Rechtsschutzversicherung
Wenn die Nachbarn zu viel Rauch und Lärm machen, hört für viele der Spaß auf. Wer deshalb vor Gericht will, sollte Mietrechtsschutz haben. Sonst wird es teuer, wenn auch die Richter Grillfreunde sind.
Das ist Rechtsschutz S. 13
Das kostet das Recht S. 15
Das ist versichert S. 17
Angebote und Preise S. 18
Titel
FRIEDE, FREUDE, RECHTSANWALT Rechtsschutzversicherung. Ohne Rechtsschutzversicherung bleibt der Verlierer eines Rechtsstreits auf den Kosten sitzen. Doch die meisten Versicherer haben eben erst die Beiträge erhöht. Und unbequeme Altkunden werden oft einfach auf die Straße gesetzt.
ea Mack* fragte erst einmal bei ihrem Rechtsschutzversicherer nach, bevor sie ihren Nachbarn verklagte. Als die Neue Rechtsschutz zusagte, die Kosten zu übernehmen, zog sie vor Gericht. Sie hat Ärger mit einem Mitglied der Eigentümergemeinschaft des Hauses, in dem ihre Eigentumswohnung liegt. Der Mann hat einfach den Gemeinschaftsgarten umgebaut und einen Grillplatz angelegt. Das will Bea Mack nicht dulden. Ohne Rechtsschutz hätte sie mit ihrer Klage viel riskiert. Denn der Ausgang eines Prozesses lässt sich kaum vorhersagen und die Kosten sind zum Teil beträchtlich. Sollte Bea Mack den Prozess verlieren, kommt nun aber die Neue Rechtsschutz für die Gerichtskosten und die Gebühren für ihren Anwalt und den des Gegners auf.
FOTO: R. MANELLA / ICONICA
B
Kunden können kombinieren Die Versicherer übernehmen nicht nur die Kosten für Streit im Mietrecht wie bei Bea Mack. Sie haben auch Versicherungen für Privatrecht, Verkehrsrecht und Berufsrecht im Angebot. Der Kunde kann, muss aber nicht alle Bereiche kombinieren. Welche Rechtsbereiche dabei im Detail versichert sind, zeigt unsere Tabelle auf Seite 17. *Name von der Redaktion geändert. 2/2005
Für Autofahrer ist zum Beispiel der Verkehrsrechtsschutz besonders wichtig. Bei mehr als zwei Millionen polizeilich erfassten Verkehrsunfällen im Jahr 2003 in Deutschland dürfte das Streitpotenzial in diesem Bereich besonders hoch sein. Für Arbeitnehmer ist der Berufsrechtsschutz interessant. Denn im Arbeitsrecht gilt eine Besonderheit: In der ersten Instanz muss jede Partei ihre Kosten selbst tragen – auch der Gewinner. Berufsrechtsschutz gibt es aber nicht einzeln, sondern meist im Paket mit anderen Leistungen. Rechtsschutz ist teurer geworden Das Komplettpaket aus Privat-, Berufsund Verkehrsrechtsschutz ist – wie schon in unserem Test im vergangenen Jahr – bei der WGV und der Badischen am günstigsten. Die Preise sind aber gestiegen. Der Normaltarif kostet jetzt für ein Jahr und ohne Selbstbehalt bei der WGV 188 Euro (vorher 170 Euro) und bei der Badischen 198 Euro (vorher 188 Euro) . Wer den Mietrechtsschutz dazunimmt, zahlt bei der WGV zusätzlich 34 Euro im Jahr und bei der Badischen 41 Euro, bei beiden mit 150 Euro Selbstbehalt. Wie die Spitzenreiter unseres Tests haben auch die anderen Anbieter – bis auf
den Versicherer Medien – bis zum Stichtag 1. Januar 2005 ihre Preise erhöht. Die Erhöhungen sind aber recht unterschiedlich ausgefallen. Die Badische und die Continentale haben zum Beispiel den Beitrag für das Paket aus Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz ohne Selbstbeteiligung um 5 Prozent erhöht. Bei der WGV ist es um knapp 11 Prozent teurer geworden. Die R + V hat im gleichen Segment gut 27 Prozent draufgeschlagen und die Örag verlangt sogar gut 40 Prozent mehr. Von der starken Verteuerung ausgenommen ist lediglich die Einzelpolice für Verkehrsrechtsschutz. Die Preiserhöhungen sind eine Reaktion auf die Veränderung der Rechtsanwaltsgebühren im Sommer 2004 durch das neue Rechtsanwaltsvergütungsgesetz. Ein besseres Argument für die Versicherer gab es kaum. Denn wenn der Anwalt teurer wird, drohen ihnen höhere Kosten. Nach einem halben Jahr mit den neuen Gebühren lässt sich noch nicht endgültig beziffern, wie stark die Ausgaben der Versicherer gestiegen sind und in welchem Maße Beitragserhöhungen gerechtfertigt sind. Um eine Vorstellung von der Kostensteigerung zu geben, hat FINANZtest in den RECHT + LEBEN 13
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Rechtsschutzversicherung
UNSER RAT Bedarf. Am wichtigsten ist für Autofahrer der Verkehrsrechtsschutz und für Angestellte der Berufsrechtsschutz. Als Gewerkschaftsmitglied können Sie auf Berufsrechtsschutz verzichten. Mitglieder im Mieterverein sind in Mietangelegenheiten fast immer über ihren Verein versichert. Preis. Die günstigsten Verträge bietet fast durchweg die WGV. Selbstständige erhalten bei der Concordia den günstigsten Privatrechtsschutz ohne Selbstbeteiligung. Besonderheiten. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf Besonderheiten der Rechtsschutzversicherer, die unter der Tabelle auf Seite 19 erläutert sind. So sollten Vielreisende auf eine hohe Versicherungssumme für Rechtsstreitigkeiten im Ausland achten und Anleger sollten einen Versicherer wählen, der Aktionärsklagen nicht ausdrücklich ausschließt (siehe „Besondere Leistungen“, Spalte „E“).
drei klassischen Rechtsschutzbereichen Arbeitsrecht, Verkehrsrecht und Privatrecht jeweils einen typischen Standardfall konstruiert, wie er täglich in der Rechtspraxis vorkommt. Die Kosten dieser Fälle haben wir nach altem und nach neuem Gebührenrecht berechnet. Jeder Fall reichte von der Erstberatung bis zur ersten Instanz. Drastisch waren die Mehrkosten nur beim Arbeitsrechtsfall – einer Kündi-
Sondertarife. Für Singles, Senioren und Alleinerziehende gibt es oft günstige Sondertarife mit eingeschränkten Leistungen. Hier lohnt die Nachfrage. Die Sondertarife für Beamte sind in der Tabelle aufgeführt. Wechsel. Wird der Beitrag erhöht, kommen Sie immer innerhalb von einem Monat aus dem Vertrag. Ansonsten können Sie einen Einjahresvertrag regulär meist innerhalb von drei Monaten kündigen. Einen Fünfjahresvertrag können Sie zum Ablauf des fünften Jahres ebenfalls mit Dreimonatsfrist kündigen. Ombudsmann. Über Ihren Versicherer können Sie sich beim Ombudsmann der Versicherungswirtschaft beschweren (Tel. 0 180 4/22 44 24, 24 Cent pro Anruf). Er kann außergerichtlich schlichten, wenn der Versicherer sich dieser Schlichtungsstelle angeschlossen hat (siehe Tabelle S. 19, „Besondere Leistungen“, Spalte „I“).
gungsschutzklage. Dort kostet der Rechtsstreit jetzt 42,5 Prozent mehr als vor der Gebührenerhöhung. Der Verkehrsrechtsfall (ein Autounfall) wurde um 3,6 Prozent teurer und die Kosten des Privatrechtsfalls (Probleme beim Kauf eines Sofas) stiegen um 8,9 Prozent. Da Arbeitsrechtsschutz meist nicht alleine zu haben ist, sondern in Kombination mit dem Privatrechtsschutz, haben wir die
Anleger sind raus Immer mehr Versicherer streichen durch neue Klauseln Anlegerklagen aus ihrem Angebot. „Rechtsschutz besteht nicht für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen in ursächlichem Zusammenhang mit der Anschaffung, der Inhaberschaft sowie der Veräußerung von Wertpapieren im Sinne des Wertpapierhandelsgesetzes, Bezugsrechten oder von Anteilen, die eine Beteiligung an dem Ergebnis eines
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RECHT + LEBEN
Unternehmens gewähren sollen.“ So oder ähnlich steht es in den Verträgen von Advocard, Allianz, Allrecht, Arag, Concordia, DAS, DEVK, DMB, Karlsruher, Örag, Roland, VGH und WGV. Bei Jurpartner und der Rechtsschutz Union gilt der Ausschluss nur, wenn es sich um Geldanlagen auf Kredit handelt. Jurpartner zahlt auch nicht für Streit um Steuersparmodelle. Die Deurag hat den Schutz auf einen Anlagebetrag von 15 000 Euro beschränkt. Versicherer, die Anlegerklagen nicht ausdrücklich ausschließen, sind in der Tabelle auf Seite 19 in Spalte „E“ markiert.
Steigerungen mit den Erhöhungen beim Komplettrechtsschutz verglichen. Dabei zeigt sich, dass sich Beitragserhöhungen von bis zu 40 Prozent nicht mit den höheren Ausgaben beim Berufsrechtsschutz erklären lassen. In den anderen Rechtsbereichen sind die Kosten schließlich nur sehr moderat gestiegen. Die große Spanne der Erhöhungen und der Beiträge insgesamt macht außerdem deutlich, dass die Anbieter bei ihren Beiträgen noch Spielraum haben. Waren die Beitragserhöhungen also tatsächlich unumgänglich? Jedenfalls hat der Kunde dank der großen Preisunterschiede immer noch genügend Ausweichmöglichkeiten. Auch bestehende Verträge teurer Die Beiträge für Neuverträge können die Versicherer leicht erhöhen. Schwieriger ist es bei bestehenden Verträgen. Doch manche verlangen auch von ihren Altkunden höhere Beiträge als im Vorjahr. Das haben uns einige Kunden bei einer kleinen Umfrage berichtet. Ihre Jahresbeiträge stiegen um maximal 7,5 Prozent. Bei anderen blieb der Beitrag stabil. Die Rechtsschutzversicherer dürfen die Beiträge für bestehende Verträge aber nicht so einfach verändern, sondern erst nach dem Gutachten eines unabhängigen Treuhänders. Dieser prüft jährlich jeden Bereich der Rechtsschutzversicherung. Er ermittelt jeweils für das vergangene Kalenderjahr, wie sich die Zahl der versicherten Fälle entwickelt hat und wie viel Geld die Versicherer dafür ausgeben mussten. Sind die Ausgaben für Rechtsschutzfälle gesunken, muss der Versicherer den Folgejahresbeitrag senken. Sind die Ausgaben gestiegen, darf er den Beitrag erhöhen. Mit dem neuen Gebührenrecht dürften die Beitragserhöhungen für bestehende Verträge noch nichts zu tun haben. Denn der Treuhänder ermittelt immer zum 1. Juli, wie sich die Zahlen im vorangegangenen Kalenderjahr entwickelt haben. Im nächsten Jahr könnten sich dann aber die höheren Gebühren auswirken. Zu riskante Kunden fliegen raus Weil es nicht so einfach ist, Verträge zu ändern, wollen viele Versicherer Altkunden loswerden, die ihnen zu riskant, also zu teuer sind. Wer zu viel klagt, fliegt raus. Die Arag will zum Beispiel bis Ende 2005 rund 80 000 „Prozesshanseln“ kündigen. Wer seine Versicherung insgesamt dreimal in Anspruch genommen hat, soll dran glauben. 2/2005
Das ist Rechtsschutz S. 13
Das kostet das Recht S. 15
Der Versicherer darf den Vertrag in der Regel schon „außerordentlich“ kündigen, wenn zweimal in zwölf Monaten ein Versicherungsfall eingetreten ist. Bei ADAC, Auxilia, Gerling, HDI und Örag geht das sogar nach dem ersten Versicherungsfall. Auch Bea Mack hat Pech. Ihr Streit um den Grillplatz ist der zweite Fall innerhalb von zwölf Monaten. Daher hat ihr die Neue Rechtsschutz einen Brief geschickt. Der Vertrag verlaufe negativ, heißt es darin, und um eine Kündigung abzuwenden, müsse sie eine Selbstbeteiligung von 150 Euro akzeptieren. Bea Mack wollte sich darauf nicht einlassen und hat schnell selbst gekündigt, um dem Versicherer zuvorzukommen. Denn im Aufnahmeantrag eines neuen Versicherers muss sie angeben, ob sie bei der alten Versicherung selbst gekündigt hat oder gekündigt wurde. Kunden, denen gekündigt wurde, haben oft keine Chancen mehr auf einen Vertrag. Doch Bea Mack kann sich nun unbelastet nach einem neuen Versicherer umsehen. Unterschiede im Detail Sie muss zuerst überlegen, welche Bereiche sie versichert haben möchte. Verkehrsrechtsschutz braucht sie nicht. Sie interessiert sich für die Kombination aus Privat-, Miet- und Berufsrechtsschutz für Nichtselbstständige ohne Selbstbeteiligung. Nach unserem aktuellen Test ist für diese Kombination die Concordia mit 126 Euro Jahresbeitrag am günstigsten. Allerdings kommen noch 54 Euro pro Jahr für den Mietrechtsschutz dazu. Doch es kommt nicht nur auf den Beitrag an, da sich die Leistungen der Versicherer für ein und denselben Rechtsbereich im Detail stark unterscheiden. Was die Concordia an Leistungen über das Standardprogramm hinaus anbietet und was nicht, zeigt unsere Tabelle Seite 19 in der Spalte „Besondere Leistungen“. Zum Beispiel sind volljährige Kinder ohne Altersgrenze mitversichert, solange sie nicht voll berufstätig oder verheiratet sind. Andererseits schließt die Concordia etwa Anlegerklagen ausdrücklich aus. Was die Versicherer nicht zahlen Für manche Bereiche bieten viele Versicherer gar keinen Rechtsschutz an. Baustreitigkeiten sind ausgeschlossen. Dabei kann es etwa um den Kauf oder Verkauf eines Grundstücks zu Bauzwecken oder um eine Baufinanzierung gehen. Familien- und Erbrecht versichern die meis2/2005
Das ist versichert S. 17
Angebote und Preise S. 18
Gebührenerhöhung: Das kostet Ihr Recht jetzt Fall 1: Ihr Arbeitgeber kündigt Ihnen und Sie wehren sich gerichtlich dagegen. Bei einem Brutto-Monatseinkommen von 2 666 Euro ist der Streitwert, nach dem sich Anwalts- und Gerichtsgebühren grundsätzlich bemessen, dreimal so hoch, nämlich 7 998 Euro. Bei einem Urteil mit vorherigem Gerichtstermin können bei diesem durchschnittlichen Fall folgende Kosten entstehen (ohne Beweisaufnahme und ohne Anwaltskosten des Gegners): Frühere Gebühren
Gebühren seit dem 1. Juli 2004
Anwaltskosten für die außergerichtliche Vertretung (Euro) Geschäftsgebühr
Anwaltskosten für die außergerichtliche Vertretung (Euro)
309,00
Geschäftsgebühr
Auslagenpauschale
20,00
Auslagenpauschale
16 % Mehrwertsteuer
52,64
16 % Mehrwertsteuer
Summe außergerichtliche Vertretung
381,64
Gerichtskosten: Erste Instanz Arbeitsgericht (Euro)
535,60 20,00 88,90
Summe außergerichtliche Vertretung
644,50
Gerichtskosten: Erste Instanz Arbeitsgericht (Euro)
Verfahrensgebühr
320,00
Verfahrensgebühr
332,00
Summe Gerichtskosten (o. Auslagen)
320,00
Summe Gerichtskosten (o. Auslagen)
332,00
Anwaltskosten für die gerichtliche Vertretung (Euro)
Anwaltskosten für die gerichtliche Vertretung (Euro)
Prozessgebühr1)
103,00
Verfahrensgebühr2)
267,80
Verhandlungsgebühr
412,00
Termingebühr
494,40
Auslagenpauschale
20,00
Auslagenpauschale
16 % Mehrwertsteuer
85,60
16 % Mehrwertsteuer
Summe gerichtliche Anwaltskosten Gesamtsumme
620,60 1 322,24
1) Nach Abzug der gesamten Geschäftsgebühr.
20,00 125,15
Summe gerichtliche Anwaltskosten Gesamtsumme
907,35 1 883,85
2) Nach Abzug der halben Geschäftsgebühr.
Das neue Gebührenrecht führt hier zu einer Kostensteigerung von 42,5 Prozent.
Fall 2: Ein Autounfall, den der Unfallgegner verursacht, hat für Sie Reparaturkosten in Höhe von 5 000 Euro zur Folge, die Sie gerichtlich einklagen. Die vorgerichtliche Tätigkeit des Anwalts ist durchschnittlich schwierig und umfangreich. Der Richter entscheidet nach einer Beweisaufnahme über die streitigen Anträge. Diese Kosten können auf Sie zukommen (ohne Anwaltskosten des Gegners): Frühere Gebühren
Gebühren seit dem 1. Juli 2004
Anwaltskosten für die außergerichtliche Vertretung (Euro) Geschäftsgebühr
Anwaltskosten für die außergerichtliche Vertretung (Euro) 225,75
Geschäftsgebühr
Auslagenpauschale
20,00
Auslagenpauschale
16 % Mehrwertsteuer
39,32
16 % Mehrwertsteuer
Summe außergerichtliche Vertretung
285,07
Gerichtskosten: Erste Instanz Amtsgericht (Euro)
391,30 20,00 65,81
Summe außergerichtliche Vertretung
477,11
Gerichtskosten: Erste Instanz Amtsgericht (Euro)
Verfahrensgebühr
363,00
Verfahrensgebühr
363,00
Summe Gerichtskosten (o. Auslagen)
363,00
Summe Gerichtskosten (o. Auslagen)
363,00
Anwaltskosten für die gerichtliche Vertretung (Euro)
Anwaltskosten für die gerichtliche Vertretung (Euro)
Prozessgebühr1)
75,25
Verfahrensgebühr2)
195,65 361,20
Verhandlungsgebühr
301,00
Termingebühr
Beweisgebühr
301,00
Auslagenpauschale
Auslagenpauschale 16 % Mehrwertsteuer Summe gerichtliche Anwaltskosten Gesamtsumme
20,00
20,00
16 % Mehrwertsteuer
92,30
111,56
Summe gerichtliche Anwaltskosten
808,81
Gesamtsumme
1 456,88
669,15 1 509,26
2) Nach Abzug der halben Geschäftsgebühr.
1) Nach Abzug der gesamten Geschäftsgebühr.
Das neue Gebührenrecht führt hier zu einer Kostensteigerung von 3,6 Prozent.
RECHT + LEBEN 15
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Rechtsschutzversicherung
ten Versicherer auch nicht. Bestenfalls eine erste Rechtsberatung wird übernommen. Die Auxilia zahlt jetzt aber im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht für eine Mediation. Das ist ein außergerichtliches Streitverfahren, bei dem die Streitenden mit einem Experten versuchen, ihre Probleme gemeinsam zu lösen. Die Auxilia zahlt für acht Stunden à 180 Euro.
Vor Gericht läuft ohne Anwalt oft nichts. Sein Beistand ist am 1. Juli 2004 teurer geworden.
Gebührenerhöhung: Das kostet Ihr Recht jetzt
Die ganze Familie
Fall 3: Sie kaufen für 2 000 Euro ein Ledersofa. Wie sich später herausstellt, ist es ein Ausstellungsstück. Sie möchten den Kaufvertrag anfechten und den Kaufpreis zurückhaben. Ihr Anwalt vertritt Sie außergerichtlich in diesem durchschnittlich schwierigen und umfangreichen Fall und hält Rücksprache mit dem Gegner. Schließlich verklagen Sie den Verkäufer. Nach vorherigem Gerichtstermin ergeht ein Urteil. Diese Kosten können entstehen (ohne Beweisaufnahme und ohne gegnerischen Anwalt):
Nicht nur der Versicherungsnehmer selbst ist versichert, sondern auch seine Familie und sein Lebenspartner.
Frühere Gebühren
Gebühren seit dem 1. Juli 2004
Anwaltskosten für die außergerichtliche Vertretung (Euro)
Anwaltskosten für die außergerichtliche Vertretung (Euro)
Geschäftsgebühr
99,75
Geschäftsgebühr
Besprechungsgebühr
99,75
Auslagenpauschale
Auslagenpauschale
20,00
16 % Mehrwertsteuer
16 % Mehrwertsteuer
35,12
Summe außergerichtliche Vertretung
Summe außergerichtliche Vertretung
172,90 20,00 30,86 223,76
254,62 Gerichtskosten: Erste Instanz Amtsgericht (Euro)
Gerichtskosten: Erste Instanz Amtsgericht (Euro) Verfahrensgebühr
219,00
Verfahrensgebühr
219,00
Summe Gerichtskosten (o. Auslagen)
219,00
Summe Gerichtskosten (o. Auslagen)
219,00
Anwaltskosten für die gerichtliche Vertretung (Euro)
Anwaltskosten für die gerichtliche Vertretung (Euro) Prozessgebühr1) Verhandlungsgebühr
33,25 133,00
Verfahrensgebühr2) Termingebühr
Auslagenpauschale
20,00
Auslagenpauschale
16 % Mehrwertsteuer
29,80
16 % Mehrwertsteuer
86,45 159,60 20,00 42,57
Summe gerichtliche Anwaltskosten
216,05
Summe gerichtliche Anwaltskosten
308,62
Gesamtsumme
689,67
Gesamtsumme
751,38
1) Nach Abzug der gesamten Geschäftsgebühr.
2) Nach Abzug der halben Geschäftsgebühr.
Das neue Gebührenrecht führt hier zu einer Kostensteigerung von 8,9 Prozent.
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RECHT + LEBEN
Paare. Der Ehepartner des Versicherungsnehmers sowie gleichgeschlechtliche Partner, die nach dem Lebenspartnergesetz eingetragen sind, sind immer mitversichert. Die Police schützt auch nichteheliche Lebenspartner, wenn sie mit dem Versicherungsnehmer einen Haushalt bilden und im Versicherungsschein genannt werden. Sie können aber nicht wie der eingetragene Ehe- oder Lebenspartner die Versicherung nach Belieben in Anspruch nehmen. Der Versicherungsnehmer kann widersprechen. Kinder. Bei vielen Gesellschaften sind Kinder ohne Altersbegrenzung mitversichert (Ausnahmen siehe Tabelle S. 19, Spalte „J“). Der Volljährige verliert den Versicherungsschutz aber, sobald er dauerhaft berufstätig ist, heiratet oder in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft lebt.
2/2005
FOTO: IMAGO / GÖTZ SCHLESER
Versicherer zahlt nicht sofort Risiken, die bei Vertragsschluss abzusehen waren, übernehmen die Versicherer nicht. Sie zahlen nur für Fälle, die eine Weile nach Vertragsschluss eingetreten sind. Bei Arbeits-, Miet-, Vertrags-, Steuer-, Sozial- und bei Verwaltungsrechtsschutz in Verkehrssachen gilt meist eine Wartezeit von drei Monaten. Bei der Debeka und der Örag muss der Kunde beim Arbeitsrechtsschutz sogar sechs Monate warten. Beim nahtlosen Übergang von einem Versicherer zum anderen entfällt die Wartezeit. Das ist ein Vorteil bei Bea Macks anstej hendem Versicherungswechsel.
Das ist Rechtsschutz S. 13
Das kostet das Recht S. 15
Das ist versichert S. 17
Angebote und Preise S. 18
In welchen Fällen die Rechtsschutzversicherung zahlt Jedes Versicherungspaket enthält verschiedene Leistungen. Welche in einem Paket immer enthalten sind, zeigen die Punkte. In den Spalten „Versichert“ und „Ausgeschlossen“ finden Sie Beispiele. Die Buchstaben zeigen, dass es Versicherer gibt, die über das übliche Maß hinaus Rechtsschutz gewähren. Wer das ist
Privat- und Berufsrechtsschutz für Nichtselbstständige
Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz für Nichtselbstständige
Mietrechtsschutz zusätzlich zum Privatrechtsschutz
Ausgeschlossen
Privatrechtsschutz für Selbstständige
Die Leistungspakete aus unserem Test S. 18 Versichert Verkehrsrechtsschutz für einen im Versicherungsschein benannten Pkw
Rechtsbereich
und was die Buchstaben bedeuten, steht unter „Besondere Leistungen“ in der Tabelle auf Seite 19. Die Leistungen einer Police sind auf den versicherten Bereich beschränkt. So deckt „Strafrechtsschutz“ in der Verkehrsrechtspolice nur Streit um Verkehr und Auto. Sie zahlt nicht, wenn Sie jemanden in einer Prügelei verletzt haben.
Schadenersatz
S
S
S
S
T
Durchsetzung der eigenen Ansprüche: z. B. Schadenersatzforderungen nach einem Unfall.
Abwehr fremder Ansprüche: z. B. Abwehr der Schadenersatzansprüche von Personen, die der Versicherungsnehmer verletzt hat.
Arbeitsrecht
T
S
S
S
T
Individualarbeitsrecht: z. B. Streit um Kündigung oder Versetzung.
Kollektives Arbeitsrecht: z. B. Streit mit dem Arbeitgeber um die Betriebsverfassung.
Wohnungs- und Grundstücksrecht
T
T
T
T
S
Mieter und Eigentümer: z. B. Streit um Mängel Baurecht: z. B. Streit um Kauf oder und Nebenkosten oder Nachbarstreit um Grund- Finanzierung von Bauland oder bei stücksabstände. Baumängelansprüchen.
Vertrags- und Sachenrecht
S
S
S
S
T
Verträge: z. B. Mängelstreit mit Handwerkern oder Streit mit dem Verkäufer über Gewährleistungsrechte.
Steuerrecht vor Gerichten
S
S
S
S
S
Streit vor dem Finanzgericht: z. B. Streit mit der Vorgerichtlicher Streit mit der Behörde, die die Anerkennung von WerbungsBehörde: z. B. Streit um die steuerlikosten verweigert. che Bewertung von Grundstücken.
Steuerrecht im Verwaltungsverfahren
C
C
C
C
C
Vorgerichtlicher Streit mit der Behörde: z. B. Widerspruch gegen den Steuerbescheid.
Sozialrecht vor Gerichten
T
S
S
S
T
Streit vor dem Sozialgericht: z. B. Verweigerung der Rente bei Erwerbsunfähigkeit.
Sozialrecht im Verwaltungsverfahren
T
D
D
D
T
Streit mit der Behörde: z. B. Widerspruch gegen einen ablehnenden Rentenbescheid.
Verwaltungsrecht in Verkehrssachen
S
T
T
S
T
Verkehrsangelegenheiten vor Verwaltungsgerichten und -behörden: z. B. Streit wegen des Entzugs der Fahrerlaubnis.
Verwaltungsrecht
T
B
B
B
T
Streit vor Verwaltungsgerichten: z. B. Streit um die Höhe der Kindergartenkosten.
Disziplinar- und Standesrecht
T
S
S
S
T
Bei Beamten: z. B. Streit um ein Dienstvergehen.
Strafrecht
S
S
S
S
T
Fahrlässigkeit: z. B. Brandstiftungsvorwurf wegen Wegwerfens einer Zigarette.
Vorsatz, Verbrechen: z. B. Mord.
Ordnungswidrigkeiten
S
S
S
S
T
Ordnungswidrigkeiten: z. B. nächtliche Ruhestörung, Nichteinhaltung des Tempolimits.
Ruhender Verkehr: z. B. Halte- oder Parkverstöße.
Beratungen im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht
T
S
S
S
T
Änderung der Lebenssituation: z. B. Streit über Allgemeine Schwierigkeiten: Erbberechtigung beim Tod der Tante. Rechtsbera- z. B. beim Abfassen eines Testatung nach Auszug des Partners. ments.
Opfer von Gewaltstraftaten
T
A
A
A
T
Nebenklage und Beistand: z. B. Anwaltskosten bei eigener Nebenklage gegen Täter.
Ehesachen
T
Gegen Aufschlag bei der Arag versicherbar.
T
Scheidung: z. B. Streit um das Sorgerecht für die Kinder.
Unterhaltssachen
T
Gegen Aufschlag bei der Arag versicherbar.
T
Eltern: z. B. Streit über gesetzliche Unterhaltspflichten.
Grundsätzlich nicht versichert sind: Streitigkeiten in Verkehrsangelegenheiten, wenn der Fahrer keine Fahrerlaubnis hatte. Streitigkeiten im Zusammenhang
2/2005
mit einer vorsätzlich begangenen Straftat. Streitigkeiten der mitversicherten Personen gegeneinander. Streit mit der eigenen Rechtsschutzversicherung.
Verträge: z. B. Streit mit der Rechtsschutzversicherung über Versicherungsfall.
Vorgerichtlicher Streit mit der Behörde: z. B. Widerspruch gegen einen Arbeitslosengeldbescheid.
T = Leistung nicht im Paket enthalten. S = Leistung im Paket enthalten. A, B, C oder D: Siehe „Besondere Leistungen“, S. 19.
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0
Rechtsschutzversicherung
AUSGEWÄHLT GEPRÜFT BEWERTET j
j
Gesellschaft. FINANZtest hat die Angebote von 35 Rechtsschutzversicherern untersucht. Im Test waren Versicherungen für Privatrechtsschutz, Berufsrechtsschutz und Verkehrsrechtsschutz für Nichtselbstständige und Privatrechtsschutz für Selbstständige. Außerdem haben wir Verkehrsrechtsschutzversicherungen für einen vom Kunden bestimmten Pkw erfasst. Versicherungen für Mietrechtsschutz haben wir nur als Ergänzung zum Privatrechtsschutz in den Test aufgenommen, denn Kombiangebote sind in der Regel deutlich günstiger als Einzelpolicen für Mietrechtsschutz. Beiträge. Die Beiträge enthalten 16 Prozent Versicherungsteuer und gelten für Verträge mit einjähriger Laufzeit und jährlicher Zahlung. Kündigen weder Kunde noch Gesellschaft, verlängert sich der Vertrag immer um ein weiteres Jahr. Manche Versicherer bieten auch längere Laufzeiten mit Rabatt. Alle Beiträge sind in Euro angegeben und kaufmännisch gerundet. Tarife. Die meisten Versicherer bieten mehrere Tarife an, wir stellen den für jedermann (Normaltarif) und den für Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes (Beamtentarif) dar. Bietet ein Versicherer keinen Spezialtarif für Beamte an, haben wir in der Spalte „Beamtentarif“ den Normaltarif angegeben. Selbstbeteiligung (SB). Dargestellt werden sowohl Angebote ohne Selbstbeteiligung als auch mit 150 Euro Selbstbeteiligung. Bietet ein Versicherer nur Selbstbeteiligungen in anderer Höhe an, haben wir den Tarif gewählt, dessen Selbstbeteiligung am wenigsten von 150 Euro abweicht. Bei einigen Versicherern ist die Höhe der Beteiligung verhandelbar, Kunden sollten deshalb nachfragen. Versicherungssumme. In einem Rechtsschutzfall zahlt der Versicherer maximal bis zu dieser Höchstgrenze. Für Streitigkeiten im europäischen Ausland, den Anrainerstaaten des Mittelmeers, auf den Kanarischen Inseln und auf Madeira gilt die gleiche Versicherungssumme wie für das Inland angegeben. Für Rechtsstreitigkeiten im Ausland außerhalb dieses Geltungsbereichs ist sie erheblich niedriger. Besondere Leistungen. Die aufgeführten besonderen Leistungen sind Bestandteil des Vertrags. Je mehr Punkte (S) ein Versicherer hat, desto mehr zusätzliche Leistungen bietet er.
DIE VERWEIGERER Einige Versicherungsunternehmen haben sich unserem Test verweigert: Deutscher Herold, Hamburg-Mannheimer, LSH, Mecklenburgische, Uelzener, Württembergische und Zürch. Die Bayerische Hausbesitzer war bereit, sich dem Versicherungsvergleich zu stellen. Ihr Angebot passt jedoch nicht zu den getesteten Tarifen und ist deshalb nicht aufgeführt.
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RECHT + LEBEN
Was die Rechtsschutzversicherungen kosten und FINANZtest hat Policen mit einer Laufzeit von einem Jahr geprüft. Für längere Laufzeiten Gesellschaft
Verkehrsrechtsschutz für einen im Versicherungsschein benannten Pkw Normaltarif SB ohne 150 Euro SB
Beamtentarif SB ohne 150 Euro SB
Privatrechtsschutz für Selbstständige Normaltarif SB ohne 150 Euro SB
Privat- und Berufsrechtsschutz für Nichtselbstständige Jahresbeiträge in Euro Normaltarif Beamtentarif SB ohne SB ohne 150 Euro SB 150 Euro SB
ADAC11)
–
51
–
–
–
–
–
–
–
–
Advocard
69
89
62
81
204
263
198
247
178
223
Allianz1)
65
90
49
72
168
274
150
223
150
223
Allrecht
68
85
54
68
181
227
136
170
136
170
Arag
64
86
51
69
170
226
127
169
127
169
Auxilia11)
428)
638)
388)
588)
133
–
113
156
102
130
Badische
447)
60
347)
47
1267)
–
957)
–
957)
–
BBV
68
88
54
71
160
208
126
164
101
131
Bruderhilfe
50
62
40
50
150
183
118
148
118
148
Concordia
73
85
58
68
108
126
108
126
108
126
Continentale
58
84
46
67
138
193
96
135
96
135
DAS
60
80
47
63
143
235
114
164
114
164
DA Direkt D (@)
45
–
38
–
213
–
170
–
170
–
DBV-Winterthur
597)
–
487)
–
1667)
–
1227)
–
1147)
–
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483)
–
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–
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–
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–
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–
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58
79
46
63
134
191
115
154
115
154
DEVK
48
70
40
54
144
199
114
149
98
135
DMB
51
–
41
–
132
–
120
–
120
–
Gegenseitigkeit
83
–
63
–
167
–
136
–
136
–
Gerling (@)
67
–
59
–
162
–
137
–
118
–
HDI
50
73
50
73
188
210
140
166
140
166
Huk24 @
39
–
31
–
–
–
–
–
–
–
Huk-Coburg
43
–
34
–
165
–
132
–
108
–
Itzehoer
65
–
52
–
155
–
120
–
120
–
Jurpartner
43
59
43
59
–
–
130
160
130
160
Karlsruher
67
91
53
71
160
205
118
150
118
150
LVM
663)
78
563)
65
1693)
199
1443)
169
1133)
134
6)
6)
6)
Medien
43
61
43
61
125
–
109
–
109
–
Neue Rechtsschutz
67
88
53
69
178
252
132
171
126
165
Örag
58
86
43
65
–
–
202
302
151
227
R+V
63
89
55
70
187
264
148
213
148
213
554)7)8)
–
444)7)8)
–
1474)7)
–
1474)7)
–
1174)7)
–
Roland
63
85
49
68
168
218
166
201
166
201
VGH11)
60
81
48
64
141
227
103
159
99
153
WGV D
36
54
29
43
125
–
95
–
76
–
Rechtsschutz Union
5) Auch im Verwaltungsverfahren, nicht erst vor Die günstigsten Angebote sind gelb markiert. Gericht. SB = Selbstbeteiligung. 6) Höhere Selbstbeteiligung im Arbeitsrechts– = Kein Angebot. schutz. S = In den Bedingungen vereinbart. 7) Reduzierung der Selbstbeteiligung, wenn VerU = In den Bedingungen eingeschränkt sicherung über einen bestimmten Zeitraum vereinbart. nicht in Anspruch genommen wird. T = In den Bedingungen nicht vereinbart. 8) Alle Autos des Versicherungsnehmers sind zu D = Direktversicherer. einem Jahrespreis versichert. @ = Spezielles Internetangebot. 9) Bei Streitigkeiten rund um Mietfahrzeuge. (@) = Gleicher Tarif günstiger im Internet. 10) Zusätzlich zum Paket aus Privat-, Berufs- und 1) Gleiches Angebot bei: Bayerische VersicheVerkehrsrechtsschutz/Privat- und Berufsrungsbank und Frankfurter. rechtsschutz. 2) Bis zur Höhe der zweifachen Gebühr nach dem 11) Angebot bei ADAC und Auxilia auf Mitglieder, Rechtsanwaltsvergütungsgesetz. bei VGH auf große Teile Niedersachsens einge3) Abweichende Selbstbeteiligung: 100 Euro. schränkt. 4) Abweichende Selbstbeteiligung: 200 Euro.
2/2005
Das ist Rechtsschutz S. 13
Das kostet das Recht S. 15
Das ist versichert S. 17
Angebote und Preise S. 18
bieten bieten die Versicherer aber oft bis zu 10 Prozent Rabatt. Wer eine längere Bindung nicht scheut, sollte nachfragen. Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz für Nichtselbstständige Normaltarif SB ohne 150 Euro SB
Mietrecht zusätzl. zum Privatrecht für Nichtselbstst.
Beamtentarif SB ohne 150 Euro SB
Normaltarif SB ohne 150 Euro SB
Versicherungssumme Inland (inkl. Europa)/ Weltweit (in Tausend Euro)
Besondere Leistungen
Gesellschaft
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
–
–
–
–
–
–
250/269)
-
-
-
-
-
-
T
-
T
-
S
ADAC11)
242
296
218
266
49
63
300/60
S
S
T
T
T
T
S
S
S
30
T
Advocard
210
315
175
259
45
63
250/25
T
T
T
T
T
T
S
S
S
S
S
Allianz1)
232
290
191
239
35
44
300/50
T
T
T
T
T
T
S
S
T
S
T
Allrecht
200
267
166
221
47
63
300/50
T
T
T
T
T
T
S
S
T
S
S
Arag
139
219
125
192
42
60
Unbegrenzt
S
S5)
T
T
S
T
S
T
S
S
S
Auxilia11)
1357)
198
1077)
161
417)
–
250/25
S
T
T
T
S
T
S
T
T
S
S
Badische
215
280
172
224
46
60
300/30
S
T
T
T
S
S
S
T
S
30
T
BBV
189
236
155
194
41
52
300/25
T
T
T
T
S
T
S
T
S
S
T
Bruderhilfe
182
213
151
177
46
54
250/155
S
S
T
T
T
T
S
S
T
S
T
Concordia
172
240
142
198
35
53
Unbegrenzt/100
S
T
T
T
S
T
S
T
S
S
S
Continentale
209
276
173
228
42
60
300/30
S
T
T
T
T
T
S
S
S
S
S
DAS
227
–
189
–
69
–
200/25
T
T
T
T
S
T
T
T
S
30
T
DA Direkt D (@)
2117)
–
1707)
–
497)
–
250/30
S
T
T
T
S
S
S
T
S
S
T
DBV-Winterthur
1883)6)
–
1283)6)
–
423)
–
200/25
T
T
T
T
S
T
S
T
S
S
T
Debeka
167
238
138
197
34
53
Unbegrenzt/100
S
U14)
T
T
U17)
T
S
S
S
S
S
Deurag
175
237
124
185
36
49
250/30
T
S
T
T
T
T
S
S
S
30
S
DEVK
10)
162
–
144
–
20/12
–
200/30
T
T
T
T
T
T
T
T
S
S
S
DMB
231
–
199
–
48
–
300/30
T
T
T
T
S
T
T
T
S
25
T
Gegenseitigkeit
241
–
210
–
50
–
250/30
S
T
T
T
S
T
S
T
S
30
T
Gerling (@)
208
249
182
203
50
65
250/30
S
T
T
T
S
T
S
T
S
25
T
HDI
169
–
119
–
39
–
250/30
S
T
T
T
S
S
S
S
S
S
S
Huk24 @
188
–
132
–
43
–
250/30
S
T
T
T
S
S
S
S
S
S
S
Huk-Coburg
200
–
164
–
48
–
300/30
T
T
S
S
S
T
S
T
S
30
T
Itzehoer
168
218
168
218
40
53
250/30
S
T
T
T
U15)16)
T
S
S
S
S
T
Jurpartner
204
261
171
217
46
58
400/2)
S
T
T
T
T
T
S
T
S
27
T
Karlsruher
2353)
276
1953)
229
523)
60
300/25
T
T
T
T
S
T
S
T
S
S
T
LVM
6)
6)
156
–
156
–
39
–
250/25
S
T
T
T
S
T
S
T
S
25
T
Medien
210
278
170
255
43
58
Unbegrenzt/2)
T
T
T
T
S
S
T
S
S
S
S
Neue Rechtsschutz
247
371
185
278
5/4810)
7/7210)
500/25
S
S
T
T
T
S
S
S
S
S
S
Örag
229
328
197
271
48
64
250/30
S
T
T
T
S
T
S
T
S
30
S
R+V
1834)7)
–
1474)7)
–
464)7)
–
Unbegrenzt/100
S
U12)13)
T
S
U16)
S
S
S
T
S
T
Rechtsschutz Union
232
285
192
235
47
62
300/50
S
U13)
T
T
T
T
S
S
S
S
T
Roland
195
282
162
228
40
65
250/2)
T
S
T
U18)
T
S
S
S
S
S
S
VGH11)
132
188
100
135
34
–
300/30
S
T
T
T
T
T
S
S
S
S
T
WGV D
12) Mit Ausnahme von Rechtsschutz in Verfahren nach dem Wohngeldgesetz und Verwaltungsverfahren, die dem Schutz der Umwelt dienen. 13) Mit Ausnahme von Rechtsschutz in Verfahren nach dem Bundessozialhilfegesetz. 14) Rechtsschutz nur in Verfahren nach dem Schul-, Hochschul- und Erwachsenenbildungsrecht sowie in Angelegenheiten des Bundesausbildungsförderungsgesetzes. 15) Mit Ausnahme von Steuersparmodellen. 16) Mit Ausnahme von ganz oder teilweise fremdfinanzierten Vermögensangelegenheiten. 17) Streit um Beträge über 15 000 Euro ausgeschlossen. 18) Bis zu 400 Euro.
2/2005
Besonderheiten: A: Opferrechtsschutz im Privatrechtsschutz enthalten. B: Verwaltungsgerichtsrechtsschutz (ohne Rechts schutz in Asyl- und Ausländerverfahren) im Privatrechtsschutz enthalten. C: Steuerrechtsschutz bereits im Verwaltungsverfahren, nicht erst vor Gericht. D: Sozialrechtsschutz bereits im Verwaltungsverfahren, nicht erst vor Gericht. E: Rechtsschutz für Kapitalanlegerklagen nicht ausdrücklich ausgeschlossen. F: Selbstbeteiligung muss nicht gezahlt werden, wenn der Rechtsschutzfall nach der Erstberatung erledigt ist.
G: Selbstbeteiligung fällt nur einmal je Rechtsschutzfall an. H: Streitigkeiten aus weltweiten privaten Internetgeschäften sind versichert. I: Versicherer ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann; damit ist eine Beschwerde beim Ombudsmann möglich. J: Im Familienrechtsschutz sind volljährige Kinder ohne Altersgrenze (S) bzw. bis zum angegebenen Höchstalter mitversichert. K: Kostenlose telefonische Erstberatung durch einen unabhängigen Rechtsanwalt. Für einen ersten Rat ist das in Ordnung, für komplizierte Sachverhalte ist die persönliche Beratung notwendig. Stand: 1. Januar 2005
RECHT + LEBEN 19
SERVICE
ADRESSEN RECHT + LEBEN Seite 8–11 Verbraucherzentrale Bundesverband eV, Markgrafenstr. 66, 10969 Berlin, Tel. 0 30/25 80 00, www.vzbv.de
Verbraucherzentralen VZ BadenWürttemberg, Paulinenstr. 47, 70178 Stuttgart, Tel. 0 180 5/50 59 99, www.verbraucher zentrale-bawue.de VZ Bayern, Mozartstr. 9, 80336 München, Tel. 0 89/53 98 70, www.verbraucher zentrale-bayern.de VZ Berlin, Bayreuther Str. 40, 10787 Berlin, Tel. 0 30/21 48 50, www.verbraucher zentrale-berlin.de
VZ Schleswig-Holstein, Bergstr. 24, 24103 Kiel, Tel. 04 31/59 09 90, www.verbraucher zentrale-sh.de VZ Thüringen eV, Eugen-Richter-Str. 45, Postfach 5 91, 99085 Erfurt, Tel. 03 61/55 51 40, www.vzth.de
RECHTSSCHUTZVERSICHERUNGEN Seite 12–19 ADAC Allg. Dt. Automobil-Club eV (Mitglieder ADAC), Am Westpark 8, 81373 München, Tel. 0 89/7 67 60, Fax 0 89/76 76 60 17, online-dienste@ adac.de, www.adac.de
VZ Brandenburg, Templiner Str. 21, 14473 Potsdam, Tel. 03 31/29 87 10, www.vzb.de
Advocard Rechtsschutzversicherung AG, Heidenkampsweg 81, 20097 Hamburg, Tel. 0 40/23 73 10, Fax 0 40/23 73 14 14,
[email protected], www.advocard.de
VZ Bremen, Altenweg 4, 28195 Bremen, Tel. 04 21/16 07 77, www.verbraucher zentrale-bremen.de
Allianz Vers.-AG, Königinstr. 28, 80802 München, Tel. 0 89/3 80 00, Fax 0 89/38 00 34 25, www.allianz.de
VZ Hamburg, Kirchenallee 22, 20099 Hamburg, Tel. 0 40/24 83 20, www.vzhh.de VZ Hessen, Große Friedberger Str. 13–17, 60313 Frankfurt/M., Tel. 0 69/9 72 01 00, www.verbraucher.de Neue VZ in Mecklenburg und Vorpommern, Strandstr. 98, 18055 Rostock, Tel. 03 81/20 87 00, Fax 03 81/20 87 30 VZ Niedersachsen, Herrenstr. 14, 30159 Hannover, Tel. 05 11/9 11 96 01, www.vzniedersachsen. de VZ NordrheinWestfalen, Mintropstr. 27, 40215 Düsseldorf, Tel. 02 11/3 80 90, www.vz-nrw.de VZ Rheinland-Pfalz, Ludwigsstr. 6, 55116 Mainz, Tel. 0 61 31/2 84 80, www.verbraucher zentralerlp.de VZ Saarland, Trierer Straße 22, 66111 Saarbrücken, Tel. 06 81/50 08 90, www.vz-saar.de VZ Sachsen, Bernhardstraße 7, 04315 Leipzig, Tel. 03 41/6 88 80 80, www.vzs.de VZ Sachsen-Anhalt, Steinbocksgasse 1, 06108 Halle, Tel. 03 45/2 98 03 29, www.vzsa.de
2/2005
Allrecht Rechtsschutzversicherung AG, Liesegangstr. 15, 40211 Düsseldorf, Tel. 02 11/90 89 90, Fax 02 11/9 08 99 99,
[email protected], www.allrecht.de Arag Allg. RechtsschutzVersicherungs-AG, Arag Platz 1, 40472 Düsseldorf, Tel. 02 11/9 63 01, Fax 02 11/9 63 28 50,
[email protected], www.arag.de Auxilia Rechtsschutzversicherungs-AG (Mitgl. d. Kraftfahrerschutz eV), Uhlandstr. 7, 80336 München, Tel. 0 89/53 98 10, Fax 0 89/53 98 12 50,
[email protected], www.auxilia.de Badische Rechtsschutzversicherung AG, Durlacher Allee 56, 76131 Karlsruhe, Tel. 07 21/66 00, Fax 07 21/6 60 16 88,
[email protected], www.bgv.de BBV Bayerische Beamten Versicherung AG, Thomas-Dehler-Str. 25, 81737 München, Tel. 0 89/6 78 70, Fax 0 89/67 87 91 50,
[email protected], www.bbv.de Bruderhilfe Sachvers. AG im Raum der Kirchen, Kölnische Str. 108–112, 34119 Kassel, Tel. 0 180 2/78 81 00, Fax 05 61/7 88 16 18,
[email protected], www.bruderhilfe.de
Concordia RechtsschutzVersicherungs-AG, Karl-Wiechert-Allee 55, 30625 Hannover, Tel. 05 11/5 70 10, Fax 05 11/57 01 14 02,
[email protected], www.concordia.de Continentale Sachversicherung AG, Ruhrallee 94, 44139 Dortmund, Tel. 02 31/9 19 71 02, Fax 02 31/9 19 37 91,
[email protected], www.continentale.de DA Dt. Allg. Vers. AG, 61434 Oberursel, Tel. 0 180 2/42 41 00, Fax 0 180 2/42 43 00, infoservice@ da-direkt.de, www.da-direkt.de DAS Deutscher Automobil Schutz, Allg. Rechtsschutz-Vers.-AG, Thomas-Dehler-Str. 2, 81737 München, Tel. 0 89/62 75 01, Fax 0 89/62 75 16 50,
[email protected], www.das.de DBV-Winterthur Versicherung AG, Frankfurter Str. 50, 65178 Wiesbaden, Tel. 06 11/36 30, Fax 06 11/3 63 65 65,
[email protected], www.dbv-winterthur.de Debeka Allg. Vers. AG, 56058 Koblenz, Tel. 02 61/4 98 13 99, Fax 02 61/4 98 11 99,
[email protected], www.debeka.de Deurag Deutsche Rechtsschutz Vers. AG, Abraham-Lincoln-Str. 3, 65189 Wiesbaden, Tel. 06 11/77 10, Fax 06 11/77 13 00,
[email protected], www.deurag.de DEVK RechtsschutzVersicherungs-AG, Riehler Str. 190, 50735 Köln, Tel. 0 180 2/75 77 57, Fax 02 21/7 57 22 00,
[email protected], www.devk.de DMB RechtsschutzVersicherungs AG, Bonner Str. 323, 50968 Köln, Tel. 02 21/37 63 80, Fax 02 21/3 76 38 11,
[email protected], www.dmbrsv.de Gegenseitigkeit Versicherung Oldenburg, Osterstr. 15, 26122 Oldenburg, Tel. 04 41/9 23 60, Fax 04 41/9 23 61 46, gegenseitigkeit@ nwn.de, www.gegenseitigkeit.de Gerling-Konzern Versicherungsgesellschaften, Gereonshof, 50670 Köln, Tel. 02 21/14 41, Fax 02 21/1 44 33 19, onlineservice@ gerling.de, www.gerling.de
HDI Rechtsschutz Versicherung AG, Günther-WagnerAllee 14, 30177 Hannover, Tel. 05 11/3 90 20, Fax 05 11/39 02 37 99, hdi.rechtsschutz@ hdi.de, www.hdi.de Huk24 AG, Die OnlineVersicherung, 96444 Coburg,
[email protected], www.huk24.de Huk-Coburg Rechtsschutz-Versicherung AG, Willi-Hussong-Str. 2, 96443 Coburg, Tel. 0 95 61/96 51 51, Fax 0 95 61/96 50 90,
[email protected], www.huk.de Itzehoer Vers./Brandgilde von 1691 VVaG, Hansestr. 10, 25521 Itzehoe, Tel. 0 48 21/77 30, Fax 0 48 21/7 32 11,
[email protected], www.itzehoer.de Jurpartner Rechtsschutz-Versicherung AG, Justinianstr. 16, 50679 Köln, Tel. 02 21/80 26 40, Fax 02 21/8 02 64 44,
[email protected] Karlsruher Rechtsschutzversicherung AG, Hermann-Veit-Str. 6, 76121 Karlsruhe, Tel. 07 21/35 30, Fax 07 21/3 53 45 20, rechtsschutz@ karlsruher.de, www.karlsruher.de LVM-Rechtsschutzversicherungs-AG, Kolde-Ring 21, 48126 Münster, Tel. 02 51/7 02 27 11, Fax 02 51/7 02 18 71,
[email protected], www.lvm.de Medien-Versicherung aG Karlsruhe, vorm. Buchgewerbe-Feuervers., gegründet 1899, Borsigstr. 5, 76185 Karlsruhe, Tel. 07 21/56 90 00, Fax 07 21/5 69 00 16, kontakt@ medienversicherung.de, www.medien versicherung.de Neue RechtsschutzVers.gesellschaft AG, Augustaanlage 25, 68165 Mannheim, Tel. 06 21/4 20 40, Fax 06 21/4 20 46 50,
[email protected], www.nrvrechtsschutz.de Örag Rechtsschutzversicherung AG, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf, Tel. 02 11/5 29 50, Fax 02 11/5 29 51 99,
[email protected], www.oerag.de R + V Rechtsschutzversicherung AG, Taunusstr. 1, 65193 Wiesbaden, Tel. 06 11/53 30, Fax 06 11/5 33 45 00,
[email protected], www.ruv.de
Rechtsschutz Union Versicherung AG, Sonnenstr. 33, 80331 München, Tel. 0 89/54 85 36 05, Fax 0 89/54 85 36 10,
[email protected], www.rechtsschutz union.de Roland RechtsschutzVersicherungs-AG, Deutz-Kalker-Str. 46, 50679 Köln, Tel. 02 21/8 27 75 00, Fax 02 21/8 27 74 60,
[email protected], www.rolandrechtsschutz.de VGH Versicherungen (Bremen,Niedersachsen, ohne ehem. Reg.bezirk Braunschweig, Oldenburg), Schiffgraben 4, 30159 Hannover, Tel. 05 11/36 20, Fax 05 11/3 62 29 60,
[email protected], www.vgh.de Württ. GemeindeRechtsschutz-Vers. AG, Tübinger Str. 43, 70178 Stuttgart, Tel. 07 11/16 95 19 10, Fax 07 11/16 95 62 01,
[email protected], www.wgv-online.de
Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG, Endenicher Str. 120–140, 53115 Bonn, Tel. 02 28/51 24 04, Fax 02 28/5 12 94 04, www.knauber.de
HornbachBaumarkt-AG, Hornbachstr. 1, 76879 Bornheim, Tel. 0 63 48/60 00, Fax 0 63 48/60 40 00,
[email protected], www.hornbach.com
s.Oliver, Bernd Freier GmbH & Co. KG, Ostring, 97228 Rottendorf, Tel. 0 93 02/30 90, Fax 0 93 02 /30 94 26,
[email protected], www.s.oliver.de
Cosmo Trading GmbH & Co. KG, The Body Shop, Graf-LandsbergStr. 1 h–k, 41460 Neuss, Tel. 0 21 31/95 46, Fax 0 21 31/95 47 01,
[email protected], www.the-body-shop.de
Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2–4, 65719 Hofheim, Tel. 0 180 5/35 34 35, ikeaservice.de1@ memo.ikea.com, www.ikea.de
Shell Deutschland Oil GmbH, Shell Clubsmart Service Center, 22284 Hamburg, Tel. 0 40/6 32 40, Fax 0 40/6 32 10 51, www.shellclubsmart.de
KUNDENKARTEN
E.Breuninger GmbH & Co. KG, Marktstr. 1–3, 70173 Stuttgart, Tel. 07 11/21 10, Fax 07 11/2 36 15 54, www.breuninger.com
Seite 25–29 ATU Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG, Dr.-Kilian-Str. 4 + 11 + 12, 92637 Weiden, Tel. 09 61/3 06 58 30, Fax 09 61/3 06 58 40,
[email protected], www.atu.de Adler Modemärkte GmbH, Industriestr.-Ost 1–5, 63808 Haibach, Unterfr., Tel. 0 60 21/63 33, kundenservice@ adler.de, www.adler.de Aral AG, Wittener Str. 45, 44789 Bochum, Tel. 02 34/31 50, Fax 02 34/3 15 26 79, www.aral.de Best Western Hotels Deutschland GmbH, Frankfurter Str. 10–14, 65760 Eschborn, Tel. 0 61 96/4 72 40, Fax 0 61 96/47 24 12 bofrost* Dienstleistungs GmbH&Co. KG, An der Oelmühle 6, 47638 Straelen, Tel. 0 28 34/70 70, Fax 0 28 34/70 71 17,
[email protected], www.bofrost.de BSW Verbraucher-Service GmbH, Bonus & Club Card, Postfach 10 01 54, 95401 Bayreuth, Tel. 09 21/80 20, Fax 09 21 /80 23 00,
[email protected], www.bsw.de CAP Customer Advantage Program GmbH, HappyDigits, Postfach 25 03 70, 50519 Köln, Tel. 02 21/60 60 75 92, Fax 0 21 51/36 60 97 48, daniela.dura@ happydigits.de, www.happydigits.de
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH, Rungedamm 35, 21035 Hamburg, Tel. 0 40/7 34 19 30, Fax 0 40/73 41 93 43,
[email protected], www.louis.de Deutsche Lufthansa AG, Miles & More, Postfach 12 00, 33409 Verl, Tel. 0 52 41/99 91 11, Fax 0 52 41/80 93 53, www.milesand-more.com
Edecard-Service, Postfach 50 10 07, 22710 Hamburg, Tel. 0 180 3/33 22 73,
[email protected], www.edecard.de ExxonMobil Central Europe Holding GmbH (Esso), Kapstadtring 2, 22297 Hamburg, Tel. 0 40 /6 39 30, Fax 0 40/63 93 33 68, www.esso.de hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, Postfach 12 53, 29602 Soltau, Tel. 0 51 91/80 25 72, Fax 0 51 91/80 21 97, www.hagebau.de Hellweg, Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG, Borussiastr. 112, 44149 Dortmund, Tel. 02 31/9 69 60, Fax 02 31/9 69 61 00,
[email protected], www.hellweg.de Hess Schuhe, Hess Kundenkarte, Spitalerstr. 10, 20095 Hamburg, Tel. 0 40/33 30 00, Fax 0 40/33 30 04 04,
[email protected], www.hess-schuhe.de Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG, Am Rondell 1, 15732 Waltersdorf bei Königs Wusterhausen, Tel. 03 37 62 /65 02, Fax 03 37 62/6 59 25,
[email protected], www.hoeffner.de
Innova Handelshaus GmbH, Postfach 19 12 62, 14002 Berlin, Tel. 0 30/32 10 11, Fax 0 30/32 10 18 00,
[email protected], www.innova24.de Ludwig Görtz GmbH, VIF-Karte, Spitalerstr. 10, 20095 Hamburg, Tel. 0 40/ 33 30 00, Fax 0 40/33 30 04 04,
[email protected], www.goertz-shop.de Max Bahr Holzhandlung GmbH & Co. KG, Wandsbeker Zollstr. 91, 22041 Hamburg, Tel. 0 40/65 66 60, Fax 0 40/65 66 67 68,
[email protected], www.bahr.de Mexx Deutschland GmbH, Mühlenstr. 57, 41352 Korschenbroich, Tel. 0 21 61/61 40, Fax 0 21 61/61 41 72, www.mexx.com Parfümerie Douglas GmbH, Kabeler Str. 4, 58099 Hagen, Tel. 0 23 31/69 04 08, www.douglas.de Payback Service Center, Postfach 23 21 02, 85330 München, Tel. 0 180 5/05 51 00, Fax 0 180 5/10 51 10, www.payback.de Peek & Cloppenburg, Berliner Allee 2, 40212 Düsseldorf, Tel. 0 180 5/21 19 00, Fax 0 180 5/21 19 90, www.peekundcloppen burg.de Polo Expressversand, Gesellsch. für Motorradbekleidung und Sportswear mbH Co. KG, Reisholzer Werftstr. 76, 40589 Düsseldorf, Tel. 02 11/9 79 66 99, Fax 02 11/9 79 66 69,
[email protected], www.polo-motorrad.de Praktiker Bau-und Heimwerkermärkte AG, Am Tannenwald 2, 66459 Kirkel, Tel. 0 68 49/95 00, Fax 0 68 49/95 22 92,
[email protected], www.praktiker.de Rewe Card GmbH, Domstr. 20, 50668 Köln, Tel. 02 21/1 49 12 40,
[email protected], www.rewecard.de
SinnLeffers AG, Batheyer Str. 115, 58099 Hagen, Tel. 0 23 31/62 05 93, Fax 0 23 31/62 02 61, www.sinnleffers.de Sorat Hotels, Bayreuther Str. 42, 10787 Berlin, Tel. 0 30/21 90 21 60, Fax 0 30/21 90 21 66, bed+bonus@ sorat-hotels.com, www.sorat-hotels.com webmiles GmbH, Neumarkter Str. 22, 81673 München, Tel. 0 89/41 36 71 00, www.webmiles.de Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, 70567 Stuttgart, Tel. 07 11/7 83 40, Fax 07 11/7 83 42 18, www.yves.rocher.com
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[email protected], www.eurowin.ag Home Data, Postfach 20 41, 66520 Neunkirchen, Tel. 0 700/46 63 32 82, Fax 0 700/46 63 32 82,
[email protected], www.homedata.de Lexware GmbH & Co. KG, Postfach 10 04 28, 79123 Freiburg, Tel. 07 61/4 70 40, Fax 07 61/4 70 45 00, www.lexware.de Olufs Software, Bachstr. 70, 53859 Niederkassel, Tel. 0 22 08/91 18 78, Fax 0 22 08/48 15,
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