Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг: Тестовые задания

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южный федеральный университет»

Факультет высоких технологий Рассмотрено и рекомендовано На заседании кафедры системного анализа и управления Протокол № 5 от «21» января 2010 г. Зав.кафедрой САУ _ _________________В.А. Петраков

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета _______________ А.Е. Панич « 22 » « января » 2010 г.

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ учебной дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» федерального компонента цикла СД.Ф.03 по направлению 220700 – Организация и управление наукоемкими производственными технологиями специальности 220701 – Менеджмент высоких технологий Составитель: Б.Ю. Сербиновский, С.В. Захаров, Б.Б. Сербиновский,

Ростов-на-Дону 2010

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

УДК 339.1:658 (075.8) ББК 65.291.28я73 С 32 Рецензенты: доктор экономических наук, профессор И.Е. Аксаева; доктор технических наук, профессор В.А. Петраков Сербиновский Б.Ю. С 32 Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг: Тестовые задания для студентов вузов, обучающихся по направлению 220700 «Организация и управление наукоемкими производственными технологиями» специальности 220701 «Менеджмент высоких технологий» / Сост. Б.Ю. Сербиновский, С.В. Захаров, Б.Б. Сербиновский. – Ростов-н/Д: Юж. федеральный ун-т, 2010. – 177 с. Приведены тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг». Для студентов, обучающихся по направлению 220700 «Организация и управление наукоемкими производственными технологиями» и другим направлениям и специальностям, изучающих указанную дисциплину и проблемы отраслевых наукоемкие технологии, их продвижения на рынок и использования в высокотехнологичных и других отраслях и сферах деятельности.

© Сербиновский Б.Ю., Захаров С.В., Сербиновский Б.Б., Южный федеральный университет, 2010

2

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

СОДЕРЖАНИЕ Стр СОДЕРЖАНИЕ……………………………………………………………...3 1. Общие сведения ……………………………………………………………4 2. Модули дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» ……………………………………………………………………..7 3. Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» …………………………….…………………………8 4. Рекомендуемое распределение тестов и тестовых заданий по модулям и этапам итогового контроля …………………………………………………144 5. Спецификации теста «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» ………………………………………………………………..…151 5.1. Назначение теста ………………………………………………………152 5.2.

Элементы

содержания

дисциплины

«Отраслевые

наукоемкие

технологии и отраслевой маркетинг», включенные в тест ………………152 5.3. Перечень объектов контроля (виды знаний, умений, контролируемых заданиями теста) ……………………………………………………………..155 5.4. Распределение заданий тестовой работы по уровню сложности …….156 5.5. Обоснование уровня сложности теста ………………………………...156 5.6. План теста ……………………………………………………………….157 5.7. Структура теста по формам тестовых заданий ……………………….172 5.8. Инструкции к заданиям ………………………………………………..172 5.8. Инструкции к заданиям ………………………………………………..172 5.9. Ключи к тестам …………..……………………………………………..173

3

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1. Общие сведения Тестовые задания используются для текущего и итогового контроля уровня освоения дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» и распределены по модулям (см. п. 2). При оценке результатов тестирования используются баллы, которые назначаются в соответствии с используемой картой распределения рейтингов при преподавании дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг». Распределение рейтингов по результатам контроля текущего и итогового

контроля,

отраженное

в

учебно-методическом

комплексе

дисциплины, следующее: Максимальное количество баллов за дисциплину ……………..100. Текущий (тестовый) контроль знаний (всего)

21

в том числе по модулю 1 «Маркетинговая среда отрасли»

7

по модулю 2 «Разработка рыночной стратегии конкуренции фирмы в отрасли»

7

по модулю 3 «Конкурентные преимущества предприятия»

7

Всего по результатам работы студента в семестре

70

Заключительный контроль (всего)

30

в том числе: - знание терминологии (тест)

8

- знание теории (тест или ответы на вопросы билета, собеседование)

12

- практические навыки (тестовые задания - практические задания: решение задач, разбор ситуации и т.п.)

10

Количество кредитов по дисциплине равно 136/36 = 4. Кредиты начисляются пропорционально количеству набранных студентом баллов. Контроль знаний проводится в форме тестирования. 4

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

В состав тестовых заданий включены миникейсы (ситуационные задачи). Метод кейсов (ситуационных задач) — это тот инструмент, с помощью которого значительно облегчается и качественно улучшается обмен идеями в группе обучаемых. Семинары, основанные на методе кейсов, помогают освоить правила ведения дискуссии. В ходе дискуссии не только находится решение проблемы, но и достигается более точное и полное

понимание

ее,

благодаря

участию

каждого

обучаемого

в

исследовании, анализе и сопоставлении различных точек зрения. Ситуационные задачи базируются на реальной информации, однако, как правило, при разработке кейсов используются условные названия и фактические данные могут быть несколько изменены. Для экономии времени при проведении семинара дается сжатая историческая справка по ситуации, а дополнительная информация предоставляется в удобном для обсуждения виде. Поэтому участник семинара может иметь меньше информации по проблеме, чем тот, кто сталкивался с ней на практике. Однако это не означает, что в процессе обсуждения нельзя добавить к имеющейся информации факты и сведения, которые необходимы для принятия решений. Участник семинара не должен связывать себя предыдущими решениями.

То,

что

сделал

предшествующий

исследователь,

несущественно. И если изложение фактов в отдельной ситуационной задаче уже объясняет конечное действие или решение, то это связано с тем, что результат — неотъемлемая часть процесса, по которому принимается окончательное решение. Ситуационная задача обычно не идет дальше того, что было в действительности. Ситуационные задачи часто содержат материалы и факты, которые кто-то из участников семинара может посчитать не относящимися к делу. Но надо всегда помнить, что принятие решений в реальной жизни зависит от способности отделять существенное от несущественного. Нельзя 5

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

также забывать, что в этих выявляющихся в ходе дискуссии различиях в оценках и подходах и заключается ценность метода кейсов. В ходе разбора ситуации участник вправе принять или отвергнуть обоснованность любого постулата или определения. Другими словами, во время этого интеллектуального занятия он имеет возможность делать различные выводы так же, как и в повседневной жизни. При подведении итогов

ситуационного

предложенных

решений,

семинара а

не

может

даются

оценки

приводиться

правильности

пример

того,

как

рассматриваемая проблема была решена на практике. Как подготовиться к анализу ситуаций? Этот вопрос, как и ситуационный анализ вообще, не имеет какоголибо единственно правильного ответа. У каждого может быть свой подход. Однако могут быть предложены следующие рекомендации. 1. Сначала

прочитайте

всю

имеющуюся

информацию, чтобы

составить целостное представление о ситуации. Читая, не пытайтесь сразу анализировать. 2. Еще раз внимательно прочитайте информацию. Выделите те абзацы, которые Вам показались важными. 3. Постарайтесь охарактеризовать ситуацию. Определите, в чем ее сущность, что второстепенно. Затем письменно зафиксируйте выводы — основную проблему и проблемы, ей подчиненные. 4. Зафиксируйте все факты, касающиеся этой проблемы (не все факты, изложенные в ситуации, могут быть прямо связаны с ней). Так будет легче проследить взаимосвязь между приведенными данными. 5. Сформулируйте

критерий

для

проверки

правильности

предложенного решения. 6. Попробуйте найти альтернативные варианты решения проблемы. Какие из них наиболее удовлетворяют критерию? 7. Разработайте перечень практических мероприятий по реализации Вашего решения. Многие окончательные решения не имеют успеха из-за 6

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

невозможности их практического осуществления. 2. Модули дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

ДИСЦИПЛИНА «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» итого по дисциплине 136 часов ( 4 кр.ед.)

Модуль 1 «Маркетинговая среда отрасли» 36 часов ( 1 кр.ед.)

Модуль 2 «Разработка рыночной стратегии конкуренции фирмы» 52 часа (1,5 кр.ед.)

Модуль 3 «Конкурентные преимущества предприятия» 48 часов (1,5 кр.ед.)

3. Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» 1. (А1) Авторизованные дилеры – это _______________________ _______________________________________________________1: 2. (А2) Агенты – это _____________________________________ _______________________________________________________2: 1

Это оптовые или розничные посредники, которые сотрудничают с производителем на условиях франшизы. 2 Это посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого основного по отношению к нему лица – приниципиала, заключающие сделки от имени и за счет принципиала. 7

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3. (А3) Агент по сбыту определенной марки продукции – это 3____ __________________________________________________________ 4. (А4) Анализ безубыточности – это 4_________________________ __________________________________________________________ 5. (А5) Ассоциация с торговой маркой – это __________________ _______________________________________________________5: 6. (А6) Аудит маркетинга — это ___________________________ _______________________________________________________ 6 7. (А7) Бенчмаркетинг — это_______________________________7. ________________________________________________________ 8. (А8) Бренд - это_________________________________8. 3

Это brandmanager: Агент по сбыту данного вида продукции (brand). Этот работник принимает большинство решений, касающихся рекламы данного вида продукции. Часто в компаниях, выпускающих различные виды продукции, у каждой из них имеется свой агент по сбыту, соревнующийся с другими агентами так, как будто эти виды продукции являются конкурирующими. Для каждого вида продукции могут привлекаться различные рекламные агентства, и каждый вид может иметь отдельный рекламный бюджет. Такая система выгодна для компании, так как всем видам ее продукции должно уделяться равное внимание. Любые проблемы, связанные с отдельным видом продукции, должны вызывать соответствующую реакцию и должны быстро использоваться все рекламные возможности. 4 Это финансовый анализ, при котором определяется та точка, в которой затраты точно равны валовой выручке. Точка безубыточности может определяться в натуральном (как это делалось выше) и в стоимостном выражении. 5 Это brand association - Степень, с которой данная торговая марка (brand) ассоциируется в сознании потребителя с общей категорией продукции. Часто покупатель просит товар, называя его торговую марку, а не общепринятое название. 6 это всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности организации в целом или отдельных хозяйственных единиц. Цель Аудита маркетинга — выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности. 7 Это сбор и анализ информации о деятельности лучших предприятий (партнеров и конкурентов), об используемых ими методах управления. Цель — повышение эффективности собственной деятельности и завоевание конкурентных преимуществ. Предметом бенчмаркетинга являются технология, производственные процессы, методы организации производства и сбыта продукции. Результаты наряду с результатами маркетинговых исследований используются при выработке целей и стратегий деятельности организации. 8

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

________________________________________________________ 9. (А9) Brand Names Foundation, Inc. (BNF)– это 9______________ ________________________________________________________ 10. (А10) Брендинг — это 10________________________________ ________________________________________________________ 11. (А11) Брокеры – это __________________________________ _______________________________________________________11: 12. (А12) Вертикальные каналы распределения – это __________ _______________________________________________________12: 13. (А13) Внешняя среда маркетинга – это ________________ _______________________________________________________13: 14. (А14) Вертикальная маркетинговая система — это _________ _______________________________________________________14: 8

Это марка товара, сорт. Идентификационный знак, символ, слова или их сочетание, отличающее продукцию или услуги одной компании от продукции или услуг другой. Этот термин объединяет в себе и фирменные названия (brandname), и торговые знаки (trademark) 9 Это некоммерческая организация, состоящая из производителей продукции, обладающих фирменными названиями или торговыми марками (brand name), средств распространения рекламы и продавцовконсультантов. Организация была создана в 1943 г. с целью поддержания благоприятного общественного мнения в отношении продукции с товарным знаком и связанной с ней маркетинговой практики. Организация финансирует программы и общественные кампании, направленные на объяснение потребителям и продавцам того, как конкуренция товарных знаков стимулирует прогресс и как покупка продукции с товарным знаком гарантирует максимальный доход на истраченный доллар. 10 Это система маркетинговых коммуникаций, занимающаяся разработкой фирменного стиля, его элементов, формированием уникального имиджа фирмы, отличающего ее от конкурентов. 11 Это посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов, не являющиеся собственниками продукции, не распоряжающиеся продукцией, не состоящие в договорных отношениях на с оной из сторон заключающейся сделки, действующие лишь на основе отдельных поручений, получающие вознаграждение в форме процента от стоимости проданных товаров или фиксированного вознаграждения (суммы) за каждую проданную единицу товара, 12 Это каналы, состоящие из производителя и одного или нескольких посредников, действующих как одна единая система. 13 Это покупатели, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные, налоговые и иные государственные нормативные акты. 9

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

15. (А15) Внутренняя среда маркетинга — это _______________ _______________________________________________________15: 16. (А16) Выбор поставщика — это ________________________ _______________________________________________________16: 17. (А17) Выбор целевых сегментов рынка — это _____________ _______________________________________________________17: 18. (А18) Генеральные агенты – это ________________________ _______________________________________________________18: 19. (А19) Дилеры – это ____________________________________ _______________________________________________________19: 20. (А20) Дистрибьюторы – это ____________________________ _______________________________________________________20:

14

Это структура канала распределения, в которой производители, оптовые и розничные торговцы, представляющие разные уровни канала, действуют как единая система. Один из членов канала либо является владельцем других, либо имеет контракты с ними, либо обладает достаточной силой для обеспечения сотрудничества всех членов канала. Существуют корпоративные, договорные и административные вертикальные маркетинговые системы. 15 Это функциональные структуры фирмы, обеспечивающие разработку, тестирование, серийное производство, сбыт и продвижение товара на рынок, обслуживание и обеспечение ресурсами и запасными частями, управление производством и персоналом, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов, а также с финансовыми и иными внешними организациями. 16 Это анализ и выбор предложений, наиболее предпочтительных с точки зрения качества, надежности, цены товара и других условий поставок. 17 Это оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами. 18 Это агенты, заключающие только сделки, указанные в доверенности, выданной приниципиалом, 19 Это оптовые или розничные посредники, которые ведут операции от своего имени и за сой счет, приобретают товар по договору поставки, становятся собственниками товара после полной оплаты поставки. 20 Это оптовые или розничные посредники, не являющиеся собственниками продукции, приобретающие право продажи продукции на основании договора с производителем, ведущие операции от имени производителя и за свой счет, которым производитель, как правило, предоставляет право торговать своей продукцией на определенной территории в течение определенного срока. Обычно занимают положение между производителем и дилерами. 10

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

21. (А21) Диверсификация — это ____________________________ _______________________________________________________21: 22. (А22) Дилер — это _____________________________ _______________________________________________________22: 23. (А23) Дистрибьютор — это _____________________________ _______________________________________________________23: 24. (А24) Дифференциаторы (по Рекхему) — это _____________ _______________________________________________________24: 25. (А25) Доля рынка — это _____________________________ _______________________________________________________25: 26. (А26) Жизненный цикл продукции - это__________________26. _______________________________________________________ 27. (А27) Имидж - это____________________________________27. 21

Это вид товарной стратегии, в соответствии с которой предприятие расширяет число производимых продуктов; одновременное расширение, развитие двух видов производств и более, не связанных друг с другом, в целях завоевания новых рынков и получения дополнительной прибыли. 22 Это посредник, который иногда выступает как брокер, но в его деятельности преобладает не посредничество, а самостоятельная торговля, в которой он становится собственником приобретаемых товаров. Доходы дилера в отличие от доходов брокера и торгового агента складываются не из вознаграждений, а из разницы между проданной и покупной ценой на товар. В маркетинге дилер может выступать как самостоятельный канал распределения. 23 Это независимая посредническая организация, осуществляющая сбыт продукции различным торговцам и предприятиям-потребителям на основе оптовых закупок у производителей. 24 Это маркетинговые преимущества, которые могут оказывать влияние на критерии принятия решений. Дифференциаторы должны удовлетворять двум требованиям: во-первых, влиять на разницу между продуктами, т.е. базироваться на таких характеристиках продукта, которые позволяют проводить четкие различия между теми или иными вариантами, имеющимися в распоряжении покупателя; во-вторых, дифференциаторы должны базироваться на потребностях конкретного покупателя, т.е. варианты должны различаться особенностями, актуальными и важными для конкретного потенциального потребителя. 25 Это соотношение объема продаж продукции одного предприятия к общему объему продаж аналогичных товаров всех предприятий, действующих на данном рынке. 26 это совокупность взаимосвязанных процессов создания и последовательного изменения состояния продукции от формирования требований к ней до окончания ее эксплуатации. 27 это образ фирмы в глазах потребителей; изображение, мысленный образ. (1) Визуальная копия или образ объекта, человека или места, созданный с помощью такого оптического устройства, как зеркало или фотокамера. (2) Воображаемая концепция, создаваемая рекламой, распространяемая средствами массовой 11

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_______________________________________________________ 28. (А28) Интенсивное распределение – это __________________ _______________________________________________________28: 29. (А29) Инфраструктура рынка – это_______________________29. _______________________________________________________ 30. (А30) Индекс распространенности товара данной марки – это 30_ __________________________________________________________ 31. (А31) Индекс потенциала товарного знака – это 31_____________ _________________________________________________________ 32. (А32) Емкость рынка – это 32__________________ _________________________________________________________

информации и включающая в себя эмоции, ощущения, отношения и интеллектуальную ориентацию группы по отношению к некоторому объективно существующему явлению. 28 Это обеспечение запасами продукции возможно большего числа торговых предприятий, 29 это совокупность субъектов материального, технологического, организационного, информационного и правового характера, обеспечивающих бесперебойное функционирование рыночного механизма и непрерывность воспроизводственного процесса, подразделяется на объединения (базы) инфраструктурных элементов, сходных по основным задачам, направленным на обеспечение жизнеспособности и эффективности экономики рыночного типа. 30 Это - brand development index (BDI): Выраженное в процентах отношение приведенных к населению продаж данного товара на данной территории к приведенным ко всему населению США всем продажам на территории США. Например, если продажи товара X на территории А составляют 15% от всех продаж на территории США, а население территории А составляет 20% от населения США, то индекс распространенности товара А" на территории А составит 75%. Индекс помогает при планировании использования средств массовой информации определить распределение текущих потребителей товара по различным территориальным рынкам и сконцентрировать ассигнованные на рекламу деньги на тех рынках, где данный товар пользуется наибольшим спросом. 31 Это brand potential undex (BPI):. Соотношение между индексом развития рынка (market develoment index) данного вида продукции и ее индексом распространенности (brand development index) на конкретной территории. Этот индекс используется для прогнозирования будущих продаж и очень полезен при планировании будущего рекламного бюджета. 32 Это максимально возможный объем реализации товаров и услуг за определенный период на рынке (сегменте) при данных уровнях спроса, товарного предложения и цен. При изменении одного из уровней меняется и емкость рынка. Прогнозы ожидаемых продаж основаны на оценке возможной доли емкости рынка и ее динамики. Используются экстраполяционные расчеты, моделирование, пробные продажи, экспертные оценки. 12

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

33. (А33) Канал распределения – это 33_________________________ __________________________________________________________ 34. (А34) Классификация видов продукции – это 34_______________ __________________________________________________________ 35. (А35) Комиссионеры – это ____________________________ _______________________________________________________35: 36. (А36) Компромисс между стоимостью и полезностью - это___36. _________________________________________________________ 37. (А37) Коммерция - это__________________________________37. _________________________________________________________ 38. (А38) Коммерческое посредничество - это_________________38. _________________________________________________________

33

Это совокупность организаций или отдельных лиц, принимающих на себя или помогающих передавать другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю. Это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. 34 Это - brand category: Общая классификация товаров и услуг. Подобные и конкурирующие товары (и услуги) относятся к одной категории. Например, все разнообразие парфюмерных товаров относится к одной категории, поскольку все они удовлетворяют одни запросы потребителей. 35 Это оптовые или розничные посредники, ведущие операции от своего имени и за счет производителя, не являются собственниками продукции, заключающие договор о поставке продукции от своего имени, являются посредниками для комитента и поставщиком для потребителя, деньги которого перечисляются на счет комиссионера, принимают на себя риски порчи, гибели или иной утраты товара, получают комиссионное вознаграждение в процентах от суммы проведенной операции или в виде разницы между ценой поставщика и ценой комиссионера. 36 это желательность товара или услуги с точки зрения соотношения ожидаемой полезности и связанных с нею затрат, называется также анализом затрат (cost-benefit analysis). Предприниматель взвешивает стоимость новой наукоемкой техники и технологии с преимуществами от снижения объема ручного и машинного труда, количества ошибок и т.д. Если ожидаемые преимущества превосходят стоимость, то покупка является оправданной вследствие положительного компромисса между стоимостью и полезностью. 37 это деятельность, заключающаяся в покупке, продаже, обмене товарами или ценностями, включая продажу услуг; взаимовыгодный обмен. 38 это деятельность, основанным содержанием которой является оказание услуг участникам рынка в процессе товарно-денежного обмена при той же целевой направленности, которая характерна для коммерции в целом. Посредничество на рынках товаров и услуг, капитала, труда, информации 13

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

39. (А39) Кластерный отбор - это______________________39. _________________________________________________________ 40. (А40) Коммуникационная политика - это_________________40. _________________________________________________________

41. (А41) Комплекс маркетинга - это______________________41. _________________________________________________________

42. (А42) Конкурентоспособность товара - это_______________42. _________________________________________________________

43. (А43) Консументный параметр ______________________43. _________________________________________________________ 44. (А44) Консигнатор - это______________________44. _________________________________________________________ 39

это один из вероятных методов формирования выборки, основанный наделении совокупности на подгруппы, каждая из которых представляет генеральную совокупность в целом. Регион разбивается на четко определенные части (кластеры), например области. Одна из областей (один кластер) выбирается случайным образом, определяется выборка для этой области, в ней проводится соответствующее исследование, а выводы распространяются на весь регион. 40 это система продвижения товара на рынок, одна из составляющих комплекса маркетинга, включающая паблик-рилейшнз, рекламу, стимулирование сбыта, персональные продажи, выставки и ярмарки. 41 это совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности фирмы, которые используются, чтобы вызвать ответную реакцию со стороны целевого рынка (товарная политика, ценовая политика, сбытовая политика, политика продвижения товара на рынок и кадровая политика). 42 это рыночная характеристика товара, совокупность его преимуществ на рынке, способствующих успешной реализации в условиях конкуренции. Определяется системой технических и экономических показателей, в том числе техническим уровнем продукции, функциональными, эстетическими и другими полезными свойствами, уровнем цены покупки и затратами на приобретение. Конкурентоспособность оценивается путем сравнения этих показателей с товаром-конкурентом, перспективными образцами и нормативами. 43 устанавливает, какие свойства товара наиболее ценны для покупателя; затем определяется соответствие свойств существующего товара этой потребности или эталону. 44 это лицо, получающее у поручителя товары и продающее их со своего склада от своего имени за вознаграждение, которое поручитель выплачивает консигнатору по договору консигнации (вид договора торговой комиссии). 14

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

45. (А45) Конъюнктура - это______________________45. _________________________________________________________

46. (А46) Лизинг – это 46___________________ _________________________________________________________

47. (А47) Макросреда – это 47___________________ _________________________________________________________

48. (А48) Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) – это 48________ _________________________________________________________

49. (А49) Маркетинговые коммуникации – это 49______________ _________________________________________________________

50. (А50) Микросреда – это 50___________________ 45

это сложившаяся на рынке экономическая ситуация, которую характеризуют отношения между спросом и предложением, уровень цен, товарные запасы, портфель заказов по отрасли и иные экономические показатели. 46 Это составляющая маркетинговой среды фирмы, представленная факторами широкого социального плана, которые оказывают влияние на деятельность организации (фирмы): демографическими, экономическими, природными, техническими, политическими и факторами культурного характера. 47 Это составляющая маркетинговой среды фирмы, представленная факторами широкого социального плана, которые оказывают влияние на деятельность организации (фирмы): демографическими, экономическими, природными, техническими, политическими и факторами культурного характера. 48 Это 1) структура маркетинга; компоненты, элементы системы маркетинга; 2) структура расходов по маркетингу; 3) комплексная программа мероприятий по продвижению товаров или услуг от продуцента до конечного потребителя. 49 Это создание и поддержание постоянных связей предприятия (компании) с рынком с целью стимулирования продаж и формирования имиджа. 50 составляющая маркетинговой среды фирмы, представленная факторами, непосредственно влияющими на деятельность организации; это, например, взаимоотношения фирмы с поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиторами и др. 15

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________

51. (А51) Модель идеальных характеристик – это 51_____________ _________________________________________________________ 52. (А52) Научно-исследовательская работа (НИР) – это 52________ __________________________________________________________ 53. (А53) Неэластичный спрос – это 53____________ __________________________________________________________

54. (А54) Образ фирмы в глазах потребителей – это 54_____________ _________________________________________________________ 55. (А55) Опытно-конструкторская работа (ОКР) – это 55________ _________________________________________________________ 56. (А56) Организованный рынок - это 56______________________ 51

Это (ideal point model) - модель формирования отношения потребителя, утверждающая, что потребитель оценивает продукцию в соответствии со своим представлением о ее идеальных характеристиках. В отличие от других моделей (model) при таком подходе недостаточно, чтобы продукция просто удовлетворяла потребительским ожиданиям. Оценка продукции должна быть близка к идеальной. 52 Это комплекс теоретических и экспериментальных исследований, проводимых с целью получения обоснованных исходных данных, изыскания принципов и путей создания (модернизации) продукции. 53 Это спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным или меняться незначительно при изменении цен. 54 Это corporate image: Восприятие потребителем сущности корпорации независимо от ее продукции. В большинстве случаев корпорация не отождествляется в сознании потребителя с ее продукцией, как это имеет место с компанией Con Agra, выпускающей продукты питания под маркой Healthy Choice, или компанией СРСInternational, выпускающей арахисовое масло Skippy. В немногих случаях имеет место отождествление корпорации и ее продукции, и образ фирмы оказывает положительное влияние на продажу фирменной продукции, как это имеет место для продукции фирм ffeinz ketchup и Murphy's Oil Soap. В других случаях образ корпорации может приобрести негативный оттенок, как это случилось с нефтяной компанией Exxon после разлива нефти в Валдизе. Положительный образ компании может значительно ускорить принятие (adoption) новой продукции вследствие высокого уровня доверия (credibility) к заявлениям производителя. 55 Это комплекс работ по разработке конструкторской и технологической документации на опытный образец изделия, изготовлению и испытаниям образца (опытной партии) изделия, выполняемых при создании (модернизации) изделия по техническому заданию. 16

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

________________________________________________________ 57.(А57)Осведомленность о продукции определенной марки – это 57 _________________________________________________________ 58. (А58) Отбор идей —это 58______________________________ _________________________________________________________ 59. (А59) Отношение к товару определенной марки – это 59_______ __________________________________________________________ 60. (А60) Первый заказ – это 60______________________________ _______________________________________________________ 61. (А61) Паблик-рилейшнз (связи с общественностью) – это 61____

56

Это (organizational market) – все частные лица и организации, приобретающие товары и услуги для любого использования, кроме личного потребления. Организационный рынок обычно содержит небольшое число покупателей, но операции на нем производятся в значительно больших объемах, чем на потребительском рынке (consumer marker), и с большей географической концентрацией. Организационный рынок обычно подразделяют на четыре сектора — промышленный рынок, включающий частных лиц или компании, покупающие товары и услуги для производства других товаров и услуг; рынок перепродаваемых товаров, включающий частных лиц или компании, покупающие товары и услуги, произведенные другими, для перепродажи их потребителям; государственный рынок, состоящий из государственных организаций на всех уровнях, покупающих товары и услуги для осуществления функций государства; институциональный рынок, состоящий из таких организаций, как школы или больницы, покупающих товары и услуги для их использования на благо лиц, заботу о которых эти организации осуществляют. 57 Это - brand awareness: Знание о существовании данного вида продукции. Поскольку осведомленность о продукции считается первым этапом в процессе продажи, первоочередной задачей рекламной кампании (campaign) является сообщение целевому рынку (target market) о том, что данный товар существует. Часто только один этот шаг приводит к продаже продукции или услуги. 58 Это (idea screening) этап разработки, нового продукта, на котором анализируются все выдвинутые идеи о новом продукте с целью отсеивания неперспективных из их числа на наиболее ранней стадии разработки, поскольку на последующих этапах затраты значительно возрастают. При О.и. могут использоваться следующие критерии: полезность продукта обществу и потребителю; польза продукта для предприятия; соответствие продукта. 59 Это - brand attitude:. Отношение потребителей к товару, определяемое в результате рыночных исследований. Это понятие включает в себя то, что думают люди о данной продукции или услуге, насколько она отвечает их потребностям и, просто, сколько людям требуется данной продукции. Знание отношения к товару очень полезно при планировании рекламной кампании (campaign). 60 Это (original order) первый заказ от конкретного потребителя. Важно проследить источники (source) первых заказов для того, чтобы усилия по привлечению первых покупателей (first time buyer) в последующих рекламных мероприятиях были сконцентрированы на самых перспективных источниках. 17

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_______________________________________________________

62. (А62) Планирование маркетинга – это 62_______ _______________________________________________________

63. (А63) Позиционирование товара на рынке – это 63_______ _______________________________________________________

64. (А64) Принципы маркетинга – это 64_______ _______________________________________________________

65. (А65) Программа маркетинга – это 65_______ _______________________________________________________

66. (А66) Продвижение продукта – это 66_______ _______________________________________________________ 61

Это организация общественного мнения о фирме путем выступлений ее представителей в СМИ, спонсорства, благотворительности, использования престижной рекламы (фирменные сувениры, фирменный журнал, рекламные буклеты и листовки, фирменный стиль и т.д.). 62 Это процесс составления плана маркетинга, выбора стратегии маркетинга, нацеленный на рост объема продаж товара и максимизацию прибыли фирмы. 63 Это действие по обеспечению конкурентоспособности товара на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга. Позиционирование исходит из реального восприятия товаров потребителем и их предложений, основывается на оценке потребительских достоинств товара, возможностей расширения круга потенциальных потребителей, факторе престижности товара, определении его преимуществ по сравнению с товарами-конкурентами и т.д. 64 Это исходные положения рыночной деятельности предприятия (компании), предусматривающие знание рынка, приспособление к нему и активное воздействие на него. Реализация принципа маркетинга обеспечивает высокую эффективность предпринимательской деятельности. 65 Это разработанный на основе комплексных маркетинговых исследований стратегический планрекомендация производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы (организации), призванный обеспечить выбор оптимального варианта ее развития согласно выдвинутым целям и стратегии в долгосрочной перспективе. 66 Это совокупность мероприятий по доведению информации о продукте до потенциальных потребителей и стимулированию у них желания его купить; налаживание маркетинговых коммуникаций с отдельными лицами, группами людей и организациями с целью обеспечения продаж продуктов организации. 18

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

67. (А67) Промышленный маркетинг – это 67_______ _______________________________________________________

68. (А68) Прямой маркетинг – это 68_______ _______________________________________________________ 69. (А69) Переключение на другую торговую марку – это 69_____ _________________________________________________________ 70. (А70) Привилегия на торговлю товарами определенной марки – это 70__________________________________________________________ 71. (А71) Приверженность к товару определенной марки – это 71___ __________________________________________________________ 67

Это маркетинговая деятельность на рынке товаров и услуг производственного назначения, связанная с удовлетворением потребностей предприятий промышленности, сельского хозяйства, транспорта, строительства и других производственных отраслей в машинах и оборудовании, сырье и материалах, новых технологиях, лицензиях, а также инжиниринговых, лизинговых и других промышленных услугах. Для промышленного маркетинга характерны слабая эластичность спроса, устойчивость каналов распределения, значительная роль персональных продаж, рациональность аргументов рекламы и др. 68 Это интерактивная система, обычно использующая несколько средств коммуникации для получения отклика от потребителя или совершения сделки (маркетинг прямых заказов), а также для установления долгосрочных прямых отношений с заказчиками (прямой маркетинг отношений). 69 Это brand switching: Решение потребителя приобретать товар такой марки, которая отличается от марок ранее или обычно им приобретаемого товара. Переключение на другую марку может быть вызвано изменением цены, особой полезностью и внесением усовершенствований в конкурирующую продукцию, стремлением к новизне (novelty), значительным числом доступных марок продукции, осознанным риском, частотой покупок, изменением качества или уровнем удовлетворения от последней покупки. Переключение чаще всего имеет место при приобретении такой продукции, для которой отсутствуют значительные колебания качества между различными торговыми марками. 70 Это brand franchise: (1) Соглашение между производителем товара, с одной стороны, и оптовым или розничным торговцем, с другой стороны, дающее последнему исключительные права на продажу продукции производителя на определенной территории. Такое соглашение оформляется обычно в виде договора, заключаемого на определенный срок. Соглашение позволяет оптовому или розничному торговцу продавать продукцию на неконкурентном рынке и поэтому включает ограничение цены на основе предполагаемой интенсивности спроса. (2) Приверженность потребителей к какому-то товару. 71 Это brand loyalty: Степень повторяемости приобретения потребителем товара одной марки. Чтобы рекламодатель добился приверженности потребителя к товару, являющейся его конечной целью, он должен внушить потребителю, что данный товар представляет собой наилучшее сочетание качества и цены. На наличие или отсутствие приверженности влияют отношение к товару (brand attitude), мнение семьи и знакомых, а также дружеские отношения с продавцом. Рекламодатель должен учитывать все эти факторы. Приверженность к товару, определяющая удельный вес этого товара в обороте рынка, более устойчива у давно присутствующих на рынке товаров. 19

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

72. (А72) Предпочтение торговой марки – это 72________________ _________________________________________________________ 73. (А73) Продукт – это 73_______________________________ __________________________________________________________ 74. (А74) Продукт как таковой – это 74____________________ _________________________________________________________ 75. (А75) Продукт новый – это 75___________________________ 72

Это brand preference: Избирательный спрос не на продукцию, а на торговую марку или степень предпочтения одной торговой марки другой. Реклама, основанная на предпочтении торговой марки, должна убеждать целевую аудиторию (target audience) учитывать преимущества торговой марки часто путем создания ей репутации давно существующего и пользующегося доверием имени. Если реклама имеет успех, то потребитель выберет данную торговую марку из всех других в любой категории продукции. 73 Это (product) — все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей. П. — это все, что может удовлетворить какие-нибудь потребности (физические предметы, услуги, люди, предприятия, виды деятельности, идеи). В маркетинге, как правило, используется трехуровневая структура П. Базовым уровнем является продукт как таковой, далее выделяют фактический продукт и расширенный продукт, В зависимости от срока пользования П. подразделяются на товары кратковременного пользования и на товары длительного пользования, С точки зрения конечного применения выделяют потребительские товары и продукцию производственного назначения. С точки зрения обеспечения сиюминутной потребительской удовлетворенности и долгосрочных благ, предоставляемых потребителю продуктами, последние классифицируются на желанные П. (desirable products), соединяющие в себе высокую степень сиюминутной удовлетворенности с высокой степенью долгосрочной пользы (например, вкусные питательные пищевые продукты); приятные П. (pleasing products) могут обеспечить потребителю высокую степень сиюминутной удовлетворенности, но нанести ему вред в долгосрочном плане (например, сигареты); полезные П. (salutary products) обладают низкой сиюминутной привлекательностью, но зато чрезвычайно полезны потребителю в долговременной плане (например, ремни безопасности для автомобилей) ;неполноценные П. (deficient products) не обладают ни сиюминутной привлекательностью, ни положительным эффектом в долгосрочной перспективе (например, малоэффективные и с неприятным вкусом лекарства). Маркетинг осуществляется с учетом особенностей различных видов П. С понятием "продукт" тесным образом связано понятие продуктовой линии. Каждый продукт живет на рынке определенное время. Рано или поздно он вытесняется с рынка другим, более совершенным. В связи с этим в практике используется понятие жизненного цикла продукта. 74 Это (core product) — базовый уровень продукта, определяющий содержание ответа на вопрос: "Что фактически покупает потребитель?" П.к.т. — совокупность основных характеристик продукта, которые дают возможность предоставлять услуги по решению проблем потребителя или важнейшие блага, которые в реальности желает купить потребитель, приобретая продукт (мы покупаем не дрель, а отверстия, получаемые с ее помощью). 75 Это (new product) — продукция, услуга или идея, воспринимаемые некоторыми потенциальными потребителями как новинки. Обычно к категории П.н. относятся принципиально новые, улучшенные или модифицированные продукты. Однако согласно определению к П.н. относятся также существующие продукты, предлагаемые к реализации на новых рынках. Предприятие может получить П.н. двумя способами: путем приобретения другого предприятия, производящего П.н., патента, лицензии, ноу-хау или путем собственной разработки нового продукта. 20

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 76. (А76) Продукт расширенный – это 76______________________ _________________________________________________________ 77. (А77) Продукт фактический - это 77_______________________ ________________________________________________________ 78. (А78) Продуктовый портфель (продуктовая номенклатура) - это 78

___________________________________________________________ 79. (А79) Продуктовая линия - это___________________________79. __________________________________________________________ 80. (А80) Продуктовая номенклатура - это______________80.

76

Это (augmented product) — предоставляемые потребителям услуги и льготы (надежные поставки и кредитование, монтаж, послепродажное обслуживание, гарантии качества), дополняющие продукт и облегчающие его реализацию. 77 Это (actual product) - "окружение" продукта как такового включает дизайн продукта, качество продукта, его оформление, марку и упаковку, которые в своей совокупности представляют в наиболее выигрышном свете достоинства продукта как такового. 78 Это (product portfolio или product mix или product assortment) — совокупность всех продуктовых линий и отдельных продуктов предприятия. Основными характеристиками П.н. являются ее широта, длина, глубина и согласованность. Широта определяется числом продуктовых линий предприятия, длина — общим числом конкретных продуктов предприятия, глубина — числом вариантов каждого продукта определенной продуктовой линии, согласованность — степенью близости различных продуктовых линий с точки зрения конечного использования продуктов, производственных требований, каналов распределения и др. П.н. должна быть сбалансирована, т.е. включать продукты, находящиеся в данный момент на разных стадиях жизненного цикла, что обеспечивает преемственность производственносбытовой деятельности предприятия и постоянное получение прибыли. Так, одни продукты находятся на стадии спада жизненного цикла продукта и поэтому снимаются с производства; другие — как стадиях роста объема продаж и зрелости и поэтому их производство может увеличиваться; наконец, часть продуктов, находящаяся; на стадии внедрения, предназначена для последующей замены продуктов, находящихся на более поздних стадиях. 79 это группа продуктов, тесно связанных между собой идентичностью либо принципов функционирования, либо продажи одним и тем же категориям потребителей, либо реализации через однотипные магазины, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен. П.л. называется короткой, если предприятие может увеличить свою прибыль за счет расширения ассортимента продукции данной П.л., и длинной, если увеличение прибыли возможно за счет сужения ассортимента. Если цели предприятия требуют изменения П.л. в сторону ее увеличения, то это может быть осуществлено путем удлинения продуктовой линии и путем наполнения продуктовой линии. Предприятия с несколькими продуктовыми линиями имеют сложную структуру продуктовой номенклатуры. 80 это совокупность всех продуктовых линий и отдельных продуктов предприятия. Основными характеристиками П.н. являются ее широта, длина, глубина и согласованность. Широта определяется числом продуктовых линий предприятия, длина — общим числом конкретных продуктов предприятия, 21

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

__________________________________________________________ 81. (А81) Продукция производственного назначения – это______81. ________________________________________________________ 82. (А82) Производство – это____________________________82. ________________________________________________________ 83. (А83) Производство по контракту - это___________________83. _________________________________________________________ 84. (А84) Процесс – это 84_________________________________ _________________________________________________________ 85. (А85) Процесс принятия нового продукта – это 85___________ глубина — числом вариантов каждого продукта определенной продуктовой линии, согласованность — степенью близости различных продуктовых линий с точки зрения конечного использования продуктов, производственных требований, каналов распределения и др. П.н. должна быть сбалансирована, т.е. включать продукты, находящиеся в данный момент на разных стадиях жизненного цикла, что обеспечивает преемственность производственно-сбытовой деятельности предприятия и постоянное получение прибыли. Так, одни продукты находятся на стадии спада жизненного цикла продукта и поэтому снимаются с производства; другие — как стадиях роста объема продаж и зрелости и поэтому их производство может увеличиваться; наконец, часть продуктов, находящаяся; на стадии внедрения, предназначена для последующей замены продуктов, находящихся на более поздних стадиях. 81 это (industrial goods) — товары, приобретаемые частными лицами и предприятиями для дальнейшей переработки, изготовления других продуктов или применения в бизнесе. Они классифицируются на три группы: материалы и детали (materials and parts), капитальное оборудование и вспомогательные материалы и услуги. 82 это комплекс технологического оборудования, технологических процессов, осуществляемых на нем, (средства труда) и рабочей силы, предназначенных для изготовления из предметов труда той или иной продукции. 83 это один из видов совместного предпринимательства, при котором выход на зарубежный рынок осуществляется путем заключения с иностранными производителями контракта на выпуск определенного продукта. Недостаток такой совместной деятельности — снижение контроля за процессом производства, в результате чего могут иметь место потери прибылей. В то же время деятельность на зарубежном рынке развертывается быстрее, с меньшим финансовым риском и с перспективой вступления в более тесное партнерство с иностранным производителем или покупки его предприятия. 84 Это (process) совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата Технологическими процессами называются процессы, направленные на переработку продуктов природы (сырья) в средства производства и предметы потребления. 85 Это (adoption process) — мыслительный процесс, через который проходит индивид с момента получения первой информации о новом продукте до его окончательного принятия, т.е. до решения стать постоянным пользователем данного продукта. П.п.н.п. включает пять стадий: получение начальной информации о новинке — осознание (awareness); появление интереса (interest); оценка (evaluation) — потребитель решает, стоит ли опробовать новинку; опробование (trial) и принятие (adoption) нового продукта. С точки 22

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 86. (А86) Процесс продажи – это 86___________________________ _________________________________________________________ 87. (А87) Процесс управления маркетингом – это 87_____________ _________________________________________________________ 88. (А88) Прямое инвестирование - это____________________88. _________________________________________________________ 89. (А89) Прямые поставки – это _________________________ _______________________________________________________89:

зрения готовности испытать новый продукт все потребители делятся на новаторов (innovators), т.е. потребителей, готовых пойти на риск приобретения неизвестного продукта (2,5 %); ранних последователей (early adopters), готовых приобрести новинку в числе первых, но после тщательного анализа последствий такого приобретения (13,5 %); раннее большинство (early majority) — приобретающие новинку раньше среднестатистического потребителя (34 %); позднее большинство (iate majority) — скептики, приобретающие новинку, исходя из опыта ее использования всеми другими группами потребителей (34 %), и отстающие (laggards), подозрительно относящиеся к любым изменениям и покупающие новинку только в случае, если она не противоречит их традициям и привычкам (16 %). (Цифры в скобках характеризуют процентную численность рассмотренных групп потребителей.) 86 Это (selling process) — последовательность действий торгового персонала при реализации продукта, включающая: определение потенциальных клиентов (prospecting), их предварительное изучение (preapproach), установление первоначальных контактов (approach), презентацию и демонстрацию (demonstration) продукта, преодоление возражений (handling objections), заключение сделки (closing), сопровождение заключенной сделки (follow-up), что означает выявление степени удовлетворенности клиента и возможное повторное заключение сделки. 87 Это (marketing management process) — конкретизация содержания задач и методов управления маркетингом, а также определение последовательности действий подразделений маркетинга предприятия по достижению поставленных целей; предполагает такие последовательные действия: анализ рыночных возможностей (analyzing market opportunities), выбор целевых рынков, разработку комплекса маркетинга (developing the marketing mix) и управление маркетинговыми действиями (managing the marketing effort), включающее разработку (на основе выбора конкурентоспособных стратегий маркетинга) планов маркетинга, их реализацию и контроль. 88 это выход на зарубежный рынок путем создания в других странах собственных сборочных или производственных предприятий. По мере накопления опыта и при достаточно большой емкости рынка зарубежные производственные мощности могут дать предприятию многие выгоды: использование более дешевого труда и/или сырья; льготы, предоставляемые правительством зарубежным вкладчикам; сокращение затрат на транспортировку; установление более тесных контактов с государственными органами, поставщиками, дистрибьюторами, клиентами и т.д.; полный контроль над инвестициями, что дает возможность вырабатывать собственную политику в области производства и маркетинга. Недостатком П.и. являются риски, связанные с возможными изменениями валютных курсов, введением правительством новых ограничений и т.п. 89 Это поставки товаров, минуя склады и хранилища, по системе «от двери склада готовой продукции производителя до двери потребителя». 23

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

90. (А90) Разработка концепции нового продукта и ее проверка это__90_________________________________________________________ 91. (А91) Разработка продукта - это 91_________________________ _________________________________________________________ 92. (А92) Разработка стратегии маркетинга - это____________92. __________________________________________________________ 93. (А93) Разработка нового продукта - это 93___________________ _________________________________________________________ 94. (А94) Разработка нового продукта одновременная - это 94_____ ________________________________________________________ 95. (А95) Разработка нового продукта последовательная – это 95__ _________________________________________________________

90

(new-product concept development and testing) — этап разработки нового продукта, на котором идея о новом продукте трансформируется в концепцию нового продукта; последняя апробируется на группе целевых потребителей для определения степени ее привлекательности. Концепция может быть представлена потребителям словесно или в виде иллюстраций (чертежей, рисунков). 91 Это (product development) — этап разработки нового продукта, на котором концепция нового продукта трансформируется в материальный продукт; цель — убедиться в том, что идея продукта может быть доведена до работающего образца. 92 (marketing strategy development) — один из этапов разработки нового продукта, на котором определяются стратегии первоначального выхода на рынок с новой продукцией. Ее результатом является подготовка меморандума о маркетинговой стратегии.. 93 Это (new-product development) — создание оригинальных продуктов, улучшение продуктов и их модификация, создание новых марок продуктов путем проведения предприятием своих собственных НИОКР. Процесс Р.н.п. состоит из восьми этапов: генерация идей и отбор идей, разработка концепции нового продукта и ее проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ бизнеса, разработка продукта, пробный маркетинг и коммерциализация. При организации Р.Н.П. может быть использована последовательная разработка нового продукта и одновременная разработка нового продукта. 94 Это (simultaneous new-product development) — организация процесса разработки нового продукта, при которой различные подразделения предприятия в целях экономии времени совмещают выполнение заданий разных этапов, т.е. одновременно работы ведутся на разных этапах разработки нового продукта. 95 Это (sequential new-product development) — организация процесса разработки нового продукта путем деления данного процесса на отдельные, выполняемые последовательно этапы. При Р.н.п.п. задействованное в этом процессе подразделение предприятия осуществляет свои работы индивидуально, после завершения которых передает разработку нового продукта в другое подразделение для выполнения работ на следующей стадии. 24

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

96. (А96) Расширение продаж товаров с одним фирменным названием – это __________________________________________96 97. (А97) Распространенность товара определенной марки – это 97_ __________________________________________________________ 98. (А98) Распределение интенсивное - это________________98. _________________________________________________________ 99. (А99) Распределение селективное - это___________________99. _________________________________________________________ 100. (А100) Распределение эксклюзивное - это________________100. _________________________________________________________ 101. (А101) Расширение марки - это_____________________101. 96

Это brand extension: Прибавление нового товара к уже существующим на рынке товарам с таким же фирменным названием или торговой маркой (brandname). Это позволяет новому товару воспользоваться хорошей репутацией товара, уже завоевавшего себе место на рынке. Например, при выводе на рынок многих видов продукции производители сохраняют название известной модели, но добавляют номера или дополнительные названия, обозначающие ее развитие и качественное совершенствование. В этом случае новое изделие сразу получает репутацию уже присутствующего и зарекомендовавшего на рынке предшественника. Если потребители рассматривают фирменное название, как заслуживающее доверие, они благосклонно отнесутся и к новому изделию. 97 Это - brand development: Мера проникновения товара на рынок, обычно определяется на 1000 человек населения. Если 100 человек из 1000 покупают продукт данной марки, то его распространенность равна 10%. 98 это один из подходов к определению численности торговых посредников, при котором предприятие старается использовать наибольшее их число с целью обеспечения запасов своих продуктов в возможно большем числе торговых точек, чтобы сделать их доступными для потребителей в том месте и в то время, когда у них возникла потребность купить эти продукты, например зубную пасту, прохладительные напитки и т.д. 99 это один из подходов к определению численности торговых посредников, основанный на использовании ограниченного числа торговых посредников, реализующих продукты производителей через ограниченное число торговых точек. Р.с. занимает промежуточное место между интенсивным и эксклюзивным распределением. Р.с. позволяет производителю добиваться достаточно широкого охвата рынка при более жестком контроле над ним и с меньшими издержками, чем при интенсивном распределении. Например, сбыт телевизоров, мебели в большинстве случаев осуществляется на основе Р.с. 100 это группа продуктов, тесно связанных между собой идентичностью либо принципов один из подходов к определению численности торговых посредников, согласно которому ограниченному числу дилеров на их территории сбыта дается исключительное право реализации продуктов производителя. При этом часто ставится условие, чтобы дилер сбывал продукты только данного производителя. Например, сбыт новых моделей легковых автомобилей часто осуществляется на основе Р.э. 25

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 102. (А102) Расходы административные – это 102______________ _________________________________________________________ 103. (А103) Реализация плана маркетинга – это 103_____________ _________________________________________________________ 104. (А104) Реклама – это 104______________________________ 101

это выпуск нового или модифицированного продукта под успешно зарекомендовавшей себя маркой. Это (administrative expenses) — совокупные затраты, включающие, как правило, заработную плату руководителей и служащих, затраты на канцтовары и обслуживание оргтехники, проведение аудита внешними консультантами и т.д. 103 Это (marketing implementation) — процесс перевода планов маркетинга в действия, обеспечивающие достижение маркетинговых целей. Система Р.п.м. состоит из следующих взаимосвязанных элементов: программ действий, организационной структуры (organizational structure), людских ресурсов, управленческого климата, культуры организации, систем решений и поощрений (decision and reward systems). Последнее включает формальные и неформальные рабочие процедуры, определяющие содержание и логику процессов планирования, сбора информации, разработки бюджета; деятельность по найму, обучению сотрудников и контролю за их работой, а также по оценке и поощрению сотрудников. 104 (advertising) — один из инструментов комплекса продвижения продукта; представляет собой любую оплачиваемую форму неперсональной презентации и продвижения идей, товаров и услуг, осуществляемую конкретным заказчиком. Выделяют следующие виды Р.; информативная, побудительная, разновидностью которой является сравнительная Р., и реклама-напоминание, Р. позволяет с низкими удельными затратами охватить широкие массы потенциальных покупателей. Однако Р. является односторонним коммуникационным каналом, не носит персонального характера и не обладает такой побудительной силой, как личные контакты с посредниками и/или потребителями. Кроме того, часто Р. требует больших единовременных затрат. Разработка Р. осуществляется в такой последовательности. Вначале определяются цели Р., затем разрабатывается ее бюджет по каждому продукту. При этом учитываются1 стадия жизненного цикла продукта, его доля рынка, уровень конкуренции, частота повторов Р., уровень дифференциации продуктов данной группы. Далее определяется идея рекламного обращения, оцениваются, выбираются и исполняются его варианты. При этом обращают внимание на стиль, тон, слова и форму исполнения обращения. Следующий шаг — выбор средств распространения Р. Здесь решаются следующие вопросы: определяется широта охвата потенциальных потребителей на целевом рынке (процент индивидов целевого рынка, которые подвергаются рекламной кампании в течение заданного времени); частота появления (сколько раз индивид целевого рынка будет подвергаться воздействию Р.); сила воздействия рекламного сообщения (качественная ценность обращения, переданного через определенный вид средств массовой информации, например рекламное сообщение, передаваемое по телевидению, обладает большей силой воздействия, чем переданное по радио); осуществляется отбор самих средств распространения рекламы (media types) и конкретных ее носителей (media vehicles) (например, выбор конкретного журнала); с учетом изменения объема продаж в течение года планируется время и режим появления Р. (равномерно или неравномерно в течение определенного периода). Наконец, осуществляется оценка эффекта рекламной деятельности, включающая измерение результативности коммуникационной деятельности (measuring the communication effect) и определение влияния Р. на результаты продаж. Результативность коммуникационной деятельности, часто называемой опробованием текстов, измеряется до и/или после передачи рекламного сообщения и заключается в определении степени воздействия Р. на потребителей путем, например, ранжирования потребителями с точки зрения этого воздействия различных вариантов рекламных сообщений. Определение влияния Р. на результаты продаж, как правило, проводится путем сравнения затрат на рекламу и объемов реализации по итогам деятельности в прошлом. Последнее осуществить чрезвычайно сложно, так как на результаты продаж, помимо Р., влияет множество других факторов. 26 102

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

________________________________________________________ 105. (А105) Реклама информационная – это 105________________ _________________________________________________________ 106. (А106) Реклама-напоминание – это 106___________________ _________________________________________________________ 107. (А107) Реклама побудительная - это 107__________________ _________________________________________________________ 108. (А108) Реклама сравнительная – это 108____________________ _________________________________________________________ 109. (А109) Ремаркетинг – это 109___________________________ ________________________________________________________ Поэтому для определения влияния Р. иногда ставятся специальные эксперименты. Например, в разных регионах сбыта одинаковой продукции проводится различная рекламная кампания и определяется, привела ли более мощная, дорогая рекламная кампания к увеличению сбыта. 105 Это (informative advertising) — вид рекламы, используемой для информирования потребителей о новых продуктах с целью создания первоначального спроса. Обычно в ней сообщаются реквизиты производителя или продавца продукта; в меньшей степени по сравнению с побудительной рекламой учитывает психологические аспекты покупательского поведения. 106 Это (reminder advertising) — вид рекламы, которая дает потребителям повторную информацию о существующих продуктах. Например, главной целью телевизионной рекламы "Кока-колы" является напоминание потребителям о существовании этого напитка, а не первоначальное информирование о нем. Проводится с целью поддержания спроса. 107 Это (persuasive advertising) — вид рекламы, используемой для создания у целевых потребителей выборочного спроса на какой-то продукт путем внушения им, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках имеющихся у них денежных средств. Р.п. в значительной степени основана на учете психологических факторов покупательского поведения. В ней обычно создается яркий образ рекламируемого продукта с броской подачей его марки, обещаются приятные ощущения от использования продукта; реквизиты производителя или продавца не приводятся. 108 Это (comparison advertising) — вид рекламы, в которой осуществляется прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта с другими марками. Например, в рекламе подчеркиваются достоинства данного вида зубной пасты перед другими. В значительной мере основана на учете психологических факторов покупательского поведения. Применяя Р.с., надо быть уверенным, что она действительно убедительно подчеркивает превосходство рекламируемого продукта и что не вызовет ответных действий конкурентов в областях, в которых их позиции являются более сильными. 109 Это (remarketing) — вид маркетинга, задачей которого является восстановление спроса в случае его снижения на основе творческого переосмысливания ранее использовавшейся предприятием концепции маркетинга, Р. — это поиск новых возможностей оживления спроса путем придания товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д. 27

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

110. (А110) Репутация товара определенной марки – это 110_____ __________________________________________________________ 111. (А111) Решетка планирования стратегических хозяйственных единиц – это __________________________________________________ 111 __________________________________________________________ 112. (А112) Розничный торговец - это_____________________112. _________________________________________________________ 113. (А113) Рынок - это____________________________113. 110

Это brand image: Свойства, с которыми покупатель связывает товары конкретной марки, выраженные в его потребительском поведении и желаниях, но связанные также с ценой, качеством и ситуационным использованием этого товара. Например, такая фирменная марка, как «Мерседес-бенц», обладает устойчивой общественной репутацией благодаря как техническим характеристикам этой продукции, так и ее цене. Такая репутация не является изначально присущей торговой марке, а создается в процессе рекламной деятельности. 111 Это (strategic business-planning grid) — один из инструментов анализа хозяйственного портфеля предприятия; используется при оценке привлекательности отдельных стратегических хозяйственных единиц (СХЕ) на основе двух координат: ось X характеризует силу позиции СХЕ в отрасли; ось Y — привлекательность отрасли. Каждая из этих координат определяется на основе нескольких параметров. Индекс силы позиции определяется с учетом относительной доли рынка, степени конкурентоспособности цены, качества продукта, эффективности сбыта, преимуществ месторасположения рынка. В практике используют три уровня градации данного индекса: сильная, средняя, слабая позиция. Индекс привлекательности отрасли определяется с учетом размера рынка, скорости роста рынка, числа конкурентов, среднеотраслевой величины прибыли, цикличности спроса, структуры отраслевых затрат. Используются три уровня градации данного индекса: высокая, средняя и низкая привлекательность. Пересечение линий, характеризующих различные уровни значений этих двух индексов, образует решетку, которая делится на три зоны: зону, в которую предприятие должно инвестировать; зону, в которой предприятие должно поддерживать инвестиции на прежнем уровне, и зону, в которой надо получить максимально возможную прибыль, после чего ее следует покинуть. 112 это юридическое или физическое лицо, основным видом деятельности которого является розничная торговля. Главными решениями Р.т. в области маркетинга является определение целевых рынков, товарного ассортимента и комплекса услуг, определение цены, выбор эффективных методов стимулирования сбыта и месторасположения торгового предприятия. В розничной торговле используются услуги коммивояжеров. 113 это (market) — в маркетинге совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов. Именно на Р. произведенный продукт и затраченный на него труд доказывают свою социальную значимость, приобретают признание у потребителей. В современном обществе Р. не обязательно имеет физическое месторасположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций без физических контактов с покупателями. Одну из основ Р. составляет товар. В связи с этим различают Р. потребительских товаров, Р. труда, Р. ценных бумаг, Р. услуг, Р. капитала и т.д. В зависимости от типа потребителей различают следующие виды Р.: потребительские Р. и Р. организаций. В зависимости от того, кто доминирует на Р., последний подразделяется на Р. продавца и Р. покупателя, В зависимости от степени вовлеченности потребителя в процесс продаж выделяют: потенциальный рынок; доступный рынок; квалифицированный доступный рынок; целевой рынок; освоенный рынок. 28

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 114. (А114) Рынок государственных учреждений - это_______114. _________________________________________________________ 115. (А115) Рынок доступный - это_________________115. _________________________________________________________ 116. (А116) Рынок доступный квалифицированный - это______116. _________________________________________________________ 117. (А117) Рынок организаций - это____________________117. _________________________________________________________ 118. (А118) Рынок освоенный - это__________________118. _________________________________________________________ 119. (А119) Рынок перепродаж - это_________________119. _________________________________________________________ 120. (А120) Рынок покупателя - это_____________________120. 114

это (government market) - совокупность государственных учреждений всех уровней (с общегосударственного до местного), покупающих или арендующих товары и услуги для выполнения своих функций. 115 (available market) — группа потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к определенному продукту. В маркетинге Р.д. характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке. 116 (qualified available market) — совокупность потребителей, имеющих интерес, средства, доступ к рынку, а также удовлетворяющих определенным законодательным требованиям, например возрастным ограничениям на приобретение алкогольных напитков. В маркетинге Р.д.к. характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке. 117 (organizational market) — совокупность организаций и предприятий, приобретающих и/или арендующих продукцию и услуги, используемые ими для выполнения своих производственных и управленческих функций, а также в целях перепродажи; Р.О. подразделяются на рынки продукции производственного назначения, рынки перепродаж и рынки государственных учреждений. 118 (penetrated market) — совокупность потребителей, уже купивших какой-то продукт. В маркетинге Р.О. характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке. 119 (reseller market) — совокупность предприятий и индивидуальных лиц, приобретающих товары с целью их перепродажи или сдачи в аренду. 29

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 121. (А121) Рынок потенциальный - это___________________121. _________________________________________________________ 122. (А122) Рынок потребительский - это___________________122. _________________________________________________________ 123. (А123) Рынок продавца - это__________________________123. _________________________________________________________ 124. (А124) Рынок продукции производственного назначения - это124 _________________________________________________________ 125. (А125) Рынок целевой - это____________________________125. _________________________________________________________ 126. (А126) Рыночная ниша - это____________________________126. _________________________________________________________ 120

(buyer's market) — тип рынка, характеризующийся более сильной позицией на нем покупателей, чем позиции продавцов. 121 (potential market) — совокупность потребителей, проявляющих некоторый интерес к определенному продукту. В маркетинге Р.п. характеризует степень вовлеченности потребителей в процесс продаж на рынке. 122 (consumer market) — совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления. Поведение потребителей (consumer behavior) на рынке определяется культурными, социальными, личностными и психологическими факторами. Для Р.п. характерны массовые потребители и развитая конкуренция. 123 (seller's market) — тип рынка, характеризующийся более сильной позицией на нем продавцов, чем позиции покупателей. 124 (industrial market) — совокупность предприятий и частных лиц, приобретающих товары и услуги для производства других продуктов и услуг. 125 (target market или served market) — часть доступного рынка, на котором предприятие концентрирует свои усилия на группе потребителей, имеющих общие потребности в его продукте. 126 это маленькие сегменты рынка, на которых действуют конкретные предприятия и которые другие предприятия-конкуренты или не заметили, или не сочли для себя выгодными. Это, по сути дела, сегмент в сегменте. Р.н. могут быть достаточно прибыльными за счет высокого уровня удовлетворения специфических потребностей ограниченного круга клиентов. Чтобы снизить риск от деятельности в одной нише, предприятия стараются найти несколько ниш с потенциалом роста и не вызывающие интереса у сильных конкурентов. 30

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

127. (А127) Рыночный лидер - это_________________________127. _________________________________________________________ 128. (А128) Рыночный потенциал - это______________________128. _________________________________________________________ 129. (А129) Рыночный последователь - это___________________129. _________________________________________________________ 130. (А130) Рыночный претендент - это____________________130. _________________________________________________________ 131. (А131) Сбытовые отделения и конторы производителя - это_131. _________________________________________________________ 132. (А132) Сегмент рынка - это_______________________132. _________________________________________________________

127

это предприятие с наибольшей долей рынка в отрасли. Такие предприятия, как правило, бывают и лидерами в области изменения цен, разработки новых продуктов, использования разнообразных распределительных систем и других элементов комплекса маркетинга. 128 это предел, к которому стремится рыночный спрос при приближении затрат на маркетинг в отрасли к такой величине, что их дальнейшее увеличение уже не приводит к росту спроса при определенных условиях внешней среды маркетинга, факторы которой оказывают существенное влияние на Р.п. Например, Р.п. легковых автомобилей в период спада экономики намного меньше, чем в период ее процветания. 129 (market follower) — предприятие, которое проводит политику следования за отраслевыми лидерами, сохраняя свою долю рынка и не принимая рискованных решений. Однако это не означает, что Р.П. должен проводить пассивную политику. Он может выбрать и стратегию расширения своей деятельности, но такую, которая не вызовет активного противодействия со стороны конкурентов. 130 это предприятие, которое борется за увеличение своей доли рынка. Но для этого предприятие должно обладать определенными преимуществами перед рыночным лидером (предлагать лучший продукт, продавать продукт по более низкой цене и т.д.). В зависимости от прочности позиции на рынке рыночного лидера и своих возможностей Р.п. может достигать свои цели, используя различные атаковые стратегии. 131 это разновидность организаций оптовой торговли, используемых тогда, когда производители решают взять на себя функцию оптового сбыта, а не осуществлять ее через независимых оптовиков. Сбытовые отделения имеют условия не только для продажи товаров, но и для их хранения. Сбытовые конторы располагаются у производителя или вблизи рынка сбыта и не хранят запасов. 132 совокупность потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга.. 31

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

133. (А133) Сегментация рынка - это______________________133. _________________________________________________________ 134. (А134) Сегментация рынка географическая – это 134________ _________________________________________________________ 135. (А135) Сегментация рынка демографическая – это 135______ _________________________________________________________ 136. (А136) Сегментация рынка на основе выгод - это 136________ _________________________________________________________ 137. (А137) Сегментация рынка поведенческая – это 137_________ _________________________________________________________ 138. (А138) Сегментация рынка по обстоятельствам применения это 138________________________________________________________ 133

это разделение рынка на четкие группы потребителей, которым необходимы разные товары и специальные маркетинговые подходы. В зависимости от используемых принципов выделяют: географическую, демографическую, психографическую и поведенческую С.р. Указанные принципы используются при С.р. как потребительских товаров и услуг, так и продукции производственного назначения. В результате С.р. определяются сегменты рынка. 134 Это (geographic segmentation of market) — деление рынка на различные географические единицы, страны, регионы, области, города и т.д. 135 Это (demographic segmentation of market) — деление рынка на группы потребителей в зависимости от таких характеристик, как: возраст, пол, семейное положение, жизненный цикл семьи, доход, род занятий, образование, религия, национальность и т.д. 136 Это (benefit segmentation of market) — деление рынка на группы в зависимости от выгод, пользы, которые ищет потребитель в продукте. Например, потребитель может искать в зубной пасте экономические, вкусовые, косметические и другие выгоды. Соответственно рынки можно разделить по видам тех благ (выгод), которые потребитель ищет в товаре. 137 Это (behavior segmentation of market) — деление рынка на группы потребителей в зависимости от их поведения на рынке. Последнее определяется такими характеристиками, как: уровень знаний, отношения, характер использования продукта или реакции на него. В соответствии с этим выделяют: сегментацию рынка по обстоятельствам, применения, сегментацию рынка на основе выгод, на основе статуса пользователя, интенсивности потребления, степени лояльности, стадии готовности покупателя (см. Целевая аудитория). 138 Это (occasion segmentation of market) — деление рынка на группы потребителей в соответствии с обстоятельствами и поводами возникновения идеи покупки, совершения покупки или использования купленного продукта. Так, услугами авиакомпаний пользуются в целях бизнеса, отдыха, по семейным обстоятельствам. Соответственно авиакомпания может специализироваться на обслуживании пассажиров, для которых доминирует одно из указанных направлений использования авиатранспорта. 32

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

139. (А139) Сегментация рынка психологическая - это 139_______ ________________________________________________________ 140. (А140) Селективное распределение – это _______________ _______________________________________________________140: 141. (А141) Синхромаркетинг - это 141_______________________ ________________________________________________________ 142. (А142) Спрос - это 142___________________________________ _________________________________________________________ 143. (А143) Спрос иррациональный (нерациональный) — это 143__ ________________________________________________________ 139

Это (psychographic segmentation of market) — деление рынка на различные группы потребителей в зависимости от их принадлежности к тому или иному социальному классу, жизненного стиля или личностных характеристик. 140 Это распределение, ограниченное правилами выбора посредников и их численностью на определенной территории. 141 Это (synchromarketing) — вид маркетинга, задачей которого является поиск способов сглаживания колебаний нерегулярного спроса с помощью гибких цен, различных методов продвижения продукта и других элементов комплекса маркетинга. С. необходим при торговле товарами либо сезонного потребления, либо подверженными иным циклическим или непредсказуемым колебаниям конъюнктуры рынка. Эффективное средство С. — поочередная деятельность на различных географических и других сегментах рынка. 142 Это (demand) — желание, конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью. В отличие от потребности данный показатель в современном обществе поддается статистическому анализу на основе информации об объемах проданной продукции и оказанных услугах. С. — одна из основных категорий маркетинга, показывающих как при имеющихся ресурсных возможностях индивиды удовлетворяют свои потребности. Различают текущий С. и будущий С., определяемый на основе методов прогнозирования спроса. Величина С. зависит от затрат на маркетинг. Некоторый минимальный С. на какой-либо продукт может существовать и при отсутствии затрат на маркетинг. Увеличение затрат на маркетинг приводит к росту С., но до определенного предела, называемого рыночным потенциалом. Дальнейшее увеличение затрат на маркетинг не приводит к росту С. На С. существенное влияние оказывают также рыночные цены; в зависимости от степени их влияния на С. последний подразделяется на эластичный и неэластичный С. Различные виды С. определяют возможность и целесообразность использования разных видов маркетинга: отрицательный спрос — конверсионный маркетинг; скрытый спрос — развивающий маркетинг; падающий спрос (falling or sagging demand) — ремаркетинг; нерегулярный спрос — синхромаркетинг; полноценный спрос (full demand), т.е. спрос, который желателен для предприятия и который оно в состоянии удовлетворить, — поддерживающий маркетинг; чрезмерный спрос — демаркетинг; нерациональный спрос — противодействующий маркетинг. Кроме того, на рынке может сложиться ситуация, когда'С. вообще отсутствует, в этом случае используется стимулирующий маркетинг. 143 Это (unwholesome demand) — спрос на продукты, вредные для здоровья или нежелательные, социально опасные (наркотики, порнография, сигареты). 33

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

144. (А144) Спрос негативный (отрицательный) – это 144_______ ________________________________________________________ 145. (А145) Спрос нерациональный (иррациональный) — это 145___ ________________________________________________________ 146. (А146) Спрос нерегулярный – это 146___________________ _________________________________________________________ 147. (А147) Спрос неэластичный – это 147___________________ ________________________________________________________ 148. (А148) Спрос отрицательный (негативный) это 148_________ ________________________________________________________ 149. (А149) Спрос первичный – это 149_____________________ ________________________________________________________ 150. (А150) Спрос рыночный общий – это 150___________________

144

Это (negative demand) — спрос на товары и услуги, характеризующий состояние рынка, при котором значительная часть потребителей отвергает продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования. Например, негативный спрос на прививки, на наем на работу бывших заключенных 145 Это (unwholesome demand) — спрос на продукты, вредные для здоровья или нежелательные, социально опасные (наркотики, порнография, сигареты). 146 Это (irregular demand) — спрос на товары и услуги, характеризующийся сезонными, ежедневными и даже часовыми колебаниями. Например, спрос на услуги городского транспорта меняется в течение суток, посещаемость музеев в будние дни меньше, чем в выходные, и т.д. 147 Это (inelastic demand) — спрос на продукт, объем реализации которого, особенно на коротком интервале времени, слабо зависит от изменения его цены (см. Эластичность спроса). 148 Это (negative demand) — спрос на товары и услуги, характеризующий состояние рынка, при котором значительная часть потребителей отвергает продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования. Например, негативный спрос на прививки, на наем на работу бывших заключенных. 149 Это (primary demand) — суммарный спрос на все марки данного продукта, реализуемые без использования маркетинга. С точки зрения влияния маркетинговой деятельности на величину спроса выделяют два крайних типа рынка: расширяющийся рынок (expandable market) и нерасширяющийся рынок (nonexpandable market); первый — реагирует на применение инструментов маркетинга, второй — не реагирует. 34

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 151. (А151) Спрос селективный – это 151_____________________ ________________________________________________________ 152. (А152) Спрос скрытый – это 152______________________ ________________________________________________________ 153. (А153) Спрос текущий – это 153____________________ ________________________________________________________ 154. (А154) Спрос чрезмерный – это 154___________________ __________________________________________________________ 155. (А155) Спрос эластичный – это 155___________________ ________________________________________________________ 156. (А156) Стадия готовности покупателя – это 156_____________ 150

Это (total market demand) — суммарный объем продукта, который может быть куплен определенной группой потребителей определенной географической зоны в течение определенного периода в определенных условиях внешней среды маркетинга при определенном уровне использования элементов комплекса маркетинга предприятиями отрасли. С.р.о. рассчитывается в денежном выражении по следующей формуле: Q = п • q • р, где п — число покупателей данного рынка; q — среднее число покупок покупателя за год; р — цена средней покупки. С.р.о. в зависимости от маркетинговых усилий подразделяется на первичный спрос и селективный спрос. 151 Это (selective demand) — спрос на определенную марку какого-либо продукта. Возникновение и развитие С.с. стимулируется путем концентрированного использования определенных элементов комплекса маркетинга. 152 Это (latent demand) — спрос, характеризующий состояние рынка, при котором многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Например, С.с. на безвредные сигареты, на более экономичные автомобили. В данном случае целесообразно измерить величину потенциального С.с. и разработать новый продукт, его удовлетворяющий. 153 Это (current demand) — спрос, существующий в данный момент на определенном рынке. Обычно С.т, рассматривается в следующих четырех аспектах: общий рыночный спрос, спрос для определенного района сбыта, фактическая реализация и доля рынка. 154 Это (overfull demand) — спрос, величина которого превышает желательный для предприятия уровень, а также возможности и желание предприятия по его удовлетворению. 155 Это (elastic demand) — суммарный спрос на продукт, на который изменение цен, особенно в коротком интервале времени, оказывает сильное влияние. 156 Это (buyer readiness stage) — характеристика целевой аудитории, в соответствии с которой покупателей классифицируют на неосведомленных и осведомленных о продукте, на хорошо информированных о нем, на заинтересованных в нем, на желающих его купить и на намеренных его купить. Распределение 35

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 157. (А157) Степень лояльности - это____________________157. _________________________________________________________ 158. (А158) Стимулирование потребителей – это 158___________ _________________________________________________________ 159. (А159) Стимулирование сбыта – это 159________________ _________________________________________________________ 160. (А160) Стимулирование торговли - это 160_________________ _________________________________________________________ 161. (А161) Стимулирование торгового персонала - это 161_______ покупателей по разным стадиям их готовности к совершению покупок учитывается при планировании маркетинга. 157 это одна из характеристик потребителей, используемая при сегментации рынка. С.л. характеризует приверженность потребителя определенной марке продукта. С.л., как правило, измеряется числом повторных покупок продукта данной марки 158 Это (consumer promotion) — одно из направлений стимулирования сбыта, используемых для увеличения объема покупок потребителями. В практике применяются следующие основные методы С.п.: предоставление образцов для испытаний (sampling); купоны, торговые скидки, пакетные продажи, премии, сувениры с рекламой, поощрение постоянной клиентуры, конкурсы, тотализаторы и игры (contests, sweepstakes and games), дающие потребителю шанс что-либо выиграть — деньги, товары, туристические путевки; экспозиции и демонстрации вывесок, плакатов, образцов и т.п. в местах реализации (point-of-purchase promotions) продуктов. 159 Это (sales promotion) — система поощрительных мер, направленных на увеличение объемов реализации товаров и услуг. Эти меры носят краткосрочный характер и неэффективны для долгосрочной ориентации на данную марку. Если реклама призывает: "Купите наш продукт", то С.с. основано на призыве: "Купите его сейчас". С.с. — разноплановый процесс и включает: стимулирование потребителей, стимулирование торговли и стимулирование торгового персонала предприятия. Деятельность по С.с. может быть спланирована в виде соответствующей программы, при разработке которой учитывается размер и продолжительность стимулирования, определяется, на кого оно направлено, с помощью каких методов оно будет осуществляться, составляется бюджет стимулирования. Такая программа может быть предварительно опробована. 160 Это (trade promotion) — одно из направлений стимулирования сбыта, используемого для поощрения намерений оптовых и розничных торговцев реализовывать данную продукцию, предоставлять ей лучшие места в магазине, самостоятельно проводить рекламную кампанию. Основными методами С.т. являются: ценовая скидка, денежная помощь, предоставление некоторого количества товаров торговой организации бесплатно, если ее закупки товаров предприятия превысили определенный объем (free goods), а также некоторые методы, используемые при стимулировании потребителей (конкурсы, премии, сувениры с рекламой и т.д.). 161 Это (salcsforce promotion) — одно из направлений стимулирования сбыта, используемое для активизации деятельности работников сбытовых служб предприятия. Здесь прежде всего используются 36

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

________________________________________________________ 162. (А162) Стратегическая группа – это 162________________ _________________________________________________________ 163. (А163) Стратегическая хозяйственная единица (СХЕ) - это 163_ _________________________________________________________ 164. (А164) Стратегия атаковая - это 164__________________ такие методы, как денежные вознаграждения; соревнования и конкурсы с целью поощрения призами тех сотрудников, которые за установленный период обеспечили больший объем продаж. 162 Это (strategic group) — совокупность предприятий в отрасли, использующих одинаковую или подобную стратегию. Если предприятия принадлежат к одной и той же С.г., то они наиболее сильно конкурируют между собой, хотя не исключается и конкуренция между отдельными С.г. Выделение С.г. важно осуществлять при анализе конкурентов и выборе стратегий, обеспечивающих предприятию успех в конкурентной борьбе. 163 Это (strategic business unit) — независимая хозяйственная единица предприятия, вырабатывающая стратегии своего развития и наделенная оперативной самостоятельностью. СХЕ может быть отделением (division) предприятия, его подразделением с одной продуктовой линией, а иногда — с одним продуктом. Обычно СХЕ производит и реализует определенную номенклатуру продуктов четко идентифицируемой группе потребителей. СХЕ отвечает за выработку целей и стратегий предприятия для определенных зон хозяйствования. Иногда СХЕ называют также стратегическим центром. 164 Это (attack strategy) — конкурентная стратегия, используемая рыночным претендентом в борьбе за рынки сбыта. Выделяют пять типов С.а. Фронтальная атака (frontal attack) характеризуется активными действиями на позиции конкурента (продукты, реклама, цены и т.п.), попытками превзойти его скорее по сильным аспектам его деятельности, нежели по слабым. Для ее реализации предприятие должно иметь ресурсов больше, чем конкурент, и быть в состоянии вести длительные "боевые действия". Фланговая атака (flanking attack) направлена на слабые места в деятельности конкурентов, сосредоточивает усилия на получение преимуществ в этих слабых местах; она основана на том, что конкурент часто концентрирует свои ресурсы на сохранении наиболее сильных своих позиций, например на поддержание позиции лидера по качеству продукта, и в то же время может иметь слабые места в своей деятельности, например не уделяет должного внимания работе с посредниками. Данная стратегия может дать хорошие результаты и в случае, когда рыночный претендент имеет меньше ресурсов, чем конкурент. Она часто проводится неожиданно для конкурентов. Атака с окружением (encirclement attack) предполагает атаку на все позиции конкурента, что вынуждает последнего одновременно держать оборону по всем направлениям; применяется, когда рыночный претендент, обладающий значительно большими ресурсами, имеет возможность за короткий срок подорвать позицию конкурента на рынке. Один из вариантов — значительное (на порядок и более) расширение количества модификаций продукта с одновременным резким расширением диапазона цен и реализация продукта на всех рынках, где действует конкурент. Обходная атака (bypass attack) — вид непрямой атаки, реализуемой, как правило, в одном из следующих направлений: освоение необычных для данного предприятия продуктов, освоение новых географических рынков, осуществление нового скачка в технологии; реализуется первоначально на более "легких" для претендента рынках, достигнув преимущество на которых, осуществляется атака на основные области деятельности конкурента. Партизанская атака (guerrila attack) заключается в небольших периодических атаках в целях деморализации конкурента, развития у него чувства неуверенности (выборочное снижение цен и интенсивное продвижение продукта, провоцирование конкурента на проведение ответных убыточных для него действий и др.). Такую стратегию обычно используют небольшие, обладающие ограниченными ресурсами фирмы против более крупных конкурентов. Однако частые партизанские атаки — это дорогостоящие мероприятия, которые к тому же для победы над конкурентами должны подкрепляться другими атакующими действиями, например расширением объемов своей деятельности, разработкой новых продуктов и т.д. 37

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

__________________________________________________________ 165. (А165) Стратегия внедрения на рынок - это 165__________ ________________________________________________________ 166. (А166) Стратегия «втягивания» – это 166____________ _________________________________________________________ 167. (А167) Стратегия диверсификации – это 167______________ _________________________________________________________ 168. (А168) Стратегия конкурентная - это 168________________ _________________________________________________________ 165

Это (market penetration strategy) — стратегия расширения деятельности предприятий путем увеличения объема сбыта существующих продуктов без каких-либо их изменений на освоенных сегментах рынка, например путем снижения цен на них, увеличения затрат на рекламу. Возможно расширение сбыта и за счет привлечения потребителей, которые ранее приобретали продукты конкурентов. 166 Это (pull strategy) — стратегия предприятия, основанная на использовании методов продвижения продукта (прежде всего рекламы и стимулирования потребителей), адресованных конечным потребителям. При эффективной реализации С."в." у потребителей возникает желание купить продукт, они начинают его требовать от предприятий розничной и оптовой торговли, которые в свою очередь обращаются к производителю. 167 Это (diversification strategy) — стратегия развития предприятия путем расширения деятельности за рамки существующих продуктов и рынков. С.д. — одна из ведущих современных тенденций в развитии производственно-коммерческой деятельности предприятий, противодействующая росту риска, непредсказуемости рыночной ситуации и в значительной степени гарантирующая "непотопляемость" предприятия. С.д. может осуществляться разными методами, в частности путем ввода новых продуктовых линий, создания совместных предприятий, приобретения других компаний и др. 168 Это (competitive strategy) — стратегия, которая позволяет предприятию занять сильную позицию в конкурентной борьбе, обеспечивает ему наиболее возможное конкурентное преимущество. Не существует одной какой-то С.к., лучшей для всех предприятий. Каждое предприятие выбирает С.к. исходя из своего положения на рынке и в отрасли, своих целей и ресурсных возможностей. Даже в рамках одного предприятия для разных рынков и/или продуктов могут разрабатываться различные С.к. Тремя базовыми С.к. являются: лидерство по полным затратам, дифференциация и фокусировка. В зависимости от того, какое место в конкурентной борьбе в отрасли занимают предприятия, последние подразделяются на рыночных лидеров, рыночных претендентов, рыночных последователей и нашедших рыночную нишу. Однако независимо от того, какой стратегия придерживается предприятие, оно должно оперативно адаптировать свои стратегии под быстро меняющиеся" условия конкурентной борьбы. В зависимости от того, какую роль в выборе стратегий рыночной деятельности играет ориентация на конкурентов и на клиентов, выделяют предприятия трех типов: фокусирующиеся на деятельности конкурентов (competitorcentered organizations), фокусирующиеся на клиентах (customer-oriented organizations) и фокусирующиеся на рынок (market-centered organizations). Предприятия первого типа выбирают свои стратегии исходя из действий и реакций конкурентов. Такие предприятия затрачивают много времени на изучение действий конкурентов, их доли рынка и выработку стратегии противостояния им. Предприятия второго типа при разработке своих рыночных стратегий прежде всего ориентируются на запросы потребителей. Предприятия третьего типа при выборе рыночных стратегий пытаются в равной мере учитывать интересы и потребителей, и конкурентов. 38

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

169. (А169) Стратегия маркетинга - это 169_________________ _________________________________________________________ 170. (А170) Стратегия многомарочная – это 170________________ _________________________________________________________ 171. (А171) Стратегия оборонительная – это 171_____________ _________________________________________________________ 172. (А172) Стратегия «проталкивания» – это 172____________ _________________________________________________________ 173. (А173) Стратегия развития продукта – это 173__________ _________________________________________________________ 169

Это (marketing strategy) — 1) главные принципиальные направления маркетинговой деятельности предприятия, следуя которым его стратегические хозяйственные единицы достигают поставленных перед ними целей. С.м. включает конкретные стратегия деятельности на целевых рынках и используемый комплекс маркетинга. В стратегиях, разрабатываемых для каждого сегмента рынка, должны быть определены новые продукты, цены, методы продвижения продуктов и каналы распределения. При разработке С.м. должны быть учтены "опасности и возможности" рынка, а также стратегии конкурентов и затраты на маркетинг. Для этого проводится анализ конкурентов; 2 ) раздел плана маркетинга. 170 Это (multibrand strategy) — стратегия выбора марки продукта, следуя которой производитель разрабатывает две или более марок для одной продуктовой линии. Например, компания "Проктер энд Гэмбл" использует две марки для моющих средств. Производители применяют С.м. по нескольким причинам: для увеличения зависимости розничных торговав от производителя, поскольку продукты одного предприятия, но имеющие разные марки, занимают больше места на полках магазина; для "переманивания" с помощью новой марки на свою сторону части потребителей, которые покупали ранее продукты конкурентов; для развития конкуренции внутри предприятия, если это целесообразно с позиций повышения эффективности работы предприятия в целом (например, конкуренция между отделения или корпорации "Дженерал моторс'"); для более полного удовлетворения потребностей различных категории потребителей, так как разные марки могут быть ориентированы на разных потребителей. 171 Это (defense strategy) — стратегия, выбираемая рыночным лидером в целях постоянного предохранения своего бизнеса от посягательств конкурентов. Выделяют следующие виды С.о.: позиционная оборона, фланговая оборона, упреждающая оборона, оборона с контрнаступлением, мобильная оборона и сжимающая оборона. 172 Это (push strategy) — деятельность предприятия, направленная на ускорение движения продукта через каналы распределения к конечным потребителям; в основе С.п. лежит использование в первую очередь методов персональной продажи и стимулирования торговли, которые адресованы представителям розничной и оптовой торговли, с целью склонить их эффективно "довести" продукт до конечного потребителя. 173 Это (product development strategy) — главное принципиальное направление расширения деятельности предприятия путем предложения модифицированных или новых продуктов на освоенных сегментах рынка. 39

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

174. (А174) Стратегия развития рынка – это 174________________ _________________________________________________________ 175. (А175) Стратегии функциональные – это 175_____________ _________________________________________________________ 176. (А176) Стратегия маркетинга - это 176__________________ ________________________________________________________ 177. (А177) Структурная привлекательность - это 177_________ ________________________________________________________ 178. (А178) Товарная политика - это 178__________________ ________________________________________________________ 179. (А179) Текущая маркетинговая ситуация - это 179___________ 174

Это (market development strategy) — стратегия расширенна деятельности предприятия путем выявления и освоения новых рынков для текущих продуктов предприятия. С.р.р. может включать освоение новых сегментов рынка на существующих рынках (например, путем расширения возрастного диапазона потребителей), выход, помимо рынка потребительских товаров, на рынок организаций, деятельность на зарубежных рынках. 175 Это (functional strategies) — главные принципиальные направления реализации отдельных функций предприятия; разрабатываются для различных функциональных подразделений предприятия. Каждое функциональное подразделение (маркетинга, финансов, производства, снабжения и др.) исходя из стратегического плана предприятия разрабатывает стратегию своей деятельности. 176 Это — способ действия на рынке, руководствуясь которым предприятие выбирает цели и определяет наиболее эффективные пути их достижения. Цель устанавливает границы и сферы рыночной деятельности (корпоративная миссия, конкурентные преимущества, овладение новым рынком и др.). Пути достижения поставленной цели формируются с помощью выбора стратегических правил. Соответственно разрабатывается комплекс маркетинговых средств (товар, цена, реклама и др.). Разработка стратегии маркетинга опирается на прогнозы относительно долгосрочных перспектив развития рынка и потенциальных возможностей предприятия (компании). 177 Это (structural attractiveness) — один из факторов определения целевого рынка, который предприятие должно учитывать при оценке различных сегментов рынка; характеризует целесообразность деятельности на выбранном сегменте в течение длительного периода. С.п. рыночного сегмента определяется уровнем конкуренции, возможностью замены существующего продукта на принципиально новый продукт, силой позиций покупателей и силой позиций поставщиков комплектующих и ресурсов. 178 Это деятельность предприятия (компании) по формированию товарного ассортимента, присвоению марочных названий, разработке упаковки и организации сервисного обслуживания. Улучшение качественных характеристик товара основывается на соответствии их запросам потребителей, повышении уровня конкурентоспособности, учете периода жизненного цикла на рынке, использовании достижений научно-технического прогресса и т.д. Совершенствованию подвергаются сами полезные качества продукта, материальный вид товара, а также весь комплекс услуг по приобретению и эксплуатации. 40

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 180. (А180) Телемаркетинг – это 180__________________________ _______________________________________________________ 181. (А181) Тестирование рынка контрольное – это 181_________ _________________________________________________________ 182. (А182) Тестирование рынка имитационное - это 182_________ _________________________________________________________ 183. (А183) Тестирование рынка стандартное – это 183___________ _________________________________________________________ 184. (А184) Товар (продукт) – это 184_________________________ 179

Это (current marketing situation) — раздел плана маркетинга, в котором описывается целевой рынок и позиция предприятия на нем. Включает следующие подразделы: описание рынка (до уровня главных сегментов рынка); характеристика продуктов предприятия (объем продаж, цены, уровень прибыльности); конкуренция (для главных конкурентов содержится информация относительно их стратегий в области продуктов, доли рынка, цен, распределения и продвижения продукта); каналы распределения (тенденции изменения и развитие главных из них). 180 Это (telemarketing) — вид маркетинга, основанный на использовании телефона для непосредственной продажи товара потребителям. Потенциальные потребители используют бесплатные телефонные номера фирм для заказов товаров на основе теле- и радиорекламы, каталогов, образцов и проспектов, получаемых по почте. 181 Это (controlled test market) — испытание продукта на рынке путем создания специальных панелей магазинов, которые за определенную плату согласны испытать различные методы продажи продукта. Предприятие, осуществляющее Т.р.к., в соответствии со своими планами определяет число и географическое местонахождение магазинов, контролирует расположение продукта в торговом зале, цены, выбранные методы продвижения продукта. Анализ полученных результатов дает возможность определить влияние на спрос перечисленных выше факторов. 182 Это (simulated test market) — испытание продукта в условиях, имитирующих реальные. При проведении Т.р.и. предприятие выбирает потребителей, выдает им деньги и предлагает купить на них некоторые товары, среди которых находится новый товар данного предприятия. Т.р.и. проводится или в обычном магазине, или в магазине-лаборатории предприятия. Анализ полученных результатов дает возможность оценить новый товар и выбрать эффективные методы продвижения продукта, включая рекламу. 183 Это (standard test market) — испытание продукта на рынке, при котором новый продукт помещают в условия полномасштабной его реализации. Для этого предприятия находят определенные места сбыта продукта, где осуществляют маркетинговую деятельность в полном объеме, анализируют деятельность магазинов, исследуют мнения потребителей, дистрибьюторов и других посредников с целью определения степени соответствия продукта запросам потребителей. Полученные результаты используются для прогнозирования объема продаж в национальных масштабах и выявления проблем, связанных с производством и маркетингом данного продукта. 184 Это (product) — все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей. П. — это все, что может удовлетворить 41

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_______________________________________________________ 185. (А185) Товарный знак - это 185__________________________ ________________________________________________________ 186. (А186) Товародвижение - это________________________186. ________________________________________________________ 187. (А187) Товары длительного пользования – это 187__________ ________________________________________________________ 188. (А188) Товары импульсивной покупки - это 188____________ _________________________________________________________ 189. (А189) Товары кратковременного пользования – это 189_____

какие-нибудь потребности (физические предметы, услуги, люди, предприятия, виды деятельности, идеи). В маркетинге, как правило, используется трехуровневая структура П. Базовым уровнем является продукт как таковой, далее выделяют фактический продукт и расширенный продукт, В зависимости от срока пользования П. подразделяются на товары кратковременного пользования и на товары длительного пользования, С точки зрения конечного применения выделяют потребительские товары и продукцию производственного назначения. С точки зрения обеспечения сиюминутной потребительской удовлетворенности и долгосрочных благ, предоставляемых потребителю продуктами, последние классифицируются на желанные П. (desirable products), соединяющие в себе высокую степень сиюминутной удовлетворенности с высокой степенью долгосрочной пользы (например, вкусные питательные пищевые продукты); приятные П. (pleasing products) могут обеспечить потребителю высокую степень сиюминутной удовлетворенности, но нанести ему вред в долгосрочном плане (например, сигареты); полезные П. (salutary products) обладают низкой сиюминутной привлекательностью, но зато чрезвычайно полезны потребителю в долговременной плане (например, ремни безопасности для автомобилей) ;неполноценные П. (deficient products) не обладают ни сиюминутной привлекательностью, ни положительным эффектом в долгосрочной перспективе (например, малоэффективные и с неприятным вкусом лекарства). Маркетинг осуществляется с учетом особенностей различных видов П. С понятием "продукт" тесным образом связано понятие продуктовой линии. Каждый продукт живет на рынке определенное время. Рано или поздно он вытесняется с рынка другим, более совершенным. В связи с этим в практике используется понятие жизненного цикла продукта. 185 Это (trademark) — марка или ее часть, защищенные юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя или марочный знак. 186 деятельность по планированию, реализации и контролю физических потоков материалов и готовых продуктов от места их изготовления к месту использования. Т. включает обработку заказов, складирование, управление уровнем запасов, транспортировку. 187 Это (durable goods) — потребительские товары, которые обычно используются в течение достаточно длительного времени, выдерживая многократное применение, например холодильники, автомобили, мебель. Большинство наукоемких товаров являются Т.Д.П. 188 Это (impulse goods) — товары, которые можно купить во многих местах без предварительного планирования и поисков. 42

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 190. (А190) Товары основные – это 190__________________ _______________________________________________________ 191. (А191) Товары потребительские – это 191______________ _________________________________________________________ 192. (А192) Товары особого спроса – это 192_______________ _________________________________________________________ 193. (А193) Товары повседневного спроса – это 193_____________ ________________________________________________________ 194. (А194) Товары предварительного выбора – это 194_________ _________________________________________________________ 195. (А195) Товары экстренные – это 195____________________ ________________________________________________________ 196. (А196) Торговля электронная – это 196________________ 189

Это (nondurable goods) — потребительские товары, которые обычно расходуются за один или несколько циклов использования, например пиво, мыло, соль. 190 Это (staple goods) — товары, покупаемые потребителями регулярно, например зубная ласта. 191 Это (consumer goods) — товары, купленные конечными потребителями для личного (семейного) потребления. На основе покупательских привычек Т.п. подразделяют на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса. 192 Это (specialty goods) — потребительские товары, о существовании которых потребитель не подозревает, а если и знает, то в обычных условиях не помышляет об их покупке. Такие товары-новинки, как, например, проигрыватели, использующие компакт-диски, о существовании которых потребитель узнал через рекламу, относятся к категории Т.о.с. Реализация Т.о.с. требует значительных маркетинговых усилий. 193 Это (convenience goods) — потребительские товары, которые покупаются часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами. Их в свою очередь можно подразделить на основные товары, товары импульсивной покупки и экстренные товары. 194 Это (shopping goods) — потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по цене, качеству, внешнему оформлению и т.д. 195 Это (emergency goods) — товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них, например зонтик, покупаемый во время ливня. 43

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

_________________________________________________________ 197. (А197) Торговая марка (фирменное название) – это 197_____ _________________________________________________________ 198. (А198) Удельный вес товара данной торговой марки – это 198__ __________________________________________________________ 199. (А199) Универсальные агент – это ______________________ _______________________________________________________199: 200. (В 1) Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"? 1. Банк, обслуживающий фабрику 2. Поставщик упаковочных материалов 3. Налоговая полиция 4. Компания, закупающая продукцию фабрики: 201.

(В

2)

Какая

группа

факторов

составляет

основу

для

позиционирования продукта?

196

Это (electronic shopping) — одна из форм прямого маркетинга, основанного на использовании кабельной или телефонной линии, связывающей потребителей с компьютеризированным банком данных продавца. Потребитель осуществляет связь с продавцом, используя специальный пульт управления, подключаемый к телевизору или персональному компьютеру. Таким путем потребитель уточняет предмет покупки, его цену, условия и сроки получения выбранного товара (визит в магазин, доставка товара на дом и др.). 197 Это brand name: Та часть товарного знака (trademark, service mark), которая может быть произнесена, в отличие от его идентифицирующего символа. Фирменное название может представлять собой слово, букву или сочетание слов или букв.) - brand name: фирменное название. Та часть товарного знака (trademark, service mark), которая может быть произнесена, в отличие от его идентифицирующего символа. Фирменное название может представлять собой слово, букву или сочетание слов или букв. 198 Это brand share: Выраженная в процентах сумма, истраченная потребителями изданный товар, по сравнению с деньгами, истраченными ими на все конкурирующие товары, относящиеся к той же группе. Компании устанавливают маркетинговые цели, состоящие в достижении определенного удельного веса товара, и планируют свою деятельность таким образом, чтобы она удовлетворяла этим целям. 199 Это агенты, совершающие любые юридические действия от имени принципиала. 44

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1. Поведение покупателей при покупке 2. Поведение покупателей после покупки 3. Восприятие продуктов потребителями 4. Намерение потребителей совершить покупку.

202. (С 1) Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объёме продаж в 400 000 изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объёма продаж, соответствующего точке безубыточности? 1. 2 долл. 2. 14 долл. 3. 16 долл. 4.100 долл. 5. 8 долл. 203. (В 3) Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации? 1. новаторы; 2. рано одобряющие; 3. раннее большинство; 4. позднее большинство.

204. (В 4) Выбор рыночного сегмента может базироваться на 45

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными? 1.

Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он

представляет для компании 2. Между сегментами должна быть существенная разница 3.

Должна существовать возможность свободного доступа к

сегментам 4. Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента 205.

(В

5)

Поставщик

персональных

компьютеров

продает

компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию? 1. Проникновение на рынок 2. Развитие рынка 3. Диверсификация 4. Развитие продукта

206. (В 6) Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как: 1. Агрегированный маркетинг 2. Дифференцированный маркетинг 3. Концентрированный маркетинг 46

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

4. Недифференцированный маркетинг

207. (В 7) Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между: 1. Развитием продукта и диверсификацией 2. Проникновением на рынок и развитием продукта 3. Интеграцией и развитием рынка 4. Проникновением на рынок и развитием рынка

208. (С 2) В отделе сбыта работает 5 человек, включая Коммерческого Директора. Всего в компании работает 15 человек включая 2 водителей. Генеральный Директор курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами. Какова доля сбытового подразделения в общем количестве. 1. Менее 1/3 2. 1/3 3. более 1/3 209. (С 3) Согласно годовому маркетинговому плану отдел сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%. Это может быть: 1. Стратегия увеличения прибыли 47

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2. Стратегия увеличения продаж 3. Стратегия максимального роста 210. (С 4) Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара в форме ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 1 000 000 единиц по цене 15 руб. Скидка составляет 10%. На какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же? 1. меньше 10% 2. 10,0% 3. больше 10% 211. (В 9) Выберите правильный ответ. Жизненный цикл товара это: 1. период времени, на протяжении которого товар находится в сфере потребления 2. период времени, на протяжении которого товар находится в сфере потребления и на рынке 3. период времени, на протяжении которого товар находится на рынке 4. период времени, на протяжении которого товар находится в сфере производства, на рынке и в сфере потребления 212. (В 9) Дайте ответ, на каком этапе ЖЦТ используется преимущественно информационная реклама. 1. на этапе роста 2. на этапе проникновения товара на рынок 3. на этапе зрелости 4. на всех этапах 48

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

213. (С 5) Точка безубыточности - это? 1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль 2. объем производства, при котором производитель работает без убытков 3. уровень затрат, необходимый для производства продукции 4. все ответы верны 5. правильного ответа нет 214. (В 10)

Какой из перечисленных ниже инструментов

стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить

повторные

покупки

потребительского

товара,

который

приобретают регулярно? 1. Специальные купоны на упаковке 2. Бесплатные образцы 3. Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь 4. Демонстрация (образцов товаров)

215. (В 11)

При вычислении оптимального объёма заказов

учитываются следующие факторы: 1. Спрос, время, издержки 2. Затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос 3. Время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос 4. Расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, 49

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

время

216. (В 12) Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта? 1. Поведение покупателей при покупке 2. Поведение покупателей после покупки 3. Восприятие продуктов потребителями 4. Намерение потребителей совершить покупку.

217. (В 13) Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными? 1.

Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он

представляет для компании 2. Между сегментами должна быть существенная разница 3.

Должна существовать возможность свободного доступа к

сегментам 4. Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента 218. (В 14) Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что

из

перечисленного

ниже

не

является

элементом

процесса

коммуникаций? 1. Предложение. 2. Канал (средство). 50

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3. Обратная связь. 4. Ответная реакция.

219. (В 15) Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства? 1. Целевое ценообразование. 2. Ценовая дискриминация. 3. Ценообразование на базе спроса. 4. Ценообразование «издержки плюс надбавка».

220. (В 16) Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на: 1. Первичный спрос; 2. Потенциальный спрос; 3. Общие потребности(общий спрос); 4. Избирательный(специфический) спрос. 221. (В 17) Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного

звена

между

производителем

и

торговой

точкой,

заключается в том, что она: 1. Увеличивает эффективность распределения продуктов; 2. Способствует росту продаж фирмы-производителя; 3. Способствует росту продаж розничных торговцев; 4. Берет на себя ответственность за транспортировку грузов от 51

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

производителя до розничного торговца.

222. (В 18) В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае: 1. Если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада. 2. Когда отдельные сегменты слишком малы по размеру. 3. Если компания не была способна создать варианты физического продукта. 4. Все варианты верны.

223. (В 19) Кумулятивная полезность электронных товаров проявляется в 1. использовании одного электронного продукта для создания нового; 2.быстром устаревании электронных продуктов; 3.совместном использовании электронных товаров несколькими потребителями; 4. несохраняемости электронных товаров 224. (В 20) Электронные платежные системы должны обладать следующими качествами: 1.конфиденциальностью; 2.аутентификацией; 3.безопасностью; 52

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

4.всем вышеперечисленным. 225. (В 21) Прозрачное ценообразование предполагает 1. доступность информации о ценах всем участникам рынка; 2. более низкий уровень цен на электронном рынке по сравнению с физическим рынком; 3. услугу торговых агентов по сравнению цен нескольких продавцов; 4. ни одно из вышеперечисленных. 226. (В 22) Динамичное ценообразование означает, что 1.Информация о ценах обновляется при каждом новом запросе пользователя; 2.Возможность торговаться о цене с продавцом; 3.Установление своей цены для каждого сегмента рынка; 4.Назначение самой низкой цены в данной товарной категории.

227. (В 23) Традиционные компании могут принять решение об использовании электронного рынка с целью 1.Использования уникальных возможностей Интернет 2.Сокращения издержек 3.Увеличения продаж новым сегментам потребителей 4.Всего вышеперечисленного 228. (В 24) Кастомизация маркетинговых коммуникаций означает 1.адаптацию

коммуникаций

под

индивидуальные

потребности

клиента; 2.одновременное получение коммуникационных сообщений всеми потребителями; 3.все вышеперечисленное; 53

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

4.ни одно из вышеперечисленного.

229.

(В

25)

Какие

два

элемента

(звена)

содержит

канал

распределения товаров нулевого уровня?200 1. ___________________________________________________ 2. ___________________________________________________ 230. (В 26) Какие три элемента (звена) содержит одноуровневый канал распределения товаров?201 1. ___________________________________________________ 2. ___________________________________________________ 3. ___________________________________________________ 231. (В 27) Какие четыре элемента (звена) содержит двухуровневый канал распределения товаров?202 1. ___________________________________________________ 2. ___________________________________________________ 3. ___________________________________________________ 4. ___________________________________________________ 232. (В 28) Какие элементы (звенья) содержит трехуровневый канал распределения товаров?203 1. ___________________________________________________ 2. ___________________________________________________ 3. ___________________________________________________ 4. ___________________________________________________ 200

1) производитель; 2) потребитель. 1) производитель; 2) розничный посредник; 3) потребитель. 202 1) производитель; 2) оптовый посредник; 3) розничный посредник; 4) потребитель. 203 1) производитель; 2) оптовый посредник; 3) мелкооптовый посредник; 4) розничный посредник; 5) потребитель. 201

54

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

5. ___________________________________________________ 233. (В 29) Выберите правильный ответ. Дилер осуществляет товарные сделки204 1. от своего имени и за свой счет 2. от чужого имени и за свой счет 3. от своего имени и за чужой счет 4. от чужого имени и за чужой счет 234.

(В

30)

Выберите

правильный

ответ.

Дистрибьютор

осуществляет товарные сделки205 1. от своего имени и за свой счет 2. от чужого имени и за свой счет 3. от своего имени и за чужой счет 4. от чужого имени и за чужой счет 235. (В 31) Выберите правильный ответ. Комиссионер осуществляет товарные сделки206 1. от своего имени и за свой счет 2. от чужого имени и за свой счет 3. от своего имени и за чужой счет 4. от чужого имени и за чужой счет 236. (В 32) Выберите правильный ответ. Агент и брокер осуществляют товарные сделки207 1. от своего имени и за свой счет 2. от чужого имени и за свой счет 204

Правильный ответ - 1 Правильный ответ - 2 206 Правильный ответ - 3 207 Правильный ответ - 4 205

55

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3. от своего имени и за чужой счет 4. от чужого имени и за чужой счет 237.

(В

33)

Какой

свод

положений,

систематизированных

Международной торговой палатой, используется для регулирования потока прав собственности в распределении и сбыте товара? _________________________________________________________208 238. (В 34) Маркетинговое исследование может проводится для тестирования гипотез: 1) да; 2) нет. 239. (В 35) «Маркетинговая «маркетинговый

исследовательский

информационная проект»

являются

система»

и

одинаковыми

понятиями: 1) да; 2) нет. 240 (В 36). Данные, собранные внутри и вне организации для целей, отличных от проводимого маркетингового исследования, называются: 1)

данными организации;

2)

первичными данными;

3)

вторичными данными;

4) дескриптивными данными. 241 (В 37). Маркетинговое

исследование

представляет

систематический и упорядоченный сбор информации из рутинных внутренних источников организации: 208

Инкотермс (Инкотермс-2000) 56

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1)

да;

2)

нет.

242 (В 38). Вторичные данные не могут быть получены из: 1)

торговых журналов;

2)

правительственных источников;

3)

международных источников;

4)

опросов потребителей;

5)

компьютеризированных литературных источников.

243 (В 39). Маркетинговая информационная система предоставляет нерегулярный и неструктуризованный поток информации из внутренних источников организации: 1) да; 2) нет. 244 (В 40). Полевое исследование — это: 1)

исследование, которое проводится маркетинговой службой

организации в сельской местности; 2)

обработка данных официальных источников;

3)

сбор

первичных

данных

исходя

из

сути

возникшей

маркетинговой проблемы. 245 (В 41). Поиск первичных данных необходим для определения дополнительных данных, которые могут оказаться полезными при поиске вторичных данных: 1)

да;

2)

нет. 57

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

246 (В 42). Маркетологи определенной фирмы исследуют: имеет ли смысл использовать купоны для увеличения объема продаж определенного товара в конкретном магазине? Определите тип исследования, которое необходимо провести для ответа на данный вопрос: 1) разведочное; 2) казуальное; 3) описательное; 4) количественное; 5) неформальное. 247 (В 43). Наблюдение — это: 1) отслеживание в СМИ необходимой маркетинговой информации; 2) опросы покупателей; 3)

наблюдение за деятельностью конкурентов;

4)

получение

данных

в

результате

визуального

осмотра

изучаемого объекта или процесса. 248 (В 44). Контент-анализ — это: 1)

работа с библиотечным каталогом;

2)

составление библиографического каталога;

3)

количественные методы анализа документов.

249 (В 45). Омнибусное исследование — это: 1) панель с изменяющейся программой исследования; 2)

панель с постоянной программой исследования;

3)

выборочный опрос посетителей определенного магазина.

250 (В 46). Маркетологи «Дженерал Моторс» определяют влияние увеличения

рекламного

бюджета

на

увеличение

объема

продаж

«Кадиллака». При постановке эксперимента независимой переменной 58

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

будет: 1)

объем продаж;

2)

цена;

3) затраты на рекламу; 4)

себестоимость.

251 (В 47). Наиважнейшим недостатком почтового опроса является: 1)

нерепрезентативность выборки;

2)

возможный маленький процент ответов;

3)

стоимость опроса является относительно небольшой;

4)

требуется много времени;

5)

можно склонять респондентов к определенным ответам.

252 (В 48). Укажите первый шаг в проведении маркетинговых исследований: 1)

определение бюджета маркетинговых исследований;

2)

определение целей маркетинговых исследований;

3)

определение

потребности

в

проведении

маркетингового

исследования; 4)

проведение анализа ситуации на рынке.

253 (В 49). Какой из методов формирования выборки предоставляет всем членам совокупности равный шанс войти в состав выборки: 1) вероятностный; 2)

на основе квот;

3)

на основе суждений;

4)

формирование выборки в процессе обследования.

254 (В 50). Если вы формируете выборку для изучения рынка игрушек для дошкольников в определенном регионе, совокупность логично 59

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

определить как: 1)

дети данного региона;

2)

семьи, которые имеют или ожидают, что будут иметь детей

дошкольного возраста; 3)

дошкольники данного региона;

4)

жители данного региона.

255 (В 51). Таблица случайных чисел в маркетинговых исследования используется при: 1)

формировании квотной выборки;

2)

формировании случайной выборки;

3)

определении надежности выборки;

4)

формировании любой выборки.

256 (В 52). Когда совокупность делится на отчетливые группы на основе определенной характеристики и для каждой группы формируется вероятностная выборка, то эта процедура называется: 1) региональной выборкой; 2) квотной выборкой; 3)

стратифицированной выборкой;

4)

простой случайной выборкой.

257 (В 53). Результаты исследования могут быть надежными, но это не обязательно означает, что они являются достоверными: 1)

да;

2)

нет.

258 (В 54). При

представлении

заключительного

отчета

о

проведенном исследовании исследователь должен: 1)

написать отчет на языке наиболее понятном для заказчика; 60

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2)

написать

отчет,

максимально

используя

принятую

у

исследователей и статистиков терминологию; 3)

избегать комментариев относительно пределов применения

полученных данных; 4)

не адаптировать полученные данные под потребности их

пользователей. 259 (В 55). При использовании квотной выборки все элементы генеральной совокупности имеют равный шанс быть представленными в выборке: 1)

да;

2)

нет.

260 (В 56). Какой из приведенных ниже методов опроса является наименее гибким: 1) по телефону; 2)

по почте;

3)

личное интервьюирование;

4)

фокус-группа;

5)

наблюдение.

261 (В 57). Результаты опроса являются достоверными, если они получены при опросе всей генеральной совокупности: 1)

да;

2)

нет.

262 (В 58). Маркетологи компании — производителя напитков типа колы провели телефонный опрос с целью проверки эффективности недавно проведенной рекламной кампании. Одним из вопросов был следующий: «Вы когда-нибудь слышали о напитке «Кола» с содержанием кофеина, в два 61

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

раза более высоким, нежели в обычных напитках данного типа?» К какому типу относится данный вопрос: 1)

с открытым ответом;

2)

дихотомический;

3) с многовариантным ответом; 4) декларативный. 263.(В 59) Маркетинговая консалтинговая компания оборудовала телевизионные каналы устройствами для определения числа телезрителей в определенное время. Эти данные относятся к категории первичных данных: 1)

да;

2)

нет.

264 (В 60). Видеокамеры и счетные устройства наиболее часто обычно используются при: 1)

проведении опросов;

2)

сборе вторичных данных;

3)

проведении полевых исследований;

4)

наблюдениях;

5)

проведении экспериментов.

265 (В 61). Одна из общих ошибок при проектировании вопросника заключается в его разработке до определения целей проводимого исследования: 1)

да;

2)

нет.

266 (В 62). При

получении

каких

данных

используются

периодические печатные и синдикативные данные: 1)

вторичных; 62

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2)

первичных;

3)

тех и других;

4)

экспериментальных;

5)

описательных.

267 (В 63). Укажите характеристики шкал измерений: 1) описание; 2) обратная связь; 3)

порядок;

4)

расстояние

5)

равномерность;

6)

наличие начальной точки.

268 (В 64). Маркетологи

компании

провели

исследование

по

выявлению влияния цены на объем продаж. При проведении эксперимента в качестве зависимой переменной рассматривалось: 1) издержки производства; 2) цена; 3)

затраты на рекламу;

4)

объем продаж;

5)

объем закупок оптовыми организациями.

269 (В 65). Реальная ценность маркетингового исследования для какой-то организации может наилучшим образом понята, исходя из: 1)

немедленного увеличения прибыли;

2)

затраченного на его проведение времени;

3)

стоимости исследования;

4)

улучшения

возможностей

принятия

стратегических

и

маркетинговых решений; 63

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

5)

увеличения объема продаж или рыночной доли.

270 (В 66).

Спрос на товар как категория маркетинга — это:

1)

нужда в конкретном виде продукции;

2)

потребность в товаре;

3)

потребность

в

товаре,

которая

может

быть

оплачена

потребителем.209 271 (В 67).

Демаркетинг характеризуется:

1)

отсутствием спроса;

2)

чрезмерным состоянием спроса;210

3)

негативным состоянием спроса.

272 (В 68). 1)

Диверсификация деятельности фирмы — это:

совершенствование сбыта производимых фирмой товаров на

существующих рынках; 2)

разработка новых товаров211;

3)

организация сбыта производимых фирмой товаров на новых

рынках. 273 (В 69).

Сегментирование рынков товаров промышленного

назначения: 1)

проводится по тем же характеристикам, что и потребительских

товаров; 2)

может использовать только свои характеристики;

3)

может использовать отдельные признаки сегментирования

потребительского рынка.212 209

3 2 211 2 212 3 210

64

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

274 (В 70).

Конкурентоспособность товара — это:

1)

самый высокий в регионе уровень качества товара;213

2)

способность товара продавать себя;

3)

способность товара продавать себя в сравнении с аналогичными

товарами в регионе, определяемая в конкретный период времени. 275 (В 71). 1)

Задачей товарной политики является:

управление

жизненным

циклом

товаров

и

их

конкурентоспособностью; 2)

поиск потребителей, желающих приобрести товар;214

3)

производить как можно больше товаров.

276 (В 72).

Товарная марка предназначена для того, чтобы:

1)

компенсировать недостающее товару качество;

2)

обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;

3)

дифференцировать товар на рынке среди себе подобных.215

277 (В 73). 1)

при

Спрос можно считать эластичным, если: несущественном

снижении

цены

значительно

увеличивается спрос;216 2)

при

существенном

снижении

цены

спрос увеличивается

незначительно; 3)

при изменении цены спрос не изменяется.

278 (В 74). 1)

Производитель обычно поднимает цены, если:

имеет незанятые производственные мощности;

213

1 1и2 215 2и3 216 1 214

65

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2)

не может выполнить все заказы;

3)

стремится увеличить объем заказов;

4)

считает спрос эластичным.217

279 (В 75). так

и

объем

его

В течение прошлого года падали как цена товара, продаж.

Какой

из

нижеприведенных

факторов

обусловливает эти изменения: 1)

увеличение предложения;

2)

увеличение спроса;

3)

уменьшение предложения;

4)

уменьшение спроса?218

280 (В 76).

Канал распределения — это:

1)

способ распространения рекламы;

2)

совокупность

организаций

или

лиц,

способствующих

перемещению товара к потребителю; 3219) способ транспортировки товара. 281 (В 77).

Принципиальное отличие оптовой торговли от

розничной заключается в следующем: 1)

покупателями оптовой торговли не являются частные лица,

приобретающие товар для последующей перепродажи;220 2)

покупателями оптовой торговли не являются частные лица,

приобретающие товар для личного использования; 3)

покупателями оптовой торговли являются только организации.

282 (В 78).

К

товарам

кратковременного

пользования

217

4 1и4 219 2 220 1 218

66

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

относятся: 1)

зубная паста;

2)

аккумуляторная батарея;

3)

туалетное мыло.221

283 (В 79).

Емкость рынка:

1) равна сумме всех потребностей населения в данном товаре; 2)

включает в себя неудовлетворенный платежеспособный спрос

на данный товар; 3)

составляет объем реализованного за определенный период

товара.222 284 (В 80).

Какие

из

перечисленных

признаков

являются

демографическими: 1)

страна, провинция, муниципальный округ;

2)

социальный слой, образ жизни;

3)

фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст?223

285 (В 81).

На

каком

этапе

жизненного

цикла

товара

предприятие получает стабильную прибыль: 1)

внедрение;

2)

зрелость;224

3)

рост;

4)

спад?

286 (В 82). 1)

Новым на рынке считается товар:

имеющий новую упаковку и фасовку;

221

1и3 3 223 3 224 2 222

67

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2)

с принципиально новыми техническими характеристиками;

3)

известный на других рынках, но появившийся впервые на

анализируемом.225 287 (В 83).

Предметом

анализа

при

установлении

цен,

ориентированных на потребителя, является: 1)

готовность потребителя платить определенную цену (верхняя

граница цены); 2)

реакция потребителя на изменение цен (эластичность цен);226

3)

отсутствие возможности снижения затрат;

4)

приспособление к рыночной цене.

288 (В 84).

Стратегию формирования отношений со средствами

массовой информации определяют: 1)

встречи и пресс-конференции;227

2)

реклама товара в прессе;

3)

каталоги.

289 (В 85).

Тип маркетинга, реализуемый при негативном

состоянии спроса: 1)

поддерживающий;

2)

конверсионный;228

3)

развивающийся.

290 (В 86).

Критерии оценки сегментов рынка необходимы:

1)

для определения емкости рынка;

2)

обоснования целевого рынка;229

225

1, 2 и 3 1и2 227 1 228 2 229 2 226

68

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3)

формирования предложения для сегмента.

291 (В 87).

Целью

функционирования

маркетинговой

информационной системы является: 1)

создание плана маркетинга;

2)

предоставление информации для принятия управленческих

решений;230 3)

реализации

маркетинговой

концепции

управления

предприятием. 292 (В 88).

Первая стадия в процессе создания нового продукта

— это: 1)

управленческий анализ;

2)

конструирование товара;

3)

создание идеи.231

293 (В 89).

В чем отличие скидок от распродажи товаров по

низким ценам: 1)

при распродаже снижение цены больше;

2)

распродажа имеет меньший период действия;

3)

распродажа помогает сбыть неходовой товар?232

294 (В 90).

В какой конкурентной структуре рынка ограничено

использование метода определения цены на основе цен конкурентов: 1)

на рынке чистой конкуренции;

2)

на олигополистическом рынке;

3)

на рынке монопольной конкуренции;233

230

2 3 232 2и3 233 3 231

69

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

4)

на рынке частичной монополии?

295 (В 91).

Сокращение

предложение

товара

ведет

к

увеличению: 1)

спроса на взаимодополняющие товары;

2)

общей выручки продавца, если спрос на товар является

эластичным по цене; 3)

спроса на этот товар;

4)

спроса на взаимозаменяемые товары.234

296 (В 92).

При каком состоянии спроса производитель может

не использовать рекламу: 1)

при снижающемся спросе;

2)

при негативном спросе;

3)

при отрицательном спросе;

4)

при чрезмерном спросе?235

297 (В 93).

Реклама в местах продажи товара обладает таким

преимуществом перед другими каналами распространения, как: 1)

высокая частота повторения;

2)

массовость аудитории;236

3)

результативность.

298 (В 94). Уровень канала распределения — это: 1) тип торгового посредника, участвующего в перемещении товара к потребителю; 2)

количество

транспортных

узлов,

пройденных

товаром

в

234

3и4 4 236 2 235

70

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

процессе перемещения к потребителю;237 3)

качество

услуг,

предоставляемых

производителем

своим

посредникам. 299 (В 95).

Основное влияние на выбор поставщика товаров

оказывает: 1)

качество товара;

2)

цена товара;238

3)

интенсивность рекламной кампании.

300 (В 96).

Конкурентное преимущество достигается за счет;

1)

дифференциации;

2)

улучшения качества товара;239

3)

диверсификации.

301 (В 97).

Для каждой ситуации выберите один вариант ответа

— «да» или «нет»: 1)

емкость рынка растет с увеличением импорта;

2)

при анализе общехозяйственной конъюнктуры используются

результаты изучения микросреды предприятия; 3)

важнейшей составляющей конъюнктуры является емкость

рынка товара; 4)

важнейшее конкурентное преимущество достигается за счет

товара.240 302 (В 98).

Какова связь между понятиями «сегментация» и

«позиционирование»: 237

2 2 239 2 240 1 и 4 – да, 2 и 3 - нет 238

71

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1)

сегментация

и

позиционирование

—

это

практически

идентичные понятия; 2)

продукт позиционируется в выбранном сегменте;241

3)

продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментация

направлена на разделение рынка; 4)

сначала продукт позиционируется, а потом осуществляется

сегментация рынка? 303 (В 99).

Что является товаром:

1)

предприятия;

2)

стиральные машины;

3)

идеи;

4)

все вышеперечисленное?242

304 (В 100).

Первая стадия в создании продукта — это:

1)

управленческий анализ;

2)

конструирование;

3)

поиск идеи;243

4)

определение объемов производства.

305 (В 101).

Для

взаимосвязи

спроса

и

предложения

целесообразно использовать: 1)

демаркетинг;

2)

ремаркетинг;244

3)

синхромаркетинг.

306 (В 102).

Для каждой ситуации выберите один вариант ответа

241

2 4 243 3 244 2 242

72

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

— «да» или «нет»: 1)

услуга является товаром;

2)

в практике товаров производственно-технического назначения

производство и потребление отделены друг от друга местом и временем; 3)

сахарный песок относится к товарам импульсивного спроса.245

307 (В 103).

Назовите

потребительские

услуги,

которые

являются наиболее массовыми: 1)

туристские;

2)

коммунальные246;

3)

телевидения.

308 (В 104).

Назовите услуги, связанные с распределением

товаров: 1)

транспортные;

2)

торговые;247

3)

сервисные.

309 (В 105).

Какие услуги относятся к производственным:

1)

инжиниринговые;

2)

ремонт оборудования;248

3)

профессиональные?

310 (В 106).

Услуги в сфере обращения— это:

1)

доставка материалов в адрес конкретных покупателей;

2)

нарезка бумаги, металла по просьбе потребителей;

3)

хранение материалов, оплаченных покупателем, на складах

245

1, 2 – да, 3 - нет 1и 2 247 1и2 248 1и2 246

73

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

посреднических организаций.249 311(В 107).

Профессиональные услуги — это:

1)

образовательные;

2)

финансовые;

3)

юридические.250

312 (В 108).

Общественные услуги — это:

1)

консультационные услуги;

2)

услуги радиовещания;

3)

услуги здравоохранения.251

313 (В 109).

Признаки нематериальных услуг:

1)

неосязаемость;

2)

неспособность к хранению;

3)

оказание сервиса;

4)

неразрывность производства и потребления.252

314 (В 110).

Каковы особенности услуг, которые существуют в

единстве с товарными рынками: 1)

высокая оборачиваемость;

2)

высокая концентрация;

3)

высокая степень дифференциации?253

315 (В 111). Какие услуги получили наибольшее развитие в нашей стране: 1)

туристско-экскурсионные;

249

1, 2, 3. 2и3 251 2и3 252 1, 2, 4 253 1и3 250

74

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2)

пассажирского транспорта;

3)

системы образования;

4)

бытовые?254

316 (В 112).

В сфере услуг, как и на товарном рынке, различают

конкуренцию: 1)

функциональную;

2)

специальную;

3)

профессиональную;

4)

маркетинговую.255

317 (В 113).

Элементы системы маркетинговых коммуникаций в

сфере услуг — это: 1)

прямой маркетинг;

2)

косвенный маркетинг;

3)

паблик-рилейшнз;

4)

реклама.256

318 (В 114).

По

содержанию

коммерческо-посреднические

услуги можно классифицировать: 1)

на посреднические;

2)

по реализации и приобретению продукции;

3)

по изучению спроса;257

4)

таможенные.

319 (В 115).

По

направлениям

деятельности

услуги

классифицируются: 254

2и4 1и4 256 1, 3, 4 257 1, 2, 3 255

75

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1)

на финансовые;

2)

бухгалтерские;

3)

торговые.258

320 (В 116).

По видам деятельности услуги классифицируются:

1)

на производственно-коммерческие;

2)

оперативно-коммерческие;

3)

информационно-коммерческие.259

321 (В 117).

Последовательно расположите порядок принятия

решения о покупке туристической путевки: 1)

оценка информации;

2)

осознание потребности в покупке;

3)

поиск информации;

4)

покупка;

5)

принятие решения о покупке.260

322 (В 118).

Типы банковских услуг:

1)

стратегические;

2)

текущие;

3)

оперативные;

4)

долгосрочные;

5)

специальные.261

323 (В 119). 1)

Назовите виды лизинговых услуг:

приобретение клиентом оборудования и передача его на

условиях платности и срочности; 258

1и3 1и3 260 1, 2, 3, 4, 5 261 1, 2, 3, 5 259

76

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2)

реализация промышленного оборудования через механизм

финансового лизинга; 3)

оказание услуг по ремонту приобретенного оборудования;

4)

оказание консультационных услуг.262

324 (В 120).

Назовите участников лизинговой сделки и выделите

виды лизинга: 1)

лизингодатель;

2)

лизингополучатель;

3)

независимый посредник;

4)

владелец имущества.263

324. (С 6). Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены? Обоснуйте свой выбор. 1. совершенствования производства 2. совершенствование товара 3. интенсификации коммерческих усилий 4. маркетинга 5. маркетинга-взаимодействия 325. (С 7). Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама? Обоснуйте свой выбор. 1. совершенствования производства 2. совершенствование товара 262 263

1, 2, 4 1, 2, 4 77

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3. интенсификации коммерческих усилий 4. маркетинга 5. маркетинга-взаимодействия 326. (С 8). Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом? Обоснуйте свой выбор. 1. совершенствования производства 2. совершенствование товара 3. интенсификации коммерческих усилий 4. маркетинга 5. маркетинга-взаимодействия

327. (С 9). Выберите неверное утверждение: 1) первичные данные получаются непосредственно от респондентов; 2)

для того чтобы собрать первичные данные, необходимо

разработать или метод наблюдения за изучаемым явлением, или метод опроса респондентов; 3)

примером вторичных данных является отчет об объеме продаж

компании; 4) природа и тип изучаемой проблемы определяют выбор подхода к сбору данных; 5) вторичные данные являются практически недоступными для большинства организаций. 328. (С 10) Какое из приводимых ниже утверждений наиболее правильно характеризует маркетинговое исследование: 1) исследование является непрерывным процессом, обеспечивающим 78

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

постоянный поток информации; 2) исследование проводится на основе специально разработанного проекта; 3)

исследование

проводится,

когда

поступает

информация,

собираемая на регулярной основе; 4)

исследование обеспечивает регулярный и структуризованный

поток информации, получаемой как из внутренних, так и внешних источников; 4)

исследование

—

основа

для

принятия

повторяющихся

маркетинговых решений. 329. (С 11) Первичные данные наилучшим образом характеризуются как: 1)

первая совокупность данных, собранных в целях проведения

специального исследования; 2)

данные, которые необходимы для принятия правильного

решения; 3)

данные,

которые

наблюдались,

регистрировались

или

собирались непосредственно от респондентов; 4) данные, которые собирались внутри и вне организации с иными целями нежели цели проведения текущих исследований.

330. (С 12) Маркетологи

компании

по

производству

косметики

провели исследование по определению спроса на духи. Было установлено, что при цене 600 руб. спрос составил 2000 флаконов, при цене 1000 руб. — 6000 флаконов, а при цене 1200 руб. — 4000 флаконов. Какой вывод могут сделать маркетологи компании? а)

спрос не может меняться таким образом;

б)

данный продукт является эластичным к цене; 79

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

в)

данный продукт не является эластичным к цене;

г)

духи относятся к категории престижных продуктов;

д)

духи имеют обычную кривую спроса.

331. (С 13).

Для каждой ситуации выберите один вариант ответа

— «да» или «нет»: 1)

если основной конкурент снизил цену на товар, предприятие

должно поступить также; 2)

если коэффициент эластичности меньше единицы, можно с

помощью изменения цены увеличить объем продаж; 3)

предприятие может пойти на временное снижение цен для

реализации товарных запасов; 4)

при установлении цены не учитывается момент покупки товара;

5)

возможны варианты, когда слишком низкая цена товара может

оттолкнуть покупателя.264 332. (С 14).

Для каждой стадии выберите один вариант ответа —

«да» или «нет»: 1)

послепродажное

обслуживание

является

элементом

формирования подкрепления товара; 2)

товар по замыслу — это основная выгода, которую получает

потребитель от его приобретения; 3)

товарный знак — один из видов промышленной собственности;

4)

реклама относится к функциям товарного знака;

5)

товарный знак и бренд — идентичные понятия;

6)

организация службы сервиса зависит от характера товара, но не

зависит от удаленности продавца от покупателя; 7)

264

для обеспечения конкурентоспособности товара на рынке

1, 2, 4 – нет, 3 и 5 - да 80

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

самым важным фактором является его низкая цена.265 333. (С 15)

Предприятие использует тактику приспособления к

ценовой политике лидера в случаях, когда: 1)

конкуренты достаточно сильны и готовы отстаивать свои

позиции; 2)

роль

ценового

лидера

выполняет

крупное

и

мощное

предприятие, противостоящее множеству мелких предприятий;266 3)

у предприятия есть возможность модернизировать свой продукт

и заинтересовать им потребителя. 334. (С 16) Трансакционные издержки в управлении материальнотехническим снабжением и сбытом включают: 1) издержки поиска партнеров (поставщиков); 2)

издержки

ведения

переговоров

и

согласования

условий

контрактов (сделок); 3) издержки измерения; 4)издержки,

связанные

с

оппортунистическим

поведением

партнеров; 5) _______________________________________________________; 6) _____________________________________________________.267 335. (С 17) Трансакционные издержки в управлении материальнотехническим снабжением и сбытом включают: 1) издержки поиска партнеров (поставщиков), поиска информации о потенциальных поставщиках и покупателях, ценах, характеристиках товаров (ресурсов); 2)

издержки

ведения

переговоров

и

согласования

условий

265

1, 2, 3, 4 - да, 5, 6, 7 - нет 1и2 267 5) издержки противодействия неустойчивости партнеров; 6) издержки защиту прав собственности. 266

81

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

контрактов (сделок), стоимость ресурсов, используемых для привлечения поставщиков и торговых партнеров, проведения переговоров об условиях поставки, составления контрактов и обеспечение прав собственности на ресурсы

и

товары

в

результате

конкретной

операции,

затраты

оплачиваемого рабочего времени на достижение соглашений; 3) издержки измерения; 4)издержки,

связанные

с

оппортунистическим

поведением

партнеров; 5) плата за посреднические услуги и рекламу, за рабочее время и усилия, затраченные на весь комплекс деловых отношений с имеющимися и потенциальными партнерами; 6) «надзорные затраты», связанные с контролем за соблюдением условий контрактов в процессе их исполнения 7) _______________________________________________________; 8) _______________________________________________________.268 336. (С 18) Трансакционные операции в сфере закупок: 1) определение потребности в ресурсах; 2) изучение рынка закупаемых ресурсов; 2) прогнозирование рынка закупок; 3) изучение маркетинговой информации; 4) определение источников покрытия потребности; 5) анализ поставщиков; 6) формирование цены спроса; 7) функционально-ценовой анализ; 8) формирование хозяйственных связей по закупкам и установление договорных отношений; 268

7) издержки противодействия неустойчивости партнеров; 8) издержки защиту прав собственности, затраты по юридической защите контрактов, в том числе судебные расходы в связи с нарушением условий сделок и контрактов 82

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

9) определение денежных средств на закупки ресурсов (бюджета закупок); 10) ____________________________________________________.269 337. (С 19) Трансакционные операции в сфере закупок: 1) определение потребности в ресурсах; 2) изучение рынка закупаемых ресурсов; 2) прогнозирование рынка закупок; 3) изучение маркетинговой информации; 4) определение источников покрытия потребности; 5) анализ поставщиков; 6) формирование цены спроса; 7) функционально-ценовой анализ; 8) ____________________________________________________.270; 9) определение денежных средств на закупки ресурсов (бюджета закупок); 10) анализ закупочной деятельности. 338. (С 20) Трансакционные операции в сфере закупок: 1) определение потребности в ресурсах; 2) ____________________________________________________.271; 2) прогнозирование рынка закупок; 3) изучение маркетинговой информации; 4) определение источников покрытия потребности; 5) анализ поставщиков; 6) формирование цены спроса; 7) функционально-ценовой анализ; 8) формирование хозяйственных связей по закупкам и установление 269

10) анализ закупочной деятельности. 8) формирование хозяйственных связей по закупкам и установление договорных отношений. 271 2) изучение рынка закупаемых ресурсов 270

83

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

договорных отношений; 9) определение денежных средств на закупки ресурсов (бюджета закупок); 10) анализ закупочной деятельности. 339. (С 21) Трансакционные операции в сфере закупок: 1) ____________________________________________________.272;; 2) изучение рынка закупаемых ресурсов; 2) прогнозирование рынка закупок; 3) изучение маркетинговой информации; 4) определение источников покрытия потребности; 5) анализ поставщиков; 6) формирование цены спроса; 7) функционально-ценовой анализ; 8) формирование хозяйственных связей по закупкам и установление договорных отношений; 9) определение денежных средств на закупки ресурсов (бюджета закупок); 10) анализ закупочной деятельности. 340. (С 22) Трансакционные операции в сфере закупок: 1) определение потребности в ресурсах; 2) изучение рынка закупаемых ресурсов; 2) прогнозирование рынка закупок; 3) изучение маркетинговой информации; 4) определение источников покрытия потребности; 5) анализ поставщиков; 6) формирование цены спроса; 7) ____________________________________________________.273; 272

1) определение потребности в ресурсах 84

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

8) формирование хозяйственных связей по закупкам и установление договорных отношений; 9) определение денежных средств на закупки ресурсов (бюджета закупок); 10) анализ закупочной деятельности. 341. (С 23) Трансакционные операции в сфере закупок: 1) определение потребности в ресурсах; 2) изучение рынка закупаемых ресурсов; 2) прогнозирование рынка закупок; 3) изучение маркетинговой информации; 4) определение источников покрытия потребности; 5) ____________________________________________________.274; 6) формирование цены спроса; 7) функционально-ценовой анализ; 8) формирование хозяйственных связей по закупкам и установление договорных отношений; 9) определение денежных средств на закупки ресурсов (бюджета закупок); 10) анализ закупочной деятельности. 342. (С 24) Трансакционные операции в сфере продажи: 1) ____________________________________________________; 2) изучение рынка сбыта товаров; 3) прогнозирование рынка сбыта товаров; 4) формирование портфеля заказов; 5) анализ потребителей; 6) расчет ожидаемой выручки от сбыта (реализации) товаров и 273 274

7) функционально-ценовой анализ 5) анализ поставщиков 85

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

услуг; 7) формирование цены предложения; 8) функционально-стоимостный анализ; 9) __________________________________________________275; 10) формирование исходящей информации о товарах, реклама и продвижение товаров; 11) анализ сбытовой деятельности. 343. (С 25) Трансакционные операции в сфере продажи: 1) определение потребности (спроса) на товары; 2) изучение рынка сбыта товаров; 3) ___________________________________________________; 4) ________________________________________________ 276; 5) анализ потребителей; 6) расчет ожидаемой выручки от сбыта (реализации) товаров и услуг; 7) формирование цены предложения; 8) функционально-стоимостный анализ; 9) формирование хозяйственных связей по сбыту товаров и оказанию услуг, установление договорных отношений; 10) формирование исходящей информации о товарах, реклама и продвижение товаров; 11) анализ сбытовой деятельности. 344. (С 26) Трансакционные операции в сфере продажи: 1) определение потребности (спроса) на товары; 2) изучение рынка сбыта товаров; 3) прогнозирование рынка сбыта товаров; 275

1) определение потребности (спроса) на товары; 9) формирование хозяйственных связей по сбыту товаров и оказанию услуг, установление договорных отношений 276 3) прогнозирование рынка сбыта товаров; 4) формирование портфеля заказов 86

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

4) формирование портфеля заказов; 5) анализ потребителей; 6)._______________________________________________________; 7) _____________________________________________________277; 8) функционально-стоимостный анализ; 9) формирование хозяйственных связей по сбыту товаров и оказанию услуг, установление договорных отношений; 10) формирование исходящей информации о товарах, реклама и продвижение товаров; 11) анализ сбытовой деятельности.

345. (С 27) Трансакционные операции в сфере продажи: 1) определение потребности (спроса) на товары; 2) изучение рынка сбыта товаров; 3) прогнозирование рынка сбыта товаров; 4) формирование портфеля заказов; 5) ___________________________________________________; 6) ___________________________________________________278; 7) формирование цены предложения; 8) функционально-стоимостный анализ; 9) формирование хозяйственных связей по сбыту товаров и оказанию услуг, установление договорных отношений; 10) формирование исходящей информации о товарах, реклама и продвижение товаров; 11) анализ сбытовой деятельности. 346. (С 28) Трансакционные операции в сфере продажи: 277

6) расчет ожидаемой выручки от сбыта (реализации) товаров и услуг 7) формирование цены предложения 278 5) анализ потребителей; 6) расчет ожидаемой выручки от сбыта (реализации) товаров и услуг 87

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1) определение потребности (спроса) на товары; 2) изучение рынка сбыта товаров; 3) прогнозирование рынка сбыта товаров; 4) формирование портфеля заказов; 5) анализ потребителей; 6) расчет ожидаемой выручки от сбыта (реализации) товаров и услуг; 7) формирование цены предложения; 8) функционально-стоимостный анализ; 9) формирование хозяйственных связей по сбыту товаров и оказанию услуг, установление договорных отношений; 10) ____________________________________________; 11)

279

________________________________________________________

.

347. (С 29) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - _______________________________________________________;280 - необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества; - необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице); - нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время; - нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место; - нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка 279

10) формирование исходящей информации о товарах, реклама и продвижение товаров; 11) анализ сбытовой деятельности 280 нужный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте) 88

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

(реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю; - нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами). 348. (С 30) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - нужный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте); ________________________________________________________281; - необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице); - нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время; - нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место; - нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка (реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю; - нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами). 349. (С 31) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - нудный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте); - необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества; 281

необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества 89

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

- _______________________________________________________282; - нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время; - нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место; - нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка (реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю; - нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами). 350. (С 32) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - нудный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте); - необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества; - необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице); - _______________________________________________________283; - нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место; - нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка (реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю; - нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами).

282

необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице) 283 нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время 90

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

351. (С 33) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - нудный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте); - необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества; - необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице); - нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время; - ______________________________________________________284; - нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка (реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю; - нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами). 352. (С 34) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - нудный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте); - необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества; - необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице); - нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время; - нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место; 284

нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место 91

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

- _______________________________________________________285; - нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами). 353. (С 35) Логистическое правило «семи Н» (seven R-s) содержит следующие условия (дополните список): - нудный товар (right product) – обеспечение потребителя нужным ему товаром (в необходимом ассортименте); - необходимое качество (right quality) – обеспечение потребителя товаром нужного ему качества; - необходимое количество (right quantity) – обеспечение потребителя товаром в нужном ему количестве (по каждой ассортиментной единице); - нужное время (right time) – обеспечение потребителя товаром в нужное ему время; - нужное место (right place) – доставка товара потребителя товаром в нужное ему место; - нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка (реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю; - ______________________________________________________286.

354. (С 36) Проведите маркетинговое исследование и заполните аналитическую таблицу по выявлению влияния факторов маркетинговой среды на деятельность отрасли организации. Пояснение к решению ситуационной задачи. Используйте методику составления и анализа экспертных оценок. После заполнения таблицы 285

нужному (конкретному) потребителю (right customer) – доставка (реализация) товара нашему (нужному, конкретному) потребителю 286 нужная цена (right cost) – доставка и реализация товара с приемлемой для потребителя ценой, с требуемым уровнем затрат (наилучшими затратами) 92

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

можно сделать выводы о наибольшем положительном и отрицательном влияние на деятельность организации отдельных переменных факторов маркетинговой среды. Пример заполнения таблицы по выявлению влияния политикоправовой среды на деятельность организации рассмотрен ниже для отрасли по производству полиграфической продукции. Влияние политико-правовой среды на деятельность организации. Таблица №1 Факторы среды Отношение государства к собственности Политическая стабильность в государстве Характер отношения государства к отрасли Уровень регулирования и контроля со стороны государства Политика государства в подготовке кадров для отрасли Таможенная политика государства Законы и нормативные акты Эффективность правовой системы Практическая реализация законодательства Исполнение всех правовых норм

Важность Влияние на для отрасли предприятие

Направление влияния

3

3

-1

3

2

-1

2

2

+1

3

2

+1

2

2

-1

2

2

-1

3

2

+1

2

2

-1

2

2

+1

2

2

+1

Степень важности для предприятия

355. (С 37) Маркетинговое исследование, проведённое в Орловском регионе, относительно наличия домашних кинотеатров в 2007 году показало, что 20% семей имеют их в своём пользовании. Стандартное отклонение составляло 1,29. Рассчитайте минимальный размер выборки семей, на которой было основано данное исследование. Пояснение к решению задачи . δ=

N1 * N 2 N1 * N 2 n n ; ; δ² =

δ = 1,29; 93

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

356. (С 38) Производитель обогревателей анализирует следующие данные за 2007 год. Емкость рынка оценивается в 350 000 изделий. Инвестируемый капитал – 42500000 руб., целевой показатель прибыли на инвестируемый капитал составляет – 15%. Себестоимость одного изделия – 2 300 руб. Достигнутая доля рынка равна 21%. Какой должна быть отпускная цена стиральных машин для того, чтобы обеспечить достижение целевого уровня прибыли? Пояснение к решению задачи . Ц = С + ПЦ / VR , где Ц – отпускная цена; С – себестоимость; ПЦ – целевая прибыль; VR – объем реализации товара. Пц = И * Дп, где Пц – целевая прибыль; И – инвестируемый капитал; Дп – целевой показатель прибыли на инвестируемый капитал. VR = QR * ДR ; где VR – объем реализации товара; QR - емкость рынка; ДR – доля рынка. 357. (С 39) В 2006 году первичный рынок телевизоров составил 65% от всего рынка. Рыночная доля телевизоров марки «Раnasonic» составила 15% от первичного рынка и 10% от замещающего (вторичного) рынка. Дополнительные покупки незначительны. Определите рыночную долю марки «Раnasonic». 94

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Пояснение к решению задачи. V 1 * d1 + V 2 * d 2 100% ; Др =

где Др – рыночная доля, V1 – объем первичного рынка, V2 – объем замещающего (вторичного) рынка, d1 – рыночная доля от первичного рынка, d2 – рыночная доля от замещающего (вторичного) рынка. 358. (С 40) Производитель тонометров собирается вывести на рынок новую модификацию свой продукции. Переменные затраты за один тонометр составляют 400 руб., а постоянные затраты 480 руб. Цена реализации равна 600 руб. за один модифицированный тонометр. Прогнозируемый объем продаж составляет 45 000 шт. Необходимо определить, какой объем продаж в точке безубыточности? Пояснение к решению задачи Зпост * V Ц − Зперем

Vб =

,

где Vб - объем продаж в точке безубыточности З пост – постоянные затраты, З перем – переменные затраты, V – прогнозируемый объем продаж, Ц – цена. 359. (С 41) Оптовая база занимается реализацией компьютерных дисков. Известно, что в 2006 году суммарные постоянные затраты составили 920 000 руб. Переменные затраты на один диск составляют 4 руб. Предполагается, что объем продаж составит 120 000 штук. По какой цене предприятие будет продавать диски, если маржа составит 25% от цены 95

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

продажи? Пояснение к решению задачи В = З пост + З перем + М , где

В – выручка; З пост – постоянные затраты; З перем. – переменные затраты; М – маржа. З пост = Р*N, где Р – цена за единицу продукции; N – количество единиц продукции.

360. (С42) Известно, что валовая прибыль производителя для покрытия косвенных затрат на продукты составляет 25% от отпускной цены. Затраты на сырье составляют половину общих прямых затрат. Если цены на сырье увеличатся на 15%, то на какой процент производитель должен будет увеличить отпускную цену для того, чтобы валовая прибыль (выраженная в процентах) осталась без изменения? Пояснение к решению задачи Ц = З пр. + Зк + П , где

Ц – отпускная цена; З пр – прямые затраты; З к – косвенные затраты; П – валовая прибыль. З пр. = Зс + Зд,

где

З пр – прямые затраты; З с – затраты на сырье; 96

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

З д – другие затраты. 361 (С 43).

Назовите виды лизинга:

1)

финансовый;

2)

оперативный;

3)

возвратный;287

4)

коммерческий.

5)

предпродажные;

6)

послепродажные;

7)

гарантийные.

369. (С 51) Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене? 1. совершенствования производства 2. совершенствование товара288 3. интенсификации коммерческих усилий 4. маркетинга 5. маркетинга-взаимодействия 370. (С52) Служба маркетинга имеет следующие данные о реализации своего товара за 2007г: 1)

Объем продажи – 14 400 изделий;

2)

Постоянные издержки (суммарные) – 308 600 руб.;

3)

Переменные издержки 20 руб. на 1 единицу изделия;

4)

Цена отпускная 98 руб. за изделие (без НДС). Маркетолог может принять решение снизить отпускную цену на

287 288

1, 2, 3 1и2 97

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

15% при условии, чтобы общая прибыль не уменьшилась. Сколько изделий должно быть продано после снижения цены для того, чтобы общая прибыль осталась без изменений? Пояснение к решению задачи П = М*V - Зпост, где

П – прибыль;

М – маржа; V – объем продажи; Зпост – суммарные постоянные затраты; М = Ц - Зперем, где

М – маржа;

Ц – цена отпускная за единицу изделия; Зперем – переменные затраты на единицу изделия; М1*V1 – З пост1 = М2*V2 – Зпост2, при Зпост1 =Зпост2 Следовательно М1 * V1 = М2 * V2;

371. (С53) Рассчитайте долю рынка для кинотеатров 1-6. Сведения об объеме продаж, диапазоне цен и количестве зрителей сведены в таблицу.

Таблица - Рынок кинопоказа в областном центре в 2007 г Наименование предприятия театр № 1 театр № 2 театр № 3 театр № 4 театр № 5 театр № 6 ИТОГО:

Количество мест

Диапазон цен, руб.

700 330 540 800 250 760

50-120 40-80 30-60 40-60 30-50 10-50

Количество зрителей в год, чел. 136230 34660 47350 16600 1000 19800 255640

Объем про-даж в год, тыс.руб.

Доля рынка, %

9260,0 2000,0 1050,0 839,0 42,5 267,2 13458,7

100,0

98

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

372.

(С54)

Пусть

существует

популяция

(генеральная

совокупность) из 2600 элементов, нужно спроектировать выборку численностью 100 элементов. При этом можно выбрать любые два смежных столбца в таблице случайных чисел: цифры, стоящие в двух смежных ячейках, будут образовывать четырёхзначное число. Каждый раз при появлении числа от 0001 до 2600 можно считать, что оно обозначает номер отбираемого элемента. Когда число появляется более одного раза, этот номер игнорируется после первого раза. Под какими номерами в выборку попадут элементы при использовании таблицы случайных чисел? Таблица случайных чисел номер

Номер строки

1 37 21 08 10 00 25

1 2 3 4 5 6

2 50 28 99 16 84 01

3 34 31 95 69 65 77

4 15 42 64 93 56 81

5 03 46 13 39 05 83

6 80 71 06 09 26 94

7 44 15 27 04 67 02

8 83 29 20 38 16 22

373. (С 55) Кинотеатр «Ереван» планирует разместить рекламу прямого ответа с последующим заказом билетов в кинотеатр в январе 2008 года.

Четыре

выбранных

периодических

изданий

характеризуются

следующими данными: Газета

Чистый охват на 1000 чел.

Ожидаемый процент заказов

Затраты на рекламу (руб. на 1000 чел.)

«Известия» «Московский комсомолец»

700 650

90 80

5000 3700

«Семья» «Метро»

600 500

70 50

4800 3500

Каждое из четырёх периодических изданий считается в равной степени подходящим для целевой группы. В каком периодическом издании 99

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

необходимо разместить рекламу, если решение принимается на основе затраты на 1000 чел.?

374. (С 56) По марке «А» и марке «В» (экскурсионные путёвки) имеются за 2006-2007 гг. следующие данные: 2006 г. Марка путёвки

2007 г.

Цена, руб.

Объём реализации, экск.

Цена, руб.

600 700

400 300

640 700

«А» «В»

Объём реализации, экск. 380 340

Какова перекрёстная эластичность между марками «А» и «В»?

375. (С 57) Фирма-посредник «Альфа» продала товарной бирже продукцию предприятия «А» за 10 млн. рублей. Между фирмой и предприятием

«А»

был

заключён

договор

комиссии.

В

договоре

зафиксирована цена реализации продукции, равна 8000 тыс. рублей. Размер комиссионного вознаграждения брокера – 3% какую сумму получит брокер?

376. (С 58) На момент заключения контракта между поставщиком и покупателем в начале года цена единицы закупаемого товара была 200 тыс. руб. Известно, что 40% в цене товара составляла стоимость материалов, используемых в производстве, 30% - заработная плата, 20% - транспортные расходы, 10% - прочие элементы цены. По истечении квартала стоимость материалов, потребляемых в производстве увеличилась на 8%, заработная плата возросла на 14%, а транспортные расходы за счет роста тарифов – на 15%. Рассчитайте цену товара (скользящую цену) на момент его поставки, которая состоится через три месяца после заключения контракта 100

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

(т.е. в конце I квартала). 377. (С 59) Рассчитайте экономический эффект (Эр) от рекламной кампании по дегустации новой марки сока в ресторане «Плаза» (г. Москва). Торгово-посредническая

компания «Лудинг» затратила на рекламную

презентацию 1320 000 руб. Торговая наценка на сок была принята 30%. Информация о товарообороте приведена в нижеследующей таблице: Число дней

Период До проведения рекламы После проведения рекламы

5 10

Товарооборот, тыс.руб.

тыс.руб.

%

4305400 9673800

378. (С 60) На рынке продаются телевизоры JVC, Panasonic, Витязь (отечественный аналог этого же поколения) с размером экрана до 37 см. Требуется оценить конкурентоспособность по техническим параметрам телевизоров JVC, Витязь – наиболее пользующихся на Орловском рынке относительно Panasonic. По результатам опроса была составлена таблица, в которую

занесены

выбранные

технические

характеристики,

обеспечивающие наиболее полное удовлетворение заданной потребности потребителя Параметры

Размер экрана по диагонали, мм Чувствительность экрана Диапазон напряжения сети Потребляемая мощность, Вт Наработка на отказ, (тыс. час) Дизайн, (по 10-бальной системе) Количество программ Надежность, (тыс. час)

Panasonic

JVC

Витязь

360 35 130 65 3,55 8 70 12,7

360 30 130 67 3,6 8 90 13

370 40 72 63 3,4 6 90 11,8

Коэфф. значимости 7 11 8 16 15 12 7 24

101

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

379. (С 61) Кейс: Проникновение фирмы на зарубежный рынок Белорусская фирма «Альфа» занимается производством кухонных газовых плит и сопутствующего оборудования для населения. Доля фирмы на белорусском рынке – 29%, на украинском – 19%, на молдавском – 34%. На рынках стран ЕС, Ближнего Востока продукция фирмы спросом не пользуется. Между фирмой и Правительством Венесуэлы заключен двухгодичный контракт на поставку продукции фирмы. Доля рынка в Венесуэле – 7%. Общий годовой объем реализации продукции фирмы – 17 млн. евро. Дифференциация

продукции

производится

по

стилю,

отделке,

функциональным особенностям продукции. Цены, по которым реализуется продукция на указанных рынках в среднем на 15-20% ниже, чем цены на соответствующую продукцию производимую странами ЕС и Азии для рассматриваемого сегмента рынка при уровне качества не ниже продукции конкурентов. Фирма «Альфа» производила исследование возможности внедрения на рынки Северо-Западного и Южного регионов России, и выявила возможность

внедрения

в

ниши,

которые

занимают

в

основном

производители из стран Азии в течении 2-х лет, т.к. после указанного срока возможно

внедрение

на

данный

рынок

продукции

российского

производителя с показателями цены и качества не ниже существующих в данное время. Задания 1.Выявите наиболее предпочтительные пути внедрения продукции фирмы на российские рынки. 2.Какие трудности могут возникнуть у фирмы в ходе внедрения на новые рынки? 3.Обоснуйте методы внедрения товаров и решения проблем внедрения на новые рынки. 4.Какой ценовой сегмент по-вашему следует занять фирме на рынках г. 102

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Москва и Юга России. 380. (С 62) Кейс: Разработка маркетинговой концепции при выходе компании на новые рынки Европейская фирма «Орион», специализирующаяся на производстве велосипедов существует 25 лет, занимает на рынке стран ЕС долю рынка – 14 %. Концепция маркетинга, которой руководствовалась компания «Орион» при внедрении на рынки стран Восточной Европы и Прибалтики – ориентация на потребителей возраста 15-25 лет, средний ценовой сегмент, внедрение моделей «горных» моделей для любителей экстремальных видов спорта, на рынке России себя не оправдала ввиду существующего большого рынка производителей из стран Азии, устойчиво занимающих свои рыночные позиции в течении 12 лет. При этом

сегмент потребителей,

существующий на рынке стран Европы в России находится в стадии формирования. Руководство компании решило нацелить свою деятельность на новые группы потребителей, не покидая сегменты рынка на которых уже производилось внедрение продукции,

ввиду необходимости сохранения

своих позиций на них, т.к. в течении 3-5 лет сегмент потребителей на нем будет стабильно расти. Новая

концепция

маркетинга

направлена

на

захват

рынка

потребителей возраста 25-40 лет с использованием ценовой сегментации и расположением баз по продаже велосипедов магазинам в крупных городах России. Основные положения новой маркетинговой концепции: - Ориентация на целевой сегмент, выделенный по психологическому критерию: молодые и среднего возраста люди со средним достатком, следящие за своим здоровьем, интересующиеся туризмом. - Потребитель ощущает свой особый статус – он приобретает продукцию высокого качества от европейского производителя с отличным 103

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

дизайном по средней и высокой цене (в зависимости от модели). При этом продукция имеет высокую степень идентификации, эффект мотивации покупки у новой возрастной категории высок ввиду развития туризма и пропаганды здорового образа жизни. - Распространение продукции с баз в больших городах обеспечивает более быстрый сбыт продукции в выгодном ценовом сегменте. Задания 1.Сформулируйте маркетинговые цели фирмы. 2.Какие цели стоят перед фирмой при внедрении на новый сегмент рынка, какую коммуникационную политику можно порекомендовать фирме. 381. (С 63) Кейс: Концепция маркетинговой деятельности фирмы и требования новых рынков Транснациональная корпорация «А», работающая во многих странах, выпускает на рынок множество разнообразных товаров личной гигиены и хозяйственных товаров. Ежегодный оборот компании составляет несколько млрд. долларов. Некоторые из марок ТНК являются мировыми лидерами. Российское отделение было открыто в начале 90 –х г.г. 20 века и с тех пор выросло в корпорацию с ежегодным оборотом в десятки млн. долларов. Вместе с двумя конкурентами — Procter & Gamble и Lever — она полностью доминирует на рыночных секторах товаров личной гигиены и домашнего хозяйства в России и Украине. В 2004 г. на российском рынке отделением транснациональной корпорации «А» был разработан новый продукт — мыло “Диана”. Несмотря на то, что по сравнению с другими марками его цена была выше на 23%, к концу 2005 г. “Диана” стала маркой № 1 в России. Успех в России получил большой резонанс в компании. Руководству российского отделения компании было настоятельно рекомендовано провести исследования, чтобы определить, подходит ли “Диана” для распространения на Украине. 104

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Украинский рынок мыла характеризуется интенсивной конкуренцией. Это было обусловлено рядом причин: 1. Медленный рост рынка, совпадающий по темпам с ростом экономики и доходов населения. Скорые изменения не предвидятся. 2. Множество новых марок и новых вариантов товаров, условиями выживания которых является захват доли рынка других продуктов. 3. Усиление конкуренции со стороны неизвестных и частных марок. 4. Медленное внедрение технологических новшеств, повторное представление товара преимущественно с использованием нововведений косметического характера (новый цвет, новые ароматические добавки). Задания 1.

Предложите

свою

концепцию

проведения

маркетинговых

исследований в другом государстве с учетом собственной характеристики маркетинговой ситуации и основных проблем, которые необходимо преодолеть фирме. 2. Предложите концепцию маркетинговой деятельности фирмы и основное способы ее реализации в другом государстве. 382. (С 64) Кейс: Концепция совершенствования производства Концепция совершенствования производства – это один из подходов, которым руководствуются продавцы в ситуациях когда спрос на товар превышает предложение, либо когда возникает необходимость снижения себестоимости товара за счет повышения производительности труда. Суть данной концепции в том, руководство должно сосредоточить свои

усилия

на

совершенствовании

производства

и

повышении

эффективности системы распределения, так как конечные потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Так концепция Генри Форда состояла в наладке производства модели автомобиля

«Т»

таким

образом,

чтобы

можно

было

снизить

ее 105

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

себестоимость до минимума и сделать машину доступной более широкому кругу лиц. Он шутил, что может предложить автомобиль любого цвета, пока он черный. Американская

корпорация «А» постоянно изыскивала

резервы снижения себестоимости производства продукции и добивалась роста объемов производства продукции. Исходя из этой концепцией, фирма сумела отвоевать себе основную долю американского рынка наручных калькуляторов. Однако, когда фирма применила ту же стратегию на рынке наручных часов с цифровой индикацией, она потерпела неудачу. Несмотря на низкие цены, часы производства корпорации «А» не пользовались спросом у потребителей. Задания 1.

Укажите

основные

причины

по

которым

стратегия

совершенствования производства потерпела поражение на рынке данной продукции. 2.

Какую маркетинговую стратегию по внедрению новых часов

Вы посоветовали бы для американской компании? 3.

На рынках каких товаров на Ваш взгляд применима концепция

совершенствования производства изложенная в данном примере? 383. (С 65) Кейс: Маркетинг в некоммерческой деятельности В настоящее время в Российской Федерации интенсивно развивается система негосударственного коммерческого высшего образования. Общее количество высших учебных заведений в последние годы увеличилось в несколько раз по сравнению с уровнем начала 90-х годов 20-го века. Количество

бюджетных

мест

в государственных высших учебных

заведениях сократилось до минимума. При этом негосударственные коммерческие ВУЗы предлагают более низкие цены и выгодные схемы оплаты за обучение, чем существующие государственные ВУЗы. Стало вполне доступным (пока для людей с большим достатком) получить

высшее

образование

за

рубежом

–

в

престижнейших 106

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

университетах Европы и Америки. В связи с этим в последнее время в на рынке образовательных услуг Российской Федерации возникла проблема в привлечении абитуриентов в высшие учебные заведения. Несмотря на сохранившийся большой конкурс при поступлении в престижные университеты г.г. Москвы, СанктПетербурга, крупных областных центров, стало возможным поступить в периферийных городах в негосударственный коммерческий ВУЗ и получить достаточно высокий уровень образования и престижную специальность. Доля рынка образовательных услуг, занимаемая коммерческими образовательными

учреждениями,

рейтинг

негосударственных

университетов постоянно растет как для абитуриентов, так и для работодателей. Задания 1. Разработайте план маркетинговых исследований, методы их проведения и объекты изучения для государственных и негосударственных высших учебных заведений. 2. Предложите критерии сегментации рынка и способ выбора целевого сегмента для них. 3. Определите возможность и степень влияния государственных и негосударственных ВУЗов на существующие на рынке образовательных услуг каналы распространения информации. 4. Порекомендуйте для каждого из видов ВУЗов наиболее эффективный способ позиционирования их услуг.

284. (С 66) Кейс: Анализ рыночных возможностей Фирма «Аист» находится в г. Москва и производит туалетные принадлежности и прочие товары. В 2005 г. товарооборот этой фирмы, основанной более 10 лет назад, составил более 20 млн. евро. Фирма «Аист» 107

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

имеет четыре производственных отделения, каждое из которых выпускает несколько видов товаров: отделение товаров широкого потребления (шампуни, средства для укрепления волос, лосьоны для ухода за кожей), отделение товаров производственного назначения (шампуни, различные приспособления по уходу), международное отделение и отделение защитных средств (пластыри и клеи). Предположим, фирма «Аист» ищет для себя новые рыночные возможности. Задание 1. Каким образом выявить и оценить рыночные возможности для данной фирмы?

385. (С 67) Кейс: SWOT-анализ компании Ниже

приведены

результаты

SWOT-анализа

российской

фармацевтической компании. SWOT-анализ Факторы, учитываемые в SWOT-анализе Потенциальные внутренние сильные стороны (S): Потенциальные внутренние слабости(W): 1. в компании работают высококвалифицированные специалисты 2. Высокое искусство конкурентной борьбы 3. Компания учитывает требования потребителей 4. Компания имеет прочную репутацию производителя качественных лекарственных средств 5. Имеется четко сформулированная стратегия 6. Выпуск лекарственных средств разработанных непосредственно учеными компании по собственной уникальной технологии 7. Собственная розничная сеть 8. Использование бартера, как страховки от неплатежей

1. Недостаточное финансирование 2. Хотя и удалось ликвидировать задолженности перед бюджетом и организовать регулярные выплаты заработной платы о стабильном финансовом состоянии пока ещё говорить нельзя 3. Нет возможностей для расширенного воспроизводства 4. Негибкая политика работы с клиентами (сложная процедура предоставления кредитов и тд)

Потенциальные внешние благоприятные возможности (О):

Потенциальные внешние угрозы (Т):

108

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1. Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей 2. Расширение диапазона возможных товаров 3. Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки 4. Благоприятный сдвиг в курсах валют 5. Большая доступность ресурсов 6. Ослабление нестабильности бизнеса

1. Ослабление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения ввода новых рыночных сегментов 2. Увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов и потребностей покупателей 3. Ожесточение конкуренции 4. Неблагоприятный сдвиг в курсах валют 5. Законодательное регулирование цены 6. Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса

Задания 1. Оцените внутренние потенциальные сильные и слабые стороны компании. 2. Оцените внешние благоприятные возможности и угрозы для компании. 3. Продумайте рекомендации по разработке комплекса маркетинга для данной компании. Какие возможности и методы управления каналами сбыта имеются у данной компании?

386. (С 68) Кейс: Проведение анкетирования с целью выявления предпочтений потребителей на целевых рынках Для выявления вкусов, предпочтений и пожеланий потребителей маркетологами компании по производству полуфабрикатов была составлена нижеприведенная анкета. При её составлении маркетологи ориентировались на то, что большое число вопросов раздражает, утомляет да и просто пугает опрашиваемого, но в то же время она должна быть объективной и отражать весь список интересующих нас вопросов. Поэтому они ограничили количество вопросов 10-ю и включили в каждый из них по три возможных варианта ответа: 109

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Анкета Ваш возраст

до 25

Уровень Ваших доходов Пельмени какого качества Вы предпочитаете ? Какую ценовую категорию пельменей Вы выбираете ?

25-35

Больше 35

низкий

средний

высокий

низкого

среднего

высокого

дешевые

средние

дорогие

да

нет

другое

да

нет

другое

Ж

М

Дети и подростки

коробка

полиэтилен

другое

да

нет

другое

обычная

Хинкали

Равиоли

Обращаете ли Вы внимание на состав пельменей ?

Важно ли для Вас сорт мяса в пельменях ? Ваш пол ? ( Дети и подростки отдельная колонка ) В какой упаковке Вы предпочитаете покупать пельмени ?

Важно ли для Вас название пельменей? Какую конфигурацию пельменей Вы предпочитаете ?

После составления анкеты, был проведен опрос в ходе которого для полноты и объективности информации были опрошены люди различных профессий, возрастов, принадлежащих к различным социальным группам. Опрос проводился в течении трех месяцев, в результате обработки анкет были получены следующие результаты: Ваш возраст

15 %

40 %

35 %

Уровень Ваших доходов

76 %

20 %

4%

Пельмени какого качества Вы предпочитаете ?

20 %

60 %

20 %

Какую ценовую категорию пельменей Вы выбираете ?

30 %

60 %

10 %

Обращаете ли Вы внимание на состав пельменей ?

68 %

10 %

22 %

Важно ли для Вас сорт мяса ?

40 %

60 %

0%

110

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Ваш пол ? ( Дети и подростки отдельная колонка )

70 %

22 %

8%

Важна ли для Вас упаковка ?

30 %

65 %

5%

Важно ли для Вас название пельменей?

70 %

5%

15 %

Какую конфигурацию пельменей Вы предпочитаете ?

75 %

5%

20 %

Задания 1.Предложите наиболее выгодные целевые рынки для компании. 2.Укажите стратегию выбора целевого рынка, в наибольшей степени соответствующую данной ситуации. 3. Порекомендуйте вице-президенту по маркетингу название новых пельменей, возможный состав и качество пельменей, вес одной пачки, упаковку, способы продвижения на рынок новинок компании.

387. (С 69) Кейс: Комплекс маркетинга и внешняя среда Для того чтобы достичь успеха при продвижении на рынке новой товарной марки, необходимо сначала четко представить себе, какие требования рынок предъявляет подобному товару. Только тогда можно будет удовлетворить ожидание потребителей и занять желаемый сегмент рынка. В данной ситуации исследования обходятся дешевле чем ошибка. Поэтому, прежде чем вывести на рынок новую марку сигарет

было

проведено маркетинговое исследование, которое позволило выявить мнение потребителей.

111

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Цель исследования: выявить предпочтения потребителей сигарет на рынке г. Москва, спрогнозировать отношение к появлению новой марки качественных сигарет и определить основное направление рекламной кампании. Метод: в качестве основного метода исследования был выбран метод анкетирования, так как именно этот метод позволяет при сравнительно небольших материальных и временных затратах охватить широкий спектр потребителей и получить достоверные результаты. Данные полученные в результате анкетирования приведены ниже:

112

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» Маркетиноговое исследование 1.

Пол М Ж

14 6 Ж 20%

М 80%

2.

Возраст старше 45 лет 5%

20-25 лет 25-35 лет 35-45 лет

35-45 лет 15% 25-35 лет 20%

20-25 лет 60%

старше 45 ле т

3. К а к и е сигар ет ы Вы пре д поч и та е те : Parliament Marlboro Pall Mall Kent Другой сорт 1

5 7 1 6

Другой сорт 5% Kent 25% Pall Mall 5%

Parliament 30%

Marlboro 35%

113

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» 4. К а к им и кр ит ер иям и Вы р уково дс тв ует е сь при по к упк е :

Цена Качество Известность марки Привычка Другие критерии

Д ру гое 5% Привычка 25% Извес тно с ть 10%

Ц ена 10%

К ачес тво 50%

5 . Ско лько пачек сигарет вы в ык ур ив ае т е в не д е лю :

до 1-2 до 3-5 бо ле е 6-8

более 6-8 10% до 1-2 40% до 3-5 50%

6. При покупке сигарет Вы: Ищете определенную марку 12 Выбираете из ассортимента 8

О пред . М арк а 40%

А с с ортим ент 60%

7 . Г д е Вы обр ащ аете внимание на р е клам у с иг а р е т :

На улице В журналах В метро Нигде не обращаю

Нигде 5% В метро 10%

Везде 10% На улице 35%

В журналах 40%

Везде

Задания 114

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1. Проанализируйте результаты исследования и сделайте выводы о целевых рынках потребителей сигарет. 2. Выявите наиболее предпочтительные целевые рынки для внедрения новых сигарет. Предложите название марки, цену, упаковку. 3. Какую рекламную компанию необходимо проводить при внедрении на рынок новой марки сигарет?

388. (С 70) Кейс: Стратегический анализ предприятия с помощью матрицы БКГ Компания «Универсал» - российское многопрофильное предприятие, оснащенное

современным

прогрессивным

оборудованием

и

укомплектованное высококвалифицированными специалистами. Имея

собственную

концепцию

организации

производства

и

используя богатый творческий потенциал ракетостроения завод освоил выпуск оборудования для нефтегазовой промышленности. Компания

«Универсал»

-

активный

участник

выполнения

программы оснащения с/х отраслей перерабатывающей промышленности высокопроизводительными машинами. В настоящее внедряется предприятием

время

в

интегрированная на

основе

деятельность компании комплексная

общезаводской

система

компьютерной

«Универсал» управления сети.

Это

принципиально новая система в которой работать за компьютером должны сами специалисты, создающие и обрабатывающие информацию в момент ее возникновения, что позволит руководству завода иметь необходимую оперативную информацию. Интегрированная система включает в себя основные задачи бухгалтерского учета, финансовой деятельности. Круг этих задач достаточно широк, от создания первичных документов до 115

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

расчета баланса завода. Компания «Универсал» - одно из первых российских предприятий, получивших право постановки монограммы на выпускаемом НГО согласно международному сертификату. Уровень научно - производственного потенциала предприятий

компании развитых

«Универсал» стран

и

соответствует

обеспечивает

уровню

изготовление

лучших любых

современных изделий машиностроения. Компания «Универсал» готова к сотрудничеству

также

в

части

разработки

сложной

чертежно

-

конструкторской документации, проектирования и изготовления продукции по индивидуальным заказам потребителей. Работы производятся с учетом всех требований заказчика. В настоящее время практически определилась сегментация рынка оборудования для АПК, которая ориентировочно выглядит следующим образом:

Куттер ВК-125 (в том числе открытого типа)

Апер, г.СПетербург 30%

Остальные 5%

Универсал» 5%

Темп, Украина Черкассы 30%

ПОМЗ, г.Павлово 10%

Прибой, г. Таганрог 20%

116

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Агрегаты м алой колбасной линии

Пильна, г.Н-Новгород 20%

«Прибой», г.Таганрог 20%

«Павлово», г.Н-Новгород 20%

«Универсал» 5%

Остальные 10%

«Радиозавод» г.Гомель 25%

Тестоделательные машины МРМК, г.Москва 40%

«Универсал» 1%

«Восход», г.Саратов 20%

«Павлово», г.Н-Новгород 20%

«Продмаш», г.Киев 19%

Задания 1. На основании представленных данных составьте матрицу БКГ и проведите стратегический анали компании «Универсал». 2. В рамках матрицы БКГ определите наилучший вариант стратегии для компании «Универсал».

117

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

389. (С 71) Кейс: Ценности и цели высшего руководства В процессе маркетингового планирования определение миссии организации, несомненно, представляет чрезвычайное значение для нее, однако, нельзя недооценивать отпечаток, накладываемый на фирму ценностями и целями высшего руководства. Наши ценности формируются нашим

опытом,

образованием

и

социально-экономическим

фоном.

Ценности, или то относительное значение, которое мы придаем вещам и явлениям,

направляют

сталкиваются

с

и

ориентируют

необходимостью

руководителей,

принятия

критических

когда

они

решений.

Профессор Игорь Ансоф утверждает, что стратегическое поведение четко находится под влиянием ценностей : «Общие наблюдения и социальные исследования подтверждают, что поведение не является свободным от воздействия ценностных ориентаций; как индивиды так и организации проявляют предпочтение к определенным типам стратегического поведения. Они выражают такое предпочтение, следуя определенной линии поведения, даже если это означает потери с точки зрения результатов». Гут и Тагири установили шесть ценностных ориентаций, которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и позднее исследователи связали эти ориентиры со специфическими типами целевых предпочтений. ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ Категории ценностей Теоретические

Истина

Типы предпочитаемых организациями целей Долгосрочные исследования и разработки.

Знание Рациональное мышление Экономические

Практичность

Рост

Полезность

Прибыльность

Накопление богатств

Результаты 118

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Политические Социальные

Эстетические

Власть

Общий объем капитала, продаж

Признание

Количество работников

Хорошие

человеческие

Социальная

ответственность

относительно

отношения

прибыльности

Привязанность

Косвенная конкуренция

Отсутствие конфликта

Благоприятная атмосфера в организации

Художественная гармония

Дизайн изделия

Состав

Качество

Форма и симметрия

Привлекательность,

даже

с

ущербом

для

прибыльности Религиозные

Согласие во вселенной

Этика Моральные проблемы

Высшее руководство сохраняет и соблюдает определенные ценности, которые проявляются в выборе типа управления, а также в целях организации. Задания 1.На основании приведенной таблицы предположите категории ценностей и типы предпочитаемых целей для высшего руководства следующих организаций: - Пивоваренная компания «Балтика»; - Компания «PepsiCo»; - Компания «Procter & Gamble» - Компания «Adidas» 390. (С 72) Кейс: Разработка и внедрение нового товара на рынке бытовой техники Характеристика потенциальных покупателей телевизоров «Мир»: Более половины этой категории респондентов (59%) - женщины. Возраст респондентов достаточно молодой: более 60% респондентов имели возраст до 44 лет. Большинство респондентов (64%) - рабочие и служащие, значительную часть составляли пенсионеры (14%). Телевизоры «Мир» собирались покупать в основном семьи с невысоким уровнем дохода. 119

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Ежемесячный доход на одного члена семьи - до 4500 руб. для более 80% семей. В группе населения, которая собирается приобрести телевизоры «Мир» и которую можно определить как устойчивую в своих намерениях, доля населения со среднедушевым доходом до 6000 руб. составляет 69%. Для большинства семей респондентов (63%), намеренных приобретать телевизоры «Мир», во время проведения исследования на повседневные расходы уходило не менее 2/3 доходов семьи. Уровень знакомства респондентов с «Мир» и его продукцией характеризовали следующие данные: 11,2% респондентов покупали продукцию «Мир», 6,6% слышали отзывы о продукции завода, знали и интересовались его продукцией, 11,3% слышали о телевизорах «Мир», 71% респондентов ничего не знали о заводе и его продукции. Анализ структуры парка телевизоров у респондентов, высказавших намерение приобрести телевизор «Мир», позволил выявить мотивы, определяющие желание приобрести телевизор. В этих семьях преобладают отечественные телевизоры - их имеют 80% таких семей. Была отмечена низкая

удовлетворенность

респондентов

имевшимися

в

семьях

телевизорами производства стран СНГ и Прибалтики: доля респондентов, удовлетворенных телевизорами всех имеющихся в семьях моделей, находится в диапазоне 40-70%. Более респондентов

20%

парка

приходились

телевизоров на

в

импортные

рассматриваемых телевизоры.

семьях Наиболее

распространенными являлись "Sony" (13,%), "Funai" (11,8%), "Panasonic" (10%), "Samsung" (9,2%), JVC (7%). Степень удовлетворенности импортной техникой значительно выше, чем отечественной: доля удовлетворенных телевизорами ни для одной из импортных марок телевизоров не была ниже 80%, для большинства эта доля превышает 90%. Характеристика спроса на телевизоры Для большинства респондентов, намеренных приобрести телевизор 120

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

«Мир», была приемлема покупка телевизора за наличный расчет (53%), для 47% респондентов приемлема покупка телевизора только в рассрочку. Приоритет

требований,

предъявляемых

потенциальными

покупателями к телевизорам «Мир», подтвердили рейтинговые оценки, показанные ими при опросе (максимальная значимость характеристики для респондента имела оценку 10): - качество изображения - 9,9; - качество звука - 9,8; - наличие срока гарантийного обслуживания, равного 2 годам - 9,6; - цена - 9,3; - чувствительность приема - 9,3; - наличие пульта дистанционного управления - 8,7; - близость места покупки - 8,1. Более половины респондентов (52,2%) были намерены приобрести телевизор как замену уже имеющегося в семье. Остальные намерены приобрести телевизор в качестве второго телевизора в семье. Анализ характеристик спроса на различные марки телевизоров, производимых «Мир», показал следующее: - мужчины предпочитают приобретать более сложную технику; - пенсионеры намерены приобретать более дешевые телевизоры; -

телевизоры

с

диагональю

34

или

37

см

приобретаются

респондентами в качестве второго или третьего телевизора. Ведущие

позиции

на

рынках

продаж

телевизоров

занимают

телевизоры известных мировых производителей видеотехники "Sony", "Panasonic", "Samsung", "LG Electronics", "Philips" и другие. Модели телевизоров

этих

фирм

наиболее

часто

встречаются

в

торговых

предприятиях регионов. Первые три фирмы предлагают свою продукцию в более чем трети торговых фирм любого из регионов. Телевизоры стран ближнего зарубежья представлены в торговле большинства регионов в среднем в 10% фирм, исключая Москву и Московскую область, где их 121

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

продают 1-2% магазинов. Отечественные телевизоры также представлены более чем в 10% магазинов регионов (за исключением Москвы и Московской области, где они представлены в немногих магазинах). Импортные телевизоры ведущих фирм, как правило, представлены в отечественной торговле широким ассортиментом цветных телевизоров. Наибольший удельный вес занимали телевизоры с диагональю экрана 51 и 54 см. В этих же рыночных нишах работали заводы стран ближнего зарубежья. Отечественные телевизоры чаще занимают другие ниши: телевизоры с диагональю экрана 34, 37 и 61 см, кроме того, был велик удельный вес черно-белых моделей. Анализ уровня цен на телевизоры с различными диагоналями экрана показал. что наиболее высокие цены имеют телевизоры иностранных фирм, имеющих высокий рейтинг в мире и ведущих активную рекламную политику на российском рынке ("Sony", "Panasonic", "Philips"). Отечественные телевизоры имеют более низкие цены, но тем не менее спросом практически во всех регионах не пользуются. Задания 1. Какие целевые рынки бытовой техники может занять завод «Мир»? 2. Какими качественными и ценовыми характеристиками должен обладать новый телевизор завода «Мир»? 3. Какую маркетинговую стратегию по внедрению нового товара необходимо применять руководству завода? 4. Каким образом будет осуществляться рекламная компания нового телевизора и какие основные моменты должны быть отражены в ней?

391. (С 73) Кейс: «Volvo Trucks Europe» Адаптировано из кейса «Volvo Trucks Europe» Ж.-Ж. Ламбена и Т. Б. 122

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Хиллера, опубликованного в книге Ж.-Ж. Ламбена «Problemes de Marketing», издательство Ediscience International, Париж, 1994 г. За

последние

10

лет

объем

грузоперевозок

автомобильным

транспортом значительно вырос. В результате увеличились объемы продаж грузовых автомобилей. Такое положение дел, безусловно, стало возможным благодаря развитию дорожной сети Западной Европы, но в равной мере является

следствием

преимуществ

автомобильного

транспорта

по

сравнению с водным, железнодорожным и воздушным. Это такие преимущества, как гибкость, экономичность, доставка вовремя, сохранение товара в целости. В Бельгии объем продаж грузовиков с 1985 г. выровнялся на уровне приблизительно 5500 автомобилей: именно столько новых грузовых машин регистрируется каждый год. Рынок

грузового

автотранспорта

принято

характеризовать

в

зависимости от максимальной разрешенной (полной) массы. По этому показателю все грузовики делятся на легкие (до 7 т), средние (от 7 до 16 т) и тяжелые (более 16 т). 51% всех регистрируемых грузовых автомобилей относится к легкой и средней категории. На этом рынке доминируют четыре производителя: Mercedes, Daf, Scania и Renault. В категории тяжелых грузовиков, составляющих 49% рынка, лидируют Volvo, Daf, Scania и Mercedes. Второй метод сегментирования рынка — в зависимости от размера автопарка транспортных компаний. 57,3% из них имеет не более 3 машин, 18,3% располагает 4-10 автомобилями и 24,4% грузоперевозчиков имеет парк более чем из 10 машин. Преимущество

этих

двух

переменных

сегментирования,

максимальной разрешенной массы и размера автопарка, в том, что они, вопервых, позволяют легко контролировать динамику развития рынка, вовторых, публикуются среди других данных об объемах регистрации грузовых автомобилей. Анализ покупателей грузовиков показывает, что в зависимости от 123

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

способа использования автомобилей они делятся на три категории: лизинговые компании (в Бельгии почти не представленные), независимые перевозчики (65,6%) и транспортные компании (34,4%). Самостоятельные перевозчики — это фирмы, которые сами транспортируют свою продукцию в рамках производственной (например, пивоваренные компании) или торговой деятельности (так поступают сети супермаркетов). Транспортные компании занимаются перевозкой грузов от имени грузоотправителей и работают на региональных, национальных и международных маршрутах. Некоторые транспортные компании специализируются на перевозках определенных типов товаров. Согласно последнему опросу среди грузоперевозчиков, 11,5% из них являются самостоятельными перевозчиками с парком из 10 и более автомобилей,

а

14,7%

—

являются

транспортными

компаниями,

располагающими максимум тремя машинами. В каждой из этих категорий можно выделить три вида перевозок: региональные (здесь представлены в основном розничные торговцы и строительные компании), национальные и международные. Вопрос: 1. Как бы вы сегментировали

этот рынок с точки зрения

потребителя? Источник: Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок, ст. 752 392. (С 74) Кейс: The Petro-Equipment Compani Кейс

подготовлен

Ж.-Ж.

Ламбеном

на

основе

примера,

представленного в книге М. 1 Портера «Competitive Advantage», Нью-Йорк, издательство The Free Press, 1989 г. Билл Спенсер — менеджер по маркетингу Petro-Equipment Company, специализирующейся

на

разработке

и

производстве

нефтебурового 124

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

оборудования. Покупателям такой продукции предлагаются два вида оборудования: стандартное электромеханическое и сложное электронное, с использованием

компьютеров.

Электромеханическое

нефтебуровое

оборудование универсально и может использоваться как для глубокого, так и для неглубокого бурения, в то время как электронные системы применяются только для бурения на большие глубины. Petro-Equipment Company специализируется на передовых электронных системах и располагает всемирной сетью сбыта продукции. В настоящее время Б. Спенсер разрабатывает стратегический план развития продуктовой линии компании. Ему предстоит выбрать стратегию охвата рынка. Чтобы принять это решение, необходимо правильно сегментировать рынок. В первую очередь Б. Спенсер попытался определить главные характеристики

потенциальных

покупателей

и

понял,

что

классифицировать их можно не одним способом, а несколькими. Конечными покупателями продукции Petro-Equipment Company являются нефтяные компании, географически расположенные как в развитых, так и в развивающихся странах. В нефтяной отрасли принято классифицировать компании по размеру. Всего существуют три категории: нефтяные концерны, крупные независимые компании и мелкие независимые компании. Дополнительную сложность вносит статус собственника: некоторые компании являются частными, остальные — государственными. Наконец, при сегментировании рынка нельзя не учесть такой фактор, как технологическая развитость конечного покупателя. Некоторые нефтяные компании однозначно обладают требуемыми ноу-хау, а некоторые — нет. Б. Спенсер убежден, что все эти критерии важны для описания поведения потенциальных покупателей. При этом он понимает, что некоторые комбинации критериев невозможны в принципе. Например, все независимые нефтяные компании по определению являются частными, а государственные компании в большинстве своем оказываются крупными. 125

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Кроме того, нет смысла предлагать сложные компьютерные технологии компаниям, работающим в развивающихся странах. Petro-Equipment Company обладает отличной репутацией, причем это касается не только качества оборудования, но и технической поддержки покупателей. В первую очередь эту услугу высоко ценят мелкие нефтяные компании. Вопросы 1. Воспользуйтесь трехмерным подходом к макросегментированию и определите рынок с позиций функций, технологий и потребителей. 2. Постройте нефтебурового

матрицу

сегментирования,

оборудования

и

описывающую

представляющую

все

рынок реально

существующие потенциальные сегменты. 3.Предложите

стратегию

охвата

рынка,

учитывающую

отличительные характеристики Petro-Equipment Company. Источник: Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок, ст. 753

393. (С 75) Кейс: Sierra Plastics Compani Кейс подготовлен У. Дж. Стэйтоном и опубликован в книге «Fundamentals of Marketing» издательства McGraw-Hill. Публикуется с разрешения правообладателя. В течение последних двух лет рыночные цены на полиэтиленовые трубы, выпускаемые фирмой, значительно снизились. Такая ситуация с учетом того, что компания относилась к отрасли, характеризующейся избытком

производственных

мощностей,

заставила

Уолтера

Рили,

менеджера по маркетингу, задуматься об изменении ценовой политики Sierra Plastics. Расположенная в Сан-Франциско, компания была сравнительно небольшим производителем продукции из полиэтилена и других видов 126

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

пластика. Основным продуктом фирмы, дававшим 60—70% от годового оборота, являлись полиэтиленовые трубы разного диаметра — от 1,3 до 15 см. Оставшиеся 30-40% от оборота приходились на стеновые панели, шумопоглощающие панели и пластиковые компоненты для электрических сетей. Эти продукты предлагались для промышленного использования. Полиэтилен как таковой широко использовался другими производителями для изготовления бутылок, игрушек, автомобильных запчастей, но Sierra Plastics не работала на этих рынках. По сравнению с металлическими трубами пластиковые были легче, удобнее в установке, дешевле и не подвергались коррозии. Они успешно применялись для ирригации на фермах, в колодцах и поливочных системах, т. е. там, где требования к допустимому давлению жидкости были невысокими — до 7,25 кг/см2. Для систем питьевой воды использовались трубы из специального полиэтилена, имевшего сертификат Национальной санитарной ассоциации (НСА). Остальные трубы производились из обычного несертифицированного полиэтилена и были предназначены для нужд потребителей (индивидуальных и корпоративных), не связанных с системами питьевой воды. Такие трубы были дешевле «питьевых» и составляли от 60 до 80% от общего объема производства труб. После Второй мировой войны рост индустрии пластиковых труб был поистине феноменальным, так как быстро развивались сферы, где использовался этот продукт. Из-за привлекательности рынка многие фирмы начали заниматься этим бизнесом, и их суммарные производственные мощности довольно быстро оказались избыточными по сравнению со спросом даже на быстрорастущем рынке. Такой ситуации способствовало также и отсутствие серьезных барьеров для входа в отрасль. Вход не требовал

серьезных

приобретались

и

инвестиций,

усваивались

а

технико-технологические

сравнительно

легко.

знания

Инженерная

и

производственная информация охотно предоставлялась производителями сырья и экструзионного оборудования, использовавшегося в изготовлении 127

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

труб. Скорость экструзии обеспечивала возможность при круглосуточной работе одной единицы оборудования в течение 7 дней изготавливать свыше 1 млн фунтов (1 фунт = 454 г) труб в год. При этом, например, два крупнейших производителя располагали 50 экструзионными машинами аналогичной производительности. Всего

в

США

полиэтиленовых

труб,

насчитывалось но

лишь

около

несколько

60 из

производителей

них

работало

на

общенациональном рынке. Большинство ориентировалось на продажи в своих регионах, производя лишь отдельные типоразмеры труб. Компания Sierra Plastics относилась именно к этой категории, располагая 12 экструзионными машинами и продавая трубы в Калифорнии, Орегоне и Аризоне. Оборудование компании могло быть также использовано для производства других пластиковых продуктом. Осуществляя продажи па географически ограниченном рынке, фирма могли выполнять, заказы клиентов

быстрее

и

обслуживать

их

лучше,

чем

крупные

общенациональные производители. Финансовые позиции компании были сильными. Однако тенденция к снижению цеп на продукцию отрасли могла отрицательно повлиять па рентабельность. В отделе продаж в фирме работали 10 торговых представителей.

Продукты,

предназначенные

для

потребителей,

продавались компаниям, устанавливающим поливочные системы, дилерам и дистрибьюторам садового оборудования, а также специалистам по ландшафту.

На

промышленном

сельскохозяйственным оборудования

и

рынке

кооперативам, оптовикам,

продукция

дилерам

торгующим

предоставлялась

сельскохозяйственного водопроводными

и

обогревательными системами. Во многих случаях Sierra Plastics продавала трубы напрямую крупным фермерским хозяйствам, фирмам, желавшим установить поливочные системы для газонов, и различным компаниям, работающим в сфере промышленных водопроводных систем. Наличие избыточных мощностей в индустрии пластиковых труб 128

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

вынуждало многих производителей снижать цепы для расширения своей доли рынка, с тем чтобы полнее загрузить имевшееся оборудование. Поскольку

было

практически

невозможно

дифференцировать

свою

продукцию от продукции конкурентов, Siena Plastics также вынужден» была пойти на снижение цен. Только за последние два года цена на трубы из обычного полиэтилена упала с 52 до 38 центов за фунт. При этом продажи в натуральном выражении оставались стабильными, так что масса прибыли снижалась. В настоящее время стоимость сырья составляла от 40 до 50% от отпускной цены. Уолтер Рили рассматривал несколько альтернатив оживления продаж и стабилизации прибыли. Первая предполагала дальнейшее снижение цен при одновременном усилении работы по продвижению торговой марки Sierra Plastics. Он рассчитывал прийти к такому ценовому уровню, который позволил бы расширить рынок, добавив к традиционным клиентам новых. Это могло бы привести к росту продаж в натуральном выражении и тем самым компенсировать снижение цен. При этом Рили понимал, что конкуренты, несомненно, предпримут ответные действия. Скорость и эффективность таких действий будут зависеть от способностей Sierra Plastics дифференцировать свой продукт, от способностей клиентов оценить качество продукта и от цены как фактора принятия решения о покупке. Непонятно было также и то, смогут ли цены в случае снижения когда-либо вернуться к своему прежнему уровню и как быстро это произойдет. Рили также рассматривал возможность снижения качества продукта и соответственно издержек настолько, чтобы при снижении цены валовая и чистая прибыль остались на прежнем уровне. Менеджер по производству Джон Поуп представил практически противоположный план действий. Он предложил начать производство и продажи новой линейки труб из пластика очень высокого качества. По его мнению, эти трубы должны были продаваться по ценам более высоким, чем цены на продукты из чистого, сертифицированного ПСА полиэтилена. 129

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Фирма должна была полностью отказаться от имиджа производителя постоянно дешевеющих товаров. Поуп верил, что можно убедить дистрибьюторов и конечных пользователей в превосходном качестве нового продукта и соответственно в необходимости платить за этот продукт более

высокую

цену.

С

этой

целью

он

предложил

разработать

убедительную программу гарантий для клиентов. В соответствии с программой Sierra Plastics будет оплачивать труд и материальные издержки, связанные с заменой или ремонтом дефектных труб. Вопрос 1.

Какое

решение

проблемы

снижения

цен

и

избыточных

производственных мощностей предложили бы вы? Источник: Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок, ст. 754 394. (С 76) Кейс: Автозавод «УАЗ» До 1992 года автозавод «УАЗ» был государственным предприятием. На котором процесс производства нового автомобиля был сосредоточен на одном из малых предприятий, арендовавших в годы «перестройки» производственные фонды завода. После известного Указа Президента от 1.8.92 г об ускоренной приватизации промышленных предприятий малые предприятия переставали функционировать, уступая дорогу «большой приватизации», т.е. созданию акционерного

общества

с

коллективной

формой

собственности.

Производство любого автомобиля продолжалось уже в рамках АО. Производственные

подразделения

завода

-

цехи,

участки,

обслуживающие хозяйства и службы (прямо или косвенно участвующие в производственном производственную производительности

процессе), структуру труда,

связи АО,

между

которая

издержек

ними

составляют

предопределяет

производства,

уровень

эффективность

эксплуатации машинного парка и др. Техники при данных технико130

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

экономических условиях материального производства. Рациональная производственная структура АО осуществляется так: „ устанавливается состав цехов предприятия, в т.ч. по производству

нового автомобиля. Их мощность в размерах, обеспечивающих заданный выпуск продукции; „ рассчитываются площади для каждого цеха и склада, определяются

пространственные расположения их в генеральном плане АО; „ планируются

все пространственные внутри предприятия, их

взаимодействие с внешними для АО путями; „ намечается кратчайшие маршруты межцехового передвижения

предметов труда по ходу производственного процесса. К структурным производственным подразделениям относятся цехи, участки, лаборатории, в которых изготавливаются, проходят контрольные проверки, испытания легковые и грузовые автомобили. Проверяются и комплектующие изделия, приобретаемые со стороны, материалы и полуфабрикаты, запасные части для обслуживания изделий и ремонта в процессе эксплуатации; вырабатывается тепловая энергия в виде пара для технологических целей. Структурной основной производственной единицей АО является обособленное в административном отношении звено, выполняющее определенную часть общего производственного процесса - производства автомобиля. Цехи вполне полноправные подразделения, свою работу строят на принципах хозяйственного расчета. В основных цехах АО выполняются операции по изготовлению автомобиля,

которые

сконцентрированы

на

главном

конвейере.

К

заготовительным цехам относятся литейный, кузнечнопрессовый, цех кузовов. Обрабатывающие цехи состоят из: механообрабатывающего, термического, гальванического. На двух сборочных конвейерах проводят агрегатную и

окончательную сборки изделий, комплектацию запасными

частями и съемным оборудованием. Прогрессивные технологии в АО 131

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

необходимы для повышения конкурентоспособности не только нового автомобиля, но и уже выпускающихся изделий. Сегодня там закупаются безотходные и малоотходные технологии автомобильных компаний «Кука», «маузер», «Кука-ВАЗ-Инженеринг». Приобретают измерительную технику для кузовов, организовали для кузовов, организовали производство крупных

штампов.

Обсуждаются

идеи

создания

СП

(совместного

предприятия) с итальянской фирмой «Фонтана» по производству крупных штампов и пресс форм на уровне мирового качества. В

настоящее

время

модернизирована

система

горячего

водоснабжения , которая позволяет круглогодично использовать на производстве «мятый пар». Если в летнее время он выбрасывался в атмосферу,

то теперь пойдет в дело. Это серьезная экономия, в

производстве отключены будут все бойлеры, отпадет необходимость в круглосуточном дежурстве персонала. В каждом цехе будет проведен перерасчет тепловых мощностей и будут дополнительно смонтированы конденсаторные установки. Рассмотрим в данном примере объект маркетинговой стратегии - АО «Ульяновский автомобильный завод». Сначала оценим общее положение дел на предприятии. Здесь производятся несколько модификаций широко известного «уазика». Распродажа продукта идет вяло. Ни одна из модификаций не имеет преимущества в сбыте. Одна из причин этого низкая платежеспособность покупателя. Другие причины лежат в основе недостаточной конкурентоспособности автомобилей разных марок. Но производственный отдел и отдел НИОКР данного завода обвиняют отделы сбыта в неспособности продавать машины. Отдел сбыта ссылается, в свою очередь, на устаревший дизайн кузова мини-грузовика и отсутствие средств на рекламу. Главная проблема на заводе - надежность и качество. Ведь комплектующие узлы и детали доставляются в Ульяновск от тридцати смежников, в т.ч. из республик бывшего СССР. В результате коллективных 132

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

интервью стало ясно, что большое значение для всех потребителей продукции автозавода имеет надежность. Не следует забывать о дизайне салона,

кузова,

который

является

для

потребителя

неотъемлемой

составляющей продукта. Таким же моментом является и название продукта. В

настоящее

время

уже

выпускаются

«УАЗы»

с

красивыми,

привлекательными для потребителей – мужчин названиями: «Патриот», «Hunter», хотя незадолго до этого в названии автомобиля были одни лишь цифры: 3160, 2460, 4215 и т.д. Задания 1. Определите стратегические сегменты, в которых работает компания автозавод. 2. Проведите стратегический анализ направлений деятельности автозавода. Воспользуйтесь наиболее подходящим, на ваш взгляд, методом (матрицей БКГ, матрицей GE-McKinsey и т. д.). Существует ли у «УАЗа» стратегическая проблема? Если да, то в чем она заключается? 3.

Для

каждого

направления

деятельности

автозавода

предложите

несколько альтернативных стратегий, особое внимание уделите внешним характеристикам новых продуктов и рекламе. Укажите, какие из новых стратегий вы считаете наиболее подходящими. 395. (С 77) Кейс: BMW: маркетинговые дочерние

компании на

зарубежных рынках BMW – это немецкий производитель качественных автомобилей. Около половины всего объема продаж компании приходится на немецкий рынок,

другую

половину

составляет

экспорт.

При

пересмотре

маркетинговой и сбытовой стратегий как в Германии, так и за рубежом компания полагала, что причиной неэффективности

маркетинговых

операций является наличие многочисленных уровней распределения продукции. 133

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Немецкая BMW Первоначально BMW имело двухуровневую сбытовую систему в Германии. Компания применяла жесткую систему оптовых продаж на ряду с распространением автомобилей BMW крупными дилерами. Казалось, что данная система работает эффективно, так как за 10 лет доля компании на немецком рынке удвоилась. Однако компания столкнулась с искажением данного подхода со стороны конкурентов. Например, оптовые торговцы, получавшие за оптовые сделки такие же комиссионные, как и за розничные сделки, стали конкурировать с розничными торговцами. Крупнейшие дилеры иногда продавали больше. Чем оптовые торговцы. Но получали меньшую дилерскую скидку. Проблемы. Возникающие по причине сбытовой стратегии BMW, привели к тому, что компания упразднила в Германии оптовую сеть и расширила дилерскую систему, для того, чтобы данная система заняла нишу, в которой ранее функционировали оптовые торговцы. BMW за рубежом Компания планировала инициировать на своих зарубежных рынках такой же метод прямых продаж, как и в Германии. Компания прекрасно осознавала, с какой осторожностью это нужно делать, чтобы сохранить существующие каналы импорта. При этом BMW полагала. Что на зарубежных рынках необходимо заменить действующих независимых импортеров

дочерними

маркетинговыми

компаниями.

Независимые

импортеры покупали автомобили в Германии, а затем перепродавали аккредитованным дилерам, которые продавали машины непосредственно потребителям. Решив создать маркетинговые дочерние компании, BMW использовало метод компании Фольксваген и Даймлер-Бенц (с компанией Мерседес). Одним из главных аргументом при этом было то, что компания сохраняла

15%

комиссионных,

которые

она

платила

зарубежных

дистрибьюторам. Франция 134

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

В контексте своей новой политики прямого распространения продукции BMW создало первую маркетинговую дочернюю компанию во Франции, заменившую формально независимого французского импортера (который назывался BMW Франс, а теперь был переименован SFAM Франс).

Дочерняя

компания

SFAM

Франс

продолжала

продавать

автомобили BMW потребителям через сеть торговых точек в Париже и в французских

провинциях.

Впредь

продажу

автомобилей

дилерам

осуществляла только маркетинговая дочерняя компания, полностью являющаяся собственностью BMW. США Проводя в жизнь новый метод прямого маркетинга на рынке США, BMW столкнулась с двумя альтернативами. Компания могла принять на себя руководство действующей американской компании – дистрибьютором или создать новую маркетинговую дочернюю компанию BMW, как во Франции. BMW задавалось вопросом, какая из двух альтернатив лучше подходит для важного американского рынка. США компания имела около 250 дилеров. Вопросы 1. Видите ли вы какие-либо проблемы или негативные стороны в переходе компании к прямой сбытовой системе на зарубежных рынках? 2. Какие преимущества получит компания BMW, функционируя через свои собственные маркетинговые компании? 3. Принимая решение относительно американского рынка, какими бы вы вопросами вы задались? Какие варианты вы бы рассмотрели?

396. (С 78) Кейс: Стратегический маркетинг на АО «Мовен» АО «Мовен» создано в 1990 году на базе государственного предприятия «Московский вентиляторный завод», специализировавшегося 135

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

на изготовлении вентиляторов с 1937 года. Перед этим предприятием, также как и перед многими в России, стояли многие из перечисленных выше

проблем.

промышленных

Однако

сейчас

вентиляторов

и

это

крупнейший

воздушно-тепловых

производитель установок

на

территории России. С 1992 года «Мовен» — научно-производственная фирма, имеющая свой научно-технический центр (НТЦ), в котором работают крупнейшие специалисты в области аэродинамики, акустики, вибрации и испытаний воздуходувной техники. Сегодня

«Мовен»

находится

в

стадии

больших

перемен,

коснувшихся прежде всего рыночных стратегии фирмы, ценовой и ассортиментной политики, организации продаж, работы с потребителями и поставщиками. Имея многолетний стаж работы в области воздуходувной техники и хороший имидж на внутреннем рынке, предприятие подошло к своему 60-летнему юбилею, в корне изменив многие положения в организации и управлении фирмой и прежде всего в сфере маркетинга. Располагая большим опытом производства специализированного оборудования. обученными кадрами, сложившейся системой связей со многими научными и проектными институтами, руководство АО «Мовен» сосредоточило внимание на нескольких ключевых моментах. Среди них главное — это обновление, коснувшееся нескольких направлении: 1. Новая продукция. Сегодня это — 18 типов вентиляторов, но если учесть всевозможные исполнения по номеру, направлению вращения, материалам, положению

корпуса, то наберется

более 2000 таких

исполнении. Сюда относятся радиальные вентиляторы низкого, среднего, высокого давления с непосредственным и раздельным приводом для различных сред и температур в общепромышленном, взрывозащищенном и коррозионостойком исполнениях. Кроме того, «Мовен» производит воздушно-отопительные агрегаты АО-ЭВО с мощностью ТЭНов от 1,5 до 24 кВт, тягодутьевые машины и 136

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

дымососы (от № 3,5 до № 26). 2. Новое качество. Свидетельство тому — новые сертификаты: сертификат

пожаробезопасности

на

вентиляторы

дымоудаления

(предназначенные для перемещения горячих газов при t = 400°С в течение 2-х часов и при t = 6ОО°С в течение 90 минут) и сертификат электробезопасности на отопительные агрегаты АО-ЭВО; подготовлена документация для сертификации качества на основные типы вентиляторов от британской компании «Ллойдс Регистр». 3.

Новые

услуги.

Реализована

реконструируемых

объектов

оборудования, в

том числе

полным

комплектация спектром

строящихся

и

воздухотехнического

калориферами, фильтрами, клапанами,

заслонками, приточными камерами и многими другими изделиями. 4. Новая гибкая система ценовых скидок. •

скидка от объема;

•

скидка за срочность платежа (при оплате в течение 3-х

банковских дней); •

специальные скидки (например, до 30 сентября для оптовых

покупателей действовала дополнительная юбилейная скидка в размере 3%). Более того, для потребителя, сделавшего и огглатившего до 30 сентября заказ на сумму свыше 100 млн руб., предусмотрен купон, дающий право на дополнительную 5%-уто скидку при следующей покупке в октябре-декабре. Для дилеров действует отдельная система скидок; до 30 сентября были снижены цены на осевые вентиляторы. 5. Новые гибкие условия поставки. Хотя 100%-ая предоплата и остается основной формой оплаты, все шире практикуется частичная предоплата, аккредитив, передача продукции на консигнацию, бартерные сделки. 6. Новые формы работы с посредниками я партнерами. Расширяется дилерская и агентская сеть. На сегодня имеются договоры с более чем 30 дилерами и постоянно ведется поиск новых в разные регионах России и 137

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

СНГ. Кроме дилеров «Мовен» заключает договоры с физическими лицами, содействующими

получению

заказов,

выплачивая

им

агентское

вознаграждение. С партнерами по бизнесу заключаются договора о совместной деятельности, о сотрудничестве в разработке и (или) производстве

различных

типов

изделии.

Предусмотрено

создание

совместных предприятий, в том числе с зарубежными партнерами, одно из которых уже создано. Однако все эти новинки появились не стихийно, а стали результатом разработки общей долговременной стратегии развития предприятия и конкретных стратегий маркетинга. Толчком к постановке задач и разработке рыночной стратегии поведения АО послужили сигналы о снижении объема продаж. В ходе выполнения работ по приведенному алгоритму были сформированы рабочие коллективы из состава ведущих специалистов предприятия, руководства, экономической службы и маркетингового подразделения, а также группы экспертов экономического факультета МИЭТ (ТУ). При

выполнении

подготовительных

работ

(этапы

1-3)

были

использованы результаты кабинетных и полевых исследований (опросы потребителей, в том числе по почте и на выставках), что позволило систематизировать различные виды информации и очертить исходные позиции, занимаемые АО на момент начала стратегической перестройки. Для выявления проблем были использованы приемы SWOT-анализа. Каждый из руководителей ведущих подразделении дал свое видение сильных (S) и слабых (W) сторон предприятия, возможностей (O) и угроз (Т) в перспективе. Затем,

после

обобщения

результатов,

была

проведена

предварительная мозговая атака с разделением на группы. Уточненные проблемы послужили предпосылками для дальнейшей работы по созданию стратегии развития. 138

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

В составе выявленных проблем оказались: 1.

Неритмичность поступления и реализации заказов. Потеря

покупателей из-за негибкости планирования и неготовности производства к рыночным изменениям. 2.

Несопоставимость

сроков

изготовления

различных

типов

вентиляторов. 3.

Трудности планирования из-за низкой серийности.

4.

Трудности сбыта в связи с появлением конкуренции и

нарушением экономических связей. 5.

Многономенклатурность.

Отсутствие

стратегии

по

ее

упорядочению. 6.

Устаревшее оборудование (станочный парк).

7.

Отсутствие современной технологии.

8.

Низкий уровень организации производства и труда.

9.

Отсутствие

квалифицированных

менеджеров

среднего

и

высшего ранга. 10.

Недостаточная конкурентоспособность продукции по ценам и

срокам поставки. 11.

Отсутствие гибкости планирования и регулирования запасов го-

товой продукции. 12.

Увеличение затрат на производство продукции.

13.

Рост цен на материальные ресурсы.

14.

Нестабильность и несовершенство налогов, законодательства.

Задание 1. На основании изложенного продумайте какую маркетинговую стратегия выбрала фирма, какая миссия фирмы была сформулирована маркетологами компании и какие в связи с этим они выдвинули основные цели.

139

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

397. Кейс: (С 79) Использование Public Relations “Проктэр энд Гэмбл”, одна из крупнейших в США промышленных фирм с годовым объемом сбыта, превышающим 11 миллиардов долларов, столкнулась с неожиданной проблемой, связанной с тем символом, который компания использовала в качестве своей торговой марки с 1851 года. На этой марке был изображен сидящий на месяце человек и 13 звезд, представляющих изначальные 13 колоний, составившие Соединенные Штаты. В то время, когда эта торговая марка была учреждена, сидящий на месяце человек был весьма популярным символом. Внезапно в западных районах США возникли слухи, что этот символ компании, служивший ей уже 131 год, означает любовь к дьяволу. Фирма вдруг начала получать сотни звонков и писем от людей, которые заявляли, что

они

либо

видели

одного

из

руководителей

компании

в

общенациональной телепередаче, утверждавшего, что это символ связи компании с культом Сатаны, или же им об этом сказали в церкви. Отвечая на все эти запросы, фирма тем временем начала мощную кампанию, включавшую в себя отправку писем во все газеты, на телевидение и радио во всех районах, где эти слухи распространялись. Помимо этого, она вошла в контакт с лидерами церквей различных направлений и попросила их помощи в борьбе со слухами. В письмах от имени фирмы “Проктэр энд Гэмбл” объяснялось происхождение символа с человеком на месяце. В объяснения было включено и письмо ведущего общенациональной телепередачи, в котором утверждалось, что ни один из руководителей фирмы никогда не выступал в этой программе и не обсуждал культ Сатаны. Задания 1. Какие негативные последствия для фирмы могли возникнуть в случае полного игнорирования ее руководством возникших слухов? 2. Попытайтесь вспомнить и привести примеры символов компаний и 140

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

товаров, названий товаров, при реализации которых

в других странах

возникали подобные негативные моменты и способы, при помощи которых компании решали данные ситуации. 398. (С 80) Кейс: Оценка рисков в маркетинге Описание товара. Автомобильные колеса с литыми дисками являются неотъемлемой и важной частью автомобиля. Правильный выбор дисков влияет на безопасность и внешней привлекательностью автотранспорта. После тестирования дисков фирмы «Люкс» независимой фирмой, выявлено характерное отличие от конкурентов в запасе прочности. Это позволило получить Государственные лицензии на производство дисков. Технические характеристики По техническим параметрам диски компании «Люкс» подходят для всех автомобилей отечественного производства; ВАЗа, Москвичей, ГАЗа и т.д., а так же автомобилей импортного производства среднего, купейного, гольф и класса пикап, типа FIAT, OPEL, VolksWagen и других. Автомобильные диски соответствуют стандарту на подобные изделия №19860-79 Госстандарта РФ. ¾ Размеры:

по

заказу

потребителей

-

в

основном

завод

специализируется на штамповке 13-ти, 14-ти, и 15-ти дюймовых литых дисков, но также может выполнять специальные заказы 16-ти и 17-ти дюймовых дисков по формам, выбранным заказчиком, при данном договоре учитывается объем партии, который составляет, по экономическим расчетам, не менее 50 штук. ¾ Сплав: используется специальный разработанный фирмой сплав № EX1275 – это новейший сплав с добавлением титана и металлопластика, использование данного сплава, по мнению специалистов, увеличивает пробег на 50000 км, сплав запатентован и имеется патент № 980456, автор патента предоставил фирме «Люкс» право на использование этого сплава. 141

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

¾ Срок службы: пробег зависит от машины и методов эксплуатации,

но

при

использовании

эксклюзивного

сплава,

ее срок

эксплуатации в среднем не менее 250000 км, а это дает фирме еще одно преимущества по отношению к своим конкурентам в освоение и стабилизации на рынке авто дисков. ¾ Дизайн: фирма ежемесячно увеличивает запасы форм, но также представляет заказчику возможность индивидуального заказа, для чего заказчик сам проектирует дизайн заказа. При этом ему бесплатно оказывается содействие главного консультанта, и с помощью новейших программ вносятся корректировки в имеющиеся формы. Стоимость заказа определяется

в

зависимости

от

себестоимости

и

рассчитывается

индивидуально для каждого клиента. Возможные покупатели товара Для реализации продукции «Люкс» проводил исследования основных двух направлений: I)Крупными партиями -это означает работать по зарубежной, проверенной временем схеме. У них большинство глобальных фирм состоит на 70% из маленьких фирм, которые за счет не значительных издержек снижают себестоимость продукта, что делает ее более доступной. Фирма «Люкс» имеет те же возможности и после недолгого осмотра возможных потребителей договорилась с Российским заводом ВАЗ на долгосрочной основе, где обязалась ежегодно поставлять 10 000 дисков для комплектации машин типа <ЛЮКС>. Экономические расчеты показывают значительное

снижение

себестоимости

дисков

по

сравнению

с

производством самого завода. Возможность комплектовать другие фирмы отпадает, из-за географического расположения, которое делает стоимость продукции больше чем за нее готовы платить заводы. Но после увеличения объема производства этот вопрос стоит пересмотреть, так как за счет большого объема производства уменьшает себестоимость, и появляется возможность для большего спектра льгот и скидок. Ведь многие 142

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

производители заинтересованы в наших моделях. II)Мелкими партиями – после анализа рынка выявлено, что на сегодняшний

день

потребности

покупателей

на

рынке

владельцев

автомобилей удовлетворяются в основном за счет отечественной фирмы ВИКОМ (занимает 46% рынка). Фирма «Люкс» предполагает выходить на рынок с ценой продукта ниже цене этого производителя, но значительно большим сроком службы на весь период жизни. Это позволит потеснить

эту

фирму,

и

позволит

развиваться

и

несколько

прогрессивно

конкурировать. Так как данный сегмент рынка предвидит борьбу с конкурентами

за

каждого

покупателя,

рассмотрим

потенциальных

физических лиц, которых маркетологи фирмы «Люкс» в основном подразделили на две части: 1)Люди с высоким достатком. 2)Люди со среднем достатком. Отличие товара от аналогов конкурентов. Исследования показывают, что на Российском рынке существует несколько фирм производителей аналогичной продукции, из отечественных ВИКОМ и несколько зарубежных. Из зарубежных конкурентов в нашей стране получили наибольшее распространение две фирмы: Rover и Chrysler. Их продукция

широко известна и признана, и отличается от ВИКОМа

более высоким качествам и износоустойчивостью. Что бы противостоять таким «монстрам» продукция фирмы «Люкс» должна соответствовать их качеству и нормам, а протестированное использование уникального сплава как раз дает ей такую возможность, так как ее продукт имеет подтверждение

тестовыми

тестовыми лабораториями.

испытаниями

несколькими

независимыми

По качеству с Roverem и Chryslerem фирма

«Люкс» сможет бороться на равных, товар этих фирм имеет очень высокую цену, а, по мнению распространителей, данный фактор, на данном сегменте рынка, часто становиться решающим и характерно препятствует широкому распространению товара. А диски «Люкс», не уступают по качеству этим 143

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

аналогам, и имеют

более низкую цену. По сравнению со стоимостью

продукцией отечественного производителя - ВИКОМа, являющегося по личным исследованиям представителем с самыми низкими ценами за диск, продукт фирмы «Люкс» тоже более приемлем, так как

имеет

более

выгодную цену для покупателей. Еще одно планируемое характерное отличие от конкурентов это возможность эксклюзивного заказа лично спроектированного дизайн диска. Такое

ноу-хау

характерно

выделяет

«Люкс»

от

отечественных

и

зарубежных производителей представленных сейчас на данном сегменте рынка. План Маркетинга Анализ рынка «Люкс» рассматривает два потенциальных рынка сбыта: Первое - это рынок частных лиц - здесь для определения оборота денежных средств, числа покупателей и объема продаж продукции использовался метод анкетирования. Этот метод анализа был основан на распространении анкет среди владельцев крупнейших магазинов и автосервисов, торгующих запасными частями и комплектующими к автомобилям. Анкета содержала вопросы о количестве покупателей данного вида продукта, о темпах роста количества покупателей и объема продаж дисков с прошлого года. Также анкета позволила выявить предпочтения потенциальных клиентов. Участвующие в опросе магазины охватывают 90% рынка сбыта автомобильных дисков в городе Санкт Петербурге, остальные 10% приходятся на торговлю на рынках и продажу с рук.

Следующий рынок – для определения возможностей фирмы при

поставках на заводы, проводились исследования по выявлению дочерних компаний или крупных производителей в данной отросли. Возможность поставлять диски малым или экспериментальным фирмам отпадает из-за отсутствия токовых, а для комплектации крупных фирм необходимо большие производственные мощности, каковыми фирма «Люкс» не 144

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

обладает. Но был найден компромисс - на заводе ВАЗ ведется создание машин типа <ЛЮКС>, такие модели по исследованиям ВАЗа имеют спрос, но комплектующие их диски устарели, а диски «Люкс» как раз будут отвечать нужным требованиям, а также имеют цену ниже ВАЗовской. Также на основании анкет построена диаграмма распределения покупательских симпатии, здесь заметно лидирует ВИКОМ, в основном это связанно с его низкой стоимостью, это ставит его на место главного конкурента. Предпочтение покупателей на рынке города Санкт-Петербурге на 2007 год. 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Rover 15%

ВИ КОМ

46%

Chrysler

22%

Остальные 17%

Данный график, как и все остальные, построен на основании тщательного анализа данного сегмента рынка. Анализ основан на распространение анкет, индивидуальных бесед с владельцами магазинов, авто мастерских, и изучения литературы освещающей данный рынок продаж. Исследование данного графика дает

краткое представление о

состоянии на рынке, здесь отчетливо видно превосходство ВИКОМа его доля рынка 46%, а это почти половина, такое положения на рынке делает его основным конкурентом и противником. Особенности данного сегмента рынка (по данным опроса): ♦ Продукция пользуется спросом у населения с различным уровнем дохода (от всего объема продаж в Санкт-Петербурге): 1. Покупатели с высоким доходом – 40% 145

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2. Покупатели со средним доходом – 50% 3. Покупатели с низким доходом – 10% • Для закупок партии заказчики используют специалистов. • Покупатели требуют льгот. Сегменты рынка. Фирма

«Люкс» планирует действовать на следующие сегменты

рынка по городу Санкт-Петербурга и области: • Рынок частных владельцев автомобилей. • Рынок

фирм

занимающихся

ремонтом

и

техническим

обслуживанием автомобилей. Цели и стратегии маркетинга. Главной

задачей

маркетинга

является

способствование

продвижению продукции фирмы «Люкс» на рынке города СанктПетербурга и области. Для выполнения данной первостепенной задачи, был проведен тщательный анализ всего сегмента рынка. Анализ рынка проводился

в

основном

анкетированием,

но

некоторые

вопросы

обсуждались индивидуально с физическим или юридическим лицом. Перед фирмой стоит задача, войти на рынок автомобильных дисков города

Санкт-Петербурга.

После

проведенных

маркетинговых

исследований владельцев автомобилей, выявлено 2% потенциальных клиентов рынка на первый год продаж дисков. По оценке специалистов данный

сегмент

отличается

разносторонностью

уровней

доходов

покупателей, поэтому, как считает фирма, основной упор должен делаться на рекламу. Конкуренция на рынке сбыта. Для большего привлечения клиентов и их доверия было дано на тест крупнейшей немецкой компании Мерседес-Бенс, которая является лидером в производстве автомобилей, три ''концепт-диска'' «Люкс», и три диска основных конкурентов. После проведения тестирования дисков, по пяти бальной шкале, получены такие результаты: 146

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

Характеристики

Люкс

Rover

Chrysler

ВИКОМ

1.

Дизайн.

5

5

5

4

2.

Прочность.

4

4

4

3

3.

Аэродинамичность.

5

5

5

3

4.

Износоустойчивость.

5

5

5

4

5.

Нагрузка на подшипник.

• Отечественные машины

4

4

5

5

• Зарубежные машины

4

5

5

0

6.

Цена

5

2

3

4

7.

Защищенность от мелких повреждений 5

5

5

4

(царапин)

Вышеизложенная таблица позволяет оперативно определить любому, физическому или юридическому лицу соответствие продукции «Люкс» нужными ему требованиям, по отношению к конкурентам и показывает положение данной продукции на рынке. Методы стимулирования сбыта. Фирма планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта: • Предоставлять рассрочку частным и юридическим лицам, сроком до одного месяца (что является ноу-хау на данном рынке). • Оптовые скидки 5%. • При покупке крупных партий предусмотрена скидка в 10%. • Дизайн выбирает заказчик. Проведение Рекламной кампании. Любой предмет или торговая марка должны иметь свои ассоциации 147

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

у потребителей. Потребители охотней покупают знакомую или широко распространенную марку производителя. Это вынуждает изготовителей, в частности фирму «Люкс» для вступления на рынок делает основной упор на маркетинговую стратегию, в именно на проведение широкой рекламной кампании. От этого зависит успех продвижения товара и престиж торговой марки. Основной упор в рекламе будет сделан на отличие от конкурентов, а именно на наличие уникальных свойств товара, тестирование его независимыми лабораториями, получения сертификатов соответствующих международным требованиям, и публикации приемлемости цен, (все это лучше направить на дискредитацию основного конкурента, на завод ВАЗ, ибо только этот легальный производитель может конкурировать по стоимости продукта, а по статистике цена на данную продукцию является одной из важнейших характеристик формирования спроса. Следовательно, рекламная компания должна проводиться под лозунгом: “Отличные диски - отличная машина “ Реализация рекламы. • Вывески в магазинах автомобильных запасных частей. • Рекламные объявления в журналах и газетах автолюбителей. • Издание рекламных проспектов. • Проведение консультаций. • Занесение параметров в Интернет.

Схема распространения товаров Каналы сбыта

Реализована ли продукция

Достоинства/

/Недостатки

Продукции 148

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

1)Со складов фирмы

Да

Только крупными партиями

(партии от 50) 2)Через посредников

Да

Необходимо

производить

отбор

посредников ( скидки 5%) 3)Через магазины

Да

Фирма + магазин

6)Заказы по телефонам

Нет

Необходимо наличие телефонной службы

4)Заказы по почте

Нет

Необходимо

наличие

почтовой

службы 5)Продажа в автосервисе

6)Индивидуальные

Да

Возможность балансировки дисков

заказы Да

Требует дополнительной платы.

7)Заказы дизайна диска фирмами Да

Расширяет возможности фирмы

дизайна диска

(партиями)

Организация вывоза крупных партий товара со склада фирмы осуществляется транспортом заказчика. Задания 1.

На

основании

представленных

данных

оцените

конкурентоспособность продукции фирмы «Люкс» по сравнению с представленными конкурентами. 2. Произведите оценку рисков проекта разными методами. Какие риски по-вашему имеют наибольшую вероятность возникновения? 3. Какие меры противодействия рискам можно предусмотреть в данном примере? 149

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

4. Рекомендуемое распределение тестов и тестовых заданий по модулям и этапам итогового контроля Разработанные тесты и тестовые задания могут быть использованы без выделения отдельных этапов итогового контроля и предназначены для контроля знаний по всем модулям дисциплины. Для контроля знаний по модулю 1 могут быть использованы тесты и тестовые задания с номерами: 7 – 17, 43, 46, 47, 58 – 64, 66, 68 – 111, 117 – 151, 158 – 164, 183 – 192, 213, 220 – 226, 251, 253, 256 – 281. Для контроля знаний по модулю 2 могут быть использованы тесты и тестовые задания с номерами: 1 – 4, 6, 10, 18 – 43, 63, 65, 67, 91, 93 – 100, 112 – 116, 122 – 151, 157 – 182, 212 – 258, 279, 280 – 292. Для контроля знаний по модулю 3 могут быть использованы тесты и тестовые задания с номерами: 3 – 8, 44, 45, 48 – 57, 86 – 100, 106 – 116, 123 – 155, 293 – 353. При проведении итогового контроля для контроля уровня знаний терминологии могут быть использованы тесты с номерами: 1 – 189. При проведении итогового контроля для контроля уровня знаний теории могут быть использованы тесты с номерами: 190 – 353. При

проведении

итогового

контроля

для

контроля

уровня

приобретения практических навыков могут быть использованы тесты с номерами: 354 – 398. 150

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

5.

Спецификации

теста

дисциплины

«Отраслевые

наукоемкие

технологии и отраслевой маркетинг» Спецификация теста – часть документации к тесту, определение и перечень

специфических

особенностей

теста.

Спецификации

теста

включают следующую информацию: - описание предназначения теста; -

детальное

описание

структуры

теста

и

его

характерных

особенностей; - описание сущностей и явлений, исследуемых с помощью теста, и их отношений в тесте; - описание показателей, характеризующих исследуемые сущности и явления и соответствующих показателям переменных; - описание заданий для оценки показателей: форма заданий теста, форма предъявления заданий теста, форма ответов тестируемого, данные о трудности и различительных возможностях заданий и т.п.; -

описание

условий

выполнения

заданий,

например,

время

предоставляемое на выполнение тестируемым каждого задания, теста в целом; -описание правил интерпретации результатов. Тестовые задания по учебной дисциплине могут быть открытого или закрытого типа и представляться одной из следующих форм: 1. «Множественный выбор» – задание, в котором предлагается выбрать верные утверждения из списка ответов. 2. «На сопоставление» – задание, в котором предлагается группа терминов и необходимо установить соответствие. 151

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3. «Короткий ответ» – задание, в котором при ответе на вопрос вписывает слово или фразу. 4. «Числовой вопрос» – задание, в котором ответ обязательно является числом и допускает определенную погрешность.

5.1. Назначение теста Тестовые задания могут быть использованы для текущего контроля уровня освоения учебного материала отдельного модуля дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг» и итогового контроля.

5.2. Элементы содержания дисциплины «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг», включенные в тест Элементы содержания комплекса тестовых заданий соответствуют содержанию ГОС 220700 (2005 г.) и учебно-методического комплекса дисциплины

«Отраслевые

наукоемкие

технологии

и

отраслевой

маркетинг», относящейся к федеральной компоненте цикла СД.Ф.03 по направлению

220700

–

«Организация

и

управление

наукоемкими

производственными технологиями» специальности 220701 – «Менеджмент высоких технологий». Элементы

содержания

дисциплины

«Отраслевые

наукоемкие

технологии и отраслевой маркетинг» следующие. 1. Маркетинговая среда отрасли. 1.1. Основные направления и понятия отраслевого маркетинга. 1.2. Место наукоемкого производства в рыночной экономике России и место отраслевых наукоемких технологий и наукоемких продуктов 152

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

(товаров и услуг) в экономике. 1.3. Маркетинг высокотехнологичных промышленных товаров и услуг, проблемы маркетинга высоких технологий и наукоемких продуктов (товаров и услуг). 1.4. Отраслевой рынок и отраслевые маркетинговые исследования, методы и средства исследования. 1.5. Маркетинговая среда отрасли. 1.6. Оперативный и стратегический маркетинг. 1.7.

Анализ

конкуренции,

конкурентных

возможностей

и

преимуществ. 1.8. Методы анализа конкуренции в отрасли. 1.9. Сущность, содержание, виды и использование конкурентных преимуществ,

защита

и

коммерческое

использование

права

на

интеллектуальную собственность на рынке наукоемких продуктов. 1.10.

Международная

передача

наукоемких

технологических

инноваций. 2. Разработка рыночной стратегии конкуренции фирмы в отрасли 2.1. Разработка рыночной стратегии конкуренции фирмы в отрасли. 2.2. Характеристика экономической ситуации в отрасли. 2.3. Оценка и реализация возможностей роста. 2.4. Конкурентные стратегии и выбор конкурентной стратегии. 2.5. Формирование рыночной стратегии и комплексный подход к удовлетворению потребностей и запросов потребителей. 2.6. Движущие силы изменения конкуренции в отрасли. 2.7. Мониторинг отраслевой среды. 2.8. Методы сегментирования отраслевого рынка. 2.9. Конкурентоспособность наукоемкого производства. 2.10. Анализ стратегий конкурентов. 2.11.

Оценка

конкурентных

позиций

с

помощью

карт

стратегических групп. 153

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

2.12

Особенности

отраслевых

ключевых

факторов

конкурентоспособности предприятия. 2.13. Управление конкурентоспособностью предприятия и товара на основе анализа привлекательности рынка. 2.14. Методы анализа конкурентоспособности предприятия и продукции (товара и услуги). 2.15. Управление конкурентоспособностью предприятия и товара с использованием моделей жизненного цикла технологии, товара и бренда. 3. Конкурентные преимущества предприятия 3.1. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия и продукции. 3.2. Создание конкурентных преимуществ. 3.3. Конкурентные преимущества стратегий: дифференциации, оптимальных издержек, стратегических альянсов, вертикальной интерации, сужения бизнеса, первопроходца. 3.4. Стратегии конкуренции в эпоху глобализации, особенности глобальной конкуренции. 3.5. Бизнес модели и стратегии в internet–экономике, создание конкурентных

преимуществ

с

использование

средств

и

методов

электронного маркетинга и коммерции. 3.6. Маркетинговый план: сущность и содержание. 3.7. Стратегический план маркетинга. 3.8.Ситуационное планирование в маркетинге и анализ уязвимости планов. 3.9.Конкурентные стратегии с учетом специфики отрасли и конкурентной ситуации в ней. 3.10. Конкуренция в формирующейся, динамично растущей, зрелой отрасли, на этапе застоя, спада, спада и кризиса. 3.11.

Конкурентные

стратегии

при

диверсификации

бизнеса

предприятия. 154

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

3.12. Цепочки ценности в анализе дифференциации. 3.13. Бенчмаркетинг в наукоемких отраслях. 3.14. Конкурентный имидж и брендинг. 3.15. Гармонизация сбыта, дилемма количества и качества, комплексность запроса потребителя (делового партнера).

5.3.

Перечень

объектов

контроля

(виды

знаний,

умений,

контролируемых заданиями теста) 1

Приводить примеры из хозяйственной практики, обосновывающие научные представления, законы, закономерности и тенденции, позволяющие проверить законы и их следствия.

2

Применять содержательный смысл экономических и маркетинговых понятий, величин, законов для анализа экономических явлений и процессов. Объяснять экономические явления и процессы. Делать выводы на основе данных, представленных таблицей, графиком, диаграммой, схемой, фотографией и т.п. Применять законы и закономерности и принципы экономики и маркетинга для анализа процессов на качественном уровне. Применять законы экономики и маркетинга для анализа явлений и процессов на расчетном уровне. Описывать преобразования экономической системы на уровне отрасли, предприятия и их окружающей среды с позиций теории и методологии отраслевого маркетинга. Иллюстрировать роль отраслевого маркетинга в создании и совершенствовании экономических систем на уровне предприятия отрасли и их окружающей среды. Владеть понятиями и представлениями, связанными с отраслевым маркетингом и наукоемкими отраслями. Указывать границы (области, условия) применимости научных моделей, законов и теорий отраслевого маркетинга. Выдвигать гипотезы о связи исследуемых и анализируемых величин с известными законами и закономерностями, выявленными тенденциями, реализуемыми процессами и наблюдаемыми явлениями. Проводить расчеты, используя сведения, получаемые из графиков, таблиц, схем, фотографии. Проводить измерения величин показателей в процессе маркетингового исследования, анализа и проектирования.

3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13

5.4. Распределение заданий тестовой работы по уровню сложности Первая часть предлагаемых студенту тестовых заданий – это А– тесты, с помощью которых проверяют усвоение обучаемым учебного 155

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

материала на базовом уровне сложности. Вторая часть предлагаемых студенту тестовых заданий – это В– тесты, относятся к повышенному уровню сложности. Третья часть предлагаемых студенту тестовых заданий – это С– тесты, которые отнесены к заданиям высокого уровня сложности. Уровень сложности заданий

Базовый Повышенный Высокий Итого

Число разработанных тестовых заданий по уровням сложности 199 119 80 398

Варианты

Максималь ный первичный балл 30 12 18

экзаменационного

Процент максимального первичного балла за задания данного уровня сложности от максимального первичного балла за всю работу, равного 60 баллам 50 % 30 % 20 % 100%

теста,

предлагаемого

студенту,

равноценны по трудности, одинаковы по структуре, параллельны по расположению заданий: под одним и тем же номером во всех вариантах работы находится задание, проверяющие соответствующий элемент содержания. 5.5. Обоснование уровня сложности теста Уровень сложности тестового задания определяется: - содержательной частью задания; - количеством действий, которые студенту необходимо выполнить для выполнения задания; - вариативностью этих действий. 5.6. План теста №

№ задания в

Номер элемента

Номер объекта

Уровень овладения 156

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

задания

общем списке (п. 3)

содержания

А1 А2 А3 А4

1 2 3 4

1.7 1.10 1.3, 2.1, 3.12

А5 А6 А7 А8

5 6 7 8

1.3, 2.5, 3.14 2.15, 3.13 2.14, 2.15, 3.13 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.13, 3.14 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 1.3, 2.1, 3.12 1.3, 1,5, 2.1, 3.3 1,5, 1.6 1,8, 3.2, 3.3, 3.12 1.5, 1.6 1.3, 2.11, 2.12 1.2, 2.8, 2.11, 2.13, 3.7, 3.8, 3.15 1.3, 2.1, 3.12, 3.15 1.3, 2.1, 3.12 1.3, 2.1, 3.11, 3.12 2.4, 3.2, 3.6, 3.10, 3.11, 3.15 1.3, 2.1, 3.12 1.3, 2.1, 3.11, 3.12 2.4, 3.2, 3.3, 3.6, 3.10, 3.11, 3.15 2.1, 2.2, 2.7, 2.10, 2.11, 2.12, 2.13, 3.9 2.15, 3.6, 3.7,

А9

9

А 10

10

А 11 А 12 А 13 А 14 А 15 А 16 А 17

11 12 13 14 15 16 17

А 18

18

А 19 А 20

19 20

А 21

21

А 22 А 23

22 23

А 24

24

А 25

25

А 26

26

2.3, 3.12

контроля

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9, 10, 11, 12, 13 3, 9 3, 9 3, 9

различными видами учебной деятельности Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9

Базовый Базовый

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9

Базовый 157

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 27

А 28

27

28

А 29

29

А 30 А 31

30 31

А 32

32

А 33

33

А 34

34

А 35

35

А 36

А 37

36

37

А 38

38

А 39

39

А 40

40

А 41

41

А 42

42

3.10 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 1.1, 1.3, 1.5, 1.6, 2.1, 2.15, 3.4, 3.6, 3.7, 3.10 1.5, 2.6, 2.15, 3.15 1.4, 1.7, 1.8, 2.10, 1.4, 1.7, 1.8, 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 1.2, 1.4, 1.7, 1.8, 2.3, 2.7, 2.8, 3.15 1.5, 1.6, 2.5, 2.12, 2.13, 2.14, 3.1, 3.2, 3.5 1.1, 1.2, 1.4, 2.2, 2.7, 2.11, 3.1 1.5, 1.6, 2.5, 2.10, 2.12, 2.13, 3.1, 3.2, 3.3 1.8, 2.6, 2.7, 2.11, 2.12, 2.15, 3.8, 3.12, 3.15 1.1, 1.3, 1.5, 1.6, 1.10, 2.1, 2.6, 2.12 1.3, 1.6, 1.10, 2.1, 2.6, 2.12, 3.9 2.7, 3.1, 3.2, 3.9, 3.12 1.10, 2.1, 2.4, 2.5, 2.7 1.3, 1.6, 1.8, 2.3, 2.5, 2.10, 2.13, 3.2 1.7, 1.8, 1.9, 2.4, 2.6, 2.9, 2.10, 2.11, 2.12, 2.13, 2.14, 2.15, 3.1, 3.2, 3.3, 3.10, 3.14

Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9

Базовый Базовый

3, 9 3, 9

Базовый Базовый

3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 Базовый 3, 9

158

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 43

А 44

43

44

А 45

45

А 46

46

А 47 А 48

47 48

А 49

49

А 50 А 51

50 51

А 52 А 53 А 54

52 53 54

А 55 А 56

55 56

А 57

57

А 58 А 59

58 59

А 60 А 61

60 61

А 62

62

А 63

63

А 64

64

А 65

65

А 66

66

1.7, 1.8, 1.9, 2.7, 2.9, 2.11, 2.14, 3.1, 3.15 1.5, 1.6, 2.5, 2.10, 2.12, 2.13, 3.1, 3.2, 3.3 1.4, 1.10, 2.2, 2.6, 2.7, 2.12, 2.14 3.1, 3.4, 3.9, 3.10, 3.11 1.5, 1.6 1.3, 1.6, 1.8, 2.3, 2.5, 2.10, 2.13, 3.2 1.10, 2.1, 2.4, 2.5, 2.7 1,5, 1.6 2.9, 2.10, 2.14, 3.2, 3.5 3.1, 3.2 1.4, 2.3, 2.7 1.4, 1.6, 2.15, 3.14, 3.15 3.1, 3.2 1.7, 1.8, 1.9, 1.12, 2.1, 2.3, 2.7, 2.12 1.4, 1.6, 2.15, 3.14, 3.15 3.1, 3.2 1.4, 1.6, 2.15, 3.14, 3.15 1,8, 3.2, 3.3 1.3, 2.6, 2.13, 3.1, 3.2, 3.3 3.1, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.3, 2.8, 3.1, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.1, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.1, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.1, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9

Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

159

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 67 А 68

67 68

А 69

69

А 70

70

А 71

71

А 72

72

А 73

73

А 74

74

А 75

75

А 76

76

А 77

77

А 78

78

А 79

79

А 80

80

А 81 А 82

81 82

А 83

83

А 84

84

А 85

85

А 86 А 87 А 88 А 89

86 87 88 89

А 90 А 91 А 92

90 91 92

3.1, 3.5 1.4, 1.8, 2.7, 2.8, 2.15, 3.11 1.4, 1.8, 2.7, 2.8, 2.15, 3.11 1.4, 1.8, 2.7, 2.8, 2.15, 3.11 1.4, 1.8, 2.7, 2.8, 2.15, 3.11 1.4, 1.8, 2.7, 2.8, 2.15, 3.11 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.9, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.5, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.9, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.1, 1.2, 1.3, 2.12 1.1, 1.2, 1.3, 2.12, 3.1, 3.11 1.1, 1.2, 1.3, 2.12, 3.1, 3.11 1.1, 1.2, 1.3, 2.12, 3.1, 3.11 1.1, 1.2, 1.3, 2.12, 3.1, 3.11 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.1, 2.5, 3.5, 3.6,

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый 160

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 93 А 94 А 95 А 96

93 94 95 96

А 97

97

А 98

98

А 99

99

А 100

100

А 101

101

А 102

102

А 103

103

А 104

104

А 105

105

А 106

106

А 107

107

А 108

108

А 109

109

А 110

110

А 111

111

А 112

112

А 113

113

3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.1, 2.5, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 1.4, 1.7, 1.8, 1.9, 2.3, 2.7, 2.8, 2.10, 2.11, 2.13 2.1, 2.5, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.1, 2.5, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.1, 2.5, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 1.4, 1.7, 1.8, 1.9, 2.3, 2.7, 2.8, 2.10, 2.11, 2.13 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 1.9, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 3.1, 3.3, 3.6, 3.7, 3.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7,

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 Базовый 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый

161

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 114

А 115

А 116

А 117

А 118

А 119

А 120

А 121

А 122

А 123

А 124

А 125

А 126

А 127

А 128

114

115

116

117

118

119

120

121

122

123

124

125

126

127

128

2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 11.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4,

Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 3, 9

Базовый 162

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 129

А 130

129

130

А 131

131

А 132 А 133 А 134 А 135 А 136 А 137 А 138 А 139 А 140

132 133 134 135 136 137 138 139 140

А 141 А 142

141 142

А 143

143

А 144

144

А 145

145

А 146

146

А 147

147

А 148

148

А 149

149

А 150

150

А 151

151

А 152

152

А 153

153

1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1., 2.6, 2.7, 2.8 3.1, 3.2, 3.5, 3.6, 3.7 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.8 1.4, 2.1, 2.2, 2.7, 2.8, 3.6, 3.7 3.1, 3.2, 3.6, 3.7 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5,

Базовый 3, 9 Базовый 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый 163

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 154

154

А 155

155

А 156

156

А 157

157

А 158

158

А 159

159

А 160

160

А 161

161

А 162

162

А 163 А 164

163 164

А 165

165

А 166

166

А 167

167

А 168

168

А 169

169

А 170

170

А 171

171

А 172

172

А 173

173

А 174

174

А 175

175

2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 1.8, 2.1, 2.5, 2.7, 2.12, 2.13 1.4, 2.7, 3.1, 3.2, 3.6, 3.7, 3.15 1.4, 2.7, 3.1, 3.2, 3.6, 3.7, 3.15 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11 3.3, 3.4, 3.6, 3.7, 3.9 3.6, 3.7, 3.9 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

164

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 176

176

А 177

177

А 178

178

А 179

179

А 180 А 181

180 181

А 182

182

А 183

183

А 184

184

А 185 А 186

185 186

А 187

187

А 188

188

А 189

189

А 190

190

А 191

191

А 192

192

А 193

193

А 194

194

А 195

195

А 196 А 197

196 197

А 198

198

2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.10 1.4, 1.8, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5 2.10, 3.1, 3.2, 3.6, 3.7 1.4, 1.8, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2. 3.5 1.4, 2.3, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 3.6 1.4, 2.3, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 3.6 1.11, 2.10, 2.15, 3.4, 3.12, 3.13, 3.14 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.9, 2.15, 3.14 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 1.3, 1.7, 2.3, 2.4, 2.8, 2.10, 3.1 3.5 1.4, 1.9, 2.15, 3.14 1.4, 1.7, 1.9, 2.3, 2.15, 3.14

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9 3, 9

Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый Базовый

165

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

А 199 В1 В2 С1 В3 В4 В5 В6 В7

199 200 201 202 203 204 205 206 207

С2 С3 С4 В8 В9 С5 В 10 В 11 В 12 В 13 В 14 В 15 В 16 В 17 В 18 В 19 В 20 В 21 В 22 В 23 В 24 В 25 В 26 В 27 В 28 В 29 В 30 В 31 В32 В 33 В34 В 35 В 36 В 37

208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241

1.3, 2.1, 3.12 1.5 1.4, 2.7, 2.8 3.6, 3.7 1.4, 1.5 2.1, 2.3, 2.4, 2.8 2.1, 2.4, 3.11 2.1, 2.4, 3.3, 3.11 1.8, 2.1, 2.4, 3.3, 3.11 1.4, 3.6, 3.7 3.6, 3.7 1.9, 1.10 2.15 2.15 2.1, 2.3 2.1, 2.13, 2.15 3.1, 3.6, 3.7 1.14, 2,8 2.3, 2.14 1.7 3.9, 3.15 1.3, 1.4 1.3, 1.4 2.1, 2.4, 2.5 3.5 3.5 3.1, 3.2 3.1, 3.2 3.5 3.3, 3.11 1.6 1.6 1.6 1.6 1.7 1.7 1.7 1.7 3.4 1.4 3.5 1.4 1.4

3, 9 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 6, 11, 12 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 6, 11, 12 1, 2, 3, 6, 11, 12 1, 2, 3, 6, 11, 12 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5

Базовый Повышенный Повышенный Высокий Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Высокий Высокий Высокий Повышенный Повышенный Высокий Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный 166

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

В 38 В39 В 40 В41 В 42 В 43 В 44 В45 В 46 В47 В 48 В 49 В 50 В51 В 52 В 53 В 54 В55 В 56 В57 В 58 В 59 В 60 В61 В 62 В 63 В 64 В65 В 66 В67 В 68 В 69 В 70 В71 В 72 В 73 В 74 В75 В 76 В77 В 78 В 79 В 80 В81

242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285

1.4 3.5 1.4 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 2.13, 2.15 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.8, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.5, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 3.5 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 1.4, 2.12 3.6, 3.7 1.4, 2.12 1.7, 1.8, 2.3, 2.7 2.13 3.11 2.8 2.12, 2.14, 2.15 2.4 2.15, 3.14 1.7, 2.3 3.2 3.2, 3.9 3.1 3.1 1.7 2.3 1.4, 2.12 2.15

1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5

Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный 167

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

В 82 В 83 В 84 В85 В 86 В87 В 88 В 89 В 90 В91 В 92 В 93 В 94 В95 В 96 В97 В 98 В 99 В 100 В101 В 102 В 103 В 104 В 105 В 106 В 107 В 108 В 109 В 110 В111 В 112 В 113 В 114 В 115 В 116 В 117 В 118 В 119 С6

286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324

С7

325

С8

326

3.6, 3.7 3.15 2.1 3.1 2.8 3.3 2.15 3.8 2.10 3.1 3.6 3.6 2.14 3.1 2.9, 3.2 1.8, 2.14 2.8 1.1, 1.2, 1.3 2.15 3.15 1.1, 1.2, 1.3 1.4 1.4 1.4 1.5 1.5 1.5 1.5 3.3 1.4 2.9 3.2 1.5 1.5 1.5 2.5 1.5 3.2 2.1, 2.4 2.1, 2.4 2.1, 2.4

1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 5 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11

Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Повышенный Высокий Высокий Высокий 168

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

С9

327

С 10

328

С 11

329

С 12

330

С 13

331

С 14

332

2.15

С 15

333

2.10

С 16

334

С 17

335

С 18

336

С 19

337

С 20

338

С 21

339

С 22

340

С 23

341

С 24

342

С 25

343

С 26

344

С 27

345

С 28

346

2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14 2.9, 2.12, 2.13, 2.14

С 29

347

С 30

348

С 31

349

1.4 1.4 1.4 1.4 2.14

24, 25 24, 25 24, 25

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6,

Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий 169

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

С 32

350

С 33

351

С 34

352

С 35

353

С 36

354

С 37

355

С 38

356

С 39

357

С 40

358

С 41

359

С 42

360

С 43

361

С 44

362

1.8

С 45

363

3.3

С 46

364

3.10

С 47

365

1.7

С 48

366

2.1, 2.2

С 49

367

2.10

С 50

368

2.15

С 51

369

2.1, 2.4

С 52

370

3.9

С 53

371

1.7

С 54

372

1.4

24, 25 24, 25 24, 25 24, 25 1.7 1.4 2.1 2.2, 2.3, 2.4, 2.5 2.1, 2.2, 2.3 1.4 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 3.1, 3.2

7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13

Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий 170

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

С 55

373

2.14

С 56

374

1.4

С 57

375

1.5

С 58

376

3.9

С 59

377

3.1

С 60

378

2.14

С 61

379

2.1

С 62

380

2.1

С 63

381

1.4

С 64

382

2.3, 2.4

С 65

383

1.4

С 66

384

2.3

С 67

385

С 68

386

С 69

387

С 70

388

С 71

389

С 72

390

С 73

391

С 74

392

С 75

393

С 76

394

С 77

395

С 78

396

1.9 2.8, 2.9 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 3.1, 3.2, 3.3, 3.4 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 2.1, 2.8 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 3.9 3.4 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 2.1, 2.2, 2.3, 2.4

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6,

Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий Высокий 171

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

С 79

397

С 80

398

3.14 3.9

7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12,13

Высокий Высокий

5.7. Структура теста по формам тестовых заданий Общее число заданий в тесте равно – 398. Тест состоит из трех частей. ЧАСТЬ А. Задание № А1 – А199 являются закрытыми текстовыми заданиями, требующими выбора правильного ответа из нескольких предложенных или открытыми тестовыми заданиями. ЧАСТЬ В. Задания № В1 – В119 закрытыми текстовыми заданиями, требующими выбора правильного ответа из нескольких предложенных или открытыми тестовыми заданиями. ЧАСТЬ С. Задания № С 1 – С 80 являются открытыми заданиями. В бланке необходимо представить решение заданий или записать ответ и его обоснование. 5.8. Инструкции к заданиям ИНСТРУКЦИЯ К ЗАДАНИЯМ ЧАСТИ А-ТЕСТА. Прочитайте внимательно задания теста и инструкции к ним. Задания выполняйте последовательно. В каждом задании может быть только один правильный ответ. Запишите номер выбранного ответа отметьте в бланке ответов под номером выполненного Вами задания (в случае закрытого теста) или впишите ответ (в случае открытого теста). ИНСТРУКЦИЯ К ЗАДАНИЯМ ЧАСТИ В-ТЕСТА Ответы заданий части В запишите на бланке ответов с номером задания, начиная с первой клетки. Каждую цифру пишите в отдельной 172

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

клетке по приведенным образцам. Этих задания могут иметь форму открытого или закрытого теста. Вам следует выбрать один или несколько правильных ответов из предложенного набора, а ответ необходимо дать цифрой. Некоторые тесты требуют, чтобы вы записали правильный ответ (вписали текст в оставленное для этого место на бланке тестового задания). ИНСТРУКЦИЯ К ЗАДАНИЯМ ЧАСТИ С-ТЕСТА В представленном бланке запишите решение заданий или впишите ответ-текст. Общее время выполнения теста – 210 минут. 5.9. Ключи к тестам Номер теста

Правильные ответы

200. (В 1)

3

201. (В 2)

4

202. (С 1)

2

203. (В 3)

1

204. (В 4)

2

205. (В 5)

1

206. (В 6)

2

207. (В 7)

1

208. (С 2)

3

209. (С 3)

2, 3

210. (С 4)

3

211. (В 9)

3

212. (В 9)

3

213. (С 5)

2

214. (В 10)

1 173

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

215. (В 11)

1

216. (В 12)

1, 2, 3

217. (В 13)

2

218. (В 14)

2

219. (В 15)

4

220. (В 16)

2, 4

221. (В 17)

1, 2

222. (В 18)

2, 3

223. (В 19)

3

224. (В 20)

4

225. (В 21)

1

226. (В 22)

1

227. (В 23)

4

228. (В 24)

1

233. (В 29)

1

234. (В 30)

2

235. (В 31)

3

236. (В 32)

4

238. (В 34)

1

239. (В 35)

2

240 (В 36)

4

241 (В 37).

2

242 (В 38)

2, 3, 5

243 (В 39).

2

244 (В 40)

3

245 (В 41)

2

246 (В 42).

1

247 (В 43).

1, 2, 3, 4

248 (В 44).

3 174

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

249 (В 45).

3

250 (В 46).

1, 3

251 (В 47).

2, 4

252 (В 48).

4

253 (В 49).

1

254 (В 50).

3

255 (В 51).

2

256 (В 52).

3

257 (В 53)

2

258 (В 54).

1

259 (В 55).

2

260 (В 56).

5

261 (В 57).

2

262 (В 58).

1

263.(В 59)

1

264 (В 60).

3, 4

265 (В 61).

2

266 (В 62)

3

267 (В 63).

1, 3, 5, 6

268 (В 64).

2

269 (В 65)

1, 4, 5

270 (В 66).

3

271 (В 67).

2

272 (В 68).

2

273 (В 69).

3

274 (В 70).

1

275 (В 71).

1и2

276 (В 72).

2и3

277 (В 73).

1 175

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

278 (В 74).

4

279 (В 75).

1и4

280 (В 76).

2

281 (В 77).

1

282 (В 78).

1и3

283 (В 79).

3

284 (В 80).

3

285 (В 81).

2

286 (В 82).

1, 2 и 3

287 (В 83).

1и2

288 (В 84).

1

289 (В 85).

2

290 (В 86).

2

291 (В 87).

2

292 (В 88).

3

293 (В 89).

2и3

294 (В 90).

3

295 (В 91).

3и4

296 (В 92).

4

297 (В 93).

2

298 (В 94).

2

300 (В 96).

2

300 (В 96).

2

301 (В 97).

1 и 4 – да, 2 и 3 - нет

302 (В 98).

2

303 (В 99).

4

304 (В 100).

3

305 (В 101).

2

306 (В 102).

1, 2 – да, 3 - нет 176

Тестовые задания по дисциплине «Отраслевые наукоемкие технологии и отраслевой маркетинг»

307 (В 103).

1и2

308 (В 104).

1и2

309 (В 105).

1и2

310 (В 106).

1, 2, 3

311(В 107).

2и3

312 (В 108).

2и3

313 (В 109).

1, 2, 4

314 (В 110).

1и3

315 (В 111).

2и4

316 (В 112).

1и4

317 (В 113).

1, 3, 4

318 (В 114).

1, 2, 3

319 (В 115).

1и3

320 (В 116).

1и3

321 (В 117).

1, 2, 3, 4, 5

322 (В 118).

1, 2, 3, 5

327. (С 9).

5

328. (С 10)

4

329. (С 11)

3

331. (С 13).

1, 2, 4 – нет, 3 и 5 - да

332. (С 14).

1, 2, 3, 4 - да, 5, 6, 7 - нет

333. (С 15)

1, 2

361 (С 43).

1, 2, 3

369. (С 51)

1

177