Нейролингвистическое программирование. Эриксонианский гипноз

0

Томский межвузовский центр дистанционного образования

В.В. МАТУШЕВСКАЯ

НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ. ЭРИКСОНИАНСКИЙ ГИПНОЗ

Учебное пособие Часть 1

Томск-2003

1

Министерство образования РФ Томский государственный педагогический университет (ТГПУ)

В.В. МАТУШЕВСКАЯ

НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ. ЭРИКСОНИАНСКИЙ ГИПНОЗ

Учебное пособие Часть 1

2003

2

Корректор: Воронина М.А. Матушевская В.В. Нейролингвистическое программирование. Эриксонианский гипноз. – Учебное пособие. Часть 1. Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003. – 161 с.

© Матушевская В.В. 2003 © Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003 © ТГПУ, 2003

3

СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………….. Немного истории…………………………………………………………….. Глава 1. Сбор и системы работы с информацией……………………….. 1.1 Межполушарная асимметрия головного мозга…………………………. 1.2 Репрезентативные системы и их языковое выражение…………………. 1.3 Ключи доступа: движение глаз………………………………………….. 1.3.1 Физиологические реакции как ключи доступа……………………….. 1.4 Ведущая и референтная системы………………………………………… 1.5 Внутренние стратегии и мышление……………………………………… 1.6 Субъективная реальность…………………………………………………. Глава 2. Язык (лингвистика)………………………………………………. 2.1 Модель мира………………………………………………………………. 2.1.1 Механизмы ограничения………………………………………….……. 2.2 Трансформационная модель языка………………………………………. 2.3 Лингвистическая мета-модель…………………………………………… 2.3.1 Исключения………………………………………………………..…….. 2.3.2 Отсутствие референтных индексов…………………………………….. 2.3.3 Неконкретные глаголы………………………………………………….. 2.3.4 Номинализация………………………………………………………….. 2.3.5 Универсальные квантификаторы………………………………………. 2.3.6 Модальные операторы………………………………………………….. 2.3.7 Причины и следствия…………………………………………………… 2.3.8 Чтение мыслей………………………………………………………….. 2.3.9 Утраченный перформатив……………………………………………… 2.4 Мета-программы………………………………………………………….. 2.5 Убеждения и система верований…………………………………………. 2.6 Критерии и ценности……………………………………………………… 2.7 Логические уровни: иерархия организации личности………………….. Глава 3. Личные временные линии……………………………………….. 3.1 Наше внутреннее время…………………………………………………… 3.2 Определение вашего способа кодирования времени…………………… 3.3 Построение временной линии будущего………………………………… 3.4 Создание настоящего……………………………………………………… 3.5 Изменение в прошлом ……………………………………………………. Глава 4. Мета – модель и существующие техники………………………. Глава 5. Техники якорения…………………………………………………. Глава 6. Техники субмодальностей……………………………………….. Глава 7. Трансовые техники. Рефрейминг……………………………….. Глава 8. Контексты применения НЛП……………………………………. Словарь терминов НЛП……………………………………………………….. Литература…………………………………………………………………….. Приложение 1………………………………………………………………….. Приложение 2………………………………………………………………….. Приложение3…………………………………………………………………..

Методические указания ……………………………………………….

4 6 13 13 15 26 29 31 35 44 48 48 51 53 59 61 62 64 65 65 67 68 70 71 72 74 77 78 106 107 109 112 114 122 144

4

0

Томский межвузовский центр дистанционного образования

В.В. МАТУШЕВСКАЯ

НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ. ЭРИКСОНИАНСКИЙ ГИПНОЗ

Учебное пособие Часть 2

Томск-2003

1

Министерство образования РФ Томский государственный педагогический университет (ТГПУ)

В.В. МАТУШЕВСКАЯ

НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ. ЭРИКСОНИАНСКИЙ ГИПНОЗ

Учебное пособие Часть 2

2003

2

Корректор: Воронина М.А. Матушевская В.В. Нейролингвистическое программирование. Эриксонианский гипноз. – Учебное пособие. Часть 2. Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003. – 209 с.

© Матушевская В.В. 2003 © Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003 © ТГПУ, 2003

3

СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………….. Немного истории…………………………………………………………….. Глава 1. Сбор и системы работы с информацией……………………….. 1.1 Межполушарная асимметрия головного мозга…………………………. 1.2 Репрезентативные системы и их языковое выражение…………………. 1.3 Ключи доступа: движение глаз………………………………………….. 1.3.1 Физиологические реакции как ключи доступа……………………….. 1.4 Ведущая и референтная системы………………………………………… 1.5 Внутренние стратегии и мышление……………………………………… 1.6 Субъективная реальность…………………………………………………. Глава 2. Язык (лингвистика)………………………………………………. 2.1 Модель мира………………………………………………………………. 2.1.1 Механизмы ограничения………………………………………….……. 2.2 Трансформационная модель языка………………………………………. 2.3 Лингвистическая мета-модель…………………………………………… 2.3.1 Исключения………………………………………………………..…….. 2.3.2 Отсутствие референтных индексов…………………………………….. 2.3.3 Неконкретные глаголы………………………………………………….. 2.3.4 Номинализация………………………………………………………….. 2.3.5 Универсальные квантификаторы………………………………………. 2.3.6 Модальные операторы………………………………………………….. 2.3.7 Причины и следствия…………………………………………………… 2.3.8 Чтение мыслей………………………………………………………….. 2.3.9 Утраченный перформатив……………………………………………… 2.4 Мета-программы………………………………………………………….. 2.5 Убеждения и система верований…………………………………………. 2.6 Критерии и ценности……………………………………………………… 2.7 Логические уровни: иерархия организации личности………………….. Глава 3. Личные временные линии……………………………………….. 3.1 Наше внутреннее время…………………………………………………… 3.2 Определение вашего способа кодирования времени…………………… 3.3 Построение временной линии будущего………………………………… 3.4 Создание настоящего……………………………………………………… 3.5 Изменение в прошлом ……………………………………………………. Глава 4. Мета – модель и существующие техники………………………. Глава 5. Техники якорения…………………………………………………. Глава 6. Техники субмодальностей……………………………………….. Глава 7. Трансовые техники. Рефрейминг………………………………. Глава 8. Контексты применения НЛП…………………………………… Словарь терминов НЛП………………………………………………………. Литература…………………………………………………………………….. Приложение 1…………………………………………………………………. Приложение 2…………………………………………………………………. Приложение3…………………………………………………………………..

4 42 73 115 153 159 161 176 193 Методические указания ………………………………………………. 206

4

4

ВВЕДЕНИЕ «Человек знания – тот, кто честно пошел по трудному пути учения. Тот, кто не спеша и не мешкая продвинулся в секретах знания и силы настолько далеко, насколько смог». Карлос Кастанеда. Нейролингвистическое программирование или сокращенно НЛП – на сегодняшний день, пожалуй, самое популярное направление краткосрочных психотерапевтических интервенций и психологического консультирования на территории многих стран, в том числе и России. Возрастающий темп жизни требует такой же скорости от психотерапии и психологического консультирования. НЛП очень технологично и практично. Область применения НЛП очень широка: от психотерапии и педагогики, до психологического консультирования в бизнесе, рекламе, психологии спорта, консультирования политических деятелей и разработки психологической стратегии предвыборных кампаний. Методиками НЛП пользуются сегодня спецслужбы всего мира. Овладение методами НЛП позволяет человеку эффективнее использовать ресурсы собственной психики, он учится корректным методам работы с информацией, ее восприятию, структурированию и последующему извлечению и использованию. Кроме того, НЛП учит правильному построению коммуникации с другим человеком. Проще говоря, изучая и практикуя приемы НЛП, вы приобретаете культуру психической деятельности. Методы НЛП находят свое место в повседневной жизни, позволяя оптимизировать коммуникативные процессы внутри человеческой психики, в межличностном общении и в средствах массовой информации. На книжном рынке предлагается множество книг по НЛП, преимущественно западных авторов, которые в основном представляют собой отредактированные стенограммы семинаров, не учитывающие российской реальности. Информация в них разрозненна и рассчитана на западный менталитет. Неискушенному читателю очень легко запутаться в терминологии и понятиях, составить целостное представление об НЛП, так как информация разбросана по различным источникам.

5

НЛП возникло в США, но проблема в том, что мы не американцы, у нас другая жизнь, культура, внутренний мир. Русский человек заметно отличается от западного: он менее практичен, рационален, индивидуалистичен, больше ориентирован на эмоции, сердце, более доверчив, внушаем. Душа русского человека постоянно требует «чуда». Одним из новых «чудес» было появление «передовой американской психотехнологии НЛП» с обещаниями исцелений за пять минут, ускоренного обучения и превращения любого желающего в гения. Хотя западный рационализм все больше приживается в России и у русских людей «вырабатывается рыночная ориентация характера», не следует думать, что у нас эти тенденции достигнут таких же масштабов, как это происходит на Западе. Импорт западных психологических учений на российскую почву без адаптации к нашей языковой и культурной среде, без учета традиций, ментальности, реальности сегодняшних дней кажется малопродуктивным и не экологичным. Следует помнить, что НЛП – не ригидная догма, а открытая, постоянно развивающаяся система. Практика НЛП – это постоянный творческий поиск новых моделей эффективной коммуникации с бессознательным. Не стоит думать о том, что НЛП можно научиться, лишь читая книги. Это, прежде всего, практические навыки, которые необходимо оттачивать. Полезно на начальном этапе посещать семинары тренинги, мастер-классы и т.д. Обучение – это процесс, который в основном происходит на бессознательном уровне. Наиболее целесообразная стратегия изучения чего-либо сложного – разбить его вначале на отдельные части и внимательно изучить каждую по отдельности. Следующий шаг – синтез полученных знаний и навыков в единое целое и понимание общих принципов функционирования системы. На заключительном этапе надо забыть о заученных шаблонах и довериться своему бессознательному – творческой части вашей личности и действовать спонтанно, согласно требованиям ситуации. Когда Милтон Эриксон хотел научить клиентов чему –нибудь сложному, он любил рассказывать им истории о том, как дети приходят в школу и начинают обучение с изучения алфавита. Вначале очень сложно разобраться в этих замысловатых значках, которые взрослые называют буквами, затем они учатся составлять из букв слоги, потом слова. Поначалу они очень сильно напрягаются при чтении, но по мере практики перестают задумываться над каждой буквой и

6

делают это автоматически, не задумываясь, а особо одаренные иногда начинают писать стихи. «Большое путешествие начинается с первого шага»,- говорят в Китае. Немного истории В 19 веке, отпочковавшись от философии, первые психологи начали с того, что приняли позитивистскую точку зрения. Это означало: А) отказ от метафизики и стремление принимать во внимание только выводы, основанные на фактах; Б) отказ от суждений, противоречащих друг другу в исследовании; В) научную достоверность как результат возможности всесторонней верификации наблюдаемых фактов. На этой почве возникла экспериментальная психология в форме психофизики и, позднее, психофизиологии, основанной на идее В. Вундта о том, что каждое психическое явление имеет свое физиологическое измерение. Исследования психофизиологов послужили весьма значимым основанием для дальнейшего развития науки. Открытие Павловым условного рефлекса сыграло свою роль в зарождении бихевиоризма (behavior -поведение) - мощного течения, чье влияние на западную психологическую науку несомненно вплоть до сегодняшнего дня. На основе исследований Павлова американский психолог Дж.Уотсон сделал вывод, что сознание не играет никакой роли в научении. Новые формы поведения следует рассматривать как условные рефлексы. Так возник бихевиоризм, самая радикальная попытка свести психологию к естественной науке. Уотсон и его последователи пытались объяснить все виды поведения как привычки, приобретенные в результате эффективного повторения некоторых действий в ответ на внешние или внутренние раздражители. Таким образом, приобретение новых форм поведения осуществляется на основе нескольких врожденных, или безусловных рефлексов. Именно они побуждают человека к поиску решения. Для подтверждения своих теорий Уотсон и его сотрудники вели наблюдение за детьми младенческого возраста. С помощью своей теории они пытались объяснить даже речь. Считали, что речь формируется как условный рефлекс.

7

Необихевиористы вынуждены были включить такие понятия, как «намерение», «план», предполагающие некоторую субъективность, без чего они не могли объяснить более сложные формы поведения. Колоссальный подъем в психологии произошел благодаря погружению во фрейдизм. Учение знаменитого австрийского психиатра З. Фрейда отличалось убедительной разработанностью теоретикофилософской базы. Выросло оно из практики и практикой же продолжает оставаться. Увлечение психоанализом в США давно стало модным, и иметь «своего» психоаналитика /психотерапевта/ столь же важно, как своего парикмахера, дантиста, юриста и т.д. В России же слово «психотерапевт» и в особенности «психиатр» до сих пор воспринималось большинством, в лучшем случае, с некоторой опаской, а о стремлении посещать их и речи быть не может. Изданные работы Фрейда в 90-е г.г. ХХ столетия и его последователей одно время вызывали в России сладкое ощущение полузапретной возбуждающей сенсации. Но и эта волна постепенно спала. Как практический инструмент, психоаналитический метод интересен и заслуживает внимания, но не стоит придавать ему основополагающего значения, так и далеко не всегда обнаружение, осознание и вербализация проблемы пациентом приводит к ее разрешению. Последователь Фрейда К. Юнг обогатил нас во-первых, экстравертами и интровертами, а во-вторых, архетипами и «коллективным бессознательным», что оказалось полезным для антропологии, культурологии, литературоведения и языкознания. Наряду с клиническими терапевтическими методами, такими как психоанализ и групповая психотерапия, возникают новые подходы к психологическому лечению: трансактный анализ (ТА) и гештальттерапия. Книги Э. Берна хорошо известны и пользуются заслуженной популярностью. Ведущие понятия в ТА-анализе: А) три состояния, которые образуют личность («Я») каждого человека – Родитель, Взрослый, Ребенок, сосуществующие и поразному проявляющие себя при контакте с другими людьми; Б) «психологические игры», в них люди играют с различными партнерами, чтобы добиться каких-то совершенно определенных отношений;

8

В) «сценарий», который выявляет способ, используемый в отношениях с другими, чтобы реализовать свой жизненный план, предопределенный уже в самом раннем возрасте. Гештальттерапия разработана Ф. Перлзом (о котором часто вспоминают создатели НЛП). Это оригинальный метод психотерапии и развития личности. Его возникновение связано с гештальтпсихологией, откуда было заимствовано понятие «гештальта». Последний определялся как такое восприятие целого (состоящего из фона и формы), которое обусловлено интенцией наблюдателя. Чем сильнее интенция, тем более отчетливо воспринимается форма. Вначале это понятие применялось к восприятию, затем распространилось на всю психическую деятельность. Мысли, чувства и воспоминания образуют «гештальт», и один из его элементов является доминирующим на общем фоне. Главная идея этого метода сводится к тому, что наши отношения к вещам и живым существам определяются потребностью. Если эта потребность удовлетворяется, говорят о завершении гештальта. Если же по какой-либо причине отношения не могут быть доведены до своего конца, гештальт считается незавершенным, это причиняет страдания, вызывает фрустрацию, тревогу, неврозы. Лечение заключается в том, чтобы помочь индивиду завершить травмирующие его гештальты. С этой целью используются методы, взятые из других областей: психодрама, социодрама, беседа и др. Они должны помочь пережить здесь и сейчас травмирующую ситуацию. В современной психотерапии был период, когда на передний план вышел целый ряд харизматических психотерапевтов. У будущих создателей НЛП возникло впечатление, что эти люди решают задачи клинической психологии с легкостью. Вторгаясь в страдание, боль, безразличие своих пациентов, они превращали их безнадежность в обновленную радость жизни. Это были: Вирджиния Сатир, Милтон Эриксон, Фредерик Перлз. Основатели НЛП Ричард Бэндлер и Джон Гриндер, посвятившие Вирджинии Сатир свою книгу «Структура магии», выразили ей признательность за то, что она поделилась с ними своим интуитивным знанием людей. Вирджиния Сатир долгое время преподавала семейную психотерапию, выступая в роли как теоретика, так и клинициста. У нее был огромный опыт в работе с парами, и она подготовила много специалистов по семейной терапии. Что касается Милтона Эриксона, то он – феномен в истории человеческой личности и психотерапии. Он является основателем Американского Общества клинического гипноза. Им было замечено, что когда через сознание пациента проходят мысли и чувства, он начина-

9

ет входить в состояние, подобное трансу, которое можно использовать. М. Эриксон является основателем использования недирективного гипноза; вводя человека в глубокий транс, рассказывая различные истории (эриксонианский гипноз). Идеи, методы, техники, созданные им в настоящее время, начинают доминировать в американской психотерапии. История НЛП – это история одного нетипичного объединения, разработавшего неизвестные до сих пор формы сотрудничества, которое в свою очередь позволяет создать мир перемен. В начале 70-х г.г. ХХ столетия будущий создатель НЛП, Ричард Бэндлер, был студентом математического факультета в Калифорнийском университете в Санта Круз. Сначала большую часть времени он уделял информатике, затем решает изучать психологию. Вскоре он познакомился с доктором Джоном Гриндером, профессором кафедры лингвистики. Обнаружив общность интересов, ученые решили объединить свои знания в области информатики и лингвистики с искусством копирования невербальных поведенческих единиц, чтобы развить новый «язык изменений». Сначала Бэндлер проводил занятия по гештальттерапии для студенческих групп и местных жителей. Он моделировал себя по образу и подобию создателя гештальттерапии, немецкого психиатра Ф. Перлза. В это же время Гриндер проводил занятия с другой группой, используя вербальные и невербальные модели Ф Перлза. Овладев основной сутью техник Ф.Перлза, которые отличали его от других, менее эффективных терапевтов, они открыли метод Копирования Человеческого совершенства. Затем они начали изучать работу В. Сатир, Грегори Бейтсона, Милтона Эриксона. В отличие от большинства школ альтернативной психологической мысли, возникающих в то время в Калифорнии, поиск Гриндера и Бэндлера – это был поиск сущности изменения. Когда Бэндлер и Гриндер начали изучать случаи с людьми, обременнеными различными психологическими проблемами, ими было замечено, что все, кто страдает какой-либо фобией, ведет себя так, как будто то, чего они боятся, происходит с ними именно в эту минуту. В то же время те, кому удается преодолеть свой страх, вспоминают о пережитом так, как если бы они наблюдали за кем-то иным. Это открытие позволило Бэндлеру и Гриндеру помогать людям смотреть на такие ситуации с определенной дистанции (как бы со стороны). Таким образом, было совершено принципиальное открытие НЛП: то, как люди думают о чем-то, решительным образом изменяет

10

то, как они это будут переживать; то, что они сумели выяснить, сложным образом связано с математикой, физикой, нейрофизиологией, лингвистикой. Постепенно их идеей заинтересовались другие психологи, которые в дальнейшем внесли огромный вклад в создание, развитие и применение НЛП в работе. Совместное интенсивное обучение перешло в профессиональное сотрудничество как основателей НЛП Р. Бэндлера и Д. Гриндера, так и их последователей – Лесли КэмеронБэндлер, Джудит Делозье, Конирэ и Стив Андреас, Г. Бейтсон, В. Макдональд, Л. Лойд, Дж. Хейм, Том Петерс, Р. Дилтс, Г. Миллер, В. Серебрякова и многих других. Итак, Гриндер и Бэндлер объединили свои умения в обнаружении и использовании паттернов человеческого поведения для изменений и применили эти умения, создав эффективную терапевтическую модель английского языка (это работает в любой языковой системе). Они назвали ее мета-моделью. Она позволила им разработать ряд лингвистических стратегий, которые могут использоваться в ответ на паттерны речи людей. Один из основных принципов НЛП состоит в том, что порядок или последовательность переживаний, подобно порядку слов в предложении, влияет на их значение. Другой основополагающий принцип заключается в том, что слова есть лишь неадекватные ярлыки для опыта. Одно дело – прочесть, как нужно забивать гвоздь в доску. Совсем другое – почувствовать. НЛП – это ясная эффективная модель человеческого внутреннего опыта и коммуникации. Используя принципы НЛП, можно описать любую человеческую активность весьма детальным образом, что позволяет производить легко и быстро глубокие и устойчивые изменения этой активности. НЛП произвело настоящий переворот в клинической психологии. Оно позволяет взглянуть по-новому на многие вещи. Что еще важнее, оно дает средства создания специфических желательных изменений, быстрых и эффективных. Но паттерны – это инструменты. Как любые инструменты, их нужно использовать, чтобы понять полностью и практиковаться в их использовании, чтобы делать это с надежной эффективностью. Методики, техники, приемы НЛП являются высокотехнологичными. В названии НЛП часть «нейро» означает, что человек получает информацию через сенсорные каналы, кодирует ее в нервной системе (психике) и строит на этой основе свое поведение.

11

«Лингвистическое» указывает на то, что информация кодируется мозгом в словах, при помощи языка. Человек рождается с набором инстинктов – биологически запрограммированных форм поведения. К ним относятся потребность в пище, воде, сне, инстинкт самосохранения и продолжения рода. Деятельность, не связанная с инстинктами, является следствием приобретенных в процессе жизни программ. Каждый из нас запрограммирован родительским воспитанием, школой, господствующей в обществе моралью. Согласно НЛП, мозг человека подобен компьютеру с набором программ, которые управляют нашим мышлением и поведением, большинство из которых неосознаваемы и не всегда оптимальны. Слово «программа» (греч. Programm – объявление, предписание) и «программирование» пришли в НЛП из вычислительной техники и используются для описания последовательности процесса планирования, компоновки и ввода в психику человека информации с целью получения совершенно определенных реакций в виде мыслей, образов, состояний, желаний, мотиваций и поведения. Негативные программы выражаются в таких установках как: не умею, не знаю, я не в состоянии, я слишком глуп, я слишком стар для этого, у меня плохая память и т.д. НЛП облегчает распознавание ограничивающих программ, которые человек чаще всего не осознает, и помогает выработать новые, более адекватные программы мышления и поведения. «Программирование» предполагает создание «программы» - алгоритма, последовательности традиций. В традиционном НЛП используется пошаговый, алгоритмический подход к описанию мышления и поведения человека, так же построены и техники. Следует отметить, что в русскоязычной среде слово программирование несет негативный смысл, предполагая манипулирование психикой помимо воли, что многих настораживает и отпугивает. И в России было бы лучше назвать это «моделированием». Клиентам следует объяснить, что «программировать» себя они будут сами, вы лишь поможете им в этом, и ничто не будет внесено в их психику помимо их желания. НЛП можно назвать наукой и искусством достижения совершенства. НЛП можно рассматривать как образовательный процесс переобучения мозга новым формам реагирования на внешние и внутренние стимулы, более продуктивным формам поведения путем модификации старых «программ» или замены их на новые. Цель НЛП – распознавание ограничивающих программ, изучение человеческих ресурсов, обеспечение каждому человеку опти-

12

мального психического функционирования, достижение гармонии как с самим собой, так и с окружением, в котором он живет. Психика человека – очень сложная система, сложные системы лучше изучать на моделях. Под моделью понимается некоторый другой объект (реальный, знаковый или воображаемый), воспроизводящий существенные свойства системы – оригинала. В НЛП слово модель используется в двух смыслах. 1. Это описание того, как достигает результатов другой человек (стратегией восприятия, мышления, поведения и т.д.), копирование и последующее их использование. 2. Это основанная на субъективном опыте абстрактная модель окружающего мира (модель того, как люди строят свои модели мира). Каждый человек в процессе своей жизни создает свою субъективную модель объективной реальности, часто существенно искажая ее. Наше сознание схватывает какие-то части реальности и из этой информации создает ее модели. Психика человека функционирует настолько эффективно, насколько ее субъективные модели мира адекватно отражают объективный мир. НЛП изучает эти модели мира и корректирует искажения в них, предлагая новые модели или расширяя старые. В НЛП техники обозначаются словами формат, процесс или паттерн. Тезисы (принципы ) НЛП: - Карта не соответствует местности. - Опыт имеет свою структуру. - Если один человек может что-то сделать, каждый может этому научиться. - Разум и тело – элемент одной системы. - Люди обладают всеми необходимыми ресурсами. - Невозможно не общаться. - Значением вашего сообщения является полученная вами реакция. - В каждом поведении присутствуют позитивные элементы. - Люди всегда совершают лучший из имеющихся у них выборов. - Если вам не удается что-то сделать одним способом – сделайте что-либо другое.

13

ГЛАВА 1. Сбор и системы работы с информацией 1.1 Межполушарная асимметрия головного мозга Серьезное влияние на методологию НЛП оказали открытия нейрофизиологии о межполушарной асимметрии мозга. Установлено, что функцией левого полушария является оперирование вербально-знаковой информацией, чтение, счет. Функция правого – оперирование образами, ориентация в пространстве, различение музыкальных тонов, мелодий, невербальных звуков, распознавание сложных объектов (в частности человеческих лиц), продуцирование сновидений. Основное различие между полушариями определяется не столько особенностями используемого материала (вербального или образного), сколько способами его организации, характером переработки материала, т.е. типом мышления. Оба полушария способны к восприятию слов, образов и к их переработке (хотя возможности правого полушария в отношении экспрессивной речи минимальны), но эти процессы протекают в них по-разному. «Левополушарное» мышление является дискретным и аналитическим, поскольку с его помощью осуществляется ряд последовательных операций, обеспечивающий логически непротиворечивый анализ предметов и явлений по определенному числу признаков. Благодаря этому формируется внутренняя непротиворечивая модель мира, которую можно закрепить и выразить в словах или других условных знаках, что является обязательным условием социального общения. «Правополушарное» - пространственно-образное мышление – является одновременно и синтетическим, поскольку дает возможность одновременного «схватывания» многочисленных свойств объекта в их взаимосвязи друг с другом и во взаимодействии со свойствами других объектов, что обеспечивает целостность восприятия. Благодаря такому взаимодействию образов сразу в нескольких смысловых плоскостях они приобретают свойство многозначности. Эта многозначность, с одной стороны, лежит в основе творчества, а с другой – затрудняет выражение связей между предметами и явлениями в логически упорядоченной форме. Считается, что правое полушарие отвечает за бессознательное, а левое – за сознательное. Оба полушария функционируют во взаимосвязи, внося свою специфику в работу мозга в целом. Относительное

14

доминирование лево –и правополушарного мышления во многом определяет психологические особенности человека. Полушария по-разному реагируют на идиомы, метафоры, притчи, анекдоты. Для того, чтобы ухватить их смысл, требуется воспринимать их в целом, а целостное восприятие – функция правого полушария. Эта особенность используется в работе с клиентами: для того, чтобы обратиться напрямую к правому полушарию (т.е. к бессознательному), следует использовать метафорический, образный, символический язык, что способствует погружению человека в транс. У современного человека отмечается явный «сдвиг» в левую сторону, но творческая работа во многом зависит от состояния информационного обмена между полушариями (так называемой лево-полушарной волны). Оптимизировать этот процесс можно, используя трансовые состояния. НЛП редко интересуется содержанием опыта человека, стараясь понять, как человек строит свой опыт, какие процессы лежат в основе построения этого опыта и как можно ими управлять. Часто люди имеют много информации о чем-то, но не умеют правильно ее использовать. Когда им приходится применять свои знания в жизни, они испытывают замешательство. НЛП помогает упорядочить информацию и оптимизировать ее использование, перейти от замешательства к пониманию. Иногда понимание сути проблемы происходит мгновенно, подобно вспышке молнии. Тогда мы говорим, что человека постигло озарение или инсайт. Соотношение между правым и левым полушарием Левое полушарие Логическое Последовательное Линейное Абстрактное Анализ Основано на реальности Вербальное Цифровое (дискретное) Аудиальное (левовизуальное) Временное Счет Символы Язык чтение, письмо Рациональное

Правое полушарие Интуитивное Целостное Хаотическое Символическое Синтез Основано на фантазии Невербальное Аналоговое Кинестетическое (правовизуальное) Вневременное Музыка, мелодии Образы, цвета Формы, пространственные связи Эмоциональное

15

Левое полушарие Разговор и декламирование Правая сторона тела Сознание

Правое полушарие Артистичность Левая сторона тела Бессознательное

1.2 Репрезентативные системы и их языковое выражение Человек в некотором смысле является системой восприятия чувственной, перцептуальной или когнитивной информации. Мы в процессе взаимодействия сознательно и бессознательно подаем эту информацию вовне, т.е. репрезентируем ее таким образом, который является для нас значимым как для существ функционирующих и утилизирующих. Мы большей частью находимся в состояния поиска, получения и интерпретации соответствующей информации. Человек узнает о мире и ориентируется в его изменениях при помощи сенсорных каналов, через которые в психику поступает информация. Люди по-разному представляют (репрезентируют) свой индивидуальный опыт. Доступные нам сенсорные системы, используемые для этого, могут быть названы системами репрезентации или репрезентативными системами. Пути, посредством которых мы познаем (переживаем, репрезентируем) мир, проходят сквозь наши «врата восприятия» - органы зрения, слуха, обоняния, вкуса, кинестезиса. Все эти системы функционируют непрерывно, но так как большая часть этого постоянного потока сенсорного опыта по множеству причин является чрезмерной или ненужной, мы обращаем внимание не на все его элементы, а предпочитаем фокусировать на той его системе (или системах), которая доставляет информацию, наиболее соответствующую тому опыту, что у нас имеется. Мы располагаем языковой системой, с помощью которой можем представлять наш опыт, можем его хранить непосредственно в системе, в тесной связи с определенным сенсорным каналом. Человек мыслит в одной из трех основных систем. Он может внутри себя генерировать визуальные образы, испытывать кинестетические ощущения или говорить что-то самому себе. У каждого человека есть своя «излюбленная» репрезентативная система, которую он использует чаще других для того, чтобы ввести информацию в сознание и оперировать ей, она считается предпочитаемой или первичной. Многим людям сложно создавать картинки пе-

16

ред своим внутренним взором, в то время как у других эта способность развита хорошо. Другим трудно «услышать» мелодию в своей голове. То же самое можно сказать и о других репрезентативных системах. Определить репрезентативную систему можно, обращая внимание на слова, обозначающие процессы (процессуальные слова: глаголы, наречия, прилагательные), используемые для того, чтобы описать свой внутренний опыт. Вот примеры процессуальных слов: Визуальные: видеть, рисовать, яркий, ясный, смуглый, мрачный, перспектива, вспышка, озарение, свет, тусклый, бледный, ясно, очевидно, обратите внимание и т.д. Аудиальные: слышать, звучать, крик, громкий, шумный, мелодичный, звонкий, голос, звук, тональность, скрип, ритм, мелодия, шуметь, прислушиваться и т.д. Кинестетические: чувствовать, ощущать, трогать, держать, брать, схватить, сжимать, тянуть, терять, щупать, теплый, мягкий, гладкий, удобный, пустота, комфорт, зажатость, грубый, колючий, сухой и т.д. Запах – вкус: пробовать, нюхать, ароматный, сладкий, кислый, горький, свежий, пресный, пряный, вкус, аромат и т.д. При желании вы можете дополнить любую из этих групп. Речь идет не о буквальном словоупотреблении и связанных с ним предпочтениях. В процессе описания различных областей опыта мы используем в коммуникации предикаты, принадлежащие к различным системам репрезентации. Предикат – означает сказуемое в предложении, слова – глаголы, прилагательные, наречия, которые обозначают процессы или свойства вещей в нашей речи. Мы репрезентируем наш опыт при помощи языка. У каждого человека есть своя излюбленная репрезентативная система, которая носит название «ведущей» и используется чаще других. Наша задача – определить, какая репрезентативная система у человека, с которым вы общаетесь, является ведущей. Если вы сумеете это сделать, то сможете лучше понимать и говорить с ним на его языке. Каждая репрезентативная система имеет свою специфическую модальность – тот спектр физического мира, который доступен человеку для восприятия при помощи какого-либо из органов чувств.

17

Существует феномен синестезии, когда человек получает информацию через одну сенсорную систему, а его сознанию она представляется в другой модальности. Наиболее распространенные примеры: так называемый цветной слух, когда человек видит цвет звука; перевод кинестетической информации в визуальную, так называемое кожное зрение у сенситивов. По сути дела, само восприятие речи человеком есть проявление синтезии – ведь в результате звуковой стимуляции (речи) в сознании появляются не только звуки, но также образы и ощущения. Вероятно, на этом феномене основано экстрасенсорное восприятие, когда неясная информация из бессознательного представляется (репрезентируется) в сознании экстрасенса в виде образов, цветов, форм, ощущений, звуков и т.д. Модальность, в свою очередь, подразделяется на еще более экспериментальные структуры – субмодальности, которые являются более тонкими структурами в построении человеческого опыта. Модальности и субмодальности создают гештальт-целостное представление. В НЛП очень много внимания уделяется работе на уровне субмодальностей, так как у них строится весь опыт. Работая на уровне субмодальностей, мы можем лучше прояснять гештальты, а затем «переделывать» структуру и качество опыта. Очень важно определять у людей критические субмодальности, при изменении которых изменяются другие субмодальности данного гештальта. Например, при изменении расстояния автоматически изменяется яркость, контрастность, цветность. Предикаты, как и сенсорные системы, делятся на визуальные, аудиальные, кинестетические, обонятельные и вкусовые. Кроме того, существует ряд предикатов, которые не обозначают конкретную сенсорную систему, их называют полимодальными. Визуальные: светящийся, вспыхивать, блестеть, ослеплять, колоритный, облачный, мерцать, сверкать, появляться, вырисовываться, цвет, образ, ясно, очевидно… Аудиальные: немой, пронзительный, свистеть, шуметь, шум, шорох, шепот, эхо, журчание, звонкий, громкий, кричать, говорить, крик… Кинестетические: жаркий, давить, сжимать, шероховатый, гладкий, липкий, дрожь, лихорадка, тепло, холод, тянуть… Обонятельные: вонючий, благоухающий, ароматный, душистый, пахнуть, запах…

18

Вкусовые: вкусный, сладкий, горький, соленый, привкус, пресный, кислый… Полимодальный (неспецифический): знать, понимать, осознавать, помнить, считать, должен, обязан, долг, верить, полагать, доверчивый… Некоторые предикаты могут иметь несколько значений с точки зрения сенсорных систем. Например: бархатный звук (кинестетическая и аудиальная система). Такие предикаты могут быть точно определены только с учетом контекста. Один из способов определить ведущую репрезентативную систему человека – слушать его речь и выявлять в ней предикаты. Более частое использование предикатов одной из систем укажет вам ведущую репрезентативную (модальную) систему. При разговоре с человеком определите его модальную систему и используйте в своей речи предикаты этой модальности, т.е. говорите с человеком на его языке. Согласовывайте предикаты и вы добьетесь четкости и непосредственности в общении. ВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА Тридцать пять процентов людей предпочитает визуальную систему представления информации. Люди с хорошо развитой визуальной системой мыслят образами. В их воспоминаниях больше зрительных деталей, чем ощущений и звуков, и они охотнее рассказывают, как выглядели люди и вещи, чем то, что было сказано и что они тогда чувствовали. Визуальные отличительные признаки у них богаче и подробнее, чем у аудиальных и кинестетических людей. Приведем примеры визуальных предикатов: - «Я хочу яснее представить этот предмет». - «Картина слишком туманна». - «Точка зрения на проблему…». - «Будущее слишком схематично». - «Это блестящая идея». - «Это совсем не ясно». - «Хотелось прояснить этот вопрос». - «Мы можем встретиться с глазу на глаз». - «Это пессимистический взгляд». - «Вот приятное зрелище». - «Без тени сомнения». - «Очевидно, что…».

19

У визуально ориентированных людей – визуалов - центр дыхания находится в верхней части груди. Дыхание быстрое и поверхностное, чем у аудиальных и кинестетических. Когда люди мыслят визуально, они жестикулируют по направлению вверх своей головой и руками. Визуальными жестами могут быть подчеркнутые движения руками, головой и телом, или что-то более сдержанное – например, пальцы, направленные вверх. В визуальном мышлении есть к тому определенные особенности голоса. Когда человек говорит в зрительном режиме, он часто говорит быстро, чтобы успевать за всеми картинками, которые создаются в уме, и высота голоса больше, чем в аудиальном и кинестетическом видах мышления. АУДИАЛЬНАЯ СИСТЕМА Около 20 % людей предпочитают аудиальную систему. Люди с этой модальностью умеют выделять более тонкие отличия в звуках, чем в картинках или ощущениях. Часто они могут точно вспомнить слова, сказанные на собрании или презентации, но им труднее вспомнить цвет комнаты, одежду выступающего или свои чувства в то время. Они скорее запоминают характеристики голоса и фоновый шум. Аудиальные люди часто легко отвлекаются на окружающие звуки, т.к. их фильтры восприятия настроены больше на слушание, чем на наблюдение и на ощущение. Вот несколько примеров аудиальных предикатов: - «Я вас внимательно слушаю». - «Он заявил об этом в полный голос». - «Он прислушался к моим советам». - «Ее слова звучали для меня как музыка». - «Он сменил тон». - «Дайте высказаться человеку». - «Это вызвало отклик». - «Он остался глух к моей просьбе». - «Это громко сказано». - «Не поднимайте шума». - «В этом у нас гармония». - «Мы говорим на одном языке». У аудиалов при дыхании расширяется вся область груди. Голова обычно в хорошо уравновешенном положении или иногда наклонена в сторону, как будто что- то слушает. Жестами могут быть прикосновения к ушам, или любые ритмические движения частями тела, или всем телом. Ритмическое покачивание ногой – характеристика ауди-

20

ального мышления. Голос обычно очень хороший, богатый с широким диапазоном тона и звучностью. КИНЕСТЕТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА Около 45% людей используют кинестетическую систему как основную. Когда люди мыслят кинестетически, они извлекают информацию об ощущениях. Они предпочитают «почувствовать» что-то, а не слушать о нем или смотреть на картину. Например, извлекая информацию о графике времени проекта, они больше склонны ориентироваться на «чувство» того, сколько есть времени, а не принимать решение, основанное на информации, прочитанной в плане проекта. Вот примеры кинестетических предикатов: - «Мы движемся на ощупь». - «Нам придется начинать на пустом месте». - «Я испытываю давление». - «Прикусил язык». - «Следует в работе сглаживать острые углы». - «Он топчется на месте». - «Не тяните резину». - «Он такой толстокожий». - «Атмосфера стала невыносимой». - «Сначала следует ухватить суть». Когда люди мыслят кинестетически (кинестетики), они дышат глубже и областью ближе к животу, чем при визуальном и аудиальном дыхании. Жесты у них часто служат неотъемлемой частью речи, хотя в основном ограничены нижней частью пространства тела. Голова часто наклонена вперед, и тон голоса более глубокий, низкий. Речь медленнее, чем при аудиальном и визуальном мышлении, с частыми паузами. Для проверки того, что сам человек чувствует по отношению к сказанному и к тому, что он хочет сказать. Кинестетик обычно стоит очень близко к собеседнику, стараясь как-то дотронуться до него. Телесный контакт для него является очень важным. Сделайте следующие упражнения, чтобы определить предпочитаемую систему представления информации. Упражнение №1. Опросник по системам представления информации На каждый из вопросов даны три ответа. Выберите ответ, который вам кажется естественнее всего. Делайте это быстро, затрачивая не больше нескольких секунд на каждый вопрос.

21

1. Когда вы впервые узнаете о новом проекте, вы предпочитаете сначала: а) Увидеть общую картину? b) Обговорить его с самим собой или с другими? c) Почувствовать, что из этого может получиться? 2. Когда вы встречаетесь с проблемами, вы предпочитаете: a) Попробовать разные идеи? b) Представить себе разные точки зрения? c) Проговорить варианты? 3. Когда вы отмечаете успехи, вы предпочитаете: a) Всем рассказать новости? b) Описать всем блестящие успехи? c) Тепло благодарить каждого? 4. При переговорах вы предпочитаете: a) Обсудить варианты? b) Представить себе возможности? c) Занимать гибкую позицию? 5. На семинарах вы предпочитаете: a) Улавливать суть сообщения? b) Выслушивать каждое слово? c) Представлять себе смысл сказанного? 6. На собраниях вы предпочитаете: a) Замечать точки зрения других людей? b) Настраиваться на то, как звучат высказывания? c) Вникать в то, какие приводятся доводы? 7. При мозговом штурме вы предпочитаете: a) Рассматривать ситуацию в перспективе? b) Подбрасывать новые идеи? c) Высказывать предложения? 8. Идя на работу вы предпочитаете: a) Предчувствовать, как пройдет день? b) Сосредоточиться на предстоящем дне? c) Проговорить расписание дня? 9. Когда вам нужна информация, вы предпочитаете: a) Поговорить с экспертом в этой области? b) Выяснить точку зрения специалиста? c) Использовать опыт других людей? 10. Когда с вами спорят, вы предпочитаете: a) Прислушаться к тому, как звучат слова другого? b) Прозандировать другого человека?

22

c) Наглядно обрисовать точку зрения другого человека? 11. Когда вы проводите собеседование с новыми сотрудниками, вы предпочитаете: a) Рассмотреть все аспекты их потенциала? b) Задать вопросы по автобиографии? c) Прочувствовать какой у них есть опыт? 12. Готовясь внести предложение, вы предпочитаете: a) Набросать предварительный план? b) Поставить ударение на основных вопросах? c) Прояснить общую картину? Ключ: Визуальная модальность – 1а; 2б; 3б; 4б; 5с; 6а; 7а; 8б; 9б; 10с; 11а; 12с. Аудиальная модальность - 1б; 2с; 3а; 4а; 5б;6б; 7с; 8с; 9а; 10а; 11б; 12б. Кинестетическая модальность – 1с; 2а; 3с; 4с; 5а; 6с; 7б; 8а; 9с; 10б; 11с; 12а. Подсчитывается количество совпадений с ключом по каждой модальности. И самый большой результат скорее всего указывает на вашу предпочитаемую систему представления информации. Приведем таблицу связи полимодальных предикат с визуальными, аудиальными и кинестетическими. Таблица №1 Полимодальные Понимать Отражать Отсутствующий Демонстрировать Соглашаться Нарочитый

Визуальные

Аудиальные

Ясно видеть Как в зеркале Пустой Показывать

Хорошо звучать Отраженное эхо Глухой Объяснить

«Есть глазами» Показной

Гармонировать Громкий

Повторять

Обозревать

Репетировать

Невоспринимающий

Слепой

Глухой

Кинестетические Ухватить Отскочить Оцепенение Пройти через Уступать Напыщенный Снова пройтись Бесчувственный

23

Полимодальные Ссылаясь на Обдумать

Визуальные

Аудиальные

Указывать на Осветить

Упоминать Обговорить

Установка, перспективы, мнение Продемонстрировать Обычный, привычный Быть внимательным

Точка зрения

Комментарий

Показать

Объяснить

Тусклый

Игнорировать

Упускать из виду Осматриваться Показать Указать

Серый, одноВялый звучный Прислушиваться Беспокоиться, волноваться Не услышать Не почувствовать Вслушиваться Вчувствоваться Рассказать Провести Намекнуть Коснуться

Слепой

Глухой

Замечать Изложить Привлечь внимание Лишенный ощущений

Присматриваться

Кинестетические Касаться Прочувствовать Направленность Раскидать

Бесчувственный

Следует сказать несколько слов о субмодальностях, т.к. они непосредственно связаны с интенсивностью наших переживаний и влияют на наше состояние. Используя субмодальности, каждый человек описывает свой индивидуальный опыт по-разному, даже если у него одна из трех модальностей. И для уточнения субмодальности клиента необходимо при беседе с ним задавать уточняющие вопросы. Все это следует делать после того, как вы выясните его ведущую (модальную) систему по словам-предикатам. Приведем таблицу, в которой даны примерные вопросы для выявления субмодальностей.

24

Таблица № 2 - Важнейшие субмодальности сенсорных систем и вопросы для их выявления Визуальные Цвет

Вопросы для выявления Это цветное или черно-белое? Какого цвета? Цвета живые, яркие или тусклые? Яркость Какова яркость изображения? Это ярче или темнее, чем обычно? Ясность, фокус Изображение четкое или смазанное? Этот образ резкий, в фокусе или размыт? Контраст Изображение контрастное или нет? Яркое или блеклое? Местоположение Где находится? Спереди, сзади, справа, слева, сбоку, снизу? Где этот образ помещен в пространстве? Где вы видите этот образ? Текстура поверхно- Гладкое или грубое? сти в образе Детальность Передний план и фон детализированы? Что на переднем плане? Размер Какие размеры у объекта? Как велика эта картинка? Форма Как выглядит картинка? Она круглая, квадратная, прямоугольная? Дистанция На каком расстоянии находится? Как далеко? Объемность Изображение плоское или объемное? Границы Границы изображения четкие или расплывчатые? Имеет ли граница цвет? Как широка эта граница? Фигура и фон Что вы видите на переднем плане? Что представляет собой фон, он четкий или размытый? Количество образов Вы видите одну картинку или несколько? Вы видите их одновременно или последовательно? Движение Это похоже на картинку или на кинофильм? Это движущаяся или неподвижная картинка? С какой скоростью? Этот образ стабильный? Ориентация Эта картинка вертикальна, горизонтальна, наклонна? Ассоциированность Вы видите себя участником событий или наблю– даете их со стороны? С какого расстояния наблюдиссоциировандаете? Где находитесь? ность Пропорции Предметы в этом образе в натуральной пропорции? Какие из них больше или меньше, чем в жиз-

25

ни? Аудиальные Звуки/слова Местоположение Расстояние Громкость Тональность Мелодичность Темп Ритм Непрерывность Интонация Моно/стерео Кинестетические Местоположение Внутреннеевнешнее Граница

Вопросы для выявления Вы слышите звуки или слова? Какие это звуки? Откуда вы это слышите: спереди, сзади, слева, справа, снаружи, изнутри? Как далеко расположен источник звука? Это громкий звук или тихий? Это высокий или низкий звук? Носовой, тонкий, скрипящий? Это гармоничные или хаотичные звуки? Это быстрое или медленное? Есть ли у этих звуков ритм? Он постоянный или меняется? Это непрерывное или прерывистое звучание? С какой интонацией это было сказано? Звук слышится с одной стороны или имеет объем? Вопросы для выявления Вы это чувствуете во всем теле или в определенном месте? Вы это чувствуете внутри тела или снаружи?

Есть ли границы у этого Чувства? Они четкие или размытые? Продолжительность Оно непрерывное или перемежающееся? Движение Это ощущается в одном месте или перемещается? С какой скоростью? Это движение непрерывно или волнообразно? Интенсивность Насколько сильное это ощущение? Качество Это боль, покалывание, дрожание, тепло, холод, прикосновение, давление? Давление Сильное или слабое? Напряжение Напряженное или расслабленное? Температура Это холодное или горячее? Влажность Это влажное или сухое? Масса Это легкое или тяжелое? Фактура Поверхность гладкая или бугристая?

Итак, следует помнить, что каждое специфическое процессуальное слово – визуальное, аудиальное, кинестетическое – указывает, что внутренний опыт говорящего представлен в этой сенсорной системе.

26

Следует немного остановиться на еще одном аспекте вербализации. Обратить особое внимание, когда вы работаете с людьми над конкретными вопросами здоровья, на язык органов, метафорические высказывания людей, относящиеся к частям тела. Нетипично для людей ссылаться на особые физиологические проблемы, которые у них есть. Подсознание часто буквально интерпретирует язык и усиливает симптомы «предложенные» человеком в его речи. Вот несколько примеров того, что вы можете исследовать, но помните, что это только репрезентативные образы (с точки зрения Р. Дилтса). Кожные проблемы: «Я принимал опрометчивое решение», «У меня чешутся руки», «Это раздражает меня как заноза под кожей», «Мне всегда нужно выцарапывать средства на жизнь». Проблемы с желудком: «Меня это гложет», «Меня от этого уже тошнит», «…я все это не перевариваю», «… съедает меня с потрохами». Кишечник: «Я всегда сдерживаюсь», «У меня ничего не выходит гладко». Зрение: «…глаза не смотрели бы на все это», «Я не вижу ничего хорошего», «…вижу всех насквозь». Сердце: «Это разбивает мне сердце», «…не лежит сердце», «…сердце не на месте», «…камень на сердце». 1.3 Ключи доступа: движения глаз Доступом называется процесс получения внутренней информации – картин, звуков, слов, ощущений, составляющих воспоминания, фантазии клиента. Ключами доступа называется специфическое невербальное поведение, указывающее на способ, посредством которого получают информацию. Ключи доступа – это и есть движения глаз. Авторы НЛП считают, что ключи доступа дают наиболее значимую информацию в невербальной коммуникации. Они выяснили в процессе изучения человеческого поведения, что «сканирующие» паттерны глазодвигательных реакций определенно связаны с внутренними процессами, необходимыми для актуализации в сознании информации о прошлых воспоминаниях или конструировании будущего опыта. Приведем схему глазодвигательных реакций для типичных правшей.

27

Вк Ак К

В

Аэ

С

Таблица № 3 Ключи доступа Репрезентативная система 1. Вэ – движение глаз вверх влевоВизуальная (зрительно вспоминаемые (эйдетические )образы) 2. Вк-движение глаз вверх вправо Визуальная (зрительно конструируемые образы) 3. расфокусировка и неподвижВизуальная ность зрачков – зрительный доступ 4. Аэ- движение глаз по горизонАудиальная тали влево (аудиально воспоминаемые звуки или слова) 5. Ак –движение глаз по горизонАудиальная тали вправо (аудиально конструируемые звуки или слова). 6. С – слуховые сигналы (внутАудиальная ренний диалог, контроль речи). 7. К – кинестетические ощущения Кинестетическая (так же вкус и запах). Для типичных левшей все происходит наоборот. Здесь имеется ввиду сторона (правая или левая) для вашего клиента. Нейрофизиологи в последнее время выявили, что о процессах, которые происходят в данный момент в психике человека, можно узнать по движениям глазных яблок. В частности, можно определить,

28

каким образом и в какой последовательности человек извлекает информацию из своего бессознательного (долговременной памяти) и переводят ее в сознание: видит ли он картины, слышит ли голоса или же чувствует ощущения в теле. Наблюдая за движениями глаз и их последовательностью, можно быстро определить ведущую репрезентативную систему человека и его внутренние стратегии для извлечения и организации информации, т.е. понять, как человек думает. Первым этапом извлечения информации из бессознательного является поиск. Именно на этом этапе мы можем определить ведущую сенсорную систему человека. Особенно значимы первые движения глаз собеседника (1,5-2 сек.), когда ваш вопрос выводит его за пределы оперативной памяти в бессознательное. Следующий этап – репрезентация (представление) искомой информации сознанию. Когда это происходит, взгляд человека задерживается в той иной позиции немножко дольше, чем на этапе поиска (в течение нескольких секунд). В этот момент информация из бессознательного представляется сознанию в ведущей модальности. Человек видит образы, слышит звуки или испытывает кинестетические ощущения. Если предикаты, указывающие на репрезентативную систему человека, в момент речи относятся к области сознания, то движения глаз обычно находятся за его пределами. Для того, чтобы быть уверенным, что глазодвигательные реакции у вашего клиента соответствуют приведенной схеме, следует перед началом работы с ним задать серию вопросов и понаблюдать за движениями его глаз, когда он ищет ответы. Приведем примерные вопросы для выявления глазодвигательных реакций: 1. Визуальные образы извлекаемые из памяти (Вэ): - Какого цвета небо было вчера вечером? - Какого цвета ваша одежда? - Какой цвет у светофора вверху – красный или зеленый? - Кого первым вы сегодня увидели? - Какого цвета обои в вашей комнате? 2. Визуально конструируемы образы (Вк): - Представьте себе летающую кошку с рогами? - Представьте себе, что у вас изменился цвет глаз (волос)? - Представьте себе как выглядят инопланетяне? - Представьте себе как бы выглядели, если бы у вас выросли крылья?

29

3. Аудиальные образы (Аэ): - Вспомните голос друга? - Как звучит ваша любимая мелодия? - Вспомните звучание гитары? - Вспомните, как зовет вас ваша мама? 4. Аудиально конструируемые образы (Ак): - Как бы звучал твой голос, если бы ты говорил 6 часов подряд? - Представь, как бы звучал свадебный марш Мендельсона в ритме танго? - Представь, как бы звучал твой голос на фоне криков чаек? 5. Кинестетические воспоминания (К): - Как ты себя чувствуешь, когда ты за столом? - Какя рука у вас сейчас теплее? - Вспомни ощущения, когда ты принимаешь теплую ванну? - Как вы узнаете, что у вас замерзают ноги? Задавайте вопросы до тех пор, пока не определите точно, куда двигаются глаза вашего собеседника при ответе. Существуют амбидексторы или «равнорукие». У них не наблюдается четкого доминирования одного из полушарий. Закономерности, о которых мы говорили ранее, проявляются у них довольно своеобразно. Например, у некоторых амбитексторов и леворуких (левшей) часто встречаются люди необычные, одаренные, талантливые. НЛП объясняет это так: «Человек с иной мозговой организацией, чем у большинства популяции, автоматически будет демонстрировать поведение, новое и необычное для остальной части ее. Так как у него иная мозговая организация, у него есть естественные способности, которыми нормально организованный правша изначально не обладает». 1.3.1 Физиологичские реакции как ключи доступа Кроме глазодвигательных реакций и анализа предикатов, вы можете получить информацию о бессознательном, наблюдая за телесными ключами доступа. К ним относятся: дыхание, положение тела, мимика, жесты, мышечный тонус, цвет и влажность кожи, тональность голоса и темп речи. Австрийский психоаналитик В. Райх в свое время сделал следующее открытие: для того, чтобы управлять своим внутренним состоянием, люди манипулируют своим дыханием и мышцами. Наблю-

30

дая за дыханием человека, можно заметить мельчайшие изменения в психическом состоянии. Феномены изменения физиологического состояния человека в ответ на эмоционально значимые изменения внешней среды или слова, их обозначающие, лежат в основе изобретения детектора лжи. Этот прибор позволяет улавливать тончайшие изменения в физиологическом состоянии человека (частота сердечных сокращений, колебания артериального давления, влажность кожи, кожно-гальванический рефлекс, мышечный тонус и т.д.) в ответ на словесные раздражители, предъявляемые в быстром темпе, чтобы человек не успел сориентироваться. Прибор этот достаточно достоверен. Тело не врет. Вы должны превратить в «детектор лжи» свои сенсорные каналы и замечать минимальные изменения в физиологии человека в ответ на задаваемые вам вопросы. Люди напрягаются, когда их что-то волнует, когда они не хотят допустить какую-то информацию в сознание из бессознательного. Напряжение лежит в основе невротического механизма сдерживания, ограничивающего поведение и других негативных состояний. Вашей задачей является умение вовремя распознать их и расслабить клиента, дав ему ресурс. Считается, что для визуалов характерно высокое грудное дыхание, высокий, быстрый, громкий голос. Аудиалы имеют дыхание в полном объеме и мелодичный, ритмичный, с различными оттенками голос. Кинестетиков отличает низкое брюшное дыхание, низкий, медленный мягкий голос. Соответственно, они лучше воспринимают голос, подходящий им по описанным характеристикам. Если вы хотите вызвать тяжесть и тепло в теле (что характерно для транса), говорите «кинестетическим» (грудным регистром) голосом. Тональность голоса и интонационный рисунок речи – то место, где встречается вербальное и невербальное. Вы должны хорошо владеть своим голосом, следует сформировать определенную технику речи и научиться различным техникам работы с клиентом, в частности – трансовым. В состоянии транса достигается альфа-состояние. Для того, чтобы вы и ваш клиент находились в эффективном рабочем состоянии, надо убрать помехи из других сенсорных каналов. Особенно это касается мышечного тонуса. Если человек излишне напряжен – он не может эффективно продуцировать и воспринимать информацию, т.к. его внимание ориентировано на внешний мир, а доступ к бессознательному запрещен. В последние годы все чаще говорят о так называемом состоянии альфа. Дело в том, что человеческий мозг продуцирует слабые биоэлектрические волны, которые можно записать при помо-

31

щи электроэнцефалографа. Эти записи носят название электроэнцефалограммы (ЭЭГ). По виду волн можно предполагать, в каком функциональном состоянии находится человек. Для обычного, бодрствующего состояния характерны бета-волны с ритмом излучения 14 ц/с (циклов в секунду и выше). Излучения 7-14 ц/с называют альфаволнами, 4-7 ц/с – тета-волнами, менее 4 ц/с - дельта-волнами. Тета и дельта-волны характерны для состояния сна и наркоза. Альфы –волны являются как бы промежуточными между бета–волнами, характерными для обычного состояния бодрствования, с одной стороны, и тета и дельта-волнами характерными для состояния сна – с другой. Альфа –состояние – это состояние промежуточное между сном и бодрствованием, которое возникает во время транса, медитации, сеансов гипноза, когда внимание переключается внутрь. Это оптимальное состояние для глубинного перепрограммирования психики. Его можно достичь различными способами: трансом, релаксацией, аутотренингом, самогипнозом, медитацией и др. 1.4 Ведущая и референтная системы Введению информации в сознание с необходимостью предшествует крайне важная операция – поиск информации. Кроме того, вам приходится оценивать полученную информацию с точки зрения ее истинности. Итак, систему, используемую для поиска определенной информации, называют ведущей системой. Система, с помощью которой вы решаете, истинна или ложна известная вам информация, называется референтной. Стереотипы глазодвигательных реакций укажут вам на всю последовательность внутреннего опыта, на стратегию оценивания. Следующий диалог достаточно хорошо проиллюстрирует это: - Как вас зовут? - Петя. - Хорошо, Петя, как вы об этом узнали? (Петя дает невербальную реакцию). - Это абсурдный вопрос. (Петя это знает, но он уже ответил на него). - Вы знаете, как вы знаете? Прямо сейчас, когда вы сидите здесь, если я зову вас «Коля» - вы не реагируете. Это кинестетическая реакция (по ключам доступа вы узнали об этом).

32

- Знаете ли вы, как вас зовут? Есть у вас ответ? - Да, есть. - Знали ли вы, что скажете, до того, как сказали? - Нет, не знал. - То есть, если я говорю: «Как ваше имя, а вы не отвечаете, значит, вы не знаете, как вас зовут?» - Я знаю, как мое имя, потому что, когда кто-то говорит: «Петя», я испытываю некое ощущение, реакцию, потому что это я. - Когда я задаю этот вопрос, вы говорите про себя: «Петя», а затем испытываете это ощущение, как способ проверки? - Да. - Итак, у вас есть стратегия, позволяющая вам, когда имеется внешний стимул узнать, какая реакция на какой стимул будет подходящей, так? «Петя», а не «Коля». Но, когда я вас спрашиваю: «Как вас зовут?», как вы узнаете, что мне сказать? - Никогда не думайте об этом. Петя не может дать осознанного ответа на вопрос, но каждый раз его взгляд направляется вниз влево и возвращается обратно. Он слышал свое имя, и он знает, что имя «Петя» действительно его имя, он чувствует, что оно правильно. Ведущая система этого человека – аудиальная (именно так он ищет информацию, хотя и не осознает этого); первичная репрезентативная система совпадает с ведущей – осознает он свое имя тоже аудиально; референтная система тоже кинестетическая: когда он слышит, что произносится его имя, он чувствует, что это именно его имя. Вот эта последовательность: аудиальная – аудиальная – кинестетическая и называется стратегией. Приведем еще один пример. Некто приходит к психологу с проблемой жуткой ревности. Он говорит: «Ну, вы знаете, я просто…(смотрит вверх и вправо) ну, я просто (смотрит вниз и вправо) действительно ощущаю ревность, и (смотрит вниз и влево) я говорю себе, что это идиотизм и у меня нет никаких оснований – но я просто это чувствую». Он начинает со зрительного ведения; он конструирует образ своей жены, занимающейся чем-то мерзким и приятным с кем-то другим. Потом он чувтсвует себя так, как чувствовал бы, если бы действительно стоял в комнате и наблюдал, как это происходит. Он испытывает ощущения, какие испытывал бы, находясь там. Обычно это все, что он осознает. У этих чувств есть название – «ревность»- и это

33

кинестетическая репрезентативная система. Он ведет зрительно, представляет кинестетически, а потом делает проверку в слуховой референтной системе, которая говорит ему, что его чувства неадекватны. Таким образом, различными способами использованы все три различные системы. Остановимся немного подробнее на ведущей системе, так как это предпочитаемый внутренний процесс, используемый для запуска доступа информации. Определив какой доступ используется первым, вы будете знать, какому процессу – визуальному, аудиальному, кинестетическому- отдается предпочтение. Выберите двоих людей, которые по-разному обрабатывают информацию (понаблюдав за их невербальными ключами доступа). И внимательно наблюдайте, как они отвечают (мысленно) на вопросы: 1. Какого цвета глаза вашей мамы? (В) 2. Сколько дверей в вашем доме? (В) 3. Какая дверь громче всех скрипит? (А) 4. Можете ли вы услышать, как мать зовет вас по имени? (А) 5. Как чувствует себя человек, перегревшийся на солнце? (К) 6. Как вы чистите свои зубы? (К) Вопросы вы можете придумать и сами, но по 2 для каждой модальности. Обращайте внимание на первые глазодвигательные реакции при ответах (мысленных). И по этим реакциям вы поймете, что каждый из них задействовал свою ведущую систему. Следует отметить, что часть людей использует различные ключи доступа, но есть люди, которые используют привычно один и тот же внутренний процесс для получения доступа ко всем ответам, хотя среди вопросов были и визуальные, и аудиальные, и кинестетические. Лесли Кэмерон-Бэндлер выяснила, что высоковизуальные люди (в частности те, у кого визуальной является и ведущая, и первичная РС) характеризуются некоторыми общими физическими признаками, а именно: положением головы, шеи, асимметрией лица. Например, у такого клиента правая сторона лица может быть ниже левой, голова чаще наклонена вперед и подбородок направлен вверх, шея сзади сжимается от привычного вглядывания вверх; грудь и плечи узкие, дыхание – верхней частью груди, брови подняты и сжимают лоб; в связи с необходимостью прищуриваться для фокусировки внутренних картин возможны морщины. Их предпочтения, как и все остальные, ни плохи, ни хороши, и гамма ощущений у них менее богата, чем у других. Но они могут не осознавать своих ощущений, если только намеренно не привлекают

34

своего внимания к этому аспекту опыта. Если этого не делать, то могут возникнуть дисфункции в той области, где важны кинестетические перепсикания. Вообще же, когда человек привычно осознает только одну РС, часто все его проблемы, страхи и т.д. накапливаются в другой. Если другая – кинестетическая, то в случаях, когда работа осознается, возникшие ощущения, мягко говоря, не радуют. И, наоборот, если вы обычно ощущаете мир кинестетически и редко используете визуальную систему, то картины, видимые вами в этих случаях, могут быть исключительно неприятными. И в целях самозащиты вы бессознательно избегаете сознавания в этой области другой системы. Естественно, так вы ограничиваете свой опыт и возможности выбора. Мы еще вернемся к этому при обсуждении конгруэнтности и неконгруэнтности. Продолжая обращать внимание на особенности речи (предикаты) и ключи доступа, вы можете заметить, что они иногда друг другу не соответствуют. Например, клиент получает доступ ко внутренней информации визуально, а говорит о чувствах, либо доступ аудиальный, а рассказывает о том, как вещи для него выглядят, и так далее. Это указывает на несовпадение ведущей и первичной систем: в опыте доступ к информации осуществляется посредством одной системы, а в сознание информация поступает в другой модальности. Т.е. для вас очень важно знать, находится ли ведущая РС в пределах сознавания или нет. Если нет, продолжите исследование путем прямого расспроса или менее явными средствами, чтобы убедиться, действительно ли оно так. Эта информация может указать наилучший способ развития терапии для клиента. Референтная система тоже очень важна. Допустим, человек приходит к вам и говорит: «Я не знаю, чего хочу?» Тем самым он сообщает, что у него нет референтной системы. Внутри нас существует система проверки информации на достоверность, которая решает, правильно или не правильно мы поступаем, что хорошо, а что плохо, что может быть и чего быть не может. Это наша внутренняя референтная система. Внутренняя референция означает, что вы – единственный, кто принимает решения (делает выбор), основанные на собственном чувственном опыте, как стоит жить и поступать. Это, конечно, не значит, что вы не слушаете окружающих. Вы прислушиваетесь, но решение принимаете сами. Гриндер и Бэндлер приводят пример работы с клиенткой, у которой не было референтной системы.

35

К ним обратилась женщина, у которой не было критериев для принятия определенного решения, вплоть до выбора из меню в ресторане. Она постоянно оставалась неудовлетворенной своей жизнью. Терапевты буквально создали для нее стратегию принятия решений, пользуясь ситуацией с рестораном: во-первых, сказать себе: «Я должна выбрать еду». Во-вторых, прочитав название блюда, представить его себе, ощутить его вкус. А потом - определить, положительно или отрицательно для нее это ощущение, и так с каждым блюдом. После того, как клиентка попыталась проделать это несколько раз, она получила способ принятия решения и начала принимать их быстро и бессознательно во всех случаях жизни. Итак, мы с вами рассмотрели структуру, состоящую из ведущей, первичной и референтной репрезентативных систем. Вы должны научиться их выявить у клиентов с помощью вербальных и невербальных источников информации (слова-предикаты, глазодвигательные реакции, интонация речи, дыхание, состояние мышц, темп речи, моторика и др.). Итак, предикаты – слова, которые человек выбирает для описания своей ситуации – дают вам знать, что находится в его сознании. Предикаты указывают, какую часть всего сложного внутреннего познавательного процесса он вводит в сознание. Глазные сигналы – паттерны, глазодвигательных реакций – продемонстрируют вам всю последовательность его внутреннего процесса, которую мы называем стратегией.. Ведущей системой мы называем ту, которую вы используете для поиска некой информации. Репрезентативная система – это то, что в сознании, что обозначено предикатами. Референтная система – это способ, каким вы определяете, является ли то, что вы сейчас знаете – уже получив к этому доступ и осознав это – истиной или нет. 1.5 Внутренние стратегии и мышление В НЛП стратегиями называются последовательности внутренних процессов и внешнего поведения, вызывающие у людей различные переживания. К примеру, человек может создавать или воспроизводить в сознании картины, которые вызывают у него соответствующие чувства; затем говорить об этих чувствах внутри себя и т.д. Стратегии могут быть удачными и неудачными.

36

Удачная стратегия – это, как вы понимаете, такая последовательность процессов, которая «работает», приводит к полезному и эффективному результату. Вот пример подобной последовательности: «Некоторые люди берутся отвечать на любой вопрос. Обычно они и имеют сложную осознанную стратегию ответа. У одного парня была замечательная стратегия. Я спросила его: «Где ты впервые встретил Нину?» Он углубился внутрь и сказал: «Где? Давайте посмотрим». Его взгляд переместился влево вверх, и он осмотрел места, где он мог Нину видеть. Одно из них вызвало у него ощущение узнавания. Он аудиально назвал ее, затем увидел себя: как он выглядел, говоря это. Он чувствовал себя, таким образом, спокойно и комфортно». Неудачные стратегии тоже работают эффективно, отличаясь тем, что не являются полезными. Мы привели ранее пример с ревностью. Вот это-неудачная стратегия. Здесь молодой человек создает внутренние образы и страдает по поводу им же сконструированных картин, хотя внутренний диалог не соглашается и говорит, что причин нет. Скорее всего, для согласия с визуальной и кинестетической системой просто недостает информации. Впрочем, с точки зрения Гриндер, даже самая плохая стратегия лучше, чем никакая. Ведь плохую стратегию можно изменить. Многие проблемы, в том числе и травматические, являются результатом стратегического стереотипа, который за неимением лучшего, проигрывается снова и снова, как например, в случае депрессии. 99 из 100 депрессивных клиентов пользуются стереотипом. Они представляют себе какое-то угнетающее переживание или говорят себе. Но все, что у них в сознании – это кинестетические ощущения. И они используют слова, соответствующие ситуации: «Отягощенный, задавленный, тяжелый, разбитый и др.». Однако, если вы зададите им любой вопрос об их чувствах, они дадут вам изящное несловесное описание того, как они порождают свою депрессию. «Как вы узнаете о том, что у вас депрессия? Долго вы себя так чувствуете? Что послужило началом этого синдрома?» Смысл вопросов не важен; это лишь способ получить доступ к процессу. Люди в депрессии прокручивают высокоэффективные гипнотические индукции, видя образы и обсуждая их вне сознания, замечая только чувства. Они были бы смущены, узнав, откуда появляются их ощущения, поскольку это находится абсолютно вне их осознания. Оказывается, большинство имеют довольно мало стратегий (3 или 4) для достижения чего-либо, и слишком часто используют одно и тоже. Действительно, гибкая личность имеет около 12 стратегий. Основатели НЛП Р. Бэндлер и ДЖ. Гриндер призывают постоянно

37

использовать все системы. А в определенном контексте вы осознаете работу одной системы более интенсивно, чем работу других. Если вы занимаетесь спортом или любовью, то у вас возникает много кинестетических ощущений. Во время чтения или просмотров фильмов преобладают визуальные впечатления. В своем сознании вы можете переходить от одной стратегии к другой. Существуют определенные признаки контекста, которые позволяют вам менять стратегию и использовать различные последовательности. Существуют даже стратегии творчества, имея ввиду различные его формы. Р. Бэндлер и Д. Гриндер консультировали одно из рекламных агентств, где психологически «клонировали» самых креативных его сотрудников. Они определили стратегию, которую один творческий человек использовал для создания рекламной продукции, и научили остальных сотрудников этого агентства пользоваться этой же структурой на подсознательном уровне. Рекламы, которые у них получились после этого, имели те же творческие достоинства, но содержание было абсолютно индивидуальным. В то время, как они занимались этим процессом, один из сотрудников даже изменил стратегию, улучшив ее. Часто большинством людей используется одна и та же стратегия для различных видов деятельности. И получается у них одно хорошо, а другое плохо. Основатели НЛП утверждают, что если какой-либо человек может что-либо делать, то можете и вы. Все, что вам необходимо – это вмешательство занимающегося моделированием человека, у которого достаточно сенсорного опыта, что бы пронаблюдать, что в действительности делает (а не как это описывает) талантливый человек, и оформить это так, чтобы вы смогли этому научиться. Смысл любой помощи человеку заключается в том, чтобы у него появился выбор, которого он ранее не имел. Кто же, имея возможность выбирать, предпочтет худший вариант? Мы убеждены, что, по меньшей мере, не менее половины проблем социального, психологического или соматического (телесные болезни) характера обусловлены отсутствием выбора (что равнозначно наличию всего одного выбора). Отсюда определенные проблемы. Проблема –это отсутствие выбора. Решить проблему, значит дать человеку выбор. При этом все ресурсы для решения любой проблемы лежат в самом человеке. Один из постулатов экологии в НЛП гласит – обращаясь к Вам за помощью, человек приносит Вам не только проблемы, но и ее решение.

38

Д. Гриндер и Р. Бэндлер считают, что история, которую вы прочтете – прекрасная метафора для описания жизни подавляющего большинства наших современников. Вот эта история… «В один хороший зоопарк, где служители были заботливы и добросовестны, а животные содержались в условиях близких к естественным, неожиданно привезли огромного полярного медведя. Зоопарк не готов был встретить новичка и, пока шла подготовка подходящего помещения, медведя поместили во временную клетку. Изо дня в день, в течение нескольких месяцев, медведь ходил по ней туда и обратно. Он делал три шага в одном направлении, останавливался перед решеткой, тяжело поворачивался, делал три шага в другую сторону, останавливался, поворачивался… Когда все работы были – закончены, решетки прежней, тесной клетки разобрали, то медведь по -прежнему делал три шага туда и обратно. За это время он построил прочную клетку внутри себя… Вот так и мы с вами…». М. Спаркс и Ч. Баденхоп не устают повторять: «Если у человека один выбор (одна стратегия) – это всегда тупик, тревога, фрустрация; два выбора – всегда конфликт и только, если у человека имеется не менее трех выборов, начинается свободная жизнь». Если вы всегда будете делать то, что вы делали всегда, вы всегда будете получать то, что получаете всегда. Прекрасной метафорой, описывающей возникновение проблем, является формулой эмоции профессора физиологии Г.И. Косицкого, выведенная им на основе информационной теории эмоций П. Симонова. ЭН = М*(Ин * Вн *Эн - Ир* Вр * Эр), где: ЭН – эмоциональное напряжение; М – мотивация (потребность); Ин, Вн, Эн – необходимая информация, время, энергия; Ир, Вр, Эр – реально существующая информация, время, энергия. Согласно этой формуле, для того, чтобы достичь поставленной цели, необходима мотивация достижения цели и необходимая информация, время и энергия. Чем выше мотивация, чем больше рассогласование между необходимой для достижения цели и реально существующей у индивида информации, времени и энергии, тем выше эмоциональное напряжение.

39

Эмоциональное напряжение служит для активизации и мобилизации интеллектуальных и физических ресурсов организма, необходимых для решения нестандартных задач, или задач, которые необходимо решить при дефиците информации, времени или энергии (последняя ночь перед экзаменами, сторож «застукал» в чужом саду и пр.). Эмоциональное напряжение развивается в несколько стадий. При этом последующие стадии могут возникать, минуя предыдущие. 1 стадия - МА (мобилизация активности)- повышение физической и умственной работоспособности, вдохновение, возникающие при решении нестандартных, творческих задач или при дефиците времени. Если такой мобилизации организма недостаточно, возникает вторая стадия (2) эмоционального напряжения – СОЭ - стеническая отрицательная эмоция – максимальная мобилизация всех ресурсов организма. Психологически это проявляется как злость, ярость, одержимость. В ситуациях, где и такой максимальной мобилизации недостаточно для достижения поставленной цели, возникает третья (3) стадия –АСОЭ – астеническая отрицательная эмоция, которая психологически характеризуется как состояние ужаса, тоски – подкашиваются ноги, «опускаются руки». Она призывает человека сделать другие выборы, отказаться от поставленной цели, поскольку цель слишком велика для того, чтобы для ее достижения хватило энергии, информации или времени. Эта стадия – мощнейший регулятор нашего поведения. Игнорирование требований этой стадии неизбежно приводит к возникновению четвертой (4) стадии – неврозу – отсутствию выбора. В этих ситуациях возникают проблемы, тревога. Тревога – чувство трудно поддающееся осознанию и описанию, но она обязательно дает о себе знать нашему организму. При этом тревога делать это может тремя способами. Способ первый – соматизация тревоги, когда тревога дает о себе знать болями в каких-то органах, гипертонией, импотенцией и пр., при этом болит не обязательно самый слабый орган. Пациент обращается с жалобами к врачу соответствующего профиля. Проходит множество обследований, курсов лечения, в лучшем случае, боли прекращаются. В таких случаях тревога дает о себе знать вторым способом – вытесняется на окружающих, по типу истерических реакций, раздра-

40

жительности, гневливости, слезливости. Быть может, для здоровья организма это неплохой выход, но окружающим он не кажется лучшим, и, нередко вследствие их уговоров, пациент вновь обращается к врачу. Тот лечит, делает пациента спокойнее, уравновешеннее и тревога вновь дает о себе знать соматическими страданиями. Если же удается блокировать и этот выход, тревога находит третий- депрессия – резко понижается настроение, мир видится в черном свете, человек не видит выхода из ситуации (тупик), мысли «крутятся» только вокруг безвыходного положения, человек теряет вес, начинается бессонница и т.д. Сняв депрессию, тревога дает о себе знать по первому или по второму пути, и так до бесконечности. Эффективной же может быть только одна помощь – помочь сделать выбор! Естественным ограничителем человеческого поведения и стратегией его реагирования является сам мозг, в основе функционирования которого лежит рефлекторный принцип, когда определенный раздражитель (стимул) вызывает определенную реакцию. Вся наша жизнь это выработка и накопление стереотипов различных «стимул реакций». Эффективная стратегия помощи человеку заключается в расширении (увеличении) стратегий (дать выбор, но не забирать старый). Х (стимул)

У (реакция ) –неэффективная стратегиятупик У1 - уже лучше, но все равно конфликт, хотя поняв что может быть и другой выбор, мозг может X (стимул) самостоятельно найти третий, четвертый и т.д., тем более что мозг обучается мгновенно. У2

У1 Х(стимул) } точ- У2 ка У3 вы- … бора У4

ВОТ УЖЕ ВЫБОР!

Таким образом, для решения проблемы необходимо изменить внутреннюю стратегию, и при этом изменится мышление. Изменится мышление – изменится отношение к проблеме, а в подавляющем

41

большинстве случаев необходимо не решать проблему клиента (часто это утопия), а изменять отношение к проблеме. Наряду с огромным многообразием индивидуальных стратегий, существуют и универсальные, присущие большинству людей. Например, депрессивная (визуально-кинестетическая – внутренний диалог) стратегия или стратегия грамотного письма, где поисковая система всегда визуальная, а оценочная- обязательно кинестетическая. Чтобы понять, какая часть переживаемого опыта нами осознается, следует обращать внимание, какими предикатами (визуальными, аудиальными или кинестетическими) мы описываем процессы. Мерилин Атткинсон – директор канадского института НЛП, считает, что предикаты указывают на предпочитаемую модальность, которая лишь в 60% случаев совпадает с ведущей. Как правило, внутренние стратегии применяются людьми неосознанно. Они не понимают, что многие сложности в их взаимоотношениях с людьми, внутренние неурядицы – порождение особой структуры внутренних процессов, определяемых зачастую, стереотипными стратегиями. Наблюдая за движением глаз собеседника, вы выявляете последовательность внутренних состояний, изменив ее структуру, клиент может изменить мироощущение и свое поведение. «Как только мы изменяем структуру, следом за ней изменяется и все остальное. Все проблемы – результат функционирования структуры», - утверждают Бэндлер Р., Д. Гриндер. Если вы всегда будете делать так, как делаете всегда, вы всегда будете получать то, что получаете всегда! Измените мышление! На Западе существует движение за позитивное мышление. Согласно его постулатам, если человек мыслит позитивно (т.е. настраивается на радостное восприятие мира и желает, верит, ожидает, что с ним будет происходить только хорошее), то рано или поздно его жизнь изменится к лучшему, и он достигнет всего, к чему стремится. Неудачи не существует, есть только обратная связь. Это аксиома НЛП, согласно которой, даже если происходит что-то не совсем приятное для вас - это не повод для уныния, а лишь показатель того, что нужно что-то изменить в вашем мышлении и действиях и попробовать еще раз. Принцип позитивного мышления актуален для любых контекстов применения НЛП (См. работу «Шесть шляп мышления»). Эдвард де Боно создал и развил интересную концепцию материального мышления.

42

По сути она не имеет отношения к НЛП, но может расширить и углубить наши представления о работе нашего мозга по обработке информации. Он считает, что так называемое вертикальное мышление, основанное на логике и рациональности, во многих случаях ограничивает и сковывает человека, создавая ригидные модели реальности и стереотипы мышления, не давая развернуться творческому процессу и интуиции. Концепция материального мышления напрямую связана с темой (в том числе и моделирования поведения ). Латеральное мышление направлено на изменение существующих моделей. Под моделью (схемой, стереотипом) подразумевается определенное расположение информации на регистрирующей, запоминающей поверхности, которую представляет собой наш мыслительный аппарат. Модель – это повторяющаяся последовательность проявлений активности нашей нервной системы. На практике модель – всякая повторяющаяся концепция, идея, мысль, любой образ. Понятие «модель» может, кроме того, относится к сочетанию нескольких моделей, сумма которых составляет определенный подход к решению той или иной проблемы, некоторую точку зрения, систему взглядов. Размер модели ничем не ограничен. Требуется выполнение лишь следующих условий: модель должна себя повторять, часто использоваться и быть узнаваемой. Латеральное мышление связано с изменением моделей. Вместо того, чтобы брать какую-то модель, а затем наращивать ее, как это происходит при вертикальном мышлении, материальное мышление стремится перестроить существующую модель, собрав ее звенья както иначе (Э. де Боно. Латеральное мышление. – Спб, Питер, 1997). Латеральное мышление не озабочено «правильностью», как вертикальное, для него важнее новая, неожиданная перегруппировка информации. Вертикальное мышление линейно, аналитично, последовательно, логично. Оно движется по направлению к конкретной цели. В латеральном мышлении важнее само движение, возникновение новых идей и направлений, объект поиска вначале неизвестен. Оно может передвигаться вперед скачками более свободно. Вертикальное мышление основано на отрицании, а в латеральном отрицаний нет, оно целостно. Ричард Броди – бывший ассистент мультимиллионера Билла Гейтса и разработчик первой версии популярнейшей компьютерной программы MICROSOFT WORD – написал книгу о вирусах бессознательного. Нетрудно понять истоки его мышления: всем известно о

43

существовании компьютерных вирусов, наносящих вред компьютерным программам. Согласно его концепции, существуют информационные вирусы, которые циркулируют по умам людей и «портят психические программы». Эти информационные вирусы Броди, вслед за Ричардом Давкинсом, называет мемами. Вот как определяет понятие мема сам Давкинс: «Мем – единица информации, которая содержится в психике индивида, которая, оказывая влияние на ход определенных событий, вызывает возникновение своих копий в умах других индивидов». Таким образом, вирус бессознательного – это элемент психики, заражающий людей такими мемами, которые вызывают изменения в их мышлении, убеждениях и поведении, поддерживая и распространяя информационный вирус. Эти вирусы постепенно начинают контролировать мышление человека, отвлекая от жизненно важных целей, дезориентируя его и вызывая стресс. Опасность вирусов бессознательного в том, что они могут полностью контролировать мышление и поведение человека. Еще живы люди, которые пережили на себе воздействие фашистской и коммунистической пропаганды, все еще живы и соответствующие информационные вирусы. В наше время мы постоянно испытываем на себе воздействие рекламы, политической пропаганды, телевидения, различного рода слухов, такая мощная информационная магистраль, как Интернет, таит в себе огромную опасность тотального контроля над умами. Изучением мемов, их возникновением, развитием, интеракциями, воспроизведением, занимается новая наука меметика. Меметика – это аналы генетики. Однако предмет генетики – изучение генов, а предмет меметики – изучение мемов. Хотя меметика пока не имеет отношения к НЛП, это направление является интересным и перспективным. В сущности, это взгляд на одни и те же проблемы с различных точек зрения. Вирусы бессознательного – повседневная и достаточно опасная реальность, не стоит ее игнорировать. Что касается стратегий поведения, то любое поведение человека имеет какую-то цель. Но иногда за этой целью стоит еще одна цель, не такая явная, но часто более важная для данного человека. Причем он может этого и не осознавать. Часто за определенным стереотипным поведением стоит другое намерение. Например, человек курит для того, чтобы расслабиться. Но курение является для него так же средством общения, в «курилке» он может встречать разных людей, заводить знакомства. Это и будет вторичной выгодой. Или дру-

44

гой пример. Человек хочет стать психологом. В этой работе его привлекает возможность глубже познавать людей и себя, а также прилично зарабатывать. Но за этим стоит еще более глубокий мотив: он внутренне не уверен в себе, сам является невротиком. В процессе работы он принимает позицию «над» клиентом и самоутверждается за счет своих пациентов. Это вторичная выгода от его работы. Он может этого не осознавать, но это будет приносить его клиентам вместо пользы вред. Каким бы странным и деструктивным не казалось поведение человека, оно всегда имеет какую-то цель, хотя часто она им не осознается. В своей практической работе всегда старайтесь рассматривать возможности вторичной выгоды от того или иного симптома или поведения клиента и работайте с ней. О технологиях и техниках НЛП мы поговорим позже. 1.6 Субьективная реальность Информация, полученная через сенсорные каналы, затем кодируется. Кодирование — переход от исходного вида информации к состоянию, удобному для хранения, передачи или обработки в глубинах нашего бессознательного. Обратный процесс — декодирование. Внутри нас постоянно происходит невидимый, неосязаемый процесс переработки и упорядочивания информации, чрезвычайно обширный и значительный. Мы не знаем до конца, что происходит внутри "черного ящика" под названием мозг, нам известны только результаты. Но существуют гипотезы, и модель НЛП — одна из них, и многое в ней построено на законах кибернетики и психолингвистики. Наш мозг с рождения запоминает каждое ощущение, звук, образ, запах, вкус и объединяет их с языком, жестами, мимикой. При усвоении любого языка естественным образом мы получаем одновременно информацию по всем сенсорным каналам (в основном по зрительному и слуховому). В этом случае зрение обеспечивает восприятие образа или ситуации (если речь идет о глаголах и служебных словах) со всеми оттенками. Происходит кодирование информации и ассоциация ее с конкретным словом. Каждое слово, которое мы слышим или читаем, должно сравниваться с имеющимися в нашей памяти ассоциациями, связанными с данным словом. Если этих ассоциаций нет, мы не понимаем смысла слова. В обычной ситуации общения мы считаем, что принимающий сообщение ассоциирует слова таким же образом, как и тот, кто посы-

45

лает сообщение. Однако мы не можем учесть всего разнообразия ассоциаций, возникающих у разных людей. Отсюда такая неразбериха, порой возникающая в ситуациях общения: "Я ему про Фому, а он мне про Ерему!" Никогда нельзя быть уверенным, что человек воспринял именно тот смысл, который мы вкладывали в высказывание. Общение часто основано на предположениях и догадках. Чтобы их избежать, особенно в контекстах бизнеса, психотерапии, да и в повседневном общении, следует тщательно прояснять значение сомнительных понятий, задавая уточняющие вопросы. В общем виде механизм кодирования информации в психике человека можно представить себе так: сигнал из внешнего мира поступает в правое полушарие (именно там находятся механизмы членения речи, наименование основных конкретных предметов и т.д., кроме того, правое полушарие более помехоустойчиво). На основе этого сигнала в правом полушарии возникает некая целостная картина, причем необязательно вербализованная (или не только вербализованная). Информация о внешнем мире может представляться в невербальном виде. На поступивший сигнал человек сначала реагирует либо невербально, либо хотя и вербально, но очень диффузно, нерасчлененно, называя лишь самое простое, и употребляя слова — названия, ситуации: вот цветок, девочка, дерево и т.д. Когда человеку кажется, что этого обобщенного названия недостаточно, он членит объекты на подобъекты. Информация об этом "перебрасывается" в левое полушарие, которое анализирует эту информацию при помощи грамматического "инструментария", абстрактных слов, синонимических структур, трансформ и т.д. На основе этого создается новое, более сложное по структуре название, которое "перебрасывается " в правое полушарие для сличения с целостной картиной — эталоном (референтная система — проверка достоверности). Если человек посчитает, что новое название неадекватно этому эталону, он снова повторяет процедуру, пока не удовлетворится полученным результатом. Мы обрабатываем, сортируем, храним, извлекаем информацию посредством сенсорных систем в той или иной последовательности. Совокупность мыслительных и поведенческих шагов, приводящих к определенному результату, в НЛП называют стратегиями. Роберт Дилтс пишет: "Стратегия — это особая область моделирования, в которой ведется поиск ментальной "карты", применявшейся моделируемым индивидом для организации своих действий, направленных на достижение конкретного результата... Стратегия сход-

46

на с компьютерной программой. Она указывает на то, что необходимо делать с получаемой информацией, и подобно компьютерной программе, одна и та же стратегия может применяться для обработки большого объема совершенно различной информации. Как и компьютерные программы, человеческие стратегии не зависят от характера вводимой в них информации. Как и программы, стратегии могут быть более или менее эффективными. Выражаясь языком аналогий, человеческие стратегии являются программным обеспечением, разработанным для биокомпьютера, называемого "человеческий мозг". Наиболее важная часть стратегии — последовательность использования репрезентативных систем, используемая для выполнения каждого шага. Независимые программы и стратегии поведения в НЛП, вслед за гештальттерапией, метафорически обозначаются понятием часть. У всех нас когда-то были состояния душевного подъема, прилива творческой энергии, легко получалось сделать что-то очень сложное, мы чувствовали себя при этом очень комфортно. Это был ваш опыт ресурсного состояния. И это состояние вы можете вновь воспроизвести по своему желанию. Процесс воспроизведения носит название доступа к ресурсу. Этот ресурс может быть необходим человеку здесь-и-сейчас для решения каких-то задач. Из любого опыта можно извлечь что-то полезное и превратить в ресурс. Ключевая фраза для поиска ресурсов в прошлом: "Вспомните время, когда вы... " А сейчас проделаем упражнение на оптимизацию ресурсных состояний. Эта процедура предусматривает наличие острого сенсорного восприятия по отношению к внутренним сенсорным репрезентациям и гибкость их изменения по желанию. Такие навыки позволяют создавать оптимальные ресурсные состояния. (По материалам Института групповой и семейной терапии). Доступ. Войдите в состояние релаксации. По возможности "отключите" свое сенсорное восприятие окружающего. Постарайтесь очень подробно вспомнить (увидеть, услышать, почувствовать) состояние, когда вы делали что – то схожее на то, что собираетесь сделать очень эффективным образом, как будто это происходит прямо сейчас. Инвентаризация. Обратите внимание на положение своего тела, позу, дыхание, внутренние образы, звуки и особенно на то, как вы видите участников этого события и как вы слышите их.

47

Усиление. Если это оптимальное состояние не достаточно мощное, вы можете усилить его до оптимального, систематически приспосабливая свою физиологию до тех пор, пока не получите сильного переживания состояния. Определите наиболее значимый параметр (чувство, способ дыхания, визуальный образ, звук), который оказывает решающее влияние на получение оптимального состояния и более детально поработайте с ним.

48

ГЛАВА 2. ЯЗЫК (лингвистика) «Грамматика языков – их внутренние правила – тщательно изучена. Однако, слишком мало внимания было уделено именно тому, как язык создает и определяет пределы реальности. Быть может, язык правильнее понимать, считая его магическим, ибо в магии подразумевается, что мир сотворен языком». Теренс Маккенна. 2.1 Модель мира Тот, кто читал Карлоса Кастанеду – особенно первые пять – шесть томов - помнит слова дона Хуана о том, что «люди считают, будто мир их обыденной жизни реален и существует сам по себе. Для мага же окружающая нас реальность – не что иное, как порождение определенного способа описания мира. Его навязывают нам с младенчества. Мы как бы сообща включаемся в сотворение действительности и она становится для нас одинаковой. Создающие мир восприятия образуют сплошной, непроницаемый поток. Истинность возникшего мира никогда не подвергается сомнению. Но стоит изменить практическую установку и откроется неувиданное…». Ваша цель: научить пришедшего к вам клиента пользоваться свободой выбора и помочь ему стать таким, каким он хочет. Но вы сталкиваетесь с застывшим восприятием мира, с моделью мира, в которой вам волей-неволей приходится что-то менять. Модель и то, что называет К. Кастанеда описанием мира, практически одно и то же. Важнейшую роль здесь играет язык. Мы не воспринимаем мир непосредственно таким, каков он есть. Сразу же за нашим восприятием стоит ум с его логическими функциями. Это связующее звено между внешним, материальным и субъективным миром, который находится внутри нас. Как только какая-то информация попадает внутрь через сенсорные каналы, в психике «включаются» системы ее идентификации, проверки на достоверность (может ли иметь место какое-либо явление, исходя из нашего прошлого опыта), сравнение с прошлыми впечатлениями и т.д. В результате воспринятая информация существенно искажается в соответствии с существующей у нас моделью мира. Существует целый ряд ограничений нашего восприятия мира.

49

Вмешательство магической функции изменяет данность, уводит ее от реальности. Мы не можем описать даже элементарных психических процессов, не наталкиваясь на каждом шагу на этот возмущающий – а правильнее сказать, - помогающий фактор. Войдя в сферу психического, ощущение вовлекается в круговорот логических процессов. По-своему произволу психика изменяет данное, представленное ей. В этом процессе следует различать две вещи: во-первых, действительные формы, в которых происходит это изменение; во-вторых, продукты, полученные из исходного материала в результате этого изменения. Организованная деятельность логической функции втягивает в себя все ощущения и строит свой собственный внутренний мир, который последовательно отходит от реальности, сохраняя с ней в некоторых точках такую тесную связь, что происходят непрерывные переходы от одного к другому, и мы едва замечаем, что действуем на двойной сцене в нашем собственном внутреннем мире (мир чувственного восприятия) и во внешнем мире. В мире нет двух людей, опыт которых полностью совпал бы между собой. Модель, создаваемая нами для ориентировки в мире, основывается отчасти на нашем опыте. Поэтому каждый из нас создает отличную от других модель общего для нас мира и живет, таким образом, в несколько иной реальности. Между миром и любой конкретной моделью или репрезентацией мира неизбежно имеются различия. Существует целый ряд ограничений нашего восприятия мира: нейрофизиологические ограничения, социальные, индивидуальные ограничения. 1. Нейрофизиологические ограничения. Мы способны воспринимать лишь небольшую часть физических и химических явлений внешнего мира (мы не воспринимаем инфразвук и ультразвук, не можем видеть инфракрасную и ультрафиолетовую часть спектра, не различаем многие запахи и т.д.). Таким образом, из-за наших генетически обусловленных ограничений мы упускаем громадное количество информации, что делает нашу модель («карту») отличающейся от реального мира. Эти ограничения являются общими для всех людей. Одно из неизбежных отличий наших моделей мира от самого мира объясняются тем, что наша нервная система постоянно искажает или опускает целые части информации. Наша нервная система, которая детерминирована генетическими факторами, представляет первый комплекс фильтров. Функция мозга и нервной системы – защитить

50

нас от бесполезного и бессмысленного знания, оставляя только небольшой, специфически отобранный материал, который может пригодиться практически, т.е. наше сознание сужено. Для выражения содержания этого суженного сознания человек избрал и тщательно разработал ту систему символов, которую мы называем языком. Язык дает доступ к накопленным знаниям других людей. 2. Социальные ограничения. Человек после рождения попадает в определенную социально – культурную среду, в которой есть свой язык, традиции, верование, понятие о морали, эстетики. У людей данной конкретной культуры формируются свои системы убеждений и верований, часто иррациональные, но они исключают из восприятия то, что противоречит их системам веры. Системы веры создают «карту», и человек начинает воспринимать только то, что на ней обозначено. Русской душе близка иррациональность, великое множество различных мифов циркулирует в российских умах. Особенно это касается психотерапевтического лечения. Невозможно убедить человека лечиться техниками НЛП, если он верит только в кодирование. Проделайте с ним работу, используя НЛП, но скажите, что «закодировали» его. Встретьте клиента в его модели мира, иначе вы получите отрицательное отношение и сопротивление. Кроме того, серьезные ограничения накладывает языковая среда. Например, у народов, живущих на Севере, в языке существуют различения около сотни оттенков снега, чего нет ни в одном европейском языке. В японском языке 2000 слов, которые различают оттенки чувств, в русском же языке их всего 200. В рамках любой конкретной языковой системы богатство нашего опыта связано отчасти с числом различий, проводимых в какой –либо области наших ощущений. Данный вид ограничений может быть преодолен изучением иностранных языков и традиций других народов. Более того, это расширит ваше поле восприятия и диапазон приемлемости различных видов поведения, отличающихся от того, что принято в вашем регионе. Социальные фильтры одинаковы для всех членов одной и той же лингвистической общности, однако имеется большое число различных социально лингвистических общностей. Многие люди не могут разобраться в тонкостях чувств по той причине, что у них нет слов для их обозначения. В этом случае весьма полезно расширить «словарь-чувств» вашего клиента, развить его «эмоциональную грамотность».

51

3. Индивидуальные ограничения. Это наиболее разнообразный тип ограничений, опирающийся на наш личный уникальный опыт. Нет двух людей, которые получили в жизни одинаковый опыт. Каждый человек располагает некоторым множеством переживаний, бессознательных предпочтений. Все мы разные, хотя жизненные истории людей могут быть в чем-то подобны одна другой, некоторые их аспекты у каждого человека уникальны и неповторимы. Таким образом, внутренняя субъективная реальность человека, его модель мира отличается от объективной реальности, часто искажая ее. Этот третий комплекс ограничений лежит в основе глубоких различий между людьми и их способами сознания моделей мира. Различие между нашими моделями могут либо изменять предписание (заданные нам обществом) таким образом, что наш опыт станет богаче, а число возможных выборов больше; либо обеднять наш опыт и ограничивать нашу способность действовать эффективно. 2.1.1 Механизмы ограничения Внутренняя субъективная реальность, модель мира, которую человек создал в течении всей своей жизни, существенно отличается от объективной реальности. Для создания своих моделей мира люди используют три универсальных процесса моделирования. Это генерализация, ощущения, искажения. Рассмотрим их подробнее. 1. Генерализация (или обобщение) - это процесс, в котором элементы или части модели человека, отрываются от исходного опыта, породившего их и начинают репрезентировать в целом категорию, по отношению к которой данный опыт является всего лишь частным случаем. В процессе жизни, особенно когда мы только начинаем познавать мир, способность к обобщениям очень ценна, поскольку помогает нам как-то классифицировать все разнообразие жизни, позволяя затем ориентироваться в нем. Но мир нельзя упорядочить и обобщить на все случаи жизни, каждая ситуация (или контекст) различны. Полезно, например, основываясь на опыте ожога от горячей сковородки, прийти путем обобщения к правилу, что к горячим сковородкам прикасаться нельзя. Однако, если мы обобщим этот опыт в утверждении, что сковородки опасны, и будем на этом основании избегать помещений, где они имеются, мы безо всякой к тому необходимости ограничим свою свободу действий в мире.

52

Например, девушка когда-то пережила опыт сексуального насилия и сделала для себя общий вывод: «Все мужчины- подлецы». Сейчас к ней проявляет интерес симпатичный молодой человек, который ей тоже нравится, но она ведет себя по отношению к нему соответственно своему обобщению, сделанному когда-то давно. Совершенно ясно, что такая ее позиция в данном контексте абсурдна. Процесс генерализации может, например, привести индивида к формулированию такого правила как: «Не выражай открыто собственных чувств». Вы могли бы привести несколько контекстов, где это правило может обладать определенной ценностью. Но, применяя его к семье, друзьям, любимым, человек отказывается от экспрессивности в общении, которая в этом случае полезна, ограничивает свои возможности достижения эмоционального контакта. В результате у него может возникнуть ощущение одиночества, отчужденности, отсутствия выбора, так как возможность выражения чувств в его модели не предусмотрена. Одно и то же правило, в зависимости от контекста, может быть полезным или напротив - вредным; то есть, что обобщений, верных на все случаи жизни, не существует, и каждая модель должна оцениваться в конкретном контексте ее употребления. 2. Ощущение – процесс, посредством которого мы выборочно обращаем внимание на определенные аспекты нашего опыта и исключаем другие. Это позволяет нам сосредоточить внимание. Так человек способен (но не всегда)отсеивать во множестве звуков голос одного человека, читать книгу, писать, когда вокруг него в пределах досягаемости все остальные смотрят телевизор, спорят, разговаривают, стучат молотком и т. п. Но с помощью того же процесса люди могут блокировать восприятие проявлений внимания и заботы, получаемые ими от других, значимых для них людей. Такой человек обычно жалуется на невнимание. Когда человек находится на работе в офисе и не слышит посторонних звуков, создаваемых его коллегами, клиентами, телефонными звонками и т. д., а полностью сосредоточен на своей работеэто может быть полезным. но если вы упускаете сенсорную информацию при работе с клиентом, то есть слышите только то что хотите слышать и видите то что хотите видеть - это приведет вас к профессиональному фиаско. 3. Искажение - процесс, позволяющий нам определенным образом смещать восприятие чувственных данных (искажать данные наших органов чувств). Отличительной способностью к этому обладают

53

художники, писатели, деятели науки. Но, в иных случаях искажение реальности не является полезным. Крайний вариант – шизофреник, который искажает реальность до неузнаваемости в своих болезненных восприятиях, и истолковывает ее по-своему. Но без процесса искажения мы не могли бы строить планы на будущее или превращать мечты в реальность. Мы искажаем представление о реальности в фантазии, в искусстве, даже в науке. Все произведения искусства, созданные людьми, появились на свет в результате искажения восприятия, все произведения литературы, крупные научные открытия предполагают способность искажать, представлять существующую реальность смещенным образом. Один из основных видов искажения – превращение непрерывно изменяющихся процессов окружающего мира в статическое состояние. Далее мы еще вернемся к этим универсальным процессам человеческого моделирования реальности. Кроме пользы, они наносят человеку ощутимый вред, обедняя его модель мира, ограничивая выбор и вызывая страдания. 2.2 Трансформационная модель языка Всем талантливым психотерапевтам, не смотря на видимое различие в приемах, свойственна одна особенность: они вносят изменения в модели мира своих клиентов, которым это дает больше возможностей выбора в поведении. Только в очень раннем детстве мы воспринимаем мир непосредственно органами чувств. По мере развития речи человек начинает кодировать свой опыт в словах. И очень часто слова становятся для нас более реальными, чем сама реальность. Но слова – это не реальность, это только символы для обозначения реальности, абстракция. Такой реальности как ум, на самом деле, не существует. Лингвистическая революция ХХ века состоит в признании того, что язык – не просто некий механизм для передачи идей о мире, но в свою очередь, определенный инструмент для приведения мира в существование. Реальность не просто «переживается» или «отражается», она действительно создается языком. На Востоке есть притча о том, как учитель объяснял ученику предназначение слов: «Слова - это палец, указывающий на Луну, когда ты увидел Луну, о пальце надо забыть». Карлос Кастанеда писал по этому поводу: «Тот мир, который я знаю как окружающий, был

54

просто описанием мира, которым я был накачан с того момента, как родился ». Язык – это знаковая система, используемая для выражения мыслей, для общения. Она построена на звуковой основе, для передачи мыслей использует слова и обладает грамматическим строем. Язык принадлежит к жизненно важным инструментам. Как и материальные орудия труда, язык – это специально сконструированный посредник. На этого языкового посредника реагируют не материальные предметы, а люди, с которыми мы общаемся. Слово – единица языка, служащая для называния отдельного понятия. Слово создает вокруг себя какое-то смысловое поле. Слушающий наполняет это поле своим содержанием и смыслом, согласно своему опыту. Язык и слова находят свое выражение в устных или письменных текстах. Текст – продукт речевой деятельности, последовательность знаков (слов, предложений), образующий единое целое, произнесенный или зафиксированный письменно. Функция языка двояка. Человек стремится координировать свой опыт в словах. В последующем мы представляем себе наш опыт словами в мышлении, рассуждениях, внутреннем диалоге и т.д. Таким образом, язык представляет собой еще одну репрезентативную систему. Она не связана непосредственно ни с одним из сенсорных каналов. Язык в этом смысле – уникальная репрезентативная система, так как он может представлять все другие репрезентативные системы включая самого себя, а так же строить их модели. Мы используем язык для сообщения нашего субъективного опыта, нашей модели мира другим людям. На создателей НЛП очень большое влияние оказали достижение психолингвистики, в особенности – ее составной части – трансформационной грамматики, в частности работы Н.Хомского, А.Р.Лурия. в процессе общения мы не осознаем, как мы строим фразы и предложения. Но, несмотря на кажущуюся хаотичность, язык обладает четкой внутренней структурой и подчиняется определенным правилам. Трансформационная грамматика исходит из предложения, что у человека присутствуют две языковые структуры – поверхностная и глубокая. Глубокая структура – это наиболее полное представление опыта человека в языке. Но это уже не непосредственный сенсорный опыт, он уже подвергся значительному искажению. Поверхностная структура – это то, что человек говорит, пишет, то есть то, что он представляет вовне. Поверхностная структура – это лишь небольшая

55

часть глубокой структуры. Прежде чем слово или фраза достигнут из глубокой структуры поверхностной структуры, они подвергаются трансформации. Трансформационные процессы происходят по определенным закономерностям, но они подвержены все тем же универсальным процессам человеческого моделирования – генерализации, опущениям, искажению. Трасформационная грамматика исследует не содержание, а правила образования репрезентаций. Задача НЛП – восстановить связь между поверхностной и глубокой структурами клиента, а так же расширить его глубокую структуру. Авторы НЛП Гриндер и Бэндлер в работе «Структура магии» получили эксплицитную модель, позволяющую обогащать и расширять психотерапевтические умения и навыки, а так же ценный комплекс инструментов, с помощью которых увеличивается эффективность терапии. Остановимся подробнее на трансформационной модели языка. Лингвисты, работающие в области трансформационной грамматики, пришли к выводу, что исследовать системы естественного – практически неосуществимая задача. Поэтому они предпочли изучать правила их построения (синтаксис). В русском языке стабильно проводят различие между двумя группами слов: 1. Глокая куздра штеко бодланула бокра и кудрячит бокренка. (знаменитый пример Л.В.Щербы). 2. Чернильницу на стоять стол. Первая группа слов – чистая модель синтаксической структуры, освобожденная от семантики,- грамматична, т.е. не противоречит грамматическим требованиям русского языка и может быть названа правильной. Вторая последовательность слов – неправильна, хотя можно догадаться о содержании. У людей есть устойчивые интуиции по отношению к языку, на котором они разговаривают. Под устойчивыми интуициями имеется ввиду, что один и тот же индивид, столкнувшись с одной и той же последовательностью слов сегодня и год спустя, оценит ее с точки зрения грамматичности одинаково в том и другом случае, что справедливо и для различных людей, для которых данный язык является родным. Эта способность представляет собой классический пример человеческого поведения, подчиняющегося правилам, хотя мы того и не осознаем. Формальная модель трансформации позволяет ответить является ли конкретная группа слов предложением

56

или нет. Эта модель представляет собой описание поведения людей, подчиняющегося определенным правилам. Ранее описаны три способа, посредством которых достигается отличие создаваемой нами модели мира от реальности, представляемой этой моделью: генерализация, опущение, искажение. Они в полной мере применяемы и к языковым репрезентациям (представлениям). Для нас важны три общих категории инструкций, которыми располагают люди по отношению к собственному языку. Они описаны в трансформационной модели. Это – правильность, структура составляющих и логико-семантические отношения. 1. Правильность. Устойчивые и непротиворечивые суждения носителей языка о том, является ли данная группа слов предложением или не является им. Из трех групп слов: «У мужчин тоже есть интуиция», «У мужчин тоже есть треугольная интуиция», «Мужчины тоже иметь интуиция». – первая является правильной, т.к. она передает носителям языка некоторое значение, с их точки зрения, правильна синтаксически. Вторая неправильна в семантическом отношении, поскольку сообщает такое значение, которое ни один носитель языка не признает возможным. Третья – неправильна в синтаксическом отношении, хотя мы можем приписать ей некоторое значение. 2. Структура составляющих. Устойчивые суждения носителей языка о том, какие слова могут объединяться, образуя единицу предложения данного языка. Например, в предыдущей фразе слова «устойчивые» и «суждения» объединяются в отдельную единицу, а «суждения» и «языка» нет. Составляющие объединяются в более крупные единицы. 3. Логико – семантические отношения. Устойчивые суждения носителей языка о логических отношениях, находящих отражение в предложениях. А) Полнота. Имея дело с глаголом родного языка, носители его способны определить число и разновидность объектов, между которыми глагол устанавливает связь. Глагол «ударить» может установить связь не более чем между тремя предметами: А ударил В посредством С. Б) Неоднозначность. Предложение может быть построено таким образом, что будет сообщать 2 различных значения, и не ясно, какие у них подразумеваются. В) Синонимия.

57

Г) Референтные индексы. Носители языка могут определить, выделяет слово (словосочетание) какой-нибудь конкретный объект, входящий в их опыт (мой автомобиль) или идентифицирует целый класс объектов (автомобили). Более того, они надежно судят о том, относятся ли два или более слова в предложении к одному и тому же объекту или классу объектов. Д) Пресуппозиции. Основываясь на факте высказывания индивидом какого – то предложения, носители языка могут определить, что именно должно входить в опыт этого индивида, чтобы он имел основания для данного высказывания. Если, например, вы скажете: «Не все львы пьют кофе», видимо, в вашем опыте мира именно то, что многие львы кофе пьют. Это утверждение и есть пресуппозиция для вашего высказывания. Возьмем предложение «Эта женщина купила новый автомобиль». Носитель языка может выделить здесь составляющие. Лингвист представляет, располагая слова, которые образуют составляющие, в так называемой «структуре дерева». Согласно правилу, слова объединенные носителями языка в одной составляющей, привязаны в “ структуре дерева” и одной точке. Наше предложение в этой структуре выглядит следующим образом: Все это называется поверхностной структурой (ПС).

эта

женщина

купила эта

женщина

новый

Схема 1

автомобиль

58

Полное же представление значения этого предложения и его лоико-семантических отношений выглядит следующим образом:

эта

женщина

сумму

купила

у

когото

за новый

определенную

автомобиль

Схема 2 Это называется глубинной структурой (ГС). Когда люди хотят сообщить другим свою репрезентацию, свой опыт окружающего мира, они строят полную языковую репрезентацию окружающего мира, полную языковую репрезентацию собственного опыта – так называемую глубинную структуру. Начиная говорить, они совершают серию трансформаций, имеющих отношение к форме, в которой они хотели бы сообщить свой опыт. Это, как правило, не осознается. Говорящий кодирует значение, строя посредством выборочного применения определенных синтаксических характеристик, отобранных определенным образом. И так появляется поверхностная структура. Поверхностную структуру можно считать репрезентацией полной глубинной структуры языка. В результате трансформации глубинная структура изменяется либо путем опущения отдельных элементов, либо путем изменения порядка слов, но семантическое значение предложения при этом не меняется графически весь процесс можно представить следующим образом:

59

МИР -------------------------------------полная языковая репрезентация.

Глубинная структура трансформации

Поверхностная структура

Схема 3 Трансформация – это эксплуатационная формулировка какойлибо модели, распознаваемой носителями языка в представлениях этого языка. Вывод или деривация – это серия трансформаций, которые связывают глубинную и поверхностную структуру. 2.3 Лингвистическая мета – модель Мета-модель разработана Гриндером и Бэндлером на основе трансформационной грамматики. Уникальными аспектами мета – модели являются следующие: во-первых, она основывается на интуициях, которые уже характерны для любого говорящего на родном языке; во-вторых, это эксплицитная модель в том смысле, что ее можно изучить. Мета – модель создана для того, чтобы научить вас (слушающего) обращать внимание на формы коммуникации говорящего. Содержание может варьироваться, но форма подачи информации дает слушающему возможность максимального понимания в любой специфической коммуникации. Лингвистическая мета – модель в НЛП – это модель того, что мы делаем, когда сообщаем нашу модель мира другим, то есть это модель модели. Она представляет собой вербальный инструмент для диагностики и коррекции нарушений в модели мира говорящего. В результате нашей работы клиент вовлекается в процесс самопознания, восстановления связи с глубинами своего существа, расширения и обогащения своей модели мира.

60

Основываясь на поверхностной структуре, вы помогаете клиенту восстановить полную языковую репрезентацию мира, т.е. его глубокую структуру. Если у вас получится изменить глубокую структуру и восстановить ее связь с сенсорным опытом клиента, вы сможете изменить его полную языковую репрезентацию. Работа с обоими языковыми структурами – это работа с тремя универсальными процессами человеческого моделирования (о них мы уже говорили) для того, чтобы восстановить как можно большую связь с реальным сенсорным опытом человека. И в том, и в другом случае применяются одни и те же инструменты. Инструменты – это вопросы, которые задает практик НЛП своему клиенту, подвергая сомнению его модель мира. Задавая вопросы, мы стремимся как можно более точно конкретизировать опыты человека, полнее и подробнее выявить его опыт. Полезно изучать мета-модель говорящего по трем естественно отличаемым категориям: - Сбор информации до полного описания. - Ограничения модели говорящего. - Логико-семантические ошибочные формы. Таким образом, вы правильно организуете мета – модель и сумеете интегрировать ее в сознательные и бессознательные процессы, овладев искусством правильно задавать вопросы клиенту. 1. Сбор информации относится к получению, посредством подходящих вопросов и реакций, точного и полного описания представляемого содержания. Этот процесс также связывает язык говорящего с его переживаниями. В этой категории 4 подгруппы: а) исключения; б) отсутствие референтных индексов (указание индексов); в) неспецифированные глаголы (неконкретные глаголы); г) номинализация. 2. Ограничение модели говорящего. К ним относятся: а) универсальные квантификаторы (кванторы общности); б) модальные операторы (операторы необходимости, долженствования). 3. Семантические нарушения. Существует три класса семантически ошибочных форм: а) причина и следствие; б) чтение мыслей; в) потеря субъекта (перформатива).

61

Все выше можно представить следующей схемой. Мета – модель Сбор информации

Ограничения модели клиента

Семантические нарушения

Исключения Отсутствие укзательного индекса

Кванторы общности

Неконкретные глаголы Номинализация

Причина и следствие Чтение мыслей

Модальные оператора

Потеря субъекта (утраченный перфоматив)

Рассмотрим мета – модель подробно. 2.3.1 Исключения: отсутствующие части модели Терапевт стремится понять, какая у клиента модель мира. Сообщая о своей модели мира, клиенты осуществляют это посредством поверхностных структур. В случае языкового процесса исключения психотерапевт чувствует, что в поверхностной структуре недостает некоторых элементов, они клиентом исключены. И следует восстановить их, задавая вопросы: Клиент: «Я боюсь». Психотерапевт: «Чего?» («Кого вы боитесь?»). Клиент: «Я не понимаю». Психотерапевт: «Чего вы не понимаете? Как вы не понимаете? Как именно вы не понимаете?». Клиент: «Он мне не нравится». Психотерапевт: «Что в нем не нравится вам?» При работе с клиентом внимательно слушайте то, что он вам говорит и определяйте глаголы. Далее определяйте, к кому или к чему конкретно они относятся, конкретизируется ли это в речи клиента.

62

Определяйте каждый глагол отдельно. Если он не конкретизирует – задавайте конкретизирующие вопросы. Примеры: К.: Я чувствую скованность в общении. П.: В общении с кем вы чувствуете скованность? К.: Я чувствую скованность в общении с женщинами. П.: Существуют ли женщины, с которыми вы общаетесь свободно? Есть вид ощущений, основанный на использовании клиентом сравнительных или превосходных степеней. К.: Я знаю, мне надо больше работать. П.: Больше по сравнению с кем? К.: Более наглые всегда добиваются большего успеха в жизни. П.: Более наглые чем кто? Большего успеха по сравнению с кем? К.: Никогда не видел человека глупее. П.: Глупее чем кто? К.: Дочь не слушается. П.: В чем …? (В чем именно …? Как именно …?). Ощущенный материал в данном случае можно восстановить при помощи двух вопросов: прилагательное в сравнительной степени плюс по сравнению с чем (кем)? Прилагательное в превосходной степени плюс по отношению к чему? Следующий вид ощущений – использование наречий, заканчивающихся на но. Типичное наречие этого класса – ясно и очевидно. К.: Всем ясно, что мой начальник глуп. П.: Кому конкретно это ясно? К.: Очевидно, что здесь ничего не получится. П.: Очевидно, для кого? 2.3.2 Отсутствие референтных индексов По мере выявления отсутствующих элементов глубинной структуры (ГС) клиента, модель его опыта становиться полнее, но еще не четкой. Далее следует выявлять в поверхностной структуре (ПС) клиента слова и словосочетания без референтных (указательных) индексов. Надо сделать следующее: 1. Выслушать ПС и выделить в ней непроцессуальное слово. 2. Относительно каждого из этих слов попытайтесь ответить на вопрос: выделяет ли оно в мире какого-либо конкретного человека

63

или конкретную вещь? Если ответ отрицательный, вы имеете дело с генерализацией в модели клиента. Здесь есть вопрос: согласиться с четкой моделью; задать вопрос, для ответа на который клиенту понадобиться сделать модель яснее; догадаться самому, что получиться, если модель сделать более четкой. Если терапевт предпочитает спросить о недостающем референтном индексе, он просто уточняет: «Кто конкретно…?». С другой стороны, если терапевт понимает, что именно является референтом именного словосочетания без референтного индекса, он может предпочесть высказать собственную догадку о том, что именно вызовет страх (тревогу, неприязнь) в его клиенте. Приведем примеры: К.: Люди, которые не любят меня… П.: Кто именно? Кто именно не любит Вас? К.: Я не могу понять… П.: Что именно? К.: Трудно разобраться в … П.: Кому? В чем именно разобраться? Далее, терапевт может поставить под вопрос именно аргументы, у которых отсутствует референтный индекс. Слово «люди», которых боится клиент, не выделяет в его модели ни конкретного индекса, ни конкретной группы индивидов. Клиент может сообщить референтный индекс, отсутствующий у него в вербальном выражении. Клиент может дать целый ряд ответов: «Люди, которые ненавидят меня», «Люди, которых я всегда считал своими друзьями», «Кое-кто из родных» ни в одном из них нет референтных индексов. Следует обратиться к клиенту с вопросом: «Кто именно?» до тех пор, пока тот не произнесет вербально, предъявляя референтный индекс. Часто клиент высказывает генерализации, включенные в его модель в виде обобщений, относящихся к другому человеку. «Мой муж всегда ссориться со мной», «Мой муж никогда не улыбается мне». Это ПС. Использованные в них предикаты описывают процессы, происходящие между двумя людьми. В данном случае лишь один из участников отношения описан в качестве носителя активной роли. В этом случае можно использовать способ сдвига референтных индексов. Например: К.: Мой муж всегда ссориться со мной. П.: Вы всегда ссоритесь со своим мужем? К.: Мой муж никогда не улыбается мне. П.: А вы когда-нибудь улыбаетесь своему мужу?

64

Предикаты, описывающие процессы или отношения между людьми, принадлежат к двум различным логическим типам: а) симметричные предикаты, которые, если они верны, с необходимостью предполагают, что и обратное утверждение верно. Предикат «ссориться» относиться к этому типу. Если вы ссоритесь со мной, это неизбежно значит, что и я ссорюсь с вами. Применяя в анализе ПС технику сдвига референтного индекса, терапевт знает, что в результате появиться генерализация, неизбежно вытекающая из исходной ПС. Эта техника помогает восстановить связь своей репрезентации с опытом; б) несимметричные предикаты: описывающие отношение так, что обратное отношение не обязательно истинно. Если ПС «Мой муж никогда не улыбается мне» верна, то обратная ПС со сдвинутым референтным индексом «Я никогда не улыбаюсь своему мужу» может быть верной, но может и не быть. Но зачастую, когда клиент высказывает какую-то генерализацию о другом человеке (особенно если отношение важно для клиента), эта генерализация относится к нему самому. По традиции это явление в некоторых формах психотерапии называется традицией. 2.3.3 Неконкретные глаголы Еще одна форма генерализации. Имеется в виду использование глаголов, которые не оставляют ощущения ясности описываемых событий. Например, в ПС: «Моя мать обижает меня», «Моя подруга коснулась губами моей щеки» - представленный образ с каждым предложением становиться все более конкретным и ясным. Так, в первом примере, мать могла нанести обиду как физическими средствами, так и «психологическими»: это совершенно не конкретизировано. Во втором предложении конкретизировано не все. В третьем примере образ становиться все более конкретным – указано, каким образом подруга прикоснулась к говорящему, указано место, где произошел контакт. Каждый известный нам глагол в какой-то степени недостаточно конкретен. Четкость и конкретность образа, показанного данным глаголом, детерминирована двумя факторами: 1. Значение самого глагола. Например, глагол «целовать более конкретен, чем глагол «касаться». Слово «целовать обозначает определенную форму касания.

65

2. Объемом информации, содержащейся в остальной части предложения. Например, словосочетание «обидел отказом» более конкретно, чем глагол «обидеть». Рекомендуется пользоваться следующей процедурой: Этап 1. Выслушайте ПС клиента, обратив внимание на процессуальные слова и глаголы. Этап 2. Выясните, является ли образ, представленный глаголом достаточно ясным. Если нет – то задайте вопросы типа: «Как именно?», «В чем именно?». Следует помнить, что клиент может использовать и неконкретные прилагательные, в этом случае следует задавать следующие вопросы: «В чем именно?», «В ком именно?». Примеры: К.: Он постоянно унижает меня. П.: Как именно он унижает вас? Что вы понимаете под словом унижает? К.: Она только и делает, что помыкает мною. П.: Что, по вашему, значит помыкать? Как именно она это делает? 2.3.4 Номинализация Номинализация – это превращение непрерывно протекающего динамического процесса в законченное статическое событие. События представляют собой нечто, происходившее в какое-то время и завершенное. Текучий процесс предполагает способность к изменениям. Законченное событие становится как бы неподвластным изменению. В результате человек переживает скованность и обреченность, что ограничивает его способность выбора. С точки зрения трансформационной грамматики, это превращение «процесса глубинной структуры» в «событие поверхностной структуры», то есть превращение глагола процессуального слова – в существительное. Мир – это не вещь, а процесс. Для обнаружения номинализации следует просмотреть все слова в предложении, не являющиеся глаголами, и попробовать заменить их глаголами. Попробуйте к предполагаемой номинализации прибавить слово «непрерывные». Если смысл сохраняется – это слово – номинализация. Другой способ – представить себе тачку и попробовать

66

поместить то, что обозначает это слово, в тачку. Номинализации туда поместить нельзя. Для того, чтобы восстановить связь между ПС и ГС, то есть превратить событие в процесс, надо произвести обратную операцию. К.: Моя любовь к ней уже переходит всякие границы. П.: Как именно вы любите ее? К.: Шеф не проявляет никакого уважения ко мне. П.: Как вы хотите, чтобы шеф уважал вас? К.: Я думаю, что мое отношение к работе вам понятно. П.: Как вы относитесь к работе? К.: Страх воды сковывает меня. П.: Как именно вы боитесь? То есть существительное превращаете в глагол, используя вопросы типа: « Как именно?», «В чем именно?». Задача терапии – деноминализировать его модель мира и представить большее количество выборов и способность к изменениям. 2.3.5 Универсальные квантификаторы (кванторы общности) Название происходит от английского слова quantity – количество. К ним относятся слова-обобщения: все, каждый, любой, никогда, нигде, никто, всегда, всякий и так далее. Они не имеют референтных индексов. Если в речи человека встречаются подобные слова, можно подчеркнуть эту генерализацию путем преувеличения, выделив это интонацией. Приведем несколько примеров: К.: Никто не относиться ко мне серьезно. П.: Никто, никто, никто? (Вы утверждаете, что никто и никогда не относится к вам серьезно?). К.: Ну, некоторые люди. П.: Кто конкретно относится к вам серьезно? Здесь терапевт прямо усомнился в верности генерализации клиента. Таким образом, устанавливается связь с опытом клиента. К.: Никому в этой жизни нельзя доверять. П.: Что случиться, если вы поверите кому-то? Попробуйте представить, что вы поверили кому-то. Так как цель работы с генерализациями состоит в том, чтобы воссоединить репрезентацию клиента с его опытом, то можно прямо усомниться в верности обобщения, задав вопрос клиенту: не случа-

67

лось ли в его жизни ситуации, противоречившей его же собственной генерализации? «А вам случалось верить кому-нибудь?» или «А у вас были ситуации когда вы кому-нибудь поверили?». При этом терапевт переходит от отсутствия референтного индекса («никому нельзя доверять») к языковым формам, где он есть, например, «вам». Терапевт может спросить: «Верите ли вы мне в данный момент и в данной ситуации?». Либо «Ходили вы когда-нибудь к врачу (ездили в автобусе, летали на самолете)? Верили вы когда-нибудь врачу (водителю, летчику)?». 2.3.6 Модальные операторы Одна из главных точек, на которой застревают коммуникаторы – это лингвистическая структура, называется «модальный оператор». Клиент говорит: «Я не могу снова говорить об этом сегодня. В этой группе это невозможно. И я не думаю, что вы способны это понять». Паттерн состоит в том, что клиент говорит: «Я не могу X» или «Я не должен X». Когда кто-то говорит: «Я не должен злиться» - если вы гештальт-терапевт, вы отвечаете: «Скажите «Я не буду злиться»». Фриц Перлз был немец и, может быть, в немецком языке есть разница. Но в английском между ними нет никакой разницы. «Не буду, не могу, не должен» - в английском одно и то же. Неважно не будете вы, не должны или не можете – все равно вы не делаете. В ПС часто находят отражение правила или обобщения, выработанные клиентами в их моделях. Например: «Я должен (следует, необходимо) считаться с чувствами других людей». Эти ПС прямо подталкивают к вопросу: «А если нет, то что?». Другими словами, для ясного понимания модели клиента, мы хотим знать, какие следствия для клиента вытекают из неудачи в том, что, согласно его ПС, сделать необходимо. ПС данного класса обладают следующей логической структурой: необходимо, чтобы S, иначе P. Где S – то, что необходимо согласно ПС клиента, а P – то, что случиться, если S не будет выполнено в следствии неудачи, неумения сделать Р. Терапевт может спросить: «А иначе случиться что?» или более развернуто: «Что бы случилось, если бы вы не смогли…?». Где вместо многоточия, вы подставляете подходящую часть первоначальной ПС.

68

«Что бы произошло, не сумей вы считаться с чувствами других людей?» Эти ПС можно отличить по наличию так называемых модальных операторов необходимости и долженствования. Это слова, указывающие на отсутствие выбора: мне следует, я должен, я не могу, это необходимо, нельзя, обязан и так далее. Слова: невозможно, никому не позволено, никто не может, не способен, встречающиеся в ПС, указывают нам правила и обобщения, соответствующие границам модели мира клиента. Эти границы часто ощущаются клиентом как ограниченность выбора или наличие неудовлетворенного выбора альтернатив. Вам следует сделать следующее: Этап 1. Выслушать клиента, исследовать ПС на наличие вышеуказанных слов и словосочетаний. Этап 2. а) В случае модельных операторов необходимости задайте вопрос о следствии или результате, который бы имел место, не сумей клиент сделать то, что согласно его ПС сделать необходимо; б) В случае операторов возможности обратитесь с вопросом, ответ на который связан с восстановлением опущенного материала, объясняющего, почему невозможно то, что заявлено невозможным в ПС клиента. К.: Мне нельзя плакать. П.: Что будет, если вы это сделаете? К.: Я должен считаться с чувствами других людей. П.: Что бы произошло, не сумей вы считаться с чувствами других людей? 2.3.7 Причина и следствие Этот класс семантически направленных ПС связан с убеждением со стороны говорящего в том, что какой-то человек (или комплекс обстоятельств) может совершить какое-либо действие, которое необходимым образом принудит другого человека испытать какое-либо чувство или внутреннее состояние. В высказываниях человека (клиента) имеется убеждение в том, что какие-либо внешние обстоятельства (погодные условия, высказывания или действия других людей) могут заставить его испытать какие-то чувства. При этом ответственность за это с себя снимается и перекладывается на внешние обстоятельства. На самом деле никакой

69

причинно-следственной связи между внешними обстоятельствами и внутренним состоянием нет, она существует лишь в его искаженной модели мира. К.: Она заставляет меня злиться. П.: Каким образом она может заставить вас? К.: Его поведение раздражает меня. П.: Как именно он может вызывать у вас раздражение? Существует еще один вид причинно-следственной зависимости, называемый неявными каузативами (causa – причина). В схематическом виде это понятие можно выразить так: X, но Y. К.: Я хотела бы быть спокойной, но мне приходиться иметь дело с агрессивными людьми. П.: Вы всегда боитесь, общаясь с агрессивными людьми? Значит, если бы вы не имели дел с агрессивными людьми, вы бы всегда были бы спокойны? Как конкретно общение с ними вызывает у вас беспокойство? Следует усомниться в причинно-следственной связи, а если человек настаивает на ее существовании, задавать конкретные вопросы о том, как именно она осуществляется. К.: Он меня обидел. П.: Что мешает отреагировать по другому? Как именно он вас обидел? Важное значение имеет слово-подсказка «но». Оно помогает выявить то, что по мнению клиента, обуславливает невозможность желаемого и необходимость, обязательность нежелаемого. Например, «Я хочу уехать из дому, но мой отец болен» - из ПС клиента понятно, что он устанавливает в своей модели мира определенную причинноследственную связь (X, но Y). В части ПС, обозначенной через X, указывается желаемое (уехать из дому), а в части Y представлено условие, которое не позволяет клиенту обеспечить себе X. Можно привести примеры неявных каузативов: - Я бы изменился, но от меня зависит много людей. - Я не люблю быть строгим, но моя работа требует это от меня. - Я не хочу сердиться, но они все время меня ругают. Для работы с неявными каузативами существует три способа: а) Согласиться с причинно-следственной зависимостью клиента, но спросить, всегда ли дела обстоят именно так? Можно спросить: «Вы всегда сердитесь, когда они ругают вас?»

70

б) Согласиться с причинно-следственной зависимостью клиента, но попросить конкретизировать эту зависимость, выраженную в ПС неявного каузатива. Можно задать вопрос: «Как конкретно их ругань вызывает у вас гнев?» в) Усомниться в причинно-следственной зависимости клиента. Задать вопрос, в котором зависимость перевернута: «Значит если бы они вас не ругали, вы бы не сердились?» г) Усилить генерализацию клиента, относящуюся к неявному каузативу, введя в ПС клиента модальный оператор необходимости, а затем предложить получившуюся ПС клиенту, сопровождая ее просьбой подтвердить или опровергнуть. 2.3.8 Чтение мыслей Этот класс семантически неправильных ПС связан с убеждением говорящего в том, что один человек может знать о чем думает или чувствует другой человек. Например: «Каждый в группе думает, что я отнимаю слишком много времени». Говорящий заявляет, будто он знает содержание сознания у всех членов группы. В ПС «чтения мыслей» передаются чувства, связанные с ограниченностью в выборе возможностей, так как они решили для самих себя, что именно думают и чувствуют другие люди. Поэтому они реагируют на уровне собственных допущений и предположений относительно мыслей и чувств других людей. На самом деле эти допущения и предположения могут оказаться ошибочными. Люди отказываются выражать собственные мысли и чувства и начинают реагировать на других людей, исходя из собственных предположений относительно внутреннего состояния других людей, что является очень часто причиной непонимания и проблем в коммуникации. Это не способствует сближению, а, наоборот, отдаляет их друг от друга. По большей части, чтение мыслей представляет собой не что иное, как проекцию своих чувств на других. Человек видит себя, а не другого человека. ПС, описывающие этот процесс, сами должны быть правильными. Ясное и четкое описание этого процесса осуществляется с помощью вопроса: «Как?», «Как именно…?», «Откуда вам известно…?». Данный вопрос может развиваться следующим образом: - Петя сердит меня.

71

- Как конкретно Петя сердит вас? - Он никогда не обращает внимания на мои чувства. У психотерапевта здесь есть по меньшей мере две возможности: а) - Какие чувства именно? б) - Откуда вам известно, что он никогда не принимает во внимание ваши чувства? Если вариант а), и клиент отвечает: - Потому, что он каждый вечер поздно возвращается домой. Далее терапевт располагает следующими выборами: а) - Всегда ли то, что Петя поздно возвращается домой сердит вас? б) - Всегда ли то, что Петя поздно возвращается домой, означает, что он никогда не принимает во внимание ваши чувства? Приведем еще два примера: К.: Я знаю, все вы считаете меня неудачником. П.: Откуда вы знаете? По каким признакам вы это узнаете? К.: Если бы он меня любил, он никогда не сделал бы этого. П.: Откуда вы знаете, что он вас не любит? Он вам это говорил? 2.3.9 Утраченный перформатив Это потеря субъекта. Это суждения, основанные на обобщении, что правила, которые человек создал в своей модели мира, обязательны для всех. В предложении неясно, к кому конкретно относится суждение. Эти обобщения имеют отношения к верованиям клиента, а не к миру. Обобщение сужает круг выборов, имеющихся у клиента в распоряжении. Это обычно связано с такими участками модели, в которых он сталкивается с опытом, вызывающим у него страдания и располагает ограниченным набором возможностей. К.: То, что он предлагает, просто невозможно. П.: Для кого невозможно? К.: Недостойно так вести себя. П.: Для кого недостойно? К.: Стыдно так делать. П.: Кому стыдно? Задача психотерапевта - установить в ПС о ком идет речь. Итак, мета-модель – это одновременно диагностический и терапевтический инструмент использования языка. Техники, описанные

72

выше, могут быть прекрасным дополнением любого вида психотерапии или могут использоваться в рамках НЛП. Практикуя техники мета-модели, вы будете в большей мере защищены от восприятия высказываний клиента в своей собственной модели мира. Задавая конкретизирующие вопросы, вы предохраняете себя от подобных недоразумений. Когда клиент впервые приходит к психотерапевту, иногда сложно начать работу и установить контакт. Метамодель прекрасная возможность для этого. Кроме того, работа в рамках мета-модели терапевтична для клиента в том смысле, что восстанавливает связь поверхностной структуры ПС (то есть того, что клиент говорит) с глубинной структурой (ГС) и опытом клиента, расширяя его модель мира и предоставляя широкие возможности выбора реагирования. 2.4 Мета – программы Мета-программы представляют собой еще один вид глубинных неосознаваемых фильтров восприятия человеком информации из внешнего мира. Это внутренние программы, определяющие, как мы сортируем свой опыт, ориентируемся в нем и организуем его. В результате действия мета-программы мы отделяемся от реальности и строим свою субъективную модель окружающего мира. Мета-программы – более общее понятие, чем конкретные стратегии мышления, и они определяют скорее общий подход к некоторой теме, чем детали процесса мышления. Мета-программы определяют какую информацию мы пропускаем внутрь себя, какую опускаем, с какой точки зрения смотрим на ситуацию. Использование идеи мета-программ особенно важно в сфере бизнеса в связи с принятием решений, мотивированием клиентов и сотрудников, при подборе и расстановке кадров, в психотерапии и так далее. В НЛП рассматривается множество мета-программ. Здесь мы рассматриваем лишь некоторые из них, чтобы вам стала понятна сама идея. К – от. Эта мета-программа помогает определить, что мотивирует человека к деятельности. Люди, использующие мета-программу «К», концентрируются на целях и знают, чего они хотят добиться. Люди с ме-

73

та-программой «ОТ» концентрируются на том, чего следует избегать. Субъекты «К» используют свою энергию для достижения, «ОТ» - на избегание. Первых можно мотивировать на выполнение работы наградой, вторых – угрозой наказания. Активный – пассивный. Активный человек склонен брать на себя инициативу, решительно начинать действие и уверенно продвигаться вперед. Пассивный человек ждет, когда другие предпримут что-то, ему требуется больше времени для принятия решений, часто он просто не начинает действия, а пассивно ждет разрешения ситуации. Активную личность можно мотивировать директивными командами типа: «сделайте это», «решите этот вопрос самостоятельно», «определитесь». Пассивные лучше воспринимают выражения типа: «подумайте об этом», «подождите», «посмотрите, что здесь можно сделать». Общий – конкретный. Есть люди, которым удается легче решать большие, общие вопросы, они видят ситуацию целиком, обобщенно, они хорошо осуществляют общее руководство работой, видят ее цели, общую идею и перспективу, их временная перспектива направлена от настоящего к будущему. Другим, наоборот, легче концентрироваться на деталях, мелочах, они хорошие исполнители, любят факты, конкретные примеры, дробят работу на отдельные последовательные шаги, их временная перспектива направлена от прошлого к настоящему. Эта мета-программа позволяет правильно распределить работу между сотрудниками фирмы. Внутренний – внешний. Некоторые люди ориентируются в жизни, опираясь на свои внутренние критерии и ценности, другие – на внешние авторитеты. Внутренне-ориентированные люди с трудом воспринимают директивы, исходящие от других людей, какими бы авторитетными не были эти люди в социуме, в работе они не имеют потребности в руководстве, наоборот, оно их раздражает. У внешне-ориентированных все наоборот, они требуют одобрения, внешнего подтверждения ценности того, что они делают.

74

Распознавание этих мета-программ может быть полезно как в контексте бизнеса, так и образования и терапии для того, чтобы избрать директивную или недирективную линию вашего поведения. Сам – другой. В общении некоторые люди концентрируют свое внимание на своих внутренних ощущениях и оценках. В разговоре им не очень важно, понимает их собеседник или нет, они не пытаются подстроиться и не проверяют, следует ли за ними собеседник. Ответная реакция не столь важна для них, их трудно прервать, потому что им не важно, понимаете ли вы их. У этих людей обычно маловыраженная мимика и ограниченная жестикуляция, часто монотонный голос. У людей же с ориентацией на «другого» все наоборот. Возможности – процесс. Личности, ориентированные на возможности, не любят «ходить нехоженными тропками», любят учиться, осваивать новое. Это творческие люди, талантливые в развитии новых областей работы, мотивированные на исследование, четко очерченные задания их раздражают. Мотивированная рутинная работа не для них. Ориентированные на процесс все делают наоборот. Один – группа. Одна из мета-программ указывающая предпочитает работать человек один или в группе. 2.5 Убеждения и система верований Мы создаем в своих головах карты реальности, которые позволяют нам в ней ориентироваться. Эти карты мы строим на основе своих систем верований и убеждений. Роберт Дилтс определяет убеждение как «обобщение какого-либо взаимоотношения между различными проявлениями жизненного опыта». Некоторые из них лишают выбора и заставляют страдать. Он описывает следующие типы убеждений: 1. о причинах; 2. о значении; 3. об ограничениях в: - в мире вокруг нас

75

- нашем поведении - наших возможностях - нашей идентичности. Чаще всего они основываются на логике и на конкретной реальности, являясь иррациональными. Они служат основой интерпретации «объективной реальности». Убеждения связаны с критериями и ценностями. Таким образом, мы реагируем на реальность не непосредственно, а опосредованно, через наши системы верований и эти построения становятся нашей субъективной реальностью. В подавляющем большинстве мы «не видим» и «не слышим» того, что противоречит нашим системам верований, а это уж совсем не полезно, так как обедняет наше восприятие мира. Вся политическая, религиозная и рекламная пропаганда направлена на то, чтобы сформировать у людей нужные системы верований. Утверждение типа: «Жевательная резинка «Дирол с ксилитом» - лучшая защита от кариеса» - мы вынуждены принимать на веру. Системы убеждений и иррациональные верования составляют обрамление любых высказываний клиента, и работа с ними чрезвычайно важна. Очень часто приходиться слышать иррациональные суждения людей по поводу из заболеваний. Эти иррациональные суждения - не что иное, как метафоры, описывающие их физическое состояние. Человек каким-то образом объясняет себе происхождение своего заболевание, создавая концепцию болезни. Следует добавить, что следует начинать работу всегда в модели мира клиента, а не противопоставлять его системе свою систему верований, затем мягко присоединиться и повести его в нужном направлении. Убеждения трудно изменить правилами формальной логики или рациональными доводами. Техника изменения убеждения. А. Сбор информации и подготовка. 1. Убеждение: «Подумайте о своем убеждении, касающемся вас самих, которого вы хотели бы не иметь, потому что оно как-то ограничивает вас или приводит к нежелательным последствиям. Как вы представляете это убеждение в своем внутреннем опыте?»… 2. Сомнение: «Теперь подумайте о том, в чем вы сомневаетесь. Может это верно, а может, и нет: вы не уверены. Как вы представляете это сомнение в своем внутреннем опыте?»

76

3. Различия: «Проведите сравнительный анализ, чтобы найти и перечислить субмодальные различия между верой и сомнением». 4. Проверка: «Проверьте по очереди каждую субмодальность из вашего списка различий, чтобы выяснить, какие из них наиболее эффективны при превращении веры в сомнение. Проверив одну субмодальность, верните ее в исходное состояние, прежде чем проверить следующую». 5. Новое убеждение: «Какое новое убеждение вы хотели бы иметь вместо того, которое у вас сейчас есть и вам не нравиться?» Необходимо, чтобы это убеждение было предъявлено позитивно, без отрицания. Убедитесь в том, что ваш клиент думает о новом убеждении в терминах способности или процесса. Далее следует попросить клиента об экологической проверке: «Если бы у тебя было это новое убеждение, как это могло бы причинить тебе неприятности?», «Как это новое убеждение повлияет на твою жизнь?» и так далее. Б. Процесс изменения убеждения. 1. От веры к сомнению. Оставляя содержание неизменным, превратите нежелательное убеждение в сомнение путем использования одной или нескольких наиболее мощных субмодальностей, обнаруженных на шаге 4. Например, если двумя сильнейшими различиями были фильм – слайд и близкая – удаленная картина в рамке, то пусть панорамный фильм замедляется до неподвижного слайда, отодвигаясь и превращаясь в обрамленную картину. 2. Изменение содержания. Используя какую-нибудь другую субмодальность, смените содержание старого нежелательного убеждения на содержание нового, желательного. Используйте то, что она уже делает, или любой постепенный непрерывный метод. Например, если в сомнении картинки прыгают туда - обратно, она может прыгнуть из старого содержания в новое. Вы можете заставить картинку старого убеждения отодвинуться так далеко, что невозможно будет разобрать, что там; потом вернуть ее обратно с образом нового убеждения. Вы можете сделать картинку столь яркой и столь темной, что старое содержание исчезнет, а потом вернуть ее в прежнее состояние с новым содержанием и так далее. 3. От сомнения к вере. Сохраняя новое содержание превратите сомнение в убеждение путем обратного изменения тех же субмодальных характеристик, которые вы использовали на шаге 6. Если превращение вправо превратило старые убеждения в сомнения, то теперь вы перемещаете обратно влево, чтобы превратить новое содержание

77

из сомнения в убеждение. Делая это, обращайте внимание не любое «сопротивление» или трудности, возникающие у клиента. Если вы с этим столкнулись, соберите информацию и вернитесь на шаг 5, чтобы уточнить новое убеждение. В. Проверка. 1. Существует несколько способов проверки. Вы можете спросить: «Как вы думаете об этом новом убеждении?» Запросите информацию субмодальности и используйте несловесное поведение, чтобы подтвердить (или опровергнуть) словесный отчет. 2. Сравните через субмодальность старое убеждение и сомнение. 2.6 Критерии и ценности Критерии – это внутренняя система оценки человека того, что, по его мнению, является более важным, а что менее; стандарты, которые человек использует для принятия решений и суждений о мире. Эта система действует внутри нас постоянно и определяет наш внутренний выбор и наши действия. По ней мы узнаем, достигаем мы желаемого результата или нет. Иногда люди имеют трудности с определением критериев и испытывают по этому поводу замешательство. В этом случае вашей задачей будет при помощи соответствующих вопросов прояснить для человека картину его внутренних критериев и, если это необходимо, разбить критерии на субкритерии. Задайте вопрос: «Что важно в …?» Таким образом, вы узнаете каковы внутренние критерии человека, и что требуется для их удовлетворения. У каждого существует иерархия критериев. Таким образом, человек определяет, что в данный момент для него важнее. Часто иерархия у человека не организована достаточно четко. В этом случае он обречен на постоянные колебания, часто не понимая, чего на самом деле хочет. Критерии будут вступать у него между собой в конфликт и дезорганизовывать личность. Предлагаем пошаговую модель работы с критериями (по Р. Дилтсу): Шаг 1. Выявить, что человек хотел бы делать, но не делает. Шаг 2. Определите критерий, который мотивирует человека желать это делать. Определите внутреннюю стратегию и субмодальности, которые использует клиент для того, чтобы выбрать каждый критерий.

78

Шаг 3. Определите критерий высшего порядка, который более значим, чем ограничивающий критерий. Определите для него внутреннюю стратегию и субмодальности. Шаг 5. Используйте для работы следующие техники: 1. Рычаг. Примените критерий высшего уровня для преодоления ограничивающего возражения. Например: «Ваше здоровье сейчас оставляет желать лучшего, не хотите ли вы более ответственно подойти к вопросу организации вашего питания?». 2. Преодоление ограничивающих критериев. Найдите способ достичь желаемого поведения, не ущемляя интересов других критериев. Например: «Нет ли в вашем рационе таких продуктов, которые вы любите, но которые менее калорийны?». 3. Настройка внутренних стратегий и субмодальностей желаемого поведения таким образом, чтобы они соответствовали стратегиям и субмодальностям высшего уровня. 2.7 Логические уровни: иерархия организации личности Один из принципов НЛП состоит в том, что у вас есть все необходимые для успеха ресурсы. Проблема многих людей состоит в том, что они сами себе создают ограничения. Вы уже знаете, что привычки мышления и речи могут создавать ограничения. Идея НЛП о логических уровнях, т.е. иерархии организации личности уходит корнями в работу Бертрана Рассела и Альфреда Уайтхеда «Принципы математики», изданную в 1910 году. Грегори Бейтсон использовал их идеи применительно к обучению и коммуникации. Роберт Дилтс применил этот подход в НЛП. Под логическими уровнями в НЛП подразумеваются различные уровни иерархии внутренней организации личности. Каждый вышестоящий уровень организует информацию на более низких уровнях. Причем изменения на более высоких уровнях порождают изменения на более низких, в то время как изменения на низких уровнях не обязательно влияют на более высокие уровни. Это можно сравнить со структурой административного управления в какой-либо организации. Изменения в работе начальства более высокого уровня неизбежно сказывается на работе подчиненных более низкого уровня, а подчиненные почти не имеют влияние на более высокие уровни руководства, хотя и те и другие друг от друга зависят.

79

Эта модель достаточно удобна и полезна для работы с клиентом, семьей и фирмой. Она позволяет хорошо структурировать работу, отслеживать результаты и направлять ее. Кроме того, концепция логических уровней позволяет быстро сориентироваться в терапевтической ситуации, определить насколько глубоко находится проблема клиента и выбрать адекватную методику для работы с ней. Это всего лишь еще одна карта субъективной терапии – психики человека, которая далеко не исчерпывает всего ее разнообразия. Приведем эти шесть уровней: 1. Духовность. 2. Идентичность. 3. Ценности и убеждения. 4. Способности. 5. Поведение. 6. Окружение. В НЛП для практических целей достаточно первых пяти. Уровни духовности и идентичности являются глубинными, ядерными уровнями личности. Хотя они более абстрактны, чем нижележащие уровни ценностей и убеждений, способностей поведения и окружения, именно они оказывают наиболее значительное влияние на личность. Работа на этих уровнях наиболее глубинна и трансформирующа. Уровень духовности относиться скорее к религии, чем к психологии (за исключением эксистенциального анализа и трансперсональной психологии). Однако, в последнее время появились работы по НЛП (например, П. Врица «Карты за пределами разума: НЛП и духовность», «Процесс трансформации глубинного ядра личности» С. и К. Андреасов, «Модель мета-состояний» М. Холла и другие), претендующие на работу на этом логическом уровне. Вероятно, обращение человека в веру происходит на уровне духовности. Именно поэтому так неэффективны попытки вытащить человека из секты, используя уговоры, убеждения, угрозы, или пытаясь изменить его поведение. Работать с ними надо на уровни духовности. Итак, рассмотрим эти уровни. 1. Духовность Это наиболее глубокий уровень, уровень трансценденции, выходя за пределы ограничений эго, личности человека. Это уровень сердца, человеческой сущности. Такой работой занимаются трансперсональные психотерапевты, использующие психоделики и дыхатель-

80

ные техники для погружения человека в глубокие измененные состояния сознания. Экзистенциальная психотерапия также стремится к рассмотрению в терапии вопросов духовного плана. Это уровень религии. 2. Идентичность Это уровень самости (self) наших базовых представлений о самом себе, «я-концепции». Это уровень миссии человека в жизни. Кто я? Для чего я живу? Каково мое жизненное предназначение? В процессе своего развития индивид рано или поздно начинает выделять себя из окружающей среды. Формируется эго, «Я» человека, идентичность позволяющая ему ощущать себя субъектом своих психических и физических состояний, действий и процессов, переживать свою целостность и тождественность с самим собой в отношении своего прошлого, настоящего и будущего. «Я» формируется в результате жизни человека в социальной среде. Человек оценивает свое «Я» в «Я-концепции», образующей самость, ядро личности, ее идентичность. Я-концепция – это относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений человека о самом себе, на основе которой он сторит свое взаимодействие с другими людьми и отношение к себе. Это целостный образ собственного Я. Он включает в себя следующие компоненты: - мыслительный – образ своей внешности, способностей, важности для других и так далее (самосознание). - эмоциональный – самоуважение, самоуничижение, самолюбие и так далее - оценочно-волевой – стремление повысить самооценку, завоевать уважение и так далее. Составляющие Я-концепции: - Я-реальное – представление человека о себе в настоящем времени. - Я-идеальное – то, каким человек должен был, по его мнению, быть, ориентируясь на моральные нормы. - Я-динамическое – представление человека о том, каким он хотел бы стать. Милтон Эриксон придал огромное значение работе с «Яконцепцией» и идентичностью клиента. Достаточно эффективно использовать работу с образом тела тех молодых людей, которые счи-

81

тают себя по каким-то причинам непривлекательными для противоположного пола. Работа с «Я-концепцией» позволяет успешно интегрировать в одно целое все те изменения в чувствах, мышлении, поведении клиента, которые вы произвели. Кроме того, она позволяет человеку взглянуть на себя другими глазами. Этого уровня достигают наиболее глубинные методы психотерапии: психоанализ и трансовые методы изменений (в частности символдрама). Упражнение № 1 «Идентичность» Ваше задание – вспомнить названия, которые вы сейчас используете для своих профессиональных ролей и подумать, возможны ли более подходящие названия, которые помогут вам стать гибче и успешнее в этих ролях. Таблица 1 - Название идентичностей Традиционные названия ролей

Более полезные названия ролей

1. 2. 3. 4 5. 6. 7.

С левой стороны таблицы напишите в отдельных строчках все свои профессиональные роли. Затем для каждого названия, по очереди, прокрутите в уме фильм конкретного случая, когда вы выполнили эту роль. Можно просто позволить себе слиться с ситуацией, которую вы хотите улучшить, потому что вы знаете, что в любой момент можете выключить фильм – здесь вы управляете ситуацией, так что сделайте фильм четче, полностью сосредоточиваясь на нем, сделайте изображение ярким, красочным, трехмерным, движущимся, добавьте стереозвук, чтобы слышать слова разговора, и когда вы полностью слились с переживанием, заметьте, что вы говорите, что вы делаете, и если вы заметите, что какие-то части фильма вызывают у вас неприятное чувства, спросите себя: «Что здесь происходит?». А затем задайте себе такие вопросы: «Как я мог бы быть еще гибче в моем подходе в этой ситуации? Что я могу изменить, чтобы улучшить мои результаты здесь?». Например, вообразите себе, что вы менеджер, ответственный за службу информационной поддержки, и вы называете

82

одну из своих ролей «организатор информации». Мысленно перенесясь в один из типичных дней, вы можете заметить, что собираете и регистрируете информацию от клиентов, затрачивая время, которое можно было бы лучше использовать, чтобы уменьшить зависимость клиентов от ваших услуг. Более полезным названием роли может быть «специалист по обучению». В этом упражнении вы можете выработать несколько новых названий для каждой из ваших ролей. Напишите эти названия с правой стороны таблицы напротив традиционных названий ролей. Проверьте эффективность этого упражнения. Если благодаря ему, вы задумаетесь о своем восприятии ваших ролей – это хорошо! Вот некоторые из возможных названий, к которым вы возможно пришли: ставящий вопросы аналитик, новатор, указатель направления, исследователь, сборщик информации, нянька, наставник, «жилетка», распространитель знаний, следопыт и так далее. Полезно выполнить несколько упражнений, которые помогут вам разобраться в своей «Я-концепции». Упражнение № 2. «Кто Я? Какой Я? Поставьте пред собой часы и в течении 10 – 15 минут письменно отвечайте на этот вопрос. Вы получите определенный список. Далее все ответы в упражнении разделите на описательные и оценочные. Каких больше? Как вы думаете – почему? Затем выделите следующее: - ролевые суждения; - личные характеристики и индивидуальные особенности; - суждения о межличностных отношениях, привязанностях, конфликтах; - суждения об увлечениях, интересах, хобби; - суждения, связанные с оценкой своего прошлого и будущего; - характеристики вашего внешнего вида; - моральные и нравственные оценки; - остальные суждения. Интересно сравнить, какими словами определяете себя вы, а какими – определяют вас другие. Совпадает ли то, как определяете себя вы, и как, по вашему мнению, определяют вас значимые для вас люди? Несовпадение в том, с какими социальными стериотипами отождествляете себя вы, а с какими отождествляют вас другие, может указать на источник возможных конфликтов.

83

Упражнение № 3 «Три списка». Разделите четверть странички на три равных части. В первом столбе запишите те черты своего характера, которые вы считаете положительными (вам они нравятся), во втором столбце – отрицательные (вам они не нравятся), в третьем – список основных черт, которые вы хотели бы у себя сформировать. Таблица 2 +

-

Хочу сформировать

Желательно, чтобы было не более 10 черт в первом и во втором столбце соответственно. Эти упражнения лучше проводить в группе, так как группа поможет «уточнить» характеристики в первом и во втором столбце. Упражнение № 4 «Фильм» Выберите в перечне своих характеристик одно свойство, которое вам не нравится. Когда и как это свойство проявлялось в вашем поведении? Представьте себе, что эпизод, который вы сейчас вспомнили, был снят кем-то на видеокассету, и вы имеете возможность просмотреть этот фильм, увидев себя там со стороны. А сейчас сядьте удобнее, расслабьтесь, закройте глаза, сделайте четыре – пять вдохов и выдохов… Представьте себе экран и пульт управления, при помощи которого вы можете менять изображение (яркость, контрастность, цвет, звук, резкость, остановить кадр и так далее). Итак, видеокассета вставлена, и вы начинаете просмотр фильма. Покрутив ручки, добейтесь качественного изображения. Если надо – усильте звук. Досматривайте этот фильм до конца. - Вас не устраивает то, что произошло? Что именно вас не устраивает? А что хорошего для себя вы можете найти в этой ситуации? Как вы могли бы ее использовать? Сейчас, когда вы «просмотрели» этот фильм, вы возможно заметили и поняли больше, чем тогда, когда были реально включены в ситуацию. Какой ценный для вас опыт вы приобрели в этой ситуации? Чему научились?… Если бы вы попали в эту ситуацию теперь, когда у вас есть этот опыт и новые возможности, как бы изменилось ваше поведение? Сделайте еще несколько вдохов и выдохов, расслабьтесь. Представьте, что вы действуете иначе. Что бы тогда произошло? Это вас устраивает? Если нет, то по-

84

ищите другие варианты. «Смонтируйте» новый фильм с тем вариантом вашего поведения, который кажется вам наилучшим. «Просмотрите» его от начала до конца. Если вас устраивает этот фильм, то войдите в первый кадр этого фильма, слейтесь с собой там и представьте себе, что все это происходит с вами на самом деле. Прочувствуйте, прислушайтесь, посмотрите этот фильм до самого конца … откройте глаза. С помощью подобного упражнения вы ищете новые варианты своего поведения (проявления Я-реального и Я-динамического). В приложении мы предложили вам и другие методики работы. Таким образом, можете создать себе какую угодно идентичность, как первоначальный способ достичь определенных результатов, которые обычно приписываются выбранной вами идентичности, но вместе с тем примите два совета (с точки зрения Д. Молдена): 1. Однажды бедняк решил стать миллионером, и с тех пор он каждый день он вкладывал всю свою энергию в зарабатывание денег. Пришел день, когда он достиг успеха, но за это время от него ушла жена и его дети стали наркоманами. Обеспечьте гармонию ваших новых идентичностей с окружающими вас людьми, с самим собой и своими близкими. 2. Решение о принятии новых идентичностей – только начало. Продвижение может быть ограниченным, если не приняты ценности и убеждения для воспитания новой идентичности, и пока не приобретены новые умения, необходимые для достижения результатов. Изменения идентичности могут побудить вас мыслить и действовать иначе, - а для получения результатов для нового поведения нужны способности. 3. Ценности и убеждения. Этот уровень мы уже рассматривали (параграфы 2.5; 2.6) в разделах убеждений и системах верований. Это уровень ценности и критериев. Роберт Дилтс посвятил этому две своих книги об убеждениях (Почему мне это важно? Зачем я это делаю?). Это уровень когнитивной психотерапии. Но здесь мы побольше поговорим о ценностях. Ценности – это то, что важно для вас. Цености – это средства, а обеспечивают ценности – цели, которые очень сильны, и мотовируют вас чего-то достигать. Итак, существуют как ценности–цели, так и ценности–средства. Например, для меня важно регулярно физически упражняться (ценность-средство), потому что я ценю свое здоровье (ценность-цель).

85

Ваши ценности–цели в профессиональном контексте – это те причины, по которым вы делаете то, что делаете – удовлетворение от своей работы. Когда вы не получаете удовлетворения от работы, то вы не поддерживаете свои ценности и можете испытывать стресс. Ценности-средства обеспечивают ценности-цели, которые очень сильны и мотивируют вас что-то делать. Например: - Мне нравится возиться с мелочами в учебных материалах для моих курсов, потому что с помощью этого будет обеспечено качество. - Я требую высокого качества от себя и своей команды, потому что с помощью этого наша команда будет иметь профессиональный имидж. Ценности могут меняться с изменением жизненной ситуации. Если неожиданно нужно больше денег, чтобы поддерживать свой уровень жизни, то деньги могут стать более высокой ценностью. Если усложнились отношения с близкими, мы можем направить внимание и энергию на восстановление гармонии в семье. В большинстве случаев связанные с работой ценности становятся менее важными, когда есть сильная неудовлетворенность на более базовых уровнях человеческих потребностей, например, в признании к принадлежности. Убеждения поддерживают и укрепляют наши ценности, они скрепляют их. Наши убеждения имеют мало общего с какой-то реальностью, кроме нашей собственной, и наши чувства очень эффективно отсеивают информацию, которая может противоречить убеждениям, и находят информацию, которая может поддерживать убеждения. Убеждение – это скорее мнение, чем факты. В книге Роберта Дилтса «Изменение убеждений с помощью НЛП» есть история, подчеркивающая силу убеждений. В ней рассказывается о пациенте психиатрической больницы, который считал себя трупом. Он ничего не ел и не пил. Психиатр некоторое время пытался убедить его в том, что он жив. Однажды психиатр спросил: «А у трупов течет кровь?» «Конечно, нет» - ответил пациент, после чего психиатр уколол палец пациента и пустил кровь. Заметив, что из пальца течет кровь, пациент сказал: «Черт побери! У трупов все-таки течет кровь!» Убеждения могут меняться с опытом. Довольно часто встречаются клиенты, которые хотели бы развить уверенность, решающие элементы для развития уверенности – убеждения и идентичность.

86

Ограничивающие убеждения создают нересурсные состояния ума и тела. Нересурсные состояния требуют затрат энергии, энергии которую нужно направить на внешнюю проблему, а не на внутреннее противоречие вашей нейрологии. Уверенность играет важною роль в приобретении навыков, и ее можно начать развивать, используя соответствующие названия идентичностей и слова убеждений. Когда эти составные части вашей нейрологии согласованы, вы в более ресурсном состоянии для того, чтобы учиться и развивать новые способности. Упражнение 1. Ценности и идентичности. Это упражнение сделайте для того, чтобы задуматься о своих ценностях и убеждениях. Записывайте ответы, как только они приходят к вам в голову и не беспокойтесь о том, это ценность-цель или ценность-средство, это ценность или убеждение. Ответьте на каждый вопрос по очереди. Цель первого вопроса – выявить цель-средство. Цель второго вопроса - выявить ценности более высокого уровня, которые могут быть средствами или целями. Найдите хотя бы три разных ответа на второй вопрос. Цель третьего вопроса – выявить убеждения, которые поддерживают ваши ценности. Найдите четыре убеждения, поддерживающие каждый ваш выбор ценностей. Если вы не уверены, что это, - убеждение, ценностьсредство или ценность-цели, просто запишите свои мысли. Как можно быстрее набросайте первоначальный вариант, а затем пересмотрите написанное и обдумайте потенциал каждой ценности и каждого убеждения. Вопрос 1. Что именно вы цените в своей работе (жизни) настолько, что если бы его не было, вы были бы гораздо меньше довольны своей работой (жизнью)? Ответ _______________ Вопрос 2. И что эта ценность вам дает? Ответ _______________ Ответ _______________ Ответ _______________ Вопрос 3. В чем вы убеждены, раз вы цените эти вещи? Ответ _______________ Ответ _______________ Ответ _______________ Ответ _______________ Ответ _______________

87

Ответы на эти вопросы позволяют вам увидеть свои самые важные ценности. Техника НЛП поможет вам объединить ваши ценности с вашими действиями так, чтобы вы смогли уделять больше времени для реализации того, чего вы действительно стремитесь достичь. Ответы на следующие вопросы: - Каковы мои цели? - Что для меня важно? В качестве ответа могут выступать и профессиональный успех, и стиль жизни, который вы хотели бы приобрести для себя и своей семьи, и отпуск, новая работа, отношения с людьми, имеющиеся у вас шансы. Можете определить несколько целей. Запишите их и задавайте себе три вопроса, относящиеся к каждой из целей: - Что самое важное в данной цели? - Что я ценю в данной цели? - Какое значение эта цель имеет для меня? Может прийти в голову лишь одно слово, например: свобода, одобрение, успех, любовь и так далее. Иногда ответ может быть в форме фразы, например: достичь того, что другие считают невозможным, доказать что-либо самому себе, создать нечто новое или улучшить мир… Что бы это ни было, эти слова определяют ваши внутренние ценности. Если мы живем не в ладах со своей системой ценностей, если мы не реализуем их, мы испытываем разочарование, пустоту или еще худшие чувства, даже если внешне мы достигаем успеха. Ценность является мерилом того, чем для тебя есть жизнь. Все наши цели, мечты и желания есть ничто иное, как привод для воплощения в жизнь наших ценностей. Ценности оказывают влияние на нашу мотивацию. Если мы не придерживаемся своих ценностей, мотивация будет слабой. Если наши ценности будут сильны, мотивация также будет сильна. Применяя НЛП, можно непосредственно влиять на это. Когда вы о чем-то думаете, вы пользуетесь при этом одним или несколькими чувствами: зрением, слухом, обонянием, вкусом, осязанием. Для большинства людей мышление о какой-либо ситуации с помощью всех или большинства чувств будет куда более мотивирующим, нежели использование только образа, только слова или только звука. Упражнение 2. Глубинные ценности и принципы. 1. Подумайте о некоторых своих интересах и желаниях. Взгляните на цели, к которым вы стремитесь. Мысленно побывайте в бу-

88

дущем и увидьте, что эти цели достигнуты. Ранее вы много думали о них. Выберите важнейшие из них, две, три, может даже пять. Эти цели являют собой то будущее, о котором вы мечтали. 2. Определите свои ценности и принципы. Постарайтесь запомнить выбранные вами цели наиболее подходящим для вас способом. Рассмотрите по очереди каждую из них: вслушайтесь в нее, посмотрите, почувствуйте, что это ваша собственная цель. Когда вы закончите, спросите себя: «Какова для меня ценность этой цели?». Например, если целью является «путешествие», ценностью может быть «познание» или «развлечение», или что-то еще. Цель может иметь одну ценность или несколько. Ответы могут быть в любой форме. 3. Составьте список ценностей и принципов. Взгляните на все цели, задайте себе вопрос: «Какова ценность данной цели?». Напишите ответы. 4. Отыщите глубинные ценности. Вы закончили и перед вами список глубинных ценностей и принципов. Задайте себе вопрос: «Что для меня наиболее ценно во всех этих ценностях?». Ответ, который придет вам на ум, будет представлять собой ценность, которая более существенна. Уясните себе, каким образом ваши ценности мотивировали вас в каждом вашем действии. 5. Найдите название вашей самой важной ценности или принципа. Впишите свои ценности и принципы в нижеприведенную таблицу. Таблица № 3 - Ценности и принципы Безопасность Объективность Совершенство Возбуждение Элегантность Достоинство Гармония Юмор Мудрость Любовь Мастерство Независимость Отвага Красота

помощь порядок правда простота радость революция решение проблем исполнительность справедливость изменения счастье забота творчество вежливость

упорство полезность благодарность свобода введение новшеств сотрудничество исключительность использование способностей вызов развлечения энтузиазм уверенность в себе получение знаний активность

89

Люди начинают отдавать себе отчет в собственных глубоких ценностях трояким способом. Чаще всего они уясняют их себе тогда, когда эти ценности нарушаются. Когда происходит что-то, причиняющее вам беспокойство, огорчает или каким-то образом не удовлетворяет вас, это означает, что в игру вступают ваши ценности. Когда кто-то проявляет к вам неуважение, и вы из-за этого злитесь, то эта злость оказывается результатом надругательства над уважением как ценностью, над вашей потребностью придерживаться уважительного отношения при взаимном общении. Если вы ощущаете беспокойство в связи с надвигающемся событием, опасаетесь хорошо ли пройдет ваше выступление – источником беспокойства является совершенство как ценность. То, что представляет для нас наибольшую ценность, часто выявляется в наиболее болезненных жизненных ситуациях. Понять и выявить собственные ценности можно в ситуациях, приводимых к их реализации. Если кто-то оказывает вам глубочайшее уважение, помогает, когда возникает в этом необходимость, даже ценой самого себя, вы чувствуете себя замечательно. Чувство куда более существенно нежели то, как мы его назовем. Ценностью является комплекс чувств, которые говорят, что для вас в действительности важно. Третьим способом определения собственных ценностей является глубокая медитация. Следующим этапом является соединение ценностей и принципов с прекрасной и целостной картиной того, что можно сделать с жизнью. 4. Способности. Это один из ключевых уровней владения теми или иными навыками в различных областях деятельности человека. Отвечает на вопрос как? (каким образом?). Возможно определение способностей – то, как вы применяете знания и выполняете действия для успешного достижения цели. Способности – это то, как знания используются, это «как» зависит от того, какие отличительные признаки он выделяет в своей работе и общении. Эти отличительные признаки определяют наше поведение – что мы говорим и что делаем в ответ на каждое действие. На способности к тому же влияют все более высокие уровни обучения - идентичность, ценности и убеждения. Традиционное обучение часто ограничивает гибкость, предоставляя только знания и поведение для конкретного контекста. Это очень упрощенный и неэф-

90

фективный способ обучения, так как в нем не развиваются более тонкие мироотличия. Для каждого типа контекста есть конкретный набор освоенных навыков, полученных в результате обучения, практического опыта и знания. Что касается человеческого общения, то в любом контексте можно выделить много тонких мироотличий, и именно с их помощью можно сделать квантовый скачок в гибкости. Более гибкий подход управлению всеми этими ситуациями – научиться замечать и реагировать на сам процесс человеческого общения, а не на содержание, независимо от контекста. Б. Франклин однажды сказал: «Глаз мастера делает больше работы, чем обе его руки». Абсолютная гибкость реализуется тогда, когда вы начинаете замечать шаблоны и процессы поведения, а не просто применяете набор освоенных действий к соответствующему контексту. 5. Поведение. Это уровень действий, реакций на контекст. Что делал? Поведение – это то, что вы делаете и говорите, и ему относительно легко научиться. К сожалению, многие люди осваивают поведение, которое не помогает, мешает им достигать своих целей. Мы учимся многим нашим манерам у значимых образцов для подражания вокруг нас. Еще младенцами мы учимся улыбаться и говорить первые слова, копируя своих родителей. Если вам повезет, ваш руководитель будет хорошим образцом для подражания. У некоторых людей неважные образцы для подражания. В нашей жизни мы играем много ролей. Чем шире спектр ролей, тем гибче наше поведение. У каждого есть индивидуальные, профессиональные, личностные, семейные, социальные роли. Можно привести примерный список ролей, которые выполняют люди в процессе жизни. Читая его, выпишите те, которые являются принципиальными для вас. Выпишите те роли, от которых вы отказались, и те роли, которые вы плохо усвоили и составьте свой список.

91

Таблица № 4 - Список ролей Индивидуальные художник

Личностные/ семейные брат

Профессиональные Художник

герой

племянница

Руководитель

глупец

тетя

Клиент

охотник

дочь

Коллега

маг

кузен

Контролер

мудрец

мачеха

Создатель

мыслитель

мать

лидер

открыватель

отец

учитель

друг самому себе руководитель

отчим

раб денег

инициатор изменений любитель природы доброволец

друг

паразит

организатор

спортсмен

сестра

мелкая сошка

революционер

святой

племянник

писатель

«украшатель»

создатель

сын

подчиненный

чиновник

военный

деверь

юрист

избиратель

теща

предприниматель

дядя

работник тренер чиновник визионер

Общественные адвокат член какойнибудь партии член совета член президиума общественный деятель филантроп

92

Каждая жизненная роль представляет собой пространство, в котором достигаются определенные цели. Данными целями являются действия, вызывающие изменения в мире. Они представляют собой способы выражения ценности. Необходима, самореализация и самоактуализация для достижения целей. Предположим, что вы выполняете 10 самых главных ролей: брат, дядя, друг, сотрудник, контролер, революционер, создатель, отец, друг самому себе, общественный деятель. Далее предположим, что вашими важнейшими ценностями являются: исполнительность, радость, любовь и смелость. Заполняя таблицу оценки ролей, вы можете проверить, в какой степени ваши роли действительно отражают ваши ценности. С помощью таблицы 5, оцените, в какой степени каждая ценность проявляется в каждой из ролей. Примените обозначения от А до Д (А,Б,В,Г,Д), где А – максимальная оценка, Д – минимальная. Таблица № 5 - Оценка ролей Роль брат сотрудник создатель отец друг друг самому себе местный деятель революционер контролер дядя

исполнительность Б В Б А Б Г А А В Б

Важнейшие ценности радость любовь Б В Б В В Г А Б В Б

А В Б А Б Г А В В А

Смелость Б В В А Г В А Б А Б

В действительности таблица является способом получения комплекса ответов: «Насколько хорошо я реализую ценность…, выполняя роль…?». Начиная с верхнего левого угла, мы задаем вопрос: «Насколько хорошо я реализую такую ценность, как исполнительность,… находясь в роли брата?». Заполнив, таким образом, таблицу, легко заметить, в каких местах роли не соответствуют ценностям. В

93

данной таблице наиболее неполной является роль «друг, самому себе». Эта роль является неудовлетворительной. Выберите роль, которую вы хотели бы усовершенствовать и начинайте с ней работать. В следующих главах вам будут даны техники работы НЛП. 6. Окружение. Окружение, которое вы себе выбираете, определяет количество и качество возможностей получить обратную связь. На окружение сильно влияют другие уровни. Если по вашей системе ценностей и убеждений нужно быть самодостаточным и проводить много времени в одиночестве, вы будете принимать решения, основываясь на том, чтобы избегать групп и толп. Это повлияет на внешние ситуации, которые вам представятся. Уровень окружения – это уровень контекста, границ и сдерживающих факторов. На уровнях способностей, поведения и окружения работает бихевиоральная психитерапия. Шесть уровней влияют друг на друга. Если вы изменитесь на одном уровне, вы более изменитесь на другом уровне, все более низкие уровни тоже изменятся, хотя более высокие уровни могут и не измениться. Например, внесение изменений в идентичность вызовет изменения на всех четырех уровнях ниже уровня идентичности. Изменение окружения может, а может и нет, вызвать изменения на более высоких уровнях. Для развития высокой гибкости в поведении нужна согласованность уровней обучения со всеми вашими целями и ролями. Еще нужно переключить внимание с одного только содержания общения, заметив к тому же и процесс общения. Сосредоточение внимания на процессе улучшит реакции, от «поражения» к «любопытству», и вы начнете отучиваться от тех своих реакций, которые вам не нужны, но привычны. Успех начинается с самосознания, гибкости мышления знания о том, что у вас есть выбор в использовании, или программировании, нейрологии. Олдос Хаксли говорил: «Опыт – это не то, что произошло с человеком. Это то, что человек сделал с происшедшим». И в заключение приведем «Самоактуализационный текст», который вам поможет в самосознании своих восьми аспектов. Высокие показатели по всем шкалам говорят о высокой степени самоактуализации, о хорошей гибкости и способности к изменениям.

94

САМОАЛ ("Самоактуализационный тест") ИНСТРУКЦИЯ: Из двух вариантов утверждений выберите тот, который Вам больше нравится или лучше согласуется с Вашими представлениями, точнее (Ваши мнения). Здесь нет хороших или плохих, правильных или неправильных ответов, самым лучшим будет тот, который дается по первому побуждению. 1. а) Придет время, когда я заживу по-настоящему, не так как сейчас; б) Уверен, что живу по-настоящему уже сейчас. 2. а) Я очень увлечен своим профессиональным делом; б) Не могу сказать, но мне нравится моя работа и то, чем я занимаюсь. 3. а) Если незнакомый человек окажет мне услугу, я чувствую себя ему обязанным; б) Принимая услугу незнакомого человека, я не чувствую себя обязанным ему. 4. а) Мне бывает трудно разобраться в своих чувствах; б) Я всегда могу разобраться в собственных чувствах. 5. а) Я часто задумываюсь над тем, правильно ли я вел себя в той» или иной ситуации; б) Я редко задумываюсь над тем, насколько правильно мое поведение. 6. а) Я внутренне смущаюсь, когда мне говорят комплименты; б) Я редко смущаюсь, когда мне говорят комплименты. 7. а) Способность к творчеству — природное свойство человека. б) Далеко не все люди одарены способностью к творчеству 8. а) У меня не всегда хватает времени на то, чтобы следить за новостями литературы и искусства; б) Я прилагаю силы, стараясь следить за новостями литературы и искусства. 9. а) Я часто принимаю рискованные решения; б) Мне трудно принимать рискованные решения. 10. а) Иногда я могу» дать собеседнику понять, что он кажется мне глупым и неинтересным; б) Я считаю недопустимым дать понять человеку, что он мне кажется глупым и неинтересным. 11. а) Я люблю оставлять приятное "на потом";

95

б) Я не оставляю приятное "на потом". 12. а) Я считаю невежливым прерывать разговор, если он интересен только моему собеседнику; б) Я могу быстро и непринужденно прервать разговор, интересный только одной стороне. 13. а) Я стремлюсь к достижению внутренней гармонии; б) Состояние внутренней гармонии, скорее всего, недостижимо. 14. а) Не могу сказать, что я себе нравлюсь; б) Я себе нравлюсь. 15. а) Я думаю, что большинству людей можно доверять; б) Думаю, что без крайней необходимости людям доверять не стоит. 16. а) Плохо оплачиваемая работа не может приносить удовлетворения; б) Интересное, творческое содержание работы — само по себе награда. 17. а) Довольно часто мне скучно; б) Мне никогда не бывает скучно. 18. а) Я не стану отступать от своих принципов даже ради полезных дел, которые могли бы рассчитывать на людскую благодарность; б) Я бы предпочел отступить ради своих принципов от дел, за которые люди были бы мне благодарны. 19. а) Иногда мне трудно быть искренним; б) Мне всегда удается быть искренним. 20. а) Когда я нравлюсь себе, мне кажется, что я нравлюсь и окружающим; б) Даже когда я себе нравлюсь, я понимаю, что есть люди, которым я неприятен. 21. а) Я доверяю своим внезапно возникшим желаниям; б) Свои внезапные желания я всегда стараюсь обдумать. 22. а) Я должен добиваться совершенства во всем, что я делаю; б) Я не слишком расстраиваюсь, если мне этого не удается. 23. а) Эгоизм — естественное свойство любого человека; б) Большинству людей эгоизм несвойственен. 24. а) Если я не сразу нахожу ответ на вопрос, то могу отложить его на неопределенное время; б) Я буду искать ответ на интересующий меня вопрос, не считаясь с затратами времени. 25. а) Я люблю перечитывать понравившиеся мне книги;

96

б) Лучше прочесть новую книгу, чем возвращаться к уже прочитанной. 26. а) Я стараюсь поступать так, как ожидают окружающие; б) Я не склонен задумываться о том, чего ждут от меня окружающие. 27. а) Прошлое, настоящее и будущее представляются мне единым целым; б) Думаю, мое настоящее не очень-то связано с прошлым или будущим. 28. а) Большая часть того, что делаю, доставляет мне удовольствие; б) Лишь немногие из моих занятий по-настоящему меня радуют. 29. а) Стремясь разобраться в характере и чувствах окружающих людей вполне естественно, и оправдывает некоторую бестактность; б) Стремясь разобраться в характере и чувствах окружающих, люди часто бывают бестактны. 30. а) Я хорошо знаю, какие чувства я способен испытывать, а какие нет; б) Я еще не понял до конца, какие чувства я способен испытывать. 31. а) Я чувствую угрызения совести, если сержусь на тех, кого люблю; б) Я не чувствую угрызения совести, когда сержусь на тех, кого люблю. 32. а) Человек должен спокойно относиться к тому, что он может услышать о себе от других; б) Вполне естественно обидеться, услышав неприятное мнение о себе. 33. а) Усилия, которых требует познание истины стоят того, ибо приносят пользу; б) Усилия, которых требует познание истины, стоят того, ибо доставляют удовольствие. 34. а) В сложных ситуациях надо действовать испытанными способами — это гарантирует успех; б) В сложных ситуациях надо находить принципиально новые решения. 35. а) Люди редко раздражают меня; б) Люди часто меня раздражают. 36. а) Если бы была возможность вернуть прошлое, я бы там многое изменил;

97

б) Я доволен своим прошлым и не хочу в нем ничего менять. 37. а) Главное в жизни — приносить пользу и нравиться людям; б) Главное в жизни — делать добро и служить истине. 38. а) Иногда я боюсь показаться слишком нежным; б) Я никогда не боюсь показаться слишком нежным. 39. а) Я считаю, что выразить свои чувства обычно важнее, чем обдумывать ситуацию; б) Не стоит необдуманно выражать свои чувства, не взвесив ситуацию. 40. а) Я верю в себя, когда чувствую, что способен справиться с задачами, стоящими передо мной; б) Я верю в себя даже тогда, когда неспособен справиться со своими проблемами. 41. а) Совершая поступки, люди руководствуются взаимными интересами; б) По своей природе люди склонны заботиться лишь о собственных интересах. 42. а) Меня интересуют все новшества в моей профессиональной сфере; б) Я скептически отношусь к большинству нововведений в своей профессиональной области. 43. а) Я думаю, что творчество должно приносить пользу людям; б) Я полагаю, что творчество должно приносить человеку удовольствие. 44. а) У меня всегда есть своя собственная точка зрения по важным вопросам; б) Формируя свою точку зрения, я склонен прислушиваться к мнениям уважаемых и авторитетных людей. 45. а) Секс без любви не является ценностью; б) Даже без любви секс — очень значимая ценность. 46. а) Я чувствую себя ответственным за настроение собеседника; б) Я не чувствую себя ответственным за это. 47. а) Я легко мирюсь ее своими слабостями; б) Смериться со своими слабостями мне нелегко. 48. а) Успех в общении зависит от того, насколько человек способен раскрыть себя другому; б) Успех в общении зависит от умения подчеркнуть свои достоинства и скрыть недостатки.

98

49. а) Мое чувство самоуважения зависит от того, чего я достиг; б) Мое самоуважение не зависит от моих достижений. 50. а) Большинство людей привыкли действовать "по линии наименьшего сопротивления"; б) Думаю, что большинство людей к этому не склонны. 51. а) Узкая специализация необходима для настоящего ученого; б) Углубление в узкую специализацию делает человека ограниченным. 52. а) Очень важно, есть ли у человека в жизни радость познания и творчества; б) В жизни очень важно приносить пользу людям. 53. а) Мне нравится участвовать в жарких спорах; б) Я не люблю споров. 54. а) Я интересуюсь предсказаниями, гороскопами, астрологическими прогнозами; б) Подобные вещи меня не интересуют. 55. а) Человек должен трудиться ради удовлетворения своих потребностей и блага своей семьи; б) Человек должен трудиться, чтобы реализовать свои способности и желания. 56. а) В решении личных проблем я руководствуюсь общепринятыми представлениями; б) Свои проблемы я решаю «так, как считаю нужным». 57. а) Воля нужна для того, чтобы сдерживать желания и контролировать чувства; б) Главное назначение воли подхлестывать усилия и увеличивать энергию человека. 58. а) Я не стесняюсь своих слабостей перед друзьями; б) Мне нелегко обнаруживать свои слабости даже перед друзьями. 59. а) Человеку свойственно стремиться к новому; б) Люди стремятся к новому лишь по необходимости. 60. а) Я думаю, что неверно выражение «век живи - век учись»; б) Выражение «век живи – век учись» я считаю правильным. 61. а) Я думаю, что смысл жизни заключается в творчестве; б) Вряд ли в творчестве можно найти смысл жизни. 62. а) Мне бывает непросто познакомиться с человеком, который мне симпатичен; б) Я не испытываю трудностей знакомясь с людьми.

99

63. а) Меня огорчает, что значительная часть жизни проходит впустую; б) Не могу сказать, что какая-то часть моей жизни проходит впустую. 64. а) Одаренному человеку непростительно пренебрегать своим долгом; б) Талант и способности значат больше, чем долг. 65. а) Мне хорошо удается манипулировать людьми; б) Я полагаю, что манипулировать людьми неэтично. 66. а) Я стараюсь избегать огорчений; б) Я делаю то, что полагаю нужным, не считаясь с возможными огорчениями. 67. а) В большинстве ситуаций я не могу позволить себе дурачиться; б) Существует множество ситуаций, где я могу позволить себе дурачиться. 68. а) Критика в мой адрес снижает мою самооценку; б) Критика практически не влияет на мою самооценку. 69. а) Зависть свойственна только неудачникам, которые считают, что их обошли; б) Большинство людей завистливы, хотя и пытаются это скрыть. 70. а) Выбирая для себя занятие, человек должен учитывать его общественную значимость; б) Человек должен заниматься, прежде всего, тем, что ему интересно. 71. а) Я думаю, что для творчества необходимы знания в избранной области; б) Я думаю, что знания для этого совсем не обязательны. 72. а) Пожалуй, я могу сказать, что живу с ощущением счастья; б) Я не могу сказать, что живу с ощущением счастья. 73. а) Я думаю, что люди должны анализировать себя и свою жизнь; б) Я считаю, что самоанализ приносит больше вреда, чем пользы. 74. а) Я пытаюсь найти основания даже для тех своих поступков, которые совершаю просто потому, что мне этого хочется; б) Я не ищу оснований для своих действий и поступков. 75. а) Я уверен, что любой может прожить свою жизнь так, как ему хочется;

100

б) Я думаю, что у человека мало шансов прожить свою жизнь, как хотелось бы. 76. а) О человеке никогда нельзя сказать с уверенностью, добрый он или злой; б) Обычно оценить человека очень легко. 77. а) Для творчества нужно очень много свободного времени; б) Мне кажется, что в жизни всегда можно найти время для творчества. 78. а) Обычно мне легко убедить собеседника в своей правоте; б) В споре я пытаюсь понять точку зрения собеседника, а не переубедить его. 79. а) Если я делаю что-либо исключительно для себя, мне бывает неловко; б) Я не испытываю неловкости в такой ситуации. 80. а) Я считаю себя творцом своего будущего; б) Вряд ли я сильно влияю на соответственное будущее. 81. а) Выражение - "добро должно быть с кулаками" - я считаю правильным; б) Вряд ли верно выражение "добро должно быть с кулаками". 82. а) По-моему, недостатки людей гораздо заметнее, чем их достоинства; б) Достоинства человека увидеть гораздо легче, чем его недостатки. 83. а) Иногда я боюсь быть самим собой; б) Я никогда не боюсь быть самим собой. 84. а) Я стараюсь не вспоминать о своих былых неприятностях; б) Время от времени я склонен возвращаться к воспоминаниям о прошлых неудачах. 85. а) Я считаю, что целью жизни должно быть нечто значительное; б) Я вовсе не считаю, что целью жизни непременно должно быть что-то значительное. 86. а) Люди стремятся к тому, чтобы понимать и доверять друг другу; б) Замыкаясь в кругу собственных интересов, люди не понимают окружающих. 87. а) Я стараюсь не быть "белой вороной"; б) Я позволяю себе быть "белой вороной". 88. а) В доверительной беседе люди обычно искренни;

101

б) Даже в доверительной беседе человеку трудно быть искренним. 89. а) Бывает, что я стыжусь проявлять свои чувства; б) Я никогда этого не стыжусь. 90. а) Я могу делать что-либо для других, не требуя, чтобы они это оценили; б) Я вправе ожидать от людей, что они ценят то, что я для них делаю. 91. а) Я проявляю свое расположение к человеку независимо от того, взаимно ли оно; б) Я редко проявляю свое расположение к людям, не будучи уверенным, что оно взаимно. 92. а) Я думаю, что в общении нужно открыто проявлять свое недовольство другими; б) Мне кажется, что в общении люди должны скрывать взаимное недовольство. 93. а) Я мирюсь с противоречиями в самом себе; б) Внутренние противоречия снижают мою самооценку. 94. а) Я стремлюсь открыто выражать свои чувства; б) Думаю, что в открытом выражении чувств, всегда есть элемент несдержанности. 95. а) Я уверен в себе; б) Не могу сказать, что я уверен в себе. 96. а) Достижение счастья не может быть главной целью человеческих отношений; б) Достижение счастья — главная цель человеческих отношений. 97. а) Меня любят, потому что я этого заслуживаю; б) Меня любят, потому что я сам способен любить. 98. а) Неразделенная любовь способна сделать жизнь невыносимой; б) Жизнь без любви хуже, чем неразделенная любовь в жизни. 99. а) Если разговор не удался, я пробую выстроить его поиному; б) Обычно в том, что разговор не сложился, виновна невнимательность собеседника. 100. а) Я стараюсь производить на людей хорошее впечатление; б) Люди видят меня таким, каков я на самом деле.

102

Ключ к вопроснику САМОАЛ Стремление к самоактуализации выражается следующими пунктами теста: 1б 2а 3б 4б 5б 6б 7а 8б 9а 10а 11а 12б 13а 14б 15а 16б 17б 18а 19б 20б 21а 22б 23б 24б 25а

26б 27а 28а 29б 30а 31б 32а 33б 34б 35а 36б 37б 38б 39а 40б 41а 42а 43б 44а 45а 46б 47а 48а 49б 50б

51б 52а 53а 54б 55б 56б 57б 58а 59а 60б 61а 63б 64б 65б 66б 67б 67б 68б 69а 70б 71б 72а 73а 74б 75а

76а 77б 78б 79б 80а 81б 82б 83б 84а 85а 86а 87б 88а 89б 90а 91а 92а 93а 94а 95а 96б 97б 98б 99а 100б

Отдельные шкалы вопросника САМОАЛ представлены следующими пунктами: 1. Ориентация во времени: 1б, 11а, 17б, 246. 27а, 36б, 54б, 63б, 73б, 80а. 2. Ценности: 2а, 16б. 18а, 25а, 28а, 37б, 45а, 55б. 61а, 64б, 72а, 81б, 85а, 96б, 98б.

103

3. Взгляд на природу человека: 7а, 15а, 23б, 41а, 50б, 59а, 69а, 76а, 82б, 86а. 4. Потребность в познании: 8б, 24б, 29б, 33б, 42а, 51б, 53а, 54б, 60б, 70б. 5. Креативность (стремление к творчеству): 9а, 13а, 16б, 25а, 28а, 33б, 34б, 43б, 52а, 55б, 61а, 64б, 70б, 71б, 77б. 6. Автономность: 5б, 9а, 10а, 26б, 31б, 32а, 37б, 44а, 56б, 66б, 68б, 74б, 75а, 87б, 92а. 7. Спонтанность 56, 21а, 31б, 38б. 39а, 48а, 57б, 67б, 74б, 83б, 87б, 89б, 91а, 92а, 94а. 8. Самопонимание: 4б, 13а, 20б, 30а, 31б, 38б, 47а, 66б. 79б, 93а. 9. Аутосимпатия: 6б, 14б, 21а, 22б, 32а, 40б, 49б, 58а, 67б, 68б, 79б, 84а, 89б, 95а, 97б. 10. Контактность: 10а, 29б, 35а, 46б, 48а, 53а, 62б, 78б, 90а, 92а. 11. Гибкость в общении: 3б, 10а, 12б, 19б, 29б, 32а, 46б, 48а, 65б, 99а. Примечание: Шкалы № 1, 3, 4, 8, 10 и 11 содержат по 10 пунктов, в то время, как остальные — по 15. Для получения сопоставимых результатов количество баллов по указанным шкалам следует умножить на 1,5. Можно получить результаты в процентах, решив следующую пропорцию: 15 баллов (максимум по каждой шкале) составляют 100%, а число набранных баллов составляет X%. Описание шкал вопросника САМОАЛ 1. Шкала ориентации во времени показывает, насколько человек живет настоящим, не откладывая свою жизнь на "потом" и не пытаясь найти убежище в прошлом. Высокий результат характерен для лиц, хорошо понимающих экзистенциальную ценность жизни "здесь и теперь", способных наслаждаться актуальным моментом, не сравнивая его с прошлыми радостями и не обесценивая предвкушением грядущих успехов. Низкий результат показывают люди, невротически погруженные в прошлые переживания, с завышенным стремлением к достижениям, мнительные и неуверенные в себе. 2. Шкала ценностей. Высокий балл по этой шкале свидетельствует, что человек разделяет ценности самоактуализирующейся лично-

104

сти, к числу которых А. Маслоу относил такие, как истина, добро, красота, целостность, отсутствие раздвоенности, жизненность, уникальность, совершенство, свершения. Предпочтение этих ценностей указывает на стремление к гармоничному бытию и здоровым отношениям с людьми, далекими от желания манипулировать ими в своих интересах. 3. Взгляд на природу человека может быть положительным (высокая оценка) или негативным (низкая). Эта шкала описывает веру в людей, в могущество человеческих возможностей. Высокий показатель может интерпретироваться как устойчивое для искренних и гармоничных межличностных отношений, естественная симпатия и доверие к людям, честность, непредвзятость, доброжелательность. 4. Высокая потребность в познании характерна для самоактуализирующейся личности, всегда открытой новым впечатлениям. Эта шкала описывает способность к бытийному познанию — бескорыстную жажду нового, интерес к объектам, не связанный прямо с удовлетворением каких-либо потребностей. Такое познание, считает Маслоу, более точно и эффективно, поскольку его процесс не искажается желаниями и влечениями, человек при этом не склонен судить, оценивать и сравнивать. Он просто видит то, что есть и ценит это. 5. Стремление к творчеству или креативность — непременный атрибут самоактуализации, которую попросту можно назвать творческим отношением к жизни. 6. Автономность, по мнению большинства гуманистических психологов, является главным критерием психического здоровья личности, ее целостности и полноты. Это понятие тяготеет к таким чертам, как жизненность (aliveness) и самоподдержка (seif-support) у Ф. Перлза, направляемость изнутри (inner-directed) у Д Рисмена, зрелость (ripeness) у К. Роджерса. Самоактуализирующаяся личность автономна, независима и свободна, однако это не означает отчуждения и одиночества в терминах Э. Фромма автономность — это позитивная "свобода для" в отличие от негативной "свободы от". 7. Спонтанность — это качество, вытекающее из уверенности в себе и доверия к окружающему миру, свойственных самоактуализировавшимся людям. Высокий показатель по шкале спонтанности свидетельствует о том, что самоактуализация стала образом жизни, а не является мечтой или стремлением. Способность к спонтанному поведению фрустрируется культурными нормами, в естественном виде ее можно наблюдать разве что у маленьких детей. Спонтанность соотно-

105

сится с такими ценностями, как свобода, естественность, игра, легкость без усилия. 8. Самопонимание. Высокий показатель по этой шкале свидетельствует о чувствительности, сензитивности человека к своим желаниям и потребностям. Такие люди свободны от психологической защиты, отделяющей личность от собственной сущности, они не склонны подменять собственные вкусы и оценки внешними социальными стандартами. Показатели по шкалам самопонимания, спонтанности и аутосимпатии, как правило, связаны между собой. Низкий балл по шкале самопонимания свойственен людям неуверенным, ориентирующимся на мнение окружающих — Д. Рисмен называл таких "ориентированными извне" в отличие от "ориентированных изнутри". 9. Аутосимпатия - естественная основа психического здоровья и цельности личности Низкие показатели имеют люди невротичные, тревожные, неуверенные в себе. Аутосимпатия вовсе не означает тупого самодовольства или некритичного самовосприятия, это просто хорошо осознаваемая позитивная Я-концепция, служащая источником устойчивой адекватной самооценки. 10. Шкала контактности измеряет общительность личности, ее способность к установлению прочных и доброжелательных отношений с окружающими, в вопроснике САМОАЛ контактность понимается не как уровень коммуникативных способностей личности или навыки эффективного общения, но как общая предрасположенность ко взаимно полезным и приятным контактам с другими людьми, необходимая основа синергической (см. выше) установки личности. 11. Шкала гибкости в общении соотносится с наличием или отсутствием социальных стереотипов, способностью к адекватному самовыражению в общении. Высокие показатели свидетельствуют об аутентичном взаимодействии с окружающими, способности к самораскрытию. Люди с высокой оценкой по этой шкале ориентированы на личностное общение, не склонны прибегать к фальши или манипуляциям, не смешивают самораскрытие личности с самопредъявлением — стратегией и тактикой управления производимым впечатлением. Низкие показатели характерны для людей ригидных, не уверенных в своей привлекательности, в том, что они интересны собеседнику и общение с ними может приносить удовольствие.

106

ГЛАВА 3. ЛИЧНЫЕ ВРЕМЕННЫЕ ЛИНИИ От Аристотеля до Энштейна множество ученых и философов веками исследовали понятие времени. Цикл сезонов года – это часы природы, говорящие нам о том, когда сеять семена и когда пожинать урожай. Время – это понятие, которое существует для нас в виде движения, и поэтому мы используем движение, чтобы составить представление о времени в своем опыте. Первые попытки человека построить похожие на часы устройства предназначались для того, чтобы воспроизводить движения планет, в отличие от сегодняшних компьютеризированных часов со встроенными ежедневниками и органайзерами, которые помогают нам управлять своей жизнью и вмещать в нее как можно больше. Альберт Энштейн был первым, кто соединил время и пространство. Он представил миру свою «теорию относительности»; то, что мы видим относительно не совпадает с тем, что видят другие, и зависит от нашего местонахождения и скорости. Эйнштейн вполне осознавал, что у каждого человека в жизни свой взгляд на мир. В НЛП мы используем пространство метафорически, и когда мы представляем себе время, кажется естественным придать ему пространственный аспект. Иначе мы бы увязли в метафоре - «задающий ритм механизм, прикрепленный к запястью», не особенно полезном инструменте для планирования. Дневники, блокноты для планирования и органайзеры – все это методы для связи со временем и с помощью пространства – важно то, где в дневнике вы сделаете запись. В НЛП мы используем метафоры «во времени» и «сквозь время», и в конце этой главы вам будет предложено проработать планирование будущего события с помощью пространственной линии времени. Вы познакомитесь с понятием «линия времени». Бывают случаи, когда желательно жить «во времени», например, на вечеринке, или на деловом собрании с коллегами. А иногда может быть лучше жить «сквозь время», в роли наблюдателя происходящего вокруг. Люди, у которых преобладает режим «во времени», часто опаздывают на встречи и неважно умеют планировать. Они предпочитают быть здесь и сейчас. Люди, у которых преобладает «сквозь время», проводят большую часть жизни как наблюдатели, а не как части происходящего вокруг. Из них получаются прекрасные специалисты по планированию, они обычно приходят на встречи минута в минуту, но

107

часто оставляют впечатление, что хотя телом они здесь, умом они где-то в другом месте. Способность изменить режимы в соответствии с получаемой обратной связью для некоторых людей естественна, а для некоторых приобретается при обучении. Вкладывая время в каждую из областей портфеля, замечаете, вы находитесь во времени или сквозь время. Возможно вам захочется поэкспериментировать с этим и заметить результаты. Умение воображать временную линию, к которой можно прикреплять будущие события, – это та способность, которую стоит развить. 3.1 Наше внутреннее время Субъективное время – это отражение в психике человека системы внутренних отношений между событиями его жизненного пути. Оно является одной из составляющих субъективной реальности человека. Мы организуем информацию в нашей психике, располагая ее во времени, и способы этой организации отличаются в представлениях разных людей. Она включает в себя общую оценку одновременности, последовательности, длительности, скорости протекания различных событий жизни, их принадлежности к настоящему, прошлому и будущему, переживание сжатости и растянутости, прерывистости и непрерывности, ограниченности и беспредельности. При помощи психологического времени мы создаем представление о вероятной продолжительности жизни, осознаем свой возраст и возрастные этапы, связь собственной жизни с жизнью предшествующих и будущих поколений. Большое внимание работе с фактором времени уделял Милтон Эриксон. Переориентация человека во времени, искажение его субъективного течения в состоянии транса – один из излюбленных его приемов. В НЛП используются техники работы с линией времени человека. Считается, что есть два базовых способа внутрипсихической организации времени: во времени и сквозь время. Если человек организует свои впечатления по типу во времени – он более склонен находиться в настоящем моменте, «здесь-и-теперь» и быть ассоциированным со своими чувствами. Будущее он располагает в том направлении, куда смотрит его лицо (вперед), а прошлое оставляет за спиной (позади). Позиция во времени более активна, находясь в ней человек ассоциирован со своей физиологией, следовательно, происходящее вос-

108

принимается более реально, он больше «включен» в работу. Однако она более ограничена в том смысле, что затрудняет восприятие временной линии в целом, больше сосредоточиваясь на отдельных отрезках, что в свою очередь, позволяет работать над деталями. В случае человека, предпочитающего способ «сквозь время», линия времени как бы поворачивается на 90 градусов. Это диссоциированная позиция, при которой будущее чаще располагается справа, а прошлое –слева. Таким образом, время как бы «течет» слева-направо. Диссоциированная позиция в этом случае позволяет как бы парить рядом или над линией времени, воспринимая ее целиком, она более абстрактна и принимая ее целиком, позволяет делать обобщения и разрабатывать стратегии действий. В процессе работы с клиентом полезно сочетать оба вида организации времени, плавно переводя его из ассоциированной позиции в диссоциированную и обратно. Существуют лингвистические приемы диагностики сосредоточенности человека на прошлом, настоящем и будущем. Для этого надо просто отслеживать времена глаголов, которые чаще всего использует клиент. «Застревание» на прошлом позволяет видеть перспективы, может вызывать депрессивные реакции. Фиксация на будущем, пребывание в фантазиях затрудняет восприятие реальности настоящего. В гештальттерапии, например, есть техника, при помощи которой человека фиксируют на переживаниях «здесь-и-теперь», предлагая использовать глаголы только в настоящем времени (работая со снами или событиями, которые имели место в прошлом). Это позволяет ассоциировать человека с его эмоциями и чувствами и проработать их «здесь-и-теперь». Способ маркировки времени действует как фильтр восприятия, с помощью которого формируется ваше собственное уникальное переживание мира. Суть воплощения идей действия не только в том, что вы делаете и как вы это делаете, но и когда вы это делаете. Когда вы играете руководящую роль как дирижер, оркестр полагается на вас в том, чтобы вы выдерживали ритм, чтобы каждый знал точно, когда играть свою партию. Как лидер, использующий обратную связь для развития владению собой, вы должны владеть временем и не позволять времени владеть вами и вашей судьбой. Анализ речи, которую мы используем, иногда подсказывает нам о том, каким образом мы позволяем времени метафорически влиять на наш опыт. Если вы заметите разнообразные метафоры, подразумеваемые в разговорах о времени, вы начнете понимать некоторые из

109

ограничений, которые мы сами себе создаем. Вот несколько распространенных идиом с их метафорическими подразумеваемыми предпочтениями: - «У меня на это нет времени» (время – это имущество, оно или есть, или нет). - «Я не могу найти на это времени» (время можно находить). - «Никогда нет времени» (время – это дефицитный товар). - «Время против нас» (у времени есть физическая форма и энергия). - «Время на нашей стороне» (время может предпочитать чью-то сторону). - «У нас есть все время на свете» (время есть на свете, и мы можем им обладать). - «Время никого не ждет» (время ни с кем не считается). То, как мы интерпретируем время с помощью метафор, может диктовать наш образ действий в окружающей обстановке. Все эти метафоры, которые мы используем каждый день, чтобы выражать свои отношения со временем. Говорить эти вещи - может казаться вполне безобидным, но это влияет на наше поведение. Используемая нами метафорическая речь – это фильтр восприятия времени, который влияет на наш способ маркировки времени (линию времени). 3.2 Определение вашего способа кодирования времени Как вы отличаете прошлое от будущего? Это не философский, а чисто практический вопрос. Когда я планирую свой день или следующую неделю, мне нужно знать, что я не сделал уже ту работу, о которой думаю. Моему мозгу необходимо каким-то образом знать, что эта работа находится в будущем, а не в прошлом. Конечно, иногда мы путаем эти кодировки. Бывало ли с вами когда-нибудь так, что вы только собирались поговорить с человеком или написать ему письмо, а позже были убеждены, что уже сделали это? Далее в этой главе вы поймете, как это происходит. Прежде чем вы будете читать дальше, я бы хотела, чтобы вы проделали следующий мысленный эксперимент. Подумайте о вашем пробуждении вчера, а после этого — о вашем пробуждении завтра. Подумайте о том и другом опыте одновременно. Как вы отличаете один от другого? Откуда вы знаете, что одно из них прошлое, а другое — будущее?

110

Почти все люди представляют или ощущают эти два события в двух различных местах своего личного пространства. Если вы мыслите образами, то одна картинка может оказаться слева от вас, а другая справа. Одна из них может быть выше или ниже другой, ближе или дальше, или же одна из них может находиться перед вами, а другая — позади. Даже если вы не осознаете никаких образов, чувствуете ли вы, что пробуждение вчера и пробуждение завтра находятся как бы в двух разных местах? Теперь попытайтесь добавить к этому пробуждение неделю назад и неделю спустя. Теперь в вашем воображении будут четыре различных события, случившиеся в разное время. Возможно, вы не очень ясно помните свое пробуждение недельной давности — это совершенно не имеет значения. Вы знаете, что неделю назад вы действительно просыпались, и что, по всей видимости, проснетесь и неделю спустя. Вы можете просто ощутить то место, где вы представляете эти события. Заметив, где вы ощущаете эти события, вы начнете понимать, что мы имеем в виду под «кодированием времени». Местоположение в пространстве является одним из способов, каким ваш мозг кодирует события. Представляя эти события в различных местах, ваш мозг знает находится ли то или иное событие в прошлом, настоящем или будущем. Далее вы можете представить себе ваше пробуждение пять лет тому назад и пять лет спустя и определить, где для вас находятся эти точки времени. Иногда обнаружить ваши собственные временные кодировки бывает гораздо легче, если у вас есть подготовленный помощник. Он может заметить ваши несловесные индикаторы места — например, куда вы смотрите или в каком направлении жестикулируете. Однако многому можно научиться самостоятельно. Теперь, когда вы знаете местоположение точки пятилетней давности, годичной давности, вчерашней, теперешней, завтрашней, неделю спустя, год спустя и пять лет спустя, вы готовы заметить больше. Вы можете позволить всем другим событиям из вашего прошлого и будущего «заполнить» вашу временную линию. Опять же, часто гораздо легче просто «ощутить», что вы думаете обо всем прошлом в целом — о серии событий, которые составляют ваш опыт — чем увидеть все это осознанно. То же самое верно и в отношении вашего будущего. Вы можете почувствовать, что все ваше будущее уходит в каком-то определенном направлении, даже если вы и не знаете точно, что там находится.

111

Многие люди представляют свое прошлое в виде тропинки, находящейся слева от них, настоящее — прямо перед собой, а будущее в виде тропинки, ведущей направо. У некоторых порядок обратный. У других прошлое представляет собой тропинку или «туннель», находящийся непосредственно у них за спиной, в то время как будущее лежит прямо перед ними. Существует бесконечное количество способов организовывать время, и не существует правильного способа. В то время как у многих людей это более или менее прямые линии, у других они больше похожи на туннель, на арку или даже спираль. Каждый способ организации времени имеет предсказуемые преимущества и недостатки, однако некоторые способы создают больше проблем, чем преимуществ. Часто изменение способа кодирования времени может позволить решить проблему, сделать некоторые задачи более легкими или желаемые переживания более естественными. Теперь, возможно, вы уже готовы заметить и другие аспекты вашего способа кодирования времени. Насколько велики события вашего прошлого? Является ли некоторое событие отдаленного прошлого таким же по размеру, как и событие недавнего прошлого? Если вы не уверены, ответьте наугад. Видите ли вы свое прошлое в цвете или в черно-белых тонах? Вы воспринимаете череду слайдов или это кино? Видите ли вы в своем прошлом самого себя или то, что видели в тот момент? Если бы вы могли осознавать изображение, оно было бы сфокусированным или размытым? Теперь обратите внимание на эти же признаки применительно к вашему будущему. Какого оно размера? Цветное ли оно? Это слайды или движущиеся картинки. Видите ли вы себя? Картинка четкая или расплывчатая? Теперь обратите внимание на то, чем отличается ваше прошлое от будущего. Кроме того, что прошлое находится в другом месте, оно может быть более четким. Многие люди видят свое будущее более размытым, или же в их будущем может быть много ответвлений. Все это — способы обозначить неопределенность в отношении того, что может произойти. Теперь, когда вы уже заметили кое-что касательно вашей временной линии, вам будет легче следить за переживаниями других людей, связанными с кодировкой времени. Так как способ, которым вы кодируете время, оказывает такое важное воздействие на то, что вы собой представляете — возможно, некоторые из описанных здесь изменений покажутся вам интересными и полезными.

112

3.3 Построение временной линии будущего Как правило, Анна ничего не планировала. Она жила настоящим. Будучи в общем довольна своей жизнью, Анна иногда ощущала, что в ней отсутствует направление. «У меня нет целей; и иногда я думаю, что было бы лучше, если бы они были»,— доверилась мне Анна. — «Как правило, я получаю удовольствие от жизни. Но в последнее время я чувствую себя подавленной и не знаю, к чему обратиться. Кажется, я не могу ничего ждать». Я тут же исследовал временную линию Анны. Как я и предполагал, у Анны была длинная «прошлая» временная линия, идущая слева от нее; настоящее находилось прямо перед ней; но почти совсем не было будущего. Описывая свое будущее, Анна сказала: «Оно кажется маленьким, серым и кончается примерно в шести дюймах справа от меня. И в нем на самом деле ничего нет». Отсутствие будущего буквально лишало ее направления, способов планирования; ей не к чему было стремиться. Пока она получала удовольствие от настоящего, это не имело особого значения. Однако когда настоящее ее угнетало, это превращалось в серьезную проблему. Очевидным решением было помочь Анне создать себе будущее. «Анна, большинство людей имеет внутреннюю карту будущего — так же, как у тебя есть карта прошлого. Конечно, карта будущего должна быть гораздо более подвижной и менее ясной, потому что никто из нас не знает наверняка, что произойдет в будущем. Наличие карты будущего дает нам то, что тебе требуется — направление в жизни, нечто, к чему можно стремиться. Тебе нужно иметь ощущение того, что для тебя важно и куда ты направляешься». Прежде чем продолжить, я хотел выяснить, были ли у Анны какие-либо возражения против наличия будущего — особенно потому, что раньше она сказала: «Я не могу ничего ждать». Выяснилось, что у Анны было возражение, которого она не осознавала. Когда ей было 12 лет, ее мать погибла в автокатастрофе. Анна была уничтожена: все ее будущее было разрушено, и тогда же она сделала вывод, что ей больше никогда не следует ни на что полагаться. «Вспоминая это, я вижу, что просто стерла тогда свое внутреннее будущее и больше уже не хотела его создавать. Я на самом деле начала жить настоящим. Я не знала тогда, что я так поступила — я просто делала лучшее из того, что могла». «И это понятно — особенно для двенадцатилетней — так как ты знала, что настоящее было чем-то таким, на что ты могла полагаться»,

113

— согласился я, подкрепляя позитивную цель того, что бессознательно сделала тогда Анна. — «Так какого рода будущее ты можешь сейчас создать, чтобы на него действительно можно было полагаться? Какого рода будущее ты можешь создать, чтобы независимо от того, что случится, его нельзя было отнять у тебя — и которое даст необходимое тебе ощущение направления?» Далее я предположил, как Анна могла бы добиться этого таким способом, который не привел бы ее к повторному краху. Я предполагаю, что ты захочешь как-то знать, что можешь жить и строить планы на будущее, не зная точно, каким будет это будущее. Ты просто сможешь увидеть тропинку, направление, которое сообщит тебе, что у тебя есть будущее — без точного знания, что произойдет. На временной линии будущего тебе не нужно представлять ничего слишком конкретного — например: «В следующем году я собираюсь выйти замуж» — потому что ты не знаешь, произойдет это или нет. Однако в это будущее ты можешь поместить свои ценности — представление о тех видах переживаний, к которым ты хочешь двигаться в своей жизни. И то, чего ты хочешь иметь больше, ты также можешь поместить на эту временную линию будущего. Это может включать близкие отношения с людьми, или обнаружение способа внести свой вклад в этот мир. Это может включать здоровье и благополучие, или многое, многое другое. Ты можешь чувствовать, что, несмотря ни на что, сможешь найти способ иметь все это». Кроме помещения ценностей на своей временной линии, Анна чувствовала большую безопасность, когда создавала много альтернативных тропинок или развилок в своем будущем. Это давало ей ощущение, что всегда найдется путь, который она может избрать, даже если какой-то другой путь окажется заблокированным. Шесть месяцев спустя Анна был довольна направлением своей жизни и в целом чувствовала себя гораздо лучше: «У меня попрежнему бывают плохие дни, но я не угнетена так, как это было раньше». У всех бывают «плохие» дни, но когда видишь их в контексте потока будущих событий, ведущих к чему-то положительному, с ними гораздо легче справляться. Она решила также вернуться в колледж и получить подготовку по одной из интересовавших ее технических специальностей. «Теперь я работаю на будущее. Это то, чего я раньше не делала».

114

3.4 Создание настоящего Некоторым людям приносит пользу более или менее полный сдвиг временной линии. Для Ольги изменение временной линии стало тем ключом, который позволил осуществиться многим другим изменениям, которых она желала. Ольга обратилась ко мне на семинаре и попросила поработать с ее временной линией. Так как она уже прошла с нами базовый временной тренинг, то знала, что ее временная линия была организована противоположным обычному образом. Большинство людей смотрят налево, когда видят зрительные воспоминания, и направо, когда конструируют внутренние образы того, чего» они раньше не видели. Это, по-видимому, имеет отношение к организации мозга. Хотя у некоторых организация обратная, обычно люди видят свое прошлое на той же самой стороне, в которую смотрят, чтобы увидеть зрительные воспоминания. Так как будущее нам нужно создать, временная линия будущего обычно находится у человека на той же стороне, в которую он смотрит, чтобы увидеть сконструированные картинки. Ольга, однако, делала нечто противоположное. Она видела «прошлое» на той стороне, где конструировала картинки, а будущее — на той стороне, в которую смотрела, чтобы увидеть зрительные воспоминания. Это означало, что для того, чтобы представить будущее, она использовала ту часть своего мозга, которая отвечает за воспоминания, в то время как для организации своего прошлого она пользовалась той частью мозга, которая конструирует картинки. Не зная на самом деле, что из этого может выйти, Ольга подумала, что, может быть, ей принесет пользу, если ее временная линия будет такой же, как и у большинства людей. Возможна она права, так как большинству людей приносит большее удовлетворение, когда их временная линия будущего расположена там же, где и зрительно сконструированные образы. Для начала я проверила, где находится временная линия Ольги. Она действительно была противоположна той, которая имеется у большинства людей. Затем я обнаружила качественные характеристики ее временной линии. Ее прошлое было свалено в кучу почти что прямо перед ней, уходя немного вправо; в то же время она ощущала, что будущее уходит влево. «Его не очень-то много», — призналась Ольга. — «На самом деле у меня нет будущего».

115

Я уже видела это раньше, так что это не было для меня неожиданностью. У людей, имеющих будущее там, где они видят зрительные воспоминания, будущего либо немного, либо оно кажется им жестко фиксированным и скорее напоминает прошлое у других людей. Я всегда очень осторожно подхожу к изменению чьих-либо временных линий, так как способ, с помощью которого каждый из нас сортирует свои воспоминания о прошлом — это основа осознания нами того, что есть реальность. Я хотела обязательно сохранить все преимущества нынешнего способа, каким Ольга сортировала время. «Частично моя цель заключается в том, чтобы ты на самом деле уяснила, какова твоя теперешняя временная линия. Если после того, как мы проведем эксперимент и попробуем ее изменить, она по-прежнему будет для тебя предпочтительна, то ты просто сможешь вернуть ее на то место, где она находится сейчас. Или же ты сможешь выбрать определенные контексты, в которых ты хотела бы, чтобы время было организовано по-новому, и сохранить свой старый способ для других контекстов». Хотя временные линии оказывают устойчивое воздействие на жизнь людей, с помощью экспериментов мы обнаружили, что их на удивление легко изменить. В основном вы просто просите человека представить временную линию каким-нибудь другим образом и выяснить, как это меняет его переживания, особенно в отношении имевшихся у него проблем. Так как человеческие навыки и умения тоже часто являются следствием имеющейся у индивида временной линии, крайне важно, внося изменения, сохранить те навыки и преимущества, которыми он пользуется сейчас. Затем я попросила Ольгу попробовать перебросить ее временную линию слева направо и отметить, что произойдет. Поначалу ее заботило то, что будущее стало необычным. «Как-то странно. Это уже не линия, она почти что растекается во множестве различных направлений». Я сказала ей, что это, возможно, отличный выбор. Ее подсознание автоматически нашло хороший способ сообщить ей, что будущее не является фиксированным, что оно полно многими возможностями и выборами. На самом деле именно так многие люди с успехом организуют свое будущее. Услышав, что ее «растекающееся» будущее — вещь, возможно, полезная, Ольга расслабилась и взглянула на свое будущее пристальнее. «Мое будущее вдруг стало разноцветным. Это очень интересно!» Я была рада услышать об этой автоматической перемене в переживаниях Ольги. Разноцветное, яркое будущее в буквальном смыс-

116

ле гораздо привлекательнее тусклого и темного и, как правило, более эффективно. Так как раньше временная линия Ольги была короткой, я хотела убедиться, что она ушла дальше в будущее. «Обрати внимание, как далеко уходит теперь твое будущее и расширяется ли оно». «Как только я передвинула его на другую сторону, оно пошло дальше, оно разрастается», — комментировала Ольга. «Хорошо. Ты можешь и дальше позволять ему расти, вне твоего сознания, надлежащим и приносящим пользу образом». Затем я попросила ее проверить временную линию прошлого. Ольга сказала: «У меня такое ощущение, что она экспериментирует сама с собой. Она вьется и перемещается, пытаясь найти себе место». На этом этапе Ольге гораздо больше нравилось ее будущее — в то время как прошлое, казалось, ставит эксперименты. Я посоветовала ей позволить своему прошлому перемещаться, чтобы она могла собрать больше информации о том, что окажется наиболее эффективным. В тот момент у Ольги не возникло никаких возражений против ее нового устройства времени, но позднее в этот же вечер она осознала одно из них. «У меня возникло ощущение тошноты и того, что чтото в моем прошлом было неладно. Казалось, будто мое прошлое хотело вернуться на прежнее место, поэтому я обратилась внутрь и спросила, какова позитивная причина, по которой оно хочет вернуться». Вопрос относительно позитивной причины бессознательных целей — это широко распространенный в НЛП метод. Этот внутренний вопрос открыл Ольге, почему ее временная линия была организована таким необычным образом, и прошлое находилось там, где у большинства людей располагается будущее. С момента своего рождения у Ольги была длинная серия проблем, связанных со здоровьем. У нее было много болезней, которые врачи не могли диагностировать, и некоторые болезни из числа тех, которые часто оказываются «смертельными», включая рак. «Это продолжалось всю мою жизнь, поэтому я думала о себе, как о больном человеке. Все болезни или несчастные случаи, которые когда-либо у меня были (о которых я помню), были на левой стороне моего тела; и было важно, чтобы болезни и прошлое находились там вместе. Бессознательно я как бы поместила свое будущее на одной стороне с болезнями, что означало, что я буду больна и в будущем; а этого я не хотела». Ольга продолжала: «Прошлой ночью я осознала: пора признать, что сейчас я — здоровый человек, что все эти болезни

117

остались в прошлом. Как только я это осознала, моя новая временная линия стабилизировалась, и я почувствовала себя гораздо лучше». Теперь, когда ее возражение отпало, Ольга была довольна своей новой временной линией. Результаты Ольги Три месяца спустя я позвонила Ольге, чтобы узнать, к чему привело изменение ее временной линии. «Я думала написать вам письмо. Это был один из самых удивительных сеансов, какой кто-либо проводил со мной. Эта работа затронула все стороны моей жизни. Это действительно имело глобальный характер. Я многим рассказала об этом, так как это произвело такую перемену». Позже Ольга прислала более подробное письмо. «С тех пор как я начала изучать НЛП, я много работала над проблемами, связанными со здоровьем. Дело в том, что у меня был рак и целый набор болезней детства. Эта работа была полезной, но казалось, что "какого-то кубика не хватает". Кроме того, я пыталась прояснить достигшие критической точки проблемы, связанные с карьерой; а также некоторые, связанные с взаимоотношениями. Теперь, в ретроспективе, я уверена, что трудности со всем этим были у меня потому, что я не могла видеть будущее. Теперь все стало ясно в буквальном смысле. Я вижу тропинки, выборы, цели, и я решаю проблемы. Прошлое кажется гораздо более далеким и находится в надлежащем месте. Остальное также изменилось. До этого я обычно избегала того, чего мне не хотелось. Это удерживало меня в довольно негативном состоянии. Например, у меня была работа, которая мне не нравилась, и я постоянно думала, как бы мне от нее избавиться. Теперь я думаю о том, что хочу сделать. Это гораздо более позитивно. То же самое касается и моих отношений с людьми. Раньше я думала, чего мне следует избежать, а теперь я продвигаюсь к тому, чего хочу. Я бы сказала, что когда я заболела раком, какая-то часть меня остановилась или умерла. Думаю, именно тогда и закончилось мое будущее. Врач сообщил мне диагноз, швырнув мне на колени историю болезни, а затем начал делиться своими соображениями по поводу лечения, среди которого было и такое, что мне нужно удалить всю правую половину лица. Я также осознаю, как это изменило способ, которым я мысленно кодирую происходящее. Раньше я во многих отношениях жила в прошлом. То, что произошло много лет назад, казалось случившемся

118

словно вчера. Прошлое словно довлело надо мной. Кроме того, мои положительные и отрицательные переживания не были рассортированы. Раньше я самостоятельно пыталась передвинуть свою временную линию, но она почти тотчас возвращалась на место. Тут-то вы и сыграли свою роль. Теперь у меня есть будущее, которое расходится во многих направлениях, и оно позитивно. Это изменение поместило прошлое на подобающее ему место — в прошлое. Теперь я чувствую, что мозг мой организован неким разумным образом. Сейчас вся моя временная линия стала длиннее, и я могу проводить различения между прошлым, настоящим и будущим. Ключом было изменение временной линии. Я уже справилась с травмой, связанной с раком, и сделала еще некоторые вещи. С помощью этой работы были «закрыты» и многие другие проблемы». Я была довольна этими изменениями в Ольге, носившими драматический и устойчивый характер. Я также осознавал, что после такой большой работы по изменению, с применением других методов НЛП, она уже «созрела» для глубоких перемен. Если бы она уже раньше не проделала эту предварительную работу, то прежде чем помогать ей изменять временную линию, мне нужно было бы прибегнуть к некоторым другим методам, чтобы помочь ей справиться со своим травмирующим прошлым. Если бы кто-то совершил стабильный сдвиг временной линии Ольги до того, как она разобралась в том, что теперь она уже здоровый человек — это могло бы вновь вызвать заболевания, так как болезни перешли бы в ее будущее. Это пример того, почему работа по изменению временной линии должна быть проделана с заботой и чуткостью. Обнаружить такого рода проблемы и с уважением отнестись к ним могут люди, хорошо подготовленные в области НЛП. "Перевертыши" временных линий Обычно, когда глазные сигналы доступа свидетельствуют об изменении чьей-либо временной линии, как это было в случае с Ольгой — это накладывает определенные предсказуемые ограничения на переживания этого человека. Так, например, его будущее либо недоразвито, либо представляется фиксированным. Когда с кем-либо случается такое, мы просим его тщательно опробовать изменение ориентации временной линии на противоположную, чтобы выяснить, как ему это нравится, тщательно проверяя, нет ли возражений.

119

«Перевертыши» временных линий могут также иметь место в случаях нарушений обучаемости, которые рассматриваются ниже в этой главе. До сих пор я обнаружила лишь одного человека, который хотел сохранить перевернутую временную линию. Столкнувшись с экологическим возражением, на которое у меня не было ответа, я оставила его временную линию в том виде, в каком она была. Принесет ли мне пользу изменение временной линии? Возможно, вы хотите знать, как определить, поможет ли изменение вашей временной линии получить от жизни больше того, чего вы от нее хотите. Некоторые люди полностью удовлетворены тем, как они организуют время. Однако, многим приносят пользу большие или малые изменения. Следовательно, существуют сигналы, которые могут указать путь к более позитивным изменениям временной линии. Единственный способ знать наверняка — это экспериментировать, пробовать альтернативный способ кодирования времени, чтобы узнать, больше ли он вам нравится. Изменения в будущем Вот признаки, указывающие на то, что вам может принести пользу изменение способа, каким вы кодируете будущее. 1. Наличие проблем при планировании будущего. Является ли ваше краткосрочное или долгосрочное планирование неэффективным? «Подкрадываются» ли к вам события, застают ли они вас врасплох? 2. Отсутствие целей или направления. Думаете ли вы о себе как о человеке, живущем лишь одним моментом? Есть ли у вас представление о направлении, в котором вы движетесь? Некоторых людей устраивает эта ориентация, в то время как другие желают, чтобы обратная связь с будущим была лучше. 3. Жалуются ли другие люди на отсутствие планирования с вашей стороны, либо на отсутствие у вас направления и целей? Бывает так, что человек без будущего не замечает трудностей, которые это создает, а остальные замечают. 4. Испытываете ли вы трудности при самомотивировании? 5. Испытывали ли вы депрессию? Иногда депрессия — это буквально результат того, что человеку не к чему стремиться. 6. Испытываете ли вы трудности, сохраняя стиль жизни, о котором знаете, что он принесет вам пользу не сразу? Например, занимаетесь ли вы регулярно физическими упражнениями, сбрасываете вес,

120

бросаете курить и т.д.? Людям, испытывающим проблемы с алкоголем или наркотиками, часто может принести пользу наличие более привлекательной временной линии будущего. Как изменить ваше будущее Если вы хотите подумать над изменением способа, каким вы кодируете будущее — вот что вы можете сделать. Сначала обратите внимание на то, как ваше будущее закодировано сейчас. Где вы его видите? У большинства людей будущее организовано в виде линии или тропинки, идущей в определенном направлении. Оно большое, яркое, цветное? Или же оно тусклое, темное, маленькое, находится у вас за спиной и т.д.? Если ваше будущее очень маленькое, короткое или расположено где-то там, где вам его не очень хорошо видно, то вы будете не слишком отзывчивы к его запросам и потребностям. Люди, имеющие будущее такого рода, часто испытывают затруднения, связанные с потерей веса, поддержанием хорошего здоровья, занятием физическими упражнениями или с созданием планов на будущее, определением и достижением целей. Если вы хотите стать более ориентированным на будущее, важным для вас шагом может стать изменение способа думать о нем. Вот эти шаги: 1. Во-первых, скажите себе, что это лишь эксперимент. Вы опробуете другой способ видеть будущее. Если у вас или какой-либо части вас возникнут какие-то возражения против этого нового способа, вы вернете свою временную линию на прежнее место. 2. Теперь начните пробовать множество способов видеть свое будущее и определите наиболее для вас подходящий. Если ваше будущее находилось у вас за спиной, позвольте ему переместиться на сторону, совершить полукруг и оказаться прямо перед вами. Пусть оно совершит несколько движений вверх и вниз, пока вам не покажется, что оно на «нужном месте». В общем, чем больше, ярче и ближе к вам находится ваше будущее, тем более ориентированным на него вы станете. Прислушивайтесь к любым имеющимся у вас возражениям против того, чтобы ваше будущее перешло на более заметное место. Например, представляете ли вы зрительно возможные катастрофы, которых нужно избежать в будущем? Если да, то важно трансформировать их в нечто более положительное, чтобы вы могли чувствовать себя

121

хорошо, видя то, к чему вы хотите стремиться — а не то, чего хотите избежать. Представляете ли вы свое будущее ярким и цветным, чтобы к нему можно было стремиться? Людям, которые жалуются на «тусклое» будущее, буквально почти что не к чему стремиться. Когда человек говорит: «Мое будущее выглядит ярким», это является буквальным выражением его внутреннего опыта. Если вы сделаете свое будущее более ярким внутри, оно станет и гораздо более привлекательным — если вы видите то, чего хотите, а не то, чего не хотите. Если ваша временная линия будущего короткая, позвольте ей вырасти, чтобы у вас появилось ощущение более длинного будущего. Возможно, вы захотите представить множество ветвей — что даст вам знать, что у вас есть много вариантов. Возможно, вы захотите представить общее направление своего движения и поместить на этой линии не конкретные события, а какие-либо репрезентации ваших ценностей. Ценности можно представлять буквальным или символическим образом. Если в будущем вы хотите иметь теплые, близкие отношения, то на временной линии будущего вы можете увидеть людей, проявляющих близость. Или же вы можете увидеть теплое сияние, белый свет или какой-нибудь другой абстрактный образ, означающий для вас близкие отношения. Если ваша временная линия была маленькой, пусть она станет больше, чтобы, глядя на нее, вы лучше могли ощутить влияние будущего. Это изменение усиливает мотивацию на достижение целей. Возможно, вы также захотите сделать свое будущее более многоцветным, более объемным или же добавить сверкающие огоньки. Позвольте себе поэкспериментировать, чтобы узнать, что работает для вас лучше всего. 3. Закончив эксперименты, обратите внимание, какая организация временной линии нравится вам больше всего. Выбрав эту линию, представьте, как вы живете с ней целый день. Позволяет ли она вам больше походить на того человека, каким вы хотите быть? Если да, представьте, что вы ложитесь спать и на следующий день просыпаетесь уже с этой новой временной линией. Обратите внимание на то, как она для вас работает. Если вы обнаружите, что эта новая временная линия нравится вам меньше старой, то прежде чем возобновить чтение или какую-либо другую деятельность, обязательно позвольте ей вернуться на прежнее место.

122

Выше мы акцентировали внимание на создании будущего для того, у кого оно, в общем-то, отсутствует. Однако возможна и чрезмерная ориентация на будущее. Некоторые люди так озабочены будущим, что это мешает им радоваться настоящему. Если вы не в состоянии получить удовольствие от запланированного вами будущего, когда оно наступает, то нет особого смысла его планировать. Однако некоторым замечательным планировщикам так никогда и не удается насладиться будущим, когда оно становится настоящим. Если человек слишком ориентирован на будущее, может оказаться очень полезным обучение тому, как сделать его будущее не таким довлеющим, по крайней мере, в некоторых контекстах. Это может включать сдвиг будущего в сторону, уменьшение размера, цветности и т.д. Может также оказаться полезным разделить прошлое и будущее, чтобы освободить больше места для настоящего. 3.5 Изменения в прошлом Многим людям очень большую пользу принесли изменения в их прошлом. Вот некоторые индикаторы, позволяющие определить, окажется ли это полезным и для вас. 1. Поглощает ли прошлое ваши мысли? Проводите ли вы время в постоянных размышлениях о прошлом, в то время как охотнее занялись бы чем-нибудь другим? 2. Часто ли вы обнаруживаете, что вас захлестывают неприятные воспоминания? 3. Часто ли другие люди говорят вам примерно следующее: «Это прошлое, и оно уже позади. Давай двигаться дальше». 4. Вы плохо или совсем не помните происшедшие события? Когда кто-нибудь спрашивает вас о прошлом, приходится ли вам предпринимать усилия, чтобы вернуться мыслями к тому, что произошло? 5. Повторяете ли вы лишь лучшее из того, что уже делали раньше, и хотите ли иметь больше вариантов, что сделает вашу жизнь богаче и разнообразнее? 6. Совершаете ли вы вновь и вновь одни и те же ошибки, вместо того, чтобы учиться на них? Положительный ответ на любой из этих вопросов может означать, что вам принесет пользу изменение способа, каким вы кодируете свое прошлое.

123

Изменение вашего прошлого Если вы полагаете, что вас слишком заботит прошлое, проверьте, где и как вы его представляете. Находится ли оно прямо перед вами? Больше ли оно, ярче, разноцветнее вашего будущего? Большинство людей, которых чрезмерно заботит прошлое, поместили его в такое место, где оно занимает настолько важное положение, что это практически все, что они могут видеть. Следующие шаги помогут вам обнаружить, какая организация временной линии прошлого окажется для вас наиболее подходящей. 1. Сперва скажите себе, что любые сдвиги, которые вы совершите, носят лишь временный характер. Это позволит вам свободно экспериментировать с различными способами организации времени. Если вам не понравится какой-либо из новых выборов, вы всегда можете вернуть свою временную линию на то место, где она находилась до начала экспериментов. 2. Если ваше прошлое находится прямо перед вами, попытайтесь сдвинуть его в ту или другую сторону. Которая из сторон кажется вам наиболее комфортной? Большинство людей чувствуют себя лучше всего, когда прошлое сдвинуто влево. Для некоторых, однако, лучше срабатывает мысленный зрительный сдвиг вправо. Это связано с тем, как организован ваш мозг. 3. Обратите внимание на то, что вы ощущаете, когда прошлое находится дальше и в стороне от вас, а не прямо перед вами? Если ваше прошлое большое, возможно, вам захочется поэкспериментировать с его уменьшением. Так вам нравится больше? Представьте, что вы целый день проводите с прошлым, расположенном в новом месте. Легче ли вам теперь заметить то, что предстоит сделать в настоящем, а также будущие цели? Если это кажется вам полезным, можете одновременно передвинуть и будущее, приблизив его и поместив прямо перед собой. 4. Может быть, вам захочется мысленно представить свою временную линию подвижной, чуть ли не на шарнирах, так что ее можно сдвигать в сторону и перебрасывать за спину, когда вы делаете чтото такое, для чего прошлое не имеет значения; и перемещать ближе и прямо перед собой, когда вы хотите легко вспомнить что-нибудь из прошлого. 5. Последний шаг заключается в следующем: вам нужно решить, считаете ли вы, что эта новая организация вашего прошлого более полезна вам, или нет. Не существует какой-либо правильной организации временной линии, и каждая организация будет иметь пре-

124

имущества и недостатки. Каждый из нас может найти наилучшую для себя организацию и научиться приспосабливать ее к различным обстоятельствам. Если вам не очень хочется пробовать новую организацию временной линии, то просто верните ее туда, где она находилась в начале. Если произойдет именно так, может быть, вам следует найти кого-нибудь, подготовленного к работе с временной линией, чтобы он помог вам устранить возражения и исследовать альтернативные способы ее организации, которые соответствовали бы всем вашим целям. Если вы не уверены, что новая организация нравится вам больше, обязательно верните свою временную линию на прежнее место. Если вы все же решите принять новый способ ее организации, то можете дать знать своему подсознанию, что ваша временная линия будет самостоятельно продолжать приспосабливаться и адаптироваться, так что в течение дня она станет еще лучше для вас. Внутренне вы можете сказать: «Если какая-то часть меня обнаружит возникшие возражения относительно этой новой организации — пожалуйста, подай мне сильный сигнал, который даст мне знать, что необходима некоторая дополнительная адаптация». 6. Спросите себя: «Бывают ли такие моменты, когда я предпочитаю свою старую временную линию?» Возможно, иногда вам доставляет удовольствие предаваться воспоминаниям вместе со старыми школьными приятелями. Спросите себя: «Когда та, старая, временная линия все-таки будет лучше для меня?» Вы можете сохранить ее для тех контекстов, в которых она более полезна. Испытываете ли вы трудности, вспоминая прошлое? 1. Некоторые люди либо испытывают затруднения, вспоминая прошлое, либо не ощущают, что прошлое является полезным ресурсом, к которому можно обращаться. Чтобы выяснить, окажется ли сдвиг временной линии положительным изменением, вы можете предпринять шаги 1-6, описанные выше, заменив при этом шаги 2 и 3 на следующие: 2. Возможно, ваше прошлое расположено там, где вы вообще не можете его видеть, или далеко в стороне, где видеть его трудно. Прошлое может находиться у вас за спиной, вдалеке или оказаться таким разбросанным, что его можно вообще не заметить. Например, вчерашний день может быть в 10 футах, а прошлая неделя — в квартале от вас и т.д.

125

3. Поэкспериментируйте со сдвигом вашего прошлого в другое место, где вы сможете лучше его видеть. Передвиньте его ближе к центру, приблизьте или увеличьте его и т.д. Если вы не склонны делать это, оставьте в покое вашу временную линию и подождите, пока не сможете найти кого-нибудь, подготовленного в области этих методов, чтобы он оказал вам помощь. У некоторых людей прошлое располагается «за спиной», так как в прошлом происходили какие-то неприятные вещи, и они чувствуют себя намного лучше, если им не приходится смотреть на эти вещи или думать о них. Если дело обстоит именно так, то вам необходим способ как-то справиться с этими неприятными воспоминаниями, прежде чем сдвигать прошлое туда, где вы можете его видеть. Предварительная трансформация этих неприятных переживаний в ресурсы облегчит доступ ко всему вашему прошлому. Если вам удобно передвинуть временную линию прошлого, сдвиньте ее туда, где вы можете ее видеть. Если прошлое находилось у вас сзади, позвольте ему совершить полукруг и стать видимым. Возможно, вам захочется оставить его в стороне, вне центрального зрения, однако там, где вы легко сможете его увидеть. Если ваше прошлое было так разбросано, что вы не могли его видеть, возможно, вы попытаетесь разом его приблизить. Однако если оно было свалено в одну кучу, вы можете попытаться его немного раздвинуть. Кроме того, вы можете опробовать и другие способы. Сделав это, переходите к шагам 4 и 5, описанным выше. Возможно, в определенной ситуации или когда вы выполняете определенные действия, вам все-таки захочется иметь свое прошлое в прежней конфигурации. Опробуйте старую и новую конфигурации в наиболее важных жизненных контекстах — во время работы, игры, близкого общения, занятий спортом и т.д. — чтобы выяснить, что для вас наиболее эффективно. Помните, что если вы передумаете, то всегда сможете вернуть прошлое на прежнее место. Расширение настоящего Адам постоянно думал либо о прошлом, либо о будущем — и, казалось, никогда не получал удовольствия от того, что происходит сейчас. Он был очень умным и способным и хотел непременно сохранить эти качества, но полагал, что если бы он мог получать большее удовольствие от настоящего, его жизнь приобрела бы дополнительное и важное измерение.

126

Исследуя временную линию Адама, мы заметили, что его прошлое и будущее было организовано в форме «V», как и у большинства людей. Однако прошлое не выходило у него с левой стороны, а будущее — с правой, как у большинства людей. Прошлое и будущее Адама сходились в точке, находящейся прямо перед ним. Прошлое напрямую было соединено с будущим, поэтому у него, по существу, не было настоящего. Я попросила Адама поэкспериментировать и раздвинуть свою временную линию так, чтобы между прошлым и будущим находилось его тело, что дало бы какое-то пространство для настоящего. Когда Адам это сделал, тело его стало несколько более подвижным, а кожа немного покраснела. «Это интересно», — заметил он. — «Когда моя временная линия раздвинута таким образом, я лучше ощущаю свое тело». «Да. Теперь у тебя есть пространство для самого себя в настоящем, которое стало частью твоей временной линии. Это уже не только прошлое и будущее». Адаму нравилась эта новая организация, и я позаботилась о том, чтобы у него сохранился одинаково хороший доступ к своему прошлому и будущему, чтобы он был в состоянии перерабатывать информацию так же легко, как он это делал со своей старой временной линией. Перед этим изменением у Адама не было способа получать удовольствие от настоящего. Он постоянно думал о том, что уже произошло или что произойдет. Разделение ваших временных линий прошлого и будущего может увеличить настоящее, от которого можно получать удовольствие. Может также оказаться полезным ощутить вашу временную линию подвижной, чтобы, когда вы захотите полнее сосредоточиться на настоящем, прошлое и будущее смогли как бы перекинуться за спину, прочь с дороги. Как добиваться ощущения "вперед" Положительная мотивация имеет множество аспектов. Способ, которым организована временная линия, также может оказаться очень важным. У некоторых людей временная линия организована таким образом, что их прошлое — это тропинка прямо за спиной, а будущее — тропинка, идущая прямо перед ними. Если ваша линия организована иначе, возможно, вам захочется хотя бы попробовать этот вариант, чтобы узнать, что это такое. Результатом такого типа организации временной линии может стать сильная мотивация типа «вперед», так как вы сосредотачиваетесь главным образом на ближайшем будущем,

127

к которому стремитесь. Вы находитесь непосредственно на своей временной линии, двигаясь прямо в будущее. Если ваше будущее, которое находится прямо перед вами, тоже большое, яркое и находится в движении — это может быть очень сильной мотивацией. Это потрясающе полезная организация, если вы хотите сконцентрироваться на чем-то таком, что хотите сделать сейчас. Если такая организация временной линии кажется вам необычной, мы предлагаем взглянуть на нее пристальнее. Существуют ли ситуации, в которых такая организация временной линии улучшит вашу способность испытывать мотивацию, концентрироваться и не обращать внимания на помехи? Как и все остальное, такая организация может иметь недостатки. Люди с такой организацией могут испытывать и сильную мотивацию - съесть вон то пирожное, выпить пива или принять этот наркотик, поскольку это приводит к немедленному удовольствию. Если вы всегда представляете прошлое находящимся сзади, а будущее прямо перед собой, вам может быть гораздо труднее не повторять прошлых ошибок. В конце концов, то, что вы сделали раньше, находится за вами, где вы не можете этого видеть. Кроме того, ваше далекое будущее может находиться на самом конце непосредственного будущего, так что и его вы также не можете видеть. Люди с такой организацией временной линии — типа «вперед» — иногда игнорируют как прошлые ошибки, так и отдаленные последствия. Один из способов преодолеть это препятствие заключается в том, чтобы сделать отдаленное будущее больше, ярче и разноцветнее непосредственного будущего. Если ваше внимание сосредоточено на более отдаленных событиях, то, думая об этом пирожном, пиве или наркотике, вы будете гораздо лучше осознавать будущие последствия. Когда вы заметите будущий излишний вес, похмелье или «ломку», у вас легко возникнет мотивация отказаться от возможностей, ухудшающих вашу жизнь. Вы будете более расположены стремиться к такой деятельности, которая, в конечном счете, сделает вашу жизнь лучше. Если ваше будущее, как правило, находится прямо перед вами, мы предлагаем вам испробовать какой-нибудь из описанных выше вариантов организации временной линии в форме «V». Позвольте вашему прошлому отклониться в сторону, влево, а будущему сдвинуться и занять положение справа перед вами под углом так, чтобы вы одновременно могли смотреть и на прошлое, и на будущее. Некоторым людям более подходящей кажется обратная организация. Если вы обнаружите, что вам трудно перемещать временную линию, можете оставить ее на месте, и разворачивать свое тело до тех пор, пока

128

ваша временная линия не побежит слева направо. Обратите внимание, где и когда это может оказаться полезным. Такая организация позволяет вам немедленно получить большое количество информации. Это может оказаться очень полезным при планировании, принятии решений, а также для поддержания постоянства в течение некоторого периода времени. В идеале каждый из нас может заметить, где и когда ему приносят пользу те или иные варианты организации временных линий, и развить способность адаптировать свое ощущение времени, чтобы оно соответствовало этим разным ситуациям. Смещение прошлого и будущего Рэй, юрист, во время участия в семинаре попросил изменить его временную линию. «Мое прошлое и будущее идут прямо передо мной, почти на одной линии, примерно по шесть недель в прошлое и будущее, а затем они расходятся в разные стороны в виде У. Я бы хотел, чтобы вы помогли мне лучше отделить прошлое от будущего. Иногда я путаюсь относительно того, что произошло. Кроме того, я хотел бы иметь более сильную мотивацию». Оказалось, что теперешняя временная линия Рэя имела одно важное для него преимущество, которое нам нужно было сохранить. «Я хочу замечать сделанные мною ошибки, чтобы не повторять вновь», — сообщил мне Рэй. Так как его недавнее прошлое находилось прямо перед ним, Рэй легко замечал свои прошлые ошибки. Затем он кодировал эти переживания, делая их более темными, после чего буквально перебрасывал эти картинки совершенных ошибок на свою временную линию будущего. Сделать это было довольно нетрудно, так как временная линия его непосредственного будущего находилась совсем рядом с временной линией недавнего прошлого. Работая с Рэем, мы быстро нашли для него возможность более четко разделить прошлое и будущее, сохраняя в то же время его способ замечать прошлые ошибки и избегать их. Эта новая организация действительно позволила ему гораздо эффективнее достигать своих позитивных целей. «Рэй, сейчас у тебя временная линия в форме У. Попробуй — пусть вилка У приближается к тебе до тех пор, пока не получится V; прошлое пусть берет начало у твоего левого плеча, а будущее — у правого. (Рэй кивнул.) Теперь ты можешь как-нибудь выделить свои прошлые ошибки, скажем с помощью яркого ободка, так чтобы они были определены как возможности для научения». Затем я предложи-

129

ла, чтобы он трансформировал ошибку, которой хотел избежать, в фильм о том, что он хотел сделать вместо этого, и поместил на свою временную линию будущего этот фильм, а не ошибки, которых он хотел избежать. «Да, я могу это сделать»,— заметил Рэй, подумав некоторое время. — «Но мои временные линии, кажется, снова хотят сойтись вместе». «Хорошо. Вместо того чтобы поместить то, что ты хочешь, прямо из прошлого на временную линию будущего, попробуй на этот раз сделать это по-другому. Заметь прошлую ошибку, создай фильм о том, что ты вместо этого хочешь сделать, и проведи его вверх по своей временной линии — через свое тело в будущее, — позволив ему расположиться в подходящем месте. Каждый раз, когда ты это делаешь, твое будущее будет выглядеть гораздо лучше прежнего, потому что ты проецируешь нечто такое, чего ты хочешь, а не то, чего стремишься избежать. Когда Рэй проделал это таким образом, его временная линия стабилизировалась в этом новом положении в форме V, и он был удовлетворен. Я предложил ему позволить себе выделить другие прошлые «обучающие возможности», проделав то же самое, — чтобы его будущее было наполнено тем, что предстоит сделать, а не тем, чего нужно избежать. Большинство из нас гораздо легче испытывают мотивацию, думая о том, чего мы действительно хотим, нежели о том, чего мы не хотим. Прошлое и будущее Джуди также пересекались, но на протяжении более длительного времени. Ее прошлое и будущее двигались прямо вперед в течение шести месяцев, прежде чем разойтись — прошлое налево, будущее направо. Джуди жаловалась, что когда она что-нибудь меняла — например, переезжала на новое место или устраивалась на новую работу — то на самом деле она не ощущала, что сделала это, пока не проходило шесть месяцев. Она только что пережила кризис, связанный с тем, что у мужа была связь на стороне. Хотя он вновь подтвердил ей свою верность, и она его простила, она продолжала испытывать беспокойство и депрессию. Она сказала: «Это всегда так происходит, даже когда все уже случилось: в течение шести месяцев я чувствую депрессию, а затем у меня все в порядке». Ее очень заинтересовала организация ее временной линии, так как это объясняло то, что озадачивало ее в течение нескольких лет. После того, как она разделила свое непосредственное прошлое и будущее, когда что-то нашло свое разрешение и для этого не пришлось ждать не-

130

скольких месяцев, она сразу же почувствовала себя лучше. Она могла сказать, что ее прошлое на самом деле было прошлым. Проблемы, связанные с обучением Плохо организованная, перевернутая временная линия будущего или ее отсутствие иногда могут привести к проблемам, связанным с обучением. У Мишель, например, имевшей диагноз «дислексия», были проблемы с памятью. Если она смотрела кино, то не могла связать начало, середину и конец. Чтение было практически невозможным, так как она не помнила, что только что прочитала. В детстве и подростковом возрасте она перенесла множество травм головы, так что был сделан вывод о том, что ее дислексия была результатом травмы мозга. Будучи не в состоянии выполнять никакую работу, для которой требуется память, она стала профессиональной массажисткой. К счастью, Мишель обратилась к специалисту в области НЛП, который знал о работе с временными линиями. Обнаружив, что временная линия у нее отсутствует, он помог Мишель создать ее. Она включала прошлое, настоящее и будущее, текшие с одной стороны на другую, и имела форму U. Обретение временной линии произвело в жизни Мишель разительную перемену. Она сразу же получила возможность прочитать и запомнить параграф — задание, которого она не могла выполнить раньше. Специалист в области НЛП также нашел, что в возрасте от 5 до 13 лет у Мишель была серия травмирующих воспоминаний, и, используя другие методы НЛП, он помог ей и в этом. Мишель обнаружила, что ее дислексия исчезла почти во всех контекстах. Единственным заданием, которое она не смогла выполнять после произведенного изменения, было печатание на машинке. Дело в том, что будучи дислексиком, Мишель успешно обучилась печатанию. После того, как у нее появилась временная линия, Мишель потребовалось переучиться печатанию на машинке «нормальным» способом. Она успешно справилась с этим заданием, и сейчас делает чертежи с помощью компьютера. Мишель обнаружила, что в результате появления временной линии ее жизнь настолько изменилась, что она решила вернуться в инженерный колледж, чего никогда и не попыталась бы сделать, пока у нее были «проблемы с обучением». Я позвонил Мишель, чтобы услышать, как у нее дела, и больше узнать о том, как она организовывала время раньше. Рассказ Мишель подтвердил то, что раньше мне уже рассказал человек, работавший с Мишель; но я узнал и кое-что еще. Вместо серии событий, которая

131

есть у большинства из нас, Мишель описала свое предыдущее ощущение времени как «массу морских водорослей». «Как будто прямо передо мной были нити морских водорослей, поднимающиеся со дна океана. Вы знаете, что у морских водорослей сверху бывают колышащиеся стручки? В этих стручках были мое прошлое, настоящее и будущее». «Были ли они рассортированы — прошлое в одних стручках, а будущее в других?» «Нет, это совершенно никак не было организовано. Они как бы все были рядом, в куче. Мне трудно было что-нибудь запомнить, потому что ничто не было рассортировано. Мне приходилось просто разыскивать воспоминания. Я никак не могла запомнить, что я сказала людям или что сделала накануне. Теперь все совершенно переменилось. Я могу запоминать. Еще одно отличие заключается в том, что теперь я лучше слышу людей и лучше понимаю, что они говорят. Я могу писать, читать и понимать, что происходит в кино». По мере нашего разговора с Мишель я обнаружил, что ее будущее уходило теперь влево, а прошлое вправо. Так как большинство людей организуют время противоположным образом, я хотел проверить и выяснить, все ли здесь у Мишель в порядке или нет. «Как ты решила поместить будущее слева от себя, а прошлое справа? — спросила я. «Когда я совершила это изменение, я как бы встала и вытянула эти морские водоросли в линию. Вот так она вытянулась — прошлое справа, а будущее слева». «Хочешь проверить, не найдется ли для тебя лучшей организации временной линии?» — спросила я. «Конечно», — ответила она. Так как по телефону я не могла должным образом проверить глазные сигналы доступа Мишель и убедиться в том, что они перевернуты, я решила просто предложить ей опробовать противоположную временную линию и посмотреть, которая из них окажется для нее наиболее подходящей. Я дала Мишель очень точные указания, как экспериментировать со своим будущим на правой стороне, а прошлым - на левой. «Просто обрати внимание на то, как это выглядит», — добавила я. «Мое будущее стало ярче. Оно похоже на белый свет. Так оно мне больше нравится. А прошлое не кажется мне таким грузом; кроме того, оно несколько меньше, чем раньше».

132

«Теперь представь, что с этой временной линией ты живешь всю следующую неделю, обращая внимание на несколько вещей. Есть ли у тебя какие-либо возражения? Хочешь ли ты передвинуть куданибудь эту временную линию, таким образом улучшив ее? Существуют ли в твоей жизни такие ситуации, в которых старая временная линия окажется более эффективной?» «Нет. На последний вопрос я могу ответить прямо сейчас», — быстро сказала Мишель. Она также обнаружила место на своей временной линии прошлого, где находился узел, который она хотела распрямить. «Моему мозгу эта временная линия нравится больше», — продолжала Мишель. — «Когда у меня только появилась эта временная линия, я почувствовала, будто у меня родился мозг. Теперь я чувствую, будто у меня к нему появился доступ. Это большая разница. Я ощущаю, что весь мой мозг сейчас более цельный. Кроме того, я ощущаю и сдвиг в своем теле. У меня такое ощущение, будто моя левая и правая стороны теперь соединены. Похоже, будто они принимают эту трансформацию надлежащим образом. У меня такое чувство, будто внутри весь мозг у меня белый». Мы еще некоторое время занимались проверкой, чтобы убедиться, что новая временная линия была экологичной для Мишель. Я удостоверилась, что у нее есть мой номер телефона — если позже она вдруг решит, что ей нужно что-либо передвинуть. Когда через некоторое время я связалась с Мишель, она сообщила мне, что внесла некоторые дополнительные изменения. Заполнение того места, где раньше находилась старая временная линия, успокоило ее в том, что туда временная линия больше не вернется. Находясь, таким образом, в безопасности, она чувствовала себя комфортно и разрешила своей временной линии быть гораздо более подвижной, а также провела эксперимент с перестановкой начала и конца, который ей понравился еще больше. Опыт Мишель является иллюстрацией того, что иногда бывает полезно совершить серию сдвигов временной линии. В идеале мы, в конце концов, становимся гибкими и можем использовать несколько альтернативных организаций временных линий, на разные случаи нашей жизни. В юности Рэкса также считали дислексиком. Хотя он добился успеха во многих вещах, он по-прежнему путал правое с левым, и то, в какую сторону поворачивать кран. Заметив, что временная линия Рэкса была перевернутой, я попросила его провести эксперимент и перебросить ее, придав ей обычную ориентацию. Несколько месяцев

133

спустя Рэкс сказал: «Мне на самом деле больше нравится мое расширенное будущее, появившееся в результате работы с временной линией. Теперь я легко могут отличить левое от правого и автоматически знаю, в какую сторону поворачивать кран». Ключ к личной уникальности С тех пор как мы обнаружили кодировки временных линий, нас продолжает восхищать то, как индивидуальные временные линии влияют на наши личности. Вначале мы думали: «А не выдумывают ли люди все это?» Однако нам сразу же стало ясно, что когда кто-либо пробовал организацию времени другого человека — и сам он буквально становился совершенно другим. Другим становилось его представление о мире, и он по-другому реагировал на мир. Очевидно, что эти временные кодировки были субъективно реальны и влиятельны. Мы поделимся с вами еще некоторыми примерами, чтобы вы смогли лучше почувствовать эту увлекательную область. Марк, терапевт, впервые узнал о временных линиях из книжки «Измените свое мышление — и воспользуйтесь результатом». Прочитав главу о временных линиях, он решил попробовать поработать с временными линиями всех клиентов, пришедших к нему в течение недели. Он сообщил, что из примерно 30 клиентов всем, кроме двоих человек, он помог совершить значительные изменения, видоизменив их временные линии. Некоторые клиенты Марка представляли особый интерес. Одна женщина пожаловалась на депрессию и объяснила, как она чувствует, будто что-то держит ее. Она ощущала, как что-то на нее давит, и не могла двигаться вперед в своей жизни. Ее будущее представляло собой линию, идущую прямо перед ней, а прошлое — прямо за ней. Необычным было то, что прошлое тянулось за ней примерно с фут, а затем опускалось и волочилось в прошлое по земле. Приподнимая свое прошлое, чтобы оно не «волочилось», она чувствовала себя гораздо лучше, у нее возникало ощущение, что она может вновь двигаться по жизни. Таким образом, тащась по земле, ее прошлое буквально «удерживало» ее. Нам все еще кажется очень странным, что такая простая перемена в способе мышления человека может оказать такое глубокое воздействие; но в том, что это так, нас убедили и многие другие примеры. Другой человек посетил многих хорошо известных терапевтов. Хотя в общем он был умным и компетентным человеком, его личностные проблемы остались прежними. Выяснилось, что его временная

134

линия имела большое цветное прошлое, которое он легко мог видеть слева от себя. Будущее, однако, было серией крошечных, размером с почтовую марку, слайдов, расположенных примерно в полутора футах друг от друга. Будучи невпечатляющим, оно было и не слишком привлекательным. Превращение будущего в большое по размеру кино, состоящее из связных событий, привело к важным изменениям в его жизни. Друзья начали расспрашивать, что заставило его так измениться. Ценность необычных временных линий Мы упомянули, что не существует единственной и наилучшей временной линии. Большую пользу могут приносить некоторые необычные организации временных линий, являющиеся основой уникальных способностей и навыков. Будущее Тома, например, представляло собой тропинку, идущую прямо перед ним. Я спросила его, всегда ли он сосредоточен на ближайшем будущем — полагая, что это все, что он может видеть. «Нет», — ответил Том. — «Мое будущее — это серия прозрачных цветных слайдов. Если я хочу представить что-то такое, что случится в будущем, я просто увеличиваю эти слайды, приближаю их к себе и сквозь них мне легче смотреть в более отдаленное будущее». Такой образ непосредственного будущего буквально окрашивал отдаленное будущее Тома. Это обеспечивало связность, дававшую ему исключительную богатую способность строить последовательные планы. Временная линия другого человека представляла собой вертикальную прямую от пола до потолка. Когда я попросила его попробовать горизонтальную временную линию, какую имеет большинство людей, она ему понравилась меньше. Хотя и не очень ясно осознавая имеющиеся у него преимущества, он знал, что предпочитает свою вертикальную временную линию. Если ваша временная линия уникальна, задайте себе вопрос: «Каковы преимущества такой организации временной линии?» Если бы у всех людей была точно такая временная линия, у всех нас были бы сходные сильные и слабые стороны. Бесконечное разнообразие в способах кодирования времени является основой разнообразия талантов и личной уникальности. Хотя мы занимаемся работой с временными линиями с тех пор, как впервые начали исследовать время в 1984 году, мы находим все новые интересные способы организации времени. Мы приглашаем вас присоединиться к нам в этом продолжающемся исследовании.

135

Подведем итог всему вышесказанному. Если попросить человека представить (увидеть, услышать и почувствовать) какое-либо универсальное, стереотипное действие, которое он выполнял, выполняет и будет выполнять в течение всей жизни, то нетрудно заметить, что «видеть» это он будет в различных точках пространства. Об этом он может сказать, показать; это можно безошибочно рассмотреть по движению глазных яблок и изменениям аккомодации. Различают сквозную временную линию, которая идет слева – направо (или справа-налево) и перпендикулярную ей – встроенную. Между ними существует много промежуточных видов. Каждый возраст имеет свою «точку» на временной линии. Невербальные сигналы человека позволяют безошибочно определить его субъективно-эмоциональное отношение к определенным периодам своего прошлого, настоящего и будущего; увидеть проблемные и ресурсные этапы жизни. Механизмы психологической защиты, социологический тип и различные жизненные обстоятельства отражаются на временной линии таким образом, что в ней полностью или фрагментами могут быть не представлены участки прошлого, настоящего или будущего. Люди, имеющие сквозную временную линию, хорошо планируют события, легко визуалируют последовательность образов и событий, но плохо ориентируются в настоящем. Удачливы в карьере, но менее удачливы в жизни. Для людей с включенной временной линией планирование затруднено. Им легче справляться с сегодняшними проблемами. Настоящее для них является более важным, чем прошлое или будущее. Приводим схему классической сквозной временной линии: НАСТОЯЩЕЕ БУДУЩЕЕ

ПРОШЛОЕ

Образ будущего. Одна из техник, приобретенных Милтоном Эриксоном, предполагает использование образа будущего с целью изменения поведения человека. Эриксон полагал, что если человек находясь в трансе, переживает тот момент, когда его цель будет достигнута, то это поможет ему достичь этой цели в реальности. Такое переживание порождает

136

феномен «незаконченного дела», создающий мотивацию достижения цели. Упражнение 1. «Хрустальные шары». 1. Начните с образа достижения. 2. Чего вы хотели бы достичь? 3. Как вы будете выглядеть, когда достигнете своей цели? 4. Используйте известные вам приемы наведения транса? Попросите клиента представить себе семь хрустальных шаров, расположенных по дуге: 1 2

7

3 6 4

Правая сторона

5

Левая сторона

1. Попросите клиента заглянуть внутрь центрального хрустального шара и увидеть там себя в настоящий момент: “Как вы выглядите сейчас, желая достичь своей цели?” Попросите его кивнуть головой, когда ему удается увидеть себя в центре первого хрустального шара. 2. Затем попросите клиента посмотреть на шар, следующий за центральным по направлению вправо вниз. Поговорите о временах года, которые недавно миновали, о школьных воспоминаниях, чтобы создать легкую возрастную регрессию. Попросите его подождать, пока в хрустальном шаре не возникнет воспоминание о некотором событии, возможно забытом, но имеющем отношение к достижению поставленной цели. Когда образ этого события появится, пусть клиент кивнет головой. 3. Переходите к следующему шару по направлению направо вниз. Предложите клиенту продвигаться далее назад во времени, ожидая пока в этом шаре появится образ более давнего события. Когда такой образ появится, пусть клиент кивнет головой.

137

4. Переход к следующему шару. Предложите клиенту продвинуться еще дальше назад во времени и подождать, пока в шаре не появится образ третьего, еще более давнего события. Когда образ появится, пусть клиент кивнет головой. 5. Попросите клиента просмотреть все четыре образа в хрустальных шарах. Пусть он сравнит образы, найдет в них общее и различное. Отметьте, что, сравнивая образы, он может понять нечто важное для себя, и это поможет ему достичь своей цели. Попросите его подождать пока такое понимание не возникнет. Когда оно возникнет, пусть клиент кивнет головой. 6. А сейчас попросите клиента переместить свое внимание к крайнему левому шару, к самой дальней точке на оси времени. Используйте метафору: «Ветер быстро перелистывает настольный календарь». В этом хрустальном шаре должен появиться образ самого клиента уже достигнутого своей цели. Подождите, пока клиент кивнет головой. Предложите ему войти внутрь этого образа и пережить ощущение успеха. Используйте глаголы в настоящем времени. Попросите его запомнить ощущение успеха, завершенности дела. 7. А теперь пусть клиент, сохраняя ощущение успеха, посмотрит на следующий хрустальный шар. Эта точка на временной линии более близка к настоящему моменту. Попросите клиента подождать, пока не возникнет образ того, как именно была достигнута поставленная цель. Когда образ появится, клиент должен кивнуть головой. 8. Переведите внимание клиента на последний хрустальный шар. Этот момент времени еще более близок к настоящему. И клиент должен подождать возникновения образа того, что он делал несколько раньше, чтобы достигнуть своей цели. Когда такой образ появится, клиент снова должен кивнуть головой. 9. Предложите клиенту соединить все шары, представив, например, что они расположены на радуге или на золотой ленте. Затем пусть они сольются с шаром настоящего, принося в него ресурсы прошлого и будущего. Попросите клиента заметить изменения, происшедшие с ним в шаре настоящего. 10. Выведите клиента из транса. Упражнение 2 . «Планирование успеха». 1. Вообразите, что ваша будущая линия времени расстилается перед вами, как будто вы раскатываете ковровую дорожку.

138

2. Поместите на этой линии ваш образ, успешно выполнивший то, что вы хотите, на том расстоянии, которое вам кажется подходящим. Сделайте этот образ ярким и красочным, используйте для его усиления решающие субмодальности, которые вы определили. Этот образ может быть на любой плоскости, может быть трехмерным, движущимся, и, если вам нравится, со звуковыми эффектами. 3. Теперь пройдите по вашей линии времени; остановитесь там, где находится ваш образ; и полностью ассоциируйтесь с чувством успешного выполнения задания. Вы можете почувствовать, как приятно достигать такого успеха. Насладитесь этим чувством. 4. Теперь пройдите чуть дальше за ваш образ. Остановитесь и развернитесь, чтобы видеть свою линию времени и обратно до точки «сейчас». Направьте внимание на время между «сейчас» и вашим образом успеха. Направив внимание на этот отрезок времени, вообразите все то, что вам нужно было сделать, чтобы обеспечить свой успех. На этом этапе вы визуалируете, что сделали все то, что вам нужно было сделать, чтобы добиться успеха. Если вы довольны тем, что все учтено, то помещайте эти события на своей линии времени в тех местах, которые кажутся вам подходящими. 5. Когда все ваши образы размещены на линии времени, вы готовы пройти обратно до первоначальной позиции «сейчас», останавливаясь на мгновение в каждом образе, чтобы полностью ассоциироваться с этим действием. Когда вы пришли обратно в первоначальную позицию и смотрите на свою линию времени, задайте себе вопрос, уверены ли вы, что каждое из заданий, которые вы определили, достаточно подробно описано, чтобы обеспечить ваш успех? Если ответ – да, вы закончили упражнение. Если в вас остались какие-то сомнения, то еще раз пройдитесь по линии времени, пока не попадете в то место, где рождается сомнение, и внесите поправки. Планирование с помощью линии времени, особенно важных проектов, очень эффективно и основательно. В сочетании с другими техниками НЛП оно дает вам возможность встроить уверенность, устойчивость, определенность и успех в ваше будущее. Модель SKORE: ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ПОДХОД ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ Эта модель разработана Р. Дилтсом и Т. Эпштейном для оптимизации процесса решения проблем. При работе в рамках модели SKORE информация организовывается по следующим параметрам:

139

SYMPTOMS (симптомы); CAUSES (причины); OUTCOMES (результаты); RESOURCES (ресурсы); EFFECTS (эффекты). Таким образом, SKORE означает в переводе с английского “Симптомы – причины – желаемые результаты – ресурсы - эффекты”. Симптомы – наиболее заметное проявление проблемы, сдерживающих факторов, сохраняющих проблемное состояние. Причины – скрытые элементы, ответственные за возникновение и поддержание проблемы, как правило, они находятся в прошлом. Результаты – цель или желаемое состояние, которое может быть достигнуто в результате изменения проблемного состояния. Ресурсы – элементы опыта, опираясь на которые можно достичь желаемых изменений по достижению и поддержанию результатов работы. Эффекты – долговременные экологические последствия достижения желаемого результата, которые могут оказать влияние не только на личность, но и на ее окружение. Работу в рамках этой модели лучше проводить, используя линию времени. При этом пять элементов модели размещаются в физическом пространстве (можно эффективно использовать пространственные якоря, например, лист бумаги), симптомы – в настоящем, причины – в прошлом, результаты и эффекты - в будущем. Работа в физическом пространстве более наглядна, при этом легче калибровать физиологию клиента, «якорить» различные его состояния, она лучше запоминается. Приведем этапы процесса работы в рамках этой модели (Дилтс Р) : 1. Определение симптомов и «сдерживающих причин», связанных с сохранением нынешнего состояния. Что является «симптомом» в данной проблеме? Какие сдерживающие факторы, взаимосвязи, ограничивающие условия ассоциируются с симптомом? 2. Определение «предшествующих причин», относящихся к истории зарождения и развития симптома. Какова «причина» этого симптома в данной проблеме? Какие события, действия или решения из прошлого вызвали его появление? 3. Определение результата и основополагающих формальных характеристик, свидетельствующих о его достижении. Каков желаемый результат (или цель), который должен прийти на смену симптому? Какие основные предположения и восприятия определяют данный результат? Какие визуальные, аудиальные или кинестетические

140

свидетельства позволяют вам сделать вывод о достижении желаемого состояния? 4. Определение желаемых эффектов и «конечных причин» достижения данного результата. Каковы будут долговременные «эффекты» достижения данного результата? Что конкретно дает достижение результата? Какие будущие долгосрочные цели, задачи или намерения обеспечивают данному результату смысл, приемлемость или направленность? 5. Определение ресурсов, содействующих достижению результата и эффекта с помощью метода индукции и изучения структуры других – успешных ситуаций. Какие ресурсы могут помочь достижению результата? В каких других ситуациях или контекстах можно легко достичь желаемого результата и (или) эффекта? Что общего в этих ситуациях? 6. Определение ресурсов, способствующих преобразованию предшествующих или сдерживающих причин или изменению характера их влияния путем применения принципа «обратимости» для поиска противоположных примеров. Какие ресурсы могут помочь преобразовать, уменьшить или оказать влияние на прошлые причины или нынешние сдерживающие факторы? В каких ситуациях или контекстах причины или сдерживающие факторы не будут порождать симптом? В чем разница? Активизация или передача подходящих ресурсов в пределах того контекста, в котором появляется данный симптом. НЛП является психотехнологией достижения конкретных результатов. Поэтому вам следует совершенно четко и предельно представить конечный результат вашей работы. Клиент с вашей помощью должен осознать, что же он хочет получить в результате вашей совместной работы и как он определит, что достиг желаемых изменений. Люди обращаются за помощью к психотерапевту или психологу, когда понимают, что их не устраивает их настоящее состояние, и что они хотели бы достичь каких-то изменений внутри себя. Если вы не определите, чего клиент хочет на самом деле, консультация может превратиться в игру «пойти туда не знаю куда, возьми то, не знаю что» и вы расстанетесь в состоянии обоюдного неудовлетворения. Покажите клиенту, что он имеет исходное состояние, которое его не устраивает и что ваша работа состоит в том, чтобы привести его к другому желаемому состоянию. Крайне не желательно брать ответственность за изменения на себя. Следует сместить ответствен-

141

ность за ход терапии на клиента. Дайте ему понять, что вы не берете на себя никаких обязательств. НЛП требует активного сотрудничества со стороны клиента, техник подразумевает, что работа происходит во внутреннем субъективном пространстве клиента, вы лишь консультируете его в том, как обращаться со своим субъективным «материалом». Роберт Дилтс приводит следующие условия правильной формулировки конечного результата: 1. Чего вы хотите? Что даст вам достижение этого конечного результата? Является ли этот конечный результат: - положительно сформулированным; - может ли это быть вашей инициативой; - можете ли вы это контролировать; - это конечный результат или этап на пути. 2. Как вы узнаете, когда вы этого добьетесь? В процессе обоснования используйте описание в терминах сенсорных систем, а не интерпретаций. 3. Где, когда и с кем вы этого хотите? (контекст) 4. Что мешает вам сейчас получить этот конечный результат? (существующие ограничения). 5. Какие положительные и отрицательные последствия может иметь достижение вами этого конечного результата для вас самих и окружающих вас людей. 6. Какие ресурсы вам нужны для того, чтобы достичь этого результата? (информация, внутреннее состояние, обучение, деньги, помощь со стороны других и т.д.). 7. Является ли первый шаг для достижения вашего конечного результата реально достижимым? 8. У вас есть только один способ достижения этой цели или существуют другие пути? Если да – то какие это пути? 9. Когда вы хотели бы достичь этого? (временные рамки). 10. Представьте себе, что вы достигли вашей цели. Оглянитесь назад и определите, какие шаги требовались для того, чтобы достичь того результата, который вы сейчас получили (рамка «как если бы…»). Три позиции восприятия В НЛП существует полезная техника рассмотрения какой-либо проблемы или ситуации с трех различных точек зрения или позиций. Эта техника может использоваться как самостоятельно, так и в соста-

142

ве других техник. В процессе работы с клиентом не лишним будет время от времени менять свою позицию. Она очень полезна и в повседневной жизни для расширения перспективы восприятия. Используя различные позиции, мы можем воспринимать значительно большую часть мира. Первая позиция – это взгляд на ситуацию исключительно с нашей точки зрения, основываясь на наших внутренних ценностях, верованиях, интерпретациях, полностью ассоциированных с нашими чувствами. Вторая позиция – способность посмотреть на мир глазами другого человека, используя подстройку и гармонизацию с его субъективной реальностью. Третья позиция – позиция независимого отстраненного наблюдателя, здесь нет эмоций, а есть только информация. Роберт Дилтс разработал концепцию мета-отражения. И добавил еще четвертую позицию – то, что вы относитесь к «себе в отношениях с другими» в третьей позиции. Дилтс отмечает, что часто то, как к вам относится некто, являясь отражением (отсюда «метаотражение») того, как вы относитесь к себе. Ассоциированные и диссоциированные состояния Когда человек видит себя в событии, которое произошло когда – то раньше, как бы из собственного тела с перспективой участника, все кинестетические переживания, которые он испытывал тогда, воспроизводятся сейчас, это состояние в НЛП называется ассоциированным. Оно не всегда полезно. Например, рассматривая ситуацию физического насилия, вновь и вновь испытывая неприятные чувства – не самая лучшая тактика. В этом случае лучше «выйти» из тела и посмотреть на ситуацию как бы со стороны, отделившись от своих чувств. Такое состояние называется диссоциированным. Это диссоциация помогает посмотреть на опасную или травматическую ситуацию с безопасной перспективы. В НЛП используется двухпозиционная и трехпозиционная диссоциация. При двухпозиционной диссоциации вы предлагаете человеку просмотреть прошлые ситуации с небольшого расстояния как бы на экране кинотеатра (со второй позиции). Трехпозиционная диссоциация как бы удаляет человека на еще большее расстояние от неприятных переживаний. Для этого можно предложить ему посмотреть на себя на экране из проекционной будки кинотеатра (третья позиция). Кроме этого, он может видеть себя сидящим в кинотеатре (вторая по-

143

зиция) и смотрящим фильм о себе на экране (первая позиция). Таким образом, человек одновременно находится в трех позициях: на экране, в кинотеатре, в проекционной будке. Ассоциированность с тем, что происходит на экране (а соответственно и интенсивность переживаемых чувств) уменьшается по мере удаления от него. Эта технология используется как составная часть различных техник НЛП. Экологическая проверка, подстройка к будущему и поведенческий тест. Эти понятия входят в состав практически всех техник НЛП и являются их завершающим этапом. Экологическая проверка. Когда мы строим какое-то новое поведение или новую часть личности, всегда необходимо проверить, как к этому относятся остальные части личности, нет ли конфликтующих частей, как согласуются с тем, что мы делаем, системы убеждений и жизненных ценностей личности, какие последствия в отношениях с другими людьми повлечет за собой произведенное изменение. Наша цель – гармонизировать человека с собой и окружающими людьми. Если есть несогласованные части - спросите, что их не устраивает в новом поведении и постарайтесь согласовать новые и старые части между собой. Идея экологичности работы основывается на идеях Г. Бэйтсона и является очень полезной не только для НЛП, но и для любого вида терапии. Подстройка к будущему. После того, как вы получили требуемые изменения, следует попробовать новые формы реагирования и поведения в будущем. Попросите клиентов рассмотреть, как будет использоваться полученное изменение в различных ситуациях в будущем. Если что –либо в новом поведении не устраивает клиента, можно вернуться назад и доработать детали. Поведенческий тест. Лучшей проверкой качества вашей работы является реальная жизнь. После того, как вы завершили работу над проблемным состоянием или поведением клиента, «отпустите его в жизнь». Если в состоянии и поведении клиентов ничего не изменилось или изменения не достигли требуемой глубины – поработайте с ним еще той же техникой или выберите другую.

144

ГЛАВА 4. Мета-модель и существующие техники Использование мета-модели Итак, мета-модель это набор средств для создания лучшей коммуникации. Она создаёт вопросы типа «что», «как», или «кто» в ответ на специфические формы языка говорящего. Использование этих вопросов - особое искусство. Практикуясь в использовании мета-модели, обратите специальное внимание на свои внутренние процессы. Поскольку это формализация интуитивного поведения, реакции мета-модели будут возникать в те моменты, когда вам понадобится опора на внутренний опыт в понимании коммуникации клиента. Допустим, он говорит: «Мой шеф наказал меня». Вам нужно полностью понять, что означает это утверждение спросить: «Как именно?» Шеф мог лишить премии, накричать или сердито взглянуть, просто проигнорировать. Если вы решаете для себя что это значит, опираясь на личный опыт, то вы находитесь в своей модели мира. Мета-модель - это набор средств, который дает вам возможность оставаться в рамках внешнего сенсорного опыта, получая информацию от клиента. Это удерживает от погружения в себя, помогает вызвать клиента на более ясную коммуникацию, снимает необходимость заполнять пропуски собственной субъективной реальностью. Клиент говорит: «Я боюсь толпы». Если вы пойдете внутрь себя и начнете говорить: «О, страх толпы, да, я знаю, что это такое», вы упустите возможность помочь человеку более полно осознать собственные переживания. Реакции же, предписываемые мета-моделью, «Как, откуда вы знаете, что боитесь толпы?», или «Что именно в толпе пугает вас?», или «Что мешает вам чувствовать себя в толпе спокойно?» помогают вам придерживаться опыта клиента, извлекая ответы и новые возможности роста из его индивидуальных ресурсов. И, может быть, эти ресурсы таковы, какими вы сами не располагаете Обнаружение моментов, где вы погружаетесь в себя, дабы понять, что имеет в виду клиент, и замена этого вопросами мета-модели значительно увеличивает терапевтическую эффективность и поможет интеграции мета-модели в ваше автоматическое бессознательное поведение. Попросите кого-нибудь формулировать предложения, содержащие определенные нарушения с точки зрения мета-модели. В каждом примере определите, как проявляет себя ваша интуиция. Вы слышите

145

утверждение: «Это нанесло удар по моим чувствам». Откуда вы узнаете, кто это сделал и каким именно образом? Если вы вспомните (визуально, кинестетически или аудиально) случай, когда вашим чувствам был нанесен удар, значит, вы понимаете на основе своего опыта, а не опыта говорящего. Научившись обращать внимание на собственные внутренние процессы, вы научитесь находить ключи, сигнализирующие, что вы в поисках смысла отправились внутрь, вместо того, чтобы оставаться в настоящем. Найдя личные сигналы такого рода, вы можете использовать это, применив к ним реакции метамодели. Всякий раз, получив сигнал о недостатке какой-то информации, об отсутствии смысла, вы можете быть уверены, что реакция мета-модели окажется уместной. Фраза «Я думаю, что у меня есть проблема» ничего не скажет вам о процессе. Если вы спросите: «Да, но как вы это думаете?» Сначала человек отвечает: «Что?!» Но, преодолев первый шок от того, что ему задали столь странный вопрос, он начнет демонстрировать вам процесс, сначала невербально. Он скажет: «Ну, я просто так думаю» (глаза и голова движутся вверх и влево). Или он скажет: «Ах, я не знаю. Я просто… вы знаете... это просто мысль, которая у меня есть» (глаза и голова движутся вниз и влево). Сочетание используемых человеком неспецифических глаголов и достаточно элегантной невербальной спецификации даст вам ответ на ваш вопрос, вне зависимости от того, осознает это человек когда-нибудь или нет. Один из студентов Бэндлера и Гриндера обучил мета-модели сестринский персонал больницы. Так что если больной говорил: «Я уверен, что мне станет хуже» или «Я еще не могу подняться», сестра спрашивала: « Как вы об этом узнали? » Затем она продолжала эту тему другими мета-модельными вопросами, чтобы помочь пациенту осознать ограничения своей модели. В результате средний срок пребывания больных в этой больнице снизился с 14 до 12,2 дня. Весь смысл мета-модели в том, чтобы обеспечить вам систематический контроль над языком. Когда мы впервые выбрали время, чтобы обучить ей своих студентов, результат был следующий: вначале был период, когда они неделю всюду ходили и мета-моделировали друг друга. Потом они начали слышать, что они произносят вслух. Они иногда останавливались на середине фразы, потому что начали слышать себя. Это еще один результат мета-модели: она учит вас слушать не только других, но и себя. Затем произошло вот что: они обратились внутрь себя и начали мета-моделировать свой собствен-

146

ный внутренний диалог. Это превратило их внутренний язык из террориста в нечто полезное. Мета-модель вещь действительно упрощенная. Но без нее и без систематического контроля над ней вы будете делать то, чему мы вас учим, неряшливо. Те люди, которые делают все это хорошо, обладают контролем над мета-моделью. Этим они отличаются. Это буквально основа всего, что мы делаем. Вы можете быть способными, остроумными, блестящими и придумывать сложнейшие в мире метафоры, но если вы не умеете хорошо собирать информацию как внешнюю, так и внутреннюю, вы не будете знать, что делать Вопросы мета-модели суть то, что действительно немедленно обеспечивает вам нужную информацию. Это прекрасный инструмент достижения этой цели как внутри, так и снаружи. Он превратит ваш внутренний диалог в нечто полезное. Мета-модель основана на языковой интуиции. Поэтому, тщательно сознавая эту интуицию, вы легко можете освоить мета-модель. Эти интуиции могут быть выражены в любой репрезентативной системе. В ответ на фразу «Жирафа преследовали» интуиция скажет, что чего-то недостает. Возможно, ваша картина неполная, или, когда репрезентация кинестетическая, вы не знаете, как быстро должен бежать жираф. Ни одна из этих репрезентаций не полна, пока вы не получите ответ на вопрос: «Кто преследовал жирафа?» Независимо от того, как выражает себя ваша интуиция, в этом месте вводится вопрос мета-модели, чтобы извлечь как можно больше смысла из коммуникации. Чтобы использовать интуиции в обучении мета-модели, начните: 1) с представления обучающемуся предложений, которые содержат одно искажение относительно мета-модели; 2) попросите его сообщить свое впечатление; 3) попросите задать соответствующий вопрос из мета-модели, делая его составной частью выражения той же интуиции. Если его картина неполная, он спросит об остальном. Если он чувствует себя озадаченным - задаст вопрос, который все поставит на место. Изменяя содержание и прибегая к повторам, продолжайте связывать интуицию и вопросы мета-модели. Интуиция может меняться в зависимости от типа вопросов и паттернов. Могут возникать ощущения в связи с универсальными квантификаторами, картины с номинализациями, звуки — с причинами и следствиями. Так или иначе, каждый попада-

147

ет в рамки определенных паттернов. Когда они обнаружены, упражнения помогают интегрировать их в повседневное поведение. Мета-модель представляет собой инструмент, которым может воспользоваться психотерапевт, принадлежащий к любой школе. Практическая цель и ценность ее двояка: во-первых, она предполагает эксплицитное руководство (т.е. поэтапное, а значит, и поддающееся усвоению) относительно того, что следует делать в каждый момент психотерапевтического воздействия; во-вторых, любой человек, для которого данный язык является родным, уже располагает интуициями, необходимыми для применения мета-модели, — для этого ему надо лишь осознать их. Бэндлер и Гриндер неоднократно напоминают, что их метамодель никоим образом не исчерпывает выборов, которыми психотерапевт может воспользоваться в ходе работы с клиентом. Скорее напротив, она должна быть интегрирована с техниками и методами в установившихся уже формах психотерапии. Интеграция эксплицитной мета-модели с техниками и приемами психотерапии, которыми вы уже хорошо владеете, не только расширит количество возможных выборов, которыми вы располагаете как психотерапевт, она сделает психотерапевтический стиль более эффективным благодаря тому, что ваши действия будут прямо направлены на расширение модели мира клиента. Таким образом, мета-модель предоставляет в распоряжение терапевта эксплицитную стратегию психотерапевтического поведения. Бэндлер и Гриндер вспоминали, как после публикации «Структуры магии» спрашивали многих, читали ли они эту книгу: « Нам отвечали: «О да, добросовестно прочел». « А почерпнули ли вы оттуда что-нибудь, например, из четвертой главы?» (Авторы утверждают — мы не знаем, насколько всерьез — что это единственная осмысленная глава во всей книге.) «Конечно, все это я прекрасно знаю». «Хорошо, тогда я буду клиентом, а вы задавайте мне вопросы. Итак, я не в состоянии рассердиться». «И как вы думаете, в чем здесь проблема?» вместо того, чтобы спросить: «Что же удерживает вас?» или «Что произойдет, если вы все-таки рассердитесь?». Без систематической тренировки в задавании вопросов метамодели люди заходят в тупик. Наблюдая за работой Сэла Минучина, Вирджинии Сатир, Фрица Перлза и Милтона Эриксона, мы заметили, что они интуитивно пользуются многими из вопросов мета-модели.

148

Основные компоненты референтной структуры Вирджиния Сатир выделяет в референтной структуре три основных составных части: 1. Контекст — то, что происходит в мире (т.е в репрезентации мира клиентом). 2. Чувства клиента относительно происходящего в мире (согласно имеющейся у него репрезентации мира). 3. Восприятие клиента, относящееся к тому, что чувствуют другие люди относительно происходящего в мире. Мы признаем, что хотя сообщения клиента о чувствах, относящихся к происходящему, будут оформлены в поверхностных структурах (ПС), которые можно исследовать с помощью техник метамодели, мы не выделили их в качестве необходимого компонента правильной глубинной структуры (ГС). Между тем, чувства клиента относительно происходящего представляют собой необходимый компонент любой референтной структуры. Другими словами, если чувства клиента не репрезентированы в референтной структуре, психотерапевт может быть уверен, что эта референтная структура неполна (неправильна)! Все это равносильно утверждению, что эмоции представляют собой необходимый компонент человеческого опыта. Упоминая об этом очевидном факте, мы вовсе не хотим сказать будто вы, являясь психотерапевтом, без нашей подсказки не знали бы, что у людей есть чувства; просто мы надеемся, что теперь вы будете четко осознавать, что когда вы спрашиваете клиента: « Какие чувства возникают у вас по отношению к этому?» (чем бы ни было «это»), вы фактически просите его сообщить вам более полную репрезентацию своего опыта взаимодействия с миром. Причем, задавая этот вопрос, вы спрашиваете о том, что, как вам известно, представляет необходимый компонент референтной структуры клиента. Этот конкретный компонент референтной структуры выделяется в большей части различных терапевтических подходов, ибо он представляет собой очень полезную для нас информацию, когда мы выступаем в роли психотерапевтов, чего, однако, не принимают во внимание большинство психотерапевтов и что может придать этому вопросу дополнительный потенциал, то, что ответ клиента представляет собой ПС, которую можно рассматривать с точки зрения ее соответствия условиям психотерапевтической правильности. Это обстоятельство дает вам возможность глубже познакомиться с моделью мира клиента, восстановив один из необходимых компонентов референтной структуры, од-

149

новременно подвергнув эту модель сомнению и расширив ее. Здесь возникает еще один очень действенный вопрос, характерный для работы Сатир; « Какие чувства возникают у вас по поводу чувств относительно происходящего?» Мы установили и другие типы категорий, которые предлагаем в качестве частей минимально необходимого набора, наличие которых необходимо для того, чтобы референтная структура была правильной в аспекте полноты, что представляет собой еще один способ проверки референтной структуры на полноту. В число этих категорий входят: а) способ, которым клиент репрезентирует свой прошлый опыт в настоящем: он описывается обычно в виде правил, направляющих его поведение; б) способ, которым клиент репрезентирует свой сиюминутный настоящий опыт, то есть «здесь и сейчас»; в) способ, которым клиент репрезентирует свой возможный будущий опыт, т.е. его ожидания, касающиеся возможных исходов его поведения. Заметим, что четыре исходных компонента, представленных в работе Сатир, - чувства клиента, чувства других, контекст, чувства клиента по поводу своих чувств — будут встречаться в качестве компонентов в каждой из трех вышеперечисленных репрезентаций (прошлого, настоящего и будущего), как они репрезентированы сейчас. Опыт показывает, что эти категории чрезвычайно полезны для организации моделей и поведения в ходе терапевтического сеанса. Метамодель содержит в себе техники восстановления и изменения описанных здесь категорий референтных структур. Правило, основанное на опыте клиента в том виде, как оно представлено в настоящем -это лишь иное название для генерализаций, основывающихся на опыте клиента, как и его ожидания. В каждом случае материал, запрошенный психотерапевтом, когда он ставит модель клиента под сомнение и обогащает ее, предъявляется клиенту в форме ПС, подчиненных условиям психотерапевтической правильности, конкретизированным в мета-модели. Здесь мы обсудим ряд техник, разработанных в различных школах психиатрии. В наши намерения не входит обучить вас этим техникам, скорее в каждом из рассматриваемых случаев мы покажем, как та или иная техника неявно ставит под сомнение репрезентацию мира клиента, и как каждая из этих техник может быть интегрирована мета-моделью.

150

Инсценизация: непосредственное проигрывание опыта Под инсценизацией мы имеем в виду такие техники, которые вовлекают клиента в проигрывание действительного или вымышленного опыта в виде драматического материала. В инсценизации могут участвовать либо один клиент, либо группа. Воспринимая слово как некий абсолют без исследования его личностного значения, мы приходим к тому результату, что слова начинают жить своей собственной жизнью. В итоге подобного овеществления слово отрывается от практической функции выступать в качестве более или менее эффективного способа связи с процессом, который остается живым, и референты которого постоянно изменяются. Техника инсценизации представляет собой один из способов поддержания жизни в словах, которыми человек пользуется, чтобы охарактеризовать самого себя или кого-нибудь другого. Сохраняя связь своего языка с действием, мы претендуем на сохранение ощущения изменения и роста. Решение вопроса о том, что должно входить в набор необходимых компонентов полной референтной структуры, сложно. К счастью, для психотерапии это решение не является необходимым. Один из способов уйти от этой трудности так, чтобы в то же время получить доступ к чему-то, расположенному ближе к референтной структуре, состоит в том, чтобы дать клиенту возможность представить тот опыт, из которого выведена эта полная языковая репрезентация. Пусть, например, у клиентки имеются трудности, связанные с выражением гнева по отношению к собственному мужу. Нам это известно в результате того, что она вначале предъявила нам серию ПС, проверенных нами на соответствие требованиям психотерапевтической правильности. И в результате мы пришли к полной языковой репрезентации. Чтобы определить, что представляет собой референтная структура, из которой выведена данная полная языковая репрезентация, мы можем попросить клиентку инсценировать какойнибудь конкретный эпизод. (Когда она не смогла выразить свой гнев по отношению к мужу.) Помимо того, что техники инсценизации воссоединяют ГС клиента с более полной аппроксимацией их референтных структур, с их помощью достигаются еще две вещи: 1. Воссоздается опыт, и клиент осознает, какие части его референтной структуры или опыта не репрезентированы в ГС. 2. Инсценизация дает психотерапевту доступ к двум важным параметрам процесса: а) к близкой аппроксимации самой РС клиента, что представляет в распоряжение психотерапевта большой объем

151

точного материала, который можно использовать в ходе психотерапевтического взаимодействия; б) возможность непосредственно наблюдать, как клиент осуществляет моделирование. Другими словами, благодаря инсценизации, психотерапевт получает в свое распоряжение доступ к референтной структуре клиента. Сравнивая ее с вокальным описанием этого опыта, терапевт получает пример типичных для данного клиента генерализаций, опущений и искажений. В процессе проигрывания собственного опыта клиентом происходит целый ряд важных вещей. Во-первых, нынешний опыт клиента сам начинает ставить под вопрос и расширять его модель мира, т.к. в ходе инсценизации он реализует такие возможности, которые раньше были опущены. В результате некоторые из опущенных частей восстанавливаются. Во-вторых, те части модели клиента, которые были расплывчатыми и нечеткими, начинают понемногу проясняться, т.к. инсценизация — это конкретный опыт, эквивалентный тому опыту, когда клиент сообщает референтные индексы. Но в данном случае это реализуется методом предъявления и показа. Инсценизация представляет собой драматизацию того, что клиент репрезентировал в своей модели как событие: следовательно, инсценизация сама по себе приводит к деноминализации репрезентации, т.е. к обратному превращению события в процесс, причем в ходе этого появляется гораздо более конкретный и насыщенный образ данного процесса. (Это эквивалентно более полной конкретизации глагола в результате применения техник мета-модели.) Все эти четыре аспекта инсценизации, взятые вместе, имеют своим результатом опыт, который отчасти лежит за пределами использования языковой репрезентации клиента. Так как техника инсценизации благодаря четырем названным аспектам неявно ставит под сомнение модель мира клиента, интеграция этой техники с техниками мета-модели приводит к тому, что сама техника инсценизации выигрывает в силе и непосредственности, так как она сочетается с явно выраженным вызовом, обращенным к языковой репрезентации клиента. В любой психотерапевтической ситуации, где техника инсценизации полностью интегрирована, психотерапевт имеет чрезвычайно богатый набор возможностей. Во всех этих ситуациях рекомендуется, чтобы клиент по требованию терапевта описывал то, что он непрерывно испытывает во время драматизации. Это текущее описание, как, впрочем, и любой другой вид вербальной коммуникации клиента с другими участниками, будет представлять собой, разумеется, после-

152

довательность ПС. Применяя способ постановки вопросов, описанный в мета-модели, психотерапевт проверяет эти ПС на психотерапевтическую правильность. Благодаря этому материал, который предоставляется техникой инсценизации неявно, в данном случае реализуется эксплицитно. Назначение техники инсценизации состоит в том, чтобы обеспечить приближение к референтной структуре, из которой выведены обедненные части языковой репрезентации клиента. Более богатое приближение к РС заключает в себе как вербальную, так и аналоговую форму коммуникации. Психотерапевт проверяет сообщение клиента о текущем опыте и его реплики в процессе коммуникации с другими участниками на соответствие требованиям психотерапевтической правильности; кроме того, психотерапевт располагает более полной репрезентацией — опытом инсценизации, которой можно использовать в качестве приближенной референтной структуры для прямого сравнения с вербальными описаниями клиента. У психотерапевта может возникнуть желание использовать некоторые из необходимых компонентов полной референтной структуры, о которых шла речь выше. Психотерапевт может, например, добиться с помощью вопросов, чтобы клиент явно репрезентировал свои чувства, относящиеся к опыту инсценизации, прямо спрашивая его об этих чувствах. Или же, например, психотерапевт может обратить особое внимание на то, репрезентированы ли у клиента ощущения, получаемые им через посредство каждого из пяти чувств; то есть психотерапевт может устроить соответствующую проверку, чтобы убедиться в том, что клиент смотрит на действия других участников драматизации, слышит и чувствует вещи, о которых говорит сам, или о которых ему сообщают другие участники драматизации. Направленная фантазия: путешествие в неизвестное Под направленной фантазией мы имеем в виду процесс, в котором клиенту предложено использовать свое воображение для того, чтобы создать себе новый опыт. Фантазия в жизни человека представляет собой силу, направленную вовне - она простирается за пределы непосредственного окружения человека или события, которое бы иначе могло удерживать его в своих границах. Иногда эти выходы вовне могут обретать такую огромную силу и пронзительность, что превосходят по своей жизненной притягательности действительные ситуации. Когда подобные фантазии возникают в психотерапевтическом опыте, обновление мо-

153

жет быть огромным, граничить с невозможностью усвоения, знаменуя собой новый этап самосознания личности. Назначение направленной фантазии состоит в том, чтобы создать для клиента опыт, который, по крайней мере, отчасти, если не целиком, ранее не был представлен в его модели. Таким образом, направленные фантазии с наибольшим эффектом применяются в ситуации, когда репрезентация клиента слишком бедна и неспособна предложить ему адекватное количество выборов, позволяющее успешно действовать в данной области. Обычно это происходит в случаях, когда клиент находится в ситуации ( или ему кажется, что он в ней находится ), для которой он в своей модели не располагает достаточным богатством репрезентации, позволяющей ему реагировать так, как он считает адекватным. Часто клиент испытывает значительную неуверенность и опасения относительно того, каким образом разрешатся подобные ситуации. Например, клиент чувствует, что ему нечто мешает в выражении чувства теплоты и нежности по отношению к собственному сыну. Он никогда не выражал этих чувств и настороженно относится к тому, что может случиться, если он сделает это, хотя и не представляет четко, что, собственно, может произойти. Здесь мы можем использовать технику направленной фантазии: клиент с помощью воображения создает опыт, который для него одновременно желателен и вызывает страх. Этот опыт будет служить клиенту в качестве референтной структуры, помогая ему преодолеть свой страх и, в конечном итоге, давая ему более богатый выбор в данной области его жизни. Таким образом, направленная фантазия служит оруднем, позволяющим психотерапевту совершить две вещи: 1. Она дает клиенту определенный опыт представляющий собой основу репрезентации в тех частях его модели, где ранее репрезентация или совершенно отсутствовала, или была неадекватна. В свою очередь, это обеспечивает его ориентирами для будущего поведения и решения проблем в этой области. 2. Она дает психотерапевту опыт, которым тот может воспользоваться, чтобы поставить под сомнение обедненную в данный момент модель клиента. Помимо этого она создает для психотерапевта возможность наблюдать, как клиент создает для себя не только новый опыт, но и репрезентацию этого опыта. В процессе создания этого нового воображаемого опыта психотерапевт видит, каким образом клиент использует универсальные процессы моделирования: генерализацию, опущение и искажение. Использование опыта направленной фантазии сход-

154

но с техникой восстановления крупномасштабных опущений по метамодели, связанных с использованием модальных операторов. От процесса инсценизации эта техника отличается тем, что в инсценизации происходит восстановление и привнесение в нынешний опыт клиента чего-то, находящегося в непосредственной близости от референтной структуры из прошлого этого клиента, а направленная фантазия создает референтные структуры в настоящем. Так как направленная фантазия (в настоящем) - это создание референтных структур, психотерапевт, так или иначе направляя фантазию клиента, может использовать для ориентира необходимые компоненты полной референтной структуры, описанной выше. Конкретно говоря, психотерапевт с помощью вопросов может попросить клиента сообщать ему о чувствах, испытываемых им в различные моменты фантазирования: он может обратить внимание клиента на одно из пяти чувств, добиваясь, чтобы в результате фантазирования у него появилась полная референтная структура. Мы обнаружили, что направленные фантазии часто принимают форму скорее метафоры, а не прямой репрезентации «проблемы», первоначально идентифицированной клиентом. Например, клиентка приходит к терапевту, жалуясь, что не может рассердиться на кого-то, с кем она работает. С помощью техник мета-модели мы обнаруживаем, что она чувствует свою неспособность выразить гнев и по отношению к своему отцу и мужу. Фактически она не смогла назвать ни одного человека, по отношению к которому она могла бы выразить это чувство. В мета-модели имеется целый ряд приемов, позволяющих поставить под сомнение и разрушить эту генерализацию; однако в ситуации, когда у клиента в его модели недостаточно репрезентаций того или иного рода опыта, или такие репрезентации отсутствуют, особо уместно применение направленной фантазии. Если посредством этой техники клиентке удается выразить свой гнев по отношению к кому-нибудь, она создаст новую референтную структуру, которая противоречит генерализации, имеющейся в ее модели. Часто клиенту достаточно создать такие референтные структуры, как эта генерализация исчезает либо утрачивает свою значимость и вес. Например, однажды на семинаре по техникам мета-модели появилась одна женщина. Еще до начала семинара мы наблюдали, как она в припадке кричала, что ей страшно, ей кажется, что она сходит с ума. С помощью техник мета-модели ведущий установил, что эта женщина чувствует, как она теряет контроль над своими действиями, не понимая при этом, что именно с ней происходит. Жизнь для нее

155

была сплошным хаосом, будущее страшило мрачной неизвестностью. Ведущий семинара предложил ей закрыть глаза и рассказывать ему, что она видит. Преодолев некоторые трудности вначале, она рассказала, что ей видится, что она стоит на краю ущелья с крутыми склонами, вызывающего в ней мрачные предчувствия. Ведущий предложил ей медленно и осторожно спуститься ущелье и исследовать его, все время рассказывая ему о том, что она испытывает, сообщая различные подробности, воспринимаемые зрением, слухом, через внутренние ощущения и обоняние. Он непрерывно подбадривал ее, уверяя, что она сможет преодолеть любое возникшее на ее пути препятствие. Наконец она спустилась вниз и вернулась наверх, заметив, что когда она снова оказалась наверху, день по-прежнему был пасмурным и мрачным, но она чувствовала себя несколько лучше. Когда она открыла глаза, ее страх прошел, она чувствовала, что может справиться с тем, что ждет ее впереди. В результате этого опыта у нее появилась новая референтная структура, в которой молодая женщина могла встретиться лицом к лицу с новым опытом. Кроме того, эта новая референтная структура раздвинула границы ее внутреннего опыта таким образом, что она уже была убеждена, что может пережить все, что бы с ней ни приключилось в этой жизни. Говоря о решении или разрешении «проблемы» с помощью метафоры и направленной фантазии, мы имеем в виду ситуацию, когда клиент использует направленную фантазию для того, чтобы создать новую референтную структуру или опыт, в котором он добивается того, что ранее было невозможно для него. Как только новая ситуация, созданная его воображением, успешно разрешается, «проблема», с которой столкнулся клиент, либо исчезает, либо утрачивает свою громадность, и он чувствует, что в состоянии справиться с ней. Созданная референтная структура и первоначальная «проблема» должны характеризоваться структурным подобием — обе они должны быть структурно относящимся к одной и той же обедняющей генерализации в модели мира клиента. Психотерапевтические двойные связи Под психотерапевтическими двойными связями мы имеем в виду ситуации, навязанные клиенту психотерапевтом, в которых любая реакция со стороны клиента представляет собой опыт или референцию, лежащую за пределами модели мира клиента. Таким образом, психотерапевтические двойные связи неявно ставят модель клиента

156

под удар, заставляя его испытать нечто, противоречащее обедняющим ограничениям его модели. Этот опыт начинает выступать в качестве референтной структуры, раздвигающей пределы модели мира клиента. Согласно мета-модели, психотерапевт, обнаружив обедняющую генерализацию, особенно если эта генерализация связана с семантической неправильностью (причина-следствие или модальные операторы), может поставить эту генерализацию под сомнение, спросив, является ли она всегда непременно истинной. Он может идентифицировать и драматизировать какой-либо опыт клиента, противоречащий этой генерализации (инсценизация); в случае же, когда у клиента отсутствует подобный опыт, терапевт может обратиться к клиенту с просьбой создать опыт, противоречащий этому обобщению, применив технику направленной фантазии. Если применение трех вышеназванных техник не обусловило появление опыта, противоречащего данной генерализации, или если психотерапевт склоняется к другим решениям, он может пойти на создание ситуации с двойной связью, в которой способ реагирования клиента явится опытом, противоречащим обедняющей генерализации клиента. В ходе психотерапевтического сеанса с применением техник мета-модели психотерапевт помог клиентке прийти к следующей генерализации, обладающей в ее модели истинностью: «Я не могу сказать никому «нет», потому что я не могу ранить ничьих чувств». В данном конкретном случае терапевт обратился к технике мета-модели и спросил клиентку, что конкретно произойдет, если она скажет комунибудь «нет». Она ответила, что это может смертельно обидеть его. Отметив про себя отсутствие референтного индекса у именного аргумента «никто», психотерапевт решил спросить, кого конкретно она могла бы смертельно обидеть. В чрезвычайно возбужденном состоянии клиентка рассказала о травматическом опыте из ее детства, когда она сказала «нет» в ответ на просьбу отца остаться дома и побыть с ним. Вернувшись домой немного позже тем же вечером, она узнала, что отец умер, и взяла на себя ответственность за его смерть, приписав ее своему отказу. Здесь терапевт перешел к технике инсценизации и попросил женщину воссоздать описанную ситуацию, связанную с ее отцом. Даже после того, как в результате инсценизации выяснилось, что в первоначальном опыте, из которого клиентка вывела свою генерализацию, все происходило в ситуации, когда она не имела возможности выбирать - оставаться дома или нет, — клиентка упорно отказывалась разрушить свою генерализацию. В данном случае, хотя техника инс-

157

ценизации оказалась полезной для восстановления травматического опыта и дала терапевту материал, позволивший поставить под вопрос ряд других генерализаций, сама по себе она не разрушила последствий генерализации, касавшейся слова «нет». В данной ситуации в качестве следующего средства терапевт решил использовать технику психотерапевтических двойных связей. Он предложил клиентке подойти к каждому из присутствующих и сказать каждому по какомулибо поводу «нет». Реакция ее была резкой, она с силой отказалась исполнить задание, заявив при этом: « НЕТ! Я не могу сказать никому «нет». Не думайте, что если вы просите об этом, я обязательно это сделаю!» Она продолжала высказываться в этом духе несколько минут, пока терапевт не указал ей, что фактически все это время она говорила ему «нет». Он подчеркнул при этом, что не обиделся и, конечно, не умер. Впечатление, произведенное на клиентку, было так велико, что она смогла сразу же приступить к выполнению задания и каждому сказала «нет». Какой бы вариант клиентка ни выбрала, она порождает опыт, противоречащий ее первоначальной генерализации. Этот опыт выступает теперь для нее в качестве референтной структуры, которой она может руководствоваться для создания более полной репрезентации своего мира. Противоречивую природу нового опыта психотерапевт обнажает, указывая с помощью техники мета-модели, что причинноследственная взаимосвязь, которая по генерализации клиентки является необходимо истинной, в этом опыте не оправдалась. Особенно полезны психотерапевтические двойные связи в так называемом домашнем задании. Под домашним заданием мы имеем в виду договоры, заключаемые между психиатром и клиентом, касающиеся определенных действий, которые они будут совершать между сеансами. Рассмотрим для примера генерализацию: «Я не могу пробовать ничего нового, потому что у меня ничего не получится ». Когда психотерапевт, применяя технику мета-модели, спросил, что произошло бы, если бы он попробовал что-нибудь новое, и у него бы получилось, он ответил, что точно не знает, но это было бы что-то очень плохое. Он выразил сильный страх перед последствиями своей неудачи в чем-либо новом, и снова заявил, что никак поэтому не может пробовать ничего нового. Здесь психотерапевт решил навязать ему психотерапевтическую двойную связь и использовать для ее осуществления время между сеансами. Он договорился с ним, что в

158

период между двумя сеансами он каждый день будет пытаться делать что-нибудь новое и терпеть в этом неудачу. Как бы дело ни обернулось, у клиента появляется опыт, противоречащий его генерализации и предоставляющий в его распоряжение референтную структуру, которая увеличивает число возможных выборов в мире, репрезентированном в его модели. Мы не утверждаем, что двойные связи — это единственная разновидность домашнего задания. Они могут применяться в качестве домашнего задания и далее, генерализации могут ставиться под сомнение с помощью опыта, выходящего за рамки психотерапевтического сеанса. Необходимо только, чтобы в этом опыте создавались какие-либо новые референтные структуры, противоречащие генерализации клиента. Неконгруэнтность Различные части референтной структуры клиента могут выражаться различными репрезентативными системами, причем выражение этих различных частей может происходить одновременно. Логически это может происходить в двух вариантах. Во-первых, часть референтной структуры индивида, выраженная одной репрезентативной системой, согласуется с частью его референтной структуры, выраженной в другой репрезентативной системе. Мы говорим об этом как о непротиворечивом двойном сообщении или о конгруэнтной коммуникации. Во-вторых, части референтной структуры, выраженные в различных репрезентативных системах, могут не согласоваться друг с другом. В таком случае мы говорим о противоречивом двойном сообщении или неконгруэнтной коммуникации. Например, в ходе беседы клиент сидит в спокойной позе и уравновешенным, размеренным голосом утверждает: «Я просто вне себя, я, черт побери, не потерплю такого», - мы имеем классический пример противоречивого двойного сообщения. Дискретная система (язык) и аналоговая система (тело и характеристики голоса) не согласуются между собой. Одна из ситуаций, максимально обедняющих жизнь клиента, это когда различные части обедненной референтной структуры противоречат одна другой. Обычно эти противоречащие части представлены в форме двух генерализаций противоположного содержания, относящегося к одной и той же области поведения.

159

Как правило, человек с подобными генерализациями чувствует растерянность, неспособность действовать, колеблется между не согласующимися формами поведения. Психотерапевт распознает все это, наблюдая неконгруэнтную коммуникацию. Отметим, что в каждой из рассмотренных до сих пор техник общая стратегия, принятая терапевтом, совпадает во всем со стратегией, четко и ясно принятой и сформулированной в мета-модели, и суть ее в том, чтобы поставить под вопрос обедненные части модели клиента и расширить их. Как правило, это принимает форму либо восстановления (инсценизации), либо создания (направленная фантазия, психотерапевтические двойные связи) референтной структуры, которая противоречит ограничительным генерализациям модели клиента и, следовательно, ставит их под вопрос. Неконгруэнтная коммуникация в этом случае сама по себе служит знаком того, что в противоречивой референтной структуре клиента содержатся две части, две генерализации. Стратегия психотерапевта заключается в том, чтобы привести эти две противоречивые генерализации в соприкосновение друг с другом. Наиболее прямой путь к этому - привести их к одной и той же репрезентативной системе. Например, в ходе терапевтического сеанса терапевт, применяя технику мета-модели, помогает клиенту выявить имеющуюся в его модели генерализацию: «Я всегда должен ценить свою мать за все то что она сделала для меня». Заметим сразу, что даже оставаясь в рамках мета-модели, психотерапевт имеет возможность выбора (модальный оператор «должен», кванторы общности « всегда», «все», отсутствие референтного индекса у именного аргумента «то»). Но когда клиент произносит свою ПС, терапевт обратил внимание на то, что он сжал руку в кулак и слегка постукивал им по ручке кресла. Это указывало на неконгруэнтность коммуникации. Не обращая пока внимания на нарушение психотерапевтической правильности в ПС клиента, терапевт решает привести неконгруэнтные элементы поведения клиента к одной и той же репрезентативной системе. С этой целью он обращается к клиенту с просьбой выразить аналоговую часть коммуникации в дискретной форме. В итоге клиент произносит в ответ следующую ПС: «Я всегда должен ценить свою мать за все то, что она для меня сделала, но она всегда брала сторону отца, а он плевать хотел на меня». С помощью мета-модели между этими двумя противоречивыми генерализациями был достигнут контакт в одной и той же репрезентативной системе, который поддерживался до тех пор, пока они не были

160

поставлены под вопрос, и пока клиент не пришел к новой модели, обеспечивающей ему большее богатство выбора; он высоко оценивает одни действия матери, осуждая другие ее действия. Одним из признаков того, что модель клиента стала богаче, является конгруэнтная коммуникация в тех случаях, где раньше имела место неконгруэнтная коммуникация. Это выравнивание отдельных репрезентативных систем, которые были до сих пор неконгруэнтны, дает клиенту опыт, имеющий для него огромное значение. Представление о конгруэнтной коммуникации может быть полезным инструментом как в работе с отдельными клиентами, так и с семьями как целым. Психотерапию семьи Гриндер и Бэндлер считают наиболее сложной формой психотерапии, где труднее всего достичь мастерства, и это суждение вполне обоснованно. Однако, когда Лесли Кэмерон и другое специалисты рассказывают о работе с семьями, парами, сексуальными затруднениями, примеры, очень часто приводимые ими, могут показаться смешными, даже анекдотическими. Сьюзен ссорится с Джо, жалуясь, что он ее не уважает, у них тяжелый конфликт - почему? Представьте себе, потому, что Джо забывает в туалете опустить на место крышку унитаза. (Хотя это может оказаться лишь поводом.) У нас с вами совсем иные проблемы, не так ли? Наша жизнь не настолько спокойна и благополучна, чтобы занимать ею психотерапевта. И все же, проблемы везде аналогичные, и иногда они решаются несколькими точными словами. Как-то к Милтону Эриксону приехал клиент, профессор, прошедший вместе с женой несколько лет психоанализа. Во время прогулки Эриксон выяснил, в чем дело. Ему даже не пришлось задавать вопросов. После чего Эриксон сообщил супруге профессора: «Вы знаете, шли мы сегодня по улице позади очень толстой женщины, а ваш муж спрашивает, не хочется ли мне подержаться за этот зад, я ответил, что у меня нет ни малейшего желания, а он сказал, что подержался бы». Женщина возмутилась сколько лет она морила себя диетами, чтобы сохранить стройные девичьи бедра! Конец голодовке! А через некоторое время она, со своей стороны, попросила терапевта объяснить мужу, как именно следует любить ее. Что он и сделал. «В общем, - заключает Эриксон, - мне понадобилось всего две беседы с ними, чтобы успешно завершить весь фрейдовский анализ». Одно из наиболее резких отличий психотерапии семьи от индивдуальной состоит в том, что паттерны поведения, которые в контексте индивидуальной психотерапии поначалу кажутся странными,

161

производят впечатление гораздо большей осмысленности в контексте психотерапии семьи. Принципы мета-модели работают и здесь. Но в придачу к модели мира каждого, семья располагает общей для всех членов моделью мира и самих себя в качестве семьи, а также определенным способом взаимодействия. Проблема, связанная с выбором стратегии психотерапевта, заключается в выявлении ложных и истинных моделей. Мера конгруэнтности моделей семейной системы, которые, по мнению каждого из членов семьи, являются общими для остальных, - все это сложности, не встречающиеся в индивидуальной работе. Рассмотренные нами техники позволяют восстанавливать старые, или создавать новые референтные структуры; каждая из них представляет собой неявный вызов существующей модели мира клиентов, а значит, и расширение, обогащение этой модели. Мы показали, что каждый из этих инструментов можно интегрировать с техниками мета - модели, в результате чего вырабатывается эксплицитная стратегия психотерапии. Одна из целей состояла в том, чтобы показать, каким образом интеграция техник мета-модели и конкретных техник различных направлений психотерапии придает и тем и другим непосредственность, а следовательно, и действенность. Предлагаем вам подумать над тем, каким образом инструменты мета-модели могут помочь вам улучшить, расширить и обогатить ваши навыки, когда вы идете на помощь другому человеку.

4

ГЛАВА 5. Понятие якоря и якоризации Перед глубинным погружением в лингвистические тонкости мы с вами остановились на понятии якоря. Подробнее рассмотрим его техники, где он применяется. Итак, вы разобрались в состоянии клиента и выяснили какой ряд переживаний составляет желаемое состояние. Чтобы перевести его из нынешнего состояния в желаемое, важно располагать достаточным количеством возможностей. Эффективный терапевт выбирает метод или комбинацию методов, лучше всего соответствующих потребностям и особенностям конкретного клиента, графическому содержанию проблемы. Основная предпосылка вашей работы состоит в том, что люди располагают всеми ресурсами, чтобы совершить желаемые или необходимые им изменения. Вы помогаете им получить доступ к своим ресурсам и организовать их. Не имеет значения, верна ли эта предпосылка. Когда вы структурируете свое поведение так, будто она верна, результаты показывают, что она, во всяком случае, полезна. Понятие ресурса будет часто встречаться вам в дальнейшем. Ресурс - это не помощь извне и не что-нибудь в этом роде. Ресурс находится в личной истории каждого. Это уверенность в себе, способность к самоутверждению, настойчивость, расслабленность, не напряженность, готовность к действию, доверие, нежность, любое ваше переживание ценно и может быть ресурсом. Некоторые любят давать своим клиентам советы. Каждый раз, когда вы даете совет, это будет менее эффективно, чем если бы вы могли соответствующими ясно сформулированными инструкциями отослать человека к его собственным ресурсам, развивать его собственные альтернативные варианты. Вы – уникальное человеческое существо; таковы же и ваши клиенты. И соответствие между вами и ими может иметь место, а может и не иметь. Если вы обнаруживаете невероятное соответствие, то можете предложить полезный совет. В этом нет ничего плохого до тех пор, пока вы восприимчивы к реакции, которую получаете, предлагая его. Но даже в этом случае будет более эффективно отослать человека к его собственным ресурсам. Мы берем на себя смелость утверждать, что всякий, к примеру, постоянно тревожный и напряженный человек, найдет в своем опыте момент, когда он был спокойным и расслабленным; тот, кто считает себя непоправимо рассеянным, хотя бы однажды переживал состояние полной сосредоточенности, внимания и собранности, а именно

5

это вам и нужно! Ваша задача - обеспечить доступ к ресурсам, когда они необходимы. Выполнению этой задачи способствует разработанный авторами НЛП метод якоря. «Любой человек периодически переживает опыт некоего видения, слышания, чувствования, обоняния или вкуса», - пишет Дэвид Гордон, который немедленно переносит его к какому-либо опыту или событию в его прошлом. Возможно, вам приходилось уловить запах знакомых духов, вдруг напомнивший о давно забытой женщине, а случайно услышанная мелодия окажется той, под которую вы танцевали, только что познакомившись; вы могли глотнуть холодного шампанского или увидеть, как на заснеженной улице продают яркооранжевые апельсины — и с неожиданной остротой вспомнить какойнибудь Новый год в далеких семидесятых и чудную рождественскую сказку для взрослых, показанную по телевизору... Эти якоря прошлых опытов воскрешают тем или иным образом приятные полезные опыты вашей жизни. Конечно, якорь может извлечь наружу и другой опыт, который является не только болезненным, но и бесполезным теперь. У якорей есть еще одно важное свойство. Для того, чтобы они работали, далеко не обязательно их осознавать. Якоря ежедневно и ежечасно приводят каждого из нас к каким-либо предшествующим опытам. Многие из наших ежедневных ощущений и восприятий, которые мы переживаем и с необходимостью игнорируем, оказываются такими якорями. И тогда мы вдруг вспоминаем «то путешествие», не подозревая, что где-то над нами сейчас пролетел самолет, звук которого был явно слышен. «Якоря вездесущи», — говорят Бэндлер и Гриндер. Один из них на семинаре вспомнил о школьном классе и жестом изобразил царапанье ногтями по классной доске, получив реакцию типа «скрип ножа по тарелке»: «Многие в аудитории вздрагивают и морщатся. Что вы делаете? Вы - сумасшедшие. Здесь нет доски. Каково в качестве якоря?» Все, кто занимался семейной терапией, наблюдали следующее: пара сидит и разговаривает очень мирно, и вдруг кто-то из них «взрывается». Если вы не уловили характерный тон, незначительное изменение позы или движение рук второго партнера, то происшедшее останется для вас загадкой. Что случилось? Никто не знает. Якорь, на который люди реагируют неадаптивным поведением, обычно находится вне их сознания.

6

Таким образом, якоря могут быть средством быстрого возвращения к прошлым эмоциям и поведению, доставляя приятные и волнующие переживания. Но часто они «включают» чувства и реакции, которые в настоящее время вас вовсе не радуют. Якоря могут использоваться сознательно и намеренно. Подобно тому, как определенные внешние стимулы становятся связанными с прошлым опытом, вы можете произвольно создать ассоциацию стимул» с определенным опытом. Если такая ассоциация возникла, вы можете произвольно вызвать переживание (аналогично работает язык). Для того чтобы клиент надлежащим образом описал некоторый опыт, он в первую очередь должен репрезентировать его, по крайней мере, в одной из сенсорных систем. Во время воспоминания (репрезентации) он на каком-то уровне переживает его, поскольку «репрезентация опыта» и «опыт» являются идентичными процессами. Поэтому человек в действительности (в большей или меньшей степени) переживает поведение и эмоции, о которых он сообщает. Когда по внешнему виду, словам, интонации клиента вы заключаете, что он полностью «вернулся», вы можете использовать этот момент для якоризации. Произвольный ввод (при соблюдении необходимой осторожности) нового стимула, когда человек наиболее полно переживает свой прошлый опыт, связывает новый стимул с воспоминаемым переживанием. Этот новый стимул может быть кинестетическим (прикосновение), аудиальным (изменение интонации и пр.), визуальным (очевидное и резкое движение); даже запахом, по утверждению Лесли Кэмерон. Трудно понять, как запах бывает произвольным, но вы пофантазируйте. Если момент выбран удачно, воспроизведение стимула приводит к воспроизведению переживания. Это и называется якорем. Будучи повторен один или два раза, якорь приобретет способность «перевызывать» якорированный опыт, также, как и настоящий (естественный) якорь. Реакция на использование якоря может быть минимальной, но тем не менее, в опыт клиента вводится некоторое влияние. Важная особенность вновь созданных якорей состоит в том, что они находятся под контролем терапевта. Пока клиент описывает переживания, относящиеся к его проблеме, терапевт устанавливает якоря для каждого из тех опытов, над которыми он хотел бы иметь контроль с целью вызова определенных реакций. Всякий раз, когда клиент конгруэнтно выражает один из этих опытов, терапевт повторяет

7

свои действия по установке якоря, чтобы убедиться, что он включен сюда. Для эффективного установления якоря вам нужно умение определить, когда человек получил доступ к значимому переживанию. Поскольку вы не можете точно знать, какое внутреннее состояние он переживает, вы зависите от своих чувств в определении внешнего выражения внутреннего опыта и отличии одного опыта от другого. Важные области, на которых стоит сосредоточиться — цвет кожи, тон, голоса, объем губ, тонус лицевых мышц, температура кожи, тип и частота дыхания. Они достаточно заметно изменяются, и за ними легко уследить. Вы можете вызвать различные интенсивные реакции, просто предложив вспомнить ряд эмоций. Например, когда клиент был в последний раз испуган? Взволнован? Смотрите, слушайте, улавливайте изменения. Если вы их не различаете или они вам представляются незначительными, проверьте две вещи: 1. Конгруэнтны ли ваши собственные слова, голос и лицо по отношению к той реакции, на которую вы рассчитываете? Если вы просите клиента вспомнить переживание страсти, вряд ли вам поможет скучающее выражение лица, тусклый голос и интонации, с которыми вы обычно обсуждаете дома ваши финансовые дела. Успех в постановке якоря значительно зависит от гибкости поведения, поскольку, чем более вы сами выразительны, тем большую выразительность вызовете. 2. Проверьте, как клиент вспоминает требуемое переживание: находясь в картине или видя себя в ней со стороны. Вы помните, что второе — это конструкт? Часто его можно распознать по соответствующему ключу доступа. Если вы не уверены, спросите клиента прямо. Это важно выяснить. Видя себя со стороны, человек не переживает чувств, связанных с прошлым опытом, он переживает чувства по поводу его. И естественно, вы не можете поставить на якорь те сильные чувства, которые были бы у него внутри картины. Предложите войти в нее, почувствовать то, что он чувствовал тогда, услышать те звуки, увидеть, что он тогда видел. Будучи способным вызывать и замечать различные переживания, вы сможете и поставить их на якорь. Наблюдая момент полного выражения (внешнего представления внутреннего переживания), полезного в терапевтическом процессе, вы вводите стимул, с которым это выражение ассоциируется.

8

Использование техники постановки на якорь открывает вам доступ к различным внутренним состояниям человека. Клиенты с психическими нарушениями часто изменяются в плане того, кто они, что они такое и в каком состоянии находятся, что сбивает с толку, словно флюгер, который вам почему-то предлагают вместо четкого дорожного указателя к интересующему вас городу. Якорь поможет стабилизировать эмоциональное состояние, давая терапевту возможность идти к намеченной цели. Три правила, которым вы следуете для успешной постановки на якорь: 1. Дайте клиенту получить доступ к требуемому переживанию (или вызовите его) так ярко и полно, как только возможно. 2. Введите добавочный стимул в момент наиболее интенсивной реакции, выбор момента является решающим. 3. Позаботьтесь о том, чтобы выбранный стимул мог быть воспроизведен совершенно точно, только при этом условии он вызовет достаточное воспроизведение внутреннего состояния. Установление якоря может быть описано как прикосновение к колену, плечу, тыльной стороне руки, но имейте в виду, что это вполне специфическое прикосновение, воспроизводите его совершенно точно вплоть до интенсивности давления. Проверьте сами какие допустимы отклонения. Триггеры По сути, якоря и триггеры - это две взаимодополняющие части одного и того же процесса. Различение может показаться излишним, но это не так. В то время как якорь - это восприятие человеком какого-либо события в его окружении, триггер выступает в роли самого этого события. Хотя в качестве триггеров может действовать что угодно, события и факты окружения не являются триггерами до тех пор, пока они не якорируют определенный опыт. Это уточнение важно, поскольку оно обращает ваше внимание на то, что повторяющиеся события окружения являются неотделимой частью эмоций и поведения; при обработке проблемы мы можем изменить либо окружение (триггеры), либо опыт о нем (якоря), либо последующую реакцию. Изменения, возникающие на любом из этих уровней, будут обобщаться (генерализоваться) и на двух других, но работа с клиентом на уровне этого опыта мира является наиболее жизнеспособным выбором в большинстве терапевтических случаев. Использование триггеров может быть включено в процесс терапии. Когда клиент специфицирует для вас характеристики проблем-

9

ной ситуации, вы часто будете замечать, что в его окружении есть одно особенное событие (триггер), которое всегда действует эффективно для извлечения этого опыта. Такими триггерами могут быть конкретные слова или сочетания слов, какое-нибудь имя, грубый голос, указующий жест, запах сигарет и так далее. Будучи уверенным, что обнаруженный триггер отвечает за извлечение неприятных или, по меньшей мере, бесполезных эмоций и поведенческих реакций, вы можете переключить его на закрепление совершенно другого опыта, чем и измените проблемную ситуацию. На семинаре Гриндер и Бэндлер работали с женщиной, желавшей избавиться от неприятного переживания, кстати, так и не названного. Они применили кинестетический якорь — прикосновение. Изменение прошло успешно, но при этом было сделано существенное замечание: «У нас нет возможности быть постоянно рядом с ней, чтобы держать ее за плечо, поэтому мы должны сделать триггером нового поведения то, что раньше вызывало неадаптивные реакции. Если звук голоса ее начальника заставляет ее чувствовать себя беспомощной, сделайте именно этот звук триггером для переживания уверенности в себе и т.п. Иначе уже существующие старые якоря окажутся сильнее новых, которые вы создали». Переформирование триггера — мощное «оружие» для клиента, поскольку оно обеспечивает его средством немедленного возвращения к соответствующему усвоенному опыту точно в тот момент, когда он в нем нуждается. Подобно якорям, триггеры бывают естественными — сейчас мы говорили именно о них, — и искусственными. И те, и другие могут быть использованы для инициирования изменения в дальнейшем. Это нужно учитывать, когда природа проблемы клиента указывает на то, что актуальный процесс изменения будет наилучшим образом обеспечен, если он произойдет в контексте действительной проблемной ситуации. Все, что здесь необходимо сделать, — отобрать в качестве триггера одно из различных событий в окружении клиента, характеризующее актуальную проблемную ситуацию, и затем эксплицитно включить его в качестве триггера для происходящих изменений. Как терапевт вы можете установить и контролировать триггеры, пользуясь этим, чтобы инициировать изменение. Но мы обращаемся не только к терапевтам и не исключаем того, что все эти вещи вам покажутся не очень ясными. Поэтому давайте уточним еще раз. Итак, якоря могут быть естественными, неизбежно возникающими в ходе жизни, и искусственными, которые вводятся по необхо-

10

димости терапевтом. Это дополнительные стимулы в одной из репрезентативных систем. Триггер и якорь можно осознать, но чаще они являются неосознаваемыми. «Триггер» буквально означает спусковой крючок, механизм и связанное с ним действие. Он и впрямь «запускает» действие якоря. Естественный якорь - это детерминатор, фрагмент прошлого опыта, в свою очередь, вызывающий положительное или отрицательное переживание (покой, напряженность и т.д). Допустим, человек пережил когда-то бурную, резкую ссору с женщиной, крайне уязвившей его. Выражение лица партнерши при этом было характерно ироническим, и какая-то его деталь отпечаталась в памяти. И после того, как эта сцена давно забыта, у него случаются, казалось бы, немотивированные вспышки сильной раздражительности. Триггер в этом случае — высоко поднятые брови партнерши, у которой время от времени может появляться такое выражение лица безо всякого намерения затеять ссору; якорь - воспоминание об этой сцене; (результат - воспроизведение неприятного переживания. Последовательность выглядит следующим образом: триггер — якорь - внутреннее эмоциональное состояние — поведенческая реакция. Знание триггера и якоря вам необходимо, чтобы полноценно работать с процессом изменения. Техника изменения личной истории Постановка искусственного якоря поможет вам получить непосредственный ответ на вопрос, что не позволяет клиенту чувствовать себя хорошо. Шаги получения информации таковы: 1. Определите выражение (внешний ключ), которое указывает, что клиент переживает нежелательное состояние. 2. Закрепите это состояние якорем, который можно повторить и удержать. 3. Удерживайте якорь, и когда клиент переживает нежелательные чувства, попросите его вернуться в прошлое и найти другие случаи, когда он переживал те же чувства. 4. В то время как клиент движется назад по своей личной истории, используйте прием наложения, помогая ему восстановить все детали индивидуальных прошлых переживаний. Это дает возможность большего выбора, нежели в случае, когда детали остаются вне сознания. Находите в информации - в описаниях клиента — то, что может иметь отношение к нынешнему состоянию.

11

5. Верните клиента в настоящее время, позаботьтесь, чтобы он чувствовал себя хорошо и безопасно; спросите, чему он научился в этом путешествии в прошлое. Эта техника имеет непосредственное отношение к процессу, который называют изменением личной истории. Здесь нет ничего общего с кастанедовским «стиранием личной истории». Если хотите допекать параллели, лучше вспомните о « перепросмотре». Личная история человека - это его воспоминания о прошлых переживаниях. В этом смысле она может быть изменена с помощью техники, использующей якоря. «Огромная эффективность изменения истории прояснилась для меня, - пишет Лесли Кэмерон, - когда я обратила внимание на то, как люди могут искажать свои внутренне порождаемые переживания, и затем реагировать на искажение, забывая, что, прежде всего, они сами его создали... Человек должен вспомнить - в какой-то другой, не этой репрезентативной системе - что он сам создал этот образ». На семинаре, где Гриндер и Бэндлер демонстрировали, в числе прочего, якорные техники, их первым и существенным замечанием было следующее: «Когда клиент говорит вам: «Я хочу быть уверенным в себе, доверять людям» и пр., он дает вам столько же информации, как если бы он сказал: «Я хочу X». В каком-то смысле информации даже меньше, потому что вы берете ваш смысл слов уверенный в себе» и приписываете его своему клиенту. Если бы он сказал: «В чем я нуждаюсь, так это в некотором X», то вы бы избежали риска неправильно понять клиента. Иногда кажется, что терапию легче проводить на иностранном языке, которого вы не понимаете. Таким образом, у вас не будет иллюзий, что слова для вас имеют то же значение, что и для произносящего их человека. Поверьте, что это действительно иллюзия». Женщина, желавшая избавиться от некоторого переживания, вначале создавала эйдетический визуальный образ, а затем испытывала по этому поводу неприятные чувства, что стало ясно по ключам доступа. Пока она это переживала, терапевт коснулся ее правого плеча, создав кинестетический якорь. Эта реакция была названа V. Затем ее попросили подумать о ресурсе, в котором она тогда нуждалась, чтобы отреагировать на ситуацию по-другому, позитивно. Эта реакция также была закреплена кинестетически — прикосновением к левому плечу, и названа Х. В целях демонстрации и проверки якорей были поочередно вызваны реакции Х и V, и они не замедлили появиться. Это прямое обусловливание, стимул — реакция. Гриндер и

12

Бэндлер считают, что оно является одним из наиболее мощных скрытых инструментов терапевта и вообще коммуникатора. Оно может помочь вам достичь почти всех нужных результатов. Девяносто процентов всего, что происходит в процессе терапии, — это изменение кинестетических реакций на аудиальные и визуальные стимулы. Далее был показан один из способов использования этого явления. Женщину попросили закрыть глаза и вернуться к переживанию, взяв с собой ресурс, при этом терапевт воспроизводит якорь X. Она получила инструкции увидеть себя реагирующей на ту ситуацию совершенно иначе и переживать все это до тех пор, пока она не будет удовлетворена результатом. «Сейчас она переживает прошлое, — комментирует терапевт, — имея новый ресурс, недоступный ей, когда это случилось впервые, и будет переживать до тех пор, пока реакция не станет удовлетворительной. Этот процесс называется изменением личной истории. Вы возвращаетесь в прошлое с новым ресурсом, который не был вам доступен тогда. Мы не знаем конкретно, что это за ресурс, и это нам не нужно. Сейчас она заново переживает прошлое. После этого мы будем иметь две истории: одну — реальную, когда у нее не было ресурса, и другую — новую, когда ресурс у нее был. В зависимости от того, насколько полно все это переживается (а это мы гарантируем закреплением с помощью якоря), обе истории будут в равной степени служить новому будущему поведению». Изменение было успешно осуществлено, после чего клиентку попросили снова создать старый образ и рассказать, что произойдет. Участники семинара отметили невербальную смесь ответов Х и V; клиентка сообщила, что ее страх исчез. Чтобы проверить результат, терапевт воспроизводит якорь V, и зрители отметили, что прошлая реакция наблюдается частично. «Если бы реакция была полностью противоположной, — поясняет терапевт, — то я считал бы, что сослужил клиенту плохую службу». Работая с выбором, занимайтесь увеличением количества выборов, добавлением новых, а не заменой их или замещением одного порочного круга «стимул — реакция» на другой. Допустим, ваш клиент чувствует себя на работе маленьким и беспомощным, и вы измените его так, что всякий раз, приходя на работу, он будет чувствовать уверенность, счастье и доверие к людям, его состояние вовсе не улучшится. У него по-прежнему остается только один выбор из всех реакций. Очень важно, чтобы клиент имел выбор, не только сидя в данный момент в аудитории или в кабинете, но и в других ситуациях.

13

Иначе, Вы поработали с клиентом, и оба знаете, что у него сейчас есть выбор. Он покидает кабинет, вы счастливы, и он тоже, но через две недели он возвращается... И так далее. Вы можете с помощью якоря перенести новое поведение в соответствующий контекст. Задайте клиенту следующий вопрос (можете разбить его на несколько вопросов-частей). «Какой первый признак (который вы можете увидеть, услышать, почувствовать), указывает, что вы находитесь в той ситуации, в которой хотите сделать новый выбор?» А когда клиент зафиксируется там: «Каждый раз, когда вы увидите нечто подобное, вы почувствуете это (прикосновение к ресурсному якорю). Я хочу, чтобы вы помнили, что у вас есть именно этот ресурс». А что делать, если клиент в самом начале работы охлаждает ваш пыл: «Я не знаю, чего хочу, действительно не знаю. Я не знаю, какой ресурс мне бы тогда пригодился». Что ж, попросите его угадать, сочинить, солгать, вспомнить кого-нибудь, кто знает, как делается Х. Или: «Как бы вы себя чувствовали, если бы знали? Как бы выглядели? Как бы звучал ваш голос?» Как только получите реакцию, можете заякорить ее. Вы в состоянии буквально конструировать личностные ресурсы. Для большинства приходящих к вам людей личностная история является набором ограничений на ваш сегодняшний опыт и поведение. С помощью якорения можно буквально преобразить личностную историю из набора ограничений в набор ресурсов. Даже когда у человека нет прямого опыта, необходимого в качестве ресурса, у него есть некое представление о том, что бы это могло быть, хотя бы в поведении других людей. То есть внутри человека есть представление, обозначенное им «поведение других людей», демонстрировать которое он себе не позволяет. Тем не менее, это имеющаяся у него репрезентация. Если вы в состоянии добраться до нее в полном объеме, то можете заякорить ее, сделав это прямо или скрыто. «Знаете, я не могу увидеть образ этого вашего друга, у которого Х получается. Не могли бы вы сыграть его, чтобы дать мне представление о том, на какой результат мы работаем?» «Продемонстрируйте мне это поведение, чтобы я себе представил, как поступил бы Джо». «Покажите мне, как вы не стали бы реагировать». Затем поставьте якорь в то время, как он это делает. Теперь это фрагмент поведения, столь же реальный, как любой другой. При использовании якорей вам не надо перед началом сеанса решать, какие категории человеческого опыта или коммуникации являются узаконенными. Вы можете просто принять все, что возникнет

14

без понимания смысла чего бы то ни было. Вы не обязаны требовать от своих клиентов гибкости, достаточной для реорганизации их опыта согласно вашим критериям. Вы просто принимаете то, что предлагается, якорите это и используете. Ваш клиент не может сделать ничего такого, что бы вы не смогли закрепить с помощью якоря. Собираясь использовать якорь, вы должны хорошо осознать, что он из себя представляет. Если клиент приходит и говорит: «Я в сильной депрессии», а вы отвечаете: «Угу...», этот ответ может точно так же стать якорем, как и прикосновение к руке. Нужно хорошо отдавать себе отчет в том, какой якорь какому переживанию соответствует. НЛП-исты рекомендуют вам поначалу в течение месяца практиковать использование кинестетических якорей. Делая так, вы обнаружите, что якорите в любом случае, постоянно и во всех РС. Большую часть времени люди используют якоря таким образом, что это замедляет процесс изменения, потому что не знают, что якорят и как. Вообще-то говоря, переживаний, хороших или плохих, даже не существует. Возьмите любое переживание, происшедшее, по вашему убеждению, с вами, при ближайшем рассмотрении - его не было. Изначальная личностная история, которую заново пережила в вышеприведенном примере клиентка, воспроизводя состояние, - это миф настолько же, насколько и новый опыт, пережитый ею с ресурсом. То, что создали терапевты, настолько же реально, как и то, что было у нее «на самом деле». На самом деле не было ни того, ни другого. Поскольку ваша личностная история — миф в любом случае, используйте ее как ресурс, а не как набор ограничений. Один из способов сделать это - с помощью якорения. «Ну, мои-то переживания произошли в действительности», убежденно говорит участница семинара. «Ничего никогда не происходило в действительности, — заявляет терапевт. — Единственное, что произошло - вы создали набор восприятий событий. Взаимосвязь между вашим опытом и тем, что действительно происходило, в лучшем случае эфемерна. Но это действительно ваши восприятия. Изменение решений касательно опыта, которого никогда не было, имеет такую же ценность, как и (возможно, большую ценность) изменение решений касательно опыта, который был — особенно если это менее болезненно, и особенно если это открывает больше выборов. Я мог бы с большой легкостью внедрить в вас воспоминания, относящиеся к реальному жизненному опыту, о событиях, которых никогда не было, являющихся просто причудливыми плодами моей фантазии. Приду-

15

манные воспоминания могут изменить вас столь же успешно, как и те произвольные восприятия, которые вы придумали примерно в период «событий реальной жизни». В терапии это происходит на каждом шагу». Чем более полно и богато деталями создаваемое изменение, тем больше возможность, что оно будет иметь для человека ценность, равную «реальной» истории. Благодаря нашей способности сохранять переживания и опираться на них как на ресурсы, измененная история становится свершившимся переживанием и, таким образом, может быть основанием для будущего. Технические шаги изменения истории: 1. Поставьте на якорь нежелательное или неприятное чувство. 2. Используйте этот якорь, помогая клиенту пройти назад во времени, находя другие случаи, когда он чувствовал себя аналогично. 3. Когда выражение усилится, остановите клиента и попросите полностью прочувствовать переживание, отмечая возраст, когда оно имело место. Ставьте якорь на каждое переживание, чтобы вы могли вернуться к нему при необходимости. 4. Когда клиент пройдет три-четыре таких переживания, отпустите исходный якорь и верните клиента в настоящее. 5. Попросите его определить ресурс, который необходим, чтобы эти прошлые ситуации превратились в удовлетворительные переживания. Убедитесь, что названный ресурс действительно может повлиять на поведение и субъективные переживания клиента. Многие люди думают, что все было бы прекрасно, если бы только другие несколько изменились. Дело, однако, в том, чтобы сам клиент научился чему-то новому, вызывая другие реакции у людей, вовлеченных в прошлые ситуации. Если необходимый ресурс определен, помогите клиенту получить доступ к опыту, где он действительно полностью обладал этим ресурсом и проявлял его. Поставьте это переживание на якорь. 6. Используя якорь ресурса, дайте клиенту пройти каждое из идентифицированных прошлых переживаний и измените их, используя дополнительный ресурс. Можно использовать якоря, соответствующие каждому из трех-четырех переживаний (см. шаг 4), чтобы помочь клиенту прямо войти в них. Договоритесь, что он кивнет или еще как-нибудь сообщит об удовлетворенности изменившимся переживанием. Тогда переходите к следующему шагу. Если же клиент не удовлетворен новым результатом, возникающим в старом переживании, вернитесь на шаг 5. Найдите другой ресурс, более подходящий к

16

специфике прошлого переживания, затем снова возвращайтесь на шаг 6. 7. Попросите клиента вспомнить прошлые переживания, не используя якоря, чтобы обнаружить, действительно ли воспоминания субъективно изменились. 8. Когда прошлые переживания изменились, попросите клиента «примерить» их на будущее: пусть он представит себе подобную ситуацию в ближайшем будущем и возьмет с собой необходимые ресурсы. Не используйте я кори. Это способ проверить, генерализованы ли изменения, интегрированы ли они полностью. Эта техника дает возможность определить, к какому результату вы стремитесь, дает способ достижения этого результата и его проверки. Визуально-кинестетическая диссоциация «Якорь — забавная вещь, - говорят Гриндер и Бэндлер. - Те из вас, кто действительно хотят стать более производительными, могут, когда надоест прикасаться к предплечьям и коленям клиентов, попробовать понять, что механизм якоря является наиболее универсальным и обобщенным из всех используемых нами средств. Вы можете закреплять якорь в воздухе, и люди будут реагировать на это. Вы можете подвешивать понятия и объекты в пустом пространстве. Недавно я обучал группу продавцов, и кто-то спросил: «Вот вы учите нас быть гибкими. Что делать, если я предложил покупателю абсолютно все, что у меня было, и на все получил негативный ответ?» Я ответил: «Первое, что вы должны сделать, это слегка отойти, затем указать на то место, где вы стояли, и сказать о том, как это ужасно». Это называется «диссоциация». НЛП-исты предполагают, что человек, пришедший к ним и сказавший «помогите мне», уже использовал все свои осознанные ресурсы, и это ему не помогло. Но они также полагают, что где-то в его персональной истории у него есть переживания, которые могли бы послужить ему ресурсом именно в этой актуальной невыносимой ситуации. Они убеждены, что у людей есть все те ресурсы, в которых они нуждаются, но – в подсознании. Они существуют несоорганизованные с данным контекстом. Нельзя сказать, что этот человек не может чувствовать себя неуверенно на работе, он просто не чувствует себя там уверенно. Он может себя чувствовать прекрасно и уверенно на теннисном корте, но это переживание, этот ресурс не связан для

17

него с ситуацией на работе. Он никогда не связывал эти два состояния. И все, что вы должны сделать — взять этот ресурс и поставить его куда надо, соединить эти диссоциированные части его Я. Присоединение с помощью якоря и интеграция, которая при этом наступает, дает вам возможность устранить диссоциацию, чтобы человек имел доступ к нужному ресурсу в соответствующей ситуации. Работая с диссоциацией, вы имеете дело с двумя взаимоисключающими эмоциональными состояниями. Закрепляя с помощью якоря каждое из них, вы закрепляете также антагонистические физиологические реакции: дыхательные, мышечные и т. п. Когда вы стимулируете оба якоря одновременно, физиологические стереотипы буквально перебивают друг друга. Вы можете сами увидеть, как проявляется этот удивительный процесс, называемый интеграцией, скажем, на лице партнера или клиента: часть отвечает одной реакцией, часть – другой, а затем реакции сливаются, интегрируются; человек может теперь реагировать любой комбинацией этих чувств в зависимости от контекста. Гриндер и Бэндлер не раз утверждали, что обладая выбором, человек всегда выберет лучшую реакцию, доступную в данном контексте. И когда вы в состоянии реагировать на другого человека целой гаммой чувств - это лучше, чем полная, однозначная симпатия и такое же однозначное нерасположение. Используя якорь как интегральное средство, вы разрушаете диссоциации и убеждаетесь в том, что люди могут реагировать любой реакцией из этого континуума. Печаль обычно представляет собой диссоциативный стереотип. Человек создает сконструированный визуальный образ пребывания с потерянным близким. Он видит себя с любимым человеком, ныне умершим, ушедшим, каким-то образом недоступным. Реакция, называемая печалью или горем, чувством потери, - это сложный ответ на диссоциацию, отделенность от этих воспоминаний. Он видит себя на месте с этим человеком, вспоминает это чудное время и чувствует опустошенность, потому что он не внутри картины. Если бы он вошел внутрь той же самой картины, которая стимулирует реакцию горя, он воспроизвел бы в себе положительное кинестетическое переживание тогдашних приятных эмоций. Но это могло бы послужить ему ресурсом для последующего конструирования чего-то нового в своей жизни вместо того, чтобы быть триггером для тоски и печали. Нередко люди страдают от результатов травматического прошлого опыта. Их реакция столь сильна, что когда в настоящем возникает нечто, связанное с травмой, их переполняют чувства, уместные лишь в самом

18

пережитом эпизоде. Это фобическая реакция. Все они имеют одинаковую форму: внешний стимул вызывает чувства, ассоциируемые с прошлым, иногда проецируемым в будущее травматическим переживанием. Так происходит с «подлинными» фобиями: агорафобией, страхом высоты, темноты, а также с фобическими сексуальными расстройствами и множеством разнообразных страхов, которым мы обучились в течение жизни. Часто инцидент в прошлом недоступен сознанию клиента. В таких случаях движение назад во времени и техника наложения, которая переводит от чувств к визуальной и аудиальной модальностям, могут переместить прошлое переживание в сознание. Часто бывает трудно найти субъективное позитивное переживание достаточно сильное, чтобы его можно было противопоставить страху или горю, типичным в фобических реакциях. В таких случаях простой техники якоря недостаточно. Необходимо найти способ убрать из фобии интенсивность переживания, насколько это возможно. Одно из средств успешного решения задачи - помочь клиенту отделиться, диссоциироваться от чувств, связанных с травмой. В этих случаях применима трехместная визуально-кинестетическая диссоциация. Эта техника использует особенности некоторых уникальных аспектов впутанной диссоциации, когда человек визуально вспоминает переживание так, будто находится в нем, он испытывает чувства, содержащиеся в самом переживании. Но если человек увидит себя со стороны проходящим через подобное переживание, он будет испытывать чувства по поводу того, что видит. Исследуя значение ключей доступа в поведении, авторы НЛП обнаружили, что люди могут помнить свои прошлые приятные и неприятные переживания различными визуальными способами. Неприятные переживания запоминаются в конструируемых образах, в то время как приятные переживания запоминаются эйдетически (человек сам находится в картине и непосредственно вновь переживает приятные чувства). Этот естественный бессознательный процесс сортировки дает индивиду возможность вновь переживать прошлые приятные ситуации и диссоциироваться от неприятных, удерживая доступ сознания и к тем, и к другим. Таким образом, сознание может учиться на травмах прошлого, не переживая их заново. Люди, чьи бессознательные процессы следуют этому различию, довольно легко восстанавливаются после неудач, неприятностей. Имея возможность возвращаться к ним с диссоциированной точки зрения, они воспринимают их менее болезненно и более ясно.

19

Фобические реакции возникают, когда люди актуально вновь переживают неприятные чувства, имевшие место во время травмы. Техника трехместной визуально-кинестетической диссоциации использует описанный выше процесс, усиливая его с помощью дополнительной диссоциации якорей. Техника предполагает, что человек будет наблюдать себя с третьей позиции, а именно: глядя на себя, который вспоминает и видит себя в травматическом опыте. Это немножко головокружительно, но в действительности не так уж сложно. Так люди могут оставаться в комфортном состоянии, вспоминая переживание К., потому что кинестетическая часть - чувствование диссоциируется от визуальной памяти. Поскольку двухместной диссоциации, естественно возникающей у некоторых, недостаточно, чтобы удерживать фобического клиента от соскальзывания в реальность травмы, добавляется третья позиция как средство против этого нежелательного положения. Создатели техники сотни раз использовали ее при разного рода травмах, от простейших до очень сложных и драматичных. В качестве иллюстрации мы выберем достаточно простой случай, показанный Гриндером и Бэндлером на семинаре: одна участница по имени Тамми боялась упасть в воду, проезжая в машине через мост, и очень желала избавиться от этой фобии. Терапевт меняет позу, делает несколько резких движений и поясняет: «Тут годится любое странное невербальное поведение, особенно для клиентов, уже проходивших психотерапию. Вам нужно выбить их из равновесия. Все, что угодно, лишь бы разрушить их стереотипы. В противном случае они расскажут вам слово в слово то же, что уже рассказывали всем остальным — словно магнитофонная запись». Затем, не уточняя, как именно возникает и проявляется фобическая реакция, терапевт просит Тамми обозначить ее любым кодовым словом, чтобы не включаться в содержание. После чего задает уже известный вам вопрос: «Не можете ли вы вспомнить ситуацию, когда вы повели себя так, что считаете это отличным проявлением всех ваших возможностей взрослого человека, зрелой женщины? Это могла быть стрессовая ситуация или просто счастливый случай, когда вы были особенно довольны собой. Возьмите столько времени, сколько вам нужно, и найдите такую ситуацию. Когда найдете, дайте мне знать».

20

Осуществляется доступ к ресурсу. Невербальные реакции Тамми показали, что она осуществляет поиск и смотрит направо вверх, т.е. создает сконструированный образ себя в ситуации. Увидев себя достаточно ясно, клиентка должна войти внутрь образа, чтобы действительно попасть в ситуацию, когда она полностью проявила себя как зрелая женщина. «Когда вы снова почувствуете силу и уверенность, — говорит терапевт, - которые ассоциируются для вас с этой ситуацией, протяните левую руку и коснитесь моей руки». Тамми выполняет инструкцию. Ее невербальные реакции показывают, что она и впрямь чувствует уверенность. После этого терапевт, касаясь ее руки, закрепляет другую реакцию - фобический ответ. Чтобы его получить, можно задать вопрос: «Знаете ли вы, какие чувства у вас возникают при фобии? » или «Когда в последний раз вы испытывали очень сильные фобические чувства?» Якорь поможет вам во время путешествия в прошлое найти исходное переживание. Поступать именно так нет необходимости, это лишь один из способов работы с фобиями. Держась за руку терапевта, Тамми связана со всеми ресурсами, которыми она обладает как взрослая женщина. Это необходимо, чтобы не испытывать дискомфорта при возвращении в прошлое. В течение многих лет ваш клиент подвергался воздействию определенных реальных ситуаций и реагировал бурными эмоциями, сильной кинестетикой. Заставлять его оживлять этот опыт, усиливая последний, — бессмысленно. И подсознание большинства людей говорит: «Не хочу я возвращаться туда! Это мне вредно!» Вот оно, «сопротивление», уважайте его, потому что нежелание снова проходить через боль вполне законно. «Закройте глаза, - говорит терапевт. - Сжимайте мою руку всякий раз, когда будете нуждаться в поддержке, силе. Вы можете черпать силу прямо отсюда, и этим вы будете давать мне знать, где находитесь. В какой-то момент я дотронусь до вашей руки. Это заставит вас снова вспомнить чувство Х. Я не хочу заставлять вас снова испытывать эти чувства. Я хочу, чтобы вы взяли с собой эти чувства ровно столько, сколько вам надо, и пошли в прошлое, пока перед глазами не встанет картина, в которой вы увидите себя отсюда, себя в юном возрасте, в одежде определенного цвета, в определенной ситуации. Я не знаю, что это будет, и сейчас не знаете и вы. Когда я скажу «стоп», остановите картину, стабилизируйте ее. Помните, что вы сами можете варьировать количество этих чувств (касается фобического якоря),

21

которые будут служить вам путеводителем в поисках ясного зрительного образа, связанного с этими чувствами, отражающими ситуацию, когда фобическое научение впервые имело место. Вся ваша сила здесь, вы можете брать ее сколько угодно... Никакой спешки, будьте в полном комфорте. А сейчас посмотрите на этот образ. Если вы видите себя в детстве, просто кивните». У Тамми затруднение: она видит себя, но не в ситуации. Терапевт помогает ей достроить картину, спросив, какого цвета ее туфли. Он предположил, что если она видит туфли, то различает и цвета. Она приняла это предложение и ответила: «Черные». Если она может видеть туфли, то «логически» она может видеть и поверхность, на которой стоит. Он просит ее сделать это. Потом она увидела стены, деревья и вообще остаток картины. Это очень легкая техника наложения. При этом клиент должен помнить о ресурсе, использовать его. Если он «забыл, как дышать» — напомните ему, это важно. Убедившись в том, что Тамми полностью держит образ и сохраняет с помощью якоря чувство силы и уверенности, терапевт диссоциирует ее вторично — просит не торопясь «покинуть тело» (или «выплыть» из него, сформулируйте, как сочтете нужным), — и увидеть себя со стороны, увидеть, как она сидит здесь и держит его за руку. «Когда вы увидите себя сверху и немного сзади (или спереди), кивните». Оставаясь в этой третьей позиции, Тамми получает инструкции внимательно наблюдать и слушать, что тогда произошло с маленькой Тамми. Она делает это, сохраняя чувство силы и уверенности, поскольку у нее остается ресурсный якорь, который избавляет ее от беспокойства и говорит, что она здесь. Кроме того, это исключительно тонкий механизм обратной биосвязи. Ощущая температуру и влажность руки Тамми, интенсивность давления, терапевт получает огромное и необходимое количество информации о сложных внутренних переживаниях. Теперь клиентка с этой третьей позиции разрешает маленькой Тамми пережить ту неизвестную нам ситуацию, в последний раз пользуясь ресурсом, она воспринимает прошлый опыт по-новому. По мере этого конкурирующие чувства комфорта и уверенности в себе ассоциируются с аудиальными и визуальными стимулами из прошлого. Когда она прошла через все это, терапевт произвел интеграцию. Каждая психотерапевтическая модель, каждая психотеология построена на диссоциации, необходимой для того, чтобы помочь че-

22

ловеку реорганизоваться. Как профессиональный коммуникатор вы обязаны снова собрать клиента из диссоциированных частей, прежде чем сеанс будет окончен. Один из простых способов убедиться в том, что реинтеграция завершена - это обратить вспять процесс диссоциации. В данном случае диссоциация состоит в следующем: 1) увидеть себя в детском возрасте, 2) выйти из своего тела и увидеть себя сверху. Для интеграции надо: 1) спуститься вниз и соединиться с телом, 2) подойти к себе маленькой и успокоить ее, поблагодарить за то, что она снова прошла через те чувства, чтобы взрослая Тамми научилась чему-то новому, втолкнуть ее в себя, реинтегрировать и почувствовать прилив энергии. Инструкции терапевта в этом случае примерно таковы: «А сейчас я хочу, чтобы вы совершили что-то очень мощное и важное для себя. Младшая Тамми сделала для вас не что очень существенное: она снова пережила ради вас те ощущения — и она позволила вам наблюдать и слушать, с комфортом и силой, те стимулы, которые в прошлом запускали непреодолимые реакции. В этот раз вы смогли видеть и слышать их без чувства X. Я хочу, чтобы перед своим мысленным взором вы подошли к маленькой Тамми. Я хочу, чтобы вы протянули руку и использовали все доступные вам ресурсы взрослой женщины, чтобы успокоить ее и заверить, что ей никогда больше не придется пережить это. Поблагодарите ее за то, что она в последний раз испытала ради вас старые чувства. Объясните ей, что вы можете гарантировать, что она прошла через это, потому что вы из ее будущего. И когда на ее лице, в ее позе и дыхании вы увидите: она убедилась в том, что с этого момента вы будете там, чтобы заботиться о ней, — я хочу, чтобы вы действительно протянули руку, взяли за плечи, крепко прижали и буквально почувствовали, как она входит в ваше тело. Она — часть вас и очень энергетическая часть. Сейчас эта энергия освободилась от той фобической реакции. Я бы хотел, чтобы ваше подсознание выбрало для вас и здесь, в настоящем, и в будущем, какое-то особенно приятное занятие, на которое теперь может быть потрачена часть этой энергии. Потому что энергия — это энергия, и вы достойны ее. Просто сидите тут, отдыхайте и наслаждайтесь этими ощущениями. Позвольте им распространиться по всему телу. Не торопитесь. Внутри вас происходит очень многое. Это структурированная регрессия. Первичная терапия претендует на полную регрессию вплоть до младенчества. Если бы это было правдой, то первичная терапия добивалась бы изменения лишь в той

23

мере, в какой не срабатывала бы! Полная регрессия просто означает, что вы заново переживаете опыт во всех системах. Если вы это делаете, то частично подкрепляете его. Структурированная, частичная регрессия дает вам свободу возвращаться и соединять новые виды ресурсов с теми аудиальными и визуальными стимулами, которые в прошлом вызывали дискомфортные кинестетические реакции. Тамми не сможет по-прежнему сохранить в подобной ситуации ту старую реакцию. Теперь она не обязана испытывать фобию. Я не изъял этот выбор. В какой-то ситуации фобическая реакция может быть полезной. Я — не играющий Бог. Я предполагаю, что люди делают лучший выбор, доступный им в предлагаемых условиях. Моя работа — позаботиться о том, чтобы ресурсы, ранее отделенные от некой ситуации, стали в этой ситуации доступными. В прошлом они были диссоциированы — теперь они интегрированы. Я предоставляю уникальному человеческому существу, со всеми его разнообразными потребностями, о которых я даже ничего не знаю, сделать адекватный выбор где-то в диапазоне между ресурсом и ужасом. И Тамми его сделает, теперь это две реакции на одни и те же стимулы». Проверка результата традиционна — прикосновение к фобическому якорю либо просьба представить, почувствовать, что (в данном случае) Тамми едет через мост. Ее невербальные реакции подтверждают успешность изменения. Когда установлена связь между ощущением силы и уверенности и этими стимулами, проезд через мост становится просто обыкновенным человеческим действием, а переживания — теми же самыми, что и у всех людей, когда они едут по мосту. Это проверка результатов работы насколько изменилась реакция, насколько результаты присоединены к будущему. Вы знаете, как выглядел клиент, переживая фобическую реакцию. Если при проверке возникает фобическая реакция, значит, интеграция почему-то не совершилась. Вы должны понять, что произошло, и переделать вашу работу. Множество людей приходит к гипнотизерам, чтобы бросить курить. Те гипнотизируют их и говорят: «Отныне сигареты будут иметь отвратительный вкус». Потом они будят клиентов и отправляют домой. Те больше не курят, поскольку это отвратительно. Однако, в итоге они остаются при полном наборе диссоциированных моторных стереотипов. То же самое с алкоголиками. Анонимные Алкоголики говорят: «Однажды алкоголик — навсегда алкоголик». Это утверждение о том, что их стратегия не приводит к интеграции двигательных

24

программ, которые, следовательно, могут быть, как и прежде, запущены присутствием алкоголя. Так что достаточно одной рюмки - и они вынуждены продолжать пьянствовать; или одной сигареты через некоторое время — и он снова курильщик. Отсоединенные двигательные стереотипы могут быть запущены в любой момент, если только вы не проинтегрируете их. Если вы кого-то диссоциировали и рассортировали, убедитесь в том, что вы собрали его обратно. Не оставляйте эти отсоединенные стереотипы валяться вокруг себя. В этом одна из ваших профессиональных обязанностей. У людей уже достаточно собственных диссоциаций. Им больше не нужно. Алкоголиз минтерпретируется НЛП-истами как психосоматический процесс, подобный аллергии, головной боли или фантомной боли. Алкоголь - это якорь, как и любой другой наркотик. Своим алкоголизмом человек, в сущности, говорит вам: «Единственным способом, каким я могу добраться до неких видов опыта, важных и полезных для меня, как человеческого существа: чувства товарищества, избежания определенных типов сознательных процессов или чего бы то ни было, — является этот якорь, называемый алкоголем». Пока о вторичной выгоде не позаботится какое-нибудь другое поведение, он будет продолжать возвращаться к этому, как к якорю. То есть в лечении алкоголизма два шага. Первый — это убедиться, что вторичную выгоду прибрала к рукам какая-то другая деятельность: он может испытывать чувство товарищества, но не обязан напиваться, чтобы ощутить его. Вы должны выяснить, в чем состоит ЕГО специфическая потребность, поскольку она у каждого своя. Как только вы научили его эффективным способам получать вторичную выгоду без использования алкоголя, вы закрепляете с помощью якоря что-то другое вместо алкоголя, чтобы он не был вынужден вводить себя в состояние алкоголического опьянения, чтобы получить нужные ему переживания. Если бы оба шага были наверняка осуществлены, то для излечения алкоголизма вам было бы достаточно одного сеанса. Возвращаясь к трехместной (трехступенчатой) диссоциации, мы должны сказать, что в ней нет жесткой необходимости. Это просто гарантия того, что клиент не впадет в старое состояние. Если бы терапевт сделал только одну диссоциацию, и наша старая знакомая Тамми впала в старое состояние, было бы сложно ее оттуда вытащить.

25

Диссоциируя клиента на третью позицию, вы рискуете только одной ступенью из двух, что делает попадание в старое состояние менее болезненным и легче устранимым. На вопрос, чем эта техника отличается от техники систематической десенсибилизации, авторы НЛП ответили: «Шестью месяцами. Это большое и очень дорогое отличие. Мы проделываем прямое обусловливание, связав новый набор чувств с аудиальными и визуальными стимулами. Еще одно очень важное отличие. Мы подбираем конкретный набор ощущений и ассоциируем его, вместо того, чтобы просто пытаться стереть набор существующий. Люди, проводившие десенсибилизацию, обычно стараются устранить некие виды поведения, а не заменить их позитивной реакцией. Это тип людей, которые отвечают «Неплохо», когда вы спрашиваете: «Как ты себя чувствуешь?». Десенсибилизация была важным достижением в том смысле, что люди смогли с ее помощью лечить фобии. Ее нужно просто немного приодеть. Вместо использования расслабления в смысле связывания его со всем на свете, попробуйте связывать другие вещи, кроме расслабления. У людей есть гораздо более мощные ресурсы. Некоторые используют измерители и приборы. «Я — гораздо более утонченный и сложный механизм обратной связи, нежели любой прибор или система приборов. Я использую самый тонкий сенсорный аппарат и внутренние реакции как средство дополнения или сокращения того множества реакций клиента, которые я получаю. Именно это делает возможным обучение с одной попытки». Последнее означает быстрое обучение желательной реакции — так же, как когда-то вы с одной попытки обучились фобии или какой-нибудь иной нежелательной реакции. В любом виде терапии есть диссоциация. В любой терапии есть варианты техник сортировки — будь то стулья, слова или якоря. Для каждой терапии полезно иметь какой-то способ проделывать все это: некоторые способы диссоциации, некоторые способы сортировки, некоторые способы интеграции. Какие названия вы используете совершенно неважно. Описанную процедуру можно проделать с самим собой. Условие — иметь очень хороший якорь на интенсивное (на полную катушку) положительное переживание, так чтобы вы смогли вытянуть себя, если начнете соскальзывать обратно в старые неприятные ощущения. Они никак не помогут вам в этой затее. Убедитесь, что у вас есть такой якорь. Если у вас очень сильная фобическая реакция, пусть

26

лучше кто-нибудь поможет вам. Это не трудно и не займет много времени. Помощник должен оперировать якорем позитивного опыта, когда замечает, что вы погружаетесь в неприятные чувства. Вы можете войти в легкое фобическое состояние и сказать ему: «Посмотри, как я сейчас выгляжу и как я сейчас дышу. Как увидишь это снова — сожми мою руку». Этого достаточно. Остальное можете проделать сами. Техника трехместной диссоциации предполагает следующие шаги: 1. Установите сильный якорь для устойчивого состояния комфорта. 2. Удерживая якорь, предложите клиенту визуализировать свое более молодое (прошлое) «я» перед собой, в самом начале травматического инцидента, как на мгновенной фотографии. Таким образом, клиент сидит рядом с вами, видя «младшего себя» перед собой. 3. Когда клиент может увидеть себя прошлого вполне ясно, попросите его выйти из своего тела так, чтобы он мог увидеть себя, сидящего рядом с вами и следящего за собой младшим. Теперь он представлен трижды; визуальная перспектива осуществляется с третьего места, актуальное тело — на втором, более молодое состояние, процесс травмы — впереди. Когда эта трехместная диссоциация осуществлена, поставьте ее на якорь. 4. Теперь попросите клиента пройти это переживание, следя за тем, чтобы он сохранял кинестетическую диссоциацию от травматического переживания, используя якоря и вербальные паттерны, разделяющие три позиции: он там, в прошлом переживании, он здесь и сейчас, наблюдает за собой и пр. 5. Когда переживание полностью просмотрено, предложите клиенту вернуться с третьего места на второе (так что визуальная перспектива интегрируется с действительным положением тела клиента). 6. Попросите сегодняшнего клиента пойти к себе младшему, тому, кто прошел через травматическое переживание, и уверить его, что он — из будущего, и дать ему необходимый комфорт, успокоение и чувство, что его ценят. 7. Когда сегодняшний клиент может увидеть, что визуализируемый младший понимает, дайте им интегрироваться; пусть эта визуализация войдет в тело сегодняшнего клиента. Если в какой-то момент ваш клиент соединяет реальности и начинает вновь переживать чувства, содержащиеся в травме из прошло-

27

го, остановитесь. Верните клиента полностью в настоящее, восстановите первоначальный сильный якорь позитивного состояния и начните снова. В некоторых случаях приходиться останавливать и вновь начинать процесс два или три раза, прежде чем человек сможет оставаться диссоциированным достаточно для завершения всего процесса. Этот процесс сначала тщательно диссоциирует клиента, а затем полностью интегрирует диссоциированные части. Это эффективный метод работы со случаями, когда имеет место очень мощное переживание в прошлом, которое негативно влияет на переживания клиента в настоящем. Типичные комментарии клиентов по поводу этого процесса таковы: «Я поместил вещи в правильную перспективу», «Я могу вспомнить инцидент, но он меня больше не захватывает», «Я думал, что хочу только забыть эти ужасные события, но теперь я думаю, что это хорошо: я многому на этом научился». Метод визуального смешивания Метод визуального смешивания — это визуальный метод интеграции диссоциированных частей личности с использованием визуальных якорей. Вы вытягиваете руки перед собой и визуализируете одну часть себя в левой руке, другую - в правой, смотрите на них, слушаете. Медленно сближаете образы и видите, как они сливаются в один, а затем смотрите, как выглядит новый образ. Если он вам нравится, вы то же самое делаете на кинестетическом уровне, сближая и соединяя руки. Затем вы сливаете проинтегрированный образ со своим телом. Авторы утверждают, что им неясно, какое значение имеет здесь движение рук, но если человек не соединяет их, сталкивая образы, то ничего не получается. Это особенно важно, когда вы имеете дело с личностью, обладающей множеством диссоциированных частей, так называемой множественной личностью. И это немного сложнее, чем обычная диссоциация-интеграция, поскольку вы должны знать модель, согласно которой эту личность сотворил терапевт. Именно так, потому что Ричард и Джон в своей привычной иронической манере говорят, что никогда не встречали множественную личность, которая не была бы «сделана» терапевтом (хотя это не значит, что множественные личности сами по себе не существуют). У одного уважаемого психиатра среди клиентов постоянно была дюжина множественных личностей. Он не мог понять, почему остальные члены психотерапевтического общества не осознают открытой им «эпидемии» множественности.

28

«Организационная часть» одной такой личности сказала по этому поводу: «Раньше было так, будто много разных частей меня было надето на один колышек, вокруг которого они и крутились, а когда я встретила доктора такого-то, он этот колышек выдернул, и все они разлетелись в разные стороны». Модель этого терапевта была достаточно проста: у каждой части существует подсознание, у него, в свою очередь, собственное подсознание и т.д. Когда попытка интеграции ему удалась, клиентка получила выраженную амнезию. Все ее части продолжали существовать (причем каждая была интереснее, чем она сама: одна замечательно сексуальна, другая остроумна и т.п.), но они были ей полностью недоступны. Подобный случай был в течение сорока минут излечен с помощью визуального смешивания. Инструкции звучали примерно так: «… а сейчас вытяните руки перед собой. Визуализируйте Мэри в одной руке, а Джейн в другой. Теперь возьмите их и слейте в один образ. А теперь втолкните новый образ в свое тело и соединитесь с ним». Далее следовало взять уже интегрированный образ и слить его со следующим. Так множественную личность можно вылечить за один раз. Конкретные опыты множественности могут сильно отличаться. В каждом случае нужно расспрашивать эту личность, как она функционирует. Метод визуального смешивания очень эффективен, если вы хотите интегрировать последовательную во времени неконгруэнтность, делая эти последовательные состояния симультанными в диссоциированном состоянии. (Как в случае с другой клиенткой, которая описывала каждую часть своей личности как фазы одного и того же процесса.) Если вы сталкиваетесь с последовотельной неконгруэнтностью, то достичь симультанности можно только в визуальной системе. Очень трудно, например, в аудиальной системе иметь два внутренних голоса, не противопоставляя их, и трудно слить их кинестетически. Но временную неконгруэнтность можно превратить в симультанность посредством синтеза в визуальной системе. Лесли Кэмерон также предлагает прием, полезный для клиентов, страдающих потерей телесных ощущений. В подобных случаях она считает очень эффективной ясную визуализацию, когда человек может реально увидеть себя с полноценным ощущением. Ему предлагают «выйти из себя» и войти в свою визуализацию. Таким образом, человек ассоциируется в кинестетическую часть желательного визуального переживания, входя в картину.

29

Процесс ассоциации - это обращение визуально-кинестетической диссоциации. Клиент визуализирует себя в сцене и улучшает ее, пока не будет вполне доволен. Затем он входит в себя в этой картине, переживая чувства, конгруэнтные проецированному переживанию. Это отличная техника для изменения образа себя и для подготовки клиента к выражению нового поведения. «Ведя семинары, пишет Лесли, - я часто прошу участников представить взаимодействующими с точки зрения их представления об идеальных отношениях. Когда они создают себе такую картину, я прошу их войти в себя в этой картине и отметить, как они себя чувствуют. Если отношения действительно кажутся наилучшими, я предлагаю запомнить, как они реагируют и ведут себя по отношению к другим. Это помогает убедиться, что они продолжают проявлять качества и характеристики, которые они считают необходимыми для превращения в реальность желаемого будущего». Закрепление с помощью якоря Гриндер и Бэндлер впервые обнаружили, когда наблюдали за работой психотерапевтов. Клиент приходит и говорит: «Я так ужасно себя чувствую... Уже семь лет. Я просто разбит». Терапевт склоняется к нему, кладет ему руку на плечо и говорит: «Я привлеку сегодня все свои силы и умение, чтобы вам помочь». Потом терапевт работает с клиентом вполне успешно, и клиент начинает себя чувствовать достаточно хорошо. Тогда терапевт говорит: «Я действительно рад за вас». И снова склоняется к нему и кладет ему руку на плечо. Бум! И депрессия возвращается на место. Был случай, когда терапевт убрал и вернул на место фобию девять раз в течение одного сеанса. В конце концов, он сказал: «Да, в следующий раз надо поработать над этим побольше». Проделайте одно полезное наблюдение. Спрячьтесь так, чтобы вы могли видеть, как клиенты совершают переход с улицы в ваш офис. Происходит чудо. Человек идет по улице улыбаясь, хорошо себя чувствует. Входя в здание, он начинает обращаться ко всему тому мусору, о котором он собирается говорить, потому что здание — это якорь. Вы не можете не якорить. Вопрос лишь в том, делаете вы это полезным образом или нет.

30

Работа с парами В работе с парами вы можете успешно применять якоря. Пары запутываются в своих отношениях потому, что не знают, как вызывать реакции друг у друга. Получаемая ими реакция совершенно отличается от той, какой бы они хотели. Например, Лесли Кэмерон работала с парой, где у жены было свое устоявшееся представление о том, как следует сексуально смотреть на мужчину. Она делала это, а муж находил ее призывный взгляд забавным, даже смешным. Это вызывало у нее вполне понятное для женщины раздражение и желание найти мужчину, который будет на нее реагировать. Но при всем при этом она любила мужа, и по ее словам, если бы он показывал, что ценит ее сексуальность, все пошло бы на лад. Одна из возможностей — научить партнершу какому-либо иному поведению. Но изменение внешнего поведения обычно требует времени и сильной мотивации. Другая возможность — связать этот взгляд жены с определенным фрагментом опыта из прошлого, когда мужчина чувствовал сильное влечение к своей партнерше. Нарастание изменений в его дыхании, цвете кожи и форме губ, а также в тоне голоса и темпе речи показали, что он вспомнил это время. Когда воспоминание стало настолько ясным, что нужное ощущение действительно переживалось снова, именно в этот момент терапевт осторожно вводит якорь — в данном случае, прикосновение к плечу. Лесли, по ее собственным словам, любит контакт и часто прикасается к людям, разговаривая с ними, так что ее жест выглядел достаточно естественным и не привлекал сознательного внимания клиента. Проверив якорь, терапевт убеждается, что он работает. Теперь его можно использовать всякий раз, когда жена бросает свой «сексуальный» взгляд, что она делала достаточно часто, и переживание влечения у мужа ассоциировалось через якорь с определенным поведением супруги. Вы можете передать созданный якорь партнеру/партнерше, чтобы он/она мог вызывать нужную реакцию. Но лучше, чтобы желательное переживание возникало как реакция на естественное поведение. Якоря позволяют вам получить доступ к прошлому опыту и использовать его, чтобы построить лучшие отношения между участниками пары. Поскольку они хотят терапии, то переживание вновь тех чувств, которые подтолкнули их друг к другу, может быть очень полезным. После того, как вы дадите паре несколько якорей, партнеры

31

начинают их использовать, не понимая, что происходит. Для них просто все меняется «таинственным образом». Как правило, люди в парах просто привыкают к поведению друг друга и не пытаются делать ничего нового. Не то, чтобы они были к этому неспособны, они просто очень привязаны к устойчивым стереотипам поведения. Пока люди в паре не привыкли друг к другу, у них не возникает серьезных трудностей в общении. Если вам нужно разрушить такой стереотип, можете начать с присоединения его к какому-либо заметному или неприятному якорю. В одной супружеской паре весь жизненный опыт мужа состоял в конструировании образов возможного; а жена реагировала на все, что он говорил, вызывая эйдетические образы, после чего рассказывала ему, как это плохо. Он мог сказать: «Я хочу сделать в спальне дневной свет», а она отвечала: «Помнишь, мы были в гостях у такихто, и их лампы дневного света постоянно ломались». В другого рода коммуникацию они никогда не вступали. Эта пара находилась в гостиной терапевта, когда он вошел, сел и сказал: «Знаете, я вырос в городе, и теперь, живя здесь, на природе, пережил несколько настоящих сюрпризов. Представляете, вчера гремучая змея проползла прямо через мою гостиную, как раз вот здесь. Прямо по полу! Ужасно!» Сказав это, он посмотрел на пол под их креслами и медленно проследил глазами за воображаемой змеей — как она ползет. Потом, во время беседы, когда супруги начинали спорить, терапевт всякий раз смотрел на пол, и они останавливались. Он начал прикреплять их ужас перед змеями к этому разговору. Примерно через час у них споры прекратились, потому что с ними связались весьма неприятные ощущения. Кстати, пользуясь подобным приемом, вы можете подготовить себе возможность прервать человека в разговоре, если вы собираетесь с ним поговорить, и знаете, что такая необходимость может появиться. Многие супружеские пары через некоторое время заканчивают тем, что мало прикасаются друг к другу. Знаете, как это происходит? Вот, допустим, у вас очень плохое настроение, настоящая депрессия. Ваш любящий муж подходит, говорит: «Ничего, все будет в порядке», — и обнимает вас за плечи. А теперь все, что он должен сделать -дождаться, когда у вас снова будет хорошее настроение, подойти, сказать: «Ну что, давай прогуляемся?» — и обнять вас за плечи. Бум! Вместо того, чтобы прикасаться друг к другу в те моменты, когда оба довольны и счастливы, супруги обычно закрепляют прикосновением неприятные состояния.

32

Вы можете сделать в связи с этим упражнение. Дождитесь взрыва в отношениях супругов и определите, что его вызвало. Затем присвойте этот взрывающий якорь, научитесь воспроизводить его в своем поведении и снова добейтесь взрыва. Если у вас это получится, значит, вы правильно определили якорь. Скажем, это были поджатые губы. Теперь все, что вы должны сделать — кинестетически закрепить какую-либо положительную реакцию и вызвать ее, одновременно поджав губы. В будущем поджатые губы партнера уже не вызовут такой реакции. Закрепление с помощью якоря можно использовать также в работе с организациями, в сущности, они очень похожи на семьи. Если вы знаете, что завтра должна собраться группа людей, которые уже давно работают вместе, и поэтому у них существуют отработанные стереотипы несогласия друг другом, то вы можете сделать следующее. Перед собранием поговорите с каждым членом группы отдельно и установите скрытый невербальный якорь, чтобы устранить наиболее заметные, раздражающие признаки невербальной коммуникации. Есть люди, чья интонация/тон голоса заставляет собеседника чувствовать себя плохо и не соглашаться независимо от содержания Никто не мог бы продолжать разговаривать таким образом, если бы у него была аудиальная обратная связь. Если бы они слышали себя, то говорили бы иначе. Это, вероятно, способ защиты. Другое частое явление в организационной ситуации. Кто-то так взвинчивается по поводу своего суждения, что начинает понастоящему напирать и жестикулировать. Человек, сидящий по другую сторону, вдруг видит направленный на него палец и напряженный взгляд, и это запускает в нем заякоренный ответ. И пошло. Его поведение частично есть реакция на говорящего в данный момент в данном месте, и в огромной степени - на другие моменты и места: якорь на взволнованное лицо и указующий палец. Человеческие существа большую часть времени функционируют в состоянии, которое называется «смешанным». Мы все подвержены этому процессу. В трансактном анализе он называется контаминированной реакцией. Это обычный способ человеческого реагирования. Выбор репрезентативной системы Естественно, что при закреплении с помощью якоря вы не должны действовать открыто, как на обучающем тренинге. Чем тоньше вы действуете, тем эффективнее работа. Прикасаться можно очень незаметно. Используйте все что угодно, даже слова «родитель»,

33

«взрослый» и «ребенок», если они сработают с этим клиентом. «Мы действовали так открыто, - поясняют Гриндер и Бэндлер на семинаре, - поскольку хотели, чтобы вы видели и знали происходящее. Если бы мы использовали в качестве якоря тон голоса, то вы бы не поняли, в чем тут дело». Иногда целесообразно использовать тональные якоря. Вирджиния Сатир делала это. Шесть часов она говорила обычным тоном, а затем внезапно меняла интонацию. Когда она это делала, люди менялись. У Эриксона была особая интонация, которую он использовал, когда хотел, чтобы человек вошел в транс. Совершаемый вами выбор системы, в которой вы будете ставить якорь, определит тип реакции, которую вы получите. Хотите вовлечь сознание человека, якорите во всех системах. Хотите работать скрытно и обойти сопротивляющееся сознание, ставьте якорь в любой системе, непредставленной в сознании. Если процессуальные слова и глазодвигательные паттерны дают вам информацию о том, что человек в основном кинестетик, не якорите в этой системе, когда не хотите вовлечь сознательные ресурсы. Если вы присоединитесь с помощью тонального якоря, он не осознает этого. «Тональные якоря в нашей культуре, - говорят создатели НЛП, очень хорошо работают, так как большинство американцев не слушают сознательно. Число способных слышать людей в этой стране равняется почти нулю, немногим больше числа профессиональных музыкантов. В Англии считается важным учитывать классовые различия. Чтобы делать это, надо уметь слышать разные акценты и тональности. Таким образом, англичане гораздо тоньше различают изменения интонации. Билингвы и полиглоты, владеющие тональными языками, также чувствительны к этим оттенкам. Большинство людей в США в действительности не слышат последовательности слов и интонаций своей или чужой речи. Они осознают лишь картины, чувства и внутренние диалоги, появляющиеся у них в ответ на то, что они слышат. Очень мало людей могут повторить слова с той же интонацией, что слышали. Мы же слышим людей буквально. Мы ничего не добавляем и ничего не выделяем». Работая с техникой, вы вполне можете использовать аудиальный или визуальный якорь. Однако создатели метода рекомендуют прикосновение, аргументируя тем, что якорям в кинестетической системе очень трудно сопротивляться. То же относится к изменению личной истории. Кинестетические якоря можно удерживать постоян-

34

но, в отличие от аудиальных — их трудно удерживать - и визуальных, которые не работают, когда клиент закрывает глаза. В связи с кинестетическими якорями возникает вопрос о правой и левой стороне тела. Гриндер и Бэндлер сообщают, что различия весьма тонкие существуют, и это целое искусство. Но они считают, что для проведения терапии это знать не обязательно: «Достаточно кинестетических якорей, и годится любая сторона тела одинаково». Так они нам и сказали. ( Во всяком случае, здесь напрашивается одно предположение: каким-то образом это связано с работой полушарий мозга.) Отмечаются и другие преимущества кинестетических якорей, кроме длительности их эффекта. Во-первых, они достаточно очевидны в плане процесса обучения. И, во-вторых, прикосновение может быть выполнено не только психотерапевтом, но и другим человеком, и передается оно с большей точностью, чем аудиальный либо визуальный якорь, что увеличивает способность клиента к эффективному использованию данного якоря. Однако у прочих якорей есть свои особенности, которые делают их предпочтительными для определенных людей и в определенных контекстах. По наблюдениям Лесли Кэмерон, Ричард Бэндлер прибегает в основном к изменениям тона голоса и темпа речи. Подобные изменения могут быть столь тонкими, что заметить их сознательно может только специально обученный человек. И эти якоря остаются вне сознания клиента. Умение преднамеренно изменять голос легко пришло к Ричарду, в то время как Лесли потратила много времени, чтобы ввести эти тонкие аспекты в свое поведение и сознательно их контролировать. На нее произвела большое впечатление полезность этого умения, когда она и Ричард вместе работали с одной парой. Она заметила однажды, что он использует тональность и интонационные паттерны мужа в своей речи в качестве якоря каждый раз, когда у жены отмечалась сильная позитивная реакция. Таким образом, естественный для мужа тон голоса и интонационная манера стали вызывать положительные реакции у жены, и было осуществлено общее и глубокое изменение их отношений. Звуковые якоря могут занимать диапазон от таких тонких изменений в речи до постукивания карандаша, скрипа стула или даже боя часов. Важен момент постановки якоря и наличие возможности точно повторить тот же слуховой стимул по желанию. Равным образом некоторые особенности визуальных якорей делают их особенно уместными для определенных людей и контекстов.

35

Полезными могут быть якоря в любых модальностях. Чтобы выбрать тип якоря, ответьте, в частности, на следующие вопросы: насколько подходит якорь данному контексту? Насколько легко его повторить? Может ли он быть повторен в рамках естественного поведения и интегрирован в повседневное взаимодействие? Бывает так, что у клиента прикосновение связано с отрицательным опытом. Здесь вы можете использовать любую систему, но все же лучше кинестетическую, потому что вы имеете дело с ограничением. Иначе он будет отрицательно датировать на прикосновение всю жизнь, и если вы будете уважать это ограничение, то сослужите клиенту очень плохую службу. Вы можете начать с вызова действительно приятного переживания и закрепить его, затем расширить якорь до тех пор, пока прикосновение не перестанет вызывать ассоциации с негативным опытом. Кстати, надо отметить, что «негативный» - это не опыт, а суждение об опыте. Переживание, почитаемое клиентом за неприятное, может послужить основанием для будущего поведения, если его включить в соответствующий контекст. «Если первые двадцать лет своей жизни вы прожили без единого неприятного переживания, вы будете просто глупы и ни к чему не способны. Важно понять, что любое переживание может быть развивающим, приятное оно или неприятное». И последнее. Следите, чтобы клиент никогда не узнал о том, как вы проверяете свою работу с помощью якоря. Скрытый невербальный способ проверки даст вам возможность убедиться, что интеграция завершена еще до того, как он покинет ваш кабинет. Опираясь на гуманистическую психологию, многие ожидают от больных вербальной осознанной проверки обратной связи, но такой род обратной связи наименее полезный из всех возможных. Техники якорения. Якорение В начале двадцатого века русский ученый Иван Павлов создал учение об условных рефлексах. Он проделывал такой эксперимент: собаке давали пищу и одновременно включали звонок. При этом в желудке собаки делалась фистула для того, чтобы видеть, как выделяется желудочный сок. Через некоторое время такой тренировки включали звонок без предъявления пищи. Желудочный сок выделялся так же, как и при наличии пищи. Таким образом, в психике собаки связывались два различных стимула, которые при других обстоятельствах никак не связаны между собой. Работы Павлова лежат в основе изу-

36

чения поведенческой психологии, которая считает поведение человека ничем иным, как набором заученных рефлексов. Всем нам когда-либо приходилось переживать наплыв воспоминаний в ответ на услышанную ту мелодию, которая звучала тогда... или увидев ту скамейку... Эта мелодия, услышанная сейчас через столько лет, дала нам возможность как бы вернуться в то время и в то место и увидеть, услышать и почувствовать то, что происходило тогда. В НЛП феномен, когда в ответ на какой-либо внешний стимул внутри человека возникает поток ассоциаций, носит название якоря. Якоря могут быть, так же как и репрезентативные системы, визуальными, аудиальными, кинестетическими, обонятельными, вкусовыми. Самое важное для практики НЛП, что эти связи мы можем создавать намеренно, чтобы закрепить, а затем в нужный момент вызвать определенное состояние человека. Удобнее всего использовать для этой цели кинестетические якоря, например, легкое надавливание в области плеча, предплечья, колена. В аудиальной системе вы можете пользоваться различными интонациями голоса. Например, у вас может быть особая трансовая интонация. В этом случае через некоторое время тренировки эта интонация может стать сигналом для погружения клиента в транс. В зрительной системе вы можете использовать определенные позы, жесты, мимику. Следует помнить, что различные цвета также могут ассоциироваться у людей с определенными внутренними состояниями, поэтому следует выбирать цвет одежды, обоев и т.д. соответственно контексту. Чаще всего есть необходимость в якорении ресурсного состояния. Для того, чтобы это сделать, попросите клиента вспомнить момент из его жизни, когда он был наиболее уверен в себе, у него все получалось, он чувствовал себя в полной безопасности и комфорте. О том, как получить доступ к ресурсному состоянию, мы уже говорили ранее. Попросите клиента в тот момент, когда его переживание будет максимальным, подать вам сигнал, кивнув головой или подняв указательный палец. Можно обойтись и без условного сигнала, но в этом случае вы должны очень тщательно калибровать реакции клиента для того, чтобы уловить пик его переживаний. На высоте переживания мягко надавите в области предплечья, плеча или колена. Теперь это ресурсное состояние ассоциировано с вашим прикосновением. Когда вы в следующий раз прикоснетесь точно таким же образом в том же месте — это будет возвращать человека в ресурсное состояние. На это состояние вы поставили якорь. Через некоторое время вы можете

37

проверить, работает ли якорь, прикоснувшись к этому месту, таким же образом, и наблюдая реакцию клиента или же прямо спросив его, что он при этом чувствует. Техники якорения играют важную роль в НЛП. Они входят в состав более сложных техник или используются самостоятельно. Далее мы рассмотрим технику нейтрализации якорей, которая основана на том, что два противоположных состояния не могут присутствовать в психике одновременно. Всего за несколько минут вы сможете успокоить человека, снизить "слишком эмоциональное отношение" к стрессовой ситуации. Опишем это по шагам. Шаг 1. Идентифицируйте проблему. Шаг 2. Установите сильный ресурсный положительный (+) якорь. Технику мы только что рассмотрели. Для якорения используйте левое колено (плечо, предплечье). Шаг 3. Установите отрицательный (-) якорь. Для этого используйте тот же шаблон, что и для (+) якоря, только вызывайте то отрицательное состояние, от которого человек хотел бы избавиться. Для якорения используйте надавливание на правое колено (предплечье, плечо). Шаг 4. Проверьте, работают ли якоря, то есть вызываются ли вашим прикосновением те полярные переживания, которые вы якорили. Используйте калибровку и вербальный контакт. Шаг 5. Нейтрализация. Одновременно надавите на оба колена (плеча, предплечья). Обычно на лице человека появляется растерянность, глазные яблоки "бегают" или взгляд "стекленеет", могут быть и другие реакции. Удерживайте их до тех пор, пока наблюдаются эти реакции, и человек не будет выглядеть нейтрально. Шаг 6. Проверка эффективности нейтрализации. Надавите на (-) якорь. Вызываются ли по-прежнему негативные переживания? Если да, то установите другой (+) якорь и повторяйте процедуру до тех пор, пока якоря полностью не нейтрализуются. Шаг 7. Подстройка к будущему. Надавите на (+) якорь и попросите клиента просмотреть все похожие ситуации в будущем и сохранять при этом ресурсное состояние. Визуально-кинестетическая диссоциация Если человек пережил ранее какой-то очень травматичный опыт и каждое воспоминание о нем теперь вызывает очень неприятные, временами панические чувства и реакции (например, сердцебиение, дрожь, чувство нехватки воздуха), - это мешает работать с этим опытом. В этих случаях используются техники диссоциации, которые да-

38

ют возможность человеку просмотреть эти переживания как бы со стороны, без участия в них кинестетики. Ранее мы уже говорили о двух- и трехпозиционной диссоциации. Сейчас мы рассмотрим технику трехпозиционной визуально-кинестетической диссоциации более подробно как пошаговую процедуру (не забывайте, что деление процедур на шаги чисто условно, для облегчения запоминания). Шаг 1. Идентифицируйте проблему. Шаг 2. Установите сильный ресурсный якорь на состояние комфорта, безопасности, силы. Шаг 3. Удерживая якорь, попросите клиента увидеть себя перед самым началом травматического события как в мгновенном снимке (вторая позиция). Шаг 4. Предложите клиенту "выйти" из своего тела и увидеть себя сидящего рядом с вами и смотрящего на себя до начала травмирующего события (третья позиция). Таким образом, сейчас клиент может наблюдать как бы из трех позиций. Когда эта трехпозиционная диссоциация осуществлена, поставьте на нее якорь. Шаг 5. Попросите клиента вновь пройти через травмирующее переживание, но следите за тем, чтобы он постоянно сохранял кинестетическую диссоциацию от травматического опыта. Для этого используйте ресурсный якорь и словесную поддержку, поощряя его идти дальше и постоянно напоминая, что он сейчас находится здесь с вами в полной безопасности. Проходить через переживание лучше, находясь в третьей позиции. Шаг 6. Когда переживание полностью просмотрено, верните клиента с третьего места на второе, интегрируя визуальную перспективу с его настоящей кинестетикой. Шаг 7. Попросите сегодняшнего клиента подойти к тому себе, который только что прошел через травматический опыт и дать ему необходимый комфорт, безопасность и достоинство. Шаг 8. Когда сегодняшний клиент убедится, что тот он, из прошлого, принимает его нынешнего, предложите, чтобы тот визуализированный образ из прошлого вошел внутрь тела сегодняшнего клиента и интегрировался с ним. Если в какой-то момент клиент начинает переживать те негативные чувства из прошлого, верните его в настоящее, восстановите ресурсный якорь и дайте словесную поддержку. Шаг 9. Подстройка к будущему. Попросите клиента увидеть себя в будущем в тех ситуациях, которые раньше были проблемными. Калибруйте, нет ли старых кинестетических реакций. Если сохраняются

39

проблемы — возвращайтесь на шаг 2 и повторяйте процесс до тех пор, пока новое состояние не станет устойчивым. Шаг 10. Поведенческий тест. Если через некоторое время в каких-то жизненных ситуациях вновь возникают проблемы — поработайте с клиентом еще. Проверка жизнью — лучший тест. Таким образом, мы вначале диссоциируем клиента, а затем вновь его ассоциируем, но уже с другим качеством переживаний. Важно поместить страх между периодами безопасности. Мы идем от безопасного состояния к травматическому моменту и снова к безопасному состоянию. Так мы можем провести человека через опасную ситуацию достаточно безболезненно и "завершить" гештальт. Импринтинг и реимпринтинг Понятие импринтинга берет свое начало в зоопсихологии. Замечено, что в процессе развития некоторые формы поведения буквально впечатываются, запечатлеваются очень глубоко в психике и в последующем оказывают сильное влияние на поведение. Таким образом, животные приобретают полезные для жизни навыки. Подобный процесс существует и у людей. В детстве мы приобретаем некоторые черты своих родителей, занимаемся ролевым моделированием. Детская психика не имеет критики, и эти черты входят в бессознательное в буквальном смысле напрямую по механизму идентификации, отождествления себя с каким-то значимым для нас человеком. В последующей жизни человек практически не осознает, откуда у него взялось то или иное поведение или убеждение. Импринты по большей части иррациональны, часто мы не можем их логически обосновать. Похожий механизм возникновения имеют фобии. Человек очень эффективно обучается бояться, имея всего один единичный опыт переживания страха в определенной ситуации. Фобию можно считать разновидностью импринта. Импринты находятся вне нашей сознательной сферы, то есть в бессознательном, оказывая влияние на наше мышление и поведение. Конечно, есть полезные импринты, но есть и очень вредные, которые ограничивают человека и заставляют его страдать. К счастью, в НЛП существует процедура реимпринтинга, которая помогает нам избавиться от "плохих" импринтов (по Р. Дилтсу). Шаг 1. Углубитесь в прошлый опыт клиента, исследуя истоки того или иного убеждения или поведения. Вы достигнете момента, когда клиент будет испытывать замешательство и скажет: "Я не знаю,

40

почему я так думаю (делаю)". Это значит, что вы достигли чего-то значительного. Такое состояние в НЛП называют тупиком. Шаг 2. Идентифицируйте особые чувства (слова, образ), ассоциирующиеся у него с тупиком. Установите на них якорь. Попросите человека выразить словами убеждения и обобщения, которые возникли в результате этого опыта. Шаг 3. Диссоциируйте человека от этого опыта. Предложите человеку посмотреть на себя в этом событии со стороны. Попросите его выразить словами другие убеждения или обобщения, которые могли быть сформированы в результате этого опыта. Шаг 4. Найдите вторичную выгоду чувства тупикового состояния. Если в событие включены другие значимые лица, найдите положительные черты их поведения. Клиент может прямо "спросить" их об этом. Шаг 5. Найдите в настоящем такие ресурсы, которые человек и другие значимые лица не имели в прошлом, но нуждались в них. Теперь эти ресурсы есть, и это может помочь изменить тот опыт. Шаг 6. Попросите человека вновь проиграть событие с точки зрения каждого значимого в этом опыте лица, как если бы найденные ресурсы были доступны им. Если ресурсов недостаточно для коголибо из лиц, каждый раз возвращайтесь на шаги 4 и 5 для поиска положительных намерений их поведения и ресурсов. Предложите человеку еще раз выразить словами убеждения или обобщения, полученные в результате применения этих ресурсов. Шаг 7. Используя ресурсный якорь, предложите клиенту пережить полностью ассоциированный опыт импринта с точки зрения каждого участвующего в нем значимого лица (каждый раз по одному). В конце пусть он переживет ассоциированный опыт импринта сам в то время, когда он был младше. Проделайте это столько раз, сколько потребуется, чтобы новый опыт стал таким же устойчивым, как оригинальный импринт. Попросите его модифицировать еще раз свои генерализации и убеждения, сделанные им тогда из этого опыта, но с новыми ресурсами и новым опытом. Шаг 8. Удерживая ресурсный якорь, верните человека из того времени в настоящее. Спросите его об изменениях, которые он в себе чувствует. Шаг 9. Подстройка к будущему. Попросите клиента просмотреть возможные будущие ситуации, где он будет действовать согласно вновь приобретенному опыту, а не исходя из старого импринта. Шаг 10. Поведенческий тест.

41

Упражнение №1. Начните с кинестетического якоря. Затем перенесите свой навык на другие системы. Для этого упражнения, как и для большинства из них, вам понадобится партнер. а) Сядьте лицом к партнеру и легко положите руку на его левое колено. б) Задайте вызывающий переживание вопрос. Например: «Помните ли вы, когда в последний раз испытывали действительно приятные сексуальные переживания?». Дождитесь невербального ответа. в) Увидев реакцию, увеличивайте давление рукой на колено. г) Отметив изменения, продолжайте увеличивать давление. Когда эти реакции начнут исчезать, поднимите руку. Теперь у вас есть якорь. д) Положите левую руку на правое колено партнера и спросите: «Что в вашем опыте противоположно этому переживанию?». е) По мере наступления изменений увеличивайте давление руки и ослабьте его, когда они начнут исчезать. ж) Воспроизведите якоря поочередно и пронаблюдайте за изменениями. Хорошо отвлечь внимание партнера каким-нибудь незначительным вопросом. Убедитесь, что оба якоря работают и вы различаете эти реакции. з) Нажмите одновременно на оба колена партнера и сохраняйте давление в течение 30-60 секунд. Пронаблюдайте интеграцию. Упражнение №2. а) Закрепите якорем реакцию, которую партнер хочет изменить. б) Спросите, в каком ресурсе он нуждался в той ситуации, когда у него было такое ресурсное переживание? в) Поставьте его на якорь. г) Соедините якоря. Держите оба якоря, пока партнер путешествует в прошлое с новыми ресурсами.

42

ГЛАВА 6. Техники субмодальностей Техники и приемы, о которых мы здесь говорили, являются ранними методами НЛП. Все они требуют знания о репрезентативных системах. Репрезентативные системы могут быть названы модальностями психики. С тех пор, как возникло НЛП, его создателями было дано в книгах, на тренингах и семинарах множество способов использования знаний о модальностях для изменения состояния и поведения. Знание о субмодальностях, разработанное Бэндлером, обнаружило новое пространство личностных изменений методами еще более быстрыми, конкретными и мощными. Субмодальности — это в буквальном смысле способы, которыми наш мозг сортирует и кодирует опыт. Субмодальные техники изменения можно использовать для непосредственной модификации программного обеспечения человека — тех способов, какими мы думаем о своем опыте и реагируем на него. Сама по себе ни одна из репрезентативных систем не производит перцептуальных различений на уровне этой системы. Каждая система репрезентации делит свою перцептуальную организацию на меньшие, отдельные элементы различения, каждый из которых отвечает за кодирование информации в области определенного измерения опыта. Эти единицы различения и являются субмодальностями. Если вы попросите кого-нибудь описать свой частный опыт, то при этом, возможно, в первую очередь им будут использованы слова, стоящие за всем опытом: он чувствует гнев, видит лицо, слушает музыку и т.д. Однако этот вид слов идентифицирует только «категории» опыта, о котором он рассказывает, и имеет довольно отдаленное отношение к описанию природы самих этих опытов. Если вы затем попросите его специфицировать точно, что он видит/слышит/чувствует, возможно, вам будет предъявлено описание опыта в терминологии различений субмодальностей. Например, так: Категория опыта: «Я чувствую гнев». Опыт: «Я ощущаю тяжесть в голове, у меня сжимается желудок, меня бросает в жар, как в лихорадке». Субмодальности (кинестетические): сила давления, температура. Категория опыта: «Я слышу музыку». Опыт: «Она нежная, небыстрая, в основном — высокие ноты». Субмодальности (аудиальные): интенсивность, темп, высота тона». Категория опыта: «Я вижу его лицо».

43

Опыт: «Ну, оно какое-то далекое, неясное, бледное». Субмодальности (визуальные): расстояние, четкость, цвет. Изменение картин по субмодальностям. Большинство людей позволяет своему мозгу беспорядочно показывать им любую картину на его выбор, а они в ответ хорошо или плохо себя чувствуют. Приходилось ли вам когда-нибудь просто ходить взад-вперед, обдумывая свои дела, как вдруг ваш мозг высвечивает такую картинку, что вам становится тошно? Если у вас был неудачный день, то потом мозг показывает вам яркие повторы, снова и снова. Мало того, что день был плохой, вы можете загубить весь вечер, а возможно, и часть следующей недели. А упускаете ли вы возможность расстроиться из-за того, что произошло давным-давно? Ваш мозг говорит: «Давай еще раз! У нас еще час до сна, давай подумаем о чем-нибудь по-настоящему мрачном. Может быть, нам удастся разозлиться по этому поводу на три года позже, чем следовало». Вы говорите о «незавершенном действии»? Оно завершено, вам просто не понравилось, что из этого вышло. Вам хотелось бы иметь фотографическую память? Многие демонстрируют ее, живо вспоминая неприятные переживания. Было бы неплохо, если бы часть этой способности использовалась намеренно для более полезных переживаний. Проделайте небольшой эксперимент. Подумайте о событии из прошлого, очень приятном, которого вы давно не вспоминали. Вернитесь к нему, убедитесь, что видите, как это событие совершается. «Теперь, глядя на свое приятное воспоминание, измените яркость изображения. (Воспользуйтесь аналогией с кинозалом, телевизором, компьютером, если это облегчит задачу). Делайте его все ярче и ярче. Отметьте, как ответно изменяются ваши чувства. Затем делайте его более и более тусклым, пока вы едва сможете различать его. Потом не забудьте снова сделать его ярче. Это меняет ваше самочувствие?». Всегда есть исключения, но для большинства, если сделать картину ярче, ощущения усилятся. Увеличение яркости обычно увеличивает интенсивность ощущения, а уменьшение наоборот. Теперь подумайте о неприятном воспоминании. Картину постепенно делайте тусклой. Если вы достаточно убавите яркость, она больше не будет вам досаждать».

44

Яркость - одна из субмодальностей визуальной модальности содержания. У аудиальной кинестетической модальности тоже есть субмодальности; но мы пока займемся визуальными. Яркость - это лишь один из многих параметров, которые можно варьировать. Однако существуют исключения из правил обычного воздействия яркости. Если вы сделаете картину такой яркой, что она смоет детали и станет почти белой, это скорее снизит, нежели увеличит интенсивность ваших ощущений. В верхнем экстремуме связь обычно теряется. У некоторых людей связь в большинстве ситуаций обратная, так что увеличение яркости снижает интенсивность их ощущений. Некоторые исключения относятся к содержанию. Если ваша приятная картина — это свеча, сумерки, закат солнца, то часть ее особого очарования связана с тусклостью; если вы сделаете изображение ярче, ощущения могут ослабнуть. С другой стороны, если вы вспомнили случай, когда боялись темноты, то страх может быть связан с невозможностью увидеть, что там находится. Если вы сделаете этот образ ярче и увидите, что там ничего нет — страх скорее уменьшится, а не увеличится. Так что исключения есть всегда, и когда вы их исследуете, в них тоже появляется смысл. Какова ни была бы связь, вы можете использовать эту информацию, чтобы изменить свои переживания. Теперь давайте поиграем с другой субмодальной переменной. Выберите другое приятное воспоминание и меняйте размер картины. Сначала делайте ее все больше и больше, а потом все меньше и меньше, отмечая, как меняются в ответ ваши ощущения. Связь обычно такова, что большая картина интенсифицирует вашу реакцию, а меньшая ослабляет ее. Здесь тоже есть исключения, особенно на верхнем конце шкалы. Когда картина становится очень большой, она вдруг может показаться нелепой или нереальной. Тогда ваша реакция может измениться качественно, а не по интенсивности — например, от удовольствия к смеху. Изменив размер неприятной картины, вы, вероятно, обнаружите, что уменьшение ее ослабляет также и ваши ощущения. Если понастоящему огромные размеры превращают ее в нелепую и смешную, вы и это можете использовать, чтобы почувствовать себя лучше. Выясните, что вам подходит. Неважно, какова связь, если вы узнаете, как она работает в вашем мозгу — так, что сможете научиться контролировать свой опыт. Если подумать, в этом абсолютно нет ничего удивительного. Люди

45

говорят о «тусклом будущем» и «ярких перспективах». «Все в черном свете». «Это пустяк, но она раздувает его до непомерных размеров». Когда человек произносит нечто подобное, это не метафора; обычно это буквальное и точное описание того, что он испытывает внутри себя. Если он «непомерно что-нибудь раздувает», вы можете посоветовать сжать картинку. Если видит мрачное будущее — пусть сделает его поярче. Это звучит просто, но так оно и есть. Внутри вашего разума существуют все те вещи, с которыми вам никогда не приходило в голову поиграть. Вы не хотите ввязываться в отношения с собственной головой, так? Пусть вместо вас это делают другие. Однако все, что происходит в вашей голове, воздействует на вас, и потенциально все это вам подконтрольно. А теперь продолжите эксперимент с варьированием других визуальных элементов, чтобы выяснить, как можно сознательно изменять их для воздействия на вашу реакцию. Пусть у вас будет личное, опытным путем полученное понимание того, как вы можете контролировать свой опыт. Возьмите любой опыт и попробуйте изменить каждый из перечисленных ниже визуальных элементов. Сделайте то же самое, что вы делали с яркостью и размерами: попробуйте пойти в одном направлении, а потом в другом, чтобы определить, как это изменяет ваши переживания. Чтобы на самом деле выяснить, как работает ваш мозг, изменяйте только один элемент за раз. Если вы измените два или более параметра одновременно, то не узнаете, какое из них — или насколько сильно — воздействует на ваши ощущения. Начните с приятного переживания. 1. ЦВЕТ. Меняйте интенсивность цвета от очень ярких цветов до черно-белого. 2. РАССТОЯНИЕ. Меняйте от очень близкого до далекого. 3. ГЛУБИНА. Меняйте картину от плоского, двумерного фото до полной глубины трех измерений. 4. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ. Варьируйте от быстрых мельканий до устойчивого образа, сохраняющегося некоторое время. 5. ЧЕТКОСТЬ. Меняйте изображение от кристально чистой детальной четкости до размытой неразличимости. 6. КОНТРАСТ. Отрегулируйте разницу между светом и тенью от абсолютного контраста к более непрерывным градациям серого. 7. ПРЕДЕЛЫ. Варьируйте от ограниченной картины в рамке до панорамного изображения, которое замыкается за вашей головой так, что если вы вернетесь, то можете увидеть ее часть.

46

8. ДВИЖЕНИЕ. Меняйте изображение от неподвижного фото или слайда до кинофильма. 9. СКОРОСТЬ. Регулируйте скорость фильма от очень медленной, до очень быстрой. 10. ОТТЕНОК. Изменяйте баланс цветов. Например, увеличьте интенсивность красных тонов, а голубых и зеленых — уменьшите. 11. ПРОЗРАЧНОСТЬ. Сделайте образ прозрачным, так, чтобы вы могли видеть, что находится под поверхностью. 12. ПРОПОРЦИИ. Сделайте обрамленную картину длинной и узкой, а потом короткой и широкой. 13. ОРИЕНТАЦИЯ. Наклоните верхнюю часть картины от себя, а потом к себе. 14. ПЕРЕДНИЙ/ЗАДНИЙ ПЛАН. Варьируйте различие между передним планом (то, что вас больше всего интересует) и задним (обстоятельства, которым просто случилось при сем присутствовать). Попробуйте поменять их местами, чтобы задний план стал более интересным передним. (Если вы действительно приостановитесь и попробуете изменять переменные из этого списка — у вас будет прочная основа для понимания остального. Если вы считаете, что у вас нет времени, отложите это и почитайте, например, журнал «Здоровье».) Теперь у вас должен быть опыт использования нескольких из множества способов, какими можно, меняя субмодальности, изменить свой опыт. Всякий раз, обнаружив элемент, работающий понастоящему эффективно, сделайте паузу, чтобы понять, где и когда вы хотите его использовать. Например, выберите жуткое воспоминание — хотя бы эпизод из фильма. Возьмите эту картину и быстро сделайте ее очень большой. Это встряхивает. Если вам по утрам трудно разогнаться, попробуйте это вместо кофе. Выяснив, как разные элементы работают, вы можете комбинировать их, чтобы получить еще более интенсивные изменения. Например, приостановитесь и найдите исключительно приятное чувственное воспоминание. Во-первых, убедитесь, что это фильм, а не просто неподвижный слайд. Теперь возьмите этот образ и пододвиньте его к себе. По мере приближения делайте его более ярким и цветным, одновременно замедляя фильм до половинной скорости. Поскольку вы уже знаете кое-что о работе вашего мозга, проделайте также и все остальное, что наилучшим образом интенсифицирует ваше переживание... Когда вот-вот соберетесь по-крупному придраться к любимому человеку — можете притормозить и сделать это. И с тем выражением,

47

что было сейчас на вашем лице, кто знает, чем это могло бы закончиться... всякого рода занятными волнениями! Поразительно, но некоторые поступают в точности наоборот. Подумайте, на что была бы похожа ваша жизнь, если бы все свои приятные переживания вы вспоминали как мутные, отдаленные, расплывчатые черно-белые фотоснимки, зато все неприятные — как ярко цветные, близкие, панорамные, трехмерные фильмы. Отличный способ впасть в депрессию и думать, что жизнь не стоит того, чтобы ее проживать. У всех есть хорошие и плохие воспоминания; вся разница часто в том, как мы их вспоминаем. Многие люди угнетают себя картинами; тут есть множество вариаций. Вы можете делать коллажи из всех тех моментов прошлого, когда что-то было неладно; или выдумывать тысячи картинок о том, как что-то могло бы быть не так в будущем. Однажды Ричард Бэндлер спросил мужчину, как он загоняет себя в депрессию, и он сказал: «Ну, например, выхожу я к своей машине и обнаруживаю сдутую шину». «Да, это досадно, но это не выглядит достаточным для впадения в депрессию. Что вы делаете, чтобы это стало действительно ужасным?» «Я говорю себе: «И вот так всегда», а потом вижу множество картинок всех остальных случаев, когда ломается моя машина». На каждый случай, когда его машина не работала, приходилось, вероятно, сотни три случаев, когда она работала превосходно. Но о них в этот момент он не думает. Если вы побудите его думать обо всех других случаях, когда его машина нормально работала, у него не будет депрессии. Модифицировать прошлые переживания действительно довольно просто. Следующая вещь, которой стоит научиться — то, что Бэндлер называет «кратчайшей терапией». Она хороша тем, что это еще и скрытая терапия. Подумайте о неприятном затруднении или разочаровании и хорошенько посмотрите на этот фильм, чтобы увидеть, все ли еще он портит вам настроение. Если не портит, выберите другое. Запустите его и сделайте фоном какую-нибудь громкую приятную музыку. Слушайте ее вплоть до самого конца фильма. Это превратит трагедию в комедию, злитесь - наложите на него веселую музыку. Если вы прокрутите его с ней, то вернувшись в следующий раз, оно будет автоматически сопровождаться этой музыкой и вызовет другие ощущения. Если изменения оказались неудовлетворительными или не произошли

48

вообще, посмотрите, есть ли какая-нибудь другая музыка или звуки, которые могли бы, по вашему мнению, повлиять на это воспоминание. И попробуйте еще раз. Выберите другое неприятное воспоминание. Прокрутите фильм задом наперед, от конца к началу, как если бы вы его перематывали, и сделайте это очень быстро, в несколько секунд. Чувствуете ли вы то же самое по поводу этого воспоминания после просмотра? Определенно нет. Это немного похоже на проговаривание фразы наоборот: смысл меняется. Попробуйте это на всех своих неприятных воспоминаниях, и вы сэкономите на терапии кучу денег. Люди часто говорят: «Вы смотрите на это не с моей точки зрения». Иногда они правы в буквальном смысле. Подумайте о какомнибудь споре, когда вы были уверены, что правы. Сначала просто прокрутите фильм об этом событии, как вы его помните. Теперь повторите это, но с точки зрения человека, который смотрит из-за плеча вашего противника, чтобы вы могли видеть самого себя в течение этого спора. Проживите тот же фильм от начала до конца. Наблюдая с этой точки зрения. Есть разница? Ваши шансы оказаться правым — процентов пять. Люди столетиями толковали о «точках зрения». Однако они всегда относились к этому метафорически, а не буквально. Они не знали, как дать человеку конкретные инструкции, чтобы изменить его точку зрения. То, что вы делали — одна возможность из тысячи. Вы можете буквально видеть что-либо из любой точки пространства. Увидеть тот же самый спор со стороны, как нейтральный наблюдатель, чтобы суметь одинаково хорошо рассмотреть и себя, и собеседника. Увидеть его откуда-нибудь с потолка, чтобы оказаться «выше всего этого», или из точки на полу. Один парень смотрел вниз на солнечную систему из точки в космосе, наблюдая, как планеты крутятся на своих орбитах. С этой точки зрения он едва мог различить себя и свои проблемы, как крошечную крапинку на поверхности земли (чем они, в сущности, и являются). Картины других людей зачастую отличаются; но они похожи в том, что эти люди видят свои проблемы как очень маленькую часть изображения, и на огромном расстоянии, и время ускорено: сотни лет сжаты в короткий фильм. Люди во всем мире делают эти великолепные вещи внутри своих мозгов и это действительно работает. Мало того, они даже объявляют о том, что делают. Если вы найдете время задать им несколько

49

вопросов, то откроете все многообразие манипуляций, которые можно проделывать со своим мозгом. Есть одна замечательная фраза, которую вы часто слышите, переживая что-то неприятное: «Позже, когда вы на это оглянетесь, вы будете смеяться». В промежутке должен существовать некий процесс, который делает неприятный опыт забавным. Есть ли у вас нечто, на что можно оглянуться и рассмеяться? И воспоминание, над которым вы пока не можете смеяться? Сравните их, чтобы выяснить, чем они отличаются. В одном вы себя видите, а в другом нет? Одно — слайд, а другое — фильм? Есть ли разница в размере, цвете, яркости или местоположении? Выясните, в чем отличие, а потом попробуйте изменить эту неприятную картину, сделать ее похожей на ту, над которой уже можете смеяться. А теперь подумайте о двух воспоминаниях: одном приятном и одном неприятном. За одну-две секунды переживите эти два воспоминания заново... Дальше отметьте, ассоциированы вы были или диссоциированы в каждом из них. Ассоциирование — значит вернуться и заново пережить опыт, глядя на него своими собственными глазами. Диссоциированно, значит смотреть на образ из памяти с любой точки зрения, кроме своих глаз. Вы можете увидеть его так, словно смотрите вниз с самолета и т.п. Например, самокритичность обычно предполагает точку зрения, отличную от вашей собственной. Как если бы вы находились вне своих пределов, наблюдая и критикуя себя. Каким бы способом вы не вспомнили два ваших случая, делая это естественно, вернитесь и попробуйте пережить их другим способом, чтобы выяснить, как это меняет ваши переживания. Идеальная ситуация воспроизводить все ваши приятные воспоминания - ассоциирование, чтобы вы легко могли насладиться всеми положительными эмоциями, их сопровождающими. Когда вы диссоциированы от неприятных воспоминаний, при вас по-прежнему вся зрительная информация о том, чего нужно избегать и как именно поступить, но без неприятной эмоциональной реакции. Естественно, многие делают наоборот. Есть еще две возможности. Некоторые люди склонны диссоциироваться постоянно. Это научно-инженерные типы, которых часто описывают как «объективных», «бесстрастных» или «сдержанных». Вы можете научить их ассоциироваться — когда они этого хотят - и вновь обрести какую-то чувственную связь с опытом. Возможно, вы в состоянии представить себе некоторые моменты, когда это принесло

50

бы им реальную пользу. Любовь — одна из тех вещей, заниматься которыми гораздо приятнее, находясь внутри собственного тела и переживая все эти ощущения, нежели наблюдая за собой со стороны. Другие склонны всегда ассоциироваться: у них немедленно возникают все ощущения прошлого опыта, как хорошие, так и плохие. Это люди, которых часто характеризуют как «театральных», «чувствительных» или «импульсивных». Многие их проблемы можно устранить, научив в нужные моменты диссоциироваться. Наблюдая за тем, как вы испытываете боль, вы не находитесь внутри собственного тела, которое ее чувствует. Вы можете оказать себе настоящую услугу, потратив немного времени, чтобы диссоциированно пробежаться по нескольким неприятным воспоминаниям. Выясните, как далеко вам нужно отодвинуть картины, чтобы спокойно рассматривать их, но при этом видеть достаточно ясно. Затем прокрутите серию приятных воспоминаний, потратив время на то, чтобы с каждым ассоциироваться и полностью насладиться. Вы учите свой мозг ассоциироваться с приятными воспоминаниями и диссоциироваться от неприятных. Скоро он схватит суть и автоматически проделает то же самое со всеми остальными вашими воспоминаниями. Научить человека, когда и как это делать, — один из наиболее глубоких и всеобъемлющих способов изменения качества опыта и возникающего в результате поведения. Стратегия мотивации Всякий раз, когда происходит что-то приятное, вы можете сказать себе: «Это ненадолго» или «Это не взаправду», или «На самом деле он не это имеет в виду». В вашем распоряжении множество способов. Вопрос всегда один: «Как именно это делает данный человек?». Может быть, внутри вас звучит голос «критического родителя», который бранит вас и пытается заставить что-нибудь сделать? Если кто-то предполагает, что внутри вас есть голос, который все время критикует, и вы начинаете вслушиваться - угадайте, что будет? Вы можете сделать интересную штуку — соглашаться раз за разом с этим критическим голосом, пока не сведете его с ума. Еще можно изменить местоположение. Выясните, что произойдет, если вы услышите тот же самый голос, доносящийся из большого пальца левой ноги... Такое изменение положения, безусловно, меняет воздействие этого голоса, не правда ли?

51

У некоторых есть внутренний голос, звучащий медленно и депрессивно, который составляет длинные списки их неудач. Так можно заговорить себя до очень глубокой депрессии. Как замечает Ричард, это будет похоже на то, что в вашей голове поселились кой-какие профессора из его колледжа. Неудивительно, что эти люди находятся в состоянии депрессии. Иногда внутренний голос настолько тих, что человек не осознает его, пока вы о нем не спросите. Из-за неосознанности голоса человек будет реагировать на него еще интенсивнее, чем если бы он был осознан: гипнотическое воздействие будет сильнее. Если у вас клиент загоняет себя в депрессию одним из таких голосов, увеличивайте громкость голоса до тех пор, пока клиент не сможет слышать его отчетливо, чтобы он не оказывал гипнотического эффекта. Затем изменяйте тональность, пока голос не станет очень жизнерадостным. Клиент почувствует себя гораздо лучше, даже если этот жизнерадостный голос будет по-прежнему воспроизводить список неудач. Лучший способ действия — определить, как люди мотивируют себя сами, и использовать это. Если вы задаете кучу чудных вопросов (и при этом настойчивы) — то можете у кого угодно выяснить, как он делает что угодно, включая мотивацию. Многих людей беспокоит «отсутствие мотивации», и примером тому является неспособность подняться утром. Если мы изучим таких людей, то сможем выяснить, как не просыпаться, что может быть полезно страдающим бессонницей. Все, что могут делать люди, полезно кому-то, где-то, когда-то. На семинаре Бэндлера участница рассказала, каким образом ей удается легко вставать по утрам. Оказалось, что вначале она ощущает в теле усиливающееся тепло, осознает его и говорит себе: «Я просыпаюсь, я должна встать». Это спокойный и мирный голос, который постепенно начинает говорить быстрее, становится более ясным, отчетливым и бодрым. Вы не обязаны произносить те же самые слова, но потратьте минуту на то, чтобы закрыть глаза, почувствовать свое тело, а затем послушать голос внутри своей головы. Пусть этот голос начнет говорить с вами сонным и спокойным тоном. Теперь пусть он немного ускорится, станет громче и бодрее. Заметьте, как изменяются ваши ощущения. Влияет ли это на ваше самочувствие? Если нет, проверьте свой пульс. Возбужденный внутренний голос - прекрасный способ разбудить себя, когда бы вам этого ни захотелось. Если вы начинаете говорить с собой и усыплять себя в момент, когда этого, вероятно, не сто-

52

ит делать на автостраде, к примеру, - можете научиться увеличивать громкость и высоту звука, говорить чуть быстрее о чем-то возбуждающем, и тут же проснетесь. Вот что делают многие страдающие бессонницей. Они разговаривают с собой громким, высоким, бодрым голосом, - и он будит их, даже если они говорят о том, как им необходимо уснуть. Эти люди, как правило, очень бодры и мотивированы. Они считают, что спят не очень много; однако исследования показали, что на самом деле они спят примерно столько же, сколько и все остальные. Отличие в том, что они еще тратят кучу времени, пытаясь уснуть, но постоянно будят себя тоном своего внутреннего голоса. Другой хороший способ приобрести бессонницу - разглядывать множество ярких, сверкающих картин. Какие вопросы и в какой момент задавать клиенту - зависит от цели, с которой вы их задаете. Вам нужно получить достаточно подробностей для того, чтобы вы смогли породить такой же опыт. Способ все это проверить заключается в опыте - вашем собственном или чьем-нибудь еще. Вы должны выделить основные элементы последовательности, а также ключевой элемент, определяющий ситуацию. Обычно это деталь, которая производит радикальное изменение. В нашем примере это было изменение интонации, которое действительно поднимало эту женщину. Чтобы это обнаружить, вам придется на самом деле покопаться в деталях. Если человек говорит: «Я рисую картину того, как я встаю», попросите дополнительных подробностей: «Это фильм? Это слайд? Он цветной? Большой? Вы себе чтонибудь говорите? Какую интонацию вы используете?». Узнав стратегию мотивации, применяемую клиентом для какого-либо действия, вы можете воспользоваться ею, чтобы замотивировать его на разные другие вещи. Существует множество различных способов, какими люди себя мотивируют. Довольно распространенный - так называемый «шаблон старой тревоги»: непрерывное генерирование неприятных ощущений («Боже, что будет, если я опоздаю!»), пока не появится мотивация, потом создают картину того, как все может пойти наперекосяк, после чего начинают тревожиться и просто сидят дома. Менее распространенный тип мотивации использовать приятные эмоции вместо неприятных. Множество людей компетентны в мотивировании себя на выполнение приятных дел. Они просто рисуют образы делания прият-

53

ных вещей, и эти картины настолько их привлекают, что они начинают делать эти вещи. Однако, этот процесс не работает для тех вещей, которые вы хотите сделать, но не любите. Если вы не любите платить налоги и рисуете картину, как вы это делаете, вы чувствуете отвращение. Это вообще не мотивирует. Если вы хотите замотивировать себя позитивно, вам нужно подумать о том, что в задаче действительно привлекательно. Если вам неприятна сама задача, то привлекательна ее завершенность. Если вы просто думаете о том, как все закончено, а завершение работы требует какого-то времени, это может стать похожим на «журавля в небе». Но то приятное ощущение завершения, которое возникает у вас всякий раз, когда вы заканчиваете маленькую часть дела, поддержит вас на протяжении всей этой «нудятины». Как и все остальное, что делают люди, стратегии мотивации заучены, и вы всегда можете выучить еще одну. Вас довольно легко научить, как использовать «оптимистическую стратегию», если вы ею не обладаете. Но будьте осторожны, когда проделываете столь глубокое изменение в чьей-либо жизни. Некоторые люди принимают паршивые решения, но поскольку они не очень мотивированы, то и не наживают себе больших неприятностей. Если вы обучите их действительно эффективной стратегии мотивации, они реально воплотят все эти дурные решения и совершат кучу глупых, неуместных и, возможно, опасных поступков. Поэтому, прежде чем обучить человека новой мощной стратегии мотивации, убедитесь, что у него уже есть эффективный способ принятия решений. Если нет, научите его новой стратегии принятия решений прежде, чем новой стратегии мотивации. Существует множество вариаций того, как люди мотивируют себя, но мы уже знаем два основных паттерна. Большинство людей мотивирует себя, думая о том, как плохо им будет, если они чего-то не сделают, а потом движутся от этого плохого чувства. Немногие поступают наоборот, используя приятные ощущения, чтобы двигаться по направлению к тому, чего действительно хотят; и они получают подкрепление по пути. Человек с позитивной стратегией мотивации живет совершенно в другом мире, чем большинство людей, — в мире без множества тревог, неприятностей и стрессов, переживаемых людьми. Многие пользуются какой-то комбинацией этих двух стратегий. Они могут сначала подумать о том, что произойдет, если они чего-то не сделают, а потом как будет хорошо, когда это будет сделано.

54

Все стратегии мотивации работают, а отбрасывать то, что работает, нельзя. Однако некоторые из них гораздо быстрее, устойчивее и приятнее других. Замешательство и понимание У многих людей возникают проблемы, потому что они испытывают замешательство по какому-либо поводу. Только имейте в виду, что замешательство и непонимание - это «две большие разницы». Есть куча вещей, которых вы не понимаете, потому что ничего о них не знаете. Возможно, вы не понимаете, как работает компьютер или нейрохирург, и не испытываете из-за этого замешательства; у вас просто нет необходимой информации. Замешательство всегда указывает, что вы находитесь на пути к пониманию. Оно предполагает, что у вас есть множество данных, но они еще не организованы способом, который позволяет вам понять их. Вы можете взять замешательство и превратить его в понимание 1. Подумайте о чем-то, что приводит вас в замешательство; о том, в чем у вас большой опыт, но неорганизованный так, чтобы иметь для вас смысл. 2. Теперь подумайте о чем-то понятном и похожем. «Похожее» значит, что если ваше замешательство относится к чьему-либо поведению, то пусть ваше понимание тоже относится к поведению. Если оно связано с тем, как работает автомобильный мотор, то пусть ваше понимание тоже будет о чем-то «механическом». 3. Теперь у вас есть два внутренних опыта. Убедитесь, что в обоих присутствуют визуальные образы, картины. 4. Обратитесь внутрь и исследуйте эти два опыта, чем они отличаются? Например, один может быть фильмом, а другой картинкой, слайдом. Или один — черно-белый, а другой - цветной и т.п. Есть ли звук в этих образах? Бывает так, что в понимании есть звук, описывающий то, что вы видите, а замешательство беззвучно. 5. Как вы узнаете, что чувствуете именно это, глядя на картины? Как вы узнаете, что испытываете разные чувства? Ответом являются конкретные различия в зрительном, слуховом и кинестетическом опыте человека. Ваши вопросы должны помочь ему сделать такие различения, которых он не замечал, не делал раньше. Если он затрудняется, вам уже известно, что делать: «Не знаете? Притворитесь, что знаете...» и т. п. Пусть ваш подход будет творче-

55

ским, но это вовсе не означает, что вместо вопроса «как?» вы задаете вопрос «почему?» Будьте точны. А если клиент начинает концептуировать, мягко, но настойчиво верните его к вопросу «как?» Что касается порядка вопросов, то есть определенный смысл в том, чтобы сначала спрашивать о вещах, а потом о качествах; вы реже будете сбиваться с дороги. Если вы спрашиваете: «Сколь быстро оно движется?», а оно оказывается слайдом - это может привести человека в некоторое замешательство. Сначала ищите основное, а потом спрашивайте о других, более тонких различениях. Ваши вопросы - это еще и функция осведомленности. Тот, кто несколько раз исследовал замешательство и понимание, уже знает, какого рода различия там скорее всего окажутся. Так происходит со всем, чему мы обучаемся: впервые делая что-нибудь, мы немного запинаемся. Позже, лучше познакомившись с предметом, мы приобретаем большую рациональность и систематичность. Кроме того, вы можете просто составить длинный список всех вариантов и пройтись по ним. Но проще сначала упомянуть несколько основных особенностей, чтобы повернуть разум этого человека в правильном направлении, а потом спросить: «Чем отличается одно от другого?» 6. Теперь возьмите образ замешательства и изменяйте его, пока оно не станет таким же, как понимание. Вам не нужно менять содержание. Измените только процесс, который используете, чтобы представить то же самое содержание. Участник семинара по НЛП представлял понимание как звучащий фильм, а замешательство было неподвижной картинкой (слайдом, фотографией), что очень характерно. Понимание того, как происходит нечто, само по себе предполагает процессуальность. Другое дело, что оно может и не быть визуальным, а к примеру, внутренним диалогом. Этому человеку нужно было взять картинку-замешательство и превратить ее в фильм. Не все могут сразу справиться с этим. В нашем примере возможны такие инструкции: сначала сделайте серию слайдов с разных моментов времени. Когда их у вас будет достаточно, быстро просмотрите их один за другим. Немного ускорьте это — и получите фильм. Фильм — это всего лишь последовательность неподвижных картин, показанных быстро одна задругой. Получив подтверждение клиента, тренер предлагает ему добавить повествовательную звуковую дорожку, описывающую фильм. «Теперь увеличьте размеры этого фильма и придвиньте его к себе, пока он не окажется той же величины и на том же расстоянии,

56

что и ваше изображение понимания... Что происходит, когда вы это делаете?» 7. Если вы получили от клиента подтверждение — он «может видеть, что происходит», «чувствует себя гораздо комфортнее»; у него «одинаковое чувство к обеим картинам» — значит, вы получили искомый результат. В нашем примере у клиента теперь есть широкоформатный фильм с повествовательной звуковой дорожкой - вместо маленькой, молчащей, неподвижной картинки; вместо замешательства — понимание. У него гораздо больше информации, и она организована так, что он может ее постичь. И зная, как это работает, он может намеренно включать этот процесс всякий раз, когда он из-за чего-то растерян. Замешательство обычно порождается не недостатком информации, а ее избытком. Часто оно представляет собой огромный коллаж из данных или множество быстро мелькающих картинок. Картины понимания у большинства людей, напротив, хорошо организованы и очень экономны. Они похожи на изящное математическое уравнение или на хорошие стихи. Эти люди очищают скопище данных вплоть до очень простого представления. Способность использовать ваш мозг, означает способность получать доступ, организовывать и использовать то, что вы уже имеете. А теперь возьмите нечто хорошо вам понятное и отдалите картинку, сделайте ее маленькой, неподвижной, уберите звук и посмотрите, что произойдет... «Теперь я напряжен и растерян», — говорит участник семинара. «Стало быть, теперь мы могли бы взять любую вещь, в которой вы уверены, и запутать вас ко всем чертям!» Этот процесс может показаться бесполезным. Но разве вы не знакомы с людьми, которые уверены, что они понимают что-либо, а на самом деле — нет? И эта ложная уверенность доставляет им кучу неприятностей. Хорошая доза замешательства могла бы замотивировать их послушать окружающих и собрать кое-какую полезную информацию. Замешательство и понимание - это внутренние переживания. Они не обязаны иметь какое-либо отношение к внешнему миру. Вообще, если вы оглянетесь вокруг - связи обычно немного. Для того, чтобы провести процесс «замешательство понимание» с партнером, желательно малознакомым: 1) Попросите его подумать: а) о чем-то, приводящем его в замешательство; б) о чем-то похожем и понятном. Ему запрещается сообщать вам о содержании.

57

2) Спросите, чем отличаются эти два опыта. Вас не волнует, чем они похожи — только чем один отличается от другого. 3) Когда у вас будет как минимум два различия, попросите партнера изменить замешательство, чтобы оно имело такие же характеристики, как и понимание. 4) Проверьте, что вы сделали, спросив, понимает ли он то, что раньше приводило его в растерянность. Если он понимает, вы закончили. Если нет, вернитесь на шаг 2 и найдите еще несколько отличий. Продолжайте до тех пор, пока он либо не поймет, либо не определит, какая конкретно нехватка информации препятствует полному пониманию. Помните, что никто никогда ничего не понимает до конца. Это нормально. Попробуйте «примерить» процесс понимания, которым пользуется ваш партнер. Неважно, насколько хорош ваш собственный процесс: всегда найдется время и место, где другой будет эффективнее. Один из участников тренинга, оказавшийся ученым, просто видел фильмы о происходящих событиях — «сырые данные», а когда он начинал понимать, то видел маленькие диаграммы, наложенные на фильм, который становился короче, пока не превращался в небольшую, экономную неподвижную картину с диаграммой. Это изящно и хорошо работает в научных размышлениях, но с людьми лучше сработает какой-нибудь другой способ понимания, а если его нет, возникают трудности в общении. Соберите еще немного информации об опыте вашего партнера. После того, как у вас будет полная информация о различии между пониманием и замешательством вашего партнера, выберите любое содержание, понятное вам, и сначала превратите его в замешательство вашего партнера. Затем проделайте все необходимые изменения, чтобы превратить это в его понимание. Ваша цель — пережить чужой способ понимания. Он может вам не понравиться, но он может сработать там, где вы испытываете трудности. По крайней мере, этот процесс поможет вам понять тех людей, которые его используют. Принятие чьего-то способа понимания - основной путь в мир этого человека. Еще один простой, но занятный момент. Есть ли у вас достаточно актуальное переживание — полезное, приятное, радостное, новое? Не обязательно сегодняшнее или вчерашнее; важно, чтобы вы могли вспомнить то время вашей жизни, когда и понятия не имели об этом переживании или не придавали ему никакого значения. Вы не собирались менять ситуацию — зачем? Вы были искренне уверены, что ва-

58

ше тогдашнее понимание является точным представлением о мире, и что вы ничего не упустили. Как вы думаете, сколько разных вещей вы упускаете сейчас? Возможно, определенность препятствует человеческому прогрессу больше, чем любое другое состояние разума. Однако уверенность, как и все остальное, есть субъективный опыт, который можно изменить. Подберите довольно подробное воспоминание, где вы были абсолютно уверены, что понимаете нечто. Возможно, вы были в состоянии обучения. Может быть, это было трудно, может быть, легко, но в определенный момент у вас возникло это чувство: «Вот! Я понимаю!» Вспомните это настолько подробно, насколько вам нужно. Теперь вспомните все это наоборот, как при обратной перемотке фильма. Когда закончите, подумайте о том, чему вы научились или что поняли. Все так, как было несколько минут назад? Вы оказались в том месте, где еще были в замешательстве. Вряд ли это чувство вернулось к вам полностью, поскольку понимание остается. Но уверенность могла поколебаться. Возможно, вы получили новый взгляд, новое измерение вашего опыта, выяснили полезные детали. Могло измениться то, что вы чувствовали в связи с этим, и это повлияет каким-то образом на ваше поведение. Сколько бы вы узнали, если бы прокрутили назад все, что с вами происходило? Просмотр фильма наоборот меняет последовательность событий. Подумайте о двух переживаниях: 1) способность что-то сделать; 2) неспособность сделать то же самое. Сначала расположите их как 12; потом расположите 2-1: сначала вы не можете, а потом можете чтото сделать... Довольно разные вещи, правда? События вашей жизни произошли с вами в определенном порядке. Большая часть этой последовательности не была запланирована, это просто произошло. Большая часть вашего понимания основана на этой как бы случайной последовательности. Поскольку она у вас только одна, у вас только один набор пониманий, и это ограничивает вас. Если бы те же самые события произошли в другом порядке, ваши понимания были бы совершенно иными, и вы бы совершенно иначе вели бы себя. Прокручивание событий вперед и назад — это лишь два из бесконечного числа способов, которыми вы можете организовывать свой опыт. Если вы делите фильм только на четыре части, появляется еще двадцать две последовательности, которые можно пережить. Если делить на большее число частей, количество последовательностей воз-

59

растает. Каждая последовательность породит новый смысл так же, как разные последовательности букв создают разные слова, а разные последовательности слов — разные значения. Множество техник НЛП — это просто способы менять последовательность переживаний. Изменение убеждения О поведении можно думать еще и так, что оно организовано вокруг неких очень прочных вещей, называемых «убеждениями». Когда человек говорит, что некое действие важно или неважно, — это потому, что у него есть убеждение относительно этого. Убеждения — вещи поистине феноменальные. Они могут принудить совершенно милых людей пойти и убивать других человеческих существ из-за идеи, и еще испытывать по этому поводу приятные ощущения. До тех пор, пока вы можете подогнать поведение под систему ценностей человека, вы можете заставить его делать или перестать делать все, что угодно. В то же время убеждения могут меняться. Вы не родились с ними. Будучи детьми, вы верили в то, что сейчас считаете глупым. И есть вещи, в которые вы верите сейчас, хотя раньше о них даже не думали. Имеется несколько типов убеждений. Их можно условно обозначить как убеждения: 1. О причине; 2. О значении; 3. Об идентичности. 1. У вас могут быть убеждения о том, что вызывает что. Что вызывает рак? Что заставляет человека творить? Что делает ваш бизнес успешным? Что заставляет вас курить? Вы можете сказать: «У меня плохой характер, потому что я похож на отца» или «Если вы выйдете без пальто, вы простудитесь». Слово «потому что» (высказанное или предполагаемое) часто указывает на убеждение о причине. Убеждения о причине исходят из вашего опыта. Если вы убеждены, что Х является причиной чего-то, ваше поведение будет направлено на то, чтобы Х состоялся или не состоялся, если он имеет отрицательные последствия. 2. У вас могут быть убеждения о значении. Что значат события, или что является важным, необходимым? Что значит то, что вы не можете бросить курить? Значит ли это, что вы слабак? Значит ли это, что вы неудачник? Значит ли это, что вы просто не соединили две части? Убеждения о значении являются результатом поведения, конгруэнтного с убеждением. Если вы убеждены, что для вас трудность бросить курить связана с двумя разъединенными частями, вы, воз-

60

можно, станете работать над их соединением. Если вы убеждены, что слабы, вы, возможно, не будете предпринимать действий для интеграции. 3. Убеждения об идентичности включают причину, значение и границы. Что заставляет вас что-то делать? Что значит ваше поведение? Каковы ваши границы и личные ограничения? Когда вы меняете ваши убеждения об идентичности, это значит, что вы собираетесь в каком-то роде стать другим человеком. Примеры ограничения убеждений об идентичности таковы: «Я бесполезен», «Я не заслуживаю успеха» или «Если я добьюсь чего хочу, я что-нибудь потеряю». Убеждение об идентичности — это также убеждение, которое может удерживать вас от изменения, особенно потому что вы часто не осознаете его. Убеждения — в основном неосознанные смоделированные процессы мышления. Поскольку они в большей степени неосознанные модели, их трудно идентифицировать. Существует три основных заблуждения, о которых вам следует помнить и избегать их, когда вы пытаетесь идентифицировать убеждения или систему убеждений человека. Обобщая, можно выделить три основных проблемы в идентификации убеждений: 1. Феномен, который Роберт Дилтс называет «рыба во сне» (название пришло из юмористической радиопередачи, где героем был психоаналитик, сводивший все проблемы своих клиентов к рыбе, которую они вроде бы видели во сне, а если не видели, то должны были видеть!). Эта проблема состоит в том, что вы, желая помочь, стремитесь найти подтверждение ваших убеждений в ком-то другом. Одна женщина-терапевт в детстве получила сексуальное оскорбление, и она всегда пыталась обнаружить это оскорбление у людей, с которыми работала. И ей удавалось найти у большинства клиентов такое оскорбление, невзирая на то, было это на самом деле или нет. 2. Когда люди рассказывают вам о своих убеждениях, часто вы получаете логические схемы, которые они придумали, чтобы их поведение имело смысл. Происходит процесс создания каких-то объяснений их чувствам, потому что они не знают, что на самом деле является причиной, с которой обычно эти объяснения не имеют ничего общего. Дилтс, по-видимому, питающий особое пристрастие к рыбе, называет эти логические схемы «красными селедками», на этот раз не указывая происхождение названия. 3. Еще одна проблематичная манера поведения, которая может мешать вам идентифицировать убеждения, - «дымовая завеса».

61

Часто, когда вы работаете над убеждением, особенно над убеждением, которое имеет отношение к чьей-либо идентичности (или к очень болезненному вопросу), оно будет спрятано за дымовой завесой. Вы можете идентифицировать ее, если человек вдруг станет скрытничать или начнет обсуждать что-либо, не имеющее отношения к вашей теме. Для вас важно знать, что люди часто «уходят в туман» как раз в тот момент, когда вы приблизились к чему-то действительно важному. Человек имеет дело с убеждением, связанным с его идентичностью, убеждением болезненным или неприятным, и он не хочет в этом признаться даже самому себе. Нередко кто-нибудь говорит: «Я просто промолчу в ответ на ваш вопрос». Если вы будете использовать чувство, чтобы найти ранний след прошлого опыта, он может сказать: «Я помню этот ранний опыт, да он не имеет ничего общего с моей проблемой». В другой раз он начнет вам рассказывать об опыте, совершенно не имеющем отношения к вопросу, или просто запутается и совсем не сможет ответить. Как вам знать, что человек убежден в чем-либо? Убежден ли он в чем-либо посредством чувств? И если да, то как он приходит к этим чувствам? Какова базовая ориентация его стратегии? Сколько раз вы слышали (а может, и говорили): «Я не знаю, я сказал себе десять миллионов раз, что я больше не собираюсь так себя чувствовать, если я снова попаду в такую ситуацию» или «Я обещал себе, когда я снова пойду разговаривать с этим человеком, не чувствовать себя так скованно, но как только я прихожу туда, я снова себя так чувствую». Обещание измениться, данное себе, не срабатывает, потому что его стратегия получения чувства не имеет ничего общего с тем, что он говорит себе. Она имеет отношение либо к его личным образам и чувствам относительно этого, либо к сравнению двух изображений или к какой-либо другой стратегии. Другой человек говорит: «Ну, я снова и снова пытался визуализировать, но что-то говорит мне, что это не срабатывает. И я не понимаю этого, потому что у меня обычно хорошо получается создавать ясные изображения. Я ясно вижу, как я получаю повышение, добиваюсь у спеха, но что-то говорит мне, что я потерплю неудачу». Если вы знаете, как наблюдать и слушать эти внутренние связи, вы обнаружите, как человек составил свои ограничивающие убеждения. Важно собрать достаточно качественной поведенческой информации, чтобы точно знать как вмешаться. Многие психологи, практикующие НЛП, заблуждаются, потому что они работают с убеждени-

62

ем, что НЛП по определению быстрый метод, и если у них уходит более 20 минут, то они делают что-то не так. Это убеждение может помочь им увеличить скорость. Однако иногда стоит потратить дополнительное время в поисках наиболее критических элементов ограничивающего убеждения. А сейчас подумайте об убеждении, которое каким-то образом ограничивает вас. Убеждения о себе обычно полезнее менять, чем убеждения о мире. Так что выберите одно, изменение которого, по вашему мнению, произвело бы в вас реальную перемену. Следующий процесс предполагает наличие у вас партнера (а лучше двух — второй будет наблюдателем), но никто не говорит, чтобы вы не пробовали это осуществить с самим собой. А. Сбор информации и подготовка. 1. Убеждение: “Подумайте о своем убеждении, касающемся лично вас, которого вы не хотели бы иметь, потому что оно как – то ограничивает вас или приводит к нежелательным последствиям. Как вы представляете это убеждение в своем внутреннем опыте? ” 2. Сомнение: “Теперь подумайте о том, в чем вы сомневаетесь. Может это верно, а может и нет: вы не уверены. Как вы представляете это сомнение в своем внутреннем опыте?” Когда вы просите партенра подумать о том, в чем он сомневается, убедитесь, что он в этом уверен. Если он говорит что-то вроде: «Я сомневаюсь, что это хорошая идея», на самом деле может иметь в виду, что уверен, что это плохая идея. Сомнение – это когда вы колеблетесь от одной мысли к другой. 3. Различия: проведите сравнительный анализ, чтобы найти и перечислить субмодальные различия между верой и сомнением точно так, как вы делали раньше с замешательством и уверенностью. 4. Проверка: проверьте по очереди каждую субмодальность из вашего списка различий, чтобы выявить, какие их них наиболее эффективны при превращении веры в сомнение. Проверив одну субмодальность, верните ее в исходное состояние, прежде чем проверять следующую. Ниже перед вами различия (не все!), с которыми вы можете встретиться.

63

Убеждение Большое Яркое и живое Подробное Стабильное Прямо впереди В рамке Маленький фон

сомнение Маленькое Тусклое и однообразное Расплывчатое Вспыхивающее Вверху справа Без рамки Обширный фон

5. Новое убеждение: «Какое новое убеждение вы хотели бы иметь вместо того, которое у вас сейчас есть и вам не нравится?» Позаботьтесь о том, чтобы это убеждение было предъявлено в позитивных терминах без отрицаний. Вам нужно попросить человека об экологической проверке «Если бы у тебя было это новое убеждение, как это могло бы причинить тебе неприятности?». «Как изменится реакция твоего мужа, если у тебя будет это новое убеждение?». Б. Процесс изменения убеждения. 6. От веры к сомнению: оставляя содержание неизменным, превратите нежелательное убеждение в сомнение путем использования одной или нескольких из числа наиболее мощных субмодальностей, обнаруженных на шаге 4. Например, если двумя сильнейшими различиями были «фильм –слайд» и «близкая панорама – удаленная картина в рамке», то пусть панорамный фильм замедляется до неподвижного слайда, отодвигаясь и превращаясь в обрамленную картину. 7. Изменение содержания: используя какую-нибудь другую субмодальность, смените содержание старого нежелательного убеждения на содержание нового, желательного. Используйте то, что клиент уже делает, и любой постепенный непрерывный метод. 8. От сомнения к вере сохраняя новое содержание, превратите сомнение в убеждение путем обратного изменения тех же субмодальных характеристик, которые вы использовали на шаге 6. Если перемещение вправо превратило старые убеждения в сомнения, то теперь вы перемещаете картину обратно влево, чтобы превратить новое содержание из сомнения в убеждение. Делая это, будьте очень внимательны к любому «сопротивлению» или трудностям, возникающим у вашего партнера. Если новое убеждение плохо сформулировано или в нем есть какие-либо отрицания, какая-нибудь часть личности может ему воспротивиться. Если вы столкнулись с возражениями, отнеси-

64

тесь к ним с почтением, соберите информацию и вернитесь на шаг 5, чтобы переопределить новое убеждение. В. Проверка. 9. Существует несколько способов проверки. Вы можете спросить: «Как вы думаете об этом новом убеждении?». Запросите информацию о субмодальности и используйте невербальное поведение, чтобы подтвердить или опровергнуть вербальный отчет. 10. Когда новая вера на месте, старая, возможно, сменит свои субмодальности. Если вы выясните, как теперь представлено старое убеждение, то сможете сравнить это с субмодальностями сомнения, которые вы уже знаете; или с субмодальностями неверия, которые можете определить, попросив человека подумать о чем-то еще, во что он твердо не верит. Можно сказать, что хорошая работа в НЛП — это 95 процентов сбора-информации и 5 процентов вмешательства. После этого легко провести действительное вмешательство мягко и быстро. Нельзя просто взять изображение желаемого убеждения и изменить его, чтобы превратить в веру, как вы превращали замешательство в понимание. Тогда у вас не было никакого другого понимания, которое могло бы встать на пути. У вас может быть даже несколько пониманий одного и того же содержания, и им не обязательно конфликтовать друг с другом. Центральные убеждения организуют большую часть человеческого поведения. Если вы производите изменения в центральном убеждении, то часто получаете глубокую внутреннюю реорганизацию. Если это более периферическое убеждение, изменения не так разительны. Большинству людей полезно изменить убеждение, что они неспособны чему-либо научиться. Многие пробуют что-то один раз, у них не получается, и они делают вывод, что не могут этого делать и научиться этому не могут. «Однажды я сел за пианино и попробовал сыграть, но из этого ничего не вышло». Пока большая часть клеток мозга в порядке, кто угодно может делать что угодно. Вам может понадобиться разделить задачу на более мелкие фрагменты или научиться решать ее по-другому, и вы можете потратить некоторое время, чтобы приобрести в этом компетентность; но если вы начинаете с убеждения, что можете учиться, у вас большое будущее. «Мое убеждение иногда может даже быть неправильным, - говорит Ричард Бэндлер, - но оно позволяет мне совершать поступки и получать ре-

65

зультаты, которые мне никогда и в голову не пришли бы, предположи я, что люди ущербны от рождения». Вероятно, вам приходилось встречать людей, чьи декларируемые убеждения не слишком влияют на их собственное поведение. Например, человек обожает поговорить о том, что наше время требует активности и гибкости, но ему самому эти полезные черты вовсе не свойственны. Не создавайте себе объяснений, а попытайтесь понять, как этот процесс работает. Возможно, его убеждение реально, но избирательно: другие люди должны быть активны, а ему не обязательно. Убеждения не всегда работают в обе стороны. А может быть, его убеждение и реально, и работает в обе стороны, но то, что он считает активностью, вам не кажется таковой. И еще нередко оказывается, что данное убеждение на самом деле не является верой. У многих «интеллектуалов» есть убеждения такого типа, не влияющие на их поведение. В этом случае вы могли бы применить метод изменения веры, чтобы превратить его убеждение в такое, которое достаточно субъективно реально, чтобы повлиять на его поведение. Процесс изменения веры относительно прост, если только человек на это согласен. Чуть хуже, когда он не хочет менять веру. Иногда убеждение, которое стоит изменить, неочевидно, и может потребоваться кое-какая работа, чтобы определить, в чем заключается ограничивающее человека убеждение. Часто убеждение, которое человек хочет изменить, не есть то, которое ограничивает его поведение на самом деле. Вы уже привыкли к тому, что вас просят не вовлекаться в содержание, чтобы не потеряться в нем. Однако при работе с изменением убеждения разумно знать кое-что о содержании, чтобы вы могли убедиться, что новая вера сформулирована в позитивных терминах, является скорее процессом, нежели целью, и что она наверное экологична. Убеждения — очень мощные вещи; если вы меняете одно из них, это может принести много пользы, но если встраиваете другое, неверное, это может принести много вреда. Будьте очень осторожны с типами новых убеждений, которые вы собираетесь встраивать в людей. Техника взмаха Следующая субмодальная модель может быть применена практически к чему угодно. Это очень плодотворная техника, программирующая мозг на движение в новом направлении.

66

Перед вами довольно простая версия общей модели. 1. Определите контекст. «Сначала определите, где вы поломались или застряли. Когда или где вы хотели бы вести себя или реагировать иначе, чем сейчас?». 2. Определите пусковую картину. «Теперь я хочу, чтобы вы определили, что вы на самом деле видите непосредственно перед тем, как начать вести себя так, как вам не нравится. Эта картина обычно ассоциирована. Многие в этот момент находятся на «автопилоте», может быть, полезно действительно проделать то, что должно предшествовать этому поведению, так чтобы вы смогли увидеть, как это выглядит». Если вы будете заниматься просто проверкой этой техники, имейте в виду: поскольку это стимул некой реакции, которая человеку не нравится, с этой картиной должно быть ассоциировано хотя бы что-то неприятное. Чем более это неприятно, тем лучше сработает. 3. Создайте образ результата. «Теперь создайте второй образ — как бы вы видели себя по-другому, если бы уже достигли желаемого изменения. Я хочу, чтобы вы продолжали регулировать этот образ, пока не получите такой, который для вас действительно привлекателен, который сильно влечет вас». В то время, как ваш партнер создает этот образ, отмечайте его реакцию, чтобы убедиться, что это нечто действительно ему приятное и привлекательное для него. Пусть его лицо сообщит вам, что рисуемых картин действительно стоит добиваться. Если вы не увидите этого подтверждения, остановите процесс. 4. Взмах. «Теперь «махните» эти две картины. Сначала надо увидеть ту пусковую картину, большую и яркую. Потом в нижний правый угол поместите маленький темный образ результата. Маленький темный образ будет увеличивать размеры и яркость, перекроет первую картину, которая потемнеет и скукожится так же быстро, как вы произносите слово «взмах». Потом очистите экран или откройте глаза. «Махните» их снова — пять раз в общей сложности. Непременно очищайте экран в конце каждого взмаха». 5. Проверка. а) «Теперь вызовите тот первый образ. Что происходит?» Если взмах был эффективен, это трудно будет сделать. Картина будет стремиться исчезнуть и замениться вторым образом, желательным. б) Другой способ проверки — поведенческий. Найдите способ воссоздать стимулы, представленные в ключевой картине вашего партнера. Если это картина его собственного поведения, попросите его повести себя так на самом деле.

67

Если во время проверки все еще присутствует старое поведение, вернитесь и снова проделайте технику взмаха. Посмотрите, что вы упустили, что еще можно сделать, чтобы этот процесс заработал. Когда вы проделываете работу по изменению, не уклоняйтесь от проверки, навязывайте ее. Жизненные обстоятельства будут ее навязывать, так что вы тоже можете это сделать, чтобы иметь возможность выяснить все на месте. Наблюдение за несловесными реакциями вашего клиента даст вам гораздо больше информации, чем словесные ответы на ваши вопросы. Другой способ быть скрупулезным — «махнуть» для начала во всех системах. Но обычно гораздо экономнее сделать это только в зрительной системе, а потом тщательно проверить, чтобы выяснить, что еще нужно добавить. Стандартная модель взмаха есть то, что человек может ухватить и использовать, и она будет чаще работать, чем не работать. Но этого мало. Пробуйте не единожды технику взмаха, выясняя, что произойдет, если вы измените один элемент. В предыдущей инструкции элементами, которые менялись, в то время как одна картина «смахивала» другую, являлись субмодальности размера, яркости и ассоциациидиссоциации. Два из этих элементов, размер и яркость, являются такими, которые меняются непрерывно в некотором диапазоне. То, что можно изменять постепенно, называется аналоговой переменной. Ассоциация-диссоциация — это то, что мы называем дискретной переменной, поскольку она принимает либо одно значение, либо другое. Вы либо внутри опыта, либо вне его; вы не переходите постепенно от одного состояния к другому. Ассоциация-диссоциация всегда будет одним из элементов взмаха. Двумя другими аналоговыми элементами могут быть любые два элемента, сильно действующие на человека. Вы можете воспользоваться для проведения взмаха любыми субмодальными различениями, но он хорошо сработает, только если эти различения субъективно действенны для человека, с которым вы работаете. Яркость, размер, расстояние эффективны для многих людей; но если они не важны для данного человека, вы должны выяснить, какие субмодальности являются действенными, и разработать с ними взмах. Поэтому самая важная часть действительно артистичного исполнения взмаха — аккуратный сбор информации. Всякий раз, когда кто-либо испытывает неодолимую потребность делать что-либо, чего не хочет делать, что-то внутри него должно усилиться до определенной степени. Что-то должно стать яр-

68

че, больше или громче, или меняется тон, ускоряется или замедляется темп. Определите, как этот человек достигает данного конкретного ограничения. Сначала спросите его, когда это делается, а потом выясните, как он это делает, что он проделывает внутри себя, чтобы запустить свою реакцию? Когда вы решите, что определили ключевые субмодальности, проверьте, попросив партнера менять их каждую по отдельности, и пронаблюдайте, как это изменяет его реакцию. Потом попросите его взять другую картину и снова менять те же субмодальности, чтобы увидеть, изменяет ли это таким же образом его реакцию на другую картину. Узнайте достаточно о том, как это работает, так чтобы вы могли воспроизвести ограничение этого человека, если бы захотели. Когда у вас будет эта информация, вы будете точно знать, как проводить взмах с этим человеком. Очень важно «подогнать» ваш метод изменения к каждому конкретному клиенту. Вам нужно создать направление, на котором образ старой проблемы ведет к решению, а образ решения создает реакцию растущей интенсивности. Допустим, вы обнаружили, что картины проблемного и желаемого состояния ничем не отличаются, а меняется только тон, которым клиент в это время говорит с собой, Бэндлер считает, что это возможно, но маловероятно. Аудиальная система может быть ведущей, но обычно что-то еще меняется вместе с голосом. Вам понадобится также еще один аудиальный параметр, если вы собираетесь проделать аудиальный взмах. Возможно, изменится темп. Обычно меняется более чем один параметр. Когда вы ищете вторую аналоговую переменную и хотите найти ее в другой модальности, чтобы у вас была одна зрительная и одна аудиальная субмодальность, это может сработать. Но в большинстве случаев это вам не нужно, только если вы не смогли найти вторую субмодальность в той же системе. Ричард Бэндлер придает особое значение зрительной системе, она обладает свойством одновременности. Вы легко можете одновременно увидеть вместе две разные картины. Слуховая система более последовательна. Трудно уследить за двумя голосами одновременно. Вы можете провести взмах аудиально, но придется немного подругому его обставить. Если вы научитесь быть точным в зрительной системе, то когда начнете работать со слуховым каналом, его будет проще адаптировать. Если вы делаете визуальный взмах и есть еще аудиальные компоненты, то, как правило, человек бессознательно продемонстрирует

69

вам аудиальные сдвиги, рассказывая о двух картинах. Тогда, предлагая ему рисовать картины, вы можете произвести слуховые сдвиги извне своим голосом, не упоминая о них. Чтобы сделать это хорошо, вам нужна способность говорить чужим голосом. Умение копировать чей-то голос - это просто вопрос практики и талант, которому очень стоит научиться. Через некоторое время вы обнаруживаете, что не обязаны в совершенстве соответствовать человеку; вы только должны ухватить несколько определенных характеристик. Если клиент не знает, что и как у него внутри происходит, вы можете сделать несколько вещей: а) продолжать спрашивать, пока он не обратит внимание внутрь себя; б) задавать кучу вопросов и читать невербальные реакции «да-нет». Спросите: «Вы говорите с собой?» и наблюдайте реакцию непосредственно перед вербальным: «Я не знаю»; в) создайте проблемную ситуацию и понаблюдайте за поведением. Все субмодальные сдвиги проявляются во внешнем поведении. Например, когда человек делает картину ярче, голова поворачивается назад и вверх, а если картина придвигается ближе, голова смещается назад по прямой. Если вы наблюдаете за людьми, когда просите их произвести субмодальные изменения, то можете определить поведенческие сдвиги, которые называются «субмодальными сигналами доступа». Потом вы можете использовать эти сдвиги, чтобы выяснить, что делает человек внутри себя, даже когда он этого не осознает. Как и во всем остальном, в НЛП, чем больше вы знаете о том, как работает изменение, и чем лучше вы откалибровали поведенческие реакции, тем более вы способны действовать скрытно. Например, иногда человеку нужно осуществить взмах несколько раз. Вы можете попросить его сделать это однократно, а потом спросить: «Правильно ли вы это сделали?» Чтобы ответить на ваш вопрос, ему придется проделать взмах снова. Потом вы можете спросить: «Вы действительно цивильно это сделали?», он опять должен будет его проделать. К тому же таким путем он делает все быстрее и легче, потому что пытается осуществить это сознательно. «Техника взмаха обладает очень мощным действием, — говорит Ричард Бэндлер. - Недавно у нас на семинаре в первом ряду сидела женщина, вздыхая и стеная по поводу того, что она одиннадцать лет пытается бросить курить. Я изменил ее меньше, чем за одиннадцать минут. Я даже выбрал, что поместить в картинку в маленьком темном углу: я не являюсь так называемым «недирективным клиницистом». Я сказал, чтобы она увидела образ самой себя, вежливо наслаждающей-

70

ся тем, как курят другие. Я вовсе не собирался создавать еще одного евангелиста-новообращенного. Я не хотел, чтобы она видела себя надсмехающейся над теми, кто курит, и превращающей их жизнь в кошмар. Когда вы начинаете использовать свой мозг, чтобы заставить его делать то, что вы от него хотите, вам приходится тщательно определить направление, в котором вы хотите продвигаться, и сделать это надо заранее. Без адекватного планирования вы оказываетесь вынуждены делать то, чего делать не хотите: ворошить старые воспоминания и плохо себя чувствовать из-за них; совершать поступки, разрушающие ваш организм; кричать на людей, которых вы любите; вести себя подобно цыпленку, когда вы в ярости... Все это можно изменить, но не тогда, когда вы находитесь внутри ситуации. Вы можете перепрограммировать себя позже, либо запрограммировать себя заранее. Мозги не предназначены для получения результатов; они учатся придерживаться направлений. Если вызнаете, как работает мозг, то можете определить свои собственные направления. Если не знаете - это сделает кто-то другой. В модели взмаха важно понимать то, что она определяет человеку продуктивное и эволюционное направление. Когда я делал долговременные контрольные исследования людей, с которыми я работал в этой технике, обычно они сообщали, что совершенное мною изменение стало основой для разного рода других изменений, которыми они довольны. Модель взмаха не указывает людям, как себя вести — она удерживает их на пути, ведущем к тому, чем они хотят стать. Определение этого направления - важнейшая часть самого смысла изменения». 6. Субмодальные различения. Нижеприведенный перечень не полон и порядок перечисления не важен. Какие вы делаете внутри себя различения, которые можно добавить к этому списку?

71

Визуальные Яркость Размер Цветной/черно-белый Насыщенность (живость) Баланс цветов или оттенков Очертания Расположение Расстояние Контраст Четкость Фокус

Перспектива Ассоциация/диссоциация Передний план/ задний план Я/контекст Частота или количество Рамка/панорама (угол зрения) Аспектное отношение (высота к ширине) Ориентация (наклон, вращение) Плотность («зернистость», «фрагментарность») Прозрачный/непрозрачный Увеличение Текстура

Движение (слайд/фильм) Вертикальная опора Блеск Аудиальные: Высота Расстояние Темп Контраст Громкость Фигура/фон Ритм Четкость Тембр или тональность Симметрия Дискретный Резонанс с контекстом Длительность Моно-стерео Кинестетические: Давление Движение Расположение Длительность Протяженность Интенсивность Текстура Форма Количество Частота (темп) Вот полезный способ подразделения кинестетических ощущений: Тактильные: кожное чувство. Проприоцептивные: мышечное чувство и другие внутренние ощущения. Оценочные мета-ощущения. Обонятельные (запах) и вкусовые.

72

Термины, используемые экспериментаторами – психофизиками (сладкий, кислый, горький, соленый, горелый) возможно, полезными не будут. Довольно полезным может быть усиление или ослабление (изменения в интесивности или продолжительности) конкретного вкуса или запаха, который вы определяете как важный в чьем-то опыте.

73

ГЛАВА 7. Трансовые техники. Рефрейминг. Подстройка, присоединение и введение. Прямое сотрудничество с бессознательным. Основной принцип японского боевого искусства айкидо — не противопоставлять свою силу силе соперника. Для того, чтобы эффективно справляться с любым противником, следует пойти вслед за его направлением приложения силы, создавая для нее пустое пространство, пока он ее не исчерпает. То есть надо присоединиться к ней. Затем, прилагая минимальные усилия со своей стороны, повести соперника в желаемом направлении и провести свой технический прием. Кроме прочих преимуществ, такой подход позволяет сохранить свою энергию. Запомните эту метафору, она пригодится вам в жизни. НЛП использует похожую тактику в построении эффективной коммуникации с другим человеком. Для этого следует общаться напрямую с бессознательным клиента, минуя сознание, которое вечно сомневается, контролирует, критикует и стремится не пропустить глубоко в психику большое количество информации. Сознание играет роль своеобразного стража, бдительность которого надо усыпить. Существуют определенные принципы налаживания связи с бессознательным, которые в НЛП называют построением раппорта. Раппорт позволяет получить доверие сознания, которое пропускает вас дальше — в бессознательное. Как же он достигается? В кибернетике есть такой закон: в любой системе элемент, обладающий наибольшей вариабельностью, будет являться доминирующим и контролирующим. Если вы ограничиваете свое поведение, вы теряете необходимое разнообразие реакций. Большая гибкость поведения позволит вам добиваться от людей нужных реакций и контролировать ситуацию. Не стройте жестких схем на все случаи жизни, жизнь это процесс, а не вещь, станьте «текучими». Ригидность убивает жизнь, заключает ее в рамки, которые, на самом деле, существуют только в вашем сознании. На одном из семинаров я слышала притчу о том, как в зоопарк привезли маленького медвежонка. В это время там шел ремонт и его временно поселили в клетку, где можно было сделать только три шага вперед и три шага назад. Как говорят, ничего нет более постоянного, чем временное. Так он и вырос в этой клетке. К счастью, ремонт наконец закончился и его переселили в просторный вольер. И что вы думаете? Там он стал делать только три шага вперед и три шага назад! Выходите за рамки своих ограничений, будьте гибкими, стройте свое поведение в зависимости от контекста.

74

Первое, что нужно сделать при построении раппорта — это "настроиться на волну" другого человека. Это значит, что вы должны держать свои сенсорные каналы широко раскрытыми и постараться быстро определить, как и что человек говорит (следить за предикатами, темпом, тональностью голоса), как человек двигается, в какой позе сидит или стоит, какие у него жесты, как он дышит, с какой скоростью мигает, куда движутся его глаза и т.д. Надо выявить ведущую репрезентативную систему и внутренние стратегии. Кроме того, следует понять его модель мира, убеждения и системы веры. Следующий этап — подстройка. Вы должны вербально (используя предикаты, соответствующие ведущей репрезентативной системе человека) и невербально (используя соответствующие позы, жесты, тональность голоса и т.д.) отражать клиента. При прямом отражении мы отражаем невербальное поведение человека по тем же каналам, что и у него. Например, присоединяясь к дыханию, мы дышим с той же частотой, присоединяясь к темпу речи, ведем беседу в том же темпе и т.д. Но не будьте смешным, не отражайте клиента явно, в карикатурном виде, он это быстро заметит и вместо доверия вы получите сопротивление. Делайте это как можно незаметнее. При перекрестном отражении мы можем получить информацию в одном канале, а отражать ее в другом. Например, мы следим за дыханием клиента (кинестетический канал), а подстраиваем под него темп и тональность своей речи (аудиальный канал). Перекрестное отражение более скрыто. Вы должны вернуть клиенту информацию, полученную от него. Согласовывайте предикаты, которые вы используете в своей речи, с ведущей репрезентативной системой собеседника. Если он говорит "Я вижу...", а вы в ответ на это говорите "Да, я чувствую...", то это никоим образом не способствует раппорту. Кроме того, не следует противоречить модели мира клиента к его системам веры, иначе это вызовет сопротивление и вы потеряете раппорт. Присоединяясь к субъективной реальности другого человека, вы завоевываете доверие, и на определенном этапе он уже не делает различий между информацией, которую он продуцирует внутри, и информацией, полученной от вас. И ту и другую он считает своим собственным произведением. А как можно не доверять себе? Теперь самое время перейти к следующему этапу построения раппорта — ведению. В этом и заключается смысл предыдущих этапов, они были всего лишь подготовкой к тому, чтобы теперь незаметно повести клиента в желаемом для вас направлении. Я надеюсь, что у вас хватит бдительности, чтобы он не повел вас. Вести вы должны

75

мягко и тактично, чтобы сознание клиента ничего не поняло. Постоянно занимайтесь подстройкой, вы не можете подстроиться раз и навсегда. Калибруйте реакции клиента в ответ на ваши предложения. Ваша задача — найти связь между вопросами, которые вы задаете человеку и теми невербальными реакциями, которые вы у него наблюдаете. В процессе общения полезно задавать себе следующие вопросы, которые помогут вам определить, что вы общаетесь эффективно: «Как я узнаю, что этот человек меня понимает и по-прежнему заинтересован в разговоре?» «Как я узнаю, что этот человек сотрудничает со мной в решении этой проблемы?» «В каком внутреннем состоянии находится этот человек?» Данные приемы используются в любом акте коммуникации прежде, чем перейти к чему-то другому. Это база, на которой строятся все остальные техники. То же самое относится к любому контексту межличностного общения. Подстройка и ведение так или иначе используются во всех видах психологического консультирования, независимо от исходной философской основы. Несколько упражнений на развитие навыков подстройки и ведения. (По материалам Института групповой и семейной терапии). "Липкие руки " 1. Вы с партнером стоите друг против друга, касаясь кончиками пальцев. 2. А начинает движение, Б его сопровождает. Задача - сохранять постоянное соприкосновение пальцев в течение 30 минут. Меняйтесь ролями каждые 2 минуты, в конце перейдите к состоянию, где нет ведущего и ведомого. 3. Усложнение: поработайте с завязанными глазами, с помехами в аудиальном, визуальном и кинестетическом каналах. "Слепой" 1. Вы с партнером работаете в паре - один с завязанными глазами, другой — в качестве проводника. Передвигайтесь при помощи палки в течение 30 минут, поменяйтесь местами. 2. Усложнение: используйте помехи в тактильном и слуховом каналах, ориентируйтесь на звук.

76

Перевод и наложение систем О возможности перевода языка систем мы уже говорили. У некоторых людей ведущая репрезентативная настолько заполняет их восприятие, что им сложно получить в своем представлении полноценный образ с задействованием всех систем. В этом случае им надо помочь расширить свое представление. Для этого высоко визуальному человеку можно предложить вначале визуализировать картинку, а затем при помощи вербальных инструкций помочь "достроить" образ, дополнив его деталями из других систем. Например, попросить человека увидеть себя на пляже, а затем услышать шум волн, крик чаек, почувствовать теплый песок, дуновение ветра на коже. Когда мы производим наложение, человек неизбежно обращается к своему бессознательному постепенно его сознание начинает изменяться, и он может погрузиться в транс. Укрупнение — детализация. Маштабирование и шаги по уровням обобщения информации. Как мы уже говорили, людям свойственно делать обобщения. С одной стороны, это полезно, так как дает возможность обобщить полученный опыт и перенести его на другие ситуации. Без этой способности мы ничему не научились бы в жизни. С другой стороны, обобщения накладывают на нас ограничения. Это происходит, когда мы делаем очень широкие обобщения, которые захватывают нас. Удержать нас от этого может способность сосредоточить внимание на более конкретных блоках информации. И наоборот, иногда мы застреваем на мелочах вместо того, чтобы посмотреть на вещи более широко. В НЛП деление информации на блоки в зависимости от степени ее обобщения носит название уровней обобщения информации. Движение по уровням обобщения носит название шагов (stepping, chunking). Деление на блоки — эффективный способ классификации и упорядочивания информационного потока. Следует развивать навыки подстройки к клиенту в зависимости от уровня, на котором он сейчас находится, и перевода его на уровень, который требуется вам. Существует три способа деления информации на блоки: 1. Переход на более высокий уровень — генерализация. Это выявление понятия или явления более широкого, чем то, которое вы сейчас рассматриваете. Задайте себе вопрос: "Что является более широким понятием, чем это?" Например: водород — вода — Земля — Вселенная.

77

2. Переход на более низкий уровень — конкретизация. Это выявление понятий меньших по масштабу и более конкретных, чем рассматриваемое. Спросите себя: "Что является более узким понятием, чем это?" Например: Вселенная — Солнце — раскаленные газы - гелий. 3. Движение на том же уровне — изоморфизм. Выявление эквивалентного понятия того же класса, что и рассматриваемое. Спросите себя: "Что относится к понятиям того же уровня?" Например: Земля — Марс — Венера... Такое деление информации на блоки одинаково применимо и к большим, и к малым ее объемам. Учитесь во время общения распознавать переходы с одного уровня на другой или движение на том же уровне, а также переходить самому на разные уровни. Например, ваш собеседник говорит: "Я люблю слушать рок-музыку", вы можете перейти на более высокий уровень, сказав: "А мне нравится слушать разную музыку". Вы можете перейти на более низкий уровень, сказав: "Больше всего мне нравится слушать гитариста Сатриани". Для того, чтобы остаться на том же уровне, вы можете сказать: "А я люблю диско". Рок и диско относятся к одному и тому же классу — это направления современной музыки. Вы могли бы также остаться на том же уровне, ответив: "А я люблю плавать". Слушание рок-музыки и плавание относятся к занятиям, которые приносят вам обоим удовольствие. Поупражняйтесь со своими партнерами в переходах с одного уровня на другой. С этой точки зрения мета-модель — это движение вниз, а Милтон-модель — движение вверх, к большему обобщению. Наведение транса и работа в измененном состоянии сознания С древних времен феномен гипноза волнует умы людей. Примитивные культуры часто используют состояние транса в ритуальных целях. Современный человек стал возлагать очень много обязанностей на левое полушарие и забывать о правом. Но для нормальной работы мозга необходим постоянный обмен между полушариями, между сознательным и бессознательным. Эти процессы наиболее продуктивно протекают, когда функция левого полушария притормаживается, что характерно для состояний сна и транса. В этих состояниях происходит упорядочивание ранее полученной информации и, кроме этого, мозг отдыхает. Человеческий организм испытывает потребность в трансе. Транс, так же как и сон, — это естественное состояние

78

человека. В своей обыденной жизни мы много раз в течение дня погружаемся в легкий транс, сами того не замечая. До сих пор неизвестно, что происходит с человеком, когда он погружается в состояние, называемое гипнозом. Для наших целей важно, что гипноз или измененное состояние сознания создают идеальную рабочую среду для нашей работы и достижения желаемых изменений. Сразу же хотелось бы сказать, что в обыденном сознании отношение к гипнозу не всегда благоприятное, это слово часто ассоциируется с насилием над личностью гипнотизируемого. Поэтому, по возможности, избегайте употребления слова гипноз, называя то, что вы делаете, психологическими опытами или еще как-нибудь. Но если люди верят в гипноз и хотят, чтобы их гипнотизировали — назовите то, что вы делаете, гипнозом, кодированием, снятием сглаза или экстрасенсорным воздействием. Если вы работаете с банкиром или бизнесменом, который не верит ни во что русское, а только в новейшие американские методики — назовите вашу работу НЛП или еще каким-нибудь ученым словом. Все зависит от контекста, в котором вы находитесь, или систем веры клиента, с которым вы работаете. Помните, что слова — это не реальность, так что можете называть вашу работу как угодно. При этом мы не обманываем клиента, а лишь стремимся преодолеть возможное сопротивление и отрицательное отношение. Я бы также не рекомендовала использовать в текстах наведения слово "транс". Поначалу я активно им пользовалась. Но однажды клиентка после произнесения мною фразы: "И вы постепенно погружаетесь в транс..." выдала совершенно противоположную реакцию — вернулась в обычное состояние сознания и открыла глаза. Выяснилось, что слово "транс" имеет для нее значение, абсолютно отличающееся от того, которое вкладывал в него я. "Транс" означал для нее состояние подавленного настроения и замешательства: “Вчера в нашу фирму нагрянула налоговая инспекция, все были в трансе...” Гипнотическое состояние сознания — это не цель, а средство. Каждое состояние сознания ценно по-своему и в определенном контексте. Ценность гипнотического состояния в том, что в нем мы получаем прямой доступ к правому полушарию человека, а значит — к его бессознательному. Получив этот доступ, мы можем достаточно легко извлекать из него информацию и вводить ее. О важности бессознательного в нашей жизни мы уже говорили. Человек приходит к вам на консультацию и платит деньги за то, чтобы вы каким-то образом изменили его жизнь. Он приносит с собой

79

в голове какую-то модель мира, которая не позволяет ему жить так, как он бы хотел, что вызывает страдания. В процессе вашей совместной работы вы изменяете старую модель или привносите в нее что-то новое, моделируете новое психическое состояние. Создание новой модели происходит гораздо продуктивнее, если вы и клиент работаете в измененном состоянии сознания. Но ваш транс, в отличие от транса клиента, должен ориентироваться не внутрь, а вовне. Так легче преодолеваются барьеры и ограничения, в ваше распоряжение попадают скрытые в обычном состоянии ресурсы (ваши и клиента). Кроме того, изменения запечатлеваются более глубоко и прочно. Левое полушарие — это ограничения, рамки и условности. Правое — это свобода, творчество и возможности. Наша задача — преодоление левополушарной ограниченности (и своей, и клиента). Раньше обычно использовались так называемые традиционные методы наведения транса. Это не значит, что не существовало других методов, но они были не так широко известны и систематизированы. Поистине революционный переворот в гипнологии произвела работа легендарного мастера — доктора Милтона Эриксона. Вокруг его имени сейчас выросло множество мифов и уже сложно отличить, где вымысел, а где реальность. Его удивительная техника работы была смоделирована создателями НЛП. Они очень тщательно изучили эти методы, буквально препарируя каждое его слово, интонацию голоса, жест, и подвергая их лингвистическому анализу. Это была попытка ответить на волнующий многих вопрос "как?" И, надо сказать, что в том, что касается внешней структуры его работы и психолингвистического анализа его речи, попытка была довольно успешной. Была создана так называемая Модель Милтона Эриксона для того, чтобы сделать технику его работы доступной для широкого применения. Но не стройте иллюзий, его работа, хотя и имела общие принципы, была максимально индивидуализирована. Он говорил по этому поводу: "Главное при работе с пациентами — помнить, что каждый — индивидуальность. Нет двух абсолютно похожих людей. Нет двух людей, которые одно и то же предложение поймут одинаково. Поэтому не пытайтесь подгонять людей под ваше представление о том, какими им следует быть, пытайтесь нащупать представление людей о самих себе". Модель Эриксона дает нам каркас, на котором каждому надо построить свое здание мастерства. То, что делал Эриксон, не обязательно подходит вам и вашим клиентам. Мастерство хранит-

80

ся в бессознательном и часто основывается на интуиции, что достигается годами практики и упорного труда. Только практика придаст вам необходимую уверенность в себе. Есть, конечно, и феноменальные способности, но это редкость. Традиционный подход к гипнозу Мы проделаем сейчас краткий экскурс в традиционный гипноз для того, чтобы вы поняли его отличие от эриксоновского подхода. Раньше гипнотизеры пользовались обычно стереотипными техниками, и очень большое значение придавалось так называемой "силе личности" гипнотизера. Индукция производилась в директивной, императивной манере, что часто порождало сопротивление клиентов и переживалось как насилие над их личностью. Практически не учитывались личностные особенности клиентов. Сеанс проходил примерно так. Клиента усаживали в кресло и просили смотреть на какой-нибудь блестящий предмет. При этом гипнотизер в очень властной манере произносил текст внушения: "Смотрите на этот блестящий "предмет. Я буду вести счет до десяти, как только я сосчитаю, вы войдете в состояние, похожее на сон, но будете слышать мой голос. Раз! Ваши глаза начинают уставать. Два! Ваши веки тяжелеют. Три! Невозможно открыть глаза!... Десять! Спать!" Понятно, что такая техника наведения позволяла ввести в транс далеко не всех клиентов и их объявляли сопротивляющимися или негипнабельными. У кого-то это просто вызывало смех. Хотя погружение в транс — непрерывный процесс, в целях удобства традиционные гипнотизеры разбивали его на стадии. А. Форель выделял три стадии гипноза: 1) Сонливость — слегка загипнотизированный может при желании легко противостоять внушению и раскрыть глаза. 2) Гипотаксия — легкий сон. Загипнотизированный не может открыть глаза и подчиняется некоторым или даже всем внушениям. Амнезии нет. 3) Сомнамбулизм — глубокий сон. После выхода из состояния транса все происходившее в нем амнезируется. Как бы там ни было, но мы многим обязаны классическому гипнозу. Эриксон построил свою технику не на пустом месте. К тому же, хочу добавить, что в ряде случаев традиционный подход срабатывает. Более того, многие постсоветские граждане нуждаются в директивном стиле обращения с ними. Это их модель, они в таком духе жизнь

81

прожили. Так дайте им это! Будьте гибкими в своем поведении. Встречайте клиентов в их модели мира. Кроме этого, классический гипноз дал нам описание физиологических признаков транса, которые мы применяем в эриксоновской модели. Физиологические признаки состояния транса Состояние транса сопровождается характерными изменениями физиологического состояния человека. К ним относятся: - фиксация взгляда, расширение зрачков, замедление мигательного рефлекса, замедление глотательного рефлекса, замедление и углубление дыхания, замедление частоты сердцебиения, снижение реакции на внешние раздражители, мышечная релаксация, разглаживание складок на лице (вначале лицевая симметрия, затем вновь асимметрия изменение цвета кожи лица), задержка моторных реакций, спонтанные мышечные подергивания. Вы должны развить в себе навыки очень тонкого распознавания этих признаков, что очень важно для целей присоединения и ведения. В процессе наведения мы словесно описываем человеку его физиологические изменения, стараемся повести его в сторону углубления признаков, характерных для трансового состояния, и усилить их. Фиксация внимания Милтон Эриксон называл гипноз состоянием с ограниченным фокусом внимания, направленным внутрь. Для того, чтобы индуцировать гипнотическое состояние, в первую очередь необходимо завладеть вниманием человека. Внимание - это сосредоточенность субъекта на каком-то объекте внешнего мира или на внутренних образах. Внимание - это канал, через который мы получаем информацию из внешнего мира. Внутри нас оно подобно прожектору, который "высвечивает" нужный участок памяти и позволяет работать с ним. Гипнотическое наведение — это процесс, во время которого мы вводим какую-то информацию в психику клиента, она вызывает в ней какието изменения, и человек входит в транс. Внимание захватывает все необычное. Этот принцип очень хорошо знал Милтон Эриксон. Он часто использовал в своей работе для этой цели удивление, потрясение, сомнение или смятение клиентов.

82

Раппорт О принципах установления раппорта мы уже говорили. Следует отражать клиента вербально и невербально, выявить ведущую репрезентативную систему и присоединиться к ней при помощи предикатов, встретить клиента в его модели мира, чтобы избежать сопротивления. Затем нужно повести клиента в нужном для нас направлении, индуцировать у него состояние транса и использовать преимущества работы в нем. В любой момент времени человеку доступно множество переживаний, но он осознает лишь их небольшую часть. Искусство наведения состоит в том, чтобы заметить их и привести в сознание клиента. Когда это происходит, человек постепенно погружается в транс. В НЛП транс наводится в основном при помощи голоса. Отсюда ясно, что надо знать, что надо говорить и как надо говорить. Речь — наш главный инструмент, и владеть ею надо в совершенстве. Суггестивная лингвистика Для того, чтобы речь обладала суггестивными качествами, необходимо знать принципы построения суггестивных текстов. Сейчас мы изучим, что надо говорить, чтобы вызвать у человека транс, получить из бессознательного какую-то информацию или ввести ее. Для более глубокого изучения этого очень интересного, волнующего и практически важного раздела, отсылаю вас к великолепной книге Ирины Черепановой "Дом колдуньи" (Москва, "КСП", 1996 г.). Многие вопросы суггестивной лингвистики там только обозначены, и читать книгу довольно сложно, но, на мой взгляд, это не менее "круто", чем зарубежное НЛП и обещает развиться со временем в нечто значительное. Когда мы рассматривали лингвистическую мета-модель, то говорили о том, как из расплывчатых высказываний человека можно получить максимально конкретную информацию о том, что с ним происходило, что он переживал когда-то, и восстановить связь сознания человека с его опытом. В языке, который мы используем для наведения транса, все эти принципы как бы обращены в противоположном направлении. Таким образом, модель Милтона Эриксона — это лингвистическая мета — модель наоборот. Вы должны сделать свою речь максимально обобщенной, расплывчатой, для того чтобы человек сам наполнил своим содержание то пространство, которое вы создаете. Вы создаете своими словами ловушки для сознания клиента,

83

плетете словесную паутину, которая незаметно окутывает его сознание и прокладывает путь в бессознательное. Модель наведения гипнотических состояний возникла в результате тщательного изучения работы Милтона Эриксона создателями НЛП, которые попытались объяснить, как он работал, используя лингвистический анализ его речи. Конечно, Милтона Эриксона вряд ли можно объяснить так просто. Но для начала вашей самостоятельной работы с реальными клиентами образцы, приведенные ниже, дадут очень много. Практикуйте и экспериментируйте! Лингвистическая модель гипнотической работы Милтона Эриксона Трюизмы — заведомо верные утверждения, имеющие целью вызвать согласие. У всех людей когда-то бывают трудности. Каждый человек нуждается в расслаблении. «Привлечение внимания. Это слова интересно, сомневаюсь, хотелось бы знать». «Интересно, что вы почувствуете, когда глубоко расслабитесь». «Хотелось бы знать, осознаете ли вы, что ваше тело стало очень легким». Номинализации позволяют сделать высказывания расплывчатыми и неопределенными. Номинализации не могут противоречить модели мира клиента, так как он сам наполняет их содержанием. Конечно, вы пришли сюда для того, чтобы получить решение ваших жизненных трудностей и обрести желаемые изменения... Те сомнения, которые вы питаете к нашим методам, только усиливают мое желание помочь вам приобрести необходимые знания и способности, для того чтобы вы лучше справлялись со своими переживаниями... Неопределенные глаголы «Ваше подсознание понимает сейчас очень многое». «Вы узнаете важные особенности работы вашей «психики»». Осутствие референтного индекса. В предложении не определяется, к кому относится высказывание.

84

Таблица № 1 - Шкала Дэйвиса и Хусбэнда Глубина Степень Невосприимчи0 вость Гипноидность 1 2 3 4 5 Легкий транс 6 7 10 11 Средний транс 13 15 17 18 20 Глубокий транс 21 25 26 27 29 30

Физиологические проявления

релаксация редкое мигание закрывание глаз полная мышечная релаксация каталепсия век каталепсия конечностей ригидная каталепсия анестезия частичная амнезия постгипнотическая амнезия изменения личности простые гипнотические внушения полная амнезия способность открывать глаза без изменения глубины транса полный сомнамбулизм позитивные зрительные галлюцинации позитивные слуховые галлюцинации негативные слуховые галлюцинации негативные зрительные галлюцинации

Для некоторых возможно очень многое в этом состоянии… И наверняка есть люди, которым хочется видеть вас здоровым… Пропуск. В предложении полностью отсутствует существительное, к которому относится фраза. «Я знаю, что вы способная девушка». (К чему?) «Некоторые в этом зале любопытны». (К чему?) Причинно-следственное связывание. В речи или письменном тексте при помощи связующих или переходных слов используется

85

связывание явлений, которые не находятся между собой ни в какой причинно - следственной связи. Переходные слова как бы сглаживают неровности речи, и связь получается сама собой разумеющейся. Этот принцип часто применяется в рекламе (в этом случае к рекламным фразам прибавляются еще фотографии или видеоролик). Необязательного типа (при помощи союза «и»). «Вы слышите голоса за дверью, «и» - это позволяет вам еще глубже погрузиться в рассматривание внутренних образов». «Вы чувствуете, как воздух входит в ваши легкие и выходит обратно, и расслабляетесь еще больше». Более обязательного типа. Использование переходных слов в то время, как..., по мере того, как..., когда... «По мере того, как я говорю это вам, ваше тело «тяжелеет все больше и больше...». «В то время, как вы сидите здесь и слушаете то, о чем я вам говорю, внутри вас уже начался процесс построения вашего нового образа». Наиболее обязательного типа. Использование императивных глаголов типа заставляет, вызывает, вынуждает, требует...Вы должны взять явление, которое действительно происходит и поддается проверке, то есть подстроиться, ввести императивный глагол и добавить состояние, которое вы хотите вызвать у клиента. Этот тип связывания можно применять в том случае, если у вас установлен прочный раппорт, и это не вызовет сопротивления со стороны клиента. «Вы слушаете звуки этой музыки, что вызывает еще большее расслабление». «Мой голос заставляет вас входить в транс с каждым сеансом все быстрее и все глубже». Скрытые команды. Если вы подаете команду прямо и директивно, это скорее всего вызовет внутренний протест у клиента. Для того, чтобы избежать сопротивления, гипнотические инструкции вплетаются в более обширный материал. «У некоторых в этом зале мой голос начинает вызывать легкую дремоту». «И я точно не знаю, когда вы войдете в транс достаточной глубины». Скрытые вопросы. Вы как бы и не задаете вопрос, но клиент внутренне отвечает себе на него. «Очень интересно узнавать, что люди испытывают, очень глубоко расслабляясь».

86

«Любопытно, чем люди занимаются, когда бросают пить». Риторические вопросы. Это вопросы, на которые не хотят, и не ждут ответа. Ответ заключен уже в них самих. «Захочет ли человек получить помощь, если он страдает?» «Если люди всем довольны, ищут ли они изменений?» Негативные команды. Весьма эффективное средство вызвать полярную реакцию. Когда человека просят чего-либо не делать, очень распространена реакция сделать наоборот. «И я хочу, чтобы вы не старались мне помочь расслабить вас еще больше». «Лучше не прислушивайтесь к моему голосу, это для вас сейчас не важно». Инструкции, рассеянные в тексте. Очень эффективная техника скрытых внушений, рассеянных, казалось бы, в нейтральном по содержанию тексте. Слушая или читая такой текст, человек на бессознательном уровне воспринимает специально выделенные сообщения. (О способах выделения сообщений мы поговорим в следующем разделе). Принцип можно использовать для усиления воздействия рекламных текстов, предвыборных речей, лекций и т.д. «Мне хотелось бы сейчас, чтобы вы вспомнили дальнее путешествие в автомобиле или на автобусе... Когда размеренный, монотонный шум мотора навевал на вас легкую дремоту..., а вы ехали все дальше отдаляясь от своего дома..., а за окном мелькали деревья и дорожные столбы... и внутри вас также начинали мелькать образы и воспоминания... и с нарастающим чувством внутреннего уюта и независимости от окружающего вы все больше погружались в наблюдение за этими внутренними образами». Ирония. Ироническое замечание содержит в себе скрытое сообщение, противоположное его буквальному смыслу. Ирония возбуждает интерес слушателя и придает речи неофициальный оттенок с мягким юмором. «Мужчины часто попадают под влияние красоты и обаяния женщин, но что их привлекает в противоположном поле — так это их интеллектуальная объективность и беспристрастие, с каким они подходят к жизни». Расплывчатость выражений. Это вызывает у слушателя растерянность и дезориентацию. Он стремится проникнуть в смысл сказанного, но смысла-то нет! И он наполняет ту пустоту, которую вы создали, используя расплывчатые выражения, своим смыслом и

87

своими образами. Таким образом, его внимание переориентируется внутрь и активизируется трансдеривационный поиск. Семантическая множественность смыслов. Семантика — это смысл, значение слова или оборота речи. У каждого человека свое субъективное семантическое пространство, которое возникло в процессе изучения и использования языка. Явление семантической множественности возникает при использовании слов, которые имеют похожее звучание, но различный смысл. Например: украсть — украсить, правило — правильно. Другие слова имеют одно и то же звучание, но разный смысл: свистнуть — значит произвести свистящий звук и украсть, утка — птица и ложное сообщение. Семантическая множественность смыслов может возникать при употреблении слов в различных контекстах. Используя слова с фонетической множественностью смыслов, мы также дезориентируем и запутываем человека; он должен активизировать свои внутренние процессы поиска значения слова или оборота речи, произнесенного нами. Мы можем, таким образом, также "протаскивать" в бессознательное нужные инструкции, используя их выделение. «Мне хотелось бы, чтобы ослабили свой груз проблем, которые вы носите в голове». «И, пожалуйста, закройте глаза на то, что подумают о вас окружающие, не это сейчас важно». Синтаксическая множественность смыслов. Синтаксис — раздел грамматики о законах соединения слов и строения предложений. Классические примеры приведены ниже. «Расследование спецагентов может быть опасным. Гипноз гипнотизеров может быть мошенничеством». Пунктуационная неопределенность. В высказывании непонятно, где заканчивается одно предложение и начинается второе. Правилом построения таких выражений является заканчивание первого предложения тем же словом, с которого начинается второе. Таким образом, непонятно, к какой части высказывания оно относится. «Я стараюсь говорить достаточно громко и думаю, вы все слышите происходящее внутри вас». «Я знаю, что очень многое в жизни можете погружаться в дремотное состояние». Пресуппозиции. Используя предварительные предположения, мы предполагаем, что слушатель не должен сомневаться в существовании предполагаемого явления. Предварительно предполагая наличие у слушателя той или иной реакции или способности, мы как бы

88

считаем само собой разумеющимся, что они у него есть и, таким образом, добиваемся своей цели. Чем больше предварительных предположений будет содержаться в вашей речи, тем более эффективнее будет сплетаться вербальная паутина и тем сложнее слушателю будет ее распутать и понять истинный смысл ваших высказываний, и тем больше он будет запутываться. Подчиненные предложения, указывающие на время. Они начинаются со слов типа: до того как, после того как, в течение, по мере того как, а затем, прежде чем, когда, в то время как. «По мере того как вы сидите и слушаете звук моего голоса, ваше тело начинает расслабляться». «Прежде чем вы расслабитесь достаточно глубоко, я хочу вам рассказать одну историю». «Вы можете заниматься своим любимым делом после того, как мы пообщаемся, вы научитесь многому». Порядковые числительные. Обозначают порядок следования действий. Слова типа: первый, второй, во-первых, во-вторых. «Я не знаю точно, кто из вас начнет расслабляться первым». Связывание при помощи слова или. Создается ситуация выбора без выбора. «Вы предпочитаете медленное или более быстрое вхождение в транс?» «Где бы вы хотели расположиться для вхождения в особое состояние сознания в этом кресле или в том?» Использование прилагательных и наречий. Их можно использовать для предварительного предположения главного предложения. «Интересно ли вам узнать, что будет происходить с вами по мере того, как вы будете погружаться в особое состояние сознания?» «Насколько глубоким было ваше погружение сегодня?» Предписание осознания. Использование слов знать, понимать, осознавать, чувствовать, ощущать. «Осознаете ли вы, что где-то в глубине вас происходит что-то очень значительное?» «Понимаете ли вы всю важность того, что сейчас ваша психика погрузится в особое состояние?» Использование глаголов и наречий, относящихся ко времени. Слова типа: начинать, продолжать, развиваться, уже, все еще... «Даже если то, что я сейчас говорю, кажется вам странным, вы продолжаете расслабляться все больше».

89

«В то время как вы приходите сюда на эти сеансы, в вашей психике развиваются любопытные процессы изменений». Комментарии при помощи прилагательных и наречий. Использование слов удачно, к счастью, искренне, радостно и т.д. «Я искренне рад, что ваши способности к погружению в эти целительные состояния сознания продолжают развиваться». «К счастью, все люди способны погружаться в гипнотическое состояние, хотя в некоторых случаях нужно потренироваться». Универсальные количественные определения. Слова типа: все, каждый, любой, всегда, никогда, никто. «Каждый человек способен входить в транс, и каждый делает это по-своему». «Любой может научиться этому». Модальные операторы. Означают отсутствие выбора: должен, обязан, не может. «Каждый, сидящий здесь, должен добиться хотя бы маленького успеха». «Вы не можете понять, что с вами происходит сейчас на самом деле, это очень глубокий и тонкий процесс». "Чтение мыслей". Предполагается, что вы знаете, что думает и чувствует клиент. «Я знаю, что многие испытывают сейчас сомнения и недоверие относительно того, что я говорю». «Я знаю, что вас сюда привели затруднения, которые вы испытываете при решении ваших жизненных проблем». Пропущенное условие. Оценочное суждение, в котором говорящий пропускает причину, по которой он оценивает явление именно таким образом. «Очень хорошо, что вы там расположились. Прекрасно иметь дело со способным к изменениям человеком». Косвенное обращение. Адресуется не тому, к кому формально обращаются, а другому лицу. «Видите, Валентина Петровна, как хорошо умеет расслабляться Андрей». «Смотри, Алеша, как буквально на глазах изменяется твоя мама». Цитирование, или прием "кавычки". Очень эффективный прием, особенно если вы хотите снять с себя ответственность за сказанное.

90

И этот профессор из Америки говорил нам: «Когда я учился в институте, нам говорили, что прежде чем приступить к расслаблению, надо предложить человеку занять удобную позу». Использование метафор. Метафора - это оборот речи, заключающийся в употреблении слов и выражений в переносном смысле на основе какой-то аналогии, сходства, сравнения. Для того, чтобы понять смысл метафоры, человек должен активизировать свое правое полушарие, это значит, что бессознательное уловит нужный смысл. Метафорическая коммуникация — чрезвычайно обширный, эффективный и интересный раздел психологии. Яркие образные представления легли в основу метода СОЭВУС (метод словесно-образного эмоционально волевого управления состоянием человека), разработанного Г.Н. Сытиным. Особенность метода Сытина в обязательном представлении каждого элемента настроя. Такие же принципы лежат в основе аутогенной тренировки и традиционных методов наведения транса. Более подробно работу с метафорами мы рассмотрим в последующих разделах. «Ваши руки наливаются свинцовой тяжестью». «Ваше тело окутывает мягкое, теплое облако тумана, позволяющее вам почувствовать легкую приятную истому». Голос как средство психологического воздействия и психотерапевтический инструмент Голос человека — уникальное явление. Это место, где встречается сознательное (речь) и бессознательное (характеристики голоса). Для слушателя важно не только, а очень часто и не столько то, что мы говорим, а то, как мы говорим. Характеристики выразительного голоса передают чувства человека и его эмоции, что придает словам большую информативность по сравнению с безликой, монотонной речью. Тому, кто практикует гипноз, жизненно необходимо хорошо владеть своим голосом. Используя голос, вы можете выделять какие — то части произносимого вами текста. У вас может быть особый "трансовый" голос для сообщений, адресующихся правому полушарию. Для того чтобы лучше понять, как "работает" голос, мы рассмотрим устройство голосового аппарата человека. Органы дыхания похожи на воздуходувные меха. Сокращения диафрагмы втягивают воздух в легкие. Мышцы живота при сокращении создают давление в брюшной полости, которое воздействует на диафрагму и грудную полость. Это способствует вытеснению воздуха наружу. Вытесненный

91

воздух проходит через гортань, где находятся вибраторы — голосовые связки. Струя воздуха вызывает их вибрацию, так образуется голос. Резонирующие камеры (гортань, полость рта) расширяют и обогащают звук. Изменения в форме и объеме полости рта придают отчетливость каждому звуку. Артикуляторы (язык, зубы, мягкое небо, губы) образуют отдельные звуки при помощи изменений в размере и форме полости рта. Так из звуков возникают слоги и слова. Голосовые характеристики — это звучность, темп, высота, тембр, артикуляция. Они зависят от всех элементов голосового аппарата и оказывают влияние друг на друга. Звучность. Характеризует громкость и силу голоса. При помощи повышения громкости голоса вы можете делать ударение на отдельных словах. Психологическая основа сильного голоса — уверенность в себе. Для того, чтобы иметь сильный звучный голос, можно выполнять следующие упражнения. Быстро и плавно вдохните и тяните "а-а-а" на приемлемой для вас высоте, медленно и равномерно выталкивая воздух в течение десяти секунд. Прислушивайтесь к звучанию, следите, чтобы оно было устойчивым до конца. Повторяйте упражнение по пять минут два раза в день, увеличивая время, по возможности без напряжения гортани, до двадцати — тридцати секунд. Экономьте дыхание, оставляйте достаточный запас воздуха. Тяните "а-а-а" как в предыдущем упражнении, но на этот раз меняйте звучность. Начинайте тихо и постепенно наращивайте силу звука до пределов хорошей слышимости, а затем снижайте ее до полного замирания. Повторяйте упражнение по несколько минут ежедневно, пока звук не станет устойчивым и послушным. Читайте громко вслух отрывки из художественных произведений. Следите за своим дыханием. Можете ли вы произносить фразы до конца? Хватает ли на это запаса воздуха? Занимайтесь чтением вслух до тех пор, пока не добьетесь достаточного напора воздушного потока при произнесении наиболее выразительных слов. Темп. В это понятие включаются: быстрота речи в целом, длительность звучания отдельных слов, длительность пауз. Слишком быстрая речь выдает внутреннее напряжение и нервозность говорящего. Кроме этого, она может вызывать дискомфорт у слушающего. Необходимо дать слушателю время понять, что вы говорите (если вы не преследуете другие цели). Слишком медленная и вялая речь может иметь следствием то, что вы потеряете внимание клиента.

92

Вы можете выделять некоторые участки своей речи при помощи более медленного произнесения отдельных слов, несколько растягивая их. «И по мере того как я говорю это вам, ваше дыхание замедляется... и вы все глубже расслабляетесь... ваше тело как бы растворяется..., исчезает...». Пауза — важный инструмент вашей речи, если ее умело использовать. Некоторые терапевты своей чрезмерной торопливостью и тревожностью вытесняют паузу, что делает их работу менее эффективной. Когда вы наводите транс, желательно постепенно делать паузы между вашими словами все длиннее, подстраиваясь под дыхание клиента. В предыдущем примере паузы выделены многоточием. Кроме этого весьма важно подстраиваться под внутренний ритм человека, проще всего это сделать опять-таки с дыханием. Когда вы подстроили ритм вашей речи к ритму речи и дыханию вашего собеседника, можно начинать осторожно его вести, постепенно навязывая свой ритм. Высота. Очень действенный инструмент маркирования и выделения ваших сообщений. Более того, обнаружено, что правое полушарие более охотно принимает сообщения в низкой тональности, а левое — в более высокой. Таким образом, вы можете, варьируя высоту вашего голоса, отдельно выделять сообщения, предназначенные для сознания и для бессознательного. У вас может быть особый "трансовый" голос в низкой тональности, что будет служить аудиальным якорем для ваших клиентов к погружению в транс. Диапазон голоса определяется частотой колебаний голосовых связок в секунду. Перемена в высоте звучания достигается путем перехода или плавным скольжением. Переход — это сдвиг в высоте от одной звуковой единицы к другой. За звуковую единицу принимается слог. Скольжение или модуляция — это смена высоты в пределах одного слога. Например, слово "нет" можно произнести различными способами, и соответственно реакция слушателя на него во всех этих случаях будет различной. Если вы говорите "нет", желая выразить несогласие, интонационное скольжение идет вниз. Если "нет" произносится в виде вопроса, скольжение идет вверх. В том случае, если "нет" передает удивление или сарказм, возможно двойное скольжение — вверх и вниз. Возможны и другие варианты. При помощи интонаций создается общий мелодический рисунок речи. В процессе развития дети усваивают значение интонаций так же, как и значение слов. В последующем использование интонаций в речи происходит на бессознательном уровне. Интонации понимаются

93

собеседником интуитивно, они характеризуют эмоциональное отношение, чувства говорящего и часто несут в себе больше информации, чем собственно содержание речи. Тональность отделяет вопрос от утверждений. В вопросительных предложениях высота тона повышается к концу: "Вы понимаете?". Если вопросительное предложение начинается с вопросительного слова, интонация к концу обычно не повышается: "Что, по-вашему, это показывает?" Окончательность и непреложность суждения характеризуется быстрым понижением или повышением интонации. Чем более резко падает интонация, тем больше категоричности. Стремительный подъем также может означать окончательность. Медленно поднимающиеся и неглубокие интонации выражают неопределенность, недоумение, сомнение. При помощи интонаций можно подчеркнуть контраст или, наоборот, тождественность. Глубокие эмоции, грусть, жалость, нежные чувства всегда требуют менее отрывистой и более плавной смены интонаций. Подозрение, беспокойство, угроза могут быть выражены понижением голоса. Для священников характерна певучая речь, что достигается длинными периодами интонирования на средней высоте. В традиционной практике гипноза считалось, что вы должны говорить монотонным голосом на одной высоте звука. Предполагалось, что таким образом слуховой анализатор утомляется и человек впадает в транс. Эта тактика не всегда принесет вам успех. Гипноз — это искусство построения ярких, эмоциональных образов, а этого можно достичь, умело пользуясь интонационной окраской речи. Для упражнения определите свою среднюю высоту голоса, напевая гамму. Затем поиграйте с голосом, попробуйте поднимать и опускать голос на несколько тонов. Запишите звучание своего голоса на магнитофон. Экспериментируйте! Если у вас слишком высокий голос, это может раздражать вашего собеседника. Ежедневно читайте вслух, расслабив мышцы гортани, пока не сможете выработать более низкий голос, и использование его не станет для вас привычным. Слишком низкий голос также не годится для всех контекстов. Он может возникать вследствие страха, недостатка энергии, отсутствия интереса. В качестве упражнения декламируйте отрывки патетической, высокопарной речи, произносите слова с избытком выразительности, обращаясь к воображаемой аудитории. Не забудьте перед этим войти в ресурсное состояние! Упражняйтесь в произнесении одинаковых фраз с различной интонацией, придавая им разный смысл. Научитесь

94

при помощи интонации передавать состояние любопытства, заинтересованности, равнодушия, умиротворенности, гнева, отвращения, тревоги. Используйте магнитофон для самоконтроля. Тембр. Тембр также является важным элементом голоса в передаче психического состояния говорящего и способен вызывать такое же состояние у слушающего. Хотя радикально изменить тембр голоса без хирургической операции вряд ли возможно, можно существенно улучшить тембр вашего голоса, если вы будете избегать и бороться с недостатками тембровой окраски голоса: одышкой, хрипотой, резкостью, гортанностью, гнусавостью. С одышкой можно бороться, сделав ваше дыхание более глубоким, чтобы запаса воздуха хватало до конца произносимой фразы. Хрипоту можно устранить, дав покой горлу, ослабив напряжение мускулатуры глотки и шеи, сделав масляные ингаляции. Если у вас резкий голос, можно рекомендовать войти в спокойное ресурсное состояние, правильно дышать и расслабить гортань. При гнусавом и гортанном звучании следует добиться устойчивого и равномерного давления воздушного потока на голосовые связки, поднять общую высоту звучания, развивать подвижность нижней челюсти, управлять гибкостью мягкого неба. В своей речи при употреблении прилагательных варьируйте тембр в зависимости от того, идет ли речь о тяжелом или легком, твердом или мягком, медленном или быстром, светлом или темном и т.д. То же самое можно рекомендовать для обозначения внутренних состояний и настроений: радостное или подавленное, веселое или грустное, смешное или трагическое и т.д. Такую же тактику можно использовать для моральных оценок: хорошее — плохое, любовь — ненависть, доброта — жестокость... Артикуляция и произношение. Артикуляция — это членораздельное отчетливое произнесение. Неправильное произношение происходит от незнания, как правильно произносить то или иное слово, где делать ударение. Этот недостаток можно устранить, изучая словари. При неправильной артикуляции мы знаем, как надо произносить, но, тем не менее, произносим или выговариваем неправильно. Неряшливое использование языка вызовет неряшливые реакции у ваших клиентов, а если вы работаете с интеллигентной аудиторией, это может вызвать недоверие к вам как специалисту и сопротивление. Следует постоянно пополнять свой словарный запас, знать точное значение слов, которые вы используете и отчетливо их произносить. Вообще профессиональный коммуникатор должен обладать об-

95

ширными познаниями в языкознании, ведь язык — ваш основной терапевтический инструмент. Ваш профессионализм прямо пропорционален знанию этого инструмента и умению его использовать. Очень важно хорошо знать фольклор, идиоматические обороты, культурную среду, в которой вы работаете и... анекдоты. Но это тема следующего раздела. Сказки, истории, притчи, пословицы, анекдоты как средство общения с бессознательным Сказка — ложь, да в ней намек... Известный русский классик. В последнее время психологи и психотерапевты СНГ уделяют пристальное внимание метафорической коммуникации. Вероятнее всего, всплеском этого интереса мы обязаны росту популярности модели работы Милтона Эриксона. В последние годы своей жизни, по рассказам очевидцев, он использовал в работе очень экономичный по времени стиль коротких терапевтических интервенций в виде рассказывания историй. Но, как вы понимаете, это не были обычные истории, рассказанные обычным образом. Они имели следствием изменения в чувствовании, мышлении и поведении клиента, а, следовательно, носили терапевтический характер. В последующие годы появилось множество работ, направленных на исследование стиля его работы и попытку его моделирования. Идея использования метафор в психотерапевтической и духовной сферах не нова. Все древние тексты духовного содержания насквозь метафоричны. Метафора (от греч. meta- пере-, через и рhоrо — несу, дословно — "перенос") — средство объяснить какое-то явление при помощи аналогий того, что человеку уже хорошо известно. Метафора, таким образом, переносит очень важную информацию, получить которую другим путем просто невозможно. Она обладает большой смысловой емкостью, что помогает в сжатой форме, кратко передать большой объем сложной информации. Метафора более наглядна, эмоциональна, она может быть легче и лучше понята, не вызывает сопротивления, лучше запоминается. Как иначе один человек может объяснить другому какое-то внутреннее психическое состояние, если не посредством метафоры? Все существующие духовные учения и психологические школы оперируют определенным набором метафор, часто называя разными словами од-

96

но и то же явление. Язык Иисуса Христа в Евангелии предельно упрощен и метафоричен. Иисус говорил притчами для того, чтобы донести смысл сказанного до самого простого человека. Метафора создает целостное, нерасчлененное представление описываемого явления. Смысл ее можно понять только как целое. Если рассмотреть с точки зрения трансформационной грамматики процесс метафорической коммуникации, то он будет выглядеть примерно так. Вы передаете какое-то сообщение при помощи слов своей поверхностной языковой структуры. Оно принимается поверхностной структурой слушающего, но для того, чтобы понять истинный смысл сказанного, активизируется процесс внутреннего поиска значения сказанного в глубокой структуре языка. Таким образом, схватывается смысл сказанного. Терапевтической метафора становится тогда, когда в ней содержится намек на проблемную ситуацию человека, которому она адресуется. Путем активизации процесса внутреннего поиска, бессознательное этого человека ухватывает намеки, указывающие на возможные пути разрешения этой ситуации в будущем. Причем эти процессы происходят обычно за пределами сознания клиента и не вызывают сопротивления. Решение он принимает как бы самостоятельно. Кроме этого, метафорическая коммуникация хорошо себя зарекомендовала в работе с Я — концепцией клиента, косвенно указывая на возможности посмотреть на себя и свои возможности с другой перспективы. Метафоры могут сослужить хорошую службу, когда прямые смыслы становятся тупиковыми, неэффективными. Метафоры могут носить парадоксальный характер. В дзен-буддизме существует практика использования заведомо неразрешимых логическим путем загадок — коанов. Путем концентрации над решением загадки ученик внезапно в своем усилии прорывается в область бессознательного, левое логическое полушарие приглушается и противоречия исчезают. Логика транса — способность воспринимать одновременно с одинаковой достоверностью два противоположных факта. В терапевтической практике мы тоже прибегаем иногда к таким парадоксальным загадкам, не имеющим логического ответа. Это перегружает левое полушарие и человек начинает как бы самопроизвольно "праветь", его бессознательное вдруг выдает неожиданный выход из проблемной ситуации. При помощи метафоры вы делаете какое-то сложное явление понятным. Нужно только говорить на доступном для собеседника языке. Метафора сама по себе — это катализатор, проводник, транс-

97

портное средство, при помощи которого вы доставляете бессознательному послание, способное привести человека к внутренним и внешним изменениям. Для того, чтобы она приобрела такие свойства, она должна быть в чем-то идентичной ситуации клиента, но сходство должно быть неявным, проходить как бы по касательной. Это создает замешательство, ведущее к внутреннему поиску собственного смысла и решений. Кроме этого, она должна предлагать некоторые возможности для разрешения ситуации, дезактуализации страхов и ограничений и приобретения выбора. В детской практике метафорическая коммуникация, пожалуй, единственная возможность завладеть вниманием ребенка и достичь терапевтических целей. Метафорический способ повседневного общения может сделать вашу жизнь более забавной, а ваши мысли станут более понятными окружающим. Изучайте и используйте язык людей, с которыми вы работаете. Кроме терапевтической функции метафоры несут в себе диагностическую функцию. Ведь наши клиенты тоже используют символический, метафорический язык, и наша задача расшифровать смысл их сообщений. Прежде чем начать использование метафор с терапевтической целью, соберите необходимую информацию о ситуации клиента, установите раппорт по принципам, указанным ранее. У вас должен быть набор "дежурных" метафор, заготовок "на всякий случай". Постоянно развивайте свои способности к метафорическому мышлению, собирайте и записывайте истории, сказки, анекдоты, притчи, поговорки. Переделывайте их для ваших нужд. Заранее знайте, с какой целью вы рассказываете данную историю данному человеку, на что вы стараетесь намекнуть в ней. В истории более важны не персонажи, а отношения между ними. При рассказывании историй используйте те принципы, о которых мы говорили в разделах о языке транса и голосе. Выделяйте отдельные сообщения, используя голос, изменение положения тела, жестикуляцию, мимику, прикосновение, пожатие, поглаживание (так вы можете установить кинестетические якоря), изменения дистанции и положения в пространстве относительно клиента. Джеффри Зейг, ученик Милтона Эриксона, считает, что истории могут использоваться на всех стадиях работы с клиентом. Рассказывая историю, вы можете калибровать реакции клиента на определенную ее часть, и, таким образом, диагностировать проблему. Вы можете определить гипнабельность клиента по степени внимания, с которой он слушает историю. Рассказывание историй — эффективный прием наведения транса. Вы можете рассказать историю о клиенте,

98

который очень быстро и легко научился погружаться в транс и во время рассказа описывать физиологические реакции, характерные для гипнотического состояния, калибровать реакции клиента и усиливать их. Неплохо перед этим рассказать о бессознательном, используя простые аналогии. Можно сделать упор на том, что бессознательное функционирует помимо нашего сознания, что деятельность его не прекращается даже во сне, что бессознательное обладает своей глубинной мудростью, защищает нас и ему надо доверять. Расскажите историю о том, как тяжелое становится легким, как люди учатся писать, плавать, водить машину, ездить на велосипеде и т.п. При рассказе используйте технику рассеивания и выделения отдельных слов с целью привлечь внимание человека к определенным частям истории. С терапевтической целью вы можете использовать истории как иллюстративный материал, как подсказку выхода из проблемной ситуации, для лучшего самоосознания себя человеком, как средство воздействия на формы отношений, как руководство к действию, с целью преодоления страхов, как способ показать альтернативные пути решения и возможность выбора. Рассказывая историю, вы даете толчок бессознательному человека, который запускает внутренний творческий процесс поиска. Обычно в истории рассказываются о своем опыте, об опыте "других" людей, или в виде безотносительного рассказа. Можно начать рассказ, а затем попросить клиента завершить его, используя метод направленной фантазии. Лучше всего использовать такой подход в детской практике. Перед началом рассказа попросите человека создавать в своей голове картинки, образы того, что происходит. Детям можно предложить превратиться в героев рассказа, отождествиться с ними. Вам придется стать немножко актером для того, чтобы ваша работа была более эффективной. Очень полезно записывать истории на аудиокассеты. Дети с удовольствием слушают терапевтические сказки. Этот метод можно использовать в качестве поддерживающей терапии. А сейчас рассмотрим пошаговую инструкцию рассказывания историй. Шаг 1. Установите и поддерживайте раппорт. Шаг 2. Соберите необходимую информацию о клиенте. Шаг 3. Определите проблему. Шаг 4. Определите желаемый результат. Шаг 5. Найдите похожие ситуации для составления рассказа. Шаг 6. Начните рассказ с наведения трансового состояния, погрузите клиента в транс, используя историю о "другом" клиенте.

99

Шаг 7. Перейдите к основной части истории, используйте маркировку отдельных слов и ключевых фраз. Шаг 8. Используйте якорение. Шаг 9. Верните человека в обычное состояние сознания. Рассказывая историю, не забывайте о калибровке и сохранении раппорта. Общая модель гипнотической работы Милтона Эриксона Милтон Эриксон, по свидетельству учеников и очевидцев, владел огромным разнообразием техник работы с клиентом. Чаще всего он использовал гипнотические техники. Поль Вацлавик в своей книге "Язык изменений" писал: "Коммуникация Эриксона идет по правополушарному типу с вытекающей отсюда тенденцией работать главным образом с первичными процессами, архаическим языком, эмоциями, пространством и формой". Иногда Эриксон был директивен, иногда нет. Его работа строилась в зависимости от того, кто перед ним. Он всегда имел определенную цель в работе — изменить реакции пациента на более продуктивные и здоровые. Он умел управлять ситуацией, "вел" клиента к поставленной цели. Огромный опыт работы позволял ему интуитивно выбирать нужную технику для конкретного клиента и получать терапевтический результат. Эриксон пришел от понимания транса как состояния человека к пониманию транса как особого вида взаимодействия между людьми. Он не задумывался над тем, что и как он должен делать, он работал спонтанно, доверяясь своему бессознательному. Внешне это не выглядело как гипноз в традиционном понимании. Эриксон просто разговаривал с людьми и изменял их самочувствие, мышление, поведение. Это высокое мастерство. Здесь мы рассмотрим лишь некоторые принципы его работы для того, чтобы указать вам возможное направление создания собственных техник. В целом стратегия Эриксона при наведении гипнотического транса строилась на основе следующих принципов: 1. Вербальная и невербальная подстройка и ведение 2. Отвлечение и использование левого полушария (сознания). 3. Получение доступа к правому полушарию (бессознательному). 4. Работа с клиентом в трансовом состоянии. 5. Перевод клиента в обычное состояние сознания.

100

Вербальная подстройка и ведение Этот принцип мы уже рассматривали ранее, когда говорили о сенсорных системах, предикатах и построении раппорта, поэтому сейчас вернитесь назад и повторите то, что мы уже прошли. Напомню, что вы должны встречать клиента в его модели мира, согласиться с его системами веры, в речи использовать предикаты, характерные для его ведущей модальности (для этого надо слушать речь собеседника и следить за движением его глазных яблок). Кроме того, вы описываете словами то, что реально происходит сейчас с клиентом, становитесь зеркалом. Затем человека надо плавно повести в желаемом для вас направлении, используя приемы суггестивной лингвистики и вариации голосом. В качестве тренировки используйте упражнение "5-4-3-2-1", ставшее уже классическим при изучении методов эриксоновского гипноза. Принцип его очень прост: вы описываете словами то, что ваш партнер видит, слышит, чувствует здесь и сейчас, что поддается проверке и вызывает доверие. Затем вы постепенно вставляете фразы о внутреннем состоянии клиента, используя связующие слова. Вы говорите клиенту четыре фразы о том, что он видит, и даете пятую фразу внутреннего характера, затем четыре фразы о том, что он реально слышит, и что поддается проверке, и пятую фразу внушающего характера, четыре утверждения о кинестетических ощущения и пятое — о внутреннем состоянии. Следующий цикл — по три фразы о реальных восприятиях и по две, переводящих на внутреннее восприятие и т.д. Например: "Вы сидите здесь, видите обои на этих стенах... видите голубое небо за окном... видите облака, медленно проплывающие по небу... и начинаете расслабляться... слышите звук моего голоса... слышите шум ветра за окном... слышите звуки проезжающих машин... слышите голоса за стеной и начинаете погружаться в глубокий покой... чувствуете спиной прикосновение кресла... руки ощущают фактуру ткани вашего платья... вы чувствуете, как воздух входит и выходит через ваши ноздри... чувствуете прикосновение подошв к полу... и чувствуете все больший уют... и вы видите рисунки, висящие на стенах... видите мягкий рассеянный свет лампы... видите тени от света лампы... и ваши глаза начинают уставать... и вы все глубже начинаете погружаться в себя... вы слышите спокойную музыку... слышите поскрипывание магнитофона... слышите шаги на улице... и хочется закрыть глаза... и с нарастающим чувством внутреннего уюта... расслабиться еще больше... вы чувствуете, как руки тяжелеют еще больше... и чувствуете,

101

как бьется ваше сердце... и как движется грудная клетка при каждом вдохе и выдохе... и как дыхание постепенно замедляется... и ощущения от нарастающего расслабления становятся все приятнее... и т.д." Проделывайте это упражнение вначале с партнером. После того как закончите, попросите партнера рассказать, что ему мешало погружаться в транс, какие фразы или интонации, паузы способствовали погружению. В следующий раз проделайте это, учитывая замечания. Данная техника хороша и при работе с клиентами. Невербальная подстройка и ведение О принципах невербальной подстройки и ведения мы также уже говорили в главе о базовых техниках НЛП. Для целей наведения гипнотического транса все эти принципы особенно актуальны. Прежде чем вы приведете человека к состоянию транса, следует очень тщательно подстроиться по всем каналам и получить раппорт с бессознательным. Иначе говоря, надо войти в доверие. Если невербальная подстройка производится качественно, все это происходит ниже уровня сознания. Гипноз — это вера, доверие другому человеку. Если сознательный ум постоянно будет находиться на страже, анализировать и критиковать, вам труднее будет подобраться к бессознательному. Все ваше поведение должно вызывать доверие у людей. Вы должны создавать вокруг себя безопасное пространство. Люди не должны испытывать напряжения в вашем присутствии, они должны расслабляться. Отвлечение сознания Сознательное мышление может быть полезным при работе с клиентом, его ценность необходимо учитывать. Однако возможности его ограничены, и сотрудничество с бессознательным дает нам важные преимущества. В НЛП мы всегда стремимся максимально использовать возможности бессознательного, большинство техник ориентированы именно на это. Поэтому будет очень полезно отвлечь сознательную часть клиента для того, чтобы получить доступ к бессознательному и использовать его ресурсные возможности. Принципы отвлечения сознательного мышления те же, что используемые при присоединении и ведении. По существу это одно и то же. Все те языковые шаблоны, о которых мы говорили, рассматривая лингвистическую модель эриксоновских техник, используются именно для этой цели: усыпить бдительность сознания (левого полушария) и пробраться в бессознательное (правое полушарие).

102

Доступ к правому полушарию и коммуникация с бессознательным В разделе о межполушарной асимметрии мы отметили существенное различие в функциях левого (у большинства людей доминантного) полушария и правого (обычно недоминантного полушария). Мы увидели, что с правым полушарием связано в большой мере то, что мы называем бессознательным. Отсюда следует логический вывод: для того чтобы получить доступ к бессознательному, следует использовать функции, локализованные преимущественно в правом полушарии. Для наших целей важно, что в правом полушарии локализованы способности к восприятию мелодии, музыки, образное, визуальное мышление, способность к фантазии. Кроме этого, известен факт, что после травмы левого полушария, в котором расположены основные языковые функции, правое полушарие через некоторое время начинало выполнять эти функции, компенсируя дефект. Таким образом, правое полушарие также имеет лингвистические способности. Доступ к бессознательному через визуализацию. Эта методика лучше работает с теми клиентами, у которых ведущая сенсорная система визуальная. Вы предлагаете человеку создавать яркие визуальные образы и словесно их описываете, используя соответствующие предикаты. Когда мы предлагаем клиенту увидеть картинку внутренним зрением, он должен именно ее увидеть, а не подумать о ней. В последнем случае он может задействовать не правое, а левое полушарие, что не будет содействовать погружению в транс. Образ должен быть как бы увиденным глазами и быть достаточно ярким. Очень хорошо работает эта методика в детской практике. Дети обычно имеют богатое воображение и фантазию, а это именно то, что здесь требуется. Если клиент имеет слабую способность к визуализации, можно использовать другую методику или применить технику наложения систем. Например, если человеку легче услышать, чем увидеть, вы можете предложить ему прислушаться к воображаемым звукам, а затем попросить осмотреться вокруг. Тот же принцип используется в случае ведущей кинестетической системы: вы входите через кинестетику, а затем накладываете визуализацию и звук. Надо сказать, что способность к визуализации очень важна для педагогических целей. Поэтому тем, кто работает в сфере педагогики, можно рекомендовать систематически развивать у учеников способности к визуализации специальными упражнениями.

103

При традиционном методе наведения также обычно используются методы воздействия на зрительную систему: предлагается пристально смотреть на какой-либо блестящий предмет и одновременно произносится суггестивный текст, описывающий предполагаемые внутренние переживания клиента. Визуализация используется также в методиках направляемой фантазии, из которых выросли некоторые техники НЛП. Доступ к бессознательному через мелодию. Эта техника предполагает наличие некоторых музыкальных способностей у человека, с которым вы работаете. Вы предлагаете ему прокручивать в голове какую-то мелодию. Наилучшие результаты будут наблюдаться у людей с ведущей аудиальной системой, а также у профессиональных музыкантов, певцов, преподавателей музыки. Эту технику можно дополнить наложением систем. Кстати, при работе с клиентом неплохо использовать и реальную музыку. Лучше всего подходит для этих целей классика и электронная музыка в стиле нью-эйдж. Она хороша тем, что чаще всего не имеет конкретной мелодии, и клиент может сам наполнить ее своими переживаниями. Музыка уже сама по себе переориентирует работу мозга в «правую сторону». Кроме этого, вы можете подстраивать свою речь к ритмическому и мелодическому рисунку музыкального произведения, что усилит ее суггестивные возможности. В случае преобладания у клиента кинестетической системы можно воспользоваться методиками наложения и перевода систем, а затем работать в визуальном ключе. Доступ к бессознательному через речь. Милтон Эриксон в совершенстве владел искусством выделения сообщений, предназначенных для разных полушарий. Так, когда он делал сообщения для левого полушария, он изменял свое положение в пространстве для того, чтобы говорить преимущественно в правое ухо клиента. При этом он использовал более высокий тон голоса, говорил более громко, отчетливо, сложными фразами. Когда он хотел адресовать сообщение правому полушарию, он старался наклониться к левому уху клиента, приглушал голос, делал его более мягким, в низкой тональности, говорил более медленно и простым языком, характерным для речи ребенка. Доступ к бессознательному через регрессию возраста. Эту технику наведения можно отнести к методам наведения через гипнотические феномены, так как регрессию возраста можно считать гипнотическим феноменом. В бессознательном хранятся воспоминания

104

обо всей нашей индивидуальной жизни в мельчайших подробностях. Когда мы возвращаемся в своих воспоминаниях назад, мы вынуждены обратиться к своему бессознательному, где эти воспоминания хранятся. Милтон Эриксон очень хорошо знал эту особенность работы психики и умело ее использовал. Очень часто он предлагал вспомнить свои первые школьные годы и процесс обучения письму и счету. Кроме того, что человек начинал визуализировать буквы и цифры, он еще и совершал путешествие во времени по своей психике к тому возрасту. Таким образом, индукция еще более усиливалась. То же самое касается предложения вспомнить детские песенки, считалочки. Вспоминая их, человек регрессирует в возрасте и обращается к своему бессознательному. Все, о чем мы говорили относительно доступа к правому полушарию, является методами наведения транса. Далее мы рассмотрим еще некоторые, наиболее эффективные методы наведения гипнотических состояний, используемые в НЛП. Вы можете существенно расширить и дополнить эти методики соответственно своим способностям и потребностям. Помните, что все, о чем здесь говорится, всего лишь схемы. Это не значит, что они обязательно будут работать в ваших руках. То, что подходит одному, может не подходить другому. Вырабатывайте свой собственный стиль. Наведение через усиление гипнотических феноменов Мы уже говорили в начале этой главы о том, что физиологические и психические реакции человека в гипнотическом состоянии отличаются от обычного состояния. Отсюда и другое название транса — измененное состояние сознания. Один из методов наведения, который чаще всего используют традиционные гипнотизеры, словесное описание физиологических реакций, характерных для транса. Если вы калибруете и видите, что какие-то трансовые реакции уже появились у клиента, заострите на них внимание и постарайтесь максимально усилить их. При этом используются все те принципы и методы, о которых мы говорили ранее: подстройка, ведение, суггестивная лингвистика, выделение сообщений и т.д. Например: "Ваши кисти начинают тяжелеть, свинцовой тяжестью наливаются предплечья, плечи... тяжелеют ноги... от кончиков пальцев ног движется вверх волна приятной тяжести... как после физической работы... приятно отпустить свое тело... и почувствовать удовольствие... разглаживаются складки на лице... замедляется дыхание... немного удлиняется выдох... сердце бьется спокойно и ровно... а в это время перед внут-

105

ренним взором могут возникать картины отдыха... когда можно было не думать ни о чем... просто наблюдая проплывающие внутренние образы... и уже было неясно... сон это или реальность... и окружающее становилось неважным... и хотелось расслабиться еще больше..." Для состояния транса характерно снижение мышечного тонуса, замедление дыхания, сердцебиения, переключение восприятия с внешнего на внутренние образы. Когда мы описываем эти феномены, а затем калибруем физиологию клиента и усиливаем то, что характерно для транса, клиент все глубже погружается в транс. Эту же стратегию используют при занятиях аутогенной тренировкой. Наведение через описание естественно возникающих состояний транса Как мы уже знаем, состояние транса не есть нечто искусственное. Это естественное состояние человека, которое встречается достаточно часто. Более того, человеческая психика нуждается в этих промежутках отдыха и переструктурирования своего содержания. Примитивные народы знали это очень хорошо, и многие праздники и обряды были ориентированы на достижение трансовых состояний тем или иным способом трансовых состояний. Современный человек все дальше уходит от своих корней. Результат этого — возрастание с каждым годом количества неврозов и психозов, но как бы там ни было, каждый человек в течение дня погружается в легкие трансы и выходит из них, сам того не замечая. Состояние транса возникает обычно в ситуациях длительной и монотонной стимуляции зрения, слуха, кинестетики. Вы можете наводить транс, рассказывая истории об этих ситуациях. Принципы рассказывания историй мы уже рассмотрели. Это могут быть истории о длительных поездках на автомобиле, поезде, отдыхе на пляже или в лесу, слушании лекции, присутствии на собрании, принятии физиотерапевтических процедур, ванн, массажа, чтении захватывающей книги. Начните с переживаний в ведущей сенсорной системе клиента, затем наложите другие системы. Кроме того, вы можете использовать эту особенность человеческой психики в моменты естественно возникающих состояний транса. Доступ к бессознательному в эти моменты облегчается. Например, когда ребенок смотрит мультфильмы по телевизору, он погружается в достаточно глубокий транс. Он буквально живет там. На этом фоне можно произносить ему в левое ухо суггестивный текст.

106

То же самое касается ситуации делового общения. Алкоголь, так популярный при ведении деловых переговоров в СНГ, используется именно для этого. Создается благоприятная атмосфера, производится подстройка и затем ведение. Партнеры погружаются в транс. Так же может поступать и массажист. Существует даже методика, содержащая в себе массаж и работу с психикой в трансовом состоянии. В этом случае вы начинаете работать с кинестетикой, разговаривая с телом, а затем мягко переходите к коммуникации с бессознательным, используя суггестивную лингвистику. Если человек уже был когда-то в состоянии транса, можно предложить ему вспомнить в мельчайших подробностях обстановку того кабинета, где производилась индукция, голос психотерапевта, свои кинестетические ощущения и внутреннее состояние. Это называется наведением через воспоминание о предыдущем состоянии транса. Вы можете использовать якоря для последующих наведений, если работаете с клиентом длительное время. На первых сеансах вы якорите состояние транса кинестетически или при помощи какихлибо вариаций голосом, жестов и т.д. и даете постгипнотические инструкции о том, что на последующих сеансах состояние транса возникнет сразу же после того, как вы используете соответствующий якорь. Это сэкономит время. Наведение через прерывание привычного стереотипа В процессе жизни у людей многие реакции автоматизируются и составляют нечто цельное. Стереотипы полезны в том смысле, что экономят энергию и оставляют пространство в сознании для выполнения чего-нибудь еще в то время, как бессознательное выполняет какое-то поведение на "автопилоте". Если в какой-то момент резко прервать целостность выполнения автоматического действия, на несколько секунд (в зависимости от реакции), человек попадает в состояние замешательства и задумывается, как продолжить действие. В этот момент раскрывается доступ к бессознательному, вы можете дать ему свою программу. У каждого человека множество таких стереотипных реакций. Вы должны выявить какую-либо из них и резко прервать ее, сделав что-либо неожиданное. Эта техника стоит близко к технике шокирующего воздействия, когда вы вдруг в определенном контексте сделаете или скажете что-то совершенно не принятое. Например, при работе с утонченной (по ее мнению) дамой употребите непристойное выражение или расскажете грубый анекдот.

107

Момент шока и замешательства вы можете в директивном тоне дать инструкции бессознательному. С этой техникой следует соблюдать осторожность и не использовать ее слишком часто. В жизни шоковое состояние бывает у людей в экстремальных ситуациях (авария, землетрясение, война...). Люди дезориентированы, растеряны, не знают, что следует делать. В этот момент надо в директивной форме отдать четкую команду. Иногда это помогает. Магическое число 7 + 2. Так называется работа Джорджа Миллера, который исследовал возможности восприятия человека. Было обнаружено, что человек способен удерживать в поле своего внимания именно такое количество информации одновременно. Такой же объем имеет и оперативная (кратковременная) память человека. Если информации поступает больше, человек испытывает перегрузку и делает ошибки. Сознание в момент перегрузки максимально занято, сбито с толку и дезориентировано. Открывается доступ к бессознательному. Вариантов этой техники великое множество. Вы можете предлагать клиенту производить в уме сложные арифметические действия за определенный отрезок времени, вращать его и одновременно прикасаться к его телу без всякой системы, перегружая кинестетику и одновременно использовать музыкальные отрывки, беспорядочно записанные на магнитофоне и давать противоречивые словесные инструкции, окончательно сбивая его с толку. В то время, как сознание клиента направляется на поиск смысла в ваших действиях (которого нет) и старается уследить за сенсорной стимуляцией, вы можете проникнуть в бессознательное. Иногда вам придется встречаться в жизненных ситуациях с людьми, уже перегруженными обилием внешней информации. В этом случае вам остается только дать инструкции бессознательному. Существуют методы обучения иностранным языкам методом "погружения", когда за короткий промежуток времени человека буквально перегружают информацией, он находится в новой языковой среде по 12 - 15 часов в сутки. Кстати говоря, такую методику используют и некоторые ведущие семинаров по различным направлениям психологии и психотерапии. Человеку кажется, что он ничего не запомнит из того, что происходило на семинаре, но на самом деле его бессознательное запоминает гораздо больше, чем ему кажется. Через некоторое время в сознании появляется какая-то информация с семинара, кото-

108

рый, казалось бы, был забыт, и человек удивляется тому, как много он запомнил и многому научился, сам того не замечая. Бессознательное помнит и замечает все. Внушения, рассеянные по тексту Экспериментируя с гипнотическими техниками, Милтон Эриксон сделал важное открытие. Если в какой-нибудь нейтральный по содержанию текст вставить определенные ключевые слова и выделить их каким-то образом (если текст письменный - определенным шрифтом или цветом, если он произносится устно - интонацией, паузой, замедлением речи, снижением или увеличением громкости, жестом, изменением позы или положения тела в пространстве), бессознательное примет их как руководство к действию. Эта техника используется в виде рассказывания историй (принципы мы уже рассматривали). Она может использоваться и для наведения транса и для его использования. Классические примеры о садовнике Джо и стенографистке с головной болью из опыта Эриксона неоднократно описывались и мне не хотелось бы здесь их повторять, поэтому я отсылаю вас к соответствующим книгам. Эта психотехнология незаменима в рекламном деле, в идеологической работе, политической пропаганде, может использоваться в педагогике, психотерапии. Она позволяет влиять на бессознательное и вызывать требуемое поведение. Приведем пошаговую инструкцию для работы с клиентами. Шаг 1. Определите проблему клиента, с которой вы хотите работать. Шаг 2. Выберите ключевые слова. Например: спокойствие, безмятежность, расслабленность, растворение, легкость, изменение, удивление и т.д.., в зависимости от того, какую реакцию вы хотите вызвать. Шаг 3. Придумайте нейтральную историю, на фоне которой будет происходить внушение. Шаг 4. Расскажите эту историю клиенту, выделяя ключевые слова. По ходу рассказа калибруйте реакции клиента. Достигаете ли вы желаемых результатов? При необходимости задержитесь на тех частях, которые не вызывают нужных вам реакций. Дайте бессознательному постгипнотические внушения. В случае работы с письменным текстом шаги те же, но выделять сообщения следует в этом случае средствами полиграфии: особым шрифтом, цветом, фоном и т.п.

109

Работа с клиентом в состоянии транса. Изменение личностной истории Когда мы обсуждали проблему бессознательного, нами было отмечено, что в бессознательном существуют совершенно иные измерения времени, чем в обыденном сознании. Все события, которые произошли с нами в жизни, присутствуют там как бы в настоящем времени, продолжая оказывать влияние на нашу жизнь. Психоаналитическая терапия полностью ориентирована на исследование прошлого пациента. Существуют психотерапевтические направления, пытающиеся синтезировать психоанализ и гипноз. К ним относится гипнокатарсис, когда клиента погружают в транс, возвращают к травматическому событию и позволяют дать волю своим чувствам, отреагировать сейчас в терапевтической ситуации то, что было тогда заблокировано. Другое направление — гипноанализ. Клиента погружают в транс и проводят работу в психоаналитическом ключе, подвергая ревизии прошлые переживания и приводя подавленный материал в сознание. Милтон Эриксон получил свое первоначальное психиатрическое образование в психоаналитическом духе, поэтому ему не чужды идеи психодинамического направления. Он очень тонко использовал работу с клиентами в "трансовом времени", возвращая их к давно минувшим событиям и заставляя переживать их снова, но с другими ресурсами, а иногда и переделывая какие-то события радикальным образом. Классическим примером такой работы можно назвать историю о Февральском человеке (прекрасная книга об этом опубликована в издательстве "Класс"). Эриксон при работе с пациенткой дезориентировал ее во времени, "приходил" через некоторые временные промежутки в ее прошлом в образе Февральского человека и "изменял" некоторые события в ее личностной истории. Подобная работа, при пристальном ее рассмотрении, содержит множество психоаналитически ориентированных пассажей. В НЛП эта процедура значительно упрощена, я бы даже сказала, предельно утрирована, но это не значит, что вы не можете дать волю своей творческой части. Процедуру по изменению личностной истории можно проводить и в обычном состоянии сознания, но эффективность ее в этом случае будет значительно ниже. Вызывает сомнения также возможность сделать это "за один сеанс". Для серьезной работы потребуется далеко не одна сессия. Вообще говоря, я бы не советовала ориентироваться на минимальные сроки. Если вы хотите работать эффективно, посвятите клиенту столько времени, сколько требуется. А те-

110

перь опишем процедуру изменения личностной истории по шагам, как это принято в НЛП. Шаг 1. Установите якорь на нежелательное неприятное чувство. Шаг 2. Используйте этот якорь для того, чтобы провести клиента во времени до самого первого момента такого переживания, который он может вспомнить, попутно фиксируя и другие случаи, когда он испытывал такое чувство. Шаг 3. Как только вы замечаете излишнюю степень выражения (по мере того, как клиент возвращается в то время), остановите его и попросите испытать полностью то ощущение, которое он испытывал в то время, когда произошло это событие, обращая внимание на хронологию событий. Каждый раз, возвращаясь к таким событиям, ставьте якорь для того, чтобы в случае необходимости полностью вернуться к этому конкретному опыту. Якоря могут быть аудиальными или кинестетическими. Шаг 4. Когда клиент находит три — четыре события из такого ряда, отпустите этот якорь и перебросьте события в настоящее. Шаг 5. Спросите клиента, какой ресурс ему был нужен в тех ситуациях в прошлом для того, чтобы справиться с ними. Убедитесь в том, что данный ресурс действительно влияет на поведение и субъективный опыт клиента. Многие считают, что все было бы прекрасно, если бы остальные были несколько иными. Однако все дело в том, что именно клиент должен быть другим и таким образом учиться. Как только необходимый ресурс найден, позвольте ему найти доступ к тому опыту, в котором он реализовал данный ресурс в полном объеме. Заякорите его. Шаг 6. Используя данный ресурсный якорь, попросите клиента вернуться в каждое выявленное в прошлом событие и изменить его при помощи данного дополнительного ресурса. Можно пользоваться якорем, закрепленным в каждом из трех — четырех событий для того, чтобы помочь ему непосредственно возвратиться к этим событиям. Попросите клиента кивнуть головой, как только он получит удовлетворение от изменившегося опыта. Если клиент неудовлетворен изменениями, вернитесь на 5 шаг, найдите новые ресурсы, в большей степени соответствующие потребностям в этом прошлом событии и затем снова выполните шаг 6. Шаг 7. Попросите клиента вспомнить незаякоренные события в прошлом и определите, действительно ли изменились субъективно эти воспоминания. Не забывайте калибровать физиологию.

111

Шаг 8. Экологическая проверка. Как влияет измененный прошлый опыт на другие части личности? Нет ли противоречащих частей? Шаг 9. Подстройка к будущему. Попросите представить, что в следующий раз может возникнуть ситуация, аналогичная той, которая была в прошлом, и она потребует применения необходимого ресурса. Изменение поведения В жизни встречается множество ситуаций, когда человек ведет себя не так, как он хотел бы на самом деле. А как - он сам не знает. Это препятствует установлению близких отношений между людьми, достижению целей, получению радости в жизни и т.д. Некоторые виды поведения людей являются деструктивными для самих клиентов или для окружающих людей. В НЛП существует специальная процедура для помощи в таких случаях. По шагам это выглядит так. Шаг 1. Найдите поведение, не удовлетворяющее клиента и подлежащее изменению. Шаг 2. Найдите подходящие контексты, в которых клиент хотел бы иметь это новое поведение. Шаг 3. Просмотрите возможные варианты нового поведения. Выберите желаемую модель. Шаг 4. Предложите клиенту "посмотреть фильм" о себе, уже имеющем это новое поведение в диссоциированном состоянии, со стороны. Спросите, полностью ли оно его удовлетворяет, что желательно добавить или убрать. Шаг 5. Попросите клиента "войти" в этот новый образ себя и детально прочувствовать его кинестетически. Шаг 6. Экологическая проверка. Нет ли противоречащих новому поведению частей? Шаг 7. Подстройка к будущему. Попросите представить ситуацию в будущем, в которой потребуется использовать новый тип поведения. Калибруйте физиологию. При необходимости возвращайтесь на предыдущие шаги. Шаг 8. Поведенческий тест. Предложите клиенту попробовать новое поведение в жизни. Моделирование мастерства в состоянии транса Мы уже говорили о том, что у бессознательного возможности к обучению гораздо шире. Состояние транса открывает доступ к этим способностям. Существует целое направление в гипнологии, которое

112

занимается изучением методов обучения в состоянии транса — гипнопедия. Вообще говоря, технологиям НЛП в педагогике, вероятно, предстоит блестящее будущее, но об этом мы поговорим чуть позднее. А пока рассмотрим психотехнологию отождествления в состоянии транса. Это очень эффективная техника приобретения новых способов поведения, реагирования, умений. В детстве мы именно так чему-то и учились. Существуют метод «отзеркаливания», когда в какой-то группе, чаще в молодежной среде, члены этой группы начинают подражать своему лидеру. Причем делают они это часто неосознанно. Техника, которую мы сейчас рассмотрим, чрезвычайно полезна в психологии спорта и при работе с имиджем клиента, в профессиональной работе с актерами. Это достаточно сложная и кропотливая процедура, требующая большого количества времени. Для того чтобы это сделать, следует провести клиента через следующие этапы. Шаг 1. Определите личность или определенные качества другой личности, с которой клиент хотел бы идентифицироваться. Шаг 2. Погрузите клиента в транс достаточной глубины. Добейтесь возрастной регрессии. Шаг 3. Устраните идентификацию клиента с собственной личностью. Шаг 4. Дайте инструкции бессознательному клиента войти в образ другой личности, скопировать в точности интонации голоса, выражение лица, манеру двигаться, выражения лица. Шаг 5. Поддерживая состояние транса, попросите клиента продемонстрировать себя в качестве другой личности. Шаг 6. Выведите клиента из состояния транса. Предложите продемонстрировать новые навыки. Отметьте детали, с которыми надо поработать еще. Шаг 7. Повторяйте процедуру до тех пор, пока не добьетесь нужного устойчивого результата. С этой техникой следует быть очень осторожным, полностью осознавая, что и для чего вы делаете, а также соблюдая принципы экологичности работы. Рефрейминг: изменение рамок и смысла Английское слово рефрейминг не имеет однозначного перевода на русский язык. В общем смысле оно обозначает переформирование отношения человека к определенным событиям, поведению, своим эмоциональным состояниям, а также помещение их в подходящий контекст.

113

Мастерами рефрейминга были Милтон Эриксон и Вирджиния Сатир. Заслугой создателей НЛП было то, что они выявили структуру этой работы и превратили ее в пошаговую процедуру, сделав ее психологическим ноу-хау, доступным для использования другими терапевтами. Лучшие результаты достигаются опять-таки, когда вы предварительно погружаете человека в транс. Хотя в процессе шестишагового рефрейминга человек самопроизвольно погружается в транс, так как отвечая на поставленные вопросы, он должен сфокусировать свое внимание на внутреннем опыте и отправиться в прошлое. Есть три основных способа рефрейминга: рефрейминг контекста, рефрейминг смысла и шестишаговый рефрейминг. Рефрейминг контекста. НЛП исходит из предположения, что у человека нет "плохих" частей. Любое поведение и даже невротический симптом имеет какую-то положительную функцию в подходящем контексте. При помощи рефрейминга вы можете привести человека к такому пониманию. Вы вместе с клиентом просто ищете подходящий контекст данного события, эмоциональной реакции, поведения и заново проигрываете их в воображении в рамках этого контекста. А для старого контекста, где были эти реакции или поведение, ищете более адекватные формы выражения, адаптированные к нему. Вопросы, которые мы задаем клиенту в случае рефрейминга контекста, примерно такие: "Где и когда это поведение (реакция) были бы полезны?", "Существуют ли ситуации, где это было бы ценным для вас?" Рефрейминг смысла. Простейшим видом этой процедуры является просто переименование симптома, эмоционального состояния, определенного поведения. Вы просто даете этому другое название. Любое "плохое" качество, поведение, эмоция не являются таковыми на самом деле. Просто человек в своей модели мира дал плохое имя полезной в определенном контексте реакции. Например, страх — это полезная реакция, предохраняющая индивида от травмы или гибели, его можно назвать осторожностью. Слово осторожность несет в себе меньше негативного смысла, чем страх. Таким же путем можно назвать жадность бережливостью, склонность к слезливости — открытым сердцем и т.д. Вопросы, которые вы можете задать клиенту, работая в этой технике: "Как еще это можно было бы назвать?", "Что это может означать, если посмотреть на это с других точек зрения?"

114

Шестишаговый рефрейминг дифференциация намерения и поведения. От наших клиентов очень часто приходится слышать приблизительно такую фразу; "Я только хотел..., а получилось совсем подругому..." Например, на своем рабочем месте человек проявлял слишком много инициативы, думая, что его за это поощрит начальство, а в итоге его уволили, так как он постоянно "совал нос не в свои дела", чем сильно раздражал руководителей. В данном случае положительное намерение не привело к желаемой цели, а скорее наоборот. Шестишаговый рефрейминг позволяет отделить намерение от поведения. Вы помогаете клиенту наладить коммуникацию с той или иной частью его бессознательного, задавать ей вопросы, получать ответы и в итоге достигать требуемых изменений. Вы выступаете как своего рода посредник — консультант в этих переговорах. Клиент может получать ответы в виде зрительных образов, голосов, звучащих в голове, или кинестетических ощущений - дрожи, мышечного напряжения, сердцебиения и т.п. Если кинестетические ответы не совсем понятны сознанию клиента, можно задать вопрос бессознательному с просьбой пояснить, что это значит. Клиент не должен сообщать вам ответы в вербальной форме. Следует заранее установить невербальную сигнальную систему "да - нет". Например, если бессознательное клиента отвечает "да", он может просигнализировать кивком головы или поднятием пальца. Изложим процедуру по шагам. Шаг 1. Найдите нежелательное поведение или симптом. Ключем к их поиску могут быть фразы клиента типа: "Я хотел бы сделать ...., но мне мешает...", "Я не хотел бы так вести себя, но что-то меня как бы заставляет..." Шаг 2. Установите контакт с той частью личности, которая порождает их. Попросите клиента закрыть глаза, обратить внимание внутрь и начать диалог с той частью, которая ответственна за это поведение или симптом: "Хотела бы часть, ответственная за поведение X, сейчас со мной пообщаться?" Попросите клиента обращать внимание на малейшие изменения в теле. Найдите телесный сигнал, который клиент не может сознательно контролировать. Этот сигнал выполняет функцию, похожую на выражение: "Да, но..." Калибруйте физиологию. Шаг 3. Выясните, для чего первоначально возникла эта часть. Отделите первоначальное намерение от последующего поведения.

115

Если вы не можете найти намерение, приносящее пользу, идите дальше вглубь, пока не найдете позитивное намерение. Шаг 4. Найдите три новых способа реализации позитивного намерения, которые будут лучше гармонировать с личностью клиента. Для этого обратитесь с просьбой к творческой части. Если имеются трудности, найдите в прошлом клиента состояния творчества и заякорите их. Если клиент не находит их, попросите представить человека, который обладает творческими возможностями, это все равно возможности клиента, мы просто преодолеваем сопротивление. Шаг 5. Попросите бессознательное клиента выявить сенсорные сигналы, которые будут запускать эти новые варианты поведения в будущем в соответствующих контекстах. Предложите части, подлежащей изменению, взять на себя ответственность за это и использовать новые возможности взамен старых. Шаг 6. Экологическая проверка. Есть ли какая — либо часть, которая возражает против хотя бы одного из вариантов поведения? Если есть — возвращайтесь на второй шаг и проделайте работу еще раз, так как эта часть будет мешать новому поведению. На этом работу можно закончить, но лучше добавить еще два шага для проверки. Шаг 7. Подстройка к будущему. Попросите представить в будущем те контексты и ситуации, в которых возникало проблемное поведение или симптом. Калибруйте физиологию. При необходимости возвращайтесь на второй шаг. Шаг 8. Поведенческий тест. Проверьте, как в жизни реализуются те изменения, к которым вы стремились. При помощи этой техники вы можете работать с любым проблемным поведением или симптомом. Можно решать свои проблемы и самостоятельно. Для практикующих НЛП это хороший способ самокоррекции и поиска решений.

116

ГЛАВА 8. Контексты применения НЛП Психотехнологии НЛП находят применение во многих сферах человеческой деятельности. Я не смогу здесь охватить все области использования методов НЛП, мы рассмотрим лишь некоторые из них для того, чтобы составить общее представление. Используя эту общую канву, вы сможете приспосабливать психотехнологии для ваших конкретных целей в зависимости от контекста, в котором вы будете работать. НЛП в медицине Говоря о медицине, я оставляю психотерапию как отдельную область, о которой мы поговорим позже. Здесь мы рассмотрим лишь некоторые возможности использования НЛП — психотехнологий для работы с аллергией и контролирования боли. Хочу сразу же предостеречь практиков НЛП, не имеющих медицинского образования. Вы обязательно должны работать в сотрудничестве с врачами. Относитесь к тому, что вы делаете, критично и честно. В противном случае вы берете на себя огромную ответственность за здоровье ваших клиентов. Вы можете не знать многих нюансов. Поэтому обязательно консультируйтесь с аллергологами и другими специалистами. Этим вы защитите от неприятностей себя и больного. Работа с аллергией При работе с аллергиями НЛП исходит из предположения, что аллергия похожа по структуре на фобию иммунной системы. Связь между иммунной системой и психикой заучена очень давно. В традиционных восточных медицинских системах много внимания уделяется медитативным техникам. Исследования последних лет подтверждают документально тот факт, что при изменении психического состояния изменяется состояние иммунной системы человека. Поэтому можно предположить, что при помощи психотехнологий можно работать и с другими состояниями нарушения иммунной системы: сниженной сопротивляемостью к инфекциям, раком, заболеваниями соединительной ткани и т.д. Здесь мы рассмотрим лишь некоторые техники.

117

Быстрое излечение аллергии (по Р. Дилтсу) Шаг 1. Калибровка физиологических реакций. Предложите клиенту представить, что сейчас здесь присутствует аллерген. Наблюдайте, как изменяется физиология. Шаг 2. Объясните клиенту, что иммунная система ошибается, когда реагирует на какое-то вещество как на опасное. На самом деле оно опасным не является. Шаг 3. Экологическая проверка и поиск вторичной выгоды. Что будет, если аллергия исчезнет? Как изменится жизнь? Какие положительные и отрицательные последствия будет это иметь? Шаг 4. Поиск ресурса контр-примера. Найдите что-то похожее на аллерген, на что иммунная система реагирует нормально. Используйте субмодальные различения. Заякорите эту реакцию. Удерживайте этот якорь на протяжении всей дальнейшей работы. Шаг 5. Визуально — кинестетическая диссоциация. Попросите клиента представить, что он находится под стеклянным колпаком и увидеть себя со стороны. Шаг 6. Предложите клиенту, продолжая визуализировать себя, представить, что под колпаком очень медленно, минимальными дозами появляется аллерген. Позвольте иммунной системе привыкнуть к нему. Калибруйте физиологию. Удерживайте ресурсный якорь и калибруйте физиологию. Шаг 7. Ассоциация. Предложите клиенту вернуться в тело в присутствии аллергена. Удерживайте ресурсный якорь. Калибруйте физиологию. При необходимости возвращайтесь на предыдущие шаги и повторяйте процесс. Шаг 8. Подстройка к будущему. Попросите представить себя в будущем в присутствии аллергена. Калибруйте физиологию. При необходимости повторяйте работу. Шаг 9. Поведенческий тест. Проверьте надежность произведенных изменений в присутствии реального аллергена. Фигура — фон Другим названием этой техники может быть фокус внимания — периферия внимания. Когда что-то находится в центре нашего внимания, это производит большее воздействие на сознание и физиологические реакции. Варьируя фокусом внимания, можно снижать интенсивность определенных стимулов - раздражителей. Таким же образом можно работать с аллергией, болью, звуком стоматологической бормашины.

118

Шаг 1. Идентифицируйте стимул внешней среды и реакцию на него, которую клиент хотел бы изменить (аллергия, боль, звук бормашины). Выясните, что находится в центре внимания клиента. Калибруйте физиологию. Шаг 2. Найдите ресурс контр-примера. Либо когда человек должен был иметь реакцию, но не имел, или похожий контекст, в котором подобная реакция не возникает. Уточните, что находится в этот момент на переднем плане сознания клиента. Шаг 3. Выясните, что должно случиться в контексте нежелательной реакции и в контр-примере, что находится вне сознательного контроля человека. Каков задний план (фон) в обоих случаях. Предложите осмотреться вокруг, услышать звуки, детальнее почувствовать кинестетику. Заякорите это. Шаг 4. Удерживая якорь, попросите клиента сфокусировать внимание на том, что он лучше всего осознает в контр-примере. Ваша цель — связать, ассоциировать передний и задний планы. Шаг 5. Отпустите якорь и попросите человека вспомнить и ассоциироваться с проблемным опытом. Калибруйте физиологию. Если снова появляется нежелательная реакция, возвращайтесь на второй шаг и повторяйте процесс. Шаг 6. Экологическая проверка. Шаг 7. Подстройка к будущему. Попросите представить себя в будущем в контексте, вызывающем нежелательную реакцию. Калибруйте физиологию. Шаг 8. Поведенческий тест. Борьба с болью Боль является полезной реакцией организма в том смысле, что она сигнализирует о том, что имеются какие-то нарушения или угроза физической целостности. Но если боль становится хронической, она из полезной реакции превращается в проблему, с которой надо работать. Несмотря на прогресс в медицинской технике и фармацевтической промышленности, проблема боли — одна из актуальнейших в современной медицине. Известен факт, что боль в большой степени является психологической реакцией. Люди очень отличаются друг от друга по степени переносимости боли. Милтону Эриксону множество раз приходилось работать с пациентами, испытывающими сильнейшие боли, и справляться с собственной болью. До его вмешательства уже пробовались все возможные методы, которые не принесли желаемого успеха. Ра-

119

бота Эриксона чаще всего была эффективной. Техники работы были самыми разными. Он использовал уже знакомую нам технику рассеивания внушений по нейтральному тексту, работал с фокусом внимания клиента, с контекстом, в котором правильной реакцией будет отсутствие боли. Перемещая фокус внимания, вы можете направить его на нечто более значимое в данный момент, чем концентрация его на болевых стимулах. Лучше всего переключить его внимание с кинестетических стимулов на аудиальные или визуальные. Например, стоматолог может использовать для этого в своей работе музыку. Ребенка можно увлечь какой-то интересной игрой, мультфильмом, игрой на компьютере и т.д. Вы можете обучить человека техникам самогипноза или аутогенной тренировки, медитации для того, чтобы он мог сознательно управлять фокусом своего внимания. Для работы с болью может быть использована техника наркотик выбора. Эта же техника используется с некоторыми модификациями для лечения зависимостей. На одном из семинаров меня спросили, пробовала ли я на себе эту технику. Судя по моим ощущениям, могу сказать, что интенсивность их значительно меньше, чем при приеме реального наркотического вещества, но часто достаточная для того, чтобы снизить интенсивность боли. Шаг 1. Выясните у клиента, имел ли он когда-либо переживание, связанное с употреблением наркотических веществ. Выберите наркотик, опыт применения которого имеет клиент. Желательно выбирать наркотик без выраженных побочных эффектов. Шаг 2. Введите человека в транс и попросите в деталях вспомнить телесные ощущения, связанные с использованием этих веществ. Используйте субмодальности для "усиления действия" наркотика. Заякорите пик действия наркотика. Шаг 3. Измените время наступления действия наркотика до минимального для того, чтобы получать доступ к этим состояниям как можно более быстро. Шаг 4. Обучите клиента использовать этот метод самостоятельно в ситуациях возникновения боли, а при работе с зависимостями — для борьбы с абстиненцией. НЛП в психотерапии НЛП — психотехнологии находят сегодня в психотерапии (по крайней мере, в русскоязычных странах) широчайшее применение. Этот подход претендует сегодня на роль "психотерапевтического революционера", хотя назвать его психотерапией в полном смысле сло-

120

ва трудно. НЛП не интересуется содержанием переживаний человека. Проблемы любви, морали, бытия в мире, эмоции, остаются за пределами сферы его применения. В лучшем случае из живых человеческих чувств получаются "паттерны", "стратегии", "импринты" и т.д. В этом я вижу ограниченность этого подхода в психотерапевтической работе. В нем нет души. Сведение всего многообразия человеческой жизни к безликой схеме в понятиях стимул — реакция, внутренним процессам обработки информации и искажениям лингвистической структуры, конечно же, не может охватить всего разнообразия эмоциональной жизни человека. В НЛП много бихевиоризма, но мало гуманизма. В сущности, НЛП не является клинической дисциплиной, и не может ей быть. Среди создателей НЛП практически нет клиницистов. Есть философы, филологи, лингвисты, психологи, но нет врачей. Поэтому НЛП и не имеет достойных моделей, ориентированных на клинику. Более того, я боюсь, что в работе выдающихся психотерапевтов своего времени, которую Бэндлер и Гриндер моделировали, они увидели лишь самый поверхностный, внешний уровень. Как, например, быть с огромным клиническим опытом Милтона Эриксона и Фредерика Перлза, их интуицией и мышлением? Как это можно моделировать? Поэтому я не устану повторять свою точку зрения: НЛП в чистом виде является не психотерапией, а коммуникационной моделью для различных сфер человеческой деятельности. Игнорирование других терапевтических направлений не самая лучшая стратегия психотерапевта. Стремитесь к созданию своего собственного стиля работы. Не замыкайтесь в рамках одного направления. Выбирайте то, что лучше подходит вашей личности и более эффективно в практике. Экспериментируйте! Помните, что нет хороших и плохих психотерапевтических подходов и техник. Все зависит от контекста, психической структуры клиента, его и вашей систем веры. Критерий, по которому можно оценить эффективность той или иной техники, добиваетесь ли вы желаемых изменений. Изучая базовые техники и методы манипулирования бессознательным, мы уже разобрали основные принципы и множество техник. Большинство из них можно использовать в психотерапевтическом контексте для изменения проблемного поведения, преодоления ограничивающего поведения, избавления от вредных привычек и т.д. Здесь мы рассмотрим лишь некоторые дополнительные специальные техники работы с фобиями, а также разберем подробнее возмож-

121

ности НЛП в лечении зависимостей от наркотических веществ и переедания. Работа с фобиями Страх приходит с воображением. Это своего рода наказание, плата за богатую фантазию. Томас Харрис "Красный дракон" НЛП рассматривает фобию как хорошо заученную поведенческую реакцию, которая часто формируется в результате единичного опыта. Это опыт в последующем генерализуется и возникает в похожих контекстах. Причем первый опыт, как правило, забывается и фобическое поведение кажется абсолютно иррациональным. Классический пример — психогенная импотенция или вагинизм, возникшие в результате неприятного опыта сексуального общения. В последующем в любой ситуации, требующей сексуального реагирования, возникает неадекватная физиологическая реакция. Фобики — это люди с хорошим воображением. Страх — это полезная физиологическая реакция, если имеется реальная физическая угроза жизни или здоровью. Когда возникает страх, имеется два выхода: бороться с опасностью или бежать. В ситуации фобии нет реальной угрозы жизни или здоровью, но человек продолжает бояться. Например, человек боится ездить на лифте. Фобик боится не реального мира, который находится здесь-и-сейчас, а чего-то еще, того, что "может случиться". Возможно, лифт застрянет и ему придется просидеть в нем очень долго, может быть, даже умереть. Фобия — это глубоко укоренившаяся привычка поведения: в какой-то момент своей жизни человек очень эффективно научился бояться. Фобик настраивает (программирует) себя на страх еще до наступления события. Он прекрасно помнит и знает, в какой момент он должен испугаться. Так как мы рассматриваем НЛП как образовательный процесс, то можно переобучить мозг делать что-то новое взамен старых, непродуктивных программ поведения, перепрограммировать наш биологический компьютер. Этого можно достичь, используя различные техники работы. Некоторые из них мы с вами уже рассмотрели. Это может быть техника нейтрализации якорей, взмах, отождествление в состоянии глубокого транса, визуально — кинестетическая диссоциация.

122

Существует еще одна техника. Это модификация старой техники систематической десенсибилизации Д. Вольпе. Она основывается на том, что в момент фобической реакции человек напрягается, у него изменяется физиология: повышается мышечный тонус, он сдерживает дыхание, ускоряется сердцебиение, повышается артериальное давление. Если предварительно ввести клиента в состояние глубокой релаксации и затем постепенно вводить в ситуацию, вызывающую фобию, используя воображение, физиологических сдвигов не происходит, и он постепенно учится не бояться. Опишем ее по шагам. Шаг 1. Идентифицируйте фобию клиента. Чего он боится и в каких ситуациях. Шаг 2. Установите сильный ресурсный якорь. Шаг 3. Определите желаемое состояние. Шаг 4. Введите клиента в транс, добейтесь глубокой релаксации. Шаг 5. Предложите клиенту диссоциироваться от своих кинестетических ощущений и посмотреть короткий фильм о фобической ситуации. Используйте работу с визуальными и аудиальными субмодальностями. Шаг 6. Предложите клиенту увидеть себя в этой ситуации на короткий промежуток времени. Ассоциируйте его с кинестетикой. "Время пребывания" в фобической ситуации должно быть вначале коротким. Постепенно удлиняйте временные отрезки. При необходимости используйте ресурсный якорь и диссоциацию от кинестетики, напоминайте, что сейчас он находится здесь с вами в безопасности. Шаг 7. Подстройка к будущему. Предложите увидеть себя в будущем в фобической ситуации без страха. Шаг 8. Поведенческий тест. Проверьте эффективность работы в реальной жизни. На первых порах очень хорошо сопровождать клиента. При необходимости используйте ресурсный якорь. Кодирование с точки зрения НЛП. Работа с зависимостями: наркоманией, алкоголизмом, курением, перееданием, азартным поведением Лечение зависимостей — одна из актуальнейших проблем психотерапии. Более того, до недавнего времени именно с пресловутыми методами кодирования у большинства населения ассоциировался образ психотерапевта. В этом небольшом разделе мы рассмотрим возможности НЛП в лечении зависимостей. Конечно, мы не сможем здесь охватить всей широты проблемы, для этого следовало бы напи-

123

сать отдельную книгу. Поэтому мы ограничимся описанием некоторых техник НЛП и модификаций уже существующих. Очень актуально при работе с указанными состояниями понятие вторичной выгоды. Человек принимает наркотики, алкоголь, курит, переедает для чего-то еще, что дает какие-то вторичные последствия и преимущества: расслабление, отдых, изменение восприятия, чувство общности с какой — то группой и т.д. Всегда следует держать в уме эту особенность поведения клиентов, искать вторичную выгоду и работать с ней. Другой особенностью этих больных является то, что эти состояния являются диссоциированными. Например, человек в трезвом состоянии не имеет контакта со своей пьяной частью. Эти части никак между собой не соединяются, живут внутри личности как бы сами по себе. Для работы с зависимостями вы можете использовать уже известные вам техники: взмах, нейтрализацию якорей, шестишаговый рефрейминг, наркотик выбора и другие, приспосабливая их к данному контексту. Следует особо отметить тот факт, что работу с наркоманами и алкоголиками желательно по возможности проводить в рамках семейной терапии. Дело в том, что зависимое поведение одного члена семьи создает вокруг себя "поле невроза", ситуацию, при которой эмоциональное состояние других членов семьи зависит от психического состояния больного алкоголизмом или наркоманией. Возникает феномен зависимости членов семьи наркомана или алкоголика от его состояния — созависимость. В среде отечественных психотерапевтов этому феномену пока уделяется мало внимания, но эта проблема для России очень актуальна. Далее мы рассмотрим некоторые дополнительные, к уже изученным, техники работы с зависимостями. Все они могут использоваться в работе с различными видами зависимостей, слегка изменяясь в каждом конкретном случае. Кодирование Кодирование не является техникой НЛП, но это, пожалуй, самая популярная на сегодняшний день методика лечения зависимостей на территории СНГ, как среди клиентов, так и в среде психотерапевтов. В ряде случаев она оказывается достаточно эффективной. Интеллект у большинства больных этой категории невысок, и длительное зависимое поведение делает их достаточно внушаемыми. Слово "кодирование" на территории СНГ известно на сегодняшний день, пожалуй,

124

всем, оно несет в себе некоторую таинственность и в то же время научность. Немалую помощь в популяризации этого метода оказывают средства массовой информации и реклама. Когда к вам приходит клиент и просит "закодировать" его, он предполагает, что вы произведете с ним какие-то манипуляции и внесете в его психику "код" который будет регулировать его влечения, эмоции, мышление и поведение. Конечно же это нереалистичные ожидания клиента. Кодирование - это своего рода ритуализированное действо. Метод использует работу с инстинктом самосохранения. Все направлено на то, чтобы вызвать у клиента сильный страх перед последствиями злоупотребления алкоголем и наркотиками вследствие нарушения "кода" и заякорить его. Семантическое ядро кодирования — внушение того, что "не твоя - больного — воля, а моя - психотерапевта — избавит тебя от зависимости". Существуют различные варианты кодирования, некоторые из них мы сейчас рассмотрим. Все они имеют некоторые общие черты и проводятся по одинаковым принципам. На принципе устрашения основаны также и некоторые другие методы лечения алкоголизма и наркомании: подшивка препарата "эспераль", внутривенное введение так называемого "торпедо" и других. В этих случаях место, в котором производилась подшивка или имплантация, становится мощным кинестетическим якорем состояния страха. Обязательными условиями проведения кодирования являются: добровольность, воздержание от употребления алкоголя и наркотиков в течение не менее 14 дней, что активизирует волевые механизмы и создает "стресс ожидания". Предварительно с больными проводится беседа, в которой особо подчеркивается вред, наносимый злоупотреблением алкоголем и наркотиками, заостряется внимание на имеющейся соматической патологии, рисуется яркими красками картина мрачного будущего больного, если он не изменит пагубное поведение, приводятся многочисленные примеры из жизни. Естественно, в процессе беседы вы можете использовать все изученные нами принципы эриксоновского гипноза. Особую роль на этом этапе играют техники рассеивания ключевых слов и использование метафор. Следует пробиться через алкогольную анозогнозию (непризнание себя больным), которая подавляет страх перед последствиями. Вместе с тем целесообразно говорить о неограниченных резервных возможностях человеческого организма, привести примеры излечения больных данным методом, объясняя его сущность.

125

На данном этапе мы ищем вместе с больными ресурсы, необходимые для преодоления болезни, при этом можно использовать якоря. Далее сообщается о смертельных исходах при употреблении спиртного в период действия "кода". Если больным известны случаи нарушения "кода" без последствий, необходимо подчеркнуть неотвратимость срабатывания его в более позднем периоде. Затем вы можете дать больному иллюзию выбора: "Вы хотите закодироваться на год, на два или больше?" Больному сообщается, что он может в любой момент обратиться к вам и "раскодироваться", а через 10 лет снова сможет умеренно выпивать, как все нормальные люди (иллюзия свободы). Следующий этап — собственно кодирование. На этом этапе возможны различные варианты техники. Прежде всего, вы должны потребовать с больного расписку следующего содержания: "Я (Ф.И.О.) предупрежден психотерапевтом о тех опасных для жизни последствиях, которые могут возникнуть в результате употребления мною алкоголя (наркотиков) раньше, чем закончится срок кодирования. Я обязуюсь не принимать никаких алкогольных напитков, даже в минимальных дозах, до окончания срока кодирования или момента раскодирования по моей просьбе. В случае нарушения мной указанных обязательств никаких претензий к психотерапевту (Ф.И.О.) я не имею. Дата. Подпись." Дача больным расписки усиливает суггестивный эффект процедуры по механизмам косвенного внушения и подчеркивают ее серьезность. Этот документ имеет не столько юридическое, сколько психотерапевтическое значение. Классическая методика А.Р. Довженко выглядит следующим образом. Внушение производится на фоне зрительной депривации: вы закрываете глаза больного своей ладонью и воздействуете на вестибулярный аппарат путем резкого забрасывания головы больного назад. С точки зрения НЛП в этот момент человек дезориентируется, испытывает замешательство, тревогу и, возможно, любопытство (а что же будет дальше?). Затем производится кратковременное и энергичное надавливание пальцами на точки выхода тройничного нерва (на середине надбровных дуг) до ощущения боли. Через несколько секунд больному предлагают широко открыть рот и производят орошение зева плацебо — препаратом (чаще всего это хлорэтил) в течение 1-2 секунд. Это сопровождается различными вегетативными нарушениями (поперхивание, кашель, слюнотечение, тахикардия и т.д.). Больному предлагают сразу же прополоскать рот водой. Процедура кодирования длится 2 — 4 минуты.

126

По ходу проведения физических манипуляций в императивной, предельно директивной манере, желательно в левое ухо произносится суггестивный текст, примерно следующего содержания: "Сейчас я закладываю в ваш мозг специальный противоалкогольный код. Отныне он будет контролировать ваше поведение, ни на одну секунду не исчезая из вашего мозга даже во сне. Код будет храниться глубоко в вашем подсознании. С этого момента вы не сможете употреблять алкогольные напитки. Любые дозы спиртного в период действия кода опасны для вашего здоровья и могут привести к смерти". Больному и его родственникам выдается специальная памятка с рекомендациями на период действия кода и справка о том, что больной подвергался процедуре кодирования. Это также имеет психотерапевтическое действие (визуальный якорь). Через год больного приглашают для повторного кодирования на более длительный срок. Кодирование проводится на минимальный срок не менее года. Если больной в течение года удержится от употребления спиртного или наркотиков, он имеет возможность выработать способы психологической защиты, нормализовать семейную обстановку и поменять микросоциальное окружение на более трезвое. Таким образом, кодирование производится с задействованием всех сенсорных каналов, активно используется якорение состояния страха, даются постгипнотические инструкции. Конечно, вы можете видоизменить технику. Например, можно использовать дезориентацию клиента, вращая его, и одновременно перегрузить его сознание какой-либо сложной задачей и на этом фоне производить кодирование. Можно использовать с более сохранными больными домашние задания и т.д. Выбор техники зависит от вас и клиента, с которым вы работаете. В том случае, если вы работаете с перееданием, стратегия будет несколько иная. Здесь не подойдет устрашающий метод, хотя вы можете нарисовать клиенту довольно мрачное будущее: атеросклероз, гипертония, заболевания сердца, сахарный диабет и тому подобные "прелести" переедания. Но на большинство людей это не действует. Можно избрать тактику перегрузки человека домашними заданиями (то же самое можно использовать при борьбе с курением). Вы предписываете клиенту в течение как минимум месяца вести подробный дневник когда, сколько и что он ел, заставьте его считать калории, взвешиваться и т.п. Заключите с клиентом письменный контракт, в котором будет оговорено, что, если он не будет в точности соблюдать

127

всех ваших предписаний, ответственность за результаты лечения вы с себя снимаете. Еще один нюанс. Лечение должно быть достаточно дорогим, это повышает ответственность клиента. Смысл ведения дневника, кроме того, в том, что клиент начинает лучше и нагляднее осознавать свое поведение, а также и в том, что это довольно утомительное занятие, и часто легче отказаться от пищи или сигареты, чем вести записи и выполнять задания. Еще одна тактика при работе с переедающими — выработать у них стратегию рационального питания. Люди очень часто переедают, когда испытывают состояние стресса или эмоционального дискомфорта. В таком случае самый легкий способ получить удовольствие — это набить себе желудок едой. Вам следует научить клиента расслабляться и получать удовольствие другими способами. Переедающие люди обычно фокусируют внимание на вкусовых качествах пищи, не думая о последствиях. Например, когда вы едите торт, пирожные или конфеты в большом количестве, вы получаете удовольствие от их сладкого вкуса. Но через некоторое время вы почувствуете тяжесть в желудке, сонливость и нежелание двигаться, что уже не является приятным. Научите клиентов постоянно держать в уме мысль о последствиях. Далее вы можете предложить клиенту визуализировать два стола, на которых разложены его любимые продукты. Среди них окажутся более калорийные продукты и менее калорийные. Попросите клиента на один стол положить более калорийные продукты, а на другой — менее калорийные. Предложите ему использовать менее калорийные продукты. Таким образом, клиент не обязуется есть то, чего он не любит, но калораж его рациона существенно уменьшается. Очень важно, чтобы клиент конгруэнтно хотел преодолеть свое пристрастие к излишней еде. Он должен иметь перед собой побуждающее будущее для того, чтобы оно мотивировало и направляло его к достижению цели. Для мотивирования клиента можно обыграть его Я — концепцию, особенно его телесное Я, можно даже немного подразнить его. Кроме сказанного, можно использовать методы кодирования, но они должны быть модифицированы именно для этого контекста. НЛП в педагогике Использование методов НЛП в педагогике — очень благодарное и перспективное направление. Психотехнологии НЛП — это работа

128

с информацией. А что делают преподаватели, если не работают с информацией? Они дают во время занятий какую- то информацию ученикам или студентам. Те, в свою очередь, должны ее воспринять, запомнить и затем воспроизвести в вербальном виде или в виде тех или иных навыков. Мы живем в век, когда информация становится главной движущей силой в обществе. Уже сейчас интеллектуальный труд вытесняет физический. Что нас ждет в ближайшем будущем, нетрудно догадаться. В двадцать первом веке работа с информацией станет основным занятием человека. Кроме того, будет очень важным получить соответствующее образование и навыки. Это важно и сейчас. НЛП учит тому, как надо учить и учиться, то есть работать с информацией. Вы уже знаете, что информация от одного человека передается другому лучше, если она передана в одинаковой модальности. Если преподаватель будет постоянно передавать информацию в одной модальности, то для того чтобы ее воспринять, ученик с другой ведущей модальность должен будет ее перекодировать в своей голове. Например, если учитель все время подает сообщения в аудиальной модальности, ученику — визуалу потребуется некоторое время, чтобы "переделать" ее в своей голове в изображение. Поэтому важно вести преподавание сразу во всех модальностях, использовать многосенсорную подачу материала. Каждый ученик выберет в этом случае материал, подаваемый в его ведущей системе. Кроме этого, такой стиль позволит развивать все системы каждого ученика. Преимущество такого метода преподавания также в том, что чем больше каналов задействовано, тем лучше запоминается материал. Преимущества зрительного канала в обучении В большинстве случаев в системе образования визуальная модальность имеет важные преимущества перед аудиальной и кинестетической (здесь не имеется в виду специализированное образование музыкантов, певцов, спортсменов и т.д.). Недостаток аудиального канала в том, что информация в нем запоминается целыми блоками в определенной последовательности. Доступ к этой информации также может осуществляться последовательно. Для того, чтобы вспомнить аудиальный материал, мы должны как бы прокрутить в своей голове аудиокассету. Кинестетическая память - это память нашего тела, мышц. Естественно, что запомнить в ней можно только то, что имеет отношение к телу. Это незаменимо, когда дело касается использования тела, но с абстрактным материалом такой способ не работает.

129

Преимущества визуального канала в том, что одновременно можно получать доступ к нескольким кускам информации, восприятие и представление в этом канале целостны, доступ к ней очень быстрый, в любом направлении. Те люди, которые услышав, могут сразу запомнить визуально, будут учиться весьма успешно. Из вышесказанного ясно, что нужно всячески стараться развить способность к визуализации у ваших учеников и студентов. К сожалению, тому, кто как следует учиться в наших школах и высших учебных заведениях, уделяют очень мало внимания или не уделяют его совсем. А между тем это мета-стратегия, которая пригодится при изучении любого материала. Если вы работаете как психолог, практикующий НЛП в школе или ВУЗе, обучение правильным стратегиям по научению преподавателей и учеников — ваша первейшая задача. В первую очередь, вы должны научить учеников расслабляться с тем, чтобы кинестетические помехи в виде мышечного напряжения не ухудшали работу аудиальной и визуальной систем. Для этого вы можете использовать известные приемы аутогенной тренировки или прогрессирующей мышечной релаксации по Джейкобсону. Далее вы должны научить своих учеников навыкам сознательного управления фокусом внимания и его концентрацией. Для того чтобы развить способности ваших клиентов к визуализации, следует начать с упражнений на визуализацию. Кстати, развитие навыков визуализации очень полезно не только для контекста образования, но и для всех остальных: психотерапевтического, медицинского, работы в спорте, психологии бизнеса и приобретения актерского мастерства. При этом полезно дать клиентам метафору телевизионного экрана. Скажите человеку, чтобы он представил, что перед его внутренним взором находится телевизионный экран, и он может при помощи "ручек" изменять яркость, цветность, контрастность, убирать помехи и т.д. Метафора телевизионного экрана понятна всем в нашей культуре. Когда мы что-то мысленно себе представляем, мы проецируем на наш "внутренний экран" такое изображение предмета, которое имелось при его восприятии. Чтобы получить четкий зрительный образ, надо расслабиться, закрыть глаза и сконцентрировать свое внимание на представляемой картине. Для начала дайте клиенту какое-либо описание простого события. Например: девочка на лужайке играет с котенком. Теперь попросите его закрыть глаза, представить эту картинку в виде визуального образа и дополнить ее описание, используя визуальные предикаты. Всячески поощряйте клиента и хвалите при даже незначительных ус-

130

пехах. Если вы работаете с группой, предложите рассказывать свои образы друг другу или нарисовать общую картину всем вместе, по очереди добавляя визуальные характеристики. Расслабьте клиента. Предложите ему закрыть глаза и представить картину природы, вызывающую у него покой и умиротворенность. Поработайте с визуальными субмодальностями, заострите внимание на подробностях. Расслабьте клиента. Возьмите какой-либо простой предмет (например: карандаш, стакан, простую иллюстрацию и т.п.). Предложите клиенту внимательно рассматривать предмет в течение двух минут, обращая внимание на детали. Попросите его закрыть глаза и представить увиденное в уме в мельчайших подробностях. Задавайте вопросы, используя визуальные предикаты. Предложите открыть глаза и сопоставить мысленное представление с оригиналом. Если клиент хочет развить память на лица, используйте в качестве иллюстрации фотографии людей. Попросите клиента представить предмет, наблюдая его из различных точек в пространстве: сверху, снизу, спереди, сзади, справа, слева. Предложите человеку заполнить свой внутренний экран какимлибо цветом, затем изменяйте цвета. Дайте задание клиенту представить геометрические фигуры, изменять их размеры, цвет, повращать их в пространстве. Предложите представить знакомого человека, сконцентрироваться на его манерах, выражении лица, походке. Покажите клиенту серию из 10 — 15 достаточно простых картинок. Попросите его в течение 1 минуты внимательно рассмотреть их, а затем закрыть глаза и воссоздать их на внутреннем экране. Теперь дайте задание нарисовать их по памяти. Сравните с оригиналом. Дайте человеку ряд из 10-15 слов. Предложите после каждого слова, закрыв глаза, представить его себе в зрительной форме. Через 10 минут попросите повторить слова. Визуализация для обучения правописанию. Некоторые люди пишут очень грамотно, а для других с правописанием всегда проблемы. В чем тут дело? Вероятнее всего в том, что первые пользуют правильные стратегии правописания. Наиболее продуктивно при обучении обращаться к визуальной памяти. Ведь для того, чтобы правильно, без ошибок написать слово, надо сначала его "увидеть" своим мысленным взором, а затем перенести увиденное

131

на бумагу. Разумеется, этот процесс протекает за пределами сознательного мышления и происходит автоматически. Но если задать человеку несколько вопросов, можно выявить его внутреннюю стратегию правописания. Вот несколько советов для обучения детей правильной стратегии правописания. Напишите слово и попросите клиента произнести его вслух. Затем предложите ему закрыть глаза, увидеть его внутренним зрением и прочитать еще раз, отчетливо различая каждую букву. Попросите прочитать слово наоборот. Повторите несколько раз. Техника сканирования. Напишите на доске слово и попросите учеников посмотреть вначале на среднюю букву. Затем предложите им увидеть букву справа и слева, затем еще по одной букве и т.д. При этом исключается проговаривание слова про себя. Выявите по паттернам движения глаз внутреннюю стратегию правописания. Научите его при поиске слова устанавливать глаза в позицию визуального воспоминания (не конструирования!). Визуализация при чтении Используя воображение, можно четко представлять себе, о чем вы читаете. Связывая прочитанное с визуальными образами, вы будете значительно лучше запоминать прочитанное. Представьте, что вы читаете сценарий, и перед вашим внутренним взором разворачиваются картины прочитанного. Шаг 1. По мере чтения стройте зрительные образы прочитанного. Выделяйте ключевые слова. Точнее фиксируйте в уме свое эмоциональное отношение к этим картинам или фильму, это облегчит запоминание. Шаг 2. Обращайте внимание на последовательность возникающих на внутреннем экране образов и их сцепление. Воспроизводите картины в том порядке, в котором они приводятся в тексте. Рассматривайте идеи, которые они иллюстрируют. Шаг 3. Организуйте идеи в целостную структуру, исходя из последовательности образов. Шаг 4. Прокомментируйте про себя возникающие при чтении образы и идеи. Свяжите их с тем, что вам уже известно. Шаг 5. Прочитав какой-то отрывок текста, таким образом, отложите книгу, расслабьтесь и постарайтесь вспомнить все картины, идеи и их последовательность.

132

Стратегия для серьезного чтения Этот метод входит в учебные программы многих колледжей и университетов США. Его цель — дать студентам возможность учиться лучше, быстрее и эффективнее. По данным американских специалистов, он позволяет вспомнить через 8 часов 80% материала, в то время как при традиционных методах чтения в среднем припоминается 20%. Данный метод особенно полезен студентам и научным работникам. Шаг 1. Бегло просмотрите текст для того, чтобы выявить его главную мысль. Шаг 2. Поставьте вопросы. Для этого переформулируйте подзаголовки, преобразовав их в вопросы. При чтении текста постарайтесь на них ответить. Шаг 3. Сделайте в тексте пометки. При этом постарайтесь найти основные идеи, которые будут ответами на ваши вопросы. Шаг 4. Перескажите про себя эти идеи одну за другой, останавливаясь в конце длинных абзацев. Сделайте краткие заметки. Шаг 5. Сразу же повторно просмотрите текст, снова акцентируя внимание на основных идеях и порядке их изложения, т.е. на внутренней структуре текста. У вас должен быть общий взгляд, который надо дополнить деталями. Сделайте свои комментарии и критические замечания. Шаг 6. Необязательный, но очень полезный. Обсудите прочитанное с коллегами. Это лучше закрепит текст в памяти и улучшит понимание. Оптимизация изучения иностранных языков Как и в любой области обучения, при изучении иностранных языков следует связывать приобретаемые знания с уже имеющимися. Надо искать параллели между родным языком и иностранным. Используя визуализацию, можно упростить процедуру перевода, обеспечивая прямой переход от слов к конкретным образам без промежуточного этапа — перехода от слов одного языка к словам другого. Изучая иностранные слова, следует как можно четче представлять себе его смысл в виде образов или небольших фильмов. Если вы изучаете уже не первый иностранный язык - находите связи и различия между ними, это сделает процесс более активным. При изучении иностранных языков особое значение приобретает аудиальная модальность. Следует постоянно упражнять свой слух, привыкать к необычным звукам, и лишь потом их произносить.

133

Существуют методы изучения иностранных языков, основанные на техниках перегрузки. Это так называемый метод погружения, состоящий в том, что ученика сразу погружают в новую языковую среду. На родном языке не говорят вообще, чтобы исключить возможность перевода. Оптимальный вариант для этого — выехать в страну, где говорят на изучаемом языке. Этот метод основан на имитации и повторении. Сознание человека перегружается, оно испытывает своего рода "фонетический шок", но бессознательное в это время как губка впитывает новую информацию и учится гораздо большему, чем нам кажется. Но этого, конечно, мало. Параллельно надо изучать грамматику. Понимание, анализ, построение ассоциаций и связей - вот мысленные операции, гарантирующие долговременное и прочное усвоение. Для изучения глаголов и идиоматических выражений надо их сначала анализировать, а затем вписывать в небольшую историю с подходящим контекстом, создавая картинку или небольшой фильм. НЛП в психологии бизнеса и менеджмента. Мы живем в эпоху глобальных перемен в нашей стране и перехода к рыночной экономике. Еще совсем недавно такого раздела в отечественной психологической науке вообще не было. На сегодняшний день это направление психологии более чем актуально. Огромное число наших сограждан занято сейчас в сфере бизнеса. Все что-то покупают и продают, хотят вести свое дело грамотно и увеличивать свои доходы. Но далеко не все знают, как это сделать. Торговля, реклама, управление — это, прежде всего, работа с людьми. Бизнес многих категорий работников: рекламных агентов, агентов по продаже, торговцев на рынке, продавцов в магазинах, руководителей фирм, дистрибьютеров, страховых агентов, сотрудников фирм, использующих многоуровневый маркетинг и так называемые прямые продажи, осуществляется путем непосредственного общения с людьми. Человек, занятый в этих сферах, будет ровно настолько эффективен в своей работе, насколько эффективной будет его коммуникация с партнерами, клиентами, подчиненными. Это профессиональные коммуникаторы. Психотехнологии НЛП дают уникальную возможность за короткий срок обучить навыкам коммуникации деловых людей. Вы можете это сделать, организовывая тренинговые центры, семинары и работая с индивидуальными клиентами. Это хорошая возможность заработать.

134

Обучение техникам продуктивной коммуникации включает в себя, прежде всего, отработку навыков присоединения, построения раппорта и ведения. Кроме того, вы можете обучить клиентов техникам самонаведения, аутогенной тренировки, медитации, навыкам ведения деловых переговоров, искусству продаж, эффективного общения по телефону, успешного выступления перед аудиторией, основам психологии рекламы. Еще о присоединении и ведении О присоединении и ведении мы уже говорили ранее. Остается лишь напомнить, что эффективно присоединиться к партнеру по общению - значит дать ему понять, что он внимательно выслушан, его проблемы поняты, в нем признают значительную личность. В дополнение к сказанному ранее здесь приведены дополнительные техники эффективного присоединения. Активное выслушивание. Первый навык, который необходим деловому человеку — это развитие сенсорных систем. О зрительных ключах доступа мы уже говорили. Здесь мы дополним сказанное техниками активного выслушивания клиента. Вы не просто слушаете человека, но обращаете внимание на некоторые ведущие моменты в его речи. Активное выслушивание поможет нам определить ключевые факты ситуации, главные чувства и ценности, относящиеся к проблеме, организацию чувств и фактов, определить ведущую модальность собеседника по предикатам. Хороший слушатель поддерживает визуальный контакт, своим невербальным поведением показывает интерес к собеседнику, подстраивается под темп и тональность речи собеседника, позволяет собеседнику самому определять тему разговора. Вы как бы временно капитулируете перед собеседником, проводите разведку в его стане, узнаете, что думает другой человек для того, чтобы затем действовать. Правильная постановка вопросов. Вы должны владеть навыками быстрого и точного получения необходимой информации от собеседника. Для этого нужно научиться правильно задавать вопросы. Это навык не столько присоединения, сколько ведения. Диалог контролирует спрашивающий. Если вы неграмотно ставите вопросы, то будете получать не те ответы. Собеседник будет вынужден догадываться о том, что вы хотите спросить. Вопросы — прекрасный инструмент для того, чтобы направить беседу в желательное для вас русло. Правильно заданные вопросы позволяют быстро сориентироваться в сложной ситуации и принять точное решение.

135

Существуют так называемые закрытые и открытые вопросы. Закрытые вопросы — это наводящие вопросы, на которые можно ответить очень коротко. Чаще всего это ответы "да" или "нет". Они обычно содержат слова: есть, является, не так ли, будет ли, может ли, не могли бы. Ответы могут быть правильными или неправильными. Это определяет тот, кто спрашивает. Открытые вопросы позволяют человеку высказать свою точку зрения полнее, они побуждают человека больше говорить. Отвечая на открытые вопросы, человек раскрывается, показывает свои потребности. Старайтесь поменьше говорить и больше слушать, это облегчит вам понимание потребностей клиента и поможет найти к нему "ключи". Вопросы, начинающиеся со слов что, как, кто, обычно выявляют ключевые факты в ситуации. Причины выявляются через вопрос, начинающийся с "почему?" Максимально открытые вопросы будут примерно такими: "Не могли бы вы рассказать, что вы думаете по поводу этой ситуации?", "Пожалуйста, расскажите мне о..." Поощрение. Этот принцип сохраняется еще со времен легендарного Дейла Карнеги. Поощряйте своего партнера по общению рассказывать о себе и своих проблемах. Создайте для этого комфортные условия. Дайте партнеру раскрыться. Вы будете щедро вознаграждены. На вашем лице должна быть доброжелательная улыбка, по ходу разговора кивок головой — проявление того, что человека внимательно слушают. Кроме того, вы можете вербально поощрять человека, повторяя ключевые слова и выражения собеседника с вопросительной интонацией. Следует конгруэнтно проявлять искренний интерес к личности сидящего перед вами человека. Пересказ. Люди любят, когда их слушают. Но им еще более приятно, когда они узнают, что их правильно поняли и их мысли не искажены. Для этого можно рекомендовать краткий пересказ услышанного от клиента с использованием предикатов ведущей модальности собеседника. Используйте в пересказе главные ключевые слова и целые фразы человека в неизменном виде. По возможности сохраняйте и интонационный рисунок речи. Отражение чувств. Предполагает, что вы примерно определяете внутреннее состояние собеседника и возвращаете его в виде словесного обозначения. Здесь есть некоторая опасность ошибиться, но вы можете использовать такие слова, как наверное, вероятно, скорее всего, и т.п. Можно использовать и отождествление: "Да, конечно, это тяжелое переживание, на вашем месте я бы испытывал то же самое". В глубине души люди будут помнить это эмоциональное

136

признание их как личностей. В контексте служебных отношений ваши подчиненные будут более позитивно относиться к работе, если вы будете признавать их как личности. Краткое резюме. Иногда приходится очень долго выслушивать долгий и путаный монолог нудного клиента. В этом случае вы можете подвести черту под разговором, дав ему понять, что он правильно понят, кратко резюмируя сказанное. «Я внимательно слушал, что вы говорили и понял из вашего рассказа следующее: «... что бы вы хотели получить от меня?». Этот прием позволяет не только эффективно присоединиться, но и контролировать ход беседы, переговоров, продажи (т.е. вести). Следуя указанным стратегиям, человек может увидеть проблему глазами собеседника, эффективно присоединиться к нему и повести в желаемом направлении для того, чтобы заключить сделку, подписать договор, продать товар или услугу и т.д. Это очень эффективный инструмент при работе, как с отдельным человеком, так и с группой. Работая с клиентом или группой, предложите им попрактиковаться в следующем: - Замечать ключевые слова, фразы, предикаты партнера по общению. - Кратко пересказывайте партнеру услышанное от него. Старайтесь при этом использовать его ключевые слова, фразы, предикаты. - Признавайте его чувства. "Наверное, вы чувствуете по этому поводу..." Присоединяйтесь к его чувствам: " На вашем месте я чувствовал бы, наверное, тоже самое, ваши чувства мне близки и понятны..." - Сделайте краткое резюме высказываниям собеседника: "Если я правильно вас понял, вы говорите о ..." - Потренируйтесь задавать максимально открытые вопросы. "Не могли бы вы высказать свою точку зрения о..." - Попрактикуйтесь в использовании закрытых, уточняющих вопросов для получения максимума необходимой информации. - Используйте в работе с клиентом навыки мягкого перехода от присоединения к ведению, описанные ранее в этой книге. Пятиэтапная модель решения проблем. Эффективное присоединение - полезный навык в практике бизнесмена или менеджера, но для решения проблем этого недостаточно. Принятие решения - это творческий акт. В классическом варианте модель решения проблемы имеет три ключевых момента: определе-

137

ние проблемы, поиск возможных альтернатив для ее решения, выбор единственного варианта и переход к действиям. Пятишаговая модель решения проблем, предложенная Аланом Айви, пригодна как для работы над проблемой в группе (на собрании, заседании, совещании и т.п.), так и для работы с одним партнером, в ведении переговоров. Шаг 1. Построение раппорта. Прежде чем перейти к обсуждению проблемы, создайте комфортную неформальную обстановку. Этим вы приобретете доверие и преодолеете возможное сопротивление. Шаг 2. Точное определение проблемы. Предложите высказаться всем участникам совещания. Периодически останавливайте обсуждение и делайте резюме. В конце заседания подведите общий итог. Шаг 3. Определение целей. Выделите приоритетные цели. Что следует сделать в первую очередь, что во вторую и т.д. Шаг 4. Рассмотрение альтернативных решений проблемы. На этом этапе можно сказать следующее: "Мы определили, что проблемой является... Мы хотели бы видеть в результате решения проблемы... Каким образом мы можем этого достичь?" На этом этапе можно использовать методики "мозгового штурма". Позвольте высказывать участникам все идеи, которые только приходят им в голову, даже парадоксальные и нереальные с точки зрения здравого смысла, без всякой оценки и критики. Можно воспользоваться магнитофоном для того, чтобы иметь возможность еще раз прослушать высказанные предложения. Смысл в том, чтобы вызвать цепь ассоциаций, которая может привести к решению проблемы. Шаг 5. Остановитесь на одной альтернативе, примите решение и переходите к действиям. Определите конкретных исполнителей.

138

Искусство продажи «Не продавайте, а помогайте», Элан Симберг. В социалистическом обществе не было необходимости владеть искусством продажи. Более того, продавать считалось чем-то постыдным, аморальным. С такими убеждениями и мета-программами некоторые наши сограждане живут и поныне. Мы живем в эпоху перехода к рыночным отношениям, которые требуют умения покупать и продавать. Поэтому тема этого раздела более чем актуальна в наши дни. Нам многому приходится сегодня учиться. Акт продажи представляет собой отношения между людьми, где каждый отстаивает свои интересы, использует свои возможности, прилагает все усилия для того, чтобы условия обмена товара или услуги на деньги были максимально выгодны для него. Таким образом, продажа — это специфический вид коммуникации между людьми. Для удобства изучения мы разобьем акт продажи на несколько этапов: - Установление контакта. - Выслушивание клиента и выявление его потребностей. - Аргументация и показ товара. - Ответ на возражения. - Осуществление продажи. Как и в любом контексте межличностной коммуникации, продажа начинается с установления контакта. Те несколько секунд, в течение которых устанавливается первичный контакт, могут стать решающими для всего дела. На этом этапе перед продавцом стоит задача привлечь внимание потенциального покупателя. Сразу же следует упомянуть, что продавец должен быть максимально конгруэнтным в своем желании продать определенный товар или услугу. У покупателя не должно возникать ни малейших сомнений относительно качества покупаемого товара или услуги. Часто продавцы хотят как можно быстрее завести разговор о своих товарах. Но обычно клиент еще не готов к этому. Чаще всего он погружен в свои мысли, заботы. Поэтому всегда важно вначале потратить время на подстройку, расположить человека к общению. Мы уже достаточно говорили о подстройке. В данном контексте на этапе подстройки важно выяснить потребности клиента. В чем он нуждается? Что бы он хотел получить? Задавайте соответствующие вопросы, это позволит вам поставить точный диагноз потребностей клиента и предложить их решение. Очень важно признать человека как лич-

139

ность. Признание и высокая оценка клиента позволяет быстро создать благожелательную атмосферу. Эффективная продажа — это сосредоточение на клиенте и его интересах. Можно намеренно поднимать проблемы, присущие профессии вашего клиента. Удачная продажа основывается на удовлетворении человеческих потребностей. В конечном итоге продается не товар или услуга, а идея удовлетворения с их помощью каких-то потребностей индивида. Но прежде, чем их удовлетворять, их следует тщательно выявить. Выдающийся американский психолог А. Маслоу разработал шкалу иерархии потребностей. Наиболее распространенными потребностями людей являются: - Физиологические (голод, жажда, секс, сон). - Потребность в безопасности (личная и общественная безопасность, страхование жизни и имущества, потребность в жилье, работе, зарплате, медицинском обслуживании и т.п.). - Социальные (потребность принадлежать к определенной группе - создание клубов, ассоциаций, объединений, потребность в информации). - Почет и уважение (титулы, продвижение по службе, звания, признание заслуг, карьера). - Самовыражение (искусство, индивидуальное развитие, идеалы культуры, честолюбие). Однажды удовлетворенная потребность утрачивает значение стимула. Но удовлетворение одной потребности создает новую потребность. Человек приговорен желать. Это бесконечная спираль, которая функционирует постоянно. Потребность более высокого порядка очень редко может быть удовлетворена, если не удовлетворены потребности более низкого уровня. Какие же виды поведения может использовать продавец для повышения эффективности продаж? В первую очередь — это помощь и поддержка. Это поведение полезно использовать, чтобы ободрить колеблющегося клиента, утвердить его в собственном верном выборе, рассеять его сомнения и сломить последнее сопротивление. Такое же поведение полезно использовать и в процессе послепродажного и гарантийного обслуживания клиента. Итогом может быть своеобразная преданность клиента фирме или продавцу. Ключевыми фразами здесь могут быть фразы типа: "Вы совершенно правильно поступаете, выбрав именно этот товар", "Сразу видно, что вы знаете в этом толк, профессионалы выбирают именно этот товар", "Что касается срока оплаты, то

140

мы это уладим" и т.п. Однако здесь существует опасность попасть в зависимость от клиента, поэтому будьте осмотрительны. Другим вариантом может быть вопросительное поведение. Им пользуются для того, чтобы получить представление о намерениях клиента, о том или ином аргументе или преимуществе. Задавая открытые вопросы, вы предоставляете клиенту свободный выбор: "Что вы думаете об этом товаре?", "Какова ваша точка зрения о..." Закрытые вопросы используют обычно для того, чтобы подсказать утвердительный ответ: "Не правда ли, что...?", "Не думаете ли вы, что товары известных фирм, несмотря «на то, что они дороже, предпочтительнее, чем товары малоизвестных?" Здесь же можно использовать вопросы типа "выбор без выбора": "Вы будете брать коричневые или желтые туфли?", "Вы заплатите наличными или предпочтете безналичную форму оплаты?" Хочу напомнить, что вы не должны вести себя агрессивно по отношению к клиенту. Он не должен чувствовать себя загнанным в угол вашими вопросами. В этом случае вы получите сопротивление или вообще уход клиента. Развивайте свою чувствительность и наблюдательность. Держите сенсорные каналы открытыми для восприятия невербальной информации о клиенте. Работайте тонко, минуя сознание клиента. Следующий тип поведения — это поведение понимания. В этом случае продавец с глубоким вниманием слушает клиента, что позволяет ему чувствовать себя понятым, выслушанным и побуждает дальше выражать свои мысли. Ключевые фразы могут быть примерно такими: "Если я вас правильно понял, вы считаете, что... (краткий пересказ высказываний клиента)", "То есть вы хотите сказать, что...", "Итак, по вашему мнению..." Такое поведение улучшает качество подстройки и способствует установлению раппорта. Как мы уже говорили, одним из важнейших моментов в психологии продажи является выслушивание. Существует три основных вида выслушивания: пассивное, проективное и активное. В случае пассивного выслушивания клиенту уделяется рассеянное внимание. Продавец говорит клиенту: "Да, я вас слушаю", слушает клиента, не перебивая, но при этом он не вслушивается в то, что говорит ему клиент, не старается его понять, а думает о том, что он скажет клиенту после того, как тот закончит. Это случай формального отношения к делу. Бессознательное покупателя может почувствовать такое отношение. Человек будет испытывать дискомфорт оттого, что к нему относятся формально и не признают его как личность. Я думаю, что комментарии к такому типу поведения продавца излишни.

141

Следующий вид непродуктивного поведения — проективное выслушивание. В этом случае продавец внимательно слушает клиента, но приписывает ему свои желания, чувства, эмоции, ценности. То есть в этом случае он видит не реального клиента, а проекцию своих психических качеств на этого человека, и продавать в этом случае вы будете не ему, а себе. Наиболее полезной стратегией поведения продавца будет активное выслушивание. Этот тип выслушивания использует тот принцип, о котором мы говорили в начале этой книги: держите свои сенсорные каналы широко открытыми, сосредоточьте все свое внимание на клиенте. Продавец внимательно, с пониманием слушает клиента, признает его как личность, сочувствует ему, подстраивается к его ведущей сенсорной системе, системе убеждений и верований, налаживает раппорт и начинает незаметно его вести к покупке. Аргументация и показ товара. С этого этапа начинается ведение клиента, продавец начинает проявлять больше активности и берет инициативу в свои руки. Это очень важный момент, следите за тем, чтобы вас не повел покупатель. Ведя клиента к покупке, предлагайте ему не товар или услугу, а счастливое будущее связанное, с ними. Покажите ему все выгоды, которые он приобретет в будущем от приобретения того, что вы ему предлагаете. Для того чтобы это хорошо получалось, продавец должен уметь взглянуть на ситуацию глазами покупателя с его перспективы. Здесь пригодится та информация, которую вы собрали на этапе выслушивания. При описании преимуществ товара следует использовать предикаты ведущей сенсорной системы клиента. Ведите клиента осторожно, по ходу следите за невербальными реакциями клиента, подстраховывайтесь периодически вопросами типа: "А что вы думаете об этом?", "У вас, наверное, есть свои соображения на этот счет?" Не оставляйте без внимания ни одного возражения или сомнения клиента. Убеждайте его мягко. Ответы на возражения. Защитная реакция, независимо от того, обоснована она или нет, всегда должна приниматься во внимание продавцом и учитываться в его поведении. Существуют три главных вида возражений. 1) Необоснованные возражения — отговорки. Служат для того, чтобы избавиться от продавца. "Это слишком дорого", "У меня это уже есть", "Я еще посмотрю в других магазинах, а затем вернусь". Стремление не попасть в ловушку, страх оскорбить продавца, неумение сказать "нет", страх принятия решения и взятия на себя ответственности не выражают реального отношения клиента к товару, а ско-

142

рее говорит о защитном поведении в ситуации, вызывающей беспокойство. 2) Искренние и необоснованные возражения. Это не психологическая защита, а система убеждений клиента, которая не всегда бывает обоснованна. Имеет смысл потратить время на обсуждение заблуждений клиента относительно товара, привести аргументы и доводы, подкрепить это реальными примерами. 3) Искренние и обоснованные возражения. У любого товара или услуги есть свои недостатки. Если доводы клиента обоснованы, лучшая тактика согласиться с ним, похвалить его за проницательность. Дайте человеку высказаться, не перебивайте его, уже одно это принесет ему облегчение. Другим приемом может быть переформулирование возражения клиента в вопрос. Например, фраза клиента "Этот товар не самой лучшей фирмы" может быть переформулирована таким образом: "Вы спрашиваете, не самой ли лучшей фирмы этот товар? А какая, по-вашему мнению, самая лучшая и недорогая?" Или на заявление типа: "Сегодня во многих магазинах продаются стереосистемы", вы можете отреагировать: "Вы хотите знать, чем наш магазин отличается от других?" Другая тактика реагирования на возражения — преобразовывание возражений в доводы: "Вы спрашиваете, почему цены на эти книги достаточно высокие? Спрос порождает предложение. Информация, содержащаяся в них, очень редка, многим она помогла заработать состояния". Следующий тип ответа — соглашаться с клиентом. Итак, общая стратегия реагирования на возражения клиентов следующая: дайте клиенту высказаться, исчерпать энергию; не перебивайте клиента, не говорите прямо, что он не прав; больше концентрируйтесь на возражениях, с которыми вы согласны; не задерживайтесь на возражениях, которые трудно опровергнуть, в этом случае согласитесь с ними; не вступайте в спор, не старайтесь одержать верх над клиентом, в этом случае проиграете вы, оттягивайте до последнего момента разговор о цене. Наиболее частое возражение — это разговор о цене. Клиент в подавляющем большинстве случаев считает ее слишком высокой. В этом случае можно прибегнуть к следующим техникам: - не называйте цену, пока не покажете клиенту преимущества ваших товаров, услуг и тех выгод, которые получит клиент, приобретя их; - если речь идет об оптовой покупке, сравните свою цену с той ценой, за которую товар продает ваш клиент, подчеркивайте преиму-

143

щества вашего товара по сравнению с ценой: "Что такое две тысячи долларов по сравнению с теми преимуществами, которые даст в вашем бизнесе использование компьютера"; - называйте точную цену, а не округленную цифру, рассказывайте, из чего складывается цена; - если клиент просит снизить цену, следует сделать предложение об оптовой покупке товара: "Если вы купите весь тираж этой книги, я могу подумать о более низкой цене"; - укажите клиенту, что он многое потеряет, не купив товар, его купят конкуренты; - аргумент перепродажи через некоторое время: "В самом деле, попользовавшись машиной два года, вы сможете продать ее за ту же цену, преимущества налицо, вы здесь ничего не теряете"; - напомните клиенту о выигрыше, который принесет покупка данного товара: "Вы только подумайте, сколько времени вам сэкономит приобретение этого сотового телефона". Заключение сделки. Это то, к чему мы стремились с самого начала. Это момент принятия решения клиентом, что всегда связано с преодолением колебаний и внутреннего сопротивления. Очень важно выбрать точное время для этого этапа. Следует с самого начала стремиться к тому, чтобы склонить клиента в пользу преимуществ вашего предложения. Для этого хорошо использовать технику последовательных "да"- реакций фразами типа: "Sопу" — серьезная фирма". "Люди предпочитают качественные товары", "Лучше один раз заплатить и быть уверенным в качестве", "Этот видеомагнитофон стоит 400 долларов". Есть вероятность, что, отвечая несколько раз "да" на последовательно заданные вопросы, клиент согласится и с вашей ценой. При резюмировании беседы повторите кратко те преимущества товара, на которых останавливался клиент, подчеркните, что он может потерять преимущества заключения сделки сейчас. "Да, это действительно стоящий товар, но скоро цены, конечно, вырастут, и он не будет таким доступным". "Эта книга издана очень маленьким тиражом и есть вероятность, что завтра ее уже не будет". Можно подвести итог разговора и закончить его фразой: "Ну вот, теперь мы рассмотрели все вопросы. Если вы согласны, мы сейчас подпишем договор". «Выбор без выбора»: "Вы думаете, что тысячи экземпляров будет достаточно для первого заказа?" "Вам больше нравится машина белого или голубого цвета?" Можно напомнить, что вы ограни-

144

чены во времени: "Ну что же, к сожалению, мне надо идти, к какому решению мы пришли?". Экспериментируйте с различными видами поведения, не застревайте на одном. Будьте более гибкими и у вас обязательно получится. Эффективная коммуникация по телефону. Если вы занимаетесь бизнесом, я думаю, что вас не нужно убеждать в том, насколько важно уметь вызывать нужные вам реакции у собеседника на другом конце провода. Часто от одного телефонного звонка зависят сделки на миллионы долларов. Телефонный разговор — это ваша звуковая визитная карточка. Поэтому очень важно знать некоторые принципы, повышающие ваши шансы добиться успеха. Разговор по телефону — это особая форма коммуникации между людьми, так как она протекает в условиях дефицита информации о собеседнике. Ведь вы не видите его, а он не видит вас, невозможно изменить дистанцию между вами, установить зрительный контакт. Все, чем вы располагаете — это голос вашего собеседника и ваш собственный голос. Несмотря на то, что общение по телефону протекает по одному только аудиальному каналу, вы можете вызывать нужные вам реакции у вашего партнера, если будете придерживаться следующих правил: - четко сформулируйте цель вашего звонка; - готовьтесь заранее к важным телефонным звонкам, разработайте план предстоящего разговора, набросайте его на бумаге, войдите в ресурсное состояние; если вы звоните по междугородней связи продумайте, как сделать разговор предельно кратким, иначе он вам дорого обойдется; обязательно поздоровайтесь, имейте несколько вариантов приветствия по телефону для различных контекстов; - представьтесь, не заставляйте партнера мучиться догадками, кто ему звонит, это вызовет раздражение и сопротивление, назовите полное имя человека, которому вы звоните; - выясните, с кем вы говорите, имейте несколько готовых вариантов, при помощи которых можно выяснить, с кем вы говорите; - спросите, вовремя ли вы позвонили, могут ли с вами сейчас говорить и как долго; - потренируйте свой ответ, когда звонят вам: "Да!", "Алло!", "Приветствую!", "Добрый день!", "Слушаю" и т.д. Потренируйтесь отвечать с разными вариациями голоса, запишите себя на магнитофон;

145

- присоединитесь к голосу вашего партнера, его предикатам, интонации, темпу, громкости, тембру; - спросите разрешения, прежде, чем задавать вопросы, задавайте вопросы вежливо; - держите телефонную трубку так, чтобы расстояние до микрофона было оптимальным; - старайтесь говорить по возможности низким голосом, он звучит внушительнее; - стройте ваши фразы деловито, но не чопорно; - если вы курите, на время разговора постарайтесь отказаться от курения; - не занимайтесь ничем посторонним во время телефонного разговора; - постарайтесь, чтобы во время телефонных переговоров в кабинете была тишина; проследите, чтобы у вас всегда были под рукой бумага и ручка для записей; - имейте под рукой нужные для разговора записи и другие материалы; - время от времени называйте собеседника по имени; - старайтесь, чтобы в вашем голосе звучали бодрость и воодушевление; - выслушайте партнера. Слушая, подбадривайте его междометиями: "М..., да, да? что вы говорите? ну? ну и...? и что?.." и т.д. Это будет показывать партнеру, что вы его внимательно слушаете; - не теряйте самообладания во время неприятных звонков, не будьте слишком категоричны; - используйте приемы суггестивной лингвистики, которые мы разбирали в предыдущих разделах; - всегда просите передать, что вы звонили. Кое-что из области имиджеологии Одежда не только прикрывает наготу — она несет информацию. Для того, чтобы ваш клиент достиг серьезных успехов в бизнесе или политике, следует очень внимательно поработать над его имиджем. Необходимо решить вместе с клиентом, какой имидж больше всего подходит ему. Затем вы можете выбрать одну из техник, с которыми мы уже познакомились. Очень хорошие результаты можно получить, используя технику отождествления в состоянии глубокого транса. Хотя это и кропотливая работа, ваш клиент будет вам очень

146

благодарен. Таким способом можно изменить манеру клиента двигаться, говорить, некоторые его привычки. Вы можете использовать также технику создания нового поведения. Для самостоятельной работы предложите технику визуализации в состоянии глубокой мышечной релаксации, ее можно считать вариантом отождествления в состоянии транса, но проделывает всю процедуру клиент сам. Можно использовать и шестишаговый рефрейминг. По возможности используйте видеозапись. НЛП и психология рекламы Я думаю, что сегодня никого не стоит убеждать в том, что делать эффективный бизнес без проведения рекламной кампании практически невозможно. Реклама - порождение рыночной экономики, одно из проявлений изменений, происходящих с нашим обществом. Это один из инструментов бизнеса. Реклама делается для того, чтобы донести до сознания потенциальных покупателей информацию о товаре или услуге, побудить их купить товар или же воспользоваться услугой и предпочесть их всем другим, предлагаемым на рынке. Реклама должна так воздействовать на человека, чтобы он под ее воздействием вел себя определенным образом - например, совершил покупку какого-либо товара или вкладывал деньги в определенный банк. Таким образом, реклама — это предоставление информации с целью увеличения потребительского спроса на товар или услугу. Реклама — это специфический вид общения между продавцом и покупателем. Задача рекламодателя — сделать это общение максимально понятным и приятным для потребителя. На Западе для определения последовательности психологического воздействия, способного привести к покупке товара, применяется формула АIМDА. Эта аббревиатура расшифровывается как: А - аttention (внимание), I - interest (интерес), М - motive (мотив), D - desire (желание), А - асtiviti (активность). Это достаточно надежная формула. Используя ее, вы обязательно добьетесь успеха. Привлечь внимание к рекламному сообщению вы можете, используя следующие приемы: 1. Наличие персонажа в фотографии, ролике, истории и т.д. Лучше всего, если вы будете использовать присутствие красивой женщины. Это известный психологический трюк. Мужчин привлечет просто красивый образ и (возможно) неосознанные сексуальные желания. Женщин привлечет подсознательное желание отождествиться

147

с ней. Можно использовать образ счастливой семьи. Весь смысл этого — вызвать положительные эмоции и создать установку на восприятие рекламного сообщения. 2. Использование юмора. Это также создает положительный, благожелательный настрой аудитории. 3. Личное обращение. У воспринимающего рекламное сообщение должно сложиться мнение, что реклама обращена лично к нему. Личное обращение должно побуждать человека отождествиться с персонажем рекламы и побуждать к покупательному поведению: "Это компьютеры для вас!", "Купите!", "Не упустите свой шанс!", "Покупая автомобили "Форд", вы делаете правильный выбор!", "Возьмите!", "Заботясь о здоровье сегодня, вы сохраняете его завтра. Сделайте свой выбор!" и т.д. Несмотря на кажущуюся простоту, эти выражения работают. 4. Необычность и оригинальность сюжета, использование шокирующих приемов. Рекламное сообщение должно быть: Кратким. Избыток информации отнюдь не помогает в рекламном деле. Большую часть информации человек все равно забудет. Поэтому постарайтесь в максимально короткий текст втиснуть максимум информации, легкой для восприятия и запоминания. Вызывать интерес к вашему предложению. Этого можно достичь, показав выгоду — низкие цены, отличное качество, гарантийное обслуживание, большой срок гарантии, надежность. Используйте прием сравнения, покажите преимущества данного товара перед остальными. Достоверным. Если фирма собирается долго работать на рынке, ей следует избегать лжи. В противном случае вместо рекламы она себе сделает антирекламу. Понятным. Мы уже много раз говорили в этой книге о важности говорить «на языке» ваших клиентов. Применительно к практике рекламы это значит, что вы должны сделать сообщение понятным как можно более широкому кругу населения. Используйте предикаты всех ведущих сенсорных систем. Избегайте технических терминов и иностранных слов. Стройте рекламный текст в зависимости от аудитории, к которой вы обращаетесь. Если это товары для молодежи — можно использовать молодежный сленг и соответствующих персонажей. При обращении к пожилым людям полезно поэксплуатировать старые мелодии, фотографии и жизненные ценности, присущие этому поколению.

148

Динамичным. Используйте глаголы в повелительном наклонении для того, чтобы наполнить сообщение динамикой и мотивировать людей к действию: "Звоните уже сегодня!", "Приезжайте к нам поскорее!", "Оцените качество SONY!". В рекламном тексте должны преобладать глаголы не состояния, а действия. Очень желательно использовать их в настоящем времени. Сослагательное наклонение глаголов используйте как можно реже. Повторяемым. Наиболее распространенная ошибка начинающих рекламодателей - размещение одного рекламного сообщения в каком-либо одном издании. Большинство читателей или зрителей замечают рекламу после 3 - 4 публикаций или трансляций. Конкретизация свойств рекламируемого продукта. Вы должны не просто указать, что продукт "хороший", а "хороший потому, что...". Рекомендуется приводить факты того, что рекламируемый продукт подвергался испытаниям. В рекламном тексте следует пользоваться всеми достижениями суггестивной лингвистики, о которых мы с вами говорили. Особенно многообещающе использование техники рассеянных сообщений. В случае устного рекламного сообщения весьма продуктивно использовать выделение ключевых слов интонацией, громкостью, тембром и т.д. Если вы используете печатный текст - творчески подойдите к разработке оригинал-макета издания. Используйте выделение ключевых слов особыми шрифтами, цветом, величиной шрифта и т.д. Если реклама смогла намекнуть или прямо обратиться к той потребности, которая сейчас наиболее важна для воспринимающего, она достигла успеха. Помните шкалу иерархии потребностей А. Маслоу? К первому уровню человеческих потребностей (физиологическому) традиционно обращается реклама пищевых продуктов и образы, прямо напоминающие физические ощущения. Ко второму уровню (потребность в безопасности) адресуется реклама инвестиционных и страховых фондов (защита от инфляции, страхование имущества и здоровья), лекарственных препаратов, зубных паст, жевательной резинки ("восстановление кислотно-щелочного баланса во рту предотвратит развитие кариеса"), металлических входных дверей и т.д. К третьему уровню обращаются, рекламируя различные бюро знакомств, брачные агентства и т.д. К четвертому — рекламируя дорогие престижные вещи, магазины, путешествия. Это по сути дела реклама стиля и образа жизни, принадлежности к определенному кругу людей. "Новые автомобили "Мерседес". Только для солидных клиентов!" Пятый уровень выходит за рамки чисто материальных потребностей и

149

удовлетворяет потребность человека в самореализации в жизни (например, в творчестве). Итак, реклама обращается как бы к трем уровням "Я концепции". Первый - "Я для себя". Это соответствует первым двум ступеням иерархии потребностей А. Маслоу. Второй - "Я и другие", что примерно соответствует третьему уровню. Третий - "Я - идеальное". Это то, к чему стремится человек в процессе самореализации. Как показывает практика, в России наиболее эффективна реклама, апеллирующая к двум первым уровням "Я". В рекламном деле возможности для творчества очень большие, трудно уместить в этом небольшом экскурсе все многообразие средств психологического воздействия на потребителей, здесь даны лишь наброски. НЛП в психологии спорта Это область, куда психотехнологии НЛП, к сожалению, еще не внедрились достаточно прочно. Хотя они могут здесь найти широчайшее применение. Прежде всего, дело касается возможности при помощи психотехнологий моделировать мастерство. Ведь именно этого добиваются многие спортсмены и их тренеры, часами просматривая видеозаписи выступлений выдающихся спортсменов. Ученые установили, что если в воображении проигрывать определенные действия, то задействованные в мысленных движениях мышцы незначительно стимулируются, и формируется мышечная память. На этом основана так называемая идеомоторная тренировка. Лучше всего, если эта работа проделывается в состоянии транса. Об этом феномене уже очень давно знали на Востоке и использовали его в практике боевых искусств. На продвинутых стадиях занятий боевыми искусствами основное внимание уделяется медитативной работе. Кроме этого, при помощи психотехнологий НЛП можно настроиться на соревнование, выработать уверенность в своих силах, убрать предстартовую лихорадку, войти в ресурсное состояние и т.д. Психотехнологии НЛП в будущем, конечно же, найдут широчайшее применение и в этой области человеческой деятельности. Post Scriptum Прочитав эту книгу, вы поняли, что психотехнологии НЛП применимы практически ко всем сферам человеческой деятельности. Разумеется, сложно охватить с достаточной глубиной все области использования НЛП. По каждому из этих разделов можно было бы на-

150

писать отдельную книгу. Но в этих небольших набросках показано все многообразие возможностей его применения. Каждый может выбрать свой подходящий контекст и адаптировать эти психотехнологии для своих конкретных нужд. Некоторые методы НЛП, изложенные в этой книге, вероятно, пригодятся в жизни каждому, они помогут упорядочить тот огромный информационный поток внутри вашей психики, который ежедневно обрушивается на современного человека. Отношение к НЛП эволюционировало от первоначального восторга после первого знакомства к более критическому отношению при ближайшем рассмотрении и использовании техник НЛП на практике. Сейчас следует показать некоторые стороны НЛП, касающиеся психотерапевтического контекста, которые кажутся мне сомнительными. Хочу предостеречь вас от погони за официальными титулами типа "мастер", "тренер", "специалист" по НЛП. Создатели НЛП сегодня озабочены выведением на рынок все новых торговых марок. Гриндер и Делозье разработали "Новый код", Бэндлер - DНЕ (ТМ) Инженерное Проектирование Людей (ТМ), существует Терапия Линии Времени (ТМ), Гуманистическая Нейро-Лингвистическая Психология (ТМ) и т.д. И в каждом из них есть уровни практика, мастера, тренера... Смысл не в звании, а в том, что вы или ваш тренер на самом деле знаете и умеете. Не попадайте под гипноз красивых и громких названий. Не гонитесь за вывеской, приобретайте реальные знания и навыки, проверяйте их в деле. Не всегда западные тренеры лучше наших специалистов. Некоторые отечественные тренеры адаптируют техники к нашим реалиям, лучше знают наши потребности, да и преподают на родном языке. Некоторые просто делают деньги, не вкладывая в работу ни капли души. НЛП — молодое и динамично развивающееся учение. "Абсолютно правильного" НЛП, так же как и "абсолютно правильных" тренеров и преподавателей, на самом деле не существует! В этой книге о психотерапии было сказано лишь вскользь, хочу добавить несколько слов. Не следует, что владение методологией НЛП заменяет глубокие знания в области психологии, психопатологии и психотерапии. НЛП скорее дополняет, а не заменяет всестороннее психологическое и психотерапевтическое образование. Если у вас не будет базовых знаний в других направлениях психологии и психотерапии — рассчитывать на успех не приходится. В наше бурное время в психологию и психотерапию ринулся поток дилетантов с

151

пятиминутным образованием, которых скорее интересует кошелек клиента, чем все остальное. Это, конечно же, наносит вред психотерапии в целом, так как дискредитирует ее в глазах публики. Для того, чтобы работать с больными неврозами, зависимостями, людьми, имеющими психосоматические проблемы, совершенно недостаточно пройти тренинги по НЛП на уровне практика, мастера — практика и даже тренера, если вы до этого не имели подготовки в психиатрии и психотерапии. Этого может быть достаточно для работы в контексте бизнеса или образования, но не для работы с больными людьми. НЛП сегодня модно. В некоторых областях ему предстоит блестящее будущее, прежде всего это касается психологии бизнеса, менеджмента, рекламы, образования. Но что касается клиники — здесь одного НЛП мало, требуется более широкий и комплексный подход. НЛП скорее является обрамлением, коммуникационной моделью, дополнением психотерапии, чем самой терапией. Для подлинной психотерапевтической работы в "чистом" НЛП явно не хватает глубины и человеческих чувств. Вы знаете уже очень многое. Дело остается за малым, вы должны научиться применять эти знания на практике. Помните, о чем мы говорили в самом начале книги? Маленькими шагами, от простого к сложному, изучить все техники для того, чтобы их в последующем... забыть. Забыть, чтобы они не довлели над вами. Не увлекайтесь техниками. Техники и алгоритмы — это "костыли", а на них, как известно, далеко не уйдешь. Фредерик Перлз в предисловии к своей книге "Гештальттерапия дословно" писал по этому поводу: "Техника — это трюк. Трюк может быть использован только в крайнем случае. Сейчас достаточно много людей, которые изучают все новые и новые трюки и злоупотребляют ими... Печальный факт состоит в том, что эта встряска все чаще становится опасной замещающей активностью, псевдотерапией, подменяющей подлинный рост..." Если вы будете следовать техникам и забывать об обратной связи от клиента, он потеряет связь со своим реальным опытом, и работа будет носить скорее ритуальный характер, чем способствовать процессу реальных изменений. Как только начинаешь точно следовать "пошаговым инструкциям" — ускользает что-то очень важное, основное, и в терапии ничего не происходит, кроме скуки... Следует сказать еще несколько слов о языке и терминологии НЛП. На наш взгляд, он не всегда адекватен, от него веет техницизмом. Парадоксальная вещь для нейролингвистического подхода. Всей

152

западной системе НЛП с ее прагматизмом и склонностью к технологизации, для того чтобы она хорошо работала в России, требуется "очеловечивание", перевод на более адекватный язык и наполнение ее эмоциональным теплом, отношениями на уровне "сердца", а не только "разума" и "информации". В западном варианте НЛП явно упускается, утрируется "человеческий фактор", наблюдается тенденция к выхолащиванию эмоциональных переживаний в угоду технологии. Но человек — это живое, эмоциональное существо, а не компьютер с набором программ. Проповедуя "правополушарность" в работе, НЛП использует "левополушарные" методы. Вот что по этому поводу говорила Вирджиния Сатир, работу которой пытались моделировать Бэндлер и Гриндер: "Ричард и Джон видят в моей работе психолингвистику. Это другой уровень взгляда. Когда я познакомилась с ними, меня заинтересовала их работа. Но я не стала бы обучаться НЛП, если хотите знать правду. Я не уверена, что способна обучиться этой практике. Что меня беспокоит? Специалисты, использующие НЛП, видят в этом подходе начало и конец всего. Они забывают про сердце, душу людей, которые к ним приходят. По-моему, "средства", не затрагивающие сердца, души человека, - это только "промывные воды" в нашем обществе: скользят по поверхности, не проникая к сути". Алгоритмический подход на практике не оправдывает себя. Показатель мастерства - это интуитивность и спонтанность, но это достигается годами упорной, рутинной работы. Милтон Эриксон говорил: "Очень многие из психотерапевтов пытаются планировать: так и так они решат, вместо того чтобы подождать стимулирующего толчка и позволить бессознательному отреагировать на стимул. Я не делаю попыток выстраивать свою терапию — разве, что в самом общем виде, пунктиром. В таком общем виде, пунктиром выстраивает ее пациент... в соответствии со своими нуждами".

153

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ НЛП Абреакция – интенсивная негативная реакция, проявляющаяся у некоторых субъектов при вхождении в транс. Это реакция личности на внезапное появление в сознании подавленного мучительного материала из прошлого травматического опыта. Аналоговая инфрмация – информация, передаваемая в процессе межличностной коммуникации по невербальным сигналам. Аппроксимация – приблизительная точность, соответствие. Аптайм – состояние «вне времени» - предельная концентрация здесь –и-сейчас на сенсорной информации, получаемой от партнера по общению без внутренних комментариев и интерпретаций. Артикуляция – работа органов речи (языка, губ, мягкого неба, голосовых связок, нижней челюсти), обеспечивающая правильное произношение и лежащая в основе развития дикции. Ассоциация – связь, соединение между психическими явлениями, при которой актуализация (восприятие, представление) одного из них влечет за собой появление другого. Ассоциированное состояние – восприятие или представление событий с позиции непосредственного участника с задействованием всех сенсорных систем. Аудитория – группа слушателей, адресат речи. Аудиальные петли – мысли, идеи, возражения, мелодии, воспроизводящиеся в сознании помимо воли человека и хранимые в коротких мелодичных, ритмичных аудиальных паттернах. Бессознательное – то, что содержится в нашей психике в данный момент за пределами сознательного восприятия. Ведущая система – сенсорная система, которую человек использует первой при поиске внутренне хранимой информации. Висцеральный – относящийся к внутренним органам. Внутренний процесс – манера мышления человека, внутренняя последовательность использования тех или иных сенсорных систем в процессе обработки, хранения и применения информации из долговременной памяти. Возможности – стратегия эффективного выполнения какоголибо действия для достижения цели. Выбор – способность человека иметь более чем одно эмоциональное состояние, переживание или поступок в ответ на изменения внешней ситуации.

154

Гибкость голоса – его способность быстро и непринужденно переходить с одной высоты на другую, с громкого звучания на тихое, с одного тембра на другой. Глазные ключи доступа – зависимость движений глазных яблок от внутренних процессов поиска и извлечения информации из долговременной памяти. Голос – звук, образующийся при прохождении воздуха между вибрирующими голосовыми связками. Основное звуковое средство устной речи. Диссоциативные (диссоциированные состояния) – воссоздание клиентом прошлого опыта с позиции зрителя, наблюдателя собственных действий. Иерархия критериев – внутренняя система оценки человеком ценности того или иного события, качества и т.д. Изменение личной истории – процесс постановки якоря, который дополняет ресурсами воспоминания о проблемах прошлого. Индивидуальные ограничения – фильтрация человеком непрерывно получаемой информации на основе своего прошлого опыта и систем верований и убеждений. Искажение – один из трех универсальных процессов моделирования, при котором представления человека о мире и собственной личности изменяются в угоду существующей у него модели. Интеграция – завершение каждого психотерапевтического сеанса и курса психотерапии в целом. Восстановление и углубление связи сознательной части «Я» со всеми бессознательными частями личности. Калибровка – процесс восприятия коммуникатором тонкой невербальной информации от партнера по общению, на основе которой он корректирует свое вербальное и невербальное поведение для того, чтобы вызвать нужные реакции у партнера. Кинестетические ощущения - восприятие человеком информации о состоянии его тела. Тепло, холод, мышечный тонус, положение тела в пространстве, прикосновение, давление и т.д. Клише – речевой стереотип, головной оборот, стандарт. Ключи доступа – тонкие изменения в физиологическом состоянии человека, невербальные реакции, отражающие состояние его психики, стратегии мышления, движения глаз, физиологические признаки.

155

Кодирование – переход от исходного вида информации к состоянию, удобному для хранения, передачи или обработки. Обратный процесс – декодирование. Коммуникационная цель – цель взаимопонимания: быть услышанным и понятым; цель воздействия: чтобы тебя послушались; цель продолжения общения: чтобы получить ответ. Конгруэнтность – состояние внутренней целостности, когда в психике нет противоречащих частей, и невербальная информация соответствует тому, что человек говорит. Контекст – тесная связь, соединение. В НЛП – окружающая обстановка, условия. Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов; спор, борьба. Критерии – то, что для нас наиболее значимо и важно в какомлибо явлении. Признаки, на основании которых производится оценка чего-либо. Логические уровни – уровни человеческого опыта, на которых производится работа в НЛП. Мета–модель – набор лингвистических признаков, позволяющих определить способ, которым человек обобщает, собирает и стирает информацию. Лингвистический инструмент, позволяющий определить языковые процессы моделирования, получить полную репрезентацию мира из глубокой структуры языка человека. Работа при помощи мета-модели позволяет расширить восприятие мира человеком, дать ему большую свободу выбора чувствования и поведения. Мета –позиция - способность человеком воспринимать себя в различных ситуациях с точки зрения постороннего беспристрастного наблюдателя. Используется как составная часть многих техник НЛП. Метапрограммы – глубинные неосознаваемые фильтры восприятия внешней информации, определяющие шаблоны поведения и речи. Метафора – оборот речи, состоящий в употреблении слов и выражений в переносном смысле на основе какой-нибудь аналогии, сходства, сравнения. Истории или аналогии, позволяющие провести параллель между восприятием реальности разных людей. Модальности сенсорных систем – одно из основных свойств сенсорных систем, их качественная характеристика. Модальные характеристики ощущений, в отличие от других их характеристик, например, пространственных, временных, отражают свойства объективной реальности в специфически закодированной форме. Например,

156

длина световой волны отражается как цвет, частота звуковых колебаний - как тон. Модель - система объектов или знаков, воспроизводящая некоторые свойства системы – оригинала. Наличие отношения частичного подобия позволяет использовать модель в качестве заместителя изучаемой системы. В НЛП модель – это описание того, как достигает результатов другой человек. Моделирование - исследование психических процессов и состояний при помощи их моделей. Это процесс наблюдения и отображения успешного поведения других людей, создание у человека образа новой модели реальности и поведения, или модификация старой. Он включает в себя поведение (физиологию), убеждения и ценности, внутренние состояния и стратегии. Моделирование – это тот процесс, при помощи которого можно повторить и исследовать структуру того, кто прекрасно работает и обучиться этому, а также обучить этому других. Модель мира – субъективная модель реальности, построенная на основе неврологических, социальных и личных ограничений, на основе которой человек строит свое мышление, реагирует эмоционально и поступает определенным образом, для каждого человека она уникальна. Никогда не соответствует полностью субъективной реальности. Неврологические ограничения – свойство сенсорных систем человека воспринимать лишь определенный спектр информации из окружающего мира. При некоторых заболеваниях, ведущих к слепоте, дальтонизму, глухоте, могут усугубляться. Неконгруэнтность – определенный внутренний конфликт приводит к посылке разных сигналов, в силу чего внешнее поведение и внутренние чувства не совпадают. Это часто проявляется в ассиметрии физиологических реакций. Номинализация – нарушение мета-модели, в которой непрерывный процесс превращается в статическое состояние. На уровне языка – это превращение глагола в абстрактное существительное. Обобщение или генерализация – один из трех универсальных процессов человеческого моделирования, при котором на основе единичного опыта делается обобщение. Отзеркаливание – неосознанное отражение людьми невербального поведения партнера по общению. Основа раппорта. Поверхностная структура языка – языковая часть общения, воспроизводимая при помощи произнесенных или записанных слов.

157

Производная от глубокой структуры лингвистическая репрезентация модели мира, созданная при участии трех универсальных процессов моделирования обобщения, стирания, искажения. Подстройка – техника установления раппорта путем уподобления коммуникатора своему партнеру в языке поведения. Предикаты – глаголы, наречия, причастия, деепричастия, прилагательные, указывающие на предпочитаемую сенсорную систему человека, которые относятся к одной из модальностей. Присоединение – словесное и невербальное поведение, отражающее поведение и мышление партнера по общению. Программа - объявление предписания. Программирование – последовательность процесса планирования, компоновки, кодирования и ввода в психику человека информации с целью получения совершенно определенных реакций в виде мыслей, образов, состояний, желаний, мотиваций и поведения. Проприоцептивный – относящийся к импульсам, исходящим от тканей самого организма. Раппорт – результат подстройки и присоединения к партнеру по общению, вызывающий подсознательное доверие и способность влиять на бессознательное партнера, вести человека в нужном направлении. Репрезентативная система – представление в сознании внутренней и внешней информации (образов, звуков, чувств, запахов, вкусов). Репрезентация - образ или что-либо отличающееся от реального предиката, модель. Ресурсы – возможности вынесения из прошлого опыта, позволяющие человеку быть эффективным в какой –либо ситуации. То, что дает возможность личности быть гибкой и достигать цели: прошлый собственный успешный опыт; якоря на эмоциональное положительное состояние; метафоры и аналогии. Ресурсное состояние – внутреннее состояние максимальной компетентности, уверенности в себе, эффективности, основанное на прошлом опыте и позволяющее решать задачи и достигать целей в настоящем. Референтная система – способ, которым люди определяют, является ли информация истинной. Рефрейминг – процесс переформирования, когда весомой становится вторичная цель, как, например, намерение, стоящее за поведением. Это изменяет перспективу рассматривания человеком про-

158

блемы, ситуации, внутреннего состояния и обеспечивает возможность выбора. Ритм -одна из характеристик звучащей речи; чередование элементов: ударных и безударных слогов, синтаксических конструкций. Сенсорная система – неврологический аппарат восприятия, анализа и синтеза информации из внешнего мира и собственного тела. Слово – единица языка, служащая для названия отдельного понятия. Состояние – конкретная конфигурация сенсорных систем человека в данный момент времени, то, как человек себя чувствует. Оказывает влияние на наше восприятие и возможности. Социальные ограничения – фильтры восприятия, обусловленные культурным контекстом, моральными предписаниями и т.д. Стратегии – последовательность каких-либо действий (внутренних или внешних) для достижения какой-либо цели. Привычная последовательность шагов – внутренних репрезентаций (образов, звуков, слов, чувств), которые определяют поведение человека и ведут к результату. Стратегии генератора нового поведения – процесс, когда человек рассматривает ситуацию, в которой он не ведет себя так, как хотел бы, и затем дополняет ситуацию новыми ресурсами. Он может либо выбрать ресурс, который был ему доступен в прошлом; представить как будто у него есть этот ресурс; найти кого-нибудь, у кого есть этот ресурс и смоделировать. Субмодальности – более мелкие различения в модальностях, их качества, из которых складывается опыт. Например, для зрительной модальности субмодальностями будут яркость, контрастность, цветность, удаленность и т.д. Текст – продукт речевой деятельности, последовательность знаков (слов, предложений), образующий единое целое, произнесенный или зафиксированный письменно. Транс - психиатрический термин, обозначающий измененное состояние сознания человека, когда он в течении некоторого времени совершает внешне осмысленные действия, но не осознает того, что он делает, не отдает отчета своим действиям. Трансдеривационный поиск – поиск значения метафоры или идиоматического выражения в глубокой структуре языка. Фильтры восприятия – все, что нарушает восприятие реальности: восприятие по предпочитаемому сенсорному каналу, языковые

159

ограничения, генерализация, искажения, опущения, убеждения, верования, метапрограммы. Фрейм – рамка, обрамление – установление контекста границ, рассмотрение чего-либо. Цель – конкретный результат, описанный в сенсорных терминах, удовлетворяющий хорошо сформулированным критериям. Часть – метафора, используемая в НЛП для обозначения области психики, ответственной за какое-либо желание или поведение. Экологичность – целостный взгляд на возможные последствия терапевтического вмешательства для всех частей личности клиента, а также на его отношения с другими людьми. Язык – знаковая система, используемая для выражения мыслей, для общения. Она построена на звуковой основе, для передачи мыслей использует слова и обладает грамматическим строем. Якорь – способность внешнего стимула вызывать цепь ассоциаций у человека и определенное психическое состояние. Может возникать непроизвольно, так и создаваться намеренно для последующего использования. В НЛП открыта модель, при которой Вы можете специально установить стимул жестом, прикосновением или звуком, чтобы закрепить состояние стабильно. Внешний стимул сочетается с внутренним состоянием. ЛИТЕРАТУРА 1. Андреас К., Андреас С. Измените свое мышление – и сохраните изменение. – М., 1993. 2. Андреас К., Андреас С. Измените свое мышление – и воспользуйтесь результатом. – Н-ск., 1994. 3. Андреас К., Андреас С. Сердце разума. – Н-ск., 1993. 4. Андреас С., Герлинг К., Фолкнер Ч. Миссия НЛП: новейшие американские психотехнологии. – М., 2000. 5. Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. – М., 1991. 6. Бэндлер Р., Гриндер Д. Из лягушек в принцы. – Н-ск., 1992. 7. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. – Н-ск, 1992. 8. Бэндлер Р., Гриндер Д., Сатир В. Семейная терапия. – Воронеж, 1993. 9. Бэндлер Р., Гриндер Д. Семейная терапия и НЛП. – СпБ., 2000. 10. Бэндлер Р., Гриндер Д. Рефрейминг: НЛП и трансформация смысла. – М., 2000. 11. Гордон Д. Терапевтические метафоры. – Канск, 1994.

160

12. Гриндер М. Исправление школьного конвейера. – Канск, 1993. 13. Горин С. Гипноз: техники россыпью. –Канск, 1994. 14. Дилтс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. – М., 1994. 15. Дилтс Р. Стратегии гениев. – М., 1994. 16. Кандыба Д.В. Психологический гипноз наяву. – Ростов –на-Дону, 1996. 17. Кандыба Д.В. Техника мысленного гипноза. - Ростов –на-Дону, 1995. 18. Кэмерон – Бэндлер Л. С тех пор они жили счастливо. – Воронеж., 1993. 19. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 20. Лойд Л. Школьная магия. – Канск, 1993. 21. Лейнер Х. Кататимное переживание образов. – М., 1996. 22. Миллер Е., Гахантер Е., Прибрам К. Карты и структура поведения. – М., 2000. 23. Макдональд В. Руководство по субмодальностям. – Воронеж, 1994. 24. Молден Д. Психотехнология НЛП для владения собой и управления другими. – М., 2000. 25. Панченко Т., Панченко А. Модули совершенства, гармонии, здоровья и успеха. – Барнаул, 1993. 26. Пезешкян Н. Торговец и попугай. Восточные истории и психотерапия. – М., 1992. 27. Сатир В. Как сторить себя и свою семью. –М., 1991. 28. Саймон Р. Один к одному. – М., 1996. 29. Спаркс М., Баденхоп Ч. Начальные навыки эриксонианского гипноза. – Н-ск, 1994. 30. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса 1995. 31. Хейли Д. Необычайная психотерапия (психотерапевтические техники Милтона Эриксона). – Канск, 1994. 32. Хейли Д., Эриксон М. Стратегии семейной терапии. – М., 2000.

161

Приложение 1. Наведение транса. Мета-модель и модель Милтона Эриксона Гипнотизируя пациентов, Милтон Эриксон использовал весьма схематизированные речевые шаблоны, иногда прибегая к необычным методам. Его словесные шаблоны были впервые описаны Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером в их книге «Шаблоны гипнотической техники Милтона, Эриксона, доктора медицины», в томе I. Использование «Модели Милтона Эриксона» является предварительным условием эффективной гипнотической коммуникации. В настоящем приложении такие шаблоны изложены более схематически и в сокращенном виде для того, чтобы читатель мог практиковаться в использовании каждого такого шаблона по отдельности, что позволит ему впоследствии постоянно и систематически включать их в свое поведение. I. Шаблоны обращенной Мета-модели. Модель Милтона Эриксона часто называют обращением метамодели, которая представляет собой набор словесных шаблонов, который может быть использован для более подробной и полной спецификации переживаний. Модель Милтона Эриксона, напротив, предназначена для того, чтобы создавать «искусную расплывчатость» выражений. «Искусная расплывчатость» выражений позволяет коммуникатору формулировать фразы, звучащие весьма определенно, но на самом деле достаточно общие для того, чтобы с их помощью можно было осуществить адекватную подстройку к переживаниям слушателя вне зависимости от того, каковы эти переживания. Мета-модель предусматривает способы вскрытия специфической информации, содержащейся в любом предложении; модель Милтона Эриксона предусматривает способы конструирования предложений, в которых может содержаться практически любая специфическая информация. От слушателя требуется заполнить предоставленное ему «пустое пространство» своими собственными уникальными переживаниями. Мета-модель, как правило, может быть разделена на три основные части: А. Сбор информации; В. Три принципа организации семантики; В. Ограничители речевой модели.

162

А. Сбор информации. В качестве раздела модели Милтона Эриксона эта часть носит название «Пропуск информации» и является, с точки зрения гипнотизера, наиболее существенным разделом модели. Четыре субкатегории пропуска информации заключаются в следующем: 1) Номинализации. Номинализациями называются слова, занимающие место подлежащего в предложении, но не поддающиеся чувственной интерпретации — то есть, они обозначают понятия, которые нельзя осязать, видеть или слышать. Слова типа: «любопытство», «гипноз», «обучение», «знание», «любовь» и т.д. являются номинализациями. Они используются в качестве существительных, но на самом деле представляют собой процессуальные слова. В любом случае, когда используются номинализации, пропускается масса информации. Если я говорю: «Эмили обладает глубокими познаниями», я пропускаю информацию о том, что именно знает Эмили и как она это знает. Номинализации — чрезвычайно эффективное средство гипнотического наведения, так как они позволяют говорящему придерживаться расплывчатых формулировок и требуют от слушателя выбрать среди его переживаний наиболее соответствующие по смыслу Методы гипнотического наведения Милтона Эриксона изобиловали номинализациями. В следующем примере номинализации выделены: «Я знаю, что существуют некоторые ТРУДНОСТИ в вашей ЖИЗНИ, и вы хотели бы найти удовлетворительное РЕШЕНИЕ этих проблем..., но я не уверен, какие именно индивидуальные СПОСОБНОСТИ вы сочли бы наиболее полезными для того, чтобы справиться с этими ТРУДНОСТЯМИ, но я знаю, что ваше ПОДСОЗНАНИЕ гораздо лучше, чем вы сами, способно просмотреть ваши жизненные ВПЕЧАТЛЕНИЯ и ПЕРЕЖИВАНИЯ, способно найти среди них именно ту СПОСОБНОСТЬ, которая вам нужна». Во всем этом высказывании не подразумевалось ничего определенного, но, если применять такие формулировки, обращаясь к клиенту, желающему решить какую-либо проблему, такой клиент сам найдет специфическое индивидуальное осмысление использованных номинализаций. Используя номинализации, гипнотизер может сформулировать полезные инструкции, не рискуя сказать что-либо, что вступит в противоречие с внутренними переживаниями слушателя. 2) Неопределенные глаголы. Ни один глагол не является полностью определенным понятием, но существуют глаголы более или менее определенные. Если гипнотизер использует относительно более

163

определенные глаголы, слушатель вынужден делать самостоятельные усилия, чтобы придать таким глаголам значение и тем самым понять высказывание. Слова типа: «делать», «сосредотачиваться», «решать», «двигаться», «изменяться», «удивляться», «думать», «чувствовать», «знать», «переживать», «понимать», «вспоминать», «осознавать» и т.д., представляют собой относительно неопределенные глаголы. «Я ДУМАЮ, что это правда», — выражение менее определенное, чем фраза «Я ЧУВСТВУЮ, что это правда». В последнем высказывании все же содержится некоторая информация о том, как человек понимает процесс мышления. Если я говорю «Я хочу, чтобы вы НАУЧИЛИСЬ», тем самым я использую чрезвычайно неопределенный глагол, потому что остается неизвестно, каким образом должен учиться мой собеседник, и чему он должен научиться, в частности. 3) Неопределенное обращенное обозначение. Неопределенное обращенное обозначение возникает, когда существительное, о котором идет речь, не определяется. « ВСЕ могут расслабляться». «ЭТОМУ можно научиться». «Вы можете заметить НЕКОЕ ОЩУЩЕНИЕ», Предложения такого типа представляют слушателю возможность легко приложить высказывание к своим собственным переживаниям, и тем самым понять его по-своему. 4) Пропуск. В высказываниях, относящихся к этой категории, полностью опускается основное существительное, к которому должна, по-видимому, относиться фраза. Например: «Я знаю, что вы любопытны». Объект такого высказывания полностью опущен. Слушателю не говорят, к чему он должен испытывать любопытство. И опять слушатель может заполнить «пустое пространство» в соответствии со своими переживаниями. Б. Три принципа организации семантики. 1. Причинно-следственное моделирование или связывание. Причинное-следственное моделирование-представляет собой использование слов, вызывающих эффект причинно-следственной взаимосвязи между происходящими явлениями и теми явлениями, которые коммуникатор желает вызвать. Использование таких слов побуждает слушателя реагировать таким образом, как будто одно явление действительно «влечет за собой» другое. Существует связывание трех типов, различающихся по степени обязательности взаимосвязи высказываний.

164

а) Связывание самого необязательного типа образуется с помощью соединительных частиц, объединяющих явления, в сущности, не имеющие отношения друг к другу. «Вы слушаете звук моего голоса. И, можете начать расслабляться. Вы вдыхаете и выдыхаете. И вам любопытно узнать, чему вы можете научиться». б) В связывании другого типа используются слова типа «тогда как», «когда», «в течение», «в то время как». Связывая высказывания с помощью таких слов, мы устанавливаем причинно-следственную взаимосвязанность во времени. «В ТО ВРЕМЯ КАК вы сидите и улыбаетесь, вы начинаете погружаться в состояние транса». «ПО МЕРЕ ТОГО, КАК вы покачиваетесь назад и вперед, вы можете еще больше расслабиться». в) Третий, наиболее обязательный вид связывания, предполагает использование слов, действительно обозначающих причинно-следственную связь. Могут быть использованы слова типа: «заставляет», «причиняет», «побуждает», «требует». «Покачивание головой ЗАСТАВЛЯЕТ вас еще больше расслабиться». Следует учесть, что, используя связывание такого рода, коммуникатор начинает с явления, которое уже происходит, и соединяет его с тем явлением, которое он хочет вызвать. Коммуникатор действует наиболее эффективно, если начинает с наименее обязательных форм связывания и постепенно переходит к более обязательным. С помощью подобных форм связывания высказываний подразумевается или утверждается, что происходящее явление повлечет за собой какое-то другое явление, и при этом слушатель ощущает постепенный переход от испытываемого в данный момент переживания к другому переживанию. 2. Чтение мыслей. Высказывания, подразумевающие, что гипнотизер «знает» о внутренних переживаниях слушателя, могут быть эффективным средством установления доверия между слушателем и гипнотизером; при этом «чтение мыслей» должно осуществляться с помощью обобщенных словесных шаблонов. Если высказывания «читающего мысли» будут слишком определенными, он рискует сформулировать утверждение, которое вступит в противоречие с переживанием слушателя, и тем самым рискует потерять раппорт. «Может быть, вы удивитесь тому, что я сейчас скажу». «Гипноз вызывает у вас любопытство».

165

3. Пропущенное условие. Высказыванием с пропущенным условием называется оценочное суждение, в котором говорящий не указывает (пропускает) причину, по которой описываемое явление оценивается именно таким образом. Высказывания с пропущенным условием могут быть эффективным средством формулирования предварительных предположений (пресуппозиций): «Хорошо, что вы можете так легко расслабиться». « Неважно, что вы так глубоко и удобно расположились в кресле». В. Ограничители речевой модели. Этот раздел мета-модели в качестве раздела модели Милтона Эриксона имеет наименьшее значение. Для того, чтобы добиться состояния транса или любого другого желательного результата, можно ограничить диапазон подставлений слушателя с помощью двух категорий высказываний. 1) Универсальные качественные определения. Универсальными качественными определениями являются слова типа «все», «каждый», «всегда», «никогда», «никто» и т.д. Слова такого типа обычно означают сверхобобщенные понятия. « И теперь вы можете ЛЮБЫМ способом погрузиться в состояние транса». «КАЖДАЯ мысль, приходящая вам в голову, помогает вам все глубже погрузиться в состояние транса». 2) Модальные операторы. Модальными операторами называются слова типа «нужно», «должны», «обязаны», «не можете», «не будете» и т.д. Такие высказывания означают отсутствие выбора. «Вы заметили, что НЕ МОЖЕТЕ ОТКРЫТЬ глаза?» II. Дополнительные шаблоны модели Милтона Эриксона. В дополнение к обращенным шаблонам мета-модели, модель Милтона Эриксона включает в себя ряд других важных словесных шаблонов. Самый важный из таких шаблонов — использование предварительных предположений (пресуппозиций). А. Пресуппозиции (предварительные предположения). Способ определить, содержит ли высказывание предварительное предположение, содержит ли оно что-то, не подлежащее сомнению, что при этом останется неизменным. То, что останется неизменным при отрицании, предварительно предполагается в данном высказывании. Например, в высказывании «Джек съел пирог» предвари-

166

тельно предполагается, что существует «Джек» и существует «пирог». Если мы составим обратное высказывание, скажем «Нет, Джек не съел пирог», факт существования Джека и пирога все равно не подлежит сомнению. Пресуппозиция — чрезвычайно действенный, эффективный словесный шаблон, особенно в тех случаях, когда коммуникатор ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРЕДПОЛАГАЕТ ТО, ЧТО НЕ ДОЛЖНО ПОДЛЕЖАТЬ СОМНЕНИЮ, подразумевая, что слушатель должен не сомневаться в существовании предполагаемого явления. Предварительные предположения желательной для вас реакции - основной принцип, с помощью которого слушателю прививается множество новых возможностей поведения, и каждый из таких новых вариантов поведения должен учитываться в предварительном предположении. Далее следуют примеры различного рода пресуппозиций, особенно часто используемых в гипнозе. 1) Подчиненные предложения, указывающие на время. Такие предложения начинаются со слов типа «до того, как», «после того, как», «в течение», «по мере того, как», «а затем», «прежде, чем», «когда», «в то время как» и т.д. «Не хотели бы вы присесть, В ТО ВРЕМЯ КАК вы станете погружаться в состояние транса?» — таким образом, внимание слушателя сосредотачивается на том, садиться ему или нет, но в то же время предварительно предполагается, что он будет погружаться в состояние транса. «Я хотел бы с вами кое-что обсудить, ПРЕЖДЕ ЧЕМ вы закончите свою работу». Предварительно предполагается, что слушатель закончит свою работу. 2) Порядковые числительные. К порядковым числительным относятся слова типа «другой», «во-первых», «во-вторых» и т.д. Все такие слова обозначают порядок следования действий. «Может быть, вы удивитесь тому, какая половина вашего тела начнет расслабляться ПЕРВОЙ». Предварительно предполагается, что расслабятся обе половины тела, вопрос лишь в том, какая из них расслабится первой. 3) Использование слова «или»; с помощью слова «или» предваряется, что будет иметь место хотя бы одна из имеющихся альтернатив. «Я не знаю, какая из ваших рук, правая или левая, начнет подниматься бессознательным движением». Предполагается, что одна из

167

рук слушателя поднимется, вопрос только в том, знает ли говорящий, какая из рук станет подниматься. «Вы чистите зубы перед тем, как искупаться, ИЛИ после?» Предварительно предполагается, что слушатель чистит зубы и купается , вопрос только в том, в какой последовательности он это делает. 4) Предписание осознания. Слова типа «знать», «понимать», «осознавать», «замечать» и т. д. могут быть использованы в качестве предварительных предположений несомненности содержания всего высказывания. «ПОНИМАЕТЕ ли вы, что ваше подсознание уже начало учиться?..» «3НАЕТЕ ли вы, что вы уже находились в состоянии транса много раз в течение жизни?» «ЗАМЕТИЛИ вы, как привлекателен цвет, в который выкрашены стены вашей комнаты?» 5) Прилагательные и наречия. Слова, являющиеся прилагательными и наречиями, могут быть использованы для предварительного предположения главной мысли в высказывании. «ИНТЕРЕСНО ли вам наблюдать, как развивается ваше состояние транса?» Предварительно предполагается, что у слушателя развивается состояние транса, вопрос только в том, интересно это ему или нет. «Как ГЛУБОКО вы погрузились в состояние транса?» Предварительно предполагается, что слушатель находится в состоянии транса, вопрос только в том, глубоко он погрузился в него или нет. «ПРИЯТЕН ли вам процесс расслабления?» Предварительно предполагается, что слушатель может расслабиться, вопрос только в том, " приятно это ему или нет. 6) Изменение с помощью глаголов и наречий, относящихся ко времени: «начинать», «кончать», «завершать», «приступать», «продолжать», «развиваться », «уже», «еще», «все еще», «сверх того» и т.д. «Вы можете ПРОДОЛЖАТЬ расслабляться». Предварительно предполагается, что слушатель уже начал расслабляться. «Вас ВСЕ ЕЩЕ интересует гипноз?» — предварительно предполагается, что слушатель в прошлом интересовался гипнозом. 7) Комментарии с помощью прилагательных и наречий: «удачно», «радостно», «искренне», «к счастью», «необходимо» и т.д.

168

« К СЧАСТЬЮ, мне не нужно знать в подробностях, чего именно вы хотите, я мог бы вам помочь и без того». Предварительно предполагается все, что следует за первым словом высказывания. Использование множества различных пресуппозиций в одном высказывании делает их особенно эффективными. Чем больше пресуппозиций использовано в высказывании, тем труднее слушателю распутать действительный смысл предложения, тем труднее ему поставить под сомнение хотя бы одно из предварительных предположений. Некоторые из приведенных выше высказываний содержат по несколько предварительных предположений различного типа, и такие высказывания более эффективны, чем предложения с одним предварительным предположением. Примером одновременного использования предварительных предположений различного типа может послужить следующее высказывание: «И я не знаю, как скоро вы поймете, что подсознание уже приобрело необходимые знания, потому что совершенно неважно, знали вы или нет до того, как с чувством комфорта и безопасности продолжили процесс расслабления и позволили другой части своей личности научиться чему-то еще, что вы можете использовать и что доставит вам радость, о том, что подсознательно уже умеет это делать». Б. Шаблоны, опосредованно возбуждающие реакции. Следующая группа шаблонов модели Милтона Эриксона особенно полезна для возбуждения реакций косвенным путем, без открытого запрашивания 1) Скрытые команды. Вместо того, чтобы непосредственно давать слушателю инструкции, гипнотизер может скрыть указание в более обширной структуре предложения. «Вы можете начать РАССЛАБЛЯТЬСЯ». «Я не знаю, как скоро вы ПОЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ ЛУЧШЕ». Скрывая структуры указаний в более обширном контексте, вы можете сформулировать их мягче и изящнее, и слушатель сознательно не воспримет их как указания или команды. Приведенные выше высказывания способны воздействовать на слушателя гораздо точнее и легче, чем если бы вы дали краткие указания типа «расслабьтесь», «чувствуйте себя лучше». 2) Аналоговое обозначение. Скрытые команды особенно эффективны, когда они используются вместе с аналоговыми обозначениями. Смысл аналоговых обозначений в том, что вы выделяете с помощью аналогичного несловесного поведения ту часть высказывания,

169

которая содержит скрытую команду. Это можно сделать, повышая интонацию голоса, когда вы излагаете указание, небольшими паузами до и после такого указания, изменением выражения голоса, жестикуляцией или поднятием бровей. Можно использовать любое поведение, которое слушатель воспримет как знак, призывающий обратить особое внимание на указание. Слушатель не должен сознательно замечать такие обозначения. Факт состоит в том, что ваше указание успешнее вызывает соответствующую реакцию, если слушатель воспринимает аналоговые обозначения, но не распознает их сознательно. 3) Скрытые вопросы. Вопросы, как и команды, могут быть скрыты в более обширной структуре предложения. «Мне было бы интересно узнать, чем именно может помочь вам гипноз», «Меня удивляет то, что вы любите выпивать». Как правило, люди отвечают на скрытый вопрос, содержащийся в высказывании «мне было бы интересно узнать, чем именно может вам помочь гипноз», не понимая сознательно, что вопрос на самом деле не задан. Слушатель не избегает отвечать на этот вопрос именно потому, что он скрыт в утверждении говорящего, будто тому интересно кое-что узнать. Использование скрытых вопросов изящный и спокойный способ сбора информации. 4) Негативные команды. Когда команда подается в негативной форме, в ней содержится тем самым положительная инструкция, указывающая в общих чертах, как должен РЕАГИРОВАТЬ слушатель. Например, если кто-нибудь говорит «НЕ ДУМАЙТЕ о платье в розовый горошек», слушатель вынужден подумать о платье в розовый горошек хотя бы потому, что хочет понять это высказывание. Отрицание не приложимо к первичным переживаниям образов, звуков и чувств. Отрицание возможно только в случае вторичных переживаний — символических представлений, таких, как язык или математика. Негативные команды позволяют эффективно вызывать желательные для вас реакции; они образуются с помощью приставки «не». «Я НЕ хочу, чтобы вы чувствовали себя слишком удобно и уютно». «НЕ слишком веселитесь и забавляйтесь, практикуясь в использовании негативных команд». Основная реакция слушателя на приведенные высказывания следующая: он начинает чувствовать себя несколько удобнее и уютнее и начинает забавляться использованием негативной команды, потому что, прежде всего, ему нужно понять смысл высказывания.

170

5) Разговорные постулаты. Разговорными постулатами называются вопросы, рассчитанные на ответы «да» и «нет», вызывающие, как правило, более отчетливые реакции, чем буквальные вопросы. Например, если вы подойдете к кому-нибудь на улице и спросите: Вы располагаете свободным временем?», скорее всего, вам не ответят просто «да» или «нет» вам ответят, сколько времени вам могут уделить. Если вы спрашиваете кого-нибудь: «Вы знаете, что будут показывать сегодня по телевидению?», скорее всего вам объяснят, что именно будут показывать сегодня вечером, а не скажут просто «Да, знаю» или «Нет, не знаю». Формулируя разговорные постулаты, следует заранее знать, какого рода реакцию вы хотите вызвать. Предположим, например, что вы хотите, чтобы кто-нибудь закрыл дверь. На следующей стадии определите по крайне мере одно несомненное явление, которое последует за тем, как этот человек закроет дверь. Иначе говоря, вы определите, какой результат следует предварительно предположить. В данном случае следует предварительно предположить: (а) что слушатель способен закрыть дверь, и (б) что в данный момент дверь открыта. На третьем этапе используйте одно из таких предварительных предположений и вставьте его в вопрос, рассчитанный на ответ «да» или «нет»: «Можете вы закрыть дверь?», «Скажите, дверь все еще открыта?» С помощью таких вопросов вы, как правило, получаете нужную вам реакцию, тогда как вопрос « Закроете вы дверь или нет? » вызовет подобную реакцию с меньшей вероятностью. 6) Расплывчатость выражений. Расплывчатость возникает, когда предложение, фраза или отдельное слово имеют более чем один возможный смысл. Расплывчатость - важное средство, вызывающее некоторую растерянность и дезориентацию, способствующие наведению измененных состояний сознания. В обычной беседе наиболее ценными являются совершенно определенные высказывания, в гипнозе же, напротив, имеет место противоположное. Расплывчатость высказывания дает возможность слушателю внутренне обработать это высказывание несколькими различными способами. Расплывчатость высказывания требует от слушателя активного участия в создании смысла такого высказывания, что увеличивает возможность удачного, естественного для него выбора значения. Кроме того, это означает, что на подсознательном уровне слушатель сохранит этот смысл или даже несколько приемлемых для него смыслов высказывания. Функ-

171

ция четырех первых словесных шаблонов, описанных в настоящем приложении, состоит в обеспечении расплывчатости высказывания, множественности его смыслов. а) Фонетическая множественность смыслов. Слова, которые сходным образом звучат, но имеют различные смыслы, порождают фонетическую множественность смыслов. Например: «правильно/ правило», «украсть/украсить». Другие слова могут сами по себе иметь несколько различных смыслов, например «утка», «липа» и т.п. Фонетическая множественность смыслов может быть достигнута с помощью слов, имеющих различный смысл в различных контекстах, «медленный подъем руки», «душевный подъем» и т.п. Слова, вызывающие фонетическую множественность смыслов, можно подчеркнуть с помощью аналоговых обозначений и комбинировать с другими словами того же рода, составив из них своеобразное предложение внутри предложения, скрытую инструкцию. Например: «Я не знаю, желаете ли вы и ТЕПЕРЬ ЗАКРЫВАТЬ ГЛАЗА на огромное значение состояния транса». Подчеркнутые слова, выделенные интонацией голоса и жестикуляцией, могут быть восприняты на подсознательном уровне как указание закрыть глаза. б) Синтаксическая множественность смыслов. Классический пример синтаксической множественности смыслов: «Гипнотизирование гипнотизеров может быть мошенничеством». Такое высказывание означает в равной степени, что гипнотизеры, занимающиеся гипнотизированием, могут быть мошенниками, а также, что погружение в транс одним гипнотизером другого тоже может быть мошенничеством. Высказывание такого типа, как «Это молочные поросята», может означать, что таким образом характеризуют определенных людей, но может иметь и прямой смысл. Расплывчатость выражений такого рода основывается на переносном значении слов. в) Расплывчатость границ. Расплывчатость границ возникает, когда в самой структуре предложения возникают неясности, когда непонятно, к какому слову относится та или иная часть речи. «Мы пойдем туда вместе с этим очаровательным человеком и его женой». Это высказывание может означать, что мы направимся куда-либо вместе с очаровательным человеком, а также с его женой, которая может и не быть очаровательной; но присутствует и второй

172

смысл кажется, что жена очаровательного человека также должна быть очаровательной особой. «Я не знаю, как скоро вы окончательно ОСОЗНАЕТЕ, что вы сидите, чувствуя себя уютно и удобно, слушаете звук моего голоса и начинаете погружаться в глубокий транс не быстрее, чем пожелает ваше подсознательное...». Смысл высказывания неясен с самого начала, так как невозможно понять, относится ли глагол «осознавать» ко всей фразе или же действителен до первой запятой, до первого соединительного союза «и». Если слушатель воспринимает глагол «осознавать» как предшествующий всей фразе, значит все, что последовало за этим глаголом, является предварительным предположением. 7) Расплывчатость пунктуации. Расплывчатость такого рода достигается с помощью соединения вместе двух высказываний, причем одно из них должно заканчиваться тем же словом, с которого начинается второе. «Мне кажется, ваш пиджак сидит на вас слишком СВОБОДНО, погружая вас в глубокий транс». Слово «свободно» заканчивает первое высказывание «мне кажется, ваш пиджак сидит на вас слишком свободно» и в то же время (хотя это синтаксически неправильно) начинает следующую фразу «свободно погружая вас в состояние транса». «Все правильно, так и ДОЛЖНО БЫТЬ, вы уже начинаете расслабляться». «Я говорю отчетливо, чтобы убедиться, что вы меня СЛЫШИТЕ, все происходящее внутри вас». «Как ВЫ МОЖЕТЕ погружаться в такой глубокий транс?» В. Шаблоны в метафорах Последний набор словесных шаблонов особенно полезен при использовании метафорических коммуникаций, но такие же шаблоны можно с успехом применять и в других гипнотических процедурах. Существует множество самых различных шаблонов, эффективно действующих на слушателя, когда ему рассказывают метафорические истории. Однако в основном для модели Милтона Эриксона характерны следующие два типа шаблонов: 1) Выборочные насильственные ограничения. Такие ограничение возникают, когда кому-либо или чему-либо приписываются качества, которые по определению не могут быть свойственны этому предмету или человеку. Например, если я говорю, что скала очень печальна иль рассказываю о беременном мужчине, я произвожу выборочное насильственное ограничение, так как скалы не способны ис-

173

пытывать чувства, а мужчина не может забеременеть. Слушатель вынужден придать какой-то смысл моим высказываниям. Когда я говорю о переживаниях, которые испытывает огорченная скала, об изменениях, которые в ней происходят, слушатель все же пытается найти какой-то смысл во всем этом и, скорее всего, воспримет сказанное на свой счет. «Скала не может быть печальна — значит, речь идет обо мне», — подумает он. Но процесс этот произойдет несознательно только подсознание слушателя будет воспринимать автоматически смысл сказанного. 2) Цитаты. Шаблон, позволяющий сформулировать любое утверждение, которое вы хотите сообщить партнеру так, как если бы вы сообщали «в кавычках», что сказал кто-то другой в другое время. Цитаты позволяют сформулировать любое сообщение так, чтобы не брать на себя ответственность за такое сообщение. После того, как вы естественным тоном расскажете о том, что говорил кто-то другой, ваш слушатель, как правило, прореагирует на это сообщение, но не сможет сознательно определить, на что именно он реагирует, кому он отвечает, кто ответственен за это сообщение. Вы можете, например, рассказать партнеру об одном клиенте Милтона Эриксона, который очень хотел научиться гипнозу. Он слушал, как Эриксон говорил о гипнозе, и думал, что все понимает. Но Эриксон обернулся к нему и сказал довольно резко: «ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЙМЕТЕ В ГИПНОЗЕ, ПОКА НЕ ОВЛАДЕЕТЕ В СОВЕРШЕНСТВЕ КАЖДОЙ ИЗ ГИПНОТИЧЕСКИХ ПРОЦЕДУР!» «СВЕРХНАДЕЖНАЯ» ТЕХНИКА НАВЕДЕНИЯ ТРАНСА Если вы недовольны тем, как у вас получается наведение транса, используйте «сверхнадежную» технику России, и вам гарантирован успех. Инструкции клиенту: 1. Поднимите руки перед собой, согнув в локтях, ладони параллельно друг другу. Почувствуйте, что между ладонями существует магнитное поле. Дайте себе время ощутить это поле, поток энергии между ладонями. 2. А сейчас я хочу, чтобы вы начали думать о слове «да» и, делая это, вы можете обнаружить, что ваши ладони начинают сближаться или удаляться друг от друга в то время, как ваше тело говорит «да».

174

3. А сейчас я хочу, чтобы вы начали думать только о слове «нет» и выяснили, будут ваши ладони сближаться или удаляться в то время, как ваше тело говорит «нет». 4. По мере того, как вы почувствуете, что медленно входите в транс, только тогда ваши руки начнут медленно опускаться на колени. 5. И ваше сознание может задать вопрос, на который может ответить только ваше подсознание, и это единственный вопрос, на который может ответить только ваше подсознание: «Какой палец «поднимет» ваше подсознание, подавая сигнал «Да»? И вы можете думать только о слове «да» и с любопытством ждать, какой палец поднимет ваше подсознание». 6. А сейчас вы можете подумать о том, какой палец «поднимет» ваше подсознание, когда вы подумаете о слове «нет». Подумайте о слове «Нет» и с любопытством ждите, какой палец «поднимет» ваше подсознание. 7. По мере того, как я буду считать до десяти, с каждой цифрой вы будете погружаться в транс все глубже, и когда я скажу «десять», вы сможете обнаружить, что находитесь в глубоком трансе. Один .глубже... глубже... три... глубже... еще глубже... и десять, глубокий транс. 8. И когда вы уже погрузились в глубокий транс, то есть только сейчас, в глубоком трансе, вы можете понять, что способны погрузиться в транс еще глубже... Одиннадцать... глубже... двенадцать... глубже… пятнадцать... и, наконец, двадцать. В два раза глубже, чем вы себе представляли раньше. 9. И вы можете начать исследовать внутренний мир, открывшийся перед вами. Когда вы идете по коридору, глубоко внутри себя, на одной стене вы можете видеть образы и картины, представляющие все то, что вы любите в жизни и чего хотите... Вы говорите этому «Да». Ну, а на другой стене вы видите картины, изображающие все то, что вам в жизни не нравится, и вы испытываете соответствующие чувства, говоря всему этому «Нет». 10. И, продолжая идти по коридору, который опускается вниз, вы продолжаете видеть картины на стенах. Возможно, это будут портреты людей из вашего прошлого или прошлого других людей, с которыми вас связывают определенные отношения в настоящем, или тех, с кем вы хотели бы общаться в будущем. 11. И, продолжая идти, вы можете увидеть стену с картинами, изображающими все, о чем вы мечтаете, на что надеетесь, ваши меч-

175

ты и надежды... вы можете услышать музыку... эмоциональную мелодию вашей жизни. Символы всего важного, что вам удалось понять в вашей жизни. 12. И еще дальше и глубже, и вы видите зеркала на обеих стенах коридора. Зеркала отражаются в зеркалах, и вы видите бесконечное множество отражающихся друг от друга образов, и видите себя в бесконечном количестве зеркал, и находитесь в бесконечном количестве мест. 13. И размышляя над одним образом, потом над другим, третьим, вы можете понять, что У ВАС ЕСТЬ ВСЕ РЕСУРСЫ, КОТОРЫЕ КОГДА-ЛИБО МОГУТ ВАМ ПОНАДОБИТЬСЯ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ РЕАЛИЗОВАТЬ ВАШИ МЕЧТЫ И ОСУЩЕСТВИТЬ НАДЕЖДЫ, КОТОРЫЕ ТАК ВАЖНЫ ДЛЯ ВАС. 14. И дайте себе время испытать в полной мере ощущение безопасности и уверенности. Это ваше собственное чувство. И только тогда, когда вы почувствуете себя в безопасности и ощутите уверенность в том, что способны учиться и развиваться, начинайте медленно возвращаться в эту комнату, в настоящий момент.

176

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Упражнение 1. ТРИАДА СПОКОЙСТВИЯ ƒ Займите свои рабочие места, сядьте поудобнее и расслабьтесь. Начнем сеанс самовоспитания состояния полного телесного, эмоционального и умственного покоя. ƒ Сосредоточьтесь на своих переживаниях. ƒ Если вы взволнованы, постарайтесь волевым усилием успокоиться. ƒ Усильте состояние эмоционального спокойствия с помощью регулирования дыхания. ƒ Сосредоточьтесь на вдохе и выдохе. Сделайте глубокий вдох, медленный выдох, вдох, выдох. ƒ Спокойное, равномерное дыхание вам позволило снять эмоциональное возбуждение и начать контролировать свои переживания. ƒ Прочувствуйте свои переживания. ƒ Проанализируйте их характер и прикажите себе полностью от них отключиться. ƒ Эти переживания вам мешают полностью настроиться на занятие. ƒ Поэтому от них надо отключиться. Сосредоточьтесь на лице. Прочувствуйте свое лицо и примите спокойное выражение. ƒ Расслабьте его. Начинайте мысленный самомассаж лица. Мысленно промассируйте и расслабьте кожу лба. ƒ Расслабьте веки и прочувствуйте, как они тяжелеют и слипаются, соединяются в одно целое. ƒ Веки открыть очень трудно. ƒ Промассируйте и расслабьте нос, скулы, виски. ƒ Расслабьте жевательные мышцы и прочувствуйте вялость, тяжесть нижней челюсти. ƒ Расслабьте губы и прочувствуйте, как рот слегка приоткрылся. ƒ Промассируйте и расслабьте нижнюю челюсть. ƒ Почувствуйте, как все лицо приняло бесстрастное выражение. ƒ Кожа лица слегка стянулась к низу, и вы начали ощущать маску бесстрастия на лице. ƒ Ваши веки затухают. ƒ Вы полностью успокаиваетесь. ƒ Приятная волна покоя душевного, телесного охватывает туловище, руки, голову. ƒ Все заботы, тревоги, переживания дня отступают на задний план, становятся неосуществимыми для вас в данную минуту.

177

ƒ Вы полностью погружаетесь в мир чудесных ощущений, связанных с расслаблением, успокоением, засыпанием тела и ощущаете чувство радости, неги, истомы, комфорта, которые возникают по мере вашего погружения в состояние полного телесного, психологического и эмоционального покоя. ƒ Сосредоточьтесь на своих мыслях. ƒ Начните контролировать поток мышления. ƒ Сосредоточьтесь на одном слове и остановите поток мышления на этом слове. ƒ Превратите это слово в образ. ƒ Окрасьте этот образ нежно-голубым или бирюзовым цветом, попробуйте так активизировать этот цвет, чтобы он занял все поле вашего внутреннего зрения. ƒ Прочувствуйте, как этот цветной фон создает особое ощущение удовольствия и покоя. ƒ Отключим внутреннюю речь с помощью расслабления языка и голосовых связок. ƒ Сосредоточьтесь на языке и прочувствуйте его от кончика до корня в глубине гортани. ƒ Расслабьте кончик языка. ƒ Теперь его края и центр. ƒ Расслабьте корень языка. ƒ Прочувствуйте, что у вас язык стал неподвижным, ленивым, во рту возникает ощущение, как будто язык – это предмет, который вы положили в рот. ƒ Почувствуйте, что внутренняя речь затухает, и возникают большие паузы мысленного молчания. ƒ Увеличим эти паузы расслаблением голосовых связок. ƒ Сразу за корнем языка начинается гортань. ƒ Прочувствуйте ее и расслабьте. ƒ Мысленно представьте себе голосовые связки и расслабьте их. ƒ Почувствуйте, как паузы молчания становятся все более и более длительными. ƒ Отдельные слова, которые вспыхивают в вашем сознании, вы легко останавливаете, превращаете в образы на голубом фоне и растворяете эти образы в голубом сиянии. ƒ Внутренняя речь полностью затухает. ƒ Переживание эмоций так же успокоились. ƒ Развивается очень приятное состояние умственного и эмоционального покоя.

178

ƒ Углубим это состояние путем мысленного самомассажа рук. ƒ Прочувствуйте правую руку от кончиков пальцев до плеча и постарайтесь расслабить ее. ƒ Мысленно промассируйте пальцы на обеих руках, сначала на правой, затем на левой. ƒ Промассируйте ладони, тыл кисти, лучезапястные суставы. ƒ Промассируйте плечи, плечевые суставы. ƒ Прочувствуйте, как ваши руки становятся воздушными невесомыми. ƒ Тело постепенно начинает засыпать, а сознание проясняется, становится четким, возникает чувство бодрости, приятной умственной активности. ƒ Ощущение комфорта, удовольствия, неги обостряются, и вы погружаетесь в переживание этих приятных ощущений, наслаждаетесь ими. ƒ Углубим состояние телесного отдыха. ƒ Прочувствуйте ноги, расслабьте их до кончиков пальцев и ягодиц. ƒ Мысленно промассируйте пальцы и стопы. ƒ Промассируйте и расслабьте голени. ƒ Мысленно промассируйте и расслабьте бедра. ƒ Расслабьте спину, ягодицы, живот, грудь. ƒ Почувствуйте, как ноги становятся необычайно легкими, воздушными, невесомыми. ƒ Прочувствуйте, как туловище растворяется и исчезает из ощущений. ƒ Тело глубоко спит, а сознание ясное и четкое. ƒ Вы достигли состояния полного телесного, эмоционального и умственного покоя. ƒ Прочувствуйте это состояние. ƒ Ощутите, как это приятно. ƒ Побудьте в этом состоянии какое-то время. ƒ Почувствуйте: мысли исчезли, чувства уснули, тело спит. ƒ А в то же время ваше сознание бодрствует. ƒ Возникает какое-то странное ощущение нереальности окружающего и себя. ƒ Вы чувствуете себя бестелесным, эфемерным существом, способным проникнуть внутрь любых предметов, явлений, в любые пространства и познавать их сущность, смысл, настроение, причину и следствие, анализировать чувства и многое другое. ƒ Побудьте в этом состоянии какое-то время.

179

ƒ Прочувствуйте все эти особенности (пауза 5 минут). Дорогие друзья! Мы завершаем наш сеанс. Следует пробудить тело и чувства. Сосредоточьтесь на своих руках, ногах, туловище. Постарайтесь вновь прочувствовать их. Сосредоточьтесь на руках. Прочувствуйте приятное напряжение в мышцах рук. Сожмите руки в кулаки. Прочувствуйте приятное напряжение в мышцах ног. Напрягите ступни, голени, бедра. Сделайте глубокий вдох и с удовольствием потянитесь. Проведите активизацию мышц с помощью гимнастических упражнений. Помните: встать вы можете только тогда, когда ваше тело полностью проснулось, и вы чувствуете полную готовность к активной деятельности. Откройте глаза. Упражнение 2. «ИСТОЧНИК» Сядьте удобнее, расслабьтесь, закройте глаза. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Сосредоточьтесь на своих ощущениях. Представьте себя в горах, в долине. Почувствуйте как шумят деревья, поют птицы, почувствуйте запахи, ощутите какая мягкая трава под нашими ногами. Дышится свободно и легко. Светит ласковое солнце. Представьте источник, бьющий из гранитной скалы. Вы видите, как его чистая вода сверкает в лучах солнца, слышите его плеск в окружающей тишине. Вы проникаетесь ощущением этого особенного места, где все гораздо чище и яснее, чем обычно. Начните пить воду, ощущая, как в вас проникает ее благотворительная энергия, просветляющая чувства. А теперь встаньте под источник, пусть вода льется на вас. Представьте, что она способна протекать сквозь каждую вашу клетку. Представьте также, что она протекает сквозь бесчисленные оттенки ваших чувств и эмоций, что она протекает сквозь ваш интеллект. Почувствуйте, что вода вымывает из вас весь тот психологический сор, который неизбежно накапливается день за днем – разочарования, огорчения, заботы, всякого рода мысли.

180

Постепенно вы чувствуете, как чистота этого источника становится вашей чистотой, а его энергия – вашей энергией. Наконец представьте, что вы этот источник, в котором все возможно, и жизнь которого постоянно обновляется. А теперь пора вернуться в настоящее. Прочувствуйте свое тело, руки, ноги. Сделайте медленный вдох и откройте глаза. Следует отметить, что приобщение к красоте (через эстетизацию) не может ограничиться созерцанием творений природы, оно требует сотворчества и с природой, и с учениками, и с учителем (стремление к гармонии себя и Мира). Эстетическая педагогика невозможна без креативной. Человек, приобщенный к красоте с раннего детства, как показывают исследования, не может работать некачественно. Ведь культура красоты включает в себя экономическую и социальную культуру, так же как и эстетическую экономику, эстетическую социологию и эстетическую педагогику. Экологический императив, требующий от человеческой цивилизации в условиях взрыва ее энергетической мощи нахождения гармонии между творчеством природы, формирования гармоничного социоприродного развития, может рассматриваться и как императив красоты жизни и в ее высшем объективном значении. Упражнение 3. СЕАНС «СТЕНЫ ВОКРУГ ВАШЕГО СЕРДЦА» Сделайте вдох, выдох. Максимально активизируйте свое воображение. Вы это легко сделаете. Представьте перед собой свое сердце – любящее, доверчивое, распахнутое. Представьте себе чудесный распустившийся цветок или себя ребенком. Расслабьтесь, ощутите, что ваше сердце полностью раскрыто и наполнено любовью. Вспомните ранние годы своей жизни, когда ваше сердце было именно таким. Вспомните, что такое доверие любви. Как легко жилось на свете, когда вы относились к своим родителям с доверием и любовью. Теперь вспомните первую душевную травму, нанесенную вам любовью. Наверняка вы возвели тогда вокруг своего беззащитного сердца первую линию обороны. Возможно, это произошло, когда у вас появился маленький брат или сестра. Мама была занята с новорожденным и стала уделять вам гораздо меньше внимания. Или, допустим, папа ушел из семьи и больше не вернулся. Вспомните боль утраты, рассмотрите как следует эту первую стену.

181

Затем вообразите все остальные разы заграждений, окружающие ваше сердце. Эти стены мешают любви литься отдельным потоком и достичь вашей души. Сколько рядов стен вы видите? Когда была воздвигнута каждая из них? Постарайтесь вспомнить, когда именно вы решили запереться в этой крепости, «отгородиться от любви». Каждая обида – новая стена. Шли годы, ваше сердце обрастало стенами, любви было все труднее и труднее проникнуть внутрь. Как выглядят ваши стены? Высокие? Крепкие? Можно ли через них перелезть? А теперь загляните внутрь и постарайтесь увидеть себя. Постарайтесь представить себя ребенком, открытым и доверчивым. Каково ему там, за всеми этими стенами? Одиноко? Страшно выйти наружу? Может быть вам хочется, чтобы кто-нибудь вошел в крепость и вывел вас на свободу? Если бы этот ребенок мог говорить, что бы он сказал? Упражнение 4. «ДЕТСКАЯ ОБИДА» СТАНДАРТНЫЙ ВВОД. ƒ Вспомните свое детство… ƒ А теперь раннее детство… ƒ Представьте, каким вы были тогда… ƒ Что видите… ƒ Что слышите… ƒ Что чувствуете… ƒ Что вы делаете… Вы один!.. А может с вами кто-то рядом? Вы лежите, стоите или просто играете?…Каким вы себя ощущаете ребенком?… Обратитесь к нему, скажите ему несколько теплых слов одобрения и поддержки. Поговорите с ним. Будьте ему таким родителем, которого вы сами бы хотели бы иметь… Представьте, что вы берете в руку легкую игрушку, которая будет символизировать ребенка, каким вы были когда-то. Приласкайте ее и скажите от имени своих родителей: «Мы так ждали тебя, мы очень хотели, чтобы ты родился…мы любим тебя…без тебя наша жизнь была бы пуста…мы всегда любили, любим и будем любить тебя, даже если нас не будет рядом. Ты самый добрый, умный, красивый. Ты так нужен нам…ты наше солнышко…помни всегда об этом…что бы не случилось с тобой, мы всегда будем любить тебя… прости нас за все… за то, что мы недостаточно уделяли тебе внима-

182

ния, ругали тебя порой несправедливо… иногда сердились, не всегда понимали, иногда не поддерживали тебя… но ты знай, что мы всегда любили, любим и будем любить тебя…». СТАНДАРТНЫЙ ВЫХОД. Упражнение 5. «ВОЗРАСТНАЯ РЕГРЕССИЯ». Займите удобное положение. Закройте глаза. Сосредоточьте ваше внимание на дыхании…грудная клетка поднимается… грудная клетка опускается… поднимается… опускается… Теперь вообразите белый экран. Пусть на экране появится число, то самое, сколько вам лет… Теперь на год меньше… Еще на год меньше… На год меньше… На год меньше… На год меньше…(и так далее, пока не достигнете нужного вам года; возьмем для примера 8 лет). Вообразите, что вам снова восемь лет… Почувствуйте себя восьмилетним ребенком… Обычный будний день, и ты только что проснулся… Лежа в кровати, что ты видишь в комнате?.. Какие чувствуешь запахи?.. Какие слышишь звуки?.. Кто еще спит в этой комнате?.. Спишь ли ты с кем –нибудь на одной кровати?.. Теперь ты спускаешь ноги с кровати. Как ты ощущаешь пол (или коврик)?.. Во что ты одет?.. Ты одеваешь тапочки или идешь босиком?.. Что ты делаешь, как только встаешь? Идешь в ванную? Одеваешься? Или что-то другое? О чем ты думаешь в этот момент?.. Теперь представь, что ты идешь умываться. Где расположена ванная? Мог бы ты дойти туда в темноте? Осмотри все вокруг и почувствуй, как ты выполняешь обычные утренние процедуры… Видишь ли ты здесь еще кого-нибудь? Говоришь ли с кем – нибудь?.. Если ты еще не одет, почувствуй, как ты одеваешься. Ты сам выбираешь себе одежду или она уже приготовлена для тебя? Если сам, то как ты решаешь, что одеть сегодня, и что в конце концов одеваешь?

183

Ты идешь завтракать. Где ты завтракаешь? Как ты попадаешь туда? Ты готовишь себе завтрак сам или кто-нибудь делает это за тебя? Ешь ли ты в одиночестве? Или с кем – нибудь?.. Что ты ешь на завтрак?.. Тебе вкусно?.. Беседуешь ли ты с кем-нибудь во время завтрака?.. Какие чувства у тебя возникают по отношению к тому, что говорится?.. Представь себя готовым к выходу в школу. Что-нибудь особенное здесь происходит?.. Теперь иди в школу. Как ты попадаешь туда?.. Пешком?.. На автобусе?.. На велосипеде?.. Тебя отвозит мама?.. Ты идешь в школу один? Или с друзьями? Братьями? Сестрами? Что происходит по дороге в школу? Какие это вызывает у тебя чувства?.. Какая погода? Солнечно? Идет дождь? Облака? Ветер? Холодно? Тепло? Какой месяц ты выбрал для своих воспоминаний? Ты пришел в школу. Рано? Опоздал? Вовремя? Если ты пришел раньше, что ты делаешь до начала уроков? Кто окружает тебя? Как их зовут? Какие ты испытываешь чувства по отношению к ним?.. Вспомни обычный школьный день… Какие были уроки? Что происходило на них? Как зовут учителей? Какие чувства они у тебя вызывают? Кто твои лучшие друзья в классе? Кого из одноклассников ты любишь?.. Вспомни, за что ты их недолюбливаешь? Ты их боишься. Не забудь переменки… Что происходит, когда ты выходишь играть? С кем ты играешь? В какие игры? Или ты занят чем-то другим… И не забудь большую перемену… Может быть, ты идешь обедать домой? Ешь в школе? В буфете? Или у тебя завтрак с собой? Что происходило, когда ты забывал его взять? Ты ешь… Ты один или с тобой рядом кто-то еще? Где ты сидишь? Что ты ешь? Какой вкус у еды? Запах? А что едят другие? Как ты к этому относишься? Что происходит? Какие чувства у тебя вызывает конец школьного дня? Время идти домой…Как ты добираешься домой? Идешь ли ты прямо домой? Или заходишь куда-то по пути? Ты один или с кем-то? Побудь немного с ощущением того, что ты чувствуешь, что делаешь, о чем думаешь по пути домой…

184

Вот ты уже дома. Что ты делаешь, когда приходишь после школы домой? Какие чувства это у тебя вызывает? Что ты делаешь до ужина? Ужин… как тебя зовут к ужину? Сколько человек за столом? Посмотри на каждого из них… Какие у тебя возникают чувства к каждому из них… Что приготовлено на ужин? Какой у еды запах? Вкус? Кто приготовил ужин? Кто накрывал на стол? Что происходит за столом? Кто разговаривает? Ты тоже участвуешь в разговоре? Или молчишь? Ужин закончился. Что ты делаешь после ужина, пока еще не пришло время ложиться спать? Прочувствуй, как ты все это делаешь… Ты учишь уроки? Делаешь что-то по дому? Смотришь телевизор? Слушаешь музыку? Играешь? Может быть, какое-то время ты проводишь с родителями? Нравится ли тебе это? Уже поздно, когда узнаешь, что пора уже спать? Уговаривают ли тебя ложиться спать? Или заставляют? Кто? Что ты делаешь, перед тем, как отправиться в кровать? Помогают ли тебе в это время родители? Как? Хочется ли тебе спать?… Ты лежишь в своей кровати. Как она выглядит? Темно или горит свет? Есть ли кто-нибудь еще в комнате? Берешь ли ты в постель какую-нибудь игрушку? Что ты видишь вокруг, какие звуки слышишь, до каких вещей дотрагиваешься, какие мысли приходят тебе в голову, прежде чем ты заснешь?… Упражнение 6. «ПРЕОБРАЖЕНИЕ СУБЛИЧНОСТИ» Сядьте удобнее, расслабьтесь, закройте глаза. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Выберите одно из своих качеств, которое вам не нравится. И представьте себе, что субличность обладает этим качеством. Представьте, что вы вместе с ней находитесь в долине. Вы видите траву, цветы, деревья и гору. Побудьте там некоторое время, вслушивайтесь в звуки и голоса окружающей среды, оглянитесь вокруг. Прочувствуйте запахи. А теперь вместе с субличностью идите к горе. Начиная восхождение, представляйте разворачивающийся перед вами пейзаж. Представьте, что вы пробираетесь через заросли деревьев и каменные завалы, идете по горному лугу или по краю обрыва. Ощущайте, как нарастает чувство восхождения, как воздух становится все более чистым и бодрящим, вслушивайтесь в царящую на высоте тишину.

185

На протяжении всего восхождения не забывайте о своей субличности. Вы можете заметить и происходящие с ней едва уловимые перемены – вроде изменений настроения, выражения лица или одежды, или даже полное преображение, когда субличность превратится в нечто иное. Когда вы достигнете вершины, пусть вас освещает солнце, обнажая самую суть вашей субличности. При этом вы можете стать свидетелем еще одного преображения. Теперь позвольте ей выразить себя в новом качестве, пообщайтесь с ней и поблагодарите ее. Откройте глаза. После упражнения обменяйтесь мнениями в группе. В дальнейшем вы можете поработать с различными частями вашего «Я». Такая работа поможет научиться распознавать различные стороны своей личности и признать их, вместо того, чтобы вытеснять из под контроля неуправляемых частей нашего «Я»; все больше приблизиться к выявлению своего истинного «Я». Иногда нашему «Я» проще вызвать себя образами /рисунками/, чем словами. Упражнение 7. «СУДНО» ƒ Устройтесь поудобнее, займите такое положение, которое кажется вам наиболее комфортным. Закройте глаза и до конца упражнения не открывайте их и не шевелитесь. Ваше тело начинает постепенно расслабляться. Вы чувствуете, как исчезает напряжение в мышцах. С каждым произносимым словом каждый мускул тела все больше наполняется ощущением покоя и приятной вялости. Ваше дыхание ровное, спокойное. Воздух свободно заполняет легкие и легко покидает их. Сердце бьется четко, ритмично. Обратите свой внутренний взор к пальцам правой руки. Кончики пальцев правой руки как будто касаются поверхности теплой воды. Вы чувствуете пульсацию в кончиках пальцев. Возникает ощущение, что рука постепенно погружается в теплую воду. Эта волшебная вода омывает вашу правую кисть, расслабляет ее и подымается вверх по руке… До локтя… Еще выше… Вот уже вся ваша рука погружается в приятную теплоту, расслабляется… По венам и артериям правой руки бежит свежая обновленная кровь, даруя ей отдых и питая новыми силами… Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично… А теперь ваш внутренний взор обращается к пальцам левой руки. Сердце бьется четко, ритмично и ровно. Сделайте то же самое и для правой руки.

186

Текст, приведенный выше, полностью повторяется для левой руки. В конце обязательно дать установку относительно дыхания и сердца. Обратите луч своего внимания к ногам. Ступни расслабляются. Они чувствуют приятное тепло, напоминающее тепло от огня, горящего в камине. Ощущение такое, как будто ваши ноги стоят на каминной решетке. Доброе, ласковое тепло поднимается по ногам вверх, даруя живительное расслабление и отдых мышцам… Напряжение исчезает… И вот уже мышцы ног расслабляются – от кончиков пальцев до бедра… Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично… Есть еще один источник тепла в вашем теле. Он - в районе солнечного сплетения. Словно маленькое солнышко пропитывает своими животворящими лучами ваши внутренние органы и дарит им здоровье, помогает лучше функционировать… расправляются, расслабляются мышцы живота и груди… по всему телу распространяется приятное расслабляющее тепло, которое создает ощущение покоя и отдыха… Исчезает напряжение в плечах, в шейном отделе, в нижней части затылка… Вы чувствуете, как скопившееся здесь напряжение в плечах, в шейном отделе, в нижней части затылка… Вы чувствуете, как скопившееся здесь напряжение растворяется и исчезает… Уходит… Если вы лежите, то ваша спина ощущает добрую силу земли через поверхность, на которой лежите… Эта сила позволяет вам расслабиться и вливает в ваше расслабленное тело новую, свежую энергию… Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично… Теперь ваш внутренний взор обращается к лицу. Расслабляются мышцы лица… Уходит напряжение из скул… Из челюстей… Губы становятся мягкими и податливыми… Разглаживаются морщинки на лбу…Веки перестают подрагивать… Они просто сомкнуты и неподвижны…Все мышцы лица расслаблены…Легкий, прохладный ветерок омывает ваше лицо…Он приятен и добр - этот воздушный поцелуй… Воздух несет вам свою целебную энергию… Дыхание ровное, спокойное… Сердце бьется четко и ритмично… Вы расслаблены и свободны. Вы можете оказаться там, где вам хочется. Для кого-то, может быть, это его собственный дом, для когото – это уголок двора в детстве. А для кого-то просто полянка в лесу, где можно валяться в траве и увидеть над собой ослепительную голубизну…Побудьте немного в этом месте. Питайтесь позитивной энергией этого дорогого для вас места…

187

А теперь пойдем дальше… Вы не торопясь идете по дороге и вот уже слышите шум моря – волны накатываются на берег и снова отбегают. И этот звук нельзя спутать ни с чем. Еще поворот и пред вами во всю ширь, в полмира – вечно подвижная поверхность моря. И этот звук нельзя спутать ни с чем. Звук прибоя здесь слышен гораздо отчетливей, вы чувствуете на губах соленый привкус брызг и видите порт, полный кораблей. Каких только судов здесь нет! Смешались времена и страны в этом волшебном порту. Тут и огромные современные океанские лайнеры, и индейские челноки, выдолбленные из ствола дерева, и древнегреческие пироги, и галеоны испанских конкистадоров, и пиратские шхуны, и катера, и яхты, и рыбацкие баркасы, и изящные бригантины, и плоскодонки, и катамараны. Вплоть до атомоходов, авианосцев и «Наутилуса» капитана Немо… Вы идете вдоль пирсов и любуетесь всем этим разнообразием форм, красок, оснасток. Знайте, что любое из этих судов может стать вашим. Выберите себе то, что наиболее подходит вам, что нравится вам, что отвечает вашим потребностям и представлениям о нужном именно вам судне… Осмотрите внимательно то, что вы выбрали. Это громадный фрегат или обычная парусная лодка? А может, легкий моторный катер? Какова форма этого судна? Или это тяжеловесная, но прочная конструкция, способная выдержать любой шторм? В какой цвет окрашены борта вашего судна? Есть ли у него якорь? А может быть, он вам совсем не нужен? Прочитайте надпись на борту корабля. Каково его название? Какими буквами написано это название? Взойдите на ваше судно. Кто встречает вас там? Или на борту никого нет? Как выглядит встречающий? Прислушайтесь: он что-то говорит вам…осмотрите судно изнутри. Если это достаточно большой корабль, не торопясь обойдите его. Загляните в каюту и в рубку… Подымитесь на капитанский мостик… Прогуляйтесь по палубам, спуститесь в трюм… Что вы увидели во всех частях своего судна? Зайдите в каюту, которую будете занимать вы. Или просто определите какое-то место для себя на судне. Посмотрите –здесь лежит сложенный в несколько раз лист бумаги. Разверните его. Это карта. На ней обозначена цель первого вашего плавания. Что это за цель? Есть ли название пункта назначения? Отправляйтесь в свое плавание. Ваше судно покидает порт… Все дальше и дальше берег. Вот уже скрылись за горизонтом верхушки самых высоких мачт кораблей, оставшихся в порту. Вы в море на своем судне, вы сами выбрали свой путь в этом безмятежном морском пространстве. Вы двигаетесь к своей цели. Далеко ли она? Что вас

188

ждет в пути? Не знаю… Сейчас вы увидите продолжение своего фильма о собственном плавании. Смотрите… Но пора сделать остановку в нашем плавании. Направьте свое судно в ближайшую гавань…вот и завершается на сегодня ваше путешествие. Вы спускаетесь по трапу. Прежде чем уйти, оглянитесь, посмотрите еще раз на свое судно, запомните, каким вы оставляете его сегодня. Наверное, вы еще раз будете возвращаться на него, чтобы продолжать и дальше свое плавание. Помните, что оно будет всегда ждать вас у пирса…Вы уходите дольше и дольше от своего судна… И вновь переноситесь сюда, в эту комнату, начинаете ощущать свое тело… Сейчас я начну считать от семи до одного. С каждой следующей цифрой вы станете все больше выходить из состояния расслабленности – вплоть до того момента, когда я назову цифру «один» и вы встанете отдохнувшими, бодрыми, полными новых сил и энергии. Итак, семь… Вы чувствуете, как к вам возвращается ощущение собственного тела… Вялость и апатия отступают. Вы начинаете возвращаться в свое нормальное состояние. Шесть… Ваши мышцы наполняются силой и энергией… Вы пока неподвижны, но пройдет несколько мгновений, и вы сможете легко встать и начать двигаться… Пять… Сохраняется состояние спокойствия, но оно начинает наполняться ощущением силы и возможности действовать… Расслабленность заменятся собранностью… Четыре. Вы чувствуете, что окончательно пришли в себя и уже готовы к проявлению активности. Бодрость и энергия все больше наполняют вас. Три. Пошевелите ступнями. Вы полностью чувствуете свои ноги и способны напрячь мышцы. Пошевелите пальцами рук. Медленно сожмите пальцы в кулак. Два. Не открывая глаз, поворачивайте головой. Вы бодры, наполнены силой и энергией. Вы хорошо отдохнули. Вы спокойны и уверены в себе. Один. Открыли глаза. Встали. Не делайте это слишком быстро. Упражнение 8. «МУДРЕЦ ИЗ ХРАМА» Представьте себя стоящим на поляне в летнем лесу. Густая трава подымается до колен, и лепестки цветов касаются ваших ног. Вокруг деревья, их листвой шелестит теплый ветерок. Солнечные лучи создают причудливую мозаику света и тени. До вас доносятся пересвисты птиц, стрекотание кузнечиков, потрескивание веток. Вам приятен аромат цветов и трав. Кудрявые барашки в синеве летнего неба предвещают прекрасную погоду.

189

Вы пересекаете поляну и углубляетесь в лес. Под вашими ногами узкая тропинка. Она едва заметна в траве. Видно по ней нечасто ходят. Вы не торопясь идете по лесу и неожиданно видите сквозь кроны деревьев крышу здания необычной архитектуры. Вы направляетесь к этому зданию. Деревья отступают, и вы оказываетесь перед удивительным строением. Это храм. Он стоит далеко от суеты городов и уличной толкотни, от погони за призрачным счастьем. Этот храм – место тишины и спокойствия, место для размышлений и углубления в себя. Несколько широких ступеней ведут к широкой дубовой двери. Солнечные лучи играют на позолоте узоров, украшающих дверь. Вы подымаетесь по ступеням и, взявшись за золотую ручку, открываете дверь. Она поддается неожиданно легко и бесшумно. Внутри храма – полусумрак и приятная прохлада. Все звуки остаются снаружи. На стенах старинные росписи. Повсюду полки, на которых множество книг, странных фолиантов, свитков. Напротив двери, через которую вы вошли, - большой дубовый стол, за которым сидит старец в белоснежной одежде. Его добрые и мудрые глаза устремлены на вас. Прямо перед ним в подсвечнике горит свеча. Подойдите поближе к старцу. Это мудрец, знающий все сокровенные тайны мира, события прошлого и будущего. Вы можете спросить его о том, что вас волнует, и, возможно, вы получите ответ, которого так долго искали… Мудрец указывает вам на свечу. Вглядитесь в это живое пламя, в его волшебную сердцевину. Смотрите на него. Смотрите на него… Внутри пламени появляется сначала размытый, а теперь все более четкий образ… Переведите взгляд на мудреца. Он держит в руках календарь. На листе календаря четко выделяется дата – запомните ее… Время посещения храма заканчивается. Поблагодарите мудреца за то, что встретился с вами… Вы выходите из храма и прикрываете за собой дверь. Здесь, снаружи, по-прежнему солнечный день. Вы спускаетесь по ступеням и снова выходите на лесную тропинку, по которой возвращаетесь к полянке, где началось ваше путешествие. Вы останавливаетесь, в последний раз окидываете взглядом пейзаж вокруг…и вновь переноситесь сюда, в эту комнату… Упражнение 9. «ГОРНАЯ ВЕРШИНА» Вообразите, что вы стоите у подножия огромной горы. Со всех сторон вас окружают каменные исполины. Может быть, это Памир, Тибет или Гималаи. Где-то в вышине, теряясь в облаках, плывут ле-

190

дяные вершины гор. Как прекрасно должно быть там наверху! Вам хотелось бы оказаться там. И вам не нужно добираться до вершин, карабкаясь по труднодоступной и опасной крутизне, потому что вы…можете летать. Посмотрите вверх: на фоне неба четко виден темный движущийся крестик. Это орел, парящий над скалами… мгновение – и вы сами становитесь этим орлом. Расправив свои могучие крылья, вы легко ловите упругие потоки воздуха и свободно скользите в них… Вы видите рваные, клочковатые облака, плывущие под вами… Далеко внизу - игрушечные рощицы, крошечные дома в долинах, миниатюрные человечки… Ваш зоркий глаз способен различить самые мелкие детали развернувшейся перед вами картины. Вглядитесь в нее. Рассмотрите подробней… Вы слышите негромкий свист ветра и резкие крики пролетающих мимо мелких птиц. Вы чувствуете прохладу и нежную упругость воздуха, который держит вас в вышине. Какое чудесное ощущение свободного полета, независимости и силы! Насладитесь им… Вам не составляет труда достигнуть любой самой высокой и недоступной для других вершины. Выберите себе удобный участок и спуститесь на него оттуда, с недосягаемой высоты, посмотреть на то, что осталось там, далеко, у подножия гор… Какими мелким и незначительными видятся отсюда волновавшие вас проблемы! Оцените – стоят ли они усилий и переживаний, испытанных вами! Спокойствие, даруемое высотой и силой, наделяет вас беспристрастностью и способностью вникать в суть вещей, понимать и замечать то, что было недоступно там, в суете. Отсюда, с высоты, вам легко увидеть способы решения мучавших вас вопросов… С поразительной ясностью осознаются нужные шаги и правильные поступки… Пауза. Взлетите снова и снова, испытайте изумительное чувство полета. Пусть оно надолго запомнится вам… А теперь вновь перенеситесь в себя, стоящего у подножия горы. Помашите рукой на прощание парящему в небе орлу, который сделал доступный для вас новое восприятие мира. Поблагодарите его. Вы снова здесь, в этой комнате. Вы вернулись сюда после своего удивительного путешествия…

191

ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ

ƒ

ƒ ƒ

ƒ ƒ

ƒ

ƒ ƒ

Упражнение 10. «ОСТРОВ» Сядьте удобно, расслабьтесь. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Вы с шумом, медленно, глубоко вдыхаете голубой, прохладный воздух. С шумом медленно выдыхаете теплый, розовый. При вдохе по всему телу прокатывается волна расслабления. С каждым вдохом и выдохом вы все больше успокаиваетесь и сосредотачиваетесь на своих ощущениях и переживаниях. Вспомните какую-нибудь приятную для вас ситуацию. Попробуйте снова пережить ее. Почувствуйте, как улучшается ваше настроение. Дышится легко и свободно. Сердце работает ритмично и ровно. Все неприятные ощущения, беспокойства исчезли. Вообразите, яркий солнечный день. Пред вами лесная поляна. Вы направляетесь к центру поляны. Вы чувствуете, как земля приятно отдает теплом. Появляется желание лечь на эту теплую, ласковую землю. Вы лежите на земле и смотрите на голубое безоблачное небо, над вами качаются верхушки деревьев, вам спокойно, уютно и радостно. Ощущение тела пропадает. Остается ясное, чистое сознание. Вас охватывает чувство уверенности в свои безграничные возможности. Вы на краю обрыва. Вы видите как высоко в небе парят птицы, вы настолько легки, что при желании можете полететь. Появляется непреодолимое желание присоединиться к свободно парящим в небе птицам. Вы отталкиваетесь, вместе с потоком воздуха взмываете ввысь. Вы парите… Чувство радостного свободного раскрепощения заполняет вас. Осмотритесь вокруг. Запомните эту величественную картину. Представьте: где-то есть маленький клочок земли, о котором знаете только вы. Это ваш остров. Вы направляете свой полет на этот остров. Под вами плещется спокойное ласковое море, в котором веселятся дельфины. Вот впереди видна светлая узкая полоса. Это берег вашего острова. Еще мгновение и вы на острове. Очень красиво. Осмотритесь. Вы можете делать здесь все, что захотите. Никто не сможет подсмотреть или подслушать вас. На свой остров вы можете взять кого угодно. Фантазируйте.

192

ƒ Заканчивается день. Вам необходимо отдохнуть. Посмотрите, совсем недалеко небольшое озеро. На поверхности вы видите огромные белые цветы. Это лотос. ƒ Вы в центре цветка. Свободно лежите и смотрите в небо. Заходит солнце. Медленно закрываются лепестки. Все темнее, тише становится вокруг вас. Лепестки цветка надежно защищают вас от внешнего мира. ƒ Вам тепло, уютно и спокойно. ƒ Наступает ночь. Вы отдыхаете и восстанавливаете свои силы. Пролетела ночь. Начинается новый день. Встает солнце. Под его теплыми лучами раскрываются лепестки цветка. Ласковые солнечные лучи и свежий ветерок приятно ласкают ваше тело. Вы видите капельки на лепестках. Это роса. Соберите их и умойтесь. ƒ Вы очень хорошо отдохнули и сейчас испытываете потребность двигаться. ƒ Берег совсем рядом. Вы прыгаете в воду и сразу чувствуете песчаное дно. Вы направляетесь к берегу. У вас отличное настроение. Чувствуете себя отдохнувшими и уверенными в своих силах и возможностях. ƒ При любой самой маленькой неудаче в вашей работе вы испытываете радость и желание добиться успехов. ƒ У вас одна цель – совершенствовать себя. Через несколько минут вы откроете себя. Вы будете чувствовать состояние комфорта и сможете с оптимизмом и уверенностью продолжать свой трудовой день. ƒ Итак, начните дышать глубже. По всему телу прокатывается волна приятного озноба. Испытываете чувство радости и гордости за себя. Полностью ощущаете свое тело. Сделайте вдох! Сожмите кисти рук и с выдохом выбрасывайте руки вверх. Откройте глаза! Упражнение 11. «БЕРЕЗА» Сядьте удобно, расслабьтесь. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Ваше воображение максимально активизируется. Представьте себе, вы идете по лесной поляне. Лето, высокая трава поднимается вам до пояса. Земля приятно отдает теплом. Воздух наполнен ароматами трав, земли, деревьев. Небо чистое, бездонное, ничто не нарушает окружающей вас тишины, только шепот леса и пение птиц. Вам хорошо, спокойно и уютно.

193

В центре поляны растет одинокая молодая береза, вы направляетесь к ней. Подходите к березке. Прочувствуйте, как от дерева отходит приятный поток тепла, он охватывает вас, успокаивает. Всмотритесь в березку. Ее окружает свечение. Прочувствуйте, вы полностью расслаблены. Ваше тело и ваше сознание постепенно сливаются, соединяются с окружающим миром в одно целое. Прочувствуйте, природа наполнена теплом и уютом. Вы сливаетесь с природой в одно целое, вы - часть природы, исчезают все барьеры, отделяющие вас от нее. Тепло пронизывает ваше тело, наполняя его ощущением удовольствия от единения, слияния с природой. Вы постепенно теряете ощущение границ вашего тела, вы как бы разливаетесь в окружающем вас, вы - часть всего огромного и прекрасного мира. Живительные потоки энергии наполняют вас, прочувствуйте огромное удовольствие от состояния контакта с природой, пожелайте всему окружающему вас мира, жизни. Прочувствуйте, вы частица огромного мира, имя которому Земля. Потоки доброжелательности охватывают вас, вы чувствуете доброжелательное отношение к себе окружающей вас природы, вы получаете эти волны, усиливаете и возвращаете их обратно. Вы - единая система со всем окружающим вас миром. Прекрасно. Запомните полученное состояние. А теперь внимание, ощущение вашего тела возвращается к вам. Вы вновь чувствуете свое тело. По мере отсчета от 10 до 5 вы полностью выйдете из состояния покоя, а от 5 до 1 – у вас сформируется состояние физической активности. Итак: 10 – тело. 9 – вы полностью осознаете себя, сонливость постепенно исчезает. 7 – вы постепенно выходите из состояния покоя, пробудите руки, ноги, лицо, туловище, прочувствуйте, как волна приятной активизации заполняет ваше тело, у вас появляется потребность двигаться, действовать. 7 – прочувствуйте свое тело, вы полностью проснулись, вы проснулись, но помните, что происходило с вами на этом занятии, какие у вас были ощущения. 6 – прочувствуйте свое отдохнувшее, полное сил и энергии тело, прочувствуйте контакт со своим телом. 4-4-3-2-1- откройте глаза!

194

Упражнение 12. «ОСТРОВ СЧАСТЬЯ» Сядьте удобно, расслабьтесь. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Вы с шумом, медленно, глубоко вдыхаете голубой, прохладный воздух. С шумом медленно выдыхаете теплый, розовый. Наблюдайте за тем как выдох растворяется в тишине и безмолвии. Все тело приятно расслабляется. Расслабляется лицо – лицо как безмятежно спящего ребенка. Вы излучаете безмятежность. Вам спокойно, уютно и тепло. Я хочу предложить вам совершить увлекательное путешествие. Для этого я прошу вас мысленно покинуть эту комнату и отправиться туда, где не слышны звуки большого города. Представьте весенний яркий день. Вы стоите на краю луга, залитого солнечным светом. Луг покрыт сочной травой и цветами. Воздух насыщен изумительным ароматом на лоне природы. Слышаться голоса птиц. Где-то совсем рядом весело журчит ручей. Вы идете вперед: земля приятно отдает теплом. С наслаждением любуетесь этой первозданной природой. Вы можете прилечь на эту ласковую землю и с удовольствием наблюдать, как в голубом небе медленно плывут причудливые облака. Вы отдыхаете и наслаждаетесь покоем, гармонией, красотой. И все же как ни прекрасно все вокруг вас смутно тянет вперед. Далеко впереди вы видите вершину горы. Вы знаете, что на пути к вершине вы встретите некоторые препятствия. Но она все равно вас притягивает. Чтобы достичь вершины, необходимо пройти через лес. У вас есть выбор: или остаться на этом сказочном лугу, и, возможно, лишиться чего-то или рискнуть. Это ваш шанс. Те, кто выбрал идти вперед к вершине, уже начали этот путь. Мне остается пожелать вам быть очень внимательными и ничего не пропускать. Итак, преодолев все препятствия, вы добрались до вершины горы. Это маленькая площадка. Здесь наверху вы ощущаете ласковый пьянящий воздух. Подойдите к самому краю. Вы видите великолепную картину: созерцание этой величественной картины вселяет спокойную уверенность. Теплый воздух приятно ласкает ваше тело. Вы стоите на краю горы, смотрите в глубокую даль и чувствуете, что гдето рядом находится место, где вас ожидает долгожданная встреча. Где-то на этой земле существует маленький клочок земли, маленький островок. Об этом месте знаете только вы. Это место, где вы чувствуете себя очень спокойно и хорошо. Достаточно небольшого усилия, чтобы мысленно перенестись с вершины на ваш остров. Итак, вы на острове, осмотритесь вокруг. Постарайтесь запомнить все, что окру-

195

жает вас. Это ваш остров. Здесь вы можете делать все, что захотите, не боясь что кто-то подсмотрит и подслушает. Вот ваше внимание привлек куст розы со множеством нераспустившихся бутонов. Посмотрите на один из бутонов. Бутон еще покрыт зелеными листиками, но на самой верхушке можно увидеть маленькую точку розового цветка. Очень медленно лепестки начинают раскрываться, разворачиваться наружу. Вот вашему взору открылся весь бутон. От розы исходит ни с чем не сравнимое благоухание. Полностью розу освещает луч солнца, дающий ей тепло и свет. Посмотрите в самый центр цветка. Вы увидите, как там появится обращенное к вам лицо мудрого существа, преисполненное любви и понимания. Расскажите ему или ей о том, что для вас важно в данный момент. Свободно спрашивайте о том, что для вас значимо. У вас есть время, чтобы пообщаться с этим существом. А теперь представьте, что вы стали розой, или что цветок этот находится внутри вас. Эта роза и мудрое существо все время пребывает в вас. В любой момент вы можете соприкоснуться с ними и обрести их качества. Жизнь, которая создала эту розу, наделяет вас способностью пробудиться, развить свое внутреннее существо и все то, что от него исходит. Пусть все самое доброе и светлое, что было в этом путешествии, навсегда запомнится вам. Через несколько минут вы откроете глаза. Спокойное и уравновешенное состояние, в котором вы сейчас находитесь, будет сохраняться еще длительное время. А теперь пришло время возвращаться назад. Начинайте дышать глубже. С каждым вдохом и выдохом все больше и больше чувствуете свое тело, чувствуете свои ноги, касающиеся пола. Чувствуете руки. Чувствуете свое спокойное лицо. Полностью ощущайте свое отдохнувшее тело. Мысленно посмотрите на рядом сидящих товарищей. Делайте глубокий вдох. Затем на выдохе медленно откройте глаза.

196

Приложение 3. УПРАЖНЕНИЕ ДЛЯ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА Для выполнения этих упражнений необходимо использовать стандартный ввод и вывод из состояния транса. Упражнение 1. «ОБЩЕНИЕ С ВНУТРЕННИМ РЕБЕНКОМ» Постарайтесь увидеть своего внутреннего ребенка любым доступным для вас способом. Обратите внимание, как он выглядит, как он себя чувствует. Утешьте его. Извинитесь перед ним. Скажите ему, что жалеете о том, что покинули его. Вас не было так долго, а теперь вы желаете наверстать упущенное. Обещайте этому малышу, что больше никогда не покинете его. В любой момент он может протянуть руку и дотронуться до вас. Вы всегда будете с ним. Если он напуган, обнимите, обнимите его. Злится – ничего страшного, он имеет право на выражение гнева. Скажите ему, что очень его любите. Вы обладаете достаточной силой, чтобы создать мир, в котором вам хотелось бы жить со своим малышом. Это –сила вашего разума и ваших мыслей. Посмотрите, как чудесен мир, который вы создаете. Посмотрите, как спокоен, счастлив и расслаблен ваш внутренний ребенок. Он чувствует себя в полной безопасности, смеется и играет с друзьями. Вот он куда-то беззаботно бежит. Дотрагивается до головок цветов. Обнимает дерево. Берет яблоко и с удовольствием кусает его сочную, вкусную мякоть. Играет с щенком или котенком. Смеется от радости и подбегает к вам, чтобы крепко обнять. Вы только взгляните на себя и на своего малыша. Вы так счастливы вдвоем! Вы здоровы, красивы и живете в замечательном и надежно защищенном месте. У вас прекрасные отношения с родителями, друзьями и коллегами. С вами все приветливы, куда бы вы не пришли. Пусть ваша любовь будет особенной и неповторимой. Спросите у себя, где бы вам хотелось жить и в каких условиях работать. Смотрите на себя как на жизнерадостного и здорового человека. И, конечно, свободного. Да будет так! Упражнение 2. «ПОПРИВЕТСТВУЙТЕ РЕБЕНКА» Положите руку на сердце. Закройте глаза. Позвольте себе не только увидеть своего собственного ребенка, но и стать им. Представьте себе, что вы – это ваши родители, которые приглашают вас в этот мир и в жизнь. Слушайте, что они говорят:

197

«Мы так рады твоему приходу. Мы ждали тебя. Мы так хотим, чтобы ты стал частью нашей семьи. Это для нас так важно. Мы так рады такому маленькому мальчику (девочке). Мы любим тебя за твою неповторимость. Семья не была бы без тебя тем, чем она является сейчас. Мы любим тебя. Мы хотим удержать тебя. Мы хотим помочь тебе вырасти таким, каким хочешь стать только ты. Ты не должен походить на нас. Ты можешь быть только самим собой. Мы любим тебя больше всего на свете. Мы благодарим тебя за то, что ты выбрал нашу семью. Ты благословил нашу семью своим приходом. Мы любим тебя». Позвольте этим словам стать для ребенка истиной. Осознайте, что каждый день вы можете произносить эти слова. Вы можете говорить их, смотря в зеркало. Скажите себе все, что бы вы хотели услышать от своих родителей. Вашему внутреннему ребенку необходимо чувствовать, чтобы его ждали. Что он любим. Дайте ему это. Независимо от того, сколько вам лет, больны вы или здоровы, напуганы или храбритесь, ваш ребенок хочет быть желанным и любимым. Продолжайте ему говорить: «Я люблю тебя». И в этом заключается истина. Вселенная хочет, чтобы вы были здесь, - вот почему вы сейчас в этом мире. Вы всегда были любимы, вечно. Вы можете жить счастливо всегда. Да будет так! Упражнение 3. «ИЗМЕРЕНИЕ ЛЮБВИ» ƒ Представьте закрытую дверь. На двери написано «любовь». Дверь открывается в мир любви, и за ней можно встретить самых разных людей, существ, предметы, воспоминания, ситуации и состояния сознания. Уделите какое-то время тому, чтобы живо представить эту дверь, ручку двери, надпись. ƒ Теперь откройте эту дверь, и пусть из-за нее появятся первые, непроизвольные впечатления. Они могут возникнуть в любой форме, в форме образа, физического ощущения, чувства, звука, запаха. ƒ Постепенно привыкайте к миру за дверью. Исследуйте его. Что бы вы не обнаружили, приятное или неприятное, поступайте следующим образом: 1. Воспринимайте это со всей ясностью без какихлибо оценок или толкований: не бегите дальше, но задерживайтесь у каждого возникшего образа. Позвольте ему раскрыть всего себя полностью. 2. Сознавайте, что этот образ – лишь одно из великого множества проявлений, имеющих отношение к любви. Скажите себе: «В мире есть и это», затем переходите к другому образу.

198

ƒ Выйдите и закройте дверь. В завершение упражнений подумайте о явившихся образах. Возможно, вам захочется понять, в чем их смысл, и как они связаны с любовью и вашей жизнью. Чтобы легче было проникнуть в их суть, можете записать свои переживания или зарисовать, что вы увидели. Упражнение 4. «ОСОЗНАНИЕ ЛЮБВИ» ƒ Вспомните время, когда вы испытывали любовь. Не просто думайте о ней, но вновь проживайте ее в своем воображении, как если бы это происходило сейчас. Вновь испытывайте происходившее во всех деталях, обстановку, звуки, запахи, эмоции, мысли. ƒ Событие это относится к прошлому. Осознайте, однако, что ожившая в вас любовь не обусловлена временем, что способность испытывать любовь присутствует в вас постоянно. ƒ Теперь, основываясь на осознании этого и на опыте любви, живущим в глубинах вашего существа, соприкоснитесь – пусть на один короткий миг, пусть по началу очень смутно – с качеством любви в ее чистой сущности. Или по крайней мере представьте, насколько можно полнее, какая она, эта любовь. ƒ Теперь пусть возникнет образ, символизирующий для вас такую любовь. Это может быть что угодно – пейзаж, человек, абстрактный узор. Удерживая его перед своим внутренним взором, представьте, что он говорит вам что-то – словами или без слов - о вас или любви вообще. Откройтесь ему. Откройте глаза. Поделитесь, что вы испытали, что чувствовали, о чем думали. Упражнение 5. «КРУГ ЛЮБВИ» Представьте, что вы находитесь в абсолютно безопасном месте. Позвольте страху, боли, недоверию оставить вас. Позвольте камню упасть с вашей души. Все эти вредные привычки и стереотипы мышления и поведения прошлых лет. Смотрите: они покидают вас. Затем взгляните на себя со стороны, как вы раскрываете миру объятия и говорите: «Я открыт и готов принять…». Признайтесь себе в том, к чему стремитесь, чего хотите. Не в том, чего вы НЕ хотите, а именно в том, чего хотите. И знайте: это возможно. Посмотрите на себя. Вы целы и невредимы. Свободны. Любимы и готовы любить.

199

Единственное, чего мы хотим – это изменить жизнь. Все возможно на нашей планете: мы можем быть окружены ненавистью, а можем-любовью и пониманием. Я выбираю круг любви. Я понимаю, что каждый хочет того же, что и я. Мы все мечтаем реализовать творческую сторону своей натуры. Мы мечтаем обрести внутренний покой и почувствовать себя в безопасности. Стоя в этом круге, ощутите свою связь с другими людьми. Позвольте любви открывать сердца – одно за другим. И пока так происходит, знайте, что посланный миру импульс непременно вернется к вам, но уже в десятикратном размере. «Я посылаю утешительные мысли каждому и знаю, что они вернутся ко мне». Взгляните: мир вокруг наполняется восхитительным светом. Да будет так! Упражнение 6. «ЛЮБИТЬ ВСЕ СВОИ «Я» Я бы хотела, чтобы вы вернулись в то время, когда вам было 5 лет. Пристально к себе приглядитесь. Улыбнитесь малышу и, открыв ему навстречу объятия, скажите: «Я – твое будущее, и я пришел, чтобы любить тебя». Обнимите его и поведите его с собой в настоящее время. А теперь оба встаньте перед зеркалом так, чтобы вы могли смотреть друг на друга с любовью. Вы увидите, что несколько частичек вашего «Я» отсутствуют. Вернитесь к моменту вашего рождения. Вы были мокрым и ощущали холод. Вы только что закончили трудное путешествие. Свет резал глаза. Вы все еще были соединены с матерью пуповиной. Вам было страшно. Однако, вы были готовы к началу новой жизни – здесь, на этой планете. Полюбите этого малыша. Шагните в то время, когда вы только учились ходить. Вы вставали и падали. И вдруг – вы сделали первый шаг, затем еще и еще. Вы так гордились собой. Любите малыша… Вернитесь в ваш первый школьный день. Вам не хотелось оставлять свою маму. Вы храбро переступили порог, и начался новый этап вашей жизни. Вы всегда делали все, что было в ваших силах, в любой жизненной ситуации. Любите малыша. Теперь вам 10 лет. Вы помните, что происходило в то время. Оно, вероятно, было чудесным, а, может быть, вы боялись? Вы делали все возможное, чтобы выжить. Любите этого десятилетнего ребенка. Вернитесь теперь в то время, когда вы были подростком. Возможно, оно было восхитительно волнующим, потому что вы наконец

200

выросли. А возможно и принесло вам много волнений другого толка: сверстники учили вас тому, что можно делать, а чего нельзя. Вы старались изо всех сил справиться с этой трудной задачей. И вы сделали это как нельзя лучше. Любите подростка. Теперь школьные годы остались позади. Вы знали больше, чем ваши родители. Вы были готовы начать жизнь так, как вы хотели. Так многому предстояло учиться. Вы делали для этого все, что могли. Любите себя в то время. Подумайте о другой вехе в вашей жизни. О женитьбе или замужестве. О вашем собственном ребенке. О новом доме. Вероятно, это были прекрасные или ужасные переживания. Вы с ними справились. Любите себя за это. Теперь поставьте перед собой все ваши многочисленные «Я». Встаньте перед зеркалом так, чтобы вы могли смотреть на каждое из них, смотреть с любовью. А вот еще одно ваше «Я». Оно идет вам навстречу из будущего, протягивая руки, говорит: «Я здесь, чтобы любить тебя». Да будет так! Упражнение 7. «ИСЦЕЛЯЮЩИЙ СВЕТ НАШЕГО СЕРДЦА» Загляните вглубь своего сердца и постарайтесь там разглядеть крошечный, размером с булавочную головку, цветной огонек. Цвет этого огонька восхитительно красив. Это источник вашей любви и исцеляющей энергии. Наблюдайте за тем, как огонек начинает пульсировать, постепенно увеличиваясь в размерах и заполняя собой ваше сердце. Посмотрите, как этот прекрасный свет пронизывает ваше сердце – от макушки до кончиков пальцев рук и ног. От вас исходит поразительное по красоте и богатству оттенков свечение. Этоваша любовь и исцеляющая энергия. Позвольте вашему телу вибрировать в такт колебаниям этого свечения. Скажите себе: «С каждым глотком воздуха, я все ближе и ближе к полному исцелению». Почувствуйте, как свет очищает ваше тело от болезней и возвращает вам идеальное здоровье. Позвольте свету коснуться окружающих вас людей. Позвольте своей исцеляющей энергии коснуться каждого, кто в ней нуждается. В первую очередь поделитесь светом и исцеляющей энергией с теми, кто в ней больше всего нуждается. Позвольте вашему свету проникнуть в госпитали, больницы, в приюты для сирот и тюрьмы. Позвольте ему нести в мир надежду, покой и очищение.

201

Позвольте ему проникнуть в каждый дом вашего города, где нашли приют боль и страдание. Позвольте вашей любви даровать утешение тому, кто в ней нуждается. Позвольте проникнуть им в церкви и смягчить сердца людей, научив их безусловной любви. Позвольте свету достичь правительственных зданий, неся в них знание вечной истины. Не обойдите своим вниманием ни одной столицы или правительства. Выберите себе место на планете, которое вам хотелось бы исцелить. Пошлите ваш свет туда. Не важно, как далеко оно находится. А затем наблюдайте, как в этом месте все приходит в состояние равновесия и гармонии. Мы – люди. Мы - дети. Мы – целый мир. В нас будущее. То, что мы даем, то и получаем обратно, только в большем объеме. Да будет так. Упражнение 8. «ВЫ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ ЛЮБВИ» Вы не должны всему верить. Все, что вы должны знать, придет к вам в нужном месте, в нужное время. Каждый из нас способен любить себя больше. Каждый из нас заслуживает того, чтобы быть любимым. Мы заслуживаем хорошей жизни, здоровья, заслуживаем быть любимыми и любить, процветать и преуспевать. Каждый маленький ребенок заслуживает счастья, когда он станет взрослым. Постарайтесь увидеть себя, окруженного заботой и вниманием. Купающегося в море любви. Представьте себя счастливым, здоровым и гармоничным. Постарайтесь увидеть себя живущим так, как вам бы этого хотелось. Представляйте все в мельчайших подробностях. Знайте, вы этого достойны. Затем позвольте вашей любви разлиться из вашего сердца по всему телу. Почувствуйте действие ее исцеляющей энергии. Позвольте заполнить собой вашу комнату и ваш дом. Сейчас вы находитесь в центре сияющего круга – огромного, необъятного круга любви. Ощутите, как она движется – к вам и от вас. Любовь – это великая сила. Сила, которая может исцелить любые раны. Позвольте ей свободно циркулировать: от вас – к вам. Вы есть любовь. Да будет так! Упражнение 9. «Я СВОБОДЕН БЫТЬ САМИМ СОБОЙ» Для того, чтобы стать гармоничной личностью, нужно принять в себе абсолютно все. Так разрешите своему сердцу раскрыться и увеличиться настолько, чтобы вместить все ваши особенности и странности. Те черты, которыми вы гордитесь, и те, которых смущаетесь.

202

Те, которые отвергаете, и те, которые вы любите. Все они – различные грани ваше личности. Вы прекрасны. И все мы прекрасны. Когда ваше сердце переполнено любовью к себе, тогда у вас есть, чем поделиться с другими. Позвольте любви наполнить вашу комнату и проникнуть во всех людей, которых вы знаете. Поместите их в центр комнаты так, чтобы они могли получить одинаковое количество любви, изливающейся из вашего сердца. Ваш внутренний ребенок поделится любовью с детьми, которые живут внутри них. Теперь взгляните, как весело эти дети танцуют, как они прыгают, кричат, кувыркаются и крутятся колесом, радуясь жизни. Позвольте вашему внутреннему ребенку проявить себя с самой лучшей стороны. Позвольте своему ребенку играть с другими детьми. Позвольте ему танцевать. Подарите ему свободу. Позвольте своему ребенку быть таким, каким он всегда хотел стать. Вы совершенны, вы гармоничны, и все замечательно в вашей жизни. Да будет так. Упражнение 10. «ДОСТИЖЕНИЕ БЛАГОПОЛУЧИЯ» Давайте осознаем, какие качества в нас помогут нам стать счастливыми. Мы открыты новым прекрасным идеям. Мы позволяем себе стать процветающими на совершенно новом качественном уровне людьми. Мы заслуживаем только самого лучшего. Мы готовы принять самое лучшее. Наш доход постоянно увеличивается. Мы учимся мыслить как богатые и преуспевающие люди. Мы любим себя. Мы радуемся себе и принимаем себя такими, какие мы есть. Мы знаем, что жизнь даст нам все, в чем мы нуждаемся. Мы движемся от успеха к успеху, от радости к радости, от новому к новому. Мы – едины с создавшей нас Силой. Мы осознаем свою значимость и неповторимость. Мы являемся выражением божественного начала жизни во всем ее величии. Да будет так! «Я –ЭТО ДУХОВНОЕ НАЧАЛО» Только мы в состоянии спасти мир. Поскольку мы связаны друг с другом, то нам вместе и искать решения. Мы должны всегда помнить, что существует та часть нашего «Я», которая выходит за пределы нашего физического тела; которая намного многогранней нашей индивидуальности; перед которой болезни кажутся незначительными; которая затмевает ваше прошлое. Эта часть нашей личности намного

203

важнее наших земных связей и взаимоотношений. Это – наше духовное начало. Оно – вечно. Оно всегда было и всегда будет. Мы здесь, чтобы любить себя и любить друг друга. Когда мы научимся любить, то сможем найти ответы на свои вопросы. Сможем исцелить самих себя и нашу планету. Мы живем в необычное время – все вокруг меняется. Может быть, мы даже не представляем, насколько глубоки проблемы, с которыми нам предстоит иметь дело. Однако мы учимся плавать. И плывем в жизненном потоке так хорошо, как только можем. Трудности закончатся – мы сумеем с ними справиться. Мы духовны, и мы свободны. Мы связаны на духовном уровне, и нам никогда этой связи не разорвать. На духовном уровне мы все – единое целое. Мы все свободны. Да будет так! «ДАРИТЕ СВЕТ» Сядьте напротив вашего партнера и возьмите его за руки. Посмотрите друг другу в глаза. Сделайте приятный глубокий вдох, освободитесь от всех обид и страхов. Сделайте другой глубокий вдох и избавьтесь от оценок и резких суждений. Позвольте себе немного побыть с этим человеком. Все, что вы видите в других, - ваше собственное отражение, отражение того, что находится внутри вас. Это верно. Мы все едины. Мы дышим одним воздухом. Мы пьем одну и ту же воду. Мы употребляем земные продукты. У нас одни и те же желания и потребности. Мы все хотим быть здоровыми. Мы все хотим любить и быть любимыми. Мы все хотим жить спокойно и уютно; мы все стремимся к успеху и процветанию в делах. Мы все хотим найти себя в этой жизни. Позвольте себе взглянуть на этого человека с любовью. Примите ответ на его любовь. Знайте, что вы в безопасности. Смотрите на своих друзей, утверждая, что они обладают безупречным здоровьем; что у них все хорошо в семье и на работе; что они постоянно окружены любящими людьми. Утверждайте, что им везет в делах, и они живут в достатке, ни в чем не нуждаясь. Утверждайте, что они спокойны и им ничего не угрожает. Они в полной безопасности. И тогда то, что вы отдадите своему другу, вернется обратно к вам. Только то, что вы получите, будет гораздо больше и сильнее посланного вам сигнала. Желайте своему другу только самого наилучшего. Вы знаете, что он достоин этого и готов принять то. Да будет так!

204

Упражнение 11. «ПОДЕЛИТЕСЬ ИСЦЕЛЯЮЩЕЙ СИЛОЙ» Встряхните руками, потрите их друг о друга. Затем поделитесь энергией ваших рук с прекрасным созданием, которое находится перед вами. Это великая часть и привилегия отдать часть своей энергии другому человеку. Это просто так сделать. Когда вы встречаетесь с друзьями, вы можете потратить чуточку времени на то, чтобы поделиться с ними своей исцеляющей энергией. Мы нуждаемся в том, чтобы отдавать ее и получать с помощью обычных, но очень важных поступков. Такое общение между людьми является проявлением заботы. Мы не в состоянии что-то кому принести «на блюдечке с голубой каемочкой». Мы можем только проявить по отношению к этому человеку заботу. Я ЗДЕСЬ, С ТОБОЙ, Я ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ЛЮБИТЬ ТЕБЯ. Вместе мы сможем найти ответы. Всем болезням конец. Все кризисы рано или поздно кончаются. Ощутите в себе движение исцеляющей энергии. Позвольте энергии, созданию, изгнанию пробудить вас. Мы заслуживаем того, чтобы знать и любить себя такими, какие мы есть. Божественная любовь всегда позаботится о каждом желании человека. Да будет так! Упражнение 12. «ОЩУТИТЕ СВОЮ СИЛУ» Почувствуйте силу своего дыхания. Ощутите силу вашего голоса. Почувствуйте силу вашего голоса. Почувствуйте силу вашего желания измениться, почувствуйте ее. Вы прекрасны. Вы – величественное, божественное создание. Вы заслуживаете только самого лучшего, и не какой-то его части, а всего самого лучшего. Ощутите вашу силу. Живите с ней в ладу, вы в безопасности. Приветствуйте каждый новый день с распростертыми объятиями и словами любви. Да будет так! Упражнение 13. «ИСЦЕЛЯЮЩАЯ СИЛА ЛЮБВИ» Любовь – самое сильное средство против всех недугов и болезней. Я открываюсь любви. Я хочу любить и быть любимым. Я вижу себя счастливым и радостным. Я вижу себя исцеленным. Я вижу, как сбываются мои мечты. Я нахожусь в полной безопасности. Пошлите каждому, кого вы знаете, слова утешения и одобрения, поддержки и любви. Поймите, что когда вы желаете другим людям счастья, они вам отвечают тем же.

205

Мысленно окружите свою семью заботой и вниманием, независимо от того, живете вы с ней или нет. Подумайте с любовью о ваших друзьях, коллегах с работы, обо всех, с кем вы когда-либо встречались. Не забудьте про тех, кого вы хотели бы простить, но не знаете как. Пошлите свою любовь всем больным СПИДом и раком, их друзьям и любимым, врачам, медсестрам, терапевтам, использующим методики нетрадиционной медицины. Давайте поможем покончить с раком и СПИДом. Мысленно представьте газетные заголовки: «Найден способ исцеления от рака», «Найден способ исцеления СПИДа». Окружите любовью и себя. Простите себя. Утверждайте, что с родителями у вас прекрасные, гармоничные отношения, в которых присутствуют взаимное уважение и забота друг о друге. Позвольте вашей любви объять всю планету. Позвольте своему сердцу раскрыться навстречу безусловной любви. Посмотрите, каждый в этом мире живет с высоко поднятой головой и приветствует то, что его ожидает в будущем. Вы достойны любви. Вы прекрасны. Вы могущественны. Вы готовы принять все то хорошее, что должно с вами случиться. Да будет так!

206

Методические указания по курсу «Нейролингвистическое программирование. Эриксонианский гипноз» По итогам данного курса следует выполнить одну контрольную работу в виде реферата объемом 25-30 страниц формата Word, размер шрифта 12. Контрольная работа Темы рефератов 1. Репрезентативные системы и их языковое выражение. Литература: 1. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 2. Бэндлер Р., Гриндер Д. Из лягушек в принцы. – Н-ск, 1992. 3. Андреас К., Андреас С. Сердце разума. – Н-ск, 1993. 2. Ведущая и референтная системы. Литература: 1. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 2. Блендлер Р., Гриндер Д. Из лягушек в принцы. – Н-ск, 1992. 3. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса, 1995. 3. Модель мира и механизмы ограничения. Литература: 1. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 2. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса, 1995. 3. Блэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. – М., 1991. 4. Трансформационная модель языка. Литература: 1. Миллер Е., Гахантер Е., Прибрам К. Карты и структура поведения. – М.,2000. 2. Сайман Р. Один к одному. – М., 1996. 3. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса, 1995.

207

5. Лингвистическая мета-модель, исключения. Литература: 1. Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. – М., 1991. 2. Андреас К., Андреас С. Сердце разума. – Н-ск, 1993. 3. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 4. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса, 1995. 6. Мета-программы. Литература: 1. Сайман Р. Один к одному. – М., 1996. 2. Панченко Т., Панченко А. Модели совершенства, гармонии, здоровья и успеха. – Барнаул,1993. 3. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 7. Логические уровни: иерархия организации личности. Литература: 1. Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. – М., 1991. 2. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. – Н-ск, 1992 3. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 4. Миллер Е., Гахантер Е., Прибрам К. Карты и структура поведения. – М., 2000. 8. Личные временные линии. Литература: 1. Андреас К., Андреас С. Сердце разума. – Н-ск, 1993. 2. Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магиии. – М., 1991. 3. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 4. Миллер Е., Гахантер Е., Прибрам К. Карты и структура поведения. – М., 2000. 9. Техники якорения. Литература: 1. Андреас К., Андреас С. Измените свое мышление и сохраните изменение. – М., 1993. 2. Андреас С., Герлинг К., Фолкнер Ч. Миссия НЛП: новейшие американские психотехнологии. – М., 2000. 3. Молден Д. Психотехнология НЛП для владения собой и управления другими. – М., 2000.

208

10. Техники субмодальностей. Литература: 1. Макдональд В. Руководство по субмодальностям. – Воронеж, 1994. 2. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. – Н-ск, 1992. 3. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса, 1995. 11. Трансовые техники. Рефрейминг. Литература: 1. Горин С. Гипноз: техники россыпью. – Канск, 1994. 2. Спаркс М., Бандехоп Ч. Начальные навыки эриксонианского гипноза. – Н-ск, 1994. 3. Бэндлер Р. Гриндер Д. Рефрейминг: НПЛ и трансформация смысла. – М., 2000. 12. Суггестивная лингвистика. Литература: 1. Гордон Д. Терапевтические метафоры. – Канск, 1994. 2. Коледа С. Моделирование бессзнательного. – М., 2000. 3. Пезешкян Н. Торговец и попугай. Восточные истории и психотерапия. 4. Хейли Д. Необычайная психотерапия (психотерапевтические техники Милтона Эриксона). – Канск, 1994. 13. Применение НЛП. Литература: 1. Бэндлер Р., Гриндер Д., Сатир В. Семейная терапия. – Воронеж, 1993. 2. Бэндлер Р., Гриндер Д. Семейная терапия и НЛП. – СПб., 2000. 3. Гриндер М. Исправление школьного конвейера. – Канск, 1993. 4. Дилтс Р. Стратегия гениев. – М., 1994. 5. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М.,2000. 14. Межполушарная асимметрия головного мозга. Литература: 1. Ллойд Л. Школьная магия. – Канск, 1995. 2. Гриндер М. Исправление школьного конвейера. – Канск, 1995. 3. Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. – М., 1991.

209

15. Мета-модель и существующие техники. Литература: 1. Андреас С., Герлинг К., Фолкнер Ч. Миссия НПЛ: новейшие американские психотехнологии. – М., 2000. 2. Бэндлер Р., Гриндер Д. Семейная терапия и НЛП. – СПб., 2000. 3. Дилтс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. – М., 1994. 4. Молден Д. Психотехнология НЛП для владения собой и управления другими. – М., 2000. 16. Лингвистическая модель работы Милтона Эриксона. Литература: 1.Спаркс М., Баденхом Ч. Начальные навыки эриксоновского гипноза. – Н-ск, 1994. 2. Коледа С. Моделирование бессознательного. – М., 2000. 3. Горин С. Гипноз: техники россыпью. – Канск, 1994. 17.Хейли Д., Эриксон М. Стратегии семейной терапии. – М., 2000 17. Техники наведения транса. Пошаговая модель. Литература: 1. Гордон Д. Терапевтические метафора. – Канск, 1994. 2. Горин С. Гипноз: техники россыпью. – Канск, 1994. 3. Панченко Т., Панченко А. Модули совершенства, гармонии, здоровья и успеха. – Барнаул, 1993. 4. Лейнер Х. Кататимное переживание образов. – М., 1996 18. Поверхностная и глубинная языковые структуры. Литература: 1. Бэндлер Р., Гриндер Д. Структура магии. – М., 1991. 2. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. – Н-ск, 1992. 3. Саймон Р. Один к одному. – М., 1996. 4. Трансформация личности / Под ред. Ксендзюк О. – Одесса, 1995.