Как читать человека

ББК 88.5 С16 Никакая часть данного издания не может быть скопирована или воспроизведена в любой форме без письменного разрешения издательства All rights reserved Published by arrangement with RODALE INC., Emmaus, PA, USA Выражаем особую благодарность литературному агентству «Права и переводы» за помощь в приобретении прав на публикацию этой книги . Перевод с английского: «Mind Games» by Marc Salem's, Rodale International Ltd, 2007, London, UK Переводчик Борис Каратаев

Дизайнер обложки Наталия Роснко

ISBN 978-966-343-969-3 (Украина) (доп. тир.) ISBN 978-5-9910-0434-3 (Россия) (дои.тир.) ISBN 978-1-4050-9995-0 (ант.)

© Marc Salem, 2006 ©' Hemiro Ltd, издание на русском языке, 2008 © Книжный Клуо «Клуб Семейного Досуга», перевод и художественное оформление, 2008 © ООО «Книжный клуб "Клуб семейного досуга"», г. Белгород, 2008

Памяти

моих любимых родителей

Мои родные и близкие, примите это как дань любви. Жена моя Това, ты — моя муза и мой брильянт. Братья мои Шэйм и Ави и ваши семьи, вы упоминаетесь в этой книге чаще, чем вы думаете. Дети мои и внуки, вы вселяете в меня надежду.

Предисловие

Фрагмент телепередачи «60 минут-2» по каналу Си-би-эс 25 мая 2005 года

(Си-би-эс) Уоллис: Почти каждую неделю в каком-нибудь городском театре собираются зрители — сотни скептически настроенных людей, чтобы посмотреть выступление человека, который называет себя менталистом, другими словами, телепатом — тем, кто читает мысли на расстоянии. Через пару часов зрители уходят пораженные, и в то же время они задаются вопросом: «Как он это делает?» Не так давно я тоже был среди этих скептиков. Однако после сеанса я был несколько ошарашен. Корреспондент «60 минут»: Мы пригласили нескольких случайных людей в нью-йоркский театр «Лицей», чтобы посмотреть на чудеса Марка Салема. На сцене мы установили телекамеры, чтобы запечатлеть этот необычный эксперимент. Салем: Я попрошу вас для начала выбрать три книги, с которыми мы будем работать. Уоллис: ...Раз, два, три.

8

Как читать человека

Салем: Великолепно, о'кей... Майк, я хочу, чтобы вы сказали мне «стоп» в любой момент. Уоллис: Стоп! Салем: О'кей, прочитайте несколько первых слов на этой странице... и запомните их. Хорошо. Откройте, пожалуйста, книгу на любой странице. О'кей. На вас смотрят сотни слов. Есть ли среди них те, которые вы запомнили? Уоллис: Да, я нашел одно. Салем: Отлично, закройте книгу. Я попрошу вас сосредоточенно смотреть мне на лоб. Это несложно, постараетесь через лоб увидеть мой затылок. Представьте там букву, о которой вы думаете. Майк, думайте о букве, с которой начинается любое из ваших слов. Только сосредоточьтесь на ней, М а й к , только на ней сконцентрируйте все свое внимание. Это буква «а»? Уоллис: Да, это она. Салем: Превосходно. Марк каким-то образом прочитал мысли Уоллиса и угадал первую букву, которую загадала еще одна зрительница: выяснилось, что это буква «п». Как он это делает? Салем дает честное слово, что он не получает никаких подсказок от спрятанных кинокамер или «подсадных уток», находящихся среди зрителей, он даже обещает 100 ООО долларов тому, кто сможет доказать обратное. Его трюки шокируют. Некоторые из них просто волшебные, другие — заставляют поверить, что он действительно читает мысли. Он умудрился отгадать номер долларовой купюры, лежавшей в бумажнике Уоллиса. Один врач, случайно присутствующий среди зрителей, был поражен тем, как Салем произвольно останавливал свой пульс, а затем вновь доводил его до нормального состояния. Марк с завязанными

Предисловие

9

глазами мог распознавать предметы. Он передвинул стрелки с 13.30 на 14.00 на часах у Уоллиса, а одной женщине, которую он никогда не видел, сказал, где та провела свой последний отпуск. Однако, как ни трудно в это верить, он делает это. Может быть, он экстрасенс? «Нет, я даже не знаком ни с одним я с н о в и д я щ и м . В том, ч т о я делаю, нет н и ч е г о сверхъестественного, никакой экстрасенсорики, — говорит Салем. — Это не имеет о т н о ш е н и я к какому бы то ни было потустороннему миру независимо от того, существует он или нет». Может ли он читать в а ш и мысли? «Да, я могу уловить вашу мысль, — говорит Салем, — но ведь мысль и интеллект не совсем одно и то же, не так ли? Позвольте пояснить, в чем отличие. Читать мысли означает, что я могу коснуться вашей души и в ы т а щ и т ь наружу то, о чем вы бы не хотели мне рассказывать. Мысль — это нечто, на чем вы сфокусировали свое внимание». Однако если он не экстрасенс, как же он о б ъ я с н я е т это свое необычное умение? «В п р о ш л о м столетии проводили удивительный эксперимент. Лошадь, которую звали Умный Ганс, я к о б ы умела читать мысли. Публика спрашивала: «Сколько будет два плюс два?», и Умный Ганс делал четыре круга по арене. Всех это очень удивляло, и лошадка объехала весь м и р . . . ...А потом один исследователь надел на Умного Ганса шоры, — продолжал свой рассказ Салем, — и ж и в о т н о е сразу же л и ш и л о с ь в о з м о ж н о с т и делать этот трюк, но не потому, что кто-то занимался мошенничеством. На самом деле во время выступления все с напряжением ждали, пока Ганс сделает правильное количество кругов, а потом расслаблялись. Именно в этот момент лошадь останавли-

10

Как читать человека

валась. Поэтому я действительно думаю, что я иногда, как Ганс, схватываю чужие мысли». Однако это далеко не все. Семья Салема всегда догадывалась, что он наделен особым даром. Марк, настоящее имя которого Моше Ботвинник, был вторым из трех сыновей известного раввина из Филадельфии. Ребенком Марк обладал сверхчувствительностью по отношению к окружающим людям и обстановке — он всегда вкладывал особый смысл в едва заметные выражения лиц и жесты. В его семье рассказывают, что он, как правило, заранее знал, что за подарок он получит на праздник Хануки, даже не разворачивая его, или куда родители собираются в отпуск еще до того, как они сообщали об этом. «Думаю, что уже в этом возрасте я понимал некоторые вещи, касающиеся внушения, а также кое-что о вероятности, — говорит Салем, — и мне кажется, что большей частью я догадывался о вещах, получая подсказки из окружающего мира. Получая ограниченное количество информации, я п р о в о ж у определенные параллели, которые чаще всего оказываются правильными». В т е ч е н и е долгого времени Салем с о в е р ш е н с т в о в а л свое мастерство, включая труднообъяснимое умение определять, когда кто-либо говорит неправду. Использует ли для этого Салем какие-то трюки или нет... однако эта способность превращает его в ж и в о й детектор лжи, и благодаря ей он востребован не только на сцене. После того как его выступление посмотрел бывший начальник нью-йоркской полиции, он предложил Салему работу по обучению своих подчиненных определять обман. В 1998 году адвокаты, участвующие в судебном разбирательстве одного громкого «табачного» дела, наняли Марка, чтобы он помог избавиться от п р и с я ж н ы х заседа-

Предисловие

11

телей, которые скрывали свое предвзятое отношение к курильщикам. Салем утверждает, что его обмануть практически невозможно. «Даже самый опытный лгун, как бы там ни было, чувствует за собой некую долю вины, поэтому существует то, что мы называем утечкой и н ф о р м а ц и и . . . Подобная и н ф о р м а ц и я может быть в о с п р и н я т а окружающими. Поэтому сколько бы ни тренировался какой-нибудь политический деятель, все равно его губы делаются слегка сухими, когда он начинает врать, — добавляет Салем. — Вот так. Н е б о л ь ш о е количество а д р е н а л и н а в ы б р а с ы в а е т с я в кровь... Я бы сказал, что фактически каждая наша мысль имеет определенное физическое проявление». «То есть, для того чтобы п р о ч и т а т ь ч ь и - л и б о мысли, вам необходимо понять смысл телодвижений?» — спрашивает Уоллис. «Чтобы понять мысли других людей, обязательно надо понимать язык телодвижений», — говорит Салем. И м е н н о это и является ключом к п о н и м а н и ю его мент а л ь н о й техники. Марк полагает, что если бы люди использовали наблюдательность, то смогли бы делать то же самое, что и он. Мы действительно в с о с т о я н и и читать мысли других людей.

Введение

Я

сделал карьеру на умении выявлять скрытые способности интеллекта. Многие считают меня лучшим телепатом в мире, и, когда крутые бизнесмены проводят деловые встречи, я помогаю им принимать решение: проводить или нет ту или иную многомиллионную сделку. Я определял склад ума потенциальных присяжных заседателей в ходе некоторых наиболее скандальных судебных разбирательств, проводимых в Америке, обучал работников некоторых правоохранительных органов, которые используют весьма впечатляющие приемы, выявляя обманщиков, даже соперничал с детектором лжи и одолел его только благодаря вниманию, с которым слушал вопросы. Вместе с тем тысячи зрителей доверчиво смотрят психологические трюки, которые я показываю во время своих индивидуальных выступлений на сцене. Нет, я вовсе не умнее всех тех людей, которые предлагают мне работу, или зрителей моих шоу. Я нисколько не умнее вас. Я всего лишь научился использовать свои умственные способности до предела. Добро пожаловать в мир интеллектуальных игр! Это — мой мир, однако он также может стать и вашим. Овладевая навыками управления своим интеллектом, вы сможете научиться читать собственные мысли и так же, как я, узнавать, о чем думают другие. Вы сомневаетесь? Я делаю это на протяжении многих лет.

Введение

13

Я всегда был ч у в с т в и т е л е н к м ы с л я м д р у г и х людей. Мы с м о и м м л а д ш и м б р а т о м д о в о л ь н о часто з а к р ы в а лись в т е м н о й комнате, и я о т г а д ы в а л числа, о к о т о р ы х он в этот м о м е н т думал. М н е до сих пор не совсем понятно, к а к и м о б р а з о м это п о л у ч а л о с ь , о д н а к о из своего о п ы т а я знаю, что идеи, м ы с л и и п о н я т и я могут передаваться от одного человека к другому невербально. М о ж е т быть, из-за того, что о ч е н ь х о р о ш о знал с в о е г о брата, я мог заранее угадать, какое следующее число он загадает. Я полагаю, что в этом случае п р и с у т с т в у е т п с и х о л о гическая с о с т а в л я ю щ а я — логика, если хотите, к о т о р а я и диктует определенную последовательность чисел. (Поп р о б у й т е сами п о п р о с и т ь к о г о - н и б у д ь д у м а т ь о к а к и х либо числах, и через м и н у т у или две вы сможете угадать одно из них.) Как-то раз, когда мне б ы л о д е в я т ь лет, я с о о б щ и л своим братьям о том, что наши родители хотят сделать нам сюрприз — организовать с е м е й н ы й отпуск. Тогда я пон я т и я не имел, как узнал об этом, однако в о з м о ж н о , что я догадался, обратив в н и м а н и е на какие-нибудь детали повседневной ж и з н и , и подсознательно о б р а б о т а л полученную и н ф о р м а ц и ю . В е р о я т н о , д з а м е т и л п о я в л е н и е к у п а л ь н ы х костюмов и новых зубных щеток. Не исключено, что я случайно услышал, как кто-то напевал песенку о пляже. Может быть, отец говорил матери какие-то слова за пределами моей с л ы ш и м о с т и , к о т о р ы е я нечая н н о подслушал, но не придал им значения. Н е з а в и с и м о от того, п р о и с х о д и л о это или нет, я уверен, что в нашем доме п р и с у т с т в о в а л о ч у в с т в о о ж и д а н и я , к о т о р о е я бы все р а в н о уловил. Будучи ребенком, я, как правило, в п и т ы в а л такую инф о р м а ц и ю неосознанно. О д н а ж д ы мы переехали на но-

14

Как читать человека

вое место жительства, и до того как я щ и к и были распак о в а н ы , н а ш а мама г р о м к о с п р о с и л а сама себя, где ее красная шляпа. Я решительно указал на нужную коробку. Если бы это был е д и н с т в е н н ы й случай в моей ж и з н и , то, возможно, члены нашей семьи предположили, что я чисто случайно «ткнул пальцем». Однако подобные вещи происходили постоянно. Мои ближайшие родственники, также как и я, з н а л и , что ни с ч а с т л и в а я с л у ч а й н о с т ь , ни гадание не имели к этому никакого отношения. Я просто более тонко чувствовал окружающую среду, нежели больш и н с т в о из них. Возможно, из-за этой способности меня всегда очаровывала работа интеллекта. С юного возраста я пытался разобраться, как слова связаны с ситуацией или со временем, и определить по тону голоса и манере телодвижений, о чем люди думают. М н е нравилось ходить на вокзалы и в аэропорты и наблюдать за людьми на расстоянии, позволяющем «считывать» информацию, которую несли их жесты, позы и выражения. Мои школьные друзья могли уговорить меня продемонстрировать свои интуитивные способности. Я находил пропавшие вещи или заранее сообщал об очередных нервных расстройствах нашего классного руков од и теля. Все э т о о б о с т р я л о восприятие, и, вполне естественно, я стал з а н и м а т ь с я психологией. У нас в у н и в е р с и т е т е П е н с и л ь в а н и и преподавал Рэй Бердвитселл — один из первых исследователей, кто выдвинул идею, что мы наряду со словами в равной мере общаемся посредством телодвижений и жестов. На своих лекциях он учил студентов выступать перед аудиторией и заставлял их самих п р о в о д и т ь з а н я т и я в учебных группах. Это помогло мне раскрыть в себе способности преподавателя/конферансье.

Введение

15

О д н о в р е м е н н о в м а л е н ь к о м клубе, р а с п о л о ж е н н о м недалеко от студенческого г о р о д к а , я р е ш и л делать шоу, в основе к о т о р о г о лежали бы эти к о н ц е п ц и и . П о п ы т к а оказалась настолько успешной, что я в к о н е ч н о м итоге о р г а н и з о в ы в а л свои в ы с т у п л е н и я п р я м о на улице, где демонстрировал публике интеллектуальные игры, а вскоре после этого поделился своей догадкой о т н о с и т е л ь н о и н с т р у м е н т а р и я нашего ума (и о том, как м о ж н о улучшить наши н а в ы к и о б щ е н и я и с о в е р ш е н с т в о в а т ь взаимоотношения) с международными корпорациями. После того как я з а щ и т и л д о к т о р с к у ю д и с с е р т а ц и ю в Н ь ю - Й о р к с к о м университете, мне хотелось получить работу в самом эзотерическом м о з г о в о м центре, какой только м о ж н о найти, ч т о б ы использовать м о ю с т а к и м трудом полученную ученую степень для улучшения человечества. Естественно, я пошел в «Сезам стрит» 1 , где на п р о т я ж е н и и десяти лет руководил научной работой. В течение этого времени я и с п о л ь з о в а л свои з н а н и я , исследования, способности и профессиональную подготовку, чтобы с их помощью определить наилучшие способы передачи мыслей детям. Телевидение учит детей н о в ы м понятиям, используя метод демонстрации, но не рассказа, это п о л о ж е н и е изменит м и р «Сезам стрит» н а ч и н а я от таких простых концепций, как алфавит, и заканчивая идеями относительно общественных ценностей. Последнее в о з в р а щ а е т нас к настоящей книге. Мы все обладаем такого рода с п о с о б н о с т я м и , которые я использую всю свою жизнь. По-настоящему таинственным в про«Сезам стрит» — детская некоммерческая учебно-развлекательная телепередача. (Здесь и дп7іес примеч. пер., если не ука-

зано иное.)

Как читать человека

16

цессе м ы ш л е н и я я в л я е т с я то, что мы не замечаем, как поглощаем и н ф о р м а ц и ю , однако этот процесс происходит. Мы п р о с т о не знаем, как уловить и н ф о р м а ц и ю , либо п р о с т о отбрасываем ее. Все это можно изменить. Я намерен показать (и постараюсь сделать это в самом лучшем виде), как р а с к р ы т ь неизведанные умственные способности, указав м н о ж е с т в о путей для ознакомления с теми д е т а л я м и , к о т о р ы е вы теряете. Р а с ш и р я я кругозор, вы сможете обрабатывать п о с т у п а ю щ у ю и н ф о р м а ц и ю , которая, в о з м о ж н о , изменит вашу ж и з н ь благодаря тому, что вы всегда будете действовать более э ф ф е к т и в н о в любой ситуации. Как родитель вы сможете понять, о чем думают в а ш и дети, определить слабые и сильные стороны их интеллекта, а также говорят ли они вам правду. Кроме того, вы узнаете, что общение на самом глубинном уровне не предполагает слов. В качестве супруга вы будете готовы в о с п р и н и м а т ь достаточное количество инф о р м а ц и и о том, как лучше понять партнера, что, в свою очередь, п о м о ж е т п о д д е р ж и в а т ь более тесный к о н т а к т друг с другом. На р а б о т е все заметят, что с недавнего в р е м е н и вы стали вести себя более у в е р е н н о (мне каж е т с я , э т о самый в а ж н ы й к о м п о н е н т успеха) и вместе с тем п р о я в л я е т е новые, в ы д а ю щ и е с я у м с т в е н н ы е способности. Заурядный бизнесмен Д ж о р д ж У Буш говорил известному священнику Джеймсу Робинсону: «Я чувствую, что Бог хочет, чтобы я баллотировался на пост президента. Я не могу это объяснить, но я ощущаю, что скоро буду нужен своей стране. Что-то должно случиться в ближайшее в р е м я . . . Я знаю, как нелегко будет мне и моей семье, однако Бог хочет, чтобы я сделал это». Все мы знаем, чем

Введение

17

в конечном итоге все закончилось. Буш нашел свою судьбу, которая, он знал, принадлежит ему. Вы можете попробовать найти свою. Эта книга разделена на две части, несмотря на то что они разные, обе в чем-то совпадают. В первой части содержится то, что я назвал «Ключи' аппаратных средств» — это три условия, которые лежат в основе интеллектуального ф о р м и р о в а н и я человека выдающегося ума. Это — релаксация, внимание и смысл — то, что я называю РВС, — ваши основные аппаратные средства. Вторая часть к н и г и п о с в я щ е н а ключам п р о г р а м м н о го о б е с п е ч е н и я . Это более т о н к и е с т р у к т у р ы . Хотя они о т н о с я т с я к о б л а с т я м п р а к т и ч е с к и м , но в силу того, что при этом происходит, на первый взгляд кажется, что у ключей программного обеспечения нет никаких преимуществ перед РВС. Д о с т а т о ч н о сказать, что н а в ы к и , п р и о б р е т е н н ы е в с ф е р е И П Г ( и н т у и ц и я , п а м я т ь и игра), в силу своего весьма о б ш и р н о г о п р и м е н е н и я , имеют еще большую ценность, чем уровень РВС (релаксация, внимание, смысл). При помощи шести ключей вы сможете открыть много секретных дверей и отправиться в захватывающие путешествия. Делая увлекательные упражнения, которые иллюстрируют, поясняют и используют п р и н ц и п ы каждого ключа, вы узнаете, как попасть в умственную реактивную струю, познакомитесь со «сценарием интеллектуального

Ключи — информация, которая помогает понять субъективные структуры человека, к ней относятся ключи глазного доступа, предикаты, дыхание, поза, жесты, тон и тональность голоса и т. д.

18

Как читать человека

поведения», т. е. методом беседы с самим собой, помогающим научиться думать по-новому. Первый ключ откроет тайны релаксации и познакомит вас с ее функциями, вы откроете истинные способности своего интеллекта, а также увидите, как только одним этим ключом можно открыть двери, ведущие к остальной части ваших врожденных ментальных данных. Второй ключ, внимание, позволит р а с к р ы т ь перспективы вашей жизни, которые вы в настоящее время не можете п о с т и ч ь с п о м о щ ь ю разума, и, таким образом, поможет обрести сосредоточенность и в о с п р и и м ч и в о с т ь , необходимые для в ы р а б о т к и решений. Ключ номер три, которому посвящена четвертая, пятая и шестая главы, рассказывает о тайнах п р о н и к н о в е н и я в смысл, превращая простые сенсорные исходные данные в ярко выраженные ситуации. Такое раскрытие плана содержания невербальных коммуникаций и других компонентов о б щ е н и я я в л я е т с я и н ф о р м а ц и о н н ы м к а н а л о м , обеспечивающим доступ к мыслям людей, который дает вам неоценимое преимущество. Этот ключ также помогает разгадать тайны, находящиеся в четвертой главе, из которой вы узнаете, как использовать н е в е р б а л ь н ы е знаки, чтобы о т л и ч и т ь п р а в д у от лжи, — навык, необходимый в любви, работе и даже в семье для воспитания детей. Н а к о н е ц , благодаря т р е т ь е м у ключу в ы и з в е д а е т е силу в л и я н и я , которая п о м о ж е т и с п о л ь з о в а т ь п р о ц е с с ф о р м и р о в а н и я намерений. Вы сможете п р о и з в е с т и впечатление и п о в л и я т ь на других в целях у л у ч ш е н и я сос т о я н и я как в а ш и х л и ч н ы х дел, так и п о в с е д н е в н о г о бизнеса.

Введение

19

Ч е т в е р т ы й ключ, и н т у и ц и я , покажет, как включать ее в работу, ч т о б ы р е а л и з о в а т ь у н и к а л ь н у ю с п о с о б н о с т ь п р о н и к н о в е н и я в суть п р о б л е м ы , а т а к ж е успешного ее решения. П я т ы й ключ, интеллект и память, поможет у к р е п и т ь «мускулы» своего разума посредством усиления концентрации в н и м а н и я и улучшения памяти, и каждое из этих двух качеств укрепит вашу способность схватывать смысл знаков и реплик, а также использовать полученное от этого преимущество. В ключе н о м е р шесть, в разделе «Игра», вы, используя физическое проявление мысли, откроете новую возможность интуитивно принимать решения в проблемных с и т у а ц и я х и, как м а я т н и к , с о в е р ш а т ь следующий шаг, ч т о б ы о т в е т и т ь на в о п р о с , к о т о р ы й в и н о м случае мог бы озадачить вас, а также находить выход из самой трудной с и т у а ц и и . Вы т а к ж е узнаете, что с о б о й п р е д с т а в л я ют п о с л е д н и е к л ю ч и , с п о м о щ ь ю к о т о р ы х м о ж н о отк р ы т ь свои в ы д а ю щ и е с я м ы с л и т е л ь н ы е с п о с о б н о с т и . П о з н а к о м и т е с ь с играми, д а ю щ и м и в о з м о ж н о с т ь п р а к т и к о в а т ь п о л у ч е н н ы е н а в ы к и , и тестом, ч т о б ы п р о в е р и т ь , н а с к о л ь к о ш и р о к о в ы смогли р а з в и т ь с в о и умственные способности. Не пугайтесь, если все это звучит непонятно. Несмотря на то что вы, в о з м о ж н о , не обладаете в ы д а ю щ и м и с я п р и р о д н ы м и с п о с о б н о с т я м и или о б ш и р н о й п о д г о т о в кой, тем не менее вы м о ж е т е всему н а у ч и т ь с я . Я не раск р ы в а ю самые глубокие и з а т а е н н ы е ч е л о в е ч е с к и е секреты. Я ч и т а ю мысли. Здесь существует о п р е д е л е н н а я р а з н и ц а . М ы с л и — это то, на чем с о с р е д о т о ч е н о в а ш е в н и м а н и е , то, что п р и х о д и т и уходит. Я не телепат, я —

20

Как читать человека

человек, читающий мысли. В том, что я делаю, нет ничего с в е р х ъ е с т е с т в е н н о г о или тайного. Все о с н о в ы в а е т с я на поведении человека и на его умении с п р а в л я т ь с я со свои м и ч у в с т в а м и . Уловки психологов, ф о к у с н и к о в , рекламных агентов, с в я щ е н н и к о в и комедийных актеров — все это д о с т о й н ы е п р и е м ы в моих поисках. Я улавливаю эти х и т р о с т и и ч и т а ю , ч т о н а п и с а н о на л и ц а х людей: я с т у д е н т ч е л о в е ч е с к о г о и н т е л л е к т а и п р о д о л ж а ю им б ы т ь всю свою ж и з н ь . И м е я 30-летний п р а к т и ч е с к и й опыт, я не делаю н и ч е г о такого, чего не мог делать, когда был 10-летним м а л ь ч и к о м .

Часть первая

КЛЮЧИ АППАРАТНЫХ СРЕДСТВ ВИРТУАЛЬНАЯ ОСНОВА ДЛЯ РАЗВИТИЯ ИНТЕЛЛЕКТА РВС (релаксация, внимание, смысл)

Глава 1

Релаксация (ключ № 1) Берегите нервные клетки!

Э

та глава закладывает фундамент, который позволит раскрыть огромные способности вашего интеллекта. Вы сможет читать мысли и понимать я з ы к телодвижений, обнаруживать обман, и н т у и т и в н о отвечать на вопросы и решать проблемы, а также делать вещи, которые вы сейчас себе даже не представляете. Узнаете, как развить умственные способности, о существовании которых не догадываетесь. Бытует мнение, что мы используем только 10% интеллекта. Не представляю, что взято за 100%, однако точно знаю, что мы задействуем только часть наших ментальных возможностей. Все остальное присутствует и не п р и н о с и т никакой пользы, потому что мы не знаем, как к нему подступиться. Пора изменить такое положение дел. Попробуйте, и это преобразит вашу жизнь. Первый ключ (возможно, вы удивитесь, когда узнаете) — это умение расслабляться. Конечно, это совсем не означает, что, научившись, вы сразу же станете читать мысли или будете делать собственное шоу на площади.

24

Как читать человека

Релаксация нервных волокон — ключ номер один для высвобождения ваших умственных возможностей... и она несет в себе собственный потенциал. Все остальные ключи начинают взаимодействовать с вашим разумом, когда он находится в состоянии покоя, а вы ощущаете его живость, — и уровень вашего напряжения низок.

Все могут изучить основы искусства рисования, однако далеко не каждый способен стать художником (хотя, если посмотреть на картины, которые сегодня продают на улицах, вполне возможно, что у вас получится и это). Всем ясно, несмотря на то, что большинству известно, как составить предложение, вовсе не обязательно, что все мы сможем написать книгу, даже если от этого будет зависеть наша жизнь. Более того, доступное всем умение рассказывать анекдоты никак не сравнимо с выступлениями артиста комедийного жанра. Поэтому вы, вероятно, не сможете овладеть всем в полной мере. Однако, без сомнения, вы сможете проявить свои умственные способности и заняться собственным интеллектуальным волшебством. Вам не следует откладывать это до следующего раза. Вы можете запрограммировать свой мозг, для того чтобы тело, эмоции и ощущения всегда находились в тонусе. Это можно продемонстрировать посредством того, что называется сценарий поведения или проще — беседа с самим собой. Когда вы разговариваете с собой непосредственно как с собеседником (сценарий поведения), вы находитесь в состоянии, которое способствует вашему п р о и з в о л ь н о м у изменению. Каноническая форма биоэлектрической коммуникации происходит через выделение биохимических

Релаксация (ключ № 1)

25

медиаторов, находящихся в теле человека, и начинается процесс, похожий на самовнушение. Так работает сценарий поведения. Вы программируете мозг, и другие уровни сознания включаются в работу. Воздействуя на процесс м ы ш л е н и я и в ы з ы в а я в нем изменения, человек подвергается в л и я н и ю на нескольких уровнях. Однако, чтобы о т к р ы т ь шлюз, разум, находящ и й с я в с о з н а н и и и р а б о т а ю щ и й сверхурочное время, нуждается в перерыве. Вам необходимо расслабиться. Известно, что стресс — часть нашей жизни. Работаете вы или учитесь, экзамены, к о н к у р е н т н а я борьба, сроки выполнения задания, ваша нерешительность или проблемы в о т н о ш е н и я х с о к р у ж а ю щ и м и создают стрессовые ситуации. Дома это могут быть в о п р о с ы ф и н а н с о в или сфера м е ж л и ч н о с т н ы х к о н т а к т о в . Стресс м о ж е т стать п р и ч и н о й болезни и, без сомнения, подвергает негативному в л и я н и ю психику.

Бороться или бежать Для защиты здоровья у нас. есть два встроенных механизма: ответная реакция на стресс, а также релаксация. Когда мы чувствуем угрозу, реакция (стресс) срабатывает автоматически. Сердце начинает биться сильнее, дыхание учащается, давление крови поднимается — и мы готовы бороться или бежать. Такой механизм выживания является великолепным для непродолжительных чрезвычайных ситуаций, например, когда вы спасаетесь от медведя. Всплеск адреналина провоцирует ответную реакцию: бежать как сумасшедший и искать укромное место либо вступать в схватку со зверем.

26

Как читать человека

ч

/

Как научиться расслабляться (основные понятия) Многие из тех, кто умело распоряжается чужими жизнями, часто не разбирается в той области знаний, которая охватывает потребности собственного организма. Нам необходимо научиться расслабляться. Вот несколько маленьких советов: 1. Понаблюдайте, как ваша психика и тело реагируют на то или иное происходящее событие (обратите внимание, когда вы напрягаетесь, а когда расслабляетесь). 2. Превратите снятие напряжения в привычку: потяните шею (коснитесь подбородком груди, затем — по очереди каждого плеча, после этого коснитесь плеча сначала одним, потом другим ухом), взгляните в небо, напрягите мускулы, дышите глубоко всегда и везде. 3. В стрессовых ситуациях повторяйте про себя: «Мое тело спокойно, моя голова ясна». 4. Чтобы сбалансировать свою жизнь, займите свой досуг каким-нибудь делом: изготовлением керамики или стеганых одеял, боевым искусством, живописью, пением и т. д. 5.. Принимайте ванну или массажные процедуры. 6. Время от времени организовывайте себе какие-нибудь забавные мероприятия. 7. Смотрите комедийные фильмы по телевизору или ходите в кино. 8. Увлекайтесь играми. 9. Обедайте с другом или ходите с ним в кино. 10. Когда едете за рулем, слушайте успокаивающую музыку. 11. Дополнительные действия: после напряженной работы делайте энергичную зарядку.

Ч

/

Релаксация (ключ № 1)

27

Однако такая реакция вредна, когда ее механизм взведен под действием постоянной тревоги. Аналогичная ситуация происходит, когда у вас нет в о з м о ж н о с т и бороться или бежать. Если ваш ш е ф п о с т о я н н о давит на вас, нет шансов убежать, вы не можете спрятаться и до тех пор, пока не подадите на него в суд, вы не сможете вступить с ним в сражение. Такая н е с п о с о б н о с т ь делать то, чего требует ваше тело, приводит к физиологическим изменениям, которые негативно влияют на иммунную систему, сон и пищеварение, а также могут привести к более серьезным проблемам. Когда вы п р е б ы в а е т е в с о с т о я н и и р е л а к с а ц и и , скор о с т ь р а б о т ы сердца замедляется, м ы ш ц ы расслабляются, а д ы х а н и е с т а н о в и т с я более г л у б о к и м и с п о к о й н ы м . Р е л а к с а ц и я с н и ж а е т б е с п о к о й с т в о , страх, м у с к у л ь н о е н а п р я ж е н и е , ф и з и ч е с к у ю б о л ь , а т а к ж е и з б а в л я е т от б е с с о н н и ц ы . О н а у к р е п л я е т и м м у н н у ю систему и дает в о з м о ж н о с т ь в о с с т а н о в и т ь силы, в то в р е м я как вы нах о д и т е с ь в гуще с о б ы т и й , м е н я ю щ и х с я н е п р е р ы в н о й чередой. К р о м е того, р е л а к с а ц и я о б е с п е ч и в а е т спокойствие, к о т о р о е вам так н е о б х о д и м о , ч т о б ы п о н я т ь ход мыслей своего шефа и в ы р а б о т а т ь стратегию для следующего шага, н а п р а в л е н н о г о н а д о с т и ж е н и е к о н т р о л я над н и м или над с и т у а ц и е й .

Методы расслабления Физические упражнения: они являются испытанным способом снятия напряжения мускульной системы независимо от того, совершаете ли вы стокилометровый велопробег или б ы с т р о идете вокруг дома.

Как читать человека

28

Интенсивная релаксация: напрягите каждую группу м ы ш ц на 10 секунд, а потом резко расслабьтесь. Обратите внимание на р а з н и ц у ощущений. Медитация: вы прекращаете все занятия, чтобы не спеша достигнуть высшего спокойствия. Разум невозмутим и осознает, что н а п р я ж е н и е проходит, а голова и тело расслабляются. Йога: эта дисциплина включает в себя дыхание и принятие определенных положений тела. Сценарии поведения/беседы с самим собой/самовнушение/визуализация (все — одинаково): повторяя позитивные в ы р а ж е н и я , такие как «Я все делаю хорошо», вы расслабляетесь и фокусируете свое внимание на теме, относящейся к делу. Вы «видите» себя расслабленным, успешным, счастливым, радостным или наблюдаете любую другую картину, созвучную с вашим настроением.

Полная релаксация Начнем с того, что определим, что же такое полная релаксация. После напряженного трудового дня вы можете чувствовать себя совершенно расслабленным, вы приходите домой и садитесь в свое любимое кресло. Боюсь, что суть с о в е р ш е н н о в другом. Мысли, которые к р у т и л и с ь в вашей голове в течение дня, продолжают одна за другой п р о н о с и т ь с я у вас в мозгу. Всевозможные личные проблемы продолжают мелькать перед глазами. Чувство некоторого страха и волнения все еще занимает ваше сознание. М ы ш ц ы остаются в напряжении. Возможно, что у вас болят ноги и ноет спина. Я даже готов держать пари, что вы не сможете в с п о м н и т ь ,

Релаксация (ключ № 1)

29

когда в п о с л е д н и й р а з д е й с т в и т е л ь н о х о р о ш о с п а л и ночью. К сожалению, вы до сих пор даже не п о п р о б о в а л и избавиться от всего этого. Полная релаксация — это такое состояние психики и тела, к о т о р о е д о л ж н о достигаться и развиваться о с о з н а н н ы м и тренировками. Это база для всего остального, что следует далее в нашей программе обучения. Вы не сможете уловить, о чем идет речь, если находитесь в с о с т о я н и и стресса и слушаете невнимательно. Поэтому не пропускайте эту часть книги. Чтобы достичь полной релаксации, разум должен успокоиться и о ч и с т и т ь с я от к а к и х бы то ни б ы л о мыслей. М ы ш ц ы должны быть полностью расслаблены. Физические или психические беспокойства будут мешать успеху. Если вам захочется узнать, до какой же степени вы на самом деле напряжены, попробуйте провести несложный эксперимент. Оглядитесь и позвольте глазам остановиться на каком-нибудь предмете, находящемся в комнате. Это должен быть относительно небольшой по размеру и не очень сложный по форме объект. Пепельница, например, или какая-нибудь безделушка подошла бы в самый раз. Не отрывая глаз, смотрите на этот предмет около минуты: в точности з а п о м и н а й т е , какая у него ф о р м а , цвет, а т а к ж е всевозможные другие детали. Потом закройте глаза и мысленно представьте, как он выглядит. Не забудьте, что изображение должно быть отчетливым, с резкими очертаниями краев, а его цвет — насыщенным и ярким. Сохраняйте картинку в течение 5 минут и не позволяйте ей исчезать или блекнуть. Если вы обнаружили, что у вас не получается, пусть это вас не смущает. До тех пор пока человек не разовьет свою способность расслабляться и концентрировать внимание, самый лучший результат по удержанию мысленной картинки составляет от 10 до 20 секунд.

Как читать человека

зо

В сущности, овладевая приемами полной релаксации, вы помещаете себя в состояние измененного сознания. Параметры функционирования вашего тела — от частоты дыхания до скорости биения сердца — снижаются. Несмотря на то что вы остаетесь в полном сознании и отдаете отчет о происходящем, вы не слышите отвлекающих внимание посторонних звуков, не замечаете никаких движений. И м е н н о в таком сконцентрированном состоянии способность отправлять и получать мысли достигает своего высшего предела. Это как раз тот уровень, которого следует достичь. Следующий сценарий поведения поможет вам входить в состояние полной релаксации, что является первым шагом к раскрытию способностей интеллекта. Необходимо снова и снова отрабатывать приемы техники релаксации, чтобы увеличить ее эффективность.

Поведенческий сценарий релаксации Не волнуйтесь, если во время первой попытки вы не достигнете с о с т о я н и я полного спокойствия. П о п р о б у й т е просто расслабиться и отдохнуть.

Поведенческий сценарий полной релаксации Для начала выберите комнату, в которой вы каждый день примерно в течение 30 минут смогли бы п о б ы т ь в одиночестве. Позаботьтесь, чтобы в ней было тихо и чтобы вас

Релаксация (ключ № 1)

31

ничего не отвлекало. Комната должна быть прохладной и хорошо вентилируемой, а также относительно темной, поэтому опустите шторы и выключите освещение. Естественно, вам придется выключить радио, стерео и телевизор. Можете надеть любую одежду, которая, по в а ш е м у мнению, необходима, однако убедитесь, что она свободно на вас сидит и не слишком теплая. Снимите все украшения: заколки, кольца, ожерелья, часы — все, что м о ж е т отвлекать внимание. На вас также не должно быть обтягивающего тело нижнего белья, в частности трусов и бюстгальтеров. Выберите самый удобный стул, а лучше — мягкое кресло. Поставьте р я д о м еще один стул или табурет для ног, чтобы не п р е п я т с т в о в а т ь оттоку крови. Сядьте в кресло поглубже, п о д н и м и т е ноги, расслабьтесь и почувствуйте уют. Позвольте своему телу р а з м я к н у т ь : начните с ног — потом ж и в о т — плечи — руки — шея — и лицо. З а к р о й те глаза. Дышите через нос, а не через рот. Если во время этого упражнения волосы в носу начинают шевелиться, замедлите дыхание. Попробуйте, делая вдох, досчитать до десяти, потом задержите дыхание и считайте до трех, а затем, считая до десяти, делайте выдох. Повторите это упражнение 10 раз. Не открывая глаз, дышите несколько секунд в нормальном темпе. К этому времени, если все указания были в ы п о л н е н ы правильно, вы д о л ж н ы испытывать состояние легкой релаксации. Дыхание должно быть р о в н ы м и ничем не сдерживаться, а м ы ш ц ы — не испытывать напряжения. Теперь попробуйте напрячь все м ы ш ц ы тела. Начните с левой ноги. Напрягите мускулатуру левой ноги и не расслабляйте ее. Сделайте то же самое с м ы ш ц а м и п р а в о й

Как читать человека

32

ноги, потом — живота, груди, шеи и лица. К этому моменту к а ж д ы й мускул вашего тела должен находиться в напряжении. Сохраняя это напряжение, считайте до десяти, потом постепенно дайте телу возможность расслабиться, начните с ног и п р о д о л ж а й т е с о с т а л ь н ы м и группами м ы ш ц в таком же порядке. На данном этапе вы д о л ж н ы почувствовать, что каждый нерв вашего полностью расслабленного тела ощущает покалывание, сопровождаемое п р и я т н ы м чувством легкости. Наслаждайтесь э ф ф е к т о м полной релаксации. Представьте, что вы поднимаетесь над землей, выше тело плывет на п о д у ш к е из теплого воздуха. Ни о чем б о л ь ш е не думайте, з а д е р ж и т е с ь в этом о щ у щ е н и и . Медленно откройте глаза, посмотрите вокруг, освойтесь с этим безм я т е ж н ы м , п р и я т н ы м состоянием релаксации, которого вы достигли. Не двигайтесь в течение нескольких минут, затем приступайте к своим о б ы ч н ы м з а н я т и я м .

Такое р е л а к с а ц и о н н о е у п р а ж н е н и е н е о б х о д и м о в ы п о л нять к а ж д ы й день, а если возможно, то и два раза в день. После к а ж д о г о з а н я т и я , голова и тело будут с т а н о в и т ь ся все более и более в о с п р и и м ч и в ы м и . С к а ж д ы м разом д о с т и ч ь с о с т о я н и я р е л а к с а ц и и будет легче, а в р е м е н и для ее д о с т и ж е н и я п о т р е б у е т с я меньше. П е р в ы е з а н я тия п о т р е б у ю т 20—30 минут, чтобы п о ч у в с т в о в а т ь полное расслабление. Возможно, что при п е р в ы х п о п ы т к а х в а м не удастся д о с т и ч ь н у ж н о г о с о с т о я н и я в п о л н о й мере. Не огорчайтесь, чем чаще вы будете т р е н и р о в а т ь ся, тем легче будет в ы п о л н я т ь это у п р а ж н е н и е . Через 2—3 недели, вы сумеете достигать п о л н о й р е л а к с а ц и и в т е ч е н и е 1—2 минут.

Релаксация (ключ № 1)

33

Тонизирующая релаксация Если у вас нет времени з а н и м а т ь с я релаксацией по полному сценарию, попробуйте достичь ее в ускоренном варианте, приведенном ниже, к о т о р ы й вы можете использовать в л ю б о е время, когда н е о б х о д и м о с н я т ь стресс. В конце концов, стресс для ясной головы все р а в н о что гиря на ноге у скорохода. П о э т о м у релаксация стимулирует в о с п р и и м ч и в о с т ь , она п р о ч и щ а е т д о р о ж к и в нашем мозге, работа которого в п р о т и в н о м случае м о ж е т быть блокирована. Почувствуйте, как стресс покидает вас через большой палец левой ноги, постепенно вытекает весь, без остатка. У вас появляется чувство общей, полной и совершенной р е л а к с а ц и и . Н а п р я ж е н и е снято, б о л ь ш о й палец полон у д о в л е т в о р е н и я и спокойствия. М ы с л е н н о представьте, что то же происходит и с другими п а л ь ц а м и левой ноги. Этот переход может п р о х о д и т ь деликатно и медленно, или, в о з м о ж н о , большой палец у ж е не в с о с т о я н и и удерж и в а т ь такое и з о б и л и е спокойствия, и оно в з р ы в а е т с я , н а п о л н я я соседние пальцы. Почувствуйте, как они полностью расслабляются. Теперь спокойствие р а с п р о с т р а няется на левую ногу и, н а п о л н я я ее, медленно ползет по вашей л о д ы ж к е и дальше вверх по икре, голени, колену, бедру, до самого в,ерха. Ваша левая нога сейчас полностью расслаблена. П о п р о б у й т е м ы с л е н н о у в и д е т ь и п о ч у в ствовать это. Теперь сосредоточьте в н и м а н и е на б о л ь ш о м п а л ь ц е правой ноги и повторите процедуру, пока обе ноги полностью не расслабятся. Когда вы будете делать это первый раз, вас будут отвлекать разные мысли, что вполне естественно и объяснимо. Так же как и любой навык, этот будет 2

Как читать человека

34

Как читать человека

с о в е р ш е н с т в о в а т ь с я по мере практической отработки. Даже если поначалу упражнение не будет приносить удовл е т в о р е н и я , вы все р а в н о почувствуете существенную разницу, и от раза к разу она будет усиливаться. Если во время тренировки вас что-то отвлекло и вы сбились, то просто улыбнитесь сами себе, а затем продолжайте с того места, на котором остановились. Когда ваши ноги полностью расслабились, займитесь большим пальцем левой руки. Постарайтесь увидеть и почувствовать, как он расслабляется, а затем — другие пальцы, ладонь, предплечье, локоть, плечо. Проделайте то же с правой рукой. Теперь почувствуйте, как расслабляющая волна передается от верхних частей ваших ног к нижней части ж и в о т а и внутренним органам, поднимается через грудную клетку к верхней части груди и плечам. Н е к о т о р о е в р е м я п о т р е б у е т с я для р е л а к с а ц и и шеи и плеч, поскольку они обычно значительно сильнее напряжены. Почувствуйте, как спокойствие проникает через шею в нижнюю челюсть и щеки, проходит в уши и глаза, охватывает голову. Еще раз ощутите в себе силу. Сделайте несколько глубоких вдохов, дайте возможность голове и телу насладиться состоянием расслабленности и спокойствия. Когда вы научитесь п о л н о с т ь ю расслабляться в специа л ь н о о т в е д е н н о й комнате, а время, н е о б х о д и м о е для д о с т и ж е н и я п о л н о й р е л а к с а ц и и , н е будет п р е в ы ш а т ь одной м и н у т ы , можете идти дальше, к р у б е ж а м р е а л и з а ц и и всех своих с п о с о б н о с т е й , р а с с л а б л я я с ь в л ю б о й с и т у а ц и и , даже в а к т и в н о й деловой среде и л и в очень ш у м н ы х местах. Был ли этот сценарий поведения чем-либо полезен для вас или он показался абсолютно б е с с м ы с л е н н ы м ? На-

Релаксация (ключ №1)

35

сколько успешно проходит его осуществление? Что в конечном итоге он вам дал? З а п и ш и т е вкратце в блокнот ответы на эти вопросы и отметьте свои основные ощущения (психического и физического плана). Теперь, занимаясь делами и заметив, что от усталости вас н а ч и н а е т «вести в с т о р о н у » , з а к р о й т е на несколько секунд глаза и почувствуйте, как ваше тело излучает душевную силу. В течение дня вы можете использовать этот прием столько раз, сколько необходимо, поскольку он займет совсем немного времени. Если содержание этого поведенческого сценария не вызывает вопросов и вы почувствовали, что поняли процесс, выучите его и повторяйте в форме монолога. В и д о и з м е н я й т е его, с о з д а в а я и р а з в и в а я силу в о о б р а ж е н и я . П р о я в л я й т е т в о р ч е с т в о ! Когда-то у м е н я был один студент, к о т о р ы й н а д е я л с я на мою п о м о щ ь , потому что его с в е р х а к т и в н ы й р а з у м не давал ему спать по ночам. Он сравнивал несущиеся в его голове мысли с каруселью, в р а щ а ю щ е й с я на б о л ь ш о й с к о р о с т и . Я о б ъ я с нил, как лучше и с п о л ь з о в а т ь и м е н н о эту а с с о ц и а ц и ю , для того чтобы он смог у с п о к о и т ь свои мысли. И теперь в с я к и й раз, когда студенту х о т е л о с ь р а с с л а б и т ь с я , он рисовал в своем в о о б р а ж е н и и карусель на ф о н е п р о н з и тельной м у з ы к и , затем п р е д с т а в л я л , что в ы д е р г и в а е т вилку из р о з е т к и , и наблюдал, как она, постепенно сбавл я я о б о р о т ы , останавливалась! Он находил, что в конце к а ж д о г о д н я это очень п о м о г а л о ему у с п о к а и в а т ь психику и не мешало перед сном т р е н и р о в а т ь с я по одному из п о в е д е н ч е с к и х сценариев. Когда вы будете работать по сценарию, поставьте себе задание выявить группу символических образов, которые действуют на вас более эффективно. Такой поиск сам по 2*

36

Как читать человека

себе я в л я е т с я ч а с т ь ю с ц е н а р и я , с о б ы т и я к о т о р о г о находятся под в а ш и м контролем. Как и с л ю б ы м д р у г и м к о м п л е к с о м у п р а ж н е н и й , т о л ь к о их п р а к т и ч е с к о е в ы п о л н е н и е (а не п р о ч т е н и е ! ) п о м о ж е т м а к с и м и з и р о в а т ь р о с т у м с т в е н н ы х с п о с о б н о с т е й . Нес м о т р я на то ч т о в а м з а х о ч е т с я п о п р о б о в а т ь все из предл о ж е н н о г о , в к о н е ч н о м и т о г е вы о с т а в и т е в р е п е р т у а р е т о л ь к о то, от чего есть д е й с т в и т е л ь н а я польза, и с т а н е т е в ы п о л н я т ь эти у п р а ж н е н и я чаще. И здесь нет ничего с т р а н /

Письменный тест 1. Пытались ли вы недавно заставить кого-либо делать то, что хотелось бы вам? Что из этого получилось? 2. Склонны ли вы думать о чем-то или наблюдать что-либо глубоко и в деталях? Либо вы делаете это поверхностно? Из чего вы исходите, делая такой вывод? 3. Читали ли вы успешно чьи-либо мысли? 4. Легко ли вы расслабляетесь? 5. Насколько высок или низок уровень вашего стресса? 6. Считаете ли вы себя творческой личностью? 7. Являетесь ли вы человеком, который разрешает проблемы в уме? 8. Наблюдательны ли вы к деталям? 9. Всегда ли вы понимаете людей правильно? Как вы об этом узнаете? 10. Насколько вы предрасположены к невербальной коммуникации? 11. Понимаете ли вы язык движений своего тела и осознаете ли, о чем говорит ваш выбор одежды и аксессуа.: •„•;• ров? 12. Пытались ли вы когда-нибудь установить, лжет ли ваш собеседник? Получалось ли у вас это?

Релаксация (ключ № 1)

37

ного, в е д ь к а ж д о м у н р а в и т с я к а к о й - т о свой, о с о б е н н ы й прием. С р а в н и т е это с кулинарией: вы выбираете рецепт, который вам кажется привлекательным, но добавляете и н г р е д и е н т ы , и с х о д я из с о б с т в е н н о г о о п ы т а , а з а т е м гот о в и т е б л ю д о п о с о б с т в е н н о м у вкусу. П о э т о м у начнем с того, что определим, каков у р о в е н ь и м е ю щ и х с я у вас у м с т в е н н ы х способностей. Используйт е п и с ь м е н н ы й тест, п р и в е д е н н ы й н и ж е , ч т о б ы п о с м о т р е т ь , в к а к о м месте вы н а х о д и т е с ь на ш к а л е с о о т в е т с т в и я V

13. Оказывали ли вы когда-нибудь успешное влияние на чейлибо выбор, изменяли чье-либо мнение по какому-нибудь вопросу? 14. Тренируете ли вы свой интеллект? 15. Легко ли вы запоминаете имена и фамилии? Что вы можете сказать в этой связи относительно фактов и цифр? 16. Помогает ли вам интуиция, когда дело касается людей и событий? 17. Были ли у вас случаи, когда сбывались ваши предсказания (прогнозы)? 18. Развито ли у вас чувство опасности? 19. Обладаете ли вы способностью находить предметы, лежащие не на своем месте, или потерянные вещи? 20. Пробовали ли вы когда-нибудь применять нестандартные способы решения проблем? 21. Запоминаете ли вы свои сны? 22. Используете ли вы визуализацию, чтобы попытаться узнать, чего вы хотите? Были ли эти попытки успешными? 23. Используя десятибалльную шкалу, оцените, насколько хорошо, по вашему мнению, вы используете свой умственный потенциал?

/

38

Как читать человека

ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТА Перед вами простой тест, чтобы узнать, каких рубежей вы уже достигли в области релаксации. Перед тем как ложиться спать, выполните действия, предусмотренные вашим сценарием поведения, или воспользуйтесь любой другой техникой расслабления, упомянутой в этой главе. Затем, вместо того чтобы ставить будильник, впишите в график, представленный ниже, время, когда вам бы хотелось проснуться. Скажите себе: «Мне надо проснуться в семь часов утра, и я проснусь в семь часов утра». Если вы нормально спали всю ночь, то проснетесь в пределах до нескольких минут от времени, которое установили себе. Мы все на это способны, однако искусство можно довести до совершенства. Попробуйте использовать прием каждый вечер на этой неделе (хотя, если вы оказались где-нибудь вне дома, все же лучше подстраховаться будильником). Запрограммированное в р е м я подъема

Фактическое время подъема

1-й день 2-й день 3-й день 4-й день 5-й день 6-й день 7-день Каков результат? Смогли ли вы улучшить показатели в течение недели? Помогли ли беседы с самим собой перепрограммировать ваш разум? Настойчиво продолжайте, у вас получится!

Релаксация (ключ № 1)

39

МАЛЕНЬКИЙ СОВЕТ ДЛЯ РАЗВИТИЯ УМА Чтобы научиться инстинктивно понимать (и, таким образом, контролировать) время, просто оставьте часы дома. Если вы не представляете себя без часов, это значит, что на самом деле вы не используете время как инструмент, а этот прием заставит вас по-другому думать и относиться ко времени.

с людьми выдающегося ума. В отличие от б о л ь ш и н с т в а тестов, в этом нет п р а в и л ь н ы х и н е п р а в и л ь н ы х ответов. В конце курса вы пройдете такой же тест и сравните свои ответы, ч т о б ы п о с м о т р е т ь , как п р о и с х о д и т и з м е н е н и е у р о в н я вашего интеллекта. Эта книга я рассказываю,

и те шесть ключевых граней, не предназначены для того,

о которых

чтобы конт-

ролировать мысли людей. О н а направлена на использование удивительного потенциала мозга человека с целью осуществления его более тесного контакта с собственными ч у в с т в а м и , с людьми, ж и в у щ и м и рядом, и со всем о к р у ж а ю щ и м м и р о м . Когда вы покупаете а в т о м о б и л ь , с т и р а л ь н у ю машину, с о т о в ы й телефон, плеер или даже к о м н а т н о е растение, вы о б ы ч н о получаете в комплекте руководство по эксплуатации. А наш разум — уникальное у с т р о й с т в о , которое мы используем и на к о т о р о е полагаемся каждую секунду, — вручается нам без всяких инструкций и наставлений по применению! Поэтому можете считать, что шесть ключей и есть руководство пользователя, которое поможет подобрать о п т и м а л ь н ы й р е ж и м для р а б о т ы мозга. Каков же следующий шаг в этом процессе? Раскройте разум для исследования совершенно нового пути.

40

Как читать человека

Восемь способов сохранения спокойствия духа Мозг, как и тело, нуждается в отдыхе, но вы не сможете просто упаковать его и отправить на недельку на Суматру. Предлагаю несколько вариантов мини-отпуска для мозга без всяких т р а н к в и л и з а т о р о в и даже без звонков в бюро путешествий. Сыграйте в технологический хоккей. Работая за компьютером, выкройте немного времени и зайдите в Интернет побродить по сайтам. Просто отдайтесь всемирной паутине, пусть она несет вас куда глаза глядят: игры, дневники, иллюзионы, музыка, далекие края. Сеть выведет вас в свет за пределами ваших внутренних границ; туда, где вы сможете отключиться. Попробуйте делать это каждый день в одно и то же время или (если у вас не возникнет неприятностей) устройте себе день (неделю) отупляющего счастья. Перечитайте любимую книгу. Нет, не из новых, а старую подругу. Х о р о ш и й автор и л ю б и м ы й р о м а н — довольно приятное сочетание, и оно увлечет вас в р о м а н т и ческое путешествие на ту самую улицу, где вы когда-то б ы л и . . . и р а д о в а л и с ь . Еще п р и я т н е е во в р е м я ч т е н и я з а с н у т ь в у ю т н о м кресле... как будто боги к л а д у т вас на облачную подушку и укрывают одеялом из весеннего тумана. Дзен (просветление от созерцания) запретного плода. Учителя-буддисты знают, что сосредоточение внимания на чем-либо у н и к а л ь н о м (экстравагантном) в ы з ы вает чувство блаженства. Окунитесь с головой в то, что любите. Мечтайте и думайте об этом, а если осмелитесь,

Релаксация (ключ № 1)

41

то говорите об этом всем и без умолку. Делайте это, если только процесс не вредит з д о р о в ь ю и все законно. Ж а реная пища, худые ж е н щ и н ы , м у л ь т ф и л ь м ы 60-х, многочасовые п р о с м о т р ы к о н ц е р т н ы х программ, наслаждение с п о р т и в н ы м и с о с т я з а н и я м и , т р а н с л и р у е м ы м и по телер а д и о - и н т е р н е т к а н а л а м в п р я м о м э ф и р е . Тут главное — удовлетворение своих ж е л а н и й , повторяющееся чувство вдохновения. А потом м о ж н о п р о д о л ж а т ь свою повседневную ж и з н ь . . . до тех пор, пока вам не п о т р е б у е т с я очередной такой отпуск. Пустая мантра. Попробуйте ни о чем не думать. Сначала это покажется невозможным, однако не горячитесь: правительства некоторых стран только тем и занимаются. Вы можете, если захотите, снова и снова повторять в мыслях какое-нибудь глупое слово (попробуйте «сига» — это мое любимое), но больше ничем не тревожьте свою голову Через 10 минут такой р а з м и н к и , вы почувствуете невероятное очищение. Манипуляции со временем. Попробуйте поспать с 16.00 до 20.00. Вы не много потеряете, однако у вас появится целый вечер для развлечений и организации интеллектуального мини-отпуска. Вы также можете, в качестве запасного варианта, зайдя в свой кабинет, на несколько минут закрыть глаза, продолжая п р и этом делать то, чем вы обычно занимаетесь перед началом рабочего дня. Это возымеет такой же эффект на ваши эндорфины, ж а ж д у щ и е возбуждения, как п р ы ж о к с моста на страховке из эластичного троса. Тренировка в условиях н е в е с о м о с т и . П р е д с т а в ь т е себе, что ваше тело з а н и м а е т все больше и б о л ь ш е места, до тех п о р пока вам не п о к а ж е т с я , что оно п о п л ы л о (глаза о т к р ы в а т ь необязательно). Делайте т а к о е у п р а ж -

42

Как читать человека

нение в течение пяти минут, чтобы, как в о з д у ш н ы й шарик, и с п ы т а т ь на себе в о з д е й с т в и е этого с о с т о я н и я . Три варианта иллюзорных отпусков. Запишите, куда бы вы хотели отправиться, при условии, что у вас есть деньги и время. • Куда бы вы хотели поехать? • С кем бы вы хотели провести отпуск? • Чем бы вам хотелось заниматься? • Как долго вам бы хотелось пробыть в отпуске? • Чтобы вам хотелось увидеть... испытать... узнать? • Каким бы вы хотели видеть кульминационный момент путешествия? • Радуйтесь и наслаждайтесь вашим фантастическим отпуском. Если есть желание, пойдите и найдите больше и н ф о р м а ц и и о тех местах. • Не хочется ли вам, чтобы хоть один из вариантов стал реальностью? • Что для этого необходимо сделать? Остальное — на ваше усмотрение: либо вы продолжаете фантазировать, либо направляете все в реальное русло. Проводите время в одиночестве: это может быть самым ободряющим и стимулирующим моментом в течение дня.

Глава 2

Внимание (ключ №2) Давайте узнаем, что мы теряем, и увидим то, чего раньше никогда не замечали!

Н

адеюсь, в искусстве расслабления вы достигли определенных успехов. Для того чтобы максимально использовать все, что дает нам окружающий нас мир, важно получить более ясное, более точное и полное представление о том, что же вы теряете. Осознание собственных ограниченных возможностей позволит вам поднять уровень сознания, принять и преобразовать получаемую информацию, необходимую для общения с другими людьми. «Вы сможете многое понять, всего лишь окинув кого-то взглядом», — говорит знаменитый бейсболист Йоги Берра. Он каким-то образом всегда знает, что надо сказать в следующий момент. Вам принадлежит весь мир — интерпретируйте его по-своему, вникайте в суть. Если вы сможете осмыслить то, что сообщает вам этот мир, вы сумеете лучше понять его. Это похоже на настройку радио: постепенно усиливайте принимаемые сигналы для собственной пользы и удовольствия. Однако очень часто мы видим то, что хотим (или не хотим). Наше внимание рассеяно. Мы воспринимаем окру-

Как читать человека

44

ж а ю щ и й м и р избирательно, не замечая некоторых деталей, которые, казалось бы, просто бросаются в глаза. Мы не м о ж е м избавиться от стереотипов, скрывающих эти детали или делающих их н е р а з л и ч и м ы м и . И м е н н о так многие из нас живут всю свою жизнь. Называется это избирательностью восприятия. Привычка способствует тому, что мы не чувствуем многих вещей, а заученные ф о р м ы создают достаточную вероятность стереотипного восприятия. Один мой хороший друг, весьма сообразительный, который з а н и м а е т пост генерального директора одной из корпораций списка Fortune 500был остановлен полицией за то, что не выполнил требования дорожного знака «Проезд без остановки запрещен». Дело в том, что знак был установлен, пока он некоторое время р а б о т а л в другой стране. Друг привык ездить по этой улице без всяких остановок и вследствие стереотипа даже не понял, что это за знак. Ему пришлось заплатить штраф: незнание закона не освобождает от ответственности. Б о л ь ш и н с т в о из нас, о т г о р о д и в ш и с ь от всего на свете, з а в е р н у в ш и с ь в кокон и находясь в полумраке, идут по ж и з н и и не ведают, что о к р у ж а ю щ и й м и р меняется каждую секунду, п р о б у ж д а я к себе интерес. Н е в н и м а н и е м о ж е т п р и в е с т и к беде. Я знал об этом, еще будучи ребенком, х о т я , н а в е р н о е , в р я д ли в ы р а з и л с я бы т а к и м образом. Я бы сказал: «Не ходи туда, там змеи». И м е н н о так я и г о в о р и л брату, когда он с о б и р а л с я о т п р а в и т ь с я 1

Список 500 крупнейших по объемам продаж американских корпораций, публикуемый журналом Fortune.

Внимание (ключ №2)

45

в у щ е л ь е Б и ч в у д . Не з н а л т о ч н о , почему мне п р и ш л а в голову м ы с л ь о змеях, но м о й брат, зная м е н я к т о м у времени достаточно хорошо, поверил и не рискнул идти. Позже м ы в ы я с н и л и , что р а й о н б у к в а л ь н о к и ш и т э т и м и т в а р я м и . Потом, п о р а з м ы с л и в как следует, я понял, что, видимо, р а н ь ш е о б р а т и л в н и м а н и е н а в и з у а л ь н ы е знаки — м а л е н ь к и е о т в е р с т и я на склонах ущелья, к о т о р ы е о к а з а л и с ь з м е и н ы м и н о р к а м и . Это не б ы л о л о г и ч е с к и м з а к л ю ч е н и е м , скорее, мое в н и м а н и е у л о в и л о с и г н а л ы . Моя «радарная антенна» была настроена на прием, в п р о чем, она и сейчас настроена. Я в н и м а т е л ь н о изучаю объекты и узнаю о них больше, чем многие другие люди. Вы т а к ж е м о ж е т е научиться это делать. П р о ш л ы й опыт и полученные ранее з н а н и я создают схему в о с п р и я т и я . Для того ч т о б ы в полной мере испытать свои у м с т в е н н ы е в о з м о ж н о с т и , н е о б х о д и м о отказаться от привычного образа м ы ш л е н и я и р а с ш и р и т ь восприятие. Доводилось ли вам когданибудь, купив сотовый те-

Для того чтобы в полной мере ощутить возможности своего интеллекта, необходимо уйти от стереотипов и активизировать способности восприятия.

лефон, неожиданно узнать, что весь мир, все вокруг вдруг начали п о л ь з о в а т ь с я точно т а к и м и же?.. А когда идет в ы з о в , он играет т а к у ю же д ь я в о л ь с к у ю музыку! Не п е р е ж и в а й т е , вы не сходите с ума. Не берите в голову, что о б ъ е м ы п р о д а ж э т и х тел е ф о н о в р е з к о п о ш л и вверх, и не т е р з а й т е себя за то>' что вы не к у п и л и вместе с э т и м м о б и л ь н ы м а п п а р а т о м еще и а к ц и и компании, к о т о р а я их производит. Телефон п р о с т о подал сигнал, ч т о б ы вы его з а м е т и л и . Ваш телеф о н всегда п р о д а в а л с я в э т о м м а г а з и н е , но о д н а ж д ы вы

Как читать человека

46

п о с м о т р е л и на него по-другому. Более того, вы подсознательно искали его, ч т о б ы попытаться утвердить свое покупательское решение. Определенную часть и н ф о р м а ц и и мы в о с п р и н и м а е м и действуем на ее основе, кое-что не в о с п р и н и м а е м совсем, а какую-то часть получаем, но игнорируем. Однако большая часть и н ф о р м а ц и и все-таки попадает в наше сознание и о к а з ы в а е т на него воздействие. Свидетельство тому — так н а з ы в а е м ы й феномен вечеринки с коктейлями. Сразу же после первого бокала гости, разбившись на небольшие группы по интересам, начинают беседовать настолько оживленно, что на этом фоне вы едва слышите людей, г о в о р я щ и х за в а ш е й спиной, и не улавливаете, о чем идет речь. 'Гак п р о и с х о д и т до тех пор, пока они не у п о м я н у т ваше имя. Вы всегда о т ч е т л и в о слышите, когда вас зовут, даже если п р а з д н и ч н ы й шум по своим коктейльным децибелам перевалил за уровень третьего бокала. Звучание вашего имени резко выделяется, потому что это слово хорошо вам знакомо. Не так давно один известный в Нью-Йорке писательроманист и светский лев, пригласил меня к себе домой на коктейль. Среди гостей были Элен Гарлей Браун, Грегори Пэк, Курт Воннегут и Карл Бернштейн

Некоторое время

я демонстрировал им свое искусство. Мы развлекались игрой «Угадай, где эта вещь?», правила которой описаны

Helen Gurley Brown (род. 1922) — американская писательница, главный редактор журнала Cosmopolitan: Gregory Peck (1916—2003) — американский киноактер. Kurt Vonnegut (1922— 2007) — американский писатель; Carl Bernstein (род. 1944) — а мери к а и с к и й ж у р и а л и с т.

Внимание (ключ №2)

47

в последней главе книги. Я должен был найти какой-нибудь предмет, используя невербальные сигналы, посылаемые человеком, с п р я т а в ш и м ее. После успешного поиска мне предложили отгадать любимое кушанье Грегори Пэка. К его большому изумлению, я сделал и это. (Вы, должно быть, знаете: это крекеры «Ритц».) П о д о ш л а х о з я й к а дома, и я р е ш и л п р о д е м о н с т р и р о вать э л и т н о м у обществу, что т а к о е ф е н о м е н в е ч е р и н к и с коктейлем, о к о т о р о м шла р е ч ь выше. О д н а к о в м е с т о того ч т о б ы п р о с т о слушать, не п р о и з н е с е т ли кто знакомые имена, я обратил ее в н и м а н и е (другими словами, п р е д л о ж и л им подслушать) на двух ж е н щ и н , к о т о р ы е стояли и р а з г о в а р и в а л и на п р о т и в о п о л о ж н о й с т о р о н е ш у м н о г о зала. Все дело в том, что когда вы, находясь в комнате, т и х о с кем-то беседуете и при э т о м с м о т р и те на о к р у ж а ю щ и х , в а ш р а з у м и ваше в н и м а н и е спос о б н ы у л а в л и в а т ь , о чем они говорят. О к а з а л о с ь , что попавшая под наше наблюдение парочка о б с у ж д а л а хоз я й к у дома, п р и ч е м не п о - д р у ж е с к и . Мы все ч у т о ч к у с м у т и л и с ь . К счастью, она смогла у л ы б н у т ь с я и сказать: «Вы знаете, Марк, я п о с т о я н н о о щ у щ а л а какую-то плохую волну, исходящую от этих людей, но она в ы з ы вала у м е н я неясные чувства. Может, это потому, что я нахожусь рядом, когда они о б с у ж д а ю т меня за м о е й спиной». «И ваше п о д с о з н а н и е у л а в л и в а е т э т и разговоры», — д о б а в и л я. Вот и все. Думаю, ч и т а т е л ь без труда д о г а д а е т с я , кого и з « х о р о ш и х д р у з е й » б о л ь ш е в этот дом не п р и г л а ш а л и . Как же работает этот феномен вечеринки с коктейлем? Когда большое количество и н ф о р м а ц и и б о м б а р д и р у е т наш мозг, то довольно о б ш и р н а я ее часть д о л ж н а игно-

48

Как читать человека

р и р о в а т ь с я н а ш и м подсознанием. На самом деле эта инф о р м а ц и я не теряется бесследно, она п р о с т о оседает на подсознательном уровне. П о н и м а н и е этого процесса — лучшее средство, чтобы воспользоваться ею в н у ж н ы й момент, а доступ к такой и н ф о р м а ц и и дает совершенно новые в о з м о ж н о с т и для оценки ситуации. М ы п о л а г а е м с я н а свои ч у в с т в а , к о т о р ы е г о в о р я т нам, что происходит. Мы видим предметы, людей и сит у а ц и ю , с л ы ш и м шум и ч ь и - т о слова, чувствуем вкус пиши и напитков, обоняем запахи, осязаем грубую, мягкую и с к о л ь з к у ю п о в е р х н о с т и , чувствуем холод, влагу. Мы получаем и н ф о р м а ц и ю на биологическом уровне, которая вызывает определенные побуждения. Однако все, что р е г и с т р и р у е т мозг (звуки, вкусы, п р и к о с н о в е н и я или з р и т е л ь н ы е о б р а з ы ) , н е я в л я е т с я р е а л ь н ы м п р е д м е т о м . Интеллект и опыт воссоздают о б р а з р е а л ь ности в вашей голове.

Наши ожидания, или как в нашем уме отражается действительность П о м н ю случай, когда на з в а н о м обеде я указал на тарелку с чем-то круглым кремового цвета и спросил о ф и ц и анта: «Сыр?» Он кивнул в знак согласия. Я взял кусочек в о ж и д а н и и , что это ватрушка. Это оказалась самая мерзкая вещь, которую я когда-либо п р о б о в а л , — бри. Сейчас я ничего не имею п р о т и в бри, но если вы мысленно надеялись, что это ватрушка... Вы представляете картину. А мы видим, слышим и верим в то, во что х о т и м верить. П о э т о м у очень часто, не имея достаточной и н ф о р -

Внимание (ключ №2)

49

м а ц и и и глядя на вещи п р я м о л и н е й н о , мы п о з в о л я е м опыту или о ж и д а н и я м д о п о л н я т ь эту картину.

В ожидании появления двух точек

Д е р ж и т е эту с т р а н и ц у на р а с с т о я н и и п р и м е р н о 30 см от лица. Закройте или чем-нибудь прикройте левый глаз и внимательно смотрите на точку слева: вы должны увидеть две точки одновременно. Теперь медленно приближайте страницу к своему лицу. В какой-то момент точка справа исчезнет. Остановите движение страницы. Точка не появляется. Все, ей капут. Продолжайте приближать страницу... и эта точка возвращается! Куда она пропадала? ДелЪ в том, что существует так называемая «мертвая зона»: в том месте, где оптический нерв соединяется с сетчаткой, нет никаких сенсорных рецепторов. Мы спокойно живем, недополучая информацию из двух областей в поле зрения, однако мозг дополняет картину. Разум делает удивительные вещи. Вы ожидаете получить широкий спектр непрерывных изображений.. . и мозг обеспечивает вам его. Мы не просто пассивно получаем «там» все эти внешние стимулы — без нашего в о с п р и я т и я не существует никакого «там». Другими словами, то, что находится «там», настолько бесконечно по своей глубине и разнообразию, что мы должны отдавать приказ (пусть даже искусственно) относительно того, что необходимо принимать.

50

Как читать человека

О б р а т и т е в н и м а н и е , я не сказал « п р и н и м а т ь все подряд». Мы з а с ы п а н ы с е н с а ц и я м и и о к р у ж е н ы в е щ а м и , людьми, з а п а х а м и , вкусаМы спокойно живем, недополу- ми, п р о ц е с с а м и , ш у м а м и , чая информацию из двух обласб л и к а м и света и ц в е т а м и . тей в поле зрения, однако мозг дополняет картину. Поэтому мы М о з г п о з в о л я е т у п о р я д о не ощущаем никаких дефектов. ч и т ь с у щ е с т в у ю щ у ю сенсорную н е р а з б е р и х у — то, что Вильям Д ж е й м с

1

называл «жужжащим и цветущим

беспорядком» жизни. Современный мир пронизан радио-, световыми и магнитными волнами, поскольку мобильная связь, передача и н ф о р м а ц и и с помощью инфракрасного излучения и универсальная технология Bluetooth стали п р и в ы ч н ы м явлением. Если бы мы ф и к с и р о в а л и все, ч т о п р о и с х о д и т вокруг, то поток и н ф о р м а ц и и просто захлестнул бы нас с головой и мы не смогли бы с ним справиться. Поэтому мы защищаемся и избирательно уменьшаем этот поток, довольствуясь частью всего, находящегося «там». Независимо от того, фиксируете вы окружающие объекты или нет, они существуют и без вашего восприятия. Вы являетесь не пассивным, зомбиподобным получателем неотсортированных сигналов, вы — д в и ж у щ а я сила процесса восприятия, активный участник событий, происходящих вокруг. Каждый день, каждую секунду вы посредством восприятия создаете собственную реальность. Глядя на незнакомых людей, мы пытаемся понять, кто они, чем занимаются, что у них на уме. Однако маловероятно, что два человека, проходя мимо одного и того же William James — американский философ и психолог, один из основателейпрагматизма.

Внимание (ключ №2)

51

незнакомца, охарактеризуют его одинаково. Вполне возможно, что один из этих людей даже не заметит его. Поистине изумительный социологический эксперимент демонстрирует, что, как только определен ожидаемый результат, пусть даже не совсем точно, мы с к л о н н ы действовать, сообразуясь с этими ожиданиями. И очень часто результат ожидания, как по волшебству, становится реальностью. Если ребенку постоянно говорить, что он станет плохим... вполне вероятно, что станет. Если наше ожидание подразумевает, что кто-то, исповедующий определенную религию, является дьяволом, мы начинаем принимать соответствующие меры, а человек отвечает соответственно нашим поступкам. Основополагающий труд «Пигмалион в классе» всесторонне описывает это явление. Группу школьных учителей убедили (и те поверили), что в одном классе отобранные наугад ученики д о л ж н ы продемонстрировать всплеск интеллектуального развития. В конце учебного года те, на кого надеялись учителя, показали гораздо лучшие результаты, чем другие, обучаемые в экспериментальном классе. Почему? Потому что п р и с у т с т в о в а л о о ж и д а н и е и элемент сбывающегося пророчества. О ж и д а н и е учителя, по всей видимости, создавало едва о щ у т и м у ю р а з н и ц у в его о т н о ш е н и и к своим подопечным. Возможно, было больше п о д б а д р и в а н и я отдельных учеников, больше похвал, больше молчаливого одобрения. Главное, что те школьн и к и и з м е н и л и свое о т н о ш е н и е к учебе. В о з м о ж н о с т и этой методики д е м о н с т р и р о в а л и с ь снова и снова начиная от м а л е н ь к и х групп на п р о и з в о д с т в е , и з у ч а ю щ и х технику п р о м ы ш л е н н о й сварки металлов, до о г р о м н ы х офисов, работники которых тренировались четко и своевременно з а п о л н я т ь к р у п н о ф о р м а т н ы е таблицы.

52

Как читать человека

Мы не воспринимаем вещи такими, какие они есть на самом деле, а создаем собственное ощущение, используя и н д и в и д у а л ь н ы е ф и л ь т р ы . Биологическое в о с п р и я т и е начинается с пяти чувств, но существует нечто гораздо большее, чему мы подвержены, выстраивая реалии. Наша картина мира зависит от сложных моделей наших же ощущений, полученных ранее знаний и эмоционального багажа (хорошего или плохого), который мы несем с собой. Люди скорее всего будут обращать внимание на те аспекты окружающей действительности, которые они надеются увидеть, или те, которые еще сильнее укрепят их существующие знания или убеждения. Поэтому люди склонны предвкушать или предугадывать то, с чем они хорошо знакомы. П р о ч и т а й т е все, что написано ниже:

53

Внимание (ключ №2)

Подумайте, правильно ли решены следующие примеры: 2+2=4 4+4=8 5+4=9

10 + 3 = 1 2+3=5 11+5 = 4

Ответ «да» для всех примеров, если речь идет о времени суток. Например, если сейчас 10 часов утра, и вы прибавите 3 часа, то получится 1 час дня. Если вы нашли ошибку хоть в одном примере, то, возможно, что сложившееся восприятие подобных задач уменьшило в и д и м ы й спектр проблемы, а это, в свою очередь, ограничило возможйости их решения. Так вот, в будущем постарайтесь это исправить. И всякий раз, когда-перед вами поставят стакан, до половины наполненный водой, и спросят, какой он, я хочу, чтобы вы, вопреки ожидаемому «наполовину пустой или наполовину полный», сказали, что о н . . . граненый! И л и . . . стеклянн ы й . . . Ну... в том смысле, что этот стакан... большой. Теперь попробуйте гибкость своего ума вот на этом изображении:

П о с м о т р и т е на эту точку. Где она находится: в н у т р и в правом нижнем углу или в том же углу, но снаружи? Мы

Как читать человека

54

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Вам не надо быть специалистом, достаточно одного только желания научиться и раскрыть свои умственные способности. Представленные упражнения помогут нарастить «мускулы» восприятия. Подобно тому как вы качаете бицепсы, можно держать в тонусе и «мускулы» восприятия, если тренировать их регулярно. Ежедневно выбирайте для рассмотрения какой-нибудь предмет, детально изучайте его. Позже в этот же день постарайтесь мысленно представить его и описать до мельчайших подробностей. Таким же образом, но более тщательно, наблюдайте за своими действиями и за окружающим вас миром. Создавайте мысленные образы действий и предметов.

д у м а е м , ч т о эти к в а д р а т ы к а к и м - т о о б р а з о м м е н я ю т положение в пространстве, мозг не может одновременно в о с п р и н и м а т ь получаемые и з о б р а ж е н и я (в этом случае два плана — передний и задний). От т р е н и р о в а н н о с т и вашего ума в большой степени зависит и ваше восприятие. Образование и чтение — это процессы исключительной важности, для того чтобы расширить восприятие и взять его под контроль. Чем больше вы знаете, тем больше воспринимаете. То, что не натренированному глазу, уху, руке или носу кажется совершенно одинаковым, для искушенных органов чувств наполнено значительными различиями. Конечно, все это становится более очевидным, когда рядом специалист. Врач, конечно же, з а м е т и т р а з н и ц у между двумя одинаковыми на первый взгляд симптомами. Моя жена Това — дизайнер ювелирных изделий и худож-

55

Внимание (ключ №2)

ница — способна отличить два бриллианта, которые неопытному человеку покажутся идентичными. Что касается меня, все эти драгоценные камни похожи друг на друга. Я не отличаю овальной огранки от шестигранной. Для меня бриллианты — маленькие сверкающие предметы, и поэтому все они похожи. Однако для искушенного глаза они выгля-

По мере того как вы будете знакомиться с какими-то новыми объектами, вы буквально будете смотреть на них по-новому: внимание изменяет восприятие.

дят совершенно по-разному. Когда я иду по парку с ботаником, каждый из нас видит свою картину. Теория к о м м у н и к а ц и и утверждает, что мы не распознаем предметы до тех пор, пока не назовем их. Как только кто-то присваивает чему-либо название, предмет подпадает под определенную классификацию. Если вам неизвестно название того или иного объекта, то это всего л и ш ь очередной листик. Маркируя вещи, вы обретаете в о з м о ж н о с т ь к а т е г о р и р о в а т ь и и с п о л ь з о в а т ь их. Следовательно, наш ботаник видит парк совсем в другом свете, так как для него это мир, которому он уже придумал имя и который понятен ему. Если я спрошу его, что он видит и как он это делает, и подобным образом расширю круг своего восприятия, то этот парк откроется мне в том же свете, что и ему.

Сценарий поведения Этот сценарий поможет вам улучшить наблюдательность. Закройте глаза и полностью расслабьтесь. Мысленно представьте, что ваш мозг похож на губку, которая впитывает в себя все, на что вы обращаете внимание.

56

Как читать человека

Вообразите, что ваши глаза, как телескоп, сосредоточенно обозревают все вокруг. Скажите себе, что ваша способность вести наблюдение расширилась. О б р а т и т е внимание: в вашем мозгу начинает что-то п о к а л ы в а т ь в предчувствии новой в о з м о ж н о с т и . Перед тем как закончить это упражнение, усильте ощущение спокойствия и расслабленности (помните, как это делается?), используя вообФормирование и развитие способностей к восприятию окружающего мира является одним из способов наведения порядка в том хаосе мыслей, которыми набит ваш мозг.

ражаемые к а р т и н ы по собственному выбору. Другие мысленные образы, которые могут п о м о ч ь вам, включают в себя представления, что ваши глаза —

это теле- или видеокамера, а ваш разум — экран, куда вы п р о е ц и р у е т е в о о б р а ж а е м ы е к а р т и н к и . Ф о р м и р о в а н и е и развитие способностей к восприятию окружающего мира является одним из способов наведения определенного порядка в том хаосе мыслей, которыми набит ваш мозг. Для того чтобы раскрыть возможности своего и н т е л л е к т а , н е о б х о д и м о н а у ч и т ь с я р а с ш и р я т ь поле зрения, а также включать в работу органы чувств. Увеличение у р о в н я в о с п р и я т и я предполагает удаление ментальных шор. Избирательное внимание ограничивает вашу наблюдательность. Действительно, большинство из нас сужает действия собственного интеллекта до такой степени, которая, как нам кажется, обеспечивает получение необходимой информации, и мы даже не знаем, что происходит под самым носом. Это м о ж н о п р о д е м о н с т р и р о в а т ь в деталях. М ы с л е н но п р е д с т а в ь т е купюру в одну гривну. Вы д е р ж а л и ее

Внимание (ключ №2)

61

в руках т ы с я ч у раз. Теперь в с п о м н и т е : что и з о б р а ж е н о на ее о б р а т н о й с т о р о н е ( п р о т и в о п о л о ж н о й п о р т р е ту В л а д и м и р а Великого)? Теперь п р о в е р ь т е себя. Шансы того, что вы о ш и б л и с ь , д о с т а т о ч н о в е л и к и . Не пережи вайте, со всеми происходит то же самое. Что, вы думаете, изображено на обратной стороне купюры достоинством в д в а д ц а т ь гривень? Вы рассчитывались ею и получали на сдачу очень часто. Итак, что же там, на обороте? Могу поспорить, что вы будете несколько удивлены. Секрет использования В Н И М А Н И Я , как мощного универсального КЛЮЧА, заключается в том, чтобы научиться каждый день смотреть на этот мир по-новому. Подобно тому, как ф и з и ч е с к и м и упражнениями укрепляют здоровье, м о ж н о отшлифовать в н и м а н и е и наблюда-

Секрет использования ВНИМАНИЯ, как мощного универсального КЛЮЧА, заключается втом, чтобы научиться каждый день смотреть на этот мир по-новому.

тельность. Осматривая, слушая, пробуя на вкус и даже вдыхая запах, вы сможете основывать свои выводы на фактах, а не на предубеждениях или предположениях. Шерлок Хомс не был экстрасенсом, однако чувствовал себя всегда уверенно. Коротко говоря, вы перебираете свои восприятия, имея то, что ваши чувства выхватили из окружающего мира. Потом классифицируете полученную и н ф о р м а ц и ю и выстраиваете ее в каком-то определенном, понятном вам порядке. Наконец, вы интерпретируете в о з н и к ш и е у вас ощущения, исходя из конкретной ситуации и предшествующего опыта возникновения аналогичных чувств. Предположим, что вы входите в комнату. Вы чувствуете запах. Это утонченная обработка окружающего мира

58

Как читать человека

вашим восприятием. Вы делаете вывод, что это запах духов. Это — классификация. Вы делаете вывод, что в комнате была женщина. Это — интерпретация. Конечно, вы можете ошибаться в зависимости от вашего опыта и от того, где вы находитесь. Ароматы, подобные исходящим от человека, могут п р и с у т с т в о в а т ь во м н о г и х местах, а гниющие остатки пищи часто имеют сладковатый запах, который напоминает духи. Независимо от того, что сообщают ваши чувства, это ничего не значит до тех пор, пока вы не проявите внимание к полученной информации. Упражнение, приведенное ниже, п о м о ж е т разобраться и понять, как вы видите этот мир и насколько ваши чувства подвержены влиянию в н у т р е н н и х и внешних факторов. Вам это пригодится, поскольку всякий раз, п р и н и м а я решение, вы сможете распознать тенденции, навязанные собственным опытом, и не будете чересчур зависеть от них. Запишите, как настроение и окружение могут изменить ваше поведение и уровень восприятия. Например, выглядит ли зал (комната для гостей) для вас одинаково, если вы в хорошем настроении или в плохом? Как ваши эмоции влияют на впечатления от музыки, шума, запахов, а также от воспоминаний? Если бы вы обнаружили некий предмет, который раньше никогда не видели, каким образом вы бы узнали, что это? Каким органом чувств воспользовались? Какова была бы последовательность ваших действий? Обратите внимание, как вы классифицируете предметы, как создаете образ того, что предлагает ваше внимание. Если к вам зашел полицейский, какова ваша первая э м о ц и о н а л ь н а я реакция? Почему именно эта?

Внимание (ключ №2)

59

Предположим, что вы находитесь на мероприятии (кино, концерт, театр), которое в ы з ы в а е т у вас другое чувство, нежели у вашего партнера. Чем обусловлено различие? Сколько квадратов вы видите на рисунке ниже? Покажите их своему другу. Сколько насчитает он? Как вы объясните эту разницу?

(0£ :хэехо) Какой-то заметно пошатывающийся мужчина в потертой одежде подходит к вам и сообщает, что потерял бумажник. Вы могли бы одолжить ему немного денег? Он обещает, что вернет деньги переводом по почте.

Даже когда мы общаемся с людьми, наше восприятие событий обусловлено ожиданиями или ошибочными предположениями.

Как вы поступите? А что, если к вам подойдет незнакомая женщина с такой же просьбой? Будет ли состояние ее одежды иметь для вас какоелибо значение?

60

Как читать человека

Попробуйте это На склоне горы лежит Кобра без хвоста. Рядом — мертвый человек. По какой причине он умер? Ответ: Он погиб в результате авиакатастрофы. Это — пилот. Несчастье п р о и з о ш л о из-за сильного снегопада. О ш и б о ч н о е предположение, основанное на ожидании: А что, если Кобра — это змея? Однако в действительности это самолет-истребитель YF-17 «Кобра».

...Или вот это Отец и сын были в одной связке, когда, совершая опасное восхождение на труднодоступную горную вершину, сорвались и упали. Отец погиб, а сын остался в живых и был срочно доставлен в клинику. Вызвали опытного врача-травматолога, чтобы оказать хирургическую помощь пострадавшему. Однако после осмотра авторитетный специалист заявил: «Я не смогу оперировать этого человека, потому что он мой сын». Как вы думаете почему? Поясните ситуацию. Ответ: О п ы т н ы й хирург — мать этого парня. О ш и б о ч н о е предположение: Хирург значит мужчина.

Перевод, пожалуйста Как только у вас возникли впечатления, вы должны трансф о р м и р о в а т ь всю эту и н ф о р м а ц и ю в П О Н Я Т И Е , то есть превратить их в следующий КЛЮЧ. О с н о в ы в а я с ь на полученных ранее результатах восп р и я т и я , о ж и д а н и я и знания, вы переводите или, други-

Внимание (ключ №2)

61

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Закройте глаза и представьте какую-нибудь любимую вещь. Мысленно тщательно рассмотрите. Теперь попробуйте выполнить следующие действия: • Медленно вращайте ее перед собой • Внимательно осмотрите ее сверху • Осмотрите ее снизу • Измените ее цвет • • • • • • •

Снова измените цвет Выверните наизнанку Заставьте ее плыть по воде Увеличьте ее размеры Сделайте ее маленькой Сделайте ее еще меньше Заставьте ее исчезнуть Такие интеллектуальные игры дадут возможность фокусировать внимание на том, как вы воспринимаете реальность, и одновременно осознавать, как вы это делаете. Такой параллельный процесс узнавания и анализа ваших ответных реакций будет развивать наблюдательность, творчество и интуицию, а также умение интерпретировать образы. Эти упражнения помогут использовать ваш интеллект более эффективно. Теперь, когда я привлек ваше внимание (не так ли?), займемся переводом.

ми словами, извлекаете смысл из своих впечатлений. Чем сильнее вы подвержены воздействию окружающего мира, т е м о б ъ е м н е е х р а н и л и щ е и н ф о р м а ц и и , и з к о т о р о г о в ы п о л у ч а е т е о б р а з . О б ы ч н ы й ч е л о в е к , и д у щ и й п о городской улице, возможно, заметит (обратит внимание) на тень, с л е д у ю щ у ю за н и м , о д н а к о у н е г о не будет в р е мени, чтобы внимательно ее рассматривать или пытаться

62

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Вы можете расширить горизонты своего восприятия, глядя на мир так, как смотрят на него дети. Попробуйте представить, что видят собаки, птицы или драгоценные камни.

к а к и м - т о о б р а з о м а н а л и з и р о в а т ь ее п о я в л е н и е . Он — легкая добыча. Когда вы владеете знаниями и опытом, то ваш мозг, наблюдая за тенью, сосредотачивается на ней и осознает, что такую т е н ь м о ж е т о т б р а с ы в а т ь целый набор объектов, многие из которых представляют опасность. Поэтому вы, возможно, побежите, возможно, обернетесь и убедитесь, что за вами идет безвредный человек, но в любом случае ваш опыт — это как раз то, что сообщает о потенциальной опасности. Вы можете назвать это уличными страхами, но это результат повышенной осведомленности. ( Ж и в о т н ы е очень часто имеют «жестко встроенную память», которая вызывает у них страх при виде некоторых теней.) Мы не всегда улавливаем смысл в том, что находится вокруг. Всем известно чувство, возникающее при многократном прочтении страницы, когда ускользает истинный смысл написанного. Мы напрягаем внимание, нам известны все буквы в слове и его значение, но мы слишком расстроены, чтобы связать слова в текст. В таком настроении вы не поймете смысла чего бы то ни было. Просто не хватит сил! Мозг автоматически закрывается или фильтрует мотивирующие стимулы таким образом, что вы не в состоянии переварить получаемую информацию. Для того чтобы максимально использовать умственные способности, необходимо активизировать реакцию выбора, направ-

Внимание (ключ №2)

63

ленного на и н т е р п р е т а ц и ю большего объема сознательного опыта, полученного ранее. Процесс ф о р м и р о в а н и я понятий является как рациональным, так и творческим. Творчество не является чем-то таким, что присуще одним и отсутствует у других. У каждого достаточный творческий потенциал. Визуализация, познание, любопытство и смелость — вот необходимый инструментарий. К счастью, все это у вас есть в изобилии, независимо от того, насколько глубоко вы их в себе похоронили. К тому же вы находитесь на расстоянии всего лишь нескольких страниц от начала изучения нового языка, о котором вы, вероятно, не подозреваете, несмотря на то, что используете его каждый день. Прежде всего, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ И Н С Т Р У М Е Н ТАРИЙ нужен для того, чтобы определять, насколько вы становитесь чувствительны к тому потоку и н ф о р м а ц и и , который стремительно несется в вашу сторону и в тоже время является почти незаметным для других.

Туше одним пальцем Для п р о в е д е н и я этого теста т р е б у е т с я два у ч а с т н и к а : один — «отправитель», второй — «получатель». «Отправитель» в ы т я г и в а е т руку перед с о б о й л а д о н ь ю кверху, пальцы широко расставлены и сосредотачивает внимание на к а к о м - л и б о одном пальце. Н е о б х о д и м о полностью с к о н ц е н т р и р о в а т ь с я . «Получатель» указательным пальцем начинает медленно п о с т у к и в а т ь по каждому п а л ь ц у на в ы т я н у т о й руке « о т п р а в и т е л я » . На к а к о м - т о о д н о м из п а л ь ц е в м о ж н о

64

Как читать человека

остановиться подольше. «Получатель» пытается почувствовать, о каком пальце думает «отправитель». Не предпринимайте никаких осознанных усилий, полностью расслабьте свой мозг. Один из пальцев, по которому вы стучите, будет «реагировать» особым образом, восп р и н и м а я п о с т у к и в а н и я легче или труднее остальных. Когда вы почувствуете, что один палец ведет себя иначе, укажите на него и попросите «отправителя» ответить, правильно ли вы определили или нет. Выполните это упражнение не менее десяти раз без перерыва. Если вы правильно определяете нужный палец дватри раза, у вас средний результат. Все, что выше, — очень хорошо. После десяти упражнений поменяйтесь ролями. Все результаты регистрируйте здесь: Правильно

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Неправильно

Глава З

Формирование понятий (ключ №3) — то же самое, что чтение мыслей Следите за невербальными компонентами коммуникации и общайтесь без слов

Н

аши чувства знают гораздо больше, понимают все намного глубже, чем мы можем себе представить. Невербальный язык звучит громче, чем слова. Пришло время научиться, как понимать этот безмолвный язык. Нет, я не оговорился. Если вы прислушиваетесь к голосам в своей голове, это совсем не значит, что вы теряете рассудок. На самом деле вы учитесь слушать и обращать внимание на то, что пытается вам сообщить окружающий нас мир. Диапазон невербальной информации весьма внушителен. Вы можете найти целые тома, посвященные какому-нибудь одному способу и средству невербальной коммуникации из того множества, которые мы используем ежедневно: только о мимике, о жестах или пространственных отношениях. В этой главе я коротко останавлюсь на этих базовых компонентах коммуникации, поскольку 3

К а к читать ч е л о в е к а

66

Как читать человека

они о т р а ж а ю т ход чтения мыслей других людей. Понять значит узнать. Такова моя мантра. Язык служит для выражения мыслей, идей и чувств, его функция — сделать общение людей возможным. Однако информация, которой обмениваются люди, необязательно должна быть в вербальной. Очень часто мы понимаем без всяких слов смысл передаваемых сообщений. Вспомните, пожалуйста, когда это было в последний раз: вы едете за рулем, и это раздражает какого-то мачо, подгоняющего вас сзади на своей «тачке». Уверен, что ему удалось всего лишь одним простым жестом выразить вам свое негодование. Конечно, не все акты невербальной коммуникации настолько красноречивые. Но они вполне могут быть такими же очевидными. Н е в е р б а л ь н ы й язык, включающий в себя тон голоса, д в и ж е н и е глаз и использование окружающей обстановки, может в определенной мере раскрывать наши мысли, чувства и желания. Каким же образом? О многом говорит поза, которую мы принимаем, жестикуляция, выражение лица, тон и громкость голоса, а также паузы. Из-за того что мы используем этот язык главным образом подсознательно, во время дружеских и деловых встреч у нас появляется склонность приуменьшать его значение. Это ошибочная тенденция. Сам факт реализации данного языка на подсознательном уровне вызывает к нему больше доверия, нежели к произносимым словам. Смысл этого КЛЮЧА — научиться владеть языком собственного тела в целях д о с т и ж е н и я определенных преимуществ, а также для понимания языка телодвижений других людей, что, в свою очередь, поможет в полной мере и п р а в и л ь н о реагировать и влиять на действия и поступки о к р у ж а ю щ и х . Это лучший способ установления

Формирование понятий (ключ №3)

67

отношений с друзьями, знакомыми, детьми или коллегами по работе. Я не п е р е с т а ю у д и в л я т ь с я тому, что в школе мы учили азы а р и ф м е т и к и , письма и ч т е н и я , однако тот р е ж и м п о л у ч е н и я и н ф о р м а ц и и , к о т о р ы й н а и б о л е е часто обеспечивал нас и н ф о р м а ц и е й о б о к р у ж а ю щ е м м и р е , изучался или очень редко, или никогда. А н т р о п о л о г Эдвард Холл

1

н а з в а л его «язык безмолвия». Это м и р н е в е р б а л ь -

ного о б щ е н и я . Несмотря на то, что мы, возможно, и не знакомы с ним, однако наше невербальное поведение прививается с р о ж дения. Мы т р а т и м годы и р а з в и в а е м н а в ы к и , к о т о р ы е дают нам в о з м о ж н о с т ь т р а к т о в а т ь н а м е р е н и я других людей, глубже п о н и м а т ь смысл и м о т и в ы их п о с т у п к о в . Б о л ь ш и н с т в о из нас считают, что т а к о й п р о ц е с с обучения я в л я е т с я в п о л н е е с т е с т в е н н ы м , п о э т о м у м ы склонны з а б ы в а т ь , что большая часть м е ж л и ч н о с т н о г о общения п р о и с х о д и т и м е н н о на э т о м п о л у б е с с о з н а т е л ь н о м уровне. Когда вы действительно думаете об этом, слова перестают иметь большое значение. Это происходит не только потому, что их (слов) и так не хватает, н е с м о т р я на то что они далеко не в полной мере в ы р а ж а ю т наши действительные мысли, но и потому, что слова зачастую неверно передают значение некоторых понятий. Еще хуже то, что они часто используются в целях д е з и н ф о р м а ц и и . «Я подготовлю вам этот отчет позже» звучит вполне логично, однако фраза содержит в себе некоторую двусмысленность. Когда именно наступит это «позже»: сегодня... з а в т р а . . . или после Армагеддона? Дополнить создавшу1

3*

Edward Hall — американский ученый (род. 1914)

68

Как читать человека

юся к а р т и н у помогают внешние реакции человека: избегает ли собеседник вашего пристального взгляда, не пон и ж а е т ли в н е з а п н о свой голос, не начинает ли к р и в и т ь свои губы — все это к р а с н ы й сигнал, г о в о р я щ и й о том, что вам необходимо у т о ч н и т ь определенные детали пол у ч е н н о й и н ф о р м а ц и и . Конечно, д в у с м ы с л е н н о с т ь со с т о р о н ы руководителя т о ж е могла сыграть свою роль: когда п о д ч и н е н н о м у давалось задание, звучала ли в голосе н а ч а л ь н и к а нотка, с в и д е т е л ь с т в у ю щ а я об отсутствии срочности или о какой-то неопределенности в сроках подготовки этого отчета? Невербальные компоненты к о м м у н и к а ц и и у с и л и в а ю т значение, а иногда м е н я ю т смысл п р о и з н о с и м о г о слова. Вы, наверное, удивитесь, когда узнаете, что всего л и ш ь 7% сообщений, которые мы передаем при личном контакте, д о с т и г а ю т собеседника при п о м о щ и слов. Голос — высота з в у ч а н и я , сила и тембр — несет на себе почти 40% смысла передаваемых сообщений, а принимаемая поза, жесты и даже запах парфюмерии составляют целых 50%. Тем не менее согласно результатам исследований языка телодвижений все это правда. За пределами слов остается такое большое количество смысловых единиц, что я иногда думаю: просто чудо, что За пределами слов остается большое количество смысловых единиц.

нам вооОще удается поня ть друг друга. Однако представим себе, что мы, вместо того чтобы неловко двигаться

по такому пути общения и упрямо полагаться на слова (как это делает большинство людей), имели бы в о з м о ж н о с т ь увеличить свою наблюдательность для лучшего понимания людей и обстановки. С целью расширения возмож ностей восприятия окружающей действительности стоит

Формирование понятий (ключ № 3 )

69

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Чтобы попробовать свои силы, найдите партнера по игре (женщину) и попросите его разложить на столе четыре листа бумаги. Предварительно на одном из них он должен нарисовать крестик и перевернуть этот лист, чтобы вы не видели метки. Затем он берет вас за запястье и думает о листе с крестиком. Не отпуская рук, начните водить ими над четырьмя листами, причем ваш партнер продолжает думать о нарисованном крестике. Обратите внимание на то, как его рука будет водить вашу. Особа, которая знает, где находится крестик, не догадывается, что незаметно для себя направляет вашу руку. Однако это происходит. Вы почувствуете бесконечно маленькие толчки в направлении крестика. Какими бы ни были получаемые вами импульсы, прежде чем перевернуть определенный лист бумаги, обязательно скажите: «Я думаю, что крестик нарисован вот на этом листе», чтобы проверить, не ошиблись ли вы. к. Вы удивитесь, обнаружив, что партнер буквально тянет вашу руку в направлении спрятанного крестика, несмотря на то, что сам будет отрицать это. Таковы условия работы с чьим-то интеллектом. Вы читаете мысли.

изучить основы безмолвного языка, который мы постоянно используем. Человек обладает неограниченным потенциалом мышл е н и я , в н и м а н и я и в м е с т е с т е м м о ж е т на у д и в л е н и е м а с терски к о н т р о л и р о в а т ь свою психику. Вы м о ж е т е научиться и н т е р п р е т и р о в а т ь оттенки голоса, значения жестов и м а н е р у п о в е д е н и я людей, а т а к ж е р е а к ц и и , к о т о р ы е вы у н и х в ы з ы в а е т е , и, о щ у щ а я в п е ч а т л е н и я и и н т у и т и в н ы е

70

Как читать человека

Как интеллектуальный инструментарий помогает понять невербальные компоненты коммуникации Представьте себе мир, в котором все чувствуют мысли друг друга на расстоянии. Это не научная фантастика. Вас постоянно окружают люди со своими мыслями — вы постоянно улавливаете значение многих из них. Те средства и приемы, которые заложены в данной программе обучения, помогут вам настроиться на понимание других людей. Точно так же, как радиоприемник настраивается на электромагнитную волну и преобразует ее в звук, вы можете научиться улавливать «частоту вещания» других людей и слушать их, как музыку. Используйте такой инструментарий, и у вас будет достаточно сил, чтобы не только управлять этим миром, но и изменить его к лучшему.

н а м е р е н и я своих собеседников, сможете читать их .мысли. Мы действительно являемся частью системы жизненных в з а и м о о т н о ш е н и й . То, что воздействует на одного человека, может в ы з ы в а т ь ответную р е а к ц и ю у кого-то еще. Мы все связаны друг с другом. Меняя свое настроение (я покажу, как это делается) вы станете более восп р и и м ч и в ы м и к м а л е й ш и м колебаниям этой сети, несущим в себе определенное значение, о котором вы р а н ь ш е не догадывались. П р е д п о л о ж е н и е , что м ы с л и имеют ф и з и ч е с к о е п р о явление, не соответствует тому способу, с п о м о щ ь ю которого вы п р и в ы к л и общаться и понимать о к р у ж а ю щ и х людей. Тот факт, что вы можете заметить едва у л о в и м ы е д в и ж е н и я , к о т о р ы е ч т о - т о означают, с в и д е т е л ь с т в у е т о новом способе коммуникации. Опущенный подбородок

Формирование понятий (ключ №3)

71

г о в о р я щ е г о человека часто о з н а ч а е т г о т о в н о с т ь п о д ч и н и т ь с я собеседнику. Вы с м о ж е т е легко у п р а в л я т ь т а к и ми людьми. С другой с т о р о н ы , п р я м а я с п и н а и п о д н я тый подбородок могут свидетельствовать о том, что вам н е о б х о д и м о п р е к р а т и т ь свои п о п ы т к и в л и я т ь н а собеседника с т а к и м и к а ч е с т в а м и (хотя, как мы у в и д и м далее, и в э т о м случае есть о п р е д е л е н н ы е п р и е м ы ) . Визуализация, представленная ниже, поможет вам глубже понять невербальное окружение. З а к р о й т е глаза и п о з в о л ь т е себе п о л н о с т ь ю расслабиться. Мысленно представьте цилиндр или трубу, которая выходит из макушки вашей головы и огибает всю комнату, втягивая в себя при этом все, что находится рядом: видимые образы, запахи, звуки, чувства и даже в о л н у ю щ и е впечатления. Теперь представьте, что все это — продолжение вашего мозга и позвоночника. Втяните все это в себя. Одновременно просматривайте образы, вдыхайте запахи, слушайте звуки, испытывайте чувства, ощущайте волнующие впечатления. Скажите себе, что ваше сознание и способность интерп р е т а ц и и элементов о к р у ж е н и я находятся в состоянии повышенной готовности. Убедитесь в том, что вы обрели сверхчувствительность. Когда вы почувствуете, что «наполнились до отказа», «уберите» сознание на место. Исследуйте о к р у ж а ю щ у ю обстановку н о в ы м и обостр е н н ы м и чувствами. Параллельно с р а с т у щ и м в геометрической прогрессии уровнем вашего понимания окружающих и их действий

72

Как читать человека

к о м п о н е н т ы невербальной коммуникации позволят создать основу, благодаря которой можно читать мысли других людей. В результате вы сможете догадываться, что у них на уме. Я не имею в виду что-то сверхъестественнее или телепатию, скорее я бы назвал это чтением мыслей — тех впечатлений, которые в о з н и к а ю т у людей и которые могут вами интерпретироваться и направляться. Когда какой-то человек медленно и многократно кивает своей головой, вы можете прочитать его или ее мысли. Неторопливый кивок обычно способ, которым вам говорят «продолжайте» или «мне не хочется быть в роли говорящего». Быстрое движение головы вверх — вниз означает « п о т о р о п и т е с ь . . . я хочу вам что-то сказать» или «мне хочется побыстрее уйти отсюда». Улыбка и даже определенные запахи — все несет информацию. На своих п р е з е н т а ц и я х я часто прошу с о б р а в ш и х с я людей: «Поднимите руку над головой таким образом» — и показываю, как это надо сделать. Большинство поднимают руки. Потом я прошу этих людей смотреть на мои часы и говорю им: «Когда я скажу «НАЧАЛИ», опустите руки». Потом я начинаю считать: « 5 , 4 , 3 , 2 , 1...» — и опускаю руку. Девяносто процентов людей в аудитории тоже опускают руки, несмотря на то, что я не сказал: «НАЧАЛИ!» Это и есть сила невербального о б щ е н и я , которое оказалось более действенным. Вы можете использовать знания о н е в е р б а л ь н о й комм у н и к а ц и и для того, чтобы выяснить, когда чьи-то слова п р о т и в о р е ч а т мыслям и э м о ц и я м говорящего. Я коллекц и о н и р у ю книги п е р в ы х изданий. Как-то раз я о т п р а вился за очередной п о к у п к о й в а н т и к в а р н ы й м а г а з и н , где нашел одну в е л и к о л е п н у ю книгу о р и г и н а л ь н о г о из-

Формирование понятий (ключ №3)

73

д а н и я , к о т о р у ю мне захотелось к у п и т ь . Я п о и н т е р е с о вался у человека за п р и л а в к о м ценой книги. П р о д а в е ц схватился за прилавок, посмотрел прямо в глаза и не моргнув глазом произнес: «150 д о л л а р о в » . Думаю, вы понимаете, что цена была ч е р е с ч у р высока. С в о и м в з г л я д о м и поведением он п ы т а л с я в з я т ь верх надо м н о й , ч т о б ы д о б и т ь с я своего и з а с т а в и т ь з а п л а т и т ь . Я не л ю б и т е л ь т о р г о в а т ь с я , однако в с е - т а к и подошел к э т о м у м о л о д ц у и з а я в и л : «Книга не стоит б о л ь ш е 50 долларов» — и повернулся к выходу. Стоит ли г о в о р и т ь , что я к у п и л ее за 50 долларов. Язык невербальной к о м м у н и к а ц и и — это цельная система, которая может активно использоваться самостоятельно. Стоит немного попрактиковаться, и вы сможете определить, когда чья-то невербальная реплика противоречит, а не усиливает то, что собеседник произносит словами. Также имейте в виду, что невербальные знаки не могут в значительной степени к о н т р о л и р о в а т ь с я лкэдьми, которые их подают. Этот факт дает получателю информации огромное преимущество перед незадачливым собеседником, в ы к а з ы в а ю щ и м свои и с т и н н ы е н а м е р е н и я , которые стоят за его словами. Все, что необходимо сделать, — настроиться на получение таких н е в е р б а л ь н ы х сигналов, которые мы о б ы ч н о воспринимаем как нечто само собой разумеющееся, однако не придаем им большого значения. И если в следующий раз какой-нибудь продавец будет пытаться «грузить» вам, вы сможете разгадать его истинный замысел. Прежде всего, следует уяснить, что на полке магазина, где, скажем, из пяти выставленных в ряд на продажу D V D - п л е е р о в , самая в ы с о к а я наценка сделана на изделия, расположенные на втором месте слева и на вто-

74

Как читать человека

ром месте справа. (По статистике клиенты не покупают товары, выставленные с краю и в центре витрины.) Если вам настойчиво предлагают приобрести что-либо находящееся на этих местах, спросите: «Неужели вы бы купили эту вещь?» Затем посмотрите продавцу в глаза. Если его зрачки начинают расширяться или он начинает отводить взгляд, вы задели его за живое. Вы увидите не только то, как у продавца меняется настроение, но и кто перед вами по сути. И что бы он ни говорил, у вас уже будет готов ответ «нет». Даже если вы так и не научились считать п о - ф р а н ц у з ски до пяти или не смогли п р и о б р е с т и навыки поросячьей л а т ы н и в ы сможете освоить этот н е в е р б а л ь н ы й , м а л о п о н я т н ы й я з ы к . Я бы п о з в о л и л себе сказать, что ф а к т и ч е с к и вы уже знаете его, но только не догадываетесь об этом.

То, о чем мы думаем, всегда проявляется каким-то образом Процесс мышления проявляется в формах невербального поведения. Тело человека и его разум неотделимы друг от друга. То, о чем мы думаем, всегда имеет внешнее проявление, главное знать, на что обращать в н и м а н и е : ритм дыхания, цвет кожи или поза человека. Задумайтесь над таким примером: вы спросили супруга или очень близкого друга, как у него дела, а он в я л ы м голосом ответил: Манера коверкать слова, переставляя буквы и добавляя слоги.

Формирование понятий (ключ №3)

75

«Прекрасно». Вы поняли, что дела далеко не прекрасны, а совсем наоборот. А ведь вы догадались об этом потому, что его лицо и голос не о т р а ж а л и ничего, что напоминает о «прекрасно». При встрече вы можете распознать фальшивое приветствие, однако часто даже не задумываетесь, как это у вас получается. А что же после свидания? Дейс т в и т е л ь н о ли п а р е н ь хочет п о о б щ а т ь с я с в а м и , когда говорит: «Я позвоню» — или это просто в е ж л и в а я отговорка. Вы легко чувствуете разницу, поскольку я з ы к телодвижений во всех своих м н о г о о б р а з н ы х ф о р м а х и проявлениях работает, чтобы сообщить правду о мыслях собеседника. Хотя мы не очень часто сознаем, как мы о них догадались. Человек не может жить без общения. Это базовый принцип невербального языка. Мы находимся в постоянном коммуникационном процессе, делая невербальные знаки и отправляя информацию. П о ч е р к тоже м о ж е т п е р е д а в а т ь с о о б щ е н и я п о м и м о тех, которые содержатся в написанных словах: неряшливые строчки, загнутые вниз у края страницы, свидетельствуют о не очень радостном н а с т р о е н и и , в то время как размашистый, с завитушками почерк говорит о противоположном состоянии духа. Даже в переполненном автобусе мы делаем эти «не-

Почерк тоже может передавать сообщения помимо тех, которые содержатся в написанных словах: неряшливые строчки, загнутые вниз у края страницы, свидетельствуют о не очень радостном настроении, в то время как размашистый, с завитушками почерк говорит о противоположном состоянии духа.

приставайте-ко-мне-со-своими-разговорами» знаки: опущенные глаза, повернутая в сторону голова, пристальный, но р а с с е я н н ы й взгляд. Когда мы д е м о н с т р а т и в н о

76

Как читать человека

не хотим общаться, то начинаем подавать знаки, что именно сейчас у нас нет н и к а к о г о желания в с т у п а т ь с кемлибо в разговоры.

Улыбайтесь, вы в объективе невербальной камеры В ы р а ж е н и е лица несет в себе о б ш и р н у ю и н ф о р м а ц и ю о состоянии чувств, мыслей и о том, что вы пытаетесь (или не пытаетесь) сказать. Поупражняйтесь в чтении того, что н а п и с а н о на лицах н е з н а к о м ы х людей. Вглядывайтесь в лица прохожих, когда идете по улице. Какие ассоциации они у вас вызывают? Если бы вы всего одним словом описывали в ы р а ж е н и е каждого из них, сказали бы вы, что это — счастье, грусть, скука, безразличие? Изучайте лица. Чем они отличаются друг от друга? Что заставляет вас именно так их описывать? Теперь сосредоточьте все свое внимание на самом эфф е к т и в н о м средстве для п о н и м а н и я того, что же значит то или иное выражение лица, — на улыбке. Все люди улыбаются, когда счастливы, даже слепые, глухие и немые. Улыбка не является чем-то, чему мы учимся, она — от природы. В действительности существует три вида улыбок: и с к р е н н я я , недовольная и поддельная. Фактом является то, что улыбка может быть использована как маска, под к о т о р о й легко спрятаться: такое бывает, когда человек улыбается, и с п ы т ы в а я несчастье или разочарование. Но есть люди, которые, кажется, с п о с о б н ы улыбаться и поддерживать п р и я т н ы й разговор с теми, кого они недолюбливают.

Формирование понятий (ключ №3)

77

Люди, работающие с клиентами в сфере о б с л у ж и в а н и я или выступающие перед публикой п р и в ы к л и постоянно улыбаться д а ж е тогда, когда не и с п ы т ы в а ю т ж е л а н и я . Следовательно, мы всегда д о л ж н ы принимать во внимание, что улыбка может быть, скажем, не совсем подлинной. Умение отличать (и интерпретировать) что-либо естественное от фальшивого настолько же важно, как и умение заметить р а з н и ц у между настоящим бриллиантом и подделкой. Настоящая чувственная улыбка выглядит так: мы прищуриваем глаза, слегка открываем рот, показывая зубы. Такая улыбка медленно появляется и так же медленно исчезает. Обычную улыбку можно часто видеть на лице человека, который улыбается сам себе, думая о чем-то своем, это «сокращенная версия» чувственной улыбки. Несчастная улыбка проскальзывает тогда, когда мы пытаемся сделать мужественное лицо. Очень часто в этом случае уголки рта растягиваются в стороны, а не поднимаются кверху. В глазах о б ы ч н о нет радости, они не прищурены. Мы пытаемся показать о к р у ж а ю щ и м , что все у нас хорошо, однако на самом деле, вероятно, чем-то расстроены или испытываем неуверенность и не хотим демонстрировать истинные чувства, которые вполне могут вызвать вопросы, а мы предпочитаем их избегать. Неискренние улыбки, хорошо знакомые всем, кто когда-либо говорил неправду, задерживаются на лице дольше, чем искренние мимические движения, однако появляется внезапно и так же быстро исчезают. Губы твердеют и вытягиваются в ниточку, глаза не улыбаются, в уголках нет м о р щ и н о к радости. Встречая друзей, люди о б ы ч н о улыбаются иначе, демонстрируя только верхние зубы. Широкая улыбка обна-

78

Как читать человека

жает оба ряда зубов, при этом рот открывается. Эта улыбка часто переходит в смех, и тот, кто часто улыбается именно так, является, по всей видимости, экстравертом (Смех сам по себе — так же как и улыбка, весьма индивидуален, поскольку людей часто узнают по их манере смеяться, даже в случаях, когда они находятся за много миль — за несколько морей — от своего дома.)

Он все смотрел на меня...

Искренняя улыбка

Натянутая улыбка

Умение читать выражение лица, распознавать манерность и повторяющиеся коммуникационные приемы может оказаться весьма полезным. Если кто-нибудь, глядя вам в глаза, говорит: «Это мое последнее слово», не верьте ему. Экстраверт — человек, который легко устанавливает контакты с людьми.

Формирование понятий (ключ №3)

79

Этот человек хочет п р о и з в е с т и впечатление, показаться решительным, а это знак, что у него другие н а м е р е н и я , нежели он утверждает. С другой стороны, вы сами, ведя деловые переговоры, можете использовать з н а н и я нюансов н е в е р б а л ь н о й к о м м у н и к а ц и и . М о я ж е н а Това, отп р а в л я я с ь на в о с т о ч н ы й базар, е в р о п е й с к и й маркато или на вещевой рынок возле нашего дома, понимает, что желание поторговаться — это неотъемлемая часть шарма при заключении коммерческих сделок. В тот момент, когда ей называют «последнюю» цену на какую-то вещь, жена поворачивается спиной к т о р г о в ц у и идет прочь. В девяти случаях из десяти он зовет ее и в конечном итоге делает предложение, от которого она не м о ж е т отказаться. Она использует свою и н т у и ц и ю , а также п р и е м ы языка телодвижений, чтобы не о ш и б и т ь с я и не уйти слишком далеко от прилавка. Если захотеть, можно стать специалистом-профессионалом по мимике и жестам, у н и к а л ь н ы м экспертом- Для начала понаблюдайте за людьми, когда они разговаривают. Изучайте собеседников везде: на работе, в гостях, ресторане, в самолете или в парке. Старайтесь уловить все возм о ж н ы е вариации поведенческих стереотипов или безмолвных сигналов. Вы даже можете экспериментировать, сидя у экрана телевизора с выключенным звуком (в действительности неплохая идея, если вы будете делать так постоянно). После этого, делая покупки в магазине, досконально изучайте м и м и к у и ж е с т ы о б с л у ж и в а ю щ е г о продавца. Сколько видов улыбок вы знаете и как вы их к в а л и ф и ц и руете? Что вы можете сказать о нахмуренных лицах, ухмылках, о движениях указательным пальцем, сухом покашливании и о легком постукивании носком ноги по полу?

80

Как читать человека

Вы д о л ж н ы включиться в работу по регистрации и классификации каждого движения, каждой особенности п о в е д е н ч е с к о й р е а к ц и и . Выглядит ли п р о д а в е ц компьютеров уверенным в своем товаре? Не кажется ли он вам чересчур бойким? Не улавливаете ли вы в тоне его голоса каких-либо сомнений? Если он квалифицированн ы й продавец, тогда таких сомнений не возникает. Он будет стараться подавать только такие сигналы, которые д о л ж н ы подталкивать вас к совершению покупки. Изучайте манеры людей и оценивайте ситуацию. Что они делают и с какой целью? Совсем скоро вы станете коллекционером человеческих манер. Эта п р и в ы ч к а подвергать очевидное поведение о к р у ж а ю щ и х тщательному изучению посредством собственного увеличительного стекла не только не вызовет неприятных ощущений, но и окажется весьма увлекательной. Более того, она сделает вас более чувствительным по отношении к людям. Несколько хорошо известных адвокатов по кримин а л ь н о м у п р а в у р а з в и л и эти навыки и используют их в ситуациях, в которых защита, достигнув п р е и м у щ е с т ва, занимает доминирующее положение. Полиция, врачи, педагоги, духовенство и руководство корпораций из списка Fortune 500 посещают мои занятия, очень часто имея конкретную цель, — повысить свою чувствительность по о т н о ш е н и ю к людям. Для всех этих п р о ф е с с и й такие категории, как умение завладеть вниманием, знание поведенческих с т е р е о т и п о в К о м м у н и к а ц и и , в ы я в л е н и е как и х - л и б о н е с о о т в е т с т в и й , умение читать между строк и извлекать информацию, могут стать ключевыми. И если для всех нас это является в а ж н ы м , то для некоторых — вопрос ж и з н и и смерти.

Формирование понятий (ключ №3)

81

В наш век т е р р о р и з м а о р г а н и з а ц и я безопасности обязывает лиц, отвечающих за охрану и з а щ и т у населения, знать определенные поведенческие х а р а к т е р и с т и к и , которые сигнализируют о п о т е н ц и а л ь н о й угрозе обществу. Такая способность распознавать специфический или «неуместный» я з ы к м и м и к и и ж е с т о в отдельных г р а ж д а н позволяет п р а в о о х р а н и т е л ь н ы м органам незамедлительно р е а г и р о в а т ь в сложных с и т у а ц и я х и выделять из общей массы людей лиц, п р е д с т а в л я ю щ и х угрозу. Все это зависит от обстоятельств. Н а п р и м е р , к а к а я - т о мама, кот о р а я создает панику, п о т е р я в из виду своего ребенка в людном месте, не будет расцениваться как угроза окруж а ю щ и м , несмотря на то что я з ы к т е л о д в и ж е н и й паникующих граждан может свидетельствовать о высокой степени их волнения и даже о стрессе. Во время очередных з а н я т и й на курсах одна ж е н щ и на — о ф и ц е р службы б е з о п а с н о с т и крупного а э р о п о р та — рассказала, что задержала пассажирку, которая перевозила наркотики, п р и в я з а в упаковки к своему телу. Пассажирка изображала беременную, но, как сообщила моя студентка, у нее возникли подозрения, поскольку лицо данной особы было не такое, как у беременных женщин. Подобная наблюдательность к деталям (к я з ы к у телодвижений) непосредственно связана с интуицией или с обладанием «наметанного глаза». А р т и с т ы и п о л и т и ч е с к и е деятели (часто, к с о ж а л е нию, одни и те же лица) также используют познания в невербальной коммуникации в своих интересах. Президент С Ш А Дж. Буш, н а п р и м е р , п р о с т о и з л у ч а е т д у ш е в н о е т е п л о — элемент, к о т о р о г о его п р о т и в н и к по в ы б о р а м 2004 года был лишен. Также его с а м о у н и ч и ж и т е л ь н а я м а н е р а беседы, к о т о р а я п о м о г а е т к а з а т ь с я т а к и м до-

82

Как читать человека

с т у п н ы м . Буш слегка касается рукой собеседника и, таким о б р а з о м , ц е м е н т и р у е т у с т а н а в л и в а ю щ и е с я дружеские о т н о ш е н и я . Если Д ж о н Керри п о т р е н и р у е т с я , то сможет преодолеть этот холодный, характерный для Новой А н г л и и ф о р м а л и з м , и с х о д я щ и й от него во время избирательной кампании, а также сможет проявлять подобное добродушие. Однако вопрос касается не только того, с чем вы выходите «в эфир», но и того, что вы из него принимаете. Развивая природную способность читать на лицах и понимать язык м и м и к и и жестов, вы также р а с ш и р я е т е в о з м о ж ность оказывать влияние на других. Сколько вариаций невербальных знаков, перечисленных ниже, вы можете заметить? Выражение лица: прекращение зрительного контакта закрытые глаза изменение цвета лица хмурый взгляд скрип зубами смех открытый рот поднятые брови частые моргания улыбка ухмылка усмешка беглый взгляд пристальный взгляд испуганный взгляд поджатые губы

Формирование понятий (ключ №3)

83

влажные губы в з в о л н о в а н н ы й взгляд Жесты: закрывание глаз руками закрывание рта рукой сжимание пальцев до хруста взмахи руками потряхивание головой сжимание пальцев в кулаки кивание постукивание пальцами (руками) д в и ж е н и я указательным пальцем потирание лица пальцами потирание нос пальцами почесывание головы ладони «домиком» демонстрация открытых ладоней постукивание пальцами легкое касание собеседника рукой вращение пальцами обручального кольца п о ж и м а н и е рук Знаки, изображаемые при помощи тела и конечностей: руки, скрещенные на груди сутулость покашливание низкий наклон головы голова повернута в сторону от собеседника наклон туловища назад наклон туловища вперед сидеть нога на ногу (ноги меняются местами)

84

Как читать человека

нервный тикучащенное дыхание п ож и м а н и е п л е ч а м и постукивание по полу носком ноги Неязыковые средства (паралингвистика): сиплый или хриплый голос речь с д л и н н ы м и паузами громкий голос/крик речь без пауз салонный тон/шепот п р е ры в и с т ы й го л о с уменьшение громкости голоса Д в и ж е н и я глаз: избегание прямого взгляда бегающие глаза вращающиеся глаза смотреть, не отводя глаз частые моргания пристальный взгляд взгляд украдкой морга н ие/м и гание 1 Д а н н ы й перечень наиболее употребительных сигналов представляет собой далеко не полный набор невербальных знаков. Если вы наблюдаете какие-то новые знаки, обязательно занесите их в этот список. Простое повторение списка сделанных наблюдений поможет закрепить их Моргание — это не то же самое, что мигание, потому что моргание происходит умышленно, а мигание непроизвольно.

Формирование понятий (ключ №3)

85

в п а м я т и , т а к и м о б р а з о м , н а в ы к и , п р и о б р е т е н н ы е при чтении н е в е р б а л ь н ы х сигналов, постепенно, из месяца в месяц доводятся до автоматизма по мере того, как вы укрепляете свои ментальные «мускулы» и вводите в свой репертуар все новые психологические номера. Помните, что как компонент сложного я з ы к а ни одно из этих невербальных п р о я в л е н и й ничего не означает само по себе, их можно осмыслить только устанавливая взаимосвязи. Главное в этом процессе — п о н и м а н и е и н ф о р мации, которую несут эти знаки.

Глаза смотрят на мир Вряд ли в этой книге я смогу в полном объеме рассказать о всех аспектах н е й р о л и н г в и с т и к и . Однако п о н и м а н и е п р и н ц и п о в восприятия окружающего мира (визуально, на слух или с помощью к и н е с и к и ' ) могло бы быть весьма э ф ф е к т и в н ы м средством для интерпретации мыслительных процессов, а также для анализа поведенческих мотиваций. Глаза являются особыми индикаторами того, о чем думает человек, однако именно направление их д в и ж е н и я говорит нам, мыслит ли он категориями образов, звуков или эмоций. Например: •

Если мы рисуем в своем в о о б р а ж е н и и впечатления, испытанные ранее, глаза, как правило, двигаются вверх и влево.

Кинесика (от греч. kinesis — движение) — совокупность телодвижений (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения (за исключением движений речевого аппарата). Изучается паралингвистикой.

86

Как читать человека

• Если мы пытаемся составить картинку из слов (чтобы представить что-то), глаза перемещаются вверх и вправо. Как только мы начинаем вспоминать какие-то звуки, они уходят влево, хотя, если мы пытаемся воспроизвести какой-либо звук, глаза двигаются вправо. • Когда мы пытаемся м ы с л е н н о п р е д с т а в и т ь какое-то чувство, глаза перемещаются вправо и вниз. • Если мы разговариваем сами с собой, глаза — внизу и справа. • Когда мы рассеянно смотрим вперед, все думают, что мы занимаемся визуализацией, то есть напряженно думаем о картине, находящейся в нашей голове. Кто-то когда-то назвал глаза окнами души. В этом выражении много правды. Возможно потому, что глаза ярче, чем любой другой орган отражают настроение и эмоции. Они даже могут уличить нас в чем-либо — факт, который вы можете использовать в своих интересах. Для того чтобы испытать, как это происходит, найдите партнера, желающего п р и н я т ь участие в следующем упражнении. Попросите его взять монету, спрятать за спину и несколько раз переложить ее из одной руки в другую, чтобы вы не смогли отгадать, в какой руке она спрятана. Затем ваш партнер выставляет впереди оба кулака. Ваша задача — отгадать, в какой руке находится монета. Если вы будете угадывать просто «ткнув пальцем», то по статистике правильно вы будете отвечать через раз. Однако можно несколько улучшить результат. П о с м о т р и т е своему партнеру в глаза. Люди, как правило, имеют склонность, отводить взгляд от руки с монеткой или н е о с о з н а н н о п р и с т а л ь н о с м о т р е т ь на нее. Эти две п р о т и в о п о л о ж н ы е т е н д е н ц и и х а р а к т е р и з у ю т глаза как не самый н а д е ж н ы й и н д и к а т о р , о д н а к о нос

Формирование понятий (ключ №3)

87

н е з а в и с и м о от того, куда с м о т р я т глаза, будет, вероятнее всего, у к а з ы в а т ь на монету. Следите за носом, и вы гораздо чаще будете п р а в и л ь н о угадывать руку, в к о т о р о й спрятана монета. Ваш партнер п о с т о я н н о будет и с п ы т ы вать желание смотреть на монетку, но он не станет этого делать глазами, а слегка п о в е р н е т л и ц о в ее сторону. Самый л у ч ш и й способ, благодаря к о т о р о м у вы как наблюдатель сможете определить это едва заметное д в и ж е н и е , не упускать нос из виду. П о с к о л ь к у ваш п а р т н е р абсолютно не представляет, что он н е о с о з н а н н о выдает свой секрет, ваше мастерство о ш е л о м и т его и окончательно собьет с толку. Глаза т а к ж е могут использоваться в целях у п р а в л е н и я людьми. Только на м и н у т у представьте себе п р и с т а л ь ный взгляд сержанта-инструктора на н о в о б р а н ц а во время з а н я т и й по строевой подготовке. Н а р я д у с тем, что полный зрительный контакт является свидетельством заботы и любви, я также могу использовать его для того, чтобы показать своей собаке, что я лидер и все остальные д о л ж н ы мне подчиняться. Глаза весьма существенно помогают нам взаимодействовать с другими людьми в такой же мере, как и с наш и м и л ю б и м ы м и д о м а ш н и м и ж и в о т н ы м и . Посредством зрительного контакта мы реагируем на окружение, осуществляем с ним обратную связь и регулируем степень в з а и м о д е й с т в и я между н и м и . У всех м а л е н ь к и х детей с т а к и м и м н о г о ч и с л е н н ы м и р а с о в ы м и о т л и ч и я м и большие глаза и соответственно б о л ь ш и е зрачки. На биологическом уровне мы находим эти большие темные зрачки настолько привлекательными, что никогда не бросаем своих к р и ч а щ и х потомков на склоне горы у м и р а т ь от голода. Ж е н щ и н ы когда-то и с к у с с т в е н н о р а с ш и р я л и

88

Как читать человека

зрачки, ч т о б ы выглядеть более привлекательными, используя для этого глазные капли из экстракта белладонны 1 . П о с к о л ь к у я в свое время возглавлял исследовательскую работу телекомпании «Сезам стрит», мне было известно, что Д ж и м Х е н с о н 2 использовал этот прием, создавая свои забавные куклы, у которых были крупные зрачки (благодаря этой детали картины К и н 3 приобретали широкую популярность). Расширенные зрачки означают, что человек находится в состоянии некоторого э м о ц и о н а л ь н о г о в о з б у ж д е н и я . В следующей главе мы увидим, как используется этот фактор при решении различных вопросов. Так же как размер зрачков несет в себе какой-то смысл (чаще всего это происходит непроизвольно), зрительный контакт сигнализирует о желании или нежелании вступать в какие бы ни было отношения. Приходилось ли вам отводить глаза, если вам не хотелось с кем-то разговаривать? Без зрительного контакта отсутствует стимул к неп о с р е д с т в е н н о м у о б щ е н и ю . Улавливая п р я м о й взгляд собеседника, мы осуществляем своего рода связь, которая улучшает весь к о м м у н и к а ц и о н н ы й процесс, — этот нюанс отсутствует в электронной почте и других цифровых средствах к о м м у н и к а ц и и . Н е п о с р е д с т в е н н о е в о з д е й с т в и е одного человека на другого зависит от того, как долго между н и м и длится '

1

Белладонна — растение, содержащее атропин, который расширяет зрачки, и поэтому женщины в Древнем Риме использовали его как «средство красоты». Jim Henson (1936—1990)— самый известный американский кукловод. Margaret Keane — популярная американская художница.

Формирование понятий (ключ №3)

89

з р и т е л ь н ы й контакт. Взгляд, к о т о р ы й свидетельствует о незначительном или п о в е р х н о с т н о м интересе, является социально приемлемым. С другой стороны, пристальное рассматривание собеседника расценивается как вторжение в л и ч н у ю жизнь. Единственное р а з л и ч и е между первым и в т о р ы м з р и т е л ь н ы м к о н т а к т о м — их продолжительность. Кстати, существует мнение, что единственно в е р н ы й способ позволить вашей (или вашему) визави узнать, что вы интересуетесь ею, — п о с м о т р е т ь в н и м а тельно в глаза на одну или две секунды дольше, чем обычно, однако ваш взгляд не должен перейти в категорию пристальных. П о п р о б у й т е проделать это несколько раз, и такое сообщение должно передать ваше намерение. После этого человек, с которым происходит общение, сделает несколько шагов вам навстречу и п р о д о л ж и т разговор или удалится в п р о т и в о п о л о ж н у ю сторону комнаты, однако в любом случае вы поймете, что ваше п о с л а н и е достигло намеченной цели. Вы можете составить свой с о б с т в е н н ы й каталог движ е н и й и т и п о в глаз. Что вы м о ж е т е сказать о складе ума и н а с т р о е н и и человека, судя по одному из следующих признаков? • Бессмысленный, ничего не в ы р а ж а ю щ и й взгляд •

Моргание

• П р и с т а л ь н ы й взгляд • Взгляд, направленный вниз • Смеющиеся глаза • Убийственный взгляд • Злобный взгляд • Соблазнительный взгляд

90

Как читать человека

Как только вы систематизируете все эти понятия, то без труда сможете узнавать их, когда увидете снова, и без особых усилий определите, каким чувствам соответствует то или иное выражение глаз.

В здоровом теле... З а д у м ы в а л и с ь ли вы когда-нибудь над тем, почему бабушки, которых показывают в художественных фильмах, очень редко бывают высокими и худыми или почему мужчины, играющие главные роли в кино, никогда не бывают лысыми или маленького роста? Ответ на этот вопрос заключается в факте, что параметры тела людей влияют на то, как мы на них реагируем. Мы даем х а р а к т е р и с т и к у человеку, судя по его росту и телосложению. Исследования показали, что толстые люди кажутся добросердечными, благожелательными, разговорчивыми, веселыми и старомодными. Люди с мускулистыми телами производят впечатление личности, уверенной в себе, сильной и предприимчивой. И з я щ н ы й человек воспринимается как тихий, пессимистичный и подозрительный. Несмотря на то что полагаться на стереотипы опасно, в основе этих чисто условных суждений существует общая закономерность. Взгляните на меня: маленького роста, коренастый, лысый еврей, вероятно, вы подумали, что я добросердечный, сентиментальный, веселый и разговорчивый. И не ошиблись. Мои жена и дети могут все это засвидетельствовать, особенно последнее качество. Однако это не характеризует меня полностью, не больше, чем любой стереотип характеризует кого бы то ни было. Другие атрибуты внешнего вида, которые ф о р м и р у е т мнение о человеке, включают в себя такие д е т а л и , как

Формирование понятий (ключ №3)

91

длина, цвет волос и вид прически, цвет и с о с т о я н и е кожи, запах тела, ф и з и ч е с к и е недостатки. Во в р е м я путешествий по Европе (первые з а р у б е ж н ы е гастроли) мне п о с о в е т о в а л и п о д с т р и ч ь с я и о т р е з а т ь «конский х в о с тик», в п р о т и в н о м случае з р и т е л и подумают, что перед н и м и с т а р е ю щ и й л ю б и т е л ь д ж а з а . М н е н р а в и л с я мой хвостик — единственные, о с т а в ш и е с я на голове волосы. Однако я отрезал его, потому что мне не хотелось излучать негативную волну. Впоследствии оказалось, что я поступил п р а в и л ь н о . Даже внешний вид места работы или жилища имеет физические характеристики, которые понятны натренированному уму. Когда я совершаю турне, мне очень часто приходится искать приличный ресторан, поэтому я использую свои навыки. Очевидным показателем хорошего ресторанного бизнеса прежде всего является чистота, оживление в зале и атмосфера процветания. Потом я изучаю менее заметные знаки: много ли среди посетителей местньЬс жителей? Улыбается ли обслуживающий персонал? В какой мере этническая принадлежность данного заведения представлена его клиентами (есть ли китайцы в китайском ресторане, индусы — в индийском и т. д.)? Я превосходно питался в некоторых довольно отдаленных от цивилизации местах и все только потому, что смог прочитать эти знаки. Теперь вы тоже знаете, как это делается.

Встречают по одежке... Не одежда красит человека, однако вещи, к о т о р ы е мы носим, а т а к ж е в ы р а ж е н и е лица и язык т е л о д в и ж е н и й говорят о многом. Все, что вы надеваете, включая одежду,

Как читать человека

92

у к р а ш е н и я и аксессуары, я в л я е т с я носителем и н ф о р м а ц и и , к о т о р а я п р о и з в о д и т э ф ф е к т невербальных символов. Даже аромат вашего мыла, как и запах любимых духов, с о с т а в л я е т часть пакета знаков, к о т о р ы й представляет вас миру. О б ы ч н о н а ш и первые впечатления не зависят от особенностей фигуры, а т а к ж е м и м и к и и жестов. П р е ж д е всего мы обращаем в н и м а н и е на то, как кто-то одет. Конечно, это р а б о т а е т только до тех пор, пока мы не начинаем изучать внешность человека, жесты или тон голоса. Это значит гораздо больше, чем одежда. Тем не менее мы судим о н е з н а к о м ц а х по одежде, по к р а й н е й мере, это касается первых впечатлений. Первое впечатление остается надолго, и нам с трудом удается изменить свое слож и в ш е е с я мнение. В студенческие годы я ходил в джинсах и носил длинные волосы — в то в р е м я обязательный элемент этикета учащейся молодежи. К а к - т о р а з в магазине я л ю б е з н о помог одной ж е н щ и н е о т к р ы т ь входную дверь. «Поразительно! — сказала она. — У вас такой в н е ш н и й вид — и такие манеры!?» Следовало ли ей делать о т н о с и т е л ь н о меня такие поспешные выводы — вопрос, конечно, спорный. Но и м е н н о так мы и поступаем. Как мы одеваемся, как мы выглядим и даже какой от нас исходит запах — все это п р е д о с т а в л я е т о к р у ж а ю щ и м с в о е о б р а з н ы е соо б щ е н и я , помогающие сложить о нас соответствующее впечатление. Поскольку одежда человека несет определенный смысл, то и о к р у ж а ю щ а я о б с т а н о в к а имеет в а ж н о е значение. Если какой-то субъект надел старомодное дешевое пальто, а на руке у него — дорогие часы, то м о ж н о подумать,

Формирование понятий (ключ №3)

93

что часы в о р о в а н н ы е , л и б р что они — семейная реликвия, либо что их хозяин чувствует себя гораздо комфортнее, одеваясь небрежно. Те обстоятельства, при которых вы его видите, и тот массив н е в е р б а л ь н ы х знаков, который получаете, п о м о ж е т р а з о б р а т ь с я в том, что кажется н е с о в м е с т и м ы м . А н а л и з и р у й т е э т о т мир, с м о т р и т е н а него о т к р ы т ы м и глазами. Говоря так, я имею в виду, что к а ж д ы й подсознательно выбирает себе одежду, исходя из какого-то замысла, и даже если этот в ы б о р ни о чем не говорит, — это тоже своего рода замысел. Когда вы достаете из гардероба первую попавшую под руку вещь, следовательно, вам безразлично, как вы выглядите. Мы не можем не участвовать в процессе коммуникации. Язык аксессуаров — драгоценностей, о б р у ч а л ь н ы х колец, наручных часов — также содержит о п р е д е л е н н ы й смысл. На многих эти м а л е н ь к и е ц а ц к и п р о и з в о д я т большое впечатление. Понимая символику одежды и аксессуаров, вы мЬжете, приложив некоторые усилия, узнать, что другие невольно рассказывают о себе. Некоторые с о о б щ е н и я покажутся вам попытками владельца одежды заявить о себе как о высоком начальстве. Об этом свидетельствует о ф и ц и а л ь н ы й костюм и строгий галстук. Если вы хотите о б р а т и т ь на себя внимание, выбирая одежду, вы остановитесь на красном. Когда все начали носить красное, этот символ стал меняться. Похоже, что сегодня цвет, символизирующий величие, — пурпурный или бледно-лиловый, либо розовый. Те, кто хочет слиться ф о н о м или остаться в тени, предпочитают более приглушенные оттенки. Цвет в современном западном мире, хотим ли мы этого или нет, несет определенный смысл.

94

Как читать человека

у

v 1. Красный

А. Энергия, волнение, власть (7)

2. Синий

Б. Тепло, возбуждение, счастье, кровь (1)

3. Желтый 4. Оранжевый

В. Холод, уют, достоинство, правда (2) Г. Удовольствие, свет, абсолютная безупречность, невинность(9) Д. Радость, особенный шик, великолепие (3) Е. Высокомерие, благородная мудрость, победа(5)

5. Пурпурный 6. Зеленый 7. Черный

Ж. Меланхолия, безразличие, защита, искупление (греха, вины) (8) 8. Коричневый 3. Побуждение, дерзость, раздражение (4) 9. Белый

И. Гармония, свежесть, постоянство (6)

Проверим, как ваша интуиция интерпретирует различные цвета. Выберите из списка слово, характеризующее то ощущение, которое вызывает у вас цвет. Выбор цвета воздействует на ощущения окружающих людей и на то, как они вас воспринимают. Я рекомендую адвокатам, когда они выступают в суде, надевать элегантные темные костюмы и избегать красных или пурпурных галстуков. Своим к р и ч а щ и м видом адвокат не должен восстанавливать против себя жюри п р и с я ж н ы х — в действительности он стремится выглядеть к о м п е т е н т н ы м . Безусловно, у него может в о з н и к н у т ь ж е л а н и е одеться более контрастно по сравнению с присяжными заседателями, потому что они пытаются подвести ж ю р и к принятию определенного решения, а людям свойственно идти за теми, у кого немного выше статус. Короче говоря, если вы хотите сделать вид, что у вас «все под контролем», одевайтесь лучше, чем человек или

Формирование понятий (ключ №3)

95

группа лиц, с к о т о р ы м и собираетесь встречаться. А на работе удачная манера одеваться означает к о п и р о в а н и е своего непосредственного начальника (или лицо, которое стоит над ним, если вы хотите, чтобы вас отметили как конкурента начальнику). Вследствие того что стиль одежды в значительной степени в ы я в л я е т суть как нашей личности, так и надежд, которые мы возлагаем на других, он является невербальным средством, помогающим нашему начальнику воспринимать нас точно так же, как себя. Наш костюм показывает, что мы действительно представляем собой то, что хотим изобразить, — компетентного и готового заниматься делом сотрудника, врастающего в общую рабочую обстановку. Н а р у ш а я ф о р м у одежды, у с т а н о в л е н н у ю на работе, вы не т о л ь к о подвергаете себя п о т е н ц и а л ь н о м у риску, но тем с а м ы м говорите с в о и м коллегам, одетым по правилам, что вы — духовно с в о б о д н ы , вы — б у н т а р ь и находитесь в ы ш е о ф и с н ы х п р а в и л . И все это — не г о в о р я ни слова. Конечно, когда мы подбираем слова, очень много зависит от тона, с каким мы их произносим.

Это вы мне? Как часто вы слышали з а м е ч а н и е «не важно, что вы говорите, — важно, как вы это делаете»? П а р а л и н г в и с т и к а изучает то, как, а не что мы произносим. Это раздел я з ы кознания, который исследует средства, включенные в речевое сообщение, в частности ф о н а ц и о н н ы е : темп речи (как б ы с т р о мы говорим), тон ( в ы с о к и й или н и з к и й ) , громкость (сила звучания), тембр (окраска звука, резкий,

96

Как читать человека

с к р и п у ч и й , мягкий и т. д.), а р т и к у л я ц и я (степень отчетл и в о с т и п р о и з н о ш е н и я ) и ритм (паузы в речи). Не зная этих приемов, вы получаете только определенную часть с о о б щ е н и я . Как мы определили ранее, п о н и м а н и е — это знание. З н а н и е — это сила. Мы, так же как и в случае с в н е ш н и м видом, о т н о с и м людей к т о м у или и н о м у стереотипу, определяя их хар а к т е р по голосу. В с п о м н и т е случай, когда вы «познакомились» с кем-то по телефону. Пока вы беседовали, то, н а в е р н о , м ы с л е н н о начали создавать психологический портрет этого человека, исходя из его голоса. Однажды к т о - т о сказал мне, что я «выгляжу т о ч н о так же, как звучу». Этот человек м ы с л е н н о в и з у а л и з и р о в а л меня, используя мой голос и д о в о л ь н о т о ч н о п о с т р о и л мой портрет. К а к и е же о с о б е н н о с т и л и ч н о с т и и черты х а р а к т е р а можно узнать по голосу? Чаще всего мы отвечаем: «Пол, п р и м е р н ы й возраст, национальность, социальное положение, уровень образования, откуда он родом», все это благодаря невербальным знакам, содержащимся в голосе. Голос также является индикатором эмоций. Представьте, когда кто-то пытается говорить сквозь слезы или чей-то голос полон радости и в о з б у ж д е н и я . Голос, в о з м о ж н о , один из самых важных параметров невербальной коммуникации. Ч а щ е всего люди не понимают, как голос в ы д а е т их н а с т о я щ и е чувства. О д н а к о тон передает н е в е р о я т н о е количество и н ф о р м а ц и и . Когда я звоню домой по телефону жене, находясь где-нибудь в дороге (к сожалению, такое бывает очень часто), я могу сразу же сказать, как она себя чувствует. Все это фиксируется в звучании ее

Формирование понятий (ключ №3)

97

голоса. П е р е р ы в ы — еще одно свидетельство, что с говорящим по телефону что-то происходит, возможно, он всего л и ш ь хочет быть рядом с вами, и в этот момент ему нечего сказать. О д н а к о м н о г и е из нас с л у ш а ю т н е в н и м а т е л ь н о или в о о б щ е не слушают. От этой п р и в ы ч к и лучше и з б а в и т ь ся. П о п р о б у й т е вот что: в следующий раз, когда будете р а з г о в а р и в а т ь с подругой по телефону, убедитесь, сможете ли вы о чем-либо догадаться по звучанию ее голоса, например, как она себя чувствует. Вам потребуется неб о л ь ш а я т р е н и р о в к а , однако если вы будете о б р а щ а т ь в н и м а н и е на нюансы речи, то сможете уловить в голосе нотки грусти, попытки с к р ы т ь радость или гнев. Представляете, как она удивится, когда вы заявите: «Черт возьми! И когда же ты расскажешь мне самое интересное?» — или: «У меня т а к о е ч у в с т в о , что ты с е р д и ш ь с я . В чем я виноват?» Такая ч у в с т в и т е л ь н о с т ь не только расположит к вам окружающих, но и обеспечит еще один сЬособ доступа к их мыслям и чувствам. С о в р е м е н е м наблюдательность, к о т о р у ю в ы р а з в и ваете, начнет окупаться. Ч е р е з неделю вы п о ч у в с т в у е т е себя более в н и м а т е л ь н ы м , чем сегодня. По п р о ш е с т в и и двух недель, вы будете ч у т к о р е а г и р о в а т ь на все н ю а н сы, к о т о р ы е сейчас вам к а ж у т с я и л л ю з о р н ы м и . Спустя месяц, п р и л а г а я н е б о л ь ш и е усилия, вы станете наблюдателем-волшебником. Вы сможете улавливать все внешние ф о р м ы поведения как знакомых, так и незнакомых людей. Все это позволит вам интерпретировать не только то, о чем они думают, но т а к ж е и как они себя чувствуют. Р а с с к а ж и т е своим з н а к о м ы м и д р у з ь я м об этих преимуществах!

4

К а к читать человека

98

Как читать человека

Попробуйте это сделать М и р м и м и к и и ж е с т о в ни для кого не я в л я е т с я т а й н о й . Вы можете прочесть, что написано на лицах друзей и сов е р ш е н н о н е з н а к о м ы х людей, п о н я т ь с м ы с л их телод в и ж е н и й , значение пауз в р а з г о в о р е , а т а к ж е то, чем в ы з в а н н е р в н ы й тик. Ваша ч у в с т в и т е л ь н о с т ь и в о с п р и и м ч и в о с т ь к н е в е р б а л ь н ы м знакам никогда еще не была в такой хорошей ф о р м е , как сейчас, не так ли? Давайте п р о в е р и м !

Как включить в работу воображение С о б и р а я с ь на встречу с другом или знакомым, попросите принести фотографии каких-нибудь неизвестных вам молодых людей. Внимательно рассмотрите первый снимок и попробуйте сделать следующие выводы: Женат (или замужем) ли этот человек? Есть ли у него (у нее) дети? Чем этот человек зарабатывает себе на жизнь? Является ли он (она) интровертом или экстравертом? Какое у этого человека хобби или л ю б и м о е развлечение? Эта одна из моих л ю б и м ы х игр. Меня всегда удивляют о т к р о в е н и я новичков. Вы, возможно, не всегда будете достигать стопроцентной точности, но большей частью ответы будут п р а в и л ь н ы м и . Не делайте над собой никаких усилий — просто плывите по течению. П о п р о б у й т е представить, что вы действительно знаете этого человека. Пусть это произойдет!

Формирование понятий (ключ №3)

99

Дело мастера боится, не так ли? Чтобы ответить на этот вопрос, заполните таблицу и посмотрите, сколько раз вы ответили правильно. Фото

Фото

Фото

Фото

Фото

Фото

Фото

Фото

1

2

3

4

5

6

7

8

Семейное положение Дети

Профессия Личные данные Хобби, развлечения

И еще одно упражнение: поскольку п о н и м а н и е придает силы и улучшает проницательность, ежедневно просматривайте теленовости о м и р о в ы х событиях в политике и культуре, чтобы почувствовать, какое впечатление на вас п р о и з в о д и т язык этих сообщений и н е в е р б а л ь н ы е компоненты к о м м у н и к а ц и и . Я, например, записываю это вот таким образом. Бушуют дебаты по поводу с м о н т и р о в а н н о г о при помощи «фотошопа» и з о б р а ж е н и я телеведущей С и - б и - э с Кэйти Коурик. Совершенно очевидно, что на фотографии «лучшая среди женщин, ч т о б ы вести вечерние выпуски новостей»: ей убавили 9 килограммов. Такая ц и ф р о в а я диета красноречиво говорит о триумфе ф о р м ы над содержанием, когда дело касается ж е н щ и н ы . 4*

Как читать человека

100

7 приемов вербального влияния В то время как «нехорошие» разговоры с самим собой и неумение общаться с другими людьми могут негативно повлиять на ваши отношения с окружающими, некоторые вербальные хитрости способны оказать помощь, определить ориентиры (и даже манипулировать вашим шефом, сотрудниками или любовником). 1. Прежде всего очень важно иметь в виду, что весь процесс восприятия информации проходит через собственные оценочные критерии 1 каждого человека. Учитывайте это, чтобы обнаружить и использовать эти критерии с целью получения чьего-либо восторженного согласия. Такие персональные критерии оказывают неотразимое и волшебное воздействие. Чтобы определить их, ответьте на следующие вопросы: • Какими критериями оценивается важное сообщение? • Какие сообщения вводят эти критерии в действие? • Какие мои действия могут быть оценены такими критериями? • Что должно произойти, чтобы эти критерии сработали (т. е. когда вы согласились со мной)? Определив эти волшебные слова ваших визави, используйте их точно так же, как они используют их, и вы сможете оказать на них мощное влияние. Если они неправильно произносят или употребляют слова не к месту, значит, и вам следует неправильно их произносить и использовать. Поступайте точно так же, как они. Вы сможете облекать свои сообщения в форму, которая покажется вашему слушателю магическинеотразимой! Критерий (в нейролийгвистике) — го. чго является важным для вас в конкретном контексте,

Формирование понятий (ключ № 3 )

101

2. Как можно чаще используйте слово «вы». Дайте другому человеку возможность почувствовать свою значимость и, безусловно, смысл ваших намерений: «Мне нравится быть рядом с вами». «Мне нравится работать с вами». «Чем вы любите заниматься в свободное время?» «Что вы думаете по поводу охоты на шотландских куропаток?» Думаю, что вы поняли мою мысль. 3. Восхищение/лесть срабатывает практически безотказно. Однако будьте деликатны. Похвалите галстук, аромат парфюмерии, какую-нибудь безделушку... однако не будьте чрезмерны. 4. Изучайте секрет скрытого ударения слов, и вы сможете влиять на людей непроизвольно! Выделяя определенные слова в предложении, вы подаете другим людям гипнотические команды на выполнение того, чего бы хотите. Вы должны заранее готовиться к использованию такого приема. Скажем, вы хотите, чтобы кто-то согласился с вашим предложением и подписал договор: «Давайте подведем итог. Я не знаю, согласны ли вы с этим предложением, поэтому вам сначала надо принять решение, а потом поставить свою подпись! Вот на этой строчке» (Когда произносите выделенные слова, усиливайте голос и смотрите этому человеку в глаза.) Если вы каким-то особым образом озвучите слова, написанные жирным шрифтом, то ваш визави подсознательно услышит: вы согласны с этим предложением... вам принять решение... поставить свою подпись. На одном уровне ваш слушатель улавливает всю вашу фразу, однако слова, сказанные по-другому, воспринимаются неосознанной группируются вместе. И поскольку они врезаются в память, то обозначенные команды не вызывают большого сопротивления, как это происходит с обычными фразами.

102

Как читать человека

| 7 приемов вербального влияния | (продолжение) I I : Еще один, более утонченный пример: «Надо же! Это пло! хой знак! Я не могу найти свою ручку. Ох, это не она. Ах, вот І эта подойдет, по крайней мере, сейчас!» Вы различными способами выделяете или подчеркиваете І определенные слова предложения: ; — произносите эти слова громче и мягче, і I — при этом смотрите в лицо человеку, слушающему вас, | — говоря эти слова, делайте знак рукой, | — не забудьте в момент речи открыть шире глаза. І 5. Говорите властным голосом. Снижайте тон в конце предложения, и тогда возникнет ] впечатление, что вы говорите серьезно и строго. Так дела] ли наши родители, когда мы были маленькими, наши учите| ля, когда мы стали старше, шеф продолжает делать это | сейчас. Никто из нас не избежит воздействий условного | рефлекса, приобретенного за все эти годы. Начните вслуІ шиваться в звучание людских голосов. Есть ли в них детская j писклявость? Или это голос начальника?

] ] j І

Когда мы колеблемся, потому что чувствуем себя неуверенно, скажем, задавая кому-то вопрос, мы повышаем тон голоса, он становится визгливым. Когда мы делаем заявлениє, то говорим низким тоном. Опытный оратор может, используя интонацию, полностью изменить значение сказан-

А э р о п о р т ы переполнены пассажирами з а д е р ж а н н ы х рейсов, п о с к о л ь к у мы п р о в о д и м т щ а т е л ь н ы й д о с м о т р багажа, вместо того чтобы проверить, какая и н ф о р м а ц и я

Формирование понятий (ключ № 3 )

103

^ ного! Мы в большой мере реагируем на интонацию, нежели на значение слов! Мы так или иначе делаем это подсознательно. Учитесь понимать характер интонации и осознанно использовать ее. Теле- и радиоведущие проходят соответствующую подготовку, чтобы научиться говорить голосом, который звучит авторитетно, ведь то, как они говорят, имеет больше значения, чем сами слова. Сообщение, прочитанное авторитетным тоном, заставляет в него верить. Над этим необходимо поработать, так как в стрессовых ситуациях мы склонны повышать тон своего голоса, поэтому выглядим по-детски и кажемся слабыми. Когда вы говорите властным голосом, то автоматически чувствуете в себя более сильным и влиятельным. 6. Говорите поменьше. Когда вы пытаетесь словами воздействовать на людей, то чем больше вы говорите, тем зауряднее выглядите и тем больше теряете самообладание. Даже если вы говорите банальные вещи, то, облекая их в загадочную и неясную форму, придаете им оригинальность. Авторитетные люди производят впечатление и устрашают немногословностью. Чем больше слов вы произносите, тем больше шансов потерять контроль над собой и/или показаться глупым. 7. Самое действенное оружие в вашем вербальном арсенале — называть человека, с которым вы разговариваете, по имени. Знание и использование имени очень часто создает магическую атмосферу власти и внимания.

есть на того или иного человека в базе данных, и определить, как по внешним п р и з н а к а м проявляется его настроение. Все это с успехом используется в израильском

104

Как читать человека

аэропорту, в котором на п р о т я ж е н и и десятилетий сохраняется б е з о п а с н о с т ь . И не всегда к о м п ь ю т е р — самое лучшее средство для д о с т и ж е н и я этой цели. В а м е р и к а н с к и х н о в о с т я х Джон Бенет Рамсей снова сделал заявление, что он убил участника детского театрализованного конкурса краЯ не хочу, чтобы у вас сложилось впечатление, что наш вербальный мир не несет в себе эмоционального воздействия. Он является другой (я бы сказал, в некоторой степени), более шумной коммуникационной цепью.

соты. Такое безумие прессы ослепило слишком многих, и этот факт не вызывал никакого с о м н е н и я . На следующий день после ареста Рамсея я выступил в телевизионном шоу «ТВ-суд с Кэтрин К р а й э р » , так как хо-

тел п о я с н и т ь , что с о с т о я н и е а ф ф е к т а э т о г о ч е л о в е к а (блеск глаз и его душевное непостоянство) привело меня к м ы с л и , что он не тот, за кого себя выдает. Д о к т о р Генри Ли, к о т о р ы й у ч а с т в о в а л вместе со мной, согласился,

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Уровень способности отправлять и получать компоненты невербальной коммуникации во многом зависит от вашей способности чувствовать окружающих людей. Вы можете поднимать этот уровень принимая душ, за обедом или во время прогулки, закрывая глаза, когда кто-то ведет вас под ручку. Я не хочу, чтобы у вас сложилось впечатление, что наш вербальный мир не несет в себе эмоционального воздействия. Он является другой (я бы сказал, в некоторой степени), более шумной коммуникационной цепыо.

Формирование понятий (ключ №3)

105

что р е з у л ь т а т ы с л е д с т в е н н о й работы, и п о к а з а н и я дет е к т о р а л ж и т а к ж е н е могут с ч и т а т ь с я п р а в и л ь н ы м и . МЫ НЕ М О Ж Е М ВЕРИТЬ С В О И М ГЛАЗАМ И УШАМ. Мы уверены, что, как правило, старший по возрасту спортсмен проигрывает своем младшему сопернику. Тем не менее на состоявшемся неделю назад Открытом чемпионате США по теннису 36-летний Андре Агасси встречался с Маркосом Багдатисом, которому 21 год... Будьте готовы к сюрпризу и смотрите на вещи глубже.

Глава 4

Продолжаем формировать понятия Тайна и ложь

Т

еперь, когда наблюдательность позволяет вам воспринимать как вербальные, так и невербальные знаки, пришло время узнать немного больше о том, каким образом люди, которые хотят обмануть вас, могут воспользоваться и употребить во зло эти едва заметные сигналы. Будем откровенны: каждый когда-нибудь да солжет! Поэтому необходимо учиться понимать характерные для таких случаев знаки, чтобы с их помощью определить, где факт, а где фикция. В силу того что тело обычно как эхо повторяет наши мысли, вербальные и невербальные компоненты очень часто функционируют совместно, усиливая друг друга и помогая друг другу. Это факт. И стоит только этим компонентам вступить в видимый конфликт, считайте, что вам сигнализируют красным флагом: намерения говорящего не совпадают с его словами. Когда кто-то вначале стучит по столу, а затем начинает кричать, очевидно, что этот человек имитирует гнев. Если он кричит, а потом ударяет по столу, его эмоции проявляются более правдо-

Продолжаем формировать понятия

107

подобно, поскольку это — естественный ход: сначала чувства обретают звуковую форму, а потом вызывают ответную р е а к ц и ю тела. М у ж ч и н а на свидании м о ж е т складно рассказывать разные истории, чтобы вызвать к себе доверие. О д н а к о персона, с к о т о р о й он в с т р е ч а е т с я (она тоже ч и т а л а эту книгу и а к т и в н о посещала з а н я т и я ) , наверняка о б р а т и т в н и м а н и е , что ее и з б р а н н и к весь вечер держит руки в карманах, и этот факт вызывает у нее чувство надвигающейся опасности. Если вы знаете, на что обращать внимание, то чьи-либо телодвижения, не синхронизированные со словами, покажутся вам т а к и м и же очевидными, как плохой танцор на сцене. Дальше все зависит от вас: насколько внимательно вы прочитаете эти несогласованные между собой реплики и жесты, чтобы определить причину происходящего и получить решающее слово во время переговоров. Если ваш шеф говорит лестные слова, а затем указывает на вас пальцем (жест, к о т о р ы й я в л я е т с я о т к р о в е н н ы м свидетельством обвинения), он, должно быть, что-то от вас скрывает. Меняющийся тон голоса во время вашей беседы может сигнализировать о лжи или, по крайней мере, указывать на п р и с у т с т в и е объекта, в ы з ы в а ю щ е г о л и ч н о е неудобство. Внезапно нахлынувшая волна дружелюбия или отчуждения, независимо от п р о и з н о с и м ы х в этот момент слов, тоже должна о б р а т и т ь на себя ваше п о в ы ш е н н о е внимание. Несмотря на то что знаки, подаваемые телом, неоценимы по значимости, однако вполне объяснимо, почему лгуна видно по лицу. Лицо чутко регистрирует наши эмоции. Лгуны, как это уже давно известно, стараются больше улыбаться и меньше говорить (они могут мямлить, общаясь с вами). Это всего лишь еще один факт, когда тело сопро-

105 Как читать человека

тивляется, и своего рода знак, который вы можете использовать, когда дело касается чей-либо п р а в д и в о с т и или нечестности. Человеку, которому есть, что скрывать, постоянно хочется прикрыть рот рукой, как будто так он может спрятать ложь. Рот, как правило, прикрывают в таких случаях ладонью левой руки независимо от того, является ли этот человек правшой или левшой. Почему? Я не знаю, возможно потому, что левая — подчиненная рука. Однако это факт, вы и сами, наверно, замечали такое за кем-то, особенно за детьми, поскольку они, когда завираются, часто закрывают рты ладошками. О б м а н щ и к и могут м а с к и р о в а т ь с я , о д н а к о их ложь, с к р ы в а е м а я в самой глубине души, видна так же хорошо, как нос на их лице.

Известность и скандальная известность На работе, с учетом ее специфики, мне часто задают вопросы относительно виновности или невиновности людей, связанных с резонансными делами. Однажды был приглашен в качестве гостя на телевизионное « М а у р и ' - ш о у » , и мне в течение часа показывали видеоклипы последних новостей, а я комментировал (примерно то же самое, что я делаю во время передачи «ТВ-суд»). Должен сказать, что я не «делаю» кого-то виновным или невинным. Я не судья. Я также не хочу проблем с потенциально опасными людьми, как и не хочу бросить на кого-либо тень подозрения, Популярный телеведущий Маури Пович (род. 1939).

Продолжаем формировать понятия

109

сделав необоснованное заявление. Я просто и щ у невербальные знаки, которые свидетельствуют о дискомфорте и указывают на неправду. Изложу вкратце. О. Дж. 1 был вынужден отвечать на вопрос, имел ли он какое-нибудь отношение к убийству своей бывшей жены и ее друга. Его ответ был: «Я невиновен на сто процентов». Когда он произносил это, то надолго прикрыл глаза, мне такого еще видеть не приходилось. Это нельзя считать основанием для обвинения в убийстве, однако можно было предположить, что это заявление ложное. Дети, когда говорят неправду, часто закрывают глаза, думая, что так никто не заметит, что они врут. О. Дж., казалось, делал то же самое. Билл Клинтон при обсуждении «той женщины» опускал подбородок, а затем втягивал его. Еще ни разу нормально поднятый подбородок столь экспансивного президента не находился в таком у к л о н ч и в о м невербальном положении. А когда меня попросили прокомментировать поведение Хиллари Клинтон на ТВ-шоу «Тудэй», я твердо ответил, что она искренне верит заявлениям мужа о его невиновности. Немигающий, пристальный взгляд и искренняя улыбка убедили меня в этом. Симпсон (Simpson О. J.) в 1995 году был признан невиновным в убийстве своей жены Николь и ее друга Р. Голдмана.

110

Как читать человека

Колин П а у э л л ' , выступая на телевизионных дебатах по в о п р о с у в о й н ы в Ираке, говорил легко, экспромтом. Посол И с п а н и и в отличие от него держала руки у рта, как бы пытаясь удержать слова от попытки предать ее. Франц у з с к и й посол д е м о н с т р и р о в а л о т в р а щ е н и е ко всему п р о и с х о д я щ е м у действу тем, что он, сидя на стуле, то о т к и д ы в а л с я назад, то подпирал голову руками, то скрещивал р у к и на груди, словно он мог о с т а н о в и т ь доступ к своему телу любой поступающей и н ф о р м а ц и и . Я говорил все это в открытом э ф и р е австралийского телевидения, п р о ш л о несколько лет, прежде чем стало известно: Пауэлл тоже врал, А П р е з и д е н т Буш? Как всегда, в то время появлялся с абсолютно искренним видом. Он верил в то, что говорил. За пределами мира политики такие люди, как Винона Райдер и Марта Стюарт 2 демонстрируют себя виртуозными артистками. Они обе симулировали шок, услышав выдвинутые обвинения. Пауза между этими о б в и н е н и я м и и их протестом была выдержана по длительности, и казалось, что больше всего на свете они озабочены тем, как защитить свою персону и извлечь максимальную выгоду из сложившейся ситуации. Скотт Петерсон, обвиняемый в убийстве своей жены и еще не рожденного ребенка, вообще казался невозмутимым, однако такой контроль эмоций тоже был сигналом. Он прилагал все усилия, чтобы внешне оставаться спокойным, и, делая это, фактически показывал, что что-то ;

Colin L. Powell (Luther) (род. 1937) — военный, государственный деятель, дипломат, первый афро-американец, занявший пост госсекретаря США. - Martha Stewart (род. 1941) — магнат американского бизнеса, автор книг, адвокат по семейным вопросам.

Продолжаем формировать понятия

111

утаивает. Для сравнения вспомните, что сделал Марк Карр: он полностью признался и рассказал, как был убит Джон Бене г Рамсей, «погрелся» в собственной славе и был признан невиновным (хотя временами он действительно верил в то, что совершил преступление). Такой тип ума труднее всего поддается п о н и м а н и ю : если кто-то во ч т о - т о верит, вы, несмотря на то что правильно прочли все знаки, можете ошибиться. Конечно же, если хотите врать, то не надо становиться известным (или скандально известным).

Вся подноготная Люди лгут и лгали во все времена — так легче з а щ и т и т ь себя. Следовательно, это поможет вам, если вы знаете, что искать, когда хотите проверить чью-либо честность. Собеседование при приеме на р а б о т у представляет £обой классическую (и хорошо утоптанную) арену для демонстрации разных хитрых трюков. Действительно, по результатам социологического исследования 1500 компаний было обнаружено, что 71 из них сталкивалась с резюме, в которых была обнаружена серьезная ложь. Чаще всего (31 %) подлоги при устройстве на работу касались предыдущего п р о ф е с с и о н а л ь н о г о о п ы т а претендентов, 2 1 % — оценок в выписках из дипломов о высшем образовании, 19% — п р е д ы д у щ е г о з а р а б о т к а и 18% — о ц е н о к из аттестатов об о к о н ч а н и и средней ш к о л ы . (См.: Кейт Томас, «Ложь, гнусная л о ж ь и резюме», ж у р н а л «Форбс», июнь 2006.) Итак, каким же образом менеджер по кадрам какойлибо ф и р м ы (или офицер из отдела кадров полицейского

112

Как читать человека

управления) должен выходить из создавшегося положения? Представителям фирм, проводящих собеседование, рекомендуется в случае выявления правды или лжи использовать незначительные поощрения или наказания претендентов. Например, если во время собеседования п р и г л а ш е н н о е лицо честно, судя по всему, отвечает на вопросы, то в этом случае: • Реакция менеджера по кадрам, проводящего это интервью, должна быть приветливой и откровенной, например: жест «ладони поднятые вверх». • М о ж н о назвать претендента по имени. • Менеджер должен смотреть претенденту прямо в лицо и улыбаться. • Д и с т а н ц и я при р а з г о в о р е (личное п р о с т р а н с т в о ) мож е т б ы т ь увеличена, о т к л о н и т е с ь или о т о д в и н ь т е с ь назад. С другой стороны, если лицо, приглашенное на собеседование, виляет и уходит от поставленных вопросов, то реакция может быть слегка обостренная. Например, менеджер по кадрам, проводящий интервью, может: • Использовать такой жест, как «тыканье указательным пальцем». • Пристально и немного дольше обычного смотреть на претендента или смотреть мимо него. • Обращаться к претенденту, называть его только по фамилии, а не по имени или через раз. • Н а к л о н я т ь с я вперед, чтобы уменьшить л и ч н о е прос т р а н с т в о претендента. Все это направлено на то, чтобы как-то противодействовать откровенной лжи и вместе с тем вывести претендента на чистую воду.

Продолжаем формировать понятия

113

У всех стресс, и ничего с этим не поделаешь Стресс может быть п р и з н а к о м обмана. Это з а м е т н о по манерному поведению, которое кажется неуместным или н е т и п и ч н ы м для данного человека. Зигмунд Фрейд еще в 1905 году писал: «Тот, у кого глаза, чтобы смотреть, а уши, чтобы слушать, может сам убедиться, что ни один смертный не может хранить тайну. Если молчат его губы, он бормочет эту тайну своими пальцами. Все его поры источают предательство». Стрессовые показатели л ж и могут быть следующими: • Странное выражение лица • С и м у л я ц и я зевоты • Потирание рук • Внезапная чистка ногтей • Потягивания

w

• Избегание прямого взгляда собеседника • Паузы в разговоре больше о б ы ч н ы х или погружение в молчание • Безжизненное выражение лица • Периодические покашливания • Меняющаяся тональность голоса • Люди н а ч и н а ю т с к р и п е т ь зубами, п о к у с ы в а т ь губы, трогать нос • Пальцы теребят волосы на голове И м е й т е в виду, что п р и з н а к и , которые выдают наше душевное состояние, появляются в результате внутреннего д и с к о м ф о р т а и акта л ж и . И все они с о в е р ш е н н о непроизвольны, мы их не контролируем. О н и выставлены напоказ, они каждому понятны, если вам не приходится

114

Как читать человека

иметь дело с каким-нибудь психопатом. Если кто-либо не чувствует за собой вины, занимаясь враньем, вы не получите от него никаких знаков. Если к т о - т о верит в то, что говорит, даже если это неправда, вы не сможете определить, что это ложь. Элай Волэч 1 из Студии актера как-то спросил, смог-бы покойный М а р л о н Брандо успешно обмануть меня. Я ответил у т в е р д и т е л ь н о . С ж и г а е м ы й л ю б о й ролью, за к о т о р у ю брался, Б р а н д о (великий актер, р а б о т а ю щ и й по системе Станиславского) перевоплощался в своего героя и, таким образом, не обманывал, поскольку верил в то, что говорил. Или, как сказал герой комедийного сериала «Устранение к о н ф л и к т о в » 2 Д ж о р д ж Костанза: «Это не ложь, если вы верите в нее». С а м о о б м а н — в л и я т е л ь н ы й защ и т н и к наших чувствительных душ. Иногда находящиеся под подозрением люди не совершают экспрессивных жестов руками, а, например, теребят нос, губы или брови. Жест «сучить пряжу» может также считаться характерным для лгуна. Конечно, все эти поведенческие модели могут быть всего лишь привычкой, повторяемой конкретным человеком на протяжении всего дня, и не указывать ни на что больше, кроме как на факт, что у этого человека чешется нос или (так уж случилось) он носит свитер из мохера. В таких ситуациях о б ы ч н о требуется граница нормативной базы. И м е н н о эта притягивающая внимание и отчетливо заметная линия поведения должна быть хорошо вами изучена до того, как вы сможете сказать, является ли такое 1 :

Eli Wallach (род. 1915) — американский киноактер. <•Устранение конфликтов» [Seinfeld], награжден премией «Эмми», транслировался 1989—1998 гг. по Эн-би-си.

Продолжаем формировать понятия

115

волнение о б ы ч н ы м или же это отклонение от н о р м ы и, следовательно, знак, свидетельствующий о его чувстве неловкости. Хотя, как вы сможете позже увидеть, существуют некоторые быстрые способы считывания информации, которые во многих ситуациях будут сигнализировать вам красными флажками. Поэтому перейдем к изучению этих в а ж н ы х факторов, способствующих обнаружению лжи.

Говорить правду Однажды я заподозрил одного студента в том, что он занимается плагиатом, но не смог найти оригинальный источник, откуда списывался материал. Во время разговора с ним мы обсуждали какие-то детали статьи и я неожиданно спросил: «Вы у кого-то списывали?» Студент на какое-то в р е м я опустил глаза, потом посмотрел на меня и сказал: «Нет!» Этого мне было достаточно, чтобы понять: я должен копать дальше. О б ъ я с н ю почему. О п ы т н ы е обманщики могут часами пристально смотреть на вас не моргнув глазом. Я могу с м о т р е т ь на вас в упор и говорить: «У меня на голове копна волос». Однако то, что я сказал (вы д о л ж н ы простить меня), — явная ложь. Сам факт, что вы смотрите кому-то в глаза, по большей части ничего не значит, однако этот процесс становится важным, когда в таком прямом взгляде обозначено некоторое отклонение от вашего нормального выражения глаз. И наоборот, если какой-то человек смотрит вам в глаза до тех пор, пока вы не задаете ему п р я м о й вопрос, после чего отводит взгляд, — это может послужить знаком.

116

Как читать человека

Успешное и с п о л ь з о в а н и е н е в е р б а л ь н ы х з н а к о в для определения правдивости тех или иных з а я в л е н и й обращает на себя неослабевающее в н и м а н и е и дает мне немало р а б о т ы в интересах коммерческих ф и р м , судебных инстанций, полиции и агентств безопасности. Занимаясь всем этим, я продолжаю совершенствовать способности по в ы я в л е н и ю лжи — даже имея такую практику, я далек от совершенства, но она, конечно же, приближает меня к нему. Все эти п р о ф е с с и о н а л ь н ы е лгуны только зря морочат мне голову, п о э т о м у нет необходимости говорить, что у меня редко возникают трудности при в ы я в л е н и и обм а н щ и к о в , с к о т о р ы м и я с т а л к и в а ю с ь в повседневной жизни или во время своих выступлений на публике. У меня есть излюбленный трюк. Я приглашаю на сцену пять человек и п р о ш у каждого нарисовать на бумаге какуюнибудь п р о с т у ю картинку. Затем наугад беру чей-то рисунок и с п р а ш и в а ю всех по очереди, чья это работа. Все приглашенные п р о и н с т р у к т и р о в а н ы говорить «не моя»: таким о б р а з о м , тот, кто нарисовал картинку, становится обманщиком. Я каждому показываю выбранный рисунок и каждого спрашиваю: «Это вы нарисовали?» С удивительным постоянством приглашенные участники номера д е м о н с т р и р у ю т целый рад знаков, которые в с я к и й раз позволяют мне определить обманщика. Помните: когда человек говорит неправду, он испытывает при этом нек о т о р о е н е у д о б с т в о — л ю б о й , к р о м е патологического вруна. Поэтому когда дискомфорт начинает проявляться, надо быть готовым з а м е т и т ь его. Кто-то, к о н е ч н о же, о б я з а т е л ь н о будет п р и с т а л ь н о смотреть на меня и думать, что его прямой взгляд — это

Продолжаем формировать понятия

117

средство в ы р а з и т ь свою п р а в д и в о с т ь . Значит, он и нар и с о в а л эту картинку. Кто-то будет смотреть на то, как отвечают другие. Такая подсознательная реакция — еще один способ в ы р а ж е н и я неловкости. Лгун смотрит, а не поймал ли его кто-нибудь на вранье? Значит, это он нарисовал картинку. Еще кто-то будет смотреть мне в глаза, пока будет отвечать на вопрос, а затем отведет взгляд. Это его рисунок. Следующий ассистент говорит «нет» и при этом чересчур энергично качает головой взад-вперед. Его тело пытается сказать правду даже несмотря на то, что предварительно мы договорились лгать. Это его картинка. Пятый рисунок: ну, в общем, поскольку остался только один человек, вы можете догадаться, чей он. Каждый из нас может уловить любой из этих знаков, включая малейшие вербальные б о р м о т а н и я и з а п и н а н и я , и все это, появляясь одновременно в определенной ситуации, может указать на ложь. Я не всегда определяю каждого театрального лгуна, но у меня есть довольно большой список достижений в этой области. И все-таки обнаружение опознавательных знаков лжи, может быть делом довольно хитрым, тем более что некоторые люди способны врать весьма хорошо. К сожалению нашего честолюбивого господина Детектора лжи, ошибки есть и будут. Слишком долгий путь к раскрытию обмана проходят эти основные подсказки. Однако если вы ч т о - т о п о ч у в с т в о в а л и — это знак для более глубокого исследования. Дети постоянно пытаются обмануть родителей и делают это так часто, что папы и м а м ы становятся специалистами по диагностике маленького Джонни, пытающегося

118

Как читать человека

их надуть посредством своего выражения лица, манеры речи, жестов. Благодаря детям родители также становятся экспертами по вопросу ответных мер на разные виды лжи и на своем опыте учатся, с каким враньем надо бороться, а на что лучше не обращать внимания. В конце концов вы должны определить свои принципы. Если мой сын лжет, говоря, что не брал машину без разрешения или что не пил молоко из пакета, я не могу считать и то и другое равнозначным обманом. Мы уже рассмотрели случаи, когда в ы р а ж е н и е лица не с о о т в е т с т в у е т словам и т а к и м о б р а з о м в ы к а з ы в а е т обман. Кроме того, неискреннее и лживое поведение выдают «лишние» д в и ж е н и я телом или, наоборот, полное о т с у т с т в и е каких бы то ни было жестов. Это признакд и с к о м ф о р т а , а о б р а щ е н н ы й в сторону б л и ж а й ш е г о выхода большой палец ноги или вся конечность подчеркивает факт, что данный человек думает только об одном: как бы поскорее з а к о н ч и т ь разговор и уйти. Он может не стесняясь тереть нос или глаза, д е м о н с т р и р о в а т ь затылок, трогать шею, облизывать губы или даже о б и л ь н о потеть и все потому, что он чувствует неловкость. По этой же п р и ч и н е он будет держать д и с т а н ц и ю между собой и аудиторией, словно охранять границу безопасного удаления. Есть ли еще какие-либо знаки? Хорошо известно, что когда люди говорят неправду (или даже слушая, как лгут другие), у них очень часто возникает желание трогать нос. Для такого жеста существует, по всей видимости, два объяснения. Во-первых, рука, прикасаясь к носу, также прикрывает рот, откуда исходит ложь, во-вторых, когда люди обманывают, это вызывает стресс, а из-за стресса слегка поднимается температура кожи. Когда кожа становится

Продолжаем формировать понятия

119

горячее, то нос, являясь чувствительным органом, может чесаться или слегка расширяться, поэтому человек прикасается к зудящему носу. В том случае, когда кто-то хочет быть о т к р о в е н н ы м , часто м о ж н о увидеть сигнал в виде о т к р ы т ы х ладоней — они с и м в о л и з и р у ю т честность. О б ы ч н о , когда человек правдив, он охотно показывает свои руки. Лгун, чувствуя себя виноватым, может постоянно прятать руки за спину, в карманах, с к р е щ и в а я на груди. Однако стоит п р и н я т ь во в н и м а н и е , что о б м а н щ и к м о ж е т п о п р о б о в а т ь солгать при п о м о щ и , как это ни удивительно, д е м о н с т р а ц и и рук л а д о н я м и вверх и п о ж и м а н и я плечами, как бы говоря, что находится в затруднительном п о л о ж е н и и и, следовательно, р а с с ч и т ы в а е т на ваше участие. Вы поняли? Как хитро! Вам необходимо одновременно улавливать все эти сигналы, потому что они срабатывают в комплексе. Один знак никогда не может быть и з о л и р о в а н н ы м от других компонентов вербального или невербального языка* Улыбка при получении удара кулаком в ж и в о т о б ы ч н о не говорит о счастье. Ч т о б ы всю эту тему и с п о л н и т ь как по нотам, вам придется в о с п р и н и м а т ь б о л ь ш о е количество и н ф о р м а ц и и и постепенно а н а л и з и р о в а т ь ее. Н а п р и м е р , люди, которые склонны обманывать, могут и с п ы т ы в а т ь трудности при установлении визуального контакта. О н и не смотрят на собеседника независимо от того, говорит ли он чтолибо или слушает, часто они глядят куда-то вниз. И наоборот, они могут пристально смотреть в л и ц о и в о о б щ е не отводить глаз. Четко р а з л и ч а й т е такие знаки и не думайте, что если люди все в р е м я смотрят куда-то в сторону и к а ж у т с я вам в о з б у ж д е н н ы м и и / и л и чем-то з а н я т ы ми, то это значит, что они о б м а н щ и к и .

122

Как читать человека

Н а у ч и т е с ь слушать, и х о р о ш о слушать, ч т о б ы улавливать м е л ь ч а й ш и е детали, о т л и ч а ю щ и е л о ж ь от правды. Это нелегко. С ф о к у с и р о в а н н о е слуховое восприятие, как и наблюдение, предполагает некоторую практику. П р и н и м а й т е все, что вам говорят, затем п о п р о б у й т е п р о а н а л и з и р о в а т ь , что вы с л ы ш а л и , и как э т о б ы л о сказано. О б р а щ а й т е внимание на то, какие слова используются, какие из них выделяются и как ваш диалог звучит в целом. З н а ч е н и е имеет не т о л ь к о тон и звучание голоса, но т а к ж е и контекст. На тон следует о б р а т и т ь в н и м а н и е тогда, когда on не г а р м о н и р у е т с в ы с к а з ы в а н и е м или неприятен на слух. Двигатель автомобиля сначала издает звук, а п о т о м н а б и р а е т м о щ н о с т ь , к о м п ь ю т е р пощелкивает при запуске. М а л е н ь к и й ребенок х н ы ч е т в е ч е р о м . Л е с т н и ц а с к р и п и т в н е ж и л о м доме. Все эти звуки выделяются из ряда других и поэтому обращают на себя внимание. Вы м о ж е т е у с л ы ш а т ь т а к и е же звуковые несоотв е т с т в и я и в речи. И это будет с л у ж и т ь з н а к о м , чтобы слушать более в н и м а т е л ь н о . О н и могут п р е д с т а в л я т ь с о б о й с и г н а л ы тревоги, с в и д е т е л ь с т в у ю щ и е о том, что г о в о р я щ и й и с п ы т ы в а е т н е у д о б с т в о и, т а к и м о б р а з о м , м о ж е т лгать. У каждого человека голосовые тональности могут меняться, н о к а ж д ы й о б ы ч н о п р о и з н о с и т звуки у с т о й ч и вым тоном. Но существует переломные м о м е н т ы , когда эта у с т о й ч и в о с т ь на доли секунды п р е т е р п е в а е т изменения, создавая и с к а ж е н и е тонов. Среди т а к и х искажений, и м е ю щ и х определенную д л и т е л ь н о с т ь и легко восп р и н и м а е м ы х на слух, к р и к и , р ы д а н и я , п р о н з и т е л ь н а я истерика. Их причина обычно очевидна. Искажения,

1

Продолжаем формировать понятия

123

к о т о р ы е в ы д а ю т ложь, более у т о н ч е н н ы е . Н и ж е п р и в е дены речевые нюансы, к о т о р ы е вы д о л ж н ы быть готовы услышать. • Повышение или снижение тона по высоте или громкости, особенно если оно б ы с т р о корректируется. Когда тональность поднимается, а затем снова опускается, то, вероятно, в произносимой речи что-то не соответствует действительности. • Изменение темпа или ритма речи, как это происходит, когда кто-либо в середине спокойного монолога вдруг начинает ускорять или замедлять свой о б ы ч н ы й ритм речи, а также поддерживает эти изменения. Если грубый человек становится в е ж л и в ы м , а ж и в о й и веселый — замкнутым, то это сигнал, требующий расшифровки. Безусловно, что любые изменения темпа и ритма речи целесообразно обдумывать. • Сила звука — н а п р я ж е н и е , с к о т о р ы м п р о и з н о с я т с я отдельные слова и ф р а з ы . С и л а м о ж е т нести в себе больше смысла, чем предполагает г о в о р я щ и й , п о т о м у что э м ф а з а 1 , как п р а в и л о , делается подсознательно. Л о м а ю щ и й с я голос, когда для этого нет н и к а к и х ф и зиологических п р и ч и н (подростки не в счет), и другие нестыковки. Человек может и з м е н я т ь голос из-за того, что испуган, взволнован или и с п ы т ы в а е т возбуждение, чувствует р а д о с т ь или горе. Эмфаза (от греч. emphasis — выразительность) — выделение, подчеркивание в речи отдельных элементов и смысловых оттенков высказывания. (Примеч. ред.)

124

Как читать человека

Ложь может быть одной из причин голосовых вариаций, но не единственной, как это демонстрирует следующая сцена: Я: В котором часу ты вернешься домой? Сын, подросток: Примерно в 10 ч 30 мин. Я: А куда ты идешь? Сын, подросток (со стоном): Я еще сам не знаю. Этот глубоко инстинктивный стон сигнализирует о сильном сопротивлении поставленному вопросу (хотя опятьтаки это не обязательно говорит о лжи). Следует проводить более детальное расследование. •

Если вы с л ы ш и т е слабое з а и к а н и е или н е ч л е н о р а з дельную речь и если это нехарактерное явление, обращайте на это внимание. Я: Почему вы не хотите пойти к нам в гости? Коллега: Потому что я . . . я . . . у меня много р а б о т ы . . .

Я, м м . . . это очень с р о ч н о . . . Эх! Наш шеф, хм, требует закончить ее завтра. После такого ответа в о з н и к а ю т д о п о л н и т е л ь н ы е вопросы. Почему он изъясняется не совсем понятно? Что он скрывает? О б р а щ а ю ваше внимание: необходимо задействовать все чувства. Смотрите и прислушивайтесь к деталям, которые кажутся неестественными, следите, когда сигналы, получаемые в комплексе, как вам кажется, не согласуются друг с другом. Такие примеры — везде. Только смотрите и слушайте. Даже при встрече с друзьями.

Продолжаем формировать понятия

125

Вот простой пример. Вы — незамужняя женщина, пришли одна на п р а з д н и ч н ы й вечер. К вам подходит привлекательный мужчина и начинает разговор. Если он вам интересен, вы, вероятно, спросите: «Вы женаты?» Если он ответит «нет», то в о з м о ж н о , что он холостой. Однако он может и солгать. Если н е з н а к о м е ц не я в л я е т с я патологическим о б м а н щ и к о м , то едва заметные знаки будут свидетельствовать о лжи. Как я уже объяснил, мы все испытываем некий дискомфорт, когда обманываем. В то время как мы можем говорить одно, наша невербальная экспрессия, которую мы едва контролируем, говорит другое. Такое невербальное подсознательное поведение в специальной литературе называется утечкой. Проще говоря, утечка — это информация, которая, несмотря на п р о и з н о с и м ы е слова, выдает нас, то есть язык телодвижений, м и м и к и и жестов, речь о котором шла в предыдущей главе. На вечеринке, упомянутой выше, будьте внимательны: не сделал ли он едва з а м е т н ы й , легкий кивок головой, перед тем как сказал «нет». Такая комбинация «нет» и легкий кивок переводится как «вероятно, что да». Едва заметное д в и ж е н и е головой было, по всей видимости, непроизвольным и чаще всего заслуживает большего доверия, чем о с о з н а н н ы й жест. Если он, когда говорит «нет», смотрит вахМ прямо в лицо, обратите внимание: не закрыл ли он в этот момент глаза или не опустил их вниз. И то и другое может опровергать слово «нет». Поднимает ли он бокал с вином к губам, кашляет ли, потирает ли нос, когда говорит «нет»? Это красный флажок. Если он переминается с ноги на ногу или теребит галстук, он либо женат либо очень возбужден. Ж е с т ы ,

126

Как читать человека

сделанные невпопад, и ситуативные обстоятельства предоставят вам необходимые средства, чтобы определить, женат незнакомец или холост. Если он п ы т а е т с я о т ш у т и т ь с я : «Нет! Н е у ж е л и я похож на женатого?», м о ж е т е считать такой о т в е т о с т р о у м н ы м . Но эта д и в е р с и я с его с т о р о н ы в лучшем случае от нехватки у в е р е н н о с т и . В худшем — это у в и л и в а н и е от ответа. Когда вы получите не менее трех таких п р о т и в о р е ч и вых сигналов, у вас есть все основания сомневаться в его честности. Правдивый ответ требует чего-то еще, кроме слова «нет».

Настоящие детективы Люди, к о т о р ы е п р о в е р я ю т п р а в д и в о с т ь ч ь и х - л и б о заявлений, д о л ж н ы быть способны засечь опознавательные з н а к и л ж и , п р и ч е м делать это н е з а м е т н о для о к р у ж а ю щих. До н е к о т о р о й степени все о п и р а е т с я на з д р а в ы й смысл и и н т у и ц и ю , н е с м о т р я на то что для р а з в и т и я и с о в е р ш е н с т в о в а н и я т а к и х н а в ы к о в н е о б х о д и м а тренировка. З а н и м а я с ь поиском правды, используйте те же методы или н а в ы к и . Все, или почти все из приведенных н и ж е примеров, могут рассматриваться как вероятные признаки л ж и : • Неспособность отвечать на вопросы • С и м у л я ц и я непонимания сути заданного вопроса •

Молчание

• С и м у л я ц и я эмоций, таких как злость • Болезнь, похожая на притворство

Продолжаем формировать понятия

127

Если ваш собеседник понял, что ему не удастся убедить вас с помощью этих средств, он может п р о д о л ж и т ь свои фальсификации, используя следующие приемы: • Разыгрывать сцену • Рассказывать небылицы • Продолжать обманывать Люди, для того чтобы скрыть или не п р о и з н о с и т ь заведомой лжи, очень часто з а т у ш е в ы в а ю т свои з а я в л е н и я . И з в е с т н ы й в с т р е ч н ы й удар Ричарда Никсона по в ы д в и гаемым п р о т и в него о б в и н е н и я м в с а н к ц и о н и р о в а н и и уотергейтского скандала ( « П р е з и д е н т не стал бы этим заниматься») — к л а с с и ч е с к и й п р и м е р тому. Благодаря безликости этого з а я в л е н и я и удалению из него местоимения «я», он о с в о б о ж д а л себя от всякой ответственности за случившееся. Для тех, перед кем стоит задача добиться правды от подозреваемых во лжи, большую важность имеет формулировка задаваемых вопросов и характер получаемых ответов. Вопросы д о л ж н ы быть о б р а щ е н ы к к о н к р е т н о м у лицу: «В какое время ВЫ (сделали что-либо)?» — или «ВЬІ в этом уверены?» — и т. д., а также т р е б о в а т ь точных ответов и исключать многозначность. Предостережение для чрезмерных ревнивцев (наряду со всеми остальными): невербальная к о м м у н и к а ц и я предоставляет подсказки того, как люди думают и что чувствуют, а не свидетельства. Я не могу не подчеркнуть еще раз, насколько важно позаботиться о том, чтобы вы принимали во внимание все знаки. Например, жест «ладони вперед», сделанный одновременно с п о ж и м а н и е м плеч, не является знаком обмана, а скорее всего, демонстрирует неспособность сказать что-либо о ситуации. Однако, как

128

Как читать человека

бы т а м ни было, он с и г н а л и з и р у е т к р а с н ы м ф л а ж к о м и призывает к более глубокому исследованию. М о ж н о с уверенностью предположить, что большинство п о л и т и к о в т а к ж е п р и н и м а ю т в о в н и м а н и е внешнюю с т о р о н у своих в ы с т у п л е н и й , тем более что их жесты весьма регулярно свидетельствуют о ж е л а н и и что-то скрыть. И р а н с к и й п р е з и д е н т Махмуд А х м а д и н е д ж а д ни разу не моргнул во время своего интервью телепередаче «60 м и н у т » . П р е з и д е н т Билл Клинтон, в ы с т у п а я в прямом э ф и р е и свидетельствуя на всю страну, не т о л ь к о д в и г а л п о д б о р о д к о м , но и через к а ж д ы е две м и н у т ы чесал нос, а в к р и т и ч е с к и е моменты едва з а м е т н о пожимал п л е ч а м и . П р е з и д е н т Д ж о р д ж Буш, когда и с п ы т ы в а ет н е у д о б с т в а во в р е м я телеинтервью, о б ы ч н о в ы с т а в ляет на в с е о б щ е е о б о з р е н и е целый ряд н е в е р б а л ь н ы х знаков, начиная от часто повторяющихся подмигиваний и з а к а н ч и в а я и с к р и в л е н н ы м и губами. П о д о з р е в а ю , что за т а к и е несловесные р е п л и к и эти люди р а с п л а ч и в а ю т ся своим доверием. Этакое ковбойское ф и г л я р с т в о президента Буша, когда он п о д р а ж а е т походке к р и в о н о г о г о мачо, г р а н и ч и т с п о в а д к а м и гориллы, однако для многих а м е р и к а н ц е в это п р и з н а к н о р м а л ь н о г о ( к р у т о г о ) парня. Люди, общаясь между собой, каждую м и н у т у совершают т ы с я ч и знаков посредством языка т е л о д в и ж е н и й , так р а з г о в а р и в а е т наше подсознание. Н е з а в и с и м о от того, до какой степени человек пытается у п р а в л я т ь этим процессом, невербальное поведение обнажает его истинные чувства. Поэтому далее приведены р е к о м е н д а ц и и телезрителям: на что о б р а т и т ь в н и м а н и е в следующий раз, когда вы будете определять уровень честности того или иного политика. Ни пуха ни пера!

Продолжаем формировать понятия

129

• Хорошо заметные паузы. Когда человек обманывает, то в середине предложения он делает паузы длиннее, чем обычно, старается давать более короткие ответы на задаваемые вопросы и, перед тем как сделать очередную реплику, ждет дольше, чем когда п р о с т о нервничает. П о н я т н о е дело, для того ч т о б ы соврать, н е о б х о д и м о время. Однако не п р и н и м а й т е этот знак в о т р ы в е от других. Обязательно обратите внимание, в каком направлении движутся глаза после того, как задан вопрос. Люди, как правило, поднимают глаза и смотрят вправо, представляя какой-либо образ или п р и д у м ы в а я ответ, и вниз и вправо, воссоздавая в п а м я т и какой-нибудь звук. Мы, пытаясь вспомнить, как все было на самом деле, смотрим вверх и влево или вниз и влево. • Ч р е з м е р н а я ж е с т и к у л я ц и я . Когда люди лгут, то сильно жестикулируют и прибегают к помощи «адаптеров», то есть к нервным движениям, таким как почесывание или игра с карандашом. Если кандидату в народные избранники задали какой-то вопрос, а он сразу же берет ручку и начинает с ней забавляться, значит, с его подсознанием творится что-то неладное. Когда такие манипуляции кажутся и з л и ш н и м и и особенно если они сочетаются с другими н е в е р б а л ь н ы м и знаками, можете д е р ж а т ь пари: он вас обманывает. С другой с т о р о н ы . . . • Отсутствие жестов. Натасканный или опытный обманщик, который заранее планирует свои ходы, конечно же, к о н т р о л и р у е т ж е с т ы . М н о г и е п о л и т и ч е с к и е деятели, для того чтобы сохранять спокойствие во время выступлений по телевидению, тренируются со специалистами. В результате они сохраняют невыразительные 5

К а к читать ч е л о в е к а

125 Как читать человека

лица, контролируют жесты, часто кладут ногу на ногу. В таком случае ожидайте появления невербальных знаков в тот момент, когда этим политикам зададут неожид а н н ы й вопрос, ответ на который потребует л ж и в ы х заявлений. Читайте то, что написано на губах. Внимательно следите за искажениями лица, движениями губ или языка. На недавнем телеинтервью Эн-би-си вице-президент Дик Чейни больше десяти раз кривил и поджимал губы. Плотно сжатые губы могут свидетельствовать о желании у т а и т ь злость. Сухой кашель или ломающийся голос — это реакция психики на дискомфорт, создаваемый ложью. Когда вы нервничаете, то у вас пересыхает во рту и вы, напряженно пытаясь найти необходимые в этот момент слова, облизываете губы и глотаете ртом воздух. Слушания дел иранских боевиков показали, что многие из них, отвечая на вопросы, просили стакан воды. Зачем прячут руки. Руки — символ сердечных чувств, поэтому лгуны всегда стараются их спрятать. (Анализ р у к о п о ж а т и й п о к а з ы в а е т , что такой к о н т а к т м е ж д у людьми является для них одним из наиболее важных. Когда кто-либо не получает такого контакта, то начинает задаваться вопросом: а не скрывает ли что-нибудь его собеседник?) О б м а н щ и к и прячут их в к а р м а н ы , держат зажатыми в кулаки или закладывают за спину. Смотрите на руки: показывает ли ваш собеседник ладони, если да, то до какой степени. Одно предупреждение: люди, которые нервничают, имеют тенденцию прятать руки, поэтому не забывайте также искать и другие невербальные знаки.

Продолжаем формировать понятия

131

• С о з д а н и е барьеров. Точно так же как мы опускаем шторы, когда не хотим, ч т о б ы кто-то заглядывал к нам в дом, мы наглухо з а к р ы в а е м д о с т у п ы к н а ш е м у телу с той целью, ч т о б ы н а ш и и с т и н н ы е чувства не были заметны. Что-то похожее на окна находится на ступнях н а ш и х ног, на коленных чашечках, в н и ж н е й части туловища, а также в середине груди, шеи, рта, глаз и на макушке. Лгунам с в о й с т в е н н о б л о к и р о в а т ь эти подступы, з а к р ы в а я их одеждой, п о в о р а ч и в а я к собеседнику так, чтобы он их не видел, у с т а н а в л и в а я между собой и окружающими какие-либо предметы или просто с к р е щ и в а я руки на груди. Когда ч ь и - л и б о «окна» закрыты, то во время о б щ е н и я с э т и м и человеком, мы не чувствуем себя д о с т а т о ч н о уютно. Можете не сомневаться: он что-то скрывает. • Излишняя уверенность. Считайте, что это — то же самое, что и эффект, п р о и з в о д и м ы й чрезмерно б о й к и м продавцом. Он с таким энтузиазмом расхваливает свой товар, что вам становится неудобно. Мы присматриваемся и прислушиваемся ко всему, что кажется необычным. Компоненты невербальной коммуникации, в этом случае паралингвистические средства, включающие в себя степень громкости голоса, его тон и тембр, а также скорость речи, к о т о р ы е г о в о р я т о с а м о н а д е я н н о с т и , фиксируются на подсознательном уровне как выходящее за пределы нормы. Определяйте лгуна по впечатлениям, вызываемым вашими внутренними чувствами. Если вы чувствуете, что какие-то нормы не вписываются в общее поведение индивида, даже если вам тяжело их правильно сформулировать, вы, вероятно, правы. Оба — и президент Буш, и Конди Райз — ведут себя именно так. 5*

132

Как читать человека

• Несовпадение обстоятельств и поведенческих моделей. Когда Том Дилэй, бывший член палаты представителей Конгресса США, рассказывал о своих финансовых махинациях, то нетрудно было догадаться, что он испытывал эмоциональное расстройство и смущение, учитывая, что одного из самых влиятельных американских конгрессменов обвиняли в получении «откатов». Внешне — ничего подобного, он продолжал ш и р о к о улыбаться, был чрезвычайно спокоен, когда отвечал на вопросы прессы. Такое поведение шло вразрез с нашими ожиданиями. Эта не совсем уместная манера держать себя таким образом говорила о его неискренности. • Легкая улыбка. Улыбка — это наиболее распространенное средство для маскировки эмоций. Она очень часто используется для того, чтобы скрыть чувство неудовольствия и злости. Как мы уже говорили, настоящая улыбка изменяет все лицо. Глаза начинают блестеть. На лбу собираются складки, брови и щеки поднимаются, на коже вокруг глаз и возле рта образуются морщины. И, наконец, уголки рта изгибаются кверху. Улыбка не торопится появляться и исчезать. Если это маскировочная улыбка, то на лице — никаких движений, за исключением уголков рта, и то они чаще опускаются вниз, вместо того чтобы подниматься вверх. Подобная улыбка так же быстро исчезает, как и появляется. • Копирование положения тела и осанки собеседника. Тони Блэр — такой же мастер, как Зелиг 1 , которого приЛеоиард Зелиг — герой кинокомедии «Зелиг» (1983), режиссер и исполнитель главной роли — Вуди Аллеи (род. 1935).

Продолжаем формировать понятия

133

думал Вуди Аллен и который становился похожим на каждого из своего окружения. Это приятно — побыть с какими-нибудь людьми, когда вы видите в них свое отражение, как в зеркале... однако тут возникает вопрос: что же действительно является реальным, а что — только игра. Конечно, все сигналы должны приниматься в комплексе, который превращается в вектор. Например, если кто-то кажется вам взволнованным, это не говорит о том, что данный человек совершил какой-либо проступок. Он может быть просто возбужден. Точно так же с людьми, которые краснеют, покрываются испариной, потеют, дрожат и заикаются, — все они могут просто взволноваться и не иметь никаких намерений обманывать свою аудиторию. Чтобы засечь лгуна, слушайте, что он говорит, как он говорит, отличается ли в настоящий момент его манера речи от той, которая ему присуща, держится ли он на безопасном удалении, опять же не свойственном ему, и следите за появлением скрытых, а также негативных жестов. Во время проведения интервью, подавляющее превосходство получают именно невербальные знаки, которые могут передать достаточное количество информации, необходимой для форм и р о в а н и я твердого мнения относительно правдивости чьих-либо заявлений.

Основное средство для определения лжи Безусловно, что некоторые заядлые обманщики, а также внимательные слушатели и студенты знают о невербальной к о м м у н и к а ц и и (в данном случае — о р а с х о ж д е н и и

134

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Вас обманывают до сих пор? Несмотря на все, что вы узнали о лгунах и о том, как они себя выдают, начиная от изменений в голосе и непроизвольных телодвижений и заканчивая тем, как изменяются их глаза, тогда вы на верном пути, чтобы стать ходячей и говорящей машиной по определению лжи. Насколько же вы проницательны, когда хотите узнать истину? Для того чтобы определить свой уровень, сыграйте несколько партий в детский покер, но на деньги. Возьмите колоду карт и уберите из нее два туза и два короля. Теперь из этой «облегченной» колоды берите по одной карте и смотрите на нее. Не показывайте ее человеку, против которого играете. Если у вас в руках оказался туз, вы должны сообщить об этом. Однако если это король, вы можете сказать правду или солгать, сказав, что у вас туз. Цель соперника — уличить вас во лжи. Итак, если у вас король и вы объявляете «король», то ничего не происходит. Вы не смогли солгать, и поэтому деньги не переходят из одних руки в другие. Вы всего-навсего берете следующую карту и продолжаете игру. Понятно, что время от времени вам надо говорить, что вы сняли короля, потому что ваш соперник знает, что в колоде осталось еще два короля. Если вы объявляете, что у вас туз, противник может или пасовать, или голосовать. Если он пасует, то теряет одну гривну и никогда не узнает, блефовали вы или нет.

во взглядах на коммуникацию) почти столько же, сколько и я. Предлагаю показательный пример. Как-то раз я провел семинар для руководителей банка «Чейз Манхэттен Бэнк» в Палм-Спрингсе и собирался от-

Продолжаем формировать понятия

135

Когда голосует, то получает от вас эту карту и узнает правду. Если в результате голосования оказалось, что вы блефовали, он получает от вас пять гривен. Если нет, деньги выигрываете вы. Поменяйтесь ролями. Чтобы разгадать блеф, используйте невербальные знаки, о которых шла речь в этой главе. Игрок 1

Победы

Проигрыши

1-я выдача карты 2-я выдача карты 3-я выдача карты 4-я выдача карты 5-я выдача карты Игрок 2

-

Победы

Проигрыши^

1-я выдача карты 2-я выдача карты 3-я выдача карты 4-я выдача карты 5-я выдача карты

дохнуть. Ко мне подошла небольшая группа участников встречи и попросила показать еще один номер из моей программы на примере одного джентльмена, которого мы будем н а з ы в а т ь Б а р р и . Э т о т Б а р р и б ы л ц и н и ч н ы м в и ц е -

136

Как читать человека

президентом банка, и все думали, что он — один из тех, кто легко сможет обмануть меня. Я попросил Барри присесть и сказал: «Загадайте число от 1 до 10», после чего вручил ему свою визитную карточку. «Теперь з а п и ш и т е на ней ваше число и спрячьте визитку в руке». Затем я п р о и н с т р у к т и р о в а л его, ч т о б ы в с я к и й р а з н е з а в и с и м о от того, к а к о е ч и с л о я буду н а з ы в а т ь , он г о в о р и л мне «нет», но п р о д о л ж а л думать о з а г а д а н н о м числе. Он согласился. Я стоял и, глядя ему в лицо, медленно и громко считал от одного до десяти. Что-то подсказывало мне: это крепкий орешек, к тому же настроен он был почти в р а ж д е б н о , и зрители — его приятели — стояли у него за спиной. При счете два, он посмотрел на меня и сказал « н е т » и хмыкнул. Прежде чем ответить на «три», он скрестил руки на груди. «Пять» — он выдавил из себя «нет». На шесть он заерзал на стуле и сказал «н-н-нет». Если он когда-нибудь забросит свое банковское дело, он сможет зарабатывать на хлеб, став артистом. На счете «семь» он, перед тем как ответить, кусает губы. Как я и сказал, он был к р у т ы м и, очевидно, слушал очень внимательно, когда я рассказывал участникам семинара о всех классических невербальных знаках, свидетельствующих о лжи. «Вы загадали число «три» и написали его на карточке», — о б ъ я в и л я свое решение, чувствуя при этом всего лишь легкую неуверенность. С его лица исчезло выражение триумфа. Он был в шоке. Потом он пришел в себя и показал мою визитку. На ней стояла тройка. «Как вы узнали?» — спросил он. «Потому

Продолжаем формировать понятия

137

что вы обманули меня на ц и ф р е три», — ответил я. «Да, но как вы узнали?» — настаивал он. М н е п р и ш л о с ь посоветовать ему купить эту книгу. Отгадку Барри м о ж н о было прочитать по его глазам: я смотрел в них, когда он говорил «нет». П р и ответе на прямой вопрос, который в ы з ы в а е т внутреннюю эмоциональную реакцию, зрачки расширяются. Вы не сможете подделать расширение зрачков (согласен, если в этот день не ходили на прием к окулисту), а расширенные зрачки — это признак волнения и возбуждения. Понаблюдайте за в а ш и м другом по покеру или за корп о р а т и в н ы м к о н к у р е н т о м в тот момент, когда он оглашают свое п р е д л о ж е н и е . Если его зрачки р а с ш и р я ю т с я , э т о м о ж е т означать, что у него в игре легкая рука. Это т а к ж е м о ж е т означать, что у него «дырявые» р у к и и л и что он попался, однако он о п р е д е л е н н о чем-то в з в о л н о ван. Мы все видели, как ш и р о к о о т к р ы т ы и блестят глаза людей, когда они п о к и д а ю т « а м е р и к а н с к и е ікорки» или б о л ь ш и е , круглые глаза человека, п р и г л а ш е н н о г о на п р а з д н и к , на к о т о р о м е м у в р у ч и л и с ю р п р и з . Не существует способа, для того ч т о б ы к о н т р о л и р о в а т ь эту о т в е т н у ю р е а к ц и ю : она и м е е т исключительно б и о л о г и ческую природу. Будьте внимательны с теми, кто постоянно носит солнцезащитные очки: если это не результат заболевания, эти люди что-то скрывают. Спросите, не в о з р а ж а ю т ли они п р о т и в того, чтобы снять их. Не смущайтесь, будьте смелее. На кону стоят ваши деньги. Как мы знаем, любой, кто не является патологическим лгуном, испытывает дискомфорт, когда говорит неправду, н е з а в и с и м о от того, п р и в и р а е т он или уже завирается.

Как читать человека

138

Э т о т д и с к о м ф о р т н а к л а д ы в а е т отпечаток н а т а к у ю н е к о н т р о л и р у е м у ю р е а к ц и ю ч е л о в е ч е с к о г о тела, к о т о р а я в ы д а ет л ю б о г о . Е м у п о ч т и н и к т о н и ч е г о не м о ж е т сделать. Глаза не лгут.

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Для того чтобы повысить уровень своего искусства различать, когда кто-либо говорит правду, а когда лжет, смотрите телевизор с выключенным звуком и больше внимания обращайте на выражение лица, глаз и на телодвижения говорящих, а не на их слова.

.xn.ijjo;

Глава 5

От формирования понятий — к психологическому менеджменту Хитрость управленческого дара и убеждения

Д

ля большинства из нас наличие успешных взаимоотношений с окружающими независимо от того на личном фронте или на профессиональном поприще — самый приоритетный вопрос. Вы уже знаете, что мы живем в мире бессловесных сообщений. Чтобы преуспеть в этом невербальном мире, в котором отношения между людьми могут начинаться и заканчиваться без всяких слов, вам необходимо заставить язык невербальной коммуникации работать на вас. Понимая смысл различных жестов, выражений лица, особенностей чьего-либо поведения, а также процесса мышления, вы сможете не только распознавать ложь, но также понимать людей (и даже себя) лучше. Это поможет вам строить более прочные отношения в личной жизни, оказывать влияние и производить впечатление на окружающих. Одна молодая женщина, с которой я работал некоторое время, не обращала на себя в офисе никакого внимания.

140

Как читать человека

Запуганная начальством, она подсознательно сделала выбор в сторону своего невидимого и бесправного положения. Мы вместе пересмотрели все: от ее гардероба до языка телодвижений. И она постепенно начала меняться на глазах: выбросила свою невыразительную одежду и стала носить яркие костюмы, как и ее непосредственная начальница. У нее появилась привычка смотреть людям в глаза, обмениваться крепкими рукопожатиями, а при встречах с кем-либо один на один — копировать язык телодвижений собеседника. И что еще более важно, она стала предчувствовать, что хотят от нее прямые начальники, поскольку научилась понимать их без слов, у нее получалось это так же легко, как будто они обо всем ей говорили. Сегодня она исполнительный вице-президент одной корпорации из списка Fortune 500. С п о с о б н о с т ь читать м ы с л и — это то, чего мы л и ш е н ы в с о в р е м е н н о й ж и з н и . Триста лет назад нам п р и ш л о с ь бы с м и р и т ь с я с практикой непосредственного общения: надо было смотреть человеку в л и ц о и вести разговор. Люди в те далекие времена были сведущими по части п р о ч т е н и я ч у ж и х мыслей, потому что п о с т о я н н о занимались этим и им нравилось это дело. Такой навык помогал им справляться с превратностями судьбы. Он не носил какой-то прикладной характер — он было неотъемлемой частью их ж и з н и . С тех пор ничего не изменилось. Вы учитесь читать мысли по лицам, понимать смысл телодвижений и голосовых тональностей, вы даже знаете, как п о л ь з о в а т ь с я полученной при этом и н ф о р м а ц и е й , чтобы распознать ложь. Теперь п р и ш л о время раскрыть секреты, к о т о р ы е помогут к о н т р о л и р о в а т ь ситуации и регулировать свои отношения с о к р у ж а ю щ и м и людьми. Такого рода компо-

От формирования понятий..

141

ненты языка телодвижений помогут вам з а н я т ь почетное место победителя еще до выхода на старт. О б р а щ а е т е с ь ли вы с ходатайством о п о в ы ш е н и и по службе, п р о б и в а ете ли кредит в банке, играете ли мизер в преферансе или отвергаете н е б л а г о р а з у м н ы е п р о с ь б ы детей, я п о к а ж у несколько приемов, как к о н т р о л и р о в а т ь любую ситуацию. Для того чтобы одержать победу, вы можете использовать п р о с т р а н с т в о и время. Даже то, как вы говорите (или не говорите), как одеваетесь, в ы б и р а е т е место, чтобы сесть, — все может придать вам силу у б е ж д е н и я или ослабить ч ь ю - л и б о п о з и ц и ю . Это не только укрепит ваши о т н о ш е н и я дома, на р а б о т е или в к а к о м - т о другом коллективе, но также улучшит практические результаты. Наблюдая за тем, как кто д е р ж и т с я с вами или с другими людьми, решая вопросы «лицом к лицу», вы сможете извлечь пользу, благодаря п о н и м а н и ю сути о б о з н а ч е н н ы х таким о б р а з о м тенденций.

Пространственные границы Американцы, как правило, нуждаются в большом количестве личного пространства. Мы привыкли к этому. В Америке больше места, чем во многих других странах, поэтому наше личное пространство очень важно для нас и является более обширным по сравнению с другими. Мы склонны отождествлять п р о с т р а н с т в о с властью. Подумайте вот о чем: наделенный самой большой властью руководитель имеет самый большой кабинет, чем лучше у кого-то идут дела, тем внушительнее у него становится дом и просторнее площадь вокруг этого дома. Когда вокруг скопление людей, то мы стремимся занять такое положение, чтобы

142

Как читать человека

вокруг было пространство. Я вспоминаю свое выступление, на котором одна женщина, приглашенная из зала на сцену, плохо представляла, что я нуждаюсь в личном пространстве. Я пятился при каждом ее наступлении, и все закончилось тем, что я упал со сцены! Пространственные границы, или проксемика', имеют отношение к нашему процессу осмысления. В принципе, люди похожи на животных, инстинктивно защищающих свою т е р р и т о р и ю . К а ж д ы й из нас о т г о р а ж и в а е т себе определенный участок и говорит: «Это — мое». Обратите внимание на заборы и изгороди, которые окружают лужайки для пикников. Каждый из нас имеет «свой» стол в офисе, «свой» стул в классе, «свой» угол в конкретной комнате. Взгляните на стол, за которым вы сидите, и на пространство вокруг него. Когда вы приходите на занятия или на работу, всегда ли вы садитесь именно за свой стол? А что вы чувствуете, зайдя в офис и увидев кого-нибудь в «вашем» кресле? Очень часто наша территория бывает не защищена никакими физическими границами. И если мы не очень любопытные и не занимаемся вуайеризмом, то пропускаем мимо ушей разговоры, которые нас не касаются, и не наблюдаем за парочками, целующимися на виду у всех. О ж и дая своей очереди в приемной врача, мы покорно читаем принесенные с собой журналы и не прислушиваемся, о чем беседует медсестра-регистратор с другими пациентами. По крайней мере, мы делаем вид, что не обращаем внимания на такие вещи. Таким образом, мы демонстрируем свое уважение территориальных прав других людей. '

Проксемика — изучение взаимодействия человека и окружающей среды.

От формирования понятий..

143

Вам необходимо также не выпускать из вида это личное пространство окружающих. Как-то раз одна моя знакомая шла по тротуару в центральной части города и на переходе чуть не задела тележку с хозяйственной сумкой, которая принадлежала какой-то бездомной, за что получила от нее удар в плечо, поскольку эта неожиданно р а з ъ я р и в шаяся особа посчитала себя ущемленной. Очевидно, моя подруга вторглась в ее личное пространство, хотя ей казалось, что передвигалась она в пределах пешеходной дорожки. То, как мы используем и воспринимаем свое пространство, я в л я е т с я к р а й н е в а ж н ы м аспектом н е в е р б а л ь н о й коммуникации и может рассказать многое. Эдвард Т. Холл в своей классической книге «Безмолвный язык» выдвигает идею о некоем континууме персонального дистанцирования, п р и м е н и м о м для культуры американцев среднего класса. По порядку следуют сначала интимная дистанция, которая начинается от непосредственного физического контакта и достигает п р и м е р н о 45 см, затем д и с т а н ц и я повседневно-личного общения, колеблющаяся от 45 см до 1 м, социально-консультативная дистанция о б щ е н и я начинается примерно с 1 м 20 см и заканчивается на 3,5 м, и общедоступная дистанция имеет протяженность от 3,5 м до границ з о н ы слышимости и видимости. Такое дистанц и р о в а н и е м о ж е т быть относительным, п о э т о м у будьте внимательны: вы же не хотите получить «по шапке» за то, что игнорируете такие знаки! Континуум персонального дистанцирования, образ у ю щ и й с я в з р и т е л ь н о м зале, не р а с п р о с т р а н я е т с я на другие культуры. Личное п р о с т р а н с т в о — понятие культурно-детерминированное. Например, латиноамериканцы, как и жители Ближнего Востока, разговаривая между

144

Как читать человека

собой на о б щ и е темы, находятся друг от друга на более близком р а с с т о я н и и , нежели беседующие а м е р и к а н ц ы . Считают, что в С о е д и н е н н ы х Штатах и З а п а д н о й Европе л и ч н о е п р о с т р а н с т в о измеряется длиной руки, в сред и з е м н о м о р с к и х к у л ь т у р а х оно о т с т о и т п р и м е р н о н а локоть, а в в о с т о ч н о е в р о п е й с к и х с т р а н а х и з м е р я е т с я д л и н о й л а д о н и . Н е т р у д н о п о н я т ь , к а к и м о б р а з о м эти р а з л и ч и я при о с у щ е с т в л е н и и д и с т а н ц и р о в а н и я могут п р и в е с т и к м е ж л и ч н о с т н ы м и даже г л о б а л ь н ы м недоразумениям. Насколько обострено у вас чувство личного п р о с т р а н ства? Когда вы входите в л е к ц и о н н ы й зал, в ы б и р а е т е ли вы место с кем-нибудь рядом или садитесь на стул, справа и слева от которого никого нет? Где вы садитесь в кинотеатре? Все, что я могу сказать о себе, н е з а в и с и м о от того, где буду сидеть, все р а в н о прямо передо мной неи з б е ж н о окажется самый ш у м н ы й человек, присутствующий в зале. Мои с п о с о б н о с т и улавливать едва заметные невербальные знаки не дают возможности спокойно смотреть фильм.

Подконтрольные прикосновения рук Вы не сможете следить только за одним н е в е р б а л ь н ы м знаком: э ф ф е к т близости предполагает целый пакет сигналов, которые в ы я в л я ю т индивидуальные аспекты личности. Ч т о мы делаем, где мы стоим, как с м о т р и м , как звучит нас голос, во что мы одеты — все эти вещи, хотя они и невербальные, о чем-то «говорят». Н а п р я г и т е все свои чувства. Даже прикосновение руки м о ж е т передавать скрытые мысли. Такое касание, несомненно, несет

От формирования понятий..

145

в себе ш и р о к и й диапазон с и л ь н ы х э м о ц и й и при этом контролирует и н а п р а в л я е т о б р а з действий другого человека. Манера касаться кого-либо руками я в л я е т с я базовой и представляет собой и с к л ю ч и т е л ь н о в а ж н ы й канал нев е р б а л ь н о й к о м м у н и к а ц и и . Она включает в себя целый ряд поведенческих элементов н а ч и н а я от д в и ж е н и й руками, п о з в о л я ю щ и х п р о ш м ы г н у т ь сквозь толпу, и заканчивая л ю б о в н ы м и о б ъ я т и я м и . Такое поведение придает о б щ е н и ю п р и в а т н ы й характер, что к р а й н е в а ж н о в эмоц и о н а л ь н ы х ситуациях. Действительно, мы ф и л о с о ф с к и реагируем на ч у ж и е п р и к о с н о в е н и я . И с с л е д о в а н и я показали, что дети, которых лелеют в раннем детстве, быстрее растут и набирают вес и что, когда мы о б н и м а е м с я , начинается выработка э н д о р ф и н о в . Как, когда, где и до какого места на теле собеседника доходят н а ш и прикосновения — детали, которые говорят много о нас и о нашем умении общаться. КасаниеЛтолчок и многократное постукивание указательным пальцем может восприниматься как проявление силы. Роберт Каро 1 в своем академическом труде «Эра Линдона Джонсона», посвященном биографии 36 президентов США, пишет: «Он использовал рассказы и анекдоты, обещания и угрозы, припирал сенаторов к стене или удерживал в кресле, о б н и м а л их за плечи и тыкал п а л ь ц е м им в грудь, брал за лацканы пиджака, следил за их руками, смотрел им в глаза и слушал, о чем они говорили, а о чем нет — так «этот величайший в мире торгаш (единственный в своем роде из всех когда-либо ж и в ш и х на земле) осуществлял свои крупнейшие сделки». Саго Robert (род. 1935) — американский писатель.

146

Как читать человека

Такие знания пригодятся, чтобы, сознательно изменяя поведение, добиться желаемого влияния на других, а также п р а в и л ь н о интерпретировать получаемые от собеседника сигналы.

Прикосновение руки: нормы культуры/ общественный контроль Трогать кого-либо руками в нашем обществе — деяние, контролируемое строгими с о ц и а л ь н ы м и нормами. Первый к о н т а к т ребенка — это теплота и безопасность, исходящая от п р и к о с н о в е н и я м а м и н ы х рук. Пока ребенок растет, родители утешают и ласкают его, и он в о о б щ е не чувствует никакого стыда в п р о я в л е н и и к нему такой сердечной заботы. И все идет хорошо, пока мальчик или девочка не достигает половой зрелости и пока старшие вдруг не с о о б щ а ю т неписаное п р а в и л о поведения в обществе: НЕЛЬЗЯ Н И К О Г О ТРОГАТЬ РУКАМИ! Начиная с этого м о м е н т а о т н о с и т е л ь н а я свобода з н а к о м с т в на ощупь, к о т о р о й пользовались с детства, заканчивается. Наше общество лишает нас права использовать без остатка одно из основных и наиболее простых средств общения. Мы можем прикасаться к жене или мужу, к своим детям, однако в большинстве других случаев рекомендуется сдерживать п р и в ы ч к у прикасаться к кому-либо. Рассмотрим более детально некоторые из существующих в нашей культуре неписаных общественных положений, касающихся манеры трогать кого-нибудь руками. Возьмем, например, рукопожатие. Обмен рукопожатиями происходит по установленным правилам. Взаимное пожа-

От формирования понятий..

147

тие правых рук должно быть крепким, но не очень энергичным и не должно длиться слишком долго. Кто-то иногда может пожать п р о т я н у т у ю руку двумя своими, однако в целом такое происходит во в р е м я поздравлений, при в ы р а ж е н и и о д о б р е н и я и поддержки, а т а к ж е в случаях соболезнования. Почему мы приходим в у н ы н и е в переполненном лифте? Потому что не удастся избежать прикосновений с другими пассажирами лифта. Честно говоря, очень хорошо, что над дверью лифта загораются цифры: в п р о т и в н о м случае, мы бы даже не знали, куда смотреть, чтобы не испытывать чувства агрессии. В Соединенных Штатах и странах Западной Европы частые о б ъ я т и я между сыном и отцом, однополыми друзьями и подругами, а также разнополыми знакомыми, между которыми отсутствуют романтические о т н о ш е н и я , как и п р и к о с н о в е н и я к с о б с т в е н н о м у телу, воспринимаются неодобрительно. Если вы внимательно посмотрите на эти правила, о которых не п р и н я т о говорить, а также на другие, которые приходят вам на ум, то вы заметите, что они берут свое начало из толкования п р и в ы ч к и трогать кого-либо руками с точки з р е н и я сексуальных о т н о ш е н и й . П р и м е р н о таким же образом о б щ е с т в е н н о е мнение у т р а т и л о способность делать различие между естественным поведением и н е о б о с н о в а н н ы м и сексуальными в ы п а д а м и . Желание прикоснуться к человеку рукой является природным. По своему характеру оно может быть, а может и не быть сексуальным. С о в р е м е н н ы е к у л ь т у р н ы е н о р м ы п о в е д е н и я , предусматривающего в з а и м н ы е п р и к о с н о в е н и я , значительно препятствуют в достижении такой э ф ф е к т и в н о с т и комм у н и к а ц и и , на которую мы способны. О н и затрудняют

148

Как читать человека

отношения с о к р у ж а ю щ и м и людьми, удерживая их на некотором удалении. Понимание важности прикосновений, а также о с о з н а н и е того, что они не обязательно имеют сексуальный характер, может во многом способствовать открытию этого очень важного, базового канала коммуникации. (Маленький совет: если ваши ладони постоянно потеют, слегка натирайте их канифолью для скрипичных смычков, которую можно носить в кармане, и это поможет решить эту проблему.) Однако помните, что очень часто люди, которые трогают кого-то рукой, могут использовать этот прием для того, чтобы контролировать ситуацию.

Смотрите... и только иногда... трогайте руками... Исследования говорят, что иногда люди, потрогав руками какой-либо предмет, затем с большей вероятностью останавливают на нем свой выбор. Если вы, находясь в универсаме, берете в руки цветастую упаковку чипсов только для того, чтобы посмотреть на количество содержащегося в них ж и р а и калорий, то, скорее всего, вы положите эту упаковку в тележку, несмотря на цифры, которые вы на ней увидели. Поэтому, если у вас нет полной уверенности и однозначного желания, чтобы какой-то товар оказался у вас дома, не берите его в руки. Это же объяснение применимо и к методу продаж, который буквально достает вас в вашем же доме. Участники компании по реализации товаров с помощью почты очень часто присылают яркие листовки, глянцевые открытки и купоны с премиальными п р е д л о ж е н и я м и — все это для того, чтобы в в е с т и вас

От формирования понятий.

149

в соблазн потрогать эту печатную рекламу, и в конечном итоге манипулировать вами до тех пор, пока вы не приобретете их товар или услугу. Вы сами можете использовать это, чтобы направлять чей-то выбор. Н а п р и м е р , вы с мужем решаете, в какой цвет покрасить фасад дома. Из всех образцов краски, которые находятся перед вами, лично вам определенно нравится только один цвет. Вы, вместо того чтобы указать на него пальцем, просто в р у ч и т е о б р а з е ц мужу,

Вы хотите, чтобы кто-либо во время беседы сидел там, где вам будет удобнее с ним общаться? Тогда сделайте жест рукой в сторону конкретного стула. Человек займет указанное место, а ситуация перейдет под ваш контроль.

чтобы он прикоснулся к нему и сам сделал н у ж н ы й выбор. Таким образом вы успешно решите эту проблему. Вы хотите, чтобы кто-либо во время беседы сидел там, где вам будет удобнее с ним общаться? Тогда сделайте жест рукой в сторону конкретного стула. Человек займе^г указанное место, и ситуация перейдет под ваш контроль.

Кто здесь начальник? Когда вам в следующий раз придется п р о т и в о с т о я т ь чьему-либо нажиму, попробуйте сделать вот что: усадите вашего оппонента в невысокое, мягкое кресло. Вы, сидя выше, с в ы п р я м л е н н о й спиной и бдительно следя за ним, п о с т а в и т е с о б е с е д н и к а в н е у д о б н о е п о л о ж е н и е . Такая п о з и ц и я — в низком кресле — заставит вашего противн и к а п о ч у в с т в о в а т ь себя п я т и л е т н и м м а л ь ч и к о м . Еще одно преимущество вы получите, расположив кресло вашего оппонента так, чтобы свет падал ему в глаза из-за

150

Как читать человека

вашей спины. В таком случае ваше лицо останется в тени (по нему труднее будет что-либо понять), а ваш собеседник опустит глаза (из-за яркого света). Если ваш противник знаком с этими маленькими хитростями, то легко сможет справиться со светом: пересядет на другое место или переместит предложенное кресло на более выгодную позицию. Безусловно, что само обращение с просьбой передвинуть кресло будет являться форм а л ь н ы м п р и з н а к о м превосходства. Но превосходство будет у вас. Значит, вам повезло. Вы имеете больше власти над своей ж и з н ь ю и над теми, кто вас окружает, чем вы думаете. Н а п р и м е р , мы все хотим влиять на своего шефа, особенно когда есть какието спорные в о п р о с ы или когда хотим от него что-нибудь получить. П о с к о л ь к у вы не можете сделать из него р о бота, прогибающегося под каждой вашей прихотью, вы можете м а н и п у л и р о в а т ь его окружением и в о с п р и я т и е м и, таким образом, получать преимущества.

Как увеличить свой служебный KB (коэффициент влияния) Заострите свое восприятие на рабочей обстановке в офис е — и вы на половине пути. Для того чтобы разобраться, как это сможет помочь, начните изучать п р о с т р а н с т в о вокруг своего шефа: как личное, так и сложившуюся атмосферу в целом. Индивидуальное пространство: сохраняет ли он дистанцию при разговоре с вами? Приблизьтесь к нему. Легкое в т о р ж е н и е в л и ч н о е п р о с т р а н с т в о в ы з о в е т у него

От формирования понятий..

151

некоторую н е л о в к о с т ь , и, если вы л и ч н о с т ь д о с т а т о ч н о утонченная, он даже не догадается, отчего это у него происходит. Если во в р е м я разговора с ш е ф о м вы держите ручку или стакан с водой, то это с в о е о б р а з н ы й щит, который поднимает вас на более высокий уровень комфорта. Н е с м о т р я на то что касаться к о г о - л и б о рукой о б ы ч н о рискованное предприятие, ваша рука на плече шефа в тот момент, когда вы что-то доказываете ему, обеспечит вам доминирующее положение. Если уместно, и н и ц и и р у й т е р у к о п о ж а т и е и сделайте его с и л ь н ы м и к о р о т к и м . Не с т и с к и в а й т е ш е ф у руку: простое — ладонь в ладонь — рукопожатие. И о п я т ь это посыл н е з а м е т н о г о сигнала, ч т о вы — ч е л о в е к о т в е т ственный. О б щ а я атмосфера: столы и п р о ч а я мебель, а т а к ж е с к р е щ е н н ы е на груди р у к и в а ш е г о с о б е с е д н и к а могут создавать физические барьеры, что является препятствием для к о м м у н и к а ц и и . Поэтому, находясь в ' к а б и нете шефа, у с а ж и в а й т е с ь , если э т о в о з м о ж н о , на д и в а н или стул, не п р и м ы к а ю щ и й к его столу. Н а р я д у с тем, что это облегчит п р о ц е с с о б щ е н и я , т а к о й шаг не дает в о з м о ж н о с т и шефу с п р я т а т ь с я . Если в ы н е н а м е р е н ы п р о в е с т и р е ш а ю щ и й п о е д и н о к , и з б е г а й т е места непос р е д с т в е н н о перед ним. М е с т о по д и а г о н а л и п о д х о д и т как нельзя лучше для д р у ж е с к о й беседы и с п о с о б с т в у е т взаимопониманию. Попробуйте занять место или положить какую-нибудь свою вещь (карманный компьютер, очки, например) м е ж д у ним и его телефоном. П о п ы т а й т е с ь оставить п р о с т р а н ство между вашей спиной и стеной. Не п р и ж и м а й т е стул к стене. Вы д о л ж н ы буквально п р и ж а т ь его спиной к стене. Изучите все предметы в его кабинете, как будто это

152

Как читать человека

археологические находки. О н и расскажут вам о его слабостях. Н а г р а д ы и д и п л о м ы на стенах помогут сыграть на его чувстве гордости. П и с ь м е н н ы й стол без в ы д в и ж ных я щ и к о в означает неуемную любовь к порядку, поэтому считайте, что о б я з а н ы быть исключительно скрупулезным. Форма о б щ е н и я . Н е к о т о р ы е вербальные п р и е м ы могут быть задействованы для того, чтобы кого-то вести за собой и д а ж е кем-то м а н и п у л и р о в а т ь , д о б и в а я с ь поддержки коллегами вашей точки зрения. Начните с выявления критериев, с п о м о щ ь ю которых м о ж н о добиться восторженного согласия окружающих. Имеют ли эти критерии о т н о ш е н и ю к юмору, о б р а з о в а н н о с т и или ф и н а н совому успеху? Чтобы помочь себе, ответьте на следующие вопросы: • Почему же этот критерий является для них в а ж н ы м ? • Что тот или иной критерий дает им? • Что мне надо сделать, чтобы они понимали меня? • Что должно произойти в окружении какого-то человека, чтобы он поддержал мою позицию или предложение? О д н а к о когда вы пытаетесь в л и я т ь на людей при помощи слов, то чем больше вы говорите, тем б а н а л ь н е е выглядите и тем больше теряете к о н т р о л ь над с и т у а ц и е й . Тишина в э т о м смысле — м о щ н о е средство у п р а в л е н и я , п о т о м у ч т о она п р и ч и н я е т л ю д я м н е у д о б с т в о . У них п о я в л я е т с я чувство, что они д о л ж н ы з а п о л н и т ь создавш и й с я вакуум, и вы м о ж е т е и с п о л ь з о в а т ь э т о в своих интересах. К р о м е того, если вы не будете м н о г о с л о в ным, то все подумают, что вы, в о з м о ж н о , з н а е т е гораздо больше, чем это есть на самом деле.

От формирования понятий..

153

Когда вы разговариваете с кем-либо и используете слово «вы», это дает собеседнику возможность почувствовать свою в а ж н о с т ь и четко п о н я т ь в а ш и цели и намерения. «Мне нравится работать с вами». «Я восхищаюсь вами». «Чем вы любите заниматься в свободное время?» Думаю, что эта идея вам понятна. Вам т а к ж е надо и с п о л ь з о в а т ь властный голос. П о н и ж а й т е тон в конце п р е д л о ж е н и я , и люди поймут, что вы говорите серьезно. Так делали н а ш и родители, когда мы были маленькими, наши учителя, когда мы стали старше, н а ш и н а ч а л ь н и к и используют этот прием и сейчас. Поскольку нам п р и в и в а л и это годами, мы сильнее реагируем на мелодику речи, чем на значение слов, и н и к т о из нас не может избежать ее воздействия. Одна фраза, произнесенная властным голосом, превращает нас в сторонников говорящего, а сказанная как-нибудь по-другому — в скептиков. В результате этого использование строгого голоса автоматически делает нас более а в т о р и т е т н ы м и и в л и я т е л ь н ы м и . Однако мы д о л ж н ы т р е н и р о в а т ь с я , пока не научимся это делать, п о т о м у что если в стрессовых ситуациях тон голоса повышается, это делает нас по-детски слабыми. Время. Мы редко используем это средство правильно. Некоторые люди думают, что их запоздалое прибытие — демонстрация определенных полномочий. Однако чаще эта тактика имеет неприятные последствия, потому что она раздражает людей. И наоборот, слишком раннее прибытие в ы з ы в а е т у организаторов м е р о п р и я т и я тревогу: вдруг они не будут готовы вас принять, это в лучшем случае. Имейте с собой к а р м а н н ы й компьютер, чтобы занять себя, или почитайте ж у р н а л . . .

Как читать человека

154

У

ч План рассадки Для того чтобы увеличить силу влияния, существует еще один способ, благодаря которому вы сможете извлечь пользу из вашего предметного окружения. Язык телодвижений предполагает разнообразие вариантов невербальных знаков, позволяющих заявить о себе и выразить наши чувства по отношению к окружающим нас людям. Мы придаем телу определенное положение, созвучное с ощущением, вызываемым собеседником. Обратите внимание, как вы сидите по отношению к нижеперечисленным категориям людей и о чем говорит ваша поза: • • • •

Адвокат(напротив вас) Любовник (рядом с вами) Ребенок (фактически у вас на коленях) Незнакомец (в отдалении)

• Претендент на перспективную работу (заинтересованный наклон вперед) Вы можете использовать эту информацию, чтобы при контакте практически с каждым человеком лучше понять, что означают занимаемые вами места по отношению друг к другу.

Вы сможете продуктивно использовать это время. Для д о с т и ж е н и я м а к с и м а л ь н о г о к о н т р о л я над с и т у а ц и е й , п о пробуйте также определить время, отведенное для провед е н и я т о й и л и и н о й в с т р е ч и . С д е л а й т е вид, ч т о у в а с еще есть одно очень в а ж н о е дело, за в ы п о л н е н и е к о т о р о г о в ы о т в е ч а е т е . Н а з о в и т е э т о т п р и е м «игра в о власть», если хотите. М н е н р а в и т с я н а з ы в а т ь э т о м е н т а л ь н о й с т р а т е г и -

От формирования понятий..

155

ей. Она соединяет вашу силу в н у ш е н и я с мощностью интеллекта, ч т о б ы помочь достичь желаемых результатов. Свет: постарайтесь сделать так, чтобы источник элект р и ч е с к о г о света или о к н о н а х о д и л и с ь сзади вас. Как вы уже п о н я л и из п р и в е д е н н о г о в ы ш е п р и м е р а , это дает п о з и ц и о н н о е п р е и м у щ е с т в о . Если окно н а х о д и т с я за его спиной, поверните стул наискось, чтобы не смотреть в окно, и л и пригласите ш е ф а п е р е с е с т ь на д и в а н .

Стилизация мышления Вы также можете улучшить процесс коммуникации, если научитесь определять и даже копировать чей-либо стиль мышления. Такой простой прием, как подражание человеку, с которым вы разговариваете: сидеть, когда он сидит, наклоняться, если наклоняется он, является показателем того, что вы разделяете его чувства, а также способствует в з а и м о п о н и м а н и ю в процессе общения. Однако не переусердствуйте. Все, что вам надо, — это показать своими жестами: «я думаю точно так же, как и вы», а не: «я ненормальный подражатель». Превращение в человека, на которого можно положиться, это не то же самое, что м а н и п у л я ц и я людьми. Как раз наоборот. Отправляя соответствующие сигналы, вы надеетесь, что кто-то их получит, а реагируя на такие же сигналы от другого человека, вы усиливаете возникающее у вас чувство о ж и д а н и я и превращаете скучный разговор в содержательную беседу. Исследователи рекомендуют, чтобы мы мыслили категориями своих чувств, имея в виду, что та и н ф о р м а ц и я , которую мы получаем из окружающего мира, представля-

156

Как читать человека

ется в наших умах в виде изображений, звуков, ощущений, запахов и вкусов. Люди систематизируют свои впечатления всевозможным образом. Мы отличаемся от других по способу восприятия окружающего мира и ответной реакции на него. По статистике примерено 45 % людей мыслят исходя из своих о щ у щ е н и й (мышечных чувств), 35 % — опираясь на визуальные изображения и 20% — на звуковую информацию. У некоторых людей мыслительный процесс зависит от запахов (обоняния) или вкуса. Понимание мыслительного процесса людей позволит вам настраивать и соизмерять свою ф о р м у о б щ е н и я относительно их стиля, что в свою очередь способствует осуществлению более эффект и в н о й к о м м у н и к а ц и и и в о з н и к н о в е н и ю ч у в с т в а синхронности, от которого исходит успех проведения коммерческих сделок, а человеческие отношения налаживаются. Отсутствие должной оценки радикально отличающихся мыслительных процессов работает против вас. Представьте себе: беседуют двое. Один мыслит визуально, другой — находясь под впечатлением чувств. Рассказывая о том, что вы чувствуете в связи с чем-то, вы выступите как антагонисты. Один говорит: «Я понимаю, что президент делает плохо». Другой вторит: «Я чувствую, что президент поступает неправильно». Хотите верьте, хотите нет, но вы говорите о разных вещах. Один буквально делает вывод из того, что он почувствовал в последних новостях. Другой эмоционально реагирует на происходящие события. Когда я писал свой дипломный проект, то обсуждал работу вместе с профессором. Я заявил: «Я слушаю, что вы скажете». Он ответил: «Мне не надо, чтобы вы слушали, что я говорю. Потому что это значит, что вы не собираетесь это делать. Делайте, что я вам говорю». Даже фраза «я вижу,

От формирования понятий..

157

о чем идет речь» имеете немного другое значение и говорит о том, как мы обрабатываем информацию. Я верю ушам сильнее, чем глазам, поэтому часто говорю: «Я слышу, что вы говорите». Я был полон решимости исполнить пожелания профессора независимо от того, хорошо ли он отзывается о моем способе выражать мысли или нет. Думаю, первобытные люди тоже больше доверяли ушам, чем глазам. Действительно, они должны были замечать так много разных событий, происходящих вокруг. В большинстве случаев они сначала с л ы ш а л и опасность, а п о т о м видели ее. Устные традиции, устные культуры, создание мифов и религиозных представлений — все п р и ш л о к нам посредством вербального общения. Вряд ли м о ж н о сказать, что существует п р а в и л ь н ы й и неправильный способ интерпретации этого мира, и только знание образа вашего м ы ш л е н и я , а т а к ж е того, как думают другие, сможет у л у ч ш и т ь процесс к о м м у н и к а ции. Это условие я в л я е т с я к л ю ч е в ы м д л я п р о в е д е н и я в з а и м о в ы г о д н ы х переговоров. Нижеприведенные знаки и компоненты невербальной к о м м у н и к а ц и и помогут вам ориентироваться в этом процессе.

Образное мышление Когда люди мыслят визуальными образами, они склонны г о в о р и т ь с б о л ь ш е й с к о р о с т ь ю и п о в ы ш е н н ы м тоном. Кроме того, они начинают дышать не очень глубоко, отчего дыхание становится учащенным. Часто происходит напряжение мышечных тканей, особенно на плечах, голова приподнята, лицо бледнее, чем обычно.

158

Как читать человека

При постановке задач используйте действенные визуальные образы: «Когда часы покажут «10»», я хочу, чтобы эта «взрослая» кипа бумаг лежала на моем столе уже прочитанная и подписанная вами». Такие люди хорошо реагируют на всевозможные диаграммы, пиктограммы, демонстрации рабочего процесса, видео и схематичные изображения.

Мышление звуковыми ассоциациями В этом случае люди, как правило, дышат ровно и глубоко. Кроме того, вы можете определить этот способ мышления по небольшим ритмичным движениям тела, которые хорошо видно, голос становится чистым, выразительным и звучным. Голова — в нейтральном положении относительно плеч или слегка подана вперед, как будто человек слушает что-то. Используйте слова, которые описывают звуки, ни в коем случае не забывайте о тоне, тембре голоса и о скорости речи. Ч т о б ы достичь сознания таких людей, позаботьтесь, чтобы п р о и з н о с и м ы е вами указания и инструкции были четкими и последовательными: «Мне нужны эти документы к тому времени, когда часы пробьют десять раз».

Когда люди разговаривают сами с собой В этом случае они часто н а к л о н я ю т свою голову набок, подперев ее рукой или кулаком. Такой способ м ы ш л е ния н а з ы в а е т с я «телефонная позиция», то есть м о ж н о

От формирования понятий..

159

подумать, ч т о к т о - т о р а з г о в а р и в а е т по н е в и д и м о м у телефону. О н и д е й с т в и т е л ь н о могут п о в т о р и т ь вслух то, что т о л ь к о ч т о «услышали», п о с к о л ь к у в и т о г е могут у в и д е т ь э т о п о д в и ж е н и ю губ. Д л я того ч т о б ы и н ф о р м а ц и я д о ш л а до т а к и х людей, все в и з у а л ь н ы е с п о с о б ы необходимо при этом дублировать акцентированным устным сопровождением.

С мыслью о чувствах Способ, характерной особенностью которого является глубокое дыхание, сопровождающееся движением диафрагмы. По этой п р и ч и н е голос становится ниже, и человек, как правило, говорит медленнее и при этом делает длинные паузы. М о ж н о предположить, что стилистика телодвижения известной скульптуры Родена «Мыслитель» — памятник кинестетическому 1 мышлению. Сообщите кинестикам, какие о чувствах возникающих у вас, когда вы думаете об их работе, используйте э м о ц и о н а л ь н ы е слова: радость, грусть, счастье, разочарование, злость и т. д. Б ы л о т а к ж е замечено, что, когда мы м ы с л и м с использ о в а н и е м р а з л и ч н ы х сенсорных систем, то часто делаем жест в с т о р о н у того органа чувств, к о т о р ы й задействуем в д а н н ы й момент. Н а п р и м е р , н е к о т о р ы е люди п о к а з ы в а ют рукой на свои уши, в то в р е м я как они «слушают» какие-то реплики, другие — могут сделать жест в направлении глаз, когда ч т о - л и б о «визуализируют». Если мы «чувствуем» вещи особенно остро, то иногда показываем на живот. 1

Кинестетика — различные ощущения на поверхности кожи.

160

Как читать человека

Эти способы м ы ш л е н и я независимо от того, связаны ли они со звуком, образом или с какой-то другой сенсорной системой, упомянутой выше, влияют как на выбор слов, которые мы используем при общении, так и на язык телодвижений. Слушая, наблюдая и задавая определенные в о п р о с ы , вы сможете сказать, как люди к о н т а к т и р у ю т с этим миром, и достичь глубокого понимания их натуры. Когда вы определите доминирующий способ мышления окружающих, у вас появится возможность достигать их сознания на более понятном для них уровне, и при этом вы сможете управлять как самим процессом коммуникации, так и их реакцией на него.

Эмоциональное мышление Способность правильно понимать эмоции индивидов при п о м о щ и н е в е р б а л ь н о й к о м м у н и к а ц и и м о ж е т оказаться в р а в н о й мере полезной вам и им. Н а п р и м е р , люди в с о с т о я н и и стресса теряют контроль над собой, и, таким о б р а з о м , ими м о ж н о легко у п р а в л я т ь или манипулировать. Если вы родитель, это подскажет вам, когда ваш р е б е н о к что-то утаивает. Если вы служитель культа или врач (или общаетесь с другом), это даст вам понять, что вы задели с о б е с е д н и к а за ж и в о е — н а ш л и слабое место в его броне, которое, вероятно, стоит исследовать. Умение в ы я в и т ь чье-либо напряженное состояние может помочь о г р а н и ч и т ь к о н ф р о н т а ц и ю и в ы в е с т и собеседника из стресса. П р о ф е с с и о н а л ы , которые имеют дело с б ы с т р о меняющейся ситуацией, такие как члены э к и п а ж е й а в и а л а й -

От формирования понятий..

161

неров, специально обучены наблюдать за опознавательными сигналами в н у т р е н н е г о н а п р я ж е н и я человека, а именно: • Часто повторяющиеся п р о с м о т р ы своего билета и паспорта • Перемещение ручной клади с места на место • Падающие из рук вещи • Повторяющиеся «последние» приготовления • Изменение положений с п и н к и кресла • Всевозможные гримасы • Чесание в затылке • Дерганье за мочку уха • Массирование задней части шеи Вы можете использовать эти же индикаторы для того, чтобы определять напряженное состояние людей, окружающих вас ежедневно, и вместе с тем в ы я в л я т ь страдающих нервными заболеваниями. Нервозность во многом напоминает н а п р я ж е н н о е состояние, т о л ь к о имеет более я р к о е в ы р а ж е н и е . Актеры, в ы с т у п а ю щ и е на сцене, знают все о н е р в н о м в о з б у ж д е нии. Самое первое — это б о я з н ь публики (сильнее страха о к а з а т ь с я голым), к о т о р а я п о я в л я е т с я , когда н а д о встать перед з р и т е л я м и и начать говорить. О д н а к о чтобы начать н е р в н и ч а т ь , совсем н е о б я з а т е л ь н о в ы х о д и т ь на с е р е д и н у подиума или в н е з а п н о л и ш и т ь с я о д е ж д ы в людном месте. К а ж д ы й из нас, о к а з а в ш и с ь в неудобной с и т у а ц и и , и с п ы т ы в а е т ч у в с т в о н е л о в к о с т и и подает с о о т в е т с т в у ю щ и е знаки: п р о к а ш л и в а я с ь , с м о т р и т по с т о р о н а м , дергает себя за нос, а т а к ж е б р е н ч и т м о н е т а ми в кармане. О более с и л ь н о м в о з б у ж д е н и и г о в о р я т

6

Как читать человека

162

Как читать человека

следующие жесты: р е з к и е д в и ж е н и я , с к р е щ и в а н и е рук и ног, взгляд м и м о окружающих, ерзанье на стуле, перемещение тела на край сиденья, вместо того чтобы расслабиться, и г р а к а к и м и - л и б о п р е д м е т а м и , б е с п р е р ы в н о е курение, поворот всем телом в сторону ближайшего выхода. Все это является в е с ь м а с у щ е с т в е н н ы м и , чтобы п о п а с т ь в поле вашего з р е н и я . Стресс — потрясающий убийца современных жителей Запада. Он приводит к атеросклерозу и сердечным приступам. Он также мешает ясно мыслить и провоцирует к о н ф л и к т ы , которые в свою очередь п р и в о д я т к более сильному стрессу. Мы ж и в е м в обществе, где все давит на нас: часы — тикают, сроки — поджимают... дети, платежи и другие бесконечные обязанности. Физиологически мы не приспособлены для всего этого, хотя многозадачная работа, которую выполняет большинство из нас, считается пустяком. Первобытный человек, преследуемый саблезубым тигром, был подвержен стрессу. У него были все шансы и умереть в расцвете лет, однако, если мы живем дольше и утверждаем, что х о р о ш о живем, необходимо устранить стресс максимально. Стресс — это то, на что большинство из нас не обращает внимания, несмотря на постоянные разговоры о его серьезности. Как-то раз после многочасового семинара по вопросам диагностики стрессов и способам снижения их воздействия на человека, который я провел в кардиологическом отделении нью-йоркского госпиталя, ко мне подошел один из лечащих врачей этого заведения. «У нас есть пациент, которому, как мне известно, угрожает сердечный приступ, однако он не хочет слушать то< о чем я ему говорю», — сказал он мне.

От формирования понятий.

163

«Он представляет тот тип людей, которые с вами мило беседуют и пропускают мимо ушей ваши назначения?» — уточнил я. «Да», — ответил он. «Однако вы чувствуете, что он просто не хочет слушать ваши рекомендации?» «Да, он просто их не слушает. Продолжает держать фасон и не хочет менять стиль жизни». Мне стало понятно, что доктору необходимо найти подход к своему пациенту. «Напугайте этого парня, — посоветовал я ему. — Скажите, что если он в течение месяца не изменит свой образ жизни, то умрет». Я у в е р е н , что т а к и е слова п о м о г л и д о к т о р у с п а с т и ж и з н ь э т о м у человеку. Методы релаксации — это э ф ф е к т и в н ы й способ победить стресс. Попробуйте на практике один из них, описанный в этой книге, и вы сможете не только р а з р а б о т а т ь собственный способ расслабления, но и будете жить дольше и радоваться жизни. А ведь не этого убийцу, не сам стресс, а страх распознать гораздо легче, поскольку эмоциональная интенсивность усложняет прохождение наших реакций. Когда мы испуганы, то широко открываем глаза и даже пристально смотрим, как будто х о т и м лучше разглядеть сцену, происходящую перед нами, в то время как о т ч а я н н о ищем выход из создавшейся ситуации. Некоторые люди, попадая в страшные ситуации, почти всегда бледнеют. Не столь самоуверенные скорее всего пустятся наутек. Независимо от предпринятых действий адреналин, внезапно произведенный нашим телом, делает м ы ш ц ы твердыми, часто заставляя их дрожать, ускоряет дыхание и работу сердца.

6*

159 Как читать человека

Неправильные интерпретации и ошибки при чтении невербальных знаков Если ваш язык телодвижений передает адекватные сообщения в ответ на полученные вами, распознавание чьеголибо эмоционального или психологического состояния; а также соответствующая реакция являются лучшим способом улучшения процесса коммуникации. Точно так же эмоции и их неправильная передача могут создавать или разрушать ощущения окружающего мира, когда язык мимики и жестов (невербальные знаки) неправильно интерпретируются. Н а п р и м е р , д и к т о р ы радио и телевидения иногда улыбаются после передачи в э ф и р ужасного с о о б щ е н и я . Это не п р и ч и н а , ч т о б ы сердиться на диктора или на коголибо, чье в ы р а ж е н и е лица не соответствует обстановке, в к л ю ч а я людей, к о т о р ы е у л ы б а ю т с я или смеются на похоронах. Это всего л и ш ь подсознательная р е а к ц и и , способ демонстрации: «Я не знаю, что надо и з о б р а з и т ь на лице». Мой м л а д ш и й сын имел обыкновение улыбаться всякий раз, когда имел неприятности в школе. Это был его способ выражения дискомфорта и проявления своих добрых намерений. Его учителя и директор школы, однако, воспринимали эту улыбку как ухмылку нераскаявшегося, самоуверенного типа, что совсем не помогало ему..Я отснял на видео и показал сыну, как он выражает с в о и эмоции, и до того момента, пока ситуация не обострилась сильнее, мне удалось помочь ему разгладить его скомканные невербальные знаки.

От формирования понятий..

165

Всякий раз, когда вам необходимо побыть в одиночестве, вы тоже иногда неверно посылаете сигналы, которые могут быть превратноно истолкованы. Не можете же вы все сказать с манерным шведским акцентом: «Я хочу быт один». Такие периоды, в течение которых мы з а р я ж а е м свои умственные аккумуляторы, называются «даунтайм» они могут б ы т ь т а к и м и ж е к о р о т к и м и , к а к г л у б о к и й вдох, — 10 секунд — или тянуться сутками. Не имеет значения, как долго вы посылаете н е в е р б а л ь н ы е сигналы, чтобы выкроить это время. Возможно, вы отвернетесь или будете время от времени озираться, встанете к кому-либо боком, но не демонстративно, или спиной. Таким образом, тело говорит открытым текстом, что вы хотите окунуться в свой собственный мир, или погрузиться в воспоминания, или просто заняться л и ч н ы м и размышлениями. Если же вы просто пересядете туда, где люди не достанут вас разговорами, то они не только сразу же оставят вас одного, но и в о о б щ е начнут избегать вас.

^

К сожалению, намек на то, что вам хочется побыть одному, очень часто приводит к тому, что кто-то заявляет, что «знает»: его здесь не все любят. Их собственное поведение в ы з ы в а е т у всех такую реакцию, что и делает их такими несчастными. Усугубляя положение вещей, такие люди продолжают создавать себе проблемы посредством своего стиля. Убежденные в том, что любая беседа будет невыносимой, они испытывают затруднения, разговаривая с кем-либо, часто изъясняются короткими предложениями, бормочут что-то и бывают очень нелюбезны. Вредоносное варево из униженного собственного достоинства, смешанное с чувством нелюбви к себе, заставляет таких Состояние легкого транса.

166

Как читать человека

типов всем своим поведением излучать агрессию. Производя впечатление сердитого, а не застенчивого или взволнованного человека, они следуют собственному предсказ а н и ю , к о т о р о е сами же и осуществляют. П р о и с х о д я т вполне ожидаемые события — общество их отвергает. Подобный сценарий существует у тех людей, которые настроены пессимистично. Оптимисты, будучи людьми уживчивыми, улыбчивыми, гостеприимными и дружелюбными, имеют восприимчивую натуру. Такие образцы поведения создают благоприятные возможности для проведения бесед и завязывания дружеских отношений. И наоборот, концентрация внимания на крайне негативных аспектах поведения приводит к образованию отрицательных паттернов'. Короче говоря, язык телодвижений не только говорит вместо нас, но он также может выражать нашу подлинную сущность. Я знаю одного 75-летнего старика, к о т о р ы й ежедневно прогуливается, повесив голову и опустив плечи. Несмотря на то, что он ведет активный образ жизни и з а н и м а е т с я интеллектуальной работой, такая осанка свидетельствует об обратном. Это мнение подкрепляется приветствием его телефонного автоответчика, голос которого понижается на последнем слове или слоге каждого предложения, вместо того, чтобы повышаться. Попробуйте прочитать вслух следующее телефонное приветствие с падающей интонацией на слогах, выделенных ж и р н ы м шрифтом: «Здравствуйте! С вами говорит Д ж о Блоу. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала». Какая тоска, правда? Вызывает полностью искаженное представление об этом человеке. Такое унылое телефонное послаПаттерн — систематически повторяющийся, устойчивый элемент поведения.

От формирования понятий..

167

ние наряду с другими, которые он отправляет на каждом своем шагу, делает ему совсем невеселую рекламу, и она не приносит ему то, что он хочет от жизни.

Поведенческий сценарий ментального влияния Если вы имеете дело с людьми, укрепление собственной уверенности является основной составляющей преимущества. Раскроем карты: никто не поставит много на Фому неверующего. Этот поведенческий сценарий поможет вам поднять чувство уверенности.

Что значит «мне не нравится»? Закройте глаза и позвольте себе легкое расслаблениё. Пробегите по своим в о с п о м и н а н и я м и выделите любой эпизод, когда вы чувствовали себя уверенно. Разрешите себе окунуться в это воспоминание. Мысленно переживите его вновь и почувствуйте квинтэссенцию эмоций, полученных в то время. Изведайте в своей памяти это чувство вновь и насладитесь тем п р и я т н ы м временем еще раз. Когда вы испытали это ч у в с т в о уверенности, то с силой сожмите пальцы на своей более сильной руке в кулак и позвольте вашему чувству у в е р е н н о с т и усилиться. Кулак символизирует вашу решительность стать более увер е н н ы м в себе человеком. Сжимая кулак с большей силой, позвольте чувству уверенности р а с п р о с т р а н и т ь с я по всему телу и коснуться

168

Как читать человека

каждой его части. Это удивительное ощущение останется в самой глубине вашей памяти. Постоянно внушайте себе, что в будущем всякий раз, когда вы сожмете вашу более сильную руку в кулак, то сможете еще раз насладиться этим чувством уверенности. Вы можете также себе внушить, что вам будет приятно от того, насколько долго эти позитивные эмоции будут оставаться с вами. Расслабьтесь и разожмите кулак, позвольте себе перейти в еще более расслабленное состояние. Перед тем как закончить упражнение, опять сожмите пальцы в кулак, с и м в о л и з и р у ю щ и й вашу уверенность, и обратите внимание на то, как это положительное воспоминание и чувство уверенности еще раз захватывает вас. Чем б о л ь ш е вы о т р а б а т ы в а е т е это у п р а ж н е н и е , тем сильнее станет ассоциация между сжиманием кулака и появлением чувства уверенности. Осознание того, что в любой ситуации для усиления уверенности существует определенное средство, может само по себе увеличить вашу уверенность еще больше. Учитесь чувствовать и опираться на свои сильные стороны и способности. Н и к т о не совершенен, но мы можем стремиться стать настолько лучше, насколько чувствуем в себе сил.

Внешний вид может быть разоблачающим Изучение языка телодвижений показало, что люди прибегают к нему, чтобы выразить эмоциональный спектр из шести чувств: грусть, счастье, злость, отвращение, страх

От формирования понятий..

169

и удивление, которые пересекают все г р а н и ц ы (половые, возрастные, расовые и национальные). Как много из названных п е р е ж и в а н и й вы и с п ы т а л и только на прошлой неделе? Могу поспорить: большую часть из них. И пусть вам кажется, что вы э ф ф е к т н о скрываете б о л ь ш и н с т в о этих ощущений, скорее всего это не так. О к у н и т е с ь в т о л п у людей. П о п р о б у й т е , н а с к о л ь к о это в о з м о ж н о , з а м а с к и р о в а т ь свои ч у в с т в а , о с о б е н н о о б р а щ а я в н и м а н и е на свою в е р х н ю ю губу: в а ш и э м о ц и и п о ч т и всегда н а й д у т свое о т р а ж е н и е в н е в е р б а л ь ных знаках. И м е я н е о б х о д и м ы е з н а н и я , в ы сможете м а н и п у л и р о вать с в о и м и н е в е р б а л ь н ы м и з н а к а м и , для того ч т о б ы они с о з д а в а л и вам н у ж н у ю р е п у т а ц и ю , а не о п р о в е р г а ли вас. П о д б е р и т е себе очки, пусть это будут п р о с т ы е стекла в оправе. Позаботьтесь, чтобы они имели элегантный вид, и п о л ь з у й т е с ь и м и как с р е д с т в о м у с и л е н и я в а ш и х жестов, когда хотите ч т о - л и б о доказать. И с с л е д о в а н и я п о к а з а л и , что н е з а в и с и м о от и н т е л л е к т а человека в очках, он воспринимается как обладающий я с н ы м умом. П о э т о м у надевайте их и, как т о л ь к о н е о б х о д и м о е в п е ч а т л е н и е п р о и з в е д е н о , с н и м а й т е . По слухам, один из в е д у щ и х д и к т о р о в С и - э н - э н носит о ч к и с п р о с т ы м и стеклами только для того, чтобы выглядеть немного интеллигентнее. На вербальном фронте вы, не говоря ни слова, можете произвести на кого-либо впечатление или завоевать чьелибо доверие, даже можете показаться безграничным интеллектуалом, всегда готовым прийти на помощь. Звучит противоречиво, однако это не так. Как мы выяснили ранее, п р а в и л о номер один, для того чтобы казаться умным, очень простое — молчание. Молчание создает глубоко-

170

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Ментальные мускулы поддаются тренировке. Вы уже можете проявлять власть над другими всего лишь благодаря тому, как вы стоите, говорите (или не говорите), — вашим жестам и телодвижениям. Попробуйте выполнить этот тест, чтобы проверить, насколько хорошо вы можете использовать видимые вербальные знаки. Зайдите в кабинет незнакомого человека в его отсутствие и начните изучать это помещение так, как будто вы археолог. Что на стенах? Посмотрите, что на столе. Есть ли игрушки или фотографии? Сложены ли бумаги в стопку или подшиты в дело? Делайте все это очень быстро, чтобы вас не застали за этим занятием. Занесите данные об увиденном в таблицу, приведенную ниже. Вы даже можете взять с собой фотоаппарат и сделать несколько снимков, чтобы покинуть этот кабинет еще быстрее. (И не трудитесь звонить мне по телефону, если вас задержат: я скажу, что понятия не имею, чем бы вы могли там заниматься). Как только вы перестанете формально нарушать границу чьих-то владений, используйте полученные знаки, чтобы составить характеристику человека, которому принадлежит кабинет. Что этот человек — преднамеренно или нет — говорит о себе посредством обстановки, наличием беспорядка или отсутствием такового, безделушками? Потом найдите кого-либо, кто действительно знает владельца этого кабинета, и сравните, насколько точны были ваши характеристики.

м ы с л е н н у ю ауру. Когда ж е в ы п р е д п о ч и т а е т е г о в о р и т ь , не забывайте соглашаться с чьим-то мнением. Однако не п р о и з н о с и т е «угу». Вместо э т о г о о ж и в л е н н о о т в е ч а й т е : « К о н е ч н о » , п о д р а з у м е в а ю щ е е , что вы у ж е з н а е т е , о ч е м идет р е ч ь , и в а м об э т о м т о л ь к о н а п о м н и л и .

171

От формирования понятий..

Знаки

Характеристики

Точность

Пример:

Беспорядок на столе

Не о р г а н и з о в а н

Да: теряет дела

Пример:

Парусники на к а р т и н е

Турист,яхтсмен

Нет: к а р т и н а отца

1 2 3

•

4 5 6 7 8 9 10

Вы не можете всегда молчать и отвечать односложно. Поэтому, когда вы все р а в н о заговорите, смотрите стро^ го в одну точку — на переносицу своего собеседника. Это создает впечатление, что вы б у к в а л ь н о передаете свои мысли в его сознание. Старайтесь говорить четко и мак-

172

Как читать человека

с и м а л ь н о кратко. Вам необходимо создать иллюзию, что вы можете сказать гораздо больше, но вам просто не хочется вдаваться в объяснение. Кроме того, вы можете тонко намекнуть, что вам не терпится з а к о н ч и т ь беседу. Дайте о к р у ж а ю щ и м понять, что у вас голова занята другими вещами: постукивайте пальцем по столу, пока ждете ответной ф р а з ы собеседника, или сложите пальцы обеих рук «домиком». Это классическая подсознательная реплика, означающая как нетерпение, так и превосходство. А где же р е ш а ю щ и й ф а к т о р ? П о ч и т а й т е о б з о р н ы й список книг-бестселлеров. Н а з в а н и е и а н н о т а ц и и всех недавно опубликованных литературных изданий — все, что необходимо знать, чтобы поддержать интеллигентный р а з г о в о р . Если вас спросят, ч и т а л и ли вы какуюлибо из этих книг, отвечайте лаконично: «Да, но только не по-английски». Применение вашей вербальной власти м и н и м а л ь н ы м и дозами может принести огромную пользу. Вы показали, что можете отразить интеллектуальные п р и е м ы своего собеседника, и то, что вы умеете слушать. Вот еще один удачный п р и м е р человеческой способности в о с п р и н и м а т ь чью-то мысль и реагировать на нее почти а в т о м а т и ч е с к и : с к а ж и т е своему другу, что вы зам е т и л и ц а р а п и н у у него на руке. П о и н т е р е с у й т е с ь : «Не больно?» О н , в е р о я т н о , с т а н е т о т р и ц а т ь как н а л и ч и е самой р а н ы , так и н е п р и я т н ы е о щ у щ е н и я . О д н а к о продолжайте настаивать, глядя на его руку более пристально. Не сдавайтесь. В конечном счете, он почешет у п о м я н у тое место. Такие последствия известны гипнотизеру любого уровня. Вы не сможете игнорировать большую часть в е р б а л ь н ы х и о с я з а е м ы х в н у ш е н и й при у с л о в и и , что

От формирования понятий.

173

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Сила убеждения базируется на прочной основе точного упреждения. Когда вы в следующий раз будете смотреть телевизор, попробуйте предугадать следующий эпизод фильма или какую-то часть диалога.

они сделаны у в е р е н н ы м о б р а з о м . Кашель, з а т у м а н е н ные глаза или з е в о т а о ч е н ь часто п р и о б р е т а ю т параллельную о т в е т н у ю реакцию. Ч т о касается п о ч е с ы в а н и й , то «заказчик») м о ж е т сказать, ч т о зуд р а с п р о с т р а н я е т с я по всему телу, — о х в а т ы в а е т шею, плечи — и они чешутся все сильнее и с и л ь н е е . . . и вы не с м о ж е т е удерж а т ь с я , ч т о б ы не почесаться. Вам н у ж н ы д о к а з а т е л ь ства, что э т о т прием с р а б а т ы в а е т ? Ч и т а я э т и слова, вы не п е р е с т а е т е чесаться. Вот другой легкий способ, как посредством силы своего интеллекта произвести впечатление на окружающих. Попросите вашего партнера мысленно представить двух дерущихся детей, которые тузят друг друга кулаками. Задайте вопрос: «Дерутся мальчики?» Большинство людей отвечают «да». А к ц е н т и р у я в н и м а н и е или ставя в к о н е ц ф р а з ы опр е д е л е н н ы е слова, мы м о ж е м в н е д р и т ь в у м ы людей н е к о т о р ы е тенденции: «Вы х о т и т е в з я т ь в ы х о д н о й на этой или на следующей неделе?» «Хорошо п о д у м а й т е , прежде чем отдать мне эти деньги или р е ш и т ь не платить

мне».

Такой вид подсознательных команд, поскольку они внушаются, не вызывает такого сильного сопротивления, как при обычном восприятии.

174

Как читать человека

Семь способов создания мощного имиджа в своем кабинете Да, ваш кабинет должен быть удобным и близким вам по духу, однако это не игровая комната. Президентские кабинетные часы в корпусе из орехового дерева с шишковатыми наростами? Хорошо. Обшарпанный плакат с изображением Джона Риггинса'? Плохо. Ваша цель — окружить себя вещами, которые говорят: «Я — тот единственный, кто руководит здесь на самом деле, однако давайте не будем придавать этому особого внимания, хорошо?» Вот семь обязательных принадлежностей кабинета. 1. Ваш диплом об образовании. Это демонстрация ваших способностей, символ гордости и уверенности. Не вывешивайте его на центральном месте, а лучше уберите его куда-нибудь в угол — это свидетельствует о вашей скромности. 2. Семейная фотография. Она определяет, кто вы, и, что более важно, дает вам право слегка давить своим авторитетом. В вас наверняка что-то есть, если такая модная жена и симпатичный ребенок настолько вас любят. 3.

Гантели. Поставьте их на пол, чтобы все их видели. Ваши сотрудники поймут, что здоровье компании для вас так же важно, как и свое собственное.

4.

Карта мира или глобус. Они свидетельствуют о вашем интересе к мировым событиям, что наталкивает на мысль о вашем глобальном мышлении.

John Riggins (род. 1948) — известный американский футболист.

От формирования понятий..

175 ч

5. Что-либо с автографом. Картина, фотография, футбольный мяч. Это придает вам важности, благодаря возникающим ассоциациям. 6. Полное собрание каких-либо печатных изданий. Энциклопедии, редкие книги и т. д. Это говорит о том, что у вас сосредоточенный, пытливый ум. 7. Тикающие часы. Это значит: у меня много важных дел, я занят. Говорите, зачем пришли, быстрее. ...и шесть предметов, свидетельствующих о вашей слабости 1. Пепельница. Как же вы можете контролировать, что делается во всех уголках компании, если не можете справиться с собственной тягой к никотину? 2. Телевизор с электронно-лучевой трубкой Вероятно, что ваши концепции тоже устарели. 3. Пластиковая мебель. Что, даже для дерева у вас не хватает авторитета? Какая жалость! 4. Компьютер, украшенный конфетками и цветочками. Может быть, вместо этого следует демонстрировать свое творчество применительно к работе? 5. Картонные коробки. Вы собираетесь в дорогу? 6. Что-либо оранжевого цвета. Это наталкивает на мысль об эмоциональной неустойчивости или какой-то сверхактивности. /

176

Как читать человека

Отдельные слова вы можете подчеркнуть или как-то выделить невербально. Кроме того, что их можно произнести громче или мягче, смотрите Если знать и называть кого-либо по имени, то можно создавать почти волшебный уровень управления и внимания.

в глаза сооеседнику только в тот момент, когда произносите слова вашей команды. В качестве альтернати-

вы, м о ж н о кивать головой, широко открывать глаза или закрывать их, когда говорите фразы, которые должны заставить кого-то действовать по вашему усмотрению. О д н о т о л ь к о слово, значение к о т о р о г о вы не д о л ж н ы усиливать, но которое обязательно должны произносить, — э т о имя в а ш е г о собеседника. Если знать и наз ы в а т ь к о г о - л и б о по имени, то м о ж н о создавать почти волшебный уровень управления и внимания. У вас проблемы с запоминанием чужих имен? В следующей главе я расскажу, как увеличить п р о д у к т и в н о с т ь работы ума и памяти.

Часть вторая

ключи ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯВЗРОСЛЫЕ ИГРЫ С ОБРАБОТКОЙ СООБЩЕНИЙ ИПИ (ИНТУИЦИЯ, ПАМЯТЬ, ИГРА)

Глава 6

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4) Решение проблем поиском ответов в собственной голове

Д

авая интервью в газетах и по телевидению, я в большинстве случаев полагаюсь на способность своего менталитета комбинировать понимание смысла к невербального поведения собеседника с интуитивным поиском. Вы уже, вероятно, достаточно подготовлены для осуществления невербальной коммуникации. Наступает время решительных действий. Интуиция — тоненький голосок, который советует вам полагаться на все то, что вы в своей жизни уже встречали и испытали на себе. Есть врачи, которые могут пожать вам руку и сказать, какие у вас проблемы со здоровьем. Они не экстрасенсы и не обладают сверхъестественными способностями. Они просто ощущают некоторую влажность ладоней, видят румянец на щеках, опущенные брови и потом подсознательно объединяют все это со своими медицинскими знаниями, чтобы поставить диагноз. Они даже могут не знать, как это у них получается.

180

Как читать человека

Независимо от того, являетесь ли вы родителем, любовником или бизнесменом, благодаря пониманию своей интуиции и душевного состояния, вы можете развить эти навыки и гораздо легче, нежели когда-либо думали, избавить себя от профессиональных и личных затруднений, осуществляя поиск необходимых ответов. Такой примитивный навык, как интуиция, па который полагался первобытный человек, чтобы выжить, заново комбинирует всю пашу сенсорную информацию с «шестым чувством» — необыкновенной способностью прон и к н о в е н и я в суть. Ваша и н т у и ц и я не является чем-то странным, существующим независимо от вас, скорее это часть вашей личности, на которую м о ж н о положиться, если только вы дадите ей шанс. Хотя мы и приучены полагаться на рациональное мышление, однако каждый день используем силу собственной интуиции, даже не догадываясь об этом. Ч то, к своему вреду, также игнорируем. Вам необходимо обратить внимание на этот внутренний голос. Когда вы находитесь на прогулке и у вас появилось чувство, что вам не следует идти куда-то, не ходите. Если вам кажется, что кто-либо является тем человеком, с которым вы бы хотели познакомиться поближе, так и поступайте. Если чувствуете, что лучше отправляться спать, чем готовить отчет на скорую руку, ложитесь в кровать, а утром встаньте пораньше. Иногда бывает трудно услышать этот внутренний голос. Отец одной моей 'Зі гаком о-й решил переехать ж и т ь В;:,другой город .и-стал выбирать: купить ли ему участок и построить на нем-дом; Ил и приобрести дом, который он уже видел ИВ который'Просто влюбился. Несмотря и л то что его мучили сомнения, его дочь, кажется-, хорошо п о нимала, чего же он хочет. Кт-кдьпі раз,, когда он говорил

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

181

об этом доме, то непременно упоминал, как это будет великолепно и как хорошо ему там будет. А когда разговор заходил об участке, то все обсуждение проходило с точки з р е н и я «нам следует» и п о т е н ц и а л ь н о й выгоды, т а к ж е ощущался его страх от самой мысли о двенадцати месяцах строительства. Его и н т у и ц и я говорила громко и понятно. Однако, как многие из нас, он п р о с т о не умел ее слушать. Тренируя ментальные «мускулы», вы можете стать более о с в е д о м л е н н ы м и о т н о с и т е л ь н о своей и н т у и т и в н о й составляющей. Когда в следующий раз будете находиться в лифтовом холле высотного здания, попробуйте и н т у и т и в н о почувствовать, какой из лифтов придет первым. Утром поймайте себя на том, есть ли у вас какие-либо идеи относительно новостей наступившего дня. (Никаких фокусов с использованием новостей, передаваемых по радио, встроенному в ваш будильник.) Попробуйте отгадать, кто з в о н и т по телефону.' (Опознаватель номера не в счет!) П о п ы т а й т е с ь и н т у и т и в н о определить н е к о т о р ы е ведущие темы новостей, которые будут передавать на следующей неделе, через месяц или через год. З а п и с ы в а й т е предсказания в тетрадь, вносите в компьютер или в крупн о ф о р м а т н у ю таблицу. О б р а щ а й т е внимание на то, что подсказывает вам интуиция относительно общей отраслевой тенденций в этом году, в сфере которой находится ваш бизнес. Принимайте участие в радио- и телеиграх, в которых надо что-либо угадывать. «Угадайте мелодию» до того, как включите радио или следующий видеоклип на Эм-ти-ви. Вы удивитесь, насколько часто ваши ответы будут правильными! Моя жена Това верно угадала все восемь песен

182

Как читать человека

Поля С и м о н а 1 , транслируемые в прямом э ф и р е некоммерческого телеканала. Попытка не пытка! Каждый раз, когда вы понимаете, что п р а в и л ь н о предсказываете, похвалите себя за то, что хорошо улавливаете цели. Положительное порождает положительное. На с. 315 внизу два карандашных рисунка. О н и немного не от мира сего. Это мои дети придумали их. Как вы думаете — без глубоких размышлений над ними, только интуитивно, — что бы это могло быть? И что же у вас получилось? Почему вы пошли именно в этом направлении? Что подсказывало вам думать именно так и что позволило вашей интуиции найти такой ответ? Откройтесь этой возможности и получайте удовольствие от ее использования. Было известно, что Масуру Ибука — основатель и бывший главный советник компании «SONY» — обдумывал существенные решения, выпивая чашку чая, заваренного на травах. Исходя из реакции своего организма на такой чай (которую он считал голосом из глубины души), как правило, приходил к тому или иному выводу.

Какие еще доказательства того, что вы должны прислушиваться к своему внутреннему голосу? В недавно о п у б л и к о в а н н о й статье в ж у р н а л е «Сайнс» (Февраль 2006 года, подшивка 311) Ап. Дийкстерхуис рас1

Paul Simon (род. 1941) — популярный американский певец и гитарист.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

183

сказывает о потребительской и н т у и ц и и и о том, какую непосредственную связь она имеет с поведением клиентов. Когда приходит время решать, полагайтесь на свои чувства. «Гораздо лучше откликнуться на зов своего сердца», — говорит Дийкстерхуис, профессор психологии из Амстердамского университета, ученый, к о т о р ы й проводил исследование под названием «Эффект невнимательного о б д у м ы в а н и я при в ы б о р е п р а в и л ь н о г о решения». Во в р е м я одного такого эксперимента студентов попросили выбрать один из четырех автомобилей, исходя из п е р е ч н я их п о л о ж и т е л ь н ы х и о т р и ц а т е л ь н ы х качеств. Описание характеристик к а ж д о й машины, как указывалось в данной статье, высвечивалось в течение 8 секунд на мониторе компьютера. Сначала такие э к с п е р и м е н т ы предусматривали простой выбор, при котором к а ж д ы й а в т о м о б и л ь х а р а к т е р и зовался только ч е т ы р ь м я п а р а м е т р а м и : н е к о т о р ы м и пол о ж и т е л ь н ы м и («внушительный г а р а н т и й н ы й пробег») и отрицательными («в салоне автомобиля недостаточное п р о с т р а н с т в о для ног»). П о л о в и н е студентов п р е д л о ж и ли сделать свой в ы б о р в течение 4 минут. Другую половину 4 м и н у т ы з а н и м а л и р е ш е н и е м задачек, отвлекающих в н и м а н и е головоломок, которые мешали им сделать о б д у м а н н ы й выбор. В ходе этого эксперимента студенты, получившие возможность осознанного выбора, лучше справились со своими з а д а н и я м и и в ы б р а л и с а м ы й х о р о ш и й а в т о м о биль, к о т о р ы й был е д и н с т в е н н ы м , и м е в ш и м т р и полож и т е л ь н ы е х а р а к т е р и с т и к и . У других м а ш и н их б ы л о меньше. Затем исследователи провели а н а л о г и ч н ы й эксперимент, однако с более сложными критериями выбора: опи-

184

Как читать человека

сание каждого автомобиля включало 12 характеристик, а не 4, как это было раньше. На этот раз студенты, которым не дали в о з м о ж н о с т и х о р о ш о обдумать свое решение, успешнее справились с заданием, выбрав машину с наилучшими показателями. Такие результаты, кажется, свидетельствуют о том, что если существует слишком много переменных величин, то нашему подсознанию намного легче найти рациональные звенья и связать их в логическую цепь, для того чтобы сделать н а и л у ч ш и й выбор. Прислушивайтесь к своему внутреннему голосу! «Чем более безумные времена, тем важнее для лидеров развивать свою интуицию и доверять ей», — советует гуру современного менеджмента Том Петере. Мысль относится к сфере, «к которой немногие имеют доступ», но интуиция фактически доступна нам всем. Она может быть в а ж н ы м компонентом для п р и н я т и я р е ш е н и я о приеме кого-либо на работу, для стимулирования сотрудников, увеличения зарплаты, установления партнерских отношений и для предсказывания тенденций отрасли, в которой находится ваш бизнес. В с о в р е м е н н о м , д в и г а ю щ е м с я вперед у с к о р е н н ы м и т е м п а м и деловом мире р е ш е н и я д о л ж н ы п р и н и м а т ь с я б ы с т р о и адекватно. Н е с м о т р я на то что многие высок о п о с т а в л е н н ы е руководители стараются не г о в о р и т ь о б э т о м о т к р ы т о , о д н а к о и н т у и ц и я я в л я е т с я главной с о с т а в л я ю щ е й их успеха при выработке р е ш е н и й . Классическое, однако не поддающееся подтверждению исследование, проведенное ф и р м о й «Кристиан энд Тимберз», занимающейся экспериментальным администрированием, п о к а з а л о , что 55% от 601 руководителя к о р п о р а -

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

185

ций из списка Fortune 10001 отдают себе отчет, ч т о они п р и н и м а ю т р е ш е н и я на о с н о в е ф а к т о в и ц и ф р , в то время как 45 % говорят, что г л а в н ы м о б р а з о м п о л а г а ю т с я на свою и н т у и ц и ю . Рой Роуан, а в т о р к н и г и « И н т у и т и в н ы й менеджер», утверждает: «Логика и анализ могут только отчасти вести человека по пути к выгодному решению. Очень часто последний шаг к успеху требует смелого интуитивного усилия». И н т у и ц и я — это секретное о р у ж и е очень многих преуспевающих лидеров. О н и описывают это как непосредственное познание чего-либо, минуя длительный аналитический процесс. Вот что сообщалось по поводу аналогичных выводов в газете «Джорнал ов адвэндс нарсин» (подшивка 26, с. 194, июль 1997 г.), в частности, в статье Л. Кинга и Дж. В. Апплетона, озаглавленной « И н т у и ц и я : критический о б з о р исследований и риторики»: «Все дело в том, что очевидность исследований наталкивает на мысль, что и н т у и ц и я срабатывает как ответная реакция на знания, она инициирует действие и/или обдумывание и, таким образом, движется в направлении, заданном аналитическим процессом, связанным с проявлением заботы о пациенте/клиенте. Таким образом, авторы утверждают, что на практике, в процессе обучения и ухода за больными, нельзя игнорировать суть природы интуиции». Гарри К а с п а р о в может играть и в ы и г р ы в а т ь у самого лучшего шахматного компьютера. Как же такое в о з м о ж но, если такой к о м п ь ю т е р с п о с о б е н п р о с ч и т ы в а т ь ходы Статистические данные 1000 крупнейших акционерных промышленных корпораций.

186

Как читать человека

гораздо дальше, чем его соперник? Все зависит от интуит и в н о й хватки шахматиста. О п ы т позволяет ему комбин и р о в а т ь а н а л и з с «чувством» того, какой ход — самый лучший. Д о п о л н и т е л ь н ы е п р и м е р ы использования и н т у и ц и и для п р и н я т и я стратегических решений — всегда вокруг нас. И г н о р и р у я р е к о м е н д а ц и и советников, Рэй Крок купил т о р г о в у ю м а р к у «Макдональдс» у братьев Макдональдс. Как он писал в своей автобиографической книге «Перебарывая себя»: «Я не игрок и у меня нет денег, полученным инстинкт

таким не

образом,

переставал

однако

мой

подстегивать

спинномозговой меня».

Не о б р а щ а я в н и м а н и я на тех, кто голосовал «против» и на отсутствие м н о г о о б е щ а ю щ и х результатов исследований р ы н к а , Боб Лутц — б ы в ш и й президент «Крайслера» — сделал «Додж Вайпер '» реальностью: «Это было как раз то подсознательное, и н т у и т и в н о е чувство. И именно оно казалось правильным». (Форбс2, 19S9) Элеонора Фрид 3 , игнорируя тот факт, что 24 издательских дома отказались от этой книги и что п р о т и в этой публикации выступило ее собственное издательство, сделала ставку на маленькую книжечку, которая называлась «Чайка по имени Джонатан Ливингстон»: «Я чувствовала, что и с т и н ы , присутствующие в этом незадачливом рассказе, сделают его произведением мировой классики. Это было революционным открытием».

' 2

3

Dodge Viper — марка спортивного автомобиля. Журнал деловых кругов, освещающий вопросы менеджмента. Издается в Нью-Йорке с 1917 г. Elanor Friede — вдова издателя Дональда Фрида. {Примеч. ред.)

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

187

Предприниматели, д о б и в ш и е с я успеха, по своему мент а л ь н о м у складу и н т у и т и в н о богаче, чем о б щ а я масса менеджеров.

(Европейский

журнал трудовой

и органи-

кий логик с о в р е м е н н о с т и ,

Предприниматели, добившиеся успеха, по своему ментальному складу интуитивно богаче, чем общая масса менеджеров. (Европейский журнал трудовой и организационной психологии. Подшивка 9. Номер 1. Март, 1,

отдавал дань уважения ин-

2000).

зационной

психологии.

Под-

шивка 9. Номер 1. Март, I, 2000). Альберт Эйнштейн, вели-

туиции. Среди его наиболее известных высказываний есть и такие: «Воображение является более важным, чем знание». « И н т у и т и в н ы й ум — с в я щ е н н ы й дар, а р а ц и о н а л ь ный — преданный слуга. Мы создали общество, которое чтит этих слуг, но забывает о таком даре». И н д ж Д ж а д и ш П а р и к х в своей книге « И н т у и ц и я : новые г о р и з о н т ы м е н е д ж м е н т а » (изд. Блэкуэлл. Лондон, 1994) п р и в о д и т результаты п р о в е д е н н о г о им с о ц и о л о гического о п р о с а 1312 м е н е д ж е р о в из 9 с т р а н . Он подс ч и т а л , что 8 0 % из них п р и з н а ю т с я в и с п о л ь з о в а н и и и н т у и ц и и и при э т о м у в е р е н ы , ч т о это с п о с о б с т в у е т к о р п о р а т и в н о м у успеху, а более 7 0 % о п р о ш е н н ы х считают, что и н т у и ц и я т а к ж е в а ж н а при п р о в е д е н и и научно-исследовательских работ. Эти м е н е д ж е р ы п р е д с т а в и л и перечень о п р е д е л е н и й интуиции. Наиболее общими были нелогичное мышление, б е с п р и ч и н н ы е р е ш е н и я , о с н о в а н н ы е на к а к и х - т о признаках или на отрывочной информации, чувства из г л у б и н ы души, п о д с о з н а т е л ь н ы й анализ, б а з и р у ю щ и й ся на д а н н ы х п а м я т и , и н с т и н к т и в н ы е о щ у щ е н и я , шестое ч у в с т в о и в н е з а п н о п р и ш е д ш и е мысли. П о ч т и 6 0 %

188

Как читать человека

м е н д е ж е р о в полагают, что и н т у и ц и ю м о ж н о углубить. Я уверен, что и н т у и т и в н ы е способности м о ж н о р а з в и т ь в к а ж д о м человеке.

Где ваша интуиция? Кажется, что интуиция проявляется на подсознательном уровне. Преуспевающий генеральный директор анализирует ситуацию гораздо быстрее, чем лучший студент на кафедре делового а д м и н и с т р и р о в а н и я . Такой директор прибегает к использованию богатой и н ф о р м а ц и и , хранящейся в его памяти. Его мозг собирает эти данные и «фасует» их в виде новых понятий или интуиции, работа осуществляется в его подсознании. Отельный магнат Конрад Хилтон прославился своими догадками. Например, во время закрытых торгов по продаже «Огевенс Корпорэйшн» Хилтон сделал свое первое предложение в объеме 165 ООО долларов. «Что-то не давало мне покоя», — будет он рассказывать позже. «Следующее число, которое крутилось в моей голове, было 180000 долларов. Появилось удовлетворение. Мне казалось, что все идет как надо. Было чувство правильного решения. Я увеличил свою цену до этого уровня, полагаясь только на свою догадку». Предложение Хилтона оказалось самым внушительным, однако оно было выше установленного всего на 200 долларов! Его интуиция одержала победу и в конечном итоге принесла ему доход более чем 2 000 000 долларов за одну эту сделку. Хилтон сам рассказывал о том, как срабатывала его интуиция: сначала он, как правило, изучал все логические варианты решения проблемы, потом ожидал внутреннего

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

189

ответа. «Когда у меня возникают трудности, и я уже сделал все, что мог, и просчитал все в о з м о ж н ы е варианты, я продолжаю вслушиваться в нечто похожее на в н у т р е н н ю ю тишину, до тех пор пока там что-то не щелкнет, и я не почувствую правильный ответ», — объяснял он. Очень многие люди открывали в себе способность прислушиваться к интуиции. Рой Роуэн из журнала Fortune провел социологическое исследование и, взяв интервью у первых лиц компаний из списка Fortune 500, обнаружил, что огромное большинство опрошенных лиц не только д о в е р я л о и н т у и ц и и , но они т а к ж е п р и з н а л и с ь , что использовали ее для своего карьерного р о с т а в бизнесе. Согласно и н ф о р м а ц и и г-на Роуэна, п о л у ч е н н о й им из многих источников, и н т у и ц и ю м о ж н о взлелеять и даже п р и в и т ь . «Более п о л о в и н ы к о м п а н и й из списка Fortune 500, включая «Проктер энд Гэмбл», Ай-би-эм, «Шелл» и «Сингер»', провели с о о т в е т с т в у ю щ и е э к с п е р и м е н т ы и тренинги», — пишет он. Ж у р н а л и с т ссылается на Юджина Гендлина, п р о ф е с с о р а психологии из Чикагского университета, говоря, что руководителей высшего уровня м о ж н о н а у ч и т ь р а с п о з н а в а т ь и и н т е р п р е т и р о в а т ь ф и з и ч е с к и е ощущения, которые генерируют идею. «Вы можете о б у ч и т ь людей до такого уровня, что у них появится способность предчувствовать в любое время, когда они этого захотят», — считает г-н Гендлин. Мистер Роуэн пишет, что «завтра самые крупные победы одержат те, кто сможет р а н ь ш е всех в ы с е ч ь из самой глубины своей натуры проблески экономической инфраструктуры и интуитивные вспышки благоприятных возможностей в бизнесе, которые вот-вот должны появиться на поверхности». Традиционно «Зинreр».

190

Как читать человека

Автор газеты «Гарвард бизнес ревю» Дж. Ландри в своей статье « И н т у и ц и я в работе: почему развитие чутья поможет вам в любом деле» (подшивка 81, №2, с. 22) сообщает, что директора к о р п о р а ц и й считают, что успешные менеджеры высшего звена, которые работают в условиях стресса и прессинга, с т а л к и в а я с ь со с л о ж н ы м и проблемами, постоянно полагаются на свои предчувствия и ощущения. На основе этого исследования сделан вывод, что, как мы в и д и м на примере Конрада Хилтона, менеджеры могли бы добиться большего успеха, комбинируя логику и интуицию. Имеет ли это все сходство с тем процессом, который вы осуществляете, задаваясь вопросом: пожарить глазунью или сделать омлет? Главное здесь — услышать этот тоненький в н у т р е н н и й голосок и придать ему силу, чтобы он громко заговорил относительно белее серьезных проблем в вашей жизни. Я не имею в виду, что вопрос «глазунья против омлета» является тривиальным, я только хочу сказать, что такие вот в н у т р е н н и е консультации были бы полезны во время ваших переговоров по базовому, многомиллионному долларовому контракту.

Включение в процесс Так или иначе ваш разум мыслит картинками и образами, а не словами. Это естественная форма. Словам необходимо учиться, а рисовать картинки — необязательно. Вы можете использовать этот ф а к т о р для доступа к вашей и н т у и ц и и , решая собственные проблемы. Закройте глаза и опишите вашу спальню. Перед вашим мысленным взором всплывет картина. Мебель, шторы, постельное белье

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

191

определенно не появились бы в виде слов или букв алфавита. Очень часто такие образы в вашей голове вызывают определенные чувства или п р и в о д я т к какому-то эмоциональному состоянию. И з о б р а ж е н и е дерева в поле может напомнить вам о пикнике, состоявшемся много лет назад, — нежно хранимое детское воспоминание. С другой стороны, если какого-то знакомого вам человека ударила молния, когда он стоял под деревом во время грозы, такое изображение у него может спровоцировать возникновение совсем других эмоций. В то время как ментальные о б р а з ы являются чаще всего н е й т р а л ь н ы м и , к а ж д ы й из н и х несет о п р е д е л е н н о е сообщение. Вы, д о л ж н о быть, и с п ы т ы в а л и это на себе, когда, р а з г о в а р и в а я с кем-то, вы у л а в л и в а л и в словах собеседника что-то такое, от чего у вас возникали неожид а н н ы е м ы с л и . С п о м о щ ь ю т а к и х о б р а з о в вы м о ж е т е эксплуатировать свое подсознание и и н и ц и и р о в а т ь работу и н т у и ц и и .

Ищите ответы внутри себя Прежде чем мы пойдем дальше, нам необходимо определить несколько базовых понятий, чтобы не сомневаться, что мы говорим с вами на одном и том же языке. Когда я у п о м и н а ю логическое мышление, то имею в виду его сознательную, аргументированно мыслящую аналитическую часть, к о т о р а я м ы с л и т ф р а г м е н т а м и и с п о с о б н а делать умозаключения и понимать напечатанный текст. Подсознание — это ваше в н у т р е н н е е «я», в а ш и мечты. Оно содержит в себе опыт, который вы когда-либо получали. Эта по-настоящему интуитивная сторона имеет спо-

192

Как читать человека

собность развиваться, но не является оценочно мыслящей и находится в обособленном состоянии, она также снабжает нас бесконечным по объему и н ф о р м а ц и о н н ы м материалом для получения удовольствий. Это та область, где знания уже существуют в готовом виде. Практически, когда я говорю, что необходимо использовать вашу интуитивную сторону, или произношу: «Не берите в голову!», ваш разум может использовать и подсознание, и чутье или и то и другое вместе. Не имеет значения, откуда берется ответ или вдохновение. Главное, чтобы вы его получили. Д а в а й т е создадим гипотетическую ситуацию. Представьте, что умирает ваш дедушка. Вы знаете, что он оставил завещание. У вас нет ни малейшего представления, куда он его спрятал. Его нет ни в банковской ячейке для хранения личных сбережений, ни в каком другом логически объяснимом месте. Поэтому вы задаете себе насущный вопрос: «Куда же дедушка спрятал свое завещание?» Как только вы озвучили запрос, позвольте мысленным образам захлестнуть ваш разум: один в ы з ы в а е т другой, как имеющий логику, так и нет. Вообразите на минуту, что в ответ на ваш вопрос: «Где дедушкино завещание?» — у вас в голове возникает грузовик, который перевозит мороженое. Поскольку вы позволили мыслям побродить, то замечаете, что на борту этого грузовика нарисована большая реклама тортов из эскимо. Это наводит вас на мысль о коробке на чердаке, в которой хранятся пластинки с песнями Бьорк, или о м о р о з и л ь н о й камере в подвале. Это начало: места, с которых вы должны начать поиск завещания. Мы знаем больше, чем нам это кажется. И мы можем найти своим з н а н и я м более ш и р о к о е п р и м е н е н и е , чем можем себе представить.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

193

Джеймс Ватт много и упорно работал над тем, чтобы ротор его электродвигателя вращался плавно, однако он никак не мог даже близко подойти к решению этой проблемы. Как-то раз ночью ему пригрезились расплавленные металлические фрагменты, падающие с неба и принимающие сферическую ф о р м у после того, как они остывали. Такое видение вдохнуло ж и з н ь в производство шарикоподшипников. Элиас Хоу 1 п о т р а т и л н е с к о л ь к о лет на и з о б р е т е н и е швейной м а ш и н ы . Все у п и р а л о с ь в одну маленькую деталь, однако он никак не мог найти выход до тех пор, пока ночью ему не приснилось, что его схватили дикари из какого-то племени, и их вождь настаивал на том, чтобы это изобретение было немедленно завершено, в п р о т и в н о м случае — смерть. Когда Элиаса во сне повели убивать, он обратил внимание: копья в руках дикарей имели наконечники, на расплющенном острие которых было проделано отверстие в ф о р м е глаза. П р о с н у в ш и с ь , он сделал иглу с ушком возле острия, а не посередине, как это было раньше. Эта финальная часть его задачки сформировала основной замысел современной ш в е й н о й машины. В п о н и м а н и и более г л у б о к и х п р и н ц и п о в и н т у и ц и я действует как дар, который позволяет нам синтезировать идеи. Как сказал Альберт Э й н ш т е й н : «К этим законам не существует логических путей, их может д о с т и ч ь только и н т у и ц и я , опираясь на о т в е т н о е п о н и м а н и е опыта». И н т у и ц и и п р и п и с ы в а л и с ь о т к р ы т и я в таких областях, как химия, физика и других научных сферах. Рассказывали, что ученые, обнаружившие двуспиральную структуру Elias Howe (1819—1867) — изобретатель-самоучка, создатель первой швейной машинки. 7

Как ЧИТАТЬ человека

194

Как читать человека

молекулы ДНК, сначала увидели во сне ее перекрученные вместе цепи, а уже потом доказали это в действительности. Э й н ш т е й н часто делал то, что он называл «мысленный эксперимент», в котором в и з у а л и з и р о в а л себя в определенной ситуации, а потом анализировал полученный в ходе такого з а н я т и я результат. Что бы было, если бы я понесся на велосипеде со скоростью света? Что бы происходило с велосипедом, со мной, со звуком и светом? Экономист Джон Мэйнард Кейнс' рассказывал об Исааке Ньютоне: «Интуиция у него действительно была исключительно экстраординарной. Казалось, что он испытывал счастье от своих догадок потому, что хорошо знал, что пока вряд ли у него есть хоть какая-то надежда, чтобы доказать их. Эти доказательства в ы с т р а и в а л и с ь потом, они не являлись средством для производства открытий». Будучи совсем молодым, Уолт Дисней в мечтах создавал свою концепцию мультипликационных фильмов. Он также рассказывал о забавном мышонке, который снился ему по ночам. Эта же самая тропа остается открытой для всех нас. Имея небольшой опыт, вы, бодрствуя или похрапывая в уединении, также можете создать условия для работы своего подсознания над запутанной проблемой или над в а ж н ы м решением, поскольку сны п р е д о с т а в л я ю т нам информацию о тех событиях, которые действительно происходили в нашей жизни. В то время как вы имеете возможность подбора, а также комплексного использования любых средств и методов, представленных в данной главе, и поскольку вы, вероятно, очень заинтересованы найти более легкий путь, я познаMaynard Keynes (1883—1946) — известный английский экономист.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

195

комлю вас с шестью своими приемами, обеспечивающими без лишних хлопот успешную работу интуиции. 1. Перед тем как идти спать, скажите себе, что вы будете запоминать свои сны. 2. Перед сном задайте себе вопрос, на который хотели бы получить ответ. Будьте предельно конкретны и кратки. 3. За несколько часов до сна избегайте использования стимуляторов. Чай, кофе и какао — все содержит кофеин, даже алкоголь не настолько способствует сну, как может показаться. Вместо этого примите расслабляющую горячую ванну, что поможет избавиться от физического напряжения. Вам также поможет спокойная музыка, популярная в Европе в XVIII веке. 4. Перед тем как идти отдыхать, если у вас есть время, вкратце запишите в дневник (для чего храните его недалеко от кровати), чем занимались днем. Что еще более важно — записывайте мысли и чувства, возникающие у вас во время дневных событий и мероприятий. Потом составьте перечень вопросов, которые вы задаете сами себе. 5. Непосредственно перед тем, как ложиться, скажите себе, что заснете крепким сном, утром проснетесь свеж и м и и что будете запоминать свои сны (Вы помните тему о самопрограммировании, которую мы обсуждали до этого?). 6. Когда вы проснетесь окончательно, напрягите память, чтобы восстановить образы из своего сна. Все это будет напоминать эффект одиноко торчащей ниточки на шерстяной вещи, попробуйте потянуть за нее — и вы распустите все петли: одна маленькая подсказка пом о ж е т вам воссоздать у в и д е н н у ю к а р т и н у в целом и проведет вас по всем эпизодам этого сна. 7*

196

Как читать человека

Теперь вам необходимо интерпретировать то, что получили, распутывая узелки и сдвигая облака в сторону. Начните с того, что дайте своему сну название, как художественному фильму. Используйте для этого, по возможности, меньше слов. На какую тему сон? Сведите смысл в одно предложение или передайте его несколькими словами. На какие основные символы опирается сюжет сна? Что, повашему, больше всего впечатляет ваше сознание? Что скрывает ваша память? Какие чувства вы испытываете? Не надо быть Зигмундом Фрейдом, чтобы разгадывать значение своих снов. Наиболее очевидный ответ — тот, который подсказывает ваша интуиция, он и является самым правильным. Доверяйте себе, чтобы понять его истинный смысл.

Универсальный помощник Сама ж и з н ь дает вам благоприятные в о з м о ж н о с т и . Вы, имея обостренное чутье и утонченную интуицию, познакомитесь с такими возможностями, о существовании которых даже не догадывались. И н т у и ц и я — неоценимый дар, необходимый для принятия таких жизненно важных решений, как: • Решение о переезде на П М Ж в другую страну или в новый дом. • Вступление в бизнес на условиях долевого партнера или решение о вступлении в брак. • Распределение по времени размеров ваших капиталовложений в осуществляемый долгосрочный проект. • Оценка таких людей, как претенденты на работу и ответчики в суде.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

•

197

П р и н я т и е р е ш е н и я «за» или «против» о т н о с и т е л ь н о вашего участия при удачных стечениях обстоятельств, например, продвижении по службе, возможности увлекательного путешествия и т. д. Зачастую мы придаем слишком большое значение ра-

ц и о н а л и з м у , ф а к т а м , п р и ч и н а м и логике. Тем не менее логика и а н а л и т и ч е с к а я р а б о т а могут т о л ь к о о т о д в и нуть вас от истины. К счастью, для того ч т о б ы п р и в л е ч ь на свою с т о р о н у п о д с о з н а н и е , не надо н а д е я т ь с я на поездку в ц а р с т в о снов. Н а п р и м е р , вы можете колебаться, соглашаясь с одним в а р и а н т о м своего т р у д о у с т р о й с т в а . Другая работа, еще лучше, м о ж е т показаться где-нибудь на г о р и з о н т е , и может, в т а к о й к о м п а н и и , о к о т о р о й вы и не м е ч т а л и . Все это п о д в о д и т нас к д р е в н е м у а ф о р и з му, к о т о р ы й я п р о д о л ж а ю п о в т о р я т ь : д о в е р я й т е своей интуиции. Но если вас это действительно волнует, существует способ, с помощью которого сможете получить ответы. Вы готовы узнать, что это за способ? Вот он. Если все остальное терпит неудачу, бросайте монету. Что? Вы не ожидали такое услышать? Все равно попробуйте. Думайте о решении, которое пытаетесь принять. Сформируйте его в уме в виде ответа «да» или «нет». Например: «Мне устраиваться на р а б о т у в а к ц и о н е р н о е о б щ е с т в о Большая

штуковина?»

«Мне поступать в этом году в аспирантуру?» «Мне прекратить встречаться с Джоном?» Возьмите монетку и подбросьте ее вверх. Орел означает «да», решка — «нет». Итак, какой был вопрос? Однако подождите! К этому упражнению есть еще одно дополнение.

198

Как читать человека

П о д у м а й т е о том, к а к и е чувства в ы з в а л у вас такой ответ. Не разочаровал ли он вас? Принес ли облегчение? Прошла ли у вас по всему телу дрожь от волнения и не скрутило ли у вас от страха живот? Признайтесь, не захотелось ли вам запустить монетку еще, а потом еще раз, чтобы остановиться на лучшем результате из трех? (Или вы уже так и сделали?) Любая из перечисленных ответных р е а к ц и й является свидетельством вашего разговора с интуицией. Ваша реакция предоставила вам и н ф о р м а ц и ю о наличии ответа на ваш вопрос. Мы так часто ожидаем, что наша интуиция скажет нам нарастающим, как у Бога, голосом: «БЕРНАРД, ИДИ РАБОТАТЬ В А/О БОЛЬШАЯ ШТУКОВИНАМ Скорее всего она даст о себе знать посредством легких ощущений, внутренних толчков или состояния тела в целом. Когда вы научитесь уделять внимание таким ответным р е а к ц и я м и действовать в соответствии с ними, они покажутся вам т а к и м и же громкими и п о н я т н ы м и , как н ар а с та ю щ и й гол о с. Все это приходит с практикой, поэтому, когда вы находитесь в пылу сражения и когда она нужна вам, ваша инт у и ц и я всегда будет с вами. П р о д о л ж а й т е т р е н и р о в к и , даже когда несете потери.

Журнал интуиций Я не являюсь фанатом журналов, однако этот предельно безболезненный и поможет вам проследить всю кривую интуитивного роста. Используйте компьютерную таблицу или смартфон, если хотите, или оправляйте ее себе по электронной почте, только систематически ведите записи.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

199

Ежедневно форсируя процесс познания, вы вскоре заметите, как поступает и н т у и т и в н а я и н ф о р м а ц и я . Я, как правило, записывал первые четыре мысли из тех, которые возникают у меня в голове в течение дня, и сколько мыслей проявилось за этот же день. Все эти вещи могли иметь такое же фундаментальное значение, как «рваный красный носок», или имя «Аня», или «ххх». И вдруг днем в какую-то м и н у т у кто-нибудь на автобусной остановке снимал к р о с с о в о к , и у него на ноге был р в а н ы й к р а с н ы й носок. Специально ли я искал этот красный р в а н ы й носок? Было ли это сбывающимся пророчеством? Не имеет значения. То, из-за чего это произошло, д о л ж н о было настроить меня уделять внимание всему, что находится вокруг меня. У меня есть несколько м а л е н ь к и х советов, к о т о р ы е п о м о г у т вам начать в е с т и з а п и с и о р а б о т е и н т у и ц и и . Хочу о б р а т и т ь ваше в н и м а н и е на то, ч т о б ы вы, регистрируя свой прогресс, а к к у р а т н о з а п о л н я л и таблицу. Потом вы будете приятно удивлены, когда однажды посмотрите на п р о й д е н н ы й путь и увидите, насколько далеко продвинулись! Записываете все, что происходит параллельно и одновременно. Иногда и н ф о р м а ц и я , которую вы фиксируете, может показаться вам в этот момент совсем неважной. При ретроспективном просмотре вы сможете увидеть, как развивался ваш опыт прогнозирования. Не редактируйте полученную и н ф о р м а ц и ю и не подвергайте ее цензуре. Вы у ч и т е с ь в р а в н о й м е р е как на успешных результатах, так и на неудачах. Кроме того, время покажет, что вы настолько все делали правильно. А ошибки будут всегда. Существует и н ф о р м а ц и я , которая в определенное время представляется в виде хорошей идеи,

200

Как читать человека

а потом выглядит ужасной, продукты, купленные с полной уверенностью, что они имеют восхитительный вкус, оказываются на вкус как опилки. Ж и з н ь наполнена подобными р а з о ч а р о в а н и я м и , однако, если они ничему вас не научат, считайте, что вы зря потратили на них свое время. Параллельно с большой картиной позаботьтесь о том, чтобы вашего внимания также хватило и на второстепенные детали. Анализируйте каждое решение, которое вам необходимо сделать. Таким же образом поступайте с потоками мыслей и энергии. Ходите на прогулку по соседним улицам и кварталам, чтобы заметить р а з л и ч и я во всем, что вас окружает. Танцуйте, прыгайте, вдыхайте запах кофе. Веселитесь. Постоянно помните, что вы продолжаете учиться. Вы учитесь испытывать терпение по отношению к себе, а также — к обстоятельствам. Не забывайте: всему свое время. Перед тем как путь будет открыт, возможно, появится необходимость задействовать много ф а к т о р о в и движущих сил. Поэтому, когда читаете газеты и журналы, вырезайте фотографии, заголовки и статьи, которые привлекли ваше внимание, особенно если они не находятся в сфере ваших обычных интересов. Храните эти вырезки вместе со своим журналом интуиции. На обратной стороне указывайте дату. По истечении некоторого времени вы заметите основные тенденции. Они, в свою очередь воздействуя на подсознание, будут воскрешать в вашей памяти содержание прочитанных ранее материалов. Не существует никакого стопроцентного способа, чтобы расшифровать ваши интуитивные сообщения. Вы д о л ж н ы решить, что они значат. Для этого вам потребуется прочитать их снова и использовать логическое мышление, чтобы и н т е р п р е т и р о -

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

201

вать смысл. Когда вы получите определенные результаты, один из них в н е з а п н о осенит вас. Он и будет ответом. Какой-то зрительный образ может вызывать совершенно противоположные ассоциации, возможно, связанные с в а ш и м детством. Эти а с с о ц и а ц и и натолкнут на ответ. Здесь главное — то, что вы об этом уже знаете. О т р е а г и рует ваше в н у т р е н н е е «я» и скажет: «Да, это — оно». Когда вы будете р а з м ы ш л я т ь над с в о и м и з а м е т к а м и , всего л и ш ь позвольте себе быть у с л ы ш а н н ы м .

Интуитивное постижение мыслей С п о с о б н о с т ь смотреть на вещи с точки з р е н и я другого человека — это результат работы интуиции. Когда я создавал видеоклип для своего первого выступления на телевидении, то пригласил артиста Питера Макса, который по сценарию стоял на одном из высотных зданий Международного торгового центра, а я — на другом. Когда на нас «наезжали» камеры, Питера п р о с и л и нарисовать что-нибудь на холсте, а моя задача — продублировать это изображение на своем холсте. Высоко в небе над каньонами городских улиц, я чувствовал себя совершенно спокойным и уверенным, в состоянии, необходимом для вдохновения собственной и н т у и ц и и . Я пытался увидеть окружающий мир таким же, каким он предстает перед Питером. Мысленно я представлял, как небоскребы Манхэттена превращаются в горную гряду, облака трансформируются в звезды, в звезды типа Макса Питера. И это было как раз то, что я рисовал на холсте. Все это было точной копией изображения Питера. Поз-, же он скажет в интервью, что больше всего был поражен

202

Как читать человека

не тем, ч т о я п р о д у б л и р о в а л его р и с у н к и , а скорее тем, ч т о еще ч е й - т о р а з у м смог м ы с л и т ь т о ч н о так же, как и его собственный. Я не делал н и к а к и х н е в е р о я т н ы х трюков. Я всего л и ш ь позволил своему в о о б р а ж е н и ю совершить полет. П о л а г а я с ь на с в о и з н а н и я о П и т е р е Максе, о его в з г л я д а х н а т е в е щ и , к о т о р ы е о н р и с о в а л , я смог, в н е к о т о р о м смысле, стать его у м о м и п о с м о т р е т ь его глазами. Б ы л о п р о д е м о н с т р и р о в а н о то, как м о ж н о в и д е т ь существ у ю щ е е на с а м о м деле, а не то, как м о ж н о догадаться, ч т о

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Возьмите на вооружение одну штуку из следующего эксперимента, который я отснял для своей программы на телевидении. Мы запечатлели супружескую пару, хотя вы сможете проделать то же самое со всеми, кого хорошо знаете. Когда включаются камеры, по моей команде, жене дают в руки, которые она прячет за спиной, упаковку из пяти конфет «Лайфсэйверс'». Она открывает ее, затем не глядя и не показывая своему партнеру берет одну конфету и кладет себе в рот. Я предлагаю ей хорошо распробовать эту «Лайфсейверс», насладиться ее вкусом полностью, без остатка, как будто это самая вкусная вещь на земле, а потом передать через всю комнату своему мужу, с каким фруктовым наполнителем эта конфетка. Тем временем ее мужу предлагают мысленно попробовать ощутить у себя во рту вкус этой «Лайфсейверс» и отгадать, что он напоминает, судя по реакции жены. Он думает примерно одну минуту, а потом говорит: «Вишня». Это оказывается вишня. 1

Life Savers — товарный знак леденцов в форме спасательных кругов с разнообразными фруктовыми ароматизаторами.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

203

он увидит. П р а к т и к у я с ь регулярно, вы с м о ж е т е делать почти такие же вещи с о к р у ж а ю щ и м и людьми, желающими принимать в этом участие. О б о с т р я я чувства и поднимая уровень своего восприятия, мы начинаем точнее предсказывать, а также позволяем хорошим вещам происходить с нами. И н т у и ц и я также помогает нам понимать других людей гораздо глубже, чем это позволяет делать наблюдение за в н е ш н и м проявлением их поведения. Мы можем ощущать или чувствовать, когда человек рядом с нами серьезно обеспокоен, нам понятно это независимо от того, является он или нет человеком честным и правдивым. Так же как при улавливании невербальных знаков общения, чем лучше мы кого-либо знаем, тем точнее можем сказать, что он думает, и н ы м и словами, хорошее знакомство способствует развитию и н т у и ц и и . Демонстрируя на своих шоу и г р у по передаче мыслей, я ж е н и л не одну пару участников (не на себе, а друг с другом!). Представитель (неважно, он или она) одной пары р а с с м а т р и в а е т к р а с о ч н у ю р е к л а м у в ж у р н а л е ( н а п о м и н а ю : это носит случайный характер) и п ы т а е т с я мысленно передать ее идею с в о е м у партнеру, с т о я щ е м у в н е с к о л ь к и х шагах. Замысел состоит в том, что семейные пары с п р о д о л ж и тельным стажем обладают всеми в о з м о ж н о с т я м и передачи мыслей на расстоянии, что позволяет им улавливать знаки, подаваемые друг другу. Я люблю наблюдать за лицами этих людей, когда один говорит: «Орео?», и партнер показывает ему картинку печенья «Орео». Хотя все всегда удивляются, такой успех легко объяснить: супруги легко могут играть в подобные игры, потому что они хорошо знают друг друга.

204

Как читать человека

ИГРАЕМ ЕЩЕ РАЗ В СТИМУЛЯЦИЮ ИНТЕЛЛЕКТА Когда в следующий раз будете звонить кому-либо по телефону или кто-то будет звонить вам, закройте глаза и представьте, какого цвета рубашка у человека на другом конце провода. Почаще делайте это, и вы достигнете уровня, при котором будете отгадывать чаще, чем у вас получается теперь. Почему так получается? Я сам понятия не имею. Вы можете использовать колоду карт, для того чтобы развить свою интуицию до такой степени, чтобы вы могли полагаться на нее автоматически. Это упражнение предусматривает наличие обычной колоды, в которой 52 листа, оно также поможет протестировать вам свою интуицию. Кто-то называет то, чем мы собираемся заняться, французским словом «clairvoyance», которое означает «ясновидение», другими словами «тонкая проницательность». Это подходящий термин, поскольку эта игра подразумевает здесь «ощущение» в несколько необычном смысле.

Как мы видели, люди, п р о ж и в ш и е вместе в течение долгих лет, имеют к о м м у н и к а т и в н у ю связь. Несмотря на то что они не п ы т а л и с ь делать это подсознательно, чем д о л ь ш е п а р ы находятся вместе, тем больше мыслей друг друга они улавл и в а ю т на р а с с т о я н и и . Л ю б а я жена иногда знает, что вот сейчас по телефону з в о н и т ее м у ж и у него н о в о с т и для нее. М у ж м о ж е т закончить недоговоренную ф р а з у вместо ж е н ы (это м о ж е т б ы т ь р а з д р а ж а ю щ и м ) . И м е н н о т а к а я э м о ц и о нальная связь между двумя людьми делает их о б щ е н и е более п р о д у к т и в н ы м . Это и долгое терпение, и б о л ь ш а я практика.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ № 4 )

205

Возьмите колоду и тщательно перетасуйте карты, держа их рубашкой вверх. Возьмите верхнюю карту (не переворачивая ее) и попробуйте угадать масть: черная или красная. Попытайтесь представить цвет в уме или почувствовать его. Если вы думаете, что цвет красный, начинайте складывать отдельную стопку слева от себя рубашкой вверх. Возьмите следующую карту и попробуйте почувствовать ее масть. Если чувствуете, что черная, положите ее, не переворачивая, справа от себя. Продолжайте до тех пор, пока все карты не лягут в эти две стопки. Вы можете раскладывать их быстро или медленно, как хотите. Главное произойдет тогда, когда заговорит ваше внутреннее чувство. Не передумывайте. Как только вы сдадите все 52 карты, переверните обе стопки. Посчитайте, сколько карт красной масти в стопке, предназначенных для «красных». Потом пересчитайте карты черной масти в стопке для «черных». Если в каждой стопке у вас оказалось от 12 до 14 «правильных» карт, это удовлетворительно, от 15 до 20 — отлично, больше чем 20 — у вас экстраординарные способности.

С п о м о щ ь ю надежных интеллектуальных приемов вы м о ж е т е с о к р а т и т ь д а н н ы й п р о ц е с с и б ы с т р о с т р о и т ь хор о ш и е в з а и м о о т н о ш е н и я с л ю д ь м и , к о т о р ы х едва з н а е т е . Поступая точно таким же образом с близкими людьми, б л а г о д а р я тому, ч т о м ы з н а е м и х л у ч ш е , ч е м д у м а е м , м ы овладеваем информацией, о содержании которой даже и не д о г а д ы в а е м с я . И с п о л ь з у я с е к р е т ы своего и н т е л л е к т а , вы можете усилить свои л и ч н ы е в о з м о ж н о с т и , которые будут способствовать п о л у ч е н и ю м а к с и м а л ь н о й отдачи от м и р а в ц е л о м .

206

Как читать человека

Умственные решения Вы у ж е р а з в и л и м н о ж е с т в о м е н т а л ь н ы х с п о с о б н о с т е й , к о т о р ы е помогают вам р е ш а т ь п р о б л е м ы . Вот несколько д о п о л н и т е л ь н ы х в а р и а н т о в для и с п о л ь з о в а н и я этих качеств и для облегчения поиска ответов в н у т р и себя. Не з а б ы в а й т е , что эти у м с т в е н н ы е у п р а ж н е н и я существуют для у к р е п л е н и я в а ш е г о интеллекта и для обостр е н и я вашего в о с п р и я т и я . Используйте их! Они придадут вам силы. Для того чтобы включить в работу чутье, начните со 100-процентной концентрации внимания на существующих проблемах, вопросах или ближайших целях. Поработайте над ними. Полностью погрузитесь в них. Вам скорее всего захочется записать это. Попробуйте в нескольких словах, если у вас это получится, то вы сможете добраться до сути или до главного звена этой проблемы. Один этот ход поможет вам найти нужное решение. Как ни с т р а н н о , если вы в н е з а п н о п р е к р а щ а е т е свое з а н я т и е и приступаете к совсем другому делу: идете в кино или на прогулку, начинаете уборку или п р о с т о медитируете — это тоже п о д т а л к и в а е т вас к р е ш е н и ю проблемы. Или вы можете одновременно делать два дела из перечисленных выше? Кажется ли это несовместимым? Совсем нет. Сначала вы доводите решение какой-то проблемы до крайности, потом резко сбавляете обороты, давая, т а к и м образом, вашему сознанию и подсознанию попытку р е ш и т ь ее. Когда бы мы еще вспомнили технику релаксации? Она, помимо помощи в достижении успеха при работе с любы-

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

207

ми интеллектуальными средствами, предусмотренными данным курсом обучения, может использоваться как комм у н и к а ц и о н н ы й канал для обеспечения многих вещей, включая ответы на беспокоящие вас вопросы. Сядьте, расслабьтесь и сделайте несколько глубоких вдохов. Задайте себе вопрос, на который хотели бы получить ответ. Вопрос должен быть конкретным, насколько это возможно. Вопросы типа: «Почему я не такой богатый?», «И на ком мне жениться?», «Меня п р о д в и н у т по работе?» — не только находятся за пределами вашей компетенции, но они также слишком общие и подвержены в л и я н и ю извне. Чем определеннее, точнее вопрос, тем яснее и быстрее получается на него ответ. «В чем главная причина, из-за которой денежный поток проходит м и м о моей жизни?» «Куда мне надо пойте, чтобы привлечь внимание своей идеальной половины?» «Что мешает росту моей карьеры в настоящее время?» «Что именно надо сделать, чтобы привлечь внимание своего начальника, который обеспечит мой стремительный взлет на работе и по карьерной лестнице?» Вот п р и м е р н о т а к о г о п л а н а следует з а д а в а т ь себе вопросы. Сосредоточьте внимание на том предмете, который вам нравится, возможно, это цветок, картина или часы. По мере того как вы концентрируете внимание, попробуйте и з м е н и т ь образ, который он ф о р м и р у е т в в а ш е м сознании. Можете его запятнать, сделать расплывчатым, изменить ф о р м у или вообще предать ему другой в н е ш н и й вид. З а п и ш и т е или запомните все, что приходит вам на ум: предметы, ф о р м ы , цвета, запахи, о щ у щ е н и я и чувства.

Как читать человека

208

Готово? Держу пари, что у вас уже есть решение, которое вы так искали. Фокусируя свое внимание на какомлибо окружающем вас предмете, вы создаете внутреннюю свободу для возникновения такого ответа. Сосредоточение в н и м а н и я на предмете — средство достижения цели. Это почти то же самое, как если бы монотонный звук позволил вам сначала сосредоточиться, а потом прозвучал как выстрел. Иногда существует множество ответов, а это уже самое что ни на есть откровение. Дело в том, что ответы уже существуют, только находятся они глубоко внутри вас. Вы должны достать их. М е д и т а ц и я и д ы х а н и е как основные элементы поведенческого сценария для общей релаксации также могут оказать п о м о щ ь наряду с умственными у п р а ж н е н и я м и и м о л и т в а м и . Многие, для того чтобы установить прочную с в я з ь с о с в о и м в н у т р е н н и м м и р о м , и с п о л ь з у ю т песнопение и миросозерцание,

несмотря

на то что эти

методы несколько изменили свою т р а д и ц и о н н у ю форму. С о в р е м е н н о е песнопение скорее напоминает скандирование короткой песни, у которой простая мелодия или всего несколько м о н о т о н н ы х звуков, и и с п о л н е н и е ее, имеющее целью д о с т и ж е н и е определенного душевного состояния, предусматривает повторение слов и ритмомелодических фраз. М и р о с о з е р ц а н и е как р а з н о в и д н о с т ь м е д и т а ц и и или молитвы включает процесс п о г р у ж е н и я в мысли и самопознание. Вы фокусируете свои мысли на одном концепте (понятии), например на «Манчестер юнайтед», и используете такой способ д о с т и ж е н и я более глубокого духовного состояния. Все это похожие друг на друга т р о п и н к и к вершине одной и той же горы. Пользуйтесь любыми, которые считаете п р о д у к т и в н ы м и для себя, и делайте это чаще.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

209

Поведенческий сценарий использования интуиции Для того чтобы упрочить связь с интуицией, вам необходимо практиковаться слушать свое внутреннее «я». Данный сценарий поможет вам сделать это. Представим, что вы с кем-то познакомились и не можете разобраться в своих чувствах по отношению к этому человеку. Используйте следующую «животную» технику включения своих интуитивных ощущений, касающихся ваших л и ч н ы х или деловых связей независимо от того, новые они или старые.

Эй, ты, животное! Займите удобное положение сидя, расслабьтесь, сделайте несколько глубоких вдохов и нарисуйте в своем воображении человека, о к о т о р о м х о т и т е узнать больше. Посмотрите на него своим в н у т р е н н и м зрением. Позвольте этому человеку превратиться в ж и в о т н о е . Ч т о вам внушает вид этого ж и в о т н о г о ? Тигр кажется вам угрожающ и м или с и л ь н ы м и н е ж н ы м з а щ и т н и к о м . Он молодой или старый? Обратите в н и м а н и е на все эти характеристики. Не начинает ли какая-нибудь часть этого ж и в о т ного бросаться вам в глаза или п р и т я г и в а т ь ваше особое внимание? Куда оно н а п р а в л я е т с я и что оно делает? Каковы его качества? Когда вы откроете глаза, п р о а н а л и з и руйте, что это для вас значит. Одна теннисистка опробовала этот метод на себе. Ей хотелось представить себя на корте в виде тигра, сильной и собранной, жесткой и наполненной духом состязательности. Вместо этого на ум приходил образ газели, тонко-

210

Как читать человека

ногой и стремительной, который в ее случае — спортсменке это стало понятно после некоторых раздумий — был более точным. Она думала, что главным ее достоинством на корте была жесткость, ее стремление к соперничеству: «победа любой ценой» (тигр), однако пришла к мысли, что в действительности, играя в теннис, она находилась во власти скорости и грации. Вспомните кредо Мухаммеда Али «порхать как бабочка и жалить как пчела». Он произвел тщательный отбор, прежде чем остановился на этих символах, воплощавших его легкость ног и метод безжалостных атак. Пчела, нападая на кого-либо, готова в конце концов умереть ради победы. Н е в о з м о ж н о себе представить сочетание каких-то других насекомыхых, так точно отражающих суть Али. Какое-то время я тесно сотрудничал с футболистами Джейсоном Сехорном и Майклом Страханом из команды «Нью-Йорк джайентс». О н и оба использовали эту технику, визуализируя — параллельно с другими вещами — радарное свойство летучей мыши. Оба были в состоянии улавливать малейшие д в и ж е н и я игроков-противников и, таким образом, знали, когда надо предпринять атаку, а когда от нее уклониться. С тех пор и тот и другой постоянно принимают участие в играх команд американского футбола за Суперкубок, и я твердо убежден, что они достигли этого частично благодаря такому «мышиному» методу визуализации. У каждого животного есть определенная сила, поэтому все зависит от вашего решения: что даст вам такая сила и как вы ее будете применять. Вы также может использовать эти «звериные» приемы, отвечая на какие-то свои вопросы. Закройте глаза, задавайте себе один вопрос в течение нескольких минут, а потом позвольте появиться образу того или иного животного.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

211

Продолжайте упражнение, как указано выше, задавайте вопросы, для того чтобы интерпретировать ответы. А вот еще один способ, заслуживающий внимания.

Впишите себя в создаваемый мысленный образ Расслабьтесь, как у п о м и н а л о с ь выше, и в и з у а л и з и р у й т е п р и р о д н ы й п е й з а ж , к о т о р ы й вам б о л ь ш е всего н р а в и т ся. В о з м о ж н о , в а м з а х о ч е т с я о б о з р е т ь в е л и к о л е п н ы й вид, открывающийся с горной вершины. Или может быть, вы — на берегу озера или моря. Ваше местоположение — дело в ы б о р а , к о т о р ы й не и с к л ю ч а е т к а к о г о - т о места, п р о ч н о с в я з а н н о г о с в а ш и м и в о с п о м и н а н и я м и или желанного для посещения. Если у вас трудности с визуализацией таких пейзажей, отдайте л р е д п о ч т е н и е варианту, к о т о р ы й вам н р а в и т с я , — т и х и й , с п о к о й н ы й и расслабляющий вид природы — и работайте с ним. Увидьте себя на фоне этой картины, в о к р у ж е н и и и единстве с силами природы. О з н а к о м ь т е с ь с каждой д е т а л ь ю вашего о к р у ж е н и я . Впитайте их все в себя. С ф о т о г р а ф и р у й т е все цвета этой к а р т и н ы , все ее оттенки. О б р а т и т е в н и м а н и е на ф о р м ы деревьев, растений, ж и в о т н ы х . Следите за тем, как изменяются облака и как они перемещаются, за тем, как падает вода. Слушайте звуки, к а к и м и бы слабыми они ни были, д а ж е если они н е р а з б о р ч и в ы , о б р а щ а й т е на них свое в н и м а н и е . Делая вдох, почувствуйте аромат, благоухание природы. Вдыхайте его и наслаждайтесь им. Ощутите д в и ж е н и е вокруг себя: бриз, полет птиц, ж и в о т н ы х , которых вы видите, но которые не могут видеть вас. Почувствуйте, как вращается Земля. Почувствуйте движе-

212

Как читать человека

ние воды и ж и з н и , к о т о р а я в ней находится. Выпейте воды, п о п р о б у й т е ф р у к т ы на деревьях, н е к т а р цветов, п о ч у в с т в у й т е полное у м и р о т в о р е н и е п е й з а ж а , частью которого вы являетесь. Делайте вдохи и выдохи, сконцентрируйте внимание на этом ритме. В этом состоянии позвольте интуиции обнажиться перед вами. Не намеревайтесь искать ответы — разрешите ответам прийти к вам. Какие бы мысли ни приходили к вам в голову, описывайте их вслух. Если возможно, делайте запись на магнитофоне. Или же вам сможет помочь ваш друг, вооружившись пером и бумагой. Потом вы сможете поменяться местами, и вы будете записывать мысли своего друга. Если вы не можете одновременно проговаривать их и фиксировать на бумаге, сделайте это сразу после того, как закончите визуализацию. Описывайте, что вы чувствуете, видите, слышите, осязаете, обоняете и ощущаете на вкус — все, каким бы тривиальным вам это ни казалось. Независимо от того, какие мысли и образы приходят в голову, пробуйте их запомнить или записать на ГІК. Позже вы займетесь интерпретацией этих мыслей. Не сопротивляйтесь направлению вашего движения. Позвольте себе быть ведомым. Вы будете поражены тем, что откроется перед вами. Я обещаю. Одно примечание. Н и ч т о не может сравниться с одиночеством как способом войти в контакт с самим собой. Совершайте самостоятельные прогулки, для этого выбирайте м а р ш р у т д в и ж е н и я в сторону гор, через лес или вдоль морского берега. Находясь дома, закрывайте двери и отключайте телефон, а также изолируйте себя от всего, что может извне нарушить одиночество. Вы можете решить ничего не делать и заняться созерцанием. Главное, у вас должно быть личное время. Выполнение каждого из

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

213

вышеупомянутых упражнений после определенного промежутка времени, проведенного в одиночестве, оказывает наиболее полезное воздействие.

Копаем глубже Мы все вовлечены в этот и н т у и т и в н ы й хоровод. Мы можем разучить необходимые па и танцевать с изяществом, показывая свои способности, или наступать окружающим на ноги и, в свою очередь, испытывать, как по в а ш и м ногам топчутся другие. Однако это танец жизни. Мы не сможем себе позволить только одну вещь — засидеться в девках у разбитого корыта. Поэтому, если вам не нравится такая метафора, наденьте свои танцевальные туфли и давайте будем разучивать следующее движение в вашем танцевальном репертуаре. Как вы развиваете свою интуитивную натуру? Пониманием того, что совпадения — это нечто большее, чем обстоятельства, и детальным их изучением. Вы принимаете участие в конкурсе на вакантную должность в к о м п а н и и , где д е й с т в и т е л ь н о хотите работать, а в это время звонит ваша школьная подруга и говорит, что она недавно устроилась на это место. Вы только что решили съездить отдохнуть в Италию, а в это время звонит ваш лучший друг и сообщает, что они тоже собираются провести отпуск в Италии. Вы идете в малоизвестный ресторан, в котором никогда раньше не были, и случайно там встречаете человека, с которым хотели поговорить по телефону. Вы мечтаете о встрече с л ю б и м ы м дядей. Утром вам звонят и сообщают, что он умер накануне вечером.

214

Как читать человека

Вы п о д н и м а е т е трубку, чтобы набрать номер своего п р и я т е л я , и о б н а р у ж и в а е т е , что он уже на л и н и и и звонит вам в это же время. Многие люди отметают такие случайности как простые совпадения, однако все не так просто. Перед вами примеры синхронии. Знаем ли мы об этом или нет, они не происходят без причины, и мы не можем подготовиться к ним до такой степени, чтобы контролировать их появление, и быть начеку в н у ж н ы й момент. Для полного использования так называемого, шестого чувства, вам необходимо лучше узнать себя. Вы можете сделать это уделяя более пристальное в н и м а н и е своему внутреннему диалогу — голосу в голове, который шепчет сообщения относительно вашей жизни и вашего представления о самих себе. Очень часто при разговоре со своими студентами, я чувствую, насколько они поглощены или вовлечены в то, что нередко называют негативными разговорами с самим собой. Такой способ мышления заглушает то, что ваша интуиция, возможно, пытается прошептать вам на ухо. Это также сводит на нет ваши усилия, направленные на осуществление позитивных сдвигов. С о з д а н и е конкретного воображаемого и м и д ж а того, что вы пытаетесь сделать, достигается р а з л и ч н ы м и спос о б а м и . В сторону в а ш е й и н т у и ц и и в и з у а л и з а ц и я нап р а в л я е т импульсы, сигнализирующие о в а ш и х желаниях. Затем ваша и н т у и ц и я может начать п р е в р а щ а т ь эти п о с т у п л е н и я в движение, которое п р е т в о р я е т ваши желания в реальность. Однако не ждите, что ваша и н т у и ц и я сделает это все самостоятельно. Это как раз то место, где начинается вторая часть, — действие. Ваша задача состоит в том, чтобы сфокусировать внимание на целях, а потом действовать в соответствии с ин-

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

215

т у и т и в н ы м и импульсами. П р и д а в а й т е значение любым знакам, которые дает и н т у и ц и я и которые могут помочь в достижении поставленной цели. У вас может появиться внезапный импульс позвонить другу. Звоните! Вы можете почувствовать желание прочитать какую-то книгу. Прочтите ее! Не исключено, что вы получите внезапный импульс п о г о в о р и т ь с человеком, с т о я щ и м р я д о м с вами в очереди. Разговаривайте! Действие и интуиция освобождаются друг от друга при достижении цели. Ваш и н т у и т и в н ы й «более высокий разум» может составить общее представление о том, что необходимо сделать для привлечения всех результативных составляющих, и помочь вам сделать задуманное. Будьте уверены, что вы не идете на поводу у вашего внутреннего голоса, скорее наоборот. Мы все имеем доступ к собственной и н т у и ц и и и обладаем беспредельными творческими способностями. Мы вовсе не деремся за кусок л и м и т и р о в а н н о г о пирогїі. Вы можете вдыхать весь воздух, который вам нравится. Это никак не повлияет на кого-либо еще. Воздуха больше чем достаточно для каждого. Кислород, находящийся в атмосфере, постоянно пополняется благодаря повседневной жизнедеятельности растений. Аналогичным образом вы не можете исчерпать богатый творческий потенциал, существующий во Вселенной. Используйте его. Он всегда присутствует там, как и ваша интуиция. Еще более очевидным является то, что логические решения должны согласовываться с интуицией, чтобы знать, вызывают ли они положительные эмоции. Предоставьте какое-нибудь решение своей интуиции и спросите: «Ну, как оно? Ничего?» Ваш ответ самому себе должен быть ясным и понятным, если он не такой, — это тоже сообще-

216

Как читать человека

ние. Лучше всего и н т у и ц и я работает тогда, когда она используется совместно с интеллектом. Они дополняют друг друга, особенно теперь, когда вы имеете первосортный разум, обученный думать по-новому, и в результате дают больше, чем каждый в отдельности. Обязательно проводите логическое исследование своего вопроса. Предупреждение. Если вы боитесь того, что может обнажить интуиция, в таком случае ваша интуиция не будет свободной. Возможно, вам понадобится профессиональная консультация, чтобы освободиться от своих демонов. Ваше чутье в таком случае должно помочь вам найти выход, а не ставить преграды на пути. Кроме того, иногда возникают трудности с интерпретацией того, что подсказывает интуиция. Существует искушение увидеть желаемое, а не то, что открывается перед вами. Для того чтобы достичь хоть какого-то успеха при работе с интуицией, вы д о л ж н ы тренироваться открыто говорить с самим собой.

Поддержание интуиции в форме Для того чтобы использовать все преимущества ваших интуитивных возможностей, вы должны влиять на ответы, которые получаете благодаря интуиции. Если вы не будете этого делать, ваше чутье не будет воспринимать вас серьезно. Представьте, что к вам обращается ваш друг. У него — срочная проблема. Необходим справочный материал о каком-то исследовании, а он нигде не может найти его. А не получится ли у вас помочь ему? Имея определенные связи, вы разыскиваете одну книгу. На это у вас уходит несколько дней. За это время вы могли бы сделать много других полезных дел, однако вы хотели помочь другу. Вы

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

217

приносите эту книгу ему. Через неделю приезжаете к нему опять. Книга так и лежит у него на столе п о - п р е ж н е м у не распакованная. Он даже не смотрел ее. Что бы вы почувствовали в этот момент? Наверное, что вас использовали? Предположим, ваш друг обращается к вам с подобными просьбами несколько недель подряд и вы постоянно выручаете его, однако он по-прежнему не принимаете во внимание то, что вы ему представляете. Довольно скоро вам это надоест до чертиков и вы перестанете беспокоиться. Вы потеряете к этому вопросу всякий интерес, не так ли? Ваше п о д с о з н а н и е реагирует а н а л о г и ч н ы м о б р а з о м : используйте информацию, которую вы от него получили, и в следующий раз оно, как маленький ребенок, будет изо всех сил стараться помочь вам. Как только оно заметит, что вы серьезно относитесь к нему, оно начнет предлагать блестящие (даже если иногда они будут казаться не такими уж и практичными) решения для ваших проблем. Если оно выдаст вам идею относительно какого-либо неотложного вопроса, берите ее на в о о р у ж е н и е и немедленно действуйте так, как будто она вполне осуществима. Некоторые идеи, какими бы они ни казались блестящими, не сразу и окажутся приемлемыми. Даже если и так, записывайте их все в свой журнал. Признавая, таким образом, действенность подсознания, вы дадите ему понять, что вы цените его идеи и всячески поощряете в надежде, что оно будет продолжать работать в ваших интересах. Говоря об оценке деятельности своего п о д с о з н а н и я , не забудьте поблагодарить его за предпринимаемые усилия. Я понимаю, что это кажется ненормальным, благодарить самого себя, однако ваше подсознание расцветает, получая такие благоприятные отзывы. Вам не надо покупать букет цветов и коробку к о н ф е т или компакт-диск

218

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА

Карты для интеллектуальных игр Чтобы полностью сложить этот пазл и заставить его поработать на себя, вы создаете все необходимые для этого детали при помощи своего ментального инструментария. В вашей коло'де для интеллектуальной игры — пять картинок. Полная колода состоит из 25 карт, каждая пятая карта имеет одинаковую картинку. Сделайте ксерокопии показанных изображений на обычном листе бумаги, а потом вырежьте их ножницами. Существуют два основных вида этого эксперимента, для которых вы можете использовать данную интеллектуальную колоду карт: 1) вы можете получать подсказки, содержащиеся в картах, 2) использовать подсказки от других людей. В случае получения информации благодаря картам, их надо перетасовать, а вам — пытаться угадать каждую карту, прежде чем отложить ее в сторону. Записывайте полученные результаты на листе бумаги. Потом сосчитайте все плюсы и минусы. Для того чтобы получать подсказки от кого-либо из присутствующих, ваш друг поднимает карту и начинает думать о ней. После этого вы пытаетесь отгадать, что на ней изображено. Поскольку человек, принимающий участие в эксперименте, знает, что представляют собой эти карты, вы сможете улавливать подсознательные знаки, которые он делает.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ № 4 )

219

Ученые полагают, что ваши шансы угадать правильный ответ составляют от 20 до 25%. Поэтому, если у вас есть пять карт, вы должны суметь определить в среднем изображение на одной. Любое количество свыше 25% будет означать, что у вас, возможно, большие интуитивные способности. Определяйте процентное соотношение правильных ответов и заносите его в соответствующие графы плюсов и минусов. Помните: чем чаще вы будете проводить такие эксперименты, тем более убедительными будут ваши показатели (каждый раз перелистывайте 25 карт, это называется «партия»), Если соотношение ваших плюсов и минусов со временем будет улучшаться, это говорит о том, что происходит закрепление ваших интуитивных навыков.

Правильный ответ

1 -я партия 2-я 3-я 4-я 5-я 6-я 7-я

Неправильный ответ

W

220

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Сходите в соседний квартал, в котором никогда раньше не были, и прогуляйтесь там. Еще лучше — заблудитесь. Вы не должны выглядеть потерянным (т. е. уязвимым), просто пораскиньте мозгами: где вы? Потом попробуйте найти дорогу домой.

с последним альбомом песен Боба Дилана, однако вам, конечно же, следует признаваться самому себе, что подсознание выручает вас. Хорошее настроение, способность решать проблемы — вот награда за то, что вы прислушиваетесь к своей интуиции. Признайте это!

Попробуйте вот это Тест и н т у и ц и и Салема (т. и. с.) Н и ж е представлена анкета, которая поможет протестировать э ф ф е к т и в н о с т ь вашего основного метода решения проблем и выработки решений. Выясните, насколько эффективно у вас соотношение между и н т у и т и в н ы м методом и качеством интуиции, а кроме того, набранные вами очки покажут, насколько сильны ваши интуитивные задатки. На каждый вопрос выберите один ответ, который является для вас оптимальным. 1. В школе и на работе я обычно соглашаюсь со своими учителями/менеджерами: А. да Б. нет

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

221

2. О б ы ч н о я получаю удовольствие от чтения книг, которые содержат: A. р о м а н ы и повести Б. документальные рассказы B. те и другие в равной мере 3. В основном, я замечаю вещи: А. когда они есть на самом деле Б. если я думаю, что они д о л ж н ы быть 4. Когда моя интуиция говорит то, чего нет на самом деле, я обычно: А. доверяю фактам Б. прислушиваюсь к своим чувствам 5. Я предпочитаю работать в многозадачном режиме: А. да Б. нет 6. Когда у меня нет в о з м о ж н о с т и пообщаться с кем-то с глазу на глаз, я: А. сообщаю им об этом Б. никому об этом не говорю 7. Я по своей натуре: А. человек рисковый Б. перестраховщик 8. Я склонен строить иллюзии A.редко Б. часто B. никогда 9. Логику переоценили так же, как и добродетель: А. это правда Б. это неправда 10. Когда я сталкиваюсь с незнакомой ситуацией: А. у меня появляется интерес Б. я чувствую себя неловко

Как читать человека

222

11. Вы з а п о м и н а е т е с в о и сны? А. да Б. нет 12. П р и н и м а л и ли вы когда-нибудь у ч а с т и е в диалоге с чем-то н е с у щ е с т в у ю щ и м или с кем-то, кто уже умер (в качестве собеседника, а не медиума)? А. да Б. нет 13. Я д е й с т в у ю н е р е ш и т е л ь н о : А. да Б. нет 14. Сейчас, н а б и р а я этот текст, сколько пальцев вы не задействуете (отставляете в сторону)? A. ни одного (печатаю всеми пальцами) Б. один B. два Г. три и более 15. Я и м е ю с к л о н н о с т ь : A. ж и т ь сегодняшним днем Б. постоянно беспокоиться о своем будущем B. часто вспоминать о своих триумфальных победах в прошлом 16. Когда я з н а к о м л ю с ь с чем-то н о в ы м , я: А. детально изучаю руководство пользователя или описание данного изделия Б. начинаю пользоваться этой вещью и по мере ее работы изучаю правила эксплуатации. 17. На р а б о т е м е н я с ч и т а ю т : А. прагматически настроенным человеком Б. провидцем 18. М н о г о ч и с л е н н ы е о т б о р о ч н ы е т е с т ы н е д а ю т м н е шанса для самовыражения

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

223

А. да, это правда Б. нет, это неправда 19. Сколько человек рождается на этой планете ежедневно? А. меньше чем 190 ООО Б. больше чем 190 ООО 20. Большинство людей, с которыми я общаюсь: А. доверяют своей и н т у и ц и и Б. являются скептиками 21. У меня есть много впечатлений и мыслей, которыми я не могу поделиться: А. да, это так Б. нет, это не так 22. Я предпочитаю знакомиться с информацией, когда она представлена в виде: A. схем и диаграмм Б. статистических данных B. коротких забавных историй (анекдотов) 23. Приходя к какому-либо у б е ж д е н и ю , после того как ко мне обращаются люди, я, о б ы ч н о полагаюсь: А. на м о т и в ы Б. на свои эмоции 24. Я думаю, что игра слов — это: A. наивысшая ф о р м а юмора Б. наипростейшая форма юмора B. у меня нет определенного мнения по этому вопросу 25. Вы когда-нибудь выигрывали в лотерее, в которой предлагалось угадать определенные номера? А. да Б. нет 26. Непредсказуемые люди: А. опасны Б. интересны

224

Как читать человека

27. Меня все знают как человека, вникающего во все детали: А. это правда Б. это неправда 28. Когда мои планы рушатся, я: А. волнуюсь Б. строю новые планы 29. Я использую свои догадки: А.постоянно Б. почти никогда Как считать очки: Одно очко присуждается, если вы выбрали ответ «А» на следующие вопросы: 2 , 5 , 6 , 7 , 9 , 1 0 , 11, 12, 13,15, 18,20, 21, 24, 25, 29. Одно очко присуждается, если вы выбрали ответ «Б» на следующие вопросы: 1, 3, 4, 8, 16, 17, 19, 23, 26, 27, 28. Одно очко присуждается, если вы выбрали ответ «В» на следующие вопросы: 14, 22, 24. Если в конечном итоге вы набрали 23 очка или более, у вас — ярко выраженная тенденция интуитивного подхода к решению проблемных вопросов. Вы ч а щ е всего доверяете своей интуиции настолько, насколько можете, поскольку ее предсказания обладают высокой точностью! Если ваше итоговое количество очков составляете от 15 до 22, вы склонны менять методы принятия решений, однако вы действуете, в большей степени полагаясь на интуицию, нежели на анализ или систему. Вероятно, ваша интуиция гораздо чаще бывает права, чем нет. Если ваш результат — от 8 до 14 очков, вы имеете тенденцию к комбинированным методам, однако более скло-

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4)

225

ны к аналитическим и рациональным, чем к и н т у и т и в н ы м решениям. Сигналы вашей и н т у и ц и и могли быть не всегда п о н я т н ы м и . Если вы насчитали меньше восьми очков, у вас я в н а я склонность к систематическому и р а ц и о н а л ь н о м у методу р е ш е н и я п р о б л е м н ы х в о п р о с о в . У вас с л и ш к о м много оснований не доверять своей интуиции: возможно, вследствие п р о ш л ы х событий, когда она обманывала вас. Не рассматривайте этот тест как окончательную квалификацию ваших интуитивных способностей. Большое количество очков по результатам данной анкеты — это всего лишь х о р о ш и й показатель позитивного поведения, способствующего росту в о з м о ж н о с т е й и н т у и ц и и . Поэтому предложенные вопросы могут также использоваться как средство для проведения самоанализа и для улучшения его результатов.

8

Как читать человека

Глава 7

Интеллект и память (ключ №5) Сосредоточение внимания

В

ы с т у п а я перед зрителями, я почти всегда п р о ш у самого крупного из них, которого я смог разглядеть,

выйти на сцену и руками, положив их мне на плечи, поп р о б о в а т ь согнуть меня. Вы не можете представить себе

р а з м е р ы того п а р н я , к о т о р ы й п о д н я л с я ко мне, когда я в ы с т у п а л в одном из исправительных у ч р е ж д е н и й города Лондона, что в штате Огайо. Он был похож на гибрид О ' Н и л а

1

и н е в е р о я т н о г о Халка-Верзилу. Когда мы

с о ш л и с ь , я д о с т а в а л головой до т р е т ь е й п у г о в и ц ы на рубашке его синей тюремной робы, которую с запасом м о ж н о было бы надеть на двоих таких, как я. Но я закрыл глаза и начал в и з у а л и з и р о в а т ь себя как отдельно стоящую скалу — непоколебимым. Я кивнул ему, сигнализируя т а к и м образом о готовности. Халк-Верзила положил руки мне на плечи, расставил ноги для упора и добавил свою огромную телесную массу к м о щ н о м у жиму. Если бы вы только видели рельеф его мускулов, к о т о р ы й выO'Neal (род. 1941) — американский киноактер.

Интеллект и память (ключ № 5)

227

ступил от усилия. К своему у ж а с у и под в о с х и щ е н н о е р ж а н и е своих т о в а р и щ е й - з а к л ю ч е н н ы х , этот гигант оказался не в с о с т о я н и и н а к л о н и т ь меня — парня неатлетического сложения и невысокого роста. И м е н н о тот случай, когда интеллект побеждает физическую силу. Теперь вы уже готовы к тому, ч т о б ы о с в о б о д и т ь с я от той ментальной опалубки, которую возвели вокруг своего мозга, усиливая свои умственные в о з м о ж н о с т и и р а з в и в а я сообразительность. Включение в р а б о т у и и с п о л ь з о в а н и е вашей п а м я т и у л у ч ш и т с п о с о б н о с т ь в и з у а л и з и р о в а т ь , творить и думать. Кроме того, чем лучше у вас будет проходить процесс к о н ц е н т р и р о в а н и я и в о с п о м и н а н и я , тем с большей легкостью вы сможете улавливать невербальн ы е з н а к и , о к о т о р ы х р а с с к а з ы в а л о с ь в п е р в о й части книги, складывать их вместе и достигать п р е и м у щ е с т в а , благодаря представляемой и м и и н ф о р м а ц и и . Наконец, использование интеллекта при решении проблем может поднять уровень не только ваших умственных способностей, но также, что вполне возможно, предотвратить начало слабоумия. Действительно, н а п р я ж е н н а я ментальная деятельность способна создать такие нервные сплетения, которые будут препятствовать развитию болезни Альцгеймера. Клетки головного мозга и н е й р о н ы могут усыхать по мере нашего старения. Однако нервные клетки не только вымирают тысячами, вскоре после нашего рождения, как когда-то считали специалисты, Теперь мы знаем, что мозгу свойственна пластичность, которая позволяет нервным сплетениям постоянно развиваться даже в конце нашей жизни. Новые виды деятельности интеллекта могут действительно «обучить его нескольким смежным специальностям» или укрепить нервные сети, улучшая сообразительность и повышая сопротивляемость 9*

228

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Для большинства из нас фраза «сочетание интеллекта и тела» звучит почти как притча во языцех до тех пор, пока мы на себе не попробуем, что это такое. Вы имеете более сильное влияние на себя, чем думаете. Попробуйте выполнить следующее упражнение и вы узнаете, как ваши мысли могут воздействовать на тело. Вытяните руки прямо перед собой. Ладонь левой руки разверните вверх, к потолку, правую — вниз, к полу. Закройте глаза. Вы не закрыли глаза, не правда ли? Вы продолжаете читать. Хорошо. Читайте дальше, хотя предполагается, что вы знаете, чем вы сейчас будете заниматься. Догадались? ТОГДА закрывайте глаза. Начинайте концентрировать свое внимание на левой руке. Представьте себе, что она держит ведро с кирпичами и оно становится все тяжелее и тяжелее. А через каждые несколько секунд кто-то кладет еще один кирпич вам в ведро. В это же самое время представьте, что к запястью вашей правой руки привязана веревка. Другой конец этой веревки поднимается вверх: он привязан к большому воздушному шару, заполненному гелием. Ваша правая рука стано-

организма. Результаты исследования, опубликованные в 2002 году в « Ж у р н а л е А м е р и к а н с к о й м е д и ц и н с к о й ассоц и а ц и и » , г о в о р я т о том, ч т о люди, к о т о р ы е р е г у л я р н о ч и тают, р е ш а ю т к р о с с в о р д ы и ребусы, и г р а ю т в к а р т ы или с т и м у л и р у ю т свой м о з г к а к и м - т о д р у г и м о б р а з о м , могут п р е д о т в р а т и т ь с л а б о у м и е всех видов. Начиная с древних времен человеку присуще любоп ы т с т в о о т н о с и т е л ь н о того, к а к и м о б р а з о м с о с у щ е с т в у ю т м ы ш л е н и е и тело. В то в р е м я м н о г и е о т д а в а л и п р е д п о ч т е ние идее о том, что их ф у н к ц и и н е з а в и с и м ы одна от дру-

Интеллект и память (ключ № 5)

229

вится все легче и легче: шар поднимается все выше и выше в воздух. Продолжайте, чередуя эти две мысли: левая рука чувствует увеличивающуюся тяжесть, правая — становится все легче и легче. Пусть эти мысли не оставляют вас в течение 1 —2 минут. В то же самое время вы должны держать руки вытянутыми. Откройте глаза. Разница в положении рук должна быть весьма очевидной. Если вы проводите это упражнение для группы, участников, попросите всех вытянуть вперед руки и закрыть глаза. Затем громко предложите им, чтобы они представили легкость и тяжесть. В течение минуты или двух продолжайте подавать им команды для смены мыслей, потом попросите открыть глаза. Хотите еще одно доказательство? Держите руки вытянутыми впереди себя. Теперь представьте, что из одной вашей руки ручьем течет кровь нарастающим потоком. Визуализируете это настолько ясно, насколько сможете. Не останавливайтесь в течение 1 —2 минут. Теперь попросите своегокдруга сказать вам, какая рука покраснела? Это будет та рука, которую вы визуализировали.

гой. О д н а к о б о л е е п о з д н и е и с с л е д о в а н и я э т о г о в о п р о с а п о р о д и л и у в е р е н н о с т ь , ч т о о н и р а б о т а ю т в у н и с о н . Это вызвало развитие комплексного подхода к медицине, о к р у ж а ю щ е й среде и у д о в о л ь с т в и я м , когда ч е л о в е к расс м а т р и в а е т с я как е д и н о е целое. В нашей повседневной ж и з н и можно найти много примеров тесного взаимодействия между телом и интеллектом. Э ф ф е к т , к о т о р ы й ф и з и ч е с к и й п р о ц е с с м о ж е т п р о и з в о д и т ь н а у м , о ч е в и д е н , н а п р и м е р тогда, к о г д а ч е л о в е к употребляет кофе с высоким содержанием кофеина.

230

Как читать человека

Кофеин — это стимулятор центральной нервной системы, таким образом, он повышает уровень сосредоточения внимания. Чрезмерное потребление кофеина может вызвать такие физические симптомы, как ускорение речи, учащение пульса и приступы беспокойства. Точно таким же образом, психические и эмоциональные проявления вызывают определенные реакции тела. Например, если вы начинаете испытывать страх или волнение, с вами могут п р о и з о й т и следующие вещи. Ваша симпатическая нервная система 1 начинает действовать в пределах организма, что приводит к выбросу адреналина из надпочечников в кровь, учащению дыхания и сердцебиения. Кровь начинает отходить из таких областей, как к и ш е ч н и к и к о ж н ы е п о к р о в ы и начинает п о с т у п а т ь в ткани, такие как мышечные, сердечные и легочные. В конечном итоге этот эффект должен подготовить вас к осуществлению «действия» и состоянию «тревоги». С другой стороны, если вы думаете о чем-то приятном и чувствуете спокойствие, ваше тело будет более расслабленным, при этом дыхание остается медленным, и даже сердце будет работать в нормальном темпе. Мы с вами выяснили, как смотреть, слушать и даже как р а с ш и ф р о в ы в а т ь скрытые невербальные знаки, которые мы всю ж и з н ь игнорировали. Однако, как вы вскоре это увидите, высвобождение силы вашего интеллекта состоит не только в сосредоточении внимания, хотя это очень важный шаг. Для того чтобы извлечь максимальную выгоду из своих умственных способностей, вы должны одновременно уметь концентрировать внимание на чем-либо. Часть вегетативной нервной системы, участвует в регуляции ряда функций организма.

Интеллект и память (ключ № 5)

231

Концентрируем внимание Даже простейшие ощущения потребуют действий по упор я д о ч и в а н и ю целых категорий разрозненных элементов. Вы делаете сразу два дела: концентрируете эти ощущения, организуете их в соответствии с законами биологии, извлекаете из них к в и н т э с с е н ц и ю (точно так же, как это делает повар, когда собирает ароматы в одном соусе посредством в ы п а р и в а н и я из него жидкости) и концентрируетесь сами на этих ощущениях, для того чтобы исключить ввод каких-либо других данных. Давайте начнем с самого начала (всегда х о р о ш а я идея) и посмотрим, как наш мозг организовывает ощущения, сознательно ли он это делает или подсознательно. Мы в своем сознании ф о р м и р у е м скрытую структуру, на которой базируем наши ощущения. Это очень удобно. Благодаря созданной нами структуре, мы чувствуем себя спокойно и хотим, чтобы этот мир ей соответствовал. Ж и тели Запада, например, имеют склонность организовывать свое время в две категории: «работа» и «игра». Эти понятия являются частью такой структуры. Плохо то, что структур ы т р а к т у ю т с я п р о и з в о л ь н о . О д н а и з задач, к о т о р у ю я пытаюсь решить в этой книге, показать, что собой представляет сознательная структура, п о с т р о е н н а я вами, и, возможно, — только в о з м о ж н о — дать вам в о з м о ж н о с т ь еще раз подумать о некоторых элементах этой структуры и позволить ей формироваться самостоятельно и несколько и н ы м образом. При подсознательной о р г а н и з а ц и и о щ у щ е н и й вы, для того чтобы собрать все эти представления вместе, следуете определенным правилам. И з о б р а ж е н и е бокала с лицами близнецов — и з в е с т н ы й пример. Вы в и д и т е былые

232

Как читать человека

и черные очертания, однако концентрируете свое внимание на каких-то определенных из них, то есть организовываете их в картину, для чего переставляете одни формы на з а д н и й п л а н , а д р у г и е — на п е р е д н и й . То, что служит ф о н о м , п о с т о я н н о меняется местами с тем, что является картиной. Аналогичная ситуация сохраняется при в о с п р и я т и и о к р у ж а ю щ е й действительности. На чем вы сосредотачиваете свое в н и м а н и е и что п р е в р а щ а е т с я в фон, з а в и с и т от условий, которые базируются на широком д и а п а з о н е ф а к т о р о в . Стоит ли этот сосуд на столе или лежит на нем?

Что изображено на переднем плане, а что — на заднем, зависит от вашего выбора. Обычно вы концентрируете внимание или организовываете ощущения посредством приоритетного выделения того, что поражает ваше воображение или является для вас выдающимся. Однако, благодаря сосредоточению вни-

Интеллект и память (ключ № 5)

233

мания на доминирующих или второстепенных изображениях, перед вами начинает вырисовываться совершенно другая картина. Впрочем, не надо себя за это наказывать. Мы делаем так постоянно. Нельзя о б ъ я т ь необъятное. Вместо этого мы соединим точки, если м о ж н о так выразиться, чтобы понять значение только что полученного опыта. Действуя самостоятельно, для того чтобы уяснить более глубокие понятия, чем наш коленный рефлекс, и те тенденции, благодаря которым соединяем точки на листе бумаги, мы можем не только расширить горизонты своих мыслительных процессов, но также и осознать то, каким образом мы воспринимаем окружающий мир. Соедините все точки при помощи четырех прямых линий и не отрывайте при этом карандаш от бумаги. Заставьте свои мысли в ы й т и за пределы этой коробки. Решение вы сможете найти на с. 315.

Как видите, это решение появляется только в том случае, если вы БУКВАЛЬНО сосредоточите свои мысли за пределами этой коробки.

234

Как читать человека

Итак, зачем же я вам надоедаю со всем этим? Подумайте о совершенно новых джинсах фирмы Levi's. Вы не забыли, как уже поношенный Levi's начинает садиться до тех пор, пока не принимает форму вашего тела? Я говорю именно о таких джинсах. Сначала они были жесткими и темного цвета. Однако, после того как вы их поносили, потом постирали, а затем опять надели, они делаются уникально вашими, подходят только вам (и никому больше), как никакие другие джинсы. Вы чувствуете примерно следующее: «Штаны — как влитые на моей фигуре». Открывая себя, вы видите и чувствуете больше, что в свою очередь улучшает сами эти ощущения и заставляет их соответствовать вам. Без сомнения, сосредоточенное внимание — важнейший ф а к т о р развития умственных способностей, позвол я ю щ и х к о н т р о л и р о в а т ь свою деятельность. И с т и н н о е сосредоточение, в самом полном понимании этого слова, заключается в фокусировании внимания на какой-либо мысли или полное его фиксирование на каком-то физическом теле. Делая это, вы можете не замечать ничего, что отвлекает ваше внимание извне.

Поведенческий сценарий для сосредоточения внимания Предлагаю вам сделать упражнение, которое поможет реорганизовать работу мозга и увеличить его способность концентрироваться. Я называю его «наблюдение за временем». Для более успешного результата используйте часы с большой секундной стрелкой, которая перемещается по циферблату, хотя часы с м а л е н ь к о й с е к у н д н о й с т р е л к о й подойдут тоже.

Интеллект и память (ключ № 5)

235

• Положите часы так, чтобы вы могли смотреть на них с близкого расстояния. Установите стрелки (часовую и минутную) точно на цифру «12», так чтобы они не мешали вам следить за движением секундной стрелки. • Дождитесь, когда секундная стрелка приблизится к цифре «12», п о т о м , в качестве п р е д в а р и т е л ь н о г о теста, следите за ее в р а щ е н и я м и до тех пор, пока не устанете или пока вам это не надоест. Засеките, сколько секунд п р о й д е т до этого м о м е н т а . • Немного отдохните, затем повторите эксперимент и постарайтесь продлить его по времени. Вы, вероятно, найдете это почти н е в о з м о ж н ы м — удержать свои мысли от хаотического движения хотя бы в течение короткого, не более одной минуты, промежутка времени. • Выполняйте это упражнение регулярно и вы заметите стабильное улучшение. Не забывайте делать перерывы, достаточные для отдыха. Вы — здравомыслящий человек и не собираетесь устанавливать мировой рекорд ho длительности слежения за секундной стрелкой. Ваша задача — развивать умение концентрировать внимание. • Продолжайте занятия до тех пор, пока не заметите, что можете не отвлекаясь следить за секундной стрелкой в течение одной минуты. Сосредотачиваясь на самих секундах, — мысленно считая их — вы можете удостовериться, что выше внимание работает. • Продолжайте это упражнение, увеличьте время до 2 минут или, если желаете, еще дольше. Периодическое выполнение данного у п р а ж н е н и я поможет вам, когда в этом в о з н и к н е т необходимость, проя в и т ь свои способности и сосредоточить в н и м а н и е до такой вот степени.

236

Как читать человека

О! Да, я хорошо это помню П а м я т ь я в л я е т с я м о щ н ы м рычагом, о б е с п е ч и в а ю щ и м работу мозга и э ф ф е к т и в н ы м способом восприятия окружающего мира. Это — часть перечня ощущений, которые мы организуем, получая их из каждодневной реальности. Без нее весь процесс к о н ц е н т р а ц и и в н и м а н и я сводится на нет. Хорошая память и активный интеллект оказывают друг другу содействие. Удивительно, но, хотя большинство из нас боятся утраты своих воспоминаний больше смерти, мы редко делаем то, что способствует их с о х р а н е н и ю и укреплению. Как вы вскоре узнаете, это не такое уж и простое занятие. Мы не д о л ж н ы соглашаться с тем, что память неизбежно исчезает к старости. Немецкий поэт Гете продолжал писать в свои 80 лет. Джордж Эббот 1 — его имя хорошо известно на Бродвее — участвовал в театральных постановках в возрасте 90 лет. Джордж Берне 2 дожил до 100 лет, Пикассо в свои 90 продолжал работать, а самые известные произведения Бернарда Шоу были созданы им после того, как автор отметил 70-летний юбилей. Даже рок-группа «Роллинг стоунс» сейчас кажется в значительной степени лучше, если вспомнить вещи, которые они исполняли в середине 60-х. Активная работа мозга свидетельствует о хорошей памяти, независимо от возраста. 1

2

George Abbot (1887—1995) — американский театральный продюсер, режиссер и сценарист. George Burns (1896—1996) — старейший комедийный актер США.

Интеллект и память (ключ № 5)

237

Н а ш разум устроен во м н о г о раз сложнее, чем самый мудреный компьютер. В дополнение к психическим процессам его о с н о в н ы м и ф у н к ц и я м и считаются п р о ц е с с ы м ы ш л е н и я , п а м я т и и в о о б р а ж е н и я . Мозг состоит приб л и з и т е л ь н о и з десяти м и л л и а р д о в в з а и м о с в я з а н н ы х нервных клеток с н е и с ч и с л я е м ы м количеством отходящих от них отростков. Каждая клетка является мельчайшей я ч е й к о й п а м я т и , в о м н о г о раз п р е в о с х о д я щ е й п о в о з м о ж н о с т я м любой р е в о л ю ц и о н н о - н о в ы й , со встроенной м и к р о с х е м о й чип, о т в е ч а ю щ и й за р а б о т у соврем е н н ы х компьютеров. Несмотря на чудеса науки, новые технологии и достижения в области медицины и физиологии, память все еще остается загадкой для ученых. Неврологи, психологи и биологи строят теории относительного того, каким образом мы запоминаем. Биологи и психологи предполагают, что память — это результат воздействия электрохимических импульсов, которые получает наш мозг, когда находится под влиянием раздражителей, включающих в себя наши органы чувств. То, что мы видим, слышим, обоняем, трогаем руками, ощущаем на вкус, стимулирует нейроны, которые без конца подают сигналы в мозг. Могут пройти долгие годы, прежде чем люди в белых халатах наконец-то поймут, как с помощью фармацевтических препаратов, находящихся сегодня на стадии экспериментальных разработок, м о ж н о улучшить память. Тем не менее, эти лабораторные «таблетки памяти» будут со временем созданы. Психологи, однако, п о д т в е р ж д а ю т то, что и з в е с т н о каждому специалисту «по памяти»: самый лучший способ ч т о - т о з а п о м н и т ь — в в о д и т ь новую и н ф о р м а ц и ю при

Как читать человека

238

помощи мнемоники 1 (способ, названный по имени древнегреческой богини памяти Мнемозины). Другими словами, наука или искусство улучшения памяти подразумевает использование определенных формул или других средств. Эти фокусы дают результат потому, что дают возможность вставлять трудную для запоминания и н ф о р м а ц и ю в подходящий контекст, уже существующий в мозге. Мы улучшаем память, связывая новую и н ф о р м а ц и ю со звуками или образами, которые запомнили раньше. Это как раз та часть энциклопедии, которую мы составляем из ощущений. В подсознании мы отделяем эту систему регистрации, чтобы облегчить доступ к имеющимся данным. Я хочу предложить одно легкое упражнение, для того чтобы вы начали тренировать свою память. Ниже приведен список из названий десяти предметов. Постарайтесь хорошо запомнить весь перечень, потом проверьте, сможете ли вы по памяти написать все эти десять наименований. 1. Зонтик 2. Телефон 3. Журнал 4. Веник 5. Жевательная резинка 6. М ы ш ь 7. Булочки для гамбургера 8. Бейсбольная кепка 9. Колода карт 10. Книга -НОПУд ЯН RidrsqOW'I ГОЖ Ж. И Г 1

г

V • і / і ' !V; •

Мнемоника — И С К У С С Т В О запоминания; мнемотехника — со•' і • і • вокупность приемов и способов, облегчающих запоминание и увеличивающих объем памяти путем образования искусственных ассоциаций.

Интеллект и память (ключ № 5)

239

Теперь напишите этот список по памяти: 1. 2.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

9. 10.

У вас получилось? Мне кажется, что даже если вы успешно справились с заданием, то вам пришлось напрячься, однако вероятнее, что список оказался неполным. Я предлагаю способ, как можно не только запомнить эти предметы, но также в какой последовательности они идут. Представьте: у вас в руках зонтик, и вы разговариваете по телефону, журнал пролетает возле ваших ног, за ним — в а ж н а я , о р у д у ю щ а я метлой и ж у ю щ а я р е з и н к у м ы ш ь . М ы ш ь деловито метет и жует и вдруг попадает в о б ъ я т и я булочки для гамбургера. М ы ш ь б у р г е р ы ! Верхняя часть булочки раскрашена, как бейсбольная кепочка (цвет команды определите сами, однако будьте уверены, что придется потрудиться, пока сделаете окончательный выбор). Несмотря на то что мышка не может выбраться из булочки, она предлагает вам сыграть разок в карты. Зверек сдает карты из колоды, которую достает из булочки. Вы же не удостаиваете ее своим вниманием. Вместо этого достаете книгу и начинаете читать.

240

Как читать человека

Теперь прочитайте этот сценарий, по крайней мере, два раза и потратьте некоторое время, чтобы действительно понять, как р а з в о р а ч и в а е т с я этот сюжет (что-то вроде короткого фильма, воображаемого в голове). Потом составьте перечень этих десяти предметов. Н а п и ш и т е список по пунктам, восстанавливая их из памяти: 1. 2.

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Могу поспорить, что в целом во второй раз у вас получилось лучше. Независимо от того, осознанно или нет, но мы начиная с раннего детства постоянно используем эти мнемонические приемы (если хотите, секреты памяти). Мы заучивали названия нот, прибегая к помощи коротких фраз, что-нибудь вроде: «До, ре, милости просим!» В школе, чтобы запомнить, сколько дней в каждом месяце года, мы повторяли стишок: «30 дней в сентябре, в ноябре, апреле...» Н а и б о л е е о б щ и е м н е м о н и ч е с к и е п р и е м ы — это абб р е в и а т у р ы : мы знаем, что США — это С о е д и н е н н ы е Штаты А м е р и к и , М И Д — М и н и с т е р с т в о и н о с т р а н н ы х

Интеллект и память (ключ № 5)

241

дел, что Ф Б Р — это Ф е д е р а л ь н о е б ю р о р а с с л е д о в а н и й , а Ф И Ф А 1 . . . к о н е ч н о , к о н е ч н о , вы знаете. Д л я в е щ е й , которые необходимо запомнить, вы можете составить собственные аббревиатуры. Только имейте в виду, что придуманное вами не всем будет понятно. В некоторых семьях используют подобные сокращения, чтобы в присутствии гостей сделать замечание ребенку и, таким образом, не смутить его. Мое еврейское имя Моше (Moshe) — удачное сочетание букв для этой методики, чтобы запомнить названия пяти американских Великих Озер: Мичиган, Онтарио, Верхнее (Superior), Гурон (Huron) и Эри (Erie). Для вашего в о о б р а ж е н и я пределов не существует, и, когда вы связываете такое неограниченное качество с процессом подсознательного запоминания каких-либо вещей, у вас получается мощная система управления памятью.

Что несет в себе имя Давно ли в последний раз вы говорили: «Знакомое лицо, но не могу вспомнить, как зовут этого человека»? Я бы сделал ставку на «недавно». Когда мы знакомимся с кемлибо, то обычно забываем и м я при первом же рукопожатии! А ведь это наиболее действенное слово, которое мы используем при общении с людьми. В мире бизнеса способность обратиться на деловой встрече к партнерам по именам, в то время когда остальные просто безучастно смотрят, представляет колоссальную фору. Сохранение в памяти чьего-то имени является способом развития дружеских отношений. Это производит магический эффект. Международная федерация футбольных ассоциаций.

242

Как читать человека

К сожалению, в а ж н е й ш и й тест на запоминание имен многие из нас не проходят. Один университетский профессор, который не мог запомнить имена своих студентов, обратился ко мне за помощью. «Послушайте, — спросил я его, — но разве вы не знаете имена самых нерадивых и самых прилежных студентов, имеющихся в каждой группе?» Он дал утвердительный ответ, в чем я не сомневался. Поскольку я понял, что профессор во время занятий регулярно делает замечания нарушителям дисциплины, всем без исключения, и в то же время постоянно обращается к внимательным студентам, очевидно, такие повторения закрепляют в памяти имена. Каждый знает, как зовут известных всему факультету траблмейкеров. Это неизбежно. «Боб, прекратите!» «Боб, займитесь делом!» «Боб, довольно заниматься ерундой!» Для з а п о м и н а н и я менее з а м е т н ы х о д н о г р у п п н и к о в , я предложил составить список и напротив каждой фамилии сделать пометки, которые каким-то образом напоминали бы о них. Я посоветовал преподавателю, чтобы он при знакомстве с группой, впервые называя студентов по именам и фамилиям, старался сам для себя как-то охарактеризовать их, а потом связать эти представления с их именами, внешним видом или отличительными чертами. Иными словами, создать ассоциацию. Предположим, перед ним молодой человек, которого зовут Ди-Джей Парусингх. Студент поднимается, и сразу же видно, что он из Индии и что он довольно высокий. Это помогает. Поэтому наш профессор думает: «Ди-Джей» — и визуализирует этого высокого парня к р у т я щ и м пластинки на дискотеке в Индии, окруженным сари, развешанными на стенах. Итак, с именем пока ясно. Однако н у ж н ы

Интеллект и память (ключ № 5)

243

ассоциации относительно его ф а м и л и и Парусингх. Возм о ж н о , что он у в и д и т Д и - Д ж е я под парусом, в лодке. Таким образом, п р о ф е с с о р запоминает: Ди-Джей, Идущий-Под-Парусом, — что помогает ему в н и к н у т ь в суть слов, образующих это имя и фамилию. Возможно, что он также попытается увидеть диск-жокея (Ди-Джея), сидящего на вращающемся стуле и крутящего руками, как при ловле рыбы на спиннинг. Количество в о з м о ж н ы х вариантов ограничивается только в а ш и м воображением. П о с т р о е н и е а с с о ц и а т и в н ы х связей помогло п р о ф е с сору быстрее запоминать имена, а также способствовало р а з в и т и ю его к р е а т и в н о с т и . В к о н е ч н о м итоге он как преподаватель стал лучше. О д н о качество стимулирует другое, а за ним — следующее. О н о не является каким-то о б о с о б л е н н ы м элементом. Я никак не увеличил в о з м о ж ности его памяти. Я п р о д е м о н с т р и р о в а л ему силу визуа л и з а ц и и и мощь, в о з н и к а ю щ у ю при работе с о п о р о й на и н т у и ц и ю . Ф о р м и р у я а с о ц и а ц и и , касающиеся юношей и девушек, которых учил профессор, он научился реализовывать на практике свое интуитивное восприятие. Позже он, вероятно, выяснил, оказалась ли его а с с о ц и а ц и я верной. Допустим тот студент не любит ходить под парусом. Значит теперь п р о ф е с с о р у п о н я т н о , что этот Д и - Д ж е й ненавидит воду и преподаватель м о ж е т з а п о м н и т ь его имя еще быстрее, если будет представлять его как Идущгш-Под-Парусом.

В о з м о ж н о , что и м е н н о в о д о б о я з н ь

натолкнула его на такую вот подсказку. Если у вас проблемы с запоминанием имен, возможно, вас утешит факт, что вы здесь далеко не одиноки. Люди в своем большинстве запрограммированы на визуальную ориентацию: мы гораздо дольше смотрим на человека, с которым знакомимся, чем слушаем его имя. М о ж н о целый

244

Как читать человека

вечер находиться в компании какого-либо человека, и его лицо неизгладимо запечалится в нашей памяти. Однако его имя мы слышим всего доли секунды, и в этот короткий промежуток времени большинство из нас думает о чемнибудь отвлеченном (Какой красивый у него галстук, интересно, где я видел ее раньше, ой, кажется, я увидела Джима, а что же мне сказать, когда нас представят?). В результате имя не производит на вас впечатления. Чтобы запомнить чье-либо имя, его необходимо услышать, сконцентрировать на нем свое внимание и повторить еще раз. Произносите имя человека при встрече и при расставании, вставляйте его при разговоре всякий раз, когда думаете, что это придаст убедительности вашим словам, или просто по любому подходящему поводу. Вас познакомили с г-ном Фишером. Скажите: «Был рад познакомиться, господин Фишер. Как правильно пишется ваше имя по-английски: через sh или через 5с/г?» Г-н Фишер почувствует интерес, который вы к нему проявляете. Когда будете уходить, повторите снова: «Мне было очень приятно, господин Фишер, познакомиться с вами». Вы два раза называли его по имени, несколько раз мысленно повторили его, а значит, запечатлели в своей памяти, сконцентрировав свое внимание. На следующем этапе постройте ассоциацию, связанную с этим именем. Фамилия Фишер напоминает о человеке, который ловит рыбу, либо приспособление для ловли рыбы: крючок, приманку или наживку. Создавайте мысленное изображение этого имени. Каждое имя может быть представлено мысленно в виде какого-то образа или слова-заменителя. Существуют имена, которые что-то означают, наводят на мысль, которые можно как-то представить, а также известные имена и иностранные, вызывающие немедленную зрительную ассоциацию. Вот всего лишь некоторые из них:

Интеллект и память (ключ № 5)

245

Фамилии,

Фамилии, под-

Фами-

Извест-

Иностран-

в основе

разумевающие

лии, суть

ные фа-

ные фами-

которых

какой-то с м ы с л

которых

милии

лии

лежит и м я

легко

деятеля

мысленно представить

Carpenter плотник

Welch уроженцы Уэльса

Bear Kennedy Медведь Кеннеди

Schneider Шнайдер

Mason каменщик

Kellog (город в США)

Fox Лиса

Burton Бартон

Kashuva Кашуба

Fisher рыбак

Campbell (река в Канаде)

Robbins (robin) Малиновка

Marx Маркс

Applebaum Эпплбаум

Smith кузнец

Heinz Hawk (назв. компании) ястреб, сокол

Grant Грант

Linowitz Лайнович

Miller мельник

Polo Gillette (назв. компании) водное поло

Churchill Черчилль

Jimmenz Джимменц

Taylor портной

McDonald (сеть ресторанов)

Ford Брод

Monroe Монро

Pappagallo Паппагалло

Baker пекарь

Krystal (сорт водки)

Hart Олень

Glenn Гленн

Lovenhein Ловенхейн

Sh lister сапожник1

Denny(сеть рес- Lemmon Lennon торанов в США) (lemon) Леннон Лимон

Farmer фермер (огородник, скотник)

Remington (фирма-производитель оружия (США)

На языке идиш.

Wolf Волк

Pandolfini Пандолфини

Rothschild Weiskopf Ротшильд Вайскопф

246

Как читать человека

После небольшой т р е н и р о в к и вы сможете без труда проводить визуальное опознавание личности. Г-на Вейсмана 1 м о ж н о представить в виде совы, г-жу Киблер 2 — как печенье, г-на Бергера — гамбургером. Слова, и м е ю щ и е определенный смысл и которые вы подобрали, необязательно должны иметь точное сходство с фамилией, созвучные слова вам также помогут вспомнить их. Постарайтесь, если это возможно, найти сходство хотя бы с первым слогом или частью фамилии, с которой у вас не возникает никаких ассоциаций: • Лайнович (Linowitz) — очередь из ведьм (line of witches) • Саттон (Sutton) — сидячая демонстрация (sit-in) • Папагалло (Pappagallo) — папа надел 10-галлонную шляпу (Papa wearing 10-gallon hat) • Элвбэкк (Elvebakk) — защитник гномов Санта Клауса (the back of Santas elves) Наконец, п о с т р о й т е к о р о т к у ю ассоциацию, исходя из о с о б е н н о с т е й ф о р м ы л и ц а и тела собеседника, и с в я ж и те ее с уже придуманными вами словами, о т р а ж а ю щ и м и суть этой ф а м и л и и : п о с т а р а й т е с ь у в и д е т ь о ч е р е д ь из ведьм на д л и н н о м носу г-на Л а й н о в и ч а и л и г о р с т к у р а д и к а л ь н о н а с т р о е н н ы х протестующих, з а п у т а в ш и х с я в волосах г-жи Саттон. Чем экстравагантнее будут такие а с с о ц и а ц и и , тем б ы с т р е е в ы з а п о м н и т е т у и л и и н у ю ф а м и л и ю , и н и к т о кроме вас о них не узнает. 1

2

Предполагается ассоциация с Августом Вейсманом (1834—1914), немецким зоологом. Ассоциация с кондитерской фирмой КссЫсг.

Интеллект и память (ключ № 5)

247

Помогите себе сами Если говорить о р а з н о о б р а з и и способов з а п о м и н а н и я , то их существует такое же м н о ж е с т в о , как и о б у ч а ю щ и х методик. Используя ту или и н у ю о б у ч а ю щ у ю м е т о д и к у или способ з а п о м и н а н и я , мы слушаем, с м о т р и м и что-то делаем. Э м о ц и о н а л ь н ы е о щ у щ е н и я и стрессовые ситуации имеют характерную особенность: они оставляют в нашей памяти неизгладимый ассоциативный след. Если вас спросить, где вы были 9 августа 1995 года, в о з м о ж н о , вы не сможете ответить. О д н а к о у п о м и н а н и е даты 11 сентября 2001 года позволит вам б е з о ш и б о ч н о в с п о м н и т ь , где вы б ы л и в тот момент, когда у з н а л и об и з в е с т н о м террористическом нападении. Если вы человек в возрасте, то, конечно, вспомните, где вы были и что делали 22 ноября 1963 года, когда п о с т у п и л о сообщение об у б и й с т в е Кеннеди. Вы никогда не забудете ассоциации, в ы з в а н н ы е подобными событиями.

к-

Гораздо труднее запомнить случаи, факты или какие-то детали происходящего, не производящие эмоционального воздействия. Вы сможете укрепить память, если остан о в и т е с ь н а к а к о м - т о к о н к р е т н о м методе, п о с к о л ь к у наряду с разнообразием образов м ы ш л е н и я существуют всевозможные Способы з а п о м и н а н и я и н ф о р м а ц и и . Людей, которые лучше улавливают и запоминают чтолибо на слух, называют «слухачами». Человек, к о т о р ы й ничего не пропускает мимо ушей, извлечет больше пользы из лекции. Тех, кто лучше запоминают зрительно, считают наблюдательными. Такой глазастый человек точно знает, где на странице он видел то или иное рекламное объявление или

248

Как читать человека

какую-то статью, и при их поиске, пролистывая журнал или газету, будет смотреть именно туда. Для того чтобы определить, запоминаете ли вы информацию в большей степени на слух или делаете это зрительно, прочитайте один абзац из какой-нибудь книги, потом закройте ее и постарайтесь вспомнить как можно больше из того, что прочитали. Затем попросите друга прочитать вам р а в н ы й по размеру абзац и повторите услышанное. Полученные результаты помогут сориентироваться относительно ваших наклонностей к тому или иному способу з а п о м и н а н и я материала. Некоторые люди лучше всего запоминают какие-то моменты, которые связаны с определенным действием. Этот вид п а м я т и называется моторной. Человек, у которого преобладает такая память, полагается на другие чувства: осязание, обоняние и вкус. Несмотря на то что большинство людей имеют тенденцию к использованию какого-то одного из этих трех видов памяти, однако все мы, когда что-либо учим или запоминаем, в той или иной мере прибегаем к каждому из трех видов. Н и к т о из нас не зависит на сто процентов от образной, словесной или моторной памяти. Однако очень важно определиться с ментальным вектором процесса запоминания. Как нам легче всего что-то учить и узнавать? Запоминаем ли мы в большей мере «глазами» или «ушами»? Срабатывает ли наша п а м я т ь лучше, когда в поле зрения происходит движение? Многочисленные попытки кантовать круглые предметы и катить квадратные отнимают у людей радость. Успешный (благодаря вашему жизненному опыту и самоанализу) поиск того, что подходит вам как нельзя лучше, быстро сделает вас счастливее. Когда голова работает луч-

Интеллект и память (ключ № 5)

249

ше: утром или вечером? Вы мастер на все руки или любите читать? Перечислите на бумаге все эти качества и сделайте вывод: в чем сосредоточены в а ш и главные силы. Затем используйте этот перечень, чтобы остановить выбор на таких видах деятельности и на таких обстоятельствах, которые соответствуют стилю ф у н к ц и о н и р о в а н и я в а ш е г о м е н т а л и т е т а . Если вы не « р а н н я я п т а ш к а » , то не следует заставлять себя выполнять работу, требующую свежести ума, присутствующей в утренние часы. К счастью, вы н е з а в и с и м о от п р е о б л а д а ю щ е г о вида памяти можете положиться на внешние вспомогательные средства. В к а к о й - т о момент мы все и с п ы т ы в а е м мент а л ь н ы е затмения. Вы читаете книгу и в н е з а п н о вам нестерпимо хочется к а р т о ф е л ь н ы х чипсов или съесть яблоко. Вы откладываете книгу, отправляетесь на кухню, и, когда вы уже там, оказывается, что вы забываете, зачем туда п р и ш л и . Вы возвращаетесь, усаживаетесь в кресло, берете книгу и мгновенно в с п о м и н а е т е п р и ч и н у ' « п р о гулки». П а м я т ь восстанавливается, когда вы занимаете п е р в о н а ч а л ь н о е п о л о ж е н и е . П с и х о л о г и н а з ы в а ю т это состоянием зависимой а к т и в и з а ц и и памяти. Например, если вы едите конфеты, когда готовитесь к экзамену, то во время самого экзамена и м е н н о такая к о н ф е т а поможет б ы с т р е е в с п о м н и т ь то, ч т о вы учили. ( П о з ж е еще поблагодарите меня за это!) П а м я т ь п р и в я з а н а к нашему э м о ц и о н а л ь н о м у состоянию. Она п р о н и з ы в а е т все н а ш и чувства, подобно стежкам, п о р я д о к к о т о р ы х м ы н е п о н и м а е м . Н а м п о собственному опыту известно, что, слушая хорошо знакомую музыку, мы чувствуем, что с п о с о б н ы в деталях изобразить точное место, где мы ее впервые услышали. Но асс о ц и а ц и и такого рода в о з н и к а ю т довольно редко. Если

250

Как читать человека

вы будете т р е н и р о в а т ь с я и побуждать их п о я в л я т ь с я чаще, то сделаете большой шаг вперед. Однако наше сознание является только частью процесса «подкачки» как памяти, так и интеллекта в целом. Подсознание составляет другую, главную часть этого процесса. Как уже отмечалось, ограниченные возможности наших чувств совсем не означают, что и мир вокруг столь же ограничен. Известно, что существуют цвета, которых мы не видим, звуковой диапазон, который нам не доступен, и масса ощущений, к которым мы можем только слегка прикоснуться. Для того чтобы воспользоваться огромным потенциалом нашего разума на полную мощность, необходимо стимулировать работу мозга, встряхнуться, сбросить рутину, заставить его заработать, а не действовать в режиме автопилота. Мы — создания, порожденные привычками. В течение долгого времени человек изобретает набор приемов для решения задач. Ответьте на вопросы короткой бытовой анкеты и убедитесь в моей правоте: каким о б р а з о м вы просыпаетесь утром, когда умываетесь, что едите на завт р а к , когда о т п р а в л я е т е с ь н а работу, к а к о й м а р ш р у т выбираете (если едете на своей машине). О к а з а в ш и с ь на месте, где оставляете машину, как паркуете автомобиль. П р и в ы ч к и , которые мы выработали, создают барьер безопасности вокруг нашей зоны комфорта. Он находится «на границе предельного диапазона», созданного нами для собственного уюта. Эта фраза из лексикона летчиковиспытателей, п и л о т и р у ю щ и х новые модели самолетов, означает предельную скорость и высоту полета в первый день испытаний, иными словами, существующие на данный момент оптимальные полетные характеристики. На следующий день пилот поднимает машину выше и разгоняет ее сильнее, расширяя, таким образом, г р а н и ц ы пре-

Интеллект и память (ключ № 5)

251

дельного диапазона. Так продолжается до тех пор, пока самолет с п о с о б е н без с е р ь е з н ы х п р о б л е м у в е л и ч и в а т ь значение этих параметров. Для него это к р а й н я я граница предельного диапазона. Далеко не все прилагают усилия, чтобы выйти из своей зоны комфорта или чтобы раздвинуть горизонты своих возможностей. Стыдно! В то в р е м я как существует потолок высоты и барьер скорости, который не может преодолеть ни один самолет, я уверен, что усилия, направленные на расширение ментальных границ, могут поднять на небывалую высоту, умственный потенциал человека фактически не лимитирован. Вас мучает в о п р о с о том, как у с т р о е н этот мир, но, ч т о б ы н а него о т в е т и т ь , в ы н е з а т р а ч и в а е т е н и к а к и х усилий — не экспериментируете, не используете никакого оборудования. Все к р у п н ы е ученые нашего в р е м е н и знают, что т в о р ч е с т в о — это ключевой момент р е ш е н и я научной п р о б л е м ы . Н е к о т о р ы е из наиболее и з в е с т н ы х теорий п о я в и л и с ь благодаря м ы с л е н н о м у э к с п е р и м е н ту — поистине ф а н т а с т и ч е с к о м у способу, когда человек с п р а ш и в а е т себя: каким бы был этот мир, если бы что-то действовало иначе. Представьте планету без гравитации. Мне трудно судить, что п р и ш л о вам в голову, но вы только что переключили мысль на тему, которая находится совершенно в другой плоскости. Для этого от вас потребовалось всего л и ш ь к р о ш е ч н о е усилие. Учитесь мыслить за пределами своей зоны комфорта. Достаточно ли вы замечаете, слышите или ощущаете на вкус? Не проходит ли что-нибудь мимо вас? Узнать — это значит взять под контроль своего восприятия. Прикладывая минимальные усилия, вы сможете избавиться от закостенелых, тупиковых методов созерцания действительности,

252

Как читать человека

если исследуете все эти фильтры, которые мы используем для того, чтобы понять: а что там, за горизонтом? Поменяв фильтры и подыскав собственный метод, мы поистине изменим свою жизнь. Это информация первостепенной важности, если вы действительно стремитесь понять, как можно по-новому использовать свой интеллект. Итак, откройте свой разум для приобретения нового опыта и использования свежих ресурсов. Изучайте этот мир снова и снова. Обнажая интеллект для преодоления новых рубежей или для выполнения п р и н ц и п и а л ь н о другим методом повседневных задач, вы предупреждаете свое подсознание: О. К., готовься к новым способам мышления. Ваш разум таким образом настраивается на восприятие нового опыта, а на более глубоком уровне переключается в р е ж и м готовности принять то, что не является для него нормой. Этот процесс косвенно открывает ваши интуитивные способности и стимулирует их проявление. Вы тренируете себя основном для осознания того, что существует множество путей достижения цели. Когда Томас Эдисон работал над электрической лампочкой, ему, для того чтобы найти подходящую нить накаливания, которая не сгорала бы моментально, пришлось изменить стандартный ход мышления. Ему твердили в один голос, что подобрать материал невозможно, что ни одна нить не сможет гореть достаточно долго. Многие бы на месте ученого не выдержали и сдались. Однако Эдисон верил, что «любое изобретение — это десять процентов таланта и д е в я н о с т о процентов труда». Поэтому он п р о д о л ж а л работу по исследованию возможных вариантов и в конечном итоге нашел решение. Через некоторое время вы будете подходить к решению какой-либо проблемы, рассматривая ее под необычным

Интеллект и память (ключ № 5)

253

углом зрения, автоматически. Такая привычка станет подталкивать вас сделать шаг к в о с п р и я т и ю идей, неочевидных для других. В силу того, что ваш разум не зациклен на восприятии порядка вещей только «в зоне комфорта», он будет наблюдать более ш и р о к у ю картину. Когда вы приступите к повторному изучению каких-то закономерностей, не о б р а щ а й т е в н и м а н и я на очевидное. Н а й д и т е время, чтобы п о р а з м ы с л и т ь над тем, как избавиться от с о б с т в е н н о й о г р а н и ч е н н о с т и , у с к о р и т ь свое развитие и масштабы целей, которые вы перед собой ставите, подумайте над п р о г р а м м о й н е п р е р ы в н о г о самообразования. Стремитесь узнать что-нибудь новое, читайте книги, газеты и ж у р н а л ы , в о з ь м и т е за п р а в и л о учиться у других. О д н а к о не п о з в о л я й т е л и ш а т ь вас у в е р е н н о с т и в своих силах независимо от того, насколько добры чужие намерения и до какой степени странными на первый взгляд кажутся ваши идеи. Братья Райт никогда бы не изобрели аэроплан, если бы не о т в а ж и л и с ь бросить в ы з о в всеобщему мнению: мол, если бы Бог хотел, ч т о б ы человек летал, то дал бы ему крылья. М и р полон людей, которые твердят, что все усилия бесполезны, и, т а к и м о б р а з о м , не пытаются ч т о - л и б о изменить. Говоря, что не сумеете п о н я т ь мысли других людей без слов, вы тем с а м ы м признаете свое поражение, не сделав н и к а к и х п о п ы т о к победить. Вы так же, как и я, сможете пойти дальше и получите новые впечатления и опыт. Начните с того, что поднимайтесь утром с постели с другой стороны кровати: справа, или слева, или даже через изголовье! Если обычно вы сначала надеваете рубашку, а затем брюки, попробуйте наоборот. Если вы начинаете обуваться с правой ноги, начните с левой (и с левой туфли, конечно!).

254

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Существовала телевизионная игра-шоу, которая называлась «Концентрэйшн». Используя хитрости памяти, с какими вы сталкиваетесь в ходе обычных умственных упражнений, вы смогли бы победить во всех раундах и выиграть приз. Согласны? Попробуйте примерить на себя роль игрока, не ваш ли это размер? Возьмите колоду карт и разбейте ее на 15 пар. Перетасуйте эту новую колоду, а затем, не открывая карт, разложите их перед собой на столе полукругом так, чтобы получилось 5 стопок по шесть карт в каждой. Включите секундомер или засеките время по часам. Начали! Переверните одну карту. Переверните другую. Если они были спарованы, отложите их в сторону. Если они не из пары, верните их на место, так чтобы они не выделялись из стопки. Откройте еще одну карту и попробуйте найти ее пару. Продолжайте, пока опять не спаруете все карты и не отложите их в сторону.

П о п р о б у й т е ч т о - н и б у д ь н о в е н ь к о е н а з а в т р а к . Если в ы п о у т р а м всегда е д и т е д о м а , н а ч н и т е в р е м я о т в р е м е н и з а в т р а к а т ь г д е - н и б у д ь в д р у г о м месте. П о с к о л ь к у больш и н с т в о людей не в п о л н о й м е р е п о н и м а ю т , ч т о у т р о м с т о и т на п е р в о м плане, то и все н о в о е л у ч ш е т е с т и р о в а т ь у т р о м , когда ваша ч у в с т в и т е л ь н о с т ь у ж е п р о с н у л а с ь и ваш день только начинается. Попробуйте какие-нибудь н о в ы е к а ш и , с в е ж и е ф р у к т ы , й о г у р т ы , и к р у и з сои (это д е й с т в и т е л ь н о деликатес) и л и п о з а в т р а к а й т е в к а ф е . П о ступайте так по к р а й н е й мере один раз в р а з н ы е д н и недели. П о с т е п е н н о и с п ы т а й т е э т у м е т о д и к у и в обед. Если вы

Интеллект и память (ключ № 5) 249

Сколько для этого вам потребовалось времени? По м ч " проведения тренировок концентрация вашей памяти Пудш усиливаться и вы сможете запоминать карты, которые он-рі.і вали, и откладывать их по парам очень быстро. Время

1-я партия 2-я партия 3-я партия 4-я партия 5-я партия В эту игру можно играть вдвоем. Если вы собираете пару, то оставляете карты у себя и делаете следующий ход. Если у вас не получилось, то вы кладете карты на место и в игру вступает соперник. У кого в конце партии окажется больше пар, тот и выиграл.

едите вне дома и не отваживаетесь дегустировать какие т< > новые блюда, тогда заказываете р а з н о о б р а з н ы е закуски Кроме этого, обращайте внимание на запах и на текстуру пищи. Вы, таким образом, сможете одновременно оттачи вать свои сенсорные способности и узнавать что-то новое Освоение разнообразных маршрутов при следовании на работу будет способствовать изучению окружающем " ландшафта. Вы откроете для себя новые трассы, о с у щ е твовании которых прежде не знали. Вы будете проезжи 11 м и м о офисов фирм, ч ь и м и услугами пользуетесь. Кол» і того, вы сможете обнаружить какую-нибудь новую м-м

Как читать человека

256

панию, которая вам подходит для бизнеса. Если вы постоянно за рулем, езжайте на автобусе. А если автобус ваш обычный транспорт, воспользуйтесь метро или трамваем. Перспективы, которых вы сможете достичь, поразят вас разнообразием. О т к р о й т е ж у р н а л на странице, содержание которой о б ы ч н о не в ы з ы в а е т у вас интереса. Если вы з а я д л ы й игрок в гольф, например, то найдите рубрику, посвященную в я з а н и ю спицами, а интеллигентная ж е н щ и н а средних лет, обратите в н и м а н и е на материал о бодибилдинге. Идея вам понятна. Н а ч и н а й т е чтение, ассоциируя проч и т а н н о е с собой. Время от времени какая-нибудь идея или даже слово могут задеть ваше сознание, что, в свою очередь, наведет вас на мысль: на другую идею или слово, которые могли бы р е ш и т ь вашу проблему, совершенно не связанную с темой чтения. Поэтому, когда в следующий раз отправитесь путешествовать на самолете, купите в а э р о п о р т е такой ж у р н а л , на который в другой раз даже не посмотрели бы. Дайте ему в о з м о ж н о с т ь «поговорить» с вами. Почитайте его вверх т о р м а ш к а м и . . . да, напрягайте эти синапсы

1

электрическими р а з р я д а м и до

тех пор, пока они не закипят, а потом п о м е н я й т е полярность: «плюс» на «минус». Поскольку тема разговора перешла в это русло, расширьте знания в области понимания значения слов. Когда вам встречается какое-то новое слово или слово, в значении которого вы не совсем уверены, поищите его в словаре. Как только вы изучите его смысл, считайте его обязательным для использования. Проверьте его значение по Синапс — область соприкосновения нервных клеток друг с другом.

Интеллект и память (ключ № 5)

257

тезаурусу 1 , н а й д и т е слова с б л и з к и м значением. Таким образом, новое слово п о п о л н и т ваш а к т и в н ы й словарь еще двумя-тремя словами. Это в свою очередь поможет мыслить более ясно и кратко и более доброжелательно относиться ко всем преподавателям языка, которые муштровали нас все эти годы. С усердием возьмитесь за то дело, к о т о р о е вы всегда откладывали по утрам, как второстепенное. П р о с т о приступайте, вместо того ч т о б ы снова отодвигать его в сторону независимо от того, предполагает ли оно написание писем и л и ежедневные т р е н и р о в к и . Таким стремительным началом вы избавите себя от самого трудного дела, а все о с т а л ь н ы е — просты, как п л а в л е н ы й сырок, особ е н н о если в ы н а к а н у н е в е ч е р о м з а п р о г р а м м и р о в а л и себя на успех. Перед тем как л о ж и т ь с я в е ч е р о м в постель, уделите тридцать секунд п р о г р а м м и р о в а н и ю на следующий день. Ваш и н с т р у к т а ж м о ж е т б ы т ь п р и м е р н о т а к и м : Ж о г д а у т р о м з а з в о н и т будильник, я сразу же п о д н и м у с ь и сяду на постели п р я м о , при э т о м буду г о в о р и т ь : какой, мол, с е г о д н я ч у д е с н ы й день. Я в ы б е р у с ь из к р о в а т и через спинку. П о т о м я стану одеваться, н а ч и н а я с носков, и сегодня же з а к о н ч у з а п о л н я т ь свою н а л о г о в у ю декларацию». Одно примечание: вы должны визуализ и р о в а т ь все эти д е й с т в и я от начала и до конца. А теперь скажете, как, д о л ж н о быть, т р у д н о у в и д е т ь себя п о д п и с ы в а ю щ и м эту налоговую декларацию или заканч и в а ю щ и м это письмо. Вы п о н я л и ? Вы т о л ь к о на середине пути! 1

9

Тезаурус — словарь с полной и логически упорядоченной смысловой информацией. К а к читать ч е л о в е к а

258

Как читать человека

Техника решения проблем Хиллари Клинтон в о с к р е ш а е т в своей п а м я т и Элеонору Рузвельт 1 и начинает с ней разговаривать, пытаясь решить проблемы, существующие на политической арене. Несмотря на то что участие Элеоноры в этой беседе является и л л ю з о р н ы м , Хиллари так много знает о своей героине, что может вычислить ее точку зрения, а на практике получает еще одно мнение. Генерал П а т т о н : таким же о б р а з о м беседовал с Ганнибалом. Если п о - н о в о м у посмотреть на нашу ж и з н ь (и наши проблемы), мы не только р а с ш и р и м г о р и з о н т ы своего в н у т р е н н е г о мира, но сможем разбирать его вопросы и находить решение. Когда вы в следующий раз столкнетесь с дилеммой, п о п р о б у й те этот вариант.

Разговоры с мертвыми Это не то, о чем вы подумали. Скорее, это наработка творческого потенциала. Решите, кого из гениев прошлого вы бы хотели иметь в качестве советника и какую проблему или вопрос хотели бы решить. Расположитесь поудобнее, расслабьтесь и сделайте несколько глубоких вдохов. Закройте глаза и постарайтесь, погрузившись в умиротворенное состояние, ощутить себя в великолепном саду или на ф о н е к а к о г о - н и б у д ь ж и в о п и с н о г о п е й з а ж а . О п и ш и те увиденное вслух. Обследуйте каждый уголок пейзажа. 1

2

Anna Eleanor Roosevelt (1884—1962) — жена 32-го президента США Ф. Рузвельта. George Patton (1885—1945) — видный военный деятель.

Интеллект и память (ключ № 5)

259

Сейчас к вам приезжают гость (ваш гений советчик). Опишите его до мельчайших деталей, в к л ю ч а я в н е ш н о с т ь , позу, одежду и т. д. Представьте, будто этот человек выходит на сцену в рыцарских доспехах. Теперь вы смотрите на все его глазами. Вслух опишите, что вы видите. Это может быть тот же пейзаж или другая обстановка. Дайте волю потоку воображения. Теперь обратите мысли к своему вопросу. Позвольте вашему (взятому на прокат) гению тщательно в н и к н у т ь в его суть. Снова громко опишите то, что он видит. В ж и з н и вашего советника был момент, когда его слава находилась в зените. Дайте себе в о з м о ж н о с т ь почувствовать это. Опишите это вслух. Теперь вы почти готовы «вернуться» в себя. Представьте, что перед вами зеркало во весь рост и вы видите в нем его отражение. Позвольте зеркалу исчезнуть. Сейчас он стоит перед вами. У него — собственная голова. Вы с ним опять два разных существа. Задайте ему свой вопрос. Что он вам хочет сказать в ответ? Вы удивитесь его совету! Этот эксперимент кажется сумасшествием в полном смысле слова, однако является о т л и ч н ы м с п о с о б о м расш и р и т ь ваше м и р о в о з з р е н и е или найти ответ на какойнибудь вопрос. Ваш гений не должен быть исторической фигурой. Я, например, беседую со своим отцом, который умер 25 лет тому назад. Я совсем не общаюсь с м е р т в ы м , а, задавая ему вопросы, скорее погружаюсь в его з н а н и я и мудрость. Я в в о ж у свой разум в состояние, позволяющее ему видеть вещи под р а з н ы м и углами зрения. На мир м о ж н о с м о т р е т ь с двух точек з р е н и я — моего отца и моей с о б с т в е н н о й , и эти т о ч к и з р е н и я будут о т л и ч а т ь с я друг от друга. 9*

260

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Напрягите свой разум, например читая только четные страницы романа о любви. Ваш растущий умственный потенциал сможет восполнить пробелы, а вы избавитесь от лишней работы.

Например, я задаю вопрос: «Не слишком ли много внимания я уделяю финансовой стороне этого дела?» Я достаточно хорошо знаю отца, чтобы угадать его ответ: «Когда мы н а ч и н а л и ж и т ь , я з а р а б а т ы в а л так мало, что было не до смеха. Надо было поднимать детей». Тут я продолжаю: «Конечно, папа, но это свело тебя в могилу таким молодым». Примерно таким образом вы начинаете диалог о природе ж и з н и и смерти и утратах. Когда диалог заканчивается, вы чувствуете себя несколько истощенным, однако вы только что постигли диалектику, которую вы бы вряд ли узнали, если бы думали самостоятельно и спорили бы сами с собой. Все в конечном итоге зависит от вас. Хотите, чтобы ваша мысль ездила на «Порше», а не на старом драндулете? Не довольствуйтесь первым пришедшим в голову решением проблемы, не советуйтесь со второразрядным умом. Снова и снова занимайтесь упражнениями для развития памяти, запланированными на эту неделю. Потом удаляйте ментальную опалубку, которую вы возвели вокруг своего мозга. Попробуйте сначала десерт!

Глава 8

Интеллектуальные игры (ключ №6) Свойство маятника

К

аждая мысль имеет определенное физическое проявление, которое можно преобразовать в движение. Это проявление объясняет явление невербальной коммуникации, а также особые свойства маятника. Вы действительно можете видеть, как работает ваш разум, когда для решения проблем используете маятник. Из множества интеллектуальных приемов, с которыми я познакомил вас в этой книге, труднее всего овладеть искусством использования интуитивного маятника, так как существует нечто такое, что в этом процессе мои студенты находят дезорганизующим. Однако как только они переходят к практике, чтобы получить доступ к подсознанию, неизменно отдают ему предпочтение, так как он позволяет обнаружить проявление взаимосвязи «тело-разум» совершенно новым способом. Впервые я наблюдал использование маятника одним иностранцем. Старик точно определял с его помощью, где находятся закопанные предметы. Этот человек научился искусству поиска с помощью маятника в Восточной Европе. Иногда он прятал монетки, закапывал их в ямки на заднем

262

Как читать человека

дворе, а через несколько месяцев при помощи маятника находил их. Я также видел «волшебную лозу», которая действует по тому же принципу, что и маятник. Лозу использовали в г. Галвестоне, штат Техас, чтобы найти воду. Я видел, как прутик зависал над тем местом, где находился подземный источник. Я даже попробовал добиться такого же эффекта в детской песочнице, закопав в ней чашку с водой. С тех самых пор я очарован маятником. Я прочитал все, что только смог найти относительно этого устройства, и в течение многих лет пользуюсь им. Могу в двух словах выразить суть премудрости его работы. Когда я заканчивал работу над этой книгой, ко мне пришел один человек и сообщил: «Мы незнакомы, но я и моя жена были на лекции, посвященной поиску потерянных предметов, которую читала одна ваша бывшая студентка. Она демонстрировала работу маятника. Вскоре после этого моя жена потеряла золотое кольцо и нашла его при помощи этого устройства». Теперь эти возможности — в ваших руках. Среди систем у п р а ж н е н и й ментальной гимнастики, которые могут показаться утомительными, а некоторые даже нереальными, маятник даже новичкам предоставляет легкий способ п р о н и к н у т ь в элементарные тайны мышления. Этот способ поясняет, почему с тех пор, как на Земле появились люди, маятник используется как инструмент для изучения человеческой интуиции и души. Чтобы сделать маятник, не требуется большого технического мастерства. Его знали представители п е р в о б ы т н ы х культур. Для м а я т н и к а подойдет любой материал: кость, кожа, волосы, кусочки стекла, дерево, кораллы, глина, морские ракушки, нитки. Таким образом, маятник можно купить или сделать самому. У меня есть несколько десятков различных маятников. Я всегда пребываю в поиске какого-нибудь нового уни-

Интеллектуальные игры (ключ №6)

263

кального предмета, который м о ж н о подвесить на шнурке, цепочке, нитке или струне. В каждой культуре существуют всевозможные исторические примеры волшебства или исцеления. Почти во всех народных сказках и п р а б а б у ш к и н ы х премудростях появляется маятник. По-моему, прогнозирующее свойство маятника впервые начали использовать на севере Европы и в Англии. Берехменной женщине советовали взять свое обручальное кольцо и подвесить его на одном длинном своем же волоске. Она держала маятник над ладонью и спрашивала себя: мальчика или девочку она носит. Маятник в конечном счете отвечал: качался взад и вперед — мальчик, вращался по кругу — девочка. По другим преданиям, маятник рекомендовалось держать только левой рукой, а так же над ж и в о т о м беременной или над ее запястьем. А некоторые другие поверья утверждают, что в качестве маятника должна использоваться любимая иголка, подвешенная на нитке. Видном тексте по антропологии описывается сибирский шаман, который, чтобы узнать, насколько предстоящая охота будет удачной для его кочующего племени, привязывал на тонкий кожаный шнурок резную кость. Поскольку этот метод на протяжении многих поколений шаманов передавался от отца к сыну, то, должно быть, он довольно часто выручал их. Шаман, который не может найти пропитание для своего кочующего племени, недолго сохранял бы свой статус! Я читал о тестах, проводимых при помощи маятника среди членов одного африканского племени для того, чтобы узнать, кто же из соплеменников ворует общественные продукты. Существует также много упоминаний о том, как с помощью такого метода находят источники воды, и не только

264

Как читать человека

в п р о ц е с с е б л у ж д а н и я с м а я т н и к о м по п о л я м и лесам, а устанавливая его над географической картой данного района! Легкие на руку золото- и нефтеразведчики с успехом используют эти способы при поисках природных богатств.

Продольные колебания Независимо от того, используете вы маятник или какой-то предмет, чтобы найти ответ на вопрос, либо чтобы раскрепостить свой разум, помните: маятник это не какая-то сверхъестественная вещь, а скорее ваши мысли, усиленные и перешедшие в видимый спектр. Это главное. Маятник не делает ничего такого, что находится за пределами вашего контроля. Маятник не обладает никакой мистической или сверхъестественной силой. Это устройство, движения которого по сути своей являются идеомоторным актом (физической реакция тела, вызываемой мыслью). Все, что происходит, управляется не сознанием, а подсознанием. Использование маятника позволяет фиксировать и визуализировать влияние подсознания. Несмотря на то что я не могу объяснить, почему маятник, раскачивающийся над картой, может выдать информацию относительно источников воды, однако из личного опыта я точно знаю, что это устройство может кратчайшим путем вывести вас на подсознательный уровень и высвободить его потенциал. Я действительно являюсь фанатом маятника и веду записи своих экспериментов, длящихся неделями и месяцами и имеющих целью придать какоелибо научное обоснование тому, в каких случаях можно, а в каких нельзя использовать маятник. Однако пришло время вам заняться собой.

Интеллектуальные игры (ключ №6)

265

О т п р а в л я й т е с ь на к у х н ю и д о с т а н ь т е из х о л о д и л ь н и ка лимон (кислый). Захватите четыре пакетика с сахаром (сладким). Расставьте все это на столе в ровный ряд. /Іимон может занимать любое место, какое вы ему определите. Теперь в о з ь м и т е м а я т н и к и подержите его над к а ж д ы м предметом, стоящим в ряду. Когда маятник будет находиться над пакетиками с сахаром, его движения будут одинаковыми. Однако когда он закачается над лимоном, обратите внимание, направление его колебаний начнет меняться. Вы можете повторить этот опыт, используя другие предметы, которые являют собой сильный контраст. Например, м о ж н о очень удачно п р о т е с т и р о в а т ь ф о т о г р а ф и и . Для этого вырежьте из журнала четыре снимка ж и в ы х людей и один — человека, который уже умер. Разложите их в ряд. Когда вы дойдете до фотографии человека, ушедшего в мир иной, то заметите, что маятник начинает «капризничать». Что же происходит? М а я т н и к не реагирует на электромагнитное поле. Маятник не обладает способностью качаться сам по себе. Это всего л и ш ь предмет, к которому привязана нитка. Его движение вызываете вы. Маятникпросто совершает действие, обусловленное физическим проявлением ваших мыслей. И в этом его прелесть.

Поведенческий сценарий «маятник» М а я т н и к сам по себе — это п о в е д е н ч е с к и й с ц е н а р и й , потому что ваш разум — как раз то, что заставляет его двигаться. Поэтому я не буду описывать здесь еще один п о в е д е н ч е с к и й сценарий, а п р о с т о п о п р о ш у з а б ы в а т ь з а к р ы в а т ь глаза, перед тем как п р и с т у п а т ь к л ю б о м у у п р а ж н е н и ю из этой главы. Таким образом вы сможете

266

Как читать человека

входить в состояние полной релаксации. Не забывайте о дневнике обучения, в к о т о р о м записываете, что происходит во в р е м я занятий.

Все это — в вашей голове Вы единственный, кто в состоянии по-разному реагировать на разные мысли в собственной голове. Например, я собираюсь отгадать, в какой руке кто-либо из зрителей спрятал некий небольшой предмет. Для этого я п р о ш у зрителя выставить вперед руки и удерживаю маятник сначала над одной, а затем над другой рукой. М а я т н и к движется взад и вперед над обеими руками, однако когда он находится над левой, то колеблется сильнее. Следовательно, я говорю: «Спрятанный предмет — в левой руке» — и не о ш и б а ю с ь . Я могу п р о д е л ы в а т ь этот ф о к у с снова и снова и каждый раз — безошибочно. Что же происходит? Вероятно, я замечаю едва уловимое различие между двумя этими руками или обращаю внимание на то, что зритель смотрит на правую, а не на левую руку. Отследив эти сигналы, которые я даже и не осознаю, я н а ч и н а ю сильнее раскачивать м а я т н и к над к а к о й - т о одной рукой. Поиск потерянных предметов при помощи маятника — другой способ выявления такой внутренней умственной связи. Чаще всего вы забываете, куда положили ту или иную вещь, и она «теряется». Одна моя клиентка как-то попросила объяснить, как ей найти пропавшие часы, браслет и кольцо. Я предложил ей попробовать маятник и простую карточку с вопросами «да — нет». Она должна была задавать себе вопросы (например, такие: «Не оставила ли я свои украшения в тренажерном зале?») и держать маят-

Интеллектуальные игры (ключ №6)

267

ник над карточкой. Опираясь на и н ф о р м а ц и ю , полученную с помощью маятника, она смогла увеличить вероятность обнаружения драгоценностей в том или ином месте. В конечном итоге она нашла их у себя за домом, на невысоком заборе, окружающем участок. Она сняла их и положила туда, перед тем как п р и с т у п и т ь к работе в саду. Сам ли м а я т н и к нашел ей эти вещи? Конечно, нет. На каком-то уровне подсознания она «знала», где они находятся. Ей п р о с т о был необходим способ, чтобы подключиться к своему подсознанию, чтобы в ы т а щ и т ь воспоминание о том, как она с н и м а л а их. Даже если вы действительно потеряли к а к у ю - т о вещь (а не п р о с т о п о л о ж и л и ее не на свое место), в а ш е подс о з н а н и е п о ч т и всегда с к р ы в а е т п о д с к а з к и : как и где пропала эта вещь. Когда вы шли по улице, то не обратили внимания, как подала на т р о т у а р ваша сережка, и не с л ы ш а л и , как она при этом звенела, но это отпечаталось у вас в подсознании. Используя маятник и п р о с тую

карточку-вопросник

«да — нет», вы сможете восс т а н о в и т ь в памяти обстоятельства, при которых была у т е р я н а эта сережка. Имейте в виду, что вы знаете только то, что знаете, ни больше, ни меньше. Другими словами, если этого нет в вашем подсознании, то не сто-

268

Как читать человека

ит надеяться, что вы вдруг угадаете, где находиться вещь, и несущественно, с маятником ли вы будете ее искать или без. Поэтому крайне важно, чтобы эксперимент по поиску предмета проводил тот человек, который его и потерял. Если бы я манипулировал маятником, спрашивая себя, где находятся драгоценности моей клиентки или ваша сережка, то у меня не было бы информации, чтобы с помощью маятника извлечь ее из подсознания. Поэтому я, используя д а н н ы й метод, никогда бы не смог д о б и т ь с я успеха в поисках упомянутых вещей, зато смог разыскать свои очки, которые, как мне показалось, исчезли после того, как я отложил их в сторону. Варианты использования маятника практически бесконечны. Рассмотрим простой учебно-тренировочный сценарий, это поможет вам взяться за дело. Держите нить маятника большим и указательным пальцами, подняв над столом примерно на 5 см, и удерживайте над центром круговой диаграммы «да/нет/неуверен»,которая изображена на с. 309 (см. Приложения). Локти положите на стол. Сделайте пару глубоких вдохов, а потом дышите в нормальном ритме. Расслабьтесь. Очистите разум. Думайте о направлении «да», то есть о верхней и нижней точке диаграммы. Возможно, вам понадобиться несколько секунд или минут, чтобы маятник начал раскачиваться вперед и назад так, будто бы вы утвердительно киваете. Теперь с к о н ц е н т р и р у й т е в н и м а н и е на н а п р а в л е н и и «нет», то есть на боковых точках. Сосредоточьтесь на них максимально. Маятник станет раскачиваться из стороны в сторону. Сосредоточьтесь на направлении «не уверен», то есть на ц е н т р а л ь н о й окружности, и обратите в н и м а н и е , что

Интеллектуальные игры (ключ №6)

269

маятник начнет совершать круговые движения. Он может вращаться как по часовой стрелке, так и против. Ключом, который заставляет м а я т н и к перемещаться, является ваша исключительная сосредоточенность. Представьте, что маятник совершает колебания в том направлении, на котором вы сконцентрировали внимание. После окончания разминочных упражнений, можно переходить к следующему, основному. Вы готовы п р и с т у п и т ь к п о и с к у п о т е р я н н ы х ключей от м а ш и н ы . П р е д п о л о ж и м , что их не т р о г а л н и к т о , к р о ме вас (а не с ы н - п о д р о с т о к или приятель). Значит, ваше подсознание «вспомнит», куда вы их положили даже в том случае, если с о з н а н и е о к а ж е т с я бессильно. З а д а й т е мая т н и к у в о п р о с , где в а ш и к л ю ч и , т о ч н о так же как моя к л и е н т к а с п р а ш и в а л а о своих д р а г о ц е н н о с т я х . П о м н и те, что вы д о л ж н ы с т р о и т ь свой в о п р о с по ф о р м е , предполагающей к о р о т к и й ответ «да» или «нет». Н а п р и м е р , вы могли бы спросить: «Ключи — в спальне?», « О н и — в зале?» Если вы получите ответ «да» относительно одной из комнат, тогда задайте м а я т н и к у еще несколько вопросов, сужающих район поиска: «Они в глубине комнаты? О н и в столе?» Думаю, идея вам понятна.

Персональные вопросы и ответы Самые красивые и наиболее часто используемые упражнения с м а я т н и к о м — это о т в е т ы на вопросы, которые касаются личных качеств (вам известных). Скачивая инф о р м а ц и ю из своего подсознания, вы зачастую можете немедленно прийти к правильному решению и не мучить

270

Как читать человека

себя нерешительными колебаниями. Каким образом? В силу того, что маятник способен непосредственно вклиниваться в р а б о т у подсознания, п о з в о л я я давать ответы, исходящие из вашего сердца. В ы б е р и т е м о м е н т и п о д у м а й т е над в о п р о с о м , на кот о р ы й хотели бы п о л у ч и т ь ответ. Он м о ж е т касаться с и т у а ц и и , в к о т о р о й вы находитесь в н а с т о я щ е е время, или к а к и х - т о аспектов в а ш е й будущей ж и з н и . Вопрос д о л ж е н и м е т ь п р я м о й и о д н о з н а ч н ы й о т в е т «да» или «нет», поскольку маятник испытывает я в н ы й недостаток н а в ы к о в к р а с н о р е ч и я и не способен дать более р а с п р о с т р а н е н н ы й ответ. Н и ж е приведены пять символов, каждый из которых представляет определенную сторону вашей ж и з н и . Это такие категории, как:

Как только у вас возник вопрос, определите, из какой он категории. Другими словами, если вопрос касается человека, с которым вы встречаетесь, используйте категорию «Личные отношения». Если вопрос о работе, следует выбрать категорию «Деньги и карьера». Если вопрос не со- ' ответствует ни одной из первых четырех категорий, используйте категорию с собственным символом.

Интеллектуальные игры (ключ №6)

271

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Маятник — широко используемое приспособление для обращения к подсознанию. Использование этого устройства для другой цели (для которой он и был изначально изобретен) поможет вам совершить творческий взлети расширить границы своего восприятия, что, в свою очередь, также развивает сознание и память.

Например, если ваш вопрос: «Понравится ли мне фильм сегодня вечером?», следует использовать категорию с собственным символом, которая, действительно, не имеет ничего общего с другими категориями (хотя если вы пойдете в к и н о со своим другом, тогда вам лучше в ы б р а т ь категорию «Личные отношения»). Держите маятник большим и указательным пальцем за кончик нити, т о ч н о над ц е н т р о м в ы б р а н н о г о символа, примерно в пяти сантиметрах от поверхности стола. Положите локти на стол. Полностью сфокусируйтесь на вопросе и дайте возможность маятнику сделать свой ход. Если м а я т н и к не двигается или совершает круговые д в и ж е н и я , это означает, на н а с т о я щ и й момент, к о н к р е т ного ответа нет. П е р е ф р а з и р у й т е свой в о п р о с и задайте его снова. Если м а я т н и к п р о д о л ж а е т д е м о н с т р и р о в а т ь свою неуверенность, перейдите к следующему вопросу, а п о з ж е , в д р у г о й день, в н о в ь в е р н и т е с ь к э т о м у же вопросу. Вы можете задать маятнику столько вопросов, сколько пожелаете. Но не забывайте при этом менять предметные категории, когда переходите от вопросов о л и ч н ы х отношениях к теме, касающейся вашей работы.

272

Как читать человека

Человеческий маятник М а я т н и к — .это не груз на отрезке шпагата. Н а ш е тело и разум реагируют на определенные мысли как вербально, так и невербально. О б р а щ а л и ли вы когда-нибудь внимание на то, что, после того как кто-нибудь вдруг зевнул, у вас тоже возникает сильное желание зевать? Я предлагаю провести забавный эксперимент, который продемонстрирует влияние мысли на людей. Для его осуществления вам понадобится минимум человек пять. Назначьте одного из участников «живым маятником», то есть приемником мыслей. Попросите его выйти из комнаты на некоторое время. После ухода «маятника» игрокам необходимо выбрать, в какую сторону этот человек должен будет н а к л о н и т ь с я (сделать наклон туловища). Существует четыре варианта: вперед, назад, влево и вправо. Как только вы примете решение, пригласите «маятника» в комнату. Участники вчетвером окружают «приемника»: один — спереди, второй — сзади и по одному — слева и справа. «Приемник» стоит прямо, смотрит вперед, ноги — вместе. Игроки д о л ж н ы находиться на таком расстоянии от «маятника», чтобы они могли положить ему на плечи руки, согнутые в локтях. Попросите «маятник» закрыть глаза. Сообщите ему, что вы собираетесь сконцентрировать мысли на том, в какую сторону он должен наклониться. Убедите его, что он не упадет, п о т о м у что вы находитесь рядом. Четверо игроков должны сконцентрироваться и заставить его сделать наклон в ту сторону, о которой вы договаривались. Наблюдайте, как он станет наклоняться в этом направлении, подобно маятнику, и направляйте его мысленно.

Интеллектуальные игры (ключ №6)

273

«Приемник» должен прилагать усилия, чтобы принять ваши мысли. Ему необходимо очистить разум, расслабиться и ни о чем не думать. Когда он почувствует порыв наклониться в определенную сторону, то не должен ему соп р о т и в л я т ь с я . Когда в к о н е ч н о м итоге он н а к л о н и т с я , поддержите его, чтобы не упал. Попробуйте сделать этот тест хотя бы четыре раза, потом поменяйтесь ролями, чтобы каждый из вас испытал себя в качестве «приемника». Если «приемник» наклонится в нужную сторону один раз из четырех — это средний показатель. Любое количество п р а в и л ь н ы х результатов больше одного считается д о с т и ж е н и е м в ы ш е среднего.

Орбиты маятника Один из недостатков экспериментов с ответами «да» и «нет» состоит в том, что вы ограничены двоичным форматом. Я не говорю, что это плохо. П р о с т о иногда вам моЬкет потребоваться больше и н ф о р м а ц и и , чем стоит за простым «да» или «нет». В этих случаях можно воспользоваться «орбитами маятника». На с. 310—313 вы найдете диаграммы, которые обеспечат немедленный доступ к подробностям, включая имена, даты, числа, буквы, дни недели, названия месяцев и т. д. Вы ограничены только собственным воображением. Побеседуем о том, как использовать эти «орбиты». Например, вы хотите узнать, какой день недели будет самым подходящим для начала некоего проекта. Откройте «Приложения» на странице с орбитами дней недели. Разверните книгу боком. Держите маятник над центром окружности. Сосредоточьтесь на вопросе. Когда маятник начнет отклоняться в сторону какого-то конкретного дня, у вас есть ответ!

274

Как читать человека

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ Вы можете прочитать мысли другого человека с помощью маятника? Найдите партнера. Выберите, кто будет получать мысли, а кто их отправлять. Получатель держит маятник над окружностью, которая изображена на с. 309. Отправитель, легко касаясь запястья, удерживает руку получателя, в которой находится нитка маятника. Отправитель при ответе «да» концентрирует свои мысли на движениях маятника «вперед — назад», при ответе «нет» — на отклонениях «вправо — влево» и на круговых движениях, если дан ответ «не уверен». Совсем скоро маятник начнет движение в одном из этих трех направлений. Когда это произойдет, спросите получателя, было ли такое направление правильным или нет. Поменяйтесь ролями, побывайте и получателем и отправителем. Выступите в одной роли, по крайней мере, раз десять. Если у вас три правильных ответа из десяти — это средний результат. От четырех до пяти — выше среднего, а если еще

«Хорошие» колебания Н е к о т о р ы е л и ч н ы е в е щ и т о ж е делают « п о д с к а з к и » о качествах и д у ш е в н о м с о с т о я н и и их владельцев. Вы м о ж е т е это о с о з н а т ь и использовать. Н е к о т о р ы е верят, что л и ч н ы е в е щ и , к о т о р ы е имеют э м о ц и о н а л ь н о е з н а ч е н и е д л я своих хозяев, передают колебания, которые (при отсутствии в е р б а л ь н о й и н ф о р м а ц и и ) с п о с о б н ы х а р а к т е р и з о в а т ь владельцев. Если вы к о г д а - н и б у д ь п р и к а с а л и с ь к ч у ж и м нар у ч н ы м часам или о ж е р е л ь ю и у вас п р и э т о м в о з н и к а л и определенные о щ у щ е н и я , то вы, в о з м о ж н о , владеете искус-

Интеллектуальные игры (ключ №6)

275

больше, то это великолепно. Продолжайте практиковаться. Затем вы можете попробовать задать какой-нибудь личный вопрос, касающийся получателя. Однако будьте осторожны: вы можете получить ответ, который будет для вас неожиданным! 1 участник

Правильно

неправильно

2 участник

правильно

неправильно

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

-

9. 10.

ством психометрии 1 . Слово «психометрия» ввел в употребление в 1842 году доктор Дж. Бьюкэнен 2 — ученый, который потратил много лет, исследуя эту интригующую тему. Психометрия не является чем-либо сверхъестественным или тайным — она основана на допущении, что все пред1

2

Психометрия — методы количественной оценки психических явлений. Joseph Roders Buchanan (1814—1899) — профессор медицины (США).

276

Как читать человека

меты являются источниками колебаний, и большинство людей (при соответствующей практике) способны улавливать их. Многие считают, что улавливание подобных кол е б а н и й — всего л и ш ь п о в ы ш е н н а я ч у в с т в и т е л ь н о с т ь к определенному роду невербальных знаков, которые мы изучили раньше. Возможно, они правы. Наш разум создает предпосылки и движется по пути, который ему кажется наиболее удобным, поэтому мы склонны выбирать: закрывать ли определенные магистрали, открывать ли другие. Как-то раз мне вручили камень и попросили «прочитать» его. Непонятно по каким причинам, я отреагировал на этот камень следующим образом: «Вы думаете, что находитесь в опасности, однако это не так». Теперь я не могу сказать точно, какие сигналы подтолкнули меня сделать подобный вывод. Однако можно утверждать, что именно такой была реакция моего сознания и что у меня не было других причин, по которым этот обычного вида камень мог вызвать подобный ответ, описывающий достаточно тяжелое эмоциональное состояние. Оказалось, что камень был брошен в окно дома того человека, который дал мне «почитать» этот предмет. И какое-то время мужчина думал, что ему угрожают, однако впоследствии чувство страха исчезло. Поэтому я не могу сказать, был ли такой мой ответ продиктован колебаниями камня или же это был логический взлет, который смог проделать мой разум.

Чтение: я и ты Как известно, в основе психометрии лежит обыкновенное осязание предмета, принадлежащего какому-либо человеку, и описание чувств, которые этот предмет вызывает.

Интеллектуальные игры (ключ №6)

277

В соответствии с теорией психометрии наша индивидуальность переходит на предмет, который мы носим и к которому прикасаемся, поэтому м о ж н о получить и н ф о р м а цию, касающуюся свойств л и ч н о с т и владельца д а н н о й вещи, его п р о ш л о г о и настоящего. П с и х о м е т р и я — это всего л и ш ь еще одно средство осознания окружающего мира и людей. Используйте ее так же, как и любой другой и н т е л л е к т у а л ь н ы й и н с т р у м е н т а р и й , о п и с а н н ы й в этой книге, в комплексе с другими средствами и как обязательный компонент полного пакета средств. Итак, с чего же начать чтение мыслей при помощи психометрии? Отвечу: просто попробуйте это средство. Соберите группу людей. Попытайтесь «прочитать» друг друга, держа в руках какие-то личные вещи присутствующих. Вероятно, начнутся проблемы, ведь вы, очевидно, знаете большинство людей из этой группы, они, скорее всего, ваши друзья или члены семьи. Предлагаю выход из такой ситуации. Приготовьте несколько о б ы ч н ы х конвертов. РЬздайте их по о д н о м у к а ж д о м у игроку. П о п р о с и т е у ч а с т н и к о в снять какую-нибудь деталь о д е ж д ы и, не п о к а з ы в а я ее никому, положить в конверт, а конверт заклеить. В конверт по очевидным причинам нельзя класть фотографии с собственным изображением. Попросите кого-нибудь из присутствующих собрать конверты и перетасовать их. Затем выберите один из конвертов, откройте его и возьмите в руки находящийся там предмет. Закройте глаза, ощутите текстуру материала. Начинайте рассказывать о своих ощущениях, какие бы мысли у вас не возникли. Ни о чем не думайте. Просто говорите, давая возможность и н ф о р мационному потоку выплеснуться. В первый раз вы, вероятно, будете ч у в с т в о в а т ь себя неловко. Не теряйтесь. Охарактеризуйте индивидуальные

278

Как читать человека

черты владельца этой вещи, которыми, на ваш взгляд, он обладает. О п и ш и т е историю его жизни, те места, в которых ему довелось побывать, ситуации, в которые он попадал, что с н и м происходит сейчас и даже то, что с ним произойдет в будущем, — все, что придет вам на ум. Закончив рассказ, попросите владельца вещи назвать себя и сообщить, угадали ли вы. Существует большая вероятность того, что вы будете приятно поражены количеством точных попаданий. Передайте конверты следующему участнику и попросите его проделать то же самое. Некоторые психометрические описания поначалу могут не впечатлить владельцев предметов, однако это, несомненно, произойдет позже, после рефлексии 1 . Если вы случайно достали из конверта собственную вещь, отложите ее и возьмите другой конверт. По мере улучшения результатов вы можете приступить к «чтению» людей, которые вам интересны и с которыми хотели бы познакомиться ближе. Предложите им дать вам какую-нибудь свою вещь — и начинайте! Эта игра (как только вы приобретете некоторый опыт) исключительно приятна. Она является превосходным способом дальнейшего р а з в и т и я вашей невербальной чувствительности. Вместе с тем это неплохой способ «растопить лед» в общении со своими партнерами.

Рефлексия — размышление, самонаблюдение, самопознание.

Глава 9

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет Веселится и... развивает новые умственные способности

М

ы обнаруживаем это снова и снова: разум влияет на н а ш мир. В этой главе я передам вам оставшиеся

ключи, которые отпирают наш «высший разум», а Ч а к ж е поделюсь некоторыми советами, которые помогут переосмыслить все, чему мы научились, и впоследствии испол-

н я т ь как по нотам. Кроме того, мы п р о т е с т и р у е м этот новый «высший разум», ч т о б ы выяснить, каковы наши новые возможности. Невербальная коммуникация и идеомоторные 1 движения (например, колебания маятника) нас окружают доказательствами силы разума, которой мы все владеем. Однако это только видимая часть айсберга. Вы д о л ж н ы быть готовы к чему-то неожиданному. Как говорил Альберт Идеомоторика — форма психомоторики, в которой выполняемые движения непосредственно и непроизвольно вызваны ярким представлением об их выполнении.

280

Как читать человека

Эйнштейн, человек, который верил в возможности интуиции: «Шанс дается подготовленному уму». В качестве примера приведу историю из собственной ж и з н и (Ох, уж этот Нью-Йорк!) Мы ж и л и в маленькой квартирке на Манхэттене, в районе Вест-Сайда. Моя семья продолжала расти, мои шоу приносили успех, а цены на недвижимость были стабильными. Мы были готовы переехать в квартиру с большей площадью. В результате серии т и п и ч н ы х для Нью-Йорка комбинаций мы обнаружили, что продали квартиру, не позаботившись о приобретении новой. Това просмотрела местные газеты, но не нашла ничего, что могло бы удовлетворить наши запросы. Время шло. В течение ближайшей недели нам пришлось бы вручить ключи от своей, теперь уже бывшей, квартиры новому владельцу и, неизбежно, перебираться в отель. Мы просмотрели несколько вариантов, выставленных на продажу. Они были не идеальны, однако доступны, а мы находились на грани бездомной жизни. Однако внутренний голос Товы говорил, что это было не то. Находясь в ментальных рамках благоприятной возможности, она отказалась от всех предлагаемых нам квартир. Вместо этого она сосредоточилась на позитивном мышлении и визуализировала вариант планировки жилья, который бы нас устраивал. Вскоре после этого одного нашего знакомого пригласили в гости в семью, которая собиралась переезжать в другой город. Он позвонил Тове, даже не зная о том, что мы ищем квартиру, и рассказал об апартаментах, которые они продавали... и которые оказались прекрасными. Мы живем там до сих пор. О п т и м и з м , позитивное мышление, дружба, д о м а ш н я я работа и интуитивная твердость воли — все окупается. Това смогла мысленно увидеть то, что хотела, и она это

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

281

получила. Вам необходимо занять позицию «мне повезет», поставить себя так, чтобы не мешать с о б ы т и я м идти своей чередой, запастись терпением и ждать... и быть уверенным, что в этом мире все предусмотрено. Точное определение собственных перспектив — вот то, 0 чем, главным образом, и говорится в этой книге, — напоминает мытье окна или зеркала. Внезапно вы действительно видите, что там, за гранью, и способны посмотреть на других людей, на предметы, на то, какими они есть на самом деле. Однако самый б ы с т р ы й способ з а т у м а н и т ь это окно — позволить э м о ц и я м с ф о р м и р о в а т ь жесткий метод анализа окружающего мира. Положитесь на знания, полученные в этой книге, представьте как м о ж н о яснее, что же происходит на самом деле, и реагируйте на все должным образом, обеспечьте себе преимущество. «Самое великое открытие моего поколения состоит в том, что люди, изменяя свое внутреннее п р е д с т а в л е н и е с п о с о б ны изменить внешние аспекты своей жизни», — заявйл психолог и философ Уильям Джеймс 2 . Это прекрасный аргумент в пользу свободы воли. Это также говорит о силе интеллекта. Позитивное мышление делает вас более здоровым, оно даже может исцелить вас быстрее, чем любое лекарство. Я видел, насколько это успешно срабатывает, особенно в случаях с детьми. Доктор при помощи Волшебного Маркера закрашивает бородавку и объясняет ребенку, что она сначала сделается маленькой, а потом вообще исчезнет, 1

:

Внутреннее представление — информационные структуры, которые мы создаем и сохраняем как комбинации изображений, звуков, чувств, запахов и вкусов. Способ хранить и кодировать воспоминания. William James (1842—1910) — американский философ и психолог, один из основателей прагматизма.

282

Как читать человека

сотрется, как чернила. Порой такого внушения вполне достаточно, поскольку ребенок верит безоговорочно в силу доктора. К сожалению, этот прием не срабатывает со взрослым, возможно потому, что мы, в отличие от детей, обычно не испытываем доверия к докторам. Однако такие явления, как э ф ф е к т плацебо', хорошо известны и являются зарегистрированными доказательствами силы внушения. Во многих случаях вы становитесь тем, кем вы думаете. Креативная визуализация основана на типе мышления, о котором говорил Джеймс. Если вы постоянно думаете о том, чего бы вы хотели достичь в своей жизни, у вас все получится. Например, если вы хотите иметь новый автомобиль, представьте себя в нем. Ощутите, как вы счастливы, в ы е з ж а я со стоянки автосалона, и по дороге домой машете рукой своим друзьям. Знайте, что если в таких картинах вы изображаете самого себя, то использование этих методов будет более эффективным. Когда вы грезите о красивом и пустом автомобиле, он таким и останется, как и ваша стоянка возле дома.

Поведенческий сценарий сенсорной релаксации Вам, вероятно, уже понятно, что релаксация в конечном счете — это ключ доступа к области свободного мышления. Таким образом, я собираюсь познакомить вас с одним из последних поведенческих сценариев, который поможет Плацебо — безвредное вещество, по внешнему виду имитирующее какое-л. лекарственное средство, прописывается для успокоения больного.

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

283

вам расслабиться. Я оставил его напоследок, так как он содержит в себе большую часть того, что мы узнали о сенсорном восприятии. Я также хотел бы н а п о м н и т ь об индивидуальности воздействия подобных вещей на каждого из нас. Поэтому, даже если другие сценарии релаксации не срабатывали, попробуйте этот, в о з м о ж н о , он только подтвердит правильность этой посылки.

Волшебство вашего мышления Примите удобное положение сидя. Закройте глаза. Представьте себя на в е р ш и н е красивой лестницы. Детально исследуйте ее в мыслях: Из чего она сделана? Есть ли у нее перила или поручни? Находится ли она в помещении или на улице? У этой лестницы могут быть ступени, ведущие вниз, к самому удобному и расслабляющему месту, какое вы может себе представить. Решите, что из себя представляет этЪ место. Это, например, может быть сад, пляж или уютная комната с креслом у камина. Это может быть место, которое вы видели раньше, или нечто, созданное вашим воображением. Украсьте каждый уголок так, как вам нравится. Через несколько мгновений, когда вы мысленно начнете пересчитывать ступени, с каждым шагом вы будете расслабляться и вам будет становиться все легче и легче. Пересчитайте ступени от первой до двадцатой, убавляйте единицу при каждом выдохе или при каждом втором выдохе. Это поможет для дальнейшего замедления или стабилизации ритма дыхания. Для более действенной релаксации вносите в этот процесс некое разнообразие. Например, проговаривайте: «Пока я спускаюсь к этому великолепному месту, чувствую, как глубокое спокойствие

284

Как читать человека

просачивается в самую суть моего существа» или: «Когда я встану на последнюю ступеньку, почувствую чудесное расслабление и комфорт». Достигнув основания лестницы, вы оказываетесь в том неповторимом месте, которое вы вообразили. Ощутите его красоту, используя при этом все чувства, которые предоставляет вам воображение. Визуализируя это место, прежде всего задействуйте зрение. Затем переходите к другим чувствам: обоняйте, осязайте, услышьте звуки, пробуйте на вкус то, что вас окружает. Для того чтобы в полной мере почувствовать, что вы действительно здесь находитесь, превратите в реальность все, насколько это возможно. Найдите удобный уголок, чтобы присесть, — место, где бы вы смогли поработать над вариантами внушения и воображаем ыми картинами. Чтобы прекратить эксперимент, просто повторите в обратном порядке весь путь, по которому вы в него включались. В обратном порядке посчитайте от двадцати до одного (на этот раз отсчитывайте единицу на каждый первый или на каждый второй вдох). Когда вы достигнете верхней ступени лестницы, то постепенно вернетесь в реальность. Внушите себе, что когда откроете глаза, то будете отдохнувшим, спокойным и внимательным. Откройте глаза. Доставьте себе удовольствие, потянитесь! Во время предыдущих упражнений, вы могли бы почувствовать едва уловимые или, возможно, ощутимые физические и психологические изменения. Например, вы могли испытать ощущение тяжести, легкости, теплоты, покалывания или оцепенения. Вы также можете почувствовать, что вошли в состояние эмоционального расслабления. Не исключено, что вы испытали некоторый временной дифферент — разницу в течении времени, поскольку в ваших мыслях (как

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

285

вам казалось) время движется быстрее или медленнее, чем было на самом деле. Все это — характерные и совершенно нормальные ощущения гипнотического состояния. Однако если вы не почувствовали ничего из вышеперечисленного, это не должно стать причиной беспокойства. Как уже говорилось, каждый человек по-разному реагирует на подобные разговоры с самим собой. Главное то, что вы расслабились на какое-то время и хорошо поработали над собой. Визуализация — это мощное средство управления. Я обнаружил, что мои ученики, которые представляют себе то, чего они хотят, гораздо быстрее достигают целей. Те же, кто чувствует себя н е у в е р е н н о по о т н о ш е н и ю к своим желаниям, начинают думать, что не заслуживают успеха, либо считают, что результат недосягаем для них. П р и этом они замедляют или даже останавливают процесс реализации своих вожделений. w

Только взгляните и вы поверите Для того ч т о б ы с т и м у л и р о в а т ь т в о р ч е с т в о в и з у а л и з а ции, п о п р о б у й т е взглянуть на свой разум, как на кино-, теле- или к о м п ь ю т е р н ы й экран, на к о т о р о м отсутствует и з о б р а ж е н и е . Не препятствуйте тому, ч т о б ы и з о б р а ж е ние появилось. М ы с л е н н о начните создавать к а р т и н к у и наполните ее неким смыслом. Постарайтесь рассмотр е т ь ее как м о ж н о яснее, как будто она находится п р я м о перед вами. Теперь т р а н с ф о р м и р у й т е ее в другое и з о б ражение. Наконец, приведите ее в первоначальное состояние. Вас п р и я т н о удивит, когда вы обнаружите, что визуализируете то, что действительно происходит в данный момент в каком-нибудь другом месте.

286

Как читать человека

Визуализация отчасти предусматривает, что вы мысленно переживаете тот период, который служит для подготовки мозга к настоящей работе. Перед тем как приступить к осуществлению любого проекта, я выбираю время, чтобы представить себе его осуществление. По сути, я репетирую решение своей задачи посредством ее визуализации. Вы можете использовать визуализацию, осуществляя любые свои устремления. Как я уже говорил, мне доводилось проводить подготовительную работу со многими спортсменами (а также с артистами, писателями и художниками). Работа была направлена на развитие у моих подопечных исключительных способностей управления сознанием и образного мышления. Я занимался со звездами американского футбола, такими как Джейсон Сехорн и Майкл Страхан, и учил их улавливать невербальные знаки своих противников, снимать боль. Говорил о секретах растягивания времени (мысленное замедление впечатлений, производимых окружающим миром), чтобы они смогли воспринимать скоротечные события в замедленном режиме. Именно для этого я научил их визуализировать образ падающего пера. Падение пера — такое явление (одно из немногих в природе), которое происходит в реальном времени, однако кажется, что перо парит в замедленном темпе. Представьте, что каждый человек из всех, кто вас окружает, представляет собой падающее перо. В этом случае он, продолжая оставаться в реальном времени, двигается очень медленно. Вы, находясь в реальном времени, двигаетесь с той скоростью, какую для себя определили. Таким образом получается, что они — инертны, а вы — стремительны. Ничего не изменилось, кроме вашего восприятия движения. Но при этом вы побеждаете в игре.

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

287

Помогите себе сами Не забывайте: только небольшая часть вашей умственной деятельности — это ординарное сознание. Подсознательный уровень более обширен, однако при наличии определенной организации и п р а к т и к и мозговой деятельности подсознание м о ж н о к о н т р о л и р о в а т ь . Восприятие — то, что отпечатывается в подсознании, — в существенной мере подвержено влиянию наших убеждений. Убеждения же, в свою очередь, находятся под воздействием внушений, которые мы получаем, особенно если последние повторяются регулярно. Поэтому несколько ежедневных позитивных внушений, таких как «Я — великий продавец» или: «Я нравлюсь себе», и вы сможете измениться в собственных глазах в лучшую сторону. Мой старший брат учился, в основном, не самым лучшим образом. Однако он умудрялся схватывал все на лету, подходя к делу с позиции «Я смогу сделать это». Бр^т постоянно повторял про себя эту формулу. Сегодня он блест я щ и й руководитель одного из самых крупных Бюро еврейского образования в США. Несмотря на то что многие люди всегда готовы посмеяться над такими установками (мне самому так и хочется отпустить какое-нибудь ядовитое замечание), смех прекращается, как только они начинают экспериментировать над собой, поскольку формула срабатывает. Положительные вербальные выражения воспринимаются н а ш и м мозгом, указывая цели, которые мы хотим достичь, и это помогает разуму настроиться на их исполнение. Я всегда думал, что обязательно сдам экзамены. Я всегда знал, что успешно пройду собеседование при устройстве на работу. Все зависит от установки: вы просто думаете, что все по-

288

Как читать человека

лучится, и в большинстве случаев так и происходит. Если нет, установки помогут вам не упустить благоприятный случай и проявить себя при возникновении новых возможностей. Рассуждать н у ж н о примерно таким образом. Парень идет по дороге и видит группу мишеней, нарисованных на стене, и в яблочке каждой торчит стрела. Он говорит стрелку: «Bay! Неужели это ты поразил все цели?» А лучник отвечает: «Нет, сначала я пускаю стрелу в стену, а потом рисую мишень». Это — формула правильной установки: мысленно ввести себя в ситуацию, а потом нарисовать вокруг нее результаты, к которым вы стремитесь. При в ы б о р е п о з и т и в н о г о утверждения, используйте настоящее время, тогда изменения могут произойти немедленно, а не через некоторое время в недалеком будущем. Лучше, например, говорить: «Я о т к р ы т для своей и н т у и ц и и и легко действую по ее мудрой подсказке», а не: «Я откроюсь для своей интуиции». Произносите это громко, чтобы уши тоже испытывали положительное влияние звуков. Вместе с тем помните: положительные установки помогают улучшить ваше состояние так же, как и часто возникающие недобрые мысли столь же действенно производят обратный эффект. Н и ж е приведено упражнение по осмыслению того, что вас мотивирует: 1. Вспомните случаи, когда вы получали то, чего действительно хотели. Это может быть повышение по службе, личные отношения, что-то, что касается дома, машины, семьи или чего-либо еще, на ваше усмотрение. Запишите их вкратце. 2. Каковы факторы, благодаря которым вы достигли своих целей? Предпринимали ли вы какие-нибудь дей-

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

289

ствия? Молились ли вы? Достаточно ли вам.было только того, что вы считали себя удачливым? Приходилось ли вам напряженно работать, чтобы достичь желаемого? Приходилось ли соглашаться с тем, что вы не сможете совершить задуманное? Запишите все, что пришло в голову относительно этих вопросов. 3. С какими препятствиями вы столкнулись при достижении этих целей? Теряли ли вы при этом мужество? Убеждали ли вас друзья или члены, семьи отказаться от своей затеи? Возникала ли такая душевная преграда, которую вам пришлось преодолевать впервые в жизни? Напишите все, что вы думаете по этим вопросам. 4. Представьте некое мудрое ж и в о е существо, которое смотрит на вас. О н о знает, чего вы хотите добиться в жизни, — дальнейшего роста благосостояния,: мира, любви, успеха и избавления от повседневных хлопот. Закройте глаза и спросите у этого мудрого существа, что же следует делать, чтобы привнести з свою <кизнь большую часть этих добродетелей. Спросите у него, что вам надо делать, когда вы чувствуете разочарование. Непосредственное осознание причин в о з н и к н о в е н и я препятствий на вашем пути, а также того, что необходимо делать, ч т о б ы не п о т е р я т ь интерес к намеченной цели, может существенно помочь вам. П о н и м а н и е того, почему вы не двигаетесь вперед, позволит вам больше узнать о себе. Не забывайте о том, что ваша и н т у и ц и я всегда даст в о з м о ж н о с т ь узнать об этом. Ваш разум —удивительная вещь. Биологические процессы, проходящие в мозге, исключительно сложны, но при этом почти каждый день учеными обнаруживаются новые откровения. Единственное, что нам доподлинно известно, так это 10

К;ік читать человека

290

Как читать человека

то, что у человека две доли головного мозга — два полушария, которые, как правило, имеют разную работоспособность и потенциал. Эти две доли и кора головного мозга связаны удивительно сложным набором нервных волокон. У большинства людей, кора левого полушария — место, контролирующее логику, речь и другие, гак называемые, абстрактные виды мозговой деятельности. В коре правого полушария происходят процессы, отвечающие за воображение, цветовые и пространственные ощущения. Используя некоторые несложные приемы, можно попытаться контролировать способности, которые заложены в каждом из нас. Недавние события показывают, что между двумя полуш а р и я м и имеется гораздо больше контактов и заложено значительно больше резервов, чем мы себе представляли. Для того чтобы заработал наш разум, необходимо напряжение обоих полушарий как единого целого. Стимулирование обеих долей является лучшим способом максимизации наших врожденных способностей. Таким образом, Обучение, интеллектуальные упражнения и игры, а также контакты между людьми — все способствует росту гибкости ума. Если мы живем только какой-то одной половиной мозга, то и ощущаем только одну часть этого мира.

Всего-навсего измените свое настроение Мы можем использовать силу своего интеллекта в целях изменения внешней стороны своей жизни. Точно так же мы способны посредством несложного изменения сенсорных сигналов, поступающих к нам. влиять на свой духовный

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

291

мир. Это реальность. Н а ш и чувства помогают квалифицировать физические свойства окружающего мира. Недавние исследования свидетельствуют, что, изменяя характеристики сенсорного ввода, мы можем изменять свое настроение, причем делать это с большей безопасностью для своего здоровья, нежели используя все химические, пусть даже полученные из трав, вещества, имеющиеся в продаже. Ниже представлены пять факторов, поднимающих настроение, в основе каждого находится одно из пяти чувств: • Поле з р е н и я . Неловкие моменты вызывают у нас чувство неудобства. Визуализация расслабляющего чувс т в е н н о г о ввода о б е с п е ч и т в а м с о с т о я н и е у м о з р и тельной/расширенной релаксации. Природа приносить пользу многим людям. И м е н н о поэтому, когда вы смотрите на деревья, поле, ручей или даже на небо, ваш разум расслабляется. Тот или иной цвет тоже действует на настроение. Цвета синий и грязно-белый обладают расслабляющими свойствами. Вам нужен цвет «вЬібери меня»? Попробуйте красные и пурпурные оттенки. Яркие цвета, такие как желтый, способны «завести» творческую активность. Избегайте оранжевого: он, действительно, действует как раздражитель. • Звук. Большинство из нас знают, насколько быстро шум (или общий уровень шума) может испортить настроение. Очень немногие люди чувствуют себя комфортно, когда возле их дома кто-то постоянно работает отбойным молотком. И вы наверняка были готовы уничтожить тот автомобильный сигнал, который гудит по соседству до тех пор, пока не сядут аккумуляторы. Конечно, это также означает, что приятные звуки вызывают положительные эмоции. Мы знаем, как музыка 10*

292

Как читать человека

может расслаблять, а также восстанавливать силы. И если хотите, она может заряжать. Мойте посуду под музыку из гарнитуры мобильного телефона, делайте мебель под звуки м ю з и к л о в в стиле рэп. Выберите музыку по вкусу — и ее ритм и размер помогут достичь нужного состояния души. А что, если предстоит серьезная встреча и у вас от этого начинает сосать под ложечкой? Чтобы унять мандраж, попробуйте послушать классическое м у з ы к а л ь н о е произведение или какую-нибудь балладу «Лед Зеппелин». Попробуйте что-нибудь романтическое: Равель и его «Болеро» т в о р я т чудеса. Вы о б н а р у ж и т е , что звуки природы д о с т а в л я ю т истинное блаженство. Журчание ручейка или пение птички — все это улучшает настроение. Поэтому, отправляясь на прогулку, не замыкайтесь на визуальных стимулах — д е р е в ь я х и облаках, — не упускайте и слуховые раздражители. Я имею в виду все, к р о м е звуков р а б о т а ю щ е й бензопилы. •

Запах. Это ощущение — в полной мере не оцененное и не используемое — способно не меньше других чувств влиять на наше эмоциональное состояние. Мы наслаждаемся одними запахами и не любим другие. Например, это испорченное мясо, которое вы целый месяц не замечали в глубине холодильника, не только задевает своим запахом вашу чувствительность, но и служит предупреждением. Запахи распознает даже маленький ребенок и отворачивает личико, когда что-нибудь дурно пахнет. С другой стороны, приятный аромат вызывает чувство удовольствия, несмотря на то что мы часто не догадываемся об этом. Лаванда имеет удивительно успокаивающий эффект. Однако вам не захочется приближаться

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

293

к п а ч у л я м а также — вдыхать табачный дым, который вообще работает против вас. Как только вы определите «свой» запах, то сможете использовать его, чтобы улучшить эмоциональный настрой. У некоторых людей запахи их детства вызывают положительные чувства. Другие реагируют на а р о м а т хлеба из дрожжевого теста, или свежескошенной травы, или благоухание свежих фруктов. О з о н — этот запах электричества — тоже является мощным модификатором настроения. Однако поскольку озон т а к ж е вырабатывается душевой водой, вам не придется зависеть от погоды, для того чтобы п о л у ч и т ь п о д н и м а ю щ у ю н а с т р о е н и е д о з у э т о г о газа. Только поверните кран — и прыг под душ. Выйдете вы с чувством бодрости — не только из-за действия воды, но и благодаря и о н и з а ц и и в о з д у ш н ы х частиц, к о т о р ы е вы вдыхали, пока вода растекалась по вашему телу. і •

Вкус. Большинство из нас очень хорошо знает, до какой степени могут умиротворить нас определенные вкусовые ощущения. Неважно, делает ли это с вами шоколад или спагетти «Альфредо»: ваша любимая пища почти гарант и р о в а н н о заставит вас (пока вы ее едите) сиять, как новый металлический доллар, даже если позже вы будете готовы убить себя из-за увеличивающегося объема талии. И это не просто вкус гелато 2 или плавленого сыра бри: и тот, и другой способны вызывать во рту опреде-

1

Пачули — полукустарник рода погостемон семейства губоцветных, родом из Малайзии. Из его зеленой массы добывают эфирное масло. - Вид десерта, среди ингредиентов которого суфле и замороженный фруктовый сок.

294

Как читать человека

ленные ощущения, что усиливает впечатление от поглощения пищи. Консистенция продуктов также вызывает большой энтузиазм, например хрустящие изделия (жареная кукуруза, орехи, чипсы) в сочетании с жировой эмульсией (соус, мясо, масло, мороженое). Хорошо также действует комбинация сладких и кислых продуктов. •

П р и к о с н о в е н и е . Представьте, что ваши пальцы это пылесосы или сверхчувствительные антенны — и когда вы ощупываете свои волосы, лицо, брюки или трогаете траву, то улавливаете тончайшие флюиды. Повышая чувствительность к текстуре материалов, прикасаясь к ним, вы сможете научиться изменять настроение так же легко, как щелкать пальцами. Шелковые или атласные простыни — это роскошь, при одном только в о с п о м и н а н и и о которой, улыбка не будет сходить с вашего лица. Прикосновение человека обладаете удивительным по-

тенциалом. Если кто-нибудь страдает от боли, достаточно просто обнять его. Если вам грустно, найдите кого-то, чьи объятия помогут вам. Кожа имеет весьма много нервных окончаний, которые усиливают наш чувственный контакт. Эксперименты Харлоу 1 1960-х и 70-х годов показали, что прикосновением руки можно влиять на физическое развитие организма. В этом известном исследовании обезьяньи детеныши, которых содержали в манеже из махровой ткани, росли быстрее, чем их соплеменники в проволочном манеже. Эта разница была вызвана отсутствием поверхности, приятной на ощупь. Именно поэтому в настоящее время при выхаживании детей, рожденных досрочно, их помещают в барокамеру, укладывая на специальный материал. Harry Harlow (1905—1981) — известный американский ученый.

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

295

Силой воздействия прикосновения также объясняется то, почему животные, которых люди держат дома (за исключением, может быть, змей и ящериц), являются такими мощными эмоциональными стимуляторами. Вы не просто гладите пушистое тело — ж и в о т н о е реагирует на это своим мурлыканьем, или другими звуками, или переворачивается на спину, позволяя почесать его живот. Безусловно, что такая комбинация является настолько действенной, что в некоторых тюрьмах воспитание животных ввели как элемент программы по укреплению чувства собственного достоинства заключенных, снижению остроты конфликтных ситуаций и воздействию на их уголовные тенденции и менталитет. Конечно, мы можем все это комбинировать, согласовывая информативный ввод сенсорного усиления. Ужин в ресторане при свечах, звуки самбы в исполнении джазового музыканта Стэнли Гетца выглядит успокаивающим и приятным: великолепный звук, восхитительный запах и вкус. Во время у ж и н а держите партнера за руку, и вы достигнете поставленной цели. Однако можно выйти за пределы нормы и скомбинировать сенсорный ввод данных самым неожиданным образом. Попробуйте лимонное масло, когда слушаете «Битлз», или съешьте свой любимый соус к мясным блюдам во время «Девятой» симфонии Бетховена. Можно есть мороженое, принимая душ, или (еще лучше!) стоя под дождем в центре красивого парка, в поле или в лесу и прислушиваясь, как падают капли. Не забывайте, что подъем с кровати через «неправильную» сторону или чтение, журнала, который бы вы никогда не взяли в руки, может помочь вызвать новые ассоциации. То же самое способны произвести новые и неожиданные сенсорные комбинации. Вы никогда не узнаете, как, используя интеллект и тем самым давая волю вашему скрытому ментальному потен-

296

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Вы хозяин собственного разума? Теперь, когда способность воспринимать окружающий мир поднялась на небывало высокий уровень, а ваша антенна всегда направлена вверх, вы стали замечать больше и все теперь находится в ваших руках. Или нет? Пришло время узнать, насколько вы выросли на ментальном фронте. Если вас пока не устраивают достигнутые результаты, вернитесь к началу книги, к первой главе, и отработайте все упражнения, затем снова вернитесь сюда. Пожалуйста, не забывайте: мне, чтобы развить такие навыки, пришлось потратить целую жизнь, вам необходимо набраться терпения и упорно продолжать свои умственные разминки. 1. Приходилось ли вам недавно заставлять кого-либо делать что-либо и получилось ли у вас? 2. Свойственно ли вам обдумывать и рассматривать чтолибо поверхностно ил,и вы склонны делать это основательно? Почему вы так считаете? '3. Были ли у вас успешные попытки прочесть чужие мысли? 4. Вы легко расслабляетесь? 5. Каков уровень ваших стрессов: высокий или низкий? 6. Считаете ли вы себя творческой личностью? 7. Решаете ли вы проблемы посредством своего воображения? S. Наблюдательны ли вы, когда дело касается деталей? 9. Правильно ли вы понимаете людей? 10. Как вы относитесь к. невербальной коммуникации?

циалу, м о ж н о у л у ч ш и т ь с в о ю ж и з н ь , д о тех п о р п о к а сами э т о не п о п р о б у е т е . Как у з н а т ь о том, чего вы не м о ж е т е п р е д с т а в и т ь , н а п р и м е р , ч т о сейчас рисует к а к о й - т о человек? В ы п р о б о в а л и э т о сделать? П р е д с т а в ь т е , в а ш а ж е н а в м а г а з и н е , а вы — д о м а и ж а ж д е т е ш о к о л а д н о г о м о р о женого. Пробуете ли вы посылать мысли о шоколадном

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

297

11. Известно ли вам, что говорят о вас ваши телодвижения, ваша одежда и украшения? 12. Бы пробовали когда-нибудь определить, лгут вам или нет? Добились ли вы успеха? 13. Оказывали ли вы результативное влияние на чей-либо выбор и изменяли ли вы чье-либо мнение по поводу какнибудь вопроса? 14. Вы тренируете свой разум? 15. Легко ли вы запоминаете имена? А как на счет фактов и цифр? 16. Действуете ли вы интуитивно, когда дело касается людей и событий? 17. Не случалось ли у вас экстрасенсного предвидения (прогноза)? 18. Можете ли вы почувствовать опасность? 19. Обладаете ли вы умением находить лежащие не на месте или утерянные вещи? 20. Вы когда-нибудь пробовали использовать альтернативw ные способы решения проблем? 21. Запоминаете ли вы свои сны? 22. Можете ли вы использовать визуализацию, для того чтобы попробовать узнать, что вы хотите? Были ли эти попытки успешными? 23. Оцените по десятибалльной системе, насколько хорошо, по-вашему мнению, вы используете свой интеллектуальный потенциал?

мороженом, а затем ожидать, что получится? Или вы с и д и т е д о м а и думаете: «Эх, не к у п и т она его!»? Главная идея — П О П Р О Б У Й Т Е Э Т О С Д Е Л А Т Ь ! И н а ч е в ы н и к о г да не у з н а е т е , чего п о т е н ц и а л ь н о м о ж е т е д о с т и ч ь . Только не забудьте п о р а д о в а т ь с я , когда у вас п о л у ч и т с я в н у ш и т ь жене мысль о мороженом. Надеюсь, вы поняли, что игры

298

Как читать человека

разума — самые интересные из всех. Поэтому играть в такие игры не только полезно (это расширяет возможности вашего интеллекта и, таким образом, делает богаче ваш духовный мир), но также очень приятно, и вы получаете удовольствие от самого процесса.

В карты — не желаете? Для того чтобы выполнить следующие упражнения, найдите партнера (это может быть человек, настроенный скептически и даже без особого желания участвовать). Используйте обычную колоду игральных карт. Выберите пять карт, разложите их веером в руке, держите их перед собой так, как будто у вас на руках покер. Не показывайте карты партнеру. Выберете одну карту, на которой будете сосредотачивать свое внимание. Пусть партнер выставит вперед указательный палец примерно на 15 см выше карточного веера в вашей руке. Вы свободной рукой возьмите ег о за запястье вытянутой руки. Затем сконцентрируйтесь на выбранной вами карте и попробуйте примерно в течение 10 секунд спроецировать ее в голове партнера. Через 10 секунд попросите его опустить палец и указать на карту, о которой, по его мнению, вы сосредоточенно думали. Не видя карт, он будет пытаться телепатически выбрать из них единственно правильную. Как только партнер сделает выбор, отпустите его запястье и скажите, та ли это карта, на которой вы сосредотачивали свои мысли. Повторите игру 10 раз. Два правильных ответа представляют средний результат, три, четыре -- выше среднего, пять и более — великолепно. Поменяйтесь ролями. Наигрались? Получилось хоть один раз? Если да, тогда у вас состоялся акт коммуникации без слов.

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

299

Игра в прятки Вы можете заняться этим вечером в кругу друзей. Объявите собравшимся, что вам бы хотелось сыграть в интеллектуальные прятки, и вы надеетесь на то, что их умственные усилия будут стимулировать вас. Вам как «получателю» впечатлений от игроков понадобится п о м о щ н и к в качестве «отправителя» этих впечатлений — совместно выработанных мыслей или импульсов. В ы б о р ы «отправителя» ц е л и к о м л о ж а т с я на приглаш е н н ы х . Это п р и д а е т игре н е к о т о р у ю н е п о с р е д с т в е н ность. Для вас такая п р о ц е д у р а с о в е р ш е н н о безопасна, п о с к о л ь к у если б о л ь ш и н с т в у с о б р а в ш и х с я людей это будет н е и н т е р е с н о , они в о о б щ е не захотят п р и н и м а т ь участие. Если вас о к р у ж а ю т с к е п т и к и , тогда вся затея у м р е т р а н ь ш е , чем р о д и т с я , п о т о м у что с к е п т и к и з а и н тересованы только в выражении собственного мнения, так что, н а х о д я с ь в б о л ь ш и н с т в е , о н и п р о с т о Ч п о р я т между собой. Следовательно, п р о б у д и в и н т е р е с благожелательной публики, вы увидите, что они н е и з б е ж н о в ы б е р у т в по-

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Застольные игры типа «Скраббл»1, которые предполагают не только атмосферу дружеского соревнования, но и наличие способности проникать в суть слова, являются потрясающим способом стимуляции работы вашего мозга.

Scrabble (каракули) — игра.в слова, суть которой заключается, в составлении слов на доске в клетку по правилам кроссворда, русский аналог — игра «Эрудит».

300

Как читать человека

м о щ и и к и о т з ы в ч и в о г о человека. Если э т о г о не Произойдет, с т о и т ли беспокоиться? В конце концов, это только игра. Не берите в голову, если проиграете, это вполне м о ж е т п р о и з о й т и , как и победа. О т н о с я с ь к инт у и т и в н ы м играм подобным образом, вы никогда не проиграете. Вообще-то, благожелательно н а с т р о е н н а я группа дает вам шанс удачного выбора партнеров, поэтому подумайте об этом заранее. Вам не нужен человек, который настолько поражен происходящим, что не ждет от вас ничего, кроме маленького чуда. «Отправитель» противоположного пола определенно выглядит намного привлекательнее, что иногда немного «слишком». Ваша задача состоит в т о м , чтобы сконцентрировать внимание на чтении мыслей помощника. В этой игре умственных пряток «отправитель» выступает в роли «сундука», а в это время вы как «получатель» выполняете функции детектора поиска. Попросите друзей спря гать какой-нибудь предмет: кольцо, скреп ку для бумаг, шпильку для волос или еще что-нибудь на их усмотрение. Сообщите им, что вы сейчас уйдете В другую комнату, а они, пока вас не будет, должны спрятать эту вещь. Задание поручается «сундуку», несмотря на то что группа принимает общее решение, куда прятать вещь: под мусорную корзину, под диванную подушку или за книги в шкафу. Итак, вы выходите из комнаты, и, как было сказано, остальные выбирают вещь и прячут ее. Потом вас приглашают зайти, и вы предлагаете «сундуку» (он же «отправитель») встать перед вами. Как бы желая п р о щ у п а т ь его пульс, вы пальцами правой руки берете его за левое запястье. Слегка сожмите пальцы, создавая и поддерживая слабое давление, поскольку вы должны быть внимательны \

\

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

301

и предельно чувствительны к м а л е й ш и м д в и ж е н и я м «отправителя». Пока вы концентрируетесь на поиске предмета, ваш собственный разум должен включиться в р е ж и м восприятия. Начните двигаться по комнате и, пока вы это делаете, не ослабляйте давления, даже в том случае, если вы не уверены, что действительно что-то чувствуете. Вы можете обойти большую часть комнаты, включая отдаленные ее углы, поскольку это не только интригует ваших зрителей и держит их в н а п р я ж е н и и , но и дает вам возможность сравнивать свои впечатления. Если вы поведете «отправителя» в неправильном направлении, то есть в сторону от спрятанной цели, вы почувствуете едва уловимый рывок в сторону потайного места. Такие едва ощутимые толчки будут медленно, но уверенно направлять вас к спрятанной вещи. Часто, впервые играя в эту игру, вы будете изумляться сильнее, чем ваши зрители, особенно Когда подойдете к нужному месту и действительно обнаружите спрятанную вещь. Человеком, сбитым с толку сильнее всех, обычно является «отправитель», который даже не представляет себе, что это он (или она) ведет вас. Поэтому очень важно, чтобы «отправитель» был человеком серьезным и в то же время чувствительным, способным сконцентрироваться на поиске и, таким образом, оказать вам психологическую помощь, однако при этом не пытаться сознательно посылать какие-либо телесные импульсы. Вы можете предложить другим людям поиграть в психологические прятки как в качестве «отправителей», так и «получателей», и они обнаружат, что время от времени действительно кажется, будто мысль переходит от одного подсознания к другому без участия каких-либо известных ф ор м к о м м у н и к а ц и и.

302

Как читать человека

Вы только подумайте! Эта игра является продолжением предыдущей. Объясните участникам, что они должны спрятать предмет, но перед тем как «сундук» поместит ее в условленное место, а вы все еще находитесь в другой комнате, группа решает, куда вы д о л ж н ы будете положить спрятанный предмет после того, как н а й д е т е его. Это значит, что для у с п е ш н о г о завершения игры «отправитель» должен подсознательно передать вам мысли последовательно. Это в п е ч а т л я ю щ а я и в то же время сложная демонстрация. Предположим, что цель — канцелярская скрепка, спрятанная под пепельницей, и что вы обнаружили ее. Зрители могут подумать, что «отправитель» навел вас на нее, однако, когда вы продолжаете бродить по комнате и в конечном итоге кладете эту скрепку на Книгу, лежащую на столе, как раз туда, куда все и хотели ее переместить, у присутствующих создается впечатление, что это вы, «получатель», привели «отправителя» к заветному месту. Фактически вас продолжает вести «отправитель». Всякий раз, когда вы сомневаетесь, не ждите, пока он наведет вас. Делайте шаги самостоятельно, чтобы «отправитель» начал с о п р о т и в л я т ь с я и снова задал п р а в и л ь н ы й курс. Когда обнаружете предмет и все еще будете сомневаться, брать ли его в руки, прислушайтесь к своим ощущениям и почувствуйте, потянет ли вас к нему «отправитель». Как только вы возьмете вещь, то вновь прислушайтесь к сигналам, посылаемым «сундуком». Если захотите полож и т ь ее в какое-либо место, не предусмотренное о б щ и м замыслом, вы опять почувствуете сопротивление (скорее подсознательно, нежели физически). Поэтому двигайтесь по течению, меняя направление через определенные им-

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

303

тервалы, чтобы стимулировать сопротивление «сундука», что крайне важно. Поиск нового места для размещения предмета — очень сложное дело, и если все п р о ш л о удачно, то это ваш бесспорный успех. Фактически это выполнение умственного желания или задания. При этом вы сможете сверять рисунок импульсов, периодически отклоняясь в сторону от правильного маршрута, для того чтобы заставить «отправителя» скорректировать ваше перемещение. Когда вы положите вещь на надлежащее место, сопротивление закончится и вы можете сказать: «Вот она!» Существует еще один фактор, который обнаруживает себя, как только вы приступите к наиболее с л о ж н ы м для распознавания элементам этих последовательных мыслей. Этот фактор — напряжение группы. Вы почувствуете, что многие люди, присоединившиеся к игре в качестве участников мыслительной деятельности, серьезно желают вам д о с т и ж е н и я поставленной цели, причем так же Горячо, как если бы они сами играли р о л ь «отправителя». Временами кажется, что вся атмосфера заряжена телепатией. В критический момент это помогает. Однако вы д о л ж н ы предупредить людей о нежелательности чрезмерного беспокойства или п е р е ш е п т ы в а н и й с соседями. Услышанная подсказка или единственное громкое слово м о ж е т у н и ч т о ж и т ь весь смысл игры, которая ведется исключительно м ы с л е н н ы м и в ы р а ж е н и я м и , даже если едва р а з л и ч и м ы е вспомогательные средства, используемые н а ш и м телом, в к л ю ч е н ы в п р о ц е с с и н т у и тивного озарения. Как уже упоминалось, вы можете увеличивать количество участников, выбирая новых «отправителей», а также предоставляя игрокам возможность меняться ролями

304

Как читать человека

и выступать в качестве «получателей». При этом каждый будет иметь возможность получить это в высшей степени невероятное удовольствие.

Левитация четырьмя пальцами Для этой игры вам понадобятся пять человек и один стул. Один из участников садится на стул (пусть это будет ж е н щ и н а ) . Другой участник становится впереди и слева от нее. Т р е т и й игрок — впереди и справа, четвертый — сзади слева, а п я т ы й — сзади и справа. К а ж д ы й берет себя одной рукой за запястье другой руки, отставив указательный палец в сторону. Два игрока впереди, каждый со своей стороны, помещают свои указательные пальцы под колени сидящей на стуле. Два задних игрока помещают указательные пальцы под ее подмышки. Теперь убедитесь, насколько она тяжелая: п р и п о д н и м и т е ее... Очевидно, вы этого не сможете сделать. Как т о л ь к о в ы у б е д и л и с ь , что п о д н я т ь и г р о к а вам не удастся, уберите руки. Попросите сидящую на стуле закрыть глаза и медленно считать до десяти, при этом предложите ей представить, что она становится все легче и легче. Другие четыре игрока закрывают глаза и медленно считают до десяти, мысленно представляя, что они становятся все сильнее и сильнее, и при этом легко поднимают игрока. Когда все досчитают до десяти, откройте глаза. Вчетвером опять подхватите сидящую на стуле пальцами в указанных местах. Потом громко сосчитайте до трех и на счет «три» — П О Д Н И М А Й Т Е ЕЕ ВВЕРХ. Она буквально взлетит вверх, чувствуя себя невесомой, а вы удивитесь, с какой легкостью вы подняли ее! Попробуйте, сыграйте!

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

305

Акт исчезновения Когда вы в следующий раз будете на свежем воздухе, взгляните на небо и выберите какое-нибудь облако. Сконцентрируйте на нем своё внимание и представьте, что оно начинает принимать какую-то форму. Частично такая трансформация будет результатом вашего творчества, а' частично — вашей способности сосредотачиваться. Теперь попробуйте заставить облако исчезнуть. Произнесите про себя: «Я хочу уменьшить это облако, разложить его на части, рассеять и, вообще, хочу, чтобы оно совсем исчезло». Когда вы сконцентрируетесь на облаке, то заметите, что оно действительно исчезает. Совпадение это или сила вашего разума? Попробуйте проделать подобный фокус. Как бы там ни было, усилия, которые вы прилагаете для того, чтобы сконцентрироваться, представляют собой очень важное упражнение. Л

Дистанционное наблюдение?.. А может быть, и нет Некоторые необычные эксперименты по экстрасенсорному восприятию проводили в Стэндфордском научно-исследовательском институте (штат Калифорния)-еще в семидесятых годах прошлого века. Одна из серий экспериментов называлась «Дистанционное наблюдение». Для нее привлекали двух студентов: одного — «отправителя», другого — «получателя». «Получатель» находился в лабораторнії, в то время как «отправитель» садился в машину и отправлялся в какое-нибудь наугад выбранное место. Когда «отправитель» оказывался там (это место могло быть как

306

Как читать человека

СТИМУЛЯЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Вопрос: Что особенного в числе 854917632? Ответ: Оно содержит в себе цифры от единицы до девяти в порядке латинского алфавита. Вопрос: Два мальчика и один мужчина хотят переправиться через реку. В их распоряжении только одно каноэ, в котором может поместиться только один мужчина или только два мальчика. Как же им попасть на другой берег. Ответ: Сначала в каноэ плывут два мальчика. Один остается на противоположном берегу, другой — возвращается назад и выходит из каноэ. Потом мужчина плывет через реку и отдает там каноэ первому мальчику. Затем это мальчик возвращается опять и забирает другого мальчика, они снова вместе плывут через реку. Вопрос: А говорит В: мы родились с тобой в один и тот же год, месяц, день и в одну и ту же минуту. Мы родились в одном родильном доме, у одних и тех же родителей. Мы не двойняшки, и у нас нет брата. Объясните, как такое может быть? Ответ: У них есть сестра С, и они тройняшки! КАКОЙ ПРЕДМЕТ МЕБЕЛИ ИЗОБРАЖЕН НАС. 315, В ПРИЛОЖЕНИИ? Я ЗНАЛ, ЧТО ВЫ ДОГАДАЕТЕСЬ.

в городе, так и за его пределами), то начинал изучать окрестности, п р и этом пытаясь телепатически передать «получателю» детали увиденного. «Получатель» в л а б о р а т о р и и пытался о п и с ы в а т ь то, что наблюдал «отправитель». «Получатель» з а п и с ы в а л и л и з а р и с о в ы в а л о б р а з ы , кот о р ы е у него в о з н и к а л и . П о т о м «отправитель» в о з в р а щ а л ся в л а б о р а т о р и ю и р е з у л ь т а т ы с р а в н и в а л и с ь . Э т а с е р и я опытов привела к некоторым ощутимым результатам.

Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

307

Подобные тесты были проведены в военных целях. При этом «получатель» в С о е д и н е н н ы х Штатах осуществлял дистанционное наблюдение за ракетно-ядерными базами бывшего Советского Союза, пытаясь описать стартовые площадки, находящиеся на их территориях. И снова результаты были поразительно п р а в и л ь н ы м и и удачными (или все-таки сработал другой фактор?). Эксперименты с д и с т а н ц и о н н ы м наблюдением вы можете произвести самостоятельно. Для этого существуют три способа: 1. Пригласите друга и спланируйте время осуществления проекта. В назначенный час «получатель» пробует настроиться на прием того, что ощущает «отправитель». «Получатель» должен записывать или зарисовывать свои впечатления. В то же время «отправитель» фиксирует на бумаге все, что видит. По окончании эксперимента сравните результаты. 2. Если вы не хотите о д н о в р е м е н н о с э к с п е р и м е н т о м укреплять организм ходьбой на свежем воздухе, тогда измените условия опыта. «Отправитель» и «получатель» могут находиться в одной комнате. «Отправитель» всего-навсего совершает мысленную прогулку. Другими словами, он воображает, что находится в определенном месте, обозревает окрестности и все это передает «получателю». Будучи «отправителем», выбирайте место, которое хорошо вам знакомо. Если вы не можете вспомнить ничего подходящего, тогда придумайте такое место. Вот некоторые предложения: лес, горы, стадион, музей, школа, библиотека, здание, зарубежная страна, дом, парк и т. д. В обоих случаях «получатель» записывает свои впечатления, и вы сравниваете результаты. После этого поменяйтесь ролями.

308

Как читать человека

3. Пользуйтесь почтовыми открытками. Сходите в ближ а й ш и й магазин канцелярских товаров и купите 10— 20 открыток. Позаботьтесь, чтобы на всех были изображены разные виды. Перетасуйте их и выберите одну. Сконцентрируйтесь на изображении и мысленно представьте, что вы действительно переместились в это место. Потом попробуйте с п р о е ц и р о в а т ь увиденное на получателя. Н е з а в и с и м о от того, какой эксперимент вы проводите, «отправитель» должен использовать все свои в о з м о ж ности. К р о м е зрительных о б р а з о в он может м ы с л е н н о о щ у т и т ь температуру в о о б р а ж а е м ы х предметов либо их текстуру, в о о б р а з и т ь звуки, вкус воздуха или ароматы местной кухни. Чем больше чувств вы задействуете, тем точнее вы будете в своих описаниях.

Приложения Диаграммы колебаний маятника

310

Как читать человека

Приложения

311

312

Как читать человека

Приложения

313

Благодарности Я не верю, что есть такая мысль, идея или философия, которая, возникнув однажды, не оставила бы свой след. Я — средоточие результатов собственного жизненного опыта и личного общения, чаще хороших, чем плохих. Очень многие люди повлияли на мое мышление и на меня самого. Вот только некоторые из них, которые приходят мне на ум. Я переживаю из-за отсутствия здесь любого, кого должен был упомянуть, но не смог. Просто их так много! Из университета штата Пенсильвания: Ира Глассер, Джордж Гербнер.Эрик Шварц, Рей Бердвистл,Эрвин Гоффман, Грегори Бейтсон, Боб Шейон, Гейл Зайван. Из Нью-Йоркского университета: Нейл Постман, Сьюзен Маусхарт, Джей Раузен. На «13-ом» телеканале, среди них особенно: Чарльз Рейнолдз, Марк Скай, Тэд Кармолович и Гил Игле. Коллеги по работе со зрителями и по экспериментальному влиянию на людей: Ли Фрид, Ричард Марк, Ричард Вебстер, Джон Фишер, Марк 1 Іол, Крейг Каргес, Артур Курцвейл, Боб Кассиди, Том Делука, Куинтин Рейнолдс, Марк Вайпер, Марк Десоуса, Макс Мавен, Морис Джон Пуллум и другие влюбленные в свою работу мастера и знатоки своего дела, которых слишком много, чтобы перечислить. Детский телевизионный семинар: Льюис Бернштейн и Эми Вольфсон. Продюсеры: Эндрю Фелл, Дэвид Риченталь, Анита Вэксм а н и Диана Терман. В книжном агентстве «Уильям Моррис Фэмили»: особенно Бетси Берг п Мел Бергер. Родале: Зак Шисгал, Кортней Конрой н Билл Филлипс из журнала «Мен'с Хелс мэгэзин» («Здоровье мужчин»).

Содержание

Предисловие.

Фрагмент телепередачи «60 минут-2» по каналу Си-би-эс

7

Введение

12

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Ключи аппаратных средств — виртуальная основа для развития интеллекта Глава 1. Глава 2. Глава 3.

Релаксация (ключ № 1) Внимание (ключ №2) Формирование понятий (ключ № 3) — то же самое, что чтение мыслей

Глава 4. Глава 5.

Продолжаем формировать понятия От формирования понятий — к психологическому менеджменту

23 43 w

65 106 139

ЧАСТЬ ВТОРАЯ Ключи программного обеспечения — взрослые игры с обработкой сообщений ИПИ (интуиция, память, игра) Глава 6. Глава 7. Глава 8. Глава 9.

Что подсказывает ваша интуиция (ключ №4) Интеллект и память (ключ № 5) Интеллектуальные игры (ключ №6) Нажимайте на клавиши, пока душа не заиграет

179 226 261 279

Приложения

309

Благодарности

316