Диагностика фрустрационных реакций педагогов

Академия педагогических наук Украины Институт психологии им. Г.С.Костюка Общество психологов Украины

Серия:

«В помощь школьному психологу» В. Н. Чернобровкин В. А. Черпобровкина

ДИАГНОСТИКА ФРУСТРАЦИОННЫХ РЕАКЦИЙ ПЕДАГОГОВ

Киев -2000

УДК 37.015 3: 159.942.072](075.8) ББК 88.4я73 Ч- 49 Чернобровкин В.Н., Чернобровкина В.А. Диагностика фрустрационных реакций педагогов. - К.: НПЦ Перспектива, 2000. - 73 с. ISBN 966-7038-13-0 В учебном пособии представлена проективная методика СФОП, являющаяся модифицированным вариантом теста фрустрационных реакций С.Розенцвейга. Тест СФОП предназначен для психологической диагностики эмоциональных реакций педагогов в напряженных ситуациях деятельности, а также уровня их профессиональной адаптации. Пособие содержит тестовые материалы, описание процедуры исследования, способы обработки и интерпретации результатов. Издание адресовано практическим психологам, студентам психологических отделений, преподавателям психологии педагогических вузов.

Рецензенты: ВЛМоляко, действительный член АПН Украины, доктор психологических наук, профессор, заведующий лабораторией психологии творчества Института психологии им. Г.С.Костюка АПН Украины; Л.М.Манылова, кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории психодиагностики Института психологии им. Г.С.Костюка АПН Украины.

Рекомендовано ученым советом НПУ имени М.П.Драгоманова, протокол № 10 от 25 мая 2000 г.

© В.Н.Чернобровкин,2000 О В .А.Чернобровкина, 2000 © НПЦ Перспектива, 2000 ISBN 966-7038-13-0

Общая характеристика методики СФОП Проективный тест СФОП ("Ситуации фрустрации в общении педагога") представляет собой модификацию методики рисуночной фрустрации С.Розенцвейга. Он предназначен для диагностики эмоциональных реакций учителей в сложных ситуациях педагогической деятельности. В предлагаемой методике содержание рисунков изменено таким образом, что фрустрационные реакции в большей степени обусловлены контекстом профессиональной педагогической деятельности. Стимульный материал методики СФОП состоит из 20 схематических контурных рисунков, воспроизводящих достаточно типичные ситуации общения учителя с коллегами, администрацией школы, учениками и их родителями. Персонажи, действующие в ситуациях, различаются по полу, возрасту и социальным ролям. 11 из 20 тестовых заданий классифицируются как ситуации "препятствия", 9 - как ситуации "обвинения". В тесте они чередуются таким образом, что каждой ситуации "обвинения" предшествует ситуация "препятствия". Стандартизация методики осуществлена на выборке 140 учителей школ Донецкой области. Проверка ее на валидность заключалась в определении корреляционных связей между индивидуальными показателями одних и тех же испытуемых, полученными по тесту СФОП и классическому варианту методики. Результаты свидетельствуют о наличии положительных связей между идентичными факторами обеих методик. Особенно тесные связи получены по факторам Е, NP, ED и М. Это говорит о том, что тест СФОП диагностирует те же признаки, что и оригинальный вариант методики С.Розенцвейга. Вместе с тем обнаружены некоторые различия в результатах диагностики фрустрационных реакций учителей по обеим методикам. Это позволяет рассматривать тест СФОП как более чувствительный к нюансам эмоционального реагирования педагогов в профессионально значимых для них ситуациях. 3

Результаты, полученные по тесту СФОП на нормативной выборке, позволили определить нормы для женской и мужской групп. Проверка методики на ретестовую надежность (интервал — 6 месяцев) позволяет говорить о достаточной устойчивости ее результатов. В настоящее время работа над стандартизацией и валидизацией методики продолжается.

Процедура исследования Исследование по методике СФОП может проводиться как в индивидуальной, так и в групповой форме. Индивидуальная форма тестирования имеет ряд преимуществ, так как позволяет более точно фиксировать эмоциональную окраску ответов испытуемого. В начале тестирования испытуемому вручается брошюра с рисунками и лист для ответов, где помещена инструкция по работе с тестовыми заданиями. Время на работу не ограничивается. В среднем процедура сбора ответов требует 2 0 - 3 0 минут. Стимульный материал методики, приведенный в данном пособии, может использоваться в предлагаемом формате. Бланк ответов и бланк обработки результатов могут быть увеличены до формата А4.

Обработка результатов теста Обработка первичных результатов теста СФОП, по аналогии с классическим вариантом методики С.Розенцвейга, осуществляется в несколько этапов. Прежде всего, каждый ответ испытуемого оценивается с точки зрения двух критериев - направления и типа реакции. По направлению фрустрационные реакции делятся на: Экстрапунитивные реакции — направлены на живое или неживое окружение в форме переживания ситуации как явно досаждающей, осуждения внешней причины ее возникновения или ожидания от других активности по ее решению и преодолению. 4

Интропунитивные реакции — направлены субъектом на самого себя и характеризуются восприятием возникшей ситуации как благоприятной для себя либо подчеркиванием своей вины, а также готовностью активно действовать с целью ее исправления, преодоления. Импунитивные реакции - связаны с отношением испытуемого к ситуации как малозначительной либо легко преодолимой с течением времени, а также с отрицанием чьей-либо вины в ее возникновении. Выделяются следующие типы фрустрационных реакций: Препятственно-доминантный тип реакции ("с фиксацией на препятствии") характеризуется "застреванием" индивида на возникшей ситуации; реакция сводится лишь к ее восприятию. Самозащитный тип реакции ("с фиксацией на самозащите") проявляется в стремлении индивида разрешить вопрос о наличии или отсутствии вины того лица, которое является причиной возникновения ситуации (или обвиняется в этом), и в том числе - вопрос о собственной вине. Разрешающий тип реакции ("с фиксацией на удовлетворении потребности") выражается в готовности индивида решить возникшую проблему, поручить это другому лицу или ожидать ее естественного разрешения. Из сочетания этих шести факторов выводится 9 основных видов фрустрационных реакций и 2 дополнительных. При обработке результатов каждому ответу испытуемого присваивается буквенный символ. Символьные обозначения заимствованы из оригинального варианта методики, что значительно упрощает работу с тестом СФОП. Направления реакций обозначаются буквами: Е экстрапунитивные реакции, I - интропунитивные и М импунитивные. Типам фрустрационных реакций присвоены следующие символы: OD - препятственно-доминантный тип, ED самозащитный, NP - разрешающий.

5

КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИ И ИДЕНТИФИКАЦИИ ТИПОВ И НАПРАВЛЕНИЙ ФРУСТРАЦИОННЫХ РЕАКЦИЙ ПЕДАГОГОВ

Е

I

М

OD Препятственнодоминантный тип

ED Самозащитный тип

Е' - реакция содержит указание на чувство досады, огорчения, активность субъекта направлена на анализ информации о препятствии, выяснение причин. Пример: "Что случилось?", "Какой ужас!", "Почему?", "Мне очень жаль".

Е - в реакции выражается враждебность, порицание, упрек, прямое обвинение, сарказм. Пример: "Посмотрите на себя", " А ты чем думала?", "Садись, два!"

/ ' - ситуация воспринимается как благоприятновыгодно-полезная. В ситуациях "обвинения" выражается смущение или сожаление о том, что сам испытуемый стал причиной затруднения. Пример. "Молодец, что заметил ошибку", "Спасибо, что предупредили". Или: "Наверное, это все изза меня".

/ - порицание, осуждение направлено на себя; субъект признает свою вину и осознает ответственность. Пример: " Я виноват", "Извините меня", " Я не смогла найти с ними общий язык".

Е - активное отрицание собственной вины. Пример: " Я в этом не виноват".

NP Разрешающий ТИП ется, ожидается или явно подразумевается, что кто-то другой должен проявить активность по разрешению ситуации. Пример: "Останься, позанимайся после уроков", "Исправь ошибку сама". / — субъект сам берется разрешить проблему. Пример: " Я с ним поговорю", "Давай я объясню тебе еще раз", " Я исправлю положение".

I - испытуемый признает вину, но оправдывается, призывает на помощь смягчающие обстоятельства. Пример: " У меня были на то причины".

М - ответственность М ' - фрустрирующая ситуация воспринимается лица, ставшего причиной как малозначительная, затруднения, сводится к трудности не замечаются минимуму, ситуация рассматривается как возникили отрицаются. Пример: "Ну и что же". шая без чьей-либо вины "Ладно", "Ничего страш- или "злого умысла". ного". Пример "Это же дети", "Он не такой уж плохой ребенок".

6

надежда, что время и нормальный ход событий разрешат проблему, взаимопонимание приведет к устранению напряженной ситуации. Пример: "Все уладится", "Позанимаемся и наверстаем упущенное".

Для обозначения реакций препятственно-доминантного типа к буквам Е, I, М добавляется значок "штрих": Е\ Г, М'. Реакции самозащитного типа обозначаются прописными буквами без значка: Е, Е, I, /, М. Тип реакций с фиксацией на удовлетворении потребности обозначается строчными буквами: е, i, т. При оценке каждого ответа испытуемого можно воспользоваться специальной таблицей, в которой приведены критерии классификации и идентификации типов и направлений фрустрационных реакций педагогов. После присвоения каждому ответу испытуемого буквенных обозначений они заносятся в таблицу на бланке для обработки результатов. При этом допускается присвоение одному ответу двух буквенных символов, если он содержит не один, а два вида реакций. Запись символов в таблицу осуществляется в соответствии с отнесенностью ответа к типу реакции - OD, ED и NP. Затем производится подсчет "сырых" баллов по каждому виду реакции. При этом простые ответы, которым присвоен один буквенный символ, оцениваются 1 баллом. В комбинированных ответах, обозначенных двумя буквами, за каждую входящую в них реакцию начисляется 0,5 балла. Полученные суммы вносятся в таблицу профилей на бланке для обработки результатов. В свою очередь, они также суммируются по типам (OD, ED и NP) и направлениям (Е, I и М) и переводятся в процентные показатели с помощью специальной таблицы. Поскольку число ситуаций равно 20, то максимально возможная сумма баллов также равна 20. Исходя из этого, определяется процентное содержание каждого типа и направления реакций. На основании полученных профилей составляются три образца. Первый образец отражает соотношение частот направлений фрустрационных реакций независимо от их типов. Обозначения направлений реакций записываются в порядке убывания их частот. Например, если получены частоты Е - 4,1 - 5, М - 11, то первый образец записывается так: М > I > Е.

7

ТАБЛИЦА СРЕДНИХ ОЦЕНОК И СТАНДАРТНЫХ ОТКЛОНЕНИЙ ПО ТЕСТУ СФОП Мужчины

Женщины

М

М "Сырые"

%

"Сырые"

%

"Сырые"

%

"Сырые"

%

OD

3,9

19,4

1,7

8,6

4,3

20,0

1,8

8,8

ED

8,4

42,1

2,3

11,6

7,9

39,7

2,9

14,6

NP

7,5

37,6

2,4

12,1

7,9

39,7

3,0

15,0

Е

10,4

51,8

2,5

12,5

8,3

41,5

2,4

11,9

I

7,0

35,0

2,1

10,5

8Д

40,5

2,4

11,9

М

2,6

13,0

1,5

7,6

3,5

17,4

1,2

5,9

Е'

2,5

12,5

1,6

8,0

2,4

11,9

1,5

7,6

Е

2,7

13,5

1,9

9,5

2,0

10,0

1,8

8,8

Е

3,0

15,0

1,6

8,0

2,5

12,5

1,9

9,5

е

2,1

10,5

1,3

6,5

1,4

7,0

1,2

5,9

0,8

4,0

0,8

4,0

0,8

4,0

0,8

4,0

I

0,7

3,5

0,9

4,5

1,0

5,0

0,9

4,5

I

1Д

5,5

0,9

4,5

1,3

6,5

1,0

5,0

i

4,2

20,1

1,9

9,5

5,0

25,0

2,1

10,5

М'

0,7

3,5

1,1

5,5

0,8

4,0

0,9

4,5

М

0,7

3,5

0,9

4,5

1,2

5,9

1,1

5,5

т

1,4

7,0

1,4

7,0

1,5

7,6

1,1

5,5

8

I'

Второй образец отражает соотношение частот типов реакций независимо от их направлений. Его запись осуществляется по аналогии с первым образцом. Например, если получены частоты OD - 7, ED - 5, NP - 8, то записывают: NP > OD > ED. Третий образец отражает три наиболее часто встречающихся фактора независимо от направления и типа реакции. Символы записываются также в порядке убывания частот: например, Е' > Е > М. Кроме того, вычисленные в профилях суммы необходимо соотнести с показателями среднего арифметического (М) и стандартного отклонения (ст), полученными на мужской и женской выборках в процессе стандартизации методики СФОП. На основе этого соотнесения делается вывод об уровне выраженности у данного испытуемого фрустрационных реакций определенного направления и типа. Обработка результатов по тесту СФОП предполагает также вычисление коэффициента профессиональной адаптации (КПА) педагогов, который может служить показателем их адаптированности к условиям профессиональной деятельности. КПА определяется путем сравнения реакций испытуемого на стимульные ситуации со стандартными ответами, полученными при стандартизации методики. Ситуаций, используемых для сравнения, - 15. Они представлены в таблице стандартных ответов. Каждая реакция испытуемого соотносится со стандартным ответом на ту же ситуацию. Точное совпадение соотносимой реакции со стандартной оценивается 1 баллом. Если в качестве стандартного ответа приведены две реакции, то достаточно, чтобы ответ испытуемого совпадал хотя бы с одной из них. За такое совпадение ставится также 1 балл. В случае, если ответ испытуемого обозначен в бланке двумя буквенными символами и один из них соответствует стандартному ответу, он оценивается 0,5 баллами. После этого все баллы суммируются и вычисляется процентный показатель КПА, исходя из 15 ситуаций, принимаемых за 100%. Количественная величина КПА может служить мерой 9

адаптированности учителя к условиям его профессиональной деятельности. ТАБЛИЦА СТАНДАРТНЫХ ОТВЕТОВ №

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. И. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

OD

ED

NP

е i i Е i Е Е' E' Е I em ei Е Г Е'

Интерпретация результатов Интерпретация результатов осуществляется на основе соотнесения индивидуальных показателей испытуемого со стандартными. Наиболее показательными являются случаи получения высоких баллов по определенным типам и направлениям фрустрационных реакций. Так, педагоги, получившие высокие показатели по препятственно-доминантному типу и экстрапунитивному направлению реакций (OD и Е), могут быть охарактеризованы как фиксирующиеся на сложностях ситуаций, возникающих в деятельности. Они склонны 10

эмоционально переживать происходящее, несколько преувеличивать трудности; могут "застревать" на выяснении причин, не переходя к активным действиям. Это выражается в отсутствии продуктивной стратегии деятельности, так как сложные ситуации переживаются, а не разрешаются. Сочетание высоких показателей препятственнодоминантного типа и интропунитивного направления (OD и I) и импунитивного направления реакций (OD и М) свидетельствует о склонности относиться к фрустрирующим ситуациям как благоприятным или малозначительным. Это достаточно редкие варианты сочетания направления и типа реакции, так как свидетельствуют о несколько поверхностном и "легком" отношении к деятельности (особенно при соотношении OD и М). Исключение составляют случаи, когда высокие показатели импунитивного типа получены за счет реакций, выражающих переживания индивида по поводу того, что он стал причиной сложившейся ситуации (один из вариантов реакции Г). Однако этот вариант в качестве преобладающего встречается достаточно редко. Учителя с высокими показателями самозащитного типа и экстрапунитивного направления реакции (ED и Е) могут быть охарактеризованы как достаточно агрессивные, склонные обвинять других в сложившейся ситуации, идти на открытый конфликт. В деятельности это приводит не к решению напряженных ситуаций, а к их углублению. Таким педагогам присущ авторитарный стиль общения. Они стремятся к доминированию в отношениях с коллегами, учениками и их родителями. Вместе с тем активная оборонительная позиция таких учителей может выступать как одно из средств компенсации внутренней уязвимости и неустойчивости образа Я. Соотношение высоких показателей самозащитного типа и интропунитивного направления реакций (ED и I) характеризует педагогов как доверчивых, уступчивых, самокритичных. Им присущи такие свойства, как конформность, ответственность, эмпатийность. В педагогической деятельности это выражается в либеральных

п

установках в общении с учениками и несколько сниженными организаторскими умениями. В случае сочетания высоких показателей самозащитного типа и импунитивного направления фрустрационных реакций (ED и М) учителя склонны проявлять толерантность в затруднительных ситуациях, они независимы в суждениях и поведении, непредвзяты в оценках. Им присущ демократический стиль общения. Общей для педагогов, получивших высокие показатели по разрешающему типу реакций, является такая особенность, как сконцентрированность на способах решения затруднительных ситуаций и проявление активности по их преодолению. Сочетание у педагогов высоких баллов по разрешающему типу и экстрапунитивному направлению реакций (NP и Е) свидетельствует о тенденции к организации учеников, коллег и руководителей для разрешения возникающих в ходе деятельности сложных ситуаций. Такие учителя характеризуются как деятельные, инициативые, оперативные в действиях, пользующиеся авторитетом у окружающих. При доминировании разрешающего типа и интрапунитивного направления реакций (NP и I) педагоги склонны к повышенному чувству ответственности, стремятся многое брать на себя в ущерб организации других и вовлечение их в совместную деятельность. Это может быть проявлением несколько сниженных организаторских умений. И наконец, сочетание высоких показателей разрешающего типа и импунитивного направления реакций (NP и М) свидетельствует о наличии у педагогов оптимистических установок на разрешение затруднительных ситуаций. Им присущи такие качества, как настойчивость, справедливость в оценке событий, непредвзятость в отношении к другим людям. В деятельности они склонны к поиску продуктивных стратегий поведения и общения. Следует отметить, что методика СФОП дает возможность с определенной степенью вероятности прогнозировать эмоциональные реакции учителей в напряженных ситуациях их деятельности, делать заключение 12

о некоторых аспектах адаптации к условиям педагогической деятельности. Вместе с тем ее недостаточно для психологической диагностики свойств личности.

Оценочные таблицы Приведенные ниже варианты ответов были получены при тестировании испытуемых педагогов по методике СФОП на нормативной выборке. Они публикуются в той же редакции, в которой были сформулированы испытуемыми, и практически не подвергались стилистической обработке. 1. Я не выполнил домашнего задания. -Почему? -Садись, "два"! -На следующий раз выполнишь два задания. -Задержишься после урока. -Хорошо, что сказал сразу. Сделаешь его на следующий урок. -Сколько это будет продолжаться? -Спрошу тебя на следующем уроке. -О чем ты думал, когда собирался в школу? -Будешь работать индивидуально. -У тебя есть на это уважительная причина? Тогда ладно. -Это не первый раз. Ставлю "два". -Садись, разберемся потом. -Подойдешь ко мне на перемене. А сейчас внимательно слушай, как отвечают другие. -Наверное, у тебя была уважительная причина. -Если тебе что-то непонятно, подойди ко мне после уроков, я еще раз тебе объясню. -Хорошо, я проверю это задание на следующем уроке. -У тебя есть время до следующего урока. -Об этом надо предупреждать перед уроком.

13

-Е' -Е -е -е -I'е -Е'Е -т -Е -е -М -Е -т -е -М -е i -т -т -Е

2. Ваш класс сорвал мне сегодня урок. -Я поговорю с ними. -Давайте выясним причину. -Я постараюсь, чтобы больше этого не было. -Кто в этом виноват? -Я же не могу присутствовать на каждом вашем уроке. -А что они вытворяли? Что делали Вы? -А на другом уроке они сидят, как мыши. Странно. -Значит, была причина. -Не может быть! Я ведь только вчера говорила с ними на эту тему. -На своем уроке Вы хозяйка, и это ваши проблемы. -Я от них этого не ожидала. -Ну что за дети! -Найдите причину в себе. -Приму меры. -А вы не позволяйте им делать это. -Извините, но здесь речь идет о профессионализме. -Будем вместе с Вами стараться, чтобы больше этого не было. -Сама виновата. Детям не интересно на уроках. -Приму меры, но Вы не давайте им сесть на голову. -Они любят интересные уроки. -Да, они активные дети, их надо заинтересовать. -Проанализируйте свое поведение на уроке сами.

-i -т -/

-Е' -Е -Е' -Е -М -Е' -Ее -Е' -Е' -Ее -X -е -Е -т -Е -ie -М -М -Ее

3. Простите, М.П., но я не могу заменить Вас завтра. -Очень жаль, а я так на Вас надеялась. -Я понимаю, попрошу другого учителя. -Жаль, теперь у меня срываются планы. 14

-Е' -Mi -Е'

-Что-нибудь придумаем. -Что же теперь делать? -Спасибо, что предупредили. -Разберемся. -Ничего страшного, я сама проведу урок. -А я Вас всегда подменяла. -Буду искать другой вариант. -Почему же Вы не сказали об этом раньше? -Да, но я не могу изменить свои планы. -В следующий раз не буду к тебе обращаться. -А ты не знаешь, кто завтра свободен? -Ты же обещала! -Что же теперь делать? -Ничего, сейчас позвоню другому учителю. -Вы меня очень подвели. -Теперь предупреждайте сами руководство школы. -Зачем обещать? -Лучше бы не было телефона!

-т -Е' -I' -т -M'i -Е -i -Е -Е' -Е -т -Е -Е' -M'i -Е -е -Е -Е'

4. А Вы, похоже, любите властвовать над детьми. -Просто я требовательный. -Нет, вы ошибаетесь. -Я с вами не согласен. -Я не позволяю детям властвовать над собой. -Смотрите на себя. -Вы неоправданно наговариваете на меня. -А Вы - нет? -Вы не осведомлены. -Я приглашаю вас ко мне на урок. -С чего вы взяли? -Я к этому никогда не стремилась. -Вы судите по себе! -А что в этом плохого? -Да нет, это не в моем стиле. -Не властвовать, а все держать под контролем. -Нужно, чтобы все требования выполнялись четко. 15

-М -Е -Е -М -Е -Е -Е -Е -т -Е -Е -Е -М -Е -ЕМ -М

-Властвовать над собой и детьми. -Дети должны знать, как вести себя с учителем. -Да нет, властвовать не люблю ни над кем. -Разве это выглядит именно так? -Меня не интересует ваше мнение. -А как иначе?

-М -М -Е -Е' -Е -М

5. Примите меры в отношении вашего Н. Сегодня он снова мне нагрубил. -е -Постарайтесь с ним поговорить по-другому. -Е -У Вас нет контакта с этим ребенком. -i -Я поговорю с ним. -i -Я приму соответствующие меры. -Грубость ученика - оборотная сторона Вашей -Е "вежливости". -E'i -Как мне все это надоело! Но я приму меры. -е -К нему нужен определенный подход. -Е' -Я уже не знаю, что с ним делать. -i -Я разберусь. -М -Я думаю, у него были какие-то причины. -E'i -А что произошло? Постараюсь разобраться. -Я проведу с ним беседу о манерах хорошего -i тона. -Мы разберемся, и я думаю, больше такого не -т повторится. -Е -Он такой же мой, как и Ваш. -/ -Обязательно. -Будьте с ним поласковей, у него дома -еМ неприятности. -Е -А почему другие не жалуются? -Е -Мои меры не изменят ваших отношений. -Е -Мне он не грубит. -Я постоянно принимаю меры к нему. -Ее Отнеситесь к нему по-другому. -М -Наверное, он был не в настроении. -Я должна прежде сама разобраться в ситуации. -i

16

6.

Вы позорите нашу школу: Ваш класс опять самый отстающий. -Я прилагаю все усилия, чтобы поправить положение. -I -А вы не учитываете уровень подготовки детей, когда я их взяла. -Е -В школе всегда были и будут отстающие классы: сегодня - мой, завтра - Ваш. -М -Отстающий - не значит плохой. -Е -В новой четверти будут сдвиги в лучшую сторону. -т -Но причем я, если дети не готовят уроки? -Е -Неправда, я стараюсь, у меня нет проблем с детьми. -Е -Дело не только во мне, но и в детях. -Е -Мы исправимся. -т -Это не моя вина. -Е -Мне очень жаль. Как я могу это исправить? -E'i -Надо было рационально делить детей в первом классе. -Е -Почему это он самый отстающий? -Е -По каким критериям Вы сделали такой вывод? -Е' -Я стараюсь, но у меня не выходит. -I -Вы еще позорящих не видели! -Е -Нельзя так сразу судить о классе, не вникнув в ситуацию. -Е -Зато у нас лучшие в школе певцы и танцоры. -I -Я постараюсь подтянуть свой класс. -Подскажите мне, как я могу это исправить? -ei -А что я могу сделать? -Е' -"В семье не без урода". -М -Да, я виновата. -I 7. Мы считаем, что Ваш предмет не интересен и не современен. -Но он полезен детям. -М -Вы так думаете, потому что не разобрались в нем. -Е -Вам нужно глубже вникать в содержание

-i

предмета. -Вы ошибаетесь. -Меня это не интересует. -Он вам может пригодиться в жизни. -Если бы вы внимательно слушали и не пропускали уроки, то предмет бы вам нравился. -Эти претензии не ко мне. -Давайте вместе с вами сделаем его интересным. -Надо слушать внимательнее. -Несовременных предметов нет. -Я попробую доказать вам обратное. -Я обязана его преподавать вам. -А что вам вообще интересно? -Я учту это. -В школе не может быть все и всегда интересно. -Попробуйте взглянуть на мой предмет с другой стороны. -Вы должны получить образование. -Может быть. -Я приглашаю вас после уроков к себе в лабораторию. Покажу вам кое-что интересное. -Пишите жалобу в министерство.

-е -Е -М' -М -Е -Е -т -Е -Е -i -Е -Е -1 -М -е -М -М' -i -Е

8. С учеником, которого Вы вчера удалили с урока, случилось несчастье, и он теперь лежит в больнице. -Е' -Что с ребенком? -Е -Какого черта шататься по улице! -Е' -Сплошные проблемы! -Е' -Господи, что теперь будет? -I -Я не должна была этого делать! -Е' -Теперь у меня будут неприятности! -Я удалила его с урока, но не прогоняла из -Е школы. -i -Это моя вина. -Срочно свяжусь с его родителями. -г -Сегодня же навещу его. -Е -А его не было на уроке. -Е -Он сам виноват. 18

-Надо же, никогда никого не выгоняла, а тут на тебе! -Да, но он мешал мне проводить урок. -С урока он ушел сам. -Я этого не могла предвидеть. -Очень жаль, но я была права. -Я виновата и буду отвечать. -Очень жаль, но я не думаю, что я причина того, что он лежит в больнице. -На том уроке я уже не знала, что мне с ним делать. -Я виновата, но я не смогла удержаться.

-Е' -Е -I -Е'Е -I -Е'Е -I -i

9. Мы переводим сына в другую школу. Здесь нас не устраивает уровень преподавания. -Ну что ж, это Ваш выбор. -М -Это Вы решили или ваш сын? -Е' -Желаю вам успеха. -М -Может, еще поучитесь? -е -Вам виднее. -М -Вы мать своему сыну. -М -Что именно Вас не устраивает? -Е' -Может, вся проблема в вашем сыне? -Е -Давайте все обсудим и найдем выход. -т -Счастливого пути. -Е -А Ваш сын не устраивает нас. Это благополучное решение. -ЕI' -Хорошо подумайте, нужно ли это делать, будет ли ему лучше. -е -Не делайте этого, я помогу Вам. -е i -У нас хорошие учителя. -Е -Родители вправе решать судьбу своего сына. -М -Я с Вами не согласна. У Вашего сына нет желания учиться. -Е -Может быть, в другой школе вам будет лучше. -I'm -Переводите. -т -Вы несправедливы к нашим учителям и нашей школе. -Е -Присмотритесь лучше к своему сыну. -Е 19

-

-Е -Наша школа дает основное - базу. -Если ему мало классных занятий, пусть посещает дополнительные уроки и занимается -е самостоятельно. -Я думаю, что у вас и в другой школе будут -Е проблемы. 10. За такой открытый урок Вам придется краснеть на педсовете. -Е -Об этом мы можем поспорить. -т -Переживем и это. -Е -Я так не думаю. -Посмотрим, какой открытый урок проведете -Е Вы. -Е' -Неужели все так плохо? -Я не видела Ваш урок, поэтому не могу Вам -Е ответить. -Е' -Мне очень жаль. -I -Я себя плохо чувствовала. -М -Сколько людей - столько и мнений. -Но я так старалась. -I -Сама виновата, буду краснеть. -Не знаю, почему он не получился. Это впервые. -E'I -Е -Пусть это вас не беспокоит. -Е -В нашей школе есть еще хуже педагоги. -Я хотела бы услышать не только упреки, но и -Ее получить помощь. -т -Ничего, покраснею. -М -В каждом уроке можно найти недостатки. -I -Я уже сама это поняла. -Буду защищаться. -Я объясню, почему урок не удался. -i I -Е -У меня другое мнение. -Я считаюсь с мнением коллег, посмотрим, что -т они скажут. -М'I -Ничего страшного, я ведь только учусь. -Я начинающий учитель. 20

11. Администрация школы решила дать Вам руководство самым трудным классом. -Почему мне? Нельзя ли изменить решение? -Ее -А больше претендентов нет?! -Е' -Как всегда - самое неблагодарное мне! -Е' -А вдруг я не справлюсь? -Е' -Что ж, попробуем. -т -Мне всегда "везет". -Е' -Хорошо, я согласна. -т -Я постараюсь оправдать Ваше доверие. -i -"Кто везет, того и погоняют". -Е -Чем я "провинилась"? -Е' -"На тебе, Боже, что нам негоже". -Е -Спасибо за доверие. -Г -Я не смогу. У меня нет достаточного опыта. -Е'1 -Я очень "рад"! -Е' -Такое "доверие" меня окрыляет! -Е -Ну, если некому... -М -Будем работать. -т -Ну что ж, "не боги горшки обжигают". -М -Не могу сказать, что это меня обрадовало. -Е' -Я согласна, но в трудных случаях надеюсь на Вашу помощь. -те -Опять? -Е' -Это наказание или поощрение? -Е' -Я бы не хотела. -Е' 12. Вы не имели права снижать отметку за самостоятельную работу моей дочери. Здесь нет ни одной ошибки. -Давайте посмотрим еще раз работу вместе с вашей дочерью. -Она списала. -Наверное, я ошиблась. -Она решила не все задания. -Приходите на урок и посмотрите, как работает ваша дочь. -В работе много исправлений. -Сейчас посмотрю, и если не права, исправлю 21

-т -Е -I -Е -е -Е

оценку. -Это не вам решать. -Я сам знаю, что делаю. -Я поставил оценку в соответствии с нормативными требованиями. -Я знаю, какую оценку она заслуживает. -Кто из нас учитель? -Вы не имеете права критиковать мои оценки. -Вы не видели работы, которые я оценила на "5". -Я права. -Давайте разберемся. -Каждый должен выполнять свою работу. Лучше занимайтесь с дочерью. -А Вы что, лучше меня знаете критерии выставления оценок? -Хорошо, я буду внимательнее к вашему ребенку. -Она и этой оценки не заслужила. -Пусть администрация школы решит наш спор. 13.

-/

-Е -Е -Е -Е -Е -Е -М -Е -т -Ее -Е

-Е -е

Мне подсказывал не М., а вы отправили его с урока. -Е -А я слышала только его голос. -Е -Он тоже участвовал в этом. -I -Я признаю свою ошибку. -Я не следователь и следствие проводить не -Е буду. -Е -У него шпаргалка в кармане. -Е -Он мне тоже мешал. -Е' -А кто же тебе подсказывал? -I -М., извини. -Так что, мне тепер всех по списку отправлять из -Е класса? -Хорошо, я разберусь с ним после урока. -Значит, его верни, а сама выйди, чтобы -Ее неповадно было слушать подсказки. -Е'Е -Тогда кто за это должен быть наказан? -Ее -М., вернись и поднеси дневник. -т -Работаем дальше. 22

-Верните его. -В этом виновата ты. -Садись, "два" и учи сама. -Это будет уроком тем, кто хочет подсказывать. -Я бы на твоем месте лучше готовилась к урокам, чтобы не страдали другие ученики. -Поговорим после уроков. -Ребята, больше не подсказывайте друг другу. Вы отвлекаетесь и не можете сосредоточиться. -Пусть прогуляется 5 минут, он засиделся.

-е -Е -Е -Е -Е -т -т -Е

14. Вы не сдержали свое слово. -Не горячись, ты не совсем владеешь ситуацией. -Я его сдержу. -Я всегда держу свое слово. -Давай вместе исправим ситуацию. -Извини, у меня не получилось. -Дай мне еще время. -У меня были на это причины. -Я знаю, что виновата. -А я его разве тебе давала? -Я вынуждена была сделать это. -Ты меня не так поняла. Слово я свое сдержала. -Прости, я забыла. -Я вчера не смогла, но завтра обязательно выполню. -У каждого человека есть свои недостатки. -Какое? -Но ты сделала это первой и подвела меня. -Да, ты права. -Это очень сложная ситуация. -Извини, я была очень занята. -Ты тоже обещала мне учиться лучше. -Не может такого быть. -Я слов на ветер не бросаю.

23

-М -/

-Е -т -I -I -I -Е -I -Е -I -и -М -Е' -Е -I -I -1 -Е -Е -Е

15. Я не могу остаться сегодня после уроков для дополнительных занятий, как вы просите. -Тогда давай перенесем день дополнительных -т занятий. -Е -А как же ты будешь исправлять свои двойки? -т -Хорошо, приходи завтра. -М -Ладно, если у тебя уважительная причина. -Е -Это нужно тебе, а не мне. -е -Тогда позанимайся самостоятельно. -Е' -А завтра я не смогу. -Хорошо, но тебе придется самой наверстывать -е пропущенный материал. -Е' -А что случилось? -т -Найдем другое время. -е -Готовься тогда на завтра. -Е -Насильно держать тебя не буду. -е -Решай сама. -е -Когда ты можешь? -е -Реши, что для тебя важнее. -М -Это твое дело. -М' -Ничего. -Е -Меня это не волнует. -Е' -Мне очень жаль. Лучше бы ты осталась. -Е -У тебя всегда уважительная причина. -М -Ну, раз так сложились обстоятельства. -М -Право выбора за тобой. -е -Тогда позанимайся с родителями. -е -Определись со временем. 16. Интересно, почему Ваши ученики не пригласили Вас на выпускной вечер? -I -Я им только помешаю. -Значит, я им плохо преподавала. -I -Я сама не захотела. -М -М -Может, еще не успели. -Е' -Не знаю, я отдала им столько сил и времени. -У нас были разногласия. -М -Обиделись. -М -В суете они просто забыли. -м 24

-Пригласили, и не раз. -Вероятно, я не оставила следа в их душах. -Я очень огорчена и надеюсь, что еще пригласят. -Бог с ними. А ведь хотела, как лучше. -Ну не пригласили, так не пригласили. -Была с ними строга и требовательна. -Вы не тактичны. -Не знаю. -Меня это шокировало. -Для меня это тоже загадка. -Наверное, что-то упустила в воспитании. -Не собирайте сплетни. -Не заслужила. -Это их право. Но думаю, что я виновата сама. -Думаю, еще пригласят.

-Е -I -Е'е -Ml -М' -I -Е -Е' -Е' -Е' -1 -Е -1 -Ml -т

17. Даже после пяти ваших объяснений я все равно не могу справиться с домашним заданием. -Давай попробуем в шестой раз. -т -Надо посещать все уроки. -Е -Значит, ты невнимательно слушал предыдущие темы. -Е -Объясню тебе еще раз. -i -Позанимайся с другим учителем. -е -Значит, тебе нужно заниматься еще больше. -е -Тебе придется посещать дополнительные занятия. -е -Если бы у тебя было желание... -Е -Останься после уроков, я объясню тебе еще раз. -ei -О чем ты думаешь во время моих объяснений? -Е -Повтори еще раз правила. -е -Позанимайся с родителями. -е -Что именно тебе непонятно? -Е' -Я буду объяснять тебе столько раз, сколько необходимо для того, чтобы ты понял. -i -Покажи черновик, где ты пытался решить сам. -е -т -Разберемся вместе. -Пусть попробуют объяснить тебе этот материал твои одноклассники. -е 25

-Найми себе репетитора. -Плохо быть бестолковым. -Если бы ты надеялся только на себя.

-е -Е -Е

18. Мне кажется, Вы слишком либеральны с учениками. Будьте осмотрительнее. -1 -Хорошо, учту. -Я стараюсь быть строже. -Е -i -Ваш совет я приму к сведению. -Е -Я бдителен. -М -С моим классом так и нужно работать. -Е -Мне так не кажется. -Е -Я так не думаю. -Я попускаю их иногда, но если надо, то держу -I крепко. -i -Я пересмотрю свое отношение к ученикам. -Это же дети, их нельзя держать все время в -М ежовых рукавицах. -М -У каждого свои методы работы. -Е -Я сама знаю, как мне быть. -Е -Не надо мне указывать. -/ -Я и сама это замечала. -Вам это только кажется. -Е -М -Я так привыкла работать. -е -Помогите. -М -Мой стиль общения с детьми оправдан. -Я учу их равноправию и взаимопониманию. -М -Е' -Разве я похожа на такого учителя? -Мне кажется, я нормально с ними общаюсь. -Е -М -Я уважаю личность каждого ребенка. 19. В записи на доске Вы допустили ошибку. -Благодарю, вы очень внимательны. -Спасибо. -Где эта ошибка? -Сейчас исправлю. -Молодцы, что заметили. Я очень устала. -Простите, учитель не должен ошибаться. 26

-Г -г -Е' -i -I'L -I

-Я сделала это нарочно, чтобы проверить вас. -Извините. -Подождите, не спешите с выводами. -От ошибок никто не застрахован. -Здесь нет ошибки. -Спасибо, что подсказали, я очень спешила. -Где? Давайте посмотрим. -Я рада, что вы так наблюдательны. -Лучше проверьте еще раз. -Это случайно. -Теперь я уверена, что вы усвоили материал. -Надо учить правила, чтобы знать, есть здесь ошибка или нет. -Ну что ж, бывает и такое. -Исправь ее и объясни правописание. -Не ошибается тот, кто ничего не делает.

-1 -I -Е -М -Е -II -Е'т -Г -е -I -Г -Е -М -е -М

20. Очень жаль, что Ваши ученики плохо написали проверочную контрольную. -Нужно еще раз проработать с ними эти темы. -т -Мне тоже очень жаль. -Е' -Видно, пора на пенсию. -I -Они подвели меня. -Е -Они подвели не меня, а себя. -ЕЕ -Будем заниматься дополнительно. -т -Это мои недостатки в работе. -I -Они сильно волновались. -I -Ну и что же. -М' -Хорошо, я буду с ними заниматься индивидуально. -i -Я так расстроена. -Е' -Я научила их всему, но они все-таки не справились. -К -Надеюсь, они подвели меня в последний раз. -т -Дайте им шанс переписать. -е -Раз на раз не приходится. -М -Это еще не показатель. -Е -Непонятно, о чем они думали, когда писали. -Е -Я ничем им не могла помочь. -Е 27

-Контрольная работа на первом уроке не дается. -Я сама ужасно этим расстроена. -У них не было настроя. -Как написали, так и написали. -Не пойму, что с детьми случилось. -Они не подвели меня, а дали толчок, показали, над чем надо работать. -Класс слабый, а задания были сложными. -Они исправятся. -Я не учла, что они плохо знают эту тему. -Разные дети учатся по-разному.

28

-Е -Е' -М -М' -Е' -Г -/

-т -I -М

ТЕСТОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ

БЛАНК ОТВЕТОВ К МЕТОДИКЕ СФОП

Ф.И.О. Пол

Пед. стаж Дата

Инструкция: На каждом рисунке изображены два или более человек. Один из них всегда изображен говорящим какие-то слова. Вам надо на листе ответов под номером, соответствующим рисунку, написать первый пришедший на ум ответ на эти слова. Не старайтесь отделаться шуткой. Действуйте по возможности быстрее. 1. 2.

3. 4. 5. 6.

_____

7.

__

8.

9. 10. 11.

12. 13. 14. 15. 16.

17. 18. 19. 20.

СОДЕРЖАНИЕ Общая характеристика методики СФОП

3

Процедура исследования

4

Обработка результатов теста

4

Интерпретация результатов

10

Оценочные таблицы

13

Тестовые материалы

29

Навчальне видання Чернобровкш Володимир Миколайович Чернобровкша Bipa Андривна

Д1АГНОСТИКЛ ФРУСТРАЩЙНИХ РЕАК1ДЙ ПЕДАГОПВ

Пщписано до друку 26.05.2000. Формат 60x84 1/16 Умов. друк. арк. 4,42. Обл.-вид. арк. 4,75. Тираж 500. Замовлення № 830 "НПЦ Перспектива", 04053, м. Ки1В, 53, вул. Артема, 52-а. Код 23151753 ТОВ "АльфаЦентр" м.Донецьк, пр.Павших Комунар1в, 7