М И Н И СТ Е РСТ В О О Б РА ЗО В А Н И Я РО ССИ Й СК О Й Ф Е Д Е РА Ц И И В О РО Н Е Ж СК И Й ГО СУ Д А РСТ В Е Н Н ЫЙ У...
77 downloads
173 Views
135KB Size
Report
This content was uploaded by our users and we assume good faith they have the permission to share this book. If you own the copyright to this book and it is wrongfully on our website, we offer a simple DMCA procedure to remove your content from our site. Start by pressing the button below!
Report copyright / DMCA form
М И Н И СТ Е РСТ В О О Б РА ЗО В А Н И Я РО ССИ Й СК О Й Ф Е Д Е РА Ц И И В О РО Н Е Ж СК И Й ГО СУ Д А РСТ В Е Н Н ЫЙ У Н И В Е РСИ Т Е Т
О СН О В Ы М А РК Е Т И Н ГА учебная программа курса по специальностям: 011100 Геология, 011200 Геофизика, 011400 Гид рогеология и инж енерная геология, 013300 Э кологическая геология, а такж е д ля бакалав ров по направ лению под готов ки 511000 Геология
В О РО Н Е Ж 2003
2
У т верж д ен о н а у чн о-м ет од ическим совет ом экон ом ического ф а ку л ь т ет а прот окол № 3 от 27 м а рт а 2003 год а .
С ост а вит ел ь : Зол от а рева Е.А.
У чебн а я програ м м а под гот овл ен а н а ка ф ед ре общей экон ом ической т еории экон ом ического ф а ку л ь т ет а В орон еж ского госу д а рст вен н ого у н иверсит ета . Реком ен д у ет ся д л я ст у д ен т ов 3 и 4 ку рсов д н евн ого от д ел ен ия геол огического ф а ку л ь т ет а .
3
Ц ель курса Ку рс "Осн овы м а ркет ин га " пред н а зн а чен д л я ст у д ен т ов, у ж е освоивших ба зовы й ку рс экон ом ической теории и прод ол ж а ющих ее изу чен ие черезсист ем у д опол н ит ел ь н ы х ку рсов. Цел ь ю д а н н ого ку рса явл яет ся у гл у бл ен ие зн а н ий ст у д ен т ов в обл а ст и м икроэкон ом ики, связа н н ы х с вопроса м и т еории и пра кт ики орга н иза ции м а ркет ин говой д еят ел ь н ост и н а пред приятии. Цел ь и за д а чи изу чен ия ку рса опред ел яют ся т ребова н иям и к под гот овке м ол од ы х специа л ист ов, за ф иксирова н н ы м и в Госу д а рст вен н ом обра зова т ел ь н ом ст а н д а рт е (2000 год а ). Ку рс вед ет к.э.н . Зол ота рева Е.А. Дл ит ел ь н ост ь ку рса – 1 сем ест р(24 ча са ) Кол ичест во ча сов в н ед ел ю – 2 ча са Ф орм а кон т рол я – за чет
4
У чебно-тематический план и сеткачасов курса № п/п 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Н а им ен ова н ие т ем ы Осн овы м а ркет ин га Орга н иза ция м а ркетин га н а пред прият ии Т ова рн а я пол ит ика пред прият ия Цен ова я пол ит ика пред прият ия Сбы т ова я пол ит ика пред прият ия П род виж ен ие т ова ра М ет од ика а н а л иза перспект ив ра звит ия бизн еса И т ого В сего – 24 ча са Ф орм а за вершен ия – за чет
Кол ичест во ча сов л екции сем ин а ры 4 – 4 – 4 – 2 – 2 – 4 – 4 – 24
–
5
Т ЕМ А 1. О СН О В Ы М А РК Е Т И Н ГА 1. С од ерж а н ие м а ркет ин га . П оняти е м а р кети нга . С ущ ность м а р кети нга . П р и нц и пы м а р кети нговойдеятель ности . С тр а теги яи та кти ка м а р кети нга . 2. Зн а чен ие и осн овн ы е эл ем ен т ы м а ркет ин га . Зна чени е м а р кети нга для пр едпр и яти я. О сновные элем енты м а р кети нга и и хкр а тка яха р а ктер и сти ка . 3. Окру ж а юща я сред а м а ркет ин га . О кр уж а ющ а я ср еда м а р кети нга . Внутр енняя ср еда м а р кети нга . Куль тур а пр едпр и яти я. Внешняяср еда м а р кети нга и ее содер ж а ни е.
Т ЕМ А 2. О РГА Н И ЗА Ц И Я М А РК Е Т И Н ГА Н А П РЕ Д П РИ Я Т И И 1. Осн овн ы е вид ы м а ркет ин га . О сновные ви ды м а р кети нга . С одер ж а ни е м а р кети нга , ор и енти р ова нного на пр одукт. С одер ж а ни е м а р кети нга , ор и енти р ова нного на потр еби теля. Интегр и р ова нныйм а р кети нг. 2. С т ра т егическое м а ркет ин говое пл а н ирова н ие. С тр а теги ческое м а р кети нговое пла ни р ова ни е. С тр а теги ческа я м а р кети нгова я пр огр а м м а . О бщ и й стр а теги чески й пла н фи р м ы. С тр уктур а и содер ж а ни е стр а теги ческой м а р кети нговой пр огр а м м ы. Ц ели фи р м ы. С тр а теги я р а зви ти я хозяйственного пор тфеля фи р м ы. С тр а теги яр оста фи р м ы. 3. Б а зовы е ст ра т егии рост а ф ирм ы . Ба зовые стр а теги и р оста фи р м ы. Н а пр а влени яр а сши р ени яделовой а кти вности . О собенности и основные ви ды стр а теги и м а лой, ср еднейи кр упнойфи р м ы.
Т ЕМ А 3. Т О В А РН А Я П О Л И Т И К А П РЕ Д П РИ Я Т И Я 1. С од ерж а н ие т ова ра в м а ркет ин ге. П оняти е пр одукта . С войства , опр еделяющ и е ка чество пр одукта . П оддер ж ка пр одукта и соста вляющ и е ее элем енты. С одер ж а ни е това р а в м а р кети нге. Кла сси фи ка ц и ятова р ов. Това р ныйа ссор ти м ент. Конц епц и яж и зненного ц и кла това р а . Эта пы ж и зненного ц и кла това р а и и х ха р а ктер и сти ка . С пособы пр одлени яж и зненного ц и кла това р а . 2. Ры н очн а я а т рибу т ика т ова ра . Р ыночна яа тр и бути ка това р а . Това р на ям а р ка . Ф и р м енное и м я. Ф и р м енный зна к. Това р ный зна к и его зна чени е. О сновные тр ебова ни я, пр едъявляем ые к това р ном у зна ку. П р а ви ла фи р м енного и м ени това р а .
6
3. П он ят ие н ового това ра . Н овый това р в м а р кети нговом пони м а ни и . Внешни е и внутр енни е пр и чи ны созда ни янового това р а . П р а ви ла созда ни янового това р а . 4. Осн овы у спеха т ова ра н а ры н ке. Ком м ер ческа я неуда ча това р а и основные способы ее и збеж а ни я. Тр ебова ни я, пр едъявляем ые потр еби телем к това р у.
Т ЕМ А 4. Ц Е Н О В А Я П О Л И Т И К А П РЕ Д П РИ Я Т И Я 1. С од ерж а н ие процесса цен ообра зова н ия. Ц енообр а зова ни е и его эта пы. Внешни е фа ктор ы, вли яющ и е на пр оц есс ц енообр а зова ни я, и и хха р а ктер и сти ка . Ц ели ц енообр а зова ни я. 2. Осн овн ы е м ет од ы цен ообра зова н ия. За тр а тный м етод. А гр ега тный м етод. П а р а м етр и чески й м етод. М етод ц енообр а зова ни яна основе текущ и х ц ен. М етод ц енообр а зова ни я на основе а на ли за безубыточности и обеспечени яц елевойпр и были . 3. С т ра т егия и т а кт ика цен ообра зова н ия. С тр а теги я уста новлени я ц ен на новые това р ы. С тр а теги я уста новлени я ц ен на уж е сущ ествующ и е това р ы. Ц енова я та кти ка . Р ыночное стр а хова ни е ц ен.
Т ЕМ А 5. СБ ЫТ О В А Я П О Л И Т И К А П РЕ Д П РИ Я Т И Я 1. С од ерж а н ие сист ем ы сбы т а . С быт и пр ода ж а . Р оль сбыта в деятель ности пр едпр и яти я. П оняти е си стем ы сбыта . 2. М ет од ы и сист ем ы сбы т а т ова ров. М етоды сбыта това р ов. Ф ор м ы непоср едственнойр а боты с потр еби телем . Ф ор м ы р а боты пр едпр и яти я-пр ои зводи теля с поср едни ка м и . П р оста яи слож на яси стем ы сбыта . 3. Ф орм ирова н ие ка н а л а сбы т а . О бщ и е пр и нц и пы выбор а опти м а ль ного ка на ла сбыта . Выбор тор гового поср едни ка и пр и нц и пы р а боты с ни м .
Т ЕМ А 6. П РО Д В И Ж Е Н И Е Т О В А РА 1. С ист ем а прод виж ен ия т ова ра . П оняти е пр одви ж ени я това р а . О сновные и дополни тель ные ви ды пр одви ж ени я. Ц ели пр одви ж ени я това р а . О сновные пр а ви ла пр одви ж е-
7
ни я. Ц елева яа уди тор и я. С тр а теги япр одви ж ени я. С тр уктур а пр одви ж ени я. Эффекти вность пр одви ж ени я. 2. Х а ра кт ерист ика рекл а м ы . Р екла м а и ее ви ды. Р екла м на ятем а , деви з и обр а з. М одель потр еби тель ского воспр и яти я р екла м ы. П р а ви ла соста влени я р екла м ы. С ти ль р екла м ы. С тои м ость р екла м ы. Выбор ср едств р екла м ы. М етоды оц енки эфф екти вности р екла м ы. 3. Л ичн а я прод а ж а и ф орм ы стим у л ирова н ия сбы т а . Л и чна япр ода ж а и эта пы ее пла ни р ова ни я. С тр а теги и ли чнойпр ода ж и . За кон ли чнойпр ода ж и . О сновные пр а ви ла ли чнойпр ода ж и . С ти ли пр ода ж и и сти ли покупки . Ти пы поведени я пр ода вц а и и х содер ж а ни е. А тм осфер а и эффекти вность пр ода ж и . Ф ор м ы сти м ули р ова ни ясбыта . 4. Допол н ител ь н ы е вид ы прод виж ен ия т ова ров. Ком плексные фор м ы пр одви ж ени ятова р ов на р ынок. М ер опр и яти я "па бли к р и лейшнз". Выста вочна яи яр м а р очна яа кти вность пр едпр и яти я.
Т ЕМ А 7. М Е Т О Д И К А А Н А Л И ЗА П Е РСП Е К Т И В РА ЗВ И Т И Я Б И ЗН Е СА 1. С од ерж а н ие от н ош ен ий производ ит ел я с пот ребит ел ям и. Зна чени е потр еби теля для пр едпр и яти я. О сновные ож и да ни я потр еби телейот пр ои зводи теля. П р а ви ла р а боты с потр еби телем . 2. М ет од ы изу чен ия за просов пот ребит ел ей. Тр а ди ц и онныйподход к и зучени ю за пр осов потр еби телей. М етоды и зучени яза пр осов и оц енок потр еби телей. А нкети р ова ни е. Истор и чески й м етод. М етод на блюдени й. М етод экспер и м ентов. 3. С озд а н ие обра за пред прият ия. П оняти е и м и дж а пр едпр и яти я. Эта пы созда ни я и м и дж а пр едпр и яти я. О сновные пр а ви ла постр оени я"полож и тель ного и м и дж а фи р м ы". 4. Э т ика пред прин им а т ел ь ской д еят ел ь н ост и. Э ти ка и би знес. П оняти е эти ки пр едпр и ни м а тель ства . Куль тур ные основы р осси йского пр едпр и ни м а тель ства . П р и нц и пы ведени я би знеса . Кодекс пр офесси она ль нойэти ки .
8
Л И Т Е РА Т У РА О снов ная 1. Дэй Дж . Стра т егический м а ркет ин г / Дж . Дэй; П ер. с а н гл . В . Егорова . – М .: Э КСМ О-пресс, 2002. – 632 с. 2. М а ркет ин г: У чебн ик д л я ст у д . ву зов / Г.А. В а сил ь ев, В .Я . Горф ин кел ь , Л .А. И бра гим ов и д р.; П од ред . Г.А. В а сил ь ева . – М .: Ю Н И Т И , 2002. – 207 с. 3. Осн овы м а ркет ин га : У чебн ое пособие / О.Н . Б ел ен ов, В .П . Б у га ков, Л .Б . Ку д рявцева и д р. – В орон еж : И зд -во В орон еж . гос. у н -т а , 2002. – 220 с. 4. Осн овы м а ркет ин га : У чебн ик: П ер. с а н гл . / Ф . Кот л ер, Г. Арм ст рон г, Дж . С он д ерс, В . В он г; Общ. ред а кция Н .В . Ш у л ь пин ой. – 2-е европ. изд . – М . и д р.: В ил ь ям с, 2002. – 943 с. 5. П ил ипен ко Н .Н . Осн овы м а ркетин га : У чеб.-м ет од . пособие / Н .Н . П ил ипен ко, Е.Л . Т а т а рский; М оск. гос. соц. у н -т , Ака д . экон ом ики и пра ва . – М .: М а ркет ин г, 2002. – 179 с. Д ополнительная 1. Б а ра ба н ов А.И . Ра зра бот ка цен овой пол ит ики пред прият ия: У чебн ое пособие / А.И . Б а ра ба н ов, О.Н . Б ел ен ов, Ю .В . С м ирн ова ; П од ред . В .Н . Э йт ин гон а . – В орон еж : В ГУ , 1996. – 69 с. 2. Дж ей Р. М а л оза т ра т н ы й м а ркет ин г / Р. Дж ей; П ер. с а н гл . Т . М а н вел ова . – СП б. и д р.: П ит ер, 2003. – 234 с. 3. Дж обберД. П род а ж и и у пра вл ен ие прод а ж а м и: У чеб. пособие д л я ст у д . ву зов / Д. Дж оббер, Дж . Л а н ка ст ер; П ер. с а н гл . В .Н . Егорова . – М .: Ю Н И Т И , 2002. – 622 с. 4. Дру ж ин ин А.Е. Т рен ин г прод а ж / А.Е. Дру ж ин ин , А.Л . Зам у л ин . – СП б.: Речь , 2002. – 219 с. 5. За вгород н яя А.В . М а ркет ин говое пл а н ирова н ие: Ан а л из м од ел ей у пра вл ен ия. Кон ку рен т н а я пол ит ика . Кон т рол ь н а д ка чест вом / А.В . Завгород н яя, Д.О. Я м пол ь ска я. – СП б. и д р.: П ит ер, 2002. – 379 с. 6. М а ркет ин г: Э н цикл опед ия / П од ред . М . Б ейкера ; П ер. с а н гл . Н . Ка ча н ова и д р. – СП б. и д р.: П ит ер, 2002. – 1198 с. 7. М а т а н цев А.Н . Стра т егия, т а кт ика и пра кт ика м а ркет ин га : У чеб.пра кт . пособие / А.Н . М а т а н цев. – М .: Ю рист ъ, 2002. – 378 с. 8. М а т а н цев А.Н . Э ф ф ект ивн ост ь рекл а м ы / А.Н . М а та н цев. – М .: Ф ин пресс, 2002. – 412 с. 9. М еш ков А.А. М а ркет ин г: У чебн ое пособие / А.А. М ешков, Б .В . М у са т ов. – М .: Да ш ков и К, 2002. – 170 с. 10. Н ил ь сон Т . Кон ку рен т н ы й брен д ин г: Заст а вь т е чу ж ой опы т ра бот а т ь н а себя! / Т . Н ил ь сон ; П ер. с а н гл . С. Ж ил ь цов. – СП б. и д р.: П ит ер, 2003. – 207 с. 11. П ивова ров К.В . Б изн ес-пл а н ирова н ие / К.В . П ивова ров. – 2-е изд . – М .: М а ркет ин г, 2002. – 161 с.
9
12. Т ит ова Н .Е. М а ркет ин г: У чебн ое пособие д л я ст у д . ву зов / Н .Е. Т итова , Ю .П . Кож а ев. – М .: В л а д ос, 2003. – 349 с. 13. У т кин Э .А. М а ркет ин г: В опр. и от вет ы : П особие д л я под гот . к экза м ен у / Э . А. У т кин , Т .В . Б у т ова . – М .: Э КМ ОС, 2002. – 255 с. 14. Ч у риков Л .И . М а ркет ин говы е иссл ед ова н ия н а преу спева ющих ф ирм а х / Л .И . Ч у риков, Ю .В . Ж у ра вл ев, С.Л . Ж ит ен ев; Н а у ч. ред . Л .И . Ч у риков; В орон еж . гос. т ехн ол . а ка д . – В орон еж , 2002. – 276 с. 15. Э ва н с Дж .Р. М а ркет ин г: П ер. с а н гл . / Э ва н с Дж . Р., Б ерм а н Б . – М .: Сирин , 2002. – 278 с. Э л ект рон н ы й ка т а л ог Н а у чн ой библ иот еки В орон еж ского госу д а рст вен н ого у н иверсит ет а : – (http://www.lib.vsu.ru).
Т ематикарефератов по курсу 1. С од ерж а н ие м а ркет ин говой д еят ел ь н ост и пред прият ия. 2. Зн а чен ие м а ркет ин га д л я эф ф ект ивн ой ра бот ы пред прият ия. 3. Х а ра кт ерист ика окру ж а ющей сред ы м а ркет ин га в России. 4. С од ерж а н ие и ха ра кт ерист ика осн овн ы х вид ов м а ркет ин га . 5. Особен н ост и ст ра т егического м а ркет ин гового пл а н ирова н ия н а пред прият иях в России. 6. С од ерж а н ие ба зовы х ст ра т егий рост а ф ирм ы . 7. Х а ра кт ерист ика прод у кт а и т ова ра в м а ркетин ге. 8. Зн а чен ие ры н очн ой а т рибу т ики т ова ра д л я у спешн ой ра бот ы пред прият ия. 9. С од ерж а н ие н ового т ова ра в м а ркет ин ге. 10. Особен н ост и цен овой пол ит ики пред прият ий в соврем ен н ой России. 11. Х а ра ктерист ика цен ообра зова н ия в у сл овиях ры н ка . 12. Рол ь сбы т а в д ост иж ен ии у спешн ой д еят ел ь н ост и пред прият ий н а ры н ке. 13. Сбы т ова я пол ит ика пред прият ий в экон ом ике России. 14. Сод ерж а н ие прод виж ен ия т ова ра в соврем ен н ы х у сл овиях. 15. Х а ра ктерист ика рекл а м ы ка к од н ой изф орм прод виж ен ия т ова ров н а ры н ке. 16. Зн а чен ие л ичн ой прод а ж и при прод виж ен ии т ова ров н а ры н ке. 17. Особен н ост и провед ен ия м ероприят ий "па бл ик рил ейш н з" в соврем ен н ой экон ом ике России. 18. Зн а чен ие пот ребит ел я д л я у спешн ого ра звит ия бизн еса . 19. Особен н ост и созд а н ия и зн а чен ия им ид ж а пред прият ия. 20. Э т ика и ку л ь т у ра в ра звит ии пред прин им а т ел ь ской д еятел ь н ост и.
10
Т естов ы езад ания по курсу В ы берет е од ин пра вил ь н ы й от вет изн ескол ь ких пред л ож ен н ы х 1. Ч т о изперечисл ен н ого изу ча ет м а ркет ин г: а ) пр ои зводство пр едла га ем ыхк сбыту и здели й; б) общ и йур овень ц ен в услови яхи нфляц и и ; в) технологи чески е возм ож ности обеспечени яур овняка чества това р ов в соответстви и с за пр оса м и отдель ныхгр упп потр еби телей; г) конъ юнктур у р ынка пр одуктов пи та ни яи др . 2. М а ркет ин гову ю ст ра т егию н у ж н о изм ен ят ь : а ) в за ви си м ости от пр огнозов и зм енени яр ыночнойси туа ц и и ; б) в соответстви и с и зм енени ям и конъюнктур ы спр оса на това р ы; в) с учетом и нтер есов возм ож ныхновыхпа р тнер ов ф и р м ы; г) если этого тр ебуют конкр етные потр еби тели . 3. Т ова рв м а ркет ин ге – эт о: а ) любойпр одукт деятель ности (включа я услуги ), пр една зна ченный дляр еа ли за ц и и ; б) пр одукт деятель ности , пр едлож енныйна р ынке дляпр ода ж и по опр еделеннойц ене и по этойц ене поль зующ и йсяспр осом ка к удовлетвор яющ и йпотр ебности ; в) р езуль та т и сследова ни й, р а зр а боток и пр ои зводства ; г) пр одукт деятель ности ста нови тсятова р ом в м ом ент осущ ествлени япо его поводу сделки купли -пр ода ж и . 4. Ка чест во т ова ра в м а ркет ин ге – эт о: а ) совокупность фи зи чески х, хи м и чески х, эр гоном и чески х и др уги х и зм ер яем ых(оц ени ва ем ых) ха р а ктер и сти к и здели я; б) ха р а ктер и сти ка конкур ентоспособности това р а , степень его отли чи яот това р ов-конкур ентов; в) степень успешности р ешени япр облем потр еби телей; г) то общ ее, что ц енят в пр одукте р а зли чные покупа тели . 5. Ш ирот ой т ова рн ого а ссорт им ен т а н а зы ва ется: а ) общ а ячи сленность гр упп това р ов в а ссор ти м енте; б) общ а ячи сленность ва р и а нтов пр едлож ени явсехтова р ов; в) степень р а знообр а зи ятова р ов р а зныха ссор ти м ентныхгр упп; г) ни оди н ответ не вер ен. 6. Гл у бин а т ова рн ого а ссорт им ен т а – эт о: а ) дли на па р а м етр и ческого р яда това р ов; б) коли чество ва р и а нтов пр едлож ени яка ж дого отдель ного това р а в р а м ка ха ссор ти м ентнойгр уппы; в) степень и нди ви дуа ли за ц и и това р ов по за пр оса м потр еби телей;
11
г) совокупность всеха ссор ти м ентныхгр упп това р ов. 7. Ч т о явл яет ся ба зой д л я у спеха т ова ра : а ) ур овень това р а по за м ыслу; б) ха р а ктер и сти ки това р а в р еа ль ном и сполнени и ; в) пр едлож ени е това р а с подкр еплени ем ; г) ц ена потр еблени ятова р а . 8. Ж изн ен н ы й цикл т ова ра – это: а ) и нтер ва л вр ем ени от м ом ента пр и обр етени ядо м ом ента ути ли за ц и и , пр екр а щ ени ясущ ествова ни ятова р а ; б) совокупность фа з внедр ени ятова р а на р ынок, р оста пр ода ж , зр елости това р а и спа да пр ода ж ; в) и нтер ва л вр ем ени , в котор ом спр ос на сезонныйтова р пр оходи т все возм ож ные фа зы и возвр а щ а етсяк и сходнойточке; г) пр оц есс р а зви ти япр ода ж това р а и получени япр и былей. 9. В ж изн ен н ом цикл е т ова ра н а ст а д ии вн ед рен ия: а ) ва ж но ср а зу пр одем онстр и р ова ть ши р оки й а ссор ти м ент внедр яем ойтова р нойгр уппы; б) в ц елях эконом и и ср едств р еком ендуетсявнедр ять несколь ко това р ныхнови нок одновр ем енно; в) нет необходи м ости за тр а чи ва ть м ного уси ли йна р екла м у, та к ка к на этом эта пе това р пр и обр етут толь ко "нова тор ы" – люби тели попр обова ть что-ни будь новень кое; г) есть р езон дер ж а ть пр и быль от пр ода ж това р а на м и ни м ум е. 10. Н еверн о, чт о в ж изн ен н ом цикл е т ова ра н а ст а д ии рост а (у ка ж ит е л иш н ее): а ) нор м а пр и были в р а счете на еди ни ц у това р а , ка к пр а ви ло, дости га ет своего м а кси м ум а ; б) кр и ва яобъем а пр ода ж и м еет полож и тель ныйна клон; в) вполне м огут пр и м енять сяна ц енки на това р ; г) и споль зуетсяса м ыйши р оки йа ссор ти м ент ц еновыхски док. 11. В ж изн ен н ом цикл е т ова ра н а ст а д ии зрел ост и: а ) нор м а пр и были от пр ода ж и еди ни ц ы това р а па да ет, а м а сса пр и были являетсяна и боль шейи р а сходуетсяна поддер ж ку това р ов, на ходящ и хсяв др уги хфа за хж и зненного ц и кла ; б) объем пр едлож ени я ср а вни ва ется с объем ом спр оса , что сви детель ствует о дости ж ени и "точки м а р кети нга "; в) есть см ысл огр а ни чи ть а ссор ти м ент двум я-тр ем яна и более ходовым и м оди фи ка ц и ям и това р а ; г) пр и м еняютсяв основном толь ко ски дки с ц ены това р а , и споль зуем ые дляудер ж а ни яконсер ва ти вно на стр оенныхпокупа телей.
12
12. В ф а зе спа д а в ж изн ен н ом цикл е т ова ра н е сл ед у ет (у ка ж ит е л ишн ее): а ) дум а ть , что р а бота с эти м това р ом нуж да етсяво влож ени ях; б) а кц енти р ова ть вни м а ни е потр еби телейна том , что това р и м хор ошо и звестен; в) тр а ти ть ср едства на р екла м у да нного това р а ; г) суж а ть а ссор ти м ент да ннойтова р нойгр уппы. 13. В н ед рен ие н ового т ова ра н а ры н ок н у ж н о осу ществл ят ь : а ) ка к толь ко на м ети лся спа д объ ем а пр ода ж на и более ходового това р а ; б) в за ви си м ости от того, сфор м и р ова ла сь ли потр ебность в нем на р ынке; в) на основа ни и р езуль та тов р ыночныхи сследова ни й; г) вер ны все тр и пр едыдущ и хответа . 14. П род л ен ию ж изн ен н ого цикл а т ова ра н е способст ву ет (у ка ж ит е л иш н ее): а ) р а зр а ботка новыхсфер пр и м енени яи м оди фи ка ц и йтова р а ; б) р а сши р ени е объем а пр ода ж ; в) выявлени е новых гр упп потр еби телей и повышени е а др есности пр одукц и и ; г) р а зви ти е м етодов сбыта . 15. М а ксим а л ь н а я цен а т ова ра опред ел яет ся: а ) вели чи нойспр оса на това р ; б) м а кси м а ль ным и пр етензи ям и на пр и быль , сущ ествующ и м и в да ннойотр а сли пр ои зводства ; в) ц ена м и конкур ентов на а на логи чныйтова р ; г) на и высши м ур овнем совокупныхи здер ж ек. 16. М ин им а л ь н а я цен а т ова ра опред ел яет ся: а ) ем кость ю р ынка това р а ; б) вели чи нойспр оса на това р ; в) коэффи ц и ентом эла сти чности спр оса ; г) ур овнем и здер ж ек пр едпр и яти я. 17. П рям а я рекл а м а н е испол ь зу ет сл ед у ющие ф орм ы : а ) пи сь м а , откр ытки ; б) ка та логи , пр оспекты; в) р екла м ные TV-р оли ки ; г) ка ленда р и . 18. Рекл а м н ы й сл ога н – эт о: а ) гла вныйа р гум ент р екла м ного посла ни я; б) любойбр оски йэлем ент р екла м ы, пр и влека ющ и йк нейвни м а ни е;
13
в) а др есна яи нфор м а ц и яр екла м ного ха р а ктер а ; г) р екла м ныйдеви з. 19. Сбы т в м а ркет ин ге – эт о: а ) отношени я, сущ ествующ и е на р ынке по поводу купли -пр ода ж и това р ов и ли услуг; б) совокупность опер а ц и йна чи на яс того м ом ента , ка к и здели е поки нуло пр ои зводственныйкор пус, и вплоть до пер еда чи това р а потр еби телю (включи тель но); в) общ ени е пр ода вц а с покупа телем ; г) вер ны все пр едыдущ и е ответы. 20. Сред и посред н иков, ка к пра вил о, пра вом собст вен н ост и н а т ова р обл а д а ют : а ) а генты; б) бр окер ы; в) конси гна тор ы; г) ди стр и бь ютор ы.
П еречень в опросов к зачету по курсу 1. П он ят ие и су щн ост ь м а ркетин га . 2. С од ерж а н ие м а ркет ин говой д еят ел ь н ост и. 3. Зн а чен ие м а ркет ин га д л я пред прият ия. 4. С од ерж а н ие эл ем ен т ов м а ркет ин га . 5. П он ят ие и ха ра кт ерист ика окру ж а ющей сред ы м а ркет ин га . 6. Осн овн ы е вид ы м а ркет ин га и их ха ра кт ерист ика . 7. С од ерж а н ие и н еобход им ост ь ин т егрирова н н ого м а ркет ин га н а пред прият ии. 8. П он ят ие ст ра т егического м а ркет ин гового пл а н ирова н ия и его сост а вл яющие. 9. С од ерж а н ие ст ра тегической м а ркет ин говой програ м м ы . 10. Сод ерж а н ие ба зовы х ст ра тегий рост а ф ирм ы . 11. Х а ра ктерист ика осн овн ы х н а пра вл ен ий ра сш ирен ия д ел овой а кт ивн ости пред приятия. 12. Сод ерж а н ие ст ра т егии рост а м а л ой ф ирм ы . 13. П он ят ие прод у кт а и его ха ра кт ерист ика . 14. Сод ерж а н ие т ова ра в м а ркет ин ге. 15. Ж изн ен н ы й цикл т ова ра . 16. Сод ерж а н ие и ха ра ктерист ика ры н очн ой а т рибу т ики т ова ра . 17. П он ят ие н ового т ова ра в м а ркет ин ге. 18. Осн овы у спеха т ова ра н а ры н ке. 19. П он ят ие и сод ерж а н ие цен ообра зова н ия, ст ра т егия цен ообра зова н ия.
14
20. М ет од ы у ст а н овл ен ия исход н ой цен ы т ова ра . 21. Рол ь сбы т а в д еят ел ь н ост и пред прият ия. 22. Сод ерж а н ие сист ем ы и м ет од ов сбы т а т ова ров. 23. Х а ра ктерист ика ф орм ра бот ы пред прият ия с пот ребит ел ям и. 24. Х а ра ктерист ика ф орм ра бот ы пред прият ия с посред н ика м и. 25. Опред ел ен ие опт им а л ь н ого ка н а л а сбы т а т ова ров. 26. П он ят ие и сод ерж а н ие прод виж ен ия т ова ра в м а ркет ин ге. 27. Стра т егия, стру кт у ра и эф ф ект ивн ост ь прод виж ен ия т ова ра . 28. П он ят ие рекл а м ы и ее сост а вл яющие. 29. П роцесс созд а н ия рекл а м ы . 30. М ет од ы оцен ки эф ф ект ивн ост и рекл а м ы . 31. П он ят ие и сод ерж а н ие л ичн ой прод а ж и. 32. Х а ра ктерист ика ст ил ей прод а ж и и поку пки, т ипы повед ен ия прод а вца . 33. Обеспечен ие д остиж ен ия у спеха в прод виж ен ии т ова ра . 34. Ком пл ексн ы е ф орм ы прод виж ен ия т ова ров н а ры н ок. 35. Зн а чен ие пот ребит ел я д л я у спешн ого ра звит ия пред прият ия. 36. Сод ерж а н ие ра бот ы с пот ребит ел ем . 37. М ет од ы изу чен ия за просов пот ребит ел ей. 38. Сод ерж а н ие им ид ж а пред прият ия. 39. Х а ра ктерист ика пост роен ия им ид ж а пред прият ия. 40. Э т ика пред прин им а т ел ь ской д еят ел ь н ост и.
15
С ост а вит ел ь : Зол от а рева Ел ен а Ан а т ол ь евн а Ред а кт ор: Б у н ин а Т а м а ра Дм ит риевн а