Риторика: Программа и методические рекомендации к спецкурсу (для студентов экономического и юридического факультетов)

Министерство образования Российской Федерации Омский государственный университет

Риторика: Программа и методические рекомендации к спецкурсу (для студентов экономического и юридического факультетов) / Сост. Т.С. Глушкова. – Омск: Омск. гос. ун-т, 2004. – 31 с.

РИТОРИКА Программа и методические рекомендации к спецкурсу (для студентов экономического и юридического факультетов)

© Омский госуниверситет, 2004

Издание ОмГУ

Омск 2004 1

2

Программа Вследствие процессов демократизации, возникновения новых социально-политических движений, повышения социальной активности граждан, развития предпринимательской деятельности востребованными оказываются люди, способные самостоятельно мыслить, вырабатывать оригинальные решения, точно и понятно для всех формулировать их, вызывать интерес у слушателей, делать их своими единомышленниками. Все это требует развития коммуникативных возможностей современного человека. Тот, кто обладает риторическими навыками и умениями, чувствует себя уверенно в процессе бытового, социального, делового и профессионального общения. Цель спецкурса – повысить уровень коммуникативной компетенции студентов, что предполагает знание основ речевого поведения человека, законов, правил и приемов общения, знание основ полемического мастерства и технологий публичного выступления, соблюдение норм русского литературного языка, владение искусством ведения деловой беседы, знание национальных особенностей делового общения, умение и психологическую готовность эффективно выступать перед любой аудиторией. Выполняя упражнения и практические задания, студенты должны получить те умения, которые необходимы для наблюдения за речью, ее анализа и оценки. Эти умения позволят им совершенствовать собственное речевое мастерство, увереннее чувствовать себя в ситуациях, когда требуется «встать и сказать»; свободнее общаться с людьми; научиться конкретным разновидностям речевых действий: сделать доклад, прочитать лекцию, принять участие в деловой беседе, произнести тост, поздравление, сказать комплимент, высказать публично и доказать свое мнение, убедить в своей правоте, понимать потребности аудитории и собеседника. Программа предусматривает проведение лекционно-практических занятий, выполнение различного рода упражнений. Текущая форма контроля: оценивается работа студентов на практических занятиях и выполнение домашних заданий. По итогам выставляется зачет. Спецкурс построен на основе программ, предложенных А.К. Михальской и И.А. Стерниным. В заданиях и тренингах использованы материалы пособий О.А. Баевой, Д. Вагаповой, Н.А. Купи-

3

ной, Г.Г. Хазагерова, А.К. Михальской, А. Пиза, О.С. Иссерс, а также тексты, подобранные студентами.

*** Об истории риторики. Ораторское искусство как искусство построения и публичного произнесения речи с целью желаемого воздействия на аудиторию. Роды и виды красноречия. Риторический идеал и культура. Риторический идеал античности (Платон, Сократ, Аристотель, Демосфен, Цицерон, Квинтилиан). Софист, софизм, софистика. Горгий, Протагор. Релятивистская риторика софистов. «Майевтика» Сократа. «Риторика» Аристотеля. Истоки и особенности древнерусского риторического идеала. «Поучение» и «Слово» как основные жанры древнерусского красноречия. Величайший панегирик древнерусской культуры – «Слово о полку Игореве» – произведение ораторского искусства. Русские риторики XVII–XVIII вв. Риторические взгляды М.В. Ломоносова. «Общая риторика» Н.Ф. Кошанского. Исторические изменения предмета риторики в России. Современная риторика – теория и мастерство эффективной (целесообразной, воздействующей, гармонизирующей) речи. Общая риторика и частные риторики. Неориторика. Место риторики среди гуманитарных наук на Западе и в США. Предмет современной общей риторики. Место риторики в ряду других лингвистических дисциплин. Риторика и учение о качествах речи. Основные качества речи: правильность, содержательность, точность, ясность, уместность, выразительность, богатство и разнообразие. Риторика и стилистика. Категории риторики: этос, пафос, логос. Риторический канон – центр современной общей риторики. Риторика и повседневное бытовое общение. Разделы общей риторики. Законы современной общей риторики. Диалогическое взаимодействие участников речевой ситуации. Риторический принцип близости содержания речи интересам и жизни адресата. Эмоциональность речи. Риторические средства и принципы, служащие выполнению закона удовольствия. Риторика и лингвистическая прагматика. Центральные идеи и категории прагматики. Речевое событие, речевая ситуация, дискурс. Типы речевых действий и типы дискурса. Структура речевой коммуникации. Схема коммуникативного акта К. Шеннона и Р. Якобсона. 4

Структурные компоненты акта речевой коммуникации. Мотивационная составляющая речевого общения: коммуникативная интенция и цели. Стратегии и тактики русской речи. Кооперативные и некооперативные стратегии. Стратегия и тактики уговаривания (уговоры, просьба, убеждение). Стратегия и тактики дискредитации (оскорбление, издевка, обвинение). Эмоционально настраивающие тактики: комплимент. Стратегия самопрезентации. Статусные, ситуативные и психологические роли участников общения. Понятие фрейма (М. Минский). Фреймирование и рефрейминг. Фатическая и информативная речь. Поддерживающий и неподдерживающий стили поведения. Нерефлексивное слушание. Рефлексивное слушание: выяснение, перефразирование, отражение чувств, резюмирование. Сообщение прямое и косвенное (метасообщение). Формы метасообщений. Эффективность речевой коммуникации. Законы, правила и приемы общения. Закон отзеркаливания, закон возрастающего нетерпения слушателей, закон ритма общения, первичного отторжения новой идеи, закон речевого самовоздействия, отторжения публичной критики, закон речевого усиления эмоций и др. Понятие речевого воздействия. Способы речевого воздействия: доказывание, убеждение, уговаривание, внушение, принуждение. Психологические принципы оказания влияния на человека. Убеждение и манипулирование. Механизмы восприятия и понимания. Каналы восприятия: визуальный, аудиальный, кинестетический. Стереотипизация и индивидуализация. Децентрация – «механизм преодоления эгоцентризма». Принцип кооперации Г.П. Грайса. Категория Количества, Качества, Отношения, Способа. Принцип вежливости Дж.Н. Лича. Максимы такта, великодушия, одобрения, скромности, согласия, симпатии. Речевой этикет. Значение, функции речевого этикета. Основные требования русского речевого этикета. Речевой этикет и теория ролей. Речевой этикет и ситуация общения. Национальные особенности речевого этикета. Риторический канон. Этапы классического риторического канона: инвенция, диспозиция, элокуция, запоминание, произнесение. Арсенал риторики: теория аргументации, теория речевых средств убеждения и теория композиции. Изобретение содержания речи (инвенция). «Общее место» (топ) как смысловая модель. Смысловые модели: «род вид», «целое и части», «определение», «причина и следст-

вие», «свойство», «обстоятельство», «имя». Топика. Смысловая схема речи («размножение» идей, метод «дерева» или схема «куста»). Расположение (диспозиция). Функционально-смысловые типы речи: повествование, описание, рассуждение. Принципы расположения содержания в описании. Основные стратегии повествования. Рассуждение и хрия: строгая и обратная. Словесное выражение: элокуция. Функциональные стили речи. Стилеобразующие факторы: цель, адресат, сфера функционирования. Стили и жанры. Характеристика функциональных стилей современного русского литературного языка. Понятие риторического тропа (метафора, метонимия, ирония, парадокс, намек). Понятие риторической фигуры (антитеза, градация, повтор, период). Эвфемизация речи. Средства диалогизации речи (риторическое восклицание, риторический вопрос, риторическое обращение, введение чужой речи). Одобрение, умаление, уступка – фигуры, создающие эмоциональный контакт с адресатом. Риторический анализ: содержание и этапы. Виды публичных выступлений. Информационная речь, протокольно-этикетная, развлекательная, убеждающая. Подготовка речи: выбор и формулировка темы. Цель речи: общая и конкретная. Общее понятие о композиции. Определение композиции в коммуникативном аспекте. Композиция доводов и коммуникативных установок. Композиция языковых средств. Логическая последовательность и стройность изложения материала – основное правило композиции. Принципы композиции: принцип экономии и усиления. План – основа композиции. План предварительный, рабочий, основной. «Закон края» Германа Эббингауза. Дедуктивный и индуктивный принципы расположения материала. Метод аналогии, концентрический, ступенчатый, исторический. Переходы между частями речи. Составление риторического эскиза публичного выступления. Информирующая речь. Использование вспомогательного материала: цифры, примеры, наглядный материал, цитаты. Эпидейктическая речь. Разновидности эпидейктической речи. Комплимент и тост как малые формы эпидейктической речи. Принципы создания комплимента. Классификация комплиментов: инициативные и вынужденные; прямые и косвенные. Аргументирующая речь. Разновидности аргументирующей речи: убеждающая и агитирующая. Содержание убеждающей речи. Общие принципы классификации доводов. Основные виды аргументов: ло-

5

6

гические и психологические. Довод «к очевидному», доводы «к логосу», доводы «к пафосу», доводы «к этосу», доводы «к доверию», доводы «к недоверию». Довод и уловка. Классификация уловок. Структура аргументации: тезис, аргументы, демонстрация. Доказательство как логическая операция. Доказательство «от противного» (апагогическое). Разделительное доказательство или доказательство методом «исключения». Логическая операция опровержения. Опровержение фактами. «Сведение к абсурду». Ошибки в аргументации: «подмена тезиса», «круг в доказательстве», «мнимое следование» и др. Принципы и приемы подготовки к речи. Оратор и его аудитория. Коммуникативная установка – одно из основных понятий общей риторики. Глубина и широта различий – параметры расхождения между коммуникативной установкой оратора и установками аудитории. Виды внимания аудитории: непроизвольное, волевое, послепроизвольное. Стратегии управления вниманием аудитории. «Квантование» речи. «Социальный портрет» слушателя (аудитории). Чувство аудитории и принцип коммуникативного сотрудничества в публичной речи. Виды аудитории. Контактоустанавливающие речевые действия. Диалогизация выступления. Личностный тип общения. Голосовой контакт. Ответы на вопросы. Классификация вопросов и ответов. Критерии корректности вопросов. Внешний облик оратора. Понятие имиджа. Структура речевого имиджа. Невербальные средства общения. Мимика и жестикуляция оратора. «Ораторский страх». Стресс и его влияние на речевое поведение. Техника борьбы со стрессом. Логические и интонационно-мелодические закономерности речи. Акустические характеристики звучащей речи: тон, интенсивность, длительность, тембр. Типы интонации. Разновидности пауз. Риторика и культура речи. Особенности устной речи. Способы перевода письменной речи в устную. Спонтанность устной речи, своеобразие синтаксического строя. Ортология. Понятие языковой нормы. Кодификация русского литературного языка. Система норм русского литературного языка. Соблюдение норм как признак речевой культуры личности и общества. Коммуникативная целесообразность норм. Этические нормы речевой культуры (речевой этикет). Деловая риторика. Основные особенности делового общения. Психологическая культура делового разговора. Барьеры в общении и их преодоление. Виды делового общения: беседа, переговоры, пре-

зентация, разговоры по телефону. Деловая беседа. Виды деловых бесед. Цели и задачи деловой беседы. Структурная организация беседы. Речевые коммуникации в деловых переговорах. Типичные коммуникативные ситуации в деловом общении. Коммуникативные и ролевые установки в типичных ситуациях делового общения. Типы собеседников. Способы защиты от некорректных собеседников. Использование этикетно-речевых формул. Невербальные формы установления контактов. Стратегия и тактика переговоров. Основные подходы (методы) ведения переговоров. Оценка результатов деловой коммуникации. Интервью: цель и структура. Типы интервью: интервью-расспрос, интервью-обмен мнениями, интервью-портрет. Тактики речевого поведения интервьюируемого. Конфликт, типология конфликтов. Причины возникновения, структура, динамика конфликта. Речевые действия в потенциально конфликтных ситуациях: такт и тактики. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Основные стратегии поведения: соперничающая, кооперативная, уступающая, избегающая, бездействие. Национальные особенности делового общения. Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации. Риторика как инструмент изучения словесности. Роды и виды словесности (классификация Ю.В. Рождественского). Массовая коммуникация: массовая информация, реклама, информатика. Этос, пафос и логос современной рекламы. Стратегии создания рекламного текста. Реклама как вид манипулятивной коммуникации. Пропаганда – один из видов «политической деятельности по распространению определенной идеологии» (Б.Л. Борисов). Уловки, используемые в рекламе и пропаганде. Массовая информация как разновидность массовой коммуникации. Лингвистические и культурологические концепции текста. Тексты СМИ в парадигме культуры. Понятие интертекстуальности. Стратегия интертекста в текстах массовой коммуникации. Прецедентные тексты. Искусство спора. Классификация споров. Умение четко определить предмет спора. Основные формально-логические законы. Суждение как форма мысли, реализующая отношение говорящего к содержанию высказываемой мысли. Структурные элементы суждения: субъект, предикат, связка, кванторное слово. Понятие силлогизма. Простой категорический силлогизм. Правила простого категорического силлогизма. Условно-категорический и разделительно-катего-

7

8

рический силлогизмы. Способы определения понятий: научное определение, например, подбор синонимов, описание (характеристика), перевод на русский язык, происхождение (этимология). Полемические приемы. Уловки в споре. Тема 1. История становления и развития риторики как дисциплины (2 ч). 1. Риторика: традиционное определение. 2. Понятие риторического идеала. Риторический идеал античности. 3. Истоки и особенности древнерусского риторического идеала. 4. Отечественные риторики XVII–XVIII вв. 5. Определение современной риторики. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 4. 2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. Гл. 5. 3. Культура русской речи / Под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. М., 2000. 4. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 7. Тема 2. Современная общая риторика (2 ч). 1. Предмет современной общей риторики. 2. Категории риторики: этос, пафос, логос. Риторический канон. 3. Разделы современной общей риторики. 4. Частные риторики. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. Гл. 5. 2. Леммерман Хайнц. Уроки риторики и дебатов. М., 2002. 3. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Введение. Тема 3. Законы современной общей риторики (2 ч). 1. Первый закон риторики – закон гармонизирующего диалога. Принципы диалогизации речевого поведения. 9

2. Риторические фигуры (риторический вопрос, восклицание, обращение, введение чужой речи). Фигуры, создающие эмоциональный контакт с адресатом. 3. Второй закон риторики – закон продвижения и ориентации адресата. 4. Третий закон риторики – закон эмоциональности. 5. Четвертый закон риторики – закон удовольствия. Литература 1. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 1. С. 90–106. 2. Стернин И.А. Риторика в объяснениях и упражнениях. Борисоглебск, 2000. Тема 4. Риторика и лингвистическая прагматика (2 ч). 1. Лингвистическая прагматика. Основные единицы речевого общения (речевое событие, речевая ситуация, дискурс). 2. Понятие речевого действия (акта). Типы речевых действий и типы дискурса. 3. Структура речевой коммуникации. 4. Сообщение прямое и косвенное (метасообщение). Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. Гл. 4. 2. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 1. С. 50–72. 3. Пиз Аллан. Язык разговора. М., 2001. 4. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. М., 2000. Гл. 1. Тема 5. Эффективность речевой коммуникации (2 ч). 1. Принцип коммуникативного сотрудничества. 2. Стратегии речевого поведения. 3. Законы, правила и приемы общения. 4. Эффективное речевое воздействие. Психологические принципы оказания влияния на человека. Каналы, механизмы и законы восприятия. 5. Приемы рефлексивного слушания. 10

Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.К. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. Гл. 4. 2. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Омск, 1999. 3. Пиз Аллан. Язык разговора. М., 2001. 4. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. М., 2000. Гл. 1. 5. Стернин И.А. Культура делового общения. Воронеж, 2002. Тема 6. Риторический канон (2 ч). 1. Изобретения содержания речи (инвенция). Топика. Смысловая схема речи. 2. Расположение (диспозиция). 3. Словесное выражение (элокуция). Функциональные стили речи: стилеобразующие факторы, жанровое разнообразие, характеристика. 4. Понятие риторического тропа. Фигуры речи и их классификация. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. Гл. 5. 2. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 2, 3, 4. 3. Сопер Поль. Основы искусства речи. М., 1992. 4. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. М., 2001. Гл. 2. С. 39–61.

Литература 1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. 2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 4. Гл. 4. 3. Стернин И.А. Риторика в объяснениях и упражнениях. Борисоглебск, 2000. 4. Сопер Поль. Основы искусства речи. М., 1992. 5. Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика. Ростов-наДону, 1994. Раздел 3. Гл. 5. Тема 8. Оратор и его аудитория (2 ч). 1. Виды аудитории. «Социальный портрет» аудитории (слушателя). 2. Внешний облик оратора. Понятие имиджа. Структура речевого имиджа. «Ораторский страх». Способы борьбы со стрессом. 3. Виды внимания. Общие принципы управления вниманием аудитории. «Зацепки» внимания. 4. Невербальные средства общения. Мимика и жестикуляция. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 4. Гл. 5. 2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. Гл. 9, 10. 3. Леммерман Хайнц. Уроки риторики и дебатов. М., 2002. 4. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 1. С. 74–89; Гл. 5. 5. Стернин И.А. Риторика в объяснениях и упражнениях. Борисоглебск, 2000.

Тема 7. Основы ораторского искусства (2 ч). 1. Роды и виды красноречия. 2. Подготовка речи: выбор темы, цель речи (общая и конкретная). Виды речи по цели: информационная, протокольно-этикетная, развлекательная, убеждающая, призывающая к действиям. 3. Композиция речи: начало, завершение и развертывание. Принципы композиции. 4. План. Методы изложения материала.

Тема 9. Типология речей (2 ч). 1. Информирующая речь: задачи, этапы. Вспомогательный материал (цифры, примеры, цитаты, наглядные пособия). 2. Эпидейктическая речь. Правила похвалы: за что? как? Комплимент и тост как формы эпидейктической речи.

11

12

Литература 1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. 2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. С. 470–477. 3. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 5. 4. Сопер Поль. Основы искусства речи. М., 1992. Тема 10. Аргументирующая речь (2 ч). 1. Понятие и разновидности аргументирующей речи. 2. Основные виды аргументов и структура доказательства. Аргументы рациональные и иррациональные. 3. Логика в речи оратора. Основные формально-логические законы. Структура аргументации. Ошибки в аргументации. Литература 1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. Гл. 3. 2. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать повашему. М., 2001. 3. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. М.И. Максимова. М., 2000. Гл. III, IV. 4. Сопер Поль. Основы искусства речи. М., 1992. 5. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. М., 2001. Гл. 1. Тема 11. Логические и интонационно-мелодические закономерности речи (2 ч). 1. Акустические характеристики звучащей речи: тон, интенсивность, длительность, тембр. 2. Типы интонации. 3. Разновидности пауз. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Ростов-на-Дону, 1998. 2. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 1. 13

Тема 12. Деловая риторика (2 ч). 1. Основные характеристики делового общения. 2. Психологическая культура делового разговора. Барьеры в общении и их преодоление. 3. Виды делового общения. Литература 1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. Гл. 1, 8. 2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 2. Гл. 1, 2, 3. 3. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. М.И. Максимова. М., 2000. Гл. V. 4. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1996. Тема 13. Конфликт в деловом общении (2 ч). 1. Типология конфликтов. 2. Причины возникновения конфликтов, структура, динамика конфликта. 3. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 1. Гл. 4. 2. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Омск, 1999. 3. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать повашему. М., 2001. Гл. 6. 4. Стернин И.А. Культура делового общения. Воронеж, 2002. Тема 14. Речевой этикет (2 ч). 1. Значение речевого этикета и факторы, его формирующие. 2. Национальные особенности речевого этикета. 3. Этикетные формулы, используемые в деловом общении.

14

Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 3. Гл. 4. 2. Стернин И.А. Русский речевой этикет. Воронеж, 1996. Тема 15. Искусство спора (2 ч). 1. Понятие спора. Классификация споров. 2. Культура спора. 3. Важнейшие тактики и приемы спора. 4. Ошибки и уловки в споре. 5. Искусство отвечать на вопросы. Виды вопросов. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 5. 2. Культура русской речи / Под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. М., 2000. 3. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. М.И. Максимова. М., 2000. Гл. IV. 4. Поварнин С.И. Спор: О теории и практике спора. Минск, 1992. Тема 16. Основы мастерства беседы (2 ч). 1. Беседа и ее разновидности. Виды деловых бесед. 2. Цели и задачи деловой беседы. Структурная организация бе-

5. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. М., 2000. Гл. V. 6. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать повашему. М., 2001. Гл. 4. Тема 17. Массовая коммуникация как вид словесности (2 ч). 1. Риторика как инструмент изучения словесности. Роды и виды словесности. 2. Реклама как вид словесности. Стратегии создания рекламного текста. 3. Понятие манипулятивной коммуникации. Уловки, используемые в рекламе и пропаганде. 4. Массовая информация как разновидность массовой коммуникации. Текст как лингвистическое и культурологическое понятие. Интертекстуальность. Стратегия интертекста в текстах массовой коммуникации. Понятие прецедентного текста. Литература 1. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. М., 2003. Гл. 2. 2. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М.; Новосибирск, 2000. 3. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. М., 1999. 4. Сметанина С.И. Медиа-текст в системе культуры. СПб., 2002. Гл. 2. Рекомендательный библиографический список

седы. 3. Роль вопроса в деловой беседе. Беседа как средство разрешения конфликта. 4. Интервью: цель и структура. Типы интервью и их отличительные особенности. Тактики речевого поведения интервьюируемого. Литература 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. Раздел 2. Гл. 3. 2. Кузин Ф.А. Культуры делового общения. М., 1996. 3. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. 4. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. Гл. 6. 15

Основной 1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-наДону, 2001. 2. Введенская Л.А. Павлова Л.Г. Русский язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2001. 3. Культура русской речи / Под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. М., 2000. 4. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. 5. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. М., 2000.

16

Дополнительный 1. Аверинцев С.С. Античный риторический идеал и культура Возрождения // Античное наследие в культуре Возрождения. М., 1984. 2. Аверинцев С.С. Риторика и истоки европейской литературной традиции. М., 1996. 3. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000. 4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. М.; СПб., 1997. 5. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2000. 6. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и РR. М., 2001. 7. Вагапова Д. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. М., 2001. 8. Вежбицкая А. Понимание культур через посредство ключевых слов. М., 2001. 9. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1998. 10. Головин Б.Н. Основы культуры речи. М., 1988. 11. Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. М., 1989. 12. Грайс П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. М., 1985. 13. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998. 14. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб., 1999. 15. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Омск, 1999. 16. Кузин Ф. Культура делового общения. М., 2000. 17. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать повашему. М., 2001. 18. Купина Н.А. Риторика в играх и упражнениях. М., 2002. 19. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М., 1998. 20. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. М., 1994. 21. Минский М. Структура для представления знания // Психология машинного зрения. М., 1978. С. 250–338. 17

22. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. М., 2003. 23. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. 24. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. М., 2000. 25. Пиз Аллан. Язык разговора. М., 2001. 26. Поварнин С.И. Спор: О теории и практике спора. Минск, 1992. 27. Русский язык конца ХХ столетия (1985–1995). М., 1980. 28. Сопер Поль. Основы искусства речи. М., 1992. 29. Сметанина С.И. Медиа-текст в системе культуры. СПб., 2002. 30. Стернин И.А. Риторика в объяснениях и упражнениях. Борисоглебск, 2000. 31. Стернин И.А. Культура делового общения. Воронеж, 2002. 32. Стернин И.А. Русский речевой этикет. Воронеж, 1996. 33. Тарасова И.Б. Речевое общение, толкуемое с юмором, но всерьез. М., 1992. 34. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. М., 2001. 35. Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика. Ростов-на-Дону, 1994. 36. Ыйм Х.Я. Прагматика речевого общения // Теория и модели знаний: Труды по искусственному интеллекту. Тарту, 1985. С. 196– 207.

*** 1. Бельчиков Ю.А., Панюшева М.С. Словарь паронимов современного русского языка. М., 1994. 2. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум. М., 1999. 3. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М., 1995. 4. Орфоэпический словарь русского языка. Произношение, ударение, грамматические формы / Под ред. Р.И. Аванесова. М., 2000. 5. Современный словарь иностранных слов. М., 1992.

18

Примерные задания к разделу «Риторика и лингвистическая прагматика» Задание 1. Превратите негативные высказывания в позитивные, используя приемы рефреймирования. 1. Как плохо, что ты не получила повышения! 2. Твое сочинение просто ужасно! 3. Ты пять лет пытался сдать этот экзамен. В чем же была проблема? 4. Ух, ты! Ты опять промахнулся! Пожалуй, тебе стоит потренироваться еще пару месяцев. 5. Ты опять оставил рубашку в ванной. Я тебя уже десять раз просила этого не делать! 6. Ну что за идиот! Как можно быть настолько бестолковым, чтобы не сдать три из пяти экзаменов? 7. Что ты имеешь в виду, когда говоришь: «Мы пойдем в кино»? Я тебе что – собачка, которую на поводке тащат куда угодно? А меня ты спросил? Задание 2. Приведите примеры косвенных сообщений (3–4 примера, письменно). Поясните, что имплицируется в данных высказываниях. Задание 3. Какие имплицитные смыслы могут иметь следующие высказывания: 1. Завтра будет день… 4. Приходите завтра. 2. Забудь. 5. Не ожидал вас здесь увидеть. 3. Я не думаю, что это у меня 6. Что ты здесь делаешь? получится. Задание 4. Приведите примеры нарушений максим и постулатов Грайса (на материале художественных произведений или печатных СМИ). Укажите, какая максима или постулат нарушены. Чем вызваны эти нарушения? 19

Задание 5. Какие максимы Дж. Н. Лича нарушены в следующих высказываниях: 1. Ты действительно слушаешь группу «Тату»?! 2. Пообещай мне сделать это до четверга. 3. Ну, как там твой муж? Все пьет да буянит? Задание 6. Какие стратегии, тактики и коммуникативные ходы используют участники диалога? Участники: Сергей Петрович, управляющий предприятием по производству майонеза. Анатолий Иванович, начальник пожарной инспекции. Ситуация: предприятие получило решение пожарной инспекции о приостановке производственной деятельности. С.П.: – Анатолий, добрый день! Мы с тобой знаем друг друга не первый год, и я очень ценю нашу дружбу. Я очень прошу тебя отменить решение о нашем закрытии. Мы все исправим. Я даю слово. Я же тебя никогда не подводил! А.И.: – Сергей! Я тоже дорожу нашей дружбой и всегда готов сделать все, что от меня завит. Но повлиять на отмену этого решения я не могу. Это ведь вопрос профессиональной этики. И ты должен меня понять. С.П.: – Я всегда считал тебя таким руководителем, который может разрешить самые сложные ситуации. Только ты можешь мне сейчас помочь и не только как начальник пожарной инспекции, но и как опытный управленец. Что бы ты сделал на моем месте? А.И.: – Толя, в любой другой ситуации я мог бы тебе помочь, а здесь… Только один совет: побыстрее выполнить требования, которые предъявлены вашему предприятию. С.П.: – Хорошо. Предположим, мы закроем предприятие, но кому от этого будет лучше? Ты же понимаешь, что если мы сорвем поставки, то теряем клиентов, не сможем выплатить зарплату персоналу и понесем огромные убытки. Какой смысл нам закрываться? А.И.: – Сергей, я все понимаю, но о чем вы думали раньше? Вы ведь еще три месяца назад получили предписание и даже не пошеве-

20

лились. Хотя я тебя предупреждал, что последствия могут быть очень серьезными. С.П.: – Анатолий, я обещаю, что мы все сделаем за два дня. Ты пойми, что кроме тебя этот вопрос никто не решит. Твое слово для всех закон. А.И.: – Хорошо, я дам вам два дня, но, если за это время не будет все сделано, больше ко мне не обращайся. Договорились? С.П.: – Да! Спасибо. Примерные задания к разделам «Виды публичных выступлений» и «Принципы и приемы подготовки речи» Задание 1. Вам предстоит выступить в двух разных аудиториях по одной из предложенных тем. Составьте «социальные портреты» слушателей (это может быть студенческая группа, бизнесмены, молодежная компания, незнакомая аудитория при дискуссии на телевидении и т.п.). Определите свои роли, которые вы будете исполнять при выступлении в каждой из них. Выберите одну из предложенных тем. Определите цель и главную идею выступления. Сформулируйте рекламное название выступления. Предложите варианты вступления (зачин и введение в тему). Примеры тем: 1) Организация рабочего времени – необходимое средство повышения производительности труда. 2) Повышение культуры общения человека способствует достижению успеха в деловом мире. 3) Самоанализ – важнейший способ определения жизненной стратегии. Задание 2. Какие приемы диалогизации и фигуры, создающие эмоциональный контакт с адресатом, использованы в данных текстах: 1) Предвижу возмущение сторонников КПРФ по поводу этого замечания. Но судите сами: нигде в мире оппозиция не голосует ни за бюджет, ни за утверждение главы правительства (А. Исаев. КПРФ: слова и дела); 21

2) Использовали ли коммунисты свое господствующее положение во второй Думе в интересах тех, о ком они неустанно пекутся на всех митингах, – трудящихся и пенсионеров? Конечно же, нет (А. Исаев. КПРФ: слова и дела); 3) Заранее предвижу, что не любящие нести ни за что ответственность коммунисты будут валить вину за снижение социальных выплат в 1996–1999 годах на исполнительную власть. Эта вина действительно есть. Но по приведенным мною показателям решения принимает не кто иной, как Государственная Дума, голосуя за соответствующие федеральные законы. Так, подняв минимальную зарплату в самом начале своей деятельности с 63 до 83, 49 рублей, «левая» Дума забыла о ней на три с половиной года и вспомнила только в конце 1999 года. Накануне чего? Правильно – выборов! (А. Исаев. КПРФ: слова и дела). Задание 3. Сформулируйте пять правил-рекомендаций «Как не надо начинать свою речь»; «Как надо заканчивать выступление». Задание 4. Подготовьте связное высказывание (регламент – 7 минут) на одну из предложенных тем: 1. Времена не выбирают… Рубеж веков (ХХ и ХХI), подведем итоги. 2. «Есть люди, которые хорошо говорят, но плохо разговаривают» (В. Ключевский). Язык мой – друг мой? 3. «Честные и добрые люди несчастливы быть не могут». Прав ли древнегреческий мыслитель Пифагор? 4. «Кто на каком языке думает – тот к тому народу и принадлежит» (В. Даль). 5. Всегда ли цель оправдывает средства? 6. «Никакой стране никогда не пожелаю "великой революции"» (А.И. Солженицын). 7. «Родина для коммерсанта – это его карман» (Шарль Шеншоль). 8. «Хорошо, что Америку открыли, но было бы намного лучше, если бы ее не нашли» (М. Твен).

22

Предложите слушателям проанализировать ваше выступление по следующему плану: 1. Стремление автора к подробностям, развернутому описанию деталей, к пояснениям, чтобы основная мысль высказывания предстала перед слушателями в максимальной полноте. 2. Нестандартные, оригинальные мысли, выражения. 3. Сколько раз повторяет автор в своем высказывании основную мысль? Довел ли он ее до сознания слушателя? 4. Использование цитат, ссылок на произведения из области науки, искусства, публицистики. 5. Открытость автора, демонстрация его эмоций, подчеркивание личных моментов. 6. Умение автора подчеркнуть важность темы высказывания для себя и для слушателя. 7. Внутренняя свобода автора, раскованность, стремление убедить, естественность. 8. Стиль поведения автора по отношению к слушателям. 9. Допускает ли автор, выражая свою точку зрения на предмет высказывания, возможность другой позиции? Примерные задания к разделу «Деловая риторика» Задание 1. Тренинг «Как завязать деловое или дружеское знакомство». Необходимые условия: взаимные симпатии, общность интересов, соблюдение правил этикета. Схема знакомства. 1. Представьтесь. 2. Разговор о чем-то близком собеседнику, например, о ситуации, в которой вы с ним оказались, или в крайнем случае о нейтральном (погода, спортивное событие). 3. Выясните круг интересов собеседника. В случае делового знакомства об этом можно спросить прямо. Если цель – приятельские отношения, будьте предельно тактичным. 4. Выясните, есть ли у собеседника возможность для поддержания отношений.

23

5. При положительном ответе предложите обменяться «координатами». 6. Тепло попрощайтесь. Дайте понять, что были рады встрече. Рекомендации. 1. Ваши первые слова не играют практически никакой роли. Однако негативные фразы не стимулируют собеседника продолжать разговор. 2. Избегайте слишком умных, глубокомысленных фраз. 3. Темой для разговора могут быть: а) ситуация; б) собеседник; в) вы сами. 4. Помните, людям гораздо более нравится говорить о себе, чем о вас. 5. Чтобы заинтересовать собеседника и вовлечь его в разговор, начните с вопроса. Этапы тренинга. 1. Слушатели садятся парами и «знакомятся» по предложенной схеме. Вопросы задает один слушатель другому, через 5 минут их роли меняются. 2. Выступление перед аудиторией. Предстают оба (все пары по очереди). Представление интересного человека. Цель: рассказать о партнере все лучшее, заинтересовать им собравшихся. Передавать все, что удалось узнать о собеседнике в разговоре с глазу на глаз, не следует. Информация должна носить как бы рекламный характер. Время представления – 3 минуты. Вывод: неинтересных людей нет, нужно уметь себя правильно презентировать. Задание 2. Убеждение и манипулирование. Какие приемы используют манипуляторы в следующих ситуациях? 1. Иногда мы заходим в магазин не для того, чтобы сделать покупку, а просто посмотреть на красивые и, как правило, дорогие товары. В холодные, ненастные дни можно зайти в магазин, чтобы погреться или «скрасить» долгие минуты ожидания автобуса. Когда вы входите в один из элитных магазинов, например, в какой-нибудь бутик женской одежды, вас встречает приятная, стройная, со вкусом 24

одетая девушка-продавец, и есть вероятность, что вы станете участником следующего диалога: Продавец (П): – Здравствуйте! Потенциальный покупатель (ПП): – Здравствуйте! П: – Вас интересует что-то конкретное? Помочь? (говорит спокойно, не заискивая). ПП: – Да нет, спасибо, я зашла просто посмотреть, впервые у вас. П: – Впервые? Очень удачно зашли. У нас как раз новая коллекция и скидки. Вот, пожалуйста (протягивает дисконтную карту с мизерной скидкой, улыбается). ПП: – Действительно удачно. Спасибо. П: – А как Вам нравятся вот эти вещи, мне просто интересно услышать Ваше мнение. Это новинки (показывает авангардные, кричащие модели по запредельным ценам). ПП: – Нет, пожалуй, они не привлекают меня, слишком ярко и, по-моему, неоправданно дорого. П: – Я с вами абсолютно согласна. Это наша хозяйка экспериментирует. А Вы, наверное, предпочитаете классические модели? ПП: – Да. И более спокойные, теплые тона. Вот такие, например. П: – У Вас прекрасный вкус, да и в моде, чувствуется, хорошо разбираетесь (берет блузку, прикладывает к себе). Правда, красивая? Не хотите примерить? ПП: – Да… можно (надевает). П: – Вам очень идет, и цвет действительно ваш. Таких блузок у нас всего две было. Вчера одну Г.П. купила, диктор наш, знаете, а вторая – на Вас. Что говорить, эксклюзив, шелк натуральный. Это, конечно, товар для любящих себя людей, не каждый оценит. Сидит идеально. Вам нравится? Правда, красиво?! ПП: Да, действительно хорошо. П: – Сделайте себе подарок, мы, женщины, так мало балуем себя. А сегодня и купить выгодно: скидки. Каким будет ваше решение? ПП: – Купить, наверное. П: – И правильно, даже не задумывайтесь. Проходите в кассу, а я пока упакую. ПП: – Хорошо, спасибо.

2. Туристическая фирма проводила опрос и распространяла карточки для участия в презентации клубного отдыха (с розыгрышем призов, который должен был состояться позже). Одним из респондентов оказался наш герой В. Через некоторое время В. позвонили из этой фирмы и сообщили, что после проведения лотереи были отобраны финалисты, в число которых попал и В. Как финалиста его приглашают на презентацию клуба, где и будут разыграны обещанные призы. В назначенное время он с супругой пришел в офис фирмы. Там их встретили приятные люди, проводили в зал, где должна состояться презентация. В зале за столиками сидели другие супружеские пары. У каждой пары был свой менеджер. Менеджеры долго убеждали собравшихся в том, что отдыхать нужно и «отдыхать нужно хорошо». Затем рассказали о клубном отдыхе, показали рекламный фильм. Все было замечательно, наши герои готовы были хоть завтра отправиться в поездку. Все мероприятия длились в течение 3-х часов. За это время о стоимости предлагаемого отдыха не было сказано ни слова. Затем провели опрос с целью выяснить, что бы хотели приобрести потенциальные клиенты. И только после этого принесли прейскурант. Когда В. увидел цены, у него возникло чувство вины перед людьми, которые пригласили его, три часа выступали, показывали фильмы да еще пообещали подарок, а у него просто таких денег нет. Видя реакцию супружеской четы, менеджер понимающе произнес: «Да, я понимаю Вас, сумма значительная (20 000–30 000 долларов), поэтому я предлагаю пробный вариант. Вы оплачиваете одну поездку. Съездите, посмотрите, а потом решите. 70 % прямо на отдыхе дают свое согласие на вступление в клуб». В это время за одним из столиков совершается сделка, и это объявляется на весь зал. Менеджер, видя колебания клиентов, предлагает еще один вариант: «На презентациях мы можем делать скидки до 20 %, и со скидкой поездка обойдется в 1 000 долларов». И вот уже в голове В. закружились цифры: 1 000 , 30 000 долларов. 1 000 по сравнению с 30 000 – ерунда! Где же взять деньги? Ведь заплатить необходимо сегодня или никогда. И снова за одним из столиков совершается сделка, несут шампанское и подарки. В. дает согласие на подписание договора. Супругам приносят приз, и они уходят за деньгами. По дороге, еще раз хорошо все обдумав, В. принимает решение отказаться от столь заманчивого предприятия.

25

26

Примерные задания к разделу «Риторический канон» Задание 1. Какой топ имеет место? Определите его функцию в тексте. 1) Впрочем, коммунистам не привыкать к подобным подходам. Разве в период их полновластия не было семнадцатирублевых пенсий для колхозников и персональных – для номенклатуры? (А. Исаев. КПРФ: слова и дела); 2) Старый советский Кодекс, такой прекрасный на словах, абсолютно не давал ответа на поставленные самой жизнью вопросы (А. Исаев. КПРФ: слова и дела); 3) Много лет коммунисты блокировали принятие законодательства, которое регламентировало бы земельные отношения, под тем предлогом, что «недопустимо распродавать родную землю-матушку». Между тем ее самая беззастенчивая распродажа идет фактически уже десять лет, идет со ссылками на указ Ельцина, изданный в 1993 году. В результате в стране образовался, как выразился Владимир Путин, «серый рынок земли, спекуляция, как правило, сопровождаемая коррупцией» (А. Исаев. КПРФ: слова и дела); 4) Если бы коммунистам удалось и далее блокировать принятие давно назревших законов, земля полностью оказалась бы в руках бывших председателей колхозов и близких к ним сомнительных дельцов, подобно тому, как ранее заводы тихой сапой «прихватизировали» директора и «теневики» (А. Исаев. КПРФ: слова и дела) Задание 2. Используйте в следующих высказываниях изобразительные средства (атрибуцию, гипонимизацию, экспрессивную синонимию): 1. В магазине имеется товар в хорошей упаковке. 2. Малоимущие не в состоянии приобрести товары первой необходимости. 3. Здание находится в плохом состоянии: необходимы стройматериалы. Задание 3. Какие средства выразительности и приемы речевого воздействия использованы в следующих рекламных текстах:

27

1. Открылся новый магазин «Мужские сорочки». Особое предложение для богатырей. 2. Цифровые технологии в домофонах. Не экономьте на Вашей безопасности – позвоните в «Модус»! 3. Новое поступление кроссовок «ASCOT». Идеальная пара для Ваших ног! 4. «Идеал». До лета осталось 4 лишних кг… успеем!!! 5. «Атероклефит» – генеральная чистка сосудов от «ржавчины жизни»! 6. Броня из облепихи. Заботишься ли ты о своей коже так же, как она заботится о тебе? 7. Вы хотите купить это СЕГОДНЯ? Home Credit дает Вам кредит СЕГОДНЯ! 8. Вы ждали лучших условий покупки домашней техники? АССОЦИАЦИЯ СИБИРЬ оправдывает ожидания. 9. Потрясающе! Стойкий макияж сохраняет утреннюю свежесть … на целый день! 10. Тональный крем, который подводит тебя в конце дня … с этим покончено! 11. Все в восторге от тебя, а ты – от МЭЙБЕЛЛИН. 12. Ваш кабинет – от школьника до руководителя. 13. ОМСККОНДИЦИОНЕР: Мы делаем погоду вот уже 20 лет! Задание 4. Дайте определение понятиям (2–3 термина из любой области знаний) разными способами: научное определение, происхождение (этимология), перевод на русский язык, подбор синонимов, на примере, характеристика (описание существенных признаков предмета, явления или понятия). Задание 5. Сделать риторический анализ текста (тексты публичных выступлений) в 3-х аспектах: в аспекте смысловой структуры (набора и соотношения «идей» речи), в аспекте расположения этих идей и в аспекте риторических форм (тропов и фигур).

28

Примерные задания к разделу «Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации» Задание 1. Какая уловка использована в агитационном тексте? Можно ли считать ее позволительной? «ЕДИНАЯ РОССИЯ» ДЕЛАЕТ – КПРФ ТОЛЬКО ОБЕЩАЕТ… ПЛАНЫ «ЕДИНОЙ РОССИИ» – ЧЕСТНЫЕ ДЕЛА, ПЛАНЫ КПРФ – МИТИНГОВАТЬ, БАСТОВАТЬ, ПРОТЕСТОВАТЬ. Политическая партия «Единая Россия» РЕФОРМА ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ БУДЕТ ПО ЗАКОНУ! А НЕ ПО ЧУБАЙСУ. Политическая партия «Единая Россия»

объема правды», прием «трансфера» или «переноса», прием «свидетельства», «фургон с оркестром», прием «игры в простонародность» (Б.Л. Борисов). Приведите примеры использования приемов воздействия в рекламных текстах (на материале печатных СМИ).

Задание 2. Какие прецедентные феномены использованы в следующих текстах: 1. Антибиотики. Пить или не пить? (АиФ. 2004. № 17, апрель). 2. Кто пьет одеколон? Говорят, что духи и одеколоны подорожают (АиФ № 17, апрель 2004). 3. Доктор, который всегда с тобой (АиФ. № 2004. 17, апрель). 4. Первые показы новейших «Звездных воин» в Москве доказали, что нет повести скучнее на свете, чем компьютерная байка о далекой галактике (Общая газета. 1999. № 32). 5. Наш первый рубль – он звонкий самый (Телесемь. 2004. № 18). 6. О «вкусных» поспорят (Телесемь. 2004. № 18). 7. Абрамович как зеркало омской экономики (Красный путь. 2003. № 45). 8. В анекдотах того времени «новые русские» представали непроходимыми тупицами, которых всегда «разводили» дедушки на «Запорожцах», «новые Иванушки-дурачка» (АиФ. 2004. № 17, апрель). Задание 3. Приемы речевого воздействия, используемые в рекламе и пропаганде: создание элитарного образа жизни, «приклеивание ярлыков», прием «сияющего обобщения», прием «кражи лозунгов и символов», прием «барража» («отстройка от конкурентов»), «дозировка 29

30

Татьяна Сергеевна Глушкова

РИТОРИКА Программа и методические рекомендации к спецкурсу (для студентов экономического и юридического факультетов)

Технический редактор Н.В. Москвичёва Редактор Л.Ф. Платоненко Подписано в печать 8.06.04. Формат бумаги 60х84 1/16. Печ. л. 1,9. Уч.-изд. л. 2,0. Тираж 100 экз. Заказ 316. Издательско-полиграфический отдел ОмГУ 644077, г. Омск-77, пр. Мира, 55а, госуниверситет

31

32