Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет − УПИ»
И.И. Пичурин
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Учебное электронное текстовое издание Подготовлено кафедрой «Экономика и управление качеством промышленной продукции» Научный редактор: доц., канд. экон. наук Р.Н. Шевелева
Методические указания к курсовому проекту для студентов специальности 061500 «Маркетинг», специализации 061501 «Маркетинг промышленной продукции ». Методические указания предназначены для выполнения курсового проекта по дисциплине «Основы маркетинга».
© ГОУ ВПО УГТУ−УПИ, 2005 Екатеринбург 2005
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
ОГЛАВЛЕНИЕ 1
Задачи курсовой работы и основные требования к ней
3
2
Содержание курсовой работы
4
2.1. Содержание и порядок выполнения первого раздела работы 2.2. Содержание и порядок выполнения второго раздела работы 2.3. Содержание и порядок выполнения третьего раздела работы 2.4. Содержание и порядок выполнения первого раздела работы
4 5 6 7
3
Оформление курсовой работы
8
4
Защита курсовой работы
10
Библиографический список
11
Приложение
12
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ – 2005
Стр. 2 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
1. ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ И ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К НЕЙ Курсовой проект является итоговым этапом изучения дисциплины «Основы маркетинга». Выполнение курсового проекта преследует цели: 1. Привить студентам навыки самостоятельного анализа полученных по какой-то проблеме исходных данных. В данном случае ставится задача анализа материалов, собранных на производственной практике. 2. Научить студентов систематизировать, закреплять и расширять теоретические знания и творчески применять их для решения конкретных задач. 3. Развить умение составлять отчет об исследованиях, правильно оформлять работу, сочетая текстовое изложение с использованием таблиц, диаграмм, графиков и схем. К курсовой работе предъявляются следующие требования: - в работе должно быть продемонстрировано умение студента классифицировать потребности, типы рынков, применяемые в реальной ситуации методы планирования, ценообразования, управленческие структуры, методы распределения продукции; - курсовая работа должна свидетельствовать об умении нахождения студентом решений, проблем, выявляемых в результате анализа; - курсовая работа должна свидетельствовать об умении студента логично, грамотно, концентрированно излагать свои мысли и при необходимости уметь их иллюстрировать таблицами, схемами, графиками. Ориентировочно объем курсовой работы 40–60 страниц.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 3 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа может состоять из трех разделов. Первый раздел (обзорный) может быть посвящен состоянию дел во внешней среде предприятия. Второй раздел (аналитический) посвящается анализу внутренней среды предприятия. Третий раздел (практический) должен содержать набор предлагаемых решений, их обоснование и описание. 2.1. Содержание и порядок выполнения работ первого раздела Этот раздел должен дать представления о тенденциях мирового, российского и регионального рынков продукции, изготовляемой предприятием. 2.1.1. Это информация может быть получена студентом из периодической печати, специальных исследований, если таковые имеются, профильных журналов. В зависимости от объема имеющейся в печати маркетинговой информации по согласованию с руководителем курсового проекта могут быть более или менее подробно освещены различные масштабы и сегменты рынка. Главная цель выполнения этого раздела научить студента самостоятельно получать вторичную маркетинговую информацию о внешней среде. 2.1.2. Следует классифицировать рынок по типу конкурентной структуры, если имеется информация о конкурентах. 2.1.3. Описать всех известных конкурентов, их возможности в настоящем и будущем.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 4 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
2.2. Содержание и порядок выполнения второго раздела работы 2.2.1. Дать краткое описание технологического процесса, состава оборудования, количества работающих исследуемого производственного объекта. 2.2.2. Привести экономическую информацию: сортамент, себестоимость, объем продаж, размер прибыли за первое полугодие исследуемого года. 2.2.3. Классифицировать потребности, удовлетворяемую продукций исследуемого объекта. 2.2.4. Привести характеристики качества продукции и, по возможности, сопоставить с качеством продукции отечественных и зарубежных конкурентов. 2.2.5. Проанализировать динамику цен на продукцию исследуемого объекта, по возможности сравнив ее с динамикой цен конкурентов, и дать оценку ценовой политики предприятия. 2.2.6. Описать систему распределения продукции, классифицировать каналы распределения, оценить рациональность товародвижения. 2.2.7. Проанализировать систему стимулирования, в том числе рекламную деятельность, личные продажи, стимулирование продаж. 2.2.8. Дать описание и оценку существующей маркетинговой деятельности включая: - исследование рынка; - ценообразование; - распределение продукции; - стимулирование сбыта. 2.2.9. Описать и оценить организационную структуру маркетинговой службы, а если таковой нет, то выявить, какие службы несут на себе маркетинговые функции.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 5 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
2.3. Содержание и порядок выполнения работ третьего раздела 2.3.1. Предложить набор задач по исследованию рынка, сформулировать цели каждого исследования и разработать поэтапно процедуры проведения каждого исследования. 2.3.2. По каждому из видов выпускаемой продукции составить перечень характеристик качества, по которым могут быть осуществлены улучшения и привести мероприятия, обеспечивающие эти улучшения. 2.3.3. Внести и обосновать предложения по разработке новых видов продукции с приведением идеи и концепции по каждому виду. 2.3.4. Дать предложения по увеличению доли рынков, на которых действует предприятие с использованием всех инструментов маркетингового комплекса. 2.3.5. Дать предложения по проникновению на новые рынки, если это возможно, благодаря освоению новой продукции либо новому применению выпускаемой в настоящее время. 2.3.6. Сформулировать и обосновать направления совершенствования системы распределения продукции, обратив особое внимание на возможность создания маркетинговой сети. 2.3.7. На основании анализа ценовой политики предприятия, выполненного в первом разделе, дать рекомендации по ее усовершенствованию. 2.3.8. Предложить мероприятия по повышению эффективности товародвижения (снижению затрат, повышению точности во времени, уменьшению потерь при транспортировке). 2.3.9. Дать рекомендации по организации послепродажного обслуживания, если таковое возможно. 2.3.10. Разработать мероприятия по стимулированию сбыта (реклама, выставки, пропаганда, личные продажи).
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 6 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
2.3.11. Дать предложения по совершенствованию организации маркетинговой деятельности и изменению организационной структуры маркетинговой службы. 2.3.12. Изложить соображения по организации финансирования маркетинговой деятельности и стимулированию работников, участвующих в ней. При выполнении работ третьего раздела может оказаться, что не по всем перечисленным направлениям у автора курсовой работы имеются предложения. Например, может не оказаться предложений по созданию новой продукции или организации послепродажного обслуживания. Это вполне допустимо, так как перечень, приведенный в методических указаниях, является факультативным. 2.4. Перечень рекомендуемых тем курсовых работ 1. приятия. 2. 3.
Разработка методов расширения рынков сбыта продукции предПродвижение определенного вида продукции предприятия. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.
4. Разработка стандартов по маркетингу в системе управления качеством на предприятии. 5. Усовершенствование внешнеэкономической деятельности предприятия. 6. Повышение эффективности работы отдела сбыта. 7.
Анализ рынка сбыта товаров народного потребления и разработ-
ка маркетинговых предложений по расширению. 8.
Совершенствование внешней экономической деятельности ОАО
определенному виду продукции. 9.
Совершенствование деятельности отдела маркетинга.
10.
Разработка подхода к увеличению доли на рынке определенной
продукции для конкретного предприятия. 11. 12.
Разработка ценовой политики предприятия. Разработка политики распределения для предприятия.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 7 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
3. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа должна быть написана грамотно, литературным языком, на листах стандартного формата А–4 (210 х 297 мм) и соответствовать общим
требованиям
и
правилам
оформления
отчетов
о
научно-
исследовательской работе. Лист курсовой работы должен иметь поля по всем четырем сторонам. Размеры полей: левого – 20–25 мм, правого – не менее 10 мм, верхнего и нижнего – 15–20 мм. Вычерчивать рамки на страницах не рекомендуется. Ниже изложены требования ГОСТ 19600-74 применительно к оформлению курсовой работы. Титульный лист оформляется тушью или чернилами (прил.). В содержании (оглавлении) перечисляют наименования разделов, заключение, литературу, приложение и другие материалы с указанием номера страницы курсовой работы. Разделы нумеруют арабскими цифрами. Подразделы шифруют, указывая номер раздела и порядковый подраздела в данном разделе (например, 4.3). Нумерация страниц начинается с титульного листа (номер 1 на этом листе не проставляют) и включает в себя все материалы – текст, таблицы, иллюстрации и др. Разделы следует начинать с новой страницы. Начиная подраздел или абзац, надо отступать от края листа 35–45 мм. Названия разделов не подчеркивают, после них ставят точку, не выделяют цветом, не допускается перенос. К изложению материала основной части курсовой работы предъявляют ряд требований, изложенных ниже. Методики, формулы, справочные и нормативные материалы, а также положения и цитаты из работ других авторов должны сопровождаться ссылками на источники. Для этого после заимствования (приведенной формулы, цитаты и т. д.) указывают в скобках порядковый номер источника согласно списку литературы и номер страницы из этого источника. ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 8 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
Сокращение слов в тексте не допускается за исключением следующих: таблица – табл., рисунок – рис., книга – кн., часть – ч., раздел – разд., страница – с., приложение – прил., пункт – п. Вместо символов >, <, =, № и других в тексте надо писать слово “больше”, “меньше”, “номер” и т. д. Все иллюстрации в тексте именуются рисунками. Шифр рисунка состоит из номера раздела и порядкового номера рисунка в данном разделе. Ссылка на рисунки в тексте имеет вид (рис. 3.2), шифр и наименование рисунка указывают под изображением. Рисунками являются схемы, графики и другие материалы. Таблицы нумеруются по той же схеме, что и разделы, формулы, рисунки. Шифр таблицы пишут после слова “Таблица”, с правой стороны, сверху. Название таблицы помещают ниже слова “Таблица” и ее шифра. Графы таблицы нумеруют. Графу “№ по порядку” не предусматривают. Первое слово названия графы пишут с прописной буквы, остальные – со строчной. При переносе таблицы на следующую страницу наименование граф (“шапку” таблицы) не переписывают или не перепечатывают, а проставляют их номера с предыдущей страницы. Справа вверху указывают “Продолжение таблицы”. В списке литературы указывают все использованные источники, в том числе учебники, справочники, инструкции и т. д. Источники располагаются в порядке появления ссылок на них в тексте проекта либо по алфавиту, обязательно указывается номер по списку, инициалы и фамилия автора, название книги, статьи, место издания, издательства, год издания, количество страниц.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 9 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
4. ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ Выполненный курсовая работа представляется руководителю на рецензирование; после получения положительной рецензии студент допускается к защите. Работа, не отвечающая предъявляемым к ней требованиям, возвращается на доработку в соответствии с рецензией. Защита курсовой работы проводится перед комиссией кафедры. На защите студент должен изложить основные положения темы, результаты анализа, выводы и предложения, ответить на замечания руководителя и вопросы, возникшие при защите. По результатам защиты проставляется зачет.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 10 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф.Котлер.- СПб: Коруна, 1994 - 698 с. 2. Пичурин, И.И. Маркетинг: общая теория: учеб. Екатеринбург. УГТУУПИ, 2001- 375 с. 3. Портер, М. Конкуренция / М.Портер.- М.: Вильям, 2000. 4. Эванс, Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р.Эванс, Б.Берман.- М.: Экономика, 1990350 с.
ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 11 из 13
Пичурин И.И.
Основы маркетинга
Приложение Образец титульного листа курсовой работы Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ» Кафедра экономики и управления качеством продукции
КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Основы маркетинга»
студента(ки)__________________
_____________________ факультет
_________________________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество
Научный руководитель___________________________________ Дата сдачи на кафедру____________________________________ Оценка__________________________________________________
Екатеринбург 2005 ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2005
Стр. 12 из 13
Учебное электронное текстовое издание
Пичурин Игорь Ильич
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Редактор Компьютерная верстка
Л.Д. Селедкова С.В. Горшкова
Рекомендовано РИС ГОУ ВПО УГТУ-УПИ Разрешен к публикации 12.09.05. Электронный формат – PDF Формат 60х90 1/8 Издательство ГОУ-ВПО УГТУ-УПИ 620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19 e-mail:
[email protected] Информационный портал ГОУ ВПО УГТУ-УПИ http://www.ustu.ru
