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%2&/,'3&!+4/2 $%3)'. -!.!'%-%.4 %IN ,EITFADEN FàR 5NTERNEHMER UND $ESIGNER
'ERNOT "RAUER
%2&/,'3&!+4/2 $%3)'. -!.!'%-%.4 %IN ,EITFADEN FàR 5NTERNEHMER UND $ESIGNER
"IRKHËUSER "ASEL q "OSTON q "ERLIN
"IBLIOGRAPHISCHE )NFORMATION DER $EUTSCHEN "IBLIOTHEK $IE $EUTSCHE "IBLIOTHEK VERZEICHNET DIESE 0UBLIKATION IN DER $EUTSCHEN .ATIONALBIBLIOGRAPHIE DETAILLIERTE BIBLIOGRAPHISCHE $ATEN SIND IM )NTERNET àBER HTTPDNBDDBDE ABRUFBAR $IESES 7ERK IST URHEBERRECHTLICH GESCHàTZT $IE DADURCH BEGRàNDETEN 2ECHTE INSBESONDERE DIE DER ¯BERSETZUNG DES .ACH DRUCKS DES 6ORTRAGS DER %NTNAHME VON !BBILDUNGEN UND 4ABELLEN DER &UNKSENDUNG DER -IKROVERlLMUNG ODER DER 6ERVIELFËLTI GUNG AUF ANDEREN 7EGEN UND DER 3PEICHERUNG IN $ATENVERARBEITUNGSANLAGEN BLEIBEN AUCH BEI NUR AUSZUGSWEISER 6ERWERTUNG VORBEHALTEN %INE 6ERVIELFËLTIGUNG DIESES 7ERKES ODER VON 4EILEN DIESES 7ERKES IST AUCH IM %INZELFALL NUR IN DEN 'RENZEN DER GESETZLICHEN "ESTIMMUNGEN DES 5RHEBERRECHTSGESETZES IN DER JEWEILS GELTENDEN &ASSUNG ZULËSSIG 3IE IST GRUNDSËTZLICH VERGà TUNGSPmICHTIG :UWIDERHANDLUNGEN UNTERLIEGEN DEN 3TRAFBESTIMMUNGEN DES 5RHEBERRECHTS ¹ "IRKHËUSER 6ERLAG !' 0OSTFACH #( "ASEL 3CHWEIZ %IN 5NTERNEHMEN VON 3PRINGER 3CIENCE "USINESS -EDIA 'EDRUCKT AUF SËUREFREIEM 0APIER HERGESTELLT AUS CHLORFREI GEBLEICHTEM :ELLSTOFF 4#& ' $ER 5MSCHLAG DIESES "UCHS BESTEHT AUS #(2/-/,58 G EINEM GUSSGESTRICHENEN 0APIER MIT EXTREM GLATTER GLEICHMËIGER UND GLËNZENDER /BERmËCHE WELCHES SICH BESONDERS FàR &OLIENKASCHIERUNGEN UND 0RËGUNGEN EIGNET PRODUZIERT VON DER - REAL :ANDERS 'MB( !N DER 'OHRSMàHLE "ERGISCH 'LADBACH 4EL WWWM REALCOM ,AYOUT UND 5MSCHLAGGESTALTUNG #HRISTINA 2ASP WWWCHRISTINARASPDE 0RINTED IN 'ERMANY
)3". )3". WWWBIRKHAUSERCH
%INLEITUNG
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
$ESIGN n 7AS IST DAS EIGENTLICH 7ARUM MEHR $ESIGN GERADE JETZT -AN KENNT UND SCHËTZT UNS VOR ALLEM ALS 5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM 0RODUKT $ESIGN 5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM 6ERPACKUNGS $ESIGN 5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM +OMMUNIKATIONS $ESIGN 5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM #ORPORATE $ESIGN 3TRATEGIEGRUNDLAGEN FàR )HR $ESIGN &RAGEN DIE 3IE SICH STELLEN SOLLTEN &RAGEN ZU 0RODUKT $ESIGN -ARKETING UND )DENTITËTS UND -ARKENBILDUNG
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
5NSER 2UF STàTZT SICH HAUPTSËCHLICH AUF )N FàNF *AHREN VON HEUTE AN ERWARTEN WIR DASS %IN BESSERES $ESIGN SOLL UNS DAZU DIENEN !TTENTION 7IE MAN MIT $ESIGN !UFMERKSAMKEIT WECKT )NTEREST 7IE MAN MIT $ESIGN )NTERESSE ERZEUGT $ESIRE 7IE MAN MIT $ESIGN 7àNSCHE ERZEUGT !CTION 7IE MAN MIT $ESIGN 5MSËTZE MACHT !)$! 7ARUM DIESE &ORMEL STIMMT UND DOCH NUR DIE HALBE 7AHRHEIT AUSSPRICHT !UF DIE RICHTIGE -ISCHUNG KOMMTS AN
&ALLSTUDIE 3TADTERLEBNIS "ESSERE !UFENTHALTSQUALITËT IN DEN 3TËDTEN DURCH HOCHWERTIGE 3TADTMÚBEL &ALLSTUDIE -ESSEDESIGN #HANCEN FàR INTENSIVE +OMMUNIKATION +ONGRESSBAUTEN PRËGEN "EGEGNUNGEN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$IE GUTE &ORM IST DIE 3CHÚNHEIT DES FUNKTIONAL .OTWENDIGEN 'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT n 7AS DAS MIT $ESIGN ZU TUN HAT $ESIGN IST &ORM UND &UNKTION AKTUELLE -ODE UND DAUERHAFTES 0RODUKT 7ORAN ERKENNT MAN GUTES $ESIGN
&ALLSTUDIE 3CHREIBEN %INE -ARKE MIT 4RADITION GESTALTET IHRE :UKUNFT &ALLSTUDIE -EDIZINTECHNIK )NSULINTHERAPIE LEICHT GEMACHT %INE 3PRITZE SO EINFACH WIE EIN 0EN
6ON DER $ESIGN !NALYSE ZUM $ESIGN -ANAGEMENT 6OM WEM GUTES $ESIGN GEFÚRDERT WIRD %XPERTISE KANN MAN ABRUFEN 0REISE FàR $ESIGN n WIE EINE GUTE &ORM AUSGEZEICHNET WIRD 7ENN 3IE SELBST AKTIV WERDEN WOLLEN
&ALLSTUDIE 7ASSER MARSCH &LIEENDES 7ASSER EMOTIONAL ERLEBEN .EUE 6ITALITËT FàR EINE 4RADITIONSMARKE &ALLSTUDIE 3TORCKISM 7AS EIN &AHRRAD EINZIGARTIG MACHT -EISTERSTàCKE IN &ORM UND &UNKTION
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7AS IM 0RODUKT $ESIGN ANSTELLE EINER 1UADRATUR DES :IRKELS GESCHIEHT $ER $ESIGNPROZESS #ORPORATE )DENTITY #) n 7AS DAS IST #ORPORATE $ESIGN n -EHR ALS "RIEFKOPF UND &IRMENSYMBOL #ORPORATE #ULTURE n 7AS $ESIGN UND 6ERHALTEN VERBINDET )NTERNET )NTRANET %XTRANET "LOGOSPHËRE 6ISITENKARTEN IM .ETZ %XKURS 7IE MAN SEIN $ESIGN GEGEN .ACHAHMER SCHàTZT !NWENDER "EISPIEL $IE WIEDERVERSCHLIEBARE $OSE !NWENDER "EISPIEL !UTOMOBILE n EINE FAST UNENDLICHE $ESIGNGESCHICHTE 7IE MAN $ESIGN EINSETZT n #HECKLISTE 0RODUKT UND #ORPORATE $ESIGN
&ALLSTUDIE *AHRESBERICHTE 6ERANTWORTUNG TRAGEN n UND ZEIGEN %IN «LKONZERN LEGT 2ECHENSCHAFT AB &ALLSTUDIE #ORPORATE &ILM )N &ILMBILDERN 'ESCHICHTEN ERZËHLEN "ILD UND 3PRACHDESIGN IM )MAGElLM
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGN -ANAGEMENT n EIN NEUES 7ORT IN )HREM !RBEITSBEREICH ,EBENSWELTEN n 7O !NREGER UND +UNDEN FàR $ESIGNLÚSUNGEN SIND $IE 0OSITIONIERUNG n 7AS -ILIEUS DElNIERT UND PRËGT $AS ,EITBILD n 7IE MAN EIN DESIGNORIENTIERTES ,EITBILD ENTWICKELT 3ENSIBILITËT 4REND -ONITORING n 7IE MAN 4RENDS ERMITTELT UND NUTZT )NTENSITËT n 7IE VIEL !USDAUER EINE ERFOLGREICHE $ESIGN 0OLITIK BRAUCHT 3TEUERMANN ODER ,OTSE n 3OLL DER $ESIGNER FEST AN "ORD SEIN *A MACH NUR EINEN 0LAN n $ER ,EBENSZYKLUS DESIGNTER 0RODUKTE 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT n #HECKLISTE $ESIGN -ANAGEMENT
&ALLSTUDIE 0ARTNERSCHAFT 7IE $ESIGN EINEM /PERNHAUS HILFT 0LAKATE FàR DIE "AYERISCHE 3TAATSOPER
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE WIRD MAN $ESIGNER 7AS LERNEN $ESIGNER 7AS WOLLEN $ESIGNER 7AS KÚNNEN $ESIGNER 7OHER KOMMEN GUTE $ESIGNER 7IE lNDET MAN GUTE $ESIGNER 7IE ARBEITEN GUTE $ESIGNER 7AS ERWARTEN GUTE $ESIGNER VON )HNEN $ESIGN INTERNATIONAL
7AS DARFS DENN KOSTEN
%INE GRUNDLEGENDE +ALKULATION 3TUNDEN 4AGESSËTZE ODER 0AUSCHALE !BRECHNUNG NACH "UDGET ODER NACH !UFWAND %IN 2ECHENBEISPIEL 7IE MAN +OSTEN UND %RTRËGE IM $ESIGN RICHTIG AUSBALANCIERT
.ACHWORT
,ITERATUR .AMENSREGISTER &IRMENNACHWEISE
7IE 3IE DIESES "UCH AM BESTEN BENUTZEN -ARKIERUNGEN UND 1UERVERWEISE FàHREN 3IE DURCH DIE 3EITEN UND ERSPAREN )HNEN 5MWEGE FALLS 3IE NUR EINZELNE GEZIELTE !NTWORTEN SUCHEN %IN 0FEIL VERWEIST AUF EIN 3TICHWORT ZU DEM ES AUSFàHRLICHERE )NFORMATIONEN GIBT ODER AUF EINE #HECKLISTE ALSO BEISPIELSWEISE !UCH DER )NDEX AM 3CHLUSS HILFT )HNEN WEITER 5ND NUN VIEL %RFOLG MIT )HREN #HECKLISTEN FàR ERFOLGREICHES $ESIGN -ANAGEMENT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
u7IR HABEN ERST EINMAL &ORMEN GEMACHT UND ALLE VERWORFEN 'ESCHLAFEN HABEN WIR WE NIG IN DIESER :EITh !BER ES GALT EINE SO GENANNTE 6ERTIEFUNGSARBEIT IM 2AHMEN DES 3TUDI UMS ZU SCHREIBEN $IE HATTE 4ERMIN %INERSEITS HATTEN DIE BEIDEN $ESIGNERINNEN DAZU ZU KLË REN WIE MAN +UNSTSTOFFFOLIE àBER &ORMEN SO ZIEHT DASS SICH n IN JEDEM BELIEBIGEN $ESIGN n DAUERHAFTE 2ELIEFS BILDEN !NDERERSEITS GING ES DARUM DIE &ERTIGUNG UND DEN INTERNETGE STàTZTEN 6ERMARKTUNGSPROZESS ZU DURCHDENKEN UND ALS 4EIL IHRER WISSENSCHAFTLICHEN !RBEIT ZU DOKUMENTIEREN 3IE TATEN ES NICHT NUR FàR IHR %XAMEN SONDERN AUCH FàRS 'ESCHËFT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
!NDREA UND $OREEN STUDIERTEN ZU DIESER :EIT )NNENARCHITEKTUR )HR 3TUDIENGANG IST IN #O BURG MIT 0RODUKT $ESIGN VERSCHMOLZEN UND SO HATTEN BEIDE NICHT NUR MIT "AUMATERIALIEN ZU TUN SONDERN AUCH MIT ALLEN MÚGLICHEN ANDEREN &àR $AMENHANDTASCHEN SUCHTEN SIE NACH EINEM 7ERKSTOFF DER EINFACH ZU BEKOMMEN UND ZU VERARBEITEN SEIN ABER HOCHWERTIG AUSSEHEN SOLLTE 3IE FANDEN EINEN LICHTDURCHLËSSIGEN THERMOPLASTISCH ELASTISCHEN +UNST STOFF SOWIE ,+7 0LANEN "EIDE SIND WIDERSTANDSFËHIG UND ABWISCHBAR 7AS ABER DAS %NT SCHEIDENDE IST $ER +UNSTSTOFF LËSST SICH MIT 7ËRME VERFORMEN 3EINE ANGENEHME (APTIK UND SEINE 7IDERSTANDSFËHIGKEIT BLEIBEN DABEI ERHALTEN !NDREA UND $OREEN GESTALTETEN AUS ERHITZTEN &OLIEN SEITHER PHANTASIEVOLLE 2ELIEFS
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE VIELE (ANDTASCHEN BESITZT EINE MODEBEWUSSTE JUNGE &RAU )MMER EINE ZU WENIG $AR àBER WAREN SICH !NDREA 2EISENHOFER UND $OREEN "ORSUTZKI BEI EINEM 4ELEFONAT NACHTS UM EINS SEHR SCHNELL EINIG $IE BEIDEN *AHRE JUNGEN $ESIGN 3TUDENTINNEN DER &ACHHOCH SCHULE #OBURG MACHTEN AUS IHREM NËCHTLICHEN 3CHWATZ NICHT NUR EINE 0RODUKTIDEE SONDERN AUCH EINE &IRMA $IE HEIT NUN NACHTSUMEINSCOM UND WAS SIE ENTWIRFT UND VER MARKTET SIND SEHR UNGEWÚHNLICHE 4ASCHEN VOR ALLEM FàR $AMEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
)N DIESEM (AUPTKAPITEL ERFAHREN 3IE WAS $ESIGNER LERNEN KÚNNEN UND WOLLEN WO 3IE $E SIGNER lNDEN UND WAS 3IE FàR IHRE ,EISTUNGEN AUSGEBEN MàSSEN %INLEITEN WOLLEN WIR AUCH DIESES +APITEL MIT EINER 'ESCHICHTE 3IE SPIELT DA WO VIELE $ESIGNER IHRE ERSTEN 3CHRITTE GE HEN AN EINER &ACHHOCHSCHULE
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
u5NSER 'RUNDKONZEPT IST ES INDIVIDUELLE 0RODUKTE ZU SCHAFFEN DIE SICH DURCH +REATIVITËT UND NEUE -ATERIALKOMBINATIONEN AUSZEICHNEN UND DIE IN %IGENPRODUKTION GEFERTIGT WER DEN KÚNNENh !BER !NDREA UND $OREEN PRODUZIEREN GAR NICHTS AUER )DEEN )HR 4ASCHEN KONZEPT HABEN SIE UNTER BESTIMMTEN "EDINGUNGEN IN ,IZENZ AN DIE EBENFALLS NOCH JUNGE 4INA 'EHLEN VERGEBEN $EREN %LTERN GEHÚRT EINE 0OSTERMÚBELFABRIK IM OBERFRËNKISCHEN 5N TERSIEMAU $ORT WERDEN AUER -ÚBELBEZàGEN NUN EBEN AUCH 4ASCHEN GENËHT n MAXIMAL HUNDERT PRO %INHEIT u6ON !NFANG AN WOLLTEN WIR ,IEBLINGSSTàCKE SCHAFFEN DIE KEIN 6ERMÚGEN KOSTEN DàRFEN ABER TROTZDEM INDIVIDUELL SEIN SOLLEN h SAGEN DIE BEIDEN )M "LICK HABEN SIE JUNGE ,EUTE MIT 3INN FàR DIE GESTALTERISCHE 0OINTE IM ,EBEN DIE DAS GERNE AUCH ZEIGEN 5ND SIE HABEN IHREN 3TANDORT IM "LICK !UCH SIE HABEN INZWISCHEN ZWAR !NGEBOTE ERHALTEN IN #HINA MEHR !UmAGE BILLIGER PRODUZIEREN ZU LASSEN u!BER DA h SAGT $OREEN uWOLLTEN WIR EINFACH NICHT MITMACHEN .Ú 7IR LEISTEN ES UNS IM -OMENT NOCH IDEALISTISCH ZU SEIN 7IR STEHEN ZUM -ADE IN 'ERMANY 5NSER $ESIGN ERLAUBT ES UNS HIESIGE (ERSTELLKOSTEN EINZUKALKULIEREN UND TROTZDEM ATTRAKTIVE 0REISE ZU BIETEN -ADE IN 'ERMANY BLEIBT UNSER 0RINZIPh )NZWISCHEN GIBT ES AUCH ,AMPEN AUS DER GLEICHEN -ATERIAL UND &ORMENSPRACHE DER BEIDEN JUNGEN $ESIGNER -IT DENEN UND IHREN 4ASCHEN SIND SIE BEREITS ERFOLGREICH AUF EINER -ESSE GEWESEN $ANN ALLERDINGS MUSSTEN BEIDE ERST EINMAL IHR %XAMEN BESTEHEN n IN )NNENARCHI TEKTUR !NDREA RECHERCHIERTE %INRICHTUNGEN IN 3/3 +INDERDÚRFERN IN 3àDAFRIKA UND ARBEITETE AN EINEM +ONZEPT EIN *UGENDHAUS EXEMPLARISCH UMZUGESTALTEN UND $OREEN ANALYSIERTE DEN 7OHNSTIL VON 3TUDENTEN 7OHNGEMEINSCHAFTEN IN $EUTSCHLAND .ACH DEM %XAMEN GING IHR 0RODUKTDESIGN WEITER u)DEEN HABEN WIR VIELE 3IE HÚREN WIEDER VON UNSh
7IE WIRD MAN $ESIGNER !N ALLGEMEINBILDENDEN 3CHULEN WIRD $ESIGN KAUM VERMITTELT 5NTERSCHIEDE ZWISCHEN 0RODUKT 'RAlK UND +OMMUNIKATIONS $ESIGN SIND JUNGEN -ENSCHEN DESHALB NUR SELTEN BEWUSST 7ER SICH FàR DEN $ESIGNBERUF INTERESSIERT IST SELBST INTERESSIERT HAT FAMILIËRE +ONTAKTE ODER BILDET SICH ALS (ANDWERKER WEITER 7ER AN !KADEMIEN DES (ANDWERKS DEN $ESIGNBERUF ERLERNT GEHT SPËTER EHER IN DIE )NNENARCHITEKTUR ALS ETWA INS )NDUSTRIEDESIGN %IN WICHTIGER 7EG IN DEN "ERUF IST DESHALB DAS 0RAKTIKUM IN EINEM $ESIGNBàRO ODER EINER $ESIGNAGENTUR 2EALSCHàLER SOLLTEN ZUMINDEST DIE &ACHOBERSCHULE ANSCHLIEEN DAMIT SIE SPËTER $ESIGN STUDIEREN KÚNNEN /HNE EINE SOLCHE FUNDIERTE !USBILDUNG IST EIN &ORTKOM MEN ZUMINDEST IM #ORPORATE $ESIGN NUR SCHWER MÚGLICH 7ANGLER
"ASIS IST "EGEISTERUNG FàR $INGE u$ESIGNERh SAGT DER 0RODUKTDESIGNER UND $ESIGN !USBILDER +ILIAN 3TAUSS uWIRD MAN DURCH EINE "EGEISTERUNG FàR $INGE -AN SIEHT EINEN 'EGENSTAND IST VIELLEICHT NICHT ZUFRIEDEN MIT IHM HAT ABER &REUDE DARAN ZU àBERLEGEN WIE ER SEINE !UFGABE BESSER ERFàLLEN KÚNNTE ALS JETZTh -IT DIESER ¯BERZEUGUNG STEHT 3TAUSS NICHT ALLEIN u$ESIGNERh SAGT AUCH DER $ESIGNER &RANK 7AGNER uWIRD WER EIN "E WUSSTSEIN DAFàR HAT DIE 7ELT MITZUGESTALTEN $ESIGNER WOLLEN DIE 7ELT ËSTHETISIEREN
$ESIGNER ERLERNEN UND KÚNNEN SEHR UNTERSCHIEDLICHE $INGE 7AS DAS IST WIRD NICHT NUR DURCH DIE EIGENE "EGABUNG BESTIMMT $ESIGNKLASSEN AN 3CHULEN UND (OCHSCHU LEN SIND IN DER 2EGEL SEHR SPEZIALISIERT 3IE FàHREN RELATIV SCHNELL IN EIN 3PEZIALGEBIET EIN IN DEM DER $ESIGNAUSBILDER SEINEN 2UF HAT .ATàRLICH MàSSEN $ESIGNSCHàLER "A SISWISSEN IN DER -ATERIALLEHRE UND IN DER 'ESTALTUNG ERWERBEN SO WIE EIN !RCHITEK TURSTUDENT "ASISWISSEN àBER "AUSTOFFE UND STATISCHE 'ESETZMËIGKEITEN ERLERNT $AS %NTWERFEN ABER IST IN BEIDEN "ERUFEN EIN KREATIVER 0ROZESS %R LËSST SICH NUR IN ENGEN 'RENZEN VERSCHULEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
2EGEL $AFàR GIBT ES ZWEI 'RàNDE %RSTENS IST DIE :AHL DER 3TUDIENPLËTZE FàR EINE FORMA LISIERTE $ESIGNAUSBILDUNG IM 6ERGLEICH ZUR :AHL DER JEDES *AHR IN DEN "ERUF EINSTEIGEN DEN .ACHWUCHSKRËFTE VERSCHWINDEND KLEIN u7ER SICH NACH SEINEM 0LAN ! FàR EINEN 3TUDIENPLATZ BEWIRBT VERFOLGT PARALLEL 0LAN " UND 0LAN # NËMLICH DEN "ERUFSEINSTEIG àBER EIN 0RAKTIKUM IN EINER $ESIGNAGENTUR ODER DURCH EINE -APPE MIT EIGENEN %NT WàRFEN h SAGT 3TAUSS $ENN ES GLEICHE EINEM ,OTTOGEWINN IM :ULASSUNGSVERFAHREN EINEN DER RAREN $ESIGN 3TUDIENPLËTZE ZU ERGATTERN *UNGE ,EUTE BEWERBEN SICH DORT OFT AUF EIN 7UNSCHBILD HIN UND SCHAUEN DANN OB DIE !USBILDUNGSSTËTTE ES IN ETWA BESTËTIGT !NDERE BEWERBEN SICH RELATIV UNGEZIELT UND SCHAUEN NUR OB SIE GENOMMEN WERDEN "EI DEN 3CHULEN GIBT ES DRAMATISCHE 5NTERSCHIEDE $ESWEGEN SIND DIE EINZEL NEN NICHT UNBEDINGT BESSER ODER SCHLECHTER ALS ANDERE n ANDERS EBEN )N 3CHWËBISCH 'MàND ETWA WIRD EIN SEHR REALISTISCHES INGENIEURSNAHES $ESIGN GELEHRT DAS 4UN WIRD TECHNISCH UND WISSENSCHAFTLICH ABGELEITET !NDERE VERTRAUEN MEHR AUF DIE KREATIVE )NTUITION UND SETZEN AUF DEN FREIEN 3TIL AUF DEN KREATIVEN 7URF (ABICH $IE -ASSE DER .ACHWUCHSDESIGNER QUALIlZIERT SICH NOTGEDRUNGEN AUF ANDEREN 7EGEN 7ER DAS (ANDWERK DES $ESIGNS STUDIERT HAT HAT NOCH KEINEN %RFOLGSWEG BESCHRITTEN $ER STELLT SICH ERST EIN WENN !UFGABE UND !UFTRAG 4EMPERAMENT UND 4EAM SICH SO ERGËNZEN DASS EIN KREATIVES VON 6ERTRAUEN UND :IELORIENTIERUNG GETRAGENES +LIMA ENTSTEHT $AS ABER HËNGT VON DER KONKRETEN !RBEITSSITUATION AB
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
%INE FORMALE !USBILDUNG AN EINER $ESIGNSCHULE IST EHER DIE !USNAHME ALS DIE
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
FUNKTIONALER BESSER MACHENh &àR DEN $ESIGN 0ROl 2ALPH (ABICH IST DER KLASSISCHE 7EG u-AN FàHLT SICH BERUFEN MACHT SEINE !USBILDUNG SAMMELT SEINE %RFAHRUNGEN UND IRGENDWANN IST MAN $ESIGNER 7ER SICH NICHT BERUFEN FàHLT HAT DEN :UGANG NICHTh -IT FORMALER !USBILDUNG WISSENSCHAFTLICHER "EFËHIGUNG UND HANDWERKLICHER 3YNTHE SE HAT DIESE "EGEISTERUNG ERST EINMAL WENIG ZU TUN 3IE IST EINE 6ERANLAGUNG 7ER SIE NICHT HAT ERGREIFT BESSER EINEN ANDEREN "ERUF $IE &ËHIGEN HANTIEREN MIT DEM &ORMA LEN ABER SPàREN DASS DER 'ESTALTUNGSWILLE àBER DAS &ORMALE WEIT HINAUSREICHT %S GIBT NATàRLICH FORMALISTISCH ORIENTIERTE $ESIGNER ABER DAS SIND NICHT DIE "ESTEN
%INE DURCHGEHENDE &ORMALISIERUNG DER $ESIGNAUSBILDUNG IST NICHT ZU ERWARTEN $AZU SIND DIE "ILDUNGSINSTITUTIONEN ZU KLEIN UND ZU SEHR AUF DAS ZUGESCHNITTEN WAS DER JEWEILIGE !USBILDER ALS (INTERGRUND MITBRINGT $IE EINZELNEN 3TUDIERENDEN GENIE EN ABGESEHEN VON WENIGEN 0mICHTFËCHERN EXTREME &REIHEIT 7EIL 5NTERRICHTSINHALTE UND $ESIGNAUFGABEN SO STARK DIFFERIEREN IST MIT EINEM 3CHUL ODER 3TUDIENABSCHLUSS DER EINE 'RUNDGESAMTHEIT AN 7ISSEN UND +ÚNNEN BESTËTIGT AUCH IN :UKUNFT WOHL
7AS DARFS DENN KOSTEN
NICHT ZU RECHNEN 7AS 'LASMALER ODER !RCHITEKTEN &OTOGRAFEN ODER 7EB $ESIGNER "UCHILLUSTRATOREN ODER 0RODUKTGESTALTER VORLEGEN LËSST SICH NICHT MIT EINEM EINHEITLI CHEN -ASTAB BEWERTEN $ESIGN IST ALSO WEITGEHEND EIN EMPIRISCHER "ERUF
%IN "ERUFSANFËNGER QUALIlZIERT SICH IM $ESIGN DURCH DAS WOFàR ER SICH INTERES SIERT %NTSCHEIDEND IST ALSO EINE GEISTIGE (ALTUNG u%IN 0RAKTIKUMSBEWERBERh ERINNERT SICH 3TAUSS uZEIGTE MIR EINMAL SEINE -APPE VOLLER AUSGESPROCHEN GELUNGENER !KT ZEICHNUNGEN *EDES DIESER "ILDER WAR WIRKLICH SCHÚN !BER JEDES WAR VON !NFANG BIS %NDE &ASSADE 7IE SICH EIN +ÚRPER BEWEGT HATTE DEN :EICHNER NICHT INTERESSIERT -US KELN UND 3EHNEN UNTER (AUT n ALLES WAS DAS 3ICHTBARE JENSEITS DER !NSCHAULICHKEIT KONDITIONIERT n BETRAFEN IHN INNERLICH NICHT !LS 0RODUKT $ESIGNER DER DIE &UNKTION EINER 3ACHE ANALYSIERT UND GESTALTET KAM DIESER JUNGE -ANN DAHER NIEMALS IN &RAGE !LS )LLUSTRATOR DAGEGEN WAR IHM EINE GUTE BERUmICHE :UKUNFT NAHEZU SICHERh $IESES WIRKLICHE )NTERESSE EINES $ESIGNERS ZU ERMITTELN HËLT 3TAUSS FàR DIE ENTSCHEIDENDE 0RË MISSE EINER ERFOLGREICHEN :USAMMENARBEIT
7ER SEINE "ERUFAUSBILDUNG HINTER SICH HAT IST NOCH LËNGST NICHT $ESIGNER .ACH DEM 3TUDIUM ENDET DIE (OCHSCHULZEIT ABER NICHT DIE !USBILDUNG %S GIBT WENIGE "ERUFE IN DENEN DAS SO EINDEUTIG GILT 3TUDIERENDE HABEN SICH ANALYTISCH BESTIMMTE 4HEORIEN UND -ATERIALKENNTNISSE ANGEEIGNET ABER SIE SIND IN DER 2EGEL NOCH NICHT FËHIG INTEGRA TIV ,ÚSUNGEN ZU SCHAFFEN -AN GESTALTET JA NICHT NUR EIN 0RODUKT SONDERN TEILT GLEICH ZEITIG MIT WESS 'EISTES +IND EIN SOLCHES 0RODUKT IST 7ER IN DIE 0RAXIS EINSTEIGT MUSS HANDWERKLICHE &ËHIGKEITEN BEHERRSCHEN IM +OMMUNIKATIONSDESIGN BEISPIELSWEISE DIE 4YPOGRAlE IM 0RODUKT $ESIGN DEN 5MGANG MIT 7ERKSTOFFEN DIE -ATERIALKUNDE u7ER AM "EGINN SEINES "ERUFSWEGS STEHT KËMPFT MIT DEM 0RODUKT UND SEINEN -ATERIALIEN $ASS ER GLEICHZEITIG SCHON %INmUSS AUF EIN 5NTERNEHMEN ODER EINE -ARKE HAT WËRE ET WAS VIEL VERLANGTh (ABICH *EMAND DER NICHT $ESIGNER IST SOLLTE NACH (ABICHS !NSICHT NICHT DARàBER ENTSCHEIDEN WAS EIN 3TUDIENABSOLVENT ZU TUN BEKOMMT $AS SEI !UFGABE EINES !GENTURLEITERS ODER DES ,EITERS EINER $ESIGNABTEILUNG n EINES )NSIDERS EBEN
)M $ESIGNBERUF KOMMT VORAN WER )DEEN HAT UND SIE ARGUMENTATIV DARSTELLEN KANN BIS HIN ZU EINER uGEWISSEN 'ROMËULIGKEITh 3TAUSS $IE DARF SICH NATàRLICH NICHT IN 3ELBSTDARSTELLUNG ERSCHÚPFEN $ENN $ESIGN IST FAST IMMER !RBEIT IM 4EAM UND DAS MIT 0ERSONEN DIE VON $ESIGN WENIG ABER VON -ATERIALBESCHAFFUNG +OSTENRECHNUNG &ERTIGUNGSVERFAHREN ODER -ARKETINGREGELN SEHR VIEL VERSTEHEN )HNEN ALLEN MUSS EIN $ESIGNER SICH VERSTËNDLICH MACHEN UND SIE àBERZEUGEN KÚNNEN %R IST FOLGLICH EIN 3TàCK WEIT AUCH IMMER 6ERKËUFER
$ESIGNER ARBEITEN SELTEN IN AUSGESPROCHENEN (IERARCHIEN u'ESTALTER SIND PER SE %INZELKËMPFERh (ABICH ANDERE ARBEITEN IN KLEINEN !GENTUREN NUR WENIGE IN STRAFF OR GANISIERTEN GROEN "àROS -AN KANN $ESIGNER SEIN NOCH WËHREND MAN IN DER !USBIL DUNG STECKT ODER ERST NACH *AHREN IN ANDEREN "ERUFEN ALS 3EITENEINSTEIGER INS $ESIGN WECHSELN u$IE FAST DEVOTE (ALTUNG DIE JUNGE !RCHITEKTEN IN DEN "àROS EINNEHMEN MàSSEN IN DENEN SIE MIT ZAHLLOSEN 7ETTBEWERBSENTWàRFEN AUF IHRE VIELLEICHT EINES FERNEN 4AGES KOMMENDE #HANCE WARTEN FEHLT IN $ESIGNBàROS VÚLLIG h SO 3TAUSS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
SIGN VERLANGT DASS ES SICH IM BILDUNGSPOLITISCHEN (OCHSCHULKONTEXT AUCH ALS WISSEN SCHAFTLICHE $ISZIPLIN DElNIERT UND AUSWEIST $AS HËNGT EINERSEITS MIT DEM SO GENANN TEN "OLOGNAPROZESS ZUSAMMEN DER DIE EUROPËISCHEN &ACHHOCHSCHULSTUDIENGËNGE ZU EINER GEWISSEN 6ERWISSENSCHAFTLICHUNG ZWINGT ABER AUCH MIT DER WACHSENDEN "E DEUTUNG DES $ESIGNS ALS 7IRTSCHAFTS UND +ULTURFAKTOR u)N EINER :EIT IN DER VIELE 0RO DUKTE TECHNISCH AUSGEREIFT SIND 1UALITËTSUNTERSCHIEDE IN BESTIMMTEN -ARKTSEGMEN TEN EIGENTLICH NICHT MEHR BESTEHEN UND AUCH DIE 0REISGESTALTUNG BEI ETWA GLEICHEN ,OHN UND -ATERIALKOSTEN KAUM NOCH VARIIEREN KANN WIRD $ESIGN ZUM LETZTEN UND WICHTIGSTEN 5NTERSCHEIDUNGSFAKTOR IM 7ETTBEWERB MIT DER +ONKURRENZ h SAGT BEI SPIELSWEISE DAS 3WISS $ESIGN .ETWORK IN EINEM !UFSATZ àBER u$ESIGN ALS 7ISSENSCHAFT UND &ORSCHUNGh $IE :AHL DER FàR DIE ,ÚSUNG VON %NTWURFSPROBLEMEN BENÚTIGTEN )N FORMATIONEN IST NACH DESSEN !NSICHT IN DEN LETZEN BEIDEN *AHRZEHNTEN SPRUNGHAFT AN GESTIEGEN SO DASS SIE EINE $ESIGNERIN ODER EIN $ESIGNER ALLEIN SIE GAR NICHT SAMMELN GESCHWEIGE DENN VERARBEITEN KANN $IE 4RANSDISZIPLINARITËT VERLANGE +OMMUNIKATION UND FORDERE VOM $ESIGN EINE EIGENE $ISZIPLINIERTHEIT HINSICHTLICH BEGRIFmICHER 3CHËR FE UND METHODOLOGISCHER 3TRINGENZ u)M GEGENWËRTIGEN :USTAND EINER )NFORMATIONS UND 7ISSENSGESELLSCHAFT UND EINES VERWISSENSCHAFTLICHTEN !LLTAGS WIRD DER 6ERZICHT AUF DAS )NSTRUMENT tWISSENSCHAFTLICHE 4HEORIE UNVERSTËNDLICH DIE 2ESSOURCEN DER 7IS SENSCHAFT UND &ORSCHUNG SIND LËNGST EIN "ESTANDTEIL DES KULTURELLEN +APITALS GEWOR DEN ;= $IE 7ELT IST OHNE 7ISSENSCHAFT NICHT VORSTELLBAR EINE 'ESTALTUNG WOHL KAUM OHNE WISSENSCHAFTLICHE 4HEORIEh $ABEI GEHT ES EINERSEITS UM &ORSCHUNG àBER $ESIGN ALSO UM DIE 'ESCHICHTE DES $ESIGNS DIE ¾STHETIK ODER DIE $ESIGNTHEORIE ANDERERSEITS UM &ORSCHUNG DURCH $ESIGN DAS HEIT DIE ERSTMALIGE ODER MINDESTENS KONTEXTUELL NEUARTIGE +OMBINATION VORHANDENEN 7ISSENS UND BESONDERER &ORSCHUNGSERGEBNIS SE DIE MIT DEM :IEL ERFOLGT .EUES ZU SCHAFFEN ODER HERBEIZUFàHREN ;0ROZESS UND 0RO DUKTINNOVATION= &ORSCHUNG DURCH $ESIGN GESCHIEHT INTER UND TRANSDISZIPLINËR
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
¡ $ESIGN GEWINNT AUCH ALS 7ISSENSCHAFT AN "EDEUTUNG :UNEHMEND WIRD VOM $E
7AS LERNEN $ESIGNER
$ESIGNER LERNEN MIT :EIT UMZUGEHEN "ESONDEREN %RFOLG IM -ARKT HAT HEUTE NICHT ALLEIN DER "ESSERE SONDERN VOR ALLEM DER 3CHNELLERE u4IME TO MARKETh IST EIN ENTSCHEI DENDES %RFOLGSKRITERIUM GEWORDEN 7ER EINE -ARKTNISCHE BESETZT VERSCHLIET SIE UN
7AS DARFS DENN KOSTEN
STIMMTE 7EISEN BEARBEITEN VERFORMEN VERBINDEN $AS LERNEN SIE DURCHAUS IN IHREN 3CHULEN ABER AUCH ON THE JOB u7ANN IMMER WIR KONNTENh ERINNERT SICH 3TAUSS uHABEN WIR WËHREND UNSERER $ESIGNAUSBILDUNG DEN BLAUEN +ITTEL GETRAGEN UND SIND IN DIE 7ERKSTATT GEGANGEN 'EZEICHNET HABEN WIR FAST NUR ZU (AUSEh !USGEDEHNTE 7ERKSTËT TEN GEHÚREN ZU JEDER GUTEN $ESIGNAKADEMIE $ORT WIRD DER 5MGANG MIT -ATERIAL ALLER !RT TAGTËGLICH TRAINIERT 7ER EINE 'ESTALTUNG ENTWIRFT MUSS BEURTEILEN KÚNNEN WIE SIE SICH HERSTELLEN LËSST $AS LERNEN $ESIGNER ZUERST u.ACH MEINER %RFAHRUNGh SAGT 3TAUSS uBRAUCHT MAN IM -INIMUM VIER *AHRE UM HANDWERKLICH AUSREICHEND SICHER ZU SEINh
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ESIGNER LERNEN MIT -ATERIAL UMZUGEHEN *EDES -ATERIAL LËSST SICH NUR AUF BE
TER 5MSTËNDEN FàR ANDERE $ESIGNER MàSSEN DESHALB VOR ALLEM 0RODUKTENTWICKLUNGEN IN TERMINLICHEN 2AHMEN LEISTEN DIE DAS -ARKETING VORGIBT 3IE HABEN DABEI EINZU KALKULIEREN DASS -ËRKTE 'ESCHMACKSVERËNDERUNGEN NUR ALLMËHLICH NACHVOLLZIEHEN )HRE BESONDERE ,EISTUNG BESTEHT DESHALB NICHT ZULETZT DARIN DIE %RWARTUNGSHALTUNG DES -ARKTES ZUM :EITPUNKT DER -ARKTEINFàHRUNG UND DANACH VORHERZUSEHEN IN IH REM $ESIGN ZU REALISIEREN UND DAMIT EINE 'ESCHMACKSENTWICKLUNG EIN 3TàCK WEIT ZU PRËGEN $IESE &ËHIGKEIT IST IN DER 2EGEL EIN 2ESULTAT BERUmICHER 0RAXIS VON !NFËNGERN SOLLTEN 3IE DIESE %RFAHRUNG NOCH NICHT ERWARTEN
$ESIGNER LERNEN MIT +OSTEN UMZUGEHEN +OSTENBEWUSSTES $ESIGN HEIT WENIGER DEN $ESIGNPROZESS MÚGLICHST KOSTENGàNSTIG ZU STEUERN ALS VIELMEHR DEN &ERTIGUNGS PROZESS DES GESTALTETEN 0RODUKTS UND DESSEN "ETRIEBS UND 7ARTUNGSKOSTEN NIEDRIG ZU HALTEN $ENN $ESIGNKOSTEN FALLEN EINMALIG AN +OSTEN FàR (ERSTELLUNG UND 6ERWEN DUNG EINER GESTALTETEN 7ARE ABER JEDEN 4AG NEU !UCH DIESE "EFËHIGUNG VON $ESIG NERN WËCHST ERST IN DER 0RAXIS IN DEM -A WIE SIE IN BETRIEBLICHE 0ROZESSE EINGEBUN DEN SIND $AS FàHRT ZUM NËCHSTEN 0UNKT
$ESIGNER LERNEN 0ROZESSE ZU ANALYSIEREN UND ZU STEUERN $IE MàSSEN 2ESSOURCEN DElNIEREN UND EINSETZEN +OSTEN PLANEN UND EINHALTEN 4ERMINE SETZEN UND GEWËHR LEISTEN &ERTIGUNGSVERFAHREN DElNIEREN UND àBERWACHEN KÚNNEN -ARKTERFORDERNISSE EINPLANEN UND DAS 7ETTBEWERBSVERHALTEN BERàCKSICHTIGEN KÚNNEN 3IE HABEN 3TàCK ZAHLEN UND DAMIT !UTOMATISIERUNGSGRADE MODISCHE 6ERËNDERUNGEN UND DAMIT 0RO DUKTLEBENSZYKLEN 6ERSCHLEIERSCHEINUNGEN UND DAMIT 2EPARATURERFORDERNISSE VOR HERZUSEHEN UND ZU BERàCKSICHTIGEN 5ND SIE MàSSEN ALL DIES NICHT NUR INTELLEKTUELL BEGREIFEN UND MASCHINELL STEUERN SONDERN FàR NÚTIGE %NTSCHEIDUNGEN AUCH -EHRHEI TEN SCHAFFEN WIE SIE UMGEKEHRT BEREIT SEIN MàSSEN SICH ANDEREN -EHRHEITEN ZU BEU GEN UND TROTZDEM IHR :IEL NICHT AUS DEN !UGEN ZU VERLIEREN 'UTE $ESIGNER MàSSEN ALSO ZUGLEICH GUTER -ANAGER SEIN
$ESIGNER LERNEN ZU INTEGRIEREN 7ISSEN AUS DER 7AHRNEHMUNGSLEHRE UND DER 0SY CHOLOGIE KONDITIONIERT DEN 5MGANG MIT GESTALTETEN !RTEFAKTEN EBENSO WIE DAS 4EM PERAMENT DER BETEILIGTEN 0ERSONEN %RFAHRENE $ESIGNER SIND IN DER ,AGE &ACHLEUTE AUS DER /RGANISATION ODER VON EXTERN ZU BENENNEN DIE DER !UFTRAGGEBER HINZUZIEHEN SOLLTE DAMIT EINE DURCHDACHTE 'ESAMTLÚSUNG MÚGLICH WIRD "ERUFSANFËNGER KÚNNEN DAS NICHT 3IE MàSSEN ES IN DER 0RAXIS IN IHREM INTERNEN ODER EXTERNEN "àRO LERNEN 7ANGLER
$ESIGNER LERNEN IHREN !UFTRAGGEBER FàR 7AHRNEHMUNG ZU SENSIBILISIEREN DAFàR ALSO DASS DIESE EINEN 7ERT DARSTELLT UND DASS $ESIGN DESHALB EIN %RFOLGSFAKTOR IST u$AS WISSEN DIE MEISTEN )NVESTITIONSGàTERHERSTELLER NICHTh u)CH SPRECHE DAS IN DER 2EGEL OF FEN AN h ERLËUTERT 3UTHMANN u7ENN ICH BEI EINER 4AUCHPUMPE HÚRE DIE LIEGE OHNEHIN IM 7ASSER ALSO KOMME ES AUF DIE 'ESTALTUNG NICHT AN ERWIDERE ICH DASS SIE ZUVOR VON JEMANDEM GEKAUFT WERDEN MUSS 5MGEKEHRT LERNE ICH VON )NGENIEUREN WAS MACHBAR IST 7IR TAUSCHEN +NOW HOW AUS )CH ARBEITE FàR EINE 7IN WIN 3TRATEGIE
TE IMMER WIEDER IN &RAGE .UR SO KANN AUS DEM 'UTEN "ESSERES WERDEN $AS BRAUCHT ALLERDINGS :EIT $ESIGN ERBRINGT DESHALB NORMALERWEISE KEINE 2ESULTATE VON HEUTE AUF MORGEN
7AS WOLLEN $ESIGNER $ESIGNER WOLLEN ANDERS ARBEITEN ALS DER TYPISCHE -ANAGER $ER "RITE $AVID 7ALKER HAT EINMAL TYPISCHES -ANAGERVERHALTEN TYPISCHEM $ESIGNERVERHALTEN GEGENàBERGE STELLT !UCH WENN DA +LISCHEES DURCHSCHEINEN SIND DIE 7ORTPAARE LEHRREICH (IER SIND !USZàGE -ANAGER ARBEITEN DANACH EHER LANGFRISTIG $ESIGNER EHER NICHT -ANAGER DENKEN IN +OSTEN $ESIGNER IN -ATERIALIEN -ANAGER AN 7ACHSTUM $ESIGNER AN 0RES TIGE -ANAGER ARGUMENTIEREN TECHNISCH $ESIGNER DENKEN KàNSTLERISCH ERSTERE ERKLË REN SICH VERBAL LETZTERE VISUELL -ANAGER BAUEN AUF !NALYSEN $ESIGNER SUCHEN 3YN THESEN -ANAGER ARBEITEN ADAPTIV $ESIGNER INNOVATIV $IE /RGANISATIONSKULTUR EINES -ANAGERS IST VON +ONFORMITËT UND 6ORSICHT GEPRËGT DIE EINES $ESIGNERS VON $IVERSITËT UND %XPERIMENT VGL 7ALKER IN /AKLEY
$ESIGNER WOLLEN EIN KLARES "RIElNG +ANN EIN !UFTRAGGEBER NOCH NICHT KLAR FORMULIE REN WAS IHM VORSCHWEBT MUSS DER $ESIGNER ES IN EINEM 2E "RIElNG HERAUSlNDEN UND PRËZISE DARSTELLEN WAS DEM !UFTRAGGEBER VORSCHWEBEN KÚNNTE $AS %RGEBNIS mIET INS DAS SO GENANNTE 0RËSENTATIONS "OOKLET EIN %S IST ETWA ACHT BIS ZEHN 3EITEN STARK UND ENTHËLT IM 0RINZIP 4EXT .ICHT SELTEN IST ES BEREITS DAS 2OAD "OOK FàR DIE SPËTERE 5MSETZUNG $IE !RBEIT FàR EINE SOLCHE 0RËSENTATION NIMMT DIE !GENTUR AUF DIE EIGENE +APPE $AZU KÚNNEN SCHON EINMAL ZWEI 7OCHEN 0LANUNGSARBEIT VON ZWEI 0ERSONEN NÚTIG SEIN n EINE )NVESTITION DIE VERLOREN IST WENN KEIN !UFTRAG FOLGT
$ESIGNER WOLLEN DANN !UFTRËGE 3IE WOLLEN NICHT NUR AN 7ETTBEWERBEN TEILNEHMEN u$IE MEISTEN 7ETTBEWERBE SIND "ETRUG h SAGT 3TAUSS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
¡ $ESIGNER LERNEN IHRE !RBEIT KONTINUIERLICH ZU REmEKTIEREN 3IE STELLEN DAS %RREICH
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
ALSO DAZU ZU BRINGEN SEINE 0RODUKTE MARKTFËHIGER UND ATTRAKTIVER ZU GESTALTEN NËHER AN DEN +UNDEN ZU BRINGEN DAS 0REIS ,EISTUNGS 6ERHËLTNIS ZU OPTIMIEREN u!BERh SETZT -ICHAEL 3UTHMANN HINZU uSIE WOLLEN AUCH DIE VISUELLE 5MWELTVERSCHMUTZUNG REDU ZIEREN HELFEN %INEM !UFTRAGGEBER KANN ICH DAS ALLERDINGS SO DIREKT NICHT SAGENh
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGNER LERNEN IHREN !UFTRAGGEBER ERFOLGREICH ZU MACHEN DEN 5NTERNEHMER
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
:IELVORSTELLUNG GEPRËGT ABER AUCH VON 6ERSUCH UND )RRTUM -IT EINEM 6ERSUCH MàS SEN SIE AUCH EINMAL SCHEITERN KÚNNEN OHNE IM )NNERSTEN VERLETZT ZU SEIN DASS %HRGEIZ IN EINE 3ACKGASSE FàHRTE +REATIVE SIND VON SOLCHEN 2OUTINEN NICHT FREI 3IE MàSSEN DAS AUSHALTEN DEN UNTAUGLICHEN %NTWURF BEISEITE LEGEN UND GUTEN -UTES NOCHMALS ANFANGEN KÚNNEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
$ESIGNER LERNEN FALSCHE 7EGE NICHT ZU %NDE ZU GEHEN )HR "ERUF IST VON 6ISION UND
$ESIGNER WOLLEN PROZESSORIENTIERT ARBEITEN u7IR SIND NICHT NUR &ORMGEBER 7IR ENT WICKELN INDUSTRIELLE 0ROZESSE h SAGT 3TAUSS MIT "LICK BESONDERS AUF DAS )NDUSTRIAL $E SIGN u3ELBSTVERSTËNDLICH TUN WIR DAS IM 4EAM MIT ANDEREN ZUSAMMEN !BER WIR KÚNN TEN NICHT ERFOLGREICH ARBEITEN WENN WIR IN DIE 0ROZESSE NICHT EINGEBUNDEN WËREN %S HAT !UFTRËGE GEGEBEN BEI DENEN WIR KEINE EINZIGE ËSTHETISCHE &RAGE ZU LÚSEN HATTEN h ERINNERT SICH 3TAUSS 4ROTZ DER EINGANGS GENANNTEN !BGRENZUNG ZUM TYPISCHEN -A NAGEMENT $ENKEN $ESIGNAUFGABEN FàHREN ZU $ESIGN -ANAGEMENT
$ESIGNER WOLLEN %RFOLG DURCH :USAMMENARBEIT UND DABEI 3PIELMACHER SEIN 3IE VERSTEHEN $ESIGN ALS EINE 6ERKNàPFUNGSDISZIPLIN
$ESIGNER WOLLEN GEISTIG UNABHËNGIG BLEIBEN u%S IST WICHTIG DASS WIR ALS $ESIGNER %XTERNE SIND h SAGT BEISPIELSWEISE +ILIAN 3TAUSS u$ENN NUR DANN KÚNNEN WIR SPIEGELN WAS )NTERNE SEIT LANGER :EIT KENNEN 7IR BRINGEN FRISCHE )DEENh
$ESIGNER WOLLEN MIT MINIMALEM !UFWAND MAXIMALE 7IRKUNG ERZEUGEN %IN +RONZEUGE HIERFàR IST +LAUS *àRGEN -AACK VGL 7OLF DER DAS ,EUCHTENUN TERNEHMEN %2#/ GRO GEMACHT HAT %R ERINNERTE SICH AN SEINEN 3TART %S GING UM DIE /FENBAUER DIE MIT ALTEN +ACHELÚFEN SEINERZEIT REIHENWEISE 0LEITE GINGEN (ËTTEN SIE ERKANNT DA SIE IN ERSTER ,INIE 7ËRME VERKAUFEN UND NICHT SCHÚNE «FEN WËREN SIE HEUTE NOCH IM 'ESCHËFT $IESE 4HESE LEUCHTETE EIN 3IE BRACHTE NICHT NUR 7ANDEL VON DER SIMPLEN INDIVIDUELLEN "RENNSTELLE ZUR :ENTRALHEIZUNG AUF DEN .ENNER SONDERN WAR EIN STRATEGISCHER $ENKANSTO %R FàHRTE ZUR )DEE EIN ,AMPENHERSTELLER MàSSTE KàNFTIG ,ICHT VERKAUFEN UND NICHT LËNGER ,EUCHTEN -AACK WÚRTLICH u&ORTAN BEGRIFFEN WIR UNS NICHT LËNGER ALS (ERSTELLER SCHÚNER !RTEFAKTE SONDERN ALS ,ICHTFABRIKh ,ICHT KOMMT HEUTE VIELFACH AUS WINZIG KLEINEN (ALOGENSTRAHLERN ODER SCHON AUS $IODEN
$ESIGNER WOLLEN GANZ KONKRET DIE 7ELT VERËNDERN $ENN SIE SIND MIT :USTËNDEN UNZUFRIEDEN )M $ESIGNNACHWUCHS GIBT ES NACH -ICHAEL 3UTHMANNS "EOBACHTUNG ZWEI 'RUPPEN DIE EINEN SAGEN $ESIGN IST TRENDY n DIE SAGT ER WàRDEN DEN SCHWIERI GEN 7EG IHRES "ERUFS KAUM BIS ZU %NDE GEHEN $IE ANDEREN SEIEN AN 6ERËNDERUNGEN INTERESSIERT 3IE FRAGTEN SICH 7IE KOMMT DAS .EUE IN DIE 7ELT .OTWENDIG SEI ,EIDEN SCHAFT $ER 7EG SEI KNOCHENHART u$ER $ESIGNER DER NUR &ORMEN GESTALTEN WILL DENKT ZU KURZ 3EINE !UFGABE IST EIN +OMMUNIKATIONSPROZESS %R ZIELT AUF 6ERËNDERUNGh 3UTHMANN
¡ 7OLLEN $ESIGNER GUTES $ESIGN SO MàSSEN SIE NACH "USSE VIER &UNKTIONEN GEWËHRLEISTEN SICHERE 4ECHNIK WIRTSCHAFTLICHE &ERTIGUNG SELBSTERKLËRENDE %RGONOMIE UND EINE ZIELGRUPPENGERECHTE ¾STHETIK
6IELLEICHT BLËTTERN 3IE DIESES "UCH ZUNËCHST VON HINTEN AUF $ANN SEI )HNEN HIER GESAGT -EHR àBER +ATJA +ABANOVA UND DIE "AYERISCHE 3TAATSOPER ERFAHREN 3IE AB 3EITE
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
7AS KÚNNEN $ESIGNER 'UTE $ESIGNER KÚNNEN VOM 6ERBRAUCHER AUS DENKEN $ENN GUTES $ESIGN BEGINNT BEIM 6ERBRAUCHER UND NICHT IN DER 0RODUKTION ¯BER DIE 'àTE DES $ESIGNS ENTSCHEIDET DER !BSATZMARKT UND NICHT DIE $ESIGNER IHRE ¾STHETIK UND IHRE !USZEICHNUNGEN
'UTE $ESIGNER VERSTEHEN EINE UNTERNEHMERISCHE 6ISION EINE LANGFRISTIGE :IEL FUNKTION UND KLARE 3TRATEGIEN ,ANGFRISTIG ERFOLGREICHES $ESIGN BRAUCHT DIESES 3TRA TEGIEDENKEN uAUF "ASIS VON :IELPARAMETERN DIE ERKENNBAR UND DOMINANT DURCH DIE )NNOVATIONSORIENTIERUNG BESTIMMT SEIN MàSSEN $IESE &ORDERUNG VERBINDET DIE 5N TERNEHMENS MIT DEN GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN UND 6ERBRAUCHERNUTZWERTEN UND GIBT EINEN ERNEUTEN (INWEIS AUF DIE :IELPRIORITËT VON )NDUSTRIAL $ESIGNh 0OTH0OTH
'UTE $ESIGNER SIND 'ENERALISTEN UND ZUGLEICH 3PEZIALISTEN )M ANGELSËCHSISCHEN 3PRACHRAUM SIND SIE %RlNDER :EICHNER 0ROJEKTIERER UND +ONSTRUKTEUR (IERZULANDE HA BEN $ESIGNER EIN ENORMES "àNDEL VON !UFGABEN UND BRAUCHEN DAZU EIN BREIT GEFË CHERTES +ÚNNEN DENN SIE KONZIPIEREN 0RODUKTE GESTALTEN DEREN %RGONOMIE MACHEN $ESIGNENTWàRFE BAUEN -ODELLE MACHEN 0RODUKTGRAlK UND ENTWICKELN 6ORGABEN FàR DIE +ONSTRUKTION KàMMERN SICH UM DEN 6ERSUCHSAUFBAU MACHEN AUCH SELBST 6ERSUCHE ZEICHNEN %INZELTEILE BAUEN &UNKTIONSMODELLE ERPROBEN DIESE ZEICHNEN :USAMMEN STELLUNGEN UND "AUGRUPPEN BAUEN 0ROTOTYPEN ERPROBEN UND ËNDERN SIE STIMMEN 7ERKZEUGE AB UND PRËSENTIEREN %RGEBNISSE VGL "USSE F %S GIBT 'ESTALTUNGS ERFAHRUNG UND 0ROZESSERFAHRUNG $AS WIRD NICHT GLEICHZEITIG VERMITTELT 7ANGLER 7IE SEHR SICH DAS !RBEITSFELD $ESIGN INZWISCHEN AUF !NWENDUNGSFELDER SPEZIALISIERT HAT ZEIGT MUSTERHAFT DIE SEHR AUFGEFËCHERTE 3CHWEIZER $ESIGN !USBILDUNG
'UTE $ESIGNER KÚNNEN IN EINEM IN KOOPERATIVEN &UNKTIONSVERBUND ARBEITEN %R BEZIEHT DIE "EDARFSFORSCHUNG DIE TECHNISCHE &ORSCHUNG DIE %NTWICKLUNG DIE +ON STRUKTION DIE 0RODUKTION UND DAS -ARKETING EIN $AUERHAFTEN %RFOLG HAT DAS $ESIGN AM EHESTEN IN EINER TEAMORIENTIERTEN /RGANISATION DIE PARTIZIPATIV GEFàHRT WIRD u7IRh ERLËUTERT DER $ESIGNER &RANK 7AGNER uERARBEITEN UNSERE 0ROJEKTE MEISTENS IM 4EAM $ENN DIESE 0ROJEKTE SIND KOMPLEX 6ERSCHIEDENE $ISZIPLINEN WIRKEN ZUSAMMEN !RCHI TEKTUR UND 'RAlKDESIGN 0RODUKTION UND %VENT "EI GRÚEREN !UFTRËGEN IST OFT WENIG :EIT !M INTENSIVSTEN IST DER 4EAMPROZESS IM INTERNEN +OLLEGENKREIS !USNAHME !LLE UNSERE 4EXTER ARBEITEN EXTERN ¾HNLICHES GILT FàR DIE &OTOGRAFENh
'UTE $ESIGNER KÚNNEN EMOTIONAL PLUS RATIONAL ARBEITEN INTUITIV PLUS STRUKTURIERT THEMENORIENTIERT PLUS UNBEFANGEN 3IE MàSSEN AUCH ZWISCHEN DEN :EILEN LESEN KÚN NEN IST $ESIGNER STELLEN EINEN "EZUG ZWISCHEN DEM /BJEKT UND DER 3EELE DES !NWEN DERS HER 3ONST BLEIBT DAS GESTALTETE /BJEKT LEBLOS )MMER GEHT ES UM ZWEIERLEI WIE WIRD EIN /BJEKT FAKTISCH ORGANISIERT UND WIE WIRD ES VISUELL VERMITTELT 0ROFESSIONS ETHOS UND +OMMUNIKATIONSETHOS WIRKEN ZUSAMMEN $AS GESTALTETE $ING HAT EINEN :WECK UND EINE "EDEUTUNG (ABICH
CHE 1UERSCHNITTSFUNKTION ES BETRIFFT ALSO DAS GANZE 5NTERNEHMEN 'UTE $ESIGNER WIS SEN DASS $ESIGN AUCH EIN -ARKETINGINSTRUMENT UND AN DIE 0RODUKT UND +OMMUNI KATIONSPOLITIK ENG GEKOPPELT IST UND HANDELN DANACH 3IE KÚNNEN IN ANDEREN 7ORTEN UNTERNEHMERISCH DENKEN
'UTE $ESIGNER MODERIEREN EINEN 0ROZESS DEN SIE IN IHRER "ERUFSAUSBILDUNG NUR SELTEN ERLERNEN -INDESTENS FàNF *AHRE 0RAXIS SIND DAZU NÚTIG u$AS IST WIE BEI EINEM GUTEN IM 6ERGLEICH ZU EINEM DURCHSCHNITTLICHEN !RZT ODER !NWALT h SAGT DER $ESIGNER 3UTHMANN u$ER BESSERE HAT DEN BREITEREN (ORIZONT $ESIGNER HABEN NICHT DIE +ENNT NISTIEFE EINES )NGENIEURS ABER EINE BREITERE ¯BERSICHT )CH GREIFE DAZU AUF EIN .ETZWERK VON +ONTAKTEN ZURàCKh
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
'UTE $ESIGNER KÚNNEN AUCH RECHNEN $ESIGN HAT EINE WICHTIGE BETRIEBSWIRTSCHAFTLI
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
DENKONTAKTAUFGABEN HABEN SIND NICHT NUR %XPERTEN FàRS 6ISUELLE SONDERN AUCH DES 7ORTES $AS GILT NATàRLICH NICHT FàR ALLE ES GIBT JA AUCH "ACK /FlCE ,EUTE .ICHT JEDER $ESIGNER IST DER KOMMUNIKATIVE 4YP +UNDENKONTAKTE SIND EINE EIGENE "EGABUNG UND %RFAHRUNG )M +ONTAKT IST ES VIELFACH àBLICH EINE GEDANKLICHE ,EISTUNG ANFANGS NICHT VERBAL AUSZUFORMULIEREN SONDERN IN "ILDERN AUSZUDRàCKEN !BBILDUNGEN SIND IMMER KONKRET .ATàRLICH SIND SIE NICHT WÚRTLICH ZU NEHMEN n ES IST NICHT WESENTLICH OB EINE +ËUFERIN BLOND IST !BER IHRE &RISUR IST EIN 3IGNAL !BBILDUNGEN ZEIGEN 3TILWELTEN AUF IN DIE EIN KàNFTIGES $ESIGN SICH EINPASSEN SOLL 7ORTE LAUFEN 'EFAHR 7ORTHàLSEN ZU SEIN $ESIGNER SOLLTEN DIESE 'EFAHR KENNEN UND TROTZDEM IN DER ,AGE SEIN IHREN %NT WURF AUCH SPRACHLICH DARZUSTELLEN 3IE MàSSEN ZWAR ETWAS ZEIGEN ABER AUCH VERBALEN +ONTAKT AUFBAUEN 3IE MàSSEN SPRECHEN KÚNNEN !BER SIE DàRFEN NICHT WIDERSPRECHEN ¯BERZEUGUNGEN SIND NËMLICH VERBAL NICHT AUSZUHEBELN u.UR MUSS DAZU DIE 3PRACHE DER 5NTERNEHMEN GESPROCHEN WERDEN UND NICHT DIE DER $ESIGNER $AS WAR BIS JETZT IMMER DAS 0ROBLEM $ASS DIE $ESIGNER IHRE EIGENE 3PRACHE GESPROCHEN HABEN BEI 5N TERNEHMENSBESUCHEN UND DIE 5NTERNEHMER GAR NICHT GEWUSST HABEN WAS DIE WOLL TENh "ÚNINGER IN "AYERN $ESIGN A
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
'UTE $ESIGNER KÚNNEN SICH VISUELL UND VERBAL VERSTËNDIGEN $ESIGNER DIE +UN
!KTIVITËT 3IE BEGINNT MIT DER :IELPLANUNG SETZT SICH FORT IN DER $URCHFàHRUNGSPLANUNG UND ENDET MIT +ONTROLLE UND !NPASSUNG VGL 0OTH0OTH
7AS DARFS DENN KOSTEN
$ESIGN IST NICHT NUR :EICHEN SONDERN SETZT AUCH :EICHEN UND ZWAR IN DER 6OLKSWIRTSCHAFT UND IHRER INTERNATIONALEN 7ETTBEWERBSFËHIGKEIT IM -ARKT UND SEINEN )NNOVATIONEN BEI DEN 6ERBRAUCHERN UND IHREM 6ERHALTEN IM 5NTERNEHMEN UND BEI SEINEN -ITARBEITERN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
¡ 'UTE $ESIGNER KÚNNEN IHRE !RBEIT SO EXAKT PLANEN WIE JEDE ANDERE STRATEGISCHE
7OHER KOMMEN GUTE $ESIGNER $ESIGN IST EIN OFFENER "ERUF $ESIGNER !RT $IREKTOREN UND BESONDERS $ESIGN -A NAGER HABEN KEINESWEGS IMMER DEN DESIGNSPEZIlSCHEN "ERUFSHINTERGRUND DEN MAN ERWARTET $R !LEXANDER VON "OCH 'ALHAU WURDE !RT $IRECTOR DES DEUTSCH FRAN ZÚSISCHEN 0ORZELLAN UND +ERAMIK 5NTERNEHMENS 6ILLEROY "OCH :UVOR WAR ER FàR DAS 0RODUKTMANAGEMENT VERANTWORTLICH UND HATTE DAZU 6OLKS UND "ETRIEBSWIRTSCHAFTS LEHRE STUDIERT 'ELERNTER -ASCHINENBAUER IST DER ZEITWEILIGE #HEFDESIGNER DER "-7 4ECHNIK 'MB( +LAUS +APITZA $ER FRàHERE $ESIGN +OORDINATOR DER !%' UND SPËTERE ,EITER $ESIGN #ONSULTING VON DEBIS -ARKETING 3ERVICES HATTE ZUSËTZLICH ZU SEINEM &ACH %LEKTROTECHNIK AUCH )NDUSTRIAL $ESIGN STUDIERT +LAUS *àRGEN -AACK *AHRZEHNTE LANG 'ESCHËFTSFàHRER UND DAMIT AUCH #HEF DES $ESIGN -ANAGEMENTS BEIM SEHR DESIGN ORIENTIERTEN ,EUCHTENHERSTELLER %2#/ IST GELERNTER $RUCKINGENIEUR &RANZ !LBAN 3TàT ZER BEGANN NACH EINEM 3TUDIUM DER !NGEWANDTEN +UNST UND DER 0RODUKTGESTALTUNG ALS $ESIGNER BEI 2OWENTA UND WURDE DORT ZWANZIG *AHRE SPËTER ZUM #HEFDESIGNER ERNANNT 0HILIP 4HONET IN SEINEM &AMILIENUNTERNEHMEN VERANTWORTLICH FàR 0RODUKT ENTWICKLUNG UND $ESIGN BRACHTE EINE KAUFMËNNISCHE !USBILDUNG UND MEHRERE *AHRE 0RAXIS ALS &OTOGRAF MIT BEVOR ER IN DEN ER *AHREN IN DEN 4HONET 6ERKAUF EINSTIEG *OHANN 4OMFORDE STUDIERTE &AHRZEUGTECHNIK UND PARALLEL +UNST UND $ESIGN BEVOR ER ZU -ERCEDES "ENZ GING WURDE ER DORT VERANTWORTLICH FàR DEN BEREICH 3TRATEGI SCHES $ESIGN 0ROF $R "RIGITTE 7OLF SCHLIELICH DIE DIESE ,EBENSLËUFE GESAMMELT HAT 7OLF FF GING EINEN VERGLEICHSWEISE GERADEN 7EG SIE STUDIERTE )NDUSTRIAL $ESIGN UND 0SYCHOLOGIE GING DANN IN DIE 7IRTSCHAFT SPËTER ZUM 2AT FàR &ORMGEBUNG UND ALS 0ROFESSORIN FàR $ESIGN -ANAGEMENT NACH +ÚLN
$ESIGN IST EIN "EGABUNGSBERUF /HNE "EGABUNG GEHT GAR NICHTS 6IELES KANN MAN LERNEN ABER MAN BRAUCHT EINEN 'RUNDSTOCK AN &ËHIGKEITEN $ESIGN IST DAS %RGEBNIS EINER OFFENEN INNEREN (ALTUNG 'UTE $ESIGNER KOMMEN AUS EINEM +LIMA IN DEM -EI NUNGS UND DAMIT AUCH 'ESTALTUNGSFREIHEIT HERRSCHT $ESIGN UND $EMOKRATIE SIND INSOWEIT 3CHWESTERN u-ICH ERSTAUNT NICHTh SAGT +ILIAN 3TAUSS uDASS 'ESTALTER AUS 3àD OSTASIEN NOCH STARK WESTLICHE $ESIGNS IMITIEREN $AS POLITISCHE +LIMA IN VIELEN DER DOR TIGEN 3TAATEN LËSST EIN OFFENES -EINUNGSSPEKTRUM NICHT ZUh
$ESIGN IST EIN !USBILDUNGSBERUF $IE !USBILDUNG IM $ESIGN IST SO VIELFËLTIG WIE DIE $ESIGNBERUFE SELBST ES SIND n FàR %XPERTEN IST ES EINE ZU UNGEORDNETE 6IELFALT $IE $EUT SCHER 'ESELLSCHAFT FàR $ESIGNTHEORIE UND FORSCHUNG SPRICHT VON 4HEORIEMËNGELN UND KOMMT ZU DEM 3CHLUSS DASS SICH $ESIGN IN DER 0RAXIS WIE IN DER 4HEORIE uJENSEITS DER !REALE DES BLO &UNKTIONALEN $EKORATIVEN ODER WIRTSCHAFTLICH -ACHBAREN IMMER WIE DER IN 7IDERSPRàCHE VERSTRICKT VON 3ELBSTZWEIFELN GEPLANT UND VON ,EGITIMATIONSPRO BLEMEN GESCHàTTELT WIRDh UND lNDET EINE FUNDIERTE /RIENTIERUNG TUE DRINGEND .OT $EN GRÚTEN -ANGEL SIEHT DIESE 'ESELLSCHAFT IN EINER FEHLENDEN STRATEGISCHEN !USRICH TUNG GESTALTERISCHER %NTWICKLUNGSPROZESSE ALSO GENAU IN DEM WAS DIESES "UCH IM +ERN BEHANDELT 4ROTZ DIESES +LËRUNGSBEDARFS GIBT ES EINEN GROEN 4REND $ESIGN ZU ERLER NEN UND DAS HEIT MEIST ZU STUDIEREN n AN &ACHHOCHSCHULEN !KADEMIEN ODER PRIVATE
(IER ALS #URRICULUM "EISPIEL DAS DER -àNCHNER !KADEMIE AN DER %INSTEINSTRAE 5 %S IST DREISTUlG AUFGEBAUT $AS 3TUDIUM &UNDAMENTALE UND 3EMESTER VERMIT TELT FUNDAMENTALES 7ISSEN UND HANDWERKLICHE &ËHIGKEITEN ALS 'RUNDLAGE ZUR %NT WICKLUNG EINER KREATIVEN 0ERSÚNLICHKEIT $AS 3TUDIUM 'ENERALE UND 3EMESTER ERPROBT DIE ERWORBENEN &ËHIGKEITEN IM BREIT GEFËCHERTEN !UFGABENSPEKTRUM UND WENDET SIE AN )M -ITTELPUNKT STEHT PRAXISGERECHTES VERNETZTES +AMPAGNENDENKEN DIE %RARBEITUNG KOMPLEXER 7ERBESTRATEGIEN UND DEREN 5MSETZUNG HIN BIS INS KLEINS TE $ETAIL AUSGEFEILTE 7ERBEKAMPAGNEN FàR DIE UNTERSCHIEDLICHEN WERBLICHEN !UF GABENSTELLUNGEN UND DIE 5MSETZUNG IN DIE VERSCHIEDENEN -EDIEN 3PEZIALISTEN AUS 7ERBUNG -ARKETING UND $ESIGN LEHREN IN 6ORLESUNGEN UND 2EFERATEN DIE u%RlNDUNGh VON -ARKENWELTEN DIE +ONZEPTION INNOVATIVE 0RODUKTIDEEN 0RODUKT $ESIGN UND 0A CKAGING $ESIGN DAS #ORPORATE $ESIGN SOWIE 7ERBESTRATEGIEN UND DEREN 5MSETZUNG IN ALLEN KLASSISCHEN UND ELEKTRONISCHEN -EDIEN :U DEN 4HEMEN GEHÚREN "RAINSTOR MINGS "RIElNGS 3TORYBOARDS DIE 0RODUKTERlNDUNG ,OGOTYPES 3CHRIFTZàGE 4EXTE DIE "ILDVERARBEITUNG ,EAmETS &OLDER 3ALES &OLDER "EILEGER "EIHEFTER DAS -AGAZIN ,AYOUT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
TEN SICH STARK NACH !NFORDERUNGEN VON !GENTUREN 3O INTEGRIERT BEISPIELSWEISE DIE RENOMMIERTE -àNCHNER !KADEMIE 5 DAS (OCHSCHULPROGRAMM *UNIOR AGENCY DES 'ESAMTVERBANDES DER +OMMUNIKATIONSAGENTUREN '7! DEN 0RAXISWETTBEWERB .O VUM AGENCY INSIDE DER INTERNATIONALEN $ESIGNZEITSCHRIFT NOVUM WORLD OF GRAlK DESIGN UND BIETET ZUSËTZLICH EIN 0RAXISPROGRAMM !GENCY REALITY UND EIN 9OUNG $IRECTORS 0RO JEKT FàR 46 #OMMERCIALS AN (IER EINIGE PRIVAT GEFàHRTE !USBILDUNGSSTËTTEN FàR $ESI GNER IN DEUTSCHEN 'ROSTËDTEN NACH DEM !LPHABET DER /RTE )N &RANKFURT EXISTIERT DIE +UNSTSCHULE 7ESTEND IN (AMBURG DIE +UNSTSCHULE !LSTERDAMM DIE +UNSTSCHULE 'ERAND DIE -IAMI !RT 3CHOOL DAS )NSTITUT FàR 'RAlK $ESIGN UND DIE 0RIVATE !KADE MIE FàR 7IRTSCHAFTSSEMINARE 0!7 IN +ÚLN DIE !KADEMIE FàR 'ESTALTUNG IN -ANNHEIM DIE +UNSTSCHULE +ARL 2ÚDEL IN -àNCHEN DIE 5 !KADEMIE AN DER %INSTEINSTRAE DIE "LOCHERER 3CHULE DAS 'RAlK 3TUDIO "URKE DAS ,EHRSTUDIO FàR 'RAlK UND DIE )&/' !KADEMIE SOWIE DIE "ERUFSFACHSCHULE FàR -ODE UND +OMMUNIKATIONSDESIGN UND IN 3TUTTGART DIE -ERZ !KADEMIE DIE &REIE +UNSTSCHULE 3TUTTGART SOWIE DIE EBENFALLS &REIE +UNSTSCHULE !SPERG !DRESSEN KANN )HNEN BEI "EDARF DIE JEWEILIGE 2EGIONALGRUPPE DES "UNDES $EUTSCHER 'RAlK $ESIGNER "$' NENNEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ESIGN AUF &ACHSCHULNIVEAU &ACHSCHULEN BILDEN 0RAKTIKER AUS )HRE ,EHRGËNGE RICH
7AS DARFS DENN KOSTEN
%INRICHTUNGEN $ER BISLANG àBLICHE AKADEMISCHE 'RAD $IPLOM $ESIGNER IST GESCHàTZT UND DARF NUR VON !BSOLVENTEN ENTSPRECHENDER 3TUDIENGËNGE VERWENDET WERDEN DIE "ERUFSBEZEICHNUNG $ESIGNER IST HINGEGEN NICHT GESETZLICH GESCHàTZT )NZWISCHEN HA BEN DIE DEUTSCHEN (OCHSCHULEN AUF DEN INTERNATIONAL àBLICHEN !BSCHLUSS "ACHELOR OF !RTS "! BZW -ASTER OF !RTS -! UMGESTELLT $IE !USBILDUNG VON $ESIGNERN LËUFT IN $EUTSCHLAND MEIST AN &ACHHOCHSCHULEN MIT WENIGER UNMITTELBAR BERUFSBEZOGENER UND STËRKER KONZEPTIONELL ORIENTIERTER !USRICHTUNG ABER AUCH AN EINIGEN 5NIVERSITË TEN UND +UNSTHOCHSCHULEN $ANEBEN WERDEN $ESIGNER AN EINER 6IELZAHL MEIST PRIVATER "ERUFSFACHSCHULEN UND 7ERBEAKADEMIEN AUSGEBILDET $IESE !USBILDUNGSGËNGE SIND ANDERS ALS DIE (OCHSCHULAUSBILDUNGEN IN DER 2EGEL ENG AN DIE !NFORDERUNGEN ZUKàNF TIGER !RBEITGEBER MEIST 7ERBEAGENTUREN GEKOPPELT
DAS 7EB ,AYOUT )LLUSTRIERTEN 4AGESZEITUNGS UND &ACHANZEIGEN 0LAKATE 3ONDERWER BEmËCHEN 46 UND +INOSPOTS 'EWINNSPIELE -OTIVATIONSPROGRAMME %MAILINGS SOWIE +OMMUNIKATIONSTHEORIE UND 5RHEBERRECHT 6ERMITTELT WERDEN DABEI AUCH +ENNTNISSE DER UNTERSCHIEDLICHEN $RUCK UND 2EPRODUKTIONSTECHNIKEN UND DEREN !USWIRKUNGEN AUF DIE %NTWURFSARBEIT $RUCKVORSTUFEN UND $RUCKVORBEREITUNG :ENTRAL IST DER %INSATZ DES #OMPUTERS GESCHULT WIRD IN DEN 0ROGRAMMEN DIE IN 7ERBEAGENTUREN $ESIGN STUDIOS ODER 7ERBEABTEILUNGEN DER )NDUSTRIE ARBEITEN %S IST TRAINING ON THE JOB %IN !USBILDUNGSSCHWERPUNKT SIND REALE 0ROJEKTARBEITEN IN ENGER :USAMMENARBEIT MIT 7ERBEAGENTUREN 5NTERNEHMEN UND INSTITUTIONELLEN !UFTRAGGEBERN $ABEI GEHT ES UM INNOVATIVE 'ESAMTLÚSUNGEN VON DER )DEENlNDUNG BIS ZUR 0RËSENTATION DER AUS GEFàHRTEN %NTWàRFE FàR INSTITUTIONELLE UND GEWERBLICHE !UFTRAGGEBER
$ESIGN AUF (OCHSCHULNIVEAU $IE MEISTEN (OCHSCHULSTUDIENGËNGE LAUFEN AN &ACH HOCHSCHULEN $IESE !USBILDUNG HAT KUNSTGEWERBLICHE 7URZELN )ST SIE DARàBER WE SENTLICH HINAUSGEKOMMEN $ER #HEF VON DESIGNAFAIRS #HRISTOPH "ÚNINGER lNDET DAS NICHT u.ATàRLICH HABEN SIE SICH MIT IHREN TECHNISCHEN &ËCHERN VERBESSERT ABER DIE !USBILDUNG HAT SICH NICHT GRUNDLEGEND GEËNDERT *EDE 3CHULE HAT NOCH IMMER EIN #URRICULUM DAS DEN 6ERSUCH MACHT GANZHEITLICH ALLE !SPEKTE DES $ESIGN ABZUDECKEN 5ND DAS IST EIN $INOSAURIERh "AYERN $ESIGN A !NDERE KREATIVE "ERUFE HËTTEN LËNGST NACH EINEM 'RUNDSTUDIUM 3PEZIALISIERUNGSMÚGLICHKEITEN ERÚFFNET u.UR BEIM $ESIGNSTUDIUM GLAUBT MAN MIT EINER EINZIGEN GLàCKSELIG MACHENDEN !USBILDUNG ALLE !SPEKTE DES $ESIGN ABDECKEN ZU KÚNNEN n OB DAS JETZT DER +REATIVE IST DER tNORMALE $ESIGNER OB ES EIN EHER UTOPISCH DENKENDER 6ISIONËR IST EIN +ONZEPTIONIST ODER EIN 0RODUKTMANAGER DER MIT DEM +UNDEN GEMEINSAM DAS 0RODUKT IMPLEMENTIERT UND REALISIERT ODER OB ES EIN $ESIGNSTRATEGE ISTh IBID 7AS "ÚNINGER FORDERT IST NICHT WENIGER ALS EIN uVÚLLIG NEUES +ONZEPT FàR DIE 3TUDIENGËNGE UND LETZTLICH AUCH FàR DIE &ACHHOCHSCHULEN DIE VERSUCHEN MàSSEN DAS +NOW HOW AUS -ARKETING %NTWICKLUNG +ONZEPTION UND 3TRATEGIE MIT EINZUBRINGENh )N DEN 53! GËBE ES DERGLEICHEN UND AUCH EUROPËISCHE "USINESS 3CHOOLS SEIEN DA WEITER ALS DIE $ESIGNAUSBILDUNGSSTËTTEN 0ROFESSOR %RICH 3CHÚLS VON DER &ACHHOCHSCHULE 7àRZBURG WARNT HINGEGEN VOR EINER u&RAGMENTIERUNGh DES $ESIGNERBERUFS 'ESTALTUNGSHOCHSCHULEN SOLLTEN uSICH VERSTËRKT DARUM BEMàHEN DEN %NTWERFER ALS KREATIV DENKENDEN -ENSCHEN AUSZUBILDENh IBID UND IHN ANLEITEN ZUSËTZLICHE +OMPETENZ IM FËCHERàBERGREIFENDEN $IALOG ZU ER WERBEN ETWA BEIM )NTERFACE $ESIGN GEMEINSAM MIT )NFORMATIKERN
3TUDIENGËNGE GIBT ES IN $EUTSCHLAND ALPHABETISCH NACH /RTEN GEORDNETEN AN DER &( !ACHEN &" &ACHBEREICH 0RODUKT UND +OMMUNIKATIONSDESIGN &( !UGSBURG &" 'ESTALTUNG 5NIVERSITËT DER +àNSTE "ERLIN &" )NDUSTRIE $ESIGN BZW 6ISUELLE +OM MUNIKATION &( FàR 4ECHNIK "ERLIN &" "EKLEIDUNG +ULTUR UND $ESIGN &( "ERLIN 7EI ENSEE &( "IELEFELD &" 'ESTALTUNG (OCHSCHULE FàR "ILDENDE +àNSTE "RAUNSCHWEIG (OCHSCHULE DER +àNSTE "REMEN .EW )NTERMEDIA #ENTRE "REMEN &( #OBURG &AKULTËT $ESIGN &( $ARMSTADT &" 'ESTALTUNG &( !NHALT $ESSAU &" $ESIGN &( ,IPPE $ETMOLD &" )NNENARCHITEKTUR &( $ORTMUND (OCHSCHULE FàR 4ECHNIK UND 7IRTSCHAFT $RESDEN &ACHBEREICH 'ESTALTUNG 45 $RESDEN &ACHGEBIET 4ECHNISCHES $ESIGN &( $àSSELDORF &" $ESIGN 5NIVERSITËT $UISBURG %SSEN &" 'ESTALTUNG UND +UNSTERZIEHUNG &RANK
)N «STERREICH GAB ES IN DEN ER *AHREN EINE BEREITS RELATIV BREIT AUFGEFËCHERTE $E SIGNAUSBILDUNG IN 7IEN AN DER 5NIVERSITËT FàR ANGEWANDTE +UNST 7IEN AN DER (ÚHE REN 'RAPHISCHEN "UNDESLEHR UND 6ERSUCHSANSTALT UND AN DER (ÚHEREN ,EHRANSTALT FàR -ODE UND "EKLEIDUNGSTECHNIK SOWIE KàNSTLERISCHE 'ESTALTUNG DER ÚSTERREICHISCHEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
!LS "EISPIEL FàR 3TUDIENINHALTE SEI DAS !NGEBOT DER &( -àNCHEN HERAUSGEGRIFFEN 3IE BIETET DREI 3TUDIENGËNGE AN ZUM &OTO ZUM )NDUSTRIAL UND ZUM +OMMUNIKATIONSDE SIGNER !UFGABE DES &OTODESIGNERS IST ES )NFORMATIONEN MIT DEN -ITTELN DER &OTOGRAlE DER 6IDEOTECHNIK DES &ILMS UND ANDERER ELEKTRONISCHER !UFZEICHNUNGSVERFAHREN BILD LICH ZU SPEICHERN ZU GESTALTEN ZU INSZENIEREN ODER AUCH NEU ZU ERlNDEN 7ER DIESES &ACH IN -àNCHEN STUDIERT WIRD FàR EINE PROJEKT UND ANWENDUNGSBEZOGENE WIE AUCH EINE EIGENSTËNDIGE KàNSTLERISCHE !RBEIT IM &OTODESIGN AUSGEBILDET .EBEN PRAXISBE ZOGENEN &OTODESIGN &ËCHERN SCHULT DER 3TUDENT ODER DIE 3TUDENTIN ANALYTISCHE &ËHIG KEITEN UND HISTORISCHE +ENNTNISSE BEREITS IM 'RUNDSTUDIUM IN WISSENSCHAFTLICH THE ORETISCHEN &ËCHERN 7ER DORT )NDUSTRIAL $ESIGN STUDIERT ABSOLVIERT EIN VIERSEMESTRIGES 'RUNDSTUDIUM MIT ZWEI THEORETISCHEN 3TUDIENSEMESTERN EINEM PRAKTISCHEN UND DA NACH WIEDER EINEM THEORETISCHEN 3TUDIENSEMESTER UND EIN EBENFALLS VIERSEMESTRIGES (AUPTSTUDIUM MIT DREI THEORETISCHEN UND EINEM PRAKTISCHEN 3TUDIENSEMESTER 7ER AN DER &( -àNCHEN +OMMUNIKATIONS $ESIGNER WERDEN WILL MUSS WISSENSCHAFTLICHE %RKENNTNISSE IN DEN GESAMTEN 'ESTALTUNGSPROZESS EINBEZIEHEN $AS HEIT ER MUSS EIN "ILD VON DER 'ESELLSCHAFT MACHEN MIT DEREN -ITGLIEDERN ER IN +ONTAKT TRITT DEREN 5M WELT ER GESTALTET 3EIN 3TUDIUM VERLËUFT VERGLEICHBAR
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7AS DARFS DENN KOSTEN
FURTER !KADEMIE FàR +OMMUNIKATION UND $ESIGN &RANKFURT-AIN (OCHSCHULE FàR "IL DENDE +àNSTE (AMBURG &" )NDUSTRIAL $ESIGN BZW +OMMUNIKATIONSDESIGN &( (AM BURG &" 'ESTALTUNG +UNSTHOCHSCHULE !LSTERDAMM (AMBURG "URG 'IEBICHENSTEIN (ALLE &" +OMMUNIKATIONSDESIGN 5NIVERSITËT (ANNOVER &" +UNST UND $ESIGN &( (ANNOVER &" $ESIGN UND -EDIEN &( (ILDESHEIM &" +OMMUNIKATIONSGESTALTUNG BZW 0RODUKTGESTALTUNG)NNENARCHITEKTUR &( (OF 4EXTILDESIGN &( 2HEINLAND 0FALZ )DAR /BERSTEIN &" %DELSTEIN UND 3CHMUCKDESIGN (OCHSCHULE FàR 'ESTALTUNG +ARLS RUHE '( +ASSEL &" 0RODUKT $ESIGN BZW 6ISUELLE +OMMUNIKATION &( FàR +UNST UND 'ESTALTUNG +IEL &( +ÚLN &" $ESIGN 5NIVERSITËT +ASSEL &" 0RODUKT $ESIGN &( FàR 'ESTALTUNG +ONSTANZ )NSTITUT FàR +OMMUNIKATIONSDESIGN &( .IEDERRHEIN +REFELD &" $ESIGN FàR 'RAlK UND "UCHKUNST ,EIPZIG &( -ANNHEIM &" 'ESTALTUNG &( -àNCHEN &" 'ESTALTUNG )NDUSTRIAL $ESIGN BZW +OMMUNIKATIONS $ESIGN 4ECHNISCHE 5NIVERSITËT -àNCHEN ,EHRSTUHL FàR -ENSCH -ASCHINE +OMMUNIKATION !KADEMIE DER "ILDENDEN +àNSTE -àNCHEN 3TUDIENGANG )NNENARCHITEKTUR &( -àNSTER &( .IEDERRHEIN &" $E SIGN &( .àRNBERG &" 'ESTALTUNG (OCHSCHULE FàR 'ESTALTUNG /FFENBACH-AIN &( 0FORZHEIM &( 0OTSDAM &" 'ESTALTUNG &( 2EUTLINGEN &" 4EXTILDESIGN (OCHSCHULE DER "ILDENDEN +àNSTE 3AARBRàCKEN &" $ESIGN &( FàR 'ESTALTUNG 3CHWËBISCH 'MàND !KADEMIE DER "ILDENDEN +àNSTE 3TUTTGART &( FàR 4ECHNIK 3TUTTGART 3TUDIENGANG )N NENARCHITEKTUR &( 4RIER &" $ESIGN BZW +OMMUNIKATIONSDESIGN "AUHAUS 5NIVERSITËT 7EIMAR &AKULTËT 'ESTALTUNG &( 7IESBADEN &" $ESIGN 4( 7ISMAR &" $ESIGN)N NENARCHITEKTUR &( 7àRZBURG &" 'ESTALTUNG "ERGISCHE 5NIVERSITËT '( 7UPPERTAL &" $ESIGN (OCHSCHULE :WICKAU 3CHNEEBERG &" !NGEWANDTE +UNST
-ETROPOLE IN ,INZ AN DER +UNSTUNIVERSITËT WWWKHS LINZACAT IN 'RAZ AM *OANNEUM SOWIE AN DER (4, GENANNT /RTWEINSCHULE IN 3T 0ÚLTEN AN DER 0RIVATUNIVERSITËT DER +REATIVWIRTSCHAFT FERNER AN DER &ACHHOCHSCHULE 6ORARLBERG UND AN DER 'LASFACHSCHULE +RAMSACH )M NEUEN *AHRHUNDERT SIND WEITERE !USBILDUNGSSTËTTEN HINZUGEKOMMEN EINE AKTUELLE ¯BERSICHT ENTHËLT EINE "ROSCHàRE u$ESIGN !USBILDUNG IN «STERREICHh VON $ESIGN !USTRIA DEM "ERUFSVERBAND DER ÚSTERREICHISCHEN 'RAlK $ESIGNER )LLUSTRATOREN UND 0RODUKT $ESIGNER VGL :F
)N DER 3CHWEIZ KANN MAN EINE DREIJËHRIGE $ESIGNER 'RUNDAUSBILDUNG AN DEN 3CHULEN FàR 'ESTALTUNG IN "ASEL ODER 3T 'ALLEN AN DER %COLE D@ARTS APPLIQUÏS IN 'ENF DER %COLE D@ART DE ,A #HAUX DE &ONDS ODER AN DER %COLE #ANTONALE D@!RT DU 6ALAIS IN 3IERRE BEGIN NEN 3IE SCHLIET EIN SECHSWÚCHIGES 0RAKTIKUM IN EINEM 'ESTALTUNGSBàRO ODER 'RAlK !TELIER EIN 'ELEHRT WERDEN 'RUNDLAGEN DER VISUELLEN 'ESTALTUNG :EICHNEN 4YPOGRAlE ,AYOUT )NFORMATIK &OTOGRAlE UA $IE "ERUFSMATURA IST "ESTANDTEIL DIESER !USBILDUNG 3IE BILDET DIE "ASIS FàR EIN GESTALTERISCHES 3TUDIUM AN EINER &ACHHOCHSCHULE ¾HNLICHE !USBILDUNGEN GIBT ES VERSCHIEDENEN 0RIVATSCHULEN AN DER & & 3CHULE :àRICH BEI 0UNKT ' :àRICH UND AM 8 !RT #OLLEGE IN $IETIKON $ER !BSCHLUSS IST EIN %IDGENÚSSISCHES &Ë HIGKEITSZEUGNIS u'ELERNTER $ESIGNERIN 3F'h $IE !USBILDUNG ZUMZUR 'ESTALTERIN 3F' ERMÚGLICHT EINERSEITS DEN %INTRITT INS "ERUFSLEBEN $A SIE DIE "ERUFSMATURA BEINHALTET IST SIE JEDOCH AUCH EINE GUTE "ASIS FàR EIN &ACHHOCHSCHULSTUDIUM IM "EREICH 'ESTAL TUNG 7ËHREND BEI $ESIGNERN &( 6ISUELLE +OMMUNIKATION KONZEPTIONELLE !UFGABEN IM :ENTRUM STEHEN BEFASSEN SICH 'ESTALTERINNEN 3F' VORWIEGEND MIT PRAKTISCHEN !UFGABEN ALSO MIT DER 5MSETZUNG .ËHERES àBER DIE 3CHULEN FàR 'ESTALTUNG IN "ASEL UND IN 3T 'ALLEN ODER àBER %MAIL SDA SWISS DESIGN ASSOCIATIONCH
$IE 3CHWEIZER (OCHSCHULEN FàR +UNST UND $ESIGN HABEN IM *ANUAR DAS 3WISS $ESIGN .ETWORK 3$. GEGRàNDET UM IHRE +RËFTE IN DER $ESIGNFORSCHUNG ZU BàNDELN )M -AI ERTEILTE DER "UNDESRAT DEM 3$. DIE !NERKENNUNG ALS NATIONALES +OM PETENZNETZ DER &ACHHOCHSCHULEN $AS 3WISS $ESIGN .ETWORK IST ALS 6EREIN ORGANISIERT !LLE NEUN 3CHWEIZER (OCHSCHULEN FàR $ESIGN UND +UNST SIND IM 6ORSTAND MIT JE EINEM -ITGLIED VERTRETEN %S VERFOLGT IM WESENTLICHEN DREI STRATEGISCHE :IELE %S IST ERSTENS 0ARTNER .UMMER %INS FàR ALLE +ONTAKTE IN DER &ORSCHUNG UND %NTWICKLUNG FàR PRIVATE UND ÚFFENTLICHE 3TELLEN SOLL ZWEITENS DIE &ORSCHUNGSQUALITËT DURCH ERSTKLASSIGE FACH LICHE +OMPETENZ STEIGERN UND DRITTENS DURCH GEMEINSAME 0ROJEKTE NATIONALE UND )N TERNATIONALE !NERKENNUNG DES .ETZWERKS FÚRDERN !LLE NATIONALEN +OMPETENZNETZE DER &ACHHOCHSCHULEN HABEN BEGONNEN IHRE )NTERESSEN AUSZUTAUSCHEN UND SUCHEN NACH -ÚGLICHKEITEN DER :USAMMENARBEIT $AS 3WISS $ESIGN .ETWORK STREBT DEN IN HALTLICHEN !USTAUSCH AUF DIESER %BENE AN UM TRANSDISZIPLINËRE &ORSCHUNGEN ZU INI TIIEREN DIE ZU RELEVANTEN )NNOVATIONEN FàHREN $IE 'ESCHËFTE DES .ETZWERKS WERDEN DURCH DIE 3$. 'ESCHËFTSTELLE AN DER ('+ :àRICH VON 2ALF -ICHEL GEFàHRT DIE !NSCHRIFT IST (AFNERSTRASSE 0OSTFACH #( :àRICH 4EL %MAIL RALF MICHEL HGKZCH ODER CLAUDIAHUERLIMANN HGKZCH
$ESIGNERINNEN UND $ESIGNER MIT ABGESCHLOSSENER 'RUNDAUSBILDUNG KÚNNEN IN DER 3CHWEIZ BEREITS IN IHREM "ERUF ARBEITEN ES EMPlEHLT SICH JEDOCH EINE WEITERE
DEUTSCHEN (ANDWERKSKAMMERN ANGESCHLOSSEN IN $EUTSCHLAND SIND ES DERZEIT NEUN )HRE !USBILDUNG LËUFT IN JEWEILS GUT 3TUNDEN ENTWEDER ALS EINJËHRIGER 6OLLZEIT ODER ALS ZWEIJËHRIGER BERUFSBEGLEITENDER +URS WOBEI DER 6OLLZEITKURS ZUSËTZLICH ZU DEN ,EHRVERANSTALTUNGEN NOCH ETWA 3TUNDEN 0ROJEKTARBEIT UMFASST 5NTERSCHIED LICHE $OZENTEN UNTERRICHTEN IN ABSTEIGENDER 3TUNDENZAHL %NTWURF UND 'ESTALTUNG :EICHNEN &ARBENLEHRE UND &ARBGESTALTUNG PROJEKTBEZOGENE %NTWURFSARBEIT 'RUND LAGEN DER 'ESTALTUNG +UNSTGESCHICHTE UND (ANDWERKSFORM /RNAMENTIK &OTOGRAlE -ODELLBAU -ATERIALKUNDE UND EIN WENIG -ARKETING .ËHERES àBER )HRE ZUSTËNDIGE (ANDWERKSKAMMER
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
!UCH 'ESTALTUNGSAKADEMIEN IM (ANDWERK BILDEN $ESIGNER AUS 3IE SIND AN DIE
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
6ERTIEFUNG UND 3PEZIALISIERUNG àBER EINE &ACHHOCHSCHULE !LS 7EITERBILDUNGSBE RUFE NENNT WWWBIZ BERUFSINFOCH FOLGENDE 3PEZIALISIERUNGEN &ARBDESIGNERIN &A SHIONDESIGNERIN &OTODESIGNERIN 'RAPHIC $ESIGNERIN 3CREEN $ESIGNERIN /NLINE $ESIGNERIN -ULTIMEDIA $ESIGNERIN 4EXTILDESIGNERIN 7EB $ESIGNERIN -EDIEN UND )NFORMATION ALS "ERUFSFUNKTIONEN 'RAlK $ESIGNERIN 'RAlK $ESIGNERIN 46 +OMMUNIKATIONSDESIGNERIN ,ICHTDESIGNERIN 3,' -ODEDESIGNERIN 0ACKAGING $ESIGNERIN 3CHUHDESIGNERIN 4ELEMATIKERIN )#4 7EB $ESIGNERIN 6ISUELLE 'ESTAL TUNG UND ALS (OCHSCHULBERUFE !NIMATIONSDESIGNERIN !UDIODESIGNERIN $ESIGNER IN &( !NIMATION $ESIGNERIN &( &ILM $ESIGNERIN &( &OTOGRAlE $ESIGNERIN &( 'RA PHIC $ESIGN $ESIGNERIN &( )LLUSTRATION $ESIGNERIN &( )NTERACTION $ESIGN 'AME $ESIGN $ESIGNERIN &( -ODEDESIGN $ESIGNERIN &( .EUE -EDIEN $ESIGNERIN &( .EUE -EDIEN "ACHELOR $ESIGNERIN &( 0ROZESSGESTALTUNG UND )NTERAKTIONSLEITUNG $ESIGNERIN &( 3CENOGRAPHICAL $ESIGN $ESIGNERIN &( 3CIENTIlC 6ISUALIZATION $E SIGNERIN &( 3TYLE $ESIGN $ESIGNERIN &( 6IDEO $ESIGNERIN &( 6ISUELLE +OMMU NIKATION $ESIGNERIN &( 7ISSENSCHAFTLICHE )LLUSTRATION 'AME $ESIGNERIN 'RAPHIC $ESIGNERIN &( )NTERACTION $ESIGNERIN +ERAMIKGESTALTERIN +ERAMIKDESIGNERIN ,EVEL $ESIGNERIN -ÚBELDESIGNERIN -OBILE !PPLICATION $ESIGNERIN &( -OBILE !PPLICATION $ESIGNERIN .$3 0RODUKT UND )NDUSTRIEDESIGNERIN &( "! 3CENOGRA PHICAL $ESIGNERIN &( 3CHMUCKDESIGNERIN &( 3PIELKONZEPTERIN 3PIELDESIGNERIN UND 4EXTILDESIGNERIN &(
$ESIGNZENTREN HABEN IM !LLGEMEINEN GUTE 6ERBINDUNGEN 3IE BILDEN ZWAR NICHT SELBST AUS KÚNNEN ABER %MPFEHLUNGEN GEBEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
VERBAND DER "RANCHE IST IN $EUTSCHLAND DER $EUTSCHE $ESIGNER 6ERBAND $$6 'EL SENKIRCHENER 3TRAE %SSEN 4EL &AX %MAIL DDV GERMANDESIGNDE IN DEM UNTER ANDEREN DER 6ERBAND $EUTSCHER )NDUSTRIEDESI GNER -ITGLIED IST )N «STERREICH IST ES DER "ERUFSVERBAND DER 'RAlK $ESIGNER )LLUSTRATO REN UND 0RODUKT $ESIGNER NAMENS $ESIGN !USTRIA DESIGNFORUM IM -USEUMS1UAR TIER 7IEN ! 7IEN -USEUMSPLATZ (OF 4EL &AX %MAIL ULRIKEWILLINGER DESIGNAUSTRIAAT UND IN DER 3CHWEIZ DIE 3WISS $ESIGN !SSOCIA TION 4EL &AX 7EINBERGSTRASSE #( :àRICH %MAIL SDA SWISS DESIGN ASSOCIATIONCH
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
"ERUFSVERBËNDE KÚNNEN )HNEN SICHERLICH NËHERE )NFORMATIONEN GEBEN $ACH
¡ 7EITERBILDUNG IST EIN 4HEMA DER 6ERBËNDE DER $ESIGNFÚRDERUNGSEINRICH TUNGEN UND DER +AMMERN %INZELNE )NDUSTRIE UND (ANDELSKAMMERN BIETEN AUCH +URSE IM $ESIGN -ANAGEMENT AN !LS "EISPIEL SEI EIN VIERTEILIGER +URS EINER )(+ ZUSAMMEN MIT DEM 6ERBAND $EUTSCHER )NDUSTRIEDESIGNER GENANNT 3EIN -ODUL ! u$ESIGNSTRATEGIE 3YSTEMATISCH ZUM %RFOLGh BESCHËFTIGT SICH EINLEITEND MIT VISUELLER 7AHRNEHMUNG DANN MIT -ARKETING -ARKEN UND #ORPORATE $ESIGN FERNER MIT +OM MUNIKATIONS 7EB 0RODUKT $ESIGN SOWIE !RCHITEKTUR BZW )NNENARCHITEKTUR -ODUL " HANDELT VOM $ESIGN IM -ARKETING -IX UND HANDELT ZUGLEICH &RAGEN NACH :IELGRUP PEN 0OSITIONIERUNG UND 3TRATEGIEN AB -ODUL # SPRICHT VON DER -AGIE DER -ARKE UND VOM 6ERHËLTNIS VON -ARKE UND $ESIGN IN DER 0RAXIS -ODUL $ SCHLIELICH INFORMIERT àBER 0ROJEKTSTEUERUNG 1UALITËTS UND +OSTENCONTROLLING SOWIE DIE 2EKRUTIERUNG VON EXTERNEN $ESIGN 0ARTNERN $ER LETZTE +URS VOR DER 0RODUKTION DIESES "UCHS LIEF BIS INS &RàHJAHR IN DER )(+ -àNCHEN UND /BERBAYERN %RKUNDIGEN 3IE SICH BEI )NTERESSE WAS )HRE REGIONALE )(+ ANBIETET
!UCH EINIGE (ANDWERKSKAMMERN BIETEN 7ORKSHOPS AN DIE MIT DER DORTIGEN !USBIL DUNG ZUM 'ESTALTER IM (ANDWERK VERKNàPFT SIND ABER SEPARAT GEBUCHT WERDEN KÚN NEN DARUNTER AUCH DIE ZWEITËGIGE 4HEMATIK u$ESIGN -ANAGEMENT n 3TRATEGIEN FàR DEN %RFOLGh $IESER +URS LIEF IM 3OMMER AN DER (ANDWERKSKAMMER FàR -àNCHEN UND /BERBAYERN %RKUNDIGEN 3IE SICH BEI )NTERESSE DAHER AUCH WAS )HRE REGIONALE (ANDWERKSKAMMER ANBIETEN KANN
7IE lNDET MAN GUTE $ESIGNER $EN PASSENDEN $ESIGNER ZU lNDEN IST RICHTIG SCHWIERIG 3COUTS GIBT ES NICHT %S GIBT AUCH KAUM 2EGELN !BER ES GIBT %RFAHRUNGEN (IER SIND EINIGE
)N EINER !USBILDUNGSSTËTTE $IE MEISTEN $ESIGN 3CHULEN UND (OCHSCHULEN ORGANI SIEREN FàR IHRE !BSOLVENTEN !USSTELLUNGEN IN DENEN DIESE IHR +ÚNNEN DARSTELLEN %R KUNDIGEN 3IE SICH IN EINER PASSENDEN 3CHULE ODER (OCHSCHULE NACH DIESEN 4ERMINEN 3PRECHEN 3IE AUCH EINMAL $OZENTEN AN SIE KENNEN VIELE IHRER 3TUDENTEN UND KÚNNEN %MPFEHLUNGEN GEBEN !N EINIGEN !USBILDUNGSSTËTTEN GIBT ES AUCH $ESIGNTRANSFER STELLEN DEREN AUSDRàCKLICHER :WECK ES IST DAS DORT VORHANDENE +NOW (OW FàR DIE 0RA XIS SICHTBAR UND NUTZBAR ZU MACHEN
)N EINEM "ERUFSVERBAND ,ASSEN 3IE SICH BEI )NTERESSE EIN -ITGLIEDERVERZEICHNIS SCHI CKEN UND STUDIEREN 3IE DIE 3ELBSTAUSKàNFTE DIE 3IE DORT lNDEN .ËHERES ZUR REGIONA LEN 3TRUKTUR DER 6ERBËNDE SAGT )HNEN GERN DIE FàR 3IE ZUSTËNDIGE $ESIGNFÚRDERUNGS INSTITUTION
$URCH EINE %MPFEHLUNG $ER $ESIGNER &RANK 7AGNER EMPlEHLT $ESIGNER BEI VERWAND TEN 5NTERNEHMEN UND BEI 'REMIEN SUCHEN u:U UNSh ERLËUTERT ER uKOMMEN +UNDEN àBER 2EFERENZEN UND %MPFEHLUNGEN n àBER !RBEITEN DIE SIE GESEHEN HABENh
!UF EINER +OMMUNIKATIONSPLATTFORM -ESSE )NTERNET USW !KTIVE !GENTUREN PRËSENTIEREN SICH DORT u7IR SPRECHEN )NTERESSENTEN GEZIELT AN AUCH AUF -ESSEN $ANN MACHEN WIR GEZIELT 0RESSEARBEIT VOR ALLEM IN &ACHPUBLIKATIONEN DIE VON 5NTERNEH MERN GELESEN WERDEN $AFàR BESCHËFTIGE ICH EIN EIGENES 0RESSEBàRO 5ND DANN HALTE ICH 6ORTRËGE 7IR ARBEITEN AUCH MIT 7ISSENSCHAFTLERN ZUSAMMENh "RODBECK
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
TEN BEI 7ETTBEWERBEN EIN SUCHEN 1UALITËTSRISIKEN UND VERSUCHEN BEI *URYS ZU BESTE HEN $A KANN MAN SICH EINE GEWISSE 2EPUTATION ERARBEITEN -AN MACHT VON SICH REDEN n ALLERDINGS ZUNËCHST STARK IN DER "RANCHEh %S GIBT ALLERDINGS IMMER WIEDER 3CHNORRER WETTBEWERBE DIE FàR MINIMALE (ONORARE MAXIMALE ,EISTUNGEN FORDERN 'UTE !GENTU REN NEHMEN AN SOLCHEN 7ETTBEWERBEN NICHT TEIL 7ENN 3IE EINEN $ESIGNAUFTRAG AUS SCHREIBEN WOLLEN UND AUF WIRKLICH GUTE 4EILNEHMER 7ERT LEGEN n GENàGEND 4EILNEHMER BEKOMMEN 3IE IMMER DAZU IST DER 7ETTBEWERB EINFACH ZU GRO n DANN SOLLTEN 3IE IHN NACH DEN 2ICHTLINIEN DER INTERNATIONALEN $ESIGNERVERBËNDE )#/'2!$! )#3)$ BZW )&) GESTALTEN %IN -USTER lNDEN 3IE BEI "USSE FF 2ECHNEN 3IE DABEI MIT ETWA FOLGENDEN +OSTENANTEILEN )HRE +OSTEN ALS !USLOBER KÚNNEN 3IE MIT ETWA 0ROZENT DER 'ESAMTSUMME ANSETZEN $AS %NTWURFSHONORAR FàR DIE 4EILNEHMER BETRËGT CA 0ROZENT UND DAS *URYHONORAR EINSCHLIELICH 3PESEN CA 0ROZENT $IE 0REISE SCHLAGEN MIT CA 0ROZENT ZU "UCH DAS /RGANISATIONSHONORAR FàR DEN !USRICHTER MIT CA 0ROZENT $AS (ANDLING DER %INREICHUNGEN BIS ZUR 2àCKSENDUNG KOSTET ETWA CA 0ROZENT DIE 0REISVERLEIHUNG EINSCHLIELICH !USSTELLUNG CA 0ROZENT %IN EINMALIGES $ESIGNHONORAR WIRD IM &ALL DER 5MSETZUNG EINES %NTWURFS ZUSËTZLICH FËLLIG ES BETRËGT ETWA 0ROZENT ,ADEN 3IE 4EILNEHMER EIN BELAUFEN SICH DIE 'ESAMTKOSTEN NACH 3CHËTZUNG VON "USSE NACH AKTUELLEN 0REISEN AUF ETWA %URO VGL F
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$URCH EINE !USSCHREIBUNG %INE !GENTUR BERICHTET u7IR REICHEN RELATIV HËUlG !RBEI
SAMMELT !LLE &ACHLEUTE STIMMEN DARIN àBEREIN DASS EINE SOLCHE -APPE SEHR SCHNELL ERKENNEN LËSST WIE SELBSTËNDIG NACHDENKLICH UND KREATIV JEMAND IST &àHLEN 3IE SICH DABEI NICHT SICHER BITTEN 3IE JEMANDEN MIT %RFAHRUNG MIT )HNEN GEMEINSAM 0RËSEN TATIONSMAPPEN ZU BEURTEILEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$IE -APPE ANSCHAUEN *EDER $ESIGNER FàHRT EINE -APPE IN DER ER SEINE !RBEITEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
AUCH SEHR VIEL DARàBER WIE 3IE GESEHEN WERDEN .ACH SOLCHEN 'ESPRËCHEN lNDET MANCHER 5NTERNEHMER EINE "ASIS FàR EINE %NTSCHEIDUNG NICHT NUR IM +LEINEN SONDERN AUCH IM 'ROEN 3UTHMANN u7ENN ICH ZU EINEM +ONTAKTGESPRËCH EINGELADEN WER DE h ERLËUTERT ER uGEHE ICH INS )NTERNET UND RECHERCHIERE WAS DER -ARKT HERGIBT )N DREI BIS VIER 3TUNDEN HABE ICH EINEN ¯BERBLICK $ANN KANN ICH DIE RICHTIGEN &RAGEN STELLEN UND BEANTWORTEN !LLES 7EITERE KOMMT DANN WENN ICH EINEN !UFTRAG HABE 6ON MIR SELBST ERZËHLE ICH OFT GAR NICHTS n MEINE 0RËSENTATION HABE ICH ABER IMMER DABEI ICH WARTE JEDOCH AUF &RAGEN )CH VERSUCHE ZUERST àBER DAS 5NTERNEHMEN DES +UNDEN ZU SPRECHEN 5M DAS GEHT ES JA )N DER 2EGEL BIN ICH JA EINGELADEN àBER NEUE !UFTRËGE ZU REDEN &RàHER HABE ICH STËRKER PRËSENTIERT !BER ES GEHT JA UM DEREN !UFGABE )CH PRËSENTIERE MICH INDEM ICH àBER DIE !UFGABE SPRECHE SO WIE ICH SIE SEHEh
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
'ESPRËCHE FàHREN $IE KOSTEN :EIT ABER DIE IST NICHT VERTAN $ENN DABEI LERNEN 3IE
!GENTUREN BESUCHEN $AS BEGINNT MIT EINEM "ESUCH DER 7EBSITE %IN "ESUCH VOR /RT FOLGT $ER $ESIGNER &RANK 7AGNER DAZU u-AN STIMMT IM 6ORFELD AB OB MAN EINE GESCHLIFFENE 0RËSENTATION GEBEN SOLLh 3TEFAN "RODBECK STIMMT ZU u%INE 0RËSENTATION MUSS DAS 'ESPRËCH ERÚFFNEN $IE 'ËSTE MàSSEN WISSEN WIE LANGE ES UNS GIBT WEL CHE 0REISE WIR GEWONNEN HABEN ETC 3IE MUSS ABER KURZ SEIN MAX MIN 7ENN 'ËSTE AUF DIE 5HR SCHAUEN HAT MAN VERLORENh $ANN FOLGT DAS DIREKTE 'ESPRËCH UND EINE !BSTIMMUNG àBER DAS +OSTENNIVEAU $EN +OSTENRAHMEN GEBEN àBERWIEGEND DIE +UNDEN VOR $IESE 'RÚENORDNUNG MUSS MAN KENNEN UM KEINE UTOPISCHE ,Ú SUNG ANZUBIETEN 7ENN DER +UNDE DIESEN 2AHMEN NENNT HILFT ER DER !GENTUR u5NS IST ES LIEBER WENN WIR WISSEN WORAN WIR SIND WENIGSTENS UNGEFËHR $ANN ERST FOLGT DAS KONKRETE OBJEKTBEZOGENE "RIElNGGESPRËCHh %S IST DIE "ASIS FàR EIN !NGEBOT $IE SES ENTHËLT EINE STRUKTURIERTE !UFGLIEDERUNG EINZELNER ,EISTUNGSANTEILE SOWIE EINEN STANDARDISIERTEN +OSTEN UND 4ERMINPLAN IN DEM DIE !RBEITSSCHRITTE MIT :EITRAHMEN UND DEN NACH %RFAHRUNG KALKULIERTEN 3TUNDEN EINGETRAGEN SIND UND DAZU 2UBRIKEN DIE FESTHALTEN WIE MIT 3CHUTZRECHTEN VERFAHREN WERDEN SOLL UND OB DAS 0RODUKT DEN (INWEIS AUF DAS $ESIGNBàRO FàHREN WIRD ¡ %INEN 0ROBEAUFTRAG ERTEILEN "ASIS HIERFàR IST EIN 0mICHTENHEFT 3EINE $ETAILS WERDEN IM FOLGENDEN !BSCHNITT ERLËUTERT .EHMEN 3IE SICH DIE :EIT )HREN 0ROBANDEN SELBST ZU INSTRUIEREN u7IR KÚNNEN NICHT GUT ARBEITEN WENN WIRD NICHT IRGENDWANN IN DIE OBERSTE %TAGE KOMMENh SAGT DIE $ESIGNERIN 5RSULA 7ANGLER u$ENN DANN WIRD NICHT DURCHGEHALTEN WAS VORGETRAGEN WIRD )CH VERSUCHE IMMER ZU VERMEIDEN DASS DIE !UFTRAGGEBER DEN 'ESTALTER IN DER 0RËSENTATION AUEN VOR HALTENh $AS BESTËTIGT AUCH -ICHAEL 3UTHMANN u7IR ERARBEITEN DIE 'ESTALTUNG VON )NVESTITIONSGàTERN -A SCHINEN UND 'ERËTE 7ENN ICH DARàBER NUR MIT )NGENIEUREN SPRECHEN KANN GEBE ICH DIE !UFGABE ZURàCK $IE %INENGUNG MACHT KEINEN 3INN $ER $ESIGNER ALS %INZELKËMP FER HAT DANN NËMLICH KEINE #HANCE IRGEND ETWAS ZU BEWEGENh 5ND $IE #HEMIE MUSS STIMMEN /HNE 6ERTRAUEN GEHT NICHTS (IER EINE TYPISCHE 3TIMME u)CH SUCHE NUR EINE 0ERSON MIT DER ICH KLARKOMMEN KANN )CH HALTE ES FàR GANZ WICHTIG DASS 5NTERNEHMER UND 'ESTALTER ETWAS ZUSAMMEN ENTWICKELN $ER $ESIGNER IST SO GUT WIE SEIN !UFTRAGGEBER %R SOLL SCHON $INGE GEMACHT HABEN DIE DEN !UFTRAGGEBER ANSPRECHEN $IESES 'ESPRËCH IST ENTSCHEIDEND 7ENN ICH MIT EINEM $ESIGNER EINE )DEE GEMEINSAM ENT WICKLE ENTSTEHT 1UALITËTh
7IE ARBEITEN GUTE $ESIGNER )N DIESEM !BSCHNITT GEHT ES UM &ORMALIEN IM 7ESENTLICHEN UM DAS 0mICHTENHEFT UND UM DEN 6ERTRAG %R HAT NUR FàNF n ABER DAFàR BESONDERS GEWICHTIGE n 0UNKTE
%RFOLGSBEDINGUNG EINES !UFTRAGS IST EIN INTENSIVES "RIElNG $REI BIS VIER !KQUISI TIONSBESPRECHUNGEN SIND FàR DIE $ESIGNERIN 5RSULA 7ANGLER EINE 3ELBSTVERSTËNDLICH KEIT u)N DER ERSTEN STELLT DIE !GENTUR SICH VOR UND ZWAR AUSFàHRLICH UND DIALOGISCH
"ASIS JEDES !UFTRAGS IST EIN ,ASTEN ODER 0mICHTENHEFT %S REGELT DIE BEIDERSEITI GEN ,EISTUNGEN UND IST VON BEIDEN 3EITEN ZU UNTERZEICHNEN %S ENTHËLT !NGABEN àBER :IELE UND :IELGRUPPEN LEGT DIE GEWàNSCHTEN 0RODUKTEIGENSCHAFTEN UND EINZUSET ZENDEN "ETRIEBSMITTEL FEST REGELT DIE PATENTRECHTLICHE 3ITUATION UND MACHT !USSAGEN àBER DEN -ARKT $AS 0mICHTENHEFT KLËRT AUCH WER WEM WAS ZU SAGEN HAT %S NENNT EINGANGS DEN !UFTRAGGEBER WIE IM (ANDELSREGISTER EINGETRAGEN DESSEN EVENTUELLEN -ENTOR DER !NWEISUNGEN GEBEN DARF BEZEICHNET DAS 0RODUKT UND SEI ES AUCH NUR MIT EINER .UMMER ODER EINEM !RBEITSTITEL DElNIERT DEN -ARKT UND UMREIT ALLE -ARKT INFORMATIONEN DIE FàR DEN !UFTRAGNEHMER WICHTIG SIND NENNT 4ERMINE GESCHËTZTE 'ESAMTKOSTEN FàR DIE $ESIGNENTWICKLUNG GESCHËTZTE 7ERKZEUGKOSTEN EVENTUELL -ARKTBEREITSTELLUNGSKOSTEN &ÚRDERMITTEL UND INTERN ZU LEISTENDE %NTWICKLUNGSARBEI TEN WEITER DIE ZUGRUNDE ZU LEGENDEN 7ERKSTOFFE UND !NTRIEBSENERGIEN VORGEGEBENE -AE DIE TECHNISCHE 3CHUTZKLASSE EINE MÚGLICHERWEISE VORGESCHRIEBENE &ARBGESTAL TUNG !NGABEN ZUM 'ERËUSCHPEGEL UND ZU ZULËSSIGEN 4EMPERATUREN ANGESTREBTE ODER ERFORDERLICHE 0RàFSIEGEL EINZUKALKULIERENDE 5MWELTEINmàSSE -ANAHMEN ZUR
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
FàR IHN SELBSTVERSTËNDLICHEN 3ELBSTBILD %R KANN ES NUR SELTEN KLAR VERBALISIEREN "EI DER ERSTEN 0RËSENTATION WIRD ER VIELLEICHT ZUM ERSTEN -AL DAMIT KONFRONTIERT WIE ANDERE IHN SEHEN $IE ERSTE 0RËSENTATION IST DESHALB AUERORDENTLICH KRITISCH %RSTMALS WIRD DEM +UNDEN DER 3PIEGEL VORGEHALTEN 3O BIN ICH ALSO 3O WERDE ICH GESEHEN 3O WILL ICH ABER NICHT GESEHEN WERDEN 7ENN DA DER $ESIGNER VERSUCHT ZU BRAV ZU SEIN KOMMT NICHTS 'ESCHEITES HERAUS 7ENN DER +UNDE NICHT BEREIT IST SEIN !UENBILD KRITISCH ZU REmEKTIEREN WENN ER DAS NICHT AUSHËLT KANN DER !UFTRAG NICHT GUT WERDEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
'UTE $ESIGNER ZÚGERN EINEN !UFTRAG ZU AKZEPTIEREN %IN +UNDE KOMMT MIT EINEM
7AS DARFS DENN KOSTEN
àBER ZWEI BIS DREI 3TUNDEN $ABEI ERLËUTERE ICH AUCH DAS EINE ODER ANDERE 0ROJEKT UND STELLE DAR WIE ES SICH ENTWICKELTE )N DER ZWEITEN STELLT DER !UFTRAGGEBER SICH VOR EBENFALLS AUSFàHRLICH )CH MÚCHTE DANN ALLE 5NTERLAGEN SEHEN JEDE &RAGE STELLEN KÚN NEN )CH FRAGE AUCH MAL :EIGEN 3IE MIR WAS )HNEN GEFËLLT %INE &ARBE DIE NICHT GEFËLLT WERDEN 3IE NIE DURCHSETZEN SELBST WENN SIE UNTER -ARKETINGGESICHTSPUNKTEN DIE RICHTIGE IST !US DIESEN 'ESPRËCHEN ERFAHREN 3IE WORUM ES GEHT )M DRITTEN 'ESPRËCH BESPRECHEN WIR WAS WIR IN WELCHEN "EREICHEN ZU TUN HABEN IM VIERTEN 'ESPRËCH GEHT ES DANN UM DIE KONKRETE 6ERHANDLUNG VON 5MFANG UND (ONORAREN %RGEBNIS IST IN DER 2EGEL EIN 0HASENPLAN MIT PAUSCHALEN %INZELLEISTUNGEN :UGEKAUFTE ,EISTUNGEN GEHEN EXTRA +ORREKTUREN àBER DEN NORMALEN !UFWAND 4EXTBEARBEITUNG ,EKTORAT HINAUS EBENFALLS $AS SIND DANN !UTORENKORREKTOREN $IE ÚFFENTLICHE (AND MÚCHTE 0ARTNER ALLERDINGS IMMER AUF EINE DElNITIVE 3UMME FESTLEGEN 7ENN EIN 0ROJEKT GUT LËUFT KANN DAS EVENTUELL AUCH IM 6ERLAUF NOCH GEËNDERT WERDEN 7ERDEN UNZUMUTBAR VIELE %NTWURFSËNDERUNGEN VERLANGT MUSS EIN .ACHTRAG GESTELLT WERDEN "ESPRECHUN GEN GEHEN NUR NOCH SELTEN EXTRA %RFOLGSABHËNGIGE (ONORARE SIND IM #ORPORATE $ESIGN NICHT àBLICH ALLENFALLS BEI DER 6ERWENDUNG VON ,OGOS )N DER 2EGEL HAT MAN ABER KEINE #HANCE DIE 6ERWENDUNG ZU KONTROLLIEREN &àR 6ERTRËGE HOLEN WIR UNS EINEN BERATENDEN *URISTEN 3OLCHE %XPERTISE SPRICHT SICH IN DER "RANCHE HERUM $AS IST GENAU WIE BEI -ODELLBAUERN ODER GUTEN $RUCKEREIEN n DA WIRD 1UERINFORMATION WEITERGE GEBENh
6ANDALISMUSSICHERHEIT (INWEISE ZUR 4RANSPORTMÚGLICHKEIT UND 6ERPACKUNG ZUM %IN SATZORT ZUR "EDIENUNG ZUM VORGESEHENEN 3ERVICE UND ZUR ANGEPEILTEN ,EBENSDAUER SOWIE SCHLIELICH ZUR &ERTIGUNG ZUR ¾STHETIK ZUR 0RODUKTGRAlK UND ZUM GEWERBLICHE 2ECHTSSCHUTZ VGL "USSE FF
!NGELPUNKT DES !UFTRAGS IST DER 6ERTRAG %R ARBEITET DAS MEIST +LEINGEDRUCKTE AB .ACH !NGABEN àBER DIE 6ERTRAGSPARTNER NENNT ER EINLEITEND DEN 6ERTRAGSGEGENSTAND ,IEGT EIN 0mICHTENHEFT VOR KANN DIESER INHALTLICHE 4EIL SEHR KURZ SEIN DAS 0mICHTENHEFT IST DANN 6ERTRAGSBESTANDTEIL .ËCHSTER 6ERTRAGSTEIL IST DIE 2EGELUNG ZUR 6ERGàTUNG 3IE ERFOLGT IN DER 2EGEL GEMË !NGEBOT ZUZàGLICH -EHRWERTSTEUER OHNE 3KONTO UND .ACHLËSSE 6EREINBARTE .EBENLEISTUNGEN WERDEN ZUSËTZLICH ABGERECHNET UND BEI 6ERTRËGEN DIE àBER MEHR ALS EIN *AHR LAUFEN PROZENTUALE :USCHLËGE JEWEILS ZU *AHRESBEGINN FESTGELEGT MEIST NACH EINEM )NDEX DER ,EBENSHALTUNGSKOSTEN $ANN FOLGEN !NGABEN àBER DIE :AHLUNGSBEDINGUNGEN ALS 3TANDARD GELTEN 4AGE BIS MA XIMAL NETTO 3INNVOLL SIND 2EGELUNGEN àBER 6ERZUG !UFRECHNUNG UND :URàCKBE HALTUNGSRECHT 7ESENTLICH SIND AUCH !NGABEN àBER EINE 6ERGàTUNGSËNDERUNG %INE ¯BERSCHREITUNG DER VEREINBARTEN 6ERTRAGSSUMME BIS ZU 0ROZENT IST GEGEN .ACH WEIS ALLGEMEIN àBLICH BEI HÚHEREN !BWEICHUNGEN HAT DER !UFTRAGNEHMER IN DER 2EGEL DIE 0mICHT EIN .ACHTRAGSANGEBOT ABZUGEBEN .IMMT DER !UFTRAGGEBER DIESES NEUE !NGEBOT NICHT AN IST ER BERECHTIGT VOM 6ERTRAG ZURàCKZUTRETEN )N DIESEM &ALL IST àBLICHERWEISE DIE 6ERGàTUNG DER BIS DAHIN NACH !NGEBOT GELEISTETEN !RBEITEN EINSCHLIELICH DES GESAMTEN $ESIGNHONORARS FËLLIG !LL DAS MUSS IM 6ERTRAG ABER KLAR GEREGELT WERDEN EBENSO WIE DIE ,IEFERZEITEN !US KONSTRUKTIONS UNDODER AUS ENT WICKLUNGSTECHNISCHEN 'RàNDEN IST EINE ¯BERSCHREITUNG MEIST BIS ZU SECHS 7OCHEN ZULËSSIG %INE (AFTUNG FàR 6ERZUGSSCHËDEN SOLLTEN DIE 6ERTRAGSPARTNER AUF 6ORSATZ ODER GROBE &AHRLËSSIGKEIT UND AUF TYPISCHE UND VORHERSEHBARE 3CHËDEN BEGRENZEN 7EITER REGELT DER 6ERTRAG DIE !BNAHME DIE ¯BERNAHME UND DEN 'EFAHRENàBERGANG DIE 4RANSPORTKOSTEN EINSCHLIELICH 6ERSICHERUNG UND DEN %IGENTUMSVORBEHALT %R GIBT !USKUNFT àBER VEREINBARTE &REIEXEMPLARE UND &OTOS %R STELLT DEN !UFTRAGNEHMER VON !NSPRàCHEN AUS DEM !RBEITNEHMERERlNDERGESETZ FREI REGELT WELCHE 7ERBUNG DIE 6ERTRAGSPARTNER MIT DEM 6ERTRAGSGEGENSTAND MACHEN DàRFEN UND LEGT FEST DASS DESSEN $ESIGN AUF ANDERE 'EGENSTËNDE NUR MIT %INVERSTËNDNIS DES !UFTRAGNEHMERS àBERTRAGEN WERDEN DARF $ER 6ERTRAG ENTHËLT SCHLIELICH !NGABEN ZUR 'EWËHRLEISTUNG UND (AFTUNG AUF DER "ASIS MANGELFREIER +ONSTRUKTIONSZEICHNUNGEN UND 0ROTOTYPEN UND SCHLIET JEDE (AFTUNG FàR DIE .EUHEIT DES 0RODUKTS AUS -IT !NGABEN ZUR 'EHEIM HALTUNG ZUM $ATENSCHUTZ UND DEN àBLICHEN SALVATORISCHEN +LAUSELN ENDET EIN SORG FËLTIG AUSGEARBEITETER 6ERTRAG VGL "USSE FF
$OKUMENTIEREN 3IE DEN !RBEITSFORTSCHRITT $IE $ESIGNERIN 5RSULA 7ANGLER SPRICHT AUS %RFAHRUNG u7IR LASSEN BEI JEDER 0RËSENTATION EINEN 4EXT DA CA DREI 3EITEN DICHTE "EGRàNDUNG !N DEREN !BFASSUNG SITZT MAN 4AGE $ER IST NICHT GERADE SO HERUNTER GESCHRIEBEN $IESE 3EITEN ENTHALTEN DIE "ESCHREIBUNG DES 7EGES UND DES BISLANG EREICHTEN %RGEBNISSES 3IE HALTEN FEST WAS ABGESCHLOSSEN IST %INE ¯BERSICHT àBER DAS WEITERE 6ORGEHEN FàGEN WIR BEIh
3IE MàSSEN )HRE !UFGABENSTELLUNG KLAR FORMULIEREN KÚNNEN UND SICH DIE :EIT NEH MEN SICH MIT DER !UFGABE AUSEINANDER ZU SETZEN u%INE AUSFàHRLICHE 0RËSENTATION SEI TENS DES +UNDEN HABE ICH ËUERST SELTEN ERLEBT %R ERWARTET DASS MAN SICH BEREITS MIT IHM AUSEINANDER GESETZT HAT UND SOFORT &RAGEN STELLEN KANN h BERICHTET ETWA &RANK 7AGNER $AMIT GEBEN SICH NICHT ALLE $ESIGNER ZUFRIEDEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
7AS ERWARTEN GUTE $ESIGNER VON )HNEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
:WEI KURZE %RGËNZUNGEN %RSTENS $IE OBIGEN !NGABEN ZEIGEN SEHR DEUTLICH %IN "ERUFS ANFËNGER KANN DAS NICHT LEISTEN &àNF *AHRE "ERUFSERFAHRUNG SIND NACH "RANCHENMEINUNG DAS -INIMUM UM IN EINEM $ESIGNAUFTRAG 6ERTRAGSPARTNER WERDEN ZU KÚNNEN u)CH HALTE ES FàR GANZ WICHTIGh SETZT DER !GENTURCHEF &RANK 7AGNER HINZU uSICH IN ZWEI ODER DREI !GEN TUREN UNTERSCHIEDLICH BEWËHRT ZU HABEN -AN SOLLTE VERSCHIEDENE "àROS BESPIELT HABEN UM ZU ERFAHREN WIE MAN GUT KLARKOMMTh 5ND ZWEITENS )M :EITALTER DER 'LOBALISIERUNG WIRD INTERNATIONALE %RFAHRUNG IMMER WICHTIGER $ER $ESIGNER 3TEFAN "RODBECK FàHRT EINE DEUTSCHE &IRMA UND MACHT DEUTSCHES $ESIGN %R BESCHËFTIGT ABER SEHR BEWUSST IMMER AUCH AUSLËNDISCHE -ITARBEITER DENN ER ARBEITET AUCH FàR AUSLËNDISCHE +UNDEN u-AN MUSS DEREN +ULTUR KENNEN LERNEN 3CHON DER EUROPËISCHE -ARKT IST SEHR INHOMOGEN DER FRANZÚSISCHE 'ESCHMACK UND DER !NSPRUCH AN $ESIGNQUALITËT IST VÚLLIG ANDERS ALS DER HIER UND DER !B STAND ZU DEN 53! UND ZU &ERNOST IST NOCHMALS GRÚER 6IELE ¯BERSEEKUNDEN WOLLEN ALLER DINGS AUSDRàCKLICH DEUTSCHES $ESIGN 4ROTZDEM MàSSEN WIR WISSEN WIE DIESE -ENSCHEN LEBEN UND SICH VERHALTENh
$AS "RIElNG IST #HEFSACHE u-IR IST WICHTIGh SAGT ETWA DER $ESIGNER 3TEFAN "ROD BECK uMIT DEM 'ESCHËFTSFàHRER DIREKT IN +ONTAKT ZU SEIN UND DESSEN 6ORSTELLUNGEN UND 6ISIONEN ZU KENNEN $ESIGNENTSCHEIDUNGEN KÚNNEN SEHR TIEF GREIFEND SEIN $AS KANN KEIN 0ROJEKTMANAGER ALLEIN ENTSCHEIDEN 7ANN UND WO MAN DEN 'ESCHËFTSFàH RER BRAUCHT LASST SICH NICHT GENERALISIEREN )N JEDEM &ALL MUSS ER DAS "RIElNG STELLEN SONST ARBEITET MAN FàR DIE -àLLTONNEh %IN "RIElNG NUR ZU VERSCHICKEN WËRE EIN 6ERLUST
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER 7AS DARFS DENN KOSTEN
NENh SAGEN ANDERE !GENTUREN u"EVOR WIR MIT $ESIGN ANFANGEN h BERICHTET ETWA 3TEFAN "RODBECK uSETZEN WIR FàR DEN !UFTRAGGEBER EINEN &RAGEBOGEN AUF àBER SEINE (ISTORIE SEINE 0RODUKTWELT SEINE :UKUNFT DARàBER WIE ER SICH SIEHT UND WIE ER VON AUEN GE SEHEN WIRD $IESEN "OGEN FàLLT ER AUS DENN ES BRINGT IHM EINEN -EHRWERT WENN AUCH ER SICH PRËSENTIERT !LLE UNSERE +UNDEN SIND HIERZU BEREIT !UF DREI "EREICHE LEGEN WIR 7ERT ERSTENS AUF DIE -ENSCHEN FàR DIE WIR GESTALTEN *E MEHR WIR àBER SIE WISSEN DESTO PASSENDER SIND DIE 0RODUKTE $AS ZWEITE 4HEMA IST DER -ARKT UND DIE 6ERTRIEBSWEGE $AS DRITTE IST DIE :UKUNFT DREI FàNF ODER MEHR *AHRE VORAUS $AS LËUFT IN DER 6ORPHASE ABER SCHON AUFGRUND EINES !UFTRAGS 7IR WOLLEN VON DEN 0ROJEKTLEITERN -ANAGERN 'E SCHËFTSFàHRERN DASS SIE SICH MIT DIESEN 4HEMEN AUSEINANDERSETZEN 7IR WOLLEN DEREN 3ICHT NICHT UNSERE 3IE SIND DIE 0ROlS 7IR MàSSEN FàR EIN 5NTERNEHMEN UNTERNEHME RISCH DENKEN .UR DANN KÚNNEN WIR DIE WIRKLICH PASSENDE ,ÚSUNG lNDENh
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGNER WOLLEN )HRE 3ICHT EINSCHËTZEN KÚNNEN u)CH MUSS DEN +UNDEN KENNEN LER
$ENN SCHON DAS "RIElNGGESPRËCH MàNDET NACH %RFAHRUNGEN VON 2ALPH (ABICH IN EIN GEGENSEITIGES #OACHING %NTSCHEIDEND IST DAS VOR ALLEM WENN ES UM EINE NEU AUFZU BAUENDE "EZIEHUNG GEHT 5ND DAS IST HËUlG VONNÚTEN WEIL ERFAHRENE $ESIGNER IN EINER "RANCHE OFT 7ETTBEWERBSVERBOT HABEN MAN SICH ALSO NEUE 0ARTNER AUS FERNEREN 2EVIEREN SUCHEN UND HERANBILDEN MUSS
%INE PERSÚNLICHE "EZIEHUNG IST WICHTIG u7IR SETZEN NICHT NUR AUF 0APIERE SONDERN AUF DAS 'ESPRËCH )CH lNDE ES AM BESTEN AUFS ,AND ZU FAHREN EIN PAAR 3TUNDEN SPA ZIEREN ZU GEHEN UND DABEI WIRKLICH PERSÚNLICHE "EZIEHUNGEN ZU ENTWICKELN 3IE SIND WICHTIG $ENN MAN SAGT JA NICHT NUR $INGE DIE DER ANDERE GERN HÚRTh "RODBECK $ER IDEALE +UNDE BRINGT EIN 'ROMA AN 6ERSTËNDNIS DAFàR AUF WAS $ESIGN BEWIRKEN KANN IN ERSTER ,INIE 3ENSIBILITËT 6ORERFAHRUNG WËRE BESSER ABER IST NICHT ENTSCHEIDEND %R NIMMT DEN $ESIGNER ERNST !M SCHÚNSTEN IST WENN DER $ESIGNER MERKT DASS SEINE !R BEIT ETWAS 0OSITIVES BEWIRKT UND -ENSCHEN àBERZEUGT )CH FREUE MICH WENN -ITARBEI TER MIR PLÚTZLICH DAS +ONZEPT WIEDERERZËHLEN DAS ICH EINIGE %TAGEN HÚHER VORGESTELLT HABE $AS ZEIGT MIR DASS DIE "OTSCHAFT IM 5NTERNEHMEN ANGEKOMMEN IST 7AGNER
3IE KÚNNEN ABER MàSSEN NICHT ALLES ËNDERN %S IST SCHÚN WENN EIN +UNDE BEREIT IST ALLES ZU ËNDERN ABER DIES IST NICHT IMMER NOTWENDIG $ER $ESIGNER MUSS FESTSTELLEN WIE VIEL ¾NDERUNGSBEDARF BESTEHT %S GIBT EXPERIMENTIERFREUDIGE +UNDEN UND KONSER VATIVE %INER IST DESHALB NICHT BESSER ODER SCHLECHTER ALS DER ANDERE 7ANGLER
,ASSEN 3IE SICH AUF !UFTRAGSAUSWEITUNGEN EIN $IE WENIGSTEN !UFTRAGGEBER SIND DAFàR OFFEN AUS EINEM KLEINEN 0ROBLEM EIN GROES MACHEN ZU LASSEN $AS %NTSCHEI DENDE FàR DEN DEM EIN !UFTRAG ANGEBOTEN WIRD IST DASS ER IHN ERFàLLT UND ZUGLEICH ERKENNBAR MACHT DASS ER MEHR LÚSEN KANN ALS NUR DIESE !UFGABE 7ER EINE $OSE BE KOMMT UND EIN &ASS AUFMACHT SCHAFFT SICH 0ROBLEME u$IESE 3CHERE ÚFFNET SICH STËN DIG 3IE MUSS SICH SOGAR STËNDIG ÚFFNEN JA SIE ÚFFNET SICH VIELLEICHT SOGAR SELTENER ALS SIE DAS SOLLTE $AS EINZELNE /BJEKT IST 4EIL DER )DENTITËT $IESER :USAMMENHANG IST EXTREM SCHWIERIG SICHTBAR ZU MACHEN UND ZU LÚSEN n UND ZUGLEICH EINE DER AM HËUlGSTEN UNTERSCHËTZTEN (ERAUSFORDERUNGEN IN DER 7IRTSCHAFT $IE MEISTEN $ESIGNER n UND DIE MEISTEN !UFTRAGGEBER n GEHEN DA GAR NICHT DRAN $ENN IN DIESER ,AGE FàHLEN VIELE SICH HILmOS 5ND DAS IST KEINE DANKBARE 3ITUATIONh (ABICH -ANCHMAL ZEIGT EIN $ESIGN PROZESS EBEN DASS EINE !UFGABE GRUNDSËTZLICHERE ,ÚSUNGEN VERLANGT u-AN MUSS IM MER DIE BESTE ,ÚSUNG FàR DIE MOMENTANE !UFGABE SUCHENh WEI DER $ESIGNER &RANK 7AGNER uABER SIE SOLLTE FàR DIE NËCHSTEN DREI BIS VIER *AHRE TRAGENh
'UTE $ESIGNER WOLLEN 3YSTEMBETREUUNG àBER LËNGERE :EIT 3IE MACHT AUCH WIRT SCHAFTLICH 3INN DENN DIE 'RUNDINVESTITION IN DIE :USAMMENARBEIT IST JA EINMALIG DER DARAUS ZU ZIEHENDE .UTZEN KANN SICH ABER WIEDERHOLEN %INSICHT IN DEN GRÚEREN :U SAMMENHANG IN DEM EIN %INZELDESIGN STEHT ERGIBT SICH àBER DEN &AKTOR 4REUE :U TRAUEN ENTWICKELT EINE "EZIEHUNG SO DASS SIE WAGNISFËHIG WIRD $IE MODERATE !USEIN ANDERSETZUNG àBER EIN 0RODUKT FÚRDERT DIE -ÚGLICHKEIT AUCH àBER 5MFELDER ZU REDEN .ACH DREI ODER VIER %INZELPROJEKTEN IST DER )NTERESSENSDRUCK SO GRO DASS EINE :ËSUR EINTRITT UND MAN MITEINANDER GRUNDSËTZLICHE ¯BERLEGUNGEN BEGINNT (ABICH
$ER GROE 'LANZ LEGENDËRER $ESIGN %RFOLGE MEINT DER FRàHERE $ESIGN +OORDINATOR DER !%' -ICHAEL +àHNE HAT uVON JEHER NUR AUF WENIGE !USERWËHLTE ABGESTRAHLT NEBEN GEWISSEN "EGABUNGEN HATTEN DIESE VOR ALLEM EINES GEMEINSAM DAS 'LàCK PROlLIERTE 5NTERNEHMERPERSÚNLICHKEITEN FàR IHRE )DEEN GEWINNEN UND IHRE ,EISTUNGSFËHIGKEIT UNTER DIESEM -ËZENATENTUM VOLL ENTWICKELN ZU KÚNNEN 5NTER EINEM SOLCH GàNSTIGEN 3TERN KONNTEN $IETER 2AMS SEIN "RAUN $ESIGN UND (ARTMUT %SSLINGER SEINEN &ROSCH TEICH ZUR VOLLEN "LàTE ENTFALTEN 6IELE ANDERE DAGEGEN NICHT MINDER BEGABT UND TàCH TIG WARTETEN IN DER "àGELEISENSCHMIEDE VON 2OWENTA IM 2àCKLEUCHTEN $EPARTMENT VON /PEL ODER IN DER #OMPUTER 3ARGTISCHLEREI VON .IXDORF JAHRLANG VERGEBLICH AUF DIE #HANCE DEN GROEN #OUP n DIE àBERRAGENDE $ESIGN )DEE n LANDEN ZU DàRFEN $ARAN HAT SICH BIS DATO WOHL WENIG GEËNDERTh VGL 7OLF 2OWENTA IM 3CHATTEN "RAUN IM 3CHEINWERFERLICHT DER JEWEILIGEN #HEFETAGEN $AS 3ELBSTBILD DER $ESIGNER IN DIESEN 5NTERNEHMEN BESTËTIGT DAS NICHT "RAUN WAR BESONDERS DANN ERFOLGREICH uWENN ES GELANG DEN 'EBRAUCHSWERT EINES %RZEUGNISSES MITTELS TECHNISCHER 6ERBES SERUNGEN UND NEUARTIGEM $ESIGN ZU OPTIMIERENh SAGT DER "RAUN +OMMUNIKATIONS CHEF (ARTMUT 3TROTH UND VERWEIST AUF DIE uENGE UND AUFMERKSAME :USAMMENARBEIT ZWISCHEN +ONSTRUKTEUREN UND $ESIGNERNh 7OLF DIE IHRE 4ËTIGKEIT EHER
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
GEBER SCHAUEN SICH IHRE 0ARTNER MIT DER &RAGE AN 7IE WEIT IST DIESER !UFTRAGNEHMER IN DER ,AGE FàR MICH ANREGEND ZU SEIN $AMIT HABEN SIE 2ECHT %IN 5NTERNEHMER DER UNENGAGIERT IST UND NUR IN !UFGABEN DENKT ENTWICKELT GAR KEIN )NTERESSE AM LAUERN DEN 0OTENZIAL DAS IHN VORANBRINGT %R HANDELT MECHANISCH UND INDUZIERT DAMIT NUR EINE SCHWACHE 2àCKKOPPLUNG $ARIN DRàCKT SICH AUS DASS 5NTERNEHMER ZU SEIN EINE (ALTUNG IST DIE 3ENSIBILITËT FàR #HANCEN ERFORDERT UND DIE "EREITSCHAFT SICH IHNEN ZU STELLEN *EDER KUMULIERT DAS IN 3TUFEN UND SO ENTSTEHT )NNOVATION +ALKULATIONEN WER DEN IN 0HASEN AUFGETEILT $IE HEIKELSTE 0HASE IST DIE ERSTE DIE )DEENPHASE DIE DER +RE ATION $A VERKALKULIEREN $ESIGNER SICH NICHT SELTEN DEUTLICH $ESIGN +OSTEN SIND IN DER 0RODUKTENTWICKLUNG 0RODUKTION UND 6ERMARKTUNG ALLERDINGS OFT MARGINAL (INTERHER $ESIGN AUFZUPFROPFEN IST DESHALB FAST IMMER TEUER DENN DAMIT WERDEN RECHTZEITIGE %FlZIENZMÚGLICHKEITEN VERBAUT $A LIEGT DAS EIGENTLICHE 2ENDITEPOTENZIAL 7ER SEHR FRàH BEREICHSàBERGREIFEND ARBEITET BRAUCHT NUR VON !NFANG AN EINEN $ESIGNER MIT IN DIE 2UNDE ZU SETZEN $AS IST IMMER ZU EMPFEHLEN (ABICH
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
¡ 7IRKLICH GUTE $ESIGNER SUCHEN IN )HNEN EINEN KONGENIALEN 0ARTNER 'UTE !UFTRAG
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
TOOL %INE $ESIGNAGENTUR BERICHTET u7IR HABEN NEUE 0RODUKTLINIEN UND DAMIT NEUE -ARKTSEGMENTE MIT KREIERT UND WIR HABEN 3TORIES FàR DIESE 0RODUKTE MITENTWICKELT NICHT NUR DEREN $ESIGN UND NATàRLICH AUCH DIE &ERTIGUNG MITBESTIMMT $ESIGNER MàSSEN DIE 3ERIENFËHIGKEIT IMMER IM !UGE BEHALTEN UND AUF DIESEM 'EBIET WIRKLICH 0ROl SEIN -EIST WERDEN SOLCHE !UFGABEN EINZELN BEAUFTRAGT UND GENEHMIGT 7ENN 6ERTRAUEN GEWACHSEN IST LËSST DER +UNDEN DEN $ESIGNER RELATIV FREI LAUFEN -AN MUSS SICH ABER GUT KENNEN $AS MUSS WACHSEN 5ND MAN MUSS UMFASSEND BERATEN KÚNNEN $AZU BRAUCHT MAN EINE GEWISSE 'RÚE 6IELE $ESIGNER SETZEN SICH MIT SOLCHEN $ETAILS NICHT AUSEINANDER $IE KÚNNEN ALS %INZELBàROS AUCH BILLIGER SEIN %NTSPRECHEND BE GRENZTER IST ABER AUCH IHR ,EISTUNGSSPEKTRUMh "RODBECK
7AS DARFS DENN KOSTEN
2ICHTIG EINGESETZT WIRD )HRE $ESIGNAGENTUR ZU )HREM EXTERNEN -ANAGEMENT
ALS TECHNISCH DENN KàNSTLERISCH DElNIEREN WàRDEN 6ON -ËZENATENTUM IST NICHT DIE 2EDE 2OWENTA SCHAFFTE ES WIE SEIN #HEFDESIGNER &RANZ !LBAN 3TàTZER URTEILTE EIN uEI GENSTËNDIGES 0RODUCT "RANDINGh ZU ENTWICKELN "UCK %R FASSTE *AHRE "E RUFSERFAHRUNG IN DER %INSICHT ZUSAMMEN uDASS $ESIGNARBEIT IN HOHEM -AE MIT DEM PRAKTISCHEN 'EBRAUCHSWERT UND DEM ËSTHETISCHEN !SPEKT EINHERGEHT UND DARàBER HINAUS STETS MIT 2ENDITE 7ETTBEWERBSFËHIGKEIT DER 3ICHERUNG VON -ARKTANTEILEN 2A TIONALISIERUNGSMANAHMEN UND WERTANALYTISCHEN "ETRACHTUNGEN ZU TUN HATh 7OLF ALSO ENG IN -ANAGEMENTàBERLEGUNGEN EINBEZOGEN IST
$ESIGN INTERNATIONAL 7ENN 3IE SICH INTERNATIONAL ORIENTIEREN MÚCHTEN KÚNNEN 3IE SICH AN EINE DER FOLGENDEN +ONTAKTADRESSEN WENDEN $EN EUROPËISCHEN $ESIGNERVERBAND "%$! EINEN 6ERBAND DER $ESIGNER 6ERBËNDE ERREICHEN 3IE UNTER WWWBEDAORG $ORT KÚNNEN 3IE ERFAHREN WELCHE NATIONALEN $ESIGNER 6ERBËNDE ES IN %UROPA GIBT $EN )NTERNATIONAL #OUNCIL OF 3OCIETIES OF )NDUSTRIAL $ESIGN )#3)$ MIT 3ITZ IN -ONTREAL ERREICHEN 3IE PER %MAIL UNTER OFlCE ICSID ORG UND )#/'2!$! DEN )NTERNATIONAL #OUNCIL OF 'RAPHIC $ESIGN !SSOCIATIONS UNTER SECRETARIAT ICOGRADAORG !UCH )#/'2!$! IST EIN 6ERBËNDE 6ERBAND MIT 6OLLMITGLIE DERN ASSOZIIERTEN UND ELF WEITEREN ANGESCHLOSSENEN -ITGLIEDERN -ITGLIEDERN AUS DEM 5MFELD DER (OCHSCHULEN SOWIE (UNDERTEN VON &REUNDEN IN ,ËNDERN 7AS TUN DIESE 6ERBËNDE 3IE KàMMERN SICH UM 3TANDARDS FàR IHR "ERUFSFELD BEISPIELSWEISE DURCH EINEN "ERATERSTATUS BEI DER 5.%3#/ DER 5.)$/ 5NITED .ATIONS )NDUSTRIAL $EVELOPMENT /RGANIZATION UND DER 7)0/ 7ORLD )NTELLECTUAL 0ROPERTY /RGANIZATION SOWIE BEI DER )&22/ )NTERNATIONAL &EDERATION OF 2EPRODUCTION 2IGHTS /RGANIZATIONS UND DER )3/ )NTERNATIO NAL /RGANIZATION FOR 3TANDARDIZATION )M (ERBST GRàNDETEN )#/'2!$! UND )#3)$ DIE )NTERNATIONAL $ESIGN !LLIANCE )$! UM &RAGEN DES $ESIGNS WELTWEIT NOCH BESSER SICHTBAR UND AKZEPTIERBAR ZU MACHEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
$ER "EGRIFF $ESIGN -ANAGEMENT TAUCHTE ERSTMALS -ITTE DER ER *AHRE IN DER ANGELSËCH SISCHEN ,ITERATUR AUF 3EIT %NDE DER ER *AHRE IST ER AUCH IN DER DEUTSCHSPRACHIGEN -AR KETINGLITERATUR ZU lNDEN %INDEUTIG ABGRENZEN LIE ER SICH NICHT UND SEINE !UFGABENBE REICHE WAREN ZUNËCHST NICHT SUBSTANTIELL ZU lXIEREN VGL 3PIES )N DER !USBILDUNG IST $ESIGN -ANAGEMENT NOCH EXOTISCH ABER DOCH DA UND DORT VORHANDEN 3O UNTERRICHTET ALS ERSTER $ESIGNER IN "AYERN -ICHAEL 3UTHMANN 7IRTSCHAFTS )NGENIEURE AN DER &ACHHOCH SCHULE 7EIDEN JEWEILS IM UND 3EMESTER IM $ESIGN -ANAGEMENT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
.ACH ALLEM WAS 3IE HIER BISHER NACHLESEN KONNTEN HABEN 3IE NUN GENàGEND $ETAILWISSEN UM DAS $ESIGN -ANAGEMENT GESAMTHAFT BEWERTEN ZU KÚNNEN u5NTERNEHMEN KàMMERN SICH KEINESWEGS NUR UM DIE GUTE 'ESTALTUNG DER HERZUSTELLENDEN 0RODUKTE SONDERN ENTWI CKELN EINE KOMPLEXE GANZHEITLICH ÚKOLOGISCH ORIENTIERTE t5NTERNEHMENSPHILOSOPHIE DEREN 5MSETZUNG EIN GUTES -ANAGEMENT BENÚTIGT n EIN $ESIGN -ANAGEMENT EBENh 7OLF %INEN +ÚNIGSWEG DAFàR GIBT ES NICHT !BER ES GIBT %RFAHRUNGEN n SEHR ALTE SCHON DENN BEREITS IN DEN ER *AHREN HAT 0ETER "EHRENS DAS DAMALS SCHON INTERNATIONAL ERFOLGREI CHE 5NTERNEHMEN !%' NACH UNTERNEHMENSWEIT GELTENDEN $ESIGNGRUNDSËTZEN ENTWICKELT 5ND SEHR ERMUTIGENDE !US DER !RBEIT FRàHERER *AHRE UND KLEINERER &IRMEN uANGEWANDT ZU DEM :WECK DAS !USSEHEN DER 0RODUKTE SCHÚNER UND SOMIT BESSER VERKËUmICH ZU GESTALTENh 7OLF IST DAS $ESIGN -ANAGEMENT EINE !UFGABE AUF !UGENHÚHE MIT DEM 0RO DUKT UND DEM -ARKETING -ANAGEMENT GEWORDEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ESIGN -ANAGEMENT n EIN NEUES 7ORT IN )HREM !RBEITSBEREICH
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
DESSEN WAS EINE /RGANISATION ERREICHEN WILL WELCHE 0RODUKTE ODER $IENSTLEISTUNGEN SIE ANBIETEN UND WELCHE :IELGRUPPEN SIE ERREICHEN WILL VGL 7OLF F VERLANGT DAS $ESIGN -ANAGEMENT EINE 3ELBSTVERPmICHTUNG DER /RGANISATIONSLEITUNG DENN ALS EIN )MPULSGEBER FàR )NNOVATION TRËGT ES 6ERËNDERUNGEN IN DIE /RGANISATION UND HËLT SIE DAMIT ENTWICKLUNGSFËHIG VGL "ERGMANN !USGANGSPUNKT IST IMMER DIE )NITIATIVFUNKTION ALSO DIE &ËHIGKEIT 6ISIONEN ZU ENTWICKELN 5NTERSTàTZUNG ZU GEWIN
7AS DARFS DENN KOSTEN
$IE "ASIS IST EIN KLARES #OMMITMENT DER 3PITZE !UF DER "ASIS EINER KLAREN $ElNITION
NEN UND DAMIT NEUE 'ESTALTUNGSCHANCEN ZU ERÚFFNEN IBID %INE KONSEQUENTE $ESIGNORIENTIERUNG VERLANGT ZWINGEND DIE 5NTERSTàTZUNG DER OBERSTEN %BENE DA SIE VIELE &UNKTIONSBEREICHE BETRIFFT UND INTERNE 7IDERSTËNDE ENTKRËFTET WERDEN MàSSEN $AS OFT GEBRAUCHTE 3CHLAGWORT DAZU LAUTET u$ESIGN IST #HEFSACHEh 2UMMEL $AS $ESIGN -ANAGEMENT SOLLTE DESHALB GLEICHBERECHTIGT IM 4OP -ANAGEMENT EINGEORDNET SEIN "ERGMANN
$IE 3TRUKTUR MUSS HETERARCHISCH DAS HEIT TEAMORIENTIERT SEIN $ESIGN -ANAGE MENT SPIELT SICH IN EINEM TURBULENTEN 5MFELD AB $AS HAT &OLGEN FàR DIE 'ESTALTUNG DER /RGANISATION DEN &àHRUNGSSTIL UND DIE EINZUSETZENDEN 6ERFAHREN )DEEN KOMMEN NICHT IN VORBESTIMMTEN :EITRËUMEN !US DER #HAOS UND 3YSTEMTHEORIE LEITET SICH AB DASS KOMPLEXE 3YSTEME NICHT BELIEBIG STEUERBAR SIND 4EILSYSTEME ORGANISIEREN SICH WEITGEHEND SELBST
$ESIGN -ANAGEMENT VERLANGT $EZENTRALISATION 0ARTIZIPATION 4EAMSTRUKTUREN mACHE (IERARCHIEN OFFENE LATERALE +OMMUNIKATION UND INTERAKTIVE !UFGABENVERTEILUNG VGL "ERGMANN F 2UMMEL /FFENE MULTIDISZIPLINËRE 4EAMS UND #LUSTER SIND DESHALB GEEIGNET WEIL SIE BESONDERS GUT MIT EINER TEMPORËREN :ELTORGANISATION HARMONIEREN DIE ALS BESONDERS ANPASSUNGSFËHIG GILT $OMINIEREN EINZELNE 0ERSONEN ODER "EREICHE RËT "ERGMANN IBID DAZU IHREN %INmUSS NACH DEM 0RINZIP DES u3OCKEL STURZESh IMMER WIEDER ZU BEGRENZEN UM 6ERKRUSTUNGEN ENTGEGENZUWIRKEN
$ER $ESIGNMANAGER FÚRDERT KREATIVE 6ERUNSICHERUNG %R DElNIERT ZUNËCHST EIN 0ROBLEM UND SETZT EIN :IEL %R àBERPRàFT DASS DIESES :IEL MIT -ITTELN DES $ESIGNS ER REICHBAR ERSCHEINT UND SKIZZIERT DAZU EIN ,ASTENHEFT FàR DAS ZU SCHAFFENDE 0RODUKT UND DEN ZUGEHÚRIGEN 0ROZESS VGL /AKLEY n %R MODERIERT DREI 0HASEN VON 6ERËNDERUNG àBER 7IDERSTAND ZU )NTEGRATION $IE 6ERËNDERUNGSPHASE BE GINNT MIT #HAOS :UNËCHST ENTSTEHT NËMLICH 5NSICHERHEIT WEIL "ESTEHENDES UND 'E WOHNTES BEWUSST IN &RAGE GESTELLT WIRD )N FREIER !SSOZIATION WIRD DANN EIN "àNDEL VON )DEEN GEFUNDEN 3PONTANE ,ÚSUNGEN WERDEN ZUNËCHST OFT EUPHORISCH AUFGENOMMEN UND WEITERGESPONNEN VGL "ERGMANN DANN ABER KRITISCH HINTERFRAGT UND SYS TEMATISCH REVIDIERT
$ER $ESIGNPROZESS VERLËUFT DAHER ZIRKULËR $AS $ESIGN -ANAGEMENT SAMMELT %RFAH RUNGEN UND %RKENNTNISSE KOORDINIERT DIE $ESIGNTEAMS ETWA DURCH $ESIGN ,EITLINIEN UND GIBT 5NTERSTàTZUNG IN &ORM VON )NFORMATION UND 2ESSOURCEN IBID F $AS $E SIGNTEAM IST DABEI EINE $REHSCHEIBE DER )NFORMATION 'ESCHËFTSLEITUNG 6ERTRIEB -AR KETING 0RODUKT UND $ESIGNENTWICKLUNG +ONSTRUKTION !RBEITSVORBEREITUNG 4ECHNIK ,OGISTIK #ONTROLLING 2ECHNUNGSWESEN ARBEITEN IN IHM ZUSAMMEN VGL "ERGMANN FF %S ENGAGIERT SICH DANN AM MEISTEN WENN AUS SEINEN "ETROFFENEN "ETEILIG TE WERDEN VGL 2UMMEL 7OLF F %IN INNOVATIVES 4EAM SOLLTE DES HALB àBER mACHE (IERARCHIEN VERFàGEN UND DEZENTRALISIERT ARBEITEN
%RST NACH SUKZESSIVER +ONKRETISIERUNG MàNDEN DIE %NTSCHEIDUNGSPROZESSE IN 2OU TINEHANDLUNGEN DIE STRUKTURIERBAR SIND VGL "ERGMANN FF ,IEGEN SOLCHE :WISCHENERGEBNISSE VOR HAT DER $ESIGNMANAGER SIE ZU RELATIVIEREN UND EINZUORDNEN $IESE ZWEITE (AUPTPHASE MàNDET IN %RNàCHTERUNG UND +RITIK 4ECHNISCHE %XPERTEN WERDEN AUF 3CHWIERIGKEITEN BEI DER 5MSETZUNG HINWEISEN 6ERKËUFER AUF -ARKTRISIKEN HINWEISEN $ER $ESIGNMANAGER MUSS DIESE +RITIK VERSACHLICHEN EINGRENZEN UND DIE DARIN LIEGENDEN #HANCEN HERAUSARBEITEN
$ESIGN -ANAGEMENT IST EIN INTEGRATIVER 0ROZESS )N DER )NTEGRATIONSPHASE KNàPFT DER $ESIGNMANAGER AN DAS AN WAS IN DER /RGANISATION VORHANDEN IST %R VERKNàPFT 3TATUS UND :IEL UM SO EINEN KREATIVEN 3PRUNG ABZUSICHERN "ERGMANN %R àBERPRàFT DASS &ESTLEGUNGEN UND 6ORGABEN ZUR &ORM UND &UNKTION EBENSO WIE ZUR EMOTIONALEN 7IRKUNG ERFOLGEN 0ETERS DENN $ESIGN BEZIEHT SICH JA NICHT NUR AUF &ORM UND 3INNGEBUNG VON MATERIELLEN SONDERN AUCH IMMATERIELLEN $ESIGNTRË GERN DIE EINE $ENKHALTUNG NACH INNEN UND AUEN WEITERGEBEN n IN ANDEREN 7ORTEN $AS $ESIGN SPRICHT NICHT NUR àBER DAS GESTALTETE 0RODUKT SONDERN AUCH àBER SEINEN (ERSTELLER ES PRËGT DESSEN )MAGE $ESHALB SOLLTEN $ESIGNER STETS AUCH DEN -ARKTAUF TRITT MITGESTALTEN u$ESIGN -ANAGEMENTh DElNIERT FOLGLICH 0ETERS uUMFASST DIE 4ËTIGKEITEN UM 0RODUKTEN $IENSTLEISTUNGEN 'EGENSTËNDEN UND /BJEKTEN EINE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
4EAM DIE STRATEGISCHE ,EITKONZEPTION MIT 0RODUKT 5NTERNEHMENS UND 5MWELT BEZUG )M )DEALFALL BEREITEN SIE EIN OPTIMALES +LIMA ZUR +REATION UND SCHAFFEN EINE INTEGRE UND NACHHALTIGE 'RUNDHALTUNG /PERATIV REGELN SIE !BLËUFE INITIIEREN NEUE 0ROJEKTE UND KONTROLLIEREN DEN EFlZIENTEN %INSATZ DER 2ESSOURCEN $ESIGNMANAGER MàSSEN DURCHSETZUNGSFËHIG SEIN ABER àBER 4EAMGEIST VERFàGEN INSPIRIEREND UND KOORDINIEREND WIRKEN u6ORZUGSZUSTËNDEh FàR EIN POSITIVES $ESIGNKLIMA SIND EINE UN BàROKRATISCHE !TMOSPHËRE DIE BEWUSSTE !KZEPTANZ VON +ONmIKTEN EINE VERSTËNDI GUNGSORIENTIERTE +OMMUNIKATION UND EIN HIERARCHIEFREIER $ISKURS IN EINEM OFFENEN 3YSTEM
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$ER $ESIGNMANAGER SICHERT EIN INNOVATIVES +LIMA $ESIGNMANAGER FORMEN IM
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
2ESSOURCEN %INmUSS NEHMEN VGL "ERGMANN UND DEN :UGANG ZU )NFORMA TIONSSYSTEMEN UND DIE +OMMUNIKATION BESTMÚGLICH ORGANISIEREN $AS 4EAM MUSS SICH DANN WEITGEHEND SELBST ORGANISIEREN $ESIGN -ANAGEMENT FUNKTIONIERT DAHER IM 3INNE EINER -ETASTEUERUNG 2UMMEL &àHRUNGSKRËFTE HABEN VOR ALLEM DEN )DEENmUSS ZU FÚRDERN UND +ONmIKTE ZU MANAGEN SPËTER HELFEN SIE DEN $ESIGNPRO ZESS DURCHZUSETZEN %INE IHRER (AUPTAUFGABEN LIEGT IN DEM GESCHICKTEN 7ECHSEL VON #HAOS UND /RDNUNG VON /FFENHEIT UND 3TRUKTUR %INE ZU ENGE 3TRUKTUR LËT ZU WENIG 3PIELRAUM FàR +REATIVITËT *E INNOVATIVER DAS %NTSCHEIDUNGSFELD IST DESTO MEHR 3PIEL RAUM BRAUCHEN DIE !KTEURE $ESIGNMANAGER SIND DAHER INSBESONDERE -ODERATOREN UND +OORDINATOREN UND BRAUCHEN DAZU VOR ALLEM 3OZIALKOMPETENZ VGL "ERGMANN :UGLEICH STELLEN SIE SICHER DASS DER "LICK AUF DAS GEMEINSAME :IEL FOKUSSIERT BLEIBT UND DASS 4EAMMITGLIEDER WENN SIE AUS EINEM $ESIGNPROJEKT IN DIE 4AGESARBEIT ZURàCKKEHREN DORT MIT GERINGEM 2ISIKO WIEDER INTEGRIERT WERDEN KÚNNEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
$ER $ESIGNMANAGER FÚRDERT KONSTRUKTIVE 0ROZESSE %R SOLLTE AUF DIE !LLOKATION VON
&ORM &UNKTION UND %MOTION ZU GEBEN )NHALTE 3INN UND GENERELLE VISUELLE !UFGA BENSTELLUNG %S UMFASST ABER AUCH DIE -ETA 4ËTIGKEIT UND DAS )NSTRUMENTARIUM FàR DIE %NTWICKLUNG VON )NHALTEN 4ECHNIKEN UND 6ORGEHENSWEISEN FàR DIE %RFASSUNG ALLER UNTERNEHMERISCHEN 6ERHALTENSWEISEN UM DIESE UNTER EINE EIGENSTËNDIGE 'ESAMTI DEE STELLEN UND IN ALLE "EREICHE INTERN UND EXTERN UMSETZEN ZU KÚNNENh $ABEI IST STRA TEGISCHES $ESIGN -ANAGEMENT :UKUNFTSFORSCHUNG OPERATIVES $ESIGN -ANAGEMENT BESTIMMT DAGEGEN DAS 4AGESGESCHËFT VGL 2UMMEL
«KOLOGISCHE &RAGEN SPIELEN EINE IMMER GRÚERE 2OLLE $IE GEWACHSENE 5M WELTSENSIBILITËT HAT DER $ESIGNENTWICKLUNG EINE WICHTIGE ZUSËTZLICHE &ACETTE GEGE BEN $ESIGNER UND $ESIGN -ANAGER HABEN NICHT NUR DEN 2ESSOURCENVERBRAUCH ALS WESENTLICHEN 0ARAMETER MIT ZU BERàCKSICHTIGEN SONDERN STETS AUCH DAS 2ECYCLING DESSEN WAS SIE ENTWICKELN 0RODUKTIONSVERFAHREN DIE DIE 5MWELT NICHT UNNÚTIG BE LASTEN HABEN 0RIORITËT «KOLOGISCHE 0RODUKTE SIGNALISIEREN IHRE 1UALITËT SCHON IN IHRER 'ESTALTUNG SOWIE DURCH WENIGER 6ERPACKUNG UND 4RANSPORT UND NATàRLICH DURCH WIE DERVERWERTBARE -ATERIALIEN
$ESIGN -ANAGEMENT IST EINE $AUERAUFGABE $AS $ESIGN EINER /RGANISATION LËSST SICH NUR LANGFRISTIG AUFBAUEN $AS 0RODUKT $ESIGN IST NORMALERWEISE WESENTLICH SCHNELLER ALS DAS #ORPORATE $ESIGN !M SCHNELLSTEN UND SITUATIV ANGEPASST KANN EINE /RGANISATION IN IHRER +OMMUNIKATION REAGIEREN 2UMMEL VERWENDET ALS 6ERGLEICH DAS 3YMBOL EINER 5HR $AS #ORPORATE $ESIGN GLEICHT DEM 3TUNDEN DAS 0RO DUKT $ESIGN DEM -INUTEN UND DAS +OMMUNIKATIONS $ESIGN DEM 3EKUNDENZEIGER .UR ZUSAMMEN ZEIGEN SIE DIE :EIT KORREKT AN $IESER 6ERGLEICH VERDEUTLICHT DASS DIE GENANNTEN $ESIGNEBENEN NICHT UNABHËNGIG VONEINANDER WIRKEN 3ONST ENTSTàNDE NËMLICH EIN DIFFUSES "ILD
%S IST !UFGABE DES $ESIGN -ANAGEMENTS DASS ALLE $ESIGNAUFGABEN INTEGRATIV ANGE FASST WERDEN UND GEMEINSAM ARBEITEN uWIE EIN 5HRWERKh n DIES UMSO MEHR ALS EIN EINMAL DElNIERTES 0RODUKT $ESIGN IM ,AUF EINES 0RODUKTLEBENSZYKLUS JA NICHT SELTEN DEM SICH WANDELNDEN 'ESCHMACK ANGEPASST WERDEN UND DAS +OMMUNIKATIONS $E SIGN DANN MIT VERËNDERT WERDEN MUSS $ER UNGEFËHRE :EITPUNKT SOLCHER u&ACELIFTSh WIRD MANCHMAL VON !NFANG AN EINKALKULIERT
¡ $ESIGN -ANAGEMENT IST NICHT ZULETZT AUCH +ONTROLLE 7AS $ESIGN -ANAGEMENT IST SAGT SCHON DAS 7ORT DER %INSATZ VON $ESIGN MIT -ETHODEN àBER DIE àBLICHERWEISE DAS -ANAGEMENT VERFàGT $IESE -ETHODEN SIND àBERWIEGEND BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER !RT %IN UMFASSENDES $ESIGN -ANAGEMENT àBERSTEIGT DIESEN (ORIZONT ALLERDINGS #ONTROL LING MUSS ZWAR SEIN AUCH IN EINEM KREATIVEN 0ROZESS %S SICHERT ABER IN ERSTER ,INIE DIE KOSTEN UND ZEITÚKONOMISCHE !LLOKATION VON 2ESSOURCEN IM 2AHMEN DER SELBSTVER ANTWORTLICHEN "UDGETS "ERGMANN $ER KREATIVE 0ROZESS SELBST IST NICHT DIREKT KONTROLLIERBAR SONDERN LËSST SICH NUR FÚRDERN %RFAHRENE $ESIGNMANAGER BEZIEHEN HIER KLAR 0OSITION -ICHAEL 0ETERS IN 7OLF ETWA PROMOVIERTER "ETRIEBSWIRT ALS FRàHERER -ARKETINGCHEF DER -ESSE &RANKFURT
6ISION +ULTUR +ONTEXTE .ETZWERKE :IELGRUPPEN +ONTAKTE
#ORPORATE $ESIGN -ANAGEMENT
$ESIGNKONZEPT $ESIGNBEREICHE #ORPORATE )DENTITY #ORPORATE #ULTURE
0ROJEKT -ANAGEMENT
$ESIGN 3TEUERKREIS FàR ALLE 0ROJEKTE
/RGANISATION UND +OORDINATION
EINZELNE $ESIGNPROJEKTE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT 7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
)NNOVATIONS -ANAGEMENT
OPERATIVES $ESIGN -ANAGEMENT
7AS DARFS DENN KOSTEN
STRATEGISCHES $ESIGN -ANAGEMENT
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGN -ANAGEMENT
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN -ANAGEMENT IST MEHR ALS NUR EIN -ANAGEMENT 7EG ZU EINEM GUTEN 0RODUKT -IT $ESIGN -ANAGEMENT WERDEN AUCH uWICHTIGE 5NTERNEHMENSZIELE REALISIERT DENN $E SIGN -ANAGEMENT SORGT DAFàR DASS $ESIGN NICHT NUR ZUR VORDERGRàNDIGEN +OSMETIK MISS BRAUCHT WIRD SONDERN DASS AUCH DIE )NHALTE STIMMEN $AZU BEDARF ES EINER 3YSTEMATIK UND EINES GENAUEN 0LANS n $ESIGN -ANAGEMENT IST $ENKWEISE -ETHODIK UND )NSTRUMENTARIUM ZUGLEICH $ESIGN -ANAGEMENT KOORDINIERT DIE :USAMMENARBEIT MIT 3OZIOLOGEN 0SYCHOLO GEN UND 6ERHALTENSFORSCHERN 3O KANN AUF 6ERËNDERUNGEN IM -ARKT UND IN DER 'ESELLSCHAFT SCHNELL REAGIERT WERDEN 5ND LAST BUT NOT LEAST FÚRDERT $ESIGN -ANAGEMENT DIE 3ENSIBILITËT DER -ITARBEITER FàR UNTERNEHMERISCHE 0ROZESSEv -ICHAEL 0ETERS IN 7OLF
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
DORT 'ENERALBEVOLLMËCHTIGTER SPËTER 'ESCHËFTSFàHRER VON -EDIA &RANKFURT UND AB 'ESCHËFTSFàHRUNGSMITGLIED DER &RANKFURTER -ESSEGESELLSCHAFT LËSST AM -ANAGE MENT 2ANG DES $ESIGNS KEINEN :WEIFEL u$ESIGN IST #HEFSACHE MAN MUSS DEN -UT UND DIE ,UST HABEN IN DIESER +ONSEQUENZ ETWAS %IGENES DURCHZUSETZEN $ESIGN -ANAGE MENT IST EINE GESAMTUNTERNEHMERISCHE !UFGABE n DAS BEDINGT DIE %INBEZIEHUNG DES $ESIGNS INS -ANAGEMENT $ESIGN -ANAGER STEUERN UND MODERIEREN DIESEN 0ROZESS DIE )NTERAKTION VON 5NTERNEHMENSLEITUNG -ITARBEITERN UND -ARKETIERSh %INE BEREITS IN DEN ER *AHREN WISSENSCHAFTLICH ABGESTàTZTE %RFAHRUNG BESAGT DASS 0ROZENT ALLER )DEEN IM UNGEZWUNGENEN 'ESPRËCH GEWISSERMAEN ZWISCHEN 4àR UND !NGEL ENTSTEHEN WENN DIE 4àR OFFEN STEHT UND MAN SICH HËUlG BEGEGNET 3ORGEN 3IE ALSO BITTE IN ERSTER ,INIE DAFàR DASS EIN SOLCHES OFFENES $ESIGN +LIMA BESTEHT $ANN SPRIE EN AUCH NEUE )DEEN
$AS $ESIGN -ANAGEMENT HAT VIER +ERNAUFGABEN (IER EINE ¯BERSICHT
,EBENSWELTEN n 7O !NREGER UND +UNDEN FàR $ESIGNLÚSUNGEN SIND ,IESCHEN -àLLER DIE $URCHSCHNITTSDEUTSCHE IST LËNGST EINE &IGUR DER 'ESCHICHTE !N DIE 3TEL LE DIESER +LISCHEElGUR EINER DURCHSCHNITTLICHEN 6ERBRAUCHERIN SIND LËNGST AUSDIFFERENZIERTE ,EBENSFORMEN GETRETEN *E PRËZISER UND JE TRENNSCHËRFER UND WIEDERERKENNBARER SIE ABGE GRENZT WERDEN KÚNNEN DESTO EXAKTER KÚNNEN ABSATZORIENTIERTE -ANAHMEN EINSETZEN
$IE KLASSISCHE :IELGRUPPENANALYSE :IELGRUPPEN AN DIE SICH !NBIETER WENDEN KÚN NEN WIR ANHAND CHARAKTERISIERENDER $ATEN BESTIMMEN s SOZIODEMOGRAlSCH NACH 'ESCHLECHT !LTERSGRUPPE "ILDUNGSNIVEAU "ERUFSGRUPPE %INKOMMENSGRUPPE s GEOGRAlSCH ALS !NWOHNER ALS -ENSCHEN IN DElNIERTEN 2EGIONEN IM 6ERBREITUNGS GEBIET BESTIMMTER !NGEBOTE USW s PSYCHOGRAlSCH MIT GEMEINSAMEN %INSTELLUNGEN UND ,EBENSSTILEN DAS WIRD UNS GLEICH NOCH GENAUER BESCHËFTIGEN s ROLLENBEZOGEN ALS 6ORGESETZTER-ITARBEITER ALS +APITALGEBER,IEFERANT0RODUZENT +UNDE ALS 3TAKEHOLDER-ITLËUFER USW s VERHALTENSBEZOGEN BERUmICHE 4ËTIGKEIT &REIZEITVERHALTEN U Ë s SITUATIV IN "EZUG AUF EINE MOMENTANE 3ITUATION Z " IN EINEM 'EBËUDE IN EINEM 6ERKEHRSMITTEL AUF EINER 6ERANSTALTUNG ODER -ESSE UË $AS IST NICHT WEITER ERKLËRUNGSBEDàRFTIG 7ENDEN WIR UNS DESHALB GLEICH DEM MO DERNEN KOMPLEXEREN 6ERSTËNDNIS GESELLSCHAFTLICHER :USTËNDE ZU DEN SOGENANNTEN ,EBENSWELTEN
$IE !NALYSE NACH ,EBENSWELTEN (EUTE SIND :IELGRUPPEN KAUM MEHR NUR SOZIODE MOGRAlSCH ODER GEOGRAlSCH SONDERN ZUNEHMEND PSYCHOGRAlSCH ZU ORTEN $ENN DIE 6ORBILDER NACH DENEN -ENSCHEN SICH RICHTEN SIND IN EINER -EDIENGESELLSCHAFT JEDER ZEIT àBERALL PRËSENT 3IE PRËGEN DIE ,EBENSWELT VON 0ERSONEN NICHT SELTEN GLOBAL
3PEZIALISTEN UNTER DEN EMPIRISCHEN 3OZIALFORSCHERN SPàREN DIESEN ,EBENSWELTEN UND IHREN 6ERËNDERUNGEN MIT HOCH ENTWICKELTEN %RHEBUNGSINSTRUMENTEN NACH VGL 3CHàTZ )NSTITUTE WIE Z" 3INUS ODER 3IGMA UNTERSUCHEN DEN 7ERTEWANDEL IN DER 'ESELLSCHAFT UND BETREIBEN DAZU KONTINUIERLICH 4REND UND :IELGRUPPENFORSCHUNG !US DER 'ESELLSCHAFT DER EUROPËISCHEN ,ËNDER SCHËLEN SICH DANN uSOZIALE -ILIEUSh HER AUS 3IE SIND DIE MENTALE (EIMAT VON -ENSCHEN MIT JEWEILS CHARAKTERISTISCHEN %INSTEL LUNGEN UND ,EBENSORIENTIERUNGEN 3IE SIND NICHT AN /RTE 3PRACHEN ODER DIE SOZIALE (ERKUNFT DER -ENSCHEN GEBUNDEN SONDERN DElNIEREN SICH IN ERSTER ,INIE àBER ZEN TRALE 7ERTORIENTIERUNGEN UND DAS !LLTAGSBEWUSSTSEIN
!NDERS ALS DIE HERKÚMMLICHE 'ESELLSCHAFTSANALYSE DIE EIN EINZIGES ODER EINIGE WENI GE OBJEKTIVE -ERKMALE Z " DIE 3CHICHTZUGEHÚRIGKEIT ODER DIE "ERUFSGRUPPE TYPISIE REND VERDICHTET ZIELT DIE -ILIEUANALYSE AUF DEN GANZEN -ENSCHEN 3IE ISOLIERT DESHALB AUCH NICHT EIN EINZIGES ODER EINIGE WENIGE SUBJEKTIVE -ERKMALE DES +ONSUMS 'E
)M BEGINNENDEN *AHRHUNDERT VERËNDERTE SICH DAS "ILD GRADUELL HIER IN EINER
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
DER ZWAR BERàHRTEN UND mIEENDE ¯BERGËNGE HATTEN ABER IN SICH SIGNIlKANT WAREN DAS KONSERVATIVE GEHOBENE -ILIEU BIS 0ROZENT DER "EVÚLKERUNG DAS GROE RUND EIN 6IERTEL DER "EVÚLKERUNG UMFASSENDE TENDENZIELL ABER ABNEHMENDE KLEINBàRGER LICHE -ILIEU DAS EBENFALLS RàCKLËUlGE TRADITIONELLE !RBEITERMILIEU VON RUND 0RO ZENT ZU "EGINN DER ER *AHRE BINNEN *AHREN AUF ZWEI $RITTEL DIESES 7ERTS GE SUNKEN DAS TRADITIONSLOSE !RBEITERMILIEU WELCHES IM 'EGENZUG AUF àBER 0ROZENT STIEG DAS AUFSTIEGSORIENTIERTE -ILIEU DAS IN DEN ER *AHREN DEN GRÚTEN !NTEIL DER "EVÚLKERUNG AUSMACHTE ES STIEG SEIT DEN ERN VON EINEM &àNFTEL AUF EIN 6IER TEL DAS TECHNOKRATISCH LIBERALE -ILIEU KNAPP UNTER 0ROZENT DAS HEDONISTISCHE -ILIEU LEICHT àBER 0ROZENT MIT WACHSENDER 4ENDENZ UND DAS KLEINE ALTERNATIVE -ILIEU DAS NIE àBER 0ROZENT DER "EVÚLKERUNG HINAUSKAM UND TENDENZIELL RàCKLËUlG IST 3UBMILIEUS DIE .EUEN !RBEITER UND DIE 0OSTMODERNEN DIFFERENZIERTEN SICH AUS
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
)N DEN ER *AHREN GAB ES IN $EUTSCHLAND ACHT ABGRENZBARE -ILIEUS DIE EINAN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
SCHMACKS ODER DES ,EBENSSTILS )N IHRE !NALYSE GEHEN UNTERSCHIEDLICHE 0RËGUNGEN EIN DIE SOZIALE ,AGE ,EBENSZIELE 7ERTORIENTIERUNGEN !RBEITSEINSTELLUNGEN &REIZEITMO TIVE ALLTAGSËSTHETISCHE .EIGUNGEN +ONSUMORIENTIERUNGEN UND SO WEITER /BJEKTIVE -ERKMALE WIE (ERKUNFT UND !LTER "ILDUNG UND %INKOMMEN SOWIE "ERUF BEEINmUSSEN SIE SIND ABER NICHT ENTSCHEIDEND 3UBJEKTIVE ALLTAGSËSTHETISCHE "EZIEHUNGSWAHLEN BESTIMMEN VIELMEHR ZU WELCHEM -ILIEU JEMAND GEHÚRT 3IE SIND DESHALB AUCH KEINE FREI IM SOZIALEN 2AUM SCHWEBENDEN KURZATMIGEN ,EBENSSTIL -ODEN DIE SICH ALSBALD WIEDER VERmàCHTIGEN SONDERN BILDEN VERGLEICHSWEISE STABILE WENN AUCH VERËNDERBA RE SOZIALËSTHETISCHE 3TRUKTUREN
ZUSAMMENFASSENDEN $ARSTELLUNG VON 3IGMA
7AS DARFS DENN KOSTEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
3OZIALE -ILIEUS WURDEN AUCH INTERNATIONAL ANALYSIERT FàR DIE 53! 3àDAFRIKA 2USS LAND #HINA *APAN UND EINE 2EIHE SàDOSTASIATISCHER ,ËNDER %IN %RGEBNIS UNTER ANDE REN $IE SOZIALËSTHETISCHEN 3TRUKTURMUSTER DER EUROPËISCHEN 'ESELLSCHAFTEN WEISEN STARKE 'EMEINSAMKEITEN AUF )N $EUTSCHLAND UND IN 'ROBRITANNIEN IN &RANKREICH )TALIEN UND 3PANIEN VERLAUFEN -ILIEUGRENZEN BEI MANNIGFALTIGEN 5NTERSCHIEDEN IM $ETAIL IN VIELERLEI (INSICHT GLEICHSINNIG $ESHALB LASSEN SICH TRANSNATIONALE #ONSUMER #ULTURES MIT JEWEILS ËHNLICHEN 7ERTORIENTIERUNGEN ,EBENSSTILEN ALLTAGSËSTHETISCHEN .EIGUNGEN UND +ONSUMMUSTERN IDENTIlZIEREN
4ROTZDEM BLEIBEN NATàRLICH NATIONALE 4YPISIERUNGEN BESTEHEN 3OLCHEN !NALYSEN ZU FOLGE SIND WIR $EUTSCHEN FàR 4ECHNIK 3TABILITËT UND +ONSUM ABER ZUGLEICH AUCH DAFàR )NDUSTRIE UND 4ECHNIK UNTER ÚKOLOGISCHEN 0RËMISSEN ZU BREMSEN 7IR SIND FàR +ONVEN TIONEN UND .ORMEN ABER ZUGLEICH FàR INDIVIDUELLE .ETZWERKE WIR PmEGEN DEN 7OHL FAHRTSSTAAT UND UNTERSTàTZEN 3ELBSTHILFEGRUPPEN WIR ARBEITEN AN UNSERER NATIONALEN )DENTITËT UND ORIENTIEREN UNS ZUGLEICH NACH %UROPA 3TËRKER ALS ANDERSWO TRENNEN SICH IN $EUTSCHLAND DIE 'ENERATIONEN $IE !LTEN SIND SEHR STARK OFF TREND WEG VOM 4REND DIE JàNGERE "EVÚLKERUNG IST DAGEGEN ON TREND IM 4REND
-ILIEU -ODELLE SIND RECHT HËUlG ZU lNDEN 2ELATIV HOMOGENE MACHTE BEISPIELSWEISE DER +ULTURSOZIOLOGE 'ERHARD 3CHULZE AUS UNTER DEN "EDINGUNGEN FORTSCHREI TENDER )NDIVIDUALISIERUNG ORTETE ER AUF DER "ASIS EMPIRISCHER 5NTERSUCHUNGEN VIER -ILIEUS EINES IN DEM -ENSCHEN HIERARCHISCHEN !UFSTIEG ALS IHR ,EBENSZIEL BEGREIFEN EIN ZWEITES IN DEM !NPASSUNG AN DAS GESELLSCHAFTLICHE 5MFELD DAS 6ERHALTEN LEITET EIN DRITTES SO GENANNTES (ARMONIEMILIEU IN DEM -ENSCHEN AUF EXISTENZBEDROHENDE 'EFËHRDUNGEN MIT DER 3UCHE NACH 'EBORGENHEIT ANTWORTEN UND EIN VIERTES -ILIEU IN DEM DER INNERE +ERN DER 0ERSON ZUM .ABEL DER 7ELT WIRD $ORT GEHT ES VOR ALLEM ANDEREN UM 3ELBSTVERWIRKLICHUNG 7ER LETZTEREM -ILIEU ANHËNGT IST GENERELL JàNGER ALS -ENSCHEN IN DEN ANDEREN -ILIEUS (IER EINE GRAlSCHE $ARSTELLUNG (OCHKULTUR 3ELBSTVERWIRK .IVEAUMILIEU LICHUNGSMILIEU 7ERTEWELT KONSERVATIV (ARMONIEMILIEU 5NTERHALTUNGSMILIEU 0OPULËRKULTUR 6IER +ERNMILIEUS KENNZEICHEN DIE HEUTIGEN ,EBENSWELTEN
7ERTEWELT PROGRESSIV
s DEN 'RAD DER "ETROFFENHEIT ER KANN HOCH UND DIE :IELGRUPPE TROTZDEM NOCH GAR NICHT uAUFGEWACHTh SEIN s DEN 'RAD AN $ISSONANZ AN SUBJEKTIV ERLEBTER "ETROFFENHEIT WOMÚGLICH VERSTËRKT DURCH 'EFàHLE DER %NTRàSTUNG 5NSICHERHEIT UND !NGST HIER SPIELT DIE GEWACHSENE ÚFFENTLICHE %MOTIONALITËT EINE WICHTIGE 2OLLE s DEN 'RAD AN +ONSONANZ /FFENHEIT .ËHE &REUNDE UND 6ERBàNDETE DAS -A AN 3CHULTERSCHLUSS DAS 'LEICHGESINNTE ERZEUGEN s DEN 'RAD DER !KTIVIERUNG PASSIV DAS -A IN DEM DIE :IELGRUPPE DIE 3ITUATION ZUR +ENNTNIS NIMMT UND AKTIV DAS -A IN DEM SIE SICH IHR STELLT UND HANDELT s DEN 'RAD AN -OBILISIERUNGSKRAFT VON DEM ABHËNGIG IST WIE ZIELGERICHTET SICHT BAR UND DURCHSCHLAGEND GEHANDELT WIRD s DEN 'RAD AN -ACHT ABHËNGIG VON DEN ZUR 6ERFàGUNG STEHENDEN 2ESSOURCEN WIE Z " 'ELD UND AN %INmUSS GGF AN FORMALISIERTEM %INmUSS n :USTËNDIGKEIT POLITISCHE %NTSCHEIDUNGSGEWALT n UM ,ÚSUNGEN ERZWINGEN ZU KÚNNEN
¡ 5NTERNEHMEN UND -ARKE 0RODUKTGRUPPEN UND :IELGRUPPEN GEHÚREN IDEALER WEISE ZUM SELBEN -ILIEU 3TRAHLT DAS !NGEBOT EINES !NBIETERS DIESELBE ,EBENSWELT AUS WIE SIE DER POTENZIELLE .UTZER ERLEBT FàHLT ER SICH TENDENZIELL ANGESPROCHEN )ST DAS !NGEBOT EINES (ERSTELLERS ODER $IENSTLEISTERS ZU GRO UND ZU VIELFËLTIG UM SEINEN -ARKT NUR IN EINER ,EBENSWELT lNDEN ZU KÚNNEN IST ER GUT BERATEN UNTERSCHIEDLICHE -ARKEN UND ,EBENSWELTEN FàR EINZELNE SEINER 0RODUKTGRUPPEN ZU SCHAFFEN 'ERADE HIER LIEGT EIN 3CHLàSSEL FàR ERFOLGREICHES $ESIGN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT 7AS DARFS DENN KOSTEN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
MIT ,IESCHEN -àLLERS NUR DER 0LURAL MACHT JA NOCH 3INN KOMMUNIZIEREN UND SIE ALS +UNDEN GEWINNEN MàSSEN WIR UNS AUF SOLCHE -ILIEUS EINLASSEN UND ANHAND DIESES 7ISSENS UNSERE :IELGRUPPENDElNITION UND UNSERE !UFTRITTE AUSRICHTEN $ABEI HABEN WIR ZU UNTERSCHEIDEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
3OZIALE -ILIEUS DElNIEREN DEN (ANDLUNGSRAUM VON /RGANISATIONEN 7OLLEN WIR
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
MEINT IMMER STËRKER NICHT NUR DIE 'ELEGENHEIT SONDERN SIND GERADEZU GEZWUNGEN IHR u%RLEBENh AUS UNTERSCHIEDLICHEN -ÚGLICHKEITEN ZU ORGANISIEREN $AZU BRAUCHEN SIE EINEN (ALT 3IE MàSSEN HERAUSlNDEN WAS ZU IHNEN PASST UND SUCHEN DESHALB NACH -USTERN DIE IHR 6ERHALTEN LEITEN KÚNNEN 'ERADE DIE )NDIVIDUALISIERUNG FàHRT 3CHULZE ZUFOLGE JENSEITS ALLER ÚRTLICHEN ODER FAMILIËREN 6ORPRËGUNG ZU NEUER SOZIALER !NGLEI CHUNG $IE -ENSCHEN FOLGEN %RLEBNISERWARTUNGEN UND WERDEN HIERBEI VON !NBIETERN EINES mORIERENDEN u%RLEBNISMARKTSh NACH +RËFTEN GEFÚRDERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
3OZIALE -ILIEUS GEBEN DEM %INZELNEN (ALT $ENN DIE -ENSCHEN HABEN WIE 3CHULZE
$IE 0OSITIONIERUNG n 7AS -ILIEUS DElNIERT UND PRËGT $AS 7ORT 0OSITIONIERUNG ENTSTAMMT DEM -ARKETINGDEUTSCH VGL 4OMCZAK2EINECKE )N )HRER 0OSITIONIERUNG BESCHREIBEN 3IE DAS STRATEGISCH ERFORDERLICHE !KTIVITËTENSPEKTRUM )HRER /RGANISATION UND DEN WIRTSCHAFTLICHEN BZW SOZIALEN .UTZEN )HRER 0RODUKTE$IENST LEISTUNGEN UNTER :UKUNFTSGESICHTSPUNKTEN UND AUS DEM +UNDENBLICKWINKEL $AS HEIT 0OSITIONIERUNGEN BESCHREIBEN DIE IN DIE :UKUNFT PROJIZIERTE /RGANISATIONSPOLI TIK GEMË DEM 7ERTEKANON DER "EZUGSGRUPPEN IN DEN FàR DEN %RFOLG WESENTLICHEN ,EBENSWELTEN 0OSITIONIERUNGEN SAGEN ALSO WO DIE 2EISE HINGEHEN SOLL BETRIEBSWIRT SCHAFTLICH FORMULIERT ZU BESSEREN 5MSATZ UND 2ENDITEZIELEN UND MEIST AUCH WIE ES DENN ZUKàNFTIG ZUGEHEN SOLL EDEL HILFREICH UND GUT 7AS 7UNDER DASS 0OSITIONIERUN GEN BISWEILEN IN EIN &AHRWASSER GERATEN IN DEM DIE EIGENE /RGANISATION SICH IN ERSTER ,INIE ATTESTIEREN LËSST WIE ERFOLGREICH SIE DOCH SEI ODER ZUMINDEST BALD SEIN WERDE :IELFORMULIERUNGEN ENTSTEHEN DANN WIE MIT DEM 7EICHZEICHNER 7UNSCHBILDER NACH DEM -OTTO -AN MUSS SEINE :IELE EBEN HOCH GENUG STECKEN DAMIT MAN SIE AUCH NUR HALBWEGS ERREICHT 3IE VERMEIDEN DIESE 'EFAHR WENN SIE IN )HREN :IELGRUPPEN EIN REA LISTISCHES %RWARTUNGSBILD DESSEN ABFRAGEN WAS MAN VON )HNEN ERWARTET
0OSITIONIERUNGEN SIND ALSO :IELFORMULIERUNGEN 3IE BESCHREIBEN EINEN 7EG ZWI SCHEN DER INNEN VEREINBARTEN IN DER 2EGEL BETRIEBSWIRTSCHAFTLICH GESTEUERTEN 0LA NUNG UND DER EXTERNEN .UTZENERWARTUNG %INE SOLCHE 0OSITIONIERUNG STELLT SINNGE MË FEST u)N *AHREN VON HEUTE SOLL UNSERE :IELGRUPPE UNS KENNEN ALS UND BEURTEILEN ALS 3IE SOLL VON UNS ERWARTEN UND FESTSTELLEN KÚNNEN DASS WIR h $IE 0OSITIONIERUNG FORMULIERT DIE EIGENE ,ANGFRISTPLANUNG MITHIN AUS DEM "LICKWINKEL DER "EZUGSGRUPPEN )HRE /RGANISATION SOLLTE SIE EBENSO BESCHLIEEN UND DER WEITEREN 0OLITIK ZUGRUNDE LEGEN WIE ZUM "EISPIEL 2ENDITEZIELE
0OSITIONIERUNGEN BRINGEN DIE ,EISTUNG EINES !NBIETERS EMOTIONAL AUF DEN 0UNKT %S GEHT DARUM :IELGRUPPEN EIN *A ZU DESSEN 6ERHALTEN LEICHTER ZU MACHEN 7ER 0RO DUKTE UND $IENSTLEISTUNGEN EINES !NBIETERS NUTZT SOLL DAS MIT GUTEN !RGUMENTEN GUTEN 'EFàHLEN GUTEN 'EWISSENS TUN KÚNNEN
0OSITIONIERUNGEN FORMULIEREN IMMATERIELLE 3TËRKEN $ER +AMPF UM DEN ES HIER GEHT IST EIN +AMPF UM 7AHRNEHMUNG UM !UFMERKSAMKEIT UM :UNEIGUNG UND :U STIMMUNG EIN +AMPF AUF DEM -EINUNGSMARKT ALSO $IE +ONSEQUENZEN EINES GEWON NENEN WIE EINES VERLORENEN +AMPFES SIND TROTZDEM SEHR MATERIELL $ENN ER HILFT EINE -ARKTPOSITION ZU ERRINGEN ZU VERTEIDIGEN ODER ZU VERLIEREN
0OSITIONIERUNGEN SIND KEIN UNIFORMIERENDES )NSTRUMENT !NDERS ALS ZUM "EISPIEL DAS ABSENDERORIENTIERTE #ORPORATE $ESIGN MUSS DIE EMPFËNGERORIENTIERTE :IELFORMU LIERUNG VON :IELGRUPPE ZU :IELGRUPPE SACHTE VERËNDERBAR SEIN ,EGEN 3IE DAHER IN )HRER 0OSITIONIERUNG :IELE FEST DIE UNTER KEINEN 5MSTËNDEN DIFFERIEREN DàRFEN UND SOLCHE DIE KULTURBEDINGT ABWEICHEN KÚNNEN 7ENN SICH HERAUSSTELLEN SOLLTE DASS SICH IM HARTEN +ERN )HRER 0OSITIONIERUNG EINE IN DER ,ANGFRISTPLANUNG )HRER /RGANISATION
0OSITIONIERUNGEN SIND MILIEUSPEZIlSCH ZU DIFFERENZIEREN )M SCHON GEZEIGTEN 6IER &ELDER 0ORTFOLIO VON VORHERRSCHENDER +ULTUR (OCH 0OPULËRKULTUR UND 7ERTEORI ENTIERUNG KONSERVATIVPROGRESSIV ALLE :WISCHENSTUFEN SIND MÚGLICH BLEIBEN ABER HIER WEGEN DER GRÚEREN +LARHEIT DER $ARSTELLUNG AUER "ETRACHT SIND GRADUELLE !NPASSUNGEN SINNVOLL
0OSITIONIERUNGEN VERLANGEN NICHT UNBEDINGT !USSAGEN IN ALLEN 0ORTFOLIO &EL DERN +ÚNNEN ODER WOLLEN 3IE ETWA IM .IVEAUMILIEU ODER IM 5NTERHALTUNGSMILIEU KEIN !NGEBOT MACHEN BRAUCHEN 3IE IN DIESEM &ELD IM (INBLICK AUF )HR $ESIGN -A NAGEMENT AUCH KEINE 0OSITION ZU BEZIEHEN !NDERS VERHËLT ES SICH àBRIGENS IN IHRER GENERELLEN +OMMUNIKATIONSPOLITIK 'IBT ES IN EINEM &ELD IN DEM 3IE NICHT WIRTSCHAFT LICH TËTIG SIND NËMLICH EINmUSSREICHE -EINUNGSBILDNER ODER -EINUNGSMULTIPLIKATO REN DIE àBER JENES 3EGMENT HINAUS WIRKSAM SIND DANN SIND 3IE AUF DEREN $ULDUNG ODER :USTIMMUNG MITANGEWIESEN $IESE !UFGABE BRAUCHEN WIR IM :USAMMENHANG MIT $ESIGNàBERLEGUNGEN JEDOCH NICHT ZU VERTIEFEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
DEN SIND NICHT IN DER ,AGE VORHERZUSEHEN WAS IHNEN KàNFTIG GEFËLLT ,EGENDËR IST DER AN ANDERER 3TELLE BEREITS EINMAL ERWËHNTE 2EINFALL (ENRY &ORDS DER EINMAL EIN !UTO MOBIL NACH DEN 7àNSCHEN SEINER +UNDEN GESTALTEN UND IHM n ER WAR SICH SICHER DASS EINE SOLCHE STRIKTE +UNDENORIENTIERUNG EIN %RFOLG WERDEN MàSSE n SOGAR DEN .AMEN SEINES 3OHNES %DSEL GEBEN LIE "EI DIESER 'ESTALTUNG STRIKT NACH +UNDENWUNSCH ENT STAND EINE SCHWàLSTIGE UND GESTRIGE ,ÚSUNG DIE SICH ALS VÚLLIG UNVERKËUmICH ERWIES !NALYSIEREN 3IE ALSO DIE ,EBENSWELTEN )HRER +ËUFER ODER .UTZERZIELGRUPPEN ABER ZIEHEN 3IE ZUSAMMEN MIT )HREN %XPERTEN SELBST DARAUS DIE NÚTIGEN 3CHLàSSE
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
0OSITIONIERUNGEN SIND KEINE KàNFTIGEN 'ESCHMACKSURTEILE AUS +UNDENSICHT +UN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
FESTGELEGTE :IELSETZUNG lNDET DIE DURCH %RWARTUNGSHALTUNG UND VORAUSSICHTLICHE 2EAKTION EINER WICHTIGEN :IELGRUPPE UNMÚGLICH WIRD MàSSEN 3IE ENTWEDER AUF DIE 5NTERSTàTZUNG DES BETREFFENDEN 3EGMENTS VERZICHTEN KÚNNEN ODER 6ERHALTENSËNDE RUNGEN DER EIGENEN /RGANISATION ZU ERREICHEN VERSUCHEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
MITTELN 3IE FàR DIESEN -ARKT -ARKENAFlNITËTEN 0RODUKTPRËFERENZEN UND +AUFMOTIVE %RGËNZEN 3IE DIESE DURCH !USSAGEN ODER !BBILDUNGEN àBER DAS DERZEITIGE -ARKT ANGEBOT UND DIE FàR DIESES 3EGMENT TYPISCHEN +ËUFER ODER .UTZER 4RAGEN 3IE DIESE +ENNZEICHNUNGEN IN IHREM 0ORTFOLIO EIN 3IE ERHALTEN NUN EIN "ILD VON SCHON RELATIV GUTER %RKLËRUNGSKRAFT %S IST ZUNËCHST EIN !UGENBLICKSBILD DIE $ARSTELLUNG EINES )ST :USTANDS 3TELLEN 3IE NUN BITTE FEST WELCHES 0ORTFOLIOFELD FàR 3IE ZIELFàHRENDE UND VORAUSSICHTLICH ERREICHBARE 0ERSPEKTIVEN ENTHËLT 7ELCHE ,EBENSWELTEN WELCHE TYPISCHEN 0RODUKTE WELCHE +ËUFER ODER .UTZERTYPEN lNDEN 3IE DORT 3IE MARKIEREN DAS 5MFELD IN DEM 3IE EIN KàNFTIGES !NGEBOT MIT !USSICHT AUF EINEN -ARKTERFOLG PLAT ZIEREN KÚNNEN 5M ES GANZ EINFACH ZU MACHEN :IEHEN 3IE VON DER GEFUNDENEN )ST AUF DIE GEWËHLTE 3OLL 0OSITION EINEN 0FEIL 3EINE 2ICHTUNG UND ,ËNGE ZEIGT AN WIE STARK SICH DIE KàNFTIGE !NMUTUNG )HRES !NGEBOTS VON DER BISHERIGEN UNTERSCHEIDEN MUSS UND IN WELCHER GRUNDSËTZLICHEN (INSICHT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
¡ 3PEZIlZIEREN 3IE )HRE 0OSITIONIERUNG NUN FàR EINEN EINZELNEN -ARKT $AZU ER
$AS ,EITBILD n 7IE MAN EIN DESIGNORIENTIERTES ,EITBILD ENTWICKELT 6ON DER 0OSITIONIERUNG ZUM -ARKENLEITBILD IST NUR EIN LOGISCHER 3CHRITT $EN HABEN WIR NUN ZU GEHEN
$ElNIEREN 3IE EIN BIS ZWEI $UTZEND CHARAKTERISTISCHE "ILDER ZUM "EISPIEL DIE !R CHITEKTUR UND DAS -ATERIAL EINES 'EBËUDES EINES -ÚBELSTàCKS EINES &AHRZEUGS EINES 'ERËTS AUS DEM (AUSHALT EINES 3PORT !CCESSOIRES "ILDEN 3IE EINE CHARAKTERISTISCHE STËDTISCHE UND EINE LËNDLICHE 3ZENE AB EINE BERUmICHE 5MGEBUNG EINE &REIZEIT !K TIVITËT EINE *AHRESZEIT UND EIN TYPISCHES JAHRESZEITLICHES %RLEBNIS )NTEGRIEREN 3IE EIN 7ERKZEUG EIN 4IER EINE &RUCHT EINE "LUME :EIGEN 3IE EINE IN DIE JEWEILIGE ,EBENSWELT PASSENDE 5HR EIN 3CHMUCKSTàCK EIN -ODE !CCESSOIRE 7ELCHES 2ESTAURANT )NTERIEUR WàRDE HIER PASSEN UND WELCHES -ENà DORT WIE SERVIERT 7ELCHES 'ETRËNK -ENSCHEN IN WELCHER "EKLEIDUNG IN WELCHER "EWEGUNG IN WELCHER 3TIMMUNG IN WELCHER 5MGE BUNG KOMPLETTIEREN DIESES "ILD
7ËHLEN 3IE KONKRETE !BBILDUNGEN AUS SELBSTVERSTËNDLICH IN &ARBE !UCH DIE !RT DER &OTOGRAlE IST 4EIL DER "ILDSPRACHE 3TATIK ODER 2ASANZ DER BILDLICHEN 7IEDERGABE DIE ËSTHETISIEREND KàHLE !BSTRAKTION ODER DIE WARME +ONKRETHEIT BESTIMMEN DIE !NMU TUNG MIT
3TELLEN 3IE DIESE "ILDER ZU EINEM VORLËUlGEN 0UZZLE ZUSAMMEN $AS IST AM EIN FACHSTEN MÚGLICH WENN ALLE !BBILDUNGEN DIE GLEICHE "ILDHÚHE HABEN 3IE VARIIEREN DANN IN DER "REITE DENN ES GIBT JA VIELLEICHT SOGAR EXTREME (OCH UND 1UERFORMATE UND SICHERLICH AUCH 1UADRATE $IESES 0UZZLE SOLLTE "ILD FàR "ILD VERABSCHIEDET WERDEN UND ALS 'ANZES DANN SAGEN *A DAS IST DIE 7ELT IN DER WIR UNS MIT UNSEREM NEUEN !N GEBOT KàNFTIG BEWEGEN
3UCHEN 3IE NUN FàNF +ERN !NMUTUNGEN AUS %S SIND DIEJENIGEN DIE ESSENZIELLE -ARKENEIGENSCHAFTEN BESONDERS DEUTLICH ZEIGEN +LASSIK ODER -ODERNITËT 3YMPATHIE ODER 0ROVOKATION %BENMA ODER +OMPROMISSLOSIGKEIT 7AGEMUT ODER 7ËRME 4RANS PARENZ ODER %XKLUSIVITËT 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT ODER ,UXUS UND SO WEITER
3TELLEN 3IE !BBILDUNGEN VERGLEICHBARER !NMUTUNG IN EINE 2EIHE :EIGT SICH BEI SPIELSWEISE DASS "ERUF UND &REIZEIT !RCHITEKTUR UND -ODE "LUME UND 4IER !BEND MENà UND 7ERKZEUG AUF 7AGEMUT HINDEUTEN WËHREND WIRKLICH SYMPATHISCHE "ILDER STARK UNTERREPRËSENTIERT SIND DANN ZEIGEN 3IE DIES DURCH UNTERSCHIEDLICH BREITE "ILD LEISTEN AUF "ETRACHTEN 3IE DAS %RGEBNIS +ANN ES SO BLEIBEN 3IE MàSSEN DAS %RGEBNIS NICHT AKZEPTIEREN UND SOLLTEN ES NICHT EINMAL SPONTAN ENTSCHEIDEN %INE 0INNWAND TUT GUTE $IENSTE DENN DAS "ILD AUF IHR LËSST SICH SEHR LEICHT VERËNDERN 3ETZEN 3IE DIE !USWAHL NACH EINEM 4AG DES .ACHDENKENS FORT
3IE KÚNNEN NUN JEDE :EILE MIT EINEM +ENNWORT VERSEHEN %S SIND "EGRIFFE WIE WIR SIE IN :F OBEN SCHON HILFSWEISE BENUTZT HABEN !DJEKTIVE UND 6ERBEN EIGNEN SICH ALS +ENNWÚRTER BESSER ALS 3UBSTANTIVE n UM DEREN &INDUNG NICHT UNNÚTIG VORZUPRËGEN HABEN WIR BISLANG BEWUSST MIT uUNFERTIGENh 3UBSTANTIVEN ARGUMENTIERT 3CHREIBEN 3IE DAS GEFUNDENE 3CHLàSSELWORT NEBEN DIE :EILE
¡ ¯BERTRAGEN 3IE DIESES %RGEBNIS IN EINE DAUERHAFTE &ORM ZUM "EISPIEL ALS 0OSTER +EIN EINZIGES "ILDMOTIV DIESES 0OSTERS ZEIGT SCHON EIN $ETAIL )HRES KàNFTIGEN 0RODUKTS $ENN ES IST JA NOCH GAR NICHT ENTWICKELT 6IELMEHR ZEIGT ES DIE 7ELT IN DER DIESES NEUE 0RODUKT WILLKOMMEN SEIN WIRD %S ZEIGT DAS 4EMPERAMENT UND DIE &ARBIGKEIT DIE &OR MENSPRACHE UND DIE -ATERIALITËT DIE IN DIESER 7ELT VORHERRSCHT UND FàR )HR NEUES !N GEBOT EIN -USTER ABGIBT EINE RELATIV PRËZISE 6ORSTELLUNG VON 0HYSIS UND 0SYCHE VON KONSTRUKTIVEN 3PANNUNGEN UND NUTZBAREN 0OLARITËTEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT 7AS DARFS DENN KOSTEN
'LEICHEN 3IE DIESES "ILD NUN BITTE MIT )HREM 0ORTFOLIO AB :EIGEN SICH 3YNERGIEN $ANN SIND 3IE AUF DEM RICHTIGEN 7EG 3IE HABEN EINE &ORMENSPRACHE AUSGEWËHLT EINE &ARB UND $E KORWELT -ATERIALIEN UND 4EXTUREN 3IE SIND NUN DIE "ASIS FàR KONKRETE 3TYLEGUIDES AUF DEM &ELD )HRES #ORPORATE $ESIGNS )HRES 0RODUKT $ESIGNS )HRES +OMMUNIKATIONS $ESIGNS UND SO WEITER :IEHEN 3IE DAS ERMITTELTE ,EITBILD IMMER WIEDER HERAN %S KANN VERHINDERN DASS SICH EINZELNE $ESIGNAUFGABEN AUSEINANDERENTWICKELN UND IHRE %RGEBNISSE SPËTER NICHT KONGRU ENT SIND
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
HEITEN ZU VERFALLEN KÚNNEN 3IE DER MITTLEREN DRITTEN :EILE DIE GRÚTE 0RËGEKRAFT ZU ERKENNEN $IE ZWEITE UND VIERTE HABEN DANN SEKUNDËRE DIE ERSTE UND DIE LETZTE EINE NUR MEHR TERTIËRE "EDEUTUNG :EILE WIRD WAHRSCHEINLICH DIE MIT DEN MEISTEN !B BILDUNGEN SEIN n WENN NICHT SUCHEN 3IE BITTE NACH EINER %RKLËRUNG DAFàR DASS SICH BESONDERS VIELE "ILDMOTIVE AUF EINE !NMUTUNG uREIMENh DER SIE DENNOCH NICHT DIE GRÚTE 0RËGEKRAFT ZUTRAUEN )N DER -ITTE )HRES "ILDER 0UZZLES IM +REUZ VON 6ERTIKALE UND (ORIZONTALE STEHT NUN DAS 3CHLàSSELBILD FàR DIE 7ELT IN DER 3IE )HR NEUES !NGEBOT SEHEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
"ETIMMEN 3IE EINE 2ANGFOLGE DER EINZELNEN 2EIHEN 5M NICHT ZU SEHR IN 'EWOHN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
JEDER 2EIHE EINES GENAU UNTER DEM ANDEREN /RDNEN 3IE DIE WEITEREN "ILDER DER 2EIHE JE NACH IHRER %RKLËRUNGSKRAFT FàR DIE GEFUNDENE +ERN !NMUTUNG RECHTS UND LINKS ZU 3IE KÚNNEN )HR "ILDER 0UZZLE NUN HORIZONTAL UND VERTIKAL LESEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7ËHLEN 3IE IN JEDER 2EIHE EIN 3CHLàSSELBILD AUS 0OSITIONIEREN 3IE ES IN DER -ITTE
3ENSIBILITËT 4REND -ONITORING n 7IE MAN 4RENDS ERMITTELT UND NUTZT 3TILE ËNDERN SICH NUR SEHR LANGSAM -ODEN DAFàR MIT JEDER 3AISON $IE 6ERBINDUNG VON -OBILITËT UND +OMMUNIKATION BEISPIELSWEISE KENNZEICHNET EINEN MANIFESTEN ,EBENSSTIL !UF DAS (ANDY ALS 0RODUKTTREND ZU SETZEN IST ALSO FAST RISIKOLOS ¯BER DAS AKTUELLES !USSEHEN UND àBER DIE !KZEPTANZ BESTIMMTER (ANDY 'ENERATIONEN FàR BESTIMMTE -ARKTSEGMENTE SAGT DAS ABER NOCH NICHTS AUS :USËTZLICH ZU &ESTLEGUNGEN UM DIE ES BISHER GING SIND ALSO PERIODISCHE 4RENDANALYSEN WICHTIG
4REND -ONITORING MUSS )HRE !RBEIT BEGLEITEN $AS IST ZUNËCHST EINE &LEIAUFGABE DIE 3IE OUTSOURCEN KÚNNEN 4RENDSCOUTS VERFOLGEN +ONFERENZEN UND 0RËSENTATIONEN 4AGESZEITUNGEN UND &ERNSEHEN &ACHZEITSCHRIFTEN UND ,IFESTYLE -AGAZINE SOWIE NATàR LICH DAS )NTERNET 3IE ARBEITEN IN SPEZIELLEN !GENTUREN ABER AUCH IN DER 7ISSENSCHAFT ETWA IN EINSCHLËGIGEN -ARKETING )NSTITUTEN )N DIESER ERSTEN 0HASE DES 3CANNING GEHT ES DARUM ZU BEOBACHTEN WAS SICH VERËNDERT WIE SCHNELL UND IN WELCHE 2ICHTUNG %S IST KLAR DASS DIESER (ORIZONT SEHR BREIT SEIN MUSS FàR )HRE SPEZIELLE &RAGESTELLUNG ALSO ZU BREIT ,ASSEN 3IE SICH TROTZDEM REGELMËIG ALS 0HASE EINEN BREITEN 4HEMENSPEI CHER VORSTELLEN DESSEN "EOBACHTUNGSFELDER IN KURZEN 3TECKBRIEFEN CHARAKTERISIERT SIND DEREN GEFUNDENE +ENZEICHEN DOKUMENTIERT UND DEREN 7ACHSTUMSPOTENZIAL BENANNT UND WENN MÚGLICH BEZIFFERT IST $AS GEEIGNETE )NSTRUMENT HIERZU 0HASE IST EINE PERIODISCHE GESPRËCHSWEISE 0RËSENTATION MINDESTENS ZWEIMAL IM *AHR BESSER ALLE DREI -ONATE %S GIBT 5NTERNEHMEN DIE EIN SOLCHES 4REND -ONITORING SOGAR MONAT LICH MACHEN
7ATCHLISTS GRENZEN DAS "EOBACHTUNGSFELD EIN )N 0HASE -ONITORING WËHLEN 3IE MIT )HREM EXTERNEN 0ARTNER AUS DEM 4HEMENSPEICHER GEMEINSAM DIE 4HEMEN AUS DIE FàR EINEN DElNIERTEN :EITRAUM EIN GENAUERES (INSEHEN LOHNEN 3IE WERDEN MIT JEWEILS EINEM NUR EINE 3EITE LANGEN 3TECKBRIEF VERSEHEN 4HEMENKERN MÚGLICHE !NWENDUNGSFELDER %NTWICKLUNGSPERSPEKTIVE 0OTENZIAL WEITERFàHRENDE 1UELLEN IN EINER FàR ALLE AUSGEWËHLTEN 4HEMEN GEMEINSAMEN 7ATCHLIST GESPEICHERT $IESE "E OBACHTUNGSLISTE VERZEICHNET BEREITS IDENTIlZIERTE 4HEMEN UND LËST 2AUM FàR NEUE !UER EINER "EWERTUNGSSKALA GERING MITTEL HOCH SIGNIlKANT NENNT DIE 7ATCHLIST FàR JEDES DER 4HEMEN DEN "EOBACHTUNGSSTATUS A PASSIVE "EOBACHTUNG IN REGELMËIG DURCHZUSEHENDEN -EDIEN B AKTIVE 2ECHERCHE C 4RENDWORKSHOP MIT DEM AUFTRAG GEBENDEN 5NTERNEHMEN D &ORUM MIT INTERNEN UND EXTERNEN %XPERTEN
%INE INTERNE 0OTENZIALBEWERTUNG SCHLIET SICH AN 7ËHREND 3TUFE A UND B NUR ETWAS 'ELD FàR EXTERNE "EOBACHTUNG $OKUMENTATION UND !UmISTUNG KOSTEN IST AB 3TUFE C DAS %NGAGEMENT AUCH DER EIGENEN -ANNSCHAFT GEFRAGT $ENN NUN GEHT ES DARUM DAS 0OTENZIAL AUSGEWËHLTER 4RENDS ZU BEWERTEN 3IE KÚNNEN DAS ENTWEDER ZU SAMMEN MIT IHREM EXTERNEN "EOBACHTUNGSPOSTEN SELBST TUN C ODER SICH ZUSËTZLICH EXTERNER %XPERTISE VERSICHERN D )NTERNE 'ESPRËCHSRUNDEN SOLLEN MÚGLICH HETEROGEN ZUSAMMENGESETZT SEIN AUER $ESIGNERN ALSO BEISPIELSWEISE AUCH 0RODUKTENTWICKLER
'EBEN 3IE DEM 4REND EINEN .AMEN %R SOLL SO EINDEUTIG SEIN DASS ALLE "ETEILIGTEN SOFORT WISSEN WOVON DIE 2EDE IST !NDERERSEITS SOLL DER .AME INNOVATIV UND ANREGEND WIRKEN ALSO DIE 0HANTASIE UND DAS $ENKEN ANREGEN n UND ZWAR NICHT NUR IM ZUNËCHST KLEINEN ENGSTEN +REIS SONDERN AUCH SPËTER WENN ES DARUM GEHT DEN 4REND IN DER EIGENEN /RGANISATION FàR KONKRETE -ANAHMEN ZU NUTZEN
,EGEN 3IE +RITERIEN FàR EINE 2ANGFOLGE FEST 4RENDS KÚNNEN SICH LANGSAM ABER KON TINUIERLICH ENTWICKELN SCHNELL ABER WECHSELHAFT SIE KÚNNEN SICH AUF EIN SEHR SPEZIEL LES !NGEBOT )HRER /RGANISATION BEZIEHEN ODER ZAHLREICHE !NWENDUNGEN FÚRDERN DER MINIMALE DER OPTIMALE DER MAXIMALE :EITHORIZONT BIS ZUR -ARKTREIFE KANN NICHT NUR LËNGER ODER KàRZER SEIN ALS ANFANGS VERMUTET SONDERN AUCH MIT )HREN EIGENEN 4ERMIN PLËNEN KOMPATIBEL ODER àBERKREUZ LIEGEN !UCH DER +OSTEN .UTZEN 6ERGLEICH KANN ZU SEHR UNTERSCHIEDLICHEN %RGEBNISSEN FàHREN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
ZEIGT EIN SEHR ERHELLENDER &ALL AUS DER !UTOMOBILINDUSTRIE AN EINEM 6ORMITTAG MIT EINER (AND VOLL ERSTRANGIGER %XTERNER IN EINEM (OTEL $EREN àBEREINSTIMMENDE -EI NUNG LIE SICH IN DEM %INDRUCK ZUSAMMENFASSEN DASS KEINER VON IHNEN SICH UM DEN 2ANG DES !UTOMOBILS 3ORGEN MACHTE n GANZ GLEICH WAS DER EINZELNE !UTOHERSTEL LER TUE $IE +ONSEQUENZ WAR ERNàCHTERND u7AS !UF UNS DEN (ERSTELLER 8 SOLL ES AM 3CHLUSS GAR NICHT ANKOMMEN $IE :UKUNFT DES !UTOMOBILS IST GESICHERT 7IR WËREN ALSO AM %NDE ENTBEHRLICH $AS DARF DOCH NICHT WAHR SEINh .OCH AM SELBEN .ACHMIT TAG ES IST EIN 3AMSTAG GEWESEN TROMMELTE DER %NTWICKLUNGSCHEF SEINE "EREICHSLEITER AUS DEM 7OCHENENDE MIT DER /RDER ZUSAMMEN IHM BINNEN ZWEI 7OCHEN AUF "ASIS DER VORGESTELLTEN 4RENDANALYSEN AUFZUZEIGEN WIE SICHERZUSTELLEN SEI DASS ES GERADE AUF 8 ANKOMMEN WERDE
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
%IN (EARING EXTERNER %XPERTEN KANN àBERRASCHENDE %RGEBNISSE ERZIELEN $AS
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
UND 6ERKËUFER EINBEZIEHEN UND ZWAR AUS VERSCHIEDENEN (IERARCHIEN !M 3CHLUSS SOL CHER INTERNER 'ESPRËCHE WIRD DAS %RGEBNIS FESTGEHALTEN DAS WEITERE 6ORGEHEN ABGE STIMMT UND WENN NÚTIG DER &OKUS VERENGT
3TELLEN 3IE NUN EINE TATSËCHLICHE 2ANGFOLGE AUF 3IE HËNGT DAVON AB WELCHEN DER
GEWËHLTEN 4HEMA BESONDERS KREATIV UND KOMPETENT SIND UND VON DEREN +NOW HOW 3IE NUN MÚGLICHST DIREKT PROlTIEREN WOLLEN u$ER SORGFËLTIGEN 3ELEKTION DIESER 0IO NIERE MUSS VIEL !UFMERKSAMKEIT GEWIDMET WERDENh SAGT EIN 4EAM DER 5NIVERSITËT 3T 'ALLEN DAS MIT SOLCHEN )NNOVATIONSPROZESSEN %RFAHRUNG HAT 3CHÚGEL ET AL uWàNSCHENSWERT SIND VOR ALLEM SOLCHE %XPERTEN DIE ENGAGIERT UND PROVOKATIV DISKUTIERENh )N DIESEM &ORUM FËLLT DIE %NTSCHEIDUNG OB DAS 4HEMA WEITERVERFOLGT ODER EINGESTELLT WIRD 7ËRE LETZTERES DAS %INGESTËNDNIS VERLORENER :EIT UND VERGEBLICH AUSGEGEBENEN 'ELDES .EIN SAGEN 3CHÚGEL ET AL u%FFEKTIV ARBEITET VIELMEHR JENES 4RENDMANAGEMENT DAS ZWAR EINERSEITS 4HEMEN ERFOLGREICH IMPLEMENTIERT ANDERER SEITS ABER GENAUSO WOHLBEGRàNDET n DAS HEIT AUF "ASIS WEIT REICHENDER 2ECHERCHEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
,ADEN 3IE NUN ZU EINEM $ESIGNFORUM EIN %S VERSAMMELT 0IONIERE DIE ZUM AUS
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
ZUVOR GENANNTEN "EWERTUNGSKRITERIEN 3IE BESONDERE "EDEUTUNG ZUMESSEN
UND $ISKUSSIONEN n 4HEMEN ZU EINEM BESTIMMTEN :EITPUNKT NICHT BESETZT UND DIE "ASISARBEIT SOWIE DIE 'RàNDE FàR DIE !BLEHNUNG FàR DEN 2EST DES 5NTERNEHMENS DO KUMENTIERT UM -EHRFACHARBEIT ZU VERMEIDENh IBID
¡ 'EBEN 3IE EINE 0ILOT ,ÚSUNG IN !UFTRAG 0IONIERE WOLLEN NICHT NUR REDEN SONDERN AUCH TUN )HR %NGAGEMENT LEITET àBER IN DIE LETZTE 3TUFE DIESER 3ENSIBILISIERUNGSSKALA "ESTIMMEN 3IE IN )HREM $ESIGNFORUM NUN EIN KONKRET ZU GESTALTENDES 0RODUKT "E AUFTRAGEN 3IE NUR 0ERSONEN DIE DIE +ULTUR )HRER /RGANISATION SEHR GUT KENNEN 3IND SIE NICHT ANGESTELLT DANN MàSSEN SIE ALS "ERATER BEREITS àBER GROE %RFAHRUNG VERFàGEN u$ENN ERST WENN DIE "EITRËGE EXTERNER %XPERTEN SOWIE -ODERATION UND +OMMUNIKA TION AUF DIE KULTURELLEN %IGENHEITEN DES 5NTERNEHMENS ABGESTIMMT SIND STEIGEN DAS )NTERESSE UND DIE -OTIVATION SEITENS BETROFFENER &ACHABTEILUNGENh 3CHÚGEL IBID 3CHÚGELS 4EAM BRACHTE EINEINHALB *AHRE uUM DANN ERST àBER DIE "ERàCKSICHTIGUNG DIESER %IGENHEITEN ZU EINER WEIT REICHENDEN !KZEPTANZ INNERHALB DES 5NTERNEHMENS ZU GELANGENh IBID
)NTENSITËT n 7IE VIEL !USDAUER EINE ERFOLGREICHE $ESIGN 0OLITIK BRAUCHT 'ERADE HABEN WIR DAS 4HEMA )NTENSITËT UND !USDAUER ANGESCHNITTEN $ESIGN %RFOLGE BRAU CHEN IN DER 2EGEL VOR ALLEM AUS ZWEI 'RàNDEN :EIT ZUM EINEN WEIL JEDE GUTE 0LANUNG 3ORG FALT UND DAMIT :EIT ERFORDERT UND ZUM ANDEREN WEIL SICH 6ERBRAUCHER OFT ERST ALLMËHLICH AN EINE BISLANG UNGEWOHNTE 'ESTALTUNG GEWÚHNEN
$ER ERSTE :EITABSCHNITT IST DER DER !NALYSE 3IE ERFOLGT BETRIEBSWIRTSCHAFTLICH UND DE SIGNSPEZIlSCH !UF DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE 3EITE GEHEN WIR IN DIESEM "UCH NICHT EIN $IE DESIGNSPEZIlSCHE !NALYSE IST IM VORANGEGANGENEN !BSCHNITT DARGESTELLT
!N DIE !NALYSE SCHLIET SICH DIE +ONZEPTPHASE AN 3IE HAT àBLICHERWEISE DREI 3TU FEN DIE DER :IELDElNITION DIE DER :IELGRUPPENFESTLEGUNG UND DIE 3TRATEGIE *E GENAU ER 3IE )HR :IEL FORMULIEREN DESTO BESSER KÚNNEN 3IE SPËTER àBERPRàFEN ZU WELCHEN "EDINGUNGEN UND +OSTEN 3IE ES ERREICHEN -ACHEN 3IE )HR :IEL ALSO OPERATIONALISIER BAR (INSICHTLICH DER :IELGRUPPEN UNTERSCHEIDEN 3IE BITTE SOWEIT NÚTIG %NTSCHEIDER VON -ULTIPLIKATOREN UND DIESE VON +ËUFER UND .UTZERZIELGRUPPEN n BEISPIELSWEISE KÚNNEN %LTERN ENTSCHEIDEN WAS +INDER NUTZEN NACHDEM "EHÚRDEN ODER 6EREINE WIE DER 4¯6 DIE 'EBRAUCHSFËHIGKEIT VON 0RODUKTEN ZUVOR GETESTET UND IHREN 6ERTRIEB GE NEHMIGT UND -ULTIPLIKATOREN Z" DER -EDIEN IHRE 6ERWENDUNG GETESTET UND EMPFOH LEN HABEN )N )HRER 3TRATEGIE LEGEN 3IE FEST MIT WELCHEM !UFWAND UND IM WELCHEM :EITRAHMEN WELCHE INTERNEN UNDODER EXTERNEN %XPERTEN WELCHE 5NTERZIELE AUF WELCHEM 7EG ERREICHEN SOLLEN 3IE SCHAFFEN ALSO EIN 0ROJEKTTEAM UND DElNIEREN DES SEN 6ORGABEN !LS %RGEBNIS DER 0ROJEKTPHASE LEGT DAS 0ROJEKTTEAM EIN SO GENANNTES ,ASTENHEFT VOR DAS DER ,EITUNGSEBENE )HRER /RGANISATION ZUR 6ERABSCHIE
TION mIEEN INEINANDER $ESIGN -ANAGEMENT IST MEHR ALS NUR $ESIGN %S HAT WIE JE DES -ANAGEMENT DIE !UFGABE DIE EINZELNEN 0ROZESSSCHRITTE ZU PLANEN MITEINANDER ZU VERNETZEN UND IMMER WIEDER AUF DIE :IELVORGABEN HIN ABZUSTIMMEN $IE ENTSCHEI DENDE ,EISTUNG DES $ESIGN -ANAGEMENTS LIEGT IN DIESER 0ROZESSMODERATION 3CHAF FEN 3IE ALSO EINEN RUNDEN 4ISCH FàR DEN #HEFDESIGNER UND EINEN LEITENDEN &ERTIGUNGS PLANER DEN -ARKETINGCHEF EINEN 6ERTRIEBSPLANER UND DEN ,EITER DER +OMMUNIKATION 3TELLEN 3IE SICHER DASS ALLE WESENTLICHEN 3CHRITTE DES $ESIGNPROZESSES IN DIESEM +REIS VORGESTELLT UND ERÚRTERT WERDEN DASS SIE DIESEN &ILTER DURCHLAUFEN UND HIER AUF !N WENDBARKEIT GEPRàFT WERDEN 7EITERE %XPERTEN ETWA EINEN *URISTEN WENN ES UM LI ZENZRECHTLICHE &RAGEN GEHT ODER EINEN %INKËUFER WENN NEUE -ATERIALIEN VERWENDET WERDEN SOLLEN DIE BISLANG NICHT ZUM 3ORTIMENT DES 5NTERNEHMENS GEHÚREN UND IM MER WIEDER AUCH EINEN #ONTROLLER ZIEHT DIESER +REIS NACH "EDARF HERAN UND ENTLËSST SIE WIEDER WENN DIE AN SIE ZU STELLENDEN &RAGEN BEANTWORTET SIND
6ON !NFANG AN GEHT ES AUCH UM DIE (ERSTELLBARKEIT $ER &ERTIGUNGSPLANER HAT AM RUNDEN 4ISCH DES $ESIGN -ANAGEMENTTEAMS NEBEN DEM $ESIGNER EINE ZWEITE 3CHLàSSELFUNKTION DIE #HANCE ZU INNOVATIVEN ,ÚSUNGEN ZU KOMMEN UND DAS 2ISIKO GERADE DIESE )NNOVATION MIT DEM !RGUMENT u$AS HABEN WIR NOCH NIE SO GEMACHTh ODER u$AS KÚNNEN WIR NICHTh ZU BLOCKIEREN $ESHALB SOLL DER &ERTIGUNGSEXPERTE AUS DRàCKLICH &ERTIGUNGSPLANER UND NICHT "ETRIEBSINGENIEUR SEIN $ENN DER 0LANER MUSS NICHT NUR DEN (ORIZONT DES EIGENEN "ETRIEBS àBERBLICKEN %R MUSS AUCH BEURTEILEN KÚNNEN OB DAS WAS DA MÚGLICHERWEISE IN 3ERIE GEHEN SOLL MIT EXTERNEM +NOW HOW ODER VON :ULIEFERERN ODER 0ARTNERN MIT !USSICHT AUF %RFOLG HERGESTELLT WERDEN KANN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
'ESTALTUNG UND -ARKETING 0RODUKTIONS 6ERTRIEBSPLANUNG UND +OMMUNIKA
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
FEST OB DAS WAS DAS ,ASTENHEFT VORGIBT AUF EINEM u+ÚNIGSWEGh ODER IN MEHREREN PARALLEL ZU ENTWICKELNDEN $ESIGNS ENTSTEHEN SOLL )M &AHRZEUGDESIGN ETWA IST ES DURCHAUS àBLICH INSGESAMT VIER +ONZEPTSTUDIEN FàR EIN NEUES -ODELL ERARBEITEN ZU LASSEN VON DENEN DREI INTERN UND EINE EXTERN IN !UFTRAG GEGEBEN WERDEN EINE EHER GESTALTKONSERVATIVE &ORTSCHREIBUNG DES "ESTEHENDEN ALTERNATIV EINE RADIKALE .EUERUNG UND ZWISCHEN BEIDEN EINEN MITTLEREN 6ORENTWURF $IESE DREI $ESIGNGRUND LAGEN ENTSTEHEN INTERN :USËTZLICH WIRD EIN EXTERNES 4EAM MIT EINEM VIERTEN %NTWURF BEAUFTRAGT )N DIE ERSTEN DREI GEHT DAS 7ISSEN àBER DIE 7IRKKRAFT DER EIGENEN 5NTER NEHMENSKULTUR EIN DER VIERTE 6ORENTWURF MUSS OHNE DIESES 7ISSEN AUSKOMMEN ER KANN UND SOLL NEUE FREMDE !NREGUNGEN IMPLEMENTIEREN $IESE VIER %NTWàRFE BESTE HEN NOCH AUS n ALLERDINGS TËUSCHEND ECHT LACKIERTEM n +UNSTSTOFF %RST WENN AUF IHRER "ASIS EINE 2ICHTUNGSENTSCHEIDUNG FàR DAS WEITERE 6ORGEHEN FËLLT BEGINNT DER EIGENT LICHE AUF SPËTER ZU NUTZENDEM -ATERIAL BASIERENDE 0RODUKTENTWICKLUNGSPROZESS
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
%IN u+ÚNIGSWEGh ODER KONKURRIERENDE %NTWàRFE )N )HRER 3TRATEGIE LEGEN 3IE AUCH
7AS DARFS DENN KOSTEN
DUNG VORGELEGT WIRD %S ENTHËLT IN VERBALER $ElNITION NACH "EDARF UNTERSTàTZT DURCH VISUELLE &ESTLEGUNGEN &ARBEN ,INIENFàHRUNGEN KÚRPERLICHE $ARSTELLUNGEN DIE WE SENTLICHEN 0ARAMETER DES %NTWICKLUNGSAUFTRAGS
)DEALER ¯BUNGSPLATZ FàR DIE 3ERIENREIFMACHUNG IST EINE 0ILOTWERKSTATT )N EINER 0ILOTWERKSTATT ODER JE NACH &IRMENGRÚE EINEM 0ILOTWERK IN WERDEN NEUE $ESIGNS SERIENFËHIG GEMACHT $IESER 0ILOTBETRIEB IST AM "EGINN DER 3ERIENENTWICKLUNG EBEN SO WIE ZUM :EITPUNKT DES 3ERIENANLAUFS EIN LEERER 2AUM $ENN ZUM ERSTEN 4ERMIN HAT ES DIE FàR DIE (ERSTELLUNG DES IN !RBEIT BElNDLICHEN NEUEN $ESIGNS PASSENDEN 6ERFAHREN UND 7ERKZEUGE 3PEZIALMASCHINEN UND &LIEBËNDER NOCH GAR NICHT GEGE BEN UND ZUM ZWEITEN 4ERMIN SIND ALLE DIESE %INRICHTUNGEN NICHT NUR FERTIG ENTWICKELT UND ZUNËCHST ALS 5NIKATE ERPROBT SONDERN MITTLERWEILE AUCH IN DER NÚTIGEN 3TàCKZAHL HERGESTELLT UND IN DER EIGENTLICHEN 0RODUKTIONSHALLE AUFGESTELLT WORDEN $AS WAS DIE 0ILOTWERKSTATT ODER DAS 0ILOTWERK DESIGNT HAT NËMLICH DAS &ERTIGUNGSVERFAHREN FàR DAS NEUE 0RODUKT $ESIGN IST AUS DIESEM "EREICH IN DIE 6ERANTWORTUNG DES "ETRIEBS àBERGEBEN 5ND DER PARALLELE 0RODUKT UND 0RODUKTIONSENTWICKLUNGSPROZESS BEGINNT ANHAND EINES NEUEN ERST FàR DIE :UKUNFT MARKTREIF ZU MACHENDEN NEUEN $ESIGNS WIE DER VON VORN $AS 0ILOTWERK ODER DIE 0ILOTWERKSTATT BERICHTEN FORTLAUFEND àBER GELÚSTE ODER NEU AUFTAUCHENDE &RAGEN AN DAS $ESIGN -ANAGEMENT UND DIESES LËSST GRUNDLE GENDE &RAGEN AUF 'ESCHËFTSLEITUNGSEBENE KLËREN
-ARKETINGFRAGEN SPIELEN STETS MIT $AS $ESIGN -ANAGEMENT STEUERT NICHT NUR WIE EBEN GESCHILDERT DEN 0RODUKT UND 0RODUKTIONSENTWICKLUNGSPROZESS SONDERN AUCH 'RUNDLAGEN DER KàNFTIGEN 6ERMARKTUNG %RKENNTNISSE ZU -ARKETING #HANCEN UND RISIKEN MàSSEN DESHALB IN SEINE !RBEIT STETIG EINmIEEN SO WIE UMGEKEHRT JEDE &EST LEGUNG DIE DER RUNDE 4ISCH TRIFFT !USWIRKUNGEN AUF DEN SPËTEREN -ARKTAUFTRITT HAT UND DESHALB INTERN SO FRàH WIE MÚGLICH KOMMUNIZIERT WERDEN SOLLTE %XTERN SIND )N FORMATIONEN àBER EIN NEUES $ESIGN DAGEGEN IN ALLER 2EGEL TABU -AN WILL JA DEN 7ETT BEWERB NICHT OHNE .OT SCHLAU MACHEN %S GILT NICHT NUR MÚGLICHE uUNDICHTE 3TELLENh ZU VERHINDERN UND MIT 3PEKULATIONEN DER -EDIEN RICHTIG UMZUGEHEN NËMLICH GAR NICHT SONDERN AUCH ZUM RICHTIGEN :EITPUNKT ZU ENTSCHEIDEN WANN UND WIE àBER EIN NEUES $ESIGN ERSTMALS NACH AUEN KOMMUNIZIERT WERDEN SOLL $AS SOLLTEN -ARKETING UND +OMMUNIKATION WIE IM NËCHSTEN !BSCHNITT ERLËUTERT WIRD GEMEINSAM ENTSCHEI DEN %INE !USNAHME VON DER STRIKTEN 6ERTRAULICHKEIT EINES NEUEN $ESIGNS IM -ARKT IST ALLERDINGS àBLICH DIE SOGENANNTE 0RODUKT +LINIK $AZU BITTET MAN EINE ODER EINIGE 'RUPPEN VON +UNDEN IN EINEN GESCHLOSSENEN 2AUM UND ZEIGT IHNEN n IN EINER !RT UND 7EISE DIE ZU KOMPLEX IST ALS DASS SIE HIER IM $ETAIL DARGESTELLT WERDEN KÚNNTE n !USSCHNITTE DES NEUEN $ESIGNS 3O SEHEN 0ROBANDEN BEISPIELSWEISE OHNE ZU WISSEN WELCHES $ESIGN WELCHER -ARKE SIE ZU SEHEN BEKOMMEN "RUCHTEILE VON 3EKUNDEN LANG EIN RIESIGES &OTO EINES CHARAKTERISTISCHEN $ESIGNELEMENTS PROJIZIERT %RKENNEN SIE AUF DEN ERSTEN "LICK UM WELCHE -ARKE ES GEHT 3IND ALSO TROTZ ALLER )NNOVATION DEREN #HARAKTERMERKMALE AUSREICHEND GETROFFEN 7AS REGT AN WAS REGT AUF 7AS ER ZEUGT &REUDE WAS EHER $ISTANZ 7AS WIRKT TEUER WAS ERSCHEINT BILLIG +EINER DER 0RO BANDEN BEKOMMT IM 6ERLAUF DIESER 4ESTS DAS GESAMTE 0RODUKT VOR DIE !UGEN -IT DER :EIT MERKT ER ZWAR WORUM ES GRUNDSËTZLICH GEHT !BER DAS AHNT MAN JA SCHON DASS -ARKE ! DAS -ODELL " DEMNËCHST ERNEUERT )N EINER 'RUPPENDISKUSSION WERDEN DIE GEWONNENEN %INDRàCKE ALSBALD WEITER VERTIEFT UND VERWERTET 3ELBSTVERSTËNDLICH mIE EN SOLCHE "EFUNDE NICHT NUR IN DAS -ARKETING )NSTRUMENTARIUM EIN SONDERN AUCH IN DIE $ESIGNWERKSTATT ZURàCK (AT DIE 0RODUKT +LINIK 6ERWIRRUNG ERKENNEN LASSEN MàS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT 7AS DARFS DENN KOSTEN
:UM RICHTIGEN :EITPUNKT AN DIE «FFENTLICHKEIT GEHEN )N EINIGEN "RANCHEN IN DE NEN NEUES $ESIGN VON DER «FFENTLICHKEIT MIT .EUGIER ERWARTET WIRD DAS GILT BEISPIELS WEISE FàR NEUE !UTOMOBILE ENTSCHEIDET DER RICHTIGE :EITPUNKT ZU DEM MAN ERSTE &OTOS EINES NEUES $ESIGN AN DIE «FFENTLICHKEIT GIBT IN HOHEM -A àBER DIE -ARKTAK ZEPTANZ 2EDAKTIONEN VON !UTOMOBILZEITSCHRIFTEN BEISPIELSWEISE MACHEN AUS 3PEKU LATIONEN VON *OURNALISTEN AUS )NDISKRETIONEN ETWA VON :ULIEFERERN AUS SO GENANNTEN %RLKÚNIGFOTOS UND AUS (OCHRECHNUNGEN PLAUSIBLER %NTWICKLUNGSTRENDS COMPUTERGE STEUERT !NNËHERUNGEN AN DAS VERMUTETE :UKUNFTSDESIGN NEUER !UTOMOBILE 3OLCHE "ERICHTE KANN KEIN (ERSTELLER KOMMENTIEREN n SIE WàRDEN DEN !BSATZ DER BESTEHEN DEN -ODELLE UNKONTROLLIERT STÚREN %RST WENN SICH SOLCHE +AMPAGNEN DER -EDIEN MIT DENEN DIESE !UmAGE MACHEN SO AUSWEITEN UND WENN DER !BSATZ DER BISHERIGEN 0RO DUKTE EINIGERMAEN GESICHERT ERSCHEINT GEBEN -ARKETING UND 0RESSEABTEILUNG EIN SO GENANNTES u4EASERh &OTO HERAUS %S WISCHT JEDES %RLKÚNIG &OTO VOM 4ISCH FàHRT ABER AUCH DAZU DASS SICH 2ESTBESTËNDE DES NUN uALTENh -ODELLS JE NACH -ARKT NUR NOCH MIT lNANZIELLEN !BSCHLËGEN ABSETZEN LASSEN 4EASER &OTOS GEBEN EINIGES PREIS MEIST EIN !UENHAUTBILD LASSEN ABER VIELES ANDERE NOCH IN DER 3CHWEBE MEIST DAS KOMPLETTE )NTERIEUR EINES &AHRZEUGS %RST VOM :EITPUNKT DES 4EASER &OTOS AB DàRFEN NORMALER WEISE AUCH 6ERTRIEBSLEUTE DAMIT BEGINNEN MIT DEN ECHTEN &OTOS +UNDEN ZU WERBEN !UCH DER 6ERTRIEB MUSS MIT DEN $ETAILS DES NEUEN $ESIGNS ABER WARTEN BIS ES OFlZIELL VORGESTELLT WIRD AUF EINER -ESSE ODER IN EINER SEPARATEN 0RESSEPREMIERE ¡ $IE &LAMME DER 'RUNDIDEE AM ,EUCHTEN ERHALTEN -IT DER 3TEUERUNG DES KOM PLEXEN %NTWICKLUNGS UND )MPLEMENTIERUNGSPROZESSES FàR EIN NEUES $ESIGN HAT DAS $ESIGN -ANAGEMENT SEHR VIEL ZU TUN 4ROTZDEM DARF ES SICH HIERAN NICHT AUFARBEITEN %S MUSS DAS 4AGESGESCHËFT àBERBLICKEN ABER SOLLTE KEIN UNMITTELBARER 4EIL DIESES 4AGESGESCHËFTS SEIN $ENN ALLZU LEICHT ENTSTEHEN :WEIFEL AN DER VEREINBARTEN ,INIE WERDEN FàR KURZFRISTIGE %RLEICHTERUNGEN UNNÚTIGE +OMPROMISSE GESCHLOSSEN UND GE RATEN ANFANGS UNVERBRàCHLICH ERSCHEINENDE :IELVEREINBARUNGEN AN DEN 2AND DES )N TERESSES ODER GAR AUS DEM "LICK $AS $ESIGN -ANAGEMENT MUSS SICH DESHALB TROTZ ALLER 4AGESARBEIT IMMER WIEDER EINMAL ZURàCKLEHNEN KÚNNEN EIN 0ROJEKT MIT !BSTAND BETRACHTEN SICH DER URSPRàNGLICHEN :IELE VERSICHERN UND DAFàR SORGEN DASS SIE 2ICHT SCHNUR UND -ASTAB DES (ANDELNS SIND UND AUCH BLEIBEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
SEN AUCH DIE $ESIGNER IHRE "OTSCHAFTEN IN DER lNALEN &ORMGEBUNG WOMÚGLICH NOCH KLARER DARSTELLEN
3TEUERMANN ODER ,OTSE n 3OLL DER $ESIGNER FEST AN "ORD SEIN $IE IN EINEM 0RODUKT EINGEBAUTE )NGENIEURSLEISTUNG DIE VOM 6ERSTAND REGISTRIERT WIRD WIRD STETS UND IN ZUMINDEST GLEICHEM -A UMMANTELT VON EINER !NMUTUNG DIE VISUELL ODER HAPTISCH AUFGENOMMEN WIRD UND 7OHLBElNDEN ODER !BLEHNUNG ERZEUGT $IESE 7AHRNEH MUNG ZU ERMÚGLICHEN UND IM %INVERNEHMEN UND NACH GENERELLER 7EISUNG DES !UFTRAG GEBERS ZU STEUERN IST DES $ESIGNERS EIGENTLICHE !UFGABE UND +UNST 'IBT ES DAFàR EINEN +ÚNIGSWEG INTERN ODER EXTERN 2ALPH (ABICH EIN +ENNER DER DEUTSCHEN $ESIGN 3ZENE SAGT RUNDHERAUS u)NHOUSE $ESIGNER STERBEN ALLMËHLICH AUS $ENN àBERALL WERDEN &IXKOSTEN IN VARIABLE +OSTEN VERWANDELT )M -ITTELSTAND KANN MAN AUF DEN 4AG WARTEN AN DEM ES KEI NEN )NHOUSE $ESIGNER MEHR GIBTh (AT ER 2ECHT (IER SIND !NTWORTEN $IESMAL SIND ES NUR SECHS
$ER 3TEUERMANN KENNT SEIN 3CHIFF %R WEI WIE MAN VORANKOMMT 7IE 2ALPH (A BICH DIAGNOSTIZIERT AUCH DIE $ESIGNERIN 5RSULA 7ANGLER u%S GIBT KAUM NOCH &IRMEN DIE EIGENE $ESIGNER HABEN 7ENN SIND ES 'ESTALTER DIE KOORDINIEREND TËTIG SIND 3IE SIND IN DER ,AGE %XTERNE ZU FàHREN +LUGE ,EUTE HALTEN SICH AUS 'ESTALTUNGEN FàR DAS EIGENE 5NTERNEHMEN HERAUS 3IE GESTALTEN DIE 0ROZESSEh "EIDER !NSICHT STIMMT IN DESSEN NICHT GANZ .ACH WIE VOR IST ES BEISPIELSWEISE IN DER !UTOMOBILINDUSTRIE àB LICH &AHRZEUGDESIGNS INTERN ZU ENTWICKELN 'ROE !UTOMARKEN LASSEN ZWAR ZU JEDEM NEUEN -ODELL DAS SIE PLANEN AUCH EINE EXTERNE $ESIGNSTUDIE MACHEN ABER EHER UM SICHERZUGEHEN DASS DIE )NTERNEN KEINEN 7ANDEL VERSCHLAFEN $ER EXTERNE $ESIGNER IST DANN DAZU DA DIE INTERNEN UNTER 3PANNUNG ZU HALTEN ,ETZTLICH IST DER MARKENTYPI SCHE 7ISSENSVORSPRUNG DER )NTERNEN JEDOCH SO GRO LETZTLICH HABEN SIE DIE /RGANISA TIONSKULTUR SO VERINNERLICHT DASS SIE SCHLIELICH IHR $ESIGN UMSETZEN KÚNNEN DASS FAST IMMER IHRE EIGENEN %NTWàRFE ZUM :UGE KOMMEN .ORMALERWEISE LEGEN SIE DREI DA VON VOR EINEN GANZ FUTURISTISCHEN EINEN EHER KONSERVATIVEN UND EINEN DAZWISCHEN DER DANN NICHT SELTEN GEWINNT 7ENN )HR $ESIGN ALSO IN HOHEM -A AUF ORGANISATI ONSINTERNES +NOW HOW ABSTELLEN MUSS KANN ES VERNàNFTIG SEIN EINEN ODER MEHRERE $ESIGNER UNTER DEN !NGESTELLTEN ZU HABEN
$ER ,OTSE KENNT DIE &AHRRINNE %R WEI WO MAN VORANKOMMT 3OLL )HR $ESIGN 3IE IN NEUE -ARKTSEGMENTE VORSTOEN LASSEN DANN SPRICHT VIEL FàR DEN EXTERNEN $ESIGNER
,OTSE UND 3TEUERMANN SIND EIN 4EAM u.ATàRLICH KANN NUR DER EIN lRMENTYPISCHES $ESIGN ENTWICKELN DER DAS 4YPISCHE EINER &IRMA GUT KENNT h URTEILT DER $ESIGNER +ILIAN 3TAUSS u!BER DAZU MUSS ER NICHT -ITARBEITER SEIN 7IR EXTERNEN $ESIGNER KOMMUNI ZIEREN JA SEHR INTENSIV MIT DEN -ITARBEITERN UNSERER !UFTRAGGEBERh $IE FàR IHR $ESIGN BEKANNTE ITALIENISCHE -ARKE /LIVETTI HAT IHRE $ESIGNER NACH !USKUNFT VON 0AULO 6ITI UND 0IER 0ARIDE 6IDARI IN /AKLEY ZWAR STETS VON AUEN GEHOLT SIE DANN ABER IN DEN /RGANISATIONSALLTAG ENG EINGEBUNDEN !UCH DIE KOMPROMISSLOS AM $ESIGN ORIENTIERTE DËNISCHE -ARKE "ANG /LUFSEN ARBEITET NUR MIT FREIEN $ESIGNERN *RGEN 0ALSHJ IN /AKLEY DIE SIE ABER EBENFALLS IN INTERNE )DEENlNDUNGSGRUPPEN EINBINDET (AT EINE /RGANISATION EIGENE $ESIGNER DANN SIND DIESE AUCH NACH DER %R FAHRUNG DES $ESIGNERS 3TEFAN "RODBECK EINE !RT 3CHNITTSTELLE ZWISCHEN )NTERNEN UND
$IE 6ERANTWORTUNG DES +APITËNS ERSETZEN WEDER ,OTSE NOCH 3TEUERMANN $ESIGN IST FAST IMMER ANGEWANDTE /RGANISATIONSKULTUR $IESES 7ISSEN HABEN NUR )NTERNE %XTERNE MàSSEN ES SICH ERST ERARBEITEN $AS GEHT OFT NUR AUF #HEFEBENE $ER $ESIG NER MUSS DANN 3PARRINGSPARTNER FàR DAS SEIN ODER WERDEN WAS DIE /RGANISATION AN NONVERBALER )DENTITËT AUSSTRAHLT $AS IST BILDLICH GESPROCHEN DIE 6ERANTWORTUNG DES +APITËNS %IN $ESIGN ORGANISATIONSPOLITISCH UND ORGANISATIONSKULTURELL EINZUBINDEN IST ALSO STETS DIE !UFGABE DER /RGANISATIONSLEITUNG
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT 7AS DARFS DENN KOSTEN
6ORTEILE EINER :USAMMENARBEIT MIT EINEM EXTERNEN 0ARTNER NENNT "USSE s DAS TRANSPARENTE !NGEBOT ALLE +OSTENBLÚCKE KÚNNEN PROBLEMLOS àBERPRàFT WERDEN s DIE -ÚGLICHKEIT EIGENE %NTWICKLUNGSSPITZEN ABZUFEDERN s DIE SCHLANKE 3TRUKTUR DENN BEI GUTER UND DANN LANGFRISTIGER :USAMMENARBEIT KANN MAN DIE EIGENE %NTWICKLUNGSKAPAZITËT KLEIN HALTEN s DIE -ÚGLICHKEIT AUCH 0RODUKTE ENTWICKELN ZU LASSEN DIE IM EIGENEN 0ROGRAMM BISHER NICHT VORKAMEN UND FàR DIE DESHALB IN DER EIGENEN /RGANISATION KEIN 3PE ZIALWISSEN EXISTIERT s DER +NOW HOW 4RANSFER DURCH UNIVERSELLERES 7ISSEN WENN 0ROBLEME DIE FàR ANDE RE GELÚST WURDEN ALS 6ORBILD DIENEN s DER OPTIMALE 0ROTOTYPENBAU DURCH SPEZIELLE EXTERNE 7ERKSTËTTEN s DER SICHERE 4ERMIN DENN ANDERE "ETREUUNGSARBEIT ËNDERT AN IHM NICHTS s DIE EXAKTE +OSTENKONTROLLE DURCH 2ECHNUNGEN s DIE (AFTUNG FàR &EHLER IN :EICHNUNGEN FALLS ETW SCHIEF GEHT DURCH 6ERSICHERUNGEN s DIE GERINGERE 'EFAHR VON )NDUSTRIESPIONAGE WER WEI SCHON WAS DER %XTERNE ENT WICKELT VGL F
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
SICH IN ANDEREN 7ORTEN àBER SICH WANDELNDE ,EBENSSTILE IMMER WIEDER NEU INFORMIE REN !UCH EIN FEST ANGESTELLTER $ESIGNER SOLLTE DESHALB NICHT NUR DAS TUN WAS SEINE /RGANISATION AN %IGENENTWICKLUNGEN BRAUCHT $ESIGNWORKS 53! ZUM "EISPIEL EINE "-7 4OCHTERGESELLSCHAFT DIE SELBSTVERSTËNDLICH FàR "-7 ARBEITET TUT DAS KEINESWEGS NUR SONDERN ENTWIRFT AUCH VÚLLIG ANDERE 0RODUKTE VÚLLIG ANDERER "RANCHEN 3O SICHERT SIE AB DASS IHR (ORIZONT MÚGLICHST OFFEN BLEIBT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
3TEUERMANN UND ,OTSE BRAUCHEN METEOROLOGISCHE )NFORMATIONEN "EIDE MàSSEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
%XTERNEN 3IE MACHEN DANN MEISTENS $ESIGN -ANAGEMENT ORGANISIEREN ALSO DIE +OM MUNIKATION MIT DER %NTWICKLUNG DER &ERTIGUNGSPLANUNG USW )M %INZELNEN LËUFT DAS SEHR UNTERSCHIEDLICH 6IELE DIESER 0ERSONEN SIND LANGE IN DER /RGANISATION UND HABEN DESSEN 'EWOHNHEITEN ANGENOMMEN $ESHALB SIND %XTERNE WENIGER BETRIEBSBLIND OFFENER FàR NEUE #HANCEN UND DEN 7ANDEL DER -ËRKTE 3IE HABEN AUCH BESONDERS VIEL %RFAHRUNG MIT DEN UNTERSCHIEDLICHSTEN -ATERIALIEN
*A MACH NUR EINEN 0LAN n $ER ,EBENSZYKLUS DESIGNTER 0RODUKTE )N DIESEM !BSCHNITT WOLLEN WIR KURZ ERÚRTERN WELCHE -ÚGLICHKEITEN 3IE HABEN IN EINER +OMBINATION VON $ESIGN UND -ARKETING -ANAHMEN DIE -ARKTPRËSENZ UND DAMIT DIE 2ENTABILITËT EINES $ESIGN 0RODUKTS ZU OPTIMIEREN
%IN 0ROTOTYP BLEIBT SELTEN ALLEIN 7ENN 3IE JEMALS AUF EINER GROEN !UTOMOBILAUS STELLUNG WAREN VORZUGSWEISE AUF DEM 'ENFER !UTOSALON ODER IN *APAN HABEN 3IE NE BEN REGULËREN .EUHEITEN AUCH SOGENANNTE #ONCEPT #ARS GESEHEN &AHRZEUGE DIE SO NIE IN 3ERIE GEHEN 3IE HER UND AUSZUSTELLEN HAT EINEN DOPPELTEN 3INN ERSTENS DOKU MENTIEREN SIE DIE )NNOVATIONSFËHIGKEIT DER AUSSTELLENDEN -ARKE UND ZWEITENS TESTEN SIE AUS WIE WEIT SICH EIN EXPERIMENTELLES $ESIGN DURCHSETZEN KÚNNTE EIN #ONCEPT #AR GEWÚHNT SEINE KàNFTIGEN +ËUFER ZUGLEICH AN EIN NEUES $ESIGN SOLANGE ES NOCH NICHT IN 3ERIE GEHT %IN #ONCEPT #AR DIENT ALSO AUCH DAZU ABZUSCHËTZEN OB MAN EIN GEWAG TES $ESIGN ODER WIE VIEL DAVON MAN àBERHAUPT IN 3ERIE NEHMEN SOLLTE 3IE KÚNNEN DIE SES 0RINZIP AUF )HRE $ESIGNPOLITIK àBERTRAGEN UND )DEEN FàR NEUE 0RODUKTE AUF -ESSEN ERST EINMAL TESTWEISE ZEIGEN 3OLCHE u,UFTBALLONSh KÚNNEN 3IE SOGAR MEHRFACH STEIGEN LASSEN INDEM 3IE %RFAHRUNGEN AUS EINER -ESSE IN EINEN WEITERENTWICKELTEN 0ROTOTYP AUF EINER ANDEREN -ESSE EINmIEEN LASSEN 3O TASTEN 3IE SICH AN DIE SPËTERE 3ERIE HERAN
%XKLUSIV IST FAST IMMER AUCH SELTEN 'EHT EINE NEUE 'ESTALTUNG IN 3ERIE WERDEN 3IE SIE ZUNËCHST IN EINER 0RODUKT 3EITENLINIE AUSPROBIEREN $AS HAT MEHRERE 'RàNDE %RSTENS KÚNNEN 3IE EIN SOLCHES .ISCHEN 0RODUKT BESSER ALS EIN +ERNPRODUKT IN DER ,EBENSWELT DER %ARLY !DOPTERS POSITIONIEREN IN DER +ËUFERSCHICHT ALSO DIE STETS NACH .EUEM SUCHT UND BEIM +AUF 7AGNISSE EINGEHT :WEITENS IST DIESES -ARKTSEGMENT WENIGER PREISSENSIBEL ALS DER (AUPTMARKT SO DASS 3IE FàR IHRE NOCH NICHT AMORTISIERTE !NFANGSINVESTITION BESSERE 0REISE ERZIELEN 5ND DRITTENS BEGRENZEN 3IE )HR 2ISIKO
$IE -ENGE MACHTS n WAS MACHT SIE %RST NACH EINEM %RFOLG IN DIESEM INNOVATIONSORI ENTIERTEN -ARKT WERDEN 3IE EIN NEUES $ESIGN IN GROEN 3TàCKZAHLEN FERTIGEN *ETZT WIRD SICH ZWEIERLEI ERWEISEN ERSTENS OB )HR $ESIGNER NICHT NUR DAS 0RODUKT SONDERN AUCH DEN 0ROZESS SEINER MASSENHAFTEN (ERSTELLUNG OPTIMIERT HAT UND ZWEITENS OB DAS $ESIGN AUER 'EBRAUCHSNUTZEN AUCH AUSREICHEND 'ELTUNGSNUTZEN AUSSTRAHLT ,EDIGLICH GEBRAUCHSTàCHTIGE 7AREN RUTSCHEN RELATIV SCHNELL IN DEN 0REISWETTBEWERB AB UND ZWIN GEN 3IE MIT WOMÚGLICH SEHR KLEINEN -ARGEN ZU RECHNEN DIE SICH NUR àBER DEN -ENGEN EFFEKT LOHNEN 7AREN MIT 'ELTUNGSNUTZEN DIE NICHT NUR MIT DEM 6ERSTAND AUSGESUCHT WERDEN SONDERN MIT %MOTION ERZIELEN AUCH IN GROEN 3TàCKZAHLEN BESSERE 0REISE
7ENN EINE )DEE 3CHWESTERN BEKOMMT $IE TYPISCHE +ARRIERE EINES $ESIGNS FàHRT DAZU DASS EIN ERFOLGREICHES %INZELPRODUKT GEZIELT ZU EINEM 0RODUKTSYSTEM AUSGEBAUT WIRD ZUR 4ASSE GIBT ES ALSBALD DEN 4ELLER DIE +ANNE DIE 3CHALE DEN 4ISCH "EVOR 3IE )HR $ESIGN àBERHAUPT VORGESTELLT HABEN HABEN 3IE DIESE #HANCE SICHERLICH UNTERSUCHT UND IN 2ESERVE GEHALTEN
3CHÚNHEITSOPERATION 5ND WIE DORT WIRD AUCH IM &ELD DER $ESIGNER 0RODUKTE DER 0A TIENT DURCH EINEN &ACELIFT KEINESWEGS JàNGER AUCH WENN ER DANACH JàNGER AUSSIEHT 3O ËNDERT MAN BEI EINEM !UTOMOBIL &ACELIFT NACH ETWA DER (ËLFTE DER -ODELL ,AUF ZEIT VOR ALLEM DIE u!UGENh ALSO DIE 3CHEINWERFER SOWIE ANDERE SOFORT SICHTBARE $E TAILS DIE SICH OHNE %INGRIFFE IN DIE +ONSTRUKTION ABËNDERN LASSEN %S GIBT NEUE &ARBEN NEUE :IERLEISTEN ODER GERADE KEINE MEHR EIN ANDERES ,ENKRAD UND ËHNLICHES MEHR ¯BERTRAGEN 3IE DIESES 6ORGEHEN BEI "EDARF AUF )HR EIGENES 0RODUKT 0LANEN 3IE EINEN &ACELIFT VON !NFANG EIN n NUR WANN UND GENAU WIE 3IE IHN DURCHFàHREN WERDEN BLEIBT ERST EINMAL OFFEN WEIL 3IE MIT IHM JA AUF AKTUELLE 3TRÚMUNGEN IM :EITGESCHMACK UND ZUGLEICH AUCH AUF DIE 7ETTBEWERBSLAGE REAGIEREN !BER 6ORSICHT u$ESIGN OHNE UNTER NEHMENS UND MARKETINGSPEZIlSCHEN (INTERGRUND BLEIBT EINE KREATIVE 3PIELEREI UND PRODUZIERT BESTENFALLS :UFALLSTREFFER WIRD ABER NICHT ALS SCHARFE -ARKETING 7AFFE IM ZUNEHMEND HËRTER WERDENDEN 7ETTBEWERB DER -E TOOS GENUTZT UND KONZEPTIONELL EINGESETZT %RGEBNIS IST EIN 0REISKRIEG DER IMMER BLASSER BLINKENDEN 3TERNCHEN DE REN &LIMMERN NUR VON DEN BETROFFENEN )NSIDERN ALS 3TRAHLEN FEHLINTERPRETIERT WIRD $AS SIND DANN DIE &ËLLE IN DENEN EIN 'LAMOUR 2ELAUNCH DEN NËCHSTEN JAGT WAS ALS 2E $E SIGN BEZEICHNET WIRDh 0OTH0OTH
'ENERIKA GIBT ES NICHT NUR IN DER !POTHEKE 'ENERIKA SIND .ACHAHMERPRODUKTE DIE DASSELBE LEISTEN WIE /RIGINALE ABER ZU WESENTLICH GERINGEREN +OSTEN HERGESTELLT WER DEN KÚNNEN WEIL BEISPIELSWEISE KEINE ANTEILIGEN !UFWENDUNGEN FàR &ORSCHUNG UND %NTWICKLUNG MEHR ZU RElNANZIEREN SIND ¯BERLEGEN 3IE OB 3IE ZU EINEM :EITPUNKT ZU DEM )HR $ESIGN 0RODUKT SEINE +OSTEN LËNGST WIEDER VERDIENT HAT EINEN SOLCHEN 7EG GEHEN WOLLEN ER WàRDE BEDEUTEN DASS DIESES 0RODUKT NUR LEICHT VERËNDERT ABER UNTER ANDEREM .AMEN UND ZU ANDEREN 0REISEN EINEN ZUSËTZLICHEN -ARKT EROBERN KANN .A TàRLICH VERBIETET SICH DIESER 7EG WENN ES SICH UM EINEN KOMMENDEN $ESIGN +LASSIKER HANDELT DESSEN %XKLUSIVITËT UND &ORMREINHEIT 3IE NICHT GEFËHRDEN WOLLEN UND DàRFEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
%IN &ACELIFT IST KEINE 2UNDERNEUERUNG %IN &ACELIFT IST NICHT NUR IN DER -EDIZIN EINE
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
NICHT ODER NOCH NICHT ES EINER GRUNDLEGENDEN 2EVISION ZU UNTERZIEHEN KÚNNEN 3IE MIT GERINGEREN +OSTEN SEINEN -ARKTAUFTRITT àBERARBEITEN +LASSISCHES -ITTEL DAZU IST EINE NEUE 6ERPACKUNG
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
.EUE +LEIDER FàR EIN GUTES 3TàCK +OMMT EIN $ESIGN IN DIE *AHRE UND LOHNT ES SICH
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
NEBEN DAS NEU GESTALTETE 0RODUKTSYSTEM EIN EBENFALLS NEUES ZWEITES PLATZIEREN KÚN NEN UM IM "EISPIEL ZU BLEIBEN NEBEN DAS +AFFEEGESCHIRR DAS FàR -ITTAG UND !BEND 7IEDER ZEIGT DIE !UTOMOBILINDUSTRIE SCHLAGEND WIE MAN DAS MACHT %IN NEUES &AHR ZEUGMODELL IN EINEM NEUEN $ESIGN KOMMT NACH DER #ONCEPT 0HASE ZUERST ALS .I SCHENPRODUKT AUF DEN -ARKT ETWA ALS SPORTLICHER :WEISITZER FàR DIE ERWËHNTEN %ARLY !DOPTERS DANN ALS INNOVATIVES %INZELMODELL UND ZWAR ALS ,IMOUSINE DANN ALS #ABRIO LET ALS +OMBI ALS #OUPÏ UND SO WEITER BEVOR ENDLICH DIE NËCHSTGRÚERE ODER NËCHST KLEINERE -ODELLREIHE DAS NEUE &AHRZEUGDESIGN àBERNIMMT
7AS DARFS DENN KOSTEN
6OM 3INGLE ZUR &AMILIE $IE NËCHSTE 3TUFE IM 0RODUKTSYSTEM ERREICHEN 3IE WENN 3IE
¡ %DITION DER SCHÚNE .AME FàR EIN !USLAUFMODELL %DITION NENNT MAN n WIEDERUM IN DER !UTOMOBILINDUSTRIE n EIN -ODELL DESSEN ,EBENSZYKLUS SICH DEM %NDE NËHERT %S IST EIN !USLAUFMODELL %S LOHNT SICH NICHT MEHR IN SEINE &UNKTION UND SEINE &ORM ZU INVESTIEREN 3EINE !TTRAKTIVITËT IM -ARKT WIRD IN DIESER 0HASE DADURCH ERHALTEN DASS GEWISSE %XTRAS NUN KOSTENLOS WERDEN $AS !USLAUFMODELL WIRD ALSO IM 0AKET MIT :U SATZOFFERTEN VERMARKTET DIE FRàHER EINZELN GEKAUFT WERDEN MUSSTEN $AS LOHNT SICH FàR BEIDE 3EITEN FàR DEN +ËUFER WEIL ER WIRKLICH 'ELD SPART UND FàR DEN 6ERKËUFER WEIL ER ZUSAMMEN MIT DEN 2ESTBESTËNDEN DES !USLAUFPRODUKTS AUCH DIE ZUGEHÚRIGEN RESTLI CHEN !CCESSOIRES ,AGER LEERT
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT n #HECKLISTE $ESIGN -ANAGEMENT "EVOR 3IE BEGINNEN ,ASSEN 3IE EINEN $ESIGN !UDIT MACHEN !M "EGINN JEDER VER NàNFTIGEN 0LANUNG STEHT EINE "ESTANDSAUFNAHME 3IE SOLLTE VON JEMANDEM KOMMEN DER IN 3ACHEN $ESIGN EINE BREITE ¯BERSICHT HAT ABER NICHT GLEICH EINEN !UFTRAG ERWAR TET &RAGEN 3IE EINMAL EINEN $OZENTEN VON EINER &ACHHOCHSCHULE ODER EINER !KADE MIE ABER ERKUNDIGEN 3IE SICH ZUVOR OB 3IE IHM DIE +ENNTNISBREITE ZUTRAUEN DàRFEN DIE 3IE ERWARTEN %INE %MPFEHLUNG SOLLTE )HRE REGIONALE $ESIGNFÚRDERUNGSINSTITUTI ON ABGEBEN KÚNNEN %RBITTEN 3IE VON EINEM SOLCHEN %XPERTEN EINE !UFWANDSSCHËT ZUNG n IN EINEM VIELLEICHT AUCH SCHON IN EINEM HALBEN 4AG SOLLTE ER BEI )HNEN ALLES 7ESENTLICHE GESEHEN HABEN n UND ERTEILEN 3IE EINEN KLAREN !UFTRAG MIT VEREINBARTER 6ERTRAULICHKEIT (OLEN 3IE DIE :USTIMMUNG EIN DASS DIESER %XPERTE SEINE %RGEBNISSE ZWEIMAL VORTRËGT EINMAL IN EINEM 6IER !UGEN 'ESPRËCH BEI )HNEN UND ANSCHLIEEND IN EINER 3ITZUNG )HRER 'ESCHËFTSFàHRUNG IN DER AUCH NACHGEFRAGT WIRD 6ERPmICHTEN 3IE IHN FERNER SEINEN "EFUND SCHRIFTLICH ZUSAMMENZUFASSEN UND ZU HINTERLASSEN $ISKUTIE REN 3IE DIESEN DANN INTENSIV n WAHRSCHEINLICH HINTER VERSCHLOSSENEN 4àREN
7ENN 3IE BEGINNEN 3ORGEN 3IE FàR DIE NÚTIGEN 2ESSOURCEN 6IER 2ESSOURCEN ENT SCHEIDEN :EIT 'ELD -ANPOWER 7ISSEN :EIT HEIT +LAMMERN 3IE SICH NICHT AN 0RODUK TEINFàHRUNGSTERMINE )DEEN KOMMEN JA NICHT AUF +OMMANDO !RBEITEN 3IE ZWEIGLEISIG LASSEN 3IE NEBEN DEM VON -ARKTTERMINEN ABHËNGIGEN +URZ UND -ITTELFRIST (ORIZONT AUCH EIN ,ANGFRIST (ORIZONT ZU 'ELD HEIT $ISPONIEREN 3IE AUSREICHENDE 3UMMEN BESSER ZU VIEL ALS ZU WENIG UND SICHERN 3IE AB DASS DIESES 'ELD AUCH àBER LËNGERE :EIT mIEEN KANN -ANPOWER HEIT )NVESTIEREN 3IE IN DIE 3UCHE NACH DEN RICHTIGEN ,EUTEN 7ENN NÚTIG BEAUFTRAGEN 3IE JEMANDEN GEGEN (ONORAR FàR 3IE AUF DIE 3UCHE ZU GEHEN 5ND 7ISSEN HEIT 6ERLASSEN 3IE SICH NICHT ALLEIN AUF DAS WAS%XPERTEN )HNEN EMPFEH LEN +LINKEN 3IE SICH IN DIE $ESIGN 3ZENE EIN ,ESEN 3IE &ACHZEITSCHRIFTEN 'EHEN 3IE AUF 4AGUNGEN "ESUCHEN 3IE !USSTELLUNGEN 3PRECHEN 3IE MIT $OZENTEN "INDEN 3IE INTERES SIERBARE -ITGLIEDER IN )HRER /RGANISATION IN DIESE +NOW HOW 'EWINNUNG EIN 3CHAFFEN 3IE ALSO 7ISSEN àBER DAS )HRE /RGANISATION SELBST VERFàGT UND NICHT NUR )HR 0ARTNER
SIND DASS DAS $ESIGNTEAM BREIT GENUG AUFGESTELLT IST ZIEHEN 3IE SICH SELBST ERST EINMAL HERAUS $AS 4EAM MUSS SICH DANN SELBST ORGANISIEREN 6ERABREDEN 3IE ABER 2àCKMEL DUNGEN DIE DAS 4EAM VERPmICHTEN 3IE UNTER BESTIMMTEN 6ORAUSSETZUNGEN ZU IHM ZU BITTEN 5NTERHALTEN 3IE SICH AUCH VON :EIT ZU :EIT MIT EINZELNEN 4EAMMITGLIEDERN OHNE DESWEGEN DIREKTE 7EISUNG ZU GEBEN ODER SELBST ZU ERSCHEINEN
7ANN 3IE EINGREIFEN ,EGEN 3IE KLARE !RBEITSSCHRITTE FEST 7ELCHE 3CHRITTE EIN $E SIGN àBLICHERWEISE DURCHLËUFT WIRD IN DIESEM "UCH AND ANDERER 3TELLE ERLËUTERT 6ER EINBAREN 3IE DASS DAS 4EAM )HNEN AM %NDE JEDER DIESER 0HASEN BERICHTET LASSEN 3IE ES ABER SELBST FESTLEGEN n UND BEGRàNDEN n WANN DAS JEWEILS IST %NTSCHEIDEN 3IE IM 4EAM UND GEMEINSAM MIT IHM OB UND WARUM EIN !RBEITSSCHRITT ALS ABGESCHLOSSEN ZU GELTEN HAT ODER OB UND WARUM NOCH NICHT ,ASSEN 3IE DIESE :WISCHENSCHRITTE DOKU MENTIEREN $IESES 7ISSEN BLEIBT AUF 4EAMMITGLIEDER BESCHRËNKT
7AS 3IE UNBEDINGT TUN MàSSEN (OLEN 3IE DEN 4EAMLEITER VIELLEICHT ZWEI ODER DREI MAL WËHREND DES $ESIGNPROZESSES ZU EINEM KURZEN "ERICHT IN DIE 'ESCHËFTSLEITUNGS SITZUNG UND LASSEN 3IE IHN DORT PRËSENTIEREN ,EITEN 3IE DIESES 0RËSENTATION SELBST EIN UND LEITEN 3IE AUCH SELBST DIE !USSPRACHE 3ICHERN 3IE AUF DIESE 7EISE AB DASS DER 0ROZESS VON DER GESAMTEN /RGANISATION MITGEWOLLT UND MITGETRAGEN WIRD UND DASS %RFAHRUNGEN AUS ANDEREN 7ISSENSFELDERN NICHT UNGENUTZT BLEIBEN 3ICHERN 3IE SO %R MUTIGUNG UND 2àCKHALT FàR DAS $ESIGNTEAM
7AS 3IE UNBEDINGT VERMEIDEN MàSSEN 3ETZEN 3IE KLARE :IELE ABER SETZEN 3IE )HR $ESIGNTEAM NICHT UNTER $RUCK !LS DER BEKANNTE $ESIGNER /TL !ICHER :$& ,UFTHAN SA /LYMPISCHE 3PIELE IN -àNCHEN EINMAL VOM %NTWICKLUNGS #HEF EINES !UTOMOBIL KONZERNS EINGELADEN WURDE EIN &AHRZEUGDESIGN ZU ENTWERFEN uABER BITTE BIS ZUM X -ONAT DES *AHRES DA MUSS ICH NËMLICH IM 6ORSTAND DES +ONZEPTS DER NËCHSTEN &AHR ZEUGGENERATION VORSTELLENh LEHNTE ER AB 3TATTDESSEN HAT ER EIN "UCH GESCHRIEBEN UND ES +RITIK AM !UTO GENANNT !LS !USSTELLUNG WAR SEIN )NHALT SPËTER IM &OYER DER (AUPT VERWALTUNG DIESER !UTOMARKE ZU SEHEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
7IE 3IE FàHREN AN DER LANGEN ,EINE ABER NICHT OHNE 7ENN 3IE AUSREICHEND SICHER
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
'RENZEN 3IE ERST DANN DEN KONKRETEN $ESIGNAUFTRAG EIN UND ZWAR ENTWEDER AUF /P TIMIERUNG WEITER SO WIE BISHER NUR NOCH BESSER AUF 2EPARATUR ANDERS ALS BISHER MIT WENIGER &EHLERN )RRTàMERN ODER 0ROBLEMEN ODER AUF 2UNDERNEUERUNG ALLES WIRD AUF DEN 0RàFSTAND GESTELLT NICHTS GILT ALS GESICHERT ALLES ALS MÚGLICH
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ELCHE :IELE 3IE SETZEN /PTIMIERUNG 2EPARATUR ODER 2UNDUMERNEUERUNG
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
ZEN 3IE SICH SELBST AN DIE 3PITZE )HRES $ESIGN 0ROJEKTS "INDEN 3IE DIE &àHRUNGSKRËFTE )HRER /RGANISATION GESAMTHAFT MIT EIN (OLEN 3IE SIE DAZU ANFANGS IN EINE +LAUSUR IN DER EXTERNE 'ËSTE ALLEN !NWESENDEN DEN 2ANG DES $ESIGNS IN ALLEN 6ERËSTELUNGEN DER /RGANISATION UND DIE #HANCEN DES $ESIGNS FàR DEREN :UKUNFTSFËHIGKEIT DEUTLICH MACHEN n AUCH WENN 3IE NICHT GLEICH AN EINE KOMPLETTE 2UNDERNEUERUNG DENKEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
7IE 3IE BEGINNEN +LËREN 3IE DIE 6ERANTWORTLICHKEITEN 7ENN IRGEND MÚGLICH SET
¡ 7IE 3IE %RFOLG ABSICHERN UND KONTROLLIEREN 3IE KÚNNEN SICH REGELMËIG 0ROTOKOL LE DER 4EAMSITZUNGEN ZULEITEN LASSEN n DAS BRINGT ABER NICHT VIEL 0APIER IST GEDUL DIG 3IE KÚNNEN SICH REGELMËIG MIT DEM 4EAMLEITER ZUM -ITTAGESSEN TREFFEN n DAS BRINGT SCHON WESENTLICH MEHR WEIL 3IE JA RàCKFRAGEN KÚNNEN 3IE KÚNNEN SICH VOM 4EAM IMMER WIEDER EINLADEN LASSEN UND ES DEM 4EAM àBERLASSEN WANN ES DAS FàR ANGEMESSEN HËLT $AS SOLLTEN 3IE FÚRDERN 'ESPRËCHE VON 4EAMMITGLIEDERN MIT DEN ,EITERN UNTERSCHIEDLICHER &ACHBEREICHE )HRER /RGANISATION SOLLTEN 3IE FORDERN WENN DAS NICHT OHNEHIN EINE 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT IST /RDNEN 3IE DEM 4EAM AUERDEM EINE ERFAHRENE 3EKRETËRIN ALS 4EAMASSISTENTIN ZU IST AUCH GESICHERT DASS DIE "àCHER RICHTIG GEFàHRT WERDEN UND DASS JEMAND KONTINUIERLICH DIE 4ERMIN UND +OSTENPLËNE VERFOLGT -ELDEN 3IE SICH DANN NOCH VON :EIT ZU :EIT IM 4EAM AN UM DORT àBER )HRE /R GANISATION ZU BERICHTEN àBER DEN 3TELLENWERT DEN DAS ZU ENTWICKELNDE $ESIGN IN DER 0LANUNG EINNIMMT àBER DIE %NTWICKLUNG DES -ARKTES KURZUM àBER DEN 7ERT DEN DIE !RBEIT DES 4EAMS FàR ALLE BEDEUTET DANN MOTIVIEREN 3IE DIESES 4EAM ZU BESONDERER ,EISTUNG $AMIT ERREICHEN 3IE NACH ALLER %RFAHRUNG MEHR ALS DURCH RIGIDE +ONTROLLE
0!24.%23#(!&4 7IE $ESIGN EINEM /PERNHAUS HILFT 0LAKATE FàR DIE "AYERISCHE 3TAATSOPER 3IR 0ETER *ONAS àBER 0IERRE -ENDELL
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
$%2 &,)%'%.$% (/,,¯.$%2 0REMIERE AM &EBRUAR
.-!0+. )31%//% %0$) %3)-14%-)%03-'))2!+)%-)1#(%0 /0!#(% 31)*!+)1#(%%)23-' 3")-%(2! -14%-)%03-'6(-% )#(23-$.126,% 60'%-.1% (50% $.%(0/.(+
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
%121/)%+0%,)%0% 3+) *23%++% .012%++3-'1 2%0,)-% .-!211/)%+/+!-3-$ %+%&.-
$/. #!2,/ &ESTSPIELPREMIERE AM *ULI
6IELE ENDLOSE $ISKUSSIONEN WERDEN IN AKADEMISCHEN UND &EUILLETON +REISEN DARàBER GEFàHRT WAS +UNST IST UND WAS NICHT WAS SICH DAFàR QUALIFIZIERT ALS +UNST BETRACHTET ZU WERDEN UND WIE WERTVOLL ODER TEUER 7ERKE VON 4RACY %MIN ODER $AMIEN (IRST SIND SEIN SOLLTEN SEIN MàSSEN n ENTWEDER NACH -URPHYS 'ESETZ ODER 3AATCHIS 2ECHT 0IERRE -ENDELL ERSCHAUERT VOR 3CHRECK WENN MAN IHN ALS +àNSTLER BEZEICHNET %R HAT IMMER BETONT ER SEI KEIN +àNSTLER SONDERN EIN +OMMUNIKATOR UND EIN MAN OF THE STREET 3EINE !RBEIT IST WELTWEIT MEHR ALS GUT BEKANNT EBENSO SEINE POLYGLOTTE "IOGRAPHIE 'EBURT IN %SSEN %MIGRATION SEINER &AMILIE VOR DEM :WEITEN 7ELTKRIEG DIE *UGEND IN &RANKREICH UND ,OS !NGELES DIE 2àCKKEHR NACH $EUTSCHLAND ALS ') 0RIVATE &IRST #LASS UND SEINE 3TUDIENZEIT IN "ASEL %IN KLEINES $ETAIL 0IERRE HAT IMMER EINEN 0ORSCHE GEFAHREN $ER 'RUND DAFàR LIEGT IN DEN 7URZELN SEINER PERSÚNLICHEN 'ESCHICHTE !UF DEM 7EG VOM (AUS SEINER -UTTER ZUR 3CHULE KAM ER JEDEN 4AG AN EINEM GEPARKTEN 0ORSCHE 3PORTWAGEN VORBEI UND ER HAT MIR EINMAL ERZËHLT DASS DIESES !UTO FàR IHN VON ALLEM WAS ER IN SEINER *UGEND IN (OLLYWOOD (ILLS UND AUF DER (OLLYWOOD (IGH 3CHOOL GESEHEN HAT PUREM $ESIGN AM NËCHSTEN KAM 6ON DIESEM BESCHEIDENEN !NFANG ALS JËHRIGER ZU 0IERRE -ENDELLS HEUTIGER !RBEIT UND ZU UNSERER :USAMMENARBEIT 7IE IST SIE ZUSTANDE GEKOMMEN 6ON 7ALTER &ELSENSTEIN DEM LEGENDËREN $IREKTOR DER +OMISCHEN /PER -ITTE DES LETZTEN *AHRHUNDERTS HABE ICH GELERNT DASS EIN 4(% 2!0% /& ,5#2%4)! )NTENDANT JEDEN !SPEKT DER !KTIVITËTEN AN SEINEM 4HEATER BIS INS &ESTSPIELPREMIERE AM *ULI KLEINSTE $ETAIL FESTLEGEN MUSS &ELSENSTEIN GLAUBTE FEST DARAN DASS JEDES DIESER $ETAILS EINEN UNMITTELBAREN %INFLUSS AUF DAS 0UBLIKUM u%S IST +OMMUNIKATION UND DESSEN !BSORPTION DER VON DER "àHNE AUSGEHENDEN MUSIKA OHNE 3CHNÚRKEL +ONZENTRATION LISCHEN UND DRAMATURGISCHEN )MPULSE AUSàBT $AS VISUELLE )MAGE AUF DAS 7ESENTLICHE EINES 4HEATERS BEREITET DIE 0HANTASIE DES 0UBLIKUMS AUF DIE "EGEG %INFACH ZU SEIN NUNG MIT DEN NEUEN UNGEWOHNTEN PROVOKATIVEN UND BEWEGENDEN ODER RICHTIGER GESAGT EINFACH ZU -OMENTEN VOR DIE JEDE 6ORSTELLUNG BIETEN SOLLTE n AUF DIE "EGEG WERDEN IST DAS 3CHWIERIGSTEh NUNG WIE AUCH AUF DIE 2EAKTION DARAUF &ELSENSTEIN GLAUBTE DASS DAS %RLEBNIS EINES 4HEATERBESUCHS BEREITS MIT DEM ERSTEN "LICK AUF 0ROF $R &LORIAN (UFNAGEL EIN 0LAKAT BEGINNT $IESER "LICK LÚST EINEN %NTSCHEIDUNGSPROZESS $IE .EUE 3AMMLUNG UND DEN !UFBAU EINER %RWARTUNGSHALTUNG AUS $AS 0LAKAT IST MEHR 3TAATL -USEUM FàR ANGEWANDTE +UNST ALS NUR EINE %INLADUNG ODER EIN !NGEBOT $ESIGN IN DER 0INAKOTHEK DER -ODERNE
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
!..! "/,%.! 0REMIERE AM /KTOBER
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
,).#/2/.!:)/.% $) 0/00%! &ESTSPIELPREMIERE AM *ULI
$AS 0LAKAT PROJEKTIERT DIE KàNSTLERISCHE UND SOZIALE ,INIE DES (AUSES UND VERMITTELT EINE KLARE "OTSCHAFT MEHR àBER DAS 7ERK AN SICH ALS àBER DESSEN )NTERPRETATION .ACH MEINER %RFAHRUNG ALS 'ENERALINTEN DANT DER %NGLISH .ATIONAL /PERA IN ,ONDON WO ICH ZUSAMMEN MIT DEM 'RAPHIKER -IKE $EMPSEY GEARBEITET HABE NICHT ZUFËLLIG EIN "EWUN DERER VON 0IERRE -ENDELL WAR ICH àBERZEUGT DASS DER 3CHLàSSEL ZU EINER DEUTLICHEN 0RËSENZ IN EINER 3TADT FàR EINE WICHTIGE )NSTITUTION DER +UNST IN EINEM STRENG KONTROLLIERTEN UND ENTWICKELTEN 3TIL LIEGT DER DAS %RSCHEINUNGSBILD KàNSTLERISCH UND DRAMATURGISCH RIGOROS REFLEKTIERT !LS ICH !NFANG DER ER *AHRE DEN 2UF NACH -àNCHEN BEKAM EXAMINIERTE ICH WIE SICH DIESES (AUS MIT SEINER NOBLEN 0ROVENIENZ SEINER 5MGEBUNG PRËSENTIERTE $ABEI BOT SICH MIR EIN DIFFUSES VISUELLES )MAGE DAS ZU ERNEUERN UND ZU VERFEINERN SICH ALS EINE SOLCHE -AMMUTAUFGABE PRËSENTIERTE DASS ES MIT DEM %NGAGEMENT EINES EINFACHEN GRAPHISCHEN $ESIGNERS NICHT GETAN SEIN WàRDE 7AS ICH DAFàR BRAUCHTE WAR EIN &REIGEIST EIN ENGER +OLLEGE UND 'EFËHRTE EIN "EICHTVATER UND &REUND EIN 4URM DER 3TËRKE n JEMAND AUF DEN MAN EMOTIONAL UND ËSTHETISCH VERTRAUEN KONNTE )CH BRAUCHTE EINEN KàNSTLERISCHEN 3EELENGEFËHRTEN DESSEN $ESIGN UND DIE 2ICHTUNG DIE ICH MIR FàR DIESES (AUS VORGENOMMEN HATTE SICH GEGENSEITIG BEEIN FLUSSEN SOLLTEN n MIT DEM $ESIGN ALS 6EREINIGUNG DER KàNSTLERISCHEN SOZIALEN UND WIRTSCHAFTLICHEN 0RINZIPIEN DES (AUSES 6IELE &REUNDE HABEN MICH 0IERRE -ENDELL EMPFOHLEN UND ALS ICH IHN ZUM ERSTEN -AL TRAF WUSSTE ICH DASS ICH DEN RICHTIGEN 0ARTNER GEFUNDEN HATTE n DER 2EST IST 'ESCHICHTE $IE :USAMMENARBEIT MIT 0IERRE UND IN SPËTEREN *AHREN MIT SEINER UNVERZICHTBAREN +OLLEGIN UND !MANUENSIS !NNETTE +RÚGER IST SICHER EINE DER HARMONISCHSTEN UND FRUCHTBARSTEN KàNSTLERISCHEN 0ARTNERSCHAFTEN DIE ICH IN MEINER ,AUFBAHN ERLEBT HABE UND ICH GLAUBE DIES GILT FàR DIE "AYERISCHE 3TAATSOPER ALS +OLLEKTIV GENAUSO 7ENN EIN SO WICHTIGER 0ARTNER DANN EIN &REUND WIRD IST DIE &REUDE NATàRLICH DOPPELT $ER 'RUND FàR DIE ENORME .ACHWIRKUNG VON 0IERRES 0LAKATEN LIEGT IN SEINER &ËHIGKEIT SELBST KLARSTEN "ILDBOTSCHAFTEN NOCH )NFORMATIONEN EINZUTRËUFELN 0IERRE IST WIE DER BESTE 7HISKY -EISTER n ER DESTILLIERT 5ND ER ER INNERT UNS DARAN DASS DER SCHÚPFERISCHE !KT EIN &REIHEITSERLASS IST DER n EINMAL BEOBACHTET n DEN 'LAUBEN DARAN FESTIGT DASS ES AUCH
"ALLETT $%2 "%$2/(4% -¾2$%2 5RAUFFàHRUNG AM &EBRUAR u,ANGE BEVOR SICH DER 6ORHANG HEBT HAT DAS 0LAKAT SCHON EINE 'RUND STIMMUNG EINE %RWARTUNGSHALTUNG GESCHAFFEN WIE EINE /UVERTàRE DIE IDEALERWEISE EINSTIMMT NEUGIERIG MACHT UND (ERZ UND 6ERSTAND FàR DAS ÚFFNET WAS DA KOMMTh +ARL -ICHAEL !RMER
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
), 2)4/2./ $5,)33% ). 0!42)! &ESTSPIELPREMIERE AM *ULI
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
+¾.)'3+).$%2 0REMIERE AM /+4/"%2
NICHT SO HËTTE SEIN KÚNNEN WIE ES IST %IN +àNSTLER MIT EINER !USSAGE DIE UNS VOLLKOMMEN EINFËNGT UND VERFàHRT GIBT MIT SEINER !RBEIT PARADOXERWEISE EINE %RKLËRUNG AB DASS DIESE !RBEIT AUCH ANDERS HËTTE WERDEN KÚNNEN UND DOCH SO SEIN MUSS WIE SIE IST $IESES 0ARADOXON DIESES :USAMMENSPIEL DES )MPERATIVEN UND DES &REIEN VERLEIHT 0IERRE -ENDELLS 7ERK NICHT NUR DESSEN FUNKTIONELLE 1UALITËT UND %FFEKTIVITËT SONDERN AUCH SEINE KàNSTLERISCHE )NDIVIDUALITËT %R IST EINER DER WENIGEN GRAPHISCHEN $ESIGNER DIE EINEN DIE "EDEUTUNG VON +REATIVITËT VERSTEHEN LASSEN uGELEBTE &REIHEIT UND IN SEINER )NKAR NATION !USDRUCK DER 'EGENWART DES !BWESENDEN ODER DESSEN WAS RADIKAL tANDERS SEIN KÚNNTEh $OCH ES GIBT IN 0IERRES !RBEIT AUCH EINEN GANZ BESONDEREN :AUBER %IN 'RUNDPRINZIP UNSERER +OOPERATION WAR DASS DAS 0LAKAT JEDER 0RODUKTION DIE SIMPLE EINFACHE )NFORMATION DER (ANDLUNG DES 7ERKES SELBST REFLEKTIEREN SOLLTE %S GAB KEINE 6ERBINDUNG WËHREND DER %NTSTEHUNGSPHASE DER )NSZENIERUNG DES 7ERKES UND UNSERE 0RAXIS WAR DIE 0LAKATE BEREITS EINEINHALB 3PIELZEITEN IM 6ORAUS ZU KREIEREN 2EGISSEUR UND "àHNENBILDNER HATTEN DAHER WENIG BIS GAR KEINEN )NPUT AUF DAS 0LAKAT !M !NFANG WAREN EINIGE DAVON DOCH àBERRASCHT WENN NICHT ERSTAUNT DOCH MIT DER :EIT WAREN ALLE DAVON àBERZEUGT WEIL ES FUNKTIONIERT HAT $ER :AUBER WAR DASS IN VIELEN &ËLLEN DIE 0RODUKTION ODER DAS $ESIGN DER 0RODUKTION IM NACHHINEIN GANZ UNVORHERGESEHEN UND UNGEPLANT EIN 6ERHËLTNIS ZU DEN 0LAKATEN ENTWICKELT HAT $ER GRÚTE :UFALL IN DIESEM :USAMMENHANG WAR DAS 0LAKAT UNSERER $ON 'IOVANNI 0RODUKTION DAS DIE 0RODUKTIONS UND $ESIGNMANNSCHAFT NIE GESEHEN HAT !LS DANN UNSER ROTES $ON 'IOVANNI "àHNENBILD AUF DIE "àHNE GESTELLT WURDE KONNTE MAN VON DER "ELEUCHTUNGSGALERIE AUS SEHEN DASS DER "àHNENBILDNER DIE 'RUNDRISSE IN GENAU DIESER WEIBLICHEN &ORM GESTALTET HAT SAMT EINES VAGINALEN +RUZIFIXES IM LETZTEN "ILD ¯HNLICHES PASSIERTE BEI DEN 0RODUKTIONEN VON 0ARSIFAL UND 3AUL UND VIELEN ANDEREN 0IERRE -ENDELLS 0LAKATE SPRECHEN JEDEN AN OB ALT ODER JUNG RADIKAL ODER KONSERVATIV VISUELL BEWUSST ODER VISUELL UNBEWUSST 0IERRE BRINGT +ULTUR AUF DIE 3TRAE UND IN UNSEREN !LLTAG %R IST WIE ER SICH SELBST BEZEICHNET EIN -ANN VON DER 3TRAE MIT DEM SIMPLEN *OB EINFACHE "OTSCHAFTEN RàBER ZU BRINGEN $OCH IN EINER 3ACHE IRRT ER SICH n ER IST EIN GROARTIGER +àNSTLER UNSERER :EIT
$/. ')/6!..) 0REMIERE AM /KTOBER u0IERRE -ENDELLS 0LAKATE BRINGEN +ULTUR AUF DIE 3TRAEN UND IN DAS !LLTAGSLEBEN DER -ENSCHEN ER INFIZIERT IHRE VISUELLE 7AHRNEHMUNGh 3IR 0ETER *ONAS
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
&!,34!&& 0REMIERE AM *ANUAR
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
3#(,!#(4(/& &ESTSPIELPREMIERE AM *ULI
0IERRE -ENDELL
$IE 4ATSACHE DASS ER IN DEN LETZTEN VIER *AHREN SO PRODUKTIV GEBLIEBEN IST TROTZ SEINER PERSÚNLICHEN 5MSTËNDE IST MEHR ALS BEWUNDERNSWERT UND INZWISCHEN 4EIL SEINER KàNSTLERISCHEN 0ERSÚNLICHKEIT 0IERRE -ENDELLS GRÚTE ,IEBE UND ,EIDENSCHAFT WAR UND IST DAS ,EBEN DAS $ASEIN UNSERER MENSCHLICHEN %XISTENZ 3EINE ,IEBE IST DIE WAHRE ,IEBE DER -ENSCHEN EINE ,IEBE ZU DIESER GEHEIMNISVOLLEN %XISTENZ DEREN (ERKUNFT NIEMAND WIRKLICH KENNT UND DIE MAN ,EBEN NENNT %R LEHRTE MICH WIE MËCHTIG DIE ,IEBE SEIN KANN UND WIE SIE UNSER $ASEIN BESTIMMT UND AUF SUBTILE !RT UND 7EISE LEHRT ER UNS ALLE DURCH SEINE 0LAKATE DIE 6IELFALT UNSERES ,EBENS ALS KLARE "OTSCHAFT ZU BEGREIFEN 3IR 0ETER *ONAS *UNI
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
%INE GRUNDLEGENDE +ALKULATION 7AS EINE 0RODUKTENTWICKLUNG KOSTET LËSST SICH ALLGEMEIN NICHT IN :AHLEN WOHL ABER IN 0ROZENTSËTZEN SAGEN .ACH EINER GROBEN -ODELLRECHNUNG ENTFALLEN BEI EINEM 0RO DUKTDESIGN AUF )DEENlNDUNG -ARKTUNTERSUCHUNG UND 0RODUKTPLANUNG RUND 0RO ZENT AUF DIE $ESIGNKONZEPTION -ODELLE DIE %NTWICKLUNG DIE +ONSTRUKTION UND DEN 0ROTOTYPENBAU ETWA WEITERE 0ROZENT AUF 7ERKZEUGE 6ORRICHTUNGEN UND 3OFTWARE CA BIS 0ROZENT AUF DIE 6ORBEREITUNG DER &ERTIGUNG WIEDER 0ROZENT AUF DIE .ULL UND 6ORSERIEN WEITERE ETWA 0ROZENT AUF DIE -ARKTVORBEREITUNG DIE -ITARBEI TER 3CHULUNG UND DIE 7ERBUNG NOCHMALS RUND 0ROZENT UND DIE RESTLICHEN CA BIS 0ROZENT AUF DEN ,AGERBESTAND
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT 7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
%INE FAIRE +ALKULATION IST IM $ESIGN EIN 0ROBLEM 7ENN 3IE $ESIGNLEISTUNGEN EINKAUFEN WOL LEN RECHNEN 3IE BITTE MIT 0REISUNTERSCHIEDEN VON MANCHMAL BIS ZU 0ROZENT IBID u%INEN +ONKURRENTEN DER ES FàR EIN $RITTEL DES 0REISES MACHT WIRD ES IMMER GEBEN h SAGT AUCH DIE $ESIGNERIN 5RSULA 7ANGLER $ENN àBERALL HERRSCHT +ONKURRENZ !BER ES GIBT AUCH GROE 1UALITËTSUNTERSCHIEDE 'RUNDLAGEN DER +ALKULATION SIND ZWAR GREIFBAR VGL 6$)$ O* (EFT 3IE BRAUCHEN ABER MÚGLICHST KONKRETE (INWEISE WIE 3IE DEN ANGEMESSENEN 0REIS FàR EINE $ESIGN ,EISTUNG FESTSTELLEN KÚNNEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
)N DIESEM LETZTEN (AUPTKAPITEL GEHT ES UMS 'ELD $ESIGN MUSS KEINESWEGS TEUER SEIN "EI LANGLEBIGEN +ONSUMGàTERN MACHEN DIE $ESIGNKOSTEN NUR ETWA BIS 0ROZENT DER GESAM TEN -ARKTBEREITSTELLUNGSKOSTEN AUS DAS SIND ALLE +OSTEN DIE ENTSTEHEN BIS DAS ERSTE 3TàCK VERKAUFT IST VGL "USSE $ESIGNKOSTEN SIND IN EINER KOMPLETTEN 0RODUKTENTWICK LUNG FOLGLICH uEINE 'RÚE DIE MAN VERGESSEN KANNh "USSE $ABEI GILT GRUNDSËTZ LICH *E FRàHER $ESIGN DESTO EFlZIENTER 3PËTERE 0OLITUREN WERDEN TEURER
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
7AS DARFS DENN KOSTEN
$ESIGNKOSTEN KÚNNEN NENNENSWERT HOCH SEIN )N +APITEL MACHEN WIR EINE -ODELLRECHNUNG AUF 7ENN 3IE SICH AN EINE KONKRETE 3UMME HERANTASTEN WOLLEN SOLLTEN 3IE STETS ZWEIGELEISIG VORGEHEN INTERN 7IE VIEL 'ELD STEHT ZUR 6ERFàGUNG 7ELCHER !NTEIL AM 'ESAMTBUDGET KANN FàR $ESIGN EINGESETZT WERDEN UND EXTERN 7ELCHE %RFAHRUNGEN àBER ANGEMESSENE +OSTEN HABEN 'ESPRËCHPARTNER IN DER 7ELT DER $ESIGNER
%XTERNE +OSTEN LÚSEN STETS AUCH INTERNE +OSTEN AUS !DDIEREN 3IE ZU DEN 3UMMEN DIE EIN %XTERNER )HNEN NENNT JE NACH DEN 3TRUKTUREN IN )HRER /RGANISATION BITTE UND BIS 0ROZENT !UFSCHLAG FàR INTERNE ,EISTUNGEN EIN 3IE SIND HÚHER WENN 3IE MEHR SELBST MACHEN WOLLEN UND NIEDRIGER WENN 3IE VIEL EINKAUFEN WOLLEN GRUNDSËTZLICH VERHALTEN SIE SICH ALSO ZUR (ÚHE EXTERNER 2ECHNUNGEN UMGEKEHRT PROPORTIONAL
!RBEITEN 3IE GRUNDSËTZLICH EINEN 3TUFENPLAN AUS ODER LASSEN 3IE SICH EINEN SOLCHEN 3TUFENPLAN VON )HREM EXTERNEN !NBIETER VORLEGEN 3IE HABEN IN +APITEL KÚNNEN UM WELCHE 3TUFEN ES GEHT
SEHEN
,EGEN 3IE FàR EINZELNE 3TUFEN 0AUSCHALPREISE FEST $AS HAT 6ORZàGE UND .ACHTEI LE *EDER !UFTRAGNEHMER WIRD 5NWËGBARKEITEN IN EINEN 0AUSCHALPREIS EINKALKULIEREN FàHREN 3IE STRAFF UND KOMMEN 3IE ZàGIG VORAN WËREN DIESE +OSTENRESERVEN NICHT NÚ TIG GEWESEN 5MGEKEHRT SCHàTZEN 3IE SICH VOR BELIEBIG HOHEN .ACHFORDERUNGEN n JE NACHDEM WAS EIN 6ERTRAG àBER +OSTENMEHRUNGEN SAGT
3ORGEN 3IE DAFàR DASS DER $ESIGNPROZESS NIEMALS INS 3TOCKEN GERËT $ENN VOR AL LEM :EIT IST 'ELD 3ICHERN 3IE AB DASS )HRE $ESIGNER DIE BENÚTIGTEN )NFORMATIONEN UND -ATERIALIEN JEWEILS SOFORT BEKOMMEN 2ICHTEN 3IE EINE (OTLINE EIN àBER DIE 3IE SOFORT ERFAHREN WENN )HR $ESIGNPROJEKT NICHT WIE GEPLANT UND VERABREDET VORANKOMMEN KANN
3EIEN 3IE PERSÚNLICH ERREICHBAR $ESIGN IST IMMER WIEDER AUCH EIN 3ELBSTlNDUNGS PROZESS DER /RGANISATION DIE EIN $ESIGN ERARBEITEN LËSST %R KANN NICHT VON -ITARBEI TERN GESTEUERT WERDEN
+LËREN 3IE FRàHZEITIG EIN EVENTUELLES $ESIGNNUTZUNGSHONORAR %S IST DENKBAR DASS 3IE EIN $ESIGN ZU EINEM 0AUSCHALPREIS ERWERBEN UND ES DANN EINSETZEN KÚNNEN WIE UND SO LANGE 3IE WOLLEN 0REISLICH GàNSTIGER IST ES DEN $ESIGNER AM WIRTSCHAFTLICHEN %RFOLG SEINES %NTWURFS ZU BETEILIGEN !UER EINEM 'RUNDHONORAR ERHËLT ER DANN EINE "ETEILIGUNG AM 5MSATZ SEINES 0RODUKTS "LEIBT ER GERING KOMMEN 3IE GàNSTIG DAVON 7IRD ER HOCH KÚNNEN 3IE DIE àPPIGEREN 4ANTIEMEN DES $ESIGNERS LEICHT lNANZIEREN
¡ +LËREN 3IE FRàHZEITIG EVENTUELLE ,IZENZEN (ËUlG WIRD EIN $ESIGN FàR DElNIERTE :WECKE ENTWICKELT ¯BERTRAGEN 3IE DIESE 'ESTALTUNG AUF .ACHBARPRODUKTE IST DAS DURCH DEN 6ERTRAG NICHT AUTOMATISCH GEDECKT AUER 3IE HABEN ENTSPRECHENDE 6OR SORGE GETROFFEN
7IE HOCH 3TUNDENSËTZE SEIN KÚNNEN 2ICHTWERTE GIBT ES NICHT HÚCHSTENS AUF %RFAH RUNGEN BERUHENDE $URCHSCHNITTSWERTE !US !NGABEN VON "USSE ERGEBEN SICH FOLGEN DE $IE 3TRATEGIEBERATUNG LIEGT IM DREISTELLIGEN "EREICH OHNE DASS SICH HIER EIN 2ICHT WERT NENNEN LËSST )N DER 0RODUKTANALYSE UND -ARKTINFORMATION SOWIE IM %NTWURF UND BEI %NTWICKLUNGSARBEITEN BEWEGT SICH DER DURCHSCHNITTLICHE 3TUNDENSATZ IN DER 'RÚENORDNUNG VON ETWA %URO IM -ODELL 0ROTOTYPEN UND 7ERKZEUGBAU LEICHT OBERHALB VON %URO UND FàR EINFACHE #!$ !RBEIT UND $ETAILZEICHNUNGEN BEI ETWA %URO VGL FF UMGERECHNET VON $- IN %URO UND DEM AKTUELLEN 0REISNIVEAU ANGEPASST $IESE 7ERTE SIND JEDOCH NUR EIN SEHR GROBER !NHALTSPUNKT SIE STREUEN JE NACH !UFWAND UND DURCHAUS AUCH JE NACH DEM 2UF UND DAMIT DEM -ARKTWERT VON !UFTRAGGEBER UND !UFTRAGNEHMER
!UCH KLEINERE !GENTUREN KÚNNEN lNANZIELL NICHT ZAUBERN -ANCHMAL WIRD AN GENOMMEN KLEINERE $ESIGNBàROS KÚNNTEN IN JEDEM &ALL GERINGERE 3TUNDENSËTZE BERECHNEN WEIL SIE NIEDRIGERE +OSTEN HËTTEN !BER DAS STIMMT SO NICHT $IE TECHNI SCHE !USSTATTUNG MIT #OMPUTERN UND #!$ 0ROGRAMMEN KOSTET EINEN KLEINEN "ETRIEB NICHT WENIGER ALS EINEN GRÚEREN $AS 'LEICHE GILT FàR FAST ALLE ANDEREN &AKTOREN VON DEN 2EISE UND +OMMUNIKATIONSKOSTEN BIS ZUR SOZIALEN !BSICHERUNG DER -ITARBEITER VGL "USSE F
&AST IMMER LAUFEN 6EREINBARUNGEN ABER AUF &ESTPREISE HINAUS u.UR WENN MAN SICH SEHR GUT KENNT RECHNET MAN AUCH SCHON MAL ANDERS ABh "RODBECK ¯BERWIE GEND ERWARTEN !UFTRAGGEBER EIN +OMPLETTANGEBOT UND VON DER $ESIGN !GENTUR DASS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
3IE SOLLTEN VEREINBAREN WIE ANGEBROCHENE 3TUNDEN UND ANGEBROCHENE 4AGE ABGE RECHNET WERDEN -USS EIN $ESIGNER BEISPIELSWEISE ZU EINEM 4ERMIN AN EINEN ANDEREN /RT REISEN IST DER 4AG IN DER 2EGEL ALS GANZER ABZURECHNEN UND ZWAR UNABHËNGIG DA VON WIE LANGE DER 4ERMIN VOR /RT DAUERTE UND WIE LANGE DIE !N UND !BREISE DAUERTE "EI 3TUNDENSËTZEN IST ES àBLICH DASS NACH HALBEN ODER NACH 6IERTELSTUNDEN GENAU ABGERECHNET WIRD
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
GEN EINER !GENTUR BEZOGEN AUF EINE :EITEINHEIT )N IHNEN SIND 0ERSONAL UND 0ERSO NALZUSATZKOSTEN EBENSO EINKALKULIERT WIE ANTEILIGE 2AUM UND !RBEITSPLATZKOSTEN ANTEILIGE +OSTEN DES -ANAGEMENT DER !KQUISITION UND DER ALLGEMEINEN 6ERWALTUNG ANTEILIGE "ERATUNGSKOSTEN 4ECHNIK 2ECHT 3TEUERN ANTEILIGE %NERGIE UND +OMMU NIKATIONSKOSTEN EINSCHLIELICH 2EISEKOSTEN SOWEIT DIESE NICHT DIREKT ABGERECHNET WERDEN +OSTEN FàR 7ERBUNG UND 6ERBRAUCHSMATERIAL ANTEILIGES 7AGNIS 'EWËHRLEIS TUNG .ACHARBEIT &ORDERUNGSABSCHREIBUNG SOWIE EIN 'EWINNANTEIL GETEILT DURCH DIE EFFEKTIV ABRECHENBARE !RBEITSZEIT PRO *AHR NACH DER &AUSTFORMEL TATSËCHLICHE *AHRES STUNDENZAHL VON RUND 3TUNDEN PRO *AHR MINUS 0ROZENT FàR INTERNE 0LANUNG UND +OORDINATION CA 3TUNDEN PRO *AHR VGL "USSE FF .ORMALERWEISE ERGEBEN ACHT 3TUNDENSËTZE EINEN 4AGESSATZ
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE 3TUNDENSËTZE ERRECHNET WERDEN 3TUNDENSËTZE SIND 'ESAMTKOSTENRECHNUN
7AS DARFS DENN KOSTEN
3TUNDEN 4AGESSËTZE ODER 0AUSCHALE
SIE ALS 'ENERAL -ANAGER FàR ALLE ZUZUORDNENDEN ,EISTUNGEN ARBEITEN KANN &ESTPREI SEN LIEGEN NATàRLICH EBENFALLS AUF 3TUNDEN BASIERENDE +ALKULATIONEN ZUGRUNDE u7IR WISSEN SEHR GENAU DASS WIR EIN GEWISSES 0ROJEKT IN SAGEN WIR 3TUNDEN ABWICKELN MàSSEN UM SCHWARZE :AHLEN ZU SCHREIBEN h SAGT "RODBECK u$AS GEHT ABER DEN +UN DEN NICHTS AN $ENN !NGEBOTE WERDEN IN DER 2EGEL PAUSCHAL ABGEGEBENh $IE +OM PLEXITËT DER IM 0AUSCHALANGEBOT ENTHALTENEN ,EISTUNG ERFËHRT ER JEDOCH SEHR GENAU WENN DIE ,EISTUNG ËHNLICH WIE IN DER !RCHITEKTUR AUFGESCHLàSSELT WIRD UND ZWAR IN DIE !NALYSE DER )ST 3ITUATION DIE 6ORPLANUNG DEN %NTWURF DIE 0ROZESSPLANUNG DEN -ODELLBAU DIE %RPROBUNG EVENTUELL DIE %NTWICKLUNG VON !LTERNATIVEN DIE 'ENEHMI GUNGSPLANUNG SOWIE DIE 5MSETZUNG IN VERSCHIEDENEN 3TUFEN %IGENLEISTUNGEN WIE ETWA 2EINZEICHNUNGEN WERDEN ZWECKMËIGERWEISE SEPARAT AUSGEWIESEN SIND ABER IM &ESTPREIS ENTHALTEN
¾NDERUNGSKOSTEN SIND MANCHMAL EIN 3TREITPUNKT DESHALB SOLLTE EINE &ESTPREISREGE LUNG ETWA FOLGENDE 6EREINBARUNG ENTHALTEN u:ULIEFERUNGEN SETZEN DIE 6ERTRAGSPART NER ALS UNMITTELBAR VERWENDBAR VORAUS 7IRD DEM $ESIGN "àRO EIN 4EXT ODER EINE "ILDVORLAGE ANGEBOTEN DERDIE ZUNËCHST BEARBEITET UND DANN MÚGLICHERWEISE NOCH NACHKORRIGIERT WERDEN MUSS WERDEN SOLCHE +ORREKTUREN NACH 3TUNDENAUFWAND ZU SËTZLICH BERECHNET
"IETET DER !UFTRAGGEBER AN 4EILLEISTUNGEN SELBST ZU ERBRINGEN WEIL ER BEISPIELSWEISE EINEN EIGENEN &ORMENBAU ODER EINE (AUSDRUCKEREI HAT LIEFERT ER FàR DIE EVENTUELL DORT ZU LÚSENDEN 4EILAUFGABEN EINE INTERNE +ALKULATION DIE 6ERTRAGSPARTNER GLEICHEN DANN AB OB SIE INTERN ZU MINDESTENS GLEICH GUTER 1UALITËT ZUM GLEICH GàNSTIGEN 0REI SEN WIE EXTERN MÚGLICH ISTh
&ESTPREISE UND 3TUNDENPREISE KANN MAN AUCH MISCHEN +ONZEPTIONSPOSITIONEN SIND FAST IMMER PAUSCHALIERT )HR !UFWAND LËSST SICH KAUM IN 3TUNDEN AUSDRàCKEN DENN )DEEN KOMMEN SCHNELL ODER LANGSAM $AS +REATIVHONORAR ENTSPRICHT DER GEIS TIGEN ,EISTUNG WENIGER DEM :EITAUFWAND !LLES ANDERE KANN IM 0RINZIP AUCH NACH 3TUNDEN ODER 4AGEN ABGERECHNET WERDEN WOBEI SICH VERTRAGLICH EIN ,IMIT FESTLEGEN LËSST DAS NUR MIT GENEHMIGTEM .ACHTRAGSANGEBOT UM MEHR ALS DIE BEREITS ERWËHN TEN 0ROZENT àBERSCHRITTEN WERDEN DARF
4ECHNISCHE +OSTEN LAUFEN IN DER 2EGEL SEPARAT 'ESONDERT NACH !UFWAND ABGE RECHNET WERDEN DAS -ATERIAL FàR -ODELL UND 0ROTOTYPENBAU 0APIERE &ILME &OTOMA TERIAL SOWIE JE NACH 6EREINBARUNG &AHRTKOSTEN UND 2EISEZEITEN VGL "USSE :WECKMËIG IST EINE &AHRTKOSTENREGELUNG WONACH &AHRTEN UND 7EGE AM /RT MIT PAUSCHALIERT &AHRTEN NACH AUSWËRTS ABER NACH :EITAUFWAND UND MIT +ILOMETERGELD ABGERECHNET WERDEN
-IT DEM (ONORAR SIND IN DER 2EGEL ALLE 2ECHTE ABGEGOLTEN $ETAILS SIND BRANCHEN ABHËNGIG "EI DER %NTWICKLUNG VON -ARKENZEICHEN WERDEN DIE 2ECHTE FAST IMMER KOMPLETT àBERTRAGEN )M àBRIGEN SOLLTEN DIE &IXKOSTEN EINER $ESIGN ,EISTUNG DURCH EINE (ONORARVEREINBARUNG STETS VOLL GEDECKT SEIN DIE 'EWINNE KÚNNEN AUCH LIZENZ
,ËSST SICH BEI "EGINN NUR SCHWER ABSCHËTZEN WORAUF MAN SICH EINLËSST HILFT IN DER 2E GEL NUR DIE SCHON ERWËHNTE 3TUFENVEREINBARUNG 3IE KANN VON 3TUFE ZU 3TUFE NATàRLICH AUCH ZWISCHEN PAUSCHALIERTEM UND :EITHONORAR WECHSELN
!BRECHNUNG NACH "UDGET ODER NACH !UFWAND $AS "UDGET MUSS REALISTISCH GEPLANT SEIN 2ENOMMIERTE $ESIGNUNTERNEHMEN KAL KULIEREN DIE %NTWICKLUNGSKOSTEN AUF "ASIS IHRER +OSTENSTELLENRECHNUNG $ESIGNER SIND $IENSTLEISTER UND LEBEN SOMIT VON DEN 3TUNDEN UND 0ROJEKTEN DIE IN 2ECHNUNG GE STELLT WERDEN $IE +ALKULATION IST NATàRLICH ABHËNGIG VON DEN ZU ERBRINGENDEN ,EIS TUNGEN DEM 3CHWIERIGKEITSGRAD DER +OMPLEXITËT DES 0RODUKTES BEZàGLICH SEINER 3TRUKTUR UND 4EILEANZAHL SOWIE DEM GEWàNSCHTEN )NNOVATIONSGRAD %IN .EUPRODUKT IST NORMALERWEISE AUFWENDIGER ALS EIN 2E $ESIGN %S LIEGT AUCH AM !UFTRAGNEHMER DASS DER !UFTRAGGEBER EINE REALISTISCHE 'RÚENORDNUNG FàR SEIN $ESIGNPROJEKT FESTLEGT %R MUSS IHM WENN NÚTIG VOR !UGEN FàHREN WAS ERFORDERLICH IST UND WELCHE #HANCEN SICH MIT DEM lNANZIELLEN 2ISIKO VORAUSSICHTLICH VERBINDEN
)N DER 2EGEL IST DIE !BRECHNUNG NACH !UFWAND KORREKT UND WIRD AUCH TATSËCHLICH GEGANGEN $ABEI RECHNET MAN DIE !RBEITEN IN 3TUFEN ODER MONATLICH AB 6ORPHASE %NTWURF 2EINZEICHNUNG 0RODUKTIONSSTEUERUNG 6ERMARKTUNG $IESE ,EISTUNGEN SIND FAST IMMER PAUSCHALIERT $IE !UFTRAGGEBER WOLLEN WISSEN WAS ES UNTER DEM 3TRICH KOS TET +ORREKTURGËNGE SIND DA EINGERECHNET !RBEITET MAN MIT EINEM !UFTRAGGEBER LËN GERE :EIT ZUSAMMEN IST DAS 2ISIKO SICH ZU VERKALKULIEREN BEGRENZT "EI NEUEN 0ARTNERN IST DER ERSTE !UFTRAG NACH %RFAHRUNG DES $ESIGNERS 3UTHMANN DAGEGEN SEHR HËUlG EIN :USCHUSSGESCHËFT ODER GEHT MAXIMAL NULL ZU NULL AUS $ENN DIE 0HASE DES SICH %INARBEITENS IST NICHT ZU BERECHNEN 3IE IST EINE )NVESTITION IN DEN +UNDEN UND RElNAN ZIERT SICH ERST IM ,AUF DER *AHRE DURCH WACHSENDE 2OUTINE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
¡ !BRECHNEN MUSS MAN WIE VEREINBART 7AS EINMAL FESTGELEGT IST MUSS AUCH GELTEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
DASS SICH DIE +OSTEN ERHÚHEN WENN ER ETWAS :USËTZLICHES VERLANGT !BER NEHMEN 3IE SËMTLICHE 6ERËNDERUNGEN DES ,EISTUNGSANGEBOTS UND SËMTLICHE :USATZLEISTUNGEN ZU 0ROTOKOLL UND LASSEN 3IE DIESE 0ROTOKOLLE GEGENZEICHNEN 5NTERBLEIBT DIES AUS IR GENDEINEM 'RUNDE EINMAL SCHREIBEN 3IE )HREM 6ERTRAGSPARTNER SPËTESTENS EINEN 4AG NACH EINER !BSPRACHE EINEN KURZEN "RIEF UND BESTËTIGEN 3IE MàNDLICHE 6EREINBARUN GEN SCHRIFTLICH 7IRD DIESEM "RIEF NICHT EBENSO SCHRIFTLICH WIDERSPROCHEN GILT AUCH ER $ANN GIBT ES IM .ACHHINEIN KEINE 0ROBLEME
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
!LLE :USATZVEREINBARUNGEN SCHRIFTLICH lXIEREN *EDER 6ERTRAGSPARTNER VERSTEHT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7AS DARFS DENN KOSTEN
ABHËNGIG SEIN -ISCHVEREINBARUNGEN SIND àBLICH !BER ,IZENZVEREINBARUNGEN WERDEN SELTENER 3IE SIND GRUNDSËTZLICH RISKANT DENN WENN DER 0ARTNER NICHT ERFOLGREICH ARBEI TET KOMMT VIELLEICHT NIE 'ELD HEREIN )M ¯BRIGEN KANN MAN àBER &RISTEN REDEN SIE SIND 3TELLSCHRAUBEN %S MUSS JA NICHT ALLES FàR ALLE :EIT FESTGESCHRIEBEN SEIN
$AS "UDGET WIRD RELATIV ZUM 0ROJEKTFORTSCHRITT FORTLAUFEND KONTROLLIERT "EI "E DARF WIRD STEUERND EINGEGRIFFEN $AS KANN ZWEIERLEI HEIEN EINE 6ERËNDERUNG DES BE STELLTEN $ESIGNAUFWANDS WENN DIESER GRÚER ZU WERDEN VERSPRICHT ALS DAS VORHANDE NE "UDGET ODER EINE !UFSTOCKUNG DES (AUSHALTS WENN DAS UNVERMEIDLICH IST UM DAS :IEL ZU ERREICHEN
&àR GRUNDLEGENDE !RBEITEN IST EIN MONATLICHES &IXUM DENKBAR 3INNVOLL IST ES NUR BEI LANGFRISTIGER :USAMMENARBEIT UND BEI /RGANISATIONEN DIE VIELE 0RODUKTE IN IHREM 0ROGRAMM HABEN UND PRO *AHR MEHRERE NEUE 0RODUKTE AUF DEN -ARKT BRINGEN $AS &I XUM ENTGILT DANN ZWEIERLEI DIE STËNDIGE 2UFBEREITSCHAFT DES EXTERNEN 0ARTNERS DER IN DER 6ERTRAGSLAUFZEIT NUR BESCHRËNKT ANDERE !UFTRËGE ANNEHMEN KANN WEIL ER JA STËN DIG FREIE +APAZITËT VORHALTEN MUSS UND DIE KONTINUIERLICH ZU ERBRINGENDE ,EISTUNG
%IN 0AUSCHALHONORAR IST 3TANDARD $IE VEREINBARTE 3UMME IST IN 4EILBETRËGEN FËLLIG WENN BESTIMMTE 3TUFEN DES $ESIGNAUFTRAGS ABGEARBEITET SIND 3IE HABEN UNTER NACHLESEN KÚNNEN WIE DIESE 3TUFUNG AM BESTEN ERFOLGT UND WAS 3IE AUERDEM VER TRAGLICH REGELN MàSSEN 0AUSCHALHONORARE BEWEGEN SICH MEHRHEITLICH IN EINER 'RÚ ENORDNUNG ZWISCHEN UND %URO NACH OBEN IST KEINE 'RENZE GESETZT VGL "USSE
%IN :EITHONORAR WIRD MEIST NUR ERGËNZEND VEREINBART 3O WIE EIN (ANDWERKER EI NEN .EUBAU NACH %RFAHRUNGSWERTEN PAUSCHAL BERECHNET 2EPARATUREN DEREN 5MFANG ER ABER BEI !RBEITSBEGINN NICHT ABSCHËTZEN KANN NACH 3TUNDEN BERECHNET GIBT ES AUCH IM $ESIGN DIE -ÚGLICHKEIT STUNDEN ODER TAGEWEISE ABZURECHNEN !UCH HIER BE SCHRËNKEN SICH SOLCHE 6EREINBARUNGEN MEIST AUF 3ONDERFËLLE UND SIND IN DER 2EGEL IN DER (ÚHE GEDECKELT
%INE 5MSATZBETEILIGUNG IST EIN %XTRA ZUSËTZLICH ZUM n DANN NIEDRIGEREN n 0AUSCHAL HONORAR %INE VOLLE (ONORIERUNG TRITT IN DIESEM &ALL ERST BEI EINEM -ARKTERFOLG EIN "ETEILIGUNGSHONORARE LIEGEN MEIST ZWISCHEN 0ROZENT DES 5MSATZES BEI AUSGE SPROCHENER -ASSENPRODUKTION UND BIS ZU 0ROZENT BEI EINER +LEINSTSERIE )N EINEM SOLCHEN &ALL KANN MAN &IXKOSTEN PRO !BSCHNITT ABRECHNEN JEWEILS FËLLIG NACH !BLIE FERUNG UND ZUSËTZLICH EINE STàCKZAHLABHËNGIGE ,IZENZVEREINBARUNG TREFFEN (ËUlG WERDEN BEIDE (ONORARSYSTEME MITEINANDER VERBUNDEN SO DASS DIE &IXKOSTENREGE LUNG WEITGEHEND DIE +OSTEN DES $ESIGNERS RElNANZIERT UND DIE ,IZENZVEREINBARUNG IHN AM %RTRAG BETEILIGT 7ENN DER !BSATZ FUNKTIONIERT IST DER $ESIGNER MIT IM %RFOLGS BOOT UND ZWAR àBER LËNGERE :EIT àBER ETWA FàNF BIS SIEBEN *AHRE
%IN %RFOLGSHONORAR IST EINE RARE !USNAHME (IERBEI ZAHLT DER !UFTRAGGEBER KEIN $E SIGNHONORAR WENN ES AM %NDE ZU KEINER BEFRIEDIGENDEN ,ÚSUNG KOMMT 7EIL DER $E SIGNER DABEI EINEN 4EIL DES 2ISIKOS TRËGT IST DAS %RFOLGSHONORAR GRUNDSËTZLICH DOPPELT SO HOCH WIE DAS 0AUSCHALHONORAR
¡ %IN 7IN WIN 6EREINBARUNG NàTZT BEIDEN 3EITEN "EI 6EREINBARUNGEN MIT %RFOLGSBE TEILIGUNG BESCHLEICHT 5NTERNEHMER GELEGENTLICH DIE "EFàRCHTUNG EIN $ESIGNER WOLLE
%URO ALSO INSGESAMT %URO
$ESIGNKONZEPTION UND $ESIGNINNOVATION 3IE WIRD IN 3KIZZEN AUSGEARBEITET 'E STALTUNGSMÚGLICHKEITEN ZUM 'ESAMTPRODUKT UND ZU 4EILBEREICHEN WERDEN IN !LTERNA TIVEN DARGESTELLT $ER 3CHWERPUNKT DIESER !USARBEITUNG LIEGT IM ËSTHETISCHEN "EREICH 7IE KANN DIE NEUE ,INIE AUSSEHEN 0RËSENTIERT WERDEN SOLL DREI 7OCHEN NACH !UFTRAG SERTEILUNG !NGESETZT WERDEN 3TUNDEN Ì %URO ALSO %URO
$ESIGNENTWURF .ACH !USWAHL DER +ONZEPTE WIRD DIE 'RUNDLINIE UND WERDEN DIE +OMPONENTEN IN #!$ $ GESTALTET ALLE %INZELHEITEN MALICH DElNIERT UND AUFEINAN DER ABGESTIMMT $IESE VIRTUELLEN %NTWàRFE WERDEN IN PERSPEKTIVISCHER $ARSTELLUNG AUSGEDRUCKT UND VERMITTELN SCHON EINEN SEHR REALISTISCHEN %INDRUCK $IE $ATEN SIND 'RUNDLAGE FàR DIE ANSCHLIEENDE +ONSTRUKTION !NGESETZT WERDEN HIERFàR 3TUN DEN Ì %URO ALSO %URO
0ROPORTIONSMODELL %S ZEIGT DEN AUSGEWËHLTEN %NTWURF IN SEINER "AUSTRUKTUR UND &ORM HAT BEREITS DIE ORIGINALE 'RÚE BESTEHT ABER AUS 3CHAUM VERMITTELT JEDOCH TROTZDEM EINEN GUTEN PLASTISCHEN %INDRUCK DES $ESIGNS AUCH AUS ERGONOMISCHER 3ICHT $AFàR STEHEN DREI 7OCHEN NACH &REIGABE DES +ONZEPTES ZUR 6ERFàGUNG (IERFàR WERDEN 3TUNDEN Ì %URO ANGESETZT ZUSAMMEN ALSO %URO
$ESIGNOPTIMIERUNGEN +ONZEPTIONELLE 'ESPRËCHE UND $ISKUSSIONEN àBER DIE RICH TIGE &ORM UND DIE BESTE WEITERE 6ORGEHENSWEISE BEGLEITEN DIESEN EHER HANDWERKLI CHEN 0ROZESS $AFàR WIRD EIN 7OCHENPENSUM VERANSCHLAGT ALSO 3TUNDEN Ì %URO ZUSAMMEN %URO
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
0ROJEKTINFORMATION UND 0ROJEKTORGANISATION !NGESETZT WERDEN ZEHN 3TUNDEN Ì
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
:AHLEN àBER DIE +OSTEN FàR $ESIGN WERDEN IN DER $ESIGNERBRACHE WIE 3TAATSGEHEIMNISSE GEHàTET DIE AUF KEINEN &ALL DER 7ETTBEWERB KENNEN LERNEN DARF $ESHALB MUSS ES ALS RARE !USNAHME GELTEN DASS "USSE EINMAL EINE -ODELLRECHNUNG FàR EINE $ESIGNENTWICK LUNG AUFGEMACHT HAT 7IR GEBEN DIESE +ALKULATION HIER WIEDER UMGERECHNET IN %URO UND HOCHGERECHNET AUF DAS AKTUELLE 0REISNIVEAU :UGRUNDE LIEGT DIE %NTWICKLUNG EINES $ESIGNS FàR EIN STAPELBARES UND EINBAUFËHIGES 'EBRAUCHSGUT IN MODULAREM !UFBAU IN ZWEI 0RO DUKTLINIEN UND VERSCHIEDENEN !USSTATTUNGEN IN EINEM ZEITGEMËEN %RSCHEINUNGSBILD VON NEUTRALER %LEGANZ
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
%IN 2ECHENBEISPIEL
7AS DARFS DENN KOSTEN
AUF DIESE 7EISE SEINE !LTERSRENTE ABSICHERN 3OLANGE SIE ALS EIN !NTEIL AM GEMEINSA MEN %RFOLG DElNIERT IST IST DAS IN /RDNUNG )N DER 2EGEL WERDEN ABER ,IZENZEN NICHT àBER DERART LANGE :EITRËUME VEREINBART &àNF BIS SIEBEN *AHRE GELTEN ALS REALISTISCHER 7ERT (ABICH
$ESIGNNUTZUNGSHONORAR -IT DER :AHLUNG DIESES $ESIGNNUTZUNGSHONORARS KANN DER !UFTRAGGEBER DAS 5RHEBERRECHT FàR DEN VON IHM AUSGEWËHLTEN %NTWURF NUTZEN $IE :AHLUNG IST ALS MONATLICHEN &IXUM ALS 0AUSCHALHONORAR ODER AUF ,IZENZBASIS MÚGLICH
.EBENKOSTEN !LLE .EBENKOSTEN SIND IN DEN OBEN GENANNTEN 3UMMEN EINGERECH NET &àR ADDIERT %URO WËRE DIESES $ESIGNPROJEKT DAHER ABZUSCHLIEEN
%IN ZWEITES 2ECHENBEISPIEL &àR EIN 'ERËT DAS NICHT IRGENDWO EINGEBAUT SONDERN DAS ALS EIN %INZELGERËT VON !RBEITERN OHNE LËNGERE %INWEISUNG SICHER UND DAUERHAFT GENUTZT WERDEN MUSS HAT BUSSE DESIGN ULM EBENFALLS EINE -ODELLRECHNUNG AUFGE MACHT AUCH SIE SEI HIER WIEDERGEGEBEN VGL "USSE &àR DIE 0ROJEKTINFORMATION UND 0ROJEKTORGANISATION SIND DIESMAL 3TUNDEN ANGESETZT FàR DIE $ESIGNKONZEPTION 3TUNDEN FàR EINE %RGONOMIEUNTERSUCHUNG EIN %RGONOMIEMODELL UND FàR ZWEI 0ROPORTIONSMODELLE INSGESAMT 3TUNDEN .ACH DER %NTSCHEIDUNG FàR EINES DIESER BEIDEN -ODELLE FOLGT DIE 0HASE DES $ESIGNENTWURFS FàR DAS EIGENTLICHE 'ERËT MIT 3TUNDEN SOWIE FàR !NBAU UND "EDIENTEILE MIT 3TUNDEN $IE GEMEINSAME &UNKTIONSFËHIGKEIT ALLER +OMPONENTEN WIRD IN EINEM WEITEREN 0ROPORTIONSMODELL DE TAILLIERT ES ERFORDERT NOCHMALS 3TUNDEN 5M DAS $ESIGN ABZUSCHLIEEN RECHNETE "USSE 3TUNDEN FàR $ESIGNOPTIMIERUNGEN EIN UND KAM DAMIT AUF INSGESAMT 3TUNDEN DESIGNORIENTIERTE %NTWICKLUNGSZEIT WAS BEI DEN UNTERLEGTEN 3TUNDENSËTZEN EINEM +OSTENBLOCK VON %URO ENTSPRICHT !UF DIESE 3UMME WËRE BEI EINE REALEN !UFTRAGSERTEILUNG EIN $ESIGNNUTZUNGSHONORAR ZU ADDIEREN
¡ 7ENN 3IE WEITERE :AHLEN INTERESSIEREN UNTERHALTEN 3IE SICH BITTE EINMAL MIT EINER $ESIGNFÚRDERUNGSINSTITUTION ODER MIT EINEM $OZENTEN IM &ACH $ESIGN BZW MIT EINER $ESIGNTRANSFERSTELLE AN EINER &ACHHOCHSCHULE
7IE MAN +OSTEN UND %RTRËGE IM $ESIGN RICHTIG AUSBALANCIERT $ER $ËNE *ENS "ERNSEN HAT DIE WESENTLICHEN %RFOLGSPRINZIPEN DES $ESIGN -ANAGEMENT EINMAL IN 4HESEN VERDICHTET IN /AKLEY DIE WIR IN FREIER ¯BERTRAGUNG ABSCHLIE END SO WIEDERGEBEN
$ESIGN IST EIN -ANAGEMENT 7ERKZEUG %IN GUTES $ESIGN ERREICHT STETS EINEN OP TIMALEN :WECK MIT MINIMALEM !UFWAND UND ES ENTWICKELT DIESE ,ÚSUNG IMMER AUS DEM .UTZER "LICKWINKEL !BER EIN GUTES 0RODUKT 'RAlK ODER 5MWELT $ESIGN ENTWI CKELT NICHT NUR NEUE 0RODUKTE %S ENTWICKELT EINE /RGANISATION IM 'ANZEN
$ESIGN 6ERANTWORTUNG GEHÚRT AN DIE 3PITZE -INDESTENS EIN 6ORSTANDS ODER 'E SCHËFTSFàHRUNGSMITGLIED MUSS SICH UM $ESIGNFRAGEN KàMMERN !M BESTEN MACHT DAS DER #HEF
SO SEHR &RAGEN WIE SIE !NTWORTEN LIEFERN %INE KLUGE $ESIGNPOLITIK FÚRDERT IN EINER /RGANISATION DIE RICHTIGEN &RAGEN DIE DIE SIE ZUKUNFTSOFFEN BLEIBEN LËSST
$ER 3CHLàSSEL IST EINE uGROE )DEEh 7ER $ESIGN BEAUFTRAGT SOLLTE DEN "ALL WEIT GE NUG WERFEN :IELMARKE KANN EINE PERFEKT FUNKTIONSTàCHTIGE 0RODUKTIDEE SEIN DIE &OR DERUNG NACH EINER BESONDERS SCHLANKEN 5MSETZUNG UNDODER NACH EINER EMOTIONAL VISUELL AKUSTISCH HAPTISCH BESONDERS àBERZEUGENDEN ,ÚSUNG
!UCH SINNVOLLE "ESCHRËNKUNG IST EINE +UNST 'ERADE IM #ORPORATE $ESIGN n ABER NICHT NUR DORT n GILT ES NACH DEM 0RINZIP uWENIGER IST MEHRh VORZUGEHEN 7AS DORT FàR DAS 'RAlK $ESIGN GILT IST EIN GUTER 'RUNDSATZ AUCH IM 0RODUKT $ESIGN
$ER $ESIGNPROZESS SELBST IST BEREITS DER HALBE %RFOLG .UTZEN 3IE IHN FàR DIE u&RISCH ZELLENKURh )HRER /RGANISATION 3TELLEN 3IE ALSO NICHT NUR EIN 0RODUKT $ESIGN AUF DEN 0RàFSTAND UND RENOVIEREN 3IE NIEMALS NUR EINE &ASSADE SONDERN NUTZEN 3IE DIE #HAN CE ZUGLEICH DIE !BLËUFE IN )HRER /RGANISATION EINEM 2EVIREMENT ZU UNTERZIEHEN
¡ $ESIGN BAUT "RàCKEN ZWISCHEN 0RODUKT UND )DENTITËT %IN 0RODUKT $ESIGN SPRICHT IMMER AUCH FàR ODER GEGEN SEINEN (ERSTELLER $AS ZEIGT JEDER "LICK AUF DIE !UTOMOBI LE IN UNSEREN 3TRAEN 3ETZEN 3IE )HRE $ESIGNPOLITIK ALSO AUCH DAZU EIN DIE INTERN UND EXTERN WAHRGENOMMENE )DENTITËT )HRER /RGANISATION ZU SCHËRFEN UND ZU VERBESSERN ,ASSEN WIR ABSCHLIEEND NOCHMALS KURZ DIE $EUTSCHE 'ESELLSCHAFT FàR $ESIGNTHEORIE UND
FORSCHUNG UND DIE $ESIGN $OZENTEN #HRISTOPH (ERRMANN UND 'UENTHER -OELLER VON DER (OCHSCHULE FàR 'ESTALTUNG IN /FFENBURG UND DER %UROPEAN "USINESS 3CHOOL /E STRICH 7INKEL ZU 7ORT KOMMEN !UCH SIE SAGEN $ESIGN IST WIE DIE -ARKENPmEGE EINE 5N TERNEHMENSSTRATEGIE EINE LANGFRISTIGE UND STETIGE -ANAGEMENT !UFGABE $ER KREATIVE )MPULS EINZELNER $ESIGNER REICHT DAZU NICHT AUS .OTWENDIG SIND AUCH NACH IHRER %RFAHRUNG KLARE $ESIGNLEITBILDER DIE EINE EIGENSTËNDIGE 0RODUKT UND $ESIGNSPRACHE ERMÚGLICHEN UND DAZU AUF NACHVOLLZIEHBAREN $ESIGNPRINZIPIEN AUFBAUEN 3IE ZITIEREN DEN "-7 0RODUKT MANAGER 4HOMAS 'IULIANI MIT DEM NICHT NUR FàR SEINE "RANCHE GàLTIGEN 7ORT u)N UNSEREM -ARKT IST DAS $ESIGN INZWISCHEN ZUM WICHTIGSTEN +AUFENTSCHEIDUNGSFAKTOR GEWORDENh
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$ESIGN WIRKT WIE EINE &RISCHZELLENKUR %INIGE DER BESTEN $ESIGNIDEEN STELLEN EBEN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
UND SEIN -ARKTAUFTRITT SIND ALS %INHEIT ZU PLANEN UND ZU GESTALTEN :IELE SOLLTEN MAN IMMER SO FORMULIEREN DASS MAN SIE SPËTER ALS 2EFERENZGRÚE FàR DIE %RFOLGSMESSUNG NUTZEN KANN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGN UND +OMMUNIKATION n ZWEI 3EITEN DERSELBEN -EDAILLE %IN NEUES 0RODUKT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
RICHTIGE 2ICHTUNG UND GILT ER ALS ERFOLGREICH FASSEN ALLE MIT AN UND SIND BEREIT MIT WEITERZUGEHEN $ER ERSTE 3CHRITT IST DESHALB DER ERFOLGSKRITISCHSTE %INE UMFASSENDE SELBSTKRITISCHE 3ITUATIONSANALYSE UND EIN AUSFàHRLICHES "RIElNG SIND DESHALB GANZ UN VERZICHTBAR
7AS DARFS DENN KOSTEN
%INE $ESIGNENTWICKLUNG IST STETS EIN 3TUFENPROZESS 'EHT DER ERSTE 3CHRITT IN DIE
3TRATEGISCH EINGESETZTES $ESIGN WIRKT IN EINER /RGANISATION WIE EINE &RISCHZELLENKUR -IT EINEM $ESIGNPROJEKT SIEHT SIE NËMLICH IN EINEN 3PIEGEL 3IE àBERPRàFT IHR 3ELBSTVERSTËNDNIS IHRE :IELE IHRE !BLËUFE IHRE !UFTRITTE %IN ERFOLGREICH GEMANAGTES $ESIGNPROJEKT IST DESHALB IMMER #HEFSACHE %S GIBT NICHT NUR EINER BISLANG VIELLEICHT UNAUFFËLLIGEN &IRMA ODER EINEM DURCHSCHNITTLICHEN 0RODUKT ETWAS MEHR 'LANZ %S VERANLASST EINE /RGANISATION VIELMEHR IHRE GESAMTE 3TRATEGIE QUALITATIV NEU AUSZURICHTEN %S FÚRDERT «KONOMIE UND «KOLOGIE 1UALITËT UND %FlZIENZ +ONSEQUENZ UND +UNDENORIENTIERUNG :AHLREICHE $ESIGN #HAMPIONS BELEGEN MIT IHREM %RFOLG WIE SEHR SICH DAS LOHNT /TL !ICHER DER 'ESTALTER VON -àNCHENS /LYMPISCHEN 3PIELEN DER ,UFTHANSA UND DES :$& WURDE EINMAL VON EINEM MITTELSTËNDISCHEN 5NTERNEHMER GEBETEN AUCH DESSEN 0RODUKTE SCHÚNER GEFËLLIGER UND DAMIT BESSER VERKAUFBAR ZU MACHEN u)CH BIN DOCH KEIN !NSTREICHERh WIES ER DIESES !NSINNEN NACH DEM BLOEN ¯BERSTàLPEN EINES GEFËLLIGEN ¾UEREN àBER EIN GEGEBENES 0RODUKTPROGRAMM ENTRàSTET ZURàCK n UND ARBEITETE SPËTER DOCH ERFOLGREICH AUCH FàR DIESES 5NTERNEHMEN NACHDEM BEIDE 3EITEN SICH AUF EINEN GRUNDLEGENDEN 6ER ËNDERUNGSPROZESS GEEINIGT HATTEN DEN MAN HEUTE $ESIGN -ANAGEMENT NENNT uDIE 3TEUE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGN IST uWAS GEFËLLT DH WAS EINE 0ROBLEMLÚSUNG BIETET ANGENOMMEN UND BEZAHLT WIRD $ER ENTSCHEIDENDE $ENKANSATZ FàR EINE ERFOLGREICHE $ESIGNPOLITIK IST DIE GEWOLLTE UND VERARBEITETE %INSICHT DASS $ESIGN EINE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE 1UERSCHNITTSFUNKTION HAT BZW HABEN MUSSh 0OTH0OTH F 3TRATEGISCH EINGESETZTES $ESIGN LEISTET ABER VIEL MEHR %S HAT IMMER EIN :IEL NICHT AUF 6ERËNDERUNGEN ZU REAGIEREN SONDERN DIESE ZEIT NAH UND ZIELGRUPPENGERECHT VORWEGZUNEHMEN UND IN 2EALITËT UMZUSETZEN )N DEN LETZTEN *AHREN HAT SICH DER &OKUS DES $ESIGNS DEUTLICH VOM 0RODUKT ZU GANZHEITLICHEN !UFGABEN UND TRANSDISZIPLINËREN (ANDLUNGSWEISEN GEWANDELT )M %NTWICKLUNGS UND $ESIGNPROZESS ARBEITEN ALLE $ISZIPLINEN UND &ACHLEUTE IMMER ENGER ZUSAMMEN $AS VERMEIDET INTERNE 2EIBUNGSVERLUSTE UND VERKàRZT DIE %NTWICKLUNGSZEIT BIS ZU EINEM MARKTREIFEN NEUEN 0RO DUKT 3IND +ONZEPTE FàR NEUE 0RODUKTE UND IHRE %NTWICKLUNG IN DEN +ONTEXT DER JEWEILIGEN &IRMA IN IHRE +OMPETENZ UND 3TRATEGIEFELDER UND IN IHRE +OMMUNIKATION INTEGRIERT WIRKT $ESIGN DABEI ALS -ODERATIONS UND 1UALITËTSINSTRUMENT $ENN $ESIGNER ENTWERFEN NICHT NUR DAS SPËTERE 0RODUKT SONDERN BAHNEN AUCH DEN 7EG AUF DEM ES ENTSTEHT 3IE GESTALTEN 0RODUKTKONZEPTE ALSO EBENSO WIE &ERTIGUNGSPROZESSE SCHAFFEN INTERAKTIVE 3TEUERUNGEN BESTIMMEN "ENUTZEROBERmËCHEN UND ENTSCHEIDEN MIT àBER DIE +OMMUNIKATION n IMMER MIT DEM DOPPELTEN "LICK AUF EINE /RGANISATION UND IHRE +UNDEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
'UTES $ESIGN IST UNVERWECHSELBAR DIFFERENZIERT VOM 7ETTBEWERB UND SPRICHT FàR 1UALITËT %S LËSST EIN !NGEBOT STRAHLEN MACHT EINE 7ARE BEGEHRLICH GIBT EINER /RGANISATION 0ROlL &RàHZEITIG EINGESETZT WIRKT GUTES $ESIGN SEHR EFlZIENT $ENN 0RODUKT UND 5NTERNEHMENS ENTWICKLUNG lNDET OHNEHIN STATT 3IND $ESIGNER RECHTZEITIG EINGEBUNDEN lNDEN SIE DIE RICHTIGEN &ORMEN DIE SICH KOSTENGàNSTIG HERSTELLEN OPTIMAL PRËSENTIEREN ERFOLGREICH AB SETZEN UND PROBLEMLOS BENUTZEN LASSEN $ESIGNER DElNIEREN AUCH GEEIGNETE 6ERPACKUN GEN GESTALTEN VERKAUFSFÚRDERNDE -ARKTAUFTRITTE STRUKTURIEREN 7EBSITES 3IE MACHEN !NGE BOTE RUNDUM ATTRAKTIV
7AS DARFS DENN KOSTEN
%INLEITUNG
RUNG ALLER DESIGNRELEVANTEN 0ROZESSE IM 5NTERNEHMEN VON DER 0RODUKTIDEE BIS ZUR -ARKT EINFàHRUNGh "UCK6OGT 2ICHTIG VERSTANDENES $ESIGN -ANAGEMENT MUSS WIE ES ZUTREFFEND WEITER HEIT ALLE uGESTALTERISCH KREATIVEN MIT UNTERNEHMENSàBLICHENh !UF GABEN VERKNàPFEN MIR EINER ZUKUNFTSORIENTIERTEN !NGEBOTS UND -ARKTENTWICKLUNGSPOLI TIK EINER AN 0ORTFOLIOS ORIENTIERTE 7ERTSCHÚPFUNGS UND 7ERTSICHERUNGSPOLITIK SOWIE EINER HIERAUF AUFBAUENDEN 3ORTIMENTS &ERTIGUNGS UND 6ERTRIEBSSTRATEGIE ,ËSST SICH $ESIGN -ANAGEMENT WIRKLICH MIT ALLEN DIESEN &UNKTIONEN VERSCHMELZEN UND SIND /RGANISATIONEN DANACH STËRKER ALS ZUVOR "UCK EIN ERFOLGREICHER )NDUSTRIEDESIGNER /R GANISATIONSBERATER UND 6ERLEGER SCHWËCHT ZWAR AB .ACH SEINER ¯BERZEUGUNG uMODERIERTh DAS $ESIGN -ANAGEMENT uIN ERSTER ,INIE GEGENàBER DER 5NTERNEHMENSFàHRUNG INTEGRIERT SIE IN DIE "EREICHE &ORSCHUNG %NTWICKLUNG -ARKETING UND 6ERTRIEB UND NIMMT DABEI EINE SPARTENàBERGREIFENDE 3CHNITTSTELLENFUNKTION WAHRh IBID $AS IST ABER BEREITS WESENTLICH MEHR ALS ES DEM 3ELBSTVERSTËNDNIS NICHT WENIGER $ESIGNER ENTSPRICHT $EREN KLASSISCHES 3ELBSTVERSTËNDNIS HEIE NËMLICH IMMER NOCH u$ESIGN IST EINE VON INNEN NACH AUEN SICH RAUMSCHAFFENDE 4ËTIGKEIT DIE DIE 7ELT MIT INDIVIDUELL GEPRËGTEN (ERVORBRINGUNGEN VON &UNKTIONALITËT UND 3CHÚNHEIT KONFRONTIERTh "UCK 6ON 6ERNETZUNG GAR VON -A NAGEMENT IST DA NOCH NICHT DIE 2EDE 7ELTEN LIEGEN DESHALB ZWISCHEN DEM u!NSTREICHENh IRGENDWELCHER 0RODUKTE ODER $IENSTE UND EINEM STRATEGISCH ORIENTIERTEN $ESIGN -ANAGE MENT $IESES "UCH ORIENTIERT 3IE àBER DIESEN GRÚEREN :USAMMENHANG UND ZEIGT )HNEN WIE 3IE $ESIGN -ANAGEMENT BEI SICH IMPLEMENTIEREN
!LLE 1UELLENANGABEN IN DIESEM "UCH NENNEN DEN 6ERFASSER SOWIE DIE *AHRES UND 3EITENZAHL DER 1UELLE DIREKT NACH DEM :ITAT .ËHERES ZU DEN 1UELLEN lNDEN 3IE AM 3CHLUSS IM ,ITERATURVERZEICHNIS &EHLEN DIE *AHRES UND 3EITENZAHL ENTSTAMMT DAS :ITAT EINEM DER AUF 3EITE ERWËHNTEN )NTERVIEWS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
$IESER KURZE 2àCKBLICK SOLL DEN "LICK AUF )HRE EIGENEN !KTIVITËTEN WEITER SCHËRFEN "ISHER HA BEN 3IE )HRE EIGENEN !KTIVITËTEN BEREITS BEWERTET )N DEN FOLGENDEN !BSCHNITTEN SCHLIEEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT 7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER 7AS DARFS DENN KOSTEN
u3CHNEEWITTCHENSARGh n EIN WEIES 'EHËUSE DAS ALLE "EDIENELEMENTE AUF DER /BERSEITE UND BRAUNE 3EITENPANEELE HATTE DAZU EINEN 0LEXIGLASDECKEL )N EINER :EIT ALS 2ADIOGERËTE NOCH FURNIERTE u4ONMÚBELh MIT 2UPFENBESPANNUNG UND 'OLDLEISTEN WAREN WURDE DIESES KONSEQUENT MODERNE 2ADIOGERËT MIT 0LATTENSPIELER DAS DER $ESIGNLEHRER 'UGELOT AN DER (OCHSCHULE FàR 'ESTALTUNG IN 5LM FàR "RAUN ENTWICKELT HATTE ZU EINER )KONE DER (F' UND DES $ESIGNS $AS WAR IM SELBEN *AHR IN DEM AUCH $IETER 2AMS ZU "RAUN STIE WO ER *AHRE LANG FàR DESSEN $ESIGN VERANTWORTLICH WAR !RTUR UND %RWIN "RAUN DIE 3ÚHNE DES &IRMENGRàNDERS -AX BEAUFTRAGTEN 2AMS UND DEN &ILMREGISSEUR $R &RITZ %ICHLER MIT EI NEM $ESIGNKONZEPT DAS DER VERGLEICHSWEISE KLEINEN &IRMA 0ROlL GAB EINEN 3TIL ZU SCHAF FEN uDER IHRER 6ISION VOM MODERNEN -ENSCHEN ENTSPRACHh WIE "RAUN #HEF !RCHIBALD ,IVIS EINE 'ENERATION SPËTER RàCKBLICKEND URTEILTE $:- 'UGELOT UND 2AMS WAREN IN DIESEN *AHREN NOCH IHRE EIGENEN 6ERBRAUCHER uWENN ES ANDEREN AUCH GElEL PRODUZIERTEN WIR EBEN MEHR DAVONh )N DEN ERN àBERNAHM DANN 'ILETTE DAS 2UDER UND ENTWICKEL TE "RAUN ZU EINEM 7ELTUNTERNEHMEN MIT EINEM %XPORTANTEIL VON àBER DREI 6IERTELN $IE %RFOLGSSTRATEGIE VON "RAUN LIEST SICH ZWAR WIE DIE VIELER ANDERER RICHTIG GEFàHRTEN &IRMEN 0RODUKTE MIT SINNVOLLEN UND EINZIGARTIGEN 'EBRAUCHSVORTEILEN SCHNELLE )NNOVATION HOHE 7ERTSCHÚPFUNG MAXIMALE -ARKTAUSSCHÚPFUNG INNERE %FlZIENZ UND ËUERE 'LOBALISIERUNG "RAUN BETONT JEDOCH uDIE "EDEUTUNG VON $ESIGN ALS INTEGRALER "ESTANDTEIL JEDER DIESER 3TRATEGIENh $AS "AUHAUS INSPIRIERTE 0HONOGERËT u3CHNEEWITTCHENSARGh WAR IN DER "UNDES REPUBLIK $EUTSCHLAND DER ERSTE "EWEIS DASS EINE SOLCHE DESIGNORIENTIERTE 0RODUKTPOLITIK *AHRZEHNTE ERFOLGREICH SEIN KANN $IESER 2UF TRËGT BIS INS *AHRHUNDERT $AS BEWEIST EIN u"OOTLEG /BJECTh VON -AX 7OLF UND -ARKUS "ADER EIN ËUERLICH ORIGINALGETREUER .ACHBAU DIESER u!UDIO +OMPAKTANLAGEh ALS -0 *UKEBOX AUSGESTATTET STATT MIT 5+7 2ADIOSKALA MIT ZWEI ,#$ $ISPLAYS UND AN DER 3TELLE VON 5+7 4ECHNIK MIT )NTERNET 2ADIO àBER 7IRELESS ,!. DAS 'ANZE ZU EINEM BIS ZU FàNFSTELLIGEN ,IEBHABERPREIS
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
WIR DEN SELBSTANALYTISCHEN 4EIL DIESES "UCHS MIT DREI &RAGEN AB 7ORAUF STàTZT SICH )HR 2UF GEGENWËRTIG HAUPTSËCHLICH 7O WOLLEN 3IE IN FàNF *AHREN SEIN 5ND WAS SOLL EIN BESSERES $ESIGN FàR 3IE IN ERSTER ,INIE ERREICHEN %RSTE !NTWORTEN GEBEN 3IE SELBST 7IR VERTIEFEN DIE SE DANN MIT DER &ORMEL !)$!
5NSER 2UF STàTZT SICH HAUPTSËCHLICH AUF ¡
DIE GEWACHSENE 4RADITION UNSERER /RGANISATION DIE ,EISTUNG EINZELNER 0ERSÚNLICHKEITEN Z" )NHABER DIE "EKANNTHEIT UNSERER 0RODUKTE$IENSTE BEI +UNDEN DIESE "EKANNTHEIT IN DER BREITEN «FFENTLICHKEIT UNSEREN "EITRAG ZUM &ORTSCHRITT FàR JEDERMANN UNSEREN "EITRAG ZUM SOZIALEN &ORTSCHRITT FàR JEDERMANN UNSEREN "EITRAG ZUM GEHOBENEN ,EBENSSTIL UNSEREN 2UF ALS 0REISBRECHER $ISCOUNTER OFFEN GESTANDEN EINEN GEFESTIGTEN 2UF HABEN WIR NICHT
Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN
WEITER BEI
)N FàNF *AHREN VON HEUTE AN ERWARTEN WIR DASS ¡
UNSERE ,EISTUNG IN DER +UNDSCHAFT STËRKER AKZEPTIERT WIRD UNSERE ,EISTUNG IN &ACHMEDIEN STËRKER AKZEPTIERT WIRD UNSERE ,EISTUNG IN DER «FFENTLICHKEIT MEHR AKZEPTIERT WIRD UNSER 0RODUKTPORTFOLIO SICH STARK VERBREITERT HABEN WIRD UNSERE 0REISPOSITION SICH STARK VERBESSERT HABEN WIRD UNSERE 3TàCKZAHLEN SICH STARK ERHÚHT HABEN WERDEN DIE :AHL UNSERER -ËRKTE STARK GESTIEGEN SEIN WIRD DIE :AHL UNSERER +UNDEN STARK GESTIEGEN SEIN WIRD DIE +AUFKRAFT UNSERER +UNDEN STARK GESTIEGEN SEIN WIRD
QEHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN
WEITER BEI ODER DIREKT BEI
4)00 $ER :EITRAUM IN FàNF *AHREN IST NICHT BELIEBIG GEWËHLT GILT ABER NICHT IMMER )NVES TITIONSGàTER LANGLEBIGE 'EBRAUCHSGàTER UND KURZLEBIGE -ODEARTIKEL UNTERLIEGEN JE WEILS ANDEREN -ARKTRHYTHMEN 3IE SOLLTEN DIESEN :EITRAUM STRATEGISCH BESTIMMEN 3PRECHEN 3IE EINMAL MIT EINEM $ESIGNBERATER àBER DIE &RAGE IN WELCHEN :EITRËUMEN $ESIGN )NVESTITIONEN SICH AUSZAHLEN
!TTENTION 7IE MAN MIT $ESIGN !UFMERKSAMKEIT WECKT -ARKETING 3TUDENTEN LERNEN BEREITS ZIEMLICH ZU "EGINN IHRES 3TUDIUMS EINE AUS DEM !ME RIKANISCHEN STAMMENDE &ORMEL KENNEN DIE WESENTLICHE :IELE DIESER 0ROFESSION IN VIER 3CHLAGWORTE FASST -ARKETING SO SAGT SIE HABE DAS :IEL FàR EIN !NGEBOT ZUERST !TTENTION ALSO !UFMERKSAMKEIT ZU ERZEUGEN DANN )NTEREST ALSO )NTERESSE DARAN ZU WECKEN WEITER $ESIRE ZU STIMULIEREN ALSO DEN 7UNSCH NACH DIESEM !NGEBOT UND SCHLIELICH !CTION AUS ZULÚSEN ALSO EINE (ANDLUNG NORMALERWEISE DEN +AUF DER ANGEBOTENEN 7ARE ODER DER OF FERIERTEN $IENSTLEISTUNG "ETRACHTEN WIR DAS ERSTE :IEL DIE %RRINGUNG VON !UFMERKSAMKEIT UNTER $ESIGNASPEKTEN ETWAS GENAUER 7AS KANN )HR $ESIGN DAZU TUN %S SOLL UND MUSS 3IE ERKENNBAR UND UNTERSCHEIDBAR MACHEN $AS SIND 3IE ALS .EWCOMER NUR WENN SIE SICH AUF WENIGE KLARE 3IGNALE KONZENTRIEREN UND DIESE KONSEQUENT EINSETZEN EINEN KURZEN MERKFËHIGEN .AMEN IN DElNIERTER 3CHREIBWEISE UND &ARBE EIN EBENSO MERKFËHIGES -ARKENZEICHEN UND EINEN AUF :EIT FESTGELEGTEN 0RO DUKTSTIL -IT DIESEN 3IGNALEN MàSSEN 3IE ZUNËCHST DIE -ULTIPLIKATOREN UND DANACH )HRE +UN DEN ERREICHEN *E NACH 4ËTIGKEIT KÚNNEN DIE DAZU EINZUSCHLAGENDEN 7EGE AUER IN DIE -E DIEN DIE IN DIE 0OLITIK UND 6ERBËNDE AUCH AUF -ESSEN UND !USSTELLUNGEN FàHREN IN 7ETTBEWERBE DEREN %INREICHER !NONYMITËT GERADE DEM .EWCOMER BESONDERE #HANCEN ERÚFFNEN UND IN (ANDELSKETTEN ZU !KTIONEN DES $IRECT -ARKETING UND !UFTRITTEN AM 0OINT OF 3ALE 5NTERNEHMEN KENNEN DEN 7ERT EINES !UFMERKSAMKEIT WECKENDEN $ESIGNS IN DER 2EGEL GANZ GUT 3IE SETZEN ES VOR ALLEM DAZU EIN SICH VOM 7ETTBEWERB ZU UNTERSCHEIDEN !UF DIE &RAGE NACH DEN WICHTIGSTEN 1UALITËTEN ERFOLGVERSPRECHENDEN $ESIGNS SAGTEN 5NTERNEH MEN DIE DIE "ERATUNGSlRMA 2OLAND "ERGER IM !UFTRAG DER HALBSTAATLICHEN $ESIGN &ÚRDE RUNGSINSTITUTION "AYERN $ESIGN BEFRAGT HATTE IM *AHR 'UTES $ESIGN LËSST SICH MIT DEM !UFTRITT KEINES 7ETTBEWERBERS VERWECHSELN &àR FAST DIE (ËLFTE DER &IRMEN DIE SICH AN DER 5MFRAGE BETEILIGT HATTEN SPIELT DAS EINE SEHR GROE FàR EIN WEITERES $RITTEL IMMER NOCH
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
WEITER BEI ODER DIREKT BEI
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
ALS .EUER DEN -ARKT AUF UNS ZU LENKEN ALS %TABLIERTER NOCH MEHR !UFMERKSAMKEIT ZU ERRINGEN AUF "ESCHAFFUNGSMËRKTEN +APITAL 0ERSONAL ZU PUNKTEN DIE !BSATZMËRKTE FàR UNSERE 0RODUKTE$IENSTE ZU PmEGEN !BSATZMËRKTE FàR NEUE 0RODUKTE$IENSTE ZU ERSCHLIEEN NEUE Z" JàNGERE +UNDENGRUPPEN ZU ERSCHLIEEN FàR UNSER !NGEBOT BESSERE 0REISE DURCHZUSETZEN UNSER !NGEBOT IM -ARKT UNTERSCHEIDBARER ZU MACHEN UNS GENERELL SICHTBARER UND PRËGNANTER ZU MACHEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
¡
7AS DARFS DENN KOSTEN
%IN BESSERES $ESIGN SOLL UNS DAZU DIENEN
EINE GROE 2OLLE )NNOVATIONSKRAFT u-ODERNITËT UND &ORTSCHRITTLICHKEITh 1UALITËT UND 3YM PATHIE RANGIEREN IN IHREN ADDIERTEN 7ERTEN uSEHR GROEh PLUS uGROEh 2OLLE AUF DEM ZWEI TEN 2ANG ETWA GLEICHAUF 7AS BEDEUTET DAS IM %INZELNEN
7ENN SICH DER 2UF )HRES 5NTERNEHMENS )HRER /RGANISATION BISLANG VORRANGIG AUF DEREN GEWACHSENE 4RADITION STàTZT DARF DAS $ESIGN DAS 3IE EINSETZEN WEDER EINEN RADIKALEN "RUCH SIGNALISIEREN n DEN WàRDEN DIE u4RADITIONALISTENh UNTER )HREN -ARKTPARTNERN OHNE %RLËUTERUNG KAUM VERSTEHEN n NOCH DARF ES DIE àBERKOMMENE 4RADITION EINFACH FORTSETZEN n DENN DANN WàRDE EIN NEUES 3IGNAL GAR NICHT ERKANNT .UR WAS SICH ËNDERT IST IN DER «FFENTLICHKEIT NËMLICH EIN 4HEMA 7AS STETS SCHON SO WAR WIRD KAUM MEHR BEACHTET 3IE WERDEN FOLGLICH EINEN DOPPELTEN GRADUELLEN 7AN DEL EINLEITEN IN DER 'ESTALTUNG )HRES 5NTERNEHMENSAUFTRITTS UND IN DER 'ESTAL TUNG )HRER 0RODUKTE ODER $IENSTLEISTUNGEN
3TàTZT SICH DER 2UF )HRER /RGANISATION STARK AUF DIE ,EISTUNG EINZELNER 0ERSÚN LICHKEITEN ETWA AUF DIE DES )NHABERS IST DAS ZUNËCHST EINMAL EIN 0LUS u$AS &IRMENI MAGE VON HEUTE IST DER 5MSATZ VON MORGEN h KONSTATIERTE IM *AHR DER -AINZER 0ROFESSOR FàR "ETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE UND 5NTERNEHMENSKOMMUNIKATION ,OTHAR 2OL KE UND STELLTE IN DIESEM :USAMMENHANG FEST u$IE 6ORSTANDSVORSITZENDEN DER GROEN 5NTERNEHMEN BEEINmUSSEN DURCH IHREN PERSÚNLICHEN 2UF STËRKER DAS &IRMENIMAGE ALS BISLANG ANGENOMMEN $AS !NSEHEN DES #HEFS IST ZU 0ROZENT FàR DAS 5NTERNEHMEN SIMAGE VERANTWORTLICHh 2OLKE 'ESTANDENE 5NTERNEHMENSLENKER WIE BEISPIELS WEISE DER LANGJËHRIGE 3IEMENS +ONZERNCHEF (EINRICH VON 0IERER ODER +LAUS :UMWIN KEL $EUTSCHE 0OST UND 0OTENZIALTRËGER WIE -ICHAEL $IEKMANN !LLIANZ ODER +AI 5WE 2ICKE $EUTSCHE 4ELEKOM WURDEN IM )MAGE 2ANKING SOGAR BESSER BEWERTET ALS IHRE 5NTERNEHMEN 'LEICHES GALT FàR DIE #HEFS DER GROEN #HEMIEKONZERNE IN $EUTSCH LAND $IE 6ORSTANDSVORSITZENDEN DER !UTOMOBILlRMEN MIT IHREN PRESTIGETRËCHTIGEN 0RODUKTEN KONNTEN DAGEGEN DIE )MAGEBEWERTUNG DER 5NTERNEHMEN NICHT SCHLAGEN %INE !USNAHME BILDETE 0ORSCHE WO DAS 5NTERNEHMEN UND SEIN #HEF 7ENDELIN 7IE DEKING SEIT *AHREN GLEICHERMAEN DIE (ÚCHSTBEWERTUNG ERREICHTEN $IESES PERSÚNLI CHE 0LUS ABER SO ZEIGT NICHT ZULETZT DAS "EISPIEL 0ORSCHE BEDEUTET WENIG FàR DEN 2ANG DES $ESIGNS $AS 0ORSCHE $ESIGN HAT #HARAKTER UND DAS WAR AUCH SCHON VOR 7ENDELIN 7IEDEKING SO %INE ÚFFENTLICH BEACHTETE 0ERSÚNLICHKEIT AN DER 3PITZE )HRER /RGANISA TION SORGT ALSO FàR !UFMERKSAMKEIT $IE "EACHTUNG IHRES $ESIGNS IST DAMIT ABER NICHT AUTOMATISCH VERBUNDEN $AZU SIND NUR SPEZIELLE !KTIONEN GEEIGNET
7ENN SICH DER 2UF )HRES 5NTERNEHMENS)HRER /RGANISATION BISLANG VORRANGIG AUF DIE "EKANNTHEIT )HRER 0RODUKTE ODER $IENSTE BEI )HREN +UNDEN STàTZT HABEN 3IE DREI 0RIORITËTEN ZU BEACHTEN DIESE "EKANNTHEIT IN )HREM VORHANDENEN +UNDENKREIS ERS TENS DURCH WEITERE 0RODUKTANGEBOTE UND +OMMUNIKATIONSAKTIVITËTEN ZU STàTZEN ZWEI TENS NEUE -ARKTSEGMENTE UND DAMIT GEZIELT NEUE +UNDENKREISE ZU ERSCHLIEEN WOZU $ESIGNINITIATIVEN EINE SEHR GUTE -ÚGLICHKEIT SIND SOWIE DRITTENS )HRE "EKANNTHEIT àBER DIE +UNDENKREISE AUF NEUE :IELGRUPPEN IN DER BREITEN «FFENTLICHKEIT AUSZUWEITEN
:USAMMENGEFASST -IT $ESIGN LËSST SICH !TTENTION ERZEUGEN $AS BEDEUTET AUSDRàCKLICH NICHT DASS 3IE IN JEDEM &ALL MIT HOHEM !UFWAND NEUES 0RODUKTDESIGN EINSETZEN MàSSEN %S HEIT VIELMEHR DASS 3IE $ESIGNINITIATIVEN ERGREIFEN SOLLTEN ETWA IN &ORM VON 7ETTBEWER BEN VON 0ROTOTYPEN ODER ËHNLICHEM DIE 3IE INS 'ESPRËCH ZU BRINGEN VERMÚGEN "LICKEN WIR NOCHMALS KURZ AUF DIE !UTOMOBILINDUSTRIE !UF VIELEN GROEN !UTOMOBILMESSEN STEHEN IMMER WIEDER NEUE $ESIGNENTWàRFE FàR &AHRZEUGE DIE SO NIEMALS IN 3ERIE GEHEN %S GIBT ZWEI 'RàNDE SO ZU VERFAHREN ERSTENS SICHERN SIE !UFMERKSAMKEIT UND -EDIENBERICHTE DIE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
BENSSTIL DANN SIND )NVESTITIONEN IN $ESIGN UNVERZICHTBAR $IESES -ARKTSEGMENT REA GIERT VERGLEICHSWEISE PREISUNEMPlNDLICH ABER IN DER 2EGEL RECHT GESCHMACKSEMP lNDLICH $IE GESTALTETE 1UALITËT )HRES !UFTRITTS ENTSCHEIDET DAHER IN HOHEM -A NICHT NUR àBER DIE )HNEN ENTGEGENGEBRACHTE !TTENTION SONDERN AUCH àBER DIE DARAUF AUF BAUENDEN 3CHRITTE (EIT DAS IM 5MKEHRSCHLUSS DASS EIN 5NTERNEHMEN MIT EINEM 2UF ALS 0REISBRE CHER$ISCOUNTER AUF $ESIGN )NVESTITIONEN VERZICHTEN KANN 'ANZ UND GAR NICHT OHNE !TTENTION KEIN -ARKT OHNE EIN KLARES #ORPORATE $ESIGN KEINE 5NTERSCHEID BARKEIT VOM 7ETTBEWERB UND OHNE EIN 0RODUKT $ESIGN DAS DIE 7ERTIGKEIT DER ANGEBOTENEN 7AREN HERAUSSTELLT KEIN %INDRUCK VON 0REISWàRDIGKEIT ¡ 5ND WENN 3IE NUN SAGEN MàSSEN u/FFEN GESTANDEN %INEN GEFESTIGTEN 2UF HA BEN WIR NOCH NICHTh 'ERADE DANN SIND 3IE GUT BERATEN IN +OMMUNIKATION ZU IN VESTIEREN $ESIGN IST DANN NICHT DAS EINZIGE ABER EIN )NSTRUMENT UM !TTENTION ALSO !UFMERKSAMKEIT UND ALS &OLGE DAVON )NTEREST ALSO )NTERESSE ZU ERZEUGEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
,IEFERT )HR 5NTERNEHMEN)HRE /RGANISATION EINEN "EITRAG ZUM GEHOBENEN ,E
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
LICHKEIT SIND $ESIGN !KTIVITËTEN EIN GEEIGNETER 3CHLàSSEL UM SPEZIELLE -EINUNGSBILD NER IN DER «FFENTLICHKEIT DIE DEREN 7ISSEN UND %INSTELLUNGEN BESONDERS ZU PRËGEN VERMÚGEN INTENSIVER ZU ERREICHEN UND VON )HREN ,EISTUNGEN ZU àBERZEUGEN 3TàTZT SICH DER 2UF )HRES 5NTERNEHMENS)HRER /RGANISATION IN ERSTER ,INIE AUF )HREN "EITRAG ZUM TECHNISCHEN &ORTSCHRITT FàR JEDERMANN DANN LEUCHTET AUF DEN ERSTEN "LICK EIN $IE DAZU EINGESETZTEN 0RODUKTE ODER $IENSTE MàSSEN DIESEN &ORT SCHRITT AUCH ZEIGEN )HR VISUELLER !UFTRITT n )HR #ORPORATE $ESIGN )HR 0RODUKT $ESIGN UND WEITERE $ESIGNFELDER n MàSSEN ZUMINDEST :EITGEIST AUSSTRAHLEN WENN SIE NICHT SOGAR !VANTGARDE 1UALITËT BRAUCHEN )N +APITEL WERDEN 3IE NACHLESEN KÚN NEN DASS DAS FàR DAS $ESIGN NEUER !UTOMOBILE GRUNDSËTZLICH GILT 3TàTZT SICH DER 2UF )HRES 5NTERNEHMENS)HRER /RGANISATION IN ERSTER ,INIE AUF )H REN "EITRAG ZUM SOZIALEN &ORTSCHRITT FàR JEDERMANN WIE DAS ETWA FàR EINE +RANKEN KASSE ODER EINE 2EHA %INRICHTUNG GILT GEHEN 3IE MIT )HREM $ESIGN EINEN SCHWIERIGEN 7EG !VANTGARDE 3IGNALE SIND KAUM ZU EMPFEHLEN SIE WIRKEN AUF -ENSCHEN ELITËR UND GELTEN DANN GERADE NICHT ALS SOZIAL !KTUELL MUSS )HR $ESIGN ABER SEIN DENN WER KÚNN TE ES SICH LEISTEN ALS GESTRIG ZU GELTEN -ODISCH DARF ES JEDOCH NICHT WIRKEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
%RREICHT DER 2UF )HRES 5NTERNEHMENS)HRER /RGANISATION BEREITS DIE BREITE «FFENT
DIESE !UFMERKSAMKEIT MULTIPLIZIEREN 3OGENANNTE 3HOW #ARS BRINGEN IHRE (ERSTELLER ENORM INS 'ESPRËCH 5ND ZWEITENS LËSST SICH MIT DER 2EAKTION AUF SOLCHE %NTWàRFE AUSTESTEN WIE LEICHT ODER SCHWER SICH KàNFTIGE +ËUFER AN EINE NEUE 0RODUKTLINIE GEWÚHNEN WERDEN $AS 2ISIKO EINER SPËTEREN WIRKLICHEN $ESIGNINNOVATION IN 3ERIE WIRD SO BESSER BEHERRSCHBAR
)NTEREST 7IE MAN MIT $ESIGN )NTERESSE ERZEUGT )NTEREST IST MEHR ALS !TTENTION ,ETZTERE IST BLOE PASSIVE WENN AUCH BEWUSSTE !UFMERKSAM KEIT -AN REGISTRIERT DASS ES DA ETWAS GIBT UND ERINNERT SICH DARAN BESTENFALLS AUCH $A WAR DOCH ETWAS )NTERESSE DAGEGEN SETZT AKTIVEN 5MGANG MIT DEM VORAUS WAS SICH EREIGNET UND WAS MAN WAHRNIMMT -AN WILL DARàBER MEHR WISSEN %S LIEGT AUF DER (AND DASS SICH -ENSCHEN NUR FàR EINEN "RUCHTEIL DESSEN WAS SIE BEWUSST WAHRNEHMEN AUCH INTERESSIEREN %IN $ESIGN DAS BEI ALLER 0lFlGKEIT NUR +URIOSITËTSWERT AUSSTRAHLT WIRD UNTER 5MSTËNDEN HOHE !UFMERKSAMKEITSWERTE ABER NUR SEHR GERINGES )NTERESSE ERZEUGEN )NTERESSE IST WIE WIR SCHON KURZ GESEHEN HABEN DER 3CHàSSEL ZUR %NTSTEHUNG VON 7àNSCHEN $ESIRE ¯BER PRàFEN WIR KURZ WELCHE 2OLLE $ESIGN IN DIESEM :USAMMENHANG SPIELT
3IE WOLLEN ERREICHEN DASS )HRE ,EISTUNG IN )HRER +UNDSCHAFT STËRKER AKZEPTIERT WIRD $ANN MàSSEN 3IE SICH IN )HREM +UNDENKREIS VOM 7ETTBEWERB NICHT NUR KLAR UNTERSCHEIDEN SONDERN MIT )HREM !NGEBOT AUCH AUF DEREN 7UNSCHLISTE STEHEN )HR $ESIGN TRËGT DAZU SCHON BEI WENN SIE ES AUF EINE 7EISE ËNDERN DIE NEUE 7àNSCHE AUSZULÚSEN VERMAG %INE NEUE 'ESTALT WECKT NEUES )NTERESSE .ATàRLICH MàSSEN )HRE +UNDEN DIESE NEUE 'ESTALT AUCH ENTDECKEN 7IE UND IN WELCHER +OMBINATION DIES GESCHIEHT OB DURCH 7ERBUNG MITTELS VERKAUFSFÚRDERNDER )NSTRUMENTE WIE 0ROSPEK TE ODER +ATALOGE ODER àBER DIE 0RODUKTPRËSENZ AM 0OINT OF 3ALE IST IM %INZELFALL ZU ENTSCHEIDEN 'RUNDSËTZLICH GILT 6ON !TTENTION KÚNNEN 3IE IN )HREM +UNDENKREIS AUS GEHEN MAN WEI WAS 3IE ZU BIETEN HABEN .EUERLICHES )NTERESSE WIRD GEWECKT WENN 3IE DIESE !TTENTION AKTUALISIEREN ¾NDERN 3IE BEISPIELSWEISE n OHNE DEN 7IEDERERKEN NUNGSWERT ZU GEFËHRDEN n DIE 6ERPACKUNG )HRER 0RODUKTE %RGËNZEN 3IE )HR 0RODUKT ANGEBOT DURCH EINE 6ARIANTE IN NEUEM $ESIGN
3IE WOLLEN ERREICHEN DASS )HRE ,EISTUNG IN DEN -EDIEN STËRKER AKZEPTIERT WIRD 'ERADE DANN IST $ESIGN SEHR VON .UTZEN $ENN DER VISUELLE !UFTRITT IHRER 0RODUKT UND $IENSTE LËSST SICH ABBILDEN 5ND EIN "ILD SAGT BEKANNTLICH MEHR ALS TAUSEND 7ORTE $AS KANN DURCH "ERICHTE àBER 7ETTBEWERBE GESCHEHEN MIT EINEM &ACHTAG AUF DEM 3IE *OURNALISTEN DEN $ESIGNPROZESS )HRER ,EISTUNG VOR /RT ERLËUTERN ODER AUF ANDEREN 7EGEN %S GIBT VIELE BEWËHRTE -ETHODEN MIT DEN -EDIEN ZU KOOPERIEREN 3TàTZEN 3IE SICH JEDOCH UNBEDINGT AUF FACHLICHE %XPERTISE DER 5MGANG MIT DEN -EDIEN UNTER LIEGT 2EGELN DIE MAN KENNEN MUSS UM KEINE GROBEN &EHLER ZU MACHEN 3PRECHEN 3IE ALSO VOR JEDER !KTION UNBEDINGT MIT )HREM 0RESSEREFERENTEN ODER MIT EINEM EXTERNEN 0RESSEBERATER IM "ERUFSFELD «FFENTLICHKEITSARBEIT DARàBER WIE )HR $ESIGN AM EHESTEN IN DIE -EDIEN KOMMT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
UND AKZEPTIERT WIRD !UCH DANN SIND -EDIENBERICHTE WIE SOEBEN ERWËHNT DER GËN GIGSTE 7EG !LS DIE !UTOMOBILINDUSTRIE VOR *AHREN ERKANNTE DASS IMMER MEHR &RAUEN !UTOS ERWERBEN UND DASS FOLGLICH DIE &RAUENPRESSE ALS -ULTIPLIKATOR IMMER WICHTIGER WURDE VERSUCHTE SIE MIT %RFOLG IHR 4HEMA !UTO AUCH IN -ODEJOURNALEN MIT ZU PLATZIEREN .ATàRLICH SIND DORT KEINE HOCHTECHNISCHEN -OTORKRITIKEN ERSCHIENEN SONDERN 2EPORTAGEN àBER DAS $ESIGN VON "EKLEIDUNG n UND VON !UTOMOBILEN -IT TLERWEILE IST DAS $ESIGN VON !UTOS EIN SO POPULËRES 4HEMA GEWORDEN DASS DIE &ERN SEHWERBUNG FàR !UTOMOBILE IN ERSTER ,INIE AUF DAS $ESIGN DIESER 4ECHNIKPRODUKTE AB STELLT .ATàRLICH WIRD DIE «FFENTLICHKEIT NICHT NUR àBER DIE -EDIEN ERREICHT SIE KÚNNEN AUCH DEN DIREKTEN 7EG ZU 0UBLIKUMSGRUPPEN WËHLEN INDEM 3IE AUSGEWËHLTE 0UBLI KUMSGRUPPEN BZW DEREN -EINUNGSVERSTËRKER ENTWEDER GEZIELT DORT ANSPRECHEN WO DIESE SICH AUFHALTEN ODER DIESE ZU SICH EINLADEN .UR EIN "EISPIEL VON VIELEN 6IELLEICHT GELINGT ES )HNEN ZUSAMMEN MIT EINEM 3CHULBUCHVERLAG DER DIE 'ENEHMIGUNGSVER FAHREN IN DEN +ULTUSMINISTERIEN KENNT EINE (ANDREICHUNG FàR +UNSTERZIEHER àBER $E SIGN ANHAND )HRER %RFAHRUNG FàR DEN 3CHULUNTERRICHT ZU ERZEUGEN 6IELLEICHT KÚNNEN 3IE EIN -USEUM ODER EINEN ANDEREN !USSTELLUNGSORT FàR %XPONATE AUS )HRER /RGANISA TION INTERESSIEREN 6IELLEICHT VERANSTALTEN 3IE AUCH REGELMËIG EINEN 4AG DER OFFENEN 4àR $ASS 3IE àBER ALLE DIESE )NITIATIVEN AUCH DIE -EDIEN INFORMIEREN VERSTEHT SICH AM 2ANDE 5ND INVESTIEREN 3IE IN )HR 7EB $ESIGN %INE ATTRAKTIVE (OMEPAGE MIT AKTUELLEN $ETAILS SOLLTE EINE 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT SEIN ¯BERLEGEN 3IE BITTE ZUSËTZLICH WIE WEIT 3IE AUCH DIE "LOGOSPHËRE IM )NTERNET ANGEHT
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
3IE WOLLEN ERREICHEN DASS )HRE ,EISTUNG IN DER «FFENTLICHKEIT STËRKER BEACHTET
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
BUCH 0RESSE UND «FFENTLICHKEITSARBEIT DES 6F
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
4)00 )NFORMATIONEN àBER DEN 5MGANG MIT -EDIEN UND «FFENTLICHKEIT lNDEN 3IE IM (AND
3IE WOLLEN ERREICHEN DASS )HR 0RODUKTPORTFOLIO SICH VERBREITERT $ANN STEHEN )H NEN ZWEI AM $ESIGN ORIENTIERTE 7EGE OFFEN %NTWEDER SETZEN 3IE AUF &AMILIENËHNLICH KEIT IHRES KOMPLETTEN !NGEBOTS n ALLES WAS 3IE NEU AUF DEN -ARKT BRINGEN ERINNERT AN &ORMEN UND &ARBEN DIE MAN VON )HNEN SCHON KENNT $AS FUNKTIONIERT AM EHESTEN DANN WENN 3IE SICH MIT NEUEN !NGEBOTEN AN BEREITS ETABLIERTE -ARKTSEGMENTE UND +UNDENGRUPPEN WENDEN /DER SIE BEAUFTRAGEN )HRE $ESIGNER FàR NEUE 0RODUKTGRUP PEN GANZ EIGENSTËNDIGE àBERRASCHENDE $ISKUSSIONEN AUSLÚSENDE !UFTRITTE ZU ENT WICKELN $IESER 7EG VERSPRICHT DANN %RFOLG WENN 3IE MIT DIESEM "EREICH )HRES 0RO DUKTPORTFOLIOS IN NEUE -ARKT UND +UNDENSEGMENTE EINDRINGEN WOLLEN .OCH EINMAL ZWEI "EISPIELE AUS DEM POPULËREN "EREICH !UTOMOBILE EIN "-7 ER ERINNERT STARK AN DEN "-7 ER ODER ER EBENSO WIE EIN NEUER -ERCEDES DER 3 +LASSE AN DEN -ERCEDES DEN MAN SCHON KENNT !BER DER -).) UND BESONDERS DER 3MART BRACHEN MIT DEM VON BEIDEN -ARKEN GEWOHNTEN $ESIGN GING ES DOCH DARUM GANZ NEUE +UNDENSEGMENTE ZU ERSCHLIEEN (ABEN 3IE MIT ETABLIERTEN 0RODUKTEN ODER $IENSTEN BEREITS EINE FESTEN 0LATZ IM (ANDEL KÚNNEN 3IE NEUES $ESIGN ZWAR DORT ZUNËCHST MITLAUFEN LASSEN !BER
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7AS DARFS DENN KOSTEN
NEN %INE %INFàHRUNG lNDEN 3IE BEI DEN !UTOREN "RAUER 02 UND SOZIALE 3OFTWARE UND :ERFA 7EBLOGS ALS -EINUNGSMACHER
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
4)00 &ALLS 3IE DIE "LOGOSPHËRE NOCH NICHT KENNEN ODER SICH IN IHR NICHT GUT GENUG AUSKEN
6ORSICHT $IE SCHON ERWËHNTEN -).) UND 3MART !UTOS STEHEN NICHT IM 3CHAURAUM VON "-7 UND -ERCEDES $ER "ONUS DER ETABLIERTEN -ARKEN HAT DAZU GEFàHRT DASS SICH -EDIEN UND «FFENTLICHKEIT MIT DIESEN NEUEN -ARKEN UND IHREM ZUNËCHST UNGE WÚHNLICHEN !UFTRITT BEFASSTEN $ER !UFTRITT SELBST STARTETE VON !NFANG AN SEHR AUTARK $AS WAR UND IST EINE 6ORAUSSETZUNG FàR SEINEN %RFOLG
3IE WOLLEN ERREICHEN DASS )HRE 0REISPOSITION SICH VERBESSERT $ANN IST DER 2ANG DES $ESIGNS BESONDERS OFFENSICHTLICH $ENN +LEIDER MACHEN ,EUTE 7ER MEHR ERLÚSEN WILL MUSS BESSER AUSSEHEN !BER BEUGEN WIR HIER EINEM MÚGLICHEN -ISSVERSTËNDNIS VOR $ESIGN IST NICHT DAZU DA -ËNGEL EINES !NGEBOTS ZU KASCHIEREN 'UTE $ESIGNER ENTWICKELN GUTE 0RODUKTE VON !NFANG AN MIT 3IE ENTWICKELN DIE OPTISCHE UND DIE 'EBRAUCHSQUALITËT 3IE MACHEN SICHTBAR UND ERLEBBAR WAS EIN 0RODUKT WERT IST 3IE MACHEN ALSO 7ERTE ERKENNBAR 7ENN 3IE )HRE 0REISPOSITION ANHEBEN WOLLEN SOLLTEN 3IE FOLGLICH GERADE IN $ESIGN INVESTIEREN n ABER SELBSTVERSTËNDLICH NICHT NUR 3IE WOLLEN ERREICHEN DASS )HRE 3TàCKZAHLEN SICH ERHÚHEN 5M )HREN -ASCHINEN PARK BESSER AUSZULASTEN BRAUCHEN 3IE MEHR +UNDEN FàR )HRE 7AREN $AZU MUSS )HR !NGEBOT DEN BESTEHENDEN -ARKT BESSER AUSSCHÚPFEN SICH BEISPIELSWEISE GEGEN 7ETTBEWERBER BESSER BEHAUPTEN BZW NEUE -ARKTSEGMENTE ERREICHEN %INE $ESIGN )NNOVATION IST DAZU NUR EIN )NSTRUMENT UNTER VIELEN n ABER ES IST EIN )NSTRUMENT -IT EINEM AUFMERKSAMKEITSSTARKEN IM 'EBRAUCH àBERZEUGENDEN 0RODUKT $ESIGN KÚNNEN 3IE NEUE +UNDEN ERREICHEN -IT EINEM NEUEN 6ERPACKUNGS $ESIGN KÚNNEN 3IE AUCH JàNGERE +UNDEN ANSPRECHEN -IT EINEM ATTRAKTIVEN -ESSE $ESIGN FÚRDERN 3IE )HREN 6ERTRIEB !UCH MIT EINEM àBERARBEITETEN #ORPORATE $ESIGN KÚNNEN 3IE IM -ARKT MEHR !UFMERKSAMKEIT WECKEN 3IE WOLLEN ERREICHEN DASS DIE :AHL )HRER -ËRKTE STEIGT )N DIESEM &ALL SOLLTEN 3IE BE SONDERS )HR 6ERPACKUNGS UND -ESSE $ESIGN àBERPRàFEN %IN EINFACHES "EISPIEL %INE WEIE 5MHàLLUNG SIGNALISIERT IN $EUTSCHLAND KLINISCHE 3AUBERKEIT )N #HINA IST WEI INDESSEN DIE &ARBE DES 4ODES &ARBEN DIE DORT BESONDERS ATTRAKTIV WIRKEN NËM LICH ROT UND GOLD GELTEN IN $EUTSCHLAND LEICHT ALS ETWAS PROTZIG 6ERPACKUNGEN SIND 4EIL NATIONALER +ULTUREN +ULTUREN DES FERNEN /STENS n #HINA UND *APAN n LEGEN AUF EINE GE SCHMACKVOLLE 6ERPACKUNG VON HOHER ËSTHETISCHER 1UALITËT BESONDEREN 7ERT )M 7ESTEN MàSSEN 6ERPACKUNGEN AUER IHRER SCHàTZENDEN &UNKTION IN ERSTER ,INIE KOMMUNIKATIV FUNKTIONIEREN ALSO DIE -ARKE UND DEN 0RODUKTNUTZEN SIGNALISIEREN "EACHTEN 3IE DIE ENTSPRECHENDEN $ESIGNFELDER ALSO AUCH UM KULTURSPEZIlSCHE 3IGNALE ZU SETZEN 3IE ERWARTEN DASS DIE +AUFKRAFT )HRER +UNDEN IN DEN NËCHSTEN FàNF *AHREN DEUT LICH STEIGT UND WOLLEN DAVON PROlTIEREN )ST DAS REALISTISCH *A DENN AUCH IN :EITEN EINER 2EZESSION GIBT ES 'EWINNER 3O WACHSEN DIE -ËRKTE #HINAS SEIT *AHREN UNBE EINDRUCKT VON ALLEN GLOBALEN 6ERWERFUNGEN UM JËHRLICH BIS ZU 0ROZENT 3IE SIND ALSO GUT BERATEN )HR $ESIGN ZUMINDEST IN 4EILEN SO AUSZUGESTALTEN DASS ES GERADE IN 7ACHSTUMSSEGMENTEN GEFËLLT !NALYSIEREN 3IE DAZU "ENCHMARK 0RODUKTE MIT %RFOLGEN IN SOLCHEN 3EGMENTEN UND -ËRKTEN :IEHEN 3IE $ESIGNER HERAN DIE DIE +ULTUREN VON 7ACHSTUMSSEGMENTEN UND MËRKTEN VERSTEHEN
4)00 %IN ERFAHRENER 0ARTNER IST DIE 3INUS ,EBENSWELTFORSCHUNG 'MB( &RIEDHOFWEG (EIDELBERG 4ELEFON &AX WWWSINUS LWFDE ¾HNLICH ARBEITET DIE 3)'-! 'ESELLSCHAFT FàR INTERNATIONALE -ARKTFORSCHUNG UND "ERATUNG -ANN HEIM 4ELEFON &AX WWWSIGMA ONLINECOM -IT $ESIGN )NTERESSE ZU ERZEUGEN IST NICHT SCHWER 3IE HABEN EINE GANZE 2EIHE VON -ÚGLICH KEITEN DIE SICH UNTEREINANDER AUCH GUT ERGËNZEN 5NTERSCHIEDLICHE $ESIGNFELDER VOM #ORPORATE àBER DAS 0RODUKT UND 6ERPACKUNGSDESIGN BIS ZUM 7EB $ESIGN FÚRDERN DIESES )NTERESSE $ANACH KOMMT ES ALLERDINGS DARAUF AN DASS )NTERESSE AUCH 7àNSCHE AUS ZULÚSEN VERMAG (IERVON IST NUN ZU SPRECHEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
3IE WERDEN BESTËTIGT lNDEN ,IESCHEN -àLLER DIE $URCHSCHNITTSDEUTSCHE IST IN UNSERER SICH AUSDIFFERENZIERENDEN 'ESELLSCHAFT LËNGST UNAUFlNDBAR GEWORDEN )N DEN ER *AHREN WURDE ,ISETTE -ULLÒRE NOCH IN DEN 7OCHENENDSPALTEN DER 7ELT AUSGEMACHT (EUTE TUN WIR GUT DARAN NICHT NUR VON 7EST UND /STDEUTSCHEN .ORD UND 3àDDEUT SCHEN NICHT NUR VON !LTERS "ILDUNGS UND %INKOMMENSSCHICHTEN ZU SPRECHEN SON DERN AUCH VON UNTERSCHIEDLICHEN ,EBENSWELTEN DIE DIE -ENSCHEN IN UNSEREM 5MFELD UMGEBEN 3PEZIALISTEN UNTER DEN EMPIRISCHEN 3OZIALFORSCHERN SPàREN DIESEN ,EBENSWELTEN UND IHREN 6ERËNDERUNGEN MIT HOCH ENTWICKELTEN %RHEBUNGSINSTRU MENTEN NACH $ESIGN DRàCKT ,EBENSWELTEN AUS UND KANN SIE BEREICHERN .EUE +UNDEN WERDEN 3IE ALSO VOR ALLEM GEWINNEN WENN ES )HNEN GELINGT MIT )HREM $ESIGN NEUE ,EBENSWELTEN ZU INTERPRETIEREN UND ZU BEREICHERN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
!UFGABEN 3IE SIND SCHON OBEN ERWËHNT $AZU NOCH EINE %RGËNZUNG 5M WELCHE TYPI SCHEN :IELGRUPPEN GEHT ES "ETRACHTEN WIR 5NTERNEHMEN 3IE ARBEITEN AUF DEM +A PITALMARKT !KTIONËRE "ANKEN "ÚRSEN DEM "ESCHAFFUNGS ,IEFERENTEN UND !RBEITS MARKT -ITARBEITER SOWIE AUF 7ETTBEWERBSMËRKTEN AUF DER /UTPUT 3EITE STEHEN IHRE !BSATZMËRKTE +UNDEN DIE -EDIEN DAS GESELLSCHAFTLICHE 5MFELD UND DER POLITISCHE 2AUM *E TRENNSCHËRFER UND JE WIEDERERKENNBARER 3IE DIESE :IELGRUPPEN ABGRENZEN KÚNNEN DESTO EXAKTER KÚNNEN IHRE -ANAHMEN SEIN "ESTIMMEN 3IE )HRE :IELGRUP PEN DESHALB ANHAND CHARAKTERISIERENDER $ATEN SOZIODEMOGRAlSCH 'ESCHLECHTER !LTERSGRUPPEN "ILDUNGSNIVEAUS "ERUFSGRUPPEN %INKOMMENSGRUPPEN GEOGRAlSCH !NWOHNER -ENSCHEN IN DElNIERTEN 2EGIONEN IM 6ERBREITUNGSGEBIET BESTIMMTER -EDIEN USW PSYCHOGRAlSCH MIT GEMEINSAMEN %INSTELLUNGEN UND ,EBENSSTILEN DAS WIRD UNS GLEICH NOCH GENAUER BESCHËFTIGEN ROLLENBEZOGEN ALS 6ORGESETZTER-ITAR BEITER ALS +APITALGEBER,IEFERANT0RODUZENT+UNDE ALS 3TAKEHOLDER-ITLËUFER USW VERHALTENSBEZOGEN BERUmICHE 4ËTIGKEIT -EDIENNUTZUNG &REIZEITVERHALTEN UË ODER SITUATIV IN "EZUG AUF EINE MOMENTANE 3ITUATION ETWA IN EINEM 'EBËUDE IN EINEM 6ERKEHRSMITTEL AUF EINER 6ERANSTALTUNG ODER -ESSE UË
7AS DARFS DENN KOSTEN
¡ 3IE WOLLEN ERREICHEN DASS DIE :AHL )HRER +UNDEN STEIGT $ANN HAT AUCH )HR $ESIGN
$ESIRE 7IE MAN MIT $ESIGN 7àNSCHE ERZEUGT )N DIESEM !BSCHNITT GEHT ES DARUM WIE 3IE DARAUF HINWIRKEN KÚNNEN IN )HREN VERSCHIEDE NEN -ËRKTEN +APITAL 0ERSONAL "ESCHAFFUNGS !BSATZMARKT NICHT NUR MEHR ODER MINDER NEUGIERIG BETRACHTET ZU WERDEN u)NTERESSEh SONDERN AUCH GEFRAGT ZU SEIN UND WAS )HR $ESIGN DAZU BEITRAGEN KANN
)HR $ESIGN SOLL )HNEN ALS NEUER -ARKTTEILNEHMER DIE -ÚGLICHKEIT GEBEN DASS 3IE BEI ANDEREN -ARKTPARTNERN STËRKER GEFRAGT SIND )ST MAN AUF 3IE AUFMERKSAM GE WORDEN u$A IST OFFENBAR JEMANDh UND AN )HNEN AUCH INTERESSIERT u7ER IST DAS DENN h WERDEN 3IE NUR DANN AUF DIE 7UNSCHLISTE VON -ARKTPARTNERN KOMMEN WENN MAN SICH VON )HREM !NGEBOT .UTZEN VERSPRICHT )HR $ESIGN SOLLTE EINEN DOPPELTEN .UTZEN SIG NALISIEREN 'EBRAUCHS UND 'ELTUNGSNUTZEN 7AS 'EBRAUCHSNUTZEN IST VERSTEHT SICH VON SELBST )HR 0RODUKT SOLL MÚGLICHST SELBSTERKLËREND FUNKTIONIEREN ODER ZUMINDEST AUF SEINER 6ERPACKUNG DIESEN .UTZEN ERLËUTERN 'ELTUNGSNUTZEN SCHMEICHELT SEINEM "ESITZER $ER 'ELTUNGSNUTZEN VON +LEIDUNG IST OFFENSICHTLICH SIE WËRMT UND SCHàTZT NICHT NUR SONDERN SCHMàCKT AUCH DEN DER SIE TRËGT UND SENDET DAMIT "OTSCHAFTEN AN ANDERE AUS !UCH JEDER 3PAZIERGANG DURCH EIN 6ILLENVIERTEL BELEGT WIE VIEL 'ELTUNGS NUTZEN DA HINGEBAUT IST 'ELTUNGSNUTZEN KOMMUNIZIERT 3TATUS UND !NSPRUCH $ESIGN DAS $ESIRE ERZEUGT SIGNALISIERT ALSO STETS EIN .UTZENVERSPRECHEN )CH HELFE DIR EINE !UF GABE ODER EIN 0ROBLEM ZU LÚSEN ODER ICH HELFE DIR AUSZUDRàCKEN DASS DU ANDERS ALS ANDERE UND ETWAS "ESONDERES BIST UND DASS DU ETWAS ERREICHT HAST
)HR $ESIGN SOLL 3IE ALS BEREITS ETABLIERTEN -ARKTTEILNEHMER DARIN UNTERSTàTZEN BEI ANDEREN -ARKTPARTNERN STËRKER GEFRAGT ZU SEIN 5NTERSTELLEN WIR DASS )HR $ESIGN DAS SOEBEN GENANNTE DOPPELTE .UTZENVERSPRECHEN BEREITS ERFOLGREICH KOMMUNIZIERT $ANN KÚNNEN UND SOLLTEN 3IE ES SICH LEISTEN DIE "EKANNTHEIT )HRES .AMENS BZW -ARKENZEICHENS UND DIE !UFMERKSAMKEIT FàR )HRE -ARKTANGEBOTE ALSO DIE 'EWÚH NUNG DARAN MIT UNGEWOHNT NEUEM $ESIGN ZU KOMBINIEREN
)HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN AUF "ESCHAFFUNGSMËRKTEN +APITAL 0ERSONAL ZU PUNKTEN -AN MUSS DAVON AUSGEHEN DASS "ANKER UND "ÚRSIANER AUF DER EINEN SOWIE -ANAGER UND -ITARBEITER AUF DER ANDEREN 3EITE NACH HARTEN &AKTEN URTEILEN :AHLEN :AHLEN :AHLEN .UN IST DER %RFOLG VON $ESIGN NICHT IMMER LEICHT IN :AHLEN ZU FASSEN ABER EIN HARTER &AKT IST ES AUCH &INANZANALYSTEN BEWERTEN DIE :UKUNFTSAUSSICHTEN EI NER &IRMA %RRINGEN 3IE MIT EINER KLUGEN $ESIGNPOLITIK BESSERE :UKUNFTSPERSPEKTIVEN HEBT DAS DEN 7ERT )HRES 5NTERNEHMENS FàR "ANKER UND "ÚRSIANER 3IE WERDEN DANN BEISPIELSWEISE )HREN 'ESCHËFTSBERICHT AUCH VOM $ESIGN HER OPTIMIEREN 3UCHEN 3IE &ACH UND &àHRUNGSKRËFTE IST DIE )DENTIlKATIONSMÚGLICHKEIT DES 0ERSONALS MIT DEM !RBEITGEBER UND SEINEM 0RODUKTPROGRAMM DURCHAUS EIN &AKTOR :EIGT MAN GERN HER WAS 3IE PRODUZIEREN +ANN MAN STOLZ DARAUF SEIN WEIL ES GUT GESTALTET UND GUT DARGE BOTEN IST $ANN WERDEN 3IE )HR $ESIGN AUCH DAZU NUTZEN )HREN 3TELLENANZEIGEN EINE BESONDERE .OTE ZU GEBEN
)HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN NEUE Z" JàNGERE +UNDENGRUPPEN ZU ERSCHLIEEN
$ANN IST ES FAST SELBSTVERSTËNDLICH DASS 3IE ZUNËCHST ANALYSIEREN WAS DIESEN +UNDEN GRUPPEN GEFËLLT 5ND WIEDER GILT "RINGEN 3IE NEUE Z" JàNGERE +UNDENGRUPPEN AUF DEN 'ESCHMACK AN DEM WAS 3IE ZU BIETEN HABEN $AS VERLANGT EIN AN DEREN ,EBENS GEWOHNHEITEN ORIENTIERTES $ESIGN )HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN FàR )HR !NGEBOT BESSERE 0REISE DURCHZUSETZEN $ANN MUSS )HRE 7ARE ODER )HR $IENST WERTIGER WERDEN 7AS BEDEUTET uWERTIGh %S IST DIE %INSCHËTZUNG )HRER +UNDEN DASS DIESE FàR DEN GEFORDERTEN 0REIS EINEN ANGEMESSE NEN MÚGLICHST HOHEN 7ERT ERHALTEN %NTSCHEIDEND KANN WIE BEREITS AN ANDERER 3TEL LE ERLËUTERT DER 'EBRAUCHSNUTZEN SEIN n EINE 7ARE LËSST SICH BESSER HANDHABEN ODER LËNGER ODER VIELFËLTIGER NUTZEN ALS EINE ANDERE n ABER AUCH DER 'ELTUNGSNUTZEN n MIT EINER 7ARE SEHE ICH BESSER AUS FàHLE ICH MICH WOHLER MACHE ICH MIR EINEN SCHÚNEREN 4AG 'UTES $ESIGN SPIELT IN BEIDEN &ËLLEN EINE MITENTSCHEIDENDE 2OLLE
)HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN )HR !NGEBOT IM 7ETTBEWERB UNTERSCHEIDBARER ZU MACHEN $AS IST NACH !NSICHT VIELER 5NTERNEHMER DER ERFOLGSENTSCHEIDENDE 0UNKT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
ERSCHLIEEN 7OLLEN 3IE HINGEGEN GANZ NEUE -ARKTSEGMENTE ERSCHLIEEN WERDEN 3IE NEUE !NGEBOTE ENTWICKELN UND DEREN $ESIGN NACH DEN DORT HERRSCHENDEN %RWARTUN GEN AUSRICHTEN 'IBT ES SOLCHE %RWARTUNGEN NOCH NICHT UND ZIELT )HRE &IRMENPOLITIK DARAUF AB DIESE ERST ZU WECKEN UND ZU ENTWICKELN GILT ERST RECHT DASS )HR !NGEBOT ,UST WECKEN MUSS n ,UST DARAUF AUSGERECHNET DAS ZU PROBIEREN WAS 3IE ANBIETEN 3IE MàSSEN ALSO AUER DEM 6ERSTAND AUCH DIE 3INNE ERREICHEN $AS !UGE UND DER 4ASTSINN WERDEN WESENTLICH VOM $ESIGN ANGESPROCHEN )M àBERTRAGENEN 3INNE DES 7ORTES WIRD AUCH EIN (ÚRERLEBNIS DER 3OUND EINER -ASCHINE EIN 'ERUCHSERLEBNIS 0ARFUM ODER EIN 'ESCHMACKSERLEBNIS DESIGNT 3INNLICHE %RLEBNISSE ERZEUGEN UND VERSTËRKEN DEN 7UNSCH NACH EINER 7ARE ODER EINER $IENSTLEISTUNG
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
)HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN NEUE !BSATZMËRKTE FàR NEUE 0RODUKTE$IENSTE ZU
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
PmEGEN 7AS 3IE ANBIETEN SOLL POSITIV AUFFALLEN MÚGLICHST NOCH STËRKER ALS BISHER %S SOLL MEHR -ENSCHEN GEFALLEN UND MEHR +ËUFER DAVON àBERZEUGEN DASS MAN ERWER BEN SOLLTE WAS 3IE ANBIETEN $AS IST EIN KLARER &ALL NICHT ERST FàR )HRE !BSATZFÚRDERUNG SONDERN SCHON FàR )HR $ESIGN 3IE WERDEN )HRE 'ESTALTER ALSO IN DEN 0RODUKTENTWICK LUNGS UND VERMARKTUNGSPROZESS INTEGRIEREN 3IE WERDEN UNTERSCHIEDLICHE $ESIGNS TESTEN WAS MAN BEISPIELSWEISE IN &OKUSGRUPPEN GUT TUN KANN -ARKTFORSCHER KENNEN SOLCHE -ETHODEN UND DABEI ERMITTELN WIE STARK DIE 'ESTALT IHRES !NGEBOTS IM -ARKT EINGEFàHRT IST WIE STARK INFOLGEDESSEN EINE ¾NDERUNG DESSEN !BSATZERFOLG AUCH GE FËHRDEN KÚNNTE UND WIE STARK EINE VERËNDERTE 'ESTALT DIESEN %RFOLG ABZUSICHERN UND ZU ERNEUERN VERSPRICHT 'EHEN 3IE MIT )HREM ,EISTUNGSPORTFOLIO MIT DER :EIT 3O WIE SICH DER :EITGEIST UND MIT IHM DER 'ESCHMACK DER -ENSCHEN VERËNDERT WERDEN 3IE AUCH DAS $ESIGN )HRES !NGEBOTS WEITER ENTWICKELN UND DAMIT DEN 7UNSCH )HRER +UN DEN VERSTËRKEN DAS VON )HNEN GEMACHTE !NGEBOT NICHT NUR ZU KENNEN SONDERN AUCH NUTZEN ZU WOLLEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
)HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN )HRE !BSATZMËRKTE FàR )HRE 0RODUKTE$IENSTE ZU
3EHR SCHÚN HAT DAS DIE -ARKE 7EIHENSTEPHAN GEZEIGT )M GLEICHNAMIGEN /RT NÚRDLICH VON -àNCHEN ARBEITET DIE ANGEBLICH ËLTESTE "RAUEREI DER 7ELT DEREN 'ESCHICHTE RUND TAUSEND *AHRE ZURàCKREICHT UND DAS ZUR 4ECHNISCHEN 5NIVERSITËT -àNCHEN GEHÚRENDE 7ISSENSCHAFTSZENTRUM 7EIHENSTEPHAN FàR %RNËHRUNG ,ANDNUTZUNG UND 5MWELT !LS DIE DORTIGE -ILCHPRODUKTE -ARKE IN DEN ER *AHREN EINEN 7ETTBEWERB FàR EINE NEUE 0RODUKTGESTALTUNG AUSSCHRIEB GEWANN DER $ESIGNER DEM ES GELANG DAS GE SAMTE 7EIHENSTEPHANER !NGEBOTSPROGRAMM IN DEN 6ERKAUFSREGALEN MIT IHREN DAHIN MEIST WEIGRUNDIGEN ALLENFALLS DEZENT FARBIGEN -ILCHTàTEN *OGHURTBECHERN +ËSE SCHACHTELN USW AUF !NHIEB ERKENNBAR UND UNTERSCHEIDBAR ZU MACHEN $ENN ER WËHLTE AUS DEN BAYERISCHEN &ARBEN WEI UND BLAU NICHT WIE ZU ERWARTEN DIE ERSTE SONDERN DIE ZWEITE UND FËRBTE DIESE AUCH NOCH BESONDERS SATT EIN 4IEFBLAUE 0ACKUNGEN FàR &RISCHMILCH UND &RISCHKËSE WAREN EIN 7AGNIS !BER DER %RFOLG KLARER 5NTERSCHEIDBAR KEIT GAB IHM SO SEHR 2ECHT DASS MITTLERWEILE ETLICHE BILLIGERE 7ETTBEWERBER BEISPIELS WEISE VON -ILCH EBENFALLS AUF DIESE &ARBE UMGESTELLT HABEN
¡ )HR $ESIGN SOLL )HNEN HELFEN 3IE GENERELL SICHTBARER UND PRËGNANTER ZU MACHEN $AS "EISPIEL 7EIHENSTEPHAN BESTËTIGT EINEN %RFOLG DEN ETWA DIE -ARKE TESA VOR GEPRËGT HAT 7IE ENTSCHEIDEND $ESIGN DAZU BEITRËGT )HR !NGEBOT GENERELL SICHTBARER UND PRËGNANTER ZU MACHEN KÚNNEN 3IE AUCH AM %RFOLGSWEG DER $EUTSCHEN 4ELEKOM SEHEN !LS SIE SICH VOM EHEMALIGEN 3TAATSUNTERNEHMEN $EUTSCHE "UNDESPOST TRENN TE FANDEN ES VIELE +UNDEN BEDENKLICH DASS DIE 4ELEKOM DIE 0OSTFARBE GELB AUFGAB UND SICH AUF DEN UNGEWISSEN 7EG EINER NEUEN EIGENEN )DENTITËT MACHTE )NZWISCHEN BUCHSTABIERT SICH 4 SCHON NICHT MEHR WIE 4HEODOR SONDERN WIE 4ELEKOM n DER "UCH STABE SELBST WURDE ZUM -ARKENSYMBOL $AS &ARBSPIEL -AGENTA PLUS SCHWARZ IST DURCH GESETZT DAS GRAlSCHE 3YMBOL DES QUADRATISCHEN 0UNKTES WIRD KONSEQUENT EINGESETZT SELBST DIE ,ËDEN HEIEN JA 4 0UNKT UND DEN 2HYTHMUS VON FàNF +LINGELTÚNEN MIT DEM CHARAKTERISTISCHEN 3PRUNG DES VIERTEN HAT FAST JEDER IM /HR +ONSEQUENT EINGE SETZTES $ESIGN ZEIGT DAS IST EIN WESENTLICHES %LEMENT DER -ARKENENTWICKLUNG 5ND EINE SOLCHE KONSEQUENTE -ARKENENTWICKLUNG IST EINE DER "EDINGUNGEN FàR NACHHALTI GEN WIRTSCHAFTLICHEN %RFOLG $ESIGNAKTIVITËTEN BIETEN ALSO EINE GUTE -ÚGLICHKEIT !UFMERKSAMKEIT UND )NTERESSE IN KON KRETE 7àNSCHE ZU BàNDELN 7IR HABEN GESEHEN DASS 7àNSCHE AUF .UTZENERWARTUNGEN FU EN AUF DER %RWARTUNG WER EIN !NGEBOT NUTZE WERDE DAS ,EBEN ENTWEDER BESSER BEWËL TIGEN 'EBRAUCHSNUTZEN ODER ALS ATTRAKTIVER UND SCHÚNER UND SICH SELBST DABEI ALS BESSER BESTËTIGT ERLEBEN 'ELTUNGSNUTZEN )DEALERWEISE WIE ETWA BEI EINEM RASSIGEN !UTOMOBIL SIND BEIDE .UTZENVERSPRECHEN NUR DIE ZWEI 3EITEN DER SELBEN -EDAILLE
ZU TUN $AS !USSEHEN EINES -ARKENZEICHENS DIE 1UALITËT EINES &IRMENSCHRIFTZUGS DIE 'ESTATTUNG EINES "RIEFKOPFES ODER DIE !RCHITEKTUR EINES &IRMENGEBËUDES ERSCHEINEN NICHT UNMITTELBAR MARKTRELEVANT -ITTELBAR IST DAS ABER SEHR WOHL DER &ALL $IE 'EDIE GENHEIT EINES !NBIETERS BEISPIELSWEISE WIRD AUCH DURCH SEIN #ORPORATE $ESIGN UN TERSTRICHEN UND ÚFFENTLICH SICHTBAR n ER KANN SICH WENN AUCH SEINE 0RODUKTQUALITËT STIMMT EIN ANDERES 0REISSEGMENT ALS JEMAND ERLAUBEN DER NICHT NUR BILLIG IST SONDERN AUCH BILLIG AUSSIEHT
0ROZESS $ESIGN $IE +OSTENEFlZIENZ EINES DURCHGEHEND GESTALTETEN (ERSTELLUNGS PROZESSES IST OFFENSICHTLICH 'UTE $ESIGNER TRAGEN ENTSCHEIDEND DAZU BEI DASS SICH 0RODUKTE SINNVOLL SERIELL HERSTELLEN LASSEN
0RODUKT $ESIGN *EDES GUT GESTALTETE 0RODUKT SPRICHT FàR SICH SELBST %S MACHT "E TRIEBSANLEITUNGEN MEHR ODER MINDER ENTBEHRLICH SEINE &UNKTION IST AN SEINER 'ESTALT WIDERSPRUCHSLOS ABLESBAR +OSTENEFlZIENT IST DAS DESHALB WEIL DIE :AHL DER &EHLFUNK TIONEN VERRINGERT WIRD UND n WENN DAS 0RODUKT AUCH SONST EINWANDFREI IST n DIE 'E WËHRLEISTUNGSKOSTEN AUF EIN -INIMUM SINKEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
#ORPORATE $ESIGN #ORPORATE $ESIGN HAT AUF DEN ERSTEN "LICK NICHTS MIT DEM !BSATZ
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$IE %RZEUGUNG VON !UFMERKSAMKEIT )NTERESSE UND 7àNSCHEN HABEN IM -ARKETING EINEN GEMEINSAMEN :WECK AUS PASSIVEN "ETRACHTERN AKTIVE +ËUFER ZU MACHEN 6ERGEWISSERN WIR UNS WIR IN DIESEM !BSCHNITT NOCHMALS KURZ WIE DAS $ESIGN BEI DEN EINZELNEN 3TATIONEN DES 0RODUKTENTSTEHUNGS UND !BSATZWEGS FÚRDERND EINGESETZT WERDEN KANN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
!CTION 7IE MAN MIT $ESIGN 5MSËTZE MACHT
STAPELBAR UND LEICHT TRANSPORTIERBAR ZU MACHEN ES GEGEN "ESCHËDIGUNG 6ERSCHMUT ZUNG ODER ANDERE KOSTENTREIBENDE 2ISIKEN ZU SCHàTZEN UND SEINE !TTRAKTIVITËT AM 0OINT OF 3ALE UND DAMIT DIE ERZIELBARE !BSATZMENGE UNDODER DEN ERZIELBAREN 0REIS ZU ERHÚHEN $ASS EIN INTELLIGENTES 6ERPACKUNGS $ESIGN VERKAUFSFÚRDERND WIRKT STEHT DAHER AUER &RAGE
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
6ERPACKUNGS $ESIGN 6ERPACKUNGEN HABEN EINEN DREIFACHEN :WECK DAS 0RODUKT
$ESIGNINITIATIVEN DIE 3IE FàR )HRE 6ERKAUFSFÚRDERUNG BRAUCHEN UND AUF DIE WIR GLEICH NOCH EINGEHEN )HR -ESSE $ESIGN HAT ËHNLICH WIE )HR #ORPORATE $ESIGN ZUNËCHST EINEN INDIREKTEN %FFEKT %S POSITIONIERT 3IE ALS HOCHWERTIGEN !NBIETER %IN GUTES -ESSE $E SIGN HAT ZUSËTZLICH AUCH DIREKTE +OSTENEFFEKTE NËMLICH DANN WENN 3IE IM *AHRESVER LAUF AUF VERSCHIEDENEN -ESSEN AUSSTELLEN 3OGENANNTE ! -ESSEN SIND DIE WELTWEIT FàR 3IE WICHTIGSTEN DIE 3IE AUF JEDEN &ALL SELBST BESCHICKEN " -ESSEN SIND VON RE GIONALER "EDEUTUNG ABER FàR )HRE -ARKTPOSITION DOCH WICHTIG GENUG DASS 3IE DORT EBENFALLS SELBST AUFTRETEN MàSSEN # -ESSEN DAGEGEN SIND NATIONALE ODER REGIONALE ,EISTUNGSSCHAUEN BEI DENEN ES AUSREICHT WENN 3IE JEMAND VERTRITT WENN ALSO )HR !N GEBOT AUF DEM 3TAND EINES )MPORTEURS EINES (ËNDLERS EINER ,ANDESVERTRETUNG AUF DEM 'EMEINSCHAFTSSTAND EINER 2EGION EINER "RANCHE ODER EINEM ËHNLICHEN 0ARTNER
7AS DARFS DENN KOSTEN
-ESSE $ESIGN )HR -ESSE $ESIGN KOMBINIERT 3TËRKEN )HRES #ORPORATE $ESIGNS MIT DEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
INTEGRIERT IST 'IBT ES FàR 3IE EINE DERARTIGE -ESSE +ASKADE DANN WERDEN 3IE DAS $E SIGN )HRES ! -ESSE 3TANDES SO AUSLEGEN DASS ER OHNE ALLZU GROE ¾NDERUNGEN AUF AUCH )HREN " -ESSEN WIEDER AUFGEBAUT WERDEN KANN UND 4EILE DES 3TANDES WERDEN 3IE SO AUSLEGEN DASS DIESE -ODULE AUCH AUF # -ESSEN EINSETZBAR SIND UND SELBST IN EINER FREMDBESTIMMTEN 5MBEBUNG NOCH )HR EINZIGARTIGES &IRMENGESICHT ERKENNBAR UND ERINNERBAR MACHEN 3ELBST WENN 3IE NUR EINE EINZIGE -ESSE VON 2ANG AUFSUCHEN GILT DIESES !RBEITSPRINZIP DOCH IM àBERTRAGENEN 3INN $ANN WERDEN 3IE )HRE -ESSEMO DULE STATT AUF # -ESSEN AUF ANDEREN 6ERKAUFSAUSSTELLUNGEN ZEIGEN $ASS EINE SOLCHE -ODULARISIERUNG )HRES -ESSEAUFTRITTS KOSTENEFlZIENT IST BRAUCHT NICHT WEITER BEGRàN DET ZU WERDEN (IERFàR ZU SORGEN IST NICHT ZULETZT DIE !UFGABE )HRES -ESSE $ESIGNERS -ACHEN 3IE )HR -ESSE $ESIGN ZU EINEM FESTEN "AUSTEIN )HRES $ESIGN -ANAGEMENTS
6ERKAUFSFÚRDERUNGS $ESIGN $IE 3PANNE )HRES 6ERKAUFSFÚRDERUNGSMATERIALS REICHT VOM !NGEBOTSPROSPEKT àBER DEN ,IEFERKATALOG UND )HREN 7ERBEAUFTRITT BIS ZUR 'E STALTUNG DER 0APIER ODER 0LASTIKTàTEN IN DENEN MAN 6ERKAUFSFÚRDERUNGS -ATERIAL MIT NEHMEN KANN %R SCHLIET DIE AKTUELLE !USGABE )HRER +UNDENZEITSCHRIFT EBENSO EIN WIE )HREN 7ERBESPOT IM &ERNSEHEN ODER )HREN +URZlLM IM +INO DIE AKTUELLE 'ESTALTUNG )H RER &IRMEN ODER !UENDIENST &AHRZEUGE GENAUSO WIE DIE AKTUELLE !USSAGE DES &REI STEMPLERS FàR )HRE 0OST %S SOLLTE EINE 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT SEIN DASS DIESE !UFTRITTE GESAMTHAFT GESTALTET SIND 6IELLEICHT GIBT ES FàR EINZELNE !KTIONEN ZUSËTZLICH ZU )HREM #ORPORATE $ESIGN EIN AKTIONSGEBUNDENES )CON UND EIN -OTTO EINE &ORM EINE &ARBE EIN 7ORT $ER 'LEICHKLANG DES !UFTRITTS KANN BIS ZUR +LEIDUNG VON (OSTESSEN UND +RA WATTEN VON 6ERKËUFERN REICHEN +OSTENEFlZIENZ IST DANN SICHERGESTELLT WENN 3IE DIESES GESAMTE 0AKET INTEGRIERT PLANEN UND NUTZEN
0OINT OF 3ALE $ESIGN )HR 0OINT OF 3ALE IST IM BESTEN &ALL EIN EIGENES 'ESCHËFT DESSEN 'ESTALTUNG 3IE VOLLSTËNDIG IN DER (AND HABEN 3IE WERDEN AUS DER -ODEBRANCHE WIS SEN WELCHEN ENORMEN !UFWAND 7ELTMARKEN TREIBEN UM DIE BESTEN !RCHITEKTEN DER 7ELT FàR DIE 'ESTALTUNG SOLCHER &LAGSHIP 3TORES ZU GEWINNEN 6IELE 4OP !RCHITEKTEN àBERNEHMEN SOLCHE !UFGABEN AUCH GERN WEIL SIE DAS EHER AUF *AHRE ALS AUF *AHRZEHN TE AUSGELEGTE $ESIGN EINES &LAGSHIP 3TORE OFT WEIT KREATIVER GESTALTEN KÚNNEN ALS DAS EINES AUF EIN *AHRHUNDERT .UTZUNGSZEIT ANGELEGTEN 6ERWALTUNGSGEBËUDES ¾HNLICH AUFWENDIG ARBEITEN BEISPIELSWEISE !UTOMOBILlRMEN IN IHREN KONZERNEIGENEN .IEDER LASSUNGEN UND ZUNEHMEND "ANKEN IN DEN &ILIALEN IN FàR SIE MARKTENTSCHEIDENDEN -E TROPOLEN DER 7ELT !BER AUCH WENN JA GERADE WENN )HNEN DER 0OINT OF 3ALE NICHT SELBST GEHÚRT IST DAS 0OINT OF 3ALE $ESIGN WICHTIG $ENN DANN GILT ES IM 7ETTBEWERB MIT AN DEREN !NBIETERN SICHTBAR ZU BLEIBEN :UM 0OINT OF 3ALE $ESIGN GEHÚRT DER !UFSTELLER NEBEN DEM 6ERKAUFSREGAL UND DIE 5MRAHMUNG DER 6ERKAUFSmËCHE IN DIESEM DIE KOM MUNIKATIV RICHTIG GESTALTETE &ALTSCHACHTEL DIE GEÚFFNET IN DIE .ËHE DER +ASSE GESTELLT FàR )HRE !NGEBOT WIRBT :UM 0OINT OF 3ALE $ESIGN GEHÚREN $EKORATIONSELEMENTE DIE AUCH IN FREMDER 5MGEBUNG AUF EINE BESTIMMTE !KTION AUFMERKSAM MACHEN ETWA AUF )HR /STER )HR 5RLAUBS )HR 7EIHNACHTSANGEBOT +OSTENEFlZIENZ SETZT VORAUS DASS AUCH DIESES -ATERIAL AUS EINEM 'USS IST %S MUSS AUERDEM SO GUT SEIN DASS )HRE 0ARTNER BEREIT SIND ES NACH EIGENER %NTSCHEIDUNG AUCH EINZUSETZEN %S LOHNT SICH FOLGLICH ES
%IN GUTES +OMMUNIKATIONS $ESIGN NIMMT DIE VERMUTETE UND IN 'RENZEN VORAUSBE RECHNETE 2EAKTION DER !NGESPROCHENEN SOGAR VORWEG %S GESTALTET DEN EIGENEN !UF TRITT SO DASS ER BEI DEN !NGESPROCHENEN MÚGLICHST VIEL #HANCEN AUF :USTIMMUNG lN DET $AS KLINGT EINFACH KANN ABER DURCHAUS BEDEUTEN DASS 3IE SICH DAZU ALS !BSENDER DER "OTSCHAFT ANDERS VERHALTEN MàSSEN ALS EIGENTLICH GEWOLLT WEIL 3IE NUR DANN àBER HAUPT EINE #HANCE AUF :USTIMMUNG HABEN +OMMUNIKATIONS 0ROlS ENTWICKELN IHRE !RBEIT IMMER AUCH VON DER :IELGRUPPE HER +OSTENEFlZIENT IST +OMMUNIKATIONS $E SIGN NËMLICH VOR ALLEM DANN WENN DIE AUSGESANDTEN "OTSCHAFTEN ERSTENS àBERHAUPT BEMERKT WERDEN ALSO +ENNTNIS VERMITTELN ZWEITENS AUF MÚGLICHST WENIG 7IDERSTAND STOEN ALSO $ULDUNG ERZEUGEN DRITTENS "EIFALL GENERIEREN ALSO :USTIMMUNG SICHERN UND VIERTENS -ITWIRKUNG AUSLÚSEN ETWA DEN +AUF EINER 7ARE DAS !BONNEMENT EINER $IENSTLEISTUNG DEN %INTRITT IN EINEN 6EREIN USW -ACHEN 3IE )HR -ESSE $ESIGN ZU EI NEM FESTEN "AUSTEIN )HRES $ESIGN -ANAGEMENTS
¡ 7EB $ESIGN $AS 7EB $ESIGN IST EIN 3ONDERFALL DES +OMMUNIKATIONS $ESIGNS DAS WIR EIGENS ERWËHNEN WEIL SEINE "EDEUTUNG KAUM àBERSCHËTZT WERDEN KANN UND WEIL DA
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$IE MEISTEN +OMMUNIKATIONS $ESIGNER ARBEITEN IN !GENTUREN ANDERE IN DER %NTWICK LUNG EIGENER 'ESTALTUNGS 0ROJEKTE ETWA VON "àCHERN #ARTOONS "ILDGESCHICHTEN 4RICK lLMEN &OTOREPORTAGEN )LLUSTRATIONEN ODER ALS ANGESTELLTE $ESIGNER IN DER 7IRTSCHAFT UND ZWAR ,AYOUTER 2EINZEICHNER 4YPOGRAF &OTOGRAF !RT $IRECTOR +REATIV $IREKTOR USW $IE )NDUSTRIE 6ERLAGE 0ROGRAMMABTEILUNGEN DER &ERNSEHANSTALTEN SOWIE )NSTITUTIO NEN "EHÚRDEN 0ARTEIEN UND 6ERBËNDE DIE àBER "ILDMEDIEN .ACHRICHTEN àBERMITTELN BESCHËFTIGEN +OMMUNIKATIONS $ESIGNER !LS 3OUND $ESIGN IST DAS +OMMUNIKATIONS DESIGN AUER AUF DAS GESCHRIEBENE AUCH AUF GESPROCHENE 7ORT ZU àBERTRAGEN n DAS BESCHËFTIGT UNS IM NËCHSTEN !BSCHNITT 7EB $ESIGN NOCH EINEN -OMENT ,ASSEN 3IE )HR +OMMUNIKATIONSDESIGN VON ZWEI &ACHSTELLEN GEMEINSAM ENTWICKELN VON EINEM 0ROl FàR )NHALTE UND :IELGRUPPEN DER WISSEN MUSS WAS WANN WO MITGETEILT WIRD UND EINEM ZWEITEN FàR DIE 'ESTALTUNG DER AM BESTEN WIE DAS GESCHIEHT +OMMU NIKATIONS $ESIGN WILL JEDOCH MEHR ERREICHEN ALS NUR DIE 7EITERGABE VON )NFORMATION +OMMUNIKATION HEIT JA DEN DEN MAN ANSPRICHT FàR EINE 2EAKTION ZU GEWINNEN $AS +OMMUNIKATIONS $ESIGN MUSS ALSO BERàCKSICHTIGEN UNTER WELCHEN 6ORAUSSETZUNGEN DER DEM MAN ETWAS MITTEILT ANTWORTEN KANN UND VIELLEICHT WILL
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
+OMMUNIKATIONS $ESIGN $IE &ORDERUNG NACH DURCHGËNGIGER 'ESTALTUNG GILT NICHT ZULETZT FàR )HR +OMMUNIKATIONSDESIGN 5NTER DIESEM "EGRIFF FASST MAN DAS 'RAlK $ESIGN UND DAS &OTO $ESIGN ZUSAMMEN ALSO DEN 5MGANG MIT 3CHRIFT UND MIT "ILD +OMMUNIKATIONS $ESIGNER SCHAFFEN /RIENTIERUNGSSYSTEME ENTWICKELN 'ESTALTUNGEN FàR -ESSEN UND !USSTELLUNGEN UND ARBEITEN IN ALLEN -ASSENMEDIEN 7ERBUNG 6IDEO &ILM 46 0RESSE 3IE HABEN !UFGABEN AUCH IN 7ISSENSCHAFT UND "ILDUNG àBERALL ALSO WO SICH àBER DEN 0ROZESS VISUELL VERMITTELTER "OTSCHAFTEN EINE +OMMUNIKATIONSABSICHT VOLLZIEHT
7AS DARFS DENN KOSTEN
VON DEN BESTEN 3PEZIALISTEN GESTALTEN ZU LASSEN DIE 3IE BEKOMMEN KÚNNEN -ACHEN 3IE )HR -ESSE $ESIGN ZU EINEM FESTEN "AUSTEIN )HRES $ESIGN -ANAGEMENTS
FàR SPEZIlSCHE %XPERTISE GEBRAUCHT WIRD $IE ERSTEN 7EBSITES WAREN NICHT SELTEN u7IE DERKËUERh DESSEN WAS ANDERSWO SCHON GEDRUCKT VORLAG 3IE GEHORCHEN ABER ANDEREN 2EGELN UND WERDEN ANDERS BENUTZT ALS EIN +ATALOG ODER ALS EINE :EITUNG (IER IST NICHT DER 2AUM DAS IM $ETAIL AUSZUBREITEN .UR SO VIEL $AS 7EB $ESIGN LEBT ERSTENS VON +àRZE *EDE !USSAGE MUSS PORTIONIERT SEIN 7AS ZU LANG IST WIRD WEGGEKLICKT 3IE LEBT ZWEITENS VON 4EXTEN UND "ILDERN ZUNEHMEND AUCH VON 4ÚNEN UND IN DER "REITBAND KOMMUNIKATION VOM 6IDEO ODER VOM &ILM $RITTENS LEBT DAS 7EB VON SEINEN ,INKS ALSO VON DER -ÚGLICHKEIT SICH MIT EINEM 4ASTENDRUCK ZU ANDEREN 7EBSITES MIT VERWANDTEN )NFORMATIONEN WEITERZUKLICKEN 5ND VIERTENS LEBT ES IMMER STËRKER VOM $IALOG ALSO VON DER -ÚGLICHKEIT 7EB %INTRËGE ZU KOMMENTIEREN n EINE 3PEZIALITËT IN DER "LOGOS PHËRE 7IE GRUNDSËTZLICH DAS )NTERNET DIE +OMMUNIKATION AUFMISCHT HAT SCHON DER !MERI KANER 7EINBERGER ERKANNT UND IN EINEM #LUETRAIN -ANIFEST IN 4HESEN VERANKERT 7EIN BERGER GEHT DAVON AUS DASS DIE 02 SICH IM )NTERNET KOMPLETT VERËNDERT $IE BISHERIGEN -ARKETING UND 02 2EZEPTE GENàGEN IN EINER VERNETZTEN 7ELT BEI WEITEM NICHT MEHR -E GAFON -ARKETING UND (EILE 7ELT 02 WERDEN VON %XPERTEN ABGELÚST DIE MIT IHREM &ACHWIS SEN EINE HOHE 'LAUBWàRDIGKEIT ERZIELEN UND SICH MIT ANDEREN VERNETZEN 7EIL VERNETZTE -ËRKTE SO ENORM GRO SIND lNDEN SICH DORT STETS SOLCHE %XPERTEN $ENEN HÚREN WIR ZU UND LERNEN VON IHNEN -ËRKTE ZU KONTROLLIEREN INDEM MAN VERSUCHT 7ISSEN ZU BESCHRËNKEN FUNKTIONIERT SCHLICHTWEG NICHT MEHR )N 7EINBERGERS 4HESEN BIS HEIT ES DAZU u$ER VERNETZTE -ARKT WEI MEHR ALS DIE 5N TERNEHMEN àBER IHRE EIGENEN 0RODUKTE 5ND EGAL OB DIE .ACHRICHT GUT ODER SCHLECHT IST SIE ERZËHLEN ES JEDEM 7AS MIT -ËRKTEN GESCHIEHT GESCHIEHT GENAUSO UNTER DEN -ITARBEITERN .UR EIN METAPHYSISCHES +ONSTRUKT NAMENS tDIE &IRMA STEHT ZWISCHEN DEN BEIDEN $IE 5N TERNEHMEN SPRECHEN NICHT MIT DERSELBEN 3TIMME WIE DIESE NEUEN VERNETZTEN 'ESPRËCHE )N DEN /HREN DES ONLINE :IELPUBLIKUMS KLINGEN DIE &IRMEN HOHL mACH REGELRECHT UNMENSCH LICH )N NUR WENIGEN *AHREN WIRD DIE HOMOGENE t3TIMME DER 'ESCHËFTSWELT n DER +LANG VON &IRMENPHILOSOPHIEN UND "ROSCHàREN n àBERHOLT UND KàNSTLICH KLINGEN WIE DIE 3PRACHE DER 'ERICHTSHÚFE DES *AHRHUNDERTS IN &RANKREICHh 5ND IN DEN ABSCHLIEENDEN 4HESEN UND SAGT 7EINBERGER u4RADITIONELLEN 5NTERNEH MEN MÚGEN VERNETZTE 'ESPRËCHE CHAOTISCH ERSCHEINEN UND WIRR KLINGEN !BER WIR ORGANI SIEREN UNS SCHNELLER ALS DIESE 5NTERNEHMEN 7IR HABEN BESSERE 4OOLS MEHR NEUE )DEEN UND WENIGER 2EGELN MIT DENEN WIR UNS AUSBREMSEN 7IR WACHEN GERADE AUF UND VERBINDEN UNS MITEINANDER 7IR SCHAUEN ABER WIR WARTEN NICHTh 7EINBERGER 7ENN ES NOCH EINES "ELEGES FàR DEN 2ANG BEDURFT HABEN SOLLTE DEN )HR 7EB $ESIGN BRAUCHT IST ER HIERMIT GEGEBEN
"ESONDERS WICHTIG *EDES DRITTE 5NTERNEHMEN IST VOLL UND GANZ àBERZEUGT DASS GUTES $E SIGN DEN !BSATZ FÚRDERT :USËTZLICH STIMMT JEDES ZWEITE 5NTERNEHMEN AUCH HIER EHER ZU SO DASS RUND 0ROZENT DER 5NTERNEHMEN DIE ABSATZFÚRDERNDE 7IRKUNG GUTEN $ESIGNS BEJAHEN $AS ZEIGT AUCH DER 5MKEHRSCHLUSS 7ER SEIN $ESIGN VERNACHLËSSIGT MUSS MIT 5M SATZEINBUEN RECHNEN :WEI $RITTEL DER &IRMEN UNTERSTàTZEN DIESE %RFAHRUNG JEDES FàNFTE 5NTERNEHMEN STIMMT SOGAR VOLL UND GANZ ZU "AYERN $ESIGN $ESIGN IST ALSO MEHR ALS NUR EINE 'ESTALTUNGSAUFGABE %S HAT MEHR ALS EINEN -ESSESTAND ODER EINE 6ERPACKUNG SCHÚN UND ANZIEHEND ZU MACHEN %S PRËGT MEHR ALS NUR EINEN &IR MEN ODER EINEN 0RODUKTAUFTRITT %S IST EIN )NSTRUMENT UNTERNEHMERISCHEN 3ELBSTVERSTËND NISSES UND ZUGLEICH EINE WORTLOSE 3PRACHE $ER "-7 #HEFDESIGNER #HRISTOPHER "ANGLE HAT DAS EINMAL SEHR SCHÚN AUSGEDRàCKT $-: $IE VON IHM GESTALTETEN &AHRZEUGE BEDIENEN SICH WIE ER SAGTE uEINER ËUERST KOMPLEXEN 3PRACHE DIE AUS DER FESTEN 7ECHSEL BEZIEHUNG ZWISCHEN &ORMEN &ARBEN 'ERUCH IMPLIZIERTEN &UNKTIONEN "ALANCE 'RÚE UND 'ERËUSCHENh BESTEHT +UNDEN HËTTEN DEN 7UNSCH uDIESE 3PRACHE ZU SPRECHEN UND DAMIT HABEN WIR DAS EMOTIONALE "INDEGLIED IDENTIlZIERT DAS UNSERE "RANCHE TRËGTh
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$ESIGNORIENTIERTE 5NTERNEHMENSGESTALTUNG UND !BSATZFÚRDERUNG SIND KEIN 'EGENSATZ SONDERN BEZIEHEN SICH AUFEINANDER UND STËRKEN SICH WECHSELSEITIG !UCH DAS HAT DIESE !NALYSE GEZEIGT 'UTES $ESIGN HAT DREI ENTSCHEIDENDE 3TËRKEN %S FÚRDERT DAS )MAGE DAS "ETRIEBSKLIMA UND NICHT ZULETZT DEN !BSATZ &àR ZWEI $RITTEL ALLER 5NTERNEHMEN STEHT DIE )MAGEWIRKUNG GANZ AUER &RAGE NUR WENIGE 0ROZENT SIND EHER SKEPTISCH $ASS GUTES $E SIGN DIE )DENTIlKATION DER -ITARBEITER MIT DEM 5NTERNEHMEN UND DAMIT DAS "ETRIEBKLIMA FÚRDERT STEHT FàR FAST 0ROZENT DER 5NTERNEHMEN EBENFALLS AUER &RAGE *EDES DRITTE SAGT ZU DIESER %INSCHËTZUNG EINDEUTIG uJAh NOCH EINMAL DIE (ËLFTE DER 5NTERNEHMEN STIMMT MIT uEHER JAh GRUNDSËTZLICH ZU )M 'ANZEN SAGEN FAST 0ROZENT 'UTES $ESIGN IST EINE "ASIS FàR EIN GUTES "ETRIEBSKLIMA
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
!TTENTION )NTEREST $ESIRE !CTION $IESE &ORMEL !)$! FASST ZUSAMMEN WIE MAN IM -ARKT %R FOLGE ERZIELEN KANN 3IE LËSST SICH WIE WIR GESEHEN HABEN AUCH AUF DAS $ESIGN BEZIEHEN 5ND TROTZDEM STIMMT SIE FàR $ESIGNER UND IHRE !UFTRAGGEBER NUR HALB $ENN $ESIGN IST MEHR ALS NUR EIN 6ERKAUFSFÚRDERUNGSINSTRUMENT 2ICHTIG EINGESETZT PRËGT ES GESAMTHAFT DIE 5NTERNEHMENSKULTUR $IE SCHON ERWËHNTE 2OLAND "ERGER !NALYSE DER BAYERISCHEN $ESIGN &ÚRDERUNGSINSTITUTION "AYERN $ESIGN IM &REISTAAT HAT DAS IM *AHR KLAR BESTËTIGT $AS $ESIGN ERSTRECKT SICH NICHT NUR AUF DAS %RSCHEINUNGSBILD VON 5NTERNEHMEN UND DIE &UNKTI ON UND 0RËSENTATION VON 0RODUKTEN %S PRËGT AUCH DIE !LLTAGSKULTUR $AS SAGEN VIER &àNFTEL ALLER 5NTERNEHMEN 3ELBST IM PRODUZIERENDEN 'EWERBE MIT SEINEN BESONDEREN !UFGABEN IM 0RODUKTDESIGN STIMMEN NOCH DREI 6IERTEL DER 5NTERNEHMEN DIESER %INSCHËTZUNG ZU
7AS DARFS DENN KOSTEN
!)$! 7ARUM DIESE &ORMEL STIMMT UND DOCH NUR DIE HALBE 7AHRHEIT AUSSPRICHT
!UF DIE RICHTIGE -ISCHUNG KOMMTS AN $ASS 3IE $ESIGN BRAUCHEN IST NUN HINREICHEND UMRISSEN !BER WIE VIEL 5ND WELCHES $E SIGN BRAUCHEN 3IE 7IE VIEL DAVON SOLLTEN 3IE MIT EIGENEM 0ERSONAL ERARBEITEN UND WO IN DER (IERARCHIE )HRER /RGANISATION SOLLTEN )HRE $ESIGNER EINGEGLIEDERT SEIN $IE !NTWORTEN AUF DIESE &RAGEN MàSSEN NOCH VORLËUlG SEIN $ENN ERST IM WEITEREN 6ERLAUF DIESES "UCHES GEHT ES UM %INZELHEITEN DES $ESIGNPROZESSES UM DIE 1UALIlZIERUNG VON $ESIGNERN UND UM &RAGEN WO MAN SIE lNDET UND WIE MAN SIE OPTIMAL EINSETZT !BER EINIGE GRUNDSËTZLICHE !N GABEN LASSEN SICH JETZT BEREITS MACHEN $AZU LOHNT SICH STELLVERTRETEND FàR DIE 3ITUATION IM GANZEN DEUTSCHSPRACHIGEN 2AUM EIN WEITERER "LICK IN DIE BEREITS ANGESPROCHENE IN "AYERN GEMACHTE !NALYSE VON 2OLAND "ERGER :UR &RAGE NACH DEM GRUNDSËTZLICHEN $ESIGN "EDARF STELLTE SIE FEST $REI +ERNAUFGABEN HAT DAS $ESIGN FAST JEDER &IRMA DAS #ORPORATE $ESIGN DAS 7EB $ESIGN UND DAS 'RAlK $E SIGN $AS ZEIGEN FOLGENDE :AHLEN &àR 0ROZENT DER 5NTERNEHMEN IST 7EB $ESIGN EIN 4HEMA UND FàR 0ROZENT DAS #ORPORATE $ESIGN EINES EIGENEN 5NTERNEHMENSAUFTRITTS 0ROZENT VERWENDEN 0ROSPEKTE +ATALOGE UND ANDERE 0RINTMEDIEN UND HABEN DESHALB "EDARF FàR 'RAlK $ESIGN (INGEGEN STELLEN NUR 0ROZENT DER KLEINEREN &IRMEN IN "AYERN 0RODUKTE HER UND NEHMEN ALS !USSTELLER AN -ESSEN TEIL &àR DIESE KNAPPE (ËLFTE DER KLEI NEREN 5NTERNEHMEN SIND DESHALB AUCH DAS 0RODUKT $ESIGN UND DAS -ESSE $ESIGN WICHTIGE 4HEMEN 7IEDERUM EINE KNAPPE (ËLFTE DIESER 0ROZENT SETZT FàR IHRE 0RODUKTE EIGENE 6ERKAUFSVERPACKUNGEN EIN "EZOGEN AUF DIE 'ESAMTZAHL DER KLEINEREN 5NTERNEH MEN IST DAS 6ERPACKUNGS $ESIGN DESHALB NUR FàR JEDE FàNFTE BAYERISCHE &IRMA EIN 4HEMA 'ROUNTERNEHMEN MIT MEHR ALS "ESCHËFTIGTEN HABEN NOCH HËUlGER ALS IN KLEINEREN 5N TERNEHMEN MIT $ESIGN !UFGABEN ZU TUN 'RAlK $ESIGN #ORPORATE $ESIGN UND 7EB $ESIGN WERDEN FAST AUSNAHMSLOS ALS !UFGABEN GENANNT )M -ESSE $ESIGN SIND DOPPELT SO HËUlG WIE IN DEN KLEINEREN &IRMEN !UFGABEN ZU LÚSEN 0RODUKT $ESIGN IST EINE !UFGABE FàR FAST DREI 6IERTEL DER GROEN GEGENàBER NUR KNAPP DER (ËLFTE DER KLEINEREN 5NTERNEHMEN %TWAS MEHR ALS DIE (ËLFTE DER GRÚEREN GEGENàBER NUR EINEM &àNFTEL DER KLEINEREN 5NTERNEHMEN SETZT AUCH EIGENE 0RODUKTVERPACKUNGEN EIN $AS 'RAlK $ESIGN VON 'ROUNTERNEHMEN IST WIE DIE !NALYSE VON "AYERN $ESIGN WEITER ZEIGT EINE KONTINUIERLICH ZU ERLEDIGENDE !RBEIT )MMER WIEDER WERDEN NËMLICH NEUE 0ROS PEKTE UND +ATALOGE VERLANGT UND DESHALB IMMER WIEDER NEUE GESTALTET !UCH DIE 7EBSITES GROER 5NTERNEHMEN WERDEN IN KURZEN !BSTËNDEN DEN SICH SCHNELL ENTWICKELNDEN -ÚG LICHKEITEN UND 3EHGEWOHNHEITEN NEU ANGEPASST )M 0RODUKTDESIGN HERRSCHEN DAGEGEN EHER ZYKLISCHE !RBEITSBEDINGUNGEN VOR $ENN NEUE 0RODUKTE KOMMEN NUR VON :EIT ZU :EIT AUF DEN -ARKT %INMAL ERARBEITETE ,ÚSUNGEN FàR BESTEHENDE 0RODUKTE WERDEN FàR LËNGERE :EIT BEIBEHALTEN ¾HNLICHES GILT FàR DAS 6ERPACKUNGS $ESIGN 7ER MACHT DIESE !RBEIT "ESCHËFTIGEN DIE 5NTERNEHMEN EHER EIGENE $ESIGNER ODER GEBEN 3IE DIE 'ESTALTUNGSARBEIT NACH AUEN 4EILSTEILS SAGT DIE !NALYSE VON "AYERN $ESIGN MIT "LICK AUF DIE 'ROUNTERNEHMEN $ORT IST $ESIGN NËMLICH 4EAMARBEIT INTERNER UND EXTERNER $ESIGNER .UR IN EINER -INDERHEIT DER &IRMEN ARBEITEN AUSSCHLIELICH ANGESTELLTE $ESIGNER
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT 7AS DARFS DENN KOSTEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
EBENFALLS NUR IN EINER -INDERHEIT WERDEN ALLE $ESIGNAUFGABEN NACH AUEN VERGEBEN $ER .ORMALFALL IST EINE !RBEITSTEILUNG DIE ABER JE NACH !UFGABENBEREICH ETWAS UNTERSCHIEDLICH GEWICHTET 7IRD NOCH JEDES DRITTE 0RODUKT $ESIGN VON 'ESTALTERN DES EIGENEN 5NTERNEH MENS ENTWORFEN GILT DAS FàR DESSEN 6ERPACKUNG SCHON NUR NOCH IN EINEM VON JEWEILS VIER 5NTERNEHMEN FàR DEN -ESSESTAND NUR IN JEDEM SIEBTEN &ALL FàR DAS 7EB $ESIGN NUR IN EINEM VON JEWEILS ACHT UND FàR DAS 'RAlK $ESIGN MIT GERADE EINMAL 0ROZENT DER .ENNUN GEN NUR NOCH IN JEDEM ZWÚLFTEN 5NTERNEHMEN 5MGEKEHRT STEIGT DER !NTEIL DER &IRMEN DIE SOLCHE !UFGABEN KOMPLETT NACH AUEN VERGEBEN LANGSAM AN ERREICHT MIT MAXIMAL 0ROZENT ABER NIRGENDS AUCH NUR EIN 6IERTEL DER &ËLLE +LEINERE &IRMEN BESCHËFTIGEN SELTE NER EIGENE $ESIGNER SIE GEBEN SOLCHE !UFGABEN EHER NACH AUEN :WEI $RITTEL DER &IRMEN MIT MEHR ALS HUNDERT 0ERSONEN UND MEHR ALS DIE (ËLFTE DER &IRMEN MIT MEHR ALS 0ERSONEN HATTEN IN DEN LETZTEN ZWÚLF -ONATEN MIT EINEM EXTERNEN $ESIGNER +ONTAKT !UCH FAST DIE (ËLFTE DER &IRMEN MIT NUR 0ERSONEN UND SELBST NOCH EIN GUTES $RITTEL DER +LEINUNTER NEHMEN MIT WENIGER ALS 0ERSONEN HATTEN IM *AHR VOR DER "EFRAGUNG MINDESTENS EINEN SOLCHEN +ONTAKT $REI 6IERTEL ALLER GROEN 5NTERNEHMEN UND IMMERHIN MEHR ALS EIN $RITTEL DER KLEINEN ARBEITETEN ZUM :EITPUNKT DER 5MFRAGE MIT EINEM EXTERNEN $ESIGNER ZUSAMMEN
:UR "EWEISFàHRUNG UND )LLUSTRATION DESSEN WAS DIESES "UCH MITTEILT lNDEN 3IE NUN AUF SEPARATEN 3EITEN EINE !NZAHL VON &ALLSTUDIEN 3IE ENTSTANDEN IN DER 6ERANTWORTUNG DER &IRMEN UM DEREN $ESIGN ES HIER GEHT ABER IN ENGER !BSPRACHE MIT DEN "UCHAUTOR 5M WELCHE &IRMEN ES SICH HANDELT ERLËUTERT EIN &IRMENNACHWEIS AM 3CHLUSS DIESES "UCHES
34!$4%2,%".)3
"ESSERE !UFENTHALTSQUALITËT IN 3TËDTEN DURCH HOCHWERTIGE 3TADTMÚBEL :UR 2OLLE DES $ESIGNS BEI DER 3TRÚER !' 3TRÚER SETZT AUF 0RODUKTDESIGN +OMMUNIKATIONSDESIGN UND %NVIRONMENTAL $ESIGN 7ENN 3TRÚER ZUM :UGE KOMMT DANN lNDET DIE 2EVOLUTION IN WENIGEN 4AGEN STATT -AL SIND ES ZWANZIG NEUE ÚFFENTLICHE (IGH 4ECH 4OILET TEN EIN ANDERES -AL FàNFZIG 7ARTEHALLEN MIT INTERAKTIVEM #OMPUTER TERMINAL ODER ACHTZIG NEUE #ITY ,IGHT 0OSTER DIE DAS %RSCHEINUNGS BILD UND DIE !UFENTHALTSQUALITËT UNSERER )NNENSTËDTE SCHLAGARTIG VERËNDERN 3TRÚER /UT OF (OME -EDIA !' IST IN $EUTSCHLAND EINER DER FàHRENDEN !NBIETER VON 3TADTMÚBELN UND 7ERBEANLAGEN $AS 'ESCHËFT ZWISCHEN DEM +ÚLNER 5NTERNEHMEN UND DEN +OMMUNEN BESTEHT AUS EINEM EINFACHEN 4AUSCH 3TRÚER ERRICHTET UND WARTET KOSTENLOS DIE ERFORDERLICHEN 3TADTMÚBEL UND ERHËLT IM 'EGENZUG 3TANDORTE AN DENEN DAS 5NTERNEHMEN àBER EINEN FESTEN :EITRAUM HINWEG 7ERBETRËGER AUFBAUEN DARF )N DEN SECHZIGER *AHREN MAG DIESE 6EREINBARUNG IN ERSTER ,INIE DAZU GEDIENT HABEN DEN 3TËD TEN DIE +OSTEN UND -àHEN FàR DIE )NSTALLATION UND DEN 5NTERHALT VON 3TADTMÚBLIERUNG ZU ERSPAREN (EUTE VERLANGEN +OMMUNEN HINGEGEN àBERZEUGENDE FUNKTIONALE TECHNISCHE UND GESTALTERISCHE +ONZEPTE FàR DIE %NTWICKLUNG VON 0UBLIC $ESIGN 0RODUKTEN
7àRDE 3TRÚER DEN $ESIGNANSPRUCH ALLEIN AN SEINE 0RODUKTE NICHT ABER AUCH AN DEN EIGENEN 5NTERNEHMENSALLTAG STELLEN SO WàRDE DAS 5NTERNEHMEN SCHNELL SEINE 'LAUBWàRDIGKEIT ALS !NBIETER VON $ESIGN PRODUKTEN VERLIEREN %S IST DESHALB NUR LOGISCH DASS $ESIGN AUCH IN DER +OMMUNIKATION UND BEI DER 'ESTALTUNG DER lRMENEIGENEN GE BAUTEN 5MWELT FàR 3TRÚER EINE WICHTIGE 2OLLE SPIELT
$ESIGN IST EIN %RFOLGSFAKTOR $REI 6ERËNDERUNGSPROZESSE IM 5NTERNEHMEN UND IM -ARKT HABEN ZU DEM HOHEN 3TELLENWERT VON $ESIGN GEFàHRT $IE !NFORDERUNGEN AN DIE 'ESTALTUNGSQUALITËT VON 3TADTMÚBLIE RUNG SIND MIT DEM ZUNEHMENDEN 7ETTBEWERB DER 3TËDTE GEWACHSEN +OMMUNEN STEHEN IM 7ETTBEWERB UM DIE !NSIEDLUNG VON ZUKUNFTS FËHIGEN 7IRTSCHAFTSZWEIGEN UND DEN :UZUG VON HOCHQUALIlZIERTEN !RBEITSKRËFTEN $IE SO GENANNTE !UFENTHALTSQUALITËT ZËHLT ZWAR ZU DEN WEICHEN 3TANDORTFAKTOREN ABER IHRE "EDEUTUNG FàR DEN 7ETT BEWERB IST ENORM 7EIL +OMMUNEN WISSEN WELCH GROEN %INmUSS 3TADTMÚBEL AUF DIE !UFENTHALTSQUALITËT AUSàBEN WACHSEN DIE !N SPRàCHE 3TADTMÚBEL SOLLEN SCHàTZEN UND STàTZEN INFORMIEREN UND
!UENWERBUNG UND 3TADTMÚBLIERUNG LEISTEN EINEN WESENTLICHEN "EITRAG ZUR 1UALITËT DER BEBAUTEN 5MWELT $IE !NSPRàCHE ANS $ESIGN SIND IN DEN LETZTEN *AHREN STETIG GEWACHSEN
ERHELLEN SIE MàSSEN ZWANZIG *AHRE LANG 7IND UND 7ETTER TROTZEN SIND MECHANISCHEN "ELASTUNGEN DURCH ORDNUNGSGEMËE UND NICHT ORDNUNGSGEMËE .UTZUNG AUSGESETZT UND SOLLEN DABEI JEDERZEIT EINE GUTE &IGUR MACHEN %INERSEITS DàRFEN SIE NICHT àBERMËIG AUFFALLEN ANDERERSEITS ABER SOLLEN SIE AUF INDIVIDUELLE 7EISE AM STËDTISCHEN %RSCHEINUNGSBILD MITWIRKEN 5M DEN HOHEN !NFORDERUNGEN GERECHT ZU WERDEN KONZIPIERT 3TRÚERS PRAXISERFAHRENE 0RODUKTENTWICKLUNG DIE $ESIGNLINIEN MIT INTERNATIONAL RENOMMIERTEN $ESIGNERN WIE *AMES )RVINE *ASPER -ORRISON ODER 4ORSTEN 7ITTENBERG 3TRÚER HAT IN DEN LETZTEN *AHREN EIN RASANTES 7ACHSTUM HINGELEGT $AS 5NTERNEHMEN IST GEMESSEN AN DEN "RUTTOWERBEERLÚSEN IN DEN LETZTEN ELF *AHREN UM DAS :EHNFACHE GEWACHSEN 6ORLËUlGER (ÚHE PUNKT WAR DER +AUF DER $3- $EUTSCHEN 3TËDTE -EDIEN %NDE DES *AH RES $ADURCH PRALLTEN ZWEI SEHR UNTERSCHIEDLICHE &IRMENKUL TUREN AUFEINANDER 'ERADE IN :EITEN MIT HOHER 7ACHSTUMSDYNAMIK UND STARKEN 6ERËNDERUNGEN IST ES VON GRÚTER "EDEUTUNG DASS EIN 5NTERNEHMEN SEINE )DENTITËT WAHRT !LS EINES DER WICHTIGSTEN )NSTRU MENTE DIENT DABEI DIE KONSEQUENTE 5MSETZUNG DES #ORPORATE $ESIGNS 3TRÚER TRITT VOM ,OGO BIS ZU DEN &ORMULAREN VON DER (OMEPAGE BIS
MM
,OGOBREITE MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
ZU DEN 0RËSENTATIONSCHARTS VON DEN "ROSCHàREN BIS ZUR )NNENARCHI TEKTUR MIT EINEM mEXIBLEN ABER EINHEITLICHEN %RSCHEINUNGSBILD AUF $IE DADURCH DElNIERTE VISUELLE )DENTITËT DES 5NTERNEHMENS DURCH DRINGT UNAUFGEREGT ABER KONSEQUENT DIE !RBEITSWELT VON 3TRÚER "EI DER $3- ÄBERNAHME HAT DAS #ORPORATE $ESIGN SEINE INTEGRIERENDE +RAFT DEUTLICH UNTER "EWEIS GESTELLT )M :USAMMENSPIEL MIT DEM NEU ENTWICKELTEN 3TRÚER ,EITBILD HAT ES WICHTIGE IDENTITËTSSTIFTENDE )M PULSE GEGEBEN $ER %XPANSIONSKURS DES 5NTERNEHMENS HAT DEN "AU EINER GRÚE REN 5NTERNEHMENSZENTRALE ERFORDERLICH GEMACHT WURDE DIE NEU GEBAUTE 5NTERNEHMENSZENTRALE EINGEWEIHT &àR 3TRÚER REICHTE DIE "EDEUTUNG DES .EUBAUS àBER DIE .OTWENDIG KEIT NEUEN 0LATZ ZU SCHAFFEN WEIT HINAUS !LS 'ESTALTER VON 0RODUK TEN FàR STËDTISCHE ,EBENSRËUME WAR ES DEM 5NTERNEHMEN BESONDERS WICHTIG AUCH DIE 'ESTALTUNG SEINER :ENTRALE BEWUSST ANZUGEHEN 3TRÚER ERLEBT HEUTE DASS DAS 'EBËUDE ALLEIN DURCH SEINE !URA UND SEINE &ORMENSPRACHE EINEN WESENTLICHEN "EITRAG ZUR )DENTITËT DER 5NTERNEHMENSGRUPPE LEISTET !RCHITEKTUR )NNENARCHITEKTUR UND #OR PORATE $ESIGN mIEEN DABEI INEINANDER àBER "ESONDERS DEUTLICH
!WARD OF 4YPOGRAPHIC %XCELLENCE 4YPE $IRECTORS #LUB .EW 9ORK *OSEPH "INDER !WARD !USZEICHNUNG
# - 9 +
# - 9 +
3TRÚER &ORMAT $). LANG
ZEIGT SICH DIES AN DEN "ERàHRUNGSPUNKTEN ZWISCHEN DEN $ISZIPLINEN WIE DER 4YPOGRAlE DES /RIENTIERUNGSSYSTEMS ODER DER &ARBGEBUNG DER )NNENRËUME 3ELBST DORT WO 3TRÚER "ROSCHàREN AUF DEM 4ISCH LIEGEN HARMONIEREN SIE MIT DEM )NTERIEUR DES 'EBËUDES $ESIGN HAT SICH FàR 3TRÚER IM 2AHMEN DIESER DREI %NTWICKLUNGEN ALS EIN AUSGEZEICHNETES -ANAGEMENTINSTRUMENT ERWIESEN MIT DEM SICH DAS )MAGE DES 5NTERNEHMENS DAS 6ERSTËNDNIS FàR DESSEN ,EISTUN GEN UND DAS 6ERTRAUEN INS 5NTERNEHMEN GUT BEEINmUSSEN LASSEN 'UTES $ESIGNMANAGEMENT SCHAFFT DIE 6ORAUSSETZUNGEN FàR GUTES $ESIGN $ESIGN VERSTEHT 3TRÚER ALS EINE GESTALTERISCHE !NPASSUNGSLEISTUNG AN DIE ËSTHETISCHEN !NFORDERUNGEN DER 5MWELT IN DEN "EREICHEN 0RODUKT +OMMUNIKATIONS UND %NVIRONMENTAL $ESIGN -IT DEN 6ERËNDERUNGEN DER 5MWELT ËNDERN SICH AUCH DIE !NFORDERUNGEN DER +UNDEN DER -ITARBEITER UND ALLER ANDEREN 0ARTNER 3TRÚER STELLT DURCH SEIN $ESIGNMANAGEMENT SICHER DASS DAS 5NTERNEHMEN ALLEN NEUEN !NFORDERUNGEN GEWACHSEN IST $AZU GEHÚRT EINERSEITS DIE 3TEUERUNG DER 'ESTALTUNGSPROZESSE UND ANDERERSEITS DIE .UTZUNG VON $ESIGN FàR DIE INTERNE UND EXTERNE +OMMUNIKATION $ESIGN IST
NICHT NUR WICHTIG FàR DIE 6ERMARKTUNG DER EIGENEN 0RODUKTE SONDERN AUCH FàR DIE -OTIVATION DER -ITARBEITER DIE )MAGEBILDUNG ODER DIE +OMMUNIKATION MIT DEN !NSPRUCHSGRUPPEN DES 5NTERNEHMENS .ATàRLICH MUSS 3TRÚER DIE SYSTEMATISCHE .UTZUNG DES $ESIGNS SICHER STELLEN 'RUNDVORAUSSETZUNG DAFàR IST DIE AKTIVE 3TEUERUNG ALLER $ESIGN PROZESSE $ABEI HABEN SICH ALS WICHTIGE 0ROZESSSCHRITTE DIE EINDEUTIGE :IELDElNITION DIE !USWAHL DER GEEIGNETEN $ESIGNER DIE 6ERANKERUNG DER %NTSCHEIDUNGSPROZESSE IN DER 'ESCHËFTSLEITUNG UND DIE +OMMUNIKATION àBER $ESIGN HERAUSGESTELLT $IESE 0ROZESSSCHRITTE HELFEN 3TRÚER DAS HOHE $ESIGNNIVEAU ZU HALTEN UND AUSZUBAUEN :IELDElNITION DES $ESIGNPROZESSES $ESIGN ERFàLLT FàR 3TRÚER KLARE !UFGABEN $ESIGN MUSS DIE &UNKTIONEN DER 0RODUKTE UNTERSTàTZEN $ESIGN MUSS ZEITGEMË SEIN MUSS GEFAL LEN OHNE GEFËLLIG ZU SEIN $ESIGN MUSS SO KRAFTVOLL SEIN DASS ES ZUR )MAGEBILDUNG DER KOMMUNALEN +UNDEN BEITRËGT $IES SIND BEISPIELHAF TE !NFORDERUNGEN DIE ZU "EGINN EINES JEDEN $ESIGNPROZESSES WEITER VERTIEFT UND MITEINANDER IN %INKLANG GEBRACHT WERDEN $ENN NUR WENN SICH 3TRÚER àBER DAS :IEL DES JEWEILIGEN $ESIGNPROZESSES IM +LAREN IST KANN DAS 5NTERNEHMEN ZU EINEM ZUFRIEDEN STELLENDEN %RGEBNIS KOMMEN
#ORPORATE $ESIGN IST EIN ENTSCHEI DENDES -ANAGEMENTINSTRUMENT ZUR 3TEUERUNG DER !UENWAHRNEHMUNG DES 5NTERNEHMENS UND ZUM !UFBAU VON 6ERTRAUEN
!USWAHL DER $ESIGNER 3TRÚER ARBEITET MIT EXTERNEN $ESIGNERN ZUSAMMEN VON DEREN +OM PETENZ SICH 3TRÚER NACHHALTIG VERGEWISSERT $IES GESCHIEHT ENTWEDER DURCH 7ETTBEWERBE DURCH 0RàFUNG DER 2EFERENZEN UND DER BISHERI GEN $ESIGNLEISTUNGEN ODER DURCH :USAMMENARBEIT MIT $ESIGNERN VON INTERNATIONALEM 2ANG $A 3TRÚER $ESIGN ALS 0ROZESS VERSTEHT ZËHLT BEI DER "EURTEILUNG NICHT NUR DIE 1UALITËT DER BISHERIGEN $ESIGNLEIS TUNGEN SONDERN AUCH DIE &ËHIGKEIT DES $ESIGNERS AN DEN KOMPLEXEN 'ESTALTUNGSPROZESSEN KONSTRUKTIV MITZUWIRKEN $ESIGN IST #HEFSACHE $A DIE HOHE $ESIGNQUALITËT FàR DAS 5NTERNEHMEN ZU DEN STRATEGISCHEN :IELEN GEHÚRT WERDEN DIE MAGEBLICHEN %NTSCHEIDUNGEN DURCH DIE 'E SCHËFTSLEITUNG GETROFFEN $ASS $ESIGN BEI 3TRÚER EINEN HOHEN 3TELLENWERT GENIET WIRD ABER AUCH DADURCH UNTERMAUERT DASS DER $ESIGNANSPRUCH IM 5NTERNEHMENSLEITBILD SCHRIFTLICH FESTGEHALTEN IST $IE %INHALTUNG DER #ORPORATE $ESIGN 6ORGABEN àBERWACHT DIE 5NTERNEHMENSKOMMUNIKA TION IN :USAMMENARBEIT MIT DEM -ARKETING !BTEILUNGEN IN DENEN $ESIGN GEMANAGT WIRD WIE ZUM "EISPIEL 5NTERNEHMENSKOMMUNIKATION 0RO DUKTENTWICKLUNG UND -ARKETING ARBEITEN ENG ZUSAMMEN
+OMMUNIKATION VON $ESIGN $IE $ESIGNQUALITËT MUSS WIE JEDES ANDERE 0RODUKTMERKMAL KOMMU NIZIERT WERDEN %INE WICHTIGE 2OLLE SPIELT DABEI DIE "EURTEILUNG DES $ESIGNS DURCH DIE 4EILNAHME AN ANERKANNTEN 7ETTBEWERBEN 3TRÚER VERLËSST SICH ALLERDINGS NICHT ALLEIN AUF DIE "EURTEILUNG DURCH KOM PETENTE *URYS WEIL SOLCHEN "EURTEILUNGEN UNTER 5MSTËNDEN AUCH +RITERIEN ZUGRUNDE LIEGEN KÚNNEN DIE SICH NICHT MIT DEN +RITERIEN VON 3TRÚER UND SEINEN +UNDEN DECKEN $ENNOCH SIND 7ETTBEWERB SERGEBNISSE EIN WICHTIGER !NHALTSPUNKT FàR DAS 5NTERNEHMEN UND SEINE +UNDEN $IE !USZEICHNUNG MIT MEHREREN I& !WARDS UND 2ED $OT !WARDS SOWIE DURCH DEN 4YPE $IRECTORS #LUB .EW 9ORK BETRACH TET 3TRÚER ALS SCHÚNE "ESTËTIGUNG SEINER !RBEIT AM $ESIGN 'UTES $ESIGN ZU ENTWICKELN UND DURCHZUHALTEN IST NICHT EINFACH !BER DURCH DIE AKTIVE 3TEUERUNG DER %NTSTEHUNGSPROZESSE GELINGT ES 3TRÚER DIE 6ORAUSSETZUNGEN FàR ERSTKLASSIGE 'ESTALTUNG ZU SCHAFFEN ZUM .UTZEN DER +UNDEN DER -ITARBEITER UND DER 5MWELT
%NVIRONMENTAL $ESIGN n !RCHITEKTUR )NNEN UND ,ANDSCHAFTSARCHITEKTUR TRAGEN IM :USAMMENSPIEL MIT DEM #ORPORATE $ESIGN ERKENNBAR ZUR -OTIVATION DER -ITARBEITER BEI
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34!$4%2,%".)3
#HANCEN FàR INTENSIVE +OMMUNIKATION +ONGRESSBAUTEN PRËGEN "EGEGNUNGEN $AS ##. /ST DES #ONGRESS#ENTER .àRNBERG
!UEN IST ER KANTIG UND KàHL EIN ENORMER SCHARFKANTIGE 0ROFILE AUS BILDENDER SCHIMMERNDER +UBUS VON -ETERN (ÚHE HINTER DESSEN 'LASHAUT MAN DIE 6IELFALT SEINER 2ËUME ZUNËCHST àBERHAUPT NICHT ERAHNT )NNEN IST ER MIT SEINEM LICHTEN LUFTIGEN !TRIUM DURCH ALLE /BERGESCHOSSE UNTER EINEM EBENFALLS GLËSERNEN 1UADRATMETER GROEN UND FAST RUNDEN $ACH EINLADEND OFFEN n SO PRËSENTIERT SICH SEIT DAS #ONGRESS#ENTER .àRNBERG MIT SEINEM .EUBAU ##. /ST AM 2AND SEINES -ESSEGELËNDES :WEI +ONGRESS 3ËLE AUCH DER GRÚTE TROTZ SEINER 0LENARKAPAZITËT VON 0LËTZEN KEINE DUNKLE (ÚHLE SONDERN NATàRLICH BELICHTET +ONFERENZRËUME UND DREI 2ESTAURANTS SIND ZUSAMMEN MIT "àROS àBER EINEM KOMPLETTEN %RSCHLIEUNGSGESCHOSS SO GUT VERTEILT DASS MAN DIE 1UADRATMETER 'ESCHOSSFLËCHE DIESES ##. /ST ZUNËCHST àBERHAUPT NICHT BEMERKT n TROTZ GROZàGIGER 'ALERIEN DIE DIE VIER +ONFERENZGESCHOSSE MIT IHREN CHARAKTERISTISCHEN &ARBCODES ERSCHLIEEN -IT DIESEM "AU HAT DIE 3 0 (EINZ 3EIPEL 'ESELLSCHAFT VON !RCHITEKTEN AUS .àRNBERG SOWIE EIN 4EAM VON )NNENARCHITEKTEN -OBILIAR ( % *AN ZON (ANNOVER ,ICHTDESIGNERN UND ANDEREN EIN +OMMUNIKATIONSZENTRUM GESCHAFFEN DAS DER &RANKEN -ETROPOLE MIT IHREN &ACHMESSEN UND +ONGRESSEN FàR RUND !USSTELLER UND -ILLIONEN "ESUCHER PRO *AHR EIN ATTRAKTIVES NEUES "EGEGNUNGS UND 'ESCHËFTSZENTRUM GIBT 3CHON IM ERSTEN *AHR ZOG DAS FàR "ESUCHER AUSGELEGTE ##. /ST DAS WELTWEIT ZWEITGRÚTE !UGENËRZTEFORUM EBENSO AN WIE GROE !UTO PREMIEREN UND NAMHAFTE ANDERE 0ARTNER $ENN DIE (ALBMILLIONENSTADT .àRNBERG HAT SICH NICHT NUR WEGEN IHRER ZENTRALEUROPËISCHEN ,AGE IM &ADENKREUZ DER ! ! UND ! ALS "AHN +NOTENPUNKT UND ALS INTER NATIONALER !IRPORT ALS 'ATEWAY NICHT ZULETZT NACH /STEUROPA PROFILIERT .àRNBERG HËLT MIT 6ORZàGEN àBER DIE MAN KAUM SPRICHT SO LEBT MAN IN DER 3TADT NICHT NUR VERGLEICHSWEISE PREISGàNSTIG SIE IST AUCH DIE SICHERSTE ALLER DEUTSCHEN 'ROSTËDTE MIT SEINEM STARKEN 7ACHSTUM DES $IENSTLEISTUNGSSEKTORS UNTER DEN EUROPËISCHEN 4ECHNOLO GIEREGIONEN EINEN VORDEREN 2ANG 4AGUNGEN UND +ONGRESSE SETZEN IN $EUTSCHLAND MEHR ALS DOPPELT SO VIEL UM WIE DIE !USSTELLUNGEN ALLER DEUTSCHEN -ESSEN ZUSAMMEN -ACHT EINE 3TADT IN DER RICHTIGEN ,AGE MIT DER PASSENDEN )NFRASTRUKTUR ATTRAKTIVE !NGEBOTE KANN SIE SICH IN DIESEM 3EGMENT PROFILIEREN $AS HAT .àRNBERG GEZEIGT 6ORAUSSETZUNG IST IHR #ONGRESS#ENTER DESSEN &ORM UND &UNKTION EBENSO STIMMEN WIE !TMOSPHËRE UND $IENSTLEIS TUNGEN $AS ##. /ST ZEIGT WIE BAULICHES $ESIGN WIRTSCHAFTLICH WIRD
%IN QM GROES 'LASDACH TAUCHT DAS DREISTÚCKIGE !TRIUM IN STRAHLENDES 4AGESLICHT
"EI 4AG UND WIE HIER BEI .ACHT BIETET DAS !TRIUM DES ##. /ST EIN BEEINDRUCKENDES "ILD %INE HINTER LEUCHTETE )NFO 4AFEL IN DER 2AUMMITTE ERLAUBT EINE SCHNELLE 'RUNDORIENTIE RUNG 2OLLTREPPEN BRINGEN DIE 'ËSTE AUF DIE +ONFERENZETAGEN .ICHT NUR JEDE %TAGE SONDERN AUCH EINZELNE 2AUMGRUPPEN LASSEN SICH GETRENNT BUCHEN UND BEWIRTSCHAFTEN 3O DIENT DIESES (AUS JE NACH :WECK BIS ZU 'ËSTEN %S LËSST ABER AUCH KLEINERE PARALLELE 6ERANSTALTUNGEN ZU
$ER GROE 3AAL DES ##. FASST BIS ZU 0ERSONEN %R VERFàGT àBER ALLE àBLICHEN KONFERENZTECHNISCHEN %INRICHTUNGEN UND LËSST SICH AUF FAST JEDE !RT UND 7EISE AUCH MULTIMEDIAL NUTZEN
.ACH -ETROPOLEN SIND DIE ##. 3ËLE BENANNT 4OKIO 3YDNEY USW $ER 3AAL 3YDNEY "ILD LINKS BEEINDRUCKT MIT SPEZIELL FàR DAS ##. ANGEFERTIGTEN ,EUCHTEN DEREN ,ICHTFARBE SICH NACH 7UNSCH EINSTELLEN LËSST 3IE TAUCHEN DIE "ESUCHER JE NACH 6ERANSTALTUNGS TYP IN STRAHLENDES 7EI WARMES 2OT ODER WIE HIER IN MYSTISCHES "LAU $ER 3AAL EIGNET SICH ALS REINER +ONFERENZ RAUM ODER 2ESTAURANT EBENSO WIE ALS 3HOW ROOM ODER 0ARTY ,OCATION
$EM ##. /ST IST DER SCHWIERIGE 3PAGAT ZWISCHEN TOPAKTUELLER ZWECKMËIGER !USSTATTUNG UND 4ECHNIK UND HOHER %MOTIONALITËT DES )NTERIEURS GELUNGEN 7ËHREND DIE TRANSPARENTE DOPPELSCHALIGE !U ENFASSADE DIE FAST GANZ AUS 'LAS BESTEHT UND NUR VON SCHMALEN !LUMINIUM "ËNDERN DURCHZOGEN IST SEHR TECHNISCH UND FUNKTIONELL ANMUTET ZEIGT SICH DAS ##. /ST IM )NNEREN BETONT LICHT FARBIG UND DURCHAUS EMOTIONAL 3ESSEL WIE DIE LINKS AUS DER -ERCATOR ,OUNGE IM ERSTEN /BERGESCHOSS LADEN ZUM !USRUHEN EIN )N EINER 3ILENTIO ,OUNGE EINEM KREISRUNDEN 2AUM INNERHALB EINES 2AUMES HERRSCHT ABSOLUTE 2UHE %INIGE ,IEGESESSEL RINGS UM EINE 7ASSERWELLEN ,ICHT )NSTALLATION u7AVE $REAMh DES +àNSTLERS (ELMUT %IGENMANN UND NUR INDIREKTES ,ICHT DAS DIESE STËNDIG BEWEGTE 7ASSERFLËCHE IM :ENTRUM DES 2AUMES AUF DER $ECKE VERTEILT BIETEN EINEN BEWUSSTEN +ONTRAST ZUR GESCHËFTIGEN !TMOSPHËRE DER SONSTIGEN 3ËLE $EREN $ESIGN IST BEWUSST NàCHTERN GEHALTEN WEIE 7ËNDE UND $ECKEN FUNKTIONELLE )N DREI 2ESTAURANTS VERSORGT DAS ##. /ST SEINE 'ËSTE IN EINEM "ISTRO IM %RDGESCHOSS IM 2ESTAURANT 6ASCO DA 'AMA IM ERSTEN 3TOCK UND IM 2ESTAU RANT -ARCO 0OLO IM /BERGESCHOSS
FLEXIBEL ERGËNZBARE "ELEUCHTUNG GROE &ENSTERFLËCHEN UND ALS WIE DERKEHRENDES %LEMENT IM GANZEN 'EBËUDE SEHR HELLES (OLZ FàR 0A NEELE 4àREN UND 3CHRËNKE MANCHMAL WIE IM 2ESTAURANT 6ASCO DA 'AMA "ILD OBEN AUCH AN DER $ECKE DAS JE NACH AKUSTISCHEN "EDIN GUNGEN GERIFFELT PERFORIERT PUNKTIERT ODER AUF ANDERE SPANNENDE !RT UND 7EISE BEARBEITET IST $IE 5MGËNGE DER 3TOCKWERKE DIE SICH ALLE AUF DAS !TRIUM ÚFFNEN SIND IN DEN &ARBEN ROT GELB UND BLAU MÚBLIERT UND MIT FARBLICH PASSENDEN +UNSTWERKEN AUSGESTATTET !UCH DAS DIENT DER SCHNELLEN /RIENTIERUNG 0REMIERE HATTE DIESE -ULTIFUNKTIONSFLËCHE MIT DER 0RËSENTATION DER NEUEN "-7 ER 2EIHE IM -ËRZ 'ETANZT WURDE BIS VIER 5HR FRàH n IM 3CHEINWERFERLICHT DER ACHT AUSGESTELLTEN !UTOMOBILE
"EI 4AG IST DAS ##. /ST STRAHLEND HELL EIN -ARKTPLATZ FàR DIE )DEEN VON -ENSCHEN UND IHRE 0RODUKTE UND $IENSTE
ÄBERALL GIBT ES 0LËTZE FàR DAS INTENSIVE %INZELGESPRËCH
$IE -ERCATOR ,OUNGE n EIN BELIEBTER "EI .ACHT WIRD DAS ##. /ST JE NACH !BSICHT SEINER .UTZER ZUM 2ESTAURANT ZUM &ESTSAAL ODER ZUR $ISCO 4REFFPUNKT IM ##.
$ER 3AAL 3YDNEY IST JE NACH 7UNSCH +ONFERENZRAUM DIENT ZU 0RËSENTATIONEN ODER WIRD ZUM 'ËSTETREFF UMFUNKTIONIERT
7ENN -USIKER AUFSPIELEN ENTSTEHT 3TIMMUNG SCHNELL
6IELSPRACHIGKEIT IST FàR EIN ZEITGEMËES +ONGRESSZENTRUM 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT (IER EIN "LICK AUF DIE $OLMETSCHERKABINEN IM GRÚTEN 3AAL DES ##. /ST DEM 3AAL 4OKIO %IN :WISCHENGESCHOSS NIMMT -IET BàROS DER 6ERANSTALTER AUF )N DEREN ,OUNGE GIBT ES GENàGEND !NGEBOTE FàR EIN UNGEZWUNGENES 'ESPRËCH %IN 2AUM IM 2AUM +ONZEPT MACHT DEN -EDI ENBEREICH BESONDERS FLEXIBEL NUTZBAR &àR GROE 0RESSEKONFERENZEN GIBT ES AUSREICHEND 0LATZ FàR KLEINE 0RESSEGESPRËCHE EINE INTIME 2OTUNDE %IN ANGENEHMES +ONFERENZKLIMA VERLANGT SEHR VIEL MEHR ALS RICHTIG TEMPERIERTE UND BEFEUCHTETE 2ËUME $ESHALB STELLT DAS ##. /ST AUCH GËRTNERISCHE "ETREUUNG BEREIT $AS 'LEICHE GILT FàR DIE KULINARISCHE 3EITE "IS ZU 'ËSTE WERDEN HIER JE NACH 0ROGRAMM AUCH FIRST CLASS BEWIRTET %INE GANZE 7AND DES 3AALS 4OKIO HAT AUF 7UNSCH 4AGESLICHT n KEINE 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT FàR 2ËUME DIESER 'RÚENORDNUNG $AS 'RUNDKONZEPT DES ##. /ST IST SEHR EINFACH $IE ORGANISIERTE 0LENUMS )NFORMATION MUSS EBENSO FUNKTIONIEREN WIE DAS UNGEZWUNGENE 0AUSENGESPRËCH $AS ##. IST GERADE AUF SPONTANE +ONTAKTE HIN OPTIMIERT 3ITZGRUPPEN AUF ALLEN %BENEN IN ,OUNGES IM !TRIUM UND IN DEN 2ESTAURANTS FÚRDERN DIE +OMMUNIKATION !LLE +ONFERENZRËUME LASSEN SICH AUCH FàR 0RËSEN TATIONEN 0RODUKTSCHULUNGEN UND ANDERE TECHNISCH UNTERSTàTZTE 6ERANSTALTUNGEN NUTZEN $IESE &LEXIBI LITËT MACHT DAS ##. /ST ZUR GEFRAGTEN !DRESSE
$AS 'LASDACH HAT DIE 'RÚE EINES OLYMPIATAUGLICHEN 3CHWIMMBECKENS ,ANGE 2OLLTREPPENBAHNEN VERBINDEN UNTER DIESEM u!UGEh DIE 3TOCKWERKE UND VERSTËRKEN DEN %INDRUCK DER 'ROZàGIGKEIT $ER -ETER HOHE ,UFTRAUM DIESES !TRIUMS LËSST SICH FàR SPEKTAKULËRE )NSZENIERUNGEN NUTZEN n !KROBATEN UND ANDERE 3CHAUSPIELER HABEN IHN FàR IHRE 3HOWS LËNGST ENTDECKT
!UF JEDEM 3TOCKWERK ERSCHLIEEN KREISRUNDE 5MGËNGE DIE +ONFERENZ RËUME 3IE SIND SO GROZàGIG BEMES SEN DASS SIE SICH FàR VERSCHIEDENSTE 0RËSENTATIONEN UND 6ERANSTALTUNGEN NUTZEN LASSEN )M "ILD LINKS EIN "LICK IN DAS OBERSTE BLAUE 'ESCHOSS (IER SCHLIET DIE MARITIMBLAUE 'ALILEO ,OUNGE AN EIN 3TOCKWERK TIEFER DIE SATTGELBE +OPERNIKUS ,OUNGE
)MMER WIEDER WIRD DAS !TRIUM MIT SEINEN GROZàGIGEN 5MGËNGEN SELBST ZUM 2AUMMITTELPUNKT n DANN ETWA WENN GEFEIERT WIRD SO WIE AUF DEM "ILD LINKS )M %FFEKT HAT DAS ##. /ST MIT SEINEM BESONDEREN $ESIGN SICH SCHNELL EINEN .AMEN GEMACHT UND GILT HEUTE ALS EINE DER BESONDERS ATTRAK TIVEN !DRESSEN IM HART UMKËMPFTEN +ONGRESS "USINESS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
.UN IST DIE "ILDHAUEREI EINE +UNST $ESIGN HINGEGEN WIE KUNSTVOLL AUCH IMMER ENTWICKELT IST IM STRENGEN 3INN DES 7ORTS KEINE +UNST +URT 7EIDEMANN HAT DAS SEHR KLAR GESEHEN u+UNST FERTIGT /RIGINALE $ESIGN 3ERIEN +UNST IST UM IHRER SELBST WILLEN DA $ESIGN IST AUF TRAGSBEZOGENE $IENSTLEISTUNG $ESIGN BRAUCHT REICHLICH /BJEKTIVITËT +UNST IST SUBJEKTIV $ESIGN SCHLIET INTELLIGENTE +OMPROMISSE +UNST SCHLIET SIE AUS $ESIGN IST AUF DAS -ACH BARE AUSGERICHTET +UNST IST 5TOPIE $ESIGN MUSS GREIFBAR UND VERSTËNDLICH SEIN +UNST NICHT $ESIGN GEHT VON ETABLIERTEN 'EPmOGENHEITEN AUS +UNST VERLËSST SIEh "AYERN $ESIGN $ESIGN IST ALSO EINE ,EISTUNG DIE KàNSTLERISCHE -ITTEL ZU NICHTKàNSTLERISCHEN :WECKEN BE NUTZT 3IE IST IN DIESEM 3INN ANGEWANDTE +UNST )N ALLER 2EGEL IST DAS $ESIGN KOMMERZIELLEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$IE 3ACHE NËMLICH DIE VISUELLE 'ESTALTUNG HAT JEDOCH DURCHAUS DEUTSCHE 7URZELN UND ZWAR SO SEHR DASS EIN DEUTSCHES 7ORT IN DER WELTWEITEN $ESIGN 3ZENE ZU EINEM 3CHLàS SELBEGRIFF GEWORDEN IST 'ESTALT %NGLISCH AUSGESPROCHEN HÚRT ES SICH FàR DEUTSCHE /HREN MERKWàRDIG AN !BER SEINE 6ERBREITUNG MACHT KLAR DASS $ESIGN EINEN 0ROZESS DES 'ESTAL TENS BEZEICHNET $ER SCHON ERWËHNTE /TL !ICHER EINER DER PRËGENDEN DEUTSCHEN $ESIGNER ER KREIERTE NICHT NUR DAS %RSCHEINUNGSBILD DER ,UFTHANSA UND DES :$& PRËGTE MIT DEM VI SUELLEN !UFTRITT DER /LYMPISCHEN 3PIELE VON IN -àNCHEN DIE 3PORTWELT UND MIT SEI NEN DAMALS GESCHAFFENEN 0IKTOGRAMMEN EINE BIS HEUTE GàLTIGE "ILDSPRACHE MIT DER VON IHM ENTWICKELTEN $RUCKSCHRIFT 2OTIS àBERWAND ER àBERDIES EINE *AHRHUNDERTE ALTE $EBATTE àBER DIE !NGEMESSENHEIT ZWEIER GEGENSËTZLICHER 3CHRIFTARTENREIHEN DER !NTIQUA UND DER 'ROTESK /TL !ICHER ALSO HAT DIE "ERUFSBEZEICHNUNG $ESIGNER STETS VON SICH GEWIESEN UND SICH ALS VISUELLEN 'ESTALTER BEZEICHNET 6ON !USBILDUNG WAR ER "ILDHAUER UND HATTE FOLGLICH ZUNËCHST DAS 'ESTALTEN DREIDIMENSIONALER &ORMEN ERLERNT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ESIGN n SCHON DAS 7ORT ZEIGT ES n ERSCHEINT NICHT ALS DEUTSCHE %RlNDUNG )N DEN FRàHEN *AHREN DER "UNDESREPUBLIK WAR DIESES 7ORT NOCH SO FREMD DASS DER .EUE "ROCKHAUS VON ES GËNZLICH VERSCHWIEG NUR DAS AUS DEM ,ATEINISCHEN STAMMENDE 7ORT DESIGNIEREN FàR EIN !MT BESTIMMEN IST DORT VERZEICHNET
7AS DARFS DENN KOSTEN
$%3)'. n 7!3 )34 $!3 %)'%.4,)#(
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$%3)'. /$%2 .)#(4 3%). n %).% 3%,"34!.!,93%
:WECKEN VERPmICHTET 7IE DIE FREIEN +àNSTE GEHT AUCH DAS $ESIGN MIT ZWEI UND DREIDI MENSIONALEN 6ORLAGEN UM :WEIDIMENSIONAL ERZEUGT ES EIN u:EICHENSYSTEM MIT DEM :IEL DAHINTERLIEGENDE "OTSCHAFTEN SO ZU VERMITTELN DA DER ANVISIERTE %MPFËNGER SIE VERSTEHTh "UCK6OGT IBID $REIDIMENSIONAL SCHAFFT ES JEWEILS EIN 0RODUKT uIM +ONTEXT SEINER INDUS TRIELLEN &ERTIGUNG UND SEINER SPËTEREN 2EZEPTION IM -ARKTh :WEIDIMENSIONAL ARBEITET DAS +OMMUNIKATIONS BZW 'RAlK $ESIGN DAS &OTO $E SIGN UND DAS 7EB $ESIGN DREIDIMENSIONAL DAS 0RODUKT $ESIGN DAS -ODE UND DAS 3CHMUCK $ESIGN %S GIBT -ISCHFORMEN ALLER !RT $IE ERLEBBARE )DENTITËT EINER /R GANISATION INTERNATIONAL #ORPORATE )DENTITY GENANNT ENTSTEHT EINERSEITS AUS IHREM #ORPORATE $ESIGN &IRMENSCHRIFTZUG &IRMENSYMBOL &IRMENFARBE &IRMENDRUCKSACHEN USW UND AUS IHRER #ORPORATE #ULTURE ALSO DER 3UMME ALLER VERHALTENSPRËGENDEN 6OR SCHRIFTEN !NREIZE UND 3ANKTIONEN UND DES 6ERHALTENS DAS SICH DARAUS FàR ALLE -ITARBEITER ERGIBT OFT #ORPORATE "EHAVIOUR GENANNT DIE !RT UND 7EISE WIE EINE /RGANISATION UND IHR -ANAGEMENT INTERN UND ÚFFENTLICH AUFTRETEN ANDERERSEITS ALS &OLGE IHRES IN ALLER 2EGEL DREIDIMENSIONALEN 0RODUKT $ESIGNS )M -ARKENBILD mIEEN %LEMENTE AUS BEIDEM ZU SAMMEN 3TARKE -ARKEN LEBEN NICHT ZULETZT VON EINEM KONSEQUENT EINGESETZTEN $ESIGN 3IE SI CHERN EINE ROBUSTE -ARKTPOSITION DER AUCH EINE ZEITWEISE EINMAL SCHWËCHERE +ONJUNKTUR ODER EINE KRITISIERTE /RGANISATIONSENTSCHEIDUNG ALLEIN NICHTS 7ESENTLICHES ANHABEN KANN -ARKENPRËGENDES $ESIGN IST MITHIN EINE ERFOLGSENTSCHEIDENDE 5NTERNEHMENSSTËRKE IM -ARKT
7ARUM MEHR $ESIGN GERADE JETZT $IE «FFNUNG DER -ËRKTE WELTWEIT HAT DEN 7ETTBEWERB ZU EINER GLOBALEN !UFGABE GEMACHT $EUTSCHE &IRMEN MàSSEN MIT IHREM !NGEBOT INTERNATIONAL SICHTBAR SEIN UND DIEJENIGEN DIE SICH AUF IHREN NATIONALEN ODER REGIONALEN -ARKT KONZENTRIEREN MàSSEN ERLEBEN DASS IHNEN NEUE STARKE -ARKEN VON AUS DEM )N UND !USLAND àBERKOMMENE +UNDENGRUPPEN STREITIG MACHEN $AS IST DER EINE 'RUND FàR KONSEQUENTES $ESIGN $ER ANDERE ERGIBT SICH AUS DEM ZUNEHMENDEN 4EMPO MIT DEM SICH DIE -ËRKTE VERËNDERN !NGESICHTS DER &LUT VON !NGEBOTEN UNTER DENEN +UNDEN AUSWËHLEN KÚNNEN HAT EIN EINZELNES !NGEBOT NUR SEHR WENIG :EIT UM SICH ZU ERKENNEN ZU GEBEN %S SOLL JA ES MUSS SCHON AUF DEN ERSTEN "LICK NICHT NUR ANSPRECHEND WIRKEN SONDERN AUCH SIGNALISIEREN WOZU ES GUT IST %S SOLL NËMLICH JA ES MUSS DAS EIGENE !NGEBOT VOM 7ETTBEWERB UNTERSCHEIDEN DARF ABER KEINERLEI 2ËTSEL AUFGEBEN WAS ES KANN UND WARUM SEIN 0REIS GERECHTFERTIGT ERSCHEINT "EI EINEM "ESEN IST DAS NICHT SCHWER 7OZU ER DA IST IST AUF DEN ERSTEN "LICK DEUTLICH 7AS ER KANN LËSST SICH MIT EINEM 'RIFF IN DIE "ORSTEN ERFàHLEN %RSCHEINEN ZWEI "ESEN GLEICH GUT MAG DER +ËUFER DEN BILLIGEREN ODER DEN GEFËLLIGER GESTALTETEN NEHMEN !BER DAS $ESIGN VON "ESEN IST NICHT SEHR WEIT ENTWICKELT 3EINE &UNKTION ERKLËRT SEINEN .UTZEN SINNFËLLIG SELBST 7AS ABER ERKLËRT DIE (àLLE EINES 3TàCKS ELEKTRONISCH GESTEUERTER 4ECHNIK 3IE IST ZUNËCHST
'UTES $ESIGN SO HAT JàNGST EINE 5NTERSUCHUNG DER RENOMMIERTEN 5NTERNEHMENSBERATUNG 2OLAND "ERGER IM !UFTRAG VON "AYERN $ESIGN BEI 5NTERNEHMEN ERGEBEN FÚRDERT DAS )MAGE DAS "ETRIEBSKLIMA UND DEN !BSATZ 7ER DAS $ESIGN VERNACHLËSSIGT MUSS MIT 5MSATZ EINBUEN RECHNEN /B GRÚERE ODER KLEINERE &IRMEN OB 0RODUZENTEN ODER NICHT n NAHEZU ALLE &IRMEN DIE SICH AN DIESER 5NTERSUCHUNG BETEILIGTEN SAGTEN $AS $ESIGN IST WICHTIG %S GILT AUCH FàR ALLTËGLICHE $INGE "EI DER &RAGE NACH DEM $ESIGN ALS UNTERNEHMERISCHER !UF GABE ZEIGTE SICH DURCHWEG EINE :USTIMMUNG VON MEHR ALS 0ROZENT 7ELCHEN 2ANG HAT DAS $ESIGN )HRER /RGANISATION 7ELCHE #HANCEN HAT ES ERÚFFNET UND WELCHE HABEN 3IE GENUTZT WELCHE LIEGEN NOCH BRACH $IE ERSTE #HECKLISTE DIESES "UCHS GIBT )HNEN (INWEISE WO 3IE JE NACH )HRER 3ELBSTEINSCHËTZUNG !USSAGEN ZU IHRER DERZEITIGEN 0OSITION lNDEN KÚNNEN 3IE KÚNNEN DIREKT DORTHIN SPRINGEN ODER DIESES "UCH WIE JEDES AN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$ER 0RODUKTNUTZEN MUSS FUNKTIONIEREN WIE BEIM !UTOMOBIL 7ER EINES ANSIEHT UND 'EFAL LEN AN IHM lNDET WILL SICH HINEINSETZEN UND LOSFAHREN KÚNNEN n OHNE LANGE )NSTRUKTION !UTOMOBILE ALLER -ARKEN BIETEN SELBSTERKLËRENDE 4ECHNIK 7ER EINEN &àHRERSCHEIN HAT KENNT SICH IN PRAKTISCH JEDEM !UTOMOBIL SCHON AUF DEN ZWEITEN "LICK AUS UND KANN ES OHNE WEITERE %INWEISUNG FAHREN n STËRKER ERKLËRUNGSBEDàRFTIGE 2EGELUNGSSYSTEME WIE DER SO GENANNTE #ONTROLLER IN 6ERBINDUNG MIT EINEM /NBOARD "ILDSCHIRM BELEGEN WO DAS $ESIGN NOCH UNGELÚSTE !UFGABEN HAT "EI SICH SELBST ERKLËRENDER 4ECHNIK JEDOCH KOMMEN &REMD HEITSGEFàHLE GAR NICHT ERST AUF )M 'EGENTEIL -AN FàHLT SICH WIE ZU (AUSE $AS !UTOMOBIL EIN 3TàCK VOM EIGENEN 3ELBST 3EINE 6ERMENSCHLICHUNG IST IN HOHEM -AE GELUNGEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$IESE 6ERHALTENSKETTE VON !TTENTION )NTEREST $ESIRE UND !CTION AUSZULÚSEN DIE AUS DEN !NFANGSBUCHSTABEN DIESER VIER 7ÚRTER GEBILDETE !)$! &ORMEL ERLERNT JEDER -ARKETING 3TUDENT IM ERSTEN 3EMESTER IST KEINESWEGS NEU 7ARUM ALSO SOLL TE DAS $ESIGN HEUTE EINE GRÚERE 2OLLE SPIELEN ALS FRàHER %INFACH WEIL DIE GLOBALISIERTEN -ËRKTE DIE .OTWENDIGKEIT DRAMATISCH VERSTËRKTEN IN DER &LUT DER /FFERTEN àBERHAUPT NOCH SICHTBAR ZU BLEIBEN 5ND EINFACH WEIL IN DER -EDIENWELT ALLEIN IN #HINA SENDEN MEHR AUS TAUSEND VERSCHIEDENE &ERNSEHKANËLE !UFMERKSAMKEIT ËUERST KNAPP IST 5ND SCHLIELICH WEIL NIEMAND DER SICH FàR EIN 0RODUKT UND DESSEN .UTZEN INTERESSIERT 'E BRAUCHSANLEITUNGEN LESEN WILL
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ESIGN HAT !NTON 3TANKOWSKI SEINE !UFGABE EINMAL ZUSAMMENGEFASST MUSS ulNDEN VEREIN FACHEN VERSACHLICHEN UND VERMENSCHLICHEN n DAS ,ETZTE IST DAS 3CHWERSTEh "AYERN $ESIGN $ESIGNER ER lNDEN FàR 5NTERNEHMEN UND -ARKEN 0RODUKTE UND $IENSTE DIE IHNEN ANGEMESSENE 'ESTALT VEREINFACHEN SIE SO DASS SIE AUF EINEN "LICK ERFASSBAR UND ERINNERBAR IST VERSACHLICHEN DEN !UFTRITT SO WEIT DASS KEIN )RRTUM àBER DEN .UTZEN ENTSTEHT DEN DER !NBIETER AUSLOBT UND VERMENSCHLICHEN IHN DAMIT DER !UFTRITT SYMPATHISCH ERSCHEINT UND DER !NGESPROCHENE MOTIVIERT WIRD AUF DIESES !NGEBOT ZUNËCHST MIT !UFMERKSAMKEIT UND DANN VIELLEICHT MIT EINEM +AUFENTSCHLUSS ZU REAGIEREN
7AS DARFS DENN KOSTEN
NICHT MEHR ALS EINE "LACK "OX 3EIT 2ADIOGERËTE KEINE u4ONMÚBELh MEHR SIND ALSO SEIT EINEM HALBEN *AHRHUNDERT MUSS IHR $ESIGN SINNFËLLIG MACHEN WAS IHR )NNERES LEISTET 5ND DAS IST ZUMINDEST KATEGORIAL AUCH DER &ALL %IN 'HETTO "LASTER SIEHT ANDERS AUS ALS EINE (Il !NLAGE
DERE LESEN ALSO VON VORNE NACH HINTEN &ALLS 3IE GLEICH ZU EINEM SPËTEREN +APITEL SPRINGEN MÚCHTEN SOLLTEN 3IE ¯BERSCHLAGENES ZU EINEM SPËTEREN :EITPUNKT VERTIEFEN 5M )HRE EIGE NE 0OSITION OPTIMAL EINSCHËTZEN ZU KÚNNEN PRàFEN 3IE BITTE DIE FOLGENDEN 0UNKTE
7IR HABEN MEHR ZU BIETEN ALS FRàHER NEUEBESSERE 0RODUKTE$IENSTLEISTUNGEN GANZ NEUE 0RODUKT $IENSTLEISTUNGSSEGMENTE EIN BESSERES 0REIS ,EISTUNGS 6ERHËLTNIS
5NSERE 0RODUKTE$IENSTLEISTUNGEN HABEN SICH VERËNDERT UNSERE +ONSTRUKTION IST KOMPLEXER GEWORDEN WIR SETZEN ANDERE Z" ÚKOLOGISCHERE -ATERIALIEN EIN DER .UTZEN UNSERER !NGEBOTE IST GRÚER GEWORDEN UNSERE 0REISE SIND GESTIEGEN
7IR SELBST HABEN UNS VERËNDERT UNSER &IRMENNAME%IGENTàMER HAT SICH GEËNDERT UNSER 0RODUKTPORTFOLIO HAT SICH GEËNDERT UNSER 0REISSEGMENT HAT SICH GEËNDERT
5NSER -ARKT HAT SICH VERËNDERT DIE #HANCEN SIND GESTIEGEN DIE 2ISIKEN SIND GESTIEGEN WIR SPRECHEN NEUE :IELGRUPPEN AN WIR SPRECHEN NEUE NOCH NICHT ERSCHLOSSENE -ËRKTE AN
5NSER 7ETTBEWERB HAT SICH VERËNDERT DAS HAT UNSERE #HANCEN ERHÚHT DAS HAT UNSERE 2ISIKEN ERHÚHT
$ER 'ESCHMACK UNSERER +UNDEN HAT SICH GEËNDERT DIE +UNDEN WOLLEN EIN ANDERES $ESIGN ALS BISLANG NEUE +UNDENGRUPPEN HABEN EINEN ANDEREN 'ESCHMACK WIR SIND NICHT SICHER OB UNSER $ESIGN ZEITGERECHT IST
7IR SUCHEN INTERN ODER EXTERN QUALIlZIERTE $ESIGNER 7IR SUCHEN 6ERBàNDETE FàR UNSER $ESIGN
IM %NTWURF IN DER 0RODUKTION UND IM (ANDEL IN DEN -EDIEN IM -ARKT
¡ 7IR SUCHEN $ESIGN 5NTERSTàTZUNG DURCH &ÚRDEREINRICHTUNGEN
3IE WERDEN NOCH ZU àBERLEGEN HABEN OB DIESE 3ELBSTEINSCHËTZUNG UND )HR $ESIGN AUFTRITT ZUEINANDER KONGRUENT SIND
4)00 6ERLASSEN 3IE SICH AUCH HIER NICHT AUSSCHLIELICH AUF )HR EIGENES "ILD SONDERN SPIEGELN 3IE ES AN EXTERNEN 6ORSTELLUNGEN n VOM "ILD BEI )HREN -ITARBEITERN ,IEFERANTEN UND +UNDEN VOM %INDRUCK )HRES 3TEUERBERATERS BIS ZU DEM )HRES 2ECHTSANWALTS !UCH )HRE )(+ ODER )HR &ACHVERBAND LASSEN SICH VIELLEICHT EINE -EINUNG ENTLOCKEN %NTWICKELN 3IE EINE 3YNOPSE INTERNER UND EXTERNER )MAGES UND VERSUCHEN 3IE 'RàNDE FàR !BWEI CHUNGEN DER %INZELBILDER VON DEN ANDEREN FESTZUSTELLEN
)M 6ERHËLTNIS ZU UNSEREM (AUPTWETTBEWERBER SIND WIR WICHTIGER ALS DER ANDERE GRÚER ALS DER ANDERE EFlZIENTER ALS DER ANDERE BEKANNTER ALS DER ANDERE BELIEBTER ALS DER ANDERE EINmUSSREICHER IN &ACHGREMIEN EINmUSSREICHER IN DEN -EDIEN EINmUSSREICHER IN DER "EVÚLKERUNG ¡ BESONDERS ERFOLGREICH
Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN
!UCH IM (INBLICK AUF )HRE 7ETTBEWERBSSITUATION WERDEN 3IE NOCH àBERLEGEN MàSSEN OB DIESE 3ELBSTEINSCHËTZUNG UND )HR $ESIGNAUFTRITT ZUEINANDER KONGRUENT SIND
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN QEHER JA QNEIN Q EHER JA Q NEIN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
-AN KENNT UND SCHËTZT UNS ALS SOLIDEN (ERSTELLER VERLËSSLICHEN $IENSTLEISTER PREISAGGRESSIVEN (ERSTELLER ODER 6ERKËUFER GUTEN 6ERMARKTER MIT AUSGEFEILTEM -ARKETING ALTEINGESESSEN TRADITIONSREICH INNOVATIV MODEBEWUSST
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
*EDE /RGANISATION HAT EINEN 2UF EIN )MAGE EIN "ILD )NNEN UND !UENBILD EINE àBER MEHR ODER WENIGER LANGE :EIT GEWACHSENE 2EPUTATION $A SPIELT VIELES ZUSAMMEN DIE (IS TORIE DAS 7ETTBEWERBSUMFELD DIE 'ESCHICKLICHKEIT DER FàHRENDEN ,EUTE DIE 1UALITËT DES !NGEBOTS DIE 1UALITËT UND -OTIVATION DER -ITARBEITER DIE !RT UND -ENGE DER +UNDEN DER 3TANDORT UND ANDERES MEHR +EINE &RAGE DASS AUCH DAS $ESIGN %INmUSS AUF DIESE 7ERTSCHËT ZUNG HAT 7IE HOCH DIESER %INmUSS IST HËNGT VON DER PRËGENDEN +RAFT ANDERER &AKTOREN MIT AB )N DIESEM +APITEL GEHT ES UM )HRE 3ELBSTEINSCHËTZUNG UND UM DIE 3ELBSTBEWERTUNG )HRER /RGANISATION ALS EINER 6ORAUSSETZUNG FàR )HR $ESIGN -ANAGEMENT &RAGEN 3IE SICH DES HALB NOCH WEITER
7AS DARFS DENN KOSTEN
-AN KENNT UND SCHËTZT UNS VOR ALLEM ALS
5NSERE ,EISTUNGEN RICHTEN SICH IN ERSTER ,INIE
AN WENIGE AUSGESPROCHENE 3PEZIALISTEN Z" "ESCHAFFER AN EINE 2EIHE VON FACHLICH ORIENTIERTEN /RGANISATIONEN AN EINE AN 3PEZIALFRAGEN INTERESSIERTE &ACHÚFFENTLICHKEIT AN DIE BREITE REGIONALE ODER NATIONALE «FFENTLICHKEIT AN BESONDERS TRENDIGE 3EGMENTE DIESER «FFENTLICHKEIT AN BESONDERS PREISSENSIBLE +ËUFERSEGMENTE AN +UNDEN IN DER BREITEN INTERNATIONALEN «FFENTLICHKEIT AN 3PEZIALZIELGRUPPEN INTERNATIONAL ¡ AN WENIGE AUSGESUCHTE INTERNATIONALE %XPERTEN
Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN Q EHER JA Q NEIN
$ASS )HRE WESENTLICHEN +UNDENSEGMENTE DEN 3TIL )HRES !UFTRITTS MITBESTIMMEN MàS SEN LIEGT AUF DER (AND .ËHERES lNDEN 3IE UNTER
5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM 0RODUKT $ESIGN &ALLS 3IE 0RODUKTE HERSTELLEN DIE DER 6ERBRAUCHTER DIREKT KAUFEN KANN SIND DIE FOLGENDEN &RAGEN FàR 3IE VON SELBSTVERSTËNDLICHER "EDEUTUNG 3IND 3IE :ULIEFERER ETWA VON (ALBFER TIGPRODUKTEN ODER STELLEN 3IE ETWAS HER DAS 3IE n ETWA ALS )NVESTITIONSGàTERPRODUZENT n GRUNDSËTZLICH NICHT AUF DEM 6ERBRAUCHERMARKT ANBIETEN STEHEN 3IE GLEICHWOHL IN EINER 7ETTBEWERBSSITUATION 7ENN 3IE $IENSTLEISTER SIND BEISPIELSWEISE ALS !UTOVERMIETER ER BRINGEN 3IE )HRE $IENSTE ANHAND VON 0RODUKTEN 3IE SIND ALSO GUT BERATEN SICH IN JEDEM &ALL MIT DEM 0RODUKT $ESIGN KURZ ZU BEFASSEN $IE FOLGENDEN 4ESTFRAGEN WERDEN )HNEN HELFEN DIE 3ITUATION RICHTIG EINZUSCHËTZEN !UF EINER -ESSE DIE UNSERE 0RODUKTE IN NEUTRALER 5MGEBUNG ZEIGT WàRDE JEDER "ESUCHER SIE OHNE GROE 6ORINFORMATION SOFORT ALS UNSERE ERKENNEN NUR EIN &ACHBESUCHER MIT 6ORINFORMATION SIE ALS DIE UNSEREN ERKENNEN NUR DER SIE ALS UNSERE ERKENNEN DER UNSERE &IRMENBEZEICHNUNG ENTDECKT 7AS FOLGT HIERAUS FàR DIE WICHTIGE &ORDERUNG NACH 5NVERWECHSELBARKEIT
)M 6ERHËLTNIS ZU DEN 7ETTBEWERBERN SCHËTZEN WIR UNSER 0RODUKT $ESIGN EIN ALS FàHREND 7IR HABEN DAS "ENCHMARK $ESIGN 7IR SETZEN DEN 3TANDARD ALS GUT "ENCHMARK SIND WIR NICHT 5NSER $ESIGN LIEGT àBER DEM $URCHSCHNITT EHRLICHERWEISE ALS DURCHSCHNITTLICH 7IR HEBEN UNS NICHT BESONDERS HERAUS GANZ OFFEN ALS NEBENSËCHLICH $ESIGN IST BEI UNS KEIN 4HEMA VON 2ANG ZUGEGEBEN ALS UNTERDURCHSCHNITTLICH !NDERE 7ETTBEWERBER SIND DA WEITER 7AS FOLGT HIERAUS FàR DIE WICHTIGE &ORDERUNG NACH -ARKTFàHRERSCHAFT
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
7AS UNSERE 0RODUKTE VOM 7ETTBEWERBER UNTERSCHEIDET IST AM $ESIGN FàR INTERESSIERTE ,AIEN SCHNELL ZU ERKENNEN FàR &ACHLEUTE BEI GENAUEREM (INSEHEN SICHTBAR FàR 3PEZIALISTEN NACH %RLËUTERUNG BEGREIFBAR NICHT ZU ERKENNEN DIESE 5NTERSCHEIDUNG WIRD ANDERS KOMMUNIZIERT NICHT ZU ERKENNEN ES ENTSCHEIDET EINZIG UND ALLEIN DER BESSERE 0REIS 7AS FOLGT HIERAUS FàR DIE 3ELBSTERKLËRUNGSFËHIGKEIT )HRER 0RODUKTE
.OCHMALS 7AS FOLGT HIERAUS FàR DEN 'EBRAUCHSNUTZEN )HRER 0RODUKTE
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
5NSERE 0RODUKTE ZEIGEN ANHAND IHRES $ESIGNS WAS SIE ZUM ,EBENSSTIL UNSERER +UNDEN BEITRAGEN JA DENN SIE SCHMEICHELN IHREN "ENUTZERN SIE SIND FàR SIE ATTRAKTIV 3IE SIND WICHTIG FàR IHRE "ENUTZER AUF ,EBENSSTILFRAGEN KOMMT ES NICHT AN $IESE !TTRAKTIVITËT SOLLTEN WIR BEI UNSEREN 0RODUKTEN VERBESSERN /B UND WIE SIE ZUM ,EBENSSTIL BEITRAGEN HABEN WIR NOCH NICHT àBERLEGT $AS IST BEI UNSEREN 0RODUKTEN GRUNDSËTZLICH KEIN 4HEMA
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
5NSERE 0RODUKTE ZEIGEN ANHAND IHRES $ESIGNS WAS SIE KÚNNEN JA GANZ OFFENSICHTLICH UND FàR JEDERMANN JA DEM +ENNER UND ,IEBHABER NUR EINEN 4EIL DER &UNKTIONEN ANDERE ARBEITEN EHER uIM 6ERBORGENENh NUR SEHR EINGESCHRËNKT EHRLICH GESAGT NEIN
7AS FOLGT HIERAUS FàR DEN SOGENANNTEN 'ELTUNGSNUTZEN )HRER 0RODUKTE
.OCH KLARER WAR DAS "EFRAGUNGSERGEBNIS BEI DER %INSCHËTZUNG DER EIGENEN $ESIGNQUALITËT 2ICHTIG ZUFRIEDEN MIT DEM %RSCHEINUNGSBILD DER EIGENEN 6ERPACKUNGEN WAR FAST KEINE DER
7AS DARFS DENN KOSTEN
+OMMT )HR 0RODUKT uNACKTh AUF DEN -ARKT $IE FOLGENDE IN "AYERN ERHOBENE :AHL WIRD 3IE VIELLEICHT àBERRASCHEN .UR JEDES FàNFTE KLEINERE 5NTERNEHMEN SETZT EIGENE 6ERKAUFSVERPA CKUNGEN EIN $AS DàRFTE ANDERSWO IN $EUTSCHLAND NICHT VIEL ANDERS AUSSEHEN 7ER ABER MIT EINER EIGENEN 6ERPACKUNG IN DEN -ARKT GEHEN KANN DElNIERT àBER SIE EIN GUTES 3TàCK WEIT DIE !UFMERKSAMKEIT DIE SEINEM 0RODUKT ODER SEINER $IENSTLEISTUNG ENTGEGEN GEBRACHT WIRD $ESHALB àBERRASCHT WIE GELASSEN &IRMEN DIESES 4HEMA BEWERTEN $AS 5RTEIL uSEHR WICHTIGh FAND BEI EINER "EFRAGUNG DURCH DIE 5NTERNEHMENSBERATUNG 2OLAND "ERGER KEINE -EHRHEIT .UR FàR JEDES VIERTE 5NTERNEHMEN WAR ES ALLENFALLS uZUM 4EIL WICHTIGh
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM 6ERPACKUNGS $ESIGN
&IRMEN .UR 0ROZENT uI/h !NTWORTEN FALLEN ANGESICHTS DER NICHT ODER NUR TEILWEISE ZUFRIE DENEN &IRMEN KAUM INS 'EWICHT $ABEI WERDEN NATàRLICH NICHT NUR 0RODUKTE VERPACKT !UCH DER 5MSCHLAG IN DEM EINE $IENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG STECKT IST EINE 6ERPACKUNG 7IE IST DAS BEI )HNEN 7IR SETZEN EIGENE 6ERPACKUNGEN EIN JA IHR $ESIGN NEHMEN WIR WICHTIG UND DAS %RGEBNIS BESTËTIGT DAS AUCH JA IHR $ESIGN NEHMEN WIR WICHTIG ABER DAS %RGEBNIS BESTËTIGT DAS NICHT JA IHR $ESIGN SPIELT ABER NUR EINE UNTERGEORDNETE 2OLLE JA IHR $ESIGN SPIELT ABER BISHER KEINE 2OLLE NEIN WIR SOLLTEN DIESE #HANCE ABER ZUKàNFTIG NUTZEN NEIN DIES 4HEMA ENTFËLLT FàR UNS GANZ 7AS FOLGT DARAUS FàR )HR 6ERPACKUNGS $ESIGN
3OFERN DIE !NTWORT GERADE uJAh LAUTETE 5NSERE 6ERPACKUNGEN HALTEN WIR FàR FàHREND 3IE HABEN DAS "ENCHMARK $ESIGN 7IR SETZEN DEN 3TANDARD GUT "ENCHMARK SIND WIR NICHT !BER UNSER $ESIGN LIEGT àBER DEM $URCHSCHNITT EHRLICHERWEISE DURCHSCHNITTLICH 7IR HEBEN UNS NICHT BESONDERS HERAUS ZUGEGEBEN UNTERDURCHSCHNITTLICH !NDERE !NBIETER SIND DA WEITER ALS WIR 7IE KÚNNEN 3IE AUF DIESEM &ELD -ARKTFàHRER SEIN
5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM +OMMUNIKATIONS $ESIGN 'RAlK &OTO UND 7EB $ESIGN SOLLEN KOMMUNIZIEREN $AS 'RAlK $ESIGN NUTZT DAZU 3CHRIF TEN UND &ARBEN DAS &OTO $ESIGN STEHENDE UND LAUFENDE "ILDER UND DAS 7EB $ESIGN BEIDE UND IN SCHNELL WACHSENDEM 5MFANG AUCH 4ÚNE IN &ORM ELEKTRONISCHER $ATEN $AS +OM MUNIKATIONS $ESIGN SOLL WIE DER .AME SCHON SAGT NICHT NUR INFORMIEREN ALSO EINE -ITTEI LUNG ODER EINE !NMUTUNG VON EINEM !BSENDER )HNEN AN EINEN %MPFËNGER Z" )HREN +UN DEN AUSSENDEN SONDERN KOMMUNIZIEREN ALSO DEN ANDEREN ZU EINER 2EAKTION ERMUNTERN Z" DAZU )HNEN AUF )HRER 7EBSITE ZU ANTWORTEN 7IE STEHT ES DAMIT IN )HRER /RGANISATION 5NSER 'RAlK $ESIGN SCHËTZEN WIR EIN ALS FàHREND %S IST DAS "ENCHMARK DER "RANCHE 7IR SETZEN DEN 3TANDARD ALS GUT "ENCHMARK SIND WIR NICHT !BER WIR LIEGEN àBER DEM $URCHSCHNITT EHRLICHERWEISE ALS DURCHSCHNITTLICH 7IR HEBEN UNS NICHT BESONDERS HERAUS GANZ OFFEN NEBENSËCHLICH 'RAlK $ESIGN IST BEI UNS KEIN 4HEMA VON 2ANG ZUGEGEBEN ALS UNTERDURCHSCHNITTLICH !NDERE SIND DA WEITER ALS WIR &EHLANZEIGE $AS 4HEMA WIRD BEI UNS NOCH NICHT SYSTEMATISCH BEHANDELT 7AS FOLGT DARAUS GRUNDSËTZLICH FàR )HRE 'RAlK $ESIGN
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
5NSER &OTO $ESIGN SCHËTZEN WIR EIN ALS FàHREND %S IST DAS "ENCHMARK DER "RANCHE 7IR SETZEN DEN 3TANDARD ALS GUT "ENCHMARK SIND WIR NICHT !BER WIR LIEGEN àBER DEM $URCHSCHNITT EHRLICHERWEISE ALS DURCHSCHNITTLICH 7IR HEBEN UNS NICHT BESONDERS HERAUS GANZ OFFEN NEBENSËCHLICH &OTO $ESIGN IST BEI UNS KEIN 4HEMA VON 2ANG ZUGEGEBEN ALS UNTERDURCHSCHNITTLICH !NDERE SIND DA WEITER ALS WIR &EHLANZEIGE $AS 4HEMA WIRD BEI UNS NOCH NICHT SYSTEMATISCH BEHANDELT 7ELCHE #HANCEN ERGIBT DAS FàR )HR &OTO $ESIGN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
5NSER 7EB $ESIGN SCHËTZEN WIR EIN ALS FàHREND %S IST DAS "ENCHMARK DER "RANCHE 7IR SETZEN DEN 3TANDARD ALS GUT "ENCHMARK SIND WIR NICHT !BER WIR LIEGEN àBER DEM $URCHSCHNITT EHRLICHERWEISE ALS DURCHSCHNITTLICH 7IR HEBEN UNS NICHT BESONDERS HERAUS GANZ OFFEN NEBENSËCHLICH 7EB $ESIGN IST BEI UNS KEIN 4HEMA VON 2ANG ZUGEGEBEN ALS UNTERDURCHSCHNITTLICH !NDERE SIND DA WEITER ALS WIR &EHLANZEIGE $AS 4HEMA WIRD BEI UNS NOCH NICHT SYSTEMATISCH BEHANDELT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7O LIEGEN ALSO DIE #HANCEN FàR )HR 7EB $ESIGN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
:USAMMENGEFASST 5NSER +OMMUNIKATIONS $ESIGN IST UNVERWECHSELBAR *EDER SIEHT SOFORT $AS KÚNNEN NUR WIR SEIN IST UNVERWECHSELBAR ABER NOCH NICHT IN ERWàNSCHTEM -A DURCHGESETZT IST IN 4EILBEREICHEN GUT ENTWICKELT !NDERE SOLLTEN WIR WEITER VERBESSERN IST EHRLICHERWEISE NICHT BESSER ALS DER $URCHSCHNITT 7IR SCHWIMMEN SO MIT IST BEI UNS NOCH GENERELL %NTWICKLUNGSGEBIET !NDERE SIND BESSER ALS WIR (ILFE UM )HR +OMMUNIKATIONS $ESIGNS NEU ZU GEWICHTEN lNDEN SIE UNTER
!UCH HIER GEHT ES WIE 3IE SEHEN GLEICHERMAEN UM DEN 'EBRAUCHS UND UM DEN 'ELTUNGSNUTZEN .ËHERES lNDEN 3IE UNTER
7AS DARFS DENN KOSTEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
5ND 5NSER +OMMUNIKATIONS $ESIGN SCHMEICHELT UNSEREN !DRESSATEN ES IST FàR SIE ATTRAKTIV IST WICHTIG FàR DIE "ENUTZER AUF !TTRAKTIVITËT KOMMT ES DABEI ABER NICHT AN SOLLTEN WIR HINSICHTLICH SEINER !TTRAKTIVITËT FàR DEN .UTZER VERBESSERN /B UND WIE WIR ES uVERMENSCHLICHENh SOLLTEN HABEN WIR NOCH NICHT àBERLEGT !TTRAKTIVITËT IST BEI UNSEREM +OMMUNIKATIONS $ESIGN KEIN 4HEMA
5NSER BISHERIGES $ESIGN WAR VOR ALLEM #ORPORATE $ESIGN .ACH !NSICHT DER MEISTEN $ESIGNER IST #ORPORATE $ESIGN UNTER ALLEN $ESIGNAUFGABEN FàR /RGANISATIONEN DAS WICHTIGSTE 4HEMA 5NTERNEHMEN SEHEN DAS NICHT IMMER SO 6ERGLICHEN MIT 0ROZENT :USTIMMUNG ZUR !NSICHT DAS 'RAlK $ESIGN FàR 0ROSPEKTE +ATALOGE ETC SEI FàR &IRMEN uSEHR WICHTIGh KAM DAS #ORPORATE $ESIGN FàR DIE 'ESTALTUNG DES &IRMENAUFTRITTS IN DER SCHON ERWËHNTEN 5NTERSUCHUNG MIT 0ROZENT uSEHR WICHTIGh 3TIMMEN IMMERHIN AUF 2ANG 7IE URTEILEN 3IE
5NSERE EIGENE 2ANGFOLGE SEHEN WIR BEI DEN $ESIGNAUFGABEN SO "ASIS IST DAS 0RODUKT %S STEHT IM -ITTELPUNKT !LLES ANDERE ORDNEN WIR ZU "ASIS IST DAS +OMMUNIKATIONS $ESIGN 'RAlK &OTO UND 7EB $ESIGN )M :ENTRUM STEHT DAS #ORPORATE $ESIGN DER &IRMEN UND -ARKENAUFTRITT /FFEN GESTANDEN $AS IST FàR UNS RELATIV NEU 7IR SIND NICHT SO SICHER $IESE &RAGE STELLT SICH UNS NICHT 7IR HABEN NOCH KEIN #ORPORATE $ESIGN -EHR ZU DIESER 4HEMATIK lNDEN 3IE UNTER
#ORPORATE $ESIGN BESTEHT AUS %LEMENTEN "EI UND SIND VORHANDEN EIN KLAR DElNIERTER UND EINGESETZTER &IRMENSCHRIFTZUG EIN KLAR DElNIERTES UND EINGESETZTES &IRMEN -ARKENZEICHEN EINE DElNIERTE (AUSFARBE &ARBEN n DElNIERT AUCH IM %INSATZ EIN EINWANDFREIER UND KOMPLETTER 3ATZ AN $RUCKSACHEN ALLES 7ICHTIGE WAS &ILM &UNK &ERNSEHEN EINSETZEN KÚNNEN EIN KOMPLETTER UND TËGLICH GEPmEGTER 7EB !UFTRITT EINE FàR UNS TYPISCHE !RCHITEKTUR UND )NNENRAUMGESTALTUNG EIN FàR UNS TYPISCHER !UFTRITT AUF -ESSEN!USSTELLUNGEN ¡ EINE FàR UNS TYPISCHE VON ALLEN -ITARBEITERN GETEILTE &IRMENKULTUR ,ESEN 3IE BITTE IN DEN 1UERVERWEISEN NACH WIE 3IE )HREN !UFTRITT VERBESSERN KÚNNEN
)M 6ERGLEICH ZUM 7ETTBEWERB SCHËTZEN WIR UNSER #ORPORATE $ESIGN EIN ALS FàHREND %S IST "ENCHMARK DER "RANCHE !NDERE ORIENTIEREN SICH AN UNS ALS GUT "ENCHMARK SIND WIR NICHT !BER WIR LIEGEN àBER DEM $URCHSCHNITT EHRLICHERWEISE ALS DURCHSCHNITTLICH 7IR HEBEN UNS NICHT BESONDERS HERAUS GANZ OFFEN NEBENSËCHLICH #ORPORATE $ESIGN IST BEI UNS BISHER KEIN 4HEMA ZUGEGEBEN UNTERDURCHSCHNITTLICH !NDERE SIND DA WEITER ALS WIR &EHLANZEIGE $AS 4HEMA WIRD BEI UNS NOCH NICHT SYSTEMATISCH BEHANDELT (ERAUSRAGENDES #ORPORATE $ESIGN IST HARTE !RBEIT !BER SIE LOHNT SICH
UNTERNEHMENS AUFWEISEN
7AS SIND DIE 3TËRKEN )HRES 5NTERNEHMENS DIE )HRE +UNDEN BESONDERS SCHËTZEN UND DIE VON )HREN DIREKTEN 7ETTBEWERBERN AUFMERKSAM BEOBACHTET WERDEN 0ASSEN DIE 3TËRKEN )HRES 5NTERNEHMENS ZU )HREM u)DEALUNTERNEHMENh +ÚNNEN SIE ALS "ASIS FàR DAS %RREICHEN DER :IELE DIENEN 7ELCHE WEITEREN &ËHIGKEITEN MàSSTEN AUS ODER AUFGEBAUT WERDEN 7ELCHE 3CHWËCHEN KÚNNTEN DEN -ARKTERFOLG )HRES 5NTERNEHMENS KàNFTIG GEFËHRDEN 7IE LASSEN SICH DIE 3CHWËCHEN AUSGLEICHEN 7ELCHE uHARTEN &AKTENh WOLLEN 3IE REALISIEREN UM DIE :UKUNFTSROLLE )HRES 5NTERNEH MENS ZU VERWIRKLICHEN n !BSATZZAHLEN -ARKTANTEILE +ONZEPTION )HRES 0RODUKTSORTI MENTS 0RËSENZ IN !USLANDSMËRKTEN UND ¾HNLICHES 7ELCHE 5NTERNEHMENSEIGENSCHAFTEN SIND STËRKER ZU ENTWICKELN UND ZU VERMITTELN 7ELCHE -ERKMALE )HRER 0RODUKTE UND $IENSTLEISTUNGEN WOLLEN 3IE DEUTLICHER AUSPRË GEN 7ELCHE DER GENANNTEN -ERKMALE KÚNNEN )HREM 5NTERNEHMEN HELFEN !BSTAND ZU EINEM PREISORIENTIERTEN 7ETTBEWERB ZU GEWINNEN ¡ 7ELCHE SICHTBAREN "EREICHE )HRES 5NTERNEHMENS n Z" 0RODUKTGESTALTUNG 7ERBUNG )NNENARCHITEKTUR ODER ¾HNLICHES n PASSEN SCHON RELATIV GUT ZUR :UKUNFTSROLLE )HRES 5NTERNEHMENS UND WO SEHEN 3IE DIE GRÚTEN $ElZITE
4)00 $IESE %INSCHËTZUNGEN TREFFEN 3IE WAHRSCHEINLICH NACH 'EFàHL UND %RFAHRUNG .ATàR LICH IST )HNEN ZU WàNSCHEN DASS 3IE SICH DABEI NIRGENDS TËUSCHEN &ALLS 3IE )HR %IGEN BILD DURCH EIN !UENBILD ERGËNZEN UND WOMÚGLICH DA UND DORT KORRIGIEREN LASSEN WOLLEN SOLLTEN 3IE ES PROFESSIONELL ANALYSIEREN LASSEN )M -ARKT ARBEITEN EINE 2EIHE SPEZIALISIERTER #) !GENTUREN &RAGEN 3IE /RGANISATIONEN DIE IN EINER ANDEREN "RANCHE ARBEITEN ALS 3IE UND DEREN #) 3IE FàR VORBILDLICH HALTEN 3IND 3IE KEIN +ONKURRENT IN DEREN -ARKT WIRD MAN )HNEN SICHERLICH %MPFEHLUNGEN GEBEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
7ELCHE 6ORZàGE UND u%IGENWILLIGKEITENh WàRDE DAS TYPISCHE 0RODUKT DIESES 4RAUM
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
SCHAFTEN WàRDEN DIESEM u)DEALUNTERNEHMENh ZUGESPROCHEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7IE SOLLTE )HR 5NTERNEHMEN IDEALERWEISE IM -ARKT GESEHEN WERDEN 7ELCHE %IGEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ER 6ERBAND $EUTSCHER )NDUSTRIE $ESIGNER 6$)$ HAT EINMAL &RAGEN GESTELLT 6$)$ O* DIE )HNEN EINE WEITERE 3ELBSTPRàFUNG ERLAUBEN UND DIE )HNEN ERSTE (INWEISE GEBEN WO 3IE )HR $ESIGN -ANAGEMENT AUSBAUEN KÚNNEN 3IE LAUTEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
3TRATEGIEGRUNDLAGEN FàR )HR $ESIGN &RAGEN DIE 3IE SICH STELLEN SOLLTEN
&RAGEN ZU 0RODUKT $ESIGN -ARKETING UND )DENTITËTS UND -ARKENBILDUNG !UCH DIE FOLGENDEN &RAGEN EMPlEHLT DER 6$)$ O* ALS EINE WEITERE 3ELBSTPRàFUNG 3IE WER DEN )HNEN EBENFALLS HELFEN )HRE 0OSITION KLARER ZU ERKENNEN
7ELCHE 5NTERNEHMEN VERFàGEN NACH )HRER !UFFASSUNG àBER EIN BESONDERS ATTRAKTIVES $ESIGN 7ELCHEN 2ANG NIMMT DAS $ESIGN )HRER 0RODUKTE IM 6ERGLEICH MIT WELCHEN DIREKTEN 7ETTBEWERBERN EIN 7IE INFORMATIV IST DAS $ESIGN )HRER 0RODUKTE )ST )HR 5N TERNEHMEN ALS (ERSTELLER DEUTLICH ERKENNBAR 3IGNALISIERT ES 1UALITËT BESSER ALS 7ETT BEWERBSPRODUKTE 3IND "EDIENFUNKTIONEN UND ABLËUFE LEICHT NACHVOLLZIEHBAR
7OMIT TRËGT DAS $ESIGN )HRER 3CHLàSSELPRODUKTE SPàRBAR ZUM !NWENDERKOMFORT BEI 6ERMITTELT DIE 'ESTALTUNG BESTIMMTE %INSTELLUNGEN UND EINE GEISTIGE (ALTUNG 3EHEN )HRE 0RODUKTE DEN 7ETTBEWERBSPRODUKTEN SEHR ËHNLICH ODER IST DAS $ESIGN EIGEN STËNDIG KAUM ZU VERWECHSELN
7ENN 3IE DAS GESAMTE 3PEKTRUM )HRER POTENZIELLEN +UNDEN IN EINZELNE :IELGRUPPEN AUFTEILEN $URCH WELCHE %RWARTUNGEN n KONKRETE 0RODUKTPARAMETER WIE ,EISTUNGSDA TEN -AE 0REISE UND ¾HNLICHES n AN DAS 0RODUKT UNTERSCHEIDEN SICH DIE 'RUPPEN VONEINANDER
7ELCHE DER :IELGRUPPEN SIND BESONDERS PREISSENSIBEL WELCHE REAGIEREN STËRKER AUF ANDERE -ERKMALE DES 0RODUKTS BEISPIELSWEISE 1UALITËT ,EISTUNGSFËHIGKEIT ODER ¾HN LICHES 7ELCHE :IELGRUPPE DIE WENIGER PREISSENSIBEL IST ALS DIE DIE BISHER )HRE (AUPT KUNDSCHAFT BILDET KÚNNTE )HR 5NTERNEHMEN DURCH BESONDERE !NSTRENGUNGEN IN DEN KOMMENDEN *AHREN ERREICHEN
7IE IST DAS EMOTIONALE 0ROlL DES 0RODUKTS ZU BESCHREIBEN DAS DEN 6ORSTELLUNGEN DER ANGEPEILTEN :IELGRUPPE GUT ENTSPRECHEN WàRDE 7IE WàRDEN 3IE DAS EMOTIONALE 0RO lL )HRER HEUTIGEN 0RODUKTGESTALTUNG BESCHREIBEN 7IE ËHNLICH ODER VERSCHIEDEN IST DIESES 0ROlL GEGENàBER DEN 6ORSTELLUNGEN )HRER ANGEPEILTEN :IELGRUPPE
3IND )HRE 0RODUKTE IN )HRER ANGEPEILTEN :IELGRUPPE GUT BEKANNT "ESITZEN SIE IN DER +ERNZIELGRUPPE DAS !NSEHEN EINES NAMHAFTEN &ABRIKATS ODER KANN DIESES :IEL MITTEL FRISTIG ERREICHT WERDEN 7ENN 3IE DIE WICHTIGSTEN n HEUTIGEN ODER KàNFTIGEN n .UT ZENMERKMALE uHARTE &AKTORENh )HRES &ABRIKATS BENENNEN %RGIBT SICH EIN 3TRAU VON -ERKMALEN DIE )HRE ANGEPEILTE :IELGRUPPE VORAUSSICHTLICH STARK ANSPRICHT
7IE IST DAS EMOTIONALE 0ROlL )HRES &ABRIKATS ZU BESCHREIBEN ,ËSST SICH DARAUS EINE EI GENSTËNDIGE UNVERWECHSELBARE -ARKEN "OTSCHAFT ABLEITEN 7ENN 3IE 'RUNDLAGEN FàR EINE -ARKENBOTSCHAFT SEHEN 7IE GUT REPRËSENTIERT )HR HEUTIGES $ESIGN DIESE "OT SCHAFT
¡ 0ASSEN DIE UNTERNEHMENSPHILOSOPHISCHEN 'EDANKEN ZU DER )DEE DIE )HREN 0RODUKTEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
ZUGRUNDE LIEGT -ARKENBOTSCHAFT )ST DAS 5NTERNEHMEN IN DIESEM 3INN DIE uGEEIGNE TE 'EBURTSSTËTTEh FàR DIE -ARKE 7O SIND /PTIMIERUNGEN VORZUNEHMEN 6ERKÚRPERT DIE 'ESTALTUNG DER 0RODUKTE DER 7ERBUNG USW DIE 0HILOSOPHIE )HRES (AUSES IN TREF FENDER 7EISE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
)HRE -ITARBEITER 7ELCHE 'EDANKEN UND 0RINZIPIEN NEHMEN EINE TRAGENDE 2OLLE IN DER 0HILOSOPHIE )HRES 5NTERNEHMENS EIN %NTSPRICHT DAS &àHRUNGSVERHALTEN DER 5N TERNEHMENSPHILOSOPHIE 7ERDEN DIE -ITARBEITER DURCH DAS &àHRUNGSVERHALTEN DAZU ANGESPORNT IM 3INN DER 0HILOSOPHIE ZU DENKEN UND ZU HANDELN
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
7ELCHEN u'EIST DES (AUSESh ERLEBEN )HRE +UNDEN UND DER (ANDEL 7IE ERFAHREN IHN
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
7AS DIE "AYERISCHE 3TAATSOPER IN DIESEM "UCH ZU SUCHEN HAT ERFAHREN 3IE AB 3EITE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT 7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
6IELE 5NTERNEHMER NACH ¯BERZEUGUNG DES $ESIGNERS 3UTHMANN SOGAR DIE MEISTEN NEH MEN DAS !USSEHEN IHRER 0RODUKTE NICHT SO WICHTIG 3IE KONZENTRIEREN SICH AUF DIE SACHLICHE %BENE UND àBERSEHEN DIE EMOTIONALE !BER GLEICH OB 3IE )NVESTITIONS ODER 'EBRAUCHSGà TER PRODUZIEREN ODER VERMARKTEN ODER OB 3IE ALS $IENSTLEISTER TËTIG SIND 3IE MACHEN !N GEBOTE -IT IHNEN VERBINDEN 3IE VIER :IELE %RSTENS SOLL DIES àBERHAUPT BEMERKT WERDEN $ESWEGEN MACHEN 3IE NICHT NUR 0RESSEARBEIT UND 7ERBUNG SONDERN SETZEN AUCH $ESIGN EIN DENN GUTES $ESIGN WIRD EHER BEMERKT ALS SCHLECHTES :WEITENS SOLLEN )HRE "EZUGSGRUP PEN DULDEN WAS 3IE TUN DULDEN DASS 3IE 2ESSOURCEN VERBRAUCHEN UND UNTER 5MSTËNDEN IN )HREM 0RODUKTIONS ODER $ISTRIBUTIONSPROZESS DIE 5MWELT BELASTEN )HR $ESIGN SOLLTE ALSO DAZU BEITRAGEN EVENTUELLE 6ORHALTUNGEN IN DIESER (INSICHT MINIMIEREN ZU KÚNNEN $RITTENS ERWARTEN 3IE :USTIMMUNG ZU )HREM 6ERHALTEN )HRE "EZUGSGRUPPEN SOLLEN GUT UND RICHTIG lNDEN WAS 3IE TUN 5ND VIERTENS ARBEITEN 3IE AUF -ITWIRKUNG HIN 3IE BESTEHT DARIN DASS SICH GUTE ,EUTE BEREIT lNDEN FàR 3IE ZU ARBEITEN VOR ALLEM ABER DARIN DASS DER -ARKT BEREIT IST )HRE 0RODUKTE ZU DEN VON )HNEN DElNIERTEN 0REISEN ZU KAUFEN ZU LEASEN ODER ZU MIETEN $IE VIER 3TUFEN ZEIGEN DASS &UNKTION UND %MOTION GLEICHERMAEN DARàBER ENTSCHEIDEN WAS JEMAND BEMERKT UND WIE ER DARàBER URTEILT
7AS DARFS DENN KOSTEN
$AS )NTERNATIONALE $ESIGN :ENTRUM "ERLIN HAT SCHON IN DEN SPËTEN ER *AHREN EINMAL IN WENIGEN 3ËTZEN ZUSAMMENGEFASST WAS DAZU AUS $ESIGN 3ICHT NOTWENDIG IST u'UTES $ESIGN DARF KEINE 5MHàLLUNGSTECHNIK SEIN %S MUSS DIE %IGENART DES JEWEILIGEN 0RODUKTS DURCH EINE ENTSPRECHENDE 'ESTALTUNG ZUM !USDRUCK BRINGEN 'UTES $ESIGN MUSS DIE &UNKTION DES 0RODUKTES SEINE (ANDHABUNG SICHTBAR UND DAMIT FàR DEN "ENUTZER KLAR ABLESBAR MACHEN 'UTES $ESIGN MUSS DEN NEUESTEN 3TAND DER TECHNISCHEN %NTWICKLUNG TRANSPARENT WERDEN LASSEN 'UTES $ESIGN DARF SICH NICHT NUR AUF DAS 0RODUKT SELBST BESCHRËNKEN SONDERN MUSS AUCH &RAGEN DER 5MWELTFREUNDLICHKEIT DER %NERGIEEINSPARUNG DER 7IEDERVERWENDBARKEIT DER ,ANGLEBIGKEIT UND DER %RGONOMIE BERàCKSICHTIGEN 'UTES $ESIGN MUSS DAS 6ERHËLTNIS VON -ENSCH UND /BJEKT ZUM !USGANGSPUNKT DER 'ESTALTUNG MACHEN BESONDERS AUCH IM (INBLICK AUF !SPEKTE DER !RBEITSMEDIZIN UND DER 7AHRNEHMUNGh )$: 5M DIESE GRUNDSËTZLICHEN &RAGEN GEHT ES IM FOLGENDEN !BSCHNITT
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
)N DEN !BSCHNITTEN FF SPRECHEN WIR DANN VON DER #ORPORATE )DENTITY #) ZU DEUTSCH VON DER )DENTITËT EINER /RGANISATION &àR KONSISTENTE /RGANISATIONSIDENTITËTEN GIBT ES GUTE "EISPIELE ETWA BEI "RAUN ODER %2#/ ,AMY ODER 3WATCH $IESE 5NTERNEHMEN FALLEN ZUNËCHST DURCH HERAUSRAGENDES 0RODUKTDESIGN AUF 3IEHT MAN GENAUER HIN GREIFEN IN IHRER )DENTITËT 0RODUKTGESTALTUNG UND !RCHITEKTUR 6ERHALTEN UND +OMMUNIKATION &UNKTION UND %MOTION ENG INEINANDER UND ZEIGEN SICH ZUGLEICH IN KLAREM 3IGNALBILD NACH AUEN VGL 2UMMEL $IE )DENTITËT BESTEHT AUS #ORPORATE $ESIGN UND #ORPORATE #ULTURE ODER #OR PORATE "EHAVIOUR IN 6ERBINDUNG MIT #ORPORATE #OMMUNICATION $IESE !RBEITSFELDER UND IHRE WECHSELWEISEN 6ERKNàPFUNGEN MàSSEN WIR NËHER BETRACHTEN
7AS IM 0RODUKT $ESIGN ANSTELLE EINER 1UADRATUR DES :IRKELS GESCHIEHT 7AS DAS )$: DA GRUNDSËTZLICH RICHTIG AUSGEDRàCKT HAT SOLLTEN 3IE NOCH EIN 3TàCK WEIT GRUND SËTZLICHER UND SYSTEMATISCHER ANGEHEN 5M EINE 0RODUKTENWICKLUNG ALS uRUNDE 3ACHEh ZU PLANEN HABEN 3IE FREI NACH "USSE VIER GLEICHRANGIGE &UNKTIONEN ZU BERàCKSICHTIGEN DIE DER SICHEREN 4ECHNIK DER WIRTSCHAFTLICHEN &ERTIGUNG DER ERKLËRUNGSFREIEN %RGONOMIE UND DER ZIELGRUPPENORIENTIERTEN ¾STHETIK )HNEN SIND VIER WEITERE !UFGABEN VORGELAGERT ERSTENS DIE 3ZENARIEN FàR MÚGLICHE !KTIONSFELDER àBERHAUPT ZU ERMITTELN UND MITEINANDER ZU VERGLEI CHEN ZWEITENS DIE !UFGABE DEN ,EBENSSTIL DER -ENSCHEN KENNENZULERNEN DIE EIN NEUES !NGEBOT NUTZEN SOLLEN UND n WENN ES GELINGT n FàR )HR NEUES !NGEBOT EIN NEUES ,EBENS STILSEGMENT ZU ENTWICKELN DRITTENS DIE !UFGABE DEN 'EBRAUCHS UND 4AUSCHWERT DES KàNF TIGEN !NGEBOTS ZU DElNIEREN UND VIERTENS DIE !UFGABE DIE 2OLLE DER AM 0RODUKTENTSTE HUNGSPROZESS "ETEILIGTEN IN "EZUG AUF DAS ,EITTHEMA $ESIGN ZU ERKENNEN UND FESTZULEGEN %INE 1UADRATUR DES :IRKELS IST RECHNERISCH ZWAR UNMÚGLICH 'EHEN 3IE ABER DIESE VIER !UFGA BEN KONSEQUENT AN UND BEACHTEN 3IE EBENSO KONSEQUENT DIE VIER ZUVOR GENANNTEN +ERN FUNKTIONEN SOLLTE ES )HNEN GELINGEN AUS DIESEN ZWEIMAL VIER 6ORAUSSETZUNGEN QUASI EINEM $OPPELQUADRAT EINE RUNDE 3ACHE ZU MACHEN NËMLICH EIN GUT GESTALTETES UND ERFOLGREICH EINSETZBARES 0RODUKT u.ICHT 4ECHNIKGLËUBIGKEIT SONDERN !USDRUCK +OMMUNIKATION &UNK TION «KOLOGIE QUALITATIVES 7ACHSTUM UND )NNOVATIONEN DIE IHREM +AUFPREIS EINEN EINDEU TIGEN .UTZEN ENTGEGENSETZEN WERDEN DIE -ËRKTE BESTIMMENh 2UMMEL F
!UFGABE -ÚGLICHE !KTIONSFELDER ERMITTELN $ESIGN IST EINE KREATIVE !UFGABE +REATIVITËT ALS #HANCE ZU BEGREIFEN HEIT 'EWOHNTES ABZUSCHàTTELN UND àBER 5NGE WOHNTES UND SCHON DESHALB OFT ALS UNWAHRSCHEINLICH %RSCHEINENDES NACHZUDENKEN %S HEIT BEIM %NTWURF UNTERSCHIEDLICHER :UKUNFTSSZENARIEN DIE 0HANTASIE NICHT HINTER ERFAHRUNGSBEZOGENER ,OGIK ZU VERSTECKEN VGL 2UMMEL $AZU HAT SICH DIE 3ZENARIOTECHNIK BEWËHRT 3IE ENTWICKELT UNTER GLEICHRANGIGEN ABER UNTERSCHIEDLICHEN !NNAHMEN DIE JEWEILS PLAUSIBLEN +ONSEQUENZEN (IER IST KEIN 2AUM DIE 3ZENARIO TECHNIK ZU VERTIEFEN .UR SO VIEL !LS BESONDERS BEACHTENSWERT GELTEN IM !LLGEMEINEN SOLCHE +ONSEQUENZEN DIE SICH IN MEHREREN 3ZENARIEN EINSTELLEN SIE TAUSCHEN FOLGLICH MIT GRÚERER 7AHRSCHEINLICHKEIT AUF UND LEITEN ZU SO GENANNTEN ROBUSTEN 3CHRITTEN DIE ZU GEHEN AUCH BEI UNTERSCHIEDLICHEN :UKUNFTSALTERNATIVEN MÚGLICH ERSCHEINT
%IN 0RODUKT WIRD ZUR 7ARE WENN ES NàTZLICH IST IN DEM 3INNE DASS ES MENSCHLICHE "EDàRFNISSE ERFàLLT $ER 'EGENSTAND HAT DANN EINEN 'EBRAUCHSNUTZEN UND DAMIT EINEN 'EBRAUCHSWERT $IE ZWEITE 6ORAUSSETZUNG FàR DIE %XISTENZ EINER 7ARE IST IHR 4AUSCHWERT "EIM 4AUSCH VON 7ARE GEGEN 'ELD ENTSPRICHT DER 4AUSCHWERT IHREM 0REIS !UF DER 'EBRAUCHSWERTSEITE STREBT DER +ONSUMENT NACH 'ENUSSMAXIMIERUNG AUF DER 4AUSCHWERTSEITE NACH 0ROlTMAXIMIERUNG VGL 2UMMEL 7ELCHEN .UTZEN SOL LEN 0RODUKTE STIFTEN WOFàR SOLL ALSO EIN AUS !NBIETERSICHT MÚGLICHST HOHER RENDITESI CHERNDER AUS +ËUFERSICHT MÚGLICHST NIEDRIGER DEN .UTZEN SICHERNDER 0REIS BEZAHLT WERDEN $IE $ESIGNLEISTUNG KANN IN DER %RlNDUNG EINES NEUEN 6ERSCHLUSSES LIEGEN àBER EINE SOLCHE 3TEIGERUNG DES 'EBRAUCHSWERTS FàR EIN 0RODUKT LESEN 3IE IN DIESEM "UCH MEHR UNTER ODER AUCH IM 'ELTUNGSNUTZEN AUSGELÚST DURCH 7OHLBElN DEN DURCH EIN NEUES $ESIGN ETWA FàR )NLINE 3KATES ODER EIN ANDERES AUFFËLLIG GESTYLTES 0RODUKT
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
!UFGABE $EN 'EBRAUCHS UND 4AUSCHWERT DES KàNFTIGEN !NGEBOTS DElNIEREN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
NUTZEN SOLLEN UND n WENN ES GELINGT n FàR )HR NEUES !NGEBOT EIN NEUES ,EBENSSTILSEG MENT ENTWICKELN 5M DIESE !UFGABE ZU VERDEUTLICHEN LOHNT SICH WIEDER EINMAL EIN KURZER GEDANKLICHER !USmUG IN DIE DESIGNERISCH SO KENNTNISREICHE !UTOMOBILINDUST RIE !LS "-7 SEINE ER 2EIHE ENTWICKELTE GALT ES EIN -ARKTSEGMENT ZU BEGRàNDEN IN DEM MÚGLICHST WENIG 7ETTBEWERB HERRSCHTE 6ON DER &AHRZEUGGRÚE ENTSPRICHT DER "-7 ER MEHR ODER MINDER DEM 67 'OLF ALSO EINEM AUSGESPROCHENEN -ASSENPRO DUKT 5M ERFOLGREICH SEIN KÚNNEN MUSSTE DAS $ESIGN DES -ARKTNEULINGS "-7 ER EIN ,EBENSSTILSEGMENT BEGRàNDEN DAS IN DIESER &AHRZEUGKLASSE ANDERE %RWARTUNGEN AN EIN !UTOMOBIL STELLT ALS EIN 67 &AHRER 7ELCHE ES WAREN ZEIGTE DIE WERBLICHE ,EITlGUR DER %INFàHRUNGSKAMPAGNE +ERMIT DER LUSTIGE &ROSCH 7ER SICH FàR DIESES &AHRZEUG INTERESSIERTE SOLLTE DAS HEIEN FRAGT WENIGER NACH IRDISCHEM .UTZEN ALS VIELMEHR NACH EMOTIONALER "EFRIEDIGUNG ER WILL &REUDE AN SEINEM !UTO HABEN 7IE ALLE 0RO DUKTPLANER IN EINEM SOLCHEN 0ROJEKT MàSSEN GERADE AUCH DIE $ESIGNER +ONTAKT ZU WOMÚGLICH ERST ENTSTEHENDEN -ARKTSEGMENTEN AUFBAUEN SICH ALS ,IFESTYLE !GENTEN DEN DORT ZU SUCHENDEN :IELGRUPPEN ÚFFNEN UND SICH DAZU IM 3INNE DES .EW %DGE AN "RUCHKANTEN ZWISCHEN !LTEM UND .EUEM BEGEBEN VGL "ERGMANN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
!UFGABE $EN ,EBENSSTIL DER -ENSCHEN KENNEN LERNEN DIE EIN NEUES !NGEBOT
7AS DARFS DENN KOSTEN
$IE 2OLLEN UND &UNKTIONEN DER IN DER 0RODUKTPOLITIK !KTIVEN SIND SEHR UNTERSCHIED LICH 3IE SIND +REATIVE JA DURCHAUS AUCH u3PINNERh JEDENFALLS )NSPIRATEURE DIE 3IE IN DIE ,AGE VERSETZEN ZU NEUEN )DEEN ZU KOMMEN 3IE SIND #HANGE !GENTS DIE DEM 7ANDEL DER 5MFELDER NACHSPàREN UND )HRER /RGANISATION WIE EIN WENDIGES ,OTSENBOOT VOR AUSFAHREN UM NEUE &AHRRINNEN AUSZUSTECKEN 3IE SIND !KTIONISTEN UND -OTIVATOREN DIE IN )HREM 4EAM "EGEISTERUNG DAFàR SCHAFFEN UND VERBREITEN .EUES ZU WAGEN 3IE SIND 2ETARDEURE "EDENKENTRËGER JA %RBSENZËHLER DIE DARAUF ACHTEN DASS ALLES WAS 3IE TUN BEZAHLT WERDEN MUSS DASS ES TAUSEND 6ORSCHRIFTEN GIBT DIE 3IE BEACHTEN MàS SEN UND DASS ES 7ETTBEWERB GIBT %S SIND +OMMUNIKATOREN DIE 7ISSEN VERDICHTEN UND ANWENDBAR MACHEN %S SIND 2EALISATOREN DIE àBER DAS TECHNISCHE $ETAILWISSEN VERFàGEN DAS DER SPËTERE (ERSTELL UND 6ERMARKTUNGSPROZESS VERLANGT VGL "ERGMANN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
!UFGABE $IE 2OLLE DER AM 0RODUKTENTSTEHUNGSPROZESS "ETEILIGTEN FESTLEGEN
*EDER IST AUF SEINE 7EISE %XPERTE !UF KEINES DIESER 4EMPERAMENTE SOLLTEN 3IE IN )HREM 0RODUKTENTSTEHUNGSPROZESS VERZICHTEN UND JEDEM DIESER 4EMPERAMEN TE KÚNNEN 3IE AUCH UNTER $ESIGNERN BEGEGNEN $AS IST GUT SO DENN NUR ZUSAMMEN FORMEN SIE EIN ZUGLEICH INNOVATIONSFËHIGES UND REALISTISCH ARBEITENDES 4EAM
7IE WICHTIG DIESE 4EAMBILDUNG IST ZEIGTE BEREITS IN DEN ER *AHREN EINE 5NTERSU CHUNG DER BRITISCHEN %SSEX 5NIVERSITY 3IE VERGLICH 0RODUKTE PAARWEISE MITEINANDER n JE EIN ERFOLGREICHES UND EIN NICHT ERFOLGREICHES 3CHON DAMALS ZEIGTE SICH DASS DIE 5NTERNEHMEN DIE ERFOLGREICHSTEN 0RODUKTE HERVORBRINGEN DIE àBER EINE GUTE INTERNE +OOPERATIONS UND +OMMUNIKATIONSSTRUKTUR VERFàGTEN UND IHRE 0RODUKTE UND +ON ZEPTE AUF DIE ALLTAGSBEZOGENEN "ENUTZERWàNSCHE UND INTERESSEN AUSRICHTETEN 7OLF F NACH 2OTHWELL
3ICHERE 4ECHNIK GEWËHRLEISTEN 3IND DIESE VIER !USGABEN ABGEARBEITET BLEIBEN DIE VIER ERWËHNTEN 3TANDARDFUNKTIONEN $IE ERSTE &UNKTION DER SICHEREN 4ECHNIK BEDARF KEINER %RLËUTERUNG 0RODUKT $ESIGNER MàSSEN TECHNISCH lT SEIN $AS LËSST SICH LEICHT FESTSTELLEN UND BRAUCHT UNS DESHALB HIER NICHT AUFZUHALTEN
$IE ZWEITE &UNKTION DER WIRTSCHAFTLICHEN &ERTIGUNG VERLANGT 1UALITËTS UND +OS TENDENKEN UND FORDERT EIN SYSTEMATISCHES $ESIGN INSBESONDERE IN DEN &RàHPHASEN DER 0RODUKTENTWICKLUNG HERAUS $ENN EINE &AUSTFORMEL BESAGT DASS 0ROZENT DER (ERSTELLKOSTEN IN DEN ERSTEN 0ROZENT DER $ESIGNPHASE EINES 0RODUKT FESTGELEGT WERDEN %INE +ONZENTRATION AUF DAS $ESIGN LOHNT SICH DESHALB VOR ALLEM AM "EGINN DES %NTWICKLUNGSPROZESSES VGL 2UMMEL .EBEN 1UALITËT UND +OSTEN IST 3CHNELLIGKEIT EIN )MPERATIV IM 7ETTBEWERB :EITERSPARNISSE LASSEN SICH àBER EINEN INTERNEN 7ETTBEWERB DURCH PARALLELE %NTWICKLUNGSPROJEKTE DIE 6ERGABE VON !UFTRË GEN NACH AUEN UND DIE FORTSCHREITENDE .UTZUNG VON #OMPUTERTECHNOLOGIEN SCHON IN DEN &RàHPHASEN DER %NTWICKLUNG ERREICHEN )NZWISCHEN VERFàGEN GROE %NTWICK LUNGSABTEILUNGEN àBER SEHR LEISTUNGSFËHIGE (ARD UND 3OFTWARESYSTEME FàR EIN #OM PUTER !IDED $ESIGN %S KANN %NTWICKLUNGSZEITEN UM -ONATE VERKàRZEN 2UMMEL
$IE DRITTE &UNKTION IST DIE DER ERKLËRUNGSFREIEN %RGONOMIE NACH DER KLASSISCHEN &ORMEL &ORM %XPLAINS &UNCTION .EUMEISTER
$IE VIERTE &UNKTION DER ZIELGRUPPENORIENTIERTEN ¾STHETIK KANN MAN SEHR PHILO SOPHISCH AUSDRàCKEN UND SAGEN DAS $ESIGN WERDE uIN DEN $IENST EINER ËSTHETISCHEN !BSTRAKTION DER 7ARE GESTELLT $AS SINNLICHE %MPlNDEN VERËNDERT SICH SOWEIT DASS SCHLIELICH DIE ËSTHETISCHE 'EBRAUCHSWERTABSTRAKTION ZUM "EDàRFNIS DER +ONSUMGE SELLSCHAFT WIRDh 2UMMEL MAN KANN ABER AUCH GANZ EINFACH FESTSTELLEN $AS 0RODUKT MUSS DENEN GEFALLEN DIE ES EINSETZEN SOLLEN $IE 3CHWIERIGKEIT HIERAN IST AL LERDINGS BETRËCHTLICH UND DIE !UFGABE DER $ESIGNER DESHALB GRO -ENSCHEN WISSEN MEIST NICHT WAS IHNEN MORGEN GEFËLLT )HREN MOMENTANEN 'ESCHMACK EINER 0RODUKT ENTWICKLUNG ZUGRUNDE ZU LEGEN IST BRANDGEFËHRLICH DENN BIS DAS 0RODUKT MARKTREIF SEIN KANN HAT SICH DIESER 'ESCHMACK BEREITS WIEDER VERËNDERT 3IE KONNTEN DAS AM
%RNST ZU NEHMENDE $ESIGNORIENTIERUNG BEDEUTET IMMER MEHR ALS NUR -ARKT UND +UDEN ORIENTIERUNG 1UALITËT BETRIFFT NEBEN DER (ALTBARKEIT VIELE $IMENSIONEN DEN GESAMTEN ,E BENSLAUF EINES 0RODUKTS ut2OBUSTES $ESIGN SETZT GERADE AUCH DIE ANTIZIPIERTE !NPASSUNGS FËHIGKEIT DER 0RODUKTE AN GEËNDERTE "EDàRFNISSEh 2UMMEL F UND AN DAS NICHT NUR ÚKONOMISCH SONDERN AUCH ÚKOLOGISCH 3INNVOLLE VORAUS
$ER $ESIGNPROZESS $ESIGNENTWICKLUNG IST EIN ITERATIVER DAS HEIT SICH WIEDERHOLENDER IN 3CHLEIFEN VERLAU FENDER 0ROZESS BEI DEM JEDE 3CHLEIFE EIN -EHR AN +ONKRETISIERUNG ERREICHT 0LANERISCHES 6ORGEHEN IN DER $ESIGNENTWICKLUNG UND GEEIGNETE )NSTRUMENTE IN DER 5MSETZUNGSPHASE STELLEN SICHER DASS DElNIERTE :IELE ERREICHEN WERDEN KÚNNEN %S GEHT UM ALLGEMEINE UNTER NEHMERISCHE :IELSETZUNGEN UND UM KONKRETE 0RODUKTANFORDERUNGEN UM 0ROJEKTPHASEN UND DEREN :EITMANAGEMENT UM DIE ORGANISATORISCHE UND TECHNISCHE 6ORGEHENSWEISE UM +APAZITËTEN UND +OSTEN UM 2ESSOURCEN UND -ATERIAL -ASCHINEN UND 0ROGRAMMIERUNGEN UM DIE !BLAUFSTEUERUNG DIE DAZU NÚTIGE +OMMUNIKATION UND %NTSCHEIDUNGSBEFUGNIS UM DIE &REIGABEKOMPETENZ UND DAS #ONTROLLING VGL 4INIUS $ER $ESIGNPROZESS LËUFT PA
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
'EHT ES UM DEN -ARKT HABEN 3IE NICHT NUR AN )HRE +UNDEN ZU DENKEN !US ÚKONOMI SCHER 3ICHT SOLL )HR 0RODUKT $ESIGN SELBSTVERSTËNDLICH EINE 3TEIGERUNG DER 6ERKAUFS ZAHLEN BRINGEN UND ZUGLEICH )HR 0RODUKT UND &IRMENIMAGE POSITIV BEEINmUSSEN $AS HEIT ABER NICHT DASS ZWANGSLËUlG AUCH DER 'EBRAUCHSNUTZEN EINES 0RODUKTS GESTEI GERT WIRD $AS 0RODUKT DAS 3IE DA ERFOLGREICH VERMARKTEN KÚNNTE HÚCHST àBERmàSSIG JE GERADEZU WIDERSINNIG VERSCHWENDERISCH SEIN WIE ETWA JENER MEHRERE %URO TEURE JAPANISCHE ,UTSCHER DER NICHT NUR Sà SCHMECKT SONDERN AUCH NOCH BLINKT UND IRGEND EINE POPULËRE -USIK MACHT !LLE DIESE %XTRAS SIND FàR DIE -àLLTONNE WENN DER 3à STOFF ABGELUTSCHT IST "EI 0RODUKTEN SOLCHER !RT uLAUTET DIE GESELLSCHAFTLICHE 'RUNDPRO BLEMATIK UND FRAGE DER INDUSTRIELLEN 0RODUKTGESTALTUNG 7EM NàTZT $ESIGN $IENT $ESIGN TATSËCHLICH DER "EDàRFNISBEFRIEDIGUNG DER +ONSUMENTEN UND BRINGT ES EINE .UTZENSTEIGERUNG /DER IST $ESIGN VOR ALLEM 6ERKAUFSTAKTIK DER (ERSTELLER DIE NICHT ZULETZT MIT ÚKOLOGISCHEN .EBENWIRKUNGEN BEZAHLT WIRD h 2UMMEL
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
PEKT %INE SCHÚN GESTALTETE &ORM IST BEI VIELEN 0RODUKTEN SCHON SO SELBSTVERSTËNDLICH DASS SIE GAR NICHT MEHR BEWUSST WAHRGENOMMEN WIRD ALSO ZUR $IFFERENZIERUNG NICHT AUSREICHT $ESHALB SOLLTEN 3IE EINE GANZHEITLICHE UND LANGFRISTIGE $ESIGNPOLITIK ETA BLIEREN UND IN EINEM ZEITGEMËEN $ESIGN -ANAGEMENT STEUERN $ESIGN OHNE EINEN MARKTSTRATEGISCHEN (INTERGRUND VERHARRT IN 4EILERFOLGEN ODER DRIFTET IN EIN MA NIERISTISCHES +UNSTDESIGN AB VGL "ERGMANN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
¡ "LEIBT DIE -ARKTSTRATEGIE 3IE HAT EINEN ÚKONOMISCHEN UND EINEN ÚKOLOGISCHEN !S
7AS DARFS DENN KOSTEN
"EISPIEL DES &ORD %DSEL NACHLESEN $ESHALB IST ES SO WICHTIG DASS 3IE SELBST UND )HRE $ESIGNER SICH ALS 4REND 3COUTS VERSTEHEN WIE WIR OBEN UNTER 0UNKT UND AUSGE FàHRT HABEN
RALLEL ZUR 0RODUKT UND 0ROZESSENTWICKLUNG ZUR -ARKT UND ZUR 6ERKAUFSFÚRDERUNGSPLANUNG 'ESUCHT WIRD STETS DIE INNOVATIVE UND WERTSCHÚPFENDE )DEE DIE uGEPLANTE UND KONTROLLIERTE 6ERËNDERUNG EINES 3YSTEMS VON &UNKTIONSBEZIEHUNGEN MIT DER UNTER !NWENDUNG NEUER )DEEN UND 4ECHNIKEN VORHER NICHT PRAKTIZIERTE -ÚGLICHKEITEN VERWIRKLICHT WERDEN SOLLEN :IEL IST HIERBEI EINE /PTIMIERUNG DES BESTEHENDEN 3YSTEMS IN EINZELNEN "EREICHEN ODER EINE ¯BERWINDUNG DURCH EIN LEISTUNGSFËHIGERES 3YSTEMh 4INIUS $ER $ESIGNPROZESS LËUFT IN 0HASEN DIE SICH VIELFACH àBERLAPPEN 5M IHN àBERSICHTLICH ZU HALTEN ZERLEGEN WIR IHN HIER NACH 4INIUS IN DAS .ACHEINANDER FOLGENDER 3CHRITTE
)M $ESIGN "RIElNG WERDEN DIE 0RODUKTANFORDERUNGEN DISKUTIERT (IER EINIGE DER WESENTLICHEN &RAGEN 7AS SOLL MIT EINEM NEUEN 0RODUKT IM -ARKT ERREICHT WERDEN 7IE EINZIGARTIG SOLL ES SEIN 7ELCHEN 0RODUKTAUFTRITT SOLL ES GEBEN GEGEN WELCHEN 7ETTBEWERB HAT ES ANZUTRETEN 7IE WIRD ES POSITIONIERT DAS HEIT WIE SOLL ES VON SEINEN KàNFTIGEN +UNDEN REGISTRIERT VERSTANDEN UND BENUTZT WERDEN 5NTER WELCHER -ARKE SOLL ES HERAUSKOMMEN )N WELCHES #ORPORATE $ESIGN IST ES EINZUBETTEN 7EL CHE :IELGRUPPEN SOLL ES ERREICHEN $URCH WELCHE +ATEGORIE VON -ENSCHEN SOLL DAS 0RODUKT WIE BENUTZT WERDEN 7ELCHE -ATERIALIEN SOLLEN VORAUSSICHTLICH EINGESETZT WERDEN 7ELCHE 0REISSTELLUNG IST VORGESEHEN 7ELCHE 4ECHNIK STEHT ZU SEINER &ERTI GUNG ZUR 6ERFàGUNG 7O SOLL ES PRODUZIERT WERDEN 7ELCHES +NOW HOW HAT DIE PRO DUZIERENDE -ANNSCHAFT 7IRD ES VERPACKT UND WENN JA WIE WIRD ES VERTRIEBEN 7IE KANN ES ERKLËRT WERDEN ODER MUSS ES FàR SICH SELBST SPRECHEN 7O WIRD ES VERMARKTET 7ELCHE ,EBENSDAUER MUSS DIE ZU PRODUZIERENDE 3ERIE MINDESTENS ERREICHEN UM IHRE !NLAUFKOSTEN ZU AMORTISIEREN 7ELCHE -INDESTZUVERLËSSIGKEIT IST ZU ERREICHEN 7EL CHE 3ICHERHEITSANFORDERUNGEN MàSSEN ERFàLLT WERDEN 7ELCHE ,EBENSDAUER BENÚTIGT DAS EINZELNE 0RODUKT 7ELCHE +OSTEN FàR DIE 7ERTERHALTUNG 7ARTUNG UND 2EPARATUR SIND IM ,AUF DES 0RODUKTLEBENSZYKLUS ZUMUTBAR
&RAGEN WIE DIESE VGL 2OY IN /AKLEY WERDEN NOCH VOR DEM ERSTEN $ESIGN ENTWURF DISKUTIERT !NTWORTEN WERDEN MEIST NUR SKIZZENHAFT GEWISSERMAEN PROTOTY PISCH GEGEBEN UND $ETAILANTWORTEN IN SPËTEREN !RBEITSSCHRITTEN NUR NOCH ZU DEN &RA GEN ERARBEITET DIE NACH %INGRENZUNG AUF EINE BESTIMMTE 0RODUKTPOLITIK WEITER WICHTIG BLEIBEN :U DEN !UFGABEN DES $ESIGNERS GEHÚREN IN DIESER 0ROJEKTPHASE DIE -ITARBEIT AN DER 0OSITIONIERUNG DES 0RODUKTS EIN GANZHEITLICHER #HECK ALLER RELEVANTEN %INmUSS GRÚEN UND DIE -ITARBEIT AN DER &ORMULIERUNG GESTALTERISCHER !NFORDERUNGEN
$AS SO GENANNTE ,ASTENHEFT BESTIMMT WAS KONKRET ERREICHT WERDEN SOLL %S LEGT SCHRIFTLICH FEST WELCHE 0RODUKTANFORDERUNGEN UND %NTWICKLUNGSZIELE AM 3CHLUSS DER $ISKUSSIONSPHASE DElNIERT WORDEN SIND UND BESCHREIBT WAS ZU TUN IST $IESE !UmIS TUNG DIENT ZUGLEICH ALS #HECKLISTE DER NACHFOLGENDEN !RBEIT
.UN FOLGT DIE 0HASE DER 0ROJEKTINFORMATION BZW DER 0RODUKTINFORMATION $AS VOR HANDENE 0RODUKTSORTIMENT IM 5NTERNEHMEN WIRD àBERPRàFT ALLE RELEVANTEN )NFOR MATIONEN ZUM "EISPIEL àBER 7ETTBEWERBSPRODUKTE WERDEN RECHERCHIERT UND AUSGE WERTET NEUE &ERTIGUNGSMETHODEN WERDEN DElNIERT UND ENTSCHIEDEN 4RENDS IN DER
%S FOLGT DIE 0HASE DES $ESIGNENTWURFS AUF DER "ASIS DER AUSGEWËHLTEN +ONZEPTE *ETZT GEHT ES UM DIE VERBINDLICHE $IMENSIONIERUNG UM DIE KONKRETEN 0RODUKTFUNKTI ONEN UM DIE EINZELNE &ORM UND &ARBE UM ERSTE "ESCHRIFTUNGEN ODER 3YMBOLE (ËUlG ERARBEITEN $ESIGNER IN :EICHNUNGEN UND 2ENDERINGS IN #!$ %NTWàRFEN IN -ODELL BAUZEICHNUNGEN UND $ESIGNMODELLEN NOCH 6ARIANTEN )N DIESER 0HASE GESTALTET DER $ESIGNER SEIN 0RODUKT IN JEDER "EZIEHUNG DETAILLIERT $AMIT LIEFERT ER EINE INTERPRETATI ONSSICHERE 6ORGABE FàR DIE ANSCHLIEENDE +ONSTRUKTION
*ETZT SCHLIET SICH DER -ODELLBAU AN %R BEGINNT n JE NACH 0ROJEKT UND "UDGET n MIT EINEM &UNKTIONSMODELL WENN NÚTIG UND MÚGLICH MIT EINEM SPEZIELLEN %RGONOMIEMO DELL SOWIE EINEM 0ROPORTIONSMODELL DIESE -ODELLE STELLEN SICHER DASS DAS SPËTERE 0RODUKT LEISTET WOZU ES ENTWICKELT WIRD n AUF DIE ËUERE 'ESTALT KOMMT ES BEI EINEM %RGONOMIEMODELL NOCH NICHT AN DANN ERST FOLGT DAS $ESIGNMODELL UND BASIEREND AUF ALLEN DIESEN -ODELLEN SCHLIELICH EIN 0ROTOTYP
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
NE EINZELNEN &UNKTIONEN AUFGEGLIEDERT UND GESTALTERISCH ENTWICKELT $AS GESCHIEHT IN 3KIZZEN 2ENDERINGS TECHNISCHEN :EICHNUNGEN #!$ !USARBEITUNGEN -ODELLEN MANCHMAL AUCH VERBAL !UFGABE DES $ESIGNERS IST ERSTE 'ESTALTUNGS UND &UNKTIONS LÚSUNGEN AUSZUARBEITEN UND DABEI SELBSTVERSTËNDLICH IM !UGE ZU BEHALTEN DASS UND WIE DIE EINZELNEN 4EILE SPËTER EIN 'ANZES ERGEBEN
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
)M NËCHSTEN 3CHRITT GEHT ES UM DIE $ESIGNKONZEPTION $AS 0RODUKT WIRD IN SEI
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
'ESTALTUNG WERDEN GEPRàFT UND ALS ABGRENZENDE ODER VORBILDLICHE 0ARAMETER ZUGRUN DE GELEGT !UFGABE DES $ESIGNERS IN DIESER 0ROJEKTPHASE IST ES EINE )NFORMATIONSBASIS FàR DIE KONKRETE 7EITERARBEIT ZU SCHAFFEN
SCHLIELICH 'RAlK 0IKTOGRAMMEN "ESCHRIFTUNGEN DER "EDIENERFàHRUNG VON 3ICHER HEITSHINWEISEN VON 4YPENSCHILD UND -ARKENSIGNET $AS 0RODUKT SOLL SICH PLAUSIBEL UND LOGISCH ERKLËREN MÚGLICHST VON SELBST UND DESHALB VON SEINEN +UNDEN AKZEPTIERT WERDEN KÚNNEN !UCH &RAGEN DER 3ICHERHEIT SPIELEN NATàRLICH EINE WICHTIGE 2OLLE
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
.UN WIRD ES :EIT FàR DIE 0RODUKTGRAlK 3IE DElNIERT DIE "ENUTZEROBERmËCHE EIN
¡ 6ON DER 0RODUKTION ZUM 6ERTRIEB 7EITERE !BSPRACHEN SICHERN NUN AB DASS DAS 0RO DUKT TEXTLICH ANGEMESSEN BESCHRIEBEN WIRD UND DASS DIE RICHTIGEN 0RODUKTFOTOS GE MACHT WERDEN $AS GESAMTE 6ERKAUFSFÚRDERUNGSMATERIAL MUSS ZUR 0RODUKTANMUTUNG PASSEN n AUCH HIERAUF SOLLTE DER $ESIGNER MIT ACHTEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
MIT IST DER !UFTRAG DES $ESIGNERS ABER NOCH LËNGST NICHT ERSCHÚPFT %R BEGLEITET AUCH DIE KONSTRUKTIVE 5MSETZUNG %R ENTWICKELT /PTIMIERUNGEN IN &ORM UND .UTZEN IM $ETAIL WEITER VOR ALLEM WENN SICH IM 0ROZESS DER (ERSTELLUNGSPLANUNG AUS KONSTRUK TIVER .OTWENDIGKEIT ¾NDERUNGEN ERGEBEN %R BEGUTACHTET 0ROTOTYPEN àBERPRàFT DIE VISUELLE 1UALITËT DES 0RODUKTANLAUFS BEI 3ERIENTEILEN UND MACHT WËHREND DER 0RODUK TION ZUSAMMEN MIT 0ROJEKTPARTNERN $ESIGN !UDITS UM BEI FORMALEN !BWEICHUNGEN %INmUSS NEHMEN ZU KÚNNEN :IEL IST DAS OPTIMALE 0RODUKT FàR DEN -ARKT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
*ETZT KÚNNEN DIE $ESIGN 5NTERLAGEN AN DIE +ONSTRUKTION àBERGEBEN WERDEN $A
¢ $IE +ONTROLLE !LLE %RFAHRUNGEN MIT DEM 0RODUKT DIENEN DAZU SEINE 1UALITËT STËNDIG ZU STEIGERN %RFAHRUNGEN AUS DEM -ARKT LAUFEN DESHALB AUCH AN DEN $ESIGNER ZURàCK :WAR WERDEN SIE WAHRSCHEINLICH DAS 'RUNDKONZEPT EINES 0RODUKTS NICHT MEHR ËNDERN WEIL DAS DIE EINGESETZTE &ERTIGUNGSTECHNIK NICHT MEHR ZULËSST )N BESTIMMTEN OFT VON !NFANG AN EINKALKULIERTEN &RISTEN WIRD ABER EIN SOGENANNTER &ACELIFT GEMACHT $IE ËUERE /PTIK DES 0RODUKTS WIRD EINER SICH WANDELNDEN 7ETTBEWERBSSITUATION DEM SICH WEITERENTWICKELNDEN :EITGESCHMACK UND ANDEREN %INmUSSGRÚEN ANGEPASST OHNE DASS DAS 'RUNDKONZEPT ABGEËNDERT WERDEN MUSS %IN RICHTIG ENTWICKELTES 0RO DUKT LËSST DAS ZU %S VERLËNGERT DEN 0RODUKTLEBENSZYKLUS UND DAMIT VOR ALLEM DIE :EIT SPANNE IN DEM DAS 0RODUKT GUTE 2ENDITEN ERZIELT
#ORPORATE )DENTITY #) n 7AS DAS IST "EVOR WIR UNS DEM KOMPLEXEN 4HEMA #) ZUWENDEN KÚNNEN n WAS IN DIESEM "UCH NUR AUS ZUGSWEISE GESCHEHEN KANN %S GIBT GENàGEND SPEZIlSCHE &ACHLITERATUR GREIFEN 3IE BEI "E DARF ETWA ZU "IRKIGT 3TADLER &UNCK n HIER EINIGE 3CHLAGLICHTER ZU -ARKEN DIE JEDER KENNT 3IE SIND DIE u3TRAENSCHILDER !MPELN UND 7EGWEISER UNSERES 7IRTSCHAFTSLEBENSh SAGT &LORI AN ,ANGENSCHEIDT #HEF DES GLEICHNAMIGEN 6ERLAGES IN DEM VON IHM HERAUSGEGEBE NEN "UCH $EUTSCHE 3TANDARDS n -ARKEN DES *AHRHUNDERTS 3IE WOLLEN SICH ORIENTIEREN LASSEN WER SOLCHE 3CHILDER WOZU AUFGESTELLT HAT "ITTE -ITTEN IN DER 7ELTWIRTSCHAFTSKREISE DER ER *AHRE ERFAND DER 3ENIOR EINER KLEINEN "àRO ARTIKELlRMA IM "ADISCHEN !UGUST &ISCHER EINE GLASKLARE WASSERFESTE ZËHmàSSIGE 3UBSTANZ DIE AUCH NACH DEM !UFTROCKNEN ELASTISCH BLIEB 6ERDàNNTE 3ËURE KONNTE IHR EBENSO WENIG ANHABEN WIE ,AUGE «L ODER "ENZIN $IESE 3UBSTANZ KLEBTE SO ZIEMLICH ALLES ZUSAMMEN 0APIER UND (OLZ 3TOFF UND ,EDER 0ORZELLAN UND +ERAMIK !UGUST &ISCHERS 3OHN (UGO WËHLTE FàR IHRE 6ERPACKUNG AUER DEN BADISCHEN &ARBEN SCHWARZ UND GELB ALS 7APPENTIER EINEN 2AUBVÚGEL DEN ES IM NÚRDLICHEN 3CHWARZWALD WO &ISCHERS ZUHAUSE WAREN DAMALS NOCH RELATIV HËUlG GAB DEN 5HU $IESER 6OGEL ZIERT DIE 0ACKUNGEN VON &ISCHERS %RlNDUNG ZWAR NICHT MEHR 3EINEN .AMEN UND DIE ZWEIFARBIGE 'ESTALTUNG ABER KENNT JEDES +IND $AS HAT 5(5 àBRIGENS NICHT ZULETZT EINER 6ERMARKTUNGSIDEE AUS DEN !NFANGSJAHREN DIESES !LLESKLE BERS ZU VERDANKEN $EN !USSCHUSS AUS DER +LEBSTOFFPRODUKTION BEKAMEN ANFANGS NËMLICH +INDERGËRTEN FàR "ASTELSTUNDEN GESCHENKT $ORT WAR DAS 7ORT +LEBSTOFF IN DER 5MGANGS SPRACHE BALD DURCH DAS BILDKRËFTIGE 7ORT 5(5 ERSETZT 'UTER 'EBRAUCHSNUTZEN EIN STËNDIG WEITERENTWICKELTES 0RODUKTPORTFOLIO UND DER EINDEUTIGE UND UNVERWECHSELBARE -ARKEN AUFTRITT àBER *AHRZEHNTE SICHERN DIESE -ARKE BIS HEUTE $R !UGUST /ETKER WAR EIN %RlNDER DESSEN .AME FAST JEDER KENNT 3EINE )DEE AUS DEN LETZ TEN *AHREN DES *AHRHUNDERTS FàR EINE :UTAT DIE +UCHENTEIG BEIM "ACKEN LOCKER AUF GEHEN LËSST WAR KEINESWEGS NEU $OCH WAS *USTUS VON ,IEBIG SCHON *AHRE FRàHER AN GEMISCHT HATTE WAR NICHT LANGE GENUG HALTBAR GEWESEN /ETKER SCHAFFTE ES NICHT NUR EIN 0ULVER uOHNE &EHLZàNDUNGh ZUSAMMENZUMIXEN 3EINE ZWEITE UND EIGENTLICHE )DEE BESTAND DARIN ES UNTER DEM .AMEN "ACKIN IN 0ORTIONSTàTCHEN ABZUFàLLEN 3EIT ZIERT WIEDER DER
(ERMANN "AHLSEN HAT SEINEM DEUTSCHEN (EIMATLAND NICHT NUR EIN BIS HEUTE SEHR TYPISCHES 0RODUKT SONDERN AUCH DAS 7ORT DAFàR HINTERLASSEN +EKS HATTE ER FàR SEIN SEIT HERGESTELLTES "UTTERGEBËCK DAS ER SCHON NACH DEM 0HILOSOPHEN ,EIBNIZ BENANNTE DAS ENGLISCHE 7ORT CAKES EINGEDEUTSCHT DOCH HAT DIESES 7ORT ERST DEN 7EG IN DEN $UDEN GEFUNDEN "AHLSENS ,EISTUNG LAG NICHT NUR IN SEINEM 'EBËCK %BENSO WICHTIG FàR SEINEN %RFOLG WAR DIE 6ERPACKUNG :UVOR WAR +LEINGEBËCK NUR LOSE VERKAUFT WORDEN KAM ER AUF DIE )DEE SEINE 7ARE IN EINER IMMER GLEICHEN KUBISCHEN 0ACKUNG ZU LIEFERN 3EIT TRËGT SIE SEINEN .AMEN NACH SEINER /RIGINALUNTERSCHRIFT VERBUNDEN MIT DEM ËGYP TISCHEN 4%4 :EICHEN FàR uEWIG DAUERNDh $IESE +OMBINATION IST DAS -ARKENZEICHEN DER (ANNOVERSCHEN &IRMA !LS 'EORG &REY IN DEN VIERZIGER *AHREN DES *AHRHUNDERTS IN -àNCHEN EINE KLEINE (AND WEBEREI GRàNDETE VERARBEITETE ER ZUNËCHST NUR 7OLLE "AUMWOLLE UND 3EIDE %RST NACH DEM 5MZUG AN EINEN "ACH IN -àNCHENS %NGLISCHEM 'ARTEN KONNTE ER AUCH EINEN ALPEN LËNDISCHEN 3TOFF PRODUZIEREN ZU DESSEN (ERSTELLUNG MAN VIEL 7ASSER BENÚTIGT UND DER ZU GLEICH 2EGENWASSER ABPERLEN LËSST ,ODEN 3EINEN -ARKT SUCHTE UND FAND 'EORG &REY àBER DIE -EDIEN DENN FAST *AHRE LANG LEBTE ,ODEN &REY ABGESEHEN VON SEINEM -àNCHNER %INZELHANDELSGESCHËFT VOM 6ERSAND AN +UNDEN PER 0OST %RST NACH DEM :WEITEN 7ELTKRIEG FESTIGTE SICH DAS %XPORTGESCHËFT DER TRADITIONSREICHEN &IRMA DIE HEUTE LËNGST NICHT MEHR
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
!UCH WER $R /SKAR 4ROPLOWITZ WAR IST LËNGST VERGESSEN !LS DER !POTHEKER %NDE DES *AHR HUNDERTS EIN 7UNDPmASTER ERFAND DAS ZWAR GUT KLEBTE ABER DIE (AUT REIZTE MACHTE ER AUS DIESEM -ISSERFOLG EINE 4UGEND UND BOT SEINEN +LEBSTREIFEN ALS TECHNISCHES +LEBEBAND AN $IE 3EKRETËRIN %LSA 4ESMER DIE FàR :AHNPASTATUBEN UND FàR +ONSERVIERUNGSMITTEL IN 7URST WAREN EINER 6ERBALLHORNUNG IHRES .AMEN ZUGESTIMMT HATTE KENNT EBENFALLS NIEMAND MEHR $IE !BKàRZUNG TESA SEIT ALS TESAlLM AUF 4ROPLOWITZ +LEBEBAND àBERTRAGEN IST DAGEGEN ZUM 'ATTUNGSNAMEN GEWORDEN %INE GANZE 2EIHE VON 7AREN DIE LËNGST EINGEFàHRT WAREN SIND NACH UND NACH TESA -ARKENPRODUKTE IN IHREM CHARAKTERISTISCHEN !UFTRITT GEWORDEN :U SAMMEN SIGNALISIEREN SIE SELBST IM OPTISCHEN #HAOS EINES 7ARENHAUSES NOCH WER SIE SIND
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
(ANS 2IEGEL AUS "ONN KENNT KEIN -ENSCH ABER DIE !BKàRZUNG AUS DEN JEWEILS ERSTEN ZWEI "UCHSTABEN DES .AMENS UND DES /RTES (ARIBO ALSO KENNT JEDES +IND 3EIT HABEN (ANS 2IEGELS DROLLIGE 'UMMIBËRCHEN ALS DEUTSCHE 'OLDBËREN ALS NIEDERLËNDISCHE 'OUD "EERTJE ALS FRANZÚSISCHE /URS DOR UND ALS ENGLISCHE UND AMERIKANISCHE 'OLD "EARS GERADEZU 7ELT RUHM ERLANGT 4ËGLICH WIRD EINE ZWEISTELLIGE -ILLIONENZAHL VON IHNEN PRODUZIERT UND VER KAUFT EINE -ILLIONEN 4àTCHEN PRO 7OCHE )HRE TYPISCHE &ORM HATTEN DIE u4ANZBËRENh WIE SIE ANFANGS HIEEN ALS SIE NOCH ETWAS GRÚER WAREN ALS HEUTE VON !NFANG AN !UCH IHR &RUCHTGUMMI 2EZEPT AUS 'LUKOSE :UCKER 'ELATINE :ITRONENSËURE UND &ARBSTOFF SOWIE NA TàRLICHEN ODER NATURIDENTISCHEN !ROMASTOFFEN HAT SICH SEIT 'ENERATIONEN BEWËHRT
7AS DARFS DENN KOSTEN
ORIGINALE 3CHRIFTZUG JEDES NOCH IMMER FàR EINEN EINZELNEN +UCHEN AUSREICHENDE 4àTCHEN !UCH HIER WAREN ES NICHT ZULETZT EINE 0ACKUNGSIDEE UND DIE 'ESTALTUNG DIE EIN 0RODUKT ZUM 3ELBSTLËUFER MACHTEN /ETKERS &IRMENZEICHEN EIN WEIER +OPF IM OVALEN &ELD WIRD EBENFALLS SCHON *AHRE GENUTZT SEIT *AHREN ZUSAMMEN MIT DEN .AMEN DES -ANNES MIT DEM DAS ALLES BEGANN
SELBST PRODUZIERT SONDERN IN /STEUROPA HERSTELLEN LËSST UND UNTER IHREM -ARKENZEICHEN ,ODENFREY WELTWEIT VERMARKTET !LS (UBERT 5NDERBERG HEIRATETE UND ZUGLEICH EINE -AGENBITTER &IRMA GRàNDETE LEG TE ER DEN 'RUNDSTEIN ZU EINEM NACHHALTIGEN &IRMENERFOLG $ENN NICHT NUR +RËUTER AUS ,ËNDERN VERHALFEN SEINEM 6ERDAUUNGSSCHNAPS ZUM %RFOLG SONDERN VON !NFANG AN AUCH EINE SEHR CHARAKTERISTISCHE 6ERPACKUNG 5NDERBERGS +ROPFHALSmASCHEN WAREN UND SIND EIN GEWICKELT IN GELB BRAUNES 3TROHPAPIER (UBERTS %NKEL %MIL REDUZIERTE DAS &LASCHENFORMAT AUF DIE 0ORTIONSGRÚE VON CL n EINE DURCHSCHLAGENDE )DEE DIE DIE -ARKE 5NDERBERG VOLL ENDS UNVERWECHSELBAR MACHTE !LS LETZTER 0IONIER IN DIESER FAST BELIEBIG ZU ERWEITERNDEN 2EIHE SEI /SKAR "ARNACK ERWËHNT VOR DEM %RSTEN 7ELTKRIEG %NTWICKLUNGSCHEF DER /PTISCHEN 7ERKE %RNST ,EITZ &àR "ELICH TUNGSPROBEN VON +INOlLMEN SUCHTE ER IM *AHR EIN HANDLICHES 'ERËT BEI DEM MAN NUR EIN EINES ODER WENIGE &ILMBILDER DEM 4AGESLICHT AUSSETZEN MUSSTE $ER !PPARAT DEN ER DAFàR KONSTRUIERTE WURDE ERSTMALS AUF DER ,EIPZIGER &RàHJAHRSMESSE GEZEIGT 6ON !NFANG AN WAR DIESE ,EITZ #AMERA KURZ ,EICA GENANNT ALS WELTWEIT ERSTE +LEINBILDKAME RA EIN DURCHSCHLAGENDER %RFOLG )HR $ESIGN WAR WIE DAS EINES GUTEN "àROSTUHLS ODER EINES PERFEKTEN 2ENNRUDERBOOTS TECHNISCH BESTIMMT UND ZWAR SO DASS SICH DIE &UNKTION JEDES $ETAILS WIE VON ALLEINE ERGAB "IS INS :EITALTER DER $IGITALKAMERAS HINEIN WAR SIE DER 0ROTOTYP DER !LLGEBRAUCHSKAMERA SCHLECHTHIN 7AS ZEIGEN DIESE "EISPIELE $ESIGN UND -ARKENBILD SIND ENG VERWANDT 0RODUKTTECHNIK UND 0RODUKTGESTALTUNG -ARKENNAME UND 6ERPACKUNG MàSSEN EINDEUTIG KENNZEICHNEN UND UNVERWECHSELBAR SEIN $IE 'ESTALTUNG HAT DIE -ARKTGËNGIGKEIT DES JEWEILIGEN 0RODUKTS ENTSCHEIDEND ZU UNTERSTàTZEN "EI DEN %RFOLGEN DIE DIE UMRISSENEN -ARKEN AUFZUWEISEN HABEN HAT SIE DAS AUCH GETAN
/HNE 6ERËNDERUNGSBEREITSCHAFT KEINE )NNOVATION %INE #) ENTSTEHT WENN EINE /RGANISATION BEREIT IST SICH 2EGELN FàR IHREN SICHTBAREN !UFTRITT ZU GEBEN SICH ALSO AUF LËNGERE :EIT AUF EINEN BESTIMMTEN !UFTRITT FESTZULEGEN $AS SETZT VORAUS DASS SIE ZUVOR BEREIT IST GEWACHSENE +ONVENTIONEN ZU àBERDENKEN UND ZU VERËNDERN u6ER ËNDERUNGSBEREITSCHAFT UND FËHIGKEIT WERDEN AUCH IN BISHER RELATIV STABILEN -ËRKTEN ZU 'RUNDVORAUSSETZUNGEN ERFOLGREICHER 5NTERNEHMENSFàHRUNGh 2UMMEL 7ENN 3IE EINE NEUE #) WOLLEN MàSSEN 3IE ALSO BEREIT SEIN )HREN KOMPLETTEN BISHERI GEN !UFTRITT HINTERFRAGEN ZU LASSEN
!UF %RFAHRUNGEN AUFBAUEN )N DER 2EGEL ENTWICKELN SICH #) 0ROJEKTE AUS DEM WAS SCHON VORLIEGT "EI .ULL FËNGT KAUM JEMAND AN u$ESHALB SOLLTE MAN ZUNËCHST STETS àBER %RFAHRUNGEN SPRECHENh 7ANGLER u$EN 4AKT GIBT IMMER DER +UNDE VOR DAS 'EGENTEIL GEHT NICHTh 7AGNER )HRE /RGANISATION UND )HR EXTERNER 0ARTNER ALSO )HRE #) !GENTUR HABEN BEIDE %RFAHRUNGEN UND 6ORSTELLUNGEN $IE MàSSEN 3IE ZUNËCHST AB GLEICHEN 3TELLEN 3IE DAZU )HREM 0ARTNER ZUM 3TART )HRES #) 0ROGRAMMS )HR +NOW HOW UMFASSEND DAR UND ERWARTEN 3IE UMGEKEHRT DAS 'LEICHE
NIEREN u:U VIELE 2ICHTLINIEN SIND EINE "EHINDERUNGh 7ANGLER %IN 7ELTUNTERNEHMEN DAS JAHRELANG #) (ANDBàCHER IN MEHREREN /RDNERN UND 3CHUBERN PUBLIZIERT HATTE WARF DIESES +ORSETT KOMPLETT àBER "ORD UND DElNIERTE NUR NOCH DEN 'EBRAUCH SEINES -ARKENZEICHENS DAS ABER RIGIDE n UND LEBT GUT DAMIT 3TECKEN 3IE ALSO GEMEINSAM EINEN 2AHMEN FàR DAS AB WAS àBERHAUPT FESTGELEGT WERDEN MUSS
.ACH EINEM 3TUFENPLAN VORGEHEN .EHMEN 3IE SICH EINEN 3TUFENPLAN VOR 3IND 3IE NEU IN DEM -ARKT SOLLTEN 3IE DEZENT STARTEN SONST GEHT DER -ARKT NICHT MIT ,ASSEN 3IE )HREM #) 0ROGRAMM %NTWICKLUNGSMÚGLICHKEITEN 5ND ENTSCHEIDEN 3IE àBER DIESE 3TUFEN NICHT NUR NACH INTERNEN SONDERN AUCH NACH EXTERNEN +RITERIEN 7AS MACHT )HR 7ETTBEWERB 7IE ËNDERT SICH )HR 5MFELD
)NDIREKTE 7IRKUNGEN MIT BEDENKEN "EDENKEN 3IE AUER DEM WAS DIREKT ZU REGELN IST AUCH DIE INDIREKTEN !USWIRKUNGEN #) IST NICHT NUR 'ESTALTUNG SONDERN STRAHLT IN HALTLICH AUF DIE -ARKENENTWICKLUNG AUS u7IR MACHEN VIELE 0ROJEKTE h ERLËUTERT EINE #) !GENTUR uBEI DENEN SCHON %RSCHEINUNGSBILDER BESTEHEN UND WIR NEUE !NWENDUNGS MÚGLICHKEITEN ENTWICKELN ZUM "EISPIEL IN DER !RCHITEKTUR )MMER BEZIEHEN WIR DEN !RCHITEKTEN DABEI MIT EINh 7ANGLER
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
.UR DAS WIRKLICH .ÚTIGE REGELN %INE #) MUSS 'RUNDLAGEN KLËREN ABER NICHT ALLES DEl
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
STAUNT àBER DIE lLIGRANE 6IELSCHICHTIGKEIT EINER #) !UFGABE 3ICHERN 3IE DIESES 6ER STËNDNIS MÚGLICHST BREIT AB u)CH LEGE 7ERT DARAUFh SAGT EIN !GENTURLEITER uDASS EIN GRÚERER +REIS DISKUTIERT %NTWICKLUNG "ETRIEBSWIRTSCHAFT 0RODUKTION -ARKETING #ON TROLLING 7ARTUNG :UERST HERRSCHT OFT 3KEPSIS %S IST EIN 0ROZESS DES SICH AUFEINANDER %INLASSENS )CH STELLE &RAGEN !LS 'ESTALTER VERSUCHE ICH DAS 3PEKTRUM EINZUBEZIEHEN DAS ICH SEHE UND DAS ICH VERSTEHE "EKOMME ICH !NTWORTEN IST ES GUT n SONST MUSS ICH MIR AUS DEN GELIEFERTEN -OSAIKSTàCKEN EIN "ILD ZUSAMMENSETZEN $ER $ESIGNER MUSS JA WISSEN WARUM ER GESTALTET %R STELLT DIE &RAGE WOZU $IE 3YNTAX MUSS STIMMEN $AS MACHT DIE !RBEIT LEICHTER NICHT KOMPLIZIERTERh 3UTHMANN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$IE 6IELSCHICHTIGKEIT NICHT UNTERSCHËTZEN 6IELE /RGANISATIONEN SIND ANFANGS ER
%FlZIENZ SICHERN 7AS KÚNNEN 3IE VON EINEM #) 0ROJEKT INSGESAMT ERWARTEN 2ICHTIG ENTWICKELT TRËGT ES NACH DEN %RFAHRUNGEN EINER ERFOLGREICHEN #) !GENTUR DAZU BEI uDIE 6IELZAHL DER +OMMUNIKATIONSPRODUKTE EINZUSCHRËNKEN $IE )NVESTITION DIE DER 3ACHE VORAUS GEHT BLEIBT ABER 5ND ES BLEIBT DIE 3CHWIERIGKEIT DASS VIELE 3ACHARBEITER AM 0# SELBER GESTALTEN WOLLEN STATT SICH AUF )NHALTE ZU KONZENTRIEREN 3CHLIELICH MUSS MAN
7AS DARFS DENN KOSTEN
AUCH EINE #) REGELMËIG ANPASSEN 3O STRIKT DIE 2EGELN ZU GELTEN HABEN DIE 3IE EINFàH REN WOLLEN SO ZEITLICH BEGRENZT WERDEN SIE GELTEN $AS MàSSEN 3IE EINKALKULIEREN u&àR DEN &LUGHAFEN -àNCHEN DER IN DEN ER UND ER *AHREN GEPLANT WURDE HABEN WIR DIE DRITTE !UmAGE DER 'ESTALTUNGSHANDBàCHER GEMACHTh BERICHTET BEISPIELSWEISE DIE FàR IHN ZUSTËNDIGE #) !GENTUR UND FËHRT FORT u$ENN ES GIBT IMMER NEUE ZU GESTALTEN DE 0RODUKTE $AMIT ENTWICKELT SICH DER !UFTRITT QUASI AUTOMATISCH WEITER .ICHTS WËRE SCHLIMMER ALS EINE ERSTARRTE #)h 7ANGLER
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
.ICHTS EIN FàR ALLEMAL FESTLEGEN WOLLEN 7IE ALLES WAS ZEITBEZOGEN IST MUSS MAN
BEDENKEN WIE GRO DIE +ONSEQUENZEN EINES #) 0ROGRAMMS SIND %INE NEUE #) LÚST IN DER /RGANISATION EINE ,AWINE AUS .ICHTS BLEIBT WIE ES WAR NEUE $RUCKER NEUE 6ERPA CKUNGEN USW 6IELES DAVON WËRE àBER KURZ ODER LANG OHNEHIN NÚTIG 2ECHNET MAN JEDE SOLCHE 2UNDERNEUERUNG DEM #) +ONZEPT ZU WAS MANCHMAL GESCHIEHT ERGEBEN SICH ALLERDINGS ASTRONOMISCHE 3UMMENh 7ANGLER
¡ $AS #) 0ROJEKT FORTLAUFEND KONTROLLIEREN #ONTROLLING VERSTEHT SICH IN EINER ZEITGEMË EN !UFFASSUNG ALS INTERNE /RGANISATIONSBERATUNG %IN MODERNES #ONTROLLING IST DER FRàHER VORHERRSCHENDEN 6ERGANGENHEITSORIENTIERUNG UND 6ORLIEBE FàR QUANTITATIVE $ATEN LËNGST ENTWACHSEN %IN #) #ONTROLLING HAT IN ERSTER ,INIE DIE !UFGABE uàBER EINEN MIT SPEZIALISIERTEN -ETHODEN UNTERSTàTZTEN )NFORMATIONSmUSS EINE OPTIMALE +OORDI NATION ALLER 0ROJEKTE UND DER DAHINTERSTEHENDEN &UNKTIONSBEREICHE SICHERZUSTELLENh 2UMMEL %S SICHERT AB DASS #) 0ROJEKTE ZUR 'ESAMTPLANUNG PASSEN $AS VERLANGT NICHT NUR EINE +OSTEN UND &ORTSCHRITTSKONTROLLE SONDERN GLEICHERMAEN DIE u!BSCHËTZUNG VON ZUKàNFTIGEN #HANCEN UND 5NTERNEHMENSPOTENTIALENh IBID "EIM #ONTROLLING GEHT ES WIE )NTENSIVBEFRAGUNGEN GEZEIGT HABEN FàR VIELE /RGANISA TIONEN DARUM EINEN KONTINUIERLICHEN 0RËMISSENAUDIT ZU INSTALLIEREN IBID 7AS UMFASST EIN #) 0ROGRAMM NUN IM %INZELNEN $REI "EGRIFFE SIND SCHON GENANNT #ORPORATE $ESIGN #ORPORATE #ULTURE UND #ORPORATE #OMMUNICATION "ETRACHTEN WIR SIE NACHEINANDER
#ORPORATE $ESIGN n -EHR ALS "RIEFKOPF UND &IRMENSYMBOL $IE PRAKTISCHEN ËSTHETISCHEN UND SYMBOLISCHEN :IELE %IN $ESIGN HAT ZUMINDEST DREI :IELEN ZU DIENEN PRAKTISCHEN ËSTHETISCHEN UND SYMBOLISCHEN VGL 2UMMEL )HR /RGANISATIONSDESIGN HAT DIE PRAKTISCHE !UFGABE ETWA DEN RATIONELLEN 5MGANG MIT 6ORDRUCKEN ALLER !RT ZU SICHERN DIE ËSTHETISCHE EINEN BEFRIEDIGENDEN 'ESAMTAUF TRITT ZU GEWËHRLEISTEN UND DIE SYMBOLISCHE ALLES WAS 3IE TUN WIEDERERKENNBAR UND ALS ZUSAMMENGEHÚREND SICHTBAR ZU MACHEN
$IE WICHTIGSTEN !UFGABEN #ORPORATE $ESIGN WIRD àBLICHERWEISE ALS /RGANISATI ONSDESIGN VERSTANDEN UND DElNIERT DANN DIE 'ESTALTUNG DES &IRMENSCHRIFTZUGS DES -ARKENBILDES DER (AUSFARBE UND 3CHRIFT EVENTUELL DER !RCHITEKTUR SEHR KONSEQUENT ETWA BEI -C$ONALDS VERWIRKLICHT UND DES /RIENTIERUNGSSYSTEMS IN 'EBËUDEN ALLER $RUCKSACHEN ALLER &IRMENFAHRZEUGE USW %INE ENGE 6ERKNàPFUNG MIT DEM 0RODUKTDE SIGN IST SELBSTVERSTËNDLICH DOCH GIBT ES AUCH CHARAKTERISTISCHE 5NTERSCHIEDE 0RODUKTE ËNDERN SICH HËUlGER ALS IHRE (ERSTELLER %IN #ORPORATE $ESIGN IST DESHALB FAST IMMER STRINGENTER ALS DAS EINES 0RODUKTS
$ER .AME )HRER /RGANISATION $IE WICHTIGSTE 'RUNDLAGE )HRES #ORPORATE $ESIGNS IST DER .AME )HRER /RGANISATION 3IE MÚGEN DAS FàR BANAL HALTEN WEIL 3IE IHN JA SCHON HA BEN !BER BEDENKEN 3IE BITTE DASS &IRMENNAME NICHT GLEICH -ARKENNAME SEIN MUSS
DAS KLARE 3YMBOL AUCH "ILDZEICHEN GENANNT DAS MAN SCHON MIT HALB GESCHLOSSENEN !UGEN ERKENNT WIE ETWA DEN -ERCEDES 3TERN ODER DAS ROTE +REUZ DER GLEICHNAMIGEN (ILFSORGANISATION ODER DAS SOGENANNTE 7ORTZEICHEN ALSO EIN 7ORT IN UNVERWECHSEL BARER 3CHREIBWEISE WIE IM &ALL VON #OCA #OLA ODER BEIM "AYER +REUZ DES 0HARMA +ONZERNS DER SEINEN -ARKENNAMEN BEKANNTLICH WIE IN EINEM +REUZWORTRËTSEL EINMAL WAAGERECHT UND EINMAL SENKRECHT SCHREIBT n DAS 'ANZE IN EINEM +REIS "EIDE "ILD ZEICHEN UND 7ORTZEICHEN HABEN GLàHENDE 6ERFECHTER ZUGUNSTEN DES 7ORTZEICHENS SPRICHT DASS ES SICH JEDEM DER ES LESEN KANN SELBST ERKLËRT WAS IN ANDEREN +ULTUREN MIT ANDEREN 3CHRIFTEN NICHT DER &ALL IST WËHREND DAS "ILDZEICHEN IN MANCHEN &ËLLEN ZWAR SCHNELLER ZU ERFASSEN IST SEINE "EDEUTUNG ABER ERST GELERNT WERDEN MUSS )HR #ORPORATE $ESIGN LEGT AUCH DAS -ARKENZEICHEN IN ALLEN $ETAILS FEST
$ER KLASSISCHE WEITERE !NWENDUNGSBEREICH DES #ORPORATE $ESIGNS UMFASST ALLES WAS IN )HRER /RGANISATION GESCHRIEBEN UND GEDRUCKT WIRD "EWËHRT HAT SICH DAS 0RIN ZIP FàR ALLES WAS $RUCKER BEI )HNEN AUSWERFEN KÚNNEN LEDIGLICH EINEN EINZIGEN 6OR DRUCK ZU SCHAFFEN NËMLICH EIN "LATT MIT )HREM &IRMENZEICHEN UND ALLES 7EITERE àBER %$6 -ASKEN ZU REGELN 3CHAFFEN 3IE 2EGELN FàR DIESE -ASKEN UND KONTROLLIEREN 3IE STICHPROBENWEISE DASS SIE EINGEHALTEN WERDEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
)HR -ARKENZEICHEN %S GIBT EINEN ALTEN 3TREIT WELCHES -ARKENZEICHEN DAS BESSERE IST
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
%S GIBT SCHON MINDESTENS .AMEN VON !UTOMARKEN BZW !UTOMOBILEN VON ,IPPENSTIFTMARKEN UND AN DIE VERSCHIEDENE -ARKENNAMEN FàR +ATZENFUTTER 5N TERSCHEIDBAR ZU BLEIBEN UND MERKFËHIG ZU SEIN IST ALSO AUSGESPROCHEN SCHWIERIG !M WIRKUNGSVOLLSTEN SIND DESKRIPTIVE UND SUGGESTIVE .AMEN 3IE KÚNNEN UNMITTELBAR EIN )MAGE AUFBAUEN WËHREND ANDERE .AMEN UM EIN )MAGE ZU BEKOMMEN BEWORBEN WERDEN MàSSEN 7ILLKàRLICHE UND GEPRËGTE .AMEN SIND BESONDERS mEXIBEL EINSETZBAR UND LASSEN AUCH ZUSËTZLICHE 0RODUKTE UND $IENSTE UNTER EINEM -ARKENDACH ZU +àNST LICH GEPRËGTE .AMEN SIND ALLERDINGS NICHT POPULËR UND WERDEN IN DER «FFENTLICHKEIT AM WENIGSTEN AKZEPTIERT )HRE #) MUSS DEN .AMEN )HRER /RGANISATION DIE 3CHREIBWEI SE UND DIE 6ERWENDUNG DElNITIV FESTLEGEN
DES #ORPORATE $ESIGNS GEHÚRT )HRE (AUSSCHRIFT UND FARBE BZW EIN &ARBFËCHER DEN )HRE #) !GENTUR FàR 3IE ENTWICKELT UND FESTLEGT %R IST KEIN +ORSETT SONDERN GIBT )HNEN BEI KLARER 7IEDERERKENNBARKEIT AUSREICHENDE &LEXIBILITËT 7EITERE !NWENDUNGSGEBIETE SIND OBEN ANGERISSEN HIER ABER NICHT ZU VERTIEFEN )HRE #) !GENTUR WIRD WENN 3IE MIT IHR SPRECHEN OHNEHIN MIT 6ORSCHLËGEN KOMMEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
(AUSSCHRIFT UND &ARBFËCHER DElNIEREN :U DEN KLASSISCHEN !NWENDUNGSGEBIETEN
6IDEOS IM )NTERNET ABER AUCH FàR 0RËSENTATIONEN SOLLTEN 3IE ORGANISATIONSTYPISCHES AUDIOVISUELLES -ATERIAL ENTWICKELN DAS )HRE /RGANISATION CHARAKTERISTISCH DARSTELLT !CHTEN 3IE BEISPIELSWEISE EINMAL AUF DIE 46 3POTS DES -OBILFUNKANBIETERS / ALLE ZEI GEN DEN GLEICHEN 3TIL UND NUTZEN DIE (AUSFARBE DES 5NTERNEHMENS OHNE DESHALB AUF ANDERE &ARBEN VÚLLIG ZU VERZICHTEN 7ENN 3IE SPEZIlSCHES -ATERIAL FàR &ERNSEHJOURNA LISTEN PRODUZIEREN LASSEN SOGENANNTES &OOTAGE -ATERIAL KONZENTRIEREN 3IE SICH AUF
7AS DARFS DENN KOSTEN
#HARAKTERISTISCHES !6 -ATERIAL ENTWICKELN "ESONDERS FàR DAS &ERNSEHEN UND FàR
"ILDER DIE EIN EXTERNES +AMERATEAM NICHT SO EINFACH AUCH SELBST AUFNEHMEN KÚNNTE )N UNSERER DURCH BEWEGTE "ILDER GEPRËGTEN 7ELT IST CHARAKTERISTISCHES !6 -ATERIAL VON GROER "EDEUTUNG UND SOLLTE DESHALB UNBEDINGT ZU )HREM #) !UFTRITT GEHÚREN
%RGEBNISSE KLAR DOKUMENTIEREN -ACHEN 3IE DIE 0RINZIPIEN DIE SICH FàR )HR &IRMEN DESIGN ENTSCHEIDEN SYSTEMATISCH BEKANNT "EAUFTRAGEN 3IE )HRE #) !GENTUR NICHT NUR )HNEN ZU PRËSENTIEREN SONDERN AUCH DEM 0ERSONAL BZW "ETRIEBSRAT )HRER 3ICHERHEITS STELLE )HREM 6ERTRIEB )HREM !UENDIENST 7AS UNTERNEHMENSWEIT VERORDNET WIRD SOLL TE VORHER EBENSO BREIT UND 3CHRITT FàR 3CHRITT VORGESTELLT UND DISKUTIERT WORDEN SEIN 3CHLIEEN 3IE JEDES 0ROJEKT BEWUSST UND POSITIV AB .EHMEN 3IE DIE $OKUMENTATION WICHTIG 3IE KANN BIS ZU 7IEDERGABEN IN INTERNEN +OMMUNIKATIONSMEDIEN UND EX TERNEN &ACHPUBLIKATIONEN REICHEN )HRE #) !GENTUR KANN DAS FàR 3IE ORGANISIEREN $AS %RGEBNIS DER #) !RBEIT GEHÚRT àBRIGENS BEIDEN 3EITEN 'RUNDSËTZLICH HAT ALSO AUCH )HRE !GENTUR EIN .UTZUNGSRECHT 6ERÚFFENTLICHUNGEN SOLLTE SIE MIT )HNEN ABSPRECHEN 3IE NàTZEN AUCH )HNEN SIE WERBEN NËMLICH ZUSËTZLICH FàR 3IE
¡ &ORTSCHRITTE REGELMËIG BEWERTEN 3IE SELBST UND )HRE #) !GENTUR SIND NICHT NUR 'E STALTER SONDERN AUCH 'ESTALTUNGSPOLIZISTEN "EWERTEN 3IE EIN ODER ZWEIMAL IM *AHR NICHT NUR DASS UND WIE )HRE EIGENE #) IN DER EIGENEN /RGANISATION UMGESETZT WIRD SONDERN àBERPRàFEN 3IE AUCH 'ESTALTUNGEN VON 7ETTBEWERBERN UND BESPRECHEN 3IE BEIDES IN 7ORKSHOPS 3O BLEIBT )HR $ESIGN IMMER PRËGNANT UND GEHT ZUGLEICH MIT DER :EIT
#ORPORATE #ULTURE n 7AS $ESIGN UND 6ERHALTEN VERBINDET )HRE #ORPORATE )DENTITY IST MEHR ALS NUR EIN 6ORSCHRIFTENBàNDEL FàR EINE ZULËSSIGE 'ESTALTUNG 3IE BESCHREIBT AUCH EINEN -ÚGLICHKEITSRAUM ANGEMESSENER 6ERHALTENSWEISEN VGL "ERG MANN 7AS HEIT DAS 2EGELN FàR DIE #ORPORATE #ULTURE EINER /RGANISATION SIND IN VIELEN &IRMEN UND 6ERBËNDEN "EHÚRDEN UND NICHTSTAATLICHEN %INRICHTUNGEN NIRGENDS AUFGESCHRIEBEN UND TROTZDEM HÚCHST WIRKSAM 3IE LEITEN DAS 6ERHALTEN DER &àHRUNGSKRËFTE UND -ITARBEITER 3IE PRËGEN DEN &àHRUNGSSTIL UND DAS "ETRIEBSKLIMA 3IE BESTIMMEN ZU EINEM ERHEBLICHEN -A DARàBER WER WIE VORAN KOMMT %INE ERHELLENDE 4ESTFRAGE HIERZU LAUTET ZUM "EISPIEL 7ELCHE u'ÚTTER UND (ELDENSAGENh àBER DIE %RFOLGREICHEN IN )HRER /RGANISATION WERDEN WIE WEITERERZËHLT 5NS KANN DIE #ORPORATE #ULTURE )HRER /RGANISATION HIER NUR INSOWEIT BESCHËFTIGEN WIE SIE MIT $ESIGNFRAGEN VERKNàPFT IST
$IE 5MGANGSFORMEN IN )HRER /RGANISATION #ORPORATE $ESIGN UND #ORPORATE #ULTURE mIEEN DIREKT INEINANDER WENN ES UM DIE 5MGANGSFORMEN IN )HRER /RGANISATION GEHT $AS BEGINNT BEREITS AN DER 0FORTE 7IRD DORT ALS ERSTES PLAKATIERT WAS BEI )HNEN ALLES VERBOTEN IST ODER LËDT MAN DEN 'AST EIN SICH AUCH ALS SOLCHER ZU FàHLEN 5ND ES SETZT SICH FORT IN DER "àROETAGE WIE AN DER 7ERKBANK UND IN DER +ANTINE 7ELCHE +LEIDERRE
$ER 3IEMENS 6ORSTANDSVORSITZENDE $R +LAUS +LEINFELD BEISPIELSWEISE BRACHTE AUS !ME RIKA EIGENE "LOG %RFAHRUNGEN MIT 3EIN DEUTSCH UND ENGLISCH LAUFENDER )NTRANET "LOG u#%/ #ORNERh IST POPULËR "IS ZU -ITARBEITER 6ISITS PRO -ONAT ALSO AM 4AG SIND NORMAL BIS ZU +OMMENTARE PRO %INTRAG ZU ERWARTEN UND +LEINFELD +OMMEN TARE AUF SOLCHE +OMMENTARE KEINE 3ELTENHEIT MEHR $ER 6ORSTANDSVORSITZENDE NIMMT SICH PERSÚNLICH :EIT FàR DIE 3IEMENS )NTRANET "LOGS $EREN 4ON IST NACH 3IEMENS %IN SCHËTZUNG uERFRISCHEND DEUTLICHh OHNE DASS GEWISSE 'RENZEN VERLETZT WERDEN DàRFEN !US &IRMENSICHT FÚRDERN "LOGS DIE +OMMUNIKATION UND DIE :USAMMENARBEIT IN DER "E LEGSCHAFT UND MACHEN BLINDE &LECKEN IM 5NTERNEHMEN UND KONTROVERSE 4HEMEN VON -ITARBEITERN EBENSO SICHTBAR WIE DEREN 7àNSCHE UND DIE %RWARTUNGEN VON +UNDEN +ARRIEREN IN )HRER /RGANISATION 7ELCHES 6ERHALTEN WIRD AM EHESTEN DURCH !UFSTIEG BELOHNT UND WELCHES DURCH -ISSACHTUNG ODER GAR :URàCKSTUFUNG BESTRAFT $IESE &RA GE WIRD VON $ESIGN NUR AUF DEN ERSTEN "LICK NICHT BERàHRT "EI GENAUEREM (INSEHEN GIBT ES VIELE SICHTBARE :EICHEN FàR 6ORRANG VOM $ESIGN )HRER !RBEITSPLËTZE SITZT DER #HEF IMMER GANZ OBEN ODER GANZ IN DER %CKE àBER DAS VON 4àREN WIE DURCHSICHTIG UNDURCHSICHTIG SIND SIE BIS ZUR 'ESTALTUNG VON %HRENURKUNDEN UND SO WEITER !UCH ALL DAS PRËGT DIE &IRMENKULTUR
$IE (ERKUNFT )HRER /RGANISATION 7ELCHE (ERKUNFT PRËGT )HRE /RGANISATION 3IE AR BEITET JA HISTORISCH GESEHEN NICHT IM LUFTLEEREN 2AUM )ST DAS WAS )HRE /RGANISATION IN DER 6ERGANGENHEIT STARK GEMACHT HAT SICHTBAR UND ERLEBBAR WIRD ES GEPmEGT %S LIEGT AUF DER (AND DASS DAS $ESIGN AUCH HIER GEFRAGT IST (ERKUNFT HAT DREI 3TËRKEN %RSTENS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$AS $ESIGN KANN ZU EINEM KOOPERATIVEN &àHRUNGSSTIL BEITRAGEN INDEM ES +OMMUNI KATIONSMITTEL WIE DAS )NTRANET 2UNDSCHREIBEN DIE -ITARBEITERZEITSCHRIFT ODER DAS 3CHWARZE "RETT ANSPRECHEND GESTALTET ALSO BEISPIELSWEISE LETZTERES GERADE NICHT SCHWARZ AUSSEHEN LËSST %NTWICKELT SICH IN )HREM ENTSPRECHEND GESTALTETEN )NTRANET EINE LEBENDIGE "LOGOSPHËRE KANN DAS AUF DAS "ETRIEBSKLIMA ABER AUCH AUF DEN KON STRUKTIVEN 5MGANG MIT BETRIEBLICHEN 0ROBLEMEN ERHEBLICHE !USWIRKUNGEN HABEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$ER &àHRUNGSSTIL )HRER /RGANISATION 7IE OFFEN UND SELEKTIV WIRD BEI )HNEN INFORMIERT
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
MEINSAM PRËGEN DAS +LIMA AN DEN !RBEITSPLËTZEN )HRER /RGANISATION 7IE GRAU ODER FARBIG GEHT ES DORT ZU WIE STEREOTYP ODER PERSÚNLICH 3IND AN DIE 7AND GEPINNTE 5R LAUBSPOSTKARTEN VON +OLLEGEN DAS EINZIGE SICHTBARE :EICHEN VON )NDIVIDUALITËT :U WIE VIEL )DENTIlKATIONSMÚGLICHKEIT DES EINZELNEN -ITARBEITERS MIT uSEINERh /RGANISATI ON ERMUTIGT DIE 'ESTALTUNG DER !RBEITSUMGEBUNG !UCH DIESE &RAGE SOLLTEN 3IE VON EINEM EXTERNEN "ERATER EINMAL KRITISCH PRàFEN LASSEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$IE !RBEITSPLËTZE IN )HRER /RGANISATION #ORPORATE $ESIGN UND #ORPORATE #ULTURE GE
7AS DARFS DENN KOSTEN
GELN GELTEN BEI )HNEN 7IE FORMELL ODER WIE LOCKER BEGEGNET MAN EINANDER ,ASSEN 3IE EINEN ENTSPRECHEND VORGEBILDETEN EXTERNEN "ERATER EINMAL MIT KRITISCHEN !UGEN DURCH )HRE /RGANISATION GEHEN %R WIRD 3IE AUF /PTIMIERUNGSMÚGLICHKEITEN AUFMERK SAM MACHEN DIE 3IE AUS TËGLICHER 'EWOHNHEIT HERAUS LËNGST NICHT MEHR BEWUSST WAHRNEHMEN KÚNNEN
ERKLËRT SIE $A -ENSCHEN àBER EINE /RGANISATION NICHT URTEILEN KÚNNEN WIE EIN "UCH HALTER DER NàCHTERN :AHLEN àBERPRàFT WEIL SIE VIELMEHR VON DEN 6ORSTELLUNGEN AUSGE HEN MàSSEN DIE SIE HABEN SPIELEN àBERKOMMENE 6ORSTELLUNGSBILDER EINE TRAGENDE 2OLLE :WEITENS INDIVIDUALISIERT SIE DENN NUR )HRE /RGANISATION HAT DIESEN 7EG HINTER SICH KEINER )HRER 7ETTBEWERBER AUCH WENN ER IM -ARKT NOCH SO ËHNLICH AUFTRETEN SOLL TE .IEMAND KANN )HNEN DIESE (ERKUNFT WEGNEHMEN NIEMAND SIE EINHOLEN 3IE GEHÚRT )HNEN ALLEIN $RITTENS VERLEIHT UND DOKUMENTIERT SIE 2EIFE DENN 4RADITION NENNEN WIR WAS BLEIBT WENN TAGESAKTUELLE !UFGEREGTHEITEN SICH GELEGT HABEN WENN AKTUELLE 'E WICHTUNGEN NUR NOCH WENIG BEDEUTEN 4RADITION ZEIGT MITHIN EINE 2EIFE DIE MAN MIT DEN *AHREN ERREICHT
$AS +ÚNNEN )HRER /RGANISATION !UF WELCHE !RT VON +ÚNNEN IST MAN BEI )HNEN STOLZ 7ELCHES SIND DIE ,EISTUNGEN DIE )HRE /RGANISATION AUSZEICHNEN 7ENN 3IE SIE SICHTBAR MACHEN GEHT ES ZUNËCHST UM ERZEUGTE 0RODUKTE ODER ERBRACHTE $IENSTE :U )HREN ,EISTUNGEN ZËHLEN AUCH "EITRËGE FàR DIE !LLGEMEINHEIT DIE :AHL DER !RBEITSPLËTZE DIE 3IE GESCHAFFEN UND GESICHERT UND DIE 3UMMEN DIE 3IE FàR STAATLICHE !UFGABEN ERWIRT SCHAFTET UND IN &ORM VON 3TEUERN UND !BGABEN BEREITGESTELLT HABEN :U )HREN ,EIS TUNGEN GEHÚREN )NVESTITIONEN IN )HRE &ORSCHUNG UND %NTWICKLUNG IN DIE !USBILDUNG )HRES .ACHWUCHSES UND IN )HRE )NFRASTRUKTUR !UCH HISTORISCHE ,EISTUNGEN AUS DER 'E SCHICHTE )HRER /RGANISATIONEN UND REGIONALE ,EISTUNGEN AN EINZELNEN 3TANDORTEN )H RER /RGANISATION GEHÚREN MIT IN DIESES &ELD &àR )HR $ESIGN HEIT DAS ERNEUT -ACHEN 3IE SIE MÚGLICHST SICHTBAR
$ER #HARAKTER )HRER /RGANISATION 7AS KENNZEICHNET IHN +AUFMANNSGEIST (OCH TECHNOLOGIE 3ERVICEBEREITSCHAFT 7ETTBEWERBSSTËRKE 3PORTLICHKEIT 7AS AUCH IM MER %S IST WESENTLICH DASS 3IE 0LATTFORMEN lNDEN AUF DENEN ER àBER )HR 4AGESGESCHËFT HINAUS IN GRÚERE GESELLSCHAFTLICHE &ELDER AUSSTRAHLT 5ND ES IST WESENTLICH DASS )HRE !UFTRITTE IN +ONTEXTEN ERFOLGEN DASS 3IE $IALOGE ERZEUGEN UND DASS DIESE $IALOGE IH RERSEITS PUBLIZISTISCH VERMARKTET WERDEN $IESE 0LATTFORMEN SOLLTEN 3IE AKTIV GESTALTEN 7IEDER GEHT ES NICHT OHNE $ESIGN
$ER !UENAUFTRITT )HRER /RGANISATION 7IE WERDEN 3IE IN )HREM 5MFELD ERLEBT 7IR HABEN GERADE ANGEDEUTET DASS )HR ERLEBTES #HARAKTERBILD DAVON WESENTLICH ABHËNGT 3UCHEN 3IE ALSO SOLCHE 0LATTFORMEN UND PRËGEN 3IE SIE 3TELLEN 3IE BEISPIELSWEISE AUS n NICHT NUR AUF -ESSEN SONDERN AUCH IM ÚRTLICHEN 2ATHAUS ODER IN EINEM -USEUM 5ND HOLEN 3IE DIE «FFENTLICHKEIT ZU SICH HEREIN BEISPIELWEISE AN 4AGEN DER OFFENEN 4àR $RAUEN WIE DRINNEN HABEN SIE DABEI WICHTIGE 'ESTALTUNGSAUFGABEN
¡ $ER #ORPSGEIST )HRER /RGANISATION 7ELCHE GEMEINSCHAFTSBILDENDEN !KTIVITËTEN FÚR DERN DAS #HARAKTERBILD )HRER /RGANISATION 7IRD BEI )HNEN AUCH EINMAL GEFEIERT 7O UND WIE IN WELCHEM 3TIL 7AS KANN )HR $ESIGN DAZU BEITRAGEN UM DEN #ORPORATE 3PIRIT DEN #ORPSGEIST )HRER /RGANISATION ZU UNTERSTàTZEN $ISKUTIEREN 3IE AUCH DIESE &RAGEN EINMAL MIT )HREM $ESIGNER
NER %R SOLLTE SICH HAUPTBERUmICH MIT )NTERNETFRAGEN BEFASSEN 6ERANTWORTET )HR SONS TIGES $ESIGN JEMAND ANDERER DER DIESE %RFAHRUNG NICHT MITBRINGT LASSEN 3IE IHN AUF 2AHMENBEDINGUNGEN WIE DIE RICHTIGE 6ERWENDUNG )HRES -ARKENZEICHENS ACHTEN ABER HALTEN 3IE IHN AUS &RAGEN DER 7EB $RAMATURGIE MÚGLICHST HERAUS
$AS 7EB HAT EIGENE 2EGELN 3O MàSSEN 4EXTE EXTREM KURZ SEIN ETWA :EICHEN SELBST FàR DIE KOMPLIZIERTESTE %INZELAUSSAGE MÚGEN ALS 2ICHTWERT GENàGEN n HABEN 3IE MEHR ZU SAGEN SAGEN 3IE ES PORTIONSWEISE SONST KLICKT MAN SICH WEG !KTUALISIE REN 3IE DIE 'ESTALTUNG )HRER 7EBSITE NICHT SELTENER ALS EINMAL IM *AHR UND DEREN )NHALT NICHT SELTENER ALS EINMAL PRO 7OCHE DENN NICHTS SCHRECKT MEHR AB ALS EINE 3AMMLUNG VON )NFORMATIONS !LTERTàMERN
$AS )NTERNET IST EIN -ARKTPLATZ KEINE !NSCHLAGTAFEL ,ADEN 3IE ZUM 'ESPRËCH EIN $AZU DIENEN &OREN UND #HATS "ESTIMMEN 3IE JEMANDEN IN )HRER /RGANISATION SICH HIERUM ZU KàMMERN UND STELLEN 3IE SICH SELBST VON :EIT ZU :EIT IN EINEM #HAT ALS 'ESPRËCHSPARTNER ZUR 6ERFàGUNG )HR 7EB $ESIGN SOLLTE AUF DIESE -ÚGLICHKEITEN KLAR AUFMERKSAM MACHEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$IE 'ESTALTUNG )HRER 7EBSITE IST EINE !UFGABE FàR EINEN ERFAHRENEN 7EB $ESIG
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
7EGEN DER NOCH IMMER WACHSENDEN "EDEUTUNG DES 7ORLD 7IDE 7EB BENÚTIGT DAS 4HEMA 7EB $ESIGN HIER EINEN EIGENEN !BSCHNITT %R FASST SICH SEHR KURZ 3ELBSTVERSTËNDLICH GIBT ES ZU $ETAILS &ACHLITERATUR UND "ERATER 7EITERE %INZELHEITEN lNDEN 3IE JEDERZEIT DORT
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
)NTERNET )NTRANET %XTRANET "LOGOSPHËRE 6ISITENKARTEN IM .ETZ
SCHEN -ËRKTEN BETREIBEN 3IE 7ETTBEWERBSANALYSE DOCH AUCH
!CHTEN 3IE DARAUF DASS )HRE 7EBSITE MIT MÚGLICHST VIELEN ANDEREN VERLINKT IST SO DASS INTERESSIERTE 3URFER SICH PER -AUSKLICK ZU )HNEN DURCHKLICKEN KÚNNEN .ATàRLICH BEDEUTET DAS IM 5MKEHRSCHLUSS DASS SIE SICH EBENFALLS PER EINFACHEM -AUSKLICK VON )HNEN AUCH WIEDER VERABSCHIEDEN KÚNNEN 6ERZICHTEN 3IE AUF EINE INTENSIVE 6ERLIN KUNG WERDEN 3IE WAHRSCHEINLICH ZU SELTEN GEFUNDEN !CHTEN 3IE JEDOCH DARAUF DASS 3IE FàR )NHALTE MIT DENEN 3IE SICH VERLINKEN EINE GEWISSE -ITVERANTWORTUNG àBERNEH MEN WENN 3IE DIES NICHT AUSDRàCKLICH VERNEINEN %INE ENTSPRECHENDE &UNOTE KÚNN TE NOTWENDIG SEIN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
"EOBACHTEN 3IE SYSTEMATISCH DIE 7EBSITES )HRES 7ETTBEWERBS n IN )HREN KLASSI
7AS DARFS DENN KOSTEN
VERBREITETEN "REITBANDTECHNIK IST ES KEIN 0ROBLEM MEHR 4ÚNE UND &ILMSEQUENZEN EIN ZUSPIELEN UND WIEDER HERUNTERZULADEN (ALTEN 3IE DIE (OMEPAGE ALSO DIE %INGANGS SEITE IHRES 7EB !UFTRITTS SIMPEL DAMIT AUCH DER DER NOCH NICHT BREITBANDIG ZUGREIFEN KANN SCHNELL ERKENNT WAS 3IE IHM ANBIETEN ABER LIEFERN SIE ALLEN DIE àBER MODERNERE 4ECHNIK VERFàGEN UNBEDINGT MEHR $ER 7ETTBEWERB IM )NTERNET IST SO UNGEHEUERLICH GRO DASS SICH SELBST WENIG VERWÚHNTE 5SER SCHNELL WEGKLICKEN WENN DER 5NTERHAL TUNGSWERT )HRES !NGEBOTS NICHT GRO GENUG IST
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
$AS )NTERNET BIETET LËNGST NICHT MEHR NUR 'ESCHRIEBENES AN -IT DER IMMER WEITER
,ASSEN 3IE SICH VON EINEM 3PEZIALISTEN ERLËUTERN WIE 3UCHMASCHINEN ARBEITEN UND WAS MAN TUN MUSS UM BEI IHNEN AUF EINEM EINIGERMAEN AUFlNDBAREN VORDEREN 2ANG ZU ERSCHEINEN $AS IST MIT !RBEIT VERBUNDEN
$AS )NTRANET IST DER 4EIL DES )NTERNETS DER NUR DEN -ITARBEITERN )HRER /RGANISATION ZUGËNGLICH IST ¯BER EINEN PASSWORTGESCHàTZTEN :UGANG IST DAS EINFACH ORGANISIERBAR 7EB TYPISCHE 'ESTALTUNGSGRUNDSËTZE GELTEN AUCH HIER
$AS %XTRANET VERBINDET 3IE MIT 0ARTNERN WELTWEIT DIE )HRE 7EBSITE EBENFALLS NUR PER 0ASSWORT AUFSUCHEN KÚNNEN BEISPIELSWEISE ,IEFERANTEN ODER 6ERTRIEBSPARTNER (ËND LER ODER +UNDEN
¡ $IE "LOGOSPHËRE SCHLIELICH IST EIN "EREICH IN DEM -ILLIONEN VON -ENSCHEN ÚFFENT LICH 4AGEBUCH SCHREIBEN UND DAZU EINLADEN EIGENE %INTRAGUNGEN "LOGS ZU KOM MENTIEREN $A WIRD VIEL 5NSINN VERBREITET n SO VIEL DASS EIN PROMINENTER 7ERBER DIE "LOGOSPHËRE ALS DIE u+LOWËNDE DES )NTERNETh ABQUALIlZIERT HAT $ARAUFHIN HAT ER DEREN -ACHT ZU SPàREN BEKOMMEN UND MUSSTE SICH ENTSCHULDIGEN VGL "RAUER C )N DER "LOGOSPHËRE ARBEITEN MITTLERWEILE AUCH 0ROlS DIE IN SOGENANNTEN ! "LOGS -EI NUNGEN AUSSTREUEN SAMMELN VERDICHTEN UND TRANSPORTIEREN )M ERSTEN LANDESWEITEN AMERIKANISCHEN 7AHLKAMPF DES *AHRHUNDERTS WAREN "LOGGER BEREITS WIE *OURNA LISTEN AKKREDITIERT "LOGS SIND AUCH EIN GUTES -ITTEL ZUR &ÚRDERUNG DER INNERBETRIEBLI CHEN +OMMUNIKATION .ËHERES ZUR "LOGOSPHËRE IM ,ITERATURVERZEICHNIS UNTER "RAUER UND :ERFA
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
7ARUM /RPHEUS IN DIESEM "UCH ERSCHEINT ERFAHREN 3IE AB 3EITE
%XKURS 7IE MAN SEIN $ESIGN GEGEN .ACHAHMER SCHàTZT )HR NEUES $ESIGN IST EBENSO WIE EINE NEUE 0RODUKTIDEE )HR GEISTIGES %IGENTUM 7ENN BESTIMMTE 6ORAUSSETZUNGEN ERFàLLT SIND KÚNNEN UND SOLLTEN 3IE ES 3IE GEGEN .ACHAHMER UND ANDERE UNBERECHTIGTE 6ERWERTUNGEN ABSICHERN -ANCHE 2ECHTE ZUM "EISPIEL 0ATEN TE SCHàTZEN TECHNISCHE %RlNDUNGEN ANDERE ZUM "EISPIEL -ARKENRECHTE IDENTIlZIEREN 0RODUKTE $IENSTLEISTUNGEN ODER &IRMEN AUF DEM -ARKT WIEDER ANDERE ZUM "EISPIEL 'E SCHMACKS UND 'EBRAUCHSMUSTER SCHàTZEN DIE ËSTHETISCHE 1UALITËT EINES 0RODUKTS UND WIEDER ANDERE VOR ALLEM 5RHEBERRECHTE SCHàTZEN KàNSTLERISCHE UND LITERARISCHE 3CHÚP FUNGEN !UCH KREATIVE UND INNOVATIVE 4ËTIGKEITEN UND DIE VON IHNEN AUSGELÚSTEN )NVESTITIO NEN SOWIE DER DAMIT STEIGENDE 5NTERNEHMENSWERT LASSEN SICH ALSO GEGEN DIE UNBEFUGTE !USNUTZUNG DURCH GEWERBLICHE 3CHUTZRECHTE ABSICHERN $IESE VOM 3TAAT GARANTIERTEN -ONOPOLRECHTE HINDERN $RITTE DARAN GESCHàTZTE 'EGENSTËNDE HERZUSTELLEN ZU IM PORTIEREN ZU VERMARKTEN ODER ZU GEBRAUCHEN MEIST ALLERDINGS NUR AUF !NTRAG 'ESCHàTZT IST ZUNËCHST )HR IM (ANDELSREGISTER EINGETRAGENER &IRMENNAME DER VON ANDEREN KLAR UNTERSCHEIDBAR SEIN MUSS e (ANDELSGESETZBUCH UND e -AR KENGESETZ UND ZWAR ZEITLICH UNBEGRENZT ALLERDINGS NUR FàR DAS GEOGRAlSCHE UND SACHLICHE 'EBIET DER "ENUTZUNG 3CHàTZBAR IST WEITER )HRE BEIM $EUTSCHEN 0A TENT UND -ARKENAMT ODER SEINEN SUPRANATIONALEN 0ARTNERN EINZUTRAGENDE -ARKE UND ZWAR ALS 7ORTMARKE ALS SCHWARZWEIE ODER FARBIGE "ILDMARKE ALS DREIDI MENSIONALE -ARKE ALS +LANG UND SOGAR ALS $UFTMARKE ALLERDINGS IMMER NUR IM :USAMMENHANG MIT EINEM BESTIMMTEN 6ERZEICHNIS VON 7AREN ODER $IENSTLEISTUNGEN !BLEHNEN KANN DAS !MT DIE %INTRAGUNG NUR WENN DER -ARKE DIE 5NTERSCHEIDUNGSKRAFT FEHLT ODER WENN EIN &REIHALTEBEDàRFNIS BESTEHT $ER 3CHUTZ MUSS ALLE ZEHN *AHRE ERNEUERT WERDEN $AS IST THEORETISCH UNBEGRENZT LANGE MÚGLICH 3CHàTZBAR IST AUCH )HR )NTERNET !UFTRITT ALSO )HRE $OMAIN IN DER &ORM EINER 52, 5NIQUE 2ESOURCE ,OCATOR 'ESCHMACKSMUSTER SCHàTZEN AUF !NTRAG DAS $ESIGN VON 0RODUKTEN WENN DEREN /RIGINALITËT .EUHEIT UND SCHÚPFERISCHE %IGENART SIE VON ANDEREN KLAR UNTERSCHEIDEN $IESER 3CHUTZ IST AUF MAXIMAL *AHRE BESCHRËNKT %S GIBT AUCH 'EMEINSCHAFTSGESCHMACKSMUSTER DIE NICHT EINGETRAGEN WERDEN MàSSEN SIE SCHàTZEN ABER NUR GEGEN DIE IDENTISCHE ÄBERNAHME EINES 0RODUKTS DURCH ANDERE UND AUCH NUR FàR DREI *AHRE :USTËNDIG SIND AUCH HIER DAS $EUTSCHE 0ATENT UND -ARKENAMT BZW DAS %UROPËISCHE 0ATENTAMT ODER SEINE AUEREUROPËISCHEN 0ARTNER %IN EIGENES &ELD SIND 5RHEBERRECHTE 3IE SCHàTZEN DIE SCHÚPFERISCHE ,EISTUNG BEI SPIELSWEISE VON !UTOREN VON 3OFTWARE %NTWICKLERN ABER AUCH VON !RCHITEKTEN UND ENTSTEHEN AUTOMATISCH MIT DER 3CHÚPFUNG DES 7ERKS 3IE GELTEN SEHR LANGE NËMLICH BIS ZU *AHRE NACH 4OD DES 5RHEBERS $IE )NTERESSEN VON 5RHEBERN WERDEN àBER WIEGEND VON 6ERWERTUNGSGESELLSCHAFTEN 6' WAHRGENOMMEN DER 6' 7ORT UND DER 6' "ILD+UNST
0ATENTE SCHàTZEN WENN SIE ERTEILT WERDEN DAS +NOW (OW VON %RlNDERN 3IE SIND GRUND SËTZLICH NUR FàR NOCH NICHT VERÚFFENTLICHTE 'ESCHËFTSIDEEN MÚGLICH 0ATENTIERBAR SIND 6ERFAHREN %RZEUGNISSE UND DEREN 6ERWENDUNG WENN DIESE EINDEUTIG NEU ALSO EINE WIRKLICHE %RlNDUNG UND GEWERBLICH ANWENDBAR SIND !LS NEU GILT WAS NICHT ZUM 3TAND DER 4ECHNIK GEHÚRT n DIE %RlNDUNG DARF SICH ALSO FàR EINEN &ACHMANN NICHT IN NAHELIEGENDER 7EISE AUS DEM 3TAND DER 4ECHNIK ERGEBEN VIELMEHR MUSS SIE DIE ZU ERWARTENDE 3TUFE DER 7EITERENTWICKLUNG àBERTREFFEN 2OUTINEWEITERENTWICKLUN GEN BEREITS BESTEHENDER %RlNDUNGEN SIND FOLGLICH NICHT PATENTIERBAR $IE MEISTEN 0ATENTGESETZE FORDERN EINE uABSOLUTEh .EUHEIT DAS BEDEUTET DASS DIESE %RlNDUNG VOR DER %INREICHUNG DER !NMELDUNG BEIM 0ATENTAMT NOCH NIE IRGENDWO IN DER 7ELT OFFENBART WORDEN IST WEDER MàNDLICH NOCH SCHRIFTLICH "EVOR 3IE DESHALB EIN 0ATENT ANMELDEN DàRFTE ES SICH LOHNEN EINE ABSICHERNDE .EUHEITSSUCHE MACHEN ZU LASSEN 'EWERBLICHE !NWENDBARKEIT SETZT VORAUS DASS DIE ZU PATENTIERENDE %RlNDUNG IN IRGEND EINER 7EISE GEWERBLICH PRODUZIERT ODER VERWENDET WEDEN KANN -AN SPRICHT HIER VON INDUSTRIELLER 6ERWERTUNG UND MEINT DAMIT JEDE DIE VON EINER NUR INTELLEKTUELLEN ODER ËSTHETISCHEN "EARBEITUNG ABWEICHT .ICHT PATENTFËHIG SIND DESHALB ËSTHETISCHE +REATIONEN 3PIELE WISSENSCHAFTLICHE 4HE ORIEN %NTDECKUNGEN EIN 3CHEMA EINE 2EGEL ODER EINE -ETHODE FàR EINEN 'EDAN KENGANG EIN 'ESCHËFTSMODELL ODER #OMPUTERSOFTWARE OHNE TECHNISCHEN %FFEKT !LS NICHT INDUSTRIELL VERWERTBAR GELTEN AUCH MEDIZINISCHE $IAGNOSEMETHODEN ODER CHIRURGISCHE ODER THERAPEUTISCHE "EHANDLUNGEN $ER 3CHUTZ DER ERSTEN !NMEL DUNG BETRËGT NUR ZWEI *AHRE DANACH MUSS DER 3CHUTZ IMMER WIEDER VERLËNGERT WERDEN WAS ZUNEHMEND TEURER WIRD -AXIMAL LAUFEN 0ATENTE *AHRE 'EBRAUCHSMUSTER GIBT ES EBENFALLS FàR 0RODUKTE $ABEI HANDELT ES SICH UM UN GEPRàFTE UND KOSTENGàNSTIGE 3CHUTZRECHTE DIE MAXIMAL ZEHN *AHRE LAUFEN ABER DER 'EFAHR UNTERLIEGEN VON !MTS WEGEN GELÚSCHT ZU WERDEN 3IE WERDEN AUCH ALS uKLEINE 0ATENTEv BEZEICHNET 3CHUTZRECHTE BIETEN EIN -ONOPOL FàR )NNOVATIONEN UND SETZEN %XKLUSIVITËTSANSPRàCHE FàR EIGENE -ARKTAUFTRITTE DURCH LASSEN SICH ABER WIE ANDERE 6ERMÚGENSWERTE AUCH VER KAUFEN LIZENZIEREN ODER VERPFËNDEN 2ËUMEN 3IE EINE ,IZENZ EIN DANN ERLAUBEN 3IE DEM %RWERBER DER ,IZENZ DAS 3CHUTZRECHT GEGEN EINE 'EBàHR ODER KOSTENLOS ZU VERWENDEN $IE ,IZENZ KANN AUSSCHLIELICH SEIN DANN IST NUR DER %RWERBER DER ,IZENZ BERECHTIGT DAS 3CHUTZRECHT ZU BENUTZEN UND ANDERE EINSCHLIELICH DES ,IZENZGEBERS VON DER "E NUTZUNG AUSZUSCHLIEEN "EI DER EINFACHEN ,IZENZ RËUMEN 3IE DAGEGEN LEDIGLICH DAS KONKURRIERENDE 2ECHT EIN DEN 'EGENSTAND DER ,IZENZ ZU NUTZEN OHNE ANDERE VON EINER SOLCHEN .UTZUNG AUSSCHLIEEN 3IE KÚNNEN DANN DIE ,IZENZ MEHRFACH VERGEBEN ODER DIE LIZENSIERTE 7ARE ODER $IENSTLEISTUNG AUCH SELBST ANBIETEN "EVOR 3IE MIT )HREM GEISTIGEN %IGENTUM àBER EINE ,IZENZ 'ELD VERDIENEN KÚNNEN MàSSEN 3IE ALLERDINGS FàR DIE ABSICHERNDEN 3CHUTZRECHTE ERST EINMAL 'ELD INVESTIEREN UND ZWAR UNTER 5MSTËNDEN NICHT WENIG $AS ZEIGT DER FOLGENDE !BSCHNITT
!NWENDER "EISPIEL $IE WIEDERVERSCHLIEBARE $OSE (IER KÚNNEN 3IE AN EINEM "EISPIEL NACHLESEN WIE MAN EIN 0RODUKT $ESIGN ENTWICKELT 5M EIN SEHR AMERIKANISCHES 0RODUKT GEHT ES DA AUF DEN ERSTEN "LICK UM EINE !LL !MERICAN )N VENTION WIE DER 53 $ESIGNER -ICHAEL #AGAN SICH AUSDRàCKT %S SIND 'ETRËNKEDOSEN FàR DIE 53! SO TYPISCH WIE 3CHWARZBROT UND -ILCHTàTEN FàR DEN EUROPËISCHEN .ORDEN ODER /LIVEN UND 7EIN FàR DEN 3àDEN %UROPAS 3EIT -ITTE DER DREIIGER *AHRE PRËGEN 'ETRËNKEDOSEN DEN AMERIKANISCHEN -ARKT *EDE ZWEITE WELTWEIT WIRD DORT GEKAUFT UND VERBRAUCHT IN %UROPA NUR JEDE SIEBTE !NFANGS MUSSTE MAN FàR JEDE EINEN $OSENÚFFNER BEMàHEN %RST EINE 'ENE RATION SPËTER IN DEN FRàHEN ER *AHREN KAMEN NUR MEHR AUFZUREIENDE $OSEN HERAUS UND -ITTE DER SIEBZIGER *AHRE SOGENANNTE 3TAY ON 4AB 6ERSCHLàSSE DIE MAN NICHT MEHR AB REIT UND WEGWIRFT SONDERN EINFACH IN DIE $OSE EINDRàCKT 3IE LASSEN SICH MIT RECYCELN 3O IST DAS BIS HEUTE 'ETRËNKEDOSEN SIND EIN -ASSENPRODUKT $IE -ENSCHHEIT VERBRAUCHT -ILLIARDEN $OSEN JEDES *AHR $AS SIND MEHR ALS -AL SO VIELE WIE ES àBERHAUPT -ENSCHEN GIBT :WEI $RITTEL BIS DREI 6IERTEL ALLER $OSEN ENTHALTEN 'ETRËNKE 2USSLAND UND #HINA SIND SCHNELL WACHSENDE -ËRKTE )N EINER 'ENERATION SOLLEN -ILLIARDEN $OSEN JËHRLICH VERBRAUCHT WERDEN 4ROTZDEM &LASCHEN SIND $OSEN GEGENàBER VON JEHER IM 6ORTEIL 4àTEN FàR -ILCH ODER 3AFT SIND ES SEIT EINIGER :EIT $ENN MAN KANN SIE WIEDER VERSCHLIEEN 3IND "IER ODER #OLA $O SEN EINMAL GEÚFFNET BLEIBEN SIE DAGEGEN BISLANG UNWEIGERLICH OFFEN )M !UTO SCHWAPPT IHR )NHALT BEI SPORTLICH GEFAHRENEN +URVEN HERAUS !UF DEM #AMPINGPLATZ KRIECHEN WOMÚGLICH )NSEKTEN HINEIN 4ROTZ IHRER UNGLAUBLICHEN !KTUALITËT SIND HERKÚMMLICHE 'ETRËNKEDOSEN DESHALB IM 6ERGLEICH ZU VERSCHRAUBBAREN &LASCHEN UND ZU 4àTEN MIT #LIP IN GEWISSER 7EISE VON GESTERN 3IE GEHEN EINFACH NICHT WIEDER ZU /DER DOCH %S GAB IMMER WIEDER 6ERSUCHE INTERESSANTERWEISE IM ALTEN %UROPA !BER KEI NER HAT IM -ASSENMARKT DER 'ETRËNKEINDUSTRIE &U FASSEN KÚNNEN $ENN STETS WURDE DER 6ERSCHLUSS TEURER ALS BEI HEUTIGEN $OSEN u.UR IN *APAN HABEN GUT GESTALTETE 6ERPACKUNGEN 4RADITION $ORT DàRFEN SIE AUCH DURCHAUS ETWAS MEHR KOSTEN h SAGT -ICHAEL #AGAN u)M ¯B RIGEN ABER IST DIE 'ETRËNKEINDUSTRIE FàR %XPERIMENTE NIRGENDS ZU HABEN UND SCHON GLEICH GAR NICHT WENN SIE 'ELD KOSTEN SOLLTENh $IE WIEDERVERSCHLIEBARE $OSE HAT ALSO ERSTENS BIL LIGER ZU SEIN ALS MIT DEM 3TAY ON 4AB 6ERSCHLUSS HEUTE :WEITENS DARF SIE NICHT GRÚER SEIN DAMIT SIE WEITERHIN DURCH HERKÚMMLICHE !BFàLLMASCHINEN LAUFEN KANN 5ND DRITTENS MUSS SIE NARRENSICHER FUNKTIONIEREN UND ZWAR WIE #AGAN BETONT uZU 0ROZENTh #AGAN IST !MERIKANER -IT MACHT ER SICH IN +ALIFORNIEN MIT INDIVIDUALISTISCHEN -OTORRAD $ESIGNS EINEN .AMEN $OCH ALS -ITTZWANZIGER SCHMEIT ER HIN $ENN ER HAT ALLES ERREICHT WAS MAN AUF DIESEM &ELD WERDEN KANN -ICHAEL #AGAN GEHT NACH %UROPA WO SCHON SEIN "RUDER ARBEITET )N 3ALZBURG FËNGT ER ALS )NDUSTRIEDESIGNER NEU AN 6IER *AHRE LANG SAMMELT ER 0RAXIS $ANN SAGT EINER SEINER +UNDEN ZU IHM 3EIT *AHREN VERSUCHT SICH DIE 'ETRËNKEIN DUSTRIE AN DER WIEDERVERSCHLIEBAREN $OSE
$IE )DEE ERHËLT "EIFALL WIRD SIE VON DER .OBELPREISSTIFTUNG FàR EINEN )NNOVATIONSPREIS NOMINIERT #AGAN BEKOMMT 'ELDER VON DER SCHWEDISCHEN 2EGIERUNG UND KANN SO AN SEINER )DEE WEITER FEILEN $ER 3ALZBURGER )NGENIEUR #HRISTIAN "RATSCH EIN 3PEZIALIST FàR %INZELSTàCKE UND 0ROTOTYPEN ER HATTE Z" FàR 4ETRAPAK SCHON 6ERKACKUNGSMASCHINEN ENTWICKELT EIN BE GABTER %NTWICKLER 'UTACHTER UND 0ROZESSSTEUERER BAUT FàR IHN -USTER )M SELBEN *AHR REICHT #AGAN SEINE )DEE IN -àNCHEN ALS 0ATENT EIN %R WEI $AS $EUTSCHE 0ATENTAMT PRàFT BESON DERS GRàNDLICH UND IST INTERNATIONAL DAFàR AUCH BEKANNT 7ER NACH LANGER $URSTSTRECKE EINE DEUTSCHE 0ATENTSCHRIFT ERHËLT HAT DESHALB SPËTER KAUM MEHR 0ROBLEME SEINE %RlNDUNG AUCH IN ANDEREN ,ËNDERN SCHàTZEN ZU LASSEN 0ATENTANWALT %RWIN :MYJ BERËT IHN FàHRT IHN AUF DEN RICHTIGEN 7EG UND SCHREIBT DAFàR VON :EIT ZU :EIT EINE 2ECHNUNG #AGAN IST MITTLERWEILE 3ALZBURGS 3CHNàRLREGEN ENTmOHEN UND NACH -ALLORCA GEZOGEN WO ER SEITHER DIREKT AM (AUPTPLATZ DER )N SELHAUPTSTADT WOHNT -ALLORQUINO IST AUCH EIN EHEMALIGER (ANSEAT GEWORDEN DER DAS (AMBURGER .IESELWETTER EBENFALLS MIT DER SPANISCHEN 3ONNENINSEL VERTAUSCHT HAT &RANK +LOSE 'ASTRONOM -IT DEM MACHEN DESSEN &REUNDE 0ETER 7ACKERBAUER AUS ,ANDS HUT UND !NDREAS 3CHARF AUS 3INZING IN DER .ËHE VON 2EGENSBURG IM 3OMMER GE MEINSAM 5RLAUB AUF DER &ERIENINSEL #AGAN LERNT +LOSE KENNEN UND KOMMT MIT DEM $REIERGESPANN INS 'ESPRËCH %R SCHIL DERT NICHT NUR SEINE )DEE SONDERN AUCH SEIN 0ROBLEM :MYJ HAT WIEDER EINMAL EINE 2ECHNUNG GESCHICKT +LOSE 3CHARF UND 7ACKERBAUER GEFËLLT DER CLEVERE !MERIKANER UND SEINE )DEE $IE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$IESER DOPPELTE $ECKEL n DAS BEGREIFT #AGAN BALD n WIRD SICH BESSER BILLIGER UND SCHNELLER HERSTELLEN LASSEN ALS DER FUMMELIGE 3TAY ON 4AB 6ERSCHLUSS HEUTIGER $OSEN UND AUCH NOCH SICHERER FUNKTIONIEREN $AMIT HAT ER VIER ZUKUNFTSSICHERE 4RàMPFE .UR SECHS 7OCHEN NACH SEINER ERSTEN BRAUCHBAREN 3KIZZE BEANTRAGT #AGAN DESHALB 'EBRAUCHSMUSTERSCHUTZ 6ON DA AN GEHT DIE )DEE IHREN 7EG "IS EIN 0ATENT ERTEILT IST WEI ER DAUERTS DREI BIS VIER *AHRE
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$AS ËNDERT SEIN ,EBEN 3KIZZEN ENTSTEHEN UND TàRMEN SICH BALD ZU "ERGEN 7AS ALS HALBE 3PIELEREI BEGINNT ALS TASTENDER 6ERSUCH WIRD BALD /BSESSION #AGAN LEBT VÚLLIG FàR SEINE )DEE UND TRËUMT SOGAR VON DER WIEDERVERSCHLIEBAREN $OSE WACHT NACHTS AUF WIRFT SPONTAN AUF 0APIER WAS IHM DA DURCH DEN +OPF GEHT SCHLËFT WIEDER EIN BEGUTACHTET SEINE 3KIZZEN AM ANDEREN 4AG STREICHT DURCH BEGINNT NEU n NEIN BEGUTACHTET EINES -ORGENS EINE DIESER )DEEN AUS NACHTSCHLAFENDER :EIT UND SAGT SICH NICHT àBEL $AS KÚNNTE ES SEIN $IE )DEE AUS DER .ACHT IST EINFACH UND LOGISCH 3TATT EINES $ECKELS GIBT ES NUN ZWEI àBEREINANDER EINEN FESTEN UND EINEN DREHBAREN "EIDE SIND LEICHT GEWÚLBT UND DRàCKEN DESHALB GEGENEINAN DER 7ENN MAN DEN EINEN DREHT BIS BEIDER «FFNUNGEN àBEREINANDER STEHEN KANN MAN DEN )NHALT AUSmIEEN LASSEN $REHT MAN WEITER IST DIE «FFNUNG WIEDER TROPFDICHT VERSPERRT
-ARK DIE ER BRAUCHT SOLL ER HABEN $IE &REUNDE TEILEN SIE SICH #AGAN BEDANKT SICH GEHT n UND KOMMT BALD ZURàCK &àR WEITERE !NMELDUNGEN WERDEN NUN $- GEBRAUCHT )ST NUN 3CHLUSS MIT LUSTIG -IT LUSTIG JA ABER 3CHLUSS IST NOCH KEINESWEGS !NDREAS 3CHARF UND SEINE &REUNDE MACHEN MIT #AGAN EINEN 6ERTRAG -AN ERWIRBT 2ECHTE AN DER 6ERMARK TUNG DER $OSENIDEE $IE -ARK UM DIE ES GEHT WERDEN DIREKT AN :MYJ àBERWIESEN 5ND SIE REICHEN WIEDER NICHT AUS $ENN IN MEHR ALS DREIIG ,ËNDERN BEANTRAGT :MYJ NUN 0ATENTE $AZU SOLLEN WEITERE -ARK mIEEN $IE &REUNDE PRàFEN ERWËGEN n UND ZAHLEN ERNEUT %S SIND DIE *AHRE IN DENEN MAN IN DER )4 "RANCHE SCHNELLES 'ELD MACHEN KANN 7ACKERBAUER UND 3CHARF BIETEN IN DEN AUSGEHENDEN ER *AHREN %$6 !USBILDUNG AN UND ENTWICKELN .ETZWERKSTRUKTUREN FàR DIE 3OFTWARE "RANCHE $IE $- SIND DESHALB VORHANDEN :WAR LASSEN #AGANS BEANTRAGTE 0ATENTE NOCH AUF SICH WARTEN 7ACKLIG ABER ERSCHEINEN SIE NICHT 7AS WACKELT IST DAGEGEN DIE MEHR ODER MINDER AUF :URUF ORGANISIERTE 6ERABREDUNG DER &REUNDE FàR DIESES )NVESTMENT !NDRE AS 3CHARF SAGT BALD DARAUF u%IN 3CHIFF BRAUCHT EINEN +APITËN UND NICHT DREI ODER VIERh $AS SEHEN ALLE EIN UND IM *AHR STELLT 3CHARF SICH ANS 2UDER %R LËSST EIN 'UTACHTEN DARàBER ANFERTIGEN WAS MIT DER $OSENIDEE VERDIENT WERDEN KÚNN TE ,ËSST SICH FàR JEDE WIEDERVERSCHLIEBARE $OSE EIN 6IERTEL 0FENNIG ES WIRD BALD HEIEN EIN !CHTEL #ENT ,IZENZGEBàHR ERWIRTSCHAFTEN UND GELINGT ES IM ERSTEN *AHR 0ROZENT DER WELTWEITEN 'ETRËNKEDOSEN MIT DIESER 4ECHNIK ZU PRODUZIEREN DANN ERGIBT DAS -ILLIARDEN MAL $- BZW MAL %URO ALSO n RICHTIG VIEL 'ELD $IESE 3UMME TEILT ER DURCH ZWEI n DAS IST DER 2ISIKOABSCHLAG n UND DEN VERBLEIBENDEN 7ERT NOCHMALS DURCH ZWEI DENN RUND DIE (ËLFTE DESSEN WAS EIN 5NTERNEHMEN HIERZULANDE VERDIENT NIMMT DER 3TAAT SICH ALS 3TEUERN 5NTER DEM 3TRICH BLEIBT IMMER NOCH EINE ZWAR EINSTWEILEN HÚCHST THEORETISCHE ABER FUNKELNDE 3UMME -IT DER 3UMME IM +OPF GRàNDEN #AGAN +LOSE 7ACKERBAUER UND 3CHARF EINE !' DIE -# 0ATENT !' -ICHAEL #AGAN KANN SICH FREUEN -# SIND SEINE )NITIALEN -IT DEN EIGENTLICHEN 'E SCHËFTEN HAT DER 53 $ESIGNER NUN ALLERDINGS NICHT MEHR VIEL ZU TUN ER KANN SICH DAFàR UM DIE 7EITERENTWICKLUNG SEINER )DEE KàMMERN $IE NEUE !' SCHREIBT EINEN "USINESS 0LAN NIMMT MIT IHM AN EINEM NORDBAYERISCHEN 7ETTBEWERB FàR 3TART UP 5NTERNEHMEN TEIL UND WIRD DABEI ZWEIMAL PRËMIERT $ERWEIL LAUFEN WEITER DIE +OSTEN !US -ARK SIND NICHT NUR UND SONDERN MITTLERWEILE RUND $- !NFANGSINVESTITIONEN GEWORDEN !UCH EIN PROlTABLES %$6 5NTERNEHMEN WIRFT SOLCHE "ETRËGE NICHT EINFACH AB .UR ZUSËTZLI CHE +APITALGEBER KÚNNEN DER WIEDERVERSCHLIEBAREN $OSE ZUM $URCHBRUCH VERHELFEN 5M DAS IN DEN 'RIFF ZU BEKOMMEN GRàNDEN DIE 5NTERNEHMER EINE WEITERE 4OCHTERlRMA DER -# 0ATENT !' MIT DEM +URZNAMEN #!0 DIE #LOSURE !PPLICATIONS FOR 0ACKAGING 4ECHNOLO GIES 'MB( )N DIESEM !UGENBLICK PLATZT DIE .EUE -ARKT "LASE $ER 3EPTEMBER TUT EIN ¯BRIGES 'ELDGEBER SIND VON EINEM 4AG AUF DEN ANDEREN MEHR ALS NUR RAR
%IN ZWEITER DREHBARER $ECKEL MACHT DIE $OSE WIEDER VERSCHLIEBAR
-ICHAEL #AGANS )DEE DER WIEDERVERSCHLIEBAREN $OSE WIRD DANN WOHL LËNGST !LLTAG SEIN UND DAS RUND UM DIE 7ELT 3O EINE 'ETRËNKEDOSE KOSTET IN DER (ERSTELLUNG ETWA ZEHN #ENT -IT DEM KàNFTIG DOPPELTEN UND DREHBAREN $ECKEL WIRD SIE EHER NOCH ETWAS BILLIGER WERDEN AUF JEDEN &ALL ABER NOCH BESSER NUTZBAR UND DESHALB SICHERLICH AUCH NOCH POPULËRER $AMIT ES DAZU KOMMT INVESTIEREN DIE -# 0ATENT !' UND DIE #!0 'MB( MEHR ALS DREI -ILLIONEN %URO IN DIESE )DEE #AGAN UND 3CHARF RICHTEN SICH DARAUF EIN LANGEN !TEM ZU HABEN $ENN BEIDE SCHLIEEN NICHT AUS DASS DIE AUF .EUERUNGEN EHER UNWILLIG REAGIERENDE 'ETRËNKE BRANCHE AN DEN GEWOHNTEN $OSEN NOCH EINE 7EILE FESTHALTEN WIRD !BER DIESE "RANCHE BESTEHT AUS àBER &IRMEN %INE SAGEN SIE WIRD AUS DER &ONT AUSBRECHEN IHRE #HANCE BEGREIFEN n UND DER $AMM BRICHT :WEI *AHRE NACH DEM 0ROJEKTSTART SAGEN BEIDE VORAUS WIRD IHR 'ESCHËFT SCHWARZE :AHLEN SCHREIBEN 6ON DA AN WOLLEN SIE BEIDE (ËNDE AUF HALTEN u7ENN 3IE UNS VERGLEICHEN WOLLENh SAGEN SIE uDANN ERINNERN 3IE SICH AN &IRMEN AUS DEM 3ILICON 6ALLEY IN DEM -ICROSOFT EINST IN EINER 'ARAGE BEGANN 6IELE HEUTE KLINGENDE .AMEN KANNTE ANFANGS KEIN -ENSCH !UCH BEISPIELSWEISE (EWLETT 0ACKARD WAR EINMAL DA WO WIR HEUTE STEHENh
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
-AN SETZT SICH ZUSAMMEN 3CHARF ENTWICKELT GEMEINSAM MIT .ESTLÏ EINEN 6ERTRAG $ER HAT BALD WEIT àBER 3EITEN UND WIRD SCHLIELICH KURZ VOR 7EIHNACHTEN UNTERSCHRIEBEN -AN VERABREDET SICH FàR EIN *AHRZEHNT IN DEM #AGANS )DEE SICH BEWËHREN UND REICHE lNAN ZIELLE &RàCHTE TRAGEN SOLL .ESTLÏ BETEILIGT SICH AN DER #!0 ZU 0ROZENT 'EHT DIE GEPLANTE 2ECHNUNG AUF DANN SCHAFFT ES DIE #!0 'MB( IRGENDWANN ENTWEDER ALLEIN UND GEHT AN DIE "ÚRSE ODER WIRD HOCHGEPËPPELT UND ALS SCHÚNE "RAUT EINES 4AGES AN EINEN 6ERPACKUNGS MULTI VERKAUFT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
#AGAN TRËUMT NOCH IMMER DAVON ALLE 0ROTOTYPEN SEINER WIEDERVERSCHLIEBAREN $OSE UND ALLE 6ORSERIENMUSTER GANZ ALLEIN ZU ENTWICKELN SEINE )DEE ALSO MUTTERSEELENALLEIN SERIENREIF ZU MACHEN &àR SECHSSTELLIGE 3UMMEN KAUFT ER 7ERKZEUGMASCHINEN DIE ER NICHT ANNËHERND AUSLASTEN KANN $IE #!0 ARBEITET AUER MIT #AGAN UND "RATSCH AUCH MIT DER &)4 'MB( DES 0ARSBERGER 2APID 0ROTOTYPING 3PEZIALISTEN +ARL &RUTH ZUSAMMEN "RATSCH àBERTRËGT #AGANS &ORMEN IN #!$ $ATEN UND &RUTH MACHT AUF DEREN "ASIS MIT SEINER COMPUTERGESTEUERTEN 4ECHNIK 0ROTOTYPEN FAST àBER .ACHT UND ZU EINEM "RUCHTEIL DER FRàHER MIT 7ERKZEUGMA SCHINEN NÚTIGEN +OSTEN 0ARALLEL VERHANDELT 3CHARF MIT ANDEREN KAPITALKRËFTIGEN 0ARTNERN n BIS RUND EIN HALBES *AHR NACH SEINER 0OST IN DIE 3CHWEIZ EIN 2àCKRUF AUS 6EVEY EINGEHT u7IR lNDEN DAS INTERESSANTh )NZWISCHEN IST /KTOBER
7AS DARFS DENN KOSTEN
(ËTTE NICHT DER 3CHWEIZER ,EBENSMITTELKONZERN .ESTLÏ WENIG BEEINDRUCKT VON DIESEN 6ER WERFUNGEN IM *AHR EINE 6ENTURE #APITAL 'ESELLSCHAFT GEGRàNDET UM )NNOVATIONEN IM "EREICH DER ,EBENSMITTELVERPACKUNG ZU lNDEN UND ZU FÚRDERN WER WEI WAS AUS -ICHAEL #AGAN UND SEINER $OSE UND WAS AUS !NDREAS 3CHARF SEINEN &REUNDEN UND DEREN -# 0ATENT !' GEWORDEN WËRE 3CHARF HÚRT VON DIESER 'ESELLSCHAFT NIMMT DEN IN "AYERN PRËMIERTEN "USINESS 0LAN UND SCHICKT IHN INS SCHWEIZERISCHE 6EVEY WO .ESTLÏ SEINEN &IRMENSITZ HAT !BER NICHTS RàHRT SICH
!NWENDER "EISPIEL !UTOMOBILE n EINE FAST UNENDLICHE $ESIGNGESCHICHTE $IE FRàHEN !UTOMOBILE SIND KEIN 4HEMA FàR 'ESTALTER GEWESEN SIEHT MAN VON EINIGEN PLà SCHIGEN %NTWàRFEN FàR 3ITZBËNKE AB $ENN ZU ELEMENTAR WAREN IHRE TECHNISCHEN 0ROBLEME )N DEN FRàHEN *AHREN DES *AHRHUNDERTS WAREN !UTOS NUR AUF 2ËDER GESETZTE -ASCHI NENANLAGEN DIE NICHT EINMAL DEN 6ERSUCH EINER STRÚMUNGSGàNSTIGEN ,INIE AUFWIESEN $IE DAMALIGEN +ONSTRUKTEURE HATTEN NËMLICH "EDENKEN DURCH EINE 3TROMLINIENKAROSSERIE DEN LEICHTEN :UGANG ZU DEN -ASCHINENTEILEN ZU GEFËHRDEN UND SAHEN AUERDEM KEINE -ÚG LICHKEIT IN EINER FàR DAMALIGE 6ERHËLTNISSE SCHLANKEN +AROSSERIE DIE FàR DIE NOCH UNGETEER TEN 3TRAEN NÚTIGEN ZAHLREICHEN %RSATZREIFEN MIT UNTERZUBRINGEN 3TROMLINIENKAROSSERIEN WURDEN AUF BESSEREN 3TRAEN BEI WACHSENDEN &ORDERUNGEN NACH 4EMPO UND BEI WACHENDER TECHNISCHER :UVERLËSSIGKEIT DER -ASCHINEN DANN ABER DOCH DIE BEHERRSCHENDE )DEE FàR DIE 'ESTALT DES !UTOMOBILS 3IE ENTSTAMMTEN DER &LIEGEREI )HRE 6ËTER 0AUL *ARAY UND %DMUND 2UMPLER WAREN )NGENIEURE DER ,UFTFAHRT %DMUND 2UMPLER ANFANGS TECHNISCHER $IREKTOR DER $AIMLER -OTOREN 'ESELLSCHAFT SEIT #HEF SEINER EIGE NEN &IRMA KONSTRUIERTE SCHON VOR DEM 7ELTKRIEG DEN LANGSTRECKENFËHIGEN EINMOTORIGEN &LUGAPPARAT u2UMPLER 4AUBEh UND IN DEN ER *AHREN n SEIT WAR DEN $EUTSCHEN DURCH DEN 6ERSAILLER &RIEDENSVERTRAG DIE KRIEGSWICHTIG GEWESENE &LUGZEUGBRANCHE VERBO TEN GEWESEN n DAS AN EINEN &LUGZEUGRUMPF ERINNERNDE GESTALTERISCH SENSATIONELLE ABER TECHNISCH NICHT AUSGEREIFTE UND DAHER LETZTLICH ERFOLGLOSE u4ROPFEN !UTOh 0AUL *ARAY :EITZEUGE FRàHER &LUGVERSUCHE DES FRANZÚSISCHEN !VIATIKERS "LÏRIOT WURDE #HEFKON STRUKTEUR BEIM ,UFTSCHIFF 'RAFEN :EPPELIN IN &RIEDRICHSHAFEN !US ANFANGS REIN INTUITIV HIN GEWORFENEN AUF ,UFTSCHIFF %RFAHRUNGEN AUFBAUENDEN 3KIZZEN FàR VORNE WULSTIG RUNDE UND HINTEN SPITZ ZULAUFENDE !UTOMOBIL +AROSSERIEN MACHTE ER TATSËCHLICH STRÚMUNGSGàNSTIGE +ÚRPER AB IM 7INDKANAL DER :EPPELIN 7ERFT REICHTE ER SIE ZUM 0ATENT EIN UND MUSSTE SIE GEGEN 0AUL %HRHARDT UND %DMUND 2UMPLER VERTEIDIGEN )N DEN ER *AHREN HAT DANN DER !ERODYNAMIK 0ROFESSOR 7UNIBALD +AMM FàR UNTERSCHIEDLICHE !UTOHERSTELLER AUF "ASIS DIESER %XPERIMENTE UND EBENFALLS IM 7INDKANAL RASSIGE u3TROMFORMLIMOUSINENh ENTWICKELT DIE DEM BAROCKEN :EITGESCHMACK AMERIKANISCHER (ERSTELLER WEIT VORAUS WAREN UND DAS DEUTSCHE !UTOMOBILDESIGN GRàNDLICH REVOLUTIONIERT HËTTEN HËTTE DER 7ELTKRIEG DIESE %NTWICKLUNG NICHT AUF WENIGE NOCH HEUTE SENSATIONELL GELUNGEN WIRKENDE 0ROTOTY PEN BESCHRËNKT $IE 0HYSIK HAT BEI DER 'ESTALT DES !UTOS ALSO 0ATE GESTANDEN 4ECHNISCHE 0ARAMETER BIL DETEN DAS :ENTRUM WENIGER ,UFTWIDERSTAND FàR HÚHERES 4EMPO $OCH IST ES DABEI NICHT GEBLIEBEN !UTOMOBILE SIND WIE DER LANGJËHRIGE "-7 #HEFDESIGNER #HRISTOPHER "ANGLE SICH AUSDRàCKTE LËNGST AUCH DAZU DA uUNSEREN -ITMENSCHEN UNSERE 'EFàHLE UND UNSEREN 3TATUS MITZUTEILENh $:- %R GESTALTETE !UTOMOBILE uDIE ZU DEN -ENSCHEN SPRECHEN UND ZWAR OHNE 3PRACHSYNTHESIZERh IBID !UTOS UND -OTORRËDER SETZTE "ANGLE HINZU SEIEN uIN DIESEM 3INN +OMMUNIKATIONSMITTEL 3IE BE DIENEN SICH DABEI
!ERODYNAMISCHE $ESIGNSTUDIEN VON 7UNIBALD +AMM &OTOS IN +AP AUS 4HE TH ELEMENT UND "-7 $ESIGNER UND IHRE 2OADSTER "-7 'ROUP 0AVILLON -àNCHEN
$AS $ESIGN DES !UTOMOBILS WIRKT ALSO ALS SPRACHGLEICHES WENN AUCH WORTLOSES 3IGNAL FàR DAS ,EBENSGEFàHL VON -ILLIONEN -ENSCHEN $IESE 3PRACHE ËNDERT SICH MIT DEM SICH WAN DELNDEN ,EBENSGEFàHL $IE (ERAUSFORDERUNG AN DAS &AHRZEUGDESIGN DABEI IST %INE !UTO MOBIL LEBT SEHR LANGE .ICHT NUR VERGEHEN ZWISCHEN $ESIGNENTWURF UND &AHRZEUGPREMIERE MEHRERE *AHRE FRàHER WAREN ES BIS ZU SIEBEN HEUTE IM #OMPUTERZEITALTER SIND ES IMMER NOCH DREI %S WIRD DANN SECHS ODER SIEBEN *AHRE LANG PRODUZIERT UND DANACH WEITERE VIEL LEICHT ZWÚLF *AHRE GEFAHREN 6OM :EITPUNKT SEINES $ESIGNENTWURFS BIS HIN ZU DEN *AHREN IN DENEN ES ALLMËHLICH VON DEN 3TRAEN VERSCHWINDET VERGEHT ALSO FAST EINE 'ENERATION "IS EIN SOLCHES &AHRZEUG DEN DANN MIT HOHER 7AHRSCHEINLICHKEIT ERREICHTEN 3TATUS DES 5N ZEITGEMËEN 6ERALTETEN àBERWINDET UND ALS /LDTIMER NEUES !NSEHEN ERRINGT VERSTREICHT NOCH EINMAL ERHEBLICHE :EIT ¯BER DIESE ENORME :EITSPANNE SOLL ES MÚGLICHST LANGE FRISCH UND ZEITGEMË SEIN 7ENN ES NEU IST UND DAS LEISTEN SOLL MUSS ES DESHALB ZUR !VANTGARDE GEHÚREN :UR +UNST VON !UTOMOBIL $ESIGNERN GEHÚRT ES DEN 'ESCHMACK DER !UTOKËUFER ZU PRËGEN UND DAMIT *AHRE IM 6ORAUS ZU TREFFEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$IESE !NSICHT TEILTE AUCH SEIN "RANCHENKOLLEGE 0ETER 3CHREYER VON !UDI u(EUTE SEHEN WIR DIE 4ECHNIK NICHT NUR UNTER REIN FUNKTIONALISTISCHEM !SPEKT SONDERN HABEN DIE EMOTIONALEN !SPEKTE ERKANNT UND MACHEN SIE ERLEBBARh IBID 7URDEN !UTOS JEMALS NACH VERNàNF TIGEN 'RàNDEN GEBAUT UND VERKAUFT (ATTEN NICHT (ENRY &ORD UND SEIN )NGENIEUR 4AYLOR DAS &LIEBAND AUCH DAZU ERFUNDEN !UTOMOBILE NICHT NUR SERIELL HERSTELLEN SONDERN DESWEGEN AUCH ZU SO NIEDRIGEN 0REISEN ANBIETEN ZU KÚNNEN DASS AUCH DIE EIGENEN -ITARBEITER SIE SICH LEISTEN UND DAMIT DEN !BSATZ ANKURBELN KONNTEN 7AREN !UTOMOBILE NICHT IN ERSTER ,INIE 4RANSPORTINSTRUMENTE 3IE WAREN ES IMMER n UND NIE NUR ALLEIN )MMER IST DIE #HANCE MOBIL ZU SEIN AUCH EIN 3TàCK &REIHEIT GEWESEN UND DIE 'ESTALT EINES !UTOMOBILS EIN 3TàCK PERSÚN LICHER +LEIDUNG $IESE ,EIDENSCHAFT DES -ENSCHEN ZUM !UTOMOBIL WIRD IMMER WIEDER ENT FACHT %INE u6ERLIEBTHEIT ZUM !UTOMOBILh SEI ZURàCKGEKEHRT SAGTE DESHALB 3CHREYER 4ECHNIK UND $ESIGN SEIEN FàR DIESE "EZIEHUNG GLEICHERMAEN VERANTWORTLICH $IESE !USGEWOGEN HEIT GEBE DEM HOCHTECHNOLOGISCHEN 0RODUKT !UTOMOBIL EINE 3EELE $AS SIND EMPHATISCHE 7ORTE !BER SIE DRàCKEN KEINE %INZELMEINUNG AUS 6ON EINER u3CHLàSSELROLLEh DES %MOTIONA LEN IM !UTOMOBILDESIGN SPRICHT AUCH DER -ERCEDES $ESIGNER (ARALD ,ESCHKE IBID
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
EINER ËUERST KOMPLEXEN 3PRACHE DIE AUS DER FESTEN 7ECHSELBEZIEHUNG ZWISCHEN &ORMEN &ARBEN 'ERUCH IMPLIZIERTEN &UNKTIONEN "ALANCE 'RÚE UND 'ERËUSCHEN RESULTIERTh $ER 7UNSCH DES +UNDEN SEI ES DIESE 3PRACHE ZU SPRECHEN uUND DAMIT HABEN WIR DAS EMOTIONA LE "INDEGLIED IDENTIl ZIERT DAS UNSERE "RANCHE TRËGTh IBID
$ESHALB IST ES àBERHAUPT NICHT ERSTAUNLICH DASS DIE -ENSCHEN NEUE !UTOMOBILE MIT NEUEM $ESIGN ANFANGS NICHT SELTEN IRRITIERT BETRACH TEN n DAS 0UBLIKUM HAT DEREN &ORMEN 3PRACHE NOCH NICHT ERLERNT 5MGEKEHRT VERALTEN !UTOMOBILE DIE DEN 0UBLIKUMSGESCHMACK SCHON VON DER ERSTEN 3TUNDE AN TREFFEN OFT àBERAUS SCHNELL n VIEL SCHNELLER ALS ANDERE DEREN 'ESTALT ZUKUNFTSWEISENDER AUSFËLLT !LS u&LOP DES *AHRHUNDERTSh GILT DER &ORD %DSEL DEN (ENRY &ORD IN DEN ER *AHREN GANZ NACH 0UBLIKUMSGESCHMACK HATTE GESTAL TEN LASSEN %R WAR SCHON VERALTET ALS ER AUF DEN -ARKT KAM n KEIN 7UNDER WAREN DOCH ZWISCHEN DER $ESIGNPHASE UND DER -ARKT PREMIERE DES NEUEN !UTOMOBILS *AHRE VERGANGEN $AS WAS DIE -ENSCHEN AM "EGINN DIESER :EITSPANNE AN 7àNSCHEN GEËUERT HATTEN WAR ALLTËGLICH GEWESEN'UTES !UTODESIGN WIRKT ANFANGS ALSO DURCHAUS MANCHMAL FREMD JA IRRITIEREND $IE -ENSCHEN MàS SEN SICH DARAN ERST GEWÚHNEN 3O WIE SICH +OMMUNIKATIONSFORMEN WANDELN WANDELT SICH DIE 'ESTALT DES !UTOMOBILS DAS SELBST NICHT NUR EIN -OBILITËTS SONDERN AUCH EIN +OMMUNIKATIONSMITTEL IST %S uSPRICHTh ZU SEINEM "ESITZER UND uSPRICHTh ANDERE AN #HEFDESIGNER #HRISTOPHER "ANGLE UND SEIN 4EAM GESTALTEN JA WIE DER -ARKENSLOGAN IHRES 5N TERNEHMENS "-7 FORMULIERT &REUDE AM &AHREN $AS IST WÚRTLICH ZU NEHMEN 6ORDERGRàNDIG GESTALTEN DIESE $ESIGNER 0RODUKTE ZUM &AH REN FàR DIE -OBILITËT HINTERGRàNDIG DESIGNEN SIE EIN ,EBENSGEFàHL NËMLICH &REUDE $IE 'ESTALT DES !UTOMOBILS UND DER !UFTRITT DER JEWEILIGEN -ARKE SIND NICHT MEHR VONEINANDER ZU TRENNEN $IE !UTOMOBILINDUSTRIE HAT DEN 7ERT KONSEQUENTEN $ESIGNS KLAR ERKANNT UND RICHTET IHRE 5NTERNEHMENS -ARKEN UND 0RODUKTAUFTRITTE KONSEQUENT DANACH AUS 3IE àBERSETZT uKOMPLEXE 5NTERNEHMENSPER SÚNLICHKEITEN IN EINFACHE NACHVOLLZIEHBARE SYMPATHISCHE -ARKENPERSÚNLICHKEITEN m ANKIERT SIE MIT EINPRËGSAMEN INNOVATIVEN UND DOCH HUMANEN 0RODUKTKONZEPTEN UN TERSTàTZT DURCH #ORPORATE $ESIGN 3YSTEME DIE AN 0ER FEKTION KAUM NOCH ZU WàNSCHEN àBRIG LASSEN UND INITIIERT LETZTENDLICH +OMMUNIKATIONSAKTIVITËTEN DIE UNTERHALTEN UND ANIMIEREN $AS ALLES KANN MAN EINE NEUE 1UALITËT DER -ARKTBEARBEITUNG NENNEN DIE SICH IN JEDER &ACETTE ORIGINËR DESIGNERISCHER 0OTEN ZIALE BEDIENT UM DEN %RFOLG ZU BEKOMMEN DEN SIE HAT +OMPLEXE 3TRUKTUREN IN $ESIGN'ESCHICHTEN ZU àBERTRAGEN UND DAMIT MASSENHAFT #ONNECTIVITY ZU ERZEUGEN n BESSER KANN MAN ES AUGENBLICKLICH WOHL NICHT MACHENh "UCK 7ER MIT $ESIGN %RFOLG HABEN UND DAZU $ESIGN KONSEQUENT MANAGEN WILL KANN IN DER 7ELT DES !UTOMOBILS SEHR VIEL LERNEN
7IE MAN $ESIGN EINSETZT n #HECKLISTE 0RODUKT UND #ORPORATE $ESIGN ¯BERPRàFEN WIR DAS BISHER 'ESAGTE AN FOLGENDER &RAGE !N WEN RICHTEN 3IE SICH MIT )HRER /RGANISATION 3IE WERDEN SEHEN DASS UNTERSCHIEDLICHE !NTWORTEN AUCH EINE DIFFERENZIERTE 6ORGEHENSWEISE IM $ESIGN NACH SICH ZIEHEN 2ICHTEN 3IE SICH
AN WENIGE AUSGESPROCHENE 3PEZIALISTEN $IESER 0ERSONENKREIS KENNT 3IE UND AUCH 3IE KENNEN ALLE ODER DIE MEISTEN )HRER !NSPRECHPARTNER PERSÚNLICH $ER 5MGANG IST ENTSPRECHEND DIREKT )N EINEM SOLCHEN KLEINEN +REIS IST EIN STRINGENTES #ORPORATE $E SIGN EHER ENTBEHRLICH .ATàRLICH BRAUCHEN 3IE EINEN KLAREN "RIEFKOPF UND EINE SAUBERE 6ISITENKARTE 3IE WOLLEN JA AUCH NICHT MIT EINEM VERBEULTEN UND VERROSTETEN !UTO VORFAHREN !BER ES BRAUCHT SICHER NICHT IN EINER BESTIMMTEN &IRMENFARBE LACKIERT ZU SEIN UND EIN 'ASTGESCHENK WICKELN 3IE AUCH NICHT IN EIN 'ESCHENKPAPIER EIN DAS )HR &IRMENMOTIV TRËGT 3IE WERDEN FOLGLICH EINMAL EINEN 'RAlKER BITTEN EINEN mEXIBEL EINSETZBAREN $). ! 6ORDRUCK UND DAZU EINIGE %$6 -ASKEN ZU ENTWERFEN MIT DENEN 3IE JE NACH .OTWENDIGKEIT "RIEFE SCHREIBEN ,ISTEN AUFSETZEN 2ECHNUNGEN AUSFERTIGEN ODER ANDERE SCHRIFTLICHE -ITTEILUNGEN ABFASSEN KÚNNEN )HRE 0RODUKTE SIND %INZELSTà CKE 'RUNDANFORDERUNGEN DER -ATERIALGERECHTIGKEIT DER %RGONOMIE EINER SCHLANKEN (ERSTELLUNGSWEISE DER $AUERHAFTIGKEIT UND .ACHHALTIGKEIT GELTEN AUCH FàR 5NIKATE ODER HANDWERKLICH PRODUZIERTE -INI 3ERIEN !UF DER 0RODUKTSEITE WERDEN 3IE DAHER VON :EIT ZU :EIT EINEN EXTERNEN "ERATER ZU 2ATE ZIEHEN WENN WIEDER EINMAL EINES )HRER 5NIKATE ZU ENTWICKELN UND HERZUSTELLEN IST
AN -ULTIPLIKATOREN !UCH IN DIESEM &ALL HABEN 3IE ES NORMALERWEISE MIT EINER SEHR BE GRENZT GROEN 'RUPPE VON -ENSCHEN ZU TUN ABER DIE 6ERHËLTNISSE LIEGEN GANZ ANDERS -ULTIPLIKATOREN *OURNALISTEN ZUM "EISPIEL KENNEN ENORM VIELE -ENSCHEN DIE MEIS TEN ABER RECHT màCHTIG UND BEKOMMEN UNENDLICH VIEL 0OST 3IE SIND GEWISSERMAEN VON EINEM ANDAUERNDEN 'RUNDRAUSCHEN UMGEBEN IN DEM SIE SEHR SELEKTIV HIN ODER BESSER WEGHÚREN MàSSEN )N DIESER ANHALTENDEN &LUT VON 3IGNALEN ZU DER 3IE JA KEINES WEGS HËUlG BEITRAGEN KÚNNEN WOLLEN 3IE BEMERKT UND MIT ETWAS 'LàCK AUCH ERINNERT WERDEN 7ENN 3IE SICH MELDEN MàSSEN 3IE ALSO EIN SEHR SPEZIlSCHES VIELLEICHT SOGAR ETWAS GRELLES 3IGNAL AUSSENDEN DAS AUFFËLLT 3IE VON ANDEREN KLAR UNTERSCHEIDET UND LEICHT MERKFËHIG IST DAMIT MAN SICH DARAN VIELLEICHT SPËTER n WENN 3IE SICH ERNEUT MEL DEN n ERINNERT $AS GILT FàR DEN !UFTRITT )HRER /RGANISATION WIE FàR EIN 0RODUKT DAS 3IE BEISPIELSWEISE EINEM *OURNALISTEN ZU EINEM 4EST àBERLASSEN %IN EINDEUTIGES 3IGNALBILD KLARE 5NTERSCHEIDUNG UND 7IEDERERKENNBARKEIT SIND &ORDERUNGEN AN EIN SYSTEMATISCH ZU ENTWICKELNDES %RSCHEINUNGSBILD 3IE WERDEN ES EXTERN ZU BEAUFTRAGEN HABEN
AN EINE AN 3PEZIALFRAGEN INTERESSIERTE &ACHÚFFENTLICHKEIT $IES IST DIE TYPISCHE ,AGE NICHT NUR FàR VIELE )NGENIEURSUNTERNEHMEN !NWENDER MIT HOHEM 3ACHVERSTAND DIE MAN NICHT KENNT ARBEITEN IRGENDWO IM ,ANDE REGISTRIEREN .EUHEITEN IN &ACHZEIT SCHRIFTEN GEHEN REGELMËIG AUF DIE EINE EINZIGE FàR SIE ERFOLGSENTSCHEIDENDE -ES SE UND FACHSIMPELN VIEL MIT +OLLEGEN 7AS NEU IST UND WAS GUT GILT SPRICHT SICH IN
AN BESONDERS PREISSENSIBLE +ËUFERSEGMENTE "EI !LDI ODER 7OOLWORTH IST GUTER 'ESCHMACK NICHT IMMER ZU (AUSE $AS WEI MAN !BER 6ORSICHT 0RODUKTE OHNE 'E SICHT SO GENANNTE .O .AME 0RODUKTE HABEN SICH NICHT EINMAL IN ,EBENSMITTELKETTEN WIRKLICH DURCHSETZEN KÚNNEN !UCH IM .IEDRIGPREISSEGMENT ZËHLEN 5NTERSCHEIDBAR KEIT UND 7IEDERERKENNBARKEIT $A 3ORTIMENTSPmEGE ODER +UNDENTREUE DORT KAUM EIN 4HEMA IST SIND DIE &AMILIENËHNLICHKEIT VON 0RODUKTEN IHRE $AUERHAFTIGKEIT UND .ACHHALTIGKEIT OFT NUR SEKUNDËR WICHTIG WENN SIE NICHT VON -ARKTBEOBACHTERN WIE ETWA DEN -EDIEN AUFGEGRIFFEN UND THEMATISIERT WERDEN )M -ARKTCHAOS DER 7àHLTI SCHE UND 3CHNËPPCHENREGALE ENTSCHEIDEN ËUERST SCHEMATISIERTE VISUELL uLAUTEh 3IG NALE UND n WENN VORHANDEN n EIN ABSICHERNDES -ARKENBEWUSSTSEIN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
UNTERSCHIEDLICH AGIERENDE "EVÚLKERUNGSGRUPPEN SEIN DIE SOGENANNTEN %ARLY !DO PTERS DIE STETS DAS .EUESTE WOLLEN ODER -ODEBEWUSSTE DIE IN JEDER 3AISON ANDERS EINGESTELLT SIND UND DURCHAUS AUCH EINMAL AN EINEM SOGENANNTEN 2ETRO ,OOK 'EFALLEN lNDEN KÚNNTEN %ARLY !DOPTERS REAGIEREN ËUERST POSITIV AUF NEUES $ESIGN SOFERN ES )NNOVATION SIGNALISIERT %INE HOCHTECHNOLOGISCHE !NMUTUNG FàHRT IN DIESEN +REISEN OFT ZUM %RFOLG %ARLY !DOPTERS SIND IN DER 2EGEL BEREIT FàR IHRE 4RENDSETTER -ENTALITËT RELATIV VIEL 'ELD AUSZUGEBEN DER 0REIS EINER .EUERUNG SPIELT IN DIESEN +REISEN OFT NICHT DIE ENTSCHEIDENDE 2OLLE %ARLY !DOPTERS REGISTRIEREN AUFMERKSAM WAS 4REND SETTER :EITSCHRIFTEN BRINGEN WER SIE ERREICHEN WILL MUSS ALSO NICHT NUR IN EIN URBANES %INZELHANDELS UND 6ERSAND 3EGMENT EINDRINGEN SONDERN AUCH EINE SEHR BEWUSSTE -EDIENARBEIT MACHEN %IN AUSGEFEILTES 0RODUKT $ESIGN IST FàR EINEN SOLCHEN -ARKT EBENSO EINE 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT WIE EIN AUFWENDIGES UND UNGEWÚHNLICHES 6ERPA CKUNGS UND +OMMUNIKATIONS $ESIGN !NDERS DAGEGEN IM -ODE 3EGMENT $ER 0REIS SPIELT HIER NEBEN DER 7ANDLUNGSFËHIGKEIT DES ¾UEREN EINE GLEICH WICHTIGE 2OLLE !R BEITEN 3IE IN DIESEM -ARKT SOLLTE )HR !NGEBOT DAHER ZUM 2E $ESIGN FËHIG SEIN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
AN BESONDERS TRENDIGE 3EGMENTE DIESER «FFENTLICHKEIT $IES KÚNNEN ZWEI RECHT
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
)HRER $ESIGN !KTIVITËTEN VONNÚTEN )HRE 0RODUKTE WERDEN àBER :WISCHENHËNDLER VER TRIEBEN UND MàSSEN IN EINEM 6ERKAUFSREGAL FàR SICH SELBST SPRECHEN 3IE WERDEN BE WORBEN UND IN )HRER 7ERBUNG TRANSPORTIEREN 3IE )HR &IRMENBILD MIT 3IE WERDEN IN -EDIEN BESPROCHEN SIE WERDEN AUF -ESSEN GEZEIGT UND IM )NTERNET WIRD )HRE 7EBSITE VON %XPERTEN WIE VON ,AIEN BESUCHT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
AN DIE BREITE REGIONALE ODER NATIONALE «FFENTLICHKEIT *ETZT IST DER GANZE &ËCHER
7AS DARFS DENN KOSTEN
FACHLICHEN +REISEN HERUM )N EINER SOLCHEN 3ITUATION ERREICHT )HR #ORPORATE $ESIGN DIE ENTSCHEIDENDE !NWENDERGRUPPE NUR PUNKTUELL NËMLICH DANN WENN 3IE AUF JENER -ESSE MIT EINEM EIGENEN 3TAND AKTIV SIND UND IM àBRIGEN NUR INSOWEIT 3IE DORT ODER AUF ANDEREN 7EGEN !DRESSEN SOLCHER -ENSCHEN ERLANGEN UM SICH DIREKT AN SIE ZU WENDEN )HR -ESSE $ESIGN IST ALSO EINE KRITISCHE 'RÚE )HR 7EB $ESIGN DàRFTE ËHNLICH WICHTIG SEIN )N )HREM 0RODUKT $ESIGN WERDEN &RAGEN DER -ATERI ALGERECHTIGKEIT DER %RGONOMIE EINER SCHLANKEN (ERSTELLUNGSWEISE DER $AUERHAFTIG KEIT UND .ACHHALTIGKEIT WICHTIGER ALS ËSTHETISCHE &RAGEN GENOMMEN n ABER !CHTUNG !UCH DIE &ACHÚFFENTLICHKEIT SIND JA -ENSCHEN MIT %MOTION UND 'ESCHMACK
AN +UNDEN IN DER BREITEN INTERNATIONALEN «FFENTLICHKEIT "EOBACHTEN 3IE EINMAL *APANER BEI EINEM %INKAUF IN $EUTSCHLAND !BGESEHEN VON 3OUVENIRS KAUFEN SIE WEIT àBERWIEGEND IN *APAN BEKANNTE EUROPËISCHE -ARKEN 'UCCI OBEN "ALLY UNTEN UND EINE &LASCHE ,IEBFRAUENMILCH ODER 6EUVE #LIQUOT UNTER DEM !RM $IESER 4REND ZUR -ARKENORIENTIERUNG GILT ZUNEHMEND WELTWEIT 7ENN 3IE SICH ALSO GLOBAL AUFSTELLEN WERDEN 3IE )HR $ESIGN SYSTEMATISCH ALS -ARKENARTIKLER ORGANISIEREN "EACHTEN 3IE DABEI BITTE UNBEDINGT DASS IDENTISCHE -ARKEN IN UNTERSCHIEDLICHEN +ULTUREN KEINES WEGS UNIFORM AUFGEFASST WERDEN :IEHEN 3IE DAHER BEI %NTWICKLUNG UND BEIM %INSATZ EINES -ARKENBILDES IM !USLAND LANDESKUNDIGE $ESIGNER HINZU .UR EIN KURZES "EISPIEL HIERZU 7AS HIERZULANDE ALS FRISCH GILT DIE &ARBE WEI NËMLICH IST IN ANDEREN +ULTUREN DIE &ARBE DES 4ODES 7AS WIR ALS PROTZIG EMPlNDEN ROT UND GOLD SIND IN #HINA DIE &ARBEN VON 'LàCK UND %RFOLG 7AS IN %UROPA DIE :IFFER SYMBOLISIERT GILT DEN #HINESEN DIE $AGEGEN IST DIE IN DEN 53! SO VERPÚNT DASS ES n ETWA IN (OTELS n OFT NICHT EINMAL EINEN 3TOCK GIBT .ATàRLICH SIND DIES ¾UERLICHKEITEN !BER SIE ZEIGEN DASS )HR !UFTRITT KULTURGEPRËGTE %IGENHEITEN UNBEDINGT BERàCKSICHTIGEN MUSS
AN 3PEZIALZIELGRUPPEN INTERNATIONAL )N DIESEM &ALL MISCHT SICH WAS IN !BSATZ GE SAGT IST MIT DER LETZTEN "EMERKUNG
¡ AN WENIGE AUSGESUCHTE INTERNATIONALE %XPERTEN (IER KOMBINIEREN 3IE !BSATZ MIT LANDESKUNDLICHER IN ANDEREN +ULTUREN ERFAHRENER %XPERTISE
*!(2%3"%2)#(4% 6ERANTWORTUNG TRAGEN n UND ZEIGEN %IN ¾LKONZERN LEGT 2ECHENSCHAFT AB 'ESCHËFTSBERICHTE DER %SSO 3CHWEIZ 'UTE 'ESCHËFTSBERICHTE LEISTEN EINEN 3PAGAT 3IE INFORMIEREN NICHT NUR 'ESCHËFTSPARTNER "ANKEN UND "ÚRSEN àBER DIE lNANZIELLE +RAFT EINES 5NTERNEHMENS UND DIES KNAPP UND KLAR FAKTISCH AN :AHLEN ORIENTIERT 3IE ERLËUTERN AUCH UNTERNEHMERISCHE :IELE UND !NTRIEBE ZEIGEN :USAMMENHËNGE UND 6ERANTWORTUNGEN AUF -IT DIESEN )NFOR MATIONEN RICHTEN SIE SICH AN -EINUNGSBILDNER UND AN DIE BREITE ¾FFENTLICHKEIT %IN GUTER 'ESCHËFTSBERICHT MACHT DIE ,EISTUNGEN EINES 5NTERNEHMENS EBENSO ERKENNBAR WIE SEINE (ALTUNG %R GIBT EINER &IRMA 'ESICHT UND UNTERSTREICHT SEINE %IGENSTËNDIGKEIT $IESER -AXIME IST DIE %SSO 3CHWEIZ 'MB( MIT IHREN 'ESCHËFTSBERICHTEN VERPmICHTET
%SSO SCHËTZT DIE 3ICHT EXTERNER 0ARTNER 7ER BIN ICH 7IE WERDE ICH GESEHEN 7IE SCHËTZT MAN MICH EIN 5NTER NEHMEN DIE SICH DAS SELBSTKRITISCH FRAGEN BRAUCHEN DEN 3PIEGEL VON AUEN UM IHR "ILD IN DER ¾FFENTLICHKEIT ANHAND IHRER 0OLITIK STETS NEU EINJUSTIEREN ZU KÚNNEN 7ËHREND DIE %SSO 3CHWEIZ DAS :AHLENWERK IHRES 'ESCHËFTSBERICHTS SELBSTVERSTËNDLICH INTERN ERARBEITET STELLT SIE &RAGEN NACH DEM ÚFFENTLICHEN "ILD AN EXTERNE 0ARTNER )HNEN VERTRAUT DAS 5NTERNEHMEN %SSO 3CHWEIZ IN JEDEM 'ESCHËFTSBERICHT DIE 'ESTAL TUNG UND DIE 2EDAKTION EINES DAZU AUSGEWËHLTEN ,EITTHEMAS AN $AS 5NTERNEHMEN LËDT DAMIT ZUR !UENSICHT EIN ZUM "LICK AUF %SSO AUS DER 0ERSPEKTIVE VON +UNDEN ,IEFERANTEN UND SOGAR DER +ONKURRENZ 6OR AUSSETZUNG FàR EIN SOLCHES 6ORGEHEN IST GEGENSEITIGES HOHES 6ERTRAUEN VON !UFTRAGGEBER UND AUSFàHRENDER 'ESTALTUNGSAGENTUR %S IST DIE "ASIS FàR OFFENE UND SPANNENDE 0RËSENTATIONEN $IE !GENTUR WEI $IE %SSO 5NTERNEHMENSKULTUR WIRD VON HOHEN 3ICHERHEITSSTANDARDS UND VOM 3CHUTZ DER 0ERSÚNLICHKEITSRECHTE GETRAGEN 2EPORTAGEN àBER DAS WAS %SSO IN DER 'ESELLSCHAFT BEWIRKT HABEN DAS ZU GEWËHRLEISTEN IN DIESEM 2AHMEN ZEIGEN SIE WAS ES BEDEUTET -ENSCHEN IN UNSERER :EIT SICHER MIT %NERGIE ZU VERSORGEN
(FTDIÊGUTCFSJDIU &TTP4DIXFJ[(NC)
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%FS#FUSJFCTFSUSBHFSIÚIUFTJDIJN#FSJDIUTKBISOBDI"C[VHEFS.JOFSBM ÚMTUFVFSO ;ÚMMFVOE(FCàISFOJO)ÚIFWPO.JMMJPOFO'SBOLFOVN BVG.JMMJPOFO'SBOLFO%JFTF;VOBINFJTUWPSBMMFNBVGEJFHFTUJF HFOFO.BSLUQSFJTFGàS.JOFSBMÚMQSPEVLUF[VSàDL[VGàISFO %BTPQFSBUJWF#FUSJFCTFSHFCOJTWPS4UFVFSOMBHNJU .JMMJPOFO 'SBOLFOVNàCFSEFN7PSKBISFTFSHFCOJT7FSCFTTFSUF%FDLVOHTCFJ USÊHFQSPWFSLBVGUF5POOFTPXJFVN .JMMJPOFO'SBOLFOHFSJOHFSF 1FSTPOBMLPTUFOUSVHFONBTTHFCMJDI[VEJFTFS4UFJHFSVOHCFJ*N(FTDIÊGUT KBISXVSEFOLFJOFTUJMMFO3FTFSWFOBVGHFMÚTU EJFEBTFSXJSUTDIBGUFUF &SHFCOJTXFTFOUMJDICFFJOGMVTTUIÊUUFO %FSBVTHFXJFTFOF+BISFTHFXJOOTUJFHVNBVG.JMMJPOFO'SBO LFO 7PSKBIS .JMMJPOFO'SBOLFO %BT3FTVMUBUXVSEFQPTJUJWEVSDI FJOFO(FXJOOBVT"OMBHFOWFSLÊVGFOJOEFS)ÚIFWPO .JMMJPOFO'SBOLFO CFFJOGMVTTU%FNHFHFOàCFSSFEV[JFSUFTJDIEFS/FUUP'JOBO[FSUSBHHFHFO àCFSEFN7PSKBISVN .JMMJPOFO'SBOLFO 'àS&SUSBHTTUFVFS[BIMVOHFONVTTUFO .JMMJPOFO'SBOLFO[VSàDLHF TUFMMUXFSEFO .JMMJPOFO'SBOLFONFISBMTJN7PSKBIS %BNJUFSIÚIUF TJDIEJF4UFVFSCFMBTUVOHHFHFOàCFSEFN7PSKBISVN 1SP[FOUQVOLUFBVG %JF(FTDIÊGUTMFJUVOHCFBOUSBHUEFS(FTFMMTDIBGUFSWFSTBNNMVOHEJF GPMHFOEF7FSXFOEVOHEFT#JMBO[HFXJOOTWPO .JMMJPOFO'SBOLFO"VT TDIàUUVOHFJOFS%JWJEFOEFWPO.JMMJPOFO'SBOLFOVOE .JMMJPOFO 'SBOLFO7PSUSBHBVGOFVF3FDIOVOH%JFBVTTFSPSEFOUMJDIF)ÚIFEFSWPS HFTDIMBHFOFO%JWJEFOEFFSLMÊSUTJDIEBSBVT EBTTEFSEJFTKÊISJHF"OUSBHEJF "VTTDIàUUVOHEFS(FXJOOFEFSMFU[UFOESFJ(FTDIÊGUTKBISFVNGBTTU
#FUSJFCTFSHFCOJT .JP$)'
.JOFSBMÚMTUFVFSO ;ÚMMFVOE(FCàISFO
ÃCSJHFS#FUSJFCTFSUSBH
JO5TE $)'
JO5TE $)'
#FUSJFCTFSUSBH
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1FSTPOBMBVGXBOE .JP$)'
#FUSJFCTBVGXBOE
8BSFOBVGXBOE
1FSTPOBMBVGXBOE
"CTDISFJCVOHFO
ÃCSJHFS#FUSJFCTBVGXBOE
o o o
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#FUSJFCTFSHFCOJT
'JOBO[FSUSBH 'JOBO[BVGXBOE (FXJOOBVT"OMBHFOWFSLBVG
+BISFTFSHFCOJTWPS4UFVFSO
&SUSBHTUFVFSO
+BISFTHFXJOO
#JMBO[HFXJOOBN"OGBOHEFT(FTDIÊGUTKBISFT
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(FXJOOWFSXFOEVOHHFNÊTT#FTDIMVTTEFS (FTFMMTDIBGUFSWFSTBNNMVOH
%JWJEFOEF
#JMBO[HFXJOOBN&OEFEFT(FTDIÊGUTKBISFT
*EDER %SSO 'ESCHËFTSBERICHT STELLT AUER DEM WIRTSCHAFTLICHEN %RGEBNIS EINEN !KTIONSBEREICH DES 5NTER NEHMENS %SSO 3CHWEIZ VOR WAREN ES 3ECURITY AND 3AFETY $ER 'RUND IST EINFACH $ER GLOBALE +ONZERN %XXON-OBIL UND DAMIT AUCH DAS NATIONALE 5NTERNEHMEN %SSO 3CHWEIZ LEISTEN IM 3ICHERHEITS BEREICH 0IONIERARBEIT %XXON-OBIL SETZT AUF DIESEM 'EBIET WELTWEITE 3TANDARDS $AS GILT GERADE AUCH IM !LLTAG DER %NERGIEVERSORGUNG $IE 2EPORTAGE DES 'ESCHËFTSBERICHTS BEGLEITETE DAZU DEN &AHRER EINES %SSO 4ANKLASTWAGENS EINEN 4AG LANG BEI SEINER !RBEIT UND ERLËU TERTE SICHERHEITSTECHNISCH SENSIBLE 3ITUATIONEN
j*N4JDIFSIFJUT5SBJOJOHIBCF JDIHFMFSOU EBTTEVSDI SJDIUJHFT7FSIBMUFO'FIMUSJUUFXFJU HFIFOEWFSNJFEFOXFSEFO LÚOOFO&TGÊOHUJOEFOFJHFOFO WJFS8ÊOEFOBO6OEFTCSBVDIU XFOJH OVSFJOàCFSMFHUFT VOELPOUSPMMJFSUFT7FSIBMUFOx
%BT7FSIBMUFOEFS .FOTDIFO JTUFOUTDIFJEFOE
k/PCPEZHFUTIVSUl 4PMBVUFUEBT4JDIFSIFJUTNPUUP WPO&TTP;VN4DIVU[BMMFS
4JDIFSIFJUXJSECFJ&TTPHFMFCU VOEIBUIÚDITUF1SJPSJUÊU*O SFHFMNÊTTJHEVSDIHFGàISUFO4JDIFS IFJUTUSBJOJOHTMFSOFOVOTFSF $IBVGGFVSFSJDIUJHFT7FSIBMUFO[VS 7FSNFJEVOHWPO"SCFJUTVOGÊMMFO %B[VHFIÚSUBVDIEBTLPOUSPMMJFSUF &JOVOE"VTTUFJHFOBVTEFS 'BISFSLBCJOFVOEEJFHVUF"CTJDIF SVOHEFT"SCFJUTQMBU[FT6OOÚUJHF 3JTJLFOLÚOOFOEBEVSDIWFSNJFEFO XFSEFO
/PSJTL%VSDISJDIUJHFT7FSIBMUFO
j"VGHSVOEEFT"-&35"1SPHSBNNT TUFMMFJDINJSWPSKFEFS5ÊUJHLFJU EJF'SBHF XJFJDI3JTJLFOWFS NFJEFOLBOO/JDIUOVSCFJEFS "VTMJFGFSVOHWPO5SFJCTUPGGBO EFS5BOLTUFMMF TPOEFSOBVDI[V )BVTF;VN#FJTQJFMCFJN (SJMMJFSFOGàSNFJOF'BNJMJFJN (BSUFOx
#FJ&TTPHJMU3JTJLP$IFDLWPS KFEFS"SCFJUTBVGOBINF;VS&SJOOF SVOHHJCUFTEJF"-&35",BSUF4JF FOUIÊMUESFJFJOGBDIF&NQGFIMVOHFO #FVSUFJMFEBT3JTJLPÃCFSMFHF XJFEBT3JTJLPNJOJNJFSUXFSEFO LBOO4PSHFGàSFJOFOTJDIFSFO "SCFJUTBCMBVG+FEFO5BHVOEKFEFS [FJU%FS3JTJLP$IFDLGÚSEFSU EJF4FMCTUWFSBOUXPSUVOHVOTFSFS .JUBSCFJUFOEFOVOEEJF4JDIFSIFJU %BNJUIBCFOXJSJN8FUUCFXFSC FJOFOFOUTDIFJEFOEFO4JDIFSIFJUT WPSTQSVOHFSBSCFJUFU
.JUEFSDPNQVUFSHFTUàU[UFO%4FJTNJL IBU&YYPO.PCJMFJOF&SGJOEVOHHFNBDIU EJF EBT"VGTQàSFOVOE&SGPSTDIFOCJTIFS VOCFLBOOUFS½MVOE(BTWPSLPNNFOSFWPMV UJPOJFSUF%4FJTNJLIBUEJF5SFGGTJDIFS IFJUVOE&GGJ[JFO[WPO#PISVOHFOXFTFOUMJDI FSIÚIU;VEFNFSMBVCFOFTOFVFOUXJDLFMUF #PISLÚQGFVOEUFDIOJLFOIFVUF BVDIJO IPSJ[POUBMFS3JDIUVOH[VCPISFO4PHFMBOHU &YYPO.PCJMBOCJTIFSVOFSSFJDICBSF½M VOE(BTGFMEFSVOELBOOEJFTFFGGJ[JFOUFSVOE VNXFMUGSFVOEMJDIFSFSTDIMJFTTFO
DB N
7JSUVFMMF VOEIPSJ[POUBMF #PISVOHFO
DB N
6NEJF'ÚSEFSSBUFOWPO&SEHBTCPISVOHFO [VFSIÚIFOVOEMBOHGSJTUJH[VTJDIFSO TFU[U &YYPO.PCJMEJFTPHFOBOOUF)PSJ[POUBM CPIS5FDIOJLFJO%BCFJXJSEEJF#PISVOH VOUFSUÊHJHVN(SBEIPSJ[POUBMBC HFMFOLU4PMBTTFOTJDIHSÚTTFSF#FSFJDIF EFS-BHFSTUÊUUFNJUOVSFJOFS#PISVOH FSTDIMJFTTFO #FJ-BHFSTUÊUUFO EFSFO1PSFOSÊVNF TPEJDIUTJOE EBTTOVSXFOJH&SEHBT[VN #PISMPDITUSÚNU XJSEJO)PSJ[POUBMCPI SVOHFOEBTTPHFOBOOUFk.VMUJ'SBD7FS GBISFOlBOHFXFOEFU6OUFSIPIFN%SVDL XFSEFOJN(FTUFJOGFJOF3JTTFFS[FVHU VNTPEFO(BT[VGMVTTBVTEFS-BHFSTUÊUUF [VN#PISMPDI[VFSIÚIFO
6N&OFSHJF[VFS[FVHFO CSBVDIUFTWJFM &OFSHJF&YYPO.PCJMJOWFTUJFSUEFTIBMCJOEJF 4UFJHFSVOHEFS&OFSHJFFGGJ[JFO[#FJEFS ,SBGU8ÊSNF,PQQMVOH ,8, XJSE"CXÊSNF XFJUFSWFSXFOEFU EJFCFJEFSSFJOFO4USPN FS[FVHVOHVOHFOVU[UCMFJCU4PFSIÚIUTJDI EFS8JSLVOHTHSBEWPOBVG1SP[FOUo EBTJTUXJSUTDIBGUMJDIVOEVNXFMUGSFVOEMJDI %JF,8,"OMBHFOWPO&YYPO.PCJMCSBDIUFO FJOF3FEVLUJPOEFT,PIMFOEJPYJE"VTTUPTTFT XJFXFOONBOFJOF.JMMJPO"VUPTWPOEFO 4USBTTFOOFINFOXàSEF
4DIBMUBOMBHF
#MPDLNPUPSFOo
,SBGU8ÊSNF ,PQQMVOH
)FJ[LFTTFM
'FSOXÊSNF 7PSMBVG 3àDLMBVG
/FU[QVNQFO
)FJ[XBTTFS 4QFJDIFSo
*OFJOFN#MPDLIFJ[LSBGUXFSLUSFJCUFJO 7FSCSFOOVOHTNPUPSFJOFO(FOFSBUPSBO VOETUFMMUEBEVSDIFMFLUSJTDIFO4USPN IFS.PEFSOF,8,"OMBHFO XJFEJFTFJN ÚTUFSSFJDIJTDIFO+VEFOCVSH WFSXFOEFO EJFEBCFJFOUTUFIFOEF"CXÊSNFEFT .PUPSTVOEEJF&OFSHJFEFS"CHBTFàCFS FJOFO8ÊSNFUBVTDIFSXFJUFS%JF"O MBHFQSPEV[JFSU4USPNBVTVNXFMU GSFVOEMJDIFN&SEHBTVOETQFJTUHMFJDI [FJUJHEBT'FSOXÊSNFOFU[EFS4UBEU %BEVSDIXJSEEJF6NXFMUFOUMBTUFU
&YYPO.PCJMGPSTDIUOBDIBMUFSOBUJWFO "OUSJFCTTZTUFNFO-BOHGSJTUJHXJSEPGU8BTTFS TUPGGBMTNÚHMJDIF5SFJCTUPGGBMUFSOBUJWFHF OBOOU8BTTFSTUPGGFSTDIFJOUEFTIBMCBUUSBLUJW XFJMJNHBO[FO6OJWFSTVNLFJOBOEFSFT &MFNFOUTPSFJDIMJDIWPSIBOEFOJTU8FOOFT WFSCSFOOU FOUTUFIUOVS8BTTFSVOELFJOF &NJTTJPO*O7FSCJOEVOHNJU4BVFSTUPGGLBOO 8BTTFSTUPGG#SFOOTUPGG[FMMFOBOUSFJCFOoFJOF GPSUTDISJUUMJDIF5FDIOPMPHJF EFSFO"OXFO EVOHGàS"VUPTVOEBOEFSF;XFDLFFOUXJDLFMU XJSE
5SFJCTUPGGUBOL
4FJUGBTU+BISFOMJFGFSUVOEFSGPSTDIU &YYPO.PCJM5SFJCTUPGGFGàS7FSCSFOOVOHT NPUPSFO)FVUFJTUEBT;JFMEJF&OUXJDLMVOH WPO5SFJCTUPGGFOVOE.PUPSTZTUFNFONJU OPDIHSÚTTFSFS&GGJ[JFO[VOEOJFESJHFSFO &NJTTJPOFO*O;VTBNNFOBSCFJUNJU5PZPUB FSGPSTDIU&YYPO.PCJMEFOHFNFJOTBNFO &JOTBU[VOUFSTDIJFEMJDIFS.PMFLàMNJ TDIVOHFO FUXB#FO[JOVOE%JFTFM JOFJOFN 7FSCSFOOVOHTNPUPS%BTTPHFXPOOFOF 8JTTFOLÚOOUF[VOFVFO5SFJCTUPGGVOE"O USJFCTTZTUFNFOGàISFO EJFTQBSTBNFSVOE VNXFMUGSFVOEMJDIFSTJOEBMTEJFIFVUJHFO 'BIS[FVHF
3FGPSNFS
#SFOOTUPGG [FMMFO4UBDL
#BUUFSJF
&MFLUSP NPUPS
,SBGUWFSUFJMFSVOE 3FHFOFSJFSTZTUFN
5SFJCTUPGGFVOE "OUSJFCTTZTUFNF EFS;VLVOGU
$AS $ESIGN VON 'ESCHËFTSBERICHTEN MUSS ZWEI +ERNLESERSCHAFTEN GENàGEN DEM :AHLEN SUCHENDEN 'ESCHËFTSMANN UND DEM ALLGEMEIN INTERESSIERTEN ,ESER ÄBERSICHT UND SCHNÚRKELLOSE +LARHEIT AUF DER EINEN )NTERESSE ERZEUGENDE ÄBERRASCHUNG AUF DER ANDEREN 3EITE MàSSEN SICH DAZU ERGËNZEN $IESES )NTERESSE STIMULIERT SCHON AUF DEM 5MSCHLAG DES 'ESCHËFTSBERICHTS EINE +REISSTANZUNG MIT DER $ARSTELLUNG EINES j0ERPETUUM -OBILEk AUF DER ERSTEN 3EITE DARUNTER $IESES OPTISCHE 3IGNAL FàHRT INS 4HEMA %NERGIE EIN 6IER $OPPELSEITEN ERLËUTERN ANSCHLIEEND )NITIATIVEN UND &ORTSCHRITTE AUF DEM 'EBIET DER %MISSIONSREDUZIERUNG 3TANZUNGEN AUF DIESEN 3EITEN BRINGEN BEREITS EINE GOLDENE +REISmËCHE AUF DER LETZTEN 3EITE ZUM 6ORSCHEIN DIE DEN ,EITSATZ SYMBOLISIERT j$IE %FlZIENZ STEIGERUNG BEKANNTER %NERGIE TRËGER UND DIE %RFORSCHUNG ALTERNA TIVER %NERGIEN SIND %SSO 'OLD WERTk
'ROSSE /FFENHEIT DER %SSO GEGENàBER DER 'ESTALTUNG $IE 'ESCHËFTSBERICHTE DER %SSO 3CHWEIZ 'MB( SIND DAS 2ESULTAT EINER KREATIVEN 0ARTNERSCHAFT VON 5NTERNEHMEN UND 'ESTALTUNGSAGENTUR 6ON %SSO KOMMT SELBSTVERSTËNDLICH DAS "RIElNG $IE !GENTUR ANTWORTET JEDES *AHR MIT DEM %NTWURF EINES INHALTLICHEN UND GESTALTERISCHEN +ONZEPTS $ER 5MSCHLAG ENTSPRICHT MIT DER 0LATZIERUNG DES ,OGOS OBEN RECHTS DEM #ORPORATE $ESIGN DER %XXON-OBIL 'RUPPE !UCH DIE &ARBEN IN DEN 'RAlKEN ODER ALS &LËCHEN n ENTSPRECHEN IN ALLEN DREI 'ESCHËFTSBE RICHTEN DEM #ORPORATE $ESIGN $IE GROE GESTALTERISCHE /FFENHEIT AUF DER 3EITE VON %SSO MACHT ES MÚGLICH AUF DEN )NNENSEITEN EIN BREITES 3PEKTRUM GRAlSCHER -ITTEL ZU NUTZEN &OTOGRAlE )LLUSTRATION 4YPOGRAlE USW )NNERHALB VON NUR DREI *AHREN HAT DAS TYPOGRAlSCHE +ONZEPT 3ATZSPIE GEL 3CHRIFTFAMILIE &ARBEN USW +ONTINUITËTEN GESCHAFFEN 3IE WIRKEN ALS ZUSËTZLICHES 3IGNAL FàR DIE LANGFRISTIG AUSGERICHTETE 5NTERNEHMENS POLITIK
(FTDIÊGUTCFSJDIU &TTP4DIXFJ[(NC)
4FJUCBMEUBVTFOE+BISFOUSÊVNUEFS .FOTDIWPNk1FSQFUVVN.PCJMFloFJOFS .BTDIJOF EJF FJONBMJO(BOHHFTFU[U FXJHMÊVGUVOEEBCFJBVDIOPDI&OFSHJF BCHJCU 8JF-FPOBSEPEB7JODJT7FSTVDIF TDIFJUFSUFOCJTIFVUFBVDIBMMFGPMHFOEFO "OTUSFOHVOHFO FJOFTPMDIFVOFSTDIÚQG MJDIF&OFSHJFRVFMMF[VGJOEFO &YYPO.PCJMVOUFSOJNNUEFTIBMCCF TPOEFSF"OTUSFOHVOHFOJOEFS0QUJNJFSVOH CFTUFIFOEFS&OFSHJFO JOEFNEJF8JSLVOHT HSBEFWFSCFTTFSUVOEOFVF5FDIOPMPHJFO [VS/VU[VOHEFS3FTTPVSDFOFOUXJDLFMU XFSEFO
,VHFMMBVG.BTDIJOFWPO -FPOBSEPEB7JODJ o
$ER 'ESCHËFTSBERICHT UND SEINE ,ESERSCHAFT 'ESCHËFTSBERICHTE SIND 6IELZWECK )NSTRUMENTE 3IE SOLLEN MEHR LEISTEN ALS NUR DEM 'ESCHËFTSPARTNER EINE lNANZIELLE ÄBERSICHT UND DEM ALLGEMEIN INTERESSIERTEN ,ESER %INBLICKE IN DIE UNTERNEHMERISCHE 6ER ANTWORTUNG ZU GEBEN .ICHT ZULETZT WIRD DER 'ESCHËFTSBERICHT VON DER +ONKURRENZ GENAU UNTER DIE ,UPE GENOMMEN !UCH DIE -EDIEN INFOR MIEREN SICH AUF DIESE 7EISE *OURNALISTEN ERFAHREN IM 'ESCHËFTSBERICHT AUER àBER DIE WIRTSCHAFTLICHE 0ERFORMANCE VON 4HEMEN DIE SIE SONST NICHT DIREKT WAHRNEHMEN WàRDEN ETWA àBER DIE %FlZIENZSTEIGERUNG BEKANNTER %NERGIETRËGER ODER DIE BEMERKENSWERTE 5NFALLBILANZ MIT EINEM UNFALLFREIEN "ETRIEB SCHON SEIT *AHREN +àNFTIGE -ITARBEITER ORI ENTIEREN SICH IM 'ESCHËFTSBERICHT VOR EINER "EWERBUNG 5ND NICHT ZULETZT RICHTET SICH DER 'ESCHËFTSBERICHT AN DIE "ESCHËFTIGTEN SELBST DIE DIE ,EISTUNG DES 5NTERNEHMENS ERST MÚGLICH MACHEN $IE HOHE 7ERTSCHËTZUNG DER -ITARBEITER WIRD BESONDERS IM 'ESCHËFTSBERICHT DEUTLICH
(FTDIÊGUTCFSJDIU &TTP4DIXFJ[(NC)
.JUBSCFJUFOEFCFIBMUFOTUFUTEFO ÃCFSVOE%VSDICMJDL
'àSEFO(FTDIÊGUTCFSJDIUTBOEUFO EJF.JUBSCFJUFOEFOEFS&TTP4DIXFJ[FJOF 1PTULBSUFJISFT8PIOPSUTFJO
)M -ITTELPUNKT DES 'ESCHËFTSBERICHTES STEHEN DIE -ITARBEITER DER %SSO 3CHWEIZ 'MB( 3CHON AUF DEM 5MSCHLAG DEUTETEN "LINDPRËGUNGEN DIE -ITARBEITENDEN AN $REI $OPPELSEITEN ZEIGEN SIE DANN AUS àBERRASCHENDER 0ERSPEKTIVE n -EINE (EIMAT MEINE 7ELT *EDER -ITARBEITER WAR EINGELADEN SICH MIT EINER !NSICHTSKARTE SEINES 7OHN ORTES AM 'ESAMTBILD DER %SSO 3CHWEIZ ZU BETEILIGEN $IESES BUNTE "ILD DER 3CHWEIZ ENTWICKELTE SICH ZU EINEM 3YMPATHIETRËGER GANZ EIGENER !RT n !UF EINEM !UGE BLIND +EINESWEGS %INE $OPPELSEITE ZEIGTE !USSCHNITTE DES RECHTEN !UGES ALLER -ITARBEITER n 7AS TREIBT UNS AN ,EIDENSCHAFTEN $IE DRITTE $OPPELSEITE LISTETE ,EIDEN SCHAFTEN VON -ITARBEITERN AUF !UF DIE EINZUGEHEN MACHT KLAR DASS AUCH DAS 5NTERNEHMEN EINE ,EIDENSCHAFT HAT IN SEINEM 'ESCHËFTSFELD IMMER BESSER ZU WERDEN JA 6ORBILD ZU SEIN
'VTTCBMM
'$#BTFM
&MJTB
*N(BSUFOBSCFJUFO
#PEFOTFF
'$#JSTGFMEFO
7PMMFZCBMM
%PMDFGBSOJFOUF
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)BSMFZ%BWJETPO
)BOECBMM
'VTTCBMM
'SFVOEFUSFGGFO
"VGIPIFS4FF TFHFMO
#JLFO
1JM[FTBNNFMO
-FTFO
*OMJOFTLBUFO
1IJMPTPQIJF
4QPSUNJU,JOEFSO
,PDIFO
"OEFS-JNNBU MFTFO
#FMMFUSJTUJL
3FJTFO
'BNJMJFVOE(BSUFO
8BOEFSO
'BNJMJF
#FSHTUFJHFO
7FMPGBISFO
5BVDIFOJN.FFS
6OJIPDLFZ
,PDIFO
4LJ[[JFSFO
.PUPSSBEGBISFO
,PDIFO
'VTTCBMM
-B(SVZÒSF CFXBOEFSO
4MPUDBSSBDJOH
3VHCZ
3PUXFJO
.FJOFHBO[F 'BNJMJF
4OPXCPBSEFO
'FVFSXFIS
'PUPHSBGJF
)VOEFTQPSU
4FHFMO
5FOOJT
,PDIFO
(SàOFS%BVNFO
'BNJMJF
'VTTCBMMTUBEJPO
,JOP
4DIXJOHFO
'PSNFM
,SFBUJWF (BSUFOHFTUBMUVOH
,PDIFO
;JWJMF-VGUGBISU
1VQQFOTBNNFMO
5BO[FO
4JNVMBUJPO IJTUPSJTDIFS 4DIMBDIUFO
"VUPNPEFMMF TBNNFMO
3FJTFO
.JUEFN8PIO NPCJMSFJTFO
$PNQVUFS
'SFVOEFUSFGGFO
8JOETVSGFO
4LJGBISFO
-FTFO
5BO[FO
5BVDIFO
(PMG
%JOJOH
'PUPHSBGJFSFO
.FJO)VOE
1PS[FMMBONBMFSFJ
8BTTFS
5àSLJTDI ,PDIFO
3FJTFO
5FOOJT
4JOHFO
*N8BMEIPM[FO
,PDIFO
4OPXCPBSEFO
7PZBHFT
(FPHSBGJF
+PEFMO
-ÏEVDBUJPOEV DIFWBM
4LJGBISFO
3FJTFO
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,PDIFO
1ÏUBORVF
%JFTDIÚOFO,àOTUF
'BNJMZ
4LJGBISFO
8BOEFSO
#FSHF
&TPUFSJL
0QFS
5JFSF
3FJTFO
8FJO
8FJO
4DIXJOHFO
.PVOUBJOCJLJOH
3VOOJOHGPSFWFS
7JFMTFJUJHF'SFJ[FJUCFTDIÊGUJHVOHFO XJEFSTQJFHFMOEJF1FSTÚOMJDILFJUFO
3FJTFQMBOVOH
;FJUNJU EFS'BNJMJF
.PUPSSBEGBISFO
'BNJMJF
8BTTFSTDIJMELSÚUFO 4QPSUTDIJFTTFO
"MJOHIJ
'BISSBEGBISFO
(BSUFO
'UTE 'ESCHËFTSBERICHTE SIND 6ISITENKARTEN DES 5NTERNEHMENS .ICHT NUR INHALTLICH SIND SIE $RUCKWERKE VON HOHER 0RËZISION !UCH GESTALTE RISCH SOLLEN SIE -ASTËBE SETZEN 2EDAKTION WIE 0RODUKTION VERLANGEN ËUERSTE 3ORGFALT $ENN DIE BESTEN !USSAGEN UND DIE SCHÚNSTEN 'E STALTUNGSIDEEN VERFEHLEN BEIM ,ESER IHR :IEL WENN SIE NICHT SAUBER UMGESETZT WERDEN $IE 'ESCHËFTSBERICHTE DER %SSO ZEIGEN HOHE 1UALI TËT DESHALB AUCH IM $RUCK UND IN DER !USRàSTUNG ,IEBE ZUM $ETAIL DEMONSTRIEREN BESONDERS DIE 5MSCHLËGE -IT 0RËGUNGEN 3TANZUNGEN UND ,ICHT REmEKTIERENDEN &LËCHEN IM 3IEBDRUCKVERFAHREN WEISEN SIE JEDES *AHR PRODUKTIONSTECHNISCHE &EINHEITEN AUF $IESE BESONDERE 1UALITËT SETZT PRËZISE 0LANUNG GENàGEND :EIT !USDAUER UND SPEZIELLES +NOW (OW VORAUS n BEI ALLEN "ETEILIGTEN $IE %SSO 3CHWEIZ DELEGIERT DIE 'ESTALTUNG UND DIE 0RODUKTIONSSTEUERUNG AN EINE !GENTUR 3IE KENNT UND STEUERT DEN ZEITLICHEN !UFWAND BEI ALLEN 0ARTNERN DIE GESTALTERISCHEN !UFGABEN UND DIE HERSTELLUNGSTECHNISCHEN !BLËUFE .UR WENN SICH 5NTERNEHMEN UND !GENTUR àBER ALLE 0ROZESSE KLAR VERSTËNDIGEN UND INHALTLICHE WIE GESTALTERISCHE 1UALITËT GLEICH ERNST NEHMEN KÚNNEN QUALITATIV àBERZEUGENDE 0RODUKTE ENTSTEHEN n WIE DIE 'ESCHËFTSBERICHTE DER %SSO 3CHWEIZ 'MB(
#/20/2!4% &),- )N &ILMBILDERN 'ESCHICHTEN ERZËHLEN "ILD UND 3PRACHDESIGN IM )MAGElLM $ER &ILM u4ROTZDEMh FàR DIE 0ORSCHE !'
/FF 3PRECHER u6IELLEICHT TICKT 0ORSCHE EINFACH ANDERS n $AS WAR DIE &RAGE n NACH EINER ZIEMLICH LANGEN ZIEMLICH àBERRASCHENDEN %RFOLGSSTORY 4ROTZDEM GEHT DIE 'ESCHICHTE WEITER
$ASS EIN &ILM EINEN &ILMPREIS BEKOMMT GESCHIEHT IMMER WIEDER %R HËTTE TROTZDEM IN DIESEM "UCH NICHTS ZU SUCHEN !BER DASS EIN &ILM MIT DEM RED DOT AWARD uBEST OF THE BESTh AUSGEZEICHNET WIRD ALSO EINEM RENOMMIERTEN $ESIGNPREIS IST IN DER 7ELT DES $ESIGNS WIE IN DER DES &ILMS ZIEMLICH EINMALIG %S LOHNT SICH DESHALB ZU ZEIGEN WIE 3PRACHDESIGN UND BEWEGTES "ILD IN EINEM &ILM MIT DEM NEUGIERIG MACHENDEN 4ITEL 42/4:$%- EINE PREISWàRDIGE 3YMBIOSE EINGEHEN
42/4:$%- 5NTERNEHMENSlLM FàR DIE $R )NG HC & 0ORSCHE !' "2$ -INUTEN 3EKUNDEN $IE 'ESCHICHTE DIE DER &ILM ERZËHLT IST EIGENTLICH GANZ ALLTËGLICH %INE 'àTERLOKOMOTIVE VERLËSST IM -ORGENGRAUEN DEN "AHNHOF UND HOLT EINEN EDLEN 3PORTWAGEN VOM 7ERK AB UM IHN ZU EINEM &OTOSTUDIO ZU BRINGEN WO DER 7AGEN IN SEINER GANZEN 3CHÚNHEIT INSZENIERT WIRD $ANN NOCH EIN KURZER !USRITT AUF EINE DER SCHÚNSTEN 3TRAEN DER 7ELT UND SCHON NEIGEN SICH 4AG UND &ILM DEM %NDE ZU !BBLENDE AUF DIE ,OK DIE NACH GETANER !RBEIT WIEDER IN DEN "AHNHOF ZURàCKKEHRT
(EUTE IST 0ORSCHE ZWAR IMMER NOCH DER KLEINSTE UNTER ALLEN UN ABHËNGIGEN !UTOHERSTELLERN n ABER GLEICHZEITIG VIELLEICHT EINE DER STËRKSTEN !UTOMARKEN DER 7ELT
'UT $IE &EUERWEHR DES KLEINEN DEUTSCHEN 3TËDTCHENS "IETIGHEIM FËHRT JETZT EINEN NEUEN #AYENNE !BER DAS ALLEIN HAT UNSERE SOZIALE !KZEPTANZ SICHERLICH NICHT IN LICHTE (ÚHEN BEFÚRDERT
7IE KANN DAS SEIN
5ND DER #ARRERA '4 IST IN 3ERIE GEGANGEN
4ROTZDEM 3O SCHÚN DIESE %NTWICKLUNG IST n SIE IST NICHT DER +ERN DER 3TORY 6IELE DEUTSCHE 5NTERNEH MEN HABEN IN DEN LETZTEN *AHREN UND *AHRZEHNTEN EINE ERSTAUNLICHE %RFOLGSGESCHICHTE GESCHRIEBEN %S GIBT VIELE HEIMLICHE 3IEGER DIE SELTEN IM 2AMPENLICHT STEHEN 5ND ES TROTZDEM WEIT GEBRACHT HABEN
+LINGT BANAL UND WËRE BANAL WENN DIESE SCHLICHTE 'ESCHICHTE NICHT GLEICHZEITIG DIE 6ORLAGE FàR EINEN 4EXT WËRE DER DAS 5NTERNEHMEN 0ORSCHE ALS AUTHENTISCH UND LEBENDIG ERSCHEINEN LËSST WEIL ER AU THENTISCH UND LEBENDIG GESCHRIEBEN WURDE 3ELBSTBEWUSST !BER AUCH SELBSTIRONISCH 5ND PROVOKATIV 3ELBSTVERSTËNDLICH IST DIESE (ALTUNG NICHT IN DER 5NTERNEHMENSKOMMUNIKATION !BER OHNE /FFENHEIT WIRD +OMMUNIKATION SCHNELL LANGWEILIG n DAS 0ROBLEM VIELER SO GENANNTER u)MAGEFILMEh
7AS IST DAS 'EHEIMNIS VON UNS +LEINEN !LLE HABEN EIN KLARES 'ESCHËFTSMODELL 7IR MACHEN DAS WAS WIR KÚNNEN )M &ALL 0ORSCHE !UTOS 'ENAUER !UTOS MIT 3EELE
!LLE SIND IM +ERN UNABHËNGIG NICHT VERSCHULDET NICHT ABHËNGIG VON +REDITEN $AS 'ESCHËFT RENTIERT SICH TROTZDEM /DER GERADE DESWEGEN
$AS 0ROJEKT 42/4:$%0ORSCHE HAT SICH IN DEN LETZTEN *AHREN VERSTËRKT DES 5NTERNEHMENS FILMS BEDIENT UM DIE -ARKENWERTE UND DIE 5NTERNEHMENSWERTE BEI -EINUNGSBILDNERN RàBERZUBRINGEN !NLASS DEN &ILM 42/4:$%- ZU PRODUZIEREN GAB WIE SCHON BEI SEINEN 6ORGËNGERN %)'%.4,)#( UND 6)%,,%)#(4 DIE 7AHL ZUM IMAGESTËRKSTEN 5NTERNEHMEN $EUTSCHLANDS BEI EINER 5MFRAGE DES -ANAGER -AGAZINS "EI DER 0REISVERLEIHUNG WOLLTE MAN WIE AUCH DIE BEIDEN -ALE ZUVOR EINE KLEINE UNTERHALTSAME FILMISCHE 3TANDORTBESTIMMUNG DES 5NTER NEHMENS 0ORSCHE WAGEN 4RADITION VERPFLICHTET !UCH DARIN IMMER NOCH EINE 3CHIPPE DRAUFZULEGEN $ER !GENTURCHEF WIRD SOFORT INS "OOT GEHOLT ALS DIE .ACHRICHT KOMMT %NDE .OVEMBER 5RAUFFàHRUNG -ITTE *ANUAR BEI DER 0REISVERLEIHUNG IN (AMBURG $AZWISCHEN SIEBEN 7OCHEN DEUTSCHER 7INTER 7EIHNACHTEN *AHRESWECHSEL 7ERK FERIEN HEILIGE $REIKÚNIGE -ARIA ,ICHTMESS UND JEDE -ENGE !RBEIT
5ND DAS 7ICHTIGSTE $ER 3TAR IST DIE -ANN SCHAFT !LLE DIESE &IRMEN HABEN EINEN HOCH QUALIlZIERTEN -ITARBEITERSTAMM $ER 3TOLZ AUF DIE !RBEIT IST SPàRBAR DER !RBEITSEINSATZ àBERDURCHSCHNITTLICH
/FT IST )NGENIEURSKUNST IM 3PIEL :UM "EISPIEL IN DER -ASCHINENBAUINDUSTRIE 0RODUKTIONSSTANDORT SEHR OFT "ADEN 7àRTTEMBERG $AS (OCHLOHNLAND IM (OCHLOHNLAND
0ORSCHE IST EIN 5NTERNEHMEN DAS SICH EIN ËUERST BESCHEIDENES àBERSCHAU BARES :IEL SETZT 7IR WOLLEN UNABHËNGIG BLEIBEN 5ND WIR WOLLEN KEINE 3UBVENTIONEN
%RSTES -EETING %INE 7OCHE NACH %INGANG DER 0OST AUS (AMBURG !M 4ISCH SITZEN DIE BEI 0ORSCHE FàR ¾FFENTLICHKEITSARBEIT UND -ARKETING 6ERANTWORTLICHEN DER )NHABER UND #HEFTEXTER DER 7ERBEAGENTUR DIE 0ORSCHE SEIT MEHR ALS ZEHN *AHREN BETREUT UND DER 2EGISSEUR $IE GLEICHE -ANNSCHAFT WIE AUCH DIE -ALE ZUVOR .ACH EINER 3TUNDE SIND DIE WICHTIGSTEN %CKPUNKTE FESTGELEGT $ER &ILM WàRDE 42/4:$%- HEI EN $EN ROTEN &ADEN DIE FILMISCHE )DEE WàRDEN EINE ,OKOMOTIVE DER $EUTSCHEN "AHN UND DER 3UPERSPORTWAGEN #ARRERA '4 LIEFERN :WEITES -EETING %INE 7OCHE SPËTER !M 4ISCH SITZT DIE GLEICHE -ANN SCHAFT WIE EINE 7OCHE ZUVOR !UF DEM 4ISCH LIEGEN EINE ERSTE KOMPLETTE #OPY UND EIN GROBES 3CRIPT DAS ERKLËRT WIE DIE 'ESCHICHTE DES &ILMS IM "ILD FUNKTIONIERT $IESE BEIDEN $OKUMENTE SIND GROB AUFEINANDER ABGESTIMMT .ACH EINER 3TUNDE $ISKUSSION SITZT DER !NZUG $ER &ILM STEHT DAS "UDGET STEHT 7AS JETZT KOMMT IST &EINTUNING $RITTES -EETING 7IEDER EINE 7OCHE SPËTER $IE 0RODUKTIONSVORBE REITUNGEN SIND SO GUT WIE ABGESCHLOSSEN )N WENIGEN 4AGEN FËLLT DIE ERSTE +LAPPE !UF DEM 4ISCH LIEGEN EIN 3CRIPT ZUR &REIGABE SOWIE EINE !GENDA MIT EINER !NZAHL VON 0UNKTEN DIE NOCH lNAL ZU KLËREN SIND #ASTINGS ,OCATIONS !USWAHL DER &AHRZEUGE UND &ARBEN 5NTERSTàTZUNG DURCH DAS 5NTERNEHMEN .OTFALLPLËNE 6IERTES -EETING $REI 7OCHEN SPËTER 2OHSCHNITT 0RËSENTATION $IE 2ICHTUNG STIMMT ABER BIS DER &ILM DA IST WO ER HIN SOLL BLEIBT NOCH VIEL ZU TUN &àNFTES -EETING %INE 7OCHE SPËTER /NLINE 0RËSENTATION :UM ERSTEN -AL WIRD 42/4:$%- IN SEINER NAHEZU lNALEN &ORM GEZEIGT !UmÚSUNG &ARBGESTALTUNG 3PRACHE -USIK UND 3OUNDEFFEKTE IN lNALER 1UALITËT .ACH LETZTEN KLEINEN +ORREKTUREN WIRD DER &ILM AM *ANUAR IN (AMBURG VOR ETWA &àHRUNGSKRËFTEN AUS DER DEUTSCHEN 7IRTSCHAFT URAUFGEFàHRT %R KOMMT AN
"ESONDERS UNSPORTLICH lNDEN WIR DIE +OMBINATION MIT DER LINKEN (AND HUNDERTE -ILLIONEN %URO 3UBVENTIONEN KASSIEREN UND MIT DER RECHTEN IN DIE &ORMEL WEITERREICHEN n UM DORT AUF@S 4REPPCHEN ZU FAHREN
4ROTZDEM
5NSERE &ORMEL IST DER #ARRERA '4 n UND DER VERDIENT 'ELD
7AS IMMER WIR BAUEN WIR BAUEN IMMER EINEN 0ORSCHE !LLE ANDEREN HABEN ES JA EINFACH 3IE MàSSEN NUR BESSER SEIN ALS ALLE !NDEREN !BER 0ORSCHE MUSS BESSER SEIN ALS 0ORSCHE
5ND DIE NËCHSTEN -ODELLE 7AS WIRD WENN DIE KOMMEN 7IR WERDEN NOCH WENIGER &REUNDE IN DER !UTOINDUSTRIE HABEN
42/4:$%- $AS $ESIGN !M %NDE GILT FàR &ILMDESIGN GENAU DAS GLEICHE WIE FàR JEDE ANDERE 3PIELART VON $ESIGN &ORM FOLLOWS FUNCTION 5ND DIE &UNKTION EINES 5NTERNEHMENSlLMS IST DIE DEM 5NTERNEHMEN FàR DAS DER &ILM STEHT EINE 3TIMME ZU GEBEN )NHALT ZËHLT $ER /FF 3PRECHER IST DER (ERO !LLES ANDERE IST NUR DAZU DA IHN ZU UNTERSTàTZEN SEINE !USSAGEN ZU VERIFIZIEREN DAS 'ANZE MÚGLICHST LEICHT VERDAUBAR ZU MACHEN UND DEM &ILM ALL DIE 1UALITËTEN EINZUIMPFEN DIE ES BRAUCHT UM DIE 6ORTEILE DES -EDIUMS VOLL AUSSCHÚPFEN ZU KÚNNEN $IE 3TIMME DIE SEIT àBER *AHREN FàR 0ORSCHE SPRICHT IST DIE DEUTSCHE 3TIMME VON 2OBERT DE .IRO #HRISTIAN "RàCKNER %R GIBT DEN 4EXTEN #HARISMA 4IEFE )RONIE .OCH EIN 7ORT ZUM 4ITEL %R IST SOZUSAGEN 6ISITENKARTE UND 4EASER IN EINEM :UERST %)'%.4,)#( DANN 6)%,,%)#(4 UND JETZT 42/4:$%- ,ANGSAM BEKOMMEN DIE 0ORSCHE 5NTERNEHMENSlLME DEN #HARAKTER EINER 2EIHE %S IST WIE DIE :USAMMENARBEIT MIT 0ORSCHE KURZ UNPRË TENTIÚS SCHNÚRKELLOS 5ND DAS 7ORT uTROTZDEMh IST BEI WEITEM MEHR ALS NUR DER 4ITEL DES &ILMS %S IST EIN 3TATEMENT DAS ALLE )NHALTE MITEINANDER VERBINDET UND DIE $INGE IMMER WIEDER AUF DEN 0UNKT BRINGT 5ND ZWAR SO DASS uTROTZDEMh NIE TROTZIG ODER ROTZIG KLINGT 0ARALLEL ZUM lNALEN 4EXT WURDEN DAS +EYVISUAL UND DAS 3CRIPT ENT WICKELT $IE )DEE EINEN BEREITS EXISTIERENDEN 0ORSCHE :UG AUF DIE 2EISE ZU SCHICKEN BOT DAS PERFEKTE 'ERàST DIE VERSCHIEDENEN )NHALTE DES &ILMS IMMER WIEDER MIT DEM "ILD IN %INKLANG ZU BRINGEN $ER u2OTE &ADENh IST DADURCH IMMER ERKENNBAR DIE 'ESCHICHTE BLEIBT ORGANISCH $ASS SICH ALL DIESES INNERHALB DER 'RENZEN ABSPIELT DIE DAS 0ORSCHE #ORPORATE $ESIGN VORGIBT VERSTEHT SICH VON SELBST
4ROTZDEM WIR BLEIBEN UNS TREU n UND WERDEN AUCH IN :UKUNFT GENAU NUR DIE &AHRZEUGE BAUEN VON DENEN UNSERE +UNDEN TRËUMEN
'ETREU DER )DEE UNSERES &IRMENGRàNDERS &ERRY 0ORSCHE
5ND DAS WERDEN WIR AUCH IN :UKUNFT SO HALTEN 4ROTZDEMh
0ORSCHE UND &ILM 3EIT BAUT 0ORSCHE 3PORTWAGEN %S GIBT WOHL KAUM EIN 0RODUKT DAS DAS BEWEGTE "ILD MEHR INSPIRIERT HAT ALS EBEN DIESES .ICHT ERST SEIT DIE (OLLYWOODSTARS *AMES $EAN 3TEVE -C1UEEN UND 0AUL .EWMAN IN EINEM 0ORSCHE SAEN GEHÚRT DAS -EDIUM &ILM ZUM !LLTAG VON 0ORSCHE $IE 3PORTWAGEN AUS :UFFENHAUSEN INSZENIERTEN SICH ENTWEDER SELBER AUF DEN 2ENNSTRECKEN DIESER 7ELT ODER SIE WURDEN INSZENIERT 6ON &OTOGRAFEN UND &ILMSCHAFFENDEN ALLER #OULEUR .ATàRLICH INSZENIERT SICH DIE -ARKE AUCH IMMER WIEDER SELBER 3CHON VOR *AHREN HABEN -ARKETING UND ¾FFENTLICHKEITSARBEIT DAS -EDIUM &ILM ENTDECKT 7EIL &ILM IN DER ,AGE IST DIE %MOTIONEN DIE EIN 0ORSCHE WECKT ZU TRANSPORTIEREN (EUTE GIBT ES FàR JEDES NEUE &AHRZEUG EIN EIGENES &ILMPAKET MIT BIS ZU VIER VERSCHIEDENEN &ILMEN %INEN àBER DIE (ERKUNFT EINEN àBER DIE 4ECHNIK EINEN àBER DIE %NTWICKLUNG DES &AHRZEUGS $ER !UFWAND DER FàR DIESES lLMISCHE uEMBEDDINGh BETRIE BEN WIRD IST ERHEBLICH !BER ER RECHNET SICH $ENN DAS -EDIUM &ILM HAT n RICHTIG GENUTZT n DAS 0OTENZIAL DIE -ENSCHEN TROTZ )NFORMATI ONS /VERKILL NOCH ZU ERREICHEN 0ORSCHE ERREICHT SEINE +LIENTEL MIT MINIMALEN 3TREUVERLUSTEN UND OHNE 3ENDEZEITEN KAUFEN ZU MàSSEN !UF -ESSEN BEI 4AGUNGEN IM 3HOWROOM IM )NTERNET $IE 3TRATEGIE DAHINTER )MPACT VOR &REQUENZ /DER +LASSE STATT -ASSE $IE -EDIASTRATEGIE IST DECKUNGSGLEICH MIT DER 5NTERNEHMENSSTRATEGIE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE
5ND WAS IST 'ESCHMACK GUTER 'ESCHMACK $AS 7ORT BEZEICHNET JENSEITS SEINER KULINARI SCHE "EDEUTUNG NICHT NUR EINEN WERTENDEN 3CHÚNHEITSSINN SONDERN AUCH EINEN SEHR RE ALEN ËSTHETISCHEN 7ERT ZWEI ODER DREIDIMENSIONALE 'ESCHMACKSMUSTER KONNTE MAN SICH NËMLICH IN $EUTSCHLAND ALS GESTALTETE 6ORLAGEN FàR )NDUSTRIEERZEUGNISSE SCHON SEIT AUF EIN BIS DREI *AHRE SCHàTZEN UND DIESEN 3CHUTZ AUF BIS ZU FàNFZEHN *AHRE VERLËNGERN LAS SEN 'ESCHMACK HAT ALSO DURCHAUS ETWAS MIT )NDUSTRIEDESIGN ZU TUN "ETRACHTEN WIR DIESE DREI "EGRIFFE &ORM $ESIGN UND 'ESCHMACK IN DEN FOLGENDEN !BSCHNITTEN ETWAS GENAUER
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT 7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
!UCH $ESIGN HAT ES FAST IMMER GEGEBEN /B WIR DIE SOGENANNTE "ANDKERAMIK AUS DEN !N FËNGEN UNSERER +ULTUR BETRACHTEN ODER BEREITS HOCHKULTURELLE lGàRLICHE $ARSTELLUNGEN AN TIKEN ,EBENS AUF ALTGRIECHISCHEN +RàGEN n STETS WURDE DIE &ORM AUCH GESCHMàCKT !BER $ESIGN IST MEHR ALS NUR 3CHMUCK %S MACHT DIE &ORM SELBST ZUM AUSDRUCKSVOLLEN %RLEBNIS 5ND SO GAB ES SCHON IN DER !NTIKE ETWA !MPHOREN DIE NICHT MEHR NUR MÚGLICHST VIEL )NHALT HINTER MÚGLICHST WENIG 'EFËWAND MÚGLICHST GUT AUFZUBEWAHREN ODER ZU TRANSPORTIEREN ERLAUBTEN SONDERN DEREN &ORM BEWUSST GESTALTET WAR SCHLANKER (ALS GRAZILER &U ELEGANT GESCHWUNGENER (ENKEL
7AS DARFS DENN KOSTEN
7ENN 3IE EINMAL EIN 6OLKSKUNDE -USEUM BESUCHEN KÚNNEN SIE UNTER ANDEREM ALLTËGLI CHE 'ERËTE BETRACHTEN MIT DENEN UNSERE 6ORFAHREN LEBTEN 4ELLER +RàGE 4RUHEN 3CHRËNKE UND SO FORT -ANCHE SIND ELABORIERT UND VERZIERT SOLCHE AUS WOHLHABENDEN "àRGER ODER GAR !DELSSTUBEN ZUMAL !NDERE ZEIGEN GANZ EINFACHE GEBRAUCHSTàCHTIGE &ORMEN 6IELE lN DEN WIR SCHÚN $ENN IHRE ERFAHRUNGSGEPRËGTE HANDWERKLICH GESTALTETE &ORM DRàCKT IHREN :WECK UNMITTELBAR UND SINNFËLLIG AUS 7IR VERMISSEN DANN KEINEN :IERRAT )M 'EGENTEIL EIN SOLCHER (OLZTELLER EIN SOLCHER IRDENER +RUG àBERZEUGT GERADE DADURCH DASS ER GANZ AUS DEM 'EBRAUCH DElNIERT IST &ORM FOLLOWS FUNCTION HAT 3ULLIVAN SPËTER GESAGT 'UTE &ORM HAT ES INSOWEIT IMMER GEGEBEN 3IE ERWUCHS AUS %RFAHRUNG 3IE ZEIGT EINE 2EIFE DIE SICH AUS LANGEM .UTZEN ERGAB
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
$IE GUTE &ORM IST DIE 3CHÚNHEIT DES FUNKTIONAL .OTWENDIGEN ,EGENDËR IST DER 'ESTALTUNGSAUFTRAG DEN DER 'ROINDUSTRIELLE %MIL 2ATHENAU 'RàNDER DER $EUTSCHEN %DISON 'ESELLSCHAFT SEIT !%' DER "ERLINER %LECTRICITËTS 7ERKE UND ZUSAMMEN MIT 7ERNER VON 3IEMENS DER 4ELEFUNKEN 'ESELLSCHAFT FàR DRAHTLOSE 4ELEGRAPHIE IN DEN ERSTEN *AHREN DES *AHRHUNDERTS DEM !%' !RCHITEKTEN 0ETER "EHRENS ERTEILTE DAS GESAMTE 5NTERNEHMEN "AUTEN WIE )NNENRËUME 0RODUKTE WIE 0ROSPEKTE UNTER 6ERZICHT AUF àBERmàSSIGES 3CHMUCKWERK ZWECKMËIG SCHÚN ZU GESTALTEN VGL "UDDENSIEG )N EINER UMFASSENDEN /RGANISATION ALLER "ILDMITTEL ENTWICKELTE "EHRENS -ETHODEN DAS .OTWENDIGE AN DEN $INGEN ALS DAS 3CHÚNE GLEICHERMAEN SICHTBAR ZU MACHEN %S WAR WIE "UDDENSIEG AM %NDE DES *AHRHUNDERTS AUF EINER 4AGUNG àBER DEUTSCHES $ESIGN IN DEN 53! AUSFàHRTE uDER 6ERZICHT AUF DIE KàNSTLERISCHE 6ERZIERUNG DER &UNKTION UND DIE &REILE GUNG DER ELEMENTAREN FORMALEN 3CHÚNHEIT DES FUNKTIONAL .OTWENDIGENh $:- $AS "AUHAUS HAT HIERAUF EINE BIS HEUTE PRËGENDE 4RADITION AUFGEBAUT )N DEN 7ORTEN +LAUS ,EHMANNS SEINERZEIT 2EKTOR DER !KADEMIE DER "ILDENDEN +àNSTE IN 3TUTTGART WAR DAS EIN u"EFREIUNGSSCHLAG MUTIG AUCH NOTWENDIG NàTZLICH ABER GEGEN UN SERE GEISTESGESCHICHTLICHE 4RADITION 5ND NICHT IMMER GLàCKLICH -ITTLERWEILE IST BEKANNT DAS 3ULLIVANS 4HESE FORM FOLLOWS FUNCTION MIT DEN NEUEN 4ECHNOLOGIEN DER -IKROELEKTRONIK NICHT MEHR ZUSAMMENGEHT $IE %INGEWEIDE EINES #OMPUTERS GEBEN KEINEN (INWEIS AUF SEINE ANGEMESSENE &ORM -AN KANN SIE IN JEDE &ORM KLEIDENh $:- #HRISTOPHER "ANGLE HAT SEINE !UFGABE ALS #HEFDESIGNER FOLGLICH KONSEQUENT NEU DElNIERT 3EIN $ESIGN SOLL u%INSTELLUNG(ALTUNG AUSDRàCKEN UND "EDEUTUNG HINEINLEGENh $-: )HM GEHT ES IM $ESIGN UM DAS u6ERSTEHEN VON "EDEUTUNGENh UND DARUM IN &ORMEN uDIE +RAFT DER %MOTIONEN WIRKSAM WERDEN ZU LASSENh IBID (EHRE 7ORTE AUS DEN #HEFETAGEN DER 'ROINDUSTRIE UNTAUGLICH FàR EINEN -ITTELSTËNDLER ODER GAR EINEN (ANDWERKSBETRIEB 7AS GEHT GUTES $ESIGN ALSO BEISPIELSWEISE EINEN (AND WERKER AN
'UTES $ESIGN MOTIVIERT EINEN SELBST 7ER ARBEITET SCHON GERN AN ETWAS DAS IHM PERSÚNLICH NUR WENIG GEFËLLT %INEN 'EGENSTAND HERZUSTELLEN DER EINEM BEHAGT WEIL ER EINE SINNFËLLIGE &ORM HAT GUT IN DER (AND LIEGT SCHÚN AUF DEM 4ISCH STEHT ANGE NEHM DUFTET ODER WOHLLAUTEND KLINGT MACHT EINFACH &REUDE 7ËRE GUTES $ESIGN NICHT AUS GESCHËFTLICHEN 'RàNDEN ZU FORDERN UM IM -ARKT àBERZEUGEN ZU KÚNNEN n DAVON SPRECHEN WIR GLEICH n DANN HËTTE ES SEINEN 7ERT JENSEITS DES -ARKTES SCHON DESHALB
'UTES $ESIGN MOTIVIERT -ITARBEITER $AS EBEN 'ESAGTE GILT NICHT NUR FàR DEN DER EIN NEUES 0RODUKT VERANTWORTET SONDERN AUCH FàR SEIN 4EAM 5NTER DEN -ITARBEITERN MÚGEN EINIGE SEIN DIE AN GESCHMACKLICHEN $INGEN UNINTERESSIERT SIND $IE !GILEREN ,EISTUNGSFËHIGEREN UND ,EISTUNGSWILLIGEREN SIND OFT ABER AUCH DIE DIE 7ERT LEGEN AUF ADËQUATE 'ESTALTUNG $AS GILT FàR DEN !RBEITSPLATZ DIE !RBEITSUMGEBUNG UND NICHT ZULETZT FàR DEREN :ENTRUM DIE !RBEIT 3IGNALISIERT AN DER 7ERKBANK ODER IN EINEM "àRO EINE 0INNWAND MIT 5RLAUBSPOSTKARTEN JEDEN 4AG NEU DASS DIE LEBENSWERTEN 4AGE GE
'UTES $ESIGN INTERESSIERT +UNDEN 'UTE +UNDEN SIND DIE DIE ENTWEDER BEREIT SIND FàR EINE BESONDERE ,EISTUNG EINE BESONDEREN 0REIS ZU BEZAHLEN n MAN NENNT DIESEN "EREICH DES -ARKTES DAS 0REMIUMSEGMENT DIE DORTIGEN +ËUFER FOLGLICH 0REMIUMKUN DEN UND DIE VERLANGTEN 0REISE 0REMIUMPREISE n ODER SICH LOYAL VERHALTEN SICH ALSO BEI EINEM %RSATZKAUF MIT ODER OHNE :UREDEN WIEDER FàR DAS !NGEBOT DER BISHERIGEN -AR KE ENTSCHEIDEN "EIDE +UNDENGRUPPEN HABEN TENDENZIELL IHRE %NTSCHEIDUNG SCHON GETROFFEN EHE SIE SICH WIRKLICH ENTSCHLIEEN 3IE SIND VERGLEICHSWEISE PREISUNSENSIBEL WAS BEDEUTET DASS DER 0REIS NICHT DAS ALLEIN !USSCHLAGGEBENDE IST 7AS IST ES DANN $AS 'EFàHL BEI DER JEWEILIGEN -ARKE GUT BETREUT UND INSGESAMT AUFGEHOBEN ZU SEIN +OPF UND "AUCH 6ERSTAND UND 'EFàHL WIRKEN DA ZUSAMMEN %IN GUTES $ESIGN TRËGT DAZU BEI IN DIESEM RENDITEVERDËCHTIGEN -ARKTSEGMENT uGUTE +UNDENh ZU lNDEN UND BEI DER 3TANGE ZU HALTEN
'UTES $ESIGN INTERESSIERT -EDIEN ¯BER GUTES $ESIGN BERICHTEN *OURNALISTEN WE SENTLICH LIEBER UND ÚFTER ALS àBER uNURh GUTE 0REISE $IE &ORMEL u'EIZ IST GEILh SPRICHT DIE «FFENTLICHKEIT AN ABER DIESE "OTSCHAFT MUSS PER 7ERBUNG TRANSPORTIERT WERDEN $ESI GNFRAGEN HINGEGEN WERDEN DURCHAUS REDAKTIONELL ABGEHANDELT UND DAS JE NACH !UF BEREITUNG EINES 4HEMA IM 7IRTSCHAFTSTEIL IM &EUILLETON ODER IN DER 7OCHENENDBEILA GE EINER :EITUNG :EITSCHRIFTEN INTERESSIEREN SICH FàR $ESIGNTHEMEN NOCH WESENTLICH STËRKER EINE GANZE "RANCHE DIE SO GENANNTE ,IFESTYLEPRESSE LEBT WEITGEHEND DAVON 7ENN 3IE DIE 3CHALLVERSTËRKUNG DER -EDIEN NUTZEN WOLLEN HABEN 3IE DAZU MIT GUTEM $ESIGN REALISTISCHE #HANCEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
DEN ERSTEN "LICK AUF ABER àBERZEUGT AUF DEN ZWEITEN %S SPRICHT +UNDEN AN DIE ZU UN TERSCHEIDEN GELERNT HABEN $AS IST KEINE &RAGE DES !LTERS $ER -ARKTERFOLG VON (ANDYS ZUM "EISPIEL DIE ZU ERHEBLICHEN !NTEILEN AN SEHR JUNGE -ENSCHEN VERKAUFT WERDEN HËNGT IN ERSTER ,INIE AN IHREM $ESIGN $IE &UNKTION DES $UTZEND 4ASTEN UND DER #HIPS HINTER DER ERLEUCHTETEN /BERmËCHE IST BEI ALLEN (ERSTELLERN ËHNLICH $AS 2ENNEN MACHT DER DER DEN :EITGESCHMACK DER BESONDERS $ESIGN AFlNEN :IELGRUPPE TRIFFT )M -ARKT SEGMENT DER -OBILTELEFONE IST DAS DIE DER UNTER *ËHRIGEN DIE NICHT NUR TELEFONIE REN WOLLEN SONDERN AUCH "ILDER UND +URZBOTSCHAFTEN SENDEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
'UTES $ESIGN ERSCHLIET NEUE +UNDENSEGMENTE 'UTES $ESIGN FËLLT NICHT IMMER AUF
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
GUTES $ESIGN $ENN 0RODUKTDESIGNER BEGLEITEN JA DElNIEREN BIS ZU EINEM 4EIL SOGAR DEN 0RODUKTENTSTEHUNGSPROZESS 3IND SIE VON !NFANG AN AUSREICHEND ENG EINGE BUNDEN DANN ENTSTEHEN IN ALLER 2EGEL 0RODUKTE MIT DEN RICHTIGEN -ATERIALIEN HERGE STELLT DIE IHRE &UNKTION OHNE LANGE %RKLËRUNGEN SINNFËLLIG MACHEN SICH GUT BENUTZEN UND WARTEN LASSEN UND àBER DEN 'EBRAUCHSNUTZEN HINAUS AUCH (ERZ UND 3EELE ER FREUEN ALSO 'ELTUNGSNUTZEN ERZEUGEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
'UTES $ESIGN FàHRT ZU GUTEN 0RODUKTEN 'UTE 0RODUKTE ENTSTEHEN NUR SELTEN OHNE
7AS DARFS DENN KOSTEN
RADE DIE SIND DIE MAN WEIT WEG VON DER !RBEIT VERBRINGT ODER VERMAG AUCH SIE SELBST ZU GEFALLEN ZU FASZINIEREN $ESIGN IST GEWISS NICHT DIE EINZIGE !NTWORT AUF DIESE &RAGE ABER EBENSO GEWISS GEHÚRT $ESIGN ZUR !NTWORT HINZU
'UTES $ESIGN ERLAUBT BESSERE 0REISE )N VIELEN "RANCHEN HERRSCHT EIN GNADENLOSER 0REISWETTBEWERB )N IHM KANN NUR ERFOLGREICH WIRTSCHAFTEN WER ZWEI %RFOLGSBEDINGUN GEN HERSTELLEN UND DURCHHALTEN KANN ERSTENS uSICH SCHNELL DREHENDEh 7AREN VERMARK TEN WIE DIE &ACHLEUTE SAGEN ALSO SOLCHE DIE NUR WENIGE 4AGE MÚGLICHST NUR WENIGE 3TUNDEN IM 2EGAL LIEGEN UND DAS INVESTIERTE 'ELD FOLGLICH SEHR SCHNELL MIT WENN AUCH VIELLEICHT KLEINEM DAFàR ABER HËUlGEM 'EWINN WIEDER EINSPIELEN UND ZWEITENS IN SOGENANNTEN ,AUmAGEN WO VIELE +UNDEN VORBEILAUFEN GROE 3TàCKZAHLEN DER SEL BEN 7ARE VERMARKTEN UM SUBSTANZIELLE -ENGENRABATTE NUTZEN ZU KÚNNEN )N DIESEM 7ETTBEWERB ZËHLT $ESIGN AUF DEN ERSTEN "LICK NICHT n AUF DEN ZWEITEN "LICK SCHON $ENN ES IST JA KLAR "ESSER GESTALTETE 'EGENSTËNDE KÚNNEN SICH IN u,AUmAGENh NOCH uSCHNELLER DREHENh
'UTES $ESIGN LASST SICH BESSER NUTZEN UND WARTEN 'UT GESTALTETE 'EGENSTËN DE SIND STETS GUT DURCHDACHT %INE SORGFËLTIGE FUNKTIONS UND GEBRAUCHSORIENTIERTE %NTWICKLUNG SCHLIET EIN DASS SICH DER $ESIGNER ALS -ITGLIED DES %NTWICKLUNGSTEAMS NICHT NUR IN DIE 2OLLE DES (ERSTELLERS VERSETZEN MUSS SONDERN DASS ER AUCH !NWALT DES SPËTEREN "ESITZERS SEIN MUSS DER EINEN 'EGENSTAND GEBRAUCHT DABEI AUCH ABNUTZT UND IHN ALSO EVENTUELL EINMAL REPARIEREN ODER REPARIEREN LASSEN MUSS *E SORGFËLTIGER EIN 0RODUKT GESTALTET WIRD DESTO BESSER LËSST ES SICH IN DER 2EGEL AUCH NUTZEN UND WARTEN ¯BERPRàFEN 3IE DESHALB WENN SINNVOLL )HREN $ESIGNPROZESS
¡ 'UTES $ESIGN IST EINE ,ANGFRIST )NVESTITION 'UTES $ESIGN IST NICHT NUR EIN (ANDWERK SONDERN AUCH EINE +UNST 7IE JEDE +UNST WIRD SIE NICHT IMMER VON !NFANG AN VON JE DEM VERSTANDEN DENN SIE BRINGT NEUE 3ICHTWEISEN EIN UND ERZIEHT DEN 6ERBRAUCHER ZU ANDEREM 3EHEN UND .UTZEN $AS $ESIGN NEUER !UTOMOBILE BEISPIELSWEISE GEFËLLT NICHT IMMER VOM ERSTEN 4AG AN n ABER ES SIND TYPISCHERWEISE GERADE DIESE -ODELLE DIE àBER LËNGERE 0ERIODEN HINWEG DAS :EUG ZU GESUCHTEN /LDTIMERN HABEN 'UTES $ESIGN BRAUCHT ALSO :EIT BIS MAN SICH MIT IHM BEFREUNDET 5MSO LËNGER KANN MAN ES SEHEN 5MSO LËNGER BLEIBT ES GàLTIGE &ORM $A 0RODUKTE IN GUTEM ABER NOCH UNGEWOHNTEM $ESIGN NICHT SELTEN IN ZUNËCHST VORSICHTIGEN 3TàCKZAHLEN PRODUZIERT WERDEN SPRICHT FàR IHREN SPËTEREN DAUERHAFTEN 7ERT AUCH NOCH EIN SOLCHER ANFËNGLICHER 3ELTENHEITSEF FEKT )N DIESEM DOPPELTEN 3INN IST GUTES $ESIGN INSOWEIT EINE ,ANGFRIST )NVESTITION 7ER SCHON HEUTE DEN +LASSIKER VON MORGEN BESITZEN WILL DER ERWIRBT GUTES $ESIGN
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
7ARUM DAS "AYERISCHE 3TAATSBALLETT IN DIESEM "UCH AUFTAUCHT ERFAHREN 3IE AB 3EITE
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT n 7AS DAS MIT $ESIGN ZU TUN HAT 7ENN )NGENIEURE EIN 0RODUKT ENTWICKELN IST 'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT EIN SELBSTVERSTËNDLICHES :IEL !RBEITEN SIE MIT $ESIGNERN ZUSAMMEN BLEIBT 'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT GANZ OBEN AUF DER !GENDA DOCH NICHT MEHR ALLEIN $ANN GEHT ES AUCH UM 7ERTE WIE u+ULTUR ,EBENSQUALITËT !UTHENTIZITËT %HRLICHKEIT UND 'ESCHICHTEh $ESIGN SO ZEIGT DIESE "EWERTUNG DER 6OLA -ANA GERIN 3ABINE 'OTTHARDT "AYERN $ESIGN A INTERPRETIERT EIN 0RODUKT 5ND ES GIBT IHM EINE UNVERWECHSELBARE !URA 'EHT DIE %NTWICKLUNG VON $ESIGNERN AUS SPRECHEN IN DER 2E GEL DIE 4ECHNIKER VON !NFANG AN MIT 3O ETWA BEI 2OSENTHAL DESSEN 6ORSTANDSVORSITZENDER /TTMAR # +àSEL ERLËUTERT u7IR ARBEITEN MIT SEHR VIELEN INTERNATIONAL ANERKANNTEN +àNSTLERN UND $ESIGNERN $IESE HABEN IHRE EIGENEN KLAREN 6ORSTELLUNGEN VON DEN 0RODUKTEN UND WIR VERSTEHEN ES ALS UNSERE !UFGABE UND 3TËRKE DIE VIRTUELLEN )DEEN DER $ESIGNER IN ERFOLGREI CHE 0RODUKTE UMZUSETZEN 2OSENTHAL HAT EIN EINZIGARTIGES +NOW HOW UND SEHR VIEL %RFAH RUNG IN DER :USAMMENARBEIT MIT $ESIGNERN )N DER 2EGEL IST ES SO DASS ES ZU "EGINN EINES 0ROJEKTS EINE GANZHEITLICHE +ONZEPTBESPRECHUNG GIBT BEI DER NEBEN DEM 0RODUKT UND DER 0RODUKTION SELBST AUCH 6ERPACKUNGEN ODER 6ERKAUFSFÚRDERUNGSMANAHMEN ANGESPRO CHEN WERDEN 6ON !NFANG AN SIND NEBEN DEN $ESIGNERN AUCH 4ECHNIKER UND -ODELLEURE IN DIE 'ESPRËCHE EINGEBUNDEN DIE MIT IHREM &ACHWISSEN DAFàR SORGEN DASS DIE $ESIGNS AUCH IN UNSEREM INDUSTRIELLEN 0RODUKTIONSPROZESS UMGESETZT WERDEN KÚNNENh IBID $IE %RWARTUNGEN AN DIE 'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT EINES 0RODUKTS ENTWICKELN SICH WEITER u7ENN 3IE HEUTE EIN !UTO FAHREN DAS RELATIV NEU IST DANN SETZEN 3IE SICH MAL IN EINES DAS 3IE SELBST VOR ZEHN ODER FàNFZEHN *AHREN ALS NEU BEQUEM UND MODERN EMPFUNDEN HABENh RËT DER ,EITER +ONZEPT $ESIGN -àNCHEN DER -ARKENGRUPPE !UDI +LEMENS 2OSSNAGEL IBID u%S HAT SICH VIEL GETAN )CH WàRDE SOGAR BEHAUPTEN DASS DER )NNOVATIONSDRUCK STEIGT UND SCHON AUS WIRTSCHAFTLICHEN UND WETTBEWERBLICHEN 'RàNDEN WIRD DIE %NTWICKLUNG WEITER GEHEN 'ERADE WIR IM +ONZEPT $ESIGN STELLEN UNS DIE &RAGE WAS WàNSCHT DER +UNDE WAS KANN VERBESSERT WERDEN WELCHE NEUEN %IGENSCHAFTEN UND &UNKTIONEN BRAUCHEN WIR UND WAS KANN ES AN ZUKàNFTIGEN 2AHMENBEDINGUNGEN GEBENh IBID F !BER 2OSSNAGEL IST NICHT NUR !UTOMOBIL UND 0RODUKTDESIGNER SONDERN LEITET AUCH EINEN !RBEITSBEREICH #ON CEPT )NNOVATION u!N DIESER 3CHNITTSTELLE ZWISCHEN $ESIGN -ARKETING UND 4ECHNIK VERFOLGEN WIR 4RENDS UND %NTWICKLUNGEN AUF KàNSTLERISCHER GESELLSCHAFTLICHER UND TECHNISCHER %BE NEh IBID $IE $ESIGNER IN DIESEM 4EAM NEHMEN uAKTUELLE UND SOWEIT WIR SIE SPàREN ZUKàNFTIGE 3TRÚMUNGEN NICHT NUR AUF SONDERN VERSTËRKEN SICH AUCH IN EINER GEWISSEN &ORM n UND DAS SEHE ICH AUCH ALS UNSERE !UFGABEh IBID )N DIESEN 3TRÚMUNGEN mIEEN %RWARTUNGEN AN DIE 'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT UND AN DEN IDE ELLEN -EHRWERT DESIGNTER 0RODUKTE ZUSAMMEN 'EBRAUCHSNUTZEN UND 'ELTUNGSNUTZEN mIEEN INEINANDER $ESIGN UND 4ECHNIK ERZEUGEN SIE DAS -ARKETING VON 2OSSNAGEL BEREITS ALS DRITTES GLEICHRANGIGES +OMPETENZFELD GENANNT ERMITTELT IHREN 2ANG UND KOMMUNIZIERT IHREN 7ERT #HRISTOPH "ÚNINGER DER #HEF DER AUS DEM 3IEMENS +ONZERN HERVORGEGANGENEN $ESIGN !GENTUR DESIGNAFAIRS DIE MIT DER 'ESTALTUNG VON (ANDYS BEKANNT GEWORDEN IST UR TEILT DESHALB GANZ KLAR $ER $ESIGNER VON HEUTE HAT SICHERLICH DIE !UFGABE 0RODUKTE ZU GE STALTEN DIE MARKTFËHIG SIND DIE AUCH àBER IHR $ESIGN BESSER VERKAUFT WERDEN KÚNNEN ABER ER SOLLTE AUCH HEUTE SCHON EINE BEINHARTE -ARKETING 2OLLE SPIELEN &RàHER WAR DER $ESIGNER
IST NORMALERWEISE AUCH DAFàR VERANTWORTLICH DASS DER .UTZER OHNE (ANDBUCH VERSTEHT WIE ER EINEN 'EGENSTAND IN "ETRIEB SETZEN EIN UND AUSSCHALTEN PROGRAMMIEREN JUS TIEREN BEFàLLEN UND ENTLEEREN UND AUF JEDE VORGESEHENE 7EISE BETREIBEN KANN !LL DAS SOLL IN DER SO GENANNTEN "ENUTZEROBERmËCHE ZWEIFELS UND VERWECHSLUNGSFREI ER KENNBAR SEIN WENN MÚGLICH SCHON AUS DER &ORM ABLESBAR OHNE DASS MAN !UFSCHRIFTEN BRAUCHT ZUMINDEST ABER IN KLAREN 3YMBOLEN OHNE 2àCKGRIFF AUF EINE VIELLEICHT FREMDE 3PRACHE VERSTËNDLICH SEIN 5ND %IN GUT GESTALTETER 'EGENSTAND ERKLËRT SICH NICHT NUR AUF SEINER "ENUTZEROBERmËCHE SONDERN SIGNALISIERT SCHON DURCH SEINE &ORM )CH BIN EIN 3TAUBSAUGER ICH EINE +AFFEEMASCHINE ICH EIN %NTSAFTER ICH BIN EIN 0# $RUCKER 'UT GESTALTETE 'EGENSTËNDE SIND ALSO KEINE BLOEN "LACK "OXES SCHWARZE +ËSTEN MIT RËT SELHAFTEM )NHALT SONDERN uSPRECHENh BEREITS DURCH IHRE ËUERE 'ESTALT
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND IST SEIN 'ELD WERT /B EIN 'EGEN STAND SEIN 'ELD WERT IST ZEIGT SICH NICHT ERST IM 'EBRAUCH OBWOHL DER ENTSCHEIDET %R MUSS SICH SEINEN 0REIS IN DER 2EGEL AUCH ANSEHEN LASSEN "ILLIGGERËTE DEREN u7ERTh VOR WIEGEND AUS EINER AUFGEDONNERTEN (àLLE MIT ZWEIFELHAFTEM )NHALT BESTEHT WERDEN TROTZ JA GERADE WEGEN DER 6ORSPIEGELUNG ANGEBLICHEN 7ERTES SEHR SCHNELL ENTTËU SCHEN 'LEICHES GILT FàR 'EGENSTËNDE DIE EINE BEMERKENSWERTE ,EISTUNG HINTER EINER "ILLIG &ASSADE VERSTECKEN 3IND !NMUTUNG WIE -ARKETINGLEUTE SAGEN UND 3UBSTANZ IM 'LEICHGEWICHT DANN SOLL EIN 'EGENSTAND AUCH IM 6ERGLEICH MIT DENEN DES 7ETT BEWERBS WERTVOLL ERSCHEINEN UND SICH IM 'EBRAUCH ALS WERTVOLL ERWEISEN $ESIGNER MàSSEN DESHALB àBER DIE EIGENE 0RODUKTGESTALTUNG HINAUS AUCH MIT DIESEM 5MFELD BEFASSEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND ZEIGT KLAR WAS ER KANN $AS $ESIGN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
LEGEN FEST WAS EIN 'EGENSTAND KÚNNEN SOLL 0RODUKTENTWICKLER ZU DENEN AUCH $ESIG NER GEHÚREN MACHEN AUS DIESEM 7UNSCH 2EALITËT 'UTES $ESIGN STELLT SICHER DASS DER .UTZER DIE &UNKTION EINES 'EGENSTANDS LEICHT ERKENNT UND BEGREIFT %S ACHTET DARAUF DASS DER .UTZEN NICHT HINTER ANDEREN URSPRàNGLICH SEKUNDËREN .UTZUNGSMÚGLICHKEI TEN uVERSTECKTh WIRD
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND TUT WAS ER SOLL -ARKETINGEXPERTEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
EHER VERSTËRKT 0ARTNER DER %NTWICKLUNG DER )NGENIEURE UND DER +ONSTRUKTEURE %R IST HEUTE IN EINEM :WIESPALT ZWISCHEN DEN !NFORDERUNGEN DER %NTWICKLUNG UND GLEICHZEITIG DEN !N FORDERUNGEN DES -ARKETINGSh 'ERADE IN (ANDY -ARKT SEI DAS ZU SPàREN u!NSPRECHPARTNER .UMMER EINS IST NICHT MEHR DER %NTWICKLER SONDERN DAS -ARKETING 5NSERE $ESIGNER MUSS TEN SICH SEHR SCHNELL AUF DIE -ARKETINGSPRACHE DAS -ARKETINGDENKEN DIE -ARKETINGSTRATE GIEN UND DAS STRATEGISCHE $ENKEN EINSTELLENh IBID
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND SCHàTZT VOR -ISSBRAUCH 'UT GESTAL TETE 'EGENSTËNDE LASSEN SICH NICHT SINNWIDRIG VERWENDEN :WAR KÚNNEN 3IE EINEN 6ASE WERFEN STATT TRAGEN UND SOLLTEN DANN NICHT ENTTËUSCHT SEIN WENN SIE ZERBRICHT !BER ES SOLLTE ANNËHERND UNMÚGLICH SEIN IN EIN %LEKTROGERËT 7ASSER EINZUFàLLEN WENN ES NICHT WIE EINE +AFFEEMASCHINE AUSDRàCKLICH EINEN SEPARATEN 7ASSERTANK HAT 'UTE $ESIGNER RECHNEN DAMIT DASS +INDER EINEN 'EGENSTAND NEUGIERIG UNTERSUCHEN DES
7AS DARFS DENN KOSTEN
SEN &UNKTION IHNEN RËTSELHAFT IST DASS -ENSCHEN IHN IN "ETRIEB SETZEN OHNE DIE 'E BRAUCHSANLEITUNG ZU LESEN DASS DIESE IN EINER 3PRACHE ABGEFASST IST DIE EIN +ËUFER NICHT EINMAL VERSTEHT DASS "ESUCHER EINEN 'EGENSTAND BENUTZEN DER IHNEN NICHT GEHÚRT UND MIT DEM SIE SCHON DESHALB NUR UNZUREICHEND VERTRAUT SIND UND SO WEITER )N ALLEN DIESEN &ËLLEN SOLL DER 'EGENSTAND RESISTENT GEGEN -ISSBRAUCH SEIN 3EIN 'E BRAUCH SOLL SICH ANNËHERND NARRENSICHER AUS SEINEM :USTAND ERGEBEN
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND NàTZT $ER ZENTRALE .UTZEN EINES 'E GENSTANDES SOLL OFFENSICHTLICH SEIN UND DIESER BESTIMMUNGSGEMËE 'EBRAUCH AUCH &REUDE BEREITEN "RAUCHT MAN MEHR :EIT UM EIN 'ERËT IN 'ANG ZU SETZEN UND ANSCHLIE END ZU REINIGEN ALS DIE VIELLEICHT KURZE 0HASE DES EIGENTLICHEN "ETRIEBS DAUERT MUSS ALSO BEISPIELSWEISE EINE +AFFEEMASCHINE JEWEILS EIGENS BEFàLLT UND NACHHER VON 7AS SERRESTEN UND +AFFEESATZ WIEDER BEFREIT WERDEN NUR UM EINE EINZIGE 4ASSE +AFFEE ZU MACHEN DANN ENTTËUSCHT EIN SOLCHER 'EGENSTAND IN SEINEM 'EBRAUCH $ESIGNER SIND MITVERANTWORTLICH DAFàR DASS EIN 'EGENSTAND NICHT NUR BENUTZBAR IST SONDERN AUCH GERNE BENUTZT WIRD $AS HAT )HR $ESIGNPROZESS SICHERZUSTELLEN
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND GEFËLLT $IE &ORDERUNG NACH DEM uGERNE BENUTZENh GILT UMSO MEHR WENN EIN 'EGENSTAND NICHT ZULETZT DAZU DA IST AN GENEHM INS !UGE ZU FALLEN $AS GILT FàR VIELE /BJEKTE VON 7OHNUNGSEINRICHTUNGEN ABER AUCH FàR !UTOMOBILE "EI 3ITZMÚBELN WIE BEI &AHRMÚBELN WENN DIESES 7ORT EIN MAL ZULËSSIG IST ENDET DIESES 'EFALLEN NATàRLICH NICHT MIT DER "ETRACHTUNG -AN SOLL SICH GERN HINEINSETZEN UND AM LIEBSTEN GAR NICHT WIEDER AUFSTEHEN ODER AUSSTEIGEN WOLLEN !UTOMOBILE SOLL MAN GERN FAHREN UND DABEI WIE ES IM "-7 -ARKENSLOGAN HEIT &REUDE AM &AHREN GENIEEN /B DIESE &REUDE AM !UTOMOBIL AUFKOMMT ENT SCHEIDEN AUER +OSTENRECHNERN UND 0REISGESTALTERN VOR ALLEM -OTOR &AHRWERKS UND +AROSSERIE )NGENIEURE ABER IN GLEICHEM -A AUCH &AHRZEUGDESIGNER
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND LËSST SICH GUT WARTEN UND REPARIE REN 4YPISCH AM !UTOMOBIL IST NICHT NUR DASS SICH FàR SEINE .UTZER DER 'EBRAUCHS UND DER 'ELTUNGSNUTZEN SEHR ENG VERSCHRËNKEN SONDERN AUCH DASS ES àBER SEINE ,EBENS DAUER INTENSIV GEWARTET UND MEHRFACH REPARIERT WERDEN MUSS $ENN 6ERSCHLEITEILE HALTEN NUN EINMAL KEIN GANZES !UTOLEBEN SONDERN SIND NACH GEWISSEN "ETRIEBSZEITEN ODER &AHRLEISTUNGEN ZU ERNEUERN )N EINEM GUT GESTALTETEN 0RODUKT SIND SOLCHE 4EILE NIRGENDS ANGESCHWEIT SONDERN NUR VERSCHRAUBT UND LASSEN SICH DESHALB EINFACH ER SETZEN 3IE SIND AUCH NICHT IN IRGENDWELCHEN 4IEFEN VERSTECKT SONDERN LEICHT ZUGËNG LICH UND AUCH DESHALB EINFACH ZU TAUSCHEN 2OSTGEFËHRDETE 4EILE WIE -OTORHAUBEN VON !UTOMOBILEN DIE IM 7INTER DEM 3TEINSCHLAG VORAUSFAHRENDER !UTOS AUSGESETZT SIND SIND IN GUT GESTALTETEN &AHRZEUGEN NICHT AUS 3TAHL SONDERN AUS !LUMINIUMBLECH $ESIGNER MàSSEN DERLEI "EDINGUNGEN KENNEN UND UMSETZEN 2EPARATUREN SOLLEN SICH MIT GËNGIGEN )NSTRUMENTEN AUSFàHREN LASSEN UND ZWAR AUCH IN 'EGENDEN IN DENEN (IGH 4ECH WENIGER VERBREITET IST ALS IN EUROPËISCHEN :ENTREN 2EPARATURFREUNDLICHKEIT IST 4EIL DES 0RODUKTENTWICKLUNGSPROZESSES UND DAMIT AUCH EINE !UFGABE DES 0RODUKT $ESIGNS UND SEINES $ESIGNPROZESSES
GEN $ESIGNER MàSSEN NICHT NUR DIE VIER GENANNTEN 0RODUKTSTËRKEN !FFEKTION 2ITUA LISIERUNG :UVERLËSSIGKEIT UND 'EBRAUCHSWERT REALISIEREN SONDERN AUCH DEN NÚTIGEN -ATERIALKREISLAUF IN IHREN %NTWURF EINBEZIEHEN $IE !UTOINDUSTRIE EIN GROER 2ESSOUR CENVERBRAUCHER HAT IN DEN ER *AHREN EIGENE $EMONTAGEWERKE GESCHAFFEN UM %RFAHRUNGEN DARàBER ZU SAMMELN WIE &AHRZEUGE DEMONTAGERECHT KONSTRUIERT WER DEN MàSSEN 3EIT AUCH 'EBËUDE DIE IHRE "ETRIEBSZEIT HINTER SICH HABEN BEIM !BBRUCH WIEDER IN IHRE WIEDERZUVERWENDENDEN "ESTANDTEILE ZERLEGT WERDEN MàSSEN UND DAS "AUSTOFFRECYCLING EINE 3ELBSTVERSTËNDLICHKEIT GEWORDEN IST GEHÚRT ES ZUM KLUGEN $E SIGN VON 'EBËUDEN SCHON VOR DEREN !UFBAU AN IHREN SPËTEREN !BBAU ZU DENKEN 7ENN 3IE ALSO EIN ,ASTENHEFT FàR EIN NEUES $ESIGN FORMULIEREN FàGEN 3IE BITTE DIESE !NFORDERUNG 2ECYCLINGFËHIGKEIT EIN
$ESIGN IST &ORM UND &UNKTION AKTUELLE -ODE UND DAUERHAFTES 0RODUKT $ESIGN HAT VIELE &ACETTEN 3O SIND $ESIGN UND -ODE DURCHAUS VERWANDT "EIDE MACHEN 'ESTALTUNG -ODE IM ENGEREN 3INN IST EINE OFT NUR EINE 3AISON LANG VORHERRSCHENDE !RT SICH ZU KLEIDEN IM WEITEREN 3INN AUCH EIN JEWEILS AKTUELLES 6ERHALTEN VON -ENSCHEN -ODEN WANDELN SICH SCHNELL 3IE ZITIEREN UND ADAPTIEREN WAS IHNEN IN DEN 3INN KOMMT BEKLEIDEN UND VERKLEIDEN UND SIND SICH ERST EINMAL SELBST GENUG -ODE IST INSOWEIT EINE +UNST MIT EI GENEN NUR AUS SICH SELBST BESTIMMBAREN 2EGELN $ESIGN DAGEGEN REAGIERT IN STARKEM -A AUF 0ARAMETER VON AUEN UND ERARBEITET ,ÚSUNGEN DIE LANGE GàLTIG SEIN SOLLEN !US UNTER SCHIEDLICHEN "LICKWINKELN LËSST SICH DAS SEHR KLAR GELEGEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
¡ 'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND LËSST SICH OHNE 0ROBLEME ENTSOR
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ER GUT GESTALTETE 3ITZ EINES !UTOMOBILS SOLLTE BITTE ZWÚLF *AHRE HALTEN $AS IST DIE DURCHSCHNITTLICHE ,EBENSDAUER EINES !UTOMOBILS "ESSERE WIE SCHLECHTERE 1UALITËT RECHNEN SICH NICHT %IN 7OHNZIMMERSESSEL HAT DAGEGEN EINEN LËNGEREN 0RODUKTLE BENSZYKLUS %R FËLLT NOTWENDIGERWEISE ZEITLOSER AUS $AGEGEN HAT EINE +àCHENMASCHI NE ODER EIN 7ASSERKESSEL NUR EIN WESENTLICH KàRZERES ,EBEN 5M SO AKTUELLER JA MODI SCHER DARF SEIN $ESIGN SEIN !LS !LESSI FàR 0HILIPS IN DEN FRàHEN ER *AHREN 0RODUKTE FàR DIE +àCHE ENTWARF ZEIGTE EINE !NALYSE DES +àCHEN $ESIGNS uFABRIKMËIGE &UNK TIONALITËTh $IE +àCHE WAR WIE DIE 0HILIPS $ESIGNMANAGER $ON #ROONENBERG UND *OS *ANSEN SICH DAMALS AUSDRàCKTEN uZU EINEM GESCHMACKLOSEN ,ABOR VERKOMMEN ANO NYM EMOTIONSLOS FAST ANTISOZIAL $IE TECHNISCHE %NTWICKLUNG UND DIE "ETONUNG DER &UNKTIONALITËT HABEN DIE +àCHE ZU EINEM /RT GEMACHT WO AUSSCHLIELICH GEARBEITET WIRD n UND ZWAR AM BESTEN SO KURZ WIE MÚGLICHh "UCK6OGT 3IE WOLLTEN DIE SOZIALE UND ZWISCHENMENSCHLICHE &UNKTION DER +àCHE WIEDERHERSTELLEN .EUE 'E RËTE MIT KàRZEREM ,EBENSZYKLUS ALS DIE +àCHE SELBST SOLLTEN !FFEKTION 2ITUALISIERUNG :UVERLËSSIGKEIT UND 'EBRAUCHSWERT VERBINDEN 6IER DURCHAUS MODISCHE )KONEN DER +àCHE SIND SO ENTSTANDEN EINE MODISCHE +AFFEEMASCHINE EINE LUSTIGE :ITRONENPRES SE EIN PlFlGER 4OASTER UND EIN CHARAKTERISTISCHER 7ASSERKOCHER
7AS DARFS DENN KOSTEN
'EBRAUCHSTàCHTIGKEIT HEIT %IN 'EGENSTAND HAT EINE ANGEMESSENE ,EBENSDAUER
$ESIGN WIRD AUS &UNKTIONEN ENTWICKELT u5NSERE :UKUNFTh SAGTE DER DAMALIGE 0RË SIDENT DES 2ATS FàR &ORMGEBUNG $IETER 2AMS AUF EINER DEUTSCH AMERIKANISCHEN $ESIGN 4AGUNG IN !SPEN uIST DAS HOCHTECHNOLOGISCHE 1UALITËTSPRODUKT MIT FUNK TIONSORIENTIERTEM $ESIGNh $:- )N DIESER +ONZENTRATION AUF +LASSE NICHT AUF -ASSE LIEGE uUNSERE GRÚTE VIELLEICHT UNSERE EINZIGE #HANCEh 3EIN "EISPIEL u$ER ERFOLGREICHSTE %LEKTRORASIERER DER %RDE DER 7ELTMARKTFàHRER IST EIN ECHTES (IGH 4ECH 0RODUKT %R HAT EIN $ESIGN DAS MIT GRÚTER 3ORGFALT UND BIS IN DIE $ETAILS GANZ DARAUF HIN ENTWICKELT WURDE IHN OPTIMAL BRAUCHBAR ZU MACHEN %S IST EIN $ESIGN DAS NICHTS ZU TUN HAT MIT MODISCH FORMALEM 3TYLING $ARIN IST ES ZEITLOS %BENSO WENIG IST ES AUF EINE BESONDERE +ULTUR BEZOGEN n ALSO NICHT SPEZIlSCH DEUTSCH AMERIKANISCH ODER JA PANISCH %S IST MIT EINEM 7ORT 4ECHNOLOGIE $ESIGNh IBID %IN SOLCHES 0RODUKT KÚNNE NUR IN $EUTSCHLAND GEFERTIGT WERDEN DENN DORT KËMEN DREI 6ORAUSSETZUNGEN ZUSAM MEN +NOW HOW +APITAL UND EINE HOCHENTWICKELTE )NFRASTRUKTUR $IE VON DER .ATUR GESTALTETE 7ELT SAGTE 2AMS IN !SPEN VERDRËNGTEN WIR IN HOHEM 4EMPO DURCH EINE GESTALTETE 7ELT EINE !RTIlCIAL 2EALITY )N IHR MàSSE EIN NEUES $ESIGN uDIE (ERSTELLUNGS UND "ETRIEBSKOSTEN SENKEN DIE EMOTIONALE 1UALITËT DER 0RODUKTE DIE !RT DER .UT ZUNG DIE 3ELBSTERKLËRUNGSQUALITËT VERBESSERN DIE 5MWELTVERTRËGLICHKEIT SICHERN UNS ZUM RICHTIGEN 6ERHALTEN AUFFORDERN àBER RICHTIGES 6ERHALTEN INFORMIERENh IBID
$ESIGN PLANT DEN GESAMTEN 0RODUKTLEBENSZYKLUS -ARKETINGFACHLEUTE REAGIEREN ZWAR AUCH AUF KURZLEBIGE -ODEN 3IE HEIZEN SIE AN UND NUTZEN SIE AUS -ARKETINGSTRA TEGEN MàSSEN ABER IN 0RODUKTLEBENSZYKLEN DENKEN DIE VON DER 0HASE DER %NTWICK LUNG àBER DIE DER 0RODUKTION UND 6ERMARKTUNG BIS ZUM %NDE DES .UTZUNGSZEITRAU MES REICHEN n EINE ,ANGFRIST !UFGABE )N SIE IST ZUKUNFTSFËHIGES $ESIGN EINGEBUNDEN $ER $ESIGNER #HRISTOPH "ÚNINGER WEI DAS NATàRLICH u!US DIESEM 'RUND HABEN WIR SUKZESSIVE EINE 5NIT AUFGEBAUT DIE $ESIGNSTRATEGIEN ENTWICKELT UND DIE MIT FAST ZEHN ,EUTEN DIE ZWEITSTËRKSTE 5NIT BEI UNS IST 3IE KàMMERT SICH NUR UM DESIGNSTRATEGISCHE &RAGEN IN !BSTIMMUNG MIT IHREN +UNDEN AUS DEM "EREICH DER -ARKETINGSTRATEGIEN $AS IST EINE REINE "ERATUNGSTËTIGKEIT (IER SIND ,EUTE AUS DEM $ESIGN AUS DEM -ARKE TING AUS DEM "EREICH 0ROZESSPLANUNG UND AUS DER 4RENDFORSCHUNG TËTIG (IER WIRD DIE 2OAD -AP DIE 0LANUNG DER +UNDEN BEGLEITET HIER GIBT ES SOZIOKULTURELLEN 4RENDINPUT #OLOR -ATERIAL 4RENDINPUT UND $ESIGNTRENDS DIE IN DIE 0LANUNG DER +UNDEN MIT EIN mIEEN $ER $ESIGNER VON HEUTE IST LETZTLICH IMMER NOCH DER +REATIVE DER MIT EINEM SEHR ALLGEMEINGàLTIGEN "ERUFSBILD VERSUCHT DIE VERSCHIEDENSTEN !NFORDERUNGEN DIE AN IHN VON DEN +UNDENSEITE ABER AUCH VON DER 'ESELLSCHAFT GESTELLT WERDEN ZUSAM MENZUBRINGENh "AYERN $ESIGN A F 3O RICHTIG VORWËRTS GEHE ES DABEI NICHT IMMER RËUMTE "ÚNINGER IN EINEM 'ESPRËCH IBID EIN $ESHALB ARBEITET DESIGNAFAIRS ZWEIGLEISIG IN EINEM -ATERIALLAB AN 4AGESAUFGABEN UND IN EINEM &UTURELAB AN KOM MENDEN 4RENDS
$ESIGN MUSS AUCH IN CHAOTISCHEM 5MFELD ERKENNBAR BLEIBEN "ESONDERS $IENST LEISTER MàSSEN DAMIT LEBEN DASS IHRE +UNDEN MIT UNTERSCHIEDLICHSTER EIGENER 'ESTAL TUNG IHRE /FFERTEN VERMARKTEN 'ANZ EXTREM IST DAS AUF -ESSEN ZU SEHEN /FTMALS GUT ABER EBEN VÚLLIG UNTERSCHIEDLICH DESIGNTE -ESSESTËNDE KONKURRIEREN UM !UFMERK SAMKEIT 6ON -ESSETHEMA ZU -ESSETHEMA DAS HEIT MANCHMAL VON 7OCHE ZU 7OCHE
$ESIGN MUSS 4RENDS ERKENNEN UND NUTZEN 'EPRËGT WERDEN SIE VON DER 4ECHNOLO GIE UND VOM -ARKT 5NTER TECHNOLOGISCHEM "LICKWINKEL SIND DIE #HANCEN DER -INIA TURISIERUNG UND &LEXIBILISIERUNG HERVORZUHEBEN $AS +ONZEPT DES FORM FOLLOWS FUNC TION WIRD DURCH DIE -IKROCHIPTECHNOLOGIE GERADEZU AD ABSURDUM GEFàHRT $IE NEUE -ESSGRÚE IM 0RODUKTENTWICKLUNGSPROZESS HEIT 4IME TO -ARKET $IE -ËRKTE SPALTEN SICH +ONSUMENTEN SUCHEN EINERSEITS NACH 3CHNËPPCHEN u'EIZ IST GEILh UND ANDERER SEITS NACH /RIENTIERUNG UND 3ICHERHEIT WAS SICH IN -ARKEN UND 1UALITËTSORIENTIERUNG ZEIGT %INIGE .UTZER SUCHEN WIEDER MEHR %INmUSS AUF DIE 'ESTALTUNG ZU NEHMEN NICHT ZULETZT UM EIN INDIVIDUELLES 0RODUKT ZU KREIEREN $A SICH JEDES )NDIVIDUUM SUBJEKTIV SEINE 7IRKLICHKEIT KONSTRUIERT SOLLTE DAS $ESIGN NACH -ÚGLICHKEIT ENTWEDER AUF SPE ZIlSCHE 7AHRNEHMUNGSTYPEN AUSGERICHTET SEIN ODER MULTISENSUAL EINE 6IELZAHL SINN LICHER %RFAHRUNGEN MÚGLICH MACHEN %IN +ONSUMTREND REAGIERT AUCH AUF ÚKOSOZIALE (ERAUSFORDERUNGEN 0RODUKTE UND $IENSTE MàSSEN SICH IN DAS «KOSYSTEM EINFàGEN %S ERSCHEINT DESHALB DENKBAR DA SICH EIN NEUES $ESIGN ENTWICKELN KANN WELCHES PLURAL ÚKOLOGISCH UND SINNLICH ZUGLEICH AUFTRITT FORM FOLLOWS EMOTION FORM GOES ECOLO GY "ERGMANN RËT DESHALB DAZU uDREI WESENTLICHE &EHLER AUF JEDEN &ALL ZU VERMEIDEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
ALSO EINEN WEITEN &OKUS %S UMFASST IN KLARER !BGRENZUNG ZU MODISCHEN !UFGABEN n HIER NOCHMALS AUS DER 0ERSPEKTIVE VON -EDIA &RANKFURT uDIE &ESTLEGUNGEN UND 6OR GABEN ZUR &ORM &UNKTION UND ZU EMOTIONALEN 7IRKUNGEN VON /RGANISATIONSLEISTUN GEN $ESIGN BEZIEHT SICH DABEI NICHT NUR AUF DIE &ORM UND 3INNGEBUNG VON 'EGEN STËNDEN $ENN $ESIGN IST EIN +ONZEPT ES NIMMT NICHT NUR MATERIELLE &ORMEN AN ES KANN AUCH IMMATERIELLE 0ROZESSE ANSCHAULICH MACHEN 3O DIENT ES /RGANISATIONEN DIE EINE $ENKHALTUNG NACH INNEN UND AUEN WEITERGEBEN WOLLEN $ESIGN UMFASST AUCH 0RINZIPIEN ZUR %RARBEITUNG 3CHAFFUNG UND $ElNITION VON /RGANISATIONSHALTUNGENh -ICHAEL 0ETERS IN 7OLF
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$ESIGN MUSS DREI +ERNLEISTUNGEN SICHERSTELLEN 3TRATEGISCH ANGELEGTES $ESIGN HAT
7AS DARFS DENN KOSTEN
VERËNDERT SICH DAS "ILD IN DEN GLEICH BLEIBENDEN (ALLEN $ER 6ERANSTALTER DIE -ESSE WËRE IN SEINEN EIGENEN 2ËUMEN OHNE EIN STRATEGISCH GEPLANTES UND AUF $AUERHAFTIG KEIT ANGELEGTES $ESIGN KAUM MEHR ERKENNBAR $AS GALT EXEMPLARISCH FàR $EUTSCHLANDS GRÚTEN -ESSEPLATZ &RANKFURT .ACH %INSCHËTZUNG DER DORTIGEN -ESSEGESELLSCHAFT WIRKTE ER VIELE *AHRE LANG WIE EIN AUSTAUSCHBARES !NZEIGENBLATT OHNE PRËGENDEN RE DAKTIONELLEN 4EIL $IE -ESSE &RANKFURT WOLLTE ABER uMEHR SEIN ALS EINE ENDLOSE !NEIN ANDERREIHUNG VON 3TËNDEN n GANZ SO WIE EINE :EITUNG MEHR IST ALS DIE 3AMMLUNG VON !NZEIGENh -ICHAEL 0ETERS IN 7OLF $AS GILT SO SEHR DASS DIE -ESSE &RANK FURT DIESE +OMPETENZ IN EINER EIGENEN "ERATUNGSGESELLSCHAFT VERSELBSTËNDIGTE $IE -EDIA &RANKFURT MACHT !NALYSEN UND ENTWICKELT )DENTITËTEN UND $ESIGNS FàR $IENST LEISTER WIE 3TËDTE -ESSEN &LUGHËFEN 6ERKEHRSTRËGER 'ASTSTËTTEN )MMOBILIENTRËGER 7IRTSCHAFTSVERBËNDE UND GEMEINNàTZIGE /RGANISATIONEN 7IE WENIG DIESE !RBEIT MIT KURZLEBIGEN -ODEN ZU TUN HAT ZEIGT DAS !KTIVITËTEN 0ORTFOLIO )DENTITËTSSTUDIEN -ARKETINGPLËNE UND MANAHMEN %RSCHEINUNGSBILDER /RGANISATIONSPROlLE /RIEN TIERUNGS UND 0ERSONENLEITSYSTEME SOWIE GANZ GENERELL DIE )MAGElNDUNG FàR 3TËDTE UND 2EGIONEN $IESER $ESIGNBEREICH HAT ALSO ENGE "ERàHRUNGSPUNKTE MIT DEM #ORPO RATE $ESIGN
ZU STRENGE $ESIGNPOLITIK UND ZU STRAFFES INmEXIBLES -ANAGEMENT TECHNISCHE UND ÚKO LOGISCHE $ElZITE UND DIE 6ERNACHLËSSIGUNG VON +ONSISTENZ UND )DENTIlKATIONSLEISTUN GENh FF
!UCH -ODE IST $ESIGN 3IE IST DEM -ENSCHEN SOGAR BUCHSTËBLICH AM NËCHSTEN +LEI DER MACHEN BEKANNTLICH ,EUTE UND AUCH -ODEVERWEIGERUNG IST EIN EINDEUTIGES 3TATEMENT +LEIDUNG WIRD INDUSTRIELL HERGESTELLT ABER JEDER +ONSUMENT KANN SIE MIT "LEICHMITTEL ODER 3CHERE VERËNDERN ZU .ADEL UND &ADEN GREIFEN ODER WENIGSTENS "IL DER AUFBàGELN -ODE SAGT DER +OLLEKTIONSLEITER VON -àNCHENS -EISTERSCHULE FàR -ODE 2OLAND -àLLER .EUMEISTER uDARF SICH NICHT AUF DIE (ERVORBRINGUNG VON UNMITTELBAREN +LEIDUNGSSTàCKEN BESCHRËNKEN SONDERN WIRD IMMER AUCH EIGENE ,EBENSWELTEN UND !TMOSPHËREN IMAGINIEREN IN DENEN IHRE 0RODUKTE ALS 4RËGER VON SPEZIlSCHEN 3IGNA LEN UND SOZIALEN #ODES FUNKTIONIERENh $ESIGNER DIE DIES ZU LEISTEN VERMÚGEN KÚNNEN DESHALB MEHR ALS NUR +LEIDUNG ZU ENTWERFEN 3IE ARBEITEN IN VIELEN !NWENDUNGSGEBIE TEN DES 4EXTILDESIGNS EINER &ORM VON )NDUSTRIEDESIGN DIE )NDUSTRIEPRODUKTE ALLER !RT ENTWICKELT UND GESTALTET 'EMEINSAM MIT ANDEREN $ESIGNFELDERN HAT DAS 4EXTILDESIGN EINE BREITE GESTALTERISCH ËSTHETISCHE "ASIS 'ESELLSCHAFTLICHE 3TRÚMUNGEN UND ËSTHETI SCHE -ASTËBE BESTIMMEN DEN WIRTSCHAFTLICHEN %RFOLG EINES MODERNEN 0RODUKTES GE RADE IM 4EXTILBEREICH IN BESONDEREM -A 7ER SICH ZUM 4EXTILDESIGNER AUSBILDEN LËSST ARBEITET DANACH IN KLASSISCHEN "EREICHEN DER "EKLEIDUNGS (EIM UND /BJEKTTEXTILIEN SOWIE IMMER ÚFTER AUCH IN TECHNISCHEN "ERUFSFELDERN WIE ETWA IM &AHRZEUG ODER IM &LUGZEUGBAU ABER AUCH IN ANDEREN 'EBIETEN DES /BERmËCHEN UND &ARBDESIGNS WIE BEISPIELSWEISE IN DER 0APIER UND 4APETENINDUSTRIE IN DER !RCHITEKTUR ODER IN DER )N NENARCHITEKTUR
$ESIGN BRAUCHT .ACHHALTIGKEIT $ESIGN KANN EIN !USDRUCK FàR DIE 3CHÚPFUNGSKRAFT DES -ENSCHEN SEINE 'ESTALTUNGSFËHIGKEIT FàR EINE NACHHALTIGE %NTWICKLUNG SEIN u7ENN WIR EINE NACHHALTIGE %NTWICKLUNG FàR EINE LEBENSWERTE :UKUNFT WOLLEN h SAGT 3CHREIBER uMàSSEN WIR IM "EREICH $ESIGN DIE 3PIELREGELN DER .ATUR EINHALTEN $IE HEU TIGE ÚKOLOGISCHE 0ROBLEMLAGE IST AUS DEM 6ERHALTEN DES -ENSCHEN UND SEINER 3YSTE ME ENTSTANDEN DIE VON DER .ATUR ENTKOPPELT SIND &àR DIE NACHHALTIGE %NTWICKLUNG BENÚTIGEN WIR SELBST AUFERLEGTE 'RENZEN DES (ANDELNS UM NUR NOCH DAS ZU TUN WAS UNS DIENTh 3CHREIBER 2ICHTEN 3IE ALSO )HREN $ESIGNPROZESS PASSEND AUS
$IE ETHISCHEN 7ERTE VON $ESIGN HAT $IETER 2AMS IN ZEHN 2EGELN FàR GUTES $ESIGN )NDUSTRIE &ORUM $ESIGN (ANNOVER FF ZUSAMMENGEFASST 3IE SPRECHEN FàR SICH SELBST UND BRAUCHEN KEINE )NTERPRETATION 'UTES $ESIGN IST INNOVATIV 'UTES $E SIGN TRËGT ZUR .àTZLICHKEIT DES 0RODUKTES BEI 'UTES $ESIGN IST ËSTHETISCHES $ESIGN 'UTES $ESIGN MACHT EIN 0RODUKT LEICHT VERSTËNDLICH 'UTES $ESIGN IST UNAUFFËLLIG 'U TES $ESIGN IST EHRLICH 'UTES $ESIGN IST LANGLEBIG 'UTES $ESIGN IST KONSEQUENT n BIS INS LETZTE $ETAIL 'UTES $ESIGN IST ÚKOLOGISCH 'UTES $ESIGN IST SO WENIG $ESIGN WIE MÚGLICH
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
%S GIBT GUTES $ESIGN DAS 5NDERSTATEMENT ZUM (AUPTMERKMAL MACHT UND àBERHAUPT ERST AUF DEN ZWEITEN "LICK ALS "ESONDERHEIT AUFFËLLT (IERZU GEHÚREN NICHT WENIGE AM "AUHAUS ORIENTIERTE 0RODUKTE DER KLASSISCHEN -ODERNE 6IELE VON IHNEN SIND AN MATHEMATISCHEN 'RUNDFORMEN ORIENTIERT UND WEISEN EINE 'ESTALTUNG AUF DIE DAS VERWENDETE -ATERIAL VORZEIGT $AS SCHLIET ABER EINE $ESIGNTRADITION NICHT AUS DIE WESENTLICH ËLTER IST ALS DIESE -ODERNE UND DAS 'RUNDGERàST EINES 0RODUKTS MIT $EKORATION àBERZOG NICHT SELTEN SOGAR VÚLLIG VERDECKTE $AS IST MANCHMAL DEZENT NICHT SELTEN ABER AUCH RIGOROS JA BEWUSST àBER STEIGERND GESCHEHEN $IE 0OP !RT ETWA HAT VIELFACH EIN SEHR uLAUTESh $ESIGN BEVORZUGT AUCH WENN SIE DURCHAUS EINFACHE 'RUNDFORMEN NUTZTE 3IE IST BEREITS WIEDER 'ESCHICHTE u$AS tSCHREIENDE $ESIGN SCHEINT AN "EDEUTUNG ZU VERLIEREN WËHREND DIE (ALTUNG DES 5NDER STATEMENTS WËCHSTh MEINT BEISPIELSWEISE DIE 6OLA -ANAGERIN 3ABINE 'OTTHARDT "AYERN $ESIGN A DIE u7ELT DER ¾STHETIKh UND DIE u+ONZENTRATION AUF DAS 7ESENTLICHEh GE WINNEN IHRER ¯BERZEUGUNG ZUFOLGE WIEDER AN "ELIEBTHEIT 3ABINE 'OTTHARDT URTEILT DABEI AUS DEM EIGENEN BERUmICHEN "LICKWINKEL DIE 7ELT IN DER IHRE -ARKE 6OLA SICH AUSSCHLIELICH BEWEGT IST VON EINER SEHR REDUZIERTEN &ORMENSPRACHE BESTIMMT )ST u+ONZENTRATION AUF DAS 7ESENTLICHEh EIN -ERKMAL JEDEN GUTEN $ESIGNS !UF DIESE &RAGE IST NUR EINE !NTWORT NACH !RT DES SPRICHWÚRTLICHEN 2ADIOS %RIWAN MÚGLICH )M 0RINZIP JA 'UTES 0RODUKT $ESIGN KONZENTRIERT SICH AUF DAS 7ESENTLICHE WENN ES DIE &UNK TION EINES 'EGENSTANDS IN DESSEN 'ESTALTUNG SO AUSDRàCKT DASS DER "ETRACHTER ODER "ENUTZER AUF !NHIEB VERSTEHT WAS ER TUN ODER UNTERLASSEN SOLL WENN ER DEN 'EGEN STAND SIEHT UND ERSTMALS BENUTZT 3O MUSS UM EIN EINFACHES "EISPIEL ZU NENNEN EIN GUT GESTALTETER 3TECKER DEN "ENUTZER VERANLASSEN IHN ANFASSEN ZU WOLLEN WENN ER EINE 3CHNUR AUS DER 3TECKDOSE ZIEHEN WILL %MPlNDET ER ES ALS ZWECKMËIGER AN DER 3CHUR ZU ZIEHEN ALS AN IHREM 3TECKER DANN STIMMT ETWAS NICHT AN DESSEN 'ESTALTUNG 'UTE 'ESTALTUNG ERKLËRT ALSO IN HOHEM -A EINE &UNKTION UND MOTIVIERT DAZU SIE AN GEMESSEN ZU NUTZEN 3CHON DAS ZEIGT DASS GUTE 'ESTALTUNG NICHT DIE NACHTRËGLICHE u6ERSCHÚNERUNGh EINES 'EGENSTANDS IST SONDERN INTEGRALER 4EIL SEINES %NTSTEHUNGS PROZESSES
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ORAN ERKENNT MAN GUTES $ESIGN
7AS DARFS DENN KOSTEN
-ACHBARE SONDERN DAS %RWàNSCHTE IN DEN -ITTELPUNKT DER 'ESTALTUNGSAUFGABE STELLT %RWàNSCHT SEIN KANN EIN 'EBRAUCHSNUTZEN DANN MUSS DER GESTALTETE 'EGENSTAND IN ERSTER ,INIE GUT FUNKTIONIEREN %RWàNSCHT SEIN KANN ABER AUCH EIN 'ELTUNGSNUT ZEN DANN MUSS DER GESTALTETE 'EGENSTAND IN ERSTER ,INIE GEFALLEN ALS 3CHMUCK ALS $EKORATIONSELEMENT ODER ALS SINNLICH ANDERS ALS NUR MIT DEM !UGE UND DEM 4ASTSINN WAHRNEHMBARES 7OHLBElNDEN %S MACHT DAHER DURCHAUS 3INN AUCH DIE +REATION EI NES 0ARFUMDUFTS ALS $ESIGN ZU VERSTEHEN )N DEN MEISTEN &ËLLEN VERBINDET GUTES $E SIGN 'EBRUCHS UND 'ELTUNGSNUTZEN 3O SOLL JEDE GUT GESTALTETE "LUMENVASE SOWOHL FUNKTIONIEREN WENN SIE GEFàLLT IST ALS AUCH EIN 3CHMUCKSTàCK SEIN VOR ALLEM SOLANGE SIE LEER IST
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
'UTES 0RODUKT $ESIGN GEHT AUS VOM ZU ERZIELENDEN .UTZEN WENN ES NICHT DAS
'UTES 0RODUKT $ESIGN DElNIERT DAS RICHTIGE -ATERIAL WENN DER GESTALTETE 'EGEN STAND DIE -ÚGLICHKEITEN DES GEWËHLTEN -ATERIALS OPTIMAL UMSETZT ODER WENN DAS -A TERIAL GERADE DIESE 'ESTALTUNG AUF BESONDERS ANGEMESSENE 7EISE ERMÚGLICHT 'ESTALT UND -ATERIAL BEDINGEN SICH WIE DIE BEIDEN 3EITEN EINER -EDAILLE
'UTES $ESIGN DElNIERT DEN RICHTIGEN &ERTIGUNGSPROZESS WENN DER ZU GESTALTENDE 'EGENSTAND AUS DEN VOM $ESIGNER ENTWORFENEN %INZELTEILEN OPTIMAL PRODUZIERT WER DEN KANN $ESIGNER GESTALTEN ALSO IN DER 2EGEL NICHT NUR EIN 0RODUKT SONDERN AUCH EINEN 0ROZESS DER ZU SEINER (ERSTELLUNG FàHRT $AS SCHLIET SELBSTVERSTËNDLICH EIN DASS EIN SOLCHER 'EGENSTAND AUCH MIT VERNàNFTIGEM !UFWAND GEWARTET UND GGF REPARIERT WERDEN KANN
'UTES $ESIGN ACHTET AUER AUF DEN 'EGENSTAND AUCH AUF DIE PASSENDE 6ERPA CKUNG )N VIELEN &ËLLEN IST DAS 0RODUKT $ESIGN OHNE DESSEN 6ERPACKUNG KAUM JE ER LEBBAR $ER VERSCHLOSSENE 0ARFUM &LACON RIECHT NACH GAR NICHTS DIE 'ESTALTUNG DES &LA CONS SELBST HAT DESHALB STELLVERTRETEND DEN 7ERT SEINES )NHALTS ZU SIGNALISIEREN
'UTES 0RODUKT $ESIGN KORRESPONDIERT MIT GUTEM 'RAlK $ESIGN WENN EINE /RGA NISATION NEBEN IHREN 0RODUKTEN UND DEREN 6ERPACKUNG AUCH ALLE WEITEREN !UFTRITTSE BENEN BEWUSST GESTALTET VOM &IRMENSCHILD àBER "RIEFBÚGEN UND 6ISITENKARTEN àBER +ATALOGE UND "ESTELLSCHEINE BIS ZU !NZEIGEN UND 7EBSITES
'UTES $ESIGN SCHLIET GUTES +OMMUNIKATIONS $ESIGN EIN WENN ALLE !UFTRITTE EI NER /RGANISATION DIE EINEN GESTALTETEN 'EGENSTAND HERSTELLT ODER VERMARKTET uAUS EINEM 'USSh DH AUFEINANDER ABGESTIMMT GESTALTET SIND $ER àBERGREIFENDE 3TIL DIE VISUELLE UND KULTURELLE )DENTITËT DIESER /RGANISATION REICHT VOM 'RAlK $ESIGN BIS ZUM +UNDENDIENST UND VOM &IRMENGEBURTSTAG BIS ZUR 7EIHNACHTSPOST 'EFORDERT IST MIT HIN EIN GESAMTHAFTES #ORPORATE $ESIGN
'UTES #ORPORATE $ESIGN STEHT NICHT ALLEIN DENN ES IST EINE VON DREI GESTALTETEN 3TËR KEN EINER GUT GEFàHRTEN /RGANISATION NEBEN #ORPORATE "EHAVIOUR DER !RT WIE EINE /RGANISATION AUFTRITT UND #ORPORATE #ULTURE DER SINNSTIFTENDEN /RGANISATIONSKULTUR
¡ 'UTES $ESIGN FÚRDERT DEN !BSATZ UND DEN 'EWINN DENN ES ERZEUGT 0RODUKTE DIE FàR SICH SPRECHEN UND DAZU EIN 0RODUKTUMFELD DAS FàR DIE 0RODUKTE SPRICHT "EIDES SPRICHT +UNDEN AN UND SIGNALISIERT DASS DAS GESTALTETE !NGEBOT SYSTEMATISCH DURCH DACHT IST UND MIT ALLEN &ACETTEN EIN 'ANZES ERGIBT DAS JE NACH :IELSETZUNG UND +UN DENWUNSCH 'EBRAUCHSNUTZEN UND 'ELTUNGSNUTZEN ERZEUGT
3#(2%)"%.
%INE -ARKE MIT 4RADITION GESTALTET IHRE :UKUNFT
%INE LANGE 4RADITION IST EINE ,EISTUNG 3EIT *OHANN 3EBASTIAN 3TAEDTLER $AS 34!%$4,%2 ,OGO n DER -ARSKOPF SEINE &IRMA GRàNDETE STEHT SEIN .AME FàR HÚCHSTE 0RODUKTQUALITËT $AS n AUS DEM *AHRE UND HEUTE %IN WAR DEM *AHR IN DEM DIE ERSTE %ISENBAHN VON .àRNBERG NACH "EISPIEL FàR 4RADITION UND -ODERNITËT &àRTH FUHR 7AS MIT DEM -ARSKOPF ALS 7ARENZEICHEN FàR HOHEN 0RO DUKTSTANDARD BEGANN STEHT HEUTE WELTWEIT ALS -ARKE FàR DIE GLEICHEN 1UALITËTEN )NNOVATION :UVERLËSSIGKEIT 0RËZISION UND HOHER 3CHREIB KOMFORT $AMIT IST 34!%$4,%2 ZU EINEM DER WELTWEIT FàHRENDEN !NBIE TER VON 3CHREIB UND :EICHENGERËTEN GEWORDEN $ER WELTWEITE -ARKT FàR 3CHREIBGERËTE IST SEHR HETEROGEN %S GIBT EINIGE INTERNATIONALE -ARKEN DIE IN IHREN (EIMATMËRKTEN GUT VERTRETEN SIND SOWIE VIELE LOKALE -ARKEN UND .ACHAHMER $IE 6IELZAHL DER VERSCHIE DENEN 3CHREIBGERËTETYPEN IST BEKANNT 3IE REICHT VOM "LEISTIFT àBER +UGELSCHREIBER UND -ARKIERSTIFTE BIS ZUM &àLLFEDERHALTER /BERFLËCHLICH BETRACHTET HAT JEDER !NBIETER ËHNLICHE 3ORTIMENTE 6ERBRAUCHER KÚNNEN EINE -ARKE UND EIN QUALITATIV HOCHWERTIGES 3CHREIBGERËT NUR SCHWER ERKENNEN BESONDERS WEIL DIE 0RODUKTE IM ,ADEN HËUFIG NOCH NACH 3CHREIBTECHNOLOGIEN SORTIERT SIND $AVON IST AUCH 34!%$4,%2 BERàHRT $AS 5NTERNEHMEN IST MIT 6ERTRIEBSNIEDERLASSUNGEN IN àBER ,ËN DERN VERTRETEN $IE INTERNATIONALE 3TRUKTUR DER 2àCKGANG DES 'ESCHËF TES IM "EREICH 4ECHNISCHES :EICHNEN UND EINE UNKLARE 3ORTIMENTSSTRA TEGIE FàHRTE IM ,AUFE DER *AHRE ZU EINEM UNSCHARFEN !UFTRITT DER -ARKE %S WAR NICHT MEHR KLAR WOFàR 34!%$4,%2 STAND
$ER !UFTRITT DER -ARKE )M *AHR WURDEN DIE +ERNELEMENTE DER -ARKE 34!%$4,%2 MIT (ILFE 0ROFESSIONELLE TECHNISCH PRËZISE DES )NSTITUTES FàR -ARKENTECHNIK AUS 'ENF ANALYSIERT !UF DIESER "ASIS 0RODUKTE BILDEN DAS GESTALTERISCHE ENTSTAND EINE -ARKENVERFASSUNG )N IHR SIND DIE 7ERTE DER -ARKE MIT &UNDAMENT DES #ORPORATE $ESIGN DEM STILISIERTEN -ARSKOPF NIEDERGESCHRIEBEN 3IE IST 6ORAUSSETZUNG FàR INTERNATIONAL HOMOGENES !UFTRETEN UND (ANDELN GIBT JEDEM -ITARBEITER DEN ,EITFADEN AN DEM ER SEIN %NGAGEMENT UND SEINE +REATIVITËT AUS RICHTET UND LIEFERT STRATEGISCHE 6ORGABEN FàR DAS TËGLICHE (ANDELN ALLER &UNKTIONSBEREICHE $IE -ARKENVERFASSUNG IST AUERDEM +ERNELEMENT DER -ARKENFàHRUNG UND DAMIT DIE "ASIS FàR #ORPORATE $ESIGN 'RAFIK 0RODUKT $ESIGN %NTWICKLUNG UND 0ROZESSGESTALTUNG $AS AM BESTEN GREIFBARE %RGEBNIS DES !RBEITENS MIT DER -ARKENVERFASSUNG IST DAS NEUE 34!%$4,%2 TRIPLUS 3ORTIMENT $IE 34!%$4,%2 %NTWICKLUNGSABTEILUNG WAR IN DIE !NALYSE DER -ARKEN WERTE INTENSIV EINGEBUNDEN $ER HAUSINTERNE $ESIGNER HAT DIE %RKENNT NISSE DER -ARKENANALYSE KONSEQUENT AUF DIE NEUE 3ORTIMENTSLINIE
àBERTRAGEN +UNDEN IM )N UND !USLAND ERWARTEN VON 34!%$4,%2 0RO DUKTEN EIN KLARES DEUTSCHES $ESIGN UND 1UALITËT t-ADE IN 'ERMANY $AS $ESIGN IST DESHALB GERADLINIG UND àBERSICHTLICH $IE TECHNISCHEN 7URZELN SIND UNVERKENNBAR !LLE &UNKTIONEN SIND FàR DEN !NWENDER KLAR ERKENNBAR
$ER -ESSEAUFTRITT VON 34!%$4,%2 ZEIGT SICH IN EINER GERADLINIGEN FàR DEN "ETRACHTER àBERSICHTLICHEN ,INIEN FàHRUNG UND 2AUMAUFTEILUNG $IE !NMUTUNG IST PROFESSIONELL TECHNISCH UND FREUNDLICH $ER +ATALOG IST KLAR STRUKTURIERT UND VERSCHAFFT EINEN SCHNELLEN UND VOLLSTËNDIGEN ÄBERBLICK àBER DIE ,EISTUNGEN DER 0RODUKTE IN ALLGEMEIN VERSTËNDLICHER $ARSTELLUNG
$IE 3CHREIBTECHNOLOGIEN LASSEN SICH DURCH GENERISCHE 'ESTALTUNG DER 0RODUKTE SOFORT IDENTIFIZIEREN $IE -ARKENVERFASSUNG HILFT DIE 3TËRKEN DER -ARKE 34!%$4,%2 ZU VER STËRKEN UND SO GEZIELT ZUR !NTWORT AUF 6ERBRAUCHERBEDàRFNISSE NUTZBAR ZU MACHEN $IESE 3TËRKEN SIND DAS 3TREBEN NACH (ÚCHSTLEISTUNG DIE !USRICHTUNG AUF PROFESSIONELLE "EDàRFNISSE 4ECHNISCHES :EICHNEN ALS 2EFERENZ SOWIE DAS ,ERNEN VON !NWENDERN $AS %RGEBNIS SIND ZUVER )M ,ADEN IST DER 6ERBRAUCHER MIT DER !USWAHL AUS EINER SCHIER UNàBER SICHTLICHEN !NZAHL VON ËHNLICHEN 0RODUKTEN KONFRONTIERT ÄBERSICHTLICH KEIT UND +LARHEIT IN DER 0RËSENTATION HILFT HIER DAS 6ERBRAUCHERINTERESSE ZU LENKEN $AS !LLEINSTELLUNGSMERKMAL UND DIE WESENTLICHEN 0RODUKTLEIS TUNGEN SIND AUF DEN $ISPLAYS FàR DEN 6ERBRAUCHER GUT LESBAR DARGESTELLT $IE 0RODUKTE WERDEN IN DEN $ISPLAYS IN %INZELAUFNAHMEN STEHEND PRËSENTIERT $IE HOHE /RDNUNG SCHAFFT /RIENTIERUNG FàR DEN 6ERBRAUCHER UND LËDT IHN EIN ZUZUGREIFEN
LËSSIGE 0RODUKTE FàR DEN TËGLICHEN 'EBRAUCH IN 3CHULE "àRO IN INDUS TRIELLEM 5MFELD ODER FàR ZU (AUSE $IE 0RODUKTE HABEN EINEN HOHEN 3CHREIBKOMFORT FASSEN SICH ANGENEHM AN LIEGEN GUT IN DER (AND UND SCHREIBEN PERFEKT OHNE +RATZEN 1UIETSCHEN UND MIT ANGENEHM GLEI TENDEM 3TRICH 7AS BLEIBT IST EIN HERVORRAGENDES 3CHREIBERGEBNIS GLEICHMËIGE ODER INDIVIDUELL KALLIGRAFIERTE ,INIEN IN BRILLANTEN &ARBEN OHNE +LECKSEN UND 3CHMIEREN $AS 3ORTIMENT IST KLAR IN ,INIEN GEGLIE DERT 3IE HELFEN DEM !NWENDER FàR DEN GEWàNSCHTEN 6ERWENDUNGS ZWECK DAS RICHTIGE 0RODUKT ZU FINDEN $URCH EINDEUTIGE 0OSITIONIERUNG DER -ARKE HILFT 34!%$4,%2 DEM 6ERBRAUCHER ENTSCHEIDEND BEI SEINEN TËGLICH VIELFACH ZU TREFFENDEN +AUFENTSCHEIDUNGEN
0RODUKT $ESIGN $IE 'ESTALTUNGSRICHTLINIEN FàR DAS 0RODUKT $ESIGN BASIEREN EINERSEITS AUF DEM "ILD DER -ARKE DAS IM "EWUSSTSEIN DES 6ERBRAUCHERS VER ANKERT IST 3TATT AUF JEDEN -ODETREND ZU REAGIEREN IST 34!%$4,%2 DES HALB EINEM 3TIL VERPFLICHTET DER DIE 7ERTE DER -ARKE TRANSPORTIERT !NDERERSEITS KONZENTRIERT SICH DAS 0RODUKT $ESIGN AUF !NWENDUNG UND &UNKTION +LARE SACHLICHE &ORMENSPRACHE MIT PRËZISEN +ONTUREN KOMMUNIZIERT DIE :UVERLËSSIGKEIT DES 0RODUKTES UND SCHAFFT BEIM +UNDEN 6ERTRAUEN IN DIE -ARKE
$AS $ESIGN NEUER 0RODUKTE UND 0RODUKTLINIEN DEFINIERT SICH AUS DER (ISTORIE TECHNISCH GEPRËGTER 3CHREIB UND :EICHENGERËTE %S HAT EINE KLARE SACHLICHE &ORMENSPRACHE MIT TECHNISCHER !NMUTUNG %S IST MODERN ABER NICHT MODISCH KLAR GEGLIEDERT GUT GEORDNET UND PRËZISE
KONTURIERT $IE GESTALTERISCHEN %LEMENTE SIND SACHLICH NIE VERSPIELT $AS 0RODUKT $ESIGN KOMMUNIZIERT HOHE 7ERTIGKEIT UND DIE 0RODUKT LEISTUNG LÚST DIESES 6ERSPRECHEN EIN 34!%$4,%2 0RODUKTE SCHREIBEN PERFEKT SIND SICHER ZU BENUTZEN UND HALTEN SEHR LANGE 3ELBSTVER STËNDLICH HABEN SIE EINEN HOHEN 3CHREIBKOMFORT $EN GARANTIEREN EINE GUTE (APTIK DURCHDACHTE %RGONOMIE UND HERVORRAGENDE 3CHREIBEI GENSCHAFTEN $IE &ARBWELT DER 0RODUKTE HAT EINEN SACHLICH TECHNI SCHEN #HARAKTER t$AS "EKANNTE NEU UND DAS .EUE BEKANNT ERSCHEINEN ZU LASSEN IST DER 'ESTALTUNGSGRUNDSATZ DES 34!%$4,%2 $ESIGNS .EUERUNGEN SIND WEDER 3ELBSTZWECK NOCH DàRFEN SIE DEN +UNDEN IRRITIEREN !LLE $ETAILS
HABEN EINEN FUNKTIONALEN .UTZEN $IES GILT AUCH FàR 6ERPACKUNGEN UND $ISPLAYS 6ERPACKUNGEN STELLEN EINE -ARKENLEISTUNG DAR UND NUTZEN AUCH DEM !NWENDER $IESE KLARE 0RODUKTSPRACHE UND !NMUTUNG GIBT DEM +UNDEN /RIEN TIERUNG IN EINER IMMER UNàBERSCHAUBARER WERDENDEN 7ARENWELT 3IE GIBT 3ICHERHEIT UND STËRKT NACHHALTIG DAS 6ERTRAUEN IN DIE -ARKE $ASS 34!%$4,%2 MIT SEINER KONSEQUENTEN -ARKEN UND $ESIGNPOLI TIK AUF DEM RICHTIGEN 7EG IST BESTËTIGT NICHT NUR DER %RFOLG AUF DEM -ARKT $AS BELEGEN AUCH REGELMËIGE $ESIGN !USZEICHNUNGEN WIE DAS uIF 3IEGELh DER uRED DOTh UND DIE .OMINIERUNG ZUM u$ESIGNPREIS DER "UNDESREPUBLIK $EUTSCHLANDh
$IE TRIPLUS ,INIE -IT DER TRIPLUS ,INIE HAT 34!%$4,%2 SEINE ERSTE 0RODUKTGENERATI ON NACH DEN NEU DEFINIERTEN $ESIGNRICHTLINIEN GESTALTET 3IE UMFASST NAHEZU ALLE 3CHREIBMEDIEN VOM &INELINER UND +UGELSCHREIBER àBER $RUCKBLEISTIFT 4INTENROLLER UND 'EL 2OLLER BIS HIN ZUM 4EXTMARKER $AS 'ESTALTUNGSKONZEPT IST DURCH EINE SACHLICH FUNKTIONALE &ORMENSPRA CHE GEPRËGT $EFINIERTE +ONTUREN UND PRËZISE &ORMàBERGËNGE BRIN GEN DEN HOHEN !NSPRUCH UND DIE PRËZISE 6ERARBEITUNG DER 0RODUKTE
$IE TRIPLUS ,INIE %RGONOMISCHE $REIKANTFORM KEIN !USTROCKNEN DER 3CHREIBSPITZE DURCH SPEZIELLES 4IN TENSYSTEM UND HÚCHSTER 3CHREIB KOMFORT n GESCHAFFEN FàR DIE MEISTEN 3CHREIBMEDIEN
-EHR ALS NUR 6ERPACKUNG 'EORDNETE !UFBEWAHRUNG DER 3TIFTE UND SINN VOLLER -EHRNUTZEN DURCH PATENTIERTES !UFSTELLSYSTEM %TIKETTEN AUF DER 6ORDER UND 2àCKSEITE INFORMIEREN KLAR UND SACHLICH àBER DAS 0RODUKT SEINE SPEZIFISCHEN -ERKMALE UND 0RODUKTVORTEILE
ZUM !USDRUCK TRIPLUS 0RODUKTE VERZICHTEN AUF UNNÚTIGEN :IERRAT SIE ZEIGEN DAS 7ESENTLICHE &àR DIESE 0RODUKTLINIE HAT 34!%$4,%2 EINE ERGONOMISCH GàNSTIGE $REIKANTGEOMETRIE ENTWICKELT 3IE BIETET HOHEN 3CHREIBKOMFORT UND ERMÚGLICHT ERMàDUNGSFREIES 3CHREIBEN 3ORGFËL TIG AUSWËHLTE -ATERIALIEN WIE SOFT TOUCH /BERFLËCHEN UNTERSTàTZEN DIES 5M DIE ERGONOMISCH GUTEN %IGENSCHAFTEN ZUSËTZLICH SICHTBAR ZU MACHEN ZEIGEN DIE /BERFLËCHEN EINE SPEZIELLE 2INGSTRUKTUR 3IE GEBEN DEN 0RODUKTEN EIN MARKANTES UNVERWECHSELBARES %RSCHEINUNGSBILD 34!%$4,%2 HAT AUERDEM SPEZIELLE DRY SAFE 4INTEN ENTWICKELT MIT DENEN DIE 3CHREIBGERËTE MEHRERE 4AGE OFFEN LIEGEN BLEIBEN KÚNNEN OHNE AUSZUTROCKNEN !UCH BEI DER 6ERPACKUNG BIETET 34!%$4,%2 DEM +ONSUMENTEN WO IMMER MÚGLICH EINEN PRAKTISCHEN -EHRNUTZEN %S GIBT EINE STABI LE +UNSTSTOFF "OX IN DER JEDES 3CHREIBGERËT EINZELN GEFàHRT IST $AS SCHAFFT /RDNUNG UND MACHT ES LEICHT DIE 3TIFTE ZU ENTNEHMEN :USËTZ LICH HAT DIE "OX EINE !UFSTELLFUNKTION +LAPPT MAN DEN $ECKEL UM WIRD SIE IM (ANDUMDREHEN ZUM 4ISCHAUFSTELLER UND DAMIT ZUM PRAKTISCHEN 5TENSIL AM !RBEITSPLATZ
6ON HEUTIGEN 0RODUKTEN ERWARTEN DIE -ENSCHEN MEHR &LEXIBILITËT UND #ONVENIENCE +ONSEQUENT HAT 34!%$4,%2 AUS DIESEM 6ERBRAUCHERBE DàRFNIS HERAUS ALS JàNGSTES -ITGLIED DIESER 3ORTIMENTSLINIE DAS HAND LICHE IN JEDE 4ASCHE PASSENDE tMOBILE OFFICE ENTWICKELT $IE PATEN TIERTE 34!%$4,%2 "OX ENTHËLT VIER UNENTBEHRLICHE "àRO 3CHREIBGERËTE &INELINER +UGELSCHREIBER $RUCKBLEISTIFT UND 4EXTMARKER :USËTZLICH BIETET SIE EIN ,INEAL KANN SOGAR IN EIN 2INGBUCH GEHEFTET WERDEN UND VERFàGT SELBSTVERSTËNDLICH àBER DIE PRAKTISCHE !UFSTELLFUNKTION -IT IHRER KOMPAKTEN &ORM FINDET DAS tMOBILE OFFICE àBERALL 0LATZ UND WIRD SO ZUM "àRO FàR UNTERWEGS
3CHREIBGERËTE INTELLIGENT UNTER GEBRACHT $AS uMOBILE OFFICEh MIT PRAKTISCHER !UFSTELLFUNKTION FàR DEN 3CHREIBTISCH $AS INTEGRIERTE ,INEAL IST MIT EINER ,OCHUNG ZUM !BHEFTEN IN 2INGORDNERN VERSEHEN UND LËSST SICH ZUM 4RANSPORT EINFACH VERSENKEN
-%$):).4%#(.)+
)NSULINTHERAPIE LEICHT GEMACHT %INE 3PRITZE SO EINFACH WIE EIN 0EN $ESIGN FàR DEN "ERLI0EN AREO )NSULINPEN
-IT SEINEN -ILLIMETERN $URCHMESSER SIEHT ER AUS WIE EIN ETWAS DICK LICH GERATENER &àLLFEDERHALTER EIN HANDLICHER SILBRIG GLËNZENDER 0EN DIE WEINROTE ODER ANTHRAZITFARBENE +APPE MIT IHRER KECK AUSLAUFENDEN 3PITZE UND DEM #LIP DARAN FàR DIE (AND *ACKEN ODER (ANDTASCHE GANZ LEICHT KONISCH GEZOGEN DER 3CHAFT EIN !LUMINIUMZYLINDER LEICHT AUS DEM 7ERK STOFF AUS DEM &LUGZEUGE SIND UND DER "ODEN MIT EINEM 2ËNDELRAD OFFENBAR ZUM %INSTELLEN IRGENDWELCHER 7ERTE GEEIGNET DIE SEITLICH EIN CHIPKLEINES &ENSTER ANZEIGT %IN &àLLER IST ER AUCH WIRKLICH DIESER "ERLI0EN AREO .UR STECKT IN IHM KEINE 4INTENPATRONE KEIN 0FENNIGARTIKEL SONDERN IN EINER $REI -ILLILITER 0ATRONE EIN SEHR VIEL KOSTBARERER 3AFT EINE &LàSSIGKEIT DIE AUSSIEHT WIE 7ASSER UND DIE JEDER WIE 7ASSER ZUM ,EBEN BRAUCHT DIE ABER DER +ÚRPER FAST JEDES ZEHNTEN $EUTSCHEN IRGENDWANN IM ,EBEN NICHT MEHR AUSREICHEND SELBST PRODUZIERT )NSULIN $IESES IN DEN ,ANGERHANSSCHEN )NSELN DER "AUCHSPEICHELDRàSE GEBILDETE (ORMON SPIELT EINE GROE 2OLLE IM +OHLENHYDRATSTOFFWECHSEL DES /RGANIS MUS $ER +ÚRPER EINES GESUNDEN -ENSCHEN PRODUZIERT KNAPP %INHEI TEN )NSULIN PRO 4AG !BER SCHON BEI +INDERN KANN ES VORKOMMEN DASS DIE "AUCHSPEICHELDRàSE DIE )NSULINPRODUKTION VOLLSTËNDIG EINSTELLT SO DASS VON AUEN )NSULIN ZUGEFàHRT WERDEN MUSS $ES 7EITEREN KANN EINE SO GENANNTE )NSULINRESISTENZ DAZU FàHREN DASS DAS KÚRPEREIGENE )NSULIN NICHT MEHR IN AUSREICHENDEM -AE WIRKT )N DIESEM &ALL MUSS DER +ÚRPER IMMER MEHR )N SULIN PRODUZIEREN UM DEN "LUTZUCKERSPIEGEL STABIL ZU HALTEN $IES KANN DAZU FàHREN DASS DIE "AUCHSPEICHELDRàSE IRGENDWANN NICHT MEHR IN DER ,AGE IST EINE ENTSPRECHENDE )NSULINMENGE ZUR 6ERFàGUNG ZU STELLEN !UCH IN DIESEM &ALL IST WENN AUCH DIE 4HERAPIE MIT ANDEREN -EDIKAMENTEN NICHT AUSREICHT DIE )NSULINZUFUHR VON AUEN NOTWENDIG 3EIT DEN ER *AHREN IST DIE THE RAPEUTISCHE !NWENDUNG VON )NSULIN MÚGLICH 3EIT DIESER :EIT UND SEITDEM &EHLERNËHRUNG EINE 6OLKSKRANKHEIT IST SIND )NSULINSPRITZEN IMMER HËUFIGER NÚTIG ABER AUCH IMMER PROBLEMLOSER BENUTZBAR GEWORDEN $IE 6ERABREICHUNG DES )NSULINS ERFOLGT IN DER 2EGEL DURCH DIE $IABETIKER SELBST DA HËUFIG DIE MEHRFACHE TËGLICHE !NWENDUNG NOTWENDIG IST 3CHON SEIT EINEM HALBEN *AHRHUNDERT GIBT ES DAZU 'ERËTE DIE ALLES IN EINEM SIND -EDIKAMENTENBEHËLTER )NJEKTIONSGERËT MIT AUSWECHSELBARER 3PRITZKANàLE UND 4RANSPORTVERPACKUNG ZUGLEICH !NFANGS SIND SIE IMMERHIN SO GRO WIE EIN +àCHENQUIRL GEWESEN SPËTER DANN SAHEN SIE AUS WIE KLEINE "OLZEN SCHUSSAPPARATE &àR $IABETIKER MIT EINER 3PRITZEN 0HOBIE GIBT ES AUCH 6OLL AUTOMATEN $RàCKT MAN BEI IHNEN AN DER EINEN 3EITE EINES LËNGLICHEN 2OHRS DESSEN ANDERES MAN AUF EINE "AUCHFALTE HËLT SCHIET EINE +ANàLE HERVOR UND INJIZIERT EINE VORHER EINGESTELLTE -ENGE DES LEBENSERHALTENDEN 3AFTS
7ELCHE :AHLENREIHE LIEST SICH AM BESTEN $IE 5NTERSCHIEDE MÚGEN MARGINAL ERSCHEINEN ABER FàR DEN DER NICHT MEHR GUT SEHEN KANN SIND SIE WICHTIG )N 4ESTREIHEN HAT "ERLI0EN AREO AUSPROBIERT WIE DIE $OSIERUNGS ANZEIGE IM 3ICHTFESTER DES )NSULIENPEN GESTALTET SEIN SOLLTE :AHLEN VON BIS MUSS DAS KLEINE 'ERËT VERWECHS LUNGSSICHER ANZEIGEN KÚNNEN
7ER SICH ALLE PAAR 3TUNDEN MIT EINER )NSULININJEKTION SELBST HELFEN MUSS WILL EIN 'ERËT DAS IHN WEDER UNNÚTIG OFT AN SEINE +RANKHEIT ERINNERT NOCH EINES DAS IM 'EBRAUCH DIE GERINGSTEN +OMPROMISSE ERFORDERLICH MACHT %S MUSS WIE JEDER 0EN STETS GRIFFBEREIT SEIN DIE NÚTIGE -ENGE )NSULIN EBENSO PRËZISE WIE VIELFËLTIG EINZUSTELLEN ERLAUBEN MUSS SEINE &àLLMENGE ANZEIGEN DARF ABER NUR AUSLÚSEN WENN ES GENàGEND 6ORRAT ENTHËLT SOLL SICH MIT EINER (AND BENUTZEN LASSEN AUCH VON SEHR JUNGEN UND SEHR ALTEN -ENSCHEN DIE NICHT MEHR GUT SEHEN UND AUCH DANN NOCH PROBLEMLOS FUNKTIONIEREN WENN ES EINMAL VOM 4ISCH AUF DEN "ODEN FËLLT n UND DAS ALLES àBER MEHRERE *AHRE $AS KLINGT NACH JEDER -ENGE (IGH4ECH )NSULINPENS SIND DENN AUCH KEINE "ILLIGPRODUKTE OBWOHL DIE )NSULINFIRMEN DIE BIS ZU HUNDERT %URO TEUREN 'ERËTE IN IHREM RUND -ILLIONEN %URO IM *AHR BEWEGENDEN DEUTSCHEN -ARKT àBER ¯RZTE UND $IABETES "ERATERINNEN AN 0ATIENTEN BISLANG KOSTENLOS ABGEBEN $IE %RLÚSE AUS DEM -EDIKAMENT MàSSEN DIE +OSTEN FàR DIE 0ENS MIT AMORTISIEREN )N IHNEN STECKT VIEL +NOW (OW %S IST PENIBEL DURCH 0ATENTE GESCHàTZT !UF EINEM BEINHARTEN -ARKT NUR WENIGER 7ETTBEWERBER WERDEN DIE GESCHàTZTEN 4ECHNOLOGIEN GEGEN UNBEFUGTE .ACHAHMER MITLEIDLOS VERTEIDIGT $ESHALB KANN AUCH EIN EINZELNER )NSULINPEN KEINESWEGS ALLES ER DARF JA NUR KÚNNEN WAS SEIN (ERSTELLER PATENTRECHTLICH HERSTELLEN DARF
%RSTE 0ROTOTYPEN FàR DEN "ERLI0EN AREO )NSULINPEN AUS DEM $ESIGNSTUDIO DES 5NTERNEHMENS IN "ERLIN !D LERSHOF )N SEINEM )NNEREN MUSSTE SEHR VIEL MEHR 0LATZ HABEN ALS NUR EINE AUSWECHSELBARE -EDIKAMENTEN PATRONE NËMLICH AUCH DIE KOMPLETTE %INSTELL UND !USLÚSEMECHANIK SOWIE DIE EBENFALLS AUSWECHSELBARE 3PRITZENKANàLE $ESHALB KONNTEN SERIENNAHE -ODELLE MEHR NICHT GANZ SO SCHLANK BLEIBEN WIE DIE ERSTEN -ODELLE RECHTS $ER SERIENNAHE 0ROTOTYP "ERLI0EN AREO MIT SEINER LEICHT KONISCH GEZO GENEN DUNKLEN 3ICHERHEITSKAPPE AUS +UNSTSTOFF àBER DEM AUS !LUMINIUM GEFERTIGTEN 3CHAFT MUSSTE AN SEINEM 2ËNDELRAD GANZ RECHTS EIN /PTIMUM AN %INSTELLMÚGLICHKEITEN AUFWEISEN UND DIE MUSSTEN SICH IN EINEM 3ICHTFENSTER DANEBEN AUCH NOCH KLAR ABLESEN LASSEN -AXIMAL %INHEITEN PRO )NJEKTION KÚNNEN IN %INERSCHRITTEN DOSIERT WERDEN UM IMMER DIE RICHTIGTE )NSULINMENGE ABGEBEN ZU KÚNNEN $AS GEFËLLIGE ¯UERE LËSST NICHT VERMUTEN WAS DIESER 0EN TATSËCHLICH ENTHËLT AUSGEFEILTE -EDIZINTECHNIK %R IST DAS %RGEBNIS EINER +OOPERATION ZWISCHEN DER &IRMA "ERLIN #HEMIE UND DEM MEDIZINTECHNISCH ERFAHRENEN 3TUTTGARTER 0RODUZENTEN (ASELMEIER $IE )NSULINSPRITZE IN DEM SIE UMHàL LENDEN 0EN WIRD BISLANG VON ¯RZTEN UND $IABETESBERATERINNEN KOSTENLOS AN $IABETES 0ATIENTEN VERGEBEN
-ANCHMAL SIND ES VORGEBLICHE +LEINIGKEITEN DIE àBER DIE !KZEPTANZ EINES TAGTËGLICH MEHRFACH ZU BENUTZENDEN 'ERËTES ENTSCHEIDEN SO WIE HIER DER +LEMMHALTER DER IN DER "RUSTTASCHE EINES (ERREN /BERHEMDS ALS DORT SICHTBARES 4EIL EBENSO FUNKTIONIEREN MUSS WIE UNSICHTBAR IM :WISCHENFACH EINER $AMENHANDTASCHE !UCH SOLCHE $ETAILS HAT "ERLI0EN AREO IN &OKUSGRUPPEN AUSGETESTET EHE DAS 5NTERNEHMEN àBER DAS $ESIGN ENDGàLTIG ENTSCHIED
)N DIESER 'EMENGELAGE EINEN 4REFFER ZU LANDEN ERFORDERT AUER INTIMER "RANCHENKENNTNIS UND AUSGEFEILTER -ARKTFORSCHUNG EINE ORDENTLICHE -ENGE AN :EIT UND AN 'ELD !LS DIE "ERLIN #HEMIE !' IM *ULI DAS ,ASTENHEFT FàR IHREN NEUEN )NSULINPEN VERABSCHIEDETE WUSSTE SIE DAS %S SOLLTE FAST ZWEI *AHRE DAUERN BIS ER SERIENREIF WAR UND AUF DEN -ARKT KOMMEN KONNTE )N DER )NSULINTHERAPIE IST EINE SICHERE +ONTROLLE DER $OSISVORWAHL VON EMINENTER "EDEUTUNG $IE EINGESTELLTE $OSIS IST BEIM "ERLI0EN AREO KLAR ABLESBAR $IES IST UMSO WICHTIGER DA EIN LANGJËHRIGER $IABETES DIE 3EHFËHIGKEIT MASSIV BEEINTRËCHTIGEN KANN :USËTZLICH WIRD BEI DER $OSISVORWAHL JEDE %INHEIT AKUSTISCH UND TAKTIL SIGNALISIERT (IGH4ECH IM $ETAIL $IE !USLÚSEMECHANIK IST EIGENS KUGELGELAGERT
7ILL EIN $IABETIKER DAS ALLES àBERHAUPT WISSEN 3OLL DAS $ESIGN EINES )NSULINPEN (IGH4ECH DEMONSTRIEREN %HER NEIN $ER "ERLI0EN AREO SOLLTE VOR ALLEM EINES SEIN HANDLICH ALSO KLEIN $AS VERLANGTE +OMPROMISSE 3O SCHIET DIESES 'ERËT DIE EINGESTELLTE -ENGE )NSULIN NICHT AUF +NOPF DRUCK AUTOMATISCH HERAUS -AN MUSS VIELMEHR FORTGESETZT DRàCKEN DAMIT DIE AUFGESETZTE +ANàLE DIE DOSIERTE -ENGE ABGIBT !BER SO PASST DER 0EN NUN WIRKLICH NEBEN DEN +UGELSCHREIBER IN JEDE "RUSTTASCHE BEULT SIE ALS ,EICHTGEWICHT NICHT AUS UND SIEHT AUERDEM AUCH NOCH GUT AUS 5NTER DER 3ICHERHEITSKAPPE DIE VERSEHENTLICHES ¾FFNEN VERHINDERT STECKT DAS +NOW (OW DES LANGJËHRIG ERFAHRENEN 3TUTTGARTER 3PRITZEN HERSTELLERS (ASELMEIER $AS $ESIGN ENTWICKELTE DIE "ERLIN #HEMIE !' IM EIGENEN (AUS 6ORBILD WAREN EXKLUSIVE &àLLFEDERHALTER %RGEBNIS IST EIN BESONDERS HANDLICHER UND BESONDERS KURZER 0EN n DER KàRZESTE ALLER )NSULINPENS IM -ARKT KONNTE )NSULIN ERSTMALS THERAPEUTISCH ANGEWANDT WERDEN n UND SOFORT BEGANNEN ¯RZTE DAMIT DIE SOGENANNTE :UCKERKRANKHEIT $IABETES ERFOLGREICH ZU BEKËMPFEN !US DER DURCH DEN !RZT VERABREICHTEN 3PRITZE WURDE EIN HANDLICHER VON JEDEM 0ATIENTEN PROBLEMLOS SELBST BENUTZBARER 0EN MIT DEM SICH DIE 6OLKSKRANKHEIT $IABETES SICHER BEHANDELN LËSST %VOLUTION ODER 2EVOLUTION !UF JEDEN &ALL EIN "EISPIEL FàR KONSEQUENT ANWENDERFREUNDLICHES $ESIGN EINES !LLTAGSBEGLEITERS AUF DEN ALLEIN IN $EUTSCHLAND -ILLIONEN -ENSCHEN JEDEN 4AG ANGEWIESEN SIND
3EIT !PRIL IST DIESES 'ERËT IM %INSATZ 5ND SCHON WIRD EINE NEUE 'ENERATION VON "ERLI0EN AREO )NSULINPENS ENTWICKELT NOCH FARBIGER DURCHAUS AUCH NOCH MODISCHER AUF DIE %RLEBNISWELTEN UNTER SCHIEDLICHER :IELGRUPPEN HIN OPTIMIERT 3OGAR EINE +UNST %DITION IST IM 'ESPRËCH NAMHAFTE +àNSTLER HABEN &REUDE DARAN AUF DER MINIMALEN &LËCHE DER 3ICHER HEITSKAPPE IHRE )DEEN ZU ZEIGEN )NSULINPENS SIND !LLTAGSBEGLEITER $IABETIKER KÚNNEN NICHT OHNE SIE SEIN 3IE SIND VOLLWERTIGE MEDIZINISCHE !PPARATE MàSSEN VIELE TAUSEND -ALE PROBLEMLOS FUNKTIONIEREN SOLLTEN ABER NICHT ALS 7ERKZEUG ERSCHEINEN SONDERN ALS EIN !CCESSOIRE 7ENN BEIM !RZT MEHRERE VON MEHREREN (ERSTELLERN LIEGEN DIE DEN 0A TIENTEN BISLANG NICHTS KOSTEN DANN SOLL ER SAGEN &UNKTIONIEREN TUN SIE SICHER DOCH ALLE !LSO DEN BITTE $EN KANN ICH GUT IN DER (AND HALTEN UND DEN FINDE ICH SCHÚN $AS $ESIGN VON "ERLI0EN AREO )NSULINPENS HAT AUS EINEM MEDIZINISCHEN 'ERËT DAS AN +RANKENHËUSER ERINNERTE EIN SCHMUCKES 3TàCK !LLTAG GEMACHT SO SELBSTVERSTËNDLICH WIE EIN &àLLFEDERHALTER SO HANDLICH SO KLEIN 7ER FàR VERSCHIE DENE -EDIKATIONEN MEHR ALS EINEN 0EN BENUTZT KANN SIE AN IHREN &ARBEN KLAR UNTERSCHEIDEN 3IE GEHEN MIT DER :EIT UND IM $ESIGN SOGAR MIT DER -ODE 7ER SIE SICHTBAR EINSTECKEN HAT SIGNALISIERT DAMIT JEDOCH LËNGST NOCH NICHT DASS ER $IABETIKER IST $AS NEUTRALE $ESIGN DIESER 'ERËTE SICHERT $ISKRETION AUF àBERZEUGENDE 7EISE
DER #HEF EINER /RGANISATION DAS $ESIGN SEINER ,EISTUNGEN SELBST ZU ENTWICKELN HËTTE !BER ER MUSS ES BEURTEILEN UND ENTSCHEIDEN $ESIGNFRAGEN MàSSEN ALSO REGELMËIG AUF DER 4AGESORDNUNG DER #HEFBESPRECHUNGEN STEHEN $ER #HEF MUSS NICHT SELBST FàR DAS $ESIGN ZUSTËNDIG SEIN ABER EINEN HIERFàR ZUSTËNDIGEN -ANAGER HABEN DER DIREKT AN IHN BERICHTET 7O ER ARBEITEN SOLLTE GEHT UNS IN :F DIESES !BSCHNITTS NOCH NËHER AN
$IE !NALYSE EINE 3CHLEIFE DIE SICH LOHNT 7AS IST EINE $ESIGN !NALYSE -EHR ALS NUR EINE 5NTERSUCHUNG WIE DER GEGENWËRTIGE !UFTRITT GEFËLLT (IER EINE 2EIHE VON &RAGEN DENEN 3IE NACHGEHEN SOLLTEN 7IE IST DER GEGENWËRTIGE !UFTRITT ENTSTANDEN 7AS HAT SEINERZEIT DIESEN !UFTRITT ENTSCHIEDEN 7AS HAT SICH IN )HRER /RGANISATION UND AN DE REN ,EISTUNGEN SEITHER GRUNDSËTZLICH GEËNDERT 7ELCHE -ARKTSEGMENTE UND WELCHE :IELGRUPPEN SPRECHEN 3IE AN UND WELCHE WOLLEN 3IE KàNFTIG ZUSËTZLICH ERREICHEN 7IE ENTWICKELN UND VERËNDERN SICH DEREN ,EBENSWELTEN 7IE WEIT WAREN BESTIMMTE -A TERIALIEN UND (ERSTELLUNGSPROZESSE FàR )HR $ESIGN KONSTITUTIV UND INWIEWEIT KÚNNTEN NEUE 0ROZESSE EINE NEUE 'ESTALTUNG ERLAUBEN 7ELCHE +OMMUNIKATIONSKANËLE NUT ZEN 3IE SCHON UND WELCHE WOLLEN 3IE KàNFTIG NOCH NUTZEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$ESIGN ALS UNTERNEHMERISCHE !UFGABE $ESIGN IST #HEFSACHE $AS HEIT NICHT DASS
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
7IE PROGRAMMIERT MAN %RFOLG FàR $ESIGN .UN n %RFOLG LËSST SICH ZWAR NICHT DIREKT PRO GRAMMIEREN WOHL ABER DIE 7AHRSCHEINLICHKEIT DASS ER EINTRITT $ESIGN ERZEUGT MIT HÚHERER 7AHRSCHEINLICHKEIT DIE INTENDIERTEN %RFOLGE WENN 3IE &OLGENDES BERàCKSICHTIGEN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
6ON DER $ESIGN !NALYSE ZUM $ESIGN -ANAGEMENT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER 7AS DARFS DENN KOSTEN
GEN BETREFFEN )HRE EIGENE /RGANISATION 3IE ARBEITEN ABER IN EINEM 7ETTBEWERBSFELD $ESHALB SOLLTEN 3IE VON :EIT ZU :EIT AUF ZWEI 7EGEN ERMITTELN WAS DER "LICK AUF DIE -ARKTFàHRER IM 7ETTBEWERB SIE ZU LEHREN VERMAG %INERSEITS SOLLTEN 3IE )HR -ARKETING EINMAL IM *AHR UM EINE DESIGNORIENTIERTE "ENCHMARK "EWERTUNG BITTEN 5ND ZWEI TENS SOLLTEN 3IE ALLE ZWEI BIS DREI *AHRE EINEM %XTERNEN DIE GLEICHE !UFGABE STELLEN :UR 3ENSIBILISIERUNG FàR "ENCHMARK ,EISTUNGEN GEHÚRT AUCH DASS 3IE INTERNATIONALE -ESSEN BESUCHEN AUF DENEN DAS $ESIGN FàHRENDER !NBIETER GEZEIGT WIRD )HR INTERNER -ARKETING %XPERTE UND )HR EXTERNER "ERATER KÚNNEN )HNEN EMPFEHLEN AUF WELCHEN -ESSEN MAN "ENCHMARK $ESIGN KONZENTRIERT ERLEBEN KANN .EHMEN 3IE BEIDE MIT UND DISKUTIEREN 3IE VOR /RT WAS 3IE SEHEN "ESUCHEN 3IE EINSCHLËGIGE -USEEN UND DE REN 3ONDERAUSSTELLUNGEN UND VERABREDEN 3IE MIT DEREN +URATOREN EINMAL EINE 3ON DERFàHRUNG AUF DER 3IE GEZIELT &RAGEN ZUR 7IRKUNG VON $ESIGN STELLEN KÚNNEN ,ASSEN 3IE SICH EINE :EITSCHRIFT EMPFEHLEN DIE DAS $ESIGN IM FàR 3IE WESENTLICHEN -ARKTSEG MENT REGELMËIG INTERNATIONAL DARSTELLT FALLS ES NICHTS "RANCHENSPEZIlSCHES GIBT Z" DEN MONATLICH ERSCHEINENDEN $ESIGN 2EPORT DES 2ATS FàR &ORMGEBUNG IN &RANKFURT AM -AIN ABONNIEREN 3IE SIE UND SORGEN 3IE DAFàR DASS DIE %NTSCHEIDER )HRER /RGANI SATION SIE EBENFALLS REGELMËIG IM 5MLAUF ERHALTEN UND LESEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7AS "ENCHMARK 6ERGLEICHE EINSICHTIG MACHEN !LLE BISHER IN :IFFER GESTELLTEN &RA
$AS +ONZEPT .EHMEN 3IE )HRE $ESIGN 3TRATEGIE AKTIV IN DIE (AND $ASS 3IE STRA TEGISCHE %NTSCHEIDUNGEN àBER !RT UND 2EICHWEITE )HRER 0RODUKTE ODER $IENSTLEISTUN GEN TREFFEN IST SELBSTVERSTËNDLICH $ASS 3IE IN GLEICHER 7EISE )HRE &INANZIERUNGSFRAGEN ERÚRTERN STEHT AUER &RAGE 5ND BEI )HREM $ESIGN 3ETZEN 3IE n JE NACH DER 'ESCHWIN DIGKEIT MIT DER SICH )HRE -ËRKTE VERËNDERN EIN ODER ZWEIMAL IM *AHR n EINE $ESIGN +LAUSUR AN IN DER 3IE ZUSAMMEN MIT )HREM %NTWICKLUNGSLEITER )HREM -ARKETINGLEITER )HREM 6ERTRIEBSLEITER UND DEM ,EITER )HRER &INANZEN NACH EINER 0RËSENTATION )HRES $E SIGNERS #HANCEN UND 2ISIKEN KàNFTIGEN $ESIGNS FàR )HRE /RGANISATION ERÚRTERN $ABEI STEHEN 'ESTALTUNGSFRAGEN IM ENGEREN 3INN NICHT EINMAL UNBEDINGT IM -ITTELPUNKT $ISKUTIEREN 3IE VIELMEHR OB )HNEN MEHR $ESIGN ODER EINE ANDERE 'ESTALTUNG NEUE ODER BESSERE -ËRKTE ERÚFFNEN 'EHEN 3IE DIE &ESTSTELLUNGEN DER ,EBENSWELTFORSCHUNG IN DIESEM %NTSCHEIDERKREIS DURCH %RÚRTERN 3IE WIE WEIT 'ESTALTUNGSFRAGEN ES )HNEN ERLAUBEN KALKULIERTE UNTERNEHMERISCHE 7AGNISSE EINZUGEHEN UND WIE VIEL 2ESSOUR CEN 3IE DAZU EINSETZEN KÚNNEN ,ASSEN 3IE DIE BETEILIGTEN -ANAGER AUFGRUND DIESER +LAUSUR EINE %NTSCHEIDUNGSVORLAGE SCHREIBEN àBER DIE 3IE IM àBLICHEN %NTSCHEIDER KREIS MIT ETWAS !BSTAND BElNDEN
3IND 3IE OFFEN FàR 'ESTALTUNGSIDEEN %INE NEUE 'ESTALTUNG SIE WERDEN WIR IN +APITEL
NOCH GENAUER SEHEN MUSS KEINESWEGS AUF !NHIEB GEFALLEN $ENN DER -ENSCH IST EIN 'EWOHNHEITSTIER UND HËNGT ERST EINMAL AN TRADIERTEN 3EHWEISEN $ESIGNER ABER SEHEN GANZ ANDERS )HRE ,EISTUNG BESTEHT JA DARIN DEN 'ESCHMACK VON MORGEN ZU PRËGEN !LSO MàSSEN SIE IMMER WIEDER MIT 'EWOHNHEITEN BRECHEN 3EIEN 3IE FOLGLICH NICHT àBERRASCHT WENN EINE $ESIGN 0RËSENTATION )HNEN ERST EINMAL UNGEWOHNTE +OST BIETET *E STËRKER 3IE ES SICH ZUR 2EGEL GEMACHT HABEN "ENCHMARK "EOBACHTUNG ZU BETREIBEN OBIGE :F DESTO OFFENER WERDEN 3IE FàR NEUE 'ESTALTUNGSIDEEN SEIN "àGELN 3IE KEINE AB MIT DER 3IE SICH NICHT AUF !NHIEB ANFREUNDEN KÚNNEN )M 'E GENTEIL 3EIEN 3IE SKEPTISCH WENN ETWAS AUF DEN ERSTEN "LICK ALLZU GEFËLLIG ERSCHEINT n ES KÚNNTE SICH SCHNELL àBERLEBEN 5NGEWOHNTES MUSS MAN àBER EINE GEWISSE :EIT IMMER WIEDER BETRACHTEN EHE MAN SICH EIN 5RTEIL DARàBER ZUTRAUEN SOLLTE OB DAS "E STAND HABEN KÚNNTE WAS DA 'ESTALT ANNEHMEN SOLL $IE )NSTRUMENTE ZUR $URCHSETZUNG EINES $ESIGNS KOMMEN KAUM VOM $ESIGNER 'UTES $ESIGN IST EINE 6ORAUSSETZUNG FàR DESSEN %RFOLG ABER KEINE HINREICHENDE $AS IST IMPLIZIT SCHON DEUTLICH GEWORDEN $ESIGN MUSS INTERN UND EXTERN DURCHGESETZT WER DEN $AS KANN NICHT DURCH /RDER GESCHEHEN SONDERN NUR DURCH ¯BERZEUGUNG )NTERN MàSSEN ALLE DIE DEN $ESIGNERFOLG MITBESTIMMEN AUCH AN IHN GLAUBEN 3IE MàSSEN EIN NEUES $ESIGN ALSO VERSTEHEN %S GENàGT NICHT WENN 3IE )HREN 'ESCHMACK GESCHULT HABEN UND DIE AUSFàHRENDEN 3TELLEN ACHSELZUCKEND ZUR GEWOHNTEN 4AGESORDNUNG àBERGEHEN %XTERN MUSS EIN NEUES $ESIGN ZUNËCHST àBERHAUPT BEMERKT WERDEN $AS FORDERT IHR -ARKETING ABER AUCH )HRE 0RESSEARBEIT (IER IN %INZELHEITEN ZU GEHEN WàR DE DIESES "UCH SPRENGEN "ITTE BEHERZIGEN 3IE JEDOCH EINE ALTE %RFAHRUNG &àR JEDEN %URO DEN 3IE IN EIN NEUES $ESIGN STECKEN INVESTIEREN 3IE BITTE EINEN ZWEITEN FàR -A NAHMEN DIE DIESES NEUE $ESIGN KOMMUNIZIEREN IN DER &ACHPRESSE IN 0UBLIKUMSME DIEN IN !USSTELLUNGEN IN DER (ANDELSORGANISATION AM 0OINT OF 3ALE
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
3ICHERN 3IE NUR IN ALLEN &ËLLEN AB DASS $ESIGN )NITIATIVEN NICHT IN DER (IERARCHIE STE CKEN BLEIBEN SONDERN BIS ZU )HNEN DEM #HEF DER /RGANISATION DURCHDRINGEN 3OLLTE DAS EINMAL NICHT GELINGEN SETZEN 3IE DAS 4HEMA VON SICH AUS AUF DIE !GENDA 5ND NOCH EINE %MPFEHLUNG BEHERZIGEN 3IE BITTE 3OLLTEN 3IE INTERNE $ESIGNER BESCHËF TIGEN GEBEN 3IE TROTZDEM VON :EIT ZU :EIT EINEM EXTERNEN EINEN PARALLELEN 'ESTAL TUNGSAUFTRAG 7ETTBEWERB BELEBT BEKANNTLICH JEDES 'ESCHËFT 5MGEKEHRT SOLLTEN 3IE INTERNE $ESIGNER ERMUTIGEN AUCH EINMAL EINE EXTERNE 'ESTALTUNGSAUFGABE ZU LÚSEN UND DAZU )HRE /RGANISATION mEXIBEL GENUG MACHEN 3O HABEN DIE ZU "-7 GEHÚREN DEN $ESIGNWORKS 53! BEISPIELSWEISE SCHON (ANDYS UND (OCHGESCHWINDIGKEITSZàGE 3ITZE UND #OMPUTER )NTERFACES GESTALTET UND SICH DAMIT DEN OFFENEN "LICK FàR 4RENDS BEWAHRT DEN SIE AUCH FàR 'ESTALTUNGSAUFGABEN IM "EREICH DES !UTOMOBILS UND DES -OTORRADES BRAUCHEN $ESIGNWORKS SITZT àBRIGENS MITTEN IN +ALIFORNIEN WO NEUE ,EBENSSTILE SICH UNTER 5MSTËNDEN FRàHER ALS IN $EUTSCHLAND ENTWICKELN !UCH !UDI HAT SEINEN $ESIGNBEREICH VON )NGOLSTADT WEG VERLEGT ZWAR NICHT GERADE BIS IN DIE 53! ABER IMMERHIN BIS IN DEN KREATIVSTEN 3TADTTEILS -àNCHENS %R ARBEITET MITTEN IN 3CHWABING +OSTEN UND %RTRËGE IN DER "ALANCE 'UTES $ESIGN IST EINE )NVESTITION SCHLECHTES IST OFT GENUG HINAUSGEWORFENES 'ELD 3CHLECHT IST $ESIGN NICHT SELTEN DANN WENN ES NUR /BERmËCHEN VEREDELT OHNE &UNKTIONEN ZU OPTIMIEREN $ENN DANN STEIGT NUR DER !UF WAND NICHT ABER DER .UTZEN $ASS ES BESSER GEHT ZEIGEN ZAHLREICHE "EISPIELE (IER SEI EINES HERAUSGEGRIFFEN DAS JEDER KENNT $IE FRàHERE DEUTSCHE "UNDESBAHN HAT ALS -O NOPOLIST VIELE *AHRE LANG DIE "AHNSTEIGE IHRER "AHNHÚFE MIT DEM SOGENANNTEN %SSE NER $ACH GEGEN 2EGEN GESCHàTZT 3EINEM %RSCHEINUNGSBILD ZUFOLGE IST ES uVERMUTLICH AUSSCHLIELICH VON EINEM )NGENIEURBàRO ENTWICKELT WORDEN %S IST PLATT GERADE mACH GESCHWEIT UND HATh WIE DER ,EITER +ONZEPTION UND 'ESTALTUNG IM "EREICH 0ERSONEN BAHNHÚFE DER $EUTSCHEN "AHN !' #HRISTIAN 3TEGUWEIT IN EINEM )NTERVIEW WEITER EIN RËUMTE uKEINE FORMALE !USSAGEh "UCK6OGT )N DEN ER *AHREN HAT DIE $EUTSCHE "AHN !' DANN EIN ËSTHETISCH GESTALTETES WIE EIN &LàGELPAAR GESCHWUNGE
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
BEARBEITET WIRD MUSS ES IN )HRER /RGANISATION RICHTIG uAUFGEHËNGTh SEIN 6IER !LTERNA TIVEN BIETEN SICH AN 3IE HABEN EINES GEMEINSAM 3IE BRAUCHEN EINEN n HAUPT ODER NEBENBERUmICHEN n $ESIGN -ANAGER %RSTENS KÚNNEN 3IE SELBST DIESER -ANAGER SEIN ZWEITENS IHN DIREKT AN SICH BERICHTEN LASSEN ETWA ALS 3TABSSTELLE SO WIE DAS WAHR SCHEINLICH FàR )HREN (AUSJURISTEN )HREN #HEFCONTROLLER UND HOFFENTLICH AUCH FàR DEN ,EITER )HRER 0RESSE UND «FFENTLICHKEITSARBEIT GILT .ATàRLICH KANN ER AUER DIESER AUCH ANDERE !UFGABEN HABEN $RITTENS KÚNNEN 3IE )HR $ESIGN VON )HRER 3TABSSTELLE +OM MUNIKATION STEUERN LASSEN ALSO VON DER EBEN ERWËHNEN 0RESSE UND «FFENTLICHKEITS ARBEIT $AS MACHT DANN 3INN WENN ES SICH VORRANGIG UM #ORPORATE $ESIGN HANDELT 3TEHT DAGEGEN )HR 0RODUKT $ESIGN IM &OKUS KANN ES VIERTENS RICHTIGER SEIN $E SIGNFRAGEN DEM ,EITER DER 0RODUKTENTWICKLUNG ZUZUORDNEN 5ND GEHT ES BEI )HNEN VORRANGIG UM DAS $ESIGN VON 6ERKAUFSVERPACKUNGEN UND 6ERTRIEBSINSTRUMENTEN WIE +ATALOGEN UA DANN KANN ALS 6ARIANTE DER !LTERNATIVE VIER EINE :UORDNUNG DES $E SIGNS ZUM -ARKETING RICHTIGER SEIN
7AS DARFS DENN KOSTEN
7IE ORGANISIEREN 3IE )HR $ESIGN -ANAGEMENT $AMIT $ESIGN BEI )HNEN STRATEGISCH
NES "AHNSTEIGDACH NEU ENTWICKELT DAS ALS KLEINTEILIG SEGMENTIERTES "AUKASTENSYSTEM KONZIPIERT IST OHNE "EHINDERUNG DES LAUFENDEN "ETRIEBS MONTIERT WERDEN KANN UND MITTLERWEILE AUF VIELEN "AHNHÚFEN STEHT %S BESTEHT AUS VIEL AUFWENDIGEREM -ATERIAL UNTER ANDEREM %DELSTAHL KOMBINIERT 4AGESLICHT UNTER DEN FREI AUSGREIFENDEN 3CHWIN GEN MIT ZUSËTZLICHEM +UNSTLICHT DAS SICH AUTOMATISCH EINSCHALTET WENN EIN :UG EIN FËHRT $AS SIEHT NICHT NUR SCHÚNER AUS SONDERN MACHT GUT AUSGELEUCHTETE "AHNSTEIGE AUCH SICHERER UND "AHNHÚFE EIN 3TàCK WEIT ZU NOCH BESSER WIEDERERKENNBAREN TYPI SCHEN -ARKENPRODUKTEN UND RECHNET SICH AUCH $AS FàR DIE "AHN -ITENTSCHEIDENDE FASSTE 3TEGUWEIT SO ZUSAMMEN u%S IST UNS WIRKLICH GELUNGEN DIESES NEUE $ACH IN EI NER HÚHEREN 1UALITËT ZUM GLEICHEN 0REIS ZU REALISIERENh $IE NEUEN 2EISEZENTREN DER "AHN IN IHREN ALTEN "AHNHÚFEN LAGEN IN DER ZWEITEN (ËLFTE DER ER *AHRE TROTZ HE RAUSGENOMMENER $ECKEN UND VERGLASTER &ASSADEN PREISLICH SOGAR UM 0ROZENT UN TER DEM FRàHEREN KONVENTIONELLEN !USBAUSTANDARD 'UTES $ESIGN SO ZEIGT DAS KANN SEHR WIRTSCHAFTLICH SEIN
¡ .OCH EINMAL $ER 0RODUKTLEBENSZYKLUS $ESIGN IST ANDERS ALS DER !UFWAND FàR EIN NEUES 'EBËUDE KEINE %INMAL )NVESTITION !UCH EIN GUTES GàLTIGES $ESIGN ERFORDERT VON :EIT ZU :EIT !USWEITUNGEN !UFFRISCHUNGEN !KTUALISIERUNGEN !USWEITUNGEN SIND DANN ANGESAGT WENN 3IE )HRE 0RODUKTPALETTE ERWEITERN "LEIBEN WIR BEIM 3TANDARD "EISPIEL !UTOMOBIL !UF DIE ,IMOUSINE FOLGT DAS #ABRIOLET .ATàRLICH WIRD SEIN $ESIGN VON !NFANG AN BEDACHT AUCH WENN DAS #ABRIO ERST EIN ZWEI ODER DREI *AHRE NACH DER GESCHLOSSENEN &AHRZEUGVARIANTE AUF DEN -ARKT KOMMEN MAG )N DIESEM :EITRAUM HAT SICH DER 'ESCHMACK UND HAT SICH DER 7ETTBEWERB ABER WEITERENTWICKELT $AS 5R SPRUNGSDESIGN WIRD ALSO NICHT NUR AUSGEWEITET SONDERN ZUGLEICH AUFGEFRISCHT %S SOLL JA DEN :EITGESCHMACK PRËGEN 3CHLIELICH !KTUALISIERUNGEN 3IE SIND WENIGER DAZU DA EIN IN DIE *AHRE GEKOMMENES $ESIGN WIEDER uMODERNERh ZU MACHEN ALS VIELMEHR DAZU EIN GEWOHNT GEWORDENES UND DAMIT NICHT MEHR UNBEDINGT AUFFËLLIGES $ESIGN WIEDER AUFFËLLIGER ZU MACHEN $IE SCHON ERWËHNTEN &ACELIFTS VON !UTOMOBILEN ETWA NACH DER (ËLFTE IHRER JEWEILIGEN -ODELLLAUFZEIT HABEN SOWOHL EINEN !UFFRISCHUNGS WIE AUCH EINEN !KTUALISIERUNGSEFFEKT 0LANEN 3IE DIESE ! !RBEIT VON VORNHEREIN EIN PERSONELL UND lNANZIELL 5ND ORGANISIEREN 3IE )HRE +OMMUNIKATION SO DASS 3IE DIESE $ESIGN )NITIATIVEN IN )HRER -EDIENARBEIT WERBLICH UND VERKAUFSFÚRDERND EINSETZEN KÚNNEN
6ON WEM GUTES $ESIGN GEFÚRDERT WIRD u$IE "UNDESREGIERUNG WIRD ERSUCHT IM )NTERESSE DER 7ETTBEWERBSFËHIGKEIT DER DEUTSCHEN )NDUSTRIE UND DES (ANDWERKS UND IM )NTERESSE DER 6ERBRAUCHER ALLE "ESTREBUNGEN ZU FÚR DERN DIE GEEIGNET SIND DIE BESTMÚGLICHE &ORM DEUTSCHER %RZEUGNISSE SICHERZUSTELLENh $:- $AS WAR VOR MEHR ALS EINEM HALBEN *AHRHUNDERT NËMLICH SCHON )NZWISCHEN HAT SICH EINIGES VERËNDERT n VOR ALLEM IM !USLAND "ESONDERS IN 'ROBRITANNIEN GELANG ES $ESIGN ZU EINEM )NNOVATIONSFAKTOR ERSTEN 2ANGES ZU MACHEN 3EIT DIE BRITISCHE 2EGIERUNG DEN $ESIGN #OUNCIL DES ,ANDES MIT JËHRLICH SECHS -ILLIONEN 0FUND UNTERSTàTZTE
%BENFALLS IST DAS )NSTITUT FàR .EUE 4ECHNISCHE &ORM E6 ENTSTANDEN UND EBEN FALLS IN $ARMSTADT
WURDE DAS )NDUSTRIE &ORUM $ESIGN IN (ANNOVER ALS 'RàNDUNG DES "UNDES VERBANDES DER $EUTSCHEN )NDUSTRIE DER $EUTSCHEN -ESSE !' (ANNOVER -ESSE UND EINE 2EIHE DESIGNORIENTIERTER 5NTERNEHMEN GESCHAFFEN 7IE %SSEN VON DEM GLEICH NOCH ZU SPRECHEN IST VERFàGT AUCH (ANNOVER àBER EINE STËNDIGE $ESIGNAUSSTELLUNG VON RUND TAUSEND 1UADRATMETERN &LËCHE DIE JËHRLICH EINE 6IERTELMILLION -ENSCHEN BESUCHEN
7IEDER EIN *AHR SPËTER WURDE DAS HEUTIGE $ESIGN :ENTRUM .ORDRHEIN 7EST FALEN EINGERICHTET %S WAR EINE )NITIATIVE DES !RBEITSKREISES FàR INDUSTRIELLE &ORMGE BUNG DES "UNDESVERBANDES DER $EUTSCHEN )NDUSTRIE IN DER FRàHEREN :ECHENSTADT %SSEN 3EIT ARBEITET ES IN EINEM BEDEUTENDEN )NDUSTRIEDENKMAL DIESER 3TADT IM +ESSELHAUS DER EHEMALIGEN :ECHE :OLLVEREIN 3EINE STËNDIGE $ESIGNAUSSTELLUNG MIT %XPONATEN AUF MEHR ALS 1UADRATMETERN &LËCHE GILT ALS DIE WELTWEIT GRÚTE $AUERAUSSTELLUNG ZEITGENÚSSISCHE $ESIGNS
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
IN &RANKFURT AM -AIN %R FàHRT HEUTE NEBEN SEINEM DEUTSCHEN AUCH DEN ENGLISCHEN .AMEN 'ERMAN $ESIGN #OUNCIL )N &RANKFURT ARBEITET SEIT DER &RàHZEIT DES *AHR HUNDERTS FERNER DER $EUTSCHE 7ERKBUND
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
$ER 2AT FàR &ORMGEBUNG BEREITS IN $ARMSTADT GEGRàNDET ARBEITET SEIT
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
WURDE #OOL "RITANNIA EINES DER %RFOLGSLABELS DER 2EGIERUNG "LAIR $ER $ESIGN #OUNCIL LEGT JËHRLICH EINEN "ERICHT ZUR $ESIGN ,AGE DER BRITISCHEN .ATION VOR %R HAT NACHGEWIESEN DASS &IRMEN MIT EINER NACHHALTIGEN $ESIGNPOLITIK EINE DEUTLICH HÚHERE 7ERTENTWICKLUNG ERZIELEN ALS DER $URCHSCHNITT $AS DàRFTE AUCH IN $EUTSCHLAND GELTEN WO %XPERTEN DAS 6OLUMEN DER DESIGNBEZOGENEN 7ERTSCHÚPFUNG IM ZWEISTELLIGEN -ILLIARDEN %URO "EREICH SEHEN 6IELLEICHT KÚNNTE SIE HÚHER SEIN $ENN IN $EUTSCHLAND IST DIE $ESIGNFÚRDERUNG REGIONAL ZERSPLITTERT
%INE ZWEITE 'RàNDUNGSWELLE FOLGTE IN DEN ER *AHREN !LS ERSTES ENTSTAND DAS $ESIGNFORUM .àRNBERG E6 DEM "AYERN ZWEI *AHRE SPËTER DAS $ESIGN :ENTRUM -àN CHEN AN DIE 3EITE STELLTE $AS &ORUM HAT SICH MITTLERWEILE IN "AYERN $ESIGN UMBE NANNT -ITTLERWEILE GIBT ES AUCH EIN REGIONALES $ESIGNFORUM /BERFRANKEN IN #O
7AS DARFS DENN KOSTEN
#ENTERS 3TUTTGART DAS n ABGESEHEN VON HAMBURGDESIGN DAS ZUR (AMBURGER 7IRT SCHAFTSBEHÚRDE GEHÚRT n ALS EINZIGES WEITERES DEUTSCHES $ESIGNZENTRUM EINE "EHÚRE IST FOLGTE DAS )NTERNATIONALE $ESIGN :ENTRUM "ERLIN )N IHM WIRKEN 7IRTSCHAFT UND 7ISSENSCHAFT 0RODUKT UND +OMMUNIKATIONSDESIGN !RCHITEKTUR UND +ULTUR ZU SAMMEN 7ËHREND DER 2AT FàR &ORMGEBUNG DAS DEUTSCHE $ESIGN STARK IN DIE INTERNA TIONALE 3ZENE HINEIN VERTRITT KàMMERT SICH DAS )NTERNATIONALE $ESIGN #ENTRUM "ERLIN UNTER ANDEREM DARUM DASS AUSLËNDISCHE $ESIGN %NTWICKLUNGEN IN $EUTSCHLAND BE MERKT UND AUFGEGRIFFEN WERDEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
)N DIE SPËTEREN 'RàNDERJAHRE DER "UNDESREPUBLIK lEL DER 3TART DES $ESIGN
BURG DAS SEINE !KTIVITËTEN AUF DEN GESAMTEN OSTBAYERISCHEN 2AUM AUSSTRAHLEN LËSST )M SELBEN *AHR BEGANN IN +IEL DIE 3CHLESWIG (OLSTEINISCHE $ESIGN )NITIATIVE .ORD E6 MIT IHRER !RBEIT )M DARAUF FOLGENDEN *AHR GRàNDETE DAS "UNDESLAND "REMEN GLEICH ZWEI )NSTITUTIONEN !NFANG ENTSTAND DAS $ESIGN :ENTRUM "REMEN UND %NDE DES *AHRES DAS $ESIGNLABOR "REMERHAVEN 7IEDER EIN *AHR SPËTER WURDE DAS SËCHSISCHE $ESIGNZENTRUM $RESDEN AUS DER 4AUFE GEHOBEN UND IM SELBEN *AHR DAS $ESIGN :ENTRUM (ESSEN IN $ARMSTADT
.ACH ZWEI *AHREN 0AUSE WURDE AUCH -ECKLENBURG 6ORPOMMERN TËTIG UND GRàNDE TE IN DER ,ANDESHAUPTSTADT 3CHWERIN SEIN $ESIGN :ENTRUM FOLGTE DAS ANHALTINISCHE $ESIGNZENTRUM 3ACHSEN !NHALT IN $ESSAU 3EIT ARBEITET DAS RHEINLAND PFËLZISCHE $ESIGNZENTRUM ,UDWIGSHAFEN UND SEIT DAS THàRINGISCHE $ESIGN :ENTRUM 'ERA !NDERE $ESIGNZENTREN HABEN DAGEGEN WIEDER AUFGEBEN MàSSEN SO DIE IN 7EIMAR UND %RFURT
)N «STERREICH GIBT ES IM 7ESENTLICHEN ZWEI $ESIGN &ÚRDERPROGRAMME DAS )MPULS 0ROGRAMM DER +REATIVWIRTSCHAFT WWWIMPULSPROGRAMMAT UND DAS KOMMUNALE 7IENER 0ROGRAMM DEPARTURE WWWDEPARTUREAT $AS I0 )MPULS0ROGRAMM CREA TIVWIRTSCHAFT RICHTET SICH AN 5NTERNEHMEN DIE DURCH DIE %NTWICKLUNG VON KREATIVEN INNOVATIVEN UND MARKTORIENTIERTEN 0RODUKTEN$IENSTLEISTUNGEN6ERFAHREN IN -USIK -ULTIMEDIA UND $ESIGN )MPULSE FàR «STERREICHS 7IRTSCHAFT SETZEN 'EFÚRDERT WIRD IN DIESEN "EREICHEN EINE NACHHALTIG POSITIVE %NTWICKLUNG $AS 0ROGRAMM SOLL AUCH NEUE -ËRKTE ERSCHLIEEN )N DEN *AHREN UND STANDEN RUND SIEBEN -ILLIONEN %URO ZUR 6ERFàGUNG UND ZWAR UND -ILLIONEN $AS KOMMUNALE 7IENER 0ROJEKT DEPARTURE WILL MEHR u7ACHSTUM )NTERNATIONALISIERUNG #LUSTERBILDUNG UND 'O VERNANCEh FORCIEREN UND SETZT DAZU AUF DREI 3CHWERPUNKTE AUF DIE )DEEN UND 0RO JEKTFÚRDERUNG IN UNTERSCHIEDLICHEN 'RÚENORDNUNGEN UND 3YSTEMEN LAUFENDE SO GENANNTE OFFENE 3TRUKTURFÚRDERUNG AUF !USBILDUNGSPROGRAMME UND AUF EINE 5NTER STàTZUNG VON u)MPULS 0ILOT UND ,EITPROJEKTENh DIE ALS ZEITLICH BEGRENZTE )NITIATIVEN VOR ALLEM DER %RARBEITUNG VON u"EST 0RACTICEh -ODELLEN DIENEN UND !USGANGSPUNKTE VON SICH KàNFTIG SELBST TRAGENDEN 0ROJEKTEN SEIN SOLLEN $IE MAXIMALE DEPARTURE &ÚR DERUNG PRO 5NTERNEHMEN BETRËGT %URO AUF DREI *AHRE
¡ )N DER 3CHWEIZ IST DIE $ESIGNFÚRDERUNG NUR ZUM 4EIL EINE "UNDESANGELEGENHEIT MANCHES WIRD AUCH AUF KANTONALER %BENE GETAN ¯BERGREIFEND IST DAS "UNDESAMT FàR +ULTUR ZUSTËNDIG 3EKTION +UNST UND $ESIGN $IENST $ESIGN (ALLWYLSTRASSE "ERN 4EL &AX %S UNTERSTàTZT SEIT àBER *AHREN DIE 'E STALTUNG MIT &ÚRDERMANAHMEN SEIT IN EINEM &ÚRDERKONZEPT FàR DEN %IDGENÚS SISCHEN 7ETTBEWERB FàR $ESIGN UND REALISIERT UNTER ANDEREM !USSTELLUNGEN UND 0U BLIKATIONEN %INER %IDGENÚSSISCHEN $ESIGNKOMMISSION GEHÚREN UNTER DER ,EITUNG DER ,E 4EMPS 2EDAKTEURIN ,ORETTE #OEN DER 4EXTILDESIGNER -ARTIN ,EUTHOLD DER 'RAlKER &RAN¥OIS 2APPO UND DER 0RODUKTDESIGNER #HRISTOPHE -ARCHAND AN !LS BERATENDE %X PERTEN WIRKEN DER $ESIGNER #HRISTIAN -UHR DIE $ESIGNREDAKTEURIN %MILY +ING UND DER &OTOGRAF -AURICE 3CHELTENS MIT $AS 3EKRETARIAT DIESER $ESIGNKOMMISSION LEITET DIE +UNSTWISSENSCHAFTLERIN !NNETTE 3CHINDLER %INE GUTE !DRESSE FàR 3CHWEIZER $ESIGN IST
6IELE 5NTERNEHMEN SO ZEIGTE DIE SCHON MEHRFACH ZITIERTE 2OLAND "ERGER !NALYSE HALTEN $ESIGN ZWAR FàR WICHTIG ENGAGIEREN SICH ABER ZU WENIG SELBST )N MACHEN !UGEN IST $ESIGN OFFENBAR EHER EIN 3CHÚNHEITSMITTEL UND AUF JEDEN &ALL EIN +OSTENFAKTOR WENIGER ABER EINE :UKUNFTSINVESTITION $ABEI IST RICHTIG EINGESETZTES $ESIGN EIN )NSTRUMENT ZUR !BSATZ UND 'EWINNSTEIGERUNG &RAGT SICH NUR WER DIESEN RICHTIGEN %INSATZ NICHT NUR GUT GENUG KENNT SONDERN AUCH BEREIT IST DIESES 7ISSEN MIT ANDEREN ZU TEILEN %INE PROBATE !NLAUFSTELLE DAZU SIND DIE IM VORHERGEHENDEN !BSCHNITT GENANNTEN PRIVA TEN ODER HALBSTAATLICHEN $ESIGN &ÚRDERUNGSINSTITUTIONEN 7AS TUN SIE (IER ALS "EISPIEL EIN "LICK IN DEN !UFGABENKATALOG DER BAYERISCHEN $ESIGN &ÚRDERUNGSINSTITUTIONEN "AYERN $E SIGN 'MB( $IESE VOM 7IRTSCHAFTSMINISTERIUM DES &REISTAATS MITlNANZIERTE GEMEINNàTZIGE 'ESELLSCHAFT ARBEITET IN VIER STRUKTURELLEN 3CHWERPUNKTEN )NFORMATION SYSTEMATISCH mËCHENDECKEND PRAXISORIENTIERT .UR WER ALLE NÚTIGEN )NFORMATIONEN DARàBER HAT WAS $ESIGN ZU LEISTEN VERMAG KANN SICH AUCH MIT ¯BERZEUGUNG ENTSCHEIDEN ES ZIELFàHREND ZUM EIGENEN "ESTEN ZU NUTZEN "AYERN $ESIGN BIETET ZUSAMMEN MIT ZAHLREICHEN 0ARTNERN SOLCHE )NFORMATIONEN !UF DER KàNFTIGEN !GENDA VON "AYERN $ESIGN STEHEN 6ERANSTALTUNGEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
%XPERTISE KANN MAN ABRUFEN
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
-EHR ALS )NSTITUTIONEN n "EHÚRDEN UND 5NIVERSITËTEN 6EREINE UND 6ERLAGE "IBLIOTHE KEN UND 7ETTBEWERBSVERANSTALTER n FÚRDERN ALLEIN IN $EUTSCHLAND AUF DIE EINE ODER ANDERE 7EISE DAS $ESIGN $IESE 6IELFALT UNTERSCHEIDET $EUTSCHLAND VON SEINEN EUROPËISCHEN .ACH BARN !UCH DIE FÚDERALE 6IELFALT DER REGIONALEN $ESIGNZENTREN IST TYPISCH DEUTSCH .ICHT NUR DAS "UNDESWIRTSCHAFTSMINISTERIUM GIBT 'ELD FàR DIE $ESIGNFÚRDERUNG AUS 2EGIONALE $ESIGNZENTREN WERDEN VON DEN ,ANDESREGIERUNGEN MITlNANZIERT )N 3UMME KOMMEN DA NENNENSWERTE &ÚRDERBETRËGE ZUSAMMEN
7AS DARFS DENN KOSTEN
AUCH DAS $ESIGNCENTER ,ANGENTHAL $ORT WIRD DER REGELMËIGE $ESIGNPREIS 3CHWEIZ VERGEBEN +URATORIN IST (EIDI 7EGENER 4EL .ËHERES UNTER WWW DESIGNPREISCH $IE 0REISVERLEIHUNG lNDET ALLE ZWEI *AHRE ABWECHSELND IM +ANTON "ERN UND IM +ANTON 3OLOTHURN STATT -IT DEM VOM $ESIGN #ENTER ,ANGENTHAL JËHRLICH ORGANISIERTEN $ESIGNERS 3ATURDAY EXISTIERT FàR $ESIGNERINNEN UND $ESIGNER AUCH EINE 7EITERBILDUNGS UND .ETWORKING 0LATTFORM 3CHLIELICH IST DER (OCHPARTERRE 6ERLAG FàR !RCHITEKTUR UND $ESIGN ZU ERWËHNEN !USSTELLUNGSSTRASSE #( :àRICH 4EL &AX DESSEN 'RàNDER UND #HEFREDAKTOR +ÚBI 'ANTENBEIN ZU SAMMEN MIT DEN $ESIGN 2EDAKTEUREN $R %RNST -ERET UND 5RS (ONEGGER ZUSAMMEN MIT DEM SCHWEIZERISCHEN &ERNSEHEN EINEN EIGENEN $ESIGNWETTBEWERB MACHT (OCH PARTERRE IST SEIT EINE WICHTIGE 3TIMME IN DER 3CHWEIZERISCHEN $ESIGN UND !RCHI TEKTURDEBATTE $AS "LATT BERICHTET VON DER 0LANUNG àBER !RCHITEKTUR -ÚBEL 'RAlK 3CHMUCK 'ERËTE )NDUSTRIAL BIS ZUM #ORPORATE $ESIGN 7EITERE 7EBSITES ZUM 3CHWEI ZER $ESIGN SIND WWWDESIGNARENACH UND WWWSWISS DESIGN ASSOCIATIONCH
s s s
àBER DIE !RBEITFSELDER DES $ESIGNS IN DER 7IRTSCHAFT UND DEREN 6ERNETZUNG àBER DEN EFlZIENTEN $ESIGNPROZESS IN 5NTERNEHMEN UND !GENTUREN UND SPEZIELL àBER DAS :USAMMENWIRKEN VON -ARKETING UND $ESIGN
3YSTEMATIK UND &LËCHENDECKUNG VERLANGEN DASS SOLCHE )NFORMATIONEN NICHT NUR PUNKTUELL GEGEBEN WERDEN $ESHALB s SIND $ESIGN 6ERANSTALTUNGEN IN ALLEN 2EGIERUNGSBEZIRKEN "AYERNS GEPLANT s SOLLEN "ERICHTE HIERàBER IN VIELEN +AMMER UND &ACHZEITSCHRIFTEN ERSCHEINEN s SOLLEN ,EITFËDEN#HECKLISTEN àBER DIE "AYERN $ESIGN 7EBSITE ABRUFBAR SEIN "AYERN $ESIGN KOOPERIERET DAZU MIT ZAHLREICHEN 0ARTNERN s MIT 5NTERNEHMERVERBËNDEN UND 7IRTSCHAFTSJUNIOREN s MIT #LUBS WIE ETWA DEM ,IONS ODER DEM 2OTARY #LUB s MIT STAATLICHEN %INRICHTUNGEN WIE BEISPIELSWEISE "AYERN INNOVATIV "ERATUNG FACHLICH WIRTSCHAFTLICH ORGANISATORISCH .UR WER ZUNËCHST KOMPETENTE "ERATUNG ERFËHRT OHNE GLEICH KOMPLEXE EIGENE $ESIGNPRO GRAMME STARTEN ZU MàSSEN HËLT DAS ANFËNGLICHE 2ISIKO EINES &EHLSTARTS FàR AUSREICHEND KLEIN "AYERN $ESIGN UND SEINE 0ARTNER BIETEN DIESE "ERATUNG 6IELE 5NTERNEHMEN HABEN IM 5MGANG MIT $ESIGNBàROS UND AGENTUREN NOCH KEINE GROE %RFAHRUNG 5M SICH NICHT ZU FRàH BINDEN ZU MàSSEN SCHEUEN MANCHE &IRMEN SOLCHE 'ESPRËCHE (IER WIRKT "AYERN $ESIGN ALS +ORREKTIV UND 6ERMITTLER ¯BERLEGT WERDEN s +OMPETENZZENTREN AUF DER %BENE DES 2EGIERUNGSBEZIRKS s VOR ALLEM AN DEN BAYERISCHEN &ACHHOCHSCHULEN UND 7IRTSCHAFTSKAMMERN s !UF "EZIRKSEBENE SIND AUERDEM REGIONALE %RFAHRUNGS .ETZWERKE GEPLANT &ORTBILDUNG 4AGESWORKSHOPS MEHRTËGIGE 3EMINARE ,EHRGËNGE .UR WER DIE #HANCEN UND (ERAUSFORDERUNGEN GUTEN $ESIGNS RICHTIG EINSCHËTZEN KANN ZIEHT AUS DEN ERREICHBAREN )NFORMATIONEN UND 2ATSCHLËGEN SELBST DIE RICHTIGEN 3CHLàSSE $AZU IST ZIELGERICHTETE &ORTBILDUNG NÚTIG "AYERN $ESIGN UND SEINE 0ARTNER PLANEN UND STEUERN DIE SE !RT VON &ORTBILDUNG s PRAXISORIENTIERTE $ESIGN 7ORKSHOPS MIT KONKRETEN !RBEITSERGEBNISSEN s EIN ODER MEHRTËGIGE 3EMINARE BEISPIELSWEISE MIT DEM "ERUFSVERBAND 6$)$ s UND EIN )(+ ZERTIlZIERTER ,EHRGANG $ESIGN -ANAGEMENT .ETZWERKBILDUNG +ONTAKTE %RFAHRUNGSAUSTAUSCH "EST 0RACTICE .UR WER VON DEN %RFAHRUNGEN ANDERER ZU LERNEN BEREIT IST KANN IN KURZER :EIT MERKLICHE %R FOLGE ERZIELEN "AYERN $ESIGN UND SEINE 0ARTNER FÚRDERN DESHALB DEN %RFAHRUNGSAUSTAUSCH OFFERIEREN "EST 0RACTICE "EISPIELE UND FÚRDERN EIN .ETZWERK IN DEM JEDER VON DER %RFAHRUNG JEDES ANDEREN PROlTIEREN KANN !UCH AUERHALB FORMALISIERTER &ORTBILDUNGSANGEBOTE SOLL DER %RFAHRUNGSAUSTAUSCH INTENSIVIERT WERDEN "AYERN $ESIGN FÚRDERT DESHALB EIN .ETZWERK ALLER AN $ESIGNTHEMEN INTERESSIERTEN 5NTERNEHMER UND &ACHLEUTE $IE +ERNAUFGABEN DIE SES .ETZWERKS SIND s EINE !DRESSDATEI IM "EREICH $ESIGN àBER DIE 7EBSITE VON "AYERN $ESIGN s EINE )NTERNET BASIERTE +OMMUNIKATIONSPLATTFORM ZUM %RFAHRUNGSAUSTAUSCH
0REISE FàR $ESIGN n WIE EINE GUTE &ORM AUSGEZEICHNET WIRD $IE 6IELFALT DER $ESIGNPREISE IST FAST SCHON UNàBERSICHTLICH %S GIBT ALLERDINGS EINIGE FàHREN DE 0REISE DIE 3IE KENNEN SOLLTEN (IER IST EINE !USWAHL
!LS GLOBAL WICHTIGER 0REIS GILT DER IN .EW 9ORK VERGEBENE 44# %UROPËISCHE 3PITZE IM +REIS DER $ESIGNPREISE IST DER %UROPEAN #OMMUNITY $ESIGN 0RIZE )N IHN GEHEN %MPFEHLUNGEN EIN DIE NATIONAL VORAUSGEWËHLT WERDEN
$EUTSCHES 'REMIUM FàR DIE 6ORAUSWAHL ZUM %UROPEAN #OMMUNITY $ESIGN 0RIZE IST DER 2AT FàR &ORMGEBUNG )M !UFTRAG DES "UNDESWIRTSCHAFTSMINISTERIUMS RICHTET ER AUCH DEN "UNDESPREIS 0RODUKTDESIGN AUS $ER REAGIERT AUF DIE 6IELZAHL ANDERER $ENN NUR 0RODUKTE DIE SCHON EINMAL EINE $ESIGN !USZEICHNUNG ERHIELTEN KÚNNEN SICH UM DIESEN "UNDESPREIS BEWERBEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT
$AS !UFGABENFELD DER ANDEREN DEUTSCHEN $ESIGN &ÚRDERUNGSINSTITUTIONEN UNTERSCHEIDET SICH GRADUELL VON DIESEM !UFGABENFELD DENN ALLE ARBEITEN NACH EIGENEN 2ICHTLINIEN MIT UNTERSCHIEDLICHER +RAFT UND %RFAHRUNG 'RUNDSËTZLICH ABER IST DIE 2ICHTUNG DIE GLEICHE DEM $ESIGN IN DER 7IRTSCHAFT DEN 2ANG ZU GEBEN DEN ES FàR ERFOLGREICHE 'ESCHËFTE BENÚTIGT
&ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK
"EST 0RACTICE "ERICHTE VON 5NTERNEHMERN VOR 5NTERNEHMERN BEI DENEN AUCH $ESIGNER MITWIRKEN KÚNNENh "AYERN $ESIGN
0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
s
TRUMS .ORDRHEIN 7ESTFALEN EIN GROES 2ENOMMEE ERWORBEN %R GILT HEUTE ALS 1UALITËTS SIEGEL VOR ALLEM FàR EXPORTORIENTIERTE 0RODUKTE DIE DAS $ESIGNZENTRUM .27 NICHT NUR IN SEINER $AUERAUSSTELLUNG ZEIGT SONDERN DENEN ES AUCH IM !USLAND 0LATTFORMEN BIETET
!UCH DIE 0REISE DES )NDUSTRIE &ORUMS $ESIGN IN (ANNOVER DER I& PRODUCT DESIGN AWARD HABEN EINEN AUSGEZEICHNETEN 2UF %INE GANZE 2EIHE THEMATISCH AUSDIFFEREN ZIERTER 0REISE ERGËNZEN DEN EIGENTLICHEN !WARD DARUNTER DER ÚKOLOGISCH AUSGERICH TETE I& ECOLOGY DESIGN AWARD DER AUF "ENUTZEROBERmËCHEN FàR TECHNISCHE 'ERËTE SPEZIALISIERTE I& INTERFACE DESIGN AWARD EIN I& COMMUNICATION DESIGN AWARD àBER %INREICHUNGEN AUS MEHR ALS ,ËNDERN 0REISTRËGER SOGAR EIN I& DESIGN AWARD #HINA UND LAST BUT NOT LEAST DER I& EXHIBITION DESIGN AWARD FàR PREISWàRDIGE !USSTELLUNGEN n DIE -ESSESTADT (ANNOVER LËSST GRàEN $AS )NDUSTRIE &ORUM $ESIGN IST EINE 4OCHTER DER -ESSEGESELLSCHAFT )NSGESAMT BEWERBEN SICH *AHR FàR *AHR RUND VIERTAUSEND %INREICHER ALLEIN UM DIE (ANNOVERSCHEN 0REISE
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
5NTER DEN REGIONALEN $ESIGNPREISEN HAT SICH DER 2OTE 0UNKT RED DOT DES $ESIGN :EN
7AS DARFS DENN KOSTEN
SCHAFT IN DER DIE WIRTSCHAFTLICHEN 3PITZENVERBËNDE MIT DER $ESIGNERSZENE UND IHREN &ÚRDERUNGSZENTREN KOOPERIEREN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
"UNDESWEITE "EACHTUNG lNDET AUCH DIE $ESIGN )NITIATIVE DER DEUTSCHEN 7IRT
)N "AYERN LOBT DAS DORTIGE 3TAATSMINISTERIUM FàR 7IRTSCHAFT )NFRASTRUKTUR 6ERKEHR UND 4ECHNOLOGIE REGELMËIG DEN "AYERISCHEN 3TAATSPREIS FàR .ACHWUCHSDESIGNER AUS ¯BER WEITERE REGIONALE 0REISE UNTERRICHTET 3IE GERN )HRE REGIONALE $ESIGNFÚRDERUNGS )NSTITUTION
(INZU KOMMEN "RANCHEN 0REISE WIE ETWA DER WERBLICH AUSGERICHTETE 0REIS DES !$# DER 0REIS DES $$# ODER DER TYPOGRAlSCH AUSGERICHTETE 0REIS u"ERLINER 4YPEh
)N «STERREICH SIND DIE BEIDEN BEDEUTENDSTEN $ESIGN 0REISE DER !DOLF ,OOS 3TAATS PREIS $ESIGN ER WIRD ALLE ZWEI *AHRE ZUM 4HEMENKREIS 0RODUKTGESTALTUNG VERGEBEN DER LETZTE 7ETTBEWERB WAR UND DER *OSEPH "INDER !WARD ER WIRD EBENFALLS ALLE ZWEI *AHRE VERLIEHEN UND ZWAR IM "EREICH 'RAlK $ESIGN UND )LLUSTRATION DER JàNGSTE 7ETTBEWERB LIEF $IE 0REISTRËGER DIESER BEIDEN WICHTIGSTEN ÚSTERREICHISCHEN $E SIGN 7ETTBEWERBE WERDEN IM -AGAZIN VON $ESIGN !USTRIA VERÚFFENTLICHT
¡ )N DER 3CHWEIZ GIBT ES KEINE VERGLEICHBAREN 0REISE .ËHERES ZUR 3ITUATION IN DIESEM ,AND lNDEN 3IE UNTER .ICHT WENIGE 5NTERNEHMER MÚCHTEN ALLES RICHTIG MACHEN UND NEIGEN DANN DAZU SICH MIT DER 4EILNAHME AN MÚGLICHST VIELEN 7ETTBEWERBEN FàR $ESIGNPREISE RàCKZUVERSICHERN !NDE RE n AUCH FàHRENDE !GENTUREN n HALTEN SICH AUS DIESEM 7ETTRENNEN HERAUS 3O ERKLËRTE ETWA 3UTHMANN IM *AHR ER HABE SEIT *AHREN NICHTS MEHR EINGEREICHT $IE 4EILNAHME EMP lNDE ER TEUER UND DIE !USWAHL RELATIV WILLKàRLICH %R LEBE NICHT VON DER 3TRAHLKRAFT SOLCHER 0REISE SONDERN VON LANGFRISTIGEN +UNDENBEZIEHUNGEN UND VON DER -UND ZU -UND %MP FEHLUNG !NDERE -ARKTTEILNEHMER BAUEN AUF DIE !UENWIRKUNG SOLCHER !USZEICHNUNGEN 3IE LESEN DESHALB AUFMERKSAM DAS JËHRLICHE 2ANKING DER $ESIGNBàROS GEMË GEWONNENER !USZEICHNUNGEN IN DER &ACHZEITSCHRIFT 0AGE REDEN DARàBER UND MACHEN %RFOLGE BEI )NTER ESSENTEN UND +UNDEN IN EIGENEN .EWSCLIP %MAILS àBER IHRE 7EBSITES UND MIT TRADITIONELLEN !USSENDUNGEN BEKANNT
7ENN 3IE SELBST AKTIV WERDEN WOLLEN 3IE WERDEN MITTLERWEILE AUSREICHEND )NFORMATION HABEN UM ZU ENTSCHEIDEN OB UND WIE 3IE AUF DEM 'EBIET )HRES $ESIGNS AKTIVER WERDEN WOLLEN &OLGLICH WERDEN 3IE 0ARTNER SUCHEN %RIK 3PIEKERMANN DER 'ESCHËFTSFàHRER EINES $ESIGN 5NTERNEHMENS UND (ONORARPROFESSOR FàR $ESIGN IN "REMEN HAT EINMAL AUS DER 3CHULE GEPLAUDERT WIE 0ARTNER IN EINEM ZU ETAB LIERENDEN $ESIGNPROZESS àBLICHERWEISE AUFEINANDER ZU GEHEN u)N $EUTSCHLAND PRËSENTIEREN WIR UNS SELBST n UNSEREN $ESIGNANSATZ UNSERE &ALLSTUDIEN UNSERE ,EUTE n FàR !UFTRAGGEBER DIE NORMALERWEISE NICHT BESONDERS GENAU WISSEN WAS SIE EIGENTLICH BRAUCHEN UND WAS SIE VON UNS ERWARTEN KÚNNEN $ESHALB VERLIEREN WIR HIN UND WIEDER EINEN !UFTRAGGEBER AN EINE 7ERBEAGENTUR DIE EINE SCHNELLE SCHMERZLOSE ,ÚSUNG VERSPRICHT WËHREND WIR IMMER WIEDER EIN 0ROJEKT ALS EIN KOMPLEXES 0ROBLEM DARSTELLEN DAS
7ER DER $ESIGNER IST UND WAS IHN QUALIlZIERT $ER EXTERNE $ESIGNER KANN KAUM AB SCHËTZEN WAS 3IE ALS ANFRAGENDE /RGANISATION àBER IHN WISSEN %R WIRD )HNEN DESHALB SEINE -APPE ANBIETEN )M ¯BRIGEN QUALIlZIERT ER SICH VOR ALLEM DAMIT DASS ER NICHT NUR DARLEGT WAS ER GRUNDSËTZLICH BEHERRSCHT SONDERN DADURCH DASS ER PRËZIS AUF )HRE 6ORGABEN EINGEHT UND ALSO NACH WENIGEN 3ËTZEN DER 6ORSTELLUNG SOFORT ZUR 3ACHE KOMMT .ACHFRAGEN KÚNNEN 3IE JA IMMER $ER 6ERBAND $EUTSCHER )NDUSTRIE $ESIGNER HAT IN EINER ,ISTE EINMAL DIE 3TËRKEN ZUSAMMENGESTELLT DIE NACH SEINER %RFAHRUNG BEI EINEM +ONTAKTGESPRËCH MIT EINEM $ESIGNER BEWERTET WERDEN SOLLTEN %S SIND FàNF MIT JEWEILS EINIGEN 5NTERTEILUNGEN $ER 6$)$ EMPlEHLT FàR JEDE %INZELSTËRKE NULL EINEN
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN
6ORSTELLUNG BITTEN SAGEN 3IE IHM VORWEG WER 3IE SIND UND WAS 3IE VON IHM WOLLEN :U )HRER 3ELBSTAUSKUNFT GEHÚRT MEHR ALS NUR )HR 'ESCHËFTSBERICHT 3TELLEN 3IE BITTE DIE BEI )HNEN EINGESETZTEN 0RODUKTKATALOGE ODER VERGLEICHBARE :USAMMENSTELLUNGEN àBER )HRE $IENSTLEISTUNGEN ZUR 6ERFàGUNG &àGEN 3IE BITTE 0REISLISTEN UND "ESTELLFORMULARE "EDIENUNGSANLEITUNGEN UND %RSATZTEILKATALOGE BEI 3OLLTE ES SEPARATE 0RODUKTFOTOS GEBEN VIELLEICHT SOLCHE )HRER 0RESSEABTEILUNG GEHÚREN AUCH DIESE MIT IN )HR )NFO 0AKET &àGEN 3IE BITTE EINE )NFORMATION àBER )HRE &IRMENGESCHICHTE WENN MÚGLICH AUCH àBER DIE 'ESCHICHTE )HRES $ESIGNS EBENSO BEI WIE EIN %XEMPLAR )HRER /RGANISATIONSBRO SCHàRE UND IHRER -ITARBEITERINFORMATION .ENNEN 3IE DEM $ESIGNER DEN 3IE ZU EINER 0RËSENTATION EINLADEN )HRE 7EBSITE )M "EGLEITSCHREIBEN AUF )HREM &IRMENBRIEFBOGEN UMREIEN 3IE BITTE KURZ DIE 3ITUATION IN )HREM $ESIGN WER WAS WO WANN WIE WARUM BEVOR 3IE DAS +ERNZIEL NENNEN DAS MIT NEUEM $ESIGN ERREICHT WERDEN SOLL %RWËHNEN 3IE BITTE IN 3TICHWORTEN IN WELCHE &IRMENPOLITIK DIE ZU LÚSENDE $ESIGNAUFGABE EINGE PASST IST ODER WIRD UND SKIZZIEREN 3IE EINEN ZWEIFACHEN :EITRAHMEN EINMAL DEN 4ER MIN BIS ZU DEM EIN NEUES $ESIGN GESTALTET PRËSENTIERT UND VERABSCHIEDET WERDEN SOLL UND DANN DEN 4ERMIN BIS ZU DEM SICH DIESES $ESIGN IM -ARKT DURCHSETZEN SOLL %S IST HÚmICH EINEN $ESIGNER NICHT IM 5NKLAREN DARàBER ZU LASSEN WARUM MAN SICH GERADE AN IHN WENDET WER ODER WAS IHN EMPFAHL UND OB SICH EINE !NFRAGE AN IHN ALLEIN ODER GLEICHZEITIG AUCH AN ANDERE WIE VIELE $ESIGNBàROS RICHTET OB DER $ESIGNER SICH ALSO AUF EINE 7ETTBEWERBSPRËSENTATION EINZURICHTEN HAT ODER NICHT 3CHLIELICH GEBIETET ES DER !NSTAND DASS 3IE DEM $ESIGNER MITTEILEN WELCHES 0RËSENTATIONSHONORAR AUSGE SETZT IST )M (AUPTKAPITEL ERFAHREN 3IE DETAILLIERT WO 3IE DEN RICHTIGEN !NSPRECH PARTNER lNDEN KÚNNEN
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7ER )HRE /RGANISATION IST UND WAS SIE ERWARTET 7ENN 3IE EINEN $ESIGNER ZU EINER
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7ENN 3IE ALS 5NTERNEHMER +ONTAKT MIT EINEM $ESIGNER AUFNEHMEN ODER SICH ALS $ESIGNER IN EINER /RGANISATION VORSTELLEN WERDEN 3IE EINE 0RËSENTATION VERABREDEN $ABEI PRËSEN TIERT IN DER 2EGEL DER %XTERNE DEN )NTERNEN ALSO DEM -ANAGEMENT DER /RGANISATION
7AS DARFS DENN KOSTEN
VIEL MEHR ALS EIN NEUES ,OGO UND EIN PAAR DOPPELSEITIGE !NZEIGEN IN DER 7IRTSCHAFTSPRESSE BRAUCHT 3OBALD WIR ALLERDINGS EINEN !UFTRAGGEBER DAVON àBERZEUGT HABEN DASS WIR ZUSAM MENARBEITEN KÚNNEN UND DASS WIR AUCH NICHT MEHR ALS ANGEMESSENE (ONORARE FàR UNSERE !RBEIT VERLANGEN ENTSTEHT OFT EINE DAUERHAFTE "EZIEHUNG 7IR BEKOMMEN NICHT IMMER ALLE $ESIGNAUFTRËGE DIE EIN !UFTRAGGEBER ZU VERGEBEN HAT ABER BISHER KOMMEN NEUE !UFTRAG GEBER OHNE DASS ALTE WEGGEHENh $:-
%NTWURF 0IERRE -ENDELL
7ARUM DIE 4ROJANER IN DIESEM "UCH AUFTAUCHEN ERFAHREN 3IE AB 3EITE
$AS 2E "RIElNG 3O NENNT MAN EINE KURZE !UFSUMMIERUNG DER GESTELLTEN !UFGABE DURCH DEN DER SIE LÚSEN SOLL $ER EXTERNE $ESIGNER MACHT DAMIT NACH )HRER 0RËSENTATI ON IN EINER SCHRIFTLICHEN 2àCKMELDUNG KLAR DASS ER DEN !UFTRAG RICHTIG UND VOLLSTËNDIG VERSTANDEN HAT UND DASS ER DIE RICHTIGEN 3CHWERPUNKTE SETZEN KANN !LS !UFTRAGGEBER LESEN 3IE AUS DEM 2E "RIElNG AB DASS DER PRËSENTIERENDE $ESIGNER NICHT NUR IN SEINER ËSTHETISCH GEPRËGTEN 7ELT LEBT SONDERN DASS ER AUCH IHRE -ANAGEMENT !NFORDERUN GEN REGISTRIERT HAT UND BERàCKSICHTIGEN WIRD !N DAS %NDE DES 2E "RIElNGS GEHÚRT EINE KURZE ¯BERSICHT DESSEN WAS NUN FOLGEN SOLL
$IE 'ESTALTUNGSIDEE 7ERDEN 3IE SICH VERTRAGLICH EINIG WIRD )HR $ESIGNER ZUM VEREINBARTEN 4ERMIN EINEN ODER MEHRERE %NTWàRFE VORSTELLEN )N DER %RSTPRËSENTATION GEHT ES UM EINE 'ESTALTUNGSIDEE NOCH NICHT UM EINE FERTIGE ,ÚSUNG :WEI !LTERNATIVEN SIND IN /RDNUNG DREI GEHEN NOCH AN MEHR SOLLTEN ES NICHT SEIN $IESE 'ESTALTUNGSI DEEN SIND NOCH NICHT FERTIG AUSGEFàHRT ABER SEHEN SCHON RELATIV FERTIG AUS -ANCHMAL GENàGT ES SOLCHE )DEEN ZEICHNERISCH DARZUSTELLEN IN ALLER 2EGEL ALS #OMPUTERANIMA TIONEN IN ANDEREN &ËLLEN MACHT MAN -ODELLE $REIDIMENSIONALE 0RËSENTATIONEN n -O DELLE -USTER ODER ¾HNLICHES n SIND TOLL ABER AUCH TEUER
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
MERISCHE +ONZEPT 3IE MIT EINEM NEUEN $ESIGN VERFOLGEN UND WAS DAS ZU PRËSENTIE RENDE $ESIGN DAZU BEITRAGEN SOLL 3PRECHEN 3IE ZUNËCHST àBER DIE :IELE DANN àBER :IELGRUPPEN UND DANN àBER DIE VORGESEHENE 3TRATEGIE $ENN $ESIGN IST -ITTEL ZUM :WECK ,ASSEN )HREM 'ESPRËCHSPARTNER DANN DEN NËCHSTEN :UG !US DER 2ESONANZ AUF )HRE $ARLEGUNGEN WERDEN 3IE ALS 5NTERNEHMER ZU ERKENNEN VERSUCHEN OB DER VORTRA GENDE $ESIGNER DIE $ESIGNERIN EBENSO DENKT WIE 3IE UND KONSEQUENT ZU HANDELN VERSPRICHT !UCH HIERZU HAT DER 6$)$ &RAGEN EMPFOHLEN 7IR HABEN 3IE IM +APITEL SCHON WIEDERGEGEBEN (ABEN 3IE DIESE &RAGEN SORGFËLTIG ERWOGEN 3ONST BLËTTERN 3IE VIELLEICHT NOCH EINMAL ZURàCK
7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
$AS +ONZEPT 5MREIEN 3IE IN )HRER 0RËSENTATION KURZ ABER KLAR WELCHES UNTERNEH
7AS DARFS DENN KOSTEN
ODER ZWEI 0UNKTE ZU VERGEBEN UND ANSCHLIEEND JEDE 0UNKTEZAHL MIT ODER ZU MULTIPLIZIEREN JE NACH DEM WIE WICHTIG 3IE DIE JEWEILIGE %INZELSTËRKE IM 6ERHËLTNIS ZU ANDEREN NEHMEN $IE EINZELNE 0UNKTEZAHL HËNGT ALSO VOM %INDRUCK AB DEN )HR 'ESPRËCHSPARTNER MACHT DER -ULTIPLIKATOR DAGEGEN VOM RELATIVEN 2ANG DIESER 3TËR KE ZU ANDEREN SIE IST FàR ALLE 'ESPRËCHSPARTNER GLEICH (IER DIE FàNF 3TËRKEN UND IHRE %INZELASPEKTE ERSTENS %RFAHRUNGEN )HRES 'ESPRËCHSPARTNERS VIELSEITIGE 0ROJEKTER FAHRUNGEN BRANCHENSPEZIlSCHES +NOW HOW 0ROJEKTKOMPLEXITËT 0ROJEKTVOLUMEN !UFTRAGGEBERGRÚE INTERNATIONALE %RFAHRUNGEN ZWEITENS 2EFERENZEN INNOVATIVE %NTWICKLUNGEN -ARKTPOSITION !USZEICHNUNGEN %MPFEHLUNGEN !BSATZERFOLGE DRIT TENS DER +OMPETENZEINDRUCK +REATIVITËT FORMALE UND ËSTHETISCHE +OMPETENZ 3INN FàR PRAKTISCHEN 0RODUKTNUTZEN 3INN FàR DIE 5NTERNEHMENSINDIVIDUALITËT +OMPETENZ IN ERGONOMISCHEN &RAGEN TECHNISCHES 6ERSTËNDNIS ÚKOLOGISCHES "EWUSSTSEIN %FlZI ENZ UND +OSTENBEWUSSTSEIN VIERTENS SEINE ,EISTUNGSBASIS +APAZITËTEN TERMINLICHE 6ERFàGBARKEIT TECHNISCHE !USSTATTUNG RËUMLICHE .ËHE UND FàNFTENS PERSÚNLICHE !S PEKTE ¯BERZEUGUNGSFËHIGKEIT KOOPERATIVER 'EIST 0ROBLEMLÚSUNGSBEREITSCHAFT -OTI VATIONSFËHIGKEIT UND SCHLIELICH EMOTIONALE !KZEPTANZ 6$)$ O*
"EWERTUNG
+RITERIEN
MULTIPLIZIERT 2ESULTAT
X X X %RFAHRUNGEN
VIELSEITIGE 0ROJEKTERFAHRUNGEN BRANCHENSPEZIl SCHES +NOW (OW 0ROJEKTKOMPLEXITËT 0ROJEKTVOLUMEN !UFTRAGGEBERGRÚE INTERNATIONALE %RFAHRUNGEN
2EFERENZEN
INNOVATIVE %NTWICKLUNGEN -ARKTPOSITION !USZEICHNUNGEN %MPFEHLUNGEN !BSATZERFOLGE
+OMPETENZEINDRUCK +REATIVITËT FORMALE UND ËSTHETISCHE +OMPETENZ 3INN FàR PRAKTISCHEN 0RODUKTNUTZEN 3INN FàR 5NTERNEHMENSINDIVIDUALITËT +OMPETENZ IN ERGONOMISCHEN &RAGEN TECHNISCHES 6ERSTËNDNIS ÚKOLOGISCHES "EWUSSTSEIN %Fl ZIENZ UND +OSTENBEWUSSTSEIN ,EISTUNGSBASIS
+APAZITËTEN TERMINLICHE 6ERFàGBARKEIT TECHNISCHE !USSTATTUNG $6 #!$ RËUMLICHE .ËHE
0ERSÚNLICHE !SPEKTE ÄBERZEUGUNGSFËHIGKEIT KOOPERATIVER 'EIST 0ROBLEMLÚSUNGSBEREITSCHAFT -OTIVATIONSFËHIGKEIT EMOTIONALE !KZEPTANZ 'ESAMTEINSCHËTZUNG
$IE 5MSETZBARKEIT $ANN GEHT ES UM DIE 5MSETZBARKEIT DER )DEE $AS IST GANZ WÚRT
LICH GEMEINT %S GEHT NICHT IMMER UM DIE 5MSETZUNG WOHL ABER STETS UM DIE 5M SETZBARKEIT $AS BEDEUTET DASS DER $ESIGNER DARLEGEN MUSS MIT WELCHEN -ATERIALIEN MIT WELCHEN 6ERFAHREN UND INNERHALB WELCHEN :EITRAUMS ER SEINE 'ESTALTUNGSIDEE FàR UMSETZBAR HËLT $IES ZEIGT )HNEN ZUGLEICH WIE WEIT )HR 0ARTNER SICH àBER DIE REINE 'E STALTUNG HINAUS AUCH IN &RAGEN DER )MPLEMENTIERUNG AUSKENNT FF $IE +ONSEQUENZEN 'UTE 'ESTALTER SIND SYSTEMATISCHE -ENSCHEN 7ËHREND SIE DIE ANGEFRAGTE !UFGABE ERARBEITET HABEN IST IHNEN DEUTLICH GEWORDEN DASS DIE ZU PRË SENTIERENDE ,ÚSUNG BESONDERS DANN OPTIMAL WIRKEN DàRFTE WENN EINE 2EIHE VON 2ANDBEDINGUNGEN GLEICH MIT uAUFGERËUMTh WàRDEN $ANACH HABEN 3IE ALS !UFTRAG GEBER ABER VIELLEICHT GAR NICHT GEFRAGT +OMMT )HR EXTERNER $ESIGNER UNAUFGEFORDERT MIT SOLCHEN 'EDANKEN KÚNNTE ER LEICHT ALS NEUNMALKLUG WIRKEN LËSST ER SIE GANZ WEG KÚNNTE ER ALS WENIG STRATEGISCH DENKEND ERSCHEINEN $EUTEN 3IE ALSO AN DASS 3IE WEI TERGEHENDE +ONSEQUENZEN AUS DER ZU PRËSENTIERENDEN ,EISTUNG GERN MITSKIZZIERT BE KOMMEN MÚCHTEN UND NENNEN 3IE DIE EINE ODER ANDERE BEISPIELHAFT "IETEN 3IE UNTER 5MSTËNDEN AN BEI WEITEREM KONSTRUKTIVEN &ORTGANG DER 'ESPRËCHE AUCH HIERZU àBER EINE KONKRETE 6EREINBARUNG NACHZUDENKEN $AMIT BLEIBEN 3IE BIS AUF WEITERES ZWAR AUF DEM VEREINBARTEN 'LEIS ABER ALS 5NTERNEHMER VERSUCHEN 3IE ZUGLEICH AUS DER 2E AKTION )HRES 0ARTNERS ZU ERKENNEN WIE WEIT ER ALS PRËSENTIERENDER $ESIGNER uàBER DEN 4ELLERRANDh ZU BLICKEN VERSTEHT WIE WEIT ER MITDENKT WIE VIEL STRATEGISCHES 0OTENTIAL IN IHM STECKT
$IE +OSTEN 'EBEN 3IE )HREM 0ARTNER EINEN ¯BERBLICK àBER DIE +OSTEN u%INEN ¯BER
¡
BLICKh HEIT DASS 3IE 'RÚENORDNUNGEN NENNEN SOLLTEN ,EGEN 3IE BESONDEREN 7ERT AUF !USKàNFTE ZU /PTIMIERUNGSMÚGLICHKEITEN HINSICHTLICH !USFàHRUNG &ERTIGUNGS ABLAUF UND 3TàCKZAHL %RBITTEN 3IE +OSTEN !LTERNATIVEN 7ERBEN 3IE WEDER FàR EINE "ILLIGLÚSUNG NOCH FàR EINE 3UPERLUXUSVERSION SONDERN ARGUMENTIEREN 3IE FàR EINEN DURCHDACHTEN MITTLEREN 7EG MIT 6ARIANTEN JEWEILS ZUM QUALITATIV "ESSEREN EBENSO WIE ZUM PREISLICH !TTRAKTIVEREN 3CHËTZEN 3IE DIE +OSTENENTWICKLUNG WENN MÚGLICH AUCH àBER DEN VORAUSSICHTLICHEN 0RODUKTLEBENSZYKLUS AB $ER 0RODUKTLEBENSZYKLUS $ESIGN UNTERLIEGT DEM :EITGESCHMACK .UR SELTEN GELINGT SO GàLTIGES $ESIGN DASS ES EINEN :YKLUS àBERLEBT ALS SEI ES ZEITLOS 5ND SELBST FALLS DAS SO IST BRAUCHEN GESTALTETE !UFTRITTE VON :EIT ZU :EIT EINE !UFFRISCHUNG DAMIT IHRE !KTU ALITËT SICH ERNEUERT !UTOMOBILDESIGNER SPRECHEN IN SOLCHEN &ËLLEN VON &ACELIFTS n VON ¾NDERUNGEN AM ¾UEREN DIE INS +ONSTRUKTIVE NICHT EINGREIFEN SOLLEN UND TROTZDEM EIN 0RODUKT NACH ZWEI ODER DREI *AHREN ,AUFZEIT WIE NEU GESTALTET AUSSEHEN LASSEN *E NACH -ARKT KÚNNEN SOLCHE 0RODUKTLEBENSZYKLEN *AHRE WIE BEIM !UTOMOBIL ODER -ONATE WIE BEI AKTUELLER "EKLEIDUNG BETRAGEN 3IE SOLLTEN AM 3CHLUSS )HRER 0RËSENTA TION DESHALB ANDEUTEN DASS 3IE DIESES %RFORDERNIS KENNEN UND DASS SICH )HR $ESIGN ZU GEGEBENER :EIT ZU VERGLEICHSWEISE àBERSCHAUBAREN +OSTEN AN SICH ËNDERNDE 4RENDS ANPASSEN LËSST FF
7!33%2 -!23#(
&LIEENDES 7ASSER EMOTIONAL ERLEBEN .EUE 6ITALITËT FàR EINE 4RADITIONSMARKE (!.3! DIE u-ARKE DER )NSTALLATEUREh
7ORAN ERKENNT MAN JEMANDEN !N SEINEM 'ESICHT !N SEINER +LEIDUNG !N SEINER !RT ZU SPRECHEN UND SICH ZU KLEIDEN !N SEINEN -EINUNGEN !M +LANG SEINER 3TIMME !N SEINER 5NTERSCHRIFT !N SEINEN 4ALENTEN -ARKEN SIND 0ERSÚNLICHKEITEN MIT #HARAKTER (!.3! DIE u-ARKE DER )NSTALLATEU REh WAR BISHER MIT EINEM BREITEN 3ORTIMENT HOHEM TECHNISCHEN +NOW HOW UND KUNDENNAHEN $IENSTLEISTUNGEN DER u6OLKSWAGENh UNTER DEN !RMATUREN !BER DIE 7ELT HAT SICH GEËNDERT -AR KEN MàSSEN IHRE 0ERSÚNLICHKEIT WEITER ENTWICKELN OHNE IHR 7ESENSBILD AUFZUGEBEN $IE -ARKE (!.3! WIRD ZUM 0ROZESS 3IE RICHTET SICH NACH DYNAMISCHEN :IELEN MUSS SICH STËNDIG ERNEUERN &IXE %LEMENTE SIND NUR NOCH 3TABILISATOREN MIT DENEN DIE "ASISBEZIEHUNG GEPFLEGT WIRD 5NTER DIESEN 0RËMISSEN HAT SICH (!.3! IN DEN LETZTEN *AHREN GRUNDLEGEND GEËNDERT n UND DAS SEHR ERFOLGREICH 3EIT GESTALTET (!.3! NICHT MEHR NUR DIE &ORM VON 0RODUKTEN SONDERN WID MET SICH DER %MOTION DES 7ASSERS AN SICH :USAMMEN MIT EXTERNEN )NDUSTRIEDESIGNERN WUR DE DAS 3EGMENT UM $ESIGN !RMATUREN ERWEITERT DIE ¯STHETIK UND &UNKTION FàR DIE "RANCHE NEU DEFINIEREN -IT "ADARMATUREN DIE MIT 7ASSERSTRAHL UND ,ICHT SPIELEN WIRD 7ASSER GESTALTET $ER +UNDE ERLEBT DAS %LEMENT 7ASSER IN EINER GANZ NEUARTIGEN &ORM $AS IST AUCH NÚTIG DENN DER -ARKT FàR 3ANITËRPRODUKTE SPEZIELL !RMATUREN FàR "AD UND +àCHE IST HEI UMKËMPFT UND ABHËNGIG VON )NVESTITIONSZYKLEN DER "AUWIRTSCHAFT %IN %RSATZGESCHËFT WIE BEIM !UTOKAUF GIBT ES FAST NICHT -AN RENOVIERT SEIN "AD NICHT ALLE PAAR *AHRE -AN SCHRAUBT KEINE !RMATUR WEG UM EINE NEUE SCHICKERE ANZUBRINGEN :U KOMPLIZIERT IST DER !USTAUSCH ZU WENIG REIZVOLL 7ASCHBECKEN &LIESEN UND !CCESSOIRES STEHEN EHER IN DER !UFMERKSAMT VON "AUHERREN UND %INRICHTERN ALS DIE ,OW INTEREST 0RODUKTE !RMATUREN UND "RAUSEN !UCH STRUKTURELL IST DIE "RANCHE KOMPLIZIERT )N DER DREISTUFIGEN 6ERTRIEBSSTRUKTUR AUS 'ROHËNDLERN )NSTALLATEUREN UND %NDANWENDERN SIND 4RANSPARENZ UND %INFLUSSMÚGLICHKEITEN BEGRENZT %INE UNàBERSCHAUBARE 0RODUKTVIELFALT VERDECKT KLARES -ARKENPROFIL UND ERHÚHT DEN 6ERTRIEBSAUFWAND n NICHT ZU SPRECHEN VON MINDERWERTIGEN "ILLIGPRODUKTEN $ESIGNPLAGIATEN UND NATàRLICH VON IMMER NEUEN -ITSPIELERN AUF DEM -ARKT %RFOLGREICHE 7ETTBEWERBER IM !RMATURENMARKT HABEN MIT KONTINUIERLICHEM -ARKETING UND IN NOVATIVER 4ECHNIK DIE +ARTEN NEU GEMISCHT $IE 4RADITIONSMARKE (!.3! SAH SICH IN DER $EFEN SIVE $ABEI BIETET DER -ARKT DURCHAUS #HANCEN #OCOONING (OMING (OMEWORKING ,OUNGEN %MOTION %NTSCHLEUNIGUNG "IO &ENG 3HUI 7ELLNESS 2ELAXEN 3PA 'ESUNDHEITPRËVENTION DIESE "EGRIFFE SKIZZIEREN WIE SICH 'EGENWART UND :UKUNFT DES 7OHNENS UND SPEZIELL DIE DES "ADEZIMMERS GESTALTEN $IE 7OHNUNG WIRD ZUM PRIVATEN 2àCKZUGSREFUGIUM 3O WIE DIE +àCHE IN DEN LETZTEN *AHREN ZUM SOZIALEN %RLEBNISRAUM WURDE WIRD NUN DAS "ADEZIMMER ZUR PRIVATEN %RHOLUNGS UND 'ESUNDHEITSINSEL WO MAN SICH :EIT NIMMT ZU ENTSPANNEN UND VOM $AUERSTRESS DES !LLTAGES ZU REGENERIEREN MENTAL WIE KÚRPERLICH $IE .ASSZELLE ALS /RT DER PUREN 2EINIGUNG IST OUT #ONVENIENCE UND 7ELLNESS VERBINDEN SICH ZU EINEM NEUEN +ONSUMENTENBE DàRFNIS WOLLEN ZEHN -ILLIONEN "UNDESBàRGER IHR "AD UMGESTALTEN
$IE +ONSEQUENZ FàR (ANSA %IN &ITNESSPROGRAMM MIT FRISCHEN 0RO DUKTIDEEN MEHR -ODELLEN NEUEN :IELGRUPPEN EINER GREIFBAR NEUEN -ARKENPOSITIONIERUNG OFFENSIVERER +OMMUNIKATION VERSTËRKTEM IN TERNATIONALEN 7ACHSTUM &àR DIE -ARKENPOLITIK DEFINIERTE (!.3! FàNF STRATEGISCHE :IELE EIN HÚHERER ÚKONOMISCHER 7ERT DER -ARKE EIN KLA RERES -ARKENLEITBILD DAS DIE -ARKE (!.3! àBERZEUGEND HERAUSSTELLT UM SICH WAHRNEHMBAR VOM 7ETTBEWERB ABZUHEBEN MEHR +OMMU NIKATION DIE NICHT NUR 2ATIO SONDERN AUCH EMOTIONALE "EDàRFNISSE DER +UNDEN ANSPRICHT MEHR INTERNE 7ERTSCHËTZUNG DER -ARKE DURCH SYSTEMATISCHE %INBINDUNG IN "USINESSPLANUNG :IELVEREINBARUNGEN 7EITERBILDUNGS UND -OTIVATIONSMANAHMEN UND EIN -ARKENMA NAGEMENT DAS MIT EFFIZIENTEN 0ROZESSEN DEN %RFOLG DER -ARKENPOLITIK LANGFRISTIG SICHERSTELLT !M "EGINN STAND EINE 5NTERSUCHUNG DER -ARKENSUBSTANZ 7ORàBER DEFINIERT SICH EINE -ARKE 7IE DRINGT MAN ZUM +ERN VOR UND WAS IST WIRTSCHAFTLICH MÚGLICH %INE 37/4 !NALYSE IDENTIFIZIERTE 3TËRKEN UND 3CHWËCHEN #HANCEN UND 'EFAHREN $ER u"RAND #ORE 0ROCESSh VON HARTMANN BRAND CONSULTING HALF BEIM !UFSPàREN DER AUTHENTISCHEN -ARKENPERSÚNLICHKEIT 7ESENTLICH WAR DANN IM -ANAGEMENT DIE %IN SICHT ZU VERANKERN DASS -ARKENPOLITIK NICHT NUR SCHÚNES $ESIGN UND +OMMUNIKATION IST SONDERN EIN àBERGREIFENDES &àHRUNGSINSTRUMENT UM BESSERE 'ESCHËFTE ZU MACHEN
$AS (!.3! ,OGO KOMBINIERT DIE "ILD MARKE UND DEN VERSAL GESCHRIEBENEM &IRMENNAMEN KLASSISCH TRADITIONELL %S IST EINDEUTIG UND WEIT VERBREITET $IE ,OGOFARBE DUNKELBLAU ASSOZIIERT +OMPETENZ :UVERLËSSIGKEIT UND 4ECHNOLOGIE "LAU IST DIE &ARBE DES 7ASSERS -IT DEM #LAIM GIBT (!.3! EIN GLOBAL GàLTIGES -ARKENVERSPRE CHEN AB %R àBERSETZT DIE -ARKENBOT SCHAFT IN EINE POPULËRE UND MERKFËHI GE &ORM UND SAGT IN EINEM 3ATZ WAS DAS !NGEBOT VON (!.3! AUSMACHT 0ARALLEL ZUM VISUELLEN $ACH DEM ,OGO IST ER DIE VERBALE +LAMMER DES 5NTERNEHMENS
7ER SIND WIR WIRKLICH 5M DAS HERAUS ZUFINDEN BENUTZTE (!.3! DAS -ODELL DER 0ERSÚNLICHKEITSANALOGIE u3TELLEN 3IE SICH VOR DIE 0ERSON (!.3! KOMMT DURCH DIE 4àR 7ELCHE 0ERSON SEHEN 3IE 7IE VERHËLT SICH DIESE 0ERSÚNLICHKEIT $YNAMISCH SELBSTBEWUSST ODER EHER ZURàCKHALTEND +OMMUNIZIERT SIE NATàRLICH OFFEN ODER KONSERVATIV 4RËGT SIE 4URNSCHUHE ODER +RAWATTE 7ELCHE &ËHIGKEITEN BESITZT SIE 5ND SO WEITER $AS %RGEBNIS MACHT DIE -ARKE MIT IHRER +ERNIDEE IHREN 7ER TEN +OMPETENZEN 6ISIONEN UND &ËHIGKEITEN GREIFBAR 7IE IN EINEM -INDMAPPING FORMT SICH DARAUS DAS #HARAKTERBILD EINER IMAGINËREN 0OSITIONIERUNG DER -ARKE (!.3! 3IE -ARKENPERSÚNLICHKEIT STEHT FàR u7ASSER ERLEBENh
$ESIGN ODER NICHT SEIN n EINE 3ELBSTANALYSE $ESIGN 7AS DAS IST UND WAS ES BRINGT &ORM n $ESIGN n 'ESCHMACK 0RODUKT $ESIGN -ARKE UND #ORPORATE $ESIGN 7ER SIND DIE BESTEN $ESIGNER
7IE MAN $ESIGN IMPLEMENTIERT
7AS DARFS DENN KOSTEN
)M :ENTRUM DES (!.3! -ARKENBILDES STEHT DIE 6ISION DER -ARKE DIE )DEE 7ASSER NUTZBAR UND EMOTIONAL ERLEBBAR ZU MACHEN BàNDIG AUSGEDRàCKT IM #LAIM u7ASSER ERLEBENh 5M DEN -ARKENKERN GRUPPIEREN SICH #HARAKTEREIGENSCHAFTEN EINERSEITS TRADI TIONELLE )ST 7ERTE 4RADITIONS UND 1UALITËTSBEWUSSTSEIN 0ARTNERSCHAFT !MBITION AUF DENEN DAS HEUTIGE !NSEHEN AUFBAUT ANDERERSEITS ANZUSTREBENDE 3OLL 7ERTE %RGEBNIS ORIENTIERUNG -ODERNITËT UND +OMMUNIKATION WELCHE DIE :UKUNFT BESTIMMEN SOLLEN
,OGISCHE +ONSEQUENZ FàR (!.3! WAR DAS STETIGE .ACHDENKEN àBER DAS %LEMENT 7ASSER 3O WURDE u7ASSER ERLEBENh ZUR %SSENZ DER -AR KE )HRE +OMPETENZ IST ALLES WAS 7ASSER FàR DEN -ENSCHEN WERTVOLL MACHT MIT IHREN 0RODUKTEN INNOVATIV ZU GESTALTEN 4RINKEN 2EINIGEN "ADEN 2EGENERIEREN (EILEN +OCHEN UND VIELES MEHR $IE 4HEMEN FELDER SIND UNERSCHÚPFLICH 7ASSER ALS %LIXIER FàR ,EBEN 3YMBOL FàR 'ESUNDHEIT -ITTEL ZUR 2EINIGUNG 1UELLE DER %NERGIE !RMATUREN WERDEN TËGLICH IN DIE (AND GENOMMEN UND SIND ESSEN ZIELLER 4EIL DES ,EBENS &UNKTION UND -ATERIAL %RGONOMIE ¾KOLOGIE ¾KONOMIE (APTIK UND DIE ËSTHETISCHE !USSTRAHLUNG BESTIMMEN DAS 0RODUKTERLEBNIS 0RODUKTDESIGN IST IN DER 3ANITËRBRANCHE ZU EINEM STRATEGISCHEN 7ETTBEWERBSVORTEIL GEWORDEN !UCH WENN MAN IM (AUSE (!.3! MIT HERVORRAGENDEN $ESIGNERN ARBEITET HAT MAN SICH GEGEN DAS (ERAUSSTELLEN GROER EXTERNER $ESIGNER ,ABELS ENTSCHIEDEN *EDES (!.3! -ODELL SOLL ALS -ARKEN DESIGN VERSTANDEN WERDEN UND KEINESFALLS VON DER u-ARKEv DES $ESIGNERS DOMINIERT WERDEN $AS -ARKENDESIGN IST SO ORIGINELL WIE PRËZISE 3PIELTE BISHER DIE !UENFORM DER !RMATUR DIE (AUPTROLLE SO IST ES NUN DER 7ASSERSTRAHL $IE INNOVATIVE ,EISTUNG DER (!.3! 0RODUKTE BESTEHT IN EINER RAFFINIERTEN 7ASSERFàHRUNG UND IN %INSATZ MODERNSTER %LEKTRONIK ETWA ALS OFFENER 7ASSERLAUF ODER ALS BREITER 7ASSERFALL $ABEI WIRD DER 7ASSERSTRAHL TEMPERATURABHËNGIG BE LEUCHTET UND VERËNDERT SEINE &ARBE VOM KàHLEN "LAU IN EIN WARMES 2OT )N !SSOZIATION AN EINEN ANTIKEN "RUNNEN ERGIET SICH AUS DER !RMATUR (!.3!-52!./ DAS 7ASSER ALS SANFTER 3CHLEIER àBER EINE GE WÚLBTE 'LASSCHALE .ËHERT SICH DIE (AND DER -ITTE DER 'LASSCHALE FLIET 7ASSER %IN .ËHERUNGSSENSOR ERSETZT DEN -ISCHHEBEL 3O SEHR DIESES $ESIGN VON KLASSISCHEN 6ORBILDERN INSPIRIERT SCHEINT SO MODERN IST DAS )NNENLEBEN 6OM TRADITIONELLEN "ILD DES 7ASSERHAHNS IST DIESES 0RODUKT MEILENWEIT ENTFERNT 7ASSER NEU ZU DENKEN HEIT 7ASSER NEU ZU ERLEBEN $IESE &ËHIGKEIT DES 5NTERNEHMENS (!.3! SEINE -ARKE NEU ZU INTERPRETIEREN /RIGINALITËT ZU ZEIGEN OFFEN UND AUTHENTISCH ZU SEIN -UT ZU BEWEISEN ODER AUCH SICH SELBST KRITISCH IN &RAGE ZU STELLEN SPRICHT DIE -ENSCHEN MEHR AN ALS NUR 0ERFEKTION UND -AKELLOSIGKEIT $IE #HARAKTEREIGENSCHAFTEN DER -ARKE SPIEGELN SICH IM VISUELLEN UND VERBALEN %RSCHEINUNGSBILD IN ALLEN -ITTELN UND -EDIEN DER +OMMUNI KATION VON DER 6ORSTANDSVISITENKARTE DEN 'ESCHËFTSPAPIEREN &ORMU
$ER 7ASSERLAUF DES -ODELLS (!.3! -52!./ ERINNERT AN EINEN ANTIKEN "RUNNEN AUS DEM SICH DAS 7ASSER ALS SANFTER 3CHLEIER ERGIET
7ENIGE UND NATURVERBUNDENE &ARBTÚ NE ORIENTIEREN SICH AN DEN %LEMENTEN 7ASSER %RDE UND .ATUR !USGEHEND VON DER "ILDMARKE BAUT DAS (!.3! 2ASTERSYSTEM AUF DEM +REIS AUF
LAREN DEM 'EBËUDELOGO àBER DIE ,ADENDEKORATION GANZ BESONDERS IN !NZEIGEN UND 0ROSPEKTEN IM )NTERNET BIS HIN ZUR 0RËSENTATION AUF -ESSEN ODER AM 0OINT OF 3ALE %S SIND DAS -ARKENZEICHEN "ILD 7ORT -ARKE DER #LAIM 3CHRIFT UND 4YPOGRAFIE (AUSFARBE UND &ARBKLIMA DAS ,AYOUTPRINZIP 2ASTER UND DIE 4ONALITËT 3IE DEFINIEREN DEN 2AHMEN $IE #HARAKTEREIGENSCHAFTEN DER -ARKE SPIEGELN SICH IM VISUELLEN UND VERBALEN %RSCHEINUNGSBILD IN ALLEN -ITTELN UND -EDIEN DER +OM MUNIKATION VON DER 6ORSTANDSVISITENKARTE DEN 'ESCHËFTSPAPIEREN DEN &ORMULAREN DEM 'EBËUDELOGO àBER DIE ,ADENDEKORATION GANZ BESONDERS IN !NZEIGEN UND 0ROSPEKTEN IM )NTERNET BIS HIN ZUR 0RËSENTATION AUF -ESSEN ODER AM 0OINT OF 3ALE %S SIND DAS -ARKEN ZEICHEN "ILD 7ORT -ARKE DER #LAIM 3CHRIFT UND 4YPOGRAFIE (AUS FARBE UND &ARBKLIMA DAS ,AYOUTPRINZIP 2ASTER UND DIE 4ONALITËT 3IE DEFINIEREN DEN 2AHMEN (IER DIE %CKPFEILER $IE 3CHRIFT &RUTIGER NEXT TRANSPORTIERT )NFORMATION UND #HARAKTER
$AS HEUTIGE (!.3! -ARKENZEICHEN IST IN DER +OMBINATION AUS "ILD MARKE UND VERSAL GESCHRIEBENEM &IRMENNAMEN KLASSISCH TRADITIO NELL $IE ,OGOFARBE $UNKELBLAU ASSOZIIERT +OMPETENZ :UVERLËSSIGKEIT 4ECHNOLOGIE UND IST DIE &ARBE DES 7ASSERS $ER #LAIM àBERSETZT DIE -ARKENBOTSCHAFT IN EINE POPULËRE UND MERKFËHIGE &ORM %R SAGT IN EINEM 3ATZ WAS DAS !NGEBOT VON (!.3! AUSMACHT $IE 3CHRIFT TRANSPORTIERT )NFORMATION UND #HARAKTER )N EINER :EIT DER TYPOGRAFISCHEN 2EIZàBERFLUTUNG HAT SICH (!.3! FàR DIE &RUTIGER NEXT ENTSCHIEDEN EINE 3CHRIFTFAMILIE DIE BEREITS ZU DEN MODERNEN +LASSIKERN ZËHLT
!USGEHEND VON DEM -ODUL DER "ILDMARKE BAUT DAS 2ASTERSYSTEM VON (!.3! AUF DEM 1UADRAT AUF $IESE 3TRUKTUR MACHT EINE MODERNE GE ÚFFNETE ARCHITEKTONISCHE 'ESTALT DER "ILD UND 4EXTBAUSTEINE SICHTBAR 5M DIESEN $IALOG ANSCHAULICH ZU FàHREN IST EIN MARKANTER "ILDSTIL IN DER &OTOGRAFIE UNERLËSSLICH SOWIE EINE AUTHENTISCHE 4EXTTONALITËT $AS 5NTERNEHMEN WOLLTE KEIN STARRES -USTER FàR SEINEN -ARKEN AUFTRITT $AS VISUELLE UND VERBALE %RSCHEINUNGSBILD SOLLTE ALS VITALE /RDNUNG BEGRIFFEN WERDEN ALS 6ERSTËNDNIS DER -ARKENIDEE ABER NICHT ALS SKLAVISCHER &ORMALISMUS 3O ZEIGEN DIE -AXIMEN DES (!.3! #ORPORATE $ESIGN ZWAR %INDEUTIGKEIT UND 5NVERWECHSELBAR KEIT IM #HARAKTER ABER /FFENHEIT UND &LEXIBILITËT IN DER !NWENDUNG $IE "ILDSPRACHE ZEIGT ALLE ERDENKLICHEN !RTEN VON 7ASSER HART WEICH DàNN FËCHERARTIG SICH ERGIEEND STRAHLEND TROPFEND AUFWàHLEND SPRUDELND $ER "LICK FËLLT AUF UND UNTER DAS 7ASSER $IE &OTOGRAFIE DER 7ASSERSTRAHLEN WAR EINE (ERAUSFORDERUNG
.ACH LANGEM %XPERIMENTIEREN IST EINE EIGENSTËNDIGE 6ISUALISIERUNG GELUNGEN DIE NUN DIE 4ITELSEITEN DER "ROSCHàREN UND +ATALOGE VON (!.3! SCHMàCKT $ER !UFTRITT DER -ARKE IST UNVERKENNBAR SOUVERËN UND MERKFËHIG %IN EINHEITLICHES "ROSCHàRENKONZEPT VERBLàFFTE AUF DEN 4ITELSEITEN MIT DEM VISUALISIERTEN ,EBENSGEFàHL VON 7ASSER 3O SETZT (!.3! DAS !LLTAGSTHEMA "AD UND 7ASSER MIT INNOVATIVEN 0RODUK TEN UND EMOTIONALER ¯STHETIK IN EIN NEUES ,ICHT $IESE .EUPOSITIONIERUNG HAT AUSNAHMSLOS DIE +OMMUNIKATIONSZIELE WIE %RHÚHUNG DER -ARKEN IMPRESSION %MOTIONALISIERUNG DER -ARKE UND !UFBAU VON -ARKENSTËRKE ERREICHT
$AS "ROSCHàRENKONZEPT VERBLàFFT MIT DEM VISUALISIERTEN ,EBENSGEFàHL VON 7ASSER $AZU MUSS MAN !MATUREN TECHNIK NICHT EINMAL ZEIGEN $IESE "ILDSPRACHE FINDET SICH AUF (!.3! )NFORMATIONEN KONSEQUENT WIEDER
34/2#+)3-
7AS EIN &AHRRAD EINZIGARTIG MACHT -EISTERSTàCKE IN &ORM UND &UNKTION $AS $ESIGN EXKLUSIVER 3TORCK "ICYCLES
%S GIBT &AHRRËDER DIE SIND NICHT NUR )NBEGRIFF VON (IGH4ECH 3IE SEHEN AUCH NOCH HINREIEND AUS .ICHTS IST DA EINFACH GEFËLLIG NICHTS KÚNNTE AUCH NUR EINEN $EUT ANDERS SEIN ALS ES IST %IN DURCHDACHTES &AHRRAD IST EINE àBERZEUGENDE -ASCHINE FàR MÚGLICHST MàHELOSE MUSKELGETRIEBENE -OBILITËT 3IE VERWANDELT NICHT NUR KONTROLLIERT +RAFT IN "EWEGUNG UND LËSST IHRE +INETIK DOCH STETS SICHER BEHERRSCHEN AUCH WENN ES AUF EINEM -OUNTAINBIKE EINEN GUT AUSGEBAUTEN !LMWEG SCHON EINMAL GUT UND GERN MIT SIEBZIG 3ACHEN BERGAB GEHEN KANN $IESE -ASCHINE SETZT UNGESTàMEM 6ORTRIEB EIN -INIMUM AN -ASSE ENTGEGEN $ER 2AHMEN DES 3CENARIO #$ AUS DER "AD #AMBERGER 3TORCK "ICYCLE 'MB( BRINGT ES SAMT 'ABEL AUF GERADE EINMAL 'RAMM n ZURZEIT DER LEICHTESTE &AHRRADRAHMEN DER 7ELT -ARKUS 3TORCK IST STOLZ AUF SEIN JàNGSTES 0RODUKT 3TOLZ IST ALLERDINGS AUCH SEIN 0REIS SCHLANKE FàNFTAUSEND %URO +EIN 7UNDER n ALLEIN FàR DAS 0OLIEREN DIESES 2AHMENS AUS FEINS TER +OHLEFASER SIND ZWEI 0ERSONEN ZWEI VOLLE 4AGE BESCHËFTIGT :WAR LËSST 3TORCK SOLCHE !RBEITEN MITTLERWEILE IN #HINA MACHEN DAS BISHER FàHRENDE :ULIEFERLAND 4AIWAN IST IM 6ERGLEICH SCHON ZU TEUER !BER #ARBONRAHMEN BRAUCHEN VERGLICHEN MIT EINEM EBENFALLS SCHON RELATIV LEICHTEN !LUMI NIUMRAHMEN NUN EINMAL DAS RUND FACHE AN !RBEITSZEIT "IS AUS DEM 2AHMEN UND DER EBENFALLS AUS #ARBON GEFERTIGTEN 6ORDERRADGABEL EIN VOLLWERTIGES 2AD WIRD KANN SICH DER 0REIS LEICHT VERDOPPELN JA VER VIERFACHEN 7ER FàR EINE SOLCHE VOLL FUNKTIONSTAUGLICHE UND TROTZDEM FEDERLEICHTE &AHRMASCHINE IN &RAGE KOMMT n 3TORCKS NEU HERAUS GEBRACHTES 2AD 3CENARIO #$ WIEGT FIX UND FERTIG GERADE NOCH GUT FàNF +ILOGRAMM n FRAGT NICHT NACH DEM 0REIS )HN INTERESSIERT NUR EINES ULTIMATIVE 4ECHNOLOGIE DIE KOMPROMISSLOSE 3PITZE DES &ORTSCHRITTS IN RADIKALEM $ESIGN 3O WIE MAN SAGT DASS !UTOMOBILENTHUSIASTEN "ENZIN IM "LUT LIEGT LEBT -ARKUS 3TORCK AUF ZWEI 2ËDERN $ER 3OHN UND %NKEL VON 2ADPROFIS WUR DE ZWISCHEN 2ËDERN GEBOREN ZWISCHEN 2ËDERN ERZOGEN LEBT FàR DIE UL TIMATIVE -ASCHINE HAT ER DIE ERSTE #ARBON 4RETKURBEL ENTWICKELT +OHLEFASER GALT DAMALS NOCH ALS MEHR DENN EXOTISCH %R BRACHTE DIE ERSTE 6OLL #ARBON 6ORDERRADGABEL UND DAS ERSTE 6OLL #ARBON -OUNTAINBIKE &ULLY HERAUS %R SCHUF DAS 0ROPORTIONAL 4UBING +ONZEPT MIT DEM SICH 2AH MENROHRSËTZE AN DIE 'RÚE DES &AHRERS ANPASSEN LASSEN /HNEHIN WIRD FAST JEDES 3TORCK 2AD INDIVIDUELL FàR SEINEN &AHRER GEFERTIGT .UR EINE (ANDVOLL -ECHANIKER DàRFEN AUS 0RËZISIONSSTàCKEN AUS ALLER 7ELT DIESE 5NIKATE ERSCHAFFEN *EDER DER 3TORCK %XPERTEN BAUT JEDES SEINER +UNDEN "IKES VON ! BIS : !RBEITSTEILUNG ODER GAR &LIEBAND !RBEIT &EHLANZEIGE
.ICHT MEHR ALS ZWEIHUNDERT 2ENNRËDER -OUNTAINBIKES 4REKKING UND -ULTITASK
2ËDER VERLASSEN SEIT PRO -ONAT DIE "AD #AMBERGER -ANUFAKTUR JEDES ENGINEERED IN 'ERMANY JEDES HAND CRAFTED PERFECTION SO WIE DIESES 2ENNRAD !%2/ ENTWICKELT BEI 3TORCK VON $IPL )NG 4HOMAS $REHMEL 5NTER SUPERSCHMALEN 2EIFEN SORGEN #ARBON RINGE FàR PERFEKTE 3TEIFIGKEIT AUCH DER 2ËDER 3CENARIO # # #$ #$ UND #$ HEIEN 3TORCK 2ËDER DEREN 'EWICHT IM 6ERHËLTNIS ZUR 3TEIFIGKEIT IMMER NIEDRIGER WIRD 3CHON !LU MINIUMRAHMEN SIND ,EICHTGEWICHTE ABER 3TORCK 2ËDER HABEN NEUE $IMENSIONEN ERSCHLOSSEN n IMMER MEHR #ARBON MACHT ES MÚGLICH $AS ERLAUBT &AHREN FAST WIE AUF 3CHIENEN $AS /RGANIC ,IGHT RECHTS IST DAS INNOVATIVSTE 3TORCK &ULLY %RGEBNIS COMPUTERGESTàTZTER %NTWICKLUNG BEI -ARKUS 3TORCK $AS 6IERGELENKSYSTEM MIT 0ARALLELOGRAMMTECHNIK SCHAFFT MIT VIRTUELLEM $REHPUNKT AUERHALB DES (INTERRADES SENSATIONELLE &AHREIGEN SCHAFTEN -IT GEFEDERTER 6ORDERGABEL WERDEN 3TORCK 2EBEL 2ËDER AUS !LU ODER #ARBON 2AHMEN JE NACH +UNDEN WUNSCH ALS %INZELSTàCKE GEFERTIGT +OMPROMISSLOSE 4ECHNIK GIBT DAS 3TORCK "IKEPROGRAMM VOR $IE 2AHMENFARBE UND !USSTATTUNG WËHLT DAGEGEN JEDER &AHRER PERSÚNLICH
-ARKUS 3TORCK #HEFDENKER #HEFDESIGNER UND #HEF KONSTRUKTEUR IST EIGENTLICH +AUFMANN $ESIGN UND +ONSTRUKTION DES /RGANIC ,IGHT LINKS ENTSTANDEN IN INTENSIVER :USAMMENARBEIT MIT $R %RIC 'RO VON DER 45 (AMBURG (ARBURG UND NACH 6ORGABEN VON .ORBERT .ATTEFORT&ORMAGIC BEI 4HOMAS -ERTIN4(-
3TATIONEN BEI 3TORCK -IT 3OLID 7ORKS DEM ARRIVIER TESTEN #OMPUTERPROGRAMM ENTSTEHEN IN "AD #AMBERG $ESIGNENTWàRFE UND +ON STRUKTIONEN NEUER 0RODUKTE -ARKUS 3TORCK REIST UM DIE 7ELT UM SIE BEI DEN BESTEN (ERSTELLERN PRO DUZIEREN ZU LASSEN u"EI UNSEREN 3TàCKZAHLENh SAGT ER UND LACHT uWËREN WIR FàR DIE VÚLLIG UNINTERESSANT BRËCHTEN WIR NICHT NEUE )DEEN UND HERAUSFORDERNDE !UFGABEN MIT 7IR SETZEN :IELE DIE ZU ERREICHEN SICH LOHNTh )N PERFEKTE 2AHMEN VON IMMER WENIGER 'EWICHT INVESTIERT 3TORCK SEIN +NOW (OW 3EINE #ARBON 2AHMEN WERDEN NACH SEINEN 6ORGABEN IN #HINA GEFERTIGT n DORT IST DIESE AUF WENDIGE (ANDARBEIT NOCH BE ZAHLBAR )M EIGENEN 0RàFLABOR TESTET 3TORCK SEINE %NTWICKLUNGEN NACH NEUESTEN %5 2ICHTLINI EN $YNAMISCHE ,EBENS DAUERTESTS LAUFEN EBENSO WIE 3TEIFIGKEITSTESTS 6ERBINDUNGEN VON #ARBON UND -ETALL SENSIBEL PRËZI SE AUF LANGE ,EBENSDAUER HIN OPTIMIERT 3TORCK 2ËDER WERDEN SEIT àBER ZEHN *AHREN GEBAUT UND NOCH IMMER GIBT ES 7EITERENTWICKLUNGEN DER ERSTEN VON IHNEN 3TORCK BE TREIBT KONSEQUENTE -ODELLPFLEGE UND SICHERT DEN OPTIMALEN +OMPRO MISS ZWISCHEN ,EICHTBAU 3TABILITËT UND ,ANGLEBIGKEIT ABGESICHERT DURCH DREI $UTZEND 0ATENTE
-ARKUS 3TORCK FËHRT SELBST 2ENNEN )M 'RUNDE IST ER EIN "ESESSENER BESESSEN VON 6ISIONEN UND )NNOVATIONEN VON 1UALITËT $ABEI HAT ER NICHTS 'ENIALI SCHES AN SICH KEINE GROEN 'ESTEN KEINE LAUTEN 4ÚNE KEIN FUTURISTISCHES !TELIER )M 'EGENTEIL u)CH BIN EIN :AH LENMENSCHh SAGT ER ,IEST UNENDLICH VIEL :EITSCHRIFTEN &ACHLITERATUR +ENNT DIE 4RENDS ALLE DIE SEINE "RANCHE BESTIMMEN +UNSTSTàCK %R MACHT SIE $ENKT SO WEIT VOR DASS DER -ARKT IHM ZIEMLICH GLEICHGàLTIG IST n BIS ANDERE FOLGEN IST ER SCHON WEITER 3EIN NEUESTER #OUP SIND &EDERGA BELN DEREN ¾L +UNSTSTOFF 'EMISCH ELEKTRISCHE 3PANNUNG ERZEUGT UND DAMIT DIE 6ISKOSITËT DES ¾LS STEUERT ODER EIN EINZIGARTIGER %LEKTRO !NTRIEB FàR SEINE 2ËDER )HR $ESIGN HAT SO SEHR àBERZEUGT DASS 0REISE WIE ABONNIERT AN IHN FIELEN DER RED DOT SCHON DER I& $ESIGN !WARD DER %UROBIKE $ESIGN !WARD UND UND .OMINIERUNGEN FàR DEN $ESIGN PREIS DER "UNDESREPUBLIK $EUTSCHLAND UND 3EIT IST ER IN $ESIGN #ONTESTS SELBST *URY MITGLIED 4ROTZ ALLER (ERAUSFORDERUNG MACHT 3TORCK MANCHMAL &ERIEN n MIT EINER 2ADTOUR
.ACHWORT $ESIGN IST EINE GANZHEITLICHE !UFGABE UND $ESIGN -ANAGEMENT EINE UNTERNEHMERISCHE (ERAUSFORDERUNG "EWËLTIGEN WIRD SIE NUR DER DER SICH BREIT GENUG AUFSTELLT %INER DER 'E SPRËCHSPARTNER FàR DIESES "UCH HAT BERICHTET WIE ER SICH AUF DER 3EITE DER $ESIGNER DIESER !UFGABE STELLTE u)CH HABE )NDUSTRIEDESIGN UND !RCHITEKTUR STUDIERT UND DANN BEI EINEM 'E STALTERDUO IN 7IEN GEARBEITET DAS EHER KàNSTLERISCH VORGING n VOM 0RODUKT $ESIGN BIS ZU &ESTEN $ANN HOLTE MICH &ROG $ESIGN $ORT HABE ICH UNTERNEHMERISCHES $ENKEN GELERNT UND MICH ERST DANACH SELBSTSTËNDIG GEMACHT -EINE &REUNDIN IST 5NTERNEHMENSBERATERIN -ICH HAT ES SCHON IMMER GEREIZT DIESE WIRTSCHAFTLICHEN :USAMMENHËNGE ZU DURCHDRINGEN UND WIRKLICH MARKETINGORIENTIERT ZU ARBEITEN $AS FàHRT ZUM %RFOLG :AHLREICHE $ESIGNPREISE ZEIGEN UNS DAS &àR UNSERE +UNDEN IST DAS RELATIV WICHTIG %IN 6ERTRIEBSMANN DER EIN 0RODUKT MIT EINER RED DOT ODER -USEUM OF -ODERN !RT !USZEICHNUNG VERKAUFEN KANN HAT BESSERE +ARTENh !UF DER 3EITE DER 5NTERNEHMER GIBT ES %NTSPRECHUNGEN FàR DIE UMRISSENE (ALTUNG 3IE LIE GEN NICHT AN DER &IRMENGRÚE "EI EINEM "LICK AUF ERFOLGREICHE $ESIGN -ANAGEMENT +ON ZEPTIONEN LASSEN SICH "ERGMANN ZUFOLGE NËMLICH SEHR KLEINE WIE SEHR GROE 5NTERNEHMEN AUS SEHR UNTERSCHIEDLICHEN "RANCHEN %2#/ "RAUN 3ONY VITRA ENTDECKEN %INIGE WESENTLI CHE 'EMEINSAMKEITEN WEISEN SIE ALLERDINGS AUF 3IE HABEN OFFENE WANDLUNGSFËHIGE /RGA NISATIONSSTRUKTUREN VERNETZEN SICH STARK MIT KOOPERIERENDEN "ETRIEBEN ZEIGEN EINE 4EN DENZ ZUM PERSÚNLICHEN )NTERAKTIONSMARKETING PmEGEN EINE KULTURELL GEPRËGTE $ESIGNLINIE MIT HOHER %IGENSTËNDIGKEIT VERKNàPFEN IHR $ESIGN DIREKT MIT DEM 4OPMANAGEMENT UND ACHTEN AUF UMFASSENDE )NFORMATION àBER %NTSTEHUNGSZUSAMMENHËNGE DER 0RODUKTE )N DIESEN &IRMEN REGIERT EINE DOMINANTE +OALITION AUS -ACHT UND &ACHPROMOTOREN MIT EINER "ASISIDEE ODER 6ISION F &àGT MAN BEIDE "LICKWINKEL ZUSAMMEN DANN IST DER BESTE !UFTRAGGEBER FàR EIN $ESIGNPRO JEKT EIN )NHABER ODER -ANAGER DER SEINE /RGANISATION BIS IN IHRE 6ERËSTELUNGEN HINEIN SEHR GUT KENNT MIT IHREM :USTAND HOCH UNZUFRIEDEN IST ABER HOHE 1UALITËTSANSPRàCHE AN DAS ZU ERREICHENDE 3OLL HAT +LAUS *àRGEN -AACK HAT DAZU EINMAL ANGEMERKT u/BWOHL BEI %2#/ DAS $ESIGN -ANAGEMENT ARBEITSTEILIG ORGANISIERT IST GLAUBE ICH DA SICH $ESIGN NUR MËIG EIGNET FàR +OMITEES %NTSCHEIDUNGS UND 5RTEILSlNDUNG SIND STETS VERKNàPFT MIT &RAGEN DER +OMPETENZ UND DIE IST IN DER 2EGEL AN BESTIMMTE 0ERSONEN MIT 6ERANTWORTUNG n NICHT AN 'REMIEN n GEKNàPFT $AS KLINGT MÚGLICHERWEISE EIN BISSCHEN ANTIDEMOKRATISCH ABER IN DER 0RAXIS HABE ICH DES «FTEREN FESTGESTELLT DA MAN IN JEDER $ISKUSSION DEN 0UNKT ERREICHT DER EINE %NTSCHEIDUNG VERLANGT 5ND WEITREICHENDE %NTSCHEIDUNGEN KANN NATàRLICH NUR JE MAND TREFFEN DER AUCH DIE lNANZIELLE 6ERANTWORTUNG TRËGTh 7OLF 7ENN WIR ZU "EGINN IM $ETAIL WàSSTEN WAS AM %NDE HERAUS KOMMT BRËUCHTE MAN UNS KAUM ERGËNZT EIN KLUGER $ESIGNER UND FàGT DESHALB HINZU u5NSER !UFTRAGGEBER SOLL ALSO 5NTERNEHMER IM KLASSISCHEN 3INN SEIN JEMAND DER EINEN EXISTIERENDEN :USTAND ZERSTÚRT UM MIT LANGEM !TEM EINEN BESSEREN SCHAFFEN ZU KÚNNEN %R SOLL AN DER !UFGABE DIE ER STELLT INNERLICH BE TEILIGT SEIN ,EIDENSCHAFT FàR SIE ENTWICKELN UND 3PA AN IHR HABENh $AS IST FàR )HR $ESIGN -ANAGEMENT DIE RICHTIGE "ASIS
)NTERVIEWS ZUM $ESIGN -ANAGEMENT FàHRTE DER 6ERFASSER IM *AHR MIT DEN $ESIGNERN 3TEFAN "RODBECK 2ALPH (ABICH +ILIAN 3TAUSS -ICHAEL 3UTHMANN &RANK 7AGNER UND 5RSULA 7ANGLER !LLEN GEBàHRT AN DIESER 3TELLE HERZLICHER $ANK 3CHUSTERJUNGEN ODER GAR (URENKINDER WILL NIEMAND SEHEN -IT SOLCHEN "EGRIFFEN BEZEICHNEN 3CHRIFTSETZER SEIT *AHRHUNDERTEN TYPOGRAlSCHE 5NSAUBERKEITEN WIE EINZELNE 3ILBEN AUF EINER NEUEN :EILE ODER EINE EINZELNE :EILE AUF EINER NEUEN 3EITE 'RAlKER DIE "àCHER DESIGNEN MERZEN DIESE NACH -ÚGLICHKEIT AUS $IE 3EITEN DIESES "UCHES HAT #HRISTINA 2ASP GESTALTET 3IE HAT AUCH DIE MEISTEN &ALLSTUDIEN AUFGEBAUT %S WAR EINE IHRER ERSTEN GROEN !RBEITEN ALS 'RAlK $ESIGNERIN DIREKT NACH IHREM %XAMEN 3IE HAT BESONDEREN $ANK VERDIENT 'ERNOT "RAUER
,ITERATUR !RTHUR $ ,ITTLE )NTERNATIONAL 0RAXIS DES $ESIGN -ANAGEMENTS &RANKFURT - .EW 9ORK "AYERISCHES 3TAATSMINISTERIUM FàR 7IRTSCHAFT $ESIGN :EICHEN SETZEN IM 7ETTBE WERB $ESIGNMANAGEMENT FàR KLEINE UND MITTLERE 5NTERNEHMEN (ERAUSGEGEBEN IN 0ARTNER SCHAFT MIT 6$)$ UND BAYERN DESIGN -àNCHEN "AYERN $ESIGN $ESIGNBERICHT "AYERN n +ONZEPT ,ISA -ARIA &RANKE 7ERNER 'EISSLER ET AL 2EDAKTION 'ERNOT "RAUER .àRNBERG "AYERN $ESIGN $ESIGN *A ABER $ER 2ANG DES $ESIGNS IN "AYERN 3TRUKTURANALY SE UND (ANDLUNGSBEDARF "EFRAGUNG 2OLAND "ERGER -ARKET 2ESEARCH 4EXT 'ERNOT "RAUER .àRNBERG "AYERN $ESIGN A $ESIGNSIGNALE AUS "AYERN "ALDHAM "AYERN $ESIGN O* ;= DESIGN UNTERSCHEIDET &ALTBLATT -àNCHEN "ENTELE '0IWINGER -3CHÚNBORN ' (RSG FF (ANDBUCH +OMMUNIKATIONSMA NAGEMENT 3TRATEGIEN 7ISSEN ,ÚSUNGEN ,OSEBLATTSAMMLUNG .EUWIED "ERGMANN ' u$ESIGN -ANAGEMENT IN TURBULENTER 5MWELT n GANZHEITLICH n KOMMUNI KATIV n ÚKOLOGISCHh )N 3CHMITZ # ! (RSG -ANAGEMENTFAKTOR $ESIGN -àNCHEN n "ERNSEN * 4WELVE PRINCIPLES OF DESIGN MANAGEMENT )N /AKLEY - (RSG $ESIGN MA NAGEMENT /XFORD n "ERNSEN * (RSG $ESIGN MANAGEMENT IN PRACTICE #OPENHAGEN "IRKIGT +3TADLER -&UNCK ( #ORPORATE )DENTITY 'RUNDLAGEN &UNKTIONEN &ALLBEI SPIELE -àNCHEN "RANDES 5 $ESIGN IST KEINE +UNST +ULTURELLE UND TECHNOLOGISCHE )MPLIKATIONEN DER &ORMGEBUNG 2EGENSBURG "RAUER ' A $ESIGNBERICHT "AYERN n (RSG VON DER BAYERN DESIGN 'MB( 2E DAKTION 'ERNOT "RAUER .àRNBERG "RAUER ' B 1UALITËT DIE MAN SIEHT $ESIGN AUS /BERFRANKEN (RSG VOM 3TANDORTMAR KETING /BERFRANKEN "AYREUTH "RAUER ' C u02 UND SOZIALE 3OFTWARE $IE "EDEUTUNG DER "LOGOSPHËRE FàR *OURNALISMUS UND 02h )N "ENTELE ' (RSG FF (ANDBUCH +OMMUNIKATIONSMANAGEMENT AA/ n "RAUER ' 0RESSE UND «FFENTLICHKEITSARBEIT %IN (ANDBUCH +ONSTANZ "UBERL ! O* !UTO MOBILE $IE BEWEGTE 'ESCHICHTE DES 3TRAENFAHRZEUGS 7IEN "UCK ! $ESIGN -ANAGEMENT IN DER 0RAXIS 3TUTTGART "UCK !6OGT - $ESIGN -ANAGEMENT 7AS 0RODUKTE WIRKLICH ERFOLGREICH MACHT &RANK FURT-AIN 7IESBADEN "UDDENSIEG 4 IN :USAMMENARBEIT MIT (ENNING 2OGGE )NDUSTRIEKULTUR 0ETER "EH RENS UND DIE !%' "ERLIN "URCKHARDT , $ESIGN UNSICHTBAR /STlLDERN "USSE 2 7AS KOSTET $ESIGN +OSTENKALKULATION FàR $ESIGNER UND IHRE !UFTRAG GEBER &RANKFURT -AIN #OOPER 20RESS - 4HE DESIGN AGENDA ! GUIDE TO SUCCESSFUL DESIGN MANAGEMENT .EW 9ORK "RISBANE $ESIGN !USTRIA (RSG $ESIGN !USBILDUNG IN «STERREICH 7IEN $ESIGN -ANAGEMENT *OURNAL FF "OSTON -ASS !B FORTGEFàHRT ALS $ESIGN -A NAGEMENT 2EVIEW "OSTON -ASS
$:- $ESIGN :ENTRUM -àNCHEN (RSG 3ZENENWECHSEL 'ERMAN DESIGN GOES 2OCKY -OUNTAIN (IGH &RANKFURT -AIN $:- $ESIGN :ENTRUM -àNCHEN A $ESIGN IN "AYERN %INE 3TRUKTURANALYSE 7ERKSTATTBE RICHT -àNCHEN $:- $ESIGN :ENTRUM -àNCHEN #HANCE $ESIGN %RFOLGREICHE !NSPRàCHE "EISPIELE GE STALTETER 5NTERNEHMENSKULTUR IN "AYERN -àNCHEN &ELBER 5 3YSTEMATISCHES $ESIGN -ANAGEMENT IN DER 5NTERNEHMUNG 'RUNDLAGEN UND +ONZEPTE $ISS 5NIV &REIBURG3CHWEIZ -ARBURG 'ORB 0 $ESIGN TALKS ,ONDON "USINESS 3CHOOL DESIGN MANAGEMENT SEMINARS ,ONDON 'ORB 0 (RSG $ESIGN MANAGEMENT PAPERS FROM THE ,ONDON "USINESS 3CHOOL ,ONDON (AMMER . (RSG $IE STILLEN -ANAGER n -ANAGER DES $ESIGNS %SSEN (ANDWERKSKAMMER FàR -àNCHEN UND /BERBAYERN (RSG 0ROZESSE DER 'ESTALTUNG -àNCHEN (ERRMANN # UND -OELLER ' $ESIGN ALS ZENTRALER 7ERTSCHÚPFUNGSFAKTOR )N &RANKFUR TER !LLGEMEINE :EITUNG .R VOM 3EPTEMBER )$: )NTERNATIONALES $ESIGN :ENTRUM "ERLIN E6 )$: FORMULIERT u'UTES $ESIGNh "ERLIN )& )NDUSTRIE &ORUM $ESIGN (ANNOVER (RSG $IE LEISE /RDNUNG DER $INGE 'ÚTTINGEN +ÚLZER " u-ARKTSEGMENTIERUNG UND 0RODUKTDESIGNh )N 3CHMITZ # ! (RSG -A NAGEMENTFAKTOR $ESIGN -àNCHEN n ,ANGDOM 2 2OTHWELL 2 (RSG $ESIGN AND INNOVATION 0OLICY AND MANAGEMENT ,ONDON ,EITSTELLE 'ESTALTUNG IM (ANDWERK BEIM $ESIGN #ENTER 3TUTTGART (RSG $IE (AND FORMT MIT DEM +OPF %IN (ANDBUCH FàR DIE 0RAXIS DER 'ESTALTUNG IM (ANDWERK 3TUTTGART ,ITTLE ! $ 0RAXIS DES $ESIGN -ANAGEMENT &RANKFURT -AIN ,ORENZ # $IE -ACHT DES $ESIGN &RANKFURT -AIN .EW 9ORK -AYER 3 7ETTBEWERBSFAKTOR $ESIGN :UM %INSATZ VON $ESIGN IM -ARKT FàR )NVESTITIONS GàTER (AMBURG -EYER $ $ESIGN -ANAGEMENT IN MITTELSTËNDISCHEN 5NTERNEHMERN (AGEN UND &RANK FURT-AIN .EUMEISTER ! &ORM EXPLAINS FUNCTION ODER 0ERSPEKTIVEN FàR $ESIGN UND NEUE 4ECHNO LOGIEN IN DER 0RAXIS )N )$: "ERLIN (RSG $ESIGN IM 7ANDEL #HANCE FàR NEUE 0RODUKTIONS WEISEN "ERLIN n ./+ FàR $EUTSCHLAND UND $ESIGN #ENTER 3TUTTGART DES ,ANDESGEWERBEAMTS "ADEN 7àRTTEMBERG (RSG 3PORT UND $ESIGN +ATALOG DER !USSTELLUNG ZUM /LYMPISCHEN +ONGRESS "ADEN "ADEN IN DER 3TAATLICHEN +UNSTHALLE "ADEN "ADEN "ADEN "ADEN /AKLEY - (RSG $ESIGN MANAGEMENT ! HANDBOOK OF ISSUES AND METHODS /XFORD /TTO 2 )NDUSTRIEDESIGN UND QUALITATIVE 4RENDFORSCHUNG -àNCHEN 0ETERS - u$ESIGN -ANAGEMENT ALS UNTERNEHMERISCHE !UFGABEh )N 2AT FàR &ORMGE BUNG (RSG $ESIGN -ANAGEMENT $àSSELDORF 7IEN .EW 9ORK n 0OTH , '0OTH ' 3 u-ARKT UND -ANAGEMENTFAKTOR $ESIGNh )N 3CHMITZ # ! (RSG -ANAGEMENTFAKTOR $ESIGN -àNCHE N n 0OTH , '0OTH ' 3 -ARKTFAKTOR $ESIGN ,ANDSBERG AM ,ECH 2AT FàR &ORMGEBUNG (RSG $ESIGN -ANAGEMENT $àSSELDORF 7IEN .EW 9ORK 2EESE * (RSG $ER )NGENIEUR UND SEINE $ESIGNER %NTWURF TECHNISCHER 0RODUKTE IM 3PANNUNGSFELD ZWISCHEN +ONSTRUKTION UND $ESIGN "ERLIN (EIDELBERG
2ENKER # (RSG 0RODUKTIVE +REATIVITËT UND )NNOVATION 3TUTTGART 2OLKE , $AS &IRMENIMAGE VON HEUTE IST DER 5MSATZ VON MORGEN 0RESSEMITTEILUNG VOM -AI IN WWWPR PORTALDE .R 2OTHWELL 2 ET AL 3APPHO UPDATED n 0ROJECT 3APPHO )) )N 2ESEARCH 0OLICY n 2UMMEL # $ESIGN -ANAGEMENT )NTEGRATION THEORETISCHER +ONZEPTE UND PRAKTISCHER &ALLBEISPIELE $ISS 5NIV :àRICH 7IESBADEN 3CHMITZ # ! (RSG -ANAGEMENTFAKTOR $ESIGN -àNCHEN 3CHMITZ # ! u7ETTBEWERBSFAKTOR $ESIGNh )N 3CHMITZ # ! (RSG -ANAGEMENTFAK TOR $ESIGN -àNCHEN n 3CHMITZ # ! u0SYCHOLOGISCHE -ARKTFORSCHUNG ALS !NALYSE )NSTRUMENT ZUR %RHE BUNG VON RELEVANTEN $ESIGNAKZENTENh )N 3CHMITZ # ! (RSG -ANAGEMENTFAKTOR $ESIGN -àNCHEN n 3CHÚGEL -+OCH -+RUTHOFF ++UMAR 3 u-ARKETING )NNOVATION ,AB -ANAGEMENT VON -ARKETINGINNOVATIONEN BEI DER "-7 'ROUPh )N 4HEXIS n 3CHREIBER 2 2àCKKEHR ZUM 5RSPRUNG n &ORTSCHRITT IM $ESIGN 6ORTRAG AUF DEM 5N TERNEHMERFORUM $ESIGN DER BAYERN DESIGN GMBH AM /KT IM .EUEN -USEUM IN .àRNBERG -ANUSKRIPT 3CHàTZ ! 4HEORIE DER ,EBENSWELT "D %NDRE - 3RUBAR ) (RSG $IE PRAGMA TISCHE 3CHICHTUNG DER ,EBENSWELT "D +NOBLAUCH ( +URT 2 3OEFFNER ( ' (RSG $IE KOMMUNIKATIVE /RDNUNG DER ,EBENSWELT +ONSTANZ 3CHULZE ' $IE %RLEBNISGESELLSCHAFT +ULTURSOZIOLOGIE DER 'EGENWART &RANKFURT-AIN 3ELLE ' 3IEBENSACHEN %IN "UCH àBER DIE $INGE &RANKFURT-AIN 3ELLE ' 'ESCHICHTE DES $ESIGN IN $EUTSCHLAND &RANKFURT-AIN 3PIES ( )NTEGRIERTES $ESIGN -ANAGEMENT "EITRËGE ZUM 0RODUKT -ARKETING "D $ISS +ÚLN 3TEFFEN $ $ESIGN ALS 0RODUKTSPRACHE &RANKFURT-AIN 4INIUS - $IE +OSTEN DES $ESIGNS n EINE BEHERRSCHBARE 'RÚE 6ORTRAG AUF DEM 5NTER NEHMERFORUM $ESIGN DER BAYERN DESIGN 'MB( AM *UNI IN -àNCHEN -ANUSKRIPT 6$)$ O* $ESIGN +OMPETENZ IN "AYERN $ESIGNER FàR DEN -ITTELSTAND !LLERSHAUSEN 6$)$ ;= -ITTELSTAND UND $ESIGN 3TRATEGISCHE 0OTENZIALE NUTZEN +OSTENMANAGE MENT IN 0RODUKTDESIGN 0ROJEKTEN $ESIGN )NSTRUMENT ERFOLGREICHER -ARKETING 3TRATEGIEN -ARKE UND $ESIGN #HANCE FàR DEN -ITTELSTAND "ERLIN 7ALKER * ! $ESIGNGESCHICHTE 0ERSPEKTIVEN EINER WISSENSCHAFTLICHEN $ISZIPLIN -àNCHEN 7EINBERGER $ ET AL $AS #LUETRAIN -ANIFEST WWWCLUETRAINDE 7OLF " (RSG $ESIGN -ANAGEMENT IN DER )NDUSTRIE 'IESSEN :ERFA ! 7EBLOGS ALS -EINUNGSMACHER .EUE 3PIELREGELN FàR DIE 5NTERNEHMENSKOM MUNIKATION )N "ENTELE ' (RSG FF (ANDBUCH +OMMUNIKATIONSMANAGEMENT AA/ n 7EITERE ,ITERATURNACHWEISE lNDEN 3IE VOR ALLEM IN DEN $ISSERTATIONEN VON &ELBER 2UMMEL UND 3PIES
.AMENSREGISTER $IE :IFFERN VERWEISEN AUF DIE +APITEL IM "UCH
!DOLF ,OOS 3TAATSPREIS $ESIGN !%' !ICHER / %INLEITUNG !LESSI !UDI "ADER - "AHLSEN ( "ANG /LUFSEN "ANGLE # "ARNACK / "AYER "AYERISCHER 3TAATSPREIS FàR .ACHWUCHSDESIGNER "AYERN $ESIGN "EHRENS 0 "ERGER 2 "ERGMANN ' FF .ACHW "ERLIN #HEMIE &ALLSTUDIE "ERNSEN * "LÏRIOT "-7
"OCH 'ALHAU ! "ÚNINGER # "ORSUTZKI $ "RATSCH # "RAUN ! UND % "RODBECK 3 FF "UCK %INLEITUNG "UDDENSIEG ( "UNDESAMT FàR +ULTUR "UNDESPREIS 0RODUKTDESIGN "USSE 2 FF
FF
#AGAN - #OEN , #OCA #OLA #ROONENBERG $ DEBIS DEPARTURE
$ESIGNCENTER ,ANGENTHAL $ESIGN #ENTER 3TUTTGART $ESIGN )NITIATIVE DER $EUTSCHEN 7IRTSCHAFT $ESIGNLABOR "REMERHAVEN $ESIGN :ENTRUM "REMEN $ESIGNZENTRUM $RESDEN $ESIGNZENTRUM 'ERA $ESIGN :ENTRUM (ESSEN $ESIGN :ENTRUM -àNCHEN $ESIGNZENTRUM ,UDWIGSHAFEN $ESIGN :ENTRUM 3ACHSEN !NHALT $ESIGN :ENTRUM 3CHWERIN $ESIGN :ENTRUM .27 $EUTSCHE "AHN $EUTSCHE 'ESELLSCHAFT FàR $ESIGN THEORIE $EUTSCHE 4ELEKOM $EUTSCHER 7ERKBUND $IEKMANN - %HRHARDT 0 %ICHLER & %IDGENÚSSISCHE $ESIGN KOMMISSION %2#/ %SSO &ALLSTUDIE %UROPEAN #OMMUNITY $ESIGN 0RIZE &ISCHER ! &LLI 3PIRANDELLI &ALLSTUDIE &ORD %DSEL &ORD ( &REY ' &RUTH + 'ANTENBEIN + 'EHLEN 4 'IULIANI 4 'OTTHARDT 3 'UGELOT &
(ABICH 2 FF
(ANSA &ALLSTUDIE (ARTMANN 0 &ALLSTUDIE (ERRMANN #
(ERWIG . &ALLSTUDIE (EWLETT 0ACKARD (OCHPARTERRE (ONEGGER 5 )#/'2!$! )#3)$ I& DESIGN AWARDS )MPULSPROGRAMM CREATIV WIRTSCHAFT )NSTITUT FàR .EUE 4ECHN &ORM )NDUSTRIE &ORUM $ESIGN )NTERNATIONALES $ESIGN :ENTRUM "ERLIN *ANSEN * *ARAY 0 *ONAS 3IR 0 &ALLSTUDIE *OSEF "IRNER !WARD +AMM 7 +APITZA + +ING % +LEINFELD + +LOSE + +àSEL / +àSTER + &ALLSTUDIE KWDESIGN &ALLSTUDIE ,AMY ,ANGENSCHEIDT & ,EHMANN + ,EICA ,EUTHOLD - ,ESCHKE ( ,IVIS ! ,ODEN &REY -AACK + * -ARCHAND #
-C$ONALDS -ENDELL 0 &ALLSTUDIE -ERET % -ERCEDES -ESSE.àRNBERG &ALLSTUDIE -ICHEL 2 -).) -OELLER ' -àLLER .EUMEISTER 2 -UHR # NACHTSUMEINS /AKLEY - FF /ETKER ! /LIVETTI 0ALSHJ * 0ETERS - FF 0IERER ( V 0ORSCHE &ALLSTUDIE 0OTH ,' U '3 %INL
3CHREIBER 2 3CHREYER 0 3CHULZE ' 3IEMENS 3IGMA 4IPP 3INUS 4IPP 3MART 3PIEKERMANN % 3PIRANDELLI 2 &ALLSTUDIE 3TANKOWSKI ! 3TAEDTLER &ALLSTUDIE 3TAUSS + FF FF
2AT FàR &ORMGEBUNG 2ATHENAU % 2AMS $ 2APPO & RED DOT 2EISENHOFER ! 2ICKE + 5 2IEGEL ( 2OLKE , 2OSENTHAL 2OSSNAGEL # 2OWENTA 2UMMEL # FF 2UMPLER % 3CHARF ! 3CHELTENS - 3CHINDLER ! 3CHLESWIG (OLSTEINISCHE $ESIGN )NITIATIVE .ORD 3CHÚGEL -
7ANGLER 5 FF
FF
7EGENER ( 7EIDEMANN + 7EIHENSTEPHAN 7EINBERGER $ 7IEDEKING 7 7OLF " 7OLF - :EPPELIN :MYJ % :UMWINKEL +
3TEGUWEIT # 3TORCK - &ALLSTUDIE 3TRÚER &ALLSTUDIE 3TàTZER & ! 3ULLIVAN 3UTHMANN -
3WATCH 4ESMER % 4HONET 0 4INIUS - 4OMFORDE * 4ROPLOWITZ / 4OMCZAK 4 44# 5(5 5NDERBERG ( 6IDARI 0 0 6ILLEROY "OCH 6ITI 0 6OLA VONBREMEN &ALLSTUDIE 67 'OLF 7ACKERBAUER 0 7AGNER &
7ALKER "
FF
&IRMENNACHWEISE &ALLSTUDIE 3TADTERLEBNIS $IE 3TRÚER 'RUPPE IST WELTWEIT GEMESSEN AN DEN HANDELSRECHTLICHEN +ONZERNUMSËTZEN DIE .UMMER FàNF BEI DER 6ERMARKTUNG VON !UENWERBUNG UND 3PEZIALIST FàR ALLE 7ERBEFORMEN DIE AUER (AUS ZUM %INSATZ KOMMEN n VON KLASSISCHER 0LAKATWERBUNG àBER 7ERBUNG AUF 7ARTEHALLEN BIS HIN ZU ELEKTRONISCHEN -EDIEN $IE 'RUPPE VERMARK TET IN ,ËNDERN RUND 7ERBEmËCHEN )N $EUTSCHLAND IST DER +ONZERN MIT 7ERBEmËCHEN GRÚTER !NBIETER VON !UENWERBUNG SOWIE MIT RUND INSTALLIERTEN 3TADTMÚBELN UND ENTSPRECHENDEN 6ERTRËGEN MIT àBER +OMMUNEN GRÚTER !NBIETER VON 3TADTMÚBLIERUNG "EI IHREN 7ERBETRËGERN UND 3TADTMÚBELN LEGT DIE 3TRÚER 'RUPPE GROEN 7ERT AUF HOHE 1UALITËT )NNOVATION UND $ESIGNORIENTIERUNG -IT MEHRFACH AUSGEZEICHNETEN $ESIGN 0RODUKTEN SETZT DAS 5NTERNEHMEN -ASTËBE BEI DER 'ESTALTUNG DES ÚFFENTLICHEN 2AUMES )N DEN VERGAN GENEN *AHREN WURDEN 3TRÚER 0RODUKTE SIEBENMAL MIT DEM RENOMMIERTEN I& !WARD UND ZWEIMAL MIT DEM RED DOT DESIGN AWARD AUSGEZEICHNET 3TRÚER /UT OF (OME -EDIA !' 3TRÚER !LLEE +ÚLN 4EL WWWSTROEERDE .ORBERT (ERWIG VONBREMEN +OMMUNIKATIONSDESIGN 7ISSMANNSTRAE $àSSELDORF 4EL WWWVONBREMENEU &ALLSTUDIE -ESSEDESIGN $IE .àRNBERG-ESSE GEHÚRT ZU DEN ZEHN GRÚTEN EUROPËISCHEN -ESSEGESELLSCHAFTEN 3IE IST MIT àBER !US STELLERN -ILLIONEN "ESUCHERN UND RUND M "RUTTO !USSTELLUNGSmËCHE EINER DER GRÚTEN -ESSEPLËTZE WELTWEIT !LLEIN IN DEN *AHREN BIS HAT DIE .àRNBERGER -ESSEGESELLSCHAFT RUND -ILLIONEN %URO IN DEN !USBAU UND DIE 7EITERENTWICKLUNG IHRES -ESSEGELËNDES INVESTIERT 6ORLËUlGER (ÚHEPUNKT WAR IM !PRIL DIE %RÚFFNUNG DES +UBIKMETER GROEN +ONGRESSZENTRUMS ##. /ST FàR 'ËSTE )NVESTITIONSSUMME -ILLIONEN %URO MIT UNTERIRDISCHEM %RSCHLIEUNGSGESCHOSS GROZàGIGEM VIERSTÚCKIGEM !TRIUM +ONGRESSRËU MEN DARUNTER DEM 3AAL 4OKIO FàR ETWA 'ËSTE ZWEI 2ESTAURANTS UND EINEM "ISTRO 3EITHER HAT ES IM DEUTSCHEN +ONGRESS UND 4AGUNGSMARKT MIT SEINEN -ILLIONEN 6ERANSTALTUNGEN FàR JËHRLICH -ILLIONEN 4EILNEHMER EINEN WICHTIGEN 0LATZ -IT SEINEN BENACHBARTEN (ALLEN ! UND ! IST DAS ##. /ST EIN SEHR mEXIBEL NUTZBARER 3TANDORT FàR !USSTELLUNGEN UND 0RËSENTATIONEN +ONGRESSE UND 4AGUNGEN ALLER !RT .àRNBERG-ESSE 'MB( -ESSEZENTRUM .àRNBERG 4EL WWWNUERNBERGMESSEDE ##. #ONGRESS#ENTER .àRNBERG -ESSEZENTRUM .àRNBERG 4EL WWWCONGRESSINGDE &ALLSTUDIE 3CHREIBEN 34!%$4,%2 ZËHLT WELTWEIT ZU DEN FàHRENDEN (ERSTELLERN VON 3CHREIB UND :EICHENGERËTEN UND BàRGT FàR HÚCHS TE -ARKENQUALITËT $AS BREITE 3ORTIMENT HOCHWERTIGER "LEI UND &ARBSTIFTE 4USCHEZEICHNER +UGELSCHREIBER &ASER SCHREIBER -ARKER $RUCKBLEISTIFTE 2ADIERER :IRKEL UND 4INTEN STEHEN FàR PRËZISE 3CHREIBERGEBNISSE HOHE :UVERLËS SIGKEIT UND EXZELLENTEN 3CHREIBKOMFORT -EHR ALS ZWEI $RITTEL ALLER 34!%$4,%2 0RODUKTE KOMMEN AUS $EUTSCHLAND $AS 5NTERNEHMEN IST STOLZ AUF SEINE LANGE NATIONALE 0RODUKTIONSTRADITION UND AUF SEINE %RFAHRUNG IN DER %NTWICK LUNG UND (ERSTELLUNG 34!%$4,%2 WURDE IM *AHR GEGRàNDET UND HAT 6ERTRIEBSNIEDERLASSUNGEN WELTWEIT $ER 3TAMMSITZ BElNDET SICH IN .àRNBERG 3ËMTLICHE !NTEILE DER 34!%$4,%2 'RUPPE HËLT DIE EINGERICHTETE GEMEINNàTZIGE 34!%$4,%2 3TIFTUNG 3IE FÚRDERT DIE &ORSCHUNG AN INLËNDISCHEN (OCHSCHULEN SOWIE KULTURELLE %INRICHTUNGEN UNTERSTàTZT WISSENSCHAFTLICHE 0ROJEKTE UND VERGIBT JEDES *AHR HOCHDOTIERTE 0ROMOTIONSPREISE FàR HERAUSRAGENDE ,EISTUNGEN 34!%$4,%2 -ARS 'MB( #O +' -OOSËCKERSTR .àRNBERG 4EL WWWSTAEDTLERDE
&ALLSTUDIE -EDIZINTECHNIK
"%2,). #(%-)% IST EINE FORSCHENDE 0HARMAlRMA MIT àBER JËHRIGER 4RADITION IN "ERLIN !DLERSHOF -IT -ENSCHEN WAR SIE EINER DER DREI GRÚTEN $$2 !RZNEIMITTELBETRIEBE àBERNAHM SIE DAS GRÚTE ITALIENISCHE 0HARMAUNTERNEHMEN -%.!2).) %INE 5MSTRUKTURIERUNG REDUZIERTE DIE "ELEGSCHAFT ZEITWEISE AUF GUT TAUSEND 0ERSONEN 3EITHER WËCHST DIE "%2,). #(%-)% !' WIEDER $ER 5MSATZ HAT SICH SEIT MEHR ALS VERSECHSFACHT ¯BER NEUE !RBEITSPLËTZE SIND IN $EUTSCHLAND UND IM !USLAND ENTSTANDEN $IE WICHTIGSTEN 0RODUKTE SIND (ERZ +REISLAUF 0RËPARATE UND !NTIDIABETIKA "%2,). #(%-)% IST IN EUROPËISCHEN UND ASIATISCHEN ,ËNDERN MIT EI GENEN -ITARBEITERN UND EIGENEN !RZNEIEN AKTIV 'RÚTER !USLANDSMARKT IST 2USSLAND &AST ALLE VON "%2,). #(%-)% VERKAUFTEN 0RËPARATE STAMMEN AUS DER EIGENEN (ERSTELLUNG IN "ERLIN WURDEN !RZNEIMITTEL FàR -ILLIONEN 0ACKUNGEN MIT FAST FàNF -ILLIARDEN 4ABLETTEN UND $RAGEES HERGESTELLT $IE "%2,). #(%-)% !' BEKENNT SICH EIN DEUTIG ZUM 3TANDORT "ERLIN "ERLIN #HEMIE !' 'LIENICKER 7EG n "ERLIN 4EL WWWBERLIN CHEMIEDE &ALLSTUDIE 7ASSER MARSCH
$IE (!.3! -ETALLWERKE !' 3TUTTGART FUEN AUF (ANS 'ÚHRINGS !RMATURENFABRIK FàR DIE &LUGZEUG -OTOREN UND !UTOMOBILINDUSTRIE SOWIE FàR DIE +ËLTETECHNIK VON !B ENTWICKELTE SICH EINE 5NTERNEHMENSGRUPPE FàR !RMATUREN $USCHSYSTEME 5NTERPUTZSYSTEME UND 4HERMOSTATE FàR +àCHE UND "AD SOWIE FàR DIE 'ASTRONO MIE (OTELLERIE UND ÚFFENTLICHE %INRICHTUNGEN MIT WELTWEIT -ITARBEITERN IN ,ËNDERN UND -ILLIONEN %URO 5MSATZ PRO *AHR BEI EINEM -ARKTANTEIL IN DEN DEUTSCHSPRACHIGEN ,ËNDERN VON àBER 0ROZENT 3EIT IST DIE 3CHWEIZER +àCHENARMATUREN 3PEZIALISTIN +7# !' INTEGRIERT )N DEN 3CHLàSSELMËRKTEN 53! #HINA UND )NDIEN VERSTËRKT DIE (!.3! 'RUPPE IHRE INTERNATIONALE 0RËSENZ MIT EIGENEN 'ESELLSCHAFTEN (!.3! 0RODUKTE ERRANGEN DEN RED DOT $ESIGN !WARD DEN )& DESIGN AWARD DEN 0REIS $ESIGN 0LUS DES $ESIGN #ENTERS 3TUTTGART UND SIND FàR DEN $ESIGNPREIS DER "UNDESREPUBLIK $EUTSCHLAND NOMINIERT )M ,EISTUNGSSPIEGEL VON MARKT INTERN IST (!.3! DER &ACHHANDELSPARTNER .UMMER (!.3! -ETALLWERKE !' (ANSGEORG $ERKS 6ORSTAND -ARKETING UND 6ERTRIEB 3IGMARINGER 3TR 3TUTTGART 4EL WWWHANSADE HARTMANN BRAND CONSULTING 3TRATEGISCHES -ARKEN UND +OMMUNIKATIONSMANAGEMENT 0ETER 7 (ARTMANN &ASANERIESTR -àNCHEN 4EL WWWH BCDE &ALLSTUDIE 3TORCKISM 3EIT ARBEITET IM HESSISCHEN "AD #AMBERG HALBWEGS ZWISCHEN &RANKFURT UND ,IMBURG DIE 3TORCK "ICYCLE 'MB( DES 5NTERNEHMERS -ARKUS 3TORCK DER SICH NACH EINER KAUFMËNNISCHEN !USBILDUNG IN DER &AHRRADBRANCHE SELBSTSTËNDIG GEMACHT HATTE -IT DERZEIT -ITARBEITERN ENTWIRFT UND KONSTRUIERT DIE 3TORCK "ICYCLE 'MB( 2ENNRËDER -OUNTAIN "IKES UND 4OURENRËDER SOWIE &AHRRADKOMPONENTEN WIE 2AHMEN 'ABELN 4RETKURBELN ,ENKER UND &EDERUNGSSYSTEME DARUNTER DEN ERSTEN &AHRRAD "REMSKRAFTVERSTËRKER DIE BISLANG LEICHTESTE 6OLLCARBON 'ABEL UND DIE WELTWEIT LEICHTESTEN #ARBON 2AHMEN FàR 2ENNRËDER UND -OUNTAIN "IKES $AS 5NTERNEHMEN EXPORTIERT àBER UNABHËNGIGE 0ARTNERlRMEN IN ZWEI $UTZEND ,ËNDER WELTWEIT UND MACHT SEIT RUND -ILLIONEN %URO 5MSATZ IM *AHR %TWA -AL WIRD MONATLICH DIE 3TORCK (OMEPAGE BESUCHT DIE DURCHSCHNITTLICHE 6ERWEILDAU ER BETRËGT MEHR ALS SIEBEN -INUTEN 3TORCK INITIIERTE DIE -ESSE %UROBIKE UND WAR -ITBEGRàNDER DES 6ERBANDES DEUTSCHER &AHRRADIMPORTEURE 3TORCK "ICYCLE 'MB( #ARL :EISS 3TR "AD #AMBERG 4EL WWWSTORCK BICYCLEDE
&ALLSTUDIE *AHRESBERICHTE !LS DIE 3TANDARD /IL OF /HIO GEGRàNDET WURDE WAR «L SEIT ZEHN *AHREN ENTDECKT ENTSTAND DIE 0ETROLEUM )MPORT #IE ALS 6ORLËUFERIN DER %SSO 3CHWEIZ IN "ASEL %SSO LEITET SICH VON DEN ZWEI PHONETISCH AUSGESPROCHENEN "UCHSTABEN 3 / 3TANDARD /IL AB .ACH UND NACH WURDE %SSO IN DER 3CHWEIZ EIN FESTER "EGRIFF 3EIT DAMALS HAT SICH DIE %SSO 3CHWEIZ ZU EINEM mORIERENDEN SOLIDEN 5NTERNEHMEN ENTWICKELT 3IE IST EIN FàHRENDER %NERGIELIE FERANT MIT 6ERANTWORTUNG GEGENàBER +UNDEN UND 5MWELT (AUPTZWECK SIND QUALITATIV HOCHWERTIGE %RDÚL UND .EBENPRODUKTE ZU WETTBEWERBSFËHIGEN 0REISEN $IE &ÚRDERUNG DES 3ICHERHEITSBEWUSSTSEINS VON "ELEGSCHAFT UND 'ESCHËFTSPARTNERN HAT EINEN HOHEN 3TELLENWERT 3YNERGIEEFFEKTE INNERHALB DES %XXON-OBIL +ONZERNS STEHEN EBENSO IM &OKUS $ER %SSO 3CHWEIZ 'ESCHËFTSBERICHT WURDE MIT DEM INTERNATIONALEN RED DOT AWARD AUSGEZEICHNET UND FàR DEN INTERNATIONALEN $ESIGNPREIS DER "UNDESREPUBLIK $EUTSCHLAND FàR HERAUSRAGEND GESTALTETE 0RODUKTE NOMINIERT %SSO 3CHWEIZ 'MB( 5RANIASTRASSE #( :àRICH 4EL WWWESSOCH +LAUSER 7EIBEL $ESIGN (ARDSTRASSE #( :àRICH 4EL WWWKWDESIGNCH &ALLSTUDIE #ORPORATE &ILM $IE $R )NG HC & 0ORSCHE !' IST DER KLEINSTE UNABHËNGIGE !UTOMOBILHERSTELLER DER 7ELT $IE &IRMENGESCHICHTE BEGINNT MIT EINEM )NGENIEURBàRO DAS &ERDINAND 0ORSCHE IN 3TUTTGART ERÚFFNET NACHDEM ER ZUVOR FàR DIE 'ROEN DER "RANCHE &AHRZEUGE WIE DEN -ERCEDES 33+ UND DEN !UTO 5NION 3ILBERPFEIL ENTWICKELT HATTE $ER ERSTE 3PORTWAGEN MIT DEM .AMEN 0ORSCHE ENTSTEHT IM ÚSTERREICHISCHEN 'MàND ZIEHT DAS 5NTERNEHMEN WIEDER NACH 3TUTTGART KOMMT DER LEGENDËRE 0ORSCHE $ASS 0ORSCHE HEUTE ALS -ASTAB FàR GUTES $ESIGN GILT HAT VIEL MIT DER SCHLICHTEN UND KOMPAKTEN &ORM DIESES !UTOS ZU TUN ABER NOCH MEHR MIT EIN PAAR GUTEN ALTEN SCHWËBISCHEN 4UGENDEN 7ENN MAN IM 5NTERNEHMEN FRAGT WELCHES WOHL DIE WICHTIGSTEN $ESIGNPREISE SIND DIE 0ORSCHE GEWONNEN HAT WIRD MAN EHER AUF DIE 'ESAMTSIEGE VERWEISEN DIE MAN BEI DEN 3TUNDEN VON ,E -ANS ERRUNGEN HAT ALS AUF EINEN RED DOT $ESIGN VERSTEHT MAN HIER ALS 'ESAMTKUNSTWERK $R )NG HC & 0ORSCHE !' 0ORSCHEPLATZ 3TUTTGART 4ELEFON WWWPORSCHECOM +LAUS % +àSTER 7ERBEAGENTUR 'MB( !LEXANDERSTRASSE &RANKFURT 4EL WWWKEKDE &RATELLI 3PIRANDELLI 0RODUKTIONSGESELLSCHAFT B2 3CHLOSSSTRASSE &RANKFURT 4EL WWWFRATELLI SPIRANDELLITV &ALLSTUDIE 0ARTNERSCHAFT 0IERRE -ENDELL GRàNDETE DAS 3TUDIO -ENDELL /BERER MIT +LAUS /BERER IN -àNCHEN 3EIT *ANUAR IST ES DAS 0IERRE -ENDELL $ESIGN 3TUDIO %S UMFASST ALLE "EREICHE DES 'RAPHIC $ESIGNS UND DER 6ISUELLEN +OMMUNIKATION 0IERRE -ENDELL ERHIELT ZAHLREICHE !USZEICHNUNGEN UA 'OLDMEDAILLEN DER !RT $IRECTORS #LUBS $EUTSCHLAND UND .EW 9ORK DEN 0REIS FàR DAS BESTE DEUTSCHE 0LAKAT DES 'RAND 0RIX )NTERNATIONAL DE L!FlCHE 0ARIS DEN $ESIGN 0REIS DER 3TADT -àNCHEN DEN #ORPORATE $ESIGN 0REIS DES )NDUSTRIE &ORUM $ESIGN (ANNOVER DEN $EUTSCHEN 0LAKAT 'RAND 0RIX SOWIE 0REISE BEI DEN )NTERNATIONALEN 4RIENNALEN DER 4HEATER 0LAKATE 3OlA"ULGARIEN UND 2ZESZØW 0OLEN !USGESTELLT WURDEN -ENDELLS 0LAKATE IN -àNCHEN "ERLIN 'àSTROW -AILAND 7ARSCHAU )STANBUL .EW 9ORK -EXICO #ITY "UENOS !IRES UND /SAKA SOWIE VOM 'OETHE )NSTITUT RUND UM DIE 7ELT 0IERRE -ENDELL IST -ITGLIED DER !LLIANCE 'RAPHIQUE )NTERNATIONALE UND (ONORARY 2OYAL $ESIGNER FOR )NDUSTRY OF THE 2OYAL 3OCIETY OF !RTS ,ONDON 0IERRE -ENDELL $ESIGN 3TUDIO 7IDENMAYERSTRAE -àNCHEN 4EL WWWMENDELL DESGINDE
