Управление персоналом: Программа, методические указания и контрольные задания

ÔÅÄÅÐÀËÜÍÎÅ ÀÃÅÍ ÒÑÒÂÎ ÏÎ Î ÁÐÀÇÎÂÀÍÈÞ Ãîñóäàðñòâåííîå îáðàçîâàòåëüíîå ó÷ðåæäåíèå âûñøåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ ÑÀÍÊÒ-ÏÅÒÅÐÁÓÐÃÑÊÈÉ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÉ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ ÀÝÐÎÊÎÑÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏÐÈÁÎÐÎÑÒÐÎÅÍÈß

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ Ïðîãðàììà, ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ è êîíòðîëüíûå çàäàíèÿ

Ñàíêò-Ïåòåðáóðã 2004

Ñîñòàâèòåëü êàíäèäàò òåõíè÷åñêèõ íàóê, äîöåíò Í. Â. Àðòàìîíîâà Ðåöåíçåíò äîêòîð òåõíè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîð À. Ï. ßñòðåáîâ

Ïðîãðàììà è ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ ïî äèñöèïëèíå “Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì” ñîñòàâëåíû äëÿ ñòóäåíòîâ çàî÷íîé ôîðìû îáó÷åíèÿ ïî íàïðàâëåíèþ è ñïåöèàëüíîñòè «Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè» íà îñíîâàíèè òðåáîâàíèé ãîñóäàðñòâåííûõ è ïðîôåññèîíàëüíûõ ñòàíäàðòîâ âûñøåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ ñ ó÷åòîì ïðîôèëÿ è ñïåöèàëèçàöèè ïîäãîòàâëèâàåìûõ â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêîì ãîñóäàðñòâåííîì óíèâåðñèòåòå àýðîêîñìè÷åñêîãî ïðèáîðîñòðîåíèÿ áàêàëàâðîâ, ñïåöèàëèñòîâ è ìàãèñòðîâ, íàêîïëåííîãî â óíèâåðñèòåòå îïûòà ïðåïîäàâàíèÿ îáùåîáðàçîâàòåëüíûõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è îðãàíèçàöèîííîóïðàâëåí÷åñêèõ äèñöèïëèí. Ïîäãîòîâëåíû êàôåäðîé ìåíåäæìåíòà è ðåêîìåíäîâàíû ê èçäàíèþ ðåäàêöèîííî-èçäàòåëüñêèì ñîâåòîì Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà àýðîêîñìè÷åñêîãî ïðèáîðîñòðîåíèÿ.

Ðåäàêòîð À. Â. Ñåìåí÷óê Êîìïüþòåðíàÿ âåðñòêà À. Í. Êîëåøêî Ñäàíî â íàáîð 20.02.04. Ïîäïèñàíî ê ïå÷àòè 28.10.04. Ôîðìàò 60×84 1/16. Áóìàãà îôñåòíàÿ. Ïå÷àòü îôñåòíàÿ. Óñë.-ïå÷. ë. 7,56. Ó÷.-èçä. ë. 8,06. Òèðàæ 150 ýêç. Çàêàç ¹ Ðåäàêöèîííî-èçäàòåëüñêèé îòäåë Îòäåë ýëåêòðîííûõ ïóáëèêàöèé è áèáëèîãðàôèè áèáëèîòåêè Îòäåë îïåðàòèâíîé ïîëèãðàôèè ÃÎÓ ÂÏÎ ÑÏáÃÓÀÏ 190000, Ñàíêò-Ïåòåðáóðã, óë. Á. Ìîðñêàÿ, 67

© ÃÎÓ ÂÏÎ «ÑÏáÃÓÀÏ», 2004 2

ÏÐÅÄÈÑËÎÂÈÅ Ïðîãðàììà, ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ è êîíòðîëüíûå çàäàíèÿ ïî êóðñó “Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì” ñîäåðæàò ïðîãðàììó äèñöèïëèíû, ðàçðàáîòàííóþ êîëëåêòèâîì àâòîðîâ Ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà óïðàâëåíèÿ è ðåêîìåíäîâàííóþ ÓÌÎ ïî îáðàçîâàíèþ â îáëàñòè ìåíåäæìåíòà â ñîñòàâå öèêëà ÑÄ ÃÎÑ ÂÏÎ âòîðîãî ïîêîëåíèÿ ïî ñïåöèàëüíîñòè 061100 “Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè” äëÿ ñòóäåíòîâ âñåõ ôîðì îáó÷åíèÿ. Îðèåíòèðóÿñü íà îñíîâíûå òåìû êóðñà, ñòóäåíòàì ðåêîìåíäóåòñÿ âûïîëíèòü îïðåäåëåííîå êîëè÷åñòâî çàäàíèé. Îáúåì çàäàíèé ïîçâîëèò íå òîëüêî óñâîèòü òåîðåòè÷åñêèé ìàòåðèàë êóðñà, íî è “çàðàáîòàòü” íåêîòîðîå êîëè÷åñòâî áàëëîâ ïðè ðåéòèíãîâîé îöåíêå òåêóùåé óñïåâàåìîñòè ñòóäåíòà. Çàäàíèÿ ïðåäñòàâëåíû â ïîñëåäîâàòåëüíîñòè, êîòîðàÿ îòðàæàåò ëîãèêó êóðñà è ñïîñîáíîñòü âîñïðèíèìàòü ìàòåðèàë â ñîîòâåòñòâèè ñ íà÷èòàííûìè ëåêöèÿìè è ïðàêòè÷åñêèìè çàíÿòèÿìè. Ñòóäåíòû çàî÷íîé è îòêðûòîé ôîðì îáó÷åíèÿ òàêæå èçó÷àþò òåîðèþ ïî ïðåäëîæåííîé ëèòåðàòóðå è âûïîëíÿþò çàäàíèÿ ïî òåìàì. Ñëóøàòåëè ñèñòåìû äîïîëíèòåëüíîãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ âûïîëíÿþò çàäàíèÿ ïî òåìàì, ðåêîìåíäîâàííûì ïðåïîäàâàòåëåì íà ñîîòâåòñòâóþùèõ çàíÿòèÿõ. Ïîìèìî çàíÿòèé, ñòóäåíòû â ðàìêàõ ñàìîñòîÿòåëüíîé ðàáîòû ðàçðàáàòûâàþò äîïîëíèòåëüíûå òåìû â òåîðåòè÷åñêèõ ðåôåðàòàõ, îïèðàÿñü íå òîëüêî íà ðåêîìåíäîâàííóþ ëèòåðàòóðó, íî è ñàìîñòîÿòåëüíî îñóùåñòâëÿÿ íàó÷íî-áèáëèîãðàôè÷åñêèé ïîèñê èñòî÷íèêîâ èíôîðìàöèè, â îñíîâíîì îðèåíòèðóÿñü íà ñòàòüè â ïåðèîäè÷åñêèõ æóðíàëàõ è ãàçåòàõ, îáîáùàÿ ñîâðåìåííûé îòå÷åñòâåííûé è çàðóáåæíûé îïûò ìåíåäæåðîâ-ïðàêòèêîâ. Öåëü êóðñà: èçó÷åíèå äèñöèïëèíû «Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì» äàåò ñòóäåíòàì îñíîâû òåîðåòè÷åñêèõ è ìåòîäîëîãè÷åñêèõ çíàíèé è ïðàêòè÷åñêèå íàâûêè ïî ôîðìèðîâàíèþ è ôóíêöèîíèðîâàíèþ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, ïëàíèðîâàíèþ êàäðîâîé ðàáîòû, òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è åãî ðàçâèòèåì, îöåíêå òðóäà è ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè. Çàäà÷è êóðñà: – ñôîðìèðîâàòü çíàíèå îñíîâ ðàçðàáîòêè îðãàíèçàöèîííîãî ìåõàíèçìà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì – öåëåé, ôóíêöèé, îðãàíèçàöèîííîé 3

ñòðóêòóðû, îñíîâíûõ ïðîöåäóð óïðàâëåíèÿ; ôîðìèðîâàíèÿ êàäðîâîé ïîëèòèêè è ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; ïëàíèðîâàíèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå; îðãàíèçàöèè ïðîâåäåíèÿ äåëîâîé îöåíêè êàäðîâ; ðàáîòû ñ êàäðîâûì ðåçåðâîì íà âûäâèæåíèå, ïëàíèðîâàíèÿ äåëîâîé êàðüåðû; îðãàíèçàöèè ñèñòåìû ïîäãîòîâêè è ïåðåïîäãîòîâêè êàäðîâ; ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè â îáëàñòè ïåðñîíàëà; ìîòèâàöèè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè; – ñôîðìèðîâàòü ïîíèìàíèå âîïðîñîâ êîîðäèíàöèè âçàèìîîòíîøåíèé ðóêîâîäèòåëÿ, òðóäîâîãî êîëëåêòèâà è îòäåëüíîãî ðàáîòíèêà; – íàó÷èòü ïðîâîäèòü îáîñíîâàíèå ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; – ïîäãîòîâèòü ñòóäåíòîâ ê ïðàêòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì, ýôôåêòèâíîé è öåëåíàïðàâëåííîé ðàáîòå ñ êàäðàìè. Ïðîãðàììà äèñöèïëèíû ðàññ÷èòàíà íà ñòóäåíòîâ ñïåöèàëüíîñòè «Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè», ïðîôåññèîíàëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü êîòîðûõ áóäåò ñâÿçàíà ñ ðåøåíèåì ïðîáëåì ýôôåêòèâíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè, â òîì ÷èñëå çà ñ÷åò ëó÷øåãî èñïîëüçîâàíèÿ ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ, óìåíèÿ èõ ðàçâèâàòü è ìîòèâèðîâàòü ê óñïåøíîé òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Èçó÷åíèå äèñöèïëèíû «Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì» áàçèðóåòñÿ íà òàêèõ êóðñàõ, êàê «Îñíîâû ìåíåäæìåíòà», «Ñîöèîëîãèÿ è ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ», «Ýòèêà», «Îðãàíèçàöèîííîå ïîâåäåíèå», «Ñîöèîëîãèÿ». Òðåáîâàíèÿ ê óðîâíþ îñâîåíèÿ ñîäåðæàíèÿ êóðñà. Ïðèîáðåòåííûå ñòóäåíòàìè çíàíèÿ è ïðàêòè÷åñêèå íàâûêè äîëæíû îáåñïå÷èòü èì óìåíèå ñàìîñòîÿòåëüíî íà äîñòàòî÷íî âûñîêîì íàó÷íîì óðîâíå ñôîðìèðîâàòü è ñîâåðøåíñòâîâàòü ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè.  ïðîöåññå ïðåïîäàâàíèÿ äèñöèïëèíû ïðîâîäÿòñÿ ëåêöèè, ïðàêòè÷åñêèå çàíÿòèÿ, ðåøåíèå ñèòóàöèé. Ïðîãðàììîé ïðåäóñìàòðèâàåòñÿ âûïîëíåíèå ñëåäóþùèõ ìåðîïðèÿòèé òåêóùåãî êîíòðîëÿ: êîíòðîëüíûå ðàáîòû ïî òåìàì 5, 7, 9; äîìàøíèå çàäàíèÿ ïî òåìàì 3, 5, 9, 13. Ïðîãðàììà ñîñòàâëåíà â ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè ãîñóäàðñòâåííîãî îáðàçîâàòåëüíîãî ñòàíäàðòà âûñøåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ âòîðîãî ïîêîëåíèÿ ïî ñïåöèàëüíîñòè 061100 «Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè».

4

ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÊÓÐÑÀ Òåìà 1. Ïåðñîíàë êàê îáúåêò óïðàâëåíèÿ Ïðåäìåò èçó÷åíèÿ äèñöèïëèíû. Îñíîâíîå ñîäåðæàíèå äèñöèïëèíû. Õàðàêòåðèñòèêà ðàçðàáîòîê çàðóáåæíûõ è îòå÷åñòâåííûõ àâòîðîâ ïî ïðîáëåìàì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Âçàèìîñâÿçü ñ äðóãèìè äèñöèïëèíàìè. Ïîíÿòèå «ïåðñîíàë» îðãàíèçàöèè. Ïðèçíàêè ïåðñîíàëà: óñëîâèÿ íàéìà, óðîâåíü êà÷åñòâåííûõ õàðàêòåðèñòèê è èõ ðàçâèòèå. Âèäû ñòðóêòóðû ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè: ïî ïîëó, âîçðàñòó, îáðàçîâàíèþ, ïðîôåññèÿì, êâàëèôèêàöèè, ñòàæó ðàáîòû, êàòåãîðèÿì è äð. Ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà ñòðóêòóðó ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè. Çàðóáåæíûé îïûò êëàññèôèêàöèè ïåðñîíàëà. Õàðàêòåðèñòèêà ñîöèàëüíî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé êàê îáúåêòèâíî ñóùåñòâóþùèõ âçàèìîñâÿçåé è âçàèìîäåéñòâèÿ ñóáúåêòîâ ýòèõ îòíîøåíèé â ïðîöåññå òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Ñóáúåêòû è óðîâíè ñîöèàëüíîòðóäîâûõ îòíîøåíèé. Ïðåäìåò ñîöèàëüíî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé. Õàðàêòåðèñòèêà è çàäà÷è ãîñóäàðñòâåííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè, åå ðîëü â óñëîâèÿõ ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè. Çàäà÷è òðåõ âåòâåé âëàñòè (çàêîíîäàòåëüíîé, èñïîëíèòåëüíîé è ñóäåáíîé) â îáëàñòè ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèõ îòíîøåíèé. Îðãàíû óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè íà ôåäåðàëüíîì è ðåãèîíàëüíîì óðîâíÿõ, èõ ôóíêöèè. Çàäà÷è è ôóíêöèè Ìèíèñòåðñòâà òðóäà è ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ ÐÔ. Âçàèìîñâÿçü ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè ÐÔ ñî ñëóæáàìè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèé. Çàðóáåæíûé îïûò ãîñóäàðñòâåííîãî óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè. Òåìà 2. Êîíöåïöèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ðàçâèòèå òåîðèé óïðàâëåíèÿ: êëàññè÷åñêèå òåîðèè, òåîðèè ÷åëîâå÷åñêèõ îòíîøåíèé è òåîðèè ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ. Âèäíûå ïðåäñòàâèòåëè òåîðèé óïðàâëåíèÿ, ïîñòóëàòû òåîðèé, çàäà÷è ðóêîâîäèòåëÿ îðãàíèçàöèè, îæèäàåìûå ðåçóëüòàòû îò ðåàëèçàöèè ýòèõ òåîðèé, ïåðèîäû èõ ðàçâèòèÿ è ïðèìåíåíèÿ. Õàðàêòåðèñòèêà ýòàïîâ ðàçâèòèÿ óïðàâëåíèÿ ÷åëîâå÷åñêèìè ðåñóðñàìè â äâàäöàòîì âåêå. Ñîâðåìåííûå ïðîáëåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 5

Õàðàêòåðíûå ÷åðòû îòå÷åñòâåííîé ýêîíîìèêè ïðè ïåðåõîäå ê ðûíî÷íûì îòíîøåíèÿì è èõ âëèÿíèå íà óïðàâëåíèå òðóäîâûìè ðåñóðñàìè. Ñóùíîñòü êîíöåïöèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå. Ñîñòàâëÿþùèå êîíöåïöèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè: ìåòîäîëîãèÿ, ôîðìèðîâàíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è òåõíîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ôàêòîðû, îêàçûâàþùèå âîçäåéñòâèå íà ëþäåé â îðãàíèçàöèè: èåðàðõè÷åñêàÿ ñòðóêòóðà, êóëüòóðà è ðûíîê. Èõ âçàèìîäåéñòâèå è âçàèìîçàâèñèìîñòü. Ñèñòåìíûé ïîäõîä ê óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè è ôîðìèðîâàíèþ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ èì. Ìèðîâûå òåíäåíöèè ðàçâèòèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. Òåìà 3. Ïðèíöèïû è ìåòîäû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Îñíîâíûå òðåáîâàíèÿ, ïðåäúÿâëÿåìûå ê ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé è ïåðñîíàëîì. Îáúåêòèâíûå îñíîâû îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Çàêîíîìåðíîñòè ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè è çàêîíîìåðíîñòè ðàçâèòèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Âàæíåéøèå ïðèíöèïû (ïðàâèëà) óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â óñëîâèÿõ ðûíêà. Ñèñòåìà ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, èõ êëàññèôèêàöèÿ, îáëàñòè ïðèìåíåíèÿ. Ñóùíîñòü è ñîñòàâ àäìèíèñòðàòèâíûõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îïûò çàðóáåæíûõ ñòðàí ïî ïðèìåíåíèþ ýôôåêòèâíûõ ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ëþäüìè. Òåíäåíöèè ðàçâèòèÿ ñèñòåìû ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â ðûíî÷íûõ óñëîâèÿõ, íà ðàçëè÷íûõ óðîâíÿõ óïðàâëåíèÿ ýêîíîìèêîé. Âçàèìîñâÿçü è âçàèìîäåéñòâèå àäìèíèñòðàòèâíûõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Òåìà 4. Ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâàÿ ìîäåëü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Ìåñòî è ðîëü ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâàÿ ìîäåëü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé, ñîñòàâ ïîäñèñòåì è ýëåìåíòîâ. Îñíîâíûå âàðèàíòû âêëþ÷åíèÿ ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îáùóþ ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ îòå÷åñòâåííûõ è çàðóáåæíûõ îðãàíèçàöèé. Õàðàêòåðèñòèêà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è ïîäðàçäåëåíèé – íîñèòåëåé ôóíêöèé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îòå÷åñòâåííûõ îðãàíèçàöèé: îòäåëà ìîòèâàöèè è îïëàòû òðóäà, îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, îòäåëà ðàçâèòèÿ è îáó÷åíèÿ êàäðîâ, îòäåëà ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ, îòäåëà îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ è ò. ä. 6

Íåäîñòàòêè ñóùåñòâóþùåé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, ïóòè ðàçâèòèÿ ñèñòåìû. Ñóùíîñòü è âèäû ñîâðåìåííîãî îðãàíèçàöèîííîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. Õàðàêòåðèñòèêà îñíîâíûõ ñòàäèé îðãàíèçàöèîííîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ: ïðåäïðîåêòíîé ïîäãîòîâêè, ïðîåêòèðîâàíèÿ è âíåäðåíèÿ, ýòàïîâ êàæäîé ñòàäèè. Ïðèíöèïû, õàðàêòåðèçóþùèå òðåáîâàíèÿ ê ôîðìèðîâàíèþ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ïðèíöèïû, îïðåäåëÿþùèå íàïðàâëåíèÿ ðàçâèòèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäû, ïðèìåíÿåìûå ïðè àíàëèçå è ðàçðàáîòêå îðãïðîåêòîâ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ. Êàäðîâîå, íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîå, ïðàâîâîå, äåëîïðîèçâîäñòâåííîå, èíôîðìàöèîííîå è òåõíè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå ôîðìèðîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Òåìà 5. Öåëè, ôóíêöèè è îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Îñíîâíûå ïîíÿòèÿ òåîðèè öåëåïîëàãàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Ïðèçíàêè äåêîìïîçèöèè öåëåé. Ïîñòðîåíèå òèïîâîãî «äåðåâà öåëåé» óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îïðåäåëåíèå êîëè÷åñòâåííûõ ïîêàçàòåëåé (êðèòåðèåâ) äîñòèæåíèÿ öåëåé óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Âûäåëåíèå äâóõ ãðóïï öåëåé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: öåëè ðàáîòíèêà è àäìèíèñòðàöèè îðãàíèçàöèè. Ñõîäñòâî è ðàçëè÷èÿ öåëåé àäìèíèñòðàöèè è öåëåé ïåðñîíàëà. Îïðåäåëåíèå ñòåïåíè èõ ïðîòèâîðå÷èâîñòè. Ìåñòî è çíà÷åíèå öåëåé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îáåñïå÷åíèè ãëàâíûõ öåëåé îðãàíèçàöèè. Öåëåâûå ïîäñèñòåìû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñèñòåìà öåëåé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì – îñíîâà ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ òðóäà. Îáúåêòû è íîñèòåëè ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ðàçðàáîòêà ïðîåêòíûõ äîêóìåíòîâ: ôóíêöèîãðàìì, ñõåì ôóíêöèîíàëüíûõ âçàèìîñâÿçåé è äð. Ìåòîäè÷åñêîå è íîðìàòèâíîå îáåñïå÷åíèå ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ òðóäà â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ôóíêöèîíàëüíûå ïîäñèñòåìû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñîñòàâ è ñîäåðæàíèå ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäû îïðåäåëåíèÿ òðóäîåìêîñòè ôóíêöèé ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. Ôàêòîðû, îïðåäåëÿþùèå îðãàíèçàöèîííóþ ñòðóêòóðó óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. Ôîðìèðîâàíèå ñòðóêòóðíûõ ïîäðàçäåëåíèé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäè÷åñêîå è íîðìàòèâíîå îáåñïå÷åíèå ïðîåêòèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèîííûõ ñòðóêòóð óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñîñòàâ ïðîåêòíîé äîêóìåíòàöèè: ñõåìû óïðàâëåíèÿ, øòàòíûå ðàñïèñàíèÿ è ò.ï. 7

Öåëåïîëàãàíèå – îñíîâà ïîñòðîåíèÿ îðãñòðóêòóðû ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Âûäåëåíèå ñòðóêòóðíûõ çâåíüåâ ñëóæáû. Ñáàëàíñèðîâàííîñòü îáÿçàííîñòåé, ïðàâ è îòâåòñòâåííîñòè â îðãñòðóêòóðå. Âîçìîæíûå âàðèàíòû ïîñòðîåíèÿ îðãñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â çàâèñèìîñòè îò îñîáåííîñòåé îðãàíèçàöèè. Âçàèìîñâÿçü çâåíüåâ ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ìåæäó ñîáîé, ñ äðóãèìè ïîäðàçäåëåíèÿìè îðãàíèçàöèè. Ìåñòî ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îáùåé ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. Ñëóæáà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â óñëîâèÿõ ðàçëè÷íûõ âèäîâ îðãàíèçàöèîííûõ ñòðóêòóð. Öåíòðàëèçàöèÿ è äåöåíòðàëèçàöèÿ â óïðàâëåíèè ïåðñîíàëîì. Òåìà 6. Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà è ñòðàòåãèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ñóùíîñòü êàäðîâîé ïîëèòèêè îðãàíèçàöèè è åå îñîáåííîñòè íà ñîâðåìåííîì ýòàïå. Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ êàäðîâîé ïîëèòèêè. Ýëåìåíòû êàäðîâîé ïîëèòèêè îðãàíèçàöèè: òèï âëàñòè â îáùåñòâå, ñòèëü ðóêîâîäñòâà, ôèëîñîôèÿ îðãàíèçàöèè, ïðàâèëà âíóòðåííåãî òðóäîâîãî ðàñïîðÿäêà, êîëëåêòèâíûé äîãîâîð è äð. Èñõîäíûå äîêóìåíòû äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ êàäðîâîé ïîëèòèêè îðãàíèçàöèè. Äîêóìåíòû, â êîòîðûõ íàõîäèò îòðàæåíèå êàäðîâàÿ ïîëèòèêà îðãàíèçàöèè. Ñóùíîñòü ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé è ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñòðàòåãèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì êàê ýëåìåíò ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. Îðèåíòàöèÿ ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì íà êà÷åñòâî ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ, îáåñïå÷èâàþùèõ êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî îðãàíèçàöèè. Óñëîâèÿ ðàçðàáîòêè ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: öåëè îðãàíèçàöèè, åå ðåñóðñû è îãðàíè÷åíèÿ ïî íèì, ðàçâèòîñòü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, êà÷åñòâî ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ è äð. Âèäû ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè è ñîîòâåòñòâóþùèå èì ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Êðèòåðèè âûáîðà ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñîñòàâëÿþùèå ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îòå÷åñòâåííûé è çàðóáåæíûé îïûò ðàçðàáîòêè ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì – óïðàâëåíèå ôîðìèðîâàíèåì êîíêóðåíòîñïîñîáíîãî òðóäîâîãî ïîòåíöèàëà îðãàíèçàöèè. Âçàèìîñâÿçü ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè è ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñóáúåêò è îáúåêò ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñòðàòåãè÷åñêàÿ íàïðàâëåííîñòü ôóíêöèé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ýòàïû ôîðìèðîâàíèÿ ñèñòåìû ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå ñèñòåìû ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ 8

ïåðñîíàëîì, ôîðìèðîâàíèå è ðåàëèçàöèÿ ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, ñòðàòåãè÷åñêèé êîíòðîëü. Ïîíÿòèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè òðóäîâîãî ïîòåíöèàëà ðàáîòíèêà è âñåãî ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè, ìåòîäû åå îöåíêè. Ðîëü ðóêîâîäèòåëåé è ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â ðåàëèçàöèè êàäðîâîé ïîëèòèêè è ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ôóíêöèè âûñøåãî ðóêîâîäñòâà. Ýòàïû ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: âíåäðåíèå ñòðàòåãèè, êîîðäèíàöèÿ âíåäðåíèÿ ñòðàòåãèè, êîíòðîëü. Òåìà 7. Ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà Êîíöåïöèÿ ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà, îñíîâíûå ïîäõîäû ê åå òðàêòîâêå. Ïîíÿòèéíûé àïïàðàò ïåðñîíàë-ìàðêåòèíãà. Ïðîöåññ óïðàâëåíèÿ ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòüþ â îáëàñòè ïåðñîíàëà. Ñõîäñòâà è ðàçëè÷èÿ ìåæäó ìàðêåòèíãîì òîâàðîâ (óñëóã) è ìàðêåòèíãîì ïåðñîíàëà. Ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ è ìàðêåòèíãîâàÿ èíôîðìàöèÿ. Èññëåäîâàíèå ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëèôèêàöèîííîé ñòðóêòóðû òðóäà. Ôàêòîðû âíåøíåé è âíóòðåííåé ñðåäû, îïðåäåëÿþùèå ñîäåðæàíèå ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè â îáëàñòè ïåðñîíàëà. Èññëåäîâàíèå ðûíêà òðóäà. Àíàëèç ïîçèöèé îðãàíèçàöèè íà ðûíêå òðóäà. Èñòî÷íèêè èíôîðìàöèè äëÿ ïåðñîíàë-ìàðêåòèíãà. Ñåãìåíòèðîâàíèå ðûíêà òðóäà. Âûáîð îðãàíèçàöèåé ïîëèòèêè íàéìà. Îïðåäåëåíèå çàòðàò íà ïðèîáðåòåíèå è èñïîëüçîâàíèå ïåðñîíàëà. Âûáîð èñòî÷íèêîâ è ïóòåé ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Ïàáëèê ðèëåéøíç â îáëàñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Òåìà 8. Ñóùíîñòü êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. Ïëàíèðîâàíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå Öåëè, çàäà÷è è ñóùíîñòü êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ â îðãàíèçàöèè. Õàðàêòåðèñòèêà êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå êàê íåîáõîäèìîå óñëîâèå ðåàëèçàöèè êàäðîâîé ïîëèòèêè îðãàíèçàöèè. Îáúåêò êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ è ïðèíöèïû åãî îðãàíèçàöèè. Ôóíêöèè ïîäðàçäåëåíèé ïî ïëàíèðîâàíèþ êàäðîâîé ðàáîòû â îðãàíèçàöèè. Ñòðóêòóðà òèïîâîãî îïåðàòèâíîãî ïëàíà êàäðîâîé ðàáîòû â îðãàíèçàöèè. Èíôîðìàöèÿ äëÿ êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. Êà÷åñòâåííàÿ ïîòðåáíîñòü â ïåðñîíàëå – åå ñòðóêòóðà, ïîêàçàòåëè. Ìåòîäû îïðåäåëåíèÿ êà÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Àíàëèç èíôîðìàöèè, ôîðìèðóþùåé êà÷åñòâåííóþ ïîòðåáíîñòü. Ïîñòðîåíèå ñïåöèàëüíûõ ìîäåëåé äëÿ îïðåäåëåíèÿ êà÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. 9

Âçàèìîñâÿçü êà÷åñòâåííîé è êîëè÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòåé â ïåðñîíàëå. Ïîêàçàòåëè êîëè÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Îñíîâíûå ìåòîäû îïðåäåëåíèÿ êîëè÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå: ìåòîä òðóäîåìêîñòè ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà, ìåòîä Ðîçåíêðàíöà, ðàñ÷åò ÷èñëåííîñòè ïî íîðìàì îáñëóæèâàíèÿ, ïî ðàáî÷èì ìåñòàì è íîðìàòèâàì ÷èñëåííîñòè. Íîðìû óïðàâëÿåìîñòè. Ñòîõàñòè÷åñêèå ìåòîäû ðàñ÷åòà ÷èñëåííîñòè. Ìåòîäû ýêñïåðòíûõ îöåíîê. Óñëîâèÿ è ïîêàçàòåëè, âëèÿþùèå íà ðàñ÷åòíóþ ÷èñëåííîñòü ïåðñîíàëà. Ïëàíîâûå è âíåïëàíîâûå ôàêòîðû, îïðåäåëÿþùèå ïîòðåáíîñòü â ïåðñîíàëå. Òåìà 9. Ïîèñê, îòáîð è ïðèåì ïåðñîíàëà Ïîëèòèêà íàéìà ïåðñîíàëà. Âíóòðåííèå è âíåøíèå èñòî÷íèêè ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà. Èõ ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè. Âûáîð èñòî÷íèêîâ íàéìà ïåðñîíàëà. Öåëè îòáîðà ïåðñîíàëà. Îñíîâíûå ïîäõîäû çàðóáåæíûõ ôèðì ê îòáîðó âíåøíèõ ïðåòåíäåíòîâ. Òèïîâûå ýòàïû îòáîðà, èõ ñîäåðæàíèå. Îðãàíèçàöèÿ ïðîöåäóðû îòáîðà. Ãðóïïèðîâêà è ñîäåðæàíèå êðèòåðèåâ è ïîêàçàòåëåé îòáîðà. Àíàëèç è îïèñàíèå ðàáîòû è ðàáî÷åãî ìåñòà êàê íåîáõîäèìîå óñëîâèå ïîäáîðà ïåðñîíàëà è îöåíêè åãî äåÿòåëüíîñòè. Çàäà÷è àíàëèçà ðàáîòû (ðàáî÷åãî ìåñòà). Îñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè ðàáîòû è ðàáî÷åãî ìåñòà. Ìåòîäû àíàëèçà ðàáîòû: íàáëþäåíèå, ñîáåñåäîâàíèå, âîïðîñíèêè. Öåëè îïèñàíèÿ ðàáîòû è ðàáî÷åãî ìåñòà. Îïèñàíèå ðàáîòû êàê îñíîâà ðàçðàáîòêè äîëæíîñòíûõ èíñòðóêöèé, êâàëèôèêàöèîííîé êàðòû, êàðòû êîìïåòåíöèé, ëè÷íîñòíîé ñïåöèôèêàöèè. Ïåðå÷åíü âîïðîñîâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ ïðîâåäåíèÿ àíàëèçà è îïèñàíèÿ ðàáîòû (ðàáî÷åãî ìåñòà). Îðãàíèçàöèÿ ïðîâåäåíèÿ àíàëèçà è îïèñàíèÿ ðàáîòû (ðàáî÷åãî ìåñòà) êàê ôóíêöèÿ ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäû îöåíèâàíèÿ ïðåòåíäåíòîâ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü (ðàáî÷åå ìåñòî). Îðãàíèçàöèÿ ïðèåìà ïåðñîíàëà. Ñîáëþäåíèå ïðàâîâûõ íîðì ïðè ïðèåìå. Òåìà 10. Äåëîâàÿ îöåíêà è àòòåñòàöèÿ ïåðñîíàëà Ïîíÿòèå äåëîâîé îöåíêè. Ïåðèîäè÷íîñòü ïðîâåäåíèÿ äåëîâîé îöåíêè. Öåëè äåëîâîé îöåíêè ïåðñîíàëà. Îðãàíèçàöèîííàÿ ïîäãîòîâêà ïðîâåäåíèÿ äåëîâîé îöåíêè. Òèïè÷íûå îøèáêè, äîïóñêàåìûå ïðè ïðîâåäåíèè îöåíêè. Îñíîâíûå ìåòîäû ñíèæåíèÿ ñóáúåêòèâíîñòè è íåïîëíîòû îöåíêè. Îáúåêòû è ñóáúåêòû äåëîâîé îöåíêè. Äîêóìåíòàöèîííîå è èíôîðìàöèîííîå îáåñïå÷åíèå ïðîöåññà äåëîâîé îöåíêè. 10

Ðîëü ëèíåéíîãî ðóêîâîäèòåëÿ ïðè ïðîâåäåíèè äåëîâîé îöåíêè àòòåñòàöèè. Íàçíà÷åíèå è ñîäåðæàíèå îöåíî÷íîé áåñåäû ðóêîâîäèòåëÿ ñ ïîä÷èíåííûì. Ôîðìèðîâàíèå ýêñïåðòíîãî çàêëþ÷åíèÿ ïî ðåçóëüòàòàì äåëîâîé îöåíêè. Êëàññèôèêàöèÿ ïîêàçàòåëåé äåëîâîé îöåíêè. Ïðèìåíèìîñòü ïîêàçàòåëåé îöåíêè äëÿ ðàçëè÷íûõ ãðóïï ñîòðóäíèêîâ. Òðåáîâàíèÿ ê ôîðìèðîâàíèþ ñîñòàâà ïîêàçàòåëåé îöåíêè. Îñíîâíûå ìåòîäû îöåíèâàíèÿ ïåðñîíàëà. Ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè ìåòîäîâ îöåíèâàíèÿ. Îñîáåííîñòè ïðèìåíåíèÿ ðàçëè÷íûõ ìåòîäîâ îöåíèâàíèÿ. Äîêóìåíòàöèîííîå ñîïðîâîæäåíèå ðàçëè÷íûõ ìåòîäîâ îöåíèâàíèÿ. Ïîäâåäåíèå èòîãîâ è èñïîëüçîâàíèå ðåçóëüòàòîâ äåëîâîé îöåíêè. Ñóùíîñòü àòòåñòàöèè ïåðñîíàëà. Îñíîâíûå öåëè è çàäà÷è ïðîâåäåíèÿ àòòåñòàöèè. Ïîêàçàòåëè, îöåíèâàåìûå ïðè àòòåñòàöèè ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè. Ñîäåðæàíèå ýòàïîâ ïðîâåäåíèÿ àòòåñòàöèè: ïîäãîòîâèòåëüíûé ýòàï, àòòåñòàöèÿ, çàêëþ÷èòåëüíûé ýòàï. Ìåòîäû àòòåñòàöèè ïåðñîíàëà: ìåòîäû îïèñàòåëüíîãî õàðàêòåðà, êîìáèíèðîâàííûå ìåòîäû, ïñåâäîêîëè÷åñòâåííûå ìåòîäû îöåíêè. Ôîðìû áëàíêîâ, ïðèìåíÿåìûõ ïðè ïðîâåäåíèè àòòåñòàöèè ðàáîòíèêîâ îðãàíèçàöèè. Òåìà 11. Ïðîôîðèåíòàöèÿ è òðóäîâàÿ àäàïòàöèÿ ïåðñîíàëà Ïîíÿòèå ïðîôåññèîíàëüíîé îðèåíòàöèè. Öåëè è çàäà÷è ïðîôîðèåíòàöèè. Îñíîâíûå ôîðìû ïðîôîðèåíòàöèîííîé ðàáîòû: ïðîñâåùåíèå, èíôîðìàöèÿ, êîíñóëüòàöèÿ. Îðãàíû óïðàâëåíèÿ ïðîôîðèåíòàöèåé. Íàïðàâëåííîñòü ïðîôîðèåíòàöèîííîé ðàáîòû. Ïîíÿòèå òðóäîâîé àäàïòàöèè. Âèäû è íàïðàâëåíèÿ àäàïòàöèè. Óñëîâèÿ óñïåøíîé àäàïòàöèè. Îðãàíèçàöèîííûå ýëåìåíòû óïðàâëåíèÿ òðóäîâîé àäàïòàöèåé. Îðãàíèçàöèîííûå ðåøåíèÿ ïðîáëåìû ñòðóêòóðíîãî îáåñïå÷åíèÿ óïðàâëåíèÿ àäàïòàöèåé. Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî ââåäåíèþ â äîëæíîñòü. Îñîáåííîñòè àäàïòàöèè ïðè âíåäðåíèè íîâîââåäåíèé. Èíñòðóìåíòàðèé óïðàâëåíèÿ àäàïòàöèåé. Èíôîðìàöèîííîå îáåñïå÷åíèå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ àäàïòàöèåé. Òåìà 12. Îðãàíèçàöèÿ ñèñòåìû îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà Ñóùíîñòü ñèñòåìû íåïðåðûâíîãî îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè. Õàðàêòåðèñòèêà äåÿòåëüíîñòè ñëóæá ïî îðãàíèçàöèè è ïëàíèðîâàíèþ íåïðåðûâíîãî îáó÷åíèÿ: ó÷åò è àíàëèç ñîñòàâà êàäðîâ, àòòåñòàöèÿ, îöåíêà óðîâíÿ îáó÷åíèÿ, îöåíêà óðîâíÿ ïðîôåññèîíàëèçìà, âûáîð ïðîãðàìì îáó÷åíèÿ, âûäâèæåíèå â ðåçåðâ, ñîçäàíèå è èñïîëüçîâàíèå áàíêîâ ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèõ ìàòåðèàëîâ, ïñèõîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ, 11

ðàçðàáîòêà òåñòîâûõ ïðîãðàìì, ýêîíîìè÷åñêèå îöåíêè, îòáîð êàäðîâ è ïðîäâèæåíèå. Öåëè ïîäãîòîâêè, ïåðåïîäãîòîâêè è ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà è ôóíêöèè ïîäðàçäåëåíèé ïî îáó÷åíèþ ïåðñîíàëà. Ïðèíöèïû, ìåòîäû, ôîðìû è âèäû îáó÷åíèÿ. Îñíîâíûå îñîáåííîñòè ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ó÷åáíûõ öåíòðîâ. Êëàññèôèêàöèÿ ôîðì ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè, èõ âçàèìîñâÿçü. Ñîäåðæàíèå ôîðì îáó÷åíèÿ: íà ðàáî÷åì ìåñòå, âíå ðàáî÷åãî ìåñòà, îêîëî ðàáî÷åãî ìåñòà. Ìåòîäû îáó÷åíèÿ íà ðàáî÷åì ìåñòå è âíå ðàáî÷åãî ìåñòà, èõ ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè. Òåìà 13. Óïðàâëåíèå äåëîâîé êàðüåðîé è ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíûì ïðîäâèæåíèåì ïåðñîíàëà Ïîíÿòèÿ êàðüåðû, ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ. Âèäû äåëîâîé êàðüåðû. Ïðèíöèïû îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ äåëîâîé êàðüåðîé. Èíñòðóìåíòàðèé óïðàâëåíèÿ äåëîâîé êàðüåðîé. Ýòàïû äåëîâîé êàðüåðû, èõ ñîäåðæàíèå. Ïðàêòè÷åñêèå ïðèìåðû óïðàâëåíèÿ êàðüåðîé â îòå÷åñòâåííûõ è çàðóáåæíûõ îðãàíèçàöèÿõ. Âçàèìîñâÿçü ïëàíèðîâàíèÿ è ðåàëèçàöèè äåëîâîé êàðüåðû ñ ìåðîïðèÿòèÿìè ïî ïîâûøåíèþ êâàëèôèêàöèè ïåðñîíàëà. Ñóùíîñòü ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ ïåðñîíàëà. Ïîíÿòèå «ðîòàöèÿ» êàäðîâ. Õàðàêòåðèñòèêà ñèñòåìû ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ ïåðñîíàëà, åå öåëè è çàäà÷è. Ñîäåðæàíèå ýòàïîâ ñèñòåìû ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ ðàáîòíèêîâ. Ïëàíèðîâàíèå ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ ïåðñîíàëà. Ïðîáëåìû ðåçåðâà êàäðîâ. Ñóùíîñòü óïðàâëåíèÿ êàäðîâûì ðåçåðâîì. Ýòàïû ïðîöåññà ôîðìèðîâàíèÿ ðåçåðâà: ñîñòàâëåíèå ïðîãíîçà èçìåíåíèé â ñîñòàâå ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ, ïîëó÷åíèå èíôîðìàöèè î äåëîâûõ è ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâàõ êàíäèäàòîâ, ôîðìèðîâàíèå ñîñòàâà ðåçåðâà êàäðîâ. Êðèòåðèè, èñïîëüçóåìûå ïðè ïîäáîðå êàíäèäàòîâ â ðåçåðâ. Èñòî÷íèêè ôîðìèðîâàíèÿ ðåçåðâà êàäðîâ. Ïîðÿäîê îòáîðà è çà÷èñëåíèÿ â ãðóïïó ðåçåðâà êàäðîâ. Ïëàíèðîâàíèå ðàáîòû ñ êàäðîâûì ðåçåðâîì. Òåìà 14. Ìîòèâàöèÿ è ñòèìóëèðîâàíèå òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ïåðñîíàëà Ñóùíîñòü îñíîâíûõ òåîðèé ñîäåðæàíèÿ è ïðîöåññà ìîòèâàöèè. Ñðàâíèòåëüíàÿ õàðàêòåðèñòèêà òåîðèé ìîòèâàöèè – îáùèå è îòëè÷èòåëüíûå ýëåìåíòû. Êëàññèôèêàöèÿ ìîòèâîâ è ñòèìóëîâ, èñïîëüçóåìûõ íà ïðàêòèêå. Èõ ðàíæèðîâàíèå ïî ñòåïåíè âëèÿíèÿ íà ïåðñîíàë. Ïðàêòè÷åñêîå èñïîëüçîâàíèå òåîðèé ìîòèâàöèè. Ìîòèâàöèîííûå ïðèíöèïû îðãàíèçàöèè òðóäà. Ôîðìû îïëàòû òðóäà ïåðñîíàëà. Ñèñòåìû îï12

ëàòû òðóäà ðóêîâîäèòåëåé. Ôîðìû ó÷àñòèÿ ïåðñîíàëà â ïðèáûëÿõ è êàïèòàëå ïðåäïðèÿòèÿ. Ñîöèàëüíûå âûïëàòû è ëüãîòû ïåðñîíàëà. Ãîñóäàðñòâåííîå ðåãóëèðîâàíèå îïëàòû òðóäà: çàêîíîäàòåëüíîå óñòàíîâëåíèå è èçìåíåíèå ìèíèìàëüíîãî ðàçìåðà îïëàòû òðóäà; íàëîãîâîå ðåãóëèðîâàíèå ñðåäñòâ, íàïðàâëÿåìûõ íà îïëàòó òðóäà îðãàíèçàöèÿìè, à òàêæå äîõîäîâ ôèçè÷åñêèõ ëèö; óñòàíîâëåíèå ðàéîííûõ êîýôôèöèåíòîâ è ïðîöåíòíûõ (ñåâåðíûõ) íàäáàâîê; óñòàíîâëåíèå ãîñóäàðñòâåííûõ ãàðàíòèé ïî îïëàòå òðóäà; çàêëþ÷åíèå ãåíåðàëüíûõ, îòðàñëåâûõ, òåððèòîðèàëüíûõ, êîëëåêòèâíûõ è èíäèâèäóàëüíûõ äîãîâîðîâ è ñîãëàøåíèé. Òåìà 15. Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè è ñòðåññàìè Îñíîâíûå ïîíÿòèÿ êîíôëèêòîëîãèè. Òèïè÷íûå ïðè÷èíû êîíôëèêòîâ. Âèäû êîíôëèêòîâ, èõ êëàññèôèêàöèÿ. Ïóòè ðàçâèòèÿ êîíôëèêòîâ. Ñïîñîáû ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ. Ðîëü ðóêîâîäèòåëÿ â ðàçðåøåíèè êîíôëèêòîâ. Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè è ïóòè èõ ïðåäóïðåæäåíèÿ. Ñóùíîñòü è ïðèðîäà ñòðåññà. Âèäû ñòðåññîâ. Ñòðåññ è çàáîëåâàíèÿ, ïåðåãðóçêè, íåäîãðóçêè, îáñòîÿòåëüñòâà æèçíè. Ñòðåññ è ñîîòâåòñòâèå ìåæäó ëè÷íîñòüþ è ñðåäîé. Ñïîñîáû îáíàðóæåíèÿ ñòðåññîâ. Ìåòîäû íåéòðàëèçàöèè ñòðåññîâ. Òåìà 16. Îðãàíèçàöèÿ òðóäà ïåðñîíàëà Ñóùíîñòü ïîíÿòèÿ «îðãàíèçàöèÿ òðóäà». Ñîäåðæàíèå îðãàíèçàöèè òðóäà. Íàó÷íûé ïîäõîä ê îðãàíèçàöèè òðóäà. Îñíîâíûå çàäà÷è è ôóíêöèè íàó÷íîé îðãàíèçàöèè òðóäà. Îñîáåííîñòè îðãàíèçàöèè óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà. Ïðîåêòèðîâàíèå îðãàíèçàöèè òðóäà. Îñíîâíûå ïðèíöèïû îðãàíèçàöèè ñîáñòâåííîãî òðóäà. Âûïîëíåíèå îáùèõ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ (ïëàíèðîâàíèå, îðãàíèçàöèÿ, ðåãóëèðîâàíèå, ñòèìóëèðîâàíèå, êîíòðîëü, àíàëèç, ó÷åò) ïî îòíîøåíèþ ê ñîáñòâåííîìó òðóäó. Ìåòîäû è òåõíèêà ëè÷íîé ðàáîòû, ïîçâîëÿþùèå íàõîäèòü ðåçåðâû âðåìåíè. Ñàìîðàçâèòèå ðàáîòíèêà. Óïðàâëåíèå ëè÷íûì ðåæèìîì òðóäà è îòäûõà. Òåìà 17. Îöåíêà äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îöåíêà ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Äèàãíîñòè÷åñêèé ïîäõîä ê îöåíêå ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ïîäðàçäåëåíèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îñíîâíûå êðèòåðèè îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû ïîäðàçäåëåíèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Âçàèìîñâÿçü êðè13

òåðèåâ ñ âàæíåéøèìè íàïðàâëåíèÿìè äåÿòåëüíîñòè êàäðîâûõ ñëóæá. Îöåíêà òåêó÷åñòè êàäðîâ è àáñåíòåèçìà. Îöåíêà, áàçèðóþùàÿñÿ íà îáçîðå ìíåíèé. Ìåòîäû èçìåðåíèÿ ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Õàðàêòåðèñòèêà ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Àíàëèç ñóùåñòâóþùèõ ïîäõîäîâ ê èçìåðåíèþ ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäû ðàñ÷åòà ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè. Êëàññèôèêàöèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõ è íåïðîèçâîäñòâåííûõ ôàêòîðîâ. Ìåòîäû ðàñ÷åòà ðåçóëüòàòîâ è çàòðàò, ñâÿçàííûõ ñ ñîâåðøåíñòâîâàíèåì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäèêà îöåíêè ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. Íàïðàâëåíèÿ ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ìåòîäèêè. Òåìà 18. Îñîáåííîñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ îðãàíàõ âëàñòè è óïðàâëåíèÿ Ñóùíîñòü êîíöåïöèè ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáû â ôåäåðàëüíûõ îðãàíàõ âëàñòè. Ðååñòð ãîñóäàðñòâåííûõ äîëæíîñòåé ôåäåðàëüíûõ ãîñóäàðñòâåííûõ ñëóæàùèõ. Òðåáîâàíèÿ ê ãîñóäàðñòâåííûì ñëóæàùèì. Ïðàâà è îáÿçàííîñòè ãîñóäàðñòâåííîãî ñëóæàùåãî. Ñîöèàëüíûå ãàðàíòèè ãîñóäàðñòâåííîìó ñëóæàùåìó. Îñîáåííîñòè ïðèåìà, îöåíêè, îòáîðà, ìîòèâàöèè, óâîëüíåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîãî ñëóæàùåãî. Ýòèêà äåëîâûõ îòíîøåíèé, óïðàâëåíèå êàðüåðîé, ïåðåïîäãîòîâêà è ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ãîñóäàðñòâåííûõ ñëóæàùèõ. Îñîáåííîñòè ðàáîòû ñî ñëóæàùèìè â ìóíèöèïàëüíûõ îðãàíàõ âëàñòè.

14

ÊÎÍÒÐÎËÜÍÛÅ ÇÀÄÀÍÈß ÏÎ ÒÅÌÀÌ ÏÐÀÊÒÈ×ÅÊÈÕ ÇÀÍßÒÈÉ 1. Ìåòîäîëîãèÿ îðãàíèçàöèè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Çàäàíèå 1. Ïîñòðîåíèå ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâîé ìîäåëè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ïîñòðîèòü ñõåìó ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâîé ìîäåëè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. 2. Ïåðå÷èñëèòü îñíîâíûå ôóíêöèè ôóíêöèîíàëüíûõ öåëåâûõ ïîäñèñòåì è ïîäñèñòåì îáåñïå÷åíèÿ óïðàâëåíèÿ. Íàçâàòü ïîäðàçäåëåíèÿíîñèòåëè ôóíêöèé ýòèõ ïîäñèñòåì. 3. Ïîêàçàòü, â ÷åì ñîñòîèò ñïåöèôèêà â ïîñòðîåíèè ñõåìû ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâîé ìîäåëè ñèñòåì óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèé: ïðîìûøëåííûõ, òîðãîâûõ, òðàíñïîðòíûõ, ñòðîèòåëüíûõ, êðåäèòíî-ôèíàíñîâûõ, ïðåäïðèÿòèé ñâÿçè è ò. ï. 4. Ïîêàçàòü, â ÷åì ñîñòîèò ñïåöèôèêà â ñîñòàâå è ñîäåðæàíèè îñíîâíûõ ôóíêöèé ôóíêöèîíàëüíûõ, öåëåâûõ ïîäñèñòåì, ïîäñèñòåì îáåñïå÷åíèÿ óïðàâëåíèÿ â ïåðå÷èñëåííûõ â ïðåäûäóùåì ïóíêòå îðãàíèçàöèÿõ ðàçëè÷íûõ îòðàñëåé. 5. Ïîñòðîèòü ñõåìó îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ïðè÷èíîé óõóäøåíèÿ äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè ÿâëÿåòñÿ íåñîãëàñîâàííîñòü â äåÿòåëüíîñòè ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ. Îòñóòñòâèå â ñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ öåëåâûõ ïîäðàçäåëåíèé, âûïîëíÿþùèõ ôóíêöèè ïî êîîðäèíàöèè ðàáîòû ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé, ÿâëÿåòñÿ ïðè÷èíîé ðàçáàëàíñèðîâêè êîîðäèíàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè. Äëÿ ïîñòðîåíèÿ ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâîé ìîäåëè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè èñïîëüçóåòñÿ ñõåìà, ïîêàçàííàÿ íà ðèñ. 1.1, â êîòîðîé ðàñêðûâàåòñÿ ñîäåðæàíèå öåëåâûõ ïîäñèñòåì, ïîäñèñòåì ëèíåéíîãî ðóêîâîäñòâà è ïîäñèñòåì îáåñïå÷åíèÿ óïðàâëåíèÿ. Ñîñòàâ êîìïëåêñíûõ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäñèñòåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïðîìûøëåííîé îðãàíèçàöèè ïðèâåäåí â òàáë. 1.1. 15

16

Ïîäñèñòåìà îõðàíû îêðóæàþùåé ñðåäû

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ðàçâèòèåì óïðàâëåíèÿ Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ñîöèàëüíûì ðàçâèòèåì

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ðàçâèòèåì ïðîèçâîäñòâà

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ðåñóðñàì

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ âûïîëíåíèåì ïëàíà ïðîèçâîäñòâà è ïîñòàâîê ïðîäóêöèè

ãë. èíæåíåð

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ

Ðèñ.1.1

Ïîäñèñòåìà óïÏîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ýêîíî- ðàâëåíèÿ âíåøíåõîçÿéñòâåííîé ìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ äåÿòåëüíîñòüþ çàì.äèðåêòîðà çàì.äèðåêòîðà çàì.äèðåêòîðà ïî ýêîíîìè÷åïî êîììåð÷åñêèì ïî ïðîèçâîäñòâó ñêèì âîïðîñàì âîïðîñàì Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâîì

Ïîäñèñòåìà ëèíåéíîãî ðóêîâîäñòâà ôóíêöèîíàëüíûå ïîäñèñòåìû êîìïëåêñíûå

Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ

Ïîäñèñòåìà äåëîïðîèçâîäñòâåííîãî îáåñïå÷åíèÿ

Ïîäñèñòåìà õîçÿéñòâåííîãî îáåñïå÷åíèÿ

Ïîäñèñòåìà îáåñïå÷èâàíèÿ ðåãëàìåíòèðóþùåé äîêóìåíòàöèåé

Ïîäñèñòåìà íîðìàòèâíîãî îáåñïå÷åíèÿ

Ïîäñèñòåìà òåõíè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ

Ïîäñèñòåìà èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ

Ïîäñèñòåìà ïðàâîâîãî îáåñïå÷åíèÿ

çàì.äèðåêòîðà ïî êàäðàì

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ÏÎÄÑÈÑÒÅÌÛ ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÖÅËÅÂÛÅ ÏÎÄÑÈÑÒÅÌÛ

17

Óïðàâëåíèå íàó÷íûìè èññëåäîâàíèÿìè Óïðàâëåíèå êîíñòðóêòîðñêîé ïîäãîòîâêîé ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå òåõíîëîãè÷åñêîé ïîäãîòîâêîé ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå èíñòðóìåíòàëüíîé ïîäãîòîâêîé ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå ðåìîíòíûì îáñëóæèâàíèåì ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå ýíåðãåòè÷åñêèì îáñëóæèâàíèåì ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå ñòàíäàðòèçàöèåé Óïðàâëåíèå ìåòðîëîãè÷åñêèì îáåñïå÷åíèåì ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå ðàöèîíàëèçàöèåé, èçîáðåòàòåëüñòâîì è ïàòåíòîâåäåíèåì Óïðàâëåíèå ìåõàíèçàöèåé è àâòîìàòèçàöèåé ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå òåõíè÷åñêèì êîíòðîëåì è èñïûòàíèåì

Ñîñòàâ êîìïëåêñíîé ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ

Îïåðàòèâíîå óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâîì Îïåðàòèâíîå ïëàíèðîâàíèå ïðîèçâîäñòâà Îïåðàòèâíîå ðåãóëèðîâàíèå ïðîèçâîäñòâà Äèñïåò÷èðîâàíèå ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå òðàíñïîðòíûì îáñëóæèâàíèåì ïðîèçâîäñòâà Óïðàâëåíèå êàïèòàëüíûì ñòðîèòåëüñòâîì

Ñîñòàâ êîìïëåêñíîé ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâîì

Óïðàâëåíèå ïåðñïåêòèâíûì òåõíèêîýêîíîìè÷åñêèì ïëàíèðîâàíèåì Óïðàâëåíèå òåêóùèì òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêèì ïëàíèðîâàíèåì Óïðàâëåíèå ôèíàíñîâîé äåÿòåëüíîñòüþ Óïðàâëåíèå áóõãàëòåðñêèì ó÷åòîì è îò÷åòíîñòüþ Óïðàâëåíèå ýêîíîìè÷åñêèì àíàëèçîì Óïðàâëåíèå ýêîíîìè÷åñêîé áåçîïàñíîñòüþ Óïðàâëåíèå öåííûìè áóìàãàìè è ñîáñòâåííîñòüþ

Ñîñòàâ êîìïëåêñíîé ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ýêîíîìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ

Óïðàâëåíèå ìàòåðèàëüíîòåõíè÷åñêèì ñíàáæåíèåì Óïðàâëåíèå âíåøíåé êîîïåðàöèåé è êîìïëåêòàöèåé Óïðàâëåíèå ìàðêåòèíãîì è ðåêëàìîé Óïðàâëåíèå ñáûòîâîé äåÿòåëüíîñòüþ Óïðàâëåíèå ìåæäóíàðîäíûìè õîçÿéñòâåííûìè ñâÿçÿìè

Ñîñòàâ êîìïëåêñíîé ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ âíåøíåõîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòüþ

Óïðàâëåíèå ïëàíèðîâàíèåì è ìàðêåòèíãîì ïåðñîíàëà Óïðàâëåíèå íàéìîì è ó÷åòîì ïåðñîíàëà Óïðàâëåíèå òðóäîâûìè îòíîøåíèÿìè Óïðàâëåíèå óñëîâèÿìè òðóäà Óïðàâëåíèå ðàçâèòèåì ïåðñîíàëà Óïðàâëåíèå ìîòèâàöèåé òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ïåðñîíàëà Óïðàâëåíèå ñîöèàëüíûì ðàçâèòèåì Óïðàâëåíèå ðàçâèòèåì îðãàíèçàöèîííûõ ñòðóêòóð óïðàâëåíèÿ Óïðàâëåíèå ïðàâîâûì îáåñïå÷åíèåì Óïðàâëåíèå èíôîðìàöèîííûì îáåñïå÷åíèåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Ñîñòàâ êîìïëåêñíîé ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Òàáëèöà 1.1

18 ÎÂÊèÊ

ÎÒÄ è ö.à.

ÊÒÎÑ

ÖÇË

ÎÈÕ

ÎÌÀ

Ðèñ. 1.2

ÀÕÎ

ÎÌ

ÎÑ

ÎÓÊÏ

ÎÌÒÑ

ÎÃÌ

ÎÎÒèÒÁ

ÏÄÎ

ÒÐ.Î

ÎÃÝ

ÏÈÎ ÎÃÒ

ÎÎÎÑ

ÁÐÈÇ ÊÒÎ ÒÍÏ

ÎÃÌ

ÎÏÏÏ ÎÃÊ

ÑÏ

ÈÂÖ

ÎÀÑÓ

ÎÎÏÓ

ÔÎ

ÎÎÒèÇ

ÏÝÎ

ÖÁ

ÂÎÕÐ

ÆÊÎ

ÎÑÁÎ

ÎÏÊ

ÎÊ

ÎÊÑ

ÎÂÝÑ

2-é îòäåë

1-é îòäåë

ÎÎÄ

ÄÞÎ

ÎÐÏ

Çàì.äèðåê- Çàì.äèðåêòî- Çàì.äèðåêòî- Çàì.äèðåêòîðà òîðà ïî ýêî- ðà ïî êàäðàì ðà ïî êàïèïî âíåøíèì íîìè÷åñêèì è ñîöèàëüòàëüíîìó ýêîíîìè÷åâîïðîñàì íûì âîïðîñàì ñòðîèòåëüñòâó ñêèì ñâÿçÿì

ÄÈÐÅÊÒÎÐ

Çàì.äèðåêòîðà ïî êîììåð÷åñêèì âîïðîñàì

ÎÒÊ

Çàì.äèðåêòîðà ïî êà÷åñòâó ïðîäóêöèè

Çàì.ãëàâíî- Çàì.ãëàâíî- Çàì.ãëàâíîãî èíæåíå- ãî èíæåíå- ãî èíæåíåðà ïî ïîäãî- ðà ïî ïîäãî- ðà ïî ïîäãîòîâêå ïðîòîâêå ïðî- òîâêå ïðîèçâîäñòâà èçâîäñòâà èçâîäñòâà

1-é çàì. Çàì.äèðåêäèðåêòîðà – òîðà ïî ïðîãëàâíûé èçâîäñòâó èíæåíåð

ÍÒÑ

Ïîñòðîåíèå ñõåìû îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ äëÿ îäíîãî èç ñëåäóþùèõ ïðåäïðèÿòèé (ïðîìûøëåííîãî, òîðãîâîãî, òðàíñïîðòíîãî, ñòðîèòåëüíîãî èëè èíîãî). Ïðèìåð ïîñòðîåíèÿ ñõåìû îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ äëÿ ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ ïðèâåäåí íà ðèñ. 1.2. Óñëîâíûå îáîçíà÷åíèÿ íà ðèñ. 1.2.: ÎÏÏÏ – îòäåë ïëàíèðîâàíèÿ ïîäãîòîâêè ïðîèçâîäñòâà; ÏÈÎ – ïàòåíòî-èíôîðìàöèîííûé îòäåë; ÁÐÈÇ – áþðî ðàöèîíàëèçàöèè è èçîáðåòàòåëüñòâà; ÎÃÌ – îòäåë ãëàâíîãî ìåòðîëîãà; ÖÇË – öåíòðàëüíàÿ çàâîäñêàÿ ëàáîðàòîðèÿ; ÊÒÎÑ – êîíñòðóêòîðñêî-òåõíè÷åñêèé îòäåë ñòàíäàðòèçàöèè; ÎÒÄ è ö.à. – îòäåë òåõíè÷åñêîé äîêóìåíòàöèè è öåíòðàëüíûé àðõèâ; ÎÃÊ – îòäåë ãëàâíîãî êîíñòðóêòîðà; ÎÃÒ – îòäåë ãëàâíîãî òåõíîëîãà; ÊÒÎ ÒÍÏ – êîíñòðóêòîðñêî-òåõíîëîãè÷åñêèé îòäåë òîâàðîâ íàðîäíîãî ïîòðåáëåíèÿ; ÎÌÀ – îòäåë ìåõàíèçàöèè è àâòîìàòèçàöèè; ÎÈÕ – îòäåë èíñòðóìåíòàëüíîãî õîçÿéñòâà; ÎÃÌ – îòäåë ãëàâíîãî ìåõàíèêà; ÎÃÝ – îòäåë ãëàâíîãî ýíåðãåòèêà; ÎÎÎÑ – îòäåë îõðàíû îêðóæàþùåé ñðåäû; ÎÎÒèÒÁ – îòäåë îõðàíû òðóäà è òåõíèêè áåçîïàñíîñòè; ÏÄÎ – ïðîèçâîäñòâåííî-òåõíè÷åñêèé îòäåë; ÎÒÊ – îòäåë òåõíè÷åñêîãî êîíòðîëÿ; ÎÓÊÏ – îòäåë óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè; ÎÌÒÑ – îòäåë ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîãî ñíàáæåíèÿ; ÎÂÊèÊ – îòäåë âíåøíåé êîîïåðàöèè è êîìïëåêòàöèè; ÒÐ.Î – òðàíñïîðòíûé îòäåë; ÎÑ – îòäåë ñáûòà; ÎÌ – îòäåë ìàðêåòèíãà; ÀÕÎ – àäìèíèñòðàòèâíî-õîçÿéñòâåííûé îòäåë; ÖÁ – öåíòðàëüíàÿ áóõãàëòåðèÿ; ÏÝÎ – ïëàíîâî-ýêîíîìè÷åñêèé îòäåë; ÎÎÒèÇ –îòäåë îðãàíèçàöèè òðóäà è çàðàáîòíîé ïëàòû; ÔÎ – ôèíàíñîâûé îòäåë; ÎÎÏÓ – îòäåë îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ; ÎÀÑÓ – îòäåë àâòîìàòèçèðîâàííûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ; ÈÂÖ – èíôîðìàöèîííî-âû÷èñëèòåëüíûé öåíòð; ÎÊ – îòäåë êàäðîâ; ÎÏÊ – îòäåë ïîäãîòîâêè êàäðîâ; ÎÑÁÎ – îòäåë ñîöèàëüíî-áûòîâîãî îáñëóæèâàíèÿ; ÆÊÎ – æèëèùíî-êîììóíàëüíûé îòäåë; ÂÎÕÐ – âîåíèçèðîâàííàÿ îõðàíà; ÎÊÑ – îòäåë êàïèòàëüíîãî ñòðîèòåëüñòâà; ÎÂÝÑ – îòäåë âíåøíåýêîíîìè÷åñêèõ ñâÿçåé; ÎÐÏ – îòäåë ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäñòâà; ÄÞÎ – äîãîâîðíî-þðèäè÷åñêèé îòäåë; ÎÎÄ – îòäåë îáùåãî äåëîïðîèçâîäñòâà. Çàäàíèå 2. Ôîðìèðîâàíèå öåëåé è ôóíêöèé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Íà îñíîâàíèå ìèññèè (öåëè) îðãàíèçàöèè è ñ ó÷åòîì åå õàðàêòåðèñòèê, äàííûõ â îïèñàíèè ïðåäïðèÿòèÿ, ôîðìèðóþòñÿ öåëè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïóòåì ïîñòðîåíèÿ “äåðåâà” öåëåé. 19

2. Íà áàçå ñîñòàâëåííîãî “äåðåâà” öåëåé îïðåäåëÿþòñÿ ôóíêöèè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì, âûäåëÿþòñÿ ñðåäè íèõ êàê óæå âûïîëíÿåìûå, òàê è íîâûå, ïîÿâëåíèå êîòîðûõ ñâÿçàíî ñ ðàçâèòèåì îðãàíèçàöèè è åå ïåðñîíàëà, îòêðûòèåì ôèëèàëîâ èëè (è) íîâûõ îáëàñòåé äåÿòåëüíîñòè. 3. Íîâûå ôóíêöèè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì çàêðåïëÿþòñÿ çà ïîäðàçäåëåíèÿìè, âõîäÿùèìè â ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè, à ïðè íåîáõîäèìîñòè – ñîçäàþòñÿ íîâûå ïîäðàçäåëåíèÿ. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Âàæíåéøèìè çàäà÷àìè ïîñòðîåíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèÿ ÿâëÿþòñÿ ôîðìèðîâàíèå öåëåé, ôóíêöèé è îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ. ×åòêîå ôîðìèðîâàíèå öåëåé îðãàíèçàöèè ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê íàèáîëåå çíà÷èìûé ìåòîä ôîðìèðîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. ×åì áîëåå êîíêðåòíî è äåòàëüíî áóäóò ñôîðìèðîâàíû öåëè îðãàíèçàöèè, òåì áîëåå êîíêðåòíûå çàäàíèÿ ïî èõ ðåàëèçàöèè ìîãóò áûòü ïîñòàâëåíû ïåðåä îòäåëüíûìè ïîäðàçäåëåíèÿìè è ñîîòâåòñòâóþùèìè èñïîëíèòåëÿìè. Îðãàíèçàöèÿ, ÿâëÿþùàÿñÿ ìíîãîöåëåâîé ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìîé, âêëþ÷àåò â ñåáÿ íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå, ïðîèçâîäñòâåííûå, êîììåð÷åñêèå è ñîöèàëüíûå öåëè. Èìåííî ñîöèàëüíûå öåëè ñîñòàâëÿþò îñíîâó ôîðìèðîâàíèÿ öåëåâîé íàïðàâëåííîñòè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ñòðóêòóðèçàöèÿ öåëåé ìîæåò áûòü îñóùåñòâëåíà ñ ïîìîùüþ “äåðåâà” öåëåé. Çàäà÷à ðàçðàáîò÷èêîâ “äåðåâà” öåëåé çàêëþ÷àåòñÿ â òàêîé äåòàëèçàöèè öåëåé íèæíåãî óðîâíÿ, ÷òîáû èõ ôîðìóëèðîâêè ïðåäñòàâëÿëè ñîáîé êîíêðåòíûå ôóíêöèè, âûïîëíåíèå êîòîðûõ ìîæåò áûòü çàêðåïëåíî çà îòäåëüíûìè ïîäðàçäåëåíèÿìè è èñïîëíèòåëÿìè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ôîðìèðîâàíèå (èëè ðåîðãàíèçàöèÿ) îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì äîëæíî îñóùåñòâëÿòüñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèíöèïàìè, ïðàâèëàìè, íîðìàìè ñîçäàíèÿ ïîäðàçäåëåíèé àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ ñ ó÷åòîì èõ ÷èñëåííîñòè, íîðì óïðàâëÿåìîñòè è ò.ï. Âûáðàííàÿ îðãàíèçàöèÿ äëÿ ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííîé çàäà÷è äîëæíà áûòü îïèñàíà ïî ñëåäóþùèì õàðàêòåðèñòèêàì: – ôîðìà ñîáñòâåííîñòè; – íàèìåíîâàíèå ïðîäóêöèè (èëè óñëóã); – ñëîæíîñòü âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè (èëè óñëóã); – óðîâåíü òåõíè÷åñêîé îñíàùåííîñòè ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ; – ñòàäèÿ ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè (äåéñòâóþùàÿ èëè âíîâü ñîçäàâàåìàÿ); 20

– íàëè÷èå ôèëèàëîâ; – ôèíàíñîâîå ñîñòîÿíèå; – ðàçìåð îðãàíèçàöèè ïî ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà; – íàëè÷èå ðàçíûõ êàòåãîðèé ïåðñîíàëà; – ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëèôèêàöèîííûé óðîâåíü ïåðñîíàëà. Íà îñíîâå äàííîãî îïèñàíèÿ îðãàíèçàöèè ðàçðàáàòûâàåòñÿ åå ìèññèÿ (îñíîâíàÿ öåëü), ñòðîèòñÿ “äåðåâî” öåëåé ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì, ôîðìèðóåòñÿ îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè (èëè ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì) è äàþòñÿ ïðåäëîæåíèÿ ïî çàêðåïëåíèþ ôóíêöèé çà ïîäðàçäåëåíèÿìè è ñîîòâåòñòâóþùèìè èñïîëíèòåëÿìè ôóíêöèé. Ïðèìåð ïîñòðîåíèÿ “äåðåâà” öåëåé ïîêàçàí íà ðèñ. 1.3 (âûäåëåííûå öåëè (çàòåìíåííûå) ÿâëÿþòñÿ íîâûìè äëÿ âûáðàííîé îðãàíèçàöèè). Ãëàâíàÿ öåëü

1. Âíåøíèå öåëè

1.1. 1.2.1

1.2.

1.3. 1.2.2

2. Âíóòðåííèå öåëè

2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2.1 2.2.2 2.4.2.1 2.4.2.2 2.4.3 2.4.1

2.4.2

Ðèñ. 1.3

Õàðàêòåðèñòèêè öåëåé è ïîäöåëåé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: 1. Âíåøíèå öåëè, ñâÿçàííûå ñ îòíîøåíèåì ôèðìû ñ îêðóæàþùåé ñðåäîé (ðûíîê òðóäà, îõðàíà îêðóæàþùåé ñðåäû, âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ ãîñóäàðñòâåííûìè è ìåñòíûìè âëàñòÿìè, ïðîôñîþçàìè è ò.ï.). 1.1. Óñòàíîâëåíèå êîíòàêòîâ ñ ïðîôñîþçàìè è ïîäãîòîâêà äëÿ ðóêîâîäñòâà ôèðìû ïðåäëîæåíèé î ñîîòâåòñòâóþùåé ëèíèè ïîâåäåíèÿ, íàïðàâëåííîé íà âûÿâëåíèå è ïðåäóïðåæäåíèå âîçìîæíûõ òðóäîâûõ êîíôëèêòîâ ñ ó÷åòîì çàêëþ÷åííûõ òàðèôíûõ ñîãëàøåíèé. 1.2. Èçó÷åíèå ïîëîæåíèÿ íà ðûíêå òðóäà, òåíäåíöèé ðàçâèòèÿ òåõíîëîãèé è èõ òðåáîâàíèé ê îïåðåæàþùåé ïîäãîòîâêå êàäðîâ. 1.2.1. Ðàçðàáîòêà ïåðñïåêòèâíûõ òðåáîâàíèé ê âàêàíòíûì äîëæíîñòÿì è êàäðîâîìó ñîñòàâó. Ñîñòàâëåíèå äîëæíîñòíûõ èíñòðóêöèé ïî íîâûì äîëæíîñòÿì è ëè÷íîñòíûõ ñïåöèôèêàöèé. 21

1.2.2. Íåïðåðûâíîå ïëàíèðîâàíèå â îáëàñòè âíåøíåé è âíóòðåííåé çàíÿòîñòè; ïðîôåññèîíàëüíûé êàäðîâûé ìàðêåòèíã. 1.3. Ïðèìåíåíèå íà ïðàêòèêå çàêîíîäàòåëüíûõ òðåáîâàíèé ê îõðàíå îêðóæàþùåé ñðåäû, ýðãîíîìèêå è ýñòåòèêå. Ïðîåêòèðîâàíèå ðàáî÷èõ ìåñò ñ ó÷åòîì èçìåíåíèé íà ðûíêå òðóäà, îòíîøåíèÿ îáùåñòâà ê óñëîâèÿì òðóäà è òåõíèêå áåçîïàñíîñòè. 2. Âíóòðåííèå öåëè, ðåàëèçàöèÿ êîòîðûõ íàïðàâëåíà íà óëó÷øåíèå îòíîøåíèé ôèðìû ñî ñâîèìè ñîòðóäíèêàìè (ó÷àñòèå èõ â óïðàâëåíèè ôèðìîé, ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñòèëÿ ðóêîâîäñòâà, óãëóáëåíèå ïðîôåññèîíàëüíûõ çíàíèé, ðåøåíèå ñîöèàëüíûõ âîïðîñîâ è ò. ï.). 2.1. Ðàçðàáîòêà ìåð ïî ðîñòó äåíåæíûõ äîõîäîâ, à òàêæå äðóãèõ ëüãîò è áëàã. 2.1.1. Ñîçäàíèå è íåïðåðûâíîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñòðóêòóðû çàðàáîòíîé ïëàòû ñ ó÷åòîì ñîöèàëüíûõ ëüãîò. 2.1.2. Ïîâûøåíèå ãèáêîñòè ñèñòåìû íà÷èñëåíèÿ íàäáàâîê. 2.1.3. Ðàçðàáîòêà îòäåëüíûõ ñòàòåé êîëëåêòèâíîãî äîãîâîðà, êàñàþùèõñÿ âîïðîñîâ ìàòåðèàëüíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ ñ ó÷åòîì ñîöèàëüíûõ ëüãîò, íà îñíîâå èçìåíåíèé íà ðûíêå òðóäà, ðåçóëüòàòîâ àòòåñòàöèè è óðîâíåé äîëæíîñòåé â îðãàíèçàöèè. 2.2. Ðàçðàáîòêà ìåð ïî óäîâëåòâîðåíèþ ñîöèàëüíî-êóëüòóðíûõ çàïðîñîâ ïåðñîíàëà. 2.2.1. Óäîâëåòâîðåíèå ñîöèàëüíî-áûòîâûõ ïîòðåáíîñòåé è ôèçè÷åñêîå ðàçâèòèå ïåðñîíàëà. 2.2.2. Îðãàíèçàöèÿ ñòðàõîâàíèÿ æèçíè è çäîðîâüÿ ïåðñîíàëà. 2.3. Îáåñïå÷åíèå ðàöèîíàëüíîé ñîöèàëüíîé ñòðóêòóðû êîëëåêòèâà, ïîääåðæàíèå áëàãîïðèÿòíîãî ìèêðîêëèìàòà. 2.4. Îáåñïå÷åíèå îáùåîáðàçîâàòåëüíîãî, ïðîôåññèîíàëüíîãî ðîñòà ðàáîòíèêîâ. 2.4.1. Âûÿâëåíèå ïîòåíöèàëüíûõ âîçìîæíîñòåé ïåðñîíàëà è îïðåäåëåíèå ïóòåé ïðîäâèæåíèÿ ïî ñëóæåáíîé ëèíèè. 2.4.2. Ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè êàäðîâ: – àêòóàëèçàöèÿ (áîëåå ïîëíîå èñïîëüçîâàíèå) ïðîôåññèîíàëüíûõ çíàíèé; – îðãàíèçàöèÿ ïðîôåññèîíàëüíîãî è ñîöèàëüíîãî îáó÷åíèÿ. 2.4.3. Àòòåñòàöèÿ ðàáî÷èõ ìåñò è äîëæíîñòåé, îïòèìèçàöèÿ ðàññòàíîâêè êàäðîâ: ïåðåâîä íà äðóãóþ ðàáîòó âíóòðè ïðåäïðèÿòèÿ, âûäâèæåíèå íà áîëåå âûñîêèå äîëæíîñòè, óâîëüíåíèå. Åñëè ôèðìà íåáîëüøàÿ, òî âñå ôóíêöèè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì “âûïîëíÿþòñÿ” â îñíîâíîì, â îòäåëå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îäíàêî â ñâÿçè ñ ïîÿâëåíèåì íîâûõ öåëåé (ôóíêöèé) ñëåäóåò, íàïðèìåð, çàê22

ðåïèòü èõ çà îòäåëüíûìè çâåíüÿìè è äîëæíîñòíûìè ëèöàìè ñëåäóþùèì îáðàçîì: – öåëü 1.1 ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàíà ïóòåì ñîçäàíèÿ ñîâåòà òðóäîâîãî êîëëåêòèâà è âûõîäà åãî ïðåäñòàâèòåëÿ â òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû íåçàâèñèìûõ ïðîôñîþçîâ ÐÔ; – öåëè 1.2.1, 1.2.2 è 2.4.3 ìîãóò áûòü ðåàëèçîâàíû îòäåëîì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïóòåì èõ êîíêðåòèçàöèè â âèäå çàäà÷ è ôóíêöèé îòäåëà; – öåëè 2.1 è 2.2.2 çàêðåïëÿþòñÿ çà áóõãàëòåðèåé ôèðìû; – öåëü 2.3 ìîæåò áûòü äîñòèãíóòà ñîâìåñòíûìè óñèëèÿìè ðóêîâîäèòåëÿ ôèðìû – ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà è îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; – öåëü 2.4.2 êîíêðåòèçèðóåòñÿ äî ôóíêöèè, âûïîëíåíèå êîòîðîé âîçëàãàåòñÿ íà îòäåë îáó÷åíèÿ. Çàäàíèå 3. Ôóíêöèîíàëüíîå ðàçäåëåíèå òðóäà â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ïðîåêòèðîâàíèå ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ òðóäà îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 2. Ïîñòðîåíèå ñõåìû ôóíêöèîíàëüíûõ âçàèìîñâÿçåé îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñ äðóãèìè ïîäðàçäåëåíèÿìè àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ñõåìà ôóíêöèîíàëüíûõ âçàèìîñâÿçåé îòðàæàåò ãîðèçîíòàëüíûå ñâÿçè ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ. Ðåøåíèå ïîñòàâëåííîé çàäà÷è ïðåäñòàâëåíî â âèäå òàáë. 1.2.  ëåâîé ÷àñòè òàáëèöû ïðèâîäÿòñÿ ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ, âûïîëíÿåìûå êîíêðåòíûìè ôóíêöèîíàëüíûìè ïîäðàçäåëåíèÿìè, à â ãðàôàõ ââåðõó ïî ãîðèçîíòàëè ïåðå÷èñëÿþòñÿ âñå ôóíêöèîíàëüíûå ïîäðàçäåëåíèÿ àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ (èëè äîëæíîñòè âûñøèõ ðóêîâîäèòåëåé ïîäðàçäåëåíèé). Ê ÷èñëó âîçìîæíûõ ïîäðàçäåëåíèé ìîãóò áûòü ïðèâåäåíû: þðèäè÷åñêèé îòäåë; êàíöåëÿðèÿ; ôèíàíñîâî-ýêîíîìè÷åñêèé îòäåë; îòäåë óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; áóõãàëòåðèÿ; íà÷àëüíèê îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; ðóêîâîäèòåëü îðãàíèçàöèè. 23

Òàáëèöà 1.2 Íàèìåíîâàíèå ôóíêöèé îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì 1

Ôóíêöèîíàëüíûå ïîäðàçäåëåíèÿ è äîëæíîñòíûå ëèöà 1

2

...

10

11

2

3

...

11

12

Ïîäáîð è ðàññòàíîâêà êàäðîâ Ñîñòàâëåíèå ïëàíà ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå Îôîðìëåíèå ïðèåìà, ïåðåâîäà, óâîëüíåíèÿ ðàáîòíèêîâ Èçó÷åíèå ïðè÷èí òåêó÷åñòè êàäðîâ Îñóùåñòâëåíèå êîíòðîëÿ çà ïðàâèëüíûì èñïîëüçîâàíèåì ïåðñîíàëà Ñîçäàíèå ðåçåðâà êàäðîâ è åãî îáó÷åíèå Âåäåíèå ó÷åòà ëè÷íûõ äåë Îôîðìëåíèå äîêóìåíòàöèè äëÿ íàãðàæäåíèÿ Çàïîëíåíèå òðóäîâûõ êíèæåê Ðàáîòà ïî ïðîôåññèîíàëüíîìó ïðîäâèæåíèþ êàäðîâ Ðàññìîòðåíèå ïèñåì, æàëîá, çàÿâëåíèé Ñîçäàíèå òðóäîâîé ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà Ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñòèëÿ è ìåòîäîâ ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì Àíàëèç ïðîôåññèîíàëüíîãî, âîçðàñòíîãî, îáðàçîâàòåëüíîãî ñîñòàâà ïåðñîíàëà

Íà ïåðåñå÷åíèè ñòðîê è ñòîëáöîâ ïðîñòàâëÿþòñÿ ñèìâîëû, îòðàæàþùèå ñòåïåíü ó÷àñòèÿ îòäåëüíûõ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé è ðóêîâîäèòåëåé â âûïîëíåíèè êîíêðåòíûõ ôóíêöèé äàííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ. Èñïîëüçóåìûå ñèìâîëû: Î – îòâå÷àåò çà âûïîëíåíèå äàííîé ôóíêöèè, îðãàíèçóåò åå èñïîëíåíèå, ïîäãîòàâëèâàåò è îôîðìëÿåò îêîí÷àòåëüíûé äîêóìåíò; Ï – ïðåäñòàâëÿåò èñõîäíûå äàííûå, èíôîðìàöèþ, íåîáõîäèìóþ äëÿ âûïîëíåíèÿ äàííîé ôóíêöèè; Ó – ó÷àñòâóåò â âûïîëíåíèè äàííîé ôóíêöèè; Ñ – ñîãëàñîâûâàåò ïîäãîòîâëåííûé äîêóìåíò (èëè îòäåëüíûå âîïðîñû) â ïðîöåññå âûïîëíåíèÿ ôóíêöèè; Ð – ïðèíèìàåò ðåøåíèå, óòâåðæäàåò, ïîäïèñûâàåò äîêóìåíò. 24

Çàäàíèå 4. Ïîñòðîåíèå îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ïîñòðîèòü îðãñòðóêòóðó ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè, èìåþùåé âåñü íàáîð ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé, âõîäÿùèõ â ñëóæáó óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Íà ðèñ. 1.4 ïðèâåäåíà ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, â êîòîðóþ âõîäÿò äåñÿòü ïîäñèñòåì ñ îïèñàíèåì èõ îñíîâíûõ ôóíêöèé. Íà îñíîâå ýòîé ñõåìû íåîáõîäèìî ïîñòðîèòü îðãàíèçàöèîííóþ ñòðóêòóðó óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì.  êà÷åñòâå ïðèìåðà íà ðèñ. 1.4 ïîêàçàíà îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðîìûøëåííîé îðãàíèçàöèè, îòðàæàþùàÿ ñîâðåìåííûé âçãëÿä íà óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì.  òî æå âðåìÿ äëÿ ñðàâíåíèÿ íà ðèñ. 1.5 ïðèâåäåíà ñòðóêòóðà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé, â êîòîðîé îòðàæåí òðàäèöèîííûé âçãëÿä íà äàííûé âîïðîñ è, àíàëèçèðóÿ ýòó ñõåìó, ñëåäóåò îïðåäåëèòü îñíîâíûå åå íåäîñòàòêè. Çàäàíèå 5. Ïîñòðîåíèå ëîãè÷åñêîé ïîñëåäîâàòåëüíîñòè âûïîëíåíèÿ ôóíêöèè â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ïðîâåñòè ãðóïïèðîâàíèå îñíîâíûõ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïî ñîîòâåòñòâèþ îòäåëüíûì ôóíêöèîíàëüíûì ïîäñèñòåìàì. 2. Îïðåäåëèòü ëîãè÷åñêóþ ïîñëåäîâàòåëüíîñòü âûïîëíåíèÿ ýòèõ ôóíêöèé âíóòðè ñîîòâåòñòâóþùèõ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäñèñòåì. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Äëÿ ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííîé çàäà÷è íåîáõîäèìî âîñïîëüçîâàòüñÿ ñèñòåìîé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, ïîêàçàííîé íà ðèñ. 1.6, à è á è ïåðå÷íåì ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: Îáåñïå÷åíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Èñïîëüçîâàíèå ïåðñîíàëà. Àíàëèç ìàðêåòèíãîâîé èíôîðìàöèè. Ðàçðàáîòêà ñèñòåìû öåëåé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îïðåäåëåíèå ñîäåðæàíèÿ òðóäà íà êàæäîì ðàáî÷åì ìåñòå. Âûáîð ïóòåé ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Àäàïòàöèÿ ïåðñîíàëà. Îïðåäåëåíèå ôóíêöèé è îðãñòðóêòóðû ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 25

26 Îòäåë ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ Îòäåë ñîöèàëüíîé çàùèòû Öåõ ñîöèàëüíîé çàùèòû

Áèáëèîòåêà

Îòäåë ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà

Ìóçåé

Ðèñ. 1.4

Îòäåë îðãàíèçàöèè òðóäà è çàðàáîòíîé ïëàòû

Îòäåë ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà

Îòäåë íàéìà è ó÷åòà ïåðñîíàëà

Ëàáîðàòîðèÿ ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé

Îòäåë îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ

Îòäåë àíàëèçà ïåðñîíàëà

Îòäåë ïî ðàáîòå ñ ïðîôñîþçàìè è îáùåñòâåííûìè îðãàíèçàöèÿìè

Çàì.äèðåêòîðà ïî ðàáîòå ñ òðóäîâûì êîëëåêòèâîì

Çàì.äèðåêòîðà ïî ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà

Çàì. äèðåêòîðà ïî ìàðêåòèíãó è ðàçâèòèþ ïåðñîíàëà

Îòäåë ñòðàòåãèè ïåðñîíàëà

Çàì.äèðåêòîðà ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì – äèðåêòîð ïî êàäðàì

Äèðåêòîð îðãàíèçàöèè

Ñëóæáà áåçîïàñíîñòè

Þðèäè÷åñêîå áþðî

ÀÑÓ "Ïåðñîíàë"

Àäìèíèñòðàòèâíîõîçÿéñòâåííûé îòäåë

Ðåäàêöèÿ ãàçåòû

Ïðåññ-öåíòð

Ïðåññ-ñåêðåòàðü

27

Îòäåë ðàöèîíàëèçàöèè è èçîáðåòàòåëüñòâà

Ïàòåíòíîëèöåíçèîííûé îòäåë

Îòäåë íàó÷íîòåõíè÷åñêîé èíôîðìàöèè

Îòäåë îõðàíû îêðóæàþùåé ñðåäû

Îòäåë îõðàíû òðóäà è òåõíèêè áåçîïàñíîñòè

Ãëàâíûé èíæåíåð

Îòäåë îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ

Îòäåë îðãàíèçàöèè òðóäà è çàðàáîòíîé ïëàòû

Çàì. äèðåêòîðà ïî ýêîíîìè÷åñêèì âîïðîñàì

Ðèñ. 1.5

Âîåíèçèðîâàííàÿ îõðàíà

Îòäåë îáó÷åíèÿ

Îòäåë êàäðîâ

Þðèäè÷åñêèé îòäåë

Äèðåêòîð

Ó÷ðåæäåíèå îáùåñòâåííîãî ïèòàíèÿ

Ëàáîðàòîðèÿ ñîöèîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé

Ìàãàçèíû

Ïîäñîáíîå õîçÿéñòâî

Ìåäèöèíñêèå ó÷ðåæäåíèÿ

Äåòñêèå ó÷ðåæäåíèÿ

Äîìà îòäûõà

Àäìèíèñòðàòèâíîõîçÿéñòâåííûé îòäåë Îòäåë ñîöèàëüíîáûòîâîãî îáñïå÷åíèÿ

Ñïîðòèâíîîçäîðîâèòåëüíîå ó÷ðåæäåíèå

Çàì. äèðåêòîðà ïî ñîöèàëüíûì âîïðîñàì è áûòó

Æèëèùíîêîììóíàëüíûé îòäåë

Çàì. äèðåêòîðà ïî êàäðàì

28

Ïîääåðæàíèå âçàèìîñâÿçè ñ âíåøíèìè èñòî÷íèêàìè, îáåñïå÷èâàþùèìè îðãàíèçàöèþ êàäðàìè

Îðãàíèçàöèÿ ðåêëàìû

Îðãàíèçàöèÿ êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ Ïëàíèðîâàíèå è ïðîãíîçèðîâàíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå

Àíàëèç ðûíêà òðóäà

Ðàçðàáîòêà êàäðîâîé ïîëèòèêè Ðàçðàáîòêà ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Àíàëèç êàäðîâîãî ïîòåíöèàëà

Ïîäñèñòåìà ïëàíèðîâàíèÿ è ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà

à)

Óïðàâëåíèå çàíÿòîñòüþ ïåðñîíàëà Äåëîïðîèçâîäñòâåííîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïðñîíàëîì

Îðãàíèçàöèÿ ðàöèîíàëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ïåðñîíàëà

Àíàëèç è ðåãóëèðîâàíèå ãðóïïîâûõ è ëè÷íîñòíûõ âçàèìîîòíîøåíèé Àíàëèç è ðåãóëèðîâàíèå îòíîøåíèé ðóêîâîäñòâà

Îðãàíèçàöèÿ íàéìà ïåðñîíàëà Îðãàíèçàöèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ, îöåíêè, îòáîðà è ïðèåìà ïåðñîíàëà Ó÷åò ïðèåìà, ïåðåìåùåíèé, ïîîùðåíèé è óâîëüíåíèé ïåðñîíàëà Ïðîôåññèîíàëüíàÿ îðèåíòàöèÿ ïåðñîíàëà

Ðèñ. 1.6

Óïðàâëåíèå âçàèìîäåéñòâèåì ñ ïðîôñîþçàìè

Ñîáëþäåíèå ýòè÷åñêèõ íîðì âçàèìîîòíîøåíèé

Ñîöèàëüíîïñèõîëîãè÷åñêàÿ äèàãíîñòèêà

Óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâåííûìè êîíôëèêòàìè è ñòðåññàìè

Ïîäñèñòåìà òðóäîâûõ îòíîøåíèé

Ïîäñèñòåìà íàéìà è ó÷åòà ïåðñîíàëà

Ôóíêöèîíàëüíûå ïîäñèñòåìû

Îõðàíà îêðóæàþùåé ñðåäû Âîåíèçèðîâàííàÿ îõðàíà îðãàíèçàöèè è îòäåëüíûõ äîëæíîñòíûõ ëèö

Îõðàíà òðóäà è òåõíèêà áåçîïàñíîñòè

Ñîáëþäåíèå òðåáîâàíèé òåõíè÷åñêîé ýñòåòèêè

Ñîáëþäåíèå òðåáîâàíèé ýðãîíîìèêè òðóäà

Ñîáëþäåíèå òðåáîâàíèé ïñèõîôèçèîëîãèè òðóäà

Ïîäñèñòåìà óñëîâèé òðóäà

ÏÎÄÑÈÑÒÅÌÀ ÎÁÙÅÃÎ È ËÈÍÅÉÍÎÃÎ ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÅÉ

ÑÈÑÒÅÌÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ

Îáó÷åíèå ïåðñîíàëà Ïåðåïîäãîòîâêà è ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ïåðñîíàëà Ââåäåíèå â äîëæíîñòü è àäàïòàöèÿ íîâûõ ðàáîòíèêîâ Îöåíêà êàíäèäàòîâ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü, òåêóùàÿ ïåðèîäè÷åñêàÿ îöåíêà êàäðîâ Îðãàíèçàöèÿ ðàöèîíàëèçàöèè è èçîáðåòàòåëüñòâà Ðåàëèçàöèÿ äåëîâîé êàðüåðû è ñëóæåáíîïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ñ êàäðîâûì ðåçåðâîì

Ïîäñèñòåìà ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà

29

Îðãàíèçàöèÿ íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Ðàçðàáîòêà ñèñòåì îïëàòû òðóäà Ðàçðàáîòêà ôîðì ó÷àñòèÿ ïåðñîíàëà â ïðèáûëÿõ è êàïèòàëå Ðàçðàáîòêà ôîðì ìîðàëüíîãî ïîîùðåíèÿ ïåðñîíàëà

Óïðàâëåíèå ìîòèâàöèåé òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ Íîðìèðîâàíèå è òàðèôèêàöèÿ òðóäîâîãî ïðîöåññà

Ïîäñèñòåìà ìîòèâàöèè ïîâåäåíèÿ ïåðñîíàëà

á)

Îðãàíèçàöèÿ ïðîäàæè ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ è òîâàðîâ íàðîäíîãî ïîòðåáëåíèÿ

Îðãàíèçàöèÿ ñîöèàëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ

Óïðàâëåíèå ñîöèàëüíûìè êîíôëèêòàìè è ñòðåññàìè

Îáåñïå÷åíèå äåòñêèìè ó÷ðåæäåíèÿìè

Îáåñïå÷åíèå çäðàâîîõðàíåíèÿ è îòäûõà

Ðàçâèòèå êóëüòóðû è ôèçè÷åñêîãî âîñïèòàíèÿ

Óïðàâëåíèå æèëèùíî-áûòîâûì îáñëóæèâàíèåì

Îðãàíèçàöèÿ îáùåñòâåííîãî ïèòàíèÿ

Ïîäñèñòåìà ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ

Ðèñ. 1.6 (ïðîäîëæåíèå)

Ðàçðàáîòêà è ðåàëèçàöèÿ ðåêîìåíäàöèé ïî ðàçâèòèþ ñòèëÿ è ìåòîäîâ ðóêîâîäñòâà

Ôîðìèðîâàíèå íîâîé îðãñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ

Ðàçðàáîòêà øòàòíîãî ðàñïèñàíèÿ

Ïðîåêòèðîâàíèå íîâîé îðãñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ

Àíàëèç ñëîæèâøåéñÿ îðãñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ

Ïîäñèñòåìà ðàçâèòèÿ îðãñòðóêòóð óïðàâëåíèÿ

Ôóíêöèîíàëüíûå ïîäñèñòåìû

Ïðîâåäåíèå êîíñóëüòàöèé ïî þðèäè÷åñêèì âîïðîñàì

Ðåøåíèå ïðàâîâûõ âîïðîñîâ õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè

Ñîãëàñîâàíèå ðàñïîðÿäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì

Ðåøåíèå ïðàâîâûõ âîïðîñîâ òðóäîâûõ ðåøåíèé

Ïîäñèñòåìà ïðàâîâîãî îáåñïå÷åíèÿ

ÏÎÄÑÈÑÒÅÌÀ ÎÁÙÅÃÎ È ËÈÍÅÉÍÎÃÎ ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÅÉ

ÑÈÑÒÅÌÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ

Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû îðãàíîâ ìàññîâîé èíôîðìàöèè

Îðãàíèçàöèÿ ïàòåíòíî-ëèöåíçèîííîé äåÿòåëüíîñòè

Îáåñïå÷åíèå ïåðñîíàëà íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé èíôîðìàöèåé

Èíôîðìàöèîííîå è òåõíè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì

Ââåäåíèå ó÷åòà ñòàòèñòèêè ïåðñîíàëà

Ïîäñèñòåìà èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ

Ôîðìèðîâàíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ïëàíèðîâàíèå êà÷åñòâåííîé è êîëè÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Îòáîð ïåðñîíàëà. Îïðåäåëåíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ñîöèàëèçàöèÿ ïåðñîíàëà. Ìîòèâàöèÿ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Óïðàâëåíèå êàðüåðîé ïåðñîíàëà. Âûñâîáîæäåíèå ïåðñîíàëà. Îïðåäåëåíèå ñîäåðæàíèÿ è ïðîöåññà ìîòèâàöèè. Äåëîâàÿ îöåíêà ïåðñîíàëà. Èñïîëüçîâàíèå äåíåæíûõ è íåäåíåæíûõ ïîáóäèòåëüíûõ ñèñòåì. Ðàçâèòèå ïåðñîíàëà. Îðãàíèçàöèÿ îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà. Çàäàíèå 6. Êàäðîâîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ðàññ÷èòàòü ïëàíîâóþ ÷èñëåííîñòü ïîäñèñòåì ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 2. Ñîñòàâèòü îïåðîãðàììû óïðàâëåí÷åñêèõ ïðîöåäóð è îïðåäåëèòü òðóäîåìêîñòü îïåðàöèé ïî ýòèì ïðîöåäóðàì. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ñëóæáà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ âêëþ÷àåò íåñêîëüêî ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäñèñòåì. Ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ ñîñòàâëÿåò 4300 ÷åë. Ñîñòàâ ôóíêöèé ïîäñèñòåì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îïðåäåëÿåòñÿ Ïîëîæåíèåì î ñëóæáå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. Ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáîòíèêà ñîñòàâëÿåò â ãîä 1940 ÷. Êîýôôèöèåíò äîïîëíèòåëüíûõ çàòðàò âðåìåíè, íå ó÷òåííûõ â ïëàíîâîé òðóäîåìêîñòè, ñîñòàâëÿåò 1,15. Ãîäîâàÿ òðóäîåìêîñòü ôóíêöèé äëÿ êàæäîé ïîäñèñòåìû ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì íà îñíîâàíèè ïðîâåäåííûõ äëÿ äàííîãî ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ ðàñ÷åòîâ ñîñòàâëÿåò ñîîòâåòñòâåííî: – íàéì, îòáîð ïåðñîíàëà 11510 ÷åë.-÷; – ðàçâèòèå ïåðñîíàëà 8230 ÷åë.-÷; – ïëàíèðîâàíèå è ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà 13600 ÷åë.-÷; – ðàçðàáîòêà ñðåäñòâ ñòèìóëèðîâàíèÿ 30

31

Îïåðàöèè

Èòîãî:

5 Óòâåðæäåíèå ðåçóëüòàòîâ àòòåñòàöèè ðàñïîðÿæåíèåì ïðåäñåäàòåëÿ ïðàâëåíèÿ áàíêà

Ôîðìèðîâàíèå àòòåñòàöèîííîé êîìèññèè è ïðîâåäåíèå àòòåñòàöèè 4 Ðåøåíèå î ïðèñâîåíèè ñîòðóäíèêó êâàëèôèêàöèîííîé êàòåãîðèè

3

2 Ôîðìèðîâàíèå ïàêåòà äîêóìåíòîâ

1 Ïðåäñòàâëåíèå ñîòðóäíèêà íà àòòåñòàöèþ

¹ ï/ï

Èíôîðìàöèÿ î ïðèñâîåíèè êàòåãîðèè

Êâàðòàëüíûé îò÷åò

Ïðîåêò ðàñïîðÿæåÿ

Ðåçóëüòàòû â ëè÷íîå äåëî

Àòòåñòàöèîííûå àíêåòû

Ñëóæåáíàÿ çàïèñêà

Ðåçóëüòàòû òåñòèðîâàíèÿ

Êàäðîâàÿ ñïðàâêà

Èñïîëíèòåëè ðóêîâîäèòåëü îòäåë ðàáîòû îòäåë ñîòðóäíèê ñàìîñòîÿòåëüíîãî ñ ïåðñîíàëîì êàäðîâ ïîäðàçäåëåíèÿ ÈÔÁÒ

6 распоряжений

221 дн.

3

30

60 решений 0,5

0,5

18

6 комиссий

60 пакетов 120 документов 3

2

Îáùàÿ Òðóäîåìêîñòü Îáúåì íà åäèíèöó ðàáîòûçà òðóäîåìêîñòü îáúåìà ãîä çà ãîä, äí. ðàáîòû, äí. 1 60 чел. 60

Òàáëèöà 1.3

òðóäà è ìîòèâàöèè 10110 ÷åë.-÷; – òðóäîâûõ îòíîøåíèé 5108 ÷åë.-÷; – óñëîâèé òðóäà 6120 ÷åë.-÷; – ñîöèàëüíîé èíôðàñòðóêòóðû 11380 ÷åë.-÷; – þðèäè÷åñêèõ óñëóã 2070 ÷åë.-÷. Ðàñ÷åò ïëàíîâîé ÷èñëåííîñòè (4) ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðîèçâîäèòñÿ ïî ôîðìóëå

U=

T×K , Φï

ãäå Ò – îáùàÿ òðóäîåìêîñòü âñåõ óïðàâëåí÷åñêèõ ôóíêöèé, âûïîëíÿåìûõ â ïîäðàçäåëåíèè çà ãîä, ÷åë.-÷; K – êîýôôèöèåíò, ó÷èòûâàþùèé äîïîëíèòåëüíûå çàòðàòû âðåìåíè, íå ïðåäóñìîòðåííûå â Ò ( K = 1,15); Ôï – ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáîòíèêà çà ãîä ( èëè ðàáî÷åå âðåìÿ ñïåöèàëèñòà, ñîãëàñíî òðóäîâîìó äîãîâîðó ( êîíòðàêòó) çà ãîä, ÷. Äëÿ ðàñ÷åòà Ò íåîáõîäèìî ñîñòàâèòü ïåðå÷åíü ôóíêöèé, çàêðåïëåííûõ çà äàííûì ïîäðàçäåëåíèåì Ïîëîæåíèåì î ïîäðàçäåëåíèè, è âîñïîëüçîâàòüñÿ çàòðàòàìè âðåìåíè íà âûïîëíåíèå êàæäîé ôóíêöèè, ðàññ÷èòàííûìè äëÿ äàííîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Îïðåäåëåíèå çàòðàò âðåìåíè íà âûïîëíåíèå îòäåëüíûõ ôóíêöèé ìîæíî ïðîâåñòè äëÿ ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ íà îñíîâàíèè èñïîëüçîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ìåòîäîâ: – íîðìàòèâíûõ; – ñ ïîìîùüþ ôîòîãðàôèè ðàáî÷åãî âðåìåíè; – îïûòíûì ïóòåì; – ýêñïåðòíûì ìåòîäîì è ò.ï. Äëÿ áîëåå òî÷íîãî ðàñ÷åòà òðóäîåìêîñòè êàæäàÿ ôóíêöèÿ ðàçáèâàåòñÿ íà óïðàâëåí÷åñêèå ïðîöåäóðû è îïåðàöèè (äåéñòâèÿ), ïî êîòîðûì ñîñòàâëÿþòñÿ îïåðîãðàììû. Ïðèìåð îäíîé èç îïåðîãðàìì ïîäñèñòåìû ïëàíèðîâàíèÿ è ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà ïîêàçàí â òàáë. 1.3. Çàäàíèå 7. Ðàñ÷åò ÷èñëåííîãî ñîñòàâà ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèÿ Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Îïðåäåëèòü îáùóþ ÷èñëåííîñòü ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèÿ. 32

2. Ðàññ÷èòàòü äîëþ ðàáîòíèêîâ ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îáùåé ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ. 3. Ðàññ÷èòàòü, ñêîëüêî ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ ïðèõîäèòñÿ íà îäíîãî ñëóæàùåãî ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì (“ íîðìó îáñëóæèâàíèÿ”). 4. Ïðîàíàëèçèðîâàòü, êàêèå ôàêòîðû âëèÿþò íà ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ è ñîñòàâ ïîäñèñòåì ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèÿ. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ ñîñòàâëÿåò 4300 ÷åë.  àïïàðàò óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ âõîäèò ñëóæáà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, ñîñòîÿùàÿ èç îòäåëüíûõ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäñèñòåì. Ôàêòè÷åñêàÿ ÷èñëåííîñòü îòäåëüíûõ ïîäñèñòåì ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñëåäóþùàÿ: – íàéìà, îòáîðà ïåðñîíàëà 8 ÷åë.; – ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà 3 ÷åë.; – ïëàíèðîâàíèÿ è ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà 9 ÷åë.; – ðàçðàáîòêè ñðåäñòâ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà è ìîòèâàöèè 7 ÷åë.; – òðóäîâûõ îòíîøåíèé 3 ÷åë.; – ñîöèàëüíîé èíôðàñòðóêòóðû 8 ÷åë.; – þðèäè÷åñêèõ óñëóã 1 ÷åë.; – óñëîâèé òðóäà 5 ÷åë. Àíàëèç ÷èñëåííîãî ñîñòàâà ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðîâîäèòñÿ ïî äâóì íàïðàâëåíèÿì: – ïóòåì ñðàâíåíèÿ ðîëè ðàáîòíèêîâ ýòîé ñëóæáû êîíêðåòíîé îðãàíèçàöèè ñî ñëóæáàìè àíàëîãè÷íûõ îòå÷åñòâåííûõ è çàðóáåæíûõ êîìïàíèé; – ïóòåì ðàñ÷åòà òàê íàçûâàåìîé “ íîðìû îáñëóæèâàíèÿ”, ò.å. êîëè÷åñòâà ðàáîòíèêîâ îðãàíèçàöèè, ïðèõîäÿùåéñÿ íà îäíîãî ñîòðóäíèêà ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Çàòåì ïîëó÷åííàÿ âåëè÷èíà ñðàâíèâàåòñÿ ñî ñðåäíèìè äàííûìè íà îòå÷åñòâåííûõ è çàðóáåæíûõ ïðåäïðèÿòèÿõ. Ïî äàííûì çàðóáåæíîé ëèòåðàòóðû è îöåíêå ñïåöèàëèñòîâ, îáùàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñîñòàâëÿåò 1,0–1,2 % îò îáùåé ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè.  ÑØÀ íà êàæäûå 100 ðàáîòàþùèõ â îðãàíèçàöèè ïðèõîäèòñÿ 1 ñîòðóäíèê ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì.  Ãåðìàíèè íà 130 –150 ÷åë. – 1 ñîòðóäíèê. Âî Ôðàíöèè íà 130 ÷åë. – 1 ñîòðóäíèê.  ßïîíèè íà 100 ðàáîòàþùèõ – 2,7 ñîòðóäíèêà. 33

Çàäàíèå 8. Ïîñòðîåíèå äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè ìåíåäæåðà ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ñîñòàâèòü îïèñàíèå ðàáîòû ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó. 2. Ðàçðàáîòàòü äîëæíîñòíóþ èíñòðóêöèþ ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó. 3. Ñîñòàâèòü ëè÷íîñòíóþ ñïåöèôèêàöèþ äëÿ ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ñîçäàåòñÿ ìàëîå ïðîìûøëåííîå ïðåäïðèÿòèå. ×èñëåííîñòü ïåðñîíàëà – 65 ÷åë. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ìàëîãî ïðåäïðèÿòèÿ ïîêàçàíà íà ðèñ. 1.7. Äèðåêòîð Çàì. äèðåêòîðà ïî ôèíàíñàì

Áóõãàëòåð

Íà÷àëüíèê ïðîèçâîäñòâà

Ãëàâíûé èíæåíåð

Èíæåíåð ïî ñíàáæåíèþ

Ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó Ìàñòåð Ðàáî÷èå

Ðèñ. 1.7

Ôóíêöèè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì âûïîëíÿþò ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó è âñå ëèíåéíûå è ôóíêöèîíàëüíûå ðóêîâîäèòåëè ìàëîãî ïðåäïðèÿòèÿ. “Îïèñàíèå ðàáîòû” ïî äîëæíîñòè – ôèêñàöèÿ äàííûõ î ñîäåðæàíèè ðàáîòû ïî äàííîé äîëæíîñòè. Îñíîâíûå ðàçäåëû “îïèñàíèÿ ðàáîòû”: – íàèìåíîâàíèå äîëæíîñòè; – êîìó ïîä÷èíÿåòñÿ ðàáîòíèê; – çà êîãî íåïîñðåäñòâåííî îòâå÷àåò ðàáîòíèê; – îáùàÿ öåëü ðàáîòû; – îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè è çàäà÷è (êëþ÷åâûå àñïåêòû ðàáîòû); – óñëîâèÿ ðàáîòû è ðàáî÷àÿ ñðåäà; 34

– ðàáî÷èå âçàèìîîòíîøåíèÿ (êîíòàêòû ñ äðóãèìè äîëæíîñòíûìè ëèöàìè); – ïîêàçàòåëè îòâåòñòâåííîñòè. Íà áàçå “îïèñàíèÿ ðàáîòû” ñîñòàâëÿåòñÿ äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ. Äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ ïîçâîëÿåò ñáàëàíñèðîâàòü îñíîâíûå ôóíêöèè ïðàâà è îòâåòñòâåííîñòü ïî êàæäîé äîëæíîñòè, óëó÷øèòü ïðîöåññ óïðàâëåíèÿ ïóòåì ðàöèîíàëèçàöèè ïîðÿäêà âûïîëíåíèÿ è âçàèìîñâÿçè îòäåëüíûõ ïðîöåäóð è îïåðàöèé, óñòðàíèâ äóáëèðîâàíèå ïî îòäåëüíûì ôóíêöèÿì, óïîðÿäî÷èòü èíôîðìàöèîííûå ïîòîêè â îðãàíèçàöèè. Ëè÷íîñòíàÿ ñïåöèôèêàöèÿ äëÿ ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó ñîñòàâëÿåòñÿ ïî ôîðìå, ïðåäñòàâëåííîé â òàáë. 1.4. Òàáëèöà 1.4 Äîëæíîñòü Ïåðå÷åíü òðåáîâàíèé

Òðåáóåìûå êà÷åñòâà îñíîâíûå

æåëàåìûå

ïðîòèâîïîêàçàíèÿ

Âíåøíèé îáëèê Äîñòèæåíèÿ: – îáðàçîâàíèå – êâàëèôèêàöèÿ – îïûò Èíòåëëåêò: – óì – ñìûøëåííîñòü Ñïåöèôè÷åñêèå ñïîñîáíîñòè Èíòåðåñû ×åðòû õàðàêòåðà Ïðî÷èå óñëîâèÿ (äîìàøíèå, ñîöèàëüíî-áûòîâûå)

Çàäàíèå 9. Ïîñòðîåíèå ñõåìû äîêóìåíòîîáîðîòà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Èçó÷èòü äîêóìåíòîîáîðîò ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó íà ïðåäïðèÿòèè. 2. Ñîñòàâèòü ñõåìó äîêóìåíòîîáîðîòà ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó, îòðàçèâ íà íåé ñîñòàâ ñâÿçàííûõ ñ íèì ïîäðàçäåëåíèé (èëè äîëæíîñòíûõ ëèö), à òàêæå íàçâàíèÿ äîêóìåíòîâ, èíôîðìàöèè, ïîëó÷àåìûõ èëè ïåðåäàâàåìûõ ãëàâíûì ìåíåäæåðîì ïî ïåðñîíàëó. 3. Ïðîàíàëèçèðîâàòü ñõåìó äîêóìåíòîîáîðîòà ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó ñ ïîçèöèé âûÿâëåíèÿ ïîâòîðîâ è äóáëèðîâàíèÿ èí35

ôîðìàöèîííûõ ñâÿçåé, à òàêæå îòñóòñòâèå íåîáõîäèìîé äîêóìåíòàöèè äëÿ ïîäðàçäåëåíèé è äîëæíîñòíûõ ëèö. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ ×èñëåííîñòü ïðåäïðèÿòèÿ, ðàññìàòðèâàåìîãî â êà÷åñòâå ïðèìåðà â äàííîì çàäàíèè, ñîñòàâëÿåò 1320 ÷åë.  ñëóæáå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì – 14 ÷åë. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñõåìà ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïîêàçàíà íà ðèñ. 1.8. Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÀÎ ...

Çàì. ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî àäìèíèñòðàòèâíîé ðàáîòå

...

...

Íà÷àëüíèê ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

...

Ãëàâíûé ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó Ïîäðàçäåëåíèå Ïîäðàçäåëåíèå Ïîäðàçäåëåíèå Ïîäðàçäåëåíèå íàéìà è îòáîðà è îðãàíèçàöèè ñîöèàëüíîé ðàçâèòèÿ íîðìèðîâàíèå ïåðñîíàëà èíôðàñòðóêòóðû ïåðñîíàëà òðóäà

Þðèñêîíñóëüò

Ðèñ. 1.8

Èç ñõåìû âèäíî, ÷òî ãëàâíîìó ìåíåäæåðó ïî ïåðñîíàëó ïîä÷èíÿåòñÿ ðÿä âàæíûõ ïîäðàçäåëåíèé ïî ðàáîòå ñ êàäðàìè è èõ ñîöèàëüíîáûòîâîìó îáñëóæèâàíèþ. Äëÿ íîðìàëüíîãî ïðîöåññà âûðàáîòêè, îáîñíîâàíèÿ è ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé ãëàâíîìó ìåíåäæåðó ïðèõîäèòñÿ çíà÷èòåëüíóþ ÷àñòü ñâîåãî ðàáî÷åãî âðåìåíè èñïîëüçîâàòü äëÿ ðàáîòû ñ äîêóìåíòàìè: ïîëó÷àòü èõ èç äðóãèõ ïîäðàçäåëåíèé, îò ñâîåãî íà÷àëüíèêà, èçó÷àòü, à òàêæå ðàçðàáàòûâàòü äîêóìåíòàöèþ â ñîîòâåòñòâèè ñ âîçëîæåííûìè íà íåãî ôóíêöèÿìè.  òàáë.1.5 ïðåäñòàâëåí äîêóìåíòîîáîðîò ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ÀÎ. Èíôîðìàöèÿ ïîëó÷àåòñÿ èç äðóãèõ ïîäðàçäåëåíèé, îò íåïîñðåäñòâåííîãî íà÷àëüíèêà. Íåîáõîäèìî èçó÷àòü è ðàçðàáàòûâàòü èíôîðìàöèþ ïî ðåàëèçàöèè óïðàâëåí÷åñêèõ ôóíêöèé. 36

37

Ñ âèçîé þðèñêîíñóëüòà íà ïðîåêòå ïðèêàçà Âèçà þðèñêîíñóëüòà

Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ

Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ, ðóêîâîäèòåëÿì ïîäðàçäåëåíèé Ñë. ÓÏ

Äîêëàäíûå çàïèñêè ñ ïðîåêòàìè ðàñïîðÿæåíèé Ïðîòîêîëû ïðîèçâîäñòâåííûõ çàñåäàíèé

Kîíòðîëü çà âûïîëíåíèåì ðóêîâîäèòåëÿìè ïîäðàçäåëåíèé ïðèêàçîâ è ðàñïîðÿæåíèé ïî âîïðîñàì ïîäáîðà, ðàññòàíîâêè, ïåðåìåùåíèÿ êàäðîâ

Ðóêîâîäñòâî è îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïîä- Óêàçàíèÿ íà÷àëüíèêà ðàçäåëåíèÿ íàéìà è îòáîðà ïåðñîíàëà, ãðóïïû ñîöèàëüíîé èíôðàñòðóêòóðû, Ñë. ÓÏ ìåäèöèíñêîãî ïóíêòû, à òàêæå êóðàòîðñòâî ðàáîòû þðèñêîíñóëüòà

Ëè÷íûå äåëà ïåðåäàþòñÿ â ÍèÎÏ

Ïðèìå÷àíèå

Çàìåñòèòåëþ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî àäìèíèñòðàòèâíîé ðàáîòå; íà÷àëüíèêó ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì (Ñë. ÓÏ) Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ; â ÍèÎÏ äëÿ ïîäãîòîâêè ïðîåêòà ïðèêàçà

Ïåðåäàåò äîêóìåíòàöèþ

Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ

Ïðåäëîæåíèÿ î çà÷èñëåíèè â ðåçåðâ èëè î çàìåùåíèè âàêàíòíîé äîëæíîñòè; ñëóæåáíûå çàïèñêè ñ îáîñíîâàíèåì îòêàçà Ïðåäëîæåíèÿ î ïðèåìå èëè ñëóæåáíûå çàïèñêè ñ îáîñíîâàíèåì îòêàçà

Ðàçðàáàòûâàåò äîêóìåíòàöèþ

Äîêëàäíûå çàïèñêè Äîêëàäíûå çàïèñêè ñ ïðîåêòàìè ïðèêàçîâ

Ëè÷íûå äåëà èç ïîäðàçäåëåíèé íàéìà è îòáîðà ïåðñîíàëà (ÍèÎÏ) íà ðàáîòàþùèõ Àíêåòû è ðåêîìåíäàöèè íà âíîâü ïðèíèìàåìûõ

Ïîëó÷àåò äîêóìåíòàöèþ

Îñóùåñòâëåíèå êîíòðîëÿ çà ðåæèìîì ðàáîòû ÀÎ

Ïðîâåäåíèå ðàáîòû ïî èçó÷åíèþ äåëîâûõ è ïðîôåññèîíàëüíûõ êà÷åñòâ ëèíåéíûõ ðóêîâîäèòåëåé

Ôóíêöèè ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó

Òàáëèöà 1.5

38 Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî Ðóêîâîäñòâó ÀÎ è ëè- Âèçà óêðåïëåíèþ äèñöèïëè- íåéíûì ðóêîâîäèòå- þðèñêîíñóëüòà íû; ïðåäëîæåíèÿ ïî ìå- ëÿì ðàì àäìèíèñòðàòèâíîãî è îáùåñòâåííîãî âîçäåéñòâèÿ ê íàðóøèòåëÿì òðóäîâîé äèñöèïëèíû

Îñóùåñòâëåíèå ñîâìåñòíî ñ ïðîôêîìîì êîíòðîëÿ çà ñîñòîÿíèåì òðóäîâîé äèñöèïëèíû íà ïðåäïðèÿòèè, îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïî åå óêðåïëåíèþ, à ñîâìåñòíî ñ ïðîôñîþçíûì êîìèòåòîì ïî îñóùåñòâëåíèþ ìåð àäìèíèñòðàòèâíîãî è îáùåñòâåííîãî âîçäåéñòâèÿ ê íàðóøèòåëÿì òðóäîâîé äèñöèïëèíû

Ðóêîâîäñòâó ÀÎ, íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ è ðóêîâîäèòåëÿì ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîäðàçäåëåíèé

Ïðîòîêîëû ïðîâåðîê è ïðåäëîæåíèÿ ïî óñòðàíåíèþ âûÿâëåííûõ íåäîñòàòêîâ

Îðãàíèçàöèÿ âûïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ àäìèíèñòðàöèè ÀÎ, âûòåêàþùèõ èç êîëëåêòèâíîãî äîãîâîðà â âîïðîñàõ óëó÷øåíèÿ óñëîâèé òðóäà, ðåøåíèÿ ñîöèàëüíî-áûòîâûõ âîïðîñîâ è ðåàëèçàöèè êàäðîâîé ïîëèòèêè

Ðóêîâîäñòâó è ÀÎ è â äðóãèå èíñòàíöèè

Çàêëþ÷åíèå þðèñêîíñóëüòà

Ïðèìå÷àíèå

Îò÷åòû, ñïðàâêè, äîêëàäû

Ðóêîâîäèòåëÿì ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîäðàçäåëåíèé

Íà÷àëüíèêó Ñë.ÓÏ, çàìåñòèòåëþ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî ýêîíîìèêå

Ïåðåäàåò äîêóìåíòàöèþ

Ñîâðåìåííîå ïðåäñòàâëåíèå óñòàíîâëåí- Óêàçàíèÿ ðóêîâîäñòâà íîé îò÷åòíîñòè ïî âîïðîñàì êàäðîâîé ïîëèòèêè ÀÎ

Ïðîòîêîëû ðàññìîòðåíèÿ æàëîá è çàÿâëåíèé; äîêëàäíûå çàïèñêè

Çàÿâëåíèÿ îò ðàáîòíèêîâ

Ðàññìîòðåíèå ñîâìåñòíî ñ ïðîôêîìîì çàÿâëåíèé è æàëîá ðàáîòíèêîâ ïî âîïðîñàì ñîáëþäåíèÿ òðóäîâîãî è àäìèíèñòðàòèâíîãî çàêîíîäàòåëüñòâà

Ðàçðàáàòûâàåò äîêóìåíòàöèþ

Ïëàí ìåðîïðè- Ñìåòà ôîíäà ñîöêóëüòáûòà; ïðîòîêîëû ïðîâåÿòèé ïî ñîöðîê êóëüòáûòó, êîëëåêòèâíûé äîãîâîð

Ïîëó÷àåò äîêóìåíòàöèþ

Ó÷àñòèå â ñîñòàâëåíèè è îáîñíîâàíèè ñìåò ôîíäà – ñîöêóëüòáûòà è îñóùåñòâëåíèå ñîâìåñòíî ñ ïðîôñîþçíûì êîìèòåòîì êîíòðîëÿ çà èõ èñïîëíåíèåì

Ôóíêöèè ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó

Ïðîäîëæåíèå òàáë. 1.5

39

Ïðîâåäåíèå ñèñòåìàòè÷åñêîãî àíàëèçà òåêó÷åñòè êàäðîâ ÀÎ

Ñïðàâêè ÍèÎÏ

Ïðåäëîæåíèÿ ïî çàêðåïëåíèþ êàäðîâ

Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ

Ñëóæåáíûå çà- Ïðîåêòû ïðèêàçîâ ñ Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ ïèñêè îò ðóêî- äîêëàäíûìè çàïèñêàìè âîäèòåëåé ïîäðàçäåëåíèé

Íà÷àëüíèêó Ñë. ÓÏ ÍèÎÏ

Ïåðåäàåò äîêóìåíòàöèþ

Ðàññìîòðåíèå ñîâìåñòíî ñ ëèíåéíûìè ðóêîâîäèòåëÿìè ïîäðàçäåëåíèé ÀÎ ïðåäëîæåíèé ïî âîïðîñàì íàçíà÷åíèÿ, ïåðåìåùåíèÿ, óâîëüíåíèÿ ðóêîâîäÿùèõ ðàáîòíèêîâ, óñòàíîâëåíèÿ äîëæíîñòíûõ îêëàäîâ è íàäáàâîê ê íèì, ïîîùðåíèÿ è íàëîæåíèÿ äèñöèïëèíàðíûõ âçûñêàíèé

Ïðîåêò ïðèêàçà î ñîñòàâå àòòåñòàöèîííîé êîìèññèè è ïëàí-ãðàôèê ïðîâåäåíèÿ àòòåñòàöèè; óêàçàíèå î ïîäãîòîâêå íåîáõîäèìîãî ïàêåòà äîêóìåíòîâ äëÿ àòòåñòàöèè

Ðàçðàáàòûâàåò äîêóìåíòàöèþ

Ðàñïîðÿæåíèå ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ÀÎ î ïðîâåäåíèè àòòåñòàöèè

Ïîëó÷àåò äîêóìåíòàöèþ

Ó÷àñòèå â ðàáîòå êîìèññèè ÀÎ ïî ïðîâåäåíèþ àòòåñòàöèè ðóêîâîäÿùèõ ðàáîòíèêîâ

Ôóíêöèè ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó

Âèçà þðèñêîíñóëüòà

Ïðèìå÷àíèå

Îêîí÷àíèå òàáë. 1.5

 òàáëèöå ïðåäñòàâëåí äîêóìåíòîîáîðîò ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèÿ. Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Èçó÷èòü äîêóìåíòîîáîðîò ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó ÀÎ. 2. Ñîñòàâèòü ñõåìó äîêóìåíòîîáîðîòà ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó, îòðàçèâ íà íåé ñîñòàâ ñâÿçàííûõ ñ íèì ïîäðàçäåëåíèé èëè äîëæíîñòíûõ ëèö, à òàêæå íàçâàíèÿ äîêóìåíòîâ, èíôîðìàöèè, ïîëó÷àåìûõ è ïåðåäàâàåìûõ ãëàâíûì ìåíåäæåðîì ïî ïåðñîíàëó. 3. Ïðîàíàëèçèðîâàòü ñõåìó äîêóìåíòîîáîðîòà ãëàâíîãî ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó, âûÿâèâ íàëè÷èå ïîâòîðÿþùèõñÿ è äóáëèðóþùèõñÿ èíôîðìàöèîííûõ âçàèìîñâÿçåé, à òàêæå îòñóòñòâèå íåîáõîäèìûõ äîêóìåíòàöèîííûõ ïîòîêîâ ñ îòäåëüíûìè ïîäðàçäåëåíèÿìè è äîëæíîñòíûìè ëèöàìè ÀÎ. Óñëîâíûé ïðèìåð ïðåäñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ ïîòîêîâ ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè è äîëæíîñòíûìè ëèöàìè ïîêàçàí íà ðèñ. 1.9.

Äèðåêòîð 1, 2

3

4, 5 Áóõãàëòåðèÿ

12, 13 Ôèíàíñîâûé îòäåë

Îòäåë óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

6

14

7 10, 11

9 8 Ïëàíîâûé îòäåë

Öåõè

Ðèñ. 1.9

Öèôðàìè îáîçíà÷àþòñÿ ïîðÿäêîâûå íîìåðà äîêóìåíòîâ èç ïåðå÷íÿ.

40

2. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÏÐÎÅÊÒÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ Çàäàíèå 10. Õàðàêòåðèñòèêà ïîêàçàòåëåé ýëåìåíòîâ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Äàòü õàðàêòåðèñòèêó ïîäñèñòåì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; 2. Ñôîðìóëèðîâàòü ïîêàçàòåëè, õàðàêòåðèçóþùèå îòäåëüíûå ýëåìåíòû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ  êðóïíîé ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè ïðîèñõîäèò ïðîöåññ ðåñòðóêòóðèçàöèè åãî äåÿòåëüíîñòè.  ñâÿçè ñ ýòèì íåîáõîäèìî ïðåäóñìîòðåòü èçìåíåíèÿ â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ôàêòè÷åñêè òðåáóåòñÿ ðàçðàáîòàòü ïðîåêò íîâîé ñèñòåìû íà îñíîâå àíàëèçà ñîñòîÿíèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îðãàíèçàöèè. Ñîñòàâ ýëåìåíòîâ ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè êàê ñèñòåìû ïðèâåäåí íà ðèñ. 2.1. Àíàëèç ïðîâîäèòñÿ ïî ñèñòåìå ïîêàçàòåëåé, õàðàêòåðèçóþùèõ îòäåëüíûå ýëåìåíòû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ è ïðîèçâîäñòâåííîé ñèñòåìû. Ïðèâåäåì âàæíåéøèå ïîêàçàòåëè ýëåìåíòîâ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ: – êîëè÷åñòâîì âèäîâ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ, ñòðóêòóðîé ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäñèñòåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, ñòðóêòóðîé öåëåâûõ ïîäñèñòåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, ðàñïðåäåëåíèåì ôóíêöèé ïî óðîâíÿì óïðàâëåíèÿ, ðàñïðåäåëåíèåì ôóíêöèé ïî ôóíêöèîíàëüíûì ïîäðàçäåëåíèÿì, óðîâíåì àâòîíîìíîñòè îñóùåñòâëåíèÿ ôóíêöèé; – óðîâíåì ñïåöèàëèçàöèè, êîíöåíòðàöèè, öåíòðàëèçàöèè è êîîïåðèðîâàíèÿ ôóíêöèé, êîëè÷åñòâîì óðîâíåé óïðàâëåíèÿ, îõâàòûâàåìûõ ôóíêöèåé; – êîëè÷åñòâîì ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé îäíîãî óðîâíÿ, îõâàòûâàåìûõ ôóíêöèåé; – óðîâíåì äóáëèðîâàíèÿ ôóíêöèé, óðîâíåì ðåãëàìåíòàöèè ôóíêöèé; – êîëè÷åñòâîì ôóíêöèé, ïðèõîäÿùèõñÿ íà êàæäîå ïîäðàçäåëåíèå àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ; – çàòðàòàìè íà îñóùåñòâëåíèå ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ, ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ îñóùåñòâëåíèÿ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ, óðîâíåì êà÷åñòâà 41

Öåëè îðãàíèçàöèè

Ôóíêöèÿ óïðàâëåíèÿ

Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ

Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ

êàäðû óïðàâëåíèÿ

òåõíè÷åñêèå ñðåäñòâà óïðàâëåíèÿ

èíôîðìàöèÿ

ìåòîäû îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ

Òåõíîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ Ðåøåíèÿ

Ïðîèçâîäñòâåííûå ôóíêöèè Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ñèñòåìà Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ñòðóêòóðà

êàäðû ïðîèçâîäñòâà

ñðåäñòâà òðóäà

ïðåäìåòû òðóäà

Òåõíîëîãèÿ ïðîèçâîäñòâà Ïðîäóêöèÿ

Ðèñ. 2.1

42

ìåòîäû îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà

îñóùåñòâëåíèÿ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ, ñîîòâåòñòâèåì çàòðàò íà îñóùåñòâëåíèå ôóíêöèé èõ çíà÷èìîñòè. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ õàðàêòåðèçóåòñÿ: – ñîñòàâîì è ñîîòíîøåíèåì ëèíåéíîãî, ôóíêöèîíàëüíîãî è öåëåâîãî óïðàâëåíèÿ; – êîëè÷åñòâîì è ñîñòàâîì óïðàâëåí÷åñêèõ ïîäðàçäåëåíèé íà ðàçíûõ èåðàðõè÷åñêèõ óðîâíÿõ, òèïîì ñóùåñòâóþùåé ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ, ÷èñëîì óðîâíåé óïðàâëåíèÿ (ëèíåéíîãî è ôóíêöèîíàëüíîãî); – ÷èñëåííîñòüþ è ñîîòíîøåíèåì ðàçëè÷íûõ êàòåãîðèé ðóêîâîäèòåëåé, ñïåöèàëèñòîâ è òåõíè÷åñêèõ èñïîëíèòåëåé â öåëîì ïî ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ è ïî îòäåëüíûì ïîäðàçäåëåíèÿì; – îáúåìîì ïåðåðàáàòûâàåìîé èíôîðìàöèè â öåëîì ïî ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ è ïî îòäåëüíûì ïîäðàçäåëåíèÿì; – ñòîèìîñòüþ è ñîîòíîøåíèåì çàíÿòûõ â ïîäðàçäåëåíèÿõ ðàçëè÷íûõ âèäîâ îðãòåõíèêè, òåððèòîðèàëüíûì ðàñïîëîæåíèåì ïîäðàçäåëåíèé àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ; – ñòåïåíüþ ðåãëàìåíòàöèè îðãñòðóêòóðû, óðîâíåì óïðàâëÿåìîñòè â ñðàâíåíèè ñ íîðìîé óïðàâëÿåìîñòè, óðîâíåì êà÷åñòâà ñóùåñòâóþùåé îðãñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ; – êîëè÷åñòâîì è ñîîòíîøåíèåì ÷èñëà ðåøåíèé ðàçëè÷íûõ âèäîâ, ïîäãîòàâëèâàåìûõ è ïðèíèìàåìûõ â ðàçëè÷íûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ è íà ðàçëè÷íûõ óðîâíÿõ àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ; – ÷èñëîì ëèíèé ñîïîä÷èíåíèÿ, ÷èñëîì ñâÿçåé ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè, ñîîòâåòñòâèåì âàæíîñòè ðåøàåìûõ çàäà÷ óðîâíþ ëèíåéíîãî ðóêîâîäñòâà, çàòðàòàìè íà óïðàâëåíèå ïî îòäåëüíûì ôóíêöèîíàëüíûì ïîäðàçäåëåíèÿì è óðîâíÿì óïðàâëåíèÿ; – ñîñòàâîì îáñëóæèâàþùèõ çâåíüåâ óïðàâëåíèÿ è èõ ñîîòíîøåíèåì ñ ëèíåéíûìè, ôóíêöèîíàëüíûìè è öåëåâûìè ïîäñèñòåìàìè óïðàâëåíèÿ. Êàäðû óïðàâëåíèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ: – ÷èñëåííîñòüþ óïðàâëåí÷åñêèõ êàäðîâ, ÷èñëåííîñòüþ êàäðîâ ïî ïîäñèñòåìàì, ôóíêöèÿì; óäåëüíûì âåñîì ðóêîâîäèòåëåé, ñïåöèàëèñòîâ-èñïîëíèòåëåé; – ïðîôåññèîíàëüíûì, êâàëèôèêàöèîííûì è âîçðàñòíûì ñîñòàâîì, ñòðóêòóðîé ïî ñòàæó ðàáîòû, îáùåîáðàçîâàòåëüíûì óðîâíåì, óðîâíåì îðãàíèçàöèè ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè è ïåðåïîäãîòîâêè; – óðîâíåì òåêó÷åñòè, óðîâíåì îáåñïå÷åííîñòè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ êàäðàìè; óðîâíåì èñïîëüçîâàíèÿ, óðîâíåì ñîñòîÿíèÿ òðóäîâîé äèñöèïëèíû, óðîâíåì ñîîòâåòñòâèÿ ðàáîòíèêîâ óïðàâëåíèÿ çàíèìàåìûì äîëæíîñòÿì, ñòåïåíüþ çàãðóæåííîñòè ðàáîòíèêà óïðàâëåíèÿ åãî ïðÿìûìè îáÿçàííîñòÿìè, îïåðàòèâíîñòüþ è äîñòàòî÷íîñ43

òüþ ðåøåíèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ çàäà÷ ëèíåéíûìè ðóêîâîäèòåëÿìè, óðîâíåì îðãàíèçàöèè òðóäà ðàáîòíèêîâ àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ, óðîâíåì èñïîëüçîâàíèÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè ðàáîòíèêàìè àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ, óñëîâèÿìè òðóäà ðàáîòíèêîâ àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ, ðàçìåðîì ôîíäà çàðàáîòíîé ïëàòû, ñèñòåìîé îöåíêè êàäðîâ óïðàâëåíèÿ. Òåõíè÷åñêèå ñðåäñòâà óïðàâëåíèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ: – êîëè÷åñòâîì è âèäàìè òåõíè÷åñêèõ ñðåäñòâ, èõ òåõíèêî-ýêñïëóàòàöèîííûìè õàðàêòåðèñòèêàìè è ñòîèìîñòüþ; – óðîâíåì èñïîëüçîâàíèÿ òåõíè÷åñêèõ ñðåäñòâ, óäåëüíûì âåñîì ïðîãðåññèâíûõ âèäîâ îðãòåõíèêè è ÝÂÌ; – ñòðóêòóðîé îðãòåõíèêè, óðîâíåì ìåõàíèçàöèè è àâòîìàòèçàöèè óïðàâëåí÷åñêèõ ïðîöåññîâ; – âîçðàñòíûì ñîñòàâîì îðãòåõíèêè, óäåëüíûì âåñîì ñòîèìîñòè îðãòåõíèêè è ÝÂÌ â îáùåé ñòîèìîñòè îñíîâíûõ ôîíäîâ ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè; – óðîâíåì òåõíè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ, óðîâíåì îñíàùåííîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà òåõíè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè è ñïåöèàëüíîé ìåáåëüþ; – óðîâíåì îáåñïå÷åííîñòè óïðàâëåí÷åñêèõ ðàáîòíèêîâ ïëîùàäüþ, óðîâíåì îðãàíèçàöèè ðàáî÷èõ ìåñò óïðàâëåí÷åñêèõ ðàáîòíèêîâ; – óðîâíåì îõâàòà àâòîìàòèçàöèåé çàäà÷ óïðàâëåíèÿ; – óðîâíåì âíåäðåíèÿ òèïîâûõ ðàáî÷èõ ìåñò ðóêîâîäèòåëåé, ñïåöèàëèñòîâ, èñïîëíèòåëåé. Èíôîðìàöèÿ õàðàêòåðèçóåòñÿ: – îáúåìàìè è âèäàìè èíôîðìàöèè, óðîâíåì èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ, ñòðóêòóðîé èíôîðìàöèè ïî âñåì åå âèäàì, ñòðóêòóðîé âèäîâ îáðàáîòêè èíôîðìàöèè, ïåðèîäè÷íîñòüþ ïîñòóïëåíèÿ èíôîðìàöèè, êà÷åñòâîì èíôîðìàöèè; – êîëè÷åñòâîì äîêóìåíòîâ è èíôîðìàöèè, ïðèõîäÿùèìñÿ íà îäíî ñòðóêòóðíîå ïîäðàçäåëåíèå èëè ðàáîòíèêà àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ; – çàòðàòàìè íà ñîçäàíèå, ïåðåäà÷ó è îáðàáîòêó èíôîðìàöèè; – óðîâíåì èñïîëüçîâàíèÿ èíôîðìàöèè è äîêóìåíòîâ, ñõåìîé èíôîðìàöèîííûõ ïîòîêîâ è äîêóìåíòîîáîðîòà, ðàñïðåäåëåíèåì èíôîðìàöèè ïî óðîâíÿì èåðàðõèè, ñîîòíîøåíèåì îáùåñèñòåìíîé è ñïåöèàëüíîé èíôîðìàöèè. Ìåòîäû îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ: – óðîâíåì îáåñïå÷åííîñòè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ðåãëàìåíòèðóþùåé è ìåòîäè÷åñêîé äîêóìåíòàöèåé, óðîâíåì ó÷åòà è êîíòðîëÿ èñïîëíåíèÿ, óðîâíåì êà÷åñòâà ïðèìåíÿåìûõ ìåòîäîâ è èõ èñïîëüçîâàíèÿ; – ñîñòîÿíèåì ðàáîòû ïî ïîäáîðó, ðàññòàíîâêå è àòòåñòàöèè êàäðîâ; 44

– ñòåïåíüþ âíåäðåíèÿ ñòàíäàðòîâ âñåõ êàòåãîðèé, ñîîòâåòñòâèåì äåéñòâóþùèõ ïîëîæåíèé î ïîäðàçäåëåíèÿõ è äîëæíîñòíûõ ëèöàõ ïðåäúÿâëÿåìûì ê ýòèì äîêóìåíòàì òðåáîâàíèÿì; äåéñòâåííîñòüþ èíñòðóêöèé, ïðèêàçîâ, óêàçàíèé è ðàñïîðÿæåíèé àäìèíèñòðàöèè; – ñèñòåìîé ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà íà êàæäîì ðàáî÷åì ìåñòå, ýôôåêòèâíîñòüþ ýêîíîìè÷åñêèõ ìåð âîçäåéñòâèÿ íà ñìåæíèêîâ ïðè ñîáëþäåíèè äîãîâîðîâ è îáÿçàòåëüñòâ ïî ïîñòàâêàì; – óðîâíåì ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé îáñòàíîâêè â êîëëåêòèâå, ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ êîëëåêòèâà, óðîâíåì ïðîèçâîäñòâåííîé è òâîð÷åñêîé àêòèâíîñòè ÷ëåíîâ êîëëåêòèâà, êîëè÷åñòâîì æàëîá è çàÿâëåíèé ðàáîòíèêîâ íà ñòèëü ðóêîâîäñòâà; – íàëè÷èåì ðàñïîðÿäêà ðàáî÷åãî äíÿ ðóêîâîäèòåëåé, óðîâíåì ïðàâîâîãî îáåñïå÷åíèÿ óïðàâëåíèÿ, îðãàíèçàöèè è âíåäðåíèÿ íîðìàòèâíîãî õîçÿéñòâà, îðãàíèçàöèè äåëîïðîèçâîäñòâà, ñîîòíîøåíèåì îðãàíèçàöèîííî-àäìèíèñòðàòèâíûõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ ìåòîäîâ ïî îòäåëüíûì ïîäðàçäåëåíèÿì àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ. Òåõíîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ õàðàêòåðèçóåòñÿ: – ñîñòàâîì è ïîñëåäîâàòåëüíîñòüþ âûïîëíåíèÿ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ, ñòðóêòóðîé è äëèòåëüíîñòüþ óïðàâëåí÷åñêîãî öèêëà, åãî ïîëíîòîé è çàìêíóòîñòüþ; êîëè÷åñòâîì è ñòðóêòóðîé ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð, îïåðàöèé; – óäåëüíûì âåñîì ïðîöåäóð è îïåðàöèé òâîð÷åñêîãî è ðóòèííîãî õàðàêòåðà; óäåëüíûì âåñîì ïðîöåäóð è îïåðàöèé, âûïîëíÿåìûõ ïîñëåäîâàòåëüíî, ïàðàëëåëüíî–ïîñëåäîâàòåëüíî; ïîâòîðÿåìîñòüþ ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð è îïåðàöèé; óðîâíåì ïðèìåíåíèÿ òèïîâûõ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð è îïåðàöèé; óðîâíåì ðåãëàìåíòàöèè ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ, ðèòìè÷íîñòüþ âûïîëíåíèÿ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ; äëèòåëüíîñòüþ îñóùåñòâëåíèÿ ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð è îïåðàöèé óïðàâëåíèÿ; – ñòåïåíüþ ñëîæíîñòè ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð è îïåðàöèé; ñîîòíîøåíèåì ïîâòîðÿþùèõñÿ, ëåãêî ôîðìàëèçóåìûõ è îðèãèíàëüíûõ, íå ôîðìàëèçóåìûõ ïðîöåäóð è îïåðàöèé; óðîâíåì ïðèìåíåíèÿ ïðîãðåññèâíûõ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ îáðàáîòêè èíôîðìàöèè è âûðàáîòêè ðåøåíèé; óðîâíåì êà÷åñòâà âûïîëíåíèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð è îïåðàöèé; óðîâíåì íîðìèðîâàíèÿ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ; çàòðàòàìè íà âûïîëíåíèå ïðîöåññîâ, ïðîöåäóð è îïåðàöèé. Ðåøåíèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ: – ñîñòàâîì è ñòðóêòóðîé öåëåé îðãàíèçàöèè, êîëè÷åñòâîì ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé; ñîîòíîøåíèåì îïåðàòèâíûõ, òàêòè÷åñêèõ è ñòðàòåãè÷åñêèõ, ëîêàëüíûõ è êîìïëåêñíûõ, òèïîâûõ è îðèãèíàëüíûõ, ïèñüìåííûõ è óñòíûõ ðåøåíèé; 45

– ñòåïåíüþ ïîëíîòû è îáîñíîâàííîñòè ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé, ñâîåâðåìåííîñòüþ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, âàðèàíòíîñòüþ ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé, óðîâíåì ðåãëàìåíòàöèè ðåøåíèé; – ñòåïåíüþ ïîâòîðÿåìîñòè ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé, ñòåïåíüþ âûïîëíåíèÿ ðåøåíèé, êà÷åñòâîì ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé, óäåëüíûì âåñîì ïðèíèìàåìûõ òèïîâûõ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé, îïåðàòèâíîñòüþ è ýôôåêòèâíîñòüþ ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé; çàòðàòàìè íà âûðàáîòêó; îáîñíîâàíèå, ïðèíÿòèå è ðåàëèçàöèþ ðåøåíèé. Ïðèâåäåì âàæíåéøèå ïîêàçàòåëè ýëåìåíòîâ ïðîèçâîäñòâåííîé ñèñòåìû. Ïðîèçâîäñòâåííûå ôóíêöèè õàðàêòåðèçóþòñÿ ñîñòàâîì è ñîäåðæàíèåì, ñòðóêòóðîé è êà÷åñòâîì îñóùåñòâëåíèÿ; êîëè÷åñòâîì ôóíêöèé, ïðèõîäÿùèõñÿ íà îäíîãî ðàáî÷åãî, áðèãàäó; çàòðàòàìè íà èõ îñóùåñòâëåíèå; äëèòåëüíîñòüþ îñóùåñòâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõ ôóíêöèé; óðîâíåì ïîâòîðÿåìîñòè ôóíêöèé. Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ñòðóêòóðà õàðàêòåðèçóåòñÿ ñîñòàâîì ïðîèçâîäñòâåííûõ ïîäðàçäåëåíèé îðãàíèçàöèè; ñîñòàâîì öåõîâ îñíîâíîãî, îáåñïå÷èâàþùåãî è îáñëóæèâàþùåãî ïðîèçâîäñòâî; òåððèòîðèàëüíûì ðàñïîëîæåíèåì ïðåäïðèÿòèé îðãàíèçàöèé è ïîäðàçäåëåíèé; âíóòðèïðîèçâîäñòâåííûìè ñâÿçÿìè çâåíüåâ ïðîèçâîäñòâåííîé ñòðóêòóðû; ðàñïðåäåëåíèåì ÷èñëåííîñòè ðàáîòàþùèõ, ïðîèçâîäñòâåííûõ ìîùíîñòåé è îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà ïî ïðîèçâîäñòâåííûì ïîäðàçäåëåíèÿì; ìàñøòàáàìè íàó÷íûõ è îïûòíî-êîíñòðóêòîðñêèõ ïîäðàçäåëåíèé îðãàíèçàöèè, äëèòåëüíîñòüþ öèêëà “ èññëåäîâàíèå – ïðîåêòèðîâàíèå – îïûòíîå ïðîèçâîäñòâî – ïðîèçâîäñòâî”, äëèòåëüíîñòüþ ïðîèçâîäñòâåííîãî öèêëà. Êàäðû ïðîèçâîäñòâà õàðàêòåðèçóþòñÿ ñîñòàâîì è ñòðóêòóðîé êàäðîâ, ÷èñëåííîñòüþ ïî êàòåãîðèÿì ðàáîòàþùèõ, îáåñïå÷åííîñòüþ êàäðàìè ïî ñîñòàâó; îáðàçîâàòåëüíûì óðîâíåì, óðîâíåì òåêó÷åñòè; óðîâíåì îðãàíèçàöèè ðàáîò ïî ïîâûøåíèþ êâàëèôèêàöèè, ïîäãîòîâêå è ïåðåïîäãîòîâêå êàäðîâ; ýôôåêòèâíîñòüþ èñïîëüçîâàíèÿ òðóäîâûõ ðåñóðñîâ, óðîâíåì âûïîëíåíèÿ ïëàíîâ ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ, ñîöèàëüíîé ñòðóêòóðîé òðóäîâîãî êîëëåêòèâà, óðîâíåì ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà è ðàçìåðàìè ôîíäà çàðàáîòíîé ïëàòû, ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòüþ ìåðîïðèÿòèé ïî ñîöèàëüíîìó ðàçâèòèþ òðóäîâîãî êîëëåêòèâà, ýôôåêòèâíîñòüþ ìåðîïðèÿòèé ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ îðãàíèçàöèè òðóäà, óðîâíåì íîðìèðîâàíèÿ òðóäà, ôîðìàìè ðàçäåëåíèÿ è êîîïåðèðîâàíèÿ òðóäà, óñëîâèÿìè òðóäà, îðãàíèçàöèåé îõðàíû òðóäà. Ñðåäñòâà òðóäà õàðàêòåðèçóþòñÿ ñòðóêòóðîé îñíîâíûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ôîíäîâ (ÎÏÔ), ñîñòàâîì è ñòðóêòóðîé îáîðóäîâàíèÿ ïî ñòîèìîñòè è âèäàì, ïîêàçàòåëÿì èñïîëüçîâàíèÿ îñíîâíûõ ôîíäîâ, ñòåïåíüþ ïðîãðåññèâíîñòè îáîðóäîâàíèÿ è óäåëüíûì âåñîì îòäåëüíûõ åãî 46

ïðîãðåññèâíûõ âèäîâ, óðîâíåì âûáûòèÿ è ïðèðîñòà îñíîâíûõ ôîíäîâ, óðîâíåì ìåõàíèçàöèè è àâòîìàòèçàöèè, ôîíäîâîîðóæåííîñòüþ, äèíàìèêîé ôîíäîîòäà÷è, óðîâíåì îáåñïå÷åííîñòè ñðåäñòâàìè òðóäà, ýôôåêòèâíîñòüþ èñïîëüçîâàíèÿ ÎÏÔ, ýôôåêòèâíîñòüþ ìåðîïðèÿòèé ïî òåõíè÷åñêîìó ðàçâèòèþ ïðîèçâîäñòâà, óðîâíåì ïëàíà òåõíè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäñòâà. Ïðåäìåòû òðóäà õàðàêòåðèçóþòñÿ îáúåìîì è íîìåíêëàòóðîé ìàòåðèàëüíûõ ðåñóðñîâ, ðàçìåðàìè ïðîèçâîäñòâåííûõ çàïàñîâ, êîýôôèöèåíòîì îáîðà÷èâàåìîñòè îáîðîòíûõ ñðåäñòâ, ñòåïåíüþ ïðîãðåññèâíîñòè ïðèìåíÿåìûõ ìàòåðèàëîâ, ïåðèîäè÷íîñòüþ ïîñòàâêè ìàòåðèàëîâ, ìàòåðèàëîåìêîñòüþ, óðîâíåì îáåñïå÷åííîñòè ïðåäìåòàìè òðóäà, óðîâíåì îðãàíèçàöèè ñíàáæåíèÿ ìàòåðèàëüíûìè ðåñóðñàìè, ýôôåêòèâíîñòüþ çàìåíû äîðîãîñòîÿùèõ ìàòåðèàëîâ, ýôôåêòèâíîñòüþ èñïîëüçîâàíèÿ ìàòåðèàëüíûõ ðåñóðñîâ. Ìåòîäû îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà õàðàêòåðèçóþòñÿ: – ñòðóêòóðîé òèïîâ ïðîèçâîäñòâà; óðîâíåì ïðåäìåòíîé, òåõíîëîãè÷åñêîé è ïîäåòàëüíîé ñïåöèàëèçàöèè; óðîâíåì êîíöåíòðàöèè ïðîèçâîäñòâà ïðîäóêöèè, óðîâíåì êîîïåðèðîâàííûõ ñâÿçåé (îòðàñëåâûõ è ðåãèîíàëüíûõ), óðîâíåì êîìáèíèðîâàíèÿ; – ñòðóêòóðîé âèäîâ äâèæåíèÿ ïðåäìåòîâ òðóäà (ïîñëåäîâàòåëüíûé, ïàðàëëåëüíî-ïîñëåäîâàòåëüíûé); ñòðóêòóðîé ñïîñîáîâ ïåðåäà÷è ïàðòèé (âðó÷íóþ, ìåõàíè÷åñêèé, êîíâåéåðíûé); ñòðóêòóðîé ôîðì îðãàíèçàöèè ïîòî÷íîãî ïðîèçâîäñòâà (íåïðåðûâíî-ïîòî÷íîå, ïðÿìîòî÷íîå, ïåðåìåííî-ïîòî÷íîå); ïåðèîäè÷íîñòüþ çàïóñêà ïàðòèé, ñòåïåíüþ äèñêðåòíîñòè ïðîèçâîäñòâà, óðîâíåì ðèòìè÷íîñòè ïðîèçâîäñòâà; – íàó÷íî-òåõíè÷åñêèì óðîâíåì ïðîèçâîäñòâà, ñî÷åòàíèåì ìàòåðèàëüíûõ è ìîðàëüíûõ ñòèìóëîâ ê òðóäó, óðîâíåì âûïîëíåíèÿ ïëàíà ïî îõðàíå îêðóæàþùåé ñðåäû è ðàöèîíàëüíîìó èñïîëüçîâàíèþ ïðèðîäíûõ ðåñóðñîâ, ýêîëîãî-ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòüþ ìåðîïðèÿòèé ïî îõðàíå îêðóæàþùåé ñðåäû, ýôôåêòèâíîñòüþ ìåðîïðèÿòèé ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà. Òåõíîëîãèÿ ïðîèçâîäñòâà õàðàêòåðèçóåòñÿ ñòðóêòóðîé âèäîâ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ñòåïåíüþ èõ ïðîãðåññèâíîñòè, óäåëüíûì âåñîì îñíîâíûõ è âñïîìîãàòåëüíûõ òåõïðîöåññîâ, óäåëüíûì âåñîì ðó÷íîãî òðóäà, óðîâíåì ïðèìåíåíèÿ òèïîâûõ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, óðîâíåì îáåñïå÷åíèÿ ïðîèçâîäñòâà òåõîñíàñòêîé è ïðèìåíåíèÿ ñòàíäàðòíîé òåõîñíàñòêè, êà÷åñòâîì è çàòðàòàìè íà îñóùåñòâëåíèå òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, äëèòåëüíîñòüþ ïðîòåêàíèÿ òåõïðîöåññîâ. Ïðîäóêöèÿ õàðàêòåðèçóåòñÿ: – îáúåìîì è íîìåíêëàòóðîé âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, îáúåìàìè ÍÈÎÊÐ è óñëóã; óðîâíåì êà÷åñòâà âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, ðàáîò è 47

óñëóã; ñòåïåíüþ ñëîæíîñòè ïðîäóêöèè, åå íàó÷íî-òåõíè÷åñêèì óðîâíåì, óäåëüíûì âåñîì íîâûõ âèäîâ ïðîäóêöèè; óðîâíåì âûïîëíåíèÿ ïëàíà ïðîèçâîäñòâà ïðîäóêöèè, ÍÈÎÊÐ è óñëóã, óäåëüíûì âåñîì ýêñïîðòíîé ïðîäóêöèè; äèíàìèêîé ðîñòà îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà è ÍÈÎÊÐ; – óäåëüíûì âåñîì ïðîèçâîäñòâåííûõ çàòðàò â îáåñïå÷èâàþùåì è îáñëóæèâàþùåì ïðîèçâîäñòâàõ â ñåáåñòîèìîñòè òîâàðíîé ïðîäóêöèè; óðîâíåì ïðîãðåññèâíîñòè ïðîäóêöèè ñîáñòâåííîé ðàçðàáîòêè è àíàëîãè÷íîé ïðîäóêöèè, ðàçðàáîòàííîé ñòîðîííèìè îðãàíèçàöèÿìè; ñîîòíîøåíèåì ìåæäó ñîáñòâåííûìè è ñòîðîííèìè ðàçðàáîòêàìè âî âíîâü âíåäðÿåìîé ïðîäóêöèè, ñåáåñòîèìîñòüþ è öåíîé âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, ïðèáûëüþ è ðåíòàáåëüíîñòüþ. Ñòåïåíü ñîîòâåòñòâèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâåííîé ñèñòåìå õàðàêòåðèçóåòñÿ ñîîòâåòñòâèåì ñîñòîÿíèÿ âñåõ ýëåìåíòîâ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ öåëÿì è íàïðàâëåíèÿì ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäñòâåííîé ñèñòåìû, òðåáóåìûì ñîñòîÿíèÿì åå ýëåìåíòîâ; ñîîòâåòñòâèåì îïåðàòèâíîñòè ðàáîòû àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ öèêëàì è ðèòìàì ìàòåðèàëüíîãî ïðîöåññà ïðîèçâîäñòâà; ñîîòâåòñòâèåì íàäåæíîñòè è òî÷íîñòè ðàáîòû àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ ñëîæíîñòè ïðîèçâîäñòâåííûõ ïðîöåññîâ; ñîîòâåòñòâèåì ñîñòàâà ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé òðåáîâàíèÿì ïðîöåññà ïðîèçâîäñòâà; ñîîòâåòñòâèåì èåðàðõè÷åñêîãî ïîñòðîåíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ñîñòàâó è èåðàðõèè ïðîèçâîäñòâåííûõ çâåíüåâ; ñîîòâåòñòâèåì ñîñòàâà è êâàëèôèêàöèè ëèíåéíûõ ðóêîâîäèòåëåé òðåáîâàíèÿì ïðîèçâîäñòâåííîé ñèñòåìû. Çàäàíèå 11. Íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ðàçðàáîòàòü Ïîëîæåíèå î ïîäðàçäåëåíèè. 2. Ðàçðàáîòàòü äîëæíîñòíûå èíñòðóêöèè. 3. Ðàçðàáîòàòü Ïðàâèëà âíóòðåííåãî òðóäîâîãî ðàñïîðÿäêà. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñîçäàåò óñëîâèÿ äëÿ ýôôåêòèâíîãî ïðîöåññà ïîäãîòîâêè, ïðèíÿòèÿ è ðåàëèçàöèè ðåøåíèé ïî âîïðîñàì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ýòî äîñòèãàåòñÿ çà ñ÷åò ðàçðàáîòêè è ïðèìåíåíèÿ ðÿäà äîêóìåíòîâ îðãàíèçàöèîííî-ðàñïðåäåëèòåëüíîãî, ìåòîäè÷åñêîãî, íîðìàòèâíîãî è èíîãî õàðàêòåðà, êîòîðûå óñòàíàâëèâàþò íîðìû, ïðàâà, òðåáîâàíèÿ, ìåòîäû, èñïîëüçóåìûå â ïðîöåññå óïðàâëåíèÿ. Ïîäîáíûå äîêóìåíòû ðàçðàáàòûâàþòñÿ êàê â ñàìîé îðãàíèçàöèè, òàê è â îðãàíàõ ãîñóäàðñòâåííîé âëàñòè è óïðàâëåíèÿ. 48

Äëÿ ñîñòàâëåíèÿ ýòèõ äîêóìåíòîâ íåîáõîäèìî èçó÷èòü ñëåäóþùóþ ëèòåðàòóðó: 1. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åáíèê / Ïîä ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1997. Ñ.139–146. 2. Åãîðøèí À. Ï. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì. Íèæíèé Íîâãîðîä: ÍÈÌÁ, 1997. 604 ñ. 3. Äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó. Çàäà÷à 1 Èñõîäíûå äàííûå è ïîñòàíîâêà çàäà÷è. Íà îñíîâàíèè òèïîâîé ñòðóêòóðû ïîëîæåíèÿ î ïîäðàçäåëåíèè ñîñòàâèòü ïîëîæåíèÿ î ïîäðàçäåëåíèÿõ, âûïîëíÿþùèõ ôóíêöèè ñëåäóþùèõ ïîäñèñòåì: – óñëîâèé òðóäà; – òðóäîâûõ îòíîøåíèé; – îôîðìëåíèÿ è ó÷åòà êàäðîâ; – ïðîãíîçèðîâàíèÿ, ïëàíèðîâàíèÿ è ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà; – ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà; – àíàëèçà è ðàçâèòèÿ ñðåäñòâ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà; – þðèäè÷åñêèõ óñëóã; – ðàçâèòèÿ ñîöèàëüíîé èíôðàñòðóêòóðû; – ðàçðàáîòêè îðãñãðóêòóð óïðàâëåíèÿ. Çàäà÷à 2 Èñõîäíûå äàííûå è ïîñòàíîâêà çàäà÷è. Èçó÷èòå è ïðîàíàëèçèðóéòå ïðèâåäåííóþ íèæå äîëæíîñòíóþ èíñòðóêöèþ ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó. Ñîïîñòàâüòå åå ñ òèïîâîé ñòðóêòóðîé äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè. Äàéòå çàêëþ÷åíèå ïî ýòîé äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè: – çàìå÷àíèè è äîïîëíåíèÿ îáùåãî õàðàêòåðà (ïî ñòðóêòóðå è ïîëíîòå ñîäåðæàíèÿ); – çàìå÷àíèÿ è äîïîëíåíèÿ êîíêðåòíîãî õàðàêòåðà: ïî ÷åòêîñòè è ÿñíîñòè ïîä÷èíåííîñòè äàííîãî äîëæíîñòíîãî ëèöà; ïî åãî äåÿòåëüíîñòè; âçàèìîñâÿçè ñ äðóãèìè ðàáîòíèêàìè îðãàíèçàöèè; îòâåòñòâåííîñòè; ïðàâàì; ñîîòíîøåíèþ îáÿçàííîñòåé, ïðàâ è îòâåòñòâåííîñòè; – âîçìîæíûå ïîñëåäñòâèÿ äëÿ îáùåãî ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè â ñëó÷àå íåêà÷åñòâåííî è íåïîëíî ñîñòàâëåííîé äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè. ÄÎËÆÍÎÑÒÍÀß ÈÍÑÒÐÓÊÖÈß ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ ÏÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ

Îáùèå ïîëîæåíèÿ. Âûïîëíÿåò îòâåòñòâåííûå àäìèíèñòðàòèâíûå ôóíêöèè è ðóêîâîäèò êàäðîâîé ðàáîòîé â êðóïíîé ãîñóäàðñòâåííîé îðãàíèçàöèè èëè ó÷ðåæäåíèè. Îòâå÷àåò çà ïëàíèðîâàíèå è ïðîâåäåíèå ïðîãðàììû â îáëàñòè êàäðîâîé ïîëèòèêè, â òîì ÷èñëå çà íàáîð, ïðî49

âåäåíèå òåñòèðîâàíèÿ, îöåíêó, íàçíà÷åíèå, ïðîäâèæåíèå ïî ñëóæáå, ïåðåâîä è ðåêîìåíäàöèè ïî èçìåíåíèþ ñòàòóñà ñëóæàùèõ îðãàíèçàöèè, à òàêæå çà ñèñòåìó äîâåäåíèÿ íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèè äî ðàáîòíèêîâ. Ðàáîòàåò ïîä íà÷àëîì îáùåãî ðóêîâîäñòâà îðãàíèçàöèè, ïðîÿâëÿÿ èíèöèàòèâó è íåçàâèñèìîñòü ñóæäåíèé ïðè âûïîëíåíèè âîçëîæåííûõ íà íåãî çàäà÷. Îñíîâíûå ôóíêöèè: – ó÷àñòâóåò â îáùåì ïëàíèðîâàíèè è îïðåäåëÿåò êóðñ íà îáåñïå÷åíèå ýôôåêòèâíîé ðàáîòû è ðàâíîìåðíîé çàãðóçêè ïåðñîíàëà; äîâîäèò èíôîðìàöèþ î âàæíåéøèõ ðåøåíèÿõ ïî êàäðîâûì âîïðîñàì äî âñåõ óðîâíåé îðãàíèçàöèè ÷åðåç áþëëåòåíè, ñîáðàíèÿ è ïðè ëè÷íûõ êîíòàêòàõ; – ïðîâîäèò ñîáåñåäîâàíèå ñ íàíèìàþùèìèñÿ íà ðàáîòó, îöåíèâàåò âûïóñêíèêîâ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, êëàññèôèöèðóåò çàÿâëåíèÿ î ïðèåìå íà ðàáîòó, îñóùåñòâëÿåò ïîäáîð è îòáîð íîâûõ ñëóæàùèõ äëÿ çàïîëíåíèÿ âàêàíñèé, àíàëèçèðóåò çàÿâëåíèÿ êâàëèôèöèðîâàííûõ ñïåöèàëèñòîâ; – ñîâåòóåòñÿ ñ ðóêîâîäèòåëÿìè íèçøåãî çâåíà ïî êàäðîâûì âîïðîñàì, â òîì ÷èñëå ïî âîïðîñàì íàçíà÷åíèé, íàéìà èëè óâîëüíåíèÿ ñëóæàùèõ ïî îêîí÷àíèè èõ èñïûòàòåëüíîãî ñðîêà, ïî âîïðîñàì ïåðåâîäà, ïîíèæåíèÿ â äîëæíîñòè è óâîëüíåíèÿ ïîñòîÿííûõ ðàáîòíèêîâ; – îðãàíèçóåò îáó÷åíèå ïåðñîíàëà, êîîðäèíèðóåò ìåðîïðèÿòèÿ ïî îáó÷åíèþ êàäðîâ ñ äîëæíîñòíûìè ëèöàìè è ðóêîâîäèòåëÿìè íèçøåãî çâåíà, óñòàíàâëèâàåò ñèñòåìó ðåéòèíãà ñëóæàùèõ è îðãàíèçóåò îáó÷åíèå ðóêîâîäèòåëåé íèçøåãî çâåíà ïî âîïðîñàì îöåíêè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ðàáîòíèêîâ; – âåäåò ëè÷íûå äåëà ðàáîòíèêîâ è ðóêîâîäèò íåïîñðåäñòâåííî èëè ÷åðåç ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ ðàáîòîé ãðóïïû ñëóæàùèõ. Ïî ïîðó÷åíèþ ðóêîâîäñòâà âûïîëíÿåò îòäåëüíûå çàäàíèÿ è ïîðó÷åíèÿ, îòíîñÿùèåñÿ ê ñôåðå åãî äåÿòåëüíîñòè. Îáùèå êâàëèôèêàöèîííûå òðåáîâàíèÿ: Îïûò è ïîäãîòîâêà: äîëæåí îáëàäàòü çíà÷èòåëüíûì îïûòîì ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. Îáðàçîâàíèå: âûñøåå îáðàçîâàíèå ñî ñïåöèàëèçàöèåé â îáëàñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Çíàíèÿ, íàâûêè è ñïîñîáíîñòè: äîñòàòî÷íûå çíàíèÿ ïðèíöèïîâ è ïðàêòèêè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, îòáîðà è íàçíà÷åíèÿ ñëóæàùèõ, âîïðîñîâ îöåíêè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ðàáîòíèêîâ. 50

51

Èòîãî:

Ïîäãîòîâêà ãîäîâûõ îò÷åòîâ

Ð, Ê

Ð

Î

Î Î

Î

Ð, Ê

Ðàññìîòðåíèå ïèñåì, æàëîá, çàÿâëåíèé

Î

Ð

Ð

Î

Ð

Ð

Î Î

Î

Ó

Î, Ñ

Ð Ð Ð, Ê

Ñ

Ñ

Ñ

Ñ

Ñ

Ñ

Ñ

Ñ

Î

Ð, Ê

Ñ

È

Ó

Î

Ó

È

Ó

Ñ Ó

Ó

Ó

Ó

È

Ó

È

Ñ

Ó

Ó

Ó

Ó Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

Ó

1056

96

87

33

70

120

50

78

63

57 58

80

80

184

Ãëàâ- Âåäó- Ýêñïåðò ÒðóäîÝêñïåðò íûé ùèé 1-é Ýêñ- åìêîñòü 2-é êàòåêàòåïåðò ÷åë.-÷ ýêñýêñãîðèè ãîðèè ïåðò ïåðò â ìåñ.

Î

Çàì. íà÷àëüíèêà îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Ð, Ê

Íà÷àëüíèê îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Âåäåíèå ó÷åòà ðàáîòíèêîâ, âîåííîîáÿçàííûõ, ïåíñèîíåðîâ Îôîðìëåíèå äîêóìåíòàöèè ïðè ïðèåìå, óâîëüíåíèè ðàáîòíèêîâ Âåäåíèå òðóäîâûõ êíèæåê

Kîíòðîëü çà ñîñòîÿíèåì ðàáîòû êàäðîâ Àíàëèç ïðîôåññèîíàëüíîãî, îáðàçîâàòåëüíîãî, âîçðàñòíîãî ñîñòàâà ïåðñîíàëà Âíåñåíèå ïðåäëîæåíèé ïî óëó÷øåíèþ êà÷åñòâåííîãî ñîñòàâà êàäðîâ Ïðîâåäåíèå ðàáîò ñ ðåçåðâîì êàäðîâ

Ïîäáîð è ðàññòàíîâêà ïåðñîíàëà ïî èõ äåëîâûì è ïðîôåññèîíàëüíûì êà÷åñòâàì Ðàññìîòðåíèå ïðåäëîæåíèé î âûäâèæåíèè è ïðåìèðîâàíèè ðàáîòíèêîâ Ðàññìîòðåíèå ïðåäñòàâëåíèé î ïîîùðåíèè è ïðåìèðîâàíèè ðàáîòíèêîâ Àíàëèç òåêó÷åñòè êàäðîâ

Íàèìåíîâàíèå ôóíêöèé îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì

Òàáëèöà 2.1

Çàäàíèå 12. Ðàçðàáîòêà ñõåìû ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ òðóäà äëÿ ïîäñèñòåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ðàçðàáîòàòü ñõåìó ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ òðóäà äëÿ ïîäñèñòåì, óñëîâèé òðóäà, îôîðìëåíèÿ è ó÷åòà êàäðîâ, ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà, þðèäè÷åñêèõ óñëóã. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Òàáëèöà ôóíêöèîíàëüíîãî ðàçäåëåíèÿ òðóäà (ÔÐÒ) ìåæäó ðàáîòíèêàìè ïîäðàçäåëåíèé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñòðîèòñÿ ñ öåëüþ óïîðÿäî÷åíèÿ ðàçäåëåíèÿ òðóäà â äàííîé ñëóæáå, ëèêâèäàöèè äóáëèðîâàíèÿ ïðè âûïîëíåíèè îòäåëüíûõ ôóíêöèé, áîëåå ðàâíîìåðíîé çàãðóçêè ðàáîòíèêîâ, à òàêæå äëÿ ñîñòàâëåíèÿ áîëåå ÷åòêîãî áàëàíñà ïðàâ ðåàëèçàöèè ôóíêöèé ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. Ïðè ýòîì èñïîëüçóþòñÿ ñëåäóþùèå áóêâåííûå ñèìâîëû: Î – îòâå÷àåò çà âûïîëíåíèå äàííîé ôóíêöèè, îðãàíèçóåò åå âûïîëíåíèå, ïîäãîòàâëèâàåò è îôîðìëÿåò îêîí÷àòåëüíûé äîêóìåíò; È – ïðåäñòàâëÿåò èñõîäíûå äàííûå, èíôîðìàöèþ, íåîáõîäèìûå äíè âûïîëíåíèÿ äàííîé ôóíêöèè; Ó – ó÷àñòâóåò â âûïîëíåíèè äàííîé ôóíêöèè; Ð – ïðèíèìàåò ðåøåíèå, óòâåðæäàåò, ïîäïèñûâàåò äîêóìåíò; Ñ – ñîãëàñîâûâàåò ïîäãîòîâëåííûé äîêóìåíò èëè îòäåëüíûå âîïðîñû â ïðîöåññå âûïîëíåíèÿ ôóíêöèè; Ê – êîíòðîëèðóåò. Ïðèìåð ÔÐÒ â îòäåëå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì áàíêà ïðåäñòàâëåí â òàáë. 2.1.  ïîñëåäíåé êîëîíêå òàáëèö ÔÐÒ ñëåäóåò óêàçûâàòü òðóäîåìêîñòü âûïîëíåíèÿ êàæäîé èç ôóíêöèé, êîòîðàÿ îïðåäåëÿåòñÿ îäíèì èç ñëåäóþùèõ ìåòîäîâ: íîðìàòèâíûì, îïûòíûì, ýêñïåðòíûì, ðàñ÷åòíûì, àíàëîãèé. Òàáëèöà ÔÐÒ ñîñòàâëÿåòñÿ íà îñíîâå ïîëîæåíèÿ î ïîäðàçäåëåíèè, êîòîðîå ñîäåðæèò ïåðå÷åíü ôóíêöèé äàííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ, à òàêæå íàïðàâëåíèÿ è ñîäåðæàíèå åãî èíôîðìàöèîííûõ âçàèìîñâÿçåé ñ äðóãèìè ïîäðàçäåëåíèÿìè îðãàíèçàöèè. Çàäàíèå 13. Ñîñòàâëåíèå îïåðîãðàìì óïðàâëåí÷åñêèõ ïðîöåäóð, âûïîëíÿåìûõ ñëóæáîé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ñîñòàâèòü îïåðîãðàììû ñëåäóþùèõ óïðàâëåí÷åñêèõ ñòðóêòóð: 52

Òàáëèöà 2.2 Íàèìåíîâàíèå îïåðàöèé

Èñïîëíèòåëè Òðóäîåìêîñòü, ïðåäñåäà- îòäåë ðóêîâîäèòåëè ïðåòåíäåíòû ÷åë.-÷, òåëü áàíêà êàäðîâ ïîäðàçäåëåíèé íà äîëæíîñòü â ãîä

Àíàëèç èíôîðìàöèè îá èìåþùèõñÿ âàêàíòíûõ ìåñòàõ

30

Ñáîð äîêóìåíòîâ è çàïîëíåíèå ó÷åòíûõ ôîðì

25

Èçó÷åíèå äîêóìåíòîâ ïðåòåíäåíòîâ

25

Ñîáåñåäîâàíèå ñî ñïåöèàëèñòàìè ñëóæáû ïåðñîíàëà

75

Îöåíêà ïðîôåññèîíàëüíûõ çíàíèé

75

Îöåíêà èíäèâèäóàëüíûõ îáÿçàííîñòåé Ñîñòàâëåíèå ïðèêàçà î íàçíà÷åíèè íà äîëæíîñòü

10

15

Ïîäïèñàíèå ïðèêàçà

1

Ïðîâåäåíèå èíñòðóêòàæà

15

Ôîðìèðîâàíèå ëè÷íîãî äåëà

35

Èòîãî:

306

– ïðèåì íà ðàáîòó; – óâîëüíåíèå; – ïëàíèðîâàíèå ôîíäà îïëàòû òðóäà; – ñîñòàâëåíèå ïëàíà ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ; – ïëàíèðîâàíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå; 53

– ðàçðàáîòêà ïëàíà ïî îõðàíå òðóäà è òåõíèêå áåçîïàñíîñòè; – àíàëèç ïðîèçâîäñòâåííîãî òðàâìàòèçìà; – çàêëþ÷åíèå òðóäîâîãî äîãîâîðà (êîíòðàêò); – ðàçðàáîòêà ïëàíà ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ñïåöèàëèñòîâ; – ïëàíèðîâàíèå ïåðåñìîòðà íîðì âðåìåíè (âûðàáîòêè); – àíàëèç òåêó÷åñòè êàäðîâ; – ïðîâåäåíèå àòòåñòàöèè ñïåöèàëèñòîâ; – çàêëþ÷åíèå îðãàíèçàöèåé äîãîâîðîâ ñ ôèðìàìè ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà; – çàêëþ÷åíèå îðãàíèçàöèåé äîãîâîðîâ ñ âóçàìè íà ïîäãîòîâêó ìîëîäûõ ñïåöèàëèñòîâ; – ôîðìèðîâàíèå ðåçåðâà êàäðîâ íà âûäâèæåíèå. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Îïåðîãðàììû îòäåëüíûõ ïðîöåäóð ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì îòíîñÿòñÿ ê ÷èñëó îðãàíèçàöèîííî-ðåãëàìåíòèðóþùèõ äîêóìåíòîâ è ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé òàáëèöó ñ ïåðå÷íåì óïðàâëåí÷åñêèõ ðàáîò (îïåðàöèé, äåéñòâèé),èõ èñïîëíèòåëåé è âðåìåíè âûïîëíåíèÿ ðàáîò. Ëèíèÿ, ñîåäèíÿþùàÿ îòäåëüíûå îïåðàöèè, ïîêàçûâàåò ïîñëåäîâàòåëüíîå (èëè ïàðàëëåëüíîå) èõ âûïîëíåíèå ðàçëè÷íûìè èñïîëíèòåëÿìè ïðîöåäóðû.  ïîñëåäíåé ãðàôå îïðåäåëÿåòñÿ òðóäîåìêîñòü êàæäîé îïåðàöèè. Ïðèìåð îïåðîãðàììû ïðîöåäóðû íàéìà, îòáîðà è ïðèåìà ïåðñîíàëà â áàíêå ïðèâåäåí â òàáë. 2.2. Çàäàíèå 14. Îöåíêà ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè êàäðîâûõ ìåðîïðèÿòèé ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ðàññ÷èòàòü ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ. 2. Îïðåäåëèòü ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü âíåäðåíèÿ êîìïëåêñà ìåðîïðèÿòèé ïî óëó÷øåíèþ óñëîâèé òðóäà íà ïðåäïðèÿòèè. 3. Îïðåäåëèòü ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü îçäîðîâèòåëüíûõ ìåðîïðèÿòèé íà ïðîìûøëåííîì ïðåäïðèÿòèè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ 1. Îñíîâíûìè îáùèìè ïîêàçàòåëÿìè ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ÿâëÿþòñÿ: – ðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà; – ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò (ýêîíîìèÿ ïðèâåäåííûõ çàòðàò). Ïðè ðàñ÷åòàõ ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè êàäðîâûõ ìåðîïðèÿòèé èñïîëüçóþòñÿ è äðóãèå (÷àñòíûå) ïîêàçàòåëè, â òîì ÷èñëå: 54

– ñíèæåíèå òðóäîåìêîñòè ïðîäóêöèè; – îòíîñèòåëüíàÿ ýêîíîìèÿ (âûñâîáîæäåíèå) ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ; – ïðèðîñò îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà, ýêîíîìèÿ ïî ýëåìåíòàì ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè; – ýêîíîìèÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè. 2. Ïðèðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà (Ï) îïðåäåëÿåòñÿ ÷åðåç ïîêàçàòåëè: – âûðàáîòêè ïðîäóêöèè íà îäíîãî ðàáîòàþùåãî; – ýêîíîìèè ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ; – ñíèæåíèÿ òðóäîåìêîñòè ïðîäóêöèè. Ïðèðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà â ðåçóëüòàòå ýêîíîìèè ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ ðàññ÷èòûâàåòñÿ, % Ï = Ý÷ × 100/( ×ñð – Ý÷),

(1)

ãäå Ý÷ – îòíîñèòåëüíàÿ ýêîíîìèÿ (âûñâîáîæäåíèå) ÷èñëåííîñòè ðàáîòàþùèõ ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ÷åë.; ×ñð – ðàñ÷åòíàÿ ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòàþùèõ (èñ÷èñëåííàÿ íà îáúåì ïðîèçâîäñòâà ïåðñïåêòèâíîãî ïåðèîäà ïî âûðàáîòêå áàçèñíîãî ïåðèîäà). Âëèÿíèå ñíèæåíèÿ òðóäîåìêîñòè íà ðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà îïðåäåëÿåòñÿ ïî ôîðìóëàì: Ï = 100 × Ò / (100 – Ò)

(2)

Ï = (Ò1 / Ò2 – 1) × 100,

(3)

èëè ãäå Ò – ïðîöåíò ñíèæåíèÿ òðóäîåìêîñòè âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè â ðåçóëüòàòå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ; Ò1 è Ò2 – òðóäîåìêîñòü ïðîäóêöèè äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ÷åë./÷. Ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò (Ýã) (ýêîíîìèÿ ïðèâåäåííûõ çàòðàò) ðàññ÷èòûâàåòñÿ Ýã = (C1 – Ñ2) × Â2 – Åí × 3åä,

(4)

ãäå C1 è Ñ2 – ñåáåñòîèìîñòü åäèíèöû ïðîäóêöèè (ðàáîò) äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ (òåêóùèå çàòðàòû), ð.; Â2 – ãîäîâîé îáúåì ïðîäóêöèè (ðàáîò) ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ â íàòóðàëüíîì âûðàæåíèè; Åí – íîðìàòèâíûé êîýôôèöèåíò ñðàâíèòåëüíîé ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè (âåëè÷èíà, îáðàòíàÿ íîðìàòèâíîìó ñðîêó îêóïàåìîñòè Òí); Çåä – åäèíîâðåìåííûå çàòðàòû, ñâÿçàííûå ñ ðàçðàáîòêîé è âíåäðåíèåì ìåðîïðèÿòèÿ, ð. Íîðìàòèâíûé êîýôôèöèåíò ñðàâíèòåëüíîé ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè (Åí) êàäðîâûõ ìåðîïðèÿòèé ðàâåí 0,16, íîðìàòèâíûé ñðîê îêóïàåìîñòè (Òí) – 6,2 ãîäà. 55

Ñðîê îêóïàåìîñòè åäèíîâðåìåííûõ çàòðàò (Òåä) è îáðàòíàÿ åìó âåëè÷èíà – êîýôôèöèåíò ýôôåêòèâíîñòè (Å) îïðåäåëÿþòñÿ ïî ôîðìóëàì: Tåä = Çåä / (C1– C2) × B2;

(5)

Å = (Ñ1 – Ñ2) × Â2 / Çåä = 1 / Òåä.

(6)

3. ×àñòíûå ïîêàçàòåëè ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè êàäðîâûõ ìåðîïðèÿòèé â çàâèñèìîñòè îò èñïîëüçóåìûõ èñõîäíûõ äàííûõ ðàññ÷èòûâàþòñÿ ïî ñëåäóþùèì ôîðìóëàì: Ñíèæåíèå òðóäîåìêîñòè ïðîäóêöèè (Ñò), íîðìî-÷.: Ñò = (t1 – t2) × Â2,

(7)

ãäå t1 è t2 – òðóäîåìêîñòü åäèíèöû ïðîäóêöèè (ðàáîò) äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, íîðìî-÷. Îòíîñèòåëüíàÿ ýêîíîìèÿ (âûñâîáîæäåíèå) ÷èñëåííîñòè ðàáîòàþùèõ (Ý÷), ÷åë.: à) çà ñ÷åò ñîêðàùåíèÿ ïîòåðü ðàáî÷åãî âðåìåíè è íåïðîèçâîäèòåëüíûõ çàòðàò òðóäà: Ý÷ = (Ô2 / Ô1–1) × ×1,

(8)

ãäå Ô1 è Ô2 – ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè â ñðåäíåì íà îäíîãî ðàáîòàþùåãî äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ÷; ×1 – ÷èñëåííîñòü ðàáîòàþùèõ äî âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ÷åë. èëè Ý÷ = { (Á1– Á2) / (100–Á2) } × ×1,

(9)

ãäå Á1 è Á2 – ïîòåðè ðàáî÷åãî âðåìåíè äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, %; á) çà ñ÷åò ïðèðîñòà îáúåìà ïðîèçâîäñòâà: Ý÷ – ×1 (1 + Ð / 100) – ×2,

(10)

ãäå ×1 è ×2 – ÷èñëåííîñòü ðàáîòàþùèõ â äàííîì ïîäðàçäåëåíèè äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ÷åë.; Ð – ïðèðîñò îáúåìà ïðîèçâîäñòâà â ðåçóëüòàòå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, %; â) çà ñ÷åò ïðèðîñòà âûðàáîòêè íà îäíîãî ðàáî÷åãî â ðåçóëüòàòå ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè (ïðè íåèçìåííûõ íîðìàõ âûðàáîòêè): Ý÷ = ×í.â × Ðí.â / 100,

(11)

ãäå ×í.â – ÷èñëåííîñòü ðàáî÷èõ, ïîâûñèâøèõ ïðîöåíò âûïîëíåíèÿ íîðì âûðàáîòêè (âðåìåíè) â ðåçóëüòàòå ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè, ÷åë.; Ðí.â – ïðèðîñò ïðîöåíòà âûïîëíåíèÿ íîðì âûðàáîòêè (âðåìåíè), % Ðí.â = (Ðí.â2 – Ðí.â2) / Ðí.â1 × 100, 56

(12)

ãäå Ðí.â1 è Ðí.â2 – âûïîëíåíèå íîðì âûðàáîòêè (âðåìåíè) äî è ïîñëå ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè, %. Ýêîíîìèÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè â ñâÿçè ñ ñîêðàùåíèåì ïîòåðü è íåïðîèçâîäèòåëüíûõ çàòðàò âðåìåíè (Ýâð), ÷åë.-÷: Ýâð = á × × × Ô,

(13)

ãäå á – ñîêðàùåíèå ïîòåðü è íåïðîèçâîäèòåëüíûõ çàòðàò âðåìåíè íà îäíîãî ðàáî÷åãî â òå÷åíèå ñìåíû, ÷; × – ÷èñëåííîñòü ðàáî÷èõ, ó êîòîðûõ ñîêðàùàþòñÿ ïîòåðè è íåïðîèçâîäèòåëüíûå çàòðàòû âðåìåíè, ÷åë.; Ô – ãîäîâîé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáî÷åãî, äí. Ïðèðîñò îáúåìà ïðîèçâîäñòâà (Ð), %: Ð = (Â2 – B1) / Â1 × 100.

(14)

Ýêîíîìèÿ îò ñíèæåíèÿ ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè (Ýñ), ð., â òîì ÷èñëå: – ãîäîâàÿ ýêîíîìèÿ çàðàáîòíîé ïëàòû çà ñ÷åò óìåíüøåíèÿ ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ, ð.: Ýñ = Ý÷ × Çñð – ∆ Ôñð,

(15)

ãäå Ý÷ – àáñîëþòíîå âûñâîáîæäåíèå ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ, ÷åë.; Çñð – ñðåäíåãîäîâàÿ çàðïëàòà îäíîãî ðàáîòíèêà äî âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ð.; ∆Ôñð – ïðèðîñò ôîíäà çàðïëàòû, âûçâàííûé âíåäðåíèåì ìåðîïðèÿòèÿ, ð.; – óìåíüøåíèå òåêó÷åñòè ðàáî÷åé ñèëû, âûçâàííîé íåóäîâëåòâîðåííîñòüþ îðãàíèçàöèåé è óñëîâèÿìè òðóäà: n

Ýñ = ∑ Ðòi × (1 − Êò2 / Êò1 ),

(16)

i=1

ãäå Êò1 – ôàêòè÷åñêèé êîýôôèöèåíò òåêó÷åñòè, %; Êò2 – îæèäàåìûé n

êîýôôèöèåíò òåêó÷åñòè, %; ∑ Ð òi – ñðåäíåãîäîâîé óùåðá, ïðè÷èíÿåi=1

ìûé ïðåäïðèÿòèþ òåêó÷åñòüþ ðàáî÷åé ñèëû, ð. Ýêîíîìèÿ â ñâÿçè ñ ñîêðàùåíèåì ïðîôåññèîíàëüíîé çàáîëåâàåìîñòè è ïðîèçâîäñòâåííîãî òðàâìàòèçìà (Ýí), ð.: n

Ýí = ( Í1 − Í2 ) ∑ Ð í,

(17)

i=1

ãäå Í1 è Í2 – ïîòåðè ðàáî÷åãî âðåìåíè ïî âðåìåííîé íåòðóäîñïîñîáíîn

ñòè â òå÷åíèå ãîäà äî è ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, äíè;

∑ Ðí – i=1

57

ñðåäíèé äíåâíîé ðàçìåð óùåðáà ïðåäïðèÿòèÿ â ñâÿçè ñ òðàâìàìè è ïðîèçâîäñòâåííî îáóñëîâëåííûìè çàáîëåâàíèÿìè, ð. (â òîì ÷èñëå, âûïëàòà ïîñîáèé ïî íåòðóäîñïîñîáíîñòè, ïåíñèé ïî èíâàëèäíîñòè, çàòðàòû íà ïðèîáðåòåíèå îáîðóäîâàíèÿ è ïð.; ðàñõîäû íà ñàíàòîðíî-êóðîðòíîå ëå÷åíèå è ïð.). Ýêîíîìèÿ îò ñíèæåíèÿ ñåáåñòîèìîñòè íà óñëîâíî-ïîñòîÿííûõ ðàñõîäàõ (Ýñ.ó): Ýñ.ó = Ó × (Â1 – Â2) / Â1

(18)

Ýñ.ó = Ó × Ð / 100,

(19)

èëè ãäå Ó – ãîäîâàÿ ñóììà óñëîâíî-ïîñòîÿííûõ ðàñõîäîâ â ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè áàçèñíîãî ïåðèîäà, ð. Ýêîíîìèÿ îò ñíèæåíèÿ óäåëüíûõ êàïèòàëîâëîæåíèé â ðåçóëüòàòå ëó÷øåãî èñïîëüçîâàíèÿ îáîðóäîâàíèÿ (Ýê.ó); Ýê.ó = Åí × Ôá × Ð / 100,

(20)

ãäå Ôá – áàëàíñîâàÿ ñòîèìîñòü îáîðóäîâàíèÿ, íà êîòîðîì óâåëè÷èëñÿ âûïóñê ïðîäóêöèè â ðåçóëüòàòå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ, ð. Çàäà÷à 1 Èñõîäíûå äàííûå. Íà ïðîìûøëåííîì ïðåäïðèÿòèè äëÿ ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ è îñâîåíèÿ èìè âíåäðÿåìûõ íîâûõ òåõíîëîãèé îðãàíèçîâàíû êóðñû öåëåâîãî íàçíà÷åíèÿ. Èñõîäíûå äàííûå ïðèâåäåíû â òàáë. 2.3. Ïîñòàíîâêà çàäà÷è. Íåîáõîäèìî ðàññ÷èòàòü ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ. Ðåøåíèå. Ïðîâåäåì íåîáõîäèìûå âñïîìîãàòåëüíûå ðàñ÷åòû â òàáë. 2.4. 1. Îòíîñèòåëüíàÿ ýêîíîìèÿ ÷èñëåííîñòè ðàáî÷èõ, ÷åë. (ô-ëà 11):

8,7 × 80 11,7 × 120 + = 21. 100 100 2. Ïðèðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, % (ô-ëà 1): Ý÷ =

21 × 100 = 4,4. 500 − 21 3. Ïðèðîñò îáúåìà ïðîèçâîäñòâà áóäåò ðàâåí ïðèðîñòó ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, ò. å. 4,4 %, ïîñêîëüêó ÷èñëåííîñòü ðàáî÷èõ îñòàëàñü íåèçìåííîé: Ï=

Ð = 4,4 %. 58

Òàáëèöà 2.3 Íàèìåíîâàíèå ïîêàçàòåëåé

×èñëåííîñòü ñëåñàðåé-ñáîðùèêîâ Ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáî÷èõ, ðàñ÷åòíàÿ ×èñëåííîñòü ðàáî÷èõ, íå âûïîëíÿþùèõ íîðìó âûðàáîòêè Ñðåäíèé % âûïîëíåíèÿ íîðìû âûðàáîòêè: – äî âíåäðåíèÿ – ïîñëå âíåäðåíèÿ ×èñëåííîñòü ðàáî÷èõ, âûïîëíÿþùèõ íîðìó âûðàáîòêè íà 100–105 % Ñðåäíèé % âûïîëíåíèÿ íîðì âûðàáîòêè: – äî âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ – ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèÿ Óäåëüíûé âåñ ïðîäóêöèè ðàáî÷èõ äàííîé ãðóïïû â îáúåìå ïðîèçâîäñòâà öåõà Ñåáåñòîèìîñòü ãîäîâîãî âûïóñêà ïðîäóêöèè Óäåëüíûé âåñ óñëîâíî-ïîñòîÿííûõ ðàñõîäîâ â ñåáåñòîèìîñòè Çàòðàòû íà îáó÷åíèå

Åäèíèöà èçìåðåíèÿ

Kîëè÷åñòâî

÷åë.

400

òî æå

500

–" –

80

% òî æå

92 100

÷åë.

120

% òî æå

103 115

% ð.

40 28 000 000

% ð.

30 28 000

Òàáëèöà 2.4 Ïîêàçàòåëè

Óäåëüíûé âåñ ðàáî÷èõ, íå âûïîëíÿþùèõ íîðìó âûðàáîòêè, %

Âàðèàíòû áàçèñíûé

Óâåëè÷åíèå âûïîëíåíèÿ íîðì âûðàáîòêè ðàáî÷èìè, íå âûïîëíÿâøèìè ðàíåå íîðì, % (ô-ëà 12) Óäåëüíûé âåñ ðàáî÷èõ, âûïîëíÿþùèõ íîðìû âûðàáîòêè íà 100–105 %

ïðîåêòèðóåìûé

(80¥100 )/ /400 = 20 (100–92)/ /92¥100=8,7 (120¥100 )/ /400= 30

Óâåëè÷åíèå % âûïîëíåíèÿ íîðì âûðàáîòêè äàííîé ãðóïïîé ðàáî÷èõ, % (ô-ëà 12)

(115–103)/ /103¥100=11,7

4. Ýêîíîìèÿ íà óñëîâíî-ïîñòîÿííûõ ðàñõîäàõ, ð. (ô-ëà 19):

Ýñ.ó =

28000000 × 4,4 × 30 40 + = 147840. 100 × 100 100 59

5. Ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò, ð. (ô-ëà 4): Ýã = 147840 – 0,16 × 28000 = 143360. Îòâåò: ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò ïî ïîâûøåíèþ êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ ñîñòàâèë 143360 ð. Çàäà÷à 2 Èñõîäíûå äàííûå è ïîñòàíîâêà çàäà÷è. Âíåäðåíèå êîìïëåêñà ìåðîïðèÿòèé ïî óëó÷øåíèþ óñëîâèé òðóäà íà ïðåäïðèÿòèè ñïîñîáñòâîâàëî ñîêðàùåíèþ ïîòåðü ðàáî÷åãî âðåìåíè ïî âèíå ðàáî÷èõ íà 8,6 ìèí â ñìåíó. Îïðåäåëèòü ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü âíåäðåííûõ ìåðîïðèÿòèé ïî ñëåäóþùèì äàííûì (òàáë. 2.5). Òàáëèöà 2.5 Íàèìåíîâàíèå

Kîëè÷åñòâî ðàáî÷èõ íà ó÷àñòêàõ, ãäå óëó÷øåíû óñëîâèÿ òðóäà Ãîäîâîé îáúåì ïðîèçâîäñòâà ïî ó÷àñòêàì: – äî âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèé – ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèé Ãîäîâàÿ ñóììà óñëîâíî-ïîñòîÿííûõ ðàñõîäîâ â ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè Ãîäîâîé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáî÷åãî Áàëàíñîâàÿ ñòîèìîñòü îáîðóäîâàíèÿ íà ó÷àñòêàõ Åäèíîâðåìåííûå çàòðàòû íà âíåäðåíèå ìåðîïðèÿòèé

Åäèíèöà èçìåðåíèÿ

Kîëè÷åñòâî

÷åë.

641

ð. òî æå

1037300 1052860

–" –

254220

äí.

230

ð.

133507

ð.

5640

Ðåøåíèå 1. Ñîêðàùåíèå ïîòåðü ðàáî÷åãî âðåìåíè êàæäûì ðàáî÷èì â ñìåíó íà ó÷àñòêàõ, ãäå óëó÷øåíû óñëîâèÿ òðóäà, %: 8,6 × 100 /480 = 1,8. 2. Ãîäîâàÿ ýêîíîìèÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè ðàáî÷èìè äàííûõ ó÷àñòêîâ, ÷åë.-÷ (ô-ëà 13): Ýâð = 641 × 8,6 × 230 / 60 = 21132. 3. Ïðèðîñò îáúåìà ïðîèçâîäñòâà íà ó÷àñòêàõ, % (ô-ëà 14): Ð = (1052860 – 1037300) / 1037300 × 100 = 1,5. 60

4. Ýêîíîìèÿ íà óñëîâíî-ïîñòîÿííûõ ðàñõîäàõ, ð. (ô-ëà 19): Ýñ.ó = (254220 × 1,5) / 100 = 3813. 5. Ýêîíîìèÿ îò ñíèæåíèÿ óäåëüíûõ êàïèòàëüíûõ âëîæåíèé, ð. (ô-ëà 20): Ýê.ó = 0,16 × 133507 × 1,5 / 100 = 320. 6. Ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò îò óëó÷øåíèÿ óñëîâèé òðóäà íà ïðåäïðèÿòèè, ð. (ô-ëà 4): Ýã = 3813 + 320 – 5640 × 0,16 = 3230,6. Îòâåò: ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò îò âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèé ïî óëó÷øåíèþ óñëîâèé òðóäà ñîñòàâèë 3230,6 ð. Çàäà÷à 3 Èñõîäíûå äàííûå è ïîñòàíîâêà çàäà÷è. Âíåäðåíèå êîìïëåêñà îçäîðîâèòåëüíûõ ìåðîïðèÿòèé íà ìàøèíîñòðîèòåëüíîì ïðåäïðèÿòèè ïðèâåëî ê ñîêðàùåíèþ çàáîëåâàåìîñòè è ñëó÷àåâ ïðîèçâîäñòâåííîãî òðàâìàòèçìà. Îïðåäåëèòü ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèé ïî äàííûì, ïðèâåäåííûì â òàáë. 2.6. Òàáëèöà 2.6 Íàèìåíîâàíèå

Ïîòåðè ðàáî÷åãî âðåìåíè â òå÷åíèå ãîäà ïî âðåìåííîé íåòðóäîñïîñîáíîñòè, âûçâàííîé íåáëàãîïðèÿòíûìè óñëîâèÿìè òðóäà: – äî âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèé – ïîñëå âíåäðåíèÿ ìåðîïðèÿòèé Âûïëàòà ïîñîáèé ïî âðåìåííîé íåòðóäîñïîñîáíîñòè Âûïëàòû, âûçâàííûå ïðîèçâîäñòâåííûì òðàâìàòèçìîì è ïðîôçàáîëåâàíèÿìè Âûïëàòà ïåíñèé ïî èíâàëèäíîñòè Çàòðàòû íà ïðèîáðåòåíèå ìåäèöèíñêîãî îáîðóäîâàíèÿ è ìåäèêàìåíòîâ Çàòðàòû íà ñàíàòàðíî-êóðîðòíîå ëå÷åíèå Ãîäîâîé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáî÷åãî Ðàñ÷åòíàÿ ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáî÷èõ Åäèíîâðåìåííûå çàòðàòû íà âíåäðåíèå ìåðîïðèÿòèé

Åäèíèöà èçìåðåíèÿ

Kîëè÷åñòâî

äí. òî æå

12000 8000

ð.

42000

òî æå –" –

2500 2560

–" – –" – äí.

340 2400 230

÷åë.

3968

ð.

62700

61

Ðåøåíèå 1. Ñðåäíåäíåâíîé ðàçìåð óùåðáà, ïðè÷èíåííîãî ïðåäïðèÿòèþ â ñâÿçè ñ ïðîôçàáîëåâàåìîñòüþ è ïðîèçâîäñòâåííûì òðàâìàòèçìîì ðàáî÷èõ, ð.: Óñð = (42000 + 2500 + 2560 + 340 + 2400) / 12000 = 4,2. 2. Ñîêðàùåíèå ïîòåðü ðàáî÷åãî âðåìåíè, äí.: 12000 – 8000 = 4000. 3. Ãîäîâàÿ ýêîíîìèÿ â ñâÿçè ñ ñîêðàùåíèåì ïðîèçâîäñòâåííîãî òðàâìàòèçìà è ïðîôçàáîëåâàåìîñòè, ð. (ô-ëà 17): Ýí = 4000 × 4,2 = 16800. 4. Îòíîñèòåëüíàÿ ýêîíîìèÿ ÷èñëåííîñòè, ÷åë.: Ý÷ = 4000 / 230 = 17. 5. Ïðèðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, % (ô-ëà 1): Ï = 17 × 100 / (3968 – 17) = 0,43. 6. Ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò, ð. (ô-ëà 4): Ýã = 16800 – 0,16 × 62700 = 6768. 7. Ñðîê îêóïàåìîñòè åäèíîâðåìåííûõ çàòðàò, ëåò (ô-ëà 5): Òåä = 62700 / 16800 = 3,7. Îòâåò: ãîäîâîé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò îò âíåäðåíèÿ êîìïëåêñà îçäîðîâèòåëüíûõ ìåðîïðèÿòèé ñîñòàâèë 6768 ð., ñðîê îêóïàåìîñòè åäèíîâðåìåííûõ çàòðàò – 3,7 ãîäà. 3. ÊÀÄÐÎÂÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ Çàäàíèå 15. Ñîñòàâëåíèå è àíàëèç áàëàíñà ðàáî÷åãî âðåìåíè Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ðàññ÷èòàòü äîïîëíèòåëüíóþ ïîòðåáíîñòü â ðàáî÷èõ-ñäåëüùèêàõ íà ïðîìûøëåííîì ïðåäïðèÿòèè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ  ñâÿçè ñ óâåëè÷åíèåì îáúåìà ïðîèçâîäñòâà íà ïðîìûøëåííîì ïðåäïðèÿòèè âîçíèêëà äîïîëíèòåëüíàÿ ïîòðåáíîñòü â ðàáî÷èõ-ñäåëüùèêàõ. Äëÿ ïðîâåäåíèÿ ïëàíîâûõ ðàñ÷åòîâ ÷èñëåííîñòè ðàáî÷èõ òðåáóåòñÿ îïðåäåëèòü ïîëåçíûé ôîíä âðåìåíè îäíîãî ðàáî÷åãî. Ñ ýòîé öåëüþ íóæíî: 62

63

8 9

5 6 7

3 4

Kàëåíäàðíûé ôîíä âðåìåíè, äí. Kîëè÷åñòâî íåðàáî÷èõ äíåé, â òîì ÷èñëå: âûõîäíûõ; ïðàçäíè÷íûõ Íîìèíàëüíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, äí. Íåÿâêè íà ðàáîòó, äí., âñåãî, â òîì ÷èñëå: î÷åðåäíûå è äîïîëíèòåëüíûå îòïóñêà; ó÷åáíûå îòïóñêà; îòïóñêà ïî áåðåìåííîñòè è ðîäàì; íåÿâêè ïî áîëåçíè; ïðî÷èå íåÿâêè, ðàçðåøåííûå çàêîíîì; íåÿâêè ñ ðàçðåøåíèÿ àäìèíèñòðàöèè; öåëîñìåííûå ïðîñòîè (ïî îò÷åòó); ïðîãóëû (ïî îò÷åòó) Ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, äí. Íîìèíàëüíàÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáî÷åãî äíÿ, ÷ Ïîòåðè âðåìåíè â ñâÿçè ñ ñîêðàùåíèåì äëèòåëüíîñòè ðàáî÷åãî äíÿ, ÷, âñåãî, â òîì ÷èñëå: ïåðåðûâû äëÿ êîðìÿùèõ ìàòåðåé; ñîêðàùåííûé ðàáî÷èé äåíü äëÿ ïîäðîñòêîâ; âíóòðèñìåííûå ïðîñòîè (ïî îò÷åòó) Ñðåäíÿÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáî÷åãî äíÿ, ÷ Ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáî÷åãî, ÷

2

1

1 2

Ïîêàçàòåëè

¹ ï\ï

100,0 ? 100 100 ? ? ? ? ? ? ? ? – – ? 100,0 ? ? ? – ? ?

364 ? 107 10 ? ? 19,5 1,6 0,8 6,0 2,8 1,0 0,5 0,2 ? 7,67 0,04 0,01 0,01 0,02 ? ?

365 ? 107 10 ? ? 18,2 1,4 0,8 6,1 2,4 1,2 – – ? 7,67 0,03 0,01 0,02 – ? ?

? ? ? – ? ?

365 ? 104 5 ? ? ? ? ? ? ? ? – – ? 7,72

? ? ? – ? ?

100 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? – – ? ?

 îò÷åòíîì ãîäó Íà ïëàíîâûé ãîä Ôàêòè÷åñêîå âûïîëíåíèå â ïî ïëà- ôàêòèêîëèâ % ê ôàêòó íó ÷åñêè îò÷åòíîì ãîäó, % ÷åñòâî 7 = ãð.6 / 5 = ãð. 4 / ãð. 3 ¥ 6 3 4 /ãð. 4 ¥ 100 ¥100

Òàáëèöà 3.1

1. Ñîñòàâèòü áàëàíñ ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáî÷åãî íà ãîä ïðè 40-÷àñîâîé ðàáî÷åé íåäåëå, ðàññ÷èòàâ òå ïîêàçàòåëè, âìåñòî êîòîðûõ â òàáë. 3.1 ïîñòàâëåíû âîïðîñû. 2. Ïðîàíàëèçèðîâàòü èñïîëüçîâàíèå ðàáî÷åãî âðåìåíè â îò÷åòíîì ãîäó ïî ñòðóêòóðå ôîíäà ðàáî÷åãî âðåìåíè (ãð. 3–5). 3. Ðàçðàáîòàòü ìåðîïðèÿòèÿ ïî óëó÷øåíèþ èñïîëüçîâàíèÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè â ïëàíîâîì ãîäó. Çàäàíèå 16. Àíàëèç èñïîëüçîâàíèÿ ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè íà ïðåäïðèÿòèè Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Îïðåäåëèòü ïîêàçàòåëè íåÿâîê íà ðàáîòó è ôàêòè÷åñêè îòðàáîòàííîãî âðåìåíè â öåëîì ïî ïðåäïðèÿòèþ â ÷åë.-äí. (ãð. 4). 2. Ðàññ÷èòàòü èñïîëüçîâàíèå ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè â ñðåäíåì íà îäíîãî ðàáîòíèêà (ãð. 5). 3. Ðàññ÷èòàòü ñòðóêòóðó ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè â % ê êàëåíäàðíîìó ôîíäó âðåìåíè ðàáîòíèêîâ (ãð. 6). 4. Ïðîàíàëèçèðîâàòü èñïîëüçîâàíèå ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè ïðåäïðèÿòèÿ. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Äëÿ îïðåäåëåíèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå íåîáõîäèìî çíàòü òàêîé ïîêàçàòåëü, êàê ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, ò. å. ñîâîêóïíîå ïëàíèðóåìîå èëè ôàêòè÷åñêîå âðåìÿ ðàáîòû îäíîãî ðàáî÷åãî â òå÷åíèå ãîäà, êâàðòàëà, ìåñÿöà. Èçìåðÿåòñÿ â ÷àñàõ (÷åë.-÷) èëè (÷åë.-äí.). Ðàçëè÷àþò êàëåíäàðíûé, íîìèíàëüíûé è ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè. Êàëåíäàðíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè – ÷èñëî êàëåíäàðíûõ äíåé ïëàíîâîãî èëè îò÷åòíîãî ïåðèîäà. Íîìèíàëüíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè – êàëåíäàðíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, çà âû÷åòîì âûõîäíûõ è ïðàçäíè÷íûõ äíåé çà òîò æå ïåðèîä. Ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè îïðåäåëÿåòñÿ ïóòåì âû÷èòàíèÿ èç íîìèíàëüíîãî ôîíäà ðàáî÷åãî âðåìåíè êîëè÷åñòâà íåÿâîê (íåâûõîäîâ) íà ðàáîòó â äíÿõ çà òîò æå ïåðèîä. Ýòè ïîêàçàòåëè, íåîáõîäèìûå äëÿ ðàñ÷åòà ñðåäíåãî ÷èñëà îäíîãî ðàáî÷åãî â ãîä (êâàðòàë, ìåñÿö), îïðåäåëÿþòñÿ íà îñíîâå áàëàíñà ðàáî÷åãî âðåìåíè îäíîãî ðàáîòíèêà. Ðàçðàáîòêà áàëàíñà ðàáî÷åãî âðåìåíè âàæíà òàêæå äëÿ àíàëèçà ñòðóêòóðû ôîíäà ðàáî÷åãî âðåìåíè, âûÿâëåíèÿ ðåçåðâîâ áîëåå ýôôåêòèâíîãî åãî èñïîëüçîâàíèÿ çà ñ÷åò ñîêðàùåíèÿ ïðîñòîåâ, ïîòåðü âðå64

ìåíè êàê â öåëîì ïî ïðåäïðèÿòèþ, òàê è ïî îòäåëüíûì êàòåãîðèÿì ïåðñîíàëà.  çàâèñèìîñòè îò êîíêðåòíûõ óñëîâèé òðóäà íà ïðåäïðèÿòèè íîìåíêëàòóðà ñòàòåé áàëàíñà ðàáî÷åãî âðåìåíè ìîæåò ìåíÿòüñÿ. Óêðóïíåííàÿ ñòðóêòóðà ôîíäà âðåìåíè îäíîãî ðàáîòíèêà ïîêàçàíà íà ðèñ. 3.1. Êàëåíäàðíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè (äí. â ãîä) 365

Íîìèíàëüíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, äí. (365 – 111) = 254

Ïðàçäíè÷íûå è âûõîäíûå äí. 111

Ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, äí. (254 – 65) = 189

Íåÿâêè íà ðàáîòó, äí. 65

Íîìèíàëüíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, ÷ (189 äí. × 7,8 ÷) = 1474,2 ÷

Íåÿâêè ïî ïðè÷èíàì, ïðåäóñìîòðåííûì çàêîíîì, äí. 62

Ïðîãóëû Ïîòåðè ðà(òîëüêî áî÷åãî âðåìåíè, äí. ïî ôàêòó), äí. 0,2 2,8

Ïîòåðè âðåìåíè â ñâÿçè ñ ñîêðàùåíèåì äëèòåëüíîñòè ðàáî÷åãî äíÿ, ÷ 0,04

Ïîëåçíûé ôîíä ðàáî÷åãî âðåìåíè, ÷ {189 × (7,8 – 0,04)} = 1466,6 ÷

Ðèñ. 3.1

Òðóäîâûì çàêîíîäàòåëüñòâîì ÐÔ ðåãëàìåíòèðóåòñÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáî÷åé íåäåëè â ÷àñàõ (40 ÷ â êà÷åñòâå áàçîâîãî íîðìàòèâà). Îäíàêî ñóùåñòâóþò êàòåãîðèè ðàáîòíèêîâ, äëÿ êîòîðûõ çàêîíîäàòåëüñòâî ïðåäóñìîòðåëî ñîêðàùåíèå ïðîäîëæèòåëüíîñòè ðàáî÷åãî âðåìåíè â íåäåëþ, à èìåííî: – äëÿ ðàáîòíèêîâ, çàíÿòûõ íà ðàáîòàõ ñ âðåäíûìè óñëîâèÿìè òðóäà, – íå áîëåå 36 ÷; – äëÿ ðàáîòíèêîâ â âîçðàñòå îò 16 äî 18 ëåò – íå áîëåå 36 ÷; – äëÿ ïîäðîñòêîâ â âîçðàñòå îò 15 äî 16 ëåò, à òàêæå äëÿ ó÷àùèõñÿ â âîçðàñòå îò 14 äî 15 ëåò, ðàáîòàþùèõ â ïåðèîä êàíèêóë, – íå áîëåå 24 ÷. 65

Íàëè÷èå íà ïðåäïðèÿòèè òàêèõ êàòåãîðèé ïåðñîíàëà, à òàêæå òåõ ãðóïï, êîòîðûå èìåþò ëüãîòû ïî ïðîäîëæèòåëüíîñòè ðàáî÷åãî âðåìåíè â òå÷åíèå äíÿ (êîðìÿùèå ìàòåðè; ìàòåðè, èìåþùèå äåòåé-èíâàëèäîâ äî 16 ëåò; ëèöà, îñóùåñòâëÿþùèå óõîä çà áîëüíûì ÷ëåíîì ñåìüè â ñîîòâåòñòâèè ñ ìåäèöèíñêèì çàêëþ÷åíèåì, è ò. ï.), ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî íîìèíàëüíàÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáî÷åãî äíÿ íåñêîëüêî ìåíüøå, ÷åì ïðåäóñìàòðèâàåòñÿ ïî ðåæèìó ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ (íàïðèìåð, 7,8 ÷ âìåñòî 8 ÷ â äåíü). Çàäà÷è, ïîñòàâëåííûå â äàííîì çàäàíèè, ðåøàþòñÿ íà ïðèìåðå ïðåäïðèÿòèÿ, ñðåäíåñóòî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ êîòîðîãî çà îò÷åòíûé ãîä ñîñòàâèëà 1000 ÷åë. Ïðåäïðèÿòèå ðàáîòàåò ïî 5-äíåâíîé ðàáî÷åé íåäåëå. À â òàáë. 3.2 ïðåäñòàâëåíà óêðóïíåííàÿ ñòðóêòóðà ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè ïðåäïðèÿòèÿ â ÷åë.-äí. Òàáëèöà 3.2 Èñïîëüçîâàíèå ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè â ñðåä×åë.%, âñåãî, íåì íà ñòðóêòóðà ðåñóðñîâ ðàáî÷åãî äí. ê èòî÷åë.1-ãî ðàâðåìåíè ãó äí. áîòíèêà Kàëåíäàðíûé 36500 1. Ïðàçäíè÷íûå è âûõîäíûå äíè 111000 ? ? ôîíä âðåìåíè 2. Íåÿâêè íà ðàáîòó, âñåãî â òîì ðàáîòíèêîâ ? ? ? ÷èñëå: (ñðåäíåñïè18000 ? ? äíè î÷åðåäíîãî îòïóñêà; 3000 ? ? ñî÷íîå ÷èñëî îòïóñêà ïî ó÷åáå; 36000 ? ? ðàáîòíèêîâ, îòïóñêà ïî áåðåìåííîñòè è ðîäàì; 5000 ? ? íåÿâêè ïî áîëåçíè; óìíîæåííîå äðóãèå íåÿâêè, ðàçðåøåííûå çàêîíà ÷èñëî êà1000 ? ? íîì; ëåíäàðíûõ íåÿâêè ñ ðàçðåøåíèÿ àäìèíèñòðàäíåé â ãîäó)= 2700 ? ? öèè; = 1000 ¥ 365 200 ? ? ïðîãóëû 3. Ôàêòè÷åñêè îòðàáîòàííûå äíè ? ? ? Ðåñóðñû ðàáî÷åãî âðåìåíè çà îò÷åòíûé ãîä

Èòîãî:

365000

?

100,0

Çàäàíèå 17. Îïðåäåëåíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ðàññ÷èòàòü ÷èñëåííîñòü ïðîèçâîäñòâåííîãî ïåðñîíàëà íà îñíîâå èñïîëüçîâàíèÿ ìåòîäà òðóäîåìêîñòè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ðàñ÷åò ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà ïî ìåòîäó òðóäîåìêîñòè ïðîèçâîäèòñÿ ñëåäóþùèì îáðàçîì: 66

×=

Òï.ï , Ôï.ð

ãäå × – ÷èñëåííîñòü ïðîèçâîäñòâåííîãî ïåðñîíàëà; Òï.ï – âðåìÿ, íåîáõîäèìîå äëÿ âûïîëíåíèÿ ïðîèçâîäñòâåííîé ïðîãðàììû; Ôï.ð – ïîëåçíûé ôîíä âðåìåíè îäíîãî ðàáîòíèêà. Âðåìÿ, íåîáõîäèìîå äëÿ âûïîëíåíèÿ ïðîèçâîäñòâåííîé ïðîãðàììû, îïðåäåëÿåòñÿ ïî ôîðìóëå

NiTi + Tí.ïi , Êâ i =1 n

Òï.ï = ∑

ãäå n – êîëè÷åñòâî íîìåíêëàòóðíûõ ïîçèöèé èçäåëèé â ïðîèçâîäñòâåííîé ïðîãðàììå; Ni – êîëè÷åñòâî èçäåëèé i-é íîìåíêëàòóðíîé ïîçèöèè; Ti – òðóäîåìêîñòü ïðîöåññà èçãîòîâëåíèÿ èçäåëèÿ i-é íîìåíêëàòóðíîé ïðîäóêöèè; Tí.ïi – âðåìÿ, íåîáõîäèìîå äëÿ èçìåíåíèÿ âåëè÷èíû íåçàâåðøåííîãî ïðîèçâîäñòâà â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðîèçâîäñòâåííûì öèêëîì èçäåëèé ié ïîçèöèè íîìåíêëàòóðû; Êâ – êîýôôèöèåíò âûïîëíåíèÿ íîðì âðåìåíè.  êà÷åñòâå ïðèìåðà äëÿ ðàñ÷åòà ìîæíî âîñïîëüçîâàòüñÿ èíôîðìàöèåé èç òàáë. 3.3. Òàáëèöà 3.3 Ïîêàçàòåëè

Òðóäîåìêîñòü èçäåëèÿ, ÷. èçäåëèå 1 èçäåëèå 2 Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ïðîãðàììà, øò.: èçäåëèå 1 èçäåëèå 2 Âðåìÿ äëÿ èçìåíåíèÿ îñòàòêà íåçàâåðøåííîãî ïðîèçâîäñòâà, ÷: èçäåëèå 1 èçäåëèå 2 Ïëàíèðóåìûé ïðîöåíò âûïîëíåíèÿ íîðì, % Ïîëåçíûé ôîíä âðåìåíè îäíîãî ðàáîòíèêà, ÷

Âèä ðàáîòû À Âèä ðàáîòû Â

0,8 0,3

0,5 0,4

1000 1200

1000 1200

100 170 104 432,5

150 120 105 432,5

Çàäàíèå 18. Ðûíîê òðóäà. Ñïðîñ è ïðåäëîæåíèå ðàáî÷åé ñèëû Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Îöåíèòü ìàñøòàáû îòêðûòîé è ñêðûòîé áåçðàáîòèöû. 2. Îöåíèòü íàïðÿæåííîñòü íà ðûíêå òðóäà. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Õàðàêòåðèñòèêàìè ðûíêà òðóäà ÿâëÿþòñÿ ïðåäëîæåíèå ðàáî÷åé ñèëû è ñïðîñ íà íåå, ò. å. íåçàíÿòîå â äàííûé ìîìåíò òðóäîñïîñîáíîå 67

íàñåëåíèå, èìåþùåå ðàáîòó, è íåóêîìïëåêòîâàííûå ðàáî÷èå ìåñòà (âàêàíñèè), îòðàæàþùèå íåóäîâëåòâîðåííóþ ïîòðåáíîñòü íàðîäíîãî õîçÿéñòâà â êàäðàõ. Ðàçìåðû òåêóùåãî ïðåäëîæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû íà ðûíêå òðóäà êîëè÷åñòâåííî õàðàêòåðèçóåò ñîâîêóïíîñòü ëèö, èùóùèõ ðàáîòó â äàííûé ìîìåíò (èëè äàííûé ïåðèîä âðåìåíè). Îíî èìååò òðè îñíîâíûå ñîñòàâëÿþùèå: à) ëèöà, íå çàíÿòûå òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòüþ è èùóùèå ðàáîòó, â ñîñòàâ êîòîðûõ âõîäÿò: – ñâîáîäíàÿ ðàáî÷àÿ ñèëà (áåçðàáîòíûå); – âûñâîáîæäåííûå ðàáîòíèêè, êîòîðûå íå òðóäîóñòðîåíû íà ñâîèõ ïðåäïðèÿòèÿõ; – íåçàíÿòîå íàñåëåíèå, âñòóïàþùåå íà ðûíîê òðóäà (ëèöà, äîñòèãøèå òðóäîñïîñîáíîãî âîçðàñòà è ïðåäúÿâëÿþùèå ñïðîñ íà ðàáî÷èå ìåñòà; ëèöà çàêîí÷èâøèå â äàííûé ïåðèîä ó÷åáíûå çàâåäåíèÿ èëè âûáûâàþùèå èç ó÷åáíûõ çàâåäåíèé äî çàâåðøåíèÿ ïîëíîãî êóðñà îáó÷åíèÿ, íóæäàþùèåñÿ â òðóäîóñòðîéñòâå; ëèöà, âîçîáíîâëÿþùèå òðóäîâóþ æèçíü ïîñëå äëèòåëüíîãî ïåðåðûâà; ëèöà, äåìîáèëèçóåìûå èç àðìèè è äð.); – ðàáîòíèêè, óâîëåííûå ñ ïðåäïðèÿòèé ïî ïðè÷èíàì òåêó÷åñòè; – ñàëüäî ìèãðàöèè òðóäîâûõ ðåñóðñîâ (ðàçíîñòü ìåæäó âûáûâøèìè è ïðèáûâøèìè íà äàííóþ òåððèòîðèþ); á) ëèöà, íàìåðåâàþùèåñÿ ñìåíèòü ìåñòî ðàáîòû; â) ëèöà, æåëàþùèå òðóäèòüñÿ â ñâîáîäíîå îò ðàáîòû èëè ó÷åáû âðåìÿ. Ïîñêîëüêó ïðàêòè÷åñêè îïðåäåëèòü ÷èñëåííîñòü äâóõ ïîñëåäíèõ ñîñòàâëÿþùèõ äîñòàòî÷íî òðóäíî, òî â ïðåäëàãàåìûõ äàëåå çàäà÷àõ òåêóùåå ïðåäëîæåíèå íà ðûíêå òðóäà ñâåäåíî ê åãî ïåðâîé ñîñòàâëÿþùåé. Òåêóùèé ñïðîñ íà ðàáî÷óþ ñèëó íà ðûíêå òðóäà îòðàæàåò äîïîëíèòåëüíóþ ïîòðåáíîñòü äåéñòâóþùèõ ïðåäïðèÿòèé â êàäðàõ è ïîòðåáíîñòü â êàäðàõ âíîâü ââîäèìûõ ïðåäïðèÿòèé â ïåðñïåêòèâíîì ïåðèîäå. Îí ñêëàäûâàåòñÿ èç: – âàêàíñèé, êîòîðûå ïîÿâëÿþòñÿ â ñâÿçè ñ ââîäîì íîâûõ ðàáî÷èõ ìåñò; – âàêàíñèé, îáðàçóåìûõ âñëåäñòâèå îñâîáîæäåíèÿ ðàíåå çàíÿòûõ ðàáî÷èõ ìåñò â ñëó÷àÿõ, êîãäà ýòî íå ñâÿçàíî ñ ñîêðàùåíèåì ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà. Ñèòóàöèÿ íà ðûíêå òðóäà õàðàêòåðèçóåòñÿ êîýôôèöèåíòîì íàïðÿæåííîñòè, êîòîðûé îïðåäåëÿåòñÿ êàê îòíîøåíèå ÷èñëà ãðàæäàí, íå çàíÿòûõ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòüþ, èñêàâøèõ ðàáîòó ÷åðåç ñëóæáó çàíÿòîñòè, ê ÷èñëó âàêàíòíûõ äîëæíîñòåé è ñâîáîäíûõ ðàáî÷èõ ìåñò. 68

Îñíîâíûìè ýëåìåíòàìè ðûíêà òðóäà ÿâëÿþòñÿ: – îòêðûòûé ðûíîê òðóäà – âñå ýêîíîìè÷åñêè àêòèâíîå íàñåëåíèå, ôàêòè÷åñêè èùóùåå ðàáîòó è íóæäàþùååñÿ â ïðîôîðèåíòàöèè, ïîäãîòîâêå è ïåðåïîäãîòîâêå, à òàêæå âàêàíòíûå ðàáî÷èå è ó÷åíè÷åñêèå ìåñòà âî âñåõ ñåêòîðàõ ýêîíîìèêè; – ñêðûòûé ðûíîê òðóäà – ëèöà, ôîðìàëüíî çàíÿòûå â íàðîäíîì õîçÿéñòâå, íî êîòîðûå â ñâÿçè ñ ñîêðàùåíèåì îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà èëè èçìåíåíèåì åãî ñòðóêòóðû áåç óùåðáà äëÿ ïðîèçâîäñòâà ìîãëè áû áûòü âûñâîáîæäåíû (ëèöà, íàõîäÿùèåñÿ â àäìèíèñòðàòèâíûõ îòïóñêàõ ïî èíèöèàòèâå àäìèíèñòðàöèè, ëèöà, âûíóæäåííûå ðàáîòàòü íåïîëíîå ðàáî÷åå âðåìÿ è ò. ï.). Äëÿ ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííûõ âîïðîñîâ íåîáõîäèìî âîñïîëüçîâàòüñÿ ñëåäóþùåé èíôîðìàöèåé.  1995 ã. â Ðîññèè ñëîæèëàñü ñëåäóþùàÿ ñèòóàöèÿ íà ðûíêå òðóäà: – ÷èñëåííîñòü ýêîíîìè÷åñêè àêòèâíîãî íàñåëåíèÿ ñîñòàâëÿëà 74 ìëí ÷åë.; – óðîâåíü ôàêòè÷åñêîé áåçðàáîòèöû ýêîíîìè÷åñêè àêòèâíîãî íàñåëåíèÿ – 7,7%; – óðîâåíü îôèöèàëüíî çàðåãèñòðèðîâàííîé áåçðàáîòèöû – 2,7%; – ÷èñëî âàêàíòíûõ ðàáî÷èõ ìåñò – 350 òûñ.; – 1,9 ìëí ÷åë. íàõîäèëèñü â àäìèíèñòðàòèâíûõ îòïóñêàõ ïî èíèöèàòèâå àäìèíèñòðàöèè áåç ñîõðàíåíèÿ èëè ñ ÷àñòè÷íûì ñîõðàíåíèåì çàðàáîòíîé ïëàòû; – 2 ìëí ÷åë. áûëè ïåðåâåäåíû íà ñîêðàùåííóþ ðàáî÷óþ íåäåëþ. Ðåøåíèå Ñêðûòûé ðûíîê òðóäà (74 ìëí × 7,7%) = 5,5 ìëí ÷åë., èç êîòîðûõ (74 ìëí ÷åë. × 2,7 %) = 2 ìëí. ÷åë. – èùóùèå ðàáîòó è îôèöèàëüíî çàðåãèñòðèðîâàííûå â îðãàíàõ ñëóæáû çàíÿòîñòè. Âàêàíòíûõ ðàáî÷èõ ìåñò – 350 òûñ. Ñêðûòûé ðûíîê òðóäà ñîñòàâëÿåò (1,9 ìëí + 2 ìëí) = 3,9 ìëí ÷åë. Êîýôôèöèåíò íàïðÿæåííîñòè íà ðûíêå òðóäà ðàâåí (2 ìëí áåçðàáîòíûõ / 350 òûñ. âàêàíòíûõ ðàáî÷èõ ìåñò) = 5,71. Çàäàíèå 19. Ðàñ÷åò ãîäîâîãî ïðåäëîæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ïðîèçâåñòè ðàñ÷åò ãîäîâîãî ïðåäëîæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû â ãîðîäå ÷èñëåííîñòüþ 800 òûñ. ÷åë. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Äëÿ ðàñ÷åòà ãîäîâîãî ïðåäëîæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû íåîáõîäèìà ñëåäóþùàÿ èíôîðìàöèÿ: 69

– ÷èñëåííîñòü íàñåëåíèÿ – 800 òûñ.÷åë.; – êîëè÷åñòâî çàðåãèñòðèðîâàííûõ áåçðàáîòíûõ – 13000 ÷åë.; – âûñâîáîæäåíèÿ ðàáîòàþùèõ ñ ïðåäïðèÿòèé ãîðîäà â òå÷åíèå ãîäà – 44000 ÷åë.; – èç íèõ òðóäîóñòðîåíî íà òåõ æå ïðåäïðèÿòèÿõ – 15000 ÷åë.; – ïîÿâëåíèå íà ðûíêå òðóäà ðàíåå íå ðàáîòàþùèõ – 5000 ÷åë.; – ñàëüäî ìèãðàöèè òðóäîâûõ ðåñóðñîâ – 2000 ÷åë. Ïðåäëîæåíèå ðàáî÷åé ñèëû íà òåêóùåì ðûíêå òðóäà ñêëàäûâàåòñÿ èç: – áåçðàáîòíûõ –13 òûñ. ÷åë.; – âûñâîáîæäåíèÿ ðàáîòíèêîâ ñ ïðåäïðèÿòèé ñ ó÷åòîì òðóäîóñòðîåííûõ òàì æå – (44 òûñ.–15 òûñ.) = 29 òûñ. ÷åë.; – íåçàíÿòîãî íàñåëåíèÿ, âñòóïàþùåãî íà ðûíîê òðóäà – 5 òûñ. ÷åë.; – ñàëüäî ìèãðàöèè òðóäîâûõ ðåñóðñîâ – 2 òûñ. ÷åë. S = 13 + 2 +5 +2 =50 òûñ. ÷åë.

4. ÍÀÅÌ È ÏÐÈÅÌ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ Çàäàíèå 20. Öåííîñòíûå îðèåíòàöèè ïðè âûáîðå ðàáîòû Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ìîëîäîé ñïåöèàëèñò çàêàí÷èâàåò âûñøåå ó÷åáíîå çàâåäåíèå ïî ñïåöèàëüíîñòè “Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè”. Åìó ïðåäëàãàþò ðàáîòó â íåñêîëüêèõ îðãàíèçàöèÿõ, êàæäàÿ èç êîòîðûõ èìååò ðàçíûå âîçìîæíîñòè óäîâëåòâîðåíèÿ ñëîæèâøèõñÿ ó ìîëîäîãî ñïåöèàëèñòîâ çàïðîñîâ. Êàêèì öåííîñòíûì îðèåíòàöèÿì îòäàñò ïðåäïî÷òåíèå ìîëîäîé ñïåöèàëèñò ïðè âûáîðå ñâîåé áóäóùåé ðàáîòû? Ïðîðàíæèðóéòå èõ, èñïîëüçóÿ ìåòîä ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé, ðåçóëüòàòû ìîæíî ïðåäñòàâèòü â âèäå òàáë. 4.1. Òàáëèöà 4.1 Öåííîñòíûå îðèåíòàöèè

Õîðîøî çàðàáàòûâàòü Ïîëó÷àòü îòïóñê â óäîáíîå âðåìÿ Ðàáîòàòü â íîðìàëüíûõ ñàíèòàðíî-ãèãèåíè÷åñêèõ óñëîâèÿõ Ðàáîòàòü â äðóæíîì, ñïëî÷åííîì êîëëåêòèâå Ïîëó÷èòü æèëüå èëè óëó÷øèòü æèëèùíûå óñëîâèÿ Ïîâûøàòü ñâîå ïðîôåññèîíàëüíîå ìàñòåðñòâî Íàèáîëåå ïîëíî èñïîëüçîâàòü ñïîñîáíîñòè è óìåíèÿ

70

Ðàíã

Îêîí÷àíèå òàáë. 4.1 Öåííîñòíûå îðèåíòàöèè

Ðàíã

Ïîëó÷àòü, îùóùàòü îáùåñòâåííîå ïðèçíàíèå çà ñâîè òðóäîâûå äîñòèæåíèÿ Àêòèâíî ó÷àñòâîâàòü â óïðàâëåíèè ïðîèçâîäñòâîì Áîëåå íàäåæíîå ðàáî÷åå ìåñòî Âëàñòü è âëèÿíèå (ïðàâî ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ) Ïðîäâèæåíèå ïî ñëóæáå Ñîîòâåòñòâèå èíòåðåñîâ íà ðàáîòå è âíå åå Îáùàòüñÿ ñ èíòåðåñíûìè çíàþùèìè êîëëåãàìè Èìåòü ñïîêîéíóþ ðàáîòó ñ ÷åòêî îïðåäåëåííûì êðóãîì îáÿçàííîñòåé Èìåòü õîðîøåå îáåñïå÷åíèå â ñòàðîñòè

Çäàíèå 21. Ñîñòàâëåíèå îáúÿâëåíèÿ îá èìåþùåéñÿ âàêàíñèè Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Àãåíòñòâó ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà òðåáóåòñÿ àññèñòåíò ñïåöèàëèñòà ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà. Íåîáõîäèìî ñîñòàâèòü îáúÿâëåíèå îá èìåþùåéñÿ âàêàíñèè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ  îáúÿâëåíèè îá èìåþùåéñÿ âàêàíñèè íåîáõîäèìî óêàçàòü äîëæíîñòü, íà êîòîðóþ òðåáóåòñÿ êàíäèäàò, äàòü êðàòêóþ õàðàêòåðèñòèêó îðãàíèçàöèè, ãäå îí áóäåò ðàáîòàòü. Èçëîæèòü îáÿçàííîñòè, òðåáîâàíèÿ (îáÿçàòåëüíûå è æåëàòåëüíûå), óñëîâèÿ òðóäà äëÿ äàííîé äîëæíîñòè. Óêàçàòü òåëåôîí, ôàêñ äëÿ ïåðåäà÷è ðåçþìå. Ðåøåíèå Ñîñòàâèì òåêñò îáúÿâëåíèÿ î âàêàíòíîé äîëæíîñòè àññèñòåíòà-ñïåöèàëèñòà ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà. Îáðàçåö îáúÿâëåíèÿ î òåêóùåé âàêàíñèè Äîëæíîñòü: àññèñòåíò ñïåöèàëèñòà ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà Îðãàíèçàöèÿ: àãåíòñòâî ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà “ÊÀÄÐÛ” (íåáîëüøîå ðîññèéñêîå àãåíòñòâî ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà). Îáÿçàííîñòè: – ïîìîùü êàíäèäàòàì â çàïîëíåíèè àíêåò; – ïðîâåäåíèå ïðåäâàðèòåëüíûõ ñîáåñåäîâàíèé ñ êàíäèäàòàìè; 71

– òåñòèðîâàíèå êàíäèäàòîâ (àíãëèéñêèé ÿçûê, ìàøèíîïèñü); – ïå÷àòü ðåçþìå; – ðàáîòà ñ áàçîé äàííûõ êàíäèäàòîâ. Òðåáîâàíèÿ: Îáÿçàòåëüíûå: – çíàíèå àíãëèéñêîãî ÿçûêà íà óðîâíå ñïåöøêîëû “5” èëè áîëåå ãëóáîêèå çíàíèÿ; – æåëàíèå ñäåëàòü êàðüåðó; – êîìïüþòåð (ðàáîòà â MS Word); – ãèáêîñòü è ëîÿëüíîñòü â îòíîøåíèè æåëàþùèõ íàéòè ðàáîòó. Æåëàòåëüíûå: – îïûò ðàáîòû â äðóãîì àãåíòñòâå ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà â êà÷åñòâå àññèñòåíòà; – ìàøèíîïèñü îò 100 óä./ ìèí, ðóññêàÿ è ëàòèíñêàÿ; – êîìïüþòåð (Word, Exsel, MS Access, E-mail). Óñëîâèÿ òðóäà: – ãèáêèé ãðàôèê (ñ 9.00 äî 17.30) ñ ïîíåäåëüíèêà ïî ïÿòíèöó, áåç ïåðåðàáîòîê; – èñïûòàòåëüíûé ñðîê 3 ìåñ., ðàáîòà ïî òðóäîâîé êíèæêå; – áåñïëàòíûå îáåäû; – îôèñ íàõîäèòñÿ ðÿäîì ñ ìåòðî “Äîáðûíèíñêàÿ”; – çàðàáîòíàÿ ïëàòà îáñóæäàåòñÿ èíäèâèäóàëüíî. Îáðàùàòüñÿ ïî òåëåôîíó: 378-08-88, ôàêñ 378-08-87. Çàäàíèå 22. Ñîñòàâëåíèå ðåçþìå Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ìîëîäîé ñïåöèàëèñò, îêîí÷èâøèé âóç ïî ñïåöèàëüíîñòè “Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè”, ïðî÷èòàë îáúÿâëåíèå â ãàçåòå î íàáîðå â îðãàíèçàöèþ ñïåöèàëèñòîâ åãî ïðîôèëÿ.  îáúÿâëåíèè èçëàãàåòñÿ ïðîñüáà ñîñòàâèòü ðåçþìå è ïðåäîñòàâèòü åãî ðàáîòîäàòåëþ. Ñîñòàâèòü ðåçþìå. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ðåçþìå – ýòî èíôîðìàöèÿ î ñåáå, ïðåäîñòàâëÿåìàÿ ðàáîòîïîëó÷àòåëåì ðàáîòîäàòåëþ. Óäà÷íîå ðåçþìå ìîæåò ñòàòü ïîâîäîì äëÿ èíòåðâüþ, ò. å. ëè÷íîé âñòðå÷è ñ ðàáîòîäàòåëåì èëè åãî ïðåäñòàâèòåëåì. Ðåçþìå äîëæíî ñîîòâåòñòâîâàòü îïðåäåëåííûì òðåáîâàíèÿì: ðåçþìå äîëæíî áûòü êðàòêèì, íî ïðè ýòîì ìàêñèìàëüíî èíôîðìàòèâíûì, â íåì íå äîëæíî áûòü äëèííûõ ïðåäëîæåíèé, ïàññèâíûõ ôîðì. Ïðèìåðíàÿ ôîðìà ðåçþìå ïðåäñòàâëåíà â òàáë. 4.2. 72

Òàáëèöà 4.2 Ëè÷íûå ñâåäåíèÿ Öåëü Îáðàçîâàíèå â îáðàòíîì õðîíîëîãè÷åñêîì ïîðÿäêå Îïûò ðàáîòû â îáðàòíîì õðîíîëîãè÷åñêîì ïîðÿäêå Íàâûêè ðàáîòû íà êîìïüþòåðå Äîïîëíèòåëüíûå ñâåäåíèÿ Èíòåðåñû

Ô.È.Î. àäðåñ, òåëåôîí Âîçðàñò Ñåìåéíîå ïîëîæåíèå Îïèøèòå, íà êàêóþ äîëæíîñòü Âû ïðåòåíäóåòå, Âàøè ïîæåëàíèÿ ïî ïîâîäó áóäóùåé ðàáîòû 19õõ – 19õõ ãã. (óêàæèòå ãîä îêîí÷àíèÿ) íàçâàíèå ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ Ôàêóëüòåò, îñíîâíûå äèñöèïëèíû Óêàæèòå ëþáîå äîïîëíèòåëüíîå îáðàçîâàíèå 19õõ – 19õõ ãã. Íàçâàíèå îðãàíèçàöèè Äîëæíîñòü, îñíîâíûå îáÿçàííîñòè Óêàæèòå èíîñòðàííûå ÿçûêè, êîòîðûìè Âû âëàäååòå, è óðîâåíü èõ çíàíèÿ Óêàæèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, êîòîðûì Âû âëàäååòå Íàëè÷èå âîäèòåëüñêèõ ïðàâ Îáùåñòâåííàÿ äåÿòåëüíîñòü

Çàäàíèå 23. Ôóíêöèè ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ïîäîáðàòü èç ÷èñëà ïåðå÷èñëåííûõ ôóíêöèé äåñÿòü, êîòîðûå â ïåðâóþ î÷åðåäü äîëæåí âûïîëíÿòü ðóêîâîäèòåëü îòäåëà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 2. Ïðîðàíæèðîâàòü âûáðàííûå ôóíêöèè, èñïîëüçóÿ ìåòîä ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé. 3. Ðåçóëüòàòû ïðîâåäåííîé ðàáîòû ïðåäñòàâèòü â òàáë. 4.3. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó äîëæåí îáëàäàòü çíàíèÿìè â îáëàñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îðãàíèçàöèîííîì, óïðàâëåí÷åñêîì, ïðàâîâîì, ó÷åòíî-äîêóìåíòàöèîííîì, ïåäàãîãè÷åñêîì, ñîöèàëüíî-áûòîâîì, ïñèõîëîãè÷åñêîì, ñîöèîëîãè÷åñêîì àñïåêòàõ, êîòîðûå ïîçâîëÿþò åìó îñóùåñòâëÿòü âåñü öèêë ðàáîò ñ ïåðñîíàëîì: îò èçó÷åíèÿ ðûíêà òðóäà è íàéìà ïåðñîíàëà äî óõîäà íà ïåíñèþ è óâîëüíåíèÿ. Îí âûïîëíÿåò ñëåäóþùèå ôóíêöèè: – ðàçðàáîòêà ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; – ðàçðàáîòêà êàäðîâîé ïîëèòèêè; 73

Òàáëèöà 4.3 Íàèìåíîâàíèå ôóíêöèé

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ñóììàðíîå çíà÷åíèå, áàëë

– ïëàíèðîâàíèå êàäðîâîé ðàáîòû; – íàåì è îòáîð ðàáî÷èõ è ñïåöèàëèñòîâ òðåáóåìîé êâàëèôèêàöèè, íåîáõîäèìîãî óðîâíÿ è íàïðàâëåííîñòè ïîäãîòîâêè; – àíàëèç êàäðîâîãî ïîòåíöèàëà, ïðîãíîçèðîâàíèå è îïðåäåëåíèå ïîòðåáíîñòè â ðàáî÷èõ êàäðàõ è ñïåöèàëèñòàõ; – ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà; – ïîääåðæàíèå äåëîâûõ ñâÿçåé ñî ñëóæáàìè çàíÿòîñòè è äðóãèìè èñòî÷íèêàìè ïåðñîíàëà; – ïëàíèðîâàíèå, îðãàíèçàöèÿ è êîíòðîëü ïîäãîòîâêè, ïåðåïîäãîòîâêè è ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ êàäðîâ, ñïåöèàëèñòîâ è ðóêîâîäèòåëåé; – êîìïëåêòîâàíèå ðóêîâîäÿùèìè, ðàáî÷èìè êàäðàìè è ñïåöèàëèñòàìè îðãàíèçàöèè ñ ó÷åòîì ïåðñïåêòèâ åå ðàçâèòèÿ; – àíàëèç ïðîôåññèîíàëüíîãî, âîçðàñòíîãî è îáðàçîâàòåëüíîãî ñîñòàâà ïåðñîíàëà; – îöåíêà ïðîôåññèîíàëüíûõ, äåëîâûõ è ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâ ðàáîòíèêîâ ñ öåëüþ ðàöèîíàëüíîãî èõ èñïîëüçîâàíèÿ; – àòòåñòàöèÿ ïåðñîíàëà; – ñîçäàíèå óñëîâèé äëÿ íàèáîëåå ïîëíîãî èñïîëüçîâàíèÿ è ïëàíîìåðíîãî ïðîôåññèîíàëüíîãî ðîñòà ðàáîòíèêîâ; – ïëàíèðîâàíèå äåëîâîé êàðüåðû; – ó÷àñòèå â ðàçðàáîòêå îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû, øòàòíîãî ðàñïèñàíèÿ îðãàíèçàöèè; – îðãàíèçàöèÿ ó÷åòà äâèæåíèÿ ïåðñîíàëà; 74

– èçó÷åíèå ïðè÷èí òåêó÷åñòè ïåðñîíàëà è ðàçðàáîòêà ìåð ïî åå ñíèæåíèþ; – óïðàâëåíèå çàíÿòîñòüþ ïåðñîíàëà; – îôîðìëåíèå ïðèåìà, ïåðåâîäà è óâîëüíåíèÿ ðàáîòíèêîâ; – íîðìèðîâàíèå òðóäîâûõ ïðîöåññîâ; – ìîòèâàöèÿ òðóäà ðàáîòíèêîâ; – ñòèìóëèðîâàíèå òðóäà ðàáîòíèêîâ; – ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå ñèñòåì îïëàòû òðóäà; – ó÷àñòèå â ðàçðàáîòêå è âíåäðåíèè ïëàíîâ ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ; – ïðîôîðèåíòàöèîííàÿ ðàáîòà; – ôîðìèðîâàíèå òðóäîâîãî êîëëåêòèâà (ãðóïïîâûå è ëè÷íîñòíûå âçàèìîîòíîøåíèÿ, ìîðàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèé êëèìàò, åäèíñòâî ìåòîäîâ è óìåíèé â äîñòèæåíèè êîíå÷íîé öåëè, ëè÷íàÿ è êîëëåêòèâíàÿ çàèíòåðåñîâàííîñòü); – îðãàíèçàöèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé òðóäîâîé àäàïòàöèè ìîëîäûõ ñïåöèàëèñòîâ ñ âûñøèì è ñðåäíèì ñïåöèàëüíûì îáðàçîâàíèåì íà ïðåäïðèÿòèè, îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïî èõ çàêðåïëåíèþ è èñïîëüçîâàíèþ; – ïîäáîð è ðàññòàíîâêà êàäðîâ; – ñîçäàíèå ðåçåðâà êàäðîâ è åãî îáó÷åíèå; – ïðèìåíåíèå ïðàêòè÷åñêîé ñîöèîëîãèè â ôîðìèðîâàíèè è âîñïèòàíèè òðóäîâîãî êîëëåêòèâà; – äèàãíîñòèêà ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ ñèòóàöèé; – ðàçðàáîòêà è ïðèìåíåíèå ñîâðåìåííîãî ñòèëÿ è ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì; – èñïîëüçîâàíèå êîìïüþòåðíîé òåõíèêè ïðè îáðàáîòêå ïåðèîäè÷åñêîé îò÷åòíîñòè è àíàëèçå âûïîëíåíèÿ ïëàíîâ ïî êàäðîâîé ðàáîòå; – ïðèìåíåíèå çàêîíîâ î òðóäå, ðåøåíèå ïðàâîâûõ âîïðîñîâ â òðóäîâûõ îòíîøåíèÿõ; – óïðàâëåíèå ñîöèàëüíûìè è ïðîèçâîäñòâåííûìè êîíôëèêòàìè è ñòðåññàìè; – ó÷àñòèå â îáåñïå÷åíèè ïñèõîôèçèîëîãèè, ýðãîíîìèêè è ýñòåòèêè òðóäà; – ó÷àñòèå â îáåñïå÷åíèè áåçîïàñíûõ óñëîâèé òðóäà, ýêîíîìè÷åñêîé è èíôîðìàöèîííîé áåçîïàñíîñòè; – îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ñ óâîëüíÿþùèìèñÿ ðàáîòíèêàìè; – âåäåíèå ó÷åòà ëè÷íûõ äåë; – ðàññìîòðåíèå ïèñåì, æàëîá, çàÿâëåíèé. 75

Çàäàíèå 24. Ðàçðàáîòêà êâàëèôèêàöèîííîé õàðàêòåðèñòèêè ñïåöèàëèñòà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è  Ñáåðáàíêå îòñóòñòâóåò êâàëèôèêàöèîííàÿ õàðàêòåðèñòèêà íà÷àëüíèêà êðåäèòíî-ýêîíîìè÷åñêîãî îòäåëà. Ýòî ïðåïÿòñòâóåò ïðàâèëüíîìó ïîäáîðó êàíäèäàòà íà ýòó äîëæíîñòü. Ðàçðàáîòàòü êâàëèôèêàöèîííóþ õàðàêòåðèñòèêó äîëæíîñòè íà÷àëüíèêà êðåäèòíî-ýêîíîìè÷åñêîãî îòäåëà Ñáåðáàíêà. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Êâàëèôèêàöèîííàÿ õàðàêòåðèñòèêà ðàçðàáàòûâàåòñÿ íà îñíîâå Ïîëîæåíèÿ îá îðãàíèçàöèè, Ïîëîæåíèÿ î ïîäðàçäåëåíèè, ãäå ðàáîòàåò ñïåöèàëèñò, äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè è äðóãèõ ðåãëàìåíòèðóþùèõ äîêóìåíòîâ. Êâàëèôèêàöèîííàÿ õàðàêòåðèñòèêà äîëæíà ñîäåðæàòü ïðàâà è îáÿçàííîñòè ñïåöèàëèñòà è îòâå÷àòü íà ñëåäóþùèå âîïðîñû: äîëæåí áûòü, äîëæåí èìåòü, äîëæåí çíàòü, äîëæåí âëàäåòü, äîëæåí èìåòü ÿñíîå ïðåäñòàâëåíèå. Ðåøåíèå Êâàëèôèêàöèîííàÿ õàðàêòåðèñòèêà íà÷àëüíèêà êðåäèòíî-ýêîíîìè÷åñêîãî îòäåëà Ñáåðáàíêà ïðåäñòàâëåíà â òàáë. 4.4. Òàáëèöà 4.4 Íà÷àëüíèê êðåäèòíî-ýêîíîìè÷åñêîãî îòäåëà äîëæåí

Áûòü

Èìåòü

Çíàòü

76

Ïðàâà è îáÿçàííîñòè

Ñïîñîáíûì óïðàâëÿòü â èíòåðåñàõ áàíêà êðåäèòíûìè ðåñóðñàìè, íåñòè ïåðñîíàëüíóþ îòâåòñòâåííîñòü çà èõ èñïîëüçîâàíèå; ëèäåðîì êîëëåêòèâà, ýòàëîíîì îòâåòñòâåííîñòè çà ïðèíèìàåìûå ðåøåíèÿ Âûðàæåííóþ ñêëîííîñòü ê êîìïëåêñíîìó àíàëèçó ýêîíîìè÷åñêèõ ïîñëåäñòâèé ôèíàíñîâûõ ïðîåêòîâ è ïðîãðàìì áàíêà; âûñøåå ïðîôåññèîíàëüíîå îáðàçîâàíèå, ñòàæ ðàáîòû ïî ôèíàíñîâî-áàíêîâñêîé äåÿòåëüíîñòè íà ðóêîâîäÿùèõ äîëæíîñòÿõ íå ìåíåå 3 ëåò Çàêîíû, èíûå íîðìàòèâíûå àêòû Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, îòíîñÿùèåñÿ ê äåÿòåëüíîñòè Ñáåðáàíêà, âåäîìñòâåííûå èíñòðóêöèè è íîðìàòèâíûå äîêóìåíòû; îñíîâû ýêîíîìèêè è ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà; ïåðñïåêòèâû ðàçâèòèÿ ôèíàíñîâî-áàíêîâñêîé ñèñòåìû è ñòðàòåãè÷åñêèå íàïðàâëåíèÿ Ñáåðáàíêà; îñíîâû òåõíèêè áåçîïàñíîñòè è ïðîòèâîïîæàðíîé çàùèòû

Îêîí÷àíèå òàáë. 4.4 Íà÷àëüíèê êðåäèòíî-ýêîíîìè÷åñêîãî îòäåëà äîëæåí

Âëàäåòü

Èìåòü ÿñíîå ïðåäñòàâëåíèå

Ïðàâà è îáÿçàííîñòè

Ìåòîäàìè ýôôåêòèâíîñòè è òåõíîëîãèåé áàíêîâñêîé äåÿòåëüíîñòè; ìåòîäàìè ðàçðàáîòêè è ýêîíîìè÷åñêîãî îáîñíîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ôèíàíñîâûõ ïðîãðàìì; ìåòîäàìè îöåíêè ñòîèìîñòè èìóùåñòâà; ìåòîäàìè è òåõíèêîé ïåðåãîâîðîâ; ìåòîäàìè èçó÷åíèÿ ðûíêà öåííûõ áóìàã, èíâåñòèöèé Î ìåõàíèçìå ôóíêöèîíèðîâàíèÿ áàíêîâñêîé ñèñòåìû, ñèñòåìû ôèíàíñîâî-êðåäèòíûõ îòíîøåíèé, ðûíêà öåííûõ áóìàã, ìåõàíèçìå âàëþòíûõ òîðãîâ

Çàäàíèå 25. Òðåáîâàíèÿ ê êàíäèäàòó íà çàìåùåíèå âàêàíòíîé äîëæíîñòè êîíñóëüòàíòà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ñôîðìóëèðîâàòü ïåðå÷åíü òðåáîâàíèé ê êàíäèäàòó íà çàìåùåíèå âàêàíòíîé äîëæíîñòè êîíñóëüòàíòà ïî âîïðîñàì ýêîíîìè÷åñêîé ïîëèòèêè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ôîðìóëèðîâêà òðåáîâàíèé ê êàíäèäàòó ïðîèçâîäèòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ äàííûìè òàáë. 4.5 íà îñíîâå ñëåäóþùèõ èñõîäíûõ äàííûõ: Òðåáóåòñÿ êàíäèäàò ïî âîïðîñàì ýêîíîìè÷åñêîé ïîëèòèêè â îäèí èç êîìèòåòîâ èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè. Âîçìîæíûå îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ðàáîòû êîíñóëüòàíòà: – ôèíàíñîâî-êðåäèòíàÿ ïîëèòèêà ãîñóäàðñòâà, áàíêè è ïðîìûøëåííàÿ ïîëèòèêà; – èíâåñòèöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü; – îòðàñëåâàÿ ïðîìûøëåííàÿ ïîëèòèêà â âîåííî-ïðîìûøëåííîì êîìïëåêñå; – ðåãóëèðîâàíèå âîïðîñîâ áàíêðîòñòâà; – ðåãóëèðîâàíèå äåÿòåëüíîñòè åñòåñòâåííûõ ìîíîïîëèé; – ëèöåíçèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü (îòðàñëåâîé è òåððèòîðèàëüíûé ðàçðåç); – ñòðàõîâàÿ äåÿòåëüíîñòü è ïðîìûøëåííàÿ ïîëèòèêà. Ðåøåíèå Ïåðå÷åíü òðåáîâàíèé ê êàíäèäàòó íà çàìåùåíèå âàêàíòíîé äîëæíîñòè êîíñóëüòàíòà ïî âîïðîñàì ýêîíîìè÷åñêîé ïîëèòèêè ìîæíî ïðåäñòàâèòü â âèäå òàáë. 4.5. 77

Òàáëèöà 4.5 ¹ ï/ï

Ïðèìåðíûé ïåðå÷åíü òðåáîâàíèé ê êàíäèäàòó íà çàìåùåíèå âàêàíòíîé ãîñóäàðñòâåííîé äîëæíîñòè

Ñòåïåíü âàæíîñòè 1 – î÷åíü âàæíî Ïðè2 – âàæíî ìå÷à3 – æåëàòåëüíî íèå 1 2 3

Ïðîôåññèîíàëüíûå êà÷åñòâà êàíäèäàòà (íóæíîå ïîä÷åðêíóòü è ïîÿñíèòü) 1 Ñïåöèàëüíîñòü Âûñøåå ïðîôåññèîíàëüíîå îáðàçîâàíèå ïî ñïåöèàëüíîñòè " Ãîñóäàðñòâåííîå è ìóíèöèïàëüíîå ¥ óïðàâëåíèå" – – 2 Âûñøåå ïðîôåññèîíàëüíîå îáðàçîâàíèå ïî íàïðàâëåíèþ " Ýêîíîìèêà" èëè ïî ñïåöèàëüíîñòè: – òåîðåòè÷åñêàÿ ýêîíîìèêà; – ôèíàíñû è êðåäèò; – ìèðîâàÿ ýêîíîìèêà; – íàöèîíàëüíàÿ ýêîíîìèêà; – ýêîíîìèêà è óïðàâëåíèå íà ïðåäïðèÿòèè 3 Íàëè÷èå ó÷åíîé ñòåïåíè 4 Äîïîëíèòåëüíîå âûñøåå îáðàçîâàíèå Ñïåöèàëüíàÿ ïîäãîòîâêà (ãëàâíûå íàïðàâëåíèÿ): 5 – ãîñóäàðñòâåííîå ðåãóëèðîâàíèå ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè; – ðàçâèòèå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà; – ôèíàíñû è êðåäèò; – ðåãèîíàëüíîå óïðàâëåíèå ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèìè ïðîöåññàìè 6 Âëàäåíèå èíîñòðàííûìè ÿçûêàìè Îïûò ðàáîòû êàíäèäàòà ïî ñïåöèàëüíîñòè 7 Ïðîôåññèîíàëüíûé îïûò ïî íàïðàâëåíèþ âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ " Ýêîíîìèêà" íå ìåíåå òðåõ ëåò Îáùèé ñòàæ ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáû íå ìåíåå 8 äâóõ ëåò íà ñòàðøèõ ãîñóäàðñòâåííûõ äîëæíîñòÿõ Ëè÷íîñòíûå êà÷åñòâà êàíäèäàòà ( íóæíîå ïîä÷åðêíóòü è ïîÿñíèòü) 9 Óñòíàÿ ðå÷ü (ñïîñîáíîñòü ÿñíî âûðàæàòü ñâîè ìûñëè ïðè êîíòàêòàõ ñ ñîòðóäíèêàìè) 10 Ðàáîòà ñ äîêóìåíòàìè: – óìåíèå ñàìîñòîÿòåëüíî äàòü ïèñüìåííîå çàêëþ÷åíèå; – óìåíèå ñîñòàâèòü ìåòîäè÷åñêèå ðåêîìåíäàöèè; – çíàíèå îñíîâ äåëîïðîèçâîäñòâà 11 Îáùåíèå ñ ïîñåòèòåëÿìè 12 Óìåíèå âåñòè ïåðåãîâîðû (óìåíèå îïðåäåëèòü òðóäíîñòü èëè çíà÷åíèå ïåðåãîâîðîâ) 13 Óìåíèå ïðèíèìàòü ñàìîñòîÿòåëüíûå ðåøåíèÿ (ïîäõîä ê ðåøåíèþ ñëîæíûõ çàäà÷) 14 Îðãàíèçàòîðñêèå ñïîñîáíîñòè, â ÷àñòíîñòè ïðè îðãàíèçàöèè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè íà ðàáî÷åì ìåñòå

78

5. ÎÒÁÎÐ ÊÀÄÐΠÇàäàíèå 26. Ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ïðîèçâîäñòâåííàÿ îðãàíèçàöèÿ âåäåò ïîèñê êàíäèäàòîâ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü. Îðãàíèçàöèåé ïðîâîäÿòñÿ ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ â îáëàñòè ïåðñîíàëà, êîòîðûå ïîçâîëÿþò îïðåäåëèòü òðåáîâàíèÿ ê ïðåòåíäåíòàì íà äîëæíîñòü, âûÿâèòü êðóã èñòî÷íèêîâ è ïóòåé ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå, ðàññ÷èòàòü îæèäàåìûå çàòðàòû íà ïðèîáðåòåíèå è äàëüíåéøåå èñïîëüçîâàíèå ïåðñîíàëà. Íà èìåþùóþñÿ âàêàíòíóþ äîëæíîñòü ïðåòåíäóþò íåñêîëüêî êàíäèäàòîâ. Ïîèñê, ïîäáîð, íàåì è äàëüíåéøåå èñïîëüçîâàíèå êàæäîãî èç ïðåòåíäåíòîâ ñâÿçàíû ñ îïðåäåëåííûìè çàòðàòàìè. Êðîìå òîãî, îðãàíèçàöèÿ-ðàáîòîäàòåëü ðàñïîëàãàåò ëèìèòîì ñðåäñòâ, êîòîðûé îíà ìîæåò âûäåëèòü íà ïðèîáðåòåíèå è äàëüíåéøåå èñïîëüçîâàíèå îäíîãî êàíäèäàòà íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü. Îðãàíèçàöèåé-ðàáîòîäàòåëåì ðàçðàáîòàíû òðåáîâàíèÿ ê ïðåòåíäåíòàì íà äîëæíîñòü. Ýòè òðåáîâàíèÿ ÿâëÿþòñÿ îñíîâîé äëÿ îöåíêè êàíäèäàòîâ ïðè èõ îòáîðå. Îðãàíèçàöèÿ ðàñïîëàãàåò òàêæå ðåçóëüòàòàìè ïðîâåðî÷íûõ èñïûòàíèé, ïðîâåäåííûõ äëÿ ïðåòåíäåíòîâ êàê åþ, òàê è ñïåöèàëèçèðîâàííûìè îðãàíèçàöèÿìè. Èìåÿ ïåðå÷èñëåííóþ âûøå èíôîðìàöèþ, ó÷àñòíèêàì ðåøåíèÿ ñèòóàöèè ñëåäóåò îïðåäåëèòü, êîãî èç ïðåòåíäåíòîâ ïðåäïî÷òåò îðãàíèçàöèÿ-ðàáîòîäàòåëü, ó÷èòûâàÿ îãðàíè÷åíèÿ ïî ôèíàíñîâûì ðåñóðñàì. Êîíêðåòíîå ñîäåðæàíèå ïåðå÷èñëåííûõ âûøå âèäîâ èíôîðìàöèè ïðåäñòàâëåíî â èñõîäíûõ äàííûõ. Èñõîäíûå äàííûå Îíè âêëþ÷àþò â ñåáÿ: – ïîëíûé âèä ôîðìóëÿðà “Òðåáîâàíèÿ ê ïðåòåíäåíòàì íà äîëæíîñòü” ñ óêàçàíèåì ñòåïåíè âàæíîñòè íàëè÷èÿ ó êàíäèäàòà íà äîëæíîñòü òîãî èëè èíîãî ïðîôåññèîíàëüíîãî èëè ëè÷íîñòíîãî êà÷åñòâà (òàáë. 5.1); – äàííûå î ðåçóëüòàòàõ ïðîâåðî÷íûõ èñïûòàíèé êàíäèäàòîâ (À, Á, Â, Ã) íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü (òàáë. 5.2); – èíôîðìàöèþ îá èñòî÷íèêàõ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå è âåëè÷èíàõ çàòðàò íà ïðèîáðåòåíèå è äàëüíåéøåå èñïîëüçîâàíèå ïåðñîíàëà ïî êàæäîìó èç èñòî÷íèêîâ; – ëèìèò åäèíîâðåìåííûõ çàòðàò íà îäíîãî ïðåòåíäåíòà. 79

Òàáëèöà 5.1 Òðåáîâàíèÿ ê ïðåòåíäåíòàì, ïðîôåññèîíàëüíûå ïðåäïîñûëêè

Îáðàçîâàíèå, ñïåöèàëüíîñòü Âûñøåå îáðàçîâàíèå Äðóãèå âèäû îáðàçîâàíèÿ Èíîñòðàííûå ÿçûêè Îïûò ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè: ïðîôåññèîíàëüíûé îïûò (ñ óêàçàíèåì ñòàæà ðàáîòû) â ñëåäóþùèõ îáëàñòÿõ_________________________ Ñïåöèàëüíûå çíàíèÿ ________________ Ëè÷íîñòíûå ïðåäïîñûëêè Ëîãèêî-àíàëèòè÷åñêèå ñïîñîáíîñòè (ñïîñîáíîñòü àíàëèçèðîâàòü ïðîáëåìû – óêàçàòü êîíêðåòíûé êðóã ïðîáëåì __________ è äåëàòü ïî íèì âûâîäû) Ïðèñïîñîáëÿåìîñòü (ñïîñîáíîñòü ðàçíîñòîðîííå ïðîðàáàòûâàòü ïðîáëåìû ïðè âîçíèêíîâåíèè ðàçëè÷íûõ ñèòóàöèé (óêàçàòü ïðèìåðû))__________ Îðãàíèçàöèîííûå ñïîñîáíîñòè (ñïîñîáíîñòü ê ðàöèîíàëüíîìó ïëàíèðîâàíèþ è îðãàíèçàöèè âûïîëíÿåìîé ðàáîòû, îïðåäåëåíèå ïðèîðèòåòíîñòè çàäàíèé, ðàñïðåäåëåíèå çàäàíèé ñ ó÷åòîì âîçìîæíîñòåé èñïîëíèòåëåé, îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû äî ïîëó÷åíèÿ êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà) Ëè÷íàÿ èíèöèàòèâà (óìåíèå ïðîÿâèòü èíèöèàòèâó, âûñêàçàòü ðÿä èäåé â ñâÿçè ñ ____ (ïðèâåñòè ïðèìåðû)) Ñïîñîáíîñòü ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ (ñòåïåíü ñàìîñòîÿòåëüíîñòè ïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèé, ãîòîâíîñòü îòñòàèâàòü ñâîè ðåøåíèÿ, íåñìîòðÿ íà âíåøíåå ñîïðîòèâëåíèå) Óìåíèå âåñòè ïåðåãîâîðû (íàïðèìåð, ñ _________ (óêàçàòü âîçìîæíûé êðóã ïàðòíåðîâ, à òàêæå îñíîâíûå òðóäíîñòè â ïåðåãîâîðàõ)) Ñïîñîáíîñòü ïåðåíîñèòü íàãðóçêè (óìåíèå êà÷åñòâåííî âûïîëíÿòü ðàáîòó â îãðàíè÷åííîå âðåìÿ, ïîâåäåíèå â óñëîâèÿõ áîëüøèõ íàãðóçîê) Íàâûêè ðèòîðèêè è ïèñüìåííîé ðàáîòû – óìåíèå âåñòè ñîâåùàíèÿ, ñåìèíàðû (êðàòêî, ÿñíî è óáåäèòåëüíî âûðàæàòü ñâîè ìûñëè); îáìåíèâàòüñÿ èíôîðìàöèåé â ïèñüìåííîé ôîðìå; äàâàòü ïèñüìåííûå çàêëþ÷åíèÿ î çàïðîñàõ âíåøíèõ àäðåñàòîâ (óêàçàòü, êàêèõ) Ìîòèâàöèîííûå ôóíêöèè (óìåíèå ïðîáóæäàòü èíòåðåñ ê ðàáîòå, âîñïðèÿòèå íîâûõ èäåé, àäåêâàòíàÿ îöåíêà âíåøíåãî îêðóæåíèÿ) Ñòèëü îáùåíèÿ (êîððåêòíîñòü, îòêðûòîñòü, êîììóíèêàáåëüíîñòü, ãîòîâíîñòü îêàçàòü ïîìîùü è ïîääåðæêó â ðåøåíèè ïðîáëåì) Âîçìîæíûå äðóãèå ïðåäïîñûëêè

80

Ãðàäàöèÿ ïî âàæíîñòè î÷åíü æåëàâàæíî âàæíî òåëüíî

Õ Õ Õ Õ Õ

Õ Õ

Õ Õ Õ Õ Õ

Õ Õ Õ

Òàáëèöà 5.2 Ïîêàçàòåëè îöåíêè

Äàííûå Äàííûå Äàííûå Äàííûå çíà÷èòåëüíî âûøå ñîîòâåòñòíèæå âûøå íîðìû íîðìû âóþò íîðìå íîðìû

Âûñøåå îáðàçîâàíèå Äðóãèå âèäû îáðàçîâàíèÿ Èíîñòðàííûå ÿçûêè Îïûò ïðîôåññèîíàëüíîé À,  äåÿòåëüíîñòè Ñïåöèàëüíûå çíàíèÿ À, Á Ëîãèêî-àíàëèòè÷åñêèå ñïîñîáíîñòè À, à Ïðèñïîñîáëÿåìîñòü  Îðãàíèçàöèîííûå ñïîñîáíîñòè Á Ëè÷íîñòíàÿ èíèöèàòèâà À,  Ñïîñîáíîñòè ê ðåøåíèÿì Óìåíèå âåñòè ïåðåãîâîðû Ñïîñîáíîñòü ïåðåíîñèòü íàãðóçêè À, Á Íàâûêè ðèòîðèêè è ïèñüìåííîé ðàáîòû Ìîòèâàöèîííûå ôóíêöèè Ñòèëü îáùåíèÿ À, Ã

À, Ã

Á Ã Á, Â À À Ã À, Â Á, Â Â À, Â À, Á

Á, Â À, Á, Â, Ã À, Á, Â

 Ã

 Á, à Â, à Á Á, à À, à à Á  Á, Â

à Ã

Èñòî÷íèêàìè ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå â äàííîì ñëó÷àå ÿâëÿþòñÿ: – äëÿ ïðåòåíäåíòà À – àãåíòñòâî ïî íàéìó ïåðñîíàëà; – äëÿ ïðåòåíäåíòà Á – ñëóæáà çàíÿòîñòè (áèðæà òðóäà); – äëÿ ïðåòåíäåíòà  – ñâîáîäíûé ðûíîê òðóäà (îáðàùåíèå íà ôèðìó ïî ñîáñòâåííîé èíèöèàòèâå); – äëÿ ïðåòåíäåíòà à – ó÷åáíîå çàâåäåíèå ñîîòâåòñòâóþùåãî ïðîôèëÿ. Äîãîâîðíûå îòíîøåíèÿ îðãàíèçàöèè-ðàáîòîäàòåëÿ ñ àãåíòñòâîì ïî íàéìó îöåíèâàþòñÿ â 10,8 òûñ. ð., ñ ó÷åáíûì çàâåäåíèåì – 1,8 òûñ. ð. Ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ â îáëàñòè ïåðñîíàëà ïðîâåäåíû îðãàíèçàöèåé-ðàáîòîäàòåëåì íà ñóììó 1,9 òûñ. ð., èç êîòîðûõ íà ïîèñê è ðàçðàáîòêó äîêóìåíòàöèè ïî àãåíòñòâó íàéìà ïðèõîäèòñÿ 0,9 òûñ. ð., ïî ñëóæáå çàíÿòîñòè – 0,6 òûñ. ð., ïî ó÷åáíîìó çàâåäåíèþ – 0,4 òûñ. ð. Çàòðàòû íà ïðîâåäåíèå îòáîðà ïåðñîíàëà (ïðîâåðî÷íûå èñïûòàíèÿ è ò. ï.) ñîñòàâèëè äëÿ àãåíòñòâà ïî íàéìó 8,5 òûñ. ð., äëÿ êàíäèäàòîâ èç îñòàëüíûõ èñòî÷íèêîâ – 6,2 òûñ. ð. Çàòðàòû ïî íàéìó ñîñòàâëÿþò 0,4 òûñ. ð. äëÿ âñåõ ïóòåé ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåð81

ñîíàëå.  ñëó÷àå íàéìà êàíäèäàòîâ íà äîëæíîñòü èõ äîïîëíèòåëüíîå îáó÷åíèå ñîñòàâèò: – äëÿ ïðåòåíäåíòà À – 1,0 òûñ. ð.; – äëÿ ïðåòåíäåíòà Á – 2,5 òûñ. ð.; – äëÿ ïðåòåíäåíòà  – 3,0 òûñ. ð.; – äëÿ ïðåòåíäåíòà à – 4,0 òûñ. ð. Ðåàëèçàöèÿ ïðîãðàììû ââåäåíèÿ êàíäèäàòîâ â äîëæíîñòü ïîòðåáóåò îò îðãàíèçàöèè-ðàáîòîäàòåëÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ çàòðàò â ðàçìåðå: À – 0,5 òûñ. ð., Á – 1,0 òûñ. ð.,  – 1,5 òûñ. ð., à – 2,5 òûñ. ð. Åæåìåñÿ÷íàÿ îïëàòà òðóäà ïî äîëæíîñòè ñîñòàâèò 4,5 òûñ. ð. Ëèìèò ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ, îòïóñêàåìûõ ðóêîâîäñòâîì îðãàíèçàöèè íà åäèíîâðåìåííûå çàòðàòû ïî ïðèîáðåòåíèþ è äàëüíåéøåìó èñïîëüçîâàíèþ ïåðñîíàëà ñîñòàâëÿåò 14,0 òûñ. ð. íà îäíîãî êàíäèäàòà. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Íà ïåðâîì øàãå ðåøåíèÿ ñèòóàöèè íåîáõîäèìî ñîñòàâèòü ðåéòèíã îöåíîê êàíäèäàòîâ ïî ðåçóëüòàòàì ïðîâåðî÷íûõ èñïûòàíèé. Ïðè ýòîì ñëåäóåò ó÷èòûâàòü ñòåïåíü âàæíîñòè òîãî èëè èíîãî ïîêàçàòåëÿ îöåíêè, óñòàíîâëåííóþ îðãàíèçàöèåé-ðàáîòîäàòåëåì ïðè ðàçðàáîòêå òðåáîâàíèé ê ïðåòåíäåíòàì íà äîëæíîñòü (òàáë. 5.3). Ó÷åò ñòåïåíè âàæíîñòè ïîêàçàòåëÿ îöåíêè ìîæåò áûòü âûðàæåí, íàïðèìåð ÷åðåç âåñîâûå êîýôôèöèåíòû äëÿ êàæäîé ñòåïåíè ãðàäàöèè. Ðåéòèíã ïðåòåíäåíòîâ ôîðìèðóåòñÿ íà îñíîâàíèè äàííûõ â òàáë. 5.1. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî ïðèñâîèòü êîëè÷åñòâåííîå áàëüíîå çíà÷åíèå êàæäîìó îòðåçêó øêàëû îöåíîê (ñì. ãð. 2–6 òàáë. 5.3). Îáùèé ðåéòèíã êàæäîãî èç ïðåòåíäåíòîâ îïðåäåëÿåòñÿ êàê ñðåäíåâçâåøåííàÿ âåëè÷èíà ÷àñòíûõ ðåéòèíãîâ ïî îòäåëüíûì ïîêàçàòåëÿì ñ ó÷åòîì èõ âåñîâûõ êîýôôèöèåíòîâ. Äëÿ ðàñ÷åòà ðåéòèíãîâ ïðåòåíäåíòîâ öåëåñîîáðàçíî ïîñòðîèòü òàáë. 5.3: Òàáëèöà 5.3 ÏîðÿäêîÂåñîâîé Ïðåòåíäåíò À Ïðåòåíäåíò Á Ïðåòåíäåíò  Ïðåòåíäåíò à âûé íîìåð êîýôôè- îöåí- âçâå- îöåí- âçâå- îöåâçâå- îöåí- âçâåïîêàçàòåöèåíò êà øåííàÿ êà øåííàÿ íêà øåííàÿ êà øåííàÿ ëÿ, ñîãëàñïîêàîöåíîöåíîöåíîöåííî òàáë. 5.1 çàòåëÿ êà êà êà êà 1

2

3

4

5

6

Íà âòîðîì øàãå ñëåäóåò ñèñòåìàòèçèðîâàòü äàííûå î çàòðàòàõ íà ïðèîáðåòåíèå è èñïîëüçîâàíèå ïåðñîíàëà. Äëÿ ýòîãî ðåêîìåíäóåòñÿ ïîñòðîèòü òàáë. 5.4 82

Òàáëèöà 5.4 Âèäû çàòðàò 1

Èñòî÷íèêè ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè àãåíòñòâî ïî áèðæà ñâîáîäíûé ó÷åáíûå íàéìó ïåðñîíàëà òðóäà ðûíîê òðóäà çàâåäåíèÿ 3 4 5 2

Äîãîâîðíûå îòíîøåíèÿ Ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ Ïðîâåäåíèå îòáîðà ïåðñîíàëà Íàåì ïåðñîíàëà Äîïîëíèòåëüíîå îáó÷åíèå Ââåäåíèå â äîëæíîñòü Îïëàòà òðóäà Ëèìèò ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ

Íà òðåòüåì øàãå ðåøåíèÿ ñèòóàöèè ñëåäóåò ñðàâíèòü îáúåì çàòðàò ïî êàæäîìó ïóòè ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå ñ ëèìèòîì ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ, âûäåëÿåìûõ íà åäèíîâðåìåííûå çàòðàòû ïî ïðèîáðåòåíèþ è èñïîëüçîâàíèþ ïåðñîíàëà. Íà îñíîâàíèè ýòîãî ñðàâíåíèÿ íåîáõîäèìî ïðèíÿòü ðåøåíèå î âêëþ÷åíèè òîãî èëè èíîãî êàíäèäàòà äëÿ äàëüíåéøåãî ðàññìîòðåíèÿ. Íà çàêëþ÷èòåëüíîì øàãå íåîáõîäèìî ñîïîñòàâèòü îáùèå ðåéòèíãè ïðåòåíäåíòîâ ñ ôèíàíñîâûìè çàòðàòàìè ïî èõ ïðèîáðåòåíèþ è èñïîëüçîâàíèþ. Ïîñëå ýòîãî ïðèíèìàåòñÿ ðåøåíèå î ïðåäïî÷òåíèè îäíîãî èç êàíäèäàòîâ íà äîëæíîñòü. Ðåøåíèå  êà÷åñòâå âåñîâûõ êîýôôèöèåíòîâ ìîãóò áûòü âûáðàíû ñëåäóþùèå: – äëÿ 1-é ãðàäàöèè (î÷åíü âàæíî) – 1,5; – äëÿ 2-é ãðàäàöèè (âàæíî) – 1,0; – äëÿ 3-é ãðàäàöèè – 0,5. Äàëåå ñëåäóåò ðàññ÷èòàòü ñðåäíåâçâåøåííûå âåëè÷èíû îáùèõ ðåéòèíãîâ ïî êàæäîìó êàíäèäàòó (òàáë. 5.5). Ðåéòèíã êàíäèäàòîâ (ñðåäíåâçâåøåííàÿ îöåíêà) ñîñòàâèò: – ïðåòåíäåíò À – 67,5 / 15 = 4,5; – ïðåòåíäåíò Á – 58 / 15 = 3,9; – ïðåòåíäåíò  – 61 / 15 = 4,1; – ïðåòåíäåíò à – 51,1 / 15 = 3,4. Ñëåäóþùèé øàã ïðåäïîëàãàåò ñèñòåìàòèçàöèþ èñõîäíûõ äàííûõ î çàòðàòàõ îðãàíèçàöèè-ðàáîòîäàòåëÿ, ñâÿçàííûõ ñ èñïîëüçîâàíèåì òîãî èëè èíîãî ïóòè ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. Ñèñòåìàòèçèðîâàííûå äàííûå öåëåñîîáðàçíî ïðåäñòàâèòü â âèäå òàáë. 5.6 (îáúåìû çàòðàò â òûñ. ð.): 83

Òàáëèöà 5.5 Ïîðÿäêî- Âåñîâîé Ïðåòåíäåíò À Ïðåòåíäåíò Á Ïðåòåíäåíò Â Ïðåòåíäåíò Ã âûé íîìåð êîýôôè- îöåí- âçâå- îöåí- âçâå- îöåí- âçâå- îöåí- âçâåïîêàçàòåöèåíò êà øåííàÿ êà øåííàÿ êà øåííàÿ êà øåííàÿ ëÿ, ñîãëàñïîêàîöåíîöåíîöåíîöåííî òàáë. 5.3 çàòåëÿ êà êà êà êà 1

2

3

1 1,5 4 2 0,5 3 3 0,5 3 4 1,5 5 5 1,0 5 6 1,5 5 7 1,0 4 8 1,5 4 9 1,0 5 10 1,0 4 11 0,5 3 12 1,0 5 13 1,0 4 14 1,0 4 15 1,0 5 Ñóììàðíàÿ îöåíêà

4

5

6

7

8

9

10

6 1,5 1,5 7,5 5 7,5 4 6 5 4 1,5 5 4 4 5 67,5

3 3 3 4 5 4 3 5 3 3 4 5 3 4 3

4,5 1,5 1,5 6 5 6 3 7,5 3 3 2 5 3 4 3 58

3 3 2 5 3 4 5 3 5 4 4 4 4 3 3

4,5 1,5 1 7,5 3 6 5 4,5 5 4 2 4 4 3 3 61

4 3 3 2 4 5 3 3 4 3 3 3 2 2 5

6 1,5 1,5 3 4 7,5 3 4,5 4 3 1,5 3 2 2 5 51,5

Òàáëèöà 5.6 Âèäû çàòðàò (ñîãëàñíî òàáë. 5.4) 1

1 2 3 4 5 6 7 8

84

Èñòî÷íèêè ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè àãåíòñòâî ïî íàéìó áèðæà ñâîáîäíûé ðûíîê òðóäà ïåðñîíàëà òðóäà 3 4 2

10,8 0,9 8,5 0,4 1,0 0,5 4,5 14,0

10,8 0,9 8,5 0,4 1,0 0,5 4,5 14,0

– – 6,2 0,4 3,0 1,5 4,5 14,0

ó÷åáíîå çàâåäåíèå 5

– – 6,2 0,4 3,0 1,5 4,5 14,0

Îáùàÿ ñóììà åäèíîâðåìåííûõ çàòðàò îðãàíèçàöèè-ðàáîòîäàòåëÿ ïî êàæäîìó èç ïóòåé ïîêðûòèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå ñîñòàâèò: – àãåíòñòâî ïî íàéìó – 13,6 òûñ. ð.; – áèðæà òðóäà – 11,2 òûñ. ð.; – ñâîáîäíûé ðûíîê òðóäà – 11,1 òûñ. ð.; – ó÷åáíîå çàâåäåíèå – 15,3 òûñ. ð. Çàòðàòû ïî êàæäîìó èç ïðåòåíäåíòîâ íà äîëæíîñòü óëîæèëèñü â ëèìèò ñðåäñòâ, âûäåëÿåìûõ àäìèíèñòðàöèåé îðãàíèçàöèè-ðàáîòîäàòåëÿ. Ìàêñèìàëüíûé ðåéòèíã èç âñåõ ðàññìàòðèâàåìûõ ïðåòåíäåíòîâ – ó êàíäèäàòà À. Î÷åâèäíî, ÷òî åìó îòäàäóò ïðåäïî÷òåíèå ïî ðåçóëüòàòàì îòáîðà. Çàäàíèå 27. Ôîðìèðîâàíèå ðàáî÷åé ãðóïïû Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Íåîáõîäèìî ñôîðìèðîâàòü ðàáî÷óþ ãðóïïó. Èñõîäíûå äàííûå Íèæå ïðèâåäåí ñïèñîê èç 24 êà÷åñòâ, êîòîðûìè â ðàçíîé ñòåïåíè äîëæíû îáëàäàòü ÷ëåíû ðàáî÷åé ãðóïïû ïî ðåøåíèþ êàêèõ-ëèáî ïðîáëåì, ìåøàþùèõ íîðìàëüíîé ðàáîòå ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. 1. Ïîñòîÿíñòâî. 2. Âûäåðæêà. 3. Ñâîáîäà äåéñòâèé. 4. Îáùèòåëüíîñòü. 5. Èñïîëíèòåëüíîñòü. 6. Ïåðåìåí÷èâîñòü. 7. ×óâñòâèòåëüíîñòü. 8. Çíàíèå ñâîèõ âîçìîæíîñòåé. 9. Ñîáëþäåíèå ñåìåéíûõ òðàäèöèé. 10. Ñïîñîáíîñòü ê âîîáðàæåíèþ. 11. Ñàìîìíåíèå. 12. Ìàñòåðñòâî. 13. Áåðåæëèâîñòü. 14. Îðãàíèçîâàííîñòü. 15. Èçâîðîòëèâîñòü. 16. Èíèöèàòèâíîñòü. 17. Öåëåóñòðåìëåííîñòü. 18. Íàñòîé÷èâîñòü. 19. Óìåíèå ñëóøàòü ñîáåñåäíèêà. 85

20. Èñêðåííîñòü. 21. Ñàìîñòîÿòåëüíîñòü. 22. Ýðóäèðîâàííîñòü. 23. Ñòðåìëåíèå ê óñïåõó. 24. Äåëîâèòîñòü. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Èç ñïèñêà êà÷åñòâ íåîáõîäèìî âûáðàòü ïÿòü, êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ ñàìûìè âàæíûìè äëÿ ÷ëåíà ðàáî÷åé ãðóïïû äëÿ ðåøåíèÿ ïðîáëåì, ìåøàþùèõ íîðìàëüíîé ðàáîòå ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. Ýòî ðåêîìåíäóåòñÿ ñäåëàòü ïðè ïîìîùè ìåòîäà ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé. Çàäàíèå 28. Îöåíêà êàíäèäàòà äëÿ âûäâèæåíèÿ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü Ïîñòàíîâêà çàäà÷è  êðóïíîé ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî ïåðñîíàëó â áëèæàéøèå ìåñÿöû óõîäèò íà ïåíñèþ. Íà åãî ìåñòî ïðåòåíäóåò äâà êàíäèäàòà: íà÷àëüíèê îòäåëà êàäðîâ è íà÷àëüíèê ñáîðî÷íîãî öåõà ýòîé æå îðãàíèçàöèè. Íåîáõîäèìî âûáðàòü èç äâóõ êàíäèäàòîâ îäíîãî íà çàìåùåíèå âàêàíòíîé äîëæíîñòè ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Ïðè îöåíêå êàíäèäàòîâ äëÿ âûäâèæåíèÿ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ èëè ñïåöèàëèñòà èñïîëüçóåòñÿ ñïåöèàëüíàÿ ìåòîäèêà, êîòîðàÿ ó÷èòûâàåò ñèñòåìó äåëîâûõ è ëè÷íîñòíûõ õàðàêòåðèñòèê, îõâàòûâàþùèõ ñëåäóþùèå ãðóïïû êà÷åñòâ: 1. Îáùåñòâåííî-ãðàæäàíñêàÿ çðåëîñòü. 2. Îòíîøåíèå ê òðóäó. 3. Óðîâåíü çíàíèé è îïûò ðàáîòû. 4. Îðãàíèçàòîðñêèå ñïîñîáíîñòè. 5. Óìåíèå ðàáîòàòü ñ ëþäüìè. 6. Óìåíèå ðàáîòàòü ñ äîêóìåíòàìè è èíôîðìàöèåé. 7. Óìåíèå ñâîåâðåìåííî ïðèíÿòü è ðåàëèçîâàòü ðåøåíèÿ. 8. Ñïîñîáíîñòü óâèäåòü è ïîääåðæàòü ïåðåäîâîå. 9. Ìîðàëüíî-ýòè÷åñêèå ÷åðòû õàðàêòåðà. Ïåðâàÿ ãðóïïà âêëþ÷àåò ñëåäóþùèå êà÷åñòâà: ñïîñîáíîñòü ïîä÷èíÿòü ëè÷íûå èíòåðåñû îáùåñòâåííûì; óìåíèå ïðèñëóøèâàòüñÿ ê êðèòèêå; áûòü ñàìîêðèòè÷íûì; àêòèâíî ó÷àñòâîâàòü â îáùåñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè; îáëàäàòü âûñîêèì óðîâíåì ïîëèòè÷åñêîé ãðàìîòíîñòè. 86

Âòîðàÿ ãðóïïà îõâàòûâàåò ñëåäóþùèå êà÷åñòâà: ÷óâñòâî ëè÷íîé îòâåòñòâåííîñòè çà ïîðó÷åííîå äåëî; ÷óòêîå è âíèìàòåëüíîå îòíîøåíèå ê ëþäÿì; òðóäîëþáèå; ëè÷íàÿ äèñöèïëèíèðîâàííîñòü è òðåáîâàòåëüíîñòü ê ñîáëþäåíèþ äèñöèïëèíû äðóãèìè; óðîâåíü ýñòåòèêè ðàáîòû. Òðåòüÿ ãðóïïà âêëþ÷àåò òàêèå êà÷åñòâà, êàê: íàëè÷èå êâàëèôèêàöèè, ñîîòâåòñòâóþùåé çàíèìàåìîé äîëæíîñòè; çíàíèå îáúåêòèâíûõ îñíîâ óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâîì è ïåðåäîâûõ ìåòîäîâ ðóêîâîäñòâà; ñòàæ ðàáîòû â äàííîé îðãàíèçàöèè (â òîì ÷èñëå, íà ðóêîâîäÿùåé äîëæíîñòè).  ÷åòâåðòóþ ãðóïïó âõîäÿò ñëåäóþùèå êà÷åñòâà: óìåíèå îðãàíèçîâàòü ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ; óìåíèå îðãàíèçîâàòü ñâîé òðóä; âëàäåíèå ïåðåäîâûìè ìåòîäàìè ðóêîâîäñòâà; óìåíèå ïðîâîäèòü äåëîâûå ñîâåùàíèÿ; ñïîñîáíîñòü ê ñàìîîöåíêå ñâîèõ âîçìîæíîñòåé è ñâîåãî òðóäà; ñïîñîáíîñòü ê îöåíêå âîçìîæíîñòåé è òðóäà äðóãèõ. Ïÿòàÿ ãðóïïà âêëþ÷àåò ñëåäóþùèå êà÷åñòâà: óìåíèå ðàáîòàòü ñ ïîä÷èíåííûìè; óìåíèå ðàáîòàòü ñ ðóêîâîäèòåëÿìè ðàçíûõ îðãàíèçàöèé; óìåíèå ñîçäàâàòü ñïëî÷åííûé êîëëåêòèâ; óìåíèå ïîäîáðàòü, ðàññòàâèòü è çàêðåïèòü êàäðû.  øåñòóþ ãðóïïó âõîäÿò êà÷åñòâà: óìåíèå êîðîòêî è ÿñíî ôîðìóëèðîâàòü öåëè; óìåíèå èçëàãàòü äåëîâûå ïèñüìà, ïðèêàçû, ðàñïîðÿæåíèÿ; óìåíèå ÷åòêî ôîðìóëèðîâàòü ïîðó÷åíèÿ, âûäàâàòü çàäàíèÿ; çíàíèå âîçìîæíîñòåé ñîâðåìåííîé òåõíèêè óïðàâëåíèÿ è óìåíèå èñïîëüçîâàòü åå â ñâîåì òðóäå, óìåíèå ÷èòàòü äîêóìåíòû. Ñåäüìàÿ ãðóïïà ïðåäñòàâëåíà ñëåäóþùèìè êà÷åñòâàìè: óìåíèå ñâîåâðåìåííî ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ; ñïîñîáíîñòü îáåñïå÷èòü êîíòðîëü çà èñïîëíåíèåì ðåøåíèé; óìåíèå áûñòðî îðèåíòèðîâàòüñÿ â ñëîæíîé îáñòàíîâêå; óìåíèå ðàçðåøàòü êîíôëèêòíûå ñèòóàöèè; ñïîñîáíîñòü ê ñîáëþäåíèþ ïñèõîãèãèåíû; óìåíèå âëàäåòü ñîáîé; óâåðåííîñòü â ñåáå. Âîñüìàÿ ãðóïïà îáúåäèíÿåò êà÷åñòâà: óìåíèå óâèäåòü íîâîå, ðàñïîçíàòü è ïîääåðæàòü íîâàòîðîâ, ýíòóçèàñòîâ è ðàöèîíàëèçàòîðîâ, ðàñïîçíàòü è íåéòðàëèçîâàòü ñêåïòèêîâ, êîíñåðâàòîðîâ, ðåòðîãðàäîâ è àâàíòþðèñòîâ; èíèöèàòèâíîñòü; ñìåëîñòü è ðåøèòåëüíîñòü â ïîääåðæàíèè è âíåäðåíèè íîâîââåäåíèé; ìóæåñòâî è ñïîñîáíîñòü èäòè íà îáîñíîâàííûé ðèñê.  äåâÿòóþ ãðóïïó âõîäÿò êà÷åñòâà: ÷åñòíîñòü, äîáðîñîâåñòíîñòü, ïîðÿäî÷íîñòü, ïðèíöèïèàëüíîñòü; óðàâíîâåøåííîñòü, âûäåðæàííîñòü, âåæëèâîñòü; íàñòîé÷èâîñòü; îáùèòåëüíîñòü, îáàÿòåëüíîñòü; ñêðîìíîñòü; ïðîñòîòà; îïðÿòíîñòü è àêêóðàòíîñòü âíåøíåãî âèäà, õîðîøåå çäîðîâüå. 87

 êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå èç ýòîãî ñïèñêà âûáèðàþòñÿ (ïðè ïîìîùè ýêñïåðòîâ) òå ïîçèöèè, êîòîðûå âàæíåå âñåãî äëÿ êîíêðåòíîé äîëæíîñòè è îðãàíèçàöèè, è äîáàâëÿþòñÿ ê íèì ñïåöèôè÷åñêèå êà÷åñòâà, êîòîðûìè äîëæåí îáëàäàòü ïðåòåíäåíò íà ýòó êîíêðåòíóþ äîëæíîñòü. Îòáèðàÿ âàæíåéøèå êà÷åñòâà äëÿ îïðåäåëåíèÿ òðåáîâàíèé ê êàíäèäàòàì íà òó èëè èíóþ äîëæíîñòü, ñëåäóåò îòëè÷àòü êà÷åñòâà, êîòîðûå íåîáõîäèìû äëÿ ïîñòóïëåíèÿ íà ðàáîòó, è êà÷åñòâà, êîòîðûå ìîæíî ïðèîáðåñòè äîñòàòî÷íî áûñòðî, îñâîèâøèñü ñ ðàáîòîé ïîñëå íàçíà÷åíèÿ íà äîëæíîñòü. Ïîñëå ïðîâåäåíèÿ òàêîé ðàáîòû áóäåì ðàñïîëàãàòü äåñÿòêàìè êà÷åñòâ, ðàçäåëåííûõ íà äåâÿòü ãðóïï, ïðèâåäåííûõ âûøå. Äëÿ ýòîãî ôîðìèðóåòñÿ ãðóïïà ýêñïåðòîâ èç 5–10 ÷åë., â êîòîðóþ öåëåñîîáðàçíî âêëþ÷èòü ðóêîâîäèòåëÿ ïîäðàçäåëåíèÿ îðãàíèçàöèè, ãäå ïîÿâèëàñü âàêàíñèÿ, 1–2 îïûòíûõ ðàáîòíèêîâ ýòîãî ïîäðàçäåëåíèÿ, ðóêîâîäèòåëåé è ðàáîòíèêîâ ïîäðàçäåëåíèé, ñâÿçàííûõ ñ äàííûì ïîäðàçäåëåíèåì ïî ðàáîòå, ðàáîòíèêîâ êàäðîâîé ñëóæáû, ñïåöèàëèñòà ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. Êàæäûé èç ýêñïåðòîâ ñòðîèò ìàòðèöû ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé è ðàíæèðóåò ïîäîáðàííûå êà÷åñòâà. Çàòåì ñòðîèòñÿ ñâîäíàÿ ìàòðèöà ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé ýòèõ êà÷åñòâ, â êîòîðóþ âêëþ÷àþòñÿ ìíåíèÿ âñåõ ýêñïåðòîâ.  ðåçóëüòàòå ñïåöèàëüíîé îáðàáîòêè êà÷åñòâ ïðè ïîìîùè äàííîé ìàòðèöû îñòàþòñÿ òå êà÷åñòâà, êîòîðûå èìåþò ïåðâîñòåïåííóþ âàæíîñòü äëÿ êîíêðåòíîé âàêàíòíîé äîëæíîñòè (èäåàëüíûå êà÷åñòâà). Ïîñëå ýòîãî ýêñïåðòàìè ïðîâîäèòñÿ ðàáîòà ïî îïðåäåëåíèþ íàëè÷èÿ ýòèõ êà÷åñòâ ó êàíäèäàòîâ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü è ñòåïåíü îáëàäàíèÿ èìè (â áàëëàõ) êàæäûì êàíäèäàòîì ïî êàæäîìó êà÷åñòâó. Êàæäûé êàíäèäàò çàïîëíÿåò ìàòðèöó ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé êà÷åñòâ ïî ñâîåé ïåðñîíå. Ïðè÷åì, â ìàòðèöû âêëþ÷àþòñÿ òîëüêî òå êà÷åñòâà, êîòîðûìè îí (ñ åãî òî÷êè çðåíèÿ) îáëàäàåò íà 50 % è âûøå. Òî æå ñàìîå äåëàþò ýêñïåðòû, çíàþùèå ïðåòåíäåíòà. Êîëè÷åñòâî ýêñïåðòîâ íå îãðàíè÷èâàåòñÿ.  êà÷åñòâå ýêñïåðòà âûñòóïàåò òàêæå ðàáîòíèê êàäðîâîé ñëóæáû, ïðîâîäèâøèé ñîáåñåäîâàíèå ñ êàíäèäàòîì, îäíîé èç öåëåé êîòîðîãî ÿâëÿëîñü îïðåäåëåíèå ñòåïåíè îáëàäàíèÿ ïðåòåíäåíòîì íåîáõîäèìûìè äëÿ ðàáîòû íà âàêàíòíîé äîëæíîñòè êà÷åñòâàìè. Ñòðîèòñÿ ñâîäíàÿ ìàòðèöà ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé, â êîòîðóþ âêëþ÷àþòñÿ ìíåíèÿ âñåõ ýêñïåðòîâ (âêëþ÷àÿ è ñàìîãî ïðåòåíäåíòà). Ïîñëå îáðàáîòêè äàííûõ ñâîäíîé ìàòðèöû îñòàþòñÿ òå êà÷åñòâà, êîòîðûìè îáëàäàåò êàíäèäàò â íàèáîëüøåé ñòåïåíè. 88

Êàíäèäàò, â íàèáîëüøåé ñòåïåíè îáëàäàþùèé âñåìè íåîáõîäèìûìè äëÿ âàêàíòíîé äîëæíîñòè êà÷åñòâàìè, è çàíèìàåò åå. Íàëîæåíèå ðåàëüíûõ êà÷åñòâ ïðåòåíäåíòà íà èäåàëüíûå êà÷åñòâà îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðè ïîìîùè ñïåöèàëüíîé òàáëèöû, ãäå ñòåïåíü îáëàäàíèÿ êàíäèäàòàìè òåìè èëè èíûìè êà÷åñòâàìè è èäåàëüíûå êà÷åñòâà ïðåäñòàâëåíû â áàëëàõ. Îïèñàíèå õîäà äåëîâîé èãðû Ñòóäåíòû îòáèðàþò 10 êà÷åñòâ, êîòîðûìè â íàèáîëüøåé ñòåïåíè äîëæåí îáëàäàòü êàíäèäàò íà äîëæíîñòü çàìåñòèòåëÿ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî ïåðñîíàëó. Ýòè 10 êà÷åñòâ äîëæíû îõâàòûâàòü âñå äåâÿòü ãðóïï. Ñëåäîâàòåëüíî, èç êàæäîé ãðóïïû ñëåäóåò îòîáðàòü ïî îäíîìó êà÷åñòâó è åùå äîïîëíèòåëüíî îäíî êà÷åñòâî èç êàêîé-ëèáî ãðóïïû. Îòáîð êà÷åñòâ ïðîèçâîäèòñÿ ïðîñòûì ãîëîñîâàíèåì âñåé ãðóïïû ñòóäåíòîâ, ó÷àñòâóþùèõ â äåëîâîé èãðå. Çàòåì êàæäûé ñòóäåíò ñòðîèò ìàòðèöó ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé, îòîáðàííûõ êà÷åñòâ.  òàáë. 5.7 ïðèâîäèòñÿ ïðèìåð ïîñòðîåíèÿ òàêîé ìàòðèöû. Òàáëèöà 5.7 Íîìåð êà÷åñòâà Íàèìåíîâàíèå êà÷åñòâà

Ñïîñîáíîñòü ïîä÷èíÿòü ëè÷íûå èíòåðåñû îáùåñòâåííûì ×óòêîå è âíèìàòåëüíîå îòíîøåíèå ê ëþäÿì Íàëè÷èå êâàëèôèêàöèè, ñîîòâåòñòâóþùåé çàíèìàåìîé äîëæíîñòè Âëàäåíèå ïåðåäîâûìè ìåòîäàìè ðóêîâîäñòâà Óìåíèå ïîäîáðàòü, ðàññòàâèòü è çàêðåïèòü êàäðû Óìåíèå èçëàãàòü äåëîâûå ïèñüìà, ïðèêàçû, ðàñïîðÿæåíèÿ Óìåíèå ðåøàòü êîíôëèêòíûå ñèòóàöèè Óìåíèå óâèäåòü íîâîå Îáùèòåëüíîñòü Îïðÿòíîñòü è àêêóðàòíîñòü âíåøíåãî âèäà

Ñóììà 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 â áàëëàõ

– 1 0 0 0 2 1 2 1 2

9

1 – 2 0 0 2 1 1 2 1

10

2 0 – 0 1 2 0 1 1 1

8

2 2 2 – 1 2 1 1 2 2

15

2 2 1 1 – 2 1 2 1 2

14

0 1 0 1 0

3 11 8 9 3

0 1 1 0 1

0 2 1 1 1

0 1 1 0 0

0 1 0 1 0

– 1 2 1 1

1 – 1 1 0

0 1 – 2 0

1 1 0 – 0

1 2 2 2 –

Äîïóñòèì, ÷òî â äåëîâîé èãðå ó÷àñòâóþò 7 ñòóäåíòîâ. Òîãäà ñâîäíàÿ ìàòðèöà ïîïàðíûõ ñðàâíåíèé êà÷åñòâ çàìåñòèòåëÿ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî ïåðñîíàëó áóäåò âûãëÿäåòü â âèäå òàáë. 5.8. 89

Òàáëèöà 5.8 Íàèìåíîâàíèå êà÷åñòâ

Ñðåäíå-àðèôìåòè÷åñêîå çíà÷åíèå â áàëëàõ

Ðàíã êà÷åñòâà

9 10 8 11 12 13 7

10,0

4

10 9 11 8

Íîìåð ýêñïåðòà è çíà÷åíèå â áàëëàõ 1

Ñïîñîáíîñòü ïîä÷èíÿòü ëè÷íûå èíòåðåñû îáùåñòâåííûì ×óòêîå è âíèìàòåëüíîå îòíîøåíèå ê ëþäÿì Íàëè÷èå êâàëèôèêàöèè, ñîîòâåòñòâóþùåé çàíèìàåìîé äîëæíîñòè Âëàäåíèå ïåðåäîâûìè ìåòîäàìè ðóêîâîäñòâà Óìåíèå ïîäîáðàòü, ðàññòàâèòü è çàêðåïèòü êàäðû Óìåíèå èçëàãàòü äåëîâûå ïèñüìà, ïðèêàçû, ðàñïîðÿæåíèÿ Óìåíèå ðàçðåøàòü êîíôëèêòíûå ñèòóàöèè Óìåíèå óâèäåòü íîâîå Îáùèòåëüíîñòü Îïðÿòíîñòü è àêêóðàòíîñòü âíåøíåãî âèäà

2

3

4

5

6

7

7

6 12

9,0

6

8 10 9 11 8

6 12

9,1

5

15 13 14 12 15 17 11

13,9

1

14 12 13 11 13 11 16

12,9

2

3

4,7

9

11 10 9 12 13 14 8 8 9 10 7 6 5 – 9 7 8 9 11 6 12

11,0 7,5 8,9

3 8 7

3

4,2

10

5

5

4

4

6

3

4

–

6

6

–

–

Èç òàáë. 5.8 âèäíî, ÷òî êà÷åñòâà ¹ 6 (óìåíèå èçëàãàòü äåëîâûå ïèñüìà, ïðèêàçû, ðàñïîðÿæåíèÿ) è ¹ 10 (îïðÿòíîñòü è àêêóðàòíîñòü âíåøíåãî âèäà) íå èìåþò ñóùåñòâåííîãî çíà÷åíèÿ äëÿ íàøåé âàêàíòíîé äîëæíîñòè, ïîñêîëüêó îòíîøåíèÿ 13,9/4,7 è 13,9/4,2 áîëüøå 2. Îñòàâøèåñÿ â òàáëèöå âîñåìü êà÷åñòâ ÿâëÿþòñÿ èäåàëüíûìè äëÿ íàøåé âàêàíòíîé äîëæíîñòè. Çàòåì îïðåäåëÿåòñÿ ñòåïåíü îáëàäàíèÿ ýòèìè èäåàëüíûìè êà÷åñòâàìè êàíäèäàòàìè íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü. Ñòðîÿòñÿ òàêèå æå ìàòðèöû äëÿ êàæäîãî êàíäèäàòà è ðåçóëüòàòû çàíîñÿòñÿ â òàáë. 5.9.  òàáë. 5.9 â ñêîáêàõ óêàçàíû îòêëîíåíèÿ ðåàëüíûõ êà÷åñòâ ïðåòåíäåíòîâ îò èäåàëüíûõ. Ñóììà îòêëîíåíèé ó íà÷àëüíèêà îòäåëà êàäðîâ ñîñòàâëÿåò 0,9 áàëëà, à ó íà÷àëüíèêà ñáîðî÷íîãî öåõà – 1,3 áàëëà. Íà÷àëüíèê îòäåëà êàäðîâ â íàèáîëüøåé ñòåïåíè îáëàäàåò èäåàëüíûìè êà÷åñòâàìè, è îí ðåêîìåíäóåòñÿ ýêñïåðòíîé êîìèññèåé íà äîëæíîñòü çàìåñòèòåëÿ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî ïåðñîíàëó îðãàíèçàöèè. 90

Òàáëèöà 5.9

Íàèìåíîâàíèå êà÷åñòâà

Ñïîñîáíîñòü ïîä÷èíÿòü ëè÷íûå èíòåðåñû îáùåñòâåííûì ×óòêîå è âíèìàòåëüíîå îòíîøåíèå ê ëþäÿì Íàëè÷èå êâàëèôèêàöèè, ñîîòâåòñòâóþùåé çàíèìàåìîé äîëæíîñòè Âëàäåíèå ïåðåäîâûìè ìåòîäàìè ðóêîâîäñòâà Óìåíèå ïîäîáðàòü, ðàññòàâèòü è çàêðåïèòü êàäðû Óìåíèå ðàçðåøàòü êîíôëèêòíûå ñèòóàöèè Óìåíèå óâèäåòü íîâîå Îáùèòåëüíîñòü

Çíà÷åíèå â áàëëàõ èäåàëüíûõ êà÷åñòâ

Çíà÷åíèå â áàëëàõ êà÷åñòâ ïðåòåíäåíòîâ íà÷àëüíèê íà÷àëüíèê ñáîðî÷íîãî îòäåëà êàäðîâ öåõà

10,0

9,9 (–0,1)

9,7 (–0,3)

9,0

9,1 (+0,1)

8,9 (–0,1)

9,1

9,0 (–0,1)

9,0 (–0,1)

13,9

13,0 (–0,9)

13,2 (–0,7)

12,9

12,2 (–0,7)

12,3 (–0,6)

11,0 7,5 8,9

12,2 (+0,2) 7,7 (+0,2) 9,3 (+0,4)

11,1 (+0,1) 7,6 (+0,1) 9,2 (+0,3)

Çàäàíèå 29. Îòáîð ïåðñîíàëà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ðîññèéñêî-áåëüãèéñêàÿ ôèðìà ïî ðåàëèçàöèè ìîëî÷íîé ïðîäóêöèè, íàñ÷èòûâàþùàÿ 300 ÷åë. è óñïåøíî ðàáîòàþùàÿ íà ìîñêîâñêîì ðûíêå, ðàçðàáàòûâàåò ïëàíû ðàñøèðåíèÿ ñâîåé äåÿòåëüíîñòè è îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà ìîëî÷íûõ èçäåëèé â Ðîññèè. Ñ ýòîé öåëüþ ôèðìà îáúÿâëÿåò íàáîð ñïåöèàëèñòîâ íà äîëæíîñòè: áóõãàëòåðà, ñåêðåòàðÿðåôåðåíòà. Íåîáõîäèìî: – ñîñòàâèòü îïèñàíèå äàííûõ äîëæíîñòåé; – ðàçðàáîòàòü èíäèâèäóàëüíûå ðåçþìå äëÿ ó÷àñòèÿ â êîíêóðñå íà çàíÿòèå ýòèõ äîëæíîñòåé; – ïîäãîòîâèòü è ïðîâåñòè îòáîð ïðåòåíäåíòîâ íà äàííûå äîëæíîñòè, îïèðàÿñü íà ïîäàííûå ðåçþìå; – ïîäãîòîâèòü è ïðîâåñòè ñîáåñåäîâàíèå ïî îêîí÷àòåëüíîìó îòáîðó ïðåòåíäåíòîâ íà äàííóþ ôèðìó; – ïðèíÿòü íà ðàáîòó îòîáðàííûõ ïðåòåíäåíòîâ è îòêàçàòü ïðåòåíäåíòàì, íå ïðîøåäøèì èñïûòàíèÿ. 91

Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ  ðàáîòå ñëåäóåò èñïîëüçîâàòü ñõåìó ïðèåìà ñïåöèàëèñòîâ, ïîêàçàííóþ íà ðèñ. 5.1, îõâàòûâàþùóþ âçàèìîñâÿçü òàêèõ ïîíÿòèé, êàê öåëè äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè, îïèñàíèå äîëæíîñòåé, èíäèâèäóàëüíûå ðåçþìå ñïåöèàëèñòîâ, íàáîð è îòáîð ïåðñîíàëà. Ðåêîìåíäóþòñÿ ìàòåðèàëû ó÷åáíèêà: Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè / Ïîä. ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1997. Ñ. 136– 148, 151–172, 241–257 è ó÷åá. ïîñîáèå: Äÿòëîâ Â. À., Êèáàíîâ À. ß., Ïèõàëî Â. Ï. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì / Ïîä. ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÏÐÈÎÐ, 1998. Ãë. 7. Ïðåäïðèÿòèå, åãî öåëè

Ðûíîê òðóäà

Èíäèâèäû è èõ âîçìîæíîñòè

Äîëæíîñòè è èõ ïðîôèëè Îïèñàíèå äîëæíîñòåé

Èíäèâèäóàëüíûå ðåçþìå Òðåáîâàíèÿ ê ðàáîòíèêó Ëè÷íîñòíàÿ ñïåöèôèêàöèÿ

Íàáîð ïðåòåíäåíòîâ Àíàëèç ðåçþìå

Îòáîð ñïåöèàëèñòîâ Ñîáåñåäîâàíèå

Ðèñ. 5.1

Àíêåòà, äëÿ ñîñòàâëåíèÿ îïèñàíèÿ äîëæíîñòè (àíàëèçà ðàáî÷åãî ìåñòà) áóõãàëòåðà ôèðìû «Øàíñ» ïðèâåäåíà â òàáë. 5.10.  òàáë. 5.11 ïðèâåäåíà àíêåòà äëÿ îïèñàíèÿ äîëæíîñòè «Ñåêðåòàðü-ðåôåðåíò» ôèðìû «Øàíñ». Òèïè÷íûå ïðè÷èíû îòêàçà ïðè ïðèåìå íà ðàáîòó ñâåäåíû â òàáë. 5.12.  ïðèâîäèìûõ ðåêîìåíäàöèÿõ ñîäåðæàòñÿ ñîâåòû ïî ïðîâåäåíèþ ñîáåñåäîâàíèÿ èìåííî ñ ìîëîäûìè ñïåöèàëèñòàìè, âïåðâûå óñòðàèâàþùèìèñÿ íà ðàáîòó (òàáë. 5.13). 92

Òàáëèöà 5.10 Íàçâàíèå äîëæíîñòè Íåïîñðåäñòâåííûé ðóêîâîäèòåëü Íåïîñðåäñòâåííûå ïîä÷èíåííûå, èõ îáÿçàííîñòè Îñíîâíàÿ öåëü ðàáîòû Kàêîâû îñíîâíûå çàäà÷è è îáÿçàííîñòè ñïåöèàëèñòà: – ïî êàæäîìó âèäó äåÿòåëüíîñòè; – êàêàÿ äîëÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè òðàòèòñÿ íà êàæäûé âèä äåÿòåëüíîñòè Kàê ïðîèñõîäèò îöåíêà ðàáîòíèêà Kàê ðàáîòà ñîãëàñóåòñÿ ñ äåÿòåëüíîñòüþ îòäåëà Îòêóäà ïîñòóïàåò ðàáîòà Kóäà îòïðàâëÿåòñÿ ñäåëàííàÿ ðàáîòà Kàê ÷àñòî è â êàêîì îáúåìå ïîñòóïàåò ðàáîòà ïî êàæäîìó âèäó äåÿòåëüíîñòè Äîëæåí ëè ðàáîòíèê çàïîëíèòü êàêèå-ëèáî äîêóìåíòû èëè âåñòè çàïèñè, êàêèå è êàê ÷àñòî Kàêèå òåõíè÷åñêèå ñðåäñòâà óïðàâëåíèÿ ïîëüçóþòñÿ ñëóæàùèì Kàêèå ðàñ÷åòû íåîáõîäèìî ïðîèçâîäèòü

 êàêîé ñòåïåíè ðàáîòà òðåáóåò êîíòàêòîâ: – ñî ñëóæàùèìè äðóãèõ îòäåëîâ; – ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè äðóãèõ îðãàíèçàöèé; – ñ ÷àñòíûìè ëèöàìè Ðàáî÷èå óñëîâèÿ, êîìàíäèðîâêè

Kàêàÿ òðåáóåòñÿ êâàëèôèêàöèÿ è îïûò äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû

Áóõãàëòåð Ãëàâíûé áóõãàëòåð Ïåðñîíàë, ïîä÷èíåííûé íåïîñðåäñòâåííî ñëóæàùåìó (íåò) Âåäåíèå áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà Âåäåíèå áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà: – îñíîâíûõ ôîíäîâ; – ìàòåðèàëîâ è ò. ä.; – ñîñòàâëåíèå åæåìåñÿ÷íûõ îò÷åòîâ, ïðîâåäåíèå èíâåíòàðèçàöèè, ïåðåîöåíêà îñíîâíûõ ñðåäñòâ Ñâîåâðåìåííàÿ ñäà÷à îò÷åòîâ, òî÷íîñòü ïðîâîäîê è ó÷åòà Ïîëíîñòüþ Îò ðóêîâîäèòåëÿ; ñî ñêëàäà ôèðìû; îò êîëëåã è äðóãèõ ñëóæá ôèðìû Ãëàâíîìó áóõãàëòåðó, ñòðóêòóðíûì ïîäðàçäåëåíèÿì, êîëëåãàì ïî ðàáîòå Ðåãóëÿðíî, èíîãäà ïî íåñêîëüêî ðàç â äåíü Ðàáîòíèê äîëæåí âåñòè æóðíàëû äâèæåíèÿ îñíîâíûõ ôîíäîâ, ìàòåðèàëîâ, ñîñòàâëÿòü åæåìåñÿ÷íûå îò÷åòû Ïåðñîíàëüíûé êîìïüþòåð, êàëüêóëÿòîð, êñåðîêñ Àìîðòèçàöèÿ îñíîâíûõ ôîíäîâ, ðàñ÷åò îñòàòêîâ ìàòåðèàëîâ, äâèæåíèå îñíîâíûõ ñðåäñòâ, òðàíñïîðòíî-çàãîòîâèòåëüíûå ðàñõîäû C ñîòðóäíèêàìè áóõãàëòåðèè; ñ îòâåòñòâåííûìè çà îáîðóäîâàíèå ïî ïîäðàçäåëåíèÿì; êëàäîâùèêàìè

Ðàáî÷åå âðåìÿ ñ 9.00 äî 18.00, ïåðåðûâ íà îáåä ñ 13.00 äî 14.00, â ïåðèîä ñäà÷è áàëàíñà (åæåêâàðòàëüíî) ïðèõîäèòñÿ âûõîäèòü â âûõîäíûå äíè Âûñøåå ýêîíîìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå, æåëàòåëüíî îïûò ðàáîòû â áóõãàëòåðèè, çíàíèå êîìïüþòåðà (íà óðîâíå ïîëüçîâàòåëÿ)

93

Îêîí÷àíèå òàáë. 5.10 Kàêèå ñïåöèàëüíûå íàâûêè è ïîäãîòîâêà íåîáõîäèìû äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû Ñêîëüêî âðåìåíè òðåáóåòñÿ ÷åëîâåêó ñî ñðåäíèìè ñïîñîáíîñòÿìè äëÿ òîãî, ÷òîáû íàó÷èòüñÿ âûïîëíÿòü äàííóþ ðàáîòó Óñëîâèÿ íàéìà è òðóäà, âèä êîíòðàêòà

Çíàíèå åâðîïåéñêîé ñèñòåìû áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà Îò 4 äî 6 ìåñ.

Îôîðìëåíèå ïî êîíòðàêòó ñ èñïûòàòåëüíûì ñðîêîì â îäèí ìåñÿö; ïðåäóñìîòðåíû åæåìåñÿ÷íûå ïðåìèè â ðàçìåðå îò îäíîãî äî äâóõ îêëàäîâ; îòðàáîòêà ïðè óâîëüíåíèè â òå÷åíèå äâóõ íåäåëü

Òàáëèöà 5.11 Íàçâàíèå äîëæíîñòè Íåïîñðåäñòâåííûé ðóêîâîäèòåëü Íåïîñðåäñòâåííûå ïîä÷èíåííûå, èõ îáÿçàííîñòè Îñíîâíàÿ öåëü ðàáîòû

Ñåêðåòàðü-ðåôåðåíò Äèðåêòîð ôèðìû Îòñóòñòâóþò

Îðãàíèçàöèÿ ïîìîùè ðóêîâîäèòåëþ, êîíòðîëü è ðàñïðåäåëåíèå èíôîðìàöèîííûõ ïîòîêîâ, ïîñòóïàþùèõ â îôèñ Kàêîâû îñíîâíûå çàäà÷è è Ïîäãîòîâêà äîêóìåíòîâ, êîíòðàêòîâ, â òîì ÷èñëå íà ôðàíöóçñêîì è àíãîáÿçàííîñòè ñïåöèàëèñòà: – ïî êàæäîìó âèäó äåÿòåëüíîñòè; ëèéñêîì ÿçûêàõ; ñòåíîãðàôèðîâàíèå – êàêàÿ äîëÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè âî âðåìÿ çàñåäàíèé; òåëåôîííîå îáñëóæèâàíèå îôèñà, îáùåíèå ñ êëèåíòàìè òðàòèòñÿ íà êàæäûé âèä è îòâåòû íà âîïðîñû ïî òåëåôîíó; ïðèäåÿòåëüíîñòè åì è ðåãèñòðàöèÿ äîêóìåíòîâ; îáåñïå÷åíèå ñîõðàííîñòè äîêóìåíòîâ Kàê ïðîèñõîäèò îöåíêà ðàáîòíèêà Ïî êîëè÷åñòâó çàìå÷àíèé è äîïîëíåíèé îò ðóêîâîäèòåëÿ Ïîëíîñòüþ Kàê ðàáîòà ñîãëàñóåòñÿ ñ äåÿòåëüíîñòüþ îòäåëà Îòêóäà ïîñòóïàåò ðàáîòà Îò ðóêîâîäèòåëÿ; îò êîëëåã; îò ïîêóïàòåëåé; èçâíå (ïî òåëåôîíó) Kóäà îòïðàâëÿåòñÿ ñäåëàííàÿ Çà ïðåäåëû îðãàíèçàöèè; ðóêîâîäèòåðàáîòà ëþ; â ñòðóêòóðíûå ïîäðàçäåëåíèÿ ôèðìû Kàê ÷àñòî è â êàêîì îáúåìå Ðàáîòà ïîñòóïàåò ðåãóëÿðíî, ïî ìåðå ïîñòóïàåò ðàáîòà ïî êàæäîìó âèäó ïîÿâëåíèÿ íîâûõ êëèåíòîâ è âèäîâ ðàáîò äåÿòåëüíîñòè

94

Îêîí÷àíèå òàáë. 5.11 Äîëæåí ëè ðàáîòíèê çàïîëíèòü êàêèå-ëèáî äîêóìåíòû èëè âåñòè çàïèñè, êàêèå è êàê ÷àñòî

Âåäåíèå æóðíàëîâ ó÷åòà âõîäÿùåé è èñõîäÿùåé äîêóìåíòàöèè, ïîñòóïëåíèÿ çâîíêîâ, îòïðàâëåíèÿ ôàêñîâ; ñîñòàâëåíèå êîíòðàêòîâ Kàêîå îáîðóäîâàíèå èñïîëüçóåòñÿ IBM 486, Windows, Word, ìíîãîðàçñëóæàùèì ðÿäíûå êàëüêóëÿòîðû, ñèñòåìíûé òåëåôîí, êñåðîêñ Kàêèå ðàñ÷åòû íåîáõîäèìî – ïðîèçâîäèòü  êàêîé ñòåïåíè ðàáîòà òðåáóåò Ïîñòîÿííûé êîíòàêò ñ ðóêîâîäèòåêîíòàêòîâ: ëåì; ïåðèîäè÷åñêèå êîíòàêòû ñî – ñî ñëóæàùèìè äðóãèõ îòäåëîâ; ñòðóêòóðíûìè ïîäðàçäåëåíèÿìè è ðàáîòíèêàìè; ðåäêèå êîíòàêòû – ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè äðóãèõ îðñ ÷àñòíûìè ëèöàìè ãàíèçàöèé; – ñ ÷àñòíûìè ëèöàìè Ðàáî÷èå óñëîâèÿ, êîìàíäèðîâêè Ðàáî÷åå âðåìÿ ñ 9.00 äî 17.30 ñ ïåðåðûâîì íà îáåä; ïðè íåîáõîäèìîñòè âîçìîæíû çàäåðæêè ïîñëå ðàáîòû è ðàáîòà âî âíåóðî÷íîå âðåìÿ çà äîïîëíèòåëüíîå âîçíàãðàæäåíèå Kàêàÿ òðåáóåòñÿ êâàëèôèêàöèÿ è Âûñøåå ýêîíîìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå, óìåíèå ðàáîòàòü íà ÏÝÂÌ îïûò äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû Çíàíèå ñòåíîãðàôèè, äåëîâîãî ýòèêåKàêèå ñïåöèàëüíûå íàâûêè è òà, èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ, ìàøèíîïèñè ïîäãîòîâêà íåîáõîäèìû äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû Ïðè íàëè÷èè áàçîâûõ çíàíèé ïî ÿçûÑêîëüêî âðåìåíè òðåáóåòñÿ ÷åêàì, êîìïüþòåðó, ýòèêåòó – îêîëî ëîâåêó ñî ñðåäíèìè ñïîñîáíîñòÿìè äëÿ òîãî, ÷òîáû íàó÷èòüäâóõ ìåñÿöåâ ñÿ âûïîëíÿòü äàííóþ ðàáîòó Óñëîâèÿ íàéìà è òðóäà: Ðàáîòà ïî êîíòðàêòó ñ 3-ìåñÿ÷íûì – âèä êîíòðàêòà; èñïûòàòåëüíûì ñðîêîì, îïëàòà – ðåæèì ðàáîòû; óñòàíàâëèâàåòñÿ èíäèâèäóàëüíî, ïðåäóñìîòðåíû åæåìåñÿ÷íûå ïðåìèè – çàðàáîòíàÿ ïëàòà; â ðàçìåðå îêëàäà, îòïóñê – 24 – ïðåìèÿ; ðàáî÷èõ äíÿ – áîíóñû; – ïðîäîëæèòåëüíîñòü îòïóñêà

95

Òàáëèöà 5.12 Òèïè÷íûå îøèáêè ïðè ïðèåìå íà ðàáîòó

Æàëêèé âíåøíèé âèä Ìàíåðû âñåçíàéêè Íåóìåíèå ãîâîðèòü: ïëîõàÿ äèêöèÿ, ãðàììàòè÷åñêèå îøèáêè Îòñóòñòâèå ïëàíà êàðüåðû, ÷åòêèõ öåëåé äåÿòåëüíîñòè è çàäà÷ Íåäîñòàòîê èñêðåííîñòè è óðàâíîâåøåííîñòè Îòñóòñòâèå èíòåðåñà è ýíòóçèàçìà Íåâîçìîæíîñòü ó÷àñòèÿ â äåëàõ ôèðìû ïîìèìî îáóñëîâëåííîãî ãðàôèêîì âðåìåíè ×ðåçìåðíàÿ êîíöåíòðàöèÿ íà äåíüãàõ – çàèíòåðåñîâàííîñòü òîëüêî â áîëåå âûñîêîé îïëàòå Íèçêàÿ óñïåâàåìîñòü âî âðåìÿ ó÷åáû Íåæåëàíèå íà÷àòü ñíèçó – îæèäàíèå ñëèøêîì ìíîãîãî è ñëèøêîì áûñòðî Ñòðåìëåíèå ê ñàìîîïðàâäàíèþ, óêëîí÷èâîñòü, ññûëêè íà íåáëàãîïðèÿòíûå ôàêòîðû Íåäîñòàòîê òàêòà Íåäîñòàòî÷íàÿ çðåëîñòü Íåäîñòàòî÷íàÿ âåæëèâîñòü Ïðåçðèòåëüíûå îòçûâû î ïðåäûäóùèõ ðàáîòîäàòåëÿõ Íåäîñòàòî÷íîå óìåíèå îðèåíòèðîâàòüñÿ â îáùåñòâå Âûðàæåííîå íåæåëàíèå ó÷èòüñÿ Íåäîñòàòî÷íàÿ æèâîñòü Íåæåëàíèå ñìîòðåòü â ãëàçà èíòåðâüþåðó Âÿëîå, " ðûáüå" ðóêîïîæàòèå Íåðåøèòåëüíîñòü Áåçäåëüíè÷àíüå âî âðåìÿ îòïóñêà Íåóäà÷íàÿ ñåìåéíàÿ æèçíü Òðåíèÿ ñ ðîäèòåëÿìè Íåðÿøëèâîñòü Îòñóòñòâèå öåëåóñòðåìëåííîñòè (ïðîñòî èùåò ìåñòî)

96

Æåëàíèå ïîëó÷èòü ðàáîòó íà êîðîòêîå âðåìÿ Ìàëî ÷óâñòâà þìîðà Ìàëî çíàíèé ïî ñïåöèàëüíîñòè Íåñàìîñòîÿòåëüíîñòü (ðîäèòåëè ïðèíèìàþò çà íåãî ðåøåíèÿ) Îòñóòñòâèå èíòåðåñà ê êîìïàíèè èëè îòðàñëè Ïîä÷åðêèâàíèå òîãî, ñ êåì èìååò çíàêîìñòâî Íåæåëàíèå îòïðàâëÿòüñÿ òóäà, êóäà ïîòðåáóåòñÿ Öèíèçì Íèçêèé ìîðàëüíûé óðîâåíü Ëåíü Íåòåðïèìîñòü ïðè ñèëüíî ðàçâèòûõ ïðåäóáåæäåíèÿõ Óçîñòü èíòåðåñîâ Íåóìåíèå öåíèòü âðåìÿ (ïðîâîäèò ìíîãî âðåìåíè â êèíî, íà äèñêîòåêàõ) Ïëîõîå âåäåíèå ñîáñòâåííûõ ôèíàíñîâûõ äåë Îòñóòñòâèå èíòåðåñà ê îáùåñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè Íåñïîñîáíîñòü âîñïðèíèìàòü êðèòèêó Îòñóòñòâèå ïîíèìàíèÿ öåííîñòè îïûòà Ðàäèêàëüíîñòü èäåé Îïîçäàíèå íà ñîáåñåäîâàíèå áåç óâàæèòåëüíûõ ïðè÷èí Îòñóòñòâèå êàêèõ-ëèáî ñâåäåíèé î êîìïàíèè Íåâîñïèòàííîñòü (íå áëàãîäàðèò èíòåðâüþåðà çà óäåëåííîå âðåìÿ) Îòñóòñòâèå âîïðîñîâ î ðàáîòå ê ïðîâîäÿùåìó ñîáåñåäîâàíèå Ñèëüíî äàâÿùèé òîí Íåîïðåäåëåííîñòü îòâåòîâ íà âîïðîñû

Òàáëèöà 5.13 Ðåêîìíäàöèè ïî ïðèåìó íà ðàáîòó

Èñïîëüçîâàòü ñòðàòåãèþ äðóæåëþáèÿ, íå èñïîëüçîâàòü ìåòîäû ïñèõîëîãè÷åñêîãî äàâëåíèÿ Óñïîêîèòü êàíäèäàòà, ñîçäàòü íåîôèöèàëüíóþ äðóæåñêóþ àòìîñôåðó Ðàñïîëîæèòü êàíäèäàòà ê ñâîáîäíîé áåñåäå, çàäàâàòü âîïðîñû, òðåáóþùèå íåêîòîðîãî ïîÿñíåíèÿ Íà÷àòü ñ òåõ âîïðîñîâ, íà êîòîðûå åìó ëåã÷å îòâåòèòü: îá èíñòèòóòå, îïûòå ðàáîòû, î ïðîôåññèîíàëüíûõ öåëÿõ Èçó÷èòü îñíîâíûå îáëàñòè: – ïîäãîòîâêà è îñíîâíûå äîñòèæåíèÿ: äåÿòåëüíîñòü ñâåðõ ó÷åáû, îáùåñòâåííàÿ ðàáîòà, ðàáîòà ïî ñîâìåñòèòåëüñòâó, íàëè÷èå îïûòà ðóêîâîäÿùåé äåÿòåëüíîñòè; – èíòåëëåêòóàëüíûå êà÷åñòâà: ñàìîâûðàæåíèå, òâîð÷åñêèå èíòåðåñû, ðàññóäèòåëüíîñòü; – ïîáóäèòåëüíûå ìîòèâû: èíèöèàòèâà, ýíåðãèÿ, ýíòóçèàçì, íàñòîé÷èâîñòü; – ãîòîâíîñòü ðàáîòàòü íà âàøåé ôèðìå: ïîíèìàíèå òîãî, ÷òî îò íåãî æäåò îðãàíèçàöèÿ è ÷òî îí åé ìîæåò ïðåäëîæèòü; – ýìîöèîíàëüíàÿ çðåëîñòü: ñòàáèëüíîñòü, îòíîøåíèå ê îòâåòñòâåííîñòè, ðåàêöèÿ íà òðóäíîñòè, ñàìîîöåíêà; – íàâûêè ëè÷íîñòíûõ âçàèìîîòíîøåíèé: ñïîñîá íàëàæèâàíèÿ êîíòàêòîâ, ãîðÿ÷íîñòü, ïîíèìàíèå äðóãèõ, òåðïèìîñòü, ÷óâñòâî þìîðà; Ïîãîâîðèòü îá îðãàíèçàöèè, êðàòêî èçëîæèâ îñíîâíûå ìîìåíòû ðàçâèòèÿ ôèðìû è ïåðñïåêòèâó ðàçâèòèÿ Îïèñàòü áóäóùóþ ïåðñïåêòèâó ðîñòà è âîçìîæíîñòè ðàáîòû äëÿ ìîëîäîãî ñïåöèàëèñòà íà ôèðìå, äåéñòâóþùóþ ñèñòåìó ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè è îáó÷åíèÿ Îòâåòèòü íà âîïðîñû Ñîîáùèòü, ÷åðåç ñêîëüêî âðåìåíè áóäåò ïðèíÿòî ðåøåíèå è êàê îíî áóäåò äîâåäåíî äî ñâåäåíèÿ ïðåòåíäåíòà Ïîáëàãîäàðèòü ïðåòåíäåíòà çà ïðîÿâëåííûé èíòåðåñ ê îðãàíèçàöèè Çàïèñàòü âïå÷àòëåíèÿ ñðàçó ïîñëå ïðîâåäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ Ïîñëå ïðîâåäåíèÿ âñåõ ñîáåñåäîâàíèé ïðèíÿòü îêîí÷àòåëüíîå ðåøåíèå Ïðîèíôîðìèðîâàòü âñåõ êàíäèäàòîâ î ïðèíÿòûõ ðåøåíèÿõ, âûáðàòü ñîîòâåòñòâóþùóþ ýòè÷íóþ ôîðìó îòêàçà òåì êàíäèäàòàì, êîòîðûå íå ïðîøëè îòáîð, è êðàòêî îáúÿñíèòü ïðè÷èíó

97

Òàáëèöà 5.14 Ô.È.Î. ïðåòåíäåíòà

Îöåíêà (ïî ïÿòèáàëëüíîé ñèñòåìå)

Íàèìåíîâàíèå âàêàíòíîé äîëæíîñòè Îáùèé âèä: ìàíåðà ïîâåäåíèÿ; óìåíèå ãîâîðèòü; ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ Õàðàêòåðíûå ÷åðòû: íàñòîé÷èâîñòü; óâåðåííîñòü â ñåáå; òðóäîëþáèå, òåðïèìîñòü; èíòåëëåêò; ñïîñîáíîñòè Ñîîòâåòñòâóþùèé îïûò ðàáîòû è/èëè çíàíèÿ Îáðàçîâàíèå Ñêëîííîñòü, èíòåðåñû Ãîòîâíîñòü íåìåäëåííî ïðèñòóïèòü ê ðàáîòå Îáùàÿ ïðèåìëåìîñòü êàíäèäàòà (ñ ó÷åòîì áóäóùèõ ïîòðåáíîñòåé ôèðìû) Îáùàÿ îöåíêà

Òàáëèöà 5.15 Ïîêàçàòåëè

×ëåíû îòáîðî÷íîé êîìèññèè 1

2

3

4

5

Âûáðàííûé ñòèëü ïðîâåäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ Ìàíåðà çàäàâàòü âîïðîñû Óìåíèå ñëóøàòü Âçàèìîñâÿçü âîïðîñîâ ñ öåëüþ ïðîâåäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ Ôîðìà íà÷àëà ïðîâåäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ Ñîãëàñîâàííîñòü äåéñòâèé îöåíùèêà ñ äðóãèìè äåéñòâèÿìè îòáîðî÷íîé êîìèññèè Ïðèìåíÿåìûå ôîðìû ôèêñèðîâàíèÿ èíôîðìàöèè Îáùàÿ îöåíêà (ïî ïÿòèáàëëüíîé ñèñòåìå)

 òàáë. 5.14 ïðèâåäåí áëàíê îöåíêè êàíäèäàòà íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü (îöåíêó ïðîâîäèò êîìèññèÿ ñ ó÷åòîì çàäà÷, ñòîÿùèõ ïåðåä ôèðìîé). Áëàíê îöåíêè ó÷àñòíèêîâ ïðîâåäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ (îöåíêó ðàáîòû îòáîðî÷íîé êîìèññèè ïðîâîäÿò ýêñïåðòû – ÷ëåíû ãðóïïû) ïîêàçàí â òàáë. 5.15.

98

Çàäàíèå 30. Îòáîð ðóêîâîäèòåëÿ èç êàäðîâîãî ðåçåðâà Èñõîäíûå äàííûå  àêöèîíåðíîì îáùåñòâå Òîðãîâûé äîì «Ëèðà» èç øòàòíîãî ñîñòàâà ðàáîòíèêîâ ñôîðìèðîâàíà ãðóïïà êàäðîâîãî ðåçåðâà. Ïðàâëåíèþ ÀÎ ïðåäñòàâëåíû äàííûå î êàíäèäàòàõ íà äîëæíîñòü êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà è îöåíêè ýòèõ êàíäèäàòîâ ïîä÷èíåííûìè, êîëëåãàìè è ðóêîâîäèòåëÿìè. Ýòè îöåíêè íîñÿò ñóáúåêòèâíûé õàðàêòåð è íóæäàþòñÿ â ñîîòâåòñòâóþùåé èíòåðïðåòàöèè. Äàííûå î êàíäèäàòàõ íà äîëæíîñòü êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà ÀÎ ïðåäñòàâëåíû â òàáë. 5.16. Òàðàñîâ Â. Ê. Ìíåíèå ðóêîâîäèòåëåé. Îáëàäàåò î÷åíü âûñîêîé ïðîôåññèîíàëüíîé ïîäãîòîâêîé. Ìíîãî ðàáîòàåò íàä èçó÷åíèåì è âíåäðåíèåì ïåðåäîâîãî îïûòà. Âîçíèêàþùèå âî âðåìÿ ðàáîòû âîïðîñû ðåøàåò áûñòðî è îïåðàòèâíî. Ðåøåíèÿ ëþáèò ïðèíèìàòü ñàìîñòîÿòåëüíî, ÷àñòî èãíîðèðóÿ ïðè ýòîì ìíåíèå âûøåñòîÿùèõ ðóêîâîäèòåëåé. Ðàáîòîñïîñîáåí, îäíàêî íå ëþáèò îñòàâàòüñÿ íà ðàáîòå ïîñëå îêîí÷àíèÿ ðàáî÷åãî äíÿ. Ýìîöèîíàëüíî ñäåðæàííûé ÷åëîâåê, íå ëþáèò âñòóïàòü â ïóáëè÷íûå ñïîðû. Îáùåñòâåííûå ðàáîòû âûïîëíÿåò íåîõîòíî. Ìíåíèå ïîä÷èíåííûõ. Õîðîøèé ñïåöèàëèñò. Âûïîëíÿåò â îòäåëå áîëüøóþ ðàáîòó. Íå ëþáèò ðåøàòü âîïðîñû, êîòîðûå íå íîñÿò ïðîèçâîäñòâåííîãî õàðàêòåðà. Íå ïðîïóñêàåò è íå ïðîùàåò íàðóøåíèé íà ðàáîòå. Ìíåíèå êîëëåã ïî ðàáîòå. Ñêó÷íûé ÷åëîâåê, çàíèìàåòñÿ òîëüêî ðàáîòîé, æèçíüþ êîëëåêòèâà íå èíòåðåñóåòñÿ. Íå èìååò áëèçêèõ äðóçåé. Èçëèøíå ñäåðæàí è çàìêíóò. Ïîíîìàðåâ Ë. È. Ìíåíèå ðóêîâîäèòåëåé. Õîðîøèé îáùåñòâåííèê, óìååò ñòðîèòü îòíîøåíèÿ ñ ëþäüìè, ÷àñòî âûñòóïàåò àðáèòðîì âî âñÿêîãî ðîäà êîíôëèêòàõ. Äèñöèïëèíèðîâàí. Ïðè âûïîëíåíèè âàæíîé ðàáîòû íå ñ÷èòàåòñÿ ñî ñâîèìè ëè÷íûìè èíòåðåñàìè. Ïðàâèëüíî âîñïðèíèìàåò êðèòèêó â ñâîé àäðåñ. Ïîëüçóåòñÿ èçâåñòíîñòüþ è óâàæåíèåì â çàêîíîäàòåëüíûõ è èñïîëíèòåëüíûõ îðãàíàõ. Íå ñîâñåì õîðîøî ïðîôåññèîíàëüíî ïîäãîòîâëåí. ×àñòî îáùåñòâåííóþ ðàáîòó ñòàâèò âûøå ñâîèõ íåïîñðåäñòâåííûõ îáÿçàííîñòåé. Ìíåíèå ïîä÷èíåííûõ. Î÷åíü îòçûâ÷èâûé ÷åëîâåê. Íå ïîïðåêàåò ïî ïóñòÿêàì, íî âñåãäà òðåáóåò âûïîëíåíèÿ ñâîèõ çàäàíèé. Ñ ïðîèçâîäñòâåííûìè âîïðîñàìè ê íåìó ëó÷øå íå îáðàùàòüñÿ. Òîðãîâî-òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîáëåì ïî÷òè íå çíàåò. 99

100

11

10

9

8

7

5 6

3 4

1 2

¹ ï/ï Òàðàñîâ Â. K.

43 Íà÷àëüíèê òîðãîâîãî îòäåëà Âûñøåå Îðãàíèçàöèÿ òîðãîâëè Îáùèé ñòàæ ðàáîòû 21 Âûïîëíÿåìàÿ Òîâàðîâåä, ñò. ðàáîòà ñ íà÷àëà òîâàðîâåä, òðóäîâîé íà÷àëüíèê äåÿòåëüíîñòè òîðãîâîãî îòäåëà Ó÷àñòèå â ðàáîòå îá- Íå ó÷àñòâóåò ùåñòâåííûõ è ðóêîâîäÿùèõ âûáîðíûõ îðãàíîâ Ïîîùðåíèÿ Íåîäíîêðàòíî ïîîùðÿëñÿ çà õîðîøóþ îðãàíèçàöèþ ðàáîòû ñ ïîñòàâùèêàìè Âçûñêàíèÿ Âûãîâîð çà ïðåâûøåíèå ñëóæåáíûõ ïîëíîìî÷èé Ñåìåéíîå Æåíàò, 1 ðåáåíîê ïîëîæåíèå (5 ëåò) Ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ Óäîâëåòâîðèòåëüíîå

Âîçðàñò (ëåò) Çàíèìàåìàÿ äîëæíîñòü Îáðàçîâàíèå Ñïåöèàëüíîñòü

Ïåðå÷åíü äàííûõ

39 Ãëàâíûé áóõãàëòåð

Çóáîâà È. Ï.

Çàìóæåì, äåòåé íåò

Íåò

Íåîäíîêðàòíî ïîîùðÿëàñü çà õîðîøóþ îðãàíèçàöèþ áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà

Íàõîäèòñÿ íà ëå÷å- Óäîâëåòâîðèòåëüíîå íèè â ñâÿçè ñ ñåðäå÷íî-ñîñóäèñòûì çàáîëåâàíèåì

Æåíàò, äåòåé íåò

Íåò

Íåîäíîêðàòíî ïîîùðÿëñÿ çà àêòèâíîå ó÷àñòèå â ðàáîòå ãîðîäñêîãî îáùåñòâà ñàäîâîäîâ

Âûñøåå Áóõãàëòåðñêèé ó÷åò â òîðãîâëå 22 20 Ó÷èòåëü îáùåñòâî- Ðàáî÷èé, ïðîäàâåö, áóõâåäåíèÿ, èíñïåêãàëòåð, çàâåäóþùèé ìàãàòîð, çàì. äèðåêòîðà çèíîì, çàì. ãëàâíîãî áóõïî êàäðàì ãàëòåðà, ãëàâíûé áóõãàëòåð ×ëåí ïðîôêîìà, ×ëåí ïðàâëåíèÿ ÀÎ äåïóòàò ãîðäóìû

49 Çàì. äèðåêòîðà ïî êàäðàì Âûñøåå Ïåäàãîã

Ïîíîìàðåâ Ë. È.

Æåíàò, 2 ðåáåíêà (9 è 11 ëåò) Õîðîøåå

Íåò

Ïîîùðÿëñÿ çà àêòèâíóþ îáùåñòâåííóþ ðàáîòó

16 Äåëîïðîèçâîäèòåëü, ìë. þðèñêîíñóëüòàíò, þðèñêîíñóëüò, íà÷àëüíèê þðèäè÷åñêîãî îòäåëà ×ëåí ïðàâëåíèÿ ÀÎ

33 Íà÷àëüíèê þðèäè÷åñêîãî îòäåëà Âûñøåå Þðèñò

Ìàêàðîâ Ñ. Ô.

Òàáëèöà 5.16

Ìíåíèå êîëëåã ïî ðàáîòå. Íåäîñòàòî÷íî êîìïåòåíòåí â ïðîèçâîäñòâåííûõ âîïðîñàõ, íî îòëè÷íûé îðãàíèçàòîð. Óìååò çà ñ÷åò ïðàâèëüíîãî ïîäáîðà êàäðîâ õîðîøî ðóêîâîäèòü ðàáîòîé, äàæå åñëè íåäîñòàòî÷íî êîìïåòåíòåí â íåé. Õîðîøèé òîâàðèù, õîòÿ âðåìåíàìè áûâàåò èçëèøíå ýìîöèîíàëåí. Çóáîâà È. Ï. Ìíåíèå ðóêîâîäèòåëåé. Î÷åíü îïûòíûé è çíàþùèé ðàáîòíèê. Âñå ðàñïîðÿæåíèÿ âûïîëíÿåò òùàòåëüíî è áåñïðåêîñëîâíî. Ðàäè ðàáîòû íå ñ÷èòàåòñÿ íè ñî ñâîèì ëè÷íûì âðåìåíåì, íè ñ ñî âðåìåíåì ïîä÷èíåííûõ. Âñå ñâîè ðåøåíèÿ îáÿçàòåëüíî ñîãëàñîâûâàåò ñ âûøåñòîÿùèìè ðóêîâîäèòåëÿìè. Êðèòèêó â ñâîé àäðåñ âîñïðèíèìàåò ïðàâèëüíî. Íåçàìåíèìûé ðàáîòíèê.  åå îòñóòñòâèå áóõãàëòåðèÿ ðàáîòàåò ïëîõî. Èìååò íåäîñòàòîê – áîëüøàÿ òåêó÷åñòü êàäðîâ ñðåäè åå ïîä÷èíåííûõ. Ìíåíèå ïîä÷èíåííûõ. Î÷åíü ìíîãî ðàáîòàåò ñàìà è òðåáóåò òîãî æå è îò äðóãèõ. Ñàìîñòîÿòåëüíî ðàáîòàòü íå äàåò, îòâëåêàåò ïî ìåëî÷àì. Õîðîøèå ñïåöèàëèñòû íå ñðàáàòûâàþòñÿ, èáî íè÷åãî áåç ñâîåãî ñîãëàñèÿ îíà äåëàòü íå ïîçâîëÿåò. Åñëè îíà ñòàíåò êîììåð÷åñêèì äèðåêòîðîì, òî ñðåäè ïîä÷èíåííûõ äîñòîéíîé çàìåíû íà äîëæíîñòü ãëàâíîãî áóõãàëòåðà íå íàéòè. Ìíåíèå êîëëåã ïî ðàáîòå. Âî âñåì ëþáèò îãëÿäûâàòüñÿ íà âûøåñòîÿùèõ ðóêîâîäèòåëåé. Íå òåðïèò íè÷åãî íîâîãî â ðàáîòå. Äåðæèòñÿ çà ñâîå ìåñòî. Î÷åíü ñóðîâûé ÷åëîâåê, äðóçåé è ïîäðóã ïðàêòè÷åñêè íåò. Âñåãäà âûïîëíÿåò ñâîè îáåùàíèÿ. Ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ ñëó÷àÿõ ìîæåò äîáèòüñÿ âûíåñåíèÿ íóæíîãî åé ðåøåíèÿ. Ìàêàðîâ Ñ. Ô. Ìíåíèå ðóêîâîäèòåëåé. Çíàþùèé ñâîå äåëî ñïåöèàëèñò. Âñåãäà èìååò ñîáñòâåííîå ìíåíèå, íî íå îòñòàèâàåò åãî, åñëè íå ïðàâ. Îáùåñòâåííûå ïîðó÷åíèÿ âûïîëíÿåò îõîòíî è îïåðàòèâíî. Ýìîöèîíàëåí, íî óìååò ñäåðæèâàòü ñâîè ÷óâñòâà ïðè ëþáîé ñèòóàöèè. Âñåãäà ïîääåðæèâàåò õîðîøèå îòíîøåíèÿ ñ íóæíûìè ëþäüìè. Ìíåíèå ïîä÷èíåííûõ. Ðàáîòó ñâîþ çíàåò îòëè÷íî. Ëþáèò âñå äåëàòü ñàìîñòîÿòåëüíî, äðóãèõ ïðèâëåêàåò ëèøü â òîì ñëó÷àå, åñëè îáúåì ðàáîòû äëÿ íåãî ñëèøêîì âåëèê. Î÷åíü íåñäåðæàí. ×àñòî äàåò ïðîòèâîðå÷èâûå óêàçàíèÿ. Íàêàçûâàåò çà ñàìûå íåçíà÷èòåëüíûå ïðîñòóïêè. Ìíåíèå êîëëåã ïî ðàáîòå. Õîðîøèé þðèñò, íî íå âñåãäà ðàçáèðàåòñÿ â ïðàêòèêå òîðãîâëè. Íåñäåðæàí, íî êîãäà åìó ýòî íåîáõîäèìî, ñïîêîéíî âîñïðèíèìàåò ëþáûå çàìå÷àíèÿ â ñâîé àäðåñ. Èçëèøíå ÷àñòî ëþáèò ïîä÷åðêèâàòü íàëè÷èå ó íåãî âëèÿòåëüíûõ çíàêîìûõ. 101

Ïîñòàíîâêà çàäà÷è 1. Ïðîâåñòè îòáîð êàíäèäàòà íà çàìåùåíèå âàêàíòíîé äîëæíîñòè êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà ÀÎ Òîðãîâûé äîì «Ëèðà». 2. Ñîñòàâèòü îáúåêòèâíóþ çàïèñêó ñ óêàçàíèåì ïîëîæèòåëüíûõ êà÷åñòâ è ñëàáûõ ñòîðîí äàííîé êàíäèäàòóðû ñ ðåêîìåíäàöèÿìè ïî óëó÷øåíèþ åå ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ  çàäà÷å ðàññìàòðèâàþòñÿ íàó÷íî îáîñíîâàííîå ïðèìåíåíèå ñèñòåì è ïðîöåäóð çàìåùåíèÿ äîëæíîñòåé ìåíåäæåðîâ, óïðàâëåíèå ïðîöåññîì èçó÷åíèÿ ïðîôåññèîíàëüíî-êâàëèôèêàöèîííîãî óðîâíÿ, äåëîâûõ, ëè÷íîñòíûõ, ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ êà÷åñòâ (ýðóäèöèÿ, ðàáîòîñïîñîáíîñòü, îòíîøåíèå ê ðàáîòå, îïåðàòèâíîñòü è ò. ä.) ðàáîòíèêîâ, ïîðÿäîê ïðîâåäåíèÿ àòòåñòàöèè, ñîãëàñîâàíèå êàíäèäàòóðû íà äîëæíîñòü ìåíåäæåðà ñ ðàçëè÷íûìè êàòåãîðèÿìè ïåðñîíàëà. Îñîáîå âíèìàíèå îáðàùàåòñÿ íà ñîîòâåòñòâóþùåå äîêóìåíòèðîâàíèå íàçâàííûõ ýòàïîâ êàäðîâîé ðàáîòû ïî ôîðìèðîâàíèþ ðåçåðâà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ ïðåäïðèÿòèé è ðàáîòû ñ íèìè. Èñõîäÿ èç äàííûõ î ïðåäñòàâëåííûõ êàíäèäàòóðàõ, ýêñïåðòû (ñòóäåíòû) îöåíèâàþò èõ äåëîâûå è ëè÷íîñòíûå êà÷åñòâà â ñïåöèàëüíîì ëèñòå (òàáë. 5.17). Îöåíêà äàåòñÿ ïî 4-áàëëüíîé ñèñòåìå. Äëÿ îáëåã÷åíèÿ çàïîëíåíèÿ ëèñòà, à òàêæå ïðàâèëüíîãî òîëêîâàíèÿ ïðèçíàêîâ, êà÷åñòâ è óðîâíÿ èõ ïðîÿâëåíèÿ ïîäãîòîâëåíà ñïåöèàëüíàÿ èíñòðóêöèÿ (òàáë. 5.18). Ïðè îáðàáîòêå èíôîðìàöèè îáÿçàòåëüíî ó÷èòûâàòü êîýôôèöèåíò çíà÷èìîñòè êàæäîãî êà÷åñòâà â îáùåì èõ íàáîðå (ýòè êîýôôèöèåíòû îò 0 äî 1 îïðåäåëÿåò ýêñïåðòíàÿ êîìèññèÿ), ÷òî ïîçâîëÿåò â êàêîé-òî ìåðå íèâåëèðîâàòü ñóáúåêòèâíîå ìíåíèå çàïîëíÿâøèõ ëèñòîê îöåíîê (òàáë. 5.17). Èìåÿ êîìïëåêò ëèñòîâ îöåíîê äåëîâûõ è ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâ êàíäèäàòóð, îòîáðàííûõ èç êàäðîâîãî ðåçåðâà, è çíàÿ èòîãîâóþ ñóììó áàëëîâ ïî êàæäîìó èç íèõ, ñòóäåíòó (ýêñïåðòó) ïðåäëàãàåòñÿ îöåíèòü êàæäîãî êàíäèäàòà èç ïðèâåäåííîãî ñïèñêà ñ òî÷êè çðåíèÿ öåëåñîîáðàçíîñòè íàçíà÷åíèÿ åãî êîììåð÷åñêèì äèðåêòîðîì. Îöåíêà êàíäèäàòóð ïðîèçâîäèòñÿ ïî ïÿòèáàëëüíîé øêàëå îò 0 äî 5 â ýêñïåðòíîì ëèñòå, ïðè ýòîì: – 5 – íàèáîëåå ïîäõîäÿùàÿ êàíäèäàòóðà íà äîëæíîñòü êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà; – 4 è 3 – óäîâëåòâîðèòåëüíàÿ êàíäèäàòóðà; – 2 è 1 – íàèìåíåå ïîäõîäÿùàÿ êàíäèäàòóðà; – 0 – íå çíàþ (â òàáë. 5.19). 102

Òàáëèöà 5.17 Ô.È.Î. _____________________________________________ ¹ ï\ï

Kà÷åñòâî

Îöåíêà (îò 1 äî 4)

1 Ïðîôåññèîíàëüíîå ìàñòåðñòâî (çíàíèå äåëà, óìåíèå, íàâûêè) 2 Îðãàíèçàòîðñêèå ñïîñîáíîñòè (óìåíèå ÷åòêî îðãàíèçîâàòü è ïëàíèðîâàòü ñâîé òðóä) 3 ×óâñòâî äîëãà (ñî÷åòàíèå îáùåñòâåííûõ è ëè÷íûõ èíòåðåñîâ) 4 Èíèöèàòèâíîñòü (âíóòðåííåå ïîáóæäåíèå ê íîâûì ôîðìàì ðàáîòû) 5 Äîáðîñîâåñòíîñòü â ðàáîòå 6 Ðàáîòîñïîñîáíîñòü 7 ×óâñòâî îòâåòñòâåííîñòè çà ïîðó÷åííîå äåëî 8 Àâòîðèòåò â êîëëåêòèâå, êîíòàêòíîñòü (íåôîðìàëüíîå îòíîøåíèå ñ ëþäüìè) 9 Óâåðåííîñòü â ÷åëîâåêå (â åãî ñïîñîáíîñòè ñïðàâèòüñÿ ñ ïðîèçâîäñòâåííûìè òðóäíîñòÿìè) 10 Îòíîøåíèå ê êðèòèêå (ðåàêöèÿ íà çàìå÷àíèÿ) 11 Ñïîñîáíîñòü ê ñàìîîöåíêå â ñëó÷àå ïðîèçâîäñòâåííûõ íåóäà÷ 12 Íàñòîé÷èâîñòü, öåëåóñòðåìëåííîñòü ïðè äîñòèæåíèè öåëè 13 ×óòêîñòü è âíèìàòåëüíîå îòíîøåíèå ê ëþäÿì (èõ ïðîñüáàì, ïîæåëàíèÿì) 14 Îáùèé êóëüòóðíûé óðîâåíü, øèðîòà êðóãîçîðà 15 Ìíåíèå îöåíèâàåìîãî î ñåáå, ïðîÿâëåíèå ýòîãî ìíåíèÿ â êîëëåêòèâå 16 Âíåøíåå âïå÷àòëåíèå, ïðîèçâîäèìîå íà ëþäåé (óìåíèå ñëåäèòü çà ñâîåé âíåøíîñòüþ) 17 Ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ 18 Âðåäíûå ïðèâû÷êè

Èòîãîâàÿ îöåíêà:

Ýêñïåðò ____________ Äàòà ______________

103

104

×óâñòâî äîëãà (ñî÷åòàíèå îáùåñòâåííûõ è ëè÷íûõ èíòåðåñîâ) Èíèöèàòèâíîñòü (âíóòðåííåå ïîáóæäåíèå ê íîâûì ôîðìàì ðàáîòû) Äîáðîñîâåñòíîñòü â ðàáîòå

3

6

5

Ðàáîòîñïîñîáíîñòü

Îðãàíèçàòîðñêèå ñïîñîáíîñòè (óìåíèå ÷åòêî îðãàíèçîâûâàòü è ïëàíèðîâàòü ñâîé òðóä)

2

4

Ïðîôåññèîíàëüíîå ìàñòåðñòâî (çíàíèå äåëà, óìåíèÿ, íàâûêè)

1

¹ ï/ï Îïðåäåëåíèå êà÷åñòâà

Èìååò î÷åíü íèçêèé óðîâåíü ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà, íåò îïûòà ðàáîòû Íå âñåãäà ðàöèîíàëüíî èñïîëüçóåò ðàáî÷åå âðåìÿ, íå ìîæåò ïðàâèëüíî îðãàíèçîâàòü ñâîé òðóä  ñëóæåáíûõ äåëàõ ðóêîâîäñòâóåòñÿ ëè÷íûìè èíòåðåñàìè Íå èùåò íîâûõ ôîðì ðàáîòû íè ïðè êàêèõ îáñòîÿòåëüñòâàõ Çàäàíèå âûïîëíÿåò íåáðåæíî, äîïóñêàåò îøèáêè, ïðåíåáðåãàåò ñâîèìè îáÿçàííîñòÿìè Áûñòðî óòîìëÿåòñÿ, ñîõðàíÿåò ðàáîòîñïîñîáíîñòü íà ñðàâíèòåëüíî êîðîòêîå âðåìÿ

1 áàëë

Ñïîñîáåí â òå÷åíèå âñåãî ðàáî÷åãî âðåìåíè ïîääåðæèâàòü äîñòàòî÷íî âûñîêèé óðîâåíü ðàáîòîñïîñîáíîñòè

Èíòåðåñû äåëà âîëíóþò ëèøü ïîñòîëüêó, ïîñêîëüêó íåñåò çà ýòî ïðÿìóþ îòâåòñòâåííîñòü Èùåò íîâûå ôîðìû ðàáîòû òîãäà, êîãäà ýòîãî òðåáóþò îáñòîÿòåëüñòâà  îñíîâíîì âûïîëíÿåò îáÿçàííîñòè ÷åñòíî è òùàòåëüíî

Íà ïåðâîå ìåñòî ñòàâèò ëè÷íûå èíòåðåñû, à äåëà îòîäâèãàåò íà âòîðîé ïëàí Ðåäêî ñàì èùåò íîâûå ôîðìû ðàáîòû, äàæå åñëè ýòîãî òðåáóþò îáñòîÿòåëüñòâà Èíîãäà áûâàåò íåäîáðîñîâåñòåí, ðåäêî, íî äîïóñêàåò îøèáêè â ðàáîòå Óòîìëÿåòñÿ ïî ìåðå óâåëè÷åíèÿ èíòåíñèâíîñòè òðóäà, ñîõðàíÿåò ñðåäíèé óðîâåíü ðàáîòîñïîñîáíîñòè â òå÷åíèå âñåãî ðàáî÷åãî âðåìåíè

3 áàëëà

Èìååò âûñîêîé óðîâåíü ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà, îáëàäàåò äîñòàòî÷íûì îïûòîì ðàáîòû Óìååò õîðîøî è ðàöèîíàëüíî îðãàíèçîâàòü òðóäîâîé ïðîöåññ, ïëàíèðóåò ðàáîòó

2 áàëëà

Óðîâåíü ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà ñðåäíèé, îïûò ðàáîòû íåçíà÷èòåëüíûé Óìååò îðãàíèçîâàòü òðóäîâîé ïðîöåññ, îäíàêî íå âñåãäà ïëàíèðóåò ðàáîòó

4 áàëëà

Ñïîñîáåí òðóäèòüñÿ èíòåíñèâíî â òå÷åíèå âñåãî ðàáî÷åãî âðåìåíè, ñîõðàíÿåò âûñîêèé óðîâåíü ðàáîòîñïîñîáíîñòè äàæå ïðè èçìåíèâøèõñÿ óñëîâèÿõ (õîëîä, æàðà)

Âñåãäà ÷åñòåí è òùàòåëåí â âûïîëíåíèè îáÿçàííîñòåé

Ïîñòîÿííî èùåò íîâûå ôîðìû ðàáîòû

Óìååò ñîçäàòü ÷åòêèé ïîðÿäîê â ðàáîòå, âñåãäà ïëàíèðóåò ñâîé òðóä, óñïåâàåò ðåøèòü â òå÷åíèå ðàáî÷åãî äíÿ âñå íàìå÷åííûå âîïðîñû Èíòåðåñû äåëà ñòàâèò ïðåæäå âñåãî, çà÷àñòóþ â óùåðá ëè÷íûì èíòåðåñàì

Îáëàäàåò î÷åíü âûñîêèì ïðîôåññèîíàëüíûì ìàñòåðñòâîì, áîãàòûì îïûòîì ðàáîòû

Õàðàêòåðèñòèêà óðîâíåé ïðîÿâëåíèÿ êà÷åñòâà êàíäèäàòîâ

Òàáëèöà 5.18

105

Ñïîñîáíîñòü ê ñàìîîöåíêå â ñëó÷àå ïðîèçâîäñòâåííûõ íåóäà÷ Íàñòîé÷èâîñòü, öåëåóñòðåìëåííîñòü ïðè äîñòèæåíèè öåëè

11

12

Äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëè íå ïðèëàãàåò íèêàêèõ óñèëèé

Ñêëîíåí âèíèòü êîãî óãîäíî, òîëüêî íå ñåáÿ

Íå ëþáèò, êîãäà åãî êðèòèêóþò, è íå ïûòàåòñÿ ñêðûòü ýòî

Îòíîøåíèå ê êðèòèêå (ðåàêöèÿ íà çàìå÷àíèÿ)

10

9

Çàìêíóò, íåîáùèòåëåí, íàõîäèòñÿ â " ìîðàëüíîé èçîëÿöèè" . Íå èìååò àâòîðèòåòà ñðåäè òîâàðèùåé ïî ðàáîòå Óâåðåííîñòü â ÷åëî- Íåò óâåðåííîñòè âåêå (â åãî ñïîñîáíîñòè ñïðàâèòüñÿ ñ ïðîèçâîäñòâåííûì è òðóäíîñòÿìè

Àâòîðèòåò â êîëëåêòèâå, êîíòàêòíîñòü (íåôîðìàëüíîå îáùåíèå ñ ëþäüìè)

8

Íå ðàçâèòî âîîáùå

×óâñòâî îòâåòñòâåííîñòè çà ïîðó÷åííîå äåëî

1 áàëë

7

¹ ï/ï Îïðåäåëåíèå êà÷åñòâà

Ìîæíî áûòü óâåðåííûì, íî êîíòðîëü íå âðåäåí. " Äîâåðÿé, íî ïðîâåðÿé" Kðèòèêó âûñëóøèâàåò, äàæå îáåùàåò ïðèíÿòü ìåðû, íî íè÷åãî íå äåëàåò

Óâåðåííîñòü íåçíà÷èòåëüíàÿ, ïîñòîÿííî íåîáõîäèì êîíòðîëü. " Íóæåí ãëàç äà ãëàç" Âîñïðèíèìàåò êðèòèêó êàê íåèçáåæíîå, íî íåïðèÿòíîå äåëî, íåäîñòàòêè èñïðàâëÿåò ïîä áîëüøèì íàæèìîì Ñêëîíåí âèíèòü ïðè÷èíû íåóäà÷ ëèøü âî âíåøíèõ îáñòîÿòåëüñòâàõ Åñëè æåëàåìîé öåëè íåëüçÿ äîáèòüñÿ, ñðàçó " ñêëàäûâàåò êðûëüÿ"

Ñòàðàåòñÿ ñïðàâåäëèâî Âî âñåì âèíèò ñåáÿ, íå ïðèðàññóäèòü è íàéòè íèìàÿ âî âíèìàíèå îáúåêïðè÷èíû íåóäà÷ òèâíûå ïðè÷èíû èëè îáñòîÿòåëüñòâà Âèäèò öåëü, ßñíî âèäèò öåëü, äîáèâàåòäîáèâàåòñÿ åå, îäíàêî ñÿ åå, ïðèëàãàåò ìàêñèìóì íåóäà÷è âûáèâàþò èç óñèëèé. Íåóäà÷è òîëüêî êîëåè ïîäñòåãèâàþò è ïðèáàâëÿþò óïîðñòâà

Åñòü òâåðäàÿ óâåðåííîñòü, ÷òî íà ýòîãî ÷åëîâåêà ìîæíî ïîëîæèòüñÿ. Åãî èíôîðìàöèÿ äîñòîâåðíà, ðàáîòà ñäåëàíà äî êîíöà. " Óâåðåí, êàê â ñàìîì ñåáå" Âîñïðèíèìàåò êðèòèêó êàê ñïðàâåäëèâîå è äîëæíîå, ñòàðàåòñÿ èñïðàâèòü íåäîñòàòêè

 êîíòàêò âñòóïàåò íå ñîâñåì ëåãêî è â îñíîâíîì ïî äåëîâûì âîïðîñàì. Àâòîðèòåò â êîëëåêòèâå âûñîêèé

4 áàëëà

Âñòóïàåò â êîíòàêò ñ ëþäüìè òîëüêî ïî äåëîâûì âîïðîñàì. Àâòîðèòåò â êîëëåêòèâå íèçêèé

3 áàëëà

Ðàçâèòî î÷åíü ñèëüíî, ãîòîâ ëè÷íî íåñòè ïîëíóþ îòâåòñòâåííîñòü çà êà÷åñòâî è ñâîåâðåìåííîñòü âûïîëíåíèÿ çàäàíèÿ Ëåãêî âñòóïàåò â êîíòàêò ñ ðàçíûìè ëþäüìè, óìååò ðàñïîëîæèòü ê ñåáå ëþäåé è äîáèòüñÿ óâàæåíèÿ. Èìååò âûñîêèé àâòîðèòåò â êîëëåêòèâå

Ðàçâèòî êðàéíå ñëàáî

×óâñòâî îòâåòñòâåííîñòè íóæíî ïîñòîÿííî " ïîäîãðåâàòü" ñ ïîìîùüþ ðóêîâîäèòåëÿ

2 áàëëà

Õàðàêòåðèñòèêà óðîâíåé ïðîÿâëåíèÿ êà÷åñòâà êàíäèäàòîâ

Ïðîäîëæåíèå òàáë. 5.18

106

Ìíåíèå îöåíèâàåìîãî î ñåáå, ïðîÿâëåíèå ýòîãî ìíåíèÿ â êîëëåêòèâå Âíåøíåå âïå÷àòëåíèå, ïðîèçâîäèìîå íà ëþäåé (óìåíèå ñëåäèòü çà ñâîåé âíåøíîñòüþ) Ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ

×óòêîñòü è âíèìàòåëüíîå îòíîøåíèå ê ëþäÿì (èõ ïðîñüáàì, ïîæåëàíèÿì) Îáùèé êóëüòóðíûé óðîâåíü, øèðîòà êðóãîçîðà

2 áàëëà

Ïîñòîÿííî áîëååò, èìååò áîëüøèå ïîòåðè ðàáî÷åãî âðåìåíè. " Áîëüøå áîëååò, ÷åì ðàáîòàåò"

Ïîñòîÿííî èìååò íåðÿøëèâûé âèä

4 áàëëà

Îáëàäàåò øèðîêèì êðóãîçîðîì, ìíîãî ÷èòàåò è ìíîãî çíàåò, âñåñòîðîííå ðàçâèò Íèêîãäà è íè â ÷åì íå ïðîÿâëÿåò ïðåâîñõîäñòâà íàä äðóãèìè

Âñåãäà âíèìàòåëüíî è ÷óòêî îòíîñèòñÿ ê ïðîñüáàì è ïîæåëàíèÿì ëþäåé, ñòàðàåòñÿ ïîìî÷ü

Ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ íåóäîâëåòâîðèòåëüíîå, âåëèêè ïîòåðè ðàáî÷åãî âðåìåíè (íàõîäèòñÿ íà áîëüíè÷íîì ëèñòå áîëåå 60 äíåé â ãîäó) Áîëüøîé ëþáèòåëü âûïèòü (áûëî áû æåëàíèå, à ïîâîä âñåãäà íàéäåòñÿ)

Ìîæåò âûïèòü, ÷òîáû ïîääåðæàòü êîìïàíèþ, ïðèäåðæèâàåòñÿ ïðèíöèïà " ïåé, äà äåëî ðàçóìåé"

Íå óïîòðåáëÿåò ñïèðòíûå íàïèòêè íè ïðè êàêèõ îáñòîÿòåëüñòâàõ, äàæå â êîìïàíèè

Ïðàêòè÷åñêè çäîðîâ, Áîëååò êðàéíå ðåäêî, èìååò íåáîëüøèå ïîòå- ïîòåðè ðàáî÷åãî âðåìåíè ðè ðàáî÷åãî âðåìåíè íåçíà÷èòåëüíû (íàõîäèòñÿ íà áîëüíè÷íîì ëèñòå äî 30 äíåé â ãîäó)

Äîâîëüíî ÷àñòî Íå âñåãäà ñëåäèò çà Âñåãäà ïîäòÿíóò è àêêóèìååò íåðÿøëèâûé ñâîèì âíåøíèì âèäîì ðàòåí âèä

Çíàåò ñåáå " öåíó" , íî íå ñòàðàåòñÿ ýòî âíåøíå ïðîÿâèòü

Î ñåáå áîëüøîãî ìíåíèÿ è íå ñòàðàåòñÿ ñêðûòü ýòî

Ñ÷èòàåò ñåáÿ íåçàìåíèìûì

Ìíîãî ÷èòàåò è ìíîãî çíàåò, íî êðóã èíòåðåñîâ îãðàíè÷åí

Èíòåðåñû íå Ìàëî ÷èòàåò, ìàëî âûõîäÿò çà ðàìêè çíàåò, êðóã èíòåðåëè÷íûõ ñîâ îãðàíè÷åí

Ïðîñüáû è ïîæåëàíèÿ âûñëóøèâàåò, îáåùàåò ïîìî÷ü, íî íè÷åãî íå äåëàåò

3 áàëëà

Õàðàêòåðèñòèêà óðîâíåé ïðîÿâëåíèÿ êà÷åñòâà êàíäèäàòîâ

Íà ïðîñüáû è ïîÍèêîãäà è íè â ÷åì íå ñòàðàåòñÿ æåëàíèÿ òîâàðèùåé ïî ðàáîòå ïîìî÷ü ëþäÿì " çàêðûâàåò ãëàçà"

1 áàëë

18 Âðåäíûå ïðèâû÷êè Ïüåò î÷åíü ÷àñòî è â ëþáîé êîìïàíèè òåðÿåò íàä ñîáîé êîíòðîëü

17

16

15

14

13

¹ ï/ï Îïðåäåëåíèå êà÷åñòâà

Îêîí÷àíèå òàáë. 5.18

Òàáëèöà 5.19 Ñâåäåíèÿ î êàíäèäàòàõ Ô.È.Î.

ñïåöèàâîçðàñò ëüíîñòü

äîëæíîñòü

îáùèé ñòàæ ðàáîòû

ïîîùðåíèÿ

Îöåíêà ýêñïåðòà (îáâîäèòñÿ êðóæêîì)

123450 123450 123450 123450

Ýêñïåðò ___________ Äàòà ______________ Ïîñëå çàïîëíåíèÿ ëèñòà ñîñòàâëÿåòñÿ ñâîäíàÿ âåäîìîñòü ýêñïåðòíûõ çàêëþ÷åíèé (òàáë. 5.20). Òàáëèöà 5.20 ¹ ï/ï

Ôàìèëèè (èíèöèàëû) êàíäèäàòîâ

1

2

Èíäèâèäóàëüíûå îöåíêè, âûñòàâëåííûå ýêñïåðòàìè Ý1

Ý2

Ý3

Ý4

Ý5

3

4

5

6

7

×èñëî ýêñïåðòîâ Âñåãî

Äàâøèõ íóëåâóþ îöåíêó

8

9

Ñóììà áàëëîâ ãð. 8 – ãð. 9 ãð. ñ 3 ïî 7 10

11

Îáùàÿ îöåíêà ãð. 11 / ãð. 10 Ýîá

Ïðèìå÷àíèå

12

13

Ïðèìå÷àíèÿ. 1. Ýêñïåðòíûé ëèñò íå îáðàáàòûâàåòñÿ, åñëè ýêñïåðò ïî âñåìó ñïèñêó óêàçàë îäèíàêîâóþ îöåíêó (âíå çàâèñèìîñòè îò åå ñîäåðæàíèÿ); ïî âñåìó ñïèñêó îïåðèðîâàë äâóìÿ îöåíêàìè. 2. Îáùàÿ îöåíêà ðàññ÷èòûâàåòñÿ äåëåíèåì ñóììû îöåíîê, äàííûõ âñåìè ýêñïåðòàìè ïî êàíäèäàòóðå (Ýi), íà îáùåå êîëè÷åñòâî ýêñïåðòîâ n çà âû÷åòîì êîëè÷åñòâà ýêñïåðòîâ, äàâøèõ íóëåâóþ îöåíêó m, ò. å. n −m

Ýîá =

∑ Ýi i =1

n −m

,

ãäå Ýi – èíäèâèäóàëüíàÿ îöåíêà i- ãî ýêñïåðòà; n – îáùåå êîëè÷åñòâî ýêñïåðòîâ; m – êîëè÷åñòâî ýêñïåðòîâ, äàâøèõ íóëåâóþ îöåíêó. 3. Îáðàáîòêà ñâîáîäíûõ ýêñïåðòíûõ ëèñòîâ âåäåòñÿ ïî ñëåäóþùèì ïîêàçàòåëÿì: 107

Èíäåêñ áëîêèðîâêè α ðàññ÷èòûâàåòñÿ ïî ôîðìóëå

α=

n

n

i

i

n

∑ ×65 +∑ ×64 +∑ ×63 i

n

,

ãäå ×65, ×64, ×63 – ÷èñëî ýêñïåðòîâ, ïîñòàâèâøèõ îöåíêè 5, 4, 3 ñîîòâåòñòâåííî; n – îáùåå êîëè÷åñòâî ýêñïåðòîâ. Ïðè 50 % êàíäèäàò äàëåå íå ðàññìàòðèâàåòñÿ. Ñâûøå 50 % – îïðåäåëÿåòñÿ èíäåêñ ñòåïåíè ñîãëàñèÿ Wñ.ñ ïî ôîðìóëå n

Wc.c =

∑ Ci i

n +5

,

ãäå Ñi = ΣÝ65 + ΣÝ64 + ΣÝ63 – ñóììà ïðîïóñêíûõ áàëëîâ (5, 4, 3), íàáðàííàÿ êàíäèäàòîì; n – ÷èñëî ýêñïåðòîâ, ó÷àñòâîâàâøèõ â îöåíêå. Ïðè Wñ.ñ > 0,7 êàíäèäàò ðåêîìåíäóåòñÿ íà äîëæíîñòü êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà. Ïðè Wc.c = 0,6 – 0,69 – ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ðåçåðâíàÿ êàíäèäàòóðà, ïðè÷åì òðåáóåòñÿ óòî÷íèòü ïðè÷èíû îñëàáëÿþùèõ ïîçèöèé. Ïðè Wc.c < 0,6 – íå ðåêîìåíäóåòñÿ íà äîëæíîñòü êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà. Íà îñíîâàíèè ó÷åòà îöåíîê âñåõ ýêñïåðòîâ (òàáë. 5.21) äåëàåòñÿ âûâîä è ñîñòàâëÿåòñÿ ãðóïïîâàÿ âåäîìîñòü ýêñïåðòíûõ çàêëþ÷åíèé è ðåçóëüòàòîâ îáðàáîòêè î öåëåñîîáðàçíîñòè íàçíà÷åíèÿ êàíäèäàòà êîììåð÷åñêèì äèðåêòîðîì. Òàáëèöà 5.21 Kàíäèäàò

Ýêñïåðòû

Èíäåêñ áëîêèðîâêè a

Èíäåêñ ñòåïåíè ñîãëàñèÿ Wc.c

Ýîá

0,66 0,22 0,92 0,90

0,32 0,10 0,73 0,75

2,56 2,11 3,75 4,27

à á â ã ä å æ ç è ê ë ì

Í Î Ï Ð

108

0 2 4 5

2 2 4 4

3 0 5 5

4 0 4 0

0 3 4 5

0 0 5 5

1 3 4 5

3 2 4 4

3 2 3 4

3 2 3 2

3 2 1 4

1 1 4 4

6. ÄÅËÎÂÀß ÊÀÐÜÅÐÀ È ÅÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅ Çàäàíèå 31. Ñîñòàâëåíèå ëè÷íîãî æèçíåííîãî ïëàíà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó íàõîäèòñÿ íà ñåðåäèíå ñâîåé êàðüåðû.  îðãàíèçàöèè, ãäå îí ðàáîòàåò, íàìåòèëèñü îðãàíèçàöèîííûå èçìåíåíèÿ, êîòîðûå ìîãóò ïðèâåñòè ê íåïðåäâèäåííûì ðàíåå äîïîëíèòåëüíûì ïåðåñòàíîâêàì. Ìåíåäæåðó íåîáõîäèìî äàòü îöåíêó ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè â îðãàíèçàöèè è âçâåñèòü ñâîè âîçìîæíîñòè è ïåðñïåêòèâû ïðîäâèæåíèÿ ïî ñëóæáå. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî ñîñòàâèòü (åñëè åãî íåò) èëè óòî÷íèòü ñâîé ëè÷íûé æèçíåííûé ïëàí êàðüåðû. Ïðèìåðíàÿ ñòðóêòóðà ëè÷íîãî æèçíåííîãî ïëàíà êàðüåðû ðóêîâîäèòåëÿ ïðèâåäåíà íà ðèñ. 6.1. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ

ÐÀÁÎÒÀ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÅ ÑÎÑÒÎßÍÈÅ

ÑÅÌÅÉÍÀß ÆÈÇÍÜ

ÏÑÈÕÈ×ÅÑÊÎÅ ÑÎÑÒÎßÍÈÅ

ÔÈÇÈ×ÅÑÊÎÅ ÑÎÑÒÎßÍÈÅ

ÑÎÖÈÀËÜÍÎÅ ÑÎÑÒÎßÍÈÅ (÷åëîâå÷åñêèå îòíîøåíèÿ)

Ðèñ. 6.1

Ëè÷íûé æèçíåííûé ïëàí 1. Îöåíêà æèçíåííîé ñèòóàöèè 1.1. Ðàáîòà Èìåþ ëè ÿ ÷åòêóþ êàðòèíó î ñâîåé ðàáîòå è åå öåëÿõ? Ïîìîãàåò ëè ìîÿ ðàáîòà â äîñòèæåíèè äðóãèõ æèçíåííûé öåëåé? Êàêîâû ìîè öåëè ðàçâèòèÿ è ïðîäâèæåíèÿ ïî ðàáîòå? Êàêóþ ðàáîòó ÿ õî÷ó âûïîëíÿòü ÷åðåç ____ ëåò? Åñòü ëè ó ìåíÿ âîîäóøåâëåíèå è ìîòèâàöèÿ? ×òî ÿâëÿåòñÿ äëÿ ìåíÿ ìîòèâàöèåé ñåé÷àñ? ×åðåç ïÿòü ëåò? Êàêîâû ñèëüíûå è ñëàáûå ñòîðîíû ìîåé ìîòèâàöèè? 109

Ê êàêèì ìåðîïðèÿòèÿì ÿ ìîãó ïðèáåãíóòü, ÷òîáû óáåäèòüñÿ, ÷òî ìîÿ ðàáîòà áóäåò â áëèæàéøèå ãîäû îòâå÷àòü ìîèì ëè÷íûì ïîòðåáíîñòÿì? 1.2. Ýêîíîìè÷åñêîå ñîñòîÿíèå Êàêîâî ìîå ýêîíîìè÷åñêîå ïîëîæåíèå? Åñòü ëè ó ìåíÿ ëè÷íûé áþäæåò, êàêîâ îí, è ïðèäåðæèâàþñü ëè ÿ åãî ðàìîê? Êàêèå ìåðû ÿ ìîãó â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè ïðèìåíèòü äëÿ óëó÷øåíèÿ ýêîíîìè÷åñêîãî ïîëîæåíèÿ? 1.3. Ôèçè÷åñêîå ñîñòîÿíèå Êàêîâà ìîÿ îáùàÿ ôîðìà? Íà ÷åì îñíîâàíà ìîÿ îöåíêà (ñîáñòâåííîå ïðåäñòàâëåíèå, òåñòû è ò.ä.)? Áûâàþ ëè ÿ íà îñìîòðàõ ó âðà÷à? 1.4. Ñîöèàëüíîå ñîñòîÿíèå – ÷åëîâå÷åñêèå îòíîøåíèÿ Èñêðåííå ëè ÿ èíòåðåñóþñü ìíåíèåì è òî÷êîé çðåíèÿ äðóãèõ? Êàê ÿ èõ ó÷èòûâàþ? Èíòåðåñóþò ëè ìåíÿ ÷óæèå çàáîòû è ïðîáëåìû, äðóãîå ìíåíèå? Íàâÿçûâàþ ëè ÿ äðóãèì ñâîè ìûñëè è ìíåíèÿ? Óìåþ ëè ÿ ñëóøàòü? Óìåþ ëè ÿ öåíèòü ëþäåé, ñ êîòîðûìè îáùàþñü? Êàê ýòî ïðîÿâëÿåòñÿ íà ïðàêòèêå? Ñòðåìëþñü ëè ÿ ðàçâèâàòü ëþäåé, ñ êîòîðûìè îáùàþñü? Êàê ÿ çàáî÷óñü î äðóæåñêèõ îòíîøåíèÿõ? Êàê ÿ ìîãó ðàçâèâàòü ñâîè îòíîøåíèÿ îáðàòíîé ñâÿçè? 1.5. Ïñèõè÷åñêîå ñîñòîÿíèå Êàêîâî ìîå ïñèõè÷åñêîå ñîñòîÿíèå? Íà ÷åì îñíîâàíà ìîÿ îöåíêà (ñîáñòâåííîå ïðåäñòàâëåíèå, òåñòû, ðåçóëüòàòû ìåäèöèíñêîãî îáñëåäîâàíèÿ)? Êàêèå ñòðåññîðû áåñïîêîÿò ìåíÿ â íàñòîÿùåå âðåìÿ? Íå ñëåäóåò ëè ìíå â íàñòîÿùåå âðåìÿ ïîìåíÿòü ðàáîòó? Êàêèå ñòðåññîðû ìîãóò îæèäàòü ìåíÿ â áëèæàéøåì áóäóùåì? Íå ñëåäóåò ëè ìíå ïîìåíÿòü îáðàç æèçíè, êðóã îáùåíèÿ, õîááè? Íóæäàþñü ëè ÿ â ïîìîùè ïñèõèàòðîâ? 1.6. Ñåìåéíàÿ æèçíü Èìåþòñÿ ëè ó ìåíÿ óñëîâèÿ äëÿ ñîçäàíèÿ ñåìüè? Ñëåäóåò ëè çàâåñòè åùå îäíîãî ðåáåíêà? Óäåëÿþ ëè ÿ äîñòàòî÷íî âíèìàíèÿ ðîäèòåëÿì, æåíå, äåòÿì? Êàê ëó÷øå ïðîâîäèòü äîñóã â êðóãó ñåìüè? Êóäà ïîåõàòü íà îòäûõ? Êóäà ïîéòè ó÷èòüñÿ äåòÿì? Êàê ïîìî÷ü äåòÿì, èìåþùèì ñâîþ ñåìüþ? 110

2. Ïîñòàíîâêà ëè÷íûõ êîíå÷íûõ öåëåé êàðüåðû 2.1. Öåëÿìè ìîåé êàðüåðû ÿâëÿþòñÿ: 1) __________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 2) __________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3) ___________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 2.2. Ìîÿ êàðüåðà äîëæíà îñóùåñòâëÿòüñÿ äî 20_____ã., ñàìîå ïîçäíåå äî ________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________ 2.3. Êàêèå ôàêòîðû ñïîñîáñòâóþò äîñòèæåíèþ ìîåé êàðüåðû? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________ 2.3.1. À êàêèå ïðåïÿòñòâóþò? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________ 2.4. Êàêîâû íàèáîëåå êðèòè÷åñêèå ïóíêòû â äîñòèæåíèè ìîåé êàðüåðû? ×òî ÿ ìîãó ñäåëàòü â ýòîì ïëàíå? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________ 2.5. ×òî ìíå íóæíî çàäåéñòâîâàòü äëÿ äîñòèæåíèÿ ìîåé êàðüåðû: âðåìÿ, äåíüãè, çäîðîâüå è ò.ä.? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________ 2.5.1. Ãîòîâ ëè ÿ çàäåéñòâîâàòü ýòè ôàêòîðû èëè ìíå íóæíî èçìåíèòü ñâîè öåëè? _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________ 3. ×àñòíûå öåëè è ïëàíû äåÿòåëüíîñòè, ñïîñîáñòâóþùèå äîñòèæåíèþ ìîåé êàðüåðû Äëÿ äîñòèæåíèÿ ïîñòàâëåííûõ æèçíåííûõ öåëåé ìíå íóæíî ðåøèòü ñëåäóþùèå ÷àñòíûå çàäà÷è 3.1.  îáëàñòè ðàçâèòèÿ ñëóæåáíîé äåÿòåëüíîñòè

Ìåðîïðèÿòèÿ Âðåìÿ

3.2.  îáëàñòè ýêîíîìè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ 3.3.  îáëàñòè çäîðîâüÿ è ôèçè÷åñêîãî âîñïèòàíèÿ 3.4.  îáëàñòè ñîöèàëüíûõ ñâÿçåé, äðóæåñêèõ îòíîøåíèé è óâëå÷åíèé 3.5.  îáëàñòè ìîðàëüíîé ìîòèâàöèè è ïñèõè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ 3.6.  îáëàñòè ñåìåéíîé æèçíè

111

Çàäàíèå 32. Ïîñòðîåíèå êàðüåðîãðàììû äëÿ ìåíåäæåðà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Áóäóùèé ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó îêàí÷èâàåò âûñøåå ó÷åáíîå çàâåäåíèå ïî ñïåöèàëüíîñòè «Ìåíåäæìåíò» ñî ñïåöèàëèçàöèåé «Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì». Ïåðåä íèì âñòàåò âîïðîñ, êàê ïîñòðîèòü ñâîé äàëüíåéøèé æèçíåííûé ïóòü. Ïîñòðîèòü êàðüåðîãðàììó âîçìîæíîãî êàðüåðíîãî ïóòè (ïóòåé) ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó ïîñëå âûñøåãî ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Êàðüåðîãðàììà – èíñòðóìåíò óïðàâëåíèÿ êàðüåðîé, ïðåäñòàâëÿþùèé ñîáîé ãðàôè÷åñêîå îïèñàíèå òîãî, ÷òî äîëæíî ïðîèñõîäèòü èëè ïðîèñõîäèò ñ ëþäüìè íà ðàçëè÷íûõ ýòàïàõ êàðüåðû. Ïðîâîäÿòñÿ ñïåöèàëüíûå íàó÷íûå èññëåäîâàíèÿ â çàèíòåðåñîâàííûõ îðãàíèçàöèÿõ, ïî ðåçóëüòàòàì êîòîðûõ ñòðîÿòñÿ êàðüåðîãðàììû äëÿ ðàçëè÷íûõ ñïåöèàëèñòîâ è ðóêîâîäèòåëåé. Êàðüåðîãðàììà ñîñòîèò èç äâóõ ÷àñòåé. Îäíà – ñîäåðæèò ïåðå÷åíü äîëæíîñòåé, âûñòðîåííûõ â ïîñëåäîâàòåëüíóþ öåïî÷êó ïî âîñõîäÿÍà÷àëüíèê óïðàâëåíèÿ êàäðîâ ôåäåðàëüíîãî ãîñóäàðñòâåííîãî îðãàíà âëàñòè Çàìåñòèòåëü ðóêîâîäèòåëÿ Ðåñïóáëèêàíñêîãî öåíòðà çàíÿòîñòè

Ðåêòîð èíñòèòóòà ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè

Çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì êðóïíîé îðãàíèçàöèè

Íà÷àëüíèê îòäåëà ïîäãîòîâêè êàäðîâ ðåñïóáëèêàíñêîãî ìèíèñòåðñòâà

Íà÷àëüíèê îòäåëà êàäðîâ îðãàíèçàöèè

Íà÷àëüíèê îòäåëà ïîäãîòîâêè êàäðîâ îðãàíèçàöèè

Èíñïåêòîð ïî êàäðàì îðãàíèçàöèè

Èíæåíåð ïî ïîäãîòîâêå êàäðîâ îðãàíèçàöèè

Áàçîâàÿ ïîäãîòîâêà ýêîíîìè÷åñêîãî èëè óïðàâëåí÷åñêîãî ïðîôèëÿ Ðèñ.6.2

112

ùåé ëèíèè, êîòîðûå ìåíåäæåð ìîæåò çàíèìàòü â òå÷åíèå âñåãî ñâîåãî êàðüåðíîãî ïóòè ñ óêàçàíèåì ñðîêîâ çàíÿòèÿ äîëæíîñòåé â ãîäàõ. Âòîðàÿ – âêëþ÷àåò õàðàêòåðèñòèêó âèäîâ îáó÷åíèÿ, ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè, ïåðåïîäãîòîâêè ñ óêàçàíèåì ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, ôàêóëüòåòîâ, êóðñîâ, êîòîðûå íåîáõîäèìî ïðîéòè ìåíåäæåðó íà êàðüåðíîì ïóòè, âêëþ÷àÿ çàùèòó äèññåðòàöèé è ïîëó÷åíèÿ ó÷åíûõ ñòåïåíåé è çâàíèé, ñ óêàçàíèåì ïåðèîäîâ (â ãîäàõ) ïðîõîæäåíèÿ îáó÷åíèÿ. Ñàìîñòîÿòåëüíîå îáó÷åíèå òàêæå âõîäèò âî âòîðóþ ÷àñòü êàðüåðîãðàììû. Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî ñðîêè íàõîæäåíèÿ íà îòäåëüíûõ äîëæíîñòÿõ äîëæíû óâÿçûâàòüñÿ ñî ñðîêàìè ïîñòîÿííîãî îáó÷åíèÿ. Ðåøåíèå ñèòóàöèè Íà ðèñ. 6.2 ïðèâîäèòñÿ êàðüåðîãðàììà Íà÷àëüíèê óïðàâëåíèÿ êàäðîâ ôåäåðàëüíîãî ãîñóäàðñòâåííîãî îðãàíà âëàñòè.  òàáë. 6.1. ïðèâåäåíà êàðüåðîãðàììà ìåíåäæåðà ïî êàäðàì âûñøåãî ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ. Òàáëèöà 6.1 Ñðîêè çàíÿòèÿ äîëæíîñòåé (ëåò)

– 5–6 4–5 3–4 2–3 5–6

Kâàëèôèêàöèîííàÿ ó÷åáà

Ñàìîñòîÿòåëüíîå îáó÷åíèå, ñòàæèðîâêà, ëåêòîðñêàÿ è êîíñóëüòàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü, ó÷àñòèå â êîíôåðåíöèÿõ, ñèìïîçèóìàõ, ñåìèíàðàõ è ò. ä. Çàùèòà äîêòîðñêîé äèññåðòàöèè Îáó÷åíèå â äîêòîðàíòóðå (èëè ñîèñêàòåëüñòâî) Çàùèòà êàíäèäàòñêîé äèññåðòàöèè Îáó÷åíèå â àñïèðàíòóðå óïðàâëåí÷åñêîãî è ýêîíîìè÷åñêîãî ïðîôèëÿ Îáó÷åíèå íà ñïåöèàëüíîì ôàêóëüòåòå ïåðåïîäãîòîâêè ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ ïðè âóçå Ñàìîñòîÿòåëüíîå îáó÷åíèå (ñòàæèðîâêà) Îáó÷åíèå â èíñòèòóòå ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè Ñàìîñòîÿòåëüíîå îáó÷åíèå (ñòàæèðîâêà) Âûñøåå ó÷åáíîå çàâåäåíèå

113

7. ÑÈÑÒÅÌÀ ÍÅÏÐÅÐÛÂÍÎÃÎ ÎÁÓ×ÅÍÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÀ Çàäàíèå 33. Ìåòîäû è ôîðìû îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Ðàçðàáîòàòü è ïðåäëîæèòü êîíêðåòíûå ìåòîäû è ôîðìû îáó÷åíèÿ ïî êàæäîé çàäà÷å îáó÷åíèÿ ïðèìåíèòåëüíî ê êàæäîìó âèäó ñòðàòåãèè áèçíåñà è ê òðåì êàòåãîðèÿì ïåðñîíàëà : ðóêîâîäèòåëÿì, ñïåöèàëèñòàì, ðàáî÷èì. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Äëÿ ðåøåíèÿ äàííîé ñèòóàöèè ñëåäóåò âîñïîëüçîâàòüñÿ ñëåäóþùåé ëèòåðàòóðîé: Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè: Ó÷åáíèê ïîä ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1997; è Äÿòëîâ Â. À., Êèáàíîâ À. ß., Ïèõàëî Â. Ò. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì. Ì.: ÏÐÈÎÐ, 1998. Ãë. 10, 11. Èñõîäíûå äàííûå  òàáë. 7.1 ïðèâåäåíû çàäà÷è îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà â çàâèñèìîñòè îò âûáðàííîé îðãàíèçàöèåé ñòðàòåãèè áèçíåñà. Çàäàíèå 34. Îáó÷åíèå ïåðñîíàëà Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Îïðåäåëèòü îñíîâíûå ïîêàçàòåëè ñòàòèñòèêè ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ â îðãàíèçàöèè: ÷èñëî îáó÷åííûõ ñîòðóäíèêîâ, áþäæåò âðåìåíè è èçäåðæêè íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå. Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Îñíîâíûìè ïîêàçàòåëÿìè, õàðàêòåðèçóþùèìè ñèñòåìó ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ â îðãàíèçàöèè, ÿâëÿþòñÿ ñëåäóþùèå: 1. Äîëÿ ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè, ïðîøåäøèõ ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå â òå÷åíèå ãîäà: Äð = Ðîá / Ð × 100. 2. Äîëÿ ÷àñîâ, çàòðà÷åííûõ íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå, â îáùåì áàëàíñå âðåìåíè îðãàíèçàöèè: Äâ = Âîá / Â × 100. 3. Ñðåäíåå ÷èñëî ÷àñîâ ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ íà îäíîãî îáó÷åííîãî: Âñð = Âîá / Ðîá. 4. Îáùàÿ âåëè÷èíà èçäåðæåê íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå Çîá: 114

115

Èíòåãðàöèÿ. Äåñòðóêòóðèçàöèÿ

Óâåëè÷åíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà

Ñîêðàùåíèå ðàñõîäîâ. Èçáðàíèå íîâûõ öåëåé. Ðàñïðîäàæà öåííûõ áóìàã

Ñäåðæè- Ýêîíîìèÿ ñðåäñòâ. âàíèå Ïåðåîðèåíòèðîâàíèå. Ïðåêðàùåíèå äåéñòâèé

Ðàñøèðåíèå êàíàëîâ ñáûòà. Ãëîáàëèçàöèÿ ðûíêà. Ìîäèôèêàöèÿ ïðîäóêòà (ñåðâèñà). Ñîçäàíèå íîâîãî ïðîäóêòà. Ðàçâèòèå ÷åðåç ñèñòåìó ñîâìåñòíîãî âëàäåíèÿ Ïðèîáðåòåíèå ôèðì, ðàáîòàþùèõ íà îäíîì è òîì æå ðûíêå. Ïðèîáðåòåíèå ôèðì ñ íîâûì ïðîäóêòîì (ñåðâèñîì)

Ðàçâèòèå

Ðàñøè- Ãîðèçîíòàëüíàÿ ðåíèå èíòåãðàöèÿ. Âåðòèêàëüíàÿ èíòåãðàöèÿ. Kîíöåíòðè÷åñêàÿ äèâåðñèôèêàöèÿ

Ãëàâíîå íàïðàâëåíèå óñèëèé

Ñîâåðøåíñòâîâàíèå íàâûêîâ ïåðñîíàëà. Ðàçâèòèå ïåðñîíàëà Ñîçäàíèå íîâûõ ðàáî÷èõ ìåñò. Èííîâàöèè

Ðàñøèðåíèå ðûíêà. Ñîêðàùåíèå ïðîèçâîäñòâåííûõ ðàñõîäîâ. Ñîçäàíèå íîâûõ ðûíî÷íûõ íèø Ðàñøèðåíèå ðûíêà. Ñîâåðøåíñòâîâàíèå òîâàðà (óñëóã). Èííîâàöèè. Cîâìåñòíîå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî

Ñïîñîáû äîñòèæåíèÿ öåëåé

Kà÷åñòâî ïðîäóêöèè. Âåäåíèå íîâûõ òåõíîëîãèé. Ðàáîòà ñ ïîòðåáèòåëÿìè è êëèåíòàìè

Kîíöåíòðàöèÿ óñèëèé

Ñòðàòåãèÿ Öåëè ñòðàòåãè÷åñêîãî áèçíåñà ïîâåäåíèÿ

Ìîòèâàöèÿ ïåðñîíàëà, îáó÷åíèå ñáåðåæåíèþ âðåìåíè, óïðàâëåíèþ ñòðåññàìè. Îáó÷åíèå ëèäåðñòâó. Òðåíèðîâêà îáùåíèÿ. Îáó÷åíèå ñìåæíûì íàâûêàì ïñèõîëîãè÷åñêîãî àíàëèçà ðàáî÷èõ ìåñò

Ñîçäàíèå ðàáî÷èõ ãðóïï. Kîìáèíèðîâàííîå îáó÷åíèå. Ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ òðåíèðîâêà. Òðåíèðîâêà îáùåíèÿ. Îáó÷åíèå íà ðàáî÷åì ìåñòå Ðàçâèòèå êîììóíèàòèâíûõ íàâûêîâ. Îáó÷åíèå îñíîâàì îðãàíèçàöèîííîé êóëüòóðû. Îáó÷åíèå êðåàòèâíîìó ìûøëåíèþ. Îáîãàùåíèå ðàáîòû ýëåìåíòàìè òâîð÷åñòâà. Îáó÷åíèå ìåíåäæåðîâ îñíîâàì êîììóíèêàöèè. Îáó÷åíèå ïåðñîíàëà ìåòîäàì ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ Îöåíêà îáó÷åííîñòè ïåðñîíàëà ïðèîáðåòåííûõ ôèðì. Èíòåãðàöèÿ ñèñòåì îáó÷åíèÿ. Ðàçðàáîòêà ìåòîäîâ îáó÷åíèÿ â ðàñøèðåííîé êîìïàíèè

Çàäà÷è îáó÷åíèÿ

Ìåòîäû è ôîðìû îáó÷åíèÿ

Òàáëèöà 7.1

Çîá = Çîá1 + Çîá2 + ÏÐï ãäå Çîá1 – ïðÿìûå èçäåðæêè íà îáó÷åíèå: çàòðàòû íà ïîäãîòîâêó ó÷åáíûõ ìàòåðèàëîâ, ïðîâåäåíèå çàíÿòèé, êîìïåíñàöèþ èíñòðóêòîðàì, îïëàòó ïîñåùåíèÿ ñîòðóäíèêàìè ñåìèíàðîâ, êóðñîâ, ñðåäíèõ è âûñøèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé; Çîá2 – êîñâåííûå èçäåðæêè íà îáó÷åíèå: òðàíñïîðòíûå è êîìàíäèðîâî÷íûå ðàñõîäû, çàòðàòû íà ïðîæèâàíèå è ïèòàíèå îáó÷àþùèõñÿ ñîòðóäíèêîâ; ÏÐï – ïîòåðè ïðîèçâîäèòåëüíîñòè, ñâÿçàííûå ñ îòñóòñòâèåì ñîòðóäíèêîâ íà ðàáî÷åì ìåñòå âî âðåìÿ ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ: ÏÐï = Âîá × Çïð, ãäå Çïð – èçäåðæêè íà ðàáî÷óþ ñèëó íà îäèí ïðîèçâîäèòåëüíûé ÷àñ: Çïð = Ç / Âïð. 5. Äîëÿ èçäåðæåê íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå â îáúåìå ðåàëèçàöèè: Äç = Çîá / Î × 100 6. Âåëè÷èíà èçäåðæåê ïî îáó÷åíèþ íà îäíîãî îáó÷åííîãî ðàáîòíèêà îðãàíèçàöèè: Çð = Çîá / Ðîá. 7. Èçäåðæêè íà îäèí ÷àñ ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ: Ç÷ = Çîá / Âîá. Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Îïðåäåëèòü îñíîâíûå ïîêàçàòåëè ñòàòèñòèêè ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ â îðãàíèçàöèè: ÷èñëî îáó÷åííûõ ñîòðóäíèêîâ, áþäæåò âðåìåíè è èçäåðæêè íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå. Îñíîâíûå ïîêàçàòåëè îðãàíèçàöèè çà 2004 ã. çàíåñåíû â òàáë. 7.2. Òàáëèöà 7.2 Îáúåì ðåàëèçàöèè, ð. 2. ×èñëåííîñòü ÏÏÏ, ÷åë., â òîì ÷èñëå ðàáîòíèêè, ïðîøåäøèå ïðîôîáó÷åíèå 3. Îáúåì èçäåðæåê íà ðàáî÷óþ ñèëó, ð., â òîì ÷èñëå èçäåðæêè íà îáó÷åíèå: ïðÿìûå êîñâåííûå 4. Îòðàáîòàííûå ÷àñû, âñåãî 5. Îòðàáîòàííûå ïðîèçâîäèòåëüíûå ÷àñû 6. ×àñû ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ

116

Î Ð Ðîá Ç

5700000 399 21 1050000

Çîá1 Çîá2 Â Âïð Âîá

9200 1200 541241 418795 540

Ðåøåíèå 1. Äîëÿ ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè, ïðîøåäøèõ ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå â òå÷åíèå ãîäà: Äð = 21 / 399 × 100 = 5,3 %. Ïðè òàêèõ ìàñøòàáàõ ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ êàæäûé ñîòðóäíèê îðãàíèçàöèè ïðîéäåò ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ðàç â 20 ëåò. 2. Äîëÿ çàòðàò âðåìåíè íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå â îáùåì áàëàíñå ðàáî÷åãî âðåìåíè îðãàíèçàöèè: Äâ = 540 / 541241 × 100 = 0,099 %. Äàííûé ïîêàçàòåëü ñâèäåòåëüñòâóåò î íåäîñòàòî÷íîì âíèìàíèè, óäåëÿåìîì îðãàíèçàöèåé ïðîôåññèîíàëüíîìó îáó÷åíèþ. 3. Ñðåäíåå ÷èñëî ÷àñîâ ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ íà îäíîãî îáó÷åííîãî: Âñð = 540 / 21 = 25,7 ÷., ò. å. ÷óòü áîëåå òðåõ ðàáî÷èõ äíåé. 4. Îáùàÿ âåëè÷èíà èçäåðæåê íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå â îðãàíèçàöèè ñêëàäûâàåòñÿ ñëåäóþùèì îáðàçîì: ïðÿìûå çàòðàòû íà îáó÷åíèå (Çîá1) ñîñòàâèëè 9200 ð., êîñâåííûå (Çîá2) – 1200 ð. Ïîòåðè ïðîèçâîäèòåëüíîñòè (ÏÐï) – 1350 ð. (540 ÷ îáó÷åíèÿ íà 2,5 (1050 / 418795) ð. èçäåðæåê íà îäèí ïðîèçâîäèòåëüíûé ÷àñ). Îáùèå èçäåðæêè íà îáó÷åíèå ñîñòàâèëè: Çîá = 9200 + 1200 + 1350 = 11750 ð. 5. Äîëÿ èçäåðæåê íà ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå â îáúåìå ðåàëèçàöèè ñîñòàâèëà: Äç = 11750 / 5700000 × 100 = 02 %. 6. Âåëè÷èíà èçäåðæåê ïî îáó÷åíèþ íà îäíîãî ðàáîòíèêà ñîñòàâèëà: Çð = 11750 / 21 = 55965 ð. 7. Èçäåðæêè íà îäèí ÷àñ ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ ñîñòàâèëè: Ç÷ = 11750 / 540 = 21,8 ð. Îòâåò: 5,3 %; 25,7 ÷; 11750 ð.; 0,2 %, 55965 ð.; 21,8 ð.

117

8. ÀÒÒÅÑÒÀÖÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÀ Â ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ Çàäàíèå 35. Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè òðóäà ðóêîâîäèòåëåé è ñïåöèàëèñòîâ óïðàâëåíèÿ â õîäå àòòåñòàöèè Èñõîäíûå äàííûå Ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó Ïåòðîâ Ï. Ï. çà èñòåêøèé ìåñÿö âûïîëíèë äâà âèäà ðàáîò. Àòòåñòàöèîííàÿ êîìèññèÿ ïðîâîäèëà îöåíêó âûïîëíåííûõ ðàáîò ïî òðåì ïîêàçàòåëÿì, èñïîëüçóÿ òàáë. 8.1. Òàáëèöà 8.1 Ñòåïåíü ñëîæíîñòè òðóäà

Âûïîëíåííàÿ ðàáîòà ïî ñëîæíîñòè: ñóùåñòâåííî ïðåâûøàåò äîëæíîñòíóþ èíñòðóêöèþ íåñêîëüêî ïðåâûøàåò äîëæíîñòíóþ èíñòðóêöèþ ñîîòâåòñòâóåò äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè íåñêîëüêî íèæå, ÷åì òðåáóåòñÿ â äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè ñóùåñòâåííî íèæå, ÷åì òðåáóåòñÿ â äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè

Îöåíêà â áàëëàõ

5 4 3 2 1

Ñòåïåíü íàïðÿæåííîñòè òðóäà

áîëüøóþ ÷àñòü âðåìåíè ðàáîòíèê äîïîëíèòåëüíî âûïîëíÿë îáÿçàííîñòè âðåìåííî îòñóòñòâóþùåãî ñîòðóäíèêà íåêîòîðóþ ÷àñòü âðåìåíè ðàáîòíèê äîïîëíèòåëüíî âûïîëíÿë îáÿçàííîñòè âðåìåííî îòñóòñòâóþùåãî ñîòðóäíèêà âñå âîçëîæåííûå îáÿçàííîñòè áûëè âûïîëíåíû ðàáîòíèêîì â ïîëíîì îáúåìå ðàáîòíèêó îêàçûâàëàñü ïîìîùü â âûïîëíåíèè çàêðåïëåííîé çà íèì ðàáîòû çíà÷èòåëüíàÿ ÷àñòü çàêðåïëåííîé çà ñïåöèàëèñòîì ðàáîòû âûïîëíÿëàñü åãî ñîòðóäíèêîì

5

4 3

2 1

Ñòåïåíü êà÷åñòâà òðóäà

Ðàáîòà âûïîëíåíà: íà âûñîêîì óðîâíå íà õîðîøåì óðîâíå óäîâëåòâîðèòåëüíî íèæå ñðåäíåãî óðîâíÿ íåóäîâëåòâîðèòåëüíî

5 4 3 2 1

Ïîñòàíîâêà çàäà÷è Îïðåäåëèòü êîýôôèöèåíò ýôôåêòèâíîñòè òðóäà (Êý) ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó Ïåòðîâà Ï. Ï. 118

Ìåòîäè÷åñêèå óêàçàíèÿ Äëÿ îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè òðóäà ðóêîâîäèòåëåé è ñïåöèàëèñòîâ óïðàâëåíèÿ èñïîëüçóþò ðåçóëüòàòû àòòåñòàöèè, êîòîðûå ôèêñèðóþòñÿ â ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííûõ àòòåñòàöèîííûõ ëèñòàõ ïî îöåíêå ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè çà ãîä, ñîñòàâëåííûõ ïî ìàòåðèàëàì àòòåñòàöèîííûõ ëèñòîâ ïî îöåíêå òåêóùåé äåÿòåëüíîñòè ñîòðóäíèêîâ (òàáë. 8.2). Òàáëèöà 8.2 «Óòâåðæäåíî» Ðóêîâîäèòåëü îðãàíèçàöèè Àòòåñòàöèîííûé ëèñò ïî îöåíêå ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè çà ãîä Ô.È.Î. ñîòðóäíèêà _________________ Äîëæíîñòü _____________ Ñòàæ ðàáîòû ïî ñïåöèàëüíîñòè ________ Áàçîâûé îêëàä __________ ¹ ï/ï

1

2

3 4

5 6

7

8

Íàèìåíîâàíèå ïîêàçàòåëÿ îöåíêè

Îöåíêà â áàëëàõ

Kîììåíòàðèé ðóêîâîäèòåëÿ

Ñòåïåíü ñëîæíîñòè òðóäà (K1) Âûïîëíÿåìàÿ ðàáîòà ïðåâûøàåò òðåáîâàíèÿ äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè ïî ñëîæíîñòè èëè ñóùåñòâåííî íèæå èõ Ñòåïåíü íàïðÿæåííîñòè òðóäà (K2)  ïðîöåññå ðàáîòû ñîòðóäíèê âûïîëíèë äîïîëíèòåëüíî îáÿçàííîñòè âðåìåííî îòñóòñòâóþùåãî ðàáîòíèêà èëè ÷àñòü åãî îáÿçàííîñòåé âûïîëíÿëè äðóãèå ñîòðóäíèêè Ñòåïåíü êà÷åñòâà òðóäà (K3) Àêêóðàòíîñòü è òùàòåëüíîñòü â âûïîëíåíèè ðàáîòû, ñîîòâåòñòâèå åå ñòàíäàðòàì êà÷åñòâà Óðîâåíü ïëàíèðîâàíèÿ òðóäà (K4) Ïðîäåìîíñòðèðîâàííàÿ ñïîñîáíîñòü óñòàíàâëèâàòü öåëè, ðàçðàáàòûâàòü è âíåäðÿòü ïëàíû äåéñòâèé, àäàïòèðîâàòü èõ â ñîîòâåòñòâèè ñ èçìåíåíèÿìè Óðîâåíü îðãàíèçàöèè òðóäà (K5) Ñïîñîáíîñòü êîîðäèíèðîâàòü ðåñóðñû è âðåìÿ äëÿ äîñòèæåíèÿ ðåçóëüòàòîâ Ñïîñîáíîñòü ê ðóêîâîäñòâó (K6) Óìåíèå ðóêîâîäèòü è ìîòèâèðîâàòü äðóãèõ, óñòàíàâëèâàòü ñòàíäàðò, îöåíèâàòü ðàáîòó äðóãèõ è ñïîñîáñòâîâàòü åå óëó÷øåíèþ Kîììóíèêàáåëüíîñòü (K7) Ñïîñîáíîñòü ýôôåêòèâíî èíôîðìèðîâàòü è âîçäåéñòâîâàòü íà äðóãèõ, ÿñíî âûðàæàÿñü â ïèñüìåííîé è óñòíîé ôîðìå Îòíîøåíèå ê ðàáîòå (K8) ×åòêîå è äîáðîñîâåñòíîå îòíîøåíèå ê òðóäó

119

Èòîãîâàÿ àòòåñòàöèÿ Íåóäîâëåòâîðèòåëüíî (1 áàëë)

Íèæå ñðåäíåãî óðîâíÿ (2 áàëëà)

Óäîâëåòâîðèòåëüíî Õîðîøî Îòëè÷íî (3 áàëëà) (4 áàëëà) (5 áàëëîâ)

Ðóêîâîäèòåëü (àòòåñòàöèè) _______________________________ Ñîòðóäíèê (àòòåñòàöèè) _________________________________ ×ëåí àòòåñòàöèîííîé êîìèññèè ____________________________ Àòòåñòàöèîííûé ëèñò ïî îöåíêå òåêóùåé äåÿòåëüíîñòè Ô. È. Î. ñîòðóäíèêà _____________ Àòòåñòóþùèé ____________ Îòäåë _______________________ Äàòà ïðîâåäåíèÿ __________ Òðóäîâîé ñòàæ ïî ñïåöèàëüíîñòè __________________________ 1. Îïèñàíèå ðàáîòû: Ãëàâíûå âûïîëíÿåìûå ôóíêöèè – äîëæíîñòíûå îáÿçàííîñòè íà 20____ ã.: Òðåáóåìûå ðåçóëüòàòû

Îöåíêà èñïîëíåíèÿ

1. 2. ...

Äîïîëíèòåëüíûå îáÿçàííîñòè, ôàêòè÷åñêè îñóùåñòâëÿåìûå ñîòðóäíèêîì: Òðåáóåìûå ðåçóëüòàòû

Îöåíêà èñïîëíåíèÿ

1. 2. ...

2. Ïðîáëåìû, âîçíèêøèå ïðè âûïîëíåíèè ðàáîòû. 3. Öåëè è çàäà÷è ïî óëó÷øåíèþ ðàáîòû. 4. Äåéñòâèÿ, êîòîðûå äîëæíû áûòü ïðåäïðèíÿòû äëÿ óëó÷øåíèÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû. 5. Îöåíêà òåêóùåé äåÿòåëüíîñòè (êàêèå çàäà÷è ïî óëó÷øåíèþ ðàáîòû áûëè âûïîëíåíû ñ ìîìåíòà ïîñëåäíåé àòòåñòàöèîííîé áåñåäû, êîììåíòàðèè ðóêîâîäèòåëÿ; êîëè÷åñòâåííàÿ îöåíêà ïðîèçâîäèòñÿ â % ê ðàíåå îïðåäåëåííûì òðåáîâàíèÿì ïî äîëæíîñòè ê ðàáî÷åìó ìåñòó). 6. Àäìèíèñòðàòèâíûå äåéñòâèÿ, ïðåäëàãàåìûå íåïîñðåäñòâåííûì ðóêîâîäèòåëåì. Ðóêîâîäèòåëü (àòòåñòàöèè) _______________________________ Ñîòðóäíèê (àòòåñòóåìûé) ________________________________ 120

Èñïîëüçóÿ äàííûå àòòåñòàöèîííûõ ëèñòîâ, ðàññ÷èòûâàþò êîýôôèöèåíòû ýôôåêòèâíîñòè òðóäà (Êý) ïî êàæäîìó ñîòðóäíèêó. Äëÿ ýòîãî ñîñòàâëÿåòñÿ òàáëèöà îöåíêè ïîêàçàòåëåé òðóäà (òàáë. 8.3). Òàáëèöà 8.3 Ðàáîòà ¹ 1

¹ Ô.È.Î. ï/ï ñîòðóäíèêà

Îöåíêà â áàëëàõ K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 Á'1 Á'2 Á'3 Á'4 Á'5 Á'6 Á'7 Á'8 Á'ñð(*) Ä'(**)

Èâàíîâ Ï.Ï.

Ðàáîòà ¹ 2 è ò.ä.

* – ñðåäíèé áàëë; ** – ïðîäîëæèòåëüíîñòü âûïîëíåíèÿ ðàáîòû, äí.

Ê′ý =

Á′ñð × Ä′ + Á′′ñð × Ä′′ . Ä′+Ä′′

Ðåøåíèå Êîýôôèöèåíò ýôôåêòèâíîñòè òðóäà ìåíåäæåðà ïî ïåðñîíàëó Ïåòðîâà Ï. Ï. ðàññ÷èòûâàåòñÿ ñëåäóþùèì îáðàçîì:

4 × 20 + 3 × 30 = 3,4 áàëëà. 20+30 Îòâåò: Êý = 3,4 áàëëà. Êý =

121

ÊÎÍÒÐÎËÜÍÛÅ ÂÎÏÐÎÑÛ È ÇÀÄÀÍÈß ÄËß ÑÀÌÎÑÒÎßÒÅËÜÍÎÉ ÐÀÁÎÒÛ Êîíòðîëüíûå âîïðîñû 1. Íàçîâèòå îñíîâíûå øêîëû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, èõ ñóùíîñòü è îòëè÷èÿ. 2.  ÷åì ñóùíîñòü ñèñòåìíîãî ïîäõîäà ê óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì? 3. Îõàðàêòåðèçóéòå ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâóþ ìîäåëü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. Óêàæèòå ìåñòî â íåé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 4. Êàêèå ôóíêöèîíàëüíûå ïîäðàçäåëåíèÿ ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì ñôîðìèðîâàëèñü â îðãàíèçàöèè â ðûíî÷íûõ óñëîâèÿõ? Íàçîâèòå èõ ôóíêöèè. 5. Íàçîâèòå ïðèíöèïû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, äàéòå èõ ñóùíîñòü. 6.  ÷åì çàêëþ÷àåòñÿ âçàèìîäåéñòâèå àäìèíèñòðàòèâíûõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì? 7. Êàêîâû öåëè è çàäà÷è îðãïðîåêòèðîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì? 8. Êàêîâî ñîäåðæàíèå ñòàäèé è ýòàïîâ îðãïðîåêòà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì? 9. Êàêîâî ñîäåðæàíèå ýòàïà òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêîãî îáîñíîâàíèÿ íåîáõîäèìîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì? 10. Íàçîâèòå ïðàâèëà ïîñòðîåíèÿ ñèñòåìû öåëåé îðãàíèçàöèè. Ïîñòðîéòå «äåðåâî öåëåé» óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. 11.  ÷åì ñîñòîÿò öåëè ðàáîòíèêà è öåëè îðãàíèçàöèè-ðàáîòîäàòåëÿ? Èõ îòëè÷èå è ïóòè äîñòèæåíèÿ êîìïðîìèññà. 12. Îõàðàêòåðèçóéòå ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ôîðìèðîâàíèÿ ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â çàâèñèìîñòè îò öåëåé îðãàíèçàöèè. 13.  ÷åì ñîñòîèò ïðîöåññ ôîðìèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è åãî íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå? 14. Ðàñêðîéòå ïîíÿòèå «ñòðàòåãèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè». ×òî äàåò îðãàíèçàöèè ðàçðàáîòêà ñòðàòåãèè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì? 15.  ÷åì çàêëþ÷àåòñÿ ñóùíîñòü êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè? Íàçîâèòå öåëè è çàäà÷è êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. 16. ×òî òàêîå êàäðîâàÿ ïîëèòèêà îðãàíèçàöèè è åå âçàèìîñâÿçü ñ êàäðîâûì ïëàíèðîâàíèåì? 17.  ÷åì ñîñòîèò ñóùíîñòü ïëàíèðîâàíèÿ ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå? 122

18. Íàçîâèòå ìåòîäû îïðåäåëåíèÿ êà÷åñòâåííîé è êîëè÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå îðãàíèçàöèè. 19. ×òî òàêîå ïåðñîíàë-ìàðêåòèíã? 20. Íàçîâèòå îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè â îáëàñòè ïåðñîíàëà è îõàðàêòåðèçóéòå ôóíêöèè ïîäðàçäåëåíèé, çàíèìàþùèõñÿ ýòîé äåÿòåëüíîñòüþ. 21. Êàêèå âíóòðåííèå è âíåøíèå èñòî÷íèêè ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà Âû çíàåòå? Íàçîâèòå èõ ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè. 22.  ÷åì ñîñòîèò ñóùíîñòü îòáîðà ïåðñîíàëà? Ðàñêðîéòå ñîäåðæàíèå ýòàïîâ îòáîðà. 23. Êàê îðãàíèçîâàí ïðîöåññ ïðèåìà ïåðñîíàëà â îðãàíèçàöèþ? 24. Îõàðàêòåðèçóéòå öåëè è ñóùíîñòü äåëîâîé îöåíêè ïåðñîíàëà. 25. Êàêèå ïîêàçàòåëè äåëîâîé îöåíêè ïðè òåêóùåé ïåðèîäè÷åñêîé àòòåñòàöèè ïåðñîíàëà Âû çíàåòå? 26.  ÷åì çàêëþ÷àåòñÿ ñóùíîñòü ïðîôîðèåíòàöèè è àäàïòàöèè ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè? 27. Êàêèå ôóíêöèè âûïîëíÿþò ïîäðàçäåëåíèÿ ïî óïðàâëåíèþ ïðîôîðèåíòàöèåé è àäàïòàöèåé îðãàíèçàöèè? 28. ×òî òàêîå îáó÷åíèå, ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè è ïåðåïîäãîòîâêà êàäðîâ? 29. ×òî òàêîå îáó÷åíèå íà ðàáî÷åì ìåñòå è âíå ðàáî÷åãî ìåñòà, êîãäà îíî ïðèìåíÿåòñÿ? 30. ×òî òàêîå äåëîâàÿ êàðüåðà? Åå âèäû. 31. ×òî òàêîå êàðüåðîãðàììà? 32. Îõàðàêòåðèçóéòå ñèñòåìó ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíîãî ïðîäâèæåíèÿ îðãàíèçàöèè 33. Ðàñêðîéòå ñóùíîñòü ïîíÿòèÿ «êàäðîâûé ðåçåðâ». Êàê îðãàíèçîâàíà ðàáîòà ñ êàäðîâûì ðåçåðâîì â îðãàíèçàöèè? 34. Äëÿ êàêèõ öåëåé è êàêèõ äîëæíîñòåé èñïîëüçóåòñÿ îöåíêà ðåçóëüòàòèâíîñòè òðóäà? 35.  ÷åì çàêëþ÷àåòñÿ îöåíêà äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ? 36. Êàêèå ðàñõîäû íà ïåðñîíàë ñëåäóåò ó÷èòûâàòü ïðè îöåíêå ýôôåêòèâíîñòè äåÿòåëüíîñòè êàäðîâûõ ñëóæá? 37. Îõàðàêòåðèçóéòå âèäû çàòðàò, ñâÿçàííûõ ñ ñîâåðøåíñòâîâàíèåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. 38.  ÷åì ñîñòîèò ñóùíîñòü êîíöåïöèè ãîñóäàðñòâåííîé êàäðîâîé ïîëèòèêè? 39. Äàéòå õàðàêòåðèñòèêó ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè. 123

40. Ïîêàæèòå âçàèìîñâÿçü ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè ñî ñëóæáàìè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèé. Çàäàíèÿ äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîé ðàáîòû 1. Ðàçðàáîòàòü äîëæíîñòíóþ èíñòðóêöèþ (ê òåìå 9). 2. Ðàçðàáîòàòü ëè÷íîñòíóþ ñïåöèôèêàöèþ (ê òåìå 9). 3. Ðàçðàáîòàòü ôîðìó àíêåòû êàíäèäàòà íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü (ê òåìå 9). 4. Ñîñòàâèòü ðåçþìå (ê òåìå 9). 5. Ñîñòàâèòü ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî ââåäåíèþ â äîëæíîñòü (ê òåìå 11).

124

ÒÅÌÛ ÐÅÔÅÐÀÒΠ1. Ðàçðàáîòêà öåëåé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 2. Ïðèìåíåíèå ïðîãðàììíî-öåëåâîãî ïîäõîäà ïðè ïîñòðîåíèè îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 3. Ïðîåêòèðîâàíèå âçàèìîîòíîøåíèé ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñ âíåøíèìè îðãàíèçàöèÿìè (êîíñóëüòàòèâíûìè ôèðìàìè, öåíòðàìè îáó÷åíèÿ, ðåãèîíàëüíûìè îðãàíàìè ïî óïðàâëåíèþ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè). 4. Ïðîåêòèðîâàíèå âàðèàíòîâ îðãñòðóêòóðû ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â çàâèñèìîñòè îò âèäà, ìàñøòàáîâ è âîçìîæíîñòåé îðãàíèçàöèè. 5. Ðàçðàáîòêà ìåòîäèêè àíàëèçà êàäðîâîãî ïîòåíöèàëà îðãàíèçàöèè. 6. Ïðîåêòèðîâàíèå âçàèìîîòíîøåíèé ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â îáùåé îðãñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé. 7. Ðàçðàáîòêà îðãàíèçàöèîííî-ýêîíîìè÷åñêèõ óñëîâèé ðàçâèòèÿ òâîð÷åñêîé àêòèâíîñòè è ñàìîóòâåðæäåíèÿ ëè÷íîñòè. 8. Ðàçðàáîòêà îðãàíèçàöèîííûõ, ñîöèàëüíûõ è ýêîíîìè÷åñêèõ ïðîáëåì âçàèìîîòíîøåíèé ðóêîâîäèòåëÿ ñ êîëëåêòèâîì. 9. Ðàçðàáîòêà ñèñòåìû ñáàëàíñèðîâàííûõ ñâÿçåé è îòíîøåíèé ðóêîâîäèòåëÿ â ðàìêàõ ðàçëè÷íûõ îðãñòðóêòóð. 10. Íàïðàâëåíèÿ ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèîííîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. 11. Ðàçâèòèå ñèñòåìíîãî ïîäõîäà â îðãàíèçàöèîííîì ïðîåêòèðîâàíèè ñèñòåì óïðàâëåíèÿ. 12. Èñïîëüçîâàíèå ïðîãðàììíî-öåëåâûõ ìåòîäîâ â îðãàíèçàöèîííîì ïðîåêòèðîâàíèè ñèñòåì óïðàâëåíèÿ. 13. Íàïðàâëåíèÿ ðàçâèòèÿ ìåòîäîâ àíàëèçà è ïðîåêòèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ. 14. Êîìïëåêñíîå ïðîåêòèðîâàíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè.

125

ÂÎÏÐÎÑÛ Ê ÝÊÇÀÌÅÍÓ ÏÎ ÂÑÅÌÓ ÊÓÐÑÓ 1. Õàðàêòåðèñòèêà íàó÷íûõ øêîë óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 2. Êîíöåïöèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 3. Ïîíÿòèå «ïåðñîíàë» è åãî ñòðóêòóðà â îðãàíèçàöèè. 4. Ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâàÿ ìîäåëü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè, ñîñòàâ åå ïîäñèñòåì. 5. Ìåñòî è ðîëü ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. 6. Îáúåêò è íîñèòåëè ôóíêöèé ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. 7. Ïðèíöèïû è ìåòîäû ïîñòðîåíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 8. Ïðèíöèïû è ìåòîäû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 9. Îñíîâíûå öåëè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. 10. Ñîñòàâ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäñèñòåì è ôóíêöèé ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì. 11. Îðãñòðóêòóðà êàäðîâîé ñëóæáû îðãàíèçàöèé ðàçíûõ ñôåð äåÿòåëüíîñòè. 12. Êàäðîâîå, íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîå, ïðàâîâîå, èíôîðìàöèîííîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 13. Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà îðãàíèçàöèè è åå íàïðàâëåíèÿ. 14. Ñòðàòåãèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. 15. Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå â ñèñòåìå ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì: çàäà÷è, ìåñòî, íàïðàâëåíèÿ, èíôîðìàöèÿ. 16. Ìåòîäû îïðåäåëåíèÿ êîëè÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. 17. Õàðàêòåðèñòèêà êà÷åñòâåííîé ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå. 18. Íàçíà÷åíèå è òèïîâàÿ ñòðóêòóðà äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè. 19. Íàçíà÷åíèå è ñòðóêòóðà ëè÷íîñòíîé ñïåöèôèêàöèè. 20. Çàäà÷è, âíåøíèå è âíóòðåííèå ôàêòîðû, ó÷èòûâàåìûå ïðè ïðîâåäåíèè ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè â îáëàñòè ïåðñîíàëà. 21. Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè â îáëàñòè ïåðñîíàëà. 22. Èñòî÷íèêè è ïóòè ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà â îðãàíèçàöèþ. Èõ ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè. 23. Ýòàïû îòáîðà ïðåòåíäåíòîâ íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü. 24. Âèäû, çàäà÷è ñîáåñåäîâàíèÿ è ðåêîìåíäàöèè ïî èõ óñïåøíîìó ïðîâåäåíèþ. 25. Äåëîâàÿ îöåíêà ïåðñîíàëà: çàäà÷è, ïîêàçàòåëè, ìåòîäû, îðãàíèçàöèîííàÿ ïðîöåäóðà. 26. Àòòåñòàöèÿ ïåðñîíàëà, åå öåëè è ýòàïû. 27. Ñóùíîñòü, ôîðìû è óïðàâëåíèå ïðîôîðèåíòàöèåé ïåðñîíàëà. 28. Âèäû è îðãàíèçàöèÿ óïðàâëåíèÿ àäàïòàöèåé ïåðñîíàëà. 126

29. Ïðèíöèïû è íàïðàâëåíèÿ ðàöèîíàëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ïåðñîíàëà. 30. Ñóùíîñòü òåîðèé ìîòèâàöèè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. 31. Êëàññèôèêàöèÿ è ñóùíîñòü ìîòèâîâ è ñòèìóëîâ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. 32. Óïðàâëåíèå ñîöèàëüíûì ðàçâèòèåì îðãàíèçàöèè. 33. Ïðè÷èíû è âèäû êîíôëèêòîâ. 34. Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè â îðãàíèçàöèè, ñïîñîáû èõ ðàçðåøåíèÿ. 35. Óïðàâëåíèå ñòðåññàìè. 36. Öåëè è âèäû îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà: ïåðåïîäãîòîâêà, ïåðâè÷íàÿ ïîäãîòîâêà, ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè. 37. Öèêëè÷åñêàÿ ìîäåëü îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà. 38. Ôîðìû è ìåòîäû îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà. 39. Ïîíÿòèå è âèäû äåëîâîé êàðüåðû, îñíîâíûå ýòàïû åå ïëàíèðîâàíèÿ. 40. Óïðàâëåíèå äåëîâîé êàðüåðîé ðàáîòíèêîâ îðãàíèçàöèè. 41. Ôîðìèðîâàíèå êàäðîâîãî ðåçåðâà â îðãàíèçàöèè. 42. Óïðàâëåíèå âûñâîáîæäåíèåì ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè. 43. Îðãàíèçàöèÿ òðóäà óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà: ïðèíöèïû, ìåòîäû èçó÷åíèÿ ñîäåðæàíèÿ òðóäà è àíàëèçà ðàáî÷åãî âðåìåíè. 44. Ýòèêà äåëîâûõ îòíîøåíèé: ïðèíöèïû, íàïðàâëåíèÿ. 45. Îöåíêà äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 46. Õàðàêòåðèñòèêà ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. 47. Ñóùíîñòü êîíöåïöèè ãîñóäàðñòâåííîé êàäðîâîé ïîëèòèêè è åå íàïðàâëåíèÿ. 48. Õàðàêòåðèñòèêà ãîñóäàðñòâåííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè ÐÔ. 49. Âçàèìîñâÿçü ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè ñî ñëóæáàìè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. 50. Êîíöåïöèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáû ÐÔ.

127

Áèáëèîãðàôè÷åñêèé ñïèñîê Îñíîâíîé 1. Áàòêàåâà È. À. Îðãàíèçàöèÿ îïëàòû òðóäà â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå /ÃÀÓ. Ì., 1994. 51 ñ. 2. Âîðîæåéêèí È. Å., Êèáàíîâ À. ß., Çàõàðîâ Ä. Ê. Êîíôëèêòîëîãèÿ: Ó÷åáíèê. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 2000. 224 ñ. 3. Ãðîìîâà Î. Í., Ìèøèí Â. Ì., Ñâèñòóíîâ Â. Ì. Îðãàíèçàöèÿ óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà: Ó÷åá. ïîñîáèå /ÃÀÓ. Ì., 1993. 76 ñ. 4. Äÿòëîâ Â. À., Êèáàíîâ À. ß., Ïèõàëî Â. Ò. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åá. ïîñîáèå äëÿ ñòóäåíòîâ ýêîíîìè÷åñêèõ âóçîâ è ôàêóëüòåòîâ /Ïîä ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÏÐÈÎÐ, 1998. 512 ñ. 5. Èâàíîâñêàÿ Ë. Â., Ñâèñòóíîâ Â. Ì. Îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì íà ïðåäïðèÿòèè: Ó÷åá. ïîñîáèå /ÃÀÓ. Ì., 1995. 71 ñ. 6. Êèáàíîâ À. ß., Èâàíîâñêàÿ Ë. Â. Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åá.-ïðàêò. ïîñ. /Ïîä ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì. 2000. 142 ñ. 7. Îäåãîâ Þ. Ã., Æóðàâëåâ Ï. Â. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åáíèê. Ì.: Ôèíñòàò-èíôîðì, 1997. 875 ñ. 8. Óïðàâëåíèå îðãàíèçàöèåé: Ó÷åáíèê / Ïîä ðåä. À. Ã. Ïîðøíåâà, Ç. Ï. Ðóìÿíöåâîé, Í. À. Ñàëîìàòèíà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1999. 669 ñ. 9. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè: Ó÷åáíèê / Ïîä ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 2001. 638 ñ. 10. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åá.-ïðàêò. ïîñ. äëÿ ñòóäåíòîâ ýêîí. âóçîâ è ôàêóëüòåòîâ /Ïîä ðåä. À. ß . Êèáàíîâà è Ë. Â. Èâàíîâñêîé. Ì.: ÏÐÈÎÐ, 1999. 352 ñ. 11. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. Ïðàêòèêóì: Ó÷åá. ïîñîáèå / Ïîä. ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1999. 296 ñ. 12. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ýíöèêë. ñëîâàðü / Ïîä ðåä. À. ß. Êèáàíîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1998. VIII. 453 ñ.

Äîïîëíèòåëüíûé 1. Àêñåíîâà Å. À. è äð. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â ñèñòåìå ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáû: Ó÷åá. ïîñîáèå. Ì., 1997. 2. Àëàâåðäîâ À. Ð. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â êîììåð÷åñêîì áàíêå. Ì.: Ñîìèíòåê, 1997. 255 ñ. 3. Àíäðååâà Â. È. Äåëîïðîèçâîäñòâî â êàäðîâîé ñëóæáå: Ïðàêò. ïîñîáèå ñ îáðàçöàìè äîêóìåíòîâ (íà îñíîâå ÃÎÑÒîâ ÐÔ). Ì.: ÀÎ Áèçíåñ-øêîëà «Èíòåë-Ñèíòåç», 1997. 208 ñ. 4. Áàçàðîâ Ò. Þ. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ðàçâèâàþùåéñÿ îðãàíèçàöèè. Ì.: ÈÏÊ ãîññëóæáû, 1996. 152 ñ. 5. Âåíåäèêòîâà Â. È. Î äåëîâîé ýòèêå è ýòèêåòå. Ì., 1994. 176 ñ. 6. Âèõàíñêèé Î. Ñ., Íàóìîâ À. È. Ìåíåäæìåíò: ÷åëîâåê, ñòðàòåãèÿ. Îðãàíèçàöèÿ, ïðîöåññ: Ó÷åáíèê äëÿ ýêîí. ñïåö. âóçîâ. Ì.: Èçä-âî ÌÃÓ, 1995. 416 ñ.

128

7. Âëàñîâà Í. Ì. È ïðîñíåøüñÿ áîññîì: Ñïðàâî÷íèê ïî ïñèõîëîãèè óïðàâëåíèÿ. Íîâîñèáèðñê: Ôèðìà Ýêîð, 1994. Ò1–3. 554 ñ. 8. Âîëãèí À. Ï., Ïëàêñÿ Â. È. Äîõîäû è çàíÿòîñòü: ìîòèâàöèîííûé àñïåêò. Ì.: Ëóã, 1994. 262 ñ. 9. Âîëãèí À. Ï. è äð. Ñîöèàëüíî-òðóäîâàÿ ñôåðà: Ñëîâàðü êëþ÷åâûõ òåðìèíîâ è ïîíÿòèé. Ì.: ÐÀÃÑ, 1996. 10. Âîëêîâà Ê. À. è äð. Ïðåäïðèÿòèå: ñòðàòåãèÿ, ñòðóêòóðà, ïîëîæåíèÿ îá îòäåëàõ è ñëóæáàõ, äîëæíîñòíûå èíñòðóêöèè. Ì.: Ýêîíîìèêà, 1997. 526 ñ. 11. Ãîí÷àðîâ Â. Â.  ïîèñêàõ ñîâåðøåíñòâà óïðàâëåíèÿ: Ðóêîâîäñòâî äëÿ âûñøåãî óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà. Ì.: ÌÏ «Ñóâåíèð», 1996. 487 ñ. 12. Ãðà÷åâ Ì. Â. Ñóïåðêàäðû: óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â ìåæäóíàðîäíîé êîðïîðàöèè. Ì.: Äåëî, 1993. 207 ñ. 13. Äåññëåð Ã. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ïåð. ñ àíãë. Ì.: Áèíîì, 1997. 431 ñ. 14. Åãîðøèí À. Ï. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì. Í. Íîâãîðîä: ÍÈÌÁ, 1997. 607 ñ. 15. Èâàíöåâè÷ Äæ., Ëîáàíîâ À. À. ×åëîâå÷åñêèå ðåñóðñû óïðàâëåíèÿ: îñíîâû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Ì.: Äåëî, 1993. 302 ñ. 16. Êàäðîâûé ðåçåðâ è îöåíêà ðåçóëüòàòèâíîñòè òðóäà óïðàâëåí÷åñêèõ êàäðîâ / Ñîñò. Â. Â. Òðàâèí, Â. À. Äÿòëîâ. Ì.: Äåëî Ëòä, 1995. 176 ñ. 17. Êàðòàøîâ Ñ. À., Îäåãîâ Þ. Ã. Ðûíîê òðóäà: ïðîáëåìû ôîðìèðîâàíèÿ è óïðàâëåíèÿ (íà ïðèìåðå ã. Ìîñêâû). Ì.: Ôèíñòàòèíôîðì, 1998. 694 ñ. 18. Êâàëèôèêàöèîííûé ñïðàâî÷íèê äîëæíîñòåé ðóêîâîäèòåëåé, ñïåöèàëèñòîâ è äðóãèõ ñëóæàùèõ / Ìèíòðóä Ðîññèè. Ì.: Ýêîí. íîâîñòè, 1998. 19. Êèáàíîâ À. ß. , Ìàìåä-çàäå Ã. À., Ðîäêèíà Ò. À. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì. Ðåãëàìåíòàöèÿ òðóäà. Ì.: Ýêçàìåí, 1999. 20. Êðè÷åâñêèé Ð. Ë. Åñëè Âû – ðóêîâîäèòåëü. Ýëåìåíòû ïñèõîëîãèè ìåíåäæìåíòà â ïîâñåäíåâíîé ðàáîòå. Ì.: Äåëî, 1996. 384 ñ. 21. Êñåí÷óê Å. Â., Êèÿíîâà Ì. Ê. Òåõíîëîãèÿ óñïåõà. Ì.: Äåëî, 1993. 183 ñ. 22. Ëàäàíîâ È. Ä. Ïðàêòè÷åñêèé ìåíåäæìåíò. Ïñèõîòåõíèêà è ñàìîòðåíèðîâêà. Ì.: ÀÎ «ÐÀÑÑÈÀÍÀ», 1996. 494 ñ. 23. Ëèïàòîâ Â. Ñ. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèé è îðãàíèçàöèé: Ó÷åáíèê äëÿ âóçîâ. Ì.: ÒÎÎ «Ëþêñàðò», 1996. 232 ñ. 24. Ëó÷øèå ïñèõîëîãè÷åñêèå òåñòû / Ïåð. ñ àíãë. Å. À. Äðóæèíèíîé. Õàðüêîâ, 1994. 25. Ìàñëîâ Å. Â. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ïðåäïðèÿòèÿ: Ó÷åá. ïîñîáèå / Ïîä. ðåä. Ï. Â. Øåìåòîâà. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì; Íîâîñèáèðñê: ÍÃÀÝèÓ, 1998. 312 ñ. 26. Ìàòèðêî Â. È. Ïðîáëåìû êàäðîâîé ïîëèòèêè â ãîñóäàðñòâåííîì àïïàðàòå. Ì.: Äåëî, 1996. 288 ñ. 27. Ìàóñîâ Í. Ê., Êóëàïîâ Ì. Í., Æóðàâëåâ Ï. Â. Óïðàâëåíèå êàðüåðîé ïåðñîíàëà â óñëîâèÿõ ïðîèçâîäñòâà. Ì.: ÐÝÀ, 1993. 28. Ìàñòåíáðóê Â. Ïåðåãîâîðû. Êàëóãà: ÊÈÑÈ, 1993. 29. Ìåñêîí Ì. Õ. È äð. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà Ì.: Äåëî, 1994. 701 ñ. 30. Ìýéòëàíä ß. Ðóêîâîäñòâî ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì â ìàëîì áèçíåñå: Ïåð. ñ àíãë. Ì.: Àóäèò, ÞÍÈÒÈ, 1996. 160 ñ.

129

31. Îäåãîâ Þ. Ã., Íèêîíîâà Ò. Â., Áåçäåëîâ Ä. À. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì áàíêà. Ì.: ÐÝÀ, 1996. 130 ñ. 32. Îðãàíèçàöèÿ îïëàòû òðóäà ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèé â óñëîâèÿõ ëèáåðàëèçàöèè öåí è ïðèâàòèçàöèè: Ðåêîìåíäàöèè. Ì.: Èí-ò òðóäà, 1997. 204 ñ. 33. Îñíîâû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: Ó÷åáíèê äëÿ âóçîâ / Ïîä ðåä. Á. Ì. Ãåíêèíà. Ì.: Âûñø. øê., 1996. 383 ñ. 34. Ïèùóëèí Í. Ï., Êîâàëåâñêèé Â. Ô., Àíèñèìîâ Â. Ì. Êàäðû – ïåðñîíàë: Ñëîâàðü-òåçàóðóñ. Ì.: ÌÎ Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, Ðîññèéñêàÿ àêàäåìèÿ óïðàâëåíèÿ, 1994. 35. Ïîäãîòîâêà, ïåðåïîäãîòîâêà è ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ãîñóäàðñòâåííûõ ñëóæàùèõ / Ïîä. ðåä. Þ. À. Òêà÷åíêî. Ì.: Äåëî, 1996. 36. Ïîëÿêîâ Â. À. Òåõíîëîãèÿ êàðüåðû: Ïðàêò. ðóêîâîäñòâî. Ì.: Äåëî, 1995. 128 ñ. 37. Ïðèåì è óâîëüíåíèå ðàáîòíèêîâ: Ïîñîáèå äëÿ ðóêîâîäèòåëåé, íà÷àëüíèêîâ îòäåëà êàäðîâ. Ì.: ÀÎ «Àññèàíà», 1995. 128 ñ. 38. Ïñèõîëîãè÷åñêèå àñïåêòû ïîäáîðà è ïðîâåðêè ïåðñîíàëà / Ñîñò. ñáîðíèêà Í. À. Ëèòâèíöåâà. Ì., 1997. 400 ñ. 39. Ñàðóõàíîâ Ý., Ñîòíèêîâà Ñ. Ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà íà ïðåäïðèÿòèè // Ïðîáë. òåîðèè è ïðàêòèêè óïð. 1996. ¹ 1. Ñ. 28–45. 40. Ñëóöêèé Ã. Â. Óïðàâëåíèå ñîöèàëüíûì ðàçâèòèåì ïåðñîíàëà ïðåäïðèÿòèÿ: Ó÷åá. ïîñîáèå/ ÃÀÓ. Ì., 1994. 52 ñ. 41. Ñìèðíîâ Á. Ì. Êàäðîâûå íîâîââåäåíèÿ â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì: Ó÷åá. ïîñîáèå/ ÃÀÓ. Ì., 1996. 42. Ñîöèàëüíûå êîíôëèêòû. Ì.: ÐÀÍ, 1994. 43. Ñîöèàëüíî-òðóäîâûå îòíîøåíèÿ íà ãîñóäàðñòâåííîé ñëóæáå. Ó÷åá.-ìåòîä. ïîñîáèå / Ïîä. ðåä. Å. Ä. Êàòóëüñêîãî è äð. Ì.: Èí-ò òðóäà, 1997. 116 ñ. 44. Ñïðàâî÷íèê äèðåêòîðà ïðåäïðèÿòèÿ. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1996. 45. Òðàâèí Â. Â., Äÿòëîâ Â. À. Êàäðîâûé ðåçåðâ è îöåíêà ðåçóëüòàòèâíîñòè òðóäà óïðàâëåí÷åñêèõ êàäðîâ. Ì.: Äåëî, 1995. 176 ñ. 46. Òðàâèí Â. Â., Äÿòëîâ Â. À. Îñíîâû êàäðîâîãî ìåíåäæìåíòà. Ì.: Äåëî, 1995. 332 ñ. 47. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â óñëîâèÿõ ñîöèàëüíîé ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè / Ïîä. ðåä. Ð. Ìàððà, Ã. Øìèäòà. Ì.: Èçä-âî ÌÃÓ, 1997. 480 ñ. 48. Óòêèí Ý. À., Êî÷åòêîâà À. È. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â ìàëîì è ñðåäíåì áèçíåñå. Ì.: ÀÊÀËÈÑ, 1996. 206 ñ. 49. Øâàëüáå Á., Øâàëüáå Õ. Ëè÷íîñòü, êàðüåðà, óñïåõ. Ïñèõîëîãèÿ áèçíåñà: Ïåð. ñ íåì. Ì.: Ïðîãðåññ, 1993. 240 ñ. 50. Øåêøíÿ Ñ. Â. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ñîâðåìåííîé îðãàíèçàöèè. Ì.: Áèçíåñ-øêîëà «Èíòåë-Ñèíòåç», 1996. 299 ñ. 51. Øêàòóëëà Â. È. Íàñòîëüíàÿ êíèãà ìåíåäæåðà ïî êàäðàì. Ì.: Èçäàò. ãðóïïà ÍÎÐÌÀ-ÈÍÔÐÀ-Ì, 1998. 527 ñ. 52. ßêîêêà Ë. Êàðüåðà ìåíåäæåðà: Ïåð. ñ àíãë. Òîëüÿòòè: Èçä. äîì «Äîâãàíü», 1995. 358 ñ.

130

Îãëàâëåíèå Ïðåäèñëîâèå ....................................................................... 3 Ñîäåðæàíèå êóðñà ............................................................... 5 Òåìà 1. Ïåðñîíàë êàê îáúåêò óïðàâëåíèÿ ............................ 5 Òåìà 2. Êîíöåïöèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ......................... 5 Òåìà 3. Ïðèíöèïû è ìåòîäû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ............ 6 Òåìà 4. Ôóíêöèîíàëüíî-öåëåâàÿ ìîäåëü ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèè. Ìåñòî è ðîëü ïîäñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì .......................................................... 6 Òåìà 5. Öåëè, ôóíêöèè è îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì .......................................... 7 Òåìà 6. Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà è ñòðàòåãèÿ óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì 8 Òåìà 7. Ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà ............................................ 9 Òåìà 8. Ñóùíîñòü êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. Ïëàíèðîâàíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå ......................................... 9 Òåìà 9. Ïîèñê, îòáîð è ïðèåì ïåðñîíàëà .............................. 10 Òåìà 10. Äåëîâàÿ îöåíêà è àòòåñòàöèÿ ïåðñîíàëà .................. 10 Òåìà 11. Ïðîôîðèåíòàöèÿ è òðóäîâàÿ àäàïòàöèÿ ïåðñîíàëà .... 11 Òåìà 12. Îðãàíèçàöèÿ ñèñòåìû îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà ................ 11 Òåìà 13. Óïðàâëåíèå äåëîâîé êàðüåðîé è ñëóæåáíî-ïðîôåññèîíàëüíûì ïðîäâèæåíèåì ïåðñîíàëà ........................... 12 Òåìà 14. Ìîòèâàöèÿ è ñòèìóëèðîâàíèå òðóäîâîé äåÿòåëüíîñò è ïåðñîíàëà .......................................................... 12 Òåìà 15. Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè è ñòðåññàìè ..................... 13 Òåìà 16. Îðãàíèçàöèÿ òðóäà ïåðñîíàëà ................................ 13 Òåìà 17. Îöåíêà äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îöåíêà ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì .................................................... 13 Òåìà 18. Îñîáåííîñòè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ îðãàíàõ âëàñòè è óïðàâëåíèÿ .. 14 Êîíòðîëüíûå çàäàíèÿ ïî òåìàì ïðàêòè÷åñêèõ çàíÿòèé ............. 15 1. Ìåòîäîëîãèÿ îðãàíèçàöèè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì .......................................................... 15 2. Îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì .......................................................... 41 3. Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå â îðãàíèçàöèè ..................... 62 4. Íàåì è ïðèåì ïåðñîíàëà ......................................... 70 5. Îòáîð êàäðîâ ........................................................ 79 6. Äåëîâàÿ êàðüåðà è åå ðàçâèòèå ................................. 109 7. Ñèñòåìà íåïðåðûâíîãî îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà ............... 114 131

8. Àòòåñòàöèÿ ïåðñîíàëà â îðãàíèçàöèè ....................... 118 Êîíòðîëüíûå âîïðîñû è çàäàíèÿ äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîé ðàáîòû ... 122 Òåìû ðåôåðàòîâ .................................................................. 125 Âîïðîñû ê ýêçàìåíó ïî âñåìó êóðñó ......................................... 126 Áèáëèîãðàôè÷åñêèé ñïèñîê ................................................... 128

132