Маркетинг. Методические указания по написанию курсовой работы для студентов экономического факультета

МАРКЕТИНГ Методические указания по написанию курсовой работы для студентов экономического факультета

Издательство Калининградского государственного университета 2003

Маркетинг: Методические указания по написанию курсовой работы для студентов экономического факультета / Сост. Н.А. Ерофеева. – Калининград: Изд-во КГУ, 2003. – 14 с. Содержит информацию о структуре и содержании курсовой работы, перечень тем курсовых работ и список рекомендуемой литературы.

Составитель – канд. экон. наук, доцент Н.А. Ерофеева. Печатается по решению Редакционно-издательского совета Калининградского государственного университета.

© Издательство КГУ, 2003 © Ерофеева Н.А., составление, 2003

Учебное издание МАРКЕТИНГ Методические указания по написанию курсовой работы для студентов экономического факультета Составитель Нина Александровна Ерофеева Редактор М.В. Королева Оригинал-макет Т.А. Гайдюковой Подписано в печать 17.04.2003 г. Формат 60×901/16. Бумага для множительных аппаратов. Ризограф. Гарнитура «Таймс». Усл. печ. л. 0,9. Уч.-изд. л. 0,4. Тираж 100 экз. Заказ . Издательство Калининградского государственного университета 236041, г. Калининград, ул. А. Невского, 14

СОДЕРЖАНИЕ Общие рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

Структура и содержание курсовой работы . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Организация написания и защиты курсовой работы . . . . . . . . .

6

Перечень тем курсовых работ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

Примерные планы курсовых работ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

Список рекомендуемой литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

3

1. ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Важное место в обучении современных специалистов отводится изучению маркетинга, основной принцип которого состоит в ориентации на потребителя. Необходимость изучения курса связана с развитием рыночных отношений, что требует принципиально по-новому решать задачи, связанные с эффективной деятельностью. Преподавание курса направлено на формирование у студентов представления о том, что маркетинг является инструментом достижения поставленных предприятием целей посредством удовлетворения потребностей покупателя. Маркетинг является профилирующей дисциплиной в подготовке специалистов на экономическом факультете. В рамках курса маркетинга предусмотрено написание курсовой работы. Задачи курсовой работы заключаются в том, чтобы студент на основе знаний общетеоретических и специальных дисциплин, а также конкретных практических материалов разработал рекомендации по решению определенных проблем маркетинговой деятельности. Целью выполнения курсовой работы являются усвоение и расширение студентами знаний, овладение навыками самостоятельного исследования и возможности применения их на практике. Темы курсовых работ разработаны в соответствии с рабочей программой курса маркетинга. Студентам предоставляется право выбора темы курсовой работы. Он может предложить свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Курсовая работа может быть представлена как в рукописном, так и в печатном виде, объем – 20 – 40 листов печатного текста. Запрещается представлять курсовую работу без плана, со стилистическими и орфографическими ошибками, неряшливо оформленную, без указания списка использованной литературы. Готовая работа должна быть сброшюрована в твердый или мягкий переплет с титульным листом по установленной форме. Курсовую работу необходимо оформить в соответствии с требованиями ГОСТа 7.32 – 9. Информация по этому вопросу изложена в методических 4

указаниях по оформлению курсовых работ для студентов экономического факультета. Студент, представивший курсовую работу, отвечающую предъявленным к ней требованиям, допускается к защите. Если работа выполнена неудовлетворительно, она возвращается для переработки. Цель защиты – проверить знания студента по теме курсовой работы, выявить степень самостоятельности при ее выполнении.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа должна включать в себя следующие разделы: содержание, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы, приложения. Краткое содержание структурных элементов курсовой работы Введение Введение является вступительной частью курсовой работы, в которой освещается актуальность выбранной темы, определяются цели и задачи курсовой работы, а также дается ее краткое содержание. Объем – 2 – 3 листа. Основная часть Включает основные теоретические исследования, расчеты, обобщения результатов и т. д. В процессе изучения литературных источников по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и отличия теоретических положений, мнений разных авторов, дать им критический анализ и показать свою точку зрения по данному вопросу. При написании курсовой работы необходимо использовать фактический материал. Анализ и обработку цифровой информации следует проводить с помощью современных методов экономического анализа, результатом чего должны стать выводы автора с оценкой существующего положения по выбранной проблеме. На основании проведенного исследования, выявления недостатков и возможностей разрешения данной проблемы автор разрабатывает предложения и рекомендации, достаточно полно и аргументированно сформулированные. Все главы должны иметь примерно равный объем. 5

Заключение В заключении подводятся основные итоги, делаются выводы по результатам исследования, даются рекомендации по использованию предложений автора на практике. Объем – 2 – 3 листа. Приложения (графическая часть) Необходимым условием оформления курсовой работы является выполнение графических работ, которые могут быть представлены в приложении в виде рисунков, схем, таблиц, графиков, диаграмм. Иллюстрации должны наглядно дополнять и подтверждать изложенный материал и отражать тему курсовой работы.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ НАПИСАНИЯ И ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Написание курсовой работы включает в себя следующие этапы: – выбор темы; – составление плана курсовой работы; – изучение имеющейся по данной теме литературы; – обработка собранного материала и написание разделов курсовой работы; – оформление курсовой работы; – сдача руководителю для получения отзыва; – защита курсовой работы. Сроки выполнения указанных этапов определяются руководителем в соответствии с учебным планом университета и контролируются руководителем курсовой работы. Порядок защиты курсовой работы Целью защиты курсовой работы является проверка знаний студента по исследуемой теме, выявление самостоятельности ее выполнения. Защита курсовой работы проводится индивидуально и представляет собой краткий доклад студента по теме исследования и ответы на вопросы членов комиссии. Результаты защиты курсовой работы определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

6

4. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» 1. Методы маркетинговых исследований и их применение на практике. 2. Методы маркетингового исследования поведения потребителей (на примере предприятия розничной торговли). 3. Маркетинговые исследования как основа разработки стратегии организации (на примере). 4. Формирование маркетинговой информационной системы организации. 5. Процесс принятия решений о покупке (на примере). 6. Сегментация рынка и позиционирование товара при разработке новых видов продукции (на примере фирмы-производителя). 7. Сегментация рынков товаров промышленного назначения (на примере). 8. Сегментация рынка потребительских товаров (на примере). 9. Разработка комплекса маркетинга (на примере). 10. Влияние консюмеризма на стратегию маркетинга (на примере). 11. Влияние индивидуальных различий потребителей на принятие решений о покупке (на примере розничной торговли). 12. Влияние факторов культурного уровня на поведение потребителей. 13. Влияние факторов макросреды на маркетинговые решения фирмы. 14. Влияние факторов микросреды на маркетинговые решения фирмы. 15. Разработка товара и принятие маркетинговых решений (на примере). 16. Разработка стратегии маркетинга для новых товаров (на примере). 17. Конкурентоспособность товара в системе маркетинга (на примере). 18. Влияние упаковки товаров на поведение потребителей. 19. Влияние форм и методов розничной торговли на поведение потребителей. 20. Влияние политики ценообразования на поведение потребителя (на примере). 21. Маркетинговый подход к формированию ценовой политики фирмы (на примере). 22. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций и их влияние на процесс принятия решений о покупке. 7

23. Стратегии стимулирования продаж и поведение потребителя (на примере). 24. Разработка плана продвижения товара (на примере). 25. Сегментация рынка и позиционирование товара при разработке плана рекламной кампании. 26. Влияние маркетинговой стратегии фирмы на разработку рекламной кампании. 27. Влияние рекламы на процесс принятия потребителем решений о покупке (на примере). 28. Организация рекламной деятельности (на примере). 29. Влияние маркетинговой стратегии фирмы на поведение потребителя (на примере). 30. Формирование и развитие маркетинговой стратегии предприятия (на примере). 31. Маркетинговая стратегия продвижения услуг (на примере). 32. Планирование маркетинговой деятельности (на примере). 33. Анализ и оценка маркетингового потенциала предпринимательских структур (на примере). 34. Оценка маркетинговых возможностей фирмы (на примере). 35. Исследование регионального рынка и покупательских предпочтений. 36. Исследование потребительского рынка (на примере региона). 37. Организация маркетинговой деятельности (на примере). 38. Особенности маркетинга социальной сферы (на примере). 39. Особенности маркетинга услуг (на примере). 40. Ревизия маркетинга как основа развития маркетинговой деятельности (на примере). 5. ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ КУРСОВЫХ РАБОТ Тема: Маркетинговая стратегия продвижения услуг (на примере гостиничного хозяйства). Введение. 1. Маркетинг в индустрии гостеприимства 1.1. Характеристика и особенности гостиничных услуг. 1.2. Классификация гостиниц. 1.3. Роль маркетинга в деятельности гостиниц. 2. Стратегия продвижения услуг в гостиничном бизнесе. 2.1. Типы стратегий продвижения услуг. 8

2.2. Цели, основные средства и участники маркетинговых коммуникаций. 3. Анализ систем продвижения услуг на рынке гостиниц Калининградской области. 3.1. Рынок гостиничных услуг Калининградской области. 3.2. Анализ и оценка систем продвижения услуг. 3.3. Совершенствование рекламной стратегии продвижения услуг гостиниц Калининградской области. Заключение. Список использованных источников. Приложения. Тема: Организация маркетинговой деятельности (на примере). Введение. 1. Постановка маркетинговой деятельности на предприятии. 1.1. Технико-экономическая характеристика предприятия. 1.2. Маркетинговая среда функционирования предприятия. 1.3. Основные элементы маркетинговой деятельности. 2. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии. 2.1. Стратегические направления развития маркетинга. 2.2. Разработка маркетингового плана. 2.3. Совершенствование организации службы маркетинга. Заключение. Список использованных источников. Приложения. Тема: Исследование рынка продукции производственного назначения (на примере). Введение. 1. Особенности промышленных рынков. 1.1. Изучение рынков в промышленной среде. 1.2. Понятие сегментации рынков продукции производственного назначения. 1.3. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара. 2. Сегментирование рынка продукции судостроения (на примере ОАО ПСЗ «Янтарь»). Заключение. Список использованных источников. Приложения. 9

6. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Абрамов А.П., Галабурда В.Г., Иванов Е.А. Маркетинг на транс-

порте. – М., 2001. 2. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах. – СПб., 1993. 3. Багиев Г.Г., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. – СПб., 1996. 4. Багиев Г.Л. , Новиков О.А. Маркетинг средств производства. – СПб., 1990. 5. Багиев Г.Л. и др. Основы современного маркетинга. – СПб., 1995. 6. Баззел Р.Д. и др. Информация и риск в маркетинге / Пер. с англ.; Под ред. М. Ефимовой. – М., 1993. 7. Барбер Д. Сетевой маркетинг. – М., 2001. 8. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М., 2001. 9. Березин И. Маркетинг сегодня. – М., 1996. 10. Бизнес и маркетинг: Методические и нормативные материалы для организации маркетинговой и внешнеэкономической деятельности на предприятии. – М., 1990. 11. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. – Новосибирск, 1992. 12. Вернет Дж., Морнарт С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. – М.; СПб.; Минск, 2001. 13. Герчиков И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. – М., 1990. 14. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения / Общ. ред. Е.П. Голубкова. – М., 1993. 15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М., 1998. 16. Голубков Е.П. Маркетинговые коммуникации. – М., 2000. 17. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М., 1999. 18. Голубков Е.П. Планирование маркетинга. – М., 1992. 19. Гончарова Н.П. и др. Маркетинг инновационного процесса. – Киев, 1998. 20. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М., 1997. 21. Делл Д., Линда Т. Как стать известным, не тратя денег на рекламу: Учеб. по рекламе. – Минск, 1997. 10

22. Денисов А. Основы маркетинга транспортных и сервисных ус-

луг / Учеб. пособие. – Саратов, 1997. 23. Джобтер Д. Маркетинг: практика, принципы. – М., 2000. 24. Динтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. И.С. Минца. – М., 1995. 25. Дурович А. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Минск, 1997. 26. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. М., 1997. 27. Завьялов П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М., 2000. 28. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. – М., 1998. 29. Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. – СПб., 1996. 30. Костоглодов Д.Д. и др. Маркетинг предприятия. – М., 1998. 31. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. В.Б. Боброва; Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. – М., 1990. 32. Крылов И. Маркетинг: Учеб. пособие. М., 1998. 33. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. М., 1995. 34. Лавров С.Н., Злобин С.Н. Основы маркетинга промышленных объектов. – М., 1989. 35. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива / Пер. с франц. СПб., 1996. 36. Левшин Ф.М. Мировые рынки: конъюнктура, цели и маркетинг. – М., 1993. 37. Малыхина А.И., Логинов Д.А. Экономико-организационные основы применения маркетинга в АПК: Учеб. пособие. – Киров, 2000. 38. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. / Под ред. В.А. Алексунина. – М., 2001. 39. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия / Общ. ред. П.С. Завьялова и В.Е. Демидова. – М., 1989. 40. Маркетинг для промышленных предприятий СП / Под ред. А.В. Чистосердова. – СПб., 2000. 41. Маркетинг промышленных товаров/ Общ. ред. В.И. Седова. – М., 1978. 42. Маркетинг: Энциклопедия / Под ред. М. Бейкера. – СПб., 2002. 43. Маркетинг, менеджмегнт, анализ, планирование, внедрение, контроль / Под ред. Ф. Котлер. – СПб., 1998. 44. Маркетинг / Под. ред. Э.А. Уткина. – М., 1998. 11

45. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. – СПб., 1998. 46. Моррис Р. Маркетинг. – М., 1994. 47. Новаторов В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере. –

Омск, 2000. 48. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. – М., 1997. 49. Основы маркетинга. Второе европейское издание / Под ред. Ф. Котлер и др. – М., СПб., 1998. 50. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Н. Седегова. – М., 1996. 51. Основы туристского маркетинга. – М., 1990. 52. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. – М., 1995. 53. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности в различных сферах деятельности. – М., 1997. 54. Панкрухин А.П. Маркетинг: Практикум. – М., 1998. 55. Парамонова Т.Н. Маркетинг в розничном торговом предприятии. – М., 2002. 56. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие. – СПб., 2000. 57. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М., 1997. 58. Пискунова Н. Исследование рынка: Учеб. пособие. – М., 1997. 59. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. – М., 1996. 60. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. – М., 1994. 61. Романов А.Н. Маркетинг. – М., 1996. 62. Савченкова М.И. Производственный маркетинг в строительстве: Учеб. пособие. – М., 1997. 63. Саманов Ю.А. Применение маркетинга в планировании и организации производства на предприятии. – СПб., 1994. 64. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке АО «Тарнекс». – М.,1993. 65. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе производства. – СПб., 2000. 66. Уткин Э.Я. Банковский маркетинг. – М., 1995. 67. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг. – М., 2000. 68. Херчиген X. Маркетинг. Основы профессионального успеха: Учеб. – М., 2000. 12

69. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг / Под ред. В.Е.

Хруцкого. – М., 1991. 70. Цацулик А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга: Учеб. пособие – М., 1998. 71. Цыпкин Ю.А. и др. Агромаркетинг и консалтинг: Учеб. пособие. – М., 2000. 72. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб., 2001. 73. Чубаков Т.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. – М., 1996. 74. Эванс Дж., Берман В. Маркетинг / Пер. с англ. и науч. ред. А.А. Горячева. – М., 1991. 75. Янкевич В.С, Безрукова Н.Я. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. – М., 2002.

13