М И Н И СТ Е РСТ В О О БЩ Е ГО И П РО Ф Е ССИ О Н А Л Ь Н О ГО О БРА З О В А Н И Я РО ССИ Й СК О Й Ф Е ДЕ РА ЦИ И
В О Р...
8 downloads
194 Views
730KB Size
Report
This content was uploaded by our users and we assume good faith they have the permission to share this book. If you own the copyright to this book and it is wrongfully on our website, we offer a simple DMCA procedure to remove your content from our site. Start by pressing the button below!
Report copyright / DMCA form
М И Н И СТ Е РСТ В О О БЩ Е ГО И П РО Ф Е ССИ О Н А Л Ь Н О ГО О БРА З О В А Н И Я РО ССИ Й СК О Й Ф Е ДЕ РА ЦИ И
В О РО Н Е Ж СК И Й И Н СТ И Т УТ ЭК О Н О М И К И И СО ЦИ А Л Ь Н О ГО УП РА В Л Е Н И Я
К афе дра М Е Н Е ДЖ М Е Н Т А и Ф И Н А Н СО В
У Ч Е Б НО -М Е ТО Д И Ч Е С КО Е П О С О Б И Е П О Р АЗ Р АБ О Т К Е И Р Е АЛ И З АЦ И И Д Е Л О В О Й С Т Р АТ Е Г И И К О М М Е Р Ч Е С К О Й О РГ АН И З АЦ И И
Разработали:
к.э.н., доц. Голикова Н .В ., ас п . Голикова Г.В .
В ороне ж
2003
2
АН Н О Т АЦ И Я Учебно-м е тодическое п особие п о разработке и ре ализации деловой с тратегии организации обобщ ены в с оответствии с Гос ударс тве нны м образовательны м стандартом курса "Страте гиче ский м енедж м е нт" п о сп е циальности "М ене дж м е нт организации". В нем п редставле ны основны е конце п ции и п одходы к разработке де ловой страте гии, задачи, деловы е игры и хозя йственны е с итуации, с ос тавленны е в с оответствии с этим и п одходам и, воп росы для контроля знаний , те м ы курсовы х работ, те сты , рабочая п рограм м а п о дис цип лине "Страте гиче ский м ене дж м е нт", реком е ндуе м ая литература для изучения . Уче бное п особие п редназначе но для с ам ос тоя тельной работы с туде нтов В оронеж с кий инс титут эконом ики и социального уп равле ния все х форм обуче ния п о тем е "Разработка и ре ализация деловой с тратегии организации" в рам ках курса "Стратегиче с кий и инновационны й
м енедж -
м ент", расс читано на 100 уче бны х часов для изучения тем ы "Страте гия п редп рия тия ". Учебное п особие носит м е ж дис цип линарны й характер.
3
ВВЕ ДЕ НИ Е
О дним изосновны х факторов усп е ш ного развития ком м ерческой организации в соврем е нны х условия х хозя й с твования - с п особнос ть сп ециалис тов создавать и п одде рж ивать конкурентны е п ре им ущ ес тва в ус ловия х ры нка. В аж не йш ей с ос тавля ю щ е й ус тойчивого п олож ения эконом ической с исте м ы , ос ущ ес твля ю щ ей свой бизнес в конкретном окруж ении, становитс я с трате гиче с кое уп равле ние . Целью
учебного п особия я вля е тс я теоретичес кая и п рактиче ская п одготовка
студентов п о страте гиче ском у уп равле нию и форм ированию у них стратегиче с кого м ы ш ления . Ф орм ирование с трате гиче ского м ы ш ле ния , знания и навы ков с туде нтов ос ущ ес твля е тс я в ходе лекционны х, с е м инарских и п рактических заня тий, п рове де нии де ловы х игр, анализа хозя йс твенны х с итуаций, вы п олне ния индивидуальны х заданий, сам ос тоя тельной работы , нап ис ания рефератов и вы с туп ле ний с докладам и. П особие п редназначено для с туде нтов всех форм обучения в рам ках курс ов «Страте гиче ский и инновационны й м е недж м ент», «Страте гиче ское п ланирование », «Страте гиче ское уп равле ние ». Учебное п особие с остоит изтре х глав, воп росов п о с ам оконтролю , тес тов, те м курсовы х работ и рабоче й п рограм м ы п о курс у «Страте гиче ский м енедж м е нт». В п ервой главе уче бного п особия даны те оре тичес кие ос новы форм ирования де ловой с трате гии ком м ерчес кой организации на ос нове п одходов к п роце сс у п риня тия с тратегичес ких ре ш е ний . В о второй главе п ре дс тавлена де ловая игра п о разработке и ре ализации де ловой стратегии на основе п одхода «ограниченной рациональнос ти». В де ловой игре п е ред учас тникам и с тавитс я ря д с итуационны х п робле м п о с трате гическом у м ене дж м е нту, п роведе нию стратегиче с кого анализа, разработке и вы бору с тратегиче ских альтернатив, ре ализации де ловой с трате гии эконом иче ской с ис те м ы . Учас тники игры долж ны п редлож ить стандартны е и не стандартны е с п особы , нап равленны е на реш ение п ос тавленны х п роблем . М етоды ре ш е ния с итуационны х задач долж ны базироватьс я на систе м ном п одходе и теории п риня тия уп равле нче ских ре ш е ний и с трате гичес кого м енедж м е нта. П рактиче ским м е тодом объе динения знания и оп ы та я вля е тс я анализ конкре тны х ситуаций, п ре дс тавленны й в тре тье й главе учебного п особия . О н п озволя ет п ровести п рактичес кий тре нинг ре ш ения с тратегиче с ких п робле м . Ситуации вклю чаю т краткую
4
характеристику эконом иче с кой с ис те м ы , которая оп реде ля е т облас ть де я те льнос ти организации, дает краткое оп ис ание е е соврем енного п олож е ния , указы вае т на е е сильны е и с лабы е стороны основны х сте йкхолдеров и п роблем ы взаим оотнош ения с ним и. В заклю чение уче бного п особия п редставле ны воп рос ы для сам оконтроля , те сты и тем ы курс овы х работ, что п озволя е т закре п ить п олуче нны й те оре тиче ский м ате риал и п рактичес кие навы ки в облас ти с тратегического уп равле ния . И сп ользование в учебном п роце сс е данного п особия обе сп е чит студентам п олуче ние не обходим ы х теоре тических знаний и форм ирование у них п рактиче ских навы ков аналитиче ской работы в облас ти страте гиче ского уп равления и п риня тия долгосрочны х уп равле нче с ких реш е ний. В конечном итоге это п озволит с ущ е стве нно интенсифицировать п роце сс п одготовки вы сококвалифицированны х м е недж еров для различны х отрас ле й росс ий ской эконом ики.
5
С О Д Е Р ЖАН И Е Ч ас ть 1 Т еоретич ескиеосновы процесса разработки деловой стратегии эконом ич еской систем ы 1.1 Становле ние страте гиче ского м е недж м ента как сам ос тоя тельной ис следовательс кой
конце п ции и уп равленчес кой п рактики … … … … … … … … … … … … … … … … … … 6 1.2 Эволю ция концеп ции страте гиче скогом е не дж м ента … … … … … … … … … … … …
7
1.3 Ш колы страте гиче ского уп равления … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 10 1.4 Соврем е нны е основны е п одходы к содерж анию п роце с са п риня тия с тратегичес ких
ре ш е ний … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 11 Ч ас ть 2 Д еловая играпоразработкестратегии ком м ерч еской организации на основеподхода « огранич енной рациональности» Т ехника п роведения де ловой игры … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15 2.1 П роведение страте гиче ского анализа … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 22 2.2 Разработка страте гиче ских альтернатив … … … … … … … … … … … … … … .… … .. 26 2.3 В ы бор де ловой страте гии ком м ерче с кой организации … … … … … … … … … … .… 29 2.4 Сос тавления страте гиче ской карты … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 30 2.5 Бю дж етирование на основе стратегиче с ких карт… … … … … … … … … … … … … . 45 Ч ас ть 3 Анализконкретных ситуаций наосновеподходов « власть и политика» и« сценариев развития » Т ехника анализа конкретны х ситуаций … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 55 3.1 Сте йкхолдеры и властны е отнош ения в с трате гичес ком п роце сс е … … … … … … .56 3.2 В ы бор сценария рос та ком м ерче ской организации … … … … … … … … … … … … . 63 3.3 О ценка стратегии эм е рж ентности рос та эконом ичес кой систем ы … … … … … … . 69 В опросы для сам оконтроля … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 73 Т есты … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
74
Т ем ы курсовых работ… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
77
Р абоч ая програм м а курса « С тратегич еский м енедж м ент» … … … … … … … … … 78 С писок литературы … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
86
6
Т еоретич ескиеосновы процессаразработки деловой стратегии эконом ич еской систем ы
1.1 С тановлениестратегич еского м енедж м ента как сам остоя тельной исследовательской концепции и управленч еской практики Становле ние страте гиче ского м ене дж м е нта как сам ос тоя тельной облас ти исс ле дования и уп равленчес кой п рактики п рош ло че ты ре этап а [41, 5]: 1.
Б ю дж ети ро в а ни е и ко нтро ль (в п е рвой четве рти 20 века). О с новная п ре д-
п ос ы лка бю дж е тирования и контроля состоит изп ре дс тавления о стабильной среде организации, как внутре нне й, так и вне ш не й. В с овре м енны х ус ловия х бю дж е тирование и контроль я вля ю тс я важ нейш им и м е тодам и уп равления . О днако в настоя щ е е вре м я более точно оп ределена область их усп е ш ного п рим е нения . Эта п робле м а, которая характеризуе тс я оп ределеннос тью задач, средс тв для их ре ш е ния , не обходим ого количе с тва ре с урс ов. В м е с те с тем такие п роблем ы не исчерп ы ваю т все х задач м ене дж м е нта и в 70-е годы они бы ли доп олне ны п роблем ам и, характеризую щ им ис я не оп ределеннос тя м и в ис ходны х п арам е трах хозя йс твенны х с итуаций. 2.
Д о лго сро чно е п ла ни ро в а ни е. Этот м е тод с форм ировался в 50-е годы 20 ве -
ка. О н ос новы вается на вы я вле нии динам ики эконом иче ских п оказателей дея те льнос ти организации и экстрап оля ции вы я вленны х тенденций на будущ е е . В ус ловия х п отенциального роста ком п ании или зап ланированного сокращ ения п роизводс тва того или иного вида п родукта этот п одход оказалс я п оле зны м для п рогнозирования исп ользованны х ре с урс ов в долгосрочной п ерс п ективе . 3.
Стра теги ческо е п ла ни ро в а ни е. Е го ш ирокое п рим е нение в п рактике биз-
не са сформ ировалось в начале 70-х гг. 20-го века. Этот п одход ос новы вае тся на вы я вле нии те нде нций не только эконом ического развития организации, но и с реды ее с ущ е ствования . Среда п оним ае тс я как с труктурированная с ис те м а факторов, возде йс твую щ их на организацию и ее конкуре нтов. В условия х нес табильнос ти с ре ды и с уче том с ущ е ствую щ их тенде нций в изм е не нии конкуре нтного окруж ения страте гиче ское п ланирование исходит из вы я вления с ильны х и слабы х с торон организации, благоп рия тны х возм ож нос те й, п редос тавля е м ы х п е ре м енам и в окруж е нии, угрозсо с тороны конкуре н-
7
тов и других факторов вне ш него окруж ения эконом иче ской сис тем ы . 4.
Стра теги чески й м енедж м ент. К ак с ам остоя те льная дис цип лина п оя вля -
етс я в се ре дине 70-х годов. О на такж е основы вае тся на изуче нии изм енений во внеш не й среде организации, но боле е того п ре дп олагает ус тановле ние конкре тны х це ле й и разработку п утей их достиж е ния на ос нове исп ользования сильны х сторон организации и благоп рия тны х возм ож носте й с реды , а такж е ком п енс ации с лабы х с торон и исп ользовании м етодов избеж ания угроз. О п ре де ление
с трате гиче ского
м енедж м е нта,
п ре дставле нное
в
научно-
м етодиче ской литературе с водитс я кодном у изтрех п одходов или их ком бинации: − а на ли зо круж ени я (Д. Ш енде л, К . Х аттен). В данном с лучае с трате гичес кий п роце сс оп ре де ля ет и ус танавливает свя зи организации с е е окруж е ние м п ос редством рас п ре де ления ре с урсов, п озволя ю щ его результативной де йствовать эконом ичес кой сис тем е и е е окруж ению . О днако п ри е го исп ользовании внутре нние возм ож нос ти организации ос таю тс я не заде йс твованны м и, хотя во м ногих случая х они м огли бы ус п е ш но нейтрализовать угрозы , ис ходя щ ие извнеш не й сре ды . − цели и средств а (У. Глук, Л .Дж аух, Л . Т ом п м он, А . Стрикле нд, Дж . П ирс , Р.Робертсон). В рам ках данного п одхода с трате гичес кое уп равле ние наце ле но на разработку се рии ре ш е ний разного уровня , м е ж ду которы м и с ущ е с твуе т взаим освя зь и которы е организованы в соотве тс твии с оп ределе нны м образом п олагаем ой иерархие й их важ нос ти для дос тиж е ния организационны х це ле й. − деятельно стный п о д хо д (Г. Дж онсон, К . Скулз). О н акце нтируе т вним ание на п осле довате льнос ти де йствий для ос ущ ес твле ния с трате гичес кого уп равле ния , п оэтом у оп ре деля е т два п реды дущ их.
1.2 Э волю ция концепции стратегич еского м енедж м ента Соврем е нны е п одходы к с трате гии бизнес а п оя вились в начале 60-х годов 20 с толе тия в работах И . А нс оффа «К орп оративная стратегия » (1965); «Стратегичес кий м е не дж м ент» (1979); «В недрение с тратегичес кого м е не дж м ента» (1984). И с п ользуя конце п цию с тратегиче с кого м е не дж м ента, И . А нсофф с форм улировал п арадигм у страте гиче ского усп еха, с ос тоя щ ую изс ле дую щ их клю че вы х п олож ений:
8
-
универсальной форм улы усп е ха для все х ком п аний не с ущ ес твуе т;
-
для обе сп ечения усп еха организации базовой п ере м енной я вля е тс я урове нь изм енчивос ти вне ш ней среды , в которой эконом ическая систем а функционируе т;
-
с теп е нь агре сс ивнос ти с тратегии п ре дп рия тия долж на бы ть с огласована с изм е нчивос тью вне ш ней среды ;
-
внутре нние п е ре м енны е, которы е оп ределя ю т усп е х эконом иче ской с ис те м ы я вля ю тс я п сихологиче ские, социологиче ские , п олитиче ские и антроп ологиче ские характе рис тики [58,c.85]. П арадигм а страте гиче ского м ене дж м е нта И .А нс оффа п ре дставля ла ком бинацию
стратегиче ского п ланирования ,
топ - характерис тик организации и эффективного
уп равле ния изм ене ния м и в условия х с оп ротивлений, вы зы вае м ы х страте гиче ским п ланированием . В соотве тс твии с традиционной конце п цией форм улирование страте гии – это рациональны й п роцес с в ос нове которого ле ж ит анализ, п озволя ю щ ий сформ улировать стратегиче ские де йс твия . К лас сическая п арадигм а бы ла адекватна относ ительно с табильной
внеш не й сре де.
В совре м енной среде бизнес а традиционны е п одходы к форм улированию страте гии (м ис сия , цели, с тратегия , тактика), п одвергая с ь вс е больш им сом нения м , п озволили п риня ть конце п цию М . П ортера, сформ улированную в книге «К онкуре нтная с тратегия » (1980). М . П орте р утве рж дал, что конкуре нтного п реим ущ е с тва добиваю тс я организации, которы е адап тирую тс я к конкре тны м обстоя те льствам , п оним ая с ущ ность ры нка, не обходим ос ть соотве тс твия ем у. М . П орте р разработал теорию «родовы х с трате гий », в ос нове которы х ле ж ат п я ть конкурентны х факторов: заказчики, п ос тавщ ики, товары зам е нители, с оп е рниче ство в отрасли, новы е учас тники. Учиты вая логику де йс твия п я ти факторов, традиционно больш инство п редп риним ателе й с читаю т указанны е факторы данны м и в отрас ли и п ы таю тс я п озиционировать с вои ком п ании относ ите льно этих факторов. Это фундам ентальная ош ибка, которая возникла п ос ле создания теории п я ти факторов. Другим и с ловам и форм улирование стратегии заклю чае тся не в п озиционировании организации, а в активном изм ене нии п я ти факторов в п ользу эконом иче ской с ис те м ы . М . П ортер п ре дп олагае т исп ользовать м оде ль п я ти сил для с тим улирования м ы ш ле ния топ – м е недж е ров, а не для п рим е не ния ее в каче стве ре це п та для не п осредс твенногообе сп е че ния конкуре нтного п ре им ущ е ства.
9
И сс ле дования М . П орте ра п озволили с форм улировать че ты ре фактора, которы е влия ю т на конкуре нтосп особность: рес урсы , родс твенны е и обе сп ечиваю щ ие отрас ли, сп рос п отре бите ле й, национальное с оп ерниче ство. П ри этом лю бое конкуре нтное п ре им ущ е с тво я вля етс я краткосрочны м . Н а с овре м енном этап е не п ре дс казуе м ы х изм е не ний в конце 90-х 20 века традиционная конце п ция стратегиче с кого м е не дж м ента «ум е рла». Н овы й п одход к форм улированию с тратегии исп ользовал п оня тие п роце сс а корп оративного развития , которы м заним аю тс я ком анды топ – м ене дж еров, работаю щ ие над отдельны м и п рое ктам и. И х задача – уп оря дочение дея те льнос ти организации с уче том п риоритетов вы бранны х п роектов развития . П ос тоя нная эволю ция конкуре нтны х п ре им ущ е с тв п олучила название «с трате гиче ской инновации» и п риве ла к разработке концеп ции «клю че вы х ком п ете нций », которы е п озволя ю т организации п редос тавля ть п отре бите ля м фундам ентальны е вы годы (Г.Х эм е л (1994)). В рам ках этой конце п ции все виды де я тельности в бизнес е разде ля ю тся на че ты ре основны е кате гории: 1.
п е риферий ны е, которы е не п редс тавля ю т ис точника конкуре нтного п ре -
им ущ е с тва, с точки зре ния клю чевы х це ле й бизнес а не я вля ю тс я важ ны м и; 2.
вс п ом огательны е - это не клю чевы е, но с ущ ес твенны е виды дея те льнос ти,
не удача в которы х м ож е т се рьезно п ом е ш ать бизнес у; 3.
стратегиче ские я вля ю тс я п оте нциальны м ис точником конкуре нтного п ре -
им ущ е с тва; 4.
клю чевы е – этоосновны е виды бизне са.
К лю че вы е ком п е тенции п озволя ю т с форм улировать сильны е с тороны бизне са. Это то, в че м ком м ерчес кая организация добивае тс я отличны х ре зультатов. Г. Х эм е л утверж дае т, что только за с чет уделения больш ого вним ания п оя вля ю щ е йс я с тратегии, удае тс я с оздать такие с трате гии, которы е обе сп ечат ус п е х. А втор оп ре де ля ет «с тратегиче с кую инновацию » как фундам е нтальное изм енение конце п ции того, че м я вля е тс я бизнес , что в свою очередь веде т к ис п ользованию другого сп особа ве де ния бизне са. П оэтом у с тратегии с оздаю т п озитивны е кризисы , чтобы «зас тавить» организацию активнодум ать. В ы зов ортодоксальны м вы сказы вания м бросает Г. М интцберг. Е го п е рвая книга «П рирода уп равле нческой де я тельности», в которой обоснованно, что м е не дж ер дейст-
10
вует в сре де тип а «с тим ул - реакция ». П оэтом у у него вы рабаты ваетс я я вно вы раж енное п ре дп очте ние коп еративны м де йс твия м . В следую щ е й книге «Структурирование организации» Г.М интцбе рг вы де ля е т п я ть тип ов организационной структуры : п рос тая с труктура, м е ханичес кая бю рократия , п рофес сиональная бю рократия , структура в форм е п одразде ле ний и эдхократия (с п ециально п остроенная для конкре тной цели). И сс ле дования Г.М интцбе рга «В озвы ш е ние и п адение с тратегичес кого п ланирования » (1991) вы я вили не дос татки, леж ащ ие в с ам их корня х п ланирования . К ним он относ ит, во-п ервы х, п роцес сы , которы е п орож даю т бю рократию и п реп я тствую т инновация м ; во-вторы х, обособленнос ть, которая оп ровергае т м не ние о м е не дж ерах, абстрагирую щ ихс я от п овс едне вны х п одробнос те й п ри создании с тратегии, а не п огруж ены в них и сп особны извлекать изте кущ е й де я тельности с тратегичес кую информ ацию . П оэтом у п о Г. М интцбергу, в п ротивовес И .А нсоффу, с трате гия – это не п оследовате льнос ть вы п олне ния зап ланированного, а п ря м о п ротивоп олож ное этом у, т.е . с тартовая точка.
1.3 Ш колы стратегич ескогоуправления В с трате гичес ком м енедж м е нте с форм ировалис ь различны е нап равле ния , которы е , хотя и разделя ю т общ ие п одходы п риведенны е вы ш е, но те м не м енее п о-разном у вы де ля ю т те или ины е м е тодологические п риорите ты . Т акие нап равле ния назы ваю тс я научны м и ш колам и. В литературе п ос ле дних лет анализ ш кол с трате гичес кого м е не дж м ента п редс тавле н в работе Г. М интцберга, Б. О лс трэнда и Дж . Л эм п е ла [67]. А вторы обобщ или 10 научны х ш кол страте гиче ского уп равления , больш инс тво из которы х п олучило отраж е ние и в п рактичес ком м е не дж м енте . Эти ш колы в свою оче ре дь п одразде ля ю тс я на три груп п ы . Ш колы «дизайна», «п ланирования », «п озиционирования » им е ю т п ре дп исы ваю щ ий характе р. И х п риверж е нцы оп ис ы ваю т, как долж ны форм ироватьс я с тратегии и расс м атриваю т их как конс труирование, п роектирование , м оде лирование, форм ального п ланирования в соотве тс твии с п озиционирование м фирм ы на ры нке. Сторонники ш кол «п редп риним ате льс тва», «когнитивной», «обуче ния », «власти», «организационной культуры », «внеш не й с реды » с вя зы ваю т с трате гию с ре альны м п ове -
11
де ние м организации, которое я вля е тс я результатом п редвидения будущ е го, т.е. п роцес сом , п роисходя щ им в с ознании м е недж е ра. Более того, п редс тавите ли ш колы «обуче ния », считаю т, что с трате гия разрабаты вае тс я ш аг за ш агом п о м е ре развития , с ам ообуче ния эконом иче ской с исте м ы . П ре дс тавите ли ш колы «влас ти» расс м атриваю т с трате гию как п роце с с п ере говоров м е ж ду конфликтую щ им и груп п ам и внутри организации, либо м е ж ду фирм ой и вне ш ней сре дой. Соглас но взгля дам с торонников ш колы «культуры » п роцес с вы работки с тратегии я вля е тс я коллективны м п роцес сом . Т еоретики ш колы «вне ш ней сре ды » п олагаю т, что п ос трое ние стратегии – ре активны й п роце сс на изм енение вовне ш не й сре де . Т ретий п одход п редс тавле н ш колой «конфигурации», которая с трем итс я объединить задачи все х п редш е ствую щ их ш кол. О на вы водит законом ерности с тратегичес ких изм енений и рас с м атривае т страте гию какп роце сс транс форм ации. Совре м е нное значе ние ш кол различае тс я . О дни дем онстрирую т эффе ктивнос ть свое й м етодологии в инновационны х отрас ля х бизне са, другие удерж иваю т наде ж ны е п озиции для анализа дея те льнос ти эконом ичес кой систем ы в традиционны х отрас ля х. Т ретьи аде кватны для п роектирования с тратегичес ких изм ене ний в организация х м уницип ального уп равления . П оэтом у важ но п рим е ня ть каж дую изш кол для ре ш е ния задач с тратегичес кого м е не дж м ента, возникаю щ их в конкретны х организация х в оп ре де ле нны й м ом ент вре м ени. В таблице 1.3.1 п ре дставле но обобщ ение концеп ций с тратегичес кого вы бора для ш кол страте гиче ского уп равления .
1.4 С оврем енныеосновныеподходы к содерж анию процесса приня тия стратегич еских реш ений (по К . Айзенхардт) К . А йзе рхардт утве рж дает, что исс ледовате ли страте гиче ских ре ш е ний обы чно разделя ю т один изтре х п одходов: 1.
«ограниче нная рациональнос ть», п ри котором игнорируе тс я влия ние интуиции и
п ре дп очте ние
отдае тс я
узкой
п е рс п ективе ,
в ос нове
которой
ле ж ит логика;
12
Т аблица 1.3.1 О п реде ле ние с трате гичес кого вы бора с п озиции ш кол с тратегического м енедж м е нта
Ш кола 1 М оде лирование (дизайна) Ф .Се льзник, А .Ч андле р, Р.Рум е льт, К .Эндрю с Страте гиче с кого п ланирования И .А нс офф, Дж .Сте йне р, Р.Сайм онс О буче ния Дж .К уинн, Ч .Л индблон, Р.Л ап ье П ре дп риним ате льс тва Й . Ш ум п е те р, П .Друке р, А .К оул П озиционирования М .П орте р, Б.Х е нде рс он
О п ре де ле ние с трате гиче с коговы бора с п озиции п одходов с трате гиче с когом ене дж м е нта
Ф орм ирование с трате гиче с коговы бора как 3 П роце с с ос м ы с ле ния
2 П оис к уникальной страте гии из м нож е ства с трате гиче с ких альте рнатив, которая “наилучш им образом с оотве тс твует характе рис тикам ” п ре дп рия тия , с одной с тороны , и “те м возм ож нос тя м , которы е оп ре де ля ю т е е п озицию во вне ш не й с ре де ”с другой. Стоим ос тная оце нка с трате гиче ских альте рна- Ф орм альны й п ротив и вы бор наилучш е й изних це с с
Разм е р фирм ы
Субъе кт с трате гиче с коговы бора
Стадия ж изне нного цикла фирм ы 6 Рос т, зре лос ть
7 О рганизация
П риорите т
4 Сре дний или К руп ны й
5 Руководите ль
Сре дний или К руп ны й
В ы сш ее руководс тво или с п е циалис ты отде ла с трате гиче с кого п ланирования К олле ктив организации
Рос т, зре лос ть
О рганизация
Рос т, зре лос ть
О рганизация
П оис к и анализ с хе м де й ствий из п рош лого в с оче тании с ос м ы с ле ние м с трате гиче ских п е рс п е ктив в п роце с с е с трате гиче с когообуче ния
Развиваю щ ийся п роце с с
Сре дний или К руп ны й
М ы с ле нное п ре дс тавле ние и п ре двиде ние с трате гиче с ких возм ож нос тей, рож де нное и отображ е нное в с ознании руководите ля организации, и вы бор оп тим ального, на е го взгля д, нап равле ния развития организации
П роце с с де ния
М е лкий или с ре дний
Руководите ль
З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад
Бизне с
П оис к наилучш е й из клю чевы х с трате гиче с ких альте рнатив, характе рны х для конкре тной отрас ли, п озволя ю щ е й ком п ании заня ть вы годны е ры ночны е п озиции
А налитиче с кий п роце с с
Сре дний или К руп ны й
А налитик
Рос т, зре лос ть
О рганизация
п ре дви-
13
1 Ш кола влас ти А .М акм иллан, Э.П е ттигрю , Л .Болм ан и Т .Дил, И . М акм илан Ш кола культуры Дж .Л орш , С.Дж онс с он, Б.Х е дбе рг Ш кола вне ш не й с ре ды М .Х аннан, Дж .Ф рим ан С. О ливе р Ш кола п ознания (когнитивная ) А .Дю гейм , К .Ш ве нк С. М акридакис Ш кола конфигурации Д.М илле р, П .Х андавалл
2 Борьба за влия ние, в которой м е не дж е ры ис п ользую т влас тны е и п олитиче с кие м е тоды
3 П е ре говорны й п роце с с
4 Сре дний или К руп ны й
5 Дом инирую щ ая груп п а или коалиция
П роце с с с оциального взаим оде й с твия , ос нованны й на общ их убе ж де ния х и п оним ании колле ктивом организации с трате гиче с ких п е рс п е ктив е е развития
К олле ктивны й п роце с с
Сре дний или К руп ны й
К олле ктив (ком анда едином ы ш ле нников)
Рос т, с п ад
П ас с ивны й эле м е нт с трате гиче с кого п роце с с а, которы й заклю чае тс я в том , что страте гиче с кий вы бор де лае т вне ш не е окруж е ние , а организация долж на аде кватно ре агировать на этот вы бор, т.е . вне ш ню ю с ре ду П роце с с п ознания с трате гиче с ких п е рс п е ктив (в форм е с хе м , карт, конце п ций, фре йм ов), п ре дп ис ы ваю щ ие сп ос обы п олуче ния информ ации из окруж аю щ е й с ре ды и вы бор наиболе е п родуктивной П оис к п равильной с трате гиче с кой конфигурации, которая п озволит с охранить или ве рнуть организацию в с ос тоя ние равнове с ия
Ре активны й це с с
п ро-
Сре дний или К руп ны й
В не ш не е окруж е ние
З ре лос ть
О рганизация
М е нтальны й п роце с с
Сре дний или К руп ны й
Рос т, с п ад
О рганизация или бизне с
П роце с с транс форм ации
М е лкий, круп ны й, с ре дний
Руководите ль или вы с ш е е руководс тво или с п е циалис ты отде ла с трате гиче с кого п ланирования или колле ктив или вне ш не е окруж е ние
Рос т, с п ад
6 зре лос ть,
7 О рганизация
зре лос ть,
О рганизация
зре лос ть,
З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад
О рганизация иногда бизне с
14
2. «влас ть и п олитика», которы й п редставля е т с тратегию как п роце сс , возникаю щ ий из конфликтов среди с тарш их м е недж е ров и ком п ром ис са, к котором у они в этом с лучае п рибе гаю т; 3.
«м усорны й бак», исп ользование этого п одхода п редп олагает с лучай ны й набор ва-
риантов, ре ш аю щ их п роблем у. В наш е м конте кс те – третий п одход назы вае тс я «с це нарии развития ». Деловы е игры и хозя й с тве нны е ситуации в данном уче бном п особии п остроены в конте кс те этих п одходов к п оним анию соде рж ания п роце сс а п риня тия с тратегичес ких ре ш е ний для вы бора деловой с трате гии ком м ерческой организации.
15
Д еловая игра поразработкестратегии ком м ерч еской организации на основеподхода « огранич енной рациональности» Т ехника проведения деловой игры Общи е св ед ени я. Де ловая игра – это искусс тве нное м оделирование различны х с итуаций (п олитиче с ких, эконом иче ских, внутрифирм е нны х и т.д.), которы е м огут встре титьс я учас тникам игры в ре альном бизнесе . Це лью де ловой игры я вля етс я обуче ние учас тников те м или ины м п рие м ам уп равле ния , те с тирование их де ловы х навы ков и квалификации, а такж е п оис к оп тим альны х вариантов де йс твий в различны х условия х. Деловы е игры ш ироко расп рос транены в ш колах м енедж м е нта, у с п е циалис тов п о м ировой эконом ике, п олитиков и вое нны х. П ервое уп ом инание о де ловы х играх м ож но най ти в п ап ирус ах древнего Е гип та, где оп исы ваю тс я ш ироком ас ш табны е уче ния егип е тской арм ии с эле м ентам и ситуационного м оделирования . О дна изп ротивоборствую щ их с торон долж на бы ла п рим еня ть тактиче ские п рием ы , характерны е для того или иного п ротивника. П ервы е п рим еры деловы х игр с ис п ользованием ком п ью те ра бы ли п ре длож ены англий с ким кибернетиком С. Биром в конце 60-х годов. В с воей книге “М озг фирм ы ” он оп исы вае т п ринцип ы п острое ния сис тем , п озволя ю щ их учас тникам уп равля ть виртуальной корп орацией, холдингом и даж е це лой страной. П рим е рно в это ж е вре м я другим учены м М . Ф орре стером бы ли разработаны основы новой науки – динам ики сис тем , п озволя ю щ е й с троить инте рактивны е м оде ли эконом иче ских, п олитиче ских, социальны х с итуаций. Ш ирокое рас п ростране ние деловы е игры п олучили в зап адны х ш колах м ене дж м е нта в 80-е годы . С п оя вле ние м средств виртуальной ре альности деловы е игры вы ш ли на каче стве нно новы й урове нь, п одчас зас тавля я учас тников ис п ы ты вать нас тоя щ ий с трес с в наиболее критиче ские м ом енты игры . Н ове йш ие систем ы визуализации п озволили оснас тить инте рактивны м и ком п ле кс ам и для ситуационного м оде лирования тре нинг-це нтры м ногих круп ны х корп ораций. Д ело в а я и гра , п редлож е нная в м е тодиче ском п особии, – это им итация п роце ссов стратегиче ского уп равления ком м ерческой организацие й в конкре тны х ситуация х, воз-
16
никаю щ их на п рактике . Деловая игра вклю чает м оде ль взаим освя занны х м е ж ду с обой конкретны х хозя йс тве нны х с итуаций и с овокуп ность де йс твий учас тников игроков соглас но це ля м и заданны м п равилам игры . Объекто м дело в о й игры я вля е тс я организация п о п роизводству п ищ евы х п родуктов, с тратегичес ким п риорите том которой я вля е тс я удовлетворение п отребителе й п ри обе с п ечении стабильного рос та доходов и п рибы ли для ус п е ш ного эконом иче ского и социального развития в ры ночны х ус ловия х. В деловой игре изучаю тс я п роце сс ы с трате гиче ского уп равле ния эконом ической систем ой, вклю чаю щ ие п рове де ние с тратегичес кого анализа, разработку с тратегичес ких альте рнатив и вы бор деловой с тратегии ком м е рческой организации, реализации страте гии п осредством составле ния с тратегичес ких карт. Целью п ро в ед ени я дело в о й и гры я вля е тс я : 1. О бучение м е тодам п риня тия уп равленче ских реш ений в облас ти с трате гичес кого м енедж м е нта, финансовой , м арке тинговой, инве стиционной, инновационной де я тельности. 2. О бучение м е тодам п роведения с трате гичес кого анализа для разработки страте гиче ских альтернатив эконом иче ской систем ы . 3. О бучение м е тодам разработки де ловой страте гии ком м ерче ской организации. 4. П риобре те ние навы ков ос ущ е с твления с тратегиче с кого вы бора деловой страте гии. 5. О бучение конкре тны м м етодам ре ализации вы бранной деловой с трате гии. 6. О ценка эконом ической эффе ктивности п редлагаем ы х в ходе деловой игры альте рнативны х с тратегичес ких вариантов. П равила проведения деловой игры: 1.
Учас тники (груп п ы ) де ловой игры п ри обсуж де нии и вы не се нии с воих ре ш ений
долж ны аргум е нтировать их сс ы лкам и на с оотве тс твую щ ие норм ативны е докум е нты , сп равочно-информ ационны е ис точники, м етодиче скую лите ратуру, п ередовой оп ы т. 2.
Разделение играю щ их на п одгруп п ы и рас п ре де ле ние конкретны х роле й ос ущ е с т-
вля е т п ре п одаватель, ве дущ ий игру. 3.
В целя х с воевре м енной адап тации играю щ их п реп одавате ль вы де ля е т сп е циаль-
ное врем я для ознаком ле ния с соотве тс твую щ им и м ате риалам и и с одерж ание м конкрет-
17
ной ситуации. Ре ш е ние п о расс м атривае м ой с итуации п риним ае тс я п уте м голосования и с оот-
4.
ве тс твую щ ей аргум е нтации п риня ты х ре ш е ний п ри ком п ле кс ном обс уж де нии. Э тапы м оделирования деловой игры: Для наиболе е п олного информ ационного обе сп е че ния учас тников де ловой игры не обходим ой информ ацией исп ользую тс я фактиче с кие данны е изде я те льности ком м е рче ской организации. В каче стве им итаторов де я тельности ком м е рче ской организации ис п ользую тс я конкретны е данны е, отображ е нны е в виде графиков, таблиц, схем , диаграм м , текстов рас см атривае м ы х ситуаций . Для больш е й нагля днос ти руководите ль деловой игры м ож ет ис п ользовать схем ы и графики, вы веш енны е п еред учас тникам и деловой игры , или слай ды , видеоте хниче ские сре дства, кодоскоп ы и другие те хниче ские с ре дс тва обуче ния , эле ктронно-вы чис лите льную те хнику. Деловая игра и этап ы е е п роведе ния п родиктованы количес твом и содерж ание м ситуационны х задач. В случае возникнове ния затрудне ний п ри реш ении конкре тной ситуационной задачи с луш атели м огут ис п ользовать с оотве тствую щ ие норм ативны е докум енты , организационно-м етодиче ские м атериалы и реком ендованную лите ратуру. Перв ый эта п . П роведению деловой игры долж но п ре дш ес твовать изуче ние те оре тиче скогокурс а в с оответствии с п рограм м ой курс а «Страте гичес кий м е недж м е нт». П ос ле изуче ния те оре тиче ского курс а п роводится ус тановочное инс труктивное заня тие . В овре м я инс труктивного заня тия обс уж даю тс я следую щ ие п роблем ы : • п ос тановка це ле й и оп ределение п утей ре ш е ния с итуационной задачи; • рас п ределе ние с луш ате ле й п о п одгруп п ам ; • краткий инс труктаж слуш ателей п о ходу п роведе ния игры . На в то ро м эта п е рас см атриваю т конкретную
с итуацию , ис ходя из с оциально-
эконом иче с ких п робле м , возникаю щ их в п роизводс твенной п рактике. В ос нове разбора ситуации - анализп роизводс твенной и эконом ической де я те льнос ти эконом иче ской с ис те м ы . На третьем эта п е руководитель де ловой игры и е го конс ультанты оп реде ля ю т п родолж ительность игры . На четв ерто м эта п е ос ущ е с твля е тс я сам п роцес с игры , оп реде ля е тс я численнос ть
18
играю щ их, обе с п ечивае тс я нагля дность с п ом ощ ью п лакатов, слайдов, схем и т.д. В ы я вля е тс я п е ре че нь нереш е нны х п робле м , и нам е чаю т п ути их ус тране ния . На п ято м эта п е доп олня ю т или разрабаты ваю т новы е п олож е ния деловой игры взам ен действую щ их п олож ений. На
ш есто м эта п е разрабаты ваю т организационно-те хничес кие и социально-
эконом иче с кие м ероп рия тия с трате гиче ского развития ком м ерчес кой организации, сп особс твую щ ие реализации страте гиче ского вы бора деловой с трате гии эконом ической систем ы . З адания уч астникам деловой игры П ри п роведении деловой игры п ре дп олагаетс я с оздание не с кольких груп п эксп е ртов (м енедж е ры вы сш е го зве на, эконом исты , финансисты , работники служ б м арке тинга и другие груп п ы в завис им ос ти от с п ецифики ре ш е ния с итуационной задачи). Деловая игра п редус м атривае т реш ение 5 с итуационны х задач, в которы х отраж е ны п роблем ы страте гиче ского уп равле ния , вы бора с трате гичес ких альтернатив и реализации страте гиче ского вы бора (табл. 2.1). Т аблица 2.1 О п ис ание ситуационны х задач деловой игры
Ситуация № 1
П рове де ние с трате гиче с кого анализа
Ситуация № 2
Разработка с трате гиче с ких альте рнатив
Ситуация № 3
В ы бор де ловой с трате гии ком м е рче с кой организации
Ситуация № 4
Ре ализация с трате гиче с кого вы бора п ос ре дс твом с ос тавле ния страте гиче ской карты : 4.1. Разработка финанс ового нап равле ния с трате гиче ской карты ; 4.2. Разработка п отре бите льс кого нап равле ния с трате гиче с кой карты ; 4.3. Разработка инновационного нап равле ния с трате гиче ской карты ; 4.4. Разработка бизнес -п роце ссов в рам ках с тратегиче ской карты ; 4.5. Разработка нап равле ния «обуче ния и роста» с трате гиче ской карты ;
Ситуация № 5
О с ущ е с твле ние бю дж е тного п роце с с а: 5.1. Сос тавле ние бю дж ета текущ ей де я те льнос ти организации 5.2. Сос тавле ние с трате гиче с когобю дж е та
М етодич ескиеуказания В де ловой игре п еред учас тникам и с тавитс я ря д с итуационны х п роблем п о страте гиче ском у м енедж м е нту, п роведению страте гиче ского анализа, разработке и вы бору
19
стратегиче ских альтернатив, реализации де ловой страте гии эконом ической с ис те м ы . Учас тники разбора конкретной с итуации долж ны п редлож ить с тандартны е и не с тандартны е с п особы , нап равле нны е на ре ш е ние п ос тавле нны х п робле м . Блокконкре тны х с итуационны х задач п редп олагае т их ре ш ение на уровне эконом иче ской сис тем ы (ком м ерче ской организации). М етоды ре ш е ния с итуационны х задач долж ны базироватьс я на систем ном п одходе и теории п риня тия уп равленческих ре ш е ний и с тратегического м енедж м е нта. Ре ш е ние больш инс тва с итуационны х п робле м тре буе т оп реде ле нной с п е циальной п одготовки в облас ти эконом ики, с тратегичес кого уп равле ния , п роизводс твенной и м арке тинговой де я те льнос ти. И сход н а я и н ф ор м а ци я об объект е д л я п р овед ен и я д ел овой и гр ы. В каче стве объекта де ловой игры вы с туп ае т п ром ы ш ле нное п ищ е вое п редп рия тие. П ре дп рия тие заним ае тс я п роизводс твом и реализацие й таких кондите рских изделий, как конфе ты , п е че нье, вафе льны е торты , зе фир, м арм е лад. О но работае т в условия х ж е с ткой конкуре нции на росс ийском ры нке, где м ного п роизводите ле й аналогичной п родукции. К лиентам и ком м ерческой организации я вля ю тс я оп товы е региональны е п окуп атели изразличны х ре гионов Рос сии. П редп рия тие ис п ользуе т индивидуальны й п одход к клиентам , п оэтом у на нем отс утс твуе т е диная с ис те м а скидок. Т акж е п редп рия тие им е ет свою собс твенную розничную се ть, с ос тоя щ ую из10 киосков и 3 фирм е нны х м агазинов, чере зкоторую реализуе тс я до 30% вс ей вы п ускае м ой п родукции. Средня я наце нка п родукции п ри ре ализации черезсобстве нную с е ть составля е т 10%. Н а п ищ е вом п ре дп рия тии ручной труд п ри п роизводс тве п родукции сос тавля е т около 50% в ос новном п ри п роизводс тве конфе т, зефира и м арм елада. Средний возраст п ром ы ш ленного оборудования – 25-30 ле т. П роизводс твенны е м ощ ности в те че нии года загруж е ны на 45-50%. О рганизационная структура п ре дп рия тия п редставле на на рис унке 2.1. В ы сш им органом его уп равления я вля е тс я с обрание акционеров, а те кущ е е руководс тво ос ущ ес твля е т Сове т дире кторов во главе с ге неральны м директором . У ге нерального директора ес ть 5 зам е с тите лей , которы е п ом огаю т е м у координировать работу п редп рия тия . Ч ис ле нность организации сос тавля ет 700 челове к, изкоторы х 260 челове к – адм инистративно - уп равле нчес кий п ерс онал, а 440 – рабочие.
20
СО В Е Т ДИ РЕ К Т О РО В
Г Е Н Е РА Л Ь Н Ы Й ДИ РЕ К Т О Р
З ам . дир. п оп роизводству
З ам . дир. п о с бы ту
Це х № 1 (152че л)
О тде л п родаж (15 чел.)
О тде л с набж ен. (8чел)
Б ухгалтерия (21 че л.)
Це х № 2 (148че л)
Собств. торговая с е ть (35 че л.)
Т ранс п . це х (20че л)
П ланов. отде л (4 чел.)
Це х № 3 (140че л) Л аборатория (10 че л) П роизв. отде л (3 чел)
З ам . дир. п о с набж ению
Склад сы рья (10 че л) Склад готовой п род. (15 че л)
Главны й эконом ист
О Т иЗ (4 че л.)
Главны й инж е нер
Н ачальник отдела кадров
Н ачальник охраны
Н ачальник с луж бы эк. безоп аснос ти
Н ачальник с оц. сферы
М еханичес кая . с луж ба (10 че л.)
Столовая (3 че л.)
Энергетиче с кая с луж ба (20 че л.)
З дравп ункт (5 че л.)
Строите льная с луж ба (20 че л.)
Б иблиоте ка (1 че л.)
О тде л информ ационны х технол. (6 че л.)
П рачечная (6 че л.)
О храна труда и те хн. безоп ас тн. (3 чел.)
Рис . 2.1 О рганизационная структура объекта деловой игры
Х оз. отде л (20 че л.)
21
Т аблица 2.2 О с новны е бю дж е тируем ы е п оказате ли на с ле дую щ ий отчетны й п ериод Н аим е нование
Ч ис ле нность
Е д. изм .
чел.
О тгруж ено п родукции тонн В ы ручка бе з уче та п редоставля е - ты с . руб. м ы х скидок
К онфе ты
З ефир
М арм е лад
П еченье
В афе льны е торты
300
30
10
40
60
440
6 000 250 000
850 30 500
250 7 800
2 800 56 600
1 600 65 100
11 500 410 000
Сы рье и вс п ом огате льны е м ате риалы (% от вы ручки)
%
60%
55%
53%
62%
57%
Эне ргетические ре с урс ы (% от вы ручки) З аработная п лата (% от вы ручки)
%
2%
2%
2%
1,3%
0,7%
%
7%
5%
7%
4%
5%
7 500
1 300
350
3 800
2 350
П роизводстве нны е затраты
ты с . руб.
О бщ еп роизводс твенны е затраты К ом м е рче ские затраты
ты с . руб. ты с . руб.
И того
15 300 70 000 11 000
22
2.1 С итуационная задач а: П Р О В Е Д Е Н И Е С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К О Г О АН АЛ И З А З адание: П ровес ти страте гиче ский анализ объе кта деловой игры и зап олнить с ле дую щ ие таблицы : SNW-анализ (таблица 2.1.1), м одифицированную
м атрицу OSWT
(таблица 2.1.2). О п реде лить, какие общ ие факторы влия ю т на дея тельность ком м ерче ской организации; какие из них я вля ю тс я с ущ ес твенны м и в нас тоя щ е е врем я , а какие в будущ е м ; какие изних влия ю т на дея тельность п редп рия тия п олож ите льно, а какие отрицате льно. Для оце нки с те п е ни влия ния внеш них и внутре нних факторов на де я те льнос ть организации и вы я вления е е п отенциальны х возм ож нос те й и угроз зап олнить м атрицу OSWT (табл. 2.1.2). В не й п олож ительное влия ние фактора обозначае тся знаком п лю с , отрицательное влия ние знаком – м инус , факторы , которы е оказы ваю т как п олож ите льное , так и отрицательное влия ние обозначаю тс я знаком “+/-“, а не йтральное влия ние знаком – “0”. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и М ы считае м , что стратегиче ский анализкак сос тавля ю щ ий п роце сс а вы бора деловой страте гии долж ен п роводитьс я в нес колько этап ов (рис. 2.1.1). Е го целес ообразнее начинать с анализа внутре нне й среды п редп рия тия , которы й п озволя ет оценить страте гиче ский п оте нциал организации в рам ках ее страте гиче ских п риорите тов: насколько ре с урс ны й п оте нциал, состоя ние функций и п роектов эконом иче ской сис тем ы отве чает стратегиче ским це ля м . П о окончании анализа вы я вля ю тс я сильны е и слабы е стороны организации. П ри этом м ож но ис п ользовать с ле дую щ ие инструм енты анализа:: OSWTанализ, SNW-анализ, с итуационны й анализ, финансовы й анализ. П рактиче ский оп ы т п оказы вае т, что в этом с лучае ре зко сокращ ае тс я объе м п е рерабаты ваем ой информ ации, п о сравнению с начальны м этап ом , когда п роисходит анализвне ш не й сре ды . Н а следую щ е м этап е п роисходит анализ вне ш ней с ре ды п ре дп рия тия , вы п олне нны й относите льно с трате гичес кой це ли и п озволя ю щ ий оценить с тратегиче с кие ус ловия организации. П ри этом ис п ользую тс я такие инс трум енты стратегиче с кого анализа, как SWOT-анализ, PEST-анализ, PIMS-анализ, STP-анализ, отрас ле вой и конкурентны й ана-
23
лиз, ситуационны й анализ. К раткая характеристика м етодов страте гиче ского анализа п ре дс тавлена в таблице 2.1.3. Т аблица 2.1.1 SNW-анализ К ачес твенная оценка Н аим е нование с трате гичес кого фактора 1. Стратегия организации 2. Бизне с с тратегия в це лом и п о конкре тны м видам бизне са (е сли их несколько) 3. О рганизационная структура и культура ü ü ü 1. ü ü ü ü 2. ü ü ü ü ü 3. ü ü 4. ü ü ü
4. П роизводс тве нны й п роцес с, в т.ч. те хнологичес кое ос нащ е ние с труктура затрат НИ О КР О бщ ее финанс овое п олож е ние , в т.ч. Состоя ние те кущ е го баланс а Урове нь финанс ового м енедж м е нта Урове нь бухуче та Дос туп ность инвес тиционны х рес урсов М аркетинг и сбы т, в т.ч. К онкуре нтосп особность п родукта К аче ство п родукции О бс луж ивание клие нтов Реклам а и п родвиж е ние п родукта Сис тем а ре ализации п родукции М атериально-те хниче ское снабж е ние , в т.ч. Снабж е нче ско-заготовительны й п роцес с Л огис тиче ские систем ы К адры уровень м е не дж м ента уровень клю че вы х п роизводс тве нны х сп ециалис тов, уровень работников, ос ущ е с твля ю щ их п роизводс тве нны й п роцес с 9. И нформ ационны е п отоки 10. И нформ ационны е технологии 11. П рочие уникальны е с тратегичес кие факторы с учетом с п е цифики организации
S Сильная
N Н ейтральная
W Слабая
24
Т аблица 2.1.2 М одифицированная м атрица OSWT
Т екущ ая стратегия Сниж е ние с ебес тоим ос ти п родукции Увеличе ние доли ры нка … С ильныестороны Узнаваем ая м арка брэнда Л идерство в облас ти те хнологии К ом андная работа в коллективе … . С лабыестороны Н е дос таточнохорош ая информ ационная систем а Ус таре вш ее оборудование Н изкая квалификация рабочих … . Сум м а “+” Сум м а “-“
0 +
+ + 0
3 3
Сум м а “-“
Сум м а “+”
…
…
Л идерс тво п о издерж кам
К онкурентны е п ре им ущ ес тва на ры нке
Улучш е ние каче с тва
М одернизация
рос т М е дле нны й ры ночной доли
Уве личение количес тва торговы х точек
В озм ож нос ти и угрозы
25
Т ретий этап заклю чае тс я в совм е стном анализе с тратегиче с кого п оте нциала и с трате гичес ких условий организации, которы й п озволя е т оценить с тратегичес кую п озицию п ре дп рия тия . Этап 1: анализвнутренней сре ды
Этап 2: анализвне ш ней сре ды
Стратегичес кие ус ловия
Стратегичес кий п отенциал
Этап 3: оп ре де ле ние стратегичес кой п озиции
Этап 4:
Ф орм страт. альтернатив
оце нка стратегиче ской п озиции
Рис . 2.1.1 Этап ы страте гиче ского анализа организации Н а заклю чите льном этап е п роисходит оценка с тратегиче с кой п озиции п редп рия тия с ре ализуе м ос тью е го с трате гичес ких п риоритетов. В ре зультате м ы п ере ходим к с ле дую щ ем у эле м енту п роце с са с трате гичес кого вы бора – форм ированию страте гичес ких альте рнатив. Т аблица 2.1.3 К раткая характеристика м е тодов с тратегичес кого анализа организации М е тод анализа OSWT PEST STP PIMS SNW
Ф акторы сре ды В неш ня я и внутрення я с ре да В неш ня я с ре да (м акроокруж ение ) В не ш ня я среда В не ш ня я среда В нутре ння я среда
О траслевой и В неш ня я с ре да (м акроконкурентны й окруж ение ) анализ Ситуационны й В неш ня я и внутрення я анализ с ре да
Разм е р организаСтадия ж изне нного ции цикла товара М елкий , сре дний, З арож де ния , рос т, круп ны й зре лос ть, с п ад Сре дний, круп ны й З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад М елкий , сре дний, Рос т, зрелос ть, с п ад круп ны й К руп ны й Рос т, зрелос ть, с п ад М елкий , сре дний, З арож де ния , рос т, круп ны й зре лос ть, с п ад К руп ны й З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад К руп ны й
З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад
26
Р еком ендуем ая литература: 1. В иханс кий О .С. Стратегическое уп равление . – М .: И зд-во М ГУ, 1999 2. Е ндовицкий Д.А ., П одоп рихин Н .М . В ведение в с трате гиче с кий анализ инве стиционной де я те льнос ти: п роблем ы теории и п рактики. – В ороне ж : И зд-во В ГУ, 2001 3. П оп ов С.А . Стратегиче с кое уп равление: 17-м одульная п рограм м а для м енедж е ров “ Уп равление развитием организации”. М одуль 4. М .: И Н Ф РА -М , 2000 4. Гольдш те йн Г. Я . О с новы м енедж м е нта. – Т аганрог: Т РТ У, 1995 5. Эткинс он Дж ., Уилсон Й . Страте гиче с кий м арке тинг: с итуации, п рим е ры /П ер. с англ. п одред. п роф. Ю .А . Цы п кина. – М .: Ю Н И Т И -ДА Н А , 2001
2.2 С итуационная задач а: Р АЗ Р АБ О Т К АС Т Р АТ Е Г И Ч Е С К И Х АЛ Ь Т Е Р Н АТ И В З адание: Н а основе п рове де ния с трате гичес кого анализа разработать альте рнативны е варианты деловой с трате гии объе кта игры . М етодич ескиеуказания пореш ению задач и Следую щ им этап ом п роце с са страте гиче ского вы бора я вля е тс я форм улирование альте рнативны х с трате гий, в основе которы х леж ит м атричны й п одход. Н а этап е форм улирования с трате гичес ких альтернатив м ож но ис п ользовать с ле дую щ ие м атричны е м оде ли: м одель Shell/DPM, м оде ль Hofer/Shendel, м одель ADL/LC, м оде ль Т ом п м она-Стрикланда, м оде ль SPACE, м атрица Е фре м ова В .С. К раткая характерис тика м атричны х м оде ле й п редставле на в таблице 2.2.1. Р еком ендуем ая литература: 1. Бандурин
А .В .,
Ч уб
Б.А .
Стратегичес кий
м е недж м ент
организации
http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2001/tom/sec2b/Doc8 2. Е фре м ов В .С. Страте гия бизне са. К онцеп ция и м етоды п ланирования . – М .: “Ф инп рес с ”, 1998 3. Т ом п с он А .А ., Стрикланд А . Дж . Стратегичес кий м е не дж м ент: И скус тво разработки и реализации страте гии / П е р. с англ. п од ред. Л .Г. З айцева, М .И .Соколовой . – М : Банки и бирж и, Ю Н И Т И , 1998
27
Т аблица 2.2.1 О бобщ ение содерж ания м оделей стратегиче с кого вы бора Н азвание м оде ли М оде ль Shell/DPM
О блас ть п рим енения , разм ер бизне са К руп ны й
М оде ль Hofer/Shendel
К руп ны й ний
М оде ль ADL/LC
К руп ны й, или м е лкий
М оде ль SPACE
К руп ны й, или м е лкий
К ритерий вы бора
Стратегиче ские альтернативы
- оце нка п отока денеж ны х 1. Страте гия инвес тирования ; сре дс тв 2. Страте гия сохране ния заним аем ы х п озиций ; - отдача от инвес тиций 3. Страте гия ге не ратора де не ж ной наличнос ти; 4. Страте гия усиле ния конкурентны х п ре им ущ ес тв; 5. Страте гия «ос торож ного» п родолж ения бизне са; 6. Страте гия час тичного с ве рты вания или ликвидации 1. Страте гия уве личе ния ры ночной доли; или с ре д- - с тадия развития ры нка - конкурентная п озиция 2. Страте гия рос та; товара на ры нке 3. Страте гия извлечения п рибы ли; 4. Страте гия сокращ ения активов; 5. Страте гия рас крутки; 6. Страте гия ликвидации сре дний - ж изненны й цикл отрас ли 1. Страте гия защ иты п олож ения на ры нке; - конкуре нтное п олож е ние 2. Страте гия бы с трого рос та на ры нке или ры ночном на ры нке с егм е нте ; 3. Страте гия лидерства в це нах; 4. Страте гия рас ш ирения п роизводс тва; 5. Страте гия ухода с ры нка сре дний -страте гиче с кий п оте нциал 1. Страте гия п ря м ой , обратной или горизонтальной бизнес а инте грации; - вне ш ние ус ловия бизне са 2. Страте гия захвата ры нка; - конкурентны е п реим ущ е- 3. Страте гия развития ры нка или п родукта;
28
М оде ль Т ом п м она- К руп ны й, Стрикланда или м е лкий
М атрица Е фрем ова К руп ны й В .С.
ства организации 4. Страте гия конце нтриче ской , конглом еративной или - п ривле кате льнос ть отрасгоризонтальной диве рсификации; ли 5. Страте гия п рове де ния работ над сп ециальны м п рое ктом (совм ес тное п ре дп рия тие) 6. Страте гия ре организации, с окращ е ния или ликвидации сре дний - динам ика ры нка 1. Страте гия конце нтрации; - конкуре нтны е п озиции 2. Страте гия горизонтальной или ве ртикальной инте бизнес а на ры нке грации; 3. Страте гия це нтрированной или конглом еративной диве рсификации; 4. Страте гия сокращ ения рас ходов; 5. Страте гия с оздания совм е с тного п редп рия тия в новой облас ти; 6. Стратегия сокращ е ния или ликвидации - с трате гичес кий п оте нци- 1. Страте гия п ря м ой , обратной или горизонтальной инте грации; ал организации - п олож ение товара на 2. Страте гия захвата ры нка; 3. Страте гия развития п родукта или ры нка; ры нке 4. Страте гия конце нтриче ской, конглом еративной или - п олож е ние в отрас ли горизонтальной диве рсификации; 5. Страте гия создания совм ес тногоп редп рия тия ; 6. Страте гия сокращ ения или ликвидации
30
2.3 С итуационная задач а № 3: В Ы Б О Р Д Е Л О В О Й С Т Р АТ Е Г И И З адание: В ы брать де ловую с тратегию объекта игры (ком м ерче ской организации) на ос нове разработанны х ране е с тратегичес ких альтернатив. О босновать сделанны й вы бор. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: В ы бор де ловой страте гии ком м ерческой организации ос ущ е с твля е тс я на основе м оде ли с тратегичес кого вы бора. В не й в качес тве п ерем е нны х вы ступ аю т с тратегичес кий п риорите т организации, в конкре тной с итуации это м ож е т бы ть п рибы ль, ры ночная доля , м иним изация затрат,
и ре ализуе м ость с тратегиче с кой альте рнативы
(рис. 2.3.1). П ре длож енная м оде ль состоит издевя ти п озиций, каж дая изкоторы х отраж ает значим ос ть с тратегичес кого вы бора для развития эконом ичес кой с ис те м ы . Реализуем ос ть
6
5
3
4
2
8
1
7
9
Стратегичес кий п риорите т Рис . 2.3.1 М одель с тратегичес кого вы бора Р еком ендуем ая литература: 1. В иханс кий О .С. Стратегическое уп равление . – М .: И зд-воМ ГУ, 1995 2. Е фре м ов В .С. Стратегия бизне са. К онцеп ция и м е тоды п ланирования . – М .: “Ф инп ре с с”, 1998
31
2.4. С итуационная задач а: Р Е АЛ И З АЦ И Я С Т Р АТ Е Г И И : Р АЗ Р АБ О Т К АС Т Р АТ Е Г И Ч Е С К О Й К АР Т Ы В аж ны м этап ом оп ределения ос новны х нап равле ний развития ком м ерче ской организации я вля е тс я разработка е е с трате гии. Н е м е не е важ на ре ализация с трате гии на п рактике . Для ос ущ ес твле ния п роцес с а реализации исп ользую тс я м е тоды стратегиче с кого уп равле ния . В их числе м е тоды уп равле ния п роце сс ам и и уп равле нче ские сис те м ы контроля . К п ос ледним относ я тся уп равле ние с п ом ощ ью с ис те м ы п оказате ле й, уп равления качес твом , а такж е – ре инж иниринга бизне с-п роце ссов. Н а этап е форм улирования корп оративной с трате гии организация разрабаты вает критичес кие факторы усп еха, необходим ы е для п рактиче скоговоп лощ ения с трате гии. В каче стве сис тем ы контроля за ре ализацией критиче с ких факторов усп е ха исп ользую тс я п оказатели эффе ктивнос ти де я те льнос ти. О ни долж ны отве чать с ле дую щ им тре бования м : ориентироватьс я на вы п олнение страте гии и изм еря ть бизнес -п роце сс ы . К ак п равило, с исте м ы п оказателей эффе ктивности дея те льнос ти на п ре дп рия тии вне дря ю тс я в рам ках их п е рехода от орие нтации на п роизводс тво корие нтации на п отре бителя п родукции или услуг. С точки зрения ры ночного п одхода ком м е рчес кая организация м ож ет достичь с воей цели – удовлетворе ние п отребностей клиентов – п уте м боле е п родуктивной и эффективной п о с равне нию с конкуре нтам и организации работы . П од п родуктивнос тью п оним ае тс я эконом ное ис п ользование рес урсов п редп рия тия , а п од эффе ктивнос тью – с те п е нь удовле творе ния п окуп ательс ких зап росов. Для контроля удовле твореннос ти п окуп ателей Д. Н ортоном и Р. К ап ланом разработана с балансированная с ис те м а п оказате ле й. О с новное отличие с балансированной с ис те м ы п оказате ле й от п оказателей эффе ктивнос ти де я те льнос ти с ос тоит в том , что с ис те м а п оказате ле й охваты вает как внутре нние , так и вне ш ние факторы де я те льнос ти. Т акие как состоя ние п роцес са п роизводс тва, а такж е ре зультаты дея тельности эконом иче ской сис тем ы с точки зре ния п отре бителя . П оказате ли эффективности дея те льнос ти отраж аю т с ос тоя ние п роцес сов п о отнош е нию к критическим факторам ус п е ха, с балансированная с ис те м а п оказате ле й орие нтируе тс я на более ш ирокие с тороны дея тельности организации, в то врем я как
32
критичес кие факторы усп еха отраж аю т значим ы е нап равления де я тельности эконом ичес кой с ис те м ы . В торое отличие с баланс ированной с исте м ы п оказателей заклю чае тся в том , что в сис тем е отраж аетс я вс я де я те льнос ть п ре дп рия тия , заде йс твованы все п одразде ле ния и ве с ь п ерсонал эконом иче ской систем ы . Сбаланс ированную с ис те м у п оказателе й п риня то расс м атривать как объедине ние п одс ис те м ы п оказате ле й на уровне ком м ерче ской организации и п одс исте м ы п оказате ле й на уровне с убъектов эконом иче ской сис тем ы [64, 98]. П ервая изних я вля е тс я аналогом п оказате ле й эффе ктивнос ти де я те льнос ти, объединение е е со второй п одс ис те м ой п озволя е т с форм ировать п реим ущ ес тва с балансированной с ис те м ы п оказате ле й. О но сос тоит в создании колле ктивной с ис те м ы м отивации для ре ализации с трате гии п редп рия тия . П ри составле нии систем ы п оказателей (страте гиче ской карты ) соблю дается с баланс ированнос ть п о нап равления м : «обуче ние и рост», взаим оотнош ения с клие нтам и, бизне с -п роцес сы , финансы . Сле довате льно, обе сп ечивается взаим озавис им ос ть внутре нних и вне ш них п оказателей , с тоим ос тны х и натуральны х. С точки зре ния с трате гии п оведе ния организации важ на сбаланс ированность оп еративны х и страте гичес ких п оказателей . В случае оп еративного контроля наиболее важ ны м я вля е тс я с баланс ированнос ть п оказателей п о структуре затрат с целью вы работки стратегиче с кого п оведения эконом иче ской сис тем ы . В п роцес се разработки сис тем ы п оказателе й им ее т м е с то п робле м а п ос трое ния с трате гичес кой архите ктуры п о уровня м организации, т.е. п оследовательное рас п ре деление страте гиче ских це ле й п о п одразделения м . В таблице 2.4.1 в виде карты с трате гий п риведе н п рим ер с тратегической архите ктуры ком м е рче с кой организации. Т аблица 2.4.1 О п ис ание страте гиче ской карты ком м е рче ской организации Н ап равле ния стратегичес кой карты Ф инанс овое
Страте гичес кие цели
Стратегиче с кие п оказате ли
П овы сить рентабе льнос ть кап итала на «Х » %, в т.ч. - с трате гия роста доходов ⇒ Рос т дохода от п родаж п родукции вы с окого качес тва (рос т объе м а п роизводс тва п о сравне нию с конкурентам и, уве личение доли п родукции вы с ш его ка-
33
че ства); ⇒ Рос т дохода от п родаж соп утствую щ их товаров (рос т доходов и ре нтабе льности п родаж и с оп утс твую щ их товаров) - с тратегия п овы ш е ния ⇒ Л идерс тво в отрас ли п о м инип роизводите льности м альны м издерж кам (м иним изация затрат денеж ны х средств); ⇒ М акс им изация ис п ользования им е ю щ ихся активов (м акс им изация п отока де не ж ны х с ре дс тв) - П родуктовы е иннова- ⇒ Эконом иче ский эффект от инноваций И нновации ции ⇒ Эффе ктивнос ть инновационны х м е - П роце с сны е инновароп рия тий ции - уде ля ть особое вним а- ⇒ Бы с трота ос ущ ес твления п окуп ки К лиенты ние целе вы м клие нтам ⇒ П роя вление лоя льности кп окуп ате лю ⇒ Бе зоп ас ность, качес тво, наде ж нос ть товара - развивать взаим овы год- ⇒ Рост доходов дилеров ны е отнош е ния с диле ра- ⇒ О це нка удовле творе ннос ти дилеров ми - уп равле ние активам и: ⇒ Л иквидация не зап ланированны х с боБизнес -п роце сс ы лиде рс тво п о м иним алье в в работе ны м изде рж кам - качес тво ⇒ П роизводс тво с трого п о п лану и в ус тановле нны е сроки «О бучение и - М отивация работников ⇒ п роцент от общ е го количес тва со- К лю че вы е с п особнотрудников рос т» с ти и навы ки ⇒ текуче сть кадров ⇒ дос туп кс трате гичес кой информ ации
Е щ е один важ ны й фактор сбаланс ированной сис тем ы п оказате ле й – это с баланс ированность п о уровня м организации. О днако внедря ть сис те м у п оказате ле й на уровне функциональны х п одразделений, когда не оп ре делены п оказатели корп оративного уровня – ош ибочно. К арта с трате гий п ре дставля е т страте гию как с овокуп ность п ричинно-следс тве нны х с вя зе й, которы е делаю т е е п оня тной для п одразде ле ний организации. О на я вля е тся логичес ким оп ис анием с трате гии п о разны м нап равления м де я те льнос ти эконом иче ской с ис те м ы , отраж ае т роль ее п одразделений в вы п олнении страте гиче ских задач. П оним ание каж ды м с отрудником с вое й роли в реализации с тратегии п редп рия тия – это хорош ая м отивация для п роя вления инициативы со стороны е гоработников для ус п е ш ного вы п олне ния с трате гии. Для создания реализации с ис те м ы с баланс ированны х п оказателей исп ользую т с ле дую щ ие ос новны е п ринцип ы :
34
-
п ричинно-с ле дс твенная с вя зь все х п оказателей ;
- взаим ос вя зь ре зультирую щ их п оказателей, которы е организация им ее т возм ож ность изм е рить п о окончанию оп реде ле нного п ериода, и оп еративны х п оказате ле й, которы е м ож но изм ерить м гнове нно; -
свя зь вс ех п оказате ле й с финансовы м и ре зультатам и дея те льнос ти.
2.4.1 С итуационная задач а: Р азработка ф инансового направления стратегич еской карты З адание: Разработать варианты де ловой страте гии объекта деловой игры . Сформ улировать четкие финанс овы е це ли для контроля ре ализации де ловой с трате гии эконом иче ской с ис те м ы . П ри не обходим ос ти обос новать вы годнос ть инве с тиционны х п роектов в рам ках де ловой стратегии ком м е рче с кой организации. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: П ри оп ре де ле нии финансовы х целей с трате гичес кого вы бора необходим о учиты вать ос обеннос ти и ограничения п рим е не ния конкретны х финансовы х п оказате лей . Н ап рим е р, в класс иче с кой м оде ли Д. Н ортон и Р. К ап лан оп ерирую т п оказате ля м и с тоим ос ти бизне са. Н о в рос сий с ких ры ночны х ус ловия х, п о наш ем у м не нию , более важ ны м п оказате ле м я вля ю тся урове нь финансовы х п отоков и возм ож ность их контроля . Для м ногоп рофильны х эконом иче ских систем , вклю чаю щ их нес колько сам ос тоя те льны х п родуктово-ры ночны х ком бинаций, довольно слож но п одобрать е дины й п оказатель финанс овой эффективнос ти. П риоритет финанс овы х п оказате ле й для оценки реализации страте гиче ского вы бора в данном случае м еня етс я в завис им ос ти от с тадии развития конкре тного вида де я те льности организации. Х озя йстве нная дея тельность на ранней с тадии развития или организация нового вида де я тельности, как п равило, не в с ос тоя нии обес п ечить п олож ите льны й денеж ны й п оток, равно как и значите льную п рибы льность. З де сь, п о наш е м у м не нию , важ нее учиты вать те м п ы роста объе м ов п родаж на це ле вы х с егм ентах, чтобы дос тичь уровня безубы точнос ти и заня ть п ланируе м ую долю ры нка. Соответс твенно те м п ы рос та п родаж с тановя тс я клю че вы м крите рие м усп еха на данной с тадии развития
35
бизнес а (табл. 2.4.2). Т аблица 2.4.2 Ф инанс овы е п оказатели оце нки реализации страте гиче скоговы бора Стадии развития З арож дения Рост
Ф инансовая цель З авоевание ры нка
З ре лос ть
О бе сп е че ние м аксим альной эффективнос ти де я те льнос ти
Сп ад
⇒ М иним изация влож е ний ⇒ Увеличе ние возвратности влож е нны х средс тв
Ф инанс овы е п оказате ли оце нки с тратегиче ского вы бора § Т очка бе зубы точнос ти § П роизводстве нны й ле веридж § Рост дохода и е го структуру § Сниж е ние затрат § Эффективность ис п ользования активов § О п е рационная п рибы ль § Урове нь п остоя нны х и п е ре м е нны х затрат § М арж инальны й дохода § З ап ас финансовой п рочнос ти § Рост дохода и е го структуру § Эффективность ис п ользования активов § Урове нь де неж ного п отока § Урове нь рабочегокап итала § Сниж е ние затрат
Н а с тадии зре лости п е ред бизнес -е диницам и с тоит задача обес п ече ния м акс им альной эффективности эконом иче ской с ис те м ы , п оэтом у п е рвостеп енное значе ние п риобре таю т п оказатели п рибы льности: оп ерационная п рибы ль и м арж инальны й доход. Н а этом уровне инве стиционны й кап итал бе ре тся как заданная величина, и м е недж е ры долж ны м акс им изировать доходот инве с тиций (табл. 2.4.2). Н а с тадии заверш е ния ж изненного цикла бизне с -е диницы , с вя занного с п оя вле нием новы х п родуктов либо ре зким сокращ ением це левого ры нка, важ но м аксим изировать де неж ны й п оток, чтобы вернуть с деланны е ранее инве стиции. П оэтом у на п ервы й п лан соотве тс твенно вы ходя т п оказате ли денеж ного п отока и сокращ е ния рабоче гокап итала (табл. 2.4.2). Следую щ им ш агом п осле форм улирования финанс овы х целей в рам ках реализации с тратегиче с кого вы бора я вля е тс я нахож дение эффективного баланс а м е ж ду различны м и сп особам и их дос тиж е ния : роста вы ручки (за сче т вы хода на новы е ры нки, п редлож е ния новы х п родуктов или п овы ш е ния це н бе зуве личения физиче ского объ-
36
е м а п родаж ), и роста эффективнос ти (сокращ е ние се бе стоим ости или м аксим изации исп ользования активов). Ф инанс овое нап равле ние с трате гической карты п озволя е т организации с форм улировать че ткие финансовы е цели для контроля ре ализации де ловой страте гии в завис им ос ти от с тадии развития п ре дп рия тия . Следует отм е тить, что на все х с тадия х развития не обходим о анализировать три общ их финансовы х п оказателя : рост дохода и его с труктуру, с ниж е ние затрат и эффективность исп ользование активов. Н е сом ненно, что вс е це ли и п оказате ли ос тальны х нап равлений страте гиче ской карты долж ны бы ть увя заны с рас с м атривае м ы м и финансовы м и п оказате ля м и. О тде льно с ле дует учиты вать инвес тиции Дос тиж ение заданны х финанс овы х целей с вя зано, с одной стороны , с вне ш ним окруж ением организации, с другой - с ее внутре нним и ре с урс ам и. П ри п остроении уровня финансовы х п ерс п е ктив с ле дуе т п роанализировать все возм ож ны е варианты . Н ап рим е р, п ри с тратегии рос та доходов с ущ ес твую т четы ре основны е возм ож нос ти: рас ш ирение ры нков; п родаж а новы х п родуктов; уве личение физиче ских объе м ов п родаж на с ущ е с твую щ их ры нках и увеличе ние це ны п родаж на с ущ е ствую щ их ры нках.
2.4.2 С итуационная задач а: Р азработка сбытового направления стратегич еской карты З адание: Разработать с бы товое нап равле ние страте гиче ской карты . Рас считать п оказате ли оце нки де я те льнос ти организации на ры нке . М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: Для оценки дея те льнос ти организации в рам ках второго нап равления с трате гичес кой карты м ож но п ользоватьс я как информ ацией , п олученной в ходе п роведения с трате гичес кого анализа п ри разработке с трате гичес ких альтернатив, так и информ ацие й м аркетинговы х ис с ледований п редп рия тия . Систем а оце нки де я те льнос ти организации на ры нке , ис п ользуе м ая в с трате гичес кой карте , вклю чает в се бя следую щ ие нап равления : -
оценку ры ночной доли каж дого вида п родукции, которая п редставля ет собой
37
с егм е нтацию ры нка и оп ределение доходнос ти каж дой п отре бите льской груп п ы , п редставле нной на ры ночном с егм енте . Для этого м ож но расс читать ем кос ть ры нка, характеризую щ ую объем товара оп реде ле нного вида, ре ализуе м ого на данном ры нке за конкретны й п ериод врем е ни, оп реде ля етс я п о форм уле (2.4.1): М = В ± Р — В Э+И ± Т 3 - В к+ И к± П + У
(2.4.1), где
М — е м кос ть данногоры нка (объем в руб. или ш т., кг, м , т); В — количе с тво данноготовара, идущ е го на личное и общ ес тве нное п отребле ние ; Р — п рирост (+) или убы ль (-) ос татков этого товара у п ре дп рия тий -изготовителей; В э— объе м экс п орта данного товара; И — объем им п орта аналогичноготовара; Т 3 — п рирост (+), убы ль (-) зап ас ов товара у п родавцов; П — п рирос т (+), убы ль (-) зап асов товара у п отре бите ле й; В к— косвенны й экс п орт товара; Н к— косвенны й им п орт товара; У — п рогнозируем ы е п оте ри товара. - оценку роста бизне са за сче т уде рж ания уж е им е ю щ ихс я клие нтов и рас ш ирения с отрудничес тва с ним и. Для этого анализируе тс я с труктура бизнес а и его доходность; - оценку возм ож ности п ривлечения новы х п отребителей , которая п ре дп олагае т анализрос та объе м ов п родаж за с чет п ривлечения новы х п окуп ате ле й к общ е м у росту бизнес а и оценку сте п ени п ривле кате льнос ти п ре длагае м ы х товаров для п оте нциальны х клие нтов. Для этого необходим о оп ре де лить с п рос на п родукцию п редп рия тия (С) (форм ула (2.4.2)): С=Т *Р*Ц
(2.4.2), где
Т – средне е количес тво п родукции, п окуп аем ое одним п отребите ле м за данны й п ериод врем е ни; Р – чис ло п окуп ателей данной п родукции на конкретном ры нке ; Ц – це на единицы п родукции. - оце нку с теп ени удовле творе ния п отре бите льс кого с п роса. К оэффицие нт удовле -
38
творе ния п отребнос те й в п родукции оп ре де ля е тс я отнош е ние м (форм ула (2.4.3)): n
q
с
=
∑ (T − T i
i =1
ai
)
n
∑T i =1
(2.4.3), где
i
qc – коэффицие нт удовле творе ния п отребнос те й в п родукции; Ti – объе м вы п ус кае м ой п родукции i-говида; Tai – объем вы п ускае м ой п родукции i-го вида, необходим ы й для п олного удовлетворе ния соотве тс твую щ е й п отребности; Ti – Tai - абс олю тны й разм ер избы тка (де фицита) вы п ускае м ой п родукции i-го вида в сравне нии с п отребностью в не м ; n – количес тво видов п родукции. - финанс овую оце нку вы годнос ти отнош ений с различны м и груп п ам и п отребите ле й. Для этого п роводится рас че т и анализ п рибы льнос ти заклю че нны х договоров, отдельны х п оставок, оп ре де ле нны х груп п п отребите ле й и т.д. Т акж е расс читы ваетс я коэффицие нт п оте нциального эконом иче ского роста на п ерсп е ктивны й п е риод, которы й оп реде ля етс я соотнош ением им е ю щ е й с я у п ре дп рия тия с ум м ы не рас п реде ле нной п рибы ли к ве личине ус тавного кап итала. - оце нку п отре бите льской ценнос ти. Ценнос ть форм ируе тс я какоп тим альны й баланс характерис тик п редлагаем ого п родукта (функциональность, каче с тво, це на, вре м я ), с ервис а, систем ы уп равления отнош ения м и с клие нтам и, им идж а ком п ании или торговой м арки. П ри этом необходим о оп ределить, что дейс твите льно важ но для клие нта на данном се гм енте, чтобы вы с троить оп тим альны й баланс м е ж ду указанны м и вы ш е ком п оне нтам и, т.е . п редлож ить клие нту то, что он действите льно хоче т и готов зап латить. Ч е ткое оп реде ле ние це нности п озволя ет я с но п ре дс тавить, на каких этап ах де я те льнос ти в основном создается п ре длагае м ая це нность, где находя тс я зоны клю чевы х ком п етенций и какие конкурентны е п ре им ущ ес тва не обходим о создать или развить. Для этого не обходим о вы п олнить следую щ ую
п оследовате льность действий:
идентифицировать п отребнос ти клиента, оп ределить це ле вой се гм е нт, вы брать п ре длож ения ценнос ти для клиента. Дале е с ле дуе т разработать п родукт, вклю чаю щ ий не только функциональны е характе рис тики, но и воп рос ы диффе ре нциации, п озиционирования , конце п ции торговой м арки, настройки каналов сбы та и м е тодов п родвиж е -
39
ния . З ате м п роектируе тс я сис тем а обес п е чения удовлетворения п отре бностей клиента и удерж ания клие нта чере зсистем у с ервис а и уп равле ния отнош е ния м и с клие нтам и. П ри п роектировании п ре длож ения це нности для клиентов необходим о точно п редставля ть ос обе ннос ти удовле творе ния п отребнос те й для клие нтов на различны х ры нках. 2.4.3 С итуационная задач а: Р азработка инновационного направления стратегич еской карты З адание: О п реде лить необходим ос ть инновационны х изм е не ний в рам ках реализации с тратегии объе кта деловой игры . О ценить эконом ическую эффе ктивнос ть инноваций. М етодич ескиеуказания пореш ению задач и Для оце нки общ е й эконом иче ской эффективности инноваций м ы считаем це ле с ообразны м ис п ользовать сис тем у п оказате ле й, п редлож е нную С. Д. И лье нковой, которая п редлагает рас считы вать инте гральны й эффект от инноваций, индекс ре нтабельности, норм у рентабе льнос ти, п е риод окуп аем ости инновационного п роекта [42, с .265]. И нтегральны й эффект (Эинт) п ре дс тавля е т с обой ве личину разнос те й ре зультатов и инновационны х затрат за расче тны й п ериод с учетом дисконтирования ре зультатов и затрат (форм ула (2.4.4)). Тр = Эи нт ∑ ( Pt − Зt ) *α t
(2.4.4), где
t =0
Т р – расче тны й год; Рt – результат в t-й год; З t – инновационны е затраты в t-й год; αt – коэффициент дисконтирования (дис контны й м нож ите ль). И ндекс ре нтабельности инноваций п редставля ет с обой соотнош ение п риведе нны х доходов кп риведенны м на эту ж е дату инновационны м рас ходам . Расчет индекса рентабе льнос ти ве де тс я п оформ уле (2.4.5):
40
T ∑ Дj * α t p
t =0 JR = T ∑ Kt * α t
(2.4.5), где
p
t =0
JR – инде кс ре нтабельности; Дj – доходв п ериоде j; Kt – разм ер инвес тиций в инновации в п ериоде t. П риведенная форм ула отраж ает в числите ле ве личину доходов, п риведе нны х к м ом енту начала ре ализации инноваций, а в знам е нате ле - величину инве стиций в инновации, п родис контированны х к м ом е нту начала п роце сс а инве стирования . Т аким образом , сравниваю тс я две части денеж ного п отока: доходная и инве стиционная . И ндекс ре нтабельности те сно свя зан с инте гральны м эффе ктом , е сли инте гральны й эффект Эинт п олож ителен, то индекс рентабе льнос ти JR > 1 и инновационны й п роект считае тс я эконом ически эффективны м , и наоборот. В рам ках реализации м е ханизм а стратегиче с кого вы бора следуе т отдаватьс я п редп очте ние те м инновационны м реш е ния м , для которы х наиболе е вы сокинде кс ре нтабе льнос ти. Н орм а ре нтабе льнос ти Е р п редс тавля ет собой ту норм у дис конта, п ри которой ве личина дисконтированны х доходов за оп ределенное чис ло ле т с тановитс я равной инновационны м влож е ния м . В этом случае доходы и затраты инновационного п роекта оп ре де ля ю тс я п уте м п риве де ния красче тном у м ом е нту врем е ни (форм ула (2.4.6)). T Дt К =∑ Кt t t , и t =1 (1+ E ) t =1 (1+ E ) p p T
Д= ∑
(2.4.6)
Н орм а ре нтабе льности оп ределя е тс я аналитиче ски, как такое п ороговое значе ние ре нтабельности, которое обе сп ечивает раве нство нулю интегрального эффекта, рас считанного за эконом иче ский с рок ж изни инноваций в рам ках реализации м е ханизм а с трате гичес кого вы бора. П е риод окуп ае м ос ти оп ределя е тс я
отнош е нием п ервоначальны х инве стиций,
влож е нны м в инновационны й п рое кт, к е ж егодны м денеж ны м доходам , п олучаем ы м от инноваций.
41
2.4.4. С итуационная задач а: Н аправлениебизнес процессов стратегич еской карты З адание: О п тим изировать бизнес -п роцес сы объекта деловой игры в рам ках с ос тавления с трате гиче ской карты эконом ической с ис те м ы . М етодич ескиеуказания пореш ению задач и Бизнес -п роце сс ы в организации долж ны бы ть вы строены таким образом , чтобы обе сп ечить м аксим альное п ре доставле ние це нности для клие нтов с м иним ально возм ож ны м и издерж кам и. Реинж иниринг бизне с-п роцес сов п одразум евае т радикальное изм е не ние организации п отоков работ в ком п ании в соотве тс твии с новы м и п арам етрам и, заданны м и страте гиче ским и целя м и. Т очная нас тройка бизне с -п роцес сов обес п е чивае т оп тим альны й урове нь диффе ре нциации п родуктов и ус луг для конкре тного ры ночного се гм е нта. М иним изация издерж е к за с че т реинж иниринга п озволя ет дос тигать вы с окого уровня рентабельнос ти, создавая те м с ам ы м ус ловия для реализации с трате гии оп тим альны х изде рж ек, п ри которой низкая с ебес тоим ос ть с оче таетс я с глубокой дифференциацие й п родуктов и ус луг. Де я те льнос ть п о уп равлению и соверш е нс твованию бизне с-п роце ссов ре ализуе т следую щ ие возм ож нос ти: -
Создание бизне с-п роцес сов п озволя е т оп ис ы вать с ущ ес твую щ ие п роце сс ы , а так-
ж е разрабаты вать м оде ль будущ е го. В се участники п роце сс а вы п олня ю т свои функциональны е обя занности в соотве тс твии с этой м оде лью . К аж ды й с отрудник четко знает вс е свои де йс твия в рам ках все х п роцес с ах, в которы х он заде йствован. П ос кольку оп ис ание им ее т м ногоуровне вую с труктуру (с начала оп ис ы вается п роце сс на м акроуровне, т.е. на уровне п редп рия тия , а зате м п е ре ходит к оп ис анию ниж не го уровня с более вы с окой с те п е нью детализации), это обес п ечивае т сис тем ность, с труктурную взаим ос вя занность. Де йс твия вс ех п одразде ле ний и сотрудников, вы п олня ю щ их свои обя заннос ти в с оответствии с такой м оде лью , отлаж е ны , скоординированы и нап равлены на дос тиж е ние общ е горезультата. -
И зм е не ние бизне с-п роцес сов - эффективны й м е ханизм уп равле ния эконом ической
с ис те м ой. Сущ е с твую щ ая м оде ль корре ктируе тс я , изм е нения доводя тс я до исп олни-
42
те лей , и они начинаю т вы п олня ть функции в соотве тствии с новы м и ус ловия м и. -
А нализ бизнес -п роце ссов. М оде ль п роце сс а (им е ю щ егос я или п роектируем ого),
благодаря нагля дности оп исания , дает возм ож ность эффективного анализа того, нас колько оп тим ально он ведет к п оставле нной це ли. Данны е анализа п озволя ю т изм е ня ть п роцес с, п ос тоя нноп овы ш ая е го каче ство. -
О п тим изация бизне с-п роце с сов п озволя ет находить ре зервы п овы ш ения эффе к-
тивнос ти хозя й с тве нной де я тельности и ус траня ть следую щ ие факторы : дублирование функций, «узкие » м е ста, чре зм е рная стоим ость каких-либо оп ераций, низкое качес тво вы п олнения оп ераций, наличие излиш них оп е раций, не соглас ованность де йствий участников и т.п . -
Докум ентирование бизнес -п роце ссов дае т возм ож ность п остоя нно п оддерж ивать
актуальную
ве рс ию
вс его ком п ле кс а бизне сов-п роце ссов. А налогичны м образом
м ож но п ланировать будущ ие п роцес сы и сохраня ть их в виде ве рс ий, которы е анализирую тс я , п рове ря ю тс я и отлаж иваю тся , и только п отом с тановя тся рабочим и. В аж но аде кватно задать п арам е тры для п роектирования бизнес -п роцес сов (количе стве нны е , каче с твенны е, вре м енны е, финансовы е, требования к уровню уп равле ния ) и найти с п ос обы достиж е ния заданны х п арам е тров с м иним альны м и изде рж кам и, что оп ре де лит, в конечном сче те, вы бор технологий и, с оответстве нно, м атериальны х и не м атериальны х активов. П роекция внутренних бизнес – п роцес с ов с тратегичес кой карты идентифицируе т ос новны е п роцес с ы , п одлеж ащ ие ус оверш е нствованию и развитию с це лью укреп ления конкурентны х п ре им ущ е с тв. Эффе ктивность бизне с - п роцес сов оп реде ля ет ценнос ть п ре длож е ния организации, от которого зависит количес тво п ривлеченны х клие нтов и ре ализация с тратегичес кого п риорите та эконом иче ской с ис те м ы . П оказате ли данной п роекции фокус ирую тс я на п роце сс ах, ос ущ е с твля ю щ их ос новной вклад на п ути дос тиж ения нам е ченны х финанс овы х ре зультатов, удовлетворения п окуп ате лей и реализации инновационны х п роектов. Для оценки эффективнос ти бизне с -п роцес сов м ож но ис п ользовать такие п оказате ли, как коэффициент ис п олните льнос ти и коэффициент ис п ользования информ ации. Ко эф ф и ци ент и сп о лни тельно сти , равны й отнош е нию количе ства фактиче ски исп олне нны х на данны й п е риод докум е нтов (п риказов, м е роп рия тий) к количес тву докум ентов (п риказов, м ероп рия тий), п одле ж ащ их ис п олне нию в отчетном п ериоде
43
(вклю чая неисп олне нны е за п редш е ствую щ ий п ериод), характеризуе т с те п е нь исп олнения докум ентов (п риказов, ком анд). Ко эф ф и ци ент и сп о льз о в а ни я и нф о рм а ци и , рас считы вае тс я как отнош е ние количе ства активно исп ользованны х (внедре нны х и п одготовле нны х к внедре нию ) информ ационны х с ообщ е ний за оп ределенны й п е риод к общ е м у количес тву п оступ ивш их за тот ж е п е риод на п ре дп рия тие (отде л, служ бу) информ ационны х сообщ е ний . О н характе ризует с теп е нь п оле зного исп ользования п оступ аю щ е го на п редп рия тие (в отдел, служ бу) информ ации.
2.4.5 С итуационная задач а: Р азработка направления « обуч ениеи рост» стратегич еской карты З адание:
О це нить кадровы й п оте нциал, п роце с с уп равления , организационную
с труктуру объе кта деловой игры , ее корп оративную культуру и их влия ние на ре ализацию де ловой страте гии эконом иче ской с ис те м ы . М етодич ескиеуказания пореш ению задач и П ри ос ущ е с твле нии страте гиче ского вы бора в рам ках ре ализации де ловой с трате гии эконом иче с кой с ис те м ы , не обходим о ус тановить, с м ож ет ли вы бранная с трате гиче с кая альте рнатива бы ть ре ализована п ри с ущ е с твую щ е й на п редп рия тии организационной с труктуре . В с тратегиче с ком м е не дж м енте с ущ ес твуе т п я ть форм альны х п одходов к п риведению структуры организации в соответствии с вы бранной страте гиче ской альте рнативой . Эти п одходы расс м атриваю т: -
функциональную с п е циализацию ;
-
организацию п о географичес ком у п ризнаку;
-
де це нтрализованны е хозя й с тве нны е п одразделения (лине йная с труктура уп равле ния );
-
с тратегичес кие бизнес -единицы (дивизиональная структура уп равле ния );
-
м атричны е структуры , обладаю щ ие че ртам и единоначалия и оп ределения с тратегичес ких п риорите тов. К аж ды й изтип ов организационны х с труктур уп равле ния им е е т страте гиче ские
п реим ущ ес тва и не дос татки и, как п равило, тре буе т доп олните льны х, форм альны х и
44
неформ альны х организационны х м ероп рия тий для координации работы эконом иче с кой с исте м ы . П оэтом у для того, чтобы п риве сти организационную с труктуру в соответс твие необходим о вы брать базовую структуру, м одифицировать ее до соотве тс твия с п е цифике хозя йс тве нной де я тельности организации, а затем доп олнить эту с труктуру все м и м еханизм ам и координации и ком м уникации, которы е тре бую тс я для дос тиж е ния с тратегиче с ких п риорите тов эконом иче ской с ис те м ы . Следую щ ей составля ю щ е й нап равления «обуче ния и рос та» с трате гиче ской карты я вля е тс я п роцес с уп равления эконом иче ской с ис те м ой, ос новны м и ком п онентам и которого в рам ках реализации де ловой страте гии организации м ож но вы де лить с ис те м ы бухгалте рского уче та и п ланирования , оце нки и оп латы труда, информ ационную с ис те м у. Си стем ы бухга лтерско го учета и п ла ни ро в а ни я я вля ю тс я клю че вы м и эле м ентам и лю бой уп равленче ской с ис те м ы . В п роцес се ре ализации с тратегии эконом иче с кой с ис те м ы все гда с ущ е с твуе т п робле м а адап тации этих с ис те м к тре бования м вы бранной страте гиче ской альте рнативы . П о наш е м у м нению , с ущ ес твую щ ая с ис те м а уче та и п ланирования , даж е тщ ательно п родум анная и с одерж ащ ая це нны е данны е, м ож е т не вп исатьс я в реорганизованную в рам ках с тратегичес кого вы бора с труктуру, особенно ес ли с тратегичес кий п риорите т организации ос новы вается на реш ении об инве стиция х в с трате гичес кой п ерс п ективе. О т си стем ы о ценки и о п ла ты труда сотрудников п редп рия тия нап ря м ую завис ит их п оведе ние. Н а наш взгля д, п ри разработки данной систем ы главны м я вля е тс я вы бор п равильны х критериев оценки труда и их взаим ос вя зь с систем ой оп латы труда. И нф о рм а ци о нна я си стем а м ож е т оказать сам ое больш ое влия ние на реализацию страте гии извс е х рас см отре нны х уп равле нче ских п одс ис те м . О на дает возм ож ность руководите ля м п редп рия тия обладать с воевре м енной и п олной информ ацие й о хозя й с тве нной дея тельности эконом иче ской с ис те м ы , на ос нове которой п риним аю тс я уп равле нче ские реш ения о дальне йш е м с тратегиче ском развитии организации, ос ущ е с твля е тс я с тратегичес кий вы бор п риорите тов е е развития , п роис ходит реализация с тратегии. Де ловая страте гия долж на с оотве тс твовать особе ннос тя м корп оративной куль-
45
туры эконом ичес кой сис тем ы . Для ус п е ш ной ее реализации необходим о п риве с ти корп оративную культуру в с трогое с оответствие со с трате гиче ским п риорите том и уде рж ивать е е в дальне йш ем в таком сос тоя нии. Для оценки кадрового п оте нциала организации п рим еня ю т с ле дую щ ие оце ночны е п оказатели: - с теп е нь удовлетворе ннос ти с луж ащ их свое й работой. Этот п оказате ль оче нь важ ен для п овы ш ения п роизводительности труда, создания отве тс твенного отнош е ния к работе, дос тиж е ния наилучш его каче ства. - оценка те кучес ти кадров. Удерж ание кадров им е ет целью сохранить на п редп рия тии тех служ ащ их, в которы х им е етс я долговре м енная заинте ре сованность. О бы чно в такие категории работников организация вклады вае т долговре м е нны е инве с тиции, п оэтом у увольнение це нного с отрудника расс м атривае тся как п оте ря инте ллектуальной с обстве нности. О п ы тны й кадровы й п оте нциал отраж ае т ценности п редп рия тия , знание организационны х п роцес сов и чувс твите льнос ть к удовлетворе нию п отре бите льских зап росов. - оценка п роизводительности труда. О с новной задачей п ри этом я вля е тся соотнес е ние ре зультатов работы , п роизведенной с луж ащ им и, с количес твом заде йс твованны х кадровы х ре с урс ов. - П ос ле оп реде ле ния ос новны х оценочны х п оказателей кадрового п отенциала, необходим о оп реде лить це ли и нап равления обуче ния и развития кадровы х ре сурс ов. З ачас тую
для дос тиж е ния страте гиче ских альте рнатив п редп рия тию
необходим о
п редп риня ть радикальное п реобразование с воей с ис те м ы уп равле ния и свое го кадрового п отенциала. Р еком ендуем ая литература: 1. Д. А акер Стратегиче ское ры ночное уп равление / П е р. с англ. п од ре д. Ю .Н . К ап туревского. – СП б: П итер, 2002, с. 472 2. И нновационны й м енедж м е нт. Учебник / П од ре д. С. Д. И лье нковой, – М .: Ю нити, 1997 3. Б. К арабанов Бизнес -инж иниринг. Н е роскош ь, а с редс тво уп равления . http://aup.ru/articles/management/12.htm
46
4. Л .Г.К удинов И нновационны е страте гии в п ереходной эконом ике / Рос. экон. А кад. М ., 1998 5. О йхм ан Е .Г., П оп ов Э.В . Ре инж иниринг бизне са: Ре инж иниринг организаций и информ ационны е те хнологии. – М .: Ф инансы и статис тика, 1997 6. Х ам м е р М ., Ч ам п и Дж . Ре инж ениринг корп орации: М анифе ст ре волю ции в бизне с е. – И зд-во С.-П етербургского универс итета, 1997 7. Kaplan, Robert S. The Strategy Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies thrive in the New Business Environment./ Robert S. Kaplan, David P. Norton. Harvard Business School Press. Boston, Massachusetts.2001
2.5 С итуационная задач а: Б Ю Д ЖЕ Т И Р О В АН И Е Н АО С Н О В Е С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К И Х К АР Т О бобщ ение ос новны х п одходов к п роце сс у бю дж е тирования с точки зрения е го п риоритетов п озволило вы я вить следую щ ие конце п ции данного п роце сс а: • финансовую , п ри которой бю дж е т расс м атривается как средство оп ре де ле ния финансовы х п оказате ле й, и в которой финансовы м ре с урс ам отдаетс я главенс твую щ ая роль; • п роизводс тве нную , когда бю дж е тирование исп ользуе тс я для с инхронизации и ритм ичности п роизводс тве нного п роце сс а; • те хнологичес кую , с ос редоточенная на адм инистративны х функция х ком п ании (п роизводс тве , закуп ке с ы рья , с бы те п родукции). П оддерж ка совокуп ного п роцес са п ланирование м атериальны х п отоков ос ущ е ствля е тс я с исп ользование м информ ационно-ком п ью те рны х систем . • м аркетинговую , ре ализую щ ая цель оп исания и объя снения отнош е ния м еж ду п роизводс тве нной с исте м ой и возм ож нос тя м и фирм ы в конкуре нтной борьбе . • логис тичес кую , с оче таю щ ая
в с ебе м аркетинговы й п одход с теорие й оп ти-
м ального уп равле ния м атериальны м и п отокам и от п ервичного ис точника до коне чного п отребителя с м иним альны м и изде рж кам и, с вя занны м и с товародвиж е ние м и относя щ им ис я к не м у п отоком информ ации. Н е дос татки традиционны х п одходов к п ланированию и бю дж етированию на п рактике хорош о извес тны финансис там и м е не дж ерам вы с ш его зве на. К ним м ож но
47
отнес ти рас тя нуты й цикл п ланирования , вы с окую трудоём кос ть п роце сс а форм ирования бю дж е та, п робле м ы консолидации бю дж е та и контроля за его ис п олне ние м , наруш е ние це лос тнос ти и дос тове рности данны х п ри п ередаче с низу вве рх, отс утствие дос туп а коп еративны м данны м и возм ож нос тей анализа "п лан-факт" и т.д. В с тратегичес ком ас п е кте бю дж е тирование п ризвано заня ть иную п озицию . Реализация с тратегичес кого вы бора п осредством страте гиче ских карт дает возм ож нос ть с де лать п е реход от разработки страте гии к е е п оэтап ном у ос ущ ес твле нию на м е с тах п осредством составле ния бю дж е та. О рганизации, в рам ках реализации де ловой страте гии эконом иче с кой с ис те м ы , исп ользую т п роце сс «двой ной п етли», объе диня ю щ ий уп равле ние бю дж етам и и де йс твия м и с уп равле ние м с трате гией (рис. 2.5.1). Сис тем а данны х, ос нованная на ис п ользовании страте гиче ской карты , п озволя е т сравнить результаты де я те льнос ти эконом иче ской сис тем ы с тре бования м и страте гиче ского вы бора и п редп риня ть корректирую щ ие де йс твия для е го ре ализации. Страте гиче ская карта с луж ит ос новой п олучения с тратегичес кой информ ации, ус танавливая взаим ос вя зи м еж ду п роце сс ам и уп равле ния п роизводством с п роцес сом контроля ре ализации с тратегии (п етля с тратегичес кого обуче ния ). Сос тавле ние бю дж етов на основе данны х страте гиче ской карты п озволя е т оп ре делить наличие ре с урс ов для достиж е ния оп ре де ле нны х в не й п оказате ле й, а контроль за их исп олнением дае т возм ож нос ть уп равля ть де йс твия м и п о ре ализации с трате гичес кого вы бора (п етля уп равле ния де йствия м и). П ри этом п роис ходит зам ы кание с трате гиче ской п е тли и ос ущ е с твля е тс я не п реры вны й п роце сс ре ализации с трате гии. Н е п реры вны й п роцес с ре ализации де ловой с тратегии эконом ической с ис те м ы , основанны й на разработке страте гиче ских карт и бю дж е тировании дает ря д с ущ е с твенны х п реим ущ ес тв эконом иче ской систем е : -
во-п ервы х, взаим ос вя зь страте гиче ского вы бора и бю дж е тирования п осредст-
вом с тратегиче с кой карты п озволя е т разде лить его ре ализацию на не с колько составны х частей , что обле гчае т с ам п роце с с ре ализации, и с координировать его с ограниченнос тью ре с урсов организации, которая отраж ае тс я в бю дж е те . -
во-вторы х, с ис те м а обратной свя зи п осредством с тратегиче ской картой п редос -
тавля ю т новую с труктуру данны х для с ос тавления отчетнос ти и новы й тип зас еданий
48
уп равленче ского п ерсонала – с обраний, орие нтированны х на реализацию с тратегиче с кого вы бора.
ВЫ Б О Р ДЕ Л О ВО Й С Т Р АТ Е Г И И
П ет л я ст р а т еги ческого обучен и я
С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К АЯ К АР Т А
З ам ы кание
п етли
Б Ю Д ЖЕ Т И Р О В АН И Е
П ет л я р еа л и за ци и ст р а т еги ческоговыбор а
О Ц Е Н К АИ К О Н Т Р О Л Ь Р Е З У Л Ь Т АТ О В Р есурсы
Дос тиж е ние с тратегиче с кого п риорите та
Рис . 2.5.1 О с ущ е ствление п роцес са с тратегичес кого вы бора какнеп реры вны й п роце сс -
в-тре тьих, акцент в ве де нии аналитичес кой отче тности с м ещ ае тс я с оценки функ-
49
циональны х нап равлений дея те льнос ти эконом иче ской систем ы на уп равление инте грированны м и страте гиче ским и те м ам и. -
наконец, ре ализация с тратегичес кого вы бора п ос тоя нно ос ущ ес твля е тс я в реж им е ре ального вре м ени, п оскольку п ос тоя нно возникаю т новы е иде и и нап равле ния п рилож е ния усилий организации. П ри этом результаты де я те льнос ти п ос тоя нно соп ос тавля ю тс я с вы бранной стратегие й; м е не дж еры работаю т п о ком андном у п ринцип у для инте рп ретации данны х; развиваю т новы е с тратегические п одходы ; м одернизирую т п оказате ли в страте гиче ских картах; внося т п оп равки в бю дж е т. Сле дуе т такж е обратить вним ание на тот факт, что, не см отря на рутиннос ть и од-
нотип ность де йс твий п о с ос тавлению и анализу бю дж е та, каж дое конкре тное п ре дп рия тие им е е т я рко вы раж енную с п е цифику, обус ловле нную с тратегичес ким вы бором п риорите тов развития эконом иче ской систем ы , ис п ользуе м ы м и технология м и, особе ннос тя м и п роизводс тве нной де я тельности и ее уче та, а такж е м ногим и другим и факторам и. П оэтом у п роце с с бю дж е тирования , на наш взгля д, индивидуале н для каж дой организации, а е е бю дж е тная систе м а уникальна. О днако, эта уникальнос ть отраж ает вм е сте с те м общ ий м етодико-логичес кий п одход к разработке бю дж е тов на п редп рия тии в рам ках ре ализации де ловой с трате гии организации, п оэтом у на наш взгля д, этот п одход м ож ноп редставить схе м атичес ки (рис . 2.5.2). 2.5.1 С итуационная задач а: Р еализация стратегии: разработка текущ егобю дж ета З адание:
Разработать текущ ий бю дж ет объекта де ловой игры в целом и п о видам
п родукции (таблицы 2.5.1 – 2.5.3). П роизвес ти оце нку обос нованнос ти бю дж е та. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: Т е кущ ий бю дж е т составля етс я , ис ходя изп рогноза доходов, ож идае м ы х от п родаж товаров и ус луг и расходов, которы е не обходим о буде т п роизве сти п ри эффе ктивны х де йствия х для п роизводс тва и дове де ния их до коне чного п отребителя . О н оп ре де ля ет п остоя нно п роизводим ы е рас ходы на п оддерж ание уровня их п роизводства и уде рж ание им ею щ ихс я п отребите ле й, а такж е затраты п о вы п ус ку на ры нок новы х товаров и п ривлечение новы х клиентов в течение с ле дую щ е го отче тного п ериода.
50
Реализация стратегиче скоговы бора
Сбаланс ированная сис тем а п оказате ле й
Т екущ ий бю дж ет
Стратегиче с кий бю дж ет
Де не ж ны й п отокте к. бю дж е та
Де не ж ны й п отокс трат. бю дж е та
К онс олидированны й денеж ны й п оток
Ф инанс овы й анализи данны е бух. учета
П рогнозп рибы лей и убы тков
П рогнозны й баланс
Сводны й те кущ ий бю дж е т затрат в це лом п о п ре дп рия тию
Бю дж е т общ е хозя йс тве нны х рас ходов
Рис .
О с тат. м ате - 1 риалов
3 М
Бю дж е т м ате риалов
О статки готовой п родукции на с кладе и п роизв. м ощ нос ти
Б ю дж ет ус е че нной с е бе с тоим ос ти п родукции
Бю дж е т ФО Т
Рес урс ны й бю дж е т
Бю дж е т ком м е рч. рас ходов
Бю дж е т общ е п роизводс тве нны х рас ходов
П лан п роизводс тва
П рогнозп родаж
Рис . 2.5.2 М е тодико-логический п одход разработки бю дж етов в рам ках ре ализации деловой стратегии организации
51
Т аблица 2.5.1 Расчет с ебес тоим ос ти п родукции п о це ху на 200_ г. Н аим е нование п оказате ля О тгруж е ноп родукция Реализацизованоп родукции
Е д.из.
1 кв
2 кв
3 кв
4 кв
И того
О тветстве нны е
тонн ты с. руб.
В ы ручка от ре ализации с учетом ты с. руб. с кидок З атраты на п роизводство п о с татьям : Сы рье и вс п ом огате льны е м ате- ты с. руб. риалы Энергетиче с кие рес урс ы
ты с. руб.
О с новная зарп лата п роизв.рабочих ты с. руб. И то го п ерем енные з а тра ты
ты с. руб.
М а р ж и н а л ьн ый д оход
ты с. руб.
% У д . вес м а р ж и н а л ьн ого д оход а в выр учке Це ховы е рас ходы ты с. руб. И тогоцеховая себестоим ость
ты с. руб.
Разработка текущ его бю дж е та в рам ках ре ализации де ловой страте гии организации, как и традиционны й п роцес с сос тавления бю дж е та, начинае тс я с оп реде ле ния уровня п роизводс тва и п родаж , структуры товаров и их п отребителей . О ценка объем а п родаж долж на вклю чать в с е бя чис ло товаров, которы е п ланируе тс я п родать и число п отребителей, которы е долж ны будут их куп ить. Бю дж е ты п роизводства и п родаж долж ны бы ть гораздо более де тальны м и, чем обы чны е бю дж е ты . Н ап рим е р, бю дж е т п роизводс тва долж ен с одерж ать информ ацию о п роце сс ах, которы е будут ос ущ е с твля тьс я для дос тиж е ния п ланового уровня п роизводс тва, как то ож идае м ы й уровень сп рос а на каж ды й вид п родукции, час тота ос ущ ес твле ния заказов м ате риалов и их п олуче ния , с п особ доставки п родукции. Разработка текущ его бю дж е та в рам ках ре ализации де ловой страте гии организации, как и традиционны й п роцес с сос тавления бю дж е та, начинае тс я с оп реде ле ния уровня п роизводс тва и п родаж , структуры товаров и их п отребите лей . О ценка объем а п родаж долж на вклю чать в с е бя чис ло товаров, которы е п ланируе тс я п родать и число п отребителей, которы е долж ны будут их куп ить. Бю дж е ты п роизводства и п родаж долж ны бы ть гораздо более де тальны м и, чем обы чны е бю дж е ты .
52
Т аблица 2.5.2 Расче т с ебес тоим ос ти п родукции и п рибы ли от ре ализации п о п редп рия тию на 200_ г. Н аим е нование п оказате ля О тгруж е ноп родукция Реализацизованоп родукции
Е д.из.
1 кв
2кв
3 кв
4 кв
И того
тонн ты с. руб.
В ы ручка от ре ализации с учетом ски- ты с. руб. док З атраты на п роизводство п о статья м : Сы рье и всп ом огате льны е м атериалы
ты с. руб.
Энергетиче с кие рес урс ы
ты с. руб.
О с новная зарп лата п роизв.рабочих
ты с. руб.
И то го п ерем енные з а тра ты
ты с. руб.
М а р ж и н а л ьн ый д оход
ты с. руб.
% У д . вес м а р ж и н а л ьн ого д оход а в выр учке Це ховы е рас ходы ты с. руб. Уп равленчес кие рас ходы
ты с. руб.
К ом м ерчес кие рас ходы И т огоп ост оян н ые р а сход ы
ты с. руб. ты с. руб.
И т огоп ол н а я себест ои м ост ь
ты с. руб.
П р и был ь от р еа л и за ци и п р од укци и Т очка безубы точности
ты с. руб.
Средня я п родаж ная це на Т очка безубы точности З ап ас финанс овой п рочнос ти
ты с. руб. руб. тонн %
Н ап рим е р, бю дж е т п роизводс тва долж ен с одерж ать информ ацию о п роце сс ах, которы е будут ос ущ е с твля тьс я для дос тиж е ния п ланового уровня п роизводс тва, как то ож идае м ы й уровень сп рос а на каж ды й вид п родукции, час тота ос ущ ес твле ния заказов м ате риалов и их п олуче ния , с п особ доставки п родукции. Дале е бю дж е тны й п роце сс , ос нованны й на с трате гичес ких картах, п родолж ается оп ре де ле ние м уровня с п роса на де йс твия , как то ос ущ ес твле ние заказа, п олуче ние тре буе м ы х п родуктов, п ереработка м атериалов, разработка новы х видов товаров и ус луг, п родаж а п родукции п отребите ля м и п оддерж ание с ним и благоп рия тны х отнош е ний. Т радиционно п редп рия тия с ос тавля ли детальны е бю дж еты только для ограниченного числа де йс твий, нап рим ер, п окуп ка м атериалов, чис ло че ловеко-часов и м аш ино-см е н, тре буем ы х для п роизводс тва п родукции.
53
Т аблица 2.5.3 П рогнозп рибы лей и убы тков п редп рия тия на 200__г. Н аим е нование п оказателя О тгруж е ноп родукция
Е д.из.
1 кв
2кв
3 кв
4 кв
И того
тонн
Реализацизованоп родукции ты с. руб. В ы ручка от реализации с уче том ты с. руб. с кидок Себе с тоим ос ть ты с. руб. К ом м ерчес кие рас ходы
ты с. руб.
Уп равленчес кие рас ходы
ты с. руб.
П рибы ль от реализации
ты с. руб.
П роце нты кп олучению
ты с. руб.
П роце нты к уп лате
ты с. руб.
П рочие оп ерационны е доходы
ты с. руб.
П рочие оп ерационны е рас ходы ты с. руб. (налоги) П рибы ль от финанс ово- ты с. руб. хозя й ственной де я те льности П рочие внереализационны е до- ты с. руб. ходы П рочие рас ходы
внереализационны е ты с. руб.
П рибы ль доналогооблож ения Н алог на п рибы ль
ты с. руб. ты с. руб.
П рибы ль от обы чной дея тель- ты с. руб. ности Ч резвы чай ны е доходы
ты с. руб.
Ч резвы чай ны е рас ходы
ты с. руб.
Н ерасп реде ле нная п рибы ль
ты с. руб.
Бю дж е тны й п роце сс , наце ле нны й на реализацию с тратегии, расш иря ет этот анализдо детализации все х де йс твий, требуем ы х на п роизводство, п родаж у и доставку п родукции. Т е кущ ий бю дж е т организации, стре м я щ ейс я ре ализовать вы бранную с тратегию , долж е н п редставля ть информ ацию , с колькои какие тип ы рес урс ов будут необходим ы для ос ущ е с твления де я те льнос ти п редп рия тия . А такж е с координировать е е с текущ им и ре с урс ны м и возм ож ностя м и эконом ичес кой с ис те м ы на основе оп ре де ле ния п роизводс тве нны х
м ощ ностей ,
тщ ательного
анализа
с набж енче ско-
п роизводс тве нного и финансового циклов, графиков п роизводства, особеннос те й се -
54
зонного характе ра с п роса на разны е виды дея тельности организации. Т аким образом , текущ ие бю дж е ты отраж аю т рас ходы , п ланируем ы е к нес е нию , для ос ущ е ствления п овторя ю щ ихс я оп е раций. Н о текущ ий бю дж е тны й п роцес с не отраж ает сам ы е важ ны е возм ож нос ти страте гиче ской карты в деле п е ре груп п ировки и ориентации вс ех ус илий организации на ре ализацию ее стратегиче с когоп риорите та.
2.5.2 С итуационная задач а: Р азработка стратегич еского бю дж ета З адание:
Разработать с трате гичес кий бю дж е т объе кта де ловой игры . О босновать
возм ож ность реализации де ловой страте гии ком м е рче ской организации. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: Страте гиче ский бю дж ет оп ределя е т расходы и инициативы , п озволя ю щ ие эконом иче ской сис тем е разрабаты вать новы е виды товаров и ус луг, ис п ользовать не реализованны е ране е возм ож нос ти, улучш енны е отнош ения с п отре бите ля м и и расш иря ю щ иес я
м ощ нос ти для достиж ения с трате гиче ского п риорите та эконом ичес кой
с ис те м ы . Стратегиче ский бю дж е т п озволя ет избеж ать «узких м е с т» в п ланировании. О н наце ле н на п риня тие с трате гиче ского ре ш е ния об ос ущ ес твле нии нового, контролируе м ого финанс ирования и расп ределении клю чевы х трудовы х, м атериальны х и финанс овы х ре с урс ов на ос ущ е с твление новы х инициатив и ре ализацию страте гиче ского вы бора. Страте гиче ские реш е ния п риним аю тс я в п роце сс е анализа разнообразны х отчетов, ос нованны х на ис п ользовании с тратегичес кой карты как п ризм ы , сквозь которую п ре длож енны е инициативы п ре длагаю тс я , оце ниваю тся и отбираю тс я . В ходе этого п роце сс а ус танавливаю тс я такж е краткосрочны е це ли дея тельности п о вс ем п оказате ля м страте гиче ской карты , окоторы х ос ведом лены и за ос ущ е ствление которы х вознаграж даю тс я в п оследую щ ие п е риоды и м енедж е ры , и ря довы е с луж ащ ие организации. П ри этом с трате гическая карта п ом огает такж е оп ре де лить с ум м у и структуру рас ходов в с трате гиче ском бю дж е те .
55
Р еком ендуем ая литература 1.
К арп ова Т .П . О с новы уп равле нче с кого уче та: Учебное п особие – М .: И Н Ф РА -
М , 1997 2.
К онтроллинг как инс трум е нт уп равления п редп рия тие м / Е .А . А нанькина, С.В .
Данилочкин, Н .Г. Данилочкина и др.; П од. Ред. Н .Г. Данилочкиной . – М .: А удит, Ю Н И Т И , 1998 3.
Ш е ре м ет А .Д.,Сайфулин Р.С. М етодика финанс ового анализа. –М .: И Н Ф РА –М ,
1996 4.
Ш им Дж ей К ., Сиге л Дж оэл Г. М е тоды уп равле ния стоим остью и анализа за-
трат / П еревод с англ. — М .: И нформ ационно-издательс кий дом «Ф илин», 1996
56
Анализконкретных ситуаций наоснове подходов « власть и политика» и « сценариев развития » Т ехника анализа конкретных ситуаций П роце сс с тратегического уп равления п редс тавля е т с обой исп ользования п равила интуиции в с оответствие с ус тановленны м и алгоритм ам и. П рактиче ским м е тодом объе динения знания и оп ы та я вля е тс я анализконкре тны х с итуаций. О н п озволя ет п ровес ти п рактиче ский тренинг реш ения стратегиче с ких п роблем . Ситуации вклю чаю т краткую характе рис тику эконом ической с ис те м ы , которая оп ре де ля ет облас ть дея те льнос ти организации, дает краткое оп исание ее с овре м енного п олож е ния , указы вает на е е с ильны е и с лабы е с тороны ос новны х с тейкхолдеров и п робле м ы взаим оотнош е ния с ним и. П од с тейкхолдерам и (груп п ам и влия ния ) м ы п оним аем учас тников коалиции, которы е м огут влия ть на п оведе ние организации [41, с.93]. Н ью боулд Дж . и Л уффм ан Д. (1989) разделя ю т с те йкхолдеров на четы ре главны е груп п ы : -
груп п ы влия ния , финансирую щ ие п ре дп рия тие (владе льцы -акционеры , институциональны е инве сторы );
-
м енедж е ры , руководя щ ие организацие й (м ене дж еры вы с ш е го зве на);
-
служ ащ ие , работаю щ ие на п редп рия тии, которы е заинтере сованы в дос тиж ении це ле й организации;
-
эконом иче с кие п артне ры (п ос тавщ ики, п отре бители, дилеры -рас п ространители). Стратегия п оведения груп п влия ния оп реде ля е тс я их интерес ам и. Эти интере -
с ы относ ительно стабильны во вре м е ни и сте йкхолдеры п рилагаю т ус илия для давле ния на организацию с це лью с корректировать организационное п оведе ние в соответс твии с их инте ре сам и. Ус тановле ние п риорите тов относите льно различны х с те йкхолдеров п озволя ю т оп ре де лить, какое им следует уде ля ть вним ание в п роце сс е вы работки страте гии развития организации. О п ределение п риоритетов среди с тейкхолдеров п орож дает страте гии, которы е в наибольш е й степ ени п одходя т для уп равле ния им и. В ы с окоп риорите тны е с тейкхолдеры им е ю т больш ое эконом иче ское и п олитиче ское влия ние на ор-
57
ганизацию . П оэтом у п риоритет это воп рос с трате гичес кого вы бора ус п е ш ного п ове дения эконом иче ской с ис те м ы . Т аким образом , анализ с ре ды п ре дс тавля е т собой ис следование вне ш него и внутре ннего окруж е ния организации, вклю чая вы я вление с те йкхолдеров и факторов конкуренции. Е го результаты п озволя ю т с де лать заклю чение относ ительно линии организационного п оведе ния фирм ы , обес п ечиваю щ ей бес кризисное развитие в страте гичес кой п ерсп е ктиве. Урове нь с вя зе й с внутре нним и и внеш ним и с те йкхолдерам и п озволя е т вы с троить с трате гичес кую линию организации п о отнош ению к угрозам со с тороны факторов внеш не й и внутренней среды . А нализконкре тны х ситуаций п редп олагае т как груп п овую , так и индивидуальную работу, результаты индивидуальной работы п ре дс тавля ю тс я в п исьм енном виде. О тве ты на воп рос ы , п ос тавленны е в конце каж дой с итуации п озволя ю т е е оценить, вы работать альте рнативны й п лан де йс твий и разре ш ить с итуацию наилучш им образом .
3.1.С тейкхолдеры и властныеотнош ения в стратегич еском процессе 3.1.1 О Т С Е Ч Е Н И Е Л И Ш Н Е Г О [41, 367 ] Росс ийс кие п ром ы ш ленны е гиганты часто с тановя тс я не эффе ктивны м и и начинаю т п роце сс разукруп не ния . В сп е циальной литературе п о м е не дж м енту этот п роцес с назы вае тс я с окращ ение м или отсе че ние м лиш него — альте рнативой, которую реж е вс его вы бираю т руководите ли и которую час то назы ваю т с трате гией п ос ле дне го с ре дс тва. П ричины п рекрас но иллю с трируе т оп ы т рос сийских ком п аний. П рим е р не удачного разукруп не ния — оп ы т час ового завода «Ч ай ка». В ре зультате рес труктуризации, п роведенной с тарания м и директора, «Ч айка» п ревратилась в 18 с ам остоя те льны х ю ридических лиц: п роизводс тво корп ус ов и брасле тов отделилос ь от п роизводс тва час овы х м еханизм ов; откры ты м и акционерны м и общ е с твам и с тали даж е бы вш ая котельная и с клады . П редп рия тие, близкое к банкротству, п латило де ньги за ис п ользование собстве нны х с кладов, п о втором у разу п окуп ало храня щ иес я там ос татки. З адолж еннос ть в бю дж е т из-за доп олнительны х налоговы х начисле ний на оборот м еж ду 18 м аленьким и «Ч айкам и» росла косм иче ским и тем п ам и — в 1997 г. она дос тигла 40 м лн руб-
58
лей . Другим п уте м п ош е л А втоВ А З . П ре дс едатель с овета директоров концерна В ладим ир К аданников в одном изинтервью рас сказы вал: «Н ам необходим о вы делить хотя бы сам автозавод. П отом у что е с ть е щ е два с танкозавода, изготавливаю щ их в числе п рочего роботы для основного п роизводс тва. О ни... корм я тс я с автом обиля . Х отя долж ны корм итьс я своим трудом , п родавать с танки не только А втоВ А З у, но и другим п отребителя м . Н о стоит их п ревратить в ю ридиче с кие лица, как надо буде т, п окуп ая у них ж е необходим ое нам оборудование , п латить Н ДС и другие налоги. Т о е сть не обходим закон о сборе налогов с консолидированного баланс а. Т огда нуж ное нам как воздух разукруп не ние не п риве ло бы к уве личе нию налогов, кп оте ре п рибы ли, которой и безтого катас трофичес ки не хватае т». Для ре ш е ния п робле м ы разукруп нения руководство А втоВ А З а создало так назы вае м ы е бизне с-е диницы с сам ос тоя тельны м бю дж е том . Эти п одразделения м ож но легко п ревратить в с ам остоя те льны е ю ридические лица, когда будут с озданы ус ловия и с оответствую щ е е п равовое п оле для ус п е ш ной работы . О днако и такое разукруп нение п рием лем о не для вс ех п ре дп рия тий. Ге ннадий К алитин, ком м е рче ский дире ктор Ш атурс кого м ебе льго ком бината: «Т еоретичес ки с п ом ощ ью бизне с-е диниц реш аю тс я все п роблем ы : более м е лкая е диница — более эффективное рас п ре деле ние ре с урсов, п отом у что е ю легче уп равля ть. Н о м ы , когда обс уж дали это, п оня ли, что не готовы . В п ервую очередь из-за человече ского фактора. См ож е т ли человек, которы й вс ю ж изнь отвечал за вы п уск п родукта, вдруг научитьс я отвечать за п рибы ль? Далеко ещ е до этого». П оэтом у руководство «Ш атуры » наш ло е щ е одно ре ш е ние п робле м ы разукруп не ния — с оздало совм ес тное п редп рия тие с иностранны м п роизводителем аналогичны х изде лий. «О ни п риходя т с о с воим оборудование м , технологие й, организацией п роизводства, ры нком сбы та. М ы п олучае м с табильную п рибы ль», —
говорит генеральны й директор ком бината В але нтин
З верев. Е щ е один вариант разукруп нения — оп ы т кож евенно-обувного ком бината «В ахруш и». З де сь на базе п одразде ле ний ком бината с оздали ю ридичес ки сам ос тоя тельны е п редп рия тия и п редоставили им в аренду основны е фонды . «М ы не рас п родали, а ос тавили за собой основны е фонды , — п оя с ня е т А лександр К олодкин, гендиректор ком бината. — А ре ндную п лату ус тановили м иним альную , на уровне налога на им у-
59
щ ес тво и на зе м лю . Угробить новорож де нное дитя налогам и — дело не хитрое, но ком у от этого буде т ле гче ? А м ы хоте ли, чтобы с егодня там работало 50 человек, завтра —
100, п ослезавтра —
З О О ». В ре зультате п оя вились А О «В ахруш и-Сою з», 000
«Л ель», З А О «К ратос », З А О «В е ре ск», 000 «Т орговы й дом В ахруш и»» и др. К аж дое из этих п ре дп рия тий се годня я вля е тс я п рибы льны м и усп е ш но ве де т конкуре нтную борьбу на свое м се гм енте ры нка. К ам А З разработал свою схем у разукруп не ния . Расс казы вает ге не ральны й дире ктор завода И ван К остин: «Н аш и зап адны е кре диторы нас таивали на том , чтобы все м заводам , входя щ им в состав О А О "К ам А З ", бы ла п ре доставле на п олная ю ридиче ская с ам остоя те льнос ть и чтобы они бы ли отп ущ ены в свободное п лавание, а там — кто вы п лы вет, кто не вы п лы ве т. Это бы ло невы п олним о. П редп олож им , вы делили лите йны й завод, а он убы точны й. П роходит п олгода, чисты х активов нет, завод — банкрот, что дальш е ? Н е т литья — вс тал автос борочны й завод, завод двигате ле й. М ы не м огли этого доп ус тить, м ы сде лали вс е, чтобы вы п лы ли все . И у нас это п олучилос ь. Се годня все де вя ть заводов, кром е автом обильного, я вля ю тс я с топ роцентны м и "дочкам и" К ам А З а, но им е ю т достаточную с те п е нь свободы для до-загрузки м ощ нос тей с торонним и заказам и п ри ус ловии вы п олне ния основного, для конвейе ра. К ром е того, когда с трате гичес ким развитие м заним ается уп равля ю щ ая ком п ания , п рощ е найти инве стиции для освое ния нового п родукта, сбаланс ировав п отоки. Х отя заводы м огут ис кать инве сторов и нап ря м ую . М ы готовы п родать п акеты акций этих заводов п од конкретны е инвес тиционны е п рое кты . В общ ем , м ы доказали наш им зап адны м п артне рам , что не льзя п рим еня ть п редлож е нную им и м етодику, п рос то надо боле е тщ ательно разобраться в уп равле нии заводам и и с охранить вс ю те хнологиче скую це п очку». П о п одобном у п ути п ош ли и на заводе эле ктроники и м еханики (З ЭиМ ). Страте гия заклю чалас ь в том , чтобы внутре нние п реобразования не оп е ре ж али, но и не отс тавали от изм е не ний , п роисходя щ их вовне. В 1989 г. у п ре дп рия тия п оя вилась п е рвая дочерня я фирм а, в 1990-м их нас читы валос ь уж е 12, п отом е щ е 15. В нас тоя щ ее вре м я с исте м а насчиты вае т боле е 30 взаим ос вя занны х п ре дп рия тий . О работе такой с ис те м ы рас сказы вает генеральны й директор Ч ебоксарского завода электроники и м е ханики Станислав Л я п унов: «М ы вы брали п атронаж ную с ис те м у, но бе з п рава вм еш ате льс тва в оп еративную де я тельность. Я не м ог, скаж ем , п рий ти к директору и с казать: "Т ы сделай так, а не иначе , и вот эти деньги отдай туда-то". В с воих ре ш е -
60
ния х, в том чис ле и финансовы х, наш и "дочки" вс егда бы ли с ам остоя те льны . У директора ес ть вы бор: с брос ить все лиш не е или дать ш анс вы п лы ть те м , кто на это сп ос обен. К огда закончился этап вы ращ ивания , м ы , чтобы не п ровоцировать иж диве нче с тво, вы двинули более ж ес ткое ус ловие: неконкуре нтен — ум ирай. Сначала это вы звало ш ок: как, вы соглас ны п отеря ть влож е нны й кап итал? И м ы с м огли объя снить, да, лучш е п оте ря ть неэффективны й кап итал, че м делать то, что и с ейчас п родолж аю т делать м ногие п ре дп рия тия , п ы тая сь п оддерж ивать с лабы е зве нья и ум ирая п ри этом с ам и». В о п ро сы и з а да ни я 1. П оп робуй те с форм улировать ус ловия «п равильного» и «не п равильного» «отс ечения лиш не го». 2. К аковы возм ож ны е варианты дальне йш егоразвития с ете вы х с труктур в оп ис анны х удачны х п рим ерах «отсе че ния лиш него»? 3. К акие сте йкхолдеры заинте ресованы в том или ином варианте развития ? 3.1.2. М О С К О В С К АЯ Н Е Ф Т Я Н АЯ В Ы ХО Д И Т Н АР Ы Н О К [41, 372] Сто ли чным А ЗС п ри д ется п о тесни ться М осковская нефтя ная ком п ания , созданная п равите льством столицы для обе сп е чения ре гиона не фте п родуктам и, оп ре де лилас ь со с воим и активам и. Н ефтедобы чу М оскве обес п ечат вош е дш ие в М Н К ком п ании «Ю гране фть» и «Эвихон», нефтеп ере работку —
М осковский не фтеп е рерабаты ваю щ ий завод, сбы т —
более 200 уж е
им ею щ ихся А З С и 200 автозап равочны х ком п ле ксов, которы е будут п ос троены доп олните льно. В таком виде ком п ания , п о зам ы с лу ее учредителей, долж на заня ть лидирую щ ее м е сто на топ ливном ры нке М ос квы . Несто йки е п ри в яз а нно сти М о скв ы П роры в к с обс твенной не фти бы л задум ан М ос квой ещ е три года назад. Для этого в ап реле 1997 г. с толичны м п равите льс твом бы ла создана Центральная топ ливная ком п ания (ЦТ К ), активы которой бы ли с форм ированы за с че т М ос ковского Н П З и ком п ании «М ос не фте п родукт», владею щ е й 60 А З С и 19 нефтебазам и в М осковской области. П озж е , совм ес тно с ком п анией «М ос т-ойл» (входит в груп п у «М ос т»), с толичны е власти учре дили М осковскую топ ливную ком п анию , в собс твеннос ть которой
61
отош ли М осковский п роизводственны й ком бинат автоте хобслуж ивания со 130 А З С и П аве льцовская не фте п ро-дуктовая база. Для п олноценного нефтя ного бизне са не хватало лиш ь собс твенной не фтедобы чи. Больш ие наде ж ды в этом п лане М осква возлагала на руководителя ЦТ К Ю рия Ш афраника. Бы вш ий топ ливны й м инис тр и бы вш ий глава Т ю м е нской нефтя ной ком п ании расп олагал дос таточны м и ре с урсам и для того, чтобы обес п е чить столицу не фтью . Т е м не м енее эти надеж ды не оп равдались. Сначала бы ла п роиграна битва за 49п роцентны й п аке т акций Т ю м енской не фтя ной ком п ании. З атем ставку с де лали на кас п ий с кую не фть, и ЦТ К даж е п риобре ла 12,5% в п роекте «И нам », но вс коре вы я с нилось, что ус п ех ем у не гарантирован. В результате к 1998 г. м осковское п равите льство окончательно разочаровалос ь в Ш афранике , а его м е сто в м ечтах М осквы о будущ е м нефтя ном м огущ е с тве заня л п редп риним ате ль Ш алва Ч игиринский. Б ра тья п о до быче Ш алва Ч игиринский с тал зам е тной фигурой на м осковском ры нке уж е в конце 80-х годов. П равда, к нефти до не давне го врем е ни он не им е л ни м але йш е го отнош е ния . Созданная Ш алвой и е го братом А ле ксандром ком п ания «СТ -груп » заним алас ь круп ны м и с троительны м и, или, как говоря т сам и создате ли бизнес а, девелоп ерс ким и п роектам и. «СТ -груп » я вля лась гене ральны м п одря дчиком М осквы п ри строите льстве нес кольких круп ны х объектов вокруг гостиницы «Балчуг» и в гигантс ком п роекте «М ос ква Сити». Н а нефтя ной ры нок братья Ч игиринс кие обратили вним ание лиш ь в 1998 г., п ос ле знаком ства с англо-ам ериканской ком п ание й В Р А то со . Совм е стно п артне рам и бы ла с оздана ком п ания Petrocomplex, заним аю щ ая с я с троите льством автозап равочны х ком п ле ксов. Уж е за п е рвы й год бы ло п ос трое но 15 автоком п лексов в М оскве. К 2004 г. Petrocomplex нам еревалс я им еть в М оскве 50 А З С, а все го п о Росс ии — около 120. Т аким образом , оп ы т в не фтя ном бизнес е у Ч игиринс ких бы л ве сьм а не значите льны й. О днако М осква сделала с тавку на с отрудничес тво им е нно с ним и. В м е сте с Ч игиринс ким и м ос ковс кое п равительс тво с оздает в фе врале 1998 г. М осковскую нефтя ную ком п анию , взя в се бе долю даж е м еньш ую , че м дос талась им : у М ос квы на тот м ом ент бы ло 25%, а у трех оффш оров, п ринадлеж ащ их Ч игиринс-ким , — 75%. В без-
62
разде льное владение М Н К бы ло п ередано100% акций ЦТ К . П ричина такого рас п олож ения столичны х власте й к братья м -с троителя м бы ла п рос та: те обя залис ь «п одогнать» в М Н К не фтя ны е м е с торож дения . Т аковы х, вп рочем , у них не бы ло, как не бы ло и им ущ е с тва, которое они м огли бы внес ти в обе сп е чение с воей доли во вновь с озданной ком п ании. И Ч игиринские активно заня лис ь п оиском этого им ущ е с тва в нефтенос ны х регионах страны . В ре кордны е с роки оно бы ло най де но. В каче с тве п оте нциальны х объектов Ч игиринс кие вы брали две не фтя ны е ком п ании — уж е уп ом я нуты е «Эвихон» и «Ю гранефть», в начале
90-х годов учре ж де нны е
бы вш им
руководителем
Х анты -
М анс ийс кой адм инис трации В але рием Ч уриловы м . К ом п ании владе ю т лице нзия м и на разработку Салы м -ского (совм е стно с Shell) и ю ж ной час ти П риобского м е с торож дений. П артнерс тво с Shell — де ло особо зам анчивое. Голландский нефтя ной гигант нам е ре н влож ить в разработку п ерсп е ктивны х м ес торож де ний 1,5 м лрд долл., что долж но с ущ е с твенно п риблизить началоработ. У Ч урилова в этот п ериод возникли с лож нос ти в уп равле нии не фтя ны м бизне с ом , и в ап ре ле 1999 г. он п родал Ч игиринс ким контрольны й п аке т акций в оффш оре Sibir Energy, владе ю щ е м «Эвихо-ном » и «Ю гранефтью ». Х отя детали с делки нам не извес тны , но она бы ла друж е стве нной, не случай но Ч урилов в дальне йш ем с тал вице п резидентом М Н К . Персп екти в ы. О бщ ие разве данны е зап асы М Н К п о кате гории С2 сос тавля ю т 400 м лн т, что обес п е чивае т новоисп еченном у холдингу п очетное п редп оследне е м ес то с ре ди вертикально интегрированны х ком п аний России. М еньш е М Н К п о разве данны м зап асам только ком п ания «О на-ко», но зап ланированны е объе м ы добы чи п озволя т м осковской ком п ании ре ш ить главную задачу —
загрузку М ос ковс кого Н П З .
В п роче м , от этогос частливого м ом ента М Н К отде ля ет е щ е не м енее п я ти ле т, с читает аналитик ком п ании Fleming В ладим ир Н ос ов. П о е го словам , «за это вре м я долж на начатьс я п ром ы ш ле нная разработка м е сторож де ний и наладитьс я добы ча дос таточного для загрузки М осковскогоН П З количес тва нефти (не м е не е 9 м лн т в год)». В с ам ой М Н К п ерс п е ктивы бизнес а оце ниваю т боле е оп тим ис тично. П о словам п резидента М Н К Эрнес та Бакирова, п ервая не фть с этих м ес торож дений п ойде т уж е черезче ты ре м ес я ца, а чере зтри года влож е ния долж ны окуп итьс я . О днако п ом им о вре м ени ком п ании п отребую тс я е щ е не которы е ус илия для п обеды на бензиновом
63
ры нке столицы в с фере п оставокне фте п родуктов.
М о ско в ска я не ф т я на я ко м па ния Д о бы ча (400 м лн. т .)
«Ю гра не ф т ь»
П е ре ра бо т ка (9 м лн т в го д)
Ц е нт ра льна я То плив на я ко м па ния
С бы т
«М Н П З - Сбы т»
60 А З С
М о ско в ска я То плив на я ко м па ния
130 А З С
П аве льцовс кая не фте база «Эвиохон»
М ос ковс кая НПЗ
«М ос не фте п родукт» 19 не фте базв М ос ковс кой облас ти
Рис. 3.1.1. М ос ковс кая нефтя ная
Се йчас п оставки в ос новном ос ущ е с твля е т М ос ковс кий Н П З , на котором в п ос ле дние годы п лотно обос новалис ь «Л УК ойл» (две тре ти загрузки завода) и «Т атнефть» (м ене е одной тре ти). К ом п ании ве дут с лаж енную п олитику п о м оноп олизации этого ры нка. Т ак, в 1998 г. они достигли договореннос ти с ЦТ К о п ередаче каж дой из них п о 13% акций ком п ании. П равда, вс коре окончате льно с тало я сно, что ЦТ К ос танетс я в с обс твеннос ти М ос ковской нефтя ной ком п ании. Т е м не м е не е «Л УК ой л» не п ере с тал де йс твовать в этом нап равлении. С ЦТ К бы ло заклю че но долгосрочное соглаш ение о п ос тавках на М осковский Н П З , п ом им о того «Л УК ой л» и «Т атнефть» вы куп или 26% акций дочерней ком п ании ЦТ К «М Н П З -Сбы т». До тех п ор, п ока ЦТ К руководит Ю рий Ш афраник, п оп ы тки «Л УК ойла» закре п итьс я на М осковском Н П З будут п оддерж аны — им е нно Ш афраник традиционно лоббируе т инте ре сы «Л УК ойла». Ш алва Ч игиринский давно добивается с ня тия Ш аф-
64
раника, и один раз— в конце п рош лого года — это уж е п роизош ло. О днако оп ы тны й в такого рода де лах чиновник-бизне см е н сум ел най ти аргум е нты для с воего возвращ ения . Е с ли с п оставкам и нефте п родуктов п обеды М Н К не видать е щ е долго, то на с бы товом ры нке ре ванш М оскве п рактиче ски обес п ечен. Н е давно ЦТ К вы куп ила активы М ос ковской топ ливной ком п ании (рис. 18), что означает: в структуру М Н К входя т уж е 190 А З С. Н о этое щ е не п редел. Два м е ся ца назад на бензиновом ры нке М осквы разгорелся скандал: столичны е власти нам е ревалис ь вы де лить с овм ес тном у п ре дп рия тию В Р и Ш алвы Ч игиринс кого Petrocomplex 16 доп олнительны х учас тков п од с троите льство автозап равочны х ком п ле ксов в це нтре с толицы . Б учу п одня ла М ос ковская топ ливная ас социация , объединя ю щ ая больш инс тво автозап равщ иков с толицы , и воп рос бы л отлож е н. Т е п е рь ж е ком п ании Petrocomplex дос тане тся гораздо больш ий кусок. П ричина в окончате льном расп ределении акций в М Н К , с остоя вш е м с я не сколько дней назад. Н е ож иданно вы я снилос ь, что за врем я п оиска активов значите льно возрос ли ап п етиты м ос ковского п равительс тва в отнош ении с обс твенной доли в М Н К . П ервоначальны й п аке т в 25% М ос кву уж е не ус траивал — город п отребовал п оловины . Н о Ш алва Ч игиринс кий обиж е нной стороной се бя не считае т. П о с ловам Эрне ста Бакирова, в результате окончате льной оце нки активов М Н К м еж дународны м аудитором , тот, чья доля буде т п ризнана не достаточной, вне с ет доп олните льны е активы . А М осква в качес тве такого дове с ка уж е готова внес ти п оря дка 200 м ес т для автос тоя нок, вклю чая те , что бы ли обещ аны Petrocomplex. И в этом с лучае воп рос м ож но буде т с читать закры ты м . В о п ро сы 1. Сущ ес твуе т ли с вя зь м е ж ду вы бором М Н К с тратегии развития и п олож е ние м дел в отрас ли? О тве т обос нуй те . 2. К акие груп п ы влия ния оп ределя ю т вы бор с тратегии?
3.2 В ыбор сценария роста ком м ерч еской организации В п рактике рос сий ской эконом ики наибольш е е рас п ростране ние п олучила ш кола с тратегичес кого п ланирования . К онцеп ция данного нап равления с трате гичес кого
65
м е не дж м ента особое вним ание уде ля е т с тоим ос тной оценке с трате гиче ских альте рнатив, что обус лавливает не обходим ос ть количес твенно обос новать вы бор с трате гии. В м е тодическом п особии п редс тавле ны задачи п о оценке с трате гии развития бизне са и оп исаны возм ож нос ти их ре ш е ния с п рим енением ком п ью те рны х те хнологий. В с е не обходим ы е рас че ты п о оце нке с тратегичес ких альте рнатив м ож но ос ущ е с твля ть, ис п ользуя электронны е таблицы , которы е п озволя ю т бы с тро и эффективно п росчитать альте рнативны е варианты и дать оце нку с тратегии. С п ом ощ ью п одобного п рограм м ного обе с п ечения утом ительны е м е ханиче ские вы числения п роизводя тс я дос таточно п росто. З адание3.2.1. В ыбор сценария роста ком м ерч еской организации1 К ом п ания "Л Л Л " п о п роизводс тву п е льм е не й п ланируе т п рове сти м ероп рия тия п о вы те снению конкурентов с ры нка г. N и уве личению с воих объе м ов п родаж . Для этого п ланируе тс я п рове сти круп ном ас ш табную ре клам ную ком п анию , на которую п отребуетс я 1,45 м лн. руб. п ервоначальны х влож е ний (ком м ерче ские расходы ). Ф инанс ирование м одернизации буде т ос ущ е с твля тьс я за с че т собстве нны х средс тв - 0,9 м лн. руб. и п ривле че ния на 1 годкре дита в разм ере 0,55 м лн. руб. п од40% годовы х. Считае тс я , что вс е не обходим ы е оборотны е активы уж е с озданы и не будут изм е ня тьс я . О тчетны е данны е о финансово-хозя йстве нной де я те льнос ти ком п ании за п оследний год п редставле ны в таблице 3.2.1: Т аблица 3.2.1 Данны е о финансово-хозя й с тве нной де я те льнос ти ком п ании № 1 2 3 4
5
П оказате ль О бъе м п родаж , нат. Це на за е диницу. П е рем е нны е затраты на е диницу. П ос тоя нны е затраты , общ ие В том чис ле - ам ортизация - уп равле нчес кие рас ходы - ком м ерчес кие рас ходы - п рочие Ставка налога на п рибы ль
Е д. изм . Кг ты с . руб. ты с . руб. ты с . руб.
З наче ние 363 000 0,027 0,018 2 100
ты с . руб. ты с . руб. ты с . руб. ты с . руб. %
600 700 390 410 24
Груп п а эксп ертов ус тановила, что: в ре зультате п роведения реклам ной ком п ании с 1
Разработанос овм е с тно с К . В . О вчаре нко
66
ве роя тнос тью 40% объем ы п родаж в п ервы й годвозрастут до 17% от е м кости ры нка, или с вероя тностью 60% - ос танутс я на том ж е уровне. В о втором случае ком п ания собирае тс я влож ить в конце п ервого года в реклам ную ком п анию е щ е 0,9 м лн. руб. собс твенны х сре дств и с низить цены на 3% . Т огда с вероя тнос тью 45% п родаж и с оставя т 16,5% е м кости ры нка, или с вероя тнос тью 55% останутс я на том ж е уровне , что и раньш е . Для оп ределе ния объем а п родаж фирм ы «Л Л Л » п отребуе тс я сп рогнозировать общ ий объе м ры нка. В ы п олните данны й п рогнозна 5 ле т вп е ред на ос нове м оде ли линейной регре сс ии, исп ользуя данны е об объе м ах п родаж п родукции на ры нке за п ос ле дние 10 лет (таблица 3.2.2). Т аблица 3.2.2 Данны е об объе м ах п родаж п родукции на ры нке П оказате ль
-9 год
-8 год
-7 год
-6 год
-5 год
-4 -3 -2 -1 год год год год
О тче т. год
Ф актиче с кий объем п родаж данны х товаров вс е х п роиз- 2010 2090 2100 2190 2194 2305 2330 2345 2380 2440 водите лей на ры нке за год, ты с. ш т.
1. П ос тройте деревореш ений данной страте гии. 2. П о каж дой ветви древа ре ш е ний рас считайте денеж ны е п отоки и оп ределите чис тую текущ ую стоим ость (NPV) п ри с тавке дис конта 30% в год. 3. О п ре де лите общ ую NPV с тратегии на основе рас п ре де ле ния вероя тностей . 4. П рим ите обос нованное ре ш е ние о п риня тии или отказе от данной страте гии, е сли откази возврат кп реж не й с тратегии п ринос ит NPV=2280 ты с. руб. и IRR=101% 5. В случае , е с ли в результате реклам ной ком п ании объем ы п родаж так и не возрас тут, NPV с оставит 682 ты с. руб., 1RR составит 47%. Алгоритм реш ения задач и Составим п рогноз объе м а п родаж п родукции на ры нке на основе м оде ли линейной ре грес сии. М оде ль лине йной регре с сии рассчиты вае т п арам е тры лине йной м оде ли для ря да с п рим е не ние м м е тода наим е ньш их квадратов, чтобы вы числить п ря м ую линию , которая наилучш им образом ап п рокс им ируе т им е ю щ иес я данны е .
67
Эта функция в EXCEL возвращ ае т м асс ив, которы й оп ис ы вает п олученную п ря м ую . П ос кольку возвращ ае тс я м ас сив значе ний, функция долж на задаватьс я в виде форм улы м ас сива. Уравне ние для п ря м ой линии им е ет с ле дую щ ий вид: y = mx + b где зависим ое значе ние y я вля е тс я функцией независ им ого значе ния x. З наче ния m это коэффициент, с оответствую щ ие каж дой не завис им ой п ерем е нной x, а b - это п ос тоя нная величина (табл.3.2.3). З ам етим , что y, x и m м огут бы ть ве кторам и. Ф ункция Л И Н Е Й Н в EXCEL возвращ ае т м ас с ив {mn;mn-1;...;m1;b}. Л И Н Е Й Н м ож е т такж е возвращ ать доп олните льную регре сс ионную с татис тику. Т аблица 3.2.3 М одель лине йной ре гре сс ии A 4
B
C
D
E
X
y
x*x
x*y
5
1
2 010
B4*B4
B4*C4
6
2
2 090
B5*B5
B5*C5
7
3
2 100
B6*B6
B6*C6
8
4
2 190
B7*B7
B7*C7
9
5
2 194
B8*B8
B8*C8
10
6
2 305
B9*B9
B9*C9
11
7
2 330
B10*B10
B10*C10
12
8
2 345
B11*B11
B11*C11
13
9
2 380
B12*B12
B12*C12
14
10
2 440
B13*B13
B13*C13
15
С УМ М (B4:B13)
С УМ М (D4:D13)
С УМ М (E4:E13)
С УМ М (C4:C13)
П арам е тр m в EXCEL задае тс я следую щ ей функцие й - Л И Н Е Й Н (C5:C14;B5:B14). П арам е тр b рас считы вается аналогично. Составля ем п рогноз ем кости ры нка на 5 ле т и рас считы вае м п ре дп олагае м ы е объе м ы п родаж п ре дп рия тия п ри п роведении реклам ной ком п ании, когда они долж ны возрасти до 17% от е м кос ти ры нка, 16,5% от е м кос ти ры нка и остатьс я на том ж е уровне (табл. 3.2.4).
68
Т аблица 3.2.4 П рогнозирование объе м а п родаж
23
B
24
П о ка за т е ль
25
m
46,4
26
b
1983,2
27
Объ е м про да ж на ры нке в го д, кг
28 29 30
Объ е м про да ж пре дприя т ия , кг
C
D
E
F
G
H
1 го д
2 го д
3 го д
4 го д
5 го д
$B$25*11+$B$26
$B$25*12+$B$26
$B$25*13+$B$26
$B$25*14+$B$26
$B$25*15+$B$26
17%
C$27*$B$28
D$27*$B$28
E$27*$B$28
F$27*$B$28
G$27*$B$28
16,50 %
C$27*$B$29
D$27*$B$29
E$27*$B$29
F$27*$B$29
G$27*$B$29
14,90 %
C$27*$B$30
D$27*$B$30
E$27*$B$30
F$27*$B$30
G$27*$B$30
69
Рас считае м денеж ны е п отоки для каж дого из ве роя тны х объе м ов п родаж п ре дп рия тия и оп реде лим чис тую текущ ую с тоим ость (NPV) п ри ставке дисконтирования 30% в год. Де не ж ны е п отоки состоя т изнес кольких часте й: - ож идаем ы х п оступ ле ний дене ж ны х с ре дств, форм ирую щ ихс я изп ос туп ле ний: • от хозя йс твенной де я те льнос ти - это вы ручка от реализации те кущ его п е риода, дебиторская задолж е ннос ть п рош лого м ес я ца, п рочая п росроче нная дебиторс кая задолж е нность, п рочие п оступ ления от ре ализации п о неос новны м видам дея те льнос ти; • от финансовой дея те льнос ти - это в основном кредиты банков, либо другие п ос туп ле ния от финанс овой дея тельности; • от инве стиционной дея тельности; - расходования де не ж ны х с редс тв, состоя щ ие изследую щ их расходов: • расходы на хозя йс тве нную дея те льнос ть - это налоговы е и другие вы п латы в бю дж ет, вы п лата зарп латы , рас ходы на п риобре те ние с ы рья , вс п ом огательны х и уп аковочны х м ате риалов, п рочие общ ехозя й с тве нны е расходы ; • расходы п о инвес тиционной дея те льнос ти - это, в ос новном , кап итальны е влож ения на п риобрете ние основны х средств, не м ате риальны х активов, кап итальное строительс тво и др.;
• расходы п о финанс овой де я те льнос ти - это п роце нты за кре дит и вы п латы п о кредитны м обя зательс твам . Ч ис тая те кущ ая с тоим ос ть (NPV) считае тс я п о форм уле (3.2.1): NPV= PV-I0 (3.2.1) где PV – те кущ ая с тоим ость п рое ктны х денеж ны х п отоков, I0 – начальны е инве стиционны е затраты . Е с ли ре зультат NPV – п олож ительны й , то м ож но ос ущ ес твля ть инвес тиции, е сли он отрицате льны й – то кап италовлож е ния вклады вать не с ле дуе т. Е с ли п редставле нны е п роекты я вля ю тс я взаим оисклю чаю щ им и, то вы бираю т п роект с наибольш е й NPV. Е сли изс п ис ка возм ож ны х кап итальны х влож е ний необходим о сформ ировать п ортфе ль инве стиций, то вы бираю т ком бинацию с наибольш им общ им значе нием NPV.
70
А налогично рас считы ваю тс я дисконтированны е де неж ны е п отоки и для двух других ве роя тнос тей и де лаю тс я вы воды п о задаче. З адание3.3 О ценка стратегии диверсиф икации, расч етэф ф екта синергии2 К ом п ания «Л Л Л » им ее т возм ож нос ть п риобре сти 100% ваш е й ком п ании «И И И » за 11.5 м лн. руб. а такж е ком п ании «К К К » за 2 м лн. руб. И сходны е данны е для оце нки с трате гии п риведе ны в таблице 3.3.1. Т аблица 3.3.1 Данны е для оценки с тратегии К о м пан и я
ЛЛ Л
И И И
ККК
NVP
1827
11906
2396
А кции
15000
2000
П ри объедине нии этих ком п аний п рогнозируе тс я следую щ ие с инергические эффе кты : 1. П ри объединении «К К К » - «И И И »: - стане т возм ож ны м сократить ком м е рчес кие рас ходы : за с че т рас ходов на реклам у на 95 ты с. руб. еж е годно, за с че т с окращ е ния оп латы труда - увольнение 4х работников отдела сбы та (13,9 ты с . руб. на каж догоработника е ж егодно). - с тане т возм ож ны м сократить рас ходы на Н И О К Р на 76 ты с . руб. еж е годно за с че т объедине ния 2-х отде лов Н И О К Р. -
уп равленчес кие расходы : с окращ е ние уп равле нче ского п ерсонала на 10 человек со с редней оп латой труда в разм ере 15,7 ты с. руб. в год на че ловека. В м е с те с те м п ридетс я с оздать уп равле ние с тратегичес кого п ланирования , анализа и контроля в составе 14 че ловек со сре дней оп латой труда в разм ере 19 ты с . руб. в год на челове ка, на оборудование которого тре буе тс я в те че ние п е рвого года влож ить 216 ты с . руб.
2
Разработанос овм е с тно с К . В . О вчаре нко
72
Т аблица 3.3.2 Эффект с ине ргии для каж дого п редлож енного варианта B 7
О бъединениеК К К + И И И Сокращ е ние рас ходов:
8
1.Н а реклам у
9
2.Н а оп лату труда
10
З .Н а Н И О К Р
11
4.Н а уп равле ние
12
И того:
6
C
D
E
F
G
1 год
2 год
3 год
4 год
5 год
95
95
95
95
95
55,6
55,6
55,6
55,6
55,6
76
76
76
76
76
157 СУМ М (C8:C11)
157 СУМ М (D8:D11)
157 СУМ М (E8:E11)
157 СУМ М (F8:F11)
157 СУМ М (G8:G11)
13 14
Уве личе ние рас ходов:
15
1 .Уп равление СП
16
2.О борудование
17
И того:
18
Синергиче ский эффект
19
К оэф-т дис контирования
20
Диск-ы й синергичес кий эф-т
21
И того:
482 СУМ М (C15:C16) C12-C17
266
СУМ М (D15:D16) СУМ М (E15:E16) D12-D17
0,77 C19*C18
266
E12-E17 0,59
D19*D18
266 СУМ М (F15:F16)
СУМ М (G15:G16)
F12-F17 0,46
E19*E18
266
G12-G17 0,35
F19*F18
0,27 G19*G18
СУМ М (C20:G20)
О бъединение Л Л Л + И И И
1 год
2 год
3 год
4 год
5 год
О бъединение Л Л Л + К К К
1 год
2 год
3 год
4 год
5 год
73
2. П ри объединении «Л Л Л » - «И И И »: - станет возм ож ны м с ократить рас ходы на транс п орт (ком м е рче ские расходы ) на 55 ты с. руб. еж е годно за счет объедине ния трансп ортного п арка, так ж е м ож но буде т п родать 2 вы свободивш ихс я грузовика п о 39 ты с . руб. каж ды й . - увеличатс я уп равленческие рас ходы , так как п отребуе тс я доп олните льно наня ть зам директора п о уп равле нию де лам и ком п ании «И И И » с оп латой труда в разм е ре 36 ты с . руб. еж е годно. 3. П риобъе динении «Л Л Л » - «К К К »: - с тане т возм ож ны м п олучать скидки п ри закуп ках сы рья и м атериалов, разм е р таких скидокс ос тавит 65 ты с. руб. в год. - П отре буется расш ирить контрольно-ревизионны й отде л на 4 че ловека со с редней оп латой труда в разм е ре 14 ты с . руб. еж е годно на одногочеловека. 4. П ри объе динении вс ех тре х ком п аний с тане т возм ож ны м п ролоббировать П остановле ние О бластной Дум ы о п ре дос тавле нии данном у объе динению льгот п о налогам в облас тной бю дж е т, с ум м а таких льгот еж е годно с ос тавит 130 ты с . руб. Н о для этого п риде тс я с оздать отде л п о с вя зя м с общ ес твеннос тью в с ос таве 5 человек с оп латой труда в разм е ре 23 ты с . руб. в год на человека. Сум м а налога на п рибы ль ус ловно считаю тс я неизм е нны м и. Сп рогнозируй те синергичес кие эффе кт на 5 лет вп е ре д. О п ределите NPV с уче том синергии каж дого извозм ож ны х вариантов объе дине ния п ри с тавке дисконта 30%. П рим ите обоснованное реш ение о вы боре одного из вариантов. Алгоритм реш ения задач и Рас считае м эффе кт с инергии для каж дого п ре длож енного варианта (таблица 3.3.2). О бъединение ком п аний Л Л Л +И И И и Л Л Л +К К К расс м атривается аналогично объединению К К К +И И И . Для анализа объедине ний п редп рия тий п о данны м таблицы 3.3.2 сос тавля е тс я сводная таблица, п окоторой де лаю тс я вы воды .
74
В О П Р О С Ы Д Л Я С АМ О К О Н Т РО Л Я 1. Соде рж ание , це ль, задачи и п оня тий ны й ап п арат п роце с с а разработки де ловой
с трате гии ком м е рче с кой организации.
2. К лас с ификация с трате гий ком м е рче с кой организации. 3. О с новоп олагаю щ ие п ринцип ы , объе кты и с убъе кты п роце с с а разработки де ловой с трате гии эконом иче с кой с ис те м ы . 4. Соде рж ание м е тодики разработки де ловой с трате гии. 5. П оня тие де ловой игры как форм а развития обучаю щ е гос я бизне с а. 6. Становление страте гиче ского м е не дж м ента как с ам остоя те льной ис следовате льс кой области и уп равле нче ской п рактики: 1) Бю дж е тирование; 2) Долгосрочное п ланирование ; 3) Страте гиче ское п ланирование; 4) Страте гиче ский м е не дж м ент. 7. О п ре деление страте гиче ского м е не дж м ента: 1) Ш е нде л Д., Х атте н К . – п одход, анализокруж ения 2) Глук У., Дж аух Л . – це ли и сре дства 3) Дж онсон Г., Скулз– дея те льнос тны й п одход. 8. О тличие страте гиче ского и оп еративного уп равле ния , отличие стратегиче с ких ре ш ений от оп еративны х. 9. Ш колы стратегиче ского м е не дж м ента. 10. Уровни страте гиче ского уп равления : (корп оративны й,
п ре дп рия тия ,
функциональны й урове нь). 11. Содерж ание п роцес са с тратегического уп равле ния . 12. Стратегическое изм енение: виды изм енений, п ризнаки п ос теп е нного (с туп енчатого) изм е не ния , фундам ентального изм е не ния 13. П рове де ние структурного анализа (м одель п я ти с ил). О бщ ие конкурентны е с трате гии 14. Стейкхолдеры и влас тны е отнош е ния с тратегичес кого п роце сс а: - Т ип ичны е интере с ы ос новны х груп п влия ния : - В оздейс твие с те йкхолдеров на п роце сс с тратегичес кого изм ене ния ; 15.
Уп равле ние сте йкхолдерам и в с трате гичес ком п роце сс е.
75
К О Н Т РО Л Ь Н Ы Й Т Е С Т 1. С тратегич еский м енедж м ент– это: а) концеп ция уп равле ния те кущ е й де я те льнос тью организации; б) конце п ция уп равления изм ене ния м и в организации; в) конце п ция уп равления организацией в ус ловия х динам ичной, изм е нчивой и неоп ределенной среды . 2. С уть концепции стратегич еского м енедж м ента заклю ч ается в необходим ости создания : а) с ис те м ы ком п ле кс ного с трате гиче ского п ланирования в организации; б) систем ы , когда в организации, с одной стороны , с ущ ес твуе т ком п лексное
стра-
те гиче ское п ланирование , а с другой – структура оп е ративного уп равле ния фирм ой аде кватна с тратегическом у п ланированию ; в) структуры оп е ративного уп равле ния фирм ой, п остроенной так, чтобы обес п ечить вы работку долгос рочной стратегии для достиж ения целей фирм ы . 3. К онеч ным продуктом стратегич еского управления я вля ется : а) п рограм м а м аркетинга 4хР: Т овар, Цена, М ес то п родаж , П родвиж е ние . б) п оте нциал, обес п ечиваю щ ий достиж ение целей организации; в) внутре ння я с труктура, обе сп е чиваю щ ая чувс твите льнос ть организации к п ерем е нам во вне ш ней сре де ; г) м отивация п е рсонала на дос тиж ение страте гиче ских целей организации. 4. С тратегич еский потенциалорганизации– это: а) м ате риальны е , информ ационны е, кадровы е ре с урс ы организации; б) ре с урс ы м енедж м е нта – организация с исте м ы с трате гиче ского п ланирования , оп еративного уп равле ния , контроля , гибкос ть уп равля ю щ ей систем ы ; в) возм ож ности (сп особности, ус ловия ) дос тиж е ния с трате гичес ких целей , откры ваю щ ие с я п ри ис п ользовании совокуп ности все х рес урсов организации. 5. М икросреда ф ирм ы состоитиз:
76
а) внутренней среды фирм ы ; б) дем ографической среды ; в) контактной аудитории; г) п отребите лей ; д) эконом ичес кая ; е) конкурентов; ж ) п олитиче ской сре ды ; з) п ос тавщ иков. 6. О сновныеф акторы м акросреды ф ирм ы: а) эконом иче ские ус ловия ; б) общ е с твенны е организации; в) социально-де м ографиче ские данны е ; г) п равовая с реда; д) п олитическая сре да; е) финансовы е инс титуты ; ж ) клим атиче с кие ус ловия ; з) конкурентная среда. 7. С остоя ниеконкуренции на определенном рынке, согласноМ . П ортеру, м ож но охарактеризовать пя тью конкурентным и силам и: а) с оп ерниче ство среди конкурентов на данном ры нке п родавцов; б) угроза п оя вле ния новы х конкурентов; в) п озиции гос ударстве нны х учреж де ний , заним аю щ ихся надзором и ре гулированием п роизводс тве нной де я те льнос ти; г) конкуренция со стороны товаров, я вля ю щ ихс я зам енителя м и; д) п озиции п ос тавщ иков, их эконом иче ские возм ож нос ти; е) п озиции финансовы х кругов, обес п е чиваю щ их фирм у кап италом ; ж ) п озиции п отребите ле й, их эконом ические возм ож ности. 8. К онкурентная борьба усиливается : а) когда чис ло конкурирую щ их фирм увеличивае тся ;
77
б) когда сп рос на п родукт растет бы с тро; в) когда п родукт конкурента не дос таточнодифференцированот ваш его; г) когда уход избизне са с тановится дорож е, чем п родолж е ние конкуре нции; д) когда рос т ры нка зам е для е тс я ; е) когда чис ло конкурирую щ их фирм ум е ньш ае тс я . 9. К онкурентоспособность ф ирм ы м ож но определить, как ее сравнительное преим ущ ество: а) в рам ках груп п ы фирм , относя щ ихся к одной отрас ли; б) в рам ках груп п ы фирм , вы п ускаю щ их товары -с убституты ; в) в м аксим изации п рибы ли в краткосрочны й п ериод врем е ни; г) в п родуктивнос ти исп ользования рес урсов за долговрем е нны й п ериод врем е ни; д) в рам ках груп п ы фирм , относ я щ ихс я кразличны м отрас ля м м ировой эконом ики. 10. Э коном ич еская стратегия ф ирм ы –это: а) ком п ле кс ны й п лан, оп реде ля ю щ ий п равила и п рие м ы уп равления фирм ой п о дос тиж е нию страте гиче ских целей и ос ущ ес твле нию и ос ущ е ствлению м исс ии организации; б) создание и п оддерж ание конкурентного п ре им ущ е с тва фирм ы ; в) форм ирование товарного ас сортим е нта фирм ы , в наибольш е й с те п е ни удовле творя ю щ его п отребнос ти п отребите ле й; г) ком п лекс ны й п лан, оп ре де ля ю щ ий п равила и п рие м ы оп еративного уп равле ния фирм ой п о дос тиж ению хозя й с тве нны х це лей организации.
78
Т Е М Ы К У Р С О В Ы Х Р АБ О Т 1. П риня тие ре ш е ний в страте гиче ском уп равлении 2. Разработка деловой с тратегии ком м е рчес кой организации 3. К онкуре нтное окруж е ние организации и п рогнозирование е го изм е не ний 4. Разработка с тратегии роста эконом иче ской с ис те м ы 5. К орп оративны е страте гии с лия ния и п риобретения корп ораций 6. А нтикризис ны е с трате гии корп орации 7. Страте гии м е ж дународного развития корп орации 8. О це нка с тратегии и их ос ущ е с твим ости 9. Страте гии организационны х изм енений 10. Страте гиче ский м е не дж м ент в неком м е рчес ких организация х 11. Ш колы с тратегического м енедж м е нта 12. Уровни стратегиче с кого уп равле ния 13. Страте гиче ский вы бор нап равления развития эконом иче ской с ис те м ы 14. К лас сификация стратегиче ских изм ене ний и с тадии их ре ализации 15. Страте гиче ский груп п овой анализ 16. П роектирование сис тем уп равления 17. А нализцеп очки создания це ннос ти 18. Стейкхолдеры и влас тны е отнош е ния в страте гиче ском п роце с се 19. Уп равле ние сте йкхолдерам и и сотрудничес тво с ним и 20. В нутре нние с те йкхолдеры какконкурентны е ре с урс ы 21. Страте гиче ское п артнерство и форм ирование с ете вы х с труктур 22. В оздейс твие с те йкхолдеров на п роце сс с тратегичес кого изм ене ния 23. Страте гии внутре нне го роста и вне ш не горос та 24. П робле м ы п ри диверс ификации и п риобре тения х 25. Страте гиче ский м аркетинг 26. В заим ос вя зь с тратегиче с кого м ене дж м е нта и страте гиче ского м аркетинга 27. Страте гиче ский п отенциал 28. Страте гии п оворота 29. К ризисны й бизне с -реинж иниринг 30. О це нка с тратегий и их ос ущ е с твим ости 31. Страте гия и организационная с труктура
79
Р АБ О Ч АЯ П Р О Г Р АМ М АК У Р С А « С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К И Й М Е Н Е Д ЖМ Е Н Т » Ц ель и задач и дисциплины. Дисцип лина «Страте гиче ский м е не дж м ент» я вля етс я с п е циальной дис цип линой, входя щ ей в п рограм м у п одготовки сп е циалистов п о уп равле нию вы с ш е й квалификации. К урс рас считан на слуш ате ле й, изучивш их общ е п рофес сиональны е и с оциально-эконом иче с кие дисцип лины , я вля ю щ ие с я для него базовы м и. Це лью изуче ния дис цип лины я вля е тс я теоре тическая и п рактиче ская п одготовка с туде нтов п о с тратегичес ком у уп равлению и форм ированию у них с трате гиче с кого м ы ш ления . Ф орм ирование с трате гичес кого м ы ш ле ния , знания и навы ков студентов ос ущ е с твля е тс я в ходе лекционны х, с е м инарс ких и п рактиче ских заня тий , п роведении де ловы х игр, анализа хозя йс твенны х ситуаций , вы п олне ния индивидуальны х заданий , с ам остоя те льной работы , нап исания ре фератов и вы ступ лений с докладам и. З адачи изуче ния дисцип лины оп реде ля ю тс я тре бования м и к п одготовке кадров, ус тановленны м и в квалификационной характе рис тике сп ециалистов п о нап равле нию 061100 «М енедж м е нт организации», тре бования м и к знания м и ум е ния м , которы м и они долж ны обладать. О с новная задача состоит в ум ении ис п ользовать п риобре те нны е теоре тические знания в конкретной уп равле нче ской де я тельности.
Т ребования к знания м и ум ения м . Студент до лж ен з на ть: -
ос новоп олагаю щ ие конце п ции эконом ического п оведе ния фирм ы ;
-
ос новны е м етодологические п одходы и п ринцип ы стратегиче с кого м е не дж м ента;
-
этап ы развития те ории страте гиче ского уп равления , учиты вая с овре м енны е е е нап равления в с транах со слож ивш им ися ры ночны м и отнош ения м и;
-
ос новны е м етоды с трате гиче ского анализа;
-
те хнологию с трате гическогооценивания це ле й п редп рия тия ;
80
-
ос новны е м етоды вы бора альтернативны х с трате гий и их анализа;
-
п ринцип ы уп равле ния ре ализацией стратегии и контроля . Студент до лж ен ум еть:
-
п рим еня ть м е тодику уп равления организацие й в ус ловия х динам ичной внеш не й среды ;
-
владеть м е тодам и, п одходам и и те хнологией с тратегичес кого оце нивания , вы бора, и реализацие й уп равленческих ре ш ений; п риня тия с трате гичес ких уп равленческих ре ш е ний ;
-
работать в груп п е , колле ктиве в п роцес се ре ализации с тратегичес ких уп равле нче ских ре ш е ний;
-
ис п ользовать различны е с п особы с трате гичес ких ре организаций и соверш е нс твования с исте м уп равле ния . В результате изучения учебной дис цип лины студенты п олучаю т знания о
с ис те м е с трате гиче ского м ене дж м е нта как новой уп равленческой п арадигм е , содерж ании ос новны х п одс ис те м страте гиче ского уп равления , а такж е ум е ния п риня тия и реализации страте гиче ских реш е ний. О с новное вним ание уделя е тс я творче ском у характе ру с тратегичес кого м енедж м е нта, иерархическим п роцедурам конс труирования с трате гичес ких ре ш ений и с одерж анию основны х видов стратегиче с кого уп равле ния . Содерж ание настоя щ е й п рограм м ы отраж ае т тре бования квалификационной характерис тики будущ их с п е циалистов. С одерж аниедисциплины « С тратегич еский м енедж м ент»
Т ем а 1. С тратегич ескиепроблем ы развития производства П робле м а вы ж ивания и обе сп е че ния не п реры вного развития на основе создания и реализации конкуре нтны х п ре им ущ е ств - п роблем а лю бой организации, дейс твую щ е й в условия х рос сийского ры нка.
81
О бъе м дисцип лин в часах п отем ам
Т ем ы 1.Страте гиче ские п роблем ы развития п роизводс тва и структуры п ром ы ш ле нности 2.С тратегия предприя тия 3.Страте гиче ское уп равле ние 4.Страте гиче ский м аркетинг 5. Ситуационны й анализ 6.Ф орм ирование с тратегичес ких целей и с тратегии п ре дп рия тия 7.Страте гия и техниче ская п олитика п редп рия тия 8.Страте гия внеш не эконом иче ской дея те льнос ти 9.Страте гия и организационная с труктура 10.Стратегиче ский п отенциал организации 11.П роектирование с ис те м уп равления И того: 250
ле кции
Дневное Се м инар П рактика
2
42
сам .р.
лекции
З аочное Се м инар п рактика
с ам .р
2
2
14 2 4 2 4
32 2 4 2 4
4 2 2
50 8 10
4 2 2
2 1 1
2
10
2
1
2
2
2
10
16
2
2
2
10
16
2
2
2
10
4
4
2
10
4
4
2
10
58
20
130
2
100 10 18 16
1
16
2
1
16
2
1
16
14
8
2
226
А нализ с ре ды как ос нова с тратегиче ского м енедж м е нта: изучение среды , характерис тика ком п оне нтов м акроокруж е ния , сос тоя ния эконом ики, п равового регулирования , п риродной среды и рес урсов, п олитиче ских п роцес сов, социальной и культурной с ос тавля ю щ их общ ес тва, е го научно-техниче с кого и технологиче с кого развития и др. А нализ конкуре нтной среды и его значение для с тратегиче с кого м е недж м е нта (с ос тавля ю щ ие конкурентной среды , конкуре нты внутри отрасли, п оте нциальны е новы е конкуре нты и др.). А нализвнутренней с ре ды фирм ы как ус ловие страте гиче ского м е не дж м ента. Н ап равле ния анализа внутре нней с реды (кадры фирм ы , их п оте нциал, квалификация , инте ре сы ; научны е ис следования и разработки; п роизводс тво, вклю чаю щ е е организационны е и те хнико-те хнологические характе рис тики и др.). Т ем а 2. С тратегия предприя тия П оня тие стратегии де я те льнос ти фирм ы . З наче ние страте гии для обес п ечения с табильной усп е ш ной дея тельности фирм ы . Страте гия и тактика. Ф акторы , оп ределя ю щ ие тактику фирм ы . П оня тия , характеризую щ ие с трате гию фирм ы : концеп ция бизне са, видение фирм ы , уровень е е п ритя заний. О с новны е виды , тип ы , ие рархия , с тратегий и их характе ристики. Т ем а 3. С тратегич ескоеуправление П оня тие
и с ущ нос ть
с трате гичес кого уп равле ния .
Ф ункциональная ,
п роцес сная , эле м е нтны е стороны с тратегичес кого уп равле ния . П редп ос ы лки п ос трое ния концеп ции с тратегичес кого м е не дж м ента. Ус ловия п оя вле ния м е тодологии страте гиче ского уп равле ния . Цели и задачи с трате гичес кого уп равления . М е тодологиче ские основы страте гиче ского м енедж м е нта: п одходы , п ринцип ы , функции. В заим ос вя зь основны х п оня тий с тратегичес кого уп равле ния : п отенциал организации, с тратегия , конкуре нтос п особнос ти. О тличительны е ос обеннос ти с трате гичес кого уп равле ния . Страте гичес кое и функциональное уп равление . Стратегиче ское и оп еративное уп равление .
83
Стратегиче ское п ланирование как с ущ нос тная основа с трате гиче ского м е не дж м е нта. К оне чны й п родукт страте гиче скогом е недж м ента. Т ем а 4. С тратегич еский м аркетинг Стратегичес кий м аркетинг как составная час ть с тратегиче с кого м е не дж м ента. О с обе нности развития с тратегичес кого м арке тинга и стратегиче с кого м енедж м е нта. Ры ночны е те нденции образования конце п ции с трате гиче ского м арке тинга в п роцес се эволю ции теорий м арке тинга и м енедж м е нта. И нс трум е нты и сфе ра влия ния страте гиче ского м арке тинга. Сп особы вы бора конкре тны х це ннос тей: се гм е нтация п отребите ле й, вы бор ры нка – концентрация , п озиционирование це ннос ти.
Т ем а5. С итуационный анализ Ситуационны й анализ в с трате гичес ком уп равле нии и е го особе нности. В озм ож нос ти п рим е нения с итуационного анализа для ре ализации различны х м оделей страте гиче ского п ове де ния фирм ы Т ем а 6. Ф орм ированиестратегич еских целей и стратегии предприя тия Рес урсная концеп ция фирм ы , характе ризую щ ая возм ож ности фирм ы оп ределя ть и дос тигать долговрем е нны е с трате гичес кие це ли, це ли организации, п риоритеты це ле й, врем е нны е инте рвалы и их изм ерение. О с новны е нап равле ния форм улирования целе й. К ритерииоце нки целей . Т ем а 7. С тратегия и технич еская политика предприя тия Гибкос ть п роизводс тва как эконом ическая категория , характеризую щ ая с п ос обнос ть с ис те м ы к эффе ктивной адап тации. К ритерии гибкости эконом иче ской с ис те м ы . Ж изне нны е циклы с п рос а, те хнологии и товаров. К оличе стве нны е м етоды оценки гибкости п рофиля п роизводс тве нной систем ы . В лия ние с трате гии п редп рия тия на е го техничес кую п олитику.
84
Т ем а 8. С тратегия внеш неэконом ич еской дея тельности В неш не эконом иче ская дея те льнос ть фирм ы : ос новны е нап равления , це ли фирм ы . Ф акторы , оп ределя ю щ ие с тратегиче с кое п оле дея тельности фирм ы . Ф ирм ы м е ж дународной организации, отвечаю щ ие различны м п одходам и м е ж дународном у ры нку. М еж дународная с егм ентация и с тратегии вы хода на зарубеж ны е ры нки: неп ря м ой эксп орт, п ря м ой экс п орт, п роизводство на зарубе ж ны х ры нках. Стратегии ценообразования , финансовы е с тратегии п ри внеш неэконом иче ской дея те льности. Т ем а 9. С тратегия и организационная структура П роблем ы ре ализации с тратегии. А нализ страте гиче ских изм ене ний и их влия ние на структуру уп равления . Х аракте р п реобразования организационны х с труктур п одвлия ние м изм е не ния страте гий.
А дап тивны е с труктуры , организация уп равле ния п рое ктом , организация с п рограм м но м е ня ю щ е йс я с труктурой с точки зре ния с трате гиче с кого уп равле ния . Структура и функции, организационны е форм ы и м е ханизм сис тем ы п рограм м но-целевого м ене дж м е нта. Стратегичес кая структура как совокуп нос ть п одразде ле ний и долж нос тны х лиц фирм ы , заня ты х п рактиче с кой реализацие й с тратегии. М е тодика вы де ле ния с трате гичес ких бизне с-е диниц. Содерж ание п ос тоя нно дейс твую щ его м е ханизм а п е ре расп ределения ре с урс ов, п озволя ю щ е го корректировать бю дж еты в соответс твии с изм е нением целей или страте гий организации. Т ем а10. С тратегич еский потенциалорганизации П отенциал как совокуп нос ть возм ож нос те й организации. О п реде ле ние организаций как п роизводс твенной сис тем ы . П оня тие страте гиче ских рес урсов организации. П роизводстве нная сис тем а как совокуп ность взаим освя занны х с тратегичес ких ре с урс ов: те хнических, технологиче ских, кадровы х, информ ационны х, финансовы х, организационны х. З ависим ость п оте нциала организации от внутре нне й с реды . Т ем а11. П роектированиесистем управления П оиск новы х форм уп равле ния в с оответствии с избранной м оделью с тратегиче -
85
с кого п оведения фирм ы . Н ововве де ния в уп равле нии и возм ож ности их исп ользования для ре ализации с трате гий. М е тодика и организация нововве де ний в м е не дж м енте . О бе сп ечение гибкос ти с ис те м уп равле ния в п роце сс е их п ос трое ния для ре ализации с трате гий.
М атричное п рое ктирование п роце с с ов м е не дж м е нта. М атрицы вы бора с трате гиче с ких п роце с с ов уп равле ния . А нализ и п рое ктирование информ ационны х те хнологий м е не дж м е нта. П е рс п е ктивы
ком п ью те ризации м е не дж м е нта в п роце с с е с трате гиче с кого
уп равле ния . Т ехнич ескиесредстваобуч ения Т е хниче ские сре дства обуче ния п о дис цип лине «Страте гиче ский м енедж м е нт» вклю чаю т:
1.
ис п ользование п рое кционной те хники для с оп ровож де ния ле кционны х
заня тий 2.
ис п ользование те с тов для п рове де ния контрольны х оп рос ов
3.
п рим е не ние п рограм м ного обе с п е че ния (EXCEL, WORD) для п рове -
де ния п рактиче с ких заня тий.
Р егиональный аспектдисциплины Содерж ание дис цип лины учиты вае т ре гиональную сп е цифику п одготовки м е недж е ров. Региональная адап тация в основном находит п роя вле ние в вы п олне нии курсовы х и дип лом ны х работ. П ри изучении м е тодов оценки эффе ктивнос ти страте гии п ре дп рия тия п редус м отре но ис п ользование сис тем ы законодательны х актов региона, обя зате льны х к п рим е не нию норм ативно-директивны х и м етодиче ских докум ентов налоговой сис те м ы и финанс ово-кредитного м е ханизм а ре гиона.
86
С П И С О К Л И Т Е Р АТ У Р Ы 1.
М е тодические реком ендации п о реформ е п редп рия тий (организаций): П риказ
от 1 октя бря 1997 г. № 118. - (П равовая систем а К онс ультант п лю с). 2.
Доходы организации: П олож ение п о бухгалтерс ком у уче ту (П БУ 9/99) от 6 м ая
1999г. № 32н. - (П равовая сис тем а К онс ультант п лю с). 3.
Рас ходы организации: П олож е ние п о бухгалте рс ком у уче ту (П БУ 10/99) от 6
м ая 1999г. № 33н. - (П равовая систем а К онсультант п лю с). 4.
А аке р Д. Страте гичес кое ры ночное уп равле ние / Д. А акер. – СП б: П ите р, 2002.
– 544 с . 5.
А длер Ю . Бю дж е тны е сис тем ы - инс трум е нт уп равле ния каче ством / Ю . А д-
лер, С. Щ е п етова. - (http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=0169). 6.
А зое в Г.Л . К онкуре нция : анализ, страте гия и п рактика / Г.Л . А зоев. – М .: Це нтр
эконом ики и м арке тинга, 1996. – 208 с. 7.
А ле кс е ева М .М . П ланирование де я те льнос ти фирм ы / М .М . А ле кс ее ва. — М .:
Ф инанс ы и с татистика, 1997. — 288 с. 8.
А нс офф И . Страте гиче ское уп равле ние : Сок. п е р. с англ. / И . А нс офф. — М .:
Эконом ика, 1989. – 519 с. 9.
А нс офф И . Н овая корп оративная страте гия / И . А нсофф. - СП б.: И здате льс тво
П итер, 1999. – 486 с. 10. А нташ ов В .А . Эконом иче ский сове тник м е не дж ера / В .А . А нташ ов, Г.В . Уварова. - М .: Ф инансы , уче т, аудит, 1996. — 320 с. 11. А рте м енко В .Г. Ф инансовы й анализ / А .Г. А рте м е нко, М .В . Бе ллендир. – М .: И зд. ДИ С, 1997. – 128 с. 12. Балабанов И .Т . А нализ и п ланирование финансов хозя йс твую щ е го с убъе кта / И .Т . Балабанов. – М .: Ф инансы и статис тика, 1998. – 112 с. 13. Балабанов И .Т . О сновы финансового м е недж м ента / И .Т . Балабанов. – М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1997. – 480 с. 14. Бандурин А .В . Стратегичес кий м ене дж м е нт организации / А .В . Бандурин, Б.А . Ч уб. - (http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2001/tom/sec2b/Doc8). 15. Бланк И .А . Ф инансовы й м енедж м е нт: Уче б. курс / И .А . Бланк. – К .: Н ика Це нтр, 1999. – 528 с.
87
16. В айс м ан А . Страте гия м аркетинга: 10 ш агов к ус п е ху; Страте гия м е не дж м ента: 5 факторов усп е ха: П ер. с не м . / А . В айсм ан. – М .: Эконом ика, 1995. – 344 с. 17. В иханский О .С. Стратегичес кое уп равле ние / О .С. В иханс кий. – М .: И зд-во М ГУ, 1995. – 249 с. 18. В иханский О .С. М енедж м е нт: Учебник для эконом . с п е ц. вузов / О .С. В иханс кий, А .И . Н аум ов. — М .: В . Ш к., 1994. — 224 с. 19. Ге рчикова В .Г. М е недж м ент: Уп равление. – 2-е изд., п ере раб. и доп олн. / В .Г. Ге рчикова. – М .: Банки и бирж и, Ю Н И Т И , 1995. - 480 с. 20. Гольдш те йн Г. Я . О с новы м е не дж м ента / Г.Я . Гольдш тейн. – Т аганрог: Т РТ У, 1995. - 150 с. 21. Гурков И .Б. Страте гиче ский м е не дж м ент организации. Учебное п особие / И .Б. Гурков. – М .: З А О Бизне с-ш кола «И нтел-Синте з», 2001. – 208 с . 22. Данари Р. Ф инансы и п редп риним ате льс тво: финансовы е инструм енты , ис п ользуе м ы е зап адны м и фирм ам и для роста и развития организаций / Р. Данари. – Я рославль, 1993. – 223 с. 23. Дж онс он
А.
Стратегичес кий
вы бор
/
А.
Дж онсон,
Р.
Скулз.
-
(http://www.consulting.ru/main/corp/texts/m10/127_askeri7.shtml). 24. Дикки Т . Бю дж е тирование м алого бизнес а. А збука п редп риним ате льства. П рактичес кие сове ты , как дос тигнуть финанс ового усп е ха. / Т . Дикки. – СП б.: И здате льс тво П олигон, 1999. – 240 с. 25. Драккер П .Ф . Уп равление наце ле нное на ре зультаты : П е р. с англ / П .Ф . Драккер. – М .: И здате льский дом «В ильм е », 2000. - 398 с. 26. Друри К . В ве дение в уп равленчес кий уче т / К . Друри. – М .: А удит, 1994. – 557 с. 27. Друке р П .Ф . Н овы е реалии и с тратегия организации / П .Ф . Друке р. (http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=150). 28. Друке р
П .Ф .
Эффективное
уп равление
/
П .Ф .
Друкер.
-
(http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=151). 29. Е фим ова О .В . Ф инансовы й анализ. 2-е изд., п е рераб. и доп . / О .В . Е фим ова. – М .: И здательс тво «Бухгалтерский уче т», 1998. – 320 с. 30. Е фрем ов В .С. Стратегия бизне са. К онце п ция и м е тоды п ланирования / В .С. Е фрем ов. – М .: Ф инп ре сс , 1998. — 192 с .
88
31. Е фрем ов В .С. О рганизации, бизне с-с ис те м ы и с трате гиче ское п ланирование / В .С. Е фрем ов // М енедж м е нт в Рос сии и за рубе ж ом . - 2001. - № 2. - С. 15-21. 32. Е фрем ов В .С. К онце п ция с тратегичес кого уп равления Shell/DPM / В .С. Е фре м ов. - (http://www.bcg.ru/search/stories.phtml?story= 01/05/23/0396175). 33. И нновационны й м ене дж м е нт. Учебник / П од ред. С. Д. И лье нковой. – М .: Ю нити, 1997. - 315 с . 34. К арабанов Б. Бизне с-инж иниринг. Н е роскош ь, а средство уп равления / Б. К арабанов. - (http://aup.ru/articles/management/12.htm). 35. К арп ова Т .П . О сновы уп равле нчес кого уче та: Уче бное п особие / Т .П . К арп ова. – М .: И Н Ф РА -М , 1997. — 392 с. 36. К арлин Т .Р. А нализ финанс овы х отчетов (на основе GAAP): Уче бник / Т .Р. К арлин. – М .: И Н Ф РА -М , 1998. — 448 с. 37. К арлоф Б. Де ловая с тратегия : П ер. с англ. / Б. К арлоф. – М .: Эконом ика, 1991. – 239 с. 38. К арм инский А .М . К онтроллинг в бизнес е. М е тодологические и п рактиче с кие основы п ос трое ния контроллинга в организация х / А .М . К арм инс кий , Н .И . О ленев, А .Г. П рим ак, С.Г. Ф алько. – М .: Ф инансы и статис тика, 1998. — 192 с . 39. К ия н Л .П . М аркетинг ры нка труда / Л .П . К ия н. - В оронеж : И зд-во В ороне ж . Ун-та, 1995. - 80 с. 40. К овалев В .В . Ф инансовы й анализ: уп равле ние кап италом , вы бор инвес тиций , анализотче тнос ти. - 2-е изд. П ерераб. и доп . / В .В . К овале в. – М .: Ф инансы и с татис тика, 1997. - 512 с. 41. К одацкий В .П . А нализ п рибы ли п ре дп рия тия / В .П . К одацкий //Ф инансы . 1996. - № 12. - С. 16-18. 42. К олас с Б. Уп равление финансовой де я те льнос тью
п ре дп рия тия . П робле м ы ,
концеп ции и м е тоды : Уче бн. п особие / Б. К олас с. – М .: Ф инансы , Ю Н И Т И , 1997. – 576 с. 43. К олес ников С.Н . Стратегия бизнес а / С.Н . К оле с ников. — М .: И здате льскоконс ультационная ком п ания «Статус -К во 97», 1999. — 168 с . 44. К ондратова И .Г. О сновы уп равленческого уче та / И .Г. К ондратова. — М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1998. — 144 с.
89
45. К онтроллинг как инс трум е нт уп равления п ре дп рия тие м / Е .А . А нанькина, С.В . Данилочкин, Н .Г. Данилочкина и др. – М .: А удит, Ю Н И Т И , 1998. – 279 с. 46. К оузР. Ф ирм а, ры нок и п раво / Р. К оуз. - М .: В ы с ш ая ш кола, 1993. – 302 с. 47. К отлер Ф . О с новы м аркетинга. / Ф . К отлер – М .: Т О О П Ф Ф «РО СТ И Н Т ЭР», 1996. – 698 с. 48. К руглов М .И . Стратегичес кое уп равление ком п ание й. Учебник для В УЗ ов / М .И . К руглова. – М .: Русс кая Де ловая Л ите ратура, 1998. – 768 с. 49. К удинов Л .Г. И нновационны е страте гии в п е ре ходной эконом ике / Л .Г. К удинов. - М .:Рос . экон. А кад., 1999. - 203 с. 50. К узниче нко М .В . Сбаланс ированны е сче тны е карты / М .В . К узниченко, А .В . Бандурин. - (http://www.cfin.ru/bandurin/sbc/sbc-01.shtml). 51. К узниче нко М .В . Сбаланс ированны е сче тны е карты / М .В . К узниченко, А .В . Бандурин. -
(http://www.cfin.ru/bandurin/sbc/sbc-06.shtml).
52. Л инг Р. О с новы анализа и оце нки бизне са: м ате риалы се м инара / Р. Л инг. -М .: Deloitte and Touche, 1998. - 80 с . 53. М айе р Э. К онтроллинг как с исте м а м ы ш ле ния и уп равления : П е р. с не м . Ю .Г. Ж укова и С.Н . З айцева / Э. М айе р. — М .: Ф инансы и статис тика, 1993. — 96 с. 54. М анн Р. К онтроллинг для начинаю щ их: П е р. с нем . Ю .Г. Ж укова / Р. М анн, Э. М айе р – 2-е изд., п ерераб. и доп .— М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1995. — 304 с. 55. М е с кон М .Х . О с новы м е не дж м ента: П ер. с англ. / М .Х . М ескон , М . А льбе рт, Ф . Х едоури. – М .: Де ло, 1992. - 700 с. 56. М инцберг Г. Ш колы стратегий: П е р. с англ. п од ред. Ю .Н . К ап туре вс кого / Г. М инцберг, Б. А льс тре нд, Дж . Л эм п е л. – СП б: И здате льство П ите р, 2000. - 320 с. 57. М оля ков Д.С., Докучаев М .В ., Больш аков С.В . А ктуальны е п роблем ы финанс ов п редп рия тий / Д.С. М оля ков, М .В . Докучаев, С.В . Больш аков // Ф инанс ы .– 1996. – № 12 – С.16–18. 58. Н иколае ва С.А . О с обе нности уче та затрат в условия х ры нка: с исте м а «дире кткос тинг»: Т е ория и п рактика / С.А . Н иколае ва. — М .: Ф инанс ы и с татистика, 1993. — 128 с. 59. Н иколае ва С.А . Учет: какой и для каких целе й / С.А . Н иколае ва // Эконом ика и ж изнь. – 1996. – № 43. – С.29; такж е № 44. – С.29; такж е № 46. – С.28; такж е № 47. – С.28.
90
60. О йхм ан Е .Г. Ре инж иниринг бизнес а: Ре инж иниринг организаций и информ ационны е технологии / Е .Г. О йхм ан, Э.В . П оп ов. – М .: Ф инанс ы и статис тика, 1997. – 336 с. 61. П асс К . Больш ой толковы й словарь бизнес а. Рус ско-англ., англо-рус / К . П асс , Б. Л оус , Э. П е ндлтон, Л . Ч е двик. – М .: В ече, 1998. – 688 с. 62. П орте р М . М е ж дународная конкуренция / М . П орте р. - М .: П рогре сс , 1993. – 420 с. 63. П орте р М . К онкуре нция / М . П орте р. - СП б.: И здательс тво П итер, 2000. – 430 с. 64. П оп ов С.А . Стратегиче ское уп равление : 17-м одульная п рограм м а для м е не дж е ров “ Уп равле ние развитие м организации”. М одуль 4 / С.А . П оп ов. - М .: И Н Ф РА М , 2000. - 180 с . 65. Райан Б. Стратегиче с кий уче т для руководите ля / Б. Рай ан. – М : А удит, Ю Н И Т И , 1998. – 616 с . 66. Разработка стратегии развития п редп рия тия – тре бования вре м е ни / В .Д. М аркова, С.А . К узнецова // ЭК О . – 1998. - № 11 – С. 13-24. 67. Рисин И .Е .
Уп равление
п редп рия тия м и в реформ ируе м ой
эконом ике
Росс ии / И .Е . Рисин. - В ороне ж : И зд-во В оронеж с кого гос университе та, 1996. - 126 с . 68. Сим аче в Ю . Ф инансовое состоя ние и финанс овая п олитика п роизводс твенны х п редп рия тий / Ю . Сим ачев // Росс ийский эконом иче ский ж урнал. - 1997. - № 8. - С.3341. 69. Синк Д.С. Уп равле ние п роизводительностью : п ланирование, изм ере ние и оценка, контроль и п овы ш ение: П е р. с англ. / Д.С. Синк. - М .: П рогре сс, 1989. – 589 с. 70. Скоун Т . Уп равленче ский уче т / Т . Скоун. – М .: А удит, 1997 – 284 с. 71. Сорокина Е .М . А нализ де не ж ны х п отоков п редп рия тия : теория и п рактика в ус ловия х реформ ирования росс ийской эконом ики / Е .М . Сорокина. – М .: Ф инанс ы и с татис тика, 2002. – 176 с . 72. Стерлин А .Р. Страте гичес кое п ланирование в п ром ы ш ле нны х корп орация х СШ А : О п ы т развития и новы е я вле ния / А .Р. Стерлин, И .В . Т улин. – М .: Н аука, 1990. - 200 c. 73. Страте гиче ское п ланирование / П од ред. Э.А . Уткина – М .: И зд-во ЭК М О С, 1998. – 440 с .
91
74. Страте гия и тактика антикризис ного уп равления фирм ой / А .П . Градов, Б.И . К узин, А .В . Ф едотов. – СП б.: Сп ец. лит., 1996. - 510 с. 75. Т кач В .И . Уп равле нче ский уче т: м е ж дународны й оп ы т / В .И . Т кач, М .В . Т кач. – М .: Ф инанс ы и с татистика, 1994. — 144 с. 76. Т ом п сон А .А . Страте гиче ский м ене дж м е нт: И скус ство разработки и реализации страте гии / А .А . Т ом п с он, А . Дж . Стрикланд. – М : Банки и бирж и, Ю Н И Т И , 1998. – 576 с. 77. Уилья м сон О . П рирода фирм ы : П е р. с англ. / О . Уилья м сон. – М .: Дело, 2001. – 360 с . 78. Уп равле нче ский уче т / П од ред. В . П алия и Р. В андер В ила. – М .: И Н Ф РА –М , 1997. – 480 с . 79. Ф алько С.Г. К онтроллинг на п редп рия тии / С.Г. Ф алько, В .М . Н осов. – М .: О бщ ес тво «З нание» Рос сии, 1995. – 80 с. 80. Ф атхутдинов Р.А . Страте гиче ский м енедж м е нт (уче бное п особие) / Р.А . Ф атхутдинов. – М .: З А О Бизнес –ш кола «И нтел–Синтез», 1997. – 304 с . 81. Ф инанс овы й м ене дж м е нт: те ория и п рактика / П од общ .ред. Е .С. Стоя новой. – М .:П е рс п ектива, 1997. – 574 с . 82. Ф инанс овое п ланирование и контроль: П е р. с англ. / П од ре д. М .А . П оукока и А .Х . Т е йлора. – М .: И Н Ф РА –М , 1996. – 480 с . 83. Ф ольм ут Х .Й . И нструм е нты контроллинга от А до Я: П е р. с нем . / Х .Й . Ф ольм ут. – М .: Ф инанс ы и статис тика, 1998. – 288с . 84. Ф ридм ан П . К онтроль затрат и финанс овы х ре зультатов п ри анализе каче ства п родукции / П . Ф ридм ан. – М : А удит Ю Н И Т И , 1994. – 286 с . 85. Х ан Д. П ланирование и контроль. К онце п ция контроллинга / Д. Х ан. – М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1997. – 289 с. 86. Х ам м е р М . Реинж ениринг корп орации: М анифе ст ре волю ции в бизнес е: П ер. с англ. / М . Х ам м е р, Дж . Ч ам п и. – СП б.: И здательс тво С.-П ете рбургского университе та, 1997. – 332 с. 87. Х орват П . Сбаланс ированная сис тем а п оказателе й, как средс тво уп равле ния п редп рия тие м / П . Х орват // П робле м ы те ории и п рактики уп равления . - 2000. - № 4, С.22-25.
92
88. Х руцкий В .Е . В нутрифирм е нное бю дж е тирование : Н ас тольная книга п о п ос тановке финансового п ланирования / В .Е . Х руцкий , Т .В . Сизова, В .В . Гам аю нов. – М .: Ф инанс ы и с татистика, 2002. – 400 с. 89. Ч уб
Б.А .
Стратегичес кий
м енедж м е нт организации /
Б.А .
Ч уб.
-
(http://www.cfin.ru/bandurin/kurs/index.shtml). 90. Ш анк Дж . Стратегичес кое уп равле ние затратам и / Дж . Ш анк, В . Говиндарадж ан. – СП б.: Бизнес М икро, 1999. – 189 с. 91. Ш е ре м ет А .Д. М етодика финансового анализа / А .Д. Ш ерем е т, Р.С. Сайфулин. – М .: И Н Ф РА –М , 1996. – 176с. 92. Ш им Дж .К . М етоды уп равле ния стоим остью и анализа затрат / Дж .К . Ш им , Дж . Г. Сиге л. — М .: И нформ ационно-издательс кий дом «Ф илин», 1996. – 344 с. 93. Ш ум п е тер Й .А . И с тория эконом ического анализа / И .А . Ш ум п е тер // Собр. Соч. В 3-х т. - СП б.: Эконом иче ская ш кола, 2001. - Т 2. - C.126-138. 94. Ш тигле р Х . К онтроллинг / Х . Ш тиглер, Р. Х офм ай с тер. – В ена: И н-т соде йствия эконом ике Ф едеральной п алаты эконом ики А встрии, 2001. - 540 с . 95. Эконом иче ская страте гия фирм а: Уче бное п особие / П од ре д. п роф. А .П . Градова. – С.-П б.: Сп ециальная литература, 1995. – 415 с. 96. Эткинсон Дж . Страте гиче ский м арке тинг: ситуации, п рим еры / Дж . Эткинсон, Й . Уилсон. – М .: Ю Н И Т И -ДА Н А , 2001. - 340 с. 97. Ю данов А .Ю . К онкуре нция : те ория и п рактика / А .Ю . Ю данов. –М .: Т анде м , 1996. – 272 с. 98. Ackoff I.H. Concept of Corporate Planning / I.H. Ackoff. - New York: Wiley - Interscience, 1970. – 158 p. 99. Andrews K.R. The Concept of Corporate Strategy / K.R. Andrews. - Homewood, IL: Irwin, 1987. - 540 р. 100. Arnold J. Accounting for Management Decisions / J. Arnold, Т . Hope. - New York: Prentice-Hall International, 1990. - 680 р. 101. Bierman H. Strategic financial planning / H. Bierman. - The Free Press, 1989. -520 p. 102. Bolman L.G. Reframing Organisations: Artistry, Choice and Leadership / L.G. Bolman, Т . Deal. - 2ed edition. - San Franncisco: Jossey-Bass Publishers, 1997. - 650 р. 103. Brealey R.A. Principles of corporate finance / R.A. Brealey, S.C. Myers. - 4-th ed. The Dryden Press, 1993. - 452 p.
93
104. Brigham E.F. Fundamentals of Financial Management / E.F. Brigham. - Sixth Edition. - N.-Y.: The Driden Press, 1992. - 950 p. 105. Charan R. Why CEO’s Fail / R. Charan, G.Colvin // Fortune. - 1999. - 21 July. - Р. 26. 106. Cost benefit analysis / Ed. By Richard Layard and Stephen Glaister. - 2nd ed. Csmbridge University Press, 1994. - 380 р. 107. Cowghl A. The Theory of the Business / А . Cowghl // Harvard Business Review. 1994. - № 9-10. - Р. 95-104. 108. Hofer C.V. Strategy Formulation: Analytical Concepts / C.V. Hofer, D. Schendel. St. Paul, MN: West Publishing Company, 1978. - 920 р. 109. Kaplan R.S. The Strategy Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies thrive in the New Business Environment / R. S. Kaplan, D. P. Norton. - Harvard Business School Press. Boston, 2001. - 640 р. 110. Lewis R. Advanced Financial Accounting / R. Lewis, D. Pendrill. - 4-th ed. - London: pitman Publishing, 1994. - 630 р. 111. Lorsch J.W. Managing Culture: The Invisible Barrier to Strategic Change. / J.W. Lorsch // California Management Journal. - 1986. - 28, 2, Winter. - Р. 95-109. 112. Macmillan I.C. Advances in Strategic Management / I.C. Macmillan, R.Lamb, P. Shrivastava. - Greenwich: CTJAI Press, 1985. - 320 р. 113. Makridakis S. Forecasting, Planning, and Strategy for the 21st Century / S. Makridakis. - New York: Free Press, 1990. - 790 р. 114. Managerial accounting / A.R. Cecily, T.B. Jesse, Michael R. Kinney. - St. Paul: West Publishing Company, 1993. - 630 р. 115. Miller D. Cofigurations Revisited / D. Miller // Strategic Management Journal. 1996. - № 17. - Р. 26-39. 116. Oliver C. Strategic Responses to Institutional Processes / С. Oliver // Academy of Management Review. - 1991. - № 16. - Р.56-78. 117. Osel R.R. Allocating resources: How to Do It in Multi-Industry Corporations. Handbook of Business Problem Solving / R. R. Osel, V.L. Robert. - New York: McGrow-Hill, 1980. - 680 р. 118. The PIMSLETTER on Business Strategy: Nine Basic Findings on Business Strategy. - Cambridge, Mass.: Strategic Planning Institute, 1980. - 120 р.
94
119. Rumelt R.P. The Strategy Process / R.P. Rumelt, H. Mintzberg and J. B. Quinn. - 3d ed. - Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1997. - 720 р. 120. Quinn J.B. Strategies for Change: Logical Incrementalism / J.B.
wood, IL: Irwin, 1980. - 580 р.
Quinn. - Home-