), п о д п и с и к р и с у н к а м (), а т а к ж е т е к с т д о к у м е н т а . В а ж н о , ч т о б ы с е р в е р п р а в и л ь н о передавал дату о б н о в л е н и я д о к у м е н т а (lastmodified,

<МЕТА

HTTP-EQUIV=Last-Modified

content="< --#echo

var="DATE_GMT"—>">), и н а ч е эта д а т а не будет о т о б р а ж а т ь с я в результатах поиска, а при с о р т и р о в к е по д а т е о б н о в л е н и я д о к у м е н т не будет виден боль­ ш и н с т в у п о л ь з о в а т е л е й . Р о б о т не с м о ж е т п о л у ч и т ь и н ф о р м а ц и ю о т о м , обно­ в и л а с ь ли с т р а н и ц а с а й т а с м о м е н т а п о с л е д н е й и н д е к с а ц и и , а т. к. ч и с л о с т р а н и ц , п о л у ч а е м ы х р о б о т о м с с а й т а за о д и н заход, о г р а н и ч е н о , изменив­ ш и е с я с т р а н и ц ы будут п е р е и н д е к с и р о в а т ь с я р е ж е . Y a n d e x п о д с ч и т ы в а е т т а к н а з ы в а е м ы й Т И Ц — т е м а т и ч е с к и й и н д е к с цитиро­ вания сайта. О д н а к о этот п а р а м е т р влияет не на результаты в ы д а ч и , а т о л ь к о на п о з и ц и ю сайта в к а т а л о г е Y a n d e x . П р и р а н ж и р о в а н и и результатов п о и с к а и с п о л ь з у е т с я В И Ц — в з в е ш е н н ы й и н д е к с ц и т и р о в а н и я сайта, у ч и т ы в а ю щ и й т е м а т и ч е с к и й вес с с ы л а ю щ и х с я с а й т о в .

Робот Y a n d e x х о р о ш о умеет определять кодировку документа, а также индек­ сировать с л е д у ю щ и е ф о р м а т ы д о к у м е н т о в : H T M L , P D F , D O C , R T F и Flash. Кроме т о г о , с л е д у е т у ч и т ы в а т ь о с о б е н н о с т и этой п о и с к о в о й с и с т е м ы : •

Р о б о т - п а у к у с и с т е м ы Y a n d e x н а з ы в а е т с я y a n d e x ( р е г и с т р з н а ч е н и я не и м е е т ) . Т а к к н е м у м о ж н о о б р а щ а т ь с я через ф а й л robots.txt.

•

П е р е и н д е к с а ц и я д о к у м е н т а п р о и с х о д и т п р и м е р н о раз в две н е д е л и , но п о д к а ж д ы й с а й т р о б о т п о д с т р а и в а е т с я в о т д е л ь н о с т и . В с е з а в и с и т от час­ тоты

обновления.

По

name="Revizit-after"

словам

представителей

Yandex,

тег

<meta

content="n-days"> н и к а к о й р о л и В р а б о т е р о б о т а не

играет. •

Y a n d e x и н д е к с и р у е т р о с с и й с к у ю сеть, п о э т о м у в п о и с к о в у ю м а ш и н у вно­ сятся с е р в е р ы в д о м е н а х su, ru, am, az, by, ge, kg, kz, md, ua и uz. Осталь­ н ы е с е р в е р ы в н о с я т с я , т о л ь к о е с л и н а н и х найден т е к с т н а р у с с к о м я з ы к е ( р у с с к и й т е к с т д о л ж е н б ы т ь у к а з а н в теге ).

•

И н ф о р м а ц и ю в з а г о л о в к е (тег Р а с п о л о ж и т е к л ю ч е в ы е с л о в а в п о р я д к е у б ы в а н и я их в а ж н о с т и , т. е. поставь­ т е п е р в ы м и слова, п о к о т о р ы м в ы х от е л и б ы иметь н а и б о л ь ш и й ранг. Д л я нашего примера: •

цветочный магазин Москва;

•

цветочный магазин Санкт-Петербург;

•

свадебные букеты.

Т е п е р ь п р о с т о с о с т а в и м п р е д л о ж е н и е и з этих ф р а з , с т а р а я с ь м а к с и м а л ь н о и с п о л ь з о в а т ь п о л о ж е н и е слов в п р е д л о ж е н и и ( п о д р о б н о с т и — д а л е е ) . Всегда с т а р а й т е с ь о г р а н и ч и т ь ч и с л о с л о в в заголовке, т. к. к а ж д о е д о п о л н и т е л ь н о е с л о в о у м е н ь ш а е т р е л е в а н т н ы й вес о с т а л ь н ы х . В д а н н о м случае я бы для начала с о с т а в и л с л е д у ю щ е е п р е д л о ж е н и е : "Цве­ точный магазин Москва Санкт-Петербург специализируется

на свадебных

букетах". З а м е т и л и , что м ы р а с п о л о ж и л и к л ю ч е в ы е слова в п р а в и л ь н о м п о р я д к е ? М ы п о с т а р а л и с ь в к л ю ч и т ь н а и б о л е е в а ж н ы е слова в начало тега. Н е т необходи­ мости п о в т о р я т ь с л о в о с о ч е т а н и е " ц в е т о ч н ы й м а г а з и н " д в а ж д ы , т к. получен­ ное п р е д л о ж е н и е с о д е р ж и т о б е ф р а з ы :

"цветочный магазин в Москве" и

"цветочный магазин в Санкт-Петербурге". Большинство ПМ проигнорируют предлог "на" как стоп-слово. С л о в о " С а н к т - П е т е р б у р г " хочется в ы д е л и т ь з а п я т ы м и , но мы э т о г о не сдела­ ем, т. к. во м н о г и х ПМ з а п я т ы е с л у ж а т р а з д е л и т е л я м и к л ю ч е в ы х слов, а мы не х о т и м , чтобы с л о в а " ц в е т о ч н ы й м а г а з и н " и " С а н к т - П е т е р б у р г " б ы л и раз­ делены. Осталась о д н а проблема с этим черновым заголовком. " С в а д е б н ы е б у к е т ы " оказались в самом конце, что м о ж е т снизить релевантный вес этой фразы ( П М с ч и т а ю т более в а ж н ы м и слова начала заголовка). П о п р о б у е м это исправить: Цветочный магазин Москва Санкт-Петербург: свадебные букеты на л ю б о й вкус. Мы не хотим ставить т о ч к у после " С а н к т - П е т е р б у р г " по той же п р и ч и н е , что и з а п я т у ю , но д в о е т о ч и е (или т и р е ) — с о в е р ш е н н о б е з р а з л и ч н о П М , зато по­ з в о л я е т п о с т р о и т ь с о г л а с о в а н н о е п р е д л о ж е н и е . Ну что ж, мы у с п е ш н о вме­ стили три ключевые фразы в короткое предложение. В действительности, полученное предложение охватывает с л е д у ю щ и е запросы: •

цветочный магазин Москва;

•

цветочный магазин Санкт-Петербург;

•

цветочный магазин в Москве;

•

цветочный магазин в Санкт-Петербурге;

•

цветочный магазин в Москве и Санкт-Петербурге;

•

свадебные букеты,

П

Москва свадебные букеты;

•

Санкт-Петербург свадебные букеты.

Р а з м е щ а я к л ю ч е в ы е слова, п о м н и т е , ч т о и х п о р я д о к в а ж е н . Е с л и в ы хотите д о б и т ь с я м а к с и м а л ь н о г о р е й т и н г а по з а п р о с у " С а н к т - П е т е р б у р г с к и й цветоч­ н ы й м а г а з и н " , то р а с п о л а г а й т е к л ю ч е в ы е с л о в а и м е н н о в т а к о м п о р я д к е (а не " ц в е т о ч н ы й м а г а з и н С а н к т - П е т е р б у р г " ) , п о т о м у что п о и с к о в ы й р о б о т и щ е т т о ч н ы е соответствия з а п р о с у С т а р а й т е с ь избегать л и ш н и х с л о в (если э т о н е стоп-слова) м е ж д у к л ю ч е в ы м и . Если хотите, м о ж е т е в к л ю ч и т ь название к о м п а н и и в Title-тег, но (если назва­ ние к о м п а н и и не с л и ш к о м д л и н н о е и не с о д е р ж и т к л ю ч а ) не с т о и т ради этого ж е р т в о в а т ь к л ю ч е в ы м с л о в о м . П о с т а р а й т е с ь п о с т а в и т ь название к о м п а н и и в конец, ч т о б ы в а ж н ы е к л ю ч и получили б о л ь ш и й р е л е в а н т н ы й вес. П р е д п о л о ж и м , что н а ш ц в е т о ч н ы й магазин называется " В е с е л ы й ц в е т о ч н и к " Э т о н а з в а н и е л е г к о д о б а в и т ь в начало з а г о л о в к а :

"Веселый цветочник" — цветочный магазин Москва Санкт-Петербург: свадебные букеты на любой вкус. Э т о м о ж е т н е м н о г о п о н и з и т ь р е л е в а н т н ы й вес о с т а л ь н ы х к л ю ч е й , зато по­ з в о л и т у с т а н о в и т ь б р е н д на г л а в н о й с т р а н и ц е , что, в о з м о ж н о , более в а ж н о д л я вас в д а н н о й с и т у а ц и и . С о д е р ж и м о е Title-тега т а к ж е является н а з в а н и е м закладки, е с л и п о л ь з о в а т е л ь с о х р а н я е т вашу с т р а н и ц у в И з б р а н н о м . Э т о е щ е о д и н п о в о д в к л ю ч и т ь в заго­ ловок название компании. Есть е щ е о д н а т о н к о с т ь , к о т о р у ю следует у ч и т ы в а т ь при н а п и с а н и и тегов В

г а з е т е

л а й н

е с т ь

з а г о л о в о к .

в ы г л я д и т

Г л а в н а я

с л е д у ю щ и м

с т р а н и ч к а

и м е е т

т е г

< h 1 > .

Т а к

ч т о

н а ш

х э д -

о б р а з о м :

Комсомолка раскрыла махинации брокеров Ring

The Times обнаружило махинации среди группы коррумпированных брокеров. Они готовы подорвать основы рынка, чтобы получить прибыль от происходящего. Обо всем этом, по их замыслу, все должны будут узнать на следующей неделе. В

г а з е т е

м и . н о

е с т ь

Г л а в н а я

р а з м е с т и т ь

г л я д я т

т е к с т ,

с т р а н и ц а

п р о и л л ю с т р и р о в а н н ы й и м е е т т е г

с с ы л к у ,

с о о т в е т с т в у ю щ и м и


в е д у щ у ю

к

т е к с т у

и

с т а т ь и ) .

A l t - т е г Н а ш е

( н а

ф о т о г р а ф и я ­

ф о т о г р а ф и и

ф о т о

и

м о ж ­

о п и с а н и е

в ы ­

т а к :

<а href="insider_trading.htm"ximg src="micex_stockbrokers.jpg" width="250" height="250" alt="Комсомолка раскрыла инсайд среди брокеров" border="0"x/a> В ц е

г а з е т е

т е к с т

о б ы ч н о

с о д е р ж и т с я

С т р а н и ц а д р у г у ю

с а й т а

д е л и т с я

н а

н е с к о л ь к о

п а р а г р а ф о в ,

а

в

п о с л е д н е м

а б з а ­

з а к л ю ч е н и е .

м о ж е т

с т р а н и ц у ,

з а к а н ч и в а т ь с я

п о э т о м у

н а ш

с с ы л к о й

ф и н а л ь н ы й

н а

п о л н у ю

п а р а г р а ф

в е р с и ю

в ы г л я д и т

т е к с т а

т а к :

Хотя люди первоначально отрицали, что там имеет место случай коррупции, Комсомольская правда взяла интервью у одного члена группы, который допускает возможность сговора. Использование этого помогло бы получить большое количество наличных денег. Продолжение на второй странице.

7 Зак. 1440

и л и

Все л ю д и , в т о м ч и с л е и с л е п ы е , м о г у т п о л у ч и т ь р а с ш и р е н н о е п р е д с т а в л е н и е о статье б л а г о д а р я т а к о й с т р у к т у р е . Э т о н у ж н о и п о и с к о в и к а м . В н а ч а л е это­ го раздела, я р а с с к а з ы в а л , ч т о п о и с к о в и к а м бы " п о н р а в и л о с ь " в о с п р и н и м а т ь с т р а н и ц ы , п о д о б н о человеку. Н о с е й ч а с э т о т п р о ц е с с б о л ь ш е п о х о ж н а про­ чтение страницы вслепую. О п и с а н н о е п о к а з ы в а е т с в я з ь м е ж д у п р о ч т е н и е м ч е л о в е к о м и м а ш и н о й . По­ исковики ищут как собственно текст, так и содержимое, ассоциированное с ф о т о (Alt-текст). Е с л и у вас в б р а у з е р е о т к л ю ч е н п о к а з и з о б р а ж е н и й , то бу­ дет виден только альтернативный текст

Качественные сайты уделяют этому

в н и м а н и е . П о и с к о в и к и а н а л и з и р у ю т Alt-текст, ч т о б ы п о с м о т р е т ь , н и ч е г о л и о н и не п р о п у с т и л и . С с ы л к и т о ж е д о л ж н ы б ы т ь н а с о о т в е т с т в у ю щ у ю т е м у . К а к г о в о р и т предста­ витель Google: "Есть два компонента, которые делают страницу хорошей не т о л ь к о д л я G o o g l e , но и д л я д р у г и х п о и с к о в и к о в . П е р в о е — ч т о б ы к о н т е н т о т р а ж а л т е м у сайта, т. е. д о л ж е н о б ъ я с н я т ь , о чем сайт, а т а к ж е о б е с п е ч и в а т ь х о р о ш у ю н а в и г а ц и ю по сайту. Е с л и у вас на сайте н е о б х о д и м о регистриро­ ваться, то э т о п л о х о . Ч е м л е г ч е д о с т у п л ю д е й к в а ш е й и н ф о р м а ц и и , т е м луч­ ше д л я л ю д е й и п о и с к о в и к о в . В т о р о е — э т о с с ы л к и . В а ж н о , ч т о б ы на вас с с ы л а л и с ь р е л е в а н т н ы е с т р а н и ц ы сети. О с о б е н н о т а к и е с т р а н и ц ы , как ката­ л о г и Y a h o o ! и O p e n , и с а й т ы , и м е ю щ и е о т н о ш е н и е к в а ш е й с ф е р е деятельно­ сти. Н а п р и м е р , е с л и в ы п р о д а е т е к о н ь к и , т о н а вас д о л ж н ы с с ы л а т ь с я спор­ т и в н ы е м а г а з и н ы и т. п . " . Х о ч у т а к ж е о б р а т и т ь в н и м а н и е н а м е т а - т е г и . Г а з е т ы и м е ю т к р а т к о е описа­ ние статьи, то же может быть и на веб-странице. Это поможет сориентиро­ в а т ь с я в т е м а т и к е с т р а н и ц ы . В о т с л о в а К р и с а К е р м о р а й н а и з Alta Vista: " М ы и с п о л ь з у е м м е т а - т е г и в Alta Vista. О н и в а ж н ы д л я н а с . К о г д а м ы ви­ д и м с т р а н и ц у д л я и н д е к с а ц и и , м ы п ы т а е м с я п о с м о т р е т ь н а с т р а н и ц у с точ­ к и з р е н и я т о г о , ч т о н а н е й у в и д и т п о л ь з о в а т е л ь . П р е д п о л о ж и м , в ы смотри­ те

на

газетную

статью

и

сначала

читаете

заголовок,

чтобы

получить

представление о ней". Мета-теги и м е ю т з н а ч е н и е , н о н е н а с т о л ь к о с и л ь н о е , как м н о г и е д у м а ю т . К а к вы м о ж е т е в и д е т ь из к о м м е н т а р и е в п р е д с т а в и т е л е й п о и с к о в ы х с и с т е м , за­ г л а в н ы й т е г — все е щ е к о р о л ь . Но не забудьте о д р у г и х ! Во многих интервью с мировыми оптимизаторами, такими как Дэнни Салливан, Р а л ь ф Т э г т м е й е р и Д ж о н Х е р д , к о т о р ы е м о ж н о п о с м о т р е т ь на их персо­ н а л ь н ы х блогах, о н и т а к ж е ч а с т о п и ш у т о п о д о б н ы х ж е п р и н ц и п а х .

П о д в о д я итог, с к а ж е м , ч т о , верите вы и л и нет, с е к р е т п о с т р о е н и я высокорей­ тинговых сайтов сводится к трем простым шагам: 1.

С о з д а в а й т е т а к о й сайт, к о т о р ы й п о и с к о в а я м а ш и н а с м о ж е т л е г к о обна­ ружить и обработать.

2.

С о б и р а й т е п о и с к о в ы е слова, к о т о р ы е к л и е н т ы будут и с п о л ь з о в а т ь , ч т о б ы н а й т и в а ш сайт, и п о м е щ а й т е эти с л о в а на в а ш и в е б - с т р а н и ц ы .

3.

Заставьте

"важные"

сайты,

схожие

по т е м а т и к е с

вашим,

размещать

ссылки на ваш ресурс, чтобы поисковые машины воспринимали ваш сайт, как н е ч т о в а ж н о е . П о и с к о в а я о п т и м и з а ц и я ( S E O ) часто к а ж е т с я з а г а д о ч н о й , когда в ы т о л ь к о н а ч и н а е т е е е изучать. Ф а к т и ч е с к и , 9 0 % и з всего этого п р о ц е с с а — э т о по­ п ы т к а д о с т и г н у т ь п е р е ч и с л е н н ы х т р е х целей. П о н и м а н и е о с н о в S E O помо­ ж е т вам н а п р а в л я т ь в а ш и у с и л и я в н у ж н о е р у с л о , а т а к ж е и з б е ж а т ь напрас­ ной т р а т ы в р е м е н и и э н е р г и и н а м е т о д ы , к о т о р ы е н е д а ю т н и к а к о г о э ф ф е к т а , или х у ж е т о г о , м о г у т д а ж е н а в р е д и т ь п о з и ц и и в а ш е й с т р а н и ц ы в п р о ц е с с е поиска машинами. П о м н и т е , S E O — э т о не в о л ш е б н о е искусство. Е с л и вы х о т и т е з а н я т ь высо­ к у ю п о з и ц и ю в р е з у л ь т а т а х п о и с к о в ы х м а ш и н , то п р о с т о с о с р е д о т о ч ь т е с ь на т о м , ч т о б ы с т р о и т ь в а ш сайт, находя в е р н ы е к л ю ч е в ы е с л о в а и з а с т а в л я я п р а в и л ь н ы х л ю д е й о б м е н и в а т ь с я с вами с с ы л к а м и . И л и , в т е р м и н о л о г и и S E O , — в ы д о л ж н ы с т р о и т ь с а й т , - к о т о р ы й будет " д р у ж и т ь " с п о и с к о в ы м и машинами,

находить подходящие ключевые слова и получать правильные

с с ы л к и на сайт. В о з м о ж н о , вы с п р о с и т е : к а к все э т о п о м о ж е т п о д н я т ь м о й с а й т в р е й т и н г а х поисковых машин? П р е ж д е всего, вы д о л ж н ы б ы т ь уверены, ч т о ПМ м о ж е т л е г к о о б н а р у ж и т ь и обработать ваш сайт. Т а к как н е к о т о р ы е владельцы сайтов не п о н и м а ю т этого, много сайтов как будто с п е ц и а л ь н о создается т а к и м образом, чтобы затруднить их о б н а р у ж е н и е п о и с к о в ы м и м а ш и н а м и . Н е к о т о р ы е с а й т ы ф а к т и ч е с к и блоки­ р у ю т доступ П М . И д а ж е в этом случае, владельцы задаются вопросом, почему их сайт не добивается б о л ь ш е г о успеха у п о и с к о в ы х машин... В п р е д ы д у щ и х главах я п о с т а р а л с я п о к а з а т ь вам, к а к и з б е ж а т ь э л е м е н т о в , к о т о р ы е " о т п у г и в а ю т " п о и с к о в ы е м а ш и н ы , и к а к п р о е к т и р о в а т ь с а й т ы , что­ бы в них п о и с к о в ы е м а ш и н ы в н и х " в л ю б л я л и с ь " . О д н а к о е с л и в ы с о з д а д и т е т а к о й " д р у ж е л ю б н ы й " д л я П М сайт, н е д у м а й т е , что э т о сразу п р о д в и н е т в а ш ресурс н а в е р х у ш к и р е й т и н г о в п о и с к о в и к о в .

Главное — избегать ошибок, которые могут повредить ранжированию вашей веб-страницы в результатах поисковиков. Чтобы достигать верхних позиций, вам н е о б х о д и м о также понимать критическую роль ключевых слов и важных ссылок. Проще говоря: • •

Ключевые слова расскажут поисковой машине, о чем ваш сайт. Полезные ссылки подскажут поисковым машинам, что ваш сайт — очень важный проект.

Как вы понимаете, ссылки идентифицируют ваш сайт как важный ресурс, поэтому они — ключевой фактор в определении той позиции, которую ваши страницы займут в результатах ПМ. Хотя ключевые слова, расположенные на ваших веб-страницах, — очень важная часть оптимизации поисковой машины, их прямое влияние на пози­ цию в рейтинге ограничено. Полезные ссылки и ключевые слова, найденные в описании этих ссылок, имеют д а ж е больший эффект, чем ключевые слова, найденные на самих веб-страницах. Встречаются сайты, содержащие ключевые слова не на страницах, а только в тексте ссылок, и они занимают передовые места в выдаче поисковых систем по этим ключевым словам! Другими словами, страница имела видимый текст ссылки, с о д е р ж а щ и й ключевое слово (Anchor text). Таким образом, п о д б о р правильных ключевых слов, действительно, играет важную роль в том, чтобы сообщить поисковой машине, о чем ваши страни­ цы, и вы должны помещать ваши лучшие ключевые слова в текст ссылок и в контент вашего сайта.

ГЛАВА 11

Как продавать через Интернет (секреты копирайтинга) Очень важно уделять внимание тому, как мы пишем текст, размещаемый на веб-страницах. Гипертекст — новый лингвистический жанр, и это необходи­ мо учитывать при разработке сайта. Тонкостей при написании текста для сайта намного больше, поскольку его будут читать не только люди, но и по­ исковые машины. В е б - с а й т — это как гид, где есть много секций, объясняю­ щих различные сферы информации, но в сжатой форме, т. к. во многих мес­ тах вместо того, чтобы приводить п о д р о б н о е научное объяснение, мы даем краткий о б з о р и ссылку на экспертный документ. (Например: Хотите знать больше? Кликните сюда). Этим мы говорим, что предмет описания может быть вне области ваших интересов, а если это так, то проще в у д о б н о е время перейти на экспертный ресурс и изучить все тонкости. Нет смысла давать ссылки, если все подробности перечислены в тексте.

1 1 . 1 . Наиболее важные аспекты копирайтинга Однако как только вы начнете создавать ваш самый первый текст, то, скорее всего, обнаружите, что написать его совсем не просто. Фактически, после продолжительного времени, в течение которого вы будете смотреть на пус­ той компьютерный экран, вы, наверное, скажете сами с е б е : "Что я д е л а ю ? " "Кому я все это пишу?"

" Т а к к а к я не з н а ю , кем будут ч и т а т е л и и ч е г о о н и хотят, я могу с к а з а т ь им л и ш ь т о , что я хочу, ч т о б ы о н и з н а л и " . О ч е н ь ч а с т о л ю д и садятся и н а ч и н а ю т п и с а т ь текст, с о в е р ш е н н о не зная, ко­ му о н и п и ш у т . Ч т о п р о и с х о д и т ? Результат — текст, к о т о р ы й о п и с ы в а е т толь­ ко к о м п а н и ю и в о о б щ е не о т н о с и т с я к клиенту. Т а к что же с а м о е в а ж н о е на­ до з н а т ь о к о п и р а й т и н г е ? Е с л и о д н и м с л о в о м , то ... " п р о б р а т ь с я " в м ы с л и в а ш и х п о т е н ц и а л ь н ы х кли­ ентов. П о т е н ц и а л ь н ы м и к л и е н т а м и вы м о г л и бы считать, н а п р и м е р , м у ж ч и н в воз­ расте о т 3 5 д о 5 0 лет, к о р п о р а т и в н ы х м е н е д ж е р о в , ж е н а т ы х , и м е ю щ и х д в у х д е т е й , п о л у ч а ю щ и х 90 ООО руб. в м е с я ц . К о г д а вы с а д и т е с ь п и с а т ь п и с ь м о , вы же не п и ш е т е е г о с н а ч а л а , а затем ду­ м а е т е : " Х м , к о м у я могу е г о о т п р а в и т ь ? " Н е т ! Вы с п е р в а р е ш а е т е , к о м у хоти­ те н а п и с а т ь , и т о л ь к о затем п и ш е т е текст. С к а ж е м , вы к у п и л и н о в ы й а в т о м о б и л ь , и х о т и т е н а п и с а т ь п и с ь м о , или элек­ т р о н н о е п и с ь м о , н е с к о л ь к и м л ю д я м , ч т о б ы с о о б щ и т ь им об э т о м . К а к вы по­ с т у п и т е ? В е р о я т н о , в ы в ы д е л и т е и н ф о р м а ц и ю , к о т о р а я будет п р е д с т а в л я т ь интерес для адресата. В а ш е м у л у ч ш е м у д р у г у л у ч ш е р а с с к а з а т ь о т о м , как б ы с т р о а в т о м о б и л ь бу­ д е т р а з г о н я т ь с я , н а с к о л ь к о к р а с и в и н т е р ь е р и что а у д и о с и с т е м а п р о с т о пре­ в о с х о д н а и т. д. Н о , н а п р и м е р , в а ш а м а м а с б о л ь ш и м у д о в о л ь с т в и е м у з н а е т п о д р о б н о с т и о б е з о п а с н о с т и а в т о м о б и л я и т. п. В то время к а к т е м а о с т а е т с я о д н о й и т о й ж е , и н ф о р м а ц и ю , к о т о р у ю вы в к л ю ч а е т е , п р и х о д и т с я и з м е н я т ь . К а ж д ы й о б щ а е т с я по-разному М а м ы не з а б о т я т с я о т е х же в е щ а х , о к о т о р ы х могут з а б о т и т ь с я в а ш и д р у з ь я и п о д р у г и , когда о н и п о к у п а ю т а в т о м о б и л ь , н а п р и м е р . Б у х г а л т е р ы м е л к и х ф и р м и м е ю т д р у г и е п о т р е б н о с т и в комплекта­ ции

компьютеров,

чем

системные администраторы

больших корпораций.

Женщины с высоким уровнем дохода интересуются фирменными знаками и в ы с о к и м и ц е н а м и , в то в р е м я как п о к у п а т е л ь н и ц ы с м е н ь ш и м и д о х о д а м и за­ и н т е р е с о в а н ы н а й т и м и н и м а л ь н у ю цену. Е с т ь р а з н ы е т и п ы о б щ е н и я и п о в е д е н и я , р а з л и ч н ы е п о д х о д ы к п р о ц е с с у по­ к у п к и , б о л ь ш и е р а з л и ч и я в д е й с т в и я х м у ж ч и н и ж е н щ и н во время п о х о д а по м а г а з и н а м и д р у г и е ф а к т о р ы . В с е э т о п р и в о д и т к тому, что в а ж н о у з н а т ь о в а ш е й ц е л е в о й г р у п п е н а с т о л ь к о м н о г о , н а с к о л ь к о э т о в о з м о ж н о . И н а ч е , как

вы м о ж е т е у з н а т ь , к а к о й п о д х о д п р е д п о ч т и т е л ь н е е : " е д е т б ы с т р о и заставля­ е т меня ч у в с т в о в а т ь в о з б у ж д е н и е " или " м а м а с т а н е т г о р д и т ь с я м н о й " ? И т а к , з н а е т е ли в ы , к о м у будете п и с а т ь с в о й р е к л а м н ы й т е к с т ? И к а к опреде­ л и т ь , что и н ф о р м а ц и я я в л я е т с я в а ж н о й д л я ч и т а т е л е й ? Т р е б у ю т с я годы, чтобы узнать в а ш и х друзей и в а ш у с е м ь ю . Вы п р о в о д и л и м н о г о времени вокруг них, замечая, что они л ю б я т и не л ю б я т , как о н и вели себя в н е к о т о р ы х с и т у а ц и я х и т. д. Ч т о б ы изучить потребности в а ш и х будущих покупателей, м о ж н о в ы п о л н и т ь т а к н а з ы в а е м ы й анализ п о т е н ц и а л ь н ы х клиен­ тов. О б щ е е ч и с л о вопросов зависит от того, что вы л и ч н о хотите или д о л ж н ы знать. Но четыре о с н о в н ы х вопроса вам понадобятся в л ю б о м случае. 1.

К а к о й к л и е н т д о л ж е н п о к у п а т ь в а ш п р о д у к т и л и у с л у г у ? ( Э т о не обяза­ т е л ь н о ваш с у щ е с т в у ю щ и й клиент.)

2.

К а к и е п р о б л е м ы , с к о т о р ы м и эти л ю д и с т а л к и в а ю т с я , в а ш п р о д у к т и л и услуга м о ж е т п о м о ч ь р е ш и т ь ?

3.

Ч т о , в к о н е ч н о м и т о г е , о ж и д а ю т в а ш и п о т е н ц и а л ь н ы е к л и е н т ы от в а ш е г о продукта/услуги?

4.

Какова демографическая информация о вашем целевом клиенте (пол, возраст, о б р а з о в а н и е , д о х о д и т. д.)?

Т е п е р ь д а в а й т е п о с м о т р и м на т и п о в о й анализ, к о т о р ы й мы п р о в о д и л и с од­ ним из н а ш и х к л и е н т о в . Ж е н щ и н а - п р е д п р и н и м а т е л ь , у н е е есть сайт, ч е р е з к о т о р ы й о н а п р о д а е т с в о ю п р о д у к ц и ю . Мы п о п р о с и л и ее р а с с к а з а т ь о ее це­ л е в ы х клиентах, и вот что о н а сказала. О с н о в н а я г р у п п а к л и е н т о в — р о д и т е л и ( г л а в н ы м о б р а з о м , ж е н щ и н ы ) , рабо­ т а ю щ и е вне д о м а , в возрасте 2 5 - 4 5 лет, с д е т ь м и (все е щ е ж и в у щ и м и с роди­ т е л я м и ) . О н и з а р а б а т ы в а ю т п р и б л и з и т е л ь н о 70 ООО руб. в м е с я ц . ( О т м е т ь т е , что с о ц и а л ь н о е п о л о ж е н и е к л и е н т а т а к ж е у ч и т ы в а е т с я . ) Проблемы, с которыми они сталкиваются: неспособность сказать "нет" своим д е т я м , с в о е м у боссу, с в о е й о р г а н и з а ц и и р о д и т е л е й / п р е п о д а в а т е л е й , с о б а к е по п о в о д у п р о г у л к и и т. д. О н и п р о б у ю т б ы т ь д о с т у п н ы м и всем и всегда и д е л а т ь э т о все з а с в о ю к о р о т к у ю ж и з н ь , н е падая о т с е р д е ч н о г о п р и с т у п а . К о н е ч н ы й результат, к о т о р о г о о н и хотят: ( Э т о т о , что в ы р е а л ь н о п р о д а е т е ! ) б о л ь ш е с в о б о д н о г о в р е м е н и , м е н ь ш е н е р в н о г о н а п р я ж е н и я , б о л ь ш е эффек­ т и в н о с т и , д е н е г и т. п. Д а в а й т е р а з б е р е м все п о порядку. С н а ч а л а о н а сказала: " р о д и т е л и , к о т о р ы е р а б о т а ю т вне д о м а , п р и б л и з и т е л ь н о 2 5 - 4 5 лет, с д е т ь м и ( к о т о р ы е е щ е ж и в у т с родителями)".

Д а в а й т е р а с с м о т р и м э т о о п и с а н и е в д е т а л я х . Ч т о вы д у м а е т е о т о м , когда я говорю "работающие родители"? Я д у м а ю о р о д и т е л я х , к о т о р ы е и м е ю т в о з м о ж н о с т ь р а б о т а т ь : кто м о г бы тру­ д и т ь с я в к о р п о р а т и в н о й с ф е р е и и м е т ь м н о г о с в я з а н н ы х с р а б о т о й обязанно­ стей. О н и п о с е щ а ю т р а з л и ч н ы е встречи, и м е ю т о б я з а т е л ь с т в а и п р о б у ю т достигнуть очередной ступени карьеры. Кроме того, они действительно хотят быть там для блага своих детей и других членов семьи. М е ж д у о т в е д е н и е м с о б а к и к в е т е р и н а р у , п р и н я т и е м р е ш е н и я у е х а т ь в коман­ дировку в следующем месяце, выполнением домашней работы, проведением в р е м е н и со с в о и м с у п р у г о м ( с у п р у г о й ) , х о ж д е н и е м по м а г а з и н а м , е д о й и т. п. а б с о л ю т н о нет с в о б о д н о г о в р е м е н и . Н а ш а к л и е н т к а т а к ж е у п о м и н а л а , ч т о ее л у ч ш и е п о к у п а т е л и — г л а в н ы м об­ разом, ж е н щ и н ы . Это свидетельствует о многом. Большинство ж е н щ и н — з а б о т л и в ы . О н и х о т я т в ы п о л н я т ь п о т р е б н о с т и д р у г и х . О д н и м и з ж е н с к и х ка­ ч е с т в я в л я е т с я т о , ч т о о н и с п е р в а заботятся о других, а з а т е м у ж е о с е б е . Д р у г о е о б о б щ е н и е о ж е н щ и н а х — т о , что о н и х о т я т в и д е т ь к о н е ч н ы е резуль­ таты. Они меньше интересуются тем, "как" вещи происходят и больше — р е з у л ь т а т а м и п о с л е т о г о , к а к д е й с т в и е у ж е с о в е р ш и л о с ь . ( М у ж ч и н ы прояв­ ляют больше интереса к самому процессу.) И

какие должности обычно соответствуют доходам

70 000 руб.

в

месяц?

Многие, например, финансисты, менеджеры, директора, владельцы мелкого б и з н е с а и т. п. Я у в е р е н , ч т о вы м о ж е т е п е р е ч и с л и т ь н а м н о г о б о л ь ш е вакан­ сий. Как правило, это соответствует уровню высшего образования. Т е п е р ь , е с л и мы с о б е р е м все вместе, мы п о л у ч и м п о р т р е т " с к л о н н ы х к ме­ н е д ж е р у " р о д и т е л е й , о р и е н т и р о в а н н ы х на к о н е ч н ы е р е з у л ь т а т ы , с напряжен­ н ы м р а б о ч и м р и т м о м и о г р о м н ы м к о л и ч е с т в о м д о м а ш н и х о б я з а т е л ь с т в , ко­ торые полностью изматывают Э т о о б о б щ е н н ы й о б р а з в а ш и х п о т е н ц и а л ь н ы х к л и е н т о в . Э т о э м о ц и и , кото­ р ы е вы д о л ж н ы п о м е с т и т ь в ваш р е к л а м н ы й текст, ч т о б ы з а с т а в и т ь их с и д е т ь и говорить: " Э й ! М н е это н а д о ! " К а к и е д р у г и е в о п р о с ы в ы м о г л и б ы з а д а т ь п р и п р о в е д е н и и а н а л и з а потенци­ а л ь н ы х к л и е н т о в ? Что-нибудь, ч т о п о м о г л о б ы вам у з н а т ь п о т е н ц и а л ь н ы х к л и е н т о в л у ч ш е . В з а в и с и м о с т и от в а ш е г о бизнеса/продукта/услуги, м о ж н о поинтересоваться у ваших клиентов: 1.

Откуда Вы?

2.

Какую должность Вы занимаете?

3. Есть ли у Вас дети? 4. Каково В а ш е с е м е й н о е положение? 5. Ваше х о б б и ? 6. Как Вы проводите с в о б о д н о е время? 7. Каковы Ваши непосредственные цели на б у д у щ е е ? 8. В чем Вы нуждаетесь, чтобы достигнуть этих целей? 9. Как часто Вы пользуетесь Интернетом? 10. Каково Ваше первоочередное использование Сети? (проверка электрон­ ной почты, покупки через интернет-магазины и т. д.) 11. Действительно ли В ы — конечный пользователь продукта/услуги, или делаете покупки для кого-то еще? (Весьма часто помощники будут де­ лать покупки для менеджеров, взрослые дети будут делать покупки для старших родителей и т. д.) 12. В какой стране Вы проживаете? 13. В какой области России Вы постоянно проживаете? 14. Где Вы любите отдыхать? Вы можете также задать вопросы, связанные с определенными географиче­ скими местоположениями (если у вас местный бизнес), деятельностью в Сети (почему посетитель не покупал на вашем сайте) и др. В зависимости от ваше­ го индивидуального бизнеса (продукта или услуги) вопросы могут быть кон­ кретизированы. Так, теперь, когда вы знаете, какие вопросы надо задавать, узнаем, как вы найдете ответы на них? Э т о проще, чем м о ж н о думать. В о т лучшие семь спо­ с о б о в определить потенциальных клиентов. Каждый быстр, прост и дешев. 1.

А н к е т а . Разработайте анкету. Потратьте н е д е л ю или две, чтобы написать список вопросов, на которые вы хотели бы иметь ответы. Скажите лю­ дям, почему вы хотите получить эту информацию и для чего планируете ее использовать. Также напомните им, что о б з о р полностью анонимен. Если вы действительно хотите повысить количество ответов, предложите приз.

2.

О б з о р п р е с с ы . Соберите несколько тематических журналов и газет (или читайте их on-line). Ищите разделы "письма в редакцию" и т. п. Обычно здесь л ю д и говорят все, о чем думают. Это лучшее место, чтобы найти больше информации о желаниях целевого клиента.

3.

О б щ е н и е в С е т и . П о с е щ а й т е с е т е в ы е ф о р у м ы , где м о г у т о б щ а т ь с я ва­ ш и п о т е н ц и а л ь н ы е к л и е н т ы . Е с л и н е т ж е л а н и я , т о в ы м о ж е т е н е от­ п р а в л я т ь с в о и с о о б щ е н и я . . . т о л ь к о и щ и т е и ч и т а й т е т о , что г о в о р я т д р у г и е . Э т о е щ е о д и н з а м е ч а т е л ь н ы й с п о с о б п о н я т ь п о т р е б н о с т и реаль­ ных людей.

4.

П о с е щ е н и е . З а й д и т е в те из мест, к о т о р ы е в а ш и ц е л е в ы е к л и е н т ы м о г л и бы п о с е т и т ь . Вы п р о д а е т е что-то, что н е о б х о д и м о п е р е в о з и т ь на транс­ п о р т е ? В о з м о ж н о , вам с л е д у е т п о с е т и т ь н е с к о л ь к о " м е с т " , с в я з а н н ы х с грузоперевозками. Просто посидите и послушайте разговоры!

5.

Р а з г о в о р . Д о п у с т и м , вам н е о б х о д и м о у з н а т ь с а м у ю б о л ь ш у ю т р у д н о с т ь , с к о т о р о й с т а л к и в а е т с я о т д е л о ч н и к стен. О д н а ж д ы мне э т о п о н а д о б и л о с ь д л я с в о е г о клиента. Н е о б х о д и м о п о г о в о р и т ь с т е м и , кто нанял бы отде­ л о ч н и к о в . Я взялся за т е л е ф о н и с д е л а л н е с к о л ь к о з в о н к о в . У д и в и т е л ь н о , почти к а ж д ы й , с к е м я г о в о р и л , у п о м и н а л об о д н и х и т е х же п р о б л е м а х . Я в о с п о л ь з о в а л с я этой и н ф о р м а ц и е й , ч т о б ы п р е д с т а в и т ь м о е г о к л и е н т а в л у ч ш е м свете перед е г о п о т е н ц и а л ь н ы м и к л и е н т а м и !

6.

С о в м е с т н о е у ч а с т и е . У ч а с т в у й т е в ф о р у м а х , к р у г л ы х с т о л а х и т. п., в которых могут принимать участие ваши клиенты.

7.

Анализ. П о ш е в е л и т е м о з г а м и и п р и д у м а й т е е щ е б о л ь ш е с п о с о б о в у з н а т ь ваших потенциальных клиентов.

И н о г д а б ы в а е т п о л е з н о п о с е т и т ь к о м п а н и ю , где р а б о т а ю т в а ш и ц е л е в ы е кли­ енты, и понаблюдать за происходящим. М о ж н о организовать бесплатную к о н ф е р е н ц и ю , где л ю д и о б м е н я ю т с я с в о и м и м н е н и я м и . Т а к с н е б о л ь ш и м и з а т р а т а м и с и л в ы у з н а е т е все п о д х о д ы в а ш и х ц е л е в ы х к л и е н т о в , п р и ч е м з а очень короткий промежуток времени! К а к т о л ь к о с о б р а н о д о с т а т о ч н о и н ф о р м а ц и и , п р и с т у п а й т е к с л е д у ю щ и м ос­ новным шагам. С н а ч а л а с о с т а в ь т е с п и с о к т о г о , что в ы п р о д а е т е . П р о с т о з а п и ш и т е , н а обыч­ н о м п о в с е д н е в н о м р а з г о в о р н о м я з ы к е , что вы х о т и т е с к а з а т ь в а ш и м клиен­ там. Список должен быть кратким. З а т е м р а с с м о т р и т е т о , ч т о вы хотите, ч т о б ы в а ш и к л и е н т ы з н а л и о в а ш е й к о м п а н и и . Е с т ь ли у вас с п е ц и а л ь н ы е п р о д у к т ы и л и у с л у г и ? О б е с п е ч и в а е т е л и в ы и х к а к и м - л и б о у н и к а л ь н ы м с п о с о б о м ? В ы л у ч ш е , чем о с т а л ь н ы е ? По­ ч е м у ? У вас д е й с т в и т е л ь н о н и з к и е ц е н ы ? Вы р е ш а е т е с п е ц и ф и ч е с к у ю про­ б л е м у ? П е р е ч и с л и т е все п о порядку.

И , н а к о н е ц , с ф о р м у л и р у й т е , как в а ш п р о д у к т или у с л у г а с м о ж е т п р и н е с т и в а ш и м к о н е ч н ы м к л и е н т а м р е ш е н и е их п р о б л е м и д а с т им р е з у л ь т а т ы , кото­ рые они ожидают? Это большой вопрос. Вы должны глубоко "погрузиться" в п о м ы с л ы в а ш и х к л и е н т о в . В н и к н и т е в их с и т у а ц и ю , с т а р а й т е с ь п о н я т ь их чувства, д у м а й т е о п р о б л е м а х , с к о т о р ы м и о н и с т а л к и в а ю т с я .

11.2. Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту В п р е д ы д у щ е м р азд еле мы г о в о р и л и о в ы д е л е н и и в а ш и х ц е л е в ы х к л и е н т о в . Кто о н и , ч т о д е л а ю т , с к а к и м и п р о б л е м а м и с т а л к и в а ю т с я , и п о ч е м у нужда­ ю т с я в т о м , ч т о вы п р о д а е т е ! К а з а л о с ь б ы , ч т о мы т е п е р ь г о т о в ы п р и с т у п а т ь к н а п и с а н и ю н а ш е г о т е к с т а . А с к о л ь к о е щ е и н ф о р м а ц и и нам н у ж н о ? М н о г о ! Только не трогайте клавиатуру! К о г д а вы п и ш е т е текст, о чем вы д у м а е т е б о л ь ш е в с е г о ? Н а в е р н о е , о т о м , как лучше написать, потратив меньше времени? Почему? Когда вы написали текст, о н к а ж е т с я о ч е н ь у б е д и т е л ь н ы м . В ы ж е г о в о р и л и , ч т о все б у д е т заме­ чательно, и даже дали гарантию о возврате денег. Вам написанный текст о ч е н ь н р а в и т с я , н о п о ч е м у ж е к л и е н т остается с о в е р ш е н н о р а в н о д у ш н ы м ? П р и ч и н а о б ы ч н о в е с ь м а проста. О н и — не вы. В то в р е м я к а к о д н а в е щ ь мог­ ла бы с п р о в о ц и р о в а т ь вас, и вы бы д о с т а т о ч н о з а и н т е р е с о в а л и с ь , ч т о б ы от­ к р ы т ь в а ш б у м а ж н и к и купить ее, есть д р у г и е т и п ы л и ч н о с т е й , к о т о р ы е "ве­ дутся" на другие мотивационные факторы. Если вы знаете эти факторы, то у вас есть к л ю ч к у с п е х у к о п и р а й т и н г а ! М у ж ч и н а м , в о о б щ е г о в о р я , б о л ь ш е и н т е р е с е н п р о ц е с с и л и т е х н и ч е с к а я сто­ рона из дел ия ( с е р в и с а ) . Ж е н щ и н ы ж е , с д р у г о й с т о р о н ы , н а д е ю т с я п о л у ч и т ь результат. Е с т ь н е с к о л ь к о р а з л и ч н ы х т и п о в л и ч н о с т и или п о в е д е н ч е с к и х т и п о в . Напри­ мер, экстраверт, интроверт. Некоторые психологи называют их "личность Ат и п а " , " л и ч н о с т ь Б-типа" и т. д. М о д е л ь о ц е н к и D I S C о с н о в а н а н а ф у н д а м е н т а л ь н ы х т е о р е т и ч е с к и х исследо­ в а н и я х Ю н г а ( С . G. J u n g ) и М а р с т о н а (W М. M a r s t o n ) . И с с л е д у я п о в е д е н ч е -

с к и е о с о б е н н о с т и л и ч н о с т и , М а р с т о н в ы д е л и л н е с к о л ь к о о с н о в н ы х поведен­ ческих факторов: •

Dominance (D) — Доминирование.

•

Influence (I) — В л и я н и е .

•

Steadiness (S) — С т а б и л ь н о с т ь .

•

C o m p l i a n c e (С) — И с п о л н и т е л ь н о с т ь ( д о б р о с о в е с т н о с т ь ) .

Р а з л и ч н ы е к о м б и н а ц и и д а н н ы х ф а к т о р о в п о з в о л я ю т с в ы с о к о й д о л е й досто­ верности о п р е д е л и т ь и п р е д с к а з а т ь о с н о в н ы е п о в е д е н ч е с к и е х а р а к т е р и с т и к и л и ч н о с т и . П о в е д е н и е о п р е д е л я е т с я к а к м а н е р а ч е л о в е к а вести себя и при же­ лании может меняться. Рассмотрим эти типы личности подробнее. Доминирование Д о м и н а н т н о - п о в е д е н ч е с к и й т и п о б ы ч н о о п и с ы в а е т с я с л е д у ю щ и м и призна­ ками: •

имеет высокое самолюбие;

•

самостоятельно решает проблемы;

•

часто спорит;

•

т я ж е л о у п р а в л я е м для п о л у ч е н и я р е з у л ь т а т о в ;

•

уверен в себе;

•

л ю б и т власть и а в т о р и т е т н о с т ь ;

•

мотивирует прямыми ответами.

С л о в а , к о т о р ы е будут в л и я т ь на н и х (и м о г у т и с п о л ь з о в а т ь с я в в а ш е м рек­ ламном тексте): •

Власть

•

Успех

•

Результат

•

Высокотехнологичный

•

Новый, улучшенный

•

Лучший

•

Победа

•

Лидерство

•

Сейчас же

•

Немедленно

•

Суть

•

Бесспорно

Влияние Влиятельно-поведенческий тип м о ж е т быть описан примерно так: •

агрессивен в разговорах;

•

оптимистичен;

•

видит перспективу;

•

ориентирован на л ю д е й ;

•

легок на подъем;

•

воспринимает м е т о д кнута и пряника;

•

опирается на мнение других.

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте):

• • • • • • • • • •

Быстро Смешно Хорошая работа Я чувствую Общественный Признание Возбуждение Люди Популярный Вы приглашены/вы включены

Стабильность 4 0 % л ю д е й — "стабильные" Эти л ю д и обычно имеют с л е д у ю щ и е признаки: •

полные мыслители;

•

высокие стандарты;

•

дисциплинированны;

•

аккуратны;

•

им нравится, когда хвалят;

•

ориентированы на числа.

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте): •

Факты

•

Результаты находятся в

•

Показ данных

•

Доказано

•

Не торопитесь

•

Анализ

•

Испытано и истинно

Исполнительность (Добросовестность) Те, кто попадает в этот поведенческий тип, обычно описываются как: •

лояльные;

•

хорошие слушатели;

•

терпеливые;

•

приверженцы безопасности;

•

хотят иметь выгоды;

•

поддерживают семейные традиции;

•

предпочитают обычные действия.

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте): •

Доказанный процесс

•

Постепенно (шаг за шагом)

•

Справка, если она нужна вам

•

Выручают меня

•

Гарантия

•

Обещание

•

Оправданно

•

Думать об этом

•

Не т о р о п и т е с ь

•

Значение

И к а к вы м о ж е т е видеть, эти п р о с т ы е " п о д с к а з к и " у ж е с п о с о б н ы п о в ы с и т ь э ф ф е к т и в н о с т ь н а п и с а н и я х о р о ш е г о р е к л а м н о г о т е к с т а д л я сайта. Б л а г о д а р я п р и в е д е н н ы м п р и м е р а м у вас, в е р о я т н о , в о з н и к н у т н е к о т о р ы е х о р о ш и е и д е и о т о м , к а к с к о р р е к т и р о в а т ь текст, ч т о б ы с о о т в е т с т в о в а т ь в а ш и м потенциаль­ ным клиентам. Н а п р и м е р , при к о п и р а й т и н г е д л я л ю д е й с д о м и н и р у ю щ е - п о в е д е н ч е с к и м ти­ п о м н е о б х о д и м о ч е т к о п о к а з а т ь , к а к п о л у ч и т ь н е о б х о д и м ы й результат. И м т р е б у е т с я самая суть, и о н и будут и с к а т ь ее. О н и о б ы ч н о у ж е з н а ю т т о , чего х о т я т ( и л и т а к о н и д у м а ю т ) и н а м е р е в а ю т с я б ы с т р о найти т о , что н у ж н о . Н е г о в о р и т е о в е щ а х , к о т о р ы е не у м е с т н ы , не по т е м е . Не о с т а в л я й т е л а з е й к и или какой-то р а с п л ы в ч а т о с т и и л и п р и з н а к о в н е к о м п е т е н т н о с т и . Е с л и вам необходимо задавать вопросы в вашем рекламном тексте, выбирайте такие, которые начинаются со слова "что/какой". К т о п о п а д а е т в к а т е г о р и ю д о м и н и р у ю щ и х ? О б ы ч н о э т о к о р п о р а т и в н ы е чи­ н о в н и к и , м е н е д ж е р ы , в о е н н ы е , н е к о т о р ы е п р о д а в ц ы , м н о г и е предпринимате­ ли и м н о ж е с т в о д р у г и х л ю д е й ( п о ч т и к а ж д ы й ) , к о т о р ы е р а б о т а ю т в с ф е р е "управления". Д л я у р а в н о в е ш е н н о г о т и п а в е с ь м а п о д х о д и т м е т о д " к н у т а и п р я н и к а " , и от них о ч е н ь б о л ь ш а я отдача, о с о б е н н о п о с л е похвал. С а м ы е т и п и ч н ы е пред­ с т а в и т е л и э т о г о т и п а ж е л а ю т у з н а т ь не т о л ь к о н ю а н с ы в а ш е й р а б о т ы , но и вас п е р с о н а л ь н о . О н и л ю б я т д р у ж б у и о ч е н ь ц е н я т л ю д е й , с к о т о р ы м и об­ щ а ю т с я . О н и л е г к и на п о д ъ е м , но н е м н о г о р а с с е я н н ы . Д а й т е им т о , о чем о н и с е р ь е з н о д у м а ю т ( н а п р и м е р , ч т о б ы что-то к у п и т ь ) , и о н и с д е л а ю т это без долгого размышления. Кто попадает в к а т е г о р и ю " с т а б и л ь н о с т ь " ? Б о л ь ш и н с т в о продавцов, менедже­ ров, преподавателей и многие владельцы частного бизнеса, и это л и ш ь малая часть всех представителей д а н н о г о типа, поскольку с ю д а попадает б о л е е 4 0 % л ю д е й . Эти л ю д и д о л ж н ы видеть л о г и ч е с к и й п о д х о д в в а ш е м тексте, им необ­ х о д и м о время д л я того, чтобы подумать перед покупкой, о н и хотят видеть, как ваше р е ш е н и е п р и н е с е т им пользу, и им н у ж н ы какие-то гарантии. Хотите получить их расположение, тогда задавайте им вопросы типа " К а к м н о г о в р е м е н и вам н е о б х о д и м о ? " или " К а к часто в ы ? " К а к мы г о в о р и л и , 40%> л ю д е й на п л а н е т е п о п а д а ю т в к а т е г о р и ю "стабиль­ н ы х " , и э т о о б ъ я с н я е т , п о ч е м у м н о г и е с п е ц и а л и с т ы по н а п и с а н и ю т е к с т о в

для сайтов (копирайтеры) посоветуют вам составить текст, который полон выгод и гарантирует возврат д е н е г Однако в то время как это работает для 4 0 % населения, другие 60%> д у м а ю т и действуют иначе. В о т почему так важ­ но знать ваших потенциальных клиентов! Например, если вы работаете для группы топ-менеджеров (которые опреде­ ленно попадают в категорию доминирование), то не следует писать длинный текст, они просто не б у д у т его читать. Они ждут самой сути и могут попро­ сить о каких-то деталях позже, если они почувствуют, что им это необходи­ мо. Если информации слишком много, н е о б х о д и м о разбить ее по разделам, чтобы удовлетворить этим клиентам. С представителями класса "Стабильность" вы должны будете оперировать понятиями "качество" и "стандарты". Вам также б у д е т н е о б х о д и м о показать им, что ваша работа или что-то еще обоснована. Они не "ведутся" на "новое и улучшенное" вообще. Они чрезвычайно компетентны в "правилах игры" и также д у м а ю т о последствиях при н е с о б л ю д е н и и каких-то правил. Они не оценивают шутки при принятии решения, не любят участвовать в принятии решений и будут определенно разочарованы "сыростью" материала. Скажите им, что все "правильно" делаете (и поддержите это утверждение какими-то очень важными фактами), и тогда вас послушают Представители категории "Исполнительность" лучше всего ответят на вопро­ сы, связанные со статистикой и затрагивающие различные стороны пробле­ мы. Например, " 6 8 % всех выплат водителей идут на страхование автомоби­ лей. Не так ли?" Кто попадает в д а н н у ю категорию? Банкиры, ученые, бухгалтеры и инжене­ ры — вот хорошие примеры. В конечном счете, все сводится к предоставлению клиентам того, чего они хотят.

11.3. Различия в написании рекламных текстов для вашего сайта для мужчин и женщин Я могу поспорить, что ранее вы у ж е замечали некоторые тонкие различия поведения м е ж д у мужчиной и женщиной. А догадываетесь ли вы, что муж­ чины и женщины совершенно по-разному думают? Я уверен, что вы знали это, хотя, возможно, не придавали значения.

П р и с о з д а н и и к о н т е н т а сайта у ч е т э т и х р а з л и ч и й о ч е н ь в а ж е н . Д а в а й т е срав­ ним п о в е д е н и е м у ж ч и н и ж е н щ и н в п р о ц е с с е " м о з г о в о й д е я т е л ь н о с т и " п р и с о в е р ш е н и и п о к у п к и (табл. 11.1).

Таблица 11.1. Разница в поведении мужчин и женщин при совершении покупки Мужчины

Женщины

Покупают с определенной целью

Покупают по многим причинам: удовле­ творить потребность, расслабиться, пообщаться с другом и т. д.

Нужна письменная информация, включая любые специфические осо­ бенности технических аспектов, про­ цессов, качества и т. д. Делают за­ ключения, основываясь на своем собственном мнении

Предпочитают общение с продавцом, но будут также читать информацию, чтобы решиться на покупку. На них до­ вольно сильно влияет информация, ко­ торую предоставляют продавцы

Нуждаются в информации, которая будет представлена логически

Могут принять информацию в любом виде и все же еще эффективно ее об­ рабатывать

Быстро решаются на покупку

Несколько раз обдумывают перед при­ нятием решения о покупке

Покупают, чтобы увеличить свои собственные ценности, позиции, улучшая свое благополучие и благополучие своей семьи

Часто покупка как времяпрепровож­ дение

Опираются больше на факты и числа

Опираются больше на общепринятые мнения

Рассматривают каждую покупку как инвестицию и что-нибудь для удов­ летворения какой-либо потребности

Делают покупки, которые затрагивают их эмоционально, заставляют чувство­ вать себя хорошо или выглядеть намно­ го лучше

К р о м е того, с у щ е с т в у е т е щ е о ч е н ь м н о г о в а ж н ы х м о м е н т о в , н а к о т о р ы е каж­ дый хороший копирайтер должен обратить внимание. Н а п р и м е р , вы з н а л и , ч т о ж е н щ и н ы е д я т б о л ь ш е ф р у к т о в , а м у ж ч и н ы — мя­ с а ? М у ж ч и н ы е д я т р а з л и ч н ы е х л о п ь я и п о п - к о р н , ж е н щ и н ы — х л е б н ы е зла­ к и . М у ж ч и н ы л ю б я т п и в о , ж е н щ и н а м н р а в и т с я р а з л и т а я в б у т ы л к и вода. Мужчины покупают больше крема для бритья, видеокамер и стереосисте-

м ы в т о в р е м я к а к ж е н щ и н ы п о к у п а ю т б о л ь ш е т а п о ч е к , с у ш и л о к д л я одеж­ ды, вина. В о т е щ е о д и н а к т у а л ь н ы й м о м е н т : м у ж ч и н а и ж е н щ и н а и д у т в м а г а з и н авто­ м о б и л е й ( а в т о с а л о н ) . П е р в о е , что д е л а е т м у ж ч и н а — о т к р ы в а е т к а п о т и про­ веряет д в и г а т е л ь . П е р в о е , о ч е м д у м а е т ж е н щ и н а — о ц е н и в а е т с т и л ь автомо­ б и л я и цвет, б у д е т ли он ей " с о о т в е т с т в о в а т ь " . П о д х о д и т п р о д а в е ц . Если и н ф о р м а ц и и нет на э т и к е т к е ( ц е н н и к е ) , м у ж ч и н а с п р а ш и в а е т о м о щ н о с т и , о т о м , как б ы с т р о а в т о м о б и л ь будет р а з г о н я т ь с я от 0 до 100 км/ч и т. п. ( Х о т я он предпочитает это прочитать.) Ж е н щ и н а спрашивает о цветовых гаммах, г а р а н т и й н о м с р о к е , об о с о б е н н о с т я х б е з о п а с н о с т и и х о т е л а бы о ч е н ь под­ р о б н о р а з о б р а т ь с я в к а ж д о м из этих в о п р о с о в . К о г д а м у ж ч и н а и д е т в м а г а з и н р о з н и ч н о й о д е ж д ы , о н у ж е з н а е т , ч т о ему нужно. Он наверняка подумал об этом заранее. Он идет прямо к отделу, в котором есть мужские рубашки, берет первую вещь и смотрит, подойдет ли о н а ему, и е с л и он в и д и т , что о н а е м у п о д х о д и т ( д а ж е б е з з е р к а л а ) , то по­ купает ее. Ж е н щ и н а ж е , п р и д я в т о т же с а м ы й м а г а з и н , по пути к отделу, где п р о д а ю т блузки, о с т а н о в и т с я и б у д е т с м о т р е т ь на обувь, к о т о р а я е с т ь в п р о д а ж е , и н о в ы е в е с е н н и е с у м о ч к и . К о г д а о н а все же п о д о й д е т к б л у з к а м , не о б о й д я с т о р о н о й ни о д и н о т д е л , в с т р е т и в ш и й с я на ее пути, б у д е т о с м а т р и в а т ь мате­ риал, п р о в е р я т ь цену, ч и т а т ь я р л ы к и , р а з г л я д ы в а т ь себя п е р е д з е р к а л о м , п р и м е р я т ь в е ш а л к у по с в о и м п л е ч а м и т. п. Н а й д я т р и или ч е т ы р е понравив­ ш и е с я в е щ и , она п о й д е т в п р и м е р о ч н у ю , ч т о б ы п р и м е р и т ь э т и в е щ и , к о т о р ы е т а к д о л г о в ы б и р а л а . Е с л и н и о д н а и з н и х н е с м о т р и т с я к а к надо, е с л и о н и н е д е л а ю т ее к р а с и в е е ( в е д ь о н а х о ч е т в ы г л я д е т ь и ч у в с т в о в а т ь себя г о р а з д о л у ч ш е ) , — она в о з в р а т и т их в р о д н о й отдел, будет и с к а т ь д р у г и е в е щ и , а по­ том и вообще пойдет в другой магазин. К а к в и д и м , с т и л и п о к у п о к н а с т о л ь к о о т л и ч а ю т с я , ч т о м о ж н о п о д у м а т ь , что н е в о з м о ж н о н а п и с а т ь р е к л а м н ы й т е к с т , п о д х о д я щ и й д л я всех. О д н а к о следу­ ет учитывать несколько обстоятельств: •

Основное сходство между клиентом-мужчиной и клиентом-женщиной в т о м , что и м о б о и м н у ж н а и н ф о р м а ц и я . М у ж ч и н а м н е т а к м н о г о , к а к жен­ щ и н а м . У д о с т о в е р ь т е с ь , что в ы д а е т е д о с т а т о ч н о и н ф о р м а ц и и д л я любо­ го, ч т о б ы с д е л а т ь п р а в и л ь н о е р е ш е н и е . В ы м о ж е т е р а с с м о т р е т ь у с т а н о в к у ссылок на "большее количество информации". М о ж н о также разместить к о н т а к т н у ю и н ф о р м а ц и ю в т е к с т а х в случае, е с л и ж е н щ и н а х о ч е т обсу­ д и т ь с в о ю п о к у п к у или задать вам п а р у в о п р о с о в .

•

Е с л и вы з н а е т е , что в а ш и п о т е н ц и а л ь н ы е к л и е н т ы п р е ж д е всего э т о пред­ ставители одного из полов, угодите их информационным потребностям. Дайте

мужчинам

"менее коммерческую"

копию текста со ссылками

к

большему количеству информации, о технических проблемах, процессах и т. п. Е с л и вы п и ш е т е д л и н н ы й текст, о р и е н т и р у я с ь на п р о д а ж у для муж­ с к о й а у д и т о р и и , в к л ю ч и т е п о н я т и я , к о т о р ы е п о з в о л я т и м у з н а т ь , что в а ш продукт/сервис у д о в л е т в о р и т п о т р е б н о с т ь , у в е л и ч и т п о л о ж е н и е в общест­ ве и т. д. Т а к ж е п р е д с т а в ь т е д а н н ы е в л о г и ч е с к и з а в е р ш е н н о м виде, так, чтобы вся и н ф о р м а ц и я б ы л а п р о с т а д л я п о н и м а н и я . •

Е с л и вы о р и е н т и р у е т е с ь на ж е н с к у ю а у д и т о р и ю , то п и ш и т е в виде диало­ га, п р е д л а г а й т е с р а в н е н и я , г о в о р и т е ж е н щ и н е , к а к это будет п о д х о д и т ь ее чувствам, в о б щ е м , и с п о л ь з у й т е б о л ь ш е э п и т е т о в и т. п. Концентрируй­ тесь на том, что важно для нее.

Но р а б о т а т ь в о с н о в н о м с о д н и м п о л о м ( д о п у с т и м , 9 0 % на 10%) не у д а с т с я . Б ы л о б ы х о р о ш о , е с л и б ы э т о б ы л о так. Т о ч н о т а к ж е , в ы будете р а б о т а т ь с о всеми четырьмя типами личности. Однако если уделить должное внимание всему, что н е о б х о д и м о , ч т о б ы у д о в л е т в о р и т ь и м у ж ч и н , и ж е н щ и н , ваш рек­ ламный текст будет более эффективным и понятным для обоих полов.

11.3.1. Мужчины и женщины в Интернете В ы м о г л и б ы п р е д п о л о ж и т ь , что п о в е д е н и е м у ж ч и н и ж е н щ и н при п о к у п к а х в С е т и , т. е. online, т о ч н о т а к о е ж е , к а к и в о б ы ч н о й ж и з н и . Но э т о не так. Ф а к т и ч е с к и , все с о в с е м н а о б о р о т . М н о г о к р а т н ы е и с с л е д о в а н и я подтвержда­ ют, что м у ж ч и н ы т р а т я т б о л ь ш е в р е м е н и , д е л а я п о к у п к и и н т е р а к т и в н о , а ж е н щ и н ы — меньше. Вот еще несколько различий. Ж е н щ и н ы и с п о л ь з у ю т И н т е р н е т , ч т о б ы э к о н о м и т ь время, у п р о щ а т ь с в о ю ж и з н ь , с о б и р а т ь и н ф о р м а ц и ю и п р а в и л ь н о п р и н и м а т ь р е ш е н и я . О н и набира­ ю т с я о п ы т а , х о т я т искать, о б щ а т ь с я с д р у г и м и п о к у п а т е л я м и ( п о с р е д с т в о м с е т е в ы х чатов), з а д а в а т ь в о п р о с ы , о б м е н и в а т ь с я о п ы т о м и чувствовать себя "на высоте". М у ж ч и н а м И н т е р н е т н у ж е н не т о л ь к о д л я ш о п п и н г а , но и д л я р а з в л е ч е н и й . Когда мужчины занимаются покупками через Интернет, они обычно уделяют с а й т а м б о л ь ш е в р е м е н и и в н и м а н и я , чем п р и п о к у п к е т о г о же продукта в ре­ а л ь н о м м а г а з и н е . М у ж ч и н ы л ю б я т читать т е х н и ч е с к у ю и н ф о р м а ц и ю (интер­ а к т и в н о и л и е щ е как-нибудь) и р е д к о п р и б е г а ю т к с е т е в о м у о б щ е н и ю (чату). Э т о м о е л и ч н о е м н е н и е , и это всего л и ш ь п р е д п о л о ж е н и е , что м у ж ч и н ы яв­ л я ю т с я " о д и н о к и м и в о л к а м и " с р е д и п о к у п а т е л е й в сети И н т е р н е т , п о т о м у что

о н и м о г у т д е л а т ь п о к у п к и и с о б и р а т ь и н ф о р м а ц и ю с т о л ь к о , с к о л ь к о им нуж­ но, без к а к и х - л и б о н а д о е д л и в ы х (а порой и н е к о м п е т е н т н ы х ) к о н с у л ь т а н т о в и продавцов! Я с н о , что у г о д и т ь всем о д н о в р е м е н н о н е п о л у ч и т с я . Н е о б х о д и м о з а п о м н и т ь о с н о в н ы е о т л и ч и я м у ж ч и н от ж е н щ и н , их с т и л и п о в е д е н и я и п о т р е б н о с т и , и тогда ваш т е к с т ( п р и д о л ж н о м в н и м а н и и ) о к а ж е т с я в о с т р е б о в а н н ы м и т е м и и другими.

11.4. Писать, угождая каждому С е й ч а с вы у ж е знаете, что есть м н о г о н ю а н с о в , к о т о р ы е н е о б х о д и м о учиты­ вать при н а п и с а н и и т е к с т о в . В о т о с н о в н ы е . •

Кто ваши потенциальные клиенты?

•

К какому психологическому типу они относятся?

•

О н и м у ж ч и н ы или ж е н щ и н ы ?

Но что будет, е с л и у вас р а з н о о б р а з н а я а у д и т о р и я , которая в к л ю ч а е т и муж­ чин и ж е н щ и н ? Э т о к а к раз т о т случай, когда вы п ы т а е т е с ь у г о д и т ь к а ж д о м у . М о ж н о л и в о о б щ е это с д е л а т ь ? А б с о л ю т н о т о ч н о м о ж н о ! В п р е д ы д у щ е м р а з д е л е мы р а с с м о т р е л и о п р е д е л е н и е о б ъ е м а текста, к о т о р ы й вы д о л ж н ы н а п и с а т ь , и н а и в а ж н е й ш и е ф а к т о р ы п р и с о с т а в л е н и и статей д л я м у ж ч и н и д л я ж е н щ и н . Н е к о т о р ы е из них т а к ж е п о м о г у т вам в н а п и с а н и и т е к с т о в д л я " с м е ш а н н о й " ц е л е в о й г р у п п ы ( т а б л . 11.2).

Таблица 11.2. Длина текста для "смешанной" целевой группы Тип покупателя

Длина текста

"Стабильность" или "Податливость"

Более длинные тексты

"Доминирование" или "Уравновешен­ ность"

Более короткие тексты

Мужчина против Женщины

Для мужчин более короткие тексты; для женщин более длинные

Известность продукта

Известный продукт — короткий текст; новый продукт — более длинный текст

Ценовой уровень продукта

Выше цена — длиннее копия

Ч т о ж е все-таки о т н о с и т е л ь н о д л и н ы т е к с т а ? Д л и н н ы й т е к с т и л и к о р о т к и й , что лучше?

11.4.1. Длинный текст против короткого Э т о б е с к о н е ч н о е п р о т и в о с т о я н и е . Я у в е р е н , что вы с л ы ш а л и о б а з а я в л е н и я . Те, кто верит, что к а ж д о м у к л и е н т у н е о б х о д и м о п р е д о с т а в и т ь в с ю информа­ ц и ю , к о т о р а я т о л ь к о и м е е т с я в н а л и ч и и , говорят: " Д л и н н ы е т е к с т ы способст­ в у ю т росту п р о д а ж ! " С т о р о н н и к и э т о г о ф о р м а т а к о п и р а й т и н г а говорят, что клиенты

должны

заинтересовываться

в

чтении

п а р а г р а ф а за

параграфом

и т. д. Н а к о н е ц , к о г д а у н и х " п о т е к л и с л ю н к и " , вы п о к а з ы в а е т е им с а м у ю "изюминку". С д р у г о й с т о р о н ы , п р и в е р ж е н ц ы к о р о т к и х р е к л а м н ы х т е к с т о в з а я в л я ю т , что потребители сегодня имеют чрезвычайно мало времени. Текст "без лишней в о д ы " — как раз т о , ч т о н е о б х о д и м о на р ы н к е . С о г л а с н о э т и м э к с п е р т а м , д л и н н ы й , р а с т я н у т ы й т е к с т не п о л у ч а е т д о л ж н о г о в н и м а н и я со с т о р о н ы за­ нятых, н е т е р п е л и в ы х ч и т а т е л е й . П и ш и т е л а к о н и ч н о , или в ы п о т е р я е т е их. Т а к кто ж е п р а в ? О б а у т в е р ж д е н и я в е р н ы ! Нет, я в ы р а з и л с я не о ч е н ь к о р р е к т н о , и я не у х о ж у от п р о б л е м ы . По п р а в д е сказать, все л ю д и в м и р е не п о х о ж и д р у г на друга. Из-за э т о г о ф а к т а н и к а к о й е д и н с т в е н н ы й п о д х о д к к о п и р а й т и н г у не будет р а б о т а т ь д л я л ю б о г о продук­ та или у с л у г и . В с п о м н и т е н а п и с а н и е п и с ь м а ! К о г д а вы н а ч и н а е т е п и с а т ь п и с ь м о , вы не пи­ ш е т е т е к с т и з а т е м р е ш а е т е , к о м у вы его о т п р а в и т е . П р е ж д е чем вы н а ч н е т е п и с а т ь ( и л и н а б и р а т ь т е к с т на к л а в и а т у р е ) , вы з н а е т е , кто будет п о л у ч а т е л е м с о о б щ е н и я , з н а е т е е г о т и п л и ч н о с т и и как л у ч ш е н а п и с а т ь что-то т а к , ч т о б ы э т о б ы л о и н т е р е с н о д л я н е г о . Т о ж е с а м о е о т н о с и т с я к к о н т е н т у сайта. С к а ж е м , н а п р и м е р , ч т о в а ш и п о т е н ц и а л ь н ы е к л и е н т ы с о с т о я т и з бизнесме­ нов. В э т о м с л у ч а е я м о г у у т в е р ж д а т ь , что целевая г р у п п а ч р е з в ы ч а й н о заня­ та, с л е д о в а т е л ь н о , им не н у ж н а " в о д а " в т е к с т е . Э т и л ю д и — " м о щ н ы е " мыс­ л и т е л и . О с н о в ы в а я с ь на этих ф а к т а х , я не смел бы н а п и с а т ь д л и н н ы й т е к с т д л я э т и х п о т е н ц и а л ь н ы х к л и е н т о в . П о ч е м у ? Д а п р о с т о о н и б ы н е стали е г о читать. Т а к кто ж е п р и н а д л е ж и т к группе, к о т о р о й н у ж н о п и с а т ь д л и н н ы е т е к с т ы ? К а к мы у ж е г о в о р и л и ранее, те, кто о т н о с и т с я к к а т е г о р и и " С т а б и л ь н о с т ь " ( б о л е е чем 4 0 % н а с е л е н и я ) .

Л ю д и , к о т о р ы е с о б и р а ю т с я о т д а т ь м н о г о ч а с о в н а п р о ц е с с самоусовершенст­ вования, оценили бы длинное и детальное описание. Люди, которые думают о п о к у п к е э л е к т р о н н ы х к н и г ( к о т о р ы е о н и не м о г у т п р о с м о т р е т ь и в о о б щ е у в и д е т ь ) , я в л я ю т с я в о с п р и и м ч и в ы м и к о п и с а т е л ь н о й ч а с т и этой к н и г и , пото­ му что э т о д а е т им и н ф о р м а ц и ю о н е й и д р у г и е д е т а л и , б л а г о д а р я к о т о р ы м они должны принять решение. Позвольте мне объяснить. К о г д а л ю д и с о б и р а ю т с я т р а т и т ь в р е м я или д е н ь г и ( и л и т о и д р у г о е ) , т о о н и с т а н о в я т с я п о д о з р и т е л ь н ы м и . К л и е н т ы д о л ж н ы б ы т ь у в е р е н ы , что о н и по­ с т у п а ю т п р а в и л ь н о . И м н у ж н о н а п о м н и т ь о т о м , п о ч е м у о н и д о л ж н ы купить в а ш у п р о д у к ц и ю ( п р о г р а м м у ) или с е р в и с . Б о г а т с т в о и н ф о р м а ц и и д е л а е т э т и х предполагаемых клиентов более уверенными по о т н о ш е н и ю к правильности их решения. Т е , кто п о к у п а ю т н о в о е и з д е л и е ( п р о г р а м м у ) или с е р в и с , т а к ж е и з в л е к л и б ы в ы г о д у и з д е т а л ь н о г о о п и с а н и я . К о г д а л ю д и н е и м е ю т н и к а к о г о о п ы т а обще­ ния с н е и з в е с т н ы м п р о д у к т о м и л и у с л у г о й , о н и т а к ж е с т а н о в я т с я подозри­ т е л ь н ы м и . Р и с к в этой с и т у а ц и и и г р а е т в а ж н у ю р о л ь . Ч т о е щ е в а ж н о в о п р е д е л е н и и д л и н ы т е к с т а ? П р е ж д е всего, ваш п р о д у к т или сервис.

11.4.2. Ваше изделие (программа) или сервис Н е к о т о р ы е изделия/услуги п о п а д а ю т в " и м п у л ь с п о к у п к и " — эта к а т е г о р и я не требует никакого рассмотрения ( т . к . эти товары просто необходимы). Д р у г и е п р о д у к т ы или у с л у г и , к о т о р ы е м ы п о к у п а е м , т р е б у ю т п р а в и л ь н о г о о с н о в а н и я и н е б о л ь ш о г о р а с с м о т р е н и я . В с вя з и с т е м , что и з в е с т н о с т ь т о в а р а у м е н ь ш а е т с я , а е г о ц е н а у в е л и ч и в а е т с я , д е т а л ь н о с т ь о б з о р а д о л ж н а увеличи­ ваться. Ч е м б о л е е н о в ы м и д о р о г и м будет и з д е л и е ( с е р в и с ) , т е м б о л ь ш е и н ф о р м а ц и и н е о б х о д и м о п р е д о с т а в и т ь в а ш е м у клиенту. Чтобы угодить большинству клиентов, попробуйте поступить так. Длинный т е к с т п р е о б р а з у й т е в б о л е е к о р о т к и й . С о з д а й т е т е к с т и " н а р е ж ь т е " е г о на бо­ лее короткие части. Вы можете дать покупателю общие сведения и привести несколько ссылок на дополнительные источники информации или модули.

11.5. Заголовки, введение и заключение Р а з л и ч н ы е а в т о р ы п р и д е р ж и в а ю т с я р а з н ы х " с т а н д а р т о в " , когда п р и х о д и т с я п р и д у м ы в а т ь эту с у щ е с т в е н н у ю часть в а ш е й с т а т ь и . Н о есть о д н о утвержде­ ние, с к о т о р ы м с о г л а с н ы все: ваш з а г о л о в о к д о л ж е н з а и н т е р е с о в а т ь клиента, в п р о т и в н о м с л у ч а е в а ш а статья н и к о г д а не будет п р о ч и т а н а ! Э т о будет и начало, и конец вашего объявления. В з а в и с и м о с т и от п о т е н ц и а л ь н ы х п о т р е б и т е л е й продукта/услуги, вы м о ж е т е в ы б р а т ь н е с к о л ь к о р а з л и ч н ы х п о д х о д о в к з а г о л о в к а м . Но п о м н и т е г л а в н о е : е с л и з а г о л о в о к не " л о в и т " в н и м а н и е , в а ш а статья н и к о г д а не будет ч и т а т ь с я . В ы б о р з а г о л о в к а н е прост. Ф а к т и ч е с к и , в с т р е ч а ю т с я с и т у а ц и и , когда а в т о р ы т р а т я т б о л ь ш е в р е м е н и н а з а г о л о в о к , чем н а н а п и с а н и е с а м о г о т е к с т а . Вот н е с к о л ь к о р е к о м е н д а ц и й п о с о з д а н и ю х о р о ш и х з а г о л о в к о в . •

Р е ш и т ь п р о б л е м у . Я видел б о л ь ш о й з а г о л о в о к на с а й т е д л я з а к а з о в по­ дарков. Там было сказано: " М ы можем решить вашу проблему с выбором п о д а р к а за 1 д е н ь всего за 350 руб.". Н и ч е г о с е б е ! Е с л и бы я б ы л о з а д а ч е н п о д б о р о м п о д а р к а д л я кого-нибудь в э т о т м о м е н т , то я о п р е д е л е н н о про­ читал бы эту с т а т ь ю . Б ы л о п р е д л о ж е н о р е ш и т ь м о ю п р о б л е м у , и заголо­ вок п о й м а л м о е в н и м а н и е . ( Е г о т а к ж е н а з ы в а ю т " о р и е н т и р о в а н н ы м на вы­ годы" заголовком.)

•

И с п о л ь з о в а т ь с т а т и с т и к у . О д н а с е р в и с н а я с т р а н и ц а , к о т о р у ю я видел, с о д е р ж а л а з а я в л е н и е " З а т р а т ы на п о л у ч е н и е нового к л и е н т а в 3 0 - 4 0 раз б о л ь ш е , чем н а с о х р а н е н и е с у щ е с т в у ю щ е г о " . К а ж д ы й в л а д е л е ц м е л к о г о б и з н е с а н а д е е т с я э к о н о м и т ь д е н ь г и при л ю б о й в о з м о ж н о с т и . Б о л ь ш е все­ го и н т е р е с н ы д л я ч т е н и я с та т ь и , к о т о р ы е говорят, ч т о н е о б х о д и м о сде­ лать, чтобы сохранить своих клиентов.

•

В с т а в и т ь цитату. И с п о л ь з у й т е в ы с к а з ы в а н и я и з в е с т н ы х л ю д е й относи­ т е л ь н о в а ш е г о п р о д у к т а или у с л у г и !

•

С ф о р м у л и р о в а т ь вопрос. Ц е н т р п о т е р и веса м о г бы в к а ч е с т в е з а г о л о в к а взять ф р а з у : " Ч т о н у ж н о , ч т о б ы п о т е р я т ь 20 к и л о г р а м м о в к л е т у ? "

•

Заинтриговать читателя. Группа защиты прав потребителей однажды нача­ ла объявление с заголовка: "Кто несет ответственность за это?". Это опреде­ л е н н о заставило бы меня захотеть узнать то, чем продолжится этот вопрос.

•

Применить противопоставление. Если общее правило — употребление в и т а м и н о в — " х о р о ш а я и д е я " , но не ж и з н е н н о в а ж н о д л я в а ш е г о з д о р о в ь я , так и напишите в вашем заголовке.

•

З а т р о н у т ь чувства. Н а ж м и т е на н е р в ы , з а т р о н ь т е ч е м - н и б у д ь ч у в с т в а ваших клиентов. Один превосходный пример этого — "Подайте детям" (в плане денег). Этот прием сочетает методы статистики и эмоциональное воздействие. Они показывают вам изображение голодающего ребенка и з а я в л я ю т : " В с е г о 50 ц е н т о в в д е н ь могут с о х р а н и т ь ж и з н ь р е б е н к а " .

•

Показать

конечные

результаты.

Подобно методике

"самой

большой

в ы г о д ы " , п о к а з к о н е ч н ы х результатов п о з в о л я е т клиенту у з н а т ь т о , н а что его/ее ж и з н ь будет п о х о д и т ь п о с л е п о к у п к и в а ш е г о продукта/услуги. На­ п р и м е р : " В с е г о через 10 д н е й Вы будете б о л е е з д о р о в ы м ч е л о в е к о м , пол­ ным энергии!" •

П о к а з а т ь с р а в н е н и е . С в я ж и т е в а ш п р о д у к т ( у с л у г у ) с т е м , что у ж е попу­ л я р н о ( и л и н е п о п у л я р н о ) . П р и м е р : " Е с л и в ы л ю б и т е Microsoft Word, т о г д а вы будете в о с х и щ а т ь с я W o r d C o m p a n i o n " и л и " Е с л и Вы н е н а в и д и т е длин­ н ы е н е п р о и з в о д и т е л ь н ы е к о м м е р ч е с к и е в с т р е ч и , т о г д а п р о д а ж и , выпол­ няющиеся с помощью информационных бюллетеней, были разработаны специально для Вас!"

• •

П р е д л о ж и т ь скидку. " Н у л е в а я п р о ц е н т н а я ставка в т е ч е н и е 60 м е с я ц е в " . П о к а з а т ь , " К а к " с д е л а т ь что-либо. Н а ч н и т е в а ш з а г о л о в о к с " К а к . . " — э т о почти всегда в ы и г р ы ш н а я с т р а т е г и я . Л ю д и л ю б я т у з н а в а т ь , " к а к " сде­ л а т ь что-то — от в ы п е ч к и п и р о г а до с о х р а н е н и я ж и з н и на з е м л е . Заголов­ к и " К а к . . . " всегда п о п у л я р н ы .

Р а з н ы е к л и е н т ы з а и н т е р е с у ю т с я р а з л и ч н ы м и т и п а м и з а г о л о в к о в . Вот неко­ т о р ы е п о л е з н ы е слова: •

Бесплатный

•

Вы

•

Результаты

•

Доказанный

•

Простой

•

Новый

•

Немедленный

•

Наконец

•

Н е ч е т н ы е ч и с л а ( 3 , 5, 7)

•

Деньги

•

Гарантия

•

Любовь

•

Безопасность

•

Сохранить

•

Сделка

•

Улучшенный

•

Обнаружить

•

Теперь

•

Момент

•

Тайна

•

Правда

•

Определенные проценты (82,7%)

Вы видели заголовки, которые привлекали внимание? Создайте собственный " ф а й л " , куда з а п и с ы в а й т е с в о и н а б л ю д е н и я . П р и д у м ы в а й т е з а г о л о в к и , когда есть в д о х н о в е н и е , когда вы п и ш е т е и т. д. Е с т ь д в а т и п а з а г о л о в к о в , к о т о р ы е б ы л и п р о в е р е н ы в р е м е н е м и к о т о р ы е ра­ б о т а ю т б е с п е р е б о й н о . Я не г о в о р ю , что д р у г и е не и м е ю т с м ы с л а . . . Я т о л ь к о у т в е р ж д а ю , что э т и д в а р е д к о о с т а в л я ю т л ю д е й н е з а и н т е р е с о в а н н ы м и .

11.5.1. Заголовки "Как..." П о д о б н ы е з а г о л о в к и к о р о т к и е , н а г л я д н ы е и г о в о р я т клиенту т о ч н о , что он хочет знать. П о с е т и т е о д и н из к н и ж н ы х и н т е р н е т - м а г а з и н о в и н а б е р и т е " к а к " в поле по­ иска к н и г Ч т о вы у в и д и т е ? " К а к р а з б о г а т е т ь ? " , " К а к н а х о д и т ь д р у з е й и вли­ ять н а л ю д е й ? "

З а т е м в ы т а к ж е встретите:

•

"Как раскрутить сайт?"

•

"Как говорить, чтобы люди слушали?"

•

"Как жарить гриль?"

•

"Как пережить потерю любви?"

•

"Как изменить мир?"

•

" К а к д е л а т ь д е н ь г и на а к ц и я х ? "

•

" К а к л г а т ь со с т а т и с т и к о й ? "

•

"Как готовить?"

и даже "Как читать книгу?" Н е т с о м н е н и я , ч т о з а г о л о в к и , н а ч и н а ю щ и е с я с о с л о в а " к а к " о ч е н ь эффек­ тивны!

11.5.2. Заголовки, ориентированные на выгоды Второй мощный тип з а г о л о в к о в — ориентированные на выгоды. Помните раздел, где мы о п и с ы в а л и р а з л и ч н ы е т и п ы л и ч н о с т и в с и с т е м е " D I S C " ? Л ю д и и з к а т е г о р и и " С т а б и л ь н о с т ь " ( к о т о р ы е с о с т а в л я ю т б о л е е чем 4 0 % населе­ ния), о ч е н ь о р и е н т и р о в а н ы н а в ы г о д ы . Т и п " Д о м и н и р о в а н и е " о р и е н т и р о в а н на результаты — что с лу чи т с я п о с л е . Т о л ь к о о д и н п с и х о л о г и ч е с к и й т и п в с и с т е м е н е с о с р е д о т а ч и в а е т с я н а в ы г о д а х — " У р а в н о в е ш е н н о с т ь " . Т а к и е лю­ д и н е п р о т и в в ы г о д , н о т о л ь к о т е х выгод, к о т о р ы е н е р а с п р о с т р а н я ю т с я н а н и х . В итоге три из ч е т ы р е х т и п о в п р е д п о ч и т а ю т в ы г о д ы . Т а к что? В ы т о ч н о с о з д а е т е о р и е н т и р о в а н н ы й н а в ы г о д ы з а г о л о в о к ? Д а в а й т е п р и с т у п и м к с л е д у ю щ е м у шагу. С н а ч а л а вы д о л ж н ы у з н а т ь и п о н я т ь с а м ы е м о щ н ы е в ы г о д ы от п р о д у к т а или услуги, о к о т о р ы х п и ш е т е . Н а п р и м е р , если ваш т е к с т с о з д а е т с я , ч т о б ы про­ д а т ь с к а н е р ы , в а ш а самая м о щ н а я о с о б е н н о с т ь ( н е в ы г о д а ) м о г л а б ы б ы т ь , н а п р и м е р , т а к о й : В ы п р е д л а г а е т е с а м о е в ы с о к о е р а з р е ш е н и е , т о е с т ь DPI, с р е д и всех п о д о б н ы х с к а н е р о в . Что это означает в терминах непрофессионала? Чем выше DPI, тем более ч и с т о е и ч е т к о е и з о б р а ж е н и е будет п о л у ч е н о . Так, з а г о л о в к и , ориентирован­ ные на выгоды, могут быть следующими.

ПРИМЕРЫ

ЗАГОЛОВКОВ

Отсканированные копии столь качественные, что вы зададитесь вопросом, являются ли они копиями или оригиналами. Вы получите самые чистые, самые яркие сканированные копии или возврат ваших денег Блестящий цвет... Превосходная ясность... Непревзойденное качество...

11.5.3. Подзаголовки А что о т н о с и т е л ь н о п о д з а г о л о в к о в ? К а к у ю р о л ь о н и и г р а ю т ? О г р о м н у ю ! Подзаголовки играют важную роль в тексте по нескольким причинам. Они облегчают процесс ознакомления с вашим текстом, помогают заинтересовать и увлекают клиентов прочитать текст до конца. Приведем пример удачного подзаголовка.

ПРИМЕР

БЕЗОПАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ (бизнес-решение) "Никогда не быть вновь обманутым ... Узнайте, как безопасно совершать покупки через Интернет" Интернет — уникальное место, полное информации, продуктов, которые можно покупать, услуг, которые можно получить, и развлечений, которых также суще­ ствует множество. Как убедиться, что Ваши онлайн-покупки безопасны? Есть сотни способов "скрыться" в Интернете, и недобросовестные виды коммерческой деятельности используют в своих интересах такие методы ежедневно. Они скрываются за поддельными адресами электронной почты, в несуществующих почтовых ящиках и за виртуальными телефонными но­ мерами. Их задача — получить ваши деньги. Итак, когда Вы решаете покупать через Интернет, как узнать, что Вы полу­ чите то, за что платите? Как удостовериться, что компания поможет Вам решить любые проблемы, которые возникают? Как убедиться, что Вас не собираются обмануть? Вы можете определить мошенничество прежде, чем Вас обманут? Когда Вы заходите на веб-сайт, знаете ли Вы, как различить незаконный бизнес, чреватый потерей своих денег от такого, которому вы можете с уверенностью доверять? Вы покупаете интерактивно с твердой уверенностью или только надеетесь, что может быть все будет хорошо? Или Вы уже были обмануты мошенниками и хотите узнать, как вернуть свои деньги? Теперь Вам не нужно скрывать свои внутренние тайны. Профессиональная интернет-безопасность. Защитить себя и свое семейство от мошенников и воров. Например, главный сайт по защите онлайн-бизнеса www.safeintemetbusiness.com.

С м о т р и т е , к а к э т о т с а й т и с п о л ь з у е т п о д з а г о л о в к и , ч т о б ы з а и н т е р е с о в а т ь чи­ т а т е л я ? З д е с ь есть в о п р о с ы , к о т о р ы е м н о г и е л ю д и з а д а ю т с а м о с т о я т е л ь н о перед п о к у п к о й п о И н т е р н е т у ( в о с н о в н о м . . . , д е й с т в и т е л ь н о л и э т о б е з о п а с н о и как Вы у з н а е т е , ч т о Вы п о л у ч и т е т о , ч т о Вы х о т и т е ? ) . З а т е м з а д а е т с я во­ п р о с , к о т о р ы й п р и в и в а е т м а л е н ь к о е о п а с е н и е : " В ы м о ж е т е о п р е д е л и т ь мо­ ш е н н и ч е с т в о п р е ж д е , чем В а с о б м а н у т ? " Э т о з а с т а в л я е т вас о с т а н о в и т ь с я и задаться в о п р о с о м , не т а к л и ? Вы х о т и т е п р о д о л ж и т ь читать, ч т о б ы у з н а т ь , к а к о б е з о п а с и т ь с е б я . С л е д у ю щ и й подза­ г о л о в о к н а ж и м а е т н а в ы г о д ы о п ы т а . Э т о т п а р е н ь с о б и р а е т с я р а с с к а з а т ь нам, как с о х р а н и т ь себя и н а ш и д е н ь г и . К а ж д ы й л ю б и т п о л у ч а т ь и н ф о р м а ц и ю о т профессионала. П о м е щ а й т е п о д з а г о л о в к и в ваш т е к с т , и он будет и н т р и г о в а т ь в а ш и х читате­ л е й и з а с т а в л я т ь ч и т а т ь д а л ь ш е , ч т о б ы п о м о ч ь Вам п р о д в и н у т ь с в о й п р о д у к т .

11.6. Свойства против выгод. Вы действительно знаете различие? Сколько раз вы слышали фразу "свойства против выгод"? Но догадываетесь ли вы, что она о з н а ч а е т ? К т о м у же... п о н и м а е т е ли вы, как э т о о т н о с и т с я к в а ш и м к л и е н т а м ? К а ж д ы й знает, что за с в о й с т в а не п о к у п а ю т , а вот за выго­ ды — да. О д н а к о ч т о есть в ы г о д а и как п р е в р а т и т ь о с о б е н н о с т ь в в ы г о д у ? A.I.D.A. — э т о с о к р а щ е н н а я схема,

по к о т о р о й ж и в у т к о п и р а й т е р ы . О н а

п р и ш л а из и н д у с т р и и п р я м о й п о ч т о в о й р а с с ы л к и и и с п о л ь з о в а л а с ь при соз­ д а н и и д л и н н ы х п и с е м - п р е д л о ж е н и й о п о к у п к е чего-либо. С н е д а в н е г о вре­ м е н и A.I.D.A. п р и м е н я е т с я для г о р а з д о б о л ь ш е г о в и д а т е к с т о в . Ч т о т а к о е A.I.D.A? Д л я чего н у ж н а ? К а к р а б о т а е т ? В о з м о ж н о , вы у ж е с л ы ш а л и об э т о й а б б р е в и а т у р е . A.I.D.A. — э т о : •

В н и м а н и е (Attention).

•

И н т е р е с (Interest).

•

Желание (Desire).

•

Действие (Action).

К а ж д ы й п у н к т — о т д е л ь н ы й ш а г н а п и с а н и я т е к с т а . Ч и т а т е л ь п р о х о д и т эти шаги — от з а х в а т а в н и м а н и я до с о в е р ш е н и я п о к у п к и .

Э т о как раз т о , ч т о и з у ч а ю т в курсе м а р к е т и н г а . •

Необходимость (признание потребности).

•

Информационный поиск.

•

Оценка.

•

Покупка.

•

Когнитивный диссонанс (беспокойство после покупки).

Т а к как т е х н и к а A.I.D.A. о с н о в ы в а е т с я н а п р о ц е с с е п о к у п к и , в а ж н о п о н я т ь , через к а к и е ш а г и п р о х о д и т к а ж д ы й п о т р е б и т е л ь п е р е д с о в е р ш е н и е м покуп­ к и . В ы у в и д и т е , как A.I.D.A. м о ж е т влиять н а п о в е д е н и е в а ш и х ч и т а т е л е й . В з а в и с и м о с т и от риска, с в я з а н н о г о с п о к у п к о й ( б о л ь ш и е с т о и м о с т ь или за­ т р а т ы в р е м е н и ) , п р о ц е с с м о ж е т идти м е д л е н н е е или б ы с т р е е . П о с м о т р и т е н а это со своей точки зрения. К о г д а вы п о к у п а е т е ж в а ч к у и л и н а п и т о к , на п р и н я т и е р е ш е н и я у вас у х о д и т м е н е е с е к у н д ы . К о г д а вы п р и о б р е т а е т е н о в ы й т е л е в и з о р , то от п р и з н а н и я по­ т р е б н о с т и д о п о к у п к и п р о х о д и т г о р а з д о б о л ь ш е в р е м е н и . П о к у п к а д о м а или м а ш и н ы з а й м е т е щ е б о л ь ш е в р е м е н и . Д а в а й т е п о с м о т р и м н а о б а процесса, ч т о б ы п о н я т ь , к а к о н и в л и я ю т на н а п и с а н и е т е к с т а . Ч т о б ы б ы т ь б о л е е де­ т а л ь н ы м и , м ы п р е д с т а в и м , что п и ш е м т е к с т для " с р е д н е й " ж е н щ и н ы , которая находится в состоянии стабильности согласно поведенческой модели DISC (табл.

11.3). Таблица 11.3. Первый пункт покупки — Внимание (Attention)

Процесс покупки

A.I.D.A.

Необходимость/ Признание потребности

А = Внимание (Attention)

Потребительница беременна и сосре­ доточена на покупке товаров для ма­ лыша.

Пункт привлечения внимания обычно идет в заголовке или первом пара­ графе. Здесь необходимо захватить внимание потребителя, выяснить его потребности и удержать внимание читателя, чтобы он продолжил читать текст. Этого можно достичь следую­ щими способами: • Решить проблему. • Использовать статистику.

Наслушавшись новостей и начитав­ шись статей в журналах для родите­ лей, мама понимает, что ей нужно ку­ пить автомобильное детское кресло, чтобы обезопасить ребенка. Она осознает потребность в этом товаре. Однако наше изделие относится к ак­ сессуарам для автомобиля. Это то, о чем мама не думала ... это то, по­ требность в чем она еще не осознала

• Вставить цитату. • Задать вопрос

Таблица 11.3 (окончание)

Процесс покупки

A.I.D.A.

Необходимость/ Признание потребности

А = Внимание (Attention)

Чтобы продать товар, мы должны соз­ дать в нем потребность. Потребности обычно основываются на Пирамиде потребностей Маслоу, которая вклю­ чает: • Физиологические (базовые) по­ требности: в пище, жилье, одежде.

• Создать загадку. • Высказать противоположное мнение. • Создать связь с читателем. • Дать конечный результат. • Вставить сравнение. • Предложить скидку или бесплат­ ную услугу.

• Безопасность. • Любовь и принадлежность. •

Вы можете также сфокусироваться на эмоциях. Наиболее распространенные эмоции процесса покупки связаны с пирамидой Маслоу: страх, чувство вины, лесть, эксклюзивность, жад­ ность, гнев и т. п.

Уважение.

Самоактуализация, самосовершенст­ вование и т. п.

Приведем п р и м е р того, как а м е р и к а н ц ы с п о м о щ ь ю A.I.D.A с о з д а ю т б о л ь ш о е число и н ф о р м а ц и о н н ы х с т р а н и ц для продажи одного к о н к р е т н о г о продукта. Д л я генерации п о д о б н ы х с т р а н и ц существует специальное п р о г р а м м н о е обес­ печение, н а п о д о б и е Salesletter Generator. П о с м о т р и т е , как п р и в е д е н н ы е далее заголовок и первый параграф в ы п о л н я ю т з а д а н н у ю им ф у н к ц и ю .

БОЛЕЕ

70%

СВЯЗАНО

НЕСЧАСТНЫХ С

НЕПРАВИЛЬНОЙ

АВТОМОБИЛЬНОГО КАК

ВЫ

СЛУЧАЕВ

С

МАЛЫШАМИ

УСТАНОВКОЙ

КРЕСЛА...

ОБЕЗОПАСИТЕ

ВАШЕГО

РЕБЕНКА?

Никто из родителей не должен страдать из-за потери ребенка. Особенно, когда это можно предотвратить. Однако большинство родителей не уделя­ ет времени, чтобы должным образом установить кресло безопасности для ребенка, несмотря на то, что это связано с огромным риском серьезного ущерба или даже смерти малыша. Теперь есть новый инструмент, который поможет установить детские места безопасности должным образом. Вы никогда не должны волноваться о ва­ шем ребенке, когда он едет с вами в автомобиле. Этот инструмент —

100%-ная гарантия эффективности, подтвержденная наиболее видными экспертами автоиндустрии. Е с л и бы вы б ы л и р о д и т е л е м р е б е н к а , к о т о р о г о п о с т о я н н о возите в м а ш и н е , э т о т т е к с т п р и в л е к б ы в а ш е в н и м а н и е . К а к в и д и т е , з д е с ь и с п о л ь з у е т с я стати­ стика, з а д а в а н и е в о п р о с о в и э м о ц и и , о с н о в а н н ы е на с т р а х е . Вы в и д и т е , к а к з а х в а т ы в а е т с я в н и м а н и е р о д и т е л е й ? К а к с о з д а е т с я потреб­ ность? В ы о с о з н а е т е , к а к у д е р ж и в а е т в н и м а н и е весь п е р в ы й п а р а г р а ф ? Ч т о случается п о т о м ? Э т о р е з у л ь т а т ф о р м и р о в а н и я р о д и т е л ь с к о г о и н т е р е с а и же­ лания для получения дополнительной информации (следующий шаг в обоих процессах). Какие вопросы м о ж н о здесь задать? Возможно, "Что это за продукт?", " К а к это р а б о т а е т ? " , " К т о его т е с т и р о в а л ? " и " К а к я е г о могу п р и о б р е с т и ? " . Э т о т о , что вы х о т и т е в ы п о л н и т ь , з а в о е в а т ь " В н и м а н и е " и с ф о р м и р о в а т ь "Признание потребности". Вам необходимо, чтобы это захватило читателей и , в о в л е к л о их э м о ц и о н а л ь н о в в а ш текст. Вы ж е л а е т е , ч т о б ы о н и з а д а л и у м н ы е в о п р о с ы и б ы л и г о т о в ы читать д а л ь ш е . Д а в а й т е п р о д о л ж и м (табл. 11.4).

Таблица 11.4. Второй пункт покупки — Интерес (Interest)

Процесс покупки

A.I.D.A.

Информационный поиск

I = Интерес (Interest)

В течение информационного поиска наша будущая мама должна расши­ рить свои знания, получить больше уверенности и спокойствия относи­ тельно будущей покупки.

Как только вы захватили внимание читателя, настало время сформиро­ вать его интерес.

Обычно, чем дольше люди изучают товар, тем вероятнее, что они его купят Почему? Потому что они вы­ сказывают интерес (следующая фаза в A.I.D.A.). Также, чем больше контакта с пред­ ставителем фирмы, тем больше покупатель будет чувствовать, что лучше знает товар. Значит, вероятность покупки возрастает.

Вы когда-нибудь видели ребенка, со­ блазняющего свою сестру печеньем? Как он это делает? С усмешкой он машет печеньем из стороны в сторо­ ну, чтобы привлечь внимание сестры. Все время он будет дразнить сестру, чтобы показать ей, что у него есть то, что она хочет. Что делает сестра? Она проявляет все больший интерес к печенью и интере­ суется, как она может его получить? То же самое происходит с вашим тек­ стом

Таблица 11.4 (окончание) A.I.D.A.

Процесс покупки Информационный

поиск

I = Интерес (Interest)

Информационный поиск изменяется в зависимости о того, кто его делает: мужчина или женщина, а также от ка­ тегории DISC. Люди из категории "Доминант" и "Влиятельный" принимают решения быстрее, чем "Стабильность" и "Со­ гласие". Исторически сложилось так, что женщины принимают решение о покупке дольше, чем мужчины

Вы привлекаете внимание читателя чем-то интересным для него (напри­ мер, заголовком), и затем вы заинте­ ресовываете его, чтобы он задался вопросом, как он может и получить то, что есть у вас. Теперь у нас есть вни­ мание читателя, давайте увеличим его интерес. Давайте подразним читате­ ля, чтобы он захотел купить товар!

П о с м о т р и т е снова, с ч е г о мы н а ч и н а л и ( т а б л .

11.3);

Т е п е р ь н у ж н о вставить

соответствующие свидетельства, чтобы увеличить интерес.

"Думаю, я один из тех людей, кто не задумывался об этом. Мне страшно от того, что мой младенец ездил в опасном автомобильном месте более года. Если бы мы попали в аварию, даже незначительную, мой ребенок получил бы повреждения. "Надежное кресло" — лучшая инвестиция, которую я сде­ лал. Я чувствую, что сделал все, что могу, чтобы защитить моего драгоцен­ ного ребенка от вреда". ФИО написавшего отзыв. С т о и т д о б а в и т ь в ы г о д д л я п о т р е б и т е л я и " р а з б а в и т ь " все э т о ч у в с т в а м и .

ВЫ

МОЖЕТЕ

СИДЕНЬЕ

РАССЛАБИТЬСЯ,

ЗАЩИТИТ

ВАШЕГО

ЗНАЯ, РЕБЕНКА

ЧТО В

СПЕЦИАЛЬНОЕ СЛУЧАЕ

АВАРИИ...

ГАРАНТИРОВАНО!

Согласно данным Ассоциации по безопасности детских кресел, большинст­ во родителей думают, что их детские кресла безопасны, хотя на самом де­ ле они опасны! Наиболее частые ответы, которые ассоциация слышит при проведении осмотров места безопасности: "Я никогда не задавался этим вопросом" и "Я думал, у меня с этим все в порядке!" Если так много родителей ненадлежащим образом устанавливают детские кресла, очевидно, что инструкции изготовителя не очень ясны. Не подвер­ гайте жизнь ребенка опасности. Делайте это правильно каждый раз!

Теперь, благодаря "Надежному креслу", ваш ребенок будет в 100%-ной безопасности каждый раз. Этот потрясающий инструмент дает вам уверенность в том, что ваш ребе­ нок защищен в автомобиле, благодаря: О

быстрой установке кресла нажатием одной кнопки;

О

точной настройке давления и размеру ремня в соответствии с весом ребенка;

О устойчивости кресла; О

обеспечению полной безопасности вашего ребенка при поездке в ав­ томобильном месте;

О

ощущению, что не будет никакого вреда ребенку из-за неправильной установки кресла;

О

мобильной безопасности, так как кресло можно перемещать в любой автомобиль, и оно остается безопасным.

"Все мои друзья интересовались этим креслом, и я также думала о нем во время беременности! Я говорила с многими профессионалами в области безопасности, и они все соглашались, что это кресло — единственный спо­ соб обезопасить ребенка." — ФИО написавшего отзыв. В и д и т е , как п р о д в и г а е т с я д е л о ? В ы м о ж е т е п о ч у в с т в о в а т ь и н т е н с и в н о с т ь , н а р а с т а ю щ у ю б л а г о д а р я в н е с е н и ю в с п и с о к в ы г о д ы за в ы г о д о й ? К а к родите­ л я , вас интересует, как п о л у ч и т ь э т о т т о в а р ? Х о р о ш о ! Э т о — то, что д о л ж н о б ы л о с л у ч и т ь с я . Т а к ж е з а м е т ь т е , как т е к с т ф о к у с и р у е т с я на в ы г о д а х , а не х а р а к т е р и с т и к а х . И не б ы л о н и к а к о г о у п о м и н а н и я о т о м , как э т о т и н с т р у м е н т работает. В д о п о л н е н и е м ы д а е м м н о г о и н ф о р м а ц и и . М ы и с п о л н я е м ж е л а н и е потреби­ теля с о б р а т ь в с ю в о з м о ж н у ю и н ф о р м а ц и ю о т о в а р е в п р о ц е с с е э т а п а инфор­ мационного поиска процесса покупки. Добавляем отзывы людей, которые использовали данный инструмент. Н а ш а с л е д у ю щ а я з а д а ч а с о с т о и т в т о м , чтобы с ф о р м и р о в а т ь ж е л а н и е поку­ пать так, чтобы в с т а д и и о ц е н к и н а ш е и з д е л и е в ы ш л о на п е р в о е м е с т о . Окон­ ч а т е л ь н о е о ф о р м л е н и е ж е л а н и я ч а с т о п р о и с х о д и т в с т а д и и интереса, п о т о м у что, к о г д а вы у в е л и ч и в а е т е и н т е р е с ч и т а т е л е й , вы т а к ж е у в е л и ч и в а е т е и их ж е л а н и е (табл.

8 Зак 1440

11.5).

Глава 11

278

Таблица 11.5. Третий пункт покупки — Желание (Desire) П р о ц е с с покупки

A.I.D.A.

Оценка

D = Желание (Desire)

Во время этапа оценки наша мама будет решать, какие характеристи­ ки/выгоды важны для нее. Она будет сравнивать нашу информацию с ин­ формацией конкурентов. Если у нее есть какие-то предпочтения или ог­ раничения, например, цвет, размеры или определенная сумма денег, то все это она тоже будет определять на стадии оценки

Раздел о желаниях говорит нам об эмо­ циях: "Я должен это иметь!" Помните малыша, дразнящего сестру печеньем? Он дразнил ее и показывал, как вкусно печенье. Что он сделал потом? В обыч­ ной жизни он сказал бы: "Ты его не по­ лучишь!". Но мы идем в обратном на­ правлении, заявляя: "Вы можете получить это!" В разделе "Желание" мы укрепляем потребность в товаре, со­ единяя информацию и эмоции

Давайте продолжим... "ЕСЛИ

БЫ

КАЖДЫЙ

«НАДЕЖНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЖУРНАЛ

РОДИТЕЛЬ

В

МИРЕ

ИМЕЛ

КРЕСЛО»,

ОБ

ДЕТСКИХ

СМЕРТЕЙ

АВТОМОБИЛЬНЫХ

СНИЗИЛОСЬ

БЫ".

КРЕСЛАХ.

Как вы знаете, журнал об автомобильных креслах — это защитник потреби­ теля в области кресел для детей. Они не дают рекомендации и не хвалят, не имея твердых доказательств, что новая технология поможет маленьким детям. "Надежное кресло" одобрено журналом об а в т о м о б и л ь н ы х креслах!

"Надежное кресло" инновационно и практично. Оно сочетает новейшие технологии, проверенные годами в независимых лабораториях. Но, как и многие родители, вы хотите увидеть кресло в действии. И мы не виним вас за это. Просто нажмите для просмотра флеш-презентации о работе инструмента которая покажет вам, как просто и эффективно дейст­ вует это изделие.

"Надежное кресло",

Вы могли бы посетить проверочный пункт по установке места безопасно­ сти. Хорошо! Тогда Вы уверены, что детское кресло должным образом ус­ тановлено. Но что делать, когда вам нужно переместить кресло в другое транспортное средство? Проблем не будет, если у вас "Надежное кресло"!

Не опоздайте и используйте такой простой и недорогой способ спасти сво­ его ребенка от повреждений или смерти. Не будьте одним из тех родите­ лей, которые говорят: "Я думал, у меня с этим все в порядке". Вы МОЖЕТЕ б ы т ь а б с о л ю т н о у в е р е н ы , что в а ш ребенок в безопасно­ сти всего за 5750 руб.

Не важно, куда вы едете, в какой машине, не важно, как часто вы передви­ гаете кресло для малыша... будьте уверены, что вы всегда делаете это правильно.. Так как представитель нашей целевой аудитории — женщина из категории "Стабильность" модели DISC, то мы м о ж е м быть уверены, что дали полно­ ценную информацию для совершения покупки. Мы включили в текст о д о б р е н и е важнейшего журнала в данной индустрии. Мы говорим о последних технологиях и безопасности ребенка, но также не забываем о проверке независимыми экспертами в течение нескольких лет. Наша мама просмотрела презентацию, чтобы увидеть, как кресло работает и защищает ее ребенка. Она может почувствовать себя готовой нажать кнопку "Заказать сейчас". Но что удерживает ее? Верите вы или нет, но большинство посетителей нуждается в том, чтобы им сказали "Купите!" Их нужно привести к действию. И это по­ следняя буква в A.I.D.A. и последний шаг в процессе покупки (табл. 11.6).

Таблица 11.6. Четвертый пункт покупки — Действие (Action) Процесс

покупки

A.I.D.A.

Покупка

А = Действие (Action)

Во время обдумыва­ ния покупки наша мама подготовилась к совершению дей­ ствия. Она закончи­ ла изучать товар и готова к покупке

Когда вы подводите потребителя к покупке, убедитесь, что выполнили предыдущие шаги. Сформулируйте окончательные причины для покупки. Еще раз скажите о гарантии. Используйте силу БЕСПЛАТНОГО, если есть такая возможность, и приступайте к продаже. Так как мы имеем дело с человеком категории "Ста­ бильность" модели DISC, то следует дать стимул к дей­ ствию. Помните, люди из категорий "Стабильность" и "Исполнительность" довольно медленно принимают решение о покупке. Им требуется толчок для действий

Давайте завершим текст и превратим потенциального потребителя в покупа­ теля.

ИСПРОБУЙТЕ

"НАДЕЖНОЕ

КРЕСЛО"!

Закажите себе "Надежное кресло" прямо сейчас всего за 5750 руб. и ис­ пользуйте его в течение 30 дней. Если вам покажется, что данный инстру­ мент неудобен в обращении, не так быстро устанавливается и не так безо­ пасен — мы вернем вам все деньги немедленно. Если вы закажете сейчас, то получите специальный бонус! Журнал об автомобильных креслах предлагает бесплатную полугодовую подписку каждому, купившему "Надежное кресло". Однако предложение ог­ раничено, поэтому действуйте прямо сейчас. Даже если вы решили, что "Надежное кресло" не для вас, получите бес­ платную полугодовую подписку в качестве подарка от нас. Вы будете спать лучше, если будете уверены, что сделали все возможное для безопасности вашего ребенка. Закажите с е й ч а с В и д и т е , к а к все это р а б о т а е т вместе? Т а к а я с т р а т е г и я п о д х о д и т для п р о ц е с с а п о к у п к и м н о г и х п о т р е б и т е л е й . Ш а г за ш а г о м

вы п р и в л е к а е т е их в н и м а н и е ,

с т р о и т е и н т е р е с , у в е л и ч и в а е т е ж е л а н и е п о к у п к и и ведете их к д е й с т в и ю . Все вместе

способствует

осознанию

потребности,

информационному

поиску,

о ц е н к е и р е ш е н и ю о покупке. Т е х н и к а A.I.D.A. и ее в з а и м о с в я з ь с процессом п о к у п к и — о т л и ч н о е начало для н а п и с а н и я в а ш е г о текста. Е с л и вы вернетесь к началу раздела, то вспом­ ните, что у п р о ц е с с а п о к у п к и пять шагов, а у A.I.D.A. — ч е т ы р е . П о с л е д н и й ш а г — К о г н и т и в н ы й д и с с о н а н с или с о ж а л е н и е покупателя. На этом этапе в р о л ь в с т у п а е т г а р а н т и я ( т а б л . 11.7). Таблица 11.7. Последний пункт покупки — Гарантия Процесс покупки

Копирайтинг

Когнитивный д и с с о н а н с (сожаление покупателя)

Гарантия

Часто после покупки чего-то крупного Предлагая гарантию нашего товара, или нового для нас, мы испытываем мы говорим маме, что она должна на "покупательское сожаление" — беспо­ что-то решиться, чтобы защитить ре­ койство о том, что мы, возможно, при­ бенка. няли не самое хорошее решение. Это Зная, что она может вернуть "Надеж­ связано с тем, что мы думаем, что покупка не принесет нам счастья, и мы ное кресло" назад, она с большей ве­ роятностью совершит покупку увязнем с его обслуживанием

Г Л А В А 12

Поисковый спам и "черные" методы оптимизации К а к в ы уже, в е р о я т н о , п о н я л и , есть м н о ж е с т в о с п о с о б о в у л у ч ш и т ь п о з и ц и и с а й т а в р е й т и н г а х . И н т е г р и р о в а н н ы й п о д х о д к м а р к е т и н г у п о и с к о в и к о в объ­ е д и н я е т все эти с п о с о б ы , к о т о р ы е п о м о г у т в а ш е м у и н т е р н е т - б и з н е с у стать стабильным. Тем не менее, некоторые люди, освоив всевозможные техники оптимизации, н а ч и н а ю т п р и м е н я т ь н е с о в с е м б е з о п а с н ы е п р и е м ы . О с н о в ы в а я с ь н а невер­ н ы х п р е д с т а в л е н и я х о с п а й д е р а х , т а к и е " о п т и м и з а т о р ы " и г р а ю т с о г н е м , ис­ пользуя н е д о п у с т и м ы е м е т о д ы и д а ж е н е р е л е в а н т н ы е к л ю ч е в ы е слова. По­ добных разработчиков называют спамерами поисковиков. Ч а с т о S E O - к о м п а н и и и к о н с у л ь т а н т ы , и с п о л ь з у ю щ и е с п а м о в ы е м е т о д ы , мо­ гут б ы т ь р а с п о з н а н ы б л а г о д а р я и х к р и ч а щ и м с л о г а н а м :

"гарантированное

п о п а д а н и е в д е с я т к у и л и п я т е р к у ! " Это д е ш е в ы е и л е г к и е с п о с о б ы р а с к р у т к и сайта. Э т и ф а л ь ш и в ы е м е т о д ы и п р е д л а г а ю т м а с т е р а п р о д в и ж е н и я в пятерку. Как п р а в и л о , п о д о б н ы е о б е щ а н и я д а ю т н е к о м п е т е н т н ы е л ю д и . Т а к и е г а р а н т и и л о ж н ы в п р и н ц и п е . М е с т о в р е й т и н г е не м о ж е т б ы т ь к у п л е н о т а к ж е , к а к р е к л а м н а я п л о щ а д ь . Н а с т о я щ и е п о з и ц и и в р е й т и н г а х поискови­ ков н е к у п и ш ь . П р о ф е с с и о н а л ы S E O х о р о ш о п о н и м а ю т , что в о с с т а н о в л е н и е сайта после с п а м о в о й " о п т и м и з а ц и и " д о р о г о стоит. В э т о й главе я х о ч у р а с с к а з а т ь о вещах, к о т о р ы е п о и с к о в ы е м а ш и н ы " н е лю­ бят". Это, образно выражаясь, "старые каштаны", хорошо известные уловки, у ж е ц е л у ю в е ч н о с т ь " г у л я ю щ и е " по С е т и , и н е с к о л ь к о н о в ы х т е х н и к , кото­ р ы е т о л ь к о н а ч и н а ю т р а с п р о с т р а н я т ь с я ( х о т я их с п и с о к н е п о л н ы й , т. к. спам е р ы п р и д у м ы в а ю т что-нибудь новое к а ж д ы й д е н ь ) .

Независимо

от конкретной

реализации

(дорвей-страницы,

переадресация

JavaScript или полномасштабный промышленный клоакинг) все сводится к одному: отправка кого-либо из их пользователей куда-то, кроме той страни­ цы, которую поисковые системы и м е ю т в своем индексе. Doorway-страницы е щ е не так вредоносны, поскольку они с о д е р ж а т матери­ ал, релевантный пользовательскому запросу, т. е. в этом случае он фактиче­ ски получает страницу, где размещена ссылка на и н т е р е с у ю щ у ю его инфор­ мацию. А то, что данная страница предназначена для того, чтобы обойти некоторые технические барьеры, вроде Frames или Flash, у ж е не так страшно. Вполне естественно, что л ю д и б у д у т делать все, что угодно, чтобы их стра­ ницы имели приличный уровень ранжирования и превзошли конкурентов. Но это м о ж н о сделать, не попадая в черные списки поисковых машин или рас­ страивая ваших собственных посетителей. Во время моей работы, в том числе на дистанционных курсах S E O - S t u d y . r u , мне приходилось делать множество презентаций и проводить корпоративные семинары по теме поисковых машин и интернет-маркетингу. Я всегда стара­ юсь излагать настолько понятным языком, насколько могу. И одна из вещей, на которой я настаиваю, это участие аудитории: не надо бояться спросить то, чего вы не поняли, или сказать, если я что-либо забыл упомянуть или если вы хотели бы что-либо добавить. Затем в конце каждой презентации я оставляю некоторое время для дополни­ тельных вопросов. Обычно у меня остается дополнительное время, посвя­ щенное вопросам, связанным с темой. Однако почти всегда (скажем, по крайней мере в 9 0 % случаев) после того, как презентация закончилась, л ю д и подходят ко мне персонально и задают вопросы вроде: "Правда ли, что если я помещу маленький текст т о г о же цвета, что и цвет фона, мой уровень ранжи­ рования вырастет?" или: "Алексей, вы не упомянули о таком сервисе, кото­ рый позволяет разместить определенный код на странице, и д ю ж и н а сайтов автоматически б у д е т ссылаться на мой, чтобы создать фальшивую популяр­ ность ссылок". Я часто удивляюсь, почему получается так, что мне задают эти вопросы в стороне. Уверен, если бы я думал, что какая-либо из этих ве­ щей была релевантна или д а ж е обязательно была бы источником прироста уровня ранжирования, то я бы включил эти вопросы в основную презента­ цию. В конце концов, я б у д у совсем откровенен, мне заплатили, чтобы я сде­ лал эти презентации, и я хочу, чтобы моя аудитория вернулась к своему сете­ вому б и з н е с у с ясным представлением о том, как им быть. Неужели я храню "трусливые тайны" для себя? Н е у ж е л и я избегаю рассказывать людям "гряз-

ные фокусы", с помощью которых они могут превзойти конкурентов? Нет. А б с о л ю т н о нет. Я занимаюсь этим б и з н е с о м у ж е в течение долгого времени. И я воспользо­ вался всеми трюками, какие описаны в данной книге. Ранее я потерпел много поражений, пытаясь противостоять поисковым машинам при помощи бес­ смысленных технологий, основанных на мифах и ложных советах, которые просто не работают. И эти плохие советы все еще существуют сегодня. Я собираюсь рассказать вам, как гарантировать, что вы займете первую по­ зицию, я повторю: позицию номер один в л ю б о й поисковой машине. Я имею в виду именно это. Гарантированно! Но сначала я хочу задать вам пару во­ просов. Или, м о ж е т быть, попросить вас задать их самим с е б е . Давайте пред­ ставим, что вы — священник, питающий страсть к открытому воздуху и, скажем, скалолазанию. И вы скопили д е н е г на то, чтобы купить ботинки для покорения желанной горной вершины. И сейчас вы в центре города, идете по аллее к магазину снаряжения. По пути вы проходите мимо маленького мага­ зинчика порнографической литературы, кто-то выходит из двери, хватает вас и заталкивает в магазин. Итак, вы там, деньги — в кармане, вы в месте, в ко­ тором не предполагали находиться, с выбором продукции, весьма далекой от той, что вы собирались купить. Каковы, по-вашему, реальные перспективы покупки? Теперь спросите себя, если бы вы делали это с каждым прохожим, как вы думаете, как бы относились к вашему коммерческому предложению? Теперь давайте п о п р о б у е м применить описанный сценарий по о т н о ш е н и ю к Сети. Я проводил поиск горных ботинок. На вершине результатов я уви­ д е л : Горные ботинки для настоящего мужчины, который л ю б и т активный отдых на открытом воздухе. Я щелкнул по ссылке, задаваясь вопросом "а чей же это б р е н д ? " , и первое, что увидел, это был некий голый тип, бегу­ щий вокруг вершины х о л м а и не и м е ю щ и й ничего из о д е ж д ы , кроме боти­ нок, и размахивающий кнутом. Э т о т о ч н о тот же самый пример, о котором я говорил ранее. Действительно ли ожидается, что я со своими деньгами з а б у д у о т е х замечательных горных ботинках, которые я хочу, только что­ бы иметь пик за занавеской? П о ч е м у остаются л ю д и , пытающиеся восполь­ зоваться тем, что на самом д е л е б е з н а д е ж н о устарело, чтобы привести со­ вершенно не п о д х о д я щ и й трафик на сайт? И пользователи и поисковые машины сейчас гораздо б о л е е "опытны" и используют фильтры для того, чтобы избавиться от большинства страниц, которые не представляют с о б о й ничего, кроме проблем для них. Я скажу вам честно, что всегда с о о б щ а ю поисковой службе, если такое слу­ чается. Почему? М н е не нравятся голые типы, бегающие вокруг холма? Нет.

Я п р о с т о хочу п о л ь з о в а т ь с я э ф ф е к т и в н о й п о и с к о в о й м а ш и н о й , обеспечи­ в а ю щ е й м н е р е л е в а н т н ы е р е з у л ь т а т ы по с о о т в е т с т в у ю щ е м у з а п р о с у и пока­ з ы в а ю щ е й и н ф о р м а ц и ю , к о т о р у ю я хочу у в и д е т ь . Е с л и бы когда-нибудь я сделал з а п р о с " к у р ч а в ы е д е в о ч к и с б о т и н к а м и и к н у т а м и " и затем получил бы с а й т м а г а з и н а г о р н ы х б о т и н о к , то я т а к ж е не б ы л бы с ч а с т л и в в э т о м слу­ чае! Подумайте об этом. И т а к , п р е ж д е ч е м я буду д в и г а т ь с я д а л е е к о с т а л ь н о й части этого р а з д е л а о с п а м и н г е и ч е р н ы х м е т о д а х о п т и м и з а ц и и , вам надо у з н а т ь , к а к п о л у ч и т ь по­ зицию номер один, которую я обещал. Создайте страницу H T M L с заглавным т е г о м , с о д е р ж а щ и м в с е б е с л о в о " п р о м о л и н к а т о р " . В т е л е с т р а н и ц ы размес­ т и т е headline-тег с т е м же с а м ы м с л о в о м . Н а п и ш и т е д в е с т и с л о в о т о м , что могло бы означать это слово, если бы оно существовало в русском языке. В ы л о ж и т е ее на с в о й с е р в е р , а затем о т п р а в л я й т е с ь п л а т и т ь за с е р в и с ы авто­ матической

регистрации

в

поисковых системах и

каталогах,

чтобы

ваша

с т р а н и ц а б ы л а п р о и н д е к с и р о в а н а . Затем через о д н у н е д е л ю п р о й д и т е с ь п о в с е м о с н о в н ы м п о и с к о в ы м м а ш и н а м и введите п о и с к по э т о м у к л ю ч е в о м у слову. Я г а р а н т и р у ю , е с л и вы — п е р в ы й человек, к о т о р ы й д е л а е т э т о п о с л е прочтения данной книги, то вы окажетесь на первой позиции. Фактически, в ы будете с к о р е е е д и н с т в е н н ы м р е з у л ь т а т о м . Т а к ч т о ! Е с л и т а к и м с п о с о б о м не п р и в л е ч ь т р а ф и к , то э т о потеря в р е м е н и . А если э т о б ы л о б о л е е общеизве­ с т н о е с л о в о , в к о м м е р ч е с к о м с м ы с л е , но п р и в л е к а ю щ е е т ы с я ч и неквалифи­ ц и р о в а н н ы х п о с е т и т е л е й ? Результат д л я в а ш е г о б и з н е с а т о т ж е с а м ы й . В ы л и б о з а н и м а е т е п е р в у ю п о з и ц и ю без п о с е т и т е л е й , п о т о м у ч т о н и к т о н е и щ е т вас. Л и б о в ы — н о м е р о д и н с т ы с я ч а м и п о л ь з о в а т е л е й , к о т о р ы е , опять-таки, не и щ у т вас. П о д у м а й т е над т е м , что на с а м о м д е л е имеется в виду под с л о в а м и " к о н т е н т " , " н а с т о я щ и й к о н т е н т " и " р е л е в а н т н ы й к о н т е н т " . Затем п о р а з м ы ш л я й т е над о с т а л ь н о й и н ф о р м а ц и е й , п р е д о с т а в л е н н о й в д а н н о й к н и г е о т о м , как оптими­ з и р о в а т ь этот к о н т е н т с х о р о ш и м и , р е л е в а н т н ы м и , б о г а т ы м и к л ю ч е в ы м и с л о в а м и с т р а н и ц а м и и р е л е в а н т н о й с и с т е м о й с с ы л о к , т о г д а вы д о б ь е т е с ь ус­ пеха в поисковых системах. Большинство

элементов,

которые

известны

как

спаминг

или

" S p a m d e x i n g " , — э т о потеря в р е м е н и . Н е к о т о р ы е л ю д и т р а т я т б о л ь ш у ю часть своего в р е м е н и в п о п ы т к а х в ы ч и с л и т ь с п о с о б о б м а н у т ь и л и о д у р а ч и т ь поис­ к о в ы е м а ш и н ы , т о г д а к а к л у ч ш е э т о время п о т р а т и т ь н а с о з д а н и е качествен­ ного контента и хорошо оптимизированных страниц. Поисковые машины и каталоги н е " п р о с я т " б о л ь ш е г о , чем п р о с т о к о н т р о л и р о в а т ь к о н т е н т н а с в о и х с о б с т в е н н ы х веб-сайтах.

Б о л ь ш е д у м а й т е о с в о и х ц е л е в ы х группах, с о д е р ж и м о м и и н ф о р м а ц и и , кото­ р у ю вы м о ж е т е им п р е д о с т а в и т ь . Е с л и вы п р е д о с т а в л я е т е х о р о ш и й качест­ венный контент для поисковых машин, вы получаете гораздо больше шансов на то, чтобы з а н я т ь х о р о ш у ю п о з и ц и ю и и м е т ь п о д х о д я щ у ю б а з у потенци­ альных клиентов. П о м н и т е , ч т о и н т е г р и р о в а н н ы й п о д х о д к м а р к е т и н г у п о и с к о в и к о в не т е р п и т с п а м а . Мы п р е д о с т е р е г а е м вас п р и б е г а т ь к с п а м у с л ю б о й т о ч к и з р е н и я : р и с к и н о г д а н е с о и з м е р и м с п о т е р я м и от с п а м а . П р о г р а м м и с т ы п о и с к о в и к о в з н а ю т все с п а м о в ы е

методы и

постоянно совершенствуют слайдеры

на п р е д м е т

р а с п о з н а в а н и я н о в ы х в и д о в с п а м а . С п а м е р ы , к о т о р ы е н а с л а ж д а ю т с я высо­ к и м и р е й т и н г а м и с е г о д н я , будут з а б а н е н ы завтра. Е щ е о д и н р и с к — в а ш и к о н к у р е н т ы м о г у т прознать п р о в а ш и с п а м е р с к и е м е т о д ы р а с к р у т к и . В б о л ь ш и н с т в е случаев все э т о м о ж е т привести к серьез­ ным ш т р а ф а м в а ш е г о сайта. К о г д а ч е л о в е к или с п а й д е р о б н а р у ж и в а е т с п а м , т о с а й т с к о р е е всего п о л у ч и т ш т р а ф . В о т с л о в а Г р е г а П., S E O - э к с п е р т а , р а б о т а ю щ е г о в о д н о й из к р у п н ы х к о м п а н и й в К а л и ф о р н и и : " М ы до с и х пор не м о ж е м в о с с т а н о в и т ь п о з и ц и и в G o o g l e ; после т о г о , к а к S E O - к о м п а н и я и с п о л ь з о в а л а в р а с к р у т к е н а ш е г о сай­ та с п а м о в ы е м е т о д ы , мы п о п а л и в ч е р н ы й с п и с о к и п о т р а т и л и на восстанов­ л е н и е б о л е е $ 1 ООО ООО. С н а ш и м 8/10 PR мы до с и х пор на н и з к и х п о з и ц и я х , хотя д о с т о й н ы б о л ь ш е г о . У нас о т л и ч н а я р а б о т а S E O и P R , но мы не подни­ м а е м с я в ы ш е 2 0 - 3 0 места, т о г д а как н а ш и к о н к у р е н т ы н а т р е т ь е м месте п о тем ж е к л ю ч е в ы м с л о в а м " . Я в е р ю , что, о д н а ж д ы п о п а в в ч е р н ы й с п и с о к , сайт т а к и будет н а х о д и т ь с я на низких позициях. Это как криминальное прошлое, ассоциирующееся с вашим доменным именем. М н о г о д р у г и х с е р ь е з н ы х к о м п а н и й до с и х пор и м е ю т п р о б л е м ы с рейтинга­ ми, т а к к а к когда-то б ы л и о ш т р а ф о в а н ы . Но и н о г д а с а й т ы п о п а д а ю т в ч е р н ы е с п и с к и за с п а м не т о л ь к о из-за д е й с т в и й н е к о м п е т е н т н ы х веб-мастеров, но и с л у ч а й н о , н и ч е г о не зная о п о и с к о в о й оптимизации вообще! Р а з л и ч н ы е т е х н о л о г и и п р о д в и ж е н и я , в т о м ч и с л е и с п а м о в ы е , с т а н о в я т с я все более сложными, как и роботы поисковиков. Поисковые машины внедряют с п а й д е р и н г н о в ы х т и п о в к о н т е н т а ( н а п р и м е р , д и н а м и ч е с к и й к о н т е н т ) , по­ э т о м у о н и н е р и с к у ю т п о п а с т ь с я н а т а к и е т р ю к и . С п а м е р с к о м у у с п е х у проти­ востоит р а з в и т и е п о и с к о в и к о в .

Иногда невинные сайты штрафуются, т. к. они имеют некоторые характери­ стики спама. Э т о целая проблема, когда из-за жесткого контроля фильтров поисковиков штрафуются "законопослушные" сайты. Иногда т р у д н о определить, кто является спамером. П р о б л е м а осложняется еще

и тем, что поисковики и м е ю т различную оценку с в о и х списков и

контента. Если вы не знакомы с основными спамерскими техниками, то не с м о ж е т е их избежать, и случайно сами станете спамером. В оптимизационной индустрии сформировались две принципиально различ­ ные школы. Одна из них предполагает приведение сайта в максимальное со­ ответствие требованиям П М , другая — попытку обмануть ПМ и искусствен­ но

поместить

сайт

на

первые

строки

листингов.

Эти

школы

получили

названия "белая" и "черная" оптимизация. Если вы следуете указаниям ПМ, то повышаете свой ранг в этой П М . Делая свой сайт б о л е е совместимым с ПМ, б о л е е дружественным пользователю, б о л е е содержательным, посвященным определенной теме, вы поможете ПМ достичь ее основной ц е л и — обеспечить пользователя релевантной запросу информацией. "Черные" оптимизаторы говорят, что если сайт релевантен запросу, то цель ПМ достигнута, и не все ли равно, каким образом. Но, прибегая к спаму и сознательно о б х о д я алгоритм ранжирования, вы заявляете, б у д т о знаете луч­ ше ПМ, что именно нужно пользователю. Я считаю, что это и есть опровер­ жение, а также одна из причин появления все б о л е е жестких фильтров спама. К тому же не стоит забывать, что многие техники спама захламляют Сеть тысячами абсурдных, низкокачественных страниц, что, очевидно, ведет к пустой трате времени и ресурсов, которые идут на их индексацию, а также о б щ е м у с н и ж е н и ю качества ПМ и ее популярности с р е д и пользователей. Почему вместо того, чтобы пытаться "победить" ПМ и снизить их полез­ ность, не оптимизировать сайты профессионально и дать ПМ возможность определить ранг сайта на основе е г о достоинств и алгоритма ранжирования? Как отмечалось ранее, ПМ публикуют требования, которым д о л ж е н удовле­ творять сайт, чтобы быть зарегистрированным, и рекомендации по оптими­ зированному с о д е р ж а н и ю сайтов. Недавно Google обновил Руководство веб­ мастера, в котором прописано, что в этой ПМ считается спамом. G o o g l e — первая П М , опубликовавшая Руководство по SEO — советы веб-мастерам по поисковой оптимизации.

G o o g l e — не единственная П М , выдвигающая требования против спама. Во всех ПМ есть аналогичные антиспамовые руководства. В о з м о ж н о , методологии со временем меняются, но основной принцип "бе­ лой" оптимизации неизменен: проектируйте сайты для людей, а не для поис­ ковых машин. Сделайте ваш сайт максимально дружественным пользовате­ лю,

избегайте

излишеств

и

наполняйте

его

страницы

качественным

релевантным содержанием. Наполняйте текстом все имеющееся пространство, вставляйте навигационное меню, где только возможно. Пишите просто и наглядно, и посетители станут покупателями. Употребляйте ключевые слова и фразы, которые логично бы­ ло бы вводить в ПМ для поиска сайта, п о х о ж е г о на ваш. Ссылайтесь только на сайты одной с вами тематики, потратьте некоторое время на юзабилити ( у д о б с т в о пользования сайтом) и убедитесь, что все формы, ссылки и поку­ пательские корзины функционируют правильно. Помните: то, что нравится посетителю, в большинстве случаев понравится и ПМ.

12.1. Устаревшие спамовые технологии Наиболее распространенные способы обмануть ПМ включают: •

"невидимый" текст (текст цвета фона или практически неотличимого от него, а также текст, скрытый за пределами видимости);

•

скрытые ссылки (ссылки-рисунки размером

1x1

пиксел, слишком ма­

ленькие, чтобы быть заметными для посетителя и поэтому скрытые); •

дорвей-страницы (автоматически генерируемые страницы для поисково­ го робота, которые затем переадресуют посетителя на "настоящий" сайт);

•

IP-клоакинг (предоставление поисковым роботам содержания, отличного от того, что получат посетители);

•

перегрузка ключевыми словами (излишнее повторение ключевых слов в Title-, мета-, Alt- и Img-тегах и основном тексте в надежде "убедить" П М , что сайт релевантен по этим словам);

•

линк-фермы (попытка искусственно повысить индекс цитируемости с помощью сети сомнительных сайтов);

•

сайты-зеркала (раскрутка нескольких сайтов с одинаковым содержанием);

•

п е р е а д р е с а ц и я с п о м о щ ь ю JavaScript п р и н а в е д е н и и м ы ш и — к о в а р н ы й п р и е м , п о з в о л я ю щ и й б ы с т р о п е р е в е с т и п о с е т и т е л я с о с т р а н и ц ы , разрабо­ танной для П М , на страницу, предназначенную пользователю.

Е щ е м н о ж е с т в о т е х н о л о г и й р а с ц е н и в а ю т с я ПМ как с п а м и в л ю б о й м о м е н т могут п р е в р а т и т ь с я из н е к о н т р о л и р у е м ы х в р е а л ь н о н а к а з у е м ы е . Практиче­ с к и все П М и м е ю т с о б с т в е н н ы е у с о в е р ш е н с т в о в а н н ы е а л г о р и т м ы определе­ ния с п а м а . В е б - м а с т е р а м т а к ж е п р е д п и с ы в а е т с я с о о б щ а т ь о п о п ы т к а х обма­ нуть П М . Н а к а з а н и я з а с п а м з а в и с я т о т П М и могут п р е д с т а в л я т ь с о б о й взятие п о д к о н т р о л ь и з а н е с е н и е в с п и с о к п о д о з р и т е л ь н ы х с а й т о в , с н и ж е н и е р а н г а (на­ п р и м е р , в G o o g l e ) , а в с а м ы х т я ж е л ы х с л у ч а я х — п о л н о е и г н о р и р о в а н и е . Из­ в е с т н о н е с к о л ь к о к о м п а н и й , и с к л ю ч е н н ы х з а с п а м и з б а з ы G o o g l e б е з надеж­ ды на возвращение. П р е ж д е чем п е р е й т и к д е т а л ь н о м у о п и с а н и ю о с н о в н ы х м е т о д и к ч е р н о й оп­ т и м и з а ц и и , е щ е раз п о д ч е р к н у : Я не одобряю и не рекламирую эти так назы­ ваемые

уловки.

Н о е с л и к о н к у р е н ц и я п о в а ш и м к л ю ч е в ы м с л о в а м о ч е н ь велика, т о , с к о р е е всего, н е к о т о р ы е и з э т и х у л о в о к о б н а р у ж а т с я н а с а й т а х к о н к у р е н т о в . П о э т о м у вы, без с о м н е н и я , с о г л а с и т е с ь , что м ы п р о с т о о б я з а н ы д о в е с т и д о в а ш е г о с в е д е н и я к а ж д у ю уловку, к о т о р а я и с п о л ь з у е т с я для п о в ы ш е н и я ранга. В к о н ц е к о н ц о в , п о к а кто-нибудь не о б р а т и т в а ш е в н и м а н и е на э т и с т р а т е г и и , вы будете т о л ь к о у д и в л я т ь с я , " з а ч е м это д е л а е т с я " и " п о ч е м у эта с т р а н и ц а так приподнялась". С другой стороны, вы можете быть озадачены, почему ПМ ш т р а ф у ю т и л и д а ж е и г н о р и р у ю т сайт, в то время как в д е й с т в и т е л ь н о с т и вы воспользовались сомнительной уловкой. Итак, приступим...

12.1.1. Техники Keyword Spamming, Stuffing and Spamdexing Н а в е р н о е , э т о с а м а я с т а р а я уловка, и ПМ ее " н е н а в и д я т " . С т р а т е г и я с о с т о и т в м н о г о к р а т н о м п о в т о р е н и и к л ю ч е в ы х с л о в о б ы ч н о вверху или внизу страни­ цы о ч е н ь м е л к и м ш р и ф т о м . Д о п о л н и т е л ь н о к э т о м у в мета-тегах ( и н о г д а и в Title-тегах) р а с п о л а г а ю т спамдекс ( s p a m d e x i n g ) , ( ч т о б ы у в и д е т ь его, необхо­ димо заглянуть в HTML-код).

Спамдекс может выглядеть, например, так:

<Нб>раскрутка раскрутка раскрутка раскрутка раскрутка раскрутка раскрутка раскрутка раскрутка Р а б о т а е т ли э т о ? В о б щ е м , нет. О д н а к о вы т о ч н о у в и д и т е э т о т п р и е м на стра­ ницах конкурентов. Если бы вы были плохо осведомлены, то даже могли бы п р и д а т ь э т о м у п р и е м у б о л ь ш о е з н а ч е н и е — но не стоит. Е с л и р а с с м а т р и в а е м а я с т р а н и ц а с о д е р ж и т эту у л о в к у и все же и м е е т в ы с о к и й ранг, то д л я э т о г о т о ч н о есть д р у г и е п р и ч и н ы . На с а м о м деле, е с л и вы при­ влечете в н и м а н и е ПМ к т а к о й с т р а н и ц е , то в е л и к а в е р о я т н о с т ь , ч т о ее ис­ к л ю ч а т из и н д е к с а . Р а н ь ш е э т о й у л о в к о й п о л ь з о в а л и с ь , ч т о б ы , в к л ю ч и в не о т н о с я щ и е с я к со­ д е р ж а н и ю с а й т а к л ю ч е в ы е слова, п о я в л я т ь с я в л и с т и н г а х по л ю б ы м запро­ с а м . Н о э т о ж е г л у п о ! П о э т о м у т а к а я стратегия п р о д е р ж а л а с ь н е д о л г о . Соз­ нательное

добавление

нерелевантных

слов,

скорее

всего,

приведет

к

у д а л е н и ю с а й т а и з и н д е к с а всех у в а ж а ю щ и х себя П М . В о о б щ е ч р е з м е р н о е п о в т о р е н и е к л ю ч е в ы х с л о в п р и в о д и т , по к р а й н е й мере, к штрафам, если не к полному игнорированию со стороны П М . Более

"приемлемая"

ф о р м а стаффинга— в к л ю ч е н и е к л ю ч е в ы х с л о в в есте­

ственные предложения. Но об этом позже. Повторим: в некоторых ПМ еще можно найти страницы, имеющие высокий ранг и содержащие стаффинг. В большинстве случаев это довольно старые с т р а н и ц ы , к о т о р ы е б ы л и п р о и н д е к с и р о в а н ы в 1 9 9 6 - 1 9 9 8 годах. У ПМ е щ е " н е д о ш л и р у к и " и х н а к а з а т ь , н о е с л и б ы т а к и е с т р а н и ц ы п ы т а л и с ь зарегист­ р и р о в а т ь с я с е г о д н я , т о , с к о р е е всего, п о л у ч и л и б ы о т к а з .

12.1.2. "Невидимый" или "полувидимый" текст Еще одна ненавистная ПМ стратегия. Изначально скрытые (очень маленькие и л и н е в и д и м ы е ) с с ы л к и в с т а в л я л и с ь , ч т о б ы у к а з а т ь р о б о т а м путь к внутрен­ н и м с т р а н и ц а м сайта. А н а л и з и р у я и с х о д н ы й код, р о б о т н а х о д и л с с ы л к и и индексировал внутренние страницы. Предупреждение: в настоящее время скрытые с с ы л к и — одна из наиболее о с у ж д а е м ы х с т р а т е г и й , п о э т о м у и х с л е д у е т избегать. Д л я н а п р а в л е н и я робо­ та к в н у т р е н н и м с т р а н и ц а м в н а с т о я щ е е в р е м я с л у ж а т к а р т ы с а й т о в .

Оптимизация страниц для ПМ заставляет дизайнеров жить в д в у х различных "мирах": 1

Страницы, имеющие высокий ранг в П М .

2.

Страницы, которые нравятся посетителям.

К сожалению, эти миры бывают очень далеки друг от друга. В первом из них поисковикам необходимы простые страницы с текстом и небольшим количеством графики. Во втором — л ю д е й привлекают графика и разные дизайнерские штучки (вроде Flash), индексирование которых для ПМ — проблема (хотя в некоторых случаях ее решение возможно). В результате оптимизаторы постоянно борются за то, чтобы угодить всем. Невидимый текст — всего лишь одна из многочисленных уловок, придуман­ ных с этой целью. Суть в том, чтобы добавить на сайт ключевые слова, фразы и предложения, которые ПМ могли бы проиндексировать, но которые в то же время были бы невидны посетителю. Невидимый текст идеально решает поставленную зада­ чу, но... ПМ его "ненавидят". Уловка проста. Установите цвет текста таким же или почти таким же, как цвет фона . Текст сольется с фо­ ном и б у д е т невидим посетителю, а ПМ прочтет его в исходном HTML-коде. Например, если цвет фона белый, то замените #?????? на # F F F F F F ; если жел­ тый — на # F F F F 6 6 ; и т. д . Справочник шестнадцатеричных кодов вы найдете

на http://home.il.net/~d wolfe/hexmixer. Следует заметить, что невидимый текст часто применяется для размещения стаффинга (поискового спама), поэтому ПМ расценивают его как недопусти­ м у ю технологию спама, и я настоятельно рекомендую избегать его. По этой причине некоторые оптимизаторы прибегают к "полувидимому" тексту. Чтобы получить подобный текст, сделайте цвет фона и цвет текста немного различными. Тогда технически (с точки зрения фильтров спама) этот текст б у д е т видим посетителю, но фактически — нет. Например, цвет фона — бе­ лый ( # F F F F F F ) , а цвет т е к с т а — почти белый (#FFFFee). Для посетителя текст б у д е т невидим; для фильтров спама это б у д е т обычный текст, т. к. его цвет НЕ совпадает с цветом фона. Это важно, поскольку некоторые ПМ запро­ граммированы исключать из индекса сайты с невидимым текстом.

Еще один с п о с о б достигнуть того же результата — выбрать в качестве фона изображения размером 1x1 пиксел:

Например, если фоновое изображение — просто б е л о е и текст — т о ж е бе­ лый, то ПМ б е з помощи человека не может этого распознать. Следует помнить, что если фоновое изображение слишком тяжелое (в смыс­ ле занимаемой памяти), то пока оно загружается, "невидимый" текст б у д е т виден невооруженным

глазом.

Изображение размером

пиксел

1

"весит"

меньше 100 байтов, поэтому идеально решает эту проблему. Однако если ваше фоновое изображение велико, то придется комбинировать приемы: сде­ лать немного различными цвет фона и цвет текста, чтобы последний оставал­ ся невидимым, пока загружается фоновое изображение. Кстати, самый простой с п о с о б проверить, использует ли конкурент невиди­ мый т е к с т — выбрать в меню браузера команду П р а в к а

|

Выделить все

(или нажать комбинацию клавиш +). Помните, что ПМ "ненавидят" эту уловку и почти всегда считают ее спамом. ПМ легко распознают невидимый текст. Чтобы обнаружить полувидимый текст, н е о б х о д и м а ручная проверка, но, тем не менее, следует вести себя так, как б у д т о она вполне возможна. В л ю б о м случае мы не советуем пользоваться этой уловкой. Опыт показыва­ ет, что какие бы прекрасные результаты она ни приносила, результаты эти временные, тогда как обычный

видимый текст,

наполненный

ключевыми

словами, приносит длительный и надежный эффект.

12.1.3. Дорвей-страницы Пару лет назад было менее вероятно, что проблема страниц doorway была бы освещена в разделе "Спам". Такие страницы были в течение долгого времени стандартным с п о с о б о м создать приличный уровень ранжирования. Страница максимально фокусируется на о д н о м ключевом слове или фразе для того, чтобы облегчить поисковым машинам понимание ее сути. Обычно дорвейстраницы располагают на стороннем сайте, который ведет обратно на глав­ ный сайт. Однако страницами doorway часто злоупотребляют, с о з д а н о д а ж е специальное программное обеспечение, например, W e b Position Gold, где существует возможность автоматизировать создание тысяч дорвей-страниц за считанные секунды.

Pointer pages, D o o r w a y pages, Hallway pages, Information pages, — все э т о раз­ л и ч н ы е н а з в а н и я о д н о й и т о й же с т р а т е г и и . О д н а к о п р и п р о ч и х р а в н ы х усло­ в и я х р е к о м е н д у е т с я т е р м и н " и н ф о р м а ц и о н н а я с т р а н и ц а " , п р о с т о п о т о м у что остальные названия "ненавистны" П М . В свете а н т и - с п а м о в с к и х к а м п а н и й м н о г и е з а д а ю т с я в о п р о с о м об эффектив­ ности д о р в е е в в н а с т о я щ е е в р е м я . Д о р в е и п р о ш л ы х лет, когда с т р а н и ц ы к л о н ы п л о д и л и с ь , с л о в н о с о р н я к и н а з а б р о ш е н н о м поле, у ж е н е э ф ф е к т и в н ы . П е р е д тем как п р о д о л ж и т ь , д а в а й т е о п р е д е л и м с я , что ж е т а к о е д о р в е и . Г о в о р я п р о с т о , д о р в е и — э т о H T M L - д о к у м е н т ы , н а с т р о е н н ы е и оптимизиро­ в а н н ы е п о д о д н у к л ю ч е в у ю ф р а з у и о б ы ч н о под о д н у п о и с к о в у ю с и с т е м у . К а ж д ы й к о м п о н е н т т а к о й с т р а н и ц ы с л у ж и т д л я того, ч т о б ы в ы д е л и т ь ключе­ вое с л о в о и л и к л ю ч е в у ю ф р а з у . Д о р в е и несут д о п о л н и т е л ь н ы й т р а ф и к в а ш е м у сайту и о б ы ч н о не и м е ю т ви­ з у а л ь н о й с с ы л к и с г л а в н о й с т р а н и ц ы . С д р у г о й с т о р о н ы , все в н у т р е н н и е с т р а н и ц ы с о д е р ж а т х о р о ш о в и д н ы е с с ы л к и н а г л а в н у ю с т р а н и ц у в а ш е г о сай­ та, т а к что п о л ь з о в а т е л и , п о п а в ш и е н а д о р в е й - с т р а н и ц у , ч а щ е всего щ е л к н у т по хорошо заметной ссылке, ведущей на главную страницу. Б о л ь ш и н с т в о из вас с о г л а с я т с я , что в с о з д а н и и с т р а н и ц doorway нет н и ч е г о п р о т и в о з а к о н н о г о . О д н а к о д а в а й т е взглянем на э т о с т о ч к и з р е н и я п о и с к о в ы х систем. Некоторые веб-дизайнеры создают сотни HTML-документов с одной л и ш ь к л ю ч е в о й ф р а з о й , в с т а в л е н н о й п о с р е д и с т р а н и ц ы . Т а к ж е и з в е с т н о , что о н и п е р е п о л н я ю т мета-теги о д н о й - е д и н с т в е н н о й к л ю ч е в о й ф р а з о й , а и н о г д а ис­ п о л ь з у ю т б ы с т р о о б н о в л я ю щ и е с я мета-теги ( р е д и р е к т ) , ч т о б ы п е р е м е с т и т ь п о с е т и т е л я с д о р в е я на " н а с т о я щ у ю " с т р а н и ц у . Б о л ь ш и н с т в о п о и с к о в и к о в видят в этом злоупотребление, поэтому у дорвеев плохая репутация. П р и в е д е м п р и м е р с а м о г о п р о с т о г о д о р в е я ( л и с т и н г 12.1).

Листинг 12.1. Пример дорвей-страницы <TITLE>Раскрутка сайтов, поисковая оптимизация

< /а>
PacKpyTKa сайтов, оптимизация

поисковая

О б р а т и т е в н и м а н и е , что с т р а н и ц а с о д е р ж и т т о л ь к о 4 в и д и м ы х слова: рас­ крутка с а й т о в , п о и с к о в а я о п т и м и з а ц и я . Р е з у л ь т а т — высокая п л о т н о с т ь клю­ чевых слов ( 2 5 % на слово), поскольку кроме этого страница содержит только и з о б р а ж е н и е — boat4.jpg. И , к а к м о ж н о з а м е т и т ь , э т о т д о р в е й . . . т . е . инфор­ м а ц и о н н а я с т р а н и ц а , с с ы л а е т с я на г л а в н у ю с т р а н и ц у сайта — index.html. О с н о в н а я идея д о р в е е в с о с т о и т в т о м , ч т о б ы з а д е й с т в о в а т ь с п е ц и а л ь н ы е ме­ т о д ы о п т и м и з а ц и и с п о м о щ ь ю к л ю ч е в ы х слов, р е л е в а н т н ы х определенно­ м у п р о д у к т у н а в а ш е м сайте. Когда-то б ы л о в ы г о д н о с о з д а в а т ь м н о ж е с т в о д о р в е й - с т р а н и ц , к о т о р ы е п о к р ы в а л и б ы все к л ю ч е в ы е слова. Н а п р и м е р :

http://www.mysite.ru/pagel.html http://www.mysite.ru/page2.html... и т. д. Однако ПМ агрессивно выбрасывают такие страницы из своих индексов. Это е щ е о д н а уловка, к о т о р у ю П М " н е н а в и д я т " , потому что н е к о т о р ы е к о м п а н и и злоупотребляли ею и забивали индексы ПМ тысячами подобных страниц, оптимизированных под одно ключевое слово. Несмотря

на это, уловка действительно

работает, е с л и

информационная

с т р а н и ц а с о д е р ж а т е л ь н а . Если в ы с д е л а е т е д о р в е и п о - н а с т о я щ е м у информа­ ц и о н н ы м и с т р а н и ц а м и , на к о т о р ы х с о с р е д о т о ч е н а и н ф о р м а ц и я о каком-то э л е м е н т е , о т н о с я щ е м с я к в а ш е м у товару/услуге, то они станут п р и м а н к о й д л я п о с е т и т е л е й , к о т о р ы е и щ у т что-либо, с в я з а н н о е с в ы б р а н н ы м к л ю ч е в ы м сло­ вом. Т о г д а и н ф о р м а ц и о н н а я с т р а н и ц а м о ж е т у к а з ы в а т ь н а г л а в н у ю с т р а н и ц у сайта и в ы п о л н и т с в о е н а з н а ч е н и е без н а р у ш е н и я у с т а н о в л е н н ы х П М правил. В о з м о ж н о , вы з а д а л и с ь в о п р о с о м : " Р а з уж п о и с к о в и к и не л ю б я т д о р в е и , по­ чему же их до сих пор не забыли?" В н е к о т о р ы х с л у ч а я х это в о з м о ж н о . П о с к о л ь к у п о и с к о в ы е с и с т е м ы предпо­ ч и т а ю т с т р а н и ц ы , к о т о р ы е о п т и м и з и р о в а н ы под к о н к р е т н ы е т е м ы , в то в р е м я как к о м п а н и и и м е ю т т е н д е н ц и ю п р о д а в а т ь и о к а з ы в а т ь р а з н о о б р а з н ы е про­ д у к т ы и у с л у г и , д о р в е и , к о т о р ы е с о с р е д о т а ч и в а ю т с я на к о н к р е т и к е , позво-

ляют клиенту найти именно то, что нужно, на сайте, который предлагает множество товаров. Например, дорвей-страница, оптимизированная п о д слово "дворники", могла бы позволить клиенту найти их в пределах автомобильного склада, который продает сотни других частей для автомобилей. Дорвеи также могут служить для создания насыщенных страниц, что поиско­ вые системы любят, о с о б е н н о когда не хватает информации для оптимизации на у ж е с у щ е с т в у ю щ и х страницах. Как ни странно, для некоторых поисковых систем страница о "дворниках", возможно, не достаточно богата. Если сайт состоит, прежде всего, из автомобильного каталога, тогда большинство стра­ ниц может фактически содержать только описания продуктов. В таком слу­ чае дорвеи могут быть полезны для перечисления наиболее часто разыски­ ваемых компонентов в автомобильном каталоге и будут иметь ссылки на эти компоненты. В то время как эта стратегия может показаться противопостав­ лением тому, что было в листинге 1 2 . 1 , н у ж н о учитывать факт, что "умест­ ное" содержание для одного поисковика может означать информационную "кашу" для другого. Технология doorway наиболее полезна в случае, когда сайт применяет пере­ довые технологии дизайна, которые снижают рейтинг в поисковых системах. Самые яркие примеры — страницы с фреймами, динамическим содержани­ ем, JavaScript и т. п. Чтобы иметь хорошие результаты в поисковиках, подоб­ ные сайты прибегают к дорвеям, т. к. иного выхода нет. Вернемся к сайту интернет-магазина по продаже автомобильных запчастей. Такой сайт может использовать непрерывное создание страниц (.asp), напри­ мер, в зависимости от модели и года выпуска машины. Значения, введенные посетителем, продиктуют, какие страницы должны быть предоставлены ему сервером. Поисковые системы не знают, что делать с этими переменными, поэтому такие страницы не будут обнаружены и проиндексированы. Следо­ вательно, дорвей-страницы — единственно возможный с п о с о б дать такому сайту "прописку" в поисковых системах. Хорошая, строго информативная страница может помочь сосредоточиться на специфической информации и получить приличный уровень ранжирования. Если это затем ведет к большему количеству товаров "по теме". Что м о ж е т сделать х о р о ш у ю , информативную и дружественную поисковым машинам страницу? Так как же мы м о ж е м использовать дорвеи для достижения наших целей, не нарушая при этом правил поисковых систем?

С п е р в а мы д о л ж н ы п е р е о с м ы с л и т ь н а ш и с т р а т е г и и р а б о т ы с д о р в е я м и , начи­ ная с т е р м и н о л о г и и . Н а з ы в а й т е их не " д о р в е я м и " , а " и н ф о р м а ц и о н н ы м и страницами". В н е д а в н е м и н т е р в ь ю с Д э н н и С а л л и в а н о м ( о с н о в а т е л ь к р у п н е й ш е г о портала Search Engine W a t c h ) б ы л о р а с с к а з а н о о т о м , к а к ведут себя п о и с к о в ы е сис­ темы

в отношении богатых содержанием дорвей-страниц.

Его ответ был

весьма занимательным... " С п р о с и т е о дорвеях руководителей поисковых систем, и они ответят, что они их ненавидят. Спросите о множестве страниц на разные темы, которые вы оптимизируете, и они скажут: " В е л и к о л е п н о ! " О б ы ч н о им не нравятся страницы с перенаправлением (редиректом) и страницы,

показывающие

п а у к у н е т о , ч т о п о л ь з о в а т е л я м ( к л о а к и н г ) . О н и н е з а п р е щ а ю т т а к и е стра­ н и ц ы , но о т н о с я т с я к н и м с б о л ь ш и м п о д о з р е н и е м . О п р е д е л е н н о , поиско­ викам не нравятся страницы, о б е щ а ю щ и е информацию, которую они не могут предоставить. Вот почему я советую людям просто концентрировать­ ся на с о д е р ж а н и и , т. к. к а ж д а я с т р а н и ц а — э т о по сути д о р в е й , п о н и м а ю т ли они это или нет". О т л и ч н ы й а р г у м е н т : раз уж к а ж д а я с т р а н и ц а — э т о д о р в е й для в а ш е г о сайта, то почему не заниматься их содержанием? Раз уж содержание в наши дни так важно, то давайте избавимся от названия, от которого столько

проблем.

Отныне

"дорвеи" — это

"информационные

страницы".

12.1.4. Информационные страницы С о з д а в а я д о п о л н и т е л ь н ы е д о р в е и к в а ш е м у сайту, п р е д с т а в ь т е , б у д т о п и ш е т е с т а т ь ю по какой-то т е м е . Т о г д а в а ш и с т р а н и ц ы с т а н у т с о д е р ж а т е л ь н ы м и ин­ ф о р м а ц и о н н ы м и с т р а н и ц а м и . Т е п е р ь в ы д а е т е п о и с к о в ы м с и с т е м а м т о , чего о н и хотят: н а с ы щ е н н о с т ь и н ф о р м а ц и е й . В о з ь м и т е о т д о р в е е в д л я в а ш и х и н ф о р м а ц и о н н ы х с т р а н и ц все п о л о ж и т е л ь ­ ное

и

отбросьте

все

отрицательное.

Ваши

информационные

страницы

должны: •

быть хорошо настроены и оптимизированы под одну ключевую фразу и в ы п о л н е н ы под о д н у п о и с к о в у ю с и с т е м у ;

•

и м е т ь с с ы л к у на г л а в н у ю с т р а н и ц у и д р у г и е " р о д с т в е н н ы е " , ч т о б ы повы­ сить уместность и популярность;

•

и м е т ь п р и в л е к а ю щ е е в н и м а н и е с о д е р ж а н и е : халява, с о р е в н о в а н и я , по­ л е з н а я и н ф о р м а ц и я , р а з л и ч н ы е б о н у с ы — все, что т о л ь к о в о з м о ж н о ;

•

б ы т ь с п р о е к т и р о в а н ы п о д о б н о г л а в н о м у сайту, но без п р о д в и н у т ы х ди­ з а й н е р с к и х " ф и ш е к " , к о т о р ы е м о г у т п о в л и я т ь н а р е й т и н г : ф р е й м ы , дина­ м и ч е с к о е с о д е р ж а н и е , .asp-страницы и т. п.

Ц е л е с о о б р а з н о создать ф а й л robots.txt, к о т о р ы й п р е д н а з н а ч е н воспрепятст­ вовать П М н а х о д и т ь н е с к о л ь к о п о ч т и и д е н т и ч н ы х с т р а н и ц и а в т о м а т и ч е с к и д е л а т ь вывод, что э т о с п а м . Ч т о б ы не и м е т ь п р о б л е м с п о и с к о в и к а м и , в а ш и и н ф о р м а ц и о н н ы е с т р а н и ц ы не д о л ж н ы : •

быть дубликатом других страниц только с другими ключевыми словами;

•

вырезать cookies;

•

и с п о л ь з о в а т ь о б н о в л я ю щ и й с я мета-тег. Ц е л е с о о б р а з н е е п е р е н а п р а в л е н и е при п о м о щ и JavaScript;

•

применять л ю б ы е упомянутые ранее технологии спамминга.

12.1.5. Главное — содержание К а к у ж е д а в н о и з в е с т н о — " В с о д е р ж а н и и с и л а ! " С этой т о ч к о й з р е н и я со­ г л а с н ы все п о и с к о в ы е с и с т е м ы . Т а к что с о с р е д о т о ч ь т е с ь на с о д е р ж а н и и сайта. О п т и м и з и р у й т е с т р а н и ц ы с у м о м . И с п о л ь з у й т е т е р м и н о л о г и ю , которая п р и в е д е т к б л а г о п р и я т н о й о т д а ч е . И с а м о е главное, д а й т е п о и с к о в ы м с и с т е м а м т о , чего о н и х о т я т — б о г а т ы е и н ф о р м а ц и е й с т р а н и ц ы . И т о г д а о н и в с в о ю о ч е р е д ь д а д у т вам т о , в чем вы н у ж д а е т е с ь , — в ы с ш и е р е й т и н г и по в ы б р а н н ы м к л ю ч е в ы м с л о в а м и ф р а з а м . Н а п и ш и т е з а м е т к у д л я к а ж д о г о к л ю ч е в о г о слова. О н а н е д о л ж н а б ы т ь о ч е н ь д л и н н о й — 250 с л о в в п о л н е д о с т а т о ч н о . З а д а ч а в т о м , ч т о б ы э т о т т е к с т был действительно содержательным. •

С о з д а й т е у н и к а л ь н ы й к о н т е н т Э т о не т а к уж с л о ж н о . И с п о л ь з у й т е неко­ т о р ы е з н а н и я . Н и к т о не о ж и д а е т от вас, что вы б е с п л а т н о р а с к р о е т е ком­ м е р ч е с к и е т а й н ы , но е с л и у в а с н е т о р и г и н а л ь н о г о , с о д е р ж а т е л ь н о г о кон­ т е н т а н а сайте, вам п р и д е т с я п о р я д к о м п о т р у д и т ь с я , д о б ы в а я в х о д я щ и е с с ы л к и на н е г о .

•

Т е к с т статьи д о л ж е н б ы т ь н а п о л н е н к л ю ч е в ы м и с л о в а м и д л я т о г о , чтобы " в п е ч а т л и т ь " п о и с к о в ы е м а ш и н ы . О д н а к о будьте о с т о р о ж н ы . С у щ е с т в у е т

такое понятие, как "переизбыток ключевых слов". Излишние ключевые с л о в а п р и в е д у т к т о м у , что ваш с а й т будет о ш т р а ф о в а н . К р о м е т о г о , вы ведь не х о т и т е , ч т о б ы ваш п о с е т и т е л ь читал п р и м е р н о с л е д у ю щ е е : "Доб­ ро пожаловать на Лучшие Газонокосилки, магазин газонокосилок. Мы п р о д а е м г а з о н о к о с и л к и , а т а к ж е г а з о н о к о с и л к и " . З в у ч и т не с о в с е м нор­ мально, не так ли? З а т е м с о з д а й т е с с ы л к и м е ж д у з а м е т к а м и т а к и м о б р а з о м , ч т о б ы в а ш а коллек­ ция и н ф о р м а ц и о н н ы х с т р а н и ц стала п о х о ж а на а р х и в з а м е т о к . Т а к и м обра­ зом, в ы р е ш и т е п р о б л е м у в х о д я щ и х с с ы л о к . В е б - с е р ф е р о в о ч е н ь л е г к о о т в л е ч ь , п о э т о м у у б е д и т е с ь , ч т о к н о п к а , которая ведет на ваш о с н о в н о й сайт, б о л е е з а м е т н а , чем те; к о т о р ы е с с ы л а ю т с я на другие информационные страницы. И еще. На вашем сайте (например, на карте с а й т а ) д о л ж н ы б ы т ь с с ы л к и н а эти с т р а н и ц ы . К с т а т и , ч т о б ы п р о в е р и т ь , п р а в и л ь н о л и с о с т а в л е н ы и н ф о р м а ц и о н н ы е стра­ н и ц ы , з а д а й т е с е б е в о п р о с , с у щ е с т в у ю т л и н а н и х в н е ш н и е с с ы л к и . Е с л и да, то все х о р о ш о . ПМ ч а с т о р а с с м а т р и в а ю т т о т ф а к т , что к а к о й - л и б о сайт, от­ л и ч н ы й о т в а ш е г о с о б с т в е н н о г о , с с ы л а е т с я н а д а н н у ю с т р а н и ц у , как доказа­ тельство ее содержательности. В л ю б о м случае,

и з б е г а й т е с т р а н и ц , к о т о р ы е с о д е р ж а т т о л ь к о с с ы л к у на

г л а в н у ю с т р а н и ц у в а ш е г о сайта. Т а к и е с т р а н и ц ы " н е н а в и с т н ы " П М и могут п р и в е с т и к и с к л ю ч е н и ю из и н д е к с а .

12.1.6. Редирект: Meta & JavaScript Refresh Pages Э т о т м е т о д н е о д о б р я е т б о л ь ш и н с т в о П М н е с м о т р я н а т о , ч т о о н ч а с т о ис­ пользуется в з а к о н н ы х ц е л я х . Е с л и вы н а ж а л и на с с ы л к у и з а м е т и л и , что не­ кая с т р а н и ц а сразу ж е а в т о м а т и ч е с к и з а г р у ж а е т д р у г у ю с т р а н и ц у (без какихл и б о д е й с т в и й с в а ш е й с т о р о н ы ) , з н а ч и т , вы п о п а л и на с т р а н и ц у переадреса­ ц и и . О б ы ч н о п е р е а д р е с а ц и я п р о и с х о д и т д о в о л ь н о б ы с т р о : все, что м о ж н о заметить, — это изменение U R L . С т р а н и ц ы п е р е а д р е с а ц и и в с т р е ч а ю т с я о ч е н ь ч а с т о . О д н о из их н а и б о л е е рас­ п р о с т р а н е н н ы х п р и м е н е н и й — н а п р а в и т ь п о с е т и т е л е й на о б н о в л е н н ы е стра­ н и ц ы в м е с т о у с т а р е в ш и х или у в е с т и и х о т м е р т в ы х с с ы л о к . О д н а к о в н е к о т о р ы х с л у ч а я х о п т и м и з и р о в а н н а я с т р а н и ц а п е р е а д р е с а ц и и ре­ г и с т р и р у е т с я в ПМ с е д и н с т в е н н о й ц е л ь ю — о т п р а в и т ь п о к у п а т е л я на глав­ ную страницу

Существует несколько с п о с о б о в переадресации. Обычно в раздел



HTML-кода добавляют инструкцию обновления страницы для браузера: <МЕТА HTTP-EQUIV="refresh" content="l; URL=index.html"> Приведем HTML-код (листинг 12.2), взятый некоторое время назад с сущест­ вующего сайта.

Листинг 12.2.

Пример HTML-кода "переоптимизированной" страницы

<META HTTP-EQUIV="refresh" content="l ;URL=oil-index.html">

<TITLE>Нефть

Переработка нефти | Нефть

<META Name="description" Content="Пepepa6oткa нефти"> <META Name="keywords" Content="Пepepa6oткa нефти">



Переработка нефти

Поскольку единственная фраза на этой странице — "Переработка нефти", то плотность для н е е — 100%. Поэтому, когда мы обнаружили эту страницу, она появлялась первым номером по запросу "переработка нефти" в листинге одной из наиболее популярных П М . Другой с п о с о б переадресации реализуется на основе J a v a S c r i p t , например: <SCRIPT language="JavaScriptl.l "> document.location='http://www.domain.ru' Как отмечалось ранее, переадресация (или обновление) действительно имеет ряд правильных применений. На этом основаны различные махинации, по­ этому ПМ относятся к переадресации с недоверием. Они не любят разработ­ чиков, с о з д а ю щ и х страницы специально для подтасовки результатов поиска. Несмотря ни на что, переадресация — без сомнения лучший с п о с о б направ­ лять трафик с устаревших страниц на обновленные. Она также используется, чтобы заменить длинные URL, с о д е р ж а щ и е строки запросов, на у д о б н ы е ко­ роткие. В некоторых случаях переадресация позволяет отслеживать трафик с определенного ресурса.

Не все п е р е а д р е с а ц и и в р е д н ы . В а м п р о с т о сл е ду е т и м е т ь в виду, что ПМ с к л о н н ы р а с с м а т р и в а т ь их с н е г а т и в н о й т о ч к и з р е н и я , т. к. о ч е н ь м н о г и е оп­ т и м и з а т о р ы с их п о м о щ ь ю м а н и п у л и р о в а л и р е з у л ь т а т а м и п о и с к а . П о э т о м у б о л ь ш и н с т в о ПМ с м о т р я т на JavaScript и м е т а - п е р е а д р е с а ц и ю с по­ д о з р е н и е м . Е с л и у вас п о я в и л а с ь н е о б х о д и м о с т ь п е р е а д р е с о в а т ь с т р а н и ц у , которая п е р е е х а л а или б о л ь ш е не существует, то л у ч ш и й в а р и а н т — приме­ нить п е р е а д р е с а ц и ю 301 — метод, о д о б р е н н ы й П М . К о д 301 г е н е р и р у е т с я веб-сервером, к о г д а б р а у з е р и л и spider П М п ы т а е т с я з а п р о с и т ь веб-страницу. 301-й к о д говорит: " д а н н а я с т р а н и ц а б ы л а переме­ щ е н а в д р у г о е м е с т о " , и в этом случае б р а у з е р и ПМ п е р е х о д я т по н о в о м у адресу, к о т о р ы й з а п и с а н в ф а й л е .htaccess. В о с н о в н о м п е р е а д р е с а ц и я п р и м е н я е т с я в с л е д у ю щ и х случаях: •

изменение домена;

•

к о м б и н и р о в а н и е www.site.ru и http://site.ru;

•

использование

нескольких

доменов

для

одного

сайта,

например,

w w w . g o o g I e . c o m , w w w . g o o o g l e . c o m , w w w . g o o o o g l e . c o m и т. п. Ч а с т о э т о необходимо для защиты товарной марки. Адреса http://domain.ru и http://www.domain.ru часто и н т е р п р е т и р у ю т с я п о и с к о в ы м и м а ш и н а м и как д в а р а з н ы х сайта. Э т о м о ж е т н е т о л ь к о в о с п р и н и м а т ь с я П М как д у б л и р у ю щ и й контент, н о т а к ж е у м е н ь ш а е т к о л и ч е с т в о в х о д я щ и х с с ы л о к , т. к. н е к о т о р ы е с с ы л а ю т с я на ваш с а й т с www, а н е к о т о р ы е без. Вот другой аналогичный пример: http://www.domain.ru/; http://www.domain.ru/index.html. О б е п р о б л е м ы м о г у т б ы т ь р е ш е н ы путем д о б а в л е н и я н е б о л ь ш о г о к о д а в .htaccess ф а й л ( л и с т и н г 12.3).

Листинг 12.3. Пример кода .htaccess RewriteEngine On

RewriteBase / RewriteCond %(HTTP_HOST}

! ^www\.domairA.ru$

RewriteRule ^(.*)$ http://www.domain.ru/$1 [R=301,L] RewriteCond %{THE_REQUEST} ^[A-Z]{3,9}\ /(([^/]+/)*)index\.html\ HTTP/ RewriteRule index\.html$ http://www.domain.ru/%1 [R=301,L]

С ц е н а р и й л и с т и н г а 12.3 п е р е н а п р а в и т http://domain.ru/ на http://www.domain.ru/, а http://www.domain.ru/index.html — на http://www.domain.ru/

12.1.7. Использование CSS для скрытия текста и ссылок на странице Э т о один из с а м ы х с л о ж н ы х т р ю к о в . Он заключается в использовании C S S для р а с п о л о ж е н и я на с т р а н и ц е текста и с с ы л о к т а к и м образом, чтобы они не пор­ тили впечатление посетителя и в то же время давали п р е и м у щ е с т в о в ранге. Д а н н ы й прием м о ж е т п о м о ч ь роботу н а й т и д р у г и е с т р а н и ц ы сайта, а т а к ж е видеть с с ы л к и - и з о б р а ж е н и я к а к т е к с т о в ы е .

ВНИМАНИЕ:

Так как большинство поисковых роботов не могут читать ссылкиизображения, а определяют тематику по ключевым словам в текстовых ссылках, то некоторые ПМ неодобрительно смотрят на ссылки, скрытые с помощью CSS. Таким образом, данный метод сопряжен с определенным риском. CSS помогает соединить привлекательные для посетителя ссылкиизображения и "любимые" роботами текстовые ссылки, но будьте осторож­ ны при применении этого приема.

12.1.8. Использование В о з м о ж н о , это у ж е вам известно, но все, что вы п и ш е т е в теге, к о т о р ы й на­ чинается с < ! - - ( в о с к л и ц а т е л ь н ы й з н а к и д в а д е ф и с а ) , п о л ь з о в а т е л ь не видит. Э т о н а з ы в а е т с я т е г о м к о м м е н т а р и е в и в ы г л я д и т так: < ! — ваш комментарий —>

Оптимизаторы знают,

что сюда можно

п о м е щ а т ь к л ю ч е в ы е слова, ч т о б ы

у в е л и ч и т ь и х к о н ц е н т р а ц и ю н а с т р а н и ц е . Вот п р и м е р : < ! — Здесь представлен инструмент поисковой машины, который необходим вам для создания таких страниц, которые будут попадать в десятку лучших результатов списка по ключевым словам в основных поисковиках —> О д н а к о е с л и р а н ь ш е э т о р а б о т а л о , т о с е й ч а с — п р а к т и ч е с к и нет. М ы расска­ з а л и вам об э т о м , ч т о б ы вы не т р а т и л и свое в р е м я , у в и д е в т а к о й п о д х о д у конкурентов.

12.1.9. Порядок цифр и букв в тексте К а т а л о г и ч а с т о р а с п о л а г а ю т с в о и с п и с к и по а л ф а в и т у . Э т о о з н а ч а е т , что сай­ ты, начинающиеся с первых букв алфавита, имеют некоторое преимущество, т. к. о н и будут р а с п о л а г а т ь с я в в е р х н е й части с т р а н и ц ы каталога. У ч и т ы в а й т е э т о т ф а к т при в ы б о р е н а з в а н и я в е б - с т р а н и ц и д о м е н а . Вам не с о с т а в и т т р у д а п р и д у м а т ь т а к о е н а з в а н и е , с о д е р ж а щ е е к т о м у же и к л ю ч е в ы е с л о в а . В п р о т и в н о м случае, вам, в о з м о ж н о , п р и д е т с я д о в о л ь с т в о в а т ь с я по­ следними пунктами в списках каталогов. Вот в каком порядке обычно располагаются знаки, цифры и буквы: ! " # $ % & ' ( ) * + ,-

/ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 . , < = >?@АБВГДЕ...

а б в г д е ... ABCDEFGHIJKL... abcdefg

..

К а к вы в и д и т е , п е р е д б у к в о й А с т о я т и д р у г и е з н а к и . П о э т о м у все, что вы­ глядит т а к : ! ! # 1 - А -, б у д е т в п е р е д и всех пунктов, н а ч и н а ю щ и х с я с б у к в ы А. Т е м н е м е н е е , п о м н и т е , ч т о п о л ь з о в а т е л ю п р и д е т с я все э т о ч и т а т ь , ч т о б ы щелкнуть по вашей ссылке. Поэтому лучше искать компромисс, например: "A-l"Kypc SEO. П о м н и т е т а к ж е , ч т о п о и с к о в и к и у м н ы и з н а ю т о п о д о б н ы х а л ф а в и т н ы х трю­ ках. Если у вас т е г <TITLE> о п т и м и з и р о в а н " п о д а л ф а в и т " , то т о ч н о т а к у ю же о п т и м и з и р о в а н н у ю с т р о к у с л е д у е т р а з м е с т и т ь в т е л е в а ш е г о сайта. П р а в и л о с о с т о и т в т о м , ч т о б ы д е л а т ь а л ф а в и т н у ю о п т и м и з а ц и ю тогда, когда это не н а н о с и т у р о н в а ш е й м а р к е т и н г о в о й с т р а т е г и и п р о д в и ж е н и я в Интер­ нете. П р и в с е х р а в н ы х ф а к т о р а х , в ы п о й м е т е , что н е всем в а ш и м с т р а н и ц а м н у ж н о б ы т ь на в ы с о к и х п о з и ц и я х в р е й т и н г а х и о т р ы в а т ь с я от к о н к у р е н т о в .

12.1.10. Секрет "невидимого" пиксела Предположим, у вас есть настолько маленькое изображение, что его трудно разглядеть. Вообразите изображение, площадь которого один пиксел, и оно не видно посетителю. Такой Alt-тег изображения может быть оптимизирован нужными ключевыми словами или д а ж е быть ссылкой на д р у г у ю страницу сайта. Тогда в чем вопрос? Ответ: изображение загружается быстро, занимает мало места, невидимо для посетителей и представляет поисковым машинам информацию о теме вашего сайта. Вот как это было раньше. Помещая стратегические ключевые слова в тег , м о ж н о дать поис­ ковику представление о теме сайта. Д а ж е если посетитель не видит изобра­ жения, поисковая машина с м о ж е т его проиндексировать. Невидимый пиксел может быть ссылкой на другие важные страницы вашего сайта. S E O использовали эту стратегию в прошлом, когда хотели помочь слайдерам поисковиков искать и индексировать все страницы сайта. Это ре­ зонно, т. к. машины больше любят страницы, которые они находят сами, чем те, которые заносят через форму. В прошлом эта стратегия размещения ключевых слов в изображениях рабо­ тала хорошо. Она направляла спайдеров на нужные страницы, не мешая при этом пользователям, так как они не видели эти изображения. У поисковых машин с этим не б у д е т проблем до т е х пор, пока вы не сде­ лаете это невидимое и з о б р а ж е н и е ссылкой и не вставите в ее название альттекст.

Google

расценивает

это

как

спам

(подробнее

читайте

здесь:

http://www.google.com/webmasters/guidelines.html). Некоторые сомнительные SEO-специалисты вставляют невидимые изобра­ жения на сайты клиентов и делают их ссылкой на свой сайт. Д а ж е если кли­ ент дает разрешение на такую ссылку, это все равно искусственная попытка увеличить ссылочную популярность. G o o g l e и другие машины могут штрафовать за такие вещи, поэтому лучше делать акцент на видимые ссылки. Видимые текстовые ссылки гораздо эффективнее и безопаснее, чем невиди­ мые ссылки изображений.

12.1.11. Техника "Приманка и переключение" В о з м о ж н о , вам приходилось видеть страницу, занимающую высокую пози­ цию в поисковых результатах, вы просматривали ее и не понимали, почему она получила такой рейтинг. Здесь м о ж е т быть несколько объяснений, но о д н о из самых простых и частых, что страница стала переключателем после того, как ее проиндексировал поисковик. Вы регистрируете о д н у качественно оптимизированную страницу и ждете, пока она получит определенный уровень ранжирования. Затем вы убираете ее с сервера и заменяете л ю б о й другой страницей на ваш выбор. SEO называют эту стратегию "приманка и переключение". Суть ее в том, что создается х о р о ш о оптимизированная страница, которая после того, как ее проиндексирует поисковик, переключается на б о л е е насыщенный для посе­ тителей сайт с изображениями, флэш, спецэффектами и JavaScript. Эта стратегия работает только с теми машинами, которые обновляются не часто. Потому что если машина обновляет свои данные часто, то она размес­ тит сайт-переключатель после повторного индексирования у ж е совсем на другие позиции в рейтинге в соответствии с его новым статусом. Поскольку такая стратегия не отличается постоянством, многие SEO отдают предпочте­ ние следующей.

12.1.12. Перерегистрация в поисковиках Многие SEO с плохой репутацией предлагают клиентам регулярно перереги­ стрировать сайт в поисковиках. В с е это бесполезно. Гораздо лучше вы про­ живете б е з них. Они просто потратят ваши деньги на то, что вам не нужно. Нет никаких причин в регулярной перерегистрации. Зарегистрировавшись однажды, вы у ж е останетесь в базе данных поисковиков. Запомните, что перерегистрация: •

не повысит ваш рейтинг;

•

не гарантирует, что ваши страницы будут проиндексированы снова и снова.

Перерегистрация нужна только тогда, когда меняется U R L сайта. Некоторые думают, что перерегистрация обязательна, если изменился дизайн сайта. Э т о необязательно, хотя и не д о л ж н о нанести никакого вреда сайту.

Я д о л ж е н о т м е т и т ь , что G o o g l e не б у д е т н и к а к р е а г и р о в а т ь , д а ж е е с л и вы станете п е р е р е г и с т р и р о в а т ь с а й т к а ж д ы е 5 м и н у т

Ш т р а ф о в т о ж е не будет,

просто в э т о м н е т н и к а к о г о с м ы с л а .

12.2. Еще несколько спамовых технологий 12.2.1. IP Delivery: или клоакинг I P Delivery, или к л о а к и н г , — в о з м о ж н о , о д н а и з с а м ы х э ф ф е к т и в н ы х среди и с п о л ь з у е м ы х с т р а т е г и й в о т н о ш е н и и п о и с к о в и к о в . П р е ж д е всего, д а в а й т е р а з б е р е м с я , как э т о работает, а т а к ж е п р е и м у щ е с т в а и н е д о с т а т к и э т о г о про­ цесса. К о г д а п о с е т и т е л ь з а х о д и т на в а ш сайт, то м о ж н о у з н а т ь е г о IP-номер, т. е. Internet P r o t o c o l . IP-номера у н и к а л ь н ы и не могут б ы т ь п о д д е л а н ы . Если вы и с п о л ь з у е т е dial-up, т о в а ш е м у с о е д и н е н и ю будет д а н IP-номер, принадлежит вашему ISP

который

Е с л и у вас в ы д е л е н н а я л и н и я , то у вас т о ж е есть

в ы д е л е н н ы й IP-номер, к о т о р ы й остается п о с т о я н н ы м и и д е н т и ф и ц и р у е т вас при каждом выходе в Интернет. С л а й д е р ы п о и с к о в и к о в т а к ж е и м е ю т IP-номера. Р а з л и ч и я м е ж д у с л а й д е р а м и и р я д о в ы м и п о с е т и т е л я м и — в ц е л и визита. Ц е л ь с л а й д е р а — и н д е к с а ц и я , ц е л ь п о с е т и т е л я — п р о с м о т р с т р а н и ц . Н е к о т о р ы е S E O с о б и р а ю т IP-адреса всех с л а й д е р о в п о и с к о в и к о в , ч т о б ы р а з л и ч а т ь , с п а й д е р или ч е л о в е к посетил их с а й т Здесь

то

и

начинается

самое

интересное.

Профессиональные

SEO-

с п е ц и а л и с т ы п о н и м а ю т , что с о з д а н и е с т р а н и ц ы , к о т о р а я п о н р а в и т с я поиско­ вику, — э т о д и л е м м а , п о д к р е п л е н н а я с л е д у ю щ и м и ф а к т а м и . •

Поисковые машины любят понятные страницы с релевантным текстом, без г р а ф и к и , т а б л и ц , без JavaScript и т. д. Т а к и е с т р а н и ц ы б о л ь ш и н с т в о п о л ь з о в а т е л е й назвали бы д и л е т а н т с к и м и и у р о д л и в ы м и . Но с п а й д е р ы п о и с к о в и к о в ставят их на в ы с о к и е п о з и ц и и , п о с к о л ь к у о р и е н т и р у ю т с я на индексацию контента.

•

S E O т а к ж е п о н и м а ю т , что к о н к у р е н т ы могут п о с м о т р е т ь код их с а й т а и у к р а с т ь их у с п е х . О н и п о н и м а ю т , что п о с л е т о г о , как с о з д а д у т качествен­ н ы й и в ы с о к о р е й т и н г о в ы й сайт, он с т а н о в и т с я мечтой их к о н к у р е н т о в . И м е н н о п о э т о м у м н о г и е , о с о б е н н о на р ы н к е с в ы с о к о й к о н к у р е н ц и е й , з а щ и щ а ю т с а й т ы к о п и р а й т а м и , т о р г о в ы м и м а р к а м и и т. д.

I P Delivery р е ш а е т обе п р о б л е м ы с л е д у ю щ и м о б р а з о м . В с е IP-номера з а п р о г р а м м и р о в а н ы в с к р и п т е , т а к что с а й т р а з л и ч а е т спайде­ ра и р е а л ь н о г о п о с е т и т е л я . Э т о п о з в о л я е т S E O с о з д а в а т ь к а к бы д в е страни­ цы — у р о д л и в у ю ,

но

о п т и м и з и р о в а н н у ю для

спайдеров,

и

привлекатель­

н у ю — для п о с е т и т е л е й . К о г д а з а х о д и т н е к и й п о с е т и т е л ь , его IP-номер с р а в н и в а е т с я с т е м и , что есть в с п и с к а х . Если о к а ж е т с я , что н а с а й т з а ш л а о д н а и з п о и с к о в ы х м а ш и н , т о о н а н а п р а в л я е т с я н а с п е ц и а л ь н о о п т и м и з и р о в а н н ы е с т р а н и ц ы . Е с л и IP-адреса нет в с п и с к а х , т о , значит, с а й т с м о т р и т о б ы ч н ы й п о с е т и т е л ь , к о т о р о г о направля­ ю т н а п р е д н а з н а ч е н н у ю д л я пользователя с т р а н и ц у . С и с т е м а х о р о ш а т е м , ч т о п о з в о л я е т п о л ь з о в а т е л я м п р о с м а т р и в а т ь и м е н н о т е с т р а н и ц ы сайта, к о т о р ы е п р е д н а з н а ч е н ы для них, но в то же время, з а щ и щ а е т в а ш и д а н н ы е от конку­ рентов. К л о а к и н г д а е т о п т и м и з а т о р у все, о чем он мог т о л ь к о м е ч т а т ь : в ы с о к и й ранг, с к р ы т ы й и с х о д н ы й к о д и п о т е н ц и а л ь н о б о л е е а к т и в н ы й п о к у п а т е л ь с к и й от­ клик, т. к. с т р а н и ц ы м о г у т п р о е к т и р о в а т ь с я без учета п о т р е б н о с т е й П М . А теперь предмет спора: остались еще "SEO-специалисты", которым надо о б ъ я с н я т ь , ч т о п о д т а с о в к а н е р е л е в а н т н ы х результатов н е п о в ы ш а е т о б ъ е м ы п р о д а ж , а т о л ь к о всех р а з д р а ж а е т . О н и — как п ь я н ы е з а р у л е м . Н е т р е з в ы й в о д и т е л ь не д е л а е т а в т о м о б и л ь о п а с н ы м — о п а с е н т о л ь к о он сам, а маши­ н а — всего л и ш ь с р е д с т в о п е р е д в и ж е н и я , к о т о р о е , как л ю б о й и н с т р у м е н т , м о ж е т б ы т ь и с п о л ь з о в а н о в о б л а г о и л и в о зло. Н о н и к т о ( е щ е ) н е п р е д л а г а л запретить автомобили, чтобы устранить пьяных с дорог! То же с а м о е с т е х н и к о й IP Delivery. Э т о э ф ф е к т и в н ы й и р а з у м н ы й п р и е м , н е с м о т р я на то, что н е к о т о р ы е н е э т и ч н ы е л и ч н о с т и им з л о у п о т р е б л я ю т . Я у б е ж д е н , что о п т и м и з а т о р ы и м е ю т п о л н о е право з а щ и щ а т ь с в о й и с х о д н ы й код. И что д а ж е б о л е е в а ж н о , о н и х о т я т с о з д а в а т ь д р у ж е с т в е н н ы е покупате­ л ю , и н т е р а к т и в н ы е с а й т ы с ф р е й м а м и , т а б л и ц а м и , с ц е н а р и я м и JavaScript и т. д. и не п о д в е р г а т ь с я за э т о ш т р а ф а м со с т о р о н ы П М . О б а ж е л а н и я кажут­ ся в п о л н е с п р а в е д л и в ы м и . О д н а к о в с я к и й , кто п р я ч е т с я з а к л о а к и н г о м , ч т о б ы с к р ы т ь н е р е л е в а н т н ы е к л ю ч е в ы е с л о в а , к р а ж у м а т е р и а л а , о х р а н я е м о г о а в т о р с к и м п р а в о м , или неза­ конное использование торговой марки конкурента, — д о л ж н ы быть наказаны ПМ и, в о з м о ж н о , п р е с л е д о в а т ь с я в с у д е б н о м п о р я д к е — т а к ж е , как п ь я н ы е в о д и т е л и . В этом с л у ч а е э т о п р о б л е м а в н е д о б р о с о в е с т н ы х о п т и м и з а т о р а х , а не в с т р а т е г и и с а м о й по с е б е .

Э ф ф е к т и в н о й с и с т е м е I P Delivery т р е б у е т с я с ц е н а р и й , с о д е р ж а щ и й IP-адреса всех П М . Э т о ч а с т н а я и н ф о р м а ц и я , т р е б у ю щ а я п о с т о я н н о г о о б н о в л е н и я . С л е д у е т п р е д у п р е д и т ь вас, ч т о есть с ц е н а р и и , к о т о р ы е через н е к о т о р о е в р е м я п е р е с т а ю т р а б о т а т ь , п о с к о л ь к у л и б о с о д е р ж а т н е п о л н ы й с п и с о к IP-адресов, либо реализуют более простой, но менее надежный способ идентификации роботов. В этом с л у ч а е н а и б о л е е п р о б л е м а т и ч н о т о , что н е к о т о р ы е з л о у м ы ш л е н н и к и у м е ю т " п р и к и д ы в а т ь с я " р о б о т а м и , я в л я я с ь н а с а м о м д е л е в а ш и м и конкурен­ т а м и , п р о с м а т р и в а ю щ и м и о п т и м и з и р о в а н н ы й код, что п р и в о д и т к недоразу­ мениям. Поэтому прежде чем пользоваться клоакингом, следует убедиться, что с п и с о к IP-адресов п о л о н . О ч е в и д н о , э т о о б л а с т ь , в к о т о р о й л у ч ш е вос­ пользоваться

помощью

профессионалов, т. к.

создание скрытых (cloaked)

с т р а н и ц о т н о с и т е л ь н о с л о ж н о , не г о в о р я о п о л н о м о б н о в л е н н о м с п и с к е всех п о и с к о в ы х р о б о т о в и их IP-адресов. Е щ е о д н о з а м е ч а н и е : е с л и в ы с к р ы в а е т е с в о и с т р а н и ц ы , в к л ю ч и т е следую­ щ и й т е г в раздел с к р ы т о й с т р а н и ц ы :

<МЕТА NAME-"robots" CONTENT="noarchive"> ... или т о л ь к о д л я р о б о т а G o o g l e :

<МЕТА NAME="GOOGLEBOT" CONTENT="NOARCHIVE"> Э т о т т е г у к а з ы в а е т р о б о т у , что с т р а н и ц у к э ш и р о в а т ь не н у ж н о . В п р о т и в н о м случае к о н к у р е н т ы с м о г у т у в и д е т ь с к р ы т у ю с т р а н и ц у , п р о с т о з а г л я н у в в ее а р х и в н у ю к о п и ю . К о н е ч н о , т а к и м о б р а з о м в ы с м о ж е т е взглянуть н а с к р ы т ы е с т р а н и ц ы с в о и х к о н к у р е н т о в . У д и в и т е л ь н о , как ч а с т о , п р и м е н я я к л о а к и н г , з а б ы в а ю т о no-cache-теге. А

вот

что

говорит

создатель

(http://www.ip-delivery.com)

коммерческого

скрипта

Food

Script

Д ж о н Х е р д : "Я и с п о л ь з у ю к л о а к и н г с 1995 го­

да, и н и о д и н и з м о и х д о м е н о в н е б ы л з а б а н е н п о и с к о в ы м и м а ш и н а м и . Ч т о б ы избежать неприятностей, я придерживаюсь двух правил: 1.

Е с л и п ы т а т ь с я ввести п о с е т и т е л я в з а б л у ж д е н и е и п о к а з ы в а т ь е м у нере­ л е в а н т н о е с о д е р ж а н и е , то м о ж н о н а р в а т ь с я на н е п р и я т н о с т и . Е с л и пря­ т а т ь у к р а д е н н у ю с т р а н и ц у , то э т о не п о м о ж е т , т. к. р а н о или п о з д н о вас все р а в н о о б н а р у ж а т .

2.

Если создавать страницы, абсолютно релевантные вводимому запросу, и д а в а т ь п о с е т и т е л я м и м е н н о т о , что о н и ищут, т о м ы т о л ь к о п о м о г а е м по­ исковой системе, посетителям и самому себе!"

Еще один с п о с о б клоакинга — загружать сайт в ответ на запрос спайдера с сотней страниц-фантомов, которые д а ю т ссылки на другие сайты. Когда по­ исковики начинают спайдерить динамические URL, они становятся безза­ щитными перед таким видом спама. Но так как технологии поисковиков раз­ виваются, то такой спам е щ е не д о л г о б у д е т эффективен.

12.2.2. DHTML-спаминг D H T M L — это динамический H T M L ("Dynamic H T M L " ) . Слово "динамиче­ ский" говорит о некоторой слабой стороне этого явления, но включает пре­ имущество использования C S S (Cascading Style Sheets), а также JavaScript для интерактивности. D H T M L позволяет визуально организовать контент на разных уровнях. С по­ мощью слоев спамеры могут прятать там ключевые слова. Слова, спрятанные между словами, видят роботы поисковиков. Это е щ е один пример нелегаль­ ной техники. C S S также позволяют спрятать контент, переполненный ключевыми словами. C S S не всегда понятен поисковикам. В этом примере, C S S влияет на отобра­ ж е н и е тела страницы:

{font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; width:97%; font-size: 1Opt; overflow: hidden; color: #000000; margin: 0px;}. С помощью команды "overflow:hidden" C S S может сделать 5 0 % тела стра­ ницы невидимым для посетителя. Спаммер может наполнить это пространст­ во ключевыми словами, а также тегами

и др.

12.2.3. Автоматически сгенерированный контент Автоматически сгенерированный контент — это о д и н из простых видов спа­ ма, это страницы, на которых находится не связный текст, а простой набор ключевых слов и фраз. Такие страницы строятся по одинаковому шаблону и кочуют с одного места на другое. Фактически, страницы повторяются тысячи раз. Существует автоматическое ПО, позволяющее создавать подобные стра­ ницы, включая создание заголовков, ключевых слов и т. д. На основе такой техники часто разрабатываются сайты электронной коммерции. Иногда то­ варный ряд просто перемешивается для создания новой страницы. Э т о про­ сто один и тот же ряд товаров, представленных по-разному.

Т р у д н о сказать, п о м о ж е т ли это поднять рейтинг. И с с л е д о в а н и я на эту т е м у продолжаются,

и как т о л ь к о появятся результаты, м о ж н о будет у т в е р ж д а т ь

что-либо более о п р е д е л е н н о е . В л ю б о м случае, мы не р е к о м е н д у е м эту техни­ ку, т. к. с п а й д е р ы очень в н и м а т е л ь н ы к б о л ь ш о м у количеству к л ю ч е в ы х слов.

12.2.4. Линк-фермы Термин "фермы ссылок" относится к страницам, которые содержат только с с ы л к и н а д р у г и е с т р а н и ц ы или б а н н е р н у ю р е к л а м у , н о н и к а к о г о т е к с т о в о г о к о н т е н т а . И н о г д а к а р т ы н е к о т о р ы х с а й т о в м о г у т с о й т и з а т а к и е ф е р м ы ссы­ лок, поэтому советуем не размещать на странице более 30 ссылок. С с ы л к а на ф е р м ы с с ы л о к ( и л и на с т р а н и ц ы "Free-For-AIl link p a g e " , F F A ) с вашего сайта тоже может привести к потере позиций в рейтинге.

12.2.5. Спаминг на основе <noframes> и <noscript> И н о г д а в е б - м а с т е р а п ы т а ю т с я у в е л и ч и т ь п л о т н о с т ь к л ю ч е в ы х с л о в , разме­ щ а я т е г <noframes> на с т р а н и ц у без ф р е й м о в . П о и с к о в и к и в и д я т это и харак­ теризуют как спам. С п а м е р ы и с п о л ь з у ю т э т и т е г и д л я в к л ю ч е н и я к о н т е н т а , н а с ы щ е н н о г о ключе­ в о г о с л о в а м и и с с ы л к а м и , на свои д р у г и е с т р а н и ц ы . Л и с т и н г 12.4 иллюстри­ р у е т эту т е х н и к у .

Листинг 12.4. Пример спаминга на основе < n o f r a m e s > <SCRIPT LANGUAGE="javascript" SRC="http://www.spamsite.ru/counter.js" TYPE="text/javascript"x/SCRIPT>

Как вы видите, этот код полон ссылок на динамические страницы. Когда с п а й д е р с л е д у е т по н и м , с е р в е р с о з д а е т с п е ц и а л ь н ы е с т р а н и ц ы с к л ю ч е в ы м и с л о в а м и и " п о д с о в ы в а е т " их с п а й д е р у . Посетители этого сайта не видят никаких ссылок. Тем не менее, это одна из тех техник, которая влечет за собой серьезные штрафы. Все р а с с м о т р е н н ы е з д е с ь т е х н и к и не новы, и п о и с к о в ы е м а ш и н ы з н а ю т о н и х все. И п о м н и т е , м н о г и е л ю д и , п о й м а н н ы е за их п р и м е н е н и е , не б ы л и найде­ ны с о б с т в е н н о п о и с к о в ы м и м а ш и н а м и — о б ы ч н о их о б н а р у ж и в а л и конку­ ренты, которые уведомляли специальные отделы, отвечающие за спам. Не з а б ы в а й т е , что когда вы п о л у ч а е т е в ы с ш и й у р о в е н ь р а н ж и р о в а н и я , ваш кон­ к у р е н т с л е д и т за в а м и . Он не з а м е д л и т у к р а с т ь в а ш код, э м у л и р о в а т ь вас и в а ш у с т р а н и ц у и вы не с м о ж е т е н и ч е г о с э т и м п о д е л а т ь . И в т о т м о м е н т , ко­ гда он видит, что вы з а н и м а е т е с ь с п а м и н г о м .

он будет на горячей л и н и и со

с п е ц и а л и с т а м и из о т д е л а по с п а м у

12.3. "Продвинутые" спамовые технологии З д е с ь я хочу з а т р о н у т ь н е к о т о р ы е н а и б о л е е с л о ж н ы х т е х н о л о г и я х с п а м и н г а . О д н а к о т е х н о л о г и и б ы с т р о с т а н о в я т с я все б о л е е и б о л е е и н т е л л е к т у а л ь н ы м и , те у с и л и я , к о т о р ы е вы п р и к л а д ы в а е т е к о с у щ е с т в л е н и ю х и т р о й с т р а т е г и и , могут б ы т ь а н н у л и р о в а н ы , когда эти с т р а т е г и и в с т у п а ю т в к о н ф л и к т с краулерами. " П е р е л и н к о в к а " — т е р м и н , о т н о с я щ и й с я к с о з д а н и ю мини-сетей, т е. нала­ ж и в а н и ю а к т и в н о й с и с т е м ы веб-сайтов, с в я з а н н ы х с с ы л к а м и , с ц е л ь ю полу­ чения в ы с о к о г о у р о в н я р а н ж и р о в а н и я с т р а н и ц ы . П о д о б н а я ф о р м а с п а м и н г а т р у д н а д л я ш т р а ф о в а н и я п о и с к о в ы м и м а ш и н а м и , т. к. с с ы л к и д о с т а т о ч н о ле­ гальны.

Когда темы

контента сайтов

в

какой-то с т е п е н и п е р е к л и к а ю т с я ,

с с ы л к и п р и о б р е т а ю т г о р а з д о б о л ь ш и й вес в глазах п о и с к о в ы х м а ш и н . М н о г и е из н а и б о л е е у с п е ш н о р а н ж и р у е м ы х сайтов п р и м е н я ю т эту систему, поэтому такая ф о р м а с п а м и н г а ч р е з в ы ч а й н о распространена среди с и л ь н е й ш и х к о м п а н и й и п р е д п р и я т и й . В ы с о к и й рейтинг страницы и п о л о ж и т е л ь н а я репу9 Зак. 1440

тация сайта в С е т и с п о с о б с т в у ю т тому, чтобы д о м и н и р о в а т ь над конкурентами по л у ч ш и м к л ю ч е в ы м ф р а з а м . П о и с к о в ы е м а ш и н ы пока не смогли найти спо­ соб остановить технику, но, в к о н е ч н о м счете, они с д е л а ю т это, т. к. данная ф о р м а с п а м и н г а п р и н о с и т с и л ь н е й ш и й вред качеству результатов поиска. О д н а к о п о к а эта т е х н и к а д е й с т в у е т и р а б о т а е т не т о л ь к о с р о с с и й с к и м и по­ и с к о в ы м и м а ш и н а м и , но и с G o o g l e , с ч и т а ю с в о и м д о л г о м д е т а л ь н о распи­ с а т ь ее п р и н ц и п и д а т ь н е с к о л ь к о с о в е т о в , как с н и з и т ь р и с к при ее использо­ вании. С т р а т е г и я mini-net м о ж е т б ы т ь о ч е н ь э ф ф е к т и в н о й , е с л и т щ а т е л ь н о потру­ д и т ь с я . Н о будьте о с т о р о ж н ы : з а д е й с т в о в а т ь е е п р а в и л ь н о д о в о л ь н о с л о ж н о , а неверное исполнение может привести к плачевным последствиям. Д л я начала р а з б е р е м с я , ч т о ж е т а к о е м и н и - с е т ь ? М и н и - с е т ь — э т о сеть в а ш и х с а й т о в , к о т о р ы е с с ы л а ю т с я д р у г на д р у г а с це­ л ь ю повысить ссылочную популярность каждого. Обычно это сайты одной тематики. Поскольку вы хозяин, то (в отличие от внешних ссылок) можете организовывать ссылки между связанными сайтами по своему усмотрению. П р е д л а г а я о д н и и те же т о в а р ы на н е с к о л ь к и х сайтах, вы п о в ы ш а е т е вероят­ ность б ы т ь н а й д е н н ы м п о к у п а т е л я м и , к о т о р ы е з а и н т е р е с о в а н ы в в а ш е й про­ д у к ц и и . Н а п р и м е р , вы п р о д а е т е р е з и н о в ы е с а п о г и . Н е к т о , ж е л а ю щ и й их ку­ пить, в в о д и т эти к л ю ч е в ы е с л о в а в П М . Е с л и вы владеете п я т ь ю с а й т а м и , п р е д л а г а ю щ и м и р е з и н о в ы е с а п о г и , т о п о в ы ш а е т с я в е р о я т н о с т ь т о г о , что хотя бы о д и н из н и х (а то и б о л ь ш е ) о к а ж е т с я в п е р в о й д е с я т к е р е з у л ь т а т о в поис­ ка. Т а к и м о б р а з о м , в ы з н а ч и т е л ь н о у в е л и ч и в а е т е в е р о я т н о с т ь того, ч т о : •

Вас н а й д у т .

•

У вас купят.

К о н е ч н о , ПМ не хотят, ч т о б ы в первой д е с я т к е результатов п о и с к а б ы л о м н о г о с а й т о в о д н о й к о м п а н и и , и не л ю б я т п о п ы т к и и с к у с с т в е н н о манипули­ р о в а т ь в х о д я щ и м и с с ы л к а м и . П о э т о м у м н о г и е П М о т н о с я т с я к т е х н и к е mininet н е о д о б р и т е л ь н о . С у щ е с т в у е т д в е м о д е л и mini-net. О д н у мы б у д е м н а з ы в а т ь я в н о й (out in thе open), д р у г у ю — н е я в н о й (stealth). Я в н а я м о д е л ь п р е д п о л а г а е т , что у в а с есть з а к о н н о е о с н о в а н и е о б ъ е д и н и т ь с в о и с а й т ы с с ы л к а м и (т. е . о б ъ е д и н е н и е м о т и в и р о в а н о у л у ч ш е н и е м с а й т а для п о л ь з о в а т е л е й , а не м а н и п у л и р о в а н и е м с с ы л к а м и ) . Е с л и с с ы л к и у с т а н о в л е н ы во б л а г о п о к у п а т е л я и д е л а ю т с а й т б о л е е д р у ж е с т в е н н ы м , то п р о б л е м с ПМ о б ы ч н о н е возникает.

Э т о з н а ч и т , что, п р и м е н я я mini-net, с л е д у е т о с т а в а т ь с я в р а м к а х р а з у м н о г о : н е с с ы л а т ь с я н а с в я з а н н ы е с а й т ы н а к а ж д о й с т р а н и ц е или м н о г о раз н а о д н о й с т р а н и ц е . Л у ч ш е всего р а з м е с т и т ь с с ы л к и на т о й с т р а н и ц е , к о т о р а я , по ва­ ш и м р а с ч е т а м , д о л ж н а п о л у ч и т ь н а и б о л ь ш и й ранг. Н е с м о т р я на т о , что с с ы л а т ь с я на с в о и с а й т ы с н е к о т о р ы х с т р а н и ц с ч и т а е т с я вполне допустимым, количество этих ссылок не должно наводить ПМ на м ы с л ь о с п а м е . М ы встречали с в я з а н н ы е с а й т ы , н а к а ж д о й с т р а н и ц е к о т о р ы х и м е л и с ь с с ы л к и на мини-сеть п а р т н е р о в . Т а к а я т а к т и к а м о ж е т п р и в е с т и к тому, что часть с а й т о в ( е с л и н е все) б у д е т н а к а з а н а П М в п л о т ь д о исключе­ ния из и н д е к с а . Е с л и в ы в ы б е р е т е я в н у ю м о д е л ь , п о с т а р а й т е с ь т а к ж е у м е н ь ш и т ь конкурен­ ц и ю с а й т о в з а о д н и и т е ж е к л ю ч е в ы е слова. Е с л и д в а в а ш и х с а й т а п о п а д а ю т н а п е р в у ю с т р а н и ц у результатов п о и с к а G o o g l e п о о д н и м к л ю ч е в ы м с л о в а м , то G o o g l e а в т о м а т и ч е с к и у б и р а е т о д и н из н и х с п е р в о й с т р а н и ц ы . Э т о дела­ ется д л я т о г о , ч т о б ы р а з н о о б р а з и т ь результаты п о и с к а . Х о р о ш и й п р и м е р я в н о й м о д е л и mini-net — J u p i t e r M e d i a : http://www.jupitermedia.com. С э т о й с т р а н и ц ы о н и с с ы л а ю т с я на п а р т н е р о в : http://www.jupiterweb.com, http://www.jupiterimages.com, http://www.jupiterresearch.com, http://www.jupiterevents.com. С а й т ы - п а р т н е р ы т а к ж е с с ы л а ю т с я д р у г н а друга, н о р а з у м н ы м о б р а з о м , н е создавая

впечатления,

будто

верхние

строки

поисковых

листингов —

их

единственная цель. Д р у г а я ( и м е ю щ а я д у р н у ю р е п у т а ц и ю ) т е х н и к а mini-net — н е я в н а я . О н а рас­ сматривается ПМ как спам, поэтому следует быть очень осторожным, если вы р е ш и л и п р и м е н и т ь э т о т с о м н и т е л ь н ы й п р и е м . К с т а т и , н е я в н а я м о д е л ь в п е р в у ю о ч е р е д ь п р и х о д и т н а у м , когда с л ы ш и ш ь с л о в о "mini-net". Неявная техника mini-net предполагает наличие нескольких оптимизиро­ в а н н ы х с т р а н и ц , и м е ю щ и х м н о г о п е р е к р е с т н ы х с с ы л о к , с ц е л ь ю искусст­ в е н н о п о д н я т ь с с ы л о ч н у ю п о п у л я р н о с т ь к а ж д о й и з н и х и з а н я т ь макси­ мальное

количество

первых

позиций

поисковых листингов по данному

ключевому слову Э т о т м е т о д п р е д п о л а г а е т , что вы с к р ы в а е т е т о т факт, ч т о все эти с а й т ы при­ надлежат одной компании. А это означает указание разных имен компанийв л а д е л ь ц е в п р и р е г и с т р а ц и и , р а з м е щ е н и е на р а з н ы х х о с т а х и в р а з н ы х б л о к а х

класса " С " , в ы б о р р а з л и ч н ы х ш а б л о н о в и с т и л е й и т. д. Д р у г и м и с л о в а м и , необходимо проделать огромный объем работы. В с ю р а б о т у м о ж н о у с л о в н о р а з б и т ь н а д в а этапа. Ш а г 1 — с о з д а н и е м и н и - с е т и . С п л а н и р у й т е н е с к о л ь к о д о м е н о в , п р и ч е м же­ л а т е л ь н о , ч т о б ы U R L - а д р е с а с о д е р ж а л и р а з л и ч н ы е ( н о т е м а т и ч е с к и связан­ н ы е ) к л ю ч е в ы е с л о в а , р а з н о с т о р о н н е о п и с ы в а ю щ и е п р о д у к т или услугу. Н а п р и м е р , п р о д а в а я р е з и н о в ы е с а п о г и , м ы создаем н е с к о л ь к о д о м е н о в . О д и н д о м е н б у д е т с о д е р ж а т ь т е х н и ч е с к у ю и н ф о р м а ц и ю о с а п о г а х . На д р у г о м рас­ п о л о ж и м к о м м е н т а р и и д л я п о к у п а т е л е й и и н ф о р м а ц и ю , о т н о с я щ у ю с я к ре­ з и н о в ы м с а п о г а м . Т р е т и й м о ж е т с о д е р ж а т ь ф о р у м и сайт т е х н и ч е с к о й под­ д е р ж к и . Н а к о н е ц , с о з д а й т е с а й т с о т в е т а м и на часто з а д а в а е м ы е в о п р о с ы . В а ж н о т о , что н е с к о л ь к о с в я з а н н ы х , н о в н е ш н е н е з а в и с и м ы х с а й т о в содер­ ж а т и н ф о р м а ц и ю о р а з л и ч н ы х а с п е к т а х о д н о г о п р о д у к т а . И м е н а д о м е н о в мо­ гут выглядеть, н а п р и м е р , т а к : http://www.rubberboots-onIine.ru; http://www. rubberboots-tech.ru; http://www. rubberboots-reports.ru; http://www. r u b b e r b o o t s -forura.ru; http://www. rubberboots-faqs.ru. К а к вы у ж е д о г а д а л и с ь , все эти с а й т ы д о л ж н ы с с ы л а т ь с я д р у г на д р у г а и на г л а в н ы й сайт, с к о т о р о г о о с у щ е с т в л я ю т с я п р о д а ж и . П р о с т о ? . . А т е п е р ь , чтобы и з б е ж а т ь " г н е в а " П М , эти с а й т ы д о л ж н ы удовле­ творять некоторым требованиям. Важно, чтобы каждый из сайтов мог выступать как отдельный независимый ресурс. Д а в н о п р о ш л и в р е м е н а , к о г д а м о ж н о б ы л о с о з д а т ь с т р а н и ц у , к о т о р а я п р о с т о у к а з ы в а е т на д р у г у ю с т р а н и ц ) , и п о л у ч и т ь с к о л ь к о - н и б у д ь значи­ тельное

преимущество

в

ссылочной

популярности.

Каждый сайт должен

иметь ясное, уникальное, релевантное содержание. Все с а й т ы д о л ж н ы р а з м е щ а т ь с я на р а з н ы х х о с т а х и л и , по к р а й н е й мере, в р а з н ы х б л о к а х к л а с с а " С " . Е с л и все с а й т ы и м е ю т о д и н IP-адрес, т о П М будет п р о щ е о п р е д е л и т ь , что о н и п р и н а д л е ж а т о д н о м у в л а д е л ь ц у

П о э т о м у IP-

адрес д о л ж е н у к а з ы в а т ь н а р а з л и ч н ы е б л о к и класса " С " . С в е д е н и я из т а б л . 12.1 п о м о г у т вам п о л у ч и т ь п р е д с т а в л е н и е об IP

Таблица 12.1. Классы IP-aдpeca IP-адрес

Класс

255.255.255.YYY

Y — последний октет, иногда называемый хостом

255.255.XXX.YYY

X — подсеть класса "С"; именно этот номер должен быть у всех сайтов различен

255.XXX.XXX.YYY

X — подсеть класса "В"

XXX.XXXXXX.YYY

X — подсеть класса "А"

Ч т о б ы в а ш и с а й т ы не б ы л и з а п о д о з р е н ы в п о п ы т к е и с к у с с т в е н н о п о в ы с и т ь с с ы л о ч н у ю п о п у л я р н о с т ь , п р и р е г и с т р а ц и и у к а ж и т е р а з н ы е и м е н а "компа­ н и й - в л а д е л ь ц е в " , к о т о р ы е , в с в о ю о ч е р е д ь , с о в е р ш е н н о л е г а л ь н о могут при­ н а д л е ж а т ь вам или к а к о й - л и б о с т о р о н н е й ф и р м е . Д л я ПМ не с о с т а в л я е т тру­ да п о с м о т р е т ь р е г и с т р а ц и о н н у ю и н ф о р м а ц и ю о в л а д е л ь ц е с а й т а и найти все с а й т ы , п р и н а д л е ж а щ и е вам, п о э т о м у и м е е т с м ы с л у к а з а т ь р а з н ы х в л а д е л ь ц е в , раз у ж в ы р е ш и л и р и с к н у т ь , и с п о л ь з у я н е я в н у ю м о д е л ь mini-net. Вы м о ж е т е п о с м о т р е т ь и н ф о р м а ц и ю о сайте с п о м о щ ь ю с л е д у ю щ е г о инст­ http://www.domaintools.com.

румента:

П р о в е р и т ь с а й т ы н а с о о т в е т с т в и е о д и н а к о в ы м С-классам м о ж н о , воспользо­ вавшись Другой

сервисом (более

http://www.authoritydomains.com.

простой) способ — зарегистрировать сайты

через

прокси-

с е р в е р . В т а б л . 12.2 п о к а з а н о , к а к в ы г л я д и т и н ф о р м а ц и я о в л а д е л ь ц а х доме­ нов при е е ч т е н и и через w h o i s .

Таблица 12.2. Информация о домене НЕанонимный домен

А н о н и м н ы й домен

Registrant:

Registrant:

domain: WHOISCHECK.RU

domain: WHOISCHECK.RU

type: CORPORATE

type: CORPORATE

nserver: ns1.DOMAIN.

nserver: ns1.bizclub.ru.

nserver ns2.DOMAIN.

nserver: ns2.bizclub.ru.

state: REGISTERED, DELEGATED

state: REGISTERED, DELEGATED

254

Глава 12

Таблица 12.2 (окончание) НЕанонимный домен

Анонимный домен

person: ВАШИ ФИО

person: SERGEY S ABRAMYAN

phone: ВАШ ТЕЛЕФОН

phone: +7 812 9674605

e-mail: ВАШ E-MAIL

e-mail:

registrar: RUCENTER-REG-RIPN

registrar RUCENTER-REG-RIPN

created: 2002.05.28

created: 2002.05.28

paid-till: 2004.05.28

paid-till: 2004.05.28

Administrative Contact:

Administrative Contact:

Данные для административных кон­ тактов — ваш провайдер хостинга.

Данные для административных кон­ тактов — наши координаты, в зависи­ мости от доменной зоны.

Technical Contact: Данные для административных кон­ тактов — ваш провайдер хостинга

Technical Contact: Данные для административных кон­ тактов — наши координаты, в зависи­ мости от доменной зоны

Р е г и с т р а ц и я ч е р е з п р о к с и д о с т у п н а на:

•

http://www.whoischeck.ru/

•

http://www.godaddy.com

— в зоне R U .

— в зонах C O M , N E T и др.

Но и м е й т е в виду, что в п р о т и в о з а к о н н ы х д е й с т в и я х этот м е т о д не п о м о ж е т , п о с к о л ь к у с и с т е м а с п р о е к т и р о в а н а д л я з а щ и т ы в л а д е л ь ц е в с а й т о в о т агрес­ с и в н ы х с п а м е р о в , к о т о р ы е и щ у т в сети а д р е с а э л е к т р о н н о й п о ч т ы . Е щ е н е с к о л ь к о з а м е ч а н и й о р е г и с т р а ц и и д о м е н а через п р о к с и . В о - п е р в ы х , не и с к л ю ч е н о , что к р у п н ы е п о и с к о в ы е м а ш и н ы , т а к и е как G o o g l e , с м о т р я т н а т а к и е д о м е н ы п о д о з р и т е л ь н о . Э т о н е значит, что и х ш т р а ф у ю т или исключа­ ют из и н д е к с а . П р о с т о ПМ " д у м а ю т " , что т а к и м с а й т а м есть что с к р ы в а т ь , и это с л у ж и т о с н о в а н и е м д л я более п р и с т а л ь н о г о н а б л ю д е н и я . Во-вторых,

Godaddy.com

"ловит" домены, которые обвиняются в нарушении

правил, установленных П М . Поэтому если вы играете нечестно, то, скорее всего, з а х о т и т е в о с п о л ь з о в а т ь с я н е м н о г о б о л е е с н и с х о д и т е л ь н о й с и с т е м о й регистрации, например,

http://www.moniker.com.

Не п о п а д и т е с ь в э т у л о в у ш к у . . . Н е к о т о р ы е хосты с о б и р а ю т н е с к о л ь к о д о м е н о в н а о д н о м IP-адресе. Э т о т а к н а з ы в а е м ы й в и р т у а л ь н ы й х о с т и н г — не л у ч ш и й в а р и а н т с т о ч к и з р е н и я по­ и с к о в о й о п т и м и з а ц и и . В а ш д о м е н д о л ж е н иметь с в о й с о б с т в е н н ы й уникаль­ н ы й IP-адрес. Размещая сайты, обращайте внимание на этот момент. Обговорите заранее, что вы не х о т и т е с кем бы то ни б ы л о д е л и т ь с в о й IP-адрес. Да, э т о м о ж е т б ы т ь д е ш е в л е , но п о м н и т е , что д е ш е в и з н а просто т а к не д а е т с я , и в д а н н о м случае э к о н о м и я н е о п р а в д а н а . Вы м о ж е т е о п р е д е л и т ь , и с п о л ь з у е т ли кто-нибудь ваш IP-адрес с п о м о щ ь ю инструмента

обратного

IP-поиска:

http://www.domaintooIs.com/reverse-ip

(требуется бесплатная регистрация). Ч т о б ы о п р е д е л и т ь IP-адрес с в о е г о сайта, в о й д и т е в о к н о D O S и в к о м а н д н о й

ping yourdomain.com ( р и с . 12.1). В п р и в е д е н н о м IP-адрес с а й т а www.seo-study.ru — 7 2 . 2 3 2 . 2 2 2 . 1 3 8 .

строке наберите видно, что

примере

Рис. 12.1. Определение IP-адреса сайта Вы т а к ж е м о ж е т е о п р е д е л и т ь IP-адрес на

http://dns-tools.domaintools.com.

П р о с т о в в е д и т е имя д о м е н а и в ы б е р и т е " p i n g " .

Ш а г 2 — о п т и м и з а ц и я м и н и - с е т и . Д а л е е н е о б х о д и м о о п т и м и з и р о в а т ь каж­ д ы й сайт, в х о д я щ и й в mini-net. В н а ш е м п р и м е р е , к р о м е г л а в н о й информаци­ о н н о й с т р а н и ц ы о р е з и н о в ы х сапогах, есть е щ е н е с к о л ь к о с т р а н и ц , содер­ жащих информацию о новинках и раскрывающих некоторые характерные о с о б е н н о с т и т о в а р а , и к а ж д а я из э т и х с т р а н и ц д о л ж н а с о д е р ж а т ь п р и м е р н о с л е д у ю щ у ю с с ы л к у н а г л а в н ы й сайт: информацию

о

резиновых

"Чтобы получить более подробную

сапогах,

рекомендуем

посмотреть

h t t p : / / w w w . r u b b e r b o o t s - o n I i n e . r u , где п р е д л а г а е т с я т е х н и ч е с к а я п о д д е р ж к а , статьи, ф о р у м и д р у г и е у с л у г и " . А н а л о г и ч н о в с т а в л я е м с с ы л к и н а все с в я з а н н ы е с а й т ы . П р и в е д е м е щ е н е с к о л ь к о а с п е к т о в , к о т о р ы е н е п л о х о и м е т ь в виду, и с п о л ь з у я данную стратегию. •

На к а ж д о м из м и н и - с а й т о в р а с п о л о ж и т е с п и с о к д р у г и х п о п у л я р н ы х про­ д у к т о в в а ш е й к о м п а н и и , но д е л а й т е а к ц е н т т о л ь к о на о д и н из них. Выби­ райте продукты, которые пользуются наибольшим спросом.

•

У б е д и т е с ь , что в с с ы л к а х на г л а в н ы й с а й т и м е ю т с я р е л е в а н т н ы е ключе­ вые слова, к о т о р ы е п о м о г у т п о в ы с и т ь е г о ранг.

ПРИМЕРЫ

Техническую поддержку ищите на В с е о р е з и н о в ы х сапогах Полезные статьи ищите на Форум&Статьи о Р е з и н о в ы х сапогах Чат и рекомендации покупателям Вы найдете на

Покупка Р е з и н о в ы х с а ­

пог и Чат •

К р о м е т о г о , с о д е р ж а щ и й к л ю ч е в ы е с л о в а д о м е н , к о т о р ы м вы владеете, в ы р ы в а е т имя из р у к в а ш и х к о н к у р е н т о в —- о ч е н ь в а ж н а я с т р а т е г и я , ко­ торую не стоит недооценивать.

•

Не з а б ы в а й т е , что IP-адрес и в л а д е л е ц к а ж д о г о с а й т а д о л ж н ы б ы т ь уни­ кальны.

Важно не создавать абсолютно идентичных страниц: ПМ ищут дубликаты и у д а л я ю т и х и з и н д е к с а . Е с л и в ы в ы б е р е т е н е я в н у ю м о д е л ь mini-net, т о с а й т ы д о л ж н ы с у щ е с т в е н н о о т л и ч а т ь с я д р у г о т друга. О н и д о л ж н ы в ы г л я д е т ь так, как будто с о з д а в а л и с ь р а з н ы м и к о м п а н и я м и — в их о ф о р м л е н и и не д о л ж н о быть ничего общего. Вы же не хотите, чтобы обозреватель из П М , сравнивая к а к и е - н и б у д ь д в а сайта, п о д у м а л : " Х м . . . а ведь к э т и м с а й т а м п р и л о ж и л р у к у один человек"

Э т о з н а ч и т , что т е к с т , ш р и ф т ы , р а с п о л о ж е н и е э л е м е н т о в и

к а р т и н к и — все д о л ж н о б ы т ь р а з н ы м . П о к а вы не " у б е д и т е " ПМ в т о м , что связанные сайты

принадлежат

различным

компаниям,

вы

рискуете быть

пойманным и наказанным. П о с л е д н е е и с а м о е в а ж н о е : с о б и р а й т е с с ы л к и с в н е ш н и х ( н а х о д я щ и х с я за п р е д е л а м и mini-net) сайтов. Е с л и с а й т ы мини-сети будут с с ы л а т ь с я т о л ь к о д р у г на друга, то о н и будут в ы г л я д е т ь как о т д е л ь н а я п о д с е т ь , а не как орга­ н и ч н а я часть В с е м и р н о й п а у т и н ы . Т а к и е г р у п п ы сайтов л е г к о р а с п о з н а ю т с я ф и л ь т р а м и с п а м а . Д л я П М с а й т в ы г л я д и т " н о р м а л ь н ы м " , е с л и н а него указы­ вают различные ресурсы Сети. П о д в е д е м и т о г н е я в н о м у п о д х о д у к mini-net. Э т о т м е т о д о ч е н ь о п а с е н , но д о с т а т о ч н о э ф ф е к т и в е н при г р а м о т н о м и с п о л н е н и и . Е с т ь п р о ф е с с и о н а л ы , к о т о р ы е з а н и м а ю т с я п о с т р о е н и е м мини-сетей. М о ж е т с л у ж и т ь з а п а с н ы м ме­ тодом для компаний, работающих в чрезвычайно конкурентных областях. С л е д у е т в з в е ш и в а т ь и п р е и м у щ е с т в а , и р и с к и , с в я з а н н ы е с mini-net. С а м я не р е к о м е н д у ю э т о т метод, но н а р у ш и л бы свой д о л г п е р е д в а м и , если бы не у п о м я н у л д а н н у ю т е х н о л о г и ю или сделали бы вид, что к о н к у р е н т ы не могут п р и м е н и т ь е е п р о т и в вас. К р о м е того, я не н а с т о л ь к о н а и в е н , ч т о б ы п р е д л а г а т ь всем " и г р а т ь ч е с т н о " п е р е д л и ц о м к о н к у р е н ц и и , к о т о р а я атакует П М в с е м и в о з м о ж н ы м и т р ю к а м и и у л о в к а м и . Ф а к т остается ф а к т о м : или вы б о р е т е с ь тем же о р у ж и е м — или п о к и д а е т е поле боя. В к о н ц е к о н ц о в р е ш а т ь т о л ь к о вам. Е с л и вы з а д е й с т в у е т е я в н у ю схему, то с в я з а н н ы е с а й т ы н е о б я з а т е л ь н о долж­ н ы р а з л и ч а т ь с я . Разумеется, о н и д о л ж н ы с о д е р ж а т ь р а з л и ч н ы й текст, посвя­ щаться

разным

темам

и

содержать

неодинаковые

ключевые

слова (ведь

д о л ж н а б ы т ь веская п р и ч и н а , п о ч е м у эти с т р а н и ц ы н а р а з н ы х д о м е н а х ) , н о б о л ь ш е о г р а н и ч е н и й нет. Л о г о т и п ы , к а р т и н к и , ш р и ф т ы и ш а б л о н ы м о г у т быть идентичными. Н а п о м н и м , что J u p i t e r M e d i a ( у п о м и н а в ш а я с я р а н е е ) — х о р о ш и й п р и м е р реа­ л и з а ц и и я в н о й м о д е л и mini-net. В к о н ц е э т о й главы м н е х о т е л о с ь бы е щ е раз о т м е т и т ь , что, и с п о л ь з у я "чер­ н ы е " м е т о д ы о п т и м и з а ц и и , вы р и с к у е т е б ы т ь о ш т р а ф о в а н ы п о и с к о в ы м и ма­ ш и н а м и . Ш т р а ф ы за с п а м могут б ы т ь р а з л и ч н ы м и — от с н и ж е н и я Page R a n k или Т И Ц д о и с к л ю ч е н и я и з и н д е к с а п о и с к о в и к о в . Т а к и е с а н к ц и и д л я т с я дол­ го, и и н о г д а п р о щ е з а р е г и с т р и р о в а т ь н о в о е д о м е н н о е и м я , ч е м в о с с т а н о в и т ь репутацию сайта.

Г Л А В А 13

"Черный" PR в Интернете 13.1. Как узнать, что вас "пиарят по-черному"? Я д у м а ю , все с л ы ш а л и о " ч е р н о м " P R . З а д у м а й т е с ь , п о ч е м у в а ш а к о м п а н и я м о ж е т е ж е д н е в н о т е р я т ь в п р о д а ж а х , а вы не будете з н а т ь об э т о м ? Д а в а й т е рассмотрим несколько способов подпортить репутацию вашей компании в И н т е р н е т е , р а з л и ч н ы е с т р а т е г и и , как с э т и м б о р о т ь с я и ч т о д е л а т ь , чтобы такого не произошло. Введите в поисковую систему название вашей компании или ваше доменное и м я . К а к в ы г л я д я т результаты н а п е р в ы х д в у х с т р а н и ц а х ? В с е , что н а п е р в ы х страницах результатов поисковиков, дает надежду Но в с р е д и р е з у л ь т а т о в вы м о ж е т е найти не т о л ь к о п о з и т и в н ы е с с ы л к и о к о м п а н и и . Э т о могут б ы т ь : •

б л о г и л и ф о р у м от и м е н и н е д о в о л ь н ы х п о т р е б и т е л е й или б ы в ш и х со­ трудников;

•

н е г а т и в н ы е о т з ы в ы о в а ш е м п р о д у к т е или в а ш е м б и з н е с е , в о з м о ж н о , на­ писанные вашими конкурентами;

•

неприятные факты о руководстве вашей компании.

Вы можете также найти целые сайты, посвященные дискредитации вашей компании различными способами, которые используют черный пиар. И е с л и вы у в и д е л и с с ы л к и на т а к и е с а й т ы на п е р в ы х с т р а н и ц а х поиска, то будьте у в е р е н ы , что в а ш и п о т р е б и т е л и их т о ж е в и д е л и . И э т о м о ж е т повли­ ять на их р е ш е н и е , и м е т ь ли с в а м и д е л о или нет. Т а к и е н а п е р в ы й в з г л я д м е л к и е о б с т о я т е л ь с т в а могут н а н е с т и с е р ь е з н ы й урон в а ш е м у б р е н д у в И н т е р н е т е . И в а ш а м а р к а м о ж е т б ы т ь б ы с т р о д и с к р е -

д о т и р о в а н а , если вы не к о н т р о л и р у е т е , какая и н ф о р м а ц и я о в а с п р е д с т а в л е н а в поисковых системах. Это о з н а ч а е т • •

о т с л е ж и в а т ь все, что л ю д и г о в о р я т о в а ш е й к о м п а н и и ; к о н т р о л и р о в а т ь , к а к и е р е з у л ь т а т ы видят п о т р е б и т е л и на п е р в ы х страни­ цах поиска, когда и щ у т в а ш б р е н д ;

•

о п е р а т и в н о р е а г и р о в а т ь на н е г а т и в н ы е о т з ы в ы о вас.

К о н е ч н о ж е , и д е а л ь н ы й в а р и а н т — н и к о г д а не и м е т ь н е г а т и в н ы х р е з у л ь т а т о в на п е р в ы х с т р а н и ц а х результатов поиска. Э т о о з н а ч а е т ч е с т н у ю р а б о т у с по­ требителем, продажу качественного товара и обеспечение лучшего сервиса. Е с л и вы, д е й с т в и т е л ь н о , не самая л у ч ш а я к о м п а н и я , н и к а к а я п о и с к о в а я оп­ т и м и з а ц и я не п о м о ж е т вам с п р я т а т ь с я навсегда. В к о н е ч н о итоге, н е г а т и в н ы е с о о б щ е н и я на а в т о р и т е т н ы х с а й т а х и б л о г а х могут н а в р е д и т ь вам, и вы не сможете это предотвратить.

13.2. Примеры "черного" PR в Сети Я не х о ч у п р и в о д и т ь п р и м е р ы из р о с с и й с к о й п р а к т и к и , т. к. э т о б ы л о бы не о ч е н ь э т и ч н о с м о е й с т о р о н ы , л у ч ш е р а с с м о т р и м пару п р и м е р о в из зарубеж­ ной части И н т е р н е т а .

•

PriceRitePhoto.com.

К о г д а б л о г е р Т о м а с Х о у к н а п и с а л об оскорбитель­

ном о б с л у ж и в а н и и к л и е н т а и з э т о й к о м п а н и и . И с т о р и я б ы л а опубликова­ на в D i g g и р а з о ш л а с ь по с о т н я м д р у г и х б л о г о в . К о м п а н и я б ы л а д а ж е ис­ к л ю ч е н а из P r i c e G r a b b e r и Y a h o o Shopping. И м и д ж б р е н д а P r i c e R i t e P h o t o б ы л н а с т о л ь к о и с п о р ч е н , что к о м п а н и я д о с и х п о р н е м о ж е т о п р а в и т ь с я .

•

Atlas OnePoint.

Блогер Джереми Заводный получил от них нежданный

e-mail п о с л е п о с е щ е н и я о т р а с л е в о й к о н ф е р е н ц и и . Е г о п о с т п о с л е этого б ы л о з а г л а в л е н т а к : "Atlas O n e P o i n t : с п а м е р ы " , и с е й ч а с он з а н и м а е т чет­ в е р т у ю п о з и ц и ю в G o o g l e по к л ю ч е в ы м с л о в а м Atlas O n e P o i n t . Х о т я э т о было просто недоразумение с листами рассылки, после чего президент Atlas one point д а ж е л и ч н о и з в и н и л с я , но пост до с и х пор " в и с и т " в С е т и и доступен для потребителей. Е с т ь м н о г о п о х о ж и х п р и м е р о в и в р о с с и й с к о й п р а к т и к е , когда к о м п а н и и т е р п е л и у р о н из-за т а к и х з а м е т о к . И к а к т о л ь к о т а к о й негатив п о п а д а е т в по­ и с к о в и к , его с т а н о в и т с я т р у д н о у б р а т ь и з п о и с к о в ы х результатов.

13.3. Технологии защиты от черного PR Что же д е л а т ь , если вы ввели в п о и с к о в у ю с и с т е м у имя своей к о м п а н и и и н а ш л и что-то н е п р и я т н о е о с е б е ? Л у ч ш е с в я ж и т е с ь с б л о г е р о м п е р с о н а л ь н о и с д е л а й т е все в о з м о ж н о е для и с п р а в л е н и я с и т у а ц и и . Н е к о т о р ы е б л о г е р ы н е л ю б я т у д а л я т ь свои с т а р ы е , пусть и н е в е р н ы е п о с т ы , но е с л и вы в н и к н и т е в с и т у а ц и ю и п о й д е т е на п р я м о й к о н т а к т , то в о з м о ж н о , вам у д а с т с я его убе­ дить написать новый пост о вашей компании в лучшем свете. П у с т ь д а ж е в р е з у л ь т а т а х п о и с к а будут оба э т и результата. Э т о п о м о ж е т пользователям узнать обратную сторону истории. П о г о в о р и т е с б л о г е р о м по т е л е ф о н у , п о с к о л ь к у ему будет т р у д н е е опублико­ вать в а ш у т е л е ф о н н у ю беседу, ч е м п р о с т о в ы л о ж и т ь в с в о й б л о г в а ш у элек­ т р о н н у ю почту Не в с т у п а й т е в с п о р , и н а ч е вы р и с к у е т е у й т и не в ту с т о р о н у К о н е ч н о , д и п л о м а т и я н е всегда работает. В ы с т о л к н е т е с ь с о м н о г и м и ситуа­ ц и я м и , где человек, к о т о р ы й создавал н е г а т и в н ы е с с ы л к и , и л и н е ж е л а е т , или не с п о с о б е н у д а л и т ь е г о . В т а к и х случаях, вы д о л ж н ы с о з д а т ь р е с у р с ы , кото­ р ы е з а н и м а ю т б о л е е в ы с о к и е м е с т а д л я в а ш е г о н а з в а н и я . Э т о с д в и н е т отри­ ц а т е л ь н ы е л и н к и вниз в р а н ж и р о в а н и и , и н и к т о их не у в и д и т . Ц е л ь з д е с ь — или создать, и л и найти с т р а н и ц ы , к о т о р ы е п р е п о д н о с я т хоро­ ш у ю и л и н е й т р а л ь н у ю и н ф о р м а ц и ю о вас, и сделать их х о р о ш о ранжируемы­ ми. Р а н ж и р о в а н и е м э т и х с т р а н и ц по в а ш и м б р е н д о в ы м т е р м и н а м вы м о ж е т е отвести н е г а т и в н ы е результаты на страницу вторую, т р е т ь ю или е щ е далее так, чтобы о н и вряд ли п о п а л и с ь на глаза кому-либо из ваших клиентов. Путь, к о т о р ы м в ы в ы в е д е т е э т и с т р а н и ц ы н а в ы с о к и й у р о в е н ь ранжирова­ ния -— это с о з д а н и е с с ы л о к на с т р а н и ц ы или р а з р а б о т к а с т р а н и ц на б о л е е с т а р о м и а в т о р и т е т н о м д о м е н е . Д л я л у ч ш и х р е з у л ь т а т о в с д е л а й т е и т о , и дру­ гое. С о з д а в а й т е с с ы л к и на с т р а н и ц ы , н а х о д я щ и е с я на х о р о ш е м счету в спи­ сках, п р и п о м о щ и п о с т р о е н и я с с ы л о к на э т и с т р а н и ц ы с в а ш и х с о б с т в е н н ы х с а й т о в или п о к у п а я с с ы л к и с д р у г и х с а й т о в . У б е д и т е с ь , что с с ы л к и на эти с т р а н и ц ы с о д е р ж а т т е к с т в с с ы л к а х из к л ю ч е в ы х слов, по к о т о р ы м вы хоти­ те, ч т о б ы о н и б ы л и н а й д е н ы . В о б щ е м , э т о будет в а ш е н а з в а н и е п р е д п р и я т и я или д р у г и е ф и р м е н н ы е т е р м и н ы . З д е с ь п р и в е д е н ы д е в я т ь л у ч ш и х с т р а т е г и й для с н и ж е н и я н е г а т и в н о г о эффек­ та от черного пиара. 1. И с п о л ь з у й т е с у б д о м е н ы на с в о е м с о б с т в е н н о м с а й т е .

Л у ч ш и й п р и м е р — G o o g l e . П р о в е д и т е п о и с к в с и с т е м е G o o g l e , ч т о б ы узнать, как они в н е д р я ю т эту с т р а т е г и ю . К о н е ч н о , G o o g l e к о н т р о л и р у е т результаты так, что вам не с л е д у е т о ж и д а т ь , что вы у в и д и т е что-либо п л о х о е о них. Д а ж е е с л и так, вам п р и д е т с я к л и к н у т ь на ч е т в е р т у ю с т р а н и ц у с р е з у л ь т а т а м и , пре­ ж д е чем вы у в и д и т е что-то, что не я в л я е т с я с о б с т в е н н о с т ь ю G o o g l e . Боль­ шинство

результатов — э т о

субдомены

Google,

вроде

earth.google.com

и

video.google.com. П р о с т о будьте в курсе, что с у б д о м е н ы д о л ж н ы и м е т ь н е к и й а к т у а л ь н ы й кон­ тент, что т а к же в а ж н о , к а к н а л и ч и е х о р о ш е г о п р и т о к а в х о д я щ и х с с ы л о к , ес­ л и в ы х о т и т е б ы т ь у в е р е н н ы м и , что о н и будут х о р о ш о р а н ж и р о в а т ь с я . 2. С о з д а в а й т е д о п о л н и т е л ь н ы е с а й т ы о с в о е м б и з н е с е . Один

пример

—

создание

Google поступил т а к с

филантропического

Google.org.

подразделения

компании.

Т а к как каждый сайт имеет з а к о н н ы е права

на с у щ е с т в о в а н и е , к о м п а н и я м о ж е т и м е т ь н е с к о л ь к о с а й т о в и не беспокоить­ ся с л и ш к о м с и л ь н о о в з а и м о с в я з и м е ж д у н и м и . П р о с т о у б е д и т е с ь , что каж­ д ы й сайт н а х о д и т с я н а с в о е м месте, л и б о м о ж н о з а н я т ь с я с о з д а н и е м м и н и сетей, но д е л а т ь надо э т о а к к у р а т н о , чтобы не н а р у ш а т ь п р а в и л а обслужива­ ния п о и с к о в ы х с и с т е м и не б ы т ь з а п о д о з р е н н ы м в и с п о л ь з о в а н и и ч е р н ы х ме­ т о д о в о п т и м и з а ц и и , что м о ж е т п р и в е с т и к б л о к и р о в к е ( б а н у ) в а ш е г о сайта. П о п р о б у й т е п р о в е с т и п о и с к по н е к о т о р ы м н а и б о л е е и з в е с т н ы м б р е н д а м , и в ы у в и д и т е , что к р у п н ы е ф и р м ы и м е ю т п о м и м о о с н о в н о г о е щ е с а й т корпо­ р а ц и и , с а й т б л а г о т в о р и т е л ь н о с т и и н е с к о л ь к о м е ж д у н а р о д н ы х с а й т о в , на­ п р и м е р к а н а д с к и й , б р и т а н с к и й , а в с т р а л и й с к и й и н о в о з е л а н д с к и й , занимаю­ щ и е в ы с ш и е места для с в о е й к о м п а н и и . С о з д а в а й т е с в о и м е ж д у н а р о д н ы е версии, о т л и ч н ы е от в а ш е г о о с н о в н о г о сайта, о д н а к о избегайте п р о б л е м с дублирующимся

контентом.

М о ж н о создать с п е ц и а л ь н ы й веб-сайт, чтобы

о т в е ч а т ь на к р и т и к у 3. Добавьте ссылки сайтов и продублируйте списки. С с ы л к и с а м и по с е б е не у б е р у т н е г а т и в н ы е результаты со с т р а н и ц ы , но о н и с д е л а ю т так, что в а ш с а й т будет з а н и м а т ь б о л ь ш е места в с п и с к а х результа­ тов и отвлекать внимание от л ю б ы х отрицательных отзывов. Дублирование э л е м е н т о в с п и с к а с м е с т и т д р у г и е результаты н и ж е э ф ф е к т и в н о й о т м е т к и по­ исковых систем. 4. Разместите информацию на страницах Внкипедии. О д н о н е м а л о в а ж н о е о б с т о я т е л ь с т в о , к о т о р о е вы з а м е т и т е , е с л и п о и щ е т е наи­ б о л е е и з в е с т н ы е б р е н д ы в п о и с к о в ы х с и с т е м а х , о с о б е н н о G o o g l e , э т о т о , что

страницы Википедии для этих компаний отображаются в первой десятке чрезвычайно часто. Большинство л ю д е й просто не знают, что также могут просто создать страницу Википедии для своего собственного предприятия. Однако эти деловые уловки периодически удаляют, так что попытайтесь сде­ лать свою страницу законченной и информативной. Если она предлагает ре­ альную информацию, и/или вы представляете с о б о й достаточно х о р о ш о из­ вестное предприятие, тогда менее вероятно, что один из других редакторов удалит страницу, которую вы создали. Удаления все е щ е случаются, но если вы с м о ж е т е е г о предотвратить, то практически гарантированно будете ран­ жироваться на первой странице в Google по своему названию предприятия. 5 . П е р е к у п и т е с т р а н и ц ы . (Presell P a g e s . ) Это страницы, которые вы покупаете на других сайтах. Кроме покупки и рекламы или текстовых ссылок с других веб-сайтов, вы покупаете целую страницу на сайте и пишете статью, которая рассказывает о вашем проекте и имеет ссылку на него. Если вы покупаете эту страницу на важном сайте, и статья заметно демонстрирует ваше название предприятия или другой брендовый термин, он б у д е т ранжироваться выше по этому термину и сдвигать вниз в списке негативный контент (плюс вы можете получить отличную ссылку на ваш основной сайт). Перекупленные страницы могут быть весьма эффективными, но убедитесь, что все ваши статьи на перекупленных страницах различны, так что все стра­ ницы отображаются в поисковых машинах. Если все они одинаковы, тогда фильтр дублирующегося контента удалит большинство из них, и только одна б у д е т отображаться в заданном поиске. Для того чтобы получить высокий рейтинг, вам надо иметь как м о ж н о больше таких статей, так что убедитесь, что все страницы имеют уникальное содержимое. Для достижения наилуч­ ших результатов убедитесь, что ключевые слова, по которым вы хотите, что­ бы ранжировались ваши перекупленные страницы, находились в ее заглав­ ном теге. Создание статей на авторитетных д о м е н а х бесплатно (или, по крайней мере, дешевле) — это е щ е лучше, т. к. такие статьи все же б у д у т содержать ваш ключевой термин, который вы пытаетесь зафиксировать в результатах поис­ ка. Добавление страниц, которые содержат ваше название предприятия в какой-нибудь из крупнейших каталогов статей, также может сработать, хотя эти домены не столь авторитетны, как вам может быть нужно, чтобы сдви­ нуть негативные результаты с высокоавторитетных веб-сайтов.

П о м н и т е , что ч е м б о л е е в е с о м ы й сайт с о д е р ж и т н е г а т и в н ы й к о м м е н т а р и й , тем б о л е е а в т о р и т е т н ы й с а й т вам п о н а д о б и т с я , ч т о б ы с о з д а т ь на нем с т а т ь ю с целью сдвинуть плохие элементы списка вниз в ранжировании. 6. Н а ч и н а й т е р а с с ы л а т ь п р е с с - р е л и з ы . Р а с с ы л а й т е п р е с с - р е л и з ы . У б е д и т е с ь , что о н и с о д е р ж а т в с е б е к л ю ч е в о е сло­ во, по к о т о р о м у вы х о т и т е п о л у ч и т ь в ы с о к и й р е й т и н г

Э т о т пресс-релиз бу­

д е т п р о и н д е к с и р о в а н и з а ч а с т у ю о к а ж е т с я в п е р в о й д е с я т к е в т е ч е н и е не­ с к о л ь к и х н е д е л ь ( о с о б е н н о д л я м е н е е к о н к у р е н т о с п о с о б н ы х к л ю ч е в ы х слов). Т а к как о д и н и т о т же пресс-релиз будет о т о б р а ж а т ь с я на н е с к о л ь к и х сайтах, м н о г и е и з этих с п и с к о в будут о т ф и л ь т р о в а н ы , как и м е ю щ и е д у б л и р у ю щ и й с я контент. О д н а к о н е к о т о р ы е п о п а д у т на в е р х н и е п о з и ц и и . Ч т о б ы д о в е с т и ко­ л и ч е с т в о в е р х н и х п о з и ц и й , з а н и м а е м ы х вами, д о м а к с и м у м а , д о б а в ь т е два или т р и р а з л и ч н ы х пресс-релиза. Т а к ж е п о м н и т е , что чем б о л е е и н т е р е с е н пресс-релиз, тем в е р о я т н е е , что он п р и в л е ч е т с с ы л к и на себя, к о т о р ы е помо­ гут р а н ж и р о в а т ь с я в ы ш е . П р е с с - р е л и з ы и м е ю т т е н д е н ц и ю с н и ж а т ь с я в результатах п о и с к а через какоет о время, т а к что вам п р и д е т с я п е р и о д и ч е с к и в ы п у с к а т ь н о в ы е (приблизи­ т е л ь н о к а ж д ы е д в а или т р и месяца), о с о б е н н о если вы видите, что в а ш и ста­ р ы е пресс-релизы т е р я ю т п о з и ц и и . 7. Создайте профили на других сайтах. Любой

популярный

веб-сайт, к о т о р ы й

п о з в о л я е т вам с о з д а в а т ь пользова­

т е л ь с к и й а к к а у н т , р а б о т а е т х о р о ш о , т. к. э т и п о л ь з о в а т е л ь с к и е а к к а у н т ы дос­ т у п н ы д л я п о и с к о в ы х м а ш и н . Е с л и вы не у в е р е н ы , н а й д и т е к а к у ю - л и б о про­ ф и л ь н у ю с т р а н и ц у на с а й т е и п о и щ и т е в п о и с к о в о й с и с т е м е U R L - а д р е с , на к о т о р ы й з а п и с а н п р о ф и л ь . Если с т р а н и ц а о т о б р а ж а е т с я в п о и с к о в и к е , зна­ чит, он и н д е к с и р у е т п р о ф и л и с э т о г о сайта. П р е д п о л о ж и м , что а к к а у н т п о л ь з о в а т е л я seo-study

У б е д и т е с ь , что в а ш е имя

пользователя совпадает с названием вашего предприятия (или любой брендовый т е р м и н , по к о т о р о м у вы х о т и т е п о л у ч и т ь результаты). Т а к как эти про­ фили являются

полстраницами

системы

seo-study,

они имеют тенденцию

р а н ж и р о в а т ь с я в е с ь м а х о р о ш о , о с о б е н н о с м а л о р а с п р о с т р а н е н н ы м и слова­ ми, т а к и м и , как, н а п р и м е р , н а з в а н и е п р е д п р и я т и я или л и ч н о е и м я . И м е е т с м ы с л з а р е г и с т р и р о в а т ь с я н а п о п у л я р н ы х ф о р у м а х , используя в а ш е н а з в а н и е п р е д п р и я т и я к а к имя п о л ь з о в а т е л я . Н а з в а н и е п р е д п р и я т и я будет о т о б р а ж а т ь с я в с е к ц и и п р о с м о т р а и н ф о р м а ц и и о п р о ф и л е на ф о р у м е . Попы­ т а й т е с ь найти н а и б о л е е п о п у л я р н ы е и в ы с о к о р а н ж и р у ю щ и е с я ф о р у м ы , на

к о т о р ы х в ы , в о з м о ж н о , с м о г л и б ы з а р е г и с т р и р о в а т ь с я . Т а к и м путем в а ш а с т р а н и ц а п р о ф и л я будет, в е р о я т н о , о т о б р а ж е н а н е д а л е к о о т в е р ш и н ы резуль­ татов поиска. Не в ы в е ш и в а й т е п о с т о в на ф о р у м е , т. к. э т о м о ж е т с т о л к н у т ь вас с л ю д ь м и , к о т о р ы е , в о з м о ж н о , п и с а л и о вас н е г а т и в н ы е посты на д р у г и х ф о р у м а х . В с е эти п р о ф и л и п о м о г у т у в е л и ч и т ь к о л и ч е с т в о п о з и т и в н ы х или нейтраль­ н ы х с т р а н и ц о вас. Н е к о т о р ы е будут р а н ж и р о в а т ь с я в ы ш е по с в о е й собст­ в е н н о й воле, т о г д а как д р у г и е будут т р е б о в а т ь от вас с о з д а н и я с с ы л о к на них, п р е ж д е чем о н и с н и з я т у р о в е н ь р а н ж и р о в а н и я н е г а т и в н ы х с т р а н и ц . З н а й т е , что э т и п р и е м ы п о м о г у т у с т р а н и т ь л и ш ь д о в о л ь н о н е з н а ч и т е л ь н ы е п р о б л е м ы , в к о т о р ы х н е г а т и в н ы е к о м м е н т а р и и о вас и в а ш е м с а й т е находят­ ся на не с л и ш к о м п о п у л я р н о й с т р а н и ц е , б е з х о р о ш е й с и с т е м ы с с ы л о к , и ко­ т о р а я т а к и м о б р а з о м л е г к о у б и р а е т с я с в е р х н и х п о з и ц и й ( о с о б е н н о в случае н е к о н к у р е н т н ы х с л о в ) . Н е з а б ы в а й т е , что о д и н о п ы т н ы й б л о г е р , и м е в ш и й н е г а т и в н ы й о п ы т с о т р у д н и ч е с т в а с в а ш е й к о м п а н и е й , м о ж е т н а п и с а т ь чтон и б у д ь о т р и ц а т е л ь н о е о вас, и вы п о т е р я е т е р е п у т а ц и ю в глазах обществен­ ности, а ведь ее т а к т р у д н о в о с с т а н о в и т ь . 8. Покупайте сайты, которые ранжируются

хорошо

по тем

словам,

которые вы планируете вывести на лидирующие позиции. П о к у п к а с а й т о в , и м е ю щ и х н е г а т и в н ы е к о м м е н т а р и и , — неплохая идея, одна­ ко э т о м о ж е т б ы т ь н а к л а д н о , да и п р о д а ю т с я п о д о б н ы е с а й т ы д а л е к о не все­ гда. Д р у г а я в о з м о ж н о с т ь — п о к у п к а веб-сайтов, к о т о р ы е н а х о д я т с я на вто­ рой

или

третьей

странице

в

результатах

поиска

и

последующая

их

о п т и м и з а ц и я , ч т о б ы о н и п о п а л и на п е р в у ю с т р а н и ц у . В к о н ц е к о н ц о в , вы м о ж е т е п р о с т о к у п и т ь с а й т ы , к о т о р ы е и м е ю т х о р о ш и й п о т е н ц и а л в целом ( с т а р ы е с а й т ы с х о р о ш е й с и с т е м о й с с ы л о к ) , и м о д и ф и ц и р о в а т ь их т а к и м об­ разом, ч т о б ы о н и р а н ж и р о в а л и с ь х о р о ш о п о в а ш и м б р е н д о в ы м т е р м и н а м . 9. Размещайте контентную рекламу. П р е ж д е всего, с т о и т с к а з а т ь , что о т в е ч а т ь на о т р и ц а т е л ь н ы е о т з ы в ы о вас в И н т е р н е т е — н е л у ч ш а я идея. Э т и м в ы т о л ь к о у м н о ж и т е ч и с л о результатов негативного характера в поисковых запросах. Лучше всего контактировать с блогером напрямую. Е с л и б л о г е р — с к а н д а л и с т по п р и р о д е , то вам б у д е т н е л е г к о у г о в о р и т ь е г о и з м е н и т ь с в о ю т о ч к у з р е н и я . Е с л и о н о т к а ж е т с я идти вам навстречу, т о вам п р и д е т с я с о з д а в а т ь свои с о б с т в е н н ы е п о л о ж и т е л ь н ы е к о м м е н т а р и и , к о т о р ы е с н и з я т п о з и ц и и негатива в п о и с к о в ы х р е й т и н г а х .

10 Зак

1440

Е с л и эти п о д х о д ы н е р а б о т а ю т , в ы м о ж е т е р а з м е с т и т ь п л а т н о е о б ъ я в л е н и е р я д о м с р е з у л ь т а т а м и п о и с к а по и м е н и в а ш е й к о м п а н и и , где н а х о д и т с я ссыл­ к а н а р е с у р с , о т в е ч а ю щ и й н а к р и т и к у . Э т о , к о н е ч н о , н е л у ч ш и й в а р и а н т для п о и с к а , но к нему м о ж н о п р и б е г н у т ь , е с л и н и ч т о д р у г о е у ж е не п о м о г а е т . Не р е к о м е н д у е т с я т а к ж е о т в е ч а т ь на к р и т и к у п р я м о в б л о г а х и ф о р у м а х . Но е с л и вам у д а с т с я б ы с т р о о т с л е д и т ь негатив, т о м о ж н о о п е р а т и в н о отреагиро­ вать на к р и т и к у и п о в е р н у т ь э т о в пользу в а ш е й к о м п а н и и . Т а к о е р е а г и р о в а н и е в С е т и т р е б у е т н а в ы к о в и о п р е д е л е н н ы х у м е н и й . Не сто­ ит вступать в с п о р — э т о м о ж е т у с у г у б и т ь п р о б л е м у . И все э т о д о л ж е н де­ лать человек с дипломатичным темпераментом. 10. О т к а ж и т е с ь о т н е б е з о п а с н о й о п т и м и з а ц и и . Один из аспектов небезопасной

поисковой о п т и м и з а ц и и — примитивные

с т р а т е г и и . Н а п р и м е р , с о з д а н и е м н о ж е с т в а с т р а н и ц с п о з и т и в н о й или ней­ т р а л ь н о й и н ф о р м а ц и е й о в а ш е й к о м п а н и и , что п о в ы с и т р е й т и н г и э т и х стра­ н и ц по с р а в н е н и ю с н е г а т и в н ы м и с т р а н и ц а м и . Т а к и м о б р а з о м , если кто-то с о з д а с т н е г а т и в н у ю с т р а н и ц у , то е м у будет с л о ж н о сразу п р о б и т ь с я на пер­ вые страницы рейтингов. Е щ е о д и н а с п е к т — э т о п о я в л е н и е в И н т е р н е т е ресурсов, с о з в у ч н ы х с назва­ нием вашего бренда. Потратьте немного времени, вводите в поиск название б р е н д а в с о з в у ч н о й ф о р м е и л и с о р ф о г р а ф и ч е с к и м и о ш и б к а м и . Е с л и вы уви­ д е л и , ч т о т а к и е р е с у р с ы с у щ е с т в у ю т , т о и м е е т с м ы с л с о з д а т ь с в о и позитив­ н ы е р е с у р с ы с о ш и б к о й в н а з в а н и и и т. д. У г р о ж а т ь сайту с у д е б н ы м и с к о м , т е м б о л е е в Р о с с и и , почти б е з н а д е ж н о , т. к. э т о з а ч а с т у ю д о б а в л я е т м а с л а в о г о н ь . П р и м е р -— " Э ф ф е к т С т р е й з а н д " (Бар­ б а р а С т р е й з а н д п р е д ъ я в и л а и с к ф о т о г р а ф у за с ъ е м к у б е р е г о в о й л и н и и у ее о с о б н я к а д л я и з у ч е н и я п р и б р е ж н о й э р о з и и ) . И с т о р и я п о п а л а в с р е д с т в а мас­ с о в о й и н ф о р м а ц и и и р а с п р о с т р а н и л а с ь в И н т е р н е т е , где э т и ф о т о с н и м к и п р и в л е к л и в с е о б щ е е в н и м а н и е и с к л ю ч и т е л ь н о б л а г о д а р я с у д е б н ы м разбира­ тельствам. И с к и в суд ч а с т о д р а м а т и з и р у ю т с и т у а ц и ю , д е л а я ее и н т е р е с н о й для больше­ го к о л и ч е с т в а л ю д е й . И чем п о п у л я р н е е сайт, тем с л о ж н е е " в ы к и н у т ь " из ре­ з у л ь т а т о в п о и с к а т а к у ю и н ф о р м а ц и ю . И е с л и в э т и х с с ы л к а х — к л е в е т а о вас, то о ч е н ь с л о ж н о с э т и м что-нибудь с д е л а т ь . В общем, необходимо как можно быстрее отслеживать негативные ссылки и р е ш а т ь эту п р о б л е м у , п о к а о н а н е в ы ш л а из-под к о н т р о л я . Э т о все с к а ж е т с я на т о м , что г о в о р я т о вас в И н т е р н е т е .

11. О т с л е ж и в а й т е в а ш у о н л а й н - р е п у т а ц и ю . С а м ы й п р о с т о й с п о с о б о т с л е ж и в а т ь и н ф о р м а ц и ю о в а ш е й к о м п а н и и в Се­ ти—

воспользоваться

G o o g l e B l o g Search,

сервисом

RSS

blogs.yandex.ru

alerts.

Мы

используем

Technorati,

и т. п. С их п о м о щ ь ю м о ж н о н а й т и ин­

ф о р м а ц и ю и з б л о г о в С е т и , н о о д и н и н о г д а м о ж е т в ы д а т ь т о , что п р о п у с т и л другой. В к а ж д о м из п о и с к о в вы м о ж е т е ввести в п о и с к к л ю ч е в о е с л о в о , н а п р и м е р , н а з в а н и е в а ш е й к о м п а н и и или в а ш е имя. О б ы ч н о к н о п к а R S S п о я в л я е т с я сразу п о с л е п о и с к о в ы х р езу льт ат о в . Н а ж а т и е к н о п к и а в т о м а т и ч е с к и вставля­ ет RSS-характеристики выбранного поиска. В и д е а л е э т о д о л ж н о р а б о т а т ь и м е н н о так. Но ч а с т о р е з у л ь т а т ы не всегда со­ о т в е т с т в у ю т о ж и д а н и я м . Э ф ф е к т и в н е е ввести U R L в R S S в непосредствен­ н о й св я зи с в а ш и м R S S - р и д е р о м , т. е. п р о г р а м м о й , которая д а е т в о з м о ж н о с т ь в реальном времени отслеживать изменения любой информации на л ю б о м с а й т е . Л и ч н о м н е б о л ь ш е нравится G o o g l e Reader, к о т о р ы й р а б о т а е т с боль­ шинством из RSS-потоков. Чтобы

п р о д е л а т ь это,

просто зарегистрируйтесь

в

каком-нибудь

сервисе

G o o g l e и в о й д и т е в G o o g l e Reader:

http://www.googIe.com/reader/. Затем н а ж м и т е к н о п к у

Add subscription

н а в е р х у слева. Э т о о т к р о е т вам сер­

вис, где в ы м о ж е т е ввести U R L с в о и х R S S д л я т о г о , ч т о б ы и с к а т ь п о б л о г а м . Ч т о б ы с л е д и т ь з а р е п у т а ц и е й , н а с т р о й т е G o o g l e R e a d e r н а с л е д у ю щ и е клю­ чевые слова: •

название вашей компании;

•

имя вашего домена;

•

имя вашего SEO-специалиста, а также других важных сотрудников;

•

название марок, тесно связанных с вашим бизнесом, например, название в а ш е й т о в а р н о й л и н и и или продукта.

Синтаксис одинаков для большинства поисковиков по блогам. Например, ч т о б ы п о д п и с а т ь с я на R S S в T e c h n o r a t i и д о б а в и т ь туда в а ш е д о м е н н о е и м я , просто введите с л е д у ю щ и й U R L в Google Reader (замените нем с в о е г о д о м е н а ) :

http://feeds.technorati.com/search/seo-study.ru.

seo-study.ru

име­

В о т как э т о будет в ы г л я д е т ь для д р у г и х п о и с к о в и к о в :

http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?q=seo-study.ru; http://www.blogpulse.com/rss?query= seo-study.ru; http://rss.sphere.com/rss?q=seo-study.ru. Е с л и вам н у ж н о п о л у ч и т ь р е з у л ь т а т ы п о н е с к о л ь к и м с л о в а м , т о п о с т а в ь т е з н а к " + " м е ж д у к а ж д ы м с л о в о м и в ы д е л и т е ц и т а т а м и . В U R L ц и т а т ы показы­ в а ю т с я к а к % 2 2 . И н а ч е г о в о р я , д л я и м е н и П у п к и н В а с и л и й с с ы л к а б у д е т вы­ глядеть так:

http://feeds.technorati.com/search/%22Пyпкин+Bacилий%22; http://blogsearch.google.com/blogsearchjFeeds?q=%22nyiiKHH+Baci^Hft%22; http://www.blogpuIse.com/rss?query=%22Пyпкин^-Bacилий%22; http://rss.sphere.com/rss7q =%22Пупкин+Василий%22. П р о с т о з а м е н и т е П у п к и н + В а с и л и й н у ж н ы м вам с л о в о м . О б р а т и т е в н и м а н и е , что имена могут совпасть, поэтому следите за релевантностью результатов. G o o g l e Alerts т а к ж е м о ж е т с ы г р а т ь в а ж н у ю р о л ь в п о д д е р ж к е в а ш е й репута­ ции. Это бесплатный сервис Google для поиска по определенному слову. Вы т а к ж е м о ж е т е о б р а т и т ь с я к с е р в и с а м G o o g l e N e w s , G o o g l e Blog Search и G o o g l e G r o u p s , к о т о р ы е будут о т с л е ж и в а т ь в а ш е к л ю ч е в о е с л о в о : •

"News" — в Google News.

•

" W e b " — в двадцатке лидеров поиска ваше слово в Google Web.

•

" B l o g s " — в д е с я т к е р е з у л ь т а т о в п о и с к а в а ш е с л о в о в G o o g l e Blog.

•

" G r o u p s " — в п я т и д е с я т и р е зу ль т а т а х п о и с к а в а ш е с л о в о в G o o g l e G r o u p s .

" C o m p r e h e n s i v e " с ф о р м и р у е т все эти р е з у л ь т а т ы в е д и н ы й e-mail. К с о ж а л е н и ю , G o o g l e Alerts не о б е с п е ч и в а е т R S S feed, т. е. вы не с м о ж е т е м о н и т о р и т ь и з м е н е н и я э т и м с п о с о б о м . В м е с т о э т о г о , G o o g l e п о с ы л а е т вам э л е к т р о н н о е п и с ь м о об и з м е н е н и я х , с в я з а н н ы х с в а ш и м и к л ю ч е в ы м и слова­ м и . П р и э т о м в ы м о ж е т е н а с т р о и т ь у д о б н у ю вам п е р и о д и ч н о с т ь с о о б щ е н и й . Если вы отслеживаете слишком общие ключевые фразы, то такие сообщения могут п р и х о д и т ь с л и ш к о м ч а с т о . В э т о м с л у ч а е л у ч ш е н а с т р о и т ь п о с ы л к у с о о б щ е н и й о д и н р а з в д е н ь . Т е м не м е н е е , е с л и мы и м е е м д е л о с и з в е с т н ы м п р о д у к т о м , то л у ч ш е о т с л е ж и в а т ь и з м е н е н и я сразу п о с л е т о г о , как о н и слу­ чились.

С е р в и с ы N e w s , Blog и G r o u p s Searches п о л е з н ы д л я о т с л е ж и в а н и я т о г о , что г о в о р и т с я о в а ш е м б и з н е с е . W e b Search п о з в о л я е т п о к а з ы в а т ь , когда страни­ ца, к о т о р а я вас у п о м и н а е т , в ы р ы в а е т с я в Топ-20 по в ы б р а н н ы м вам ключе­ в ы м с л о в а м . Н о т а к к а к все это о ч е н ь б ы с т р о м е н я е т с я , т о ч а с т ы е с о о б щ е н и я о т W e b Search н е о ч е н ь п о л е з н ы . О н п р о с т о м о ж е т п о м о ч ь вам у з н а т ь , что г о в о р я т о в а ш е м б и з н е с е в ф о р у м а х и с т а т ь я х N e w s , Blog и G r o u p s Searches, но не ж д и т е м н о г о г о . Ваш девиз: О н л а й н репутация — это все! М у д р е ц о д н а ж д ы с к а з а л : " У к р а д и т е мои д е н ь г и , и я з а р а б о т а ю б о л ь ш е , но я н и к о м у н е п о з в о л ю к р а с т ь мое д о б р о е и м я " . В с е г о д н я ш н е м м и р е , где все н а х о д и т с я п о д " п р и с т а л ь н ы м о к о м " п о и с к о в ы х с и с т е м , п о т е р я т ь р е п у т а ц и ю о ч е н ь л е г к о . Об этом н е л ь з я з а б ы в а т ь ни на ми­ нуту

В к о н ц е к о н ц о в , н а ш а р е п у т а ц и я — э т о т о , что д р у г и е г о в о р я т о н а с !

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Интервью с представителями поисковых систем Интервью с представителем поисковой системы Yandex Ильей Сегаловичем Yandex — алгоритм, определяющий релевантность сайтов — наша главная задача, и продолжим над ним работать и дальше. Илья Технический директор компании

Сегалович "Яндекс"

Вопрос: По специальности Вы геофизик, как с таким образованием Вы работаете в интернет-компании? О т в е т : По-моему, о б р а з о в а н и е — это не панацея. Чем меньше у человека "красивых корочек", тем больше у него неудовлетворенности и стремления к совершенству. У меня нет комплекса. Я, будучи студентом, занял второе ме­ сто на "всесоюзке" ( в с е с о ю з н о й олимпиаде) по математике и победил всех мехматовцев, которые выступали вместе со мной. В о п р о с : Т а к же к а к Я н д е к с п о б е д и л к о н к у р е н т о в . 4 г о д а н а з а д в б а з е Ян­ декса было 15 миллионов страниц, а сколько сейчас? К а к много страниц индексируется за один день? О т в е т : Поиск Яндекса индексирует порядка миллиарда страниц,

но там

очень много спама. Хотя этого "добра" в л ю б о й базе достаточно. Мы измеря­ ем

число

страниц

в

базе

специальными

способами.

Для

конференции

W W W 2 0 0 6 мы написали на эту тему специальную статью, правда, не довели ее до ума, но в целом там все написано правильно... М о ж н о понять, что мы измеряем и как. Мы следим за свежестью и чистотой поиска. Свежесть — это

процент страниц, которые отвечают данному поисковому запросу и содержат и с к о м о е с л о в о . Е с л и д о л я т а к и х с т р а н и ц в в ы д а ч е равна 100%, значит, все страницы " ж и в ы е " и содержат искомое слово. В о п р о с : А к а к о й п р о ц е н т у вас с е й ч а с ? Ответ: Сейчас хороший процент. Мы занимаемся расчетом базы сайтов и по о т н о ш е н и ю к н а м , и по о т н о ш е н и ю к G o o g l e , R a m b l e r и Aport. Соответствен­ н о , в и д и м , кто р а б о т а е т л у ч ш е , а кто — хуже, у кого какой п р о г р е с с . Y a h o o , н а п р и м е р , п р о ш л о й о с е н ь ю о б ъ я в и л и , что у них самая б о л ь ш а я база в м и р е . А им н и к т о не п о в е р и л . Мы по н а ш и м п р и б о р а м не в и д е л и , что б а з а Y a h o o б о л ь ш е . Мы п р о с т о з а м е т и л и рост, а с з и м ы о н а д е й с т в и т е л ь н о стала б о л ь ш е . И н т е р е с н о , что э т и н а ш и и з м е р е н и я п о д т в е р д и л н а к о н ф е р е н ц и и W W W 2 0 0 6 р у с с к и й ю н о ш а и з И з р а и л я . О н , кстати, п о л у ч и л п е р в о е м е с т о с р е д и юноше­ с к и х д о к л а д о в . Е г о м е т о д и к а о ч е н ь п о х о ж а на нашу, но б о л е е а к к у р а т н а ма­ т е м а т и ч е с к и . Он в ы п о л н и л р а с ч е т и д о к а з а л всему п о и с к о в о м у с о о б щ е с т в у , что б а з а Y a h o o все-таки б о л ь ш е б а з ы G o o g l e . Э т о просто и н ф о р м а ц и я — ни­ какого личного "наезда" на товарища Долгова (генеральный директор Google в России) и Google в России, (смеется) Вопрос: А какие у Вас личные отношения с Владимиром Долговым? О т в е т : Л и ч н о у м е н я н и к а к и х о т н о ш е н и й нет. С е р е ж а Б у р к о в ( р у к о в о д и т е л ь центра разработок и исследований Google в России), Лена (Колмановская) е г о знает, он б ы л в ж ю р и Кубка Я н д е к с а в К а л и ф о р н и и . В л а д и м и р Д о л г о в работал в Ozon.ru и б ы л а с п и р а н т о м А н д р е я С е б р а н т а ( д и р е к т о р к о м п а н и и " Я н д е к с " по с п е ц и а л ь н ы м п р о е к т а м ) . Я не з н а ю л и ч н о ни т о г о , ни д р у г о г о . Вопрос: Рост вашей базы влияет на работу поискового " д в и ж к а " ? О т в е т : Влияет, т я ж е л е е работать. В с е о ч е н ь п р о п о р ц и о н а л ь н о , чем б о л ь ш е база, т е м т р у д н е е р а б о т а т ь . Вопрос: Успеваете апдейты делать? Ответ: Успеваем, успеваем, успеваем, (задумчиво) К р о м е а п д е й т о в , у нас е щ е идет т е х н о л о г и ч е с к о е о б н о в л е н и е , т. е. мы каж­ д ы й д е н ь " к у ш а е м " по 3 с е р в е р а : на завтрак, о б е д и у ж и н . Вопрос: Заменяете? О т в е т : Н е т . Н о в ы е с т а в и м . С е г о д н я в т е х н о п а р к е Я н д е к с а о к о л о т ы с я ч и сер­ веров. В о п р о с : Х о р о ш и й а п п е т и т у с е р в е р н о г о парка. Н о в о л н у е т нас и ч и т а т е ­ л е й не ч и с л о с е р в е р о в , а т е х н и ч е с к и е п р о б л е м ы , с в я з а н н ы е с р е г у л я р -

ным, массовым выпадением сайтов по разным запросам (с большой или маленькой буквы, с окончанием или без окончания)? О т в е т : Н е с т а б и л ь н о с т ь есть, мы с ней б о р е м с я , но н а ш а ц е л ь — удовлетво­ р и т ь не веб-мастера, а к о н е ч н о г о п о л ь з о в а т е л я . А что касается р а з н и ц ы вы­ д а ч и по з а п р о с у с б о л ь ш о й и м а л е н ь к о й б у к в о й , то э т о учет с л о в о ф о р м ы . Э т о нормально. В о п р о с : А в ы п а д е н и я из в ы д а ч и ? О н и не с в я з а н ы с р о с т о м б а з ы , с т е м , что н е у с п е в а е т е о б н о в л я т ь п а р к ? О т в е т : В ы п а д е н и е всех с т р а н и ц сайта н е в о з м о ж н о , п о т о м у что все проин­ д е к с и р о в а н н ы е с т р а н и ц ы о д н о г о сайта н е н а х о д я т с я н а о д н о м с е р в е р е . Е с л и в ы п а д е т весь сайт, то э т о с в я з а н о с п е с с и м и з а ц и е й . Да, д е й с т в и т е л ь н о , на­ грузки есть, с р о с т о м б а з ы в о з н и к а ю т с и т у а ц и и не о ч е н ь с т а б и л ь н о й р а б о т ы , мы эту п р о б л е м у п о н и м а е м и д е й с т в у е м . Б ы л а , н а п р и м е р , п р о б л е м а — стра­ ницы о д н о г о с а й т а по-разному к э ш и р о в а л и с ь . Ее о т с л е д и л и е щ е в начале весны. В о п р о с : Но по о т з ы в а м о п т и м и з а т о р о в и к л и е н т о в , э т а п р о б л е м а — мас­ совая и повторяется периодически? О т в е т : Д а п о й м и т е , эта т р у д н о с т ь существует, н о она п р а к т и ч е с к и н е з а м е т н а п о л ь з о в а т е л ю , в этом с м ы с л е о н а м и н о р н а я . М ы с е й ч а с с о с р е д о т о ч е н ы н а д р у г и х п р о б л е м а х . К с о ж а л е н и ю , я д о л ж е н и з в и н и т ь с я п е р е д веб-мастера­ ми. П о в т о р ю с ь , э т а п р о б л е м а у нас м и н о р н а я , и я п о н и м а ю их н е д о б р ы е чув­ ства, с в я з а н н ы е с н е с т а б и л ь н о й р а б о т о й Я н д е к с а . Я п р о с т о п о д ч е р к и в а ю , что мы д у м а е м , п р е ж д е всего, о п о и с к е . Мы п р е д п р и н и м а е м какие-то ш а г и , что­ бы э т о г о не б ы л о , но п о л н о с т ь ю от э т о г о " н е и з л е ч и ш ь с я " . Да, п р и ч и н а в о ч е н ь б о л ь ш о й базе, о д н а к о , с т о ч к и з р е н и я п о л ь з о в а т е л я , это м и н и м а л ь н ы й б р а к — д л я п о л ь з о в а т е л я в а ж н о т о , что на его з а п р о с н а х о д и т с я р е л е в а н т н ы й ответ, и не т а к в а ж н о , на каком и м е н н о с а й т е . В о п р о с : К а к в ы м о ж е т е п р о к о м м е н т и р о в а т ь т о т ф а к т , ч т о в в ы д а ч е по­ исковой системы " Я н д е к с " практически по л ю б о м у низкоконкурентно­ му запросу появляются сайты-дорвеи, принудительно перенаправляю­ щие пользователя на сайт r u p o i s k r u ? Когда кончится это безобразие и есть ли эффективные методы борьбы с этим злом? О т в е т : Да, д е й с т в и т е л ь н о , р е д и р е к т ы на т а к и е с а й т ы , к а к www.rupoiskani и www.bloknotikru,

появляются

в выдаче Яндекса.

Мы знаем об этом.

Есть

эффективные методы борьбы с этим злом. Думаю, ждать осталось недолго. В о п р о с : О ж и д а ю т с я ли к а р д и н а л ь н ы е и з м е н е н и я в п о и с к о в о м а л г о р и т м е ? Ответ: Да.

Вопрос: Например, изменения в ссылочном ранжировании сайтов? Ответ: Да. Вопрос: Изменения в учете ссылок с главных страниц? Илья Сегалович: Это детали, которые я не могу разглашать. Вопрос:

Насколько стабильно работают и будут работать алгоритмы

ранжирования? О т в е т : А л г о р и т м ы р а н ж и р о в а н и я р а б о т а ю т с т а б и л ь н о , но у баз б о л ь ш а я на­ грузка.

Мы стараемся, чтобы эта стабильность повышалась.

Что касается

с т а б и л ь н о с т и в р е м е н н о й , т о а л г о р и т м ы будут м е н я т ь с я . В о п р о с : П о ч е м у с е й ч а с п р и о р и т е т о т д а е т с я б ы с т р о т е и н д е к с а ц и и стра­ н и ц и к о л и ч е с т в у с а й т о в в б а з е п о и с к о в о й с и с т е м ы , а не к а ч е с т в у выда­ ваемых пользователю страниц по запросу, их релевантности? О т в е т : П р и о р и т е т о т д а е т с я качеству, и т о л ь к о на в т о р о м

месте быстрота.

П о э т о м у я не с о г л а с е н с э т и м у т в е р ж д е н и е м . В о п р о с : П о ч е м у " Я н д е к с " п р и д у м ы в а е т и р а з в и в а е т н о в ы е с е р в и с ы (по­ иск по к а р т и н к а м , в б л о г а х , п р о г н о з п о г о д ы , т е л е п р о г р а м м а ) , а алго­ р и т м , о п р е д е л я ю щ и й р е л е в а н т н о с т ь с а й т а , р а б о т а е т в с е х у ж е и реле­ вантность в ы д а в а е м ы х сайтов все ниже? О т в е т : Р а б о т а н а д н о в ы м и п р о е к т а м и и над к а ч е с т в о м п о и с к а и д е т парал­ л е л ь н о , э т и м з а н и м а ю т с я р а з н ы е л ю д и , и о д н о д р у г о м у не м е ш а е т . Мы пони­ м а е м , ч т о а л г о р и т м , о п р е д е л я ю щ и й р е л е в а н т н о с т ь с а й т о в — н а ш а главная задача, и п р о д о л ж и м н а д н и м р а б о т а т ь и д а л ь ш е . Источник:

www.seonews.ru.

Интервью с руководителем Google в России, Владимиром Долговым Е с л и бы я т о ч н о знал, как р а н ж и р у е т с т р а н и ц ы Я н д е к с , я, м о ж е т б ы т ь , поль­ з о в а л с я им. Google в России — открытая компания, надо только правильно задавать вопросы. Владимир

Долгов

Глава представительства Google в России

Вопрос: Владимир, вы стали главой представительства Google в России, и м е я за п л е ч а м и б о л ь ш о й о п ы т р а б о т ы в и н т е р н е т - с т р у к т у р е . А с ч е г о началась ваша история знакомства с Google? О т в е т : История знакомства очень простая. С G o o g l e я познакомился гораз­ до раньше, чем мы начали вести переговоры о том, что я б у д у работать в компании. Ведь сначала Google был просто "математической шуткой" (Google — число со 100 нулями). Потом я узнал, что есть такая поисковая машина. Когда появился Google, мне стало понятно, что эта поисковая машина дает результаты в пер­ вых 5-6 строчках выдачи результатов поиска, причем именно то, что я ищу. Я начал активно использовать Google еще в годы работы в OZON, причем для поиска не только по зарубежному, но и по российскому Интернету. Google у ж е тогда очень внятно искал, главное — правильно сформулировать вопрос. Вопрос: Это как? О т в е т : В то время, например, Google не различал русских падежей. Н у ж н о просто написать так, как хочешь услышать. Это известный трюк. Если хо­ чешь узнать, сколько калорий в яблоке, то так и следует сформулировать за­ прос: "В яблоке * калорий". Ведь если кто-то написал, что в яблоке содер­ жится столько-то калорий, то он сформулировал фразу именно так. Так и общался с G o o g l e . . . Когда я ушел из OZON, чтобы доучиться в бизнес-школе, тогда и начались разговоры О том, что G o o g l e приходит в Россию, G o o g l e нужно организовы­ вать офис, мне эта задача показалась очень интересной. С о д н о й стороны, этой компании 8 лет, а с другой стороны, это стартап в России. В о п р о с : С в о и м п о я в л е н и е м G o o g l e о б я з а н д в у м л ю д я м , ч ь и и м е н а ши­ р о к о и з в е с т н ы в И н т е р н е т е . З н а к о м ы ли Вы л и ч н о с Л а р и П е й д ж е м и Сергеем Брином? О т в е т : С половиной из них (смеется). Знаком с Сергеем Брином. С Сергеем мы встречались, когда я был в Калифорнии на конференции. Мы с ним по­ знакомились, поговорили о России, о G o o g l e в России. Он очень интересный человек. Глядя на него, никогда не скажешь, что у него состояние миллиарды долларов... Он прекрасно говорит по-русски. Вопрос: В чем заключается сотрудничество и взаимодействие головного офиса и российского представительства? О т в е т : G o o g l e — одновременно молодая и очень большая компания, как в плане оборота, так и по числу людей, которые в ней работают. G o o g l e устро­ ен точно так же, как и любая транснациональная корпорация. Мы одновре-

м е н н о в з а и м о д е й с т в у е м с е в р о п е й с к и м о ф и с о м , к о т о р ы й н а х о д и т с я в Лондо­ не, и с головным — в Калифорнии. Е ж е д н е в н у ю д е я т е л ь н о с т ь мы к о о р д и н и р у е м с е в р о п е й с к и м подразделением, но если что-то н у ж н о из штаб-квартиры, проблем никогда не возникнет. Google всегда идет на контакт. Н а п р и м е р , ты что-то придумал, но не з н а е ш ь , как реа­ лизовать. Д о с т а т о ч н о л и ш ь обратиться. Т е б е дадут имена л ю д е й , к о т о р ы х т ы не з н а е ш ь . Ты п и ш е ш ь им, и через день-два обязательно п р и х о д и т ответ. Тебя не бросят. М о ж н о написать п и с ь м о кому-нибудь в нь ю - й орк ск и й о ф и с , сказав при этом, в чем з а к л ю ч а е т с я проблема, и что ты б у д е ш ь в Н ь ю - Й о р к е всего два дня, ребята обязательно помогут. G o o g l e — с п л о ч е н н а я команда. В о п р о с : В G o o g l e с о т р у д н и к а м п р е д о с т а в л е н а с в о б о д а . О н и м о г у т прино­ сить на работу д о м а ш н и х животных, самостоятельно планируют рабочее время и т. д. К а к при такой свободе Google добивается колоссальной производительности? О т в е т : В о п р о с в т о м , ч т о с ч и т а т ь с в о б о д о й . В G o o g l e с о т р у д н и к а м предос­ т а в л я е т с я с в о б о д а в п л а н и р о в а н и и с в о е г о в р е м е н и , э т о х о р о ш о спланирован­ ный тайм-менеджмент: комбинация четкого планирования времени и нужных л ю д е й . На с а м о м д е л е , п о п а с т ь на работу в G o o g l e не т а к п р о с т о . В о п р о с : И к а к о в ы же к р и т е р и и п о д б о р а с о т р у д н и к о в в G o o g l e ? О т в е т : Р а з н ы е . П р е ж д е всего, э т о п р о ф е с с и о н а л и з м в т о й о б л а с т и , в к о т о р о й работает человек. Второй критерий, который, наверное, плохо формализован, но он п о з в о л я е т ч е л о в е к у б ы с т р о в п и с а т ь с я в с и с т е м у . Э т о т к р и т е р и й назы­ вается " н а с к о л ь к о ч е л о в е к в G o o g l e " , т. е. н а с к о л ь к о он с о о т в е т с т в у е т прин­ ц и п а м к о м п а н и и , к о т о р ы е с л о ж и л и с ь з а эти г о д ы . Е с л и ч е л о в е к " в G o o g l e " , т о о н в п о л н е м о ж е т с а м о р г а н и з о в а т ь свое в р е м я . К с т а т и , по п о в о д у д о м а ш н и х ж и в о т н ы х . . . К о г д а я б ы л в о ф и с е в M o u n t a i n View, в п е р е р ы в е м е ж д у д в у м я с о в е щ а н и я м и , в ы ш л и п о к у р и т ь . И д е м во в н у т р е н н и й д в о р и к , там у с т а н о в л е н ы с т е к л я н н ы е п е р е г о р о д к и . С и д и т чело­ век, а р я д о м с н и м л е ж и т с о б а к а . Я д у м а ю , н а в е р н о е , кукла. С п р а ш и в а ю : "Это что?" М н е отвечают: "Собака". Я спрашиваю: "Что она тут делает?" М н е отвечают: "Лежит". И объясняют: "У человека есть собака. Он уходит на работу, с о б а к а о с т а е т с я о д н а , э т о ж е н е г у м а н н о ! В е д ь о н а б у д е т скучать, вот он и взял ее с о б о й " . И д у о б р а т н о . С и д и т за к о м п ь ю т е р о м д е в о ч к а , р я д о м с н е й с т о и т к о л я с к а с р е б е н к о м . Я г о в о р ю : "А э т о что т а к о е ? " М н е о т в е ч а ю т : " П о н и м а е ш ь , в с а д и к е м е с т не хватает, з д е с ь р е б е н о к н и к о м у не м е ш а е т . А к о с е н и все будет н о р м а л ь н о " . Д е й с т в и т е л ь н о , в G o o g l e ч е л о в е к м о ж е т п о с в я щ а т ь 2 0 % в р е м е н и т о м у , чему он хочет. К о м п а н и я к э т о м у с п о к о й н о о т н о с и т с я .

Вопрос: За последнее время представительства компании открылись во м н о г и х с т р а н а х : в Т у р ц и и , И з р а и л е , П о л ь ш е и, к о н е ч н о , в Р о с с и и . С ка­ к и м и т р у д н о с т я м и с т а л к и в а е т с я G o o g l e при а д а п т а ц и и в р а з н ы х стра­ нах, в ч а с т н о с т и , в Р о с с и и ? О т в е т : О б щ и х п р о б л е м , н а в е р н о е , нет. Н е л ь з я сказать, ч т о о п ы т о т к р ы т и я о ф и с а в Т у р ц и и или П о л ь ш е м о ж н о и с п о л ь з о в а т ь п р и м е н и т е л ь н о к Р о с с и и . У к а ж д о й с т р а н ы своя с п е ц и ф и к а . О д н а из м о г у ч и х р у с с к и х с п е ц и ф и к — на­ л о г о в о е о б л о ж е н и е . В Р о с с и и о ч е н ь п л о х о р а з в и т а с и с т е м а к р е д и т н ы х карт. Н а п р и м е р , нет к о р п о р а т и в н ы х к р е д и т н ы х карт. A G o o g l e п р а к т и ч е с к и всегда б е р е т д е н ь г и за р е к л а м у при п о м о щ и к р е д и т н ы х карт. В Р о с с и и , д а ж е если у кого-то есть к о р п о р а т и в н а я кредитная карта, и он х о ч е т з а п л а т и т ь за р е к л а м у на G o o g l e $100, он же о б я з а н п о л у ч и т ь в о т в е т на эти п л а т е ж и счет-фактуру, п о т о м у что и н а ч е н и к а к а я налоговая с л у ж б а н е поверит, ч т о эти $100 б ы л и п у щ е н ы на рекламу. П р е д ы д у щ и й о п ы т , к о т о р ы й б ы л у меня в O Z O N , помо­ гает с п р а в л я т ь с я с в о з н и к а ю щ и м и п р о б л е м а м и . В о п р о с : G o o g l e а к т и в н о р а з в и в а е т и в н е д р я е т н о в ы е с е р в и с ы , а сущест­ вующие постоянно претерпевают изменения. Какие сервисы, на ваш взгляд, быстро приживутся, завоюют популярность в России, а какие столкнутся с трудностями при адаптации? Ответ:

С

м о е й т о ч к и з р е н и я , б ы с т р е е всего п р и ж и в у т с я G o o g l e Earth

и

G o o g l e M a p s . ( К а р т ы , к о м б и н и р о в а н н ы е с о с п у т н и к о в ы м и с н и м к а м и . ) Сего­ д н я э т и с е р в и с ы в ы з ы в а ю т в о с т о р г у п у б л и к и во всем м и р е . П р и ж и в е т с я поч­ та G M a i l , к о т о р а я у ж е г о в о р и т по-русски, и, я н а д е ю с ь , п о п у л я р н ы м с т а н е т с е р в и с G T a l k , к о т о р ы й п о з в о л я е т о б щ а т ь с я "в ж и в у ю " с а б о н е н т а м и G M a i l . Я д у м а ю , что будут п о п у л я р н ы т а к и е в е щ и , как Book Search. М н е э т о т п р о е к т б л и з о к , я е щ е д а в н о начал з а н и м а т ь с я м у л ь т и м е д и й н ы м и р а з р а б о т к а м и , н а ш а команда тогда сделала несколько электронных энциклопедий. П о з д н е е приживутся сервисы т и п а Google Finance. Google Finance — невероят­ но красивая игрушка. Э т о т сервис, безусловно, будет популярен среди бирже­ в ы х а н а л и т и к о в , среди ф и н а н с и с т о в , но не среди м а с с о в ы х пользователей. Ин­ вестиции в Р о с с и и е щ е не стали " м а с с о в ы м видом спорта". М е д л е н н о будет приживаться Froogle ( п о и с к по товарам). Это связано со с л а б ы м развитием интернет-коммерции в Р о с с и и . В о з м о ж н о , п р о б л е м ы возникнут с Google C h e c k Out, который недавно б ы л з а п у щ е н в С Ш А . Э т о замечательная с и с т е м а для обеспечения б е з о п а с н о с т и э л е к т р о н н ы х платежей через Интернет. Д а ж е если Google нам скажет: "Ребята, забирайте Check O u t для Р о с с и и " , плохо он пой­ дет, опять-таки в силу неразвитости системы к р е д и т н ы х карт. С е г о д н я объяс­ нить простому пользователю, зачем ему нужен C h e c k Out, будет нелегко.

В о п р о с : П о р а з н ы м о ц е н к а м , G o o g l e в Р о с с и и з а н и м а е т о т 1 7 д о 2 1 % по­ искового рынка. Как вы планируете увеличить д а н н ы й показатель до конца года? О т в е т : З д е с ь о ч е н ь с л о ж н о д а в а т ь какие-то п р о г н о з ы . К о н е ч н о , м ы будем д е л а т ь все, ч т о б ы п о п у л я р н о с т ь G o o g l e к а к п о и с к о в о й с и с т е м ы и п о и с к о в ы х с е р в и с о в б ы л а все б о л ь ш е и б о л ь ш е . П р о г н о з и р о в а т ь , к а к и м с т а н е т п р о р ы в , с л о ж н о . Не хочу г о в о р и т ь о ц и ф р а х . О н и н и ч е г о не з н а ч а т ! В ф и з и к е сущест­ в у ю т т а к и е к л а с с ы п р и б о р о в , как и н д и к а т о р и и з м е р и т е л ь . Т а к вот, все изме­ р и т е л и п о и с к о в о г о т р а ф и к а ( S p y L o g , Livelnternet) — э т о и н д и к а т о р ы . Какая разница, сколько процентов?

18,

19, 20? Д а в а й т е п о с м о т р и м на и с т о р и ю .

В я н в а р е G o o g l e б ы л м е н ь ш е Р а м б л е р а . В и ю н е G o o g l e стал б о л ь ш е Рамбле­ ра, по э т о м у же и н д и к а т о р у . Б о г с э т и м и п р о ц е н т а м и ! Ф а к т в т о м , что G o o g l e в ы р о с по с р а в н е н и ю с Р а м б л е р о м и Я н д е к с о м . G o o g l e с т а н о в и т с я все б о л е е п о п у л я р н ы м . О н начал всерьез и с к а т ь по-русски. Х о т я т р у д н о и з м е р и т ь , к т о и щ е т л у ч ш е . Я н д е к с н а ш е л 285 ООО ресурсов, а G o o g l e — 2 9 0 . На с а м о м д е л е , мне будут и н т е р е с н ы те пять, к о т о р ы е п о п а д у т н а п е р в у ю с т р а н и ц у в ы д а ч и , все о с т а л ь н ы е т ы с я ч и м н е в о о б щ е б е з р а з л и ч н ы . В G o o g l e я и щ у т о , что м н е надо, а не с п р а ш и в а ю , на с к о л ь к и х с т р а н и ц а х на­ ходятся эти слова, это академический интерес, даже

какой-то с т р а н н ы й .

В а ж н е е и з м е р е н и е к а ч е с т в а результатов п о и с к а . Я н а д е ю с ь , что л ю д и н а ч н у т а к т и в н о п о л ь з о в а т ь с я с е р в и с а м и G o o g l e , б у д ь то Maps или

BookSearch,

потихоньку втянутся в Google, это действительно

о ч е н ь х о р о ш а я п о и с к о в а я с и с т е м а , и не т о л ь к о п о и с к о в а я . В о п р о с : Ч т о В а м н а и б о л е е д о р о г о и ц е н н о в G o o g l e к а к п р о с т о м у пользо­ вателю? О т в е т : А д е к в а т н о с т ь . Он в ы д а е т н у ж н ы е м н е р е з у л ь т а т ы в в е р х у ! Я полно­ с т ь ю п е р е к л ю ч и л с я на G o o g l e , как на п о и с к о в и к , д в а года назад. Я понял, что р у с с к о я з ы ч н ы е п о и с к о в и к и , будь т о Р а м б л е р и л и Я н д е к с , н е у д о в л е т в о р я ю т м о и м т р е б о в а н и я м . Т а м есть т о , что я и щ у . Т о л ь к о я не хочу н а х о д и т ь э т о на третьей-четвертой странице. Я хочу найти это быстро. Время дорого. В о п р о с : К а к G o o g l e в Р о с с и и п л а н и р у е т в з а и м о д е й с т в о в а т ь с оптими­ заторами? Ответ: Google исторически открыт Давайте заглянем в историю. Чем Google всегда о т л и ч а л с я о т д р у г и х п о и с к о в и к о в ? О н п р и м е н и л с в о й у н и к а л ь н ы й ал­ г о р и т м P a g e R a n k . К а к в ы д у м а е т е , что т а к о е P a g e R a n k ? Алгоритм ранжирования страниц...

Н е п р а в и л ь н о ! Со с т р а н и ц а м и н а з в а н и е э т о г о а л г о р и т м а не и м е е т н и ч е г о об­ щ е г о . Е г о и з о б р е л Л а р и П е й д ж (Larry Page), в о т он и н а з ы в а е т с я P a g e R a n k . Изобрел бы его Сергей Брин, был бы сейчас BrinRank! Все о ч е н ь п р о с т о . Е с л и у нас есть д в е с т р а н и ц ы , на к о т о р ы х мы н а ш л и о д н о и то же с л о в о , то та, на к о т о р у ю с с ы л а е т с я б о л ь ш е с т р а н и ц , н а в е р н о е , важ­ н е е . Э т о и есть P a g e R a n k в е г о п е р в о н а ч а л ь н о й ф о р м е . П о з д н е е P a g e R a n k у л у ч ш а л с я , р а з в и в а л с я . Л а р и и С е р г е й , будучи е щ е а с п и р а н т а м и С т е н ф о р д с к о г о у н и в е р с и т е т а , н а п и с а л и : вот о н а л г о р и т м , п о к о т о р о м у G o o g l e в ы д а е т результаты. К а к в ы в о д и т с в о и результаты Я н д е к с , не з н а е т н и к т о . У нас все­ гда о п а с а ю т с я ш п и о н о в . Вот, н а п р и м е р , п о л ь з о в а т е л ь х о ч е т н а й т и к н и г у Б о р и с а А к у н и н а " С т а т с к и й советник".

Наверное, если рассуждать логически, первым

сайтом должен

б ы т ь с а й т с а м о г о А к у н и н а , на к о т о р о м он р а с с к а з ы в а е т , з а ч е м и к а к он эту книгу н а п и с а л , а в т о р ы м , н а в е р н о е , д о л ж е н б ы т ь O Z O N , д о с т а т о ч н о попу­ л я р н ы й сайт, на к о т о р о м эта к н и г а п р о д а е т с я . А что п о л у ч а е т с я ? На отечест­ в е н н ы х п о и с к о в и к а х с а й т А к у н и н а д а л е к о не п е р в ы й , а сайт O Z O N в о о б щ е на четвертой или пятой странице результатов выдачи. О т с ю д а ж е л а н и е п о д н я т ь с в о й ресурс в Я н д е к с е п о в ы ш е и л и в G o o g l e . . . Только в Google понятно, как это делать. Вечная борьба оптимизаторов и дорвейщиков не закончится никогда. С моей точки зрения, политика Google правильнее. Она разумна. Вы знаете, е с л и бы я т о ч н о знал, как р а н ж и р у е т с т р а н и ц ы Я н д е к с , я, м о ж е т б ы т ь , поль­ зовался им. Сегодня в России модно говорить о социальной ответственности бизнеса. G o o g l e с э т и м з н а к о м не п о н а с л ы ш к е . Р а б о т а е т б л а г о т в о р и т е л ь н ы й ф о н д G o o g l e . o r g , куда р е г у л я р н о п е р е ч и с л я е т с я п р о ц е н т о т п р и б ы л и к о м п а н и и , идет а к т и в н а я б о р ь б а с б е д н о с т ь ю в с т р а н а х т р е т ь е г о м и р а . В о п р о с : К а к о й вклад в д а н н у ю д е я т е л ь н о с т ь в н о с и т и л и с о б и р а е т с я внести российское представительство? О т в е т : Х о р о ш и й в о п р о с . К с т а т и , Google.org з а н и м а е т с я всем без р а з д е л е н и я на с т р а н ы . Б у д е т ли р а з в и в а т ь с я т а к а я д е я т е л ь н о с т ь в Р о с с и и , п о к а не з н а ю . М ы ведь, п о сути, т о л ь к о - т о л ь к о н а ч и н а е м здесь работу. С о ц и а л ь н а я ответст­ в е н н о с т ь — в о о б щ е з а б а в н а я ш т у к а . Вот, н а п р и м е р , к а ж д ы й год G o o g l e про­ в о д и т к о н к у р с п р о г р а м м и с т о в с р е д и с т у д е н т о в . В этом году п е р в о е м е с т о занял поляк, а второе и т р е т ь е — р у с с к и е ! Это, к о н е ч н о , не с о в с е м о т н о с и т с я к р а з в и т и ю с о ц и а л ь н о й о т в е т с т в е н н о с т и , но все р а в н о п р и я т н о н а ш е актив-

ное у ч а с т и е . Э т о л и ш н и й раз д о к а з ы в а е т н а ш г и г а н т с к и й п о т е н ц и а л и твор­ ческий настрой. Вопрос: П л а н ы Google в России держатся в строжайшем секрете. С чем это связано? О т в е т : Я дал д в е п р е с с - к о н ф е р е н ц и и : в Р о с с и и и за р у б е ж о м . В о п р о с ы за рубежом:

"Что

вы

собираетесь делать?"

Я

отвечаю.

Вопросы

в

России:

" С к о л ь к о д е н е г Вы с о б и р а е т е с ь в л о ж и т ь в м а р к е т и н г ? " О т с ю д а р а з н и ц а в ответах. П о й м и т е , есть п о л и т и к а к о м п а н и и . Л ю б о е о п р о м е т ч и в о с к а з а н н о е слово отражается на репутации. Источник: www.seonews.ru.

Запись интервью со Скоттом Гетзом, Directory Products, Yahoo В о п р о с : Ч т о я в л я е т с я н а и б о л е е в а ж н ы м ф а к т о р о м в п р и о б р е т е н и и вы­ сокого уровня ранжирования в Yahoo? Ответ: М о я т о ч к а зрения: м ы , как серьезная компания, и щ е м к а ч е с т в е н н ы е веб-сайты, к о т о р ы е п р е д л а г а ю т т о , что и щ у т н а ш и п о л ь з о в а т е л и — сайты, п р е д с т а в л я ю щ и е с о б о й в ы с о к у ю ценность, и м е ю щ и е х о р о ш е е качество и пре­ д о с т а в л я ю щ и е ц е н н ы й о п ы т и и н ф о р м а ц и ю пользователям. С у щ е с т в у е т много к о м п а н и й , з а н и м а ю щ и х с я п о д о б н ы м и услугами; это о ч е н ь важно для нас. Вопрос: Стоит ли коммерсантам пользоваться поисковой оптимизацией для повышения уровня ранжирования? О т в е т : П о и с к о в а я о п т и м и з а ц и я д о б а в л я е т с а й т а м ц е н н о с т и . Х о р о ш а я поис­ ковая о п т и м и з а ц и я б у д е т р а б о т а т ь на нас г о д а м и и д а с т п р е д с т а в л е н и е о т о м , ч т о т а к о е х о р о ш и й ц е н н ы й сайт. О н и п р е д в и д я т , когда м ы б у д е м отказывать­ ся от с а й т о в из к а т а л о г о в , из р е з у л ь т а т о в п о и с к а , и д р у г и е ф а к т о р ы , к о т о р ы е будут в л и я т ь на в ы д а ч у в S E R P . В о п р о с : Y a h o o и с п о л ь з у е т р е з у л ь т а т ы п о и с к а G o o g l e , но, о ч е в и д н о , про­ сто не выводит их в том же порядке. М о й сайт имеет первое место в Google, но ранжируется всего л и ш ь на восьмом месте в Yahoo. Ч т о вы делаете с результатами, которые отличаются от Google? О т в е т : С а й т ы , к о т о р ы е с о д е р ж а т с я в н а ш е м каталоге, — э т о в а ж н а я часть н а ш и х р е з у л ь т а т о в п о и с к а . С а м о е х о р о ш е е , что в ы м о ж е т е с д е л а т ь , э т о заре­ г и с т р и р о в а т ь с я в с п и с к е к а т а л о г о в Yahoo. В э т о м есть м н о г о п р е и м у щ е с т в .

Н а ш и р е д а к т о р ы всегда п р о в е р я ю т , и м е е т л и с а й т т о качество, к о т о р о г о м ы от н е г о о ж и д а е м , и к л а с с и ф и ц и р у ю т пути, по к о т о р ы м п о л ь з о в а т е л и х о т я т н а й т и его. Х о р о ш и е п о и с к о в ы е о п т и м и з а т о р ы с о т р у д н и ч а л и с нами на про­ тяжении долгого времени и знают теперь, каковы наши ожидания. В о п р о с : Т а к в ы т о г д а о т д а е т е п р е д п о ч т е н и е б и з н е с м е н а м в к а т а л о г е Ya­ hoo перед р е з у л ь т а т а м и Google? О т в е т : Некоторые люди имеют неверное представление о том, как работает Y a h o o . У нас своя с о б с т в е н н а я в н у т р е н н я я т е х н о л о г и я и свой с о б с т в е н н ы й ш т а т э к с п е р т о в - р е д а к т о р о в , п о з в о л я ю щ и е б ы т ь у в е р е н н ы м и в в ы с о к о м каче­ стве р е з у л ь т а т о в п о и с к а . К т о м у же мы п о л у ч а е м к о н е ч н ы е т е х н о л о г и и пря­ мо от поставщиков. Мы используем уникальный алгоритм для того, чтобы с ф о к у с и р о в а т ь с я н а т о м , что, п о н а ш е м у м н е н и ю , л у ч ш е всего д л я н а ш и х п о л ь з о в а т е л е й . М ы всегда р а д ы д о б а в и т ь к а ч е с т в а н а ш и м п о л ь з о в а т е л я м и дать им то, что они ищут. В о п р о с : Ч т о требуется д л я того, ч т о б ы б ы т ь з а б л о к и р о в а н н ы м (забаненным) в Yahoo? О т в е т : М ы удалим л ю б о й сайт, к о т о р ы й там находится, п о л ю б ы м д р у г и м причинам, кроме качества д л я пользователей. Мы просто не используем спам о в ы й ф и л ь т р Google. Мы заботимся о составлении с п и с к а сайтов, которые пользователи о ж и д а ю т найти. Э т о о получении пользователем того, чего он ищет. Это нечто другое, нежели то, чего может хотеть коммерсант. Когда мы к о м б и н и р у е м п о и с к о в ы е т е х н о л о г и и , которые о п р е д е л я ю т поисковый спам с экспертами-редакторами, мы у в е р е н ы , что результаты будут наиболее соответ­ ствовать о ж и д а н и я м пользователя. Н а ш а задача заключается в т о м , чтобы пре­ доставить н а ш и м пользователям то, что о н и ищут, тут к о м б и н и р о в а н и е редак­ т о р о в и т е х н о л о г и й з а щ и т ы о т с п а м а — то, ч т о нам нужно. М ы собираемся предоставить в е р н ы е ответы пользователям, те ответы, которых они о ж и д а ю т . В о п р о с : В к а к о й с т е п е н и о п ы т р е д а к т о р о в в л и я е т н а р е з у л ь т а т ы поис­ ковых машин? О т в е т : П р о ф е с с и о н а л ь н ы е р е д а к т о р ы в о в л е ч е н ы во все, что мы д е л а е м . На­ ши р е д а к т о р ы б уду т п е р е с м а т р и в а т ь к а ж д ы й с а й т в каталоге, и н а ш и резуль­ т а т ы п о и с к а б уду т в з я т ы в п е р в у ю о ч е р е д ь из каталога, д л я р е л е в а н т н о с т и . Вопрос: К а к и е последствия ожидают те сайты, которые нарушат в а ш и условия? О т в е т : Проверенные сайты с хорошим качеством, которые предоставляют н а с т о я щ у ю ц е н н о с т ь , — это те с а й т ы , к о т о р ы е мы и щ е м . Все о с т а л ь н ы е бу­ дут удаляться.

Вопрос: Какова ваша политика по отношению к компаниям, и м е ю щ и м м н о г о ч и с л е н н ы е д о м е н ы ? Н а п р и м е р , A D T м о ж е т и м е т ь с а й т д л я потре­ б и т е л е й и к о м м е р ч е с к и й сайт, о б а и з к о т о р ы х б у д у т я в л я т ь с я ч а с т я м и сайта ADT, но каждый будет иметь свой собственный домен. Ответ:

Мы стараемся

не акцентировать внимание на доменах или URL-

адресах. М ы ф о к у с и р у е м с я н а у н и к а л ь н о м о п ы т е . Е с л и у к о м п а н и и есть д в а о т д е л ь н ы х п р е д п р и я т и я , к о т о р ы е о б с л у ж и в а ю т р а з л и ч н у ю ц е л е в у ю аудито­ р и ю , то с э т и м нет н и к а к и х п р о б л е м . Вопрос: К а к о й вы можете дать наилучший совет в области поисковой оптимизации (SEO)? О т в е т : Л у ч ш и й совет, к о т о р ы й я могу д а т ь к о м у бы то ни б ы л о , — э т о и м е т ь х о р о ш и й сайт, к о т о р ы й п р е д о с т а в л я е т к о н е ч н ы м п о л ь з о в а т е л я м у с л у г и вы­ с о к о г о качества. Е с л и п о л ь з о в а т е л ь и щ е т к о м м е р ч е с к и й сайт, т о п р о д у к ц и я должна быть доступна для покупки. Если он ищет информацию, то она должна легко находиться и быть доступной для просмотра и навигации. Если ч е с т н о , х о р о ш и е к а ч е с т в е н н ы е с а й т ы — э т о т о , что н а ш и р е д а к т о р ы всегда разыщут

К о р о т к о говоря, у б е д и т е с ь , что он д о с т у п е н в каталоге. Э т о м о ж е т

с д е л а т ь к а ж д ы й , и это о т н о с и т е л ь н о л е г к о . И с т о ч н и к : S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g , the essential best practice g u i d e , b y Mice Grehan.

Запись интервью с Мэттом Каттсом, инженером Google Вопрос: К а к о в а официальная позиция Google по отношению к клоакингу? С у щ е с т в у ю т л и к а к и е - л и б о о б с т о я т е л ь с т в а , к о г д а о н п р и е м л е м ? Ответ: Л ю б о е и с п о л ь з о в а н и е клоакинга является с п а м о м . Мы хотим видеть в точности то же самое, что и к о н е ч н ы й пользователь сайта. Б л о к и р о в а н и е (бан сайта) — это о б ы ч н о е в т а к и х ситуациях стандартное последствие за примене­ ние клоакинга. В н е к о т о р ы х случаях д о м е н м о ж е т б ы т ь о ш т р а ф о в а н и не за­ б л о к и р о в а н п о л н о с т ь ю , но о б ы ч н а я практика — это б л о к и р о в а н и е (бан сайта). В о п р о с : К а к и е е щ е м е т о д ы с п а м м и н г а к а т е г о р и ч е с к и з а п р е щ е н ы к ис­ пользованию? Ответ:

С у щ е с т в у е т м н о г о м е т о д о в с п а м и н г а , н а з о в е м всего н е с к о л ь к о и з

них: н е в и д и м ы й текст, с к р ы т ы е с с ы л к и , н е з а к о н н а я п е р е а д р е с а ц и я , дублиро­ вание д о м е н о в и к о н т е н т а . В с е э т о о т н о с и т с я к " ч е р н ы м " м е т о д а м оптимиза­ ции ( " ч е р н ы е " S E O - м е т о д ы ) и ведет к б л о к и р о в к е сайта.

Вопрос: Вы не могли бы подробнее остановиться на том, что ждет сайты, использующие клоакинг? О т в е т : Е с л и с а й т б ы л з а м е ч е н в к л о а к и н г е , то G o o g l e у д а л и т с а й т поисково­ го о п т и м и з а т о р а и н а к а ж е т к л и е н т о в э т о г о о п т и м и з а т о р а , к о т о р ы е т а к ж е скрыли свои страницы. Вопрос: Ч т о вы думаете о таких инструментах, как W e b Position Gold? О т в е т : О ф и ц и а л ь н а я п о з и ц и я G o o g l e п о в о п р о с у с о о б щ е н и й W e b Position Gold и других автоматизированных инструментов повышения ранжирования заключается в следующем: автоматизированные запросы нарушают условия о б с л у ж и в а н и я G o o g l e . О н и н а р у ш а ю т с п о с о б н о с т ь G o o g l e п р е д о с т а в л я т ь ре­ з у л ь т а т ы п о и с к а п о с т о я н н ы м п о л ь з о в а т е л я м . З а и с п о л ь з о в а н и е л ю б о й авто­ м а т и з и р о в а н н о й п р о г р а м м ы G o o g l e м о ж е т з а б л о к и р о в а т ь IP-адрес пользова­ теля и д о м е н , на к о т о р ы й эта п р о г р а м м а о т п р а в л я е т с о о б щ е н и я . В о п р о с : В ы когда-нибудь б л о к и р о в а л и с а й т ы и к а к ч а с т о это с л у ч а е т с я ? О т в е т : G o o g l e п о с т о я н н о б л о к и р у е т с а й т ы , к о т о р ы е п ы т а ю т с я о б м а н у т ь свои результаты поиска. Вопрос: Вы стали бы применять штрафные санкции по отношению к сайту, если его владелец делает нечто предосудительное в поисковом п р о д в и ж е н и и , н е б л о к и р у я е г о при э т о м ? Ответ: М о ж е т быть много степеней наказания, в зависимости от степени п р о в и н н о с т и , к о т о р а я в о з н и к л а п р и р а с к р у т к е сайта. Вопрос: Какова ваша официальная позиция по отношению к поисковым оптимизаторам и к индустрии поисковой оптимизации? О т в е т : G o o g l e не и м е е т п р о б л е м с ч е с т н ы м и с а й т а м и , к о т о р ы е п р и м е н я ю т белые методы поисковой оптмимизации и являются релевантными. Вопрос: S E O и поисковики противостоят друг другу? От ве т : Мы всегда п р о т и в о с т о и м тем, кто пытается с п о м о щ ь ю т р ю к о в раскру­ т и т ь свой сайт. Те, кто действует честно, не я в л я ю т с я проблемой для нас. Вопрос: У вас есть база д а н н ы х SEO-компаний, которые дискредитиро­ вали себя спамом? Ответ:

Google сосредоточен на том, чтобы усовершенствовать алгоритмы

б о р ь б ы с о с п а м о м . З а ж е с т к и й с п а м м о ж е т б ы т ь о ш т р а ф о в а н н е т о л ь к о сайт, но и с а м а к о м п а н и я . И с т о ч н и к : S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g , t h e essential best p r a c t i c e guide, b y Mice Grehan.

Транскрипция интервью Натан Тайлер из Google Вопрос: Какие спамовые техники раскрутки сейчас наиболее агрессивно используются? Их пользователи будут забанены или оштрафованы? О т в е т : К л о а к и н г — о д и н из х у д ш и х в и д о в с п а м а д л я нас. Д а л е е идут лож­ ные переадресации. Клиенты, которые разрешают SEO делать трюки с их д о м е н а м и , с к о р е е всего, будут з а б а н е н ы . В о п р о с : Ч т о б ы в ы п о р е к о м е н д о в а л и в л а д е л ь ц а м э л е к т р о н н ы х магази­ нов,

имеющим

тысячи

видов

товара

в

неиндексируемом

интернет-

магазине? Может, здесь применима переадресация? О т в е т : Е с л и в ы п р е д с т а в и т е к о н т е н т как с т а т и с т и ч е с к и й U R L или динамиче­ с к и й U R L без м н о ж е с т в а п а р а м е т р о в , м ы м о ж е м к р а у л и т ь т а к о й сайт. Вопрос: Достаточно ли хорошего релевантного контента для достижения в ы с о к и х р е й т и н г о в или н у ж н о и с п о л ь з о в а т ь С Р С ( н а п р и м е р , к а к у Iпceptor)? О т в е т : Х о р о ш и й к о н т е н т с р а б а т ы в а е т в б о л ь ш и н с т в е с л у ч а е в . Сотрудниче­ с т в о с к л о а к е р а м и и с п а м е р а м и м о ж е т н а в р е д и т ь сайту. И с т о ч н и к : S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g , the essential best p r a c t i c e g u i d e , b y Mice Grehan.

Текст интервью со Стефаном Бэйкером, директором по развитию бизнеса и маркетинга FAST Search Вопрос: Какую тактику вы считаете спамом? Ответ: Это не техника, это намерение. С тех пор, как стало н е в о з м о ж н ы м р а б о т а т ь с к а ж д ы м с а й т о м в м и р е , мы р а б о т а е м с S E O . Е с л и кто-то п л а т и т за индексацию, то они не будут спамить нас. О н и платят нам за просмотр их к о н т е н т а . Мы к р а у л и м 2 м л р д . U R L 2 р а з а в м е с я ц . П о с л е и с к л ю ч е н и я с п а м а м ы п р о с м а т р и в а е м 800 м л н . д о к у м е н т о в . З д е с ь у ж е р е а л ь н е е посмот­ реть на многие из них. Мы отслеживаем клоакинг, редиректы и ф а л ь ш и в ы е с с ы л о ч н ы е с т р у к т у р ы . Э т и в е щ и в ы с т у п а ю т д л я нас с и г н а л о м . М ы с т р е -

мимся их заблокировать. Пять процентов спамеров используют эти техники нелегально. К о г д а вас н а к а з ы в а ю т , значит, э т о с п а м . Мы о б н о в л я е м индекс 2 раза в ме­ с я ц . И к а ж д ы й раз у нас н о в ы й с п а м . Но есть с п а м , к о т о р ы й остается неза­ м е т н ы м , т. к. р е д а к т о р ы не м о г у т п р о с м о т р е т ь с т о л ь к о с т р а н и ц д е т а л ь н о . Вопрос:

То

есть

нет

ничего

особенного,

если

сайт,

заплативший

за

включение в индекс, будет забанен? О т в е т : В с е о с н о в а н о на н а м е р е н и и . Я хочу р а б о т а т ь с л у ч ш и м и S E O . Марке­ тологи должны спросить: "Кто ваши партнеры?" В о п р о с : З н а ч и т , не в т а к т и к а х д е л о , а в н а м е р е н и и ? О т в е т : С е й ч а с э т о так. Н е и з в е с т н о , что будет п р о и с х о д и т ь с S E O в дальней­ ш е м . Э т о и н ф р а с т р у к т у р а , и г р а ю щ а я н а нас. М ы н е з н а е м , к а к п о в е р н е т с я б и з н е с . В о т что д е л а е т S E O . У нас нет г р а н и ц в о т н о ш е н и я х с к л и е н т а м и . Мы р а б о т а е м с S E O , к о т о р ы х я у в а ж а ю . Их р а б о т а — у п р а в л я т ь а к к а у н т а м и кли­ ентов. Вопрос: По-вашему, S E O — это дополнение поисковиков? О т в е т : Мы р а с с м а т р и в а е м S E O как п а р т н е р о в , а не о п п о н е н т о в . С н а ш е й т о ч к и з р е н и я , р е а л ь н о н а й т и S E O с х о р о ш е й п р а к т и к о й и п о т р е б и т е л я м и . За­ т е м у ж е м о ж н о ф о к у с и р о в а т ь с я на о п т и м и з а ц и и и в з а и м о д е й с т в и и . Вопрос:

Д л я тех,

кто заплатил за индексацию, даже к л о а к и н г — это

норма? О т в е т : К л о а к и н г есть с т е х пор, как с у щ е с т в у е т к о н т е н т . Н а м п л а т я т за про­ с м о т р контента, чтобы м ы у б е д и л и с ь , что о н д е й с т в и т е л ь н о х о р о ш . Вопрос: Во сколько обойдется платное включение? О т в е т : П а р т н е р с к и й с а й т F A S T п л а т и т $12 з а 500 с т р а н и ц ; после этого $ 2 8 9 в м е с я ц . К а ж д ы й м о ж е т стать у ч а с т н и к о м п р о г р а м м ы . Е с л и вы з а п л а т и л и , и у вас х о р о ш и й сайт, то все будет в п о р я д к е . Мы г а р а н т и р у е м и н д е к с а ц и ю каж­ д ы е 4 8 ч а с о в , н о е с л и м ы н а х о д и м с п а м , т о м ы и с к л ю ч а е м вас. В о п р о с : В с е э т о б ы л о не о с п а м е , а о н а м е р е н и я х ? О т в е т : С п а м — это с о с т о я н и е у м а . Е с л и у вас б о л е е 500 с т р а н и ц , мы б у д е м р а б о т а т ь н а п р я м у ю с п о д а ч е й д а н н ы х X M L . М ы м н о г о р а б о т а е м п о тестиро­ в а н и ю о п т и м и з а ц и и д а н н ы х . К л о а к и н г х о р о ш д о т е х пор, пока м ы з н а е м , о чем к о н т е н т и п о д что он о п т и м и з и р о в а н . Если сайт с д е л а н во Flash, напри­ мер, и с п о л ь з о в а н и е к л о а к и н г а н е с т а н е т п р о б л е м о й .

Вопрос: Ч т о насчет спрятанных ссылок или ссылочных линк-ферм? О т в е т : С к о л ь к о т а к и х ф е р м ? Е с т ь о п р е д е л е н н ы й порог. Н а п о л н е н и е ключе­ в ы м и с л о в а м и — э т о п р е к р а с н о . О д н о из н а ш и х н а п р а в л е н и й — э т о лингвис­ т и к а . С п а й д е р с п р а ш и в а е т , в ы г л я д и т л и э т о как п р е д л о ж е н и е ? Р е л е в а н т н ы л и к л ю ч е в ы е с л о в а ? Е с л и м ы видим м и л л и о н н е в и д и м ы х с с ы л о к , к о т о р ы е ука­ з ы в а ю т на одну с т р а н и ц у , то я с н о , что это с д е л а н о не д л я н а в и г а ц и и . В плат­ н ы х U R L э т о б ы л о бы с д е л а н о в р у ч н у ю , и все б ы л о бы в п о р я д к е . В осталь­ н ы х с л у ч а я х все к о н т р о л и р у е т с я а н т и с п а м о в ы м и ф и л ь т р а м и ! В о п р о с : Ч т о м о ж е т з а с т а в и т ь вас з а б а н и т ь ? О т в е т : Д у м а е м , в ы знаете в а ш и х с о с е д е й . М ы и д е н т и ф и ц и р о в а л и 3 0 млн. с е р в е р о в в м и р е . 2/3 э т и х с е р в е р о в п о д в е р ж е н ы спаму. Е с л и с п а м о д и н о ч е н , то все в п о р я д к е . Е с л и ц е л ы й с а й т п о д в е р ж е н с п а м у , то мы б л о к и р у е м сайт. М ы т а к ж е с м о т р и м м а ш и н у . Б у д е м б л о к и р о в а т ь в х о д я щ и й IP, если о н под­ вержен с п а м у . Е с л и кто-то известен как с п а м е р , т о э т о м о ж е т б ы т ь о т н е с е н о и к его с о с е д я м . В о п р о с : Ч т о м о ж н о с д е л а т ь , если вас з а б л о к и р о в а л и ? О т в е т : Е с л и вы д у м а е т е , что вы б ы л и з а б л о к и р о в а н ы н е с п р а в е д л и в о , напи­ ш и т е на . П и с ь м о придет к н а ш е й к о м а н д е по спаму, и мы р а з б е р е м с я . Вопрос: F A S T обеспечивает поиск информации многим другим сайтам. Какой процент посетителей переходит на вторую страницу результатов? Ответ: Только 15%. Вопрос: Как вам удается сделать результаты настолько релевантными, что п о с е т и т е л и н е и д у т н а в т о р у ю с т р а н и ц у ? О т в е т : М н о г и е п о с е т и т е л и не знают, как и с к а т ь . Есть всего н е с к о л ь к о ве­ щ е й , к о т о р ы е н у ж н о для э т о г о з н а т ь . М ы н е и щ е м с л е п о и и н о г д а трансфор­ м и р у е м з а п р о с . Н а п р и м е р , а в т о м а т и ч е с к и и з м е н я е м n e w york н а " n e w y o r k " Мы п р и н и м а е м т а к и е з а п р о с ы , как " К а к а я п о г о д а в Л а с - В е г а с е ? " В с е э т о вне­ д р я е т с я в н а ш л и н г в и с т и ч е с к и й а н а л и з . G o o g l e и с п о л ь з у е т O D P для обеспе­ чения э т о г о ; у нас — т е х н о л о г и я д и н а м и ч е с к о г о кластера. Е с л и п о л ь з о в а т е л ь п е ч а т а е т " S a t u r n " , мы с п р а ш и в а е м , и м е е т ли он в виду г р е ч е с к о г о бога, ма­ ш и н у и л и планету. Ц е л ь — д а т ь п о л ь з о в а т е л ю н у ж н ы е р е з у л ь т а т ы на первой странице. Было бы прекрасно, если бы никто не нажимал вторую страницу. Б у д у щ е е п о и с к а — в у м е . Мы х о т и м с д е л а т ь п о и с к н а с т о л ь к о персонализи­ р о в а н н ы м , ч т о б ы вы з а б ы л и о в т о р о й с т р а н и ц е .

Вопрос: Какие штрафы применяет FAST? Ответ: Ш т р а ф ы зависят от ситуации. Иногда сайты просто блокируются. Иногда мы исключаем из рейтинга ссылочную ферму

М е н ь ш е всего м ы лю­

б и м игру "в к о ш к и - м ы ш к и " с с а й т а м и . П р е д с т а в ь т е , в случае с eBay, мы на­ ш л и что-то п о д о з р и т е л ь н о е . М ы б ы п о и н т е р е с о в а л и с ь , с д е л а л и л и это о н и с п е ц и а л ь н о или э т о что-то д р у г о е . Т о г д а мы бы о с т а в и л и e B a y и нормализо­ вали п р о б л е м у с с с ы л к а м и . С д р у г о й с т о р о н ы , если что-то п о д о з р и т е л ь н о е происходит с каким-нибудь сайтом, использующим партнерскую программу eBay, т о с п а м с т а н о в и т с я н е п р и е м л е м ы м . М ы н и к о г д а н е п о з в о л и м партнер а м - с п а м е р а м в ы б и т ь с я в п е р е д г л а в н о г о сайта. В случае с e B a y мы бы их ош­ трафовали, но забанили бы их партнеров. Мы бы проигнорировали странные с с ы л к и , т. к. есть ц е н н ы й к о н т е н т . Д а л е е , мы бы п о и н т е р е с о в а л и с ь у сайтапартнера: каково намерение? Что они хотят сделать? Если намерение было х о р о ш и м , н о в о п л о щ е н и е о к а з а л о с ь п л о х и м , м ы п о с о в е т у е м , что и з м е н и т ь . Е с л и э т о с п а м , т о м ы б л о к и р у е м его. Вопрос: Как надолго вы баните сайты? О т в е т : Н е т б а н а д л и н о ю в ж и з н ь . Е с л и вы все е щ е и с п о л ь з у е т е т а к и е техни­ ки, то вы — с п а м е р . Е с л и вы п е р е с т а е т е их и с п о л ь з о в а т ь , в б у д у щ е м мы бу­ д е м вас и н д е к с и р о в а т ь . Н а ш а ц е л ь — и н д е к с и р о в а т ь с а й т ы 2 раза в м е с я ц . Е с л и с а й т и г р а е т с н а м и в " к о ш к и - м ы ш к и " , то мы вносим его в ч е р н ы й спи­ сок. Мы з н а е м о с н о в н ы х с п а м е р о в и о т с л е ж и в а е м их по IP Мы всегда м о н и т о р и м их. С о в е т у е м всем п е р е д с о т р у д н и ч е с т в о м п р о в е р и т ь , какая р е п у т а ц и я у S E O и кто с н и м с о т р у д н и ч а е т . И с т о ч н и к : S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g , the essential best practice guide, b y Mice Grehan.

Запись интервью с Джоном Хебертом, директором Центра развития компании Ask Jeeves; беседа о Teoma Вопрос: Будет ли сайт оштрафован за использование скрытого текста? О т в е т : Я не могу т о ч н о сказать, за что мы ш т р а ф у е м , а что п р и в е д е т вас в наш черный список. Мы не хотим ничего спускать спамерам.

Вопрос: Если действия расценены как "спаминг", но сайт релевантный, а тактика спаминга имеет цель всего л и ш ь сделать сайт дружественным к поисковым машинам, вы за это штрафуете? Ответ:

Технически,

если

поисковый

оптимизатор

представляет страницы

п о и с к о в о й м а ш и н е , и мы п р и з н а е м их р е л е в а н т н ы м и , мы не с о б и р а е м с я их ш т р а ф о в а т ь за э т о . Н е к о т о р ы е из них р а б о т а ю т с веб-сайтами и говорят: " В о т как вам н а д о с о з д а в а т ь / с т р у к т у р и р о в а т ь с т р а н и ц ы д л я того, ч т о б ы х о р о ш о р а н ж и р о в а т ь с я " . Но от этого с л и ш к о м м н о г о х л о п о т . М н о г и е п о и с к о в ы е ма­ шины

разрешают

оптимизаторам

создавать

страницы

переадресации

или

скрытые страницы с целью повышения уровня ранжирования. Поисковые м а ш и н ы н о р м а л ь н о о т н о с я т с я к этому, если э т о у к л а д ы в а е т с я в определен­ н ы е р а м к и . Е с л и п о и с к о в ы е о п т и м и з а т о р ы з а в а л и в а ю т с п а м о м и н д е к с с оп­ тимизированными страницами своими ненастроенными страницами, то тогда нам э т о не н р а в и т с я , но е с л и к о н т е н т — р е л е в а н т н ы й индексу, то мы отне­ семся к этому отлично. В о п р о с : Т о г д а п о л у ч а е т с я , что н е т з а п р е т а н а с п а м и н г п о и с к о в о й маши­ ны? О т в е т : Н а ш а с п а м о в а я п о л и т и к а з а к л ю ч а е т с я в у т в е р ж д е н и и : "все с т р а н и ц ы , к о т о р ы е м ы о п р е д е л я е м как в р е д я щ и е р е л е в а н т н о с т и или качеству н а ш и х п о и с к о в ы х результатов,

мы

признаем спамом. Л ю б ы е страницы,

которые

п р е д о с т а в л я ю т п л о х у ю и н ф о р м а ц и ю п о л ь з о в а т е л я м или м о ш е н н и ч а ю т лю­ бым способом, мы признаем спамом". Вопрос: Как вы относитесь к так называемому браузерному клоакннгу? Ответ: Это спам

но, опять же, если это релевантно... С п а м вредит релевантно­

сти. Мы оставляем за собой право решать окончательно, что является спамом. В о п р о с : К а к н а с ч е т к л и е н т с к о г о с о к р ы т и я , т а к ж е и з в е с т н о г о к а к "со­ крытие бедного человека"? О т в е т : Э т о с п а м , н о о п я т ь ж е , если р е л е в а н т н о . С п а м в р е д и т р е л е в а н т н о с т и . И мы опять-таки о с т а в л я е м за с о б о й право о п р е д е л я т ь , что я в л я е т с я с п а м о м . Вопрос: Ч т о вы могли бы посоветовать коммерсантам по отношению к поисковым оптимизаторам (SEO)? О т в е т : С л е д у е т у ч и т ы в а т ь , что есть б о л ь ш о й риск б ы т ь з а б л о к и р о в а н н ы м . Д л я к о м м е р с а н т о в о ч е н ь в а ж н о з н а т ь , с к е м о н и и м е ю т д е л о и кому о н и по­ з в о л я ю т о п т и м и з и р о в а т ь с в о и в е б - с т р а н и ц ы . М ы з н а е м , кто является х о р о -

ш и м S E O , а кто — п л о х и м . П р о б л е м а в т о м , что д а ж е с п о и с к о в ы м и оптими­ з а т о р а м и это д е л а е т с я не так-то б ы с т р о . Вопрос: Как насчет скрытых ссылок? О т в е т : С к р ы т ы е с с ы л к и — о ч е н ь с к о л ь з к а я тема. Т а к и е к р у п н ы е п о и с к о в ы е м а ш и н ы , к а к Inktomi, Altavista и Google, с т а р а ю т с я д о в е р я т ь т о л ь к о долго­ временным ссылкам от проверенных поисковых оптимизаторов. Вопрос: Как насчет переадресации? О т в е т : Л ю б ы е с т р а н и ц ы , к о т о р ы е п е р е м е щ а ю т н а ш и х п о л ь з о в а т е л е й , куда бы то ни б ы л о т е х н и ч е с к и я в л я е т с я с п а м о м . Но е с л и у вас есть н е в ы с о к о г о у р о в н я с т р а н и ц а , без б о л ь ш о г о к о л и ч е с т в а текста,

который спайдеры не

о ч е н ь х о р о ш о р а с п о з н а ю т , и вы д е л а е т е п е р е а д р е с а ц и ю , это д о п у с т и м о . Вопрос: Ч т о вы думаете о линк-фермах? Ответ:

SEO,

которые

создают

страницы

для

создания

взаимосвязанных

с с ы л к а м и с а й т о в , р а з л и ч н ы е U R L - а д р е с а , п р е д л а г а ю щ и е о д и н и т о т же кон­ тент, и л и что-либо, что п е р е м е щ а е т контент, — э т о т а к ж е с п а м . В о п р о с : А к а к н а с ч е т п р о т и в о с т о я н и я р у ч н ы х и а в т о м а т и ч е с к и х за­ просов? О т в е т : Ч т о б ы б ы т ь в к л ю ч е н н ы м , вам придется п р и б е г а т ь к р у ч н о м у введе­ н и ю з а п р о с а ч е р е з п а р т н е р а - о п т и м и з а т о р а за плату. Вопрос: Что учитывается в ранжировании страницы? О т в е т : Мы у ч и т ы в а е м мета-теги, а т а к ж е все о с т а л ь н о е : з а г о л о в о к , описа­ ние, к о н т е н т . В с е з а д е й с т в о в а н о в а л г о р и т м е р а н ж и р о в а н и я . Вопрос: Учитываете ли вы заграничные ссылки? О т в е т : Я не х о ч у у г л у б л я т ь с я в т о , что д е л а е т Т Е О М А . Вопрос: Что насчет дорвеев (дорвей-страниц)? О т в е т : Э т о т а к ж е о п р е д е л е н н о с п а м . Н е надо о п т и м и з и р о в а т ь с я н а в ы с о к о е р а н ж и р о в а н и е в н а ш е й п о и с к о в о й м а ш и н е . В Т е о m а вы будете т о ч н о забло­ к и р о в а н ы , е с л и м ы н а й д е м их. И с т о ч н и к : S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g , the essential best p r a c t i c e guide, by Mice Grehan.

Запись интервью Open Directory Project Interview с Бобом Кейтингом, AOL Вопрос: К а к результаты из Open Directory Project используются в столь многих местах? О т в е т : К т о у г о д н о м о ж е т п о л ь з о в а т ь с я и м и постольку, п о с к о л ь к у о н согла­ сен с л и ц е н з и е й с в о б о д н о г о п о л ь з о в а н и я . К а т а л о г O D P — э т о с е т е в о й ресурс. В то же время э т и п р е д м е т ы р а с п о л о ж е н ы в а л ф а в и т н о м п о р я д к е . Н е к о т о р ы е п о и с к о в ы е м а ш и н ы берут каталог, и он с т а н о в и т с я я д р о м их р а б о т ы , затем о н и д о б а в л я ю т р е з у л ь т а т ы краулинга и к о н т е н т

Д р у г и е в к л ю ч а ю т каталог и

берут р е з у л ь т а т ы из G o o g l e . К о г д а вы о с у щ е с т в л я е т е п о и с к в N e t s c a p e , вы увидите и то, и другое. Вопрос: Как поисковые машины пользуются информацией? Ответ: Каждая поисковая машина имеет свой собственный способ поиска и н ф о р м а ц и и . К а к с а й т р а н ж и р у е т с я в п о и с к о в о й м а ш и н е , з а в и с и т о т т о г о , что веб-мастер сделал д л я о п т и м и з а ц и и сайта. В н е с е н и е в с е т е в ы е с п и с к и — это о д н а часть, х о р о ш е е р а н ж и р о в а н и е — д р у г а я . Вопрос: Как вы рекомендуете сайтам представлять себя? О т в е т : Мы р е к о м е н д у е м в н о с и т ь с а й т в к а т а л о г в н а и б о л е е п о д х о д я щ у ю ка­ т е г о р и ю . М ы п р и м е м сайт, если о н с о о т в е т с т в у е т т р е б о в а н и я м . В о п р о с : Ч т о м о ж н о с д е л а т ь , ч т о б ы в о й т и в с п и с о к , е с л и р е д а к т о р не хо­ чет включать тебя? О т в е т : В о з м о ж н о , р е д а к т о р р е ш и л , что в а ш сайт не о т н о с и т с я к определен­ ной к а т е г о р и и . П о э т о м у п р о в е р ь т е , вдруг в а ш сайт у ж е р а с п о л о ж е н в д р у г о й категории. Вопрос: Ч т о скажете про регистрацию в D M O Z ? Ответ: D M O Z относится к модели дистрибуции открытых данных. Каталог в ы б и р а е т с я в р у ч н у ю . Есть н е с к о л ь к о п р и ч и н , п о к о т о р ы м с а й т м о ж е т туда н е п о п а с т ь . И н о г д а с а й т не работает, и э т о т п р о ц е с с о т к л а д ы в а е т с я . Х о р о ш и й с а й т будет в н е с е н в каталог, главное, — п р а в и л ь н о в ы б р а т ь к а т е г о р и ю . Вопрос: Ч т о вы скажете о редакторах-волонтерах, которые при помощи O D P борются с конкурентами? Это проблема? О т в е т : Т а к и х л ю д е й сразу в и д н о . О н и не р а б о т а ю т в п о м е щ е н и и , но за н и м и есть к о м у с л е д и т ь . Э т о т р у д о е м к и й п р о ц е с с . Е с т ь м е т а - р е д а к т о р ы и менед-

ж е р ы с о о б щ е с т в а . И о н и с л е д я т за т е м и , кого п р и н и м а ю т в р е д а к т о р ы . Е с л и кто-то у д а л я е т к о н к у р е н т а , м ы в и д и м э т о . Е с л и о н и д е л а ю т э т о , т о д е л а ю т сразу, п о э т о м у м ы сразу и х и с к л ю ч а е м . Вопрос: Н а с к о л ь к о вы строги к редакторам-волонтерам? О т в е т : О н д о л ж е н б ы т ь о т в е т с т в е н н ы м членом к о м а н д ы . И г р а т ь ч е с т н о и р е д а к т и р о в а т ь по п р а в и л а м . Е с л и вы д у м а е т е , что с ю д а л е г к о п о п а с т ь и зло­ употреблять положением, то вы ошибаетесь. Вопрос: Как давно работает O D P ? О т в е т : Он р а б о т а е т с и ю н я 1998 года, a N e t s c a p e купила е г о в н о я б р е т о г о же года.

Search Engine Marketing, the essential best practice guide, by Mice Grehan. Источник:

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Ответы на часто задаваемые вопросы по SEO 1.

Вопрос: Через какое время Google исключает сайт после получения отчета о спаме?

Наш

главный

тинга, сайпюв, сят

и

конкурент у

него

оборудованных

пользователя

по

в ключевых фразах. не

предпринял

бы

удалить

находится

имеется ссылками

заданному

в

25

Google

переадресации,

адресу,

а

О них было дважды

никаких спамовый

действий.

на

самом

проиндексированных

Как

верхнем

уровне рей­

спамовых

"doorway"-

которые

также

с

обманом

сообщено в Google с июня,

много

времени

перено­

повторяющимися требуется

на

словами a Google

то,

что­

сайт?

О т в е т : G o o g l e м о ж е т д а ж е н и к о г д а не п о п ы т а т ь с я о т с л е д и т ь с о о б щ е н и е о с п а м е . Н а м и з в е с т н ы д р у г и е случаи, когда G o o g l e получал с о о б щ е н и я об ис­ п о л ь з о в а н и и с п а м о в ы х т е х н о л о г и й и н и к о г д а не п р и м е н я л ш т р а ф о в и л и ог­ раничений к этим сайтам. В а м с л е д у е т п о м н и т ь , что в G o o g l e к а ж д ы й д е н ь п р и х о д и т о г р о м н о е количе­ ство с о о б щ е н и й о с п а м е , н е к о т о р ы е п р а в д и в ы е , а д р у г и е — п р о с т о п о п ы т к а неких л ю д е й н а в р е д и т ь с в о и м к о н к у р е н т а м .

Каждое подобное сообщение

т р е б у е т в е с ь м а с е р ь е з н ы х в р е м е н н ы х затрат на т о , ч т о б ы р а з о б р а т ь с я в э т о м , п р е ж д е чем что-либо п р е д п р и н и м а т ь . К а к т о л ь к о ваше с о о б щ е н и е о б р а б о т а ю т , G o o g l e р е д к о у д а л я е т сайт, уличен­ ный в и с п о л ь з о в а н и и с п а м а , в р у ч н у ю . О н и п р е д п о ч и т а ю т д е л а т ь э т о автома­ тически, применяя для этого свои алгоритмы ранжирования и обнаружения с п а м а . С к о р е е всего, и х с о т р у д н и к и р а с с м о т р е л и т е с т р а н и ц ы , н а к о т о р ы е в ы п о ж а л о в а л и с ь . О д н а к о , е с л и н а р у ш е н и е н е с т о л ь с е р ь е з н о или все п р о д е л а н о н а с т о л ь к о в ы с о к о к л а с с н о , что с п е ц и а л и с т ы н и ч е г о з а м е т и л и , в е р о я т н о , ч т о о н и п р о с т о в п и ш у т э т о т а д р е с в а в т о м а т и ч е с к и й а л г о р и т м в м е с т о т о г о , чтобы в р у ч н у ю р е д а к т и р о в а т ь р е з у л ь т а т ы поиска.

2.

В о п р о с : К а к о в ы п р е и м у щ е с т в а G o o g l e S i t e m a p п е р е д о б ы ч н о й кар­ той сайта H T M L ?

Теперь

у

нас

страницы лать.

есть

нашего

Нужна ли

диться

в

Google

сайта нам

еще

способности

XML

нужно

Sitemap,

который

индексировать

обычная

поисковых

HTML машин

и

карта

сообщает

как

Google,

какие

часто

это

следует

де­

для

того,

чтобы

убе­

сайта

проиндексировать

все

наши

стра­

ницы? О т в е т : На в а ш е м с а й т е ц е л е с о о б р а з н ы как H T M L - S i t e M a p , т а к и G o o g l e X M L S i t e m a p . О н и с п о с о б с т в у ю т т о м у , ч т о ваш с а й т остается проиндексиро­ ванным поисковыми машинами. Обычная H T M L - S i t e M a p — это всего л и ш ь интернет-страница, связанная с с ы л к а м и с о в с е м и с т р а н и ц а м и в а ш е г о веб-сайта. Google XML-Sitemap — формат, разработанный Google (признанный Yahoo и Microsoft), п р е д н а з н а ч е н н ы й д л я п р е д о с т а в л е н и я и н ф о р м а ц и и о в а ш е м с а й т е т о ч н о в G o o g l e , Y a h o o и Microsoft. Э т а и н ф о р м а ц и я в к л ю ч а е т не т о л ь к о ме­ с т о н а х о ж д е н и е в а ш и х с т р а н и ц , но т а к ж е и то, как эти с т р а н и ц ы с в я з а н ы с д р у г и м и с т р а н и ц а м и в а ш е г о сайта, как ч а с т о эти с т р а н и ц ы д о л ж н ы индекси­ роваться и т. д. Для того чтобы довести до максимума краулинговую способность вашего сайта,

мы

рекомендуем

вам

воспользоваться

всеми

преимуществами

и

H T M L - S i t e M a p , и G o o g l e X M L - S i t e m a p . Т а к ж е о ч е н ь в а ж н о о с о з н а т ь , что ваш с а й т х о р о ш о и н д е к с и р у е т с я . С с ы л к и — это ф а к т о р н о м е р о д и н в обеспе­ чении постоянной индексации вашего сайта поисковыми машинами. 3.

Вопрос: Правильный HTML-код может повысить рейтинг сайта?

При

прочих

кода

для

текста? XHTML

равных увеличения

И как

-8

все

лучше,

чем

насколько

рейтинга, это

Strict лучше,

XHTML лучше, UTF

условиях

чем

повлияет XHTML

важна

разметки на

правильная

документа

будущий рейтинг?

и

разметка

HTML-

программирования

Например:

Transitional?

HTML?

чем

программирование

текста?

О т в е т : П р а в и л ь н а я р а з м е т к а кода, р а з м е т к а д о к у м е н т а и п р о г р а м м и р о в а н и е текста, ф а к т и ч е с к и , н е в л и я ю т н а в а ш и р е й т и н г и . Б ы л о в р е м я , к о г д а некото­ р ы е п о и с к о в и к и и м е л и п р о б л е м ы , с т а л к и в а я с ь с о с т р а н и ц а м и , где б ы л и до­ кументы типа X H T M L , но этого больше не происходит. Большинство блогов и с п о л ь з у ю т X H T M L , и у н и х нет н и к а к и х п р о б л е м с и н д е к с и р о в а н и е м .

О д н а к о п р а в и л ь н а я р а з м е т к а к о д а с а м а п о с е б е т а к ж е н е я в л я е т с я значитель­ н ы м ф а к т о р о м у л у ч ш е н и я р е й т и н г о в ы х п о з и ц и й . О н а м о ж е т играть малень­ к у ю р о л ь в к а ч е с т в е и н д и к а т о р а качества, но мы не з а м е ч а л и н и к а к о г о влия­ ния

на

рейтинги.

Правильное

написание

вашего

кода

просто

позволит

с л а й д е р а м п о и с к о в и к о в п о н я т ь , что код в а ш е г о сайта в п о р я д к е . Е с л и у в а ш е г о с а й т а п р о б л е м ы с и н д е к с и р о в а н и е м , то н у ж н о п р о в е р и т ь е г о код и у б е д и т ь с я , что у с л а й д е р о в не в о з н и к н е т п р о б л е м с и н д е к с а ц и е й стра­ н и ц . Ч т о б ы п о с м о т р е т ь , к а к и е с т р а н и ц ы в а ш е г о ресурса б ы л и проиндексиро­ ваны G o o g l e , и н а с к о л ь к о п р о и н д е к с и р о в а н а к а ж д а я с т р а н и ц а , вы м о ж е т е и с п о л ь з о в а т ь G o o g l e site: c o m m a n d . Н а п р и м е р , п о и с к ф р а з ы s i t e : s e o - s t u d y . r u п о к а ж е т вам все с т р а н и ц ы , к о т о р ы е G o o g l e п р о и н д е к с и р о в а л из ресурсов S E O - S t u d y . r u . И щ е л к а я по м а л е н ь к о й с с ы л к е под к а ж д ы м из э т и х результатов, вы с м о ж е т е п о н я т ь , проиндексиро­ вал л и G o o g l e с т р а н и ц ы п о л н о с т ь ю . В о т где р а з м е т к а д о к у м е н т а и м е е т з н а ч е н и е : с п е ц и ф и ч е с к а я р а з м е т к а доку­ мента ( н а п р и м е р , X H T M L ) , а т а к ж е п р а в и л ь н а я р а з м е т к а у п р о щ а е т п р о ц е с с у п о р я д о ч и в а н и я в а ш и х с т р а н и ц . Э т о м о ж е т п о м о ч ь при п р о в е р к е с а й т а н а п р и е м л е м о с т ь к о д а и р а з м е т к и для и н д е к с и р о в а н и я . Но если ваш с а й т р е г у л я р н о п р о с м а т р и в а е т с я с л а й д е р а м и и и н д е к с и р у е т с я , то у вас н е т нужды п о с т о я н н о о т с л е ж и в а т ь п р а в и л ь н о с т ь р а з м е т к и . Поиско­ вики очень гибки в отношении таких деталей. Ч т о м о ж н о с к а з а т ь об о т н о ш е н и и ко в с е м у э т о м у п о и с к о в и к о в в б у д у щ е м ? G o o g l e н е д а в н о п р е д с т а в и л G o o g l e Accessible Search, б л а г о д а р я чему мы те­ п е р ь з н а е м , что, в о з м о ж н о , в б у д у щ е м ф а к т о р ы р а з м е т к и д о к у м е н т а и кода т е о р е т и ч е с к и м о г у т б ы т ь с в я з а н ы с а л г о р и т м о м р а н ж и р о в а н и я . О д н а к о сей­ час т а к м н о г о с а й т о в с н е п р а в и л ь н о й р а з м е т к о й д о к у м е н т а и кода, что G o o g l e п р о с т о не м о ж е т их и с к л ю ч и т ь . П о э т о м у мы п о л а г а е м , что G o o g l e б у д е т до­ пускать приемлемые нарушения в разметках HTML-кода и в будущем. П р и п р о ч и х р а в н ы х у с л о в и я х , л у ч ш е и м е т ь п р а в и л ь н у ю разметку, чем непра­ в и л ь н у ю . Н о н а и б о л е е в а ж н ы й ф а к т о р — д о с т у п н о с т ь в а ш и х с т р а н и ц краулеру. П о э т о м у до т е х пор, пока у в а с будут п р о б л е м ы с к р а у л и н г о м , беспо­ лезно

задумываться

над

правильностью

разметки.

Лучше

потратить

это

время на п о с т р о е н и е с с ы л о к , с о з д а н и е к а ч е с т в е н н о г о к о н т е н т а и п о и с к н о в ы х ниш ключевых слов. 4.

В о п р о с : Я с о з д а в а л д л я к л и е н т а в е б - с т р а н и ц ы и и с п о л ь з о в а л в неко­ т о р ы х из них союз " и " . Это правда, что лучше отказаться от " и " , " в " и т. п.?

О т в е т : Ф и л ь т р у е м ы е слова, и н о г д а н а з ы в а е м ы е с т о п - с л о в а м и , — э т о с л о в а т и п а " а " , " и " , " и л и " и т. п. П о с к о л ь к у эти с л о в а в с т р е ч а ю т с я о ч е н ь часто, по­ исковые системы убирают их из текста, который они вносят в индекс. Так же они поступают и с заголовками. Наиболее подходящая длина з а г о л о в к а — 58 с л о в . Э т о п о з в о л я е т и с п о л ь з о в а т ь в а ш у к л ю ч е в у ю ф р а з у в к а ч е с т в е "крюч­ ка", ч т о б ы п о й м а т ь п о с е т и т е л я на сайт. С л о в в н а з в а н и и д о л ж н о б ы т ь немно­ го, в ы ж е н е х о т и т е , ч т о б ы о н о с т а л о в ы г л я д е т ь как в е р е н и ц а к л ю ч е в ы х с л о в . П о м н и т е , что н а з в а н и е ч и т а е т п о т е н ц и а л ь н ы й п о к у п а т е л ь . Н а й д и т е б а л а н с м е ж д у х о р о ш е й ч и т а е м о с т ь ю и в к л ю ч е н и е м к л ю ч е в ы х ф р а з . К о г д а вы созда­ д и т е н е с к о л ь к о в е р с и й з а г о л о в к а , п р о т е с т и р у й т е их в п о и с к о в и к е , к о т о р ы й вас и н т е р е с у е т . П о п р о б у й т е п о и с к а т ь е г о с ф и л ь т р у е м ы м и с л о в а м и и без них. И н о г д а р е з у л ь т а т ы б уду т р а з л и ч а т ь с я . С о с е д с т в о с л о в м о ж е т т а к ж е и м е т ь з н а ч е н и е . Если у вас ф р а з а с о д е р ж и т ф и л ь т р у е м о е с л о в о " д о " , п р о в е р ь т е , ч т о п о к а з ы в а е т с т а т и с т и к а д л я ф р а з ы со с л о в о м " д о " и без него. 5 . В о п р о с : П е р е д а е т с я л и P R при и с п о л ь з о в а н и и в а б с о л ю т н о й с с ы л к е тега для открытия страницы в новом окне? О т в е т : Да, PR п е р е д а е т с я , как и р е п у т а ц и я с с ы л к и и ее п о п у л я р н о с т ь . 6.

Вопрос: Я часто слышу о LSI (Скрытой семантической индексации), и не п о н и м а ю , ч т о э т о о з н а ч а е т и к а к я м о г у и с п о л ь з о в а т ь э т о на мо­ е м веб-сайте. В ы м о ж е т е п о м о ч ь ?

О т в е т : Р е г у л я р н ы е п о и с к и к л ю ч е в ы х с л о в п р и в о д я т к к о л л е к ц и и докумен­ тов, схожей с бухгалтерской: д о к у м е н т или с о д е р ж и т д а н н о е слово, или нет, т р е т ь е г о н е д а н о . Р е з у л ь т а т ы б е р у т с я в с л е д с т в и е п р о с м о т р а к а ж д о г о документа на наличие определенных ключевых слов и фраз. Отбрасывают­ ся л ю б ы е документы, которые их не содержат, а остальные сортируются с о г л а с н о н е к о т о р о й р е й т и н г о в о й с и с т е м е . К а ж д ы й д о к у м е н т о ж и д а е т ре­ шения перед алгоритмом поиска — нет никакой взаимозависимости между д о к у м е н т а м и , о ц е н е н н ы м и и с к л ю ч и т е л ь н о п о и х с о д е р ж а н и ю . С к р ы т а я се­ мантическая индексация добавляет важный этап к процессу индексации д о к у м е н т а . П о м и м о з а п и с и о т о м , к а к и е к л ю ч е в ы е с л о в а с о д е р ж и т доку­ мент, метод исследует совокупность документов, чтобы выяснить, какие другие документы содержат некоторые из тех же самых ключевых слов. LSI р а с с м а т р и в а е т д о к у м е н т ы , к о т о р ы е и м е ю т м н о г о о б щ и х с л о в , как се­ мантически близкие, а с небольшим количеством одинаковых слов — как с е м а н т и ч е с к и о т д а л е н н ы е . А л г о р и т м LSI н е п о н и м а е т з н а ч е н и я с л о в , об­ разцы, которые он замечает, могут показаться весьма интеллектуальными. К о г д а в ы о б р а щ а е т е с ь к п р о и н д е к с и р о в а н н о й LSI б а з е д а н н ы х , п о и с к о в а я система смотрит на схожие значения, вычисленные для каждого слова из ПЗак.

1440

контента, и возвращает документы, которые, по ее м н е н и ю , лучше всего отвечают на запрос. Поскольку два документа могут быть семантически очень близкими, даже если они не делят специфическое ключевое слово, LSI

не требует точного

совпадения для

возврата

полезных результатов.

Т а м , где п р о с т о й п о и с к к л ю ч е в ы х с л о в п о т е р п и т н е у д а ч у , LSI в о з в р а т и т подходящие

документы,

которые

не

содержат

ключевое

слово

вообще.

(Взято из http://javelina.cet.middlebury.edu/.) Э т о новая т е х н о л о г и я , и с п о л ь з у е м а я п о и с к о в ы м и с и с т е м а м и , в о с о б е н н о с т и Google, она помогает определить уместность страниц при поисковом запросе. На в а ш е м с а й т е д о л ж н о б ы т ь м н о г о ф р а з и п р е д л о ж е н и й , к о т о р ы е будут " п о д д е р ж и в а т ь " к л ю ч е в ы е ф р а з ы и у б е ж д а т ь п о и с к о в ы е с и с т е м ы , что ваш с а й т д е й с т в и т е л ь н о о т о м , что г о в о р я т о н е м к л ю ч е в ы е ф р а з ы , расположен­ н ы е в т е к с т е с с ы л о к , в е д у щ и х на ваш сайт. Ч е м н а с ы щ е н н е й с т р а н и ц а , т е м она

конкурентоспособней.

Theme

Master

(www.theme-master.com)—

это

и н с т р у м е н т , а н а л и з и р у ю щ и й к о н к у р е н ц и ю за к а к у ю - л и б о к л ю ч е в у ю ф р а з у и сообщающий о словах поддержки, которые используют поисковые системы д л я э т о й ф р а з ы . Т а м т а к ж е м о ж н о п о д р о б н е й п о ч и т а т ь о б LSI. 7.

В о п р о с : Я р а б о т а ю в к о м п а н и и , к о т о р а я и м е е т с а й т на р у с с к о м и английском языках. На главной странице есть ссылки на русский и английский

вариант.

В

тегах перемешаны

английские

и

русские

к л ю ч е в ы е с л о в а . Н а с т р а н и ц е о ч е н ь м а л о т е к с т а . И з - з а семантиче­ с к и х р а з л и ч и й м н е т р у д н о с к о н ц е н т р и р о в а т ь с я на к а к о м - т о из язы­ ков.

Какие

рекомендации

по

оптимизации

главной

страницы

вы

могли бы дать? О т в е т : В ы у п о м я н у л и , что к л ю ч е в ы е с л о в а п е р е ч и с л е н ы н а о б о и х я з ы к а х , э т о х о р о ш о . В н а с т о я щ е е время, н е м н о г и е п о и с к о в ы е с и с т е м ы о б р а щ а ю т п р и с т а л ь н о е в н и м а н и е н а т е г к л ю ч е в ы х с л о в , хотя э т о н е з н а ч и т , что вам с л е д у е т у д а л и т ь их. Я д у м а ю , п р о б л е м а , к о т о р у ю вы о п и с ы в а е т е , с о с т о и т больше в том, чтобы оптимизировать страницу с небольшим количеством текста, а не д л я о д н о г о из я з ы к о в . Я п р е д л а г а ю создать н а с ы щ е н н ы е контен­ т о м и н ф о р м а ц и о н н ы е с т р а н и ц ы , ч т о б ы п р и в е с т и п о с е т и т е л е й на сайт, не­ с м о т р я на я з ы к о в ы е р а з л и ч и я . Р у с с к и й , в е р о я т н о , п е р е й д е т на сайт, где на­ з в а н и е и о п и с а н и е д а н ы на р у с с к о м я з ы к е , а а н г л о - г о в о р я щ и й ч е л о в е к — на а н г л и й с к и й в а р и а н т . Т а к и м о б р а з о м , я бы не с о в е т о в а л о п т и м и з и р о в а т ь одну страницу для двух языков. Не забывайте о внестраничных факторах. Они м н о г о е о п р е д е л я ю т в р е й т и н г е , т а к что з а й м и т е с ь о р г а н и з а ц и е й в х о д я щ и х ссылок с тематических сайтов. Они помогут увеличить трафик.

8.

Вопрос: Я часто слышу о "пинге" и "трекбэках" относительно блогов. Ч т о э т о з н а ч и т ?

О т в е т : Т р е к б э к — с у щ е с т в и т е л ь н о е . С и с т е м а , б л а г о д а р я к о т о р о й п и н г отсы­ л а е т с я на д р у г о й сайт, п о н и м а ю щ и й т р е к б э к и ( ч а щ е — в д р у г о й б л о г ) , чтобы п р о и н ф о р м и р о в а т ь , ч т о б ы л а с д е л а н а с с ы л к а ( о б ы ч н о — в д р у г о й статье). Основная

ц е л ь — проинформировать автора статьи о том, что

она была

у п о м я н у т а в д р у г о й статье. Т р е к б э к — глагол. С л е д о в а т ь за п и н г о м от цели к и с т о ч н и к у . Пинг — существительное — это

инструмент системных администраторов,

а в т о м а т и ч е с к и п о с ы л а ю щ и й п а к е т ы (64 б а й т а ) , ч т о б ы о п р е д е л и т ь с о с т о я н и е целевой системы. П и н г о в а т ь с а й т — з н а ч и т а в т о м а т и ч е с к и п о с ы л а т ь н е б о л ь ш и е п а к е т ы дан­ ных, ч т о б ы а к т и в и з и р о в а т ь какие-либо ф у н к ц и и , н а п р и м е р , т р е к б э к ( P I N G — Packet Internet G r o u p e r ) . 9.

Вопрос: Я знаю людей, покупающих ссылки с сайтов с высоким PR. Это похоже на одержимость. А насколько важен собственно P R ?

О т в е т : В ы п р а в ы , д л я н е к о т о р ы х л ю д е й э т о о д е р ж и м о с т ь . П у с т ь э т о н е будет одержимостью для вас! PR — это элемент рейтинга Google. Всего л и ш ь один э л е м е н т о д н о й п о и с к о в о й с и с т е м ы . У ж е б ы л о с к а з а н о , что с у щ е с т в у е т о к о л о ста п о д о б н ы х э л е м е н т о в . К т о м у ж е и з м е р е н и я н а G o o g l e T o o l B a r н е с о в с е м т о ч н о п о к а з ы в а ю т P R . Е с л и у вас в ы с о к и й PR, то э т о е щ е не з н а ч и т , что вы будете л у ч ш и м в р е й т и н г е . М н о г и е с т р а н и ц ы с в е р х н и х с т р о ч е к в ы и г р ы в а ю т в б о р ь б е у с т р а н и ц с в ы с о к и м P R . Есть с т р а н и ц ы с PR = 4 и л и 5, к о т о р ы е рас­ п о л о ж е н ы в ы ш е , чем с т р а н и ц ы с PR, р а в н ы м 8 и л и 9. Л и ч н о м н е в а ж н е е иметь страницу, занимающую высокое место в рейтинге, нежели страницу с в ы с о к и м з н а ч е н и е м PR. А в а м ? В И н т е р н е т е п о л н о п р о д а в ц о в с с ы л о к со с т р а н и ц с в ы с о к и м PR. В м е с т о P R с к о н ц е н т р и р у й т е с ь л у ч ш е н а н а п и с а н и и хорошего контента. Сделайте его лучшим для ваших клиентов. Кроме того, с о с р е д о т о ч ь т е с ь на т о м , ч т о б ы

строить

входящие ссылки с авторитетных

сайтов, б л и з к и х к в а ш е й т е м е . 1 0 . Вопрос: Стоит ли мне использовать домен с д е ф и с а м и или без них? Я

слышал,

ния

содержат

сами как рать

что

и в

без. этом

Google

применяет

множество Я планировал случае людям

отдельные

слова.

дефисов.

штрафные санкции к доменам, Я купил

использовать проще

читать,

себе

домен

с

чьи назва­

названия

доменов

дефисами

в

с

названии,

а поисковым машинам

проще

дефи­ так выби­

Для

домена

фисами можной бы

в

без

дефисов я

названии.

ошибки,

название

собирался

Таким

путем,

которую

домена по

мог

сделать как

я

допустить

телефону

или не

переадресацию

полагал,

я

кто-либо,

понял,

что

на

домен

застраховался кто

с

от

неправильно

такое дефис

де­ воз­ понял

(такое уже

случалось!). Собственно, мне

следует

Превышают любые

мой

вопрос

выбрать ли

штрафы,

те

заключается

в

качестве

выгоды,

которые

я

вот

которые мне могу

в

основного?

чем:

какое

С дефисом

принесет

из в

дефис

названий

названии в

домена

или

без?

названии домена

получить?

О т в е т : Выбирая название для нашего собственного домена, мы пользуемся следующим правилом... Н а й д и т е к р а т ч а й ш е е н а з в а н и е для д о м е н а , с о д е р ж а щ е е в а ш е о с н о в н о е клю­ чевое с л о в о , с о д е р ж а щ е е н е б о л е е о д н о г о д е ф и с а . Вот п р о с т е й ш и й с п о с о б у т в е р ж д е н и я н а з в а н и я д о м е н а . В ы б о р н а з в а н и я мо­ жет быть сложным процессом, и существует много нюансов, которые следует у ч и т ы в а т ь . Т а к или и н а ч е , в б о л ь ш и н с т в е случаев п р и в е д е н н о е в ы ш е прави­ л о п р и н е с е т вам о т л и ч н ы е р е з у л ь т а т ы . Теперь, что касается деталей. В п е р в у ю о ч е р е д ь , если у вас есть д е й с т в у ю щ и й д о м е н , к о т о р ы й у ж е ранжи­ руется и и н д е к с и р у е т с я п о и с к о в ы м и м а ш и н а м и , то не м е н я й т е его н а з в а н и е . Д а ж е е с л и о н о с о д е р ж и т д е ф и с ы , или в ы с ч и т а е т е , что м о ж е т е с о з д а т ь назва­ ние, л у ч ш е о т р а ж а ю щ е е в а ш и о с н о в н ы е к л ю ч е в ы е слова, с м е н а н а з в а н и я ва­ шего домена приведет вас к потере ранжирования. Во-вторых, вот п о ч е м у вам с л е д у е т п о л ь з о в а т ь с я д о м е н о м без д е ф и с о в вооб­ ще или т о л ь к о с о д н и м д е ф и с о м в н а з в а н и и . К а к п р а в и л о , есть всего несколь­ ко д о м е н о в , и м е ю щ и х в н а з в а н и и м н о ж е с т в о д е ф и с о в ( б о л ь ш е о д н о г о ) , кото­ р ы е находятся н а в е р ш и н е р е з у л ь т а т о в в п о и с к о в ы х м а ш и н а х . П р о и с х о д и т л и э т о из-за т о г о , что G o o g l e с п е ц и а л ь н о п о н и ж а е т р е з у л ь т а т ы д о м е н о в с дефи­ с а м и в н а з в а н и и , и л и из-за т о г о , ч т о б о л ь ш и н с т в о с е р ь е з н ы х к о м м е р с а н т о в с т р е м и т с я с о з д а в а т ь с е б е д о м е н ы , не и м е ю щ и е д е ф и с о в в н а з в а н и я х , н и к т о не м о ж е т с к а з а т ь т о ч н о . Но ф а к т ы н а л и ц о : д л и н н ы е н а з в а н и я д о м е н а с клю­ чевыми словами, разделенными дефисами, обычно оказываются на вторых ролях в поисковых машинах. В п р и н ц и п е , все е щ е м о ж н о найти д о м е н с б о л ь ш и м к о л и ч е с т в о м д е ф и с о в , к о т о р ы й при э т о м х о р о ш о р а н ж и р у е т с я п р и п о м о щ и о т л и ч н о г о м а р к е т и н г а и м н о ж е с т в а с с ы л о к , и вы е щ е м о ж е т е их п е р и о д и ч е с к и видеть на в е р ш и н е или н е д а л е к о от нее в р е з у л ь т а т а х п о и с к а .

О д н а к о п о в т о р ю с ь , с м е н а у с т а н о в л е н н о г о н а з в а н и я д о м е н а п р и в е д е т вас к п о т е р е р а н ж и р о в а н и я , т а к что н е и з м е н я й т е н и к а к и х с у щ е с т в у ю щ и х н а з в а н и й с дефисами у доменов, которые уже проиндексированы П М . Теперь об использовании ключевых слов в тексте ссылок, расположенных на д о м е н е . G o o g l e ф а к т и ч е с к и " в и д и т " к л ю ч е в ы е с л о в а в U R L . Ф а к т остается ф а к т о м , к л ю ч е в ы е с л о в а в н а з в а н и и , в к о н е ч н о м счете, п о в ы ш а ю т р е й т и н г . В т о время к а к п о в п о л н е п о н я т н ы м п р и ч и н а м л ю д и с т р е м я т с я з а в л а д е т ь наиболее удачным названием домена для поисковых машин, многие делают э т о п о н е в е р н ы м п р и ч и н а м . В а ш е й ц е л ь ю д о л ж е н б ы т ь в ы б о р н а з в а н и я до­ мена U R L , к о т о р о е х о р о ш о звучит, верно о т р а ж а е т с ф е р у в а ш е й деятельно­ сти, с о д е р ж и т в а ш е о с н о в н о е к л ю ч е в о е с л о в о и л е г к о з а п о м и н а е м о е для ва­ ших клиентов. В какой-то м о м е н т к л ю ч е в ы е слова н а з в а н и я д о м е н а б ы л и п р и н ц и п и а л ь н о в а ж н ы для р а н ж и р о в а н и я п о и с к а . О д н а к о сейчас п о и с к о в ы е м а ш и н ы стали л у ч ш е о п р е д е л я т ь , к а к и е д о м е н ы з а с л у ж и в а ю т р а н ж и р о в а н и я , и в л и я н и е на­ з в а н и я д о м е н а н а р а н ж и р о в а н и е с н и з и л о с ь . Н и к т о при этом н е у т в е р ж д а е т , ч т о о н о с н о в а не п о в ы с и т с я . Но в н а с т о я щ е е время к л ю ч е в ы е с л о в а в в а ш е м названии домена принципиально важны по следующим причинам: •

о н и в л и я ю т на т о , к а к и е к л ю ч е в ы е слова будут и с п о л ь з о в а т ь д р у г и е сай­ ты в с с ы л к а х на в а ш сайт;

•

о н и в л и я ю т на п о с е щ а е м о с т ь сайта, когда л ю д и в и д я т с о о т в е т с т в и е клю­ чевых слов в вашем URL-адресе с ключевыми словами, которые они ищут.

В л ю б о м с л у ч а е , д е ф и с ы не в л и я ю т п р и н ц и п и а л ь н о на к а к у ю - л и б о из э т и х с и т у а ц и й . П о э т о м у п р и д у м а й т е к о р о т к о е и з а п о м и н а ю щ е е с я н а з в а н и е доме­ на, н а п о л н и т е е г о с в о и м и к л ю ч е в ы м и с л о в а м и , а затем з а й м и т е с ь построени­ ем с и с т е м ы с с ы л о к и с о з д а н и е м к о н т е н т а , т. к. э т о и будет п о л е з н о д л я ваше­ го р е й т и н г а . 1 1 . В о п р о с : Б е з о п а с н о л и и с п о л ь з о в а т ь п р о г р а м м н о е о б е с п е ч е н и е , кото­ рое внесет мой сайт в 500 каталогов? Я

занимаюсь

продвиоюением

наткнулся

на

программное

ваш

в

500 легальных

ли

сайт вы

когда-нибудь

поиск и нашел, рителен

к

об

собственного обеспечение, каталогов

этом

в

англоязычного

которое

утверждает,

течение

нескольких минут.

программном

обеспечении?

что об этом говорят в нескольких местах,

таким

вещам.

сайта. что

Я провел

Недавно занесет Слышали небольшой

но я всегда подоз­

О т в е т : Мы т о ж е о т н е с л и с ь бы с п о д о з р е н и е м к т а к о м у п р о г р а м м н о м у обес­ п е ч е н и ю . О ф и ц и а л ь н ы х к а т а л о г о в не с у щ е с т в у е т в к о л и ч е с т в е 500 ш т у к — их всего не б о л е е 20. Б о л ь ш и н с т в о б е с п л а т н ы х к а т а л о г о в и м е ю т в е с ь м а н и з к о е к а ч е с т в о , и поэто­ му слишком большое количество ссылок из каталогов может плохо повлиять на о т н о ш е н и е с п а й д е р а G o o g l e к в а ш е м у сайту и н а н е с т и ему, т а к и м о б р а з о м , серьезный урон. Если бы вы раскручивали русскоязычный проект, то наши п о и с к о в и к и , к с о ж а л е н и ю , пока о б р а щ а ю т в н и м а н и е на с с ы л к и с практиче­ с к и л ю б ы х к а т а л о г о в . О д н а к о п о з а я в л е н и я м Y a n d e x э т и м о м е н т ы будут пе­ ресмотрены в ближайшее время. В м е с т о р е г и с т р а ц и и в 500 н и з к о к а ч е с т в е н н ы х к а т а л о г а х л у ч ш е сосредото­ читься на у с т а н о в л е н и и с с ы л о к с р а з л и ч н ы х р е с у р с о в . Х о р о ш е е ранжирова­ н и е в G o o g l e о с н о в а н о на у с т а н о в л е н и и в х о д я щ и х с с ы л о к с а в т о р и т е т н ы х с а й т о в ( D M O Z , к а т а л о г Y a h o o , с с ы л к и *.edu и *.gov, л у ч ш и е к о м м е р ч е с к и е с а й т ы и т. д . ) . Д у м а й т е б о л ь ш е о к а ч е с т в е с с ы л о к , а не об их к о л и ч е с т в е , и избегайте

тех

ссылок,

которые

дают

вашему

сайту

сомнительный

SEO

footprint. 12. В о п р о с : К а к м н е и с п р а в и т ь н е п р а в и л ь н о у с т а н о в л е н н у ю в х о д я щ у ю ссылку на мой сайт с использованием редиректа 301? Недавно я ней мере, яснил, дет

получил

что

они

намой

Я связался

отличную

я думал,

неправильно меня

сайт, с

но

на

владельцами,

я могу попрощаться жденной

ссылки,

ссылку с

видного

что это отличная ссылка, поняли

страницу, но

пока

на

повредили

которой уже не

с этой ссылкой,

ведущей

и

блога

мой

получил

по моей

теме.

По

край­

пока не щелкнул по ней и не вы­ ссылку.

не

ответа.

или мне все

еще

Она все

еще

ве­

существует. Означает ли

это,

что

есть польза от повре­

сайт?

О т в е т : Е с л и с с ы л к а п о в р е ж д е н а , то о н а не будет д е й с т в о в а т ь так, как в этом з а и н т е р е с о в а н ы п о и с к о в ы е м а ш и н ы . Е щ е в а ж н е е т о о б с т о я т е л ь с т в о , что лю­ ди, п о с е щ а ю щ и е сайт, б у д у т н а т ы к а т ь с я н а о ш и б к у 4 0 4 not found, т а к ч т о о н и вряд л и з а д е р ж а т с я н а э т о м с а й т е . П о н я т н о , что л у ч ш е е с р е д с т в о — связаться с м е н е д ж е р о м с а й т а или е г о вла­ д е л ь ц е м и п о п р о с и т ь их в о с с т а н о в и т ь с с ы л к у . О д н а к о е с л и по к а к и м - л и б о п р и ч и н а м э т о г о н е б ы л о с д е л а н о , вот п р о с т е й ш и й с п о с о б д л я вас восстано­ вить е е с а м о с т о я т е л ь н о . П р о с т о и с п о л ь з у й т е ф а й л веб-сервера .htaccess для т о г о , ч т о б ы п е р е н е с т и п о в р е ж д е н н у ю с с ы л к у н а р а б о ч у ю с т р а н и ц у . (Приме­ чание: это срабатывает для распространенных серверов, основанных на Unix и р а б о т а ю щ и х на с и с т е м е A p a c h e . )

Скажем,

ваша

страница:

http://www.yoursite.ru/archives/my-page.html.

О д н а к о ч е л о в е к , к о т о р ы й у с т а н а в л и в а л с с ы л к у н а в а ш сайт, п о т о р о п и л с я в о время н а п и с а н и я и д о п у с т и л о п е ч а т к у при наборе н а з в а н и я с т р а н и ц ы , напи­ с а в thml вместо html: http :// www.yoursite.ru/archives/my- page.thml. П р о с т о д о б а в ь т е с л е д у ю щ у ю с т р о к у в ваш ф а й л .htaccess:

Redirect 301 /archives/my-page.thml http://www.yoursite.ru/ Э т а д о п о л н и т е л ь н а я с т р о к а к о д а н а п р а в и т как л ю д е й , т а к и п о и с к о в ы е ма­ ш и н ы в п р а в и л ь н о е м е с т о р а з м е щ е н и я с т р а н и ц ы и п о з в о л и т вам б ы т ь уве­ р е н н ы м и , что в а ш и с с ы л к и п р и н о с я т вам п о в ы ш е н и е у р о в н я р а н ж и р о в а н и я . Ч т о и н т е р е с н о в э т о м " ф о к у с е " , т а к э т о т о , что в ы т а к и м с п о с о б о м м о ж е т е у с т а н о в и т ь все п о в р е ж д е н н ы е с с ы л к и , в е д у щ и е н а в а ш сайт. Е с л и же вы р а б о т а е т е с G o o g l e W e b m a s t e r Central, то и н т е р ф е й с п о к а ж е т вам все п о в р е ж д е н н ы е с с ы л к и , в е д у щ и е н а в а ш сайт, к о т о р ы е н а ш е л G o o g l e . Э т о те с с ы л к и , о к о т о р ы х з н а е т G o o g l e и к о т о р ы е в п о л н е м о г у т в а ш е м у сайту, если т о л ь к о в ы у с т а н о в и т е их. Е с т ь т а к ж е е щ е о д и н з н а ч и т е л ь н о б о л е е э ф ф е к т и в н ы й п р и е м . К а ж д ы й знает, как с л о ж н о б ы в а е т п о л у ч и т ь с с ы л к и , в е д у щ и е н а в а ш и с т р а н и ц ы т о в а р о в , т. к. л ю д и л ю б я т д е л а т ь с с ы л к и на к о н т е н т , н а п и с а н н ы й на в а ш е м сайте. Ес­ ли у вас, с к а ж е м , есть в х о д я щ и е с с ы л к и , в е д у щ и е на к а к у ю - л и б о с т а т ь ю , ко­ т о р у ю вы н а п и с а л и и р а з м е с т и л и на в а ш е м сайте, и о н а р а н ж и р у е т с я х о р о ш о , но не п р и в о д и т к н а л а ж и в а н и ю т о р г о в ы х о т н о ш е н и й , то м о ж н о переадресо­ вать эти в х о д я щ и е с с ы л к и на о д н у из в а ш и х т о р г о в ы х с т р а н и ц , воспользо­ в а в ш и с ь м е т о д о м .htaccess, о к о т о р о м т о л ь к о что б ы л о р а с с к а з а н о . Э т о по­ з в о л и л о б ы о д н о й и з в а ш и х с т р а н и ц , п р и н о с я щ и х п р и б ы л ь , п о л у ч и т ь выгоду о т этих с с ы л о к . О д н а к о с л е д у е т з н а т ь , что е с л и человек, с о з д а ю щ и й с с ы л к у на ваш сайт, ви­ дит, что е г о с с ы л к а в е д е т н а н о в у ю с т р а н и ц у , о н м о ж е т у д а л и т ь е е . Т а к что э т о т и н с т р у м е н т д о л ж е н п р и м е н я т ь с я о с т о р о ж н о — его п о л е з н о и м е т ь в за­ пасе, и п р и случае в п о л н е м о ж н о им в о с п о л ь з о в а т ь с я . 13. В о п р о с : С у щ е с т в у ю т л и к а к и е - н и б у д ь к о м а н д ы у п о и с к о в о й с и с т е м ы Yandex, чтобы искать, кто ссылается на мой сайт, какой текст в с с ы л к а х и с п о л ь з у ю т и т. п. Я в и д е л т а к о е у G o o g l e , н а п р и м е р , link: site.ru и т. п. И н т е р е с н о , е с т ь ч т о - н и б у д ь п о д о б н о е у Y a n d e x ? О т в е т : Э т и с п е ц и а л ь н ы е к о м а н д ы з а п и с ы в а ю т с я в с т р о к е д л я ввода поиско­ вого з а п р о с а п е р е д п а р а м е т р о м поиска, а перед н е к о т о р ы м и к о м а н д а м и не-

обходимо указать символ " - " (минус). Обратите внимание, что после минуса пробел н е с т а в и т с я . О н и п о з в о л я т вам д о б и т ь с я г о р а з д о л у ч ш и х результатов. С их п о м о щ ь ю вы м о ж е т е о г р а н и ч и т ь о б л а с т ь п о и с к а , а т а к ж е у к а з а т ь поис­ к о в о й м а ш и н е , что н е н у ж н о п р о с м а т р и в а т ь все с т р а н и ц ы . Н е к о т о р ы е из э т и х к о м а н д п р и в е д е н ы в приложении 4. 14. В о п р о с : К а к и м и п р и н ц и п а м и с л е д у е т р у к о в о д с т в о в а т ь с я п р и опре­ д е л е н и и к о л и ч е с т в а с и м в о л о в , к о т о р ы е б у д у т и с п о л ь з о в а н ы в метаи заглавном тегах? Я слышал, ге.

сообщили, смущен. •

что Google будет

Затем в фирме,

в

что

Google будет

Не могли бы заглавном

•

в

теге

•

в теге

читать более

считающей себя вы

читать

1000 знаков в вашем заглавном те­

серьезной компанией в области SEO, только

пояснить мне,

250 символов.

сколько же

мне

Так что сейчас я

символов рекомендуется:

теге;

описания; ключевых

слов.

Ответ: Вот общие принципы, которыми я пользуюсь. З а г о л о в о к . Я бы р е к о м е н д о в а л о к о л о 60 с и м в о л о в , т к. э т о к о л и ч е с т в о сим­ волов будет отображено большинством поисковых машин. Этот тег должен с о д е р ж а т ь н а и б о л е е в а ж н ы е к л ю ч е в ы е с л о в а , т. к. он з а д е й с т в о в а н в т о м , ч т о б ы у б е д и т ь в а ш е г о к л и е н т а з а й т и и м е н н о н а ваш с а й т . М е т а - о п и с а н и е . О к о л о 1 4 0 - 1 5 0 с и м в о л о в . Н е м н о г о б о л ь ш е , и о н о н е будет о т о б р а ж е н о в р е з у л ь т а т а х п о и с к а т а к , как м о г л о б ы . Э т о т т е г я в л я е т с я вто­ р ы м п о в а ж н о с т и , и д о л ж е н с о д е р ж а т ь о п и с а н и е т о г о , ч т о л ю д и найдут, щ е л к н у в п о с с ы л к е , в е д у щ е й н а ваш с а й т . Х о т я м е т а - о п и с а н и е н е и м е е т п р и н ц и п и а л ь н о г о в л и я н и я н а р а н ж и р о в а н и е , о н о м о ж е т р е а л ь н о мотивиро­ вать л ю д е й в ы б р а т ь в а ш у с с ы л к у , е с л и они н а й д у т т о , ч т о и с к а л и . Мета-ключевые слова. Составьте список приблизительных ключевых слов, к о т о р ы е н а х о д я т с я н а с т р а н и ц е , н е у т р у ж д а й т е себя с о с т а в л е н и е м д л и н н о г о с п и с к а . Ф а к т и ч е с к и , я в о о б щ е о т к а з а л с я от э т о г о тега, и это н и к а к не повлия­ ло на р а н ж и р о в а н и е . Вы м о ж е т е з а б р о с и т ь э т о т тег, если х о т и т е , и л и внести в н е г о н е с к о л ь к о о с н о в н ы х к л ю ч е в ы х слов, к о т о р ы е т а к ж е есть н а с т р а н и ц е , если вы х о т и т е о х в а т и т ь в с е в о з м о ж н о с т и . И з б е г а й т е п о м е щ а т ь в э т о т т е г слова, к о т о р ы е с а м и не у п о т р е б л я ю т с я в том же виде на с а й т е . Ч т о касается мета-тега о п и с а н и я , с о д е р ж и м о е его т а к и м же о б р а з о м связано с с о д е р ж и м ы м вашей первой с т р а н и ц ы , т а к что чрезмерное п е р е п о л н е н и е его

к л ю ч е в ы м и с л о в а м и не д а с т вам никакой о щ у т и м о й п о л ь з ы . И с л и ш к о м боль­ ш о е количество к л ю ч е в ы х с л о в в вашем заглавном теге т о л ь к о у м е н ь ш и т эф­ ф е к т т е х к л ю ч е в ы х слов, по к о т о р ы м вы р а с с ч и т ы в а е т е б ы т ь н а й д е н н ы м и . Т а к ж е п р и м и т е в о в н и м а н и е , ч т о э т о всего л и ш ь р е к о м е н д а ц и и . П о м н и т е , ч т о если что-либо работает, то не с т о и т э т о м е н я т ь . У нас есть н е с к о л ь к о с т р а н и ц с 90 или б о л е е с и м в о л а м и в з а г л а в н о м теге, к о т о р ы е при э т о м д о в о л ь н о хо­ р о ш о р а н ж и р у ю т с я . О г р а н и ч е н и е в а ш е г о заглавия 6 0 с и м в о л а м и предотвра­ т и т о б р е з а н и е в р е з у л ь т а т а х п о и с к а , и э т о п о з в о л и т вам п о л у ч и т ь х о р о ш о о т о б р а ж а ю щ е е с я з а г л а в и е . И б о л е е к р а т к и е з а г о л о в к и т а к ж е п о з в о л я ю т стра­ н и ц е с ф о к у с и р о в а т ь с я на н е б о л ь ш о м к о л и ч е с т в е к л ю ч е в ы х с л о в — но и н о г д а длинные заголовки тоже неплохо работают. В л ю б о м случае, 6 0 - з н а ч н ы й з а г о л о в о к — э т о л у ч ш е е , с чего вы м о ж е т е на­ чать, о п т и м и з и р у я с т а р ы е с т р а н и ц ы сайта. Но если ваш ум г о в о р и т о т о м , ч т о б о л е е д л и н н ы й з а г о л о в о к будет э ф ф е к т и в н е й , т о м о ж е т е п о п р о б о в а т ь . Каж­ д о е к л ю ч е в о е с л о в о с р а б а т ы в а е т в р а з л и ч н ы х о б с т о я т е л ь с т в а х , п о э т о м у дей­ с т в у й т е и с х о д я из о п ы т а и с и т у а ц и и с к о н к у р е н т а м и . 15. В о п р о с : К а к л у ч ш е в с е г о и с п о л ь з о в а т ь ф р е й м ы н а м о е й с т р а н и ц е ? Я часто рый

использую

содержит

фреймы

на моем сайте.

навигационное

меню,

и

У меня

фрейм

есть

справа,

фрейм где

слева,

кото­

расположен

кон­

тент. Может ли ходится

поисковая

во

система

найти

этот

контент,

учитывая,

что

он

на­

фрейме?

О т в е т : Е с л и вы т о л ь к о н а ч и н а е т е д у м а т ь о т о м , как с д е л а т ь с а й т с ф р е й м а м и , то в о в р е м я о с т а н о в и т е с ь . Но е с л и у вас у ж е есть с а й т с ф р е й м а м и , л у ч ш е е , что вы м о ж е т е с д е л а т ь , — э т о о ч и с т и т ь с а й т от ф р е й м о в . И вот п о ч е м у . Фреймы

— это

веб-страницы,

заключенные

внутри

других

веб-страниц.

Обычно навигационное м е н ю располагается в одном фрейме, а контент — в другом. Следовательно, для каждой страницы, которую видит пользователь, мы и м е е м не о д и н , а н е с к о л ь к о а д р е с о в . К о г д а п о л ь з о в а т е л ь п р о с м а т р и в а е т с т а т ь и на д а н н о м сайте, U R L в их браузе­ ре остается т е м же с а м ы м . П р е д п о л о ж и м , он н а ш е л х о р о ш у ю с т а т ь ю на ва­ ш е м с а й т е и х о ч е т д а т ь на нее с с ы л к у , но он не м о ж е т э т о г о с д е л а т ь . В с е п о т о м у , ч т о а д р е с ф р е й м а , — э т о не а д р е с с т а т ь и . Ч и т а т е л ь не с м о ж е т найти вашу з а м е ч а т е л ь н у ю с т а т ь ю , т. к. на нее нет с с ы л к и . А п о с к о л ь к у вхо­ д я щ и е с с ы л к и — э т о о д и н из л у ч ш и х с п о с о б о в у в е л и ч и т ь в а ш р е й т и н г в гла­ зах поисковиков, вы упускаете уникальную возможность.

И это не е д и н с т в е н н а я п р и ч и н а , чтобы отказаться от ф р е й м о в . В а с ж д у т и другие проблемы, связанные с поисковиками. Д а в а й т е п о г о в о р и м о т о м , как п о и с к о в и к и в о с п р и н и м а ю т ф р е й м ы . Поиско­ виков всегда " р а з д р а ж а е т " , когда что-то в ы г л я д и т п о х о ж и м на U R L , но тако­ в ы м не я в л я е т с я . Т а к к а к ф р е й м — э т о с т р а н и ц а , з а к л ю ч е н н а я в д р у г у ю стра­ ницу, т о п о и с к о в и к и могут п р о и н д е к с и р о в а т ь т о л ь к о адрес ф р е й м а . Такое

индексирование

создаст

вам

еще

несколько

проблем.

Для

ПМ

ф р е й м — э т о о д н а с т р а н и ц а , к о н т е н т — д р у г а я с т р а н и ц а , и о н и отображают­ ся в п о и с к о в и к а х , к а к р а з н ы е адреса. Е с л и п о л ь з о в а т е л ь з а й д е т т о л ь к о на ад­ рес контента, то он не у в и д и т н а в и г а ц и ю с а й т а и не с м о ж е т п о л у ч и т ь о нем п о л н о е п р е д с т а в л е н и е , а т а к ж е п о п а с т ь на д р у г и е р а з д е л ы сайта. Что касается п о и с к о в и к о в , н е ч и т а ю щ и х ф р е й м ы , т о для н и х с л е д у е т доба­ вить т е г , к о т о р ы й д а с т в о з м о ж н о с т ь п р о и н д е к с и р о в а т ь ф р е й м ы . Н о э т о н е п о м о г а е т п о л ь з о в а т е л я м у з н а т ь , как п о п а с т ь н а д р у г и е с т р а н и ц ы в а ш е г о сайта, и м о ж е т привести к н е о ж и д а н н ы м результатам в в ы д а ч е П М . Ф р е й м ы с о з д а ю т п р о б л е м ы не т о л ь к о для п о и с к о в и к о в , но т а к ж е и для поль­ зователей: •<br /> <br /> затрудняют адресацию ваших страниц;<br /> <br /> •<br /> <br /> усложняют печать страниц;<br /> <br /> •<br /> <br /> затрудняют использование кнопки "Назад" в вашем браузере;<br /> <br /> •<br /> <br /> затрудняют использование кнопки "Обновить";<br /> <br /> •<br /> <br /> усложняют чтение остальных страниц сайта для пользователей.<br /> <br /> В о б щ е м , о т ф р е й м о в л у ч ш е о т к а з а т ь с я . О д н а к о к о г д а будете " ч и с т и т ь " с а й т о т ф р е й м о в , у б е д и т е с ь , ч т о в ы н е м е н я е т е а д р е с а с т р а н и ц , у ж е проиндекси­ р о в а н н ы х п о и с к о в и к а м и . Е с л и все-таки э т о г о н е и з б е ж а т ь , и с п о л ь з у й т е р е д и рект 301. 16. В о п р о с : К а к л у ч ш е в с е г о и с п о л ь з о в а т ь C S S п р и м е н и т е л ь н о к т е г а м < Н 1 > и <Н2>, чтобы моя страница выглядела лучше? Меня<br /> <br /> интересует,<br /> <br /> насколько<br /> <br /> ного меню в тегах <Н1>,<br /> <br /> эффективны<br /> <br /> <Н2><br /> <br /> и <НЗ>.<br /> <br /> CSS<br /> <br /> для<br /> <br /> размещения<br /> <br /> Сработает ли это,<br /> <br /> навигацион­<br /> <br /> или я буду ош­<br /> <br /> трафован? Ответ:<br /> <br /> Использование CSS в заглавных тегах (<Н1>, < Н 2 > ) — отличный<br /> <br /> с п о с о б п о л у ч и т ь п р е и м у щ е с т в а в р е й т и н г а х п о и с к о в и к о в п р и у с л о в и и вклю­ чения к л ю ч е в ы х с л о в .<br /> <br /> С т р а т е г и и C S S не в р е д н ы , и н а о б о р о т м о г у т п о м о ч ь . Мы п р о в е р и л и ее на н е с к о л ь к и х с а й т а х и н а б л ю д а л и э ф ф е к т . У нас всегда б ы л и х о р о ш и е резуль­ т а т ы б л а г о д а р я п р и м е н е н и ю C S S в з а г л а в н ы х тегах, н о э ф ф е к т з а в и с е л о т ситуации. В а ж н о т а к ж е не з л о у п о т р е б л я т ь з а г л а в н ы м и т е г а м и . В ц е л о м , з а г л а в н ы е т е г и должны следовать так. О д и н т е г < H 1 > вверху с т р а н и ц ы — э т о з а г о л о в о к т е к с т а . З а г о л о в о к д о л ж е н с о д е р ж а т ь те же к л ю ч е в ы е слова, ч т о и т е к с т на д а н н о й с т р а н и ц е . П о д з а г л а в н ы м т е г о м м о ж е т р а з м е щ а т ь с я т е г <Н2>, к о т о р ы й в ы п о л н я е т р о л ь п о д з а г о л о в к о в п а р а г р а ф о в текста. Э т о п о з в о л я е т п о л ь з о в а т е л ю п о н я т ь , о чем идет р е ч ь в д а н н о м т е к с т е . Э т и п о д з а г о л о в к и т а к ж е могут с о д е р ж а т ь ключе­ вые с л о в а . Т е г <нз> о б ы ч н о с л у ж и т для р а з д е л е н и я т е к с т а н а б о л е е м е л к и е части. Т а к и е теги м о г у т б ы т ь п о л е з н ы м и , н о м ы р е д к о и х и с п о л ь з у е м . Л у ч ш е всего р а з м е щ а т ь т е г <H1> наверху с т р а н и ц ы и т а к ж е о п р е д е л я т ь с т и л ь з а г о л о в к о в с п о м о щ ь ю C S S . П о и с к о в и к и не п р и д а ю т з н а ч е н и я т о м у , как вы­ г л я д и т в а ш а с т р а н и ц а . Г л а в н о е , ч т о б ы з а г о л о в к и о т р а ж а л и с о д е р ж а н и е стра­ н и ц ы . С с ы л к и в н а в и г а ц и о н н о м м е н ю будут х о р о ш о р а б о т а т ь в к а ч е с т в е те­ гов <Н2> или <H3>. Вы можете устанавливать л ю б ы е стили заголовков и применять CSS, но т о л ь к о если вы не... п р и б е г а е т е к т р ю к а м д л я с о к р ы т и я к л ю ч е в ы х с л о в в з а г о л о в к а х , д е л а я их не­ в и д и м ы м и , с л и ш к о м м а л е н ь к и м и и т. д. П о м е щ а я весь т е к с т с т р а н и ц ы в з а г л а в н ы е теги ( к о г д а вы и с п о л ь з у е т е за­ г л а в н ы й т е г д л я в ы д е л е н и я всего т е к с т а ) , вы ф а к т и ч е с к и н и ч е г о не выделяе­ те, с л е д о в а т е л ь н о , ц е л и к о м з а к л ю ч а т ь т е к с т в т е г и <Н1> — <H3> не н у ж н о . Таким образом CSS может помочь в использовании заглавных тегов. 17. В о п р о с : К а к м н е о п р е д е л и т ь , из к а к о г о д а т а - ц е н т р а G o o g l e я в и ж у р е з у л ь т а т ы ? ... и п о ч е м у м е н я д о л ж н о э т о в о л н о в а т ь ? Я много них.<br /> <br /> слышал<br /> <br /> Что<br /> <br /> мизации<br /> <br /> о<br /> <br /> делают<br /> <br /> моего<br /> <br /> дата-центрах такие<br /> <br /> центры<br /> <br /> Google<br /> <br /> и разных результатах<br /> <br /> и как это<br /> <br /> отражается<br /> <br /> каждого<br /> <br /> из<br /> <br /> на поисковой опти­<br /> <br /> сайта?<br /> <br /> О т в е т : G o o g l e и м е е т к о п и и с в о и х п р о и н д е к с и р о в а н н ы х х р а н и л и щ , находя­ щ и е с я по всему миру, и и з в е с т н ы е как д а т а - ц е н т р ы G o o g l e . К о г д а вы и щ е т е что-то с п о м о щ ь ю G o o g l e , вы всегда п о л у ч а е т е результаты из дата-центра,<br /> <br /> р а с п о л о ж е н н о г о б л и ж е всего о т вас. Э т о о д и н и з с п о с о б о в , к о т о р ы й исполь­ зует G o o g l e д л я о п е р а т и в н о й д о с т а в к и и н ф о р м а ц и и . П р и э т о м G o o g l e р е а л и з у е т свой а л г о р и т м р а н ж и р о в а н и я с а й т о в т о л ь к о для одного-двух б л и ж а й ш и х д а т а - ц е н т р о в . Э т о о з н а ч а е т , что н е все п о л ь з о в а т е л и , ищущие в данном поисковике, видят одинаковые результаты. Н а п р и м е р , когда G o o g l e начал и х г р а н д и о з н о е о б н о в л е н и е "Big D a d d y " , т о з а т р о н у л э т и м д л я н а ч а л а т о л ь к о д в а дата-центра. П о с л е э т о г о IP-адреса э т и х д в у х д а т а - ц е н т р о в стали д о с т у п н ы м и веб-мастерам, чтобы т е п р о т е с т и р о в а л и н о в о в в е д е н и е и с о с т а в и л и об э т о м отчет. О б ы ч н о т а к п р о в е р я ю т с я р а з л и ч н ы е новшества, прежде чем о н и будут распро­ с т р а н е н ы на о с т а л ь н ы е дата-центры Google, и их у в и д и т б о л ь ш а я публика. Со временем стало с л о ж н о понять, какой дата-центр б о л ь ш е подходит для ап­ р о б а ц и и . Это сделало их менее э ф ф е к т и в н ы м и в д а н н о м плане. О д н а к о техни­ чески г р а м о т н ы е веб-мастера все е щ е могут в ы п о л н и т ь т а к у ю проверку. В е б - м а с т е р знает, ч т о результаты з а п р о с о в п о л ь з о в а т е л е й в р а з н ы х м е с т а х р а з л и ч а ю т с я . Т а к , е с л и по о д н о м у и т о м у же слову п о с м о т р е т ь результаты в С а н к т - П е т е р б у р г е и Б о с т о н е , то в С а н к т - П е т е р б у р г е с а й т по д а н н о м у ключе­ вому с л о в у в р езу льт ат ах п о и с к а м о ж е т б ы т ь на п е р в о й п о з и ц и и , а в Босто­ не — на ч е т в е р т о й . Все э т о п о т о м у , ч т о вы с м о т р и т е р е з у л ь т а т ы р а з н ы х датацентров. О б ы ч н о после а п р о б а ц и и G o o g l e н а н е с к о л ь к и х д а т а - ц е н т р а х к а к о й - н и б у д ь н о в а ц и и , ее р е з у л ь т а т ы п у б л и к у ю т с я у ж е ч е р е з н е с к о л ь к о д н е й . Если вы хо­ т и т е п о к а з а т ь с в о и р е з у л ь т а т ы п о и с к а р а н ь ш е , т о п р о с т о с о о б щ и т е IP-адрес в а ш е г о д а т а - ц е н т р а с в о е м у адресату, и он у в и д и т те же с а м ы е результаты, что видите вы. Л у ч ш и й с п о с о б с д е л а т ь э т о — с к а ч а т ь M o z i l l a Firefox и затем у с т а н о в и т ь S h o w I P extension. У в а ш е г о б р а у з е р а п о я в и т с я о к о ш к о , где б у д е т у к а з а н IPа д р е с к а ж д о г о п о с е щ а е м о г о вами сайта. Ч т о б ы у в и д е т ь р е з у л ь т а т ы п о и с к а о п р е д е л е н н о г о дата-центра, и с п о л ь з у й т е<br /> <br /> www.google.com<br /> <br /> с у ч е т о м IP-адреса дата-центра. Н а п р и м е р , ч т о б ы у в и д е т ь<br /> <br /> результаты п о и с к а по з а п р о с у S E O из д а т а - ц е н т р а G o o g l e 66.102.7.104, ис­ пользуйте такой U R L :<br /> <br /> http://www.google.com/search?q=seo или т а к о й<br /> <br /> http://66.102.7.104/search?q=seo.<br /> <br /> П р и я т н о у з н а т ь т а к у ю и н ф о р м а ц и ю , н о о н а н е и м е е т з н а ч е н и я для п о и с к о в о й о п т и м и з а ц и и . П р о с т о з н а й т е , ч т о т а к и е д а т а - ц е н т р ы с у щ е с т в у ю т , и е с л и вы и кто-то е щ е в и д и т е р а з н ы е р е з у л ь т а т ы п о о д н о м у з а п р о с у , з н а ч и т , в ы смотри­ те из разных дата-центров. 18. В о п р о с : С л е д у е т л и м н е в в о д и т ь п о л н ы й п у т ь www.site.ru/contact.html и л и д о с т а т о ч н о у к а з а т ь о т н о с и т е л ь н ы й п у т ь ../contact.html п р и с о з д а н и и с а й т а ? Я готовлюсь зовать<br /> <br /> к<br /> <br /> полные,<br /> <br /> созданию<br /> <br /> нового<br /> <br /> абсолютные<br /> <br /> сайта<br /> <br /> URL<br /> <br /> и задайся<br /> <br /> адреса,<br /> <br /> как<br /> <br /> вопросом,<br /> <br /> лучше ли<br /> <br /> исполь­<br /> <br /> например...<br /> <br /> http://www.domain.ru/articles/bermuda-triangle.html ...или<br /> <br /> допустимы<br /> <br /> на той странице,<br /> <br /> более где<br /> <br /> короткие<br /> <br /> URL-адреса,<br /> <br /> они находятся,<br /> <br /> вроде<br /> <br /> которые<br /> <br /> относятся<br /> <br /> к<br /> <br /> папке<br /> <br /> этого...<br /> <br /> /bermuda-triangle.html. О т в е т : О т н о с и т е л ь н ы й путь д е л а е т р а з в и т и е с а й т а б о л е е п р о с т ы м (т. к . U R L а д р е с а не у к а з ы в а ю т на к о н к р е т н ы й д о м е н и могут б ы т ь п о м е щ е н ы где угод­ но), но в ц е л я х п о и с к о в о й о п т и м и з а ц и и всегда л у ч ш е и м е т ь п о л н ы й , абсо­ лютный URL-адрес. Б у д у ч и д о в о л ь н о п р о с т ы м , п о л н ы й U R L - а д р е с у п р о щ а е т п р о ц е с с п о и с к а ва­ ш е й с т р а н и ц ы д л я п о и с к о в ы х м а ш и н . Д а ж е н е с м о т р я н а т о , что п о и с к о в ы е м а ш и н ы д о в о л ь н о х о р о ш о с п р а в л я ю т с я с з а д а ч е й к о н в е р т и р о в а н и я относи­ т е л ь н ы х U R L - а д р е с о в в п о л н ы е U R L - а д р е с а с т р а н и ц , к о т о р ы е н у ж н о найти, и н о г д а и м е ю т с я з а т р у д н е н и я , о с о б е н н о когда в п р о ц е с с в о в л е ч е н ы с л о ж н ы е переадресации. Однако поисковые машины в большинстве случаев сделают это правильно — т а к ч т о н и ч е г о с т р а ш н о г о н е будет, е с л и в ы з а м е н и т е у ж е д е й с т в у ю щ и й ко­ роткий<br /> <br /> U R L - а д р е с на а б с о л ю т н ы й . В о о б щ е , в э т о м будет н е о б х о д и м о с т ь<br /> <br /> т о л ь к о в т о м случае, е с л и у вас есть п р о б л е м ы с и н д е к с а ц и е й . Еще существует так называемый базовый тег:<br /> <br /> <head> <base href="http://www.domain.ru/" /> </head> О н п о м о ж е т вам и з б е ж а т ь н е о б х о д и м о с т и п е р е п и с ы в а т ь к а ж д ы й U R L - а д р е с на<br /> <br /> странице.<br /> <br /> (Узнайте<br /> <br /> больше<br /> <br /> 3schooIs.com/tags/tag base.asp.)<br /> <br /> о<br /> <br /> базовом<br /> <br /> теге<br /> <br /> здесь:<br /> <br /> http://www.w<br /> <br /> 19. В о п р о с : Ч т о с л у ч и л о с ь с к о м а н д а м и G o o g l e i n a n c h o r и a l l i n a n c h o r ? Я заметил,<br /> <br /> что<br /> <br /> есть разница между<br /> <br /> поиском<br /> <br /> inanchor<br /> <br /> и<br /> <br /> поиском<br /> <br /> allinanchor<br /> <br /> для одних и тех же ключевых слов. Некоторые<br /> <br /> из<br /> <br /> них<br /> <br /> неверны.<br /> <br /> Что<br /> <br /> происходит<br /> <br /> с этими командами?<br /> <br /> О т в е т : Ч т о б ы п о н я т ь с и т у а ц и ю в ц е л о м , д а в а й т е н а ч н е м с о б ъ я с н е н и я пра­ вил п р и м е н е н и я э т и х п о и с к о в ы х о п е р а т о р о в . Inanchor определяет количество упоминаний одного слова в тексте одной ссылки, a allinanchor — нескольких слов в тексте одной ссылки. Т а к , п о и с к по п а р а м е т р а м i n a n c h o n s e o в ы в е д е т все с т р а н и ц ы , в A n c h o r - т е к с т е с с ы л о к к о т о р ы х с о д е р ж и т с я к л ю ч е в о е с л о в о seo. Т а к как к л ю ч е в ы е с л о в а в тексте ссылок важны для ранжирования в Google, обычно сайты, которые п о л у ч а ю т в ы с о к и е п о з и ц и и по п а р а м е т р а м i n a n c h o r по о п р е д е л е н н о м у клю­ ч е в о м у слову, т а к ж е будут и м е т ь в ы с о к и е п о з и ц и и п о э т о м у с л о в у . Проверка<br /> <br /> фразы<br /> <br /> аnchor:поисковая<br /> <br /> из<br /> <br /> нескольких<br /> <br /> ключевых<br /> <br /> слов,<br /> <br /> как,<br /> <br /> например,<br /> <br /> оптимизация, покажет сайты, которые имеют больше<br /> <br /> всего с с ы л о к со с л о в а м и п о и с к о в а я о п т и м и з а ц и я в A n c h o r - т е к с т е . Два запроса имеют различный поисковый синтаксис. Например, allinanchor может состоять из нескольких ключевых слов: allinanchor:поисковая оптимизация Санкт-Петербург A inanchor и с п о л ь з у е т с я т о л ь к о по о т н о ш е н и ю к о д н о м у к л ю ч е в о м у слову. Е с л и вам н е о б х о д и м ы н е с к о л ь к о к л ю ч е в ы х слов, т о у к а ж и т е е г о н е с к о л ь к о раз: inanchor:поисковая inanchor:оптимизация inanchor:Санкт-Петербург. Т е м не м е н е е , эти к о м а н д ы б о л ь ш е не т а к а к т у а л ь н ы , как р а н ь ш е . О н и игра­ ют роль тогда, когда вы и м е е т е д е л о с ц е л о й к л ю ч е в о й ф р а з о й . Н а п р и м е р : inanchor:"Санкт-Петербург поисковая оптимизация" Ч а с т о э т о с р а б а т ы в а е т , н о и н о г д а р е з у л ь т а т ы б ы в а ю т н е с о в с е м т о ч н ы м и . Все з а в и с и т о т к л ю ч е в о г о слова. Е с л и вам п о п а л и с ь п р а в д и в ы е р е з у л ь т а т ы , т о там, наверняка, не поработал Google. Д у м а е м , э ф ф е к т и в н е е в с е г о з а п и с ы в а т ь inanchor без к а в ы ч е к : inanchor: ключевое слово1 inanchor: ключевое слово2 inanchor: ключевое слово 3. Э т о о б е с п е ч и в а е т н а и б о л е е в е р н ы е результаты по с р а в н е н и ю с р е з у л ь т а т а м и allinanchor.<br /> <br /> Этот пример иллюстрирует проблемы многих веб-мастеров. Google не очень любит делиться своими секретами, поэтому лучше для этого использовать Y a h o o . r u либо Y a n d e x . r u , если<br /> <br /> вам н у ж е н а н а л и з т о л ь к о р у с с к о я з ы ч н ы х<br /> <br /> сайтов. 20. Вопрос: Повредит ли добавление большого количества исходящих ссылок моему уровню ранжирования? Я управляю которые со<br /> <br /> страницы<br /> <br /> Я уверен, быть это<br /> <br /> быть<br /> <br /> что<br /> <br /> это<br /> <br /> повредить очень<br /> <br /> сетевым внесены<br /> <br /> каталога<br /> <br /> внесенными<br /> <br /> занимаю либо<br /> <br /> популярным<br /> <br /> хотят<br /> <br /> на<br /> <br /> их<br /> <br /> сделает<br /> <br /> в мой<br /> <br /> в<br /> <br /> каталогом мой<br /> <br /> и<br /> <br /> каталог,<br /> <br /> решил<br /> <br /> предложить<br /> <br /> иметь<br /> <br /> сайтам,<br /> <br /> многочисленные<br /> <br /> ссылки<br /> <br /> сайты. людей<br /> <br /> каталог,<br /> <br /> моему<br /> <br /> текущему<br /> <br /> хорошую<br /> <br /> позицию<br /> <br /> более но я<br /> <br /> уровню<br /> <br /> заинтересованными задался<br /> <br /> вопросом,<br /> <br /> ранжирования.<br /> <br /> по многим<br /> <br /> ключевым<br /> <br /> в<br /> <br /> том,<br /> <br /> чтобы<br /> <br /> не может ли<br /> <br /> В словам<br /> <br /> данный и<br /> <br /> все<br /> <br /> момент<br /> <br /> не хочу<br /> <br /> я<br /> <br /> чем-<br /> <br /> рисковать.<br /> <br /> Ответ: Фактически, если вы так поступали, то могли бы заметить некоторый н е г а т и в н ы й э ф ф е к т . Э т о м о г л о бы п р о и з о й т и из-за р а с п ы л е н и я у р о в н я ран­ жирования, который вы, таким образом, распространяете вокруг внутренних с т р а н и ц в а ш е г о сайта. П р е д п о л о ж и м , ч т о в ы и м е е т е у р о в е н ь р а н ж и р о в а н и я с т р а н и ц ы PR = 4 с д е с я т ь ю с с ы л к а м и , о д н а из к о т о р ы х ведет на д р у г о й сайт, а д р у г и е д е в я т ь ведут на ваш с о б с т в е н н ы й с а й т ( д о м а ш н ю ю с т р а н и ц у , внут­ р е н н ю ю н а в и г а ц и ю и т д . ) . В этом случае вы п е р е с ы л а е т е 9 0 % п о л ь з ы от с с ы л о к о б р а т н о н а с в о й сайт, т о г д а как 1 0 % у х о д и т з а е г о п р е д е л ы . Теперь, если вы добавляете ссылки на страницу таким образом, чтобы стало 10 с с ы л о к на д р у г и е с а й т ы и 10 с с ы л о к на ваш сайт, то ваш веб-сайт получает 5 0 % всей п о л ь з ы о т с и л ы всех с с ы л о к с т р а н и ц ы , н а к о т о р у ю о н и ведут, т о г д а как д р у г и е 5 0 % у х о д я т з а п р е д е л ы в а ш е г о сайта. В ц е л о м ж е , э т о не т а к а я уж о г р о м н а я п р о б л е м а , но б ы л о бы н е п л о х о избе­ ж а т ь р а с т р а т ы P a g e R a n k и п о п у л я р н о с т и с с ы л о к вокруг в а ш е г о сайта. Ч е м б о л ь ш е с с ы л о к , у к а з ы в а ю щ и х з а п р е д е л ы в а ш е г о сайта, т е м м е н ь ш е э т и с т р а н и ц ы м о г у т п о м о ч ь д р у г и м в а ш и м с т р а н и ц а м п о в ы с и т ь у р о в е н ь ранжи­ р о в а н и я . В н е б о л ь ш о м м а с ш т а б е это н е т а к с т р а ш н о , п о с к о л ь к у в а ж н е е в с е г о в н е ш н и е с с ы л к и , в е д у щ и е н а в а ш веб-сайт. О д н а к о д о б а в л е н и е с о т е н и с х о д я щ и х с с ы л о к з а о д и н р а з — э т о п р я м о й путь к у х у д ш е н и ю р е й т и н г а . Не о ш и б и т е с ь , полагая, что вам н и к о г д а не с л е д у е т устанавливать ссылок к кому бы то ни было. Просто помните, что внезапное д о б а в л е н и е м н о ж е с т в а и с х о д я щ и х с с ы л о к м о ж е т с н и з и т ь с с ы л о ч н у ю силу вашей внутренней стратегии.<br /> <br /> Вы м о г л и бы п о э к с п е р и м е н т и р о в а т ь с о с у щ е с т в л е н и е м э т и х м ы с л е й с н а ч а л а в н е б о л ь ш о м м а с ш т а б е . И с х о д я щ и е с с ы л к и с а м и по с е б е не п л о х и . Э т о ради­ к а л ь н о е и з м е н е н и е р а с п р е д е л е н и я P a g e R a n k н а в а ш е м сайте, к о т о р о е м о ж е т вам п о в р е д и т ь . Е с л и в ы р е ш и л и д о б а в и т ь эти и с х о д я щ и е с с ы л к и , н е п р е м е н н о с о з д а й т е д о п о л н и т е л ь н ы е в х о д я щ и е с с ы л к и на свой сайт, ч т о б ы п о м о ч ь ней­ т р а л и з о в а т ь л ю б о й н е г а т и в н ы й э ф ф е к т о т д о б а в л е н и я б о л ь ш о г о ч и с л а исхо­ дящих ссылок. 2 1 . В о п р о с : С т о и т л и м н е с о д е р ж а т ь с в о й б л о г н а с у б д о м е н е и л и в субка­ талоге? Я<br /> <br /> читал<br /> <br /> тельнее, талог<br /> <br /> было<br /> <br /> медленно было<br /> <br /> недавно, чем<br /> <br /> бы лучше<br /> <br /> привело<br /> <br /> бы,<br /> <br /> гать,<br /> <br /> что<br /> <br /> если<br /> <br /> что<br /> <br /> к<br /> <br /> бы<br /> <br /> это<br /> <br /> ранжирования<br /> <br /> URL-адрес<br /> <br /> bIog.site.ru.<br /> <br /> для<br /> <br /> для ранжирования в некоторым<br /> <br /> блог<br /> <br /> Не<br /> <br /> что<br /> <br /> будут<br /> <br /> помещение<br /> <br /> поисковых машинах,<br /> <br /> преимуществам<br /> <br /> был запущен<br /> <br /> правда?<br /> <br /> www.site.ru/bIog<br /> <br /> блога<br /> <br /> Автор утверждал,<br /> <br /> в<br /> <br /> они<br /> <br /> оба<br /> <br /> т.<br /> <br /> PageRank,<br /> <br /> на субдомене. ли<br /> <br /> Есть ли начинать<br /> <br /> с<br /> <br /> предпочти­<br /> <br /> блога к.<br /> <br /> в<br /> <br /> субка­<br /> <br /> это<br /> <br /> не­<br /> <br /> которых<br /> <br /> не<br /> <br /> основания<br /> <br /> пола­<br /> <br /> нулевого<br /> <br /> уровня<br /> <br /> страницы?<br /> <br /> О т в е т : Не б у д е т р а з н и ц ы м е ж д у о д н и м с п о с о б о м и д р у г и м в т е р м и н а х PageR a n k . P a g e R a n k с т р а н и ц б у д е т з а в и с е т ь от т о г о , к а к и е с с ы л к и у вас есть, ука­ з ы в а ю щ и е на в а ш б л о г , а не от т о г о , и с п о л ь з у е т е ли вы с у б к а т а л о г и и л и суб­ домены. Н а ш а р е к о м е н д а ц и я при с о з д а н и и н о в о г о б л о г а на с а й т е — и с п о л ь з о в а т ь д л я этого субдомен. Google выводит список субдоменов, как отдельные сайты в с в о и х р е з у л ь т а т а х п о и с к а . Т а к ч т о е с л и кто-либо в ы п о л н я е т п о и с к п о в а ш е м у н а з в а н и ю д о м е н а , т о с в а ш е г о с а й т а будет в ы в е д е н о н е с к о л ь к о р е з у л ь т а т о в , как например:<br /> <br /> www.seo-study.ru; blog.seo-study. ru. Э т о п о з в о л я е т вам з а н и м а т ь б о л ь ш е в ы с о к и х м е с т в р е з у л ь т а т а х п о и с к а . Ко­ гда д е л о д о х о д и т д о т а к и х в е щ е й , к а к р е п у т а ц и я , т о чем б о л ь ш е в ы з а н и м а е т е в е р х н и х с т р о к в с п и с к е п о и с к а п о в а ш е й т е м е или н а з в а н и ю д о м е н а , т е м лучше. Е с л и ваш б л о г у ж е и м е е т в з а и м о с в я з и , н а х о д я с ь н а с у б к а т а л о г е , вам с л е д у е т оставить его там, так как перемещение вашего блога приведет к большим проблемам, которые обычно перевешивают те преимущества, которые вы получите от размещения вашего блога на субдомене.<br /> <br /> 22. В о п р о с : П о с т р а д а е т ли м о й р е й т и н г , е с л и я и з м е н ю ф о р м а т страни­ цы с A S P X на Р Н Р ? Мой<br /> <br /> сайт<br /> <br /> скоро<br /> <br /> в<br /> <br /> буду<br /> <br /> данный момент<br /> <br /> изменять<br /> <br /> на<br /> <br /> РНР<br /> <br /> имеется<br /> <br /> ли<br /> <br /> предположить,<br /> <br /> что<br /> <br /> смена<br /> <br /> 60%<br /> <br /> посещаемости моего много<br /> <br /> на<br /> <br /> РНР. все<br /> <br /> URL-адресов потратил<br /> <br /> так<br /> <br /> на<br /> <br /> технологии<br /> <br /> .NET,<br /> <br /> и я,<br /> <br /> сетевой разработчик<br /> <br /> сказал<br /> <br /> доступного уже (а<br /> <br /> сайте<br /> <br /> сайта — сил,<br /> <br /> на<br /> <br /> Мой<br /> <br /> количество<br /> <br /> это<br /> <br /> что<br /> <br /> слишком<br /> <br /> всех<br /> <br /> ее<br /> <br /> большое<br /> <br /> построен<br /> <br /> как<br /> <br /> вы<br /> <br /> повредит<br /> <br /> это результат<br /> <br /> чтобы<br /> <br /> потерять<br /> <br /> написанного<br /> <br /> думаете?), моей<br /> <br /> меня<br /> <br /> мне,<br /> <br /> что<br /> <br /> кода.<br /> <br /> Ес­<br /> <br /> беспокоит,<br /> <br /> посещаемости.<br /> <br /> органических всю<br /> <br /> возможно,<br /> <br /> свою<br /> <br /> поисков,<br /> <br /> поисковую<br /> <br /> Около и я опти­<br /> <br /> мизацию. Могу ли я читал<br /> <br /> в<br /> <br /> провести ваших<br /> <br /> 301 — это все, Ответ:<br /> <br /> Вы<br /> <br /> изменения<br /> <br /> публикациях<br /> <br /> о<br /> <br /> без том,<br /> <br /> потери что<br /> <br /> моего ранжирования? надо<br /> <br /> использовать<br /> <br /> Я много раз переадресацию<br /> <br /> что есть для такой ситуации?<br /> <br /> потеряете свой уровень ранжирования, если<br /> <br /> измените URL-<br /> <br /> а д р е с а — здесь не м о ж е т быть других вариантов. Переадресация 301 может минимизировать повреждения, но мы обычно рекомендуем менять U R L адреса только в самых крайних ситуациях. 301 — это наилучшее решение в том случае, если вам н е о б х о д и м о изменить ваши URL-адреса, но лучше всего избежать изменения URL-адресов (по крайней мере, пока они не имеют серьезных проблем). Так или иначе, вы, фактически, не перемещаете страницы, а только меняете расширения, так что переадресация 301 — неверный выбор. Однако я могу найти только о д н у причину, почему программист м о ж е т захо­ теть перейти на РНР. Если это язык, который он или она предпочитает. Нель­ зя сказать, что есть какие-либо большие преимущества у РНР против .NET. Но вы могли бы получить о п р е д е л е н н у ю д е н е ж н у ю экономию, если бы ваш программист выбрал тот язык, который ему нравится и в котором он б о л е е продуктивен. Существует опция, которая настроит ваш IIS-сервер таким образом, чтобы ASPX-страницы были бы обработаны вашим движком РНР. Эта простая на­ стройка в вашей панели конфигурации IIS-сервера может быть легко полно­ стью изменена, если вы решите, что хотите вернуть все обратно в .NET Если вы выбираете этот п о д х о д , то ваши URL-адреса остаются в точности теми же (с расширением aspx) — они просто б у д у т обрабатываться различ­ ными программными машинами.<br /> <br /> Т е п е р ь п о д в е д е м итог. •<br /> <br /> Не м е н я й т е р а с ш и р е н и е ф а й л о в . В а ш р е й т и н г п о н и з и т с я д а ж е при ис­ пользовании переадресации 301.<br /> <br /> •<br /> <br /> С д е л а й т е так, ч т о б ы ф а й л ы *.aspx б ы л и о б р а б о т а н ы в Р Н Р , е с л и вы хоти­ те осчастливить вашего разработчика.<br /> <br /> •<br /> <br /> И л и п р о с т о о с т а в ь т е все так, к а к о н о есть.<br /> <br /> 23. Вопрос: Как мне следует поступать с плотностью ключевых слов и что такое скрытая семантическая индексация? Полностью ции ли<br /> <br /> сосредоточившись<br /> <br /> сети еще<br /> <br /> ключевых<br /> <br /> и в<br /> <br /> виртуальной поисковой<br /> <br /> слов?<br /> <br /> на<br /> <br /> построении<br /> <br /> коммерции<br /> <br /> в<br /> <br /> оптимизации<br /> <br /> Заслуживает<br /> <br /> ли<br /> <br /> она<br /> <br /> наши<br /> <br /> место<br /> <br /> ссылок,<br /> <br /> социальной<br /> <br /> дни,<br /> <br /> я задавался<br /> <br /> для<br /> <br /> "старой<br /> <br /> организа­<br /> <br /> вопросом,<br /> <br /> доброй"<br /> <br /> есть<br /> <br /> плотности<br /> <br /> внимания?<br /> <br /> О т в е т : М ы н е т р а т и м м н о г о в р е м е н и н а п л о т н о с т ь к л ю ч е в ы х слов, т . к . о н а перекрывается многими важными факторами ранжирования, как, например, к а ч е с т в о в х о д я щ и х с с ы л о к и то д о в е р и е , к о т о р о е в а ш с а й т п р и о б р е т а е т с возрастом, имея хорошие входящие ссылки. О д н а к о п л о т н о с т ь к л ю ч е в ы х с л о в все е щ е и г р а е т р о л ь , о с о б е н н о в Rambler, к о т о р ы й б о л ь ш е у ч и т ы в а е т в н у т р е н н и е , р а с п о л о ж е н н ы е н а с т р а н и ц е факто­ р ы , чем G o o g l e . М ы в о с н о в н о м у д е л я е м в н и м а н и е п р а в и л ь н о м у п о с т р о е н и ю . с т р а н и ц ы : з а г о л о в о к , т е к с т в н у т р е н н и х с с ы л о к , с п и с к и , Alt-теги и з о б р а ж е н и я (особенно важно, если изображение является также ссылкой) и фактическому тексту вашей страницы. К а к т о л ь к о мы р а з м е щ а е м с в о и к л ю ч е в ы е с л о в а в п р а в и л ь н о м месте, мы пы­ таемся писать так естественно, как это возможно, следя за тем, чтобы те к л ю ч е в ы е слова, п о к о т о р ы м м ы х о т и м п о л у ч и т ь в ы с о к и й р е й т и н г , б ы л и свя­ заны между собой. Погоня за слишком большой плотностью ключевых слов приведет в результате к "неуклюжему" тексту Между прочим, это касается концепции скрытой семантической индексации и того, как она применяется поисковыми машинами. Скрытая семантическая индексация является по существу технологией, которая позволяет поисковой м а ш и н е о п р е д е л я т ь , к а к и е к л ю ч е в ы е с л о в а с т р а н и ц а будет р а н ж и р о в а т ь , да­ ж е е с л и э т о к л ю ч е в о е с л о в о н е н а й д е н о где-либо н а с т р а н и ц е ( и л и в т е к с т е ссылок, ведущих на эту страницу). Например, на странице, содержащей слова вроде "настольный компьютер", "монитор", "клавиатура", "периферийные устройства", " h p " и " П К " , скорее<br /> <br /> в с е г о г о в о р и т с я о к о м п ь ю т е р а х , д а ж е е с л и ф а к т и ч е с к и к л ю ч е в о е с л о в о "ком­ п ь ю т е р " не у п о т р е б л я е т с я где-либо на с а м о й с т р а н и ц е . Д о б а в л я я с в я з а н н ы е д р у г с д р у г о м к л ю ч е в ы е слова и р а з л и ч н ы е в а р и а ц и и ключевых слов (как например "компьютер" и "компьютерные технологии"), вы у к р е п л я е т е в а ш е о с н о в н о е к л ю ч е в о е с л о в о и у в е л и ч и в а е т е с в о ю способ­ н о с т ь р а н ж и р о в а т ь с я п о нему. И , к о н е ч н о , в ы т а к ж е п о в ы ш а е т е в а ш р е й т и н г для этих ключевых слов. В о т н е с к о л ь к о х о р о ш и х р е с у р с о в для н а х о ж д е н и я с в я з а н н ы х к л ю ч е в ы х с л о в . Связанный запрос Google (поставьте знак ~ перед вашим поиском ключевых слов).<br /> <br /> http://www.google.com/search?q=%7Eseo.<br /> <br /> Е с л и вы р а с к р у ч и в а е т е а н г л о я з ы ч н ы й проект, то в W o r d T r a c k e r есть отлич­ ный<br /> <br /> инструмент ключевых слов:<br /> <br /> http://www.wordtracker.com/trial.html.<br /> <br /> П л о т н о с т ь к л ю ч е в ы х с л о в все е щ е и г р а е т роль, н о она у ж е н е с т о л ь в а ж н а . Ключевые слова д о л ж н ы составлять в среднем 4% от содержимого страницы. Г о р а з д о б о л ь ш е в р е м е н и с л е д у е т у д е л и т ь п о л у ч е н и ю х о р о ш и х с с ы л о к , нали­ чию ключевых слов в тексте этих ссылок, у п р о щ е н и ю краулинга для вашего сайта, р а з м е щ е н и ю в а ш и х к л ю ч е в ы х с л о в в п р а в и л ь н о м м е с т е на с т р а н и ц е и т . д.<br /> <br /> ПРИЛОЖЕНИЕ 3<br /> <br /> Перечень стоп-слов П3.1. Русские стоп-слова Т а к и м и с л о в а м и могут б ы т ь п р е д л о г и , м е с т о и м е н и я , п р и ч а с т и я , м е ж д о м е т и я и ч а с т и ц ы (а, без, б о л е е , б ы , б ы л , б ы л а , б ы л и , б ы л о , б ы т ь , в, вам, вас, весь, во, вот, все, всего, всех, вы, где, да, д а ж е , д л я , д о , е г о , ее, е с л и , есть, е щ е , ж е , за, здесь, и, из, из-за, или, им, их, к, как, как-то, ко, когда, кто, л и , л и б о , мне, м о ж е т , м ы , на, надо, н а ш , не, него, нее, нет, ни, них, н о , ну, о, о б , о д н а к о , он, она, о н и , о н о , от, о ч е н ь , по, под, при, с, со, так, т а к ж е , т а к о й , т а м , те, т е м , т о , т о г о , т о ж е , т о й , т о л ь к о , т о м , т ы , у, у ж е , хотя, чего, ч е й , чем, что, ч т о б ы , чье, чья, эта, эти, э т о , я ) , а т а к ж е ц е л ы й ряд д р у г и х с л о в . Их к о н к р е т н ы й п е р е ч е н ь может состоять от нескольких сотен до нескольких тысяч слов и различен для разных поисковых машин.<br /> <br /> П3.2. Английские стоп-слова about, above, according, across, actually, ad, adj, ae, af, after, afterwards, ag, again, against, ai, al, all, almost, a l o n e , along, already, also, although, always, am, a m o n g , amongst, an, and, another, any, a n y h o w , a n y o n e , anything, a n y w h e r e , ao, aq, ar, are, aren, aren't, around, arpa, as, at, au, aw, az ba, bb, bd, be, b e c a m e , because, b e c o m e , b e c o m e s , b e c o m i n g , been, before, be­ forehand, begin, beginning, behind, being, b e l o w , beside, besides, between, be­ yond, bf, bg, bh, bi, billion, bj, bm, bn, bo, both, br, bs, bt, but, buy, bv, bw, by, bz ca, can, can't, cannot, caption, cc, cd, cf, eg, ch, ci, ck, cl, click, c m , cn, со, со., c o m , copy, could, couldn, couldn't, cr, cs, cu, cv, cx, cy, cz de, did, didn, didn't, dj, dk, dm, d o , does, doesn, doesn't, don, don't, down, during, dz<br /> <br /> each, ее, edu, ее, eg, eh, eight, eighty, either, else, e l s e w h e r e , end, e nd i ng , e n o u g h , er, es, et, etc, even, ever, every, everyone, everything, everywhere, except<br /> <br /> /<br /> <br /> few, fi, fifty, find, first, five, fj, fk, fm, fo, for, former, formerly, forty, found, four, fr, free, from, further, fx ga, gb, gd, ge, get, gf, gg, gh, gi, gl, gm, gmt, gn, go, gov, gp, gq, gr, gs, gt, gu, gw, gy had, has, hasn, hasn't, have, haven, haven't, he, he'd, he'll, he's, help, h e n c e , her, here, here's, hereafter, hereby, herein, hereupon, hers, herself, him, himself, his, hk, h m , hn, h o m e , h o m e p a g e , h o w , however, hr, ht, h t m , html, http, hu, hundred i'd, i'll, i'm, i've, i.e., id, ie, if, ii, il, im, in, inc, inc., indeed, information, instead, int, into, io, iq, ir, is, isn, isn't, it, it's, its, itself je,jrri,jo,join,jp ke, kg, kh, ki, k m , kn, koo, kp, kr, kw, ky, k z la, last, later, latter, lb, Ic, least, less, let, let's, li, like, likely, Ik, ll, Ir, Is, It, ltd, lu, Iv, ly m a , m a d e , m a k e , m a k e s , many, m a y b e , mc, md, m e , m e a n t i m e , m e a n w h i l e , mg, mh, microsoft, might, mil, million, miss, mk, ml, m m , itin, m o , m o r e , moreover, most, mostly, m p , m q , mr, mrs, m s , msie, mt, mu, m u c h , must, mv, mw, mx, my, myself, m z na, namely, nc, ne, neither, net, netscape, never, nevertheless, new, next, nf, ng, ni, nine, ninety, nl, no, n o b o d y , n o n e , n o n e t h e l e s s , n o o n e , nor, not, nothing, now, no­ w h e r e , np, nr, nu, null, nz of, off, often, o m , on, o n c e , one, one's, only, onto, or, org, other, others, otherwise, our, ours, ourselves, out, over, overall, o w n pa, page, ре,- per, perhaps, pf, pg, ph, pk, pi, pm, pn, pr, pt, pw, re, recent, recently, reserved, ring, ro, ru, rw sa, s a m e , sb, sc, sd, se, seem, seemed, seeming, seems, seven, seventy, several, sg, sh, she, she'd, she'll, she's, should, shouldn, shouldn't, si, since, site, six, sixty, sj, sk, si, sm, sn, so, s o m e , s o m e h o w , s o m e o n e , something, s o m e t i m e , s o m e t i m e s , s o m e w h e r e , sr, st, still, stop, su, such, sv, sy, sz taking, t c , td, ten, text, tf, tg, test, th, than, that, that'll, that's, t h e , their, t h e m , them­ selves, then, t h e n c e , t h e r e , there'll, there's, thereafter, thereby, therefore, therein, t h e r e u p o n , these, they, they'd, they'll, they're, they've, thirty, this, t h os e , t h o u g h , t h o u s a n d , t h r e e , through, t h r o u g h o u t , thru, thus, tj, tk, tm, tn, t o , together, t o o , to­ ward, t o w a r d s , t p , tr, trillion, tt, tv, tw, twenty, t w o , tz<br /> <br /> ua, ug, uk, u m , under, unless, unlike, unlikely, until, up, upon, us, use, used, using, uy, uz va, v c , ve, very, vg, vi, via, vn, vu was, wasn, wasn't, w e , we'd, we'll, we're, we've, w e b , w e b p a g e , website, w e l c o m e , well, were, weren, weren't, wf, what, what'll, what's, whatever, w h e n , w h e n c e , whenever, w h e r e , whereafter, whereas, whereby, wherein, whereupon, wherever, whether, which, while, whither, w h o , who'd, who'll, who's, whoever, whole, w h o m , whomever, w h o s e , w h y , will, with, within, without, w o n , won't, would, wouldn, wouldn't, w s , w w w ye, yes, yet, you, you'd, you'll, you're, you've, your, yours, yourself, yourselves, yt, yu za, zm, zr<br /> <br /> ПРИЛОЖЕНИЕ 4<br /> <br /> Специальные команды поискового запроса П4.1. Поисковая система Yandex $title ( в ы р а ж е н и е ) — п о з в о л я е т п р о в е с т и п о и с к в з а г о л о в к е с т р а н и ц ы , на­ п р и м е р , $title ( и н т е р н е т - м а р к е т и н г ) . Sanchor ( в ы р а ж е н и е ) — эта к о м а н д а о з н а ч а е т п о и с к в т е к с т е с с ы л о к , напри­ мер, $ a n c h o r (itua) — н а х о д и т с с ы л к и , в к о т о р ы х есть с л о в о itua. #кеуwords=(выражение) — с помощью этой команды можно провести поиск в ключевых словах, например, #кеуwords=(поисковая система). # а Ь s t r a c t = ( в ы р а ж е н и е ) — эта к о м а н д а о з н а ч а е т п о и с к в о п и с а н и и с т р а н и ц ы , например,<br /> <br /> #abstract=(искала<br /> <br /> #image="3Haчeниe"<br /> <br /> поиск).<br /> <br /> — такой запрос позволит произвести поиск картинок с<br /> <br /> у к а з а н н ы м н а з в а н и е м , н а п р и м е р , # i m a g e = " n o k i a " — в ы б е р е т с с ы л к и на сай­ т ы , на к о т о р ы х есть к а р т и н к и с н а з в а н и е м nokia. # h i n t = ( в ы р а ж е н и е ) — э т а к о м а н д а п р о в е д е т п о и с к в п о д п и с я х к изображени­ ям, например, #hint=(lenin | ленин). #иг1="значение" — о з н а ч а е т п о и с к на з а д а н н о м с а й т е ( с т р а н и ц е ) , н а п р и м е р , #url="www.lenta.ru*". # l i n k = " з н а ч е н и е " — т а к и м о б р а з о м вы м о ж е т е з а д а т ь п о и с к с с ы л о к на задан­ н ы й сайт, н а п р и м е р , # 1 i n k = " w w w . y a n d e x . r u * # m i m e = " з н а ч е н и е " — эта команда ограничивает тип найденных документов, н а п р и м е р , в р е з у л ь т а т е з а п р о с а к о н ц е п ц и и W e b 2.0 # m i m e = " p d f ' вы н а й д е т е P D F - д о к у м е н т ы , в к о т о р ы х в с т р е ч а ю т с я д а н н ы е слова. h o s t = " w w w . h o s t . r u " — о п е р а т о р а н а л о г и ч е н U R L с и м е н е м хоста, но учиты­ вает все з е р к а л а сайта, н а п р и м е р , h o s t = " w w w . y a n d e x . r u " .<br /> <br /> r h o s t = " r u . u r l . * " и л и r h o s t = " r u . u r l . w w w " — этот о п е р а т о р а н а л о г и ч е н host, но имя х о с т а з а п и с ы в а е т с я в о б р а т н о м п о р я д к е — вначале д о м е н в е р х н е г о уров­ ня, затем в т о р о г о и т. д. Если в к о н ц е у к а з а н о .*, то п о и с к идет по всем поддоменам<br /> <br /> заданного<br /> <br /> домена<br /> <br /> (но<br /> <br /> не<br /> <br /> включая<br /> <br /> домен<br /> <br /> ru.url!),<br /> <br /> например,<br /> <br /> rhost="ru.yandex. *". l a n g = " f l 3 b i K " — такая команда отбирает для поиска страницы, написанные на о п р е д е л е н н о м я з ы к е , н а п р и м е р , на русском (ru), у к р а и н с к о м (uk), белорус­ ском (be), а н г л и й с к о м (en), ф р а н ц у з с к о м (fr), н е м е ц к о м (de), н а п р и м е р , lang="de". like="url.ru/file.html" — о т б и р а е т д л я п о и с к а с т р а н и ц ы , п о х о ж и е на з а д а н н ы й адрес, н а п р и м е р , l i k e = " w w w . y a n d e x . r u " . d o m a i n - ' д о м е н " — с п о м о щ ь ю т а к о й з а п и с и м о ж н о в ы п о л н и т ь п о и с к по с т р а н и ц а м , к о т о р ы е р а с п о л о ж е н ы в з а д а н н о м д о м е н е : d o m a i n = " y a n d e x " /+1 domain="ru". date="ГГГГ{*|MM{*ДД}}"<br /> <br /> — в э т о м случае поиск о с у щ е с т в л я е т с я т о л ь к о по<br /> <br /> страницам,<br /> <br /> удовлетворяет<br /> <br /> дата<br /> <br /> которых<br /> <br /> заданному<br /> <br /> условию,<br /> <br /> например,<br /> <br /> date="200310*". c a t = ( I D р е г и о н а ) или c a t = ( I D т е м ы ) — т а к о й п о и с к в к л ю ч а е т т о л ь к о страни­ цы с а й т о в , з а р е г и с т р и р о в а н н ы х в " Y a n d e x . K a T a n o r e " , т е м а т и ч е с к а я р у б р и к а или р е г и о н к о т о р ы х с о в п а д а ю т с з а д а н н ы м .<br /> <br /> П4.2. Поисковая система Google - a l l i n l i n k s — эта к о м а н д а п р о в о д и т п о и с к т о л ь к о в н а з в а н и я х с с ы л о к , а не в т е к с т е или н а з в а н и и с т р а н и ц ы , н а п р и м е р , -allinlinks itua. - a l l i n t e x t — н а о б о р о т , и щ е т внутри т е к с т а на с т р а н и ц а х , но не в с с ы л к а х или названии с т р а н и ц ы , н а п р и м е р , -allintext и н т е р н е т - м а р к е т и н г . -allintittle — п о к а з ы в а е т р е з у л ь т а т ы п о и с к а в з а г о л о в к е с т р а н и ц ы . -allinurl. — п о к а з ы в а е т с т р а н и ц ы , п о х о ж и е на д а н н ы й ш а б л о н , н а п р и м е р , allinurl.links,php. cache: — находит копию страницы, проиндексированную Google, даже если эта с т р а н и ц а у ж е н е д о с т у п н а по а д р е с у в И н т е р н е т е или и з м е н и л а с в о е со­ д е р ж а н и е . И н ы м и с л о в а м и , эта к о м а н д а п р о в о д и т п о и с к в к э ш е G o o g l e . О н а п р и г о д и т с я для п р о с м о т р а с т р а н и ц , к о н т е н т к о т о р ы х ч а с т о м е н я е т с я . При­ мер: c a c h e : w w w . n e w s . c o m .<br /> <br /> filetype: — п о з в о л я е т о г р а н и ч и т ь п о и с к т о л ь к о ф а й л а м и с з а д а н н ы м расши­ р е н и е м . О д н а к о G o o g l e в о с п р и н и м а е т filetype:htm и filetype:html как р а з н ы е к о м а н д ы . G o o g l e п о д д е р ж и в а е т п о и с к в ф а й л а х н а и б о л е е п о п у л я р н ы х форма­ тов: PPT, PDF, XLS и DOC. info — п о к а ж е т с т р а н и ц у , с о д е р ж а щ у ю с с ы л к и на в а р и а н т ы п о и с к а : п о и с к по похожим страницам, обратные ссылки, и страницы, содержащие такую же с с ы л к у . Э т а к о м а н д а о з н а ч а е т то же с а м о е , что и в п и с а т ь в с т р о к у п о и с к а д а н н ы й адрес в е б - с т р а н и ц ы . i n t e x t — в э т о м с л у ч а е при п о и с к е не будут у ч и т ы в а т ь с я з а г о л о в к и с т р а н и ц и ссылки, а будет просматриваться только текст тела страницы (содержимое т е г а <body>). Э т о б ы в а е т п о л е з н о , когда вы и щ е т е ф р а г м е н т т е к с т а и вам без­ р а з л и ч н о , к а к о й у с т р а н и ц ы з а г о л о в о к и какие с с ы л к и . intitle: — эта<br /> <br /> команда,<br /> <br /> наоборот,<br /> <br /> ограничивает<br /> <br /> страницы, т . е . содержимым тега {title}<br /> <br /> поиск только<br /> <br /> заголовком<br /> <br /> Например, intitle:первая полоса<br /> <br /> ( п р о б е л о в м е ж д у к о м а н д о й и п а р а м е т р о м б ы т ь не д о л ж н о ) п р и в е д е т к т о м у , что G o o g l e в ы д а с т с с ы л к и на п е р в у ю п о л о с у р у с с к о я з ы ч н ы х интернет-газет. inurl: — по э т о й к о м а н д е п о и с к будет в ы п о л н я т ь с я т о л ь к о в адресе с т р а н и ц ы . О б ы ч н о эту к о м а н д у и с п о л ь з у ю т не по о д и н о ч к е , а вместе с д р у г и м и , к о г д а хотят отыскать страницу поиска.<br /> <br /> Н а п р и м е р , к о м а н д а inurl:search<br /> <br /> выведет<br /> <br /> с п и с о к с т р а н и ц , у к о т о р ы х в адресе встречается с л о в о search, как в э т и х слу­ ч а я х : search.aol.com и л и home.netscape.com/home/internet-search.html. link: — в о з в р а щ а е т с п и с о к с т р а н и ц , к о т о р ы е с с ы л а ю т с я на з а д а н н ы й сайт. Д л я н а г л я д н о с т и , в в е д и т е link:itia.info и п о л у ч и т е с п и с о к с т р а н и ц , ссылаю­ щ и х с я на ресурс itia.info. related: — с п о м о щ ь ю этой к о м а н д ы вы с м о ж е т е п о л у ч и т ь с п и с о к с т р а н и ц , п о х о ж и х н а д а н н у ю . Н а п р и м е р , у к а з а в related:lenta.ru, в ы п о л у ч и т е с п и с о к с с ы л о к на д р у г и е о н л а й н о в ы е С М И . К р о м е этого, related: — у д о б н о е средст­ во, е с л и вы х о т и т е у з н а т ь , к к а к о й категории о т н о с и т ваш сайт G o o g l e . site: — это, н а в е р н о е , о д н а из с а м ы х п о п у л я р н ы х к о м а н д G o o g l e . О н а позво­ л я е т о г р а н и ч и т ь п о и с к т о л ь к о н а у к а з а н н о м сайте.<br /> <br /> Использованные источники Литература 1.<br /> <br /> А л е к с у н и н В. А., Р о д и г и н а В. В. Э л е к т р о н н а я к о м м е р ц и я и м а р к е т и н г в И н т е р н е т е . М . : Изд-во " Д а ш к о в и К о " , 2 0 0 7 .<br /> <br /> 2.<br /> <br /> А л е к с е е в А. В н е ш н и е ф а к т о р ы м а р к е т и н г а в С е т и // М и р И н т е р н е т . 1998. №2(17).<br /> <br /> 3.<br /> <br /> А н и с и м о в В. П р о в е р ь себя с а м . В а л и д а т о р ы и ч е к е р ы // М и р И н т е р н е т . 1999. № 3 ( 3 0 ) .<br /> <br /> 4.<br /> <br /> Б у р е н и н а Т. А.<br /> <br /> М а р к е т и н г на базе и н т е р н е т - т е х н о л о г и й . М.:<br /> <br /> Изд-во:<br /> <br /> "Благовест-В", 2005. 5.<br /> <br /> Б а й к о в В. И н т е р н е т : п о и с к и н ф о р м а ц и и и п р о д в и ж е н и е с а й т о в . С П б . : * БХВ-Петербург, 2000.<br /> <br /> 6.<br /> <br /> К и р с а н о в Д . В е б - д и з а й н : к н и г а Д м и т р и я К и р с а н о в а . С П б . : И з д - в о "Сим­ вол-Плюс", 2006.<br /> <br /> 7.<br /> <br /> У с е н к о в Д. Ю. У р о к и W e b - м а с т е р а . И з д а н и е 2-е, испр. и д о п . М.: Изд-во: "Бином", 2003.<br /> <br /> 8.<br /> <br /> Й о р д о н Э д в а р д . У п р а в л е н и е с л о ж н ы м и и н т е р н е т - п р о е к т а м и . М.: Изд-во "Лори", 2002.<br /> <br /> Публикации в Интернете 1<br /> <br /> Search E n g i n e M a r k e t i n g , t h e essential best practice guide, by M i c e G r e h a n .<br /> <br /> 2.<br /> <br /> Search Engine M a r k e t i n g : Search Users and Usage, F e b r u a r y 2 0 0 5 .<br /> <br /> 3<br /> <br /> H o w to U s e G o o g l e — T h e 60 M o s t I m p o r t a n t Tips, H a c k s and Tricks.<br /> <br /> 4. 5.<br /> <br /> Dirty S E O Secrets by Paul Williams. Don't get b a n n e d by t h e search engines. Avoid costly mistakes that can crush y o u r business, by D i r t y S E O Secrets by Paul Williams, 2 0 0 6 .<br /> <br /> 6.<br /> <br /> G o o g l e S E O Secrets. H o w to G e t a T o p R a n k i n g With Search E n g i n e Optimi­ zation. T h e c o m p l e t e guide, by Dan Sisson. Don't get b a n n e d by the search en-<br /> <br /> gines. Avoid costly mistakes that can crush y o u r business, by Dirty S E O Se­ crets by Paul Williams, 2 0 0 6 . 7.<br /> <br /> T h e U n F a i r A d v a n t a g e B o o k on W i n n i n g t h e Search E n g i n e W a r s , P l a n e t Ocean Communications, 2007.<br /> <br /> 8. 9.<br /> <br /> No Fluff Just the Stuff S E O , by Allen H a r k l e r o a d , 2 0 0 6 . Search E n g i n e O p t i m i z a t i o n Strategies T o p 30 Search E n g i n e O p t i m i z a t i o n & Submission Strategies F o r D u m m i e s [6th Edition] By M i c h a e l W o n g , Pub­ lished b y Art D a c o r U S A L L C , 3 7 2 7 W e s t M a g n o l i a Blvd # 4 8 9 , Burbank, C A , 91505, USA.<br /> <br /> Блоги и порталы по поисковой оптимизации http://www.seo-study.ru. http://www.seonews.ru. http://www.toprankblog.com/feed/ http://feeds.seroundtable.com/SearchEngineRoundtableFull. http://feeds.searchengineland.com/searchengineland. http://feeds.feedburner.com/onlinemarketingseoblog. http://www.outofmygord.com. http://www.mattcutts.com/blog/. http://www.daggle.com/ http://www.searchengineland.com/. http://www.searchenginewatch.com.<br /> <br /> Предметный указатель<br /> <br /> А A.I.D.A.212 Allinanchor 179, 310<br /> <br /> G Google 4 , 4 3 Hilltop 49<br /> <br /> Allintext 179<br /> <br /> Page Rank 4 5 , 4 6<br /> <br /> Allintitle 179<br /> <br /> Alerts 156, 268<br /> <br /> Alt-текст 110, 186<br /> <br /> Reader 267<br /> <br /> Anchor text 133, 188<br /> <br /> Webmaster Central 303<br /> <br /> Aport 61<br /> <br /> Дата-центр 307 Google-XML Sitemap 295<br /> <br /> Cascading Style Sheets, C S S 114, 240, 307 Content negotiation 122<br /> <br /> H Hallway pages 232 HTML-код 30<br /> <br /> Crawler 3<br /> <br /> D Database 4 D H T M L 247 Digg 156 D M O Z 150 Doorway pages 232<br /> <br /> ID-сессия 120 Inanchor 310 Indexer 4 Information pages 232 Intext 179 Intitle 179 IP Delivery 245 IP-адрес выделенный 109 классы 2 5 2 IP-номер 244<br /> <br /> Free-For-All link page, FFA 248<br /> <br /> ISBN 10<br /> <br /> JupiterMedia См. также мини-сеть 251<br /> <br /> Salesletter Generator 214 SandBox 49 Search Engine Watch 235<br /> <br /> К<br /> <br /> SEO 17, 187 SEO copywriting 84<br /> <br /> Keyword Effectiveness Index, KEI 72 методика расчета 72<br /> <br /> Sniffer code 130 Spamdexing 224, 228 Spider 3 Splash-страница 129<br /> <br /> Link Farm 21 Linkbaiting 25<br /> <br /> T Theme Master 298<br /> <br /> M Mini-net См. мини-сеть MiniRank 48<br /> <br /> и URL: динамически создаваемых<br /> <br /> О Open Directory 150<br /> <br /> страниц<br /> <br /> 19<br /> <br /> д линный 108, 118 URL-адрес: абсолютный 309 относительный 309 п о л н ы й 309<br /> <br /> Page Creator См. создатель страниц Pay-Per-Click 19 PING = Packet Internet Grouper 299 Pointer pages 232<br /> <br /> R Rambler 58<br /> <br /> Validator См. валидатор кода<br /> <br /> w Wayback 181<br /> <br /> Robots Exclusion Protocol 121<br /> <br /> WebAlta 64<br /> <br /> R S S alerts 2 6 7<br /> <br /> Whois 180<br /> <br /> Run-of-the-Site Links 140<br /> <br /> Wide Web Consortium (W3C) 31<br /> <br /> X X H T M L 295<br /> <br /> Y Yandex 55 Yandex-директ 70<br /> <br /> А Алгоритм LSI 297<br /> <br /> Заголовок: "Как..." 209 ориентированный на выгоды 210 полезные слова 208 рекомендации по созданию 207<br /> <br /> База данных 4<br /> <br /> сайта 304<br /> <br /> Блог151 регистрация 152<br /> <br /> И В Валидатор кода 31 Википедия 263<br /> <br /> Индекс цитирования тематический 57 Индекс цитируемости 46 Индексатор 4<br /> <br /> К Гипертекст 189 Глубина ссылок 177 Граф сети 15<br /> <br /> Карта сайта 22, 127 Каскадные таблицы стилей 114 Каталог Open Directory 150 Клиент: " с м е ш а н н о й " целевой группы 204 сбор и н ф о р м а ц и и 193<br /> <br /> Д Домен:<br /> <br /> типы личности 196 Клоакинг 244 Ключевое слово 65<br /> <br /> выбор названия 300<br /> <br /> в доменном имени 107<br /> <br /> регистрация 254<br /> <br /> плотность 101<br /> <br /> Д о м е н н о е имя 107 Д о р в е й 232<br /> <br /> расположение на странице 103 К о г н и т и в н ы й диссонанс 220<br /> <br /> Команда: allinanchor 179 allintext 179 allintitle 179 intext 179 intitle 179 site 177 специальная поискового запроса 303 К о м п о н е н т поисковых систем 12 Контент:<br /> <br /> п Паук 3 Переадресация: код301,239,313 Перелинковка 249 Песочница 50 Пиксел, невидимый 242 Пинг 299 Подзаголовок 211 Поиск, классификация 9<br /> <br /> автоматически сгенерированный 2 4 7<br /> <br /> Поисковая оптимизация 17, 187<br /> <br /> динамически формируемый 118<br /> <br /> Покупка:<br /> <br /> К о э ф ф и ц и е н т эффективности ключевых фраз 72 Краулер 3<br /> <br /> сайтов 265 ссылок 168 страниц 263 Портал 8<br /> <br /> м<br /> <br /> Пресс-релиз 166 Прокси-сервер 253<br /> <br /> I<br /> <br /> М а ш и н а Wayback 181 Мета-ключ 99 Мета-ключевые слова 304 Мета-описание 304 Мета-тег 95 описания 304 Мини-сеть 250 неявная 251 явная 250<br /> <br /> Разнюхивающий код 130 Регистрация, правила 149 Редирект 232, 237 Рейтинг 36 Реклама, контентная 19<br /> <br /> Модель оценки DISC 195<br /> <br /> н<br /> <br /> Сайт: з а б р о ш е н н ы й 167<br /> <br /> Навигационный элемент, графический 124 Нападение на сайты 140<br /> <br /> релевантный т е м е 146 содержание 236 Сервер, выделенный 109 Серфинг 147 Сеть Digg 156 Система выдачи результатов 3 Совместимость с поисковой<br /> <br /> Обмен ссылками 164<br /> <br /> машиной 89<br /> <br /> Создатель страниц 22 Способы исследования веб-страниц 13 Ссылка: взаимная 135<br /> <br /> т Тег: NoFrames 2 4 8 , 3 0 6 D O C T Y P E 32<br /> <br /> входящая 135<br /> <br /> R O B O T S 118<br /> <br /> графическая 133<br /> <br /> TITLE 89<br /> <br /> динамическая 133<br /> <br /> базовый 309<br /> <br /> искусственная 171<br /> <br /> заголовков 105<br /> <br /> кнопка 123 поврежденная 302 покупка 171 текстовая 133 треугольная 136<br /> <br /> комментария 240 скрытый 113 Текст: альтернативый 110 невидимый 230 Т е р м и н ы связанные с блогами 153<br /> <br /> Ссылочная ф е р м а 21<br /> <br /> Техника переговоров 122<br /> <br /> С т а ф ф и н г 229<br /> <br /> Трекбэк 299<br /> <br /> Стоп-символ 120 Стоп-слова 297 Страница: doorway 231<br /> <br /> Ф<br /> <br /> вводная 129<br /> <br /> Файл Robots.txt 116, 121<br /> <br /> информационная 232, 235<br /> <br /> Ф а к т о р вне страницы 20<br /> <br /> переадресации 2 3 7<br /> <br /> Форум 165<br /> <br /> релевантная 5<br /> <br /> Фрейм 305<br /> <br /> скрытая 246 Стратегия з а щ и т ы от "черного" пиара 261 Субдомен 312 Схема A.I.D.A. 212<br /> <br /> X Хэдлайн<br /> <br /> </div> </div> </div> </div> <div class="col-lg-3 col-md-4 col-xs-12"> <div class="panel-recommend panel panel-primary"> <div class="panel-heading"> <h4 class="panel-title">Recommend Documents</h4> </div> <div class="panel-body"> <span>No documents</span> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="modal fade" id="report" tabindex="-1" role="dialog" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content"> <form role="form" method="post" action="https://epdf.tips/report/-7c538fea01e34dcf2ef9e046c37cf1fd86473" style="border: none;"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-hidden="true">&times;</button> <h4 class="modal-title">Report "Раскрутка и продвижение сайтов. Основы, секреты, трюки"</h4> </div> <div class="modal-body"> <div class="form-group"> <label>Your name</label> <input type="text" name="name" required="required" class="form-control" /> </div> <div class="form-group"> <label>Email</label> <input type="email" name="email" required="required" class="form-control" /> </div> <div class="form-group"> <label>Reason</label> <select name="reason" required="required" class="form-control"> <option value="">-Select Reason-</option> <option value="pornographic" selected="selected">Pornographic</option> <option value="defamatory">Defamatory</option> <option value="illegal">Illegal/Unlawful</option> <option value="spam">Spam</option> <option value="others">Other Terms Of Service Violation</option> <option value="copyright">File a copyright complaint</option> </select> </div> <div class="form-group"> <label>Description</label> <textarea name="description" required="required" rows="3" class="form-control" style="border: 1px solid #cccccc;"></textarea> </div> <div class="form-group"> <div style="display: inline-block;"> <div class="g-recaptcha" data-sitekey="6Lemmz0UAAAAAANSnNH_YtG0406jaTUcUP7mxrLr"></div> </div> </div> <script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js'></script> </div> <div class="modal-footer"> <button type="button" class="btn btn-default" data-dismiss="modal">Close</button> <button type="submit" class="btn btn-success">Send</button> </div> </form> </div> </div> </div> <footer class="footer" style="margin-top: 60px;"> <div class="container-fluid"> Copyright &copy; 2025 EPDF.TIPS. All rights reserved. <div class="pull-right"> <span><a href="https://epdf.tips/about">About Us</a></span> | <span><a href="https://epdf.tips/privacy">Privacy Policy</a></span> | <span><a href="https://epdf.tips/term">Terms of Service</a></span> | <span><a href="https://epdf.tips/copyright">Copyright</a></span> | <span><a href="https://epdf.tips/dmca">DMCA</a></span> | <span><a href="https://epdf.tips/contact">Contact Us</a></span> | <span><a href="https://epdf.tips/cookie_policy">Cookie Policy</a></span> </div> </div> </footer> <!-- Modal --> <div class="modal fade" id="login" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close" on="tap:login.close"><span aria-hidden="true">&times;</span></button> <h4 class="modal-title" id="add-note-label">Sign In</h4> </div> <div class="modal-body"> <form action="https://epdf.tips/login" method="post"> <div class="form-group"> <label class="sr-only" for="email">Email</label> <input class="form-input form-control" type="text" name="email" id="email" value="" placeholder="Email" /> </div> <div class="form-group"> <label class="sr-only" for="password">Password</label> <input class="form-input form-control" type="password" name="password" id="password" value="" placeholder="Password" /> </div> <div class="form-group"> <div class="checkbox"> <label class="form-checkbox"> <input type="checkbox" name="remember" value="1" /> <i class="form-icon"></i> Remember me </label> <label class="pull-right"><a href="https://epdf.tips/forgot">Forgot password?</a></label> </div> </div> <button class="btn btn-primary btn-block" type="submit">Sign In</button> </form> <hr style="margin-top: 15px;" /> <a href="https://epdf.tips/login/facebook" class="btn btn-facebook btn-block"><i class="fa fa-facebook"></i> Login with Facebook</a> </div> </div> </div> </div> <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics --> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-111550345-1"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-111550345-1'); </script> <script src="https://epdf.tips/assets/js/jquery-ui.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="https://epdf.tips/assets/css/jquery-ui.css"> <script> $(function () { $("#document_search").autocomplete({ source: function (request, response) { $.ajax({ url: "https://epdf.tips/suggest", dataType: "json", data: { term: request.term }, success: function (data) { response(data); } }); }, autoFill: true, select: function( event, ui ) { $(this).val(ui.item.value); $(this).parents("form").submit(); } }); }); </script> <!-- cookie policy --> <div id="EPDFTIPS_cookie_box" style="z-index:99999; border-top: 1px solid #fefefe; background: #97c479; width: 100%; position: fixed; padding: 5px 15px; text-align: center; left:0; bottom: 0;"> Our partners will collect data and use cookies for ad personalization and measurement. <a href="https://epdf.tips/cookie_policy" target="_blank">Learn how we and our ad partner Google, collect and use data</a>. <a href="#" class="btn btn-success" onclick="accept_EPDFTIPS_cookie_box();return false;">Agree & close</a> </div> <script> function accept_EPDFTIPS_cookie_box() { document.cookie = "EPDFTIPS_cookie_box_viewed=1;max-age=15768000;path=/"; hide_EPDFTIPS_cookie_box(); } function hide_EPDFTIPS_cookie_box() { var cb = document.getElementById('EPDFTIPS_cookie_box'); if (cb) { cb.parentElement.removeChild(cb); } } (function () { var EPDFTIPS_cookie_box_viewed = (function (name) { var matches = document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )" + name.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g, '\\$1') + "=([^;]*)")); return matches ? decodeURIComponent(matches[1]) : undefined; })('EPDFTIPS_cookie_box_viewed'); if (EPDFTIPS_cookie_box_viewed) { hide_EPDFTIPS_cookie_box(); } })(); </script> <!-- end cookie policy --> </body> </html> <script data-cfasync="false" src="/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js"></script>