ǶǨǶ “ǺȆǴǭǵǹDzǰDZ ǯǨǪǶǬ ǶǩǻǪǰ” 625048, ɝ.Ɍɸɦɟɧɶ, ɭɥ. 50 ɥɟɬ Ɉɤɬɹɛɪɹ ɞ.6, ɚ/ɹ 131 (3452) 44-41-15
[email protected] www.tzo.ru
ɂɇɇ 7202095008 Ɋ/ɫ 40702810100000001546 ɜ ɈȺɈ «ɋɢɛɧɟɮɬɟɛɚɧɤ» ɝ. Ɍɸɦɟɧɶ Ʉ/ɫ 30101810700000000861, ȻɂɄ 047102861 ɈɄɉɈ-55440453, ɈɄɈɇɏ-71200,71100,51500
ɑȿɊɄȺɒɂɇȺ ɆȺɊɂɇȺ ȼȺɋɂɅɖȿȼɇȺ ɍɉɊȺȼɅȿɇɂȿ ɗɎɎȿɄɌɂȼɇɈɋɌɖɘ ȾȿəɌȿɅɖɇɈɋɌɂ ɌɘɆȿɇɋɄɈȽɈ ɁȺȼɈȾȺ ɈȻɍȼɂ ɁȺ ɋɑȿɌ ɂɋɉɈɅɖɁɈȼȺɇɂə ɆȺɊɄȿɌɂɇȽɈȼɕɏ ɌȿɏɇɈɅɈȽɂɃ
Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ ɞɢɪɟɤɬɨɪ ɈȺɈ «Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ» _____________ȼ.ɂ. Ƚɟɥɸɫ Ⱥɜɬɨɪ ɪɚɛɨɬɵ: _____________Ɇ.ȼ. ɑɟɪɤɚɲɢɧɚ
Ɍɸɦɟɧɶ – 2004
ȺɇɇɈɌȺɐɂə ɑɟɪɤɚɲɢɧɚ Ɇ. ȼ. ɍɉɊȺȼɅȿɇɂȿ ɗɎɎȿɄɌɂȼɇɈɋɌɖɘ ȾȿəɌȿɅɖɇɈɋɌɂ ɌɘɆȿɇɋɄɈȽɈ ɁȺȼɈȾȺ ɈȻɍȼɂ ɁȺ ɋɑȿɌ ɂɋɉɈɅɖɁɈȼȺɇɂə ɆȺɊɄȿɌɂɇȽɈȼɕɏ ɌȿɏɇɈɅɈȽɂɃ Ⱥɤɬɭɚɥɶɧɨɫɬɶ ɬɟɦɵ ɩɪɨɟɤɬɚ ɞɥɹ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɨɛɭɫɥɨɜɥɟɧɚ ɭɫɢɥɟɧɢɟɦ ɤɨɧɤɭɪɟɧɰɢɢ ɧɚ ɪɵɧɤɟ ɧɟɦɨɞɟɥɶɧɨɣ ɨɛɭɜɢ, ɧɟɫɬɚɛɢɥɶɧɵɦ ɨɛɴɟɦɨɦ ɫɛɵɬɚ, ɪɨɫɬɨɦ ɨɫɬɚɬɤɨɜ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ, ɜɧɟɞɪɟɧɢɟɦ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ, ɝɞɟ ɤɥɸɱɟɜɵɦ ɩɪɨɰɟɫɫɨɦ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ. ɐɟɥɶ ɪɚɛɨɬɵ – ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɬɶ ɤɨɦɩɥɟɤɫ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ, ɨɫɧɨɜɚɧɧɵɯ ɧɚ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ
ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ,
ɨɛɟɫɩɟɱɢɜɚɸɳɢɯ
ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ. ȼ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɚɧɚɥɢɡɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɟɧɧɨ-ɯɨɡɹɣɫɬɜɟɧɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɢ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɢɯ ɚɫɩɟɤɬɨɜ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ,
ɨɛɨɫɧɨɜɚɧɚ
ɚɤɬɭɚɥɶɧɨɫɬɶ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ ɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɵ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ, ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɦ,
ɜɤɥɸɱɚɸɳɢɟ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɟ
ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ
ɤɚɪɬɵ
ɩɪɨɰɟɫɫɚ
ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ
ɢ
ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ, ɜɧɟɞɪɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ. Ɉɛɳɢɣ ɨɛɴɟɦ ɪɚɛɨɬɵ ɫɨɫɬɚɜɥɹɟɬ 26 ɫɬɪɚɧɢɰ. Ɋɚɛɨɬɚ ɫɨɞɟɪɠɢɬ 12 ɬɚɛɥɢɰ, 3 ɢɥɥɸɫɬɪɚɰɢɢ, 10 ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɣ. ɋɩɢɫɨɤ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɧɨɣ ɥɢɬɟɪɚɬɭɪɵ ɜɤɥɸɱɚɟɬ 47 ɢɫɬɨɱɧɢɤɨɜ.
ɋɈȾȿɊɀȺɇɂȿ ȼȼȿȾȿɇɂȿ…………………………………………………………………..
3
1. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ…………….………..………………..….
4
2. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɫɢɬɭɚɰɢɢ………………………………………………
6
3. Ɇɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɩɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɡɚ ɫɱɟɬ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ………………………………………………………..
8
3.1. Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɤɚɪɬɵ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ…...……………….
8
3.2. ɉɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ……………………………….
9
3.3. ɂɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ……………………………………………….
11
3.4. ȼɧɟɞɪɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɦɢ (CRM)……………………………………....
16
4. Ɉɰɟɧɤɚ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɩɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɡɚ ɫɱɟɬ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ…………..………...................................
20
ɁȺɄɅɘɑȿɇɂȿ…………………………………………………………...…..
22
ɋɉɂɋɈɄ ɂɋɉɈɅɖɁɈȼȺɇɇɈɃ ɅɂɌȿɊȺɌɍɊɕ…………....………….....
24
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂə…………………………………………………………….....
27
ȼȼȿȾȿɇɂȿ Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ – ɨɞɢɧ ɢɯ ɤɪɭɩɧɟɣɲɢɯ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɟɣ ɨɛɭɜɢ ɜ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɣ ɨɛɥɚɫɬɢ. Ɉɫɧɨɜɧɵɦ ɜɢɞɨɦ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɜɵɩɭɫɤ ɢ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɹ ɧɟɦɨɞɟɥɶɧɨɣ ɨɛɭɜɢ ɢɡ ɩɨɥɢɜɢɧɢɥɯɥɨɪɢɞɚ. Ⱥɤɬɭɚɥɶɧɨɫɬɶ ɬɟɦɵ ɩɪɨɟɤɬɚ ɞɥɹ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɨɛɭɫɥɨɜɥɟɧɚ: ɍɫɢɥɟɧɢɟɦ ɤɨɧɤɭɪɟɧɰɢɢ ɧɚ ɪɵɧɤɟ ɧɟɦɨɞɟɥɶɧɨɣ ɨɛɭɜɢ: ɱɢɫɥɨ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɟɣ
1.
ɡɚ ɩɨɫɥɟɞɧɢɣ ɝɨɞ ɭɜɟɥɢɱɢɥɨɫɶ ɫ 18 ɞɨ 24; ɇɟɯɜɚɬɤɨɣ ɨɛɨɪɨɬɧɵɯ ɫɪɟɞɫɬɜ ɜ ɫɜɹɡɢ ɫ ɧɟɫɬɚɛɢɥɶɧɵɦ ɨɛɴɟɦɨɦ ɫɛɵɬɚ ɜ ɬɟɱɟɧɢɟ
2.
ɝɨɞɚ ɢɡ-ɡɚ ɜɥɢɹɧɢɹ ɮɚɤɬɨɪɚ ɫɟɡɨɧɧɨɫɬɢ; Ɋɨɫɬɨɦ ɨɫɬɚɬɤɨɜ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ: ɧɚ 1 ɹɧɜɚɪɹ 2004 ɝɨɞɚ ɨɫɬɚɬɤɢ
3.
ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ ɫɨɫɬɚɜɢɥɢ 7 ɦɥɧ. ɪɭɛ.; ȼɧɟɞɪɟɧɢɟɦ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ, ɤɥɸɱɟɜɵɦ
4.
ɩɪɨɰɟɫɫɨɦ ɤɨɬɨɪɨɣ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ; ɇɢɡɤɢɦ ɭɪɨɜɧɟɦ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ.
5.
ɐɟɥɶɸ ɩɪɨɟɤɬɚ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ, ɨɫɧɨɜɚɧɧɵɯ ɧɚ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ, ɨɛɟɫɩɟɱɢɜɚɸɳɢɯ ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ. ȼ ɪɚɦɤɚɯ ɩɪɨɟɤɬɚ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɵ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɩɨ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɟ ɤɚɪɬɵ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ, ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɸ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ, ɜɧɟɞɪɟɧɢɸ ɫɢɫɬɟɦɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ, ɩɨɡɜɨɥɹɸɳɢɟ ɩɨɜɵɫɢɬɶ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ. ɋɪɨɤɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɪɨɟɤɬɚ: ɮɟɜɪɚɥɶ 2004 ɝ. – ɦɚɪɬ 2005 ɝ. ɉɪɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɢ ɞɚɧɧɨɣ ɪɚɛɨɬɵ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɥɢɫɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɦɚɬɟɪɢɚɥɵ: -
ɷɤɨɧɨɦɢɤɨ-ɫɬɚɬɢɫɬɢɱɟɫɤɢɟ ɞɚɧɧɵɟ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ;
-
ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ, ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɵɯ ɜ ɩɪɨɰɟɫɫɟ ɪɚɛɨɬɵ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ;
-
ɥɢɬɟɪɚɬɭɪɚ ɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ ɢ ɡɚɪɭɛɟɠɧɵɯ ɚɜɬɨɪɨɜ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ ɷɤɨɧɨɦɢɤɢ,
ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ; -
ɩɟɪɢɨɞɢɱɟɫɤɢɟ ɩɟɱɚɬɧɵɟ ɢɡɞɚɧɢɹ;
-
Internet.
1. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ – ɨɞɢɧ ɢɡ ɤɪɭɩɧɟɣɲɢɯ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɟɣ ɨɛɭɜɢ ɜ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɣ ɨɛɥɚɫɬɢ. ȼ 1997 ɝɨɞɭ ɛɵɥɨ ɨɫɜɨɟɧɨ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɨ ɨɛɭɜɢ ɩɨ ɢɬɚɥɶɹɧɫɤɨɣ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɢɡ ɨɛɭɜɧɨɝɨ
ɩɥɚɫɬɢɤɚɬɚ
ɉȼɏ.
ɋɩɨɫɨɛ
ɢɡɝɨɬɨɜɥɟɧɢɹ
–
ɰɟɥɶɧɨɟ
ɥɢɬɶɟ,
ɢɫɤɥɸɱɚɸɳɟɟ
ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɵɟ ɨɩɟɪɚɰɢɢ ɩɨ ɫɤɥɟɣɤɟ ɨɬɞɟɥɶɧɵɯ ɱɚɫɬɟɣ ɨɛɭɜɢ. ɉɪɢ ɷɬɨɦ ɡɧɚɱɢɬɟɥɶɧɨ ɩɨɜɵɲɚɟɬɫɹ ɤɚɱɟɫɬɜɨ ɝɨɬɨɜɨɝɨ ɢɡɞɟɥɢɹ. ɉɪɢɦɟɧɹɟɦɵɣ ɦɚɬɟɪɢɚɥ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɹɦ ɦɨɪɨɡɨɫɬɨɣɤɨɫɬɢ ɢ ɧɟɮɬɟɦɚɫɥɨɫɬɨɣɤɨɫɬɢ. ɗɬɨ ɨɛɟɫɩɟɱɢɜɚɟɬ ɫɬɚɛɢɥɶɧɨ ɜɵɫɨɤɢɣ ɫɩɪɨɫ ɢ ɪɚɫɲɢɪɟɧɢɟ ɨɛɥɚɫɬɢ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɹ ɷɬɨɣ ɨɛɭɜɢ ɞɥɹ ɪɚɛɨɬɵ ɨɬ ɝɚɡɨɜɢɤɨɜ ɢ ɧɟɮɬɹɧɢɤɨɜ ɞɨ ɪɚɛɨɬɧɢɤɨɜ ɫɟɥɶɫɤɨɝɨ ɯɨɡɹɣɫɬɜɚ, ɪɵɛɚɤɨɜ ɢ ɨɯɨɬɧɢɤɨɜ. ɉɪɨɞɭɤɰɢɸ, ɪɟɚɥɢɡɭɟɦɭɸ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟɦ, ɦɨɠɧɨ ɤɥɚɫɫɢɮɢɰɢɪɨɜɚɬɶ ɩɨ ɞɜɭɦ ɨɫɧɨɜɧɵɦ ɩɪɢɡɧɚɤɚɦ: 1)
2)
ɩɨ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɢɡɝɨɬɨɜɥɟɧɢɹ: y
ɨɛɭɜɶ ɉȼɏ;
y
ɲɜɟɣɧɨɟ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɨ;
y
ɜɚɥɟɧɤɢ.
ɩɨ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɹɦ: y
ɨɩɬɨɜɵɟ ɢ ɦɟɥɤɨɨɩɬɨɜɵɟ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ;
y
ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɟ ɤɥɢɟɧɬɵ (ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ);
y
ɤɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ.
Ɂɚ 2001-2003ɝɝ. ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ ɈɈɈ «Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ», ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦɢ ɬɚɛɥɢɰɚɦɢ: Ɍɚɛɥɢɰɚ 1.
Ɉɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ, ɡɚ 2001 - 2003ɝɝ., ɜ ɪɚɡɪɟɡɟ ɩɨ ɝɪɭɩɩɚɦ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ
Ƚɪɭɩɩɚ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ a)
ɨɩɬɨɜɵɟ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ
ɉɪɨɞɚɠɢ 2001ɝ.
ɉɪɨɞɚɠɢ 2002ɝ.
ɉɪɨɞɚɠɢ 2003ɝ.
ɬɵɫ. ɪɭɛ.
ɬɵɫ. ɪɭɛ.
ɬɵɫ. ɪɭɛ.
134754,9
134144,2
121476,4
47682,6
47466,4
42983,9
24877,8
24765,1
22426,4
207315,3
206375,7
186886,7
b) ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɟ ɤɥɢɟɧɬɵ (ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ) c) ɤɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɂɌɈȽɈ
ɍɱɟɬ ɩɪɨɞɚɠ ɜ ɪɭɛɥɹɯ ɢ ɜ ɧɚɬɭɪɚɥɶɧɵɯ ɟɞɢɧɢɰɚɯ (ɩɚɪɚɯ) ɜɟɞɟɬɫɹ ɜ ɞɨɤɭɦɟɧɬɟ «ɍɤɪɭɩɧɟɧɧɵɣ ɨɬɱɟɬ ɨ ɩɪɢɛɵɥɹɯ/ɭɛɵɬɤɚɯ ɩɨ ɜɢɞɭ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ». Ɍɚɛɥɢɰɚ 2.
Ɉɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ 2001-2003ɝɝ., ɜ ɪɚɡɪɟɡɟ ɜ ɡɚɜɢɫɢɦɨɫɬɢ ɨɬ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɨɣ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ
ɉɪɨɞɚɠɢ 2001ɝ.
ɉɪɨɞɚɠɢ 2002ɝ.
ɉɪɨɞɚɠɢ 2003ɝ.
ɬɵɫ. ɪɭɛ.
ɬɵɫ. ɪɭɛ.
ɬɵɫ. ɪɭɛ.
a) Ɉɛɭɜɶ ɉȼɏ
74695,7
81630,1
66226,4
b) ɒɜɟɣɧɨɟ ɩɪɨɢɡɜ-ɜɨ
46252,0
46324,5
45691,2
c) ȼɚɥɹɧɚɹ ɨɛɭɜɶ
86367,6
78311,2
74947,6
ɂɌɈȽɈ
207315,3
206375,7
186886,7
Ɍɟɯɧɨɥɨɝɢɹ
ɂɡ ɬɚɛɥɢɰ ɜɢɞɧɨ, ɱɬɨ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɩɪɨɞɚɠ ɜ %- ɧɨɦ ɨɬɧɨɲɟɧɢɢ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɚ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ (Ɍɚɛɥ. 3.): Ɍɚɛɥɢɰɚ 3.
ɋɬɪɭɤɬɭɪɚ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ 2001-2003 ɝɝ.
2001ɝ., %
2002ɝ., %
2003ɝ., %
Ɉɛɭɜɶ ɉȼɏ
36,03
39,60
35,45
ɒɜɟɣɧɨɟ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɨ
22,31
22,45
24,45
ȼɚɥɹɧɚɹ ɨɛɭɜɶ
41,66
37,95
40,10
100,00
100,00
100,00
ɂɌɈȽɈ
ɂɡ ɬɚɛɥɢɰ ɜɢɞɧɨ, ɱɬɨ
ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɨɤɚɡɵɜɚɟɦɵɯ ɩɪɨɞɚɠ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɢɥɚɫɶ ɜ ɩɨɥɶɡɭ
ɜɚɥɹɧɨɣ ɨɛɭɜɢ. ɉɨɷɬɨɦɭ ɦɨɠɧɨ ɩɪɟɞɩɨɥɨɠɢɬɶ, ɱɬɨ ɩɪɨɞɚɠɚ ɜɚɥɟɧɨɤ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɧɚɢɛɨɥɟɟ ɜɵɝɨɞɧɨɣ ɞɥɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ. ȼ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɨɝɨ SWOT-ɚɧɚɥɢɡɚ ɛɵɥɢ ɜɵɹɜɥɟɧɵ ɫɢɥɶɧɵɟ ɢ ɫɥɚɛɵɟ ɫɬɨɪɨɧɵ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɢ ɭɝɪɨɡɵ ɜɧɟɲɧɟɣ ɫɪɟɞɵ. ɋɢɥɶɧɵɟ ɫɬɨɪɨɧɵ ɈɈɈ «ɌɁɈ»: -
ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɪɚɛɨɬɵ ɩɨɞ ɡɚɤɚɡ;
-
ɨɩɬɢɦɚɥɶɧɨɟ ɫɨɨɬɧɨɲɟɧɢɟ ɰɟɧɵ ɢ ɤɚɱɟɫɬɜɚ;
-
ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɚɹ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɹ;
-
ɧɟɩɨɫɪɟɞɫɬɜɟɧɧɚɹ ɪɚɛɨɬɚ ɫ ɡɚɜɨɞɚɦɢ – ɩɨɫɬɚɜɳɢɤɚɦɢ;
-
ɩɪɨɜɟɪɟɧɧɵɣ ɜɪɟɦɟɧɟɦ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬ.
ɋɥɚɛɵɟ ɫɬɨɪɨɧɵ: -
ɜɵɫɨɤɚɹ ɫɟɛɟɫɬɨɢɦɨɫɬɶ;
-
ɧɢɠɟ ɫɪɟɞɧɟɝɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ;
-
ɨɬɞɚɥɟɧɧɨɫɬɶ ɩɨɫɬɚɜɳɢɤɨɜ;
-
ɨɬɫɭɬɫɬɜɢɟ ɚɧɚɥɢɡɚ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɯ;
-
ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɫɨ ɫɛɵɬɨɦ.
ȼɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ: -
ɜɵɯɨɞ ɧɚ ɧɨɜɵɟ ɪɵɧɤɢ ɢɥɢ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɪɵɧɤɚ;
-
ɨɫɥɚɛɥɟɧɢɟ ɩɨɡɢɰɢɣ ɤɨɧɤɭɪɢɪɭɸɳɢɯ ɮɢɪɦ;
-
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ.
ȼɧɟɲɧɢɟ ɭɝɪɨɡɵ: -
ɩɚɞɟɧɢɟ ɫɩɪɨɫɚ ɧɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ ɜ ɜɢɞɭ ɧɢɡɤɨɝɨ ɤɚɱɟɫɬɜɚ;
-
ɢɡɦɟɧɟɧɢɟ ɜɟɥɢɱɢɧɵ ɡɚɬɪɚɬ (ɫɵɪɶɟ, ɦɚɬɟɪɢɚɥɵ, ɨɛɨɪɭɞɨɜɚɧɢɟ).
2. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɫɢɬɭɚɰɢɢ ȼ ɫɜɹɡɢ ɫɨ ɫɧɢɠɟɧɢɟɦ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɢ ɭɜɟɥɢɱɟɧɢɟɦ ɭɪɨɜɧɹ ɤɨɧɤɭɪɟɧɰɢɢ ɧɚ ɪɵɧɤɟ, ɜ ɹɧɜɚɪɟ 2004 ɝɨɞɚ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨɦ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɛɵɥɨ ɩɪɢɧɹɬɨ ɪɟɲɟɧɢɟ ɨ ɫɨɡɞɚɧɢɢ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. Ⱦɨ ɷɬɨɝɨ ɱɚɫɬɢɱɧɨ ɮɭɧɤɰɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɜɵɩɨɥɧɹɥɢɫɶ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨɦ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɨɬɞɟɥɨɦ ɩɪɨɞɚɠ ɢ ɛɭɯɝɚɥɬɟɪɢɟɣ. Ɋɟɲɟɧɢɹ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɹ ɜɵɩɭɫɤɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ, ɰɟɧɨɨɛɪɚɡɨɜɚɧɢɹ, ɪɚɫɲɢɪɟɧɢɹ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬɚ, ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɹ ɫɛɵɬɚ ɩɪɢɧɢɦɚɥɢɫɶ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨɦ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɧɚ ɭɪɨɜɧɟ ɢɧɬɭɢɰɢɢ ɢ ɧɚɤɨɩɥɟɧɧɨɝɨ ɨɩɵɬɚ. ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɜɧɟɲɧɟɣ ɫɪɟɞɟ ɫɨɛɢɪɚɥɚɫɶ, ɧɨ ɧɟ ɚɧɚɥɢɡɢɪɨɜɚɥɚɫɶ. ɇɟɞɨɫɬɚɬɨɱɧɨɟ ɜɧɢɦɚɧɢɟ ɭɞɟɥɹɥɨɫɶ ɤɚɱɟɫɬɜɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ, ɜ ɫɜɹɡɢ ɫ ɷɬɢɦ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟ ɩɨɬɟɪɹɥɨ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɤɪɭɩɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɩɪɨɞɭɤɰɢɹ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɫɬɚɥɚ ɚɫɫɨɰɢɢɪɨɜɚɬɶɫɹ ɭ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɫ ɧɢɡɤɢɦ ɤɚɱɟɫɬɜɨɦ. Ɉɬɫɭɬɫɬɜɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɹ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ, ɪɟɝɭɥɹɪɧɵɟ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɢ ɩɥɚɧɚ ɜɵɩɭɫɤɚ ɩɪɢɜɟɥɢ ɤ ɭɜɟɥɢɱɟɧɢɸ ɛɪɚɤɚ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ, ɡɚɬɨɜɚɪɢɜɚɧɢɸ ɫɤɥɚɞɨɜ. ɉɪɢ ɨɬɫɭɬɫɬɜɢɢ
ɫɩɪɨɫɚ
ɧɚ
ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ,
ɢɦɟɸɳɭɸɫɹ
ɧɚ
ɫɤɥɚɞɟ,
ɫɭɳɟɫɬɜɭɟɬ
ɧɟɯɜɚɬɤɚ
ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɟɧɧɵɯ ɦɨɳɧɨɫɬɟɣ ɞɥɹ ɢɡɝɨɬɨɜɥɟɧɢɹ ɦɨɞɟɥɟɣ ɨɛɭɜɢ, ɧɚ ɤɨɬɨɪɵɟ ɩɨɫɬɭɩɚɸɬ ɡɚɹɜɤɢ.
ɂɡ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ
ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɥɢɫɶ,
ɜ
ɨɫɧɨɜɧɨɦ,
ɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɵ
ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ: ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ, ɩɟɱɚɬɧɚɹ ɪɟɤɥɚɦɚ, ɥɢɱɧɵɟ ɩɪɨɞɚɠɢ. Ɉɞɧɚɤɨ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɟ ɷɬɢɯ ɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɨɜ ɧɨɫɢɥɨ ɯɚɨɬɢɱɧɵɣ ɯɚɪɚɤɬɟɪ, ɨɬɫɭɬɫɬɜɨɜɚɥɚ ɫɢɫɬɟɦɚ. ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɨɬ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɧɟ ɪɚɫɫɱɢɬɵɜɚɥɫɹ. Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɥ ɫɟɛɹ ɤɚɤ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟ, ɩɪɟɞɥɚɝɚɸɳɟɟ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ ɫɪɟɞɧɟɝɨ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɨ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɧɢɡɤɢɦ ɰɟɧɚɦ, ɨɞɧɚɤɨ ɫ ɩɨɹɜɥɟɧɢɟɦ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬɫɹ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɩɟɪɟɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɟ: ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɟ ɜɵɫɨɤɨɝɨ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɨ ɫɪɟɞɧɢɦ ɰɟɧɚɦ. ɋ ɩɨɹɜɥɟɧɢɟɦ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ ɛɵɥɚ ɩɪɨɜɟɞɟɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɹ ɩɨ ɬɪɟɦ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹɦ: ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɨɩɬɨɜɵɟ ɮɢɪɦɵ, ɤɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɣ ɜɵɛɪɚɧɵ ɨɬɪɚɫɥɶ ɩɪɨɦɵɲɥɟɧɧɨɫɬɢ ɢ ɪɚɡɦɟɪ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɨɩɬɨɜɵɟ ɮɢɪɦɵ ɞɟɥɹɬɫɹ ɩɨ ɝɟɨɝɪɚɮɢɱɟɫɤɨɦɭ ɩɪɢɡɧɚɤɭ, ɚ ɤɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɩɨ ɭɪɨɜɧɸ ɞɨɯɨɞɚ. Ⱦɥɹ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɭɪɨɜɧɹ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɜ ɦɚɪɬɟ 2004 ɝɨɞɚ ɛɵɥɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ, ɜ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɛɵɥɢ ɜɵɹɜɥɟɧɵ ɩɪɢɱɢɧɵ ɧɢɡɤɨɝɨ ɭɪɨɜɧɹ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ. ɉɨ ɞɚɧɧɵɦ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɦ ɜ ɯɨɞɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ, 46% ɤɥɢɟɧɬɨɜ (ɨɩɬɨɜɵɟ ɮɢɪɦɵ) Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɧɟ ɞɨɜɨɥɶɧɵ ɫɤɨɪɨɫɬɶɸ ɢ ɤɚɱɟɫɬɜɨɦ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɹ ɦɟɧɟɞɠɟɪɨɜ ɩɨ ɩɪɨɞɚɠɚɦ. Ⱥɧɚɥɢɡɢɪɭɹ ɩɪɢɱɢɧɵ ɬɚɤɨɣ ɫɢɬɭɚɰɢɢ, ɛɵɥɢ ɜɵɹɜɥɟɧɵ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ: -
ɨɬɫɭɬɫɬɜɢɟ ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣ ɛɚɡɵ ɞɚɧɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ;
-
ɜɫɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɫɞɟɥɤɚɯ ɧɚɯɨɞɢɬɫɹ ɧɚ ɛɭɦɚɠɧɵɯ ɧɨɫɢɬɟɥɹɯ;
-
ɭ ɦɟɧɟɞɠɟɪɨɜ ɨɬɫɭɬɫɬɜɭɟɬ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨɛ ɨɫɬɚɬɤɚɯ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɚɯ;
-
ɢ ɞɪ.
ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɰɟɥɹɦɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɢ ɩɟɪɟɱɢɫɥɟɧɧɵɦɢ ɜɵɲɟ ɩɪɨɛɥɟɦɚɦɢ
ɞɥɹ
ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ
ɚɤɬɭɚɥɶɧɵ
ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ
ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ: 1.
ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ (ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ). 2.
ɉɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɫ ɰɟɥɶɸ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɜɧɟɲɧɟɣ ɫɪɟɞɵ,
ɚɧɚɥɢɡɚ ɫɩɪɨɫɚ, ɫɬɪɭɤɬɭɪɵ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢ ɬ.ɞ. 3.
ɉɪɢɦɟɧɟɧɢɟ
ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ
ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ
ɞɥɹ
ɫɢɧɯɪɨɧɢɡɚɰɢɢ ɭɫɢɥɢɣ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɢ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɹ ɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɭɸɳɢɯ ɤɚɧɚɥɨɜ ɫɜɹɡɢ ɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɦɢ. 4.
Ɏɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɨɣ ɫɢɫɬɟɦɵ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɫɢɫɬɟɦɵ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɦɢ (CRM-ɫɢɫɬɟɦɵ).
3. Ɇɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɩɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɡɚ ɫɱɟɬ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ Ʉ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ ɜɵɹɜɥɟɧɨ ɞɜɚ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɩɨɞɯɨɞɚ. ɋɬɨɪɨɧɧɢɤɢ ɩɟɪɜɨɝɨ ɨɩɪɟɞɟɥɹɸɬ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɤɚɤ ɩɪɨɰɟɫɫ, ɫɨɫɬɨɹɳɢɣ ɢɡ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɞɟɣɫɬɜɢɣ,
ɬɟ,
ɤɬɨ
ɩɪɢɞɟɪɠɢɜɚɟɬɫɹ
ɜɬɨɪɨɝɨ,
ɪɚɫɫɦɚɬɪɢɜɚɸɬ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɤɚɤ ɧɚɛɨɪ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɮɚɤɬɨɪɨɜ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɶ ɤɨɬɨɪɵɯ ɮɢɪɦɚ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬ ɜ ɫɬɪɟɦɥɟɧɢɢ ɜɵɡɜɚɬɶ ɠɟɥɚɟɦɭɸ ɨɬɜɟɬɧɭɸ ɪɟɚɤɰɢɸ ɫɨ ɫɬɨɪɨɧɵ ɰɟɥɟɜɨɝɨ ɪɵɧɤɚ. 3.1. Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɤɚɪɬɵ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ȼ ɞɚɧɧɵɣ ɦɨɦɟɧɬ Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ ɝɨɬɨɜɢɬɫɹ ɤ ɩɨɥɭɱɟɧɢɸ ɫɟɪɬɢɮɢɤɚɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɫɬɚɧɞɚɪɬɚ ɂɋɈ 9001. Ɉɫɧɨɜɧɚɹ ɰɟɥɶ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ – ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ. Ɉɞɧɢɦ ɢɡ ɩɪɢɧɰɢɩɨɜ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɩɪɨɰɟɫɫɧɵɣ ɩɨɞɯɨɞ, ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɤɨɬɨɪɨɦɭ ɜɫɹ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɨɩɢɫɵɜɚɟɬɫɹ ɜ ɜɢɞɟ ɩɪɨɰɟɫɫɨɜ. Ʉɥɸɱɟɜɵɦ ɩɪɨɰɟɫɫɨɦ ɜ ɫɢɫɬɟɦɟ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɹɜɥɹɟɬɫɹ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ» ɢɥɢ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ». Ɋɟɚɥɢɡɭɹ ɩɨɞɯɨɞ, ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɤɨɬɨɪɨɦɭ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɚɹ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɹ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬɫɹ ɤɚɤ ɩɪɨɰɟɫɫ, ɫɨɫɬɨɹɳɢɣ ɢɡ ɫɬɚɞɢɣ, ɨɩɟɪɚɰɢɣ, ɩɪɢɟɦɨɜ ɢ ɞɟɣɫɬɜɢɣ, ɛɵɥɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɚ ɤɚɪɬɚ ɩɪɨɰɟɫɫɚ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ» (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 1), ɜ ɤɨɬɨɪɨɣ ɨɬɪɚɠɟɧɵ ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɷɬɚɩɵ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɟ ɞɥɹ ɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɹ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. Ʉɚɪɬɭ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɭɫɥɨɜɧɨ ɦɨɠɧɨ ɪɚɡɞɟɥɢɬɶ ɧɚ ɬɪɢ ɱɚɫɬɢ. ȼ ɩɟɪɜɨɣ ɱɚɫɬɢ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɵ ɰɟɥɶ, ɜɥɚɞɟɥɟɰ ɩɪɨɰɟɫɫɚ, ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɵɣ ɭɩɪɚɜɥɹɸɳɢɣ, ɤɨɦɚɧɞɚ ɢ ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɭɱɚɫɬɧɢɤɢ ɩɪɨɰɟɫɫɚ, ɪɟɫɭɪɫɵ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɟ ɞɥɹ ɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɹ ɩɪɨɰɟɫɫɚ, ɝɪɚɧɢɰɵ, ɩɨɫɬɚɜɳɢɤ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ ɩɪɨɰɟɫɫɚ. Ɉɫɧɨɜɧɚɹ ɱɚɫɬɶ ɤɚɪɬɵ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɸ ɫɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɩɟɪɫɩɟɤɬɢɜɧɵɯ ɢ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɵɯ ɩɥɚɧɨɜ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɢ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɝɨ ɡɚɞɚɧɢɹ ɧɚ ɩɪɨɟɤɬɢɪɨɜɚɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ, ȼ ɬɪɟɬɶɟɣ ɱɚɫɬɢ ɤɚɪɬɵ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɵ ɤɪɢɬɟɪɢɢ ɨɰɟɧɤɢ ɩɪɨɰɟɫɫɚ, ɫɩɨɫɨɛɵ ɟɝɨ ɢɡɦɟɪɟɧɢɹ. ȼ ɪɚɦɤɚɯ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɛɵɥɚ ɬɚɤɠɟ ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɚ ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɚɹ ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɹ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ» (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 2)
3.2. ɉɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɋɢɫɬɟɦɚ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ
ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
–
ɷɬɨ
ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɶ
ɩɨɫɬɨɹɧɧɨ
ɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɭɸɳɢɯ ɩɪɢɟɦɨɜ ɢ ɪɟɫɭɪɫɨɜ, ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɸɳɢɯ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɞɥɹ ɩɪɢɧɹɬɢɹ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɢɯ ɪɟɲɟɧɢɣ. ɉɪɢɨɪɢɬɟɬɧɵɦɢ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹɦɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɞɥɹ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɢɡɭɱɟɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ. ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɷɬɢɦ ɛɵɥɚ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɚ ɫɥɟɞɭɸɳɚɹ ɫɯɟɦɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ (ɬɚɛɥ.4.) Ɍɚɛɥɢɰɚ 4.
ɋɯɟɦɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɂɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ɉɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɢ ɜɚɥɹɧɨɣ ɨɛɭɜɢ
ɉɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɢ ɪɟɡɢɧɨɜɨɣ ɨɨɛɭɜɢ
ɉɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɢ ɉȼɏ
Ʉɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ
Ʉɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ
Ɉɩɬ
Ɇɟɥɤɢɣ ɨɩɬ
ɉɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ
Ⱥɧɚɥɢɡ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɬɫɹ ɩɪɨɜɨɞɢɬɶ ɩɨ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹɦ:
ɰɟɧɵ;
ɧɨɜɵɟ ɦɨɞɟɥɢ;
ɫɤɢɞɤɢ;
ɭɫɥɨɜɢɹ ɨɩɥɚɬɵ;
ɭɫɥɨɜɢɹ ɩɨɫɬɚɜɤɢ;
ɩɨɹɜɥɟɧɢɟ ɧɨɜɵɯ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ.
ɑɬɨ ɤɚɱɚɟɬɫɹ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ, ɬɨ ɡɞɟɫɶ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɞɥɹ ɚɧɚɥɢɡɚ ɦɨɝɭɬ ɡɚɜɢɫɟɬɶ ɨɬ ɬɨɝɨ, ɤ ɤɚɤɨɣ ɤɚɬɟɝɨɪɢɢ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɶ ɨɬɧɨɫɢɬɫɹ: ɨɩɬ, ɦɟɥɤɢɣ ɨɩɬ, ɤɨɧɟɱɧɵɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ (ɬɚɛɥ. 5.).
Ɍɚɛɥɢɰɚ 5.
ɇɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɞɥɹ ɚɧɚɥɢɡɚ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ Ɉɩɬ
Ɇɟɥɤɢɣ ɨɩɬ
Ʉɨɧɟɱɧɵɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
1. ɋɬɪɭɤɬɭɪɚ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ
+
+
+
2. Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɢ ɨɛɴɟɦ ɡɚɤɭɩɨɤ
+
-
-
3. Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
-
-
+
4. Ɏɚɤɬɨɪɵ, ɨɩɪɟɞɟɥɹɸɳɢɟ ɩɨɤɭɩɤɭ
+
-
+
5. Ɉɛɴɟɦ ɜɨɡɜɪɚɳɚɟɦɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
+
+
-
6. ɉɪɢɱɢɧɚ ɜɨɡɜɪɚɬɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
+
+
-
7. ȼɧɟɲɧɢɣ ɜɢɞ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
-
-
+
8. ɋɬɟɩɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ
+
+
+
9. ɉɨɹɜɥɟɧɢɟ ɧɨɜɵɯ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ
+
-
-
ɉɨɤɭɩɚɬɟɥɢ ɇɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɩɨɫɥɟɞɧɢɦɢ ɬɟɧɞɟɧɰɢɹɦɢ ɜ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɟ ɨɛɭɜɢ ɢɡ ɉȼɏ, ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨɦ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɛɵɥɨ ɜɧɟɫɟɧɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɟ ɨ ɜɵɩɭɫɤɟ ɧɨɜɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɨɛɭɜɢ ɫ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ ɩɨɞɨɲɜɨɣ, ɤɨɬɨɪɚɹ ɛɵ ɩɨɩɨɥɧɢɥɚ ɞɟɬɫɤɢɣ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬ. Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ ɜɵɩɭɫɤɚ ɬɚɤɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɬɪɟɛɭɟɬ ɛɨɥɶɲɢɯ ɮɢɧɚɧɫɨɜɵɯ ɜɥɨɠɟɧɢɣ, ɩɨɷɬɨɦɭ ɚɜɬɨɪɨɦ ɪɚɛɨɬɵ ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ, ɰɟɥɹɦɢ ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɛɵɥɢ ɛɵ: 1.
ɂɡɭɱɟɧɢɟ ɩɥɚɬɟɠɟɫɩɨɫɨɛɧɨɝɨ ɫɩɪɨɫɚ ɧɚ ɞɟɬɫɤɭɸ ɨɛɭɜɶ ɫ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ
ɩɨɞɨɲɜɨɣ ɫɪɟɞɢ ɠɢɬɟɥɟɣ ɝɨɪɨɞɚ əɥɭɬɨɪɨɜɫɤɚ ɢ ɝɨɪɨɞɚ Ɍɸɦɟɧɢ. 2.
Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ
ɞɨɥɢ
ɧɚɫɟɥɟɧɢɹ,
ɩɨɤɭɩɚɸɳɟɣ
ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ
ɨɛɭɜɶ,
ɞɥɹ
ɩɨɫɥɟɞɭɸɳɟɝɨ ɪɚɫɱɟɬɚ ɟɦɤɨɫɬɢ ɪɵɧɤɚ ɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ. Ɂɚɞɚɱɢ: -
ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɞɨɥɢ ɪɨɞɢɬɟɥɟɣ, ɩɨɤɭɩɚɸɳɢɯ ɫɜɨɢɦ ɞɟɬɹɦ ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ ɨɛɭɜɶ;
-
ɩɟɪɢɨɞɢɱɧɨɫɬɶ, ɫ ɤɨɬɨɪɨɣ ɫɨɜɟɪɲɚɟɬɫɹ ɩɨɤɭɩɤɚ ɪɟɡɢɧɨɜɨɣ ɨɛɭɜɢ;
-
ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɟ ɞɟɬɫɤɨɣ ɨɛɭɜɢ ɫ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ ɩɨɞɨɲɜɨɣ ɞɪɭɝɢɦ ɜɚɪɢɚɧɬɚɦ;
-
ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɢɯ ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɣ (ɠɟɥɚɟɦɚɹ ɦɨɞɟɥɶ ɞɟɬɫɤɨɣ ɨɛɭɜɢ);
-
ɩɪɢɟɦɥɟɦɚɹ ɰɟɧɚ ɞɥɹ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɚ.
ɂɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɜ ɞɜɭɯ ɧɚɫɟɥɟɧɧɵɯ ɩɭɧɤɬɚɯ ɫ ɪɚɡɧɵɦ ɭɪɨɜɧɟɦ ɞɨɯɨɞɚ - ɜ ɝ. Ɍɸɦɟɧɢ ɢ ɝ. əɥɭɬɨɪɨɜɫɤɟ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɦɟɬɨɞɚ ɨɩɪɨɫɚ – ɥɢɱɧɨɟ ɢɧɬɟɪɜɶɸ ɩɪɨɞɨɥɠɢɬɟɥɶɧɨɫɬɶɸ 3 ɦɢɧɭɬɵ. ɋɥɭɱɚɣɧɚɹ ɜɵɛɨɪɤɚ. Ɋɟɫɩɨɧɞɟɧɬɵ – ɠɢɬɟɥɢ ɝɨɪɨɞɨɜ əɥɭɬɨɪɨɜɫɤ ɢ Ɍɸɦɟɧɶ, ɢɦɟɸɳɢɟ ɞɟɬɟɣ ɜ ɜɨɡɪɚɫɬɟ ɫ 3 ɞɨ 12 ɥɟɬ. Ɉɛɴɟɦ ɜɵɛɨɪɤɢ ɝ. əɥɭɬɨɪɨɜɫɤ – 100 ɱɟɥɨɜɟɤ, ɝ. Ɍɸɦɟɧɶ – 100 ɱɟɥɨɜɟɤ.
Ɋɟɫɩɨɧɞɟɧɬɚɦ ɩɪɟɞɥɚɝɚɥɨɫɶ ɨɬɜɟɬɢɬɶ ɧɚ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɜɨɩɪɨɫɵ: 1.
ɇɨɫɢɬ ɥɢ ȼɚɲ ɪɟɛɟɧɨɤ ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ ɨɛɭɜɶ?
2.
Ʉɚɤ ɱɚɫɬɨ ȼɵ ɩɨɤɭɩɚɟɬɟ ɪɟɛɟɧɤɭ ɪɟɡɢɧɨɜɵɟ ɫɚɩɨɝɢ?
3.
ɋɨɛɢɪɚɟɬɟɫɶ ɥɢ ȼɵ ɤɭɩɢɬɶ ɫɜɨɟɦɭ ɪɟɛɟɧɤɭ ɪɟɡɢɧɨɜɵɟ ɫɚɩɨɝɢ ɜ ɛɥɢɠɚɣɲɢɣ ɦɟɫɹɰ?
4.
Ʉɚɤɭɸ ɦɨɞɟɥɶ ȼɵ ɛɵ ɤɭɩɢɥɢ (ɭɠɟ ɤɭɩɢɥɢ)?
5.
ɉɨ ɤɚɤɨɣ ɰɟɧɟ ȼɵ ɝɨɬɨɜɵ ɤɭɩɢɬɶ ɨɛɭɜɶ ɫ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ ɩɨɞɨɲɜɨɣ?
ɉɨɥɭɱɟɧɧɵɟ ɨɬɜɟɬɵ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɵ ɜ ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɢ 3. ɉɨ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɚɦ ɚɧɚɥɢɡɚ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 4), ɛɵɥɢ ɫɞɟɥɚɧɵ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɜɵɜɨɞɵ: 1.
ɇɚɫɟɥɟɧɢɟ ɫɨ ɫɪɟɞɧɢɦ ɢ ɜɵɲɟ ɫɪɟɞɧɟɝɨ ɭɪɨɜɧɟɦ ɞɨɯɨɞɚ ɩɪɟɞɩɨɱɢɬɚɸɬ ɪɟɡɢɧɨɜɨɣ ɨɛɭɜɢ ɤɨɠɚɧɭɸ.
2.
ȼ ɫɪɟɞɧɟɦ ɩɨɤɭɩɤɚ ɪɟɡɢɧɨɜɨɣ ɨɛɭɜɢ ɫɨɜɟɪɲɚɟɬɫɹ ɨɞɢɧ ɪɚɡ ɜ ɩɨɥɬɨɪɚ ɝɨɞɚ.
3.
ȼɨɡɪɚɫɬ ɞɟɬɟɣ, ɞɥɹ ɤɨɬɨɪɵɯ ɩɪɢɨɛɪɟɬɚɟɬɫɹ ɪɟɡɢɧɨɜɚɹ ɨɛɭɜɶ ɩɪɟɢɦɭɳɟɫɬɜɟɧɧɨ ɨɬ 3 ɞɨ 9 ɥɟɬ ɜɤɥɸɱɢɬɟɥɶɧɨ.
4.
Ɇɨɞɟɥɶ, ɤɨɬɨɪɚɹ ɛɭɞɟɬ ɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶɫɹ ɫɩɪɨɫɨɦ ɞɨɥɠɧɚ ɛɵɬɶ ɨɞɧɨɰɜɟɬɧɚɹ ɢɥɢ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɚɹ, ɭɬɟɩɥɟɧɧɚɹ ɱɭɥɤɨɦ.
5.
ɐɟɧɚ ɨɛɭɜɢ ɧɟ ɞɨɥɠɧɚ ɛɵɬɶ ɛɨɥɟɟ 200 ɪɭɛɥɟɣ.
ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɦɢ ɜɵɜɨɞɚɦɢ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɭ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɛɵɥɨ ɪɟɤɨɦɟɧɞɨɜɚɧɨ ɨɬɤɚɡɚɬɶɫɹ ɨɬ ɢɞɟɢ ɜɵɩɭɫɤɚ ɞɟɬɫɤɨɣ ɨɛɭɜɢ ɫ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ ɩɨɞɨɲɜɨɣ, ɬɚɤ ɤɚɤ, ɜɨ-ɩɟɪɜɵɯ, ɫɩɪɨɫ ɧɚ ɧɟɟ ɨɬɫɭɬɫɬɜɭɟɬ, ɚ ɜɨ-ɜɬɨɪɵɯ, ɰɟɧɚ ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɜɵɫɨɤɨɣ ɫɟɛɟɫɬɨɢɦɨɫɬɢ ɛɵɥɚ ɛɵ ɞɥɹ ɤɨɧɟɱɧɨɝɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ ɧɟ ɦɟɧɶɲɟ 300 ɪɭɛɥɟɣ. 3.3. ɂɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ ɉɪɢɧɰɢɩɢɚɥɶɧɨɟ ɨɬɥɢɱɢɟ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ (ɂɆɄ) ɨɬ ɤɥɚɫɫɢɱɟɫɤɨɝɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɫɨɫɬɨɢɬ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɨɧɢ ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɧɟ ɫɥɨɠɟɧɢɟɦ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ ɬɪɚɞɢɰɢɨɧɧɵɯ
ɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɨɜ,
ɚ ɟɞɢɧɨɣ
ɦɧɨɝɨɤɚɧɚɥɶɧɨɣ
ɫɢɧɯɪɨɧɢɡɢɪɨɜɚɧɧɨɣ
ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɟɣ, ɨɪɢɟɧɬɢɪɨɜɚɧɧɨɣ ɧɚ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɟ ɨɬɧɨɲɟɧɢɣ, ɠɟɥɚɬɟɥɶɧɨ ɞɜɭɯɫɬɨɪɨɧɧɢɯ, ɫ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɣ ɰɟɥɟɜɨɣ ɚɭɞɢɬɨɪɢɟɣ. Ɉɛɹɡɚɬɟɥɶɧɵɦ ɭɫɥɨɜɢɟɦ ɩɪɢ ɷɬɨɦ ɫɬɚɧɨɜɢɬɫɹ ɧɚɥɢɱɢɟ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ ɤɚɧɚɥɨɜ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɦ, ɩɨ ɤɨɬɨɪɵɦ ɪɚɫɫɵɥɚɸɬɫɹ ɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɵɟ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɨɣ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɨɧɧɨɣ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɬɚɤɢɟ ɤɚɧɚɥɵ, ɤɚɤ ɩɟɱɚɬɧɭɸ ɪɟɤɥɚɦɭ, ɪɚɫɫɵɥɤɭ ɩɨ ɮɚɤɫɭ ɢ ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣ ɩɨɱɬɟ, ȼɟɛ-ɫɬɪɚɧɢɰɭ, ɮɟɞɟɪɚɥɶɧɵɟ ɜɵɫɬɚɜɤɢ.
ɋɪɟɞɢ ɞɪɭɝɢɯ ɷɥɟɦɟɧɬɨɜ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ: -
ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ ɜɫɬɪɟɱɢ ɧɚ ɬɟɪɪɢɬɨɪɢɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɫ VIP-ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ;
-
ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɚɤɰɢɢ «ɋɜɨɛɨɞɧɵɣ ɬɟɥɟɮɨɧ», ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɤɨɬɨɪɨɣ ɤɥɢɟɧɬɵ ɢ ɧɟɩɨɫɪɟɞɫɬɜɟɧɧɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɦɨɝɥɢ ɛɵ ɩɨɞɪɨɛɧɟɟ ɭɡɧɚɬɶ ɨ ɫɜɨɣɫɬɜɚɯ ɜɵɩɭɫɤɚɟɦɨɣ ɨɛɭɜɢ, ɩɨɥɭɱɢɬɶ ɨɬɜɟɬɵ ɧɚ ɢɧɬɟɪɟɫɭɸɳɢɟ ɜɨɩɪɨɫɵ, ɜɵɫɤɚɡɚɬɶ ɡɚɦɟɱɚɧɢɹ ɩɨ ɤɚɱɟɫɬɜɭ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɹ;
-
ɩɪɟɡɟɧɬɚɰɢɢ ɧɨɜɵɯ ɦɨɞɟɥɟɣ.
ɍɱɢɬɵɜɚɹ ɝɟɨɝɪɚɮɢɸ ɩɪɨɞɚɠ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɢ ɭɪɨɜɟɧɶ ɫɩɪɨɫɚ ɩɨ ɮɟɞɟɪɚɥɶɧɵɦ ɨɤɪɭɝɚɦ, ɩɟɱɚɬɧɭɸ ɪɟɤɥɚɦɭ ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɪɚɡɦɟɫɬɢɬɶ ɜ ɫɥɟɞɭɸɳɢɯ ɫɭɛɴɟɤɬɚɯ ɊɎ (ɬɚɛɥ.6.): Ɍɚɛɥɢɰɚ 6.
Ɋɟɝɢɨɧɵ ɪɚɡɦɟɳɟɧɢɹ ɪɟɤɥɚɦɵ ɉɪɢɜɨɥɠɫɤɢɣ ɎɈ
ɍɪɚɥɶɫɤɢɣ ɎɈ
Ⱦɚɥɶɧɟɜɨɫɬɨɱɧɵɣ ɎɈ
ɋɟɜɟɪɨ-ɡɚɩɚɞɧɵɣ ɎɈ
ɋɢɛɢɪɫɤɢɣ ɎɈ
Ȼɚɲɤɨɪɬɨɫɬɚɧ ɍɞɦɭɪɬɢɹ Ʉɢɪɨɜɫɤɚɹ ɨɛɥ. ɉɟɪɦɫɤɚɹ ɨɛɥ.
ɋɜɟɪɞɥɨɜɫɤɚɹ ɨɛɥ. Ʉɭɪɝɚɧɫɤɚɹ ɨɛɥ. ɑɟɥɹɛɢɧɫɤɚɹ ɨɛɥ.
Ɋɟɫɩɭɛɥɢɤɚ ɋɚɯɚ ɏɚɛɚɪɨɜɫɤɢɣ ɤɪɚɣ
ȼɨɥɨɝɨɞɫɤɚɹ ɨɛɥ.
Ʉɟɦɟɪɨɜɫɤɚɹ ɨɛɥ. Ɉɦɫɤɚɹ ɨɛɥ. Ɍɨɦɫɤɚɹ ɨɛɥ.
ȼ
ɤɚɱɟɫɬɜɟ
ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ
ɜɵɛɨɪɚ
ɩɟɱɚɬɧɨɝɨ
ɢɡɞɚɧɢɹ
ɛɵɥɢ
ɜɵɛɪɚɧɵ:
ɬɢɪɚɠ,
ɩɟɪɢɨɞɢɱɧɨɫɬɶ, ɰɟɧɚ ɦɨɞɭɥɹ (ɬɚɛɥ 7.). Ɍɚɛɥɢɰɚ 7.
ȼɵɛɨɪ ɩɟɱɚɬɧɨɝɨ ɢɡɞɚɧɢɹ ɞɥɹ ɪɚɡɦɟɳɟɧɢɹ ɪɟɤɥɚɦɵ
«Ʉɭɪɶɟɪ»
Ɍɢɪɚɠ, ɬɵɫ. ɷɤɡ. 250
ɉɟɪɢɨɞ-ɬɶ ɜɵɯɨɞɚ ɑɟɬɜɟɪɝ
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶ ɦɨɞɭɥɹ 4140
ɍɞɦɭɪɬɢɹ
«ɒɚɧɫ+ɍɫɩɟɯ»
100
1
3080
Ʉɢɪɨɜɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«ɉɪɟɡɟɧɬɚɰɢɹ»
151
1
2559
ɉɟɪɦɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«ȼɚ-ɛɚɧɤ»
270
ɋɭɛɛɨɬɚ
4000
ɋɜɟɪɞɥɨɜɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«ȼɚ-ɛɚɧɤ»
337,5
1
3900
Ʉɭɪɝɚɧɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«Ɂɚɭɪɚɥɶɫɤɢɣ ɤɭɪɶɟɪ»
40
1
435,6 (+200)
ɑɟɥɹɛɢɧɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«ȼɚ-ɛɚɧɤ»
300
1
2460
Ɋɟɫɩɭɛɥɢɤɚ ɋɚɯɚ
«Ɋɟɤɥɚɦɚ-Ȼɢɡɧɟɫ»
45
ɋɪɟɞɚ
950
ɏɚɛɚɪɨɜɫɤɢɣ ɤɪɚɣ
«Ƚɞɟ? ȼ ɏɚɛɚɪɨɜɫɤɟ»
26
2 ɪɚɡɚ ɜ ɦɟɫ.
1378
ȼɨɥɨɝɨɞɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«Ƚɨɪɨɞɨɤ +»
138,6
ɉɹɬɧɢɰɚ
1333
Ʉɟɦɟɪɨɜɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«ɉɪɟɫɫ Ɍɪɚɧɡɢɬ»
110
1
880
Ɉɦɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«Ⱦɨɦɨɜɨɣ»
170
ɑɟɬɜɟɪɝ
2860
Ɍɨɦɫɤɚɹ ɨɛɥ.
«Ɋɟɤɥɚɦɚ»
102
ɋɭɛɛɨɬɚ
3060
Ɋɟɝɢɨɧ Ȼɚɲɤɨɪɬɨɫɬɚɧ
Ƚɚɡɟɬɚ
ȼ ɡɚɜɢɫɢɦɨɫɬɢ ɨɬ ɝɚɡɟɬɵ ɢ ɩɨɥɨɫɵ ɪɚɡɦɟɳɟɧɢɹ ɛɵɥɨ ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɨ ɞɜɚ ɦɚɤɟɬɚ ɪɟɤɥɚɦɧɨɝɨ ɦɨɞɭɥɹ – ɞɥɹ ɱɟɪɧɨ-ɛɟɥɨɝɨ ɢ ɰɜɟɬɧɨɝɨ ɜɚɪɢɚɧɬɚ (ɪɢɫ. 1).
Ɋɢɫ. 1 Ɋɟɤɥɚɦɧɵɣ ɦɨɞɭɥɶ ɜ ɱɟɪɧɨ-ɛɟɥɨɦ ɢ ɜ ɰɜɟɬɧɨɦ ɜɚɪɢɚɧɬɟ Ȼɸɞɠɟɬ ɪɟɤɥɚɦɵ ɜ ɩɟɱɚɬɧɵɯ ɢɡɞɚɧɢɹɯ ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɦɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ ɫɨɫɬɚɜɢɥ 113626,8 ɪɭɛ. ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɫɤɢɞɨɤ (ɬɚɛɥ. 8.). Ɍɚɛɥɢɰɚ 8.
Ȼɸɞɠɟɬ ɪɟɤɥɚɦɵ ɜ ɩɟɱɚɬɧɵɯ ɢɡɞɚɧɢɹɯ Ƚɚɡɟɬɚ
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶ 1 ɨɛɴɹɜɥɟɧɢɹ, ɪɭɛ
Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɜɵɯɨɞɨɜ
ɋɤɢɞɤɚ, %
ɂɬɨɝɨ, ɪɭɛ
«Ʉɭɪɶɟɪ»
4140
4
15
14076
«ɒɚɧɫ+ɍɫɩɟɯ»
3080
4
7+8-12,5=2,5
12004
«ɉɪɟɡɟɧɬɚɰɢɹ»
2559
4
-
10236
«ȼɚ-ɛɚɧɤ»
4000
4
10
14400
«ȼɚ-ɛɚɧɤ»
3900
4
10
14039
«Ɂɚɭɪɚɥɶɫɤɢɣ ɤɭɪɶɟɪ»
435,6 (+200)
4
-
1942,4
«ȼɚ-ɛɚɧɤ»
2460
4
10
8856
«Ɋɟɤɥɚɦɚ-Ȼɢɡɧɟɫ»
950
4
-
3800
«Ƚɞɟ? ȼ ɏɚɛɚɪɨɜɫɤɟ»
1378
2
-
2756
«Ƚɨɪɨɞɨɤ +»
1333
4
5
5065,4
«ɉɪɟɫɫ Ɍɪɚɧɡɢɬ»
880
4
5
3344
«Ⱦɨɦɨɜɨɣ»
2860
4
5
10868
«Ɋɟɤɥɚɦɚ»
3060
4
-
12240
ȼɫɟɝɨ
113626,8
ɑɬɨɛɵ ɭɦɟɧɶɲɢɬɶ ɫɟɡɨɧɧɵɟ ɤɨɥɟɛɚɧɢɹ, ɩɪɨɞɥɢɬɶ ɜɟɫɟɧɧɢɣ ɫɟɡɨɧ ɢ ɧɚɱɚɬɶ ɪɚɧɶɲɟ ɡɢɦɧɢɣ, ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɪɹɞ ɪɟɤɥɚɦɧɵɯ ɚɤɰɢɣ ɞɥɹ ɨɩɬɨɜɵɯ ɢ ɦɟɥɤɨɨɩɬɨɜɵɯ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ «Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ!» (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 7,8) ɢ «ɉɨɞɚɪɨɤ» (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 9). ɐɟɥɶ ɚɤɰɢɢ «Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ» - ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɩɪɨɞɚɠ ɨɛɭɜɢ ɢɡ ɉȼɏ ɜ ɦɟɠɫɟɡɨɧɶɟ. Ʉɪɨɦɟ ɷɬɨɝɨ, ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɦɚɹ ɫɤɢɞɤɚ ɧɚ ɡɢɦɧɢɣ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɜ ɫɟɡɨɧ, ɩɨɡɜɨɥɢɬ ɫɛɢɬɶ ɫɟɡɨɧ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɚɦ, ɡɚ ɫɱɟɬ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɹɦ ɛɨɥɟɟ ɜɵɝɨɞɧɨɣ ɰɟɧɵ. ɉɚɪɚɥɥɟɥɶɧɨ ɫ ɚɤɰɢɟɣ «Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ» ɛɵɥɚ ɡɚɩɭɳɟɧɚ ɚɤɰɢɹ «Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ-2» (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 7), ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɤɨɬɨɪɨɣ ɨɩɬɨɜɵɦ ɢ ɦɟɥɤɨɨɩɬɨɜɵɦ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɹɦ ɩɪɟɞɥɚɝɚɥɚɫɶ ɩɪɨɞɭɤɰɢɹ ɡɢɦɧɟɝɨ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬɚ ɩɨ ɫɧɢɠɟɧɧɵɦ ɰɟɧɚɦ. ɂ, ɧɚɤɨɧɟɰ, ɩɨ ɭɫɥɨɜɢɹɦ ɚɤɰɢɢ «ɉɨɞɚɪɨɤ», ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɧɨɜɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɥɭɫɚɩɨɝ ɦɭɠɫɤɢɯ, ɤɚɠɞɚɹ ɩɹɬɧɚɞɰɚɬɚɹ ɩɚɪɚ ɞɥɹ ɨɩɬɨɜɵɯ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɢ ɤɚɠɞɚɹ ɬɪɢɞɰɚɬɚɹ ɩɚɪɚ ɨɛɭɜɢ ɞɥɹ ɦɟɥɤɨɨɩɬɨɜɵɯ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɩɪɟɞɥɚɝɚɥɚɫɶ ɛɟɫɩɥɚɬɧɨ. ɍɫɥɨɜɢɹ ɚɤɰɢɣ ɛɵɥɢ ɪɚɡɨɫɥɚɧɵ ɩɨ ɮɚɤɫɭ ɢ ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣ ɩɨɱɬɟ ɨɩɬɨɜɵɦ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹɦ ɩɨ ɜɫɟɦ ɮɟɞɟɪɚɥɶɧɵɦ ɨɤɪɭɝɚɦ, ɚ ɞɥɹ ɦɟɥɤɨɨɩɬɨɜɵɯ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɚɤɰɢɣ ɛɵɥɚ ɨɮɨɪɦɥɟɧɚ ɧɚ ɤɪɚɫɨɱɧɵɯ ɩɥɚɤɚɬɚɯ ɜ ɦɟɫɬɚɯ ɩɪɨɞɚɠɢ. ɇɢɠɟ ɩɪɢɜɨɞɢɬɫɹ ɝɪɚɮɢɤ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɚɤɰɢɣ (ɬɚɛɥ. 9.) Ɍɚɛɥɢɰɚ 9.
Ƚɪɚɮɢɤ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɚɤɰɢɣ
ɋɪɨɤɢ ɇɚɡɜɚɧɢɟ ɚɤɰɢɢ Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ (ɷɬɚɩ 1) Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ (ɷɬɚɩ 2) Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ - 2 (ɷɬɚɩ 1) Ƚɨɬɨɜɶ ɫɚɧɢ ɥɟɬɨɦ - 2 (ɷɬɚɩ 2) ɉɨɞɚɪɨɤ
01.05-31.05
01.06.-30.06
01.07-31.07
01.08-31.08
+ + +
+ + -
+ + -
+ -
ɍɱɚɫɬɢɟ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ ȼɵɫɬɚɜɤɚ
ɹɜɥɹɟɬɫɹ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɵɦ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɦ
ɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɨɦ
ɞɥɹ
ɞɨɫɬɢɠɟɧɢɹ ɝɥɚɜɧɨɣ ɰɟɥɢ - ɩɨɜɵɲɟɧɢɹ ɩɪɨɞɚɠ, ɩɨɫɤɨɥɶɤɭ ɦɚɤɫɢɦɚɥɶɧɨ ɩɪɢɛɥɢɠɚɟɬ ɭɱɚɫɬɧɢɤɨɜ ɤ ɰɟɥɟɜɨɣ ɝɪɭɩɩɟ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɫɨɡɞɚɟɬ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɥɢɱɧɨɝɨ ɤɨɧɬɚɤɬɚ ɢ ɞɢɚɥɨɝɚ, ɚ ɡɧɚɱɢɬ, ɧɟɩɨɫɪɟɞɫɬɜɟɧɧɨ ɜɨɡɞɟɣɫɬɜɭɟɬ ɧɚ ɩɪɢɧɹɬɢɟ ɪɟɲɟɧɢɹ ɨ ɩɨɤɭɩɤɟ. Ʉɪɨɦɟ ɬɨɝɨ, ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɟ ɩɨɦɨɝɚɟɬ ɪɟɲɢɬɶ ɨɞɧɨɜɪɟɦɟɧɧɨ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɡɚɞɚɱ: -
ɧɚɝɥɹɞɧɨ ɩɪɨɞɟɦɨɧɫɬɪɢɪɨɜɚɬɶ ɩɪɟɢɦɭɳɟɫɬɜɚ ɫɜɨɢɯ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɭɫɥɭɝ ɢ ɩɨɥɭɱɢɬɶ ɧɟɦɟɞɥɟɧɧɭɸ ɪɟɚɤɰɢɸ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ;
-
ɜɵɜɟɫɬɢ ɧɚ ɪɵɧɨɤ ɧɨɜɢɧɤɢ; ɩɨɞɞɟɪɠɚɬɶ ɢɦɢɞɠ ɮɢɪɦɵ;
-
ɧɚɥɚɞɢɬɶ ɤɨɧɬɚɤɬɵ ɫ ɩɚɪɬɧɟɪɚɦɢ ɢ ɞɢɥɟɪɚɦɢ; ɨɬɫɥɟɞɢɬɶ ɧɨɜɵɟ ɬɟɧɞɟɧɰɢɢ ɪɚɡɜɢɬɢɹ ɪɵɧɤɚ.
ɉɨɫɤɨɥɶɤɭ ɜɵɫɬɚɜɤɚ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɨɞɧɢɦ ɢɡ ɞɨɪɨɝɢɯ ɤɚɧɚɥɨɜ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ, ɚ ɝɟɨɝɪɚɮɢɹ ɩɪɨɞɚɠ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɨɯɜɚɬɵɜɚɟɬ ɬɟɪɪɢɬɨɪɢɸ ɲɟɫɬɢ ɮɟɞɟɪɚɥɶɧɵɯ ɨɤɪɭɝɨɜ, ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɭɱɚɫɬɜɨɜɚɬɶ ɬɨɥɶɤɨ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ, ɩɪɨɯɨɞɹɳɢɯ ɧɚ ɮɟɞɟɪɚɥɶɧɨɦ ɭɪɨɜɧɟ ɜ ɝ. Ɇɨɫɤɜɟ. ɍɱɢɬɵɜɚɹ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɢ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɸ ɪɵɧɤɚ, ɷɬɨ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ «Ɍɟɥɨɝɪɟɣɤɚ» (ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɟ ɨɛɭɜɢ ɞɥɹ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ), «Ɉɯɨɬɚ ɢ ɪɵɛɨɥɨɜɫɬɜɨ» (ɚɤɰɟɧɬ ɧɚ ɫɚɩɨɝɢ ɪɵɛɚɰɤɢɟ ɢ ɛɚɯɢɥɵ ɨɯɨɬɧɢɱɶɢ), «Ɏɟɞɟɪɚɥɶɧɚɹ ɨɩɬɨɜɚɹ ɹɪɦɚɪɤɚ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɨɛɨɪɭɞɨɜɚɧɢɹ ɬɟɤɫɬɢɥɶɧɨɣ ɢ ɥɟɝɤɨɣ ɩɪɨɦɵɲɥɟɧɧɨɫɬɢ» (ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɜɫɟɝɨ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬɚ). ɋɩɪɨɫ ɧɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɩɨɞɜɟɪɝɚɟɬɫɹ ɫɟɡɨɧɧɵɦ ɤɨɥɟɛɚɧɢɹɦ. Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɩɪɨɞɚɠɢ ɩɪɢɯɨɞɹɬɫɹ ɧɚ ɜɟɫɧɭ (ɦɚɪɬ – ɫɟɪɟɞɢɧɚ ɦɚɹ) ɢ ɨɫɟɧɶ (ɤɨɧɟɰ ɚɜɝɭɫɬɚ – ɫɟɪɟɞɢɧɚ ɧɨɹɛɪɹ). ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɷɬɢɦ ɫɯɟɦɭ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ (ɬɚɛɥ. 10.). Ɍɚɛɥɢɰɚ 10.
Ƚɪɚɮɢɤ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ
Ɇɟɫɹɰ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
ȼɵɫɬɚɜɤɚ Ɍɟɥɨɝɪɟɣɤɚ Ɉɯɨɬɚ ɢ ɪɵɛɨɥɨɜɫɬɜɨ ɊɨɫɅɟɝɉɪɨɦ Ɋɵɛɨɥɨɜɧɵɣ ɪɚɣ Ɉɯɪɚɧɚ ɢ ɛɟɡɨɩɚɫɧɨɫɬɶ
ɉɨ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɫɬɢ ɜɵɫɬɚɜɤɢ ɦɨɠɧɨ ɨɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɨɜɚɬɶ ɬɚɤ: «Ɍɟɥɨɝɪɟɣɤɚ»
ɦɚɤɫɢɦɚɥɶɧɨ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɚ
ɩɨ
ɱɢɫɥɭ
ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ
ɤɥɢɟɧɬɨɜ
–
ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɢ ɨɩɬɨɜɵɯ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɣ. «Ɉɯɨɬɚ ɢ ɪɵɛɨɥɨɜɫɬɜɨ ɧɚ Ɋɭɫɢ» - ɫɪɟɞɢ ɭɱɚɫɬɧɢɤɨɜ, ɜ ɨɫɧɨɜɧɨɦ, ɱɚɫɬɧɵɟ ɥɢɰɚ, ɠɟɥɚɸɳɢɟ ɩɪɢɨɛɪɟɫɬɢ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ ɜ ɪɨɡɧɢɰɭ, ɱɢɫɥɨ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɧɟɡɧɚɱɢɬɟɥɶɧɨ, ɨɞɧɚɤɨ ɟɫɬɶ ɩɪɟɤɪɚɫɧɚɹ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɨɰɟɧɢɬɶ ɫɩɪɨɫ ɧɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ, ɨɰɟɧɢɬɶ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɢɟ ɫɜɨɣɫɬɜɚ, ɭɡɧɚɬɶ ɦɧɟɧɢɟ ɨ ɧɨɜɵɯ ɦɨɞɟɥɹɯ. ɇɚ ɬɚɤɨɣ ɜɵɫɬɚɜɤɟ ɯɨɪɨɲɨ ɭɫɬɪɚɢɜɚɬɶ ɪɚɫɩɪɨɞɚɠɭ, ɩɪɨɜɨɞɢɬɶ ɚɤɰɢɢ ɩɨ ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɸ ɫɛɵɬɚ. «ɊɨɫɅɟɝɉɪɨɦ»
-
ɩɪɢɫɭɬɫɬɜɭɸɬ
ɩɪɚɤɬɢɱɟɫɤɢ
ɜɫɟ
ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɵ,
ɦɨɠɧɨ
ɫɨɛɪɚɬɶ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɰɟɧɚɯ, ɩɨɹɜɥɟɧɢɢ ɧɨɜɵɯ ɦɨɞɟɥɟɣ ɢ ɬ.ɞ. ɐɟɥɶ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɬɚɤɨɣ ɜɵɫɬɚɜɤɟ – ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɢ ɩɨɞɞɟɪɠɚɧɢɟ ɢɦɢɞɠɚ ɩɪɟɭɫɩɟɜɚɸɳɟɣ ɤɨɦɩɚɧɢɢ. Ɉɰɟɧɢɜɚɬɶ ɜɵɫɬɚɜɤɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ: ɦɟɧɟɞɠɟɪɵ ɜ ɬɟɱɟɧɢɟ ɬɪɟɯ ɞɧɟɣ ɨɛɡɜɚɧɢɜɚɸɬ ɮɢɪɦɵ, ɡɚɹɜɥɟɧɧɵɟ ɜ ɤɚɪɬɨɱɤɚɯ ɩɨɫɟɬɢɬɟɥɟɣ ɫɬɟɧɞɚ (ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 10), ɱɬɨɛɵ ɜɵɹɫɧɢɬɶ ɧɚɦɟɪɟɧɢɹ ɮɢɪɦɵ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɫɨɬɪɭɞɧɢɱɟɫɬɜɚ ɫ ɡɚɜɨɞɨɦ (ɛɭɞɭɬ ɢɦɟɬɶ ɧɚɫ ɜ ɜɢɞɭ, ɫɞɟɥɚɸɬ ɡɚɤɚɡ ɧɚ ɛɭɞɭɳɢɣ ɫɟɡɨɧ ɢɥɢ ɝɨɬɨɜɵ ɨɮɨɪɦɢɬɶ ɡɚɹɜɤɭ ɩɪɹɦɨ ɫɟɣɱɚɫ). Ɂɚɬɟɦ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɣ ɤɥɢɟɧɬ ɢɥɢ ɭɠɟ ɧɚɲ ɡɚɤɚɡɱɢɤ ɨɰɟɧɢɜɚɟɬɫɹ ɜ ɬɟɱɟɧɢɟ ɲɟɫɬɢ ɦɟɫɹɰɟɜ ɩɨ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɭ ɢ ɨɛɴɟɦɭ ɡɚɤɭɩɨɤ. Ⱦɨɯɨɞ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɣ ɨɬ ɷɬɢɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɫɪɚɜɧɢɜɚɟɬɫɹ ɫ ɡɚɬɪɚɬɚɦɢ ɧɚ ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɟ.
3.4. ȼɧɟɞɪɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ (CRM) CRM (ɋustomer Relationship Management) – ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ – ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɨɛɨɣ ɧɨɜɭɸ ɫɬɪɚɬɟɝɢɹ ɜɟɞɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫɚ, ɩɨɹɜɢɜɲɭɸɫɹ ɜ ɭɫɥɨɜɢɹɯ ɜɵɫɨɤɨɣ ɤɨɧɤɭɪɟɧɰɢɢ ɢ ɩɟɪɟɧɚɫɵɳɟɧɢɹ ɪɵɧɤɚ. Ɉɧɚ ɫɬɚɜɢɬ ɜɨ ɝɥɚɜɭ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɤɨɦɩɚɧɢɢ ɛɨɪɶɛɭ ɡɚ ɥɨɹɥɶɧɨɫɬɶ ɤɚɠɞɨɝɨ ɤɥɢɟɧɬɚ ɡɚ ɫɱɟɬ ɜɧɢɦɚɬɟɥɶɧɨɝɨ ɨɬɧɨɲɟɧɢɹ ɢ ɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɨɝɨ ɩɨɞɯɨɞɚ ɤ ɧɟɦɭ [44, 2]. ɂɦɟɧɧɨ ɤɥɢɟɧɬɵ ɫɬɚɧɨɜɹɬɫɹ ɝɥɚɜɧɨɣ ɰɟɧɧɨɫɬɶɸ ɤɨɦɩɚɧɢɢ.
Ɋɢɫ. 2 ɋɢɫɬɟɦɚ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟɦ Ɋɟɚɥɢɡɚɰɢɹ ɢɞɟɨɥɨɝɢɢ CRM ɜ ɭɫɥɨɜɢɹɯ ɦɚɫɫɨɜɨɝɨ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɹ ɜɨɡɦɨɠɧɚ ɬɨɥɶɤɨ ɛɥɚɝɨɞɚɪɹ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɸ ɫɨɜɪɟɦɟɧɧɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ. Ⱦɥɹ ɷɬɨɝɨ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬɫɹ ɰɟɧɬɪɚɥɢɡɚɰɢɹ ɞɚɧɧɵɯ, ɮɢɤɫɢɪɭɟɬɫɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɹɯ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ, ɢɫɬɨɪɢɹ ɩɪɟɞɵɞɭɳɢɯ ɩɨɤɭɩɨɤ ɢ ɤɨɧɬɚɤɬɨɜ. ɋ ɩɨɦɨɳɶɸ CRM-ɪɟɲɟɧɢɣ ɨɪɝɚɧɢɡɭɟɬɫɹ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɨɬɞɟɥɚ ɩɪɨɞɚɠ, ɫɟɪɜɢɫɚ, ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɢ ɞɪɭɝɢɯ ɨɬɞɟɥɨɜ, ɪɚɛɨɬɚɸɳɢɯ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ. ɉɟɪɟɯɨɞ ɧɚ CRM-ɫɬɪɚɬɟɝɢɸ ɦɨɠɟɬ ɭɜɟɥɢɱɢɬɶ ɩɪɢɛɵɥɶ ɤɨɦɩɚɧɢɢ ɧɚ ɞɟɫɹɬɤɢ ɩɪɨɰɟɧɬɨɜ, ɩɨɜɵɫɢɬ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɪɚɛɨɬɵ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɨɜ, ɩɪɢɜɟɞɟɬ ɤ ɭɥɭɱɲɟɧɢɸ ɢɦɢɞɠɚ ɤɨɦɩɚɧɢɢ [9, 124]. ɉɪɟɢɦɭɳɟɫɬɜɚ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ CRM:
1.
ɍɜɟɥɢɱɟɧɢɟ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ: -
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɢ ɤɨɧɫɨɥɢɞɚɰɢɹ ɞɚɧɧɵɯ ɨ ɤɥɢɟɧɬɚɯ;
-
ɩɪɢɜɥɟɱɟɧɢɟ ɢ ɭɞɟɪɠɚɧɢɟ ɩɪɢɛɵɥɶɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ;
-
ɭɜɟɥɢɱɟɧɢɟ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɚ ɩɨɜɬɨɪɧɵɯ ɩɪɨɞɚɠ;
-
ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ ɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɢ ɡɚɤɥɸɱɟɧɢɹ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ ɫɞɟɥɨɤ.
2.
ɉɨɜɵɲɟɧɢɟ ɫɬɟɩɟɧɢ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɤɥɢɟɧɬɨɜ.
3.
ɋɨɤɪɚɳɟɧɢɟ
ɨɩɟɪɚɰɢɨɧɧɵɯ
ɪɚɫɯɨɞɨɜ
ɢ
ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ
ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɦɟɠɞɭ ɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɹɦɢ ɤɨɦɩɚɧɢɢ:
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ
-
ɫɨɡɞɚɧɢɟ ɟɞɢɧɨɝɨ ɢɫɬɨɱɧɢɤɚ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɩɨ ɤɥɢɟɧɬɚɦ ɢ ɩɨɥɧɨɣ ɢɫɬɨɪɢɢ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɣ ɫ ɧɢɦɢ;
-
ɚɜɬɨɦɚɬɢɡɚɰɢɹ Call-center;
-
ɫɨɯɪɚɧɧɨɫɬɶ ɤɥɢɟɧɬɫɤɨɣ ɛɚɡɵ;
-
ɫɨɡɞɚɧɢɟ ɛɚɡɵ ɡɧɚɧɢɣ ɩɨ ɫɟɪɜɢɫɧɵɦ ɡɚɩɪɨɫɚɦ;
-
ɚɜɬɨɦɚɬɢɡɚɰɢɹ ɜɧɭɬɪɟɧɧɟɝɨ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɨɛɨɪɨɬɚ;
-
ɚɜɬɨɦɚɬɢɡɚɰɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɢ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɨɬɱɟɬɧɨɫɬɢ;
4. ɍɫɨɜɟɪɲɟɧɫɬɜɨɜɚɧɢɟ ɛɢɡɧɟɫ-ɚɧɚɥɢɡɚ ɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɡɧɚɧɢɹɦɢ. ȼ ɧɚɫɬɨɹɳɟɟ ɜɪɟɦɹ ɞɨɫɬɚɬɨɱɧɨ ɦɧɨɝɨ ɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ ɢ ɢɧɨɫɬɪɚɧɧɵɯ ɮɢɪɦ ɩɪɟɞɥɚɝɚɸɬ ɫɜɨɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɵɟ ɩɪɨɞɭɤɬɵ ɞɥɹ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ CRM-ɫɢɫɬɟɦɵ. ɑɬɨɛɵ ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶɫɹ ɫ ɜɵɛɨɪɨɦ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɛɵɥ ɩɪɨɜɟɞɟɧ ɫɪɚɜɧɢɬɟɥɶɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɦɵɯ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ (ɬɚɛɥ. 11.). Ɍɚɛɥɢɰɚ 11.
ɋɪɚɜɧɢɬɟɥɶɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ CRM-ɫɢɫɬɟɦ
ɉɪɨɝɪɚɦɦɚ ɉɚɪɚɦɟɬɪɵ ɇɚɥɢɱɢɟ ɞɢɥɟɪɚ ɜ ɝ. Ɍɸɦɟɧɢ ȼɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɨɛɭɱɟɧɢɹ ɂɧɬɟɝɪɚɰɢɹ ɫ 1ɋ ɐɟɧɚ ɡɚ 1 ɪɚɛɨɱɟɟ ɦɟɫɬɨ, $ Ɇɨɞɭɥɶ ɚɧɚɥɢɡɚ ɉɨɥɶɡɨɜɚɬɟɥɢ* ɋɟɪɜɢɫɧɨɟ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɟ
Sales Expert ɛɚɥɥ ɟɫɬɶ 10 ɟɫɬɶ 10 ɧɟɬ 0 200 10 ɟɫɬɶ 4 Ɉɉ, ɈɆ 7 ɩɥɚɬɧɨ 4
Marketing Analytic CRM Lite ɛɚɥɥ ɛɚɥɥ ɟɫɬɶ 10 ɧɟɬ 0 ɟɫɬɶ 7 ɧɟɬ 3 ɟɫɬɶ 8 ɧɟɬ 0 450 4 600 2 ɟɫɬɶ 9 ɟɫɬɶ 7 ɛɭɯɝɚɥ 10 Ɉɉ, ɈɆ 7 ɛɟɫɩɥɚɬɧɨ 10 ɩɥɚɬɧɨ 0
ȼɟɫ 2 4 5 5 4 3 4
* Ɉɉ – ɨɬɞɟɥ ɩɪɨɞɚɠ; ɈɆ – ɨɬɞɟɥ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɉɨ ɢɬɨɝɚɦ ɡɚɩɨɥɧɟɧɧɨɣ ɬɚɛɥɢɰɵ ɪɚɫɫɱɢɬɵɜɚɥɫɹ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɶ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɨɞɭɤɬɚ: Sales Expert: ɉ = 10*2+10*4+0*5+10*5+4*4+7*3+4*10 = 187 Marketing Analytic: ɉ = 10*2+7*4+8*5+4*5+9*4+10*3+10*4 = 214 CRM Lite: ɉ = 0*2+3*4+0*5+2*5+7*4+7*3+0*4 = 71 Ɍɚɤɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ, ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɭ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɛɵɥɨ ɪɟɤɨɦɟɧɞɨɜɚɧɨ ɩɪɢɨɛɪɟɫɬɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɭ Marketing Analytic. ɉɪɨɝɪɚɦɦɚ ɜɤɥɸɱɚɟɬ ɜ ɫɟɛɹ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɦɨɞɭɥɟɣ: c-Commerce – ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɟ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɰɟɫɫɨɦ ɩɪɨɞɚɠ, ɧɚɤɨɩɥɟɧɢɟ ɞɚɧɧɵɯ ɞɥɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɚɧɚɥɢɡɚ; Buffer – ɧɚɤɨɩɥɟɧɢɟ ɢ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢɪɨɜɚɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɢɡ ɪɚɡɧɨɪɨɞɧɵɯ ɢɫɬɨɱɧɢɤɨɜ;
Analyzer – ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɫɜɨɞɧɵɯ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɯ ɨɬɱɟɬɨɜ, ɩɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɞɚɧɧɵɯ ɞɥɹ ɞɪɭɝɢɯ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɯ ɦɨɞɭɥɟɣ; Conjoint (ɨɛɴɟɞɢɧɹɬɶ) – ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɨɩɬɢɦɚɥɶɧɨɝɨ ɫɨɱɟɬɚɧɢɹ ɰɟɧɵ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɢɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɭɫɥɭɝ; Geo – ɨɬɨɛɪɚɠɟɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɧɚ ɝɟɨɝɪɚɮɢɱɟɫɤɢɯ ɤɚɪɬɚɯ; Portfolio – ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɰɟɥɟɣ, ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ; Rredictor (ɩɪɟɞɫɤɚɡɵɜɚɬɶ) – ɫɬɚɬɢɫɬɢɱɟɫɤɨɟ ɩɪɨɝɧɨɡɢɪɨɜɚɧɢɟ, ɫɰɟɧɚɪɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ. ɑɬɨɛɵ ɭɦɟɧɶɲɢɬɶ ɤɨɧɟɱɧɭɸ ɫɬɨɢɦɨɫɬɶ ɩɪɨɞɭɤɬɚ, ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɫɤɨɦɛɢɧɢɪɨɜɚɬɶ ɦɨɞɭɥɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɜ ɡɚɜɢɫɢɦɨɫɬɢ ɨɬ ɭɪɨɜɧɹ ɩɨɥɶɡɨɜɚɬɟɥɹ. Ɍɚɤ, ɞɥɹ ɨɬɞɟɥɚ ɩɪɨɞɚɠ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɟ ɦɨɞɭɥɹ
c-Commerce, ɤɨɬɨɪɵɣ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɦ ɯɪɚɧɢɥɢɳɟɦ ɞɚɧɧɵɯ ɨ
ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɯ, ɫɨɜɟɪɲɟɧɧɵɯ ɫɞɟɥɤɚɯ ɢ ɬ.ɞ. ɋ ɞɪɭɝɨɣ ɫɬɨɪɨɧɵ, ɩɪɢ ɩɨɦɨɳɢ ɷɬɨɝɨ ɦɨɞɭɥɹ ɩɪɨɢɫɯɨɞɢɬ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɟ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɰɟɫɫɨɦ ɩɪɨɞɚɠ, ɢɦɟɧɧɨ ɡɞɟɫɶ ɧɚɤɚɩɥɢɜɚɸɬɫɹ ɞɚɧɧɵɟ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɟ ɞɥɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɚɧɚɥɢɡɚ. ɇɚ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɦ ɡɚɜɨɞɟ ɨɛɭɜɢ ɞɥɹ ɜɟɞɟɧɢɹ ɛɭɯɝɚɥɬɟɪɫɤɨɣ ɨɬɱɟɬɧɨɫɬɢ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬɫɹ ɫɢɫɬɟɦɚ 1ɋ. ɍɱɢɬɵɜɚɹ, ɱɬɨ Marketing Analytic ɫɨɜɦɟɫɬɢɦ ɫ ɷɬɨɣ ɭɱɟɬɧɨɣ ɫɢɫɬɟɦɨɣ, ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɢ ɛɭɯɝɚɥɬɟɪɢɢ ɩɟɪɜɨɧɚɱɚɥɶɧɨ ɛɭɞɭɬ ɩɨɥɶɡɨɜɚɬɟɥɹɦɢ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɸɬ ɦɚɤɫɢɦɚɥɶɧɨɟ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨ ɩɪɨɞɚɠɚɯ, ɜɤɥɸɱɚɹ ɞɚɬɭ, ɰɟɧɭ ɫɞɟɥɤɢ, ɨɛɴɟɦ ɡɚɤɭɩɤɢ ɢ ɬ.ɞ. Ⱦɥɹ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɧɚɢɛɨɥɶɲɭɸ ɰɟɧɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɦɨɞɭɥɶ Analyzer, ɬɚɤ ɤɚɤ ɢɦɟɧɧɨ ɨɧ ɩɨɡɜɨɥɹɟɬ ɩɪɨɜɨɞɢɬɶ ɚɧɚɥɢɡ ɩɪɢɛɵɥɶɧɨɫɬɢ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ, ɫɪɚɜɧɢɬɟɥɶɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɭɪɨɜɧɹ ɰɟɧ ɢ ɲɢɪɨɬɵ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬɚ. ɗɬɨɬ ɦɨɞɭɥɶ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɟɬ ɛɨɥɶɲɢɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɞɥɹ ɚɧɚɥɢɡɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɢ ɫɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɨɬɱɟɬɨɜ ɞɥɹ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɚ. Ɋɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨ ɤɨɦɩɚɧɢɢ ɩɨɥɭɱɚɟɬ ɨɬɱɟɬɵ ɢ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɟ ɡɚɩɢɫɤɢ ɨɬ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɞɚɧɧɵɟ ɤɨɬɨɪɵɯ ɢɫɩɨɥɶɡɭɸɬɫɹ ɞɥɹ ɩɪɢɧɹɬɢɹ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɢɯ ɪɟɲɟɧɢɣ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. ɋɯɟɦɚ ɨɛɦɟɧɚ ɞɚɧɧɵɦɢ ɦɟɠɞɭ ɦɨɞɭɥɹɦɢ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ Marketing Analytic ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɚ ɧɚ ɪɢɫɭɧɤɟ 3.
Ɋɢɫ. 3 ɋɯɟɦɚ ɨɛɦɟɧɚ ɞɚɧɧɵɦɢ ɦɟɠɞɭ ɦɨɞɭɥɹɦɢ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ Marketing Analytic
ȼɧɟɞɪɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɛɵɥɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɨ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɜ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɷɬɚɩɨɜ: ɉɨɤɭɩɤɚ ɦɨɞɭɥɹ c-Commerce ɞɥɹ ɨɞɢɧɧɚɞɰɚɬɢ ɪɚɛɨɱɢɯ ɦɟɫɬ ɢ ɩɨɤɭɩɤɚ ɦɨɞɭɥɹ
1.
Analyzer ɞɥɹ ɬɪɟɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɦɟɫɬ (ɢɸɥɶ 2004 ɝ.). 2.
Ɉɛɭɱɟɧɢɟ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɨɜ ɪɚɛɨɬɟ ɫ ɩɪɨɝɪɚɦɦɨɣ (ɢɸɥɶ 2004 ɝ.).
3.
Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɨɜ ɞɥɹ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɛɚɡɵ ɞɚɧɧɵɯ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ «Ʉɥɢɟɧɬɵ»
(ɢɸɥɶ 2004 ɝ.). 4.
Ɏɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɛɚɡɵ ɞɚɧɧɵɯ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ «Ʉɥɢɟɧɬɵ» (ɚɜɝɭɫɬ – ɨɤɬɹɛɪɶ 2004 ɝ.).
5.
Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ
ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɨɜ
ɪɚɛɨɬɵ
ɫ
ɠɭɪɧɚɥɚɦɢ
«Ʉɨɧɬɚɤɬɵ»,
«ɋɞɟɥɤɢ»,
«Ⱦɨɝɨɜɨɪɵ» (ɨɤɬɹɛɪɶ 2004 ɝ.). Ɉɩɟɪɚɬɢɜɧɚɹ ɪɚɛɨɬɚ ɫ ɠɭɪɧɚɥɚɦɢ «Ʉɨɧɬɚɤɬɵ», «ɋɞɟɥɤɢ», «Ⱦɨɝɨɜɨɪɵ» (ɫ 1
6.
ɧɨɹɛɪɹ 2004 ɝ.). Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɵɯ 4 ɪɚɛɨɱɢɯ ɦɟɫɬ, ɜɤɥɸɱɚɹ ɩɨɤɭɩɤɭ ɉɄ ɢ ɦɨɞɭɥɟɣ
7.
c-Commerce (ɧɨɹɛɪɶ 2004 ɝ.). 8.
Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɚ ɪɚɛɨɬɵ ɜ ɦɨɞɭɥɟ Analyzer (ɞɟɤɚɛɪɶ 2004 ɝ.)
9.
Ɋɚɛɨɬɚ ɜ ɦɨɞɭɥɟ Analyzer (ɫ 1 ɹɧɜɚɪɹ 2005 ɝ.)
10.
ɉɨɤɭɩɤɚ ɦɨɞɭɥɹ Predictor (ɮɟɜɪɚɥɶ 2005 ɝ.).
11.
ɉɨɤɭɩɤɚ ɦɨɞɭɥɹ Geo (ɦɚɪɬ 2005 ɝ.).
ɉɨɥɧɨɰɟɧɧɨ ɫɢɫɬɟɦɚ ɧɚɱɧɟɬ ɪɚɛɨɬɚɬɶ ɱɟɪɟɡ ɝɨɞ ɫ ɦɨɦɟɧɬɚ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɛɚɡɵ ɞɚɧɧɵɯ. Ɉɛɳɚɹ ɫɬɨɢɦɨɫɬɶ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ ɫɢɫɬɟɦɵ ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɟɦɨɣ ɫɤɢɞɤɢ ɫɨɫɬɚɜɢɬ 4640 $ (ɬɚɛɥ. 12.) Ɍɚɛɥɢɰɚ 12.
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ Marketing Analytic Ɇɨɞɭɥɶ
c-Commerce
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶ
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶ
Ʉɨɥ-ɜɨ
Ɉɛɳɚɹ
1 ɪɚɛ. ɦɟɫɬɚ, $
ɨɛɭɱɟɧɢɹ, $
ɪɚɛ. ɦɟɫɬ
ɫɬɨɢɦɨɫɬɶ, $
50
15
3300
450 (ɞɨɩ. – 150)
Analyzer
400
50
3
1350
Predictor
500
50
1
550
Geo
600
-
1
600
ɂɬɨɝɨ:
5800
ɋ ɭɱɟɬɨɦ ɫɤɢɞɤɢ (-20%):
4640
4. Ɉɰɟɧɤɚ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɩɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɡɚ ɫɱɟɬ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ Ⱦɥɹ ɨɛɨɫɧɨɜɚɧɢɹ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨɫɬɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɧɵɯ ɜɵɲɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɩɨ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ
ɡɚɜɨɞɚ
ɨɛɭɜɢ
ɡɚ
ɫɱɟɬ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɪɚɫɫɱɢɬɚɬɶ ɷɮɮɟɤɬ ɨɬ ɞɚɧɧɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɢ ɢɯ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ. ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɦɨɠɧɨ ɜɵɱɢɫɥɢɬɶ ɩɨ ɫɥɟɞɭɸɳɟɣ ɮɨɪɦɭɥɟ: ɗ=Pr-Z Ƚɞɟ ɗ – ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɨɰɟɧɢɜɚɟɦɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ; Z – ɡɚɬɪɚɬɵ ɧɚ ɨɰɟɧɢɜɚɟɦɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ; Pr – ɩɪɢɛɵɥɶ ɨɬ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ. ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɩɨɤɚɡɵɜɚɟɬ, ɤɚɤɭɸ ɜɵɝɨɞɭ (ɭɛɵɬɨɤ) ɩɨɥɭɱɢɬ ɤɨɦɩɚɧɢɹ (ɜ ɚɛɫɨɥɸɬɧɨɦ ɜɵɪɚɠɟɧɢɢ) ɩɪɢ ɜɧɟɞɪɟɧɢɢ ɨɰɟɧɢɜɚɟɦɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ. Ɋɚɫɫɱɢɬɚɟɦ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɨɬ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ ɜ ɩɟɱɚɬɧɵɯ ɢɡɞɚɧɢɹɯ. Ɋɚɫɯɨɞɵ ɧɚ ɪɟɤɥɚɦɧɭɸ ɤɚɦɩɚɧɢɸ ɫɨɫɬɚɜɢɥɢ 113,6268 ɪɭɛ. ɇɨɪɦɚ ɩɪɢɛɵɥɢ ɜ ɰɟɧɟ ɟɞɢɧɢɰɵ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ ɫɨɫɬɚɜɥɹɟɬ 15%, ȼɵɪɭɱɤɚ ɨɬ ɩɪɨɞɚɠɢ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɚɹ ɨɬ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ, ɨɛɪɚɬɢɜɲɢɯɫɹ ɩɨ ɪɟɤɥɚɦɧɨɦɭ ɨɛɴɹɜɥɟɧɢɸ (ɭɱɢɬɵɜɚɹ ɩɨɜɬɨɪɧɵɟ ɡɚɤɭɩɤɢ), ɫɨɫɬɚɜɢɥɚ 7 389 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɋɨɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨ ɩɪɢɛɵɥɶ ɨɬ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɡɚ 6 ɦɟɫɹɰɟɜ ɫɨɫɬɚɜɢɥɚ 1 108,35 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɗɮɮɟɤɬ ɨɬ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ ɫɨɫɬɚɜɢɥ: ɗ = 1 108,350 ɬɵɫ. ɪɭɛ. – 113,6268 ɬɵɫ. ɪɭɛ. = 994,7232 ɬɵɫ. ɪɭɛ. Ɂɚɦɟɬɢɦ, ɱɬɨ ɷɮɮɟɤɬ ɪɚɫɫɱɢɬɚɧ ɩɨ ɢɬɨɝɚɦ ɞɜɭɯ ɫ ɩɨɥɨɜɢɧɨɣ ɦɟɫɹɰɟɜ. Ɋɚɫɫɱɢɬɚɟɦ ɷɮɮɟɤɬ ɨɬ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ. ȼ ɩɟɪɜɨɦ ɩɨɥɭɝɨɞɢɢ 2004 ɝɨɞɚ Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ ɩɪɢɧɹɥ ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɬɪɟɯ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ. ɉɨ ɢɬɨɝɚɦ ɜɵɫɬɚɜɨɤ ɛɵɥɨ ɩɪɢɜɥɟɱɟɧɨ ɲɟɫɬɧɚɞɰɚɬɶ ɧɨɜɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɫɨɜɟɪɲɢɥɢ ɡɚɤɭɩɤɢ ɨɛɳɟɣ ɫɬɨɢɦɨɫɬɶɸ 3 511,2 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɉɪɢɛɵɥɶ ɫɨɫɬɚɜɢɥɚ 526,680 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɍɱɢɬɵɜɚɹ, ɱɬɨ ɪɚɫɯɨɞɵ ɧɚ ɬɪɢ ɜɵɫɬɚɜɤɢ ɫɨɫɬɚɜɢɥɢ 287,6 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɫɨɫɬɚɜɢɥ: ɗ = 526,68 – 287,6 = 239,08 ɬɵɫ. ɪɭɛ. Ⱦɨ ɤɨɧɰɚ ɝɨɞɚ ɩɥɚɧɢɪɭɟɬɫɹ ɩɪɢɧɹɬɶ ɭɱɚɫɬɢɟ ɟɳɟ ɜ ɬɪɟɯ ɩɨɞɨɛɧɵɯ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ. Ɂɚɬɪɚɬɵ ɧɚ ɢɯ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɸ 300 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ȿɫɥɢ ɩɪɟɞɩɨɥɨɠɢɬɶ, ɱɬɨ ɜɵɫɬɚɜɤɢ ɜ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ ɩɪɢɜɥɟɤɭɬ ɟɳɟ ɩɹɬɧɚɞɰɚɬɶ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɫɨɜɟɪɲɚɬ ɡɚɤɭɩɤɢ ɨɛɳɟɣ ɫɬɨɢɦɨɫɬɶɸ 3 000 ɬɵɫ. ɪɭɛ., ɚ ɬɚɤɠɟ ɡɚɤɭɩɤɢ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɫɨɜɟɪɲɚɬ ɜ ɨɫɟɧɧɟ-ɡɢɦɧɢɣ ɫɟɡɨɧ ɤɥɢɟɧɬɵ, ɩɪɢɜɥɟɱɟɧɧɵɟ ɜ ɩɟɪɜɨɟ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ, ɬɨ ɩɪɨɝɧɨɡɢɪɭɟɦɵɣ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɩɨ ɢɬɨɝɚɦ ɝɨɞɚ ɫɨɫɬɚɜɢɬ: ɗ = 1 426,68 – 587,6 = 839,08 ɬɵɫ. ɪɭɛ.
ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɭɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɦɨɠɧɨ ɪɚɫɫɱɢɬɚɬɶ ɩɨ ɮɨɪɦɭɥɟ: ɗɮ=ɗ/Z Ƚɞɟ ɗɮ – ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɚɹ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɨɰɟɧɢɜɚɟɦɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ; ɗ – ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɨɬ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ; Z – ɡɚɬɪɚɬɵ ɧɚ ɨɰɟɧɢɜɚɟɦɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ. ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɚɹ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɩɨɤɚɡɵɜɚɟɬ, ɫɤɨɥɶɤɨ ɪɭɛɥɟɣ ɩɨɥɭɱɢɬ ɤɨɦɩɚɧɢɹ ɧɚ ɤɚɠɞɵɣ ɪɭɛɥɶ, ɜɥɨɠɟɧɧɵɣ ɜ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ. ɗɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɨɣ ɢ ɧɟɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɨɣ. ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɭɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ
ɪɚɫɫɱɢɬɚɟɦ
ɞɥɹ
ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ
ɩɨ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɸ
ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ. ɗɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɨɬ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ ɫɨɫɬɚɜɢɥɚ: ɗɮ = 994,7232 / 113,6268 = 8,75 ɗɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɨɬ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ ɫɨɫɬɚɜɥɹɟɬ: ɗɮ = 839,08 / 587,6 = 1,42 Ɉɛɳɢɟ ɡɚɬɪɚɬɵ ɧɚ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɪɚɜɧɵ: Zɨɛɳ = 113,6268 + 587,6 = 701,2268 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɉɪɢɛɵɥɶ ɨɬ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɫɨɫɬɚɜɢɬ: Pr = 1 108,350 + 1 426,68 = 2 535,03 ɬɵɫ. ɪɭɛ. Ɋɚɫɫɱɢɬɚɟɦ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɷɮɮɟɤɬ ɢ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɩɨ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ: ɗ = 2 535,03 – 701,2268 = 1 833,8032 ɪɭɛ. ɗɮ = 1 833,8032 / 701,2268= 2,61 ɉɨ ɪɚɫɫɱɢɬɚɧɧɵɦ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɹɦ ɜɢɞɧɨ, ɱɬɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɧɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɵɦɢ ɢ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɢɯ ɜɧɟɞɪɟɧɢɟ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ, ɬ.ɤ. ɩɨɫɥɟ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɞɚɧɧɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ ɩɨɥɭɱɢɬ ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɜɵɪɭɱɤɭ ɜ ɪɚɡɦɟɪɟ 16 900,2 ɬɵɫ. ɪɭɛ. ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɩɪɢɛɵɥɶ ɜ ɪɚɡɦɟɪɟ 2 535,03 ɬɵɫ. ɪɭɛ.; ɚ ɧɚ ɤɚɠɞɵɣ ɪɭɛɥɶ, ɜɥɨɠɟɧɧɵɣ ɜ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ, ɩɨɥɭɱɢɬ 2,61 ɪɭɛ. ɩɪɢɛɵɥɢ.
ɁȺɄɅɘɑȿɇɂȿ ȼ
ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ
ɪɚɛɨɬɵ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧ
ɤɨɦɩɥɟɤɫ
Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ
ɡɚɜɨɞɚ
ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɨɛɭɜɢ
ɡɚ
ɫɱɟɬ
ɩɨ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ, ɜɤɥɸɱɚɸɳɢɣ: -
Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɤɚɪɬɵ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɫɨɞɟɪɠɚɳɟɣ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ –
ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɞɟɣɫɬɜɢɣ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɯ ɞɥɹ ɫɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɩɥɚɧɚ ɜɵɩɭɫɤɚ ɢ ɜɵɞɚɱɢ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɝɨ ɡɚɞɚɧɢɹ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɧɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ. -
ɉɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɫ ɰɟɥɶɸ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɜɧɟɲɧɟɣ ɫɪɟɞɵ
ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ – ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɵ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɞɥɹ ɚɧɚɥɢɡɚ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɜɵɩɨɥɧɟɧɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ; -
ɂɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɣ – ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɟ
ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ ɜ ɩɟɱɚɬɧɵɯ ɢɡɞɚɧɢɹɯ, ɪɟɤɥɚɦɧɵɯ ɚɤɰɢɣ, ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ. -
ȼɧɟɞɪɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ – ɨɛɨɫɧɨɜɚɧɚ
ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɫɬɶ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɨɣ ɫɢɫɬɟɦɵ, ɩɪɨɢɡɜɟɞɟɧ ɚɧɚɥɢɡ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɯ
ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɵɯ
ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ
ɫɢɫɬɟɦ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ
ɫ
ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ, ɫɨɫɬɚɜɥɟɧ ɩɥɚɧ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ ɫɢɫɬɟɦɵ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ. ȼ ɪɚɦɤɚɯ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɧɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɩɨɥɭɱɟɧɵ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ: 1.
Ʉɚɪɬɚ ɩɪɨɰɟɫɫɚ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ» ɢ ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɚɹ ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɹ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ» ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɵ ɢ ɢɫɩɨɥɶɡɭɸɬɫɹ ɜ ɪɚɛɨɬɟ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ. ȼ ɞɚɧɧɵɣ ɦɨɦɟɧɬ ɜɟɞɟɬɫɹ ɪɚɛɨɬɚ ɧɚɞ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɨɣ ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɣ ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɢ «Ⱥɧɚɥɢɡ ɢ ɩɪɨɝɧɨɡɢɪɨɜɚɧɢɟ ɞɢɧɚɦɢɤɢ ɩɪɨɞɚɠ».
2.
ȼ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ (ɢɡɭɱɟɧɢɟ ɫɩɪɨɫɚ ɧɚ ɞɟɬɫɤɭɸ ɨɛɭɜɶ, ɢɡɭɱɟɧɢɟ ɭɪɨɜɧɹ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɤɥɢɟɧɬɨɜ) ɫɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɧɵ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ, ɜɟɞɟɬɫɹ ɪɚɛɨɬɚ ɧɚɞ ɩɨɜɵɲɟɧɢɟɦ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ.
3.
Ɋɟɤɥɚɦɧɚɹ ɤɚɦɩɚɧɢɹ ɜ ɩɟɱɚɬɧɵɯ ɢɡɞɚɧɢɹɯ ɩɨɡɜɨɥɢɥɚ ɩɪɢɜɥɟɱɶ 18 ɧɨɜɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɢɡ ɤɨɬɨɪɵɯ 12 ɫɨɜɟɪɲɢɥɢ ɩɨɜɬɨɪɧɭɸ ɩɨɤɭɩɤɭ. ɉɨ ɢɬɨɝɚɦ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ ɛɵɥɨ ɩɪɢɜɥɟɱɟɧɨ 16 ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ, ɫ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɟɥɹɦɢ 6 ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɣ ɡɚɤɥɸɱɟɧɵ ɞɨɥɝɨɫɪɨɱɧɵɟ ɤɨɧɬɪɚɤɬɵ. ɉɨ ɢɬɨɝɚɦ ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ
ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɜɵɫɬɚɜɤɚɯ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟ ɩɨɥɭɱɢɥɨ ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ
ɜɵɪɭɱɤɭ ɜ ɪɚɡɦɟɪɟ 16 900,2 ɬɵɫ. ɪɭɛ., ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɩɪɢɛɵɥɶ ɜ ɪɚɡɦɟɪɟ 2 535,03 ɬɵɫ. ɪɭɛ.; ɚ ɧɚ ɤɚɠɞɵɣ ɪɭɛɥɶ, ɜɥɨɠɟɧɧɵɣ ɜ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ, 2,61 ɪɭɛ. ɩɪɢɛɵɥɢ.
4.
ȼ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɩɨ ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɸ ɫɛɵɬɚ ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ ɭɜɟɥɢɱɢɥɫɹ ɧɚ 18% ɩɨ ɫɪɚɜɧɟɧɢɸ ɫ 2003 ɝ.; ɪɟɚɥɢɡɨɜɚɧɧɵɟ ɚɤɰɢɢ ɩɨɡɜɨɥɢɥɢ ɩɪɨɞɥɢɬɶ ɜɟɫɟɧɧɢɣ ɫɟɡɨɧ ɢ ɬɟɦ ɫɚɦɵɦ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɫɝɥɚɞɢɬɶ ɫɟɡɨɧɧɵɟ ɤɨɥɟɛɚɧɢɹ.
5.
ȼ ɪɚɦɤɚɯ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ ɫɢɫɬɟɦɵ ɩɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ ɩɪɢɨɛɪɟɬɟɧ ɤɨɦɩɥɟɤɫ Marketing Analytic – ɡɚɤɭɩɥɟɧɨ 11 ɦɨɞɭɥɟɣ c-Commerce ɢ 3 ɦɨɞɭɥɹ Analyzer, ɩɪɨɜɟɞɟɧɨ ɨɛɭɱɟɧɢɟ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɨɜ, ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɵ ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɵ ɪɚɛɨɬɵ ɫ ɩɪɨɝɪɚɦɦɨɣ ɢ ɫɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɚ ɤɥɢɟɧɬɫɤɚɹ ɛɚɡɚ. ȼ ɧɚɫɬɨɹɳɢɣ ɦɨɦɟɧɬ ɪɟɲɚɟɬɫɹ ɜɨɩɪɨɫ ɨ ɩɨɤɭɩɤɟ ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɵɯ ɦɨɞɭɥɟɣ.
ɋɉɂɋɈɄ ɂɋɉɈɅɖɁɈȼȺɇɇɈɃ ɅɂɌȿɊȺɌɍɊɕ 1.
Ȼɟɪɟɡɢɧ ɂ.ɋ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɚɧɚɥɢɡ. ɉɪɢɧɰɢɩɵ ɢ ɩɪɚɤɬɢɤɚ. Ɋɨɫɫɢɣɫɤɢɣ ɨɩɵɬ.
– Ɇ.: ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɬɜɨ ɗɤɫɦɨ, 2002. – 400 ɫ. 2.
Ȼɨɜɵɤɢɧ ȼ. ɇɨɜɵɣ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬ (ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹɦɢ ɧɚ ɭɪɨɜɧɟ ɜɵɫɲɢɯ
ɫɬɚɧɞɚɪɬɨɜ: ɬɟɨɪɢɹ ɢ ɩɪɚɤɬɢɤɚ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɝɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ).- Ɇ.: ɈȺɈ «ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɬɜɨ «ɗɤɨɧɨɦɢɤɚ», 1997.- 368 ɫ. 3.
Ȼɭɝɪɨɜ Ⱦ. Ɇɟɬɪɢɤɚ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ // www.vestnikmckinsey.ru/
4.
Ȼɭɪɦɢɫɬɪɨɜ
Ⱥ.
ɂɧɬɟɪɧɟɬ-ɛɢɡɧɟɫ
ɜɨɡɪɨɠɞɚɟɬɫɹ:
ɧɨɜɵɟ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ
ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ // www.raskrutka.net 5.
ȼɟɪɫɚɧ ȼ. ɋɢɥɶɧɵɟ ɢ ɫɥɚɛɵɟ ɫɬɨɪɨɧɵ ɫɬɚɧɞɚɪɬɨɜ ɂɋɈ ɫɟɪɢɢ 9000 ɧɨɜɨɣ
ɜɟɪɫɢɢ: ɫɬɪɚɬɟɝɢɹ ɜɜɟɞɟɧɢɹ ɜ ɞɟɣɫɬɜɢɟ // www.vniis.ru 6.
ȼɢɯɚɧɫɤɢɣ Ɉ.ɋ., ɇɚɭɦɨɜ Ⱥ.ɂ. Ɇɟɧɟɞɠɦɟɧɬ.- Ɇ.: Ƚɚɪɞɚɪɢɤɢ, 2000.- 528 ɫ.
7.
ȼɨɪɨɧɨɜ Ⱥ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɩɨɞɯɨɞ ɤ ɢɡɦɟɪɟɧɢɸ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
// Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ. - 2002. - ʋ 6. - ɋ. 32-42 8.
Ƚɨɥɭɛɤɨɜɚ ȿ.ɇ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ. – Ɇ.: ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɤɚɹ ɝɪɭɩɩɚ
«Ⱦɟɥɨ ɢ ɫɟɪɜɢɫ», 2002. – 234 ɫ. 9.
Ƚɨɥɭɛɤɨɜɚ ȿ.ɇ., Ⱦɚɜɬɹɧ Ⱦ.Ɇ. ȼɧɟɞɪɟɧɢɟ ɤɨɧɰɟɩɰɢɢ CRM ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ //
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ Ɋɨɫɫɢɢ ɢ ɡɚɪɭɛɟɠɨɦ. – 2003. - ʋ3(35). - ɋ.122-131 10.
Ƚɨɥɭɛɤɨɜ ȿ.ɉ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ: ɋɥɨɜɚɪɶ-ɫɩɪɚɜɨɱɧɢɤ. – Ɇ.: Ⱦɟɥɨ, 2000. – 440 ɫ.
11.
Ƚɪɟɱɤɨɜ ȼ.ɘ. ɋɨɜɪɟɦɟɧɧɨɟ ɫɨɫɬɨɹɧɢɟ ɢ ɩɟɪɫɩɟɤɬɢɜɵ ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣ ɤɨɦɦɟɪɰɢɢ
(ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɩɨɞɯɨɞ) // Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ Ɋɨɫɫɢɢ ɢ ɡɚɪɭɛɟɠɨɦ. – 2003. - ʋ6(38). - ɋ.68-85 12.
Ⱦɟɝɬɹɪɟɜ Ɇ.Ƚ. ɂɫɤɭɫɫɬɜɨ ɭɛɟɠɞɟɧɢɹ - ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɚɹ ɨɫɧɨɜɚ ɂɆɄ //
http://marketing.spb.ru/conf/2003-09-chel/08.htm 13.
Ⱦɟɣɧɟɤɢɧ Ɍ.ȼ. Ʉɨɦɩɥɟɤɫɧɵɣ ɦɟɬɨɞ ɨɰɟɧɤɢ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɢɧɬɟɪɧɟɬ-ɪɟɤɥɚɦɵ ɜ
ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɯ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹɯ // Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ Ɋɨɫɫɢɢ ɢ ɡɚɪɭɛɟɠɨɦ. – 2003. - ʋ2(34). - ɋ.102-115 14.
Ⱦɨɭɥɢɧɝ ɉ., Ɍɟɣɥɨɪ Ȼ., Ɍɟɫɬɟɪɦɚɧ Ⱦ Ɋɟɤɥɚɦɚ ɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ ɢɧɬɟɪɧɟɬɟ. – Ɇ.:
ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɬɜɨ «Ⱥɥɶɩɢɧɚ ɉɚɛɥɢɲɟɪ», 2003. – 215 ɫ. 15.
ɂɧɬɟɪɧɟɬ-ɪɟɤɥɚɦɚ: ɦɟɧɶɲɟ ɧɚɜɹɡɱɢɜɨɫɬɢ // ɗɤɫɩɟɪɬ. – 2001. – ʋ28. – ɋ. 25-28
16.
ɂɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɪɵɧɤɚ ɨɛɭɜɢ ɜ ɋɚɧɤɬ-ɉɟɬɟɪɛɭɪɝɟ ɢ Ʌɟɧ.ɨɛɥɚɫɬɢ // www.inforus.ru
17.
Ʉɚɡɭɪɨɜ Ⱥ.ȼ. Ʉɨɧɬɪɨɥɶ ɡɚ ɯɨɞɨɦ ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɢ ɢ ɨɰɟɧɤɚ ɟɟ
ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɨɝɨ (ɬɨɪɝɨɜɨɝɨ) ɷɮɮɟɤɬɚ // Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ Ɋɨɫɫɢɢ ɢ ɡɚɪɭɛɟɠɨɦ. – 2003. - ʋ2(34). – ɋ. 36-39 18.
Ʉɨɜɚɥɶɤɨɜ ɘ.Ⱥ., Ⱦɦɢɬɪɢɟɜ Ɉ.ɇ. ɗɮɮɟɤɬɢɜɧɵɟ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. – Ɇ.:
Ɇɚɲɢɧɨɫɬɪɨɟɧɢɟ, 1994. – 560 ɫ.
19.
Ʉɨɥɟɫɧɢɤɨɜ ɋ.ɘ. Ⱥɤɬɭɚɥɶɧɵɟ ɤɨɧɰɟɩɰɢɢ ɢ ɦɟɬɨɞɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟɦ ɜ
ɭɫɥɨɜɢɹɯ ɧɨɜɨɣ ɷɤɨɧɨɦɢɤɢ // www.kvadrat.net 20. ɫɢɫɬɟɦɵ
Ʉɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵe ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɵe ɫɢɫɬɟɦɵ ɤɚɤ ɱɚɫɬɶ ɫɨɡɞɚɧɢɹ ɢ ɜɧɟɞɪɟɧɢɹ
ɤɚɱɟɫɬɜɚ
ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ
ɜ
ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ
ɫɨ
ɫɬɚɧɞɚɪɬɚɦɢ
ɂɋɈ
9000
//
www.interfaceltd.com 21.
Ʉɨɬɥɟɪ Ɏ.
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ ɬɪɟɬɶɟɦ ɬɵɫɹɱɟɥɟɬɢɢ: Ʉɚɤ ɫɨɡɞɚɬɶ, ɡɚɜɨɟɜɚɬɶ ɢ
ɭɞɟɪɠɚɬɶ ɪɵɧɨɤ/ ɉɟɪ. ɫ ɚɧɝɥ. ȼ.Ⱥ. Ƚɨɥɶɞɢɱɚ ɢ Ⱥ.ɂ. Ɉɝɚɧɟɫɨɜɨɣ. – Ɇ.: ɈɈɈ «ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɬɜɨ ȺɋɌ», 2000. – 272 ɫ. 22.
Ʉɪɭɬɚɫ ɂ.ɉ. ɇɨɜɵɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɜ ɛɨɪɶɛɟ ɡɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ //
www.dit.perm.ru/ 23.
Ʉɭɪɬɨɜ
Ⱦ.
ɉɪɟɞɩɪɢɧɢɦɚɬɟɥɶɫɤɚɹ
ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ
ɢ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ
ɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ // Ɇɢɪɨɜɚɹ ɷɤɨɧɨɦɢɤɚ ɢ ɦɟɠɞɭɧɚɪɨɞɧɵɟ ɨɬɧɨɲɟɧɢɹ. - 2002. ʋ 4. - ɋ. 56-62 24.
Ʉɭɫɬɢɤɨɜɚ ɂ. Ɇɧɨɝɨɫɬɭɩɟɧɱɚɬɵɣ ɞɢɪɟɤɬ-ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ // www.foodmart.faktura.ru
25.
Ʌɢɫɹɧɫɤɢɣ Ʉ. ɑɬɨ ɬɚɤɨɟ CRM ɢ ɱɬɨ ɬɚɤɨɟ OLAP? // www.lissianski,narod.ru
26.
Ɇɚɪɚɛɹɧ
Ƚ.Ⱥ.
Ɋɚɡɜɢɬɢɟ
ɤɨɧɰɟɩɰɢɢ
ɢɧɬɟɝɪɢɪɨɜɚɧɧɵɯ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ
ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ // Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ. - 2000. - ʋ3. – ɋ.12-16 27.
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɜ Internet // www.gmaster.ru/useful/
28.
Ɇɚɫɥɨɜɚ Ɍ.Ⱦ., Ȼɨɠɭɤ ɋ.Ƚ., Ʉɨɜɚɥɢɤ Ʌ.ɇ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ: ɍɱɟɛɧɢɤ ɞɥɹ ɜɭɡɨɜ. – ɋɩɛ.:
ɉɢɬɟɪ, 2003. – 400 ɫ. 29.
Ɇɥɨɬɨɤ ȿ. ɉɪɢɧɰɢɩɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɤɨɧɤɭɪɟɧɰɢɢ ɧɚ ɪɵɧɤɟ //
www.marceting.cfin.ru/read/m3/6.htm 30.
Ɇɨɥɨɱɧɢɤɨɜ ɇ. Ɇɧɨɝɨɤɪɢɬɟɪɢɚɥɶɧɵɣ ɩɨɞɯɨɞ ɤ ɨɰɟɧɤɟ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ // Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ.- 2003. - ʋ5 (72). – ɋ. 29-40 31.
ɉɚɪɮɟɧɨɜ ɋ. ɉɪɹɦɨɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ ɢ ɫɨɜɪɟɦɟɧɧɵɟ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɵɟ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ //
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ. – 1997. - ʋ5. – ɋ. 96-101 32.
ɉɥɭɠɧɢɤɨɜ Ⱦ. ɂ. Ɋɨɞɶ Internet ɜ ɩɨɜɵɲɟɧɢɢ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɪɚɛɨɬɵ ɮɢɪɦɵ //
ɗɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɹ ɪɵɧɨɱɧɵɯ ɨɬɧɨɲɟɧɢɣ. – Ʉɚɡɚɧɶ, 1998. – ɋ. 133-140. 33.
ɉɨɫɬɦɚ ɉ. ɇɨɜɚɹ ɷɪɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɞɥɹ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɨɜ. – ɋɩɛ:
ɉɢɬɟɪ, 2004. – 388 ɫ. 34.
ɉɨɯɚɛɨɜ ȼ. Ɇɟɬɨɞɢɤɚ ɨɰɟɧɤɢ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɫɢɫɬɟɦɵ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɦ
ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ // Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ. - 2001. - ʋ 5. - ɋ. 102-120 35.
ɉɥɨɬɧɢɤɨɜ ȼ.Ɇ., ȿɫɟɧɛɚɟɜɚ Ƚ.Ⱥ., Ʉɚɤɟɧɨɜ Ʉ.ɋ. ȼɧɟɞɪɟɧɢɟ ɫɬɚɧɞɚɪɬɨɜ ɂɋɈ 9000
ɤɚɤ ɮɚɤɬɨɪ ɩɨɜɵɲɟɧɢɹ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɣ // www.4p.ru 36.
ɉɭɥɮɨɪɞ Ⱥ., Ȼɷɪɪɢ Ʉ., ɋɦɢɬ ɉ.
Ʉɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ:
ɍɱɟɛɧɨɟ ɩɨɫɨɛɢɟ. – Ɇ.: ɂɇɎɊȺ-Ɇ, 2004. – 675 ɫ.
37.
Ɋɨɠɞɟɫɬɜɟɧɫɤɚɹ Ʌ.ɇ., Ƚɥɚɜɱɟɜɚ ɋ.ɂ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɩɨɞɯɨɞ ɤ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɸ
ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶɸ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɣ // www.conf.susu.ru/market.shtml 38.
Ɋɹɛɵɯ Ⱦ. Ɇɨɬɢɜɵ ɩɨɤɭɩɨɤ ɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɨɛɭɜɢ //
www.cfin.ru/press/practical/index.shtml 39.
ɋɦɢɬ ɉ.Ɋ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ: Ʉɨɦɩɥɟɤɫɧɵɣ ɩɨɞɯɨɞ (ɩɟɪ. ɫɨ 2-ɝɨ
ɚɧɝɥ.ɢɡɞ. Ɂɚɪɨɰɤɨɣ Ɇ.ɘ.). – Ɇ.: ɂɇɎɊȺ-Ɇ, 2003. - 796 ɫ. 40.
ɍɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɦɢ ɫ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ // www.iig.ru
41.
ɍɫɬɚɜ ɨɛɳɟɫɬɜɚ ɫ ɨɝɪɚɧɢɱɟɧɧɨɣ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶɸ «Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ»
42.
Ɏɟɞɶɤɨ ɇ.Ƚ., Ɏɟɞɶɤɨ ȼ.ɉ.
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ: ɍɱɟɛɧɨɟ ɩɨɫɨɛɢɟ
ɞɥɹ ɜɭɡɨɜ. – Ɇ.: ɂɇɎɊȺ-Ɇ, 2002. – 384 ɫ. 43.
ɏɨɪɜɚɬ ɉ. ɋɛɚɥɚɧɫɢɪɨɜɚɧɧɚɹ ɫɢɫɬɟɦɚ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɟɣ ɤɚɤ ɫɪɟɞɫɬɜɨ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ
ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟɦ // ɉɪɨɛɥɟɦɵ ɬɟɨɪɢɢ ɢ ɩɪɚɤɬɢɤɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ. - 2000. - ʋ10. – ɋ.108-113 44.
ɑɬɨ ɬɚɤɨɟ CRM? // www.crmonline.ru
45.
ɒɭɥɶɰ Ⱦɨɧ ȿ., Ɍɚɧɧɟɧɛɚɭɦ ɋɬɷɧɥɢ ɂ., Ʌɚɭɬɟɪɛɨɪɧ
Ɋɨɛɟɪɬ Ɏ. ɇɨɜɚɹ
ɩɚɪɚɞɢɝɦɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. ɂɧɬɟɝɪɢɪɭɟɦɵɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ. – Ɇ.: ɂɇɎɊȺ-Ɇ, 2004 ɝ. - 234 ɫ. 46.
ɗɤɨɧɨɦɢɤɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ/ ɉɨɞ ɪɟɞ. ɂɥɶɢɧɚ Ⱥ.ɂ. - Ɇ.: ɇɨɜɨɟ ɡɧɚɧɢɟ, 2003. - 677
47.
əɞɢɧ Ⱦ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ: ɫɨɜɪɟɦɟɧɧɚɹ ɤɪɟɚɬɢɜɧɚɹ ɪɟɤɥɚɦɚ. – Ɇ.:
ɫ. Ƚɪɚɧɞ, 2003. – 488 ɫ.
6
5
Ⱥ
ɞɚ
ɧɟɬ
4
3
2
1
0
ɞɚ
Ȼ
8
7
ɧɟɬ
10. Ȼɥɨɤ-ɫɯɟɦɚ
ɈȺɈ «ɌɁɈ»
ȼ
II
I
ʋ ɷɬɚɩɚ
ȼɧɟɲɧɢɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
Ȼɭɯɝɚɥɬɟɪɢɹ
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
ɉɨɫɬɚɜɳɢɤ ɷɬɚɩɚ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɣ ɡɚ ɷɬɚɩ
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɹɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɩɨ ɩɪɨɞɚɠɚɦ ɡɚ ɩɪɟɞɵɞɭɳɢɟ ɩɟɪɢɨɞɵ
ȼɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
ɑɟɬɤɚɹ ɢ ɞɨɫɬɨɜɟɪɧɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ
ɋɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɫɬɶ ɢ ɞɨɫɬɨɜɟɪɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɟɦɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɷɬɚɩɚɦ
8. Ɂɚɤɥɸɱɟɧɢɟ ɞɨɝɨɜɨɪɚ ɫ ɩɨɞɪɹɞɱɢɤɨɦ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ.
7. ɉɨɢɫɤ ɧɚɢɛɨɥɟɟ ɩɨɞɯɨɞɹɳɟɝɨ ɩɨɞɪɹɞɱɢɤɚ.
6. ɉɪɢɧɹɬɢɟ ɪɟɲɟɧɢɹ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɫɨɛɫɬɜɟɧɧɵɦɢ ɫɢɥɚɦɢ.
5. ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ.
4. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɢ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɩɪɨɟɤɬɚ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ.
3. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɝɧɨɡɚ ɩɪɨɞɚɠ ɧɚ ɩɪɟɞɫɬɨɹɳɢɣ ɩɟɪɢɨɞ
2. Ⱥɧɚɥɢɡ ɞɢɧɚɦɢɤɢ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ ɨɬɱɟɬɧɵɣ ɩɟɪɢɨɞ.
1. ɋɛɨɪ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɩɨ ɨɛɴɟɦɭ ɩɪɨɞɚɠ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɜ ɧɚɬɭɪɚɥɶɧɨɦ ɢ ɫɬɨɢɦɨɫɬɧɨɦ ɜɵɪɚɠɟɧɢɢ ɡɚ ɨɬɱɟɬɧɵɣ ɩɟɪɢɨɞ.
0 – ɇɚɱɚɥɨ. ȼɯɨɞɧɚɹ ɝɪɚɧɢɰɚ.
ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɆȺɊɄȿɌɂɇȽ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝɚɧɚɥɢɬɢɤ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝɚɧɚɥɢɬɢɤ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝɚɧɚɥɢɬɢɤ
Ƚɥɚɜɧɵɣ ɛɭɯɝɚɥɬɟɪ
ɋɨɢɫɩɨɥɧɢɬɟɥɶ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-14
Ɇɂ VII-7.2-14
Ɇɂ VII-7.2-14
Ɂɚɤɥɸɱɟɧɧɵɣ ɞɨɝɨɜɨɪ
ɉɨɞɪɹɞɱɢɤ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɨɟ ɪɟɲɟɧɢɟ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɚɹ ɩɪɨɝɪɚɦɦɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɉɪɨɟɤɬ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɉɪɨɝɧɨɡ ɩɪɨɞɚɠ
Ⱥɧɚɥɢɡ ɞɢɧɚɦɢɤɢ ɩɪɨɞɚɠ
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɩɨ ɨɛɴɟɦɭ ɩɪɨɞɚɠ
Ⱦɨɤɭɦɟɧɬ (ɢɥɢ ɞɟɣɫɬɜɢɟ) ɨɬɪɚɠɚɸɲɢɣ ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɢɪɭɸɳɢɣ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ⱦɟɣɫɬɜɢɹ ɜɧɭɬɪɢ ɷɬɚɩɚ
ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ.
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ ɩɨɫɥɟ ɩɪɢɧɹɬɢɹ ɪɟɲɟɧɢɹ ɨ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɢ ɪɚɛɨɬ ɫɬɨɪɨɧɧɢɦɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹɦɢ.
ɉɪɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 1 ɮɟɜɪɚɥɹ (1 ɚɜɝɭɫɬɚ)
Ⱦɨ 25 ɹɧɜɚɪɹ (25 ɢɸɥɹ)
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 3ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ ɫɨ ɞɧɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ ɫɨ ɞɧɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ⱦɨ 15 ɹɧɜɚɪɹ (15 ɢɸɥɹ)
ɋɪɨɤɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ
Ɍɟɯɧɢɱɟɫɤɨɟ ɡɚɞɚɧɢɟ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢ
Ɉɬɱɟɬ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ɉɪɨɝɧɨɡ ɨɛɴɟɦɚ ɩɪɨɞɚɠ ɧɚ ɩɪɟɞɫɬɨɹɳɢɣ ɩɟɪɢɨɞ.
Ɋɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɚɧɚɥɢɡɚ ɞɢɧɚɦɢɤɢ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ ɨɬɱɟɬɧɵɣ ɩɟɪɢɨɞ.
ȼɵɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
Ʌɢɫɬ 3
Ʉɨɧɤɪɟɬɢɡɚɰɢɹ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɣ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ
ɋɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɚɧɚɥɢɡɚ ɢ ɩɪɨɝɧɨɡɚ ɩɪɨɞɚɠ.
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɵɯɨɞɚɦ
ɉɪɨɰɟɫɫ «Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ»
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
ȼɫɟɝɨ 9
ʋ ɮɚɣɥɚ Ʉɉ ɉɐ 01
Ʉɉ ɉɐ – 01 VII – 7.2
Ƚ
Ⱥ
17ɚ
17
ɞɚ
ɧɟɬ
ɧɟɬ
16
15
14
13
ɞɚ
12
11
ɞɚ
10
9
Ȼ
10. Ȼɥɨɤ-ɫɯɟɦɚ
ɈȺɈ «ɌɁɈ»
ȼ
ɧɟɬ
ȼ
II
ʋ ɷɬɚɩɚ
ȼɧɟɲɧɢɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
ɉɨɫɬɚɜɳɢɤ ɷɬɚɩɚ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɣ ɡɚ ɷɬɚɩ
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɹɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ
ȼɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
ɑɟɬɤɚɹ ɢ ɞɨɫɬɨɜɟɪɧɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɯɨɞɚɦ
17ɚ. Ʉɨɧɟɰ. ȼɵɯɨɞɧɚɹ ɝɪɚɧɢɰɚ.
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ Ⱦɢɪɟɤɬɨɪ
16. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɝɨ ɡɚɞɚɧɢɹ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ.
17. ȼɵɞɚɱɚ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɝɨ ɡɚɞɚɧɢɹ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɜ ɄɌɋ.
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
14. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɨɬɱɟɬɚ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ.
15. Ɉɮɨɪɦɥɟɧɢɟ ɩɪɨɟɤɬɚ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɝɨ ɡɚɞɚɧɢɹ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ.
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ; Ƚɥ. ɢɧɠɟɧɟɪ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝɚɧɚɥɢɬɢɤ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝɚɧɚɥɢɬɢɤ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ; Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɮɢɧɚɧɫɚɦ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɉɨɞɪɹɞɱɢɤ
ɋɨɢɫɩɨɥɧɢɬɟɥɶ
Ⱦɟɣɫɬɜɢɹ ɜɧɭɬɪɢ ɷɬɚɩɚ
13. ɂɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɢɯ ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɣ.
12. ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɛɸɞɠɟɬɚ ɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ.
11. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɢ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɛɸɞɠɟɬɚ ɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ.
10. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɢɡɦɟɧɟɧɧɨɝɨ ɜɚɪɢɚɧɬɚ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ.
9. Ʉɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɚ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɩɨ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɫɬɢ, ɜɨɡɧɢɤɲɟɣ ɩɪɢ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɢ ɫ ɩɨɞɪɹɞɱɢɤɨɦ.
ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɆȺɊɄȿɌɂɇȽ
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
Ɇɂ VII-7.2-15
ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɢɪɭɸɳɢɣ
ɇɟ ɛɨɥɟɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 1-ɝɨ ɞɧɹ ɫ ɦɨɦɟɧɬɚ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɹ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ «ɀɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ»
ɉɨ ɦɟɪɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɫɬɢ
ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɇɟ ɛɨɥɟɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 3ɯ ɞɧɟɣ ɩɨɫɥɟ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɹ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɇɟ ɛɨɥɟɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
ɇɟ ɛɨɥɟɟ 3ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
ɋɪɨɤɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɨɟ ɌɁ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ;
ɉɪɨɟɤɬ ɌɁ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ;
Ɉɬɱɟɬ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ;
Ⱥɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɟ ɞɚɧɧɵɟ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɟ ɜ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɛɸɞɠɟɬ ɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ɉɪɨɟɤɬ ɛɸɞɠɟɬɚ ɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɜɚɪɢɚɧɬ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɂɡɦɟɧɟɧɧɵɣ ɜɚɪɢɚɧɬ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ
ɨɬɪɚɠɚɸɳɢɣ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ⱦɨɤɭɦɟɧɬ (ɢɥɢ ɞɟɣɫɬɜɢɟ)
Ɍɟɯɧɢɱɟɫɤɨɟ ɡɚɞɚɧɢɟ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
Ɉɬɱɟɬ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ȼɵɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
Ʌɢɫɬ 4
Ʉɨɧɤɪɟɬɢɡɚɰɢɹ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɣ ɧɚ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɭ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɵɯɨɞɚɦ
ɉɪɨɰɟɫɫ «Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ»
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ ɷɬɚɩɚ
ȼɫɟɝɨ 9
ʋ ɮɚɣɥɚ Ʉɉ ɉɐ 01
Ʉɉ ɉɐ – 01 VII – 7.2
ɧɟɬ
Ⱦ
21ɚ
Ƚ
ȿ
24
23
22
21
20
19
18
17
ɞɚ
10. Ȼɥɨɤ-ɫɯɟɦɚ
ɈȺɈ «ɌɁɈ»
ȼ
IV
III
ʋ ɷɬɚɩɚ
Ɉɉ
ȼɧɟɲɧɢɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
Ɉɉ
ȼɧɟɲɧɢɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
ɉɨɫɬɚɜɳɢɤ ɷɬɚɩɚ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɣ ɡɚ ɷɬɚɩ
Ɉɠɢɞɚɟɦɵɣ ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ ɧɚ ɩɥɚɧɢɪɭɟɦɵɣ ɤɜɚɪɬɚɥ
Ɉɬɱɟɬ ɩɨ ɞɢɧɚɦɢɤɟ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ ɨɬɱɟɬɧɵɣ ɩɟɪɢɨɞ
Ɉɠɢɞɚɟɦɵɣ ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ
Ɉɬɱɟɬ ɩɨ ɞɢɧɚɦɢɤɟ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ ɨɬɱɟɬɧɵɣ ɩɟɪɢɨɞ
ȼɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
ɋɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɫɬɶ ɢ ɞɨɫɬɨɜɟɪɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɦɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
ɋɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɫɬɶ ɢ ɞɨɫɬɨɜɟɪɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɦɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɯɨɞɚɦ
24. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɟɤɬɚ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ ɧɚ ɨɫɧɨɜɚɧɢɢ ɩɨɥɭɝɨɞɨɜɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɫ ɭɬɨɱɧɟɧɢɹɦɢ, ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɨɠɢɞɚɟɦɵɦ ɨɛɴɟɦɚ ɩɪɨɞɚɠ.
23. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɫɬɚɬɤɚɯ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ.
22. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɠɢɞɚɟɦɨɦ ɨɛɴɟɦɟ ɩɪɨɞɚɠ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ.
21ɚ. Ʉɨɧɟɰ. ȼɵɯɨɞɧɚɹ ɝɪɚɧɢɰɚ.
21. Ɋɚɫɫɵɥɤɚ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ ɝɥɚɜɧɨɦɭ ɢɧɠɟɧɟɪɭ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ Ɉɉ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ ɈɆɌɋ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɮɢɧɚɧɫɚɦ, Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɭ.
20. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ.
19. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɟɤɬɚ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ.
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ Ⱦɢɪɟɤɬɨɪ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
17. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɠɢɞɚɟɦɨɦ ɨɛɴɟɦɟ ɩɪɨɞɚɠ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ. 18. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɫɬɚɬɤɚɯ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ.
Ɉɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ Ƚɥ. ɢɧɠɟɧɟɪ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɋɨɢɫɩɨɥɧɢɬɟɥɶ
Ⱦɟɣɫɬɜɢɹ ɜɧɭɬɪɢ ɷɬɚɩɚ ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɆȺɊɄȿɌɂɇȽ
ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɢɪɭɸɳɢɣ
ɉɪɨɟɤɬ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ ɉɪɨɟɤɬ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ
ɨɬɪɚɠɚɸɳɢɣ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ⱦɨɤɭɦɟɧɬ (ɢɥɢ ɞɟɣɫɬɜɢɟ)
ɇɚ 1 ɤɜ.- ɞɨ 15 ɨɤɬɹɛɪɹ; ɇɚ 2 ɤɜ.- ɞɨ 15 ɹɧɜɚɪɹ; ɇɚ 3 ɤɜ.- ɞɨ 15 ɚɩɪɟɥɹ; ɇɚ 4 ɤɜ.- ɞɨ 15 ɢɸɥɹ. ɇɚ 1 ɤɜ.15 ɨɤɬɹɛɪɹ; ɇɚ 2 ɤɜ.15 ɹɧɜɚɪɹ; ɇɚ 3 ɤɜ.15 ɚɩɪɟɥɹ; ɇɚ 4 ɤɜ.15 ɢɸɥɹ. ɇɚ 1 ɤɜ.- ɞɨ 25 ɨɤɬɹɛɪɹ; ɇɚ 2 ɤɜ.- ɞɨ 25 ɹɧɜɚɪɹ; ɇɚ 3 ɤɜ.- ɞɨ 25 ɚɩɪɟɥɹ; ɇɚ 4 ɤɜ.- ɞɨ 25 ɢɸɥɹ.
Ⱦɨ 1 ɧɨɹɛɪɹ (1 ɦɚɹ)
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 5 ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
Ⱦɨ 20 ɚɩɪɟɥɹ (20 ɨɤɬɹɛɪɹ)
15 ɚɩɪɟɥɹ (15 ɨɤɬɹɛɪɹ)
Ⱦɨ 15 ɚɩɪɟɥɹ (15 ɨɤɬɹɛɪɹ)
ɋɪɨɤɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ
ɉɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ
ɉɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɩɨɥɭɝɨɞɢɟ
ȼɵɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
Ʌɢɫɬ 5
ɋɨɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨ ɩɨ ɤɜɚɪɬɚɥɚɦ, ɧɟ ɩɨɡɞɧɟɟ: - 1 ɧɨɹɛɪɹ; - 1 ɮɟɜɪɚɥɹ; - 1 ɦɚɹ; - 1 ɚɜɝɭɫɬɚ.
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 1 ɧɨɹɛɪɹ (1 ɦɚɹ)
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɵɯɨɞɚɦ
ɉɪɨɰɟɫɫ «ɉɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ»
ɉɪɨɰɟɫɫ «ɉɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ»
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ ɷɬɚɩɚ
ȼɫɟɝɨ 9
ʋ ɮɚɣɥɚ Ʉɉ ɉɐ 01
Ʉɉ ɉɐ – 01 VII – 7.2
31ɚ
26ɚ
Ⱦ
ɧɟɬ
ɧɟɬ
31
ɞɚ
30
29
28
27
26
25
ɀ
ɞɚ
ȿ
10. Ȼɥɨɤ-ɫɯɟɦɚ
ɈȺɈ «ɌɁɈ»
V
IV
ʋ ɷɬɚɩɚ
Ɉɉ
ɉɨɫɬɚɜɳɢɤ ɷɬɚɩɚ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɣ ɡɚ ɷɬɚɩ
Ɉɠɢɞɚɟɦɵɣ ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ ɧɚ ɩɥɚɧɢɪɭɟɦɵɣ ɦɟɫɹɰ
Ɉɬɱɟɬ ɩɨ ɞɢɧɚɦɢɤɟ ɩɪɨɞɚɠ ɡɚ ɨɬɱɟɬɧɵɣ ɩɟɪɢɨɞ
ȼɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
ɋɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɫɬɶ ɢ ɞɨɫɬɨɜɟɪɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɦɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɯɨɞɚɦ
31ɚ. Ʉɨɧɟɰ. ȼɵɯɨɞɧɚɹ ɝɪɚɧɢɰɚ.
31. Ɋɚɫɫɵɥɤɚ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɦɟɫɹɰ ɝɥɚɜɧɨɦɭ ɢɧɠɟɧɟɪɭ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ Ɉɉ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ ɨɬɞɟɥɚ ɫɧɚɛɠɟɧɢɹ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɮɢɧɚɧɫɚɦ, Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɭ.
30. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɦɟɫɹɰ.
29. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɟɤɬɚ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɦɟɫɹɰ ɧɚ ɨɫɧɨɜɚɧɢɢ ɤɜɚɪɬɚɥɶɧɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɫ ɭɬɨɱɧɟɧɢɹɦɢ, ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɨɠɢɞɚɟɦɵɦ ɨɛɴɟɦɚɦ ɩɪɨɞɚɠ.
28. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɫɬɚɬɤɚɯ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ.
27. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɡɚɹɜɨɤ ɧɚ ɢɡɝɨɬɨɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɦɟɫɹɰ, ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɯ Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ, ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɤɜɚɪɬɚɥɶɧɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɢ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ, ɢɦɟɸɳɢɯɫɹ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ.
26ɚ. Ʉɨɧɟɰ. ȼɵɯɨɞɧɚɹ ɝɪɚɧɢɰɚ.
26. Ɋɚɫɫɵɥɤɚ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ ɝɥɚɜɧɨɦɭ ɢɧɠɟɧɟɪɭ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ Ɉɉ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ ɨɬɞɟɥɚ ɫɧɚɛɠɟɧɢɹ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɮɢɧɚɧɫɚɦ, Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɭ.
25. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ.
ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɆȺɊɄȿɌɂɇȽ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ Ⱦɢɪɟɤɬɨɪ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ Ⱦɢɪɟɤɬɨɪ
Ɉɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ;
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ; Ƚɥ. ɢɧɠɟɧɟɪ
ɋɨɢɫɩɨɥɧɢɬɟɥɶ
Ⱦɟɣɫɬɜɢɹ ɜɧɭɬɪɢ ɷɬɚɩɚ
ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɢɪɭɸɳɢɣ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
ɉɪɨɟɤɬ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɦɟɫɹɰ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɧɚ ɤɜɚɪɬɚɥ
ɨɬɪɚɠɚɸɳɢɣ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ⱦɨɤɭɦɟɧɬ (ɢɥɢ ɞɟɣɫɬɜɢɟ)
Ɂɚ 7 ɤɚɥɟɧɞɚɪɧɵɯ ɞɧɟɣ ɞɨ ɩɥɚɧɢɪɭɟɦɨɝɨ ɦɟɫɹɰɚ
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 2ɯ ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
15 ɱɢɫɥɨ ɤɚɠɞɨɝɨ ɦɟɫɹɰɚ
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 15 ɱɢɫɥɚ ɤɚɠɞɨɝɨ ɦɟɫɹɰɚ
ɇɚ 1 ɤɜ.- ɞɨ 1 ɧɨɹɛɪɹ; ɇɚ 2 ɤɜ.- ɞɨ 1 ɮɟɜɪɚɥɹ; ɇɚ 3 ɤɜ.- ɞɨ 1 ɢɸɥɹ; ɇɚ 4 ɤɜ.- ɞɨ 1 ɫɟɧɬɹɛɪɹ.
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ 5 ɪɚɛɨɱɢɯ ɞɧɟɣ
ɋɪɨɤɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ
Ɉɩɟɪɚɬɢɜɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
ȼɵɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
Ʌɢɫɬ 6
Ɂɚ 7 ɤɚɥɟɧɞɚɪɧɵɯ ɞɧɟɣ ɞɨ ɧɚɱɚɥɚ ɩɥɚɧɨɜɨɝɨ ɦɟɫɹɰɚ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɵɯɨɞɚɦ
ɉɪɨɰɟɫɫ «ɉɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ ɷɬɚɩɚ
ȼɫɟɝɨ 9
ʋ ɮɚɣɥɚ Ʉɉ ɉɐ 01
Ʉɉ ɉɐ – 01 VII – 7.2
ɧɟɬ
37ɚ
37
36
ɞɚ
ɞɚ
35
34
33
32
ɀ
ɧɟɬ
10. Ȼɥɨɤ-ɫɯɟɦɚ
ɈȺɈ «ɌɁɈ»
VI
ʋ ɷɬɚɩɚ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɉɨɫɬɚɜɳɢɤ ɷɬɚɩɚ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɣ ɡɚ ɷɬɚɩ
ȿɠɟɧɟɞɟɥɶɧɵɟ ɡɚɹɜɤɢ ɧɚ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɭ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
ȼɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
ɋ ɭɱɟɬɨɦ ɧɚɥɢɱɢɹ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɯ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɟ Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɯɨɞɚɦ
37ɚ. Ʉɨɧɟɰ. ȼɵɯɨɞɧɚɹ ɝɪɚɧɢɰɚ.
37. Ɋɚɫɫɵɥɤɚ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɫ ɜɧɟɫɟɧɧɵɦɢ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɚɦɢ ɝɥɚɜɧɨɦɭ ɢɧɠɟɧɟɪɭ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ Ɉɉ, ɧɚɱɚɥɶɧɢɤɭ ɨɬɞɟɥɚ ɫɧɚɛɠɟɧɢɹ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ, Ɂɚɦ Ƚɟɧ. Ⱦɢɪ. ɩɨ ɮɢɧɚɧɫɚɦ, Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɭ.
36. ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɫ ɜɧɟɫɟɧɧɵɦɢ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɚɦɢ Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɦ ɞɢɪɟɤɬɨɪɨɦ.
35. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɫɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɚɧɧɨɝɨ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ.
34. Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɢ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɡɚɹɜɨɤ ɨɬ Ɉɉ.
33. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɫɬɚɬɤɚɯ ɝɨɬɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ.
32. ɉɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬ Ɉɉ ɡɚɹɜɨɤ ɧɚ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɭ ɩɥɚɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ, ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɯ Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ, ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɨɫɬɚɬɤɨɜ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ ɧɚ ɫɤɥɚɞɟ.
ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɆȺɊɄȿɌɂɇȽ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ ɞɢɪɟɤɬɨɪ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɉɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ Ɉɉ
ɋɨɢɫɩɨɥɧɢɬɟɥɶ
Ⱦɟɣɫɬɜɢɹ ɜɧɭɬɪɢ ɷɬɚɩɚ
ɪɟɝɥɚɦɟɧɬɢɪɭɸɳɢɣ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɫ ɜɧɟɫɟɧɧɵɦɢ ɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɤɚɦɢ
ɋɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɚɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɫ ɜɢɡɨɣ Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɋɤɨɪɪɟɤɬɢɪɨɜɚɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
Ɂɚɩɢɫɶ ɜ ɠɭɪɧɚɥɟ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
ɨɬɪɚɠɚɸɳɢɣ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
Ⱦɨɤɭɦɟɧɬ (ɢɥɢ ɞɟɣɫɬɜɢɟ)
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 10 ɱɚɫɨɜ ɩɹɬɧɢɰɵ
ɉɹɬɧɢɰɚ, ɞɨ 9 ɱɚɫɨɜ
ɑɟɬɜɟɪɝ, ɞɨ 10 ɱɚɫɨɜ
ɋɪɟɞɚ, ɞɨ 12 ɱɚɫɨɜ
ɉɨɧɟɞɟɥɶɧɢɤ, ɞɨ 17 ɱɚɫɨɜ
ɉɨɧɟɞɟɥɶɧɢɤ, ɞɨ 10 ɱɚɫɨɜ
ɋɪɨɤɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɧɵɣ ɫɤɨɪɟɤɬɢɪɨɜɚɧɧɵɣ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɵɣ ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
ȼɵɯɨɞɵ ɷɬɚɩɚ
Ʌɢɫɬ 7
ɇɟ ɩɨɡɞɧɟɟ 10 ɱɚɫɨɜ ɩɹɬɧɢɰɵ
Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ɤ ɜɵɯɨɞɚɦ
ɉɪɨɰɟɫɫ «ɉɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɨ»
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ ɷɬɚɩɚ
ȼɫɟɝɨ 9
ʋ ɮɚɣɥɚ Ʉɉ ɉɐ 01
Ʉɉ ɉɐ – 01 VII – 7.2
Ɉɬɤɪɵɬɨɟ Ⱥɤɰɢɨɧɟɪɧɨɟ Ɉɛɳɟɫɬɜɨ “Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ” ɗɤɡ. ʋ________
ɍɌȼȿɊɀȾȺɘ Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɵɣ ɞɢɪɟɤɬɨɪ ɈȺɈ “Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ” ___________Ƚɟɥɸɫ ȼ.ɂ. “___”________2004 ɝ.
ɆȿɌɈȾɈɅɈȽɂɑȿɋɄȺə ɂɇɋɌɊɍɄɐɂə ɉɈ ɈȻȿɋɉȿɑȿɇɂɘ ɄȺɑȿɋɌȼȺ
«ɆȺɊɄȿɌɂɇȽɈȼɕȿ ɂɋɋɅȿȾɈȼȺɇɂə» Ɇɂ VII – 7.2 – 15 ɋɈȽɅȺɋɈȼȺɇɈ: Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɮɢɧɚɧɫɚɦ __________Ʌ.ɇ. ɒɢɥɨɜɚ «___»_______2004 ɝ.
ɊȺɁɊȺȻɈɌȺɅ: ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ __________ “____”__________2004 ɝ. Ɇ.ȼ. ɑɟɪɤɚɲɢɧɚ ɉɊɈȼȿɊɂɅ: Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ__________ “ _____”____________2004ɝ. ɋ.ɋ. ɇɟɱɚɟɜ
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
ɋɈȾȿɊɀȺɇɂȿ 1.ɇɚɡɧɚɱɟɧɢɟ....................................................................................................................... 3 2. Ɉɛɥɚɫɬɶ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɹ..................................................................................................... 3 3. Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ................................................................................................................... 3 4. Ɉɛɨɡɧɚɱɟɧɢɹ ɢ ɫɨɤɪɚɳɟɧɢɹ......................................................................................... 5 5. Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ ............................................................................................................ 6 6. Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ ..................................................................................................................... 6 7. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ ................................................................................................... 7 8. Ⱦɨɤɭɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟ ........................................................................................................ 9 9. ȼɧɟɫɟɧɢɟ ɢɡɦɟɧɟɧɢɣ..................................................................................................... 9 10. ɋɫɵɥɤɢ .......................................................................................................................... 9 ɉɪɢɥɨɠɟɧɢɟ1. Ɇɚɬɪɢɰɚ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ ɩɪɢ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɢ ɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ................................ 10
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
1.
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
ɇɚɡɧɚɱɟɧɢɟ
ɇɚɫɬɨɹɳɚɹ ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɹ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬ ɩɨɪɹɞɨɤ ɪɚɛɨɬ ɢ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ ɞɨɥɠɧɨɫɬɧɵɯ ɥɢɰ ɩɪɢ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɢ ɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɜ ɈȺɈ «Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ» 2. ɇɚɫɬɨɹɳɚɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ.
Ɉɛɥɚɫɬɶ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɹ
ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɹ
ɩɪɢɦɟɧɹɟɬɫɹ 3.
ɜɫɟɦɢ
ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɚɦɢ
ɨɬɞɟɥɚ
Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ
Ⱥɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɚɹ ɬɚɛɥɢɰɚ – ɮɨɪɦɚ ɧɚɢɛɨɥɟɟ ɪɚɰɢɨɧɚɥɶɧɨɝɨ, ɧɚɝɥɹɞɧɨɝɨ ɢ ɫɢɫɬɟɦɚɬɢɡɢɪɨɜɚɧɧɨɝɨ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ, ɩɪɨɫɬɟɣɲɢɯ ɚɥɝɨɪɢɬɦɨɜ ɢɯ ɨɛɪɚɛɨɬɤɢ ɢ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ. Ⱥɧɤɟɬɚ – ɨɩɪɨɫɧɵɣ ɥɢɫɬ ɞɥɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɤɚɤɢɯ-ɬɨ ɫɜɟɞɟɧɢɣ. ȼɨɩɪɨɫ ɡɚɤɪɵɬɵɣ – ɜɨɩɪɨɫ ɚɧɤɟɬɵ, ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɤɨɬɨɪɨɣ ɫɨɛɢɪɚɟɬɫɹ ɩɟɪɜɢɱɧɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ, ɜɤɥɸɱɚɸɳɢɣ ɜɫɟ ɜɨɡɦɨɠɧɵɟ ɜɚɪɢɚɧɬɵ ɨɬɜɟɬɨɜ, ɢɡ ɤɨɬɨɪɵɯ ɨɩɪɚɲɢɜɚɟɦɵɣ ɞɟɥɚɟɬ ɫɜɨɣ ɜɵɛɨɪ. ȼɨɩɪɨɫ ɨɬɤɪɵɬɵɣ – ɜɨɩɪɨɫ ɚɧɤɟɬɵ, ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɤɨɬɨɪɨɣ ɫɨɛɢɪɚɟɬɫɹ ɩɟɪɜɢɱɧɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ, ɩɨɡɜɨɥɹɸɳɢɣ ɨɩɪɚɲɢɜɚɟɦɨɦɭ ɨɬɜɟɱɚɬɶ ɧɚ ɧɟɝɨ ɫɜɨɢɦɢ ɫɥɨɜɚɦɢ. ȼɵɛɨɪɤɚ – ɱɚɫɬɶ ɝɟɧɟɪɚɥɶɧɨɣ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ, ɤɨɬɨɪɚɹ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɜɫɟ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ, ɩɪɢɫɭɳɢɟ ɝɟɧɟɪɚɥɶɧɨɣ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ. ȼɵɜɨɞ – ɜɢɞ ɥɨɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɚɧɚɥɢɡɚ, ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɝɨ ɧɚ ɩɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɛɳɢɯ ɡɚɤɥɸɱɟɧɢɣ ɨ ɜɫɟɣ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɧɚɛɥɸɞɟɧɢɣ ɡɚ ɦɚɥɨɣ ɝɪɭɩɩɨɣ ɟɞɢɧɢɰ ɞɚɧɧɨɣ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ. Ƚɟɧɟɪɚɥɶɧɚɹ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɶ – ɜɫɹ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɚɹ ɝɪɭɩɩɚ ɜ ɰɟɥɨɦ. Ƚɢɩɨɬɟɡɚ – ɩɪɟɞɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɜɡɚɢɦɨɫɜɹɡɟɣ ɞɜɭɯ ɢɥɢ ɛɨɥɟɟ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ. ɂɧɬɟɪɜɶɸ – ɨɞɢɧ ɢɡ ɤɨɧɬɚɤɬɧɵɯ ɦɟɬɨɞɨɜ ɫɛɨɪɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ; ɛɟɫɟɞɚ ɩɪɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ, ɩɪɨɜɨɞɢɦɚɹ ɩɨ ɡɚɪɚɧɟɟ ɧɚɦɟɱɟɧɧɨɦɭ ɩɥɚɧɭ ɫ ɥɢɰɨɦ ɢɥɢ ɝɪɭɩɩɨɣ ɥɢɰ, ɨɬɜɟɬɵ ɤɨɬɨɪɵɯ ɧɚ ɜɨɩɪɨɫɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɹ ɫɥɭɠɚɬ ɢɫɯɨɞɧɵɦ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɦ ɞɥɹ ɚɧɚɥɢɡɚ. ɂɧɬɟɪɜɶɸ ɝɥɭɛɢɧɧɨɟ – ɪɚɡɧɨɜɢɞɧɨɫɬɶ ɢɧɬɟɪɜɶɸ, ɩɪɢ ɤɨɬɨɪɨɦ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɭ ɡɚɞɚɸɬɫɹ ɜɨɩɪɨɫɵ, ɧɚ ɤɨɬɨɪɵɟ ɨɧ ɨɬɜɟɱɚɟɬ ɜ ɩɪɨɢɡɜɨɥɶɧɨɣ ɮɨɪɦɟ, ɱɬɨɛɵ ɩɨɧɹɬɶ, ɩɨɱɟɦɭ ɨɧ ɜɟɞɟɬ ɫɟɛɹ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɵɦ ɨɛɪɚɡɨɦ ɢɥɢ ɱɬɨ ɨɧ ɞɭɦɚɟɬ ɨɛ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɣ ɩɪɨɛɥɟɦɟ. Ⱦɚɧɧɵɣ ɦɟɬɨɞ ɩɪɢɦɟɧɹɟɬɫɹ ɞɥɹ ɫɛɨɪɚ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨ ɧɨɜɵɯ ɤɨɧɰɟɩɰɢɹɯ, ɞɢɡɚɣɧɟ, ɪɟɤɥɚɦɟ ɢ ɞɪɭɝɢɯ ɦɟɬɨɞɚɯ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ;
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
ɨɧ ɩɨɦɨɝɚɟɬ ɥɭɱɲɟ ɪɚɡɨɛɪɚɬɶɫɹ ɜ ɦɨɬɢɜɚɯ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɩɪɢɧɹɬɢɹ ɪɟɲɟɧɢɣ ɧɚ ɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨɦ ɭɪɨɜɧɟ. ɂɧɬɟɪɜɶɸ ɝɪɭɩɩɨɜɨɟ – ɪɚɡɧɨɜɢɞɧɨɫɬɶ ɢɧɬɟɪɜɶɸ, ɩɪɢ ɤɨɬɨɪɨɦ ɡɚ ɧɟɛɨɥɶɲɭɸ ɩɥɚɬɭ ɩɪɢɝɥɚɲɚɸɬɫɹ 6-10 ɱɟɥɨɜɟɤ, ɛɟɫɟɞɭ ɫ ɤɨɬɨɪɵɦɢ ɩɪɨɜɨɞɢɬ ɢɧɬɟɪɜɶɸɟɪ. ȼ ɯɨɞɟ ɞɢɫɤɭɫɫɢɢ, ɤɨɬɨɪɚɹ ɦɨɠɟɬ ɞɥɢɬɶɫɹ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɱɚɫɨɜ, ɨɛɫɭɠɞɚɸɬɫɹ ɪɚɡɥɢɱɧɵɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɜɨɩɪɨɫɵ (ɤɚɱɟɫɬɜɨ ɩɪɨɞɭɤɬɚ, ɪɟɤɥɚɦɵ, ɭɪɨɜɟɧɶ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɩɪɨɞɚɠ ɢ ɬ.ɩ.). ɂɧɬɟɪɜɶɸɟɪ ɧɚɱɢɧɚɟɬ ɨɛɫɭɠɞɟɧɢɟ ɫ ɪɚɫɫɦɨɬɪɟɧɢɹ ɨɛɳɢɯ ɜɨɩɪɨɫɨɜ, ɡɚɬɟɦ ɩɨɫɬɟɩɟɧɧɨ ɩɟɪɟɯɨɞɢɬ ɧɚ ɪɚɫɫɦɨɬɪɟɧɢɟ ɱɚɫɬɧɵɯ, ɜɫɹɱɟɫɤɢ ɩɨɨɳɪɹɹ ɫɜɨɛɨɞɧɵɣ ɨɛɦɟɧ ɦɧɟɧɢɹɦɢ. Ⱦɚɧɧɵɟ ɜɬɨɪɢɱɧɵɟ – ɞɚɧɧɵɟ, ɫɨɛɪɚɧɧɵɟ ɪɚɧɟɟ ɢɡ ɜɧɟɲɧɢɯ ɢ ɜɧɭɬɪɟɧɧɢɯ ɢɫɬɨɱɧɢɤɨɜ ɞɥɹ ɰɟɥɟɣ, ɨɬɥɢɱɧɵɯ ɨɬ ɰɟɥɟɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. Ⱦɚɧɧɵɟ ɩɟɪɜɢɱɧɵɟ – ɞɚɧɧɵɟ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɟ ɫɩɟɰɢɚɥɶɧɨ ɞɥɹ ɪɟɲɟɧɢɹ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɩɪɨɛɥɟɦɵ. ɂɧɬɟɪɜɶɸɟɪ – ɥɢɰɨ, ɩɪɨɜɨɞɹɳɟɟ ɨɩɪɨɫ. ɂɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɹ – ɨɛɴɹɫɧɟɧɢɟ, ɪɚɫɲɢɮɪɨɜɤɚ. ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɚ ɞɥɹ ɱɟɬɤɨɝɨ ɩɨɧɢɦɚɧɢɹ ɩɨɧɹɬɢɣ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ – ɫɛɨɪ, ɨɬɨɛɪɚɠɟɧɢɟ ɢ ɚɧɚɥɢɡ ɞɚɧɧɵɯ ɩɨ ɪɚɡɧɵɦ ɚɫɩɟɤɬɚɦ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ. Ɇɟɬɨɞ ɮɨɤɭɫ-ɝɪɭɩɩɵ – ɨɞɢɧ ɢɡ ɦɟɬɨɞɨɜ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ, ɩɪɟɞɧɚɡɧɚɱɟɧɧɵɣ ɞɥɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɪɚɡɥɢɱɧɨɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɬ ɝɪɭɩɩɵ, ɤɚɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɯ ɢɥɢ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɪɟɚɥɢɡɭɟɦɵɣ ɜ ɮɨɪɦɟ ɫɜɨɛɨɞɧɨɣ ɞɢɫɤɭɫɫɢɢ ɫ ɰɟɥɶɸ ɝɟɧɟɪɚɰɢɢ ɢɞɟɣ, ɧɚɩɪɢɦɟɪ, ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɣ ɭɫɨɜɟɪɲɟɧɫɬɜɨɜɚɧɢɹ ɜɵɩɭɫɤɚɟɦɵɯ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ, ɢɯ ɞɢɡɚɣɧɚ, ɭɩɚɤɨɜɤɢ; ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɪɚɡɝɨɜɨɪɧɨɝɨ ɫɥɨɜɚɪɹ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ; ɨɡɧɚɤɨɦɥɟɧɢɹ ɫ ɡɚɩɪɨɫɚɦɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɢɯ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɟɦ, ɦɨɬɢɜɚɦɢ ɢ ɢɯ ɨɬɧɨɲɟɧɢɟɦ ɤ ɢɡɭɱɚɟɦɨɦɭ ɩɪɨɞɭɤɬɭ, ɦɟɬɨɞɚɦ ɟɝɨ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ; ɥɭɱɲɟɝɨ ɩɨɧɢɦɚɧɢɹ ɞɚɧɧɵɯ, ɫɨɛɪɚɧɧɵɯ ɜ ɯɨɞɟ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ. ɇɚɛɥɸɞɟɧɢɟ – ɨɞɢɧ ɢɡ ɦɟɬɨɞɨɜ ɤɚɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ, ɡɚɤɥɸɱɚɸɳɢɣɫɹ ɜ ɫɛɨɪɟ ɩɟɪɜɢɱɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɩɭɬɟɦ ɧɚɛɥɸɞɟɧɢɹ ɡɚ ɜɵɛɪɚɧɧɵɦɢ ɝɪɭɩɩɚɦɢ ɥɸɞɟɣ, ɞɟɣɫɬɜɢɹɦɢ ɫɢɬɭɚɰɢɹɦɢ, ɧɚɩɪɢɦɟɪ, ɡɚ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɶɫɤɢɦ ɩɨɜɟɞɟɧɢɟɦ ɜ ɦɚɝɚɡɢɧɟ. ɇɟɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɧɵɟ ɦɟɬɨɞɵ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɜɵɛɨɪɤɢ – ɦɟɬɨɞɵ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɜɵɛɨɪɤɢ, ɩɪɢ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɢ ɤɨɬɨɪɵɯ ɟɞɢɧɢɰɵ ɜɵɛɨɪɤɢ ɧɟ ɢɦɟɸɬ ɪɚɜɧɵɯ ɲɚɧɫɨɜ (ɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɢ) ɛɵɬɶ ɜ ɧɟɟ ɜɤɥɸɱɟɧɧɵɦɢ. ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɜɵɛɨɪɤɢ ɜ ɷɬɨɦ ɫɥɭɱɚɟ ɩɪɨɢɫɯɨɞɢɬ ɛɟɡ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɩɨɧɹɬɢɣ ɬɟɨɪɢɢ ɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɟɣ, ɜɫɥɟɞɫɬɜɢɟ ɱɟɝɨ ɧɟɜɨɡɦɨɠɧɨ ɪɚɫɫɱɢɬɚɬɶ ɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɶ ɜɤɥɸɱɟɧɢɹ ɜ ɜɵɛɨɪɤɭ ɟɞɢɧɢɰɵ ɝɟɧɟɪɚɥɶɧɨɣ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ. Ɉɩɪɨɫ – ɫɛɨɪ ɩɟɪɜɢɱɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ, ɤɨɝɞɚ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɚɦ ɡɚɞɚɸɬ ɜɨɩɪɨɫɵ. ɤɚɫɚɸɳɢɟɫɹ ɭɪɨɜɧɹ ɢɯ ɡɧɚɧɢɣ, ɨɬɧɨɲɟɧɢɹ ɤ ɩɪɨɞɭɤɬɭ, ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɣ ɢ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɶɫɤɨɝɨ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ.
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
Ɉɲɢɛɤɚ – ɨɬɤɥɨɧɟɧɢɟ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɨɩɪɨɫɚ ɨɬ ɟɝɨ ɢɫɬɢɧɧɨɝɨ ɡɧɚɱɟɧɢɹ. Ɉɲɢɛɤɚ ɜɧɟɜɵɛɨɪɨɱɧɚɹ – ɥɸɛɚɹ ɨɲɢɛɤɚ ɨɩɪɨɫɚ, ɡɚ ɢɫɤɥɸɱɟɧɢɟɦ ɨɲɢɛɨɤ ɦɟɬɨɞɚ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢ ɪɚɡɦɟɪɚ ɜɵɛɨɪɤɢ. Ɉɲɢɛɤɚ ɜɧɟɜɵɛɨɪɨɱɧɚɹ ɜɤɥɸɱɚɟɬ ɜ ɫɟɛɹ: ɜɫɟ ɬɢɩɵ ɨɲɢɛɨɤ, ɨɛɭɫɥɨɜɥɟɧɧɵɟ ɬɟɦ, ɱɬɨ ɧɟɤɨɬɨɪɵɟ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɵ ɧɟ ɞɚɥɢ ɨɬɜɟɬɵ; ɨɲɢɛɤɢ ɫɛɨɪɚ ɞɚɧɧɵɯ; ɨɲɢɛɤɢ ɨɛɪɚɳɟɧɢɹ ɫ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɦɢ ɞɚɧɧɵɦɢ; ɨɲɢɛɤɢ ɚɧɚɥɢɡɚ ɫɨɛɪɚɧɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ; ɨɲɢɛɤɢ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɢ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ. Ɉɲɢɛɤɚ ɜɵɛɨɪɤɢ – ɥɸɛɚɹ ɨɲɢɛɤɚ ɨɩɪɨɫɚ, ɜɨɡɧɢɤɚɸɳɚɹ ɜɫɥɟɞɫɬɜɢɟ ɬɨɝɨ, ɱɬɨ ɨɩɪɨɫ ɩɪɨɜɨɞɢɥɫɹ ɬɨɥɶɤɨ ɫɪɟɞɢ ɟɞɢɧɢɰ ɜɵɛɨɪɤɢ. ɉɟɪɟɩɢɫɶ – ɦɟɬɨɞ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɩɟɪɜɢɱɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ, ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɨɩɪɚɲɢɜɚɟɬɫɹ ɤɚɠɞɚɹ ɟɞɢɧɢɰɚ ɝɟɧɟɪɚɥɶɧɨɣ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ. ɉɪɨɜɟɪɤɚ ɝɢɩɨɬɟɡɵ – ɫɬɚɬɢɫɬɢɱɟɫɤɚɹ ɩɪɨɰɟɞɭɪɚ, ɩɪɢɦɟɧɹɟɦɚɹ ɞɥɹ ɩɨɞɬɜɟɪɠɞɟɧɢɹ ɢɥɢ ɨɬɤɥɨɧɟɧɢɹ ɝɢɩɨɬɟɡɵ, ɨɫɧɨɜɚɧɧɨɣ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɚɯ ɜɵɛɨɪɨɱɧɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ. Ɋɟɫɩɨɧɞɟɧɬ – ɨɩɪɚɲɢɜɚɟɦɵɣ. Ɏɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɜɵɛɨɪɤɢ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɩɪɢɧɰɢɩɚ ɭɞɨɛɫɬɜɚ – ɧɟɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɧɵɣ ɦɟɬɨɞ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɜɵɛɨɪɤɢ, ɡɚɤɥɸɱɚɸɳɢɣɫɹ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɜɵɛɨɪɤɚ ɮɨɪɦɢɪɭɟɬɫɹ ɫɚɦɵɦ ɭɞɨɛɧɵɦ ɫ ɩɨɡɢɰɢɣ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɹ ɨɛɪɚɡɨɦ, ɧɚɩɪɢɦɟɪ ɫ ɩɨɡɢɰɢɣ ɦɢɧɢɦɚɥɶɧɵɯ ɡɚɬɪɚɬ ɜɪɟɦɟɧɢ ɢ ɭɫɢɥɢɣ, ɞɨɫɬɭɩɧɨɫɬɢ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɨɜ. ȼɵɛɨɪ ɦɟɫɬɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɢ ɫɨɫɬɚɜ ɜɵɛɨɪɤɢ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹ ɩɪɨɢɡɜɨɥɶɧɨ. Ɉɱɟɜɢɞɧɨ, ɱɬɨ ɦɧɨɝɢɟ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɟɥɢ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ ɧɟ ɩɪɢɧɢɦɚɸɬ ɭɱɚɫɬɢɹ ɜ ɨɩɪɨɫɟ. Ɏɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɜɵɛɨɪɤɢ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɫɭɠɞɟɧɢɹ - ɧɟɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɧɵɣ ɦɟɬɨɞ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɜɵɛɨɪɤɢ, ɤɨɬɨɪɵɣ ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɦɧɟɧɢɹ ɤɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɨɜ, ɷɤɫɩɟɪɬɨɜ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɫɨɫɬɚɜɚ ɜɵɛɨɪɤɢ. 4.
Ɉɛɨɡɧɚɱɟɧɢɹ ɢ ɫɨɤɪɚɳɟɧɢɹ
4.1. Ɉɛɨɡɧɚɱɟɧɢɹ ɉɪɢ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɢ ɦɚɬɪɢɰɵ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ ɩɪɢ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɢ ɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ (ɉɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 1): Ɉ – ɨɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ ɪɚɛɨɬ ɩɨ ɞɚɧɧɨɦɭ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɨɧɧɨɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɨɣ ɈȺɈ «Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ»; ȼ – ɜɵɩɨɥɧɹɟɬ ɨɫɧɨɜɧɭɸ ɱɚɫɬɶ ɪɚɛɨɬ ɩɨ ɞɚɧɧɨɦɭ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɸ ɢ ɨɬɜɟɱɚɟɬ ɡɚ ɫɜɨɸ ɱɚɫɬɶ ɪɚɛɨɬ; ɍ – ɜɵɩɨɥɧɹɟɬ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɭɸ ɱɚɫɬɶ ɪɚɛɨɬ ɩɨ ɫɜɨɟɦɭ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɸ; ɂ – ɩɨɥɭɱɚɟɬ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ.
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
4.2. ɋɨɤɪɚɳɟɧɢɹ: ɈɆ – ɨɬɞɟɥ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ; Ɉɉ – ɨɬɞɟɥ ɩɪɨɞɚɠ; Ɇɂ – ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɚɹ ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɹ; Ɇɂɫ – ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ; ɈȺɈ – ɨɬɤɪɵɬɨɟ ɚɤɰɢɨɧɟɪɧɨɟ ɨɛɳɟɫɬɜɨ; ɋɆɄ – ɫɢɫɬɟɦɚ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ ɤɚɱɟɫɬɜɚ. 5.
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ
Ɋɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ ɦɟɠɞɭ ɞɨɥɠɧɨɫɬɧɵɦɢ ɥɢɰɚɦɢ ɩɨ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɸ ɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɨ ɜ ɦɚɬɪɢɰɟ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ (ɉɪɢɥɨɠɟɧɢɟ ʋ1). 6. Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ 6.1. Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ, ɩɪɟɞɴɹɜɥɹɟɦɵɟ ɤ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɦ ɬɚɛɥɢɰɚɦ: 6.1.1. ɇɟ ɛɨɥɟɟ 10 ɫɬɨɥɛɰɨɜ, ɧɟ ɛɨɥɟɟ 20 ɫɬɪɨɤ. 6.1.2. ȼ ɡɚɝɨɥɨɜɤɟ ɬɚɛɥɢɰɵ ɞɨɥɠɧɨ ɛɵɬɶ ɤɪɚɬɤɨ ɢ ɬɨɱɧɨ ɨɬɪɚɠɟɧɨ ɨɫɧɨɜɧɨɟ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɬɚɛɥɢɰɵ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɭɤɚɡɚɧɨ, ɤ ɤɚɤɨɦɭ ɨɛɴɟɤɬɭ ɢ ɜɪɟɦɟɧɢ ɨɧɚ ɨɬɧɨɫɢɬɫɹ. 6.1.3. ɋɥɨɜɨ «ɬɚɛɥɢɰɚ» ɪɚɡɦɟɳɚɟɬɫɹ ɧɚɞ ɡɚɝɨɥɨɜɤɨɦ ɬɚɛɥɢɰɵ, ɧɭɦɟɪɚɰɢɹ ɥɸɛɚɹ. 6.1.4. Ɍɚɛɥɢɰɚ ɞɨɥɠɧɚ ɪɚɡɦɟɳɚɬɶɫɹ ɜ ɬɟɤɫɬɟ ɩɨɫɥɟ ɩɟɪɜɨɝɨ ɭɩɨɦɢɧɚɧɢɹ ɨ ɧɟɣ ɜ ɬɟɤɫɬɟ (ɬ.ɟ. ɫɫɵɥɤɢ ɧɚ ɧɟɟ). 6.1.5. ȼ ɬɚɛɥɢɰɟ ɨɛɹɡɚɬɟɥɶɧɨ ɧɚɥɢɱɢɟ ɟɞɢɧɢɰ ɢɡɦɟɪɟɧɢɹ. 6.1.6. Ƚɪɚɮɵ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɧɭɦɟɪɨɜɚɬɶ, ɚ ɜ ɡɚɝɨɥɨɜɤɚɯ ɩɪɢɜɨɞɢɬɶ ɫɩɨɫɨɛ ɪɚɫɱɟɬɚ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɹ; 6.1.7. Ⱥɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɚɹ ɬɚɛɥɢɰɚ ɞɨɥɠɧɚ ɫɨɩɪɨɜɨɠɞɚɬɶɫɹ ɬɟɤɫɬɨɜɵɦɢ ɜɵɜɨɞɚɦɢ 6.2. Ɍɪɟɛɨɜɚɧɢɹ, ɩɪɟɞɴɹɜɥɹɟɦɵɟ ɤ ɚɧɤɟɬɟ 6.2.1. Ɋɚɡɪɚɛɚɬɵɜɚɹ ɚɧɤɟɬɭ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɭɞɟɥɢɬɶ ɞɨɫɬɚɬɨɱɧɨɟ ɜɧɢɦɚɧɢɟ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɸ ɫɚɦɢɯ ɜɨɩɪɨɫɨɜ, ɢɯ ɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɤɟ, ɬɟɪɦɢɧɨɥɨɝɢɢ ɢ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɹ. 6.2.2. Ⱥɧɤɟɬɚ ɧɟ ɞɨɥɠɧɚ ɫɨɞɟɪɠɚɬɶ ɜɨɩɪɨɫɨɜ, ɧɚ ɤɨɬɨɪɵɟ ɧɟ ɡɚɯɨɬɹɬ ɢɥɢ ɧɟɜɨɡɦɨɠɧɨ ɛɭɞɟɬ ɨɬɜɟɬɢɬɶ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɜɨɩɪɨɫɨɜ, ɧɟ ɬɪɟɛɭɸɳɢɯ ɨɬɜɟɬɚ. 6.2.3. Ɏɨɪɦɭɥɢɪɭɹ ɜɨɩɪɨɫɵ, ɫɥɟɞɭɟɬ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɩɪɨɫɬɵɟ, ɩɨɧɹɬɧɵɟ, ɨɞɧɨɡɧɚɱɧɵɟ ɬɟɪɦɢɧɵ.
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
6.2.4. ɉɟɪɜɵɣ ɜɨɩɪɨɫ ɞɨɥɠɟɧ ɡɚɢɧɬɟɪɟɫɨɜɚɬɶ ɨɩɪɚɲɢɜɚɟɦɵɯ, ɬɪɭɞɧɵɟ ɢ ɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɵɟ ɜɨɩɪɨɫɵ ɞɨɥɠɧɵ ɡɚɞɚɜɚɬɶɫɹ ɜ ɤɨɧɰɟ, ɜɨɩɪɨɫɵ ɫɬɚɜɢɬɶ ɜ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɣ ɥɨɝɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ. Ⱥɧɤɟɬɚ ɞɨɥɠɧɚ ɪɟɲɚɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɡɚɞɚɱɢ: 6.2.5. ɉɟɪɟɜɨɞɢɬɶ ɰɟɥɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɜ ɜɨɩɪɨɫɵ. 6.2.6. ɋɬɚɧɞɚɪɬɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɜɨɩɪɨɫɵ ɢ ɮɨɪɦɭ ɨɬɜɟɬɚ ɧɚ ɧɢɯ. 6.2.7. Ɍɟɤɫɬɨɦ ɢ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶɸ ɜɨɩɪɨɫɨɜ ɫɩɨɫɨɛɫɬɜɨɜɚɬɶ ɤɨɨɩɟɪɚɰɢɢ ɢɧɬɟɪɜɶɸɟɪɚ ɫ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɚɦɢ, ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɬɶ ɩɨɥɭɱɟɧɢɟ ɨɬɜɟɬɨɜ ɧɚ ɜɫɟ ɜɨɩɪɨɫɵ. 6.2.8. ɉɪɢ ɚɜɬɨɦɚɬɢɱɟɫɤɨɦ ɜɜɟɞɟɧɢɢ ɞɚɧɧɵɯ ɜ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ ɭɫɤɨɪɹɬɶ ɚɧɚɥɢɡ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. 7. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ 7.1. ɉɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɟ ɩɪɨɰɟɫɫɚ. 7.1.1. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɩɪɨɜɨɞɹɬɫɹ ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɩɥɚɧɭ ɪɚɛɨɬɵ ɨɬɞɟɥɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. ȼɧɟɩɥɚɧɨɜɵɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɩɪɨɜɨɞɹɬɫɹ ɩɪɢ ɧɚɥɢɱɢɢ ɡɚɹɜɤɢ ɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ, ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɧɨɣ Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɦ ɜɨɩɪɨɫɚɦ, ɩɪɢ ɭɫɥɨɜɢɢ ɜɧɟɫɟɧɢɹ ɟɝɨ ɜ ɩɥɚɧ ɪɚɛɨɬɵ. 7.1.2. Ⱦɥɹ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɥɸɛɨɝɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɬɶ ɩɪɨɝɪɚɦɦɭ, ɫɨɫɬɨɹɳɭɸ ɢɡ ɞɜɭɯ ɪɚɡɞɟɥɨɜ: ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɢ ɩɪɢɤɥɚɞɧɨɝɨ. 7.1.3. Ɇɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɚɹ ɱɚɫɬɶ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɫɨɞɟɪɠɢɬ: 7.1.3.1. Ɉɛɨɫɧɨɜɚɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ – ɜ ɷɬɨɦ ɩɭɧɤɬɟ ɨɛɨɡɧɚɱɚɟɬɫɹ ɫɬɟɩɟɧɶ ɨɫɬɪɨɬɵ ɩɪɨɛɥɟɦɵ, ɫɬɟɩɟɧɶ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɩɪɨɛɥɟɦɵ, ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɩɪɨɟɤɬɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. 7.1.3.2. Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɨɛɴɟɤɬɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. Ɉɛɴɟɤɬ – ɷɬɨ ɬɨ, ɧɚ ɱɬɨ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧ ɩɪɨɰɟɫɫ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɨɛɴɟɤɬɚ ɦɨɝɭɬ ɜɵɫɬɭɩɚɬɶ ɩɪɨɰɟɫɫɵ (ɩɪɨɰɟɫɫ ɩɨɤɭɩɤɢ) ɢ ɹɜɥɟɧɢɹ (ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɶɫɤɨɟ ɩɨɜɟɞɟɧɢɟ), ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɵɟ ɝɪɭɩɩɵ ɥɸɞɟɣ (ɠɢɬɟɥɢ ɝɨɪɨɞɚ, ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɢ ɬ.ɞ.). 7.1.3.3. Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɩɪɟɞɦɟɬɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ɉɪɟɞɦɟɬ – ɷɬɨ ɱɚɫɬɶ ɨɛɴɟɤɬɚ, ɤɨɬɨɪɚɹ ɩɨɞɥɟɠɢɬ ɧɟɩɨɫɪɟɞɫɬɜɟɧɧɨɦɭ ɢɡɭɱɟɧɢɸ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɭɪɨɜɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɤɨɧɟɱɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. Ɉɛɴɟɤɬ – ɤɨɧɟɱɧɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ, ɩɪɟɞɦɟɬ – ɭɪɨɜɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ. 7.1.3.4. Ɏɨɪɦɭɥɢɪɨɜɤɚ ɰɟɥɟɣ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. Ɋɚɡɥɢɱɚɸɬ ɨɫɧɨɜɧɭɸ ɢ ɜɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɵɟ ɰɟɥɢ. Ɉɫɧɨɜɧɚɹ ɰɟɥɶ – ɷɬɨ ɬɚ, ɤɨɬɨɪɨɣ ɩɨɞɱɢɧɟɧ ɜɟɫɶ ɩɪɨɰɟɫɫ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ȼɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɵɟ ɰɟɥɢ ɩɨɦɨɝɚɸɬ ɪɟɚɥɢɡɨɜɚɬɶ ɨɫɧɨɜɧɭɸ ɰɟɥɶ. Ʉɚɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɰɟɥɶ ɧɚɱɢɧɚɟɬɫɹ ɫɨ ɫɥɨɜ: ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ, ɜɵɹɜɢɬɶ, ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɬɶ, ɢɡɭɱɢɬɶ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ ɭɪɨɜɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɤɨɧɟɱɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ.
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
7.1.3.5. Ɏɨɪɦɭɥɢɪɨɜɤɚ ɡɚɞɚɱ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ȼ ɡɚɞɚɱɚɯ ɤɨɧɤɪɟɬɢɡɢɪɭɟɬɫɹ ɰɟɥɶ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. Ɂɚɞɚɱɢ ɬɚɤɠɟ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɨɫɧɨɜɧɵɦɢ ɢ ɜɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɵɦɢ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɚ) ɨɰɟɧɢɬɶ ɭɪɨɜɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ Ɍɸɦɟɧɫɤɨɝɨ ɡɚɜɨɞɚ ɨɛɭɜɢ (ɨɫɧɨɜɧɚɹ); ɛ) ɩɪɨɚɧɚɥɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɨɬɡɵɜɵ ɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ ɩɨ ɭɥɭɱɲɟɧɢɸ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɹ (ɜɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɚɹ). 7.1.3.6. Ɏɨɪɦɭɥɢɪɨɜɤɚ ɝɢɩɨɬɟɡ. Ƚɢɩɨɬɟɡɚ – ɷɬɨ ɩɪɟɞɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɨ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. Ƚɢɩɨɬɟɡɵ ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɸɬɫɹ ɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɟ ɫ ɡɚɞɚɱɚɦɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɜ ɫɜɹɡɢ ɫ ɩɨɜɵɲɟɧɢɟɦ ɭɪɨɜɧɹ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɦɨɠɧɨ ɩɪɟɞɩɨɥɨɠɢɬɶ, ɱɬɨ ɫɬɟɩɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɭɜɟɥɢɱɢɬɫɹ ɧɚ 20%. 7.1.3.7. ɂɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɹ ɩɨɧɹɬɢɣ (ɧɟɨɛɹɡɚɬɟɥɶɧɚɹ ɱɚɫɬɶ). Ɋɚɡɥɢɱɚɸɬ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɭɸ ɢ ɮɚɤɬɨɪɧɭɸ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɸ. Ɍɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɚɹ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɹ ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɨɟ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɩɨɧɹɬɢɣ, ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɯ ɜ ɯɨɞɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ. ȼ ɯɨɞɟ ɮɚɤɬɨɪɧɨɣ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɢ ɨɩɪɟɞɟɥɹɸɬɫɹ ɮɚɤɬɨɪɵ, ɜɥɢɹɸɳɢɟ ɧɚ ɨɛɴɟɤɬ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɮɚɤɬɨɪɧɨɣ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɟɣ ɩɨɧɹɬɢɹ ɭɪɨɜɟɧɶ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ ɨɩɬɨɜɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɹɜɥɹɸɬɫɹ: ɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹ ɦɟɠɞɭ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɨɦ ɢ ɦɟɧɟɞɠɟɪɨɦ, ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɸɳɢɦ ɟɝɨ, ɩɪɨɞɨɥɠɢɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɫɨɬɪɭɞɧɢɱɟɫɬɜɚ ɫ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɟɣ ɢ ɬ.ɞ. 7.1.4. ȼ ɩɪɢɤɥɚɞɧɨɣ ɱɚɫɬɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɨɛɹɡɚɬɟɥɶɧɨ ɫɨɞɟɪɠɢɬɫɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɦɟɬɨɞɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ, ɞɚɟɬɫɹ ɪɚɫɱɟɬ ɢ ɨɛɨɫɧɨɜɚɧɢɟ ɜɵɛɨɪɤɢ, ɩɪɢɜɨɞɢɬɫɹ ɩɥɚɧ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ, ɜ ɤɨɬɨɪɨɦ ɭɤɚɡɵɜɚɸɬɫɹ ɫɪɨɤɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɢ ɤɚɠɞɨɣ ɨɬɞɟɥɶɧɨɣ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ, ɜɪɟɦɟɧɧɵɟ, ɬɪɭɞɨɜɵɟ ɢ ɮɢɧɚɧɫɨɜɵɟ ɡɚɬɪɚɬɵ ɧɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ, ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɟ ɡɚ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɜ ɰɟɥɨɦ ɢ ɤɚɠɞɨɣ ɨɬɞɟɥɶɧɨɣ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ.
7.2. Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ. ɗɬɚɩ
ɋɪɨɤ
ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ Ɇɂɫ
ɧɟ ɛɨɥɟɟ 5 ɞɧɟɣ
Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɪɢɹ (ɚɧɤɟɬɵ)
ɧɟ ɛɨɥɟɟ 3ɯ ɞɧɟɣ
ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ Ɇɂɫ
ɧɟ ɛɨɥɟɟ 5 ɞɧɟɣ
ɋɛɨɪ ɞɚɧɧɵɯ ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɯ ɬɚɛɥɢɰ
ɜ ɡɚɜɢɫɢɦɨɫɬɢ ɨɬ ɝɥɭɛɢɧɵ ɢ ɰɟɥɟɣ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɧɟ ɛɨɥɟɟ 2ɯ ɞɧɟɣ
Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ
ɧɟ ɛɨɥɟɟ 3ɯ ɞɧɟɣ
Ɉɮɨɪɦɥɟɧɢɟ ɨɬɱɟɬɚ ɨ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɨɦ Ɇɂɫ
ɧɟ ɛɨɥɟɟ 2ɯ ɞɧɟɣ
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
8. Ⱦɨɤɭɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟ ɇɚɢɦɟɧɨɜɚɧɢɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚ
Ɋɚɡɪɚɛɨɬɱɢɤ
ɋɪɨɤ ɜɵɩɭɫɤɚ
1. ɉɪɨɝɪɚɦɦɚ Ɇɂɫ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝ (ɚɧɚɥɢɬɢɤ) ɈɆ
ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɩɥɚɧɭ ɪɚɛɨɬ ɈɆ
2. Ɉɩɪɨɫɧɵɣ ɥɢɫɬ
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝ (ɚɧɚɥɢɬɢɤ) ɈɆ Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝ (ɚɧɚɥɢɬɢɤ) ɈɆ Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝ (ɚɧɚɥɢɬɢɤ) ɈɆ
3. Ⱥɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɚɹ ɬɚɛɥɢɰɚ 4. Ɉɬɱɟɬ (ɜɵɜɨɞɵ)
ɉɨɥɭɱɚɬɟɥɶ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ ȼɦɟɫɬɟ ɫ ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɩɪɨɝɪɦɦɨɣ ɈɆ Ɇɂɫ ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɩɪɨɝɪɚɦɦɟ ɈɆ Ɇɂɫ ɋɨɝɥɚɫɧɨ Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. ɩɪɨɝɪɚɦɦɟ Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ Ɇɂɫ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɉɨɞɪɚɡɞɟɋɪɨɤ ɥɟɧɢɟ, ɜ ɯɪɚɧɟɧɢɹ ɤɨɬɨɪɨɦ ɩɨɞɥɢɧɯɪɚɧɢɬɫɹ ɧɢɤɚ ɩɨɞɥɢɧɧɢɤ ɈɆ 3 ɝɨɞɚ
ɈɆ
1 ɝɨɞ
ɈɆ
1 ɝɨɞ
ɈɆ
5 ɥɟɬ
9. ȼɧɟɫɟɧɢɟ ɢɡɦɟɧɟɧɢɣ ȼɧɟɫɟɧɢɟ ɢɡɦɟɧɟɧɢɣ ɜ ɧɚɫɬɨɹɳɭɸ Ɇɂ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɫɹ ɡɚɦɟɧɨɣ ɥɢɫɬɨɜ ɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ Ɇɂ IV – 4.2 – 01 (2). 10. ɋɫɵɥɤɢ 1. ȽɈɋɌ Ɋ ɂɋɈ 9001 – 2001 «Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɩɨɥɨɠɟɧɢɹ ɢ ɫɥɨɜɚɪɶ» 2. Ɇɂ IV – 4.2 – 01 «ɉɨɪɹɞɨɤ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯ ɢɧɫɬɪɭɤɰɢɣ ɩɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɸ ɤɚɱɟɫɬɜɚ».
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
Ɇɚɬɪɢɰɚ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ ɩɨ ɚɞɚɩɬɚɰɢɢ ɧɨɜɵɯ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɨɜ ɢ ɢɯ ɜɜɟɞɟɧɢɸ ɜ ɞɨɥɠɧɨɫɬɶ
1 1. ȼɧɟɫɟɧɢɟ Ɇɂɫ ɜ ɩɥɚɧ ɪɚɛɨɬɵ ɈɆ 2. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɥɚɧɚ ɪɚɛɨɬɵ ɈɆ 3. Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ Ɇɂɫ 4. Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɨɩɪɨɫɧɨɝɨ ɥɢɫɬɚ
2
Ɇɚɪɤɟɬɨɥɨɝ (ɚɧɚɥɢɬɢɤ)
ɇɚɱɚɥɶɧɢɤ ɈɆ
ɋɨɫɬɚɜ ɪɚɛɨɬ
Ɂɚɦ. Ƚɟɧ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪɚ ɩɨ ɤɨɦɦɟɪɱ. ɜɨɩɪɨɫɚɦ
ɉɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɹ (ɞɨɥɠɧɨɫɬɧɵɟ ɥɢɰɚ)
3
4
-
Ɉ
-
Ɉ
ɍ
-
-
Ɉ
ȼ
-
Ɉ
ȼ
5. ɋɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟ ɢ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ Ɇɂɫ
Ɉ
ɍ
ȼ
6. ɋɛɨɪ ɞɚɧɧɵɯ 7. ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɚɧɚɥɢɬɢɱɟɫɤɢɯ ɬɚɛɥɢɰ 8. Ⱥɧɚɥɢɡ ɞɚɧɧɵɯ
-
Ɉ Ɉ
ȼ ȼ
-
Ɉ
ȼ
9. Ɉɮɨɪɦɥɟɧɢɟ ɨɬɱɟɬɚ
ɂ
Ɉ
ȼ
ɉɪɢɥɨɠɟɧɢɟ 1
ɈȺɈ “ɌɁɈ”
Ɇɂ VII – 7.2. – 15 ʋ ɮɚɣɥɚ «Ɇɂ VII 72 15» Ʌɢɫɬ ȼɫɟɝɨ 11 11
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
ɅɂɋɌ ɊȿȽɂɋɌɊȺɐɂɂ ɂɁɆȿɇȿɇɂɃ ɇɨɦɟɪɚ ɥɢɫɬɨɜ Ʉɨɥ-ɜɨ ʋ ʋ ɡɚɦɟɧɟɧ- ɧɨɜɵɯ ɚɧɧɭɥɢɪɨ- ɥɢɫɬɨɜ ɜ ɢɡɜɟɳɟɢɡɦɟɧɵɯ ɜɚɧɧɵɯ ɞɨɤɭɧɢɹ ɧɟɧɢɹ ɦɟɧɬɟ ɩ/ɩ
ȼɯ. ʋ ɢɡɜɟɳɟɧɢɹ ɨɛ ɢɡɦɟɧɟɧɢɢ
ɉɨɞɩɢɫɶ
Ⱦɚɬɚ
ʋ
ɋɱɟɬ ɋɭɦɦɚ
1
2
3
4
5
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0. ɇɨɫɢɬ ɥɢ ɜɚɲ ɪɟɛɟɧɨɤ ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ ɨɛɭɜɶ? 0.1) ɞɚ 0.2) ɧɟɬ 1. Ʉɚɤ ɱɚɫɬɨ ȼɵ ɩɨɤɭɩɚɟɬɟ ɪɟɛɟɧɤɭ ɪɟɡɢɧɨɜɵɟ ɫɚɩɨɝɢ?
34 66
1.1) ɪɚɡ ɜ ɩɨɥɝɨɞɚ
1 17 8 1 0
1.2) ɪɚɡ ɜ ɝɨɞ 1.3) ɪɚɡ ɜ ɞɜɚ ɝɨɞɚ 1.4) ɧɟ ɩɨɤɭɩɚɸ 1.5) ɞɪɭɝɨɟ 2. ɋɨɛɢɪɚɟɬɟɫɶ ɥɢ ȼɵ ɤɭɩɢɬɶ ɫɜɨɟɦɭ ɪɟɛɟɧɤɭ ɪɟɡɢɧɨɜɵɟ ɫɚɩɨɝɢ ɜ ɛɥɢɠɚɣɲɢɣ ɦɟɫɹɰ? 2.1) ɞɚ 2.2) ɧɟɬ 2.3) ɭɠɟ ɤɭɩɢɥɢ 3. Ʉɚɤɭɸ ɦɨɞɟɥɶ ȼɵ ɛɵ ɤɭɩɢɥɢ ɤɭɩɢɥɢ)? 3.1) ɨɞɧɨɰɜɟɬɧɵɟ 3.2) ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɵɟ 3.3) ɬɪɟɯɰɜɟɬɧɵɟ 3.4) ɭɬɟɩɥɟɧɧɵɟ 3.5) ɧɟɭɬɟɩɥɟɧɧɵɟ 3.6) ɭɬɟɩɥɟɧɧɵɟ ɱɭɥɤɨɦ 3.7) ɤɨɦɛɢɧɢɪɨɜɚɧɧɵɟ 4. ɉɨ ɤɚɤɨɣ ɰɟɧɟ ȼɵ ɝɨɬɨɜɵ ɤɭɩɢɬɶ ɬɪɟɯɰɜɟɬɧɭɸ ɦɨɞɟɥɶ (ɭɠɟ ɤɭɩɢɥɢ)?
(ɭɠɟ
1
1
4 15 15
1
8 9 0 16 3 13 4
1 1 1
1 11 4 2 0
4.1) 100-150 ɪɭɛ. 4.2) 150-200 ɪɭɛ. 4.3) 200-250 ɪɭɛ. 4.4) 250-300 ɪɭɛ. 4.5) ɫɜɵɲɟ 300 ɪɭɛ.
1
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨɛ ɚɧɤɟɬɢɪɭɟɦɨɦ. 5. ɉɨɥ
5.1) ɦɭɠ
5.2) ɠɟɧ 6. ȼɨɡɪɚɫɬ 6.1) ɞɨ 25 ɥɟɬ 6.2) 26-35 ɥɟɬ 6.3) ɨɬ 36 7. ɍɪɨɜɟɧɶ ɞɨɯɨɞɚ ɧɚ ɱɥɟɧɚ ɫɟɦɶɢ: 7.1) ɞɨ 3000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. 7.2) 3000 – 5000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. 7.3) 5000 – 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. 7.4) ɛɨɥɟɟ 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. 8. Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɞɟɬɟɣ 8.1) ɫ 3 ɞɨ 12 ɥɟɬ
17 83 20 47 33 36 27 24 13 100 100
139 119
72 24 16 42 40 18
76 24 16 49 47 18
9. ȼɨɡɪɚɫɬ ɞɟɬɟɣ 9.1) 3-6 9.2) 7-9 9.3) 10-12 10. ɉɨɥ ɪɟɛɟɧɤɚ
10.1) ɦ 10.2) ɠ 10.3) ɦ ɢ ɠ
2 1 8;17 1
1 1 6 1 1
1
1
3 2 11;6;2ɦ 1
1
1
1 1 6 1
1 1 10
1 3
1
1 2 1 18;4 1
1 1 1
7 1
8
9
1
1
10
11
1
1
1
12
13
14
15
16
17
1
1
1
1
1
1
1
18
19
20
1
1
1
2 ɪ ɡɚ 10 ɥ
ɩɨɫɥ ɪɚɡ
1
22
1
1
1 1
1
1
ɪɚɡ ɜ 3 ɝ
1
21
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
1 1 1
1 1
1
1 1 8 1 1
1 1
1
1 1 1 3 1
1 1
1 1 5 1
1
1
1 1
1 1 1 1 3 1 1
1 1 1 5 1 1
1 1 6 1
1
1 1
1 1
1
1 1
1 1
1 1 4 1 1
1
1 1 4 1 1
1 1
1 1 1 6 1
1
1
1
1 1
1
1 1
1 1
1
1 1
2 2 5;7 1 1 2
2 1 5;13 1
1 1 5 1 1
1
1 1 10 1 1
1
1
2 1 13;8
1 1 8
1
1
2
1
1 2 2 6;11 1 1 1
23
24
25
1
1
1
26 1
27
28
1
1
29
30
1
1
31
32
1
1
1
1
1
1
1 1 1 6 1
1 1
1
1
1
1
2 2 4;10 1 1
1
1
1
1 1 7 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
1
1
1
1
1
1
1 1 1 6 1
37
38 1
1
1
1
36
1
1
1
1
35
ɜɫɟɝɨ 1 ɪɚɡ
ɪɟɠɟ
1
1
34
1
1
1
33
1 1 11
2 1 4;13 1
1 1 1
1 1 9 1 1
1 1 1
1
1
1 1
1
1
1
1 1
1
1
1
1
1
1 3 2 8;6;2ɦ 1 1
1
1
1 1 1 6 1
1
1
1
2 1 13;8
1 1 4 1
1 1
1
1 1 7 1 1
1 1
1
1
1 1 10
2 1 13;11
1 1
1 2
1 1 1
1 1 7.5 1
1 1
1 2 2 12;4 1
1 1
39
40
1
1
41
42
1 1
1
43 1
44
45
1
1
46 1
47
48
1
1
49
50
1
1
1
1
51
52
53
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3 2 22;11;6 1
1 1 5 1
1
ɫɨɛɢɪɚɸɬɫɹ
1
1
1
1
1
1
ɫ ɪɢɫ
ɫ ɰɜɟɬ
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 1 10 1 1
1
1
1
1 1
1 1
1
1 1 8
1 2 2 11;8
1
1
1 1
1 1 1 3 1
1
2 1 2;3 1
1
1 1 1 1 10 1 1
1
1
1 1 9 1 1
1 1
1
1
1 1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 5.5 1
1 1 5 1
3 2 16;12;4 1
1 1 3.5 1
1
1
1 3
1
1 1
1
1
2 1 5;13 1
1 1 5 1
2
1
1 1
1
54 1
55
56
57
1
1
1
58
59
60
1
1
1
1
1
1
1
61
62
63
1
1
1
64 1
65
66
67
68
1
1
1
1
69 1
1
1
1
ɜɫɟɝɨ 1 ɪɚɡ
1
1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
1 1
1
1 1 3 1
1
1 1
1
1 1
1
1
1
1 1 4 1
1 1 3 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 1 1 5 1
1
1 1 5 1 1
1 1 1 4 1
1
2 2 7;3 1 1
1
8
1 1
1 1
1 1 1
1
4 1
1 1
1
1 1
1
1
1
1
1
1
1
5 1
1 1
1
4 1
1 1
1
1
1
1
1
3 1
1
2 2 2 1 6;8 5;13 1 1 1 1 1
1
1
1 1 1
1
9
1 1
1
1 3 1 7;16;19 1
1
1
70
71
72
1
1
1
73
74
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
10 1
1 1 1
1
2 2 11;2 1
2
4 1
1 1
1
1
1
79
80 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
1
84
85
1
1
1
1
1
1
1 1
1 1
1
1
1
1
83
1
1
1 1 4.5 1
1
1
1
1 1
82
1
1
1
81
1
1
8
78
1
1 1
1
1
1
1
1
77
1
1
1
76
1
1
1
75
1 1 4.5 1
1
4 1
1 1
1
1
1
1 1
1
1
1
10
1 1 1
1 1
1 1
2
5 1
1 1
1
1 1 1
1
1 2 2 8;10
1
1
1
1 1 5.5 1
1
1
5 1
1 1 1
1
2 2 3;7 1 1
1
1 1
1
1
1
2 2 4;3 2
1 1
2 1
1
8 1
1
1
4 1
1 1 1
1
86
87 1
1
88
89
1
1
90
91
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2;5 1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
96
1
97 1
1
1
98
99
100
1
1
1
1
1
1
1
1
3 1
1
95
1
1
1 1
94
1
1
2 1
93
1
1
1
92
3 1
1
3;6 2
1 2 2
2
1
1 1
4 1
1 1
1
1
1
1
3 1
1
3 1
1 1
1
4;7 2
2 2
5 1
1 1
1 1
1
1
1 1
1 1
1
1
1 1 1
1
1
1 1
1 1 1
1
3;5 2
2 2
1
2;5 1
2 1
1 1
1
1
1
1
1
3 2 2;5;7 1 1
1 1
2 1
1
1
3 1
1
2;4 1
1
1
1
1
2 1
1 1
5 1
1 1
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 4
ɇɚ
ɜɨɩɪɨɫ
«ɇɨɫɢɬ
ɥɢ
ȼɚɲ
ɪɟɛɟɧɨɤ
ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ
ɨɛɭɜɶ?»
ɦɧɟɧɢɹ
ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɢɥɢɫɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ (ɪɢɫ.1,2): Ɋɢɫ. 1
Ⱦɚɧɧɵɟ ɩɨ ɝ. əɥɭɬɨɪɨɜɫɤɭ
38%
Ⱦɚ 62%
ɇɟɬ
Ɋɢɫ. 2
Ⱦɚɧɧɵɟ ɩɨ ɝ. Ɍɸɦɟɧɢ
34% Ⱦɚ ɇɟɬ 66%
ɂɡ ɬɟɯ, ɤɬɨ ɨɬɜɟɬɢɥ «Ⱦɚ» ɭɪɨɜɟɧɶ ɞɨɯɨɞɚ ɞɨ 3000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 70% 3000 – 5000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 22% 5000 – 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 8% ɛɨɥɟɟ 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 0% «ɇɟɬ» ɭɪɨɜɟɧɶ ɞɨɯɨɞɚ ɞɨ3000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 57% 3000 – 5000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 17% 5000 – 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 13% ɛɨɥɟɟ 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 13%.
ɇɚ ɜɨɩɪɨɫ «Ʉɚɤ ɱɚɫɬɨ ȼɵ ɩɨɤɭɩɚɟɬɟ ɫɜɨɟɦɭ ɪɟɛɟɧɤɭ ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ ɨɛɭɜɶ?» ɛɵɥɢ ɩɨɥɭɱɟɧɵ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɨɬɜɟɬɵ: 3%
14%
Ɋɚɡ ɜ ɩɨɥɝɨɞɚ Ɉɞɢɧ ɪɚɡ ɜ ɝɨɞ
44%
Ɉɞɢɧ ɪɚɡ ɜ ɞɜɚ ɝɨɞɚ Ɋɟɠɟ, ɱɟɦ 1 ɪɚɡ ɜ ɞɜɚ ɝɨɞɚ
39%
ɇɚ ɜɨɩɪɨɫ «ɋɨɛɢɪɚɟɬɟɫɶ ɥɢ ȼɵ ɤɭɩɢɬɶ ɫɜɨɟɦɭ ɪɟɛɟɧɤɭ ɪɟɡɢɧɨɜɵɟ ɫɚɩɨɝɢ ɜ ɛɥɢɠɚɣɲɢɣ ɦɟɫɹɰ?» ɨɬɜɟɬɵ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɢɥɢɫɶ ɬɚɤ:
16%
27%
Ⱦɚ ɇɟɬ ɍɠɟ ɤɭɩɢɥɢ 57%
Ɍɟɦ, ɤɬɨ ɨɬɜɟɬɢɥ «Ⱦɚ» ɢ «ɍɠɟ ɤɭɩɢɥɢ» ɛɵɥ ɡɚɞɚɧ ɜɨɩɪɨɫ «Ʉɚɤɭɸ ɦɨɞɟɥɶ ȼɵ ɛɵ ɤɭɩɢɥɢ (ɭɠɟ ɤɭɩɢɥɢ)?» Ɉɬɜɟɬɵ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɢɥɢɫɶ ɬɚɤ: 100 90 80 Ɉɞɧɨɰɜɟɬɧɵɣ Ⱦɜɭɯɰɜɟɬɧɵɣ ɋ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ ɩɨɞɨɲɜɨɣ ɍɬɟɩɥɟɧɧɵɟ ɇɟɭɬɟɩɥɟɧɧɵɟ ɍɬɟɩɥɟɧɧɵɟ ɱɭɥɤɨɦ Ʉɨɦɛɢɧɢɪɨɜɚɧɧɵɟ
70 60 50 40 30 20 10 0 Ɇɨɞɟɥɶ
Ɍɚɤɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ, ɛɨɥɶɲɢɧɫɬɜɨ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɨɜ ɩɪɟɞɩɨɱɥɢ ɛɵ ɩɪɢɨɛɪɟɫɬɢ ɨɞɧɨɰɜɟɬɧɵɟ ɪɟɡɢɧɨɜɵɟ ɫɚɩɨɠɤɢ, ɭɬɟɩɥɟɧɧɵɟ ɱɭɥɤɨɦ. «ɉɨ ɤɚɤɨɣ ɰɟɧɟ ȼɵ ɝɨɬɨɜɵ ɤɭɩɢɬɶ ɫɚɩɨɝɢ ɫ ɞɜɭɯɰɜɟɬɧɨɣ ɩɨɞɨɲɜɨɣ (ɭɠɟ ɤɭɩɢɥɢ)?» 0%
67%
33% 100-150 ɪɭɛ. 150-200 ɪɭɛ. 200-250 ɪɭɛ. 250-300 ɪɭɛ. ɫɜɵɲɟ 300 ɪɭɛ.
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɚɯ ɝ. əɥɭɬɨɪɨɜɫɤɚ. ɂɡ 60 ɨɩɪɨɲɟɧɧɵɯ 75% ɠɟɧɳɢɧ ɢ 25% ɦɭɠɱɢɧ. ɉɨ ɜɨɡɪɚɫɬɭ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɵ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɢɥɢɫɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ: ɞɨ 25 ɥɟɬ – 25% 25-35 ɥɟɬ – 58% ɨɬ 36 ɥɟɬ – 17%. ɉɨ ɭɪɨɜɧɸ ɞɨɯɨɞɚ ɧɚ ɨɞɧɨɝɨ ɱɥɟɧɚ ɫɟɦɶɢ: ɞɨ 3000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 65% 3000 – 5000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 20% 5000 – 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 10% ɛɨɥɟɟ 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 5%. ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɚɯ ɝ. Ɍɸɦɟɧɢ. ɂɡ 100 ɨɩɪɨɲɟɧɧɵɯ 83% ɠɟɧɳɢɧ ɢ 17% ɦɭɠɱɢɧ. ɉɨ ɜɨɡɪɚɫɬɭ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɵ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɢɥɢɫɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ: ɞɨ 25 ɥɟɬ – 20% 25-35 ɥɟɬ – 47% ɨɬ 36 ɥɟɬ – 33%. ɉɨ ɭɪɨɜɧɸ ɞɨɯɨɞɚ ɧɚ ɨɞɧɨɝɨ ɱɥɟɧɚ ɫɟɦɶɢ: ɞɨ 3000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 36% 3000 – 5000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 27% 5000 – 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 24% ɛɨɥɟɟ 7000 ɪɭɛ./ɦɟɫ. – 13%.
7. ɐɜɟɬɨɜɭɸ ɝɚɦɦɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
6 ɍɪɨɜɟɧɶ ɰɟɧ
5. Ʉɚɱɟɫɬɜɨ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
4. Ⱥɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
3. Ɋɚɛɨɬɭ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɸɳɟɝɨ ɩɟɪɫɨɧɚɥɚ
2. Ɋɟɠɢɦ ɪɚɛɨɬɵ ɦɚɝɚɡɢɧɚ
1. Ɇɟɫɬɨɪɚɫɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɦɚɝɚɡɢɧɚ
6. Ʉɚɤ ȼɵ ɨɰɟɧɢɜɚɟɬɟ:
1 ɨɱɟɧɶ ɩɥɨɯɨ
5. Ⱦɨɜɨɥɶɧɵ ɥɢ ȼɵ ɪɚɛɨɬɨɣ ɦɚɝɚɡɢɧɚ? ɞɚ ɧɟɬ 2 ɩɥɨɯɨ
3 ɭɞɨɜɥ.
4 ɯɨɪ.
5 ɨɬɥ.
4. Ɉɬɤɭɞɚ ȼɵ ɭɡɧɚɥɢ ɨ ɦɚɝɚɡɢɧɟ? ɪɟɤɥɚɦɚ ɜ ɝɚɡɟɬɚɯ (ɜ ɤɚɤɢɯ?) ________________________________ ɨɬ ɡɧɚɤɨɦɵɯ ɞɪɭɝɨɟ __________________________________________________
3. ȼɵ ɩɨɫɟɬɢɥɢ ɧɚɲ ɦɚɝɚɡɢɧ ɩɟɪɜɵɣ ɪɚɡ? ɞɚ ɧɟɬ
2. Ʉɚɤɢɟ ɟɳɟ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɢ ɪɟɡɢɧɨɜɨɣ ɨɛɭɜɢ ȼɚɦ ɢɡɜɟɫɬɧɵ? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
1. Ʉɚɤ ɱɚɫɬɨ ȼɵ ɩɨɤɭɩɚɟɬɟ/ɫɨɛɢɪɚɟɬɟɫɶ ɩɨɤɭɩɚɬɶ ɪɟɡɢɧɨɜɭɸ ɨɛɭɜɶ? ɪɚɡ ɜ ɩɨɥɝɨɞɚ ɪɚɡ ɜ ɝɨɞ ɪɚɡ ɜ 2 ɝɨɞɚ ɪɚɡ ɜ 3 ɝɨɞɚ ɪɟɠɟ ɞɪɭɝɨɟ __________________________________________________
14. Ɋɨɞ ɡɚɧɹɬɢɣ ɭɱɚɳɢɣɫɹ, ɫɬɭɞɟɧɬ ɩɟɧɫɢɨɧɟɪ ɪɚɛɨɱɢɣ ɫɥɭɠɚɳɢɣ ɑɉ ɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɶ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɞɪɭɝɨɟ _________________________________
13. ȼɨɡɪɚɫɬ __________________
ɍɤɚɠɢɬɟ, ɩɨɠɚɥɭɣɫɬɚ, ɧɟɤɨɬɨɪɵɟ ɫɜɟɞɟɧɢɹ ɨ ɫɟɛɟ: 12. ɉɨɥ Ɇ ɀ
11. ȼɚɲɢ ɩɪɟɬɟɧɡɢɢ ɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ ɚ) ɩɨ ɪɚɛɨɬɟ ɦɚɝɚɡɢɧɚ ________________________________________ ____________________________________________________________ ɛ) ɩɨ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ______________________________________________ ____________________________________________________________
10. Ʉɚɤɢɦ ɬɨɜɚɪɨɦ ȼɵ ɛɵ ɞɨɩɨɥɧɢɥɢ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɣ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬ? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
9. ȿɫɥɢ «ɧɟɬ», ɬɨ ɩɨɱɟɦɭ? ɧɟɬ ɧɭɠɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɧɟɩɨɞɯɨɞɹɳɢɟ ɰɜɟɬɚ ɧɟɬ ɬɪɟɛɭɟɦɨɝɨ ɪɚɡɦɟɪɚ ɜɵɫɨɤɢɟ ɰɟɧɵ ɞɪɭɝɨɟ ____________________________________________________
8. ȿɫɥɢ «ɞɚ», ɬɨ ɱɬɨ ȼɵ ɤɭɩɢɥɢ? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
7. ɋɨɜɟɪɲɢɥɢ ɥɢ ȼɵ ɫɟɝɨɞɧɹ ɩɨɤɭɩɤɭ ɜ ɧɚɲɟɦ ɦɚɝɚɡɢɧɟ? ɞɚ ɧɟɬ
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 5
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 6
Ɋɟɤɥɚɦɧɵɣ ɦɨɞɭɥɶ Ǽ ǼǼ « ȀȬȚȓț ȟȘ Ȗȗ ȕȎ ȐȜ Ȓ Ȝȏȡ ȐȖ» ɧɢɡɤɢɟ ɰɟɧɵ
ȀǮǽǼȅǸǶ
ɨɩɬɨɦ ɢ ɦɟɥɤɢɦ ɨɩɬɨɦ ɚ ɬɚɤɠɟ ɨɛɭɜɶ ɢɡ ɉȼɏ, Ɍɗɉ, ɜɚɥɟɧɤɢ ɢ ɞɪ.
ȑ. ȀȬȚȓțȪ, ȡș. 50 șȓȠ ǼȘȠȭȏȞȭ, 6; Ƞ/Ȣ (3452) 44-45-45, 44-33-51
Ɋɟɤɥɚɦɧɵɣ ɦɨɞɭɥɶ ɞɥɹ ɪɚɡɦɟɳɟɧɢɹ ɜ ɫɩɪɚɜɨɱɧɢɤɟ «Ɍɨɜɚɪɵ ɢ ɰɟɧɵ»
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 7
ǶǶǶ “ǺȆǴǭǵǹDzǰDZ ǯǨǪǶǬ ǶǩǻǪǰ” 625048, ɝ.Ɍɸɦɟɧɶ, ɭɥ. 50 ɥɟɬ Ɉɤɬɹɛɪɹ ɞ.6, ɚ/ɹ 131 (3452) 44-41-15
[email protected] www.tzo.ru
ɂɇɇ 7202095008 Ɋ/ɫ 40702810100000001546 ɜ ɈȺɈ «ɋɢɛɧɟɮɬɟɛɚɧɤ» ɝ. Ɍɸɦɟɧɶ Ʉ/ɫ 30101810700000000861, ȻɂɄ 047102861 ɈɄɉɈ-55440453, ɈɄɈɇɏ-71200,71100,51500
ǻȊȈȎȈȍȔȣȍ ȋȖșȗȖȌȈ! ǷȘȐȋȓȈȠȈȍȔ ǪȈș ȗȘȐȕȧȚȤ țȟȈșȚȐȍ Ȋ ȈȒȞȐȐ «ǫȖȚȖȊȤ șȈȕȐ ȓȍȚȖȔ!» ǷȖȒțȗȈȧ
ȖȉțȊȤ
Ǫȣ ȗȖȓțȟȈȍȚȍ 5%-ȡȬ
Ȑȏ
ǷǪǽ
Ȋ
ȗȍȘȐȖȌ
ș
01.05.04
ȗȖ
31.07.04,
ȟȘȖȒȘȡ ȕȈ ȗȘȖȌțȒȞȐȦ ȏȐȔȕȍȋȖ ȈșșȖȘȚȐȔȍȕȚȈ
(ȊȈȓȍȕȒȐ, șȈȗȖȋȐ șțȒȖȕȕȣȍ, ȉȈȝȐȓȣ) Ȋ ȗȘȍȌȍȓȈȝ șțȔȔȣ ȏȈȒțȗȖȒ ȖȉțȊȐ Ȑȏ ǷǪǽ. ǹȒȐȌȒȈ ȌȍȑșȚȊȐȚȍȓȤȕȈ ș 01.08.04 ȗȖ 31.10.04. ǷǸǰǴǭǸ: Ǫ ȚȍȟȍȕȐȍ ȚȘȍȝ ȔȍșȧȞȍȊ (ș 01.05.04 ȗȖ 31.07.04) Ǫȣ șȖȊȍȘȠȐȓȐ ȖȌȕț ȐȓȐ ȕȍșȒȖȓȤȒȖ ȗȖȒțȗȖȒ ȖȉțȊȐ Ȑȏ ǷǪǽ ȕȈ ȖȉȡțȦ șțȔȔț 500 000 Șțȉȓȍȑ. ǺȍȗȍȘȤ Ǫȣ ȔȖȎȍȚȍ ȗȘȐȖȉȘȍșȚȐ ȖȉțȊȤ, ȖȚȕȖșȧȡțȦșȧ Ȓ ȏȐȔȕȍȔț ȈșșȖȘȚȐȔȍȕȚț șȖ șȒȐȌȒȖȑ 5% Ȋ ȗȘȍȌȍȓȈȝ șțȔȔȣ 500 000 Șțȉȓȍȑ. ǬȖȗțșȚȐȔ, Ǫȣ ȘȍȠȐȓȐ ȗȘȐȖȉȘȍșȚȐ ȊȈȓȍȕȒȐ, ȞȍȕȈ ȒȖȚȖȘȣȝ ȉȍȏ șȒȐȌȒȐ 200 Șțȉȓȍȑ. ǺȈȒȐȔ ȖȉȘȈȏȖȔ, ȊȔȍșȚȖ 2500 ȗȈȘ Ǫȣ ȒțȗȐȚȍ 2631 ȗȈȘț!!! ǶȉȡȈȧ șȚȖȐȔȖșȚȤ ȊȈȓȍȕȖȒ, ȗȘȍȊȣȠȈȦȡȈȧ 500 000 Șțȉȓȍȑ, ȖȗȓȈȟȐȊȈȍȚșȧ ȗȖ ȗȖȓȕȖȑ șȚȖȐȔȖșȚȐ. ǿȍȔ ǩȖȓȤȠȍ ǶȉțȊȐ Ȑȏ ǷǪǽ Ǫȣ DzțȗȐȚȍ, ǺȍȔ ǬȍȠȍȊȓȍ Ǭȓȧ ǪȈș ǩțȌțȚ ǪȈȓȍȕȒȐ!
ǹ țȊȈȎȍȕȐȍȔ, ǶȚȌȍȓ ȗȘȖȌȈȎ
ǹ ȗȘȍȌȓȖȎȍȕȐȧȔȐ Ȑ ȏȈȔȍȟȈȕȐȧȔȐ ȗȖ ȗȘȖȊȍȌȍȕȐȦ ȈȒȞȐȐ ȖȉȘȈȡȈȑȚȍșȤ Ȋ ȖȚȌȍȓ ȔȈȘȒȍȚȐȕȋȈ (3452) 44-72-93
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 8
ǻȊȈȎȈȍȔȣȍ ȋȖșȗȖȌȈ! ǺȖȓȤȒȖ ȌȖ
01.07.04
Ȋ ȘȈȔȒȈȝ ȈȒȞȐȐ «ǫȖȚȖȊȤ șȈȕȐ ȓȍȚȖȔ!»
șȕȐȎȍȕȐȍ Ȟȍȕ ȕȈ ȗȘȖȌțȒȞȐȦ ȏȐȔȕȍȋȖ ȈșșȖȘȚȐȔȍȕȚȈ. ǯȐȔȕȐȑ ȈșșȖȘȚȐȔȍȕȚ ɇɚɢɦɟɧɨɜɚɧɢɟ
Ⱥɪɬɢɤɭɥ
Ɋɚɡɦɟɪɵ
1. ɋɚɩɨɝɢ ɤɨɦɛɢɧɢɪɨɜɚɧɧɵɟ ɭɬɟɩɥɟɧɧɵɟ (ɛɚɯɢɥɵ) Ɍɗɉ
ɋɆɄɍ
27 - 33
ɐɟɧɚ ɜ ɪɭɛɥɹɯ ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɇȾɋ
ȟȜ ȟȘȖȒȘȜȗ Ɍɗɉ - 10
243=
Ɍɗɉ – 10/1
243=
Ɍɗɉ – 10/2
270=
2. ɋɚɩɨɝɢ ɫɭɤɨɧɧɵɟ Ɇɭɠɫɤɢɟ
ɋɆ-13Ɍ
25,5 - 29,2 Ɍɗɉ / ɉɅɉ
166=/138=
ɀɟɧɫɤɢɟ
ɋɀ-12Ɍ
23,2 - 26,2 Ɍɗɉ / ɉɅɉ
166=/149=
Ɍɍ 2590-001-470708-35-2000 ȽɈɋɌ Ɋ 51121-97
3. Ɉɛɭɜɶ ɜɚɥɹɧɚɹ «Ⱥɪɤɬɢɤɚ» ɭɬɹɠɟɥ Ⱦɟɬɫɤɢɟ ɀɟɧɫɤɢɟ Ɇɭɠɫɤɢɟ
ȽɈɋɌ 18724-88 ǹ țȊȈȎȍȕȐȍȔ, ǶȚȌȍȓ ȗȘȖȌȈȎ
ɇɚɬɭɪ./ɨɛɪɟɡɢɧ. 32 60 60
Ʉɪɚɲ./ɨɛɪɟɡɢɧ.
13 – 19
81=/117=
99=/121,5=
20 - 22
90=/126=
117=/135=
23 – 26
112,5=/162=
144=/184,5=
27 - 30
139,5=/198=
162=/202,5=
31 – 33
162=/216=
184,5=/228,6=
34 - 35
180=/ -
225=/ -
ǹ ȗȘȍȌȓȖȎȍȕȐȧȔȐ Ȑ ȏȈȔȍȟȈȕȐȧȔȐ ȗȖ ȗȘȖȊȍȌȍȕȐȦ ȈȒȞȐȐ ȖȉȘȈȡȈȑȚȍșȤ Ȋ ȖȚȌȍȓ ȔȈȘȒȍȚȐȕȋȈ (3452) 44-72-93
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 9
ǶǶǶ “ǺȆǴǭǵǹDzǰDZ ǯǨǪǶǬ ǶǩǻǪǰ” 625048, ɝ.Ɍɸɦɟɧɶ, ɭɥ. 50 ɥɟɬ Ɉɤɬɹɛɪɹ ɞ.6, ɚ/ɹ 131 (3452) 44-41-15
[email protected] www.tzo.ru
ɂɇɇ 7202095008 Ɋ/ɫ 40702810100000001546 ɜ ɈȺɈ «ɋɢɛɧɟɮɬɟɛɚɧɤ» ɝ. Ɍɸɦɟɧɶ Ʉ/ɫ 30101810700000000861, ȻɂɄ 047102861 ɈɄɉɈ-55440453, ɈɄɈɇɏ-71200,71100,51500
ǻȊȈȎȈȍȔȣȍ ȋȖșȗȖȌȈ! ǺȖȓȤȒȖ ȖȌȐȕ ȔȍșȧȞ, ș 1 ȔȈȧ ȗȖ 1 ȐȦȕȧ 2004 ȋȖȌȈ, ǺȦȔȍȕșȒȐȑ ȏȈȊȖȌ ȖȉțȊȐ ȌȍȓȈȍȚ ȗȖȌȈȘȒȐ. DzȈȎȌȈȧ 30-ȧ ȗȈȘȈ ȗȖȓțșȈȗȖȋ ȔțȎșȒȐȝ – ȏȓȟȝșȎȠțȜ.
ɏ 29 =
ǰ ȗȖȔȕȐȚȍ – ȐȓȟțȎ ȚȖȓȤȒȖ ȕȈȟȐȕȈȍȚșȧ!
ǹ țȊȈȎȍȕȐȍȔ, ǶȚȌȍȓ ȗȘȖȌȈȎ
ǹ ȗȘȍȌȓȖȎȍȕȐȧȔȐ Ȑ ȏȈȔȍȟȈȕȐȧȔȐ ȗȖ ȗȘȖȊȍȌȍȕȐȦ ȈȒȞȐȐ ȖȉȘȈȡȈȑȚȍșȤ Ȋ ȖȚȌȍȓ ȔȈȘȒȍȚȐȕȋȈ (3452) 44-72-93
ɈɈɈ “Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ”
ɉɊɂɅɈɀȿɇɂȿ 9
ɄȺɊɌɈɑɄȺ ɉɈɋȿɌɂɌȿɅə ɋɌȿɇȾȺ Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ Ⱥɞɪɟɫ ɋɮɟɪɚ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɏɚɦɢɥɢɹ, ɢɦɹ , ɨɬɱɟɫɬɜɨ Ⱦɨɥɠɧɨɫɬɶ Ɍɟɥɟɮɨɧ/ɮɚɤɫ Ɇɟɧɹ ɢɧɬɟɪɟɫɭɸɬ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɜɢɞɵ ɨɛɭɜɢ _________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ə ɩɪɟɞɥɚɝɚɸ _________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________
ɈɈɈ “Ɍɸɦɟɧɫɤɢɣ ɡɚɜɨɞ ɨɛɭɜɢ”
ɄȺɊɌɈɑɄȺ ɉɈɋȿɌɂɌȿɅə ɋɌȿɇȾȺ Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ Ⱥɞɪɟɫ ɋɮɟɪɚ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɏɚɦɢɥɢɹ, ɢɦɹ , ɨɬɱɟɫɬɜɨ Ⱦɨɥɠɧɨɫɬɶ Ɍɟɥɟɮɨɧ/ɮɚɤɫ Ɇɟɧɹ ɢɧɬɟɪɟɫɭɸɬ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɜɢɞɵ ɨɛɭɜɢ _________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ə ɩɪɟɞɥɚɝɚɸ _________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________