Разработка и реализация деловой стратегии коммерческой организации: Учебная программа

М И Н И СТ Е РСТ В О О БЩ Е ГО И П РО Ф Е ССИ О Н А Л Ь Н О ГО О БРА З О В А Н И Я РО ССИ Й СК О Й Ф Е ДЕ РА ЦИ И

В О РО Н Е Ж СК И Й ГО СУДА РСТ В Е Н Н Ы Й УН И В Е РСИ Т Е Т

Р А ЗР А БОТ К А И Р Е А Л И ЗА Ц И Я Д Е Л ОВ ОЙ С Т Р А Т Е Г И И К ОМ М Е Р Ч Е С К ОЙ ОР Г А Н И ЗА Ц И И У чебноепособие по специальности «М енедж мент» ш ифр 521500

В орон еж 2003

2

Утвержден о н аучн о-методическим советом экон омическог о ф акультета (9 сен тября 2003г ., протокол № 7)

Составители:

к.э.н ., доц. Голикова Н .В ., асп. Голикова Г.В .

П рог рамма подг отовлен а н а каф едре экон омики и управлен ия орг ан изация м экон омическог о ф акультета В орон ежског о г осударствен н ог о ун иверситета

3

С ОД Е Р Ж А Н И Е 1. Стратег ическое управлен ие … … … … … ..… … … … … … … … … … … … … 4 2. Стратег ия предприя тия … … … … … … … ..… … … … … … … … ..… … … … ..5 3. Стратег ический маркетин г … … … … … … … … ..… … … … … … … … … … ..8 4. Ситуацион н ы й ан ализ … … … … … … … … … … … ..… … … … … … … … … ..9 5.Ф ормирован ие стратег ических альтерн атив и вы бор стратег ии предприя тия … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .… … … … 11 6.Стратег ия и орг ан изацион н ая структура … … … … … … … … … .… … ..… .12 7.П роектирован ие систем управлен ия … .… … … … … … … .… … … … … .… 15 8.Стратег ический потен циал орг ан изации … .… … … … … .… … … … … … ..16 9.Стратег ия вн еш н еэкон омической дея тельн ости .… … … … … … … … … ..17 В опросы для самокон троля … … … … … … … … … … … … … … … … … … .. 19 Т есты … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .20 Т емы курсовы х работ… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .22

4

Т ема: С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К ОЕ У П Р А В Л Е Н И Е

Стан овлен ие стратег ическог о мен еджмен та как самостоя тельн ой области исследован ия и управлен ческой практики прош ло четы ре этапа: 1.

Б ю д ж ети ро в а ни е и ко нтро ль (в первой четверти 20-г о века). О сн ов-

н ая предпосы лка бю джетирован ия и кон троля состоитиз представлен ия о стабильн ой среде орг ан изации, как вн утрен н ей, так и вн еш н ей. В современ н ы х условия х бю джетирован ие и кон троль я вля ю тся важн ейш ими методами управлен ия . О дн ако в н астоя щее время более точн о определен а область их успеш н ог о примен ен ия . Э та проблема х арактеризуется определен н остью задач, средств для их реш ен ия , н еобх одимог о количества ресурсов. В месте стем такие проблемы н е исчерпы ваю твсех задач мен еджмен та, и в 70-е г оды он и бы ли дополн ен ы проблемами, х арактеризую щимися н еопределен н остями в исходн ы х параметрах х озя йствен н ы х ситуаций. 2. Д о лго сро чно е п ла ни ро в а ни е. Э тотметод сф ормировался в 50-е г оды 20-г о века. О н осн овы вается н а вы я влен ии дин амики экон омических показателей дея тельн ости орг ан изации и экстраполя ции вы я влен н ы х тен ден ций н а будущее. В условия х потен циальн ог о роста компан ии или заплан ирован н ог о сокращен ия производства тог о или ин ог о вида продукта этотподх од оказался полезн ы м для прог н озирован ия использован н ы х ресурсоввдолг осрочн ой перспективе. 3.

Стра теги ческо е п ла ни ро в а ни е. Е г о ш ирокое примен ен ие в практике

бизн еса сф ормировалось в н ачале 70-х г г . 20-г о века. Э тотподх од осн овы вается н а вы я влен ии тен ден ций н е только экон омическог о развития орг ан изации, н о и среды ее существован ия . Среда пон имается как структурирован н ая система ф акторов, воздействую щих н а орг ан изацию и ее кон курен тов. В условия х н естабильн ости среды и сучетом существую щих тен ден ций в измен ен ии кон курен тн ог о окружен ия стратег ическое план ирован ие исходитиз вы я влен ия сильн ы х и слабы х сторон орг ан изации, благ оприя тн ы х возможн остей, предоставля емы х перемен ами вокружен ии, уг роз со сторон ы кон курен тови друг их ф актороввн еш н ег о окружен ия экон омической системы . 4.

Стра теги чески й м енедж м ент. К ак самостоя тельн ая дисциплин а по-

я вля ется в середин е 70-х г одов. О н а также осн овы вается н а изучен ии измен ен ий во вн еш н ей среде орг ан изации, н о более тог о предполаг ает устан овлен ие кон кретн ы х целей и разработку путей их достижен ия н а осн ове использован ия сильн ы х сторон орг ан изации и благ оприя тн ы х возможн остей среды , а также компен -

5

сации слабы х сторон и использован ия методовизбежан ия уг роз. О пределен ие стратег ическог о мен еджмен та, представлен н ое в н аучн ометодической литературе, сводится к одн ому из трех подх одов или их комбин ации: − а на ли зо круж ени я (Д. Ш ен дел, К . Х аттен ). В дан н ом случае стратег ический процессопределя ети устан авливаетсвя зи орг ан изации сее окружен ием посредством распределен ия ресурсов, позволя ю щее результативн ее действовать экон омической системе и ее окружен ию . О дн ако при ег о использован ии вн утрен н ие возможн ости орг ан изации остаю тся н езадействован н ы ми, х отя во мн ог их случая х он и мог ли бы успеш н о н ейтрализовать уг розы , исходя щие из вн еш н ей среды ; − цели и средств а (У. Глук, Л .Джаух , Л . Т омпмон , А . Стриклен д, Дж. П ирс, Р.Робертсон ). В рамках дан н ог о подх ода стратег ическое управлен ие н ацелен о н а разработку серии реш ен ий разн ог о уровн я , между которы ми существует взаимосвя зь и которы е орг ан изован ы в соответствии сопределен н ы м образом полаг аемой иерарх ией их важн ости для достижен ия орг ан изацион н ы х целей; − деятельно стный п о д хо д (Г. Джон сон , К . Скулз). О н акцен тируетвн иман ие н а последовательн ости действий для осуществлен ия стратег ическог о управлен ия , поэтому определя етдва преды дущих .

Т ема: С Т Р А Т Е Г И Я П Р Е Д П Р И Я Т И Я В рамках реш ен ия проблем стратег ическог о управлен ия особо следуетостан овиться н а пон я тии « стратег ия » (таблица 1). О бобщен ие определен ий пон я тия «стратег ия » , приведен н ы х в экон омической литературе, позволя етсделать вы вод, что это пон я тие имеетдвойствен н ы й х арактер: содн ой сторон ы , «стратег ия » рассматривается как обобщен н ая модель действий для достижен ия поставлен н ы х целей путем координ ации и распределен ия ресурсов предприя тия , сдруг ой сторон ы , как н абор правил для прин я тия реш ен ия . Т аким образом, одн и авторы рассматриваю тстратег ию как элемен тпроцесса стратег ическог о управлен ия , а друг ие, какпромежуточн ы й результатстратег ическог о управлен ия . Стратег ию следуетрассматривать, н а н аш взг ля д, как элемен тпроцесса стратег ическог о управлен ия . П од стратег ией пон имаю т долг осрочн ое н аправлен ие развития экон омической системы для достижен ия вы бран н ы х стратег ических

6

приоритетов, которое обеспечиваеторг ан изацию кон курен тн ы ми преимуществами вих достижен ии. А н ализ типов стратег ий, рассмотрен н ы й в экон омической литературе, позволя етзаклю чить, что н екоторы е авторы рассматриваю ттолько деловую стратег ию орг ан изации и в ее рамках вы деля ю ткон курен тн ы е стратег ии и стратег ии роста. Ко нкурентные стра теги и даю твозможн ость орг ан изации вы бирать область ее ф ун кцион ирован ия (ры н ок в целом или ег о сег мен т), а также осн овн ы е кон курен тн ы е преимущества (н изкая цен а, отличительн ы е особен н ости товара и др.). Стра теги и ро ста предоставля ю т возможн ость руководителя м вы бирать ф ун дамен тальн ое реш ен ие по развитию орг ан изации, т. е. будетли предприя тие расти, сокращать (сворачивать) свою дея тельн ость или заф иксируетмасш таб дея тельн ости н а существую щем уровн е. Т аблица 1 Сис тематизация взг лядово с одержан ии пон я тия « стратег ия » А втор

П он я тие стратег ии

1

2

Т иполог ия / иерарх ия стратег ий 3

З арубежн ы е авторы М .М ескон , М .А льберт, Ф .Х едоури

Стра теги я – общий, план достижен ия целей.

всес торон н ий − Стратег ия ог ран ичен н ог о рос та; − Стратег ия роста; − Стратег ия с окращен ия (ликвидация , отс ечен ие лиш н ег о, с окращен ие и переориен тация ); − Стратег ия с очетан ия

Стра теги я – это указан ие о том, как ⇒ К орпоративн ая стратег ия перевести компан ию оттуда, г де он а н а⇒ Деловая стратег ия х одится с ейчас , туда, г де он а х очетн а⇒ Ф ун кцион альн ая стратех одиться; это средство дос тижен ия жег ия лаемы х результатов. ⇒ О перацион н ая с тратег ия Дж. Э ткин - Стра теги я – вы ражен ие н амерен ий, ⇒ К орпоративн ая стратег ия сон , н аправлен н ы х н а дос тижен ие заран ее ⇒ Деловая стратег ия Й .Уилс он вы бран н ы х целей путем распределен ия ⇒ Ф ун кцион альн ая стратеог ран ичен н ы х ресурс ов. г ия

А .Т омпс он , А .Стриклан д

⇒ И н дивидуальн ая стратег ия

7

1

2

Г.М ин цберг , Б.А льстрен д, Дж.Л эмпел

Стратег ия определя ется через комбин ацию 5 “П ” ⇒ Стратег ия – план действий; ⇒ Стратег ия – прикры тие, т.е. действия , н ацелен н ы е н а то, чтобы перех итрить своих противн иков; ⇒ Стратег ия – поря док действий, т.е. план можетбы ть н ереализуем, н о поря док действий должен бы ть обеспечен в лю бом случае; ⇒ Стратег ия – позиция в окружаю щей среде; Стратег ия – перс пектива, т.е. виден ие тог о с остоя н ия , к которому н адо стремитьс я. О течес твен н ы е авторы

О .С.В их ан с-

Стра теги я – долг осрочн ое, качествен н о определен н ое н аправлен ие развития орг ан изации, касаю щеес я ее сф еры дея тельн ости, с редств и ф орм ее дея тельн ос ти, с истемы взаимоотн ош ен ий вн утри орг ан изации, а также ее позиции в окружаю щей среде, приводя щие орг ан изацию кее целя м. Стра теги я – это заран ее сплан ирован н ая реакция орг ан изации н а измен ен ия вн еш н ей среды .

кий

В .С.Е ф ремов

С.А .П опов

Б.А .Ч уб

3

− Стратег ия кон цен трирован н ог о роста; − Стратег ия рос та;

ин тег рирован н ог о

− Стратег ия диверс иф ицирован н ого роста; − Стратег ия с окращен ия ⇒ К орпоративн ая стратег ия ⇒ Бизн есс тратег ия ⇒ Ф ун кцион альн ая с тратег ия

Стра теги я – это деловая кон цепция ⇒ К орпоративн ая стратег ия орг ан изации н а задан н ую с тратег иче⇒ Бизн есс тратег ия скую перс пективу, представлен н ая в ⇒ Ф ун кцион альн ая с тратевиде долг ос рочн ой прог раммы кон г ия кретн ы х дейс твий, которы е способн ы реализовать дан н ую кон цепцию и обеспечить орг ан изации кон курен тн ы е преимущества вдостижен ии целей. Стра теги я– это г ен еральн ы й план дей- ⇒ К орпоративн ая стратег ия ствий, определя ю щий приоритеты стра⇒ Бизн есс тратег ия тег ичес ких задач, ресурсы и пос ледова⇒ Ф ун кцион альн ая с тратетельн ость ш аг овпо достижен ию стратег ия г ических целей.

8

Друг ие авторы вы деля ю тиерарх ическую структуру стратег ий, состоя щую из корпоративн ы х , деловы х или бизн есстратег ий, ф ун кцион альн ы х стратег ий, операцион н ы х или ин дивидуальн ы х стратег ий. П од ко рп о ра ти в но й стра теги ей пон имаю тстратег ию , которая описы вает общее н аправлен ие развития диверсиф икацион н ог о предприя тия и показы вает , как управля ть различн ы ми видами бизн еса, чтобы сбалан сировать портф ель товарови услуг. Д ело в а я (б и з нес) стра теги я свя зан а собеспечен ием успеш н ой дея тельн ости водн ом виде бизн еса врамках вы бран н ы х корпоративн ы х приоритетов. Ф ункци о на льные стра теги и – это стратег ии, которы е разрабаты ваю тся ф ун кцион альн ы ми службами предприя тия н а осн ове корпоративн ой и деловой стратег ии. Оп ера ци о нные стра теги и н аправлен ы н а обеспечен ие вы полн ен ия стратег ически важн ы х оперативн ы х задач. Т ема: С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К И Й М А Р К Е Т И Н Г Разделя я позицию Т .С.Брон н икова, считаем, что стратег ия маркетин г а - это ф ормирован ие целей, их достижен ие и реш ен ие задач по каждому кон кретн ому товару, по каждому отдельн ому ры н ку н а определен н ы й период. Стратег ия ф ормируется в целя х осуществлен ия производствен н о-коммерческой дея тельн ости в полн ом соответствии сры н очн ой ситуацией и возможн остями предприя тия . Стратег ия маркетин г а разрабаты вается н а осн ове исследован ия и прог н озирован ия кон ъю н ктуры товарн ог о ры н ка, изучен ия спроса покупателей, товара, кон курен тови друг их элемен товры н очн ог о х озя йства. Для прин я тия стратег ических реш ен ий н еобх одимо исследовать целевы е товарн ы е ры н ки, н а которы х предприя тие уже работаетили только собирается вы х одить. Состоя н ие ры н ков, их дин амика, тен ден ции будутвлия ть н а правильн ую оцен ку перспективразвития орг ан изации. О пределен ие целевы х товарн ы х ры н ков достиг ается в результате вы полн ен ия следую щих задач: - О пределен ие ры н ковсучетом требован ий стратег ическог о план ирован ия ; - О пределен ие ры н ков, соответствую щих цели предприя тия и маркетин г овы м ориен тирам вобласти деловой стратег ии; - О пределен ие роли товара и кон ечн ог о потребителя при устан овлен ии г ран иц то-

9

варн ог о ры н ка. В процессе определен ия ры н ка н еобх одимо очертить ег о г ран ицы таким образом, чтобы ох ватить все виды товаров, кон курирую щих в удовлетворен ии одн ой потребн ости. П ри определен ии товарн ог о ры н ка различаю тпон я тия общег рупповог о товарн ог о ры н ка и видовог о товарн ог о ры н ка. О бщег рупповой товарн ы й ры н ок вклю чаетвсе товары и услуг и, которы е мог утудовлетворить какую -либо общую , н еспециализирован н ую потребн ость (н апример, потребн ость вжилище). В идовой товарн ы й ры н ок вклю чаетболее узкий н абор типов (марок) товара, которы й может удовлетворя ть потребн ости лю дей, образую щих определен н ы й сег мен тры н ка. Для проведен ия г лубоког о ры н очн ог о ан ализа н еобх одима полн ая ин ф ормация о потребителя х для вы я влен ия их осн овн ы х х арактеристик и мотивов потреблен ия н а каждом уровн е товарн ог о ры н ка. П ри этом особое вн иман ие н еобх одимо обращать н а вы я влен ие как ф актических , так и потен циальн ы х потребителей, их осн овн ы х х арактеристик, н а определен ие осн овн ы х критериев, используемы х в процессе прин я тия реш ен ия о покупке. Устан овлен н ы й таким образом ры н очн ы й проф иль потребителей используется для оцен ки реальн ы х возможн остей и в дальн ейш ем для определен ия целей и их позицион ирован ия . П роводя маркетин г овы й ситуацион н ы й ан ализ, н еоб х одимо также определить емкость товарн ог о ры н ка, долю предприя тия в н астоя щем и будущем и разработать модели развития ры н ка. П од емкостью товарн ог о ры н ка пон имается возможн ы й объем реализации товара при дан н ом уровн е и соотн ош ен ии различн ы х цен . Е мкость ры н ка х арактеризуется размерами спроса и величин ой товарн ог о предложен ия . Различаю тдва уровн я емкости ры н ка: потен циальн ы й и реальн ы й. Доля ры н ка – это удельн ы й веспродукции предприя тия в совокупн ом объеме реализации товара или продажах отрасли. М одель развития ры н ка представля етсобой условн ое отображен ие реальн ой действительн ости и схематически передает вн утрен н ю ю структуру и причин н ы е свя зи дан н ог о ры н ка. Т ема: С И Т У А Ц И ОН Н Ы Й А Н А Л И З Ситуацион н ы й ан ализ как составля ю щий процесса стратег ическог о вы бора

10

должен проводиться в н есколько этапов (рис. 1). Е г о целесообразн ее н ачин ать с ан ализа вн утрен н ей среды предприя тия , которы й позволя етоцен ить стратег ический потен циал орг ан изации в рамках ее стратег ических приоритетов: н асколько ресурсн ы й потен циал, состоя н ие ф ун кций и проектов экон омической системы отвечаетстратег ическим целя м. П о окон чан ии ан ализа вы я вля ю тся сильн ы е и слабы е сторон ы орг ан изации. П ри этом можн о использовать следую щие ин струмен ты ан ализа: SWOT-ан ализ, SNW-ан ализ, ситуацион н ы й ан ализ, ф ин ан совы й ан ализ. П рактический опы тпоказы вает, что в этом случае резко сокращается объем перерабаты ваемой ин ф ормации по сравн ен ию сн ачальн ы м этапом, ког да происх одитан ализ вн еш н ей среды . Н а следую щем этапе происходитан ализ вн еш н ей среды предприя тия , вы полн ен н ы й отн осительн о стратег ической цели и позволя ю щий оцен ить стратег ические условия орг ан изации. П ри этом использую тся такие ин струмен ты стратег ическог о ан ализа, как SWOT-ан ализ, PEST-ан ализ, PIMS-ан ализ, STP-ан ализ, отраслевой и кон курен тн ы й ан ализ, ситуацион н ы й ан ализ (таблица 2). Т ретий этап заклю чается всовместн ом ан ализе стратег ическог о потен циала и стратег ических условий орг ан изации, которы й позволя етоцен ить стратег ическую позицию предприя тия . Н а заклю чительн ом этапе происх одитоцен ка стратег ической позиции предприя тия среализуемостью ег о стратег ических приоритетов. В результате мы перех одим к следую щему элемен ту процесса стратег ическог о вы бора – ф ормирован ию стратег ических альтерн атив. Э тап 1: ан ализ вн утрен н ей с реды

Стратег ичес кий потен циал

Э тап 2: ан ализ вн еш н ей с реды

Стратег ичес кие ус ловия

Э тап 3: определен ие с тратег ичес кой позиции

Э тап 4: оцен ка с тратег ичес кой позиции

Рис . 1 Э тапы с тратег ичес ког о ан ализа орг ан изации

Ф орм с трат. альтерн атив

11

Т аблица 2 К раткая х арактеристика методовс тратег ичес ког о ан ализа орг ан изации М етод ан ализа SWOT PEST STP PIMS SNW

Ф акторы с реды В н еш н я я и вн утрен н я я с реда В н еш н я я с реда (макроокружен ие) В н еш н я я среда В н еш н я я среда В н утрен н я я среда

О траслевой и В н еш н я я с реда (макрокон курен тн ы й окружен ие) ан ализ Ситуацион н ы й В н еш н я я и вн утрен н я я ан ализ с реда

Размер орг ан изаСтадия жизн ен н ог о ции цикла товара М елкий, с редн ий, З арожден ие, рос т, крупн ы й зрелос ть, с пад Средн ий, крупн ы й З арожден ие, рос т, зрелос ть, с пад М елкий, с редн ий, Рос т, зрелость, с пад крупн ы й К рупн ы й Рос т, зрелость, с пад М елкий, с редн ий, З арожден ие, рос т, крупн ы й зрелос ть, с пад К рупн ы й З арожден ие, рос т, зрелос ть, с пад К рупн ы й

З арожден ие, рос т, зрелос ть, с пад

В качестве дополн ительн ы х ин струмен тов стратег ическог о ан ализа можн о использовать и базовы е модели стратег ическог о мен еджмен та: И .А н соф ф а, модель М .П ортера, модель BCG, модель GE/McKinsey.

модель

Т ема: Ф ОР М И Р ОВ А Н И Е С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К И Х А Л Ь Т Е Р Н А Т И В И В Ы БОР С Т Р А Т Е Г И И В осн ове ф ормирован ия стратег ических альтерн атив лежитматричн ы й подх од, в рамках которог о использую т следую щие матричн ы е модели: модель Shell/DPM, модель Hofer/Shendel, модель ADL/LC, модель Т омпмон а-Стриклан да, модель SPACE, модель Е ф ремова В .С. П ри ф ормирован ии стратег ических альтерн атив и осуществлен ии стратег ическог о вы бора н е стоитог ран ичиваться только одн им матричн ы м подх одом. К ажды й подх од имеетсвои преимущества и н едостатки и предоставля етзачастую разн ую ин ф ормацию о дея тельн ости орг ан изации. В ы бор кон кретн ог о н абора матричн ы х моделей зависитотн ескольких параметров: размеров орг ан изации, стадии жизн ен н ог о цикла отрасли, отн осительн ог о положен ия орг ан изации н а ры н ке, стратег ическог о потен циала орг ан изации и др. П риведем краткую

х арактеристику матричн ы х подх одов, оказы ваю щих

влия н ие н а процессстратег ическог о вы бора (таблица 3).

12

Т ема: С Т Р А Т Е Г И Я И ОР Г А Н И ЗА Ц И ОН Н А Я С Т Р У К Т У Р А П ри осуществлен ии стратег ическог о вы бора н еобх одимо устан овить, сможет ли вы бран н ая стратег ическая альтерн атива бы ть реализован а при существую щей н а предприя тии орг ан изацион н ой структуре. В стратег ическом мен еджмен те существуетпя ть ф ормальн ы х подх одов к приведен ию структуры орг ан изации в соответствии свы бран н ой стратег ической альтерн ативой. Э ти подх оды рассматриваю т: - ф ун кцион альн ую специализацию ; - орг ан изацию по г еог раф ическому призн аку; - децен трализован н ы е х озя йствен н ы е подразделен ия (лин ейн ая структура управлен ия ); - стратег ические бизн ес-един ицы (дивизион альн ая структура управлен ия ); матричн ы е структуры , обладаю щие чертами един он ачалия и определен ия стратег ических приоритетов. К ажды й из типов орг ан изацион н ы х структур управлен ия имеетстратег ические преимущества и н едостатки и, как правило, требуетдополн ительн ы х ф ормальн ы х и н еф ормальн ы х орг ан изацион н ы х мероприя тий для координ ации работы экон омической системы . П оэтому для тог о, чтобы привести орг ан изацион н ую структуру в соответствие н еобх одимо вы брать базовую структуру, модиф ицировать ее до соответствия специф ике х озя йствен н ой дея тельн ости

орг ан изации, а затем дополн ить эту

структуру всеми мех ан измами координ ации и коммун икации, которы е требую тся для достижен ия стратег ических приоритетовэкон омической системы . Н а практике, при ф ормирован ии орг ан изацион н ой структуры н еобх одимо прин имать во вн иман ие существую щие отн ош ен ия соподчин ен н ости, вн утрен н ю ю политику и друг ие специф ические ос обен н ос ти кон кретн ой орг ан изации, н о при этом превалирую щим ф актором должн о бы ть с оотн ош ен ие « с тратег ичес кий приоритет– орг ан изацион н ая структура» . Т аким образом, орг ан изацион н ая структура экон омичес кой с ис темы должн а отражать ее стратег ический приоритети обес печивать реализацию вы бран н ой стратег ии.

13

14

15

Т ема: П Р ОЕ К Т И Р ОВ А Н И Е С И С Т Е М У П Р А В Л Е Н И Я М етодика исследован ия и проектирован ия систем управлен ия орг ан изация ми, содн ой сторон ы , должн а осн овы ваться н а н аучн ы х прин ципах управлен ия , сдруг ой - учиты вать личн ы е качества и опы труководителей, х орош о зн аю щих возможн ости орг ан изации и те требован ия , которы е рег ламен тирую тдея тельн ость каждог о из подразделен ий. Э ти требован ия подчеркиваю тваж н ость системн ог о подх ода к ф ормирован ию либо соверш ен ствован ию орг ан изацион н ы х структур и к разработке методики сдостаточн ой степен ью детализации стадий управлен ия . О рг ан изацион н ое проектирован ие - это моделирован ие системы управлен ия предприя тием, осуществля емое перед ег о строительством либо н акан ун е зн ачительн ы х преобразован ий. Т аким образом, спроектировать эф ф ективн ую структуру управлен ия - зн ачитопределить такое соотн ош ен ие ее элемен тов, при котором н аиболее оперативн о и своевремен н о вы полн я ю тся требован ия объекта управлен ия . П роектирован ие системы управлен ия в реальн ы х условия х осн овы вается н а типовы х структурах управлен ия , в которы х всег да ф иксирован о количество уровн ей, н аимен ован ия и числен н ость ф ун кцион альн ы х подразделен ий и т.д. П оэтому первостепен н ой задачей в н ачальн ой стадии проектирован ия орг ан изацион н ой структуры я вля ется н аучн о обосн ован н ы й вы бор типовой схемы управлен ия в качестве теоретической модели структуры . Н а первом этапе проектирован ия происходитвы бор модели, которая подлежитдетальн ому рассмотрен ию и я вля ется н еобх одимой для вы полн ен ия последую щих этапов. Н а втором этапе осуществля ется распределен ие управлен ческих реш ен ий по уровн я м врамках структуры управлен ия . Т ретий этап - это процесспроектирован ия структуры управлен ия . О н осн ован н а исследован ии возможн ости проектирован ия тог о или ин ог о вариан та структуры для вы бран н ог о объекта управлен ия . Н а четвертом этапе происходитокон чательн ы й вы бор вариан та структуры и все дальн ейш ие расчеты осуществля ю тся врамках вы бран н ой структуры . Н а пя том этапе реш ается вопросо ф ормирован ии состава подразделен ий н а уровн я х впределах вы бран н ой структуры . Т ри последую щих этапа - седьмой, восьмой и девя ты й представля ю тсобой

16

орг ан изацион н ое рег ламен тирован ие, н а котором осуществля ется разработка докумен тации, рег ламен тирую щей дея тельн ость отдельн ы х исполн ителей, подразделен ий и системы управлен ия вцелом. Т ема: С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К И Й П ОТ Е Н Ц И А Л ОР Г А Н И ЗА Ц И И Э ф ф ективн ая дея тельн ость коммерческой орг ан изации н е можетиспользоваться без систематическог о распределен ия и использован ия имею щих ся возможн остей, таккак потен циал орг ан изации обы чн о вы ш е ег о ф актическог о уровн я . П од потен циалом предприя тия пон имаю тсовокупн ость н ах одя щих ся в ег о распоря жен ии стратег ических ресурсов, имею щих определя ю щее зн ачен ие для возможн остей и г ран иц ф ун кцион ирован ия коммерческой орг ан изации в тех или ин ы х условия х . П ри этом к стратег ическим ресурсам отн осятте виды ресурсов, объемы и структура которы х мог утбы ть существен н о измен ен ы путем прин я тия соответствен н ы х стратег ических реш ен ий. В экон омической литературе можн о вы делить следую щие подх оды к оцен ке потен циала коммерческой орг ан изации: 1.

Ресурсный п о дхо д, ког да предприя тие рассматривается спозиции имею -

щих ся в ег о распоря жен ии ресурсов (производствен н ы х , тех н ических и тех н олог ических , кадровы х , маркетин г овы х

и т.д.). П оэтому ан ализ орг ан изацион н ой

среды н аправлен н а оцен ку сильн ы х и слабы х сторон ресурсов, имею щих ся в распоря жен ии коммерческой орг ан изации. 2.

Структурный (функци о на льный) п о дхо д, н аправлен н ы й н а определен ие ра-

цион альн ой структуры производствен н ог о потен циала и оцен иваю щий ег о уровен ь исходя из прог рессивн ы х н орм и н ормативн ы х соотн ош ен ий, задан н ы х н аиболее соверш ен н ы ми тех н олог ия ми орг ан изации отдельн ы х подсистем и предприя тия в целом. И сследован ие отдельн ы х подсистем коммерческой орг ан изации спозиции структурн о оф ормлен н ы х производствен н о-х озя йствен н ы х ф ун кций, каждая из которы х вклю чаетн абор процессов и элемен тов орг ан изации, позволя ет рассматривать структурн ы й подх од как ф ун кцион альн ы й, что дает возможн ость оцен ить потен циал х озя йствую щег о субъекта как совокупн ость н акоплен н ы х возможн остей различн ы х ф ун кций (производства, Н И О К Р, маркетин г а и др.). 3.

Ц елев о й (п ро б лем но -о ри енти ро в а нный) п о дхо д н аправлен н а оцен ку имею -

щег ося потен циала спозиции обеспечен ия достижен ия поставлен н ы х целей и определя етег о величин у как уровен ь соответствия отдельн ы х ег о составля ю щих н е-

17

обх одимы м параметрам. Т аким образом, стратег ический потен циал предприя тия вклю чаетв себя производствен н ы й потен циал и потен циал системы управлен ия . П роизводствен н ы й потен циал представля етсобой совокупн ость тех н ических , тех н олог ических , ф ин ан совы х , кадровы х и друг их ресурсов х озя йствую щег о субъекта и предоставля емы е ими возможн ости производства кон курен тоспособн ы х товаров (услуг ). П од потен циалом системы управлен ия , разделя я позицию В .И .Герасимчука, пон имаем возможн ость аппарата управлен ия , субъекта управлен ия , осуществля ть качествен н о и эф ф ективн о управлен ческие процессы взаплан ирован н ы е сроки. Т ема: С Т Р А Т Е Г И Я В Н Е Ш Н Е Э К ОН ОМ И Ч Е С К ОЙ Д Е Я Т Е Л Ь Н ОС Т И К ак правило, орг ан изация располаг аетдостаточн ы ми стимулами к саморазвитию : возможн ость роста прибы ли, н аличие ф ин ан сов, требован ия владельцев, емкий вн утрен н ий ры н ок создаю тосн ову для устойчивог о экон омическог о роста. В н еш н еэкон омическая дея тельн ость должн а активизировать, а н е подмен я ть этот потен циал. В свя зи сперех одн ы м х арактером экон омики Российской Ф едерации и ее рег ион ов стратег ия развития вн еш н еэкон омической дея тельн ости (В Э Д) орг ан изации должн а разрабаты ваться сучетом этапн ости этог о процесса. К он кретн о в рекон струкции и развитии вн еш н еэкон омическог о комплекса орг ан изации как имуществен н о-х озя йствен н ог о комплекса мог утбы ть вы делен ы следую щие периоды : Э тап стабилизации вн еш н еэкон омическог о комплекса и упоря дочен ия экспорто-ориен тирован н ы х производств орг ан изации. Содержан ие дан н ог о этапа – определен ие структурн ы х и промы ш лен н ы х приоритетов вн еш н еэкон омической дея тельн ости, н а базе которы х уточн я ю тся мех ан измы рег улирован ия В Э Д, системы стимулирован ия промы ш лен н ог о экспорта и осн овн ы е н аправлен ия привлечен ия ин остран н ы х ин вестиций. Н а этом этапе проводится четкое разг ран ичен ие всех бизн есов и определя ю тся полн омочия орг ан изации в сф ере В Э Д, ф ормирую тся мех ан измы управлен ия осн овн ы ми н аправлен ия ми вн еш н еэкон омической дея тельн ости. Э тап оптимизации структуры вн еш н еэкон омическог о комплекса. Содержан ие дан н ог о этапа – рекон струкция и перепроф илирован ие подразделен ий и отраслейсубъектов В Э Д в соответствии сприоритетами ин тег рации орг ан изации в мировую экон омику. О пределя ю щим здесь я вля ется ф ормирован ие и модерн изация

18

кон курен тоспособн ой базы экспорта, способн ой обеспечить н еобх одимы й объем импортн ы х поставок. Э тап ун иф икации условий дея тельн ости подразделен ий орг ан изации н а вн утрен н ем и вн еш н ем ры н ках . Содержан ие дан н ог о этапа – воссоздан ие целостн ы х экон омических структур, то есть доведен ие структурн ы х преобразован ий до всех звен ьев имуществен н о-х озя йствен н ог о комплекса, вклю чая самы е малы е бизн еспроцессы и дальн ейш ее ф ун кцион ирован ие орг ан изации как экон омической системы всоответствии собщими закон омерн остями развития мировой экон омики. Результатом реализации задач третьег о этапа стан ет расш ирен ие г ран иц вн еш н еэкон омическог о комплекса орг ан изации, переплетен ие вн еш н еэкон омических и вн утрен н их х озя йствен н ы х взаимосвя зей и ослаблен ие влия н ия специф ики вн еш н еэкон омической дея тельн ости. В ремен н ое разг ран ичен ие дан н ы х этаповво мн ог ом н оситусловн ы й х арактер, вреальн ости он и мог утсосуществовать и развиваться параллельн о. Т ем н е мен ее, кажды й период преобразован ия вн еш н еэкон омическог о комплекса можетх арактеризоваться преобладан ием присущих ему закон омерн остей, что должн о бы ть учтен о при определен ии стратег ии вн еш н еэкон омической дея тельн ости орг ан изации. Реализация стратег ии развития В Э Д орг ан изации предполаг аетосуществлен ие следую щих мероприя тий: • В соответствии сФ едеральн ой прог раммой развития экспорта разработать П рог рамму развития экспортн ог о комплекса орг ан изации, ориен тирован н ую н а ф ормирован ие оптимальн ог о проф иля междун ародн ой специализации вструктуре мирох озя йствен н ы х свя зей. • Е жег одн ая разработка, представлен ие и утвержден ие н а общем собран ии акцион еров одн овремен н о спроектами ф ин ан совы х и производствен н ы х докумен тов прог раммы развития вн еш н еэкон омической дея тельн ости, вклю чаю щей перечен ь мер стимулирован ия В Э Д и определя ю щей объем ф ин ан совы х , производствен н ы х и ин н овацион н ы х ресурсов, н аправля емы х н а эти цели. • П роведен ие систематической работы по изучен ию и ан ализу структуры вн еш н еэкон омической дея тельн ости, измен ен ия ее эф ф ективн ости н а уровн е стран ы , рег ион ов и отдельн ы х производств, кон ъю н ктуры мировог о ры н ка и измен ен ия торг ово-политической ситуации для уточн ен ия отраслевы х и г еог раф ических приоритетов развития В Э Д орг ан изации в процессе реализации вн еш н е-

19

экон омической прог раммы . • П роведен ие постоя н н ог о ан ализа вн еш н еэкон омической дея тельн ости подразделен ий орг ан изации для своевремен н ог о устран ен ия проблем и препя тствий в развитии их дея тельн ости посредством использован ия управлен ческог о потен циала мен еджмен та и подразделен ий орг ан изации. • Сог ласован ие мер, затраг иваю щих сф еру В Э Д, сцеля ми и задачами вн еш н еэкон омической стратег ии орг ан изации, экспертиза н ормативн ы х актов сточки зрен ия их влия н ия н а условия развития вн еш н еэкон омической дея тельн ости орг ан изации. • Ф ормирован ие един ой системы вн еш н еэкон омической ин ф ормации, ф ун кцион ирую щей во взаимодействии сф едеральн ы ми и зарубежн ы ми ин ф ормацион н ы ми цен трами ан алог ичн ог о проф иля . В ОП Р ОС Ы Д Л Я С А М ОК ОН Т Р ОЛ Я 1. Содержан ие, цель, задачи и пон я тийн ы й аппаратпроцесса разработки деловой

стратег ии коммерческой орг ан изации.

2. К лассиф икация стратег ий коммерческой орг ан изации. 3. О сн овополаг аю щие прин ципы , объекты и субъекты процесса разработки деловой стратег ии экон омической системы . 4. Содержан ие методики разработки деловой стратег ии. 5. П он я тие деловой иг ры какф орма развития обучаю щег ося бизн еса. 6. Стан овлен ие стратег ическог о мен еджмен та как самостоя тельн ой исследовательской области и управлен ческой практики: 1) Бю джетирован ие; 2) Долг осрочн ое план ирован ие; 3) Стратег ическое план ирован ие; 4) Стратег ический мен еджмен т. 7. О пределен ие стратег ическог о мен еджмен та: 1) Ш ен дел Д., Х аттен К . – подх од, ан ализ окружен ия 2) Глук У., Джаух Л . – цели и средства 3) Джон сон Г., Скулз – дея тельн остн ы й подх од. 8. О тличие стратег ическог о и оперативн ог о управлен ия , отличие стратег ических реш ен ий отоперативн ы х .

20

9. Ш колы стратег ическог о мен еджмен та. 10. Уровн и стратег ическог о управлен ия : (корпоративн ы й,

предприя тия ,

ф ун кцион альн ы й уровен ь). 11. Содержан ие процесса стратег ическог о управлен ия . 12. Стратег ическое измен ен ие: виды измен ен ий, призн аки постепен н ог о (ступен чатог о) измен ен ия , ф ун дамен тальн ог о измен ен ия 13. П роведен ие структурн ог о ан ализа (модель пя ти сил). О бщие кон курен тн ы е стратег ии. 14. Стейкх олдеры и властн ы е отн ош ен ия стратег ическог о процесса: - Т ипичн ы е ин тересы осн овн ы х г рупп влия н ия ; - В оздействие стейкх олдеровн а процессстратег ическог о измен ен ия . 15.

Управлен ие стейкх олдерами встратег ическом процессе.

К ОН Т Р ОЛ Ь Н Ы Й Т Е С Т

1. С тратегическ ий менедж мент – это: а) кон цепция управлен ия текущей дея тельн остью орг ан изации; б) кон цепция управлен ия измен ен ия ми ворг ан изации; в) кон цепция управлен ия орг ан изацией в условия х дин амичн ой, измен чивой и н еопределен н ой среды . 2. С у ть к онцепции стратегическ ого менедж мента з ак лючается в необходимости соз дания: а) системы комплексн ог о стратег ическог о план ирован ия ворг ан изации; б) системы , ког да в орг ан изации, содн ой сторон ы , существуеткомплексн ое стратег ическое план ирован ие, а сдруг ой – структура оперативн ог о управлен ия ф ирмой адекватн а стратег ическому план ирован ию ; в) структуры оперативн ог о управлен ия ф ирмой, построен н ой так, чтобы обеспечить вы работку долг осрочн ой стратег ии для достижен ия целей ф ирмы . 3. К онечны м проду к том стратегическ ого у правления является: а) прог рамма маркетин г а 4х Р: Т овар, Цен а, М есто продаж, П родвижен ие. б) потен циал, обеспечиваю щий достижен ие целей орг ан изации; в) вн утрен н я я структура, обеспечиваю щая чувствительн ость орг ан изации к перемен ам во вн еш н ей среде;

21

г ) мотивация персон ала н а достижен ие стратег ических целей орг ан изации. 4. С тратегическ ий потенциал организ ации – это: а) материальн ы е, ин ф ормацион н ы е, кадровы е ресурсы орг ан изации; б) ресурсы мен еджмен та – орг ан изация системы стратег ическог о план ирован ия , оперативн ог о управлен ия , кон троля , г ибкость управля ю щей системы ; в) возможн ости (способн ости, условия ) достижен ия стратег ических целей, откры ваю щиеся при использован ии совокупн ости всех ресурсоворг ан изации. 5. М ик росреда фирмы состоит из : а) вн утрен н ей среды ф ирмы ; б) демог раф ической среды ; в) кон тактн ой аудитории; г ) потребителей; д) экон омической среды ; е) кон курен тов; ж) политической среды ; з) поставщиков. 6. Основны ефак торы мак росреды фирмы : а) экон омические условия ; б) обществен н ы е орг ан изации; в) социальн о-демог раф ические дан н ы е; г ) правовая среда; д) политическая среда; е) ф ин ан совы е ин ституты ; ж) климатические условия ; з) кон курен тн ая среда. 7. С остояние к онк у ренции на определенном ры нк е, согласно М . П ортеру , мож но охарак териз оватьпятью к онк у рентны ми силами: а) соперн ичество среди кон курен товн а дан н ом ры н ке продавцов; б) уг роза поя влен ия н овы х кон курен тов; в) позиции г осударствен н ы х учрежден ий, зан имаю щих ся н адзором и рег улирован ием производствен н ой дея тельн ости; г ) кон курен ция со сторон ы товаров, я вля ю щих ся замен ителя ми; д) позиции поставщиков, их экон омические возможн ости; е) позиции ф ин ан совы х круг ов, обеспечиваю щих ф ирму капиталом; ж) позиции потребителей, их экон омические возможн ости.

22

8. К онк у рентная борьба у силивается: а) ког да число кон курирую щих ф ирм увеличивается; б) ког да спросн а продуктрастетбы стро; в) ког да продукткон курен та н едостаточн о диф ф ерен цирован отваш ег о; г ) ког да ух од из бизн еса стан овится дороже, чем продолжен ие кон курен ции; д) ког да ростры н ка замедля ется; е) ког да число кон курирую щих ф ирм умен ьш ается. 9. К онк у рентоспособность фирмы мож но определить, к ак ее сравнительное преиму щ ество: а) врамках г руппы ф ирм, отн осящих ся кодн ой отрасли; б) врамках г руппы ф ирм, вы пускаю щих товары -субституты ; в) вмаксимизации прибы ли вкраткосрочн ы й период времен и; г ) в продуктивн ости использован ия ресурсов за долг овремен н ы й период времен и; д) в рамках г руппы ф ирм, отн осящих ся к различн ы м отрасля м мировой экон омики. 10. Э к ономическ ая стратегия фирмы – это: а) комплексн ы й план , определя ю щий правила и приемы управлен ия ф ирмой по достижен ию стратег ических целей и осуществлен ию миссии орг ан изации; б) создан ие и поддержан ие кон курен тн ог о преимущества ф ирмы ; в) ф ормирован ие товарн ог о ассортимен та ф ирмы , в н аибольш ей степен и удовлетворя ю щег о потребн ости потребителей; г ) комплексн ы й план , определя ю щий правила и приемы оперативн ог о управлен ия ф ирмой по достижен ию х озя йствен н ы х целей орг ан изации. Т Е М Ы К У Р С ОВ Ы Х Р А БОТ 1. П рин я тие реш ен ий встратег ическом управлен ии 2. Разработка деловой стратег ии коммерческой орг ан изации 3. К он курен тн ое окружен ие орг ан изации и прог н озирован ие ег о измен ен ий 4. Разработка стратег ии роста экон омической системы 5. К орпоративн ы е стратег ии слия н ия и приобретен ия корпораций 6. А н тикризисн ы е стратег ии корпорации 7. Стратег ии междун ародн ог о развития корпорации

23

8. О цен ка стратег ии и их осуществимости 9. Стратег ии орг ан изацион н ы х измен ен ий 10. Стратег ический мен еджмен твн екоммерческих орг ан изация х 11. Ш колы стратег ическог о мен еджмен та 12. Уровн и стратег ическог о управлен ия 13. Стратег ический вы бор н аправлен ия развития экон омической системы 14. К лассиф икация стратег ических измен ен ий и стадии их реализации 15. Стратег ический г рупповой ан ализ 16. П роектирован ие систем управлен ия 17. А н ализ цепочки создан ия цен н ости 18. Стейкх олдеры и властн ы е отн ош ен ия встратег ическом процессе 19. Управлен ие стейкх олдерами и сотрудн ичество сн ими 20. В н утрен н ие стейкх олдеры как кон курен тн ы е ресурсы 21. Стратег ическое партн ерство и ф ормирован ие сетевы х структур 22. В оздействие стейкх олдеровн а процессстратег ическог о измен ен ия 23. Стратег ии вн утрен н ег о роста и вн еш н ег о роста 24. П роблемы при диверсиф икации и приобретен ия х 25. Стратег ический маркетин г 26. В заимосвя зь стратег ическог о мен еджмен та и стратег ическог о маркетин г а 27. Стратег ический потен циал 28. Стратег ии поворота 29. К ризисн ы й бизн ес-реин жин ирин г 30. О цен ка стратег ий и их осуществимости 31. Стратег ия и орг ан изацион н ая структура

Со ста в и тели : Го ли ко в а Н .В., Го ли ко в а Г.В. Ред а кто р –Б уни на Т.Д .